總結(jié)是在工作中對任務(wù)完成情況和工作效果進行分析和總結(jié)，有助于提高工作質(zhì)量。一個好的總結(jié)應(yīng)該有明確的目標和重點，避免內(nèi)容過于瑣碎和冗長。以下是一些典型的總結(jié)樣本，希望能為大家提供一些寫作上的參考。
護理科室年終總結(jié)篇一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認真學(xué)習鄧小平理論和精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度、要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
護理科室年終總結(jié)篇二
能夠成為一名外科護士，我感到非常幸運，學(xué)習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我20__年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的'職責，明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點和不足
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護理科室年終總結(jié)篇三
在全國掀起的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”競賽中，我們科室組織全體護理人員認真學(xué)習了住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等資料。
通過學(xué)習，我們要求每位職責護士熟悉服務(wù)范圍、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中，為了能提高患者的生活自理能力，我們要求護理人員對康復(fù)期患者進行指導(dǎo)和協(xié)助。對于生活不能自理、病情穩(wěn)定或危重、臥床不起的患者，我們要求定期為其修剪指甲、理發(fā)、喂水喂飯、大小便等，確?；A(chǔ)護理的落實和服務(wù)的質(zhì)量。
我們科室認真貫徹護理部和科室雙重護理質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，選派部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，實行每周、每月的自查和抽查，及時反饋并糾正發(fā)現(xiàn)的問題。同時，簡化護理文書后，進一步加強了文書書寫的規(guī)范自查。
此外，我們還加強了對白天、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房頻次，以便及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和缺陷，予以糾正。
針對科室患者的特殊需求，我們精心設(shè)計組織了各種康復(fù)訓(xùn)練活動，包括大賽、棋類競賽，以及洗臉、刷牙、洗衣、整理床鋪等日常生活技能的'訓(xùn)練。通過這些活動和訓(xùn)練，我們大大提高了患者的生活自理潛能和社會適應(yīng)潛能。
科室根據(jù)患者特點定期開展專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習。每月的護理工作會上，護理人員相互交流工作感受和經(jīng)驗。交流的內(nèi)容包括如何適應(yīng)不同患者的需要以及如何進行操作來提高患者的舒適程度等。個性化的學(xué)習方式包括護士出外學(xué)習、參觀和進修，回來后則要向其他同事分享他們學(xué)習的經(jīng)驗和感受。這種多元化的學(xué)習形式在提高護理人員素質(zhì)的同時，也促進了護理團隊的溝通。
為了落實各項臨床護理工作，科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》。此規(guī)章制度覆蓋勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全和服務(wù)態(tài)度等方面，并包含了明確的懲罰金額和規(guī)避護理安全風險以及出色表現(xiàn)得到醫(yī)院和護理部表彰的獎勵措施。這種獎懲兼并的規(guī)章制度不僅提升了管理水平，而且也提高了所有科室員工的積極性。
雖然我們在20xx年的工作中表現(xiàn)出色，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛或投訴事件，但仍存在以下問題：
1、個別護士沒有良好的無菌操作意識，不戴。
口罩。
進行無菌操作，并且無法及時處理一次性無菌物品。
2、缺乏濃厚的學(xué)習氛圍，科研成果很少。
3、健康教育需要更深入，連續(xù)性需要加強。
4、病房管理需要提高。
護理科室年終總結(jié)篇四
20xx年即將過去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護理部的整體要求和計劃，認真抓好科室的各項護理工作，能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作，各項工作指標基本能達標。一年來未發(fā)生任何差錯事故，無護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生?，F(xiàn)在特將一年來科室護理工作總結(jié)如下：
一、在醫(yī)院的二甲復(fù)評檢查中全科護理人員能認真對待，為迎接等級醫(yī)院的復(fù)審工作，根據(jù)醫(yī)院的安排，派出護士長及一名高年資護士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審的迎評學(xué)習班，組織全科護理人員認真學(xué)習等級醫(yī)院評審的細則，培訓(xùn)了本?？频闹嗅t(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)八項護理技術(shù)并認真實施，按照評審的各項標準開展各項護理工作，組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓(xùn)，在二甲復(fù)評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。
1、通過二甲復(fù)評工作，加強護理人員職責制度管理，按照護理部的要求，科室建立健全了各項規(guī)章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度，按分層管理標準，將科室的護理人員進行了分層管理，明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準，并制定了各班護士工作職責及工作流程。科室護理人員明確分工，使每名護理人員都能明確其工作職責，按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，每天按要求進行醫(yī)囑查對，每周護士長參加總查對1次，并有記錄，在護理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時的查對，防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫(yī)德醫(yī)風方面
1、全科護士都能服從醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，想病人之所
想，對待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護理服務(wù)，得到住院病人的一致好評，全年科室無護理投訴現(xiàn)象發(fā)生。
2、全科護士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己工作踏實，無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè)，無收受紅包，無違法違紀行為。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
按醫(yī)院制定的護理工作規(guī)范，規(guī)范了各種護理操作時的用語，提高了滿意度。堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據(jù)科室的護理工作情況及病人的需求，護士實行彈性排班，在工作忙病人多時，中午多安排一名護士上班，滿足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展。
定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
七、加強了護理質(zhì)量控制工作，確保護理工作質(zhì)量，確保了護理安全。
1、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)護理工作進行質(zhì)控檢查2次，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護理質(zhì)量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。確保了護理安全，年內(nèi)無護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書寫，組織科室護士學(xué)習護理文件書寫，并在平時多加以指導(dǎo)，加強檢查。
3、加強了基礎(chǔ)護理工作，要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄，特別是做好科室內(nèi)危重病人，臥床病人的護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)。
