專業(yè)煙草專賣工作匯報(bào)（通用18篇）

    每一次總結(jié)都是我們提高自己的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)時(shí)，我們要避免過多贅述細(xì)節(jié)，著重歸納和總結(jié)核心要點(diǎn)?？偨Y(jié)的寫作要求因人而異，但以下范文可以給大家提供一些思路和參考。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇一
    黑河市煙草專賣局專賣管理工作情況匯報(bào) 尊敬省局領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
    下面我結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)、同志的發(fā)言，就黑河市局煙草專賣管理工作開展落實(shí)及在專賣執(zhí)法工作中遇到的一些問題，通過以下幾個(gè)方面做一下匯報(bào)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們指正。2012年，黑河市煙草專賣管理工作在省煙草專賣局、黑河市政府的幫助指導(dǎo)下，在市局（分公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市煙草工作會(huì)議和專賣管理工作會(huì)議精神，結(jié)合黑河市煙草專賣管理工作的目標(biāo)、任務(wù)、要求，堅(jiān)持健全機(jī)制、綜合治理、突出重點(diǎn)、務(wù)求突破，專賣監(jiān)督管理科加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作，狠抓專賣隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持打假破網(wǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)凈化，著力提升專賣監(jiān)督管理水平，取得了較好的成績(jī)。
    （一）、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管水平，全面提高市場(chǎng)凈化率
    余元，占全年任務(wù)指標(biāo)50.65%。
    2、加強(qiáng)無證經(jīng)營(yíng)的打擊力度。無證經(jīng)營(yíng)的存在嚴(yán)重沖擊卷煙專賣制度，干擾了轄區(qū)正常的卷煙市場(chǎng)秩序。今年在執(zhí)法工作中我們加強(qiáng)了摸查摸底并強(qiáng)化宣傳煙草專賣法律法規(guī)，加強(qiáng)與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作，完善了與工商聯(lián)合檢查的長(zhǎng)效工作機(jī)制，并開展了聯(lián)合取締無證經(jīng)營(yíng)卷煙違法行為的專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決取締不符合辦證條件的無證經(jīng)營(yíng)戶，有效打擊了無證經(jīng)營(yíng)。上半年全市取締無證戶96戶。
    3、加強(qiáng)市場(chǎng)檢查頻率
    2012年，我們對(duì)一些重點(diǎn)戶、違法戶加強(qiáng)檢查力度，采取錯(cuò)時(shí)檢查與交替檢查的措施，提高檢查頻率，掌握重點(diǎn)監(jiān)控戶進(jìn)貨渠道，運(yùn)輸路線、具體倉(cāng)儲(chǔ)位置以及銷售方式。
    （二）、將打假破網(wǎng)作為專賣工作的核心任務(wù)
    “打假破網(wǎng)”工作始終是專賣工作的重中之重，在深入開展打假破網(wǎng)工作過程中，我們針對(duì)卷煙違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加隱蔽，網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、團(tuán)伙化日趨明顯的特點(diǎn)，制定了一系列的措施，制定了工作方案，明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、職責(zé)分工，通過借助公、檢、法等部門的力量，加大了案件偵破力度。通過采取有效措施，我局希望在今年的打假破網(wǎng)工作中取得突破，進(jìn)而對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為起到較大的震懾作用。
    （三）、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，確保內(nèi)部監(jiān)督管理到位
    2012年黑河煙草不斷深化和細(xì)化各項(xiàng)內(nèi)管工作制度，進(jìn)一步鞏固專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)專賣內(nèi)管工作的日?；?、制度化、規(guī)范化。
    對(duì)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作實(shí)行責(zé)任制，不斷健全和完善各類臺(tái)賬、資料，加強(qiáng)痕跡管理和日常監(jiān)督，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效監(jiān)督。
    （四）、加強(qiáng)依法行政，全面規(guī)范許可證管理工作
    按照煙草專賣執(zhí)法責(zé)任制的要求，專賣科進(jìn)一步建立健全了煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查、專賣執(zhí)法案卷審查、專賣執(zhí)法案件移送、涉案物品管理、規(guī)范性文件備案審查等行政執(zhí)法制度，全面規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為。通過一年的執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，有力促進(jìn)了專賣執(zhí)法嚴(yán)格、公正、文明，取得了較好的社會(huì)效益。
    （五）、堅(jiān)持以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
    黑河市煙草專賣局在專賣管理工作中我們始終堅(jiān)持打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的專賣隊(duì)伍。為此我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)專賣人員開展各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高專賣隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    （六）、今后一段專賣管理工作的目標(biāo)
    在今年上半年的專賣工作中，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是與上級(jí)和兄弟單位的要求和我們的預(yù)期目標(biāo)還有一定的差距，我們要通過以下幾個(gè)方面迎頭趕上。
    1、嚴(yán)控市場(chǎng)監(jiān)管漏洞，專賣執(zhí)法水平進(jìn)一步提高
    針對(duì)市場(chǎng)中各種涉煙違法案件現(xiàn)象著重突出重點(diǎn)，究其原因認(rèn)真查找監(jiān)管不到位、工作方法不夠創(chuàng)新、責(zé)任心不強(qiáng)等問題，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)日常監(jiān)管是專賣管理工作的基礎(chǔ)，我們要加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，力求不留死角，監(jiān)管全面、到位。通過嚴(yán)格的監(jiān)管制度，進(jìn)一步提升全體專賣執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，提高執(zhí)法水平。
    2、提高全員學(xué)習(xí)質(zhì)量
    要求廣大專賣管理人員學(xué)習(xí)上除了參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)以外，要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，學(xué)習(xí)的面要夠廣，不僅僅局限在完成學(xué)習(xí)任務(wù)上，特別是在對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)上要積極主動(dòng)，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的提升整個(gè)專賣隊(duì)伍的整體和個(gè)人的素質(zhì)。
    3、內(nèi)部專賣監(jiān)管還要在精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)上下功夫
    加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理力度、健全長(zhǎng)效機(jī)制的完善和執(zhí)行真正落實(shí)到位，認(rèn)真開展專賣內(nèi)管工作的督查指導(dǎo)，對(duì)如何進(jìn)一步做好專賣內(nèi)管工作廣泛的開展深層次的研究和討論。
    （七）、關(guān)于卷煙流入流出及涉案真煙的問題
    場(chǎng)，主要是十條二十條的通過配貨、汽運(yùn)、私人攜帶等方式進(jìn)入我轄區(qū)，所以在運(yùn)輸環(huán)節(jié)上不易查控，大部分流入卷煙都是在銷售環(huán)節(jié)查獲的。2011年至今我們共查處流入卷煙案件44起，查獲流入卷煙450余條，主要流入卷煙品牌包括軟包白靈芝、呼倫貝爾、芙蓉等。
    2、專供出口、免稅、俄產(chǎn)卷煙流入，黑河市的獨(dú)特地理位置給我煙草專賣管理加大了難度。由于口岸的獨(dú)特性，黑河卷煙市場(chǎng)流通不少國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很難見到卷煙及品牌眾多的俄產(chǎn)卷煙，這些卷煙品牌包括；專供出口的中華、紅雙喜等，關(guān)稅未付的阿里山、御貓等，俄產(chǎn)卷煙主要是百樂門、邦德等。2011年至今我市共查處這類卷煙案件126起，查獲上述三類卷煙1500余條，案值15萬余元。
    3、卷煙流出，由于我市地理位置特殊及近幾年卷煙銷售較好，同時(shí)對(duì)一些卷煙銷售大戶進(jìn)行總量控制，加強(qiáng)內(nèi)管工作力度，堅(jiān)決杜絕違規(guī)銷售，所以現(xiàn)在基本上杜絕了，卷煙外流情況。
    4、問題的原因及形成，主要是一些四、五卷煙的不足促成內(nèi)蒙卷煙流入。同時(shí)黑河口岸免稅店的倒流俄羅斯游客的需求，使得免稅、出口、俄產(chǎn)卷煙擁有一定市場(chǎng)。我們對(duì)這一情況一直非常重視，現(xiàn)在已經(jīng)積極協(xié)調(diào)海關(guān)、邊檢等部門加強(qiáng)控制，同時(shí)安排精干人員對(duì)一些經(jīng)常涉及這類卷煙銷售的場(chǎng)所進(jìn)行死看死守，防止其對(duì)我市場(chǎng)的沖擊，通過一段的工作現(xiàn)在情況在可控范圍之內(nèi)，上述問題基本上得到解決。
    總之黑河市市煙草專賣局在2012年下半年工作中，將更加腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)努力完成省局、地方政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動(dòng)程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)管監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，將更加大膽探索和實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取使黑河煙草煙草專賣管理工作水平更上一層樓。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇二
    xxxx年，x區(qū)局切實(shí)貫徹穩(wěn)狀態(tài)、強(qiáng)管理、樹標(biāo)桿的工作方針，根據(jù)今年全市系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作部署、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的工作要求，加強(qiáng)內(nèi)管外打，全力推進(jìn)市場(chǎng)工作與管理基礎(chǔ)。x―xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xxx起?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、保持高壓態(tài)勢(shì)嚴(yán)管終端市場(chǎng)
    終端監(jiān)管作為專賣工作首位，區(qū)局通過全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。x―xx月共計(jì)查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶雙五萬案件x起）。一是嚴(yán)打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點(diǎn)管理對(duì)象，采取白+黑，x+x的工作方式，開展分小組、分區(qū)域的特殊時(shí)段檢查，逐戶分析定位，暗中監(jiān)控，一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶，實(shí)施停業(yè)整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無證戶經(jīng)營(yíng)情況，逐戶建檔，實(shí)時(shí)更新，通過分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無證經(jīng)營(yíng)問題，使轄區(qū)內(nèi)無證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善，年底轄區(qū)無證戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到xx。xx%。三是專項(xiàng)整治有成效。今年以來，區(qū)局緊跟市局步伐，有計(jì)劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊、電子煙規(guī)范等專項(xiàng)整治行動(dòng)，并切實(shí)加強(qiáng)市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同，有力整肅了終端市場(chǎng)秩序，固牢基礎(chǔ)防線。
    二、持續(xù)鍥而不舍嚴(yán)控物流園區(qū)
    物流監(jiān)管作為專賣工作重點(diǎn)，區(qū)局審時(shí)度勢(shì)、轉(zhuǎn)變思維，通過調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點(diǎn)、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動(dòng)性。將案件任務(wù)逐級(jí)分解，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動(dòng)查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準(zhǔn)度。二是加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)性。以物流寄遞專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加大對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度，通過建立案件通報(bào)、信息共享、公安提前介入等工作機(jī)制，兩部門根據(jù)實(shí)際情況，安排常規(guī)檢查、錯(cuò)時(shí)檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場(chǎng)強(qiáng)大的整治合力。三是確保行動(dòng)有效性?；谌星閳?bào)網(wǎng)的健全共享，區(qū)局著力加強(qiáng)與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴(kuò)大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊(duì)、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。
    三、堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理
    著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平，提升工作效率，通過重組隊(duì)伍、選拔人才、強(qiáng)化考核等方式，持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍能力素質(zhì)，使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強(qiáng)化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃，著眼寬進(jìn)、嚴(yán)管、效率，進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個(gè)，變更xx個(gè)，補(bǔ)辦x個(gè)，歇業(yè)xxx個(gè)；持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過細(xì)化職責(zé)分工，修改《案件處理規(guī)范管理辦法》，建立案處小組專人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置三位一體案處模式，切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。持續(xù)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，以專賣技能鑒定競(jìng)賽為契機(jī)，邀請(qǐng)行業(yè)專賣講師向隊(duì)伍授課，每周組織技能競(jìng)賽培訓(xùn)，有效提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓(xùn)手段，適時(shí)組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測(cè)試，考訓(xùn)結(jié)合，提高效率。
    四、深入推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范開展
    為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，多角度、分級(jí)別針對(duì)預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場(chǎng)價(jià)格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場(chǎng)規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案，深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進(jìn)行登記、分析、篩查，通過實(shí)地走訪，核實(shí)比對(duì)零售戶地址、店招、訂貨電話，x―xx月，處理預(yù)警xxx起，實(shí)地走訪率達(dá)xxx%，異常問題發(fā)現(xiàn)率達(dá)xx。x%。二是嚴(yán)管真煙外流，仔細(xì)核查研究。通過比對(duì)訂貨單據(jù)、結(jié)算方式，跟蹤送貨車輛等，對(duì)涉及卷煙外流的零售戶進(jìn)行的核查，x―xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購(gòu)等異常情況。三是強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制，三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營(yíng)銷多方協(xié)同、分級(jí)走訪、共享信息、跟進(jìn)落實(shí)，將不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象扼殺于萌芽。
    五、逐項(xiàng)梳理工作中存在的問題
    一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度，但個(gè)別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)還不到位，轉(zhuǎn)變不徹底，前進(jìn)步伐相對(duì)滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)。基礎(chǔ)信息的維護(hù)存在不及時(shí)的情況，對(duì)終端市場(chǎng)的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報(bào)錯(cuò)誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識(shí)不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護(hù)方面不夠及時(shí)，存在上報(bào)延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高，同時(shí)信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計(jì)不及時(shí)、交接滯后等問題。
    六、明年工作計(jì)劃
    （一）嚴(yán)管市場(chǎng)、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場(chǎng)監(jiān)管工作要求，始終保持對(duì)違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查，全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場(chǎng)的行徑，進(jìn)一步治理無證經(jīng)營(yíng)，維持x卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型，通過開展隊(duì)伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測(cè)試、比武練兵等方式，將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)管理，引導(dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場(chǎng)管理員作用，提升工作執(zhí)行力和工作效率，將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
    （二）內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對(duì)重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問題，將以內(nèi)外兼修來突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力，從而培訓(xùn)一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。
    （三）規(guī)范許可、夯實(shí)一體化。按照放管服工作要求，通過內(nèi)部調(diào)整、強(qiáng)化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)舉報(bào)投訴和社會(huì)輿情的監(jiān)督和處理，剛?cè)岵?jì)、以理服人、以法治理，為建設(shè)新時(shí)期的法制煙草盡職盡責(zé)。
    （四）隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)真本領(lǐng)。按照上級(jí)局要求，加強(qiáng)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使專賣隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使，開動(dòng)腦筋、拓寬思維，對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化，提升業(yè)務(wù)水平。通過制度管理、嚴(yán)格考核對(duì)專賣各崗位人員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行評(píng)定，促進(jìn)專賣人員的自我學(xué)習(xí)和自我提升。
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    煙草專賣工作匯報(bào)篇三
    20xx年，xx縣煙草專賣局根據(jù)20xx年法制宣傳教育工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的能力，全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真開展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅(jiān)持依法辦事、政務(wù)公開，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養(yǎng)成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習(xí)慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專賣局的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年普法工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、機(jī)構(gòu)健全
