通過(guò)總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),有針對(duì)性地制定發(fā)展計(jì)劃。首先,在寫(xiě)總結(jié)之前,我們需要回顧整個(gè)過(guò)程,對(duì)自己的經(jīng)歷和成果有一個(gè)全面的了解。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些思路和寫(xiě)作的靈感。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇一
20xx年是變革的一年,集團(tuán)明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計(jì)師。在這段時(shí)光里,有得有失,“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е拢蛘呤亲陨韮?nèi)在升華的要求,“得到”是成長(zhǎng)的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至,正是我蓄勢(shì)待發(fā)的源泉。13年已成過(guò)往,對(duì)這年的工作的總結(jié)是拉開(kāi)新篇章的序曲。以下是對(duì)全年的工作總結(jié):
一、對(duì)集團(tuán)多個(gè)品牌的掌握,提升綜合設(shè)計(jì)能力
1.掌握多個(gè)品牌形象規(guī)范,拓寬設(shè)計(jì)知識(shí)面。
通過(guò)工程部組織對(duì)各品牌形象知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解,這能拓展專(zhuān)業(yè)視野,為將來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范,共完成103家鋪設(shè)計(jì),30家設(shè)計(jì)圖紙審核,20家*櫥窗設(shè)計(jì),保證集團(tuán)品牌開(kāi)店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計(jì)技巧,提升綜合設(shè)計(jì)能力與創(chuàng)新能力。
參與集團(tuán)總部與全國(guó)各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會(huì),對(duì)綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認(rèn)識(shí),關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過(guò)會(huì)后對(duì)各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進(jìn)行了分析,為綜合店工作的開(kāi)展指明了方式方法。
積極參與綜合店項(xiàng)目工作,協(xié)助完成了10家綜合店項(xiàng)目,通過(guò)實(shí)際工作,掌握了綜合店的設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)理論。這個(gè)過(guò)程是艱辛的,對(duì)于一個(gè)新型理念的接收完全是從零開(kāi)始,只有通過(guò)自身在實(shí)際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義,同時(shí)對(duì)自身能力有了較清晰的認(rèn)識(shí)。
二、“優(yōu)四跟五”,協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)
1.“新環(huán)境,新要求?!睒?shù)立全局意識(shí)。
小組在分析了新工作流程與形式后,結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),整理出一套適合事業(yè)部開(kāi)展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進(jìn)人員、品牌負(fù)責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄,建立專(zhuān)業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)*各工程資料實(shí)行規(guī)范管理,包括道具規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量,保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門(mén),同步各方資訊。通過(guò)參與這些工作,了解工作方式方法的重要性,對(duì)全局觀(guān)與統(tǒng)籌性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
2.參與新形象設(shè)計(jì)過(guò)程,掌握項(xiàng)目開(kāi)展流程。
*五代形象由設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進(jìn),主要工作情況:
第一、根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)度統(tǒng)籌安排,協(xié)助上級(jí)完成“*五代新形象開(kāi)發(fā)項(xiàng)目責(zé)任表”;
第二、協(xié)助上級(jí)完成“*五代新形象市場(chǎng)調(diào)研分析表”,配合設(shè)計(jì)調(diào)研;
第三、參與跟進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)度工作,協(xié)助相關(guān)交流會(huì)議的召開(kāi);
第四、協(xié)助設(shè)計(jì)方完成設(shè)計(jì)提案,提供相關(guān)資料;
第五、配合深化設(shè)計(jì)方案,制定“設(shè)計(jì)系統(tǒng)si設(shè)計(jì)明細(xì)表”,明確設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全程跟進(jìn),了解市場(chǎng)調(diào)研的重要性,脫離了市場(chǎng)的設(shè)計(jì)方案是沒(méi)用的方案,需以終為始,結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計(jì)方交流溝通,拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,提升對(duì)項(xiàng)目分析能力。
三、組織相關(guān)工程會(huì)議,協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源
為更好開(kāi)展*事業(yè)部工作,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示與要求,組織召開(kāi):
1.*男鞋形象推廣工作會(huì)議:加強(qiáng)各合作部門(mén)工作交流,落實(shí)*男鞋推廣流程。會(huì)議達(dá)成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程,實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識(shí)。
2.*與虎門(mén)道具部工作交流會(huì)議:第一,對(duì)*事業(yè)部與虎門(mén)道具部現(xiàn)階段工作合作進(jìn)行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見(jiàn)在四代形象優(yōu)化得到解決的見(jiàn)證;第二,對(duì)20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三,雙方就工作存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了交流。第四,對(duì)*五代新形象推廣工作合作意見(jiàn)初步溝通。
四、換位思考,當(dāng)好引路人
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任,也是一種考驗(yàn)。作為一個(gè)在本崗有著豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)這是一次很好提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。
1.制定新員工入司指引工作計(jì)劃表,有計(jì)劃、有目標(biāo)完成工作安排;
根據(jù)實(shí)際情況分月制定計(jì)劃表,按照崗位具體需求引導(dǎo)新人,提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料與介紹提升新人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2.樹(shù)立新員工企業(yè)認(rèn)同感,尊重企業(yè)文化,融入團(tuán)隊(duì)生活;
新員工對(duì)企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開(kāi)展的前提,通過(guò)組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3.針對(duì)新員工本崗技能的不足,有方向的提供指導(dǎo),完善專(zhuān)業(yè)技能;
根據(jù)試用期間對(duì)新員工專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解,結(jié)合實(shí)際工作需求,制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排,達(dá)到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真對(duì)待,虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前,充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)才能不斷進(jìn)步,發(fā)揚(yáng)“學(xué)、幫、帶”的同時(shí)也要能虛心接受新人意見(jiàn),這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇二
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入x公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
作為x公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20xx年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇三
