心得體會是我們對經(jīng)歷和遭遇的思考和總結(jié)，有助于我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。需要具備良好的寫作技巧，如有條理地組織論述、運用生動的語言表達等。以下是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例，希望對你的寫作有所啟發(fā)。
人文護理的心得體會篇一
在心血管內(nèi)科的實習(xí)即將結(jié)束，在這段時間里，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，嚴格要求自己，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，工作作風(fēng)嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯(lián)系實際，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，我順利完成了在本科的實習(xí)任務(wù)和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。
心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病，且死亡率最高，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀察耐心詢問并及時反饋給醫(yī)生，就會貽誤病情，必須遵守嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴格掌握滴數(shù)，監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實習(xí)時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，并教會我有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。
在這一個月的實習(xí)期間，我一直在住院部實習(xí)，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心里教導(dǎo)一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，通過我再與書本的理論知識結(jié)合，我對此加以鞏固，現(xiàn)在還記憶猶新。能準確及時的檢測血糖和血壓的變化，并及時反饋給帶教老師。
累、忙使我在這個月已經(jīng)精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因為我覺得自己很充實。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。
特效中藥驗方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑，可根據(jù)患者實際情況辨證調(diào)配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調(diào)達而治療胸痹心痛的作用。
護理人文關(guān)懷心得體會5
人文護理的心得體會篇二
護理是一門需要與人打交道的職業(yè)，與病人進行接觸并了解他們的需求、感受是護士在工作中的關(guān)鍵。在與病人交流的過程中，我深刻體會到護理的人文觀察的重要性，這不僅讓我更好地了解病人的需求，還使我在疾病中看到了人的尊嚴和力量。
第二段：觀察細節(jié)
在與病人接觸的過程中，我始終注重觀察病人的細節(jié)。我注意到他們的言談舉止，觀察他們的面部表情、眼神、手勢等非語言表達方式。這些細節(jié)能夠幫助我更好地了解他們內(nèi)心的感受和需求。我還會觀察病人的生活環(huán)境和陪伴者，以了解他們的社會背景和家庭支持情況。通過觀察這些細節(jié)，我能夠更全面地評估病人的身體和心理狀態(tài)，并據(jù)此制定個性化的護理計劃。
第三段：尊重與傾聽
人文觀察不僅要注重觀察病人，還需要尊重和傾聽他們。病人通常對自己的疾病和治療過程充滿疑惑和恐懼，需要傾聽和理解。在與病人交流時，我會耐心傾聽他們的訴說，給予他們空間去表達自己的感受。通過傾聽，我能夠更好地了解他們的需求，并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時，在與病人交流時，我也會保持尊重和禮貌，給予他們足夠的尊嚴和尊重。
第四段：關(guān)注心理需求
人文觀察的重點之一是關(guān)注病人的心理需求。在病人面臨疾病和治療的過程中，他們常常感到焦慮、恐懼和無助。護士可以通過關(guān)注他們的心理需求來提供情感支持。我會主動詢問病人的感受和擔憂，并嘗試通過安慰、鼓勵和正向的言行來緩解他們的壓力。我還會鼓勵病人表達自己的情緒，提供傾聽和支持的環(huán)境，幫助他們更好地面對疾病。
第五段：人文關(guān)懷的意義
人文觀察不僅能夠讓護士更好地了解病人的需求，還能給予病人尊嚴和力量。在我與病人交流的過程中，我見證了許多令人感動的瞬間。有一次，我在一個臨終的病房遇到了一個年輕的癌癥患者，他的身體非常虛弱，但他的眼神卻充滿了力量和堅強。我與他交談時，他告訴我他一直堅信自己會戰(zhàn)勝病魔，因為他還有太多的未完成的事情要做。這個年輕人的堅強和樂觀讓我深受感動，同時也讓我意識到人文觀察對于病人來說是多么重要。通過人文觀察，我們能夠給予病人尊嚴和支持，讓他們感到自己不是孤獨和無助的。
總結(jié)：
護理人文觀察的重要性在于了解病人的需求，給予他們尊重和支持。通過觀察病人的細節(jié)，傾聽他們的訴說，關(guān)注他們的心理需求，我們可以更好地為他們提供個性化的護理，同時給予他們力量和尊嚴。護理不只是一個技術(shù)性的工作，更是一個充滿人情味的職業(yè)。通過人文觀察，我們能夠在疾病中看到人的尊嚴和力量。
人文護理的心得體會篇三
作為護理工作者，我深知護理工作既是一門科學(xué)技術(shù)，更是一門人文學(xué)科。護理人文心得體會是對這一專業(yè)的深入領(lǐng)悟與思考，通過多年的工作實踐和與患者的交流互動，我所體會到的護理人文價值使我更加珍視這一職業(yè)。
第二段：同情與尊重
在與患者長時間相處的過程中，我深切體會到同情和尊重的重要性。每個人都有自己的故事和生活背景，護理工作中，理解和同情他人的經(jīng)歷是建立起與患者真正溝通的基礎(chǔ)。在與患者交流時，我們采取尊重的態(tài)度，給予他們尊嚴和權(quán)利的保護，不僅僅是對患者的尊重，更是對人性的尊重。
第三段：以患者為中心
一個優(yōu)秀的護理工作者應(yīng)該時刻將患者作為工作的核心。這意味著在工作中，我們要始終站在患者的角度去思考和行動。護理工作的目標是為患者提供全方位、個性化的關(guān)懷，包括身體和心理的護理。我們應(yīng)該能夠理解患者的需求，盡力滿足他們的要求，并能夠主動地幫助他們解決問題。只有真正以患者為中心，才能夠提高護理效果，增加患者的滿意度。
第四段：溝通和團隊合作
護理工作離不開溝通和團隊合作。與患者的良好溝通能夠建立起互信和理解，使得護理工作更加高效和順利。同時，在團隊合作中，相互之間的交流和協(xié)作也是必不可少的。只有通過有效的溝通，護理團隊才能夠緊密配合，做到互相支持和協(xié)作，為患者提供更加全面和專業(yè)的護理服務(wù)。
第五段：心靈關(guān)懷與愛心
護理工作中，最讓人感動的就是那份來自內(nèi)心的關(guān)懷與愛心。護理工作者在工作中常常面對患者的痛苦和無助，而我們所能做的，就是給予他們溫暖和安慰。通過合理的溝通技巧和心理疏導(dǎo)，我們能夠以心靈的力量去挽救患者的生命和健康。護理工作者的愛心與關(guān)懷不僅僅是對患者的一種態(tài)度，更是對人性的一種尊重和關(guān)愛。
結(jié)尾：
總之，護理人文心得體會是護理工作者對這一職業(yè)的高度概括與體會。同情與尊重、以患者為中心、溝通和團隊合作、心靈關(guān)懷與愛心，這些護理人文的核心價值深深地影響著每一個護理工作者。我們時刻銘記這些價值，將它們?nèi)谌氲轿覀兊墓ぷ骱蜕钪校拍芨玫爻蔀橐幻麅?yōu)秀的護理工作者。
人文護理的心得體會篇四
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應(yīng)對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，我院今年開展了“xx”活動。在活動期間，護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學(xué)的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。
護理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中。
1、轉(zhuǎn)變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當親人。患者入院時有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細致周到。
2、讓病人看明白病，費用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護理差錯的發(fā)生。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護理時段。尊重病人的知情權(quán)，實行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結(jié)合起來，在同情心愛心的驅(qū)使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強護士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務(wù)實。落實以病人為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷理念，做好臨床護理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大患者切實感受到“xx”活動就在自己的身邊。
人文護理的心得體會篇五
作為一名護理工作者，我深刻體會到護理工作中人文關(guān)懷的重要性。人文觀察是護理工作者的一項重要技能，通過觀察和傾聽病人的言行舉止，我們可以更好地了解他們的需求和感受，提供更貼心的護理服務(wù)。