1、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調(diào)入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn)，使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
3、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識，消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓(xùn)。在二甲復(fù)評期間全科室護士認真學(xué)習中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護理技術(shù)操作，在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。
九、加強了科室的中醫(yī)護理工作，突出中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫(yī)護理吸引病人。
我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護理操作7項以及運用一大批的'中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護理服務(wù)，配合醫(yī)生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
今年4月份科室護理人員補充增加后，按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作要求，由責任護士分管病人，加強了健康教育工作，責任護士對病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核，制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案，提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量，加強團隊合作精神，增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動，注重醫(yī)護，護患之間的溝通，預(yù)防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
針灸推拿科
20xx年xx月xx日
護理科室年終總結(jié)篇五
在20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認真學(xué)習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務(wù)實，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責任感，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象
（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
對于本科室的以后護理工作計劃，加強學(xué)習護理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質(zhì)量。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。
護理科室年終總結(jié)篇六
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理科室年終總結(jié)篇七
20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下：
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立不錯的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作中。
科室護理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，加強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，推動早日康復(fù)。在護理工作中重視與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提升病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo)，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而導(dǎo)致的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提升了生命及生活質(zhì)量。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，加強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提升護理質(zhì)量的保證。為了提升護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。科室護理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，重視護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提升護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生?？剖覉猿置吭滤拇巫o理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，明確提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
為了更好的'服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備不錯的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室重視護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓(xùn)。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績。
科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務(wù)查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提升護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提升病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模，號召全科室人員學(xué)習。響應(yīng)醫(yī)院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上，同心協(xié)力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提升；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。
因此在20xx年下半年我們還要不斷提升和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和健全自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！
護理科室年終總結(jié)篇八
工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班，學(xué)習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
護理科室年終總結(jié)篇九
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同發(fā)奮下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，用心投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，透過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)：
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
年內(nèi)，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重專科理論及操作知識的學(xué)習，護理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的用心性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務(wù)主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
理
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測貼合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié)，構(gòu)成了論文。透過進行科研，提高護理人員的觀察潛質(zhì)及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)，用心參與到建立“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間，不到一個月內(nèi)，完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的發(fā)奮，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績，但也存在必須缺點，有待進一步改善。