“誠(chéng)信贏(yíng)客戶(hù),創(chuàng)新競(jìng)未來(lái)”這是xx給我的第一個(gè)理念,x年x月x日,我到xx總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月,大的總結(jié)沒(méi)有很多,只能簡(jiǎn)單地根據(jù)這段時(shí)間總結(jié)一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng),“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在xx的每一步都是腳踏實(shí)地的?!?215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識(shí),起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì),櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異,設(shè)計(jì)百變不離其宗,注意一下設(shè)計(jì)尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計(jì)?;顒?dòng)開(kāi)始后,我被安排到電銷(xiāo),電話(huà)組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒(méi)有辦法創(chuàng)造業(yè)績(jī),我接受這種安排,并當(dāng)做這是對(duì)我的考驗(yàn),沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力,聯(lián)盟的'時(shí)候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng),從前期電話(huà)邀約,中間小區(qū)活動(dòng)、上門(mén)服務(wù),最后現(xiàn)場(chǎng)布置,每個(gè)環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動(dòng)結(jié)果,所有人都不滿(mǎn)意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會(huì)非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。
短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對(duì)xx有了初步的感受,這是一個(gè)凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實(shí)在互相幫助,為了一個(gè)共同的目標(biāo),沒(méi)個(gè)人分工合作,無(wú)論哪個(gè)崗位需求,無(wú)論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),我選擇xx,就會(huì)在這穩(wěn)步發(fā)展。
xx接近尾聲就意味著xx年的開(kāi)始,無(wú)論xx年是收獲還是失去,也不計(jì)公司是虧損還是盈利,對(duì)所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯(cuò)誤。xx的xx年,我滿(mǎn)懷信心,對(duì)自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先,我的定位是櫥柜設(shè)計(jì)師,因?yàn)樵染鸵恢痹谶@個(gè)職位上工作,剛來(lái)到xx,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。xx年我應(yīng)該注意到以下幾點(diǎn):
1、熟練掌握xx,之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是xx設(shè)計(jì)必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個(gè)強(qiáng)大的后盾,才能保證自己不犯低級(jí)錯(cuò)誤,提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時(shí)間,盡早呈給客戶(hù),這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題,體現(xiàn)的是專(zhuān)業(yè),用我們的技術(shù)來(lái)體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對(duì)員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計(jì)師不再是單純的設(shè)計(jì),兼顧著接單、測(cè)量、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國(guó)際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷(xiāo)售技巧,理解客戶(hù)的主要想法,根據(jù)他們的消費(fèi)特點(diǎn)、心里,進(jìn)行介紹,爭(zhēng)取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù),保證業(yè)績(jī)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)、板材結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺(tái)面等分類(lèi),做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對(duì)答如流,沒(méi)問(wèn)到的準(zhǔn)備到,針對(duì)每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動(dòng)安排,不脫離崗位,完成計(jì)劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點(diǎn),既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么xx就給了我更大的吸引力,20xx年我會(huì)各方面攻破,擴(kuò)大自己的活動(dòng)范圍,走出店面,擴(kuò)寬客戶(hù)源,參與到每一期的活動(dòng)策劃,將自己的的一些想法付諸行動(dòng),只要公司給我機(jī)會(huì),我就會(huì)實(shí)踐?,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,店面周?chē)鞔笃放迫绱思?,xx不是什么大品牌,走出青島幾乎無(wú)人知曉,我們拿什么和全國(guó)性品牌競(jìng)爭(zhēng)。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計(jì)師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū),和客戶(hù)交流,通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費(fèi)。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),各個(gè)品牌質(zhì)量與設(shè)計(jì)大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì)有,我們比的就是服務(wù),所以我會(huì)總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù),我們的品牌值得信賴(lài),克服自己的缺點(diǎn)。
xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會(huì)做好本職工作。我到xx時(shí)間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會(huì)一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,穩(wěn)步向前,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭(zhēng)取新的一年創(chuàng)造新的突破。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間中,我從一名文員到一名銷(xiāo)售人員,我是從沒(méi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。
在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
我是十月份來(lái)到這個(gè)公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)尋找和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),努力提高談客戶(hù)技巧,完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé).
在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的
個(gè)人工作總結(jié)
如下:
首先,我對(duì)我們公司發(fā)展是很有信心的,前景應(yīng)該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說(shuō)我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,我只能說(shuō)我會(huì)盡我努力來(lái)回報(bào)公司的。我來(lái)公司也沒(méi)多久,也沒(méi)有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷(xiāo)售,多多研究新的東西我們會(huì)用心去多多推廣,讓我們的公司實(shí)力更加龐大。
二,希望公司能有一份好的工作流程,我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。尤其是工廠(chǎng)應(yīng)該有一個(gè)好的流程,盡量減少客戶(hù)的客訴與不滿(mǎn),這樣才能穩(wěn)定客戶(hù),減少客戶(hù)的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶(hù)源源不斷。
最后,當(dāng)然我自己也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點(diǎn):
1、維護(hù)老客戶(hù)
2、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照
合同
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
最后,我希望我們這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神,都能保持一個(gè)好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻(xiàn)!
今年,我在我們門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
通過(guò)一年來(lái)在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,工作方式更加全面和完善?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到
一年來(lái),本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛(ài)業(yè),工作積極主動(dòng),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書(shū),還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān),無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門(mén)店良好的工作氛圍。
一年中,為完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。
二、堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客
在崗位工作中,我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂(lè)。
每一次輪換門(mén)店,我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門(mén)店的展臺(tái)布局、分類(lèi)方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識(shí)分子,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。
