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市場營銷的論文篇一
摘要:隨著國家的綜合水平的提高,人們對各項建設(shè)的重視程度不斷加深。在對學(xué)生的培養(yǎng)加大力度的過程中,我國市場營銷的適用性在不斷提高。市場營銷的出現(xiàn)對中國的改革建設(shè)有一定的促進作用。因此,對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)是高校培養(yǎng)大學(xué)生的一項重要任務(wù)。高校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。
關(guān)鍵詞:高校;市場營銷;教學(xué)改革
一、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的迫切性
高校市場營銷專業(yè)的改革非常迫切。市場營銷過程中,無論是對營銷的方案的提出,還是對營銷方式的選擇都是非常重要的。市場營銷的內(nèi)涵是隨著社會在不斷變化的,因此在這種現(xiàn)實情況的影響之下,高校營銷方式的選擇會對學(xué)生有直觀的影響。最終學(xué)生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會對自身的未來產(chǎn)生重要影響的。學(xué)校對不同年代、不同內(nèi)涵的市場營銷觀念的看法會影響到學(xué)校對學(xué)生所傳授的營銷理念的。由于高校市場營銷理念的建立過程中,多數(shù)堅持傳統(tǒng)的教學(xué)方式,遠遠跟不上時代的要求,因此對他們的改變非常必要,是非常迫切的任務(wù)。改革的時間會對學(xué)生改變觀念的時間有影響,因此高校改革是一項艱巨的任務(wù)。
二、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)觀念不能與時俱進
高校市場營銷教學(xué)中最重要的問題是觀念的建立。觀念對人的影響非常大,觀念對學(xué)習(xí)的影響也非常大。不同教師的不同教學(xué)方式會造成不同學(xué)生的發(fā)展狀態(tài)。因此,教學(xué)觀念的確立非常重要。學(xué)校要促進學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高,學(xué)生學(xué)習(xí)水平的養(yǎng)成與很多因素有關(guān)系。教師選擇怎樣的方式對學(xué)生進行傳授影響到學(xué)生未來的發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的教學(xué)方式會造成學(xué)生對營銷知識的盲目接受,無法真正了解營銷的真正含義,從而被社會所淘汰。學(xué)校對營銷的方式的選擇應(yīng)與時俱進,傳統(tǒng)的.營銷觀念與時代的發(fā)展有錯位,對學(xué)生更好地接受知識不利。
2.培養(yǎng)目標不明確
在學(xué)校對學(xué)生進行培養(yǎng)的過程中,目標的確立關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)校對教師的教授目標有一定的要求的時候,教師就會做出相應(yīng)的一種最為有效的教授方式,當(dāng)教師在這個過程中沒有一定的指標要去遵循的時候,他們會看學(xué)生的表現(xiàn),當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出不在意之后,教師不會有一定要完成的目標。
3.教學(xué)手段落后
學(xué)校的教學(xué)手段的是否豐富受到學(xué)校資金的保障,受到學(xué)校投入的影響。我國多數(shù)高校對市場營銷的認識存在一定的局限性,這種局限性和多種因素有關(guān)。市場營銷的局限性主要體現(xiàn)在不同的時代下市場營銷所發(fā)生的最顯著變化。由于學(xué)校對市場營銷觀念的錯誤認識,導(dǎo)致學(xué)校對市場營銷專業(yè)的投入過低,嚴重影響教師對學(xué)生進行市場營銷知識的傳授。
三、改善高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的途徑
1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)計劃
在對高校市場營銷專業(yè)教學(xué)進行改革的時候,高校主要從兩個方面進行,這兩種不同的方面所表達的改革分方式不同。對教學(xué)方式的改變主要是通過幾個方面來進行:第一是教學(xué)內(nèi)容的改革,第二是教學(xué)方法的改革。這兩種不同的教學(xué)方式是從教學(xué)計劃入手的。教學(xué)計劃的制定是一項時間久遠的事情,對計劃的實行是從教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇上進行的,因此對教學(xué)方法的選擇應(yīng)該滿足時代的特征。
2.構(gòu)建新型教學(xué)模式
四、總結(jié)
我國高校市場營銷教學(xué)出現(xiàn)一些問題,與很多因素有關(guān)。教學(xué)方式的選擇與非常多的因素有關(guān)。不同教學(xué)方式的選擇會造成不同的學(xué)生所學(xué)習(xí)到的營銷專業(yè)的知識不同,從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國的市場營銷改革很迫切,相關(guān)部門應(yīng)該從阻礙高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的因素出發(fā),不斷解決其中的困難,從而推動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)方式的變革,促進市場營銷的發(fā)展。
參考文獻:
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市場營銷的論文篇二
市場營銷論文范文:企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動,保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點
當(dāng)前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經(jīng)濟時代的到來,跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預(yù)定的營銷目標,只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關(guān)注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經(jīng)濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。
2.當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的主要問題
2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持,直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的`加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng),利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場,設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo),從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù),還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結(jié)束語
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷的論文篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比,不但時效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性,他們在購物決策前,往往通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品搜尋和性價比較,并依此做出理智的購買決定。因此,企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭,一方面,通過制定理性的價格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道,選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時期消費者個性化需求的特點,認真進行swot分析,再次確定目標市場;同時,企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù),構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場競爭日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤,是每個企業(yè)都需要認真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動;三是創(chuàng)新價格策略,企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強企業(yè)與消費者的雙向交互式促銷。
三、建立科學(xué)的營銷管理體系
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認識到營銷隊伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性,如何建立科學(xué)的營銷管理體系?筆者認為,當(dāng)務(wù)之急是進行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,加強新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手,成為銷售隊伍的骨干;另一方面,企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標,使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長,特別是有利于新進人員的培養(yǎng);同時,企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個人發(fā)展緊密結(jié)合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運用市場調(diào)研這一工具,通過科學(xué)、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實現(xiàn)精準定位,不斷開拓潛在的消費者市場,有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前,我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認識不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗。筆者認為,我國的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作,不斷加大市場調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費和工作力度,企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分,采取科學(xué)的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關(guān)的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等),才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場競爭中爭取主動權(quán),企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場營銷的論文篇四
(一)學(xué)生方面的影響因素
1.學(xué)生思想重視不夠由于市場營銷是專業(yè)基礎(chǔ)課,因此開課學(xué)期一般為大一第二學(xué)期或大二第一學(xué)期,而這兩個學(xué)期的閉卷考試都很多,學(xué)生要花費許多時間去應(yīng)付許多門課程的考核,所以在課程練習(xí)環(huán)節(jié)上投入精力較少。
2.學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學(xué)對學(xué)生考試及練習(xí)要求都很嚴格,這也是對學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實工作作風(fēng)的培養(yǎng)。然而,部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認真,學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,對于教師布置的課程練習(xí)不認真對待,甚至在別的同學(xué)作業(yè)中掛名以蒙混過關(guān)。
3.學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性學(xué)習(xí)興趣和熱情是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在,由于學(xué)生普遍缺乏市場營銷實際工作經(jīng)驗,加上能夠有效提供給學(xué)生進行課程實踐的平臺較少,這些都會引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不足,從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性。
(二)教師方面的影響因素
1.教師實踐經(jīng)驗不足由于江西理工大學(xué)廣告專業(yè)建立時間較短,教師普遍缺乏市場實際操作的豐富經(jīng)驗,難以充分把握市場營銷學(xué)的實踐應(yīng)用技巧和方法,因此,應(yīng)進一步豐富教師的實際操作經(jīng)驗,以促進教學(xué)效果的提升。
2.教師對學(xué)生課程練習(xí)要求不足教師應(yīng)強化對學(xué)生的課程練習(xí)要求,針對課程中的核心問題,教師應(yīng)安排學(xué)生圍繞這些核心問題予以強化練習(xí),為了提高課程練習(xí)效果,教師與學(xué)生之間應(yīng)安排定期課外練習(xí)輔導(dǎo),幫助學(xué)生解決課程練習(xí)中遇到的問題。然而教師受教學(xué)工作、科研任務(wù)等許多情況的影響,加上學(xué)生本身缺乏主觀能動性導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動找教師交流,這些因素都導(dǎo)致該方面的工作尚不到位,應(yīng)予以加強。
二、相關(guān)教學(xué)改革措施和建議
(一)針對學(xué)生的改革方法和措施
1.加強學(xué)生學(xué)習(xí)觀念意識教育
在開始做課程練習(xí)時,應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對課程練習(xí)重要性的認識。引導(dǎo)學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí)、課程練習(xí)的關(guān)系,加強學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識的修養(yǎng),加強學(xué)生觀念意識教育,使學(xué)生引起足夠的重視。
2.引導(dǎo)學(xué)生認真完成課程練習(xí)
教師應(yīng)教育學(xué)生認真對待課程練習(xí),尤其是引導(dǎo)他們認識到通過課程練習(xí)能有效提升自身的就業(yè)技能。教師還應(yīng)通過耐心指導(dǎo),幫助學(xué)生理解課程練習(xí)設(shè)計原理和提升技能的關(guān)鍵所在,引導(dǎo)學(xué)生提升主觀能動性。
3.提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性
學(xué)生除了完成教師安排的課程練習(xí)外,還可結(jié)合自己實踐中遇到的實際問題作為課程練習(xí)課題予以分析研究,學(xué)生應(yīng)主動與教師溝通,認真聽取教師的建議。通過這些做法,可以進一步有效保證市場營銷課程練習(xí)的教學(xué)質(zhì)量,從而提升學(xué)生的課程實際學(xué)習(xí)效果。開展市場營銷課程練習(xí)的一種理想做法就是有效利用實習(xí)單位提供的實踐平臺,讓學(xué)生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作,并充分實行校企聯(lián)合指導(dǎo)。這樣可充分培養(yǎng)學(xué)生實踐運用能力、團隊合作精神,使學(xué)生真正意義上理解把握實際工作要求和過程;同時也利于企業(yè)單位和學(xué)生較早互相了解,使學(xué)生就業(yè)后盡早地進入工作角色。江西理工大學(xué)部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計專業(yè)已對這種新的指導(dǎo)方式進行了較為深入的探索,從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方面反映的情況看,已起到了較好的效果,深受學(xué)生和用人單位歡迎。
(二)針對教師的改革方法和措施
1.進一步有效提升教師的專業(yè)實踐水平
市場營銷課程是對實踐要求較高的課程,教師應(yīng)在教學(xué)任務(wù)之余,利用諸如暑期等較長假期,主動到企業(yè)去實踐鍛煉,虛心向企業(yè)學(xué)習(xí)并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實際問題,從而有效提升教師的專業(yè)實踐水平。
2.加強課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理
教師在布置學(xué)生課程練習(xí)要求后,應(yīng)增強對學(xué)生課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制。其一,要增強教師教學(xué)工作使命感;其二,引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法,要求學(xué)生以書面形式將自己的課程練習(xí)工作予以匯報,并將自己課程練習(xí)的體會包括遇到的困難及取得的進步及時記錄下來。
(三)改革成績考核評定方式,提升教學(xué)水平
檢驗標準學(xué)生課程練習(xí)的成績考核評定方式可從兩個方面予以衡量:一是課程練習(xí)的學(xué)習(xí)效果展示,可讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)認識并結(jié)合相關(guān)案例制作演示ppt予以分析講解;二是學(xué)生完成課程練習(xí)的質(zhì)量情況,教師可按學(xué)生課程練習(xí)成果情況進行成績考核。評審評分標準可采用比例方式進行綜合評定,如可設(shè)定學(xué)生課程練習(xí)案例環(huán)節(jié)占50%,課程練習(xí)個人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%,平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度綜合等占20%。
三、結(jié)語
實踐證明,廣告學(xué)專業(yè)市場營銷課程練習(xí)是課程學(xué)習(xí)過程中的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。通過相關(guān)教學(xué)改革有效提升了課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生不僅能夠很好地掌握市場營銷學(xué)的理論知識,而且培養(yǎng)學(xué)生將理論知識點應(yīng)用到實際工作中的應(yīng)用能力。為了培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才,我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實踐雙強的復(fù)合型人才為核心要求,強化理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則,注重科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方式的合理運用,力爭使課程教學(xué)練習(xí)目標與成果與學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符,使廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標進一步符合社會用人需求,全面提升學(xué)生專業(yè)能力和就業(yè)能力。
