總結(jié)是對(duì)過去所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的必要步驟??偨Y(jié)要立足實(shí)際,避免空洞的口號(hào)和抽象的理論,要注重實(shí)效和可行性。如果你正在寫總結(jié),不妨看看下面這些范文,或許能給你一些啟示。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇一
本次培訓(xùn)班是由日本國政府資助,天津工程師范學(xué)院主辦的針對(duì)于中國西部職業(yè)教師進(jìn)修的短期培訓(xùn)班,已經(jīng)成功的舉辦了三期。對(duì)于我們這些年輕的'教師,專業(yè)知識(shí)還不成熟,教育經(jīng)驗(yàn)還不豐富,十分渴望自我專業(yè)知識(shí)等方面能夠快速的得到提高,所以這樣一個(gè)教師進(jìn)修對(duì)于我們是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)?,F(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)作出總結(jié)。
汽車維修技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)改變未來。我在培訓(xùn)期從事汽車維修光盤,書籍的收集,匯聚一流專家并作出自我的總結(jié)。
汽車維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主;除汽車維修外,具有必須規(guī)模的維修企業(yè)還兼營整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務(wù);維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)都十分強(qiáng),“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來”等標(biāo)語在車間隨處可見;由于車輛設(shè)計(jì)注重了整體可靠性,汽車維修廠基本上以小修和維護(hù)為主,并且多為換件修理,一般不設(shè)大修工序。
隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用,我國汽車維修檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)診斷設(shè)備,但功能都比較單一,在檢測(cè)診斷技術(shù)上和國外還有必須的差距。
汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師(“汽車醫(yī)生”),根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來確定車輛故障部位和維修方法。在我國,這種作業(yè)方式還沒有完全建立起來,還沒有專門的“汽車醫(yī)生”,雖然要求汽車維修前必須進(jìn)行診斷檢測(cè),但專門配備“汽車醫(yī)生”對(duì)汽車進(jìn)行故障檢測(cè)和診斷的企業(yè)并不多見??赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”,既進(jìn)行診斷檢測(cè),又進(jìn)行維修作業(yè),這是一種提高,但隨著汽車技術(shù)的不斷提高和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關(guān)鍵崗位,汽車維修工會(huì)越來越不適應(yīng)這一主角。所以,加快培養(yǎng)適應(yīng)我國汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”,是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。
在培訓(xùn)中,我們體會(huì)到現(xiàn)代汽車的一個(gè)發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車業(yè)對(duì)人才的需求概況,同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)資料、方式和方法與工廠的差距,明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行“雙元制教學(xué)”改革:工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的熟練技術(shù)工人,我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求!否則,我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會(huì)所承認(rèn)。所以,“全面發(fā)展”的學(xué)生不應(yīng)當(dāng)是我們高職教育所能努力的方向,每所學(xué)校都應(yīng)當(dāng)充分研究本校的實(shí)際情景,從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生本事以及學(xué)校與企業(yè)的溝通本事等方面進(jìn)行衡量,把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源之水,長流不止,永不枯竭。
另外,經(jīng)過本次培訓(xùn),我們對(duì)工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售狀況,市場(chǎng)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有必須的了解,這對(duì)我們來說都是一筆不可多得的財(cái)富。
經(jīng)過這次培訓(xùn),更加體會(huì)到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年青教師的關(guān)懷,我會(huì)更加努力工作,努力做“雙師”型教師。對(duì)于一個(gè)人來說,學(xué)習(xí)是生活、學(xué)習(xí)是工作、學(xué)習(xí)是一種職責(zé),學(xué)習(xí)是人生命的重要組成部分,必須養(yǎng)成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣?!皟H有學(xué)習(xí)精彩,生命才會(huì)精彩;僅有學(xué)習(xí)成功,生命才會(huì)成功?!苯逃炕A(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,任何一項(xiàng)改革,都不可能事先把教師培訓(xùn)好了整裝待發(fā),教師的成長是與改革的深化和發(fā)展聯(lián)系在一切的,教師在改革的過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,更新教育觀念,變革教學(xué)方式,改善教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高。
綜上所述,經(jīng)過本次暑假培訓(xùn),使教師逐步樹立了正確的教育觀念,不斷完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài),提高了履行崗位職責(zé)的本事,更加適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。教師隊(duì)伍建設(shè),關(guān)鍵是要用心打造。著名教育家陶行知先生說過:“教育是心心相印的活動(dòng),惟獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處?!庇眯墓ぷ靼?!我們堅(jiān)信只要真心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,相信我們每一個(gè)學(xué)生,把更多的機(jī)會(huì),更多的思考留給學(xué)生,我們的收獲將不會(huì)辜負(fù)我們的播種。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇二
我十分有幸參加了xx組織部舉辦的xx年科級(jí)干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)期間,經(jīng)過聆聽有關(guān)教授和專家進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準(zhǔn)則等資料;了解了當(dāng)前國際國內(nèi)形勢(shì)、國家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識(shí);熟知了本事建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、做人處世的基本理論與方法。
經(jīng)過x天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高了自身的理論水平,充實(shí)了頭腦,豐富了知識(shí),開拓了視野,陶治了情操,加強(qiáng)了黨性煅練,深化了對(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了干好本職工作的動(dòng)力?,F(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:
做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素養(yǎng),提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、誠實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅(jiān)決的執(zhí)行力,要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),使自我具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅(jiān)持做到:
誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,用知識(shí)和本事提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操;向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí),樹立適合自身的夢(mèng)想人格目標(biāo);向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí),博采眾長,取長補(bǔ)短。
勇于實(shí)踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),主動(dòng)理解挑戰(zhàn),在實(shí)踐中增長才干,鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想,用自我的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員,使他們成為展示自我人格的重要窗口;要從小事做起,探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭(zhēng),增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中,定期反省自我的人緣發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自我的缺點(diǎn);經(jīng)常開展自我批評(píng),同時(shí)鼓勵(lì)他人批評(píng)和監(jiān)督自我,營造彼此之間誠懇批評(píng)和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。
科學(xué)發(fā)展觀,是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國情,總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新的發(fā)展要求提出的重大戰(zhàn)略思想。強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會(huì)主義初級(jí)階段基本國情,不是要妄自菲薄、自甘落后,也不是要脫離實(shí)際、急于求成,而是要堅(jiān)持把它作為推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的根本依據(jù)。
科學(xué)發(fā)展觀,第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,根本方法是統(tǒng)籌兼顧。學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要結(jié)合實(shí)際領(lǐng)悟和實(shí)踐:
1、必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要義。
要牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。要著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
2、必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
要按照中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè),促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào),促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。
要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系,統(tǒng)籌個(gè)人利益和團(tuán)體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問題,著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。
學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,就要結(jié)合工作實(shí)際,從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā),立足學(xué)校、立足教學(xué)、立足教研,想實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效,切實(shí)解決廣大教師急需解決的問題,為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,就要牢牢把握深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總要求;開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措,是深入推進(jìn)改革開放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠,是開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總要求。這個(gè)總要求,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀指明了方向,是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)必須貫穿始終的一條主線。
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,需要將思想認(rèn)識(shí)上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際本事,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)??茖W(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的主要資料,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以,我們要深入學(xué)習(xí)、科學(xué)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹,創(chuàng)造性發(fā)展。
使我們清楚了學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》,一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識(shí)。要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),從思想道德教育這個(gè)基礎(chǔ)抓起,筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要進(jìn)一步自覺理解監(jiān)督,堅(jiān)持艱苦奮斗本色。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明,做到兩袖清風(fēng),一身正氣。三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),做遵紀(jì)守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績觀,并把它溶化在自我的一言一行、一舉一動(dòng)之中。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,成為遵紀(jì)守法的模范。
在培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也十分有用,講的是藝術(shù),更是工作方法和工作策略。
清楚了權(quán)力的來源,用權(quán)的八大原則,用權(quán)的方法和技巧。要謹(jǐn)慎使用權(quán)力,不要迷信權(quán)力;要注意適當(dāng)放權(quán),不要迷戀權(quán)力;誠信是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本。
溝通藝術(shù),講的是在現(xiàn)代社會(huì)里,一個(gè)人的成功與其溝通技能密切相關(guān),一個(gè)組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有效的溝通能更快地解決問題;更果斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務(wù)關(guān)系;更專業(yè)地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)處事,與同級(jí)會(huì)溝通,與下級(jí)會(huì)溝通,與上級(jí)也要會(huì)溝通,與媒體與自我也要會(huì)溝通,要以誠相待以禮相待,要講究語言語調(diào)也要肢體和動(dòng)作。
總之,x天的學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,資料卻很充實(shí),收獲很大,受教育很深。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇三
五月的武漢,春意中帶著幾分暑氣,而郊區(qū)更是如此,清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排組織下,我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所,開始了為期三天的新編輯工作培訓(xùn)。短短的3天相對(duì)于一個(gè)新編輯的漫漫成長路實(shí)在是太短太短,但這種醍醐灌頂式的培訓(xùn)卻讓我們受益頗多,遠(yuǎn)不是日常工作的3天所得所能比擬的,同時(shí),這3天培訓(xùn)也讓我們體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
3天的學(xué)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)編輯應(yīng)具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識(shí)。作為一個(gè)編輯首先要具備政治素質(zhì),有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī),所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質(zhì),編輯要有專業(yè)知識(shí)及能力,要有一定的文化功底,同時(shí)還要具備一定的美學(xué)修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì),編輯要有自己的想法,在出版流程中要有清晰的出版思路,不斷強(qiáng)化自己策劃選題的能力。最后,編輯還應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì),這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風(fēng)。這四個(gè)素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量,是缺一不可的。
編輯所應(yīng)具備的四大技能分別是:
這四個(gè)能力的掌握是編輯能否出書,能否出好書的關(guān)鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外,作為編輯還要時(shí)刻提醒自己應(yīng)擁有的職業(yè)素質(zhì),分別為中介素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、責(zé)任素質(zhì)和市場(chǎng)意識(shí)。職業(yè)素質(zhì)決定著一個(gè)職業(yè)的定位,編輯是個(gè)有雙重身份的職位,既是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者,同時(shí)又肩負(fù)著傳播文化的社會(huì)責(zé)任,所以要時(shí)刻用這四個(gè)意識(shí)來衡量自己,只有這樣,才可以做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
3天的學(xué)習(xí)還讓我知道了圖書印刷出版的各個(gè)環(huán)節(jié),接觸了很多平時(shí)很難了解到的出版實(shí)務(wù)知識(shí)。認(rèn)識(shí)了啞粉、膠版、銅板紙;知道了拼版、曬版;了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式;弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤案例,讓我們?cè)谝院蟮某霭婀ぷ髦猩僮邚澛?,?duì)我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學(xué)習(xí)除了讓我學(xué)到了一些實(shí)用知識(shí)外還讓我知道了如何去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升圖書的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場(chǎng)、圖書形勢(shì),在出版圖書之前,要摸清市場(chǎng)同類圖書的底,找除差異,以完善自己的圖書;了解科技的發(fā)展;了解有關(guān)出版的各個(gè)方面,跟緊時(shí)代的步伐,為出好書、出暢銷書打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。編輯還要有意識(shí)地建立自己的作者隊(duì)伍和讀者群體,從跟進(jìn)作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實(shí)的讀者,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多與編輯工作息息相關(guān)的各方面基礎(chǔ)知識(shí)、必備的基本能力、需要處理的各種關(guān)系,收獲很多,然而,正如領(lǐng)導(dǎo)一開始所說:“培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)?!边@三天讓我明確了學(xué)習(xí)的方向、努力的目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn),接下來要做的要學(xué)的還有很多很多。在王總宣讀了集團(tuán)工作的18字方針后,我暗暗給自己定了18字要求:勤學(xué)習(xí) 多思考 求增值,勤做事 多努力 爭(zhēng)先進(jìn)。
最后,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動(dòng),我必將所學(xué)所得結(jié)合到實(shí)際工作中,創(chuàng)造好的業(yè)績,不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有對(duì)我有幫助的人的期望。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇四
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦的《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》知識(shí)培訓(xùn)班,省專家牧野老師用生動(dòng)幽默的語言深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績效的評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南,以及政府質(zhì)量獎(jiǎng)的介紹等內(nèi)容,讓我受益匪淺?!蹲吭娇冃гu(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國質(zhì)量管理的實(shí)際情況,從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績效的評(píng)價(jià)要求,為企業(yè)追求卓越績效,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營管理模式。于舊版相比,新版主要有以下特點(diǎn):
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的,準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變,不確定因素日益增多的時(shí)期,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化,因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力一樣,都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng),是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制,開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),提高質(zhì)量意識(shí)和技能,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益,確保卓越績效模式運(yùn)行所需要的人才。
愿景、價(jià)值觀)還不夠,一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)(想做的),與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力(能做的),外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮,形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)(該做的),并以此為導(dǎo)向,帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方,為此目標(biāo),腳踏實(shí)地一步步走向成功。
準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮,必須在長短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施,通過長短期目標(biāo)績效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn),并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性,在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源;在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù),提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面,是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實(shí)施《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略工程,是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。 準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié),歸納為全過程、全員,全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。 同時(shí),也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過程,在企業(yè)內(nèi)要營造一種學(xué)習(xí)《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境,要營造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。 一個(gè)實(shí)施卓越績效評(píng)價(jià)的企業(yè),所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益,也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。 此外,還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合,充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。
