寫總結(jié)是一種對自己的一種負(fù)責(zé)和尊重，也是對他人的一種交流和分享。如何解決人際沖突，維護人際關(guān)系的和諧？看看下面的一些總結(jié)案例，或許能給您的工作和生活帶來一些啟示。
備課組長培訓(xùn)心得篇一
我懷著無比激動的心情，走進清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊和獨特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國、實干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。
備課組長培訓(xùn)心得篇二
為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰。“班組長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實戰(zhàn)模擬互動”是實際管理的互動交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點實驗室是班組工作實踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮。“高層次、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實實的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學(xué)會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。
備課組長培訓(xùn)心得篇三
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
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備課組長培訓(xùn)心得篇四
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
備課組長培訓(xùn)心得篇五
上周我非常有幸參加了云安區(qū)中學(xué)科組長高級研修班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的專家團隊。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲：
首先，這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題；這次教師培訓(xùn)也給我提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高。
其次，我對“教研組長的專業(yè)成長”這點感觸最深。《尚書·學(xué)記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也。”作為教研組長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經(jīng)驗變成個人能力，引領(lǐng)學(xué)生進步、同科組教師成長，是非常值得我深思的'問題。尤其是在科組長工作和科組建設(shè)上，科組長要著眼于學(xué)科質(zhì)量提升、著眼于學(xué)科教師發(fā)展、增強了教研意識、著眼于學(xué)科團隊的形成、著眼于學(xué)科特色建設(shè)等。學(xué)然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷修正、完善自己的工作。
第三，我聆聽了深圳市羅湖區(qū)教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學(xué)教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業(yè)價值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細(xì)節(jié)問題，比如：參考文獻的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時經(jīng)常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。后來，我們聆聽了長沙市天心區(qū)青雅麗發(fā)學(xué)校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”
共創(chuàng)“教育新生態(tài)”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室?guī)淼木薮蟮淖饔?，旁征博引、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學(xué)到了我們從未接觸過的知識。
第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報》，使我明白了課題研究實際上就是發(fā)現(xiàn)我們在日常教學(xué)中遇到的實際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發(fā)展性目標(biāo)獻課、評課要少評多議”，這些觀點我也是非常認(rèn)同的。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，在以后的實踐中，我將學(xué)以致用。
第五，通過參觀肇慶市第一中學(xué)實驗學(xué)校，余校長和兩位科組長先進的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實每日一研，專業(yè)引領(lǐng)、師徒結(jié)對共奮進等，非常值得我們學(xué)習(xí)。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考？行動？表達——教師論文指導(dǎo)》，陳教授說到一點：要多讀書，要用理論指導(dǎo)實踐。我覺得非常有道理。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指導(dǎo)。感謝教育局給我學(xué)習(xí)的機會，在這次學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多在本校老師身上學(xué)不到的東西。在今后的教學(xué)中，我要把學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中去，揚長避短，爭取在教學(xué)上有更大的進步。
備課組長培訓(xùn)心得篇六
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗，共同推進“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點工作進行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
備課組長培訓(xùn)心得篇七
摘要：如何做好班組長管理，當(dāng)一名稱職的班組長，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團結(jié)、執(zhí)行、忠誠等理念，切實做好本職工作。
關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對號入座，還針針見血。感受最深的有兩點：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說：做好自己，要把握住“教會下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運用在組織管理之道上，但老子治國安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點講解。管理者要務(wù)實，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義。“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟問題。并總結(jié)了以6s方式堅持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營管理方式。具體有：
1、現(xiàn)場管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫存管理：減少庫存、加強周轉(zhuǎn)。
3、計劃管理：生產(chǎn)計劃、工作計劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價格。
5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營銷管理：從產(chǎn)品貢獻角度考慮戰(zhàn)略營銷；從顧客貢獻角度考慮營銷戰(zhàn)略。
8、財務(wù)管理：資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計：加工特性、利潤貢獻。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會。這是一次提升自我，超越自我的機會，對于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點、著眼點不能同于以前。
對企業(yè)來說，我是基層的管理員；對主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對其他對班組長來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價值：
首先，班組長是企業(yè)價值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點，也最容易被忽略。很多班組長常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯誤的。價值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會改變。其次，班組長是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點是具體實施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點：
1、是輔助上司工作，而非設(shè)計主導(dǎo)；
2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補關(guān)系；
3、指出上司不足時要注意方式；
4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報告工作。
再次，班組長是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉(zhuǎn)變一般有一個適應(yīng)過程。如果對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會適得其反。
最后，班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點，他們也樂于做你的左右手。
實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點，才能促進自己的管理能力：
1、專業(yè)能力。在所管轄的團隊內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、機器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時，設(shè)定主題、時限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力。為了達成部門的目標(biāo)，利用班組每一個員工的特點進行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達到1＋1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗和悟性會逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
7、激勵的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個成熟的管理者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進自己的知識、人格、健康的能力。另一個重要的體會是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動，寫結(jié)論來體會溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時溝通不夠造成的。如何進行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點：
首先在外表上，穿著、表情、眼神、動作、話語要恰當(dāng)。
其次掌握好時機，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點、求同存異、達成協(xié)議、共同實施等來逐步溝通。
最后要及時消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險點分析及“三講一落實”知識。其中重點講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會最切的就是519和128。最后我對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！
利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個班組長事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火?！盁o為”雖然是說班組長不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個不停，但也不是什么都不管。班組長工作要符合“二八法則”，即用20%的時間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國家，結(jié)果都實現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國、平天下，是實實在在可為的，不是虛無飄渺的。
備課組長培訓(xùn)心得篇八
最近公司組織了一次班組長培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的目的是為了提升每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而能更好的完成各項工作，提高工作效率，因工作有點忙有幾節(jié)課程沒有聽到，但這次培訓(xùn)真的使我受益匪淺，更使我了解了做為一名班組長應(yīng)擔(dān)負(fù)的使命和職責(zé)、班組長是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監(jiān)督者、起著一線指揮作用確保工作，班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人！大家應(yīng)該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！