市場營銷的論文篇五
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調(diào)整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:保險市場;轉(zhuǎn)型;營銷;創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應(yīng)當(dāng)怎樣走,需要很好地思考,因為這關(guān)系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應(yīng)從單純的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險管理及個人理財手段相結(jié)合;第三,保險業(yè)務(wù)的定位:應(yīng)從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務(wù)為核心,高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合;第四,保險公司的角色定位:應(yīng)從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領(lǐng)域,僅僅做單純的保險業(yè)務(wù),那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設(shè)計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務(wù)必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復(fù)被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務(wù)都沒有做到,卻談什么服務(wù)創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務(wù)不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風(fēng)險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風(fēng)險成為新的承保對象,原先不可保的風(fēng)險成為可保風(fēng)險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風(fēng)險的特性,不進行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務(wù),也不可能使管理風(fēng)險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風(fēng)險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險風(fēng)險證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式(alternativerisktransfer)以及整合風(fēng)險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風(fēng)險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異,因此,保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應(yīng)特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等,使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù),都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務(wù)“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務(wù)之一。
市場營銷的論文篇六
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ),市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當(dāng)前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設(shè)??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應(yīng)加強營銷隊伍建設(shè),一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎(chǔ),確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ),只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設(shè)置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
市場營銷的論文篇七
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當(dāng)消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當(dāng)消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習(xí)慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費者一種主觀感受,當(dāng)對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
參考文獻:
[2]廖衛(wèi)紅.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟,20xx,(3).
[4]李子葉,沈灝,董維明.新產(chǎn)品如何打動市場———營銷策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué),20xx,37(3):99-106.
[6]格拉德威爾.引爆點[j].中國經(jīng)濟信息,20xx,(11).
市場營銷的論文篇八
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當(dāng)消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當(dāng)消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習(xí)慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費者一種主觀感受,當(dāng)對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
參考文獻:
[1]譚凌波,謝晉宇,陳揚.人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究[j].管理世界,20xx,(2):141-155.[2]廖衛(wèi)紅.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟,20xx,(3).[3]楊會菊.新時期中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新問題的研究[j].中國商貿(mào),20xx,(1):52-52.[4]李子葉,沈灝,董維明.新產(chǎn)品如何打動市場———營銷策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟科學(xué),20xx,37(3):99-106.[5]胡新平,李天麗,鄧騰騰.質(zhì)量和價格影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈饑餓營銷策略[j].系統(tǒng)管理學(xué)報,20xx(3):436-443.[6]格拉德威爾.引爆點[j].中國經(jīng)濟信息,20xx,(11).[7]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業(yè)廣告策略創(chuàng)新[j].商業(yè)時代,20xx,(10):19-22.
市場營銷的論文篇九
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風(fēng)險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風(fēng)險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風(fēng)險以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進行推銷的風(fēng)險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風(fēng)險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險:分銷渠道風(fēng)險、儲運渠道風(fēng)險、回收款渠道風(fēng)險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu),營銷資源的整合,營銷模式的轉(zhuǎn)換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式,這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標的科學(xué)定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計劃、培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導(dǎo)下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結(jié)語
為應(yīng)對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。
市場營銷的論文篇十
摘要:中國加入wto之后,更多的大企業(yè)進駐中國,市場競爭更加激烈,企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。
當(dāng)今,市場營銷已成為企業(yè)經(jīng)營活動首先考慮的第一任務(wù),所以市場營銷的創(chuàng)新成為重中之重,因此,認真地探索和研究企業(yè)在新世紀市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義,關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中有立足之地。
要有較高的市場占有率關(guān)鍵靠現(xiàn)代市場營銷。
文章對當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題進行探討,并提出解決對策。
關(guān)鍵詞:市場營銷;問題;對策
一、當(dāng)前市場營銷存在的問題
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要,當(dāng)前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題:
(一)營銷觀念狹隘守舊
很多企業(yè)在營銷中,過于強調(diào)銷售業(yè)績,忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽建設(shè);強調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。
與時俱進的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責(zé)中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
(二)企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴重
一般情況下,企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層因為事務(wù)繁多,容易造成管理職責(zé)不到位,因此,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。
這種現(xiàn)象帶來很多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。
此時,企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走.僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標,企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向,營銷人員“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去,還會嚴重影響到整個企業(yè)的形象。
(三)企業(yè)市場營銷與其他部門脫節(jié)
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標,它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求.并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心,以顧客為目標,從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。
市場營銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。
它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的,是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分。
現(xiàn)在很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨做市場營銷決策和計劃,結(jié)果,必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
(四)對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(五)創(chuàng)新能力欠佳
2l世紀是知識經(jīng)濟的時代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟,知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟,強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機。
在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。
企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面,營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開展營銷創(chuàng)新,才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
(六)市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足
企業(yè)都清楚,顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新。
只開展一些單純的.售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)買到“顧客”,從而為企業(yè)買到明天,買到未來。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
(一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主
價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品。
從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
當(dāng)然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能贏得顧客,贏得市場。
服務(wù)競爭正是適合這一規(guī)律應(yīng)運而生的,它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場,設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。
以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展。
企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體。
形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范.符合消費者和整個社會的長遠利益。
(三)強化營銷管理、創(chuàng)新營銷組織
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成高層營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能,整體營銷職能大打折扣。
高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向,當(dāng)它缺位時,必然導(dǎo)致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。
感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色,他們首先追求“感覺對路”,雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由,但也有大的風(fēng)險,中國商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價。
高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用,當(dāng)前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來。
難以有效地進行市場開發(fā)和管理。
營銷目標。
現(xiàn)代營銷強調(diào)的是整體攻防能力,企業(yè)應(yīng)不斷對營銷組織進行創(chuàng)新,使其精簡、反應(yīng)快速。
(四)建立一支專業(yè)化、正規(guī)化、知識化的營銷隊伍
企業(yè)是夠擁有一支專業(yè)化、正規(guī)化的營銷隊伍,事關(guān)企業(yè)營銷的成功與失敗。
營銷創(chuàng)新能否成為我國企業(yè)營銷的主旋律,關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。
新的營銷人
才不再是經(jīng)營型而應(yīng)是知識型的營銷人才。
他們應(yīng)具有強烈的社會責(zé)任感,具有較高的科技知識水平,豐富的市場營銷理論,富有創(chuàng)新和進取精神,能夠正確引導(dǎo)客戶的消費觀念,靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結(jié)合,幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。
(五)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。
在這方面,企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷改進產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進技術(shù)并予以創(chuàng)新。
這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。
參考文獻:
[1]楊勇.市場營銷:理論、案例與實訓(xùn)[m].中國人民大學(xué)出版社,2011,01.
