計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)步驟。制定計(jì)劃時(shí)要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)和短期的目標(biāo)，平衡好當(dāng)前和未來的發(fā)展。"這里有一份制定計(jì)劃的步驟和技巧，供大家參考和學(xué)習(xí)。"
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
我們?cè)卺t(yī)療設(shè)備存在的差距，只有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備才能吸引更多的患者，才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，我院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備雖較前幾年有所改善，但離群眾的需求還有距離，我院今后將積極籌措資金用于更新醫(yī)療設(shè)備，因資金緊張問題可采用分期付款的模式購(gòu)置醫(yī)療器械，緩解目前我院臨床需求。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
1、按上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購(gòu)進(jìn)程序。成立了藥事委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)工作，對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。做到院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品、器械的采購(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品、器械的采購(gòu)價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低。醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，先由相關(guān)科室書面申請(qǐng)，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購(gòu)進(jìn)。切實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽(yáng)光工程”。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，大額財(cái)務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過后方能實(shí)施。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫(kù)”。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
今年xxxx，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將院工會(huì)20xx工作總結(jié)如下：
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員在一定范圍內(nèi)的知名度決定一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展前景，患者在就診時(shí)首先考慮的是醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，我們計(jì)劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務(wù)人員到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)常見病多發(fā)病的診療，結(jié)合我院實(shí)際重點(diǎn)以呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和中醫(yī)科為發(fā)展方向，發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用，加大對(duì)現(xiàn)有鎮(zhèn)域內(nèi)知名醫(yī)生的宣傳力度，在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏，通過微信公眾號(hào)宣傳院內(nèi)縣開展項(xiàng)目和醫(yī)療常識(shí)，讓有限的醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮最大的帶動(dòng)作用。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
醫(yī)院環(huán)境是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，潛意識(shí)可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，下一步我院將借鑒先進(jìn)單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫(yī)院文化等，對(duì)我院醫(yī)院整體環(huán)境再提升，以便民、惠民為出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施裝修建設(shè)，重點(diǎn)提升門診大廳、病房、醫(yī)技區(qū)和預(yù)防接種門診，突出醫(yī)院文化宣傳氛圍，在院內(nèi)顯眼位置設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生文化墻和健康知識(shí)文化墻，在院內(nèi)綠化帶增設(shè)健身器材，方便住院患者休閑養(yǎng)生，以努力提升醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
20xx年我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的十七屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中紀(jì)委、省紀(jì)委和衛(wèi)生部紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的部署和要求，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生強(qiáng)市和實(shí)現(xiàn)“遏制違法犯罪，減少嚴(yán)重違紀(jì)，降低不良投訴，提高群眾滿意度”的目標(biāo)，堅(jiān)持反腐倡廉建設(shè)方針和工作要求，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)審監(jiān)督手段，重點(diǎn)做好三重一大保廉工作，以醫(yī)院整體搬遷為契機(jī)，進(jìn)一步加大創(chuàng)“三級(jí)甲等中醫(yī)院”，省文明單位、平安醫(yī)院的創(chuàng)建力度，全面提升醫(yī)院整體形象，為推動(dòng)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)提供良好的政治保障。
一、強(qiáng)化干部的教育管理，深入開展反腐倡廉教育
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
院黨委統(tǒng)領(lǐng)好共青團(tuán)和群眾組織，共同參與廉政教育，增強(qiáng)教育效果。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，支部、科室學(xué)習(xí)為重點(diǎn)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。院黨委中心組一年至少，個(gè)人自學(xué)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分安排一次反腐倡廉專題教育，建立黨課學(xué)習(xí)教育制度，把學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神及對(duì)黨員干部思想、作風(fēng)、紀(jì)律要求作為黨課教育內(nèi)容。
進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。結(jié)合發(fā)生在身邊的典型案件，及時(shí)進(jìn)行警示教育;大力推廣和宣傳行風(fēng)建設(shè)、便民惠民新舉措;加強(qiáng)法制教育、紀(jì)律教育和警示教育，增強(qiáng)黨員干部和醫(yī)務(wù)人員自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中不正當(dāng)交易行為的意識(shí)，從源頭上防止職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪。
2、繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政工作制度。
修訂完善黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)等議事規(guī)則，建立民主決策程序，凡涉及全局的重大決策、干部任免重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用，須由黨委會(huì)議集體討論決定，并形成會(huì)議紀(jì)要。緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善黨風(fēng)廉政工作制度，如《醫(yī)院財(cái)務(wù)審批制度》、《醫(yī)院基建項(xiàng)目保廉制度》、《醫(yī)務(wù)財(cái)務(wù)內(nèi)審制度》、《職能科室中層領(lǐng)導(dǎo)干部聘任實(shí)施意見》、《公開招聘工作人員制度》等，不斷完善懲防體系。做到用制度管權(quán)、管事、管人，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作的制度化、規(guī)范化;繼續(xù)堅(jiān)持“三級(jí)承諾”制度、廉潔行醫(yī)制度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核激勵(lì)制度，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效分配、評(píng)聘技術(shù)職務(wù)、晉級(jí)、晉升掛鉤，不斷完善醫(yī)務(wù)人員個(gè)人信用檔案，充實(shí)內(nèi)容，提高激勵(lì)約束力。
3、深化廉政文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的意見》，進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用。以網(wǎng)絡(luò)、院報(bào)、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育，增強(qiáng)全院職工反腐倡廉的自覺性，營(yíng)造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
二、完善工作機(jī)制，從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。
黨委要抓好以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育，認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，進(jìn)一步落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“五不直接分管”制度，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的原則，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)”的反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各職能科室各司其職，進(jìn)一步遏制和糾正“紅包”、回扣等行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。堅(jiān)持民主生活制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的相互監(jiān)督，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。
20xx年要進(jìn)一步深化藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等采購(gòu)和使用管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷行為。積極參與后勤物資聯(lián)合采購(gòu)工作，加強(qiáng)社會(huì)捐贈(zèng)款物和醫(yī)藥企業(yè)贊助醫(yī)務(wù)人員出國(guó)(境)參加業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)活動(dòng)的管理。配合局黨委做好繼續(xù)深入開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，落實(shí)2010年構(gòu)建懲防體系任務(wù)。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到治理工作與加強(qiáng)日常管理相結(jié)合，改進(jìn)內(nèi)部管理與加強(qiáng)外部監(jiān)督相結(jié)合。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管，做到用制度管權(quán)、管人、管事。貫徹執(zhí)行《寧波市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》，推進(jìn)干部輪崗交流，對(duì)在權(quán)、錢、人、項(xiàng)目等重點(diǎn)崗位達(dá)到一定年限的干部，要進(jìn)行輪崗交流。建立重點(diǎn)崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中不正當(dāng)行為的發(fā)生，形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍，努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。積極參與推進(jìn)廉情預(yù)警機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)廉情分析和反饋工作，發(fā)揮廉情預(yù)警機(jī)制在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中的作用。
