通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)并改進工作和學習的不足之處。寫總結時，我們應該注重細節(jié)，避免泛泛而談或過于膚淺。這是一篇非常精彩的總結范文，作者通過細致入微的觀察和總結，對過去一段時間的經歷進行了系統(tǒng)概括和分析。
項目管理的總結與體會篇一
在3個多月的學習之后通過了pmp的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓鍛煉機會！就像培訓機構老師說的一樣，pmp證書只是一張紙，最重要的是在學習過程中你學到了什么。學習的過程中學到的知識應用到實際工作過程中，才是最重要的?？既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學習達成兩個目標：
1、認識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學習的結果看，第一個目標并沒有很好的完成，課程結束，我也沒有認識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學習和了解，本人對項目管理的認識也經過了幾個過程。首先，在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據其邏輯關系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結合實際引導我們理解pmp項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學習與溫習過程中，也會很自然的拿曾經做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法，思考那些是曾經實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto，如果再給自己一個機會，該如何應用哪些itto去改善或者解決當時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結果？就這樣，經過課前的通讀、培訓課上老師的講解與引導、課后的精讀與反思，已經能夠理解pmp的絕大部分內容。
第三階段——備考，備考需要去除細節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個itto和十大過程組為線，把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對pmp的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對pmp考試題目的類型，考題設計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導，培訓中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結起來，項目管理就是把你所學的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術應用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質量、進度、預算、資源和風險。
最后想說的是pmp不單單是個認證，而是一套項目管理的實踐和藝術，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的pmi管理思想應用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結束，更是一個新的開始。
項目管理的總結與體會篇二
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
《項目管理》學習心得體會
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱潱墙⒉块T正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結合起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質、高水平、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學家錢學森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎。
項目管理的總結與體會篇三
第一段：引言（引出項目管理的重要性和挑戰(zhàn)）
項目管理作為一門獨特的管理學科，具備了其獨特的價值和挑戰(zhàn)。作為一個項目管理者，我在多個項目中積累了寶貴的經驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關于項目管理的重要性以及我個人的心得體會。
第二段：明確項目目標和范圍（項目的基石）
首先，項目管理的第一步是確立項目目標和范圍。每個項目都必須有明確的目標，這將指導項目的方向和整個團隊的努力。在過去的項目經驗中，我意識到在項目初始階段花費更多的時間來明確目標和范圍是值得的，因為這可以避免后期的混亂和偏差。同時，確保與團隊成員共同討論項目目標和范圍，以增加項目成功的機會。
第三段：有效的溝通和團隊合作（關鍵的成功因素）
其次，我發(fā)現(xiàn)在項目管理中，有效的溝通和團隊合作是項目成功的關鍵。及時傳遞信息，確保所有項目干系人都清楚地了解項目進展和問題存在，并能夠及時做出反應，以避免任何偏差。此外，建立和維護一個高效的團隊也是至關重要的。項目管理者應該鼓勵團隊成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達到項目目標。
第四段：風險管理和問題解決（應對挑戰(zhàn)）
在項目管理過程中，風險管理和問題解決至關重要。作為項目管理者，我經常會遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風險和問題，并采取相應的預防措施是至關重要的。通過制定風險管理計劃和定期進行風險評估，在項目中能夠更好地應對風險。此外，及時解決項目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團隊成員共同找到解決方案不僅加強了團隊的凝聚力，也提高了項目的整體效率。
第五段：持續(xù)學習和改進（不斷提高個人能力）
最后，作為一個項目管理者，持續(xù)學習和改進是不可或缺的。盡管我在過去的項目中獲得了許多寶貴的經驗，但項目管理領域的技術和方法日新月異。因此，我總是保持對最新趨勢和最佳實踐的學習，并努力將其應用到我的項目中。此外，通過定期的項目回顧和自我評估，我能夠識別并改進我的個人能力和不足之處，以不斷提高自己的項目管理效果。
結尾：
總而言之，作為一個項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項目目標和范圍，實施有效的溝通和團隊合作，通過風險管理和問題解決來應對挑戰(zhàn)，并持續(xù)學習和改進個人能力，我能夠提高項目管理的效率并實現(xiàn)項目的成功。希望我的心得體會能夠對其他項目管理者提供一些有價值的參考和啟示，推動項目管理領域的進步。
項目管理的總結與體會篇四
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據工作性質合理安排時間。
對于項目經理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術交流，，特別著急，這時項目經理就需要安排資深人員進行相關的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當機立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們日常工作，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準則。
準備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內容告訴所有人，讓大家有所準備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外，會議結束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據
統(tǒng)計數(shù)據，簡單地說是工作量化，是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進。
對于基層的.管理人員來說，數(shù)據的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得，得到的數(shù)據分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應用了分析但效果不大，問題就在于應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據沒有應用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關，不管愿景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關鍵，公司領導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領導看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?BR> 所以，只要項目經理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)熑巍⒅杏?、以為別人知道。
此外，項目經理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據進行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關鍵在于怎么學