[2]科特勒,著.王永貴,譯.營銷管理[m].中國人民大學(xué)出版社,2012,04.
[作者簡介]徐偉(1978-),男,遼寧大連人,中國北車集團大連機車研究所有限公司,工程師,曾留學(xué)海外,多年從事市場營銷工作。
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市場營銷的論文篇十一
摘要:20 世紀我國企業(yè)市場營銷,應(yīng)該說是模仿學(xué)習(xí)的過程。面對西方企業(yè)先進的營銷理念與方法,多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué),創(chuàng)新較少。進入知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的21世紀后,我國企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式,結(jié)合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場營銷理念和方法,積極應(yīng)對嚴峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關(guān)系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:市場營銷 綠色營銷 關(guān)系營銷 整合營銷
曾幾何時,人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想?,F(xiàn)在,“足不出戶,物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實,網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會經(jīng)濟生活,并且展現(xiàn)出光明的前景。
一、市場營銷
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分,是從賣方的立場出發(fā),以買方為對象,在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達顧客手中,同時也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動?,F(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導(dǎo)向。市場營銷活動是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵,營銷環(huán)境中也存在著風(fēng)險與機會。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境起到間接的作用,它可以引導(dǎo)營銷活動的大方向;微觀環(huán)境則起到直接作用,它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場,它分析了消費者的購買決策、影響消費者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念,但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會可持續(xù)發(fā)展,強調(diào)企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度,而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),在人與自然和諧共處的前提下,實現(xiàn)消費者利益和企業(yè)利益。
三、關(guān)系營銷
傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷 4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易,以達到擴大市場份額的目的。20 世紀 70 年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究,證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系,市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者, 以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展和擴大,市場競爭日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟。關(guān)系營銷它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略,強調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系,其中最主要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢交易關(guān)系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質(zhì)量的目的。 如何留住顧客, 并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,是關(guān)系營銷的實質(zhì)。 要維持現(xiàn)有顧客, 培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中,顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計算機納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求,計算機通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時地更新產(chǎn)品或調(diào)整價格;減少印刷與郵遞成本,且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本,可避免推銷員強勢推銷的干擾?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營銷方式由被動轉(zhuǎn)向互動傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成,網(wǎng)絡(luò)互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機會,從而使營銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費者不由自主地投入到設(shè)計、生產(chǎn)過程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡(luò),不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率,實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,降低經(jīng)營成本,還能把營銷從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?,功能最強大的營銷工具,同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務(wù)以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質(zhì),作為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營銷
傳統(tǒng)營銷觀念認為,一個好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r和相應(yīng)的銷售渠道, 再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標,早在1960年美國密西根大學(xué)的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時,也逐漸暴露出該理論對營銷現(xiàn)狀的難以適應(yīng),所以此后營銷學(xué)界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念,只是不論后來的營銷學(xué)家如何對“4p”進行補充, 這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是, 在這些營銷模式中,作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識,因此,營銷要素考慮得再全面,也只不過是一種為了向消費者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎(chǔ)上的營銷溝通,從傳播學(xué)角度看,無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論, 促銷對象也就是信息的目標受眾被看做是一個個孤立的個體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營銷傳播是20世紀90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法,由美國的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調(diào)“以客戶為中心”;它強調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌者共同面向市場, 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢, 聯(lián)合向消費者開展營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。目前,整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”,對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉(zhuǎn)變過程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務(wù),這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務(wù), 以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續(xù)增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此,在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前,制造商應(yīng)向運營商提出初步方案,運營商應(yīng)主動全面調(diào)查潛在目標客戶的需求,并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后,應(yīng)組織客戶試用,根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客 戶就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
參考文獻:
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市場營銷的論文篇十二
21世紀以來,我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,開始成為一個新的經(jīng)濟增長點和豐富人民大眾生活的第三產(chǎn)業(yè),但是針對目前旅游的國際化趨勢,我國的傳統(tǒng)旅游業(yè)正在向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變和發(fā)展,旅游市場營銷策略也應(yīng)當(dāng)以新的國際化視眼來應(yīng)對,以區(qū)域特色的戰(zhàn)略性思維去引領(lǐng)現(xiàn)代旅游發(fā)展。本文主要針對云南省旅游市場及其資源組合狀況存在的問題進行原因分析,并對云南省旅游市場營銷方式進行傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)換給出相應(yīng)的建議和對策。
現(xiàn)代旅游業(yè);市場營銷;營銷策略
現(xiàn)代旅游業(yè)是以知識等軟實力競爭為主要內(nèi)容,根據(jù)市場的旅游變化狀況進行決策和規(guī)劃,向旅游市場提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。云南省的旅游市場營銷策略在國內(nèi)旅游市場變化的條件下,針對具體的旅游產(chǎn)品(自然作用形成的景觀等)和抽象的旅游產(chǎn)品(由人工處理的人文景觀等)進行新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)與維護,不斷拓展旅游的地域范圍,推廣高效的產(chǎn)業(yè)運營服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。市場營銷是企業(yè)實施外部信息搜集與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)的綜合性手段,特別是現(xiàn)代旅游業(yè)的系統(tǒng)發(fā)展更需要這種手段。
隨著云南省內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)活動日益頻繁,物質(zhì)產(chǎn)品逐漸豐富,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善,這些為云南省旅游業(yè)的發(fā)展作了基礎(chǔ)性的鋪墊。當(dāng)前云南省境內(nèi)旅游業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)潛力較大,市場繁榮程度較高,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)吸引外來游客的能力不斷增強。據(jù)統(tǒng)計,2013年云南省接待國內(nèi)游客1.2億人次,比上年增長17.3%,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入730億,增長22.9%;接待海外入境游客577.8萬人次,增長13.1%,旅游外匯收入11.7億美元,增長16.9%;全省旅游總收入實現(xiàn)810.7億元,比上年增長22.2%。全省已經(jīng)創(chuàng)建了精品旅游區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游度假區(qū),在一些少數(shù)民族地區(qū),還推出了少數(shù)民族文化及風(fēng)情展覽區(qū),每年被少數(shù)民族風(fēng)情吸引至云南的游客數(shù)量就居高不下。國外游客來到云南,首先就被云南省淳樸的民族風(fēng)情所吸引,近些年,云南省的經(jīng)濟總量和質(zhì)量都有所提高,旅游景區(qū)的接待能力不斷加強,相應(yīng)的配套設(shè)施和服務(wù)體系正在完善,給游客的到訪提供了較好的食宿條件。