為其一個月的班組培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓(xùn)讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。他不光是一個學(xué)習(xí)的過程同時也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進和提搞班組長的管理水平，使其成為一個完美的團隊、首先班組長是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者也是直接生產(chǎn)著，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設(shè)立一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定的行動方向有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性、和強有力的執(zhí)行力。這次培訓(xùn)讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)對于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時雨’’。
備課組長培訓(xùn)心得篇九
自己平時把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上，而忽視了管理知識的學(xué)習(xí)。作為點檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學(xué)的方法，管理是一門很深的學(xué)問。
張翔老師的《班組管理實戰(zhàn)模擬互動》講座實戰(zhàn)性、互動性很強，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動形式來提高我們對班組管理實戰(zhàn)的認(rèn)識，使我深刻理解了團隊建設(shè)的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心的習(xí)慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為，這樣才能建立一個卓越、高效的團隊，才能帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的行為能力，那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的思想認(rèn)識和素質(zhì)能力。目前，我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標(biāo)不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題，通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導(dǎo)向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責(zé)要明確，清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心，并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進的過程，搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實際出發(fā)，選擇好準(zhǔn)確的切入點，有計劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；針對班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對實施結(jié)果進行總結(jié)、評價，不斷推動班組工作的步步深入。
以往我們總是強調(diào)智商的重要性，往往忽略了決定一個人成敗的關(guān)鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟、主題鮮明、生動有趣，讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。人不是孤立的，而是社會人，要想管理好自己的團隊，必須首先學(xué)會溝通。我們需善于“換位思考”，運用鼓勵激勵、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、真心真誠等方法，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、統(tǒng)籌內(nèi)外，只有與他人準(zhǔn)確、及時的溝通，才能建立起和諧的人際關(guān)系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達各自的真實想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍，以良好的人際關(guān)系，著力營造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進各項具體任務(wù)的落實。
備課組長培訓(xùn)心得篇十
xx年3月12日—4月1日，x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓(xùn)，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學(xué)員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務(wù)。
按照本次班組長培訓(xùn)的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓(xùn)，為期21天的歷程。
參加本次培訓(xùn)的班組長學(xué)員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學(xué)歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓(xùn)采取的方式是以半天軍事化培訓(xùn)和半天專業(yè)知識學(xué)習(xí)。每天在室內(nèi)與室外安排大量的團隊活動，本次培訓(xùn)人員是來自各個分子公司的不同班組長，在為期的幾天內(nèi)大家從互相認(rèn)識到互相幫助，展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內(nèi)容設(shè)計有：溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現(xiàn)場管理;王建強的`班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術(shù)備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎(chǔ)知識;集團公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導(dǎo)者”的管理理念。在為期21天的培訓(xùn)中，無錫市國防教育基地的徐教官以嚴(yán)肅莊重的心里堅持嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)真、悉心指導(dǎo)下，學(xué)到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現(xiàn)軍事風(fēng)采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識，以堅守責(zé)任，創(chuàng)新思想，匯聚能量為基礎(chǔ)加強了組織紀(jì)律性，樹立了集體主義思想，提高了學(xué)員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)員懂得如何培養(yǎng)自身的素質(zhì)，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學(xué)員知識不但有了量的提升，且有了質(zhì)的飛躍。
備課組長培訓(xùn)心得篇十一
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實際情況，特制定如下培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實施素質(zhì)教育和落實新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓(xùn)，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo)，各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計劃，制定本組培訓(xùn)計劃并組織實施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結(jié)合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點，校、級部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實際效果相結(jié)合的原則。鼓勵我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué)，提高教學(xué)的實際效果。認(rèn)真開展每周的個人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn)，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學(xué)改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實學(xué)?！皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤?xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國的素質(zhì)教育理論和政策方針，增強教師的責(zé)任感和使命感，提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務(wù)于社會、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實到教育教學(xué)工作的全過程中，堅持教書育人、為人師表，真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學(xué)校“師能”培訓(xùn)是重點培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓(xùn)作為重點。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強化教育理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際，做到精通教育理論，在教育教學(xué)實踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座：“我國基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力，參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論；學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內(nèi)外先進的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學(xué)者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)，本組組織學(xué)習(xí)新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學(xué)的時效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動。
六、本組培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時間，教師在結(jié)業(yè)時按學(xué)校要求應(yīng)寫出個人總結(jié)，交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
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備課組長培訓(xùn)心得篇十二
20xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對基層工會工作的關(guān)懷和強有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。
通過學(xué)習(xí)學(xué)員們對當(dāng)前的形勢有了一個清晰的認(rèn)識，明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動中放松心情，在學(xué)習(xí)中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓(xùn)時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的'變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結(jié)是克服行進的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓??！寂靜的課堂,專業(yè)知識講師，我認(rèn)為企業(yè)班組長建設(shè)是一門實用性很強的課程，在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí)，多加實踐。
常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識，要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學(xué)習(xí)積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹立主動學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識。
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設(shè)做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細(xì)流，匯成大海，企業(yè)班組長培訓(xùn)班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！
備課組長培訓(xùn)心得篇十三
參加完這次培訓(xùn)，讓我在班組管理的理解上都有了進一步的提升。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式雖說有些簡單，但在視頻中不知不覺就學(xué)到了知識，找到了問題分析和解決的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了一些答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的精英。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障，