我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。每次看到他們滿(mǎn)意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會(huì)到了工作帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。
三、認(rèn)識(shí)不足,積極改正
回顧x年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的xx年,我想我應(yīng)努力做到:
第二,進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供質(zhì)的服務(wù);
第三,嚴(yán)格遵守公司
規(guī)章制度
,維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門(mén)店良好的工作氛圍;
第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為門(mén)店再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)作貢獻(xiàn)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇五
2、負(fù)責(zé)公司定制新產(chǎn)品新材料、新門(mén)型、新品類(lèi)五金研究開(kāi)發(fā)工作;
3、制定產(chǎn)品配套元素應(yīng)用規(guī)范;
5、新產(chǎn)品研發(fā)結(jié)束后,與研發(fā)工藝師進(jìn)行全面產(chǎn)品交底工作,確保產(chǎn)品打樣的正確性;
6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)類(lèi)說(shuō)辭編寫(xiě),對(duì)接產(chǎn)品專(zhuān)員提供產(chǎn)品資料,同時(shí)做好新產(chǎn)品上市時(shí)的講解工作及組織必要的新產(chǎn)品培訓(xùn)工作。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇六
回想20xx年經(jīng)歷的大小事,現(xiàn)在太多的是對(duì)過(guò)往不足的認(rèn)識(shí)。第一性格上不溫不火,遇事沒(méi)有時(shí)間概念,多次會(huì)議的召開(kāi)將這一陋習(xí)暴露無(wú)疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果,今后的工作中樹(shù)立正確的責(zé)任感與時(shí)間觀(guān)是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀(guān)念,計(jì)劃性不強(qiáng),做事之前欠缺思考,錯(cuò)誤容易出現(xiàn)反復(fù),導(dǎo)致效率無(wú)法提升。應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉,培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問(wèn)題的能力,培養(yǎng)系統(tǒng)思考問(wèn)題和邏輯分析能力。掌握審時(shí)度勢(shì),培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足,知識(shí)陳舊單一,應(yīng)增加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計(jì)劃
是一個(gè)沉甸甸的年份,太多的希望與愿景將在這年實(shí)現(xiàn)。為更好開(kāi)展工作,順應(yīng)集團(tuán)、部門(mén)、個(gè)人發(fā)展,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬眼界,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能,做到完善、更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。找出自身不足,提升自身高度。
一、理清思路,加強(qiáng)自身能力鍛煉
思想水平是一個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn),在一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步中具有根本性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度,遵守公司、部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度與紀(jì)律,貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門(mén)”、“責(zé)任贏(yíng)得信賴(lài)”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“事無(wú)大小,認(rèn)真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心,善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2.合作贏(yíng)得輝煌。
嚴(yán)格遵守工作流程,注意工作時(shí)效性,確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?!氨娙耸安幕鹧娓摺?,大力協(xié)助同事工作,提供有價(jià)值的幫助,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化自身責(zé)任,提高工作質(zhì)量,保證地區(qū)有效業(yè)績(jī)。貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想,加強(qiáng)設(shè)計(jì)制作、道具安裝、物流運(yùn)輸、造價(jià)核算、營(yíng)銷(xiāo)策劃間的合作溝通,實(shí)現(xiàn)五位一體高效運(yùn)作體系。
3.審時(shí)度勢(shì),善于解決問(wèn)題。
不管是生活還是工作中,經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過(guò)表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因,從了解原因到解決問(wèn)題再到找到規(guī)律,這是一個(gè)我們要學(xué)習(xí)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,找出問(wèn)題的特征,抓大放小,先解決急需要解決的問(wèn)題保證結(jié)果良好性,再解決難度較小的問(wèn)題達(dá)到結(jié)果最佳性,最終對(duì)相似問(wèn)題能找到規(guī)律加以解決。審時(shí)度勢(shì),培養(yǎng)善于解決問(wèn)題的方法與能力。
二、敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)”,承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手,換位思考決定要做好上級(jí)交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法;
2.查閱相關(guān)書(shū)籍,積累自己的管理辦法;
3.端正心態(tài),統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項(xiàng)目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性,厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時(shí),也注重品德修養(yǎng)。
三、*五代形象道具打樣跟進(jìn)與推廣工作
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重,工程打樣項(xiàng)目尤為重要,為確保及時(shí)優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署,需做好以下幾點(diǎn):
1.落實(shí)*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)明細(xì);
2.跟進(jìn)實(shí)體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進(jìn)度,把控好開(kāi)店時(shí)間;
3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開(kāi)展情況及相關(guān)管理機(jī)制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識(shí)交流學(xué)習(xí),同步資訊。
這年來(lái),有成功也有失敗,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),不管遇到的工作多么困難,仍然努力做到最好。這年是成長(zhǎng)的一年,過(guò)去是今后的基石,在以后工作中以最有價(jià)值的表現(xiàn)做最有價(jià)值的事。真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?,使我取得更大進(jìn)步。冬去春來(lái),20xx的過(guò)去就讓它過(guò)去,翹首以盼20xx的輝煌。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇七
“誠(chéng)信贏(yíng)客戶(hù),創(chuàng)新競(jìng)未來(lái)”這是基鴻給我的第一個(gè)理念,20xx年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月,大的總結(jié)沒(méi)有很多,只能簡(jiǎn)單地根據(jù)這段時(shí)間總結(jié)一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng),“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的'?!?215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識(shí),起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì),櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異,設(shè)計(jì)百變不離其宗,注意一下設(shè)計(jì)尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計(jì)。活動(dòng)開(kāi)始后,我被安排到電銷(xiāo),電話(huà)組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒(méi)有辦法創(chuàng)造業(yè)績(jī),我接受這種安排,并當(dāng)做這是對(duì)我的考驗(yàn),沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力,聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng),從前期電話(huà)邀約,中間小區(qū)活動(dòng)、上門(mén)服務(wù),最后現(xiàn)場(chǎng)布置,每個(gè)環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動(dòng)結(jié)果,所有人都不滿(mǎn)意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會(huì)非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。
