優(yōu)質(zhì)跑業(yè)務(wù)工作心得體會(模板16篇)

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    7.心得體會是將我們的思想和感悟?qū)懴聛淼倪^程,是一種對自己生活和工作狀態(tài)的自我審視與檢視。寫心得體會時,最好能夠給出一些建議和解決方案,以便讀者可以在實際操作中受益。以下是一些心得體會的匯總,希望能給大家提供一些思考和反思的機會。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇一
    不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作心得總結(jié)。
    一、工作成就
    年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備_號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度,充實__的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
    二、工作中存在的問題
    __一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
    三、明年工作計劃
    新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
    明年的銷售工作中,希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。收集__的數(shù)據(jù),為__培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在__這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇二
    在物流行業(yè)中,配載業(yè)務(wù)是非常重要的一環(huán)節(jié)。它涉及到貨物的裝載、卸載、運輸以及配送等多個環(huán)節(jié)。作為一個配載員,我在這個職業(yè)崗位上已經(jīng)工作了幾年,通過這幾年的工作,我有一些心得和體會,也深深認識到配載業(yè)務(wù)對于整個物流行業(yè)的重要性。
    二、認真核對貨物件數(shù)、數(shù)量、品質(zhì)
    在進行配載前,認真核對貨物的件數(shù)、數(shù)量是否與單據(jù)一致非常重要。一旦出現(xiàn)差錯,不但會延誤物流時間,還會給客戶帶來不便。因此,在實際操作過程中,我盡可能地做到認真核對每一件貨物,并且進行標記、記錄,確保貨物的數(shù)量、品質(zhì)等信息無誤。如果出現(xiàn)差錯,及時通知相關(guān)部門或客戶并進行處理。
    三、合理安排車輛裝載量
    在安排車輛裝載量時,我們需要合理規(guī)劃每輛車的裝載量,既不能過多,也不能過少。過多會導(dǎo)致車輛重量超標,行駛不穩(wěn),對于車輛和貨物安全都有很大的影響;過少會浪費不必要的成本,降低運輸效率。在實際運作中,我們盡可能地考慮到客戶的需求以及物流時間,根據(jù)貨物的特性、重量、體積等因素合理安排車輛的裝載量,以達到最佳運輸效果。
    四、嚴格執(zhí)行安全規(guī)范
    貨物安全是配載業(yè)務(wù)中最重要的一環(huán),我們一定要嚴格執(zhí)行安全規(guī)范。在裝載貨物時,要在規(guī)定的裝貨區(qū)內(nèi)進行;在車輛行駛過程中,司機要遵守交通規(guī)則,遵守道路標識,確保安全行駛;在卸載貨物時,要注意貨物的擺放,確保不會掉落或者損壞。如果在運輸過程中出現(xiàn)安全問題,我們需要及時通知相關(guān)部門,并采取措施確保貨物安全。
    五、做好與客戶的溝通
    配載業(yè)務(wù)的最終目的是將貨物安全、快速、準確地送達客戶手中。因此,與客戶的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要。我們需要及時告知客戶貨物的物流時間、取貨地點、送貨地點等相關(guān)信息,以便客戶做好接收準備。同時,如果出現(xiàn)了客戶提出的問題或者反饋,我們也需要及時響應(yīng)并解決,確保客戶的滿意度。
    六、結(jié)語
    配載業(yè)務(wù)涉及到物流行業(yè)的各個方面,這里只是提到了一部分。在實際工作中,我們需要始終保持認真負責(zé)、執(zhí)行嚴格、溝通配合的態(tài)度,以確保貨物在物流過程中的安全性、快捷性以及準確性。通過不斷的努力和實踐,我們才能夠更好地充當(dāng)好角色,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇三
    xx鎮(zhèn)地處國家一級口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會主義共和國接壤。全鎮(zhèn)國土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個村委會xx個自然村xx個村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實際緊密結(jié)合起來,走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個重大課題。自我工作xx年以來,xx鎮(zhèn)以整村推進的形式,分批組織實施了多個整村推進脫貧奔小康及溫飽示范村項目。這些項目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項目上取得了很大成功,但對于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國家的良好政策機遇,穩(wěn)步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),作為長期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€人的幾點心得體會。
    一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行
    濟實力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實力強,可以搞得好一些、快一點;偏僻村、薄弱村實力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長遠趨勢、村鎮(zhèn)布局的長遠變化以及其他因素,防止選址不準、預(yù)留不足或“空殼化”??傊?,要堅持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動、條件最成熟的村實施起。
    二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)
    新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟、文化、社會、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點和經(jīng)驗介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個方面。從整體和長遠看,經(jīng)濟建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村的目標,全面體現(xiàn)了新形勢下農(nóng)村經(jīng)濟、社會、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過程。
    三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)
    只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟實力和承受能力的條件下,進行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過去把主要精力用在對現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問題的做法必須糾正。就我縣的實際情況來看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
    四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式
    我鎮(zhèn)進行社會主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅持典型引路、示范帶動。首先選擇經(jīng)濟和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點取得切切實實、具有說服力的成效之后,再大張旗鼓地進行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅持農(nóng)民“自主申報”。確定示范點不下硬性指標,不搞人為指定。二是堅持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項目等由農(nóng)民自己說了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會,由理事會全權(quán)負責(zé)發(fā)動群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長效機制。一是建立責(zé)任目標約束機制。要制定一些簡單實用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標任務(wù)進行了細化分解,逐一落實到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機制。應(yīng)采取“村集體解決一點,向農(nóng)戶收取一點,市場化運作籌措一點”的辦法,籌措解決理事會成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護管理費用問題,保證有人管事、有錢辦事。