(二)云南省旅游產(chǎn)品豐富,服務(wù)多樣化。云南省境內(nèi)的自然景觀(如洱海、玉龍雪山、熱帶景區(qū)風(fēng)光等)和人文景觀(麗江古城、大理皇宮、少數(shù)民族風(fēng)情等)極為豐富,天然形成的.自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨特的異域風(fēng)情。旅游景觀的地域組合狀況良好,多種旅游資源的地域組合狀況展現(xiàn)了較好的地區(qū)特色,旅游景觀的天然性突出,吸引力較強,原始珍稀物種資源豐富。
(三)生態(tài)旅游和環(huán)境保護相結(jié)合。從人類早期的生產(chǎn)方式發(fā)展至今,經(jīng)濟活動一直與環(huán)境因素緊密相關(guān),人類的出行方式、旅游方式發(fā)生了巨大變化。人口、資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,是當(dāng)前云南省發(fā)展生態(tài)旅游的重要內(nèi)容。生態(tài)旅游是云南省乃至全社會今后長期一段時間內(nèi)的旅游熱點議題。云南省旅游業(yè)的市場營銷策略在基于經(jīng)濟效益與全社會、全人類利益的前提下,逐步將生態(tài)旅游與環(huán)境保護相結(jié)合,旅游資源的開發(fā)與宣傳工作將環(huán)保因素納入在內(nèi),云南旅游業(yè)正在由傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變。
(一)生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場占有比重較低。截至2014年,云南省部分旅游產(chǎn)品資源單一,營銷市場受國內(nèi)經(jīng)濟大氣候的影響,游客數(shù)量增幅較小,旅游過程中的精神體驗感不高,環(huán)境質(zhì)量影響著游客的游覽心情,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是景區(qū)游客的身份復(fù)雜,素質(zhì)差異較大。現(xiàn)代旅游產(chǎn)品在經(jīng)過加工和改造之后,外表精美,然后生態(tài)保護等宣傳主題較少,此類旅游產(chǎn)品在旅游營銷市場上的比重較低。二是對生態(tài)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)不夠。資源、開發(fā)程度、質(zhì)量、樣式、視覺效果等方面的問題,不能完全得到系統(tǒng)處理,市場上以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品為主,自然景觀欣賞頻率高,人文景觀再現(xiàn)程度高。三是產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度慢。云南省旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新力度不夠,沒有及時更新?lián)Q代,產(chǎn)品的天然性和原始性較強,不能滿足日益變化的市場化需求。
(二)營銷策略渠道不夠?qū)挘y以拓展海外市場。由于云南省的地理位置偏遠和開發(fā)程度較低,市場經(jīng)濟不夠繁榮,旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊和準確的旅游服務(wù)信息,特別是景區(qū)內(nèi)的交通、飲食、住宿、客流量、地區(qū)接待能力等信息難以為外界所知,營銷策略渠道還未完善,對海外市場的培育能力還有待提高,國際化人才短缺,專業(yè)的旅游營銷人才較少。
(三)營銷手段落后,旅游景區(qū)的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網(wǎng)絡(luò)信息化程度較低,所采用的營銷手段以傳單、廣告的形式為主,市場營銷宣傳工具的落后嚴重制約了云南旅游營銷的科技化水平,限制了云南旅游業(yè)的規(guī)范化、信息化發(fā)展。國外游客到云南來旅游,只能夠在旅游地點獲得自己想要的感受,而不能夠以完整的科技手段來獲得旅游體驗,旅游營銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態(tài),致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實。
(一)制定科學(xué)的旅游營銷發(fā)展戰(zhàn)略。云南省的現(xiàn)代旅游業(yè)需要以科學(xué)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),其依據(jù)是根據(jù)地區(qū)特色、文化理念及顧客忠誠來制定旅游市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態(tài)旅游理念的指引下,不斷向云南“秀水清山”事業(yè)邁進,更要在此平臺上,以提升云南旅游業(yè)發(fā)展的天然性、人文性、科技性。改變傳統(tǒng)旅游的觀念,爭強地區(qū)競爭的優(yōu)勢,將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)代旅游業(yè)中,使之成為旅游行業(yè)的市場營銷的基本準則,以打造現(xiàn)代化的旅游品牌形象。
(二)培養(yǎng)具有云南特色旅游營銷隊伍。要把對旅游營銷隊伍的建設(shè)作為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的頭等大事,不斷提高營銷隊伍的素質(zhì),深化對市場營銷“4p”理論的認識,選取文化水平高、理論素養(yǎng)好,責(zé)任心強、有開拓進取精神的人才進入營銷隊伍。企業(yè)內(nèi)部要完善用人管理機制,提高營銷隊伍的知識結(jié)構(gòu)水平,把營銷隊伍的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略作為旅游業(yè)長期發(fā)展的硬性戰(zhàn)略。
(三)積極發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的不斷深入發(fā)展,多樣化的旅游方式也層出不窮,旅游企業(yè)作為游客旅游的市場載體和橋梁,需要不斷發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,進一步獲取優(yōu)質(zhì)的需求信息和營銷資源,建立快捷的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺。從云南省當(dāng)前的旅游市場信息和數(shù)據(jù)中,進行市場預(yù)測和評估,建立相應(yīng)的旅游效果反饋機制,并對不同的營銷方式進行分類數(shù)據(jù)化處理(通過數(shù)據(jù)進行定量分析,得出科學(xué)的結(jié)論),為決策層提供最新的市場營銷依據(jù)。
(四)sep理論與sbu理論相結(jié)合
在sep理論的指導(dǎo)下,我們應(yīng)當(dāng)努力提高和改進旅游市場營銷從業(yè)人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu),完善相關(guān)的服務(wù)措施,以熱情飽滿的姿態(tài)去為每一位游客服務(wù),盡量做到每一個環(huán)節(jié)是完美的,而且是高效的。在sbu理論的倡導(dǎo)下,云南省旅游業(yè)單位要制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,以自身的優(yōu)勢資源為條件,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以多方位的合作為保障,著眼于廣闊的市場空間,明確劃分每個旅游單元之間的協(xié)作關(guān)系。(作者單位:云南財經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院)
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市場營銷的論文篇十三
隨著世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:港口工程;工程特點;項目管理
隨著全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在區(qū)域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點,這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,各國和各地區(qū)之間經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點:
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設(shè)計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低
港口工程建設(shè)設(shè)備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大,為了保證建設(shè)質(zhì)量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個工程分為可行性研究、招投標、設(shè)計、施工和評估等不同階段,每一個階段都由不同單位負責(zé),每一個階段必須在前一個階段完成的基礎(chǔ)上開始。這種分階段管理的制度加強了質(zhì)量監(jiān)控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復(fù)雜,因參建單位眾多,使用的機械設(shè)備種類多,造成土建和設(shè)備的接口較多。另外,各專業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒有編制完善的施工組織設(shè)計,在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進度,還增加了不必要的成本,給工程帶來損失。
1、加強港口工程人才建設(shè)管理
一個項目實施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設(shè),有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設(shè)步伐,培養(yǎng)港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式,建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設(shè)的專業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監(jiān)督體系,除工程監(jiān)理外,在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨安全監(jiān)理,單獨安全監(jiān)理負責(zé)全面性的安全監(jiān)督工作,對全面安全管理進行必要的監(jiān)督,安全監(jiān)督體系要始終存在于整個建設(shè)周期。體系應(yīng)對港口施工安全風(fēng)險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實現(xiàn)。另外,還要建立預(yù)防中心、分析中心。預(yù)防中心和分析中心是單獨存在的機構(gòu),它可以同時服務(wù)多個工程,對多個工程的安全投入與產(chǎn)出進行分析,做到數(shù)據(jù)的共享,但務(wù)必要保證時效性,及時的服務(wù)港口航道工程的施工與建設(shè)。及時分析需要的經(jīng)費指標,分析事故發(fā)生性p,事故糾正度d,分析擴大生產(chǎn)時的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個體系的技術(shù)中心,是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所說的設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時又沒有一個通行的規(guī)定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關(guān)工程的糾紛,甚至帶來了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設(shè)計任務(wù)書和初步設(shè)計審批的原則,符合有關(guān)技術(shù)標準設(shè)計規(guī)范,符合節(jié)約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設(shè)計標準或批準的建設(shè)規(guī)模時,發(fā)包人應(yīng)報規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門重新審查批準,并由原設(shè)計單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對于同一個工程項目,投標報價差異性較大。在招標階段,港口工程建設(shè)單位要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時,推行2008工程量清單計價辦法,使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下,工程招、投標管理沒有完全法制化、規(guī)范化,不正當(dāng)?shù)母偁幰廊淮嬖凇J┕て髽I(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應(yīng)有的費用項目等為代價,造成施工項目到手后降低施工質(zhì)量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過程中要進行嚴格評標,認真做好施工隊伍設(shè)計方案的論證工作,同時,做到單價與工作內(nèi)容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價。
5、推進技術(shù)工藝創(chuàng)新
堅持推進技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新,大力推進技術(shù)工藝創(chuàng)新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中,通過理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,推進技術(shù)工藝創(chuàng)新,是完善工程項目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設(shè)工程項目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,不僅可以采用國際國內(nèi)先進的施工技術(shù)、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的'使用功能,而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實施過程存在各種各樣的信息,承建單位內(nèi)部需要進行信息溝通。項目可將進度、質(zhì)量和費用等信息放置到網(wǎng)絡(luò)平臺,工程相關(guān)人員就可以隨時了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變,及時把握過程動態(tài),有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質(zhì)量、進度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)平臺,建設(shè)方可隨時獲得項目方方面面的細節(jié),實現(xiàn)對工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實時獲得的信息,了解項目當(dāng)前狀況和需求,調(diào)整自身安排,滿足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡(luò)平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類工程風(fēng)險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風(fēng)險管理
