心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的一種方式。寫心得體會需要注重語言的精練和簡明扼要，避免啰嗦和冗長。以下是小編為大家翻譯整理的一些外文心得體會范文，供大家參考與學(xué)習(xí)。
集中調(diào)研心得體會篇一
近年來，我國一直致力于深入了解和研究國情，以更好地為國家發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。為此，集中開展國情調(diào)研成為一項(xiàng)重要任務(wù)。作為參與其中的一員，我深刻體會到了這一過程的重要性和價值。下面，我將結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷，通過五段式的連貫文章來分享我的心得體會。
第一段：國情調(diào)研的背景和重要性
在我國深入推進(jìn)改革開放進(jìn)程中，了解國情、把握國情，是制定和執(zhí)行政策的重要前提。通過集中開展國情調(diào)研，可以實(shí)現(xiàn)對全國各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、社會民生現(xiàn)狀、人民群眾的需求和意愿等進(jìn)行精確了解，為國家戰(zhàn)略的制訂提供科學(xué)依據(jù)，確保我國發(fā)展始終沿著正確方向前進(jìn)。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性與意義
國情調(diào)研之前，需要進(jìn)行充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作。首先，要明確研究的目標(biāo)和重點(diǎn)，明確研究的對象和范圍，確保調(diào)研的有針對性。其次，要建立良好的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，選拔專業(yè)人員、精通地方風(fēng)俗的人員、研究力強(qiáng)的人員等，確保調(diào)研的全面性和深入性。最后，要制定合理的調(diào)研計劃，合理分配調(diào)研時間和地點(diǎn)，確保調(diào)研的科學(xué)性和高效性。只有做好充分的準(zhǔn)備工作，才能保證調(diào)研的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第三段：實(shí)地調(diào)研的體會與收獲
實(shí)地調(diào)研是國情調(diào)研的重要組成部分，也是獲取真實(shí)數(shù)據(jù)和深入了解民情的有效途徑。我參與了一次對農(nóng)村發(fā)展情況的實(shí)地調(diào)研，深刻體會到了實(shí)地調(diào)研的重要性。通過走訪貧困地區(qū)和農(nóng)民家庭，我親眼目睹了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生活環(huán)境和生產(chǎn)條件，了解了他們的生活困境和需求。同時，通過與農(nóng)民的面對面交流，我對他們的心聲和意見有了更加深刻的認(rèn)識。實(shí)地調(diào)研既鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，也增長了我們的見識和感悟，使我們更加深入地了解到了農(nóng)村問題的復(fù)雜性和深遠(yuǎn)性。
第四段：數(shù)據(jù)分析的重要性與難點(diǎn)
國情調(diào)研的結(jié)果需要通過數(shù)據(jù)的分析和研究得以呈現(xiàn)，為制訂相關(guān)政策提供依據(jù)。然而，數(shù)據(jù)分析是一個復(fù)雜而又繁瑣的過程。首先，需要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和清洗，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，要運(yùn)用合適的方法和模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，提取有意義的信息和結(jié)論。最后，需要將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，形成有針對性的報告和建議。數(shù)據(jù)分析的過程中需要嚴(yán)密的邏輯思維和統(tǒng)計分析技能，同時也需要對國情有深入的了解和認(rèn)知，這是一項(xiàng)既繁重又復(fù)雜的任務(wù)。
第五段：國情調(diào)研的意義和展望
國情調(diào)研是對國家發(fā)展現(xiàn)狀和民生問題的全面了解，是國家治理的一項(xiàng)基本工作。通過集中開展國情調(diào)研，不僅可以幫助政府部門制定科學(xué)合理的政策，更可以推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與人民福祉的全面提升。未來，在國情調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將更加深入地研究和把握國情，針對性地制定各項(xiàng)政策和發(fā)展戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過參與國情調(diào)研，我深切感受到了了解國情的重要性，認(rèn)識到了準(zhǔn)備工作的必要性，體驗(yàn)到了實(shí)地調(diào)研的價值，領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)分析的困難，同時對國情調(diào)研的意義有了更加明確的認(rèn)知。希望未來能借助國情調(diào)研的平臺，為我國的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
集中調(diào)研心得體會篇二
近日，我參加了公司組織的大行業(yè)集中調(diào)研活動。在這次活動中，我深入了解了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，了解了行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營模式。這次調(diào)研為我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲，讓我意識到了自己所掌握的管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待提高和完善。
第二段：感受
在調(diào)研現(xiàn)場，首先讓我感受到的是企業(yè)之間的差異。一些企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而一些企業(yè)還處于傳統(tǒng)模式的階段，面臨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。同時，我還發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在管理文化和經(jīng)營理念上雖然存在差異，但是都強(qiáng)調(diào)員工的幸福感、工作輕松度和滿意度對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。這種心態(tài)深深的震撼了我。
第三段：思考
在這次調(diào)研中，我還深入分析了行業(yè)市場營銷的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。市場營銷是企業(yè)發(fā)展最重要的手段之一，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)市場營銷方式正在面臨著顛覆和重建。如何順應(yīng)趨勢，尋找適合企業(yè)自身的新方式和新手段，是企業(yè)必須要思考的重要問題。
第四段：拓展思路
通過這次調(diào)研，我不僅認(rèn)識到了自身的局限性，也認(rèn)識到了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的必要性。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)重要技能，例如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷等。同時，我也希望在不斷的學(xué)習(xí)和接觸中尋找靈感和創(chuàng)新的思路，創(chuàng)造出適合本企業(yè)的新的商業(yè)模式。
第五段：總結(jié)
總之，這次集中調(diào)研是一次難得的機(jī)會，讓我深入了解和思考了業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。我將繼續(xù)努力提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
集中調(diào)研心得體會篇三
近年來，隨著全球化進(jìn)程的不斷加速，市場競爭日益激烈，為了更好地了解市場需求和消費(fèi)者心理，調(diào)研已成為企業(yè)發(fā)展的必備手段。我于近期參與了一次關(guān)于市場調(diào)研的實(shí)踐活動，通過一系列具體的方法和手段，深入了解了市場的需求和發(fā)展趨勢，同時也受益匪淺。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會，探討調(diào)研的重要性以及一些感悟。
第二段：調(diào)研的重要性
調(diào)研是企業(yè)了解市場、發(fā)現(xiàn)需求、制定策略的基礎(chǔ)。通過調(diào)研，企業(yè)能夠真實(shí)地了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求、喜好和消費(fèi)心理，從而預(yù)測市場趨勢和推出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。調(diào)研還能夠幫助企業(yè)評估目標(biāo)市場的潛在規(guī)模和競爭狀況，為企業(yè)的定位和發(fā)展提供有力支撐。此外，調(diào)研能夠提供更加客觀的信息，幫助企業(yè)做出正確的決策，避免盲目擴(kuò)張或投資錯誤方向。因此，調(diào)研不僅對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對個體了解市場和行業(yè)動態(tài)具有重要作用。
第三段：調(diào)研的方法和手段
調(diào)研的方法和手段多種多樣，包括問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等。其中，問卷調(diào)查是最常見也是最廣泛應(yīng)用的調(diào)研方法之一。通過設(shè)計問題、發(fā)放問卷、收集和分析數(shù)據(jù)，可以系統(tǒng)地了解受訪者的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為習(xí)慣。深度訪談則是一種針對個體或特定群體的詳細(xì)、細(xì)致的訪談方式，通過與受訪者的直接交流，深入了解其需求和期望，獲取更加具體的信息。觀察法則是通過觀察目標(biāo)市場或消費(fèi)者的行為、反應(yīng)和環(huán)境等，以推斷市場需求和趨勢。這些方法和手段的綜合運(yùn)用，可以提高調(diào)研的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四段：調(diào)研的心得體會
通過這次調(diào)研實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到調(diào)研的重要性和必要性。首先，調(diào)研是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要充分的?zhǔn)備和規(guī)劃。在實(shí)施調(diào)研之前，我們制定了詳盡的調(diào)研項(xiàng)目，確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍，選擇了適合的方法和手段。其次，調(diào)研需要細(xì)致入微的觀察和精心設(shè)計的問題。我們在設(shè)計問卷和訪談提綱時，考慮了受訪者的心理和語境，力求準(zhǔn)確抓住核心問題，獲得客觀真實(shí)的反饋。最后，調(diào)研需要耐心和溝通能力。在與受訪者交流的過程中，我始終保持謙虛和尊重，耐心傾聽他們的聲音，積極與他們對話，理解他們的需求和期望。
第五段：對調(diào)研的展望
調(diào)研是一門藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我希望通過不斷地參與實(shí)踐和學(xué)習(xí)，提升自己的調(diào)研能力。同時，我也認(rèn)識到調(diào)研工作的一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)，比如樣本選擇的隨機(jī)性、問卷設(shè)計的科學(xué)性等，我將進(jìn)一步深入研究和探索這些問題。此外，隨著科技的不斷進(jìn)步，調(diào)研的方法和手段也在不斷更新和發(fā)展，我將積極跟進(jìn)這些新技術(shù)和方法，提升調(diào)研工作的效率和準(zhǔn)確性?？傊?，調(diào)研是一門有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作，通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們可以更好地了解市場和消費(fèi)者，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
集中調(diào)研心得體會篇四
近日，我校組織了一次集中調(diào)研活動，使我有機(jī)會深入了解了我校所在地的農(nóng)村教育現(xiàn)狀，并對現(xiàn)有問題進(jìn)行了分析與思考。通過這次調(diào)研，我深感農(nóng)村教育的重要性和緊迫性，也認(rèn)識到了教育改革的迫切需求。下面我將從調(diào)研活動的前期準(zhǔn)備工作、具體調(diào)研內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作情況、調(diào)研收獲以及對未來的展望等方面，分享一下我的心得體會。
首先，我必須提及調(diào)研活動的前期準(zhǔn)備工作的重要性。在調(diào)研前，我們團(tuán)隊(duì)成員共同討論了調(diào)研的目的和方向，并制定了詳細(xì)的調(diào)研計劃，明確了每個人的任務(wù)分工。這樣有條不紊的準(zhǔn)備工作，使我們在調(diào)研過程中能夠充分利用時間，確保每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。因此，在以后的調(diào)研活動中，我要充分認(rèn)識到前期準(zhǔn)備工作的重要性，并更加注重團(tuán)隊(duì)合作，確保任務(wù)的高效完成。
其次，我要強(qiáng)調(diào)具體調(diào)研內(nèi)容的重要性。我們在調(diào)研中主要關(guān)注了農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)條件、教師素質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況等方面。通過實(shí)地走訪，我們發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村學(xué)校教室破舊、黑板老化，沒有足夠的圖書、資料和多媒體設(shè)備。而許多農(nóng)村教師受教育程度不高，缺乏先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，不能滿足學(xué)生的多樣化需求。此外，農(nóng)村學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動力和自信心，學(xué)習(xí)成績相對較差。這些問題無疑給農(nóng)村孩子的成長和發(fā)展帶來了負(fù)面影響。因此，我們要加大對農(nóng)村學(xué)校的投入，改善教學(xué)條件，提升教師素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
再次，我要重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在整個調(diào)研過程中，我們彼此配合默契，相互幫助。每個人都按照自己的任務(wù)進(jìn)行調(diào)研，然后匯總討論，提出問題和建議。正是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠全面了解農(nóng)村教育的實(shí)際情況，并形成真實(shí)可靠的調(diào)研報告。因此，我們要認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，摒棄個人主義，齊心協(xié)力，共同為農(nóng)村教育的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
然后，我要談一下調(diào)研收獲。通過這次調(diào)研，我更加深入地了解了農(nóng)村教育的困難與問題，觸摸到了許多農(nóng)村孩子們渴望知識的心情。我被他們頑強(qiáng)拼搏的精神所感動，也意識到了自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。同時，通過調(diào)研中的實(shí)地考察和與農(nóng)村學(xué)生、教師的交流，我親身感受到了現(xiàn)有教育資源的匱乏和不公平現(xiàn)象的存在。在未來的工作中，我將更加關(guān)注農(nóng)村教育的改革與匹配，為農(nóng)村孩子們爭取更好的成長環(huán)境和機(jī)會。
最后，我對未來的展望。我堅信，在黨和國家的大力支持下，我國農(nóng)村教育一定會發(fā)生翻天覆地的變化。我們要加大對農(nóng)村教育的投入，改善教學(xué)硬件和軟件設(shè)施，提高教師的教育水平和教學(xué)能力。同時，我們也要注重培養(yǎng)農(nóng)村學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，讓他們充分發(fā)揮自己的潛能，為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。農(nóng)村教育是關(guān)系到廣大農(nóng)村孩子們前途命運(yùn)的大事，我們每個人都應(yīng)該心懷責(zé)任，在自己的崗位上為農(nóng)村教育的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過這次集中調(diào)研活動，我對農(nóng)村教育有了更深入的了解，也認(rèn)識到了自己的責(zé)任與使命。我深信，在大家的共同努力下，農(nóng)村教育一定能夠發(fā)生翻天覆地的變化，讓農(nóng)村的孩子們擁有與城市同等的教育機(jī)會和發(fā)展空間。
集中調(diào)研心得體會篇五
隨著我國改革開放的不斷深入和社會發(fā)展的快速推進(jìn)，了解國情并及時掌握國家的發(fā)展動態(tài)成為了每個公民的責(zé)任。為了更好地貫徹黨的十九屆五中全會精神，我單位積極響應(yīng)號召，組織全體干部職工集中開展國情調(diào)研。在此次調(diào)研中，我們深入了解了我國發(fā)展的過程、現(xiàn)狀和趨勢，親身感受到了國家取得的重大成就。下面我將從五個方面總結(jié)我個人的心得體會。
首先，集中開展國情調(diào)研是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過參觀并考察國家重大工程以及先進(jìn)科技企業(yè)，我們不僅直觀地了解了我國在科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得的巨大成就，也深受到國家技術(shù)進(jìn)步的鼓舞和推動。特別是參觀中國航天科技集團(tuán)公司，我們走進(jìn)了我國航天事業(yè)的重要基地，近距離接觸了航天水平國際一流的技術(shù)裝備和先進(jìn)的研發(fā)理念。這些艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力的背后，凝聚著每一位科研人員的心血，更是對我們?nèi)鐣碚f的鞭策和鼓勵。通過這次調(diào)研，我們對國家科技發(fā)展的迅猛勢頭和創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展模式有了更深入的了解，也更加堅定了我們推動創(chuàng)新發(fā)展的信心。
其次，集中開展國情調(diào)研讓我深感國家戰(zhàn)略的重要性。參觀了位于我國西部的一個戰(zhàn)略性新區(qū)，我深刻感受到國家對于這些地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源稟賦的重視。這也讓我明白了國家發(fā)展不能只看眼前，還要著眼長遠(yuǎn)。通過實(shí)地考察，我了解到國家將發(fā)展重點(diǎn)放在了西部大開發(fā)、創(chuàng)新驅(qū)動、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和生態(tài)環(huán)保等方面，著力打造這些地區(qū)的核心競爭力。這種戰(zhàn)略性的布局，不僅考慮了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，也讓這些地區(qū)在國家發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮了重要的支撐作用。
第三，集中開展國情調(diào)研讓我對國家治理有了更深入的理解。參觀了一些基層黨委和政府的工作場所，并同工作人員進(jìn)行了交流，我深感國家和社會各界對于基層干部的關(guān)心與支持。這不僅讓我看到了國家各級政府的決策執(zhí)行能力，也深切感受到了基層干部的辛勤付出。他們輻射在百姓身邊，用自己的行動服務(wù)群眾，為群眾提供了可靠的保障和服務(wù)。我從他們身上感受到了為人民服務(wù)的初心和使命感，也更加堅信我們的國家治理理念正確而有效。