不管你在學校學習什么專業(yè)，80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內隱知識和外顯知識（內隱知識：平?？床坏健W不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。
公司總是要經過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設
隨著其他公司技術能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結與體會篇五
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復雜而充滿挑戰(zhàn)的領域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學習和總結，以提高自己的項目管理水平，并幫助團隊達到更好的績效。
第二段：制定明確的目標與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標和計劃是取得成功的重要基礎。我始終堅持將項目目標確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團隊共同理解并致力于目標的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關重要的。我會與團隊一起詳細分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進行。
第三段：加強溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團隊內部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關利益相關者保持經常的溝通，共享項目進展、問題和風險，并及時采取相應的措施。此外，我也注重團隊的協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的互助合作，以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產出質量，增強了團隊的凝聚力。
第四段：靈活應對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經驗的項目管理者，我明白適應變化和靈活應對是取得成功的關鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關注項目的進展和風險，并根據實際情況及時調整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團隊成員適應變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質量和時間要求。
第五段：持續(xù)學習與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學習和自我提升是至關重要的。我不斷關注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關的培訓和研討會，并與其他項目管理者交流經驗和心得。通過與業(yè)內專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結自己的項目管理經驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進。通過持續(xù)學習和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標。
結尾段：總結（100字）
項目管理是一個不斷學習和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經驗和總結，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領導能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領域努力，不斷學習和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結與體會篇六
項目管理是一項開放性、復雜性、變化性較強的工作，需要管理者具有系統(tǒng)化思維、風險意識、領導能力等多方面素質。作為一名項目管理者，我在多個項目中擔任過不同角色，從中汲取了不少心得體會，希望能與大家分享。
第二段：重視團隊建設
在項目管理中，團隊建設可謂關鍵中的關鍵。一個有凝聚力、配合度高、理念相統(tǒng)一的團隊是成功的關鍵因素之一。因此，管理者需要重視對團隊成員的引導、培養(yǎng)，加強團隊合作意識，增強有效溝通和協(xié)作能力。同時，要注重文化融合，營造一個積極、健康、向上的氛圍，讓團隊維系穩(wěn)定、發(fā)揮潛力。一個好的團隊是項目管理成功的保障。
第三段：充分規(guī)劃
無論何種項目都需要前期的充分規(guī)劃，并將規(guī)劃過程納入項目周期中。規(guī)劃是項目管理中的基石，它幫助管理者理清思路、厘清目標、制定實施方案、合理調配資源、預測風險、提高效率。規(guī)劃過程中，管理者需要認真對接各個部門的意見，確保規(guī)劃符合實際需要且實施可行。
第四段：有效溝通協(xié)調
項目管理是一個復雜的工作，需要管理者來協(xié)調各方事務。而溝通是協(xié)調的關鍵步驟之一。管理者需要密切關注各個部門之間的聯(lián)系，及時捕捉信息并將其傳遞迅速。這樣可以使得各方快速反應，減少溝通錯誤。同時，管理者也要關注進展，善于發(fā)現(xiàn)團隊成員的需求、難點，及時提出解決辦法，從而保證項目進度和質量。
第五段：總結
在項目管理中，管理者需要具備廣泛的知識面、全面的能力素質和深厚的為人處世的品質。通過充分的規(guī)劃，良好的團隊建設和有效的溝通協(xié)調，項目的成功可以得到更大保障。同時，還需要認真總結項目中的經驗教訓，及時反饋，并在實際工作中不斷完善，提升自身的綜合素質，以適應日益復雜和多變的市場環(huán)境。越來越多的管理者群體參與項目管理，將對我們未來的工作方式和經濟社會發(fā)展產生深遠的影響。
項目管理的總結與體會篇七
在此，我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點：
剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以 it 項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
好的項目團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預期的效果，就必 須在項目組內部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調一致；使項目成員明確各自的職責，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。
這就是我在 it 項目管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
項目管理的總結與體會篇八
1、截止11月17日形象進度完成情況
跨閘公路橋：已建成并試通車，正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體：上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成，正在進行電氣及控制設備安裝、調試；閘室除路燈外全部完成；上游導航段全部完成；下游導航段導航墻、導航墩、分流堤導航墻全部完成，分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程：新堤填筑完成，護坡完成90%，護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道：上游引航道疏浚完成40%，下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程
閘室伸縮縫、裂縫處理，路燈、爬梯安裝，龍門架拆除；上下閘首施工便道拆除、柵格清理；上下游導航段護坦、導航墩護欄，下游分流堤護坡剩余10%；無為大堤退建段護坡剩余10%，30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%；上游引航道60%疏浚工程量，下游引航道30%疏浚工程量，上下游引航道護坡、護岸工程；電氣設備、控制系統(tǒng)安裝、調試，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調試（無水、有水調試）。
3、其他
供電線路安裝完成，準備組織驗收并辦理供電相關手續(xù)；船閘管理區(qū)建設工程正在進行招投標工作，等待招標完成后實施。
4、投資完成情況
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元，占年度計劃（6991.47萬）的95.8%；本工程累計完成概算投資24695萬元，約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底，本項目共簽訂合同91份，合同總額22121萬元（未包括工程變更相關費用），實際撥付工程建設金額19056萬元。
20xx年為xx項目建設關鍵性的一年，為完成省政府20xx年11月28日試通航目標，項目辦自年初起積極備戰(zhàn)，搶抓工程進度，嚴把質量關、安全關，積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調，采取多種有效措施，努力克服雨季、汛期不利影響，積極協(xié)調征地拆遷、漁船遷移等地方關系，同時對各參建單位下達關鍵工序節(jié)點目標并制定相應節(jié)點獎罰辦法，創(chuàng)造良好的內部、外部施工環(huán)境，以確保完成年度建設目標。