近年來,建設(shè)部正積極會同有關(guān)部門致力于研究建立工程風(fēng)險管理制度,而工程保險是工程風(fēng)險管理制度的主要內(nèi)容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權(quán)益和責(zé)任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風(fēng)險管理有法可依、有據(jù)可循,各工程利益相關(guān)者都能在工程風(fēng)險中得到合理的保障或事后補償。
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分,我們只有采取了相應(yīng)的適當(dāng)?shù)捻椖抗芾砟J讲拍軌蛘嬲膶崿F(xiàn)我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會效益方面的最大化。
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市場營銷的論文篇十四
(一)在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思維,屬于在社會科技發(fā)展下新興的一種市場營銷思維,與傳統(tǒng)的市場營銷思維是有差別的,但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會發(fā)展潮流,是這股潮流在經(jīng)濟上的具體表現(xiàn),將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)活動當(dāng)中,將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發(fā)展趨勢必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的,利用信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷,如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時空限制,為消費者帶來更多的便利,為經(jīng)營者帶來更多的收益,同時像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個市場營銷者所必須具備的。因此,根據(jù)現(xiàn)實需要,微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的,學(xué)生在其影響之下能夠向著社會市場經(jīng)濟所需要的人才類型方向發(fā)展。
(二)微商思維可以有效提高學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣?,F(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機和微信賬戶,身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在,但是學(xué)生都是獨立的個體,對于微商這一發(fā)展速度極快的群體,作為學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場營銷的具體教學(xué)活動中,不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開討論,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生對微商思維建立起正確的認識,還可以在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動性和積極性,從而推進教學(xué)活動水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。
(三)微商思維在教學(xué)中的滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力并非沒有依據(jù),隨著社會發(fā)展趨勢,具有良好實踐能力的`創(chuàng)新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力的最好途徑是通過教育教學(xué)活動。但是就市場營銷教學(xué)而言,單單是普通的教學(xué)活動并不能滿足這一需求,應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維,才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì),微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力,對于促進學(xué)生的全面發(fā)展和未來長遠發(fā)展有著積極的作用。
(一)根據(jù)實際需要調(diào)整市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進行教學(xué)活動、學(xué)生進行學(xué)習(xí)活動的依據(jù),在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用,教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場營銷教學(xué)當(dāng)中,教材內(nèi)容就要及時修正和調(diào)整,根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實際發(fā)展狀況,將微商思維的內(nèi)容添加到市場營銷教材中的相關(guān)知識和案例當(dāng)中,使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒有將微商思維等一類跟進時代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學(xué)活動的開展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會受到影響,有關(guān)高校應(yīng)該注意這個問題,將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中,并且根據(jù)實際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維,如果教師將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,那么兩者之間就無法相互協(xié)調(diào),教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時教學(xué)模式需要創(chuàng)新的原因不僅如此,傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿堂灌”的形式,學(xué)生處于被動地位,教師主導(dǎo)課堂,但是這種模式下的教學(xué)活動難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生的主體性無法得到保證,不會積極主動地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高,損害的不僅是學(xué)生的積極性,還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實踐能力及探究意識的機會。針對這些問題,教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式,以市場營銷實際發(fā)展方向為導(dǎo)向,輔以微商思維的滲透,調(diào)動學(xué)生的主動性,促進學(xué)生全面發(fā)展。
(三)建立健全的教學(xué)評價體系,公平公正地對待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學(xué)中,需要及時調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式,不僅如此,教學(xué)中的評價體系也需要進行相應(yīng)的改進和完善,以滿足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評價體系,不能抱有“唯成績論”的想法,應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念,在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對學(xué)生進行公平公正的評價。比如,教師可以開展關(guān)于微商的項目研究活動,讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進行探究,然后以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師點評相結(jié)合的方式進行教學(xué)評價,以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,強化微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。
通過以上所說的方法將微商思維運用在市場營銷教學(xué)當(dāng)中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實際運用過程中要注意許多事項,只有切實地實施了,才能算是微商思維在市場營銷教學(xué)中的成功運用。其中的注意事項主要有以下幾個方面:
(一)教師應(yīng)該精心選擇和設(shè)計案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場營銷教學(xué)中運用的首要問題,在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后,并不是就此結(jié)束了,教師在教學(xué)活動開展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時候,教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上,再精心選擇和設(shè)計符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例,注意與生活實際相聯(lián)系,這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握,還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一舉兩得。
(二)應(yīng)該重視師生互動,將教師教與學(xué)生學(xué)有機結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合,部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿堂灌”的教學(xué)方式,以學(xué)生為主體展開教學(xué),但是出現(xiàn)另一些問題,就是過于強調(diào)學(xué)生的主體地位,而不考慮學(xué)生的實際可接受能力,盲目地開展自主探究活動,使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開展課堂活動的時候,應(yīng)該重視師生互動,在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問題的時候,需要通過教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機結(jié)合,貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則,讓微商思維更有效地運用在市場營銷教學(xué)中。
(三)不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學(xué)的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認為微商這種營銷方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟社會中占有相當(dāng)?shù)谋壤?,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯誤的,無論是什么學(xué)科教學(xué),都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ),再進行更深入的講授,微商教學(xué)的開展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場營銷理論的基礎(chǔ)之上,而且教師對于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量,在合適的時機運用,才能夠達到更好的教學(xué)效果。教師在市場營銷教學(xué)中要特別注意,不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法,應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用,否則對于教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生不利的影響。
本文從微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場營銷教學(xué)中運用微商思維的注意事項這四個主要方面展開,認為微商思維作為時代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場營銷模式,其在教學(xué)中的運用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識和實踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響,最終培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的新型人才。
參考文獻:
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市場營銷的論文篇十五