首先，人文觀察要求我們用心傾聽。每個病人都有自己的故事和情緒，我們需要用心聆聽他們的傾訴。我記得有一次，我在晚班護理一個老年病人。病人看起來情緒低落，我靜靜地坐在他床前，傾聽他略帶沙啞的聲音，細心傾聽他的牢騷和抱怨。透過他的話語中，我發(fā)現(xiàn)他的焦慮和孤獨感。于是，我主動與他交流，鼓勵他開朗一點。通過傾聽，我感受到了病人的需求，并通過適當?shù)难哉Z安撫他的情緒，使他感受到溫暖和關(guān)懷。
其次，人文觀察要求我們觀察病人的細微表情和舉止。病人常常無法用言語表達自己的需求和痛苦，但他們的面部表情和舉止卻能傳遞許多信息。有一次，我在護理一個術(shù)后的年輕女性病人時，她看上去非常痛苦，卻不敢表達出來。我注意到她緊緊抓住被子，額頭上冒出了細密的汗珠，我立即意識到她可能在經(jīng)歷強烈的疼痛。于是，我立即與醫(yī)生取得聯(lián)系，加強了病人的鎮(zhèn)痛治療，并為她提供了溫暖的護理。
此外，人文觀察也要求我們關(guān)切病人的家庭和朋友。病人的恢復(fù)過程往往需要家人和朋友的支持和關(guān)愛。有一次，我在護理一個住院的老年病人時，他的兒子每天都會來陪護。我觀察到病人的兒子始終滿臉憂慮的表情，我通過和他的交流，了解到他對父親的病情非常擔心。我非常重視病人家屬的需求，每天都會與他溝通父親的病情和治療計劃，給予他鼓勵和建議。通過關(guān)心病人的家庭和朋友，我們不僅可以提供更好的護理，還能增強病人和家屬的信任感。
最后，人文觀察要求我們時刻保持溫暖和關(guān)懷。無論面對急診還是照料長期病患，我們都應(yīng)該給予他們關(guān)愛和友善。有一次，我在護理一個剛剛受傷的年輕運動員時，他因為疼痛而心情非常低落。我主動與他交流，用輕松的話題和他聊天，試圖分散他的注意力和疼痛感。通過與病人的友好互動，我讓他感到別人的關(guān)心和鼓勵，從而使他的心情得到緩解。護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，是病人康復(fù)過程中重要的推動力。
總之，人文觀察是護理工作者的一項重要技能，通過傾聽、觀察和關(guān)注病人及其家屬的需求，我們可以提供更貼心和個性化的護理服務(wù)。無論在醫(yī)院或社區(qū)，我們都應(yīng)該不斷提升自己的人文觀察能力，以更好地服務(wù)于病患、家庭和社區(qū)。只有通過人文關(guān)懷的實踐，我們才能將護理工作做到更完美和深入。
人文護理的心得體會篇六
近日，本人參加了一場主題為《護理人文講座》的活動，此次講座內(nèi)容涵蓋了人文關(guān)懷對護理工作的重要性。通過這次講座，我更加深刻地認識到護理不僅是一門技術(shù)，更是一種關(guān)懷與溫暖。在這篇文章中，我將與大家分享一下我對這次講座的心得體會。
第二段：人文關(guān)懷的重要性
人文關(guān)懷與護理工作本質(zhì)上是密不可分的。護理職業(yè)不僅僅是為了治療病患的身體上的疾病，更重要的是給予患者心靈上的關(guān)懷和支持。講座中，講師用鮮活的案例讓我們深刻體會到，一句溫暖的問候、一次耐心的傾聽，可以給病患帶來無窮的力量和希望。在短暫的接觸中，護士可以成為病患最信任的人，給予他們安心、安慰和支持，這是醫(yī)療技術(shù)無法替代的。
第三段：人文關(guān)懷在實踐中的應(yīng)用
在實踐中，我們可以通過多種方式來體現(xiàn)出護理工作中的人文關(guān)懷。首先，我們可以多關(guān)注病患的心理需求，尊重他們的感受，并提供專業(yè)的心理支持。其次，在與病患進行溝通交流時，我們應(yīng)用溫和的口吻和友好的表情，傾聽他們的訴說，并給予適當?shù)幕貞?yīng)和建議。此外，我們還可以進行康復(fù)護理，通過個性化的護理計劃，幫助病患適應(yīng)疾病和康復(fù)過程，增強他們的自信和樂觀心態(tài)。
第四段：培養(yǎng)人文關(guān)懷的重要性
在講座中，講師強調(diào)了培養(yǎng)人文關(guān)懷意識的重要性。只有具備了人文關(guān)懷的護士，才能真正關(guān)心病患，才能給予他們最需要的關(guān)懷和關(guān)心，從而提高他們的治療效果和康復(fù)質(zhì)量。因此，作為護士，我們需要不斷提升自己的思考能力和情緒管理能力，學(xué)會換位思考，理解病患的處境，更好地為他們提供服務(wù)。
第五段：結(jié)束語
通過這次《護理人文講座》，我深刻地意識到了人文關(guān)懷對護理工作的重要性。只有融入了人文關(guān)懷的護士才能更好地關(guān)心病患，給予他們最溫暖的關(guān)懷和支持。此次講座不僅給我?guī)砹诵碌闹R和思考，還激發(fā)了我對護理事業(yè)的熱愛和動力。我相信，在未來的工作中，我會更加注重人文關(guān)懷的實踐，為病患帶來更多的溫暖和關(guān)懷。
人文護理的心得體會篇七
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護士的護理技術(shù)和護理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護理人員素質(zhì)是護理安全的重要保證，是防范護理風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風(fēng)險才能保證護理安全，護理質(zhì)量才能得到提升。現(xiàn)結(jié)合護理工作實際就如何提升護理質(zhì)量、防控護理風(fēng)險談?wù)剮c認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質(zhì)
護理人員的素質(zhì)高低是提高護理質(zhì)量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，過硬的護理操作技術(shù)，同時具有高度的職業(yè)責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強化服務(wù)意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學(xué)完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵支持護理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會由被動變?yōu)橹鲃樱瑐€人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質(zhì)量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權(quán)益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強法律知識學(xué)習(xí)，提高法律意識、安全意識、風(fēng)險意識，注意遵紀守法，時常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務(wù)，在進行無菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風(fēng)險意識，減少護患糾紛。
風(fēng)險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風(fēng)險無處不在”狀況，結(jié)合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風(fēng)險，鑒定、評估風(fēng)險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關(guān)的風(fēng)險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復(fù)，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質(zhì)量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質(zhì)量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應(yīng)有專人負責管理，護士長應(yīng)加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應(yīng)具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結(jié)束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內(nèi)容，同時，也是建立良好護患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風(fēng)險，調(diào)整心態(tài)，承擔風(fēng)險權(quán)利，使護患雙方關(guān)系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應(yīng)注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設(shè)置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風(fēng)險.因此我們必須加強自身素質(zhì)的提高，樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風(fēng)險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
人文護理的心得體會4
人文護理的心得體會篇八
在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系， 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。
人文護理的心得體會2
人文護理的心得體會篇九
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標。
三分治療，七分護理。拉開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護士。管床護士負責自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進行床邊抹身等，這樣我們的護士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。患兒入院時，我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ?，每次探視時我們會安排一名高年資的護士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚之聲隨之增多。