第四，集中開展國情調(diào)研讓我深受國家文化底蘊(yùn)的熏陶。我們參觀了一些中國的名勝古跡以及博物館，親近了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的完美結(jié)合。通過近距離接觸和學(xué)習(xí)，我對中國古代文明有了更加深入的了解。同時，也讓我感受到了不同地域、不同民族文化的多樣性和獨(dú)特之處。這也激發(fā)了我對中華文化的深入思考與研究的沖動，更加堅定了我傳承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的信念。
最后，通過這次集中開展國情調(diào)研活動，我被國家的發(fā)展實(shí)力和前景所震撼，也更加堅定了自己對祖國的熱愛與奉獻(xiàn)的信念。國家的建設(shè)發(fā)展需要每一個人的努力與貢獻(xiàn)。作為一名普通的員工，我將牢記使命，不忘初心，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。讓我們共同肩負(fù)起責(zé)任，積極參與國家建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗不息。
以上所述，僅是我在集中開展國情調(diào)研中的一些心得體會。這次調(diào)研過程不僅使我有了更全面的國家認(rèn)知，也更加深入了解了國家的發(fā)展現(xiàn)狀和前景。我將利用所學(xué)知識和體會，在自己的崗位上做出更積極的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢努力奮斗。
集中調(diào)研心得體會篇六
作為企業(yè)家，市場調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的頭號任務(wù)。而對于一些大行業(yè)的企業(yè)來說，集中調(diào)研更是擴(kuò)張企業(yè)市場的核心工作之一。近期，我進(jìn)行了一次集中調(diào)研，現(xiàn)在分享我在這個過程中所得到的體驗(yàn)和心得。
第一段：明確目標(biāo)和規(guī)劃
在調(diào)研計劃之初，我們首先要給自己明確的目標(biāo)和規(guī)劃。由于大行業(yè)較為復(fù)雜，我們在制定調(diào)研計劃時需要對目標(biāo)市場做到精確定位和充分的了解，包括市場需求和消費(fèi)群體，競爭對手等。并且確定好調(diào)研的方式、區(qū)域以及時間范圍等，盡量保證精準(zhǔn)而高效的開展調(diào)研工作。只有明確了這些問題，才能更好地指導(dǎo)后續(xù)調(diào)研工作的開展。
第二段：準(zhǔn)確了解市場信息
在準(zhǔn)備好所需信息之后，我們抓緊時間和團(tuán)隊(duì)前往異地展開調(diào)研工作，這個過程中對于市場信息的準(zhǔn)確了解是非常關(guān)鍵的。我們采用多種形式的調(diào)研方法，包括實(shí)地考察、問卷調(diào)研甚至直接上門服務(wù)等，深入了解市場的需求，把握真實(shí)的消費(fèi)觀念和態(tài)度，同時也對市場供需變化的趨勢和特點(diǎn)做出分析和判斷。這能夠幫助我們更深入地了解市場信息，更好地把握市場走向。
第三段：深入了解目標(biāo)客戶群
調(diào)研中我們不僅需要了解市場情況，還需要了解目標(biāo)客戶群的需求和消費(fèi)習(xí)慣。我們通過實(shí)地考察、個性化訪談等多種方式深入了解目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)，包括需求、購物心理等。必須強(qiáng)調(diào)的是了解目標(biāo)客戶群才能夠滿足他們的需求，從而更好地推廣我們的產(chǎn)品。
第四段：及時總結(jié)和分析調(diào)研結(jié)果
調(diào)研結(jié)束后，我們對調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行及時分析和總結(jié)。在這個過程中，我們需要對調(diào)研過程中的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分類和篩選，從而獲取有用的、真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。同時，通過對于數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，我們可以通過具體的數(shù)據(jù)說明和分析，使自己更好地把握市場發(fā)展的趨勢和動向，在將來的開發(fā)過程中，更好地發(fā)揮出我們的市場優(yōu)勢。
第五段：調(diào)整策略，優(yōu)化方案
最后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們有必要針對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如果確實(shí)需要調(diào)整策略或者更改部分方案，我們需要及時進(jìn)行調(diào)整。這會幫助我們更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)市場的變化，滿足客戶的實(shí)際需求。
總結(jié)：
總體來說，一次集中調(diào)研能夠從多個側(cè)面深入了解行業(yè)市場和相對應(yīng)的消費(fèi)者需求，同時也可以明確我們與客戶的距離。在將來的開發(fā)和營銷過程中，我們將更好地適應(yīng)市場需求，調(diào)整方向和策略，讓自己不斷發(fā)展和壯大。這些體驗(yàn)不僅可以應(yīng)用于大行業(yè)，更適用于其他行業(yè)的企業(yè)發(fā)展。
集中調(diào)研心得體會篇七
今年以來，鐵山區(qū)認(rèn)真落實(shí)省市“十個全覆蓋”工作精神，緊密結(jié)合鐵山實(shí)際，在組織協(xié)調(diào)上強(qiáng)化保障，在工作落實(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力，在拓展深化上提升創(chuàng)新，全力推進(jìn)“十個全覆蓋”工作，取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知要求，現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，確保建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
1、深化認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會，專題聽取了區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于貫徹落實(shí)省市紀(jì)委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進(jìn)會精神的匯報，形成統(tǒng)一認(rèn)識，明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結(jié)合湖北實(shí)際，從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署，是抓綱帶目的“總抓手”、注重預(yù)防的“總藥方”、制度建設(shè)的“總鑰匙”、克難奮進(jìn)的“總要求”，是當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”，是全區(qū)反腐倡廉的中心任務(wù)，決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學(xué)深、學(xué)透上級會議和文件精神，明確目標(biāo)任務(wù)，大力度狠抓工作落實(shí)，形成工作合力。
2、建立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。為全面推進(jìn)“十個全覆蓋”
工作，區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務(wù)納入全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，按照省市委的要求，對“十個全覆蓋”工作實(shí)行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府全面主抓，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，各方一起動手”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。比照市委的作法，提升機(jī)構(gòu)規(guī)格，成立由區(qū)委書記任組長，區(qū)長任第一副組長，副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了5個督導(dǎo)組，對每個單項(xiàng)全覆蓋工作實(shí)行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和層級管理制，分別由一位或副區(qū)長負(fù)責(zé)督導(dǎo)，一名紀(jì)委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào)，一名部門主要負(fù)責(zé)人和一名紀(jì)委書記具體督辦檢查。
二、周密部署，強(qiáng)化措施，確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進(jìn)會后，區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合實(shí)際，制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導(dǎo)工作方案，確定了12個示范點(diǎn)，分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導(dǎo)會，對“十個全覆蓋”工作再部署再推進(jìn)。
2、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。為確保工作落實(shí)，五個督導(dǎo)組自成立以來，重點(diǎn)抓好各單項(xiàng)覆蓋工作任務(wù)的落實(shí)，嚴(yán)格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導(dǎo)工作方案》，實(shí)行“督導(dǎo)加指導(dǎo)，抓點(diǎn)帶全面”工作方法。區(qū)紀(jì)委兩名副書記帶隊(duì)，實(shí)行督查制，每個副書記、每周一、三、五到各單位進(jìn)行檢查督辦，通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式，檢查工作開展情況。對工作遲緩、進(jìn)度慢的單位，及時提醒幫助;對工作缺乏力度，無起色的單位，及時找主要負(fù)責(zé)人談話，提出口頭警告。
3、注重業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各督導(dǎo)組堅持每月召開兩次督導(dǎo)工作會，分析和研究工作中存在的具體問題，并提出明確的指導(dǎo)意見，同時，逐條將任務(wù)分解，做到逐項(xiàng)跟進(jìn)，按時間節(jié)點(diǎn)推動各項(xiàng)任務(wù)的有效開展和落實(shí)，提高工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。
4、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，結(jié)合鐵山實(shí)際，分項(xiàng)細(xì)化，制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求》，對各單項(xiàng)覆蓋內(nèi)容的各個責(zé)任單位單獨(dú)實(shí)行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀(jì)委聯(lián)系人每周與各責(zé)任部門、示范點(diǎn)、督導(dǎo)組保持工作聯(lián)系不少于二次，及時掌握情況，傳遞信息;各責(zé)任部門和示范點(diǎn)每周不少于一次研究落實(shí)工作;督導(dǎo)組每半月至少進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查;區(qū)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)每月至少聽取一次督導(dǎo)情況匯報，協(xié)調(diào)解決問題;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月至少召開一次督導(dǎo)情況通報會，并向區(qū)委、區(qū)政府報告當(dāng)月推進(jìn)情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導(dǎo)工作日志等臺帳，統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒，對各項(xiàng)覆蓋工作的檔案資料，實(shí)現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標(biāo)準(zhǔn)化的要求深入推進(jìn)“十個全覆蓋”，形成了“一五一十抓黨建，一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)，確保各項(xiàng)覆蓋工作整體推進(jìn)。
1、典型引路，以點(diǎn)帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點(diǎn)，年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋，我們在抓好面上工作的同時，選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點(diǎn)，投入更多的精力抓好各單位、部門職責(zé)范圍內(nèi)的示范點(diǎn)建設(shè)，以示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)面上工作，做到點(diǎn)上突破、線上延伸、面上拓展，并形成了各自領(lǐng)域和行業(yè)的特色，實(shí)現(xiàn)了部門帶動，整體聯(lián)動，有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理局與區(qū)紀(jì)委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控小組，堅持局機(jī)關(guān)、二級單位和各科室齊步走，實(shí)行風(fēng)險教育、風(fēng)險排查和風(fēng)險防范一起抓，強(qiáng)化防控手段，整體推進(jìn)腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作。二是鐵山一中通過開設(shè)廉潔教育課堂，制作一批宣傳圖板，在教學(xué)課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學(xué)中，在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢，積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺，今年出版了廉政文化期刊3期，用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結(jié)合行風(fēng)評議，重點(diǎn)加強(qiáng)各單項(xiàng)工作制度建設(shè)，著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢，全面加強(qiáng)基層組織規(guī)范化建設(shè)和廉潔教育進(jìn)社區(qū)“四個一”建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)紀(jì)檢小組和黨員的先鋒帶頭作用，紀(jì)檢基層組織建設(shè)活力大大增強(qiáng)，廉政文化氛圍得到很大的提升，先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強(qiáng)化措施，明確重點(diǎn)。
在推進(jìn)“十個全覆蓋”過程中，重點(diǎn)是解決工作中存在的難點(diǎn)和擴(kuò)大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力，我區(qū)“十個全覆蓋”各項(xiàng)任務(wù)已基本實(shí)現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，健全的“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合監(jiān)管體系已初步形成，全區(qū)對20xx年以來中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目和政府投資項(xiàng)目監(jiān)督檢查面達(dá)到100%;項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實(shí)到項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中;各項(xiàng)財政資金檢查覆蓋率達(dá)到100%，開展專項(xiàng)資金清理6次。
二是腐敗預(yù)警防控工作全覆蓋全面推進(jìn)，按照“突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效”的總體要求，對政府部門所有人、財、物管理權(quán)和審批權(quán)的重要崗位，開展風(fēng)險教育、實(shí)施排查風(fēng)險覆蓋面達(dá)到90%以上，同時對單位和個人風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行信息登記和梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
三是電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強(qiáng)和改善，區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”，為適應(yīng)建設(shè)精品、魅力、和諧新鐵山的需要，出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”原則，加大了基礎(chǔ)性投入，充分利用現(xiàn)有信息平臺資源，健全以政府網(wǎng)絡(luò)為載體的電子政務(wù)服務(wù)平臺，正全力實(shí)施當(dāng)中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預(yù)算單位全部實(shí)行，政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進(jìn)行核算、反映和管理。全區(qū)財政預(yù)算編制執(zhí)行率、預(yù)算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達(dá)到100%，今年，以推進(jìn)“十個全覆蓋”為契機(jī)，對國庫集中收付工作進(jìn)一步進(jìn)行提升和完善，向強(qiáng)化制度建設(shè)方向進(jìn)一步深入。
五是行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)方面：全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務(wù)大廳和村級便民服務(wù)(室)建設(shè)，平臺建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)覆蓋。各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)流程和承諾制度等全部公開，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機(jī)構(gòu)、公開制度和公開機(jī)制上，不斷完善，黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)公開，已全面落實(shí)。全區(qū)黨務(wù)公開率通過“五基”建設(shè)已全面實(shí)行，政務(wù)事務(wù)公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位，村務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進(jìn)一步得到規(guī)范，全區(qū)42家企業(yè)廠務(wù)公開推行面達(dá)到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標(biāo)工作，區(qū)政府按照有關(guān)法律和要求制訂了《招投標(biāo)管理辦法》和《政府采購目錄》，今年還實(shí)現(xiàn)了采購分離?；A(chǔ)覆蓋工作已按照城區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)加強(qiáng)了與市級對接，實(shí)現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項(xiàng)目全部實(shí)行了政府采購，累計采購總額11843萬元，節(jié)約資金1710萬元，節(jié)支率達(dá)12.6%，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善，“三資”管理和監(jiān)管機(jī)構(gòu)已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立，各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全，審批、結(jié)算、記賬、票據(jù)管理嚴(yán)格統(tǒng)一按制度規(guī)范進(jìn)行，村級資金專項(xiàng)審計面全部覆蓋，農(nóng)村資源處置和民生項(xiàng)目建設(shè)改造實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)規(guī)范管理零的突破，群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開，氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進(jìn)”為載體，健全和完善工作機(jī)制，明確牽頭部門和責(zé)任部門工作職責(zé)，加大宣傳力度，強(qiáng)化措施，效果明顯，已基本實(shí)現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)中，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央9號、10號文件精神，對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)實(shí)行了派駐改革試點(diǎn)工作，得到區(qū)委政府的高度重視和支持，增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個，村、社區(qū)“五落實(shí)”率達(dá)100%，基層紀(jì)檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實(shí)效，確保各項(xiàng)覆蓋工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