1、科學制定階段性節(jié)點目標，合理引導工程建設
根據工程總體建設目標，項目辦于20xx年9月報經集團同意后，編制了節(jié)點目標考核辦法下發(fā)給各參建單位，分別于20xx年1月、4月、7月根據工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關鍵節(jié)點目標進行調整完善。結合集團“大干150天活動”要求，項目辦分別于8月、10月開展“大干120天，確保11月28日試通航目標的實現(xiàn)”、“做好收尾工程，確保工程施工安全、質量達標”、“大干120天，確保試通航目標實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天，確保試通航目標實現(xiàn)”等活動，有效引導施工單位合理安排工期，加大人員、設備投入，保證工程總體進度。
2、完善各項生產、監(jiān)督制度，嚴把安全、質量、進度關。
（1）主體工程01、03、08標編制了《船閘剩余工程質量控制手冊》，針對剩余零散工程進行專項的質量控制，明確現(xiàn)場施工人員及技術人員質量控制目標，用于指導本項目砼通病治理活動的開展與實施。
（2）項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質量管理巡查記錄》，對檢查中出現(xiàn)的問題要求施工單位立即整改，對于復查中仍存在的問題將根據相關文件規(guī)定予以處罰。
（3）項目辦為保證現(xiàn)場質量控制，針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點，首創(chuàng)《xx工程混泥土質量工前工后檢查情況表》，要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查，檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施，確保實現(xiàn)試通航目標
xx項目進入最后收尾階段，項目辦針對后期零星工程量大、各標段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀，結合現(xiàn)場實際情況，采取多種措施，保證項目建設收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關人員組成的門、機、電安裝及調試工作組作用，把握聯(lián)調動態(tài)，及時解決現(xiàn)場協(xié)調與技術問題；二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標段施工單位主要負責人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產調度會，及時解決進度、協(xié)調等方面的問題；三是自20xx年7月以來，項目辦每周五上午召開周工作例會，及時解決各標段需解決問題及標段間協(xié)調進度、安全、質量相關問題；四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎上全面開展“決戰(zhàn)三十天，確保實現(xiàn)試通航目標”活動，全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作，確保工程建設安全
本工程地質條件復雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間，聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據及相關分析，共發(fā)布安全監(jiān)測預警報告18份，提供階段性分析成果報告10份，合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術依據。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結構物位移監(jiān)測仍在繼續(xù)，觀測數(shù)據穩(wěn)定。
1、xx大堤退地段房屋拆遷問題
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除，電信移動桿線不能遷移到位，壓穩(wěn)平臺、護堤地無法進行土方填筑，整個護堤地不能構筑成整體，新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、xx斗門自排功能恢復遺留問題
11月13日，xx縣防汛抗旱指揮部發(fā)函（傳真件）送至項目辦，要求項目辦根據xx市水務局水紀要20xx1號文件要求，于20xx年5月1日前恢復xx斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題
10月31日，閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復和修復，主要包括恢復魚道設施、落實新船閘占地321.61畝權屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設用永久征地土地證辦理問題
23畝建設用永久征地（其中xx村8畝，退堤段15畝）補償費用已全額撥付，土地證辦理相關費用已上交xx縣國土局，土地證辦理的相關手續(xù)項目辦已上報xx縣國土局，等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調試、航道疏浚工程時間緊迫
按照項目辦要求各標段工程進度安排，11月18日左右可以進行聯(lián)合調試，計劃11月26日具備放水進行有水調試，聯(lián)合調試時間僅8天，目前門機電安裝調試正在進行，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調時間緊迫，近期天氣影響因素及各標段現(xiàn)場協(xié)調配合工作至關重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成，上下游小圍堰拆除（工程量約5萬方）工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題，要求各標段協(xié)調一致，加大人員、設備投入，合理組織施工，搶抓工程進度，要求試通航前各項工作按計劃進行，確保試通航目標實現(xiàn)。
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航，20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作，20xx年主要任務為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工，盡快完成船閘管理區(qū)工程建設，適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理的總結與體會篇九
實踐離不開正確理論的指導，否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從；懂得了書本知識，有了理論，不付諸于實踐，知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在一年工作中的一點體會感悟?，F(xiàn)對今年工作進行以下總結。
xx工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結構，主要由交通換乘、公共配套服務和地下車庫組成。本工程北側與已經建成的xx站相鄰，東側部分與xx站相接，南臨xx路，西側為規(guī)劃商辦用地。主體結構采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結構，圍護結構采用地下連續(xù)墻支護，其中北側圍護結構利用已有xx站的地下連續(xù)墻，東側部分結合xx站的圍護結構。基坑開挖深度約為xx，北區(qū)采用順作法施工，南區(qū)采用逆作法施工。
為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會對于關鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查貼合有關規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工；對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質的檢測單位進行檢驗；做好監(jiān)理日志，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質量問題，從而能夠有依可查。
我經過翻閱以前的資料、仔細閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導書、經過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學習監(jiān)理的崗位知識，了解監(jiān)理工作。在工作前我就具備必須的電腦應用功底，而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學功底又有更高的要求，我經過互聯(lián)網查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教，對自我的知識進行補充。
在工作的過程中，我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經理，都要謙遜對待，其次是自我要主動交流自我的想法，這樣才能第一時間糾正自我錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實踐中，對監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考，每一天堅持寫工作日記，記錄了很多資料，表達了自我對于這些新鮮經歷的感想，也表達我對工作端正態(tài)度和對工作更深層面的思考。