護理科室年終總結(jié)篇十
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。
科室護理工作年終總結(jié)【五】
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
護理科室年終總結(jié)篇十一
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時刻護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不一樣患者就應(yīng)怎樣樣護理，某項操作怎樣做更有利于患者的舒適等等，個性是外出學(xué)習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不一樣形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等資料，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理，同時也提高了大家的用心性。
雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習風氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
護理科室年終總結(jié)篇十二
我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技能，護士長每日巡視病房兩次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來，我們還需努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o士在專業(yè)知識方面有所提高。
科室護理工作年終總結(jié)【二】
時光如白駒過隙，20xx年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
護理科室年終總結(jié)篇十三
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。
(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。
(二)交接班制度執(zhí)行情況
1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn)、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。
二、分級護理制度執(zhí)行情況
(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導(dǎo)，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預(yù)案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。
(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改。
三、持續(xù)改進護理質(zhì)量
各項護理質(zhì)量考核達標。
(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。
(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護士長的管理能力。
(四)加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
(五)基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高。
(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。
(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn)，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。
四、切實實施責任制整體護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護患關(guān)系較前融洽。
加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎(chǔ)護理的操作和專科護理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。
五、加強培訓(xùn)和考核，提高護理能力水平
共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，?？谱o理培訓(xùn)10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績。
六、存在不足
1.學(xué)術(shù)風氣不夠，無課題論文。
2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
護理科室年終總結(jié)篇十四
度科室護理工作個人總結(jié)
20即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對科室有了全新的認識與了解。
熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，認真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在20評審階段由科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下表現(xiàn)突出被予以表揚，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造科室形象，積極完成各項培訓(xùn)。
在工作期間積極配合，聽從工作上的安排，穿防護用品對甲狀腺、乳腺、性腺等敏感部位做好防護，懷孕期間最好不要進行放射影像、核醫(yī)學(xué)檢查，特別是懷孕8周－15周時，非特殊需要，嚴禁接受下腹部放射影像檢查，急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，保證急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
在工作中的不足，護理注意事項與知情同意書填寫有漏項，漏記。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通。
過去的一年是忙碌而充實的一年，在兢兢業(yè)業(yè)的工作背后有許多值得總結(jié)的地方，相信來年我們科室的護理質(zhì)量會繼續(xù)保持，在今年的基礎(chǔ)上會更加穩(wěn)定的發(fā)展。
護理科室年終總結(jié)篇十五
20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成。現(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo)，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，增強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄?？剖易o理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)
科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務(wù)查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)
加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模，號召全科室人員學(xué)習。響應(yīng)醫(yī)院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
護理科室年終總結(jié)篇十六
年伴隨著圣誕鐘聲的臨近，北方醫(yī)院也在不斷披荊斬棘的闊步前行，新病房樓及樓的拔地而起，北重醫(yī)保的移交，北方重工集團的股份制改造，把北方醫(yī)院推上了新的歷史轉(zhuǎn)折點。心內(nèi)科本著“病人至上，真誠奉獻，以人為本，開拓創(chuàng)新”宗旨，圓滿完成各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下：
年到目前為止共為1200例患者提供了治療、護理、預(yù)防、保健等方面工作，比去年同期多100余例。搶救急危重患者129例，介入診療240例，較去年多40余例，開展了經(jīng)橈動脈冠狀動脈造影和腎動脈造影術(shù)，獨立完成急診冠狀動脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)1例。在年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在服務(wù)方面、護理安全、消毒隔離等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細則
（一）加強了制度建設(shè)，健全護理管理體制
通過這幾年護理部的檢查督促，逐步完善了科室各項制度，并使制度得到落實，規(guī)范了流程，落實人文管理。本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
（二）不斷提高護理質(zhì)量，強化了每位護理人員的安全意識。1—11月護理部質(zhì)量檢查成績平均97.67分，從3月份開展到11月份有8個月被評為“質(zhì)量信得過科室”。