3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”和平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。要以提高醫(yī)療質(zhì)量、切實(shí)改善服務(wù)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解糾紛苗頭。要采取有效措施，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。要暢通投訴渠道，化解矛盾糾紛，營(yíng)造一個(gè)醫(yī)患和諧相處的良好環(huán)境，把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作落到實(shí)處。
規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為，做到因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用廉價(jià)藥物制度，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)和大型醫(yī)療設(shè)備檢查化驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止大處方和亂檢查行為的發(fā)生。
4、改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察自身建設(shè)。采取多種形式加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部和內(nèi)審人員的教育培訓(xùn)，提高理論、政策和業(yè)務(wù)水平。明確專人負(fù)責(zé)信訪、投訴、舉報(bào)工作。監(jiān)察室要協(xié)助院黨委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作落實(shí)。
三、拓寬監(jiān)督渠道，推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開
1、堅(jiān)持和完善民主集中制。
在堅(jiān)持集體議事原則，對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí)，充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用，做到重大事項(xiàng)向全院職工公開。涉及醫(yī)院建設(shè)發(fā)展及職工基本權(quán)益等重大事務(wù)交職工代表大會(huì)審議通過后執(zhí)行。
2、繼續(xù)深化院務(wù)公開制度。
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，全面推行事務(wù)公開工作，涉及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及耗材價(jià)格、辦事指南等信息都要通過單位網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏、顯示屏、公示欄進(jìn)行公開，方便服務(wù)群眾接受監(jiān)督。醫(yī)院重大決策、財(cái)務(wù)開支、人員招聘以及大型儀器、重大工程項(xiàng)目招標(biāo)情況等內(nèi)容都要通過職工代表大會(huì)、各種會(huì)議和內(nèi)部公示欄進(jìn)行公開，接受職工監(jiān)督。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材采購(gòu)和公共招聘工作人員等敏感問題上，向具體職能部門打招呼、寫條子，影響公正決策。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院辦事公開的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮職能部門、工會(huì)等組織的作用。
3、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開。
在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上，在組織發(fā)展、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。
今年我院提出創(chuàng)“三級(jí)甲等中醫(yī)院”這一總體目標(biāo)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理和中醫(yī)藥文化建設(shè)，加大省文明單位、平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)反腐倡廉建設(shè)提出了新的更高要求。我們一定要在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)和懲處共同推進(jìn)的懲治和預(yù)防腐敗體系，求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為，創(chuàng)新突破，推進(jìn)新醫(yī)院更好更快發(fā)展。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)
習(xí)
同志
在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹__
講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《__
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__
年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于__
年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，細(xì)化活動(dòng)措施，量化考核指標(biāo)，實(shí)施科學(xué)管理，推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)取得新成效。2020年“三好一滿意”活動(dòng)主要在以下幾個(gè)方面加大工作力度：一是要不斷優(yōu)化門急診環(huán)境和服務(wù)流程，繼續(xù)全面推行預(yù)約診療、方便門診；聯(lián)合建設(shè)銀行推行“優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療資源利用效率”為主題的“先診療，后結(jié)算”新型付費(fèi)方式，通過持續(xù)深入優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，提供人性化、多樣化、個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縮短服務(wù)流程循環(huán)周期，減少患者在各個(gè)收費(fèi)窗口重復(fù)排隊(duì)的等待時(shí)間，降低服務(wù)成本，提高工作效率，提升社會(huì)效益和患者滿意度；深入開展志愿者服務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋面，切實(shí)改善就醫(yī)環(huán)境。二是要繼續(xù)推行質(zhì)量萬里行、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治，大力推行臨床路徑。三是要完善患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪制度，民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，全面提高群眾滿意度。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
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年，我們緊緊圍繞年度行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)的總體目標(biāo)要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，從解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手，著力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)，深入開展治理商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)院改革和各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化教育，提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
職業(yè)責(zé)任教育。9月13日我們請(qǐng)市委黨校黨建教研室宋和齊主任就“密切醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)”這一主題對(duì)全院職工進(jìn)行教育，教育醫(yī)務(wù)人員深刻理解構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，做好本職工作。四是進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。六月十日、十七日分別利用兩個(gè)星期日組織黨員和部分職工到南京中山陵、總統(tǒng)府等參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)愛國(guó)主義情感，激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。五是開展警示教育，組織黨員干部、重點(diǎn)崗位人員觀看20__
年全省領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育電教片，增強(qiáng)黨員干部及職工遵章守紀(jì)、廉潔自律的意識(shí)。
二、推進(jìn)制度建設(shè)，規(guī)范職業(yè)行為。
一是抓制度的制定。近年來先后制定了《x醫(yī)院關(guān)于對(duì)違反醫(yī)德與服務(wù)規(guī)范行為的處理規(guī)定(試行)》、《x醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)藥品信息管理、嚴(yán)禁醫(yī)院職工及其直系親屬在本院代理、推銷藥械的規(guī)定》、《x醫(yī)院關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)收受“紅包”、回扣有功人員的暫行辦法(試行)》、《x醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度》、《x醫(yī)院病人投訴處理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)及基建工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的若干規(guī)定》等制度。
二是抓制度的執(zhí)行。為提高執(zhí)行力，我們建立了督查制度，成立了督查組，明確了督查的內(nèi)容、要求和程序。督查組由院辦、黨辦、監(jiān)察室人員組成，定期對(duì)相關(guān)制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。
三是抓監(jiān)督。為保證制度的落實(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，行風(fēng)辦同志每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，深入病區(qū)訪談病員，了解醫(yī)患溝通、收費(fèi)清單等相關(guān)制度落實(shí)情況，聽取病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見。出院處對(duì)每位出院病人發(fā)放問卷調(diào)查表，請(qǐng)病人出院時(shí)對(duì)病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的工作作出評(píng)價(jià)，提出意見。我們還把服務(wù)承諾、舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的獎(jiǎng)勵(lì)辦法等予以公示，請(qǐng)廣大病員對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行監(jiān)督。
