方案的制定需要全面考慮各種因素，包括資源、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等。制定方案時(shí)要遵循科學(xué)的規(guī)劃原則，將目標(biāo)分解為具體的任務(wù)和步驟。方案的評(píng)估應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇一
新入職員工
每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理
1、培訓(xùn)流程
2、培訓(xùn)課程安排
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì)。
人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案.
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇二
ktv員工培訓(xùn)計(jì)劃資料
服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,有賴于員工的素質(zhì)和能力.要提高員工素質(zhì)水平,關(guān)鍵在于培訓(xùn)員工的工作能力主要來(lái)自于工作本身如果在工作中不斷的安排學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與工作結(jié)合起來(lái),員工的能力便會(huì)逐漸提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之而上升.
由于員工職務(wù)負(fù)擔(dān)工作和所需要掌握的.知識(shí)技能程度不同培訓(xùn)工作應(yīng)按層次進(jìn)行,對(duì)于每各層次人員結(jié)合其具體情況進(jìn)行培訓(xùn).公司的每項(xiàng)工作都應(yīng)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),每一門(mén)培訓(xùn)課程,都應(yīng)有統(tǒng)一的授課提綱,統(tǒng)一的教材及統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn).只有這樣,員工才能按操作規(guī)則進(jìn)行工作,管理人員才能按此要求員工,檢查并考核員工.
教育培訓(xùn)工作程序:
一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
二`確定培訓(xùn)資料和教材.
三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
四`具體實(shí)施培訓(xùn).
五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
教育培訓(xùn)崗位職責(zé):
一`組織`編寫(xiě)培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
五`組織員工的業(yè)務(wù)考核.
目 錄
第一章 培訓(xùn)制度:
一`入職培訓(xùn)制度
二`在職培訓(xùn)制度
三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
四`提職培訓(xùn)制度
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容:
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
三.言行舉止七.行為規(guī)范
四.基本禮貌準(zhǔn)則八.理論課程
第二節(jié) 服務(wù)流程及規(guī)范:
第三節(jié) 服務(wù)技能技巧與突發(fā)事件處理:
第三章 業(yè)務(wù)知識(shí)及表格
第一節(jié) 業(yè)務(wù)知識(shí)
一`人事:
二`吧臺(tái):
三`機(jī)具:
四`物料:
五`財(cái)務(wù):
六`安全消防:
七`營(yíng)運(yùn):
第二節(jié) 表格
一`在職培訓(xùn)綜合評(píng)估表
二`員工在職培訓(xùn)表
三`在職培訓(xùn)評(píng)估表
四`員工在職培訓(xùn)安排表
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容
第1節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求
第一:儀容,儀表
優(yōu)雅的儀容儀表不僅使您自身感到精神飽滿精力充沛而且可以使您的客人和同事受到感染它是出色服務(wù)不可缺少的組成部份.
1.頭發(fā):根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn),要求修飾發(fā)型,保持頭發(fā)清潔,經(jīng)常洗發(fā).女員工應(yīng)保持頭發(fā)利落整齊.
2.面部:經(jīng)常留意及修剪鼻毛,以免外露影響觀瞻.男員工每天須剃胡須,女員工化裝要自然清淡,不準(zhǔn)濃妝艷抹.
3.手:所有指甲應(yīng)短而干凈,女員工不可涂染指甲油.
4.首飾:穿制服的女員工不可佩帶任何耳飾耳環(huán),耳釘?shù)?項(xiàng)鏈不可露出制服外,以免影響著制服員工的整齊性,已婚員工可戴一只未有任何鑲嵌物的結(jié)婚戒指.
5.制服:著制服員工必須穿部門(mén)規(guī)定的工服,工鞋不準(zhǔn)隨意穿自己的便裝當(dāng)班.名牌必須佩戴于左胸前.不可佩帶與公司無(wú)關(guān)的胸針,徽針,徵章.名牌上的名字應(yīng)清晰可見(jiàn),如出現(xiàn)脫色或因磨損而導(dǎo)致模糊不清的情況.必須立即向人事部申請(qǐng)更挨.內(nèi)衣不可露出制服,顏色只限于白色及素色不可有任何圖案和花紋,以免透出制服,影響儀容.
領(lǐng)帶及襯衣飄帶應(yīng)系好至衣領(lǐng)處.
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消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇三
2。使新員工明確自己的.工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
xx公司及下屬各公司社招新入職員工
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn)：xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
2。員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3。入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4。財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；
5。人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；
6。相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)；
7。公司規(guī)范化的配套工具使用等；
8。安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
9。實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
4。培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1。崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績(jī)低于70分，在次月重新培訓(xùn)，并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
2。如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓(xùn)，進(jìn)行考核。
3。注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假；培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì)，考勤要求與公司的考勤一致。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇四
一、消防基礎(chǔ)知識(shí)?
1、公司消防工作的基本方針：
“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 。
2、消防工作的基本原則：
“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)” 。
3、 “兩會(huì)一知” 。即在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
二、引起火災(zāi)的主要原因 1．電氣設(shè)備引導(dǎo)起火災(zāi)。
2．隨便吸煙，亂扔煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3．停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)容易引起火災(zāi)。
4．使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
三、火災(zāi)的預(yù)防：
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線，對(duì)電路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換。
3、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理程序：
（1）報(bào)警； （2）疏散，救援，滅火； （3）安全警戒和防護(hù)； （4）善后處理。
滅火的基本方法：冷卻滅火法；隔離滅火法；窒息滅火法。
五、遭遇火災(zāi)時(shí)如何自救 1． 一旦身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據(jù)周圍的煙、 火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2．發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開(kāi)門(mén)窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃 生，以免造成不應(yīng)有的傷亡?？梢远愕较词珠g，緊閉門(mén)窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可 以不斷向門(mén)窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3． 在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過(guò)安全通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4． 在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5． 逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施。如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌 漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并沿墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6． 如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服，或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以跳進(jìn)附 近的水池，總之要盡量減少身體燒傷面積，減輕燒傷程度。
7． 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒有害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處 停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有毒有害煙氣侵害。
8． 無(wú)法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。?
員工崗前消防安全教育培訓(xùn)記錄
授課人：孫書(shū)琴
授課時(shí)間：2014年12月20日
授課地點(diǎn)：鄭州致家時(shí)尚酒店一樓大廳
參與人員：全體員工
授課內(nèi)容及基本情況
1、消防工作的方針“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。
2、消防工作的宗旨：
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度；
b、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施和器材，學(xué)會(huì)滅火器的使用；
c、把消防工作與生產(chǎn)放在同等重要位置；
d、加強(qiáng)消防意識(shí)，時(shí)刻保持警惕；
e、預(yù)防為主。
3、消防工作的基本原則：“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
4、在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
1、電氣設(shè)備引起火災(zāi)；
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3、停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)引起火災(zāi)。
4、使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
5、不采取安全措施，違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災(zāi)。
1、保持消防通道暢通，消防門(mén)不能上鎖，員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線，對(duì)電路要經(jīng)營(yíng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換。
3、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，如消防栓、滅火器。
1、報(bào)警?? 2、疏散、救援、滅火? 3、安全警戒和防護(hù)? 4、善后處理
1、冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的`火災(zāi)，通過(guò)水來(lái)大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止。
2、室息法：如用二氧化碳、氮?dú)狻⑺魵獾葋?lái)降低氧濃度，使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過(guò)產(chǎn)生的泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻作用的同時(shí)，把可燃物同火焰和空氣隔離開(kāi)來(lái)，達(dá)到滅火的目的。
4、化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過(guò)化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。
遭遇火災(zāi)，應(yīng)采取正確有效的方法自救逃生，減少人員傷亡
1、自身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處的位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2、身處樓房的員工，發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開(kāi)門(mén)窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃生，以免造成不應(yīng)的傷亡，可以躲到洗手間，緊閉門(mén)窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門(mén)窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3、在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過(guò)消防通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4、在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并延墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6、如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以逃進(jìn)附近的水池，總之要盡量，減少身體的燒傷面積，減輕燒傷程度。
7、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有害煙氣侵害。
8、無(wú)法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。
單位負(fù)責(zé)人簽名：
2014年12月20日
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇五
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求：手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機(jī)，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu)：公司結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對(duì)工作人員的工作要求：效率和忠誠(chéng))。以及介紹公司的運(yùn)營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對(duì)員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、未來(lái)展望：突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào)，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場(chǎng)，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn)：上班時(shí)間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會(huì)議制度，報(bào)銷制度，物品領(lǐng)用制度，請(qǐng)假制度，及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述：根據(jù)崗位要求對(duì)新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排：實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)決定，一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績(jī)效考核獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎(jiǎng)+國(guó)家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測(cè)評(píng)決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓(xùn)流程：
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的了解，要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對(duì)教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識(shí)公司每位員工，在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對(duì)員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間安排，和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn)：簡(jiǎn)約和效率。“簡(jiǎn)”即簡(jiǎn)單，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)單和諧，引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過(guò)對(duì)名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購(gòu)需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對(duì)實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇，工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎(jiǎng)懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對(duì)入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)考核，通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵(lì)員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門(mén)，或相應(yīng)的工作崗位。
四、可以培訓(xùn)的小故事：
數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助，構(gòu)建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中如果停滯不前，最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，成功才會(huì)光顧你。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇六
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇七
法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要責(zé)任人是單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，其主要消防安全職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。
2.將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃。
3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
4.確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
5.組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。
6.根據(jù)消防法規(guī)建立專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)。
7.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。
(二)、消防安全管理人
單位可以根據(jù)實(shí)際需要確定本單位的消防安全管理人，在單位消防安全責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實(shí)施消防安全管理工作，按照單位消防安全責(zé)任人的授權(quán)，直接對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)。
消防安全管理人的職責(zé)是：
1.擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理。
2.組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)。
3.擬訂消防安全工作的資金，投入和組織保障方案。
4.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
5.組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口的暢通。
6.組織管理專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)。
7.在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
8.單位消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，新同事們，朋友們，你們好!
今天我們?cè)谶@里隆重聚會(huì)，熱烈歡迎各位新同事加盟我們平原工務(wù)器材這個(gè)大家庭，你們將和我們一道攜手并肩，同心同德共創(chuàng)我們平原工務(wù)器材美好的明天。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)你們的加盟表示熱烈的歡迎!對(duì)你們的父母及家人表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝!感謝你們對(duì)我們公司的支持和信任!
同志們，你們當(dāng)中有些是剛剛從學(xué)校畢業(yè)或?qū)⒁厴I(yè)的學(xué)生，初入社會(huì)，經(jīng)過(guò)慎重的選擇，把人生的第一份工作和青春夢(mèng)想交給了我們企業(yè);有的是在外地打拼多年，為了有一個(gè)更穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，為了更好的照顧家庭和回報(bào)家鄉(xiāng)，選擇我們企業(yè)作為自己人生的新航標(biāo)，開(kāi)啟自己人生的新航程;有的是經(jīng)過(guò)親朋好友的推薦和介紹，并經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真對(duì)比，最終選擇了獻(xiàn)身我們這個(gè)企業(yè)大熔爐的有志之士。謝謝你們!謝謝你們對(duì)平原企業(yè)的信任!
