總結(jié)能夠讓我們在工作和學(xué)習(xí)中更加高效地前進。在總結(jié)中可以運用一些實例和案例，以豐富內(nèi)容并提高可讀性。以下是一份總結(jié)范文，供大家參考，一起來看看吧。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇一
根據(jù)我校教育教學(xué)和教育科研工作的實際，今年2月，我們校委會經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，選定、確立了教育科研課題《當(dāng)前中小學(xué)教師心理健康現(xiàn)狀研究》。課題確立后，我們以科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好了以下工作：
1、抓好前期研究準(zhǔn)備，做好申報立項工作。確立課題后，我們按照上級課題申報的有關(guān)要求，認(rèn)真填寫了《課題申報審批書》，并積極、按時向上提交審批報告。3月，經(jīng)中央教育科學(xué)研究所心理與特殊教育研究部審議，我校的課題被正式批準(zhǔn)為全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“開發(fā)心理潛能提高學(xué)習(xí)效能的多元智能教學(xué)模式”的子研究課題（課題批準(zhǔn)號：fbb060244），同時我校被批準(zhǔn)為該重點課題實驗學(xué)校。/gzzj/gzzj/謝謝您的支持和鼓勵！
2、制定研究方案，建立組織機構(gòu)。課題被確立為國家重點科研子課題研究項目后，我們即著手制定了“ss中學(xué)國家規(guī)劃課題《當(dāng)前中小學(xué)教師心理健康現(xiàn)狀研究》實驗方案”，對課題研究進行了詳盡規(guī)劃。同時成立了ss中學(xué)國家規(guī)劃課題《當(dāng)前中小學(xué)教師心理健康現(xiàn)狀研究》實驗領(lǐng)導(dǎo)小組、課題研究小組和專家指導(dǎo)小組。實驗領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校校長馮勁松親任組長，分管副校長和教科室主任任副組長；課題研究小組組長由分管副校長擔(dān)任，同時下設(shè)子課題研究小組，各教研組長任組長；專家指導(dǎo)小組聘請縣教科所涂學(xué)昌所長擔(dān)任組長并龔懷忠、羅來成、余壽祥等為指導(dǎo)專家，形成強有力的組織及研究機構(gòu)。
3、召開三個會議，進行工作部署。一是召開開題大會，全面部署課題研究工作；二是召開課題研究小組全體成員會議，組織研究人員學(xué)習(xí)教育科研理論，學(xué)習(xí)課題研究方案，明確工作任務(wù)；三是召開子課題小組會議，安排、研討小組研究有關(guān)工作。在開題大會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)闡述了開展課題研究的重要意義，對我校國家級課題研究工作進行了動員；專家指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)向與會者宣講了國內(nèi)外相關(guān)課題研究的成果，對我校課題研究工作進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使我校教師對開展課題研究的意義有了充分的'認(rèn)識。
4、搞好初級調(diào)研，正式進入實驗。各子課題研究小組根據(jù)總的工作部署和小組研究計劃，對課題研究工作通過與學(xué)校教師交流進行了基礎(chǔ)準(zhǔn)備，明確了研究方向，為下一階段研究做好了充分準(zhǔn)備。
總之，第一階段我校的課題研究工作開局順利，按部進行，為全面做好該課題的研究打下了堅實的基礎(chǔ)。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇二
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象
近年來，*公司始終把加強行風(fēng)建設(shè)作為樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)港口新跨越軟環(huán)境建設(shè)的重要工作來抓，堅持以思想建設(shè)為重點，以制度建設(shè)為根本，以客戶、員工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞港口中心工作，加強和改進行風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)解放思想有新突破、轉(zhuǎn)換機制有新舉措、服務(wù)水平有新提高、機關(guān)作風(fēng)有新氣象，努力提升全公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為港口跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的工作環(huán)境。
近幾年來，港口涌現(xiàn)出許多先進單位和大批先進個人，如吃苦耐勞、團結(jié)拼搏的女子叉車班，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、取信客戶的*公司衡重班，“全省青年文明號”民警隊、“全國交通系統(tǒng)見義勇為先進個人”××*，愛港如家、忘我奉獻的好黨員、*區(qū)十佳市民××*，愛崗敬業(yè)、勤于創(chuàng)新的計算機工程師××*，以及十幾年如一日奮戰(zhàn)在生產(chǎn)、建設(shè)崗位上的勞動模范××*等。200*年以來，港口先后被評為“××××*企業(yè)”、“××××級守合同重信用企業(yè)”、被集團公司授予行風(fēng)建設(shè)先進單位等等。為此，將*公司行風(fēng)建設(shè)的具體做法匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，其內(nèi)涵和外延不斷擴大，同時也有了新的定位和特點，不僅僅是解決“吃、拿、卡、要”的問題了，更深層次的“以客戶為關(guān)注焦點”，創(chuàng)新服務(wù)，促進跨越發(fā)展，已成為新形勢下港口行風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)涵。因此，我們切實加強了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實，確保抓出成效。*公司領(lǐng)導(dǎo)班子著眼實際，科學(xué)決策，成立了以總經(jīng)理為組長，黨委書記、紀(jì)委書記及其他公司領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各單位、處室負(fù)責(zé)人為成本文來自文秘之音，更多精品免費文章請登陸查看員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)建設(shè)辦公室掛靠黨群工作處，負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)進行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，制定和完善了《*公司行風(fēng)建設(shè)實施意見》、《*公司行風(fēng)建設(shè)量化考核辦法》以及與之配套的《責(zé)任追究辦法》，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和各單位、部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實行工作目標(biāo)責(zé)任制，推行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。做到了責(zé)任到人，一級抓一級，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進展。
加強與社會各界的聯(lián)系，主動接受全社會的監(jiān)督，是深化行風(fēng)建設(shè)的有利保障。我公司在客戶、港口內(nèi)部進行了公開承諾，服務(wù)內(nèi)容公示、監(jiān)督電話公示，主動接受監(jiān)督；開通了總經(jīng)理信箱，實行了總經(jīng)理接訪日制度，聘請30余位行風(fēng)監(jiān)督員，虛心聽取意見；每年都發(fā)放致廣大客戶、司機的一封信，召開不同貨種的客戶座談會和客戶回訪等工作，通過發(fā)放調(diào)查意見函、征集合理化建議等形式，促進了行風(fēng)建設(shè)工作的開展。為加強行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，我們利用港口電視臺、每周報道進行宣傳，發(fā)布有關(guān)工作信息和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果，在做好內(nèi)、外部宣傳的同時，也加強了與社會各屆的交流和溝通，努力營造全社會理解、關(guān)心、支持港口的良好氛圍。
三、突出重點，多措并舉，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。
*公司行風(fēng)建設(shè)工作是以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以開展創(chuàng)建活動為載體，以強化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證，唱響“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立港口跨越發(fā)展新形象。
為抓好行風(fēng)建設(shè)工作，*公司始終以讓職工群眾、客戶、來港司機滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，從嚴(yán)抓五項工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)，提高了隊伍素質(zhì)，弘揚了*公司敢為人先的精神。
（一）抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶、司機滿意。我們重點抓好了幾個窗口單位的服務(wù)質(zhì)量問題。如港區(qū)大門與來港司機打交道比較多，民警服務(wù)態(tài)度的好壞，直接涉及客戶、來港司機的利益，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)港口風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量，我們推行了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”的文明服務(wù)規(guī)范，收到了客戶和來港司機贊譽。在公司女子衡重班中，“做港口文明使者，樹外理窗口形象”這一服務(wù)宗旨扎根每位員工心中，他們制定和完善了“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，認(rèn)真踐行著“微笑多一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、理由少一點、做事多一點”的服務(wù)承諾，真正用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。
（二）抓制度建設(shè)，用制度管理行風(fēng)。用制度來加強長效管理，用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，是行之有效的約束機制。工作中，我們首先認(rèn)真檢查、理順現(xiàn)有的工作業(yè)務(wù)流程，推行“一條龍、一站式”服務(wù)，實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和客戶回訪制，積極開展現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤服務(wù)和延時服務(wù)等全方位服務(wù)，以服務(wù)吸引人，以真情感動人。圍繞“誠信、創(chuàng)新、特色、共贏”核心理念，我們切實搞好調(diào)查研究，探索民主評議行風(fēng)工作的新方法，使評議的`過程和結(jié)果更具有科學(xué)性，修訂完善了《顧客投訴的接收和處理管理辦法》以及《顧客滿意率統(tǒng)計辦法》等制度，并實行了跟船、跟車征求意見，從而為進一步打造新的品牌，創(chuàng)建品牌奠定良好基礎(chǔ)。其次，抓住權(quán)、錢、人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全有效地監(jiān)督制約機制，逐步解決導(dǎo)致不正之風(fēng)的深層次問題，著力解決客戶和員工反映強烈的突出問題。加大公開力度，充分尊重客戶的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力營造公開透明的服務(wù)環(huán)境，讓客戶明白、放心、滿意。在加強了機關(guān)工作人員作風(fēng)建設(shè)，進一步提高了為基層服務(wù)的水平和工作效率。制定了《公司員工守則》、《公司禮儀規(guī)范》以及《職業(yè)道德規(guī)范》等三項制度（三）抓文化學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們，行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合公司職工特點，我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為教育的原則，并把行風(fēng)建設(shè)與之配套的制度編輯成冊，組織學(xué)習(xí)和考核，把各項制度滲透到職工頭腦中，貫穿于日常工作中，落實在工作行為上，從嚴(yán)要求強化了敬業(yè)意識。首先，抓好政治理論學(xué)習(xí)，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想構(gòu)筑職工的精神支柱，提高政治素質(zhì)。其次，抓好交通法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。再是，在廣大員工開展“崗位練兵”、“技術(shù)比武”等活動。第四，采取“走出去，請進來”的辦法，開展形式多樣的教育培訓(xùn)。
（四）抓文明創(chuàng)建，展示港口風(fēng)采。公司將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”有機結(jié)合，同步進行，把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中，協(xié)同團委和女工委齊抓共管，增強了行風(fēng)建設(shè)工作力度，拓寬了工作層面。通過組織“學(xué)雷鋒日”、“慈善一日捐”、“救濟貧困學(xué)生”等活動的開展，不僅豐富了生活，而且鼓舞了士氣。
（五）抓特色工作，豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容。為把行風(fēng)建設(shè)工作引向縱深，我們以共建為特色，本著“有理、有據(jù)、有節(jié)”的原則，從認(rèn)清結(jié)合點、找準(zhǔn)切入點、穩(wěn)固落腳點入手，與當(dāng)?shù)貦z察院、邊防檢查站開展各種共建活動，從而樹立了誠信，打響了港口品牌。積極引導(dǎo)各單位搞好承諾服務(wù)，協(xié)助健全完善承諾制度，以此提高工作效率和工作質(zhì)量。我們先后在業(yè)務(wù)處、物流公司等單位開展了服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和簽定《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》等制度，收到了良好的效果。每年采取召開貨主座談會和發(fā)放征求意見涵等形式，廣泛征求本單位、本部門存在的行風(fēng)問題，對反映出的個別問題進行了處理。幾年來，我們共發(fā)放客戶調(diào)查問卷上萬份，向職工征求行風(fēng)建設(shè)意見上百條。認(rèn)真開展行風(fēng)評議活動。我們按照《考核辦法》，認(rèn)真組織特邀監(jiān)察員對全公司各單位進行行風(fēng)評議工作，有利地促進了行風(fēng)建設(shè)工作，為建設(shè)誠信港口打下堅實的基礎(chǔ)。
（六）抓品牌塑造，提升港口新形象。
經(jīng)過艱苦卓越的跨越發(fā)展，公司取得了令人矚目的成就，核心競爭力和整體實力全面提高，港口對城市和腹地的輻射帶動作用日益增強，在國內(nèi)外港航市場的影響力不斷擴大，美譽度不斷提高，形象不斷提升。幾年來，沿著超常推進，生產(chǎn)快速發(fā)展，規(guī)模迅速膨脹，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提升，創(chuàng)造出一個又一個的港口品牌。礦砂接卸量全國第一，占印度出口中國礦砂總量的四分之一強；液化碼頭在全國最具影響力化工碼頭評比中，名列前矛；萬噸級礦砂船接卸效率為行業(yè)內(nèi)所公認(rèn)，一個個品牌被創(chuàng)造出來，無不凝聚著我們敢于挑戰(zhàn)、敢于勝利的團隊智慧的結(jié)晶，向社會展示了誠信放心港的新形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠。我們相信，有集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，有各兄弟單位的幫助，有公司全體職工的共同努力，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，樹立港口新風(fēng)，展示良好的港口形象。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇三
滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)s0100
第二階段工作總結(jié)
市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的`角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認(rèn)真的整改。
1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務(wù)員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等
課題研究第一階段工作總結(jié)篇四
（一）
一年來，在運城市衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機制，力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動
以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
二、從組織上強化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機構(gòu)，明確各自職責(zé)
把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)
院的監(jiān)督，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導(dǎo)診服務(wù)制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎(chǔ)護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。
2、強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的'監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術(shù)實踐基地，強化日常“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力
下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境，實現(xiàn)中信機電制造公司五四一總醫(yī)院的再一次新的騰飛。
（二）
醫(yī)院緊緊抓住推動經(jīng)濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)醫(yī)院工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長率領(lǐng)全體職工在縣衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟收入比去年有所提高，全年未發(fā)生影響行風(fēng)建設(shè)的事件，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、成立完善組織加強領(lǐng)導(dǎo)
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立完善領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了細(xì)化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，醫(yī)院一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
適時完善醫(yī)療體系，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。