1、在提高護理質(zhì)量方面
（1）發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
（2）護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。
（3）針對每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題及時反饋，及時制定相應(yīng)措施，及時改進了工作。
（4）落實了激勵機制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
（5）充分應(yīng)用了人性化管理，能為護理人員創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。護理人員間協(xié)助精神強。
2、落實了護理安全，使全年無大的差錯發(fā)生，無任何事故、糾紛發(fā)生。
（1）認真學(xué)習相關(guān)知識，利用晨會提問了解相應(yīng)內(nèi)容的掌握情況。
（2）在每月的三基考核中均有相關(guān)內(nèi)容。
（3）嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，認真落實為護理工作順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。落實安全隱患意識，針對問題進行先評估，制定措施，到落實，使一些不安全隱患杜絕到萌芽。
（4）通過管理年、等級醫(yī)院復(fù)審?fù)晟品乐共铄e、事故發(fā)生的措施及處理流程，同時列入培訓(xùn)和考核中，使護理人員(于:護理總結(jié))逐漸掌握。
（三）落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐漸構(gòu)建合理的護理人員梯隊，以提高護理
人員的執(zhí)業(yè)能力。
1、落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)
（1）堅持每月“三基”理論的學(xué)習與考核，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核。
（2）堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習計劃，并認真落實。
（3）針對新來我科的人員，制定了相應(yīng)的學(xué)習計劃，使他們在較短的時間內(nèi)掌握了心內(nèi)科的常規(guī)護理。
2、逐步構(gòu)建合理梯隊
（1）今年培養(yǎng)專科護士2名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。
（2）根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名，介入護士1名。采取送出去學(xué)習和院內(nèi)學(xué)習的原則。
（3）落實了新入科的護理人員的培訓(xùn)，制定計劃，保證其在3個月內(nèi)熟悉本科基本業(yè)務(wù)。
（四）加強科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力
充分調(diào)動了各位員工的積極性，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。
您的健康衛(wèi)士”等服務(wù)措施。在思想上，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性，學(xué)習先進事跡，先進人物，注重小節(jié)不斷提升服務(wù)。科室每月征求護理人員意見，定時召開座談會，聽取護理人員的意見和建議。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習，嚴格要求自己，起到表率作用。1-12月份收到感謝信9封，錦旗8面，全年滿意度不斷提高。
（五）不斷提高服務(wù)能力，滿足患者的需求
1、開展了“微笑服務(wù)”，“護士長直通車”等活動。
2、注重細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習相關(guān)內(nèi)容等來提高。
（六）落實教學(xué)工作，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：
（1）經(jīng)橈動脈腎動脈造影術(shù)的護理
（2）急診冠狀動脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)
2、配合完成科研一項，完成科研一項待鑒定
任務(wù)。
（七）其他
在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。
（八）整改措施
1、在服務(wù)方面
（1）加強主動服務(wù)意識，從思想上著手，應(yīng)用榜樣的作用，為設(shè)定目標，以不斷提高護理人員素質(zhì)。
（2）繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施，發(fā)現(xiàn)強溝通能力強的護理人員，適才而用，應(yīng)用換位思考，加強學(xué)習不斷提高護理人員的服務(wù)能力。
（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友，用行動詮釋，列入考核。
（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反饋。
（5）堅持出院病人隨訪，落實到班次。
2、在培養(yǎng)護理人員業(yè)務(wù)能力方面
（1）加強繼續(xù)教育，拓寬知識面，鼓勵自學(xué)。
（2）加強考核，利用晨會提問，平時考核。
（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。
護理科室年終總結(jié)篇十七
產(chǎn)科護理團隊是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、凝聚力強、朝氣蓬勃、積極向上，愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)憂、立足為孕產(chǎn)婦服務(wù)的護理集體?？剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、安全第一”的觀念，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范科室管理，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，確保母嬰安全。20xx年科室被榮獲“長沙市巾幗文明崗”。
良好的醫(yī)療職業(yè)道德素質(zhì)是從事理療護理工作的前提，產(chǎn)科始終把加強職工管理、提高思想素質(zhì)作為工作重點之一，不斷培養(yǎng)護理人員的服務(wù)意識、不斷提高護理人員的思想素質(zhì)，使整個科室形成一種團結(jié)進取的氣氛。
加強護士的培訓(xùn)，提高護士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習的重點是進行了操作規(guī)范、護理指引、急救流程的演練（實操培訓(xùn)）與團隊合作培訓(xùn)，增強了護士處理問題的能力與團隊意識。
在日益變化的時代，服務(wù)逐漸精細化，服務(wù)質(zhì)量逐漸提高。為不斷改善和完善服務(wù)工作。舉行了產(chǎn)科開放日活動、母乳喂養(yǎng)沙龍活動、及分娩鎮(zhèn)痛體驗，讓更多的孕產(chǎn)婦可以直觀的了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式，密切了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系，提高了本地區(qū)孕產(chǎn)婦對我科的信任度。開展了四個首創(chuàng)：首創(chuàng)mdt、首創(chuàng)全科醫(yī)學(xué)門診、首創(chuàng)ldr家庭一體化產(chǎn)房，首創(chuàng)母嬰醫(yī)學(xué)中心，形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)體系。積極開展母嬰群學(xué)科中心工作，門診及住院產(chǎn)婦微信群反應(yīng)熱烈，開展孕婦學(xué)校精品課程—孕婦瑜伽。
護理科室年終總結(jié)篇十八
時光如白駒過隙，20xx年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和 “三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！ 20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
護理科室年終總結(jié)篇一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認真學(xué)習鄧小平理論和精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度、要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
護理科室年終總結(jié)篇二
能夠成為一名外科護士，我感到非常幸運，學(xué)習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我20__年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的'職責，明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
四、缺點和不足
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護理科室年終總結(jié)篇三