同志們，我們這個(gè)企業(yè)創(chuàng)建于1989年，到現(xiàn)在已經(jīng)有22年的歷程，所以說(shuō)，我們公司有著悠久的燦爛的歷史背景，有著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，有著特有的企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，有著中國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的共性，同時(shí)也在建立著適合自己企業(yè)發(fā)展的特色文化及特色模式。
紀(jì)90年代的鋼鐵黃金時(shí)代，同時(shí)也經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的亞洲金融危機(jī)，更經(jīng)歷了21世紀(jì)初的世界金融風(fēng)暴，后奧運(yùn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩及國(guó)家各種宏觀政策調(diào)控，同時(shí)又面臨著去年全球經(jīng)濟(jì)放緩、貨幣從緊、原材料價(jià)格上漲、人力資源成本增加、利潤(rùn)急劇下降等各種嚴(yán)峻考驗(yàn)。寶劍峰從磨礪出，我們經(jīng)歷住了各種嚴(yán)酷的考驗(yàn)，同時(shí)，我還可以很自豪的告訴大家，我們?nèi)ツ耆砸暂^前年翻番的佳績(jī)步入到我們現(xiàn)在的_年。我們企業(yè)的歷史是值得驕傲的，而我們企業(yè)的明天更應(yīng)該是：由于你們的加入會(huì)更加輝煌!
同志們，在你們?nèi)肼毜狡皆髽I(yè)的第一時(shí)間起，你們?cè)趯?duì)平原企業(yè)就有個(gè)第一印象的同時(shí)，可你們想過(guò)沒(méi)有，同時(shí)，你們也在給企業(yè)留下了第一印象，從你們?nèi)肼毜牡谝惶炱?，企業(yè)已經(jīng)把一份潔白無(wú)瑕的答卷交到了你們手里了，答卷的內(nèi)容將是各種各樣的：是熱情、積極、主動(dòng)、勤奮、好學(xué)、敬業(yè)、忠誠(chéng)，還是冷淡、消極、懶惰、抱怨、自滿、自傲，答案的內(nèi)容將是由你們自己填寫(xiě)的。
階對(duì)您的人生都有著巨大的意義。切莫蹉跎歲月稠。我相信，你們所從事的每一份工作，對(duì)你們的將來(lái)都將是一筆寶貴的財(cái)富!
“居位憑能力，取酬憑業(yè)績(jī)”這是平原企業(yè)建立以來(lái)就確定的，將來(lái)也一定要堅(jiān)持和踐行的基本信念和準(zhǔn)則，所以我想說(shuō)，希望你們能從實(shí)際做起，從零開(kāi)始，丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在自己所從事的工作崗位上，逐漸積累您的工作經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)、有分析、有創(chuàng)新，有建樹(shù)的提出您的建議和觀點(diǎn)。努力鉆進(jìn)去，要深入具體地分析實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了個(gè)別環(huán)節(jié)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找到解決問(wèn)題的辦法，踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴地去做，切忌嘩眾取寵，夸夸其談。才能充實(shí)你的工作內(nèi)容，提升你的工作能力，加快你的工作節(jié)奏，提高你的工作效率，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績(jī)。 有付出才會(huì)有回報(bào)，有忠誠(chéng)才會(huì)有信任。平原企業(yè)會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，致力于為大家搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)，只要你有能力，只要你能為平原企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，只要你為平原企業(yè)付出了長(zhǎng)期的忠誠(chéng)，那么，平原企業(yè)就一定會(huì)記住你，一定會(huì)給你所希望的薪資及榮譽(yù)!
我們公司將始終堅(jiān)持以“事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人”為指導(dǎo)思想，將始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，把企業(yè)發(fā)展和員工待遇有效地結(jié)合起來(lái)，努力改變四種環(huán)境(公司環(huán)境、工作(崗位)環(huán)境、人際環(huán)境與外部市場(chǎng)環(huán)境)，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)不斷提高員工薪資和各項(xiàng)福利待遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展戰(zhàn)略。
我們平原企業(yè)將向普天之下有志之士打開(kāi)一扇永不關(guān)閉的成功之門(mén)，我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟平原企業(yè)，共建平原企業(yè)。同志們，不管你們是職場(chǎng)新人，還是二次擇業(yè)，從你們選擇我們平原工務(wù)器材那一刻起，你們就對(duì)我們公司充滿了希望，我們公司也對(duì)你們充滿了信心，充滿了期待。你們是我們企業(yè)的新鮮血液，是我們企業(yè)的新生力量，是我們企業(yè)的后起之秀，是我們企業(yè)的未來(lái)之星，是我們企業(yè)未來(lái)的希望。我們企業(yè)的明天將寄托在你們身上，你們將擔(dān)負(fù)起我們企業(yè)未來(lái)的盛衰重任及22年平原人的寄托!
我希望每一位新同事能盡快地融入平原企業(yè)公司，成為平原企業(yè)公司密不可分的一分子，同時(shí)也希望您在平原企業(yè)公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 愿你們能像初升的太陽(yáng)，朝氣勃勃，血?dú)夥絼?，以滿腔的熱忱撐起平原工務(wù)器材快速、和諧、持續(xù)發(fā)展的美好明天! 最后，我也熱切地期望：
您因公司而自豪，公司因您更精彩!
謝謝大家!
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇九
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：對(duì)新職工要進(jìn)行單位、部門(mén)、崗位的三級(jí)教育，即上崗前的消防培訓(xùn)，對(duì)專職、義務(wù)消防隊(duì)員和消防安全管理人員等要進(jìn)行經(jīng)常性的消防訓(xùn)練，對(duì)重點(diǎn)工種、重要崗位等特種工作人員要進(jìn)行專門(mén)的.消防知識(shí)教育。
(二)防火檢查和火災(zāi)隱患整改制度
1、本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：實(shí)行逐級(jí)防火檢查制，一般是單位領(lǐng)導(dǎo)季度查或月查、部門(mén)周查、崗位或班組日查;規(guī)定檢查內(nèi)容、檢查依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行季節(jié)、節(jié)假日、專業(yè)性定期防火檢查;專業(yè)職能部門(mén)檢查時(shí)，被查單位應(yīng)派人參加，并主動(dòng)提供情況和資料，檢查結(jié)果應(yīng)有記錄;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要定隱患性質(zhì);重大隱患、一般隱患、不安全問(wèn)題或不安全因素，要定解決措施，要定整改責(zé)任人和定整改的期限;檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患能整改的要立即整改，一時(shí)不能整改的應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，制訂整改計(jì)劃、措施、落實(shí)整改責(zé)任人，限期整改，隱患整改后要報(bào)消防部門(mén)驗(yàn)收。
(三)用火用電用氣管理制度
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：確定用火用電用氣管理范圍;劃分用火作業(yè)級(jí)別及其動(dòng)火審批權(quán)限和手續(xù);在禁煙禁火的范圍不辦理動(dòng)火手續(xù)，不得擅自進(jìn)行明火作業(yè);對(duì)有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所和設(shè)備，動(dòng)火前應(yīng)該進(jìn)行安全處理措施;規(guī)定吸煙和火爐點(diǎn)的防火要求;制訂配電設(shè)備、電氣線路、各種電器和電熱器具的安裝、使用管理、維護(hù)等方面的防火規(guī)定等。
(四)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品防火制度
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：規(guī)定易燃易爆物品的范圍;有物品儲(chǔ)存的具體防火要求;規(guī)定玲唷物品的手續(xù);使用物品的單位的崗位要定人、定點(diǎn)、定量、定容器和定防火措施;使用點(diǎn)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志等。
(五)消防設(shè)施和器材維護(hù)管理制度
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：消防設(shè)施和器材不得動(dòng)用、不得損壞;消火栓不得圈占和壓埋;建筑自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)定期試驗(yàn)和檢查維護(hù);失效的器材應(yīng)及時(shí)更換等。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十
根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標(biāo)，規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容。比如說(shuō)與新員工工作相關(guān)的知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度、績(jī)效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容。再確定好培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)講師、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源，包括培訓(xùn)的場(chǎng)所、教材內(nèi)容等等。
第五:確定適宜的培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限，比如說(shuō)崗前培訓(xùn)一周到一個(gè)月不等，銷售崗位培訓(xùn)兩三個(gè)月等等。
第六:做好培訓(xùn)預(yù)算
再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的同時(shí)也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問(wèn)題，比如說(shuō)培訓(xùn)的內(nèi)容費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等，確保合理的使用資金不超預(yù)算。
第七:評(píng)估新員工培訓(xùn)效果
新員工入職培訓(xùn)方案實(shí)施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何，一般來(lái)說(shuō)我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會(huì)、經(jīng)過(guò)考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度，經(jīng)過(guò)績(jī)效的數(shù)據(jù)來(lái)衡量培訓(xùn)效果如何等等。
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消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十一
醫(yī)教科、護(hù)理。
通過(guò)有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
報(bào)道后第一日起，具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
門(mén)診部四樓大會(huì)議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景)；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度；
二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下)：
(一)、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》；
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》；
4、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》；
6、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)；
7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》；
8、醫(yī)療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則；
10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人)；
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn)；
12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》
13、常見(jiàn)手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人)；
14、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人)；
15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則；
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行)；
(二)院感培訓(xùn)內(nèi)容：
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識(shí)；
6、醫(yī)院感染報(bào)告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報(bào)告流程；
(三)傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)：
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程；
3、傳染病信息報(bào)告；
4、傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評(píng)估；
(四)、急救知識(shí)培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇；
2、輸液反應(yīng)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十二
消防安全培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容
一.新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),必須做到一懂、二知、三會(huì)。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號(hào)碼119
滅火器材的放置地點(diǎn)和位置
三會(huì):會(huì)報(bào)火警
會(huì)使用滅火器
會(huì)撲救初起火
二.結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn),做好針對(duì)性的消防培訓(xùn)。
三.定期做消防演習(xí)及消防知識(shí)的再培訓(xùn)。
四.員工須經(jīng)過(guò)保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五.培訓(xùn)內(nèi)容如下:
a.熟悉本超市特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
b.消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。
c.實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)員工防火安全意識(shí)。
e.每月針對(duì)各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對(duì)性的對(duì)超市員工進(jìn)行培訓(xùn)。
六.消防安全知識(shí)問(wèn)答
a.我國(guó)的消防方針是什么?
答:我國(guó)的消防方針是:"預(yù)防為主,防消結(jié)合"。
b.火災(zāi)的危害是什么?
答:火災(zāi)的危害是給人類帶來(lái)破壞、苦難、死亡。
c.火災(zāi)的特點(diǎn)是什么?
答:火災(zāi)的特點(diǎn):(1)突發(fā)性 ?(2)多變性 ?(3)瞬時(shí)性
d.撲救火災(zāi)的幾種方法?
答:撲救火災(zāi)的方法有四種:(1)隔離法 ? (2)冷卻法
(3)窒息法 ? (4)抑制法
e.燃燒的幾個(gè)階段?
答:燃燒共分五個(gè)階段: ?(1)初起階段 ?(2)發(fā)展階段
(3)猛烈階段 ? ? (4)下降階段 ?(5)熄滅階段
f.我超市共有幾種滅火器材和幾種自動(dòng)報(bào)警器材?
答:我超市(武漢太平洋)共有100臺(tái)干粉滅火器,100臺(tái)1211滅火器,3臺(tái)干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動(dòng)報(bào)警器材有:煙感、噴淋、手動(dòng)報(bào)警器。
g.干粉滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:干粉滅火器的'結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法:手把滅火器到火場(chǎng),(來(lái)自http://)并上下顛倒幾下,離火點(diǎn)3-4米時(shí),撕去滅火器上封記,拔出保險(xiǎn)栓,一手握緊噴嘴,對(duì)準(zhǔn)火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。
h.1211滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:1211滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、提把器頭、密封機(jī)、簡(jiǎn)體吸管等組成。
使用方法:應(yīng)首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開(kāi)閥門(mén),儲(chǔ)壓在鋼瓶的滅火器就會(huì)噴射出來(lái)。
i.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有哪些?