摘要:對于電力企業(yè)來說,電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù),在進行市場營銷的過程中,應(yīng)該及時滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營,首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù)。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理,進行電力營銷工作時,持續(xù)保持創(chuàng)新精神。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;實踐;發(fā)展
近兩年來,現(xiàn)代市場經(jīng)濟迎來了高速發(fā)展,電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化?,F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭,例如說各個電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過程中,電力需求也隨之提高,傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時代,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題,這類企業(yè)需要進行改革,才能迎合以后的發(fā)展,并在以后的社會經(jīng)濟中展示出更大的作用。本文對現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進行分析,并提出了一些電力企業(yè)的營銷策略,以供參考。
1現(xiàn)在的電力市場營銷
1.1優(yōu)勢
我國的市場化進程從改革開放開始持續(xù)的推進,現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局,以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制,而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進行改革是非常有利的,而且現(xiàn)在還正在進行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè),可以同時很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響,電力工業(yè)已經(jīng)非常完整,其以后的發(fā)展也會更加快速健康。
1.2劣勢
電力的工業(yè)在不斷發(fā)展,電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化,這需要電力企業(yè)進行不斷對營銷方式進行創(chuàng)新?,F(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場,全國很多地方,由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟方面的不同,在電力需求方面發(fā)生了很多變化,這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時候經(jīng)常發(fā)生很大的變化,現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè),還依然保持著穩(wěn)定的增長,與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時生活用電比例相對提高,在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化,居民的平時生活要求也會更高,這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。
1.3機遇
中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時候,可以更加有效的進行利用,公司的管理也會更先進。對國外市場了解,可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張,以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經(jīng)濟的影響,社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望,希望在電力市場中能夠打破壟斷,建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機制,將更大范圍內(nèi)的資源進行合理配置,一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進行提高,以滿足更高競價的用電條件。
1.4挑戰(zhàn)
現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈,這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn),在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭。現(xiàn)在的電價制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制,就會對市場經(jīng)濟的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響,對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。
2城市電力企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新方法
2.1創(chuàng)新觀念
在新的形勢下,電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進行深入了解,同時將市場觀念進行轉(zhuǎn)變,以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向,把提升效益作為企業(yè)的中心目標,把市場需求作為企業(yè)方向,在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn),加強并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。
2.2創(chuàng)新技術(shù)
在電力市場營銷的過程中加入計算機網(wǎng)絡(luò)控制和管理,把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中,供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度,然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進行付費,方便客戶進行用電和交費。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表,則需要進行大力的推廣,將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發(fā)揮出來,也能降低竊電的行為出現(xiàn),對各地的電廠進行實時監(jiān)控,也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運作,更好的提升電力企業(yè)的整體收入。
2.3創(chuàng)新服務(wù)
電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時候,將客戶的問題進行更好的解決掉。站在客戶的角度,讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解,將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作,普及用電安全知識,改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù),并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。
2.4創(chuàng)新組織
在當(dāng)前情況下,我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進企業(yè)學(xué)習(xí),將其管理模式進行分析討論,對自己的管理方式進行調(diào)整,迎合客戶的需要,與市場不斷的變化,制定相關(guān)的規(guī)章制度,樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象,成立實施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價方面,根據(jù)市場的需求對價格進行調(diào)整,在大工業(yè)客戶方面可以進行一定的優(yōu)惠,鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性,可以采用分時電價的方法。在居民用電方面,由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高,鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備,也可以實行時段電價控制,讓居民能夠合理用電。
3結(jié)語
綜上所述,電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù),電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況,這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中,不斷提升其電力服務(wù),從而獲得更大的市場。
參考文獻:
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市場營銷的論文篇十六
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,中國與國際間的往來日益加強,旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下,市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導(dǎo)向的前提對市場進行系統(tǒng)的營銷策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國外一些酒店的營銷模式,以服務(wù)作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略,使其提高酒店的競爭力,但在市場營銷的制定過程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識,無法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。
媒體作為promtiomstrategy(促銷策略)中的非人員促銷,在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營銷目標和不同時期的產(chǎn)品服務(wù),利用報紙、雜志、廣播,電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略,酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因為成本問題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓(xùn)中心,使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷方式,往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
明確酒店的服務(wù)對象,是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷策略,并未根據(jù)我國消費者的消費習(xí)慣對目標市場進行市場細分,因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群,導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用,但是由于我國的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴重,各大酒店往往除了突出價格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強,一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路,湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務(wù)會議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢,但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分,我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱,他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂設(shè)施等方面,并沒有形成品牌化策略的思路,無法突出酒店自身的.特色。
在經(jīng)濟管理學(xué)知識理論中,市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言,市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高,同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的基本要求,酒店只有明確市場定位,才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時,對目標市場消費群體進行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進行宣傳,給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色,進行差異化競爭的同時,也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想,要讓每個員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計標志性的酒店logo,通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略,是提高酒店的競爭力和市場占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處,要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強各方面的學(xué)習(xí),樹立起正確的酒店管理意識,才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
[1]孫曉華.酒店營銷策略在拓展大學(xué)學(xué)生市場中的運用及創(chuàng)新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[j].咸寧學(xué)院學(xué)報,20xx,(12):15.