總之，通過近一年來的行風(fēng)建設(shè)工作，本單位在行風(fēng)建設(shè)上又上了一個臺階，但還存在一定的不足，特別是服務(wù)理念等方面還沒有充分的轉(zhuǎn)變。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應(yīng)現(xiàn)階段的形勢及要求，不斷提高醫(yī)院的綜合水平。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，我們繼續(xù)開展“實施意趣教學(xué)，構(gòu)建綠色課堂”的課題研究，并取得了一些新的成果。
在九月份的`課題組活動中，我們學(xué)習(xí)了20__-20xx學(xué)年度“構(gòu)建小學(xué)綠色課堂，促進學(xué)生和諧發(fā)展”總課題組研究計劃，討論制訂了本課題的階段研究計劃。明確了本期的階段研究目標(biāo)，本期每次活動的具體安排及每次活動的負(fù)責(zé)人等。對期末將收集的資料做出了安排。明確本階段的重點是圍繞文言文教學(xué)精心打造一節(jié)研究課，初步確定運用網(wǎng)頁形式規(guī)范整理課題資料、展示課題成果，進一步完善課題博客。
在十月份，我們重點開展了小學(xué)階段的文言文教學(xué)研究。圍繞《伯牙絕弦》一課展開研討，并由劉俊老師執(zhí)教為巴南區(qū)小學(xué)課堂教學(xué)研討活動提供了研討課現(xiàn)場。劉老師的教學(xué)，以情為脈，多元化的讀，帶領(lǐng)學(xué)生逐層推進，品位體會，熟讀成誦。充分激發(fā)了學(xué)生的情感，發(fā)揮了學(xué)生的想象，效果非常好。得到了與會專家和老師們的一致好評。
十一月，我們組織教師們展開研討，針對文言文、略讀課文和習(xí)作教學(xué)進行教學(xué)模式的提煉。并收集了每位參研教師的個人簡介、獲獎情況、經(jīng)典案例、論文等資料。初步建立起課題網(wǎng)頁。本課題組教師劉俊、劉伯榮、龔利、羅天瓊參加了魚洞四小“精彩二十分微格教學(xué)賽課暨綠色課堂研討”活動。教師們以新穎的設(shè)計、扎實的基本功、充滿情趣的課堂，贏得聽課評委、教師的好評，分別取得了一、二等獎的佳績。
十二月，我們進行了半期總結(jié)，完善了課題網(wǎng)頁和課題博客。在學(xué)校的半期交流評比中，我組獲得了高分，被評為一等獎。
最后一個月，我們總結(jié)了本期的研究情況，收集整理了本期研究的相關(guān)資料，進一步完善課題網(wǎng)頁和課題博客，并思考如何展開下一階段的研究工作。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇六
1、組建研究隊伍。
2、確立課題、確定研究的目標(biāo)、內(nèi)容及方法。
3、加強教師培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)。
4、積累研究資料。
作好本階段工作小結(jié)，作好資料收集、整理并編撰成冊。
1、擬定、修改并完善了子課題論證報告、課題研究方案和本階段工作計劃。
2、組建了課題指導(dǎo)和研究小組。
3、制定了實驗相關(guān)獎懲制度和落實課題組成員的工作分工，明確各自工作職責(zé)。
4、召開了實驗教師會，組織實驗教師學(xué)習(xí)，深入了解課題研究，讓實驗教師明確了實驗的相關(guān)要求。
5、本階段完成后，作好了本階段工作小結(jié)，作好了資料收集、整理并編撰成冊。
1、雖然實行了責(zé)任制，但落實得不是特別好，個別研究人員的研究主動性不強。
2、部分教師心存疑慮，支持配合不夠。
3、課題組的指導(dǎo)人員對課題實驗工作指導(dǎo)不夠。
1、加強實驗教師的學(xué)習(xí)研究，提高實驗?zāi)芰?。要求實驗教師加強學(xué)習(xí)課題相關(guān)理論，提高課題實驗的能力。
2、反復(fù)修改方案，精益求精，盡快形成定案。
3、加強課題指導(dǎo)人員對實驗教師的指導(dǎo)，對實驗過程的跟蹤管理。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇七
通過課題研究第一階段的調(diào)研，我們了解到現(xiàn)在中學(xué)生對生物這門學(xué)科興趣不高，課題研究第二階段總結(jié)。針對這一問題，我們課題組教師集思廣益提出了一些具體的解決方案，在本階段進行了深入地實施探究。本階段我們主要采取了分組實驗的形式，開展了多項活動，進行了多方面的教學(xué)嘗試，經(jīng)過努力，現(xiàn)已取得了可喜的成果！這次我們主要是對七年級的四個班進行了分組實驗，其中七（1）班和七（2）班是實驗班，七（3）班和七（4）班是非實驗班，根據(jù)課題組研究的方案分別對七（1）班和七（2）班進行了實驗教學(xué)，而七（3）班和七（4）班仍然保持原來的教學(xué)模式。為了驗證課題研究成效，本階段我們組織了多次測試，對實驗班和非實驗班學(xué)生測試結(jié)果又認(rèn)真細(xì)致分析，進行了橫向和縱向比較，了解情況，及時整改。第一次測驗主要是摸底考試，摸清七年級這四個班學(xué)生的生物成績，通過測驗我們發(fā)現(xiàn)四個班的及格率普遍偏低，在10%到20%之間，四個班基本在同一起跑線上。第二次測驗我們發(fā)現(xiàn)七（1）班和七（2）班的及格率分別達到了55%和50%，而七（3）班和七（4）班得及格率分別為22%和25%，為何會有這樣的差別，其實是有原因的；在第一次測驗結(jié)束后到本次測驗開始前我們對四個班采取了不同的教學(xué)！我們采取了一些有效方法對七（1）班和七（2）班兩個實驗班進行教學(xué)：
1、組織學(xué)生參加課外興趣小組：
我們主要開展了《探究光對鼠婦生活的影響》、《校園花卉植物調(diào)查》、《生物對環(huán)境的適應(yīng)和影響》等活動，通過把知識與生活實踐相聯(lián)系，讓學(xué)生學(xué)到的東西能夠用的到，來培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)生物的興趣！同時通過這些活動，我們還能夠培養(yǎng)學(xué)生勤于動手、善于動腦的好習(xí)慣，以及勇于創(chuàng)新的精神！
2、進行實驗教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣：
《顯微鏡》、《觀察植物細(xì)胞》、《觀察種子的結(jié)構(gòu)》等案例都是與我們生活緊密聯(lián)系的，通過實驗教學(xué)，觀看人與自然、動物世界等節(jié)目使學(xué)生產(chǎn)生好奇心和求知欲。
3、利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣，同時還可以把抽象的東西形象具體化，學(xué)生更容易理解，他們就愿意更多的去接觸生物這門學(xué)科！
在上《血液循環(huán)》人體循環(huán)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)”時，應(yīng)用計算機教學(xué)，就能直觀地將人體的血液循環(huán)（體循環(huán)、肺循環(huán)）形象地展示在學(xué)生面前，足以引發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣；在上《植物開花和結(jié)果》時通過錄像：呈現(xiàn)多種花展開的過程（再次創(chuàng)設(shè)情境），隨后又讓學(xué)生閱讀課文，教師提出要思考的問題：（1）開花的概念，（2）花各部分的結(jié)構(gòu)名稱及功能。知道了花各部分的結(jié)構(gòu)功能之后，學(xué)生就動手觀察事先準(zhǔn)備好的百合花的結(jié)構(gòu)。很快地學(xué)生就《生物圈是最大的生態(tài)掌握了花的基本結(jié)構(gòu)和功能。如在上系統(tǒng)》時，利用了多媒體向?qū)W生們展示了多彩繽紛的生態(tài)系統(tǒng)，讓他們?nèi)缟砼R其境激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣；再比如上《病毒》的時候利用多媒體可以把眼睛看不見的微小生物展現(xiàn)在學(xué)生們的面前，不至于上課不知所云！
4、課堂上，我們通過創(chuàng)造情境使學(xué)生積極主動的參與學(xué)習(xí)研究問題；
上課時我們通過有效的提問創(chuàng)造一定的情境引起學(xué)生的注意，再漸漸的把學(xué)生帶入本節(jié)課的知識海洋中，讓學(xué)生陶醉其中，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)生物的興趣！
5、對實驗班學(xué)生開展專題知識講座，可以把知識系統(tǒng)的傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生對我們生物這門學(xué)科有更多的認(rèn)識和了解，激發(fā)他們探知的欲望。
通過以上的方法我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，為了進一步證實，我們組織了第三次測驗！這次測驗七（1）班和七（2）班的及格率分別為79.5%和81.4%；而七（3）班和七（4）班的及格率分別為26.1%和29.2%，可以看出實驗班已經(jīng)明顯領(lǐng)先于非實驗班！但是總體來看，每個班級的及格率都有所上升，但是只有兩個實驗班的上升是明顯的，說明了我們方案的有效性！
對于三次測試，我們從橫向比較來看：在沒有進行差別教學(xué)時，四個年級的起點都較低，但是經(jīng)過一段時間的差別教學(xué)后，實驗班的成績逐漸的超過非實驗班，并且最終取得了明顯的差異；從縱向比較來看，各個班級在三次測試中都有了一定的提升，但是實驗班的提升非常明顯，平均及格率由開始的11%達到最終的80.5%，而非實驗班的提升就不怎么明顯，平均及格率僅由12%提升到27.5%。
一份耕耘，一份收獲。我們課題組成員經(jīng)過一年多辛勤工作，這一課題的研究收效顯著。為了能讓這一成果發(fā)揮它的作用，我們召開了課題成果推介座談會，全校生物學(xué)科教師分享了我們的成果和喜悅。
在新的教育形式下，只要我們貫穿新課標(biāo)的思想，堅持以人為本、求真務(wù)實、探索創(chuàng)新的原則，更新教育理念、變革生物教學(xué)方法、實施生物素質(zhì)教育、充分挖掘本土教育資源、讓學(xué)生融入自然，回歸社會，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究，勤于動手，逐步培養(yǎng)學(xué)生收集和處理科學(xué)信息的能力，獲取新知識的能力，分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)就能培養(yǎng)學(xué)生的生物學(xué)興趣，改變現(xiàn)在的初中生物學(xué)的尷尬地位！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
課題研究第一階段工作總結(jié)篇八
本學(xué)期我校課題研究工作通過多種形式、多個層面的課題研究活動，幫助教師改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)策略，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力，提高課堂教學(xué)效益，學(xué)校課題研究工作在全體課題組成員的共同努力下，取得了一定成績。
一、深入學(xué)習(xí)，提高課題研究意識
本學(xué)期，我校課題組努力提高各課題組成員的理論水平，培養(yǎng)課題組成員的敬業(yè)精神，有效實現(xiàn)課題組成員分工合作、互相學(xué)習(xí)、互相提高，形成研究凝聚力。
1、人員調(diào)整。學(xué)期初，召開了子課題組長會議，對子課題組長進行了一些調(diào)整，將課題研究意識好、課題研究能力強的青年教師放在子課題組長這一重要位置。同時，要求各組長詳細(xì)制定子課題組學(xué)期工作計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、理論學(xué)習(xí)。各子課題組定期組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)課題研究理論知識，做好教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升工作。同時要求教師善于抓緊平時的空余時間進行學(xué)習(xí)，借助學(xué)?？蒲衅脚_，參加學(xué)習(xí)研討，并積極發(fā)表課題研究文章，提高教師的理論研究水平。
3、教師培養(yǎng)。本學(xué)期，教科室每月都派青年教師外出學(xué)習(xí)、聽課、聽各種講座，進一步提高了他們的課題研究水平。同時組織青年教師上研究課、示范課等多種形式的活動，促進了青年教師素質(zhì)的快速提高。
我校通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究、交流等多種途徑，提高教師課題研究意識，努力建立一支師德高、善創(chuàng)新的課題研究骨干教師隊伍。
二、強化管理，提高課題研究實效
本學(xué)期，我校繼續(xù)做好蘇州市教育科學(xué)“十二五”主課題和各子課題研究的過程管理工作，認(rèn)真完成蘇州市教育科學(xué)“十二五”課題研究中期成果匯報工作，注重教師個人微型課題的申報和研究指導(dǎo)，堅持實踐研究，以研究求質(zhì)量，以研究促提高，以研究創(chuàng)特色，進一步加強課題研究的實效性。
1、中期成果鑒定。為了進一步推進學(xué)校“十二五”課題的研究工作，提高課題研究的實效性，加強交流和推廣我校課題中期成果。我校于10月11日舉行了蘇州市教育科學(xué)“十二五”立項課題《促進邊緣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“基礎(chǔ)型”小學(xué)生“有效學(xué)習(xí)”的實踐研究》中期成果展示活動。
10月11日下午，昆山市教育局教科室張敏華主任和路南教科片的11位教科主任參加了我?！笆濉闭n題中期成果展示活動，本次活動共分三項議程：首先，由孫惠萍副校長和段杰老師分別圍繞個人微型課題“小學(xué)英語練習(xí)的設(shè)計研究”和“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂巡視的有效性研究”，以課堂教學(xué)的形式，向參加活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家展示了各自的微型課題研究成果。隨后，孫惠萍副校長就我?！笆濉闭n題研究工作的實施情況和現(xiàn)階段取得的成果向與會專家做了介紹，同時就課題研究中遇到的困惑與專家們做了深入的交流。最后，各位領(lǐng)導(dǎo)與專家針對我?！笆濉闭n題研究現(xiàn)階段開展的情況和取得的成果進行了廣泛的研討，同時針對課題研究中的一些困難提出了許多頗有價值的意見和建議。
本次活動的順利舉行，是我校現(xiàn)階段研究工作的有效總結(jié)，專家們的意見和建議不僅堅定了我?！笆濉闭n題的研究目標(biāo)，而且更加明確了下階段我校課題研究的方向，對下階段我?！笆濉闭n題研究工作的有效開展起到了積極的促進作用。
2、研究過程管理。本學(xué)期，我校的課題研究工作仍然由教科室牽頭，以學(xué)校、子課題組、教師個人三級課題研究網(wǎng)絡(luò)為平臺開展研究工作。
教師個人在日常教學(xué)中，圍繞自己的個人微型課題，通過各種途徑，各種方法展開研究，積累好研究資料，記錄好個人微型課題研究手冊。
各子課題組，圍繞“二級子課題”，利用“今天我開課”或小組教科研活動展開研究、討論，解決實際問題，寫好研究小結(jié)。
學(xué)校主課題組，每月組織一次教科研活動，包括課題研究實驗課、說課、評課、研討等一系列活動，以活動為載體，開展實踐研究。
這樣，教師個人、各子課題組、學(xué)校主課題組，研究內(nèi)容與范圍層層推進，百川歸海，促進學(xué)校課題研究有序而有效地開展。
三、注重實踐，推廣課題研究成果
我校積極鼓勵和組織廣大教師參與課題研究，45周歲以下青年教師積極開展個人微型課題研究，在常態(tài)課教學(xué)中滲透微型課題研究，用理論指導(dǎo)實踐，以實踐檢驗成果，不斷深化課題研究的內(nèi)容，提高課題研究的質(zhì)量。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇九
(一)收集資料，學(xué)習(xí)理論
多途徑地理論知識學(xué)習(xí)，確保從根本上認(rèn)識提問，研究提問。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們語文教學(xué)中課堂提問存在的問題以及提問的理論知識和解決策略。
(二)找準(zhǔn)根源，把握方向。
通過閱讀文獻資料和分析實際的語文課堂，我們?nèi)M老師討論研究發(fā)現(xiàn)我們語文課堂提問存在的一些問題：
2、提問的個人主觀性太強，太隨意。在一節(jié)課中的提問多的可達幾十個問題，少的卻只有幾個問題。特別是在常態(tài)課上，這類問題非常嚴(yán)重。
3、學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位得不到落實。教師只注重自己問，忽視了讓學(xué)生提問。答案開放的問題比較少，不敢放手。
4、存在口頭語式提問。比如“是不是”、“對不對”。這樣的問題學(xué)生沒有任何思考過程，順?biāo)浦劬突卮稹笆恰薄皩Α?。在實際應(yīng)用中，這種現(xiàn)象普遍存在。
發(fā)現(xiàn)問題了，我們就來解決問題。首先，我們制定了嚴(yán)把課堂提問的三個環(huán)節(jié)：“課前備課中設(shè)問”、“課堂實踐中精問”、“課后總結(jié)中思問”。把課堂提問研究的意識滲透在每個環(huán)節(jié)，并落實行為。確立了這個教學(xué)行為的目標(biāo)和要求，我們心里就有底了，研究起來也更有方向性了。那就是提高語文課堂提問的有效性。
為了提高語文課堂中提問的有效性，我們有計劃的開展了多節(jié)課堂教學(xué)聽、評課活動，主要從提問的數(shù)量要求少而精、提問的難易適度、提問要切中要害等幾個方面入手對小學(xué)語文教學(xué)中課堂提問的有效性進行研究。我們在同講一堂課活動中，就特別留心了各節(jié)語文課堂提問的質(zhì)量，同時觀察課堂中老師們的提問技巧，學(xué)生們的提問能力，從中吸取對自己有用的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在評課中，每位老師也都針對課堂提問發(fā)表了看法。
(一)取得的成績。
1、通過對《小學(xué)語文課堂提問的研究》這一課題的自主學(xué)習(xí)研究，我們真正認(rèn)識了課堂提問，明確了課堂提問對于提高課堂效率的重要性，學(xué)習(xí)了提高課堂提問的策略，并通過實踐證明了真正有效的課堂提問會使我們的課堂教學(xué)達到意想不到的效果，使得事倍功半。由此我們撰寫了教學(xué)反思、案例分析、階段報告。
2、學(xué)生們則在老師精心設(shè)計的“精問”、“設(shè)問”中爭當(dāng)學(xué)習(xí)小主人，改變了被動、懶惰、依賴等不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，很大程度上激發(fā)了他們探究課堂問題的興趣，思維得到鍛煉。
(二)今后的改進措施。
1、進一步落實教學(xué)研究。在課堂實踐中注意提問層次和梯度，并根據(jù)問題的難易提問不同的學(xué)生，使得學(xué)生全面發(fā)展。以及，教師在設(shè)計提問時應(yīng)注意趣味性，課堂提問的內(nèi)容新穎別致，富有情趣和吸引力，使學(xué)生感到有趣而愉快，在愉快中接受學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的主人。
2、進行多渠道的學(xué)習(xí)，注重平時積累。
3、繼續(xù)充實完善個人研究資料夾，裝載每次研究過程中的個人研究成果以及個人撰寫的案例分析、教學(xué)反思、教育教學(xué)心得體會、教學(xué)論文、優(yōu)秀課例、等，便于隨時查看自己的成果，回顧自己的成長歷程，不斷反思和提高自己的專業(yè)研究素質(zhì)。
以上是我們課題研究小組完成的一小部分工作，以后我們會本著“想到一點就做到一點”的課題研究作風(fēng)，扎扎實實地做好課題研究工作，決不敷衍了事，一切本著課題研究的精神，實實在在地做好每一項工作，使課題研究成為日常課堂教學(xué)的一部分。為推進實驗小學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)模式和方法研究總課題的進程添翼。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十
為提高廣大共青團員的整體素質(zhì)，增強共青團員的光榮感和責(zé)任感，提升團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮廣大共青團員的先進模范作用。根據(jù)團中央、團省委、團市委和市教育局團委的部署，我校團委于20xx年9月19日至12月14日分三個階段在本校教工團員和學(xué)生團員中開展增強共青團員意識主題教育。日前，第一階段即宣傳動員階段已結(jié)束。現(xiàn)將本階段的工作總結(jié)如下：
(一)認(rèn)真準(zhǔn)備，做好思想工作和前期籌備工作：
20xx年9月21日參加了局團委召開的增強團員意識主題教育動員大會，會上認(rèn)真聽取了開展此次活動的重要性和必要性及此次活動的總體安排。
20xx年9月22日向我校黨總支書記匯報了會議精神，并征求了我校黨總支書記對此次活動的意見和建議，黨總支對增強團員意識活動也給予了高度重視，并立即成立了本單位教育活動工作小組。