    五、必須始終樹立長期奮斗的思想
    目前,在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯誤的做法,對新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項緊迫的現(xiàn)實任務(wù),但不是一項階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個必須長期實踐和循序漸進的發(fā)展過程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時間的推進,不斷完善和提高,因而是一個可以充實的變量,并不能說到什么時候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進了。因此,我們不要在時間上過于細化,過于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實地,逐步推進,要反對那種定指標、定時間、機械、僵化和教條式的考核驗收,反對用那種“放之四海而皆準”的考核細則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達標考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
    總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國家政府的大力支持和鼓勵。我會不負國家政府對我的厚望,無論工作如何艱苦,依然會堅守崗位,為名服務(wù)。
    xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇四
    20__年上半年以來,本人在部隊生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心與幫助、工作中也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與點化,我倍感榮幸!結(jié)合本人的實際工作情況,我對我這半年的工作做以下總結(jié),總結(jié)不當(dāng)?shù)牡胤?,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
    一、回顧半年來,工作表現(xiàn)好的方面
    (一)政治思想穩(wěn)定
    在平時學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強化官兵履行職責(zé),遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步。
    (二)作風(fēng)紀律嚴
    工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
    (三)思想素質(zhì)好
    首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
    二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點
    (一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
    (二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
    (三)對自身的管控要求還不嚴格;
    (四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;
    (五)在服從命令方面不堅決。
    三、下步打算
    (一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);
    (二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀;
    (三)堅決落實上級的指示命令;
    (四)加強自身的為人處世。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇五
    我認為要開展好村居法律顧問工作,特別是開展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。
    心中有村居,自然會指引著我們朝著正確的方向去開展好調(diào)解工作。
    (一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿足他們的法律需求。
    (二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開展好村居法律顧問工作,更有助于開展好人民調(diào)解工作。
    在開展調(diào)解的過程中,我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的整個案件事實,特別是查明各方利益訴求以及爭議焦點。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽的過程中,我們要注意以下幾點:
    (一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無法開展。
    (二)我們要全面的傾聽,不能偏聽偏信。各方當(dāng)事人的意見和觀點都要傾聽。
    (三)我們要學(xué)會引導(dǎo)爭議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒,理性表達自己的利益訴求。
    作為一名駐村法律顧問,我們的專業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個重要的原因在于我們的專業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來越高的形勢下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來越高。
    準確的法律依據(jù)往往起到定紛止爭的作用。
    村兩委干部長期在村居生活和工作,他們對村居的各方面情況非常熟悉,對許多村居矛盾的信息掌握也非常及時。這是他們的優(yōu)勢。
    作為一名村居法律顧問,我們的優(yōu)勢在于我們擁有較為扎實的法律知識和豐富的訴訟經(jīng)驗。
    開展調(diào)解的過程中,我們充分發(fā)揮團隊成員之間的優(yōu)勢互補作用,并且取得了良好的效果。
    作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實自己的知識寶庫,這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識,還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識。我們不僅需要從書本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇六
    20__上半年來,在我們連隊黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學(xué)習(xí),加強世界觀的改造,另一方面強化個人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,嚴格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
    能夠加強學(xué)習(xí),堅定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標準,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,在工作中學(xué)習(xí)。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
    在平時,注重強化作風(fēng)紀律觀念,從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務(wù)有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個方面:
    一、政治方面
    認清形勢,與時俱進,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認真學(xué)、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進一步加強。
    二、學(xué)習(xí)方面
    堅持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
    三、工作方面
    加強責(zé)任心,完成好各項工作任務(wù)。獨立完成了野戰(zhàn)__軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識,為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ)。
    四、組織紀律方面
    自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
    回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責(zé)任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
    二是工作標準不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇七
    得體會
    教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。下面是本網(wǎng)小編整理的教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀參考!