答:火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有:門(mén)、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽(yáng)臺(tái)、屋頂、下水管道、緊急出口等。
j.室內(nèi)逃生的方法?(略)
附:1211滅火器使用方法圖
a.提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。
b.對(duì)準(zhǔn)火源根部左右掃射。
附:兩盤(pán)水帶使用方法圖
a.甩開(kāi)第一盤(pán),將第一節(jié)水帶的一個(gè)接口連接在分水器上。
b.將第一盤(pán)水帶的另一接口,連接在第二盤(pán)水帶。
c.甩開(kāi)第二盤(pán)水帶,將其另一端接上水槍,對(duì)準(zhǔn)火源根部,左右掃射。
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消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十三
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十四
培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊，酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序
培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。
4、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ed（ed是預(yù)離房，c/o是臟房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十五
1、庫(kù)房安全防火，要堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)火災(zāi)、無(wú)失盜、無(wú)蟲(chóng)鼠霉變，無(wú)差錯(cuò)事故的四無(wú)庫(kù)房。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火，不得隨意亂接電源線，不得使用電爐子等禁止使用的其它電器設(shè)備。
3、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放易燃雜物，物資存放距照明燈不得小于0.5米。
4、非庫(kù)房人員未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入庫(kù)房。
5、庫(kù)管員要了解本庫(kù)物資對(duì)易碎、易潮的物資要特別維護(hù)，經(jīng)常保持庫(kù)內(nèi)正常的溫度、濕度，合理庫(kù)存。
6、庫(kù)管員要經(jīng)常清潔庫(kù)內(nèi)地面、貨架、物資的塵土，保持庫(kù)內(nèi)干凈整齊。
7、庫(kù)管員下班前要關(guān)閉水、暖、電源的開(kāi)關(guān)，鎖好門(mén)窗，消除一切不安全隱患，上班后如發(fā)現(xiàn)庫(kù)房?jī)?nèi)有被盜跡象，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知經(jīng)理及相關(guān)人員處理。
8、庫(kù)管員有維護(hù)所在區(qū)域安全秩序的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)漏電、漏水及可疑人員，立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
9、庫(kù)房所備消防設(shè)施不得亂動(dòng)或挪作它用，周圍不許堆放任何物品，并經(jīng)常檢查，使之保持有效狀態(tài)。
10、庫(kù)管員應(yīng)熟知滅火器材的屬性，并能正確熟練地使用各種滅火器材。
2倉(cāng)庫(kù)消防安全管理規(guī)章制度
為了加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)防火安全管理，保障公司財(cái)產(chǎn)免受火災(zāi)危害，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，特制定本制度。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)物品儲(chǔ)存要分類、分堆，堆垛與堆垛之間應(yīng)當(dāng)留出必要的通道，主要通道的寬度一般不應(yīng)少于兩米，根據(jù)庫(kù)存物品的不同性質(zhì)、類別確定垛距、墻距、梁距。儲(chǔ)存量不得超過(guò)規(guī)定的儲(chǔ)存限額。
2、露天存放物品應(yīng)當(dāng)分類、分堆，易燃和可燃物品堆場(chǎng)與建筑物的防火間距應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
3、能自燃的物品、化學(xué)易燃品與一般物品以及性質(zhì)互相抵觸和滅火方法不同的物品，必須分庫(kù)儲(chǔ)存，并標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。
4、能自燃的物品、化學(xué)易燃品的堆垛應(yīng)當(dāng)布置在溫度較低、通風(fēng)良好的場(chǎng)所，并應(yīng)當(dāng)有專人定時(shí)測(cè)溫。
5、遇水容易發(fā)生燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品，不得存放在潮濕和容易積水的地點(diǎn)。
6、受陽(yáng)光照射容易燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品，不得露天存放。
7、閃點(diǎn)在四十五度以下的桶裝易燃液體不準(zhǔn)露天存放，在炎熱季節(jié)必須采取降溫措施。
8、化學(xué)易燃品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行安全處理。
9、易燃、可燃物品在入庫(kù)前，應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)檢查，檢查符合要求方準(zhǔn)入庫(kù)或歸垛。
10、儲(chǔ)存易燃和可燃物品庫(kù)房、露天堆垛、罐區(qū)，不準(zhǔn)進(jìn)行分裝、試驗(yàn)、封焊，動(dòng)用明火等可能引起火災(zāi)的作業(yè)，如因特殊需要這些作業(yè)時(shí)，事先須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取安全措施，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，備好充足的滅火器材，作業(yè)結(jié)束，須切實(shí)查明未留火種后方可離開(kāi)。
11、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室，不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。
12、在庫(kù)房或露天堆垛的防火間距內(nèi)，不準(zhǔn)堆放可燃物品。
13、庫(kù)區(qū)和庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持整潔。對(duì)散落的易燃、可燃物品和庫(kù)區(qū)的雜草應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除。用過(guò)的油棉紗、油抹布、沾油的工作服、手套等用品，必須放在庫(kù)外的安全地點(diǎn)，妥善保管或及時(shí)處理。
1、裝卸化學(xué)易燃物品，必須輕拿輕放，嚴(yán)防震動(dòng)、撞擊、重壓、摩擦和倒置。不準(zhǔn)使用能產(chǎn)生火花的工具，不準(zhǔn)穿帶釘子的鞋，并應(yīng)當(dāng)在可能產(chǎn)生靜電的設(shè)備上安裝可靠的接地裝置。
2、進(jìn)入庫(kù)區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛，必須戴防火罩，并不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房。
3、運(yùn)輸易燃、可燃物品的車輛，一般應(yīng)當(dāng)將物品用苫布苫蓋嚴(yán)密，隨車人員不準(zhǔn)在車上吸煙。
4、對(duì)散落、滲漏在車輛上的化學(xué)易燃物品，必須及時(shí)清除干凈。
5、各種機(jī)動(dòng)車輛在裝卸物品時(shí)，排氣管的一側(cè)不準(zhǔn)靠近物品。各種車輛不準(zhǔn)在庫(kù)區(qū)、庫(kù)房?jī)?nèi)停放和修理。
6、庫(kù)房、堆場(chǎng)裝卸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)徹底進(jìn)行安全檢查。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)一般不宜安裝電器設(shè)備，如需要安裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的電力設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范和本制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、儲(chǔ)存化學(xué)易燃物品的庫(kù)房，應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)，安裝防爆、隔離或密封式的電器照明設(shè)備。
3、各類庫(kù)房的電線主線應(yīng)架設(shè)在庫(kù)房外，引進(jìn)庫(kù)房的電線，必須裝置在金屬或硬質(zhì)塑料套管內(nèi)，電器線路和燈頭安裝在庫(kù)房通道的上方，與堆垛保持安全距離，嚴(yán)禁在庫(kù)房悶頂架電線。
4、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈、日光燈、電爐子，電熨斗、電烙鐵，交流收音機(jī)和電視機(jī)等電器設(shè)備，不準(zhǔn)用可燃材料做燈罩，不應(yīng)當(dāng)使用60瓦以上的燈泡。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)電線，庫(kù)區(qū)如需架設(shè)臨時(shí)電線，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用時(shí)間不超過(guò)半個(gè)月，到期及時(shí)拆除。
6、每個(gè)庫(kù)房單獨(dú)安裝開(kāi)關(guān)箱，并設(shè)在庫(kù)房外，且安裝防雨、防潮等保護(hù)設(shè)施。
7、在庫(kù)區(qū)及庫(kù)房?jī)?nèi)使用電器機(jī)具時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。電線要架設(shè)在安全部位，免受物品的撞擊、砸碰和車輪碾壓。
8、電器設(shè)備除經(jīng)常檢查外，每年至少應(yīng)進(jìn)行兩次絕緣搖測(cè)，發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣不良等情況時(shí)，必須立即修理。
9、禁止使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)裝置，電器設(shè)備和電線不準(zhǔn)超過(guò)安全負(fù)荷。庫(kù)房工作結(jié)束時(shí)，必須切斷電源。
1、庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火。
2、公司電暖氣的使用由行政部門(mén)統(tǒng)一管理。
3、公司電暖氣的維護(hù)、維修由電工部門(mén)負(fù)責(zé)。
4、為保證安全，電暖氣不得隨意挪動(dòng)。
5、電暖氣上不得覆蓋、晾曬任何物品、衣物以防止火災(zāi)。
6、電暖氣上不得噴水、附近不得存放溶媒及易燃物品。
7、電暖氣的使用時(shí)間由管理部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定，為避免超負(fù)荷使用，任何人不得隨意調(diào)試、更改使用時(shí)間。
1、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定，設(shè)置消防給水設(shè)施，保證消防供水。
2、庫(kù)房、貨場(chǎng)應(yīng)根據(jù)滅火工作的需要，備有適當(dāng)種類和數(shù)量的消防器材設(shè)備，并布置在明顯和便于取用的地點(diǎn)。消防器材設(shè)備附近，嚴(yán)禁堆放其他物品。
3、消防器材設(shè)備應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)管理，定期檢查維修，保證完整好用。寒冷季節(jié)要對(duì)消火栓、滅火機(jī)等消防設(shè)備采取防凍措施。
4、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)裝設(shè)消防通訊、信號(hào)報(bào)警設(shè)備。
3倉(cāng)庫(kù)消防安全管理規(guī)章制度
1、防火三級(jí)檢查制度的內(nèi)容
(1)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理每月檢查一次；
(2)倉(cāng)庫(kù)主管每周檢查一次；
(3)倉(cāng)管員每日檢查一次。
2、火災(zāi)事故三不文放過(guò)原則
(1)事故原因分析不清不放過(guò)；
(2)事故責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；
(3)沒(méi)有防范措施不放過(guò)。
3、汽車應(yīng)配備的滅火裝置
(1)干粉滅火機(jī)
(2)泡沫滅火機(jī)
(3)石棉被
4、倉(cāng)庫(kù)消防設(shè)施和器材管理
(1)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的消防技術(shù)規(guī)范、設(shè)置、配備消防設(shè)施及器材，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定：庫(kù)房消防設(shè)施有以下規(guī)定：
a、庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)消防室內(nèi)給水，同一庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)格的消火栓、水槍和水帶，每條水帶長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)25米。
b、超過(guò)四層的庫(kù)房，其室內(nèi)消防管理網(wǎng)應(yīng)設(shè)消防水泵接合器，接合器15?0米內(nèi)應(yīng)設(shè)室外消火栓或消防池。
c、每座占地面積超過(guò)1000?o的棉、毛、絲、麻、化纖、毛皮及其制品庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置閉式自動(dòng)噴水滅火設(shè)備。關(guān)于庫(kù)房?jī)?nèi)消防器材的配備與設(shè)置，應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》(gbj-14090)的規(guī)定。
(2)倉(cāng)庫(kù)的消防設(shè)施器材應(yīng)當(dāng)有人管理，負(fù)責(zé)檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置，保證完好有效，嚴(yán)禁圈占，埋壓和挪用。
(3)庫(kù)區(qū)的消防車道和倉(cāng)庫(kù)的安全出疏散樓梯等消防通道，嚴(yán)禁堆放物品。
5、倉(cāng)庫(kù)監(jiān)時(shí)用火的要求
(1)要持有消防部門(mén)的動(dòng)火證
(2)要設(shè)專人看管
(3)要有防范措施
6、發(fā)生火警后如何報(bào)警
發(fā)生火警后立即撥通119，并向警員撥講清以下內(nèi)容：
(1)講清門(mén)牌號(hào)碼、單位、著火部位
(2)講清什么物品著火
(3)講清火勢(shì)大小
(4)講清報(bào)警用的電話號(hào)碼和報(bào)警人的姓名
7、如何保護(hù)火災(zāi)、火警現(xiàn)場(chǎng)？
(1)要根據(jù)火場(chǎng)大小的范圍劃定保護(hù)區(qū)域
(2)要指定專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
(4)對(duì)重大疑點(diǎn)要特別監(jiān)護(hù)，及時(shí)向公安部門(mén)提供情況
8、班后防火“五不走”的內(nèi)容
(1)交接班不交接清楚不走；
(2)用火設(shè)備火源不熄滅不走
(3)用電設(shè)備不拉閘斷電不走
(4)可燃物不清理干凈不走
(5)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情不報(bào)告不處理好不走
9、防火“六不準(zhǔn)”的內(nèi)容
(1)在嚴(yán)禁吸煙的`地方，不準(zhǔn)任何人吸煙；
(2)生產(chǎn)、生活用火要有專人看管，用火不準(zhǔn)超量；
(3)值班人員要盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)違反規(guī)定擅離職守；
(4)安裝使用電器設(shè)備，不準(zhǔn)違反規(guī)定；
(5)教育員工不準(zhǔn)帶處人進(jìn)入庫(kù)區(qū)；
(6)各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。
10、倉(cāng)庫(kù)管理“十不準(zhǔn)要求”
(1)不準(zhǔn)設(shè)辦公室
(2)不準(zhǔn)設(shè)休息室
(3)不準(zhǔn)住入
(4)不準(zhǔn)可燃材料搭建擱層
(5)不依次為使用碘鎢燈
(6)不準(zhǔn)使用日光燈
(7)不準(zhǔn)使用電爐子
(8)不準(zhǔn)使用電烙鐵
(9)不準(zhǔn)使用電熨斗
(10)不準(zhǔn)使用60瓦以上的燈泡
4倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)章制度
為了加強(qiáng)工廠倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存物品安全。
本規(guī)定適用于工廠范圍內(nèi)所有倉(cāng)庫(kù)的管理。所屬各部門(mén)可依據(jù)本規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定具體的規(guī)定。