20xx年9月23日為了更好的開展活動，制定合理方案，我校進行了一次團建普查活動，通過普查，真正摸清了“家底”，了解了我校團建的基本情況，我校共有34個支部，總?cè)藬?shù)，團員716人，占全校人數(shù)的%。此次普查工作開展的非常細(xì)致，每個支部的團員人數(shù)、百分比都作了調(diào)查點，對各年級沒入團的同學(xué)重點了解情況。此次普查之后，對我校制定相應(yīng)的活動計劃，重點發(fā)展方向、對象起到很大的幫助。
(二)充分宣傳，讓每一名團員明確開展增強團員意識教育活動的重要性：
1、9月26日早7：20，開展了以“增強共青團員意識主題教育”為主題的升旗儀式，召開增強共青團員意識主題教育啟動儀式。黨支部書記劉文俊同志講話，學(xué)校團委副書記、學(xué)生團員代表分別發(fā)言。
2、各團支部召開支部團員大會，進一步擴大團員意識主題教育的影響。
3、利用學(xué)校的宣傳欄、各班黑板報、廣播對教育活動進行全方位、多角度、立體化的宣傳，使教育活動覆蓋到每一名團員，讓每一名團員明確開展增強團員意識教育活動的重要性。
(三)開展的主題實踐活動：
20xx年9月29日召開團支部書記會議，組織全體團員開展“幫助團員親人找組織”活動，要求在校團員向親戚朋友中流失的團員宣傳“增強團員意識主題教育”，鼓勵、督促、幫助他們通過社區(qū)或單位重新回到團組織的懷抱。
隨著十、一假期的結(jié)束，第一階段的工作也接近尾聲，宣傳階段的工作成效顯著，每名團員都充滿了熱情，相信我校的全體團員一定會繼續(xù)保持這份熱情，全面發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正達到增強團員意識的目的。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十一
1、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，促進經(jīng)濟社會大發(fā)展。
2、強創(chuàng)業(yè)信心，壯創(chuàng)業(yè)膽識，比創(chuàng)業(yè)成果。
3、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，全力營造吸引投資興業(yè)環(huán)境。
4、培育農(nóng)民新型合作組織，加快農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。
5、全黨動員，全民參與，奮力爭創(chuàng)省級創(chuàng)業(yè)型城市。
6、實施特色品牌戰(zhàn)略、舞起一村一品龍頭。
7、實施擴大就業(yè)戰(zhàn)略，掀起全民創(chuàng)業(yè)熱潮。
8、同心同德共謀發(fā)展、和諧興鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)富民。
9、知創(chuàng)業(yè)所想，幫創(chuàng)業(yè)所需，解創(chuàng)業(yè)所難。
10、實施科教興農(nóng)戰(zhàn)略，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。
11、強化效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
12、強化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機制，提升服務(wù)水平。
13、尊重創(chuàng)造、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)新、保護創(chuàng)富。
14、建設(shè)創(chuàng)新莊頭、富裕莊頭、和諧莊頭。
15、建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
16、政府鼓勵創(chuàng)業(yè)，社會支持創(chuàng)業(yè)，勞動者積極創(chuàng)業(yè)。
17、興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學(xué)發(fā)展新篇章。
18、鞏固完善強農(nóng)惠農(nóng)政策，加快農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富進程。
19、推動全民創(chuàng)業(yè)，堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
20、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，促進科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起。
21、推動創(chuàng)業(yè)文化進鄉(xiāng)村，培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富新農(nóng)民。
22、手牽手創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市，心連心打造魅力新臨邑。
23、加快改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，提升發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
24、激情在創(chuàng)業(yè)中燃燒，成功在實踐中鑄就。
25、激發(fā)服務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情，增強全民創(chuàng)業(yè)活力。
26、完善投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務(wù)整體功能。
27、深化機關(guān)效能建設(shè)，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。
28、積極行動起來，為創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)型城市增光添彩。
29、精心組織，注重實效，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。
30、百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)。
31、創(chuàng)業(yè)促發(fā)展，創(chuàng)業(yè)促創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)促和諧。
32、創(chuàng)造第一等機關(guān)效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
33、創(chuàng)業(yè)路上苦中有樂，致富征程險間有路。
34、改善金融生態(tài)環(huán)境，拓寬創(chuàng)業(yè)融資渠道。
35、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。
36、深化機關(guān)效能建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
37、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，促進主攻項目，決戰(zhàn)兩區(qū)，實現(xiàn)進位走進超、跨越發(fā)展。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十二
軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)
一、“宣傳動員、提高認(rèn)識”階段所采取的方法
2006年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負(fù)荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，公司在20的軟環(huán)境建設(shè)中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的`好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月24日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關(guān)于開展軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
總結(jié)
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關(guān)于2006年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費標(biāo)準(zhǔn)我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?006年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關(guān)實行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2006年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴(yán)肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是20電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2006年4月14日才確定下發(fā)，在2006年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實已經(jīng)進行更正。
在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2006年軟環(huán)境建設(shè)實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。
設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十三
xxx中央辦公廳在“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育方案中提出：對照“四講四有”標(biāo)準(zhǔn)，爭做合格黨員，在當(dāng)前形勢下，對廣大xxx員有著普遍的現(xiàn)實意義。現(xiàn)談一點學(xué)習(xí)體會。
講政治、有信念。黨員本身就是一種政治身份，黨員就是要講政治，要講xxx的政治，這既是義務(wù)，又是責(zé)任，要按照黨章、黨規(guī)約束自己，按照系列講話規(guī)范言行，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。為什么要增強四種意識，就是因為黨內(nèi)有偏離四種意識的狀況存在，他們偏離了政治規(guī)矩的底線，甚至踩上了紅線。
我們的黨員同志，要做政治上的明白人，要堅定理想信念，不能稀里糊涂，隨聲附和，頭腦要保持清醒，思想要與時俱進，要守住政治規(guī)矩的底線，做到大是大非不含糊，街談巷議不附和，小道消息不輕信，不信謠言不傳播。
思想上、政治上、行動上一定要和以xxx同志為xxx的xxx保持高度一致，有令則行，無令則止，關(guān)心國家大事，緊跟中央決策，關(guān)心地方建設(shè)，積極進言獻策，關(guān)心社區(qū)業(yè)，配合社區(qū)工作。為維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，樹立黨的形象，建立黨的_，盡責(zé)盡力，作出努力。
講規(guī)矩，有紀(jì)律。沒有規(guī)矩，不成方圓，現(xiàn)在講更是切中時弊，抓住根本，今天我們黨面臨著“四大考驗”、“四種危險”，更需要讓講規(guī)矩，守紀(jì)律成為自覺和常態(tài)。
理想信念是xxx人的精神支柱，黨章、黨規(guī)黨紀(jì)體現(xiàn)著黨的理想、信念、宗旨，是管黨治黨的標(biāo)尺，是每個黨員不可逾越的紅線。黨紀(jì)在前，國法在后，黨紀(jì)嚴(yán)于國法。如世界上沒有任何國家有偷懶罪，“條例”就有，懶政、隋政，不作為、亂作為，就要受到黨紀(jì)處分。黨員不僅要遵守國法，而且要對照黨規(guī)黨紀(jì)嚴(yán)格約束自己。
每個黨員就是一面旗幟，形象好壞，作用大小，直接影響到黨的_?；A(chǔ)不牢，地動山搖，遵章守紀(jì)，是對黨員的行為規(guī)范及約束。條例、準(zhǔn)則的出臺，更體現(xiàn)了xxx從嚴(yán)治黨的決心，扎緊了管黨治黨的籠子，制訂了帶電的高壓線，樹立了一條道德高線。
條例根據(jù)六大紀(jì)律，制訂了共178條細(xì)則，十分具體詳細(xì)，紀(jì)律面前人人平等，對照條例，嚴(yán)懲不貸，公平公正。條例不是橡皮泥，也不是稻草人，是真刀真槍。
每個黨員都要遵守黨章，嚴(yán)守黨紀(jì)，加強修養(yǎng)，增強黨性，做到為黨分憂，為國盡責(zé)，為民奉獻，只有這樣，我們黨才會更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能成為萬眾歸心、堅強有力的大黨，才能帶領(lǐng)人民群眾在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程上譜寫新的輝煌篇章。
講道德、有品行。講道德，有品行，講的是xxx人要有良好的思想品德。國無德不興，人無德不立，立德修身，做人之要，做官之要。道德問題，始終是做人當(dāng)官的首要問題，道德規(guī)范的底線，也就是做人的底線。xxx中央在公民道德建設(shè)實施綱要中提出了“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”二十字公民道德基本規(guī)范，這就是道德底線。
作為一名xxx員，不僅要嚴(yán)守法律底線，紀(jì)律底線，還要堅守人民群眾心中公認(rèn)，幾千年中華文明積淀形成的道德底線，比如說尊老愛幼、孝敬父母、禮讓他人、助人為樂……黨員要成為人民群眾的道德標(biāo)桿。堂堂正正做人，老老實實做事，清清白白做官，以道德的力量贏得人心，以業(yè)的成就贏得黨心。
我們國家道德典范很多，今年評選出來的全國道德模范就有62人，宜興的姜達敖是聞名全國的愛心老人，我們宜興，我們身邊，有許多道德高尚的人和，值得學(xué)習(xí)發(fā)揚。我們xxx人要心明眼亮，品德高尚，每人心中要有一燈，正大光明照自身。
講奉獻、有作為。奉獻精神是xxx人的美德，是黨的宗旨的充分體現(xiàn)。奉獻應(yīng)成為xxx員的精神迫求，市場經(jīng)濟條件下更需要奉獻。
在愛崗敬業(yè)中奉獻。你經(jīng)商辦企業(yè)，合法經(jīng)營、守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，滿足社會需求，羸得用戶好評，這就是奉獻。你愛崗敬業(yè)，守職盡責(zé)，服務(wù)群眾，為民解難，這也是奉獻。我們社區(qū)的干部，身處最基層，常在群眾中，為社區(qū)建設(shè)業(yè)，為居民幸福安康，辛苦工作，日夜操勞，也是富有奉獻精神。
在知足感恩中奉獻。回顧家庭的美滿幸福，回顧兒女的創(chuàng)業(yè)，回顧自身的成長，我們要以感恩之心匯報社會，以樂于擔(dān)當(dāng)之心為民著想，為黨奉獻。
在樂于助人中奉獻。點點滴滴，默默無聞，樂于助人，善待他人，多做好事，多辦實，樹立好形象，傳遞正能量，現(xiàn)在一些老年朋友積極參與志愿者活動，更是體現(xiàn)了可貴的奉獻精神。
在危急關(guān)頭，困難時刻作奉獻，不畏艱險，挺身而出，不顧安危，沖鋒在前，這更是奉獻精神。
我們的同志要在各自的崗位上有所作為，在自身所處的實際情況下，盡力而為，努力體現(xiàn)自己的奉獻精神。許多先進人物，英雄模范為我們樹立了榜樣，我們支部許多同志，尤其是優(yōu)秀黨員，也在自己的行動中有著充分的體現(xiàn)，我們要向他們學(xué)習(xí)。
我們要以“兩學(xué)一做”為重要契機，深入學(xué)習(xí)，以學(xué)促做，對照“四講四有”，尊崇黨章，踐行宗旨，爭做一名合格黨員。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十四
熱電公司20
軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)
年光明熱電公司在總結(jié)2005年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2006年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項目標(biāo)的實現(xiàn)，爭取在較短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設(shè)實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴(yán)肅公司勞動紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。
一、“宣傳動員、提高認(rèn)識”階段所采取的方法
2006年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負(fù)荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，公司在的軟環(huán)境建設(shè)中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月24日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關(guān)于開展20軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的`生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關(guān)于2006年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費標(biāo)準(zhǔn)我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?006年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關(guān)實行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2006年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴(yán)肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2005年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2006年4月14日才確定下發(fā)，在2006年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實已經(jīng)進行更正。
在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2006年軟環(huán)境建設(shè)實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。
設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十五
以來，我局認(rèn)真按照市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，結(jié)合實際，扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動?，F(xiàn)將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
繼省、市相繼召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會議，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會議精神。之后，我局成立了以局長涂曉明為組長，局其他班子成員為副組長，局屬各單位、機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常性工作；并結(jié)合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進度表。2月11日，我局召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，會上宣讀了《宜春市房管局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，并就我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各階段工作做了具體部署。會議要求全局干部職工，要統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型的房管人，不斷增強創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識、改革創(chuàng)新意識、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識，進一步提高工作執(zhí)行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強服務(wù)主動性、加強機關(guān)效能建設(shè)、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、加強協(xié)調(diào)配合、堅持統(tǒng)籌兼顧，切實把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的成效體現(xiàn)在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的各個環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在樹立房管隊伍新形象的實際行動上，力爭我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力達到“五最”目標(biāo)，即：我局在全市機關(guān)中辦事效率最高、項目審批時間最短、工作作風(fēng)最優(yōu)、行政執(zhí)行力最強、群眾辦事最方便，做到真正使活動成果惠及服務(wù)對象，保障我市房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。