資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實，資料的匯報還不夠及時，對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當中，我會針對不足的地方，加強視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學習；多跟蹤xx工程的現(xiàn)場；明確信息資料員的工作重點，向師傅學習，取長補短，加強資料的組織本事；匯報的資料重點標識，做到及時匯報，全面匯報。在今后的工作中，我要更加嚴格的要求自我，進取主動地去工作，獨立地處理一些事務，改正不足多學好問，不斷充實自我，干好自我的本職工作，提高業(yè)務水平和工作本事，為項目部的發(fā)展貢獻一份自我的力量。
在今后的工作中我會更加認真履行職責，正確運用權限，促使業(yè)務工作本事和監(jiān)理資料員水平不斷提高，在為業(yè)主供給高水平專業(yè)服務的同時也為施工單位供給服務，要在技術上和施工組織管理上為建設單位及施工單位出謀劃策，努力幫忙其解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作。
項目管理的總結與體會篇十
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的。”一年多的時間已經過去，許多的爭議以及不理解情緒已經出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經理“懂得”我們、怎樣讓項目經理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結與體會篇十一
領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作
對內，本年度xx項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放?。?BR> 3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理的總結與體會篇十二
年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。充滿恐懼的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和歡樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。
20xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自20xx年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感激項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感激各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量；協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，可是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性。可是應對困難，我并沒有退縮，經過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網上查找很多與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最終有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。經過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。經過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須經過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。經過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx年立刻就要過去了，展望完美的20xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自我，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
項目管理的總結與體會篇十三
應對即將成為過去的20xx學習年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改善。為總結經驗，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結如下：
在xx項目，因屬還未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下，由我和xx負責處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對各施工單位基礎開挖標高及各樓號定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。
工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自我，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責，對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據工程實施不一樣情景，進取主動為建設單位提出合理提議，讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質量、安全和進度實施監(jiān)控，a標段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質量技術措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進度控制方面，我認真學習了公司編制的進度控制辦法，并根據本工程實際情景制定了具體進度控制實施辦法，以建設單位要求的施工進度節(jié)點為依據，對施工方編制的總進度計劃經總監(jiān)審核經過后，我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情景與周進度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產經理溝通，要求及時采取有效措施，把進度搶回來。
在監(jiān)理工作過程中，我經過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，應對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，進取主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有職責感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應當好好反省自我，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進取主動的運用自我專業(yè)技術及聰明才智，熱情服務業(yè)主，科學公正的行使監(jiān)理權利和義務，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
在xx項目監(jiān)理部工作期間，設計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術我還沒有全面掌握，為更好的以設計圖紙為依據實施監(jiān)理，我必須在后期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自我對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
項目管理的總結與體會篇十四
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結以下：
一、項目管理系統(tǒng)的保護與數(shù)據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完全一致;任務進度的及時調劑;財務收支數(shù)據的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數(shù)據變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據。項目管理運行中，數(shù)據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據的更進一步的完全。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理的總結與體會篇十五
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結以下，以期能有指導日后工作推動之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（由于培訓過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在全部市場第一家推出，應當在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全部人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理的總結與體會篇一