1、所有倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)設(shè)專(兼)職倉(cāng)庫(kù)保管員，負(fù)責(zé)庫(kù)房的日常管理。
2、所有物料，無(wú)論是新購(gòu)入、領(lǐng)后收回，必須履行驗(yàn)收入庫(kù)登記手續(xù)。
3、庫(kù)房應(yīng)通風(fēng)，照明良好，門(mén)窗完好，不漏雨。
4、庫(kù)房應(yīng)有醒目的安全警示標(biāo)志，無(wú)關(guān)人員不得隨意出入。庫(kù)管人員離開(kāi)時(shí)必須隨時(shí)鎖門(mén)。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙，動(dòng)用明火必須經(jīng)安保部批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。
6、庫(kù)房應(yīng)配置滅火器材，消防器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯和便于取用的地點(diǎn)，周圍1.5米內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品和雜物。庫(kù)管人員應(yīng)會(huì)熟練使用。
7、庫(kù)房?jī)?nèi)敷設(shè)的配電線路，需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護(hù)。應(yīng)當(dāng)在庫(kù)房外單獨(dú)安裝開(kāi)關(guān)箱，保管人員離庫(kù)時(shí)，必須拉閘斷電；禁止使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)裝置。
8、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)人員住宿、休息，不準(zhǔn)使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機(jī)、電冰箱等家用電器。
9、物料的存放
9.a物品應(yīng)分類存放，置放有序。應(yīng)保持一定的通道(垛與垛間距不小于1米，垛與墻間距不小于0.5米，垛與梁、柱間距不小于0.3米，主要通道的寬度不小于2米)。
9.b庫(kù)管員應(yīng)根據(jù)物料說(shuō)明書(shū)的要求，采取適當(dāng)?shù)谋４娲胧?，確保物料存儲(chǔ)環(huán)境(如溫度、濕度等)符合規(guī)定。
9.c易燃、易爆、易腐蝕等化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)設(shè)庫(kù)，確無(wú)條件時(shí)，也必須隔離單獨(dú)存放，并做好專門(mén)的標(biāo)識(shí)，在醒目處標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和應(yīng)急處置方法。
9.d易燃、易爆、易腐蝕等化學(xué)危險(xiǎn)品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺，變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行安全處理，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。
10、要嚴(yán)格控制易燃易爆、有毒有害化學(xué)用品和化工用品的發(fā)放，需要領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意。
11、庫(kù)房人員應(yīng)定期檢查庫(kù)存物資狀況，倉(cāng)庫(kù)管理單位(部門(mén))應(yīng)定期組織盤(pán)點(diǎn)。
12、倉(cāng)庫(kù)管理單位(部門(mén))應(yīng)把庫(kù)房作為日常安全巡邏、例行安全檢查的重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十六
提高單位檢查和整改火災(zāi)隱患的能力，就是重點(diǎn)解決單位不會(huì)檢查、不會(huì)整改火災(zāi)隱患的問(wèn)題。通過(guò)檢查和整改火災(zāi)隱患的`能力建設(shè)，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工消防安全素質(zhì)，在單位內(nèi)部建立普遍的崗位安全自查、安全保衛(wèi)部門(mén)隨時(shí)巡查、單位定期檢查的工作機(jī)制，使單位基本達(dá)到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的火災(zāi)隱患，并能按照要求主動(dòng)整改消除火災(zāi)隱患，從根本上降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、減少火災(zāi)發(fā)生。具體講，重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的關(guān)鍵性問(wèn)題。
1.單位防火檢查、巡查隊(duì)伍建設(shè)
2.加強(qiáng)防火檢查和巡查制度建設(shè)
3.明確檢查要領(lǐng)，規(guī)范檢查內(nèi)容
4.落實(shí)火災(zāi)隱患整改責(zé)任制
人員密集“十查十禁”：
一查設(shè)施器材，禁損壞挪用；二查通道出口，禁鎖閉堵塞；
三查照明指示，禁遮擋損壞；四查裝飾裝修，禁易燃可燃；
五查電氣線路，禁私拉亂接；六查用電設(shè)備，禁違章使用；
七查吸煙用火，禁擅用明火；八查場(chǎng)所人員，禁超員脫崗；
九查物品存放，禁違規(guī)儲(chǔ)存；十查人員住宿，禁三合一體；
（二）撲救初期火災(zāi)的能力
（三）組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力
組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力重點(diǎn)應(yīng)抓三點(diǎn)：
1.要求單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和員工必須做到“四熟練”：
熟練掌握本單位疏散逃生路線；
熟練掌握引導(dǎo)人員疏散程序；
熟練掌握逃生設(shè)施使用方法；
熟練掌握火場(chǎng)自救技能。
（四）消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力
火災(zāi)逃生方面
（1）增強(qiáng)防火意識(shí)，掌握逃生常識(shí)。
（2）遭遇火情不要慌，冷靜逃生策為上。
（3）火災(zāi)起，心莫急，濕巾捂鼻慢呼吸。
（4）火災(zāi)起，生命為先，切莫貪圖財(cái)物和錢(qián)。
（5）自防，永不放松，警鐘常鳴；自救，臨危不懼，頭腦清醒。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十七
經(jīng)過(guò)實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求，進(jìn)一步推進(jìn)新課改，提高教師素質(zhì)，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質(zhì)教育全面推進(jìn)，教師現(xiàn)有文化知識(shí)，教育思想和教育理念，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位，以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為教師我要經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿足現(xiàn)代教育需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景，我對(duì)自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法，進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書(shū)籍、寫(xiě)讀書(shū)筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫(xiě)的教育教學(xué)論文。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平，提高教育實(shí)踐本事，以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。樹(shù)立良好的敬業(yè)精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)資料：
根據(jù)自身情景，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期，在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開(kāi)展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面，也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng)。
三、具體措施：
1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽(tīng)教學(xué)水平較高的教師上公開(kāi)課，經(jīng)過(guò)團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。
2、大膽嘗試，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書(shū)籍、寫(xiě)讀書(shū)筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫(xiě)的教育教學(xué)論文。
4、經(jīng)過(guò)個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過(guò)程中，針對(duì)工作實(shí)際，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念;以過(guò)程為主，提高本事;以實(shí)踐為主，開(kāi)展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過(guò)程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐，增強(qiáng)自我完善的意識(shí)，明確自我前進(jìn)的方向。
四、具體方案：
1、充分利用學(xué)校訂購(gòu)的教學(xué)刊物進(jìn)行研究，尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過(guò)程中記下自我的觀點(diǎn)和看法，寫(xiě)出反思和隨筆，記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì)。
2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在了解別人的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷交流自我的體會(huì)，改善自我的教學(xué)方法。
3、按照學(xué)校提出的讀書(shū)指導(dǎo)意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書(shū)如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業(yè)書(shū)籍，每學(xué)期至少讀2本書(shū)，做到邊讀書(shū)，邊反思。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十八
很多企業(yè)對(duì)于新員工入職培訓(xùn)特別重視，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容也是五花八門(mén)。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為新員工培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理，再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。
軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類活動(dòng)，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的'管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開(kāi)放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過(guò)實(shí)際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。
最后，補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持，最好能保持到1-2年，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十九
員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點(diǎn)。將建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和內(nèi)練結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
（1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門(mén)店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店（部門(mén)）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變。以培代養(yǎng)，以查帶管的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇一
新入職員工
每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理
1、培訓(xùn)流程
2、培訓(xùn)課程安排
新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)崗位進(jìn)行試崗。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì)。
人力資源部將通過(guò)與學(xué)員、講師、員工所在部門(mén)進(jìn)行直接交流，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案.
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇二
ktv員工培訓(xùn)計(jì)劃資料
服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,有賴于員工的素質(zhì)和能力.要提高員工素質(zhì)水平,關(guān)鍵在于培訓(xùn)員工的工作能力主要來(lái)自于工作本身如果在工作中不斷的安排學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與工作結(jié)合起來(lái),員工的能力便會(huì)逐漸提高,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)隨之而上升.
由于員工職務(wù)負(fù)擔(dān)工作和所需要掌握的.知識(shí)技能程度不同培訓(xùn)工作應(yīng)按層次進(jìn)行,對(duì)于每各層次人員結(jié)合其具體情況進(jìn)行培訓(xùn).公司的每項(xiàng)工作都應(yīng)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),每一門(mén)培訓(xùn)課程,都應(yīng)有統(tǒng)一的授課提綱,統(tǒng)一的教材及統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn).只有這樣,員工才能按操作規(guī)則進(jìn)行工作,管理人員才能按此要求員工,檢查并考核員工.
教育培訓(xùn)工作程序:
一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
二`確定培訓(xùn)資料和教材.
三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
四`具體實(shí)施培訓(xùn).
五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
教育培訓(xùn)崗位職責(zé):
一`組織`編寫(xiě)培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
五`組織員工的業(yè)務(wù)考核.
目 錄
第一章 培訓(xùn)制度:
一`入職培訓(xùn)制度
二`在職培訓(xùn)制度
三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
四`提職培訓(xùn)制度
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容:
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
三.言行舉止七.行為規(guī)范
四.基本禮貌準(zhǔn)則八.理論課程
第二節(jié) 服務(wù)流程及規(guī)范:
第三節(jié) 服務(wù)技能技巧與突發(fā)事件處理:
第三章 業(yè)務(wù)知識(shí)及表格
第一節(jié) 業(yè)務(wù)知識(shí)
一`人事:
二`吧臺(tái):
三`機(jī)具:
四`物料:
五`財(cái)務(wù):
六`安全消防:
七`營(yíng)運(yùn):
第二節(jié) 表格
一`在職培訓(xùn)綜合評(píng)估表
二`員工在職培訓(xùn)表
三`在職培訓(xùn)評(píng)估表
四`員工在職培訓(xùn)安排表
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容
第1節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求
第一:儀容,儀表
優(yōu)雅的儀容儀表不僅使您自身感到精神飽滿精力充沛而且可以使您的客人和同事受到感染它是出色服務(wù)不可缺少的組成部份.
1.頭發(fā):根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn),要求修飾發(fā)型,保持頭發(fā)清潔,經(jīng)常洗發(fā).女員工應(yīng)保持頭發(fā)利落整齊.