當然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的精心指導(dǎo)。護理部制定了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方法和措施，增加了護士人數(shù)，實行了責任制護理排班。明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍天對白云說:因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因為參與了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，每個護士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強大起來。
人文護理的心得體會篇十
人文護理心得體會，人文護理是指醫(yī)療護理工作者在工作過程中關(guān)注病人的身心健康，不但注重病人的身體健康，還注重病人的心理和情感需求。我在護理工作多年，深深感受到人文護理的重要性和價值，并從經(jīng)驗中得到了以下的心得體會。
第一段：關(guān)注病人的情感需求
在醫(yī)院中，病人們往往身心疲憊，需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)上的關(guān)心，更是作為人類的關(guān)懷和溫暖。在平時的工作中，我觀察病人的情感狀態(tài)，有的患者并不想孤獨地度過治療期間，所以我會與他們聊天，為他們提供社交的支持，拉近與他們的距離，讓他們感受到我的關(guān)愛。對于那些精神比較脆弱的患者，我會耐心地傾聽他們的心事，與他們分享我的經(jīng)驗，并給予他們必要的安慰和鼓勵。在這樣的交流中，我感受到了人與人之間的情感的力量和感化作用，并得到了患者的信任和尊重，成為他們的好朋友。
第二段：注重病人的自尊和尊重
病人身患疾病，本身就會帶來精神上的折磨和自我否定，通過與病人交流，我們應(yīng)當理解、尊重和關(guān)注患者的感受，從而讓患者感受到他們的價值與尊嚴。在我的工作中，我總是設(shè)法盡量減少對患者的侵犯和損害，同時尊重患者的意愿和自主權(quán)，嚴格按照病人的意愿執(zhí)行診療計劃。我認為，這種尊重的做法可以讓病人感受到被尊重和被理解，增強他們的自尊心和自信心，從而有助于快速康復(fù)。
第三段：推崇共情和溝通
人文護理中的共情和溝通技巧是關(guān)鍵因素，它們在醫(yī)療護理中起到了至關(guān)重要的作用。在病人處于低谷期的時候，我們需要運用專業(yè)的知識和技能與他們溝通交流，獲得高效的效果。我常常通過問候、詢問問題、傾聽和關(guān)注病人的實際需求，建立與病人之間有效的溝通渠道。這種共情和溝通技巧可以讓患者感受到我們的關(guān)注和專業(yè)，從而增強患者的信任和信心，對疾病的治療產(chǎn)生良好的效果。
第四段：注重病人的文化差異
現(xiàn)代醫(yī)療護理業(yè)所服務(wù)的人群非常廣泛，病人的文化背景和生活習(xí)慣是千差萬別的，因此，有時我們需要根據(jù)患者的文化認知和價值觀，調(diào)整或改變我們的護理方式。例如，有些患者認為家人陪伴是他們治療過程中的良藥，我們可以協(xié)助安排家庭陪護，并把這種關(guān)愛傳遞給病人。在醫(yī)療護理工作過程中，我們不能忽視病人的文化差異，要以求發(fā)展與文化景觀兼顧才能做到充分的人性化。
第五段：人文護理的意義和價值
總之，人文護理是多位醫(yī)護人員深化精神基礎(chǔ)，提高醫(yī)療護理質(zhì)量的重要途徑。在醫(yī)療護理工作中，我們應(yīng)當注重人文護理，關(guān)注病人的情感需求，尊重病人的意愿和隱私，推崇共情和溝通技巧，注重文化差異，從而滿足病人的社交和心理需求，促進病人的快速恢復(fù)和康復(fù)，為人類提供溫馨且專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。這既體現(xiàn)了醫(yī)護人員高度的職業(yè)精神和專業(yè)水平，也體現(xiàn)了和諧文明社會的人文關(guān)懷理念和價值觀。
人文護理的心得體會篇十一
首先，人文護理是一種以人為本的理念，強調(diào)在護理過程中對待患者的細心關(guān)愛和積極理解。在我實踐中，我發(fā)現(xiàn)人文護理關(guān)注的不僅是患者的身體狀況，更重要的是他們的情感和心理需求。為了能夠更好地了解和滿足患者的需求，我經(jīng)常與他們進行溝通，并嘗試使用他們可以理解的語言來表達。我講述一些輕松的笑話和溫馨故事，幫助他們緩解緊張和焦慮的情緒，并讓他們感到更快樂和滿足。
其次，人文護理要求護士必須非常細心，因為這有助于觀察各種不同的情況，從而更好地了解病人的需求和病情。我經(jīng)常進行小心翼翼的觀察，通過觀察患者身體的變化和表情來了解他們的狀況和需求。我更注重細節(jié)，例如將被困的床單的擺放調(diào)整更舒適的體位，確保床頭的水杯始終裝滿水，改變睡姿以避免壓瘡等等。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)細心的觀察和行動是人文護理的核心之一。
第三，人文護理強調(diào)文化差異的尊重和理解。在豐富的多文化環(huán)境中實踐，我發(fā)現(xiàn)尊重文化差異和不同的信仰是非常重要的。在與不同文化背景的患者交流時，我永遠嘗試表達自己的理解和非判斷性的態(tài)度，并尊重患者的信仰和文化背景。正是這種尊重文化差異的方式，我得到了患者和患者家屬的信任和尊重，并且在患者的家庭環(huán)境中更好地關(guān)心和治療他們。
第四，人文護理包括了面對決策時的慎重和理性。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)在做出任何決定之前經(jīng)過深思熟慮是非常重要的。當患者需要做出重要的護理決策時，我會耐心聽取他們的意見和想法，并為他們提供足夠的細節(jié)來幫助他們做出理性決策。即使患者不能做出決定，我仍然會在他們所授權(quán)的限度內(nèi)采取明智的護理措施。
最后，我認為人文護理的核心是關(guān)心和關(guān)愛患者，以現(xiàn)實行動實現(xiàn)這一理念。在我的實踐中，我始終注重患者的舒適和幸福，為他們提供最好的醫(yī)療保健，并采取行動幫助他們在身體和心理上感到安慰和支持。我相信，在任何環(huán)境中，對患者關(guān)懷的表現(xiàn)和行動是實現(xiàn)人文護理的關(guān)鍵。因此，我將繼續(xù)努力，心懷關(guān)愛，尊重他人，遵循人文護理的核心理念，在我的實踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
人文護理的心得體會篇十二
護理人文是一門關(guān)乎人類健康與尊嚴的專業(yè)，通過與患者的互動與關(guān)懷，護理人們?yōu)榛颊邘チ烁嗟臏嘏c安慰。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深深體會到護理人文對患者的重要性。以下是我的一些心得與體會。
首先，護理人文意味著尊重和關(guān)懷。作為護士，我們經(jīng)常接觸到痛苦和困難的患者，面對他們的身體和心理痛苦，我們需要給予他們尊重和關(guān)懷。這不僅僅是關(guān)注他們的疾病和診斷，更是關(guān)注他們的個體需求和情感狀態(tài)。比如，一個患者可能不僅需要我們給予他適當?shù)闹委?，還需要我們聽取他的病情表述和感受，以便更好地理解和滿足他的需求。
其次，護理人文需要耐心和溝通。患者通常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，而我們作為護士需要耐心地傾聽他們的各種問題和困擾，并與他們進行有效的溝通。通過耐心傾聽和溝通，我們可以更好地了解患者的需要，幫助他們緩解痛苦，同時也幫助患者建立積極的心態(tài)和應(yīng)對策略。
第三，護理人文需要同理和關(guān)注。同理是指我們要傾聽患者的聲音，并設(shè)身處地地想象他們的感受。通過同理，我們可以更好地與患者建立情感連接，增強他們的信任感，并進一步提供心理支持。關(guān)注是指我們要關(guān)注患者身體和情緒的細微變化，及時采取措施進行干預(yù)。只有通過同理和關(guān)注，我們才能真正成為患者所依賴和信任的人。
第四，護理人文需要團隊合作和協(xié)調(diào)。在醫(yī)療領(lǐng)域中，護理人文不僅體現(xiàn)在與患者的互動中，還體現(xiàn)在團隊合作中。護士需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療人員密切合作，共同制定和實施治療計劃，為患者提供全方位的護理。通過團隊合作和協(xié)調(diào)，我們可以更好地滿足患者的需求，提高治療效果，并提供更高質(zhì)量的護理服務(wù)。
最后，護理人文需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。醫(yī)療技術(shù)和護理理論在不斷發(fā)展和更新，作為護士，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。通過學(xué)習(xí)和提升自我，我們可以更好地理解最新的醫(yī)療知識和技術(shù)，提供更優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)，同時也能夠更好地應(yīng)對患者的不同需求和挑戰(zhàn)。
總之，護理人文是一門綜合性的學(xué)科，它要求護理人員要具備尊重和關(guān)懷，耐心和溝通，同理和關(guān)注，團隊合作和協(xié)調(diào)，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我等多個方面的素質(zhì)和能力。只有在不斷努力和實踐中，我們才能更好地發(fā)揮護理人文的價值，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的護理服務(wù)。
人文護理的心得體會篇十三