2、影響決策的實施質(zhì)量，
3、影響制度的落實程度，
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為建設(shè)優(yōu)秀團隊，盡自己最大努力。
心得人：xx
日期：20xx年8月28日
備課組長培訓(xùn)心得篇十四
因?qū)oxconn核心價值"愛心、信心、決心"和企業(yè)文化"融合、責(zé)任、進步"的認(rèn)同，為追隨"執(zhí)行力大帥"、集團總裁郭臺銘先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力，拓展知識、累積經(jīng)驗、錘煉智慧，于20xx年2月19日走進富士康科技集團這個大家庭，現(xiàn)服務(wù)于pcebg產(chǎn)品事業(yè)群tam(vi)事業(yè)處鋁合金制造處人力資源課。
由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公，工作千頭萬緒、人手相對緊張，故入職后直接參與日常工作，沒有遵循"先培訓(xùn)、后上崗"的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊，原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個月的努力，我對自己的評價是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強。這一切，首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí)：
也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見，謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講"心思細(xì)如絲"的道理......諸多教誨，時刻銘記于心，絲毫不敢懈怠；高階主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬，關(guān)心我們的成長和進步，我自然沒有理由讓主管失望。
2、個人的進步得益于集團的教育訓(xùn)練制度和人資"新人訓(xùn)"工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康，人資同仁于5月專門組織了一次"新人訓(xùn)"課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)，我了解到了集團、事業(yè)處(制造處)
光輝的發(fā)展歷程，熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度，掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5s等基本常識?！秵T工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求，是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自己、矢志工作的行動指南。
3、個人的進步離不開同仁的幫助和個人平時的學(xué)習(xí)、積累。"流程表單"構(gòu)成集團的"系統(tǒng)"，工作中，先來的同仁各方面經(jīng)驗也非常豐富，運用"流程表單"得心應(yīng)手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候，這些同仁自然是我請教的對象，而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統(tǒng)發(fā)達，ie學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、pcebg人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中，我從集團網(wǎng)站上下載資料，編輯了一本《走進富士康》的`小冊子，供求職應(yīng)聘者閱讀和了解，內(nèi)容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團風(fēng)采等諸多方面，在我向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時，也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。
三個多月以來，我參加各類教育訓(xùn)練課程13次(以上不含"新人訓(xùn)"系列課程)，實修學(xué)分40分，認(rèn)列學(xué)分38分，完成年度計劃應(yīng)修學(xué)分的88%(注：若包含"新人訓(xùn)"課程，已提前完成全年應(yīng)修學(xué)分)。
機會總是留給有準(zhǔn)備的人。加盟富士康科技集團是我期待已久的夙愿，現(xiàn)在實現(xiàn)了，我非常感激給我機會的各階主管.今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，同樣離不開各階主管對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，再次深表感激！
明天，有集團提供的廣闊舞臺，有各階主管的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循"規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅定服務(wù)決心；沖刺美好夢想，追求絢麗人生"的方向繼續(xù)努力。
我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來！
備課組長培訓(xùn)心得篇十五
在這次的線組長培訓(xùn)中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
通過這次“國培計劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。
其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。
最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
今天我參加了“國培計劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進了我對教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結(jié)如下：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。
從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個教學(xué)視頻，是一個濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡而言之，微課就是一個微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動，“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強，“微課”的反饋及時、客觀、針對性強，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時代發(fā)展潮流。
今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進行培訓(xùn)是我的榮幸!我會不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。
10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術(shù)能力提升線下培訓(xùn)活動。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，受益匪淺。我領(lǐng)略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學(xué)風(fēng)采，深厚的教學(xué)功底，以及精湛的教學(xué)藝術(shù)，雖然這些優(yōu)質(zhì)課的水平不一，風(fēng)格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學(xué)方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認(rèn)識：
1 . 教師基本功扎實，充分調(diào)動學(xué)生的積極性
塘渡口中學(xué)的王茜老師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學(xué)全過程的理解，才能讓孩子學(xué)到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運用到實際生活當(dāng)中去。
2. 多媒體ppt
課件
的運用彰顯教學(xué)特色。
媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學(xué)生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生對所學(xué)知識的牢固掌握。
3、高效的閱讀課模式。
大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生好的閱讀習(xí)慣。而且每個閱讀環(huán)節(jié)都設(shè)有一定的任務(wù)，十一中的李曉霞老師的設(shè)計很有新意，每個環(huán)節(jié)都給學(xué)生設(shè)定一定難度得任務(wù)，任務(wù)由易到難特別恰當(dāng)，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學(xué)生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎(chǔ)知識。在精講精練課文基礎(chǔ)知識的前提下，進行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識都夯實了，后面的拓展學(xué)生進行起來也就得心應(yīng)手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠(yuǎn)見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生們讀有所獲。
4、課堂體現(xiàn)了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
這是新課標(biāo)的重要特點，也是素質(zhì)教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學(xué)理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，都樹立了“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念。把整個課堂還給了學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。
5、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，重知識的運用。
塘渡口中學(xué)的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實地掌握和運用語言。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運用到實際生活當(dāng)中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設(shè)的情景中對語法知識進行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學(xué)生思維，分析掌握課文內(nèi)容，從而發(fā)展學(xué)生的思維能力，深層次地理解整體語篇。
通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學(xué)的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質(zhì)。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗來充實自己，揚長避短，做一個永不自滿的學(xué)習(xí)者。
備課組長培訓(xùn)心得篇十六
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實際情況，特制定如下培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實施素質(zhì)教育和落實新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓(xùn)，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo)，各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計劃，制定本組培訓(xùn)計劃并組織實施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結(jié)合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點，校、級部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實際效果相結(jié)合的原則。鼓勵我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué)，提高教學(xué)的實際效果。認(rèn)真開展每周的個人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn)，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學(xué)改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實學(xué)?！皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤?xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國的素質(zhì)教育理論和政策方針，增強教師的責(zé)任感和使命感，提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務(wù)于社會、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實到教育教學(xué)工作的全過程中，堅持教書育人、為人師表，真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學(xué)?！皫熌堋迸嘤?xùn)是重點培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓(xùn)作為重點。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強化教育理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際，做到精通教育理論，在教育教學(xué)實踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座：“我國基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力，參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論；學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內(nèi)外先進的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學(xué)者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)，本組組織學(xué)習(xí)新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學(xué)的時效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動。