2.面部:經(jīng)常留意及修剪鼻毛,以免外露影響觀瞻.男員工每天須剃胡須,女員工化裝要自然清淡,不準(zhǔn)濃妝艷抹.
3.手:所有指甲應(yīng)短而干凈,女員工不可涂染指甲油.
4.首飾:穿制服的女員工不可佩帶任何耳飾耳環(huán),耳釘?shù)?項(xiàng)鏈不可露出制服外,以免影響著制服員工的整齊性,已婚員工可戴一只未有任何鑲嵌物的結(jié)婚戒指.
5.制服:著制服員工必須穿部門(mén)規(guī)定的工服,工鞋不準(zhǔn)隨意穿自己的便裝當(dāng)班.名牌必須佩戴于左胸前.不可佩帶與公司無(wú)關(guān)的胸針,徽針,徵章.名牌上的名字應(yīng)清晰可見(jiàn),如出現(xiàn)脫色或因磨損而導(dǎo)致模糊不清的情況.必須立即向人事部申請(qǐng)更挨.內(nèi)衣不可露出制服,顏色只限于白色及素色不可有任何圖案和花紋,以免透出制服,影響儀容.
領(lǐng)帶及襯衣飄帶應(yīng)系好至衣領(lǐng)處.
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消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇三
2。使新員工明確自己的.工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
xx公司及下屬各公司社招新入職員工
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓(xùn)：xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
2。員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3。入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4。財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；
5。人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；
6。相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)；
7。公司規(guī)范化的配套工具使用等；
8。安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
9。實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。
4。培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1。崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績(jī)低于70分，在次月重新培訓(xùn)，并暫扣其當(dāng)月工資直到次月培訓(xùn)達(dá)到要求。
2。如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓(xùn)，進(jìn)行考核。
3。注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不許請(qǐng)假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請(qǐng)假；培訓(xùn)期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì)，考勤要求與公司的考勤一致。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇四
一、消防基礎(chǔ)知識(shí)?
1、公司消防工作的基本方針：
“預(yù)防為主，防消結(jié)合” 。
2、消防工作的基本原則：
“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)” 。
3、 “兩會(huì)一知” 。即在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
二、引起火災(zāi)的主要原因 1．電氣設(shè)備引導(dǎo)起火災(zāi)。
2．隨便吸煙，亂扔煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3．停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)容易引起火災(zāi)。
4．使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
三、火災(zāi)的預(yù)防：
1、保持消防通道、安全通道暢通。
2、不亂拉亂接電線，對(duì)電路要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換。
3、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，如消火栓、滅火器、消防沙箱。
四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理程序：
（1）報(bào)警； （2）疏散，救援，滅火； （3）安全警戒和防護(hù)； （4）善后處理。
滅火的基本方法：冷卻滅火法；隔離滅火法；窒息滅火法。
五、遭遇火災(zāi)時(shí)如何自救 1． 一旦身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據(jù)周圍的煙、 火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2．發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開(kāi)門(mén)窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃 生，以免造成不應(yīng)有的傷亡?？梢远愕较词珠g，緊閉門(mén)窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可 以不斷向門(mén)窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3． 在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過(guò)安全通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4． 在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5． 逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施。如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌 漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并沿墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6． 如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服，或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以跳進(jìn)附 近的水池，總之要盡量減少身體燒傷面積，減輕燒傷程度。
7． 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒有害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處 停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有毒有害煙氣侵害。
8． 無(wú)法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。?
員工崗前消防安全教育培訓(xùn)記錄
授課人：孫書(shū)琴
授課時(shí)間：2014年12月20日
授課地點(diǎn)：鄭州致家時(shí)尚酒店一樓大廳
參與人員：全體員工
授課內(nèi)容及基本情況
1、消防工作的方針“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。
2、消防工作的宗旨：
a、人人必須遵守消防規(guī)章制度；
b、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施和器材，學(xué)會(huì)滅火器的使用；
c、把消防工作與生產(chǎn)放在同等重要位置；
d、加強(qiáng)消防意識(shí)，時(shí)刻保持警惕；
e、預(yù)防為主。
3、消防工作的基本原則：“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
4、在發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，每位員工會(huì)使用滅火器材，會(huì)逃生自救，知道火警電話。
1、電氣設(shè)備引起火災(zāi)；
2、隨便吸煙、亂丟煙頭或是火柴梗，也是造成火災(zāi)的主要原因。
3、停電時(shí)，使用蠟燭照明，忽視安全，引燃可燃物或動(dòng)用明火找東西時(shí)引起火災(zāi)。
4、使用燃?xì)饧叭細(xì)庥镁卟划?dāng)，引起火災(zāi)。
5、不采取安全措施，違章使用電、氣焊、火花落在可燃物上引起火災(zāi)。
1、保持消防通道暢通，消防門(mén)不能上鎖，員工要記清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要亂拉接電線，對(duì)電路要經(jīng)營(yíng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換。
3、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，如消防栓、滅火器。
1、報(bào)警?? 2、疏散、救援、滅火? 3、安全警戒和防護(hù)? 4、善后處理
1、冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的`火災(zāi)，通過(guò)水來(lái)大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低，最后使燃燒終止。
2、室息法：如用二氧化碳、氮?dú)狻⑺魵獾葋?lái)降低氧濃度，使燃燒不能持續(xù)。
3、隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過(guò)產(chǎn)生的泡沫覆蓋燃燒體表面，在冷卻作用的同時(shí)，把可燃物同火焰和空氣隔離開(kāi)來(lái)，達(dá)到滅火的目的。
4、化學(xué)抑制法：如用干粉滅火劑通過(guò)化學(xué)作用，破壞燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒終止。
遭遇火災(zāi)，應(yīng)采取正確有效的方法自救逃生，減少人員傷亡
1、自身受火災(zāi)威脅，千萬(wàn)不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處的位置，根據(jù)周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢(shì)，不要盲目采取行動(dòng)。
2、身處樓房的員工，發(fā)現(xiàn)火情不要盲目打開(kāi)門(mén)窗，否則有可能引火入室，也不要盲目亂跑，更不要跳-樓逃生，以免造成不應(yīng)的傷亡，可以躲到洗手間，緊閉門(mén)窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門(mén)窗上澆水降溫，以延緩火勢(shì)蔓延。
3、在失火的樓房?jī)?nèi)，應(yīng)通過(guò)消防通道走樓梯脫險(xiǎn)。
4、在有把握的情況下，可以將繩索一頭系在窗框上，然后順繩索滑落到地面。
5、逃離火場(chǎng)時(shí)，盡量采取保護(hù)措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣物包裹身體。煙霧彌漫中，可采取低姿勢(shì)逃生，并延墻壁邊逃生，以免錯(cuò)失方向。
6、如身上衣服著火，要迅速脫掉衣服或者就地滾動(dòng)，以身體壓滅火焰，還可以逃進(jìn)附近的水池，總之要盡量，減少身體的燒傷面積，減輕燒傷程度。
7、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，常會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有毒害的氣體，所以要預(yù)防毒煙，應(yīng)盡量選擇上風(fēng)處停留，用濕毛巾或口罩保護(hù)口、鼻及眼睛，避免有害煙氣侵害。
8、無(wú)法逃離火場(chǎng)時(shí)，到窗戶邊或天臺(tái)呼救，等待救援。
單位負(fù)責(zé)人簽名：
2014年12月20日
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇五
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1、培訓(xùn)紀(jì)律要求：手機(jī)模式調(diào)成靜音或震動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡迎新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視情況定，適合入職人員多的情況)
2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機(jī)，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結(jié)構(gòu)：公司結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)單介紹，年輕的力量和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對(duì)工作人員的工作要求：效率和忠誠(chéng))。以及介紹公司的運(yùn)營(yíng)模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，在物品的使用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。
5、企業(yè)對(duì)員工的希望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人能力的進(jìn)步。公司有各種類別的書(shū)籍供全體人員借閱。
6、未來(lái)展望：突出“開(kāi)拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào)，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場(chǎng)，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培訓(xùn)：上班時(shí)間安排，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會(huì)議制度，報(bào)銷制度，物品領(lǐng)用制度，請(qǐng)假制度，及所有擬定的制度。
8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述：根據(jù)崗位要求對(duì)新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正安排：實(shí)習(xí)期根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來(lái)決定，一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，實(shí)習(xí)期待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績(jī)效考核獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎(jiǎng)+國(guó)家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。根據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測(cè)評(píng)決定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。
10、成為正式員工安排：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓(xùn)流程：
1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的了解，要求培訓(xùn)人員必須熟悉了解公司資料和教授資料，對(duì)教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)行詳細(xì)介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人員比較少的階段可以介紹認(rèn)識(shí)公司每位員工，在各個(gè)部門(mén)成立以后介紹每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)結(jié)束后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟悉。
對(duì)企業(yè)未來(lái)的展望引申到企業(yè)對(duì)員工的要求。員工必須懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間安排，和各種制度的布置。突出通過(guò)制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美好展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)行進(jìn)一步熟悉。
3、入職第二天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn)：簡(jiǎn)約和效率。“簡(jiǎn)”即簡(jiǎn)單，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)單和諧，引申團(tuán)隊(duì)力量的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過(guò)對(duì)名人和總經(jīng)理的節(jié)約事件來(lái)要求新進(jìn)人員在工作中物品使用和領(lǐng)購(gòu)需要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必須在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。
4、入職第二天下午2:00—3:00：介紹公司對(duì)實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇，工資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)單說(shuō)明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。提供獎(jiǎng)懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
5、入職后第二天下午4:30—5:00：可以對(duì)入職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)考核，通過(guò)考核了解新進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度，同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
6、入職后第二天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡迎，并激勵(lì)員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門(mén)，或相應(yīng)的工作崗位。
四、可以培訓(xùn)的小故事：
數(shù)的一根繩子捆綁在一起力量是無(wú)窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問(wèn)題要懂得尋求幫助，構(gòu)建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，清空過(guò)時(shí)的，為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)與能力總是最新;就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中如果停滯不前，最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提醒自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。
4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動(dòng))成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，成功才會(huì)光顧你。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇六
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇七
法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要責(zé)任人是單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，其主要消防安全職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況。
2.將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃。
3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。
4.確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
5.組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題。
6.根據(jù)消防法規(guī)建立專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)。
7.組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。
(二)、消防安全管理人
單位可以根據(jù)實(shí)際需要確定本單位的消防安全管理人，在單位消防安全責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)下具體組織實(shí)施消防安全管理工作，按照單位消防安全責(zé)任人的授權(quán)，直接對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)。
消防安全管理人的職責(zé)是：
1.擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理。
2.組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)。
3.擬訂消防安全工作的資金，投入和組織保障方案。
4.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
5.組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口的暢通。
6.組織管理專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)。
7.在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
8.單位消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，新同事們，朋友們，你們好!
今天我們?cè)谶@里隆重聚會(huì)，熱烈歡迎各位新同事加盟我們平原工務(wù)器材這個(gè)大家庭，你們將和我們一道攜手并肩，同心同德共創(chuàng)我們平原工務(wù)器材美好的明天。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)你們的加盟表示熱烈的歡迎!對(duì)你們的父母及家人表示親切的問(wèn)候和衷心的感謝!感謝你們對(duì)我們公司的支持和信任!
同志們，你們當(dāng)中有些是剛剛從學(xué)校畢業(yè)或?qū)⒁厴I(yè)的學(xué)生，初入社會(huì)，經(jīng)過(guò)慎重的選擇，把人生的第一份工作和青春夢(mèng)想交給了我們企業(yè);有的是在外地打拼多年，為了有一個(gè)更穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，為了更好的照顧家庭和回報(bào)家鄉(xiāng)，選擇我們企業(yè)作為自己人生的新航標(biāo)，開(kāi)啟自己人生的新航程;有的是經(jīng)過(guò)親朋好友的推薦和介紹，并經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真對(duì)比，最終選擇了獻(xiàn)身我們這個(gè)企業(yè)大熔爐的有志之士。謝謝你們!謝謝你們對(duì)平原企業(yè)的信任!