在全國掀起的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”競賽中，我們科室組織全體護理人員認真學(xué)習了住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等資料。
通過學(xué)習，我們要求每位職責護士熟悉服務(wù)范圍、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中，為了能提高患者的生活自理能力，我們要求護理人員對康復(fù)期患者進行指導(dǎo)和協(xié)助。對于生活不能自理、病情穩(wěn)定或危重、臥床不起的患者，我們要求定期為其修剪指甲、理發(fā)、喂水喂飯、大小便等，確?；A(chǔ)護理的落實和服務(wù)的質(zhì)量。
我們科室認真貫徹護理部和科室雙重護理質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，選派部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，實行每周、每月的自查和抽查，及時反饋并糾正發(fā)現(xiàn)的問題。同時，簡化護理文書后，進一步加強了文書書寫的規(guī)范自查。
此外，我們還加強了對白天、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房頻次，以便及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和缺陷，予以糾正。
針對科室患者的特殊需求，我們精心設(shè)計組織了各種康復(fù)訓(xùn)練活動，包括大賽、棋類競賽，以及洗臉、刷牙、洗衣、整理床鋪等日常生活技能的'訓(xùn)練。通過這些活動和訓(xùn)練，我們大大提高了患者的生活自理潛能和社會適應(yīng)潛能。
科室根據(jù)患者特點定期開展專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習。每月的護理工作會上，護理人員相互交流工作感受和經(jīng)驗。交流的內(nèi)容包括如何適應(yīng)不同患者的需要以及如何進行操作來提高患者的舒適程度等。個性化的學(xué)習方式包括護士出外學(xué)習、參觀和進修，回來后則要向其他同事分享他們學(xué)習的經(jīng)驗和感受。這種多元化的學(xué)習形式在提高護理人員素質(zhì)的同時，也促進了護理團隊的溝通。
為了落實各項臨床護理工作，科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》。此規(guī)章制度覆蓋勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全和服務(wù)態(tài)度等方面，并包含了明確的懲罰金額和規(guī)避護理安全風險以及出色表現(xiàn)得到醫(yī)院和護理部表彰的獎勵措施。這種獎懲兼并的規(guī)章制度不僅提升了管理水平，而且也提高了所有科室員工的積極性。
雖然我們在20xx年的工作中表現(xiàn)出色，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛或投訴事件，但仍存在以下問題：
1、個別護士沒有良好的無菌操作意識，不戴。
口罩。
進行無菌操作，并且無法及時處理一次性無菌物品。
2、缺乏濃厚的學(xué)習氛圍，科研成果很少。
3、健康教育需要更深入，連續(xù)性需要加強。
4、病房管理需要提高。
護理科室年終總結(jié)篇四
20xx年即將過去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護理部的整體要求和計劃，認真抓好科室的各項護理工作，能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作，各項工作指標基本能達標。一年來未發(fā)生任何差錯事故，無護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生?，F(xiàn)在特將一年來科室護理工作總結(jié)如下：
一、在醫(yī)院的二甲復(fù)評檢查中全科護理人員能認真對待，為迎接等級醫(yī)院的復(fù)審工作，根據(jù)醫(yī)院的安排，派出護士長及一名高年資護士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審的迎評學(xué)習班，組織全科護理人員認真學(xué)習等級醫(yī)院評審的細則，培訓(xùn)了本?？频闹嗅t(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)八項護理技術(shù)并認真實施，按照評審的各項標準開展各項護理工作，組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓(xùn)，在二甲復(fù)評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。
1、通過二甲復(fù)評工作，加強護理人員職責制度管理，按照護理部的要求，科室建立健全了各項規(guī)章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度，按分層管理標準，將科室的護理人員進行了分層管理，明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準，并制定了各班護士工作職責及工作流程。科室護理人員明確分工，使每名護理人員都能明確其工作職責，按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，每天按要求進行醫(yī)囑查對，每周護士長參加總查對1次，并有記錄，在護理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時的查對，防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫(yī)德醫(yī)風方面
1、全科護士都能服從醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，想病人之所
想，對待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護理服務(wù)，得到住院病人的一致好評，全年科室無護理投訴現(xiàn)象發(fā)生。
2、全科護士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己工作踏實，無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè)，無收受紅包，無違法違紀行為。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
按醫(yī)院制定的護理工作規(guī)范，規(guī)范了各種護理操作時的用語，提高了滿意度。堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據(jù)科室的護理工作情況及病人的需求，護士實行彈性排班，在工作忙病人多時，中午多安排一名護士上班，滿足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展。
定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
七、加強了護理質(zhì)量控制工作，確保護理工作質(zhì)量，確保了護理安全。
1、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)護理工作進行質(zhì)控檢查2次，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護理質(zhì)量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。確保了護理安全，年內(nèi)無護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書寫，組織科室護士學(xué)習護理文件書寫，并在平時多加以指導(dǎo)，加強檢查。
3、加強了基礎(chǔ)護理工作，要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄，特別是做好科室內(nèi)危重病人，臥床病人的護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)。
1、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調(diào)入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn)，使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
3、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓(xùn)及考核，特別是手衛(wèi)生知識，消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓(xùn)。在二甲復(fù)評期間全科室護士認真學(xué)習中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護理技術(shù)操作，在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。
九、加強了科室的中醫(yī)護理工作，突出中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫(yī)護理吸引病人。