推進(jìn)“十個全覆蓋”工作，時間緊，任務(wù)重，要求高，涉及面廣，在督導(dǎo)工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透，在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資料的收集整理，個別單項(xiàng)覆蓋工作仍有不足。同時，對上對外宣傳，提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里，我們將嚴(yán)格按照市委工作要求和督導(dǎo)組的指導(dǎo)意見，繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程，以解決工作中存在的難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)量求實(shí)效，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)，細(xì)化指導(dǎo)，一處一處抓覆蓋，一步一步往前推，確保抓一項(xiàng)成一項(xiàng)。
一是強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)，著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實(shí)各部門單位主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的主抓責(zé)任，切實(shí)把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置，層層抓推進(jìn)、步步抓落實(shí);把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中，做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧，與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核相結(jié)合，與政風(fēng)行風(fēng)評議同推進(jìn)，以各項(xiàng)工作實(shí)績檢驗(yàn)“十個全覆蓋”工作的成效，以“十個全覆蓋”的實(shí)際效果促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，努力提高覆蓋面。
二是強(qiáng)化督查整改，著力抓好質(zhì)量。認(rèn)真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦，解決好各個單項(xiàng)覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導(dǎo)檢查作用，及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié)，確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促指導(dǎo)責(zé)任單位及時整改存在的突出問題，及時反映和查處存在的違法違紀(jì)問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正，嚴(yán)肅查處，并實(shí)行責(zé)任追究，確?！笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實(shí)效。
三是強(qiáng)化制度紀(jì)律，著力抓好長效機(jī)制。在推進(jìn)“十個全覆蓋”工作中，重點(diǎn)是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點(diǎn)問題，按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)深入分析問題產(chǎn)生的原因，查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，從完善制度入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范管理，從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞，預(yù)防和減少腐敗問題的發(fā)生，形成長效工作機(jī)制。做到每項(xiàng)工作有月計劃、日安排、周督辦，隨時掌握工作進(jìn)度，及時清除工作障礙。對有關(guān)責(zé)任單位、部門及其工作人員不認(rèn)真履行職責(zé)，延誤工作，人為影響全區(qū)工作進(jìn)度的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并對單位年度考核實(shí)行降檔處理，以嚴(yán)明的紀(jì)律和完善規(guī)范的制度，確?！笆畟€全覆蓋”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
集中調(diào)研心得體會篇八
在這次的交流活動中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個孩子的作業(yè)本，總會讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴(yán)，包括老師對自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體?？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的是學(xué)生的'展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說與講，卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽了他們的報告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此，如今我們雖然說算是上對了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導(dǎo)這案入手，把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會創(chuàng)新，我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
集中調(diào)研心得體會篇九
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、物流運(yùn)輸中是有確定風(fēng)險的，包括丟失和損壞，為避開商家不須要的損失，請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間，同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話，徑直聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當(dāng)天原則上完成取件，如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運(yùn)，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)峻程度采用進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒?，并在我們認(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨預(yù)備，包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運(yùn)單，并在運(yùn)單上清楚的填寫上淘珍寶流號，以便于我們的信息匹配，確保實(shí)時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務(wù)員攬收時只負(fù)責(zé)檢查外包裝狀況，客戶需要運(yùn)用申通公司不干膠的封口條（每個申通網(wǎng)點(diǎn)的編號不同，便于我們今后界定責(zé)任），并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應(yīng)即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系；了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上，但承受由此可能帶來的遺失風(fēng)險。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無援濟(jì)檢視內(nèi)件狀況的義務(wù)。如有異樣狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回（但需要注明緣由并簽名），退回費(fèi)用由申通公司承受（但因包裝不良導(dǎo)致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受，參見包裝要求1）。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。（所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學(xué)校派送，要求事先聯(lián)系收件人，并在商定的時間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。）
我工作的交通工具是電動車，它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)，然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系，有異樣信息急時反饋處理，最末就是派送，在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運(yùn)輸時間，最低的物流成本，和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了特別好的一次社會實(shí)踐機(jī)會，不但有益于我的不要設(shè)計，更有益于我以后的進(jìn)展道路。
集中調(diào)研心得體會篇十
隨著此次暑期社會實(shí)踐核心成果―《xx市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀與功能定位調(diào)研報告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時間不逝，圓圈不圓”,我相信，盡管團(tuán)隊(duì)的暑期社會實(shí)踐活動已然到了收尾階段，但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結(jié)，其實(shí)這更預(yù)示著一個嶄新而美好的開始。
回顧整個暑期社會實(shí)踐的進(jìn)行過程，充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的組長和第一個成員，我覺得我能參與此次暑期社會實(shí)踐活動既偶然，又必然。當(dāng)時，我只是覺得以前從沒有參與社會實(shí)踐和社會調(diào)查類型的活動，很想填補(bǔ)自己大學(xué)生涯經(jīng)歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷，不過當(dāng)時我不是活動的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的一小部分內(nèi)容，因此不能算是有過做社會實(shí)踐或者調(diào)研完整的經(jīng)歷，充其量只能說有些經(jīng)驗(yàn)。于是，當(dāng)我得知這次有這樣一個機(jī)會，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結(jié)束之前，補(bǔ)上這一經(jīng)歷，用心地做一次學(xué)生社會實(shí)踐課題活動，于是，我們作為一個團(tuán)隊(duì)的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團(tuán)隊(duì)又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學(xué)和我們共同來做這次暑期社會實(shí)踐。通過討論，最終確定我們的團(tuán)隊(duì)名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng)，多少有借鑒之意，不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個機(jī)會，我們所申報的團(tuán)隊(duì)被學(xué)校推選為省重點(diǎn)
“示范團(tuán)隊(duì)”,我們學(xué)校只有兩組這個等級的團(tuán)隊(duì)，我們是其中一組。說實(shí)話，我起初感覺壓力特別大，因?yàn)楸緛碇幌胗芍约旱?時間和心性做一次和社區(qū)有關(guān)的實(shí)踐和調(diào)研，而后準(zhǔn)備一篇文章報告成果就可以，而這么一來，用我們的話說就是“這事整大了！”我多少有些不知所措，因?yàn)槲也恢雷约耗芊耨{馭這么大的一個事，因?yàn)榇藭r我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽化工學(xué)院，而作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的我更是感到任務(wù)重大。不過，我的想法很快有了轉(zhuǎn)變：也許這是一個機(jī)會？當(dāng)我被這個從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機(jī)會砸中的時候，我對我自己說：天予我，若不取，是有違天意，我已經(jīng)沒有另外一條路可走，唯有抓住機(jī)遇，盡最大努力將這次暑期實(shí)踐活動完成到最好。
針對這次暑期社會實(shí)踐活動，我做了比較周詳?shù)臏?zhǔn)備和安排，從活動計劃的制訂，到團(tuán)隊(duì)旗幟的制作，從調(diào)研單位的篩選和聯(lián)系，到訪問提綱的三易其稿，每個環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細(xì)。
在20xx年7月22日一早，我和團(tuán)隊(duì)成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽，與家住沈陽的團(tuán)隊(duì)成員龐曉亮?xí)希⒃谛鞈c官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下，在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下，完成了三天社區(qū)實(shí)地調(diào)研的預(yù)定行程和全部內(nèi)容，我們的經(jīng)歷和收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在沈陽做社區(qū)調(diào)研的三天時間里，我有兩晚是住在學(xué)校的，當(dāng)時學(xué)校是半封校狀態(tài)的，我們原來的寢室樓也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校準(zhǔn)備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時集中安排的09級新生的空寢室里。可是臨時留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。當(dāng)晚，我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒有，回沈陽做社區(qū)調(diào)研的那兩晚，我就是這么度過的―白天跑一整天，費(fèi)心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學(xué)校還得趕寫當(dāng)天的活動簡報，做當(dāng)天的課題總結(jié)；沒有蚊帳沒有紗窗，就拿花露水頂著；沒有拖鞋沒有臉盆，就和同學(xué)串著用；沒有枕頭沒有床墊，就將就著睡；最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時候，發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的？？…我當(dāng)時心里其實(shí)感覺挺苦挺郁悶的：我是來暑期社會實(shí)踐的，不是來體驗(yàn)民工生活的！當(dāng)初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺無助和無奈的時候，我對我自己說：
“人應(yīng)當(dāng)享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的?！?BR> 在整個暑期社會實(shí)踐期間，我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，盡可能地調(diào)動和發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢和特長，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實(shí)踐目標(biāo)奮斗，因此每個人都付出很多體力、時間和腦細(xì)胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當(dāng)代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話：“如果你真心想實(shí)現(xiàn)一件事情，整個世界的力量都會協(xié)助你完成夢想?！蔽蚁胍苍S真的是我們堅定的信心、鍥而不舍的努力與堅持感動了世界，所以我們的整個暑期社會實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過程也有艱辛和苦悶，不過一路走來，我們收獲良多，不只是一份調(diào)研報告，也不是未來是否有榮譽(yù)加身的肯定，而是一份經(jīng)歷、一份堅持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。
感謝這次難得的經(jīng)歷，真的讓我獲益非常多，同時，它也必將成為我大學(xué)時代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸，當(dāng)初做出了一個沒有讓自己后悔的決定。
集中調(diào)研心得體會篇十一
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實(shí)踐活動，并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，社會問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動，就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查：福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況，進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認(rèn)識到調(diào)查在社會實(shí)踐活動及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對他們有什么意義，這次實(shí)踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時的做好統(tǒng)計工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復(fù)雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學(xué)生暑期社會調(diào)研心得的人還看了：
集中調(diào)研心得體會篇十二
時光飛逝，又一批新工精神抖擻地進(jìn)入我礦，走上了全新的工作崗位，開啟了新的人生。
通過這段時間的調(diào)研，通過和他們的親身接觸，我總結(jié)了一些個人的看法和幾點(diǎn)感想，現(xiàn)把它們整理如下：
一：新工的優(yōu)點(diǎn)與不足
新工都是一些剛剛走出校門的學(xué)生，在他們身上永遠(yuǎn)有著那種朝氣蓬勃的活力，他們思維敏捷、記憶力強(qiáng)，容易接受新鮮事物。在參加工作的初始，難免會有著生疏和不適應(yīng)，但是他們很快就會調(diào)整自己很快就會適應(yīng)新的工作。