二、抓好學(xué)習(xí)宣傳，營造濃厚氛圍
我局充分利用信息資源優(yōu)勢，一是在單位網(wǎng)站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專欄，并定期更新，及時將學(xué)習(xí)資料、文件制度、工作動態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，切實加強內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗做法的對外宣傳；二是通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報等形式辦法，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展?fàn)I造了濃厚氛圍；三是積極向媒體投稿，進一步加大宣傳力度，據(jù)統(tǒng)計，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段期間共在市級以上媒體用稿三篇；四是組織開展了以“如何開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做什么”為主題的思想討論活動，并要求各科室認(rèn)真做好討論記錄，以進一步提高全局工作人員服務(wù)創(chuàng)業(yè)的自覺性和主動性。
三、下一階段工作打算
目前，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，第二階段工作正在順利進行。在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作要求，繼續(xù)明確工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策上、在建立健全服務(wù)體系上、在進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境上、在深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上、在營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍上下功夫，進而提升房管系統(tǒng)效能建設(shè)水平，為全市房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展提供更加有力的保障。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十六
黨的十六大以來，反腐倡廉工作在繼警示教承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，不斷取得新的明顯成效，在十個方面呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
一是黨中央、國務(wù)院和各級黨委、政府高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
黨中央始終把反腐倡廉作為關(guān)系黨和國家生死存亡的大事來抓。中央政治局常委會和中央政治局每年都分別召開會議，專題研究反腐倡廉工作，從大局和實際出發(fā)作出決策和部署。黨的總書記每年都要在中央紀(jì)委全會上，就加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭發(fā)表重要講話。國務(wù)院每年都召開廉政工作會議，部署政府系統(tǒng)的反腐倡廉工作。在黨中央、國務(wù)院的.堅強領(lǐng)導(dǎo)下，各級黨委、政府高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的良好局面進一步形成，保證了反腐倡廉工作始終緊緊圍繞黨和政府的中心任務(wù)，平穩(wěn)健康有序地向前推進。
二是反腐倡廉理論不斷發(fā)展，指導(dǎo)思想與時俱進。
黨的十六大以來，黨中央面對國內(nèi)外形勢的深刻變化，堅持與時俱進、改革創(chuàng)新，明確提出了當(dāng)前和今后一個時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗“六個必須”的總體思路：必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方面齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制；必須圍繞發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)來進行；必須貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針；必須堅持標(biāo)本兼治、綜合治理；必須依靠人民群眾的支持和參與。這一系列新觀點和新思路，是我們黨對新的歷史條件下反腐倡廉規(guī)律性認(rèn)識的進一步深化，豐富和發(fā)展了我們黨的反腐倡廉理論，保證了反腐倡廉工作健康有序地進行。
三是緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，服從服務(wù)于全黨全國工作大局。
現(xiàn)階段我國社會的主要矛盾，仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。我們國家要在本世紀(jì)頭，集中力量，全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會。黨的十六大報告指出，“全面建設(shè)小康社會，最根本的是堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力”。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，必須自覺地服務(wù)于改革開放和經(jīng)濟建設(shè)。
黨的十六大以來，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)圍繞政府實施宏觀調(diào)控，圍繞發(fā)展經(jīng)濟營造健康有序的環(huán)境，圍繞推進各項重大改革，圍繞不斷提高政府部門工作效率和質(zhì)量，圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會，全面履行職能，取得了一定成效。為維護國家宏觀調(diào)控大局、保證政令暢通發(fā)揮了積極作用。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的英語詞匯立體學(xué)習(xí)法課題研究第二階段工作總結(jié)，歡迎大家分享。
經(jīng)過本階段的課題研究工作，我?？蒲姓n題——“xx英語詞匯立體學(xué)習(xí)法的探究”，已能順利過渡到課題研究的最后階段中去，為我們的研究圓滿結(jié)題奠定了堅實的基礎(chǔ)，使得我們有更大的信心做好下期的工作。 現(xiàn)將本階段（20xx年7月－20xx年10月）的工作做一總結(jié)：
經(jīng)過這一階段的研究，我們更加豐富了本課題研究領(lǐng)域的理論。同時，突破了本次課題研究的范圍，對英語構(gòu)詞法的深層領(lǐng)域進行了大量的研究，并有了可觀的收獲，積累了大量的實踐材料，觀點和見解已見成熟，基本上完成了有關(guān)深層研究——“縮合詞”理論的理論框架。有望形成頗有學(xué)術(shù)價值的理論論著，指導(dǎo)他人做進一步的研究。
1．在前一個階段的.單詞系統(tǒng)歸類的基礎(chǔ)上，我們就初中六冊書的詞匯做了梳理，進行系統(tǒng)的歸納。在今年暑假期間，全部分板塊進行了微機輸入，以便后期編輯排版，形成較為規(guī)范的工具書。課題組的每位教師還分工，把初中英語課本一至六冊的單詞，按照課本詞匯表的格式，全部輸錄了一遍。工作量之大之強令人感嘆！
2．相關(guān)實驗教師根據(jù)自己在日常教學(xué)中的實驗情況，在暑假中抽出一定時間，篩選上一個階段中比較優(yōu)秀的課例進行再加工整理，力爭更好地體現(xiàn)實驗課題的宗旨。已備后期刻錄光盤，既便于本校英語教師的資源共享，也可為自己常年工作的學(xué)校留一筆寶貴的文化財富。
3. 在本階段的工作中，由于許多工作都貫穿整個初中教材，為了避免終期材料的片面性，我們調(diào)整了前兩期“分工合作，三線并舉” 的工作方針，改為“年級交叉，互為補充”。課題組教師的教師分工合作時，按照任教年級不同進行搭配，必要的時候進行全體協(xié)商。
辛勤的勞動換來了豐厚的回報?？酀暮顾疂渤隽死劾鄞T果：
1. 理論成果源源不斷。隨著科研的深入進行，課題組的教師日漸成熟。多數(shù)教師利用暑假的機會，把以往的觀點和見解進行了會聚和整理，從理論的高度加以論述，形成了有一定參考價值的論文。本階段最有價值的論文當(dāng)首推王香璞老師的《英語隱性合成詞大揭秘》，該論文從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)觀點出發(fā)，透徹地論述了縮合詞的構(gòu)詞原則和構(gòu)詞方式，并提出了縮合詞的學(xué)習(xí)方法。該理論初步揭了開英語“縮合詞“的面紗，將對我國的英語詞匯研究和學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠的影響。
2. 單詞游戲活動系列幻燈片基本完成。王香璞老師在原有幻燈片模式的基礎(chǔ)上加以改進和完善，使得使得詞匯活動幻燈片更加科學(xué)、實用。她利用暑期的機會把日常的幻燈片做了進一步整理和歸納，基本達到了系列要求，有望規(guī)范的光盤刻錄。
3. 九年級實驗班的學(xué)生用“愛迪英語”立體學(xué)習(xí)法指導(dǎo)自己的單詞學(xué)習(xí)，很大降低了學(xué)習(xí)強度，提高了學(xué)習(xí)效率，對英語其他知識的學(xué)習(xí)也起到了很好的推動作用。在今年的中考中，我校實驗班的英語成績位居我市前列。英語學(xué)科的高效也為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)騰出了更多的時間，學(xué)生們可以把更多的精力投入到薄弱的學(xué)科中去，使得學(xué)生的整體成績明顯提高，我校中考再創(chuàng)佳績。八和九年級的學(xué)生中，實驗班學(xué)生的整體水平也也大大超過了非實驗班，在本學(xué)段的期末考試中，實驗班學(xué)生的的英語成績特別突出。
課題研究馬上就進入尾聲了，我們的研究雖然取得了一定的成果，但在浩瀚的學(xué)術(shù)海洋里，我們只是滄海一粟。我們要戒驕戒躁，在后期的工作中依舊堅持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的治學(xué)態(tài)度，讓課題研究取得圓滿的成功。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十八
開展作風(fēng)機關(guān)效能建設(shè)活動是實踐“三個代表”重要思想、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的必然要求，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，是建立法制政府、實施依法行政、推進我縣經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措，作風(fēng)建設(shè)年活動第一階段工作小結(jié)。根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，我局早動員、早起步、抓落實、抓成效，爭取工作的主動性，順利開展了第一階段工作，現(xiàn)將工作開展情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，啟動迅速?？h委召開開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會后，我局對此項工作高度重視，于3月12日進行了專門研究。3月14日及時召開了動員大會。傳達了縣委、縣府“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會精神，并就我局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動進行了動員部署。
二、健全機構(gòu)，落實責(zé)任。為了加強對開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了 “作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室，明確了人員職責(zé)和任務(wù)，落實了辦公地點，建立健全了組織機構(gòu)，為該項工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
三、制定方案，精心實施。為了推動開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的開展，我局把開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動工作擺上了重要議事日程，及時制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》，使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟，促進了該項工作的順利開展。
四、制訂計劃，行動迅速。為了使干部職工明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)要求，及時制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動學(xué)習(xí)計劃》，有切實可行的計劃，以保障學(xué)習(xí)有成效。
五、組織學(xué)習(xí)，注重實效。為了便于干部職工學(xué)習(xí)，我局結(jié)合自身工作實際，編發(fā)了《藥品法律法規(guī)匯編》，采取單位組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，在職工中掀起了學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的學(xué)習(xí)高潮。單位給每一個干部職工發(fā)放了專用《學(xué)習(xí)記錄本》，要求全體干部職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫好學(xué)習(xí)心得體會。
六、落實大討論議題，開展大討論活動。為了深入貫徹落實《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展 “作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》的精神，我局要求各科室要聯(lián)系自身工作實際和干部隊伍的思想作風(fēng)實際，認(rèn)真組織開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能建設(shè)大討論活動。討論圍繞查找影響和妨礙作風(fēng)建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問題來開展。
重點是“五個對照討論”：
1、對照轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求，討論干部隊伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在哪些突出問題。
2、對照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，討論本科室工作的出發(fā)點是否便于自己管理還是便于群眾辦事。
3、對照優(yōu)化環(huán)境的要求，討論本機關(guān)行政審批是否考慮部門利益還是便于幫助xx經(jīng)濟發(fā)展。
4、對照建設(shè)高效政府的要求，討論局機關(guān)管理各項業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范有序、高效便民還是隨意而為、故意設(shè)卡。
5、對照抓住機遇，加快發(fā)展的要求，討論干部隊伍的發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、法制意識、誠信意識強不強，是否存在“三亂”、政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、以權(quán)謀私等問題。當(dāng)前，我局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動開局良好。通過前段時間工作的開展，為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)落到實處和取得實效奠定了基礎(chǔ)。
xxxx年x月xx日
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十九
自區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局關(guān)于開展“進農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動深化農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的《通知》下發(fā)后，鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視，及時召集紀(jì)委一班人，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級指示精神，深刻領(lǐng)會開展此項活動的重要意義。堅持把“進農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動融入“隊伍建設(shè)年”活動，并作為轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)的`重要載體，認(rèn)真抓好落實。紀(jì)委一班人，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，共同研究制定了具體工作方案，同時，每名紀(jì)檢監(jiān)察干部積極行動，主動與所包村不同層次的5戶農(nóng)戶建立了聯(lián)系，并各自制定了具體工作計劃，為赴聯(lián)系點開展工作做好了充分準(zhǔn)備，同時也為“進農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動的扎實有效開展奠定了基礎(chǔ)。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇一
根據(jù)我校教育教學(xué)和教育科研工作的實際，今年2月，我們校委會經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研，選定、確立了教育科研課題《當(dāng)前中小學(xué)教師心理健康現(xiàn)狀研究》。課題確立后，我們以科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好了以下工作：
1、抓好前期研究準(zhǔn)備，做好申報立項工作。確立課題后，我們按照上級課題申報的有關(guān)要求，認(rèn)真填寫了《課題申報審批書》，并積極、按時向上提交審批報告。3月，經(jīng)中央教育科學(xué)研究所心理與特殊教育研究部審議，我校的課題被正式批準(zhǔn)為全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題“開發(fā)心理潛能提高學(xué)習(xí)效能的多元智能教學(xué)模式”的子研究課題（課題批準(zhǔn)號：fbb060244），同時我校被批準(zhǔn)為該重點課題實驗學(xué)校。/gzzj/gzzj/謝謝您的支持和鼓勵！
2、制定研究方案，建立組織機構(gòu)。課題被確立為國家重點科研子課題研究項目后，我們即著手制定了“ss中學(xué)國家規(guī)劃課題《當(dāng)前中小學(xué)教師心理健康現(xiàn)狀研究》實驗方案”，對課題研究進行了詳盡規(guī)劃。同時成立了ss中學(xué)國家規(guī)劃課題《當(dāng)前中小學(xué)教師心理健康現(xiàn)狀研究》實驗領(lǐng)導(dǎo)小組、課題研究小組和專家指導(dǎo)小組。實驗領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校校長馮勁松親任組長，分管副校長和教科室主任任副組長；課題研究小組組長由分管副校長擔(dān)任，同時下設(shè)子課題研究小組，各教研組長任組長；專家指導(dǎo)小組聘請縣教科所涂學(xué)昌所長擔(dān)任組長并龔懷忠、羅來成、余壽祥等為指導(dǎo)專家，形成強有力的組織及研究機構(gòu)。