2、在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司,組織結(jié)構(gòu)較為明確,但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過于繁雜,效率遲緩,給其它部門帶來一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn),使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā),按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善賬單、記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫,及時(shí)更新發(fā)布新的信息,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理,推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控,做到及時(shí)、快速、高效。
5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大,部門較多,企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門之間的銜接問題,有時(shí)很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營的流程進(jìn)行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營達(dá)到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進(jìn)的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性,我們自身還存在著許多有待改進(jìn)的地方,雖說我們獲得了區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng),但和獲得省質(zhì)量獎(jiǎng)的公司還有一些差距。需要我們?cè)谪瀼睾蛯?shí)施《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中循序漸進(jìn)、不斷提高,以世界先進(jìn)的紡織公司為標(biāo)桿,讓公司不斷完善,發(fā)展、壯大、變強(qiáng),在同行中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇五
陽春三月,春風(fēng)拂面,在這樣一個(gè)美好的季節(jié)里,非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加由總公司在北京舉辦的“新華保險(xiǎn)第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”;懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班,通過25天的學(xué)習(xí),可以說是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里,不光讓我從專業(yè)技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā);同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì)和感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的意識(shí),因?yàn)樵谶@個(gè)班級(jí)當(dāng)中有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí),都是“識(shí)榮譽(yù)為呼吸”,全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下,緊繃著弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn),講了很多的哲學(xué)道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當(dāng)中有兩個(gè)選擇是非常重要的,一個(gè)是和自己長相守的愛人,另外是和自己長相守的事業(yè);今天看似一個(gè)組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備,所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì)在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話,我感覺自己的工作更加有了目標(biāo),即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時(shí)唐總還說道:作為一名組訓(xùn)要不斷的充實(shí)自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一席話驚醒了我;的確,一只翅膀沒有硬朗的家雀,一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉,又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險(xiǎn)行業(yè)已整整3年了,但我的優(yōu)勢(shì)在哪里,我的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?在這段時(shí)間里好像并沒有有意識(shí)地去學(xué)習(xí),自我總結(jié)漸漸少了,學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺,現(xiàn)在的清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升,讓主動(dòng)學(xué)習(xí)成為整個(gè)工作的主流,擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造自身的不可替代性,為明天做準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)當(dāng)中,不管是軍訓(xùn)的匯報(bào)演出,還是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的比拼,還是活動(dòng)類的小組競(jìng)賽;在整個(gè)過程中,感受最深的就是一種團(tuán)隊(duì)的氛圍,一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是:扮演好自己的角色,并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木?。在每一次的活?dòng)競(jìng)賽中,處處閃現(xiàn)著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛(wèi)集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)使命感,是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚(yáng)的,也是指引我以后工作的航標(biāo),是一種積極的做事態(tài)度,也是真誠的做人原則。
在培訓(xùn)當(dāng)中,有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺(tái)演說、講授,但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來形容整個(gè)ptt培訓(xùn),那這個(gè)詞就是——?dú)v練。我的感覺是整個(gè)ptt的魅力全在于這個(gè)“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現(xiàn),因?yàn)槲颐看蔚难葜v之后老師都會(huì)對(duì)我的演講提出表揚(yáng),我覺得這也是在超越自我。不管是對(duì)自己心態(tài)的控制,還是對(duì)時(shí)間的控制;不管是對(duì)環(huán)境的把控,還是對(duì)演講內(nèi)容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對(duì)時(shí)間的壓力,到后來對(duì)內(nèi)容、時(shí)間的安排,這便是一種質(zhì)的飛躍。
在ptt培訓(xùn)中,講的最多的便是:預(yù)演未來。我們不能左右明天,但我們可以通過今天來預(yù)演未來,讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來,不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天ptt的學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)的心態(tài),不放棄沒有嘗試過的事情,在實(shí)踐中做到:做你所學(xué),進(jìn)而教你所做,并在工作實(shí)踐中將這些通過預(yù)演未來有機(jī)結(jié)合起來。
5
在個(gè)人激勵(lì)、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊(duì)狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作,正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù),卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門造車狀態(tài),導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員,在學(xué)習(xí)中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花,都會(huì)讓自己得到成長;尤其在早夕會(huì)經(jīng)營和產(chǎn)(創(chuàng))說會(huì)的操作方面,通過大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會(huì)展現(xiàn),每場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)都策劃的很有新意,并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人成長也成為了整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì)各自發(fā)表己見,然后進(jìn)行總結(jié),得出了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
在以后的工作中,找準(zhǔn)自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓團(tuán)隊(duì)稱心,讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度,不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量,不能影響到整個(gè)營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)內(nèi)外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過硬的內(nèi)在技能,只有內(nèi)外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險(xiǎn)生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來的工作中,應(yīng)該說在整個(gè)工作生涯中,我會(huì)更加的放低姿態(tài),俯下身子,從工作的每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),如:與各位業(yè)務(wù)員的溝通,新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì)議的運(yùn)作都做到精耕細(xì)作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻與隊(duì)伍在一起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。在日常工作中,不斷總結(jié)工作,總結(jié)自我,找準(zhǔn)方向,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷塑造自身的不可替代性。
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問幾個(gè)為什么,多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況,找出多種解決問題的方案,萬事做好充分的預(yù)演未來,打好提前量。讓工作不會(huì)因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)而陷入被動(dòng),不會(huì)因?yàn)槿粘5耐话l(fā)事件而束手無策。不管是平時(shí)的輔導(dǎo),還是營銷節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤,都要有充分的預(yù)演未來,不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態(tài)度。
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實(shí)踐中體現(xiàn)出來,并形成一個(gè)完整的套路后再教給其他人,從而帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與進(jìn)步。在下一階段以及未來的工作中,要不斷重復(fù)“做我所學(xué),教我所做”這樣的動(dòng)作。學(xué)習(xí)任何東西,哪怕只是一個(gè)細(xì)微處,都要及時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,指導(dǎo)工作,提高效率,并把在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)正確的東西,形成一個(gè)框架體系,教會(huì)更多的人掌握,帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展進(jìn)步。這一點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到的,但是“做我所學(xué),教我所做”的態(tài)度不可缺少,要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
通過本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺,終身受用,同時(shí)為自己的工作指明了方向,我會(huì)將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運(yùn)用到實(shí)踐中去,做一名忠誠的壽險(xiǎn)信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者,幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì),提供了這么好的發(fā)展空間,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,奮發(fā)圖強(qiáng),通過不斷的努力來回報(bào)新華。謝謝!
臨汾中心支公司
陜紹鵬
20xx年4月5日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇六
不知不覺地參與“國培”學(xué)習(xí),回想這段時(shí)間的學(xué)習(xí),越聆聽越覺得專家講的精彩,越學(xué)習(xí)越發(fā)現(xiàn)自己的不足。非常感謝教育部給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái),讓來自四面八方的我們能相聚一堂,相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高,讓我有機(jī)會(huì)繼續(xù)充實(shí)和完善自己,使我們每個(gè)老師都有機(jī)會(huì)去感知教育發(fā)展的趨勢(shì)和動(dòng)向,進(jìn)而有機(jī)會(huì)改進(jìn)和更新我們的教育教學(xué)方法,豐富我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以提高教學(xué)質(zhì)量。
國培對(duì)我既有觀念上的改變,也有理論上的提高。讓我對(duì)新課程改革后的小學(xué)音樂教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟,總的來說,通過緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與體會(huì)可歸納為以下幾點(diǎn):
一、后茶館教學(xué)模式促使我轉(zhuǎn)換角色,改變教學(xué)行為
面對(duì)新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認(rèn)自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
(1)新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間,讓學(xué)生在教學(xué)中,自主學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組組交流、全班交流等。
(2)教學(xué)中的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時(shí)也包括如何做人和做人的價(jià)值,引導(dǎo)可以是一種啟迪,學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的指向,而是引導(dǎo)他辨明方向;引導(dǎo)可以是一種激勵(lì),當(dāng)學(xué)生退卻時(shí),教師不是拖著走,而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量,鼓勵(lì)他不斷的向上攀登。
二、轉(zhuǎn)變觀念,設(shè)計(jì)新的學(xué)習(xí)方式
首先要更新自己的教學(xué)理念,從頭腦中認(rèn)識(shí)到踐行的重要性;其次根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在課堂中逐步踐行、反思、調(diào)整形成自己的方法;再次,努力學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)底蘊(yùn),爭(zhēng)取有精深的專業(yè)知識(shí);最后,以課堂教學(xué)為切入點(diǎn),以兩個(gè)教學(xué)干預(yù)因素為原則學(xué)生能自己習(xí)得的堅(jiān)決不講,教師要以學(xué)生為主體設(shè)計(jì)學(xué)案,課堂上努力引導(dǎo)學(xué)生暴露相異構(gòu)想,并關(guān)注、引導(dǎo)探究,最終解決問題。國培培訓(xùn)總結(jié)我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名一線的老師,我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內(nèi)涵,解讀藝術(shù)的精華,簡單的呈現(xiàn)適合學(xué)生的接受,現(xiàn)代教師更要跟上時(shí)代的步伐,跟上學(xué)生的心理成長,對(duì)心靈的塑造和對(duì)素質(zhì)教育的完美體現(xiàn),完美結(jié)合。教育要以人為本不是做作不是照本宣科,要的是我們的愛心,一切從心從真出發(fā),我相信這是最大的感染力,超過了知識(shí)本身,超過了音符本身,超過了普通的教與學(xué)的單調(diào)形式,音樂教學(xué)不僅僅是要教會(huì)學(xué)生唱2首歌、跳2只舞蹈,更重要的是要教會(huì)他們什么是美好的事物如何正確認(rèn)識(shí)美追求美感受美欣賞美創(chuàng)造美,畢竟音樂是聽賞藝術(shù),聽賞體驗(yàn)是音樂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),這些是一個(gè)重要不可分割的體系。小學(xué)的音樂教育尤其重要。學(xué)生的各方面能力的啟蒙就在這個(gè)重要的階段,應(yīng)時(shí)刻加深自我認(rèn)識(shí),設(shè)計(jì)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式。
三、不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平
新課程給了我們教改機(jī)遇,同時(shí)對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握生物學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭?。教學(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動(dòng)為紐帶,與現(xiàn)實(shí)生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實(shí)教材內(nèi)容。
總而言之,學(xué)到的東西很多,要想表達(dá)的很多,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?!痹诮窈蟮娜兆永?,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)音樂教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇七
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代”,在當(dāng)今的時(shí)代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏,在當(dāng)今的時(shí)代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌,這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時(shí)代,所有人都有望成功,但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校,以一名預(yù)備講師的身份來參加講師技能的培訓(xùn),在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮,當(dāng)然我也是其中一員。
經(jīng)過這一年的新教師培訓(xùn),我深深地領(lǐng)悟到,身為一名人民教師,要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學(xué)水平,夯實(shí)教學(xué)基本功。時(shí)代的腳步永遠(yuǎn)都不會(huì)停留,我們必須不斷地學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老。培訓(xùn)還在繼續(xù),我會(huì)盡力汲取培訓(xùn)中所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),努力地做好教師這一角色,教書育人,在數(shù)學(xué)課堂中,盡力做到最好,讓學(xué)生快樂地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員,心里特別高興,因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓(xùn)中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓(xùn)已過去5天,在這段緊張的培訓(xùn)時(shí)間里確實(shí)讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn),但同時(shí)也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個(gè)耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號(hào),讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價(jià),高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時(shí)的培訓(xùn)和不足6小時(shí)的休息時(shí)間看似殘酷,但這5天以來的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長的一大步,一分鐘、三分鐘、五分鐘演講,即時(shí)的思維碰撞、精準(zhǔn)的語言表達(dá),讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人演講能力的無限突破。
一個(gè)好的教學(xué)活動(dòng)源于好的活動(dòng)素材和內(nèi)容,優(yōu)良的活動(dòng)設(shè)計(jì)、教師的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),還要有教師的精心準(zhǔn)備。在活動(dòng)過程中,教師要注意對(duì)幼兒的關(guān)注,良好的師幼互動(dòng),適宜的組織實(shí)施策略,還要教師靈活的調(diào)整,課后還要及時(shí)反思,做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。
演講是一門藝術(shù),是在大庭廣眾下的自我展示,因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達(dá)自我的觀點(diǎn)則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時(shí)有所打折;最重要的演講不同于對(duì)話,這是個(gè)人對(duì)眾人的單方面交流,信心與足夠的氣場(chǎng)是制勝的關(guān)鍵。通過這幾天的培訓(xùn),我確實(shí)感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心,通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我,建立開放的心態(tài),慢慢進(jìn)入講師的角色。一開始同其他學(xué)員一樣我會(huì)覺得充滿壓力、緊張,腦子會(huì)進(jìn)入空白,但經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí),終于放下了自己,正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)”,有過了嘗試后面只會(huì)一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài),演講的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在自己所講的是否正確,反復(fù)核對(duì)心中所想與實(shí)際表達(dá)的效果上,這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的練習(xí),讓我建立了敢于展示不怕犯錯(cuò)的心態(tài),演講時(shí)更多的感受不再是檢查自己有沒有講對(duì),而是給了自己更多正能量的情緒,開心金庫的訓(xùn)練更是讓我以一個(gè)輕松愉悅的方式開始演講,壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時(shí)間的不斷加長,循序漸進(jìn)的演講難度也在提升,對(duì)演講過程中的技能技巧也提出了更多要求,3p表有效地幫助我們明確目標(biāo),理清思路,邏輯的完善和表達(dá)方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn),讓我感觸最深的其實(shí)是ptt課程這種培養(yǎng)表達(dá)能力的訓(xùn)練模式:通過打破自我建立信心,先敢于開口,通過開心金庫和預(yù)演未來增強(qiáng)信心,不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎(chǔ)上,不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善,再來增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己,通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓(xùn)時(shí)間,相信我的認(rèn)知和能力還將提升,沿著講師之路我將一步步努力,充分的參與、充分的領(lǐng)悟,朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),進(jìn)而教我所做。
圍繞新課程改革,組織全體教師完成好”四個(gè)一“培訓(xùn)任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改匯報(bào)課;寫好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束,這;10天里首先感謝的是;xx市人力和社會(huì)保障局、xx市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、xx市平型關(guān)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,給我們創(chuàng)造了這個(gè)平臺(tái),更感謝的是默默奉獻(xiàn)了10天的老師們,是他們指引了我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)的門路,是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個(gè)問題,是他們指引我們走向輝煌的那一天,是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天,請(qǐng)?jiān)试S我們說聲;老師,您幸苦了!