同志們，我們這個(gè)企業(yè)創(chuàng)建于1989年，到現(xiàn)在已經(jīng)有22年的歷程，所以說(shuō)，我們公司有著悠久的燦爛的歷史背景，有著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，有著特有的企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，有著中國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的共性，同時(shí)也在建立著適合自己企業(yè)發(fā)展的特色文化及特色模式。
紀(jì)90年代的鋼鐵黃金時(shí)代，同時(shí)也經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的亞洲金融危機(jī)，更經(jīng)歷了21世紀(jì)初的世界金融風(fēng)暴，后奧運(yùn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩及國(guó)家各種宏觀政策調(diào)控，同時(shí)又面臨著去年全球經(jīng)濟(jì)放緩、貨幣從緊、原材料價(jià)格上漲、人力資源成本增加、利潤(rùn)急劇下降等各種嚴(yán)峻考驗(yàn)。寶劍峰從磨礪出，我們經(jīng)歷住了各種嚴(yán)酷的考驗(yàn)，同時(shí)，我還可以很自豪的告訴大家，我們?nèi)ツ耆砸暂^前年翻番的佳績(jī)步入到我們現(xiàn)在的_年。我們企業(yè)的歷史是值得驕傲的，而我們企業(yè)的明天更應(yīng)該是：由于你們的加入會(huì)更加輝煌!
同志們，在你們?nèi)肼毜狡皆髽I(yè)的第一時(shí)間起，你們?cè)趯?duì)平原企業(yè)就有個(gè)第一印象的同時(shí)，可你們想過(guò)沒(méi)有，同時(shí)，你們也在給企業(yè)留下了第一印象，從你們?nèi)肼毜牡谝惶炱?，企業(yè)已經(jīng)把一份潔白無(wú)瑕的答卷交到了你們手里了，答卷的內(nèi)容將是各種各樣的：是熱情、積極、主動(dòng)、勤奮、好學(xué)、敬業(yè)、忠誠(chéng)，還是冷淡、消極、懶惰、抱怨、自滿、自傲，答案的內(nèi)容將是由你們自己填寫(xiě)的。
階對(duì)您的人生都有著巨大的意義。切莫蹉跎歲月稠。我相信，你們所從事的每一份工作，對(duì)你們的將來(lái)都將是一筆寶貴的財(cái)富!
“居位憑能力，取酬憑業(yè)績(jī)”這是平原企業(yè)建立以來(lái)就確定的，將來(lái)也一定要堅(jiān)持和踐行的基本信念和準(zhǔn)則，所以我想說(shuō)，希望你們能從實(shí)際做起，從零開(kāi)始，丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在自己所從事的工作崗位上，逐漸積累您的工作經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)、有分析、有創(chuàng)新，有建樹(shù)的提出您的建議和觀點(diǎn)。努力鉆進(jìn)去，要深入具體地分析實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了個(gè)別環(huán)節(jié)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找到解決問(wèn)題的辦法，踏踏實(shí)實(shí)、一點(diǎn)一滴地去做，切忌嘩眾取寵，夸夸其談。才能充實(shí)你的工作內(nèi)容，提升你的工作能力，加快你的工作節(jié)奏，提高你的工作效率，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績(jī)。 有付出才會(huì)有回報(bào)，有忠誠(chéng)才會(huì)有信任。平原企業(yè)會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，致力于為大家搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)，只要你有能力，只要你能為平原企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，只要你為平原企業(yè)付出了長(zhǎng)期的忠誠(chéng)，那么，平原企業(yè)就一定會(huì)記住你，一定會(huì)給你所希望的薪資及榮譽(yù)!
我們公司將始終堅(jiān)持以“事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人”為指導(dǎo)思想，將始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，把企業(yè)發(fā)展和員工待遇有效地結(jié)合起來(lái)，努力改變四種環(huán)境(公司環(huán)境、工作(崗位)環(huán)境、人際環(huán)境與外部市場(chǎng)環(huán)境)，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)不斷提高員工薪資和各項(xiàng)福利待遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展戰(zhàn)略。
我們平原企業(yè)將向普天之下有志之士打開(kāi)一扇永不關(guān)閉的成功之門(mén)，我們希望更多的優(yōu)秀人才加盟平原企業(yè)，共建平原企業(yè)。同志們，不管你們是職場(chǎng)新人，還是二次擇業(yè)，從你們選擇我們平原工務(wù)器材那一刻起，你們就對(duì)我們公司充滿了希望，我們公司也對(duì)你們充滿了信心，充滿了期待。你們是我們企業(yè)的新鮮血液，是我們企業(yè)的新生力量，是我們企業(yè)的后起之秀，是我們企業(yè)的未來(lái)之星，是我們企業(yè)未來(lái)的希望。我們企業(yè)的明天將寄托在你們身上，你們將擔(dān)負(fù)起我們企業(yè)未來(lái)的盛衰重任及22年平原人的寄托!
我希望每一位新同事能盡快地融入平原企業(yè)公司，成為平原企業(yè)公司密不可分的一分子，同時(shí)也希望您在平原企業(yè)公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 愿你們能像初升的太陽(yáng)，朝氣勃勃，血?dú)夥絼?，以滿腔的熱忱撐起平原工務(wù)器材快速、和諧、持續(xù)發(fā)展的美好明天! 最后，我也熱切地期望：
您因公司而自豪，公司因您更精彩!
謝謝大家!
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇九
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：對(duì)新職工要進(jìn)行單位、部門(mén)、崗位的三級(jí)教育，即上崗前的消防培訓(xùn)，對(duì)專職、義務(wù)消防隊(duì)員和消防安全管理人員等要進(jìn)行經(jīng)常性的消防訓(xùn)練，對(duì)重點(diǎn)工種、重要崗位等特種工作人員要進(jìn)行專門(mén)的.消防知識(shí)教育。
(二)防火檢查和火災(zāi)隱患整改制度
1、本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：實(shí)行逐級(jí)防火檢查制，一般是單位領(lǐng)導(dǎo)季度查或月查、部門(mén)周查、崗位或班組日查;規(guī)定檢查內(nèi)容、檢查依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行季節(jié)、節(jié)假日、專業(yè)性定期防火檢查;專業(yè)職能部門(mén)檢查時(shí)，被查單位應(yīng)派人參加，并主動(dòng)提供情況和資料，檢查結(jié)果應(yīng)有記錄;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要定隱患性質(zhì);重大隱患、一般隱患、不安全問(wèn)題或不安全因素，要定解決措施，要定整改責(zé)任人和定整改的期限;檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患能整改的要立即整改，一時(shí)不能整改的應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，制訂整改計(jì)劃、措施、落實(shí)整改責(zé)任人，限期整改，隱患整改后要報(bào)消防部門(mén)驗(yàn)收。
(三)用火用電用氣管理制度
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：確定用火用電用氣管理范圍;劃分用火作業(yè)級(jí)別及其動(dòng)火審批權(quán)限和手續(xù);在禁煙禁火的范圍不辦理動(dòng)火手續(xù)，不得擅自進(jìn)行明火作業(yè);對(duì)有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所和設(shè)備，動(dòng)火前應(yīng)該進(jìn)行安全處理措施;規(guī)定吸煙和火爐點(diǎn)的防火要求;制訂配電設(shè)備、電氣線路、各種電器和電熱器具的安裝、使用管理、維護(hù)等方面的防火規(guī)定等。
(四)易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品防火制度
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：規(guī)定易燃易爆物品的范圍;有物品儲(chǔ)存的具體防火要求;規(guī)定玲唷物品的手續(xù);使用物品的單位的崗位要定人、定點(diǎn)、定量、定容器和定防火措施;使用點(diǎn)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志等。
(五)消防設(shè)施和器材維護(hù)管理制度
本制度應(yīng)包括以下內(nèi)容：消防設(shè)施和器材不得動(dòng)用、不得損壞;消火栓不得圈占和壓埋;建筑自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)定期試驗(yàn)和檢查維護(hù);失效的器材應(yīng)及時(shí)更換等。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十
根據(jù)新員工培訓(xùn)方案的目標(biāo)，規(guī)劃出新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容。比如說(shuō)與新員工工作相關(guān)的知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，與員工工作生活息息相關(guān)的規(guī)章制度、績(jī)效考核、著裝規(guī)范等等內(nèi)容。再確定好培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)講師、以及培訓(xùn)是所需要的一切資源，包括培訓(xùn)的場(chǎng)所、教材內(nèi)容等等。
第五:確定適宜的培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容確定合理的培訓(xùn)期限，比如說(shuō)崗前培訓(xùn)一周到一個(gè)月不等，銷售崗位培訓(xùn)兩三個(gè)月等等。
第六:做好培訓(xùn)預(yù)算
再設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的同時(shí)也要注意培訓(xùn)預(yù)算的問(wèn)題，比如說(shuō)培訓(xùn)的內(nèi)容費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等，確保合理的使用資金不超預(yù)算。
第七:評(píng)估新員工培訓(xùn)效果
新員工入職培訓(xùn)方案實(shí)施最重要的就是員工培訓(xùn)的效果如何，一般來(lái)說(shuō)我們能夠調(diào)查了解員工培訓(xùn)的`體會(huì)、經(jīng)過(guò)考試的形式了解員工的培訓(xùn)掌握程度，經(jīng)過(guò)績(jī)效的數(shù)據(jù)來(lái)衡量培訓(xùn)效果如何等等。
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消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十一
醫(yī)教科、護(hù)理。
通過(guò)有效的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
報(bào)道后第一日起，具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
門(mén)診部四樓大會(huì)議室。
一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)
1、院訓(xùn)、院徽含義；
2、服務(wù)承諾；
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景)；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度；
二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下)：
(一)、規(guī)章制度
1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》；
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》；
4、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》；
6、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)；
7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》；
8、醫(yī)療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則；
10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人)；
11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn)；
12、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》
13、常見(jiàn)手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人)；
14、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人)；
15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則；
16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》；
17、《抗菌素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行)；
(二)院感培訓(xùn)內(nèi)容：
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無(wú)菌操作基本常識(shí)；
6、醫(yī)院感染報(bào)告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報(bào)告流程；
(三)傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)：
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；
2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程；
3、傳染病信息報(bào)告；
4、傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求；
5、常見(jiàn)傳染病的診斷；
6、考核與評(píng)估；
(四)、急救知識(shí)培訓(xùn)
1、心肺復(fù)蘇；
2、輸液反應(yīng)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十二
消防安全培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容
一.新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),必須做到一懂、二知、三會(huì)。
一懂:緊急情況下安全疏散
二知:火警電話號(hào)碼119
滅火器材的放置地點(diǎn)和位置
三會(huì):會(huì)報(bào)火警
會(huì)使用滅火器
會(huì)撲救初起火
二.結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn),做好針對(duì)性的消防培訓(xùn)。
三.定期做消防演習(xí)及消防知識(shí)的再培訓(xùn)。
四.員工須經(jīng)過(guò)保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。
五.培訓(xùn)內(nèi)容如下:
a.熟悉本超市特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
b.消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。
c.實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
d.觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)員工防火安全意識(shí)。
e.每月針對(duì)各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對(duì)性的對(duì)超市員工進(jìn)行培訓(xùn)。
六.消防安全知識(shí)問(wèn)答
a.我國(guó)的消防方針是什么?
答:我國(guó)的消防方針是:"預(yù)防為主,防消結(jié)合"。
b.火災(zāi)的危害是什么?
答:火災(zāi)的危害是給人類帶來(lái)破壞、苦難、死亡。
c.火災(zāi)的特點(diǎn)是什么?