三、多措并舉，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是實(shí)行目標(biāo)管理。年初與各臨床科室及門診部等簽定行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，并根據(jù)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)制定考核細(xì)則，按月考核、按季度通報(bào)。年終考核行風(fēng)建設(shè)不達(dá)標(biāo)部門扣發(fā)科主任目標(biāo)獎(jiǎng)，不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，實(shí)行一票否決。
二是深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。按照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，重點(diǎn)抓三級(jí)查房制度、疑難危重死亡病例討論制度、會(huì)診制度、醫(yī)患溝通制度等核心制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
推進(jìn)了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，出院病員滿意度保持在95%左右。在今年省衛(wèi)生廳組織的全省60所醫(yī)院出院病員滿意度函調(diào)中，我院出院病員滿意度為94.28%，位居全省第12位。
四是對(duì)職能科室、醫(yī)技科室及后勤服務(wù)科室定期進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，并與績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)工作人員服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。五是落實(shí)“三合理”規(guī)范。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員用藥、大型檢查等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反診療常規(guī)的行為。按月通報(bào)各科室藥占比，對(duì)超標(biāo)科室予以經(jīng)濟(jì)處罰。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)控和超常預(yù)警制度，每月對(duì)使用量排前十位的藥品進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，對(duì)使用金額連續(xù)排在前十位的藥品下發(fā)超常預(yù)警通知書。通過以上措施，有效地控制了藥占比，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，減輕了群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。據(jù)市衛(wèi)生局三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我院藥占比為45.25%，同比下降了15.14%;人均門診費(fèi)用125.73元，同比下降了4.44%;住院病人人均費(fèi)用為5961.44元，繼續(xù)保持在全省三級(jí)醫(yī)院最低水平。
五是實(shí)行收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照省統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)，嚴(yán)禁在規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，院資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、監(jiān)察部門進(jìn)行不定期抽查。
六是認(rèn)真抓好市軟環(huán)境建設(shè)“六條禁令”的貫徹落實(shí)。印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行〈淮安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六條禁令〉的通知》，對(duì)禁令的落實(shí)提出了具體要求。
四、建立長(zhǎng)效機(jī)制，深化治理商業(yè)賄賂工作。
根據(jù)省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的文件精神，認(rèn)真開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾評(píng)估工作，抓好自查自糾、建立長(zhǎng)效機(jī)制和查辦案件三項(xiàng)工作。在去年自查自糾的基礎(chǔ)上，今年著重推進(jìn)制度建設(shè)，堅(jiān)持堵塞漏洞與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，防止商業(yè)賄賂的回潮和反彈。規(guī)范采購(gòu)行為是建立長(zhǎng)效機(jī)制的一個(gè)重點(diǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)行為和基建工程項(xiàng)目招標(biāo)工作，我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了《x醫(yī)院藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)及基建工程項(xiàng)目招標(biāo)工作規(guī)程》，將治理商業(yè)賄賂工作與反腐敗源頭治理工作緊密結(jié)合，推進(jìn)了治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
五、暢通信訪渠道，加大信訪工作力度。
一是加大外部監(jiān)督力度。在門、急診及病區(qū)設(shè)立投訴信箱的同時(shí)，醫(yī)院網(wǎng)站也設(shè)立舉報(bào)信箱，接受群眾的投訴和監(jiān)督。
二是加大內(nèi)部監(jiān)督力度。定期召開病員座談會(huì)聽取意見;每周一對(duì)門診各窗口進(jìn)行明查暗訪，不定期對(duì)各分院進(jìn)行明查暗訪;院行風(fēng)辦每天對(duì)出院病員進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查(1—10月份發(fā)放問卷調(diào)查表2677份)，并按季度對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行分析、通報(bào);開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房10次;深入患者家庭回訪兩次，通過這些形式征求病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理方面的意見和建議，了解病人的需求，及時(shí)處理病人及家屬投訴，達(dá)到了密切醫(yī)患關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
三是落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年出臺(tái)了《x醫(yī)院病人投訴處理制度》，對(duì)病人投訴實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，使我院投訴處理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。紀(jì)委、監(jiān)察室、醫(yī)患辦、門診部等職能部門認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，妥善處理各種矛盾和問題，立足于把問題解決在萌芽狀態(tài)，努力減少重復(fù)、越級(jí)、集體信訪。
四是認(rèn)真做好信訪接待工作。對(duì)來信來訪堅(jiān)持做到熱情接待，詳細(xì)記錄、認(rèn)真查處、及時(shí)反饋，做到投訴一起查處一起，件件有著落，事事有回音。在查處過程中，我們堅(jiān)持實(shí)事求事的原則，做到既查處違反行風(fēng)和職業(yè)道德的人和事，也保護(hù)廣大醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)?shù)臋?quán)益，真正做到讓被查處者心服，讓投訴者滿意。1—10月共受理病員投訴24件次，均已查結(jié)。
我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，也還存在一些問題和不足，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育需進(jìn)一步加強(qiáng);群眾反映的看病貴、看病難等熱點(diǎn)問題還有待于進(jìn)一步解決，服務(wù)質(zhì)量也有待進(jìn)一步提高。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，再接再厲，把我院的行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工xx來進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使xx經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款x余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助x元錢，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的__
屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)
習(xí)
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同志
在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹__
講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《__
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__
年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于__
年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。__
年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。
并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。
1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。
開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。
2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。
門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。
醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。
合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。
去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。
對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。
凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。
在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。
院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。
門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。
制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。
做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。
xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開透明。
藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商
業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。
對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。
對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購(gòu)藥品種，停止采購(gòu)藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。
還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。
明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。
門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。
我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。
進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。
我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會(huì)，廣泛聽取、征求病人和社會(huì)各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