[2]劉曉芳.經(jīng)濟型酒店收益管理的定價策略研究——基于價格公平感和消費者行為意向的視角[d].東華大學(xué),20xx,(12):01.
市場營銷的論文篇十七
1.生產(chǎn)觀念。產(chǎn)生于19世紀末至20世紀初,是最古老的市場營銷觀念,核心是“生產(chǎn)至上”。就是賣方的一切經(jīng)營活動以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷。企業(yè)的主要任務(wù)是努力提高生產(chǎn)率,擴大生產(chǎn)。生產(chǎn)觀念的使用條件是產(chǎn)品供不應(yīng)求。生產(chǎn)觀念隨著科學(xué)技術(shù)和社會生產(chǎn)力的發(fā)展以及市場供求形式的變化,適用范圍越來越小。
2.推銷的觀念,產(chǎn)生于本世紀20年代末,經(jīng)濟大蕭條,產(chǎn)品供過于求,銷售困難,競爭加劇,人們擔(dān)心的已不是生產(chǎn)而是銷路問題。推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視。推銷的觀念是通過開拓市場,擴大銷售來獲利。從生產(chǎn)導(dǎo)向發(fā)展為推銷導(dǎo)向是經(jīng)營思想的一大進步,但基本上仍然沒有脫離以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷的范圍。因為它只是著眼于既定產(chǎn)品的推銷,只顧千方百計地把產(chǎn)品推銷出去,至于顧客是否完全滿意以及如何滿足顧客則并未給予足夠重視。
3.市場營銷觀念。它是第二次世界大戰(zhàn)后在美國新的市場形勢下形成的,是以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。它把企業(yè)的經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。簡言之,生財營銷觀念是“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們”,而不是“制造產(chǎn)品并設(shè)法推銷出去”;是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”,而不是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”。雖然營銷觀念強調(diào)滿足顧客需要是企業(yè)壓倒一切的最高宗旨,但私人企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的畢竟是為了利潤。許多企業(yè)為了牟取暴力,往往置消費者利益和社會利益于不顧,例如虛假的廣告宣傳、冒牌的或有害的商品,不擇手段的推銷等等。這表明,市場營銷觀念需要補充和修正,需要一種更加完善的營銷管理哲學(xué)。
4.社會市場營銷觀念。就是不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤,而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益。20世紀90年代,綠色營銷即重視生態(tài)環(huán)境,減少或無污染、維護人類長遠利益的營銷,在許多國家方興未艾,這可看作是社會市場營銷觀念的一種新的更高的體現(xiàn)。環(huán)境保護的呼聲日益高漲,企業(yè)的經(jīng)營活動必須考慮到對環(huán)境的作用。綠色營銷正是適應(yīng)了這一要求。所謂綠色營銷是指在銷售產(chǎn)品中應(yīng)從保護環(huán)境、反對污染、充分利用資源的角度出發(fā),通過研制產(chǎn)品、利用自然、變廢為寶等措施,滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。
1.新媒體時代的到來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,新時代的新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體的市場份額快速擴大,人們更多的依靠網(wǎng)站去了解新聞,通過社交軟件去交流情感。比起傳統(tǒng)的被動接受的媒體形式,新媒體無疑具有傳播速度更快,傳播范圍更廣的優(yōu)點,不論是什么層次什么文化程度的人,只要能夠聯(lián)網(wǎng),就能夠平等的獲取信息。正因為有這些優(yōu)點,借助新媒體進行宣傳和推廣具有比傳統(tǒng)媒體更多的優(yōu)勢。
2.電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)是伴隨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的,因此電子商務(wù)的大部分特點與大部分的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相類似。最主要的特點是互動性,即人與商家能夠在線上進行互動。正因為電子商務(wù)企業(yè)都依賴于互聯(lián)網(wǎng),對于電商的市場營銷所需要的投入和工作量比起傳統(tǒng)的營銷手段來說會更為復(fù)雜,以為要涉及的面更加龐大,需要面對的顧客群體也更加復(fù)雜和多樣。與此同時企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任也更多。市場營銷的目標不再只是單方面的宣傳,而是要隨時得到反饋信息更改營銷策略。
3.消費風(fēng)尚的轉(zhuǎn)型。近些年來我國的經(jīng)濟趨于繁榮,人們的生活水平有了極大的提高。在過去,人們的消費往往局限于滿足日常的生活需要,購買的基本都是生活必須品。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費理念的提高,人們越來越多的購買滿足精神層面需求的商品上來。與此同時,人們也越來越注重在購買商品時的購買體驗以及商品的售后及后續(xù)服務(wù)。消費者對產(chǎn)品消費服務(wù)的要求在逐漸提高,這也促使市場營銷做相應(yīng)的改變。
1.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的范圍。市場營銷在產(chǎn)品銷售之前就要做好產(chǎn)品定位和定價等工作,企業(yè)計算成本和效益都要依據(jù)這些工作。而新時期的市場營銷的范圍無疑擴大了而且提前了。產(chǎn)品的成本出現(xiàn)在生產(chǎn)、運輸、宣傳、售后等等方面,由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快,市場營銷需要需要對產(chǎn)品的成本和用戶的反饋等信息都要進行提前的定位和預(yù)測,這些都需要在產(chǎn)品問世之前完成。這就需要投入人力物力做好市場的調(diào)查,以及企業(yè)內(nèi)部核算。企業(yè)管理的范圍擴大了。
2.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的策略。企業(yè)管理的工作變得更為復(fù)雜,這就需要企業(yè)改變企業(yè)管理的方式。市場營銷需要企業(yè)對成本的計算更加精確和細致,做好成本的管理是企業(yè)做好市場營銷的前提。由于成本計算變得更加復(fù)雜和龐大,也要求企業(yè)管理方式做相應(yīng)的調(diào)整。成本管理的人員配備和組織方式等都要適應(yīng)新的管理方式。
3.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理理念?,F(xiàn)階段的市場營銷與過去的市場營銷已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,市場營銷內(nèi)容當(dāng)中的交流和互動變得越來越多,產(chǎn)品之外的企業(yè)形象等都占據(jù)了營銷當(dāng)中很大的比重。在新的階段,市場營銷應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新的發(fā)展潮流,在注重產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)以及性價比等屬性的同時,也更加注意做好產(chǎn)品的服務(wù)和品牌號召力。企業(yè)不再以短期的利益為主要的追求目標還是應(yīng)當(dāng)把適當(dāng)?shù)木Ψ旁跇淞⑵放菩蜗?,擴大行業(yè)影響力等方面。對于企業(yè)市場營銷的用人方面,過去可能更多的精力放在推廣產(chǎn)品本身,增加銷售量上。在新的時期,銷售人員應(yīng)當(dāng)更加理解產(chǎn)品的精神層面的價值和企業(yè)形象,銷售人員作為成品形象和產(chǎn)品服務(wù)的一部分要充分理解自身的價值和目標。對銷售人員的管理也更加人性化,不單單以銷售量為考核標準。
4.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的創(chuàng)新性。信息時代,人們知識更新的節(jié)奏無疑加快了很多。對于產(chǎn)品性能的了解和追求較之以往也有較大幅度的提高。人們需求的提高促使企業(yè)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。如果忽視了創(chuàng)新,那么將很快會被市場所淘汰。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在銷售戰(zhàn)略的制定和管理等方面。目前市場營銷的創(chuàng)新手段非常靈活,例如很多企業(yè)會以手機信息和電子郵件等方式來做售后問卷和產(chǎn)品推廣,這種直接由企業(yè)到客戶的模式能夠最大限度的將企業(yè)和用戶聯(lián)系起來,達到最理想的效果。而達到一定規(guī)模的企業(yè)也都建立起了企業(yè)資源計劃(erp)來管理企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,從而使企業(yè)的市場營銷更加的規(guī)范和快速。
1.對員工進行全面的激勵。作為企業(yè)運轉(zhuǎn)的最小單元,員工無疑是企業(yè)發(fā)展的最重要的因素。對于市場營銷工作來說,員工的能力和態(tài)度更加關(guān)系到營銷的成功與否。進入新時期,商品本身之外的服務(wù)和文化等因素都成為產(chǎn)品的一部分,因此,企業(yè)對于營銷人員的要求也更加全面,而對于員工的激勵體制也必然會有所變化。企業(yè)的管理者不再僅僅以物質(zhì)方面的獎勵作為激勵措施,更多的,以企業(yè)文化為紐帶的企業(yè)與員工的情感方面的聯(lián)系更加緊密,企業(yè)對員工的思想和目標都有相當(dāng)?shù)腵了解,按照員工自己的想法對其進行職業(yè)的規(guī)劃和指導(dǎo),使得每一個員工都有企業(yè)主體的意識,進而提高營銷的水平。
2.建設(shè)企業(yè)文化尋求企業(yè)管理的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)重視員工個人發(fā)展、尋求員工與企業(yè)的思想交流。在這種創(chuàng)新型企業(yè)文化指引下,企業(yè)管理會將目光放在區(qū)分性的管理上,而不是對員工進行整齊劃一的管理。例如,企業(yè)文化為背景建設(shè)高績效團隊,使團隊工作處于一個和諧、輕松、愉快的環(huán)境氣氛當(dāng)中,使團隊工作效能得以提升。管理層在實施企業(yè)政策中要公正、公開,認真履行對團隊的承諾,從而使團隊成員對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策產(chǎn)生信心。
3.建設(shè)虛擬團隊以實現(xiàn)信息化企業(yè)管理。企業(yè)的信息化管理不僅在于企業(yè)在管理工具上的信息化,更在于在管理方法上的信息化,尤其對于市場營銷團隊來說,營銷活動的靈活性和多變性使得信息化管理顯得尤為必要,虛擬團隊的建設(shè)是企業(yè)化管理的實現(xiàn)途徑之一。虛擬團隊往往以企業(yè)一階段的重要工作為目標,通過信息技術(shù)進行溝通和交流,團隊成員之間能夠隨時隨地相互聯(lián)系,分享技術(shù),高效的解決客戶需求問題,由于具有優(yōu)勢互補、靈活機動的特點,虛擬團隊中的成員能夠一人任多職,不僅使員工個人績效提高,企業(yè)的人工成本投入也相對減少了。
4.確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進入品牌競爭的時代。名牌產(chǎn)品已成為企業(yè)進入市場的敲門磚,這是由于消費者對新產(chǎn)品的認識逐步加深對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻。這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭。因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好地滿足消費者的需求,只有大家認可的名牌產(chǎn)品才可以成功。因此我國企業(yè)要制定名牌戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)自己的具體情況確立不同階段的目標規(guī)劃,可行性的實施步驟,要把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命,要采用新技術(shù)、新工藝、新材料、不斷改進產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)新產(chǎn)品、加快技術(shù)改造的步伐、吸收先進技術(shù)、不斷創(chuàng)新。
5.建立營銷組織框架。樹立現(xiàn)代營銷觀念。一是市場第一的觀念,切實轉(zhuǎn)變生產(chǎn)第一的傳統(tǒng)觀念,樹立市場第一的現(xiàn)代營銷理念,從急功近利的利潤最大化的觀念轉(zhuǎn)到市場最大化觀念上來,將市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點。二是大市場營銷觀念,現(xiàn)代營銷已不是一個簡單的賣字,它涉及產(chǎn)品、市場、消費等眾多經(jīng)濟因素和復(fù)雜的社會文化因素。因此,營銷工作從思路到方法上都必須拓寬,爭取更廣泛的社會消費集團和消費個人的支持。三是國際營銷觀念,企業(yè)要將市場創(chuàng)新點著眼于國際市場,在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和銷售活動建立國際營銷網(wǎng)絡(luò),積極參與國際分工、大力開拓海外市場,尋求更加廣闊的發(fā)展空間??傊?,信息技術(shù)的發(fā)展改變了市場營銷的觀念。在網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道,電子商務(wù)方興未艾的今天,市場營銷的目標的管理模式等都發(fā)生了很大的改變。隨之而來的是企業(yè)管理方式的改變。作為企業(yè)銷售產(chǎn)品,提供服務(wù)進而獲得利潤的一個重要的方面,市場營銷的這些變化無不是為了適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求特別是在文化層面,人們更加注重消費體驗和售后服務(wù),由此帶來的企業(yè)對于員工的激勵體制和管理機制的改變也是巨大的。新時期人的特殊地位得到凸顯,不論是對消費者還是對員工,企業(yè)都變得更加人性化,這極大的改變了過去企業(yè)唯利是圖的面貌,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新時代的管理和營銷無疑是在一個正確的軌道上不斷發(fā)展。
市場營銷的論文篇十八