    20xx年是實(shí)施“五五”普法規(guī)劃的第三年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項(xiàng)工作，專賣局調(diào)整充實(shí)了普法領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導(dǎo)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了普法工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)普法日常工作。專賣局將普法學(xué)習(xí)列入內(nèi)部考核范圍，不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。專賣局普法工作做到了機(jī)構(gòu)健全、領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任到位。
    二、普法形式多樣、開展員工教育
    1、強(qiáng)化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自覺堅(jiān)持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專賣法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)。組織職工集中學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對(duì)該法有了更深的認(rèn)識(shí)，提高依法辦事能力和自我保護(hù)意識(shí)。
    2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習(xí)中，經(jīng)常安排學(xué)習(xí)一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規(guī)。這些有效的普法形式，很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
    3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的法制宣傳，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
    4、進(jìn)行培訓(xùn)考試，先后在20xx年6月和8月，先后兩次組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了考試，涉及法律法規(guī)、案件辦理等內(nèi)容，由局長(zhǎng)親自批改，取得了很好的效果。
    三、學(xué)法用法
    依法辦事在不斷加大普法力度的過程中，專賣局廣大職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家在學(xué)法的同時(shí)，正確地使用法律。在專賣執(zhí)法檢查中依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，利用法律賦予我們的權(quán)利，管理好卷煙市場(chǎng)。
    xx縣煙草專賣局通過開展多形式的普法教育，增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)，形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了精神文明建設(shè)。今年是開展“五五”普法的第三年，也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專賣局將繼續(xù)做好普法宣傳教育工作，開展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，切實(shí)把我局的“五五”普法規(guī)劃落到實(shí)處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專賣局各項(xiàng)工作順利地開展。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇四
    市煙草專賣局（分公司）組建上劃于1988年，行業(yè)實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)”的管理體制和“兩塊牌子、一套班子、政企合一”的組織形式，主要職能是宣傳、貫徹、執(zhí)行《國(guó)家煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》。全局共有干部職工54人。組建上劃來，韓城煙草在市委、市政府和xx市煙草專賣局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為指導(dǎo)，圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略部署和快速度、高水平、超常規(guī)、可持續(xù)“跨越”發(fā)展的總體思路，全面開展卷煙營(yíng)銷、品牌培育、市場(chǎng)凈化等方面工作，目前，服務(wù)零售客戶1263戶，年銷售量達(dá)到15500箱，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈遞增趨勢(shì)，為韓城經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    韓城煙草在市應(yīng)急辦、xx市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)和支持下，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善預(yù)案體系、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強(qiáng)預(yù)案演練，應(yīng)急管理整體水平穩(wěn)步提升，為韓城煙草的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化工作責(zé)任為了將國(guó)家局、省市局及市政府應(yīng)急管理工作的總體部署落實(shí)到位，為了加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織管理，我們先后召開多次專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。局（分公司）成立了以局長(zhǎng)經(jīng)理為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和13個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。配合全市系統(tǒng)安排，形成了上下呼應(yīng)的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，為應(yīng)急管理工作的深入開展提供了有力保障。同時(shí)，按照立足實(shí)際、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，不斷健全應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，把應(yīng)急管理工作納入年度考核管理體系中，形成了應(yīng)急管理工作一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面。
    二、建立完善的預(yù)案體系，優(yōu)化工作措施按照國(guó)家局、省局及省市應(yīng)急辦對(duì)應(yīng)急預(yù)案編制工作的總體要求，結(jié)合xx市局應(yīng)急預(yù)案要求，我們組織精兵強(qiáng)將，編制形成了一套適合縣級(jí)局自身特點(diǎn)的、“橫向到邊、縱向到底”的預(yù)案體系。體系包括1個(gè)總體預(yù)案和13個(gè)專項(xiàng)預(yù)案，覆蓋了企業(yè)所有類型的突發(fā)公共事件，涵蓋了所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、崗位和人員。根據(jù)xx市局安排，按照“持續(xù)改進(jìn)，整體推進(jìn)”的原則，組織開展了為期一個(gè)月的應(yīng)急管理“全面提升月”活動(dòng)，對(duì)完善應(yīng)急預(yù)案體系、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，開展預(yù)演等方面的工作進(jìn)行了具體安排部署。各部門根據(jù)方案中的要求，分解責(zé)任、專項(xiàng)落實(shí)、查漏補(bǔ)缺、扎實(shí)改進(jìn)，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)應(yīng)急管理工作初步邁上了制度化、規(guī)范化的軌道。自應(yīng)急管理工作推行以來，我局（分公司）多次組織應(yīng)急辦針對(duì)全局應(yīng)急預(yù)案管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，針對(duì)檢查過程中存在的預(yù)案編制不全面、不系統(tǒng)、缺乏操作性的問題，下發(fā)《檢查通報(bào)》并提出了明確的整改要求，使各類預(yù)案更具針對(duì)性和可操作性。
    三、加大投資力度，提升應(yīng)急水平的xx市局（公司）高度重視應(yīng)急管理工作，本著“花錢買平安”的指導(dǎo)思想，在各類經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，不斷加大對(duì)各類應(yīng)急物資的投入力度。先后為我局（分公司）配發(fā)了應(yīng)急燈、帳篷、藥箱、手套、口罩、鐵锨、應(yīng)急繩、對(duì)講機(jī)等22類必要應(yīng)急物資，我單位對(duì)所配發(fā)的應(yīng)急物資實(shí)行專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一存放、集中管理。去年，在公司安裝了視頻監(jiān)控和電子巡更系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)安全部位的集中統(tǒng)一監(jiān)控。同時(shí)，我局（分公司）分別固定了值班室、值班人員、值班電話，配備了電視機(jī)、傳真機(jī)等必要硬件設(shè)施；全面啟動(dòng)了“安全、行政”雙軌值班制，由各部門負(fù)責(zé)人輪流帶班，實(shí)行值班人員24小時(shí)值班，保證人員在職在崗，為全局的安全穩(wěn)定提供了有力保障。
    四、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急水平為了提高全員對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)能力，我們將市局統(tǒng)一配發(fā)的《應(yīng)急管理操作手冊(cè)》發(fā)放至每一名干部職工。同時(shí)，我們將《操作手冊(cè)》的宣傳，教育、培訓(xùn)作為應(yīng)急管理工作的.一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈。組織學(xué)習(xí)好xx市局下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案宣貫工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)應(yīng)急管理的緊急通知》等一系列文件，并在此基礎(chǔ)上派員參加市局及市級(jí)機(jī)關(guān)組織的各類預(yù)案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制作宣傳板塊，在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上設(shè)置應(yīng)急管理宣傳欄目。通過堅(jiān)持不懈的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使廣大干部職工對(duì)預(yù)案體系文件的認(rèn)知度和認(rèn)可度不斷增強(qiáng)，參與意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷提高，真正實(shí)現(xiàn)了各類預(yù)案的落地生根。
    五、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，突出救援演練救援隊(duì)伍建設(shè)和救援演練是強(qiáng)化應(yīng)急管理工作的重要環(huán)節(jié)。我局（分公司）將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，分別成立了搶險(xiǎn)救援組、救護(hù)組、后勤保障組、善后處理組、調(diào)查組、消防組等應(yīng)急處理工作機(jī)構(gòu)，并根據(jù)各類人員崗位變化情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。目前。我局已經(jīng)形成了一支有組織、有紀(jì)律的應(yīng)急管理隊(duì)伍。同時(shí)，按照注重提升“組織、調(diào)動(dòng)、應(yīng)急和協(xié)作”4種能力，檢驗(yàn)“預(yù)案程序是否科學(xué)、應(yīng)急意識(shí)是否到位、演練效果是否明顯”3種效果的科學(xué)模式，扎實(shí)組織開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練。今年以來，我局組織開展了涉及緊急疏散、火災(zāi)的應(yīng)急演練，全面提高了韓城市煙草專賣局（分公司）全體職工的防火、防災(zāi)意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)險(xiǎn)情的處置能力，演練效果受到xx市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。我局?jǐn)M在下半年進(jìn)行一次抗震救災(zāi)的應(yīng)急演練，有效針對(duì)地震的類型、分布、特點(diǎn)、預(yù)防救援措施等方面開展應(yīng)急演練，使全體員工廣泛參與到社會(huì)各類安全知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)中去，把應(yīng)急管理知識(shí)融入到實(shí)際操作去，使我們的安全防范技能更上新臺(tái)階。我局（分公司）在應(yīng)急管理工作中做出了一些成績(jī)，但距市應(yīng)急辦和行業(yè)上級(jí)部門的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，努力開創(chuàng)韓城煙草應(yīng)急管理工作的新局面，為推動(dòng)全市應(yīng)急管理整體水平做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇五
    一、煙草專賣稽查中隊(duì)部門工作職責(zé)?
    1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管，提升卷煙市場(chǎng)凈化率，維護(hù)卷煙市場(chǎng)良好秩序。
    2、開展轄區(qū)零售戶走訪，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管并宣傳相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策和公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)政策。
    3、負(fù)責(zé)轄區(qū)自律小組建設(shè)、維護(hù)工作及相關(guān)活動(dòng)的開展。
    4、依法開展行政許可工作，確保行政許可材料內(nèi)容的真實(shí)性。
    6、按要求開展內(nèi)管工作。
    7、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
    二、煙草專賣稽查中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)?
    1、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管。?
    2、組織對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)客戶及其他客戶的監(jiān)管。?
    3、負(fù)責(zé)組織開展轄區(qū)自律小組的組建及維護(hù)。?
    4、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)煙草專賣行政許可工作。?
    5、完成每月的轄區(qū)市場(chǎng)分析及制定稽查中隊(duì)月工作計(jì)劃。?
    6、負(fù)責(zé)稽查中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作。?
    7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大隊(duì)、中隊(duì)及對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理的關(guān)系。?
    8、做好本級(jí)專銷結(jié)合及“三崗”互控及信息反饋工作。?
    9、作好稽查中隊(duì)日常工作資料的歸檔工作。?
    10、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
    三、
    煙草專賣稽查中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)工作要求?
    1、對(duì)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的了解和分析，組織開展對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的日常監(jiān)管。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇六
    阿壩煙草自2003年組建上劃以來，在省煙草專賣局（公司）和州委州政府的領(lǐng)導(dǎo)下，短短三年時(shí)間，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，圓滿完成了上劃時(shí)省局（公司）提出的“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上臺(tái)階，追求大發(fā)展”階段目標(biāo)任務(wù)，為阿壩州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)作出了積極貢獻(xiàn)。在此，我代表州委、州人大、州政府、州政協(xié)向全州煙草戰(zhàn)線上的干部職工表示熱烈的祝賀！下面，我講幾點(diǎn)意見。
    一、鞏固基礎(chǔ)，加快發(fā)展，積極謀劃阿壩煙草新目標(biāo)
    自2003年組建上劃以來，阿壩煙草在省局（公司）和州委州政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上臺(tái)階，追求大發(fā)展”階段目標(biāo)任務(wù)，完善組織機(jī)構(gòu)，健全規(guī)章制度，大力整治市場(chǎng)，狠抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升管理。全州煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著，卷煙市場(chǎng)秩序井然有序，改革發(fā)展不斷深化，企業(yè)文化深入人心，干部職工團(tuán)結(jié)和睦，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了三年階段目標(biāo)任務(wù)。累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入77486萬元，稅利7450萬元，上繳稅金4200萬元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比上劃前有大幅躍升。不僅增強(qiáng)了自身實(shí)力，建設(shè)了和諧有序的阿壩州煙草市場(chǎng)環(huán)境，而且為建設(shè)全國(guó)藏區(qū)第一州作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    短短三年時(shí)間取得如此驕人的成績(jī)，令人振奮。更令人高興的是，全州煙草行業(yè)不驕不躁，審時(shí)度勢(shì)，描繪了今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展藍(lán)圖，提出全州煙草行業(yè)“十一五”期間實(shí)現(xiàn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，奮力推進(jìn)阿壩煙草再上新臺(tái)階。這個(gè)戰(zhàn)略體現(xiàn)了穩(wěn)定性、發(fā)展性、前瞻性和創(chuàng)新性，和全州“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略相符，我完全贊成。州委、州政府高度關(guān)注阿壩煙草發(fā)展，將一如既往地給予大力支持。大家要充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)在全州經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用，增強(qiáng)加快發(fā)展的信心和決心，緊緊圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，真抓實(shí)干，奮力拼搏，努力推進(jìn)全州煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越。
    府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全州各族人民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，齊心協(xié)力，積極為建設(shè)全國(guó)藏區(qū)第一州貢獻(xiàn)力量，全州實(shí)現(xiàn)gdp75.2億元，較上年增長(zhǎng)15%，增幅居全省第一位，人均生產(chǎn)總值超過1000美元，跨上了具有里程碑意義的新臺(tái)階。穩(wěn)定的政治局勢(shì)，快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，安定的社會(huì)環(huán)境，給各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展提供了良好的空間和舞臺(tái)。全州煙草行業(yè)干部職工要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)，乘勢(shì)前進(jìn)，特別要增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”。
    一要增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)。當(dāng)前，阿壩州各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。全州旅游業(yè)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。九黃機(jī)場(chǎng)建成通航，打通了阿壩走向世界的空中走廊。九寨天堂國(guó)際會(huì)議度假中心等高檔次酒店建成并投入使用，吸引了越來越多的各地游客。大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加速了全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這些，無疑給阿壩煙草行業(yè)發(fā)展帶來了大好機(jī)遇。全州煙草行業(yè)要牢牢把握機(jī)遇，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，充分利用好旅游業(yè)帶來的市場(chǎng)資源，積極搶占優(yōu)勢(shì)口岸，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)卷煙銷售，努力把阿壩煙草做大做強(qiáng)做精。
    二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。煙草商業(yè)系統(tǒng)是服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。全州煙草行業(yè)干部職工要積極轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。加大專賣執(zhí)法力度，鞏固專賣制度，嚴(yán)厲打擊制售假冒卷煙不法行為，特別要加強(qiáng)景區(qū)賓館、茶樓的執(zhí)法檢查，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。牢固樹立“攜手客戶，構(gòu)建和諧并進(jìn)的利益共同體”的使命，調(diào)動(dòng)零售戶的積極性，建立互利雙贏合作關(guān)系。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同地區(qū)、不同時(shí)間，有效投放卷煙，提高服務(wù)效率。
    推進(jìn)阿壩煙草實(shí)現(xiàn)“新跨越”三要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。俗話說：“流水不腐，戶樞不蠹”。改革創(chuàng)新是保持企業(yè)活力的重要手段。
    阿壩煙草經(jīng)過三年奮力拼搏取得了顯著成績(jī)，同時(shí)也存在一些亟待改進(jìn)的地方，比如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式還處于粗放型，精細(xì)化管理還需加強(qiáng)；
    部分干部職工觀念還需大力轉(zhuǎn)變。解決這些問題，就要大膽改革，就要鼎新革故。從企業(yè)角度來說，就是要立足阿壩市場(chǎng)，整合市場(chǎng)資源，變資源為資本。就是要廣泛深入地把干部職工發(fā)動(dòng)起來，統(tǒng)一思想，凝聚力量。從內(nèi)部管理來說，就是要引入現(xiàn)代管理理念，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提升管理決策的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，降低管理成本。就是要整合人力資源，理順關(guān)系，明確職責(zé)，形成齊心協(xié)力共謀發(fā)展的最大合力。干部職工一定要樹立憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn)，要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、自身充實(shí)、自身發(fā)展、自身提高，以此適應(yīng)新的需要，適應(yīng)行業(yè)新的需要，適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的需要。
