精選全員營銷工作總結(jié)(案例19篇)

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    總結(jié)是對一段時間內(nèi)的學習和工作生活等方面進行概括的重要手段。在寫總結(jié)時要注重真實客觀,以事實為依據(jù),避免夸大或歪曲??偨Y(jié)范文中可以看到作者對問題的深入思考和清晰的邏輯結(jié)構(gòu),值得我們學習。
    全員營銷工作總結(jié)篇一
    自本人轉(zhuǎn)行做小貸行業(yè)已有半年,但真正干活的日子,也就這兩個月, 之前在忙著xx的事情,也無暇顧及。 現(xiàn) 擬一篇工作總結(jié) ,來說說工作中的經(jīng)驗和教訓。
    首先從展業(yè)的方式上說起,首先展業(yè)就得是不辭辛苦,這是首先最重要的,鄙人初期的時候滿大街的派單子, 貼小招貼, 不能說是無用,但撒大網(wǎng)的效果的確不是很理想, 曾經(jīng)同事對我說,他以前有個同事曾經(jīng)三個月每天派一千張單子, 磨壞了三雙鞋,也沒有業(yè)績,教訓之慘,可以見的了。做小貸,最重要的還是耐心,有的放矢,竊以為 電銷,跑同業(yè),房產(chǎn)中介是最好的三種方式,本人的下一步工作重心將轉(zhuǎn)移到這三種當中。
    電銷,是最直接的營銷方式,無論你的電銷資源是從哪里來的,每天都要花時間去打的,為什么? 抓一手活,才能賺錢,即使不能再本家做,送到別人家做了還能有返點呢。 那么 ,電銷的資源從何而來呢,個人以為,編手機號去打,從號販子手里買,還有就是從網(wǎng)上搜羅,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)之發(fā)達,早已超出早年間信息 流通慢,流量小的時代, 每個人的手機號,或多或少能在網(wǎng)上找到 ,那些做小買賣的 開工廠的老板也是一樣。只要你用心,一定沒問題。
    跑同業(yè)是出活最快的一種方式,但也只能是錦上添花,畢竟來說給別人代工,是賺不到什么錢的。但不跑同業(yè)了嗎?那是肯定不對的,畢竟還是需要跳點的,還有就是抓客戶。再者,跟同行業(yè)搞好關(guān)系,對于個人而言在行業(yè)內(nèi)的口碑也好,還是為了交朋友擴大人際關(guān)系都是益處,而且每個公司都會有業(yè)績考核的。
    跑房產(chǎn)中介就不多說了,主要還是要發(fā)揮嘴皮子能侃大山的本事,拿下中介也會有單子的。
    對待我們的客戶,要讓他們覺得我們很專業(yè), 信任我們,說白了 就是覺得我們能辦事。 還有最關(guān)鍵的就是,對于客戶, 我們這些業(yè)務(wù)員要把控好風險,對于那些逾期多, 工作不穩(wěn)定,沒房子的主兒,盡量不要過多的去包裝客戶, 到時候不還錢,倒霉的還是自己,即使是給同業(yè)送去,到時候自己的口碑也會砸了。
    雖說我這些日子沒什么活,但不管怎么說,堅持吧, 這個年月得扛得住壓力才行,努力生活,努力奮斗!
    全員營銷工作總結(jié)篇二
    一、xx公司xx項目的成員組成:
    xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,營銷工作總結(jié)。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
    由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任,工作總結(jié)《營銷工作總結(jié)》。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    三、關(guān)于會議
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    四、營銷部的管理
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    全員營銷工作總結(jié)篇三
    2xx—x年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將2xx—x年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
    半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
    我本著把工作做的更好的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):
    1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
    2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
    3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的`臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準確。