但是，也正因?yàn)樗麄兡贻p，對自己的工作一無所知，所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足，在實(shí)踐的過程中，會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題，這對他們難免造成一定的壓力。
二：心目中的優(yōu)秀新工
在實(shí)踐中，我覺得我心目中的新工應(yīng)該是這樣的，他們有著敏銳的觀察力，有著聰敏的大腦，善于思考善于出新，在實(shí)踐工作中快速接受新的東西，善于把握自己，懂得如何利用自己的長處去彌補(bǔ)自身的不足，他們在接受了原有的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽開拓大膽創(chuàng)新，能在眾多的新工中脫穎而出，成為新工中的代表和人才。
三：培養(yǎng)新工的幾點(diǎn)建議
要想成為一名合格的新工，新工自身的努力和領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中，除了他們自身虛心學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐以外，礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取一些必要的措施，對新工加強(qiáng)培訓(xùn)和培養(yǎng)。
在工作之余，安排時間讓他們集體學(xué)習(xí)礦里的文件學(xué)習(xí)礦里的條例規(guī)則要求等等，給他們自己留出時間，讓他們自己慢慢消化。
在工作中，給他們安排相應(yīng)的老師傅，教他們怎么操作，給他們示范，讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，然后再去親身實(shí)踐。
在工作之余，給他們安排適合他們的娛樂和活動，比如舉辦籃球比賽，舉辦k歌活動等等，讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心感受到集體的溫暖，這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該適時詢問他們，在生活和工作中還有那些不滿意或者問題，還可以征求他們合理的建議，在實(shí)踐中加以改進(jìn)。
總之，新工是我礦生機(jī)勃勃的新生力量，會給我礦帶來源源不斷的活力，我們應(yīng)該在各方面去要求他們?nèi)リP(guān)心他們，讓他們早日成為合格的工人，為把我礦建設(shè)的更美更強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年8月2號
集中調(diào)研心得體會篇十三
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署，從11月下旬開始，我深入到新海連物業(yè)公司，組織召開座談會，與公司中層管理者一道深研細(xì)究，與職工群眾傾心交流，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研，使我受益匪淺，從中領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，要想更好地服務(wù)職工群眾，分擔(dān)職工群眾的憂愁，解決困難職工的問題，就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識面，全面提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，為做好公司的'各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細(xì)記錄了他們在工作和生活中存在的問題，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結(jié)成“幫扶對子”，想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實(shí)際困難。
在今后的工作中，我要把深入實(shí)際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動，將基層意識和群眾觀點(diǎn)融入自己的血液中，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，成為職工群眾的貼心人。
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集中調(diào)研心得體會篇十四
做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團(tuán)隊(duì)，針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實(shí)際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
集中調(diào)研心得體會篇十五
由于每個學(xué)生的背景不同，并且情況也在不斷變化，教師僅憑經(jīng)驗(yàn)教學(xué)很難滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。而課前調(diào)研，則可以幫助教師找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn)，成為教師提高教學(xué)效果的一個好辦法。
課前學(xué)生的認(rèn)知不是一張白紙，但對知識的理解可能只是停留在能認(rèn)、會算，“只知其然，不知其所以然”的表層狀態(tài)上，通過課前調(diào)研我們可以搞清學(xué)生的原有認(rèn)識結(jié)構(gòu)，對于大多數(shù)孩子會遇到的困難，做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響，哪些知識是因?yàn)椴粫鲥e，哪些重難點(diǎn)容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，能更清晰地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行前饋控制，減少對學(xué)生的誤讀。
我感覺課前調(diào)研應(yīng)做好對學(xué)生已有知識基礎(chǔ)的調(diào)查，包括知識技能和方法，可以通過前測法了解，即將學(xué)習(xí)內(nèi)容編制成測試題目，對學(xué)生進(jìn)行測試；對學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的.掌握，可以用前測法，也可以訪談。一般情況下，訪談不要集中幾個學(xué)生一起，而要一個一個分別有針對性地進(jìn)行，如對學(xué)有余力學(xué)生或?qū)W困生個別訪談。想要知道學(xué)生學(xué)習(xí)時可能的困難，一般要采取過程觀察或訪談的方式，若有特殊需要可以作問卷調(diào)查。
一般來說，新知識如果和前面的學(xué)習(xí)聯(lián)系比較密切，就可以通過學(xué)生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課，而其中的部分基礎(chǔ)知識又很長時間都沒有應(yīng)用過，就需要好好作調(diào)研。
對學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)中可能存在的問題，還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學(xué)生，對學(xué)生研究中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
“了解學(xué)生”是制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調(diào)研方法，了解學(xué)生的知識儲備量，及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑，通過調(diào)研的結(jié)果再來確定教學(xué)目標(biāo)，那么，學(xué)生也就樂于傾聽，善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來的精彩。
集中調(diào)研心得體會篇十六
為深入推進(jìn)全旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全面掌握“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況，自8月19日起，旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負(fù)責(zé)人及部分、委員，利用6天時間，深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作?，F(xiàn)將視察情況報告如下：
一、工作進(jìn)展情況
各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，齊心協(xié)力，奮力攻堅，加快推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作，為實(shí)現(xiàn)全旗經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。
20xx年，按照自治區(qū)3年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求，我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面，投資1.76億元，改造危房2941戶，現(xiàn)已竣工1934戶，完成投資1.16億元，覆蓋65個嘎查村，完工率66%。安全飲水方面，現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村，今年投資1.01億元，實(shí)施49個嘎查村安全飲水工程，已完工19個嘎查村，正在建設(shè)中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面，投資7042萬元，硬化嘎查村主街巷156.5公里，現(xiàn)已完成投資6267.6萬元，硬化139.28公里，覆蓋64個嘎查村，其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面，完成投資232萬元，新建成地面數(shù)字電視基站2個，全旗203個嘎查村廣播電視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。校舍建設(shè)及安全改造方面，投資1086萬元，新建幼兒園5所、4223平方米，現(xiàn)主體已全部建設(shè)完成。嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)方面，計劃投資144萬元，新建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室18所、1080平方米，現(xiàn)全部開工建設(shè)，已完成工程量的75%。文化活動室建設(shè)方面，已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，投資34.5萬元購置了基礎(chǔ)樂器、音響、秧歌道具、圖書等設(shè)備。全民連鎖超市建設(shè)方面，已覆蓋45個嘎查村，今年計劃投資14.4萬元，新建便民連鎖超市24家，現(xiàn)已完成投資10.2萬元，建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會保障方面，新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上，新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上，農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人，享受老齡津貼382人。截至目前，全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項(xiàng)工程已實(shí)現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達(dá)等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設(shè)。
在具體工作措施上，主要體現(xiàn)為“六抓六到位”：
一是抓機(jī)制聯(lián)動，責(zé)任落實(shí)到位。圍繞建立推進(jìn)“十個全覆蓋”工程責(zé)任體系，成立了由旗長任組長的全旗實(shí)施“十個全覆蓋”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)嘎查村工作機(jī)制。同時，旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關(guān)職能部門和蘇木鎮(zhèn)實(shí)績考核范圍。二是抓科學(xué)規(guī)劃，工程進(jìn)度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實(shí)施方案。三是抓項(xiàng)目整合，投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設(shè)工程預(yù)計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目資金管理的意見》，成立了政府投資項(xiàng)目資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐，示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點(diǎn)打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū)，在306省道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶，大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式，在304國道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務(wù)，觀念轉(zhuǎn)變到位。重點(diǎn)加大了科技培訓(xùn)和科技服務(wù)力度，制發(fā)了《關(guān)于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)體系建設(shè)的意見》，建設(shè)完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)等農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)平臺。六是抓環(huán)境整治，長效管理到位。在積極推進(jìn)“十個全覆蓋”工程的同時，更加注重鼓勵引導(dǎo)農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，著力保護(hù)和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習(xí)慣得到了較大轉(zhuǎn)變，為建設(shè)好、管理好、維護(hù)好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問題
視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村，采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進(jìn)行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金，全力推進(jìn);巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設(shè)，道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程，烏額格其蘇木垃圾處理場建設(shè);烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進(jìn)本村企業(yè)家投資等典型做法，給予了高度評價，對工作中存在的客觀問題，也進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討，并提出來了很多建設(shè)性的意見建議。
1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡，進(jìn)展程度不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進(jìn)快，項(xiàng)目大，經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動缺失，完善基礎(chǔ)設(shè)施與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同步。
2、各相關(guān)職能科局協(xié)調(diào)幫助扶持力度不到位，不能或很少深入基層指導(dǎo)，對“十個全覆蓋”工作強(qiáng)調(diào)結(jié)果，忽略過程，有急功近利傾向。各推進(jìn)組之間缺乏協(xié)調(diào)溝通，工作合力不強(qiáng)。
3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象，危房改造工程難以按計劃推進(jìn)。
4、部分嘎查村自來水設(shè)施損壞，導(dǎo)致安全飲水工程無法實(shí)現(xiàn)，后續(xù)使用問題頻出，農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。
5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進(jìn)展緩慢。
6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員技能較低。
7、便民連鎖超市工程推進(jìn)不理想，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。
8、部分嘎查村農(nóng)牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合，不理解，進(jìn)而合作姿態(tài)欠佳。
9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復(fù)投入。村部建設(shè)面積大，功能全，但后期使用管理，費(fèi)用堪憂。
10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設(shè)施覆蓋，“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設(shè)緩慢，甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象，使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量不高。
三、幾點(diǎn)建議
1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，要有一種敢闖敢試、勇為人先的進(jìn)取的精神狀態(tài)。如：北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題，中部農(nóng)區(qū)危房改造問題，都需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和銳意進(jìn)取之精神。
2、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有一個強(qiáng)勁的引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設(shè)，還是農(nóng)牧結(jié)合，一個嘎查村產(chǎn)業(yè)基調(diào)確定后，群眾才能看到希望，才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。
3、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資，是一個很好的創(chuàng)舉，是一個不等、不靠、不要的典型。
4、全面完成“十個全覆蓋”工作，要具備梯次推進(jìn)的理念?！笆畟€全覆蓋”工作”歷時三年，各蘇木鎮(zhèn)應(yīng)對轄區(qū)嘎查村通盤考慮，制定任務(wù)量與時間表，要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。
5、全面完成“十個全覆蓋”工作，要引導(dǎo)農(nóng)牧民切實(shí)改變生產(chǎn)生活方式，自覺維護(hù)已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境，向社會主義新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變。
6、全面完成“十個全覆蓋”工作，要具有求事求是，因地制宜的科學(xué)態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設(shè)，改變?yōu)樯罹こ?，這就是旗委、政府科學(xué)決策的具體體現(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。
7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入，引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒，需引起高度重視。
8、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有后期管理與維護(hù)的長遠(yuǎn)計劃?！澳撩裰摇笔恰笆畟€全覆蓋”工作的重中之重，也是“十個全覆蓋”的亮點(diǎn)，但視察組為其后期管理與維護(hù)產(chǎn)生憂慮，水、電基本好解決，難點(diǎn)在于取曖，漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