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學(xué)上手那么快，不過我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強的一門學(xué)科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術(shù)科，里面的老師各個都是手術(shù)好手，也是開始實習(xí)才知道，原來我的實習(xí)線路里面，前面4個科室全是術(shù)科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術(shù)科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關(guān)鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙fess+鼻中隔矯正術(shù)，會厭囊腫切除術(shù)。
一些很細知識點我就列在下面：
1。在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2。引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解)。
3。突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內(nèi)出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4。聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5。如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術(shù)室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經(jīng)驗不足設(shè)計不好，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過，還是要繼續(xù)努力。
人文護理的心得體會5
人文護理的心得體會篇十四
3.做事做事要踏踏實實，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關(guān)心護士的需要和疾苦，虛心聽取護士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。
1）護士站前移至床邊
根據(jù)護理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護士工作模式，逐步實行護士管床、管病人的大包干責任制，實施“護士床邊工作制”，設(shè)立“流動護理工作站”。我們把護士工作站前移到病房，要求護士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護士對所負責的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時，也為護士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人，都是在護士站，因為考慮的是護士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護理車，方便護士床邊工作；護理用物可在流動護士站拿取，避免護士反復(fù)往返護士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護理，病區(qū)固定護士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責任護士固定管理病人；這兩名責任護士與夜班護士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不斷細化各項工作內(nèi)容，將各班不同時間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細化。重新制定各班職責以及崗位責任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護士分層級管理，落實護士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責任護士每人管床8張，其余要輪夜班的護士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時讓每個護士手中都有病人。
4）強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標準的服務(wù)滲透到每一個細小的環(huán)節(jié)之中。要求護士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關(guān)愛；多一點理解”，從生活護理到健康宣教，在患者住進醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿足?？剖乙笞o士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進一步強化了護士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護士護送至電梯口。
5）完善?？谱o理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護理路徑”，對各種?？萍膊∽o理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟?、補充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護理質(zhì)量。
6）強化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護理更是融合在每一項護理操作中。出院病人及時給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進行全員培訓(xùn)和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負責加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責任護士雙人核對后一起掛補液，然后在進行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責任護士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強化護士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護士再次巡房，確認病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護士親自送藥到口。
9）減少陪護率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們在護理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務(wù)項目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護士的工作，從而達到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運用可移動電腦進行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展以來，病人出院前對護理的滿意度明顯提高，表揚的護士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針藥，消痛除病促健康，精心護理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護士感覺自身價值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護士有著什么樣的體會和感受。護理組長周秋英說：“護士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進行個性化服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細微變化，反映給醫(yī)生或及時疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累，但是每當看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時留下滿意的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標前進，用心對待”。
彭敏護士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護患關(guān)系。我們有了更多的時間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認真細致的護士在給病人做護理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護士而感到無比自豪。因為我們的工作，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
人文護理的心得體會篇一
在心血管內(nèi)科的實習(xí)即將結(jié)束，在這段時間里，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，嚴格要求自己，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，工作作風(fēng)嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯(lián)系實際，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，我順利完成了在本科的實習(xí)任務(wù)和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。
心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病，且死亡率最高，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀察耐心詢問并及時反饋給醫(yī)生，就會貽誤病情，必須遵守嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴格掌握滴數(shù)，監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實習(xí)時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，并教會我有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。