    否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。全省煙草行業(yè)進(jìn)行“母子公司”體制改革后，州煙草公司成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，縣級(jí)營(yíng)銷中心隨之不再具有經(jīng)營(yíng)職能。實(shí)施“三集中”改革，目的是通過整合人力、物力、財(cái)力等各項(xiàng)資源，達(dá)到管理效能最大化。稅收統(tǒng)一解繳問題是關(guān)系到阿壩煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)體制改革能否取得成功的關(guān)鍵性問題，州政府對(duì)此高度重視，支持全州煙草行業(yè)按照有關(guān)政策實(shí)行稅收統(tǒng)一解繳。全州煙草行業(yè)干部職工務(wù)必嚴(yán)格按照“三最、四精、五強(qiáng)”要求，團(tuán)結(jié)一致，增強(qiáng)信心，扎實(shí)工作，切實(shí)把“三集中”工作抓緊抓好抓出成效。
    一要建立健全組織?！叭小备母飳氐状蚱片F(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理模式，在全州范圍內(nèi)實(shí)行分片管理、集中呼叫、聯(lián)合執(zhí)法。這是全州煙草行業(yè)的一次大動(dòng)作，意味著人力資源、市場(chǎng)資源等將進(jìn)行全方位整合，各項(xiàng)保障措施和基礎(chǔ)工作要切實(shí)跟進(jìn)。要制定科學(xué)的管理辦法，建立合理的組織構(gòu)架，建立健全合理的崗位考核、考評(píng)制度，這不僅關(guān)系著干部職工的切身利益，而且也是改革取得成功的重要基礎(chǔ)。
    二要強(qiáng)化人才建設(shè)。新的經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)干部職工要求更高了，這就要求全州煙草行業(yè)必須大力加強(qiáng)干部職工培養(yǎng)和教育。改革后，客戶經(jīng)理將成為聯(lián)系企業(yè)和零售戶以及消費(fèi)者的紐帶，要積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能精良、綜合素質(zhì)高的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。建立完善人才管理體系，加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的管理，使其積極有效地開展工作?？蛻艚?jīng)理要切實(shí)擔(dān)負(fù)起職責(zé)，充分發(fā)揮紐帶作用，促進(jìn)全州煙草行業(yè)與零售戶、煙廠建立互利共贏、和諧并進(jìn)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
    三要合理開發(fā)資源。“三集中”改革后，將實(shí)行“一庫(kù)制管理，分點(diǎn)存儲(chǔ)，分片配送”。全州煙草行業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)劃好配送線路，降低經(jīng)營(yíng)管理成本。卷煙配送到戶是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效舉措，有關(guān)部門要支持卷煙配送到戶工作，規(guī)劃“綠色通道”提高配送效率。全州煙草行業(yè)要有效發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在保證正常卷煙物流配送的前提下，積極探索“一元為主，多元配送”之路。要合理有效地使用資金，提高資金使用效能，降低資金流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
    四、齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手打造良好的煙草市場(chǎng)環(huán)境煙草行業(yè)實(shí)行專賣管理體制以來，堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，強(qiáng)化市場(chǎng)整治，狠抓經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)了較快較好發(fā)展，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。全州煙草行業(yè)要始終堅(jiān)持《煙草專賣法》，牢記使命，認(rèn)真履行職責(zé)，努力建立健全專賣執(zhí)法新模式，不斷創(chuàng)新專賣管理方式，發(fā)揮專賣先行開路的作用，為阿壩煙草健康快速發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
    一要充分發(fā)揮執(zhí)法隊(duì)伍的整體效能。去年，全州煙草行業(yè)對(duì)專賣執(zhí)法資源進(jìn)行了整合重組，這是全州煙草行業(yè)“三集中”改革的一個(gè)良好開端。改革重組是手段，提高效能才是最終目的。要加大專賣執(zhí)法力度，狠抓餐飲、娛樂場(chǎng)所和農(nóng)村市場(chǎng)管理，始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)，狠狠打擊非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，為阿壩煙草持續(xù)健康發(fā)展保好駕、護(hù)好航。經(jīng)營(yíng)管理體制改革后，各縣局單位是專賣工作的基礎(chǔ)和行政執(zhí)法主體，專賣作用進(jìn)一步加強(qiáng)，專賣力量更加集中，要充分利用好這個(gè)資源，加大市場(chǎng)監(jiān)控力度，維護(hù)全州煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
    二要大力提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。要大力加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理，努力提高專賣執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化執(zhí)法人員法制教育，提高理論水平和綜合素質(zhì)。規(guī)范專賣執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，增強(qiáng)公仆意識(shí)，切實(shí)做到文明執(zhí)法、依法行政。做好誠(chéng)信等級(jí)管理，實(shí)施差異化服務(wù)，積極穩(wěn)妥地做好零售戶合理布局工作。做好法制宣傳教育，增強(qiáng)零售戶和消費(fèi)者以及廣大群眾的法制意識(shí)，營(yíng)造良好的專賣管理法制環(huán)境。
    三要不斷完善聯(lián)合打假機(jī)制。煙草聯(lián)合打假機(jī)制是保證煙草市場(chǎng)秩序的重要基礎(chǔ)，完善煙草聯(lián)合打假機(jī)制是全社會(huì)的共同責(zé)任。我州公安、工商、交警等有關(guān)部門要積極支持、配合煙草行業(yè)，努力完善聯(lián)合打假機(jī)制，嚴(yán)厲懲處違反煙草法律法規(guī)的違法分子，協(xié)同煙草專賣部門進(jìn)行市場(chǎng)檢查和專賣執(zhí)法，特別要在端窩點(diǎn)、斷網(wǎng)絡(luò)、破大案、懲首犯上狠下功夫。有關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，整體聯(lián)動(dòng)，與煙草行業(yè)建立友好合作關(guān)系。要充分保證打假經(jīng)費(fèi)和辦案經(jīng)費(fèi)撥付到位，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定足額返還煙草罰沒款。要充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，大力宣傳煙草法律法規(guī)，徹底曝光制售假煙等不法行為。各單位各部門都要高度重視，密切合作，形成全州各行各業(yè)齊抓共管、共同維護(hù)全州卷煙流通秩序的良好局面。
    同志們，促進(jìn)阿壩煙草持續(xù)健康快速發(fā)展，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮。特別是做好2006年工作，為“十一五”發(fā)展起好步、開好局，意義重大。讓我們堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，凝聚全州煙草行業(yè)干部職工的智慧和力量，奮發(fā)圖強(qiáng)，勵(lì)精圖治，開拓創(chuàng)新，大力推動(dòng)阿壩煙草實(shí)現(xiàn)新跨越，為全州經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、民族團(tuán)結(jié)作出新的更大貢獻(xiàn)！
    煙草專賣工作匯報(bào)篇七
    今年專賣管理工作思路是以省、市局關(guān)于煙草專賣管理工作指示精神和區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)要求為指導(dǎo)，以打私打假、內(nèi)部監(jiān)管、專賣隊(duì)伍建設(shè)和市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，充分結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好今年專賣管理的各項(xiàng)工作。具體計(jì)劃如下：
    一、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)方面
    (一)繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)
    根據(jù)省、市局創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署，在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精心組織，按照省、市局的相關(guān)工作要求，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制工作方案，鞏固成果，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，繼續(xù)認(rèn)真做好創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)
    一是抓好專賣管理員崗位技能鑒定培訓(xùn)工作。今年計(jì)劃組織3批次參加專賣管理員鑒定考試，其中：參加高級(jí)專賣管理員鑒定考試2人(上半年);參加中級(jí)專賣管理員鑒定考試4人(下半年);參加專賣管理師鑒定考試1人(補(bǔ)考)，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)中級(jí)以上煙草專賣管理員達(dá)到70%以上，高級(jí)煙草專賣管理員達(dá)到25%以上。二是組織專賣業(yè)務(wù)知識(shí)專題培訓(xùn)。擬在1至11月份分別舉辦以煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、真假煙識(shí)別、案件規(guī)范化操作、專賣內(nèi)管知識(shí)、公務(wù)文書寫作等主要內(nèi)容的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一線稽查人員真假卷煙識(shí)別的培訓(xùn)力度，努力提高稽查員真假卷煙鑒別水平，進(jìn)一步提高專賣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (三)積極開展專賣隊(duì)伍反腐和紀(jì)律教育
    一是及時(shí)了解專賣管理崗位員工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)，有效掌握專賣人員的思想動(dòng)態(tài)情況，準(zhǔn)確把握專賣人員思想層面的重大問題、熱點(diǎn)問題。二是努力提高專賣人員廉政勤政的思想意識(shí)，增強(qiáng)專賣人員廉潔從政的自覺性。擬組織召開1-2次專賣人員廉政、勤政教育警示會(huì)，觀看廉政教育專題片。三是促進(jìn)專賣隊(duì)伍依法行政，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，維護(hù)好專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象。結(jié)合今年紀(jì)律教育月活動(dòng)，組織形式多樣，富有針對(duì)性的紀(jì)律教育活動(dòng);嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”和“八條不準(zhǔn)”，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)強(qiáng)，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)水平高的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
    二、卷煙市場(chǎng)監(jiān)管方面
    (一)積極開展卷煙市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)
    通過專項(xiàng)行動(dòng)與日常檢查相結(jié)合，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性和實(shí)效性：一是完善市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工商行政管理部門監(jiān)管卷煙市場(chǎng)的主力軍作用，深入推進(jìn)工商、煙草聯(lián)合監(jiān)管卷煙市場(chǎng)工作機(jī)制。二是繼續(xù)認(rèn)真開展治理非煙專項(xiàng)行動(dòng)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局關(guān)于加強(qiáng)卷煙非法流動(dòng)綜合治理的有關(guān)要求，堅(jiān)決查處和打擊轄區(qū)內(nèi)卷煙非法流通的違法行為，切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的管理力度。三是繼續(xù)開展卷煙市場(chǎng)聯(lián)合清理整治專項(xiàng)行動(dòng)，積極協(xié)調(diào)工商、公安、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門適時(shí)組織開展3次以上卷煙市場(chǎng)聯(lián)合清理整治專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊銷售假、私、非煙和無證經(jīng)營(yíng)等違法行為，維護(hù)好卷煙市場(chǎng)秩序，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)上無公開擺賣假、私、非煙，卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)95%以上的工作目標(biāo)。
    (二)結(jié)合卷煙市場(chǎng)分類管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)apcd工作法
    為提升我區(qū)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管水平，根據(jù)省、市局的相關(guān)工作要求，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，鞏固完善卷煙零售市場(chǎng)分類管理各項(xiàng)工作，推進(jìn)apcd工作法，增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的有效性和針對(duì)性，提高工作效率和市場(chǎng)凈化率。
    (三)積極推進(jìn)卷煙市場(chǎng)零售點(diǎn)合理布局
    要認(rèn)真按照卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃的部署和要求，加強(qiáng)許可證的管理，對(duì)符合發(fā)證條件的經(jīng)營(yíng)戶，要積極協(xié)助其辦理零售許可證，納入正常的專賣管理范圍。對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村，要從方便卷煙零售戶和滿足市場(chǎng)的需求出發(fā)，做好農(nóng)村卷煙零售戶的發(fā)證工作，著力解決現(xiàn)有零售許可證發(fā)放存在城鄉(xiāng)失調(diào)、監(jiān)管存在盲區(qū)等難題，保持實(shí)現(xiàn)卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃目標(biāo)98%以上。
    (四)嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任制
    繼續(xù)把市場(chǎng)管理責(zé)任和任務(wù)分解到個(gè)人，明確考核目標(biāo)，加大考核力度，確保市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處。一是加大案件查辦力度。一線稽查人員涉煙案件查辦數(shù)量人均達(dá)到10宗以上;向工商部門移送或協(xié)助工商部門查處涉煙案件5宗以上;力爭(zhēng)向公安機(jī)關(guān)移交1宗以上真品卷煙案件。二是加大卷煙市場(chǎng)的檢查力度。重點(diǎn)監(jiān)控市場(chǎng)檢查頻次為每月4次以上;每季度組織開展錯(cuò)時(shí)檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查各一次以上。一般監(jiān)管市場(chǎng)實(shí)行稽查大(中)隊(duì)集中檢查為主，專賣管理人員雙人檢查為輔的檢查模式;對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控戶的檢查頻次為每月2次以上;每半年組織開展錯(cuò)時(shí)檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查各一次以上。正常管理市場(chǎng)實(shí)行雙人為主的檢查模式，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控戶的檢查頻次為每月2次以上。每年組織開展錯(cuò)時(shí)檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查各一次以上。三是加大市場(chǎng)檢查考核力度。每月對(duì)市場(chǎng)管理人員的考核，堅(jiān)持客觀公正原則，充分發(fā)揮考核的應(yīng)有作用。把市場(chǎng)交叉檢查和考核抽查作為重要手段，切實(shí)加大對(duì)市場(chǎng)稽查工作的監(jiān)督力度，確保稽查工作的有效落實(shí)。
    三、卷煙打假方面
    (一)繼續(xù)充分發(fā)揮政府組織卷煙打假的核心作用
    一是積極主動(dòng)向區(qū)政府和打假辦匯報(bào)卷煙打假工作，爭(zhēng)取政府對(duì)卷煙打假工作的重視和支持，始終發(fā)揮組織卷煙打假的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是積極協(xié)助區(qū)政府召開年度卷煙打假總結(jié)表彰會(huì)和卷煙打假專項(xiàng)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)區(qū)政府打假辦組織召開打假聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)議的籌備工作，確保會(huì)議的順利召開。三是進(jìn)一步完善與打假辦、公安、檢察院、法院、工商、質(zhì)監(jiān)等多部門的聯(lián)合打假工作機(jī)制，明確各部門卷煙打假職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任，形成強(qiáng)大的卷煙打假合力，不斷推動(dòng)卷煙打假工作向縱深發(fā)展。四是充分利用行政執(zhí)法與刑事司法信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)的溝通，促進(jìn)涉煙重大案件的依法查處工作。
    (二)以偵破制售假煙網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，不斷提高卷煙打假工作質(zhì)量
    一是切實(shí)提高打假破網(wǎng)工作的思想認(rèn)識(shí)。要把破網(wǎng)絡(luò)工作提高到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，擺上今年卷煙打假工作的重要議事議程。二是加強(qiáng)信息情報(bào)收集，健全情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。要改變情報(bào)信息“送貨”上門的等待被動(dòng)狀況，主動(dòng)出擊，全方位出動(dòng)，積極向舉報(bào)人、向市場(chǎng)、向有關(guān)部門、向群眾要信息，從而拓寬信息來源渠道。三是積極經(jīng)營(yíng)案件，力爭(zhēng)破獲制售假煙網(wǎng)絡(luò)。對(duì)從不同渠道獲取的情報(bào)信息，要認(rèn)真加以分析判斷，去偽存真，從中發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的線索信息;并主動(dòng)聯(lián)合公安部門，精心經(jīng)營(yíng)，確保突破網(wǎng)絡(luò)案件。
    (三)堅(jiān)持打防并舉，注重預(yù)防的工作思路，嚴(yán)防卷煙制假窩點(diǎn)在轄區(qū)發(fā)生
    繼續(xù)保持打假高壓態(tài)勢(shì)，加大排查力度。通過制定針對(duì)性強(qiáng)的卷煙打假排查工作方案，切實(shí)加大對(duì)山林、果場(chǎng)、廢棄廠房等重點(diǎn)場(chǎng)所的排查力度，堅(jiān)持露頭就打，有效震懾制假分子，使其在轄區(qū)難于立足。
    (四)繼續(xù)組織開展打擊非法煙草專賣品運(yùn)輸分銷專項(xiàng)行動(dòng)
    嚴(yán)格按照省、市局工作部署，繼續(xù)加大對(duì)公路、貨運(yùn)站、物流中心等運(yùn)輸點(diǎn)的監(jiān)管檢查力度，嚴(yán)防非法煙草專賣品流入我轄區(qū)。與此同時(shí)，要制定方案，明確措施，創(chuàng)新檢查方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)站的監(jiān)管，嚴(yán)防假煙分銷流入市場(chǎng)。
    (五)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍
    一是充分利用好“3、15”、“5、15”、“12、4”等宣傳活動(dòng)日的有利時(shí)機(jī)，積極組織開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富的卷煙打假專題宣傳活動(dòng)。二是制定卷煙打假宣傳計(jì)劃，積極采用宣傳單張、宣傳牌、流動(dòng)宣傳車等各種形式，將煙草專賣法律法規(guī)、卷煙打假獎(jiǎng)勵(lì)政策送到千家萬戶，大力營(yíng)造群眾參與打假的良好氛圍。三是對(duì)卷煙打假宣傳墻體廣告，要認(rèn)真進(jìn)行檢查，加強(qiáng)維修保養(yǎng)，確保顏色明亮、文字清晰、圖案清楚。
    四、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查方面
    (一)明確分工，確保內(nèi)管工作落實(shí)
    為保證內(nèi)管工作有效開展，根據(jù)工作規(guī)范制訂今年內(nèi)管工作分工一覽表，落實(shí)崗位職責(zé)分工，確保崗位人員對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
    (二)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)意識(shí)和內(nèi)管人員素質(zhì)。
    切實(shí)加強(qiáng)全員規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷人員的規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)意識(shí)和內(nèi)管人員素質(zhì)，特別是內(nèi)管人員在日常監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)問題的能力。擬定組織兩次以上全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以采取集中學(xué)習(xí)、交流座談、個(gè)人自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)省市局的最新文件精神，力求學(xué)習(xí)培訓(xùn)能對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的促進(jìn)作用。同時(shí)，充分利用日常學(xué)習(xí)討論這個(gè)平臺(tái)，每月至少組織一次內(nèi)管人員對(duì)內(nèi)管知識(shí)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，提高監(jiān)管水平。
    (三)切實(shí)提高信息化監(jiān)管能力，加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)信息收集，提高內(nèi)部監(jiān)管的針對(duì)性
    一是加強(qiáng)對(duì)卷煙市場(chǎng)上零售戶違規(guī)經(jīng)營(yíng)信息的收集。稽查各中隊(duì)在市場(chǎng)管理過程中，要加強(qiáng)對(duì)串貨、代訂貨、非煙等違規(guī)經(jīng)營(yíng)信息的關(guān)注，每周要定期向同級(jí)內(nèi)管部門反饋相關(guān)情況，重大問題要立即反饋。二是加強(qiáng)各類投訴舉報(bào)信息的收集。三是加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)部門溝通聯(lián)系，建立經(jīng)營(yíng)部門投訴信息、12313投訴舉報(bào)信息等種類信息的跟蹤處理機(jī)制，指定專人每周定期收集投訴舉報(bào)信息，并進(jìn)行登記、分析，發(fā)現(xiàn)問題在5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查核實(shí)的過程、結(jié)果記錄備案，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)局。