xx年共受理投訴件，群眾來信和上級(jí)查報(bào)件件。
xx年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)******在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹******總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。
并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。
1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。
開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。
2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。
門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。
醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。
合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。
去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。
對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。
凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)南岸區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，按照衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(渝衛(wèi)婦社〔20__〕28號(hào))文件的要求，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真組織實(shí)施20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案，以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，各協(xié)管單位大力開展信息報(bào)告和監(jiān)督巡查工作，全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實(shí)施的第一年，在無任何模式可參考、無經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，取得了初步的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)協(xié)管信息收集、考核等機(jī)制建設(shè)
一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)劉俊為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)羅利剛、甘小彪為副組長(zhǎng)、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核，具體協(xié)管業(yè)務(wù)工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)管業(yè)務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評(píng)價(jià)工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務(wù)單位(社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊(duì)伍，全區(qū)14個(gè)協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員，各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，保障了日常工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的工作方案》的具體要求，出臺(tái)了20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評(píng)要求，考評(píng)項(xiàng)目以協(xié)管制度建設(shè)，協(xié)管信息報(bào)告和共同巡查為重點(diǎn)，考評(píng)工作任務(wù)充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實(shí)際工作情況，實(shí)施的第一年，以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主，巡查任務(wù)的完成為輔的思路進(jìn)行考核。
二、強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)，提高協(xié)管工作水平
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報(bào)告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能，協(xié)管人員開展信息報(bào)告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓(xùn)為本，促進(jìn)協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開展全員培訓(xùn)，20__年8月對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓(xùn)，會(huì)議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法，使協(xié)管人員對(duì)整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，實(shí)施了動(dòng)員。二是開展協(xié)管工作規(guī)定的五個(gè)專業(yè)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負(fù)責(zé)人，對(duì)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告的具體要求和巡查重點(diǎn)進(jìn)行了專題講解，使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督巡查重點(diǎn)，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓(xùn)，考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗(yàn)，區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20__年主動(dòng)配合各協(xié)管單位開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查，通過共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序，了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點(diǎn)和情況。
三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)區(qū)域，以信息上報(bào)和共同巡查工作推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作出成效
我區(qū)長(zhǎng)生、迎龍、廣陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū)，20__年通過加大對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度，帶動(dòng)全區(qū)協(xié)管工作的開展。20__年全區(qū)協(xié)管信息上報(bào)43條，其中長(zhǎng)生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報(bào)19、10條;20__年，全區(qū)協(xié)管巡查45戶次，其中廣陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20__年12月，南岸區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍已經(jīng)建立，專(兼)職人員全部到位，已開展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，進(jìn)行年終績(jī)效考核1次，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專(兼)職人員共計(jì)120人次參訓(xùn)。
四、20__年協(xié)管工作思路
(一)建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門組織培訓(xùn)與考核，合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服，統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，并納入當(dāng)?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生監(jiān)督信息員，具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)信息的收集、報(bào)告任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門經(jīng)培訓(xùn)考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報(bào)制度，按月上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)展情況。
(二)繼續(xù)推進(jìn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)的共同巡查工作
在部分公共衛(wèi)生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開展試點(diǎn)。一是明確試點(diǎn)協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務(wù)、工作要求，嚴(yán)格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范(20__年版)》的`規(guī)定實(shí)施工作分配和考核。二是試點(diǎn)協(xié)管單位除按照績(jī)效考核分?jǐn)?shù)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)外，嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補(bǔ)助的形式對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點(diǎn)開展對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和巡查、巡訪，全面實(shí)施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告等5方面內(nèi)容，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績(jī)效考核
20__年，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點(diǎn)考核項(xiàng)目有制度建設(shè)、人員配置、巡查、報(bào)告以及表格填寫等，20__年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，完善考核項(xiàng)目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作納入考核，如開展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)校保健教師培訓(xùn)等，同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實(shí)施信息報(bào)告激勵(lì)措施，如推行非法行醫(yī)線索上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施，按協(xié)管單位上報(bào)的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
我們?cè)卺t(yī)療設(shè)備存在的差距，只有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備才能吸引更多的患者，才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，我院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備雖較前幾年有所改善，但離群眾的需求還有距離，我院今后將積極籌措資金用于更新醫(yī)療設(shè)備，因資金緊張問題可采用分期付款的模式購(gòu)置醫(yī)療器械，緩解目前我院臨床需求。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