3、召開三個會議，進行工作部署。一是召開開題大會，全面部署課題研究工作；二是召開課題研究小組全體成員會議，組織研究人員學(xué)習(xí)教育科研理論，學(xué)習(xí)課題研究方案，明確工作任務(wù)；三是召開子課題小組會議，安排、研討小組研究有關(guān)工作。在開題大會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)闡述了開展課題研究的重要意義，對我校國家級課題研究工作進行了動員；專家指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)向與會者宣講了國內(nèi)外相關(guān)課題研究的成果，對我校課題研究工作進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使我校教師對開展課題研究的意義有了充分的'認(rèn)識。
4、搞好初級調(diào)研，正式進入實驗。各子課題研究小組根據(jù)總的工作部署和小組研究計劃，對課題研究工作通過與學(xué)校教師交流進行了基礎(chǔ)準(zhǔn)備，明確了研究方向，為下一階段研究做好了充分準(zhǔn)備。
總之，第一階段我校的課題研究工作開局順利，按部進行，為全面做好該課題的研究打下了堅實的基礎(chǔ)。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇二
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象
近年來，*公司始終把加強行風(fēng)建設(shè)作為樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)港口新跨越軟環(huán)境建設(shè)的重要工作來抓，堅持以思想建設(shè)為重點，以制度建設(shè)為根本，以客戶、員工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞港口中心工作，加強和改進行風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)解放思想有新突破、轉(zhuǎn)換機制有新舉措、服務(wù)水平有新提高、機關(guān)作風(fēng)有新氣象，努力提升全公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為港口跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的工作環(huán)境。
近幾年來，港口涌現(xiàn)出許多先進單位和大批先進個人，如吃苦耐勞、團結(jié)拼搏的女子叉車班，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、取信客戶的*公司衡重班，“全省青年文明號”民警隊、“全國交通系統(tǒng)見義勇為先進個人”××*，愛港如家、忘我奉獻的好黨員、*區(qū)十佳市民××*，愛崗敬業(yè)、勤于創(chuàng)新的計算機工程師××*，以及十幾年如一日奮戰(zhàn)在生產(chǎn)、建設(shè)崗位上的勞動模范××*等。200*年以來，港口先后被評為“××××*企業(yè)”、“××××級守合同重信用企業(yè)”、被集團公司授予行風(fēng)建設(shè)先進單位等等。為此，將*公司行風(fēng)建設(shè)的具體做法匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，其內(nèi)涵和外延不斷擴大，同時也有了新的定位和特點，不僅僅是解決“吃、拿、卡、要”的問題了，更深層次的“以客戶為關(guān)注焦點”，創(chuàng)新服務(wù)，促進跨越發(fā)展，已成為新形勢下港口行風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)涵。因此，我們切實加強了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實，確保抓出成效。*公司領(lǐng)導(dǎo)班子著眼實際，科學(xué)決策，成立了以總經(jīng)理為組長，黨委書記、紀(jì)委書記及其他公司領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各單位、處室負(fù)責(zé)人為成本文來自文秘之音，更多精品免費文章請登陸查看員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)建設(shè)辦公室掛靠黨群工作處，負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)進行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，制定和完善了《*公司行風(fēng)建設(shè)實施意見》、《*公司行風(fēng)建設(shè)量化考核辦法》以及與之配套的《責(zé)任追究辦法》，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和各單位、部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實行工作目標(biāo)責(zé)任制，推行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。做到了責(zé)任到人，一級抓一級，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進展。
加強與社會各界的聯(lián)系，主動接受全社會的監(jiān)督，是深化行風(fēng)建設(shè)的有利保障。我公司在客戶、港口內(nèi)部進行了公開承諾，服務(wù)內(nèi)容公示、監(jiān)督電話公示，主動接受監(jiān)督；開通了總經(jīng)理信箱，實行了總經(jīng)理接訪日制度，聘請30余位行風(fēng)監(jiān)督員，虛心聽取意見；每年都發(fā)放致廣大客戶、司機的一封信，召開不同貨種的客戶座談會和客戶回訪等工作，通過發(fā)放調(diào)查意見函、征集合理化建議等形式，促進了行風(fēng)建設(shè)工作的開展。為加強行風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，我們利用港口電視臺、每周報道進行宣傳，發(fā)布有關(guān)工作信息和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果，在做好內(nèi)、外部宣傳的同時，也加強了與社會各屆的交流和溝通，努力營造全社會理解、關(guān)心、支持港口的良好氛圍。
三、突出重點，多措并舉，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。
*公司行風(fēng)建設(shè)工作是以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以開展創(chuàng)建活動為載體，以強化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證，唱響“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立港口跨越發(fā)展新形象。
為抓好行風(fēng)建設(shè)工作，*公司始終以讓職工群眾、客戶、來港司機滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，從嚴(yán)抓五項工作入手：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作，全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)，提高了隊伍素質(zhì)，弘揚了*公司敢為人先的精神。
（一）抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶、司機滿意。我們重點抓好了幾個窗口單位的服務(wù)質(zhì)量問題。如港區(qū)大門與來港司機打交道比較多，民警服務(wù)態(tài)度的好壞，直接涉及客戶、來港司機的利益，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)港口風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量，我們推行了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”的文明服務(wù)規(guī)范，收到了客戶和來港司機贊譽。在公司女子衡重班中，“做港口文明使者，樹外理窗口形象”這一服務(wù)宗旨扎根每位員工心中，他們制定和完善了“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”，認(rèn)真踐行著“微笑多一點、脾氣小一點、行動快一點、效率高一點、理由少一點、做事多一點”的服務(wù)承諾，真正用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶。
（二）抓制度建設(shè)，用制度管理行風(fēng)。用制度來加強長效管理，用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，是行之有效的約束機制。工作中，我們首先認(rèn)真檢查、理順現(xiàn)有的工作業(yè)務(wù)流程，推行“一條龍、一站式”服務(wù)，實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和客戶回訪制，積極開展現(xiàn)場服務(wù)、跟蹤服務(wù)和延時服務(wù)等全方位服務(wù)，以服務(wù)吸引人，以真情感動人。圍繞“誠信、創(chuàng)新、特色、共贏”核心理念，我們切實搞好調(diào)查研究，探索民主評議行風(fēng)工作的新方法，使評議的`過程和結(jié)果更具有科學(xué)性，修訂完善了《顧客投訴的接收和處理管理辦法》以及《顧客滿意率統(tǒng)計辦法》等制度，并實行了跟船、跟車征求意見，從而為進一步打造新的品牌，創(chuàng)建品牌奠定良好基礎(chǔ)。其次，抓住權(quán)、錢、人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全有效地監(jiān)督制約機制，逐步解決導(dǎo)致不正之風(fēng)的深層次問題，著力解決客戶和員工反映強烈的突出問題。加大公開力度，充分尊重客戶的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力營造公開透明的服務(wù)環(huán)境，讓客戶明白、放心、滿意。在加強了機關(guān)工作人員作風(fēng)建設(shè)，進一步提高了為基層服務(wù)的水平和工作效率。制定了《公司員工守則》、《公司禮儀規(guī)范》以及《職業(yè)道德規(guī)范》等三項制度（三）抓文化學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們，行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合公司職工特點，我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為教育的原則，并把行風(fēng)建設(shè)與之配套的制度編輯成冊，組織學(xué)習(xí)和考核，把各項制度滲透到職工頭腦中，貫穿于日常工作中，落實在工作行為上，從嚴(yán)要求強化了敬業(yè)意識。首先，抓好政治理論學(xué)習(xí)，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想構(gòu)筑職工的精神支柱，提高政治素質(zhì)。其次，抓好交通法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。再是，在廣大員工開展“崗位練兵”、“技術(shù)比武”等活動。第四，采取“走出去，請進來”的辦法，開展形式多樣的教育培訓(xùn)。
（四）抓文明創(chuàng)建，展示港口風(fēng)采。公司將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”有機結(jié)合，同步進行，把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中，協(xié)同團委和女工委齊抓共管，增強了行風(fēng)建設(shè)工作力度，拓寬了工作層面。通過組織“學(xué)雷鋒日”、“慈善一日捐”、“救濟貧困學(xué)生”等活動的開展，不僅豐富了生活，而且鼓舞了士氣。
（五）抓特色工作，豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容。為把行風(fēng)建設(shè)工作引向縱深，我們以共建為特色，本著“有理、有據(jù)、有節(jié)”的原則，從認(rèn)清結(jié)合點、找準(zhǔn)切入點、穩(wěn)固落腳點入手，與當(dāng)?shù)貦z察院、邊防檢查站開展各種共建活動，從而樹立了誠信，打響了港口品牌。積極引導(dǎo)各單位搞好承諾服務(wù)，協(xié)助健全完善承諾制度，以此提高工作效率和工作質(zhì)量。我們先后在業(yè)務(wù)處、物流公司等單位開展了服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和簽定《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》等制度，收到了良好的效果。每年采取召開貨主座談會和發(fā)放征求意見涵等形式，廣泛征求本單位、本部門存在的行風(fēng)問題，對反映出的個別問題進行了處理。幾年來，我們共發(fā)放客戶調(diào)查問卷上萬份，向職工征求行風(fēng)建設(shè)意見上百條。認(rèn)真開展行風(fēng)評議活動。我們按照《考核辦法》，認(rèn)真組織特邀監(jiān)察員對全公司各單位進行行風(fēng)評議工作，有利地促進了行風(fēng)建設(shè)工作，為建設(shè)誠信港口打下堅實的基礎(chǔ)。
（六）抓品牌塑造，提升港口新形象。
經(jīng)過艱苦卓越的跨越發(fā)展，公司取得了令人矚目的成就，核心競爭力和整體實力全面提高，港口對城市和腹地的輻射帶動作用日益增強，在國內(nèi)外港航市場的影響力不斷擴大，美譽度不斷提高，形象不斷提升。幾年來，沿著超常推進，生產(chǎn)快速發(fā)展，規(guī)模迅速膨脹，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提升，創(chuàng)造出一個又一個的港口品牌。礦砂接卸量全國第一，占印度出口中國礦砂總量的四分之一強；液化碼頭在全國最具影響力化工碼頭評比中，名列前矛；萬噸級礦砂船接卸效率為行業(yè)內(nèi)所公認(rèn)，一個個品牌被創(chuàng)造出來，無不凝聚著我們敢于挑戰(zhàn)、敢于勝利的團隊智慧的結(jié)晶，向社會展示了誠信放心港的新形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠。我們相信，有集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，有各兄弟單位的幫助，有公司全體職工的共同努力，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，樹立港口新風(fēng)，展示良好的港口形象。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇三
滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)s0100
第二階段工作總結(jié)
市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的`角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認(rèn)真的整改。
1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中，在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務(wù)員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等
課題研究第一階段工作總結(jié)篇四
（一）
一年來，在運城市衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機制，力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動
以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
二、從組織上強化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機構(gòu)，明確各自職責(zé)
把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)
院的監(jiān)督，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導(dǎo)診服務(wù)制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎(chǔ)護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。
2、強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的'監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術(shù)實踐基地，強化日常“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力
下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境，實現(xiàn)中信機電制造公司五四一總醫(yī)院的再一次新的騰飛。
（二）
醫(yī)院緊緊抓住推動經(jīng)濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)醫(yī)院工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長率領(lǐng)全體職工在縣衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟收入比去年有所提高，全年未發(fā)生影響行風(fēng)建設(shè)的事件，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、成立完善組織加強領(lǐng)導(dǎo)
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立完善領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了細(xì)化了各項制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購，醫(yī)院一律集中統(tǒng)一購藥，隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
適時完善醫(yī)療體系，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進行。
總之，通過近一年來的行風(fēng)建設(shè)工作，本單位在行風(fēng)建設(shè)上又上了一個臺階，但還存在一定的不足，特別是服務(wù)理念等方面還沒有充分的轉(zhuǎn)變。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應(yīng)現(xiàn)階段的形勢及要求，不斷提高醫(yī)院的綜合水平。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，我們繼續(xù)開展“實施意趣教學(xué)，構(gòu)建綠色課堂”的課題研究，并取得了一些新的成果。
在九月份的`課題組活動中，我們學(xué)習(xí)了20__-20xx學(xué)年度“構(gòu)建小學(xué)綠色課堂，促進學(xué)生和諧發(fā)展”總課題組研究計劃，討論制訂了本課題的階段研究計劃。明確了本期的階段研究目標(biāo)，本期每次活動的具體安排及每次活動的負(fù)責(zé)人等。對期末將收集的資料做出了安排。明確本階段的重點是圍繞文言文教學(xué)精心打造一節(jié)研究課，初步確定運用網(wǎng)頁形式規(guī)范整理課題資料、展示課題成果，進一步完善課題博客。
在十月份，我們重點開展了小學(xué)階段的文言文教學(xué)研究。圍繞《伯牙絕弦》一課展開研討，并由劉俊老師執(zhí)教為巴南區(qū)小學(xué)課堂教學(xué)研討活動提供了研討課現(xiàn)場。劉老師的教學(xué)，以情為脈，多元化的讀，帶領(lǐng)學(xué)生逐層推進，品位體會，熟讀成誦。充分激發(fā)了學(xué)生的情感，發(fā)揮了學(xué)生的想象，效果非常好。得到了與會專家和老師們的一致好評。