在3個多月的學習之后通過了pmp的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓鍛煉機會！就像培訓機構老師說的一樣，pmp證書只是一張紙，最重要的是在學習過程中你學到了什么。學習的過程中學到的知識應用到實際工作過程中，才是最重要的?？既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學習達成兩個目標：
1、認識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學習的結果看，第一個目標并沒有很好的完成，課程結束，我也沒有認識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學習和了解，本人對項目管理的認識也經過了幾個過程。首先，在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據其邏輯關系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結合實際引導我們理解pmp項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學習與溫習過程中，也會很自然的拿曾經做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法，思考那些是曾經實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto，如果再給自己一個機會，該如何應用哪些itto去改善或者解決當時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結果？就這樣，經過課前的通讀、培訓課上老師的講解與引導、課后的精讀與反思，已經能夠理解pmp的絕大部分內容。
第三階段——備考，備考需要去除細節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個itto和十大過程組為線，把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對pmp的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對pmp考試題目的類型，考題設計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導，培訓中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結起來，項目管理就是把你所學的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術應用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質量、進度、預算、資源和風險。
最后想說的是pmp不單單是個認證，而是一套項目管理的實踐和藝術，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的pmi管理思想應用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結束，更是一個新的開始。
項目管理的總結與體會篇二
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們如何運用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
《項目管理》學習心得體會
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱潱墙⒉块T正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結合起來、組織起來、調動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質、高水平、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學家錢學森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎。
項目管理的總結與體會篇三
第一段：引言（引出項目管理的重要性和挑戰(zhàn)）
項目管理作為一門獨特的管理學科，具備了其獨特的價值和挑戰(zhàn)。作為一個項目管理者，我在多個項目中積累了寶貴的經驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享一些關于項目管理的重要性以及我個人的心得體會。
第二段：明確項目目標和范圍（項目的基石）
首先，項目管理的第一步是確立項目目標和范圍。每個項目都必須有明確的目標，這將指導項目的方向和整個團隊的努力。在過去的項目經驗中，我意識到在項目初始階段花費更多的時間來明確目標和范圍是值得的，因為這可以避免后期的混亂和偏差。同時，確保與團隊成員共同討論項目目標和范圍，以增加項目成功的機會。
第三段：有效的溝通和團隊合作（關鍵的成功因素）
其次，我發(fā)現(xiàn)在項目管理中，有效的溝通和團隊合作是項目成功的關鍵。及時傳遞信息，確保所有項目干系人都清楚地了解項目進展和問題存在，并能夠及時做出反應，以避免任何偏差。此外，建立和維護一個高效的團隊也是至關重要的。項目管理者應該鼓勵團隊成員之間的合作和信任，以便他們能夠共同努力達到項目目標。
第四段：風險管理和問題解決（應對挑戰(zhàn)）
在項目管理過程中，風險管理和問題解決至關重要。作為項目管理者，我經常會遇到各種挑戰(zhàn)和障礙。我意識到，及早發(fā)現(xiàn)潛在的風險和問題，并采取相應的預防措施是至關重要的。通過制定風險管理計劃和定期進行風險評估，在項目中能夠更好地應對風險。此外，及時解決項目中的問題也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團隊成員共同找到解決方案不僅加強了團隊的凝聚力，也提高了項目的整體效率。
第五段：持續(xù)學習和改進（不斷提高個人能力）
最后，作為一個項目管理者，持續(xù)學習和改進是不可或缺的。盡管我在過去的項目中獲得了許多寶貴的經驗，但項目管理領域的技術和方法日新月異。因此，我總是保持對最新趨勢和最佳實踐的學習，并努力將其應用到我的項目中。此外，通過定期的項目回顧和自我評估，我能夠識別并改進我的個人能力和不足之處，以不斷提高自己的項目管理效果。
結尾：
總而言之，作為一個項目管理者，我深知項目管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過確立項目目標和范圍，實施有效的溝通和團隊合作，通過風險管理和問題解決來應對挑戰(zhàn)，并持續(xù)學習和改進個人能力，我能夠提高項目管理的效率并實現(xiàn)項目的成功。希望我的心得體會能夠對其他項目管理者提供一些有價值的參考和啟示，推動項目管理領域的進步。
項目管理的總結與體會篇四
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據工作性質合理安排時間。
對于項目經理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術交流，，特別著急，這時項目經理就需要安排資深人員進行相關的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當機立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們日常工作，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準則。
準備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內容告訴所有人，讓大家有所準備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外，會議結束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據
統(tǒng)計數(shù)據，簡單地說是工作量化，是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進。
對于基層的.管理人員來說，數(shù)據的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得，得到的數(shù)據分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應用了分析但效果不大，問題就在于應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據沒有應用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關，不管愿景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關鍵，公司領導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領導看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?BR> 所以，只要項目經理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)熑巍⒅杏?、以為別人知道。
此外，項目經理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據進行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關鍵在于怎么學
不管你在學校學習什么專業(yè)，80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內隱知識和外顯知識（內隱知識：平?？床坏健W不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。