1、按上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購(gòu)進(jìn)程序。成立了藥事委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)工作，對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。做到院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品、器械的采購(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品、器械的采購(gòu)價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低。醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，先由相關(guān)科室書面申請(qǐng)，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購(gòu)進(jìn)。切實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽(yáng)光工程”。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，大額財(cái)務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過后方能實(shí)施。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度，不設(shè)帳外帳和“小金庫(kù)”。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
今年xxxx，院工會(huì)在院黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將院工會(huì)20xx工作總結(jié)如下：
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員在一定范圍內(nèi)的知名度決定一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展前景，患者在就診時(shí)首先考慮的是醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，我們計(jì)劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務(wù)人員到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)常見病多發(fā)病的診療，結(jié)合我院實(shí)際重點(diǎn)以呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和中醫(yī)科為發(fā)展方向，發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用，加大對(duì)現(xiàn)有鎮(zhèn)域內(nèi)知名醫(yī)生的宣傳力度，在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏，通過微信公眾號(hào)宣傳院內(nèi)縣開展項(xiàng)目和醫(yī)療常識(shí)，讓有限的醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮最大的帶動(dòng)作用。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
醫(yī)院環(huán)境是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象，潛意識(shí)可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，下一步我院將借鑒先進(jìn)單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫(yī)院文化等，對(duì)我院醫(yī)院整體環(huán)境再提升，以便民、惠民為出發(fā)點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施裝修建設(shè)，重點(diǎn)提升門診大廳、病房、醫(yī)技區(qū)和預(yù)防接種門診，突出醫(yī)院文化宣傳氛圍，在院內(nèi)顯眼位置設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生文化墻和健康知識(shí)文化墻，在院內(nèi)綠化帶增設(shè)健身器材，方便住院患者休閑養(yǎng)生，以努力提升醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
20xx年我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅(jiān)持以黨的十七屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中紀(jì)委、省紀(jì)委和衛(wèi)生部紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的部署和要求，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生強(qiáng)市和實(shí)現(xiàn)“遏制違法犯罪，減少嚴(yán)重違紀(jì)，降低不良投訴，提高群眾滿意度”的目標(biāo)，堅(jiān)持反腐倡廉建設(shè)方針和工作要求，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)審監(jiān)督手段，重點(diǎn)做好三重一大保廉工作，以醫(yī)院整體搬遷為契機(jī)，進(jìn)一步加大創(chuàng)“三級(jí)甲等中醫(yī)院”，省文明單位、平安醫(yī)院的創(chuàng)建力度，全面提升醫(yī)院整體形象，為推動(dòng)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)提供良好的政治保障。
一、強(qiáng)化干部的教育管理，深入開展反腐倡廉教育
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
院黨委統(tǒng)領(lǐng)好共青團(tuán)和群眾組織，共同參與廉政教育，增強(qiáng)教育效果。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，支部、科室學(xué)習(xí)為重點(diǎn)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。院黨委中心組一年至少，個(gè)人自學(xué)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分安排一次反腐倡廉專題教育，建立黨課學(xué)習(xí)教育制度，把學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神及對(duì)黨員干部思想、作風(fēng)、紀(jì)律要求作為黨課教育內(nèi)容。
進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;宣傳學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。結(jié)合發(fā)生在身邊的典型案件，及時(shí)進(jìn)行警示教育;大力推廣和宣傳行風(fēng)建設(shè)、便民惠民新舉措;加強(qiáng)法制教育、紀(jì)律教育和警示教育，增強(qiáng)黨員干部和醫(yī)務(wù)人員自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中不正當(dāng)交易行為的意識(shí)，從源頭上防止職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪。
2、繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政工作制度。
修訂完善黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)等議事規(guī)則，建立民主決策程序，凡涉及全局的重大決策、干部任免重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用，須由黨委會(huì)議集體討論決定，并形成會(huì)議紀(jì)要。緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善黨風(fēng)廉政工作制度，如《醫(yī)院財(cái)務(wù)審批制度》、《醫(yī)院基建項(xiàng)目保廉制度》、《醫(yī)務(wù)財(cái)務(wù)內(nèi)審制度》、《職能科室中層領(lǐng)導(dǎo)干部聘任實(shí)施意見》、《公開招聘工作人員制度》等，不斷完善懲防體系。做到用制度管權(quán)、管事、管人，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作的制度化、規(guī)范化;繼續(xù)堅(jiān)持“三級(jí)承諾”制度、廉潔行醫(yī)制度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核激勵(lì)制度，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效分配、評(píng)聘技術(shù)職務(wù)、晉級(jí)、晉升掛鉤，不斷完善醫(yī)務(wù)人員個(gè)人信用檔案，充實(shí)內(nèi)容，提高激勵(lì)約束力。
3、深化廉政文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的意見》，進(jìn)一步重視廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)中的地位和作用。以網(wǎng)絡(luò)、院報(bào)、黑板報(bào)、文藝活動(dòng)等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政活動(dòng)和職工的工作生活之中。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)法制意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)的全方位教育，增強(qiáng)全院職工反腐倡廉的自覺性，營(yíng)造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
二、完善工作機(jī)制，從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。
黨委要抓好以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育，認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，進(jìn)一步落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“五不直接分管”制度，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的原則，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)”的反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各職能科室各司其職，進(jìn)一步遏制和糾正“紅包”、回扣等行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。堅(jiān)持民主生活制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的相互監(jiān)督，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。
20xx年要進(jìn)一步深化藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等采購(gòu)和使用管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷行為。積極參與后勤物資聯(lián)合采購(gòu)工作，加強(qiáng)社會(huì)捐贈(zèng)款物和醫(yī)藥企業(yè)贊助醫(yī)務(wù)人員出國(guó)(境)參加業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)活動(dòng)的管理。配合局黨委做好繼續(xù)深入開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，落實(shí)2010年構(gòu)建懲防體系任務(wù)。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到治理工作與加強(qiáng)日常管理相結(jié)合，改進(jìn)內(nèi)部管理與加強(qiáng)外部監(jiān)督相結(jié)合。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管，做到用制度管權(quán)、管人、管事。貫徹執(zhí)行《寧波市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》，推進(jìn)干部輪崗交流，對(duì)在權(quán)、錢、人、項(xiàng)目等重點(diǎn)崗位達(dá)到一定年限的干部，要進(jìn)行輪崗交流。建立重點(diǎn)崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中不正當(dāng)行為的發(fā)生，形成自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)的良好氛圍，努力營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。積極參與推進(jìn)廉情預(yù)警機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)廉情分析和反饋工作，發(fā)揮廉情預(yù)警機(jī)制在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中的作用。