十一月，我們組織教師們展開研討，針對文言文、略讀課文和習(xí)作教學(xué)進行教學(xué)模式的提煉。并收集了每位參研教師的個人簡介、獲獎情況、經(jīng)典案例、論文等資料。初步建立起課題網(wǎng)頁。本課題組教師劉俊、劉伯榮、龔利、羅天瓊參加了魚洞四小“精彩二十分微格教學(xué)賽課暨綠色課堂研討”活動。教師們以新穎的設(shè)計、扎實的基本功、充滿情趣的課堂，贏得聽課評委、教師的好評，分別取得了一、二等獎的佳績。
十二月，我們進行了半期總結(jié)，完善了課題網(wǎng)頁和課題博客。在學(xué)校的半期交流評比中，我組獲得了高分，被評為一等獎。
最后一個月，我們總結(jié)了本期的研究情況，收集整理了本期研究的相關(guān)資料，進一步完善課題網(wǎng)頁和課題博客，并思考如何展開下一階段的研究工作。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇六
1、組建研究隊伍。
2、確立課題、確定研究的目標(biāo)、內(nèi)容及方法。
3、加強教師培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)。
4、積累研究資料。
作好本階段工作小結(jié)，作好資料收集、整理并編撰成冊。
1、擬定、修改并完善了子課題論證報告、課題研究方案和本階段工作計劃。
2、組建了課題指導(dǎo)和研究小組。
3、制定了實驗相關(guān)獎懲制度和落實課題組成員的工作分工，明確各自工作職責(zé)。
4、召開了實驗教師會，組織實驗教師學(xué)習(xí)，深入了解課題研究，讓實驗教師明確了實驗的相關(guān)要求。
5、本階段完成后，作好了本階段工作小結(jié)，作好了資料收集、整理并編撰成冊。
1、雖然實行了責(zé)任制，但落實得不是特別好，個別研究人員的研究主動性不強。
2、部分教師心存疑慮，支持配合不夠。
3、課題組的指導(dǎo)人員對課題實驗工作指導(dǎo)不夠。
1、加強實驗教師的學(xué)習(xí)研究，提高實驗?zāi)芰?。要求實驗教師加強學(xué)習(xí)課題相關(guān)理論，提高課題實驗的能力。
2、反復(fù)修改方案，精益求精，盡快形成定案。
3、加強課題指導(dǎo)人員對實驗教師的指導(dǎo)，對實驗過程的跟蹤管理。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇七
通過課題研究第一階段的調(diào)研，我們了解到現(xiàn)在中學(xué)生對生物這門學(xué)科興趣不高，課題研究第二階段總結(jié)。針對這一問題，我們課題組教師集思廣益提出了一些具體的解決方案，在本階段進行了深入地實施探究。本階段我們主要采取了分組實驗的形式，開展了多項活動，進行了多方面的教學(xué)嘗試，經(jīng)過努力，現(xiàn)已取得了可喜的成果！這次我們主要是對七年級的四個班進行了分組實驗，其中七（1）班和七（2）班是實驗班，七（3）班和七（4）班是非實驗班，根據(jù)課題組研究的方案分別對七（1）班和七（2）班進行了實驗教學(xué)，而七（3）班和七（4）班仍然保持原來的教學(xué)模式。為了驗證課題研究成效，本階段我們組織了多次測試，對實驗班和非實驗班學(xué)生測試結(jié)果又認(rèn)真細(xì)致分析，進行了橫向和縱向比較，了解情況，及時整改。第一次測驗主要是摸底考試，摸清七年級這四個班學(xué)生的生物成績，通過測驗我們發(fā)現(xiàn)四個班的及格率普遍偏低，在10%到20%之間，四個班基本在同一起跑線上。第二次測驗我們發(fā)現(xiàn)七（1）班和七（2）班的及格率分別達到了55%和50%，而七（3）班和七（4）班得及格率分別為22%和25%，為何會有這樣的差別，其實是有原因的；在第一次測驗結(jié)束后到本次測驗開始前我們對四個班采取了不同的教學(xué)！我們采取了一些有效方法對七（1）班和七（2）班兩個實驗班進行教學(xué)：
1、組織學(xué)生參加課外興趣小組：
我們主要開展了《探究光對鼠婦生活的影響》、《校園花卉植物調(diào)查》、《生物對環(huán)境的適應(yīng)和影響》等活動，通過把知識與生活實踐相聯(lián)系，讓學(xué)生學(xué)到的東西能夠用的到，來培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)生物的興趣！同時通過這些活動，我們還能夠培養(yǎng)學(xué)生勤于動手、善于動腦的好習(xí)慣，以及勇于創(chuàng)新的精神！
2、進行實驗教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣：
《顯微鏡》、《觀察植物細(xì)胞》、《觀察種子的結(jié)構(gòu)》等案例都是與我們生活緊密聯(lián)系的，通過實驗教學(xué)，觀看人與自然、動物世界等節(jié)目使學(xué)生產(chǎn)生好奇心和求知欲。
3、利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣，同時還可以把抽象的東西形象具體化，學(xué)生更容易理解，他們就愿意更多的去接觸生物這門學(xué)科！
在上《血液循環(huán)》人體循環(huán)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)”時，應(yīng)用計算機教學(xué)，就能直觀地將人體的血液循環(huán)（體循環(huán)、肺循環(huán)）形象地展示在學(xué)生面前，足以引發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣；在上《植物開花和結(jié)果》時通過錄像：呈現(xiàn)多種花展開的過程（再次創(chuàng)設(shè)情境），隨后又讓學(xué)生閱讀課文，教師提出要思考的問題：（1）開花的概念，（2）花各部分的結(jié)構(gòu)名稱及功能。知道了花各部分的結(jié)構(gòu)功能之后，學(xué)生就動手觀察事先準(zhǔn)備好的百合花的結(jié)構(gòu)。很快地學(xué)生就《生物圈是最大的生態(tài)掌握了花的基本結(jié)構(gòu)和功能。如在上系統(tǒng)》時，利用了多媒體向?qū)W生們展示了多彩繽紛的生態(tài)系統(tǒng)，讓他們?nèi)缟砼R其境激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣；再比如上《病毒》的時候利用多媒體可以把眼睛看不見的微小生物展現(xiàn)在學(xué)生們的面前，不至于上課不知所云！
4、課堂上，我們通過創(chuàng)造情境使學(xué)生積極主動的參與學(xué)習(xí)研究問題；
上課時我們通過有效的提問創(chuàng)造一定的情境引起學(xué)生的注意，再漸漸的把學(xué)生帶入本節(jié)課的知識海洋中，讓學(xué)生陶醉其中，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)生物的興趣！
5、對實驗班學(xué)生開展專題知識講座，可以把知識系統(tǒng)的傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生對我們生物這門學(xué)科有更多的認(rèn)識和了解，激發(fā)他們探知的欲望。
通過以上的方法我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，為了進一步證實，我們組織了第三次測驗！這次測驗七（1）班和七（2）班的及格率分別為79.5%和81.4%；而七（3）班和七（4）班的及格率分別為26.1%和29.2%，可以看出實驗班已經(jīng)明顯領(lǐng)先于非實驗班！但是總體來看，每個班級的及格率都有所上升，但是只有兩個實驗班的上升是明顯的，說明了我們方案的有效性！
對于三次測試，我們從橫向比較來看：在沒有進行差別教學(xué)時，四個年級的起點都較低，但是經(jīng)過一段時間的差別教學(xué)后，實驗班的成績逐漸的超過非實驗班，并且最終取得了明顯的差異；從縱向比較來看，各個班級在三次測試中都有了一定的提升，但是實驗班的提升非常明顯，平均及格率由開始的11%達到最終的80.5%，而非實驗班的提升就不怎么明顯，平均及格率僅由12%提升到27.5%。
一份耕耘，一份收獲。我們課題組成員經(jīng)過一年多辛勤工作，這一課題的研究收效顯著。為了能讓這一成果發(fā)揮它的作用，我們召開了課題成果推介座談會，全校生物學(xué)科教師分享了我們的成果和喜悅。
在新的教育形式下，只要我們貫穿新課標(biāo)的思想，堅持以人為本、求真務(wù)實、探索創(chuàng)新的原則，更新教育理念、變革生物教學(xué)方法、實施生物素質(zhì)教育、充分挖掘本土教育資源、讓學(xué)生融入自然，回歸社會，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究，勤于動手，逐步培養(yǎng)學(xué)生收集和處理科學(xué)信息的能力，獲取新知識的能力，分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)就能培養(yǎng)學(xué)生的生物學(xué)興趣，改變現(xiàn)在的初中生物學(xué)的尷尬地位！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
課題研究第一階段工作總結(jié)篇八
本學(xué)期我校課題研究工作通過多種形式、多個層面的課題研究活動，幫助教師改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)策略，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力，提高課堂教學(xué)效益，學(xué)校課題研究工作在全體課題組成員的共同努力下，取得了一定成績。
一、深入學(xué)習(xí)，提高課題研究意識
本學(xué)期，我校課題組努力提高各課題組成員的理論水平，培養(yǎng)課題組成員的敬業(yè)精神，有效實現(xiàn)課題組成員分工合作、互相學(xué)習(xí)、互相提高，形成研究凝聚力。
1、人員調(diào)整。學(xué)期初，召開了子課題組長會議，對子課題組長進行了一些調(diào)整，將課題研究意識好、課題研究能力強的青年教師放在子課題組長這一重要位置。同時，要求各組長詳細(xì)制定子課題組學(xué)期工作計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、理論學(xué)習(xí)。各子課題組定期組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)課題研究理論知識，做好教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升工作。同時要求教師善于抓緊平時的空余時間進行學(xué)習(xí)，借助學(xué)?？蒲衅脚_，參加學(xué)習(xí)研討，并積極發(fā)表課題研究文章，提高教師的理論研究水平。
3、教師培養(yǎng)。本學(xué)期，教科室每月都派青年教師外出學(xué)習(xí)、聽課、聽各種講座，進一步提高了他們的課題研究水平。同時組織青年教師上研究課、示范課等多種形式的活動，促進了青年教師素質(zhì)的快速提高。
我校通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究、交流等多種途徑，提高教師課題研究意識，努力建立一支師德高、善創(chuàng)新的課題研究骨干教師隊伍。
二、強化管理，提高課題研究實效
本學(xué)期，我校繼續(xù)做好蘇州市教育科學(xué)“十二五”主課題和各子課題研究的過程管理工作，認(rèn)真完成蘇州市教育科學(xué)“十二五”課題研究中期成果匯報工作，注重教師個人微型課題的申報和研究指導(dǎo)，堅持實踐研究，以研究求質(zhì)量，以研究促提高，以研究創(chuàng)特色，進一步加強課題研究的實效性。
1、中期成果鑒定。為了進一步推進學(xué)校“十二五”課題的研究工作，提高課題研究的實效性，加強交流和推廣我校課題中期成果。我校于10月11日舉行了蘇州市教育科學(xué)“十二五”立項課題《促進邊緣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“基礎(chǔ)型”小學(xué)生“有效學(xué)習(xí)”的實踐研究》中期成果展示活動。
10月11日下午，昆山市教育局教科室張敏華主任和路南教科片的11位教科主任參加了我?！笆濉闭n題中期成果展示活動，本次活動共分三項議程：首先，由孫惠萍副校長和段杰老師分別圍繞個人微型課題“小學(xué)英語練習(xí)的設(shè)計研究”和“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂巡視的有效性研究”，以課堂教學(xué)的形式，向參加活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家展示了各自的微型課題研究成果。隨后，孫惠萍副校長就我?！笆濉闭n題研究工作的實施情況和現(xiàn)階段取得的成果向與會專家做了介紹，同時就課題研究中遇到的困惑與專家們做了深入的交流。最后，各位領(lǐng)導(dǎo)與專家針對我?！笆濉闭n題研究現(xiàn)階段開展的情況和取得的成果進行了廣泛的研討，同時針對課題研究中的一些困難提出了許多頗有價值的意見和建議。
本次活動的順利舉行，是我校現(xiàn)階段研究工作的有效總結(jié)，專家們的意見和建議不僅堅定了我?！笆濉闭n題的研究目標(biāo)，而且更加明確了下階段我校課題研究的方向，對下階段我?！笆濉闭n題研究工作的有效開展起到了積極的促進作用。
2、研究過程管理。本學(xué)期，我校的課題研究工作仍然由教科室牽頭，以學(xué)校、子課題組、教師個人三級課題研究網(wǎng)絡(luò)為平臺開展研究工作。
教師個人在日常教學(xué)中，圍繞自己的個人微型課題，通過各種途徑，各種方法展開研究，積累好研究資料，記錄好個人微型課題研究手冊。
各子課題組，圍繞“二級子課題”，利用“今天我開課”或小組教科研活動展開研究、討論，解決實際問題，寫好研究小結(jié)。
學(xué)校主課題組，每月組織一次教科研活動，包括課題研究實驗課、說課、評課、研討等一系列活動，以活動為載體，開展實踐研究。
這樣，教師個人、各子課題組、學(xué)校主課題組，研究內(nèi)容與范圍層層推進，百川歸海，促進學(xué)校課題研究有序而有效地開展。
三、注重實踐，推廣課題研究成果
我校積極鼓勵和組織廣大教師參與課題研究，45周歲以下青年教師積極開展個人微型課題研究，在常態(tài)課教學(xué)中滲透微型課題研究，用理論指導(dǎo)實踐，以實踐檢驗成果，不斷深化課題研究的內(nèi)容，提高課題研究的質(zhì)量。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇九
(一)收集資料，學(xué)習(xí)理論
多途徑地理論知識學(xué)習(xí)，確保從根本上認(rèn)識提問，研究提問。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們語文教學(xué)中課堂提問存在的問題以及提問的理論知識和解決策略。
(二)找準(zhǔn)根源，把握方向。
通過閱讀文獻資料和分析實際的語文課堂，我們?nèi)M老師討論研究發(fā)現(xiàn)我們語文課堂提問存在的一些問題：
2、提問的個人主觀性太強，太隨意。在一節(jié)課中的提問多的可達幾十個問題，少的卻只有幾個問題。特別是在常態(tài)課上，這類問題非常嚴(yán)重。
3、學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位得不到落實。教師只注重自己問，忽視了讓學(xué)生提問。答案開放的問題比較少，不敢放手。
4、存在口頭語式提問。比如“是不是”、“對不對”。這樣的問題學(xué)生沒有任何思考過程，順?biāo)浦劬突卮稹笆恰薄皩Α?。在實際應(yīng)用中，這種現(xiàn)象普遍存在。
發(fā)現(xiàn)問題了，我們就來解決問題。首先，我們制定了嚴(yán)把課堂提問的三個環(huán)節(jié)：“課前備課中設(shè)問”、“課堂實踐中精問”、“課后總結(jié)中思問”。把課堂提問研究的意識滲透在每個環(huán)節(jié)，并落實行為。確立了這個教學(xué)行為的目標(biāo)和要求，我們心里就有底了，研究起來也更有方向性了。那就是提高語文課堂提問的有效性。
為了提高語文課堂中提問的有效性，我們有計劃的開展了多節(jié)課堂教學(xué)聽、評課活動，主要從提問的數(shù)量要求少而精、提問的難易適度、提問要切中要害等幾個方面入手對小學(xué)語文教學(xué)中課堂提問的有效性進行研究。我們在同講一堂課活動中，就特別留心了各節(jié)語文課堂提問的質(zhì)量，同時觀察課堂中老師們的提問技巧，學(xué)生們的提問能力，從中吸取對自己有用的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在評課中，每位老師也都針對課堂提問發(fā)表了看法。
(一)取得的成績。
1、通過對《小學(xué)語文課堂提問的研究》這一課題的自主學(xué)習(xí)研究，我們真正認(rèn)識了課堂提問，明確了課堂提問對于提高課堂效率的重要性，學(xué)習(xí)了提高課堂提問的策略，并通過實踐證明了真正有效的課堂提問會使我們的課堂教學(xué)達到意想不到的效果，使得事倍功半。由此我們撰寫了教學(xué)反思、案例分析、階段報告。
2、學(xué)生們則在老師精心設(shè)計的“精問”、“設(shè)問”中爭當(dāng)學(xué)習(xí)小主人，改變了被動、懶惰、依賴等不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，很大程度上激發(fā)了他們探究課堂問題的興趣，思維得到鍛煉。
(二)今后的改進措施。
1、進一步落實教學(xué)研究。在課堂實踐中注意提問層次和梯度，并根據(jù)問題的難易提問不同的學(xué)生，使得學(xué)生全面發(fā)展。以及，教師在設(shè)計提問時應(yīng)注意趣味性，課堂提問的內(nèi)容新穎別致，富有情趣和吸引力，使學(xué)生感到有趣而愉快，在愉快中接受學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的主人。
2、進行多渠道的學(xué)習(xí)，注重平時積累。
3、繼續(xù)充實完善個人研究資料夾，裝載每次研究過程中的個人研究成果以及個人撰寫的案例分析、教學(xué)反思、教育教學(xué)心得體會、教學(xué)論文、優(yōu)秀課例、等，便于隨時查看自己的成果，回顧自己的成長歷程，不斷反思和提高自己的專業(yè)研究素質(zhì)。
以上是我們課題研究小組完成的一小部分工作，以后我們會本著“想到一點就做到一點”的課題研究作風(fēng)，扎扎實實地做好課題研究工作，決不敷衍了事，一切本著課題研究的精神，實實在在地做好每一項工作，使課題研究成為日常課堂教學(xué)的一部分。為推進實驗小學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)模式和方法研究總課題的進程添翼。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十
為提高廣大共青團員的整體素質(zhì)，增強共青團員的光榮感和責(zé)任感，提升團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮廣大共青團員的先進模范作用。根據(jù)團中央、團省委、團市委和市教育局團委的部署，我校團委于20xx年9月19日至12月14日分三個階段在本校教工團員和學(xué)生團員中開展增強共青團員意識主題教育。日前，第一階段即宣傳動員階段已結(jié)束。現(xiàn)將本階段的工作總結(jié)如下：
(一)認(rèn)真準(zhǔn)備，做好思想工作和前期籌備工作：
20xx年9月21日參加了局團委召開的增強團員意識主題教育動員大會，會上認(rèn)真聽取了開展此次活動的重要性和必要性及此次活動的總體安排。
20xx年9月22日向我校黨總支書記匯報了會議精神，并征求了我校黨總支書記對此次活動的意見和建議，黨總支對增強團員意識活動也給予了高度重視，并立即成立了本單位教育活動工作小組。
20xx年9月23日為了更好的開展活動，制定合理方案，我校進行了一次團建普查活動，通過普查，真正摸清了“家底”，了解了我校團建的基本情況，我校共有34個支部，總?cè)藬?shù)，團員716人，占全校人數(shù)的%。此次普查工作開展的非常細(xì)致，每個支部的團員人數(shù)、百分比都作了調(diào)查點，對各年級沒入團的同學(xué)重點了解情況。此次普查之后，對我校制定相應(yīng)的活動計劃，重點發(fā)展方向、對象起到很大的幫助。
(二)充分宣傳，讓每一名團員明確開展增強團員意識教育活動的重要性：
1、9月26日早7：20，開展了以“增強共青團員意識主題教育”為主題的升旗儀式，召開增強共青團員意識主題教育啟動儀式。黨支部書記劉文俊同志講話，學(xué)校團委副書記、學(xué)生團員代表分別發(fā)言。
2、各團支部召開支部團員大會，進一步擴大團員意識主題教育的影響。
3、利用學(xué)校的宣傳欄、各班黑板報、廣播對教育活動進行全方位、多角度、立體化的宣傳，使教育活動覆蓋到每一名團員，讓每一名團員明確開展增強團員意識教育活動的重要性。
(三)開展的主題實踐活動：
20xx年9月29日召開團支部書記會議，組織全體團員開展“幫助團員親人找組織”活動，要求在校團員向親戚朋友中流失的團員宣傳“增強團員意識主題教育”，鼓勵、督促、幫助他們通過社區(qū)或單位重新回到團組織的懷抱。
隨著十、一假期的結(jié)束，第一階段的工作也接近尾聲，宣傳階段的工作成效顯著，每名團員都充滿了熱情，相信我校的全體團員一定會繼續(xù)保持這份熱情，全面發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正達到增強團員意識的目的。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十一
1、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，促進經(jīng)濟社會大發(fā)展。