在這一個月的實習(xí)期間，我一直在住院部實習(xí)，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心里教導(dǎo)一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，通過我再與書本的理論知識結(jié)合，我對此加以鞏固，現(xiàn)在還記憶猶新。能準確及時的檢測血糖和血壓的變化，并及時反饋給帶教老師。
累、忙使我在這個月已經(jīng)精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因為我覺得自己很充實。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。
特效中藥驗方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑，可根據(jù)患者實際情況辨證調(diào)配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調(diào)達而治療胸痹心痛的作用。
護理人文關(guān)懷心得體會5
人文護理的心得體會篇二
護理是一門需要與人打交道的職業(yè)，與病人進行接觸并了解他們的需求、感受是護士在工作中的關(guān)鍵。在與病人交流的過程中，我深刻體會到護理的人文觀察的重要性，這不僅讓我更好地了解病人的需求，還使我在疾病中看到了人的尊嚴和力量。
第二段：觀察細節(jié)
在與病人接觸的過程中，我始終注重觀察病人的細節(jié)。我注意到他們的言談舉止，觀察他們的面部表情、眼神、手勢等非語言表達方式。這些細節(jié)能夠幫助我更好地了解他們內(nèi)心的感受和需求。我還會觀察病人的生活環(huán)境和陪伴者，以了解他們的社會背景和家庭支持情況。通過觀察這些細節(jié)，我能夠更全面地評估病人的身體和心理狀態(tài)，并據(jù)此制定個性化的護理計劃。
第三段：尊重與傾聽
人文觀察不僅要注重觀察病人，還需要尊重和傾聽他們。病人通常對自己的疾病和治療過程充滿疑惑和恐懼，需要傾聽和理解。在與病人交流時，我會耐心傾聽他們的訴說，給予他們空間去表達自己的感受。通過傾聽，我能夠更好地了解他們的需求，并提供相應(yīng)的支持和安慰。同時，在與病人交流時，我也會保持尊重和禮貌，給予他們足夠的尊嚴和尊重。
第四段：關(guān)注心理需求
人文觀察的重點之一是關(guān)注病人的心理需求。在病人面臨疾病和治療的過程中，他們常常感到焦慮、恐懼和無助。護士可以通過關(guān)注他們的心理需求來提供情感支持。我會主動詢問病人的感受和擔憂，并嘗試通過安慰、鼓勵和正向的言行來緩解他們的壓力。我還會鼓勵病人表達自己的情緒，提供傾聽和支持的環(huán)境，幫助他們更好地面對疾病。
第五段：人文關(guān)懷的意義
人文觀察不僅能夠讓護士更好地了解病人的需求，還能給予病人尊嚴和力量。在我與病人交流的過程中，我見證了許多令人感動的瞬間。有一次，我在一個臨終的病房遇到了一個年輕的癌癥患者，他的身體非常虛弱，但他的眼神卻充滿了力量和堅強。我與他交談時，他告訴我他一直堅信自己會戰(zhàn)勝病魔，因為他還有太多的未完成的事情要做。這個年輕人的堅強和樂觀讓我深受感動，同時也讓我意識到人文觀察對于病人來說是多么重要。通過人文觀察，我們能夠給予病人尊嚴和支持，讓他們感到自己不是孤獨和無助的。
總結(jié)：
護理人文觀察的重要性在于了解病人的需求，給予他們尊重和支持。通過觀察病人的細節(jié)，傾聽他們的訴說，關(guān)注他們的心理需求，我們可以更好地為他們提供個性化的護理，同時給予他們力量和尊嚴。護理不只是一個技術(shù)性的工作，更是一個充滿人情味的職業(yè)。通過人文觀察，我們能夠在疾病中看到人的尊嚴和力量。
人文護理的心得體會篇三
作為護理工作者，我深知護理工作既是一門科學(xué)技術(shù)，更是一門人文學(xué)科。護理人文心得體會是對這一專業(yè)的深入領(lǐng)悟與思考，通過多年的工作實踐和與患者的交流互動，我所體會到的護理人文價值使我更加珍視這一職業(yè)。
第二段：同情與尊重
在與患者長時間相處的過程中，我深切體會到同情和尊重的重要性。每個人都有自己的故事和生活背景，護理工作中，理解和同情他人的經(jīng)歷是建立起與患者真正溝通的基礎(chǔ)。在與患者交流時，我們采取尊重的態(tài)度，給予他們尊嚴和權(quán)利的保護，不僅僅是對患者的尊重，更是對人性的尊重。
第三段：以患者為中心
一個優(yōu)秀的護理工作者應(yīng)該時刻將患者作為工作的核心。這意味著在工作中，我們要始終站在患者的角度去思考和行動。護理工作的目標是為患者提供全方位、個性化的關(guān)懷，包括身體和心理的護理。我們應(yīng)該能夠理解患者的需求，盡力滿足他們的要求，并能夠主動地幫助他們解決問題。只有真正以患者為中心，才能夠提高護理效果，增加患者的滿意度。
第四段：溝通和團隊合作
護理工作離不開溝通和團隊合作。與患者的良好溝通能夠建立起互信和理解，使得護理工作更加高效和順利。同時，在團隊合作中，相互之間的交流和協(xié)作也是必不可少的。只有通過有效的溝通，護理團隊才能夠緊密配合，做到互相支持和協(xié)作，為患者提供更加全面和專業(yè)的護理服務(wù)。
第五段：心靈關(guān)懷與愛心
護理工作中，最讓人感動的就是那份來自內(nèi)心的關(guān)懷與愛心。護理工作者在工作中常常面對患者的痛苦和無助，而我們所能做的，就是給予他們溫暖和安慰。通過合理的溝通技巧和心理疏導(dǎo)，我們能夠以心靈的力量去挽救患者的生命和健康。護理工作者的愛心與關(guān)懷不僅僅是對患者的一種態(tài)度，更是對人性的一種尊重和關(guān)愛。
結(jié)尾：
總之，護理人文心得體會是護理工作者對這一職業(yè)的高度概括與體會。同情與尊重、以患者為中心、溝通和團隊合作、心靈關(guān)懷與愛心，這些護理人文的核心價值深深地影響著每一個護理工作者。我們時刻銘記這些價值，將它們?nèi)谌氲轿覀兊墓ぷ骱蜕钪校拍芨玫爻蔀橐幻麅?yōu)秀的護理工作者。
人文護理的心得體會篇四
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應(yīng)對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，我院今年開展了“xx”活動。在活動期間，護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學(xué)的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。
護理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中。
1、轉(zhuǎn)變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當親人。患者入院時有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細致周到。
2、讓病人看明白病，費用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護理差錯的發(fā)生。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護理時段。尊重病人的知情權(quán)，實行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結(jié)合起來，在同情心愛心的驅(qū)使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強護士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務(wù)實。落實以病人為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷理念，做好臨床護理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大患者切實感受到“xx”活動就在自己的身邊。
人文護理的心得體會篇五
作為一名護理工作者，我深刻體會到護理工作中人文關(guān)懷的重要性。人文觀察是護理工作者的一項重要技能，通過觀察和傾聽病人的言行舉止，我們可以更好地了解他們的需求和感受，提供更貼心的護理服務(wù)。
首先，人文觀察要求我們用心傾聽。每個病人都有自己的故事和情緒，我們需要用心聆聽他們的傾訴。我記得有一次，我在晚班護理一個老年病人。病人看起來情緒低落，我靜靜地坐在他床前，傾聽他略帶沙啞的聲音，細心傾聽他的牢騷和抱怨。透過他的話語中，我發(fā)現(xiàn)他的焦慮和孤獨感。于是，我主動與他交流，鼓勵他開朗一點。通過傾聽，我感受到了病人的需求，并通過適當?shù)难哉Z安撫他的情緒，使他感受到溫暖和關(guān)懷。
其次，人文觀察要求我們觀察病人的細微表情和舉止。病人常常無法用言語表達自己的需求和痛苦，但他們的面部表情和舉止卻能傳遞許多信息。有一次，我在護理一個術(shù)后的年輕女性病人時，她看上去非常痛苦，卻不敢表達出來。我注意到她緊緊抓住被子，額頭上冒出了細密的汗珠，我立即意識到她可能在經(jīng)歷強烈的疼痛。于是，我立即與醫(yī)生取得聯(lián)系，加強了病人的鎮(zhèn)痛治療，并為她提供了溫暖的護理。
此外，人文觀察也要求我們關(guān)切病人的家庭和朋友。病人的恢復(fù)過程往往需要家人和朋友的支持和關(guān)愛。有一次，我在護理一個住院的老年病人時，他的兒子每天都會來陪護。我觀察到病人的兒子始終滿臉憂慮的表情，我通過和他的交流，了解到他對父親的病情非常擔心。我非常重視病人家屬的需求，每天都會與他溝通父親的病情和治療計劃，給予他鼓勵和建議。通過關(guān)心病人的家庭和朋友，我們不僅可以提供更好的護理，還能增強病人和家屬的信任感。
最后，人文觀察要求我們時刻保持溫暖和關(guān)懷。無論面對急診還是照料長期病患，我們都應(yīng)該給予他們關(guān)愛和友善。有一次，我在護理一個剛剛受傷的年輕運動員時，他因為疼痛而心情非常低落。我主動與他交流，用輕松的話題和他聊天，試圖分散他的注意力和疼痛感。通過與病人的友好互動，我讓他感到別人的關(guān)心和鼓勵，從而使他的心情得到緩解。護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，是病人康復(fù)過程中重要的推動力。
總之，人文觀察是護理工作者的一項重要技能，通過傾聽、觀察和關(guān)注病人及其家屬的需求，我們可以提供更貼心和個性化的護理服務(wù)。無論在醫(yī)院或社區(qū)，我們都應(yīng)該不斷提升自己的人文觀察能力，以更好地服務(wù)于病患、家庭和社區(qū)。只有通過人文關(guān)懷的實踐，我們才能將護理工作做到更完美和深入。