3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”和平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。要以提高醫(yī)療質(zhì)量、切實(shí)改善服務(wù)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解糾紛苗頭。要采取有效措施，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。要暢通投訴渠道，化解矛盾糾紛，營(yíng)造一個(gè)醫(yī)患和諧相處的良好環(huán)境，把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作落到實(shí)處。
規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為，做到因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用廉價(jià)藥物制度，實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)和大型醫(yī)療設(shè)備檢查化驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，防止大處方和亂檢查行為的發(fā)生。
4、改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察自身建設(shè)。采取多種形式加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部和內(nèi)審人員的教育培訓(xùn)，提高理論、政策和業(yè)務(wù)水平。明確專人負(fù)責(zé)信訪、投訴、舉報(bào)工作。監(jiān)察室要協(xié)助院黨委抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作落實(shí)。
三、拓寬監(jiān)督渠道，推進(jìn)院務(wù)黨務(wù)公開
1、堅(jiān)持和完善民主集中制。
在堅(jiān)持集體議事原則，對(duì)“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時(shí)，充分尊重職工在院務(wù)公開中的主體地位和職工代表大會(huì)在院務(wù)公開中的主渠道作用，做到重大事項(xiàng)向全院職工公開。涉及醫(yī)院建設(shè)發(fā)展及職工基本權(quán)益等重大事務(wù)交職工代表大會(huì)審議通過后執(zhí)行。
2、繼續(xù)深化院務(wù)公開制度。
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，全面推行事務(wù)公開工作，涉及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及耗材價(jià)格、辦事指南等信息都要通過單位網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏、顯示屏、公示欄進(jìn)行公開，方便服務(wù)群眾接受監(jiān)督。醫(yī)院重大決策、財(cái)務(wù)開支、人員招聘以及大型儀器、重大工程項(xiàng)目招標(biāo)情況等內(nèi)容都要通過職工代表大會(huì)、各種會(huì)議和內(nèi)部公示欄進(jìn)行公開，接受職工監(jiān)督。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材采購(gòu)和公共招聘工作人員等敏感問題上，向具體職能部門打招呼、寫條子，影響公正決策。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院辦事公開的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮職能部門、工會(huì)等組織的作用。
3、進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)公開。
在嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報(bào)制度、重大事項(xiàng)征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上，在組織發(fā)展、干部任用、晉級(jí)評(píng)先等工作中，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。實(shí)行部分中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為進(jìn)一步完善選人用人機(jī)制作有益探索。
今年我院提出創(chuàng)“三級(jí)甲等中醫(yī)院”這一總體目標(biāo)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理和中醫(yī)藥文化建設(shè)，加大省文明單位、平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)反腐倡廉建設(shè)提出了新的更高要求。我們一定要在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)和懲處共同推進(jìn)的懲治和預(yù)防腐敗體系，求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為，創(chuàng)新突破，推進(jìn)新醫(yī)院更好更快發(fā)展。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)
習(xí)
同志
在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹__
講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《__
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__
年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于__
年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，細(xì)化活動(dòng)措施，量化考核指標(biāo)，實(shí)施科學(xué)管理，推動(dòng)“三好一滿意”活動(dòng)取得新成效。2020年“三好一滿意”活動(dòng)主要在以下幾個(gè)方面加大工作力度：一是要不斷優(yōu)化門急診環(huán)境和服務(wù)流程，繼續(xù)全面推行預(yù)約診療、方便門診；聯(lián)合建設(shè)銀行推行“優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療資源利用效率”為主題的“先診療，后結(jié)算”新型付費(fèi)方式，通過持續(xù)深入優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，提供人性化、多樣化、個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縮短服務(wù)流程循環(huán)周期，減少患者在各個(gè)收費(fèi)窗口重復(fù)排隊(duì)的等待時(shí)間，降低服務(wù)成本，提高工作效率，提升社會(huì)效益和患者滿意度；深入開展志愿者服務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋面，切實(shí)改善就醫(yī)環(huán)境。二是要繼續(xù)推行質(zhì)量萬里行、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治，大力推行臨床路徑。三是要完善患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪制度，民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，全面提高群眾滿意度。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
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年，我們緊緊圍繞年度行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)的總體目標(biāo)要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，從解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手，著力糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)，深入開展治理商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)院改革和各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化教育，提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
職業(yè)責(zé)任教育。9月13日我們請(qǐng)市委黨校黨建教研室宋和齊主任就“密切醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)”這一主題對(duì)全院職工進(jìn)行教育，教育醫(yī)務(wù)人員深刻理解構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，做好本職工作。四是進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。六月十日、十七日分別利用兩個(gè)星期日組織黨員和部分職工到南京中山陵、總統(tǒng)府等參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)愛國(guó)主義情感，激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。五是開展警示教育，組織黨員干部、重點(diǎn)崗位人員觀看20__
年全省領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育電教片，增強(qiáng)黨員干部及職工遵章守紀(jì)、廉潔自律的意識(shí)。
二、推進(jìn)制度建設(shè)，規(guī)范職業(yè)行為。
一是抓制度的制定。近年來先后制定了《x醫(yī)院關(guān)于對(duì)違反醫(yī)德與服務(wù)規(guī)范行為的處理規(guī)定(試行)》、《x醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)藥品信息管理、嚴(yán)禁醫(yī)院職工及其直系親屬在本院代理、推銷藥械的規(guī)定》、《x醫(yī)院關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)收受“紅包”、回扣有功人員的暫行辦法(試行)》、《x醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度》、《x醫(yī)院病人投訴處理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)及基建工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的若干規(guī)定》等制度。
二是抓制度的執(zhí)行。為提高執(zhí)行力，我們建立了督查制度，成立了督查組，明確了督查的內(nèi)容、要求和程序。督查組由院辦、黨辦、監(jiān)察室人員組成，定期對(duì)相關(guān)制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。
三是抓監(jiān)督。為保證制度的落實(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，行風(fēng)辦同志每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，深入病區(qū)訪談病員，了解醫(yī)患溝通、收費(fèi)清單等相關(guān)制度落實(shí)情況，聽取病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見。出院處對(duì)每位出院病人發(fā)放問卷調(diào)查表，請(qǐng)病人出院時(shí)對(duì)病區(qū)醫(yī)護(hù)人員的工作作出評(píng)價(jià)，提出意見。我們還把服務(wù)承諾、舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的獎(jiǎng)勵(lì)辦法等予以公示，請(qǐng)廣大病員對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行監(jiān)督。
三、多措并舉，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是實(shí)行目標(biāo)管理。年初與各臨床科室及門診部等簽定行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，并根據(jù)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)制定考核細(xì)則，按月考核、按季度通報(bào)。年終考核行風(fēng)建設(shè)不達(dá)標(biāo)部門扣發(fā)科主任目標(biāo)獎(jiǎng)，不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，實(shí)行一票否決。