2、強創(chuàng)業(yè)信心，壯創(chuàng)業(yè)膽識，比創(chuàng)業(yè)成果。
3、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，全力營造吸引投資興業(yè)環(huán)境。
4、培育農(nóng)民新型合作組織，加快農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。
5、全黨動員，全民參與，奮力爭創(chuàng)省級創(chuàng)業(yè)型城市。
6、實施特色品牌戰(zhàn)略、舞起一村一品龍頭。
7、實施擴大就業(yè)戰(zhàn)略，掀起全民創(chuàng)業(yè)熱潮。
8、同心同德共謀發(fā)展、和諧興鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)富民。
9、知創(chuàng)業(yè)所想，幫創(chuàng)業(yè)所需，解創(chuàng)業(yè)所難。
10、實施科教興農(nóng)戰(zhàn)略，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。
11、強化效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
12、強化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機制，提升服務(wù)水平。
13、尊重創(chuàng)造、服務(wù)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)新、保護創(chuàng)富。
14、建設(shè)創(chuàng)新莊頭、富裕莊頭、和諧莊頭。
15、建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。
16、政府鼓勵創(chuàng)業(yè)，社會支持創(chuàng)業(yè)，勞動者積極創(chuàng)業(yè)。
17、興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學(xué)發(fā)展新篇章。
18、鞏固完善強農(nóng)惠農(nóng)政策，加快農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富進程。
19、推動全民創(chuàng)業(yè)，堅持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。
20、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，促進科學(xué)發(fā)展、進位趕超、綠色崛起。
21、推動創(chuàng)業(yè)文化進鄉(xiāng)村，培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富新農(nóng)民。
22、手牽手創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市，心連心打造魅力新臨邑。
23、加快改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，提升發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
24、激情在創(chuàng)業(yè)中燃燒，成功在實踐中鑄就。
25、激發(fā)服務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情，增強全民創(chuàng)業(yè)活力。
26、完善投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務(wù)整體功能。
27、深化機關(guān)效能建設(shè)，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。
28、積極行動起來，為創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)型城市增光添彩。
29、精心組織，注重實效，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。
30、百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)。
31、創(chuàng)業(yè)促發(fā)展，創(chuàng)業(yè)促創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)促和諧。
32、創(chuàng)造第一等機關(guān)效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
33、創(chuàng)業(yè)路上苦中有樂，致富征程險間有路。
34、改善金融生態(tài)環(huán)境，拓寬創(chuàng)業(yè)融資渠道。
35、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。
36、深化機關(guān)效能建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
37、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，促進主攻項目，決戰(zhàn)兩區(qū)，實現(xiàn)進位走進超、跨越發(fā)展。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十二
軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)
一、“宣傳動員、提高認(rèn)識”階段所采取的方法
2006年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負(fù)荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，公司在20的軟環(huán)境建設(shè)中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的`好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月24日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關(guān)于開展軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
總結(jié)
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關(guān)于2006年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費標(biāo)準(zhǔn)我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?006年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關(guān)實行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2006年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴(yán)肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是20電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2006年4月14日才確定下發(fā)，在2006年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實已經(jīng)進行更正。
在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2006年軟環(huán)境建設(shè)實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。
設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十三
xxx中央辦公廳在“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育方案中提出：對照“四講四有”標(biāo)準(zhǔn)，爭做合格黨員，在當(dāng)前形勢下，對廣大xxx員有著普遍的現(xiàn)實意義。現(xiàn)談一點學(xué)習(xí)體會。
講政治、有信念。黨員本身就是一種政治身份，黨員就是要講政治，要講xxx的政治，這既是義務(wù)，又是責(zé)任，要按照黨章、黨規(guī)約束自己，按照系列講話規(guī)范言行，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。為什么要增強四種意識，就是因為黨內(nèi)有偏離四種意識的狀況存在，他們偏離了政治規(guī)矩的底線，甚至踩上了紅線。
我們的黨員同志，要做政治上的明白人，要堅定理想信念，不能稀里糊涂，隨聲附和，頭腦要保持清醒，思想要與時俱進，要守住政治規(guī)矩的底線，做到大是大非不含糊，街談巷議不附和，小道消息不輕信，不信謠言不傳播。
思想上、政治上、行動上一定要和以xxx同志為xxx的xxx保持高度一致，有令則行，無令則止，關(guān)心國家大事，緊跟中央決策，關(guān)心地方建設(shè)，積極進言獻策，關(guān)心社區(qū)業(yè)，配合社區(qū)工作。為維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，樹立黨的形象，建立黨的_，盡責(zé)盡力，作出努力。
講規(guī)矩，有紀(jì)律。沒有規(guī)矩，不成方圓，現(xiàn)在講更是切中時弊，抓住根本，今天我們黨面臨著“四大考驗”、“四種危險”，更需要讓講規(guī)矩，守紀(jì)律成為自覺和常態(tài)。
理想信念是xxx人的精神支柱，黨章、黨規(guī)黨紀(jì)體現(xiàn)著黨的理想、信念、宗旨，是管黨治黨的標(biāo)尺，是每個黨員不可逾越的紅線。黨紀(jì)在前，國法在后，黨紀(jì)嚴(yán)于國法。如世界上沒有任何國家有偷懶罪，“條例”就有，懶政、隋政，不作為、亂作為，就要受到黨紀(jì)處分。黨員不僅要遵守國法，而且要對照黨規(guī)黨紀(jì)嚴(yán)格約束自己。
每個黨員就是一面旗幟，形象好壞，作用大小，直接影響到黨的_?；A(chǔ)不牢，地動山搖，遵章守紀(jì)，是對黨員的行為規(guī)范及約束。條例、準(zhǔn)則的出臺，更體現(xiàn)了xxx從嚴(yán)治黨的決心，扎緊了管黨治黨的籠子，制訂了帶電的高壓線，樹立了一條道德高線。
條例根據(jù)六大紀(jì)律，制訂了共178條細(xì)則，十分具體詳細(xì)，紀(jì)律面前人人平等，對照條例，嚴(yán)懲不貸，公平公正。條例不是橡皮泥，也不是稻草人，是真刀真槍。
每個黨員都要遵守黨章，嚴(yán)守黨紀(jì)，加強修養(yǎng)，增強黨性，做到為黨分憂，為國盡責(zé)，為民奉獻，只有這樣，我們黨才會更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能成為萬眾歸心、堅強有力的大黨，才能帶領(lǐng)人民群眾在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程上譜寫新的輝煌篇章。
講道德、有品行。講道德，有品行，講的是xxx人要有良好的思想品德。國無德不興，人無德不立，立德修身，做人之要，做官之要。道德問題，始終是做人當(dāng)官的首要問題，道德規(guī)范的底線，也就是做人的底線。xxx中央在公民道德建設(shè)實施綱要中提出了“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”二十字公民道德基本規(guī)范，這就是道德底線。
作為一名xxx員，不僅要嚴(yán)守法律底線，紀(jì)律底線，還要堅守人民群眾心中公認(rèn)，幾千年中華文明積淀形成的道德底線，比如說尊老愛幼、孝敬父母、禮讓他人、助人為樂……黨員要成為人民群眾的道德標(biāo)桿。堂堂正正做人，老老實實做事，清清白白做官，以道德的力量贏得人心，以業(yè)的成就贏得黨心。
我們國家道德典范很多，今年評選出來的全國道德模范就有62人，宜興的姜達敖是聞名全國的愛心老人，我們宜興，我們身邊，有許多道德高尚的人和，值得學(xué)習(xí)發(fā)揚。我們xxx人要心明眼亮，品德高尚，每人心中要有一燈，正大光明照自身。
講奉獻、有作為。奉獻精神是xxx人的美德，是黨的宗旨的充分體現(xiàn)。奉獻應(yīng)成為xxx員的精神迫求，市場經(jīng)濟條件下更需要奉獻。
在愛崗敬業(yè)中奉獻。你經(jīng)商辦企業(yè)，合法經(jīng)營、守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，滿足社會需求，羸得用戶好評，這就是奉獻。你愛崗敬業(yè)，守職盡責(zé)，服務(wù)群眾，為民解難，這也是奉獻。我們社區(qū)的干部，身處最基層，常在群眾中，為社區(qū)建設(shè)業(yè)，為居民幸福安康，辛苦工作，日夜操勞，也是富有奉獻精神。
在知足感恩中奉獻。回顧家庭的美滿幸福，回顧兒女的創(chuàng)業(yè)，回顧自身的成長，我們要以感恩之心匯報社會，以樂于擔(dān)當(dāng)之心為民著想，為黨奉獻。
在樂于助人中奉獻。點點滴滴，默默無聞，樂于助人，善待他人，多做好事，多辦實，樹立好形象，傳遞正能量，現(xiàn)在一些老年朋友積極參與志愿者活動，更是體現(xiàn)了可貴的奉獻精神。
在危急關(guān)頭，困難時刻作奉獻，不畏艱險，挺身而出，不顧安危，沖鋒在前，這更是奉獻精神。
我們的同志要在各自的崗位上有所作為，在自身所處的實際情況下，盡力而為，努力體現(xiàn)自己的奉獻精神。許多先進人物，英雄模范為我們樹立了榜樣，我們支部許多同志，尤其是優(yōu)秀黨員，也在自己的行動中有著充分的體現(xiàn)，我們要向他們學(xué)習(xí)。
我們要以“兩學(xué)一做”為重要契機，深入學(xué)習(xí)，以學(xué)促做，對照“四講四有”，尊崇黨章，踐行宗旨，爭做一名合格黨員。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十四
熱電公司20
軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)
年光明熱電公司在總結(jié)2005年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2006年軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項目標(biāo)的實現(xiàn)，爭取在較短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實際情況制定了切實可行的軟環(huán)境建設(shè)實施方案，該方案把客戶反映的焦點、熱點問題作為治理和糾正的重點內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時還要通過嚴(yán)肅公司勞動紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。
一、“宣傳動員、提高認(rèn)識”階段所采取的方法
2006年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個熱源點都要滿負(fù)荷運行，因此在夏季我們要對所有供暖設(shè)備進行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進行改造，同時公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴建工程的前期工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長、副職為副組長、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，公司在的軟環(huán)境建設(shè)中實行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動的開展情況與經(jīng)濟考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績掛鉤，與公司年末的評先評優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實在了各級管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會上,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進經(jīng)驗和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強和改進的具體工作。
在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月24日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會，（因公司新廠大會議室沒有裝修好、暫時沒有容納全體員工的會議場所），會議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達了市委、政府關(guān)于開展20軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會的員工進行了講解。
通過深入的宣傳動員，加深了公司員工對軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的`生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關(guān)于2006年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動員的同時開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時下發(fā)整改通知，同時針對部分員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進行宣傳動員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個干凈、整潔的繳費環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費標(biāo)準(zhǔn)我們設(shè)立了用戶意見本，將所有收費員的照片公布上墻，同時為了簡化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?006年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機關(guān)實行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時間。
在對用戶提出的意見處理中，我們實事求是，做到了有失誤及時整改，2006年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場地下b-40用戶反映的收費員沒有主動出示收費證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費面積超高及取暖費面積核定與事實不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長前往該用戶處進行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實相符，對因收費員上門收取熱費沒有主動出示收費證的情況進行了嚴(yán)肅批評教育，要求今后收費員上門收取熱費必須隨身攜帶、收費證、工作證和收費標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2005年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2006年4月14日才確定下發(fā)，在2006年夏季我們要求收費員主動上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實已經(jīng)進行更正。
在四月份開始的“工作落實,鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2006年軟環(huán)境建設(shè)實施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達到規(guī)定的溫度以上，目前此項工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。
設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報電話，我們正在進行此項工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號系統(tǒng)進行登記，保證暢通無阻，同時做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十五
以來，我局認(rèn)真按照市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，結(jié)合實際，扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動?，F(xiàn)將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