短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對(duì)基鴻有了初步的感受,這是一個(gè)凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實(shí)在互相幫助,為了一個(gè)共同的目標(biāo),沒(méi)個(gè)人分工合作,無(wú)論哪個(gè)崗位需求,無(wú)論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),我選擇基鴻,就會(huì)在這穩(wěn)步發(fā)展。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇八
1、監(jiān)督櫥柜安裝工作,指導(dǎo)客戶(hù)完成廚房裝飾。
2、設(shè)計(jì)方案確定后首先完成廚房水,電,煤氣的`改造圖紙。
3、地面,墻面,吊頂?shù)念伾蛟煨驮O(shè)計(jì)指導(dǎo)。
4、整體櫥柜的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)合理,最大程度利用空間;外型美觀(guān);符合業(yè)主需要。
5、預(yù)留廚房電器插座及備用插座位置。
6、對(duì)客戶(hù)全程跟綜服務(wù)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇九
1、負(fù)責(zé)顧客訂單的上門(mén)設(shè)計(jì)量尺、復(fù)尺工作;負(fù)責(zé)下單設(shè)計(jì)生產(chǎn);
2、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品款式;盡量一次使設(shè)計(jì)方案通過(guò),提高工作效率;
3、工作細(xì)致、認(rèn)真,與導(dǎo)購(gòu)勤溝通,設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品要求尺寸、材料、計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、與客戶(hù)多溝通,確保產(chǎn)品順利、準(zhǔn)確安裝;避免安裝時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò);
5、與工廠(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)部對(duì)接產(chǎn)品生產(chǎn)訂單,核圖下單;
1、35歲以下,男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、精通cad、ps平面設(shè)計(jì)及簡(jiǎn)單的3d設(shè)計(jì);
3、熟悉櫥柜產(chǎn)品知識(shí)、熟悉櫥柜生產(chǎn)工藝及流程熟悉櫥柜設(shè)計(jì);
4、熟悉色彩搭配知識(shí),有獨(dú)特的設(shè)計(jì)靈感;
5、懂一定的`安裝基礎(chǔ)知識(shí);
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十
1、監(jiān)督櫥柜安裝工作,指導(dǎo)客戶(hù)完成廚房裝飾。
2、設(shè)計(jì)方案確定后首先完成廚房水,電,煤氣的改造圖紙。
3、地面,墻面,吊頂?shù)?顏色或造型設(shè)計(jì)指導(dǎo)。
4、整體櫥柜的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)合理,最大程度利用空間;外型美觀(guān);符合業(yè)主需要。
5、預(yù)留廚房電器插座及備用插座位置。
6、對(duì)客戶(hù)全程跟綜服務(wù)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十一
1、與客戶(hù)溝通,以專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格與審美觀(guān),設(shè)計(jì)出令客戶(hù)滿(mǎn)意的方案。
2、為客戶(hù)提供主材、軟裝材料選樣等服務(wù),并簽訂施工合同
3、針對(duì)個(gè)性化設(shè)計(jì)的客戶(hù),設(shè)計(jì)師須提供現(xiàn)場(chǎng)交底、外出上門(mén)服務(wù)等細(xì)節(jié)指導(dǎo)。
4、積極主動(dòng)與施工中的客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解設(shè)計(jì)中的`不足并改進(jìn)。
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十二
3、設(shè)計(jì)cad稿件的拆單與生產(chǎn)跟進(jìn);
4、安裝交底,進(jìn)行安裝技術(shù)溝通與監(jiān)督,施工合理、合法進(jìn)行;
5、快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題,按時(shí)并配合安裝師傅提出具體解決方案。
6、品牌專(zhuān)營(yíng)店的店面風(fēng)格設(shè)計(jì)與細(xì)化。
1、熟練使用cad繪圖軟件;會(huì)photoshop,3dmax等設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先。
3、有較強(qiáng)的交際能力和親和力,能很好的處理客戶(hù)間的關(guān)系;
4、能獨(dú)立制定整木家裝設(shè)計(jì)方案及與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)確認(rèn);不畏壓力,勇于克服困難;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,有一定美術(shù)基礎(chǔ)和良好的審美能力,有良好的'空間規(guī)劃能力。
6、服從安排,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
7、待遇:基本工資+高額提成,包吃包住。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十三
1、到客戶(hù)家進(jìn)行上門(mén)量尺、現(xiàn)場(chǎng)溝通,現(xiàn)場(chǎng)布局,給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),并承諾方案完成時(shí)間。
2、根據(jù)客戶(hù)的需求及廚房的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的空間布局以及色彩搭配設(shè)計(jì)。
3、預(yù)約客戶(hù)到店看方案,并向客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的方案介紹,與客戶(hù)確認(rèn)方案。
4、預(yù)約客戶(hù),并按時(shí)帶圖上門(mén)定水電.復(fù)尺,及時(shí)為客戶(hù)下單生產(chǎn)。
5、跟進(jìn)訂單的安裝,及時(shí)解決安裝過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。
6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、本科以上學(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),對(duì)櫥柜設(shè)計(jì)有濃厚興趣。
2、1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的設(shè)計(jì)方案制作理念,能熟練使用圓方、autocad、3dmax或三維家、酷家樂(lè)等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件及繪圖軟件,對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解。
3、形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的`溝通能力。
4、對(duì)全流程的設(shè)計(jì)工作感興趣。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十四
(1)負(fù)責(zé)顧客訂單的上門(mén)設(shè)計(jì)量尺、復(fù)尺工作;負(fù)責(zé)下單設(shè)計(jì)生產(chǎn)。
(2)充分了解顧客的需求,為預(yù)約的顧客設(shè)計(jì)方案,讓客戶(hù)認(rèn)可并簽訂合同,盡量使設(shè)計(jì)方案一次通過(guò),提高工作效率。
(3)與導(dǎo)購(gòu)員良好合作溝通,準(zhǔn)確、高效地完成簽單,做到材料、尺寸、計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤;與安裝師協(xié)調(diào)溝通櫥柜設(shè)計(jì)的要點(diǎn),以確保安裝順暢;負(fù)責(zé)與顧客簽訂合同并收取定金,及時(shí)上交財(cái)務(wù)處。
(4)在設(shè)計(jì)方案時(shí),應(yīng)降低成本、減少非標(biāo),通過(guò)二次銷(xiāo)售做大定訂,實(shí)現(xiàn)做優(yōu)質(zhì)訂單的目的。
(5)負(fù)責(zé)加盟店送貨合同的余款清收及處理客戶(hù)因設(shè)計(jì)原因引起的售后服務(wù)問(wèn)題。
(6)對(duì)櫥柜加盟店樣板清潔與維護(hù)有監(jiān)督的義務(wù);對(duì)因設(shè)計(jì)引起的顧客不滿(mǎn)與售后服務(wù)問(wèn)題應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。
(7)利用進(jìn)出小區(qū)的`機(jī)會(huì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,掌握目標(biāo)樓盤(pán)及物業(yè)管理的相關(guān)信息。
(8)建立良好的客群關(guān)系,把顧客當(dāng)成朋友,通過(guò)現(xiàn)有的顧客發(fā)展新的顧客。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十五
1、到客戶(hù)家進(jìn)行上門(mén)量尺、現(xiàn)場(chǎng)溝通,現(xiàn)場(chǎng)布局,給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),并承諾方案完成時(shí)間。
2、根據(jù)客戶(hù)的需求及廚房的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的空間布局以及色彩搭配設(shè)計(jì)。
3、預(yù)約客戶(hù)到店看方案,并向客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的'方案介紹,與客戶(hù)確認(rèn)方案。
4、預(yù)約客戶(hù),并按時(shí)帶圖上門(mén)定水電.復(fù)尺,及時(shí)為客戶(hù)下單生產(chǎn)。
5、跟進(jìn)訂單的安裝,及時(shí)解決安裝過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。
6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、本科以上學(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),對(duì)櫥柜設(shè)計(jì)有濃厚興趣。
2、1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的設(shè)計(jì)方案制作理念,能熟練使用圓方、autocad、3dmax或三維家、酷家樂(lè)等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件及繪圖軟件,對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解。
3、形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的溝通能力。
4、對(duì)全流程的設(shè)計(jì)工作感興趣。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇一