集中調(diào)研心得體會篇十七
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。
集中調(diào)研心得體會篇一
近年來，我國一直致力于深入了解和研究國情，以更好地為國家發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。為此，集中開展國情調(diào)研成為一項(xiàng)重要任務(wù)。作為參與其中的一員，我深刻體會到了這一過程的重要性和價值。下面，我將結(jié)合實(shí)際經(jīng)歷，通過五段式的連貫文章來分享我的心得體會。
第一段：國情調(diào)研的背景和重要性
在我國深入推進(jìn)改革開放進(jìn)程中，了解國情、把握國情，是制定和執(zhí)行政策的重要前提。通過集中開展國情調(diào)研，可以實(shí)現(xiàn)對全國各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、社會民生現(xiàn)狀、人民群眾的需求和意愿等進(jìn)行精確了解，為國家戰(zhàn)略的制訂提供科學(xué)依據(jù)，確保我國發(fā)展始終沿著正確方向前進(jìn)。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性與意義
國情調(diào)研之前，需要進(jìn)行充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作。首先，要明確研究的目標(biāo)和重點(diǎn)，明確研究的對象和范圍，確保調(diào)研的有針對性。其次，要建立良好的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，選拔專業(yè)人員、精通地方風(fēng)俗的人員、研究力強(qiáng)的人員等，確保調(diào)研的全面性和深入性。最后，要制定合理的調(diào)研計劃，合理分配調(diào)研時間和地點(diǎn)，確保調(diào)研的科學(xué)性和高效性。只有做好充分的準(zhǔn)備工作，才能保證調(diào)研的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第三段：實(shí)地調(diào)研的體會與收獲
實(shí)地調(diào)研是國情調(diào)研的重要組成部分，也是獲取真實(shí)數(shù)據(jù)和深入了解民情的有效途徑。我參與了一次對農(nóng)村發(fā)展情況的實(shí)地調(diào)研，深刻體會到了實(shí)地調(diào)研的重要性。通過走訪貧困地區(qū)和農(nóng)民家庭，我親眼目睹了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生活環(huán)境和生產(chǎn)條件，了解了他們的生活困境和需求。同時，通過與農(nóng)民的面對面交流，我對他們的心聲和意見有了更加深刻的認(rèn)識。實(shí)地調(diào)研既鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，也增長了我們的見識和感悟，使我們更加深入地了解到了農(nóng)村問題的復(fù)雜性和深遠(yuǎn)性。
第四段：數(shù)據(jù)分析的重要性與難點(diǎn)
國情調(diào)研的結(jié)果需要通過數(shù)據(jù)的分析和研究得以呈現(xiàn)，為制訂相關(guān)政策提供依據(jù)。然而，數(shù)據(jù)分析是一個復(fù)雜而又繁瑣的過程。首先，需要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和清洗，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。其次，要運(yùn)用合適的方法和模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，提取有意義的信息和結(jié)論。最后，需要將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，形成有針對性的報告和建議。數(shù)據(jù)分析的過程中需要嚴(yán)密的邏輯思維和統(tǒng)計分析技能，同時也需要對國情有深入的了解和認(rèn)知，這是一項(xiàng)既繁重又復(fù)雜的任務(wù)。
第五段：國情調(diào)研的意義和展望
國情調(diào)研是對國家發(fā)展現(xiàn)狀和民生問題的全面了解，是國家治理的一項(xiàng)基本工作。通過集中開展國情調(diào)研，不僅可以幫助政府部門制定科學(xué)合理的政策，更可以推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與人民福祉的全面提升。未來，在國情調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將更加深入地研究和把握國情，針對性地制定各項(xiàng)政策和發(fā)展戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過參與國情調(diào)研，我深切感受到了了解國情的重要性，認(rèn)識到了準(zhǔn)備工作的必要性，體驗(yàn)到了實(shí)地調(diào)研的價值，領(lǐng)悟到了數(shù)據(jù)分析的困難，同時對國情調(diào)研的意義有了更加明確的認(rèn)知。希望未來能借助國情調(diào)研的平臺，為我國的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
集中調(diào)研心得體會篇二
近日，我參加了公司組織的大行業(yè)集中調(diào)研活動。在這次活動中，我深入了解了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，了解了行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營模式。這次調(diào)研為我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲，讓我意識到了自己所掌握的管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待提高和完善。
第二段：感受
在調(diào)研現(xiàn)場，首先讓我感受到的是企業(yè)之間的差異。一些企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而一些企業(yè)還處于傳統(tǒng)模式的階段，面臨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。同時，我還發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在管理文化和經(jīng)營理念上雖然存在差異，但是都強(qiáng)調(diào)員工的幸福感、工作輕松度和滿意度對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。這種心態(tài)深深的震撼了我。
第三段：思考
在這次調(diào)研中，我還深入分析了行業(yè)市場營銷的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。市場營銷是企業(yè)發(fā)展最重要的手段之一，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)市場營銷方式正在面臨著顛覆和重建。如何順應(yīng)趨勢，尋找適合企業(yè)自身的新方式和新手段，是企業(yè)必須要思考的重要問題。
第四段：拓展思路
通過這次調(diào)研，我不僅認(rèn)識到了自身的局限性，也認(rèn)識到了不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的必要性。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)重要技能，例如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷等。同時，我也希望在不斷的學(xué)習(xí)和接觸中尋找靈感和創(chuàng)新的思路，創(chuàng)造出適合本企業(yè)的新的商業(yè)模式。
第五段：總結(jié)
總之，這次集中調(diào)研是一次難得的機(jī)會，讓我深入了解和思考了業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。我將繼續(xù)努力提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
集中調(diào)研心得體會篇三
近年來，隨著全球化進(jìn)程的不斷加速，市場競爭日益激烈，為了更好地了解市場需求和消費(fèi)者心理，調(diào)研已成為企業(yè)發(fā)展的必備手段。我于近期參與了一次關(guān)于市場調(diào)研的實(shí)踐活動，通過一系列具體的方法和手段，深入了解了市場的需求和發(fā)展趨勢，同時也受益匪淺。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)歷和體會，探討調(diào)研的重要性以及一些感悟。
第二段：調(diào)研的重要性
調(diào)研是企業(yè)了解市場、發(fā)現(xiàn)需求、制定策略的基礎(chǔ)。通過調(diào)研，企業(yè)能夠真實(shí)地了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求、喜好和消費(fèi)心理，從而預(yù)測市場趨勢和推出符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)。調(diào)研還能夠幫助企業(yè)評估目標(biāo)市場的潛在規(guī)模和競爭狀況，為企業(yè)的定位和發(fā)展提供有力支撐。此外，調(diào)研能夠提供更加客觀的信息，幫助企業(yè)做出正確的決策，避免盲目擴(kuò)張或投資錯誤方向。因此，調(diào)研不僅對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對個體了解市場和行業(yè)動態(tài)具有重要作用。
第三段：調(diào)研的方法和手段
調(diào)研的方法和手段多種多樣，包括問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等。其中，問卷調(diào)查是最常見也是最廣泛應(yīng)用的調(diào)研方法之一。通過設(shè)計問題、發(fā)放問卷、收集和分析數(shù)據(jù)，可以系統(tǒng)地了解受訪者的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為習(xí)慣。深度訪談則是一種針對個體或特定群體的詳細(xì)、細(xì)致的訪談方式，通過與受訪者的直接交流，深入了解其需求和期望，獲取更加具體的信息。觀察法則是通過觀察目標(biāo)市場或消費(fèi)者的行為、反應(yīng)和環(huán)境等，以推斷市場需求和趨勢。這些方法和手段的綜合運(yùn)用，可以提高調(diào)研的準(zhǔn)確性和可靠性。
第四段：調(diào)研的心得體會
通過這次調(diào)研實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到調(diào)研的重要性和必要性。首先，調(diào)研是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要充分的?zhǔn)備和規(guī)劃。在實(shí)施調(diào)研之前，我們制定了詳盡的調(diào)研項(xiàng)目，確定了調(diào)研的目標(biāo)和范圍，選擇了適合的方法和手段。其次，調(diào)研需要細(xì)致入微的觀察和精心設(shè)計的問題。我們在設(shè)計問卷和訪談提綱時，考慮了受訪者的心理和語境，力求準(zhǔn)確抓住核心問題，獲得客觀真實(shí)的反饋。最后，調(diào)研需要耐心和溝通能力。在與受訪者交流的過程中，我始終保持謙虛和尊重，耐心傾聽他們的聲音，積極與他們對話，理解他們的需求和期望。
第五段：對調(diào)研的展望
調(diào)研是一門藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我希望通過不斷地參與實(shí)踐和學(xué)習(xí)，提升自己的調(diào)研能力。同時，我也認(rèn)識到調(diào)研工作的一些挑戰(zhàn)和難點(diǎn)，比如樣本選擇的隨機(jī)性、問卷設(shè)計的科學(xué)性等，我將進(jìn)一步深入研究和探索這些問題。此外，隨著科技的不斷進(jìn)步，調(diào)研的方法和手段也在不斷更新和發(fā)展，我將積極跟進(jìn)這些新技術(shù)和方法，提升調(diào)研工作的效率和準(zhǔn)確性?？傊?，調(diào)研是一門有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作，通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我們可以更好地了解市場和消費(fèi)者，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
集中調(diào)研心得體會篇四
近日，我校組織了一次集中調(diào)研活動，使我有機(jī)會深入了解了我校所在地的農(nóng)村教育現(xiàn)狀，并對現(xiàn)有問題進(jìn)行了分析與思考。通過這次調(diào)研，我深感農(nóng)村教育的重要性和緊迫性，也認(rèn)識到了教育改革的迫切需求。下面我將從調(diào)研活動的前期準(zhǔn)備工作、具體調(diào)研內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作情況、調(diào)研收獲以及對未來的展望等方面，分享一下我的心得體會。
首先，我必須提及調(diào)研活動的前期準(zhǔn)備工作的重要性。在調(diào)研前，我們團(tuán)隊(duì)成員共同討論了調(diào)研的目的和方向，并制定了詳細(xì)的調(diào)研計劃，明確了每個人的任務(wù)分工。這樣有條不紊的準(zhǔn)備工作，使我們在調(diào)研過程中能夠充分利用時間，確保每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。因此，在以后的調(diào)研活動中，我要充分認(rèn)識到前期準(zhǔn)備工作的重要性，并更加注重團(tuán)隊(duì)合作，確保任務(wù)的高效完成。
其次，我要強(qiáng)調(diào)具體調(diào)研內(nèi)容的重要性。我們在調(diào)研中主要關(guān)注了農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)條件、教師素質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況等方面。通過實(shí)地走訪，我們發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村學(xué)校教室破舊、黑板老化，沒有足夠的圖書、資料和多媒體設(shè)備。而許多農(nóng)村教師受教育程度不高，缺乏先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，不能滿足學(xué)生的多樣化需求。此外，農(nóng)村學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動力和自信心，學(xué)習(xí)成績相對較差。這些問題無疑給農(nóng)村孩子的成長和發(fā)展帶來了負(fù)面影響。因此，我們要加大對農(nóng)村學(xué)校的投入，改善教學(xué)條件，提升教師素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
再次，我要重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在整個調(diào)研過程中，我們彼此配合默契，相互幫助。每個人都按照自己的任務(wù)進(jìn)行調(diào)研，然后匯總討論，提出問題和建議。正是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠全面了解農(nóng)村教育的實(shí)際情況，并形成真實(shí)可靠的調(diào)研報告。因此，我們要認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，摒棄個人主義，齊心協(xié)力，共同為農(nóng)村教育的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
然后，我要談一下調(diào)研收獲。通過這次調(diào)研，我更加深入地了解了農(nóng)村教育的困難與問題，觸摸到了許多農(nóng)村孩子們渴望知識的心情。我被他們頑強(qiáng)拼搏的精神所感動，也意識到了自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。同時，通過調(diào)研中的實(shí)地考察和與農(nóng)村學(xué)生、教師的交流，我親身感受到了現(xiàn)有教育資源的匱乏和不公平現(xiàn)象的存在。在未來的工作中，我將更加關(guān)注農(nóng)村教育的改革與匹配，為農(nóng)村孩子們爭取更好的成長環(huán)境和機(jī)會。
最后，我對未來的展望。我堅信，在黨和國家的大力支持下，我國農(nóng)村教育一定會發(fā)生翻天覆地的變化。我們要加大對農(nóng)村教育的投入，改善教學(xué)硬件和軟件設(shè)施，提高教師的教育水平和教學(xué)能力。同時，我們也要注重培養(yǎng)農(nóng)村學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，讓他們充分發(fā)揮自己的潛能，為農(nóng)村的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。農(nóng)村教育是關(guān)系到廣大農(nóng)村孩子們前途命運(yùn)的大事，我們每個人都應(yīng)該心懷責(zé)任，在自己的崗位上為農(nóng)村教育的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過這次集中調(diào)研活動，我對農(nóng)村教育有了更深入的了解，也認(rèn)識到了自己的責(zé)任與使命。我深信，在大家的共同努力下，農(nóng)村教育一定能夠發(fā)生翻天覆地的變化，讓農(nóng)村的孩子們擁有與城市同等的教育機(jī)會和發(fā)展空間。
集中調(diào)研心得體會篇五
隨著我國改革開放的不斷深入和社會發(fā)展的快速推進(jìn)，了解國情并及時掌握國家的發(fā)展動態(tài)成為了每個公民的責(zé)任。為了更好地貫徹黨的十九屆五中全會精神，我單位積極響應(yīng)號召，組織全體干部職工集中開展國情調(diào)研。在此次調(diào)研中，我們深入了解了我國發(fā)展的過程、現(xiàn)狀和趨勢，親身感受到了國家取得的重大成就。下面我將從五個方面總結(jié)我個人的心得體會。
首先，集中開展國情調(diào)研是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過參觀并考察國家重大工程以及先進(jìn)科技企業(yè)，我們不僅直觀地了解了我國在科技創(chuàng)新領(lǐng)域取得的巨大成就，也深受到國家技術(shù)進(jìn)步的鼓舞和推動。特別是參觀中國航天科技集團(tuán)公司，我們走進(jìn)了我國航天事業(yè)的重要基地，近距離接觸了航天水平國際一流的技術(shù)裝備和先進(jìn)的研發(fā)理念。這些艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力的背后，凝聚著每一位科研人員的心血，更是對我們?nèi)鐣碚f的鞭策和鼓勵。通過這次調(diào)研，我們對國家科技發(fā)展的迅猛勢頭和創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展模式有了更深入的了解，也更加堅定了我們推動創(chuàng)新發(fā)展的信心。
其次，集中開展國情調(diào)研讓我深感國家戰(zhàn)略的重要性。參觀了位于我國西部的一個戰(zhàn)略性新區(qū)，我深刻感受到國家對于這些地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源稟賦的重視。這也讓我明白了國家發(fā)展不能只看眼前，還要著眼長遠(yuǎn)。通過實(shí)地考察，我了解到國家將發(fā)展重點(diǎn)放在了西部大開發(fā)、創(chuàng)新驅(qū)動、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和生態(tài)環(huán)保等方面，著力打造這些地區(qū)的核心競爭力。這種戰(zhàn)略性的布局，不僅考慮了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，也讓這些地區(qū)在國家發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮了重要的支撐作用。
第三，集中開展國情調(diào)研讓我對國家治理有了更深入的理解。參觀了一些基層黨委和政府的工作場所，并同工作人員進(jìn)行了交流，我深感國家和社會各界對于基層干部的關(guān)心與支持。這不僅讓我看到了國家各級政府的決策執(zhí)行能力，也深切感受到了基層干部的辛勤付出。他們輻射在百姓身邊，用自己的行動服務(wù)群眾，為群眾提供了可靠的保障和服務(wù)。我從他們身上感受到了為人民服務(wù)的初心和使命感，也更加堅信我們的國家治理理念正確而有效。
第四，集中開展國情調(diào)研讓我深受國家文化底蘊(yùn)的熏陶。我們參觀了一些中國的名勝古跡以及博物館，親近了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的完美結(jié)合。通過近距離接觸和學(xué)習(xí)，我對中國古代文明有了更加深入的了解。同時，也讓我感受到了不同地域、不同民族文化的多樣性和獨(dú)特之處。這也激發(fā)了我對中華文化的深入思考與研究的沖動，更加堅定了我傳承與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的信念。