我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護理操作7項以及運用一大批的'中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護理服務(wù)，配合醫(yī)生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
今年4月份科室護理人員補充增加后，按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作要求，由責任護士分管病人，加強了健康教育工作，責任護士對病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核，制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案，提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量，加強團隊合作精神，增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動，注重醫(yī)護，護患之間的溝通，預(yù)防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
針灸推拿科
20xx年xx月xx日
護理科室年終總結(jié)篇五
在20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù)，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認真學(xué)習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團結(jié)務(wù)實，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù)，強化責任感，認真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象
（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
對于本科室的以后護理工作計劃，加強學(xué)習護理知識，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛，提高護理質(zhì)量。
總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力，內(nèi)一科是個工作較瑣碎，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性，我們長期面對年老體弱，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足。
護理科室年終總結(jié)篇六
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理科室年終總結(jié)篇七
20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下：
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立不錯的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作中。
科室護理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，加強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，推動早日康復(fù)。在護理工作中重視與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提升病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo)，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而導(dǎo)致的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提升了生命及生活質(zhì)量。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，加強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提升護理質(zhì)量的保證。為了提升護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。科室護理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，重視護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提升護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生?？剖覉猿置吭滤拇巫o理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，明確提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
為了更好的'服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備不錯的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室重視護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓(xùn)。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績。
科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務(wù)查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提升護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提升病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提升服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模，號召全科室人員學(xué)習。響應(yīng)醫(yī)院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上，同心協(xié)力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提升；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。
因此在20xx年下半年我們還要不斷提升和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和健全自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！
護理科室年終總結(jié)篇八
工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班，學(xué)習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
護理科室年終總結(jié)篇九
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同發(fā)奮下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，用心投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，透過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)：
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
年內(nèi)，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重專科理論及操作知識的學(xué)習，護理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的用心性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務(wù)主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
理
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測貼合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié)，構(gòu)成了論文。透過進行科研，提高護理人員的觀察潛質(zhì)及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)，用心參與到建立“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xxxx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間，不到一個月內(nèi)，完成了xxx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的發(fā)奮，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績，但也存在必須缺點，有待進一步改善。
護理科室年終總結(jié)篇十
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。
科室護理工作年終總結(jié)【五】