20xx年是變革的一年,集團(tuán)明確了事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)組織安排由工程部轉(zhuǎn)入*事業(yè)部擔(dān)任空間設(shè)計(jì)師。在這段時(shí)光里,有得有失,“失去”是當(dāng)前階段能力不夠?qū)е拢蛘呤亲陨韮?nèi)在升華的要求,“得到”是成長(zhǎng)的必然。所幸的是有那么多朋友不離不棄,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷備至,正是我蓄勢(shì)待發(fā)的源泉。13年已成過(guò)往,對(duì)這年的工作的總結(jié)是拉開(kāi)新篇章的序曲。以下是對(duì)全年的工作總結(jié):
一、對(duì)集團(tuán)多個(gè)品牌的掌握,提升綜合設(shè)計(jì)能力
1.掌握多個(gè)品牌形象規(guī)范,拓寬設(shè)計(jì)知識(shí)面。
通過(guò)工程部組織對(duì)各品牌形象知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)品牌的道具結(jié)構(gòu)、施工工藝、品牌形象有了深入了解,這能拓展專(zhuān)業(yè)視野,為將來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的品牌環(huán)境提供有利條件。
掌握了xxx的品牌規(guī)范,共完成103家鋪設(shè)計(jì),30家設(shè)計(jì)圖紙審核,20家*櫥窗設(shè)計(jì),保證集團(tuán)品牌開(kāi)店需求。
2.掌握綜合店設(shè)計(jì)技巧,提升綜合設(shè)計(jì)能力與創(chuàng)新能力。
參與集團(tuán)總部與全國(guó)各地區(qū)關(guān)于綜合店發(fā)展研討會(huì),對(duì)綜合店發(fā)展的必要性、可行性有了深刻認(rèn)識(shí),關(guān)于綜合店發(fā)展歷程與發(fā)展方向有了全面了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx年綜合店發(fā)展戰(zhàn)略和工作流程。通過(guò)會(huì)后對(duì)各區(qū)綜合店現(xiàn)有狀況及原因進(jìn)行了分析,為綜合店工作的開(kāi)展指明了方式方法。
積極參與綜合店項(xiàng)目工作,協(xié)助完成了10家綜合店項(xiàng)目,通過(guò)實(shí)際工作,掌握了綜合店的設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)理論。這個(gè)過(guò)程是艱辛的,對(duì)于一個(gè)新型理念的接收完全是從零開(kāi)始,只有通過(guò)自身在實(shí)際工作中不斷的與理念磨合才能了解其中的奧義,同時(shí)對(duì)自身能力有了較清晰的認(rèn)識(shí)。
二、“優(yōu)四跟五”,協(xié)助處理好*新舊形象各階段工作任務(wù)
1.“新環(huán)境,新要求?!睒?shù)立全局意識(shí)。
小組在分析了新工作流程與形式后,結(jié)合相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),整理出一套適合事業(yè)部開(kāi)展工作的方法。首先整理各區(qū)相關(guān)工程跟進(jìn)人員、品牌負(fù)責(zé)人、各道具供應(yīng)商通訊錄,建立專(zhuān)業(yè)通訊通道。其次根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)*各工程資料實(shí)行規(guī)范管理,包括道具規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化、貨架陳列空間優(yōu)化、增加道具元素滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度、改良道具工藝結(jié)構(gòu)、規(guī)范制圖要求提高圖紙質(zhì)量,保證工作優(yōu)質(zhì)高效。最后將相關(guān)內(nèi)容整理為“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化*四代形象推廣工作的通知”發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)、供應(yīng)商及工程部門(mén),同步各方資訊。通過(guò)參與這些工作,了解工作方式方法的重要性,對(duì)全局觀(guān)與統(tǒng)籌性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
2.參與新形象設(shè)計(jì)過(guò)程,掌握項(xiàng)目開(kāi)展流程。
*五代形象由設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)流程提供相關(guān)協(xié)助及跟進(jìn),主要工作情況:
第一、根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)度統(tǒng)籌安排,協(xié)助上級(jí)完成“*五代新形象開(kāi)發(fā)項(xiàng)目責(zé)任表”;
第二、協(xié)助上級(jí)完成“*五代新形象市場(chǎng)調(diào)研分析表”,配合設(shè)計(jì)調(diào)研;
第三、參與跟進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)度工作,協(xié)助相關(guān)交流會(huì)議的召開(kāi);
第四、協(xié)助設(shè)計(jì)方完成設(shè)計(jì)提案,提供相關(guān)資料;
第五、配合深化設(shè)計(jì)方案,制定“設(shè)計(jì)系統(tǒng)si設(shè)計(jì)明細(xì)表”,明確設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全程跟進(jìn),了解市場(chǎng)調(diào)研的重要性,脫離了市場(chǎng)的設(shè)計(jì)方案是沒(méi)用的方案,需以終為始,結(jié)合“五位一體”全面考慮。與設(shè)計(jì)方交流溝通,拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,提升對(duì)項(xiàng)目分析能力。
三、組織相關(guān)工程會(huì)議,協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部資源
為更好開(kāi)展*事業(yè)部工作,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示與要求,組織召開(kāi):
1.*男鞋形象推廣工作會(huì)議:加強(qiáng)各合作部門(mén)工作交流,落實(shí)*男鞋推廣流程。會(huì)議達(dá)成完善si形象規(guī)范、明確工作職責(zé)、優(yōu)化管理流程,實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工作共識(shí)。
2.*與虎門(mén)道具部工作交流會(huì)議:第一,對(duì)*事業(yè)部與虎門(mén)道具部現(xiàn)階段工作合作進(jìn)行了分析總結(jié)。也是各區(qū)意見(jiàn)在四代形象優(yōu)化得到解決的見(jiàn)證;第二,對(duì)20xx年以往投訴分析表明道具部在管理和監(jiān)督上有了新的提升;第三,雙方就工作存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了交流。第四,對(duì)*五代新形象推廣工作合作意見(jiàn)初步溝通。
四、換位思考,當(dāng)好引路人
如何帶好新員工是組織交給的責(zé)任與信任,也是一種考驗(yàn)。作為一個(gè)在本崗有著豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)這是一次很好提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。
1.制定新員工入司指引工作計(jì)劃表,有計(jì)劃、有目標(biāo)完成工作安排;
根據(jù)實(shí)際情況分月制定計(jì)劃表,按照崗位具體需求引導(dǎo)新人,提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料與介紹提升新人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2.樹(shù)立新員工企業(yè)認(rèn)同感,尊重企業(yè)文化,融入團(tuán)隊(duì)生活;
新員工對(duì)企業(yè)文化、品牌文化的認(rèn)可是工作開(kāi)展的前提,通過(guò)組織新員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)文化生活增加認(rèn)同感與歸宿感。
3.針對(duì)新員工本崗技能的不足,有方向的提供指導(dǎo),完善專(zhuān)業(yè)技能;
根據(jù)試用期間對(duì)新員工專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力的深入了解,結(jié)合實(shí)際工作需求,制定分階段有目標(biāo)性的任務(wù)安排,達(dá)到在工作中提升目的。
4.發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真對(duì)待,虛心接受。
引導(dǎo)人只是某些方面超前,充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)才能不斷進(jìn)步,發(fā)揚(yáng)“學(xué)、幫、帶”的同時(shí)也要能虛心接受新人意見(jiàn),這是成為一名合格引導(dǎo)人的素養(yǎng)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇二
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入x公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
作為x公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20xx年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇三
“誠(chéng)信贏(yíng)客戶(hù),創(chuàng)新競(jìng)未來(lái)”這是xx給我的第一個(gè)理念,x年x月x日,我到xx總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月,大的總結(jié)沒(méi)有很多,只能簡(jiǎn)單地根據(jù)這段時(shí)間總結(jié)一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng),“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在xx的每一步都是腳踏實(shí)地的?!?215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識(shí),起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì),櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異,設(shè)計(jì)百變不離其宗,注意一下設(shè)計(jì)尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計(jì)?;顒?dòng)開(kāi)始后,我被安排到電銷(xiāo),電話(huà)組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒(méi)有辦法創(chuàng)造業(yè)績(jī),我接受這種安排,并當(dāng)做這是對(duì)我的考驗(yàn),沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力,聯(lián)盟的'時(shí)候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng),從前期電話(huà)邀約,中間小區(qū)活動(dòng)、上門(mén)服務(wù),最后現(xiàn)場(chǎng)布置,每個(gè)環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動(dòng)結(jié)果,所有人都不滿(mǎn)意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會(huì)非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。