    總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
    下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    全員營銷工作總結(jié)篇四
    20xx年總體來看,營銷工作做的還是可以的,不僅完成了任務(wù)指標,還對擴充新客源等方面擴展了很大市場。
    a、通過每月全體員工大會、各部門班前會、營銷會及總辦組織的專題營銷活動培訓、討論會等,不斷進行營銷意識強化,并督促員工充分落實到各自實際工作中。
    b、走向社區(qū)、企事業(yè)單位進行廣泛宣傳,日常工作中與客進行良好的交流,加大了宣傳力度。
    2、強化全體員工對餐飲、營銷理論知識的學習與實踐。
    a、重點培訓:通過看光盤、專業(yè)人員、管理人員授課、形式多樣的討論會、經(jīng)驗交流會,使員工對餐飲信息、與客溝通技巧、菜品知識、酒水知識等理論知識、業(yè)務(wù)知識逐漸了解,不斷提高并運用到實際工作中。
    b、加強了對特殊崗位的培訓,使營銷工作貫穿始終。保安、迎賓、訂餐、點菜、吧臺、衛(wèi)生間等特殊崗位通過各種方式和切實可行的措施宣傳企業(yè),效果非常明顯。
    2、通過各種方式、方法、活動獲取賓客資料,不斷建立客戶檔案。
    4、對各類檔案、資料及時進行分析、分類、提煉出有份值的資料數(shù)據(jù),反饋至餐廳、廚房等部門,全面提高了賓客滿意度。
    5、與客進行真誠的交流與溝通。
    a、針對掛帳、協(xié)議單位等重點客戶,按計劃進行登門拜訪,虛心聽取其提出的建議、意見,各級管理人員分層次、有針對性的用各種方式體現(xiàn)對他們的尊敬,不斷增加彼此的感情、信任并借此建立口碑開發(fā)吸引新客戶。
    b、新客戶的開發(fā):利用區(qū)域營銷圖開發(fā)新客源,對有潛力的企業(yè)、公司專人負責登門拜訪,與客進行良好的交流,對其宣傳本店的營銷活動及酒店近期狀況,充分體現(xiàn)對其重視,逐漸建立良好的關(guān)系。
    c、與社區(qū)及家庭消費者建立良好關(guān)系,進行真誠的交流。每月組織員工對周邊小區(qū)進行傳單發(fā)放和海報張貼,與社區(qū)各部門進行較好的溝通,對小區(qū)進行了公益性廣告張貼,使家庭消費一直保持較高的上座率。
    d、每日利用電話回訪,征求客人對酒店各方面提出的建議和意見,對其提出的問題及時通知各部門加以整改,并通過回電、走訪、餐中迎賓、面客等機會與客進行真誠的溝通交流。
    通過一年來對新老客戶登門拜訪、電話回訪、一對一溝通,針對不同類型人員實施的相應(yīng)的服務(wù)措施,許多老客戶正逐漸成為忠誠客戶,新客戶也正在逐漸轉(zhuǎn)化為老客戶。
    3、特定節(jié)日活動的落實:二店根據(jù)特定節(jié)日推出了一系列的營銷活動,例如婦女節(jié)則送果盤;母親節(jié)贈送康乃馨;中秋節(jié)推出家庭套餐、贈送月餅;重陽節(jié)開展敬老周活動,對前來就餐的老人敬酒祝福,贈送禮品,拍攝全家福等,使賓客感動,不斷贏得良好贊譽。
    4、加大了對特殊宴會的宣傳工作。針對特殊宴會(如:婚宴、生日宴、家宴等),設(shè)計印制各項優(yōu)惠活動傳單、海報,發(fā)放張貼周邊小區(qū),加大了對特殊宴會的宣傳力度(正擴至匡山小區(qū)),預(yù)訂婚宴、生日宴、家宴者絡(luò)繹不絕,應(yīng)接不暇,在區(qū)域內(nèi)形成轟動效應(yīng),特別是婚宴,二店已成為區(qū)域內(nèi)金牌婚宴的最佳場所。
    6、秋季“桃源、營養(yǎng)、健康美食展”活動的落實。
    遵照集團統(tǒng)一布署,結(jié)合本社區(qū)特點,隆重推出了“桃源、營養(yǎng)、健康美食展”,為此,對店內(nèi)外進行了環(huán)境裝飾,推出了“好運長久”宴、“十全十美”宴,家庭消費套餐等主題宴會,餐廳提升服務(wù)質(zhì)量,推出新的服務(wù)亮點,從而使賓客倍感親切、新鮮,同時營銷活動不斷,宴會“歡樂一把抓”抽獎活動,零點“點一送一”,三代同堂,生日宴享受不同的優(yōu)惠,不斷吸引賓客。
    7、九年店慶活動的落實。
    1、每日專人對周邊競爭對手營業(yè)狀況進行觀察。
    2、每月多次組織廚房、餐廳等人員親臨考察競爭對手的菜品及服務(wù)。
    3、對競爭對手的營銷活動進行調(diào)查、分析、評估。
    4、綜合信息調(diào)整本店營銷工作,制定針對性的措施。
    在營銷工作個別環(huán)節(jié)仍有許多不足之處,例如:
    “非典”期間被迫中斷對客走訪,減少了與客面對面溝通的機會,雖然利用發(fā)親情短信等補救措施,但仍未取得滿意的效果。個別營銷活動未自始至終堅持做好,部門之間有時出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。走訪力度還不夠。未能及時挖掘許多新公司、企業(yè)成為我們的客戶。營銷人員力量薄弱等,還未能達到“做天橋人最滿意的酒店”所提出的要求,針對以上問題,我們有決心在今后的工作中一一克服,有信心迎接來年的挑戰(zhàn),爭取將營銷工作做得更好,為二店更上一層樓理立新功!