    (四)充分發(fā)揮內(nèi)管監(jiān)督促進(jìn)作用，全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)
    切實(shí)履行好內(nèi)管各項(xiàng)制度監(jiān)督職能。內(nèi)管派駐組要根據(jù)市局內(nèi)管派駐辦下發(fā)的內(nèi)管各項(xiàng)制度，深刻領(lǐng)會(huì)制度的要求，全面推進(jìn)卷煙內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)制度，并按照制度相關(guān)要求開展內(nèi)管工作。
    (五)繼續(xù)加強(qiáng)非煙查處分析，健全非煙流出防控機(jī)制
    1、按時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格按照省、市局規(guī)定的時(shí)間、形式和要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)非煙查處數(shù)據(jù)和32位條碼的記錄。
    2、加強(qiáng)對(duì)罰沒卷煙銷售的監(jiān)督。加強(qiáng)與營(yíng)銷部門的溝通，并每月在營(yíng)銷系統(tǒng)查看罰沒卷煙銷售信息，發(fā)現(xiàn)罰沒卷煙銷售及時(shí)跟蹤。
    3、健全非煙流出預(yù)防機(jī)制。根據(jù)非煙查處的新形勢(shì)、新要求，加強(qiáng)非煙流入流出規(guī)律的分析，積極探索從源頭上預(yù)防非煙流出的工作機(jī)制，并對(duì)外地非煙流入情況和本地非煙流出情況以及本地區(qū)市場(chǎng)容量和卷煙供需情況進(jìn)行科學(xué)分析，適時(shí)向業(yè)務(wù)部門反饋，確保卷煙供給真正適應(yīng)市場(chǎng)需求。
    (六)嚴(yán)格執(zhí)行檢查職責(zé)，提升內(nèi)管工作整體水平
    積極開展日常檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題。加大對(duì)問題的整改力度，堅(jiān)決杜絕邊整邊犯，先整后犯，屢整不改等情況的發(fā)生。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員參與違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件的調(diào)查處理力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)管監(jiān)督作用。
    (七)加強(qiáng)資料收集整理，確保工作痕跡管理到位
    1、結(jié)合工作實(shí)際，做好今年度內(nèi)管工作計(jì)劃，并逐月細(xì)化，形成月度工作計(jì)劃。按照工作規(guī)范要求每月5日前，將本月工作計(jì)劃和上月計(jì)劃完成情況小結(jié)錄入內(nèi)管系統(tǒng)。
    2、加強(qiáng)工作痕跡管理。專職內(nèi)管員要結(jié)合工作情況認(rèn)真收集各項(xiàng)痕跡，做到事過留痕。每月工作形成的工作底稿收集、整理和裝訂，做到內(nèi)管資料齊全、分類有序、查找。
    五、許可證管理方面
    嚴(yán)格按照《煙草專賣許可證管理辦法》和本轄區(qū)《卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》的要求，認(rèn)真做好煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)、注銷、延續(xù)、變更、停業(yè)等工作，力爭(zhēng)完成當(dāng)年卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃指標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真做好xx區(qū)煙草專賣許可電子政務(wù)服務(wù)終端建設(shè)的各項(xiàng)工作。
    六、完成上級(jí)交辦的其他工作。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇八
    ＃＃年，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依托“凈土行動(dòng)”，我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，以鞏固亮點(diǎn)、強(qiáng)化要點(diǎn)，維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn),鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，作為去年專賣管理工作思路，延展專賣強(qiáng)勢(shì)管理。
    1、鞏固亮點(diǎn)，強(qiáng)化要點(diǎn) 發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢(shì)。在專賣日常管理工作中，我們繼續(xù)推行和完善市場(chǎng)監(jiān)管“三個(gè)三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變，結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷補(bǔ)充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
    一是完善表單內(nèi)容，提高執(zhí)行力。《日常工作紀(jì)實(shí)表》、《信息反饋處理單》，作為日常痕跡化管理的基礎(chǔ)信息，即是工作質(zhì)量的保證，又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞＃＃年工作重點(diǎn)，在《日常工作紀(jì)實(shí)表》又增加了三項(xiàng)監(jiān)管內(nèi)容，上調(diào)了四項(xiàng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，保證日常監(jiān)管重心突出；重新設(shè)計(jì)了《信息反饋處理單》的表樣，補(bǔ)充了《反饋及處理信息明細(xì)匯總表》，使三員聯(lián)動(dòng)監(jiān)管工作，流程更加清晰，程序更加簡(jiǎn)約、內(nèi)容更加明確。同時(shí)，增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容，實(shí)施后續(xù)查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負(fù)責(zé)，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善，確保專賣日常監(jiān)管更加有序，開展工作更有支撐。
    二是延續(xù)證前管理，提高含金量。繼續(xù)落實(shí)證前管理程序，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)水平，提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年，我們又延伸開展培訓(xùn)，將已入網(wǎng)商戶有計(jì)劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍，全年開設(shè)培訓(xùn)班9期，受訓(xùn)新增商戶151戶，原入網(wǎng)商戶118戶，簽定守法經(jīng)營(yíng)協(xié)議書151 份，證前培訓(xùn)率達(dá)到100%；嚴(yán)格落實(shí)“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶14戶，4戶警告，10戶給予停業(yè)整頓3個(gè)月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴(yán)肅性。
    2、維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn)，保持打假高壓態(tài)勢(shì)。抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，是專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著重點(diǎn)。對(duì)此，我們不斷加大力度、擴(kuò)通渠道、強(qiáng)化措施、保持打假高壓態(tài)勢(shì)。
    一是全面落實(shí)“凈土行動(dòng)”。通過“四摸清”排查，對(duì)全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺(tái)、許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，全部進(jìn)行影像采集，統(tǒng)一保存登記；通過集中打擊，重點(diǎn)對(duì)名煙名酒商店、特業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓，協(xié)助上級(jí)部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的非法經(jīng)營(yíng)卷煙案件；通過聯(lián)合整治，與工商部門，分兩次對(duì)無證商戶進(jìn)行了集中清理行動(dòng)，取締無證商戶8戶，對(duì)1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門，先后破獲案件 4起，查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標(biāo)值0.0736萬元，查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬元。截獲了一起非法運(yùn)輸卷煙案件，當(dāng)場(chǎng)查獲了標(biāo)值3.15萬元的非法運(yùn)輸卷煙。
    二是深入抓好煙葉監(jiān)管。去年8月份，由我局牽頭，邀請(qǐng)各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人、公安部門負(fù)責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會(huì)議，并成立了維護(hù)煙葉市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)工作組，發(fā)揮工作合力，共同加大了煙葉收購(gòu)管理的檢查和監(jiān)控力度。三個(gè)多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對(duì)煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位實(shí)施全天侯蹲守監(jiān)控，密切關(guān)注煙葉流向，堅(jiān)決禁止煙葉外流，保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳服務(wù)，公布舉報(bào)電話，推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購(gòu)煙葉案件。去年，查獲無證運(yùn)輸案件2起、非法收購(gòu)煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購(gòu)煙葉29200斤。
    3、鞏固基層創(chuàng)建，抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作。按照兩個(gè)基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，在認(rèn)真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，一如既往的完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，去年，我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路，并著力在自選動(dòng)作上想方法、下工夫。
    一是推廣亮化模式，實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)新成果，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實(shí)踐，去年，汪清縣局亮化柜臺(tái)服務(wù)工程實(shí)現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺(tái)客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶，亮化普及率達(dá)到98.6%，零售終端建設(shè)水平有了顯著提升，通過亮化柜臺(tái)活動(dòng)，使我們對(duì)終端建設(shè)更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對(duì)發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象，及時(shí)信息互動(dòng)，提高了三員協(xié)助管理能力；同時(shí)，亮化柜臺(tái)活動(dòng)促進(jìn)了各線服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，形成了主動(dòng)為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。真正實(shí)現(xiàn)了亮化柜臺(tái)的有效落地，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    二是創(chuàng)新電子監(jiān)控，搭建終端管理新平臺(tái)，為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級(jí)局工創(chuàng)建作以來，我們結(jié)合省、州局工作思路，不斷創(chuàng)新管理措施，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實(shí)用的零售終端管理平臺(tái)。去年，結(jié)合凈土行動(dòng)”摸底排查階段取得的信息成果，依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營(yíng)銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源，建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點(diǎn)分析、客戶分布、無證商戶”六個(gè)模塊，豐富了監(jiān)管手段，提高了監(jiān)管水平，取得了明顯成效。
    4、強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力，打造高素質(zhì)的專賣隊(duì)伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題，分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識(shí)相符的人員作為課題研究責(zé)任人，通過下達(dá)任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，帶動(dòng)其他人一起學(xué)習(xí)，營(yíng)造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“點(diǎn)帶面”的培訓(xùn)模式，取得了顯著效果。二、下一步主要工作打算：
    按照全省專賣工作會(huì)議精神和今天工作會(huì)議的要求，下一步專賣管理工作，我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，以“四個(gè)強(qiáng)化”為根本，保障“四個(gè)落實(shí)”到位。
    一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管工作，保障鞏固前期打假成果工作落實(shí)到位。按照省、州局工作安排，全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營(yíng)行為”專項(xiàng)行動(dòng)，充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)，掌握大戶基本信息，實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管與專項(xiàng)行動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通，為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
    二是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，保障“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作落實(shí)到位。今年，國(guó)家局對(duì)內(nèi)部監(jiān)管工作提出嚴(yán)格實(shí)施“零容忍”。作為基層單位，我們要認(rèn)清當(dāng)前形式，確保專賣內(nèi)管工作不缺項(xiàng)、不落空。認(rèn)真開展日常監(jiān)管、定期監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量，保證卷煙經(jīng)營(yíng)“三個(gè)百分之百”。
    三是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平，保障鞏固創(chuàng)新工作落實(shí)到位。2012年，我們要延續(xù)好的工作勢(shì)頭，深入總結(jié)，使“三個(gè)三分之一”工作法，卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時(shí)俱進(jìn)、不斷精進(jìn)的運(yùn)行狀況。
    電子監(jiān)管系統(tǒng)，已納入到日常監(jiān)管程序中，我們要堅(jiān)持日查詢、周對(duì)比、月分析，結(jié)合“三個(gè)三分之一”工作法，相互補(bǔ)充、相互支撐；要不斷完善相配套的管理制度，將使用情況、掌握程度、運(yùn)行質(zhì)量均作為考核指標(biāo)項(xiàng)目，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運(yùn)行的日常管理操作程序。
    四是強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)水平，保障專賣人員整體素質(zhì)提升落實(shí)到位。2012年，隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)是采取硬、軟兩項(xiàng)措施，努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，努力培養(yǎng)出一名以上的“四手”人才。
    一是要采取硬措施，發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)揮人才，提升業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，注重實(shí)用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實(shí)施培訓(xùn)，有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材，抱著從實(shí)際發(fā)出，增長(zhǎng)技能、掌握本領(lǐng)、解決問題的角度開展真學(xué)、真練，要分設(shè)課題，為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場(chǎng)演練、討論的平臺(tái)，按照省、州局技能競(jìng)賽的模式，每季度開展競(jìng)賽活動(dòng)，大家比一比、爭(zhēng)一爭(zhēng)、賽一賽?？凑l的水平高、工作實(shí)、能力強(qiáng)，讓各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，并以骨干為旗幟，帶動(dòng)全員隊(duì)伍整體提升。
    二是要采取軟措施，設(shè)定目標(biāo)、豐富內(nèi)容、提升精神文明素質(zhì)。今年，我們?cè)谂嘤?xùn)工作安排和部署上，注重員工精神文明建設(shè)。每周二，我們采取聽國(guó)學(xué)大師講課、員工文化論壇講座、撰寫讀書心得等方式鍛煉員工聽、說、讀、寫的能力，全面提高員工精神文化生活。同時(shí)，根據(jù)每個(gè)人的不足力求針對(duì)性，讓擅長(zhǎng)表達(dá)的員工通業(yè)務(wù)，讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行，讓注重執(zhí)行的員工擅表達(dá)，切實(shí)提升員工綜合素質(zhì)。
    2012年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，也是汪清縣局鞏固成績(jī)，轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效，把創(chuàng)新亮點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制的重要一年，對(duì)此，我們有決心、有信心在州局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉做事，為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展，做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇九
    地區(qū)分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科:
    根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督的實(shí)施意見》和《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督股按照分局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)縣營(yíng)銷部xx年季度工作運(yùn)行進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開好內(nèi)管專題會(huì)
    七月份以來，我局按照內(nèi)管培訓(xùn)計(jì)劃和地區(qū)分局下發(fā)的各類通知，結(jié)合工作實(shí)際，組織全員開展了一系列內(nèi)管培訓(xùn)。在第三季度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，針對(duì)當(dāng)前內(nèi)管工作的實(shí)際，主要圍繞《煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》和《內(nèi)管課件》中的相關(guān)內(nèi)容組織全員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照地區(qū)分局的通知精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了煙專5號(hào)文件，并組織大家進(jìn)行了討論，并根據(jù)本地實(shí)際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實(shí)施方案》。
    在內(nèi)管專題會(huì)中，一是根據(jù)地區(qū)分局下發(fā)的一、二級(jí)考核指標(biāo)，組織大家按照考核內(nèi)容對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專賣管理、零售戶管理等方面開展認(rèn)真的自查活動(dòng)，主要檢查有無不完善地方和違規(guī)行為發(fā)生。二是比照地區(qū)分局下發(fā)的專賣內(nèi)管通報(bào)對(duì)我們工作存在的不足進(jìn)行了分析，在討論中，負(fù)責(zé)人表示內(nèi)管通報(bào)中指出的問題在我縣也比較突出，針對(duì)這些問題，后兩個(gè)月我們開展了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。三是正逢“兩節(jié)”銷售旺季，部分卷煙又經(jīng)常斷檔，在此情況下極易產(chǎn)生假入網(wǎng)、虛假訂單、拆單分?jǐn)偟炔灰?guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生，因此負(fù)責(zé)人和內(nèi)管員結(jié)合自己按照內(nèi)管工作內(nèi)容、檢查流程抽查或走訪調(diào)查規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行了通報(bào)，從總體情況看，沒有發(fā)現(xiàn)違反內(nèi)管現(xiàn)象發(fā)生，但十一前后仍然是容易違反內(nèi)管現(xiàn)象的高發(fā)期，所以要求大家一定要保持內(nèi)管工作的自覺性、堅(jiān)定性，保證在“十一”前后做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
    二、營(yíng)銷和配送環(huán)節(jié)的檢查情況
    對(duì)縣營(yíng)銷部卷煙購(gòu)進(jìn)、卷煙銷售、入網(wǎng)情況、落地入戶情況進(jìn)行了有效的管理和監(jiān)督，做好卷煙到貨核查情況，認(rèn)真按照卷煙購(gòu)到貨單據(jù)進(jìn)行核對(duì)。每周實(shí)地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發(fā)證零售戶與實(shí)際入網(wǎng)銷售的戶數(shù)核查，每周跟隨送貨車走訪調(diào)查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現(xiàn)象。每月底用電話詢?cè)L的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對(duì)卷煙數(shù)量、品種、規(guī)格并簽字確認(rèn)，每周現(xiàn)金是否及時(shí)入帳。經(jīng)過認(rèn)真核對(duì)清查，季度營(yíng)銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網(wǎng)銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。
    三、專賣管理環(huán)節(jié)的抽查