二是深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。按照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，重點(diǎn)抓三級(jí)查房制度、疑難危重死亡病例討論制度、會(huì)診制度、醫(yī)患溝通制度等核心制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
推進(jìn)了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，出院病員滿意度保持在95%左右。在今年省衛(wèi)生廳組織的全省60所醫(yī)院出院病員滿意度函調(diào)中，我院出院病員滿意度為94.28%，位居全省第12位。
四是對(duì)職能科室、醫(yī)技科室及后勤服務(wù)科室定期進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，并與績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)工作人員服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。五是落實(shí)“三合理”規(guī)范。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員用藥、大型檢查等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反診療常規(guī)的行為。按月通報(bào)各科室藥占比，對(duì)超標(biāo)科室予以經(jīng)濟(jì)處罰。建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)控和超常預(yù)警制度，每月對(duì)使用量排前十位的藥品進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，對(duì)使用金額連續(xù)排在前十位的藥品下發(fā)超常預(yù)警通知書。通過以上措施，有效地控制了藥占比，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，減輕了群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。據(jù)市衛(wèi)生局三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我院藥占比為45.25%，同比下降了15.14%;人均門診費(fèi)用125.73元，同比下降了4.44%;住院病人人均費(fèi)用為5961.44元，繼續(xù)保持在全省三級(jí)醫(yī)院最低水平。
五是實(shí)行收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究制度。嚴(yán)格按照省統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)，嚴(yán)禁在規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，院資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、監(jiān)察部門進(jìn)行不定期抽查。
六是認(rèn)真抓好市軟環(huán)境建設(shè)“六條禁令”的貫徹落實(shí)。印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行〈淮安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六條禁令〉的通知》，對(duì)禁令的落實(shí)提出了具體要求。
四、建立長(zhǎng)效機(jī)制，深化治理商業(yè)賄賂工作。
根據(jù)省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的文件精神，認(rèn)真開展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾評(píng)估工作，抓好自查自糾、建立長(zhǎng)效機(jī)制和查辦案件三項(xiàng)工作。在去年自查自糾的基礎(chǔ)上，今年著重推進(jìn)制度建設(shè)，堅(jiān)持堵塞漏洞與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，防止商業(yè)賄賂的回潮和反彈。規(guī)范采購(gòu)行為是建立長(zhǎng)效機(jī)制的一個(gè)重點(diǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)行為和基建工程項(xiàng)目招標(biāo)工作，我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了《x醫(yī)院藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)及基建工程項(xiàng)目招標(biāo)工作規(guī)程》，將治理商業(yè)賄賂工作與反腐敗源頭治理工作緊密結(jié)合，推進(jìn)了治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
五、暢通信訪渠道，加大信訪工作力度。
一是加大外部監(jiān)督力度。在門、急診及病區(qū)設(shè)立投訴信箱的同時(shí)，醫(yī)院網(wǎng)站也設(shè)立舉報(bào)信箱，接受群眾的投訴和監(jiān)督。
二是加大內(nèi)部監(jiān)督力度。定期召開病員座談會(huì)聽取意見;每周一對(duì)門診各窗口進(jìn)行明查暗訪，不定期對(duì)各分院進(jìn)行明查暗訪;院行風(fēng)辦每天對(duì)出院病員進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查(1—10月份發(fā)放問卷調(diào)查表2677份)，并按季度對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行分析、通報(bào);開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房10次;深入患者家庭回訪兩次，通過這些形式征求病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理方面的意見和建議，了解病人的需求，及時(shí)處理病人及家屬投訴，達(dá)到了密切醫(yī)患關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
三是落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年出臺(tái)了《x醫(yī)院病人投訴處理制度》，對(duì)病人投訴實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，使我院投訴處理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。紀(jì)委、監(jiān)察室、醫(yī)患辦、門診部等職能部門認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，妥善處理各種矛盾和問題，立足于把問題解決在萌芽狀態(tài)，努力減少重復(fù)、越級(jí)、集體信訪。
四是認(rèn)真做好信訪接待工作。對(duì)來信來訪堅(jiān)持做到熱情接待，詳細(xì)記錄、認(rèn)真查處、及時(shí)反饋，做到投訴一起查處一起，件件有著落，事事有回音。在查處過程中，我們堅(jiān)持實(shí)事求事的原則，做到既查處違反行風(fēng)和職業(yè)道德的人和事，也保護(hù)廣大醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)?shù)臋?quán)益，真正做到讓被查處者心服，讓投訴者滿意。1—10月共受理病員投訴24件次，均已查結(jié)。
我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，也還存在一些問題和不足，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育需進(jìn)一步加強(qiáng);群眾反映的看病貴、看病難等熱點(diǎn)問題還有待于進(jìn)一步解決，服務(wù)質(zhì)量也有待進(jìn)一步提高。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，再接再厲，把我院的行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)推向一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
1.構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工xx來進(jìn)行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費(fèi)用使xx經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)。為幫助該職工度過難關(guān)，院工會(huì)積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款x余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護(hù)士家中失火，家庭財(cái)產(chǎn)燒毀嚴(yán)重，院工會(huì)及時(shí)救助x元錢，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的__
屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)
習(xí)
__
同志
在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹__
講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《__
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__
年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于__
年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。__
年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。
并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。
1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。
開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。
2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。
門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。
醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。
合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。
去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。
對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。
凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。
在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。
院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。
門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。
制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。
做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的，全部參加集中招標(biāo)采購(gòu);政府招標(biāo)采購(gòu)范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購(gòu)的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。
xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購(gòu)、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購(gòu)更加公開透明。
藥品集中招標(biāo)采購(gòu)總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商
業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。
對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。
對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購(gòu)藥品種，停止采購(gòu)藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。
還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
設(shè)立了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。
明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。