10天里在二位老師的幽默演講和同學(xué)一起做作業(yè),一起玩游戲中度過,在這過程中,有歡樂,有心奮,也有郁悶。開心的是我們同學(xué)師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不理想,傷心的是我們即將離別了。但我想,只要有心,就像我們的班歌唱的那樣,“心若在,夢(mèng)就在,只不過是從頭再來”以前大家對(duì)這首歌也許從沒有唱過幾遍,但是因?yàn)閟yb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)永遠(yuǎn)把這首歌銘刻腦海。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí),就會(huì)有很多事情要考慮,并且千頭萬緒,難以入手。syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程幫助我一步一步地指明創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓(xùn)后,我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行,并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,它讓我的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。
在今天這個(gè)社會(huì)里,就業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的.趨勢(shì)。鼓勵(lì)就業(yè)不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值,在全社會(huì)形成創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。在這個(gè)交際復(fù)雜的社會(huì)中,創(chuàng)業(yè)單單有熱情、有活力、有知識(shí)、有膽識(shí)、有挑戰(zhàn),足足不夠,沒有很大的交際圈,更多是沒有很好的是非辨別能力,曾經(jīng)聽多人講過;“生意場(chǎng)上,只有共同的利益,沒有共同的朋友.但是syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班卻把眾多的原本素不相識(shí)的人凝聚到一起。僅僅經(jīng)過10天的相處,我們卻如“相親相愛的一家人”,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的兄弟姐妹們,我們將是永遠(yuǎn)不會(huì)解散的集體!我們一起成長一起見證我們的成就吧!
在10天的syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,讓我們相信,有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施,我們也相信,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)體制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí),中國必將迎來一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)高潮。希望我們也是這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一葉小船,乘風(fēng)破浪,達(dá)到成功的彼岸。
從現(xiàn)在起大家都要分別了,各自將回到自己的工作崗位上,也許今天的分離,是為了明天更好的相聚。等到我們一起見證成功的那一天,讓我們一起為成功祝賀,為我們的相聚干杯。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文。以下是本人在**年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是**年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可,工作總結(jié)范文《業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文》??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十
請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我叫王天軍,男,漢族,出生于1967年2月,1988年7月參加工作,小學(xué)一級(jí)教師,現(xiàn)就職于平子學(xué)區(qū)鞏家小學(xué)。 本人熱愛祖國,熱愛中國xxx,堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻(xiàn)身教育事業(yè),自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力?,F(xiàn)就我個(gè)人多來教育教學(xué)工作作以如下總結(jié):
一.重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平:
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?!澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”?!霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。
可以說,思想是主宰人類行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè),首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才。有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。為了提高自己的教育教學(xué)水平,我努力學(xué)習(xí)《小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《中小學(xué)教育》等相關(guān)業(yè)務(wù)書刊,每年都會(huì)訂閱《教育報(bào)》了解新的教育方針,學(xué)習(xí)新的教育理念。
總之,我努力朝著我的話去做:一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永
遠(yuǎn)清醒的頭腦,時(shí)常新鮮的血液。
二.為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn):
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),而狹義地說,實(shí)際目標(biāo)就是教好書,培養(yǎng)出人才。對(duì)此,我十幾年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。
十幾年來,我連續(xù)擔(dān)任1—6年級(jí)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)及兼任班主任工作,平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,特別是這些一年級(jí)剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生,他們很多東西都不懂,我下決心教好他們。
每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃。根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無阻。
平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)盡的職責(zé),課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,開展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給戴紅花。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識(shí),經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?BR> 為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。
功夫不負(fù)有心人,一些后進(jìn)生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問題。由此所形成的獨(dú)特的課堂教學(xué)受到了在校師生的一致好評(píng)。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實(shí)是愛的教育。只有對(duì)祖國熱愛,對(duì)事業(yè)的熱愛,對(duì)學(xué)生的熱愛,才能教好書,管好班級(jí)。十幾年來,我一直都擔(dān)任中高年級(jí)的班主任。輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學(xué)習(xí),熱愛集體。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué)。高效的目的的。我十幾年從事高年級(jí)語文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,主張教材應(yīng)以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語文觀,提出“課堂教學(xué)到效化,課外閱讀大量化,讓學(xué)生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合社會(huì)發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升理論。
三、重德育教育,引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展:
平時(shí)在教學(xué)中,不但注重學(xué)生的知識(shí)教學(xué)與能力的培養(yǎng),
還特別注重學(xué)生的德育教育,從學(xué)生一進(jìn)校門,我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí),和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫助、互相愛護(hù)。通過實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。
如:我班有一個(gè)學(xué)生,家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,雙親都患病在身,就連基本的學(xué)習(xí)用具他都沒錢買,我得知后在開班會(huì)的時(shí)候鼓勵(lì)同學(xué)們幫助他,結(jié)果我班有很多學(xué)生都積極給他捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用具,通過,這一事件教育了學(xué)生們互相幫助,奉獻(xiàn)愛心,讓同學(xué)們體會(huì)到了贈(zèng)人玫瑰手有余香。
以上這些,都是同我平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有力德育教育分不開的。除此之外,我還在班內(nèi)開展了豐富我彩、積極向上的有益活動(dòng)。
如:經(jīng)常組織全班學(xué)生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。
為了培養(yǎng)學(xué)生觀察能力,熱愛祖國大自然,經(jīng)常帶學(xué)生出去活動(dòng),還有課文朗讀、故事會(huì)、小制作、下棋比賽等,讓學(xué)生找到樂趣、找到了自身的優(yōu)點(diǎn),從而懂得了學(xué)習(xí)的重要性,同時(shí)達(dá)到了愛國主義教育的目的。
平子學(xué)區(qū) 王天軍
二o一四年十一月十八日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十二
今年,是養(yǎng)生館開門迎客的第一年,是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)爬坡期。在村支兩委的指導(dǎo)下,旅游公司董事長章麗同志的帶領(lǐng)下,旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開業(yè),同時(shí)道教神像開光。在短短的7個(gè)月時(shí)間里,我們不僅安排部署了各塊工作,還贏得了100多萬的收入。當(dāng)然這些離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,更離不開養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動(dòng)和不計(jì)報(bào)酬的付出?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業(yè)之初,一切都是從零開始。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)摸索后,各部門工作均走上了正規(guī),實(shí)現(xiàn)了開門紅。
餐飲部又分餐廳和廚房,兩者相依相存,也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年,從未接觸過餐飲服務(wù),更不知道怎么搞服務(wù)。我們從培訓(xùn)開始,手把手的交,每天早上所有服務(wù)員進(jìn)行十分鐘的集中培訓(xùn)。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務(wù),現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開業(yè)以來,接待客人1000桌,創(chuàng)收入63萬元。
經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,推出了一些特色菜,如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評(píng),增加了收入。
1 服務(wù)臺(tái)兼任客房前臺(tái),是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務(wù)員一直與前臺(tái)密切合作,未出現(xiàn)一起投訴事件。同時(shí)創(chuàng)收入14萬元。
養(yǎng)生館內(nèi)設(shè)娛樂大廳、ktv,還有娛樂性體驗(yàn)項(xiàng)目黃龍滑索。這些項(xiàng)目是我們山區(qū)的特色,同時(shí)也成為部分游客的聚焦點(diǎn)。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設(shè)備,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?;鞴ぷ魅藛T與8月份參加了專業(yè)培訓(xùn),并考試通過取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬多元的收入。
養(yǎng)生館設(shè)有法物銷售處和超市,并有專人進(jìn)行銷售服務(wù)。九月九日重陽節(jié),組織開展了促銷活動(dòng),收到了良好的效益。超市定期檢查和補(bǔ)貨,未出現(xiàn)過一件過期產(chǎn)品,同時(shí)服務(wù)熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬元。
為更好地迎接游客,設(shè)有迎賓部,有專人負(fù)責(zé)擊打迎賓曲,贏得了游客的好評(píng)。開業(yè)至今,共接待游客6269人,僅門票收入7萬余元。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,一路走來,我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
b、其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們---。
面對(duì)明年的工作,通過對(duì)今年的總結(jié),明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十四
第一段:引言(大約220字)
近年來,隨著人們對(duì)健康和美容的重視程度不斷提升,Spa (水療)行業(yè)逐漸成為一種熱門的職業(yè)選擇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,我參加了一次為期兩周的 Spa 培訓(xùn)課程。這篇文章旨在分享我在培訓(xùn)課程中的體驗(yàn)和所得到的心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容與技術(shù)(大約240字)
在這次培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了各種 Spa 的基本理論和技術(shù),并進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。課程內(nèi)容包括按摩技術(shù)、溫泉理療、熱石理療、身體包裹等。通過這些課程,我不僅學(xué)會(huì)了如何正確運(yùn)用不同的手法和產(chǎn)品,還了解了人體的解剖學(xué)和生理學(xué)知識(shí),以及與客戶進(jìn)行有效溝通和交流的技巧。我深深感受到,只有掌握了這些基本理論和技術(shù),才能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
第三段:職業(yè)潛力與挑戰(zhàn)(大約240字)
Spa 行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)者需求使其成為迅速崛起的行業(yè)。然而,作為一名 Spa 專業(yè)人士,要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出并非易事。除了需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身技術(shù),還需要具備良好的人際交往和溝通能力。此外,由于長時(shí)間站立和靈活的工作時(shí)間,也需要良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。但是,盡管面臨挑戰(zhàn),只要真正熱愛這個(gè)行業(yè)并投入足夠的努力和熱情,成功就不會(huì)太遠(yuǎn)。
第四段:個(gè)人成長與價(jià)值(大約240字)
在這次培訓(xùn)課程中,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技術(shù),更重要的是個(gè)人成長和價(jià)值觀的提升。我意識(shí)到 Spa 不僅僅是為客戶提供身體上的放松和美容,更是一種為心靈尋找平衡和內(nèi)心療愈的方式。在我與客戶互動(dòng)的過程中,我能感受到自己給予了他們力量和自信,這給了我巨大的滿足感。我從中也學(xué)會(huì)了更加關(guān)注自己的身心健康,更加重視自我療愈和內(nèi)心的平衡。
第五段:結(jié)語(大約240字)
綜上所述,參加 Spa 培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提升了自己的專業(yè)技能和知識(shí),更重要的是找到了自己的職業(yè)方向和內(nèi)心的滿足感。我相信,在這個(gè)快速發(fā)展的 Spa 行業(yè)中,只要持續(xù)努力,保持熱情和專業(yè)精神,就能夠取得長足的進(jìn)步。我期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中,為更多的人帶來健康和美容的享受。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十五
工作作風(fēng):快、精、穩(wěn)、準(zhǔn)、嚴(yán)。
工作做到三不原則:不接收、不制造、不交付不禮貌工作作風(fēng)。
養(yǎng)生館管理者主要業(yè)務(wù)流程。
忠于職守,精通業(yè)務(wù);作風(fēng)深入,服務(wù)基層;辦事公道,講究效率。
拖延。
時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
具有責(zé)任心和事業(yè)感,顧全大局,工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信,對(duì)同事和顧客熱情。
養(yǎng)生館員工行為規(guī)范
工作動(dòng)力:全體員工的參與,持續(xù)改進(jìn)工作缺陷。
工作質(zhì)量:零缺陷,每道程序都按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行操作。
質(zhì)量管理核心:預(yù)防。為防止問題出現(xiàn)而管理,做到一次性做到最好。 部門宗旨:團(tuán)體利益最大化,保障客戶合法利益。
部門理念:不逃避責(zé)任。
部門工作原則:公平、公正、有理、有節(jié)、避免矛盾激化。
具有責(zé)任心和事業(yè)感,顧全大局,工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信,對(duì)同事和顧客熱情。 奉行準(zhǔn)確、自律、快捷、友善、的服務(wù)理念,為客戶提供高效、誠實(shí)的服務(wù)。強(qiáng)化市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)公司和企業(yè)根本利益。 尊重他人、禮貌待人,文明用語。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)企業(yè)形象,部門間、上下級(jí)間、員工間相互尊重,密切配合。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,令行禁止,執(zhí)行力強(qiáng)。
培養(yǎng)正直品格,勤奮敬業(yè)、遵紀(jì)守法。
員工是公司形象的再現(xiàn),必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好的企業(yè)形象。
積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn),不斷提高自身文化素質(zhì)。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身專 業(yè)技術(shù)水平。
精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,提高分析、認(rèn)識(shí)解決問題的能力。
充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,學(xué)習(xí)同時(shí)運(yùn)用科學(xué)技術(shù)。
商場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)
況。
保衛(wèi)消防工作。
次。
崗位職責(zé):
1. 維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場(chǎng)的正常銷售; 2. 完善服務(wù)體制;
3. 做好員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn); 4. 負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
主要工作:
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作;
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十六
服刑人員個(gè)人總結(jié)(一)
我叫xxx,因危險(xiǎn)駕駛罪被判拘役一個(gè)月,緩刑兩個(gè)月。于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在xxx司法所自愿接受社區(qū)矯正。