    日常監(jiān)管從日常執(zhí)法規(guī)范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫(kù)管理、證照管理等進(jìn)行了監(jiān)管。每月至少兩次用隨機(jī)抽查的方式對(duì)專賣管理人員在執(zhí)法過程中是否能文明執(zhí)法、依法辦事進(jìn)行調(diào)查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執(zhí)法程序是否合法、案件制作是否規(guī)范、運(yùn)用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管是否按照法律程序進(jìn)行。是否對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管并及時(shí)登記造冊(cè)。是否嚴(yán)格按照行政許可事項(xiàng)進(jìn)行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經(jīng)過核查，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中沒有出現(xiàn)違法違規(guī)和粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關(guān)規(guī)定收繳分離制度；沒有出現(xiàn)罰沒物品損壞和丟失的情況。沒有出現(xiàn)違規(guī)辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發(fā)生。
    四、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十
    1月13日市局專賣會(huì)議后，我局黨組首先召開了專題會(huì)議，并對(duì)專賣會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)，根據(jù)會(huì)議要求進(jìn)行了安排部署。今年總體思路是以內(nèi)管工作作為出發(fā)點(diǎn)，延伸開展監(jiān)督卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)、專賣市場(chǎng)監(jiān)管和零售戶管理工作，具體如下：
    一、內(nèi)部監(jiān)管
    根據(jù)國(guó)家局下發(fā)的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和市局領(lǐng)導(dǎo)講話，對(duì)今年內(nèi)管工作內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充、完善，重新制定了方案、制度和考核辦法，已上報(bào)到市局。
    日常監(jiān)管工作已有條不紊的開展，對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)管采取了每天調(diào)取貨源分配計(jì)劃，對(duì)可疑品牌、數(shù)量進(jìn)行詢問。對(duì)已形成的訂單分重點(diǎn)品牌根據(jù)該戶的地域、消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行跟蹤回訪，需要入戶實(shí)地核查的一定入戶。對(duì)送貨員的監(jiān)管采取了由稽查員每天在進(jìn)行日常工作中跟蹤進(jìn)行詢問，尤其是農(nóng)村邊遠(yuǎn)小戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)填寫信息反饋單反饋到內(nèi)管科。通過前一段的監(jiān)管，4月份我縣沒有月銷量超千條的零售大戶，但送貨小票不粘貼、保存不齊全、送貨員未簽字問題太嚴(yán)重。
    二、市場(chǎng)監(jiān)管
    走訪日和一個(gè)機(jī)動(dòng)日，機(jī)動(dòng)日工作重點(diǎn)是對(duì)本周發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)戶、違法戶進(jìn)行回訪檢查；日常檢查內(nèi)容增添了按守法戶、違法戶、無證戶、卷煙經(jīng)營(yíng)大戶等分類監(jiān)管方式，每個(gè)隊(duì)員有自己轄區(qū)的分類監(jiān)管檔案。同時(shí)對(duì)串碼煙行為和小戶替大戶訂煙行為進(jìn)行說服教育，我局計(jì)劃截止到6月底，以后出現(xiàn)串碼煙行為按未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨行為進(jìn)行處罰。
    由于一季度受罰沒票據(jù)的影響，我局卷煙查扣數(shù)量較小，從5月份開始加大了任務(wù)數(shù)量，今后陸續(xù)將潛虧數(shù)量趕上，力爭(zhēng)年底超額完成。5月份目前已完成真煙48.8條，假煙12.3條，所查扣真煙大部為山東卷煙。
    1、值班期間的管轄范圍為全縣境內(nèi)，2、重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域是邊緣地區(qū)，3、重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象是有違法記錄和有倒賣能力的大戶），通過此項(xiàng)工作的開展，有效遏制了違法行為的發(fā)生。
    三、零售戶管理
    按照市局專賣工作會(huì)議要求，會(huì)后我局立即開展了零售戶摸底統(tǒng)計(jì)工作，目前我縣有效零售戶21315戶（商場(chǎng)類11戶、超市228戶、食雜店2945戶、便利店41戶、娛樂服務(wù)業(yè)4戶、煙酒商店78戶、其他8戶），有證無照94戶，有照無證12戶，無照無證25戶，上述三類分別進(jìn)行了告知和警告。上周（5.12）開會(huì)已做了部署，本周與工商部門聯(lián)合，舉行一次大規(guī)模的無證經(jīng)營(yíng)清理活動(dòng)。計(jì)劃今后每季度與工商部門聯(lián)合清理一次。
    由于城市建設(shè)，縣城拆遷較頻繁。目前，凡經(jīng)營(yíng)地址發(fā)生變動(dòng)或找不到門市經(jīng)營(yíng)地的，不論申請(qǐng)與否，一律做了停業(yè)處理，防止違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
    四、隊(duì)伍建設(shè)
    一是強(qiáng)化了執(zhí)法責(zé)任意識(shí)，4月末，組織全體專賣人員針對(duì)“六條禁令”開展了一次執(zhí)法人員自查自糾活動(dòng)，召開了座談會(huì)，在自查中，要求勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，敢于正視不足，不怕揭短露丑，找準(zhǔn)突出問題對(duì)照整改，每人撰寫一篇自查自糾整改報(bào)告，從根本上杜絕不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。
    二是按市局要求，組織開展“準(zhǔn)軍事化管理”活動(dòng)，按計(jì)劃本周（1.16—5.20）再利用每天下午進(jìn)一步組織實(shí)施，在市局要求的基礎(chǔ)上，我們?cè)鎏砹藢I(yè)科目，如常用法律法規(guī)條款背誦和日常規(guī)范用語。本周活動(dòng)結(jié)束后逐個(gè)進(jìn)行考核。
    五、下一步工作重點(diǎn)
    1、緊緊圍繞“卷煙上水平”積極探索尋求新的監(jiān)管模式。
    2、聯(lián)系工商部門，對(duì)有證無照、無證無照做好清理活動(dòng)。
    3、多渠道深挖線索，破獲網(wǎng)絡(luò)銷售真假煙案件。
    六、建議
    ***煙草專賣局（公司）
    2014年一季度工作情況匯報(bào)
    ***調(diào)研組成員：
    首先我代表***局（公司）黨組及全體員工對(duì)省局***調(diào)研組一行來**檢查指導(dǎo)工作，表示熱烈歡迎。下面，我就公司一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，貫徹落實(shí)全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議精神、專賣管理，以及深入開展“管理質(zhì)量年”等工作情況，做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    一、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，全面貫徹落實(shí)全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議精神
    增長(zhǎng)、促發(fā)展”的工作思路，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力提升發(fā)展質(zhì)量，切實(shí)狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)**煙草持續(xù)較快發(fā)展。主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：卷煙銷量增長(zhǎng)7%；三類以上全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌和視同品牌及全國(guó)前20位一二類卷煙銷量增長(zhǎng)5%以上；單箱銷售額同比增長(zhǎng)8%以上，稅利增長(zhǎng)15%。會(huì)議從五個(gè)方面安排部署了2014年的工作：一是加強(qiáng)營(yíng)銷管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“銷量增加、結(jié)構(gòu)提升、效益增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。二是加強(qiáng)專賣管理監(jiān)督，進(jìn)一步提高市場(chǎng)控制力。三是以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，著力提高基礎(chǔ)管理水平。四是健全績(jī)效考核體系，進(jìn)一步加強(qiáng)督察考評(píng)工作，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性。五是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    二、堅(jiān)定信心，積極努力，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提升
    結(jié)構(gòu)25.09％，同比增加了10.03個(gè)百分點(diǎn)；單箱銷售額11315元，同比增長(zhǎng)19.38 %；實(shí)現(xiàn)銷售收入***萬元，同比增長(zhǎng)***%，實(shí)現(xiàn)利稅***萬元，同比增長(zhǎng)***%，其中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬元，同比增長(zhǎng)***%；三項(xiàng)費(fèi)用率*** %，同比下降1.07個(gè)百分點(diǎn)。
    春節(jié)后，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)縣局（公司）進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的卷煙庫(kù)存不合理、價(jià)格不到位的問題，一方面對(duì)個(gè)別社會(huì)庫(kù)存量偏大的規(guī)格進(jìn)行調(diào)控，另一方面狠抓商定總量的落實(shí)，通過客戶經(jīng)理在v3系統(tǒng)中的限量控制來逐步降低過高的社會(huì)庫(kù)存，從而維持**卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格的穩(wěn)定。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極推進(jìn)打假工作機(jī)制建設(shè)，專賣管理水平進(jìn)一步提升
    一是高度重視自律，積極推進(jìn)內(nèi)部管理監(jiān)督工作。修訂了《**煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》，繼續(xù)完善內(nèi)管工作記錄，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管。經(jīng)查：卷煙購(gòu)進(jìn)合同執(zhí)行率100%、卷煙購(gòu)進(jìn)入庫(kù)掃碼率100%、入網(wǎng)登記100%，實(shí)現(xiàn)100%落地入網(wǎng)銷售；對(duì)罰沒卷煙庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，核對(duì)出入庫(kù)臺(tái)帳，查缺補(bǔ)漏，實(shí)現(xiàn)帳實(shí)相符；對(duì)電訪、銷售進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控，訂貨數(shù)量與銷售數(shù)量相符；加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法工作的監(jiān)督檢查，杜絕了違法行政的情況，使行政處罰、行政許可合法合規(guī)。二是強(qiáng)化工作措施，健全聯(lián)合打假機(jī)制，實(shí)現(xiàn)打假工作新突破。
    從日常市場(chǎng)檢查中查獲的零星盒裝假煙和以前查獲假冒卷煙的嫌疑戶入手，深挖摸排，搜集信息，尋求突破口，取得了一定進(jìn)展?，F(xiàn)已通過公安部門對(duì)一經(jīng)營(yíng)戶和其送貨人采取了技偵手段。三是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏止卷煙制假反彈。充分發(fā)揮市縣稽查隊(duì)和專管所市場(chǎng)前沿管理的作用，加強(qiáng)日常市場(chǎng)管理，重點(diǎn)檢查管銷盲區(qū)和市場(chǎng)管理比較混亂的區(qū)域。同時(shí)把專賣執(zhí)法和法律宣傳結(jié)合起來，通過印制“舉報(bào)聯(lián)系卡”向零售戶深入宣傳專賣法律法規(guī)等知識(shí)、政策；把日常檢查與打假破網(wǎng)結(jié)合起來，從平時(shí)市場(chǎng)檢查中查獲的卷煙進(jìn)行分析，尋找打假突破口。一季度全市共查獲各類違法卷煙27起，卷煙223.2條，莫合煙25公斤，案（標(biāo)）值4134.2元。四是規(guī)范許可證辦理程序。制定了《****煙草專賣局卷煙零售點(diǎn)合理布局暫行規(guī)定》，待聽證后向社會(huì)公布。借助08版許可證換發(fā)工作的契機(jī)，對(duì)全**的許可證進(jìn)行整頓，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未申請(qǐng)停業(yè)的零售戶堅(jiān)決予以了注銷。2014年共換發(fā)煙草專賣零售許可證3692份。
    三、積極主動(dòng)，狠抓落實(shí)，公司管理質(zhì)量進(jìn)一步加強(qiáng)
    湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程
    古丈縣古陽河水庫(kù)工程
    工作情況匯報(bào)
    古丈縣人民政府
    (2012年2月3日)
    自古丈縣古陽河水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)以來，在省、州人民政府及國(guó)家、省、州煙草專賣局（公司）的關(guān)心支持下，我縣搶抓機(jī)遇，抓緊工作實(shí)施，前期準(zhǔn)備工作依次由項(xiàng)目建議書階段、可行性研究階段、初步設(shè)計(jì)階段，進(jìn)入到了施工圖設(shè)計(jì)掃尾階段，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正有序向前推進(jìn)。前期準(zhǔn)備工作完成后項(xiàng)目將進(jìn)入正式實(shí)施階段，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    一、工程基本情況
    他地類52.3畝，需拆遷房屋54棟，遷移62戶226人。
    湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽河水庫(kù)工程根據(jù)省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院最新移民調(diào)查結(jié)果，項(xiàng)目總投資框算約為23485.11萬元，其中國(guó)家煙草補(bǔ)貼15158.36萬元,我縣自籌8326.75萬元。自籌部分包括征地拆遷安置補(bǔ)償，s229公路改線，環(huán)境保護(hù)和水土保持工程，灌區(qū)征地補(bǔ)償，通信、電力等專項(xiàng)設(shè)施的拆遷改建。
    水庫(kù)建成后，可灌溉農(nóng)田2.83萬畝、年可增產(chǎn)糧食4500噸，灌溉和改善宜煙土地面積1.9萬畝、年可增產(chǎn)煙葉2.1萬擔(dān)；可使我縣縣城的防洪標(biāo)準(zhǔn)由近期5年一遇提高到20年一遇，通過水庫(kù)進(jìn)行洪水調(diào)度最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期的50年一遇防洪標(biāo)準(zhǔn)；可為縣城每年提供350萬噸的生活和工業(yè)用水，在天干大旱時(shí)通過補(bǔ)水能明顯改善古陽河的生態(tài)環(huán)境；水庫(kù)建成蓄水后還將成為我縣第二個(gè)棲鳳湖，成為縣城及周邊縣市居民又一休閑度假的目的地，可帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。
    二、工作開展情況
    完成了土地申報(bào)資料，并獲得了省國(guó)土資源廳的認(rèn)可；委托省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院編制了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽河水庫(kù)工程擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)報(bào)告》；委托省水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究總院完成了庫(kù)區(qū)移民實(shí)物調(diào)查，編制了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽河水庫(kù)工程移民大綱》，并按規(guī)定進(jìn)行了公布；出臺(tái)了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽河水庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督管理試行辦法》，項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主單位編制了《湖南省國(guó)家煙草補(bǔ)貼水源性工程古丈縣古陽河水庫(kù)工程工作方案》。
    三、下階段工作計(jì)劃
    我縣對(duì)古陽河水庫(kù)工程建設(shè)已經(jīng)做了大量的前期準(zhǔn)備工作，下階段要抓緊做好以下幾方面工作。
    繼續(xù)做好未完成的部分專題報(bào)告，爭(zhēng)取盡快取得相關(guān)部門的批復(fù)；聯(lián)系招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)搞好施工招標(biāo)及監(jiān)理招標(biāo)工作；業(yè)主單位做好施工前的準(zhǔn)備工作；繼續(xù)跟蹤做好電信、聯(lián)通、移動(dòng)、國(guó)防光纜、公路等專項(xiàng)設(shè)施的拆遷改建工作；進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)征地拆遷戶，并做好拆遷戶動(dòng)員和思想穩(wěn)定工作。具體日程安排如下：
    完成征占用土地報(bào)批手續(xù)，2012年2月底前取得省國(guó)土資源廳的批復(fù)；四是爭(zhēng)取上級(jí)公路主管部門的支持，2012年2月底取得公路改線設(shè)計(jì)的批復(fù)；五是從2011年10月到2013年年底逐步完成通信、電力、國(guó)防光纜等通訊設(shè)施的拆遷改建；六是在2012年4月底前完成防洪評(píng)價(jià)、水保等專題報(bào)告。
    在2012年1月到2012年3月的工程建設(shè)準(zhǔn)備期內(nèi)分別完成以下幾項(xiàng)工作：一是2012年2月到2012年3月底完成工程招投標(biāo)；二是從2012年1月開始征地拆遷工作，2012年3月底完成壩區(qū)征地、2013年1月底完成全部征地任務(wù)；三是從2012年1月到2012年3月底完成施工場(chǎng)地的“四通一平”。
    強(qiáng)化工作基礎(chǔ)
    落實(shí)工作責(zé)任
    持續(xù)推進(jìn)縣級(jí)局專賣管理職能
    按照今天會(huì)議的要求，就汪清縣局2011年專賣管理工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下：
    一、主要工作開展情況
    2011年，汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求，依托“凈土行動(dòng)”，著力抓好“卷煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。以鞏固亮點(diǎn)、強(qiáng)化要點(diǎn)，維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn),作為去年專賣管理工作思路；以鞏固基層創(chuàng)建、抓好兩項(xiàng)創(chuàng)新工作,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提高專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力，作為去年專賣管理工作的重點(diǎn)，不斷延展專賣強(qiáng)勢(shì)管理。
    1、鞏固亮點(diǎn)，強(qiáng)化要點(diǎn)，發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢(shì)。在專賣
    日常管理工作中，我們繼續(xù)推行和完善市場(chǎng)監(jiān)管“三個(gè)三分之一”工作法，并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變，結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，不斷補(bǔ)充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
    息反饋處理單》的表樣，補(bǔ)充了《反饋及處理信息明細(xì)匯總表》，使三員聯(lián)動(dòng)監(jiān)管工作，流程更加清晰，程序更加簡(jiǎn)約、內(nèi)容更加明確。同時(shí)，增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容，實(shí)施后續(xù)查效，要求誰反饋、誰跟蹤，誰處理、誰負(fù)責(zé)，保證每條反饋信息，都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善，確保專賣日常監(jiān)管更加有序，開展工作更有支撐。
    二是延續(xù)證前管理，提高含金量。繼續(xù)落實(shí)證前管理程
    序，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)水平，提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年，我們又延伸開展培訓(xùn)，將已入網(wǎng)商戶有計(jì)劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍，全年開設(shè)培訓(xùn)班9期，受訓(xùn)新增商戶151戶，原入網(wǎng)商戶118戶，簽定守法經(jīng)營(yíng)協(xié)議書151 份，證前培訓(xùn)率達(dá)到100%；嚴(yán)格落實(shí)“1+1”卷煙零售終端管理辦法，共處置一次性違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶14戶，4戶警告，10戶給予停業(yè)整頓3個(gè)月，3戶無證商戶給予了取締，確保了許可證的嚴(yán)肅性。
    2、維護(hù)起點(diǎn)、落實(shí)重點(diǎn)，保持打假高壓態(tài)勢(shì)。抓好“卷
    煙、煙葉”兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，是專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著重點(diǎn)。對(duì)此，我們不斷加大力度、擴(kuò)通渠道、強(qiáng)化措施、保持打假高壓態(tài)勢(shì)。
    擊，重點(diǎn)對(duì)名煙名酒商店、特業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓，協(xié)助上級(jí)部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的非法經(jīng)營(yíng)卷煙案件；通過聯(lián)合整治，與工商部門，分兩次對(duì)無證商戶進(jìn)行了集中清理行動(dòng)，取締無證商戶8戶，對(duì)1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門，先后破獲案件 4起，查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標(biāo)值0.0736萬元，查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬元。截獲了一起非法運(yùn)輸卷煙案件，當(dāng)場(chǎng)查獲了標(biāo)值3.15萬元的非法運(yùn)輸卷煙。
    二是深入抓好煙葉監(jiān)管。去年8月份，由我局牽頭，邀請(qǐng)各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人、公安部門負(fù)責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會(huì)議，并成立了維護(hù)煙葉市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)工作組，發(fā)揮工作合力，共同加大了煙葉收購(gòu)管理的檢查和監(jiān)控力度。三個(gè)多月來，全體專賣稽查人員，放棄了所有假期，對(duì)煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位實(shí)施全天侯蹲守監(jiān)控，密切關(guān)注煙葉流向，堅(jiān)決禁止煙葉外流，保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購(gòu)。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳服務(wù)，公布舉報(bào)電話，推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制，抓住一切可以利用的線索，破獲非法收購(gòu)煙葉案件。去年，查獲無證運(yùn)輸案件2起、非法收購(gòu)煙葉案件1起，3起案件共查獲非法收購(gòu)煙葉29200斤。