    全員營銷工作總結(jié)篇五
    我是在手機上收到揚州電信要舉行大學生暑期社會實踐活動的,抱著想自我鍛煉,了解社會的心態(tài),也帶著一絲好奇,我就報名了,很高興第二天就收到了我被錄取了的郵件,同時我也告訴自己一定要在實踐的這兩個星期中認真工作,圓滿的完成任務(wù)。
    課題背景:市場營銷之無線寬帶小組,致力于了解市民對無限寬帶的認識度,宣傳無線寬帶的相關(guān)知識。
    1.制定并進行無限寬帶調(diào)查問卷。
    2.進行無線寬帶外呼服務(wù)。
    7.27早上九點到電信局報名登記,我被安排在市場營銷的無線寬帶組與其他六名大學生一起工作,下午參加了暑期社會活動開幕儀式,了解了一些關(guān)于揚州電信的歷史和未來發(fā)展知識。
    7.28高慶老師為我們市場營銷組進行了市場調(diào)查的培訓,如市場調(diào)查的一般定義,類型,內(nèi)容,資料收集等方面的介紹,為我們在下面的實踐中打好專業(yè)基礎(chǔ)。
    7.29我們的具體任務(wù)來了----制定無線寬帶調(diào)查問卷。在制定前,我們需分析問題內(nèi)容,問題個數(shù)以及調(diào)查表的格式,插圖等種種問題。尤其是在如何在眾多的問題中挑選出更準,更適合調(diào)查者的問題內(nèi)容上,確實讓我們絞盡腦汁。
    7.30上午我主要在最后核實下調(diào)查問卷,確保表的正確性,一切就緒,就等下午的外出了。下午大概三點的樣子,我們每人抱著25份的調(diào)查問卷,興致昂昂的準備出發(fā)。我被安排在秋雨路的時代超市進行調(diào)查活動,看著超市里面忙忙碌碌的人,一時我還不知從何讓人家花費幾分鐘的時間來進行我的問卷調(diào)查,萬事開頭難啊。但沒過幾分鐘,我找到了調(diào)查對象,第一個問卷也順利的完成了,雖然其后也有被人拒絕的情況,可我再接再厲,一直堅持到晚上六點半的樣子,25份問卷終于做完了。
    7.31結(jié)束了外出調(diào)查,這天的主要任務(wù)是整理,統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),制成excel表格,主要是柱狀圖的完成,使得調(diào)查結(jié)果更加形象具體。
    8.1—8.2節(jié)假日休息。
    8.3工作的第六天,上個周四的是試調(diào)查,調(diào)查數(shù)量較少,而這次是正式調(diào)查,每人150份的問卷工作量,我主要的調(diào)查地點在時代廣場這邊,在有了上次的經(jīng)驗后,我更加熟練了,當天完成了大概90份的問卷。
    8.4上午在時代超市那完成了最后的60份問卷。下午回電信局進行數(shù)據(jù)的整理,統(tǒng)計,最后制成excel表,是最后的調(diào)查結(jié)果更加形象具體。
    8.5上午做外呼的準備工作,理定了四個提問。下午兩點半的時候外呼正式開始,兩人一組,心里懷著些好奇和興奮開始了外呼工作。因為是周四的緣故,撥打的共50個電話中,接聽的不過十幾個,確切進行電話問答的也只是十來個的樣子,我們一一認真地把的回答寫在了問卷表上,也會將其得到的意見反映給電信局的相關(guān)部門。
    8.6為期兩周的社會實踐即將結(jié)束,今天主要完成個人實踐小結(jié)word。
    實踐心得:七月的天氣燃燒著揚州的一片土地,也燃燒著我們這一批新時代年輕人的熱情,很感謝揚州電信局舉辦的這次‘走進中國電信,體驗未來輝煌’的暑期大學生社會實踐活動,為我們拉近了與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才干,幫助大家感受社會對信息化的巨大需求。
    特別是在戶外問卷調(diào)查方面身著實踐隊服,冒著烈日,酷暑讓我們深知每一份工作的不易與艱難,同時也鍛煉了我們的勇氣,增強了我們的自信,讓我們在面對挫折時不隨意言敗,要學會克服自身的怯弱感,卡內(nèi)基說過這樣一句話‘你今天敢面對的人有多少,你以后的成功就會多大’,確實在這次的實踐中我的膽子變大了,臉皮變厚了。
    我們每個人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。我總是很認真的對待這有限的暑期社會實踐,認識到社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
    夏日的燥熱與喧鬧依然存在,但我的心卻始終為之瘋狂。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物。這一次的實踐讓我重新認清自己,反省自己。新的征程已經(jīng)開始,我將對美好的未來充滿信心而踏上屬于我自己的路。我們的成績是肯定的,它的由來是所有參加實踐的老師和同學用辛苦和汗水換來的,當我們忙了一天后,我們體會到了誰是最可愛的人,誰是最幸福的人,我們那時的心情無法用言語來修飾形容。
    全員營銷工作總結(jié)篇六
    今年以來,我負責xxxx啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作總結(jié)如下:
    自xxxx啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xxxx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xxxx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xxxx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xxxx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xxxx元。
    在年初以前,xxxx市場上xxxx啤酒占市場達90%以上。而xxxx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xxxx地老百姓對xxxx啤酒家喻戶xx,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
    總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxxxxxx啤酒的銷售中,我們會做得更好。
    全員營銷工作總結(jié)篇七
    1.銷售是一門需要研究的藝術(shù)。
