最優(yōu)社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議(匯總22篇)

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    總結可以幫助我們反思并總結過去的經驗,為以后的發(fā)展提供指導和參考。學習是獲取知識、技能和經驗的過程,是人類進步和發(fā)展的基礎。下面是一些時間管理的建議,幫助你更好地安排工作和生活。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇一
    xx年在黨委政府領導下,按照鎮(zhèn)黨委、政府總體工作思路,認真做好各項工作,把蘆溪敬老院打造成五星級敬老院:
    1.認真組織管理工作人員學習中共“十八”大精神,嚴格執(zhí)行中央“八項”規(guī)定,增強服務意識勤儉辦院。
    2.加強院務工作管理,完善各項工作制度,分工負責、責任到人,做到處處有人管、事事有人辦。
    3.加強院民思想教育工作,以院為家、團結互助、爭做文明院民。
    4.辦好庭院經濟、鞏固壯大,養(yǎng)豬場、蔬菜基地,爭取豬肉自給60%以上,蔬菜自給70%以上。
    5.加強火源、電源工作的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕重大事故發(fā)生。
    6.積極爭取民政部門的支持,對食堂進行維修改造。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇二
    為順應老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦、辦實事,xx年在渭陽西街道辦事處的指導下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,為老年人提供各類服務,。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今,我們從摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展、特色服務開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老的服務質量和服務平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展做一:
    為了了解轄區(qū)內養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區(qū)從狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,轄區(qū)內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
    第一,成立小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養(yǎng)老需求、受理、簽訂、派工服務、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網絡、上班,系統(tǒng)養(yǎng)老護理員的、老年心理學、營養(yǎng)與、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的水平,對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
    第二,建立服務網絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年提供最方便、快捷的服務。
    第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含、生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是心臺賬。六是貼臺賬。七是談心小組臺賬。
    為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務,社區(qū)成立了五支服務隊。
    二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“廣場”排列舞蹈,打腰鼓,身體,真正實現(xiàn)了老有所樂!
    三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內老年人進行醫(yī)護服務;社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
    四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。
    五是建立志愿者服務隊。社區(qū)與聯(lián)合,組織大學生志愿者有目的、有、有組織地在社區(qū)開展內容豐富、形式多樣的精神創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展,同時,也提高了大學生自身的綜合素質,對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。
    (1)文體活動異彩紛呈
    今年6月2日,社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日。社區(qū)工作人員以《歌唱》為座談會拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區(qū)工作建言獻策。
    (2)義務服務活動如火如荼
    一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系,為轄區(qū)內的困難老人免費義診,為居民群眾量血壓,進行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案,經??赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色進社區(qū)活動,不但讓居民觀賞了經典主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流,而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,老人解決實際生活困難。在走訪中,居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,時時處處讓老人倍感社會大家庭的和溫暖。四是為老年人制作賀卡,使老人感到般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務,免費開設日常保潔、保姆和陪護等項目服務。
    (3)結對活動高效開展
    1、結對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內的王幼濤雖已過甲之年,但有繼續(xù)工作的、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調王幼濤與轄區(qū)內兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。
    2、結對精神慰藉服務。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務活動,活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學生志愿者共同組成,服務對象主要為社區(qū)空巢獨居老人,活動為們搭建了很好的鍛煉與的舞臺。作為社區(qū)大學生志愿者,同學們將用自己的熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關愛與溫暖,同時用自身的行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了,因子女長期在外工作,子女每月回來看望她幾次,其余只有老人住在家中,家里平時很冷清。這次,4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來,又是陪奶奶聊天,又是搶著做,吳阿姨非常高興。她說,自己最怕寂寞了,就喜歡和人說,孩子們來了,家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務活動,將居家養(yǎng)老與志愿服務工作相結合,既豐富了社區(qū)志愿服務工作內容,壯大了社區(qū)志愿者的隊伍,為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時,又有效提升了居家養(yǎng)老服務工作的質量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務而更加溫馨和幸福。
    (4)十佳老人評選活動
    以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設,為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的典型,弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇三
    居家養(yǎng)老服務是在機構養(yǎng)老能力有限、社會養(yǎng)老觀念落后的背景下開展的。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
    甲方:
    乙方:
    為規(guī)范居民養(yǎng)老服務,關愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務水平,構建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權利與義務,經協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務有關事項簽訂協(xié)議如下:
    一、甲方的權利與義務:
    3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務的各項活動;
    4.甲方應對服務項目開具清單,寫明服務內容、數(shù)量、金額,并由服務對象簽字確認;不得向服務對象索要應付服務費用之外的任何額外財物。
    二、乙方的權利與義務:
    3.根據(jù)實際情況調整居家養(yǎng)老服務機構,對服務不好的服務機構有權終止協(xié)議;
    4.服務機構按月份在下月初向乙方領取上個月份的服務費用,乙方負責督促低償及有償服務對象按時足額向甲方支付服務費用,保護甲方的合法權利。
    三、本協(xié)議期間自20xx年月日至20xx年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應提前7天告知對方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。
    四、本協(xié)議一式兩份,服務機構與社區(qū)居家養(yǎng)老服務站各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    甲方:(服務機構)
    乙方:(服務對象)
    為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
    一、服務內容和標準
    參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
    服務地點:乙方戶籍所在地
    協(xié)議期限:自年月日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務?!?BR>    二、服務費用支付方式:
    (一)結算方式
    2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
    (二)結款日期
    1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
    2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
    (三)服務價格
    不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
    (四)結算系統(tǒng)
    1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
    2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
    三、服務流程甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
    四、甲方的權利和義務:
    1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
    2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
    3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
    4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
    5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
    6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
    7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
    五、乙方的權利和義務:
    1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
    2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
    3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
    4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
    5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
    6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
    7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
    8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
    9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
    10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
    六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
    1.如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