    年，我們著力在自選動(dòng)作上想方法、下工夫。
    一是推廣亮化模式，實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)新成果，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實(shí)踐，去年，汪清縣局亮化柜臺(tái)服務(wù)工程實(shí)現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果，全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺(tái)客戶共737戶，占全縣客戶的60%，其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶，亮化普及率達(dá)到98.6%，零售終端建設(shè)水平有了顯著提升，通過亮化柜臺(tái)活動(dòng)，使我們對(duì)終端建設(shè)更加具體化，使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中，對(duì)發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象，及時(shí)信息互動(dòng)，提高了三員協(xié)助管理能力；同時(shí)，亮化柜臺(tái)活動(dòng)促進(jìn)了各線服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)，形成了主動(dòng)為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng)，有效提高了客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。真正實(shí)現(xiàn)了亮化柜臺(tái)的有效落地，為鞏固基層創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    二是創(chuàng)新電子監(jiān)控，搭建終端管理新平臺(tái)，為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級(jí)局工創(chuàng)建作以來，我們結(jié)合省、州局工作思路，不斷創(chuàng)新管理措施，努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實(shí)用的零售終端管理平臺(tái)。去年，結(jié)合凈土行動(dòng)”摸底排查階段取得的信息成果，依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營(yíng)銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源，建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點(diǎn)分析、客戶分布、無證商戶”六個(gè)模塊，豐富了監(jiān)管手段，提高了監(jiān)管水平，取得了明顯成效。
    4、強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣隊(duì)伍執(zhí)法能力，打造
    高素質(zhì)的專賣隊(duì)伍。去年，汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題，分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識(shí)相符的人員作為課題研究責(zé)任人，通過下達(dá)任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，帶動(dòng)其他人一起學(xué)習(xí)，營(yíng)造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“點(diǎn)帶面”的培訓(xùn)模式，取得了顯著效果。
    二、下一步主要工作打算：
    按照全省專賣工作會(huì)議精神和今天工作會(huì)議的要求，下一步專賣管理工作，我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，以“四個(gè)強(qiáng)化”為根本，確?！八膫€(gè)落實(shí)”到位。
    一是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管工作，確保卷煙打假工作落實(shí)到位。按照省、州局工作安排，全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營(yíng)行為”專項(xiàng)行動(dòng)，充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)，掌握大戶基本信息，實(shí)現(xiàn)日常監(jiān)管與專項(xiàng)行動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一。同時(shí)拓展信息來源，與公安、工商等職能部門緊密溝通，為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
    二是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，確?！皟蔁煛鄙a(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管
    狠抓創(chuàng)優(yōu)建設(shè) 開展長(zhǎng)效機(jī)制
    深入打假破網(wǎng) 促進(jìn)跨越發(fā)展
    ----****煙草專賣局（分公司）2012年調(diào)研報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好！
    首先，感謝省局調(diào)研組在百忙當(dāng)中蒞臨我局進(jìn)行調(diào)研，以推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利完成，在此，我代表縣局（分公司）廣大干部職工對(duì)省局調(diào)研組一行表示熱烈歡迎和衷心的感謝。今年以來，縣局（分公司）在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省煙草專賣工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“上水平、促跨越”戰(zhàn)略任務(wù)的總體要求，牢固樹立“三個(gè)理念”、構(gòu)建“三個(gè)體系”，以“天價(jià)煙”專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，以取締無證無照商戶及清理高檔卷煙市場(chǎng)為抓手，深入開展卷煙打假活動(dòng)，嚴(yán)防制售假行為發(fā)生，管好轄區(qū)卷煙市場(chǎng)；規(guī)范行政許可證，強(qiáng)化后續(xù)管理。做到“嚴(yán)許可、精管理”；積極開展專賣管理隊(duì)伍的教育培訓(xùn)活動(dòng)，明確工作職責(zé)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，為專賣管理工作躍上新臺(tái)階提供保障；努力踐行“兩個(gè)維護(hù)”，保持了平穩(wěn)健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，各項(xiàng)工作又邁上新的臺(tái)階?，F(xiàn)將我局創(chuàng)優(yōu)工作完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，不妥之處敬請(qǐng)指出批評(píng)：
    為貫徹落實(shí)國(guó)家局《關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的意見》文件的指導(dǎo)方針，按照省、市局整體部署，根據(jù)省、市局《優(yōu)秀縣級(jí)局實(shí)施方案》等規(guī)范性文件的要求，我局高度重視，以科學(xué)、務(wù)實(shí)的思路，認(rèn)真開展優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將創(chuàng)建工作的相關(guān)情況匯報(bào)如下：
    一、創(chuàng)優(yōu)工作簡(jiǎn)要情況
    1、于***月份在我局召開創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局動(dòng)員大會(huì)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于“創(chuàng)建”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目的要求和現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)“創(chuàng)建”活動(dòng)的任務(wù)、要求、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟有了更加深入的了解。使大家統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，主動(dòng)投身到“創(chuàng)建”活動(dòng)中來，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氣氛。
    2、縣局結(jié)合工作實(shí)際，分別制定《2011年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序有效開展。
    3、成立縣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的順利開展提供組織保障。
    業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理等六個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，每個(gè)項(xiàng)目都要從內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、效果、時(shí)間上提出具體要求，以確保創(chuàng)優(yōu)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，基礎(chǔ)扎實(shí)，效果明顯。
    5、突出“四個(gè)注重”和“四個(gè)結(jié)合”。正確處理創(chuàng)優(yōu)工作與卷煙市場(chǎng)清理整頓、自律小組建設(shè)、卷煙打假破網(wǎng)、內(nèi)部監(jiān)管和行政許可等方面工作的關(guān)系，把它們緊密地結(jié)合在一起，突出“四個(gè)注重”和“四個(gè)結(jié)合”。即更加注重制度建設(shè)，提高基礎(chǔ)管理水平；更加注重隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；更加注重典型引導(dǎo)，多出經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)；更加注重考核獎(jiǎng)懲，確保工作落到實(shí)處和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)必須同開展名煙名酒店整治專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合起來；創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)必須同農(nóng)村市場(chǎng)專賣管理工作結(jié)合起來；創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)必須同專賣內(nèi)部監(jiān)管工作結(jié)合起來；創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)必須同加強(qiáng)客戶自律小組建設(shè)結(jié)合起來。
    6、加強(qiáng)跟蹤考核，提高工作執(zhí)行力。在市局制定《創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)考核辦法》的基礎(chǔ)上，我局將考核工作進(jìn)一步細(xì)化，制定了階段性考核目標(biāo)，重點(diǎn)對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)度和效果進(jìn)行了跟蹤考核，考核結(jié)果與責(zé)任部門和責(zé)任人績(jī)效掛鉤，以提高工作的執(zhí)行力，確保工作落實(shí)到位。對(duì)于考核發(fā)現(xiàn)的問題，制定針對(duì)性改進(jìn)措施，限時(shí)改進(jìn)和完善。通過檢查、考核、改進(jìn)、總結(jié)、提高，不斷完善各項(xiàng)工作，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)，好上加好，優(yōu)中更優(yōu)的效果。
    通過有序有效的創(chuàng)建工作，**縣局在綜合能力、隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)管和文明服務(wù)上都得到了加強(qiáng)和提升。進(jìn)一步夯實(shí)了縣級(jí)局專賣執(zhí)法主體地位，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。*****年共銷售卷煙*****萬箱，單箱銷售收入*****元，同比增加*****元，增幅*****%。共收購(gòu)煙葉*****萬擔(dān)，實(shí)現(xiàn)毛利*****多萬元。實(shí)現(xiàn)“兩煙”銷售收入**億元，同比增長(zhǎng)**%，實(shí)現(xiàn)稅利***萬元，同比增長(zhǎng)***%。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模數(shù)量型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變。
    二、創(chuàng)優(yōu)工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
    1、創(chuàng)新工作思路。創(chuàng)新，是企業(yè)永恒的主題；創(chuàng)新，是開拓奮進(jìn)的雙槳。**縣局在創(chuàng)新的道路上以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升“優(yōu)秀縣級(jí)局”的創(chuàng)建水平。面對(duì)重任、面對(duì)挑戰(zhàn)，*煙人創(chuàng)新思路、主動(dòng)迎上，進(jìn)一步深化落實(shí)“*****”專賣工作思路，把創(chuàng)優(yōu)工作與“上水平、促跨越”相結(jié)合，開始新的征程。
    2、健全組織機(jī)構(gòu)。他們成立了以***局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的煙草創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級(jí)局”領(lǐng)導(dǎo)小組，***副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，下設(shè)辦公室，處理建設(shè)項(xiàng)目的日常事務(wù)。
    時(shí)，召開全局員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，全體員工統(tǒng)一思想、形成共識(shí)、廣泛參與。
    4、配置精兵強(qiáng)將。局機(jī)關(guān)將精兵強(qiáng)將配置到創(chuàng)建小組，推動(dòng)創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，以樹立企業(yè)的良好形象，提高專賣管理質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    5、創(chuàng)優(yōu)管理措施?！皼]有最好，只有更好”。朝氣蓬勃的企業(yè)，總是在不斷創(chuàng)優(yōu)中前行。**縣局以國(guó)家局《關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的意見》為依據(jù)，以省、市局創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級(jí)局”文件精神為指導(dǎo)，以質(zhì)量管理體系iso9001標(biāo)準(zhǔn)為框架，堅(jiān)持“職責(zé)明確、流程科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)行高效”的原則，因地制宜，扎實(shí)推進(jìn)，將創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級(jí)局”內(nèi)容細(xì)化到每一個(gè)崗位、每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié)，繪制了一幅精美而又科學(xué)的建設(shè)圖。
    6、爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子。***縣局積極開展以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”班子爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。以理論建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、民主型、廉政型“四型”班子。
    7、注重企業(yè)文化。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十一
    一、完善規(guī)范，嚴(yán)格要求，提高案件水平
    一是按科室的要求，嚴(yán)格依法辦案，頂住“人情案，關(guān)系案”，查辦的每一起案件，堅(jiān)決按法律規(guī)定進(jìn)行處理。二是在下達(dá)相關(guān)法律文書前，嚴(yán)格執(zhí)行交叉復(fù)核制度，確保每一起案件的處理都做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。三是進(jìn)一步完善了《法律文書制作規(guī)范》，詳細(xì)規(guī)定了案件查處過程中各類文書的制作規(guī)則和制作過程中應(yīng)該注意的問題，對(duì)《詢問筆錄》、《當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業(yè)務(wù)資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本，利用每周法律、法規(guī)培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，組織全體人員進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)，使每名執(zhí)法人員都能熟練掌握;在實(shí)際使用過程中，我們本著邊運(yùn)行邊完善的原則，對(duì)新情況、新問題及時(shí)進(jìn)行研究，對(duì)規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充完善，今年共進(jìn)行了五次大規(guī)模的修改，完善。四是建立了案卷核查制度，對(duì)每一份法律文書都仔細(xì)審核，填寫《案卷審核登記表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向辦案人員指出錯(cuò)誤所在，并要求其進(jìn)行糾正，形成了一套“規(guī)范有序，責(zé)任明確”的案件處理程序和檔案管理規(guī)范，得到了上級(jí)部門的肯定。
    二、依法許可，特色服務(wù)，行政許可走在全市前列
    根據(jù)新的《煙草專賣許可證管理辦法》，我們結(jié)合實(shí)際情況，起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》，從申請(qǐng)、辦理、審查、決定、送達(dá)等各個(gè)環(huán)節(jié)都做出了詳細(xì)規(guī)定。嚴(yán)格按新程序規(guī)定辦理許可證的新辦、變更和注銷業(yè)務(wù);規(guī)范了零售戶領(lǐng)證前的培訓(xùn)內(nèi)容，形成了固定的、富有特色的零售戶培訓(xùn)制度;根據(jù)科室安排，起草了《煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》，協(xié)助科室制定了聽證辦法及聽證程序，順利完成了煙草制品零售點(diǎn)合理化布局工作;按檔案管理要求，為每一個(gè)新辦證的零售戶建立了行政許可檔案，使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進(jìn)行列。
    三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，重復(fù)審查，材料上報(bào)準(zhǔn)確無誤
    按各上級(jí)部門的要求，我們承擔(dān)著大量的上報(bào)工作，包括案件查處情況的日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，案件進(jìn)展情況，人員情況，計(jì)劃分配，行動(dòng)方案等方面的材料，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，建立了材料上報(bào)交叉審核及匯報(bào)制度，對(duì)每份材料，均要經(jīng)過另一名內(nèi)勤復(fù)核及領(lǐng)導(dǎo)審查通過后，才能報(bào)送給上級(jí)部門;，在各類材料的上報(bào)過程中，沒有出現(xiàn)一起延報(bào)、漏報(bào)及誤報(bào)情況。
    ，雖然我們做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離科室的要求還有很大的差距。
    1.對(duì)在辦案過程中不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，缺少研究，對(duì)策不多。
    2.工作中的規(guī)范程度還不夠，還存在著一些隨意而為的現(xiàn)象。
    3.信息閉塞，對(duì)上級(jí)的文件和指示精神了解地少，理解不透徹。
    4.對(duì)市場(chǎng)不夠了解，數(shù)字概念不強(qiáng)，分析市場(chǎng)的能力不足。
    ，我們主要是根據(jù)科室的工作目標(biāo)和工作思路，實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤工作的提質(zhì)、提速、規(guī)范和創(chuàng)新，建立一流的內(nèi)勤隊(duì)伍，做精做細(xì)每一項(xiàng)工作。
    1.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好內(nèi)勤工作，達(dá)到“明”、“細(xì)”、“精”的基本要求?！懊鳌本褪且鞔_工作任務(wù)、目標(biāo)，明確工作上的漏洞及注意的問題;“細(xì)”就是要細(xì)化工作流程，注重細(xì)節(jié)，做細(xì)內(nèi)勤工作;“精”就是要將每一項(xiàng)工作做到最好，要出精品。
    2.在確保質(zhì)量的前提下，加快節(jié)奏，提高工作效率。對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，立即落實(shí)，雷厲風(fēng)行，不“短路”、不“斷路”，提高執(zhí)行效率。
    3.完善各項(xiàng)制度，一要編寫各項(xiàng)內(nèi)勤工作流程。二要制定各項(xiàng)內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化管理考核措施。三要講規(guī)矩，嚴(yán)格按制度辦事，不打折扣。實(shí)現(xiàn)內(nèi)勤工作的制度化、程序化和規(guī)范化。
    4.建立一流的內(nèi)勤隊(duì)伍，干出一流的業(yè)績(jī)。主要是提高內(nèi)勤隊(duì)伍的政治素質(zhì)，在思想上、行動(dòng)上與科室保持高度一致，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。提高內(nèi)勤隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高法律水平，在科室的指導(dǎo)下，開展法律研究，用足用活法律賦予的權(quán)限。對(duì)日常的工作多思考、多創(chuàng)新，勤研究、善總結(jié)，將內(nèi)勤工作提高到一個(gè)新的層次。
    5.充分發(fā)揮內(nèi)勤作為專賣信息中心的作用，廣泛收集法律、法規(guī)、上級(jí)文件、行業(yè)政策、指示精神，行業(yè)網(wǎng)站信息，查找相關(guān)的資料，搜集材料，確保信息暢通，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息，為中隊(duì)提供數(shù)據(jù)信息。
    6.提前規(guī)劃，提前研究，許可證換發(fā)的方式、時(shí)間及相關(guān)的零售戶培訓(xùn)等工作流程，確保明年的換證工作順利、有序地進(jìn)行。
    7.將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網(wǎng)絡(luò)、打大戶、現(xiàn)場(chǎng)控制及采取行政措施等過程形成書面的資料，建立和豐富工作案例庫(kù)，并以此進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體專賣人員的綜合素質(zhì)。
    8.一如既往地做好案件處理、數(shù)據(jù)上報(bào)、倉(cāng)庫(kù)管理、罰沒款物的登記保管等工作;多發(fā)表通訊報(bào)道，發(fā)揮專賣的喉舌作用，將專賣干的工作說出來，寫出來;繼續(xù)研究法律、法規(guī);不斷完善案卷文書，把日常的各項(xiàng)工作做細(xì)、做好。
    新的一年即將到來，面臨著新形勢(shì)下的新任務(wù)，對(duì)我們的內(nèi)勤工作也提出了更高的要求，我們一定要明確工作定位，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，為局(部)和科室各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十二
    xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平”的原則，實(shí)現(xiàn)了均銷售，111月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的1024，比去年同期上升106；金圣煙銷售286箱完成下達(dá)任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱完成下達(dá)任務(wù)的992比去年同期上升01；銷售總額82203萬元，比去年同期上升33；實(shí)現(xiàn)毛利15214萬元，比去年同期上升184；人均消費(fèi)條數(shù)為732條，比去年同期662條增加了07條；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢(shì)。
    （一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場(chǎng)調(diào)控能力。一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo)。今年來，我們注重提高了市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營(yíng)銷的第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營(yíng)銷主體，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局營(yíng)銷中心的計(jì)劃，結(jié)合各營(yíng)銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力，及時(shí)、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)，及時(shí)召開了專題會(huì)議，指標(biāo)落實(shí)到線，責(zé)任落實(shí)到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營(yíng)銷人員的積極性和責(zé)任意識(shí)。根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù)，按淡旺季節(jié)，把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場(chǎng)為依托，熱情反饋卷煙營(yíng)銷信息。在新品牌的投放上，及時(shí)反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動(dòng)銜接，確保貨源及時(shí)有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運(yùn)作，執(zhí)行好市局營(yíng)銷中心的營(yíng)銷策略；在市場(chǎng)監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營(yíng)銷中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長(zhǎng)，使我縣市場(chǎng)格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場(chǎng)”發(fā)展。我們把有限的市場(chǎng)資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營(yíng)造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長(zhǎng)塣大的市場(chǎng)環(huán)境。
    （二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。網(wǎng)建過程越細(xì)化，管理就越到位，經(jīng)營(yíng)就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過程管理。我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面強(qiáng)化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時(shí)采取先訂35級(jí)戶，先滿足了35級(jí)戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給12級(jí)戶訂貨的辦法，二是對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級(jí)督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查，對(duì)沒落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評(píng)，確保各項(xiàng)政策及時(shí)足額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí)，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)的.目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
    （三）、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。我們強(qiáng)化了對(duì)廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求，通過向上爭(zhēng)取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問題上，我們長(zhǎng)期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法，對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級(jí)別調(diào)整工作上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對(duì)收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認(rèn)真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評(píng)。
    （四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員素質(zhì)。根據(jù)上級(jí)對(duì)網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對(duì)全縣現(xiàn)有的營(yíng)銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退，對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理，并向社會(huì)上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍中來目前營(yíng)銷隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實(shí)施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對(duì)此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場(chǎng)管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場(chǎng)一線，更要考核工作是否到位，通過激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
    卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均有時(shí)做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行，卷煙經(jīng)營(yíng)銷售更加規(guī)范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識(shí)。三是對(duì)未來市場(chǎng)的危機(jī)估計(jì)不足，“大品牌、大市場(chǎng)”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場(chǎng)出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場(chǎng)格局，部分營(yíng)銷人員沒有真正認(rèn)識(shí)到未來卷煙市場(chǎng)的嚴(yán)重性，對(duì)品牌的培育，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，特別是對(duì)新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。
    一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長(zhǎng)在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會(huì)上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個(gè)100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十三
    以突出卷煙打假、市場(chǎng)管理、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn)，全面夯實(shí)市局＃＃年專賣管理工作要點(diǎn)。
    圍繞“市場(chǎng)凈化、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”一條主線，發(fā)揮以政府牽頭打假長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化專賣管理“333”工作法，完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣基礎(chǔ)管理建設(shè)，夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評(píng)考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面：
    一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對(duì)性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴(yán)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的管理監(jiān)督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價(jià)位卷煙銷售、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售、行業(yè)人員親屬?gòu)氖戮頍熈闶鄣拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作，確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理到位，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。
    二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動(dòng)性，以更加自覺、更加堅(jiān)定、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng)，深入開展卷煙打假工作。
    三是更加注重市場(chǎng)監(jiān)管職能作用發(fā)揮。注重以開展專項(xiàng)行動(dòng)
    為抓手，突出對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶口的監(jiān)管。即突出對(duì)大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案，定期對(duì)大戶進(jìn)行檢查，規(guī)范大戶的經(jīng)營(yíng)行為。突出對(duì)名酒名煙店的監(jiān)管。對(duì)所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底、造冊(cè)，加大對(duì)名酒名煙店的整治力度，及時(shí)查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對(duì)交通要道零售戶的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)國(guó)道、省道，通縣、通鄉(xiāng)、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管。突出對(duì)各類庫(kù)房的監(jiān)管。突出對(duì)各類娛樂場(chǎng)所的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)賓館飯店、夜市以及網(wǎng)吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場(chǎng)所的檢查。突出對(duì)無證經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管。加強(qiáng)與工商部門協(xié)調(diào)配合，建立取締無證經(jīng)營(yíng)戶長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序。
    四是注重專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī)，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。
    以開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動(dòng)。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)”的專賣隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的深化，計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開展“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步提升全市專賣隊(duì)伍的純潔性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、狀態(tài)好的專賣隊(duì)伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。
    對(duì)零售戶的宣傳教育，不斷強(qiáng)化持證零售戶的法律意識(shí)。
    六是務(wù)求實(shí)效開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級(jí)局的創(chuàng)建上，要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來，以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
    七是注重考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。根據(jù)市局考核方案，結(jié)合我縣實(shí)際，制定考核機(jī)制，量化考核目標(biāo)，責(zé)任到個(gè)人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進(jìn)專賣工作有效開展。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十四
    縣級(jí)煙草專賣局工作發(fā)言匯報(bào)
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導(dǎo)工作?，F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    一、基本情況
    **區(qū)是**市、**區(qū)兩級(jí)政府所在地，全區(qū)總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道，總?cè)丝?4萬，其中城鎮(zhèn)人口41萬。，全區(qū)計(jì)劃收購(gòu)煙葉39萬擔(dān)，銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局（分公司）機(jī)關(guān)設(shè)1室9科，下轄7個(gè)煙葉站46個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人，下設(shè)6個(gè)稽查中隊(duì)，配備執(zhí)法車輛8臺(tái)。
    二、主要做法
    **區(qū)煙草專賣局認(rèn)真貫徹國(guó)家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”的要求，在底通過省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”的思想，堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)、全面提升”的工作理念，對(duì)照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點(diǎn)”為創(chuàng)建工作思路，切實(shí)提升專賣管理水平，探索專賣管理新模式，提升卷煙市場(chǎng)管控能力，彰顯專賣管理職能，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。
    （一）全員參與，有序推進(jìn)
    切實(shí)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員工作，利用會(huì)議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式，讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局活動(dòng)深入到區(qū)局（分公司）每一位員工心中，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性，集思廣益，群策群力，營(yíng)造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局（公司）廣泛征求職工意見，多次邀請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)和專家召開創(chuàng)建工作研討會(huì)，對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行研討，結(jié)合**區(qū)實(shí)際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局活動(dòng)實(shí)施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責(zé)。嚴(yán)格按項(xiàng)目管理進(jìn)行目標(biāo)分解、跟蹤檢查，定期召開創(chuàng)優(yōu)例會(huì)，檢查工作進(jìn)度和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問題和難點(diǎn)，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進(jìn)。
    （二）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升水平
    一是健全管理制度，規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求，出臺(tái)了《**區(qū)煙草專賣局組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置實(shí)施辦法》，合理設(shè)置專賣管理崗位，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)。進(jìn)一步健全專賣管理工作制度，制定了《**區(qū)許可證管理實(shí)施細(xì)則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場(chǎng)稽查終端建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機(jī)制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動(dòng)制度》等制度。規(guī)范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執(zhí)行到位，工作痕跡可查。專賣稽查隊(duì)員市場(chǎng)監(jiān)管有計(jì)劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執(zhí)行效果良好。
    二是完善對(duì)標(biāo)考評(píng)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局（公司）對(duì)縣局（分公司）管理責(zé)任制，制定了區(qū)局（分公司）對(duì)所屬各部門的管理責(zé)任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局（分公司）管理責(zé)任制，結(jié)合市局對(duì)區(qū)局的專賣管理工作目標(biāo)管理考核辦法，制定了部門績(jī)效管理方案，考核到專賣管理科的每一位員工。將對(duì)標(biāo)工作有機(jī)融入管理責(zé)任制、部門績(jī)效管理方案，通過制定工作目標(biāo)（對(duì)標(biāo)指標(biāo)）及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每季度對(duì)照檢查考核，掛鉤績(jī)效工資，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)一流的工作激情。
    三是推行網(wǎng)格化管理模式，提升市場(chǎng)監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級(jí)網(wǎng)格管理模式。一級(jí)網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科，負(fù)責(zé)全區(qū)兩煙市場(chǎng)監(jiān)管。二級(jí)網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心，分為**（含沿江鄉(xiāng)）、白石江（含珠街鄉(xiāng)）、**（含三寶鎮(zhèn)）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮(zhèn)、茨營(yíng)鄉(xiāng)）六大網(wǎng)格。三級(jí)網(wǎng)格：共包含23個(gè)網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格單元，農(nóng)村劃分為8個(gè)網(wǎng)格單元。每個(gè)網(wǎng)格單元中有市場(chǎng)監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名?？蛻粽\(chéng)信等級(jí)設(shè)置為aaaa（文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶）、aaa（守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶）、aa（一般經(jīng)營(yíng)戶）、a（失信經(jīng)營(yíng)戶）四個(gè)等級(jí)，不同的等級(jí)實(shí)行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體，依托信息化技術(shù)，建立網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)，集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺(tái)，提高市場(chǎng)監(jiān)管效率。
    四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從卷煙經(jīng)營(yíng)v3系統(tǒng)和烤煙收購(gòu)管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營(yíng)店購(gòu)銷異常、集中貨源投放、烤煙收購(gòu)單稱最高值、同等級(jí)同數(shù)量過磅等預(yù)警閥值，應(yīng)用電腦技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警，自動(dòng)生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程，任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進(jìn)行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進(jìn)行查處和上報(bào)的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成，到12月為試用調(diào)試階段，1月正式上線運(yùn)行。
    五是加強(qiáng)許可證后續(xù)管理，提高證件管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營(yíng)許可證管理制度，認(rèn)真研究許可證審批工作、延續(xù)工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無店、一店多證的問題。加強(qiáng)《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管，從證件管理入手切實(shí)提升專賣管理水平。截止8月底，已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知，停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營(yíng)戶，吊銷許可證2套。
    （三）查找短板，改進(jìn)提升
    對(duì)照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，查找短板，不斷改進(jìn)提升，推動(dòng)專賣管理工作上水平。