自社區(qū)矯正以來,我認(rèn)罪服法,主動(dòng)接受社區(qū)矯正機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,自覺遵守社區(qū)矯正紀(jì)律。在社區(qū)矯正期內(nèi),沒有違法違紀(jì)行為。在矯正期間里,本人首先加強(qiáng)了思想道德和法制知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真接受教育,針對(duì)自身的誤區(qū)進(jìn)行強(qiáng)化改造;其次堅(jiān)決服從矯正機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,認(rèn)真遵守矯正工作的各項(xiàng)規(guī)定,能正確領(lǐng)會(huì)矯正責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人對(duì)我的良苦用心,主動(dòng)配合負(fù)責(zé)人對(duì)我的管教;第三,能悔過自新,積極參加社區(qū)組織的公益勞動(dòng),不怕臟不怕累,努力多做好事洗脫罪行;第四,能堅(jiān)持做到每周電話匯報(bào)和每月書面匯報(bào)制,報(bào)告本人一定期間的思想和工作情況,做到了態(tài)度誠懇、思想進(jìn)步、工作積極、努力改造;第五,能珍惜與家人團(tuán)聚生活的機(jī)會(huì),安心工作勤懇勞動(dòng),以合法的思想理念來回報(bào)組織機(jī)構(gòu)和社會(huì)給我的關(guān)懷。。
本人通過2個(gè)月的社區(qū)矯正,堅(jiān)定了*信念,提高了法制觀念和法律素質(zhì),領(lǐng)會(huì)了踏實(shí)做人的道理,樹立了奮發(fā)向上的生活信心。同時(shí)誠懇地感謝組織和社會(huì)給了我一次重新做人的機(jī)會(huì),感謝矯正機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對(duì)我的教育改造。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,永遠(yuǎn)爭(zhēng)做一名守法公民。
社區(qū)矯正人員:?(手印)
二0**年xx月x
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十七
第一段:介紹spa培訓(xùn)的背景和重要性(200字)
在當(dāng)代社會(huì),工作壓力和生活節(jié)奏越來越快,人們的身心健康問題日益凸顯。因此,spa行業(yè)迅速發(fā)展起來,越來越多的人選擇將其作為一種放松身心的方式。為了能夠提供更好的服務(wù),許多人紛紛參加spa培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種按摩和放松技巧。在我參加spa培訓(xùn)的過程中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)于我的個(gè)人成長的積極影響。
第二段:分享spa培訓(xùn)帶來的技巧提升和知識(shí)拓展(300字)
作為一個(gè)spa培訓(xùn)的學(xué)員,我跟隨專業(yè)的老師學(xué)習(xí)了各種按摩技巧和spa療法。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我掌握了許多有關(guān)按摩手法的技巧,并且學(xué)會(huì)了如何在spa療法中運(yùn)用各種天然植物油和藥草。這些技巧和知識(shí)使我能夠給客戶提供更加全面和專業(yè)的服務(wù),滿足他們對(duì)身心放松的需求。此外,我學(xué)到了很多關(guān)于人體解剖學(xué)和生理學(xué)的知識(shí),這讓我對(duì)人體有了更深入的理解。這些知識(shí)不僅幫助我更好地理解和分析客戶的癥狀,也使我能夠給出更具針對(duì)性的建議和治療方案。
第三段:強(qiáng)調(diào)spa培訓(xùn)對(duì)心態(tài)和情緒的影響(300字)
學(xué)習(xí)并掌握spa技巧不僅僅是一種職業(yè)技能,更是一種心態(tài)和情緒的調(diào)整。在培訓(xùn)過程中,我體會(huì)到了這一點(diǎn)。反復(fù)的練習(xí)和實(shí)踐,讓我對(duì)技能有了更大的自信和熟練度,這同時(shí)也提升了我內(nèi)心的安全感和自我價(jià)值感。每一次成功的按摩過程都給了我極大的滿足感和成就感,這讓我在工作中更加積極和專注。同時(shí),學(xué)習(xí)spa還教會(huì)了我如何放松自己的身心,調(diào)整情緒,讓我更加淡定和平和地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。這是我在spa培訓(xùn)中最寶貴的收獲之一。
第四段:歸納spa培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響(200字)
通過參加spa培訓(xùn),我的個(gè)人發(fā)展得到了全面的提升。我不僅僅學(xué)到了專業(yè)的技能和知識(shí),還培養(yǎng)了很多重要的素質(zhì),例如仔細(xì)觀察和傾聽,善于與人溝通和合作,以及應(yīng)變和解決問題的能力。這些都是在一線工作中必不可少的技能和素質(zhì)。此外,由于spa培訓(xùn)是一種長期的過程,我學(xué)會(huì)了如何持之以恒地追求自己的目標(biāo),克服困難和挫折。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
第五段:總結(jié)spa培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人的啟示(200字)
綜上所述,spa培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長和發(fā)展有著重要的積極影響。通過學(xué)習(xí)各種按摩技巧和spa療法,我不僅能夠提供更好的服務(wù),滿足客戶的需求,還能夠調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,提升內(nèi)在的安全感和自我價(jià)值感。此外,spa培訓(xùn)還提升了我的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)了重要的工作素質(zhì)。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對(duì)我未來的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地面對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)。我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳遞下去,并將其應(yīng)用到自己未來的職業(yè)領(lǐng)域中,為更多的人帶來身心的放松和健康。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十八
第一段:引言(100字)
在當(dāng)今繁忙而緊張的生活中,人們對(duì)健康和放松的需求日益增加。因此,spa產(chǎn)業(yè)迅速崛起,成為人們改善身心健康的首選方式。作為一名spa培訓(xùn)學(xué)員,我有幸參與了一次相關(guān)培訓(xùn)課程,并獲得了豐富的知識(shí)和體驗(yàn)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)。
第二段:專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(250字)
在spa培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的技術(shù)和技巧,并且有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)按摩、精油運(yùn)用、面部護(hù)理等方面的知識(shí),我深入了解了人體的生理結(jié)構(gòu)和反應(yīng)機(jī)制。培訓(xùn)課程重點(diǎn)注重實(shí)踐操作,通過模擬真實(shí)場(chǎng)景,我鍛煉了自己的技能并且愈發(fā)自信。此外,了解不同的按摩手法和護(hù)理方法,讓我更好地理解了身體和心靈的相互關(guān)系,而這也正是spa的核心理念之一。
第三段:提高服務(wù)意識(shí)與溝通技巧(250字)
在培訓(xùn)中,我明白了一個(gè)重要的點(diǎn)——服務(wù)的重要性。一個(gè)好的spa員工不僅要具備專業(yè)技術(shù),還要注重服務(wù)態(tài)度和技巧。在與顧客互動(dòng)的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解顧客的需求,以及掌握如何與顧客建立溝通和信任。通過和不同性格和需求的顧客接觸,我鍛煉了自己的溝通技巧并且更能體會(huì)到不同人的心理和情感需求。只有真正和顧客建立良好的關(guān)系,才能提供貼心和個(gè)性化的服務(wù)。
第四段:培養(yǎng)身心平衡與自我關(guān)愛的重要性(300字)
在spa培訓(xùn)中,我意識(shí)到身心平衡和自我關(guān)愛的重要性。一個(gè)好的spa員工需要具備良好的心理和情感狀態(tài),才能給顧客帶來更好的療效。通過參與冥想和瑜伽等課程,我學(xué)會(huì)了放松自己的身心,并且在日常生活中繼續(xù)保持。同時(shí),在實(shí)踐中,我了解了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)以應(yīng)對(duì)不同的顧客需求。通過培養(yǎng)身心平衡和自我關(guān)愛的能力,我能更好地為顧客提供放松和舒緩的療愈體驗(yàn)。
第五段:對(duì)未來的展望與感悟(300字)
通過這次spa培訓(xùn),我有了更為明確的職業(yè)規(guī)劃,并且對(duì)未來充滿了信心。我打算以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步深造和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將來我將成為一名優(yōu)秀的spa從業(yè)人員,真正為顧客帶來身心愉悅和健康。此外,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的興趣和激情對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。只有在熱愛和激情的推動(dòng)下,我們才能真正發(fā)揮自己的潛力和超越自我。
總結(jié)(50字)
通過spa培訓(xùn)課程,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,更重要的是我對(duì)待工作和生活的態(tài)度和理念發(fā)生了積極的轉(zhuǎn)變。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也將始終保持積極向上的心態(tài),為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的未來道路。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇一
本次培訓(xùn)班是由日本國政府資助,天津工程師范學(xué)院主辦的針對(duì)于中國西部職業(yè)教師進(jìn)修的短期培訓(xùn)班,已經(jīng)成功的舉辦了三期。對(duì)于我們這些年輕的'教師,專業(yè)知識(shí)還不成熟,教育經(jīng)驗(yàn)還不豐富,十分渴望自我專業(yè)知識(shí)等方面能夠快速的得到提高,所以這樣一個(gè)教師進(jìn)修對(duì)于我們是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)?,F(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)作出總結(jié)。
汽車維修技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)改變未來。我在培訓(xùn)期從事汽車維修光盤,書籍的收集,匯聚一流專家并作出自我的總結(jié)。
汽車維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主;除汽車維修外,具有必須規(guī)模的維修企業(yè)還兼營整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務(wù);維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)都十分強(qiáng),“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來”等標(biāo)語在車間隨處可見;由于車輛設(shè)計(jì)注重了整體可靠性,汽車維修廠基本上以小修和維護(hù)為主,并且多為換件修理,一般不設(shè)大修工序。
隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用,我國汽車維修檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)診斷設(shè)備,但功能都比較單一,在檢測(cè)診斷技術(shù)上和國外還有必須的差距。
汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師(“汽車醫(yī)生”),根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來確定車輛故障部位和維修方法。在我國,這種作業(yè)方式還沒有完全建立起來,還沒有專門的“汽車醫(yī)生”,雖然要求汽車維修前必須進(jìn)行診斷檢測(cè),但專門配備“汽車醫(yī)生”對(duì)汽車進(jìn)行故障檢測(cè)和診斷的企業(yè)并不多見??赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”,既進(jìn)行診斷檢測(cè),又進(jìn)行維修作業(yè),這是一種提高,但隨著汽車技術(shù)的不斷提高和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關(guān)鍵崗位,汽車維修工會(huì)越來越不適應(yīng)這一主角。所以,加快培養(yǎng)適應(yīng)我國汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”,是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。
在培訓(xùn)中,我們體會(huì)到現(xiàn)代汽車的一個(gè)發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車業(yè)對(duì)人才的需求概況,同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)資料、方式和方法與工廠的差距,明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行“雙元制教學(xué)”改革:工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的熟練技術(shù)工人,我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求!否則,我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會(huì)所承認(rèn)。所以,“全面發(fā)展”的學(xué)生不應(yīng)當(dāng)是我們高職教育所能努力的方向,每所學(xué)校都應(yīng)當(dāng)充分研究本校的實(shí)際情景,從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生本事以及學(xué)校與企業(yè)的溝通本事等方面進(jìn)行衡量,把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源之水,長流不止,永不枯竭。
另外,經(jīng)過本次培訓(xùn),我們對(duì)工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售狀況,市場(chǎng)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有必須的了解,這對(duì)我們來說都是一筆不可多得的財(cái)富。
經(jīng)過這次培訓(xùn),更加體會(huì)到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年青教師的關(guān)懷,我會(huì)更加努力工作,努力做“雙師”型教師。對(duì)于一個(gè)人來說,學(xué)習(xí)是生活、學(xué)習(xí)是工作、學(xué)習(xí)是一種職責(zé),學(xué)習(xí)是人生命的重要組成部分,必須養(yǎng)成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣?!皟H有學(xué)習(xí)精彩,生命才會(huì)精彩;僅有學(xué)習(xí)成功,生命才會(huì)成功?!苯逃炕A(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,任何一項(xiàng)改革,都不可能事先把教師培訓(xùn)好了整裝待發(fā),教師的成長是與改革的深化和發(fā)展聯(lián)系在一切的,教師在改革的過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,更新教育觀念,變革教學(xué)方式,改善教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高。
綜上所述,經(jīng)過本次暑假培訓(xùn),使教師逐步樹立了正確的教育觀念,不斷完善了知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài),提高了履行崗位職責(zé)的本事,更加適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的需要。教師隊(duì)伍建設(shè),關(guān)鍵是要用心打造。著名教育家陶行知先生說過:“教育是心心相印的活動(dòng),惟獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處?!庇眯墓ぷ靼?!我們堅(jiān)信只要真心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,相信我們每一個(gè)學(xué)生,把更多的機(jī)會(huì),更多的思考留給學(xué)生,我們的收獲將不會(huì)辜負(fù)我們的播種。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇二
我十分有幸參加了xx組織部舉辦的xx年科級(jí)干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)期間,經(jīng)過聆聽有關(guān)教授和專家進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)理論、方針政策、法律法規(guī)、廉政準(zhǔn)則等資料;了解了當(dāng)前國際國內(nèi)形勢(shì)、國家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識(shí);熟知了本事建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、做人處世的基本理論與方法。
經(jīng)過x天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高了自身的理論水平,充實(shí)了頭腦,豐富了知識(shí),開拓了視野,陶治了情操,加強(qiáng)了黨性煅練,深化了對(duì)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了干好本職工作的動(dòng)力?,F(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:
做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素養(yǎng),提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、誠實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。要具有敏捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅(jiān)決的執(zhí)行力,要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),使自我具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅(jiān)持做到:
誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,用知識(shí)和本事提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操;向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí),樹立適合自身的夢(mèng)想人格目標(biāo);向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí),博采眾長,取長補(bǔ)短。
勇于實(shí)踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),主動(dòng)理解挑戰(zhàn),在實(shí)踐中增長才干,鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想,用自我的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員,使他們成為展示自我人格的重要窗口;要從小事做起,探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭(zhēng),增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中,定期反省自我的人緣發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正自我的缺點(diǎn);經(jīng)常開展自我批評(píng),同時(shí)鼓勵(lì)他人批評(píng)和監(jiān)督自我,營造彼此之間誠懇批評(píng)和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。
科學(xué)發(fā)展觀,是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國情,總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新的發(fā)展要求提出的重大戰(zhàn)略思想。強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會(huì)主義初級(jí)階段基本國情,不是要妄自菲薄、自甘落后,也不是要脫離實(shí)際、急于求成,而是要堅(jiān)持把它作為推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的根本依據(jù)。
科學(xué)發(fā)展觀,第一要?jiǎng)?wù)是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,根本方法是統(tǒng)籌兼顧。學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要結(jié)合實(shí)際領(lǐng)悟和實(shí)踐:
1、必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要義。
要牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。要著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。
2、必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