六、本組培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時間，教師在結(jié)業(yè)時按學(xué)校要求應(yīng)寫出個人總結(jié)，交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
備課組長培訓(xùn)心得篇十七
20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織某某陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進行了為期幾天的'實際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一是要加強團隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專業(yè)知識的掌握。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
身為一名電力企業(yè)的職工，我通過對某某某電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí)，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認(rèn)識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性，更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認(rèn)為，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
團隊是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達到該目標(biāo)的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊，需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識，增強事業(yè)心和責(zé)任感，樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念，做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說，就是要求職工處理每一項工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率，避免重復(fù)工作，準(zhǔn)時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通，其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。
備課組長培訓(xùn)心得篇十八
為了全面推進素質(zhì)教育，全面實施第八輪基礎(chǔ)教育改革，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸方面都能健康發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，現(xiàn)將本學(xué)期課改計劃安排如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們校課改工作的指導(dǎo)思想是：以xx大精神和“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，領(lǐng)會上級教育部門會議精神，服從學(xué)區(qū)統(tǒng)一安排，以新課改實驗為契機，以深化課堂教學(xué)改革穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量為重心，落實“教師為先導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，思維為中心，能力為目標(biāo)”的教學(xué)思想，以改革課堂教學(xué)為主攻方向，堅持教育為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的方向。堅持學(xué)校教育以學(xué)生為本，以生生發(fā)展，生生成才為宗旨，促使校本教研工作全面進步。為此，本學(xué)期我們將做好以下六個方面的工作。
二、具體工作
（一）加強學(xué)習(xí)，更新觀念，樹立服務(wù)意識。
理論學(xué)習(xí)是教師更新教育觀念、樹立服務(wù)意識、汲取先進教學(xué)方法的有效途徑。因此，本學(xué)期我校將把強化理論學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的首要任務(wù)來抓。
（二）、教師要樹立正確的素質(zhì)教育觀念。
教育是一種以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的雙邊社會活動。在教學(xué)過程中，教師如何教，教什么，直接影響著學(xué)生的發(fā)展情況。只有教師樹立正確的教育觀念，才能將素質(zhì)教育真正落實。
（三）、把素質(zhì)教育納入教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
教育是為社會服務(wù)的，既要培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，又要使學(xué)生身心健康，就必須有求真務(wù)實的教學(xué)態(tài)度，教師也需具備較高的教學(xué)能力，才能使學(xué)生獲得豐富的知識。教師應(yīng)改變教學(xué)方法，把素質(zhì)教育思想滲透到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
（四）改進教學(xué)方法，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
基礎(chǔ)教育課程改革是一次教育觀念的.大變革，每一個教師應(yīng)當(dāng)把教書育人作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)，堅持育人為本的教育理念，放下師道尊嚴(yán)的架子，與學(xué)生建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，把微笑、贊美、合作、互助、競爭帶進課堂，使教師成為學(xué)生健康成長的良師益友，使課堂成為學(xué)生獲取知識增進機能的天地。
教師要切實轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，把自主、合作、探究、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式真正體現(xiàn)在教學(xué)過程中，繼續(xù)推廣使用“啟發(fā)式教學(xué)”、“討論合作學(xué)習(xí)”等教學(xué)方法，全面提高課堂教學(xué)效益。
（五）改進教學(xué)管理方法，加強課改試驗管理。
大力改進教學(xué)管理方法，以防止學(xué)校教學(xué)統(tǒng)一管理影響教學(xué)改革實驗工作。為課改工作大開綠燈。
1、成立課改小組，對課改實驗班的教育教學(xué)工作進行單獨管理，以保證課改實驗工作順利進行。
2、要注重對試驗過程的管理，一要保證按計劃開齊開足試驗課程。二要支持教師在備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)以及課堂教學(xué)等方面大膽創(chuàng)新，積極探索。三要搞好課改檔案建設(shè)，如試驗計劃、論文、課件制作、成長記錄袋等。
3、以上公開課（本學(xué)期開展兩次或兩次以上公開課活動）、聽課、課例分析討論、案例分析討論、提問、辯論等方式，加大教師間的交流與合作，讓教師互相取人之長，補已之短。
4、重視教學(xué)心得和教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與交流。本學(xué)期計劃每兩周進行一次教學(xué)交流活動，以推廣教學(xué)和課改成果。
（六）進一步加強校本教研
1、積極開發(fā)校本課程，對學(xué)生進行國情、省情、市、區(qū)情教育，地方人文教育，環(huán)保教育和熱愛家鄉(xiāng)教育。
2、繼續(xù)和涌泉小學(xué)進行互動學(xué)習(xí)，開展集體備課，案例評析、疑難排查，心得交流活動。
3、按教材單元撰寫課后反思，增強反思針對性，在實踐中反思，反思中進步。
（七）改革教研課題的管理方式，增強教研工作的針對性和實效性。
1、要求教師制定教研課題要針對教學(xué)中存在的問題，要有助于教學(xué)實際，有助于改進教學(xué)方法，有助于提高教師的教學(xué)水平。
2、教導(dǎo)處對教研課題進行審核，定期檢查教研課題的進展情況，要求教學(xué)中要反映出教研課題。
（八）大力發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)，充分運用信息化教學(xué)手段。
1、利用多媒體課件等教學(xué)資源，切實為提高課堂效益提供服務(wù)。
2、進一步加大教師信息技術(shù)的培訓(xùn)力度，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和運用現(xiàn)代化教育手段的能力。
3、提倡教師大量制作或下載多媒體課件、教案，盡量運用多媒體課件進行課堂教學(xué)，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的周節(jié)數(shù)要求。
備課組長培訓(xùn)心得篇十九
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由講師的生動講解結(jié)合親身經(jīng)歷的故事，鮮明的闡述了作為一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)具備的能力，以及如何能成為合格的一線管理者。
我認(rèn)為作為一個優(yōu)秀的班組長，首先要以身作責(zé)，對下屬的要求自己必須帶頭做好，不能違反，要深入了解下屬的人品，能力，脾氣等，要懂得關(guān)心員工，要真誠。在員工犯錯誤的時候，除了批評要多加引導(dǎo)，鼓勵及信任，讓員工從內(nèi)心服從自己，在員工面前樹立應(yīng)有的'威信和誠信。
班組長應(yīng)具有一定的執(zhí)行力，如果決策再好，但是執(zhí)行力不夠，決策也很難落到實處，影響企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)。所以班組長是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系的紐帶。因此班組長要善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，并要不斷培養(yǎng)提升自己的組織能力，只有激發(fā)每位班組成員的積極性，班組才能齊心協(xié)力完成目標(biāo)。班組長還要具有一定的創(chuàng)新精神和工作責(zé)任感。
所以，在今后的工作中我要做到以身作則，辛先垂范。樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，德觀，進一步增強責(zé)任感，使命感，緊迫感，危機感，立足本職愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問題要身先士卒帶好頭，隨時處理各種問題，塑造自己的形象，樹立自己的威信，贏得組員尊敬。在平時工作生活中細(xì)心觀察，找出問題，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習(xí)和生活中的各種實際問題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計劃，案例分析，獎懲分配等，進一步做好班組的管理工作。道德觀，進一步增強責(zé)任感，使命感，緊迫感，危機感，立足本職愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問題要身先士卒帶好頭，隨時處理各種問題，塑造自己的形象，樹立自己的威信，贏得組員尊敬。在平時工作生活中細(xì)心觀察，找出問題，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習(xí)和生活中的各種實際問題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計劃，案例分析，獎懲分配等，進一步做好班組的管理工作。
備課組長培訓(xùn)心得篇二十
1.看對班組長交班需要上級處理的問題.
2.將各工序有異常的不良反饋表收集并確認(rèn),再進行匯總上交.3.白班對上級交待的重要事,寫于大交班本上.4.對指示票的確認(rèn)簽名并處理不能生產(chǎn)的指示票.5.對釘卷的定檢表.材料消耗表確認(rèn).6.對一檢測試記錄確認(rèn).
7.對釘卷指示票投產(chǎn)的容量抽測及邊箔容量低的處理.
8.對各工序出現(xiàn)異常處理(含異常報告),要有初步的分析和處理意見.
9.對每天的出貨測試報告進行電腦打印(出天網(wǎng))及其它客戶測試報告的確認(rèn).10.對每天出貨,品管檢查合格進行抽查.
11.每天按品管組長的.巡檢規(guī)程,對各工序巡查并在相應(yīng)表格上簽名.12.每周對一周來的不良異常進行周總結(jié).
13.每周日必須將周報上的相關(guān)內(nèi)容,進行匯總并打印上交.14.每月底將品管總結(jié)匯總,寫品管月底總結(jié).15.每月底對一個月的不良反饋進行匯總歸類.16.月底收集各工序品管表格上交.17.對分選機保養(yǎng)后的檢查工作.
18.對一個月上架工序檢查的不良匯總.
19.對計劃書上出貨品進行登記,包括樣品出貨及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集.20.檢查分切后的原材料(鋁箔.電解紙).21.對新進品管的培訓(xùn)工作.
22.監(jiān)督各工序的工藝及文件規(guī)定.
23.對各工序積壓產(chǎn)品及所開機臺數(shù)量,作適當(dāng)調(diào)配.
24.對出現(xiàn)的品質(zhì)異常,必須要有初步的調(diào)查,嚴(yán)重的立即向上級反應(yīng).25.負(fù)責(zé)人員的考勤及加班單的填寫.26.每周對品管進行會議.
27.每天對異常報告及樣品.導(dǎo)箔品的小樣輸入電腦.28.對各工序授控文件的管理.
29.對下月的各類報表及工作用品的領(lǐng)取.發(fā)放.