    2.如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
    七、法律責任:
    任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
    八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
    九、其它約定:
    本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    甲方:
    乙方:
    一、甲方承諾:
    (一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
    (二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
    (三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
    (四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
    (五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
    二、乙方承諾:
    (一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
    (二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
    (三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
    三、服務內容,服務時間,服務方式。
    以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇四
    自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務?,F(xiàn)就今年的工作做如下總結:
    20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底,并逐一核實家庭實際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象(在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關懷,服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
    1)、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點,盡量選擇他們在家的時間上門服務,沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
    2)、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的,認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策,讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構。“路遙知馬力日久見人心”,我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
    3)、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難,特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進,讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇五
    1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
    3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容,對簽訂服務協(xié)議的.服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。
    去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇六
    甲方:工作委員會
    乙方:新疆孝行天下養(yǎng)老服務有限公司
    為建立_________社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務中心(兒童之家)(以下簡稱:社區(qū)養(yǎng)老服務中心),努力豐富_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務內容,提高_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平,將_________社區(qū)打造成_________片區(qū)智慧養(yǎng)老樣板社區(qū),經甲乙雙方充分協(xié)商,達成協(xié)議如下:
    一、合作內容
    在甲方行政管理區(qū)域內由乙方投資建設“孝行天下”北斗社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng),依托北斗導航定位老年個人終端,結合“互聯(lián)網+綜合服務管理平臺及中國老齡委社區(qū)居家養(yǎng)老項目設定指導標準”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關懷、兒童之家等貼心的服務,詳見服務項目報告。(社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目報告附后)。
    二、房屋使用情況
    乙方無償使用甲方坐落在。
    三、
    甲方權利與責任
    1、根據(jù)項目需求,甲方在其行政管理區(qū)域內篩選符合條件的老年活動和養(yǎng)老服務的場地和設施,由乙方根據(jù)社區(qū)意見、老年活動和養(yǎng)老的需要及中國老齡委項目指導標準投資打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,其裝修打造、設備增設和未來社工服務的費用全部由乙方承擔,為了確保_______ 社區(qū)居家養(yǎng)老服務的連續(xù)和深入開展,改造后的服務設施,在相關政策不變的前提下由乙方根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老和活動的要求,要求長期使用。
    2、根據(jù)項目需求,甲方授權乙方,合理調配篩選社區(qū)老年活動和養(yǎng)老場地內的現(xiàn)有基礎設施和設備,以便更加完善地為居家老人服務。乙方在使用期間,應當妥善保管房屋,按照約定的用途使用,不得進行違法活動,否則甲方有權解除本協(xié)議。
    3、甲方可指定專人對項目進行監(jiān)管,并積極協(xié)調上級和相關部門協(xié)助乙方開展項目,項目開展后,甲方向乙方做好相關設備和管理的移交。
    4、甲方協(xié)調或組織,提供乙方項目開展中相應的人力資源,并優(yōu)先提供具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員。
    5、甲方有義務協(xié)助乙方做社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心工作開展的相關宣傳。
    6、社區(qū)居家養(yǎng)老項目是乙方在國家政策和各級政府相關職能部門指導下推廣的民生工程,目的是為社區(qū)分擔服務義務,甲方作為購買第三方服務的主體單位,應在社區(qū)養(yǎng)老服務中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免(按文件執(zhí)行,社區(qū)配合乙方辦理)。
    四、乙方權利與責任
    1、根據(jù)項目建設需求,由乙方投資,資金具體額度根據(jù)具體項目實際需求決定,項目的運營由乙方負責,甲方負責監(jiān)管。
    2、乙方有義務在開展的項目中,優(yōu)先安排項目所在社區(qū)內,具備勞動能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員就業(yè)。
    3、乙方有義務,及時開展項目落實,向社區(qū)老人和居民提供服務。
    4、乙方必須“以政策開展、以中心服務、以主任管理”,將服務、質量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規(guī)禁止的一切違法違禁產品,所有植入服務中心的老人用品、醫(yī)療器械等均要有符合國家相關行業(yè)標準,且要經甲方安全審查許可。
    5、乙方對外必須以社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目的名義開展,并接受所屬社區(qū)和甲方的監(jiān)管與指導,以確保社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項目服務的政策和方向。
    6、協(xié)議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現(xiàn)房屋質量問題,影響乙方正常使用的,乙方應當及時維修。
    7、乙方在使用和運行過程中,發(fā)生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負責承擔,與甲方無關。
    8、協(xié)議期限屆滿,經甲乙雙方協(xié)商,如甲方上述房屋繼續(xù)無償供他人使用,乙方享有優(yōu)先使用權。
    五、違約條款
    1、如因當?shù)卣咦兓⒆匀粸暮Φ炔豢煽沽Φ囊蛩貙е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均不承擔任何責任。
    2、如一方未按合同履行義務,則違約方需承擔全部責任。
    六、其他
    1、現(xiàn)晨光社區(qū)第二網格居家養(yǎng)老服務中心電力設施安裝接入由乙方先墊付資金完成,甲方全力配合,并按三年分期返還乙方墊付資金,返還時間為每年12月30日前。
    2、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并以書面形式補充。
    3、本協(xié)議經甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。
    4、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲 方:(蓋章)乙 方:(蓋章)
    負責人:負責人;
    簽署日期: 簽署日期:
    社區(qū)居家養(yǎng)老工作計劃
    社區(qū)居家養(yǎng)老服務人員工作總結
    居家養(yǎng)老工作計劃
    居家養(yǎng)老實施方案
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇七
    乙方:_____________養(yǎng)老院
    風險提示:
    合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
    本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。為推進本市養(yǎng)老服務業(yè)改革進程,提高養(yǎng)老服務質量,甲、乙雙方本著自愿、平等、合理、合法、守信原則,簽訂如下協(xié)議:
    協(xié)議自簽訂之日起有效期________年,至________年____月____日止。因不可抗力或雙方不可控制事件、無法預見事件導致不能履行職責,協(xié)議自然終止。
    1、項目名稱:________________________________。
    2、項目經營范圍:________________________________。
    3、項目經營地址:________________________________。風險提示:
    應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
    甲方出勞務,占股_____%;乙方出資人民幣________元,占股______%。風險提示:
    應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現(xiàn)扯皮的情形。
    再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
    1、保障120綠色通道24小時暢通,接養(yǎng)老院患者至我院就診。
    2、養(yǎng)老院患者在本院住院期間,適用我院對享受民政救助人群的優(yōu)惠政策。
    3、養(yǎng)老院患者門診就診結束或出院時,無特殊情況,由甲方安排車輛將患者送回。
    4、依據(jù)乙方需求為養(yǎng)老院患者提供出診服務,免收120車費。
    5、依據(jù)乙方需求為養(yǎng)老院患者提供轉診服務,免收本院至養(yǎng)老院路段120車費。
    6、建立健康檔案,開展慢病綜合干預。每年為建檔人員提供體檢。
    7、為養(yǎng)老院提供醫(yī)療咨詢服務。
    8、依據(jù)養(yǎng)老院患者的病情,合理進行分診。
    1、協(xié)助民政部門按時結清醫(yī)療費用。
    2、為甲方的義診、義檢提供必要的場地,做好前期準備工作。
    3、在甲方的指導下對敬老院患者進行日常護理、康復訓練、使患者遵囑服藥。
    4、遵循分層轉診的原則,以本院為首診醫(yī)院。
    5、積極配合甲方開展定點醫(yī)療服務。
    6、本協(xié)議生效期間,乙方不得再與
    第三方簽訂醫(yī)療服務協(xié)議。風險提示:
    合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
    1、在合作期內,項目合作雙方中任一方未經其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目,違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益。
    2、合作方如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。
    1、如果某條文與當時的政策法規(guī)相悖,可以在本協(xié)議的附加協(xié)議中予以更改和修正,該條文不影響整個協(xié)議效力。
    2、本協(xié)議的效力、履行、解釋、終止,由雙方協(xié)商解決。
    3、協(xié)議簽署期間發(fā)生的醫(yī)療糾紛應按法律法規(guī)解決。
    4、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,__________衛(wèi)生和計劃生育委員會存檔一份,擁有同等法律效力。
    甲方:委托人:簽約日期:________年____月____日
    乙方:委托人:簽約日期:________年____月____日
    居家......