    一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，改進(jìn)“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手，以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標(biāo)，以專賣管理員技能鑒定教材為主，專賣人員輪流授課，開展每周一課。開展短期換崗體驗(yàn)，多崗鍛煉培養(yǎng)，輪值授課，自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國(guó)專賣技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數(shù)量高級(jí)專賣管理員。調(diào)整崗位，提升工資待遇，拓展優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)通道。
    二是大力推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，改進(jìn)“信息化管理水平不高”的短板。加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請(qǐng)講師集中授課，上機(jī)實(shí)作，逐個(gè)考核過關(guān)的方法加強(qiáng)專賣管理系統(tǒng)的實(shí)作能力，并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場(chǎng)稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負(fù)責(zé)，按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和按要求督促各崗位錄入，并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄，對(duì)錄入錯(cuò)誤、錄入不及時(shí)的按照ip地址考核對(duì)應(yīng)的崗位，確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進(jìn)入正軌，12月組織一次自查。20進(jìn)入維護(hù)提升階段。
    三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，改進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年，**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右，但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，出臺(tái)了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實(shí)施方案》，建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門職責(zé)清晰，注重協(xié)同聯(lián)合打擊，獎(jiǎng)懲機(jī)制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動(dòng)基層執(zhí)法隊(duì)伍和廣大群眾收集情報(bào)的積極性、挖掘線索，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串，提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。
    （四）突出亮點(diǎn)，彰顯特色
    一是出臺(tái)零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū)，底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達(dá)到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營(yíng)戶的合理獲利能力，控制許可證的增長(zhǎng)速度，歷年來《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔(dān)著很大的壓力。為明確辦證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦證程序，**區(qū)煙草專賣局于203月23日邀請(qǐng)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽證會(huì)。通過聽證程序，廣泛聽取多方意見后，依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定，細(xì)化出臺(tái)了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段，符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個(gè)條件，并明確了辦證時(shí)效和流程。，開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作，按照“方便購(gòu)買、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，**區(qū)煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤(rùn)，又確保了零售戶之間不惡性競(jìng)爭(zhēng)，為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二是創(chuàng)新市場(chǎng)稽查終端建設(shè)。20，按照省局、市局的安排部署，啟動(dòng)了市場(chǎng)監(jiān)管終端建設(shè)試點(diǎn)工作，創(chuàng)新形成了“61464”市場(chǎng)監(jiān)管終端管理服務(wù)模式，即6種渠道收集信息、1個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個(gè)單位協(xié)同監(jiān)管、6個(gè)制度保障運(yùn)行、4種分類管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點(diǎn)深化經(jīng)營(yíng)戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營(yíng)戶自律協(xié)會(huì)建設(shè)、市場(chǎng)稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場(chǎng)稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的有機(jī)融合，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管終端的運(yùn)行效率，應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢(shì)提升網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行效能。結(jié)合今年“天價(jià)煙及過度包裝煙”治理工作，**區(qū)提出“到戶宣傳和會(huì)議造勢(shì)相結(jié)合、警語上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營(yíng)戶自律協(xié)會(huì)的宣傳輻射作用，召集卷煙經(jīng)營(yíng)戶代表召開了專題為“天價(jià)煙及過度包裝煙”專項(xiàng)治理工作會(huì)，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺(tái)上張貼勸告消費(fèi)者舉報(bào)銷售“天價(jià)煙”及過度包裝煙的溫馨提示。
    三、取得的成效
    自20開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，**區(qū)煙草專賣局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，()有力地提升了專賣管理工作水平，為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保駕護(hù)航作用。
    （一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著
    2009年-2011年，累計(jì)查獲卷煙案件數(shù)3955件，案值441.4萬元；查獲非法收購(gòu)、囤積、運(yùn)輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
    （二）卷煙零售許可證布局更趨合理
    自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實(shí)施以來，**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購(gòu)買”的原則，不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮(zhèn)1807戶，城網(wǎng)持證率為4.4‰；鄉(xiāng)村1635戶，農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展，適度集中的特點(diǎn)，零售戶獲利能力得到了保障。
    （三）兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)
    2009-2011年，全區(qū)煙葉收購(gòu)產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升，卷煙銷售平穩(wěn)增長(zhǎng)，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2011年，收購(gòu)烤煙38.04萬擔(dān)，實(shí)現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元，分別比2009年36.62萬擔(dān)，2.83億元增加1.42萬擔(dān)、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷售卷煙3.85萬箱，實(shí)現(xiàn)銷售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬箱、6.87億元增加0.42萬箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計(jì)劃收購(gòu)39萬擔(dān)，預(yù)計(jì)產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月，全區(qū)累計(jì)銷售卷煙28444.08箱，完成計(jì)劃任務(wù)37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實(shí)現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我們將在今后的工作中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，持續(xù)改進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，切實(shí)提升專賣管理工作水平，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十五
    xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)，提升軟實(shí)力，我縣局(分公司)營(yíng)銷部克服多種因素帶來的市場(chǎng)困難，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù)。
    一、主要所做的工作
    (一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。
    任務(wù)順利完成
    1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
    重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表
    重點(diǎn)培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo)，再針對(duì)未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo)，提高上柜率和銷量。通過引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測(cè)評(píng)工作。并做好客戶星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助客戶保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
    4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達(dá)53.27%。
    5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無誤送達(dá)。
    (二)存在問題分析
    1、135工作法在實(shí)踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對(duì)我們的'營(yíng)銷工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。
    2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶，網(wǎng)訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
    二、下階段工作計(jì)劃
    (一)、銷售進(jìn)入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷售任務(wù)順利完成。
    (二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真走訪，對(duì)符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶。
    (三)、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十六
    今年，我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
    幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
    2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.8xxxx；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增長(zhǎng)21.0xxxx。
    3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.4xxxx元，元增加364.1xxxx元，增長(zhǎng)38.9xxxx；綜合毛利率為19.2xxxx，與去年同期16.7xxxx相比增長(zhǎng)2.5xxxx百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.7xxxx，相比，增加438.1xxxx，增長(zhǎng)32.4xxxx。
    回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
    一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
    為全面落實(shí)國(guó)文秘寫作網(wǎng)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷部以來，局（營(yíng)銷部）黨組高度重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合，利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
    以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
    持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
    不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的.修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
    另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
    二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
    2.整合營(yíng)銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
    一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱；增加89箱，元。
    二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī)，在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行，達(dá)到了信息集中管理的目的，實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享，使經(jīng)營(yíng)工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
    三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻，在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開展工作，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶經(jīng)理職能的轉(zhuǎn)變，我們自行設(shè)計(jì)印制了《客戶工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
    4.不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三員”有機(jī)結(jié)合、無縫對(duì)接，構(gòu)成完整的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性，不斷提高客戶的滿意程度。
    一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶關(guān)系管理中的火車頭作用。我們?cè)趶?qiáng)化電話訂貨員普通話培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了一套服務(wù)規(guī)范用語，讓廣大的卷煙零售戶在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購(gòu)工作。
    二是利用客戶服務(wù)熱線架起與客戶的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線電話向客戶提供申告、投訴等多項(xiàng)服務(wù)，基本滿足了客戶的需求，受到廣大卷煙零售戶的好評(píng)。不但擴(kuò)展了監(jiān)督的主體范圍，也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷工作的規(guī)范化，理順銷售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計(jì)劃要在服務(wù)熱線電話接辦的規(guī)范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售戶與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
    三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷部當(dāng)前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國(guó)家局提出的“電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代物流”的目標(biāo)和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程中，我們把服務(wù)貫穿到全過程，不搞形式，不走過場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，把服務(wù)顧客的意識(shí)放在首位，提高客戶的滿意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，使卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)真正經(jīng)得起時(shí)間和開放的考驗(yàn)。
    四是制定了客戶經(jīng)理考核辦法，督促他們加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)系，幫助零售戶進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整結(jié)構(gòu)，從而使零售戶的利益得到保障。同時(shí)，我們還針對(duì)客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個(gè)性化服務(wù)。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門了解需求，幫助其解決實(shí)際困難。這樣既提高了工作效率，又體現(xiàn)了我們的“便民”思想。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十七
    應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)推薦的是煙草公司工作總結(jié)
    (一)強(qiáng)化品種區(qū)域化布局，合理調(diào)配品種結(jié)構(gòu)
    (二)漂浮育苗技術(shù)的推廣應(yīng)用
    漂浮育苗技術(shù)自20年在我縣局部煙區(qū)試驗(yàn)示范取得成功后，得到大面積推廣應(yīng)用，由50xxxx發(fā)展800xxxx，使漂浮育苗移栽面積達(dá)到當(dāng)年總移栽面積的35(其中有65xxxx為無基質(zhì)假植漂浮育)?？紤]到漂浮育苗抗旱能力不如常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗，在我縣煙區(qū)水利設(shè)施條件尚未得到較好改善的情況下推廣此技術(shù)，客觀上存諸多不利，調(diào)整為500xxxx，較下調(diào)了300xxxx。
    1、常規(guī)漂浮育苗技術(shù)推廣應(yīng)用情況及效果
    漂浮育苗技術(shù)作為一種新興的育苗技術(shù)，能在全國(guó)各主產(chǎn)煙區(qū)得到持續(xù)推廣應(yīng)用，必然有其自身的`生命力。通過近幾年的實(shí)踐，其與常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗相比具有六個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
    一是能夠?qū)崿F(xiàn)“無毒”育苗，降低大田煙株發(fā)病率；
    二是煙苗大小一致，整齊程度較高；
    三是移栽時(shí)運(yùn)苗比較方便，能減輕移栽時(shí)的勞力投入；
    四是苗齡較短，后期表現(xiàn)節(jié)距較小、有效葉數(shù)稍偏多；
    五是有利于培育出高莖壯苗，為后期實(shí)現(xiàn)“深栽煙”打好基礎(chǔ)；
    六是從某種意義上說，漂浮育苗可以解決育苗與其它作物爭(zhēng)地的問題(因?yàn)闂l件允許的話，可以在水泥地板和房頂上育苗)。
    煙草專賣工作匯報(bào)篇十八
    一、主要所做的工作
    (一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。
    做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。任務(wù)順利完成
    1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的`63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%。
    通過引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測(cè)評(píng)工作。并做好客戶星級(jí)宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助客戶保級(jí)別、提級(jí)別，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。
    4、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達(dá)53.27%。
    5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無誤送達(dá)。
    (二)存在問題分析
    1、135工作法在實(shí)踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對(duì)我們的營(yíng)銷工作做出指導(dǎo)，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問題。
    2、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩(wěn)定因素。另外，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶，網(wǎng)訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
    二、下階段工作計(jì)劃
    (一)、銷售進(jìn)入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷售任務(wù)順利完成。
    (二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真走訪，對(duì)符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶。
    (三)、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。通過多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。