答:火災(zāi)的特點(diǎn):(1)突發(fā)性 ?(2)多變性 ?(3)瞬時(shí)性
d.撲救火災(zāi)的幾種方法?
答:撲救火災(zāi)的方法有四種:(1)隔離法 ? (2)冷卻法
(3)窒息法 ? (4)抑制法
e.燃燒的幾個(gè)階段?
答:燃燒共分五個(gè)階段: ?(1)初起階段 ?(2)發(fā)展階段
(3)猛烈階段 ? ? (4)下降階段 ?(5)熄滅階段
f.我超市共有幾種滅火器材和幾種自動(dòng)報(bào)警器材?
答:我超市(武漢太平洋)共有100臺(tái)干粉滅火器,100臺(tái)1211滅火器,3臺(tái)干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動(dòng)報(bào)警器材有:煙感、噴淋、手動(dòng)報(bào)警器。
g.干粉滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:干粉滅火器的'結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。
使用方法:手把滅火器到火場(chǎng),(來(lái)自http://)并上下顛倒幾下,離火點(diǎn)3-4米時(shí),撕去滅火器上封記,拔出保險(xiǎn)栓,一手握緊噴嘴,對(duì)準(zhǔn)火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。
h.1211滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?
答:1211滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、提把器頭、密封機(jī)、簡(jiǎn)體吸管等組成。
使用方法:應(yīng)首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開(kāi)閥門(mén),儲(chǔ)壓在鋼瓶的滅火器就會(huì)噴射出來(lái)。
i.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有哪些?
答:火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有:門(mén)、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽(yáng)臺(tái)、屋頂、下水管道、緊急出口等。
j.室內(nèi)逃生的方法?(略)
附:1211滅火器使用方法圖
a.提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。
b.對(duì)準(zhǔn)火源根部左右掃射。
附:兩盤(pán)水帶使用方法圖
a.甩開(kāi)第一盤(pán),將第一節(jié)水帶的一個(gè)接口連接在分水器上。
b.將第一盤(pán)水帶的另一接口,連接在第二盤(pán)水帶。
c.甩開(kāi)第二盤(pán)水帶,將其另一端接上水槍,對(duì)準(zhǔn)火源根部,左右掃射。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工消防培訓(xùn)內(nèi)容。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十三
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十四
培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊，酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序
培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作。
1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。
4、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ed（ed是預(yù)離房，c/o是臟房，ooo是待修房，h是保留房，occ住客房）房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十五
1、庫(kù)房安全防火，要堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，要?jiǎng)?chuàng)建無(wú)火災(zāi)、無(wú)失盜、無(wú)蟲(chóng)鼠霉變，無(wú)差錯(cuò)事故的四無(wú)庫(kù)房。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火，不得隨意亂接電源線，不得使用電爐子等禁止使用的其它電器設(shè)備。
3、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放易燃雜物，物資存放距照明燈不得小于0.5米。
4、非庫(kù)房人員未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入庫(kù)房。
5、庫(kù)管員要了解本庫(kù)物資對(duì)易碎、易潮的物資要特別維護(hù)，經(jīng)常保持庫(kù)內(nèi)正常的溫度、濕度，合理庫(kù)存。
6、庫(kù)管員要經(jīng)常清潔庫(kù)內(nèi)地面、貨架、物資的塵土，保持庫(kù)內(nèi)干凈整齊。
7、庫(kù)管員下班前要關(guān)閉水、暖、電源的開(kāi)關(guān)，鎖好門(mén)窗，消除一切不安全隱患，上班后如發(fā)現(xiàn)庫(kù)房?jī)?nèi)有被盜跡象，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知經(jīng)理及相關(guān)人員處理。
8、庫(kù)管員有維護(hù)所在區(qū)域安全秩序的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)漏電、漏水及可疑人員，立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。
9、庫(kù)房所備消防設(shè)施不得亂動(dòng)或挪作它用，周圍不許堆放任何物品，并經(jīng)常檢查，使之保持有效狀態(tài)。
10、庫(kù)管員應(yīng)熟知滅火器材的屬性，并能正確熟練地使用各種滅火器材。
2倉(cāng)庫(kù)消防安全管理規(guī)章制度
為了加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)防火安全管理，保障公司財(cái)產(chǎn)免受火災(zāi)危害，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，特制定本制度。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)物品儲(chǔ)存要分類、分堆，堆垛與堆垛之間應(yīng)當(dāng)留出必要的通道，主要通道的寬度一般不應(yīng)少于兩米，根據(jù)庫(kù)存物品的不同性質(zhì)、類別確定垛距、墻距、梁距。儲(chǔ)存量不得超過(guò)規(guī)定的儲(chǔ)存限額。
2、露天存放物品應(yīng)當(dāng)分類、分堆，易燃和可燃物品堆場(chǎng)與建筑物的防火間距應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
3、能自燃的物品、化學(xué)易燃品與一般物品以及性質(zhì)互相抵觸和滅火方法不同的物品，必須分庫(kù)儲(chǔ)存，并標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。
4、能自燃的物品、化學(xué)易燃品的堆垛應(yīng)當(dāng)布置在溫度較低、通風(fēng)良好的場(chǎng)所，并應(yīng)當(dāng)有專人定時(shí)測(cè)溫。
5、遇水容易發(fā)生燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品，不得存放在潮濕和容易積水的地點(diǎn)。
6、受陽(yáng)光照射容易燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品，不得露天存放。
7、閃點(diǎn)在四十五度以下的桶裝易燃液體不準(zhǔn)露天存放，在炎熱季節(jié)必須采取降溫措施。
8、化學(xué)易燃品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行安全處理。
9、易燃、可燃物品在入庫(kù)前，應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)檢查，檢查符合要求方準(zhǔn)入庫(kù)或歸垛。
10、儲(chǔ)存易燃和可燃物品庫(kù)房、露天堆垛、罐區(qū)，不準(zhǔn)進(jìn)行分裝、試驗(yàn)、封焊，動(dòng)用明火等可能引起火災(zāi)的作業(yè)，如因特殊需要這些作業(yè)時(shí)，事先須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取安全措施，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，備好充足的滅火器材，作業(yè)結(jié)束，須切實(shí)查明未留火種后方可離開(kāi)。
11、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室，不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。
12、在庫(kù)房或露天堆垛的防火間距內(nèi)，不準(zhǔn)堆放可燃物品。
13、庫(kù)區(qū)和庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持整潔。對(duì)散落的易燃、可燃物品和庫(kù)區(qū)的雜草應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除。用過(guò)的油棉紗、油抹布、沾油的工作服、手套等用品，必須放在庫(kù)外的安全地點(diǎn)，妥善保管或及時(shí)處理。
1、裝卸化學(xué)易燃物品，必須輕拿輕放，嚴(yán)防震動(dòng)、撞擊、重壓、摩擦和倒置。不準(zhǔn)使用能產(chǎn)生火花的工具，不準(zhǔn)穿帶釘子的鞋，并應(yīng)當(dāng)在可能產(chǎn)生靜電的設(shè)備上安裝可靠的接地裝置。
2、進(jìn)入庫(kù)區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛，必須戴防火罩，并不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房。
3、運(yùn)輸易燃、可燃物品的車輛，一般應(yīng)當(dāng)將物品用苫布苫蓋嚴(yán)密，隨車人員不準(zhǔn)在車上吸煙。
4、對(duì)散落、滲漏在車輛上的化學(xué)易燃物品，必須及時(shí)清除干凈。
5、各種機(jī)動(dòng)車輛在裝卸物品時(shí)，排氣管的一側(cè)不準(zhǔn)靠近物品。各種車輛不準(zhǔn)在庫(kù)區(qū)、庫(kù)房?jī)?nèi)停放和修理。
6、庫(kù)房、堆場(chǎng)裝卸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)徹底進(jìn)行安全檢查。
1、庫(kù)房?jī)?nèi)一般不宜安裝電器設(shè)備，如需要安裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的電力設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范和本制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、儲(chǔ)存化學(xué)易燃物品的庫(kù)房，應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)，安裝防爆、隔離或密封式的電器照明設(shè)備。
3、各類庫(kù)房的電線主線應(yīng)架設(shè)在庫(kù)房外，引進(jìn)庫(kù)房的電線，必須裝置在金屬或硬質(zhì)塑料套管內(nèi)，電器線路和燈頭安裝在庫(kù)房通道的上方，與堆垛保持安全距離，嚴(yán)禁在庫(kù)房悶頂架電線。
4、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈、日光燈、電爐子，電熨斗、電烙鐵，交流收音機(jī)和電視機(jī)等電器設(shè)備，不準(zhǔn)用可燃材料做燈罩，不應(yīng)當(dāng)使用60瓦以上的燈泡。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)電線，庫(kù)區(qū)如需架設(shè)臨時(shí)電線，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使用時(shí)間不超過(guò)半個(gè)月，到期及時(shí)拆除。
6、每個(gè)庫(kù)房單獨(dú)安裝開(kāi)關(guān)箱，并設(shè)在庫(kù)房外，且安裝防雨、防潮等保護(hù)設(shè)施。
7、在庫(kù)區(qū)及庫(kù)房?jī)?nèi)使用電器機(jī)具時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。電線要架設(shè)在安全部位，免受物品的撞擊、砸碰和車輪碾壓。
8、電器設(shè)備除經(jīng)常檢查外，每年至少應(yīng)進(jìn)行兩次絕緣搖測(cè)，發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣不良等情況時(shí)，必須立即修理。
9、禁止使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)裝置，電器設(shè)備和電線不準(zhǔn)超過(guò)安全負(fù)荷。庫(kù)房工作結(jié)束時(shí)，必須切斷電源。
1、庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火。
2、公司電暖氣的使用由行政部門(mén)統(tǒng)一管理。
3、公司電暖氣的維護(hù)、維修由電工部門(mén)負(fù)責(zé)。
4、為保證安全，電暖氣不得隨意挪動(dòng)。
5、電暖氣上不得覆蓋、晾曬任何物品、衣物以防止火災(zāi)。
6、電暖氣上不得噴水、附近不得存放溶媒及易燃物品。
7、電暖氣的使用時(shí)間由管理部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定，為避免超負(fù)荷使用，任何人不得隨意調(diào)試、更改使用時(shí)間。
1、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定，設(shè)置消防給水設(shè)施，保證消防供水。
2、庫(kù)房、貨場(chǎng)應(yīng)根據(jù)滅火工作的需要，備有適當(dāng)種類和數(shù)量的消防器材設(shè)備，并布置在明顯和便于取用的地點(diǎn)。消防器材設(shè)備附近，嚴(yán)禁堆放其他物品。
3、消防器材設(shè)備應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)管理，定期檢查維修，保證完整好用。寒冷季節(jié)要對(duì)消火栓、滅火機(jī)等消防設(shè)備采取防凍措施。
4、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)裝設(shè)消防通訊、信號(hào)報(bào)警設(shè)備。
3倉(cāng)庫(kù)消防安全管理規(guī)章制度
1、防火三級(jí)檢查制度的內(nèi)容
(1)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理每月檢查一次；
(2)倉(cāng)庫(kù)主管每周檢查一次；
(3)倉(cāng)管員每日檢查一次。
2、火災(zāi)事故三不文放過(guò)原則
(1)事故原因分析不清不放過(guò)；
(2)事故責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；
(3)沒(méi)有防范措施不放過(guò)。
3、汽車應(yīng)配備的滅火裝置
(1)干粉滅火機(jī)
(2)泡沫滅火機(jī)
(3)石棉被
4、倉(cāng)庫(kù)消防設(shè)施和器材管理
(1)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)的消防技術(shù)規(guī)范、設(shè)置、配備消防設(shè)施及器材，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定：庫(kù)房消防設(shè)施有以下規(guī)定：
a、庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)消防室內(nèi)給水，同一庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)采用統(tǒng)一規(guī)格的消火栓、水槍和水帶，每條水帶長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)25米。
b、超過(guò)四層的庫(kù)房，其室內(nèi)消防管理網(wǎng)應(yīng)設(shè)消防水泵接合器，接合器15?0米內(nèi)應(yīng)設(shè)室外消火栓或消防池。
c、每座占地面積超過(guò)1000?o的棉、毛、絲、麻、化纖、毛皮及其制品庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置閉式自動(dòng)噴水滅火設(shè)備。關(guān)于庫(kù)房?jī)?nèi)消防器材的配備與設(shè)置，應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》(gbj-14090)的規(guī)定。
(2)倉(cāng)庫(kù)的消防設(shè)施器材應(yīng)當(dāng)有人管理，負(fù)責(zé)檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置，保證完好有效，嚴(yán)禁圈占，埋壓和挪用。
(3)庫(kù)區(qū)的消防車道和倉(cāng)庫(kù)的安全出疏散樓梯等消防通道，嚴(yán)禁堆放物品。
5、倉(cāng)庫(kù)監(jiān)時(shí)用火的要求
(1)要持有消防部門(mén)的動(dòng)火證
(2)要設(shè)專人看管
(3)要有防范措施
6、發(fā)生火警后如何報(bào)警
發(fā)生火警后立即撥通119，并向警員撥講清以下內(nèi)容：