    教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我對師德的含義有了更深一層的體會。
    教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
    愛,就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。
    教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會沒有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水,終會走向腐化。
    通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這副教書育人的重擔(dān)。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇八
    我有一朋友在那里上班,有她在,事情辦的順利好多,只是有時候自己力所能及的事情,我不想麻煩別人,即使那對于別人來說只是雞毛蒜皮的事。
    中午回家吃了兩碗半面條還有半碗稀飯,撐死我了。下午去信用社存錢,一萬多啊,放在包里總感覺不塌實,直到存進銀行了心里才算是平靜了點,嘿嘿,沒出息的樣兒哦……然后又去保險公司拿昨天的單子,姑姑剛開始沒說清楚,我也沒理解清楚,多跑了一趟,在保險公司等了一下午給車入保險,總算在下班前搞定了。
    因為剛開始接觸這些東西,好多地方和程序我都是一無所知,人家辦的時候我就只有在旁邊干瞪眼,什么東西是該我?guī)ё叩?,什么東西是留在人家那的,我也不知道,唉,不過,剛開始應(yīng)該都是這樣的吧,相信,等我慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)以后,肯定能做的好點吧。
    雖然是兩個月的時間,或許只有短短幾天的時間,能幫公司做點事,幫家人分擔(dān)點,也算是給自己一個鍛煉的機會,多學(xué)一點東西吧。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇九
    大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因為他的足球天賦,還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年,著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上三姓家奴的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作家庭、學(xué)校、軍隊剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
    一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的這就是他對自己的一種肯定。
    每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點銷售心得,希望對大家有所幫助:
    這里的意思是說,找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
    人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
    人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(心得體會 )如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜!
    我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶。一看客戶,感覺這客戶不會買房、這客戶太刁,沒誠意,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的真實心理,在適當(dāng)時機一針見血,點中要害,直至成交。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十
    作為一名廣播電臺新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會很深,感觸很多。
    來到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前,回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,對于我來說,為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對這來之不易的機會我格外珍惜。但與此同時在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因為我實實在在體會到受益非淺四個字的真正含義。
    這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟,極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座,面對面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例,現(xiàn)場報道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問題同樣很講究,要把問號作為一個小結(jié)式作為陳述后再提下一個問號,起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時在發(fā)現(xiàn)場報道的時候,往往對采訪對象事先設(shè)置了很多個問題,而被采訪者在回答完上一個問題后,作為記者的我并沒有先對此小結(jié)甚至沒有仔細傾聽而是將下一個問題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)?。通過培訓(xùn),會讓我在今后的工作中會對采訪者的提問尤為注重,把自己的報道發(fā)的精致,更有可聽性。