最后，通過這次集中開展國情調(diào)研活動，我被國家的發(fā)展實(shí)力和前景所震撼，也更加堅定了自己對祖國的熱愛與奉獻(xiàn)的信念。國家的建設(shè)發(fā)展需要每一個人的努力與貢獻(xiàn)。作為一名普通的員工，我將牢記使命，不忘初心，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。讓我們共同肩負(fù)起責(zé)任，積極參與國家建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗不息。
以上所述，僅是我在集中開展國情調(diào)研中的一些心得體會。這次調(diào)研過程不僅使我有了更全面的國家認(rèn)知，也更加深入了解了國家的發(fā)展現(xiàn)狀和前景。我將利用所學(xué)知識和體會，在自己的崗位上做出更積極的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢努力奮斗。
集中調(diào)研心得體會篇六
作為企業(yè)家，市場調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的頭號任務(wù)。而對于一些大行業(yè)的企業(yè)來說，集中調(diào)研更是擴(kuò)張企業(yè)市場的核心工作之一。近期，我進(jìn)行了一次集中調(diào)研，現(xiàn)在分享我在這個過程中所得到的體驗(yàn)和心得。
第一段：明確目標(biāo)和規(guī)劃
在調(diào)研計劃之初，我們首先要給自己明確的目標(biāo)和規(guī)劃。由于大行業(yè)較為復(fù)雜，我們在制定調(diào)研計劃時需要對目標(biāo)市場做到精確定位和充分的了解，包括市場需求和消費(fèi)群體，競爭對手等。并且確定好調(diào)研的方式、區(qū)域以及時間范圍等，盡量保證精準(zhǔn)而高效的開展調(diào)研工作。只有明確了這些問題，才能更好地指導(dǎo)后續(xù)調(diào)研工作的開展。
第二段：準(zhǔn)確了解市場信息
在準(zhǔn)備好所需信息之后，我們抓緊時間和團(tuán)隊(duì)前往異地展開調(diào)研工作，這個過程中對于市場信息的準(zhǔn)確了解是非常關(guān)鍵的。我們采用多種形式的調(diào)研方法，包括實(shí)地考察、問卷調(diào)研甚至直接上門服務(wù)等，深入了解市場的需求，把握真實(shí)的消費(fèi)觀念和態(tài)度，同時也對市場供需變化的趨勢和特點(diǎn)做出分析和判斷。這能夠幫助我們更深入地了解市場信息，更好地把握市場走向。
第三段：深入了解目標(biāo)客戶群
調(diào)研中我們不僅需要了解市場情況，還需要了解目標(biāo)客戶群的需求和消費(fèi)習(xí)慣。我們通過實(shí)地考察、個性化訪談等多種方式深入了解目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)，包括需求、購物心理等。必須強(qiáng)調(diào)的是了解目標(biāo)客戶群才能夠滿足他們的需求，從而更好地推廣我們的產(chǎn)品。
第四段：及時總結(jié)和分析調(diào)研結(jié)果
調(diào)研結(jié)束后，我們對調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行及時分析和總結(jié)。在這個過程中，我們需要對調(diào)研過程中的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分類和篩選，從而獲取有用的、真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。同時，通過對于數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，我們可以通過具體的數(shù)據(jù)說明和分析，使自己更好地把握市場發(fā)展的趨勢和動向，在將來的開發(fā)過程中，更好地發(fā)揮出我們的市場優(yōu)勢。
第五段：調(diào)整策略，優(yōu)化方案
最后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們有必要針對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如果確實(shí)需要調(diào)整策略或者更改部分方案，我們需要及時進(jìn)行調(diào)整。這會幫助我們更好地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)市場的變化，滿足客戶的實(shí)際需求。
總結(jié)：
總體來說，一次集中調(diào)研能夠從多個側(cè)面深入了解行業(yè)市場和相對應(yīng)的消費(fèi)者需求，同時也可以明確我們與客戶的距離。在將來的開發(fā)和營銷過程中，我們將更好地適應(yīng)市場需求，調(diào)整方向和策略，讓自己不斷發(fā)展和壯大。這些體驗(yàn)不僅可以應(yīng)用于大行業(yè)，更適用于其他行業(yè)的企業(yè)發(fā)展。
集中調(diào)研心得體會篇七
今年以來，鐵山區(qū)認(rèn)真落實(shí)省市“十個全覆蓋”工作精神，緊密結(jié)合鐵山實(shí)際，在組織協(xié)調(diào)上強(qiáng)化保障，在工作落實(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力，在拓展深化上提升創(chuàng)新，全力推進(jìn)“十個全覆蓋”工作，取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通知要求，現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，確保建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
1、深化認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會，專題聽取了區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于貫徹落實(shí)省市紀(jì)委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進(jìn)會精神的匯報，形成統(tǒng)一認(rèn)識，明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結(jié)合湖北實(shí)際，從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署，是抓綱帶目的“總抓手”、注重預(yù)防的“總藥方”、制度建設(shè)的“總鑰匙”、克難奮進(jìn)的“總要求”，是當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”，是全區(qū)反腐倡廉的中心任務(wù)，決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學(xué)深、學(xué)透上級會議和文件精神，明確目標(biāo)任務(wù)，大力度狠抓工作落實(shí)，形成工作合力。
2、建立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。為全面推進(jìn)“十個全覆蓋”
工作，區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務(wù)納入全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，按照省市委的要求，對“十個全覆蓋”工作實(shí)行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府全面主抓，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，各方一起動手”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。比照市委的作法，提升機(jī)構(gòu)規(guī)格，成立由區(qū)委書記任組長，區(qū)長任第一副組長，副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了5個督導(dǎo)組，對每個單項(xiàng)全覆蓋工作實(shí)行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和層級管理制，分別由一位或副區(qū)長負(fù)責(zé)督導(dǎo)，一名紀(jì)委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào)，一名部門主要負(fù)責(zé)人和一名紀(jì)委書記具體督辦檢查。
二、周密部署，強(qiáng)化措施，確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進(jìn)會后，區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合實(shí)際，制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導(dǎo)工作方案，確定了12個示范點(diǎn)，分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導(dǎo)會，對“十個全覆蓋”工作再部署再推進(jìn)。
2、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。為確保工作落實(shí)，五個督導(dǎo)組自成立以來，重點(diǎn)抓好各單項(xiàng)覆蓋工作任務(wù)的落實(shí)，嚴(yán)格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導(dǎo)工作方案》，實(shí)行“督導(dǎo)加指導(dǎo)，抓點(diǎn)帶全面”工作方法。區(qū)紀(jì)委兩名副書記帶隊(duì)，實(shí)行督查制，每個副書記、每周一、三、五到各單位進(jìn)行檢查督辦，通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式，檢查工作開展情況。對工作遲緩、進(jìn)度慢的單位，及時提醒幫助;對工作缺乏力度，無起色的單位，及時找主要負(fù)責(zé)人談話，提出口頭警告。
3、注重業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各督導(dǎo)組堅持每月召開兩次督導(dǎo)工作會，分析和研究工作中存在的具體問題，并提出明確的指導(dǎo)意見，同時，逐條將任務(wù)分解，做到逐項(xiàng)跟進(jìn)，按時間節(jié)點(diǎn)推動各項(xiàng)任務(wù)的有效開展和落實(shí)，提高工作督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。
4、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，結(jié)合鐵山實(shí)際，分項(xiàng)細(xì)化，制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求》，對各單項(xiàng)覆蓋內(nèi)容的各個責(zé)任單位單獨(dú)實(shí)行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀(jì)委聯(lián)系人每周與各責(zé)任部門、示范點(diǎn)、督導(dǎo)組保持工作聯(lián)系不少于二次，及時掌握情況，傳遞信息;各責(zé)任部門和示范點(diǎn)每周不少于一次研究落實(shí)工作;督導(dǎo)組每半月至少進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查;區(qū)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)每月至少聽取一次督導(dǎo)情況匯報，協(xié)調(diào)解決問題;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月至少召開一次督導(dǎo)情況通報會，并向區(qū)委、區(qū)政府報告當(dāng)月推進(jìn)情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導(dǎo)工作日志等臺帳，統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒，對各項(xiàng)覆蓋工作的檔案資料，實(shí)現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標(biāo)準(zhǔn)化的要求深入推進(jìn)“十個全覆蓋”，形成了“一五一十抓黨建，一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)，確保各項(xiàng)覆蓋工作整體推進(jìn)。
1、典型引路，以點(diǎn)帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點(diǎn)，年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋，我們在抓好面上工作的同時，選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點(diǎn)，投入更多的精力抓好各單位、部門職責(zé)范圍內(nèi)的示范點(diǎn)建設(shè)，以示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)面上工作，做到點(diǎn)上突破、線上延伸、面上拓展，并形成了各自領(lǐng)域和行業(yè)的特色，實(shí)現(xiàn)了部門帶動，整體聯(lián)動，有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理局與區(qū)紀(jì)委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控小組，堅持局機(jī)關(guān)、二級單位和各科室齊步走，實(shí)行風(fēng)險教育、風(fēng)險排查和風(fēng)險防范一起抓，強(qiáng)化防控手段，整體推進(jìn)腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作。二是鐵山一中通過開設(shè)廉潔教育課堂，制作一批宣傳圖板，在教學(xué)課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學(xué)中，在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢，積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺，今年出版了廉政文化期刊3期，用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結(jié)合行風(fēng)評議，重點(diǎn)加強(qiáng)各單項(xiàng)工作制度建設(shè)，著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢，全面加強(qiáng)基層組織規(guī)范化建設(shè)和廉潔教育進(jìn)社區(qū)“四個一”建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)紀(jì)檢小組和黨員的先鋒帶頭作用，紀(jì)檢基層組織建設(shè)活力大大增強(qiáng)，廉政文化氛圍得到很大的提升，先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強(qiáng)化措施，明確重點(diǎn)。
在推進(jìn)“十個全覆蓋”過程中，重點(diǎn)是解決工作中存在的難點(diǎn)和擴(kuò)大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力，我區(qū)“十個全覆蓋”各項(xiàng)任務(wù)已基本實(shí)現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，健全的“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合監(jiān)管體系已初步形成，全區(qū)對20xx年以來中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目和政府投資項(xiàng)目監(jiān)督檢查面達(dá)到100%;項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實(shí)到項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中;各項(xiàng)財政資金檢查覆蓋率達(dá)到100%，開展專項(xiàng)資金清理6次。
二是腐敗預(yù)警防控工作全覆蓋全面推進(jìn)，按照“突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效”的總體要求，對政府部門所有人、財、物管理權(quán)和審批權(quán)的重要崗位，開展風(fēng)險教育、實(shí)施排查風(fēng)險覆蓋面達(dá)到90%以上，同時對單位和個人風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行信息登記和梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。
三是電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強(qiáng)和改善，區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”，為適應(yīng)建設(shè)精品、魅力、和諧新鐵山的需要，出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”原則，加大了基礎(chǔ)性投入，充分利用現(xiàn)有信息平臺資源，健全以政府網(wǎng)絡(luò)為載體的電子政務(wù)服務(wù)平臺，正全力實(shí)施當(dāng)中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預(yù)算單位全部實(shí)行，政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進(jìn)行核算、反映和管理。全區(qū)財政預(yù)算編制執(zhí)行率、預(yù)算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達(dá)到100%，今年，以推進(jìn)“十個全覆蓋”為契機(jī)，對國庫集中收付工作進(jìn)一步進(jìn)行提升和完善，向強(qiáng)化制度建設(shè)方向進(jìn)一步深入。
五是行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)方面：全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務(wù)大廳和村級便民服務(wù)(室)建設(shè)，平臺建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)覆蓋。各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)流程和承諾制度等全部公開，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機(jī)構(gòu)、公開制度和公開機(jī)制上，不斷完善，黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、村務(wù)公開，已全面落實(shí)。全區(qū)黨務(wù)公開率通過“五基”建設(shè)已全面實(shí)行，政務(wù)事務(wù)公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位，村務(wù)公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進(jìn)一步得到規(guī)范，全區(qū)42家企業(yè)廠務(wù)公開推行面達(dá)到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標(biāo)工作，區(qū)政府按照有關(guān)法律和要求制訂了《招投標(biāo)管理辦法》和《政府采購目錄》，今年還實(shí)現(xiàn)了采購分離?；A(chǔ)覆蓋工作已按照城區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)加強(qiáng)了與市級對接，實(shí)現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項(xiàng)目全部實(shí)行了政府采購，累計采購總額11843萬元，節(jié)約資金1710萬元，節(jié)支率達(dá)12.6%，基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善，“三資”管理和監(jiān)管機(jī)構(gòu)已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立，各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全，審批、結(jié)算、記賬、票據(jù)管理嚴(yán)格統(tǒng)一按制度規(guī)范進(jìn)行，村級資金專項(xiàng)審計面全部覆蓋，農(nóng)村資源處置和民生項(xiàng)目建設(shè)改造實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)規(guī)范管理零的突破，群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開，氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進(jìn)”為載體，健全和完善工作機(jī)制，明確牽頭部門和責(zé)任部門工作職責(zé)，加大宣傳力度，強(qiáng)化措施，效果明顯，已基本實(shí)現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)中，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央9號、10號文件精神，對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)實(shí)行了派駐改革試點(diǎn)工作，得到區(qū)委政府的高度重視和支持，增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個，村、社區(qū)“五落實(shí)”率達(dá)100%，基層紀(jì)檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求實(shí)效，確保各項(xiàng)覆蓋工作實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