要按照中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè),促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào),促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。
要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系,統(tǒng)籌個(gè)人利益和團(tuán)體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問題,著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。
學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,就要結(jié)合工作實(shí)際,從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā),立足學(xué)校、立足教學(xué)、立足教研,想實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效,切實(shí)解決廣大教師急需解決的問題,為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,就要牢牢把握深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總要求;開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措,是深入推進(jìn)改革開放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠,是開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總要求。這個(gè)總要求,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀指明了方向,是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)必須貫穿始終的一條主線。
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,需要將思想認(rèn)識(shí)上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際本事,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)??茖W(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的主要資料,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以,我們要深入學(xué)習(xí)、科學(xué)領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真貫徹,創(chuàng)造性發(fā)展。
使我們清楚了學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》,一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識(shí)。要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),從思想道德教育這個(gè)基礎(chǔ)抓起,筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要進(jìn)一步自覺理解監(jiān)督,堅(jiān)持艱苦奮斗本色。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明,做到兩袖清風(fēng),一身正氣。三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),做遵紀(jì)守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績觀,并把它溶化在自我的一言一行、一舉一動(dòng)之中。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,成為遵紀(jì)守法的模范。
在培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也十分有用,講的是藝術(shù),更是工作方法和工作策略。
清楚了權(quán)力的來源,用權(quán)的八大原則,用權(quán)的方法和技巧。要謹(jǐn)慎使用權(quán)力,不要迷信權(quán)力;要注意適當(dāng)放權(quán),不要迷戀權(quán)力;誠信是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本。
溝通藝術(shù),講的是在現(xiàn)代社會(huì)里,一個(gè)人的成功與其溝通技能密切相關(guān),一個(gè)組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有效的溝通能更快地解決問題;更果斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務(wù)關(guān)系;更專業(yè)地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)處事,與同級(jí)會(huì)溝通,與下級(jí)會(huì)溝通,與上級(jí)也要會(huì)溝通,與媒體與自我也要會(huì)溝通,要以誠相待以禮相待,要講究語言語調(diào)也要肢體和動(dòng)作。
總之,x天的學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,資料卻很充實(shí),收獲很大,受教育很深。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇三
五月的武漢,春意中帶著幾分暑氣,而郊區(qū)更是如此,清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排組織下,我們各單位的新編輯來到了解放軍某部招待所,開始了為期三天的新編輯工作培訓(xùn)。短短的3天相對(duì)于一個(gè)新編輯的漫漫成長路實(shí)在是太短太短,但這種醍醐灌頂式的培訓(xùn)卻讓我們受益頗多,遠(yuǎn)不是日常工作的3天所得所能比擬的,同時(shí),這3天培訓(xùn)也讓我們體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心與現(xiàn)代出版行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
3天的學(xué)習(xí)讓我知道了作為一個(gè)編輯應(yīng)具備的四大素質(zhì)、四大技能和四大職業(yè)意識(shí)。作為一個(gè)編輯首先要具備政治素質(zhì),有了政治素養(yǎng)才能確保自己的出版行為遵守國家各類法律法規(guī),所出版的圖書合乎國家的政策方針。其次要有文化素質(zhì),編輯要有專業(yè)知識(shí)及能力,要有一定的文化功底,同時(shí)還要具備一定的美學(xué)修養(yǎng)。第三要有思想素質(zhì),編輯要有自己的想法,在出版流程中要有清晰的出版思路,不斷強(qiáng)化自己策劃選題的能力。最后,編輯還應(yīng)具備職業(yè)素質(zhì),這其中包括執(zhí)著的職業(yè)追求、敏銳的職業(yè)觀察力、良好的職業(yè)作風(fēng)。這四個(gè)素質(zhì)直接決定著編輯工作的質(zhì)量,是缺一不可的。
編輯所應(yīng)具備的四大技能分別是:
這四個(gè)能力的掌握是編輯能否出書,能否出好書的關(guān)鍵。除了四大素質(zhì)、四大技能外,作為編輯還要時(shí)刻提醒自己應(yīng)擁有的職業(yè)素質(zhì),分別為中介素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、責(zé)任素質(zhì)和市場(chǎng)意識(shí)。職業(yè)素質(zhì)決定著一個(gè)職業(yè)的定位,編輯是個(gè)有雙重身份的職位,既是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者,同時(shí)又肩負(fù)著傳播文化的社會(huì)責(zé)任,所以要時(shí)刻用這四個(gè)意識(shí)來衡量自己,只有這樣,才可以做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
3天的學(xué)習(xí)還讓我知道了圖書印刷出版的各個(gè)環(huán)節(jié),接觸了很多平時(shí)很難了解到的出版實(shí)務(wù)知識(shí)。認(rèn)識(shí)了啞粉、膠版、銅板紙;知道了拼版、曬版;了解了鎖線訂、騎馬訂等各種裝訂樣式;弄明白了出菲林、版式樣與數(shù)碼樣的聯(lián)系和區(qū)別。一些老師在講課中還列舉出在出版印刷環(huán)節(jié)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤案例,讓我們?cè)谝院蟮某霭婀ぷ髦猩僮邚澛?,?duì)我們以后的工作起了很大的警示作用。
3天的學(xué)習(xí)除了讓我學(xué)到了一些實(shí)用知識(shí)外還讓我知道了如何去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升圖書的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為編輯要通過各種途徑去了解市場(chǎng)、圖書形勢(shì),在出版圖書之前,要摸清市場(chǎng)同類圖書的底,找除差異,以完善自己的圖書;了解科技的發(fā)展;了解有關(guān)出版的各個(gè)方面,跟緊時(shí)代的步伐,為出好書、出暢銷書打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。編輯還要有意識(shí)地建立自己的作者隊(duì)伍和讀者群體,從跟進(jìn)作者到包裝作者再到培養(yǎng)忠實(shí)的讀者,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是成功編輯不可或缺的因素。
在這三天的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多與編輯工作息息相關(guān)的各方面基礎(chǔ)知識(shí)、必備的基本能力、需要處理的各種關(guān)系,收獲很多,然而,正如領(lǐng)導(dǎo)一開始所說:“培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)?!边@三天讓我明確了學(xué)習(xí)的方向、努力的目標(biāo)、成功的標(biāo)準(zhǔn),接下來要做的要學(xué)的還有很多很多。在王總宣讀了集團(tuán)工作的18字方針后,我暗暗給自己定了18字要求:勤學(xué)習(xí) 多思考 求增值,勤做事 多努力 爭(zhēng)先進(jìn)。
最后,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)活動(dòng),我必將所學(xué)所得結(jié)合到實(shí)際工作中,創(chuàng)造好的業(yè)績,不辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有對(duì)我有幫助的人的期望。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇四
最近兩天有幸參加了秀洲區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦的《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》知識(shí)培訓(xùn)班,省專家牧野老師用生動(dòng)幽默的語言深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績效的評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南,以及政府質(zhì)量獎(jiǎng)的介紹等內(nèi)容,讓我受益匪淺?!蹲吭娇冃гu(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國質(zhì)量管理的實(shí)際情況,從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績效的評(píng)價(jià)要求,為企業(yè)追求卓越績效,提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營管理模式。于舊版相比,新版主要有以下特點(diǎn):
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的,準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變,不確定因素日益增多的時(shí)期,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化,因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力一樣,都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng),是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制,開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),提高質(zhì)量意識(shí)和技能,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益,確保卓越績效模式運(yùn)行所需要的人才。
愿景、價(jià)值觀)還不夠,一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)(想做的),與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力(能做的),外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮,形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)(該做的),并以此為導(dǎo)向,帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方,為此目標(biāo),腳踏實(shí)地一步步走向成功。
準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮,必須在長短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施,通過長短期目標(biāo)績效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn),并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性,在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源;在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù),提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面,是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實(shí)施《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略工程,是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。 準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié),歸納為全過程、全員,全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。 同時(shí),也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過程,在企業(yè)內(nèi)要營造一種學(xué)習(xí)《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境,要營造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。 一個(gè)實(shí)施卓越績效評(píng)價(jià)的企業(yè),所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益,也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。 此外,還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合,充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。
2、在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司,組織結(jié)構(gòu)較為明確,但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過于繁雜,效率遲緩,給其它部門帶來一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn),使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā),按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善賬單、記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫,及時(shí)更新發(fā)布新的信息,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理,推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控,做到及時(shí)、快速、高效。
5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大,部門較多,企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門之間的銜接問題,有時(shí)很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營的流程進(jìn)行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營達(dá)到效率最優(yōu)。
貫徹《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的、不斷深化的、持續(xù)改進(jìn)的工作。由于我們的水平有限和企業(yè)的條件差異性,我們自身還存在著許多有待改進(jìn)的地方,雖說我們獲得了區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng),但和獲得省質(zhì)量獎(jiǎng)的公司還有一些差距。需要我們?cè)谪瀼睾蛯?shí)施《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中循序漸進(jìn)、不斷提高,以世界先進(jìn)的紡織公司為標(biāo)桿,讓公司不斷完善,發(fā)展、壯大、變強(qiáng),在同行中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇五
陽春三月,春風(fēng)拂面,在這樣一個(gè)美好的季節(jié)里,非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加由總公司在北京舉辦的“新華保險(xiǎn)第54期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班”;懷著“學(xué)習(xí)、交流、成長”的培訓(xùn)期許來到培訓(xùn)班,通過25天的學(xué)習(xí),可以說是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個(gè)班里,不光讓我從專業(yè)技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發(fā);同時(shí)在這個(gè)班里深深的體會(huì)和感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的意識(shí),因?yàn)樵谶@個(gè)班級(jí)當(dāng)中有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)意識(shí),都是“識(shí)榮譽(yù)為呼吸”,全國28家分公司92位學(xué)員都在極其嚴(yán)格、苛刻的紀(jì)律要求下,緊繃著弦為一個(gè)共同的集體榮譽(yù)而努力。
唐衛(wèi)東總的開訓(xùn),講了很多的哲學(xué)道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當(dāng)中有兩個(gè)選擇是非常重要的,一個(gè)是和自己長相守的愛人,另外是和自己長相守的事業(yè);今天看似一個(gè)組訓(xùn)每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準(zhǔn)備,所有年輕時(shí)不努力的人都會(huì)在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話,我感覺自己的工作更加有了目標(biāo),即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標(biāo)在做準(zhǔn)備。
同時(shí)唐總還說道:作為一名組訓(xùn)要不斷的充實(shí)自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一席話驚醒了我;的確,一只翅膀沒有硬朗的家雀,一片隨時(shí)都能被風(fēng)吹得沒了方向的樹葉,又怎能承擔(dān)起更大的重任呢。自己雖然在壽險(xiǎn)行業(yè)已整整3年了,但我的優(yōu)勢(shì)在哪里,我的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?在這段時(shí)間里好像并沒有有意識(shí)地去學(xué)習(xí),自我總結(jié)漸漸少了,學(xué)習(xí)的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺,現(xiàn)在的清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專注于外在形象與內(nèi)在技能的并駕提升,讓主動(dòng)學(xué)習(xí)成為整個(gè)工作的主流,擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造自身的不可替代性,為明天做準(zhǔn)備。
在培訓(xùn)當(dāng)中,不管是軍訓(xùn)的匯報(bào)演出,還是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的比拼,還是活動(dòng)類的小組競(jìng)賽;在整個(gè)過程中,感受最深的就是一種團(tuán)隊(duì)的氛圍,一種奮發(fā)向上的激情。在培訓(xùn)當(dāng)中講的最多的一句話是:扮演好自己的角色,并體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)上進(jìn)、不服輸?shù)木?。在每一次的活?dòng)競(jìng)賽中,處處閃現(xiàn)著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸?shù)膽?zhàn)友情。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛(wèi)集體的榮譽(yù)。這種集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)使命感,是我們應(yīng)該在工作中去發(fā)揚(yáng)的,也是指引我以后工作的航標(biāo),是一種積極的做事態(tài)度,也是真誠的做人原則。