二．各工序培訓(xùn)時間安排
培訓(xùn)人:xxx
受訓(xùn)人:xxx
監(jiān)督人:xxx
時間：20xx年xx月xx日
備課組長培訓(xùn)心得篇一
我懷著無比激動的心情，走進清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊和獨特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國、實干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。
備課組長培訓(xùn)心得篇二
為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰。“班組長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實戰(zhàn)模擬互動”是實際管理的互動交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點實驗室是班組工作實踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮。“高層次、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實實的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學(xué)會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。
備課組長培訓(xùn)心得篇三
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
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備課組長培訓(xùn)心得篇四
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
備課組長培訓(xùn)心得篇五
上周我非常有幸參加了云安區(qū)中學(xué)科組長高級研修班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的專家團隊。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有以下幾方面的收獲：
首先，這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當(dāng)前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題；這次教師培訓(xùn)也給我提供了再學(xué)習(xí)再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高。
其次，我對“教研組長的專業(yè)成長”這點感觸最深。《尚書·學(xué)記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也。”作為教研組長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經(jīng)驗變成個人能力，引領(lǐng)學(xué)生進步、同科組教師成長，是非常值得我深思的'問題。尤其是在科組長工作和科組建設(shè)上，科組長要著眼于學(xué)科質(zhì)量提升、著眼于學(xué)科教師發(fā)展、增強了教研意識、著眼于學(xué)科團隊的形成、著眼于學(xué)科特色建設(shè)等。學(xué)然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷修正、完善自己的工作。
第三，我聆聽了深圳市羅湖區(qū)教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學(xué)教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業(yè)價值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細(xì)節(jié)問題，比如：參考文獻的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時經(jīng)常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。后來，我們聆聽了長沙市天心區(qū)青雅麗發(fā)學(xué)校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”
共創(chuàng)“教育新生態(tài)”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室?guī)淼木薮蟮淖饔?，旁征博引、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學(xué)到了我們從未接觸過的知識。
第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報》，使我明白了課題研究實際上就是發(fā)現(xiàn)我們在日常教學(xué)中遇到的實際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發(fā)展性目標(biāo)獻課、評課要少評多議”，這些觀點我也是非常認(rèn)同的。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí)，在以后的實踐中，我將學(xué)以致用。
第五，通過參觀肇慶市第一中學(xué)實驗學(xué)校，余校長和兩位科組長先進的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實每日一研，專業(yè)引領(lǐng)、師徒結(jié)對共奮進等，非常值得我們學(xué)習(xí)。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考？行動？表達——教師論文指導(dǎo)》，陳教授說到一點：要多讀書，要用理論指導(dǎo)實踐。我覺得非常有道理。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指導(dǎo)。感謝教育局給我學(xué)習(xí)的機會，在這次學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多在本校老師身上學(xué)不到的東西。在今后的教學(xué)中，我要把學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中去，揚長避短，爭取在教學(xué)上有更大的進步。
備課組長培訓(xùn)心得篇六
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗，共同推進“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點工作進行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
備課組長培訓(xùn)心得篇七
摘要：如何做好班組長管理，當(dāng)一名稱職的班組長，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團結(jié)、執(zhí)行、忠誠等理念，切實做好本職工作。
關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對號入座，還針針見血。感受最深的有兩點：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說：做好自己，要把握住“教會下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運用在組織管理之道上，但老子治國安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點講解。管理者要務(wù)實，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義。“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟問題。并總結(jié)了以6s方式堅持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營管理方式。具體有：
1、現(xiàn)場管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫存管理：減少庫存、加強周轉(zhuǎn)。
3、計劃管理：生產(chǎn)計劃、工作計劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價格。
5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營銷管理：從產(chǎn)品貢獻角度考慮戰(zhàn)略營銷；從顧客貢獻角度考慮營銷戰(zhàn)略。
8、財務(wù)管理：資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計：加工特性、利潤貢獻。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會。這是一次提升自我，超越自我的機會，對于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點、著眼點不能同于以前。
對企業(yè)來說，我是基層的管理員；對主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對其他對班組長來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價值：
首先，班組長是企業(yè)價值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點，也最容易被忽略。很多班組長常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯誤的。價值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會改變。其次，班組長是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點是具體實施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點：
1、是輔助上司工作，而非設(shè)計主導(dǎo)；
2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補關(guān)系；
3、指出上司不足時要注意方式；
4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報告工作。
再次，班組長是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉(zhuǎn)變一般有一個適應(yīng)過程。如果對作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會適得其反。
最后，班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點，他們也樂于做你的左右手。
實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點，才能促進自己的管理能力：
1、專業(yè)能力。在所管轄的團隊內(nèi)，對自己的業(yè)務(wù)（人員、機器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時，設(shè)定主題、時限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對策直至解決工作上的問題。
4、組織能力。為了達成部門的目標(biāo)，利用班組每一個員工的特點進行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達到1＋1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗和悟性會逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
7、激勵的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們在成就感與工作能力能夠長期地有計劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個成熟的管理者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進自己的知識、人格、健康的能力。另一個重要的體會是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動，寫結(jié)論來體會溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時溝通不夠造成的。如何進行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點：
首先在外表上，穿著、表情、眼神、動作、話語要恰當(dāng)。
其次掌握好時機，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點、求同存異、達成協(xié)議、共同實施等來逐步溝通。
最后要及時消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險點分析及“三講一落實”知識。其中重點講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會最切的就是519和128。最后我對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！
利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個班組長事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火?！盁o為”雖然是說班組長不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個不停，但也不是什么都不管。班組長工作要符合“二八法則”，即用20%的時間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國家，結(jié)果都實現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國、平天下，是實實在在可為的，不是虛無飄渺的。
備課組長培訓(xùn)心得篇八
最近公司組織了一次班組長培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的目的是為了提升每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而能更好的完成各項工作，提高工作效率，因工作有點忙有幾節(jié)課程沒有聽到，但這次培訓(xùn)真的使我受益匪淺，更使我了解了做為一名班組長應(yīng)擔(dān)負(fù)的使命和職責(zé)、班組長是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監(jiān)督者、起著一線指揮作用確保工作，班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人！大家應(yīng)該團結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！