公司總是要經過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設
隨著其他公司技術能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結與體會篇五
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復雜而充滿挑戰(zhàn)的領域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學習和總結，以提高自己的項目管理水平，并幫助團隊達到更好的績效。
第二段：制定明確的目標與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標和計劃是取得成功的重要基礎。我始終堅持將項目目標確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團隊共同理解并致力于目標的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關重要的。我會與團隊一起詳細分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進行。
第三段：加強溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團隊內部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關利益相關者保持經常的溝通，共享項目進展、問題和風險，并及時采取相應的措施。此外，我也注重團隊的協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的互助合作，以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產出質量，增強了團隊的凝聚力。
第四段：靈活應對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經驗的項目管理者，我明白適應變化和靈活應對是取得成功的關鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關注項目的進展和風險，并根據實際情況及時調整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團隊成員適應變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質量和時間要求。
第五段：持續(xù)學習與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學習和自我提升是至關重要的。我不斷關注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關的培訓和研討會，并與其他項目管理者交流經驗和心得。通過與業(yè)內專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結自己的項目管理經驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進。通過持續(xù)學習和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標。
結尾段：總結（100字）
項目管理是一個不斷學習和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經驗和總結，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領導能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領域努力，不斷學習和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結與體會篇六
項目管理是一項開放性、復雜性、變化性較強的工作，需要管理者具有系統(tǒng)化思維、風險意識、領導能力等多方面素質。作為一名項目管理者，我在多個項目中擔任過不同角色，從中汲取了不少心得體會，希望能與大家分享。
第二段：重視團隊建設
在項目管理中，團隊建設可謂關鍵中的關鍵。一個有凝聚力、配合度高、理念相統(tǒng)一的團隊是成功的關鍵因素之一。因此，管理者需要重視對團隊成員的引導、培養(yǎng)，加強團隊合作意識，增強有效溝通和協(xié)作能力。同時，要注重文化融合，營造一個積極、健康、向上的氛圍，讓團隊維系穩(wěn)定、發(fā)揮潛力。一個好的團隊是項目管理成功的保障。
第三段：充分規(guī)劃
無論何種項目都需要前期的充分規(guī)劃，并將規(guī)劃過程納入項目周期中。規(guī)劃是項目管理中的基石，它幫助管理者理清思路、厘清目標、制定實施方案、合理調配資源、預測風險、提高效率。規(guī)劃過程中，管理者需要認真對接各個部門的意見，確保規(guī)劃符合實際需要且實施可行。
第四段：有效溝通協(xié)調
項目管理是一個復雜的工作，需要管理者來協(xié)調各方事務。而溝通是協(xié)調的關鍵步驟之一。管理者需要密切關注各個部門之間的聯(lián)系，及時捕捉信息并將其傳遞迅速。這樣可以使得各方快速反應，減少溝通錯誤。同時，管理者也要關注進展，善于發(fā)現(xiàn)團隊成員的需求、難點，及時提出解決辦法，從而保證項目進度和質量。
第五段：總結
在項目管理中，管理者需要具備廣泛的知識面、全面的能力素質和深厚的為人處世的品質。通過充分的規(guī)劃，良好的團隊建設和有效的溝通協(xié)調，項目的成功可以得到更大保障。同時，還需要認真總結項目中的經驗教訓，及時反饋，并在實際工作中不斷完善，提升自身的綜合素質，以適應日益復雜和多變的市場環(huán)境。越來越多的管理者群體參與項目管理，將對我們未來的工作方式和經濟社會發(fā)展產生深遠的影響。
項目管理的總結與體會篇七
在此，我想將學習此門課程的心得總結為以下幾點：
剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以 it 項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
好的項目團隊，應該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預期的效果，就必 須在項目組內部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調一致；使項目成員明確各自的職責，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。
這就是我在 it 項目管理當中的學習心得，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的領悟和運用學習所得。
項目管理的總結與體會篇八
1、截止11月17日形象進度完成情況
跨閘公路橋：已建成并試通車，正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體：上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成，正在進行電氣及控制設備安裝、調試；閘室除路燈外全部完成；上游導航段全部完成；下游導航段導航墻、導航墩、分流堤導航墻全部完成，分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程：新堤填筑完成，護坡完成90%，護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道：上游引航道疏浚完成40%，下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程
閘室伸縮縫、裂縫處理，路燈、爬梯安裝，龍門架拆除；上下閘首施工便道拆除、柵格清理；上下游導航段護坦、導航墩護欄，下游分流堤護坡剩余10%；無為大堤退建段護坡剩余10%，30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%；上游引航道60%疏浚工程量，下游引航道30%疏浚工程量，上下游引航道護坡、護岸工程；電氣設備、控制系統(tǒng)安裝、調試，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調試（無水、有水調試）。
3、其他
供電線路安裝完成，準備組織驗收并辦理供電相關手續(xù)；船閘管理區(qū)建設工程正在進行招投標工作，等待招標完成后實施。
4、投資完成情況
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元，占年度計劃（6991.47萬）的95.8%；本工程累計完成概算投資24695萬元，約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底，本項目共簽訂合同91份，合同總額22121萬元（未包括工程變更相關費用），實際撥付工程建設金額19056萬元。
20xx年為xx項目建設關鍵性的一年，為完成省政府20xx年11月28日試通航目標，項目辦自年初起積極備戰(zhàn)，搶抓工程進度，嚴把質量關、安全關，積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調，采取多種有效措施，努力克服雨季、汛期不利影響，積極協(xié)調征地拆遷、漁船遷移等地方關系，同時對各參建單位下達關鍵工序節(jié)點目標并制定相應節(jié)點獎罰辦法，創(chuàng)造良好的內部、外部施工環(huán)境，以確保完成年度建設目標。
1、科學制定階段性節(jié)點目標，合理引導工程建設