短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對(duì)xx有了初步的感受,這是一個(gè)凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實(shí)在互相幫助,為了一個(gè)共同的目標(biāo),沒(méi)個(gè)人分工合作,無(wú)論哪個(gè)崗位需求,無(wú)論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),我選擇xx,就會(huì)在這穩(wěn)步發(fā)展。
xx接近尾聲就意味著xx年的開(kāi)始,無(wú)論xx年是收獲還是失去,也不計(jì)公司是虧損還是盈利,對(duì)所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了,我們只有總結(jié)失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯(cuò)誤。xx的xx年,我滿(mǎn)懷信心,對(duì)自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先,我的定位是櫥柜設(shè)計(jì)師,因?yàn)樵染鸵恢痹谶@個(gè)職位上工作,剛來(lái)到xx,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領(lǐng)域。xx年我應(yīng)該注意到以下幾點(diǎn):
1、熟練掌握xx,之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件,這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西,也是xx設(shè)計(jì)必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練,有了一個(gè)強(qiáng)大的后盾,才能保證自己不犯低級(jí)錯(cuò)誤,提升cad制圖速度和準(zhǔn)確性,盡量縮短完成方案的時(shí)間,盡早呈給客戶(hù),這體現(xiàn)的是一種態(tài)度,在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題,體現(xiàn)的是專(zhuān)業(yè),用我們的技術(shù)來(lái)體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力,公司重新調(diào)整,對(duì)員工要求更加嚴(yán)格,設(shè)計(jì)師不再是單純的設(shè)計(jì),兼顧著接單、測(cè)量、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù),既然公司再向國(guó)際大品牌發(fā)展,我自身的素質(zhì)也要提高,努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷(xiāo)售技巧,理解客戶(hù)的主要想法,根據(jù)他們的消費(fèi)特點(diǎn)、心里,進(jìn)行介紹,爭(zhēng)取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù),保證業(yè)績(jī)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)、板材結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝,每一種板材的參數(shù),包括臺(tái)面等分類(lèi),做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對(duì)答如流,沒(méi)問(wèn)到的準(zhǔn)備到,針對(duì)每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動(dòng)安排,不脫離崗位,完成計(jì)劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù),定期給自己做一下工作總結(jié),在失誤中提取可取點(diǎn),既然公司要培養(yǎng)多方面人才,那么xx就給了我更大的吸引力,20xx年我會(huì)各方面攻破,擴(kuò)大自己的活動(dòng)范圍,走出店面,擴(kuò)寬客戶(hù)源,參與到每一期的活動(dòng)策劃,將自己的的一些想法付諸行動(dòng),只要公司給我機(jī)會(huì),我就會(huì)實(shí)踐?,F(xiàn)在櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,店面周?chē)鞔笃放迫绱思?,xx不是什么大品牌,走出青島幾乎無(wú)人知曉,我們拿什么和全國(guó)性品牌競(jìng)爭(zhēng)。所以20xx年,不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面,設(shè)計(jì)師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū),和客戶(hù)交流,通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費(fèi)。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),各個(gè)品牌質(zhì)量與設(shè)計(jì)大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì)有,我們比的就是服務(wù),所以我會(huì)總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系,用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù),我們的品牌值得信賴(lài),克服自己的缺點(diǎn)。
xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發(fā)揮著很重要的作用,我會(huì)做好本職工作。我到xx時(shí)間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會(huì)一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,穩(wěn)步向前,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合同事的工作,爭(zhēng)取新的一年創(chuàng)造新的突破。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間中,我從一名文員到一名銷(xiāo)售人員,我是從沒(méi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。
在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
我是十月份來(lái)到這個(gè)公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)尋找和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),努力提高談客戶(hù)技巧,完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé).
在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的
個(gè)人工作總結(jié)
如下:
首先,我對(duì)我們公司發(fā)展是很有信心的,前景應(yīng)該是美好的。
公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說(shuō)我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,我只能說(shuō)我會(huì)盡我努力來(lái)回報(bào)公司的。我來(lái)公司也沒(méi)多久,也沒(méi)有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷(xiāo)售,多多研究新的東西我們會(huì)用心去多多推廣,讓我們的公司實(shí)力更加龐大。
二,希望公司能有一份好的工作流程,我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。尤其是工廠(chǎng)應(yīng)該有一個(gè)好的流程,盡量減少客戶(hù)的客訴與不滿(mǎn),這樣才能穩(wěn)定客戶(hù),減少客戶(hù)的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶(hù)源源不斷。
最后,當(dāng)然我自己也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點(diǎn):
1、維護(hù)老客戶(hù)
2、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照
合同
上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
最后,我希望我們這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神,都能保持一個(gè)好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻(xiàn)!
今年,我在我們門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
通過(guò)一年來(lái)在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,工作方式更加全面和完善?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到
一年來(lái),本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛(ài)業(yè),工作積極主動(dòng),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書(shū),還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān),無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門(mén)店良好的工作氛圍。
一年中,為完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。
二、堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客
在崗位工作中,我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂(lè)。
每一次輪換門(mén)店,我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門(mén)店的展臺(tái)布局、分類(lèi)方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識(shí)分子,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。