為其一個月的班組培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓(xùn)讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。他不光是一個學(xué)習(xí)的過程同時也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進和提搞班組長的管理水平，使其成為一個完美的團隊、首先班組長是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者也是直接生產(chǎn)著，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設(shè)立一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定的行動方向有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性、和強有力的執(zhí)行力。這次培訓(xùn)讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)對于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時雨’’。
備課組長培訓(xùn)心得篇九
自己平時把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上，而忽視了管理知識的學(xué)習(xí)。作為點檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學(xué)的方法，管理是一門很深的學(xué)問。
張翔老師的《班組管理實戰(zhàn)模擬互動》講座實戰(zhàn)性、互動性很強，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動形式來提高我們對班組管理實戰(zhàn)的認(rèn)識，使我深刻理解了團隊建設(shè)的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心的習(xí)慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為，這樣才能建立一個卓越、高效的團隊，才能帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的行為能力，那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的思想認(rèn)識和素質(zhì)能力。目前，我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標(biāo)不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題，通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導(dǎo)向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責(zé)要明確，清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心，并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進的過程，搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實際出發(fā)，選擇好準(zhǔn)確的切入點，有計劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；針對班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對實施結(jié)果進行總結(jié)、評價，不斷推動班組工作的步步深入。
以往我們總是強調(diào)智商的重要性，往往忽略了決定一個人成敗的關(guān)鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟、主題鮮明、生動有趣，讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。人不是孤立的，而是社會人，要想管理好自己的團隊，必須首先學(xué)會溝通。我們需善于“換位思考”，運用鼓勵激勵、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、真心真誠等方法，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、統(tǒng)籌內(nèi)外，只有與他人準(zhǔn)確、及時的溝通，才能建立起和諧的人際關(guān)系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達各自的真實想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍，以良好的人際關(guān)系，著力營造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進各項具體任務(wù)的落實。
備課組長培訓(xùn)心得篇十
xx年3月12日—4月1日，x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓(xùn)，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學(xué)員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務(wù)。
按照本次班組長培訓(xùn)的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓(xùn)，為期21天的歷程。
參加本次培訓(xùn)的班組長學(xué)員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學(xué)歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓(xùn)采取的方式是以半天軍事化培訓(xùn)和半天專業(yè)知識學(xué)習(xí)。每天在室內(nèi)與室外安排大量的團隊活動，本次培訓(xùn)人員是來自各個分子公司的不同班組長，在為期的幾天內(nèi)大家從互相認(rèn)識到互相幫助，展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內(nèi)容設(shè)計有：溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現(xiàn)場管理;王建強的`班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術(shù)備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎(chǔ)知識;集團公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導(dǎo)者”的管理理念。在為期21天的培訓(xùn)中，無錫市國防教育基地的徐教官以嚴(yán)肅莊重的心里堅持嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)真、悉心指導(dǎo)下，學(xué)到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現(xiàn)軍事風(fēng)采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識，以堅守責(zé)任，創(chuàng)新思想，匯聚能量為基礎(chǔ)加強了組織紀(jì)律性，樹立了集體主義思想，提高了學(xué)員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)員懂得如何培養(yǎng)自身的素質(zhì)，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學(xué)員知識不但有了量的提升，且有了質(zhì)的飛躍。
備課組長培訓(xùn)心得篇十一
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實際情況，特制定如下培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實施素質(zhì)教育和落實新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓(xùn)，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo)，各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計劃，制定本組培訓(xùn)計劃并組織實施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結(jié)合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點，校、級部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實際效果相結(jié)合的原則。鼓勵我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué)，提高教學(xué)的實際效果。認(rèn)真開展每周的個人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn)，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學(xué)改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實學(xué)?！皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤?xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國的素質(zhì)教育理論和政策方針，增強教師的責(zé)任感和使命感，提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務(wù)于社會、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實到教育教學(xué)工作的全過程中，堅持教書育人、為人師表，真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學(xué)校“師能”培訓(xùn)是重點培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓(xùn)作為重點。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強化教育理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際，做到精通教育理論，在教育教學(xué)實踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座：“我國基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力，參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論；學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內(nèi)外先進的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學(xué)者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)，本組組織學(xué)習(xí)新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學(xué)的時效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動。
六、本組培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時間，教師在結(jié)業(yè)時按學(xué)校要求應(yīng)寫出個人總結(jié)，交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
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備課組長培訓(xùn)心得篇十二
20xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對基層工會工作的關(guān)懷和強有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。
通過學(xué)習(xí)學(xué)員們對當(dāng)前的形勢有了一個清晰的認(rèn)識，明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動中放松心情，在學(xué)習(xí)中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓(xùn)時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的'變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結(jié)是克服行進的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓??！寂靜的課堂,專業(yè)知識講師，我認(rèn)為企業(yè)班組長建設(shè)是一門實用性很強的課程，在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí)，多加實踐。
常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識，要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學(xué)習(xí)積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹立主動學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識。
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設(shè)做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細(xì)流，匯成大海，企業(yè)班組長培訓(xùn)班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！
備課組長培訓(xùn)心得篇十三
參加完這次培訓(xùn)，讓我在班組管理的理解上都有了進一步的提升。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式雖說有些簡單，但在視頻中不知不覺就學(xué)到了知識，找到了問題分析和解決的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了一些答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的精英。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障，
2、影響決策的實施質(zhì)量，
3、影響制度的落實程度，
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為建設(shè)優(yōu)秀團隊，盡自己最大努力。
心得人：xx
日期：20xx年8月28日
備課組長培訓(xùn)心得篇十四
因?qū)oxconn核心價值"愛心、信心、決心"和企業(yè)文化"融合、責(zé)任、進步"的認(rèn)同，為追隨"執(zhí)行力大帥"、集團總裁郭臺銘先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力，拓展知識、累積經(jīng)驗、錘煉智慧，于20xx年2月19日走進富士康科技集團這個大家庭，現(xiàn)服務(wù)于pcebg產(chǎn)品事業(yè)群tam(vi)事業(yè)處鋁合金制造處人力資源課。