根據工程總體建設目標，項目辦于20xx年9月報經集團同意后，編制了節(jié)點目標考核辦法下發(fā)給各參建單位，分別于20xx年1月、4月、7月根據工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關鍵節(jié)點目標進行調整完善。結合集團“大干150天活動”要求，項目辦分別于8月、10月開展“大干120天，確保11月28日試通航目標的實現(xiàn)”、“做好收尾工程，確保工程施工安全、質量達標”、“大干120天，確保試通航目標實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天，確保試通航目標實現(xiàn)”等活動，有效引導施工單位合理安排工期，加大人員、設備投入，保證工程總體進度。
2、完善各項生產、監(jiān)督制度，嚴把安全、質量、進度關。
（1）主體工程01、03、08標編制了《船閘剩余工程質量控制手冊》，針對剩余零散工程進行專項的質量控制，明確現(xiàn)場施工人員及技術人員質量控制目標，用于指導本項目砼通病治理活動的開展與實施。
（2）項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質量管理巡查記錄》，對檢查中出現(xiàn)的問題要求施工單位立即整改，對于復查中仍存在的問題將根據相關文件規(guī)定予以處罰。
（3）項目辦為保證現(xiàn)場質量控制，針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點，首創(chuàng)《xx工程混泥土質量工前工后檢查情況表》，要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查，檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施，確保實現(xiàn)試通航目標
xx項目進入最后收尾階段，項目辦針對后期零星工程量大、各標段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀，結合現(xiàn)場實際情況，采取多種措施，保證項目建設收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關人員組成的門、機、電安裝及調試工作組作用，把握聯(lián)調動態(tài)，及時解決現(xiàn)場協(xié)調與技術問題；二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標段施工單位主要負責人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產調度會，及時解決進度、協(xié)調等方面的問題；三是自20xx年7月以來，項目辦每周五上午召開周工作例會，及時解決各標段需解決問題及標段間協(xié)調進度、安全、質量相關問題；四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎上全面開展“決戰(zhàn)三十天，確保實現(xiàn)試通航目標”活動，全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作，確保工程建設安全
本工程地質條件復雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間，聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據及相關分析，共發(fā)布安全監(jiān)測預警報告18份，提供階段性分析成果報告10份，合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術依據。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結構物位移監(jiān)測仍在繼續(xù)，觀測數(shù)據穩(wěn)定。
1、xx大堤退地段房屋拆遷問題
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除，電信移動桿線不能遷移到位，壓穩(wěn)平臺、護堤地無法進行土方填筑，整個護堤地不能構筑成整體，新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、xx斗門自排功能恢復遺留問題
11月13日，xx縣防汛抗旱指揮部發(fā)函（傳真件）送至項目辦，要求項目辦根據xx市水務局水紀要20xx1號文件要求，于20xx年5月1日前恢復xx斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題
10月31日，閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復和修復，主要包括恢復魚道設施、落實新船閘占地321.61畝權屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設用永久征地土地證辦理問題
23畝建設用永久征地（其中xx村8畝，退堤段15畝）補償費用已全額撥付，土地證辦理相關費用已上交xx縣國土局，土地證辦理的相關手續(xù)項目辦已上報xx縣國土局，等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調試、航道疏浚工程時間緊迫
按照項目辦要求各標段工程進度安排，11月18日左右可以進行聯(lián)合調試，計劃11月26日具備放水進行有水調試，聯(lián)合調試時間僅8天，目前門機電安裝調試正在進行，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調時間緊迫，近期天氣影響因素及各標段現(xiàn)場協(xié)調配合工作至關重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成，上下游小圍堰拆除（工程量約5萬方）工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題，要求各標段協(xié)調一致，加大人員、設備投入，合理組織施工，搶抓工程進度，要求試通航前各項工作按計劃進行，確保試通航目標實現(xiàn)。
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航，20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作，20xx年主要任務為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工，盡快完成船閘管理區(qū)工程建設，適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理的總結與體會篇九
實踐離不開正確理論的指導，否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從；懂得了書本知識，有了理論，不付諸于實踐，知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在一年工作中的一點體會感悟?，F(xiàn)對今年工作進行以下總結。
xx工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結構，主要由交通換乘、公共配套服務和地下車庫組成。本工程北側與已經建成的xx站相鄰，東側部分與xx站相接，南臨xx路，西側為規(guī)劃商辦用地。主體結構采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結構，圍護結構采用地下連續(xù)墻支護，其中北側圍護結構利用已有xx站的地下連續(xù)墻，東側部分結合xx站的圍護結構。基坑開挖深度約為xx，北區(qū)采用順作法施工，南區(qū)采用逆作法施工。
為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會對于關鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查貼合有關規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工；對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質的檢測單位進行檢驗；做好監(jiān)理日志，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質量問題，從而能夠有依可查。
我經過翻閱以前的資料、仔細閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導書、經過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學習監(jiān)理的崗位知識，了解監(jiān)理工作。在工作前我就具備必須的電腦應用功底，而現(xiàn)場文字資料的修改對電腦修改及文學功底又有更高的要求，我經過互聯(lián)網查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教，對自我的知識進行補充。
在工作的過程中，我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經理，都要謙遜對待，其次是自我要主動交流自我的想法，這樣才能第一時間糾正自我錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實踐中，對監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考，每一天堅持寫工作日記，記錄了很多資料，表達了自我對于這些新鮮經歷的感想，也表達我對工作端正態(tài)度和對工作更深層面的思考。