(1)講清門(mén)牌號(hào)碼、單位、著火部位
(2)講清什么物品著火
(3)講清火勢(shì)大小
(4)講清報(bào)警用的電話號(hào)碼和報(bào)警人的姓名
7、如何保護(hù)火災(zāi)、火警現(xiàn)場(chǎng)？
(1)要根據(jù)火場(chǎng)大小的范圍劃定保護(hù)區(qū)域
(2)要指定專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)
(4)對(duì)重大疑點(diǎn)要特別監(jiān)護(hù)，及時(shí)向公安部門(mén)提供情況
8、班后防火“五不走”的內(nèi)容
(1)交接班不交接清楚不走；
(2)用火設(shè)備火源不熄滅不走
(3)用電設(shè)備不拉閘斷電不走
(4)可燃物不清理干凈不走
(5)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情不報(bào)告不處理好不走
9、防火“六不準(zhǔn)”的內(nèi)容
(1)在嚴(yán)禁吸煙的`地方，不準(zhǔn)任何人吸煙；
(2)生產(chǎn)、生活用火要有專人看管，用火不準(zhǔn)超量；
(3)值班人員要盡職盡責(zé)，不準(zhǔn)違反規(guī)定擅離職守；
(4)安裝使用電器設(shè)備，不準(zhǔn)違反規(guī)定；
(5)教育員工不準(zhǔn)帶處人進(jìn)入庫(kù)區(qū)；
(6)各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。
10、倉(cāng)庫(kù)管理“十不準(zhǔn)要求”
(1)不準(zhǔn)設(shè)辦公室
(2)不準(zhǔn)設(shè)休息室
(3)不準(zhǔn)住入
(4)不準(zhǔn)可燃材料搭建擱層
(5)不依次為使用碘鎢燈
(6)不準(zhǔn)使用日光燈
(7)不準(zhǔn)使用電爐子
(8)不準(zhǔn)使用電烙鐵
(9)不準(zhǔn)使用電熨斗
(10)不準(zhǔn)使用60瓦以上的燈泡
4倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)章制度
為了加強(qiáng)工廠倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存物品安全。
本規(guī)定適用于工廠范圍內(nèi)所有倉(cāng)庫(kù)的管理。所屬各部門(mén)可依據(jù)本規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定具體的規(guī)定。
1、所有倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)設(shè)專(兼)職倉(cāng)庫(kù)保管員，負(fù)責(zé)庫(kù)房的日常管理。
2、所有物料，無(wú)論是新購(gòu)入、領(lǐng)后收回，必須履行驗(yàn)收入庫(kù)登記手續(xù)。
3、庫(kù)房應(yīng)通風(fēng)，照明良好，門(mén)窗完好，不漏雨。
4、庫(kù)房應(yīng)有醒目的安全警示標(biāo)志，無(wú)關(guān)人員不得隨意出入。庫(kù)管人員離開(kāi)時(shí)必須隨時(shí)鎖門(mén)。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙，動(dòng)用明火必須經(jīng)安保部批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。
6、庫(kù)房應(yīng)配置滅火器材，消防器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明顯和便于取用的地點(diǎn)，周圍1.5米內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品和雜物。庫(kù)管人員應(yīng)會(huì)熟練使用。
7、庫(kù)房?jī)?nèi)敷設(shè)的配電線路，需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護(hù)。應(yīng)當(dāng)在庫(kù)房外單獨(dú)安裝開(kāi)關(guān)箱，保管人員離庫(kù)時(shí)，必須拉閘斷電；禁止使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)裝置。
8、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)人員住宿、休息，不準(zhǔn)使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機(jī)、電冰箱等家用電器。
9、物料的存放
9.a物品應(yīng)分類存放，置放有序。應(yīng)保持一定的通道(垛與垛間距不小于1米，垛與墻間距不小于0.5米，垛與梁、柱間距不小于0.3米，主要通道的寬度不小于2米)。
9.b庫(kù)管員應(yīng)根據(jù)物料說(shuō)明書(shū)的要求，采取適當(dāng)?shù)谋４娲胧?，確保物料存儲(chǔ)環(huán)境(如溫度、濕度等)符合規(guī)定。
9.c易燃、易爆、易腐蝕等化學(xué)危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)設(shè)庫(kù)，確無(wú)條件時(shí)，也必須隔離單獨(dú)存放，并做好專門(mén)的標(biāo)識(shí)，在醒目處標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱、性質(zhì)和應(yīng)急處置方法。
9.d易燃、易爆、易腐蝕等化學(xué)危險(xiǎn)品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺，變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行安全處理，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。
10、要嚴(yán)格控制易燃易爆、有毒有害化學(xué)用品和化工用品的發(fā)放，需要領(lǐng)用時(shí)必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意。
11、庫(kù)房人員應(yīng)定期檢查庫(kù)存物資狀況，倉(cāng)庫(kù)管理單位(部門(mén))應(yīng)定期組織盤(pán)點(diǎn)。
12、倉(cāng)庫(kù)管理單位(部門(mén))應(yīng)把庫(kù)房作為日常安全巡邏、例行安全檢查的重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十六
提高單位檢查和整改火災(zāi)隱患的能力，就是重點(diǎn)解決單位不會(huì)檢查、不會(huì)整改火災(zāi)隱患的問(wèn)題。通過(guò)檢查和整改火災(zāi)隱患的`能力建設(shè)，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工消防安全素質(zhì)，在單位內(nèi)部建立普遍的崗位安全自查、安全保衛(wèi)部門(mén)隨時(shí)巡查、單位定期檢查的工作機(jī)制，使單位基本達(dá)到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的火災(zāi)隱患，并能按照要求主動(dòng)整改消除火災(zāi)隱患，從根本上降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、減少火災(zāi)發(fā)生。具體講，重點(diǎn)抓了四個(gè)方面的關(guān)鍵性問(wèn)題。
1.單位防火檢查、巡查隊(duì)伍建設(shè)
2.加強(qiáng)防火檢查和巡查制度建設(shè)
3.明確檢查要領(lǐng)，規(guī)范檢查內(nèi)容
4.落實(shí)火災(zāi)隱患整改責(zé)任制
人員密集“十查十禁”：
一查設(shè)施器材，禁損壞挪用；二查通道出口，禁鎖閉堵塞；
三查照明指示，禁遮擋損壞；四查裝飾裝修，禁易燃可燃；
五查電氣線路，禁私拉亂接；六查用電設(shè)備，禁違章使用；
七查吸煙用火，禁擅用明火；八查場(chǎng)所人員，禁超員脫崗；
九查物品存放，禁違規(guī)儲(chǔ)存；十查人員住宿，禁三合一體；
（二）撲救初期火災(zāi)的能力
（三）組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力
組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力重點(diǎn)應(yīng)抓三點(diǎn)：
1.要求單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和員工必須做到“四熟練”：
熟練掌握本單位疏散逃生路線；
熟練掌握引導(dǎo)人員疏散程序；
熟練掌握逃生設(shè)施使用方法；
熟練掌握火場(chǎng)自救技能。
（四）消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力
火災(zāi)逃生方面
（1）增強(qiáng)防火意識(shí)，掌握逃生常識(shí)。
（2）遭遇火情不要慌，冷靜逃生策為上。
（3）火災(zāi)起，心莫急，濕巾捂鼻慢呼吸。
（4）火災(zāi)起，生命為先，切莫貪圖財(cái)物和錢(qián)。
（5）自防，永不放松，警鐘常鳴；自救，臨危不懼，頭腦清醒。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十七
經(jīng)過(guò)實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求，進(jìn)一步推進(jìn)新課改，提高教師素質(zhì)，又重新提了日程，隨著課程改革深入，素質(zhì)教育全面推進(jìn)，教師現(xiàn)有文化知識(shí)，教育思想和教育理念，現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位，以團(tuán)體備課。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為教師我要經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿足現(xiàn)代教育需要，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景，我對(duì)自我工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法，進(jìn)行教育實(shí)踐。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)，掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)，教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化，構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書(shū)籍、寫(xiě)讀書(shū)筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫(xiě)的教育教學(xué)論文。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握正確的教育觀點(diǎn)。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平，提高教育實(shí)踐本事，以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。樹(shù)立良好的敬業(yè)精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)資料：
根據(jù)自身情景，我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊。本學(xué)期，在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開(kāi)展自學(xué)和研究課，而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面，也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng)。
三、具體措施：
1、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽(tīng)教學(xué)水平較高的教師上公開(kāi)課，經(jīng)過(guò)團(tuán)體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求。
2、大膽嘗試，創(chuàng)新，使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，讀教育理論書(shū)籍、寫(xiě)讀書(shū)筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫(xiě)的教育教學(xué)論文。
4、經(jīng)過(guò)個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率，在自學(xué)過(guò)程中，針對(duì)工作實(shí)際，要堅(jiān)持以自修為主，轉(zhuǎn)變觀念;以過(guò)程為主，提高本事;以實(shí)踐為主，開(kāi)展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過(guò)程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法，用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐，增強(qiáng)自我完善的意識(shí)，明確自我前進(jìn)的方向。
四、具體方案：
1、充分利用學(xué)校訂購(gòu)的教學(xué)刊物進(jìn)行研究，尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過(guò)程中記下自我的觀點(diǎn)和看法，寫(xiě)出反思和隨筆，記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì)。
2、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在了解別人的教學(xué)方法的同時(shí)，不斷交流自我的體會(huì)，改善自我的教學(xué)方法。
3、按照學(xué)校提出的讀書(shū)指導(dǎo)意見(jiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書(shū)如《給教師的一百條提議》、《教育新理念》等專業(yè)書(shū)籍，每學(xué)期至少讀2本書(shū)，做到邊讀書(shū)，邊反思。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十八
很多企業(yè)對(duì)于新員工入職培訓(xùn)特別重視，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容也是五花八門(mén)。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為新員工培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程。
意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。
軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定，但最少一周，最多一個(gè)月為宜。時(shí)間太少，新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理，再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加。
軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類活動(dòng)，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的'管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開(kāi)放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。
一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過(guò)實(shí)際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。
最后，補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了，而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持，最好能保持到1-2年，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo)，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
消防培訓(xùn)方案及內(nèi)容員工篇十九
員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20__全年度的工作重點(diǎn)。將建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20__年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和內(nèi)練結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工是20__年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
（1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門(mén)店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20__年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店（部門(mén)）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變。以培代養(yǎng)，以查帶管的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。