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極參與護理部的各種活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，無論科室的管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
護理科室年終總結(jié)篇十一
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時刻護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不一樣患者就應(yīng)怎樣樣護理，某項操作怎樣做更有利于患者的舒適等等，個性是外出學(xué)習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不一樣形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等資料，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理，同時也提高了大家的用心性。
雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習風氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
護理科室年終總結(jié)篇十二
我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿意度，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技能，護士長每日巡視病房兩次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來，我們還需努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o士在專業(yè)知識方面有所提高。
科室護理工作年終總結(jié)【二】
時光如白駒過隙，20xx年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
護理科室年終總結(jié)篇十三
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。
(一)查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。
(二)交接班制度執(zhí)行情況
1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn)、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范。
二、分級護理制度執(zhí)行情況
(一)分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導(dǎo)，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預(yù)案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。
(三)定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認真整改。
三、持續(xù)改進護理質(zhì)量
各項護理質(zhì)量考核達標。
(一)護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。
(二)搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
(三)護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護士長的管理能力。
(四)加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
(五)基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高。
(六)危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。
(七)中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn)，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。
四、切實實施責任制整體護理，提高護理服務(wù)質(zhì)量
各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系，護患關(guān)系較前融洽。
加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎(chǔ)護理的操作和專科護理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范。
五、加強培訓(xùn)和考核，提高護理能力水平
共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，?？谱o理培訓(xùn)10次。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導(dǎo)護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績。
六、存在不足
1.學(xué)術(shù)風氣不夠，無課題論文。
2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
護理科室年終總結(jié)篇十四
度科室護理工作個人總結(jié)
20即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里時間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對科室有了全新的認識與了解。
熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，認真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在20評審階段由科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下表現(xiàn)突出被予以表揚，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造科室形象，積極完成各項培訓(xùn)。
在工作期間積極配合，聽從工作上的安排，穿防護用品對甲狀腺、乳腺、性腺等敏感部位做好防護，懷孕期間最好不要進行放射影像、核醫(yī)學(xué)檢查，特別是懷孕8周－15周時，非特殊需要，嚴禁接受下腹部放射影像檢查，急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，保證急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
在工作中的不足，護理注意事項與知情同意書填寫有漏項，漏記。健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通。
過去的一年是忙碌而充實的一年，在兢兢業(yè)業(yè)的工作背后有許多值得總結(jié)的地方，相信來年我們科室的護理質(zhì)量會繼續(xù)保持，在今年的基礎(chǔ)上會更加穩(wěn)定的發(fā)展。
護理科室年終總結(jié)篇十五
20xx年和20xx年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標?？剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成。現(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫(yī)療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo)，同時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，增強醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄?？剖易o理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅持每月四次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)
科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業(yè)務(wù)查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質(zhì)量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)
加強病區(qū)護理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學(xué)習的楷模，號召全科室人員學(xué)習。響應(yīng)醫(yī)院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護理技術(shù)標兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
護理科室年終總結(jié)篇十六
年伴隨著圣誕鐘聲的臨近，北方醫(yī)院也在不斷披荊斬棘的闊步前行，新病房樓及樓的拔地而起，北重醫(yī)保的移交，北方重工集團的股份制改造，把北方醫(yī)院推上了新的歷史轉(zhuǎn)折點。心內(nèi)科本著“病人至上，真誠奉獻，以人為本，開拓創(chuàng)新”宗旨，圓滿完成各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下：