資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實，資料的匯報還不夠及時，對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當中，我會針對不足的地方，加強視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學習；多跟蹤xx工程的現(xiàn)場；明確信息資料員的工作重點，向師傅學習，取長補短，加強資料的組織本事；匯報的資料重點標識，做到及時匯報，全面匯報。在今后的工作中，我要更加嚴格的要求自我，進取主動地去工作，獨立地處理一些事務，改正不足多學好問，不斷充實自我，干好自我的本職工作，提高業(yè)務水平和工作本事，為項目部的發(fā)展貢獻一份自我的力量。
在今后的工作中我會更加認真履行職責，正確運用權限，促使業(yè)務工作本事和監(jiān)理資料員水平不斷提高，在為業(yè)主供給高水平專業(yè)服務的同時也為施工單位供給服務，要在技術上和施工組織管理上為建設單位及施工單位出謀劃策，努力幫忙其解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作。
項目管理的總結與體會篇十
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的。”一年多的時間已經過去，許多的爭議以及不理解情緒已經出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經理“懂得”我們、怎樣讓項目經理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結與體會篇十一
領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作
20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作
對內，本年度xx項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學習
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放?。?BR> 3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理的總結與體會篇十二
年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣。充滿恐懼的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和歡樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。
20xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自20xx年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感激項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感激各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量；協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，可是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性。可是應對困難，我并沒有退縮，經過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫忙，網上查找很多與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最終有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。經過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。經過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、貼合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須經過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。經過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx年立刻就要過去了，展望完美的20xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自我，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
項目管理的總結與體會篇十三
應對即將成為過去的20xx學習年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改善。為總結經驗，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結如下：
在xx項目，因屬還未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下，由我和xx負責處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對各施工單位基礎開挖標高及各樓號定位放線進行復核。工作期間，本著認真為建設單位熱情服務，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責。
工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習，嚴格要求自我，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責，對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據工程實施不一樣情景，進取主動為建設單位提出合理提議，讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質量、安全和進度實施監(jiān)控，a標段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質量技術措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進度控制方面，我認真學習了公司編制的進度控制辦法，并根據本工程實際情景制定了具體進度控制實施辦法，以建設單位要求的施工進度節(jié)點為依據，對施工方編制的總進度計劃經總監(jiān)審核經過后，我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情景與周進度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產經理溝通，要求及時采取有效措施，把進度搶回來。
在監(jiān)理工作過程中，我經過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，應對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，進取主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有職責感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應當好好反省自我，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進取主動的運用自我專業(yè)技術及聰明才智，熱情服務業(yè)主，科學公正的行使監(jiān)理權利和義務，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
在xx項目監(jiān)理部工作期間，設計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術我還沒有全面掌握，為更好的以設計圖紙為依據實施監(jiān)理，我必須在后期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自我對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
項目管理的總結與體會篇十四
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結以下：
一、項目管理系統(tǒng)的保護與數(shù)據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完全一致;任務進度的及時調劑;財務收支數(shù)據的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數(shù)據變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據。項目管理運行中，數(shù)據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據的更進一步的完全。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理的總結與體會篇十五
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結以下，以期能有指導日后工作推動之意義。
一、個人總結
1、個人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（由于培訓過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在全部市場第一家推出，應當在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全部人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。