門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。
我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。
進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。
我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會(huì)，廣泛聽取、征求病人和社會(huì)各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
xx年共受理投訴件，群眾來信和上級(jí)查報(bào)件件。
xx年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)******在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹******總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購(gòu)銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。
并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。
1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。
開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。
2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。
門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。
醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。
合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。
去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。
對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。
凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)南岸區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，按照衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(渝衛(wèi)婦社〔20__〕28號(hào))文件的要求，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真組織實(shí)施20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案，以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，各協(xié)管單位大力開展信息報(bào)告和監(jiān)督巡查工作，全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實(shí)施的第一年，在無任何模式可參考、無經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，取得了初步的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)協(xié)管信息收集、考核等機(jī)制建設(shè)
一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)劉俊為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)羅利剛、甘小彪為副組長(zhǎng)、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核，具體協(xié)管業(yè)務(wù)工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實(shí)施，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)管業(yè)務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評(píng)價(jià)工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務(wù)單位(社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊(duì)伍，全區(qū)14個(gè)協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員，各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，保障了日常工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的工作方案》的具體要求，出臺(tái)了20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評(píng)要求，考評(píng)項(xiàng)目以協(xié)管制度建設(shè)，協(xié)管信息報(bào)告和共同巡查為重點(diǎn)，考評(píng)工作任務(wù)充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實(shí)際工作情況，實(shí)施的第一年，以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主，巡查任務(wù)的完成為輔的思路進(jìn)行考核。
二、強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)，提高協(xié)管工作水平
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報(bào)告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能，協(xié)管人員開展信息報(bào)告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓(xùn)為本，促進(jìn)協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開展全員培訓(xùn)，20__年8月對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓(xùn)，會(huì)議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法，使協(xié)管人員對(duì)整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，實(shí)施了動(dòng)員。二是開展協(xié)管工作規(guī)定的五個(gè)專業(yè)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負(fù)責(zé)人，對(duì)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告的具體要求和巡查重點(diǎn)進(jìn)行了專題講解，使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求，工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督巡查重點(diǎn)，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓(xùn)，考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗(yàn)，區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20__年主動(dòng)配合各協(xié)管單位開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查，通過共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序，了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點(diǎn)和情況。
三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)區(qū)域，以信息上報(bào)和共同巡查工作推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作出成效
我區(qū)長(zhǎng)生、迎龍、廣陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū)，20__年通過加大對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度，帶動(dòng)全區(qū)協(xié)管工作的開展。20__年全區(qū)協(xié)管信息上報(bào)43條，其中長(zhǎng)生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報(bào)19、10條;20__年，全區(qū)協(xié)管巡查45戶次，其中廣陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20__年12月，南岸區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍已經(jīng)建立，專(兼)職人員全部到位，已開展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期，進(jìn)行年終績(jī)效考核1次，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專(兼)職人員共計(jì)120人次參訓(xùn)。
四、20__年協(xié)管工作思路
(一)建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門組織培訓(xùn)與考核，合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服，統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，并納入當(dāng)?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生監(jiān)督信息員，具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)信息的收集、報(bào)告任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門經(jīng)培訓(xùn)考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報(bào)制度，按月上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)展情況。
(二)繼續(xù)推進(jìn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)的共同巡查工作
在部分公共衛(wèi)生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開展試點(diǎn)。一是明確試點(diǎn)協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務(wù)、工作要求，嚴(yán)格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范(20__年版)》的`規(guī)定實(shí)施工作分配和考核。二是試點(diǎn)協(xié)管單位除按照績(jī)效考核分?jǐn)?shù)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)外，嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補(bǔ)助的形式對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點(diǎn)開展對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和巡查、巡訪，全面實(shí)施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告等5方面內(nèi)容，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績(jī)效考核
20__年，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點(diǎn)考核項(xiàng)目有制度建設(shè)、人員配置、巡查、報(bào)告以及表格填寫等，20__年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，完善考核項(xiàng)目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作納入考核，如開展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)校保健教師培訓(xùn)等，同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實(shí)施信息報(bào)告激勵(lì)措施，如推行非法行醫(yī)線索上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施，按協(xié)管單位上報(bào)的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎(jiǎng)勵(lì)。