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    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇八
    以下是小編整理的社區(qū)養(yǎng)老院服務計劃、社區(qū)工作計劃等,更多社區(qū)工作計劃請登陸工作計劃本站(shequ/)
    2018年在黨委政府領導下,按照鎮(zhèn)黨委、政府總體工作思路,認真做好各項工作,把蘆溪敬老院打造成五星級敬老院:
    1.認真組織管理工作人員學習中共“十八”大精神,嚴格執(zhí)行中央“八項”規(guī)定,增強服務意識勤儉辦院。
    2.加強院務工作管理,完善各項工作制度,分工負責、責任到人,做到處處有人管、事事有人辦。
    3.加強院民思想教育工作,以院為家、團結互助、爭做文明院民。
    4.辦好庭院經濟、鞏固壯大,養(yǎng)豬場、蔬菜基地,爭取豬肉自給60%以上,蔬菜自給70%以上。
    5.加強火源、電源工作的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕重大事故發(fā)生。
    6.積極爭取民政部門的支持,對食堂進行維修改造。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇九
    甲方(委托人) :
    乙方(受托人) :
    為進一步推動居家養(yǎng)老服務規(guī)范健康發(fā)展,經協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
    居家養(yǎng)老服務站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
    一、甲方權利與義務
    1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養(yǎng)老服務的管理工作。
    2、負責核定居家養(yǎng)老服務對象,對需要提供居家養(yǎng)老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。
    3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
    4、負責居家養(yǎng)老服務試點工作專項經費的管理與監(jiān)督,按時向乙方劃撥。 根據(jù)每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數(shù)量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金,特殊服務項目兌現(xiàn) 元。
    5、加強監(jiān)督檢查,對乙方的管理與服務工作實施評估,對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
    二、乙方權利與義務
    1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行管理。 居家養(yǎng)老服務內容包括: 服務項目:康復訓練、量血壓、定期體檢等。 特殊服務項目:進行精神護理和康復護理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
    2、以微利或保本為經營宗旨,無償或低償為老年人服務。
    3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
    4、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。
    5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
    三、違約責任:
    1、乙方在服務中連續(xù)3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現(xiàn)重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔相應責任。
    2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
    四、本協(xié)議有效期自20 年 月 日至20 年 月 日。
    五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十
    【導語】本站的會員“人生如水”為你整理了“養(yǎng)老機構服務協(xié)議”范文,希望對你有參考作用。
    甲方:_____________________
    負責人:___________________
    住址:_____________________
    電話:_____________________
    乙方:_____________________
    乙方代理人__________________
    與乙方關系:_______________
    住址:_____________________
    電話:_____________________
    及國家其他法律法規(guī),經平等協(xié)商,簽訂本服務協(xié)議。
    二、甲方義務:
    甲方應配備適合老年人生活起居的基本設施,同時配備與服務規(guī)模相適應的護理服務人員,有完善的管理規(guī)章和服務流程。在老人入住期間,根據(jù)老人的身體狀況和家屬要求,按照護理等級,提供相應的照料老人日常生活起居、環(huán)境及個人衛(wèi)生的服務。甲方應根據(jù)現(xiàn)有條件和老人的狀況,經常組織老人進行必要的情感交流和社會交往,提供報刊棋牌影視等文化娛樂設施,組織老人開展適當?shù)幕顒?,并幫助老人進行心理調適和處理好老人之間的關系。
    一日三餐實行科學配餐,葷素搭配,盡量滿足老人所需的`均衡營養(yǎng);及時清掃房間,保持乙方老人生活環(huán)境舒適、潔凈;保證飲用開水充足;及時清洗乙方換下的衣服;至少每月更換清洗床上用品一次。對于介助、介護老人按照護理等級提供相應的洗頭、洗澡或擦身等服務。甲方提供熱水、無繩電話方便老人。
    三、
    乙方義務:
    (一)自覺遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度,接受管理。文明休養(yǎng),維護公德,老人之間要和睦相處,不能打人、罵人。愛護甲方的財物,節(jié)約用電、用水。損壞甲方設施及私人物品要照價賠償。
    (二)遵醫(yī)囑并配合護理。入住老人須配合甲方履行護理義務,還應在患病治療期間遵守醫(yī)囑,配合治療。
    (三)及時交納各項費用。對日常清潔衛(wèi)生的費用和疾病治療費用等應隨時結清。
    (四)乙方外出時要請假,并應在甲方設定的登記處進行登記或有家屬陪同。
    (五)乙方代理人聯(lián)系方式變更時應及時通知甲方。因乙方代理人聯(lián)系中斷引起的責任,由乙方代理人承擔。
    (六)保管好自己的私人物品。貴重物品、大量現(xiàn)金應交甲方服務臺代為保管或儲蓄。
    四、入院時乙方代理人須將乙方基本資料、身體自理狀況及脾氣秉性、生活習性、特殊愛好、既往病史、住院史、藥物過敏史等情況如實告知甲方,并完整填寫《入住申請表》。
    乙方入住前如已經過體檢,或三個月內曾在醫(yī)院進行檢查或治療的,應向甲方提供體檢報告或醫(yī)院病歷;如無相關體檢證明,則乙方代理人確認并保證入住老人未患有傳染性疾病或精神疾病,適合養(yǎng)老院集體居住。乙方入住甲方期間因傳染性疾病或精神疾病所引起的侵權責任由乙方代理人承擔。
    五、甲方為乙方老人免費提供測體溫、量血壓服務。甲方與簽約的專業(yè)醫(yī)療機構合作可為乙方提供常見病和老年病的診療服務(免出診費),醫(yī)藥費用由乙方承擔。乙方因受傷或疾病危重需搶救的,乙方代理人委托甲方采取以下_____種措施(選擇)。醫(yī)院的醫(yī)療檢查費用由乙方及代理人承擔。
    1、先行送二級以上醫(yī)院或乙方指定醫(yī)院進行搶救,及時通知乙方代理人。
    2、先行通知乙方代理人,等候乙方代理人來養(yǎng)老院處理。
    乙方代理人在接到通知后應及時趕到或授權,如因乙方代理人懈怠等原因造成病情加重,甲方不承擔責任。
    六、乙方老人有老年癡呆或類似癥狀的,為限制民事行為能力人。因限制民事行為能力人使自身或他人造成財產損失或人身傷害需要承擔民事責任的,全部由其監(jiān)護人承擔。
    七、甲方其他責任免除。
    1.因不可抗力或老人自身原因(含疾病、并發(fā)癥)造成老人衰老、病情加重甚至身故的,甲方不承擔責任。
    2.甲方僅接受乙方代理人的委托,幫助照顧乙方的飲食起居和個人衛(wèi)生。由于養(yǎng)老服務對象群體的特殊性以及生命的自然規(guī)律,老人又是在養(yǎng)老院長期居住,因此,除非甲方有明顯的過錯,或是由甲方提供的設施、服務直接導致的損害結果,否則甲方不承擔責任。
    3.乙方老人請假外出或親屬帶乙方老人外出,甲方不承擔乙方外出期間除保管交管物品外的其他責任。
    4.未經甲方保管的現(xiàn)金、金銀首飾等貴重物品,如果丟失,甲方不承擔責任。
    5.因服用自帶藥品、食品或使用自備物品所造成的不良后果,甲方不承擔責任。
    6.因乙方不遵醫(yī)囑、不配合護理并經通報代理人知曉,造成甲方無法履行義務的,甲方不承擔責任。
    八、雙方安全義務:
    1.對于潛在的危險和可能造成老人傷害的,甲方有告知和警示的義務。
    2.甲方在樓前設置值班,外人入內均需登記。
    3.乙方不得擅自在房間內裝置其他設備,不得使用電爐、油爐等危險用品,電熱毯、電吹風等自備電器要經甲方允許后在確保安全的條件下使用。
    4.乙方認為自身安全受到他人威脅或對于某種器材或設備的使用方法不明時,須向甲方及時說明并服從甲方的安排與指導,否則甲方對可能的傷害或損失不承擔責任。
    5.乙方突發(fā)傳染性疾病,應聽從甲方安排,并按照行政部門相關法規(guī)執(zhí)行。
    6.如乙方身體狀況已超出甲方服務范圍,乙方代理人接甲方通知后應及時聯(lián)系轉院或委托甲方協(xié)助轉院。乙方及其代理人要求繼續(xù)留住甲方處的,如因此發(fā)生不良后果,甲方不承擔責任。轉院費用由乙方承擔。
    九、乙方需向甲方支付如下費用。伙食費、護理費等費用可以隨物價上漲及乙方護理等級的改變而作相應的調整。收費調整時,甲方須提前一個月通知乙方代理人。乙方所用的醫(yī)藥費用,按實際發(fā)生額隨時收取。按月計算的費用以半個月為結算單位:不足半個月按半個月結算,超過半個月按一個月結算。老人臨終服務費用為_____元/人。
    1、一次性入住費_____元。
    2、床位費、伙食費、護理費三項合計每月_____元。支付方式:_____________________。