    如果我問,如果你只知道一個企業(yè)需要你的產(chǎn)品,你對這個企業(yè)不熟悉,甚至負責人的名字也不清楚,你可以肯定只有一部手機才能做成生意,恐怕很少有人相信這是可以理解的。但是,如果我告訴你,一個企業(yè)的銷售人員的平均成功率可以達到80%,你不會相信,但這是真的!他們不出售像復(fù)印紙這樣的低價值的通用產(chǎn)品,但他們的設(shè)備價值幾萬元甚至幾萬元,這對他們來說幾乎是不可能做到的。這樣,他們就可以在10年內(nèi)從一家由幾個人組成的小公司成長為一家小公司。作為業(yè)內(nèi)知名的商業(yè)集團,該公司的老板已經(jīng)從一無所有變成了億萬富翁。他們成功的武器是一種獨特的電話銷售技術(shù)。
    當然,還有一些關(guān)于電話營銷的知識。為了培訓銷售人員的電話銷售技能,所有進入公司的新銷售人員必須了解三個月的強化培訓才能正式就業(yè)。在三個月內(nèi),他們系統(tǒng)地培訓銷售人員的電話銷售技能。例如,如何詢問領(lǐng)導(dǎo)的辦公室和家庭電話,如何讓對方有耐心聽你幾分鐘,如何提高聲音的語調(diào),如何在沒有對方關(guān)心的情況下談?wù)摶乜鄣葐栴},是相當細致和精確的。當然,電話交談基本結(jié)束后,某某將不得不在門上簽合同,包括整個過程中的技能培訓,從敲門、握手、送產(chǎn)品畫冊到送回扣和簽約。為了提高實戰(zhàn)的效果,他們經(jīng)常以實戰(zhàn)的方式鍛煉推銷員,并立即糾正發(fā)現(xiàn)的問題。在培訓考試結(jié)束時,雇主親自代理客戶,對推銷員的整個業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)斗評估,不合格的人將被開除。這就是他們的電話營銷之所以獲得如此高的成功率的根本原因。
    2.送禮物總比送感情好。做生意是第一要務(wù)。
    如果你認為賣是為了吃,喝,多給一點好處,只能說你還遠!一個朋友給我講了他的故事:一旦他準備把貨物送到一家醫(yī)院。在出發(fā)前,他聽說醫(yī)院在當天開設(shè)了門診部并開業(yè)。于是他去了花店,一起點了4盆花。當他到達時,他直接去了新的門診部。門口有許多花籃,但在田里只有四個??偨y(tǒng)非常感動,他被允許在中午一起吃飯。吃飯時,醫(yī)生走過來告訴總統(tǒng)設(shè)備壞了。在正常情況下,醫(yī)院無法理解設(shè)備,當然,錢也付不起,這使他感到恐慌。但很驚訝,院長安慰他說:“沒關(guān)系。設(shè)備停了下來,錢在中午付。你可以在幾天內(nèi)給我換個零錢?!边@就是感覺的力量。他覺得你是值得信賴的,你的關(guān)心和真誠。買一個花籃只花了幾百美元,但如果訂單搞砸了,損失就是數(shù)萬美元。
    這位朋友的銷售業(yè)績總是在公司里名列前茅。事實上,你看他的樣子并不令人驚訝。他沒有控制住人群。他的舌頭很鈍,也不懂專業(yè)知識。他有什么厲害的?當然,有些人會問:這些人沒有從中受益嗎?當然不是。問題是,利益將被傳遞給每一個人。沒有什么不尋常的,但只有那些能夠同時傳遞“感覺”的人才能成為杰出的。
    全員營銷工作總結(jié)篇八
    為滿足城市建設(shè)用地需要,根據(jù)《中華人民共和國土地管理法》《山東省土地征收管理辦法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)xx市人民政府研究決定,現(xiàn)發(fā)布擬征收土地公告:
    一、擬征收土地的位置、范圍、權(quán)屬、用途
    1.地塊一位置范圍:位于城陽區(qū)夏莊街道青銀高速公路以東、玉虹路以南。
    涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織:城陽區(qū)夏莊街道瑞云社區(qū)居民委員會。
    用途:公共管理與公共服務(wù)用地、住宅用地。
    2.地塊二位置范圍:位于城陽區(qū)夏莊街道王沙路以東、云頭崮水庫以北。
    涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織:城陽區(qū)夏莊街道安樂社區(qū)居民委員會。
    用途:公共管理與公共服務(wù)用地、住宅用地。
    3.地塊三位置范圍:位于城陽區(qū)夏莊街道黑龍江中路以東、仙山東路以南、青銀高速公路以西。
    涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織:城陽區(qū)夏莊街道丹山社區(qū)居民委員會。
    用途:住宅用地。
    二、擬征收土地補償標準
    土地征收補償安置費按照《山東省人民政府關(guān)于調(diào)整山東省征地區(qū)片綜合地價標準的批復(fù)》(魯政字〔20xx〕286號)公布的xx市征地區(qū)片綜合地價標準執(zhí)行;地上附著物和青苗補償費標準按照《xx市人民政府辦公廳關(guān)于調(diào)整征地年產(chǎn)值和地上附著物青苗補償標準的通知》(青政辦發(fā)〔20xx〕5號)公布的標準執(zhí)行。被征收土地村(居)的具體土地征收補償安置方案,待勘測調(diào)查完成后,由xx市國土資源和房屋管理局城陽國土資源分局會同城陽區(qū)財政、人力資源和社會保障等有關(guān)部門制定并公示。
    三、其他事項
    20xx年10月31日至20xx年4月30日由xx市國土資源和房屋管理局城陽國土資源分局等有關(guān)部門組織勘測定界和調(diào)查清點地上附著物,有關(guān)單位和個人應(yīng)予積極支持配合。20xx年10月31日起,凡在擬征收土地范圍內(nèi)搶栽、搶種、搶建的,一律不予補償。
    本公告在本次征收土地涉及的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所在地予以發(fā)布。
    特此公告。
    xx市人民政府
    20xx年10月31日
    全員營銷工作總結(jié)篇九
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ?,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
    總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。銷售文員的工作總結(jié)范文二:
    既要做好文職工作,同時又要協(xié)助好銷售部的工作,對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是一位銷售文員工作總結(jié),僅供參考。
    1、例行工作
    認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
    做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;
    做好每月的考勤工作;
    做好長途電話的管理工作;
    做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
    2、臨時安排的工作
    組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
    辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
    公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
    3、協(xié)助其他部門工作
    協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;
    另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
    總的來看,20xx年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。
    調(diào)到開發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部"文檔管理員"這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我。
    20xx年,我希望做得更好!
    全員營銷工作總結(jié)篇十
    1,從工作性質(zhì)來說,營銷是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做營銷,從零做起,為了更好的未來。我認為:營銷本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
    2,從我很早應(yīng)聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
    再談?wù)劰ぷ魇斋@:
    1,這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
    2,和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
    3,見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
    最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀媱潱?BR>    1,一個星期下來,沒有一點業(yè)績,一定有原因,最大的原因我認為應(yīng)該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
    2,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
    3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應(yīng)變,時刻記得微笑等,細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結(jié)和改進。
    先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤!
    希望自己能經(jīng)受住風雨,保持這種工作的激情,去實現(xiàn)自己的社會價值。
    全員營銷工作總結(jié)篇十一
    才聞兔歲凱旋曲,又唱龍年祝福歌。20xx年即將悄然謝幕,在這一年里營銷部全體員工始終貫徹執(zhí)行“外抓營銷,內(nèi)強管理,平安經(jīng)營,穩(wěn)定發(fā)展”的經(jīng)營管理方針,在平穩(wěn)中感受變化,在變化中感受創(chuàng)新,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,緊緊圍繞年度經(jīng)營目標任務(wù),齊心協(xié)力、不懈努力,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    今年以來,面對市區(qū)高星級和同星級酒店的環(huán)繞林立,面對各類商務(wù)酒店、特色餐飲店對市場的沖擊,德華賓館占據(jù)的市場份額越來越少,如何突破此瓶頸,營銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓營銷,內(nèi)強管理”為指導(dǎo),充分發(fā)揮各自的主觀能動性,在總經(jīng)辦的帶領(lǐng)下,勁往一處使,想盡千方百計,積極拓展新客戶,穩(wěn)定老客戶,在這一年中95%的協(xié)議客戶選擇了繼續(xù)在德華消費,還新增部分優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經(jīng)費和人事變動較大的不利的背景下,協(xié)議客戶消費與去年同期比較略有上升。
    為維護德華會議接待這個品牌,再次將會議品牌提升,主要著手抓了以下幾個方面的工作:
    一是始終堅持“管家式”服務(wù)。
    在堅持“管家式”服務(wù)基礎(chǔ)上,我們有效的開展“一站式”服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,在今年的文明城市創(chuàng)建接待中,營銷部積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,配合接待服務(wù)、及時傳達信息,積極搞好外聯(lián),真正用服務(wù)品質(zhì)成就了德華會議服務(wù)的品牌。
    二是不斷開拓會議市場。