推進(jìn)“十個全覆蓋”工作，時間緊，任務(wù)重，要求高，涉及面廣，在督導(dǎo)工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透，在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資料的收集整理，個別單項(xiàng)覆蓋工作仍有不足。同時，對上對外宣傳，提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里，我們將嚴(yán)格按照市委工作要求和督導(dǎo)組的指導(dǎo)意見，繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程，以解決工作中存在的難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)量求實(shí)效，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)，細(xì)化指導(dǎo)，一處一處抓覆蓋，一步一步往前推，確保抓一項(xiàng)成一項(xiàng)。
一是強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)，著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實(shí)各部門單位主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人的主抓責(zé)任，切實(shí)把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置，層層抓推進(jìn)、步步抓落實(shí);把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中，做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧，與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核相結(jié)合，與政風(fēng)行風(fēng)評議同推進(jìn)，以各項(xiàng)工作實(shí)績檢驗(yàn)“十個全覆蓋”工作的成效，以“十個全覆蓋”的實(shí)際效果促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，努力提高覆蓋面。
二是強(qiáng)化督查整改，著力抓好質(zhì)量。認(rèn)真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦，解決好各個單項(xiàng)覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導(dǎo)檢查作用，及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié)，確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促指導(dǎo)責(zé)任單位及時整改存在的突出問題，及時反映和查處存在的違法違紀(jì)問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正，嚴(yán)肅查處，并實(shí)行責(zé)任追究，確?！笆畟€全覆蓋”工作順利開展、取得實(shí)效。
三是強(qiáng)化制度紀(jì)律，著力抓好長效機(jī)制。在推進(jìn)“十個全覆蓋”工作中，重點(diǎn)是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點(diǎn)問題，按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)深入分析問題產(chǎn)生的原因，查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，從完善制度入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范管理，從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞，預(yù)防和減少腐敗問題的發(fā)生，形成長效工作機(jī)制。做到每項(xiàng)工作有月計劃、日安排、周督辦，隨時掌握工作進(jìn)度，及時清除工作障礙。對有關(guān)責(zé)任單位、部門及其工作人員不認(rèn)真履行職責(zé)，延誤工作，人為影響全區(qū)工作進(jìn)度的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并對單位年度考核實(shí)行降檔處理，以嚴(yán)明的紀(jì)律和完善規(guī)范的制度，確?！笆畟€全覆蓋”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
集中調(diào)研心得體會篇八
在這次的交流活動中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個孩子的作業(yè)本，總會讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴(yán)，包括老師對自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體?？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的是學(xué)生的'展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說與講，卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽了他們的報告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此，如今我們雖然說算是上對了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導(dǎo)這案入手，把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會創(chuàng)新，我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
集中調(diào)研心得體會篇九
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、物流運(yùn)輸中是有確定風(fēng)險的，包括丟失和損壞，為避開商家不須要的損失，請務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時希冀能夠確定大略的來收貨時間，同時可以通過查看申通網(wǎng)站或通過“申通在線客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話，徑直聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當(dāng)天原則上完成取件，如有特別狀況將電話聯(lián)系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)覺瞞報發(fā)運(yùn)，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)峻程度采用進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒?，并在我們認(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨預(yù)備，包括包裝和填寫“申通―淘寶”專用運(yùn)單，并在運(yùn)單上清楚的填寫上淘珍寶流號，以便于我們的信息匹配，確保實(shí)時的信息反饋及查詢。
6、業(yè)務(wù)員攬收時只負(fù)責(zé)檢查外包裝狀況，客戶需要運(yùn)用申通公司不干膠的封口條（每個申通網(wǎng)點(diǎn)的編號不同，便于我們今后界定責(zé)任），并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢一旦發(fā)覺不正常，應(yīng)即刻與“申通在線客服”徑直聯(lián)系；了解當(dāng)?shù)厣晖娫捒傻缴晖ňW(wǎng)站查詢。
8、申通公司無法貨物確定送到收貨人本人手上，但承受由此可能帶來的遺失風(fēng)險。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和確認(rèn)內(nèi)無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無援濟(jì)檢視內(nèi)件狀況的義務(wù)。如有異樣狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回（但需要注明緣由并簽名），退回費(fèi)用由申通公司承受（但因包裝不良導(dǎo)致的.封口貼損壞由發(fā)件方承受，參見包裝要求1）。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進(jìn)行投訴。（所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對于學(xué)校派送，要求事先聯(lián)系收件人，并在商定的時間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。）
我工作的交通工具是電動車，它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運(yùn)，然后要對貨物的收件人進(jìn)行電話聯(lián)系，有異樣信息急時反饋處理，最末就是派送，在這個環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運(yùn)輸時間，最低的物流成本，和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了特別好的一次社會實(shí)踐機(jī)會，不但有益于我的不要設(shè)計，更有益于我以后的進(jìn)展道路。
集中調(diào)研心得體會篇十
隨著此次暑期社會實(shí)踐核心成果―《xx市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀與功能定位調(diào)研報告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時間不逝，圓圈不圓”,我相信，盡管團(tuán)隊(duì)的暑期社會實(shí)踐活動已然到了收尾階段，但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結(jié)，其實(shí)這更預(yù)示著一個嶄新而美好的開始。
回顧整個暑期社會實(shí)踐的進(jìn)行過程，充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的組長和第一個成員，我覺得我能參與此次暑期社會實(shí)踐活動既偶然，又必然。當(dāng)時，我只是覺得以前從沒有參與社會實(shí)踐和社會調(diào)查類型的活動，很想填補(bǔ)自己大學(xué)生涯經(jīng)歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷，不過當(dāng)時我不是活動的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的一小部分內(nèi)容，因此不能算是有過做社會實(shí)踐或者調(diào)研完整的經(jīng)歷，充其量只能說有些經(jīng)驗(yàn)。于是，當(dāng)我得知這次有這樣一個機(jī)會，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結(jié)束之前，補(bǔ)上這一經(jīng)歷，用心地做一次學(xué)生社會實(shí)踐課題活動，于是，我們作為一個團(tuán)隊(duì)的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團(tuán)隊(duì)又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學(xué)和我們共同來做這次暑期社會實(shí)踐。通過討論，最終確定我們的團(tuán)隊(duì)名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網(wǎng)，多少有借鑒之意，不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個機(jī)會，我們所申報的團(tuán)隊(duì)被學(xué)校推選為省重點(diǎn)
“示范團(tuán)隊(duì)”,我們學(xué)校只有兩組這個等級的團(tuán)隊(duì)，我們是其中一組。說實(shí)話，我起初感覺壓力特別大，因?yàn)楸緛碇幌胗芍约旱?時間和心性做一次和社區(qū)有關(guān)的實(shí)踐和調(diào)研，而后準(zhǔn)備一篇文章報告成果就可以，而這么一來，用我們的話說就是“這事整大了！”我多少有些不知所措，因?yàn)槲也恢雷约耗芊耨{馭這么大的一個事，因?yàn)榇藭r我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽化工學(xué)院，而作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的我更是感到任務(wù)重大。不過，我的想法很快有了轉(zhuǎn)變：也許這是一個機(jī)會？當(dāng)我被這個從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機(jī)會砸中的時候，我對我自己說：天予我，若不取，是有違天意，我已經(jīng)沒有另外一條路可走，唯有抓住機(jī)遇，盡最大努力將這次暑期實(shí)踐活動完成到最好。
針對這次暑期社會實(shí)踐活動，我做了比較周詳?shù)臏?zhǔn)備和安排，從活動計劃的制訂，到團(tuán)隊(duì)旗幟的制作，從調(diào)研單位的篩選和聯(lián)系，到訪問提綱的三易其稿，每個環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細(xì)。
在20xx年7月22日一早，我和團(tuán)隊(duì)成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽，與家住沈陽的團(tuán)隊(duì)成員龐曉亮?xí)希⒃谛鞈c官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下，在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下，完成了三天社區(qū)實(shí)地調(diào)研的預(yù)定行程和全部內(nèi)容，我們的經(jīng)歷和收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在沈陽做社區(qū)調(diào)研的三天時間里，我有兩晚是住在學(xué)校的，當(dāng)時學(xué)校是半封校狀態(tài)的，我們原來的寢室樓也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校準(zhǔn)備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時集中安排的09級新生的空寢室里。可是臨時留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。當(dāng)晚，我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒有，回沈陽做社區(qū)調(diào)研的那兩晚，我就是這么度過的―白天跑一整天，費(fèi)心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學(xué)校還得趕寫當(dāng)天的活動簡報，做當(dāng)天的課題總結(jié)；沒有蚊帳沒有紗窗，就拿花露水頂著；沒有拖鞋沒有臉盆，就和同學(xué)串著用；沒有枕頭沒有床墊，就將就著睡；最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時候，發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的？？…我當(dāng)時心里其實(shí)感覺挺苦挺郁悶的：我是來暑期社會實(shí)踐的，不是來體驗(yàn)民工生活的！當(dāng)初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺無助和無奈的時候，我對我自己說：
“人應(yīng)當(dāng)享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的?！?BR> 在整個暑期社會實(shí)踐期間，我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，盡可能地調(diào)動和發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢和特長，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實(shí)踐目標(biāo)奮斗，因此每個人都付出很多體力、時間和腦細(xì)胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當(dāng)代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話：“如果你真心想實(shí)現(xiàn)一件事情，整個世界的力量都會協(xié)助你完成夢想?！蔽蚁胍苍S真的是我們堅定的信心、鍥而不舍的努力與堅持感動了世界，所以我們的整個暑期社會實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過程也有艱辛和苦悶，不過一路走來，我們收獲良多，不只是一份調(diào)研報告，也不是未來是否有榮譽(yù)加身的肯定，而是一份經(jīng)歷、一份堅持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。
感謝這次難得的經(jīng)歷，真的讓我獲益非常多，同時，它也必將成為我大學(xué)時代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸，當(dāng)初做出了一個沒有讓自己后悔的決定。
集中調(diào)研心得體會篇十一
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實(shí)踐活動，并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，社會問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動，就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查：福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評價?在對福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況，進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認(rèn)識到調(diào)查在社會實(shí)踐活動及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對他們有什么意義，這次實(shí)踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時的做好統(tǒng)計工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復(fù)雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學(xué)生暑期社會調(diào)研心得的人還看了：
集中調(diào)研心得體會篇十二
時光飛逝，又一批新工精神抖擻地進(jìn)入我礦，走上了全新的工作崗位，開啟了新的人生。
通過這段時間的調(diào)研，通過和他們的親身接觸，我總結(jié)了一些個人的看法和幾點(diǎn)感想，現(xiàn)把它們整理如下：
一：新工的優(yōu)點(diǎn)與不足
新工都是一些剛剛走出校門的學(xué)生，在他們身上永遠(yuǎn)有著那種朝氣蓬勃的活力，他們思維敏捷、記憶力強(qiáng)，容易接受新鮮事物。在參加工作的初始，難免會有著生疏和不適應(yīng)，但是他們很快就會調(diào)整自己很快就會適應(yīng)新的工作。
但是，也正因?yàn)樗麄兡贻p，對自己的工作一無所知，所以不可避免的會出現(xiàn)這樣那樣的不足，在實(shí)踐的過程中，會出現(xiàn)一些從沒遇到過的問題，這對他們難免造成一定的壓力。