人文護理的心得體會篇六
近日，本人參加了一場主題為《護理人文講座》的活動，此次講座內(nèi)容涵蓋了人文關(guān)懷對護理工作的重要性。通過這次講座，我更加深刻地認識到護理不僅是一門技術(shù)，更是一種關(guān)懷與溫暖。在這篇文章中，我將與大家分享一下我對這次講座的心得體會。
第二段：人文關(guān)懷的重要性
人文關(guān)懷與護理工作本質(zhì)上是密不可分的。護理職業(yè)不僅僅是為了治療病患的身體上的疾病，更重要的是給予患者心靈上的關(guān)懷和支持。講座中，講師用鮮活的案例讓我們深刻體會到，一句溫暖的問候、一次耐心的傾聽，可以給病患帶來無窮的力量和希望。在短暫的接觸中，護士可以成為病患最信任的人，給予他們安心、安慰和支持，這是醫(yī)療技術(shù)無法替代的。
第三段：人文關(guān)懷在實踐中的應(yīng)用
在實踐中，我們可以通過多種方式來體現(xiàn)出護理工作中的人文關(guān)懷。首先，我們可以多關(guān)注病患的心理需求，尊重他們的感受，并提供專業(yè)的心理支持。其次，在與病患進行溝通交流時，我們應(yīng)用溫和的口吻和友好的表情，傾聽他們的訴說，并給予適當?shù)幕貞?yīng)和建議。此外，我們還可以進行康復(fù)護理，通過個性化的護理計劃，幫助病患適應(yīng)疾病和康復(fù)過程，增強他們的自信和樂觀心態(tài)。
第四段：培養(yǎng)人文關(guān)懷的重要性
在講座中，講師強調(diào)了培養(yǎng)人文關(guān)懷意識的重要性。只有具備了人文關(guān)懷的護士，才能真正關(guān)心病患，才能給予他們最需要的關(guān)懷和關(guān)心，從而提高他們的治療效果和康復(fù)質(zhì)量。因此，作為護士，我們需要不斷提升自己的思考能力和情緒管理能力，學(xué)會換位思考，理解病患的處境，更好地為他們提供服務(wù)。
第五段：結(jié)束語
通過這次《護理人文講座》，我深刻地意識到了人文關(guān)懷對護理工作的重要性。只有融入了人文關(guān)懷的護士才能更好地關(guān)心病患，給予他們最溫暖的關(guān)懷和支持。此次講座不僅給我?guī)砹诵碌闹R和思考，還激發(fā)了我對護理事業(yè)的熱愛和動力。我相信，在未來的工作中，我會更加注重人文關(guān)懷的實踐，為病患帶來更多的溫暖和關(guān)懷。
人文護理的心得體會篇七
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護士的護理技術(shù)和護理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護理人員素質(zhì)是護理安全的重要保證，是防范護理風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護理風(fēng)險才能保證護理安全，護理質(zhì)量才能得到提升。現(xiàn)結(jié)合護理工作實際就如何提升護理質(zhì)量、防控護理風(fēng)險談?wù)剮c認識和體會：
一、提高護理人員自身的綜合素質(zhì)
護理人員的素質(zhì)高低是提高護理質(zhì)量的重要因素。護理人員只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，過硬的護理操作技術(shù)，同時具有高度的職業(yè)責任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護理[1]。要想提高護理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個人潛力;進一步完善績效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)臺，以激發(fā)大家積極向上的進取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護理知識、護理技能競賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強化服務(wù)意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學(xué)完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護理新知識、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵支持護理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競爭機制和激勵機制，使護理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會由被動變?yōu)橹鲃樱瑐€人潛力就能得到大力發(fā)揮，護理質(zhì)量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護自身合法權(quán)益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強法律知識學(xué)習(xí)，提高法律意識、安全意識、風(fēng)險意識，注意遵紀守法，時常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會使用法律武器自我保護。另外，在護理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護理任務(wù)，在進行無菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護作用。
三、強化風(fēng)險意識，減少護患糾紛。
風(fēng)險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認“醫(yī)療風(fēng)險無處不在”狀況，結(jié)合護理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護理人員要善于識別風(fēng)險，鑒定、評估風(fēng)險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關(guān)的風(fēng)險因素，如各種疾病的嚴重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護患溝通障礙等，盡早進行遇見性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險因素降到最低。[4]護理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務(wù)的重復(fù)，要把護理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護理質(zhì)量才能進一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護理人員的行為，強化崗位職責。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴格執(zhí)行。
2.規(guī)范護理記錄文書資料。護理記錄是護士針對病人進行的一系列護理活動的真實反映，它不僅是衡量護理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護理記錄質(zhì)量不僅反映護士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準確、及時、完整的記錄原則。護理記錄單應(yīng)有專人負責管理，護士長應(yīng)加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應(yīng)具有高度的責任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴重的不良影響。每個護理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”。要把護理工作做好，一定要不遺余力地重視細節(jié)的改進、改進、再改進。細節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結(jié)束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護患溝通。護患溝通是護士人際溝通的主要內(nèi)容，同時，也是建立良好護患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽病人對診療、護理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進。通過護患雙方的溝通，我們能根據(jù)護理活動中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風(fēng)險，調(diào)整心態(tài)，承擔風(fēng)險權(quán)利，使護患雙方關(guān)系得到進一步融洽。[5]在護理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護理工作中應(yīng)注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準確，一個護士無意中說：“我們設(shè)置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風(fēng)險.因此我們必須加強自身素質(zhì)的提高，樹立高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風(fēng)險防范意識，消除護理缺陷，規(guī)范我們的護理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進工作，才能確保護理安全，提高護理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
人文護理的心得體會4
人文護理的心得體會篇八
在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系， 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。
人文護理的心得體會2
人文護理的心得體會篇九