    我們注重加強與協(xié)議單位的聯(lián)系,不放松任何信息捕捉,我們既是營銷員又是服務(wù)員,從會議接進來開始,就對餐飲、客房、會務(wù)全程進行跟蹤和全方位進行服務(wù),這樣不僅使客人減少了麻煩,還與客人建立了長期合作的友情,盡管我們的會議室的硬件不如四星、五星級的賓館,但由于我們“管家式”和“一站式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客人的一致好評,今年一年,我們共接待各類型會議批次,全年會議收入比去年同期增長萬元。
    三是穩(wěn)定旅游團隊市場。
    在過去的一年里,通過嚴謹細致的市場調(diào)查后,結(jié)合賓館的實際情況,制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案,加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò),提高了客房入住率,彌補了賓館在會議淡季的客房閑置,帶來了一定的經(jīng)濟效益。同時,使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。
    賬款回籠是我們今年工作的重點,也是工作的難點,主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長,而我們的協(xié)議客戶95%都是財政撥款單位,資金受撥款的限制,我們根據(jù)實際情況區(qū)別對待,對于老賬,呆賬采取多次上門催收;賬款數(shù)額大的,就化整為零分次催收,在催收的過程中,雖然是遇到了許多意想不到的困難,有時是冷臉挨熱臉,有時是話語不客氣,我們懷著一片誠心,憑著對賓館的熾熱情懷,保證全年回籠了對外應(yīng)收賬款萬元,并理清理順了各類老賬筆,保證了賓館資金的安全回籠。
    今年,我們把拜訪維護客戶作為重要工作來抓,開展形式多樣的客戶拜訪,堅持了每位營銷員每日上門拜訪4家客戶的形式,并在節(jié)假日或重大營銷舉措出臺前利用企信通,手機給客人發(fā)送信息,為客戶提供時尚、新穎、健康、快捷的短信內(nèi)容!客戶生日及時送上蛋糕、鮮花表示祝賀,既聯(lián)絡(luò)了感情又能精確地鎖定我們的消費者,創(chuàng)建了德華營銷特色。此外,還經(jīng)常與客戶電話溝通,既征求工作意見又送上一聲聲美好的祝福,通過這些形式,我們的客戶與營銷員建立了良好的消費合作關(guān)系,現(xiàn)在客人來賓館消費80%是通過打電話給營銷員預(yù)定,保證了賓館客源的穩(wěn)定性。
    拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點,近些年,常德酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展,令業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止,可以說已經(jīng)到了一個群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴峻,為開發(fā)這一市場,營銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作,特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理后,每周營銷人員定期對客戶進行拜訪,一方面加強聯(lián)系,另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態(tài),爭取更多的零客入住。
    今年,賓館格外重視對客戶信息、意見與建議的收集,同時重視酒店市場的最新動態(tài),它關(guān)系著賓館生死存亡,也為賓館決策層和經(jīng)營部門及時調(diào)整經(jīng)營思路和改正工作中的不足提供有力的參考。
    營銷部擔負著信息獲取和與客戶交流。每天和協(xié)議客戶的溝通交流,我們清楚的認識到我們賓館的優(yōu)劣勢,我們及時把各種意見反饋給經(jīng)營部門溝通,都得到了相關(guān)部門的高度重視,做出了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化,讓消費者下一次進入德華賓館時感受到的是提高和對他們的尊重;我們還不定期調(diào)研常德酒店市場信息,獲取其他酒店的經(jīng)營信息,為賓館決策層做下一步?jīng)Q策時提供了參考的依據(jù)。
    面對20xx年銷售人員的流動,我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作,使他們能以最快的速度進入角色,同時也加強了內(nèi)部員工的學習與交流,使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
    我們堅持每周一例會,制定每周工作計劃,培養(yǎng)員工學習意識,培訓員工服務(wù)意識,提高員工安全意識、提高員工營銷技巧,提升團隊的整體協(xié)作水平,穩(wěn)定了員工隊伍。通過培訓與管理,使全體人員從被動營銷到主動營銷,從無序工作到有序工作,從低效與客人溝通到高效與客人交流,從無市場調(diào)研分析粗放型管理,到每月一次市場調(diào)研分析和每季客戶排名回訪的'精致型管理,提高了營銷能效和營銷品質(zhì),贏得了營銷業(yè)績的顯著回升。
    營銷部的安全工作主要是賬款回收時的資金安全,在這一方面我們加強對員工的培訓,要求員工和協(xié)議客戶接洽時盡量使用轉(zhuǎn)賬支付,在確有現(xiàn)金支付時,我們要求至少有兩名員工同時前往,或回館時交通工具盡量使用的士,從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全,本部門全年度無任何安全責任事故的發(fā)生。
    過去的一年,固然取得了一定的成績,但我們知道,無論客戶多么滿意,精益求精的要求不能丟,無論市場多么變幻,誠信經(jīng)營的原則不能丟;我們更知道,我們還有許多的不足需要我們?nèi)ジ恼蛣?chuàng)新。市場縱有千變?nèi)f化,營銷獨有一墨之規(guī)。百舸爭游,非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的20xx年,營銷部全體員工在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入賓館的經(jīng)營發(fā)展,在確保完成賓館下達的目標任務(wù)的前提下,塑造營銷部的新形象、新境界!