在培訓(xùn)當(dāng)中,有著為期4天的ptt學(xué)習(xí)。之前雖然也經(jīng)常上臺(tái)演說、講授,但真正的在ptt課堂的氛圍當(dāng)中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個(gè)詞來形容整個(gè)ptt培訓(xùn),那這個(gè)詞就是——?dú)v練。我的感覺是整個(gè)ptt的魅力全在于這個(gè)“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現(xiàn),因?yàn)槲颐看蔚难葜v之后老師都會(huì)對(duì)我的演講提出表揚(yáng),我覺得這也是在超越自我。不管是對(duì)自己心態(tài)的控制,還是對(duì)時(shí)間的控制;不管是對(duì)環(huán)境的把控,還是對(duì)演講內(nèi)容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學(xué)習(xí)方法。從一開始的緊張、對(duì)時(shí)間的壓力,到后來對(duì)內(nèi)容、時(shí)間的安排,這便是一種質(zhì)的飛躍。
在ptt培訓(xùn)中,講的最多的便是:預(yù)演未來。我們不能左右明天,但我們可以通過今天來預(yù)演未來,讓我們明天的失誤減少到最小。預(yù)演未來,不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態(tài)度。通過四天ptt的學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)的心態(tài),不放棄沒有嘗試過的事情,在實(shí)踐中做到:做你所學(xué),進(jìn)而教你所做,并在工作實(shí)踐中將這些通過預(yù)演未來有機(jī)結(jié)合起來。
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在個(gè)人激勵(lì)、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、利用kpi分析團(tuán)隊(duì)狀況及改善措施、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的設(shè)計(jì)及實(shí)施、如何做好職場(chǎng)訓(xùn)練、基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用、職場(chǎng)追蹤等方面,這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作,正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù),卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門造車狀態(tài),導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。
培訓(xùn)班中共有來自全國28家分公司92位學(xué)員,在學(xué)習(xí)中和每個(gè)學(xué)員去溝通和交流都可以產(chǎn)生火花,都會(huì)讓自己得到成長;尤其在早夕會(huì)經(jīng)營和產(chǎn)(創(chuàng))說會(huì)的操作方面,通過大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會(huì)展現(xiàn),每場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)都策劃的很有新意,并且進(jìn)行的特別順暢。
在如何與外勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,如何更好的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)新人成長也成為了整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)討論內(nèi)容。每天晚上的研討交流中大家都會(huì)各自發(fā)表己見,然后進(jìn)行總結(jié),得出了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和訣竅。
在以后的工作中,找準(zhǔn)自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成。做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓團(tuán)隊(duì)稱心,讓自己負(fù)責(zé)的工作不能影響到整個(gè)工作的進(jìn)度,不能影響到整個(gè)工作的質(zhì)量,不能影響到整個(gè)營銷業(yè)務(wù)的節(jié)奏。
組訓(xùn)工作是一項(xiàng)內(nèi)外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過硬的內(nèi)在技能,只有內(nèi)外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓(xùn)。2年的內(nèi)勤壽險(xiǎn)生涯都是站在公司的立場(chǎng)上用心的與外勤團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人進(jìn)行溝通。在接下來的工作中,應(yīng)該說在整個(gè)工作生涯中,我會(huì)更加的放低姿態(tài),俯下身子,從工作的每個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),如:與各位業(yè)務(wù)員的溝通,新人的面談和規(guī)劃、業(yè)務(wù)追蹤以及各種會(huì)議的運(yùn)作都做到精耕細(xì)作。同時(shí)時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻與隊(duì)伍在一起,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。在日常工作中,不斷總結(jié)工作,總結(jié)自我,找準(zhǔn)方向,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷塑造自身的不可替代性。
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問幾個(gè)為什么,多假設(shè)幾種可能發(fā)生的情況,找出多種解決問題的方案,萬事做好充分的預(yù)演未來,打好提前量。讓工作不會(huì)因?yàn)榧?xì)枝末節(jié)而陷入被動(dòng),不會(huì)因?yàn)槿粘5耐话l(fā)事件而束手無策。不管是平時(shí)的輔導(dǎo),還是營銷節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和追蹤,都要有充分的預(yù)演未來,不僅讓預(yù)演未來成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態(tài)度。
學(xué)習(xí)的目的是要將所學(xué)的東西在實(shí)踐中體現(xiàn)出來,并形成一個(gè)完整的套路后再教給其他人,從而帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與進(jìn)步。在下一階段以及未來的工作中,要不斷重復(fù)“做我所學(xué),教我所做”這樣的動(dòng)作。學(xué)習(xí)任何東西,哪怕只是一個(gè)細(xì)微處,都要及時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,指導(dǎo)工作,提高效率,并把在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)正確的東西,形成一個(gè)框架體系,教會(huì)更多的人掌握,帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展進(jìn)步。這一點(diǎn)是短時(shí)間內(nèi)難以達(dá)到的,但是“做我所學(xué),教我所做”的態(tài)度不可缺少,要讓它成為指導(dǎo)工作的重要依據(jù)。
通過本次培訓(xùn)讓自己受益匪淺,終身受用,同時(shí)為自己的工作指明了方向,我會(huì)將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容盡快的運(yùn)用到實(shí)踐中去,做一名忠誠的壽險(xiǎn)信仰者、傳播者和文化的創(chuàng)新者,幫助團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì),提供了這么好的發(fā)展空間,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,奮發(fā)圖強(qiáng),通過不斷的努力來回報(bào)新華。謝謝!
臨汾中心支公司
陜紹鵬
20xx年4月5日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇六
不知不覺地參與“國培”學(xué)習(xí),回想這段時(shí)間的學(xué)習(xí),越聆聽越覺得專家講的精彩,越學(xué)習(xí)越發(fā)現(xiàn)自己的不足。非常感謝教育部給我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái),讓來自四面八方的我們能相聚一堂,相互交流,共同學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高,讓我有機(jī)會(huì)繼續(xù)充實(shí)和完善自己,使我們每個(gè)老師都有機(jī)會(huì)去感知教育發(fā)展的趨勢(shì)和動(dòng)向,進(jìn)而有機(jī)會(huì)改進(jìn)和更新我們的教育教學(xué)方法,豐富我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以提高教學(xué)質(zhì)量。
國培對(duì)我既有觀念上的改變,也有理論上的提高。讓我對(duì)新課程改革后的小學(xué)音樂教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟,總的來說,通過緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與體會(huì)可歸納為以下幾點(diǎn):
一、后茶館教學(xué)模式促使我轉(zhuǎn)換角色,改變教學(xué)行為
面對(duì)新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認(rèn)自己在新課程教學(xué)中的身份和地位,在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
(1)新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間,讓學(xué)生在教學(xué)中,自主學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組組交流、全班交流等。
(2)教學(xué)中的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時(shí)也包括如何做人和做人的價(jià)值,引導(dǎo)可以是一種啟迪,學(xué)生迷路時(shí)教師不是輕易的指向,而是引導(dǎo)他辨明方向;引導(dǎo)可以是一種激勵(lì),當(dāng)學(xué)生退卻時(shí),教師不是拖著走,而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量,鼓勵(lì)他不斷的向上攀登。
二、轉(zhuǎn)變觀念,設(shè)計(jì)新的學(xué)習(xí)方式
首先要更新自己的教學(xué)理念,從頭腦中認(rèn)識(shí)到踐行的重要性;其次根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在課堂中逐步踐行、反思、調(diào)整形成自己的方法;再次,努力學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)底蘊(yùn),爭(zhēng)取有精深的專業(yè)知識(shí);最后,以課堂教學(xué)為切入點(diǎn),以兩個(gè)教學(xué)干預(yù)因素為原則學(xué)生能自己習(xí)得的堅(jiān)決不講,教師要以學(xué)生為主體設(shè)計(jì)學(xué)案,課堂上努力引導(dǎo)學(xué)生暴露相異構(gòu)想,并關(guān)注、引導(dǎo)探究,最終解決問題。國培培訓(xùn)總結(jié)我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名一線的老師,我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內(nèi)涵,解讀藝術(shù)的精華,簡單的呈現(xiàn)適合學(xué)生的接受,現(xiàn)代教師更要跟上時(shí)代的步伐,跟上學(xué)生的心理成長,對(duì)心靈的塑造和對(duì)素質(zhì)教育的完美體現(xiàn),完美結(jié)合。教育要以人為本不是做作不是照本宣科,要的是我們的愛心,一切從心從真出發(fā),我相信這是最大的感染力,超過了知識(shí)本身,超過了音符本身,超過了普通的教與學(xué)的單調(diào)形式,音樂教學(xué)不僅僅是要教會(huì)學(xué)生唱2首歌、跳2只舞蹈,更重要的是要教會(huì)他們什么是美好的事物如何正確認(rèn)識(shí)美追求美感受美欣賞美創(chuàng)造美,畢竟音樂是聽賞藝術(shù),聽賞體驗(yàn)是音樂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),這些是一個(gè)重要不可分割的體系。小學(xué)的音樂教育尤其重要。學(xué)生的各方面能力的啟蒙就在這個(gè)重要的階段,應(yīng)時(shí)刻加深自我認(rèn)識(shí),設(shè)計(jì)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式。
三、不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平
新課程給了我們教改機(jī)遇,同時(shí)對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),一方面準(zhǔn)確把握生物學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力,把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭?。教學(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線,以活動(dòng)為紐帶,與現(xiàn)實(shí)生活緊密聯(lián)系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實(shí)教材內(nèi)容。
總而言之,學(xué)到的東西很多,要想表達(dá)的很多,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?!痹诮窈蟮娜兆永?,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)音樂教學(xué)實(shí)踐,研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇七
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代”,在當(dāng)今的時(shí)代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏,在當(dāng)今的時(shí)代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌,這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時(shí)代,所有人都有望成功,但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校,以一名預(yù)備講師的身份來參加講師技能的培訓(xùn),在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮,當(dāng)然我也是其中一員。
經(jīng)過這一年的新教師培訓(xùn),我深深地領(lǐng)悟到,身為一名人民教師,要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學(xué)水平,夯實(shí)教學(xué)基本功。時(shí)代的腳步永遠(yuǎn)都不會(huì)停留,我們必須不斷地學(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老。培訓(xùn)還在繼續(xù),我會(huì)盡力汲取培訓(xùn)中所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),努力地做好教師這一角色,教書育人,在數(shù)學(xué)課堂中,盡力做到最好,讓學(xué)生快樂地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)得快樂。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員,心里特別高興,因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓(xùn)中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
為期近兩周的培訓(xùn)已過去5天,在這段緊張的培訓(xùn)時(shí)間里確實(shí)讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn),但同時(shí)也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個(gè)耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號(hào),讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價(jià),高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時(shí)的培訓(xùn)和不足6小時(shí)的休息時(shí)間看似殘酷,但這5天以來的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長的一大步,一分鐘、三分鐘、五分鐘演講,即時(shí)的思維碰撞、精準(zhǔn)的語言表達(dá),讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人演講能力的無限突破。
一個(gè)好的教學(xué)活動(dòng)源于好的活動(dòng)素材和內(nèi)容,優(yōu)良的活動(dòng)設(shè)計(jì)、教師的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),還要有教師的精心準(zhǔn)備。在活動(dòng)過程中,教師要注意對(duì)幼兒的關(guān)注,良好的師幼互動(dòng),適宜的組織實(shí)施策略,還要教師靈活的調(diào)整,課后還要及時(shí)反思,做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。
演講是一門藝術(shù),是在大庭廣眾下的自我展示,因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達(dá)自我的觀點(diǎn)則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時(shí)有所打折;最重要的演講不同于對(duì)話,這是個(gè)人對(duì)眾人的單方面交流,信心與足夠的氣場(chǎng)是制勝的關(guān)鍵。通過這幾天的培訓(xùn),我確實(shí)感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心,通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我,建立開放的心態(tài),慢慢進(jìn)入講師的角色。一開始同其他學(xué)員一樣我會(huì)覺得充滿壓力、緊張,腦子會(huì)進(jìn)入空白,但經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí),終于放下了自己,正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)”,有過了嘗試后面只會(huì)一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài),演講的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在自己所講的是否正確,反復(fù)核對(duì)心中所想與實(shí)際表達(dá)的效果上,這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的練習(xí),讓我建立了敢于展示不怕犯錯(cuò)的心態(tài),演講時(shí)更多的感受不再是檢查自己有沒有講對(duì),而是給了自己更多正能量的情緒,開心金庫的訓(xùn)練更是讓我以一個(gè)輕松愉悅的方式開始演講,壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時(shí)間的不斷加長,循序漸進(jìn)的演講難度也在提升,對(duì)演講過程中的技能技巧也提出了更多要求,3p表有效地幫助我們明確目標(biāo),理清思路,邏輯的完善和表達(dá)方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。
總結(jié)這幾天的培訓(xùn),讓我感觸最深的其實(shí)是ptt課程這種培養(yǎng)表達(dá)能力的訓(xùn)練模式:通過打破自我建立信心,先敢于開口,通過開心金庫和預(yù)演未來增強(qiáng)信心,不斷尋找講師的感覺;然后在處理好自己的基礎(chǔ)上,不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善,再來增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己,通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓(xùn)時(shí)間,相信我的認(rèn)知和能力還將提升,沿著講師之路我將一步步努力,充分的參與、充分的領(lǐng)悟,朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué),進(jìn)而教我所做。
圍繞新課程改革,組織全體教師完成好”四個(gè)一“培訓(xùn)任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改匯報(bào)課;寫好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間10天的培訓(xùn)即將結(jié)束,這;10天里首先感謝的是;xx市人力和社會(huì)保障局、xx市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、xx市平型關(guān)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,給我們創(chuàng)造了這個(gè)平臺(tái),更感謝的是默默奉獻(xiàn)了10天的老師們,是他們指引了我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)的門路,是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個(gè)問題,是他們指引我們走向輝煌的那一天,是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天,請(qǐng)?jiān)试S我們說聲;老師,您幸苦了!