我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。每次看到他們滿(mǎn)意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會(huì)到了工作帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。
三、認(rèn)識(shí)不足,積極改正
回顧x年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的xx年,我想我應(yīng)努力做到:
第二,進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供質(zhì)的服務(wù);
第三,嚴(yán)格遵守公司
規(guī)章制度
,維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門(mén)店良好的工作氛圍;
第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為門(mén)店再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)作貢獻(xiàn)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇五
2、負(fù)責(zé)公司定制新產(chǎn)品新材料、新門(mén)型、新品類(lèi)五金研究開(kāi)發(fā)工作;
3、制定產(chǎn)品配套元素應(yīng)用規(guī)范;
5、新產(chǎn)品研發(fā)結(jié)束后,與研發(fā)工藝師進(jìn)行全面產(chǎn)品交底工作,確保產(chǎn)品打樣的正確性;
6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)類(lèi)說(shuō)辭編寫(xiě),對(duì)接產(chǎn)品專(zhuān)員提供產(chǎn)品資料,同時(shí)做好新產(chǎn)品上市時(shí)的講解工作及組織必要的新產(chǎn)品培訓(xùn)工作。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇六
回想20xx年經(jīng)歷的大小事,現(xiàn)在太多的是對(duì)過(guò)往不足的認(rèn)識(shí)。第一性格上不溫不火,遇事沒(méi)有時(shí)間概念,多次會(huì)議的召開(kāi)將這一陋習(xí)暴露無(wú)疑。正所謂態(tài)度決定結(jié)果,今后的工作中樹(shù)立正確的責(zé)任感與時(shí)間觀(guān)是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局觀(guān)念,計(jì)劃性不強(qiáng),做事之前欠缺思考,錯(cuò)誤容易出現(xiàn)反復(fù),導(dǎo)致效率無(wú)法提升。應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃與統(tǒng)籌能力的鍛煉,培養(yǎng)遇事冷靜思考和解決突發(fā)問(wèn)題的能力,培養(yǎng)系統(tǒng)思考問(wèn)題和邏輯分析能力。掌握審時(shí)度勢(shì),培養(yǎng)判斷力與決策力;第三創(chuàng)新思維不足,知識(shí)陳舊單一,應(yīng)增加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)積累。
20xx年工作計(jì)劃
是一個(gè)沉甸甸的年份,太多的希望與愿景將在這年實(shí)現(xiàn)。為更好開(kāi)展工作,順應(yīng)集團(tuán)、部門(mén)、個(gè)人發(fā)展,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬眼界,提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能,做到完善、更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。找出自身不足,提升自身高度。
一、理清思路,加強(qiáng)自身能力鍛煉
思想水平是一個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn),在一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步中具有根本性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的作用。
1.工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度,遵守公司、部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度與紀(jì)律,貫徹“服務(wù)中服務(wù)部門(mén)”、“責(zé)任贏(yíng)得信賴(lài)”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“事無(wú)大小,認(rèn)真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心,善于學(xué)習(xí)與總結(jié)。
2.合作贏(yíng)得輝煌。
嚴(yán)格遵守工作流程,注意工作時(shí)效性,確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作?!氨娙耸安幕鹧娓摺?,大力協(xié)助同事工作,提供有價(jià)值的幫助,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。加強(qiáng)與地區(qū)溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化自身責(zé)任,提高工作質(zhì)量,保證地區(qū)有效業(yè)績(jī)。貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想,加強(qiáng)設(shè)計(jì)制作、道具安裝、物流運(yùn)輸、造價(jià)核算、營(yíng)銷(xiāo)策劃間的合作溝通,實(shí)現(xiàn)五位一體高效運(yùn)作體系。
3.審時(shí)度勢(shì),善于解決問(wèn)題。
不管是生活還是工作中,經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過(guò)表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因,從了解原因到解決問(wèn)題再到找到規(guī)律,這是一個(gè)我們要學(xué)習(xí)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,找出問(wèn)題的特征,抓大放小,先解決急需要解決的問(wèn)題保證結(jié)果良好性,再解決難度較小的問(wèn)題達(dá)到結(jié)果最佳性,最終對(duì)相似問(wèn)題能找到規(guī)律加以解決。審時(shí)度勢(shì),培養(yǎng)善于解決問(wèn)題的方法與能力。
二、敢于提升“領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)”,承上啟下只有明白領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖辦事才能得心應(yīng)手,換位思考決定要做好上級(jí)交代的工作就必須“思領(lǐng)導(dǎo)之所思”。
1.分析領(lǐng)導(dǎo)以往工作處事方式方法;
2.查閱相關(guān)書(shū)籍,積累自己的管理辦法;
3.端正心態(tài),統(tǒng)籌安排相關(guān)工作項(xiàng)目及監(jiān)督工作完成情況。修身養(yǎng)性,厚德載物。提升職業(yè)修養(yǎng)同時(shí),也注重品德修養(yǎng)。
三、*五代形象道具打樣跟進(jìn)與推廣工作
五代形象的打造是*事業(yè)部20xx年工作的重中之重,工程打樣項(xiàng)目尤為重要,為確保及時(shí)優(yōu)質(zhì)完成戰(zhàn)略部署,需做好以下幾點(diǎn):
1.落實(shí)*五代新形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)明細(xì);
2.跟進(jìn)實(shí)體店鋪新形象道具生產(chǎn)安裝進(jìn)度,把控好開(kāi)店時(shí)間;
3.與各供應(yīng)商溝通工作流程開(kāi)展情況及相關(guān)管理機(jī)制;4.與各地區(qū)就新形象推廣知識(shí)交流學(xué)習(xí),同步資訊。
這年來(lái),有成功也有失敗,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),不管遇到的工作多么困難,仍然努力做到最好。這年是成長(zhǎng)的一年,過(guò)去是今后的基石,在以后工作中以最有價(jià)值的表現(xiàn)做最有價(jià)值的事。真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?,使我取得更大進(jìn)步。冬去春來(lái),20xx的過(guò)去就讓它過(guò)去,翹首以盼20xx的輝煌。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇七
“誠(chéng)信贏(yíng)客戶(hù),創(chuàng)新競(jìng)未來(lái)”這是基鴻給我的第一個(gè)理念,20xx年11月19日,我到基鴻總公司辦理入職手續(xù),并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn),到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月,大的總結(jié)沒(méi)有很多,只能簡(jiǎn)單地根據(jù)這段時(shí)間總結(jié)一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng),“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的'?!?215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識(shí),起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì),櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異,設(shè)計(jì)百變不離其宗,注意一下設(shè)計(jì)尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作,但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計(jì)。活動(dòng)開(kāi)始后,我被安排到電銷(xiāo),電話(huà)組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒(méi)有辦法創(chuàng)造業(yè)績(jī),我接受這種安排,并當(dāng)做這是對(duì)我的考驗(yàn),沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力,聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人,我為聯(lián)盟服務(wù),我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng),從前期電話(huà)邀約,中間小區(qū)活動(dòng)、上門(mén)服務(wù),最后現(xiàn)場(chǎng)布置,每個(gè)環(huán)節(jié)我都參加了,最后活動(dòng)結(jié)果,所有人都不滿(mǎn)意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會(huì)非常完美,在失敗中吸取教訓(xùn),為了下一次更好的合作。