年到目前為止共為1200例患者提供了治療、護理、預(yù)防、保健等方面工作，比去年同期多100余例。搶救急危重患者129例，介入診療240例，較去年多40余例，開展了經(jīng)橈動脈冠狀動脈造影和腎動脈造影術(shù)，獨立完成急診冠狀動脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)1例。在年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在服務(wù)方面、護理安全、消毒隔離等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細則
（一）加強了制度建設(shè)，健全護理管理體制
通過這幾年護理部的檢查督促，逐步完善了科室各項制度，并使制度得到落實，規(guī)范了流程，落實人文管理。本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
（二）不斷提高護理質(zhì)量，強化了每位護理人員的安全意識。1—11月護理部質(zhì)量檢查成績平均97.67分，從3月份開展到11月份有8個月被評為“質(zhì)量信得過科室”。
1、在提高護理質(zhì)量方面
（1）發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
（2）護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。
（3）針對每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題及時反饋，及時制定相應(yīng)措施，及時改進了工作。
（4）落實了激勵機制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
（5）充分應(yīng)用了人性化管理，能為護理人員創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。護理人員間協(xié)助精神強。
2、落實了護理安全，使全年無大的差錯發(fā)生，無任何事故、糾紛發(fā)生。
（1）認真學(xué)習相關(guān)知識，利用晨會提問了解相應(yīng)內(nèi)容的掌握情況。
（2）在每月的三基考核中均有相關(guān)內(nèi)容。
（3）嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，認真落實為護理工作順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。落實安全隱患意識，針對問題進行先評估，制定措施，到落實，使一些不安全隱患杜絕到萌芽。
（4）通過管理年、等級醫(yī)院復(fù)審?fù)晟品乐共铄e、事故發(fā)生的措施及處理流程，同時列入培訓(xùn)和考核中，使護理人員(于:護理總結(jié))逐漸掌握。
（三）落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐漸構(gòu)建合理的護理人員梯隊，以提高護理
人員的執(zhí)業(yè)能力。
1、落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)
（1）堅持每月“三基”理論的學(xué)習與考核，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核。
（2）堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習計劃，并認真落實。
（3）針對新來我科的人員，制定了相應(yīng)的學(xué)習計劃，使他們在較短的時間內(nèi)掌握了心內(nèi)科的常規(guī)護理。
2、逐步構(gòu)建合理梯隊
（1）今年培養(yǎng)專科護士2名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。
（2）根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名，介入護士1名。采取送出去學(xué)習和院內(nèi)學(xué)習的原則。
（3）落實了新入科的護理人員的培訓(xùn)，制定計劃，保證其在3個月內(nèi)熟悉本科基本業(yè)務(wù)。
（四）加強科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力
充分調(diào)動了各位員工的積極性，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。
您的健康衛(wèi)士”等服務(wù)措施。在思想上，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性，學(xué)習先進事跡，先進人物，注重小節(jié)不斷提升服務(wù)。科室每月征求護理人員意見，定時召開座談會，聽取護理人員的意見和建議。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習，嚴格要求自己，起到表率作用。1-12月份收到感謝信9封，錦旗8面，全年滿意度不斷提高。
（五）不斷提高服務(wù)能力，滿足患者的需求
1、開展了“微笑服務(wù)”，“護士長直通車”等活動。
2、注重細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習相關(guān)內(nèi)容等來提高。
（六）落實教學(xué)工作，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：
（1）經(jīng)橈動脈腎動脈造影術(shù)的護理
（2）急診冠狀動脈內(nèi)成形術(shù)及支架植入術(shù)
2、配合完成科研一項，完成科研一項待鑒定
任務(wù)。
（七）其他
在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。
（八）整改措施
1、在服務(wù)方面
（1）加強主動服務(wù)意識，從思想上著手，應(yīng)用榜樣的作用，為設(shè)定目標，以不斷提高護理人員素質(zhì)。
（2）繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施，發(fā)現(xiàn)強溝通能力強的護理人員，適才而用，應(yīng)用換位思考，加強學(xué)習不斷提高護理人員的服務(wù)能力。
（3）把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友，用行動詮釋，列入考核。
（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反饋。
（5）堅持出院病人隨訪，落實到班次。
2、在培養(yǎng)護理人員業(yè)務(wù)能力方面
（1）加強繼續(xù)教育，拓寬知識面，鼓勵自學(xué)。
（2）加強考核，利用晨會提問，平時考核。
（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。
護理科室年終總結(jié)篇十七
產(chǎn)科護理團隊是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、凝聚力強、朝氣蓬勃、積極向上，愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)憂、立足為孕產(chǎn)婦服務(wù)的護理集體?？剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、安全第一”的觀念，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范科室管理，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，確保母嬰安全。20xx年科室被榮獲“長沙市巾幗文明崗”。
良好的醫(yī)療職業(yè)道德素質(zhì)是從事理療護理工作的前提，產(chǎn)科始終把加強職工管理、提高思想素質(zhì)作為工作重點之一，不斷培養(yǎng)護理人員的服務(wù)意識、不斷提高護理人員的思想素質(zhì)，使整個科室形成一種團結(jié)進取的氣氛。
加強護士的培訓(xùn)，提高護士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習的重點是進行了操作規(guī)范、護理指引、急救流程的演練（實操培訓(xùn)）與團隊合作培訓(xùn)，增強了護士處理問題的能力與團隊意識。
在日益變化的時代，服務(wù)逐漸精細化，服務(wù)質(zhì)量逐漸提高。為不斷改善和完善服務(wù)工作。舉行了產(chǎn)科開放日活動、母乳喂養(yǎng)沙龍活動、及分娩鎮(zhèn)痛體驗，讓更多的孕產(chǎn)婦可以直觀的了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式，密切了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系，提高了本地區(qū)孕產(chǎn)婦對我科的信任度。開展了四個首創(chuàng)：首創(chuàng)mdt、首創(chuàng)全科醫(yī)學(xué)門診、首創(chuàng)ldr家庭一體化產(chǎn)房，首創(chuàng)母嬰醫(yī)學(xué)中心，形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)體系。積極開展母嬰群學(xué)科中心工作，門診及住院產(chǎn)婦微信群反應(yīng)熱烈，開展孕婦學(xué)校精品課程—孕婦瑜伽。
護理科室年終總結(jié)篇十八
時光如白駒過隙，20xx年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和 “三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！ 20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！