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標。
三分治療，七分護理。拉開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護士。管床護士負責自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進行床邊抹身等，這樣我們的護士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。患兒入院時，我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ?，每次探視時我們會安排一名高年資的護士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚之聲隨之增多。
當然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的精心指導(dǎo)。護理部制定了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的方法和措施，增加了護士人數(shù)，實行了責任制護理排班。明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍天對白云說:因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因為參與了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，每個護士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強大起來。
人文護理的心得體會篇十
人文護理心得體會，人文護理是指醫(yī)療護理工作者在工作過程中關(guān)注病人的身心健康，不但注重病人的身體健康，還注重病人的心理和情感需求。我在護理工作多年，深深感受到人文護理的重要性和價值，并從經(jīng)驗中得到了以下的心得體會。
第一段：關(guān)注病人的情感需求
在醫(yī)院中，病人們往往身心疲憊，需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)上的關(guān)心，更是作為人類的關(guān)懷和溫暖。在平時的工作中，我觀察病人的情感狀態(tài)，有的患者并不想孤獨地度過治療期間，所以我會與他們聊天，為他們提供社交的支持，拉近與他們的距離，讓他們感受到我的關(guān)愛。對于那些精神比較脆弱的患者，我會耐心地傾聽他們的心事，與他們分享我的經(jīng)驗，并給予他們必要的安慰和鼓勵。在這樣的交流中，我感受到了人與人之間的情感的力量和感化作用，并得到了患者的信任和尊重，成為他們的好朋友。
第二段：注重病人的自尊和尊重
病人身患疾病，本身就會帶來精神上的折磨和自我否定，通過與病人交流，我們應(yīng)當理解、尊重和關(guān)注患者的感受，從而讓患者感受到他們的價值與尊嚴。在我的工作中，我總是設(shè)法盡量減少對患者的侵犯和損害，同時尊重患者的意愿和自主權(quán)，嚴格按照病人的意愿執(zhí)行診療計劃。我認為，這種尊重的做法可以讓病人感受到被尊重和被理解，增強他們的自尊心和自信心，從而有助于快速康復(fù)。
第三段：推崇共情和溝通
人文護理中的共情和溝通技巧是關(guān)鍵因素，它們在醫(yī)療護理中起到了至關(guān)重要的作用。在病人處于低谷期的時候，我們需要運用專業(yè)的知識和技能與他們溝通交流，獲得高效的效果。我常常通過問候、詢問問題、傾聽和關(guān)注病人的實際需求，建立與病人之間有效的溝通渠道。這種共情和溝通技巧可以讓患者感受到我們的關(guān)注和專業(yè)，從而增強患者的信任和信心，對疾病的治療產(chǎn)生良好的效果。
第四段：注重病人的文化差異
現(xiàn)代醫(yī)療護理業(yè)所服務(wù)的人群非常廣泛，病人的文化背景和生活習(xí)慣是千差萬別的，因此，有時我們需要根據(jù)患者的文化認知和價值觀，調(diào)整或改變我們的護理方式。例如，有些患者認為家人陪伴是他們治療過程中的良藥，我們可以協(xié)助安排家庭陪護，并把這種關(guān)愛傳遞給病人。在醫(yī)療護理工作過程中，我們不能忽視病人的文化差異，要以求發(fā)展與文化景觀兼顧才能做到充分的人性化。
第五段：人文護理的意義和價值
總之，人文護理是多位醫(yī)護人員深化精神基礎(chǔ)，提高醫(yī)療護理質(zhì)量的重要途徑。在醫(yī)療護理工作中，我們應(yīng)當注重人文護理，關(guān)注病人的情感需求，尊重病人的意愿和隱私，推崇共情和溝通技巧，注重文化差異，從而滿足病人的社交和心理需求，促進病人的快速恢復(fù)和康復(fù)，為人類提供溫馨且專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。這既體現(xiàn)了醫(yī)護人員高度的職業(yè)精神和專業(yè)水平，也體現(xiàn)了和諧文明社會的人文關(guān)懷理念和價值觀。
人文護理的心得體會篇十一
首先，人文護理是一種以人為本的理念，強調(diào)在護理過程中對待患者的細心關(guān)愛和積極理解。在我實踐中，我發(fā)現(xiàn)人文護理關(guān)注的不僅是患者的身體狀況，更重要的是他們的情感和心理需求。為了能夠更好地了解和滿足患者的需求，我經(jīng)常與他們進行溝通，并嘗試使用他們可以理解的語言來表達。我講述一些輕松的笑話和溫馨故事，幫助他們緩解緊張和焦慮的情緒，并讓他們感到更快樂和滿足。
其次，人文護理要求護士必須非常細心，因為這有助于觀察各種不同的情況，從而更好地了解病人的需求和病情。我經(jīng)常進行小心翼翼的觀察，通過觀察患者身體的變化和表情來了解他們的狀況和需求。我更注重細節(jié)，例如將被困的床單的擺放調(diào)整更舒適的體位，確保床頭的水杯始終裝滿水，改變睡姿以避免壓瘡等等。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)細心的觀察和行動是人文護理的核心之一。
第三，人文護理強調(diào)文化差異的尊重和理解。在豐富的多文化環(huán)境中實踐，我發(fā)現(xiàn)尊重文化差異和不同的信仰是非常重要的。在與不同文化背景的患者交流時，我永遠嘗試表達自己的理解和非判斷性的態(tài)度，并尊重患者的信仰和文化背景。正是這種尊重文化差異的方式，我得到了患者和患者家屬的信任和尊重，并且在患者的家庭環(huán)境中更好地關(guān)心和治療他們。
第四，人文護理包括了面對決策時的慎重和理性。在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)在做出任何決定之前經(jīng)過深思熟慮是非常重要的。當患者需要做出重要的護理決策時，我會耐心聽取他們的意見和想法，并為他們提供足夠的細節(jié)來幫助他們做出理性決策。即使患者不能做出決定，我仍然會在他們所授權(quán)的限度內(nèi)采取明智的護理措施。
最后，我認為人文護理的核心是關(guān)心和關(guān)愛患者，以現(xiàn)實行動實現(xiàn)這一理念。在我的實踐中，我始終注重患者的舒適和幸福，為他們提供最好的醫(yī)療保健，并采取行動幫助他們在身體和心理上感到安慰和支持。我相信，在任何環(huán)境中，對患者關(guān)懷的表現(xiàn)和行動是實現(xiàn)人文護理的關(guān)鍵。因此，我將繼續(xù)努力，心懷關(guān)愛，尊重他人，遵循人文護理的核心理念，在我的實踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
人文護理的心得體會篇十二
護理人文是一門關(guān)乎人類健康與尊嚴的專業(yè)，通過與患者的互動與關(guān)懷，護理人們?yōu)榛颊邘チ烁嗟臏嘏c安慰。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗中，我深深體會到護理人文對患者的重要性。以下是我的一些心得與體會。
首先，護理人文意味著尊重和關(guān)懷。作為護士，我們經(jīng)常接觸到痛苦和困難的患者，面對他們的身體和心理痛苦，我們需要給予他們尊重和關(guān)懷。這不僅僅是關(guān)注他們的疾病和診斷，更是關(guān)注他們的個體需求和情感狀態(tài)。比如，一個患者可能不僅需要我們給予他適當?shù)闹委?，還需要我們聽取他的病情表述和感受，以便更好地理解和滿足他的需求。
其次，護理人文需要耐心和溝通。患者通常會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，而我們作為護士需要耐心地傾聽他們的各種問題和困擾，并與他們進行有效的溝通。通過耐心傾聽和溝通，我們可以更好地了解患者的需要，幫助他們緩解痛苦，同時也幫助患者建立積極的心態(tài)和應(yīng)對策略。
第三，護理人文需要同理和關(guān)注。同理是指我們要傾聽患者的聲音，并設(shè)身處地地想象他們的感受。通過同理，我們可以更好地與患者建立情感連接，增強他們的信任感，并進一步提供心理支持。關(guān)注是指我們要關(guān)注患者身體和情緒的細微變化，及時采取措施進行干預(yù)。只有通過同理和關(guān)注，我們才能真正成為患者所依賴和信任的人。
第四，護理人文需要團隊合作和協(xié)調(diào)。在醫(yī)療領(lǐng)域中，護理人文不僅體現(xiàn)在與患者的互動中，還體現(xiàn)在團隊合作中。護士需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療人員密切合作，共同制定和實施治療計劃，為患者提供全方位的護理。通過團隊合作和協(xié)調(diào)，我們可以更好地滿足患者的需求，提高治療效果，并提供更高質(zhì)量的護理服務(wù)。
最后，護理人文需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我。醫(yī)療技術(shù)和護理理論在不斷發(fā)展和更新，作為護士，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。通過學(xué)習(xí)和提升自我，我們可以更好地理解最新的醫(yī)療知識和技術(shù)，提供更優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)，同時也能夠更好地應(yīng)對患者的不同需求和挑戰(zhàn)。