    老師們從中央電視臺的高度、以實戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺采編人員也有著切身的體會。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺編采編人員的迫切課題,專家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴大了自己的知識范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長足的進步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會到,學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識,知識面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會、政治、經(jīng)濟等各方面的知識,這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時,新聞采訪也要積極發(fā)揮團隊作用。如果有一支經(jīng)驗多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的團隊作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無論是社會效益還是經(jīng)濟效益都將會有意想不到的收獲。
    這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識運用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個方面都得到了提升,用新知識、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十一
    又是月末,已是三月末。春暖花開,這月的工作總結(jié)未免有點磕磕絆絆。20xx年x月x日星期六。
    進入三月份來,工作上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始正式接觸外貿(mào)工作,接觸阿里巴巴外貿(mào)平臺,發(fā)產(chǎn)品信息。還記得當(dāng)初在會議室里信心滿滿的連連答應(yīng)要做外貿(mào)工作,心中有著無法壓抑的沖動。然而,事實與想象總是有那么點落差,我的網(wǎng)站排名也總是在波動,心態(tài)波動著,從未成一條直線。也許外貿(mào)工作從一開始就是一個考驗?zāi)托牡倪^程,只是最初的時候沒有把那句話聽進心里,沒有真正領(lǐng)會他的含義。
    三月,外貿(mào)工作,激動,終于可以做自己喜歡的外貿(mào)工作了。不管遇到什么,總想著把這條路走好,就像經(jīng)理所說的,如果這份工作鎩羽而歸,我的外貿(mào)生涯恐怕也就結(jié)束了,于是在思想的波動中向前走著。開始期待自己的第一個詢盤,第一個客戶,第一筆交易。在漫漫的發(fā)信息的路上,開始迷惑,開始浮躁,忽略了做好自己的準備工作才是最重要的,成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不見了,懷疑自己的選擇是不是正確的,開始消沉。有一天,打開電腦看到右下角閃出一條詢盤,才從這本已落寞的情緒中調(diào)整出來,立馬變得積極起來。在組長的幫忙下,處理外貿(mào)工作以來的第一個詢盤,第一封郵件是組長親自打出來的,后來的每次都會請教他。發(fā)郵件,詢問產(chǎn)品細節(jié),一封又一封的郵件,讓那一星期充滿了期待。
    郵件中止了,一切于是回到從前,但并沒有失望。發(fā)好自己的每一條信息,想著可能沾邊的所有詞匯,填在每一個框框里。不再機械,不再對這份工作有所懷疑,耐得住煩躁,沉得住氣,更多需要的是找到自己內(nèi)心深處的一種平衡。生活不可以一成不變,即使每天的工作是同樣的內(nèi)容,但總是會有不同的詞匯等著你去思考。每當(dāng)在你意志消沉的時候,他總會蹦出一些驚喜來。做好自己每天的工作,穩(wěn)住自己的心。
    略了對周圍人的影響。以后如果遇到工作的低迷狀態(tài)我會做好情緒自我調(diào)整或者找同事找朋友交流,不會出現(xiàn)工作思想上的大起大落。相信在工作的磨練中,能夠塑造出堅毅的性格。
    明天就是四月份了,新的一月,對自己的幾點期望:認真做好自己的事情,不拖拖拉拉;盡所能去幫助別人;心理受挫時,調(diào)整自己的情緒;天天向上,對自己多一點信心。希望在我們的集體努力下,網(wǎng)站排名的成績越做越好。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十二
    隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大,黨辦業(yè)務(wù)工作逐漸成為黨員干部的一項重要任務(wù)。為了提高黨辦業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,我所在的單位組織了一次培訓(xùn),對此次培訓(xùn)的心得體會我將從“培訓(xùn)的必要性”、“培訓(xùn)內(nèi)容的實用性”、“培訓(xùn)帶來的收獲”、“培訓(xùn)中的互動交流”、“培訓(xùn)的改進建議”五個方面進行闡述。
    首先,培訓(xùn)黨辦業(yè)務(wù)工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務(wù)工作是推動黨的路線方針政策落地生根的關(guān)鍵所在,只有具備扎實的業(yè)務(wù)知識和技能,才能夠更好地完成黨工作的具體任務(wù)。培訓(xùn)可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務(wù)知識,幫助我們了解并掌握相關(guān)政策法規(guī),提高我們的工作素質(zhì)和水平,為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。
    其次,培訓(xùn)內(nèi)容的實用性是本次培訓(xùn)的一大亮點。培訓(xùn)不僅涵蓋了黨辦業(yè)務(wù)的基本理論知識,還結(jié)合了多種實際案例,將理論與實踐相結(jié)合,使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。同時,培訓(xùn)還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
    再次,培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲。首先,通過培訓(xùn),我對黨辦業(yè)務(wù)的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,意識到自己在其中的責(zé)任和使命。其次,通過與培訓(xùn)講師和其他黨員干部的交流互動,我拓寬了自己的視野,學(xué)習(xí)到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和實踐,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。最后,培訓(xùn)還增強了我的自信心和團隊協(xié)作能力,讓我在黨辦業(yè)務(wù)工作中更加從容和自如。