二：心目中的優(yōu)秀新工
在實(shí)踐中，我覺得我心目中的新工應(yīng)該是這樣的，他們有著敏銳的觀察力，有著聰敏的大腦，善于思考善于出新，在實(shí)踐工作中快速接受新的東西，善于把握自己，懂得如何利用自己的長處去彌補(bǔ)自身的不足，他們在接受了原有的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽開拓大膽創(chuàng)新，能在眾多的新工中脫穎而出，成為新工中的代表和人才。
三：培養(yǎng)新工的幾點(diǎn)建議
要想成為一名合格的新工，新工自身的努力和領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心是分不開的。在培養(yǎng)新工的過程中，除了他們自身虛心學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐以外，礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取一些必要的措施，對新工加強(qiáng)培訓(xùn)和培養(yǎng)。
在工作之余，安排時間讓他們集體學(xué)習(xí)礦里的文件學(xué)習(xí)礦里的條例規(guī)則要求等等，給他們自己留出時間，讓他們自己慢慢消化。
在工作中，給他們安排相應(yīng)的老師傅，教他們怎么操作，給他們示范，讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，然后再去親身實(shí)踐。
在工作之余，給他們安排適合他們的娛樂和活動，比如舉辦籃球比賽，舉辦k歌活動等等，讓他們在新的環(huán)境里能夠感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心感受到集體的溫暖，這樣對他們緩解新工作帶來的壓力和煩惱有百利而無一害。礦領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該適時詢問他們，在生活和工作中還有那些不滿意或者問題，還可以征求他們合理的建議，在實(shí)踐中加以改進(jìn)。
總之，新工是我礦生機(jī)勃勃的新生力量，會給我礦帶來源源不斷的活力，我們應(yīng)該在各方面去要求他們?nèi)リP(guān)心他們，讓他們早日成為合格的工人，為把我礦建設(shè)的更美更強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年8月2號
集中調(diào)研心得體會篇十三
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署，從11月下旬開始，我深入到新海連物業(yè)公司，組織召開座談會，與公司中層管理者一道深研細(xì)究，與職工群眾傾心交流，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研，使我受益匪淺，從中領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，要想更好地服務(wù)職工群眾，分擔(dān)職工群眾的憂愁，解決困難職工的問題，就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識面，全面提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，為做好公司的'各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細(xì)記錄了他們在工作和生活中存在的問題，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結(jié)成“幫扶對子”，想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實(shí)際困難。
在今后的工作中，我要把深入實(shí)際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動，將基層意識和群眾觀點(diǎn)融入自己的血液中，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，成為職工群眾的貼心人。
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集中調(diào)研心得體會篇十四
做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團(tuán)隊(duì)，針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實(shí)際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
集中調(diào)研心得體會篇十五
由于每個學(xué)生的背景不同，并且情況也在不斷變化，教師僅憑經(jīng)驗(yàn)教學(xué)很難滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。而課前調(diào)研，則可以幫助教師找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn)，成為教師提高教學(xué)效果的一個好辦法。
課前學(xué)生的認(rèn)知不是一張白紙，但對知識的理解可能只是停留在能認(rèn)、會算，“只知其然，不知其所以然”的表層狀態(tài)上，通過課前調(diào)研我們可以搞清學(xué)生的原有認(rèn)識結(jié)構(gòu)，對于大多數(shù)孩子會遇到的困難，做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響，哪些知識是因?yàn)椴粫鲥e，哪些重難點(diǎn)容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，能更清晰地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行前饋控制，減少對學(xué)生的誤讀。
我感覺課前調(diào)研應(yīng)做好對學(xué)生已有知識基礎(chǔ)的調(diào)查，包括知識技能和方法，可以通過前測法了解，即將學(xué)習(xí)內(nèi)容編制成測試題目，對學(xué)生進(jìn)行測試；對學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的.掌握，可以用前測法，也可以訪談。一般情況下，訪談不要集中幾個學(xué)生一起，而要一個一個分別有針對性地進(jìn)行，如對學(xué)有余力學(xué)生或?qū)W困生個別訪談。想要知道學(xué)生學(xué)習(xí)時可能的困難，一般要采取過程觀察或訪談的方式，若有特殊需要可以作問卷調(diào)查。
一般來說，新知識如果和前面的學(xué)習(xí)聯(lián)系比較密切，就可以通過學(xué)生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課，而其中的部分基礎(chǔ)知識又很長時間都沒有應(yīng)用過，就需要好好作調(diào)研。
對學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)中可能存在的問題，還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學(xué)生，對學(xué)生研究中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
“了解學(xué)生”是制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調(diào)研方法，了解學(xué)生的知識儲備量，及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑，通過調(diào)研的結(jié)果再來確定教學(xué)目標(biāo)，那么，學(xué)生也就樂于傾聽，善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來的精彩。
集中調(diào)研心得體會篇十六
為深入推進(jìn)全旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全面掌握“十個全覆蓋”工作進(jìn)展情況，自8月19日起，旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負(fù)責(zé)人及部分、委員，利用6天時間，深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作?，F(xiàn)將視察情況報告如下：
一、工作進(jìn)展情況
各蘇木鎮(zhèn)場在旗委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，齊心協(xié)力，奮力攻堅，加快推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”工作，為實(shí)現(xiàn)全旗經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。
20xx年，按照自治區(qū)3年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個全覆蓋”的總體要求，我旗率先啟動了203個嘎查村中的69個嘎查村“十個全覆蓋”工程。危房改造方面，投資1.76億元，改造危房2941戶，現(xiàn)已竣工1934戶，完成投資1.16億元，覆蓋65個嘎查村，完工率66%。安全飲水方面，現(xiàn)已覆蓋20個嘎查村，今年投資1.01億元，實(shí)施49個嘎查村安全飲水工程，已完工19個嘎查村，正在建設(shè)中的30個嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面，投資7042萬元，硬化嘎查村主街巷156.5公里，現(xiàn)已完成投資6267.6萬元，硬化139.28公里，覆蓋64個嘎查村，其余5個嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面，完成投資232萬元，新建成地面數(shù)字電視基站2個，全旗203個嘎查村廣播電視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。校舍建設(shè)及安全改造方面，投資1086萬元，新建幼兒園5所、4223平方米，現(xiàn)主體已全部建設(shè)完成。嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)方面，計劃投資144萬元，新建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室18所、1080平方米，現(xiàn)全部開工建設(shè)，已完成工程量的75%。文化活動室建設(shè)方面，已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，投資34.5萬元購置了基礎(chǔ)樂器、音響、秧歌道具、圖書等設(shè)備。全民連鎖超市建設(shè)方面，已覆蓋45個嘎查村，今年計劃投資14.4萬元，新建便民連鎖超市24家，現(xiàn)已完成投資10.2萬元，建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會保障方面，新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上，新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上，農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人，享受老齡津貼382人。截至目前，全旗203個嘎查村通電、通廣播電視、文化活動室等三項(xiàng)工程已實(shí)現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達(dá)等32個嘎查村已完成全部“十個全覆蓋”工程建設(shè)。
在具體工作措施上，主要體現(xiàn)為“六抓六到位”：
一是抓機(jī)制聯(lián)動，責(zé)任落實(shí)到位。圍繞建立推進(jìn)“十個全覆蓋”工程責(zé)任體系，成立了由旗長任組長的全旗實(shí)施“十個全覆蓋”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)嘎查村工作機(jī)制。同時，旗委將“十個全覆蓋”工程納入各相關(guān)職能部門和蘇木鎮(zhèn)實(shí)績考核范圍。二是抓科學(xué)規(guī)劃，工程進(jìn)度到位。精心組織編制了“十個全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實(shí)施方案。三是抓項(xiàng)目整合，投入保障到位。全旗完成“十個全覆蓋”建設(shè)工程預(yù)計投入資金12.05億元。旗政府專門出臺了《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目資金管理的意見》，成立了政府投資項(xiàng)目資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐，示范帶動到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點(diǎn)打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū)，在306省道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶，大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式，在304國道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務(wù)，觀念轉(zhuǎn)變到位。重點(diǎn)加大了科技培訓(xùn)和科技服務(wù)力度，制發(fā)了《關(guān)于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)體系建設(shè)的意見》，建設(shè)完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)等農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會化服務(wù)平臺。六是抓環(huán)境整治，長效管理到位。在積極推進(jìn)“十個全覆蓋”工程的同時，更加注重鼓勵引導(dǎo)農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，著力保護(hù)和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習(xí)慣得到了較大轉(zhuǎn)變，為建設(shè)好、管理好、維護(hù)好、利用好“十個全覆蓋”工程的成果奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問題
視察組選擇東西南北四個方位的7個蘇木鎮(zhèn)的10個村，采取“聽、看、議”形式對部分村“十個全覆蓋”工作進(jìn)行了視察。各位委員對巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金，全力推進(jìn);巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設(shè)，道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程，烏額格其蘇木垃圾處理場建設(shè);烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進(jìn)本村企業(yè)家投資等典型做法，給予了高度評價，對工作中存在的客觀問題，也進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討，并提出來了很多建設(shè)性的意見建議。
1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡，進(jìn)展程度不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進(jìn)快，項(xiàng)目大，經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對比存在差距與不足。個別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動缺失，完善基礎(chǔ)設(shè)施與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同步。
2、各相關(guān)職能科局協(xié)調(diào)幫助扶持力度不到位，不能或很少深入基層指導(dǎo)，對“十個全覆蓋”工作強(qiáng)調(diào)結(jié)果，忽略過程，有急功近利傾向。各推進(jìn)組之間缺乏協(xié)調(diào)溝通，工作合力不強(qiáng)。
3、北部牧區(qū)個別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象，危房改造工程難以按計劃推進(jìn)。
4、部分嘎查村自來水設(shè)施損壞，導(dǎo)致安全飲水工程無法實(shí)現(xiàn)，后續(xù)使用問題頻出，農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。
5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進(jìn)展緩慢。
6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員技能較低。
7、便民連鎖超市工程推進(jìn)不理想，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，甚至各蘇木鎮(zhèn)場連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。
8、部分嘎查村農(nóng)牧民對忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對黨委政府的良好初衷表示不配合，不理解，進(jìn)而合作姿態(tài)欠佳。
9、個別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復(fù)投入。村部建設(shè)面積大，功能全，但后期使用管理，費(fèi)用堪憂。
10、北部牧區(qū)個別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設(shè)施覆蓋，“十個全覆蓋”嘎查村寬帶建設(shè)緩慢，甚至個別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象，使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量不高。
三、幾點(diǎn)建議
1、全面完成“十個全覆蓋”工作要有一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，要有一種敢闖敢試、勇為人先的進(jìn)取的精神狀態(tài)。如：北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題，中部農(nóng)區(qū)危房改造問題，都需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和銳意進(jìn)取之精神。
2、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有一個強(qiáng)勁的引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設(shè)，還是農(nóng)牧結(jié)合，一個嘎查村產(chǎn)業(yè)基調(diào)確定后，群眾才能看到希望，才會有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。
3、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動本嘎查牧民企業(yè)家投資，是一個很好的創(chuàng)舉，是一個不等、不靠、不要的典型。
4、全面完成“十個全覆蓋”工作，要具備梯次推進(jìn)的理念?！笆畟€全覆蓋”工作”歷時三年，各蘇木鎮(zhèn)應(yīng)對轄區(qū)嘎查村通盤考慮，制定任務(wù)量與時間表，要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。
5、全面完成“十個全覆蓋”工作，要引導(dǎo)農(nóng)牧民切實(shí)改變生產(chǎn)生活方式，自覺維護(hù)已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境，向社會主義新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變。
6、全面完成“十個全覆蓋”工作，要具有求事求是，因地制宜的科學(xué)態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設(shè)，改變?yōu)樯罹こ?，這就是旗委、政府科學(xué)決策的具體體現(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，使“十個全覆蓋”工作真正成為便民工程。
7、個別蘇木鎮(zhèn)場、個別嘎查村的大手筆投入，引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場、其他嘎查村的不滿情緒，需引起高度重視。
8、全面完成“十個全覆蓋”工作，要有后期管理與維護(hù)的長遠(yuǎn)計劃?！澳撩裰摇笔恰笆畟€全覆蓋”工作的重中之重，也是“十個全覆蓋”的亮點(diǎn)，但視察組為其后期管理與維護(hù)產(chǎn)生憂慮，水、電基本好解決，難點(diǎn)在于取曖，漫長的冬季將是對“牧民之家”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
集中調(diào)研心得體會篇十七
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。