10天里在二位老師的幽默演講和同學(xué)一起做作業(yè),一起玩游戲中度過,在這過程中,有歡樂,有心奮,也有郁悶。開心的是我們同學(xué)師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,郁悶的是幾次模擬創(chuàng)辦企業(yè)成績都不理想,傷心的是我們即將離別了。但我想,只要有心,就像我們的班歌唱的那樣,“心若在,夢(mèng)就在,只不過是從頭再來”以前大家對(duì)這首歌也許從沒有唱過幾遍,但是因?yàn)閟yb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)永遠(yuǎn)把這首歌銘刻腦海。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢(mèng)想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí),就會(huì)有很多事情要考慮,并且千頭萬緒,難以入手。syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程幫助我一步一步地指明創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓(xùn)后,我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)。辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行,并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,它讓我的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。
在今天這個(gè)社會(huì)里,就業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路,創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的.趨勢(shì)。鼓勵(lì)就業(yè)不僅有利于拓寬勞動(dòng)者的就業(yè)門路,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者的個(gè)人價(jià)值,在全社會(huì)形成創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。在這個(gè)交際復(fù)雜的社會(huì)中,創(chuàng)業(yè)單單有熱情、有活力、有知識(shí)、有膽識(shí)、有挑戰(zhàn),足足不夠,沒有很大的交際圈,更多是沒有很好的是非辨別能力,曾經(jīng)聽多人講過;“生意場(chǎng)上,只有共同的利益,沒有共同的朋友.但是syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班卻把眾多的原本素不相識(shí)的人凝聚到一起。僅僅經(jīng)過10天的相處,我們卻如“相親相愛的一家人”,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的兄弟姐妹們,我們將是永遠(yuǎn)不會(huì)解散的集體!我們一起成長一起見證我們的成就吧!
在10天的syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,讓我們相信,有夢(mèng)想就要努力去實(shí)施,我們也相信,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)體制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí),中國必將迎來一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)高潮。希望我們也是這市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一葉小船,乘風(fēng)破浪,達(dá)到成功的彼岸。
從現(xiàn)在起大家都要分別了,各自將回到自己的工作崗位上,也許今天的分離,是為了明天更好的相聚。等到我們一起見證成功的那一天,讓我們一起為成功祝賀,為我們的相聚干杯。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文。以下是本人在**年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是**年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可,工作總結(jié)范文《業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文》??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十
請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我叫王天軍,男,漢族,出生于1967年2月,1988年7月參加工作,小學(xué)一級(jí)教師,現(xiàn)就職于平子學(xué)區(qū)鞏家小學(xué)。 本人熱愛祖國,熱愛中國xxx,堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),立志獻(xiàn)身教育事業(yè),自任教以來,勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺悟,文化專業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力?,F(xiàn)就我個(gè)人多來教育教學(xué)工作作以如下總結(jié):
一.重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平:
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?!澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”?!霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。
可以說,思想是主宰人類行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè),首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才。有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。為了提高自己的教育教學(xué)水平,我努力學(xué)習(xí)《小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《中小學(xué)教育》等相關(guān)業(yè)務(wù)書刊,每年都會(huì)訂閱《教育報(bào)》了解新的教育方針,學(xué)習(xí)新的教育理念。
總之,我努力朝著我的話去做:一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永
遠(yuǎn)清醒的頭腦,時(shí)常新鮮的血液。
二.為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn):
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),而狹義地說,實(shí)際目標(biāo)就是教好書,培養(yǎng)出人才。對(duì)此,我十幾年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。
十幾年來,我連續(xù)擔(dān)任1—6年級(jí)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)及兼任班主任工作,平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,特別是這些一年級(jí)剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生,他們很多東西都不懂,我下決心教好他們。
每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃。根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無阻。
平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)盡的職責(zé),課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,開展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給戴紅花。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識(shí),經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?BR> 為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。
功夫不負(fù)有心人,一些后進(jìn)生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問題。由此所形成的獨(dú)特的課堂教學(xué)受到了在校師生的一致好評(píng)。
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實(shí)是愛的教育。只有對(duì)祖國熱愛,對(duì)事業(yè)的熱愛,對(duì)學(xué)生的熱愛,才能教好書,管好班級(jí)。十幾年來,我一直都擔(dān)任中高年級(jí)的班主任。輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛學(xué)習(xí),熱愛集體。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。
光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué)。高效的目的的。我十幾年從事高年級(jí)語文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前農(nóng)村學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,主張教材應(yīng)以教科書為主,以大量課外讀物為輔的大語文觀,提出“課堂教學(xué)到效化,課外閱讀大量化,讓學(xué)生在讀中開發(fā)潛能,在讀中自我教育”的做法。主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合社會(huì)發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升理論。
三、重德育教育,引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展:
平時(shí)在教學(xué)中,不但注重學(xué)生的知識(shí)教學(xué)與能力的培養(yǎng),
還特別注重學(xué)生的德育教育,從學(xué)生一進(jìn)校門,我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí),和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫助、互相愛護(hù)。通過實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。
如:我班有一個(gè)學(xué)生,家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,雙親都患病在身,就連基本的學(xué)習(xí)用具他都沒錢買,我得知后在開班會(huì)的時(shí)候鼓勵(lì)同學(xué)們幫助他,結(jié)果我班有很多學(xué)生都積極給他捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用具,通過,這一事件教育了學(xué)生們互相幫助,奉獻(xiàn)愛心,讓同學(xué)們體會(huì)到了贈(zèng)人玫瑰手有余香。
以上這些,都是同我平時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極有力德育教育分不開的。除此之外,我還在班內(nèi)開展了豐富我彩、積極向上的有益活動(dòng)。
如:經(jīng)常組織全班學(xué)生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。
為了培養(yǎng)學(xué)生觀察能力,熱愛祖國大自然,經(jīng)常帶學(xué)生出去活動(dòng),還有課文朗讀、故事會(huì)、小制作、下棋比賽等,讓學(xué)生找到樂趣、找到了自身的優(yōu)點(diǎn),從而懂得了學(xué)習(xí)的重要性,同時(shí)達(dá)到了愛國主義教育的目的。
平子學(xué)區(qū) 王天軍
二o一四年十一月十八日
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十二
今年,是養(yǎng)生館開門迎客的第一年,是黃龍觀旅游事業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)爬坡期。在村支兩委的指導(dǎo)下,旅游公司董事長章麗同志的帶領(lǐng)下,旅游公司下屬企業(yè)彭祖養(yǎng)生館與2013年的5月25日濃重開業(yè),同時(shí)道教神像開光。在短短的7個(gè)月時(shí)間里,我們不僅安排部署了各塊工作,還贏得了100多萬的收入。當(dāng)然這些離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,更離不開養(yǎng)生館全體員工的辛勤勞動(dòng)和不計(jì)報(bào)酬的付出?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
彭祖養(yǎng)生館集食宿、娛樂、旅游接待于一體。開業(yè)之初,一切都是從零開始。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)摸索后,各部門工作均走上了正規(guī),實(shí)現(xiàn)了開門紅。
餐飲部又分餐廳和廚房,兩者相依相存,也是養(yǎng)生館迎客、留客的重要部門。
所招員工都是剛畢業(yè)的小青年,從未接觸過餐飲服務(wù),更不知道怎么搞服務(wù)。我們從培訓(xùn)開始,手把手的交,每天早上所有服務(wù)員進(jìn)行十分鐘的集中培訓(xùn)。從擺餐具、上菜、做衛(wèi)生到餐桌服務(wù),現(xiàn)已基本走上正規(guī)。自開業(yè)以來,接待客人1000桌,創(chuàng)收入63萬元。
經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,推出了一些特色菜,如燕麥面炒肉、三絲卷、蕎麥米炒飯、農(nóng)家角子等。贏得了客人的好評(píng),增加了收入。
1 服務(wù)臺(tái)兼任客房前臺(tái),是養(yǎng)生館的形象窗口。樓層服務(wù)員一直與前臺(tái)密切合作,未出現(xiàn)一起投訴事件。同時(shí)創(chuàng)收入14萬元。
養(yǎng)生館內(nèi)設(shè)娛樂大廳、ktv,還有娛樂性體驗(yàn)項(xiàng)目黃龍滑索。這些項(xiàng)目是我們山區(qū)的特色,同時(shí)也成為部分游客的聚焦點(diǎn)。ktv工作人員現(xiàn)已能熟練操作各種設(shè)備,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?;鞴ぷ魅藛T與8月份參加了專業(yè)培訓(xùn),并考試通過取得操作證件。為養(yǎng)生館增加了2萬多元的收入。
養(yǎng)生館設(shè)有法物銷售處和超市,并有專人進(jìn)行銷售服務(wù)。九月九日重陽節(jié),組織開展了促銷活動(dòng),收到了良好的效益。超市定期檢查和補(bǔ)貨,未出現(xiàn)過一件過期產(chǎn)品,同時(shí)服務(wù)熱情周到。產(chǎn)品銷售創(chuàng)收入近20萬元。
為更好地迎接游客,設(shè)有迎賓部,有專人負(fù)責(zé)擊打迎賓曲,贏得了游客的好評(píng)。開業(yè)至今,共接待游客6269人,僅門票收入7萬余元。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,一路走來,我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
b、其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
c.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們---。
面對(duì)明年的工作,通過對(duì)今年的總結(jié),明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十四
第一段:引言(大約220字)
近年來,隨著人們對(duì)健康和美容的重視程度不斷提升,Spa (水療)行業(yè)逐漸成為一種熱門的職業(yè)選擇。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,我參加了一次為期兩周的 Spa 培訓(xùn)課程。這篇文章旨在分享我在培訓(xùn)課程中的體驗(yàn)和所得到的心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容與技術(shù)(大約240字)