    3、醫(yī)療備用金_____元。
    4、空調取暖費_____元。
    5、電費(指自帶家用電器并經甲方同意)根據(jù)家電功率核定每月_____元。
    6、預交小額支出備用金_____元。
    首次交納款項合計大寫人民幣:________________
    十、本協(xié)議執(zhí)行期間為:_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。協(xié)議期滿時雙方要結清所有費用。協(xié)議期滿結清費用后,雙方的權利和義務隨之消滅。乙方需繼續(xù)入住的,經雙方協(xié)商,重新簽訂協(xié)議。協(xié)議期間乙方身故的,本協(xié)議自然終止。
    十一、如出現(xiàn)以下情況甲方可單方解除協(xié)議。協(xié)議解除后,甲方應按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預交的費用。
    1、甲方認為乙方的身體狀況超出了甲方的護理能力;
    2、乙方患傳染病、精神病等不適合群居的疾病;
    3、乙方有過度暴力、自殘、盜竊、詐騙傾向或其他嚴重不良嗜好,并有多名老人投訴;
    4、乙方涉嫌刑事犯罪;損害社會公共利益;
    5、乙方未按時繳納有關費用或賠償金;
    6、乙方不遵守甲方規(guī)章,對甲方工作產生嚴重干擾。
    十二、乙方如住院治療或甲方違反本協(xié)議中的甲方義務,乙方可解除協(xié)議。
    協(xié)議解除后,甲方應退還乙方尚未發(fā)生但已預交的費用。如乙方因其他原因解除合同,除醫(yī)療備用金外,已交費用不予退還。
    十三、雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時,由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的,應依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
    十四、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力。本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商,另訂補充條款。
    甲方:_____________________
    法定代表人:_______________
    乙方:_____________________
    乙方代理人:_______________
    __________年_____月_____日
    養(yǎng)老機構崗位職責
    養(yǎng)老機構董事長崗位職責
    養(yǎng)老機構負責人崗位職責
    養(yǎng)老機構人員崗位職責
    養(yǎng)老機構崗位職責說明
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十一
    社區(qū)便民服務是社區(qū)建設的重要內容之一,其在社區(qū)建設中也正發(fā)揮著重要的作用,社區(qū)便民服務協(xié)議是怎樣的呢?以下是本站小編為大家整理的社區(qū)便民服務協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
    甲方:
    乙方:xx
    xx社區(qū)智能化服務平臺是由xx和xx街道xx社區(qū)提供公共運行成本,無償為加盟商和社區(qū)居民提供服務的信息平臺,加盟單位應本著便民利民的原則,有償、低償為社區(qū)居民提供生活便利服務。經雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    一、甲方通過熱線電話(xx)、led顯示屏、短信群發(fā)系統(tǒng)、社區(qū)智能化服務平臺網站(xx)及有關新聞媒體把乙方所提供服務項目的基本信息免費向社區(qū)居民發(fā)布。
    二、乙方應具有一定的服務資質,須如實向甲方提供單位基本信息和服務項目資料。否則視為違約,甲方有權解除協(xié)議。
    三、甲方應及時、快捷地將居民的需求信息反饋給乙方,以方便乙方安排工作人員或甲方為居民提供服務。
    四、乙方必須履行以下承諾,否則視為違約,并承擔一切后果:
    1、乙方接到甲方的電話訂單通知或由其轉接的顧客電話服務預約后,及時安排工作人員為顧客提供服務。
    2、上門為顧客服務時,乙方工作人員須經主人允許方可入室。服務過程中,做到熱情、周到、細致、無誤、到位,向顧客耐心解釋或講解有關事項,態(tài)度和藹、用語文明、不亂拿顧客的東西、不擾民、不給用戶添麻煩、不損壞用戶的設施物品。服務完畢后,及時清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并將服務情況電話反饋“xx”( xx社區(qū)服務中心)。
    3、乙方為顧客服務時,嚴格按照規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收受禮物等。
    4、乙方為顧客提供的產品,必須是經過技術監(jiān)督局審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質產品。
    五、乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事刑事責任。乙方工
    六、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用,否則視作侵權,并賠償甲方的經濟和名譽損失。
    七、社區(qū)居民對乙方的投訴,經調查屬實,視情節(jié)輕重,甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內乙方被警告四次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經一年后,才能提出申請,并經甲方審核認可,方可重新簽約。
    八、甲方有權在服務網站和自辦信息刊物上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。
    九、本協(xié)議有效期為壹年,協(xié)議期滿后,經甲、乙雙方一致同意,可以續(xù)簽協(xié)議。
    十、本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。
    十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方:
    乙方:
    為了能夠更好的給東壩家園b區(qū)廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質便捷的物業(yè)服務,經甲乙雙方友好協(xié)商,就共同建立物業(yè)便民服務站事宜達成協(xié)議如下:
    一、合作項目:
    物業(yè)便民服務站
    二、項目內容:
    家政服務;裝飾裝潢;社區(qū)車友會(汽車清洗、美容、維修、自駕游……)文化活動。
    三、雙方的權利與義務:
    (一)甲方的權利和義務:
    1、甲方向上級有關部門申請成立物業(yè)便民服務站項目并備案;
    2、甲方宏觀監(jiān)督指導物業(yè)便民服務站的經營行為,并隨時提出指導性意見和建議;
    3、甲方協(xié)助乙方做好物業(yè)便民服務站在小區(qū)內的宣傳工作;
    4、甲方設立業(yè)主投訴電話,嚴格把好服務站為廣大業(yè)主服務的質量關;
    5、甲方按月向乙方收取物業(yè)便民服務站的管理費;
    6、甲方負責協(xié)調廣大業(yè)主與物業(yè)便民站所發(fā)生的一切糾紛,如果
    乙方有損害業(yè)主利益的問題,經核實,視情節(jié)而定,情節(jié)嚴重者,由乙方承擔完全責任后,甲方有權利終止與乙方的本項目合作。
    (二)乙方的權利和義務:
    1、乙方承接物業(yè)便民服務站甲方指定服務項目的經營活動;
    2、乙方在為廣大業(yè)主服務經營期間禁止從事一切非法以及損害廣大業(yè)主利益的行為;
    3、乙方在甲方的指導下做好小區(qū)內物業(yè)便民服務站的宣傳工作;
    4、乙方為業(yè)主服務完畢,及時撥打回訪電話,與業(yè)主進行溝通,并做好相應的服務紀錄;
    5、乙方有義務協(xié)助甲方做好社區(qū)的文化活動,豐富社區(qū)的文化生活;
    6、乙方按照規(guī)定每月向甲方上繳管理費。
    四、協(xié)議期限:
    甲方同意乙方合作經營應根據(jù)北京中交方圓物業(yè)管理有限責任公司第一分公司與北京市東翔房地產開發(fā)有限責任公司簽訂的物業(yè)服務委托
    合同
    期限約定,自20xx年1月25日起至該合同期滿為止。
    五、管理費:
    六、其它未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,如有異議按照現(xiàn)行法律法規(guī)辦理或提交有關仲裁機關進行仲裁。
    本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字即行生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    甲方:
    乙方:
    甲方具有便民服務配套總承包資格,在平等互惠的基礎下,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
    1.協(xié)議期限
    乙方承包類別:
    住宅裝修所需:
    協(xié)議履約保證金:
    乙方在簽約時間向甲方交付保證金 元,協(xié)議期滿若乙方無違約行為或服務期間無違反甲方物業(yè)管理公司的
    規(guī)章制度
    的行為,交付即如數(shù)退還保證金。
    2.管理費及支付方式:
    乙方在簽訂本合同時需向交付繳納服務費 元。如乙方沒有按期繳納,此合同作廢,甲方可要求乙方退場,所繳納保證金不予退還。
    3.甲方責任及義務
    向乙方提供配套服務的場地。
    提供必要的工作協(xié)助和支持。
    對乙方的工作人員有監(jiān)管和處罰權利。
    不提供同類服務給第二家公司經營。
    4.乙方責任及義務
    合法經營服務,不經營超越協(xié)議之外的其他服務。不得將場地轉租,分租,借用給第三方。若要終止協(xié)議需提出,經甲方同意后,雙方按約定辦理手續(xù)。
    服務期間乙方必須服從甲方管理,破壞設施照價賠償。
    乙方不得在甲方給予場地之外進行經營活動。
    甲方不負責乙方物品的安全管理。
    乙方在活動期間的安全事故由乙方自行承擔。