    全員營銷工作總結(jié)篇十二
    20xx上半年的時間很快過去了,在這半年時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,上半年度的工作內(nèi)容主要有以下幾項:
    1,完善大學城運動技術(shù)學院電梯采購及安裝項目的后續(xù)工作及設(shè)備移交;
    2,二郎總部經(jīng)濟樓電梯項目部分設(shè)備的生產(chǎn)及安裝;
    3,二郎項目的收款:所有應(yīng)收款按時收?。?BR>    5,蒂森電梯公司通力電梯公司奧的斯電梯公司及各其他品牌建立及保持良好關(guān)系。保證每個項目都有合適的品牌。
    6,拜訪軌道公司電梯和燈具的相關(guān)負責人,了解到項目現(xiàn)階段的情況及后期后續(xù)持續(xù)跟進。掌握最新消息。
    7,平時工作中通過各渠道收集相關(guān)信息及其他項目的跟進。
    上半年中雖然取得了一些成績,但在背后總有疏忽之處,反思我所做的工作與公司“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己反省所存在的問題:
    1、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。
    2、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象??偸堑却I(lǐng)導(dǎo)安排工作,而不是主動完成工作。
    3、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對工作還有很多未做到位,沒有為到公司創(chuàng)造更多的價值。
    4、對日常工作紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會遲到等情況發(fā)生。
    全員營銷工作總結(jié)篇十三
    回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
    全員營銷工作總結(jié)篇十四
    8月工作總結(jié)范文從8月初定下8月目標以來,本人的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了當時自己設(shè)定的目標,但也存在不少的問題,為了能更好開展工作,能讓自己在未來的工作中做出更好的成績,特對7月的工作進行一個階段性的總結(jié)。
    針對8月的工作,從三個方面進行總結(jié):
    雖然上個月的基本目標已經(jīng)完成,但是經(jīng)過客觀分析不難發(fā)現(xiàn):8月的工作效率極其低下。很多時候一天8個小時的工作時間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時間內(nèi)的工作拖到8個工作小時以外的時間去做,造成時間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來看,在以后的工作中,合理分配有效時間就顯得尤為重要,在以后的工作中,要努力去協(xié)調(diào)有效時間,爭取在工作上能夠更高效。
    作為一家銷售型公司的員工,如果在整整一個月的時間內(nèi),都沒能開發(fā)到一個新的客戶,這個問題是非常嚴肅的。之前的三個月,因為有去年的客戶資源的沉淀,所以會有部分的老客戶合作,但是當老客戶都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對這樣一個尷尬的境況,值得我去認真思考。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺到了手中可用資源的有限性了。所以在未來的工作中需要合理分配時間,將新客戶的開拓作為重點來抓。
    一名優(yōu)秀的銷售人員就是優(yōu)秀業(yè)績的持續(xù)性。如果說一個月能做公司第一,下個月做公司倒數(shù)第一。這樣的銷售人員絕對不能是一名合格的銷售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷售人員,就必須保持銷售業(yè)績的優(yōu)秀持續(xù)性。在這個問題上目前困擾比較大,看看自己的業(yè)績,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,爭取能保持一個業(yè)績的持續(xù)性優(yōu)秀。而在獵頭行業(yè),如果想保持每個月都能有穩(wěn)定的銷售額,那后端必須有充足的后勁給予支持。簡單的說,就是后端需要有一個穩(wěn)定的沉淀(保證每個月都能有2-3名人才到位)。只有這樣,才能成長為一名優(yōu)秀的銷售人員。在這個方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以后的工作中必須在這個問題上做更多的努力。
    目前經(jīng)過分析整理,發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴重不足的問題有綜上所述的三點。在未來的工作中必須加倍努力,認真克服。雖然問題很嚴重,但是我堅信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成績!
    全員營銷工作總結(jié)篇十五
    按照公司要求,現(xiàn)將營銷部四月份工作總結(jié)如下:
    1.做好離職人員交接工作,監(jiān)督交接過程,并要求離職員工在離崗之前將自身崗位所有工作職責、崗位技能、注意事項在離職一個月的時間內(nèi)全部教授給新到員工,確保正常工作不脫節(jié),同時及時關(guān)注其他員工心理動向,及時給予溝通和交流,努力提高新員工的各項業(yè)務(wù)技能和崗位技能,加強鍛煉新員工的獨立處理營銷部日常事務(wù)的的能力。
    2.為各部門第一季度評選的服務(wù)明星拍照片,并制作成服務(wù)明星牌匾在賣場內(nèi)企業(yè)文化墻懸掛,為員工樹立良好的榜樣形象,為每月評選的公司團隊銷售冠軍、亞軍、服務(wù)明星制作成精美錦旗,懸掛在各獲獎品牌展臺的顯要位置,以促進品牌的美譽度提升。
    3.在萬人空巷搶格力的活動前期認籌工作中,帶隊在九曲花園、旭陽集團、美多商貿(mào)城做格力認籌宣傳活動,全力推進商場格力空調(diào)的銷售工作,三天共認籌八十余臺。
    4.提前做好了4.2日格力搶購、商場夜場活動的前期準備工作,定制了夜場六層大蛋糕,活躍賣場氣氛,將夜場整點抽獎活動氛圍一直堅持到最后一次抽獎,積極配合公司營銷中心,全力和交通音樂臺主持人潘岳、電視臺主持人緊密合作主持格力搶購電視臺直播活動和四月二日至四月六日期間的八場電臺現(xiàn)場直播工作。
    5.學習執(zhí)行公司新會員活動,將新會員活動制作張貼在服務(wù)臺
    現(xiàn)要位置,全員向顧客推廣辦理會員卡和積分禮品兌換。tcl電視、美的空調(diào)在認籌活動期間,要求員工做好推廣工作,每人設(shè)定銷售任務(wù),努力推動tcl電視和美的空調(diào)的銷售工作。
    6.堅持每天記錄上報不滿意信息記錄,強調(diào)信息的及時傳遞、跟進、回復(fù)。堅持每天上報營銷部會員、公司活動、部門活動贈品發(fā)放統(tǒng)計表,方便商場領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及時了解活動贈品使用情況。
    7.根據(jù)公司要求,提前到臨沂市第三屆海棠(市花)節(jié)基地考察場地,聯(lián)系參展事宜,并簽訂參展合同、積極協(xié)助各部門組織出展物料和機器,海棠節(jié)期間根據(jù)商場要求帶隊參展,和商場陳主任等其他領(lǐng)導(dǎo)堅持在活動現(xiàn)場,為保證商場貨物的安全和商場陳主任等領(lǐng)導(dǎo)共同吃住在活動現(xiàn)場,在晝夜溫差很大的情況下持連續(xù)夜間值班三晚,并每天早起出展和下午收機器。
    8.制作了公司家電惠民雙補活動的宣傳廣告噴繪制作,為商場各部門及時打印品牌活動pop,書寫爆炸卡。每天要求廣播員在賣場播報營銷活動,為員工過生日,送溫馨祝福。
    1.繼續(xù)關(guān)注新員工的培訓學習工作,隨時關(guān)注成長情況。
    2.保證五一期間的正常接待工作,招聘4-5名臨時促銷人員。
    3.公司五一活動的前期組織準備,帶領(lǐng)員工學習活動細則、操作方式和注意事項。
    4.設(shè)計制作公司五一活動的廣告櫥窗噴繪、大篷車廣告、皇冠帽、海報等工作。積極協(xié)助商場經(jīng)理和其他兄弟部門的工作。
    全員營銷工作總結(jié)篇十六
    一、營銷員本周重點工作是催款,四月份的催款回收率評比截止時間為5月7日,評比結(jié)果將于下周公布。