在這次培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了各種 Spa 的基本理論和技術(shù),并進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。課程內(nèi)容包括按摩技術(shù)、溫泉理療、熱石理療、身體包裹等。通過這些課程,我不僅學(xué)會(huì)了如何正確運(yùn)用不同的手法和產(chǎn)品,還了解了人體的解剖學(xué)和生理學(xué)知識(shí),以及與客戶進(jìn)行有效溝通和交流的技巧。我深深感受到,只有掌握了這些基本理論和技術(shù),才能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
第三段:職業(yè)潛力與挑戰(zhàn)(大約240字)
Spa 行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)者需求使其成為迅速崛起的行業(yè)。然而,作為一名 Spa 專業(yè)人士,要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出并非易事。除了需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身技術(shù),還需要具備良好的人際交往和溝通能力。此外,由于長時(shí)間站立和靈活的工作時(shí)間,也需要良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。但是,盡管面臨挑戰(zhàn),只要真正熱愛這個(gè)行業(yè)并投入足夠的努力和熱情,成功就不會(huì)太遠(yuǎn)。
第四段:個(gè)人成長與價(jià)值(大約240字)
在這次培訓(xùn)課程中,我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技術(shù),更重要的是個(gè)人成長和價(jià)值觀的提升。我意識(shí)到 Spa 不僅僅是為客戶提供身體上的放松和美容,更是一種為心靈尋找平衡和內(nèi)心療愈的方式。在我與客戶互動(dòng)的過程中,我能感受到自己給予了他們力量和自信,這給了我巨大的滿足感。我從中也學(xué)會(huì)了更加關(guān)注自己的身心健康,更加重視自我療愈和內(nèi)心的平衡。
第五段:結(jié)語(大約240字)
綜上所述,參加 Spa 培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提升了自己的專業(yè)技能和知識(shí),更重要的是找到了自己的職業(yè)方向和內(nèi)心的滿足感。我相信,在這個(gè)快速發(fā)展的 Spa 行業(yè)中,只要持續(xù)努力,保持熱情和專業(yè)精神,就能夠取得長足的進(jìn)步。我期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中,為更多的人帶來健康和美容的享受。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十五
工作作風(fēng):快、精、穩(wěn)、準(zhǔn)、嚴(yán)。
工作做到三不原則:不接收、不制造、不交付不禮貌工作作風(fēng)。
養(yǎng)生館管理者主要業(yè)務(wù)流程。
忠于職守,精通業(yè)務(wù);作風(fēng)深入,服務(wù)基層;辦事公道,講究效率。
拖延。
時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
具有責(zé)任心和事業(yè)感,顧全大局,工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信,對(duì)同事和顧客熱情。
養(yǎng)生館員工行為規(guī)范
工作動(dòng)力:全體員工的參與,持續(xù)改進(jìn)工作缺陷。
工作質(zhì)量:零缺陷,每道程序都按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行操作。
質(zhì)量管理核心:預(yù)防。為防止問題出現(xiàn)而管理,做到一次性做到最好。 部門宗旨:團(tuán)體利益最大化,保障客戶合法利益。
部門理念:不逃避責(zé)任。
部門工作原則:公平、公正、有理、有節(jié)、避免矛盾激化。
具有責(zé)任心和事業(yè)感,顧全大局,工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信,對(duì)同事和顧客熱情。 奉行準(zhǔn)確、自律、快捷、友善、的服務(wù)理念,為客戶提供高效、誠實(shí)的服務(wù)。強(qiáng)化市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)公司和企業(yè)根本利益。 尊重他人、禮貌待人,文明用語。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)企業(yè)形象,部門間、上下級(jí)間、員工間相互尊重,密切配合。
嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,令行禁止,執(zhí)行力強(qiáng)。
培養(yǎng)正直品格,勤奮敬業(yè)、遵紀(jì)守法。
員工是公司形象的再現(xiàn),必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好的企業(yè)形象。
積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn),不斷提高自身文化素質(zhì)。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身專 業(yè)技術(shù)水平。
精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,提高分析、認(rèn)識(shí)解決問題的能力。
充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,學(xué)習(xí)同時(shí)運(yùn)用科學(xué)技術(shù)。
商場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)
況。
保衛(wèi)消防工作。
次。
崗位職責(zé):
1. 維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場(chǎng)的正常銷售; 2. 完善服務(wù)體制;
3. 做好員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn); 4. 負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
主要工作:
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作;
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十六
服刑人員個(gè)人總結(jié)(一)
我叫xxx,因危險(xiǎn)駕駛罪被判拘役一個(gè)月,緩刑兩個(gè)月。于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在xxx司法所自愿接受社區(qū)矯正。
自社區(qū)矯正以來,我認(rèn)罪服法,主動(dòng)接受社區(qū)矯正機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,自覺遵守社區(qū)矯正紀(jì)律。在社區(qū)矯正期內(nèi),沒有違法違紀(jì)行為。在矯正期間里,本人首先加強(qiáng)了思想道德和法制知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真接受教育,針對(duì)自身的誤區(qū)進(jìn)行強(qiáng)化改造;其次堅(jiān)決服從矯正機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,認(rèn)真遵守矯正工作的各項(xiàng)規(guī)定,能正確領(lǐng)會(huì)矯正責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人對(duì)我的良苦用心,主動(dòng)配合負(fù)責(zé)人對(duì)我的管教;第三,能悔過自新,積極參加社區(qū)組織的公益勞動(dòng),不怕臟不怕累,努力多做好事洗脫罪行;第四,能堅(jiān)持做到每周電話匯報(bào)和每月書面匯報(bào)制,報(bào)告本人一定期間的思想和工作情況,做到了態(tài)度誠懇、思想進(jìn)步、工作積極、努力改造;第五,能珍惜與家人團(tuán)聚生活的機(jī)會(huì),安心工作勤懇勞動(dòng),以合法的思想理念來回報(bào)組織機(jī)構(gòu)和社會(huì)給我的關(guān)懷。。
本人通過2個(gè)月的社區(qū)矯正,堅(jiān)定了*信念,提高了法制觀念和法律素質(zhì),領(lǐng)會(huì)了踏實(shí)做人的道理,樹立了奮發(fā)向上的生活信心。同時(shí)誠懇地感謝組織和社會(huì)給了我一次重新做人的機(jī)會(huì),感謝矯正機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對(duì)我的教育改造。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,永遠(yuǎn)爭(zhēng)做一名守法公民。
社區(qū)矯正人員:?(手印)
二0**年xx月x
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十七
第一段:介紹spa培訓(xùn)的背景和重要性(200字)
在當(dāng)代社會(huì),工作壓力和生活節(jié)奏越來越快,人們的身心健康問題日益凸顯。因此,spa行業(yè)迅速發(fā)展起來,越來越多的人選擇將其作為一種放松身心的方式。為了能夠提供更好的服務(wù),許多人紛紛參加spa培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種按摩和放松技巧。在我參加spa培訓(xùn)的過程中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)于我的個(gè)人成長的積極影響。
第二段:分享spa培訓(xùn)帶來的技巧提升和知識(shí)拓展(300字)
作為一個(gè)spa培訓(xùn)的學(xué)員,我跟隨專業(yè)的老師學(xué)習(xí)了各種按摩技巧和spa療法。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我掌握了許多有關(guān)按摩手法的技巧,并且學(xué)會(huì)了如何在spa療法中運(yùn)用各種天然植物油和藥草。這些技巧和知識(shí)使我能夠給客戶提供更加全面和專業(yè)的服務(wù),滿足他們對(duì)身心放松的需求。此外,我學(xué)到了很多關(guān)于人體解剖學(xué)和生理學(xué)的知識(shí),這讓我對(duì)人體有了更深入的理解。這些知識(shí)不僅幫助我更好地理解和分析客戶的癥狀,也使我能夠給出更具針對(duì)性的建議和治療方案。
第三段:強(qiáng)調(diào)spa培訓(xùn)對(duì)心態(tài)和情緒的影響(300字)
學(xué)習(xí)并掌握spa技巧不僅僅是一種職業(yè)技能,更是一種心態(tài)和情緒的調(diào)整。在培訓(xùn)過程中,我體會(huì)到了這一點(diǎn)。反復(fù)的練習(xí)和實(shí)踐,讓我對(duì)技能有了更大的自信和熟練度,這同時(shí)也提升了我內(nèi)心的安全感和自我價(jià)值感。每一次成功的按摩過程都給了我極大的滿足感和成就感,這讓我在工作中更加積極和專注。同時(shí),學(xué)習(xí)spa還教會(huì)了我如何放松自己的身心,調(diào)整情緒,讓我更加淡定和平和地面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。這是我在spa培訓(xùn)中最寶貴的收獲之一。
第四段:歸納spa培訓(xùn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的積極影響(200字)
通過參加spa培訓(xùn),我的個(gè)人發(fā)展得到了全面的提升。我不僅僅學(xué)到了專業(yè)的技能和知識(shí),還培養(yǎng)了很多重要的素質(zhì),例如仔細(xì)觀察和傾聽,善于與人溝通和合作,以及應(yīng)變和解決問題的能力。這些都是在一線工作中必不可少的技能和素質(zhì)。此外,由于spa培訓(xùn)是一種長期的過程,我學(xué)會(huì)了如何持之以恒地追求自己的目標(biāo),克服困難和挫折。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
第五段:總結(jié)spa培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人的啟示(200字)
綜上所述,spa培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長和發(fā)展有著重要的積極影響。通過學(xué)習(xí)各種按摩技巧和spa療法,我不僅能夠提供更好的服務(wù),滿足客戶的需求,還能夠調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,提升內(nèi)在的安全感和自我價(jià)值感。此外,spa培訓(xùn)還提升了我的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)了重要的工作素質(zhì)。我相信這些經(jīng)歷和收獲將對(duì)我未來的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地面對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)。我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳遞下去,并將其應(yīng)用到自己未來的職業(yè)領(lǐng)域中,為更多的人帶來身心的放松和健康。
spa培訓(xùn)總結(jié)篇十八
第一段:引言(100字)
在當(dāng)今繁忙而緊張的生活中,人們對(duì)健康和放松的需求日益增加。因此,spa產(chǎn)業(yè)迅速崛起,成為人們改善身心健康的首選方式。作為一名spa培訓(xùn)學(xué)員,我有幸參與了一次相關(guān)培訓(xùn)課程,并獲得了豐富的知識(shí)和體驗(yàn)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)。
第二段:專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(250字)
在spa培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的技術(shù)和技巧,并且有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)按摩、精油運(yùn)用、面部護(hù)理等方面的知識(shí),我深入了解了人體的生理結(jié)構(gòu)和反應(yīng)機(jī)制。培訓(xùn)課程重點(diǎn)注重實(shí)踐操作,通過模擬真實(shí)場(chǎng)景,我鍛煉了自己的技能并且愈發(fā)自信。此外,了解不同的按摩手法和護(hù)理方法,讓我更好地理解了身體和心靈的相互關(guān)系,而這也正是spa的核心理念之一。
第三段:提高服務(wù)意識(shí)與溝通技巧(250字)
在培訓(xùn)中,我明白了一個(gè)重要的點(diǎn)——服務(wù)的重要性。一個(gè)好的spa員工不僅要具備專業(yè)技術(shù),還要注重服務(wù)態(tài)度和技巧。在與顧客互動(dòng)的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解顧客的需求,以及掌握如何與顧客建立溝通和信任。通過和不同性格和需求的顧客接觸,我鍛煉了自己的溝通技巧并且更能體會(huì)到不同人的心理和情感需求。只有真正和顧客建立良好的關(guān)系,才能提供貼心和個(gè)性化的服務(wù)。
第四段:培養(yǎng)身心平衡與自我關(guān)愛的重要性(300字)
在spa培訓(xùn)中,我意識(shí)到身心平衡和自我關(guān)愛的重要性。一個(gè)好的spa員工需要具備良好的心理和情感狀態(tài),才能給顧客帶來更好的療效。通過參與冥想和瑜伽等課程,我學(xué)會(huì)了放松自己的身心,并且在日常生活中繼續(xù)保持。同時(shí),在實(shí)踐中,我了解了如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)以應(yīng)對(duì)不同的顧客需求。通過培養(yǎng)身心平衡和自我關(guān)愛的能力,我能更好地為顧客提供放松和舒緩的療愈體驗(yàn)。
第五段:對(duì)未來的展望與感悟(300字)
通過這次spa培訓(xùn),我有了更為明確的職業(yè)規(guī)劃,并且對(duì)未來充滿了信心。我打算以此為基礎(chǔ),進(jìn)一步深造和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將來我將成為一名優(yōu)秀的spa從業(yè)人員,真正為顧客帶來身心愉悅和健康。此外,我深刻認(rèn)識(shí)到自身的興趣和激情對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。只有在熱愛和激情的推動(dòng)下,我們才能真正發(fā)揮自己的潛力和超越自我。
總結(jié)(50字)
通過spa培訓(xùn)課程,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,更重要的是我對(duì)待工作和生活的態(tài)度和理念發(fā)生了積極的轉(zhuǎn)變。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也將始終保持積極向上的心態(tài),為自己的職業(yè)生涯鋪就更加美好的未來道路。