繼省、市相繼召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會議，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會議精神。之后，我局成立了以局長涂曉明為組長，局其他班子成員為副組長，局屬各單位、機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常性工作；并結(jié)合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進度表。2月11日，我局召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，會上宣讀了《宜春市房管局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，并就我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各階段工作做了具體部署。會議要求全局干部職工，要統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型的房管人，不斷增強創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識、改革創(chuàng)新意識、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識，進一步提高工作執(zhí)行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強服務(wù)主動性、加強機關(guān)效能建設(shè)、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、加強協(xié)調(diào)配合、堅持統(tǒng)籌兼顧，切實把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的成效體現(xiàn)在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的各個環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在樹立房管隊伍新形象的實際行動上，力爭我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力達到“五最”目標(biāo)，即：我局在全市機關(guān)中辦事效率最高、項目審批時間最短、工作作風(fēng)最優(yōu)、行政執(zhí)行力最強、群眾辦事最方便，做到真正使活動成果惠及服務(wù)對象，保障我市房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。
二、抓好學(xué)習(xí)宣傳，營造濃厚氛圍
我局充分利用信息資源優(yōu)勢，一是在單位網(wǎng)站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專欄，并定期更新，及時將學(xué)習(xí)資料、文件制度、工作動態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，切實加強內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗做法的對外宣傳；二是通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報等形式辦法，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展?fàn)I造了濃厚氛圍；三是積極向媒體投稿，進一步加大宣傳力度，據(jù)統(tǒng)計，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段期間共在市級以上媒體用稿三篇；四是組織開展了以“如何開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做什么”為主題的思想討論活動，并要求各科室認(rèn)真做好討論記錄，以進一步提高全局工作人員服務(wù)創(chuàng)業(yè)的自覺性和主動性。
三、下一階段工作打算
目前，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，第二階段工作正在順利進行。在下一步工作中，我局將進一步鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作要求，繼續(xù)明確工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策上、在建立健全服務(wù)體系上、在進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境上、在深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)上、在營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍上下功夫，進而提升房管系統(tǒng)效能建設(shè)水平，為全市房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展提供更加有力的保障。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十六
黨的十六大以來，反腐倡廉工作在繼警示教承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，不斷取得新的明顯成效，在十個方面呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
一是黨中央、國務(wù)院和各級黨委、政府高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
黨中央始終把反腐倡廉作為關(guān)系黨和國家生死存亡的大事來抓。中央政治局常委會和中央政治局每年都分別召開會議，專題研究反腐倡廉工作，從大局和實際出發(fā)作出決策和部署。黨的總書記每年都要在中央紀(jì)委全會上，就加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭發(fā)表重要講話。國務(wù)院每年都召開廉政工作會議，部署政府系統(tǒng)的反腐倡廉工作。在黨中央、國務(wù)院的.堅強領(lǐng)導(dǎo)下，各級黨委、政府高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的良好局面進一步形成，保證了反腐倡廉工作始終緊緊圍繞黨和政府的中心任務(wù)，平穩(wěn)健康有序地向前推進。
二是反腐倡廉理論不斷發(fā)展，指導(dǎo)思想與時俱進。
黨的十六大以來，黨中央面對國內(nèi)外形勢的深刻變化，堅持與時俱進、改革創(chuàng)新，明確提出了當(dāng)前和今后一個時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗“六個必須”的總體思路：必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方面齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制；必須圍繞發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)來進行；必須貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針；必須堅持標(biāo)本兼治、綜合治理；必須依靠人民群眾的支持和參與。這一系列新觀點和新思路，是我們黨對新的歷史條件下反腐倡廉規(guī)律性認(rèn)識的進一步深化，豐富和發(fā)展了我們黨的反腐倡廉理論，保證了反腐倡廉工作健康有序地進行。
三是緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，服從服務(wù)于全黨全國工作大局。
現(xiàn)階段我國社會的主要矛盾，仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。我們國家要在本世紀(jì)頭，集中力量，全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會。黨的十六大報告指出，“全面建設(shè)小康社會，最根本的是堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力”。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，必須自覺地服務(wù)于改革開放和經(jīng)濟建設(shè)。
黨的十六大以來，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)圍繞政府實施宏觀調(diào)控，圍繞發(fā)展經(jīng)濟營造健康有序的環(huán)境，圍繞推進各項重大改革，圍繞不斷提高政府部門工作效率和質(zhì)量，圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會，全面履行職能，取得了一定成效。為維護國家宏觀調(diào)控大局、保證政令暢通發(fā)揮了積極作用。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十七
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的英語詞匯立體學(xué)習(xí)法課題研究第二階段工作總結(jié)，歡迎大家分享。
經(jīng)過本階段的課題研究工作，我?？蒲姓n題——“xx英語詞匯立體學(xué)習(xí)法的探究”，已能順利過渡到課題研究的最后階段中去，為我們的研究圓滿結(jié)題奠定了堅實的基礎(chǔ)，使得我們有更大的信心做好下期的工作。 現(xiàn)將本階段（20xx年7月－20xx年10月）的工作做一總結(jié)：
經(jīng)過這一階段的研究，我們更加豐富了本課題研究領(lǐng)域的理論。同時，突破了本次課題研究的范圍，對英語構(gòu)詞法的深層領(lǐng)域進行了大量的研究，并有了可觀的收獲，積累了大量的實踐材料，觀點和見解已見成熟，基本上完成了有關(guān)深層研究——“縮合詞”理論的理論框架。有望形成頗有學(xué)術(shù)價值的理論論著，指導(dǎo)他人做進一步的研究。
1．在前一個階段的.單詞系統(tǒng)歸類的基礎(chǔ)上，我們就初中六冊書的詞匯做了梳理，進行系統(tǒng)的歸納。在今年暑假期間，全部分板塊進行了微機輸入，以便后期編輯排版，形成較為規(guī)范的工具書。課題組的每位教師還分工，把初中英語課本一至六冊的單詞，按照課本詞匯表的格式，全部輸錄了一遍。工作量之大之強令人感嘆！
2．相關(guān)實驗教師根據(jù)自己在日常教學(xué)中的實驗情況，在暑假中抽出一定時間，篩選上一個階段中比較優(yōu)秀的課例進行再加工整理，力爭更好地體現(xiàn)實驗課題的宗旨。已備后期刻錄光盤，既便于本校英語教師的資源共享，也可為自己常年工作的學(xué)校留一筆寶貴的文化財富。
3. 在本階段的工作中，由于許多工作都貫穿整個初中教材，為了避免終期材料的片面性，我們調(diào)整了前兩期“分工合作，三線并舉” 的工作方針，改為“年級交叉，互為補充”。課題組教師的教師分工合作時，按照任教年級不同進行搭配，必要的時候進行全體協(xié)商。
辛勤的勞動換來了豐厚的回報?？酀暮顾疂渤隽死劾鄞T果：
1. 理論成果源源不斷。隨著科研的深入進行，課題組的教師日漸成熟。多數(shù)教師利用暑假的機會，把以往的觀點和見解進行了會聚和整理，從理論的高度加以論述，形成了有一定參考價值的論文。本階段最有價值的論文當(dāng)首推王香璞老師的《英語隱性合成詞大揭秘》，該論文從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)觀點出發(fā)，透徹地論述了縮合詞的構(gòu)詞原則和構(gòu)詞方式，并提出了縮合詞的學(xué)習(xí)方法。該理論初步揭了開英語“縮合詞“的面紗，將對我國的英語詞匯研究和學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠的影響。
2. 單詞游戲活動系列幻燈片基本完成。王香璞老師在原有幻燈片模式的基礎(chǔ)上加以改進和完善，使得使得詞匯活動幻燈片更加科學(xué)、實用。她利用暑期的機會把日常的幻燈片做了進一步整理和歸納，基本達到了系列要求，有望規(guī)范的光盤刻錄。
3. 九年級實驗班的學(xué)生用“愛迪英語”立體學(xué)習(xí)法指導(dǎo)自己的單詞學(xué)習(xí)，很大降低了學(xué)習(xí)強度，提高了學(xué)習(xí)效率，對英語其他知識的學(xué)習(xí)也起到了很好的推動作用。在今年的中考中，我校實驗班的英語成績位居我市前列。英語學(xué)科的高效也為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)騰出了更多的時間，學(xué)生們可以把更多的精力投入到薄弱的學(xué)科中去，使得學(xué)生的整體成績明顯提高，我校中考再創(chuàng)佳績。八和九年級的學(xué)生中，實驗班學(xué)生的整體水平也也大大超過了非實驗班，在本學(xué)段的期末考試中，實驗班學(xué)生的的英語成績特別突出。
課題研究馬上就進入尾聲了，我們的研究雖然取得了一定的成果，但在浩瀚的學(xué)術(shù)海洋里，我們只是滄海一粟。我們要戒驕戒躁，在后期的工作中依舊堅持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的治學(xué)態(tài)度，讓課題研究取得圓滿的成功。
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十八
開展作風(fēng)機關(guān)效能建設(shè)活動是實踐“三個代表”重要思想、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的必然要求，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，是建立法制政府、實施依法行政、推進我縣經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措，作風(fēng)建設(shè)年活動第一階段工作小結(jié)。根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，我局早動員、早起步、抓落實、抓成效，爭取工作的主動性，順利開展了第一階段工作，現(xiàn)將工作開展情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，啟動迅速?？h委召開開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會后，我局對此項工作高度重視，于3月12日進行了專門研究。3月14日及時召開了動員大會。傳達了縣委、縣府“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會精神，并就我局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動進行了動員部署。
二、健全機構(gòu)，落實責(zé)任。為了加強對開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了 “作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室，明確了人員職責(zé)和任務(wù)，落實了辦公地點，建立健全了組織機構(gòu)，為該項工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
三、制定方案，精心實施。為了推動開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的開展，我局把開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動工作擺上了重要議事日程，及時制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》，使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟，促進了該項工作的順利開展。
四、制訂計劃，行動迅速。為了使干部職工明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)要求，及時制定了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動學(xué)習(xí)計劃》，有切實可行的計劃，以保障學(xué)習(xí)有成效。
五、組織學(xué)習(xí)，注重實效。為了便于干部職工學(xué)習(xí)，我局結(jié)合自身工作實際，編發(fā)了《藥品法律法規(guī)匯編》，采取單位組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合的辦法，在職工中掀起了學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的學(xué)習(xí)高潮。單位給每一個干部職工發(fā)放了專用《學(xué)習(xí)記錄本》，要求全體干部職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫好學(xué)習(xí)心得體會。
六、落實大討論議題，開展大討論活動。為了深入貫徹落實《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局開展 “作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》的精神，我局要求各科室要聯(lián)系自身工作實際和干部隊伍的思想作風(fēng)實際，認(rèn)真組織開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能建設(shè)大討論活動。討論圍繞查找影響和妨礙作風(fēng)建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面存在的突出問題來開展。
重點是“五個對照討論”：
1、對照轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求，討論干部隊伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在哪些突出問題。
2、對照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，討論本科室工作的出發(fā)點是否便于自己管理還是便于群眾辦事。
3、對照優(yōu)化環(huán)境的要求，討論本機關(guān)行政審批是否考慮部門利益還是便于幫助xx經(jīng)濟發(fā)展。
4、對照建設(shè)高效政府的要求，討論局機關(guān)管理各項業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范有序、高效便民還是隨意而為、故意設(shè)卡。
5、對照抓住機遇，加快發(fā)展的要求，討論干部隊伍的發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、法制意識、誠信意識強不強，是否存在“三亂”、政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、以權(quán)謀私等問題。當(dāng)前，我局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動開局良好。通過前段時間工作的開展，為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)落到實處和取得實效奠定了基礎(chǔ)。
xxxx年x月xx日
課題研究第一階段工作總結(jié)篇十九
自區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局關(guān)于開展“進農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動深化農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的《通知》下發(fā)后，鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視，及時召集紀(jì)委一班人，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級指示精神，深刻領(lǐng)會開展此項活動的重要意義。堅持把“進農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動融入“隊伍建設(shè)年”活動，并作為轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)的`重要載體，認(rèn)真抓好落實。紀(jì)委一班人，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，共同研究制定了具體工作方案，同時，每名紀(jì)檢監(jiān)察干部積極行動，主動與所包村不同層次的5戶農(nóng)戶建立了聯(lián)系，并各自制定了具體工作計劃，為赴聯(lián)系點開展工作做好了充分準(zhǔn)備，同時也為“進農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動的扎實有效開展奠定了基礎(chǔ)。