    二、督查室下達特殊行業(yè)水表普查處理結(jié)果通報,對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)水價不符的營銷員給予通報批評和警告,并責令調(diào)整。
    三、安排下周抄表事宜,要求營銷員抄表時檢查三項通知的實施效果,對沒下到位的進行統(tǒng)計,并于抄表結(jié)束后盡快落實。
    四、5月7日下午召開一公司五月份工作會議,會議傳達了總公司四月份各項經(jīng)濟指標和中層例會精神,總結(jié)了一公司近期工作進展情況,陳經(jīng)理在會上指出一公司最近工作質(zhì)量有所下降,要求督查室督察到位,吸取特殊行業(yè)水表普查的經(jīng)驗,把今后工作做細。
    五、本周學習由客服三區(qū)組織,學習主題是員工應(yīng)有積極的工作態(tài)度。從下次學習開始將調(diào)整學習形式:由各部門抽出講課人員同時講課,現(xiàn)場評出優(yōu)劣,以提高重視學習的程度和學習效率。
    六、換表班抓緊落實表池改造工作。
    七、換表班本周共換表11塊。
    全員營銷工作總結(jié)篇十七
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程。
    xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xx從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xx擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
    經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    全員營銷工作總結(jié)篇十八
    新的一年快到了,在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
    要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點,規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等),生產(chǎn)周期,付貨時間,了解安全門的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
    了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
    了解安全門市場的動向和變化,經(jīng)銷商的銷售情況,進行不同區(qū)域的市場分析。
    進一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門廠家在新的一年里的設(shè)計思維,以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
    了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求,有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
    我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林,現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
    1、 貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪,督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。
    經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
    作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質(zhì)性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點:聞、思、行。
    聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
    思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
    行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
    通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學習的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
    這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
    成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
    總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
    展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
    有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
    成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
    總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
    展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
    全員營銷工作總結(jié)篇十九
    本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司 這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去,在 這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下: 按照公司各階段性工作目標,實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
    市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下:
    1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;
    2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃,布置,執(zhí)行實施;
    3、積極針對寶資天提供的方案資料,提出自己的意見和想法;
    5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動,配合同事完成其他工作內(nèi)容;
    6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
    (1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
    助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調(diào)整方式方法。
    (2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率
    在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對策劃有更深的認識;二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
    1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
    2、持續(xù)學習。在學好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實際情況,加以運用。
    3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
    4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
    5、認真學習招商引資相關(guān)方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗。
    展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、
    高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。
    20xx年1月10日