由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公，工作千頭萬緒、人手相對緊張，故入職后直接參與日常工作，沒有遵循"先培訓(xùn)、后上崗"的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊，原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個月的努力，我對自己的評價是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強。這一切，首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí)：
也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見，謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講"心思細(xì)如絲"的道理......諸多教誨，時刻銘記于心，絲毫不敢懈怠；高階主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬，關(guān)心我們的成長和進步，我自然沒有理由讓主管失望。
2、個人的進步得益于集團的教育訓(xùn)練制度和人資"新人訓(xùn)"工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康，人資同仁于5月專門組織了一次"新人訓(xùn)"課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)，我了解到了集團、事業(yè)處(制造處)
光輝的發(fā)展歷程，熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度，掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5s等基本常識?！秵T工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求，是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自己、矢志工作的行動指南。
3、個人的進步離不開同仁的幫助和個人平時的學(xué)習(xí)、積累。"流程表單"構(gòu)成集團的"系統(tǒng)"，工作中，先來的同仁各方面經(jīng)驗也非常豐富，運用"流程表單"得心應(yīng)手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候，這些同仁自然是我請教的對象，而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統(tǒng)發(fā)達，ie學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、pcebg人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中，我從集團網(wǎng)站上下載資料，編輯了一本《走進富士康》的`小冊子，供求職應(yīng)聘者閱讀和了解，內(nèi)容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團風(fēng)采等諸多方面，在我向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時，也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。
三個多月以來，我參加各類教育訓(xùn)練課程13次(以上不含"新人訓(xùn)"系列課程)，實修學(xué)分40分，認(rèn)列學(xué)分38分，完成年度計劃應(yīng)修學(xué)分的88%(注：若包含"新人訓(xùn)"課程，已提前完成全年應(yīng)修學(xué)分)。
機會總是留給有準(zhǔn)備的人。加盟富士康科技集團是我期待已久的夙愿，現(xiàn)在實現(xiàn)了，我非常感激給我機會的各階主管.今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，同樣離不開各階主管對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，再次深表感激！
明天，有集團提供的廣闊舞臺，有各階主管的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循"規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅定服務(wù)決心；沖刺美好夢想，追求絢麗人生"的方向繼續(xù)努力。
我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來！
備課組長培訓(xùn)心得篇十五
在這次的線組長培訓(xùn)中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
通過這次“國培計劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。
其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。
最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。
通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
今天我參加了“國培計劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進了我對教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結(jié)如下：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。
從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個教學(xué)視頻，是一個濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡而言之，微課就是一個微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動，“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強，“微課”的反饋及時、客觀、針對性強，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時代發(fā)展潮流。
今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進行培訓(xùn)是我的榮幸!我會不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。
10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術(shù)能力提升線下培訓(xùn)活動。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，受益匪淺。我領(lǐng)略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學(xué)風(fēng)采，深厚的教學(xué)功底，以及精湛的教學(xué)藝術(shù)，雖然這些優(yōu)質(zhì)課的水平不一，風(fēng)格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學(xué)方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認(rèn)識：
1 . 教師基本功扎實，充分調(diào)動學(xué)生的積極性
塘渡口中學(xué)的王茜老師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學(xué)全過程的理解，才能讓孩子學(xué)到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運用到實際生活當(dāng)中去。
2. 多媒體ppt
課件
的運用彰顯教學(xué)特色。
媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學(xué)生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生對所學(xué)知識的牢固掌握。
3、高效的閱讀課模式。
大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生好的閱讀習(xí)慣。而且每個閱讀環(huán)節(jié)都設(shè)有一定的任務(wù)，十一中的李曉霞老師的設(shè)計很有新意，每個環(huán)節(jié)都給學(xué)生設(shè)定一定難度得任務(wù)，任務(wù)由易到難特別恰當(dāng)，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學(xué)生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎(chǔ)知識。在精講精練課文基礎(chǔ)知識的前提下，進行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識都夯實了，后面的拓展學(xué)生進行起來也就得心應(yīng)手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠(yuǎn)見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生們讀有所獲。
4、課堂體現(xiàn)了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
這是新課標(biāo)的重要特點，也是素質(zhì)教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學(xué)理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，都樹立了“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念。把整個課堂還給了學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。
5、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，重知識的運用。
塘渡口中學(xué)的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實地掌握和運用語言。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運用到實際生活當(dāng)中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設(shè)的情景中對語法知識進行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學(xué)生思維，分析掌握課文內(nèi)容，從而發(fā)展學(xué)生的思維能力，深層次地理解整體語篇。
通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學(xué)的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質(zhì)。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗來充實自己，揚長避短，做一個永不自滿的學(xué)習(xí)者。
備課組長培訓(xùn)心得篇十六
我組根據(jù)學(xué)校教師培訓(xùn)的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實際情況，特制定如下培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
從實施素質(zhì)教育和落實新課改教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓(xùn)，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處全面領(lǐng)導(dǎo)，各教研組根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)計劃，制定本組培訓(xùn)計劃并組織實施。各組將本組教師培訓(xùn)情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結(jié)合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學(xué)校培養(yǎng)為重點，校、級部、備課組培養(yǎng)相結(jié)合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學(xué)能力等諸方面做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關(guān)心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向?qū)W校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學(xué)實際效果相結(jié)合的原則。鼓勵我組教師積極參與學(xué)校教育科研教學(xué)，提高教學(xué)的實際效果。認(rèn)真開展每周的個人展示課和組內(nèi)的教學(xué)研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結(jié)合的原則
要求我組教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓(xùn)，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學(xué)改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學(xué)中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、落實學(xué)?！皫煹隆苯逃呛诵牡呐嘤?xùn)的首要內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)我國的素質(zhì)教育理論和政策方針，增強教師的責(zé)任感和使命感，提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務(wù)于社會、服務(wù)于家庭、服務(wù)于學(xué)生”落實到教育教學(xué)工作的全過程中，堅持教書育人、為人師表，真正做學(xué)生的良師益友。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學(xué)?！皫熌堋迸嘤?xùn)是重點培訓(xùn)內(nèi)容。教師的專業(yè)知識、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓(xùn)作為重點。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強化教育理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際，做到精通教育理論，在教育教學(xué)實踐中較好的應(yīng)用教育理論指導(dǎo)教育改革。參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)新課程培訓(xùn)講座：“我國基礎(chǔ)教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學(xué)能力的提高。提高教師的教育、教學(xué)能力，參加學(xué)校組織學(xué)習(xí)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論；學(xué)習(xí)課件的制作、網(wǎng)絡(luò)的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內(nèi)外先進的教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)實踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學(xué)者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內(nèi)學(xué)習(xí)，本組組織學(xué)習(xí)新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學(xué)的時效性”等。