    乙方應對己方的工作人員嚴格管理,不得違反小區(qū)的相關規(guī)定,尊重業(yè)主,禮貌待人,尊重甲方的每一個員工。
    5.協(xié)議變更解除
    協(xié)議期間內,乙方需中途離場,應提前一星期向甲方申請,經同意方可。協(xié)議期滿乙方有優(yōu)先續(xù)約權。
    6.此協(xié)議一式兩份,經雙方簽字有效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十二
    本合同適用于具有完全民事行為能力、自己有能力負擔全部費用,但需要第三方提供保證擔保的入住老人。此種情況下,甲方(養(yǎng)老服務機構):
    法定代表人:________________
    地址:_________________
    電話:_________________
    郵編:________________
    身份證號:_________________
    家庭住址:_________________
    監(jiān)護人(保證人,包括但不限于入住老人的法定贍養(yǎng)義務人、其他親屬、原單位或其他自愿擔任入住老人擔保人的單位或個人)
    監(jiān)護人為個人的,填寫:
    與乙方關系:________________
    住址:__________________
    監(jiān)護人為單位的,填寫:_________________
    單位名稱:_____________
    法定代表人(或負責人):_________________
    聯(lián)系人:_________________手機號:_____________
    辦公電話:_____________
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十三
    甲方:
    乙方:
    xx社區(qū)智能化服務平臺是由和xx街道xx社區(qū)提供公共運行成本,無償為加盟商和社區(qū)居民提供服務的信息平臺,加盟單位應本著便民利民的原則,有償、低償為社區(qū)居民提供生活便利服務。經雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    一、甲方通過熱線電話()、led顯示屏、短信群發(fā)系統(tǒng)、社區(qū)智能化服務平臺網站()及有關新聞媒體把乙方所提供服務項目的基本信息免費向社區(qū)居民發(fā)布。
    二、乙方應具有一定的服務資質,須如實向甲方提供單位基本信息和服務項目資料。否則視為違約,甲方有權解除協(xié)議。
    三、甲方應及時、快捷地將居民的需求信息反饋給乙方,以方便乙方安排工作人員或甲方為居民提供服務。
    四、乙方必須履行以下承諾,否則視為違約,并承擔一切后果:
    1、乙方接到甲方的電話訂單通知或由其轉接的顧客電話服務預約后,及時安排工作人員為顧客提供服務。
    2、上門為顧客服務時,乙方工作人員須經主人允許方可入室。服務過程中,做到熱情、周到、細致、無誤、到位,向顧客耐心解釋或講解有關事項,態(tài)度和藹、用語文明、不亂拿顧客的東西、不擾民、不給用戶添麻煩、不損壞用戶的設施物品。服務完畢后,及時清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并將服務情況電話反饋“”( xx社區(qū)服務中心)。
    3、乙方為顧客服務時,嚴格按照規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收受禮物等。
    4、乙方為顧客提供的產品,必須是經過技術監(jiān)督局審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質產品。
    五、乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事刑事責任。乙方工
    六、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用,否則視作侵權,并賠償甲方的經濟和名譽損失。
    七、社區(qū)居民對乙方的投訴,經調查屬實,視情節(jié)輕重,甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內乙方被警告四次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經一年后,才能提出申請,并經甲方審核認可,方可重新簽約。
    八、甲方有權在服務網站和自辦信息刊物上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。
    九、本協(xié)議有效期為壹年,協(xié)議期滿后,經甲、乙雙方一致同意,可以續(xù)簽協(xié)議。
    十、本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。
    十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十四
    乙方:_________
    丙方:_________
    為提高居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構及醫(yī)務人員的作用,決定設立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務家庭醫(yī)生?,F(xiàn)經丙方推薦,乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經三方協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
    一、乙方全家共_________人,乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生,成為甲方的`服務對象。
    二、甲方職責
    甲方須為服務對象提供以下服務:
    2.免費發(fā)放健康教育資料;
    3.免費建立健康檔案;
    4.24小時免費接受電話咨詢,進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導;
    5.幫助聯(lián)系轉診醫(yī)院,電話預約門診,向家庭保健醫(yī)生的專家支持系統(tǒng)預約專家會診;
    6.上門初步診斷疾病,慢性病、老年病送藥、送化驗單上門;
    7.聯(lián)系有關科室和人員為所需區(qū)民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。
    三、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時得到醫(yī)療服務,在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他醫(yī)師上門服務。
    四、乙方在聘請家庭醫(yī)生后,須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元,共_________元。
    五、其它服務項目費用按有關收費標準執(zhí)行(收費標準見附件)。
    六、丙方須加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。
    乙方對甲方不滿意,可請丙方協(xié)商解決,也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
    七、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議書與附件具有同等法律效力,有效期一年。
    八、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
    甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________
    _________年____月____日________年____月____日
    丙方(蓋章):_________
    _________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十五
    第一條為維護老年人合法權益,規(guī)范養(yǎng)老機構服務行為,促進養(yǎng)老機構發(fā)展,根據(jù)有關法律法規(guī),結合本市實際,制定本辦法。
    第二條本市行政區(qū)域內養(yǎng)老機構的服務和監(jiān)督管理,適用本辦法。
    前款所稱養(yǎng)老機構,是指為老年人提供住養(yǎng)、生活護理、康復、托管等服務的機構。
    第三條養(yǎng)老機構的發(fā)展堅持政府舉辦和社會興辦相結合、政府扶持和市場推動相結合的原則。
    鼓勵集體、村(居)民自治組織、社會團體、企事業(yè)單位、個人和外資以多種形式興辦養(yǎng)老機構,捐資、捐物支持養(yǎng)老機構的發(fā)展。
    第四條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應當根據(jù)經濟社會發(fā)展、人口老齡化和養(yǎng)老服務的需求狀況,制定養(yǎng)老機構發(fā)展規(guī)劃,并納入當?shù)亟洕鐣l(fā)展規(guī)劃。
    第五條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門負責對本行政區(qū)域內養(yǎng)老機構的養(yǎng)老服務行為進行監(jiān)督和檢查。
    發(fā)展改革、城鄉(xiāng)規(guī)劃、機構編制、工商、稅務、建設、國土、財政、價格、衛(wèi)生、勞動保障等部門按照各自職責,共同做好養(yǎng)老機構的管理和發(fā)展工作。
    第六條市和區(qū)縣(自治縣)人事、民政部門對扶持和發(fā)展養(yǎng)老機構做出突出貢獻的單位或個人,應當給予表彰。
    第二章機構設立
    第七條開辦養(yǎng)老機構應當按照國家有關規(guī)定辦理登記手續(xù):
    (三)開辦營利性養(yǎng)老機構,申辦人到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
    外商投資開辦養(yǎng)老機構的,還應當依法辦理相關審批手續(xù)。
    第八條養(yǎng)老機構應當自登記之日起30日內到所在地民政部門備案。備案應提交下列材料:
    (一)登記機關頒發(fā)的登記證書復印件;
    (二)機構章程、管理制度;
    (三)管理人員、技術人員和護理人員的基本情況。