短短的幾十天,不能代表我一年的總結(jié),我對(duì)基鴻有了初步的感受,這是一個(gè)凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體,盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡,但員工們確實(shí)在互相幫助,為了一個(gè)共同的目標(biāo),沒(méi)個(gè)人分工合作,無(wú)論哪個(gè)崗位需求,無(wú)論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì),我選擇基鴻,就會(huì)在這穩(wěn)步發(fā)展。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇八
1、監(jiān)督櫥柜安裝工作,指導(dǎo)客戶(hù)完成廚房裝飾。
2、設(shè)計(jì)方案確定后首先完成廚房水,電,煤氣的`改造圖紙。
3、地面,墻面,吊頂?shù)念伾蛟煨驮O(shè)計(jì)指導(dǎo)。
4、整體櫥柜的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)合理,最大程度利用空間;外型美觀(guān);符合業(yè)主需要。
5、預(yù)留廚房電器插座及備用插座位置。
6、對(duì)客戶(hù)全程跟綜服務(wù)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇九
1、負(fù)責(zé)顧客訂單的上門(mén)設(shè)計(jì)量尺、復(fù)尺工作;負(fù)責(zé)下單設(shè)計(jì)生產(chǎn);
2、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品款式;盡量一次使設(shè)計(jì)方案通過(guò),提高工作效率;
3、工作細(xì)致、認(rèn)真,與導(dǎo)購(gòu)勤溝通,設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品要求尺寸、材料、計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、與客戶(hù)多溝通,確保產(chǎn)品順利、準(zhǔn)確安裝;避免安裝時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò);
5、與工廠(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)部對(duì)接產(chǎn)品生產(chǎn)訂單,核圖下單;
1、35歲以下,男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、精通cad、ps平面設(shè)計(jì)及簡(jiǎn)單的3d設(shè)計(jì);
3、熟悉櫥柜產(chǎn)品知識(shí)、熟悉櫥柜生產(chǎn)工藝及流程熟悉櫥柜設(shè)計(jì);
4、熟悉色彩搭配知識(shí),有獨(dú)特的設(shè)計(jì)靈感;
5、懂一定的`安裝基礎(chǔ)知識(shí);
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十
1、監(jiān)督櫥柜安裝工作,指導(dǎo)客戶(hù)完成廚房裝飾。
2、設(shè)計(jì)方案確定后首先完成廚房水,電,煤氣的改造圖紙。
3、地面,墻面,吊頂?shù)?顏色或造型設(shè)計(jì)指導(dǎo)。
4、整體櫥柜的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)合理,最大程度利用空間;外型美觀(guān);符合業(yè)主需要。
5、預(yù)留廚房電器插座及備用插座位置。
6、對(duì)客戶(hù)全程跟綜服務(wù)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十一
1、與客戶(hù)溝通,以專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格與審美觀(guān),設(shè)計(jì)出令客戶(hù)滿(mǎn)意的方案。
2、為客戶(hù)提供主材、軟裝材料選樣等服務(wù),并簽訂施工合同
3、針對(duì)個(gè)性化設(shè)計(jì)的客戶(hù),設(shè)計(jì)師須提供現(xiàn)場(chǎng)交底、外出上門(mén)服務(wù)等細(xì)節(jié)指導(dǎo)。
4、積極主動(dòng)與施工中的客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解設(shè)計(jì)中的`不足并改進(jìn)。
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十二
3、設(shè)計(jì)cad稿件的拆單與生產(chǎn)跟進(jìn);
4、安裝交底,進(jìn)行安裝技術(shù)溝通與監(jiān)督,施工合理、合法進(jìn)行;
5、快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題,按時(shí)并配合安裝師傅提出具體解決方案。
6、品牌專(zhuān)營(yíng)店的店面風(fēng)格設(shè)計(jì)與細(xì)化。
1、熟練使用cad繪圖軟件;會(huì)photoshop,3dmax等設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先。
3、有較強(qiáng)的交際能力和親和力,能很好的處理客戶(hù)間的關(guān)系;
4、能獨(dú)立制定整木家裝設(shè)計(jì)方案及與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)確認(rèn);不畏壓力,勇于克服困難;
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,有一定美術(shù)基礎(chǔ)和良好的審美能力,有良好的'空間規(guī)劃能力。
6、服從安排,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
7、待遇:基本工資+高額提成,包吃包住。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十三
1、到客戶(hù)家進(jìn)行上門(mén)量尺、現(xiàn)場(chǎng)溝通,現(xiàn)場(chǎng)布局,給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),并承諾方案完成時(shí)間。
2、根據(jù)客戶(hù)的需求及廚房的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的空間布局以及色彩搭配設(shè)計(jì)。
3、預(yù)約客戶(hù)到店看方案,并向客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的方案介紹,與客戶(hù)確認(rèn)方案。
4、預(yù)約客戶(hù),并按時(shí)帶圖上門(mén)定水電.復(fù)尺,及時(shí)為客戶(hù)下單生產(chǎn)。
5、跟進(jìn)訂單的安裝,及時(shí)解決安裝過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。
6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、本科以上學(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),對(duì)櫥柜設(shè)計(jì)有濃厚興趣。
2、1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的設(shè)計(jì)方案制作理念,能熟練使用圓方、autocad、3dmax或三維家、酷家樂(lè)等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件及繪圖軟件,對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解。
3、形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的`溝通能力。
4、對(duì)全流程的設(shè)計(jì)工作感興趣。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十四
(1)負(fù)責(zé)顧客訂單的上門(mén)設(shè)計(jì)量尺、復(fù)尺工作;負(fù)責(zé)下單設(shè)計(jì)生產(chǎn)。
(2)充分了解顧客的需求,為預(yù)約的顧客設(shè)計(jì)方案,讓客戶(hù)認(rèn)可并簽訂合同,盡量使設(shè)計(jì)方案一次通過(guò),提高工作效率。
(3)與導(dǎo)購(gòu)員良好合作溝通,準(zhǔn)確、高效地完成簽單,做到材料、尺寸、計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤;與安裝師協(xié)調(diào)溝通櫥柜設(shè)計(jì)的要點(diǎn),以確保安裝順暢;負(fù)責(zé)與顧客簽訂合同并收取定金,及時(shí)上交財(cái)務(wù)處。
(4)在設(shè)計(jì)方案時(shí),應(yīng)降低成本、減少非標(biāo),通過(guò)二次銷(xiāo)售做大定訂,實(shí)現(xiàn)做優(yōu)質(zhì)訂單的目的。
(5)負(fù)責(zé)加盟店送貨合同的余款清收及處理客戶(hù)因設(shè)計(jì)原因引起的售后服務(wù)問(wèn)題。
(6)對(duì)櫥柜加盟店樣板清潔與維護(hù)有監(jiān)督的義務(wù);對(duì)因設(shè)計(jì)引起的顧客不滿(mǎn)與售后服務(wù)問(wèn)題應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。
(7)利用進(jìn)出小區(qū)的`機(jī)會(huì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,掌握目標(biāo)樓盤(pán)及物業(yè)管理的相關(guān)信息。
(8)建立良好的客群關(guān)系,把顧客當(dāng)成朋友,通過(guò)現(xiàn)有的顧客發(fā)展新的顧客。
櫥柜設(shè)計(jì)師年終總結(jié)篇十五
1、到客戶(hù)家進(jìn)行上門(mén)量尺、現(xiàn)場(chǎng)溝通,現(xiàn)場(chǎng)布局,給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),并承諾方案完成時(shí)間。
2、根據(jù)客戶(hù)的需求及廚房的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的空間布局以及色彩搭配設(shè)計(jì)。
3、預(yù)約客戶(hù)到店看方案,并向客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的'方案介紹,與客戶(hù)確認(rèn)方案。
4、預(yù)約客戶(hù),并按時(shí)帶圖上門(mén)定水電.復(fù)尺,及時(shí)為客戶(hù)下單生產(chǎn)。
5、跟進(jìn)訂單的安裝,及時(shí)解決安裝過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。
6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、本科以上學(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),對(duì)櫥柜設(shè)計(jì)有濃厚興趣。
2、1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的設(shè)計(jì)方案制作理念,能熟練使用圓方、autocad、3dmax或三維家、酷家樂(lè)等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件及繪圖軟件,對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解。
3、形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的溝通能力。
4、對(duì)全流程的設(shè)計(jì)工作感興趣。