    另外,培訓(xùn)中的互動交流是我最喜歡的部分。培訓(xùn)期間,我們不僅有機會與講師進行面對面的交流,還有分組討論和小組活動,讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞,我不僅從中學(xué)到了很多新的理念和觀點,還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達能力。尤其是在小組活動中,我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法,也更加清楚地意識到集體智慧的重要性和力量。
    最后,針對本次培訓(xùn)的改進建議,我認為可以更多地引入實戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實戰(zhàn)模擬,我們可以更好地將理論應(yīng)用到實踐中,增加培訓(xùn)的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務(wù)工作的難點和解決辦法,使我們能夠更好地學(xué)以致用。此外,可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間,以便更好地掌握和消化所學(xué)內(nèi)容。
    總之,本次黨辦業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn),我不僅對黨辦業(yè)務(wù)工作有了更深入的了解,也增強了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),才能更好地履行黨員干部的職責(zé)使命,為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十三
    目前,配載業(yè)務(wù)已經(jīng)成為物流業(yè)中不可或缺的一環(huán),尤其是在快遞、貨運等領(lǐng)域,配載業(yè)務(wù)的重要性更是不言而喻。在這個行業(yè)中,每一位從業(yè)人員都必須具備一定的專業(yè)知識和工作技能,并且要有高度的職業(yè)素養(yǎng),才能夠做好配載業(yè)務(wù)工作。本文就是作者在從事配載業(yè)務(wù)工作中的體會和經(jīng)驗。
    二、整理運價單
    整理運價單是一項必不可少的工作,因為它直接關(guān)系到物流企業(yè)的收入和成本。在這個環(huán)節(jié)中,我認為最重要的是要仔細審查每個運單的收費標準,避免錯誤和漏稅的情況發(fā)生。同時,要依據(jù)物流公司的實際情況,合理制定收費標準,從而提高物流企業(yè)的競爭力。
    三、制定配載方案
    制定配載方案是整合配載資源的關(guān)鍵,也是整個配載流程中最重要的一環(huán)。在制定配載方案時,首先要根據(jù)運單的特點和數(shù)量,合理安排配載車輛的種類和數(shù)量。其次要考慮運輸路線和時間,確保最短時間內(nèi)完成配載任務(wù)。另外,在制定配載方案時還需考慮到航空、鐵路、水路等運輸方式,從而達到優(yōu)化資源利用的目的。
    四、協(xié)調(diào)溝通
    在配載的整個過程中,必須要有一個良好的協(xié)調(diào)溝通機制。在我的工作中,我認為只有通過有效的協(xié)調(diào)和溝通,才能夠保證最終的配載方案能夠得到順利執(zhí)行。在溝通中,應(yīng)該盡可能保證信息的準確性和及時性,這樣才能夠避免因為信息不準確而帶來的延誤和損失。另外,在協(xié)調(diào)過程中,還要處理好司機、客戶與物流企業(yè)之間的關(guān)系,增強溝通交流之間的互信。
    五、總結(jié)
    總之,從事配載業(yè)務(wù)工作需要具備不少的專業(yè)知識和技能,更重要的是需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我更加明確了自己的不足之處,也不斷地對整個配載流程做出改進和優(yōu)化,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十四
    首先提到管理,這是一個很古老的問題,也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個國家,管理一個企業(yè)或團隊,管理個人,按性質(zhì)分,有財務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
    職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標準的流程。每一項工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價格,統(tǒng)一的服務(wù)標準等.當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行.
    有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了.可他們卻不理解,不領(lǐng)情.說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情".為什么他們會不理解?我認為這里就出了問題,因為你沒有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領(lǐng)你的情.所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
    其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色.說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣.三是不同的角色,看待事情的角度不一樣.先說溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二,你是上司,你的能力比他強,一些事對你來說也許很容易就可以做到.但對于他來說卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標準去衡量他們.第三,你所做的對他有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的.