    養(yǎng)老機構備案事項發(fā)生變化的,應當自變化之日起30日內重新備案。
    第九條養(yǎng)老機構的服務、管理和設施設備應當符合《老年人社會福利機構基本規(guī)范》、其建筑設計應當符合《老年人建筑設計規(guī)范》。
    養(yǎng)老機構符合上述兩個規(guī)范的,可自愿向民政部門申領養(yǎng)老機構證書。養(yǎng)老機構證書不得轉讓、出租、出借和涂改。
    第三章服務管理
    第十條養(yǎng)老機構的服務對象分為收養(yǎng)人員和休養(yǎng)人員。
    收養(yǎng)人員是指無勞動能力、無生活來源、無法定贍(扶)養(yǎng)人,按有關規(guī)定到養(yǎng)老機構接受養(yǎng)老服務的人員。
    休養(yǎng)人員是指自愿到養(yǎng)老機構按合同約定接受養(yǎng)老服務的人員。
    第十一條利用國有資產開辦的非營利性養(yǎng)老機構的服務對象主要是收養(yǎng)人員,在完成收養(yǎng)任務的前提下,可以接收休養(yǎng)人員。
    利用非國有資產開辦的非營利性養(yǎng)老機構和營利性養(yǎng)老機構根據(jù)市場需求自主確定服務對象。對其接收收養(yǎng)人員的,政府應當給予鼓勵和支持。
    第十二條養(yǎng)老機構應當與服務對象或其親屬、送養(yǎng)單位(以下統(tǒng)稱送養(yǎng)人)簽訂服務合同。
    服務合同應當包括以下內容:
    (一)合同各方姓名(名稱)和地址;
    (二)服務內容和方式;
    (三)服務期限和地點;
    (四)收費標準和方式;
    (五)合同各方的權利和義務;
    (六)合同變更、解除與終止的條件;
    (七)違約責任;
    (八)爭議解決方式;
    (九)其他約定事項。
    市民政部門可以制定養(yǎng)老機構服務合同示范文本,供養(yǎng)老機構和服務對象參考使用。
    第十三條養(yǎng)老機構開展服務應當遵守下列規(guī)定:
    (一)根據(jù)服務對象的生活自理能力和護理的等級標準,實施分級護理服務;
    (三)開展適合老年人特點的康復活動、文化體育活動;
    (五)建立夜間值班制度,做好老年人夜間監(jiān)護工作;
    (六)建立衛(wèi)生消毒制度,定期消毒老年人使用的餐具,定期清洗老年人的被褥和衣服,保持室內外的環(huán)境整潔。
    第十四條養(yǎng)老機構應當善待收住的老年人,不得歧視、虐待、遺棄服務對象。
    養(yǎng)老機構注銷的,應當妥善安置收住的老年人。
    第十五條養(yǎng)老機構接收收養(yǎng)人員的費用由同級財政部門按照規(guī)定的供養(yǎng)標準支付。具體標準由市財政部門會同市民政部門另行制定。
    養(yǎng)老機構接收休養(yǎng)人員的收費實行自主定價。
    第四章監(jiān)督管理
    第十六條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門應當對養(yǎng)老機構的服務質量、服務范圍、服務費用以及捐贈款物的使用情況等進行監(jiān)督檢查。
    養(yǎng)老機構應當自覺接受和配合有關部門的監(jiān)督檢查。
    第十七條養(yǎng)老機構應當建立工作人員名冊和工作人員工作細則以及選聘、培訓、考核、任免和獎勵等管理制度。
    第十八條養(yǎng)老機構應當建立財務、會計核算制度,公示各類服務項目的收費標準,并接受有關部門的監(jiān)督。
    第十九條養(yǎng)老機構接受捐贈、資助,應當按照章程的規(guī)定和與捐贈人、資助人的約定使用。養(yǎng)老機構應當向捐贈人、民政部門報告接受和使用捐贈、資助的情況,并依法接受相關部門的監(jiān)督。
    第二十條養(yǎng)老機構可以建立行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會應當加強自律管理,并履行下列職責:
    (三)開展行業(yè)統(tǒng)計、培訓和咨詢,促進國內外的交流與合作;
    (四)協(xié)調養(yǎng)老機構之間及養(yǎng)老機構提供服務過程中產生的爭議;
    (五)開展其他行業(yè)自律、服務、協(xié)調等活動。
    第二十一條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門可以定期組織營養(yǎng)、醫(yī)療、護理、財務等方面的專家和熱心老年事業(yè)的社會人士,對養(yǎng)老機構的場地、設施設備、人員配備、服務質量和信譽等情況進行評估,并向社會公布評估結果。具體辦法由市民政部門制定。
    第五章扶持與鼓勵
    第二十二條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應當制定優(yōu)惠扶持政策,鼓勵和扶持養(yǎng)老機構的發(fā)展。
    養(yǎng)老機構符合《老年人社會福利機構基本規(guī)范》和《老年人建筑設計規(guī)范》的,經民政部門備案后,可享受有關優(yōu)惠扶持政策。
    第二十三條養(yǎng)老機構在提供養(yǎng)老服務時,享有以下優(yōu)惠政策:
    (一)排放污染物達標的,經負責征收排污費的環(huán)保部門核準后可以免交排污費;
    (二)免繳殘疾人保障金;
    (四)養(yǎng)老機構所辦醫(yī)療機構,具備對外開展醫(yī)療、康復服務條件的,可申請納入當?shù)貐^(qū)域醫(yī)療機構設置規(guī)劃,衛(wèi)生部門按有關醫(yī)療機構管理規(guī)定予以審批;所辦醫(yī)療機構取得執(zhí)業(yè)許可證的,可向當?shù)貏趧颖U闲姓芾聿块T申請醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構,經審查合格的,可以納入醫(yī)療保險定點范圍。
    第二十四條非營利性養(yǎng)老機構在提供養(yǎng)老服務時,享有以下優(yōu)惠政策:
    (一)提供的育養(yǎng)服務收入免征營業(yè)稅;
    (二)自用房產、土地免征房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;
    (三)用電、用水、用氣應當按照有關規(guī)定給予相應優(yōu)惠;
    (四)國家機關開辦的非營利性養(yǎng)老機構的建設和運營費用,由同級財政予以保障;企事業(yè)單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人開辦的非營利性養(yǎng)老機構的建設和運營費用,市和區(qū)縣(自治縣)人民政府可根據(jù)當?shù)亟洕?、社會發(fā)展狀況給予一定補貼。
    第二十五條國家和本市對養(yǎng)老機構的優(yōu)惠政策還有其他專門規(guī)定的,從其規(guī)定。
    第六章法律責任
    第二十六條養(yǎng)老機構有下列行為之一的,由民政部門責令限期改正;逾期不改正的,處以罰款。
    (一)違反本辦法第八條規(guī)定不辦理或者不重新辦理備案手續(xù)的;
    (二)違反本辦法第十二條規(guī)定不簽訂服務合同的;
    (三)違反本辦法第十三條規(guī)定不按要求提供養(yǎng)老服務的;
    (五)違反本辦法第十六條規(guī)定不配合有關部門監(jiān)督檢查的;
    (六)違反本辦法第十九條規(guī)定不按約定使用捐贈、資助并向相關部門報告使用情況的。
    有前款第(―)、(二)、(三)、(五)、(六)項規(guī)定行為之一的,由民政部門處200元以上1000元以下的罰款;有第(四)項規(guī)定行為的,由民政部門處元以上5000元以下罰款。
    有上述行為之一的,有關部門還可以取消給予的扶持優(yōu)惠措施,并追繳違法行為存續(xù)期間已減免的相關費用。
    第二十七條養(yǎng)老機構有其他違法行為的,由有關部門依法予以處理。
    第二十八條民政部門和有關管理部門工作人員在養(yǎng)老機構管理服務中,嚴重失職、濫用職權、徇私舞弊、收受賄賂的,由主管部門或者監(jiān)察部門視情節(jié)輕重給予處分;涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。
    第二十九條當事人認為具體行政行為侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。
    第三十條服務對象、送養(yǎng)人與養(yǎng)老機構在養(yǎng)護過程中發(fā)生糾紛的,可以向有關部門申請調解,也可以向人民法院提起民事訴訟。
    第七章附則
    第三十一條智力和精神殘疾人托養(yǎng)機構等社會福利機構的扶持與鼓勵參照本辦法第五章的規(guī)定執(zhí)行。
    第三十二條本辦法施行前已開業(yè)的養(yǎng)老機構,應當自本辦法施行之日起30日內補辦備案手續(xù)。
    第三十三條本辦法自3月1日起施行。
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十六
    為推動農村居家養(yǎng)老實施方案工作中的廣泛開展,逐步完善養(yǎng)老服務業(yè)和居家養(yǎng)老緊密結合的社會發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務管理體系,依據(jù)上級領導民政部門、老齡化單位的相關指示精神,經科學研究,決策在全省老齡化工作中二十六個試點開展鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務項目試點。
    一、指導方針和工作規(guī)劃
    以毛澤東思想和“三個代表”關鍵觀念為具體指導,深入貫徹黨的十七大精神實質,依照基本建設社會主義社會新農村居家養(yǎng)老實施方案,以關心社會養(yǎng)老工作,改善艱難老年生活標準為目的,遵照“真心實意、關懷、溝通交流、服務項目”的基礎核心理念,以研究老人群日漸提高的社區(qū)養(yǎng)老服務要求為立足點,以服務項目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨居老人為關鍵,健全服務體系,推進服務項目內容,融合社會資源,發(fā)展趨勢志愿者服務,進取推進新時期農村養(yǎng)老服務項目的新機制、有效途徑、新方式,向農村家居老人進行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護、保健醫(yī)療、精神慰藉、文化藝術為具體資料的社會性服務項目,使老年人更幸福歡樂,社會發(fā)展更和睦。
    二、工作原則
    堅持不懈“政府部門提倡、社會發(fā)展參加、市場運營、全員關愛”的工作目標,逐漸創(chuàng)立相對完善的農村居家養(yǎng)老實施方案管理體系,使老人得到生活上的照顧和便捷,精神實質上的關懷撫慰,各種各樣居家養(yǎng)老服務項目要求能獲得最大限度的研究。