總之，護理人文是一門綜合性的學(xué)科，它要求護理人員要具備尊重和關(guān)懷，耐心和溝通，同理和關(guān)注，團隊合作和協(xié)調(diào)，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我等多個方面的素質(zhì)和能力。只有在不斷努力和實踐中，我們才能更好地發(fā)揮護理人文的價值，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的護理服務(wù)。
人文護理的心得體會篇十三
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。
剛剛進入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學(xué)上手那么快，不過我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強的一門學(xué)科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術(shù)科，里面的老師各個都是手術(shù)好手，也是開始實習(xí)才知道，原來我的實習(xí)線路里面，前面4個科室全是術(shù)科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術(shù)科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關(guān)鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙fess+鼻中隔矯正術(shù)，會厭囊腫切除術(shù)。
一些很細知識點我就列在下面：
1。在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2。引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解)。
3。突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內(nèi)出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4。聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5。如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術(shù)室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經(jīng)驗不足設(shè)計不好，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過，還是要繼續(xù)努力。
人文護理的心得體會5
人文護理的心得體會篇十四
3.做事做事要踏踏實實，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關(guān)心護士的需要和疾苦，虛心聽取護士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁，在最危難的時刻要挺身而出，在最艱苦的時候要堅守崗位。
1）護士站前移至床邊
根據(jù)護理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護士工作模式，逐步實行護士管床、管病人的大包干責任制，實施“護士床邊工作制”，設(shè)立“流動護理工作站”。我們把護士工作站前移到病房，要求護士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時能看到我們的工作。在護士對所負責的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時，也為護士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機會。以前接診新收病人，都是在護士站，因為考慮的是護士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點與病人接觸，病人可以早一點臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護理車，方便護士床邊工作；護理用物可在流動護士站拿取，避免護士反復(fù)往返護士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護理，病區(qū)固定護士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責任護士固定管理病人；這兩名責任護士與夜班護士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不斷細化各項工作內(nèi)容，將各班不同時間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細化。重新制定各班職責以及崗位責任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護士分層級管理，落實護士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責任護士每人管床8張，其余要輪夜班的護士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時還要對下級護士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時讓每個護士手中都有病人。
4）強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標準的服務(wù)滲透到每一個細小的環(huán)節(jié)之中。要求護士做到三個多一點：“多一點微笑；多一點關(guān)愛；多一點理解”，從生活護理到健康宣教，在患者住進醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨到的信任和滿足?？剖乙笞o士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進一步強化了護士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護士護送至電梯口。
5）完善?？谱o理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護理路徑”，對各種?？萍膊∽o理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟?、補充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護理質(zhì)量。
6）強化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時后就可以下地，在醫(yī)生、護士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護理更是融合在每一項護理操作中。出院病人及時給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進行全員培訓(xùn)和臨床落實，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負責加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責任護士雙人核對后一起掛補液，然后在進行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責任護士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強化護士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時后，護士再次巡房，確認病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護士親自送藥到口。
9）減少陪護率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們在護理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務(wù)項目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護士的工作，從而達到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運用可移動電腦進行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展以來，病人出院前對護理的滿意度明顯提高，表揚的護士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚，一片愛心灑病房。巧施針藥，消痛除病促健康，精心護理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護士感覺自身價值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護士有著什么樣的體會和感受。護理組長周秋英說：“護士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進行個性化服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細微變化，反映給醫(yī)生或及時疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累，但是每當看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時留下滿意的笑容和表揚，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標前進，用心對待”。
彭敏護士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護患關(guān)系。我們有了更多的時間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認真細致的護士在給病人做護理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護士而感到無比自豪。因為我們的工作，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價值，我們更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。