    管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化.如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
    管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰先誰后,誰做主導(dǎo)?主進老師告訴我,在西方,更多的是行為-思想-行為.而在中國,則較多的是思想-行為.我的上級領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個地方是否真的'表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想.也就是說,如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來.如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來.
    行為與思想在不同階段有不同的作用.有時應(yīng)該先做事,再想.有時應(yīng)該先想好再做.對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程.把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計劃.
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十五
    配載業(yè)務(wù)是貨運公司中極其重要的一種工作,關(guān)系到客戶的滿意度和公司在市場中的競爭力。本人在這個崗位上工作了三年,從最初的不熟悉到現(xiàn)在的游刃有余,有很多心得和體會,下面就來分享一下。
    二段:抓細節(jié)、注重規(guī)范
    每一項工作都需要嚴謹認真對待,配載業(yè)務(wù)尤其如此。比如:車輛的裝載,一定要認真核對貨品、車牌號碼、車型、承運人、托運單號等信息,避免出現(xiàn)不必要的誤差。每個貨物都要盯著車牌號碼、站點編號、目的地進行確認;卸貨時也要把所有貨物全部清點核實,謹防漏卸、錯裝。還要注意車輛的外觀清潔,儀表的檢查等等,這樣才能保證公司的服務(wù)質(zhì)量。
    三段:每一項工作都要及時溝通
    在配載業(yè)務(wù)中,與客戶、承運商、倉庫等合作伙伴的溝通是至關(guān)重要的,只有緊密協(xié)作、互相理解,才能順利完成工作。面對客戶的投訴或問題,我們應(yīng)該十分耐心的聽取客戶的訴求,詳細核實并記錄在案,及時回復(fù)客戶并等待客戶確認。與承運商保持聯(lián)系,在裝卸貨物的時間和地點、貨物的數(shù)量、種類、貨物運輸?shù)臅r間、目的地等細節(jié)方面進行確認。對于倉庫而言,我們必須嚴格遵循倉庫的規(guī)定,認真地按照倉庫的規(guī)則進行裝卸貨物。
    四段:技術(shù)是基礎(chǔ),工具是提升
    現(xiàn)在的配載業(yè)務(wù)不僅需要人工操作,還需要電腦和辦公軟件作為輔助工具,例如:裝車單、發(fā)車單、到達通知書、貨物簽收回單的錄入,排版和傳輸?shù)?;有了這些工具,不僅更加高效地進行業(yè)務(wù)操作,而且在管理上也大大方便了。與此同時,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、更新和掌握新技術(shù)、新工具,以適應(yīng)市場的變化和客戶需求的不斷提高。
    五段:高要求、不懈努力
    準確無誤的配載業(yè)務(wù),需要我們嚴謹、細致,并不斷努力超越高要求的標準。唯有如此,才能為公司和客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,增強品牌影響力。因此,我們要時刻保持對工作和責(zé)任的高度自我要求,不斷提升自我,讓所承擔(dān)的工作變得更加優(yōu)秀。只有從小事做起,從點滴抓起,才能成為一名合格的、專業(yè)的配載管理人員,為公司的發(fā)展和客戶的滿意奉獻出更多的力量。
    再結(jié)一句:
    通過這三年的工作,我充分體會到:配載業(yè)務(wù)要求我們具備嚴肅的工作態(tài)度、細致的工作精神、高要求的工作標準、不斷超越的工作愿望和一顆誠信的心,我會在之后的工作中,更加嚴格、認真對待我的工作,不斷提高自我素質(zhì),為公司和客戶的發(fā)展做出更大的貢獻。
    跑業(yè)務(wù)工作心得體會篇十六
    剛踏入工行的門檻時,我是激動而好奇的。
    剛踏入那如一個厚重的大保險箱的現(xiàn)金柜臺時,我是疑惑而不解的。
    同外界繽紛的天地相比,這里的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,數(shù)不完的鈔票,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實在乏味。我曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當(dāng)看到周圍已入行多年的前輩們默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
    給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作:對折,不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是xx市到紐約的距離,這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。
    我不認為銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險的萬里長城!
    絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)工行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!