五、培訓(xùn)方式
1、參加學(xué)校集中授課培訓(xùn)。
2、開展好組內(nèi)教研培訓(xùn)活動。
六、本組培訓(xùn)要求：
1、參加培訓(xùn)的教師應(yīng)認(rèn)真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實提高自己的思想素質(zhì)與務(wù)水平。
2、嚴(yán)格作息時間，教師在結(jié)業(yè)時按學(xué)校要求應(yīng)寫出個人總結(jié)，交學(xué)校教導(dǎo)處存檔。
備課組長培訓(xùn)心得篇十七
20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織某某陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進行了為期幾天的'實際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。
在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一是要加強團隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專業(yè)知識的掌握。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
身為一名電力企業(yè)的職工，我通過對某某某電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí)，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認(rèn)識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性，更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認(rèn)為，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
團隊是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達到該目標(biāo)的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊，需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識，增強事業(yè)心和責(zé)任感，樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念，做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說，就是要求職工處理每一項工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率，避免重復(fù)工作，準(zhǔn)時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通，其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。
備課組長培訓(xùn)心得篇十八
為了全面推進素質(zhì)教育，全面實施第八輪基礎(chǔ)教育改革，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸方面都能健康發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生思想素質(zhì)和文化素質(zhì)，現(xiàn)將本學(xué)期課改計劃安排如下：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們校課改工作的指導(dǎo)思想是：以xx大精神和“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，領(lǐng)會上級教育部門會議精神，服從學(xué)區(qū)統(tǒng)一安排，以新課改實驗為契機，以深化課堂教學(xué)改革穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量為重心，落實“教師為先導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，思維為中心，能力為目標(biāo)”的教學(xué)思想，以改革課堂教學(xué)為主攻方向，堅持教育為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，為人民服務(wù)的方向。堅持學(xué)校教育以學(xué)生為本，以生生發(fā)展，生生成才為宗旨，促使校本教研工作全面進步。為此，本學(xué)期我們將做好以下六個方面的工作。
二、具體工作
（一）加強學(xué)習(xí)，更新觀念，樹立服務(wù)意識。
理論學(xué)習(xí)是教師更新教育觀念、樹立服務(wù)意識、汲取先進教學(xué)方法的有效途徑。因此，本學(xué)期我校將把強化理論學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的首要任務(wù)來抓。
（二）、教師要樹立正確的素質(zhì)教育觀念。
教育是一種以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的雙邊社會活動。在教學(xué)過程中，教師如何教，教什么，直接影響著學(xué)生的發(fā)展情況。只有教師樹立正確的教育觀念，才能將素質(zhì)教育真正落實。
（三）、把素質(zhì)教育納入教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
教育是為社會服務(wù)的，既要培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，又要使學(xué)生身心健康，就必須有求真務(wù)實的教學(xué)態(tài)度，教師也需具備較高的教學(xué)能力，才能使學(xué)生獲得豐富的知識。教師應(yīng)改變教學(xué)方法，把素質(zhì)教育思想滲透到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
（四）改進教學(xué)方法，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
基礎(chǔ)教育課程改革是一次教育觀念的.大變革，每一個教師應(yīng)當(dāng)把教書育人作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)，堅持育人為本的教育理念，放下師道尊嚴(yán)的架子，與學(xué)生建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，把微笑、贊美、合作、互助、競爭帶進課堂，使教師成為學(xué)生健康成長的良師益友，使課堂成為學(xué)生獲取知識增進機能的天地。
教師要切實轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，把自主、合作、探究、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式真正體現(xiàn)在教學(xué)過程中，繼續(xù)推廣使用“啟發(fā)式教學(xué)”、“討論合作學(xué)習(xí)”等教學(xué)方法，全面提高課堂教學(xué)效益。
（五）改進教學(xué)管理方法，加強課改試驗管理。
大力改進教學(xué)管理方法，以防止學(xué)校教學(xué)統(tǒng)一管理影響教學(xué)改革實驗工作。為課改工作大開綠燈。
1、成立課改小組，對課改實驗班的教育教學(xué)工作進行單獨管理，以保證課改實驗工作順利進行。
2、要注重對試驗過程的管理，一要保證按計劃開齊開足試驗課程。二要支持教師在備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)以及課堂教學(xué)等方面大膽創(chuàng)新，積極探索。三要搞好課改檔案建設(shè)，如試驗計劃、論文、課件制作、成長記錄袋等。
3、以上公開課（本學(xué)期開展兩次或兩次以上公開課活動）、聽課、課例分析討論、案例分析討論、提問、辯論等方式，加大教師間的交流與合作，讓教師互相取人之長，補已之短。
4、重視教學(xué)心得和教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與交流。本學(xué)期計劃每兩周進行一次教學(xué)交流活動，以推廣教學(xué)和課改成果。
（六）進一步加強校本教研
1、積極開發(fā)校本課程，對學(xué)生進行國情、省情、市、區(qū)情教育，地方人文教育，環(huán)保教育和熱愛家鄉(xiāng)教育。
2、繼續(xù)和涌泉小學(xué)進行互動學(xué)習(xí)，開展集體備課，案例評析、疑難排查，心得交流活動。
3、按教材單元撰寫課后反思，增強反思針對性，在實踐中反思，反思中進步。
（七）改革教研課題的管理方式，增強教研工作的針對性和實效性。
1、要求教師制定教研課題要針對教學(xué)中存在的問題，要有助于教學(xué)實際，有助于改進教學(xué)方法，有助于提高教師的教學(xué)水平。
2、教導(dǎo)處對教研課題進行審核，定期檢查教研課題的進展情況，要求教學(xué)中要反映出教研課題。
（八）大力發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)，充分運用信息化教學(xué)手段。
1、利用多媒體課件等教學(xué)資源，切實為提高課堂效益提供服務(wù)。
2、進一步加大教師信息技術(shù)的培訓(xùn)力度，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和運用現(xiàn)代化教育手段的能力。
3、提倡教師大量制作或下載多媒體課件、教案，盡量運用多媒體課件進行課堂教學(xué)，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的周節(jié)數(shù)要求。
備課組長培訓(xùn)心得篇十九
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由講師的生動講解結(jié)合親身經(jīng)歷的故事，鮮明的闡述了作為一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)具備的能力，以及如何能成為合格的一線管理者。
我認(rèn)為作為一個優(yōu)秀的班組長，首先要以身作責(zé)，對下屬的要求自己必須帶頭做好，不能違反，要深入了解下屬的人品，能力，脾氣等，要懂得關(guān)心員工，要真誠。在員工犯錯誤的時候，除了批評要多加引導(dǎo)，鼓勵及信任，讓員工從內(nèi)心服從自己，在員工面前樹立應(yīng)有的'威信和誠信。
班組長應(yīng)具有一定的執(zhí)行力，如果決策再好，但是執(zhí)行力不夠，決策也很難落到實處，影響企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)。所以班組長是承上啟下的橋梁，是員工聯(lián)系的紐帶。因此班組長要善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)，并要不斷培養(yǎng)提升自己的組織能力，只有激發(fā)每位班組成員的積極性，班組才能齊心協(xié)力完成目標(biāo)。班組長還要具有一定的創(chuàng)新精神和工作責(zé)任感。
所以，在今后的工作中我要做到以身作則，辛先垂范。樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，德觀，進一步增強責(zé)任感，使命感，緊迫感，危機感，立足本職愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問題要身先士卒帶好頭，隨時處理各種問題，塑造自己的形象，樹立自己的威信，贏得組員尊敬。在平時工作生活中細(xì)心觀察，找出問題，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習(xí)和生活中的各種實際問題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計劃，案例分析，獎懲分配等，進一步做好班組的管理工作。道德觀，進一步增強責(zé)任感，使命感，緊迫感，危機感，立足本職愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)。以身作則，要求別人做到的自己先做到，遇到問題要身先士卒帶好頭，隨時處理各種問題，塑造自己的形象，樹立自己的威信，贏得組員尊敬。在平時工作生活中細(xì)心觀察，找出問題，當(dāng)組員違紀(jì)既要與職工交朋友，還要及時發(fā)現(xiàn)幫助職工解決生產(chǎn)，工作，學(xué)習(xí)和生活中的各種實際問題激發(fā)員工積極性。要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，人盡其才。在工作中詳細(xì)記錄職工考勤，班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作計劃，案例分析，獎懲分配等，進一步做好班組的管理工作。
備課組長培訓(xùn)心得篇二十
1.看對班組長交班需要上級處理的問題.
2.將各工序有異常的不良反饋表收集并確認(rèn),再進行匯總上交.3.白班對上級交待的重要事,寫于大交班本上.4.對指示票的確認(rèn)簽名并處理不能生產(chǎn)的指示票.5.對釘卷的定檢表.材料消耗表確認(rèn).6.對一檢測試記錄確認(rèn).
7.對釘卷指示票投產(chǎn)的容量抽測及邊箔容量低的處理.
8.對各工序出現(xiàn)異常處理(含異常報告),要有初步的分析和處理意見.
9.對每天的出貨測試報告進行電腦打印(出天網(wǎng))及其它客戶測試報告的確認(rèn).10.對每天出貨,品管檢查合格進行抽查.
11.每天按品管組長的.巡檢規(guī)程,對各工序巡查并在相應(yīng)表格上簽名.12.每周對一周來的不良異常進行周總結(jié).
13.每周日必須將周報上的相關(guān)內(nèi)容,進行匯總并打印上交.14.每月底將品管總結(jié)匯總,寫品管月底總結(jié).15.每月底對一個月的不良反饋進行匯總歸類.16.月底收集各工序品管表格上交.17.對分選機保養(yǎng)后的檢查工作.
18.對一個月上架工序檢查的不良匯總.
19.對計劃書上出貨品進行登記,包括樣品出貨及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集.20.檢查分切后的原材料(鋁箔.電解紙).21.對新進品管的培訓(xùn)工作.
22.監(jiān)督各工序的工藝及文件規(guī)定.
23.對各工序積壓產(chǎn)品及所開機臺數(shù)量,作適當(dāng)調(diào)配.
24.對出現(xiàn)的品質(zhì)異常,必須要有初步的調(diào)查,嚴(yán)重的立即向上級反應(yīng).25.負(fù)責(zé)人員的考勤及加班單的填寫.26.每周對品管進行會議.
27.每天對異常報告及樣品.導(dǎo)箔品的小樣輸入電腦.28.對各工序授控文件的管理.
29.對下月的各類報表及工作用品的領(lǐng)取.發(fā)放.
二．各工序培訓(xùn)時間安排
培訓(xùn)人:xxx
受訓(xùn)人:xxx
監(jiān)督人:xxx
時間：20xx年xx月xx日