    1、堅持不懈居家養(yǎng)老、兒女關懷主導,服務項目目標標準。
    2、堅持不懈政府部門幫扶和社會化運行緊密結合的標準。
    3、堅持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴張的標準。
    4、依據(jù)不一樣要求,供給相對社區(qū)養(yǎng)老服務新項目,推行免費、低償、服務緊密結合的標準。
    三、關鍵工作目標
    1、日常生活照顧:為老人供給清潔衛(wèi)生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務項目。
    2、保健醫(yī)療:為老人供給疾病預防、量血壓、測體溫、創(chuàng)立健康管理檔案、隨同就醫(yī)等服務項目。
    3、法律法規(guī)消費者維權:為老人供給法律咨詢服務、法律援助中心、司法部門消費者維權及維護保養(yǎng)老人資產、撫養(yǎng)、婚姻生活等合法權利的服務項目。
    4、文娛活動:為老人供給活動場地、體育文化運動設施、構建主題活動服務平臺等服務項目。
    5、老年教育:有老年人院校(老年人國家開放大學),為老人供給各種專題講座、培訓學習等服務項目。
    6、精神慰藉:為老人供給閑聊交心,有煩悶分歧時開展規(guī)勸等服務項目。
    7、安全守護:老人得病期內常常探望、關心,敲敲門,打通電話等。
    8、愛心捐助:老人碰到突發(fā)艱難時供給經濟發(fā)展、化學物質層面的援助。
    9、節(jié)日慰問:每一年重特大傳統(tǒng)節(jié)日對老人開展走訪調查、慰問活動,老人臨死有關愛。
    10、家政保潔:為老人供給電器維修、疏通管道等服務項目。
    一個居家養(yǎng)老服務點
    各示范點村要運用村老年人活動場所、村莊文化宮及周邊養(yǎng)老院等有益資源,創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務點(老年人服務站),有品牌、有墻上材料、有專(兼)職技術人員、有專業(yè)聯(lián)系方式。
    五種關鍵服務項目目標
    農村居家養(yǎng)老實施方案中60周歲以上為必須服務項目的老人,關鍵是高齡老人(90周歲以上)、留守老人、獨居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標。
    工作中流程,提前準備環(huán)節(jié)
    1、創(chuàng)立試點具體指導、領導組。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))創(chuàng)立試點具體指導工作組,自然村創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務項目工作中領導組。全省居家養(yǎng)老服務項目試點由市老齡辦承擔宏觀指導和考評評定,城鎮(zhèn)(街道社區(qū))具體指導工作組承擔本管轄區(qū)內示范點村的指導和督促檢查,各示范點村承擔實際工作中的組織實施。
    2、制訂試點計劃方案。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))試點具體指導工作組要與村試點領導組相互科學研究、制定試點實際計劃方案,擬訂實際工作規(guī)劃,制訂有關崗位職責和對策。
    3、籌劃創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務點(老年人服務站)。貫徹落實服務點場地,選好服務點技術人員,建立一支服務項目工作人員團隊,科學研究明確五種重點戶的實際服務。
    4.志愿填報結隊服務項目:以青年志愿者結隊主導,方式不一,能夠是左鄰右舍結隊、家屬結隊、...員結隊這些。要用心選好青年志愿者團隊,依照就近原則、同意標準,創(chuàng)立相對性固定不動的結隊服務項目關聯(lián),填好結隊聯(lián)絡目標申請表,簽署有關協(xié)議書。
    5.非營利公開:對日常生活不能夠自立,而經濟發(fā)展標準又差的五種關鍵服務項目目標,城鎮(zhèn)(街道社區(qū))、自然村要進取主動發(fā)揮特長注資供給非營利選購必須的服務項目,明確實際服務資料,機構服務項目工作人員供給服務項目,給與服務項目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實際范疇、目標和規(guī)范由各示范點村依據(jù)各有標準決策。
    6.有償服務項目:對一部分不符享有非營利公開標準的、有必須經濟發(fā)展工作本事期待獲得自然村居家養(yǎng)老服務點(老年人服務站)服務項目的老人,可供給有償服務低償服務項目。
    因時制宜,以問題為導向。農村居家養(yǎng)老服務項目試點要堅持不懈堅持實事求是,量力而為,有的放矢,服務項目資料和服務項目方法要接近老人要求,合乎本地具體,反映個性化、真情化、人性化。要進取推進和小結農村居家養(yǎng)老服務項目工作中的規(guī)律性與特性,重視因時制宜創(chuàng)造性開展工作,重視提升服務項目工作中的針對性,切實創(chuàng)立服務項目工作中的常態(tài)化。
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    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十七
    甲方:
    乙方:
    一、甲方承諾:
    (一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
    (二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
    (三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
    (四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
    (五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
    二、乙方承諾:
    (一)正確理解居家養(yǎng)老工作的.性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
    (二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
    (三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
    三、服務內容,服務時間,服務方式。
    以上內容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十八
    乙方:________________
    l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務,自________年________月________日開始,每周工作__天,每天工作__小時,自__________點至__________點。
    服務內容為:__________。
    2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號__________,或甲方向乙方交納月服務費__________元。
    3、甲方待服務員每次工作結束后應在服務員工作手冊及《________辦事處“________”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
    4、甲方有權監(jiān)督乙方服務員履行合同規(guī)定,要求服務員完成服務項目。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作,必須提前通知乙方主管,適時調整服務人員。
    5、甲方要尊重乙方服務員人格,平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同,不得擅自改變服務時間或內容。
    6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障,保證乙方服務員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責任則由甲方負責,屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。
    1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責,不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內保質保量完成工作。
    2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
    3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。
    4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘,責任由乙方服務員負責。
    5、乙方有權對服務員的'工作進行檢查、監(jiān)督,并負責協(xié)調處理服務中產生的糾紛。
    本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
    甲方簽字:________________乙方:________________
    電話:________________電話:________________
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇十九
    甲方:
    乙方:xx
    xx社區(qū)智能化服務平臺是由xx和xx街道xx社區(qū)提供公共運行成本,無償為加盟商和社區(qū)居民提供服務的信息平臺,加盟單位應本著便民利民的原則,有償、低償為社區(qū)居民提供生活便利服務。經雙方協(xié)商,達成如下協(xié)議:
    一、甲方通過熱線電話(xx)、led顯示屏、短信群發(fā)系統(tǒng)、社區(qū)智能化服務平臺網站(xx)及有關新聞媒體把乙方所提供服務項目的基本信息免費向社區(qū)居民發(fā)布。
    二、乙方應具有一定的服務資質,須如實向甲方提供單位基本信息和服務項目資料。否則視為違約,甲方有權解除協(xié)議。
    三、甲方應及時、快捷地將居民的需求信息反饋給乙方,以方便乙方安排工作人員或甲方為居民提供服務。
    四、乙方必須履行以下承諾,否則視為違約,并承擔一切后果:
    1、乙方接到甲方的電話訂單通知或由其轉接的顧客電話服務預約后,及時安排工作人員為顧客提供服務。
    2、上門為顧客服務時,乙方工作人員須經主人允許方可入室。服務過程中,做到熱情、周到、細致、無誤、到位,向顧客耐心解釋或講解有關事項,態(tài)度和藹、用語文明、不亂拿顧客的東西、不擾民、不給用戶添麻煩、不損壞用戶的設施物品。服務完畢后,及時清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并將服務情況電話反饋“xx”(xx社區(qū)服務中心)。
    3、乙方為顧客服務時,嚴格按照規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收受禮物等。
    4、乙方為顧客提供的產品,必須是經過技術監(jiān)督局審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優(yōu)質產品。
    五、乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事刑事責任。乙方工作人員在服務過程中,如與服務對象發(fā)生糾紛,由乙方自行負責妥善處理。如由于乙方工作人員過錯或發(fā)生意外使被服務對象或乙方工作人員自身造成損失和傷害,乙方應依法承擔民事或刑事責任。
    六、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用,否則視作侵權,并賠償甲方的經濟和名譽損失。
    七、社區(qū)居民對乙方的投訴,經調查屬實,視情節(jié)輕重,甲方向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內乙方被警告四次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經一年后,才能提出申請,并經甲方審核認可,方可重新簽約。
    八、甲方有權在服務網站和自辦信息刊物上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。
    九、本協(xié)議有效期為壹年,協(xié)議期滿后,經甲、乙雙方一致同意,可以續(xù)簽協(xié)議。
    十、本協(xié)議未盡事宜由雙方平等協(xié)商解決。
    十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇二十
    甲方:
    乙方:
    一、甲方承諾:
    (一)自覺遵守國家的'法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻精神,全心全意為老人服務。
    (二)視老人如親人,服務做到耐心、細致、周到,不怕臟、累、苦。
    (三)按照約定的服務內容、服務時間和服務方式,為老人提供優(yōu)質服務。
    (四)及時了解服務對象的需求并調整服務內容。
    (五)根據(jù)實際情況及時調整居家養(yǎng)老政府購買服務對象。
    二、乙方承諾:
    (一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔的費用。
    (二)積極配合甲方做好服務工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進行工作評定。
    (三)服務過程中如對甲方不滿,應向居家養(yǎng)老服務中心如實說明原因,由服務中心根據(jù)實際情況作出處理。
    三、服務內容 ,服務時間 ,服務方式 。
    以上內容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇二十一
    甲方:(服務機構)
    乙方:(服務對象)
    為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務事宜,自愿達成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
    一、服務內容和標準
    參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護理服務基本標準》中的相關內容。
    服務地點:乙方戶籍所在地
    協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。"
    二、服務費用支付方式:
    (一)結算方式
    2、居家老人是自費服務的人員,根據(jù)服務情況交納服務費。
    (二)結款日期
    1、結算方式為第二條第(一)款第1項的`,結款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務費劃轉到甲方賬戶。
    2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務情況按次結算。
    (三)服務價格
    不同服務項目由甲方根據(jù)市場指導價或平均價進行核定。
    (四)結算系統(tǒng)
    1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)"長白系統(tǒng)"為結算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結算系統(tǒng),可改用甲方相關系統(tǒng)進行結算。
    2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統(tǒng)結算。
    三、服務流程 甲方根據(jù)服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規(guī)定結款。
    四、甲方的權利和義務:
    1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
    2、甲方負責對員工期進行職業(yè)道德和職業(yè)培訓,取得護理職業(yè)資格方可上崗。
    3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
    4、甲方應與乙方保持經常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
    5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
    6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協(xié)議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
    7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
    五、乙方的權利和義務:
    1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務和繳納服務費。
    2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
    3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協(xié)調處理。
    4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
    5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫(yī),其產生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
    6、乙方不得強迫護理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
    7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
    8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
    9、甲方服務人員在服務期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
    10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔責任。
    六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
    1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
    2. 如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
    七、法律責任:
    任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
    八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據(jù)乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
    九、其它約定:
    本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    社區(qū)養(yǎng)老服務協(xié)議篇二十二
    并不是所有社會辦養(yǎng)老機構都可以享受補貼,欲申請必須符合這些條件:
    首先,要有合適的場地。新建的要完善有關建設審批手續(xù),并取得房地產證;利用自有房屋或者租賃房屋改擴建的應具有房地產證或租用5年以上的房屋租賃協(xié)議書及房地產證;養(yǎng)老設施符合《老年養(yǎng)護院建設標準》和《老年人建筑設計規(guī)范》規(guī)定,工程質量和消防安全驗收合格。
    同時,設備設施、人員配備、服務管理等符合《老年人社會福利機構基本標準》要求。已辦理養(yǎng)老機構法人登記和備案手續(xù)。
    此外,建設規(guī)模符合要求。新建或利用自有房屋改擴建增加床位100張以上,租房改擴建增加床位50張以上。床位入住率達到50%以上。
    全市每年只開展2次審批
    申報社會辦養(yǎng)老機構建設補貼,首先由社會辦養(yǎng)老機構向所在區(qū)縣民政局提出書面申請后,區(qū)縣民政局進行實地調查,填寫調查表。之后,區(qū)縣民政和財政部門組織評審委員會進行評審,然后公示。最后,報市級審定。
    值得注意的是,每年5月和10月,全市組織開展2次社會辦養(yǎng)老機構建設補貼的申報審批工作。各區(qū)縣民政局須在當月30日以前初審符合條件的上報。
    此外,新建和改擴建社會辦養(yǎng)老機構享受建設補貼的,從事養(yǎng)老服務的年限不得少于5年。