一個企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,其產(chǎn)品的市場營銷模式必須與時俱進,營銷方法必須更加靈活,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進步要求企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革,改進傳統(tǒng)營銷模式,在新的市場環(huán)境下,消費者的需求也從傳統(tǒng)的低水平物質(zhì)滿足向高水平的精神滿足轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)時代發(fā)展而變革,企業(yè)必須制定適合企業(yè)自身的發(fā)展營銷戰(zhàn)略,挖掘市場的潛在需求,對消費者行為做出系統(tǒng)分析,確定消費者的消費傾向,產(chǎn)品市場營銷最關(guān)鍵之處即滿足消費者對產(chǎn)品的需求,因此,新的時代環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)改進營銷方式,確定營銷策略,整合市場資源,只有建立系統(tǒng)的營銷模式才能使企業(yè)獲得長遠發(fā)展。
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使企業(yè)營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的營銷模式主要是人與人之間的直接互動,比如一些專賣店現(xiàn)場的促銷模式、一些企業(yè)通過印刷墻體廣告為企業(yè)做宣傳的模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,世界經(jīng)濟發(fā)展模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷方式日趨發(fā)達,企業(yè)也越來越多的利用計算機技術(shù)為企業(yè)做網(wǎng)上宣傳,這一方面降低了傳統(tǒng)營銷人力成本,另一方面?zhèn)鞑シ秶鷱V泛,大幅度地提高了企業(yè)的知名度,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要使企業(yè)市場營銷模式發(fā)生了如下轉(zhuǎn)變:
1.1新媒體技術(shù)的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)上購物的發(fā)達為企業(yè)營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網(wǎng)民有幾億人,網(wǎng)上購物數(shù)量巨大,尤其每年的雙十一活動、雙十二活動,更是創(chuàng)造了中國老百姓購物的奇跡,今年雙十一當(dāng)天,阿里巴巴集團即實現(xiàn)銷售接近800億,可見網(wǎng)絡(luò)的力量如此強大,因此,在如此強大的網(wǎng)絡(luò)市場面前,如果企業(yè)不率先更新營銷方式,采用現(xiàn)代化的計算機技術(shù)為企業(yè)營銷鋪路,那么企業(yè)勢必會被時代所淘汰。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)宣傳提供了新的平臺,而且降低了企業(yè)宣傳人力成本,隨著大數(shù)據(jù)的建立,企業(yè)掌握消費者消費傾向的數(shù)據(jù)更容易,進而可更深入的了解消費者消費傾向,并有針對性地制定營銷方式,提高市場營銷效率。
1.2隨著新技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品流水線作業(yè)方式已經(jīng)大范圍的普及,自福特公司開創(chuàng)流水線模式以后,流水線的作業(yè)模式大大提高了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率,使得產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)成為可能,如今,企業(yè)為提高自己的競爭力,不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量,更要突破營銷思維,形成具有自身企業(yè)文化特征的營銷模式。如今,很多行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,這一方面對企業(yè)的研發(fā)能力提出了很高的要求,要求產(chǎn)品生產(chǎn)部門要緊跟市場周期安排產(chǎn)品生產(chǎn),另一方面企業(yè)為了避免存貨,也要研究市場需求狀況,盡可能擴大產(chǎn)品需求市場,使產(chǎn)品在下一個新品更新?lián)Q代前能夠全部售出,這樣就對企業(yè)的營銷部門提出了很高的要求,要求他們在銷售產(chǎn)品時把產(chǎn)品的生產(chǎn)周期考慮在內(nèi),大膽創(chuàng)新營銷模式。
1.3企業(yè)競爭歸根結(jié)底是市場的競爭,產(chǎn)品的生產(chǎn)也應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,不可閉門造車,應(yīng)該根據(jù)消費者的需求去生產(chǎn)滿足他們的產(chǎn)品,近幾年經(jīng)濟不景氣,制造行業(yè)尤其處于危機之中,產(chǎn)品生產(chǎn)過剩庫存嚴重,對企業(yè)的營銷部門造成了一定的壓力,如今,企業(yè)之間生產(chǎn)的產(chǎn)品重復(fù)性強,很多企業(yè)無法開創(chuàng)他們自己的藍海市場,而且消費者的需求越來越體現(xiàn)個性化,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,整個市場消費理念發(fā)生了根本的變化,如果企業(yè)還是關(guān)起門來搞銷售顯然無法將產(chǎn)品推出去,這樣就要求企業(yè)營銷部門做好市場分析,根據(jù)市場的需求量來安排生產(chǎn),將產(chǎn)品體現(xiàn)出企業(yè)的個性,這樣才能提高消費者的品牌忠誠度,為企業(yè)的營銷打開市場,使企業(yè)產(chǎn)品保持一定的市場占有率。
1.4互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使信息越來越透明化,企業(yè)的任何一個小動作都會通過互聯(lián)網(wǎng)迅速的傳遍社會,因此,如今企業(yè)在生產(chǎn)時不應(yīng)只以利潤最大化作為自己的企業(yè)目標,在保證企業(yè)利潤的同時,企業(yè)也應(yīng)注重自己的社會影響力,提升自己的社會品牌度。如今隨著工業(yè)化進程的加快,社會發(fā)展程度有了一定的提高,但因為對自然的過度索取,也出現(xiàn)了不大不小的環(huán)境問題,隨著人們生活質(zhì)量的提高,他們對與自己利益切身相關(guān)的環(huán)境也越來越關(guān)心,這要求企業(yè)在開展營銷活動時要注重社會公共利益,不應(yīng)一切都向利潤看齊,通過市場營銷活動樹立企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)的知名度。
2、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)市場營銷新思維
企業(yè)的發(fā)展很大的目標是為了獲取利潤,以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額,而營銷是為企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵一環(huán),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的營銷模式必須緊跟社會發(fā)展,在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上更新營銷模式,確保企業(yè)的市場占有率,以使企業(yè)可以長期存續(xù)下去。
2.1企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進行產(chǎn)品營銷。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及前,比如90年代初很多企業(yè)營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式,這些傳統(tǒng)模式一方面使得信息傳播速度慢,另一方面企業(yè)為此也要付出很多的人力成本,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得企業(yè)營銷途徑更加廣泛,互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品可以和消費者直接接觸,產(chǎn)品的各種信息很直觀的展現(xiàn)在消費者面前,而傳統(tǒng)的營銷模式很難做到這一點,同時,互聯(lián)網(wǎng)也使得消費者獲取產(chǎn)品的成本降低,可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產(chǎn)品,因此,企業(yè)營銷部門應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,大力發(fā)展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式,但不可拋棄傳統(tǒng)營銷模式,將傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合,根據(jù)不同的消費群體選擇不同的模式,大大提高企業(yè)營銷效率。
2.2隨著社會的發(fā)展進步以及人們生活水平的提高,消費者對產(chǎn)品的需求不只停留在產(chǎn)品的質(zhì)量上,同時也要求產(chǎn)品體現(xiàn)其個性化的需求,如今很多diy的產(chǎn)品頗受消費者青睞,因此企業(yè)要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產(chǎn)品生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的形成使得企業(yè)獲取消費者的消費傾向越來越容易,因此也使得他們可以按照市場需求安排生產(chǎn),這樣對營銷就有了很大的幫助,使得營銷不是盲目進行,而是根據(jù)市場需求方向銷售產(chǎn)品,這一方面降低了產(chǎn)品的庫存,另一方面也使企業(yè)的市場影響力得到提升。
2.3互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)降低了獲取資源的成本,通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以整合各種資源,在產(chǎn)品的生產(chǎn)開始前,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做足分析,了解清楚市場對其產(chǎn)品的需求傾向并因此來安排生產(chǎn),在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以進行各種模式的廣告宣傳,先提前預(yù)熱,在宣傳階段應(yīng)重視企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵的宣傳,如今消費者對一項產(chǎn)品不只是看質(zhì)量,更重要的是購買一種服務(wù)、一種文化。信息經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的品牌至關(guān)重要,企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,還應(yīng)做好售后服務(wù),盡可能的滿足消費者的各種合理需求,并配備專門的產(chǎn)品售后人員,保住產(chǎn)品品牌,拓展產(chǎn)品銷售渠道。
2.4企業(yè)應(yīng)建立自己的營銷體系。市場環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化,消費者的消費心理也沒有固定模式可循,但企業(yè)的營銷是有其規(guī)律的,首先,企業(yè)應(yīng)首先明白其市場范圍究竟有多大,其生產(chǎn)的產(chǎn)品是滿足什么類型的人的需求,這樣以此來安排產(chǎn)品生產(chǎn),并采取有效的策略去占有一定的市場份額;其次,企業(yè)產(chǎn)品的營銷不只是產(chǎn)品的售出,它涉及到產(chǎn)品的社會、經(jīng)濟、文化等各方面的因素,因此企業(yè)在建立自己的營銷體系時,應(yīng)充分了解自己準備進入的市場情況,隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,企業(yè)越來越多的成為跨國集團,因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統(tǒng),做出相應(yīng)的營銷策略;再次,企業(yè)要獲得消費者的忠誠度,獲得固定的市場份額,也必須做足功課,深入的了解社會需求狀況,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)獲得一定的信息更便捷,也使企業(yè)銷售活動成本更低,歸根結(jié)底,企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立自己的營銷體系,形成真正的靠制度約束行為。
2.5企業(yè)應(yīng)提高自己的社會責(zé)任感,互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳遞越來越快捷,消費者在購買產(chǎn)品時也不是只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而是會了解企業(yè)的文化及歷史,任何企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去,必須掌握互聯(lián)網(wǎng)這種媒介技術(shù),因此,企業(yè)在追求自身利潤最大化時,也應(yīng)注重塑造自己的品牌形象,將企業(yè)文化貫穿到營銷模式中,將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的營銷模式相結(jié)合,注重產(chǎn)品文化價值的營銷,滿足消費者的不同需求,提高企業(yè)社會知名度。
3、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)一方面代表了經(jīng)濟的發(fā)展,另一方面也要求企業(yè)為適應(yīng)其發(fā)展而做出改進,營銷是企業(yè)特別重要的一環(huán),它是實現(xiàn)從商品到貨幣的關(guān)鍵一躍,同時,互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)換營銷模式,提升產(chǎn)品質(zhì)量,將傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,認真研究消費者的消費需求,提高社會責(zé)任感,探求更先進的營銷新思維。
市場營銷的論文篇十九
(1)中國與東盟國家自由貿(mào)易區(qū)的建立促進該地區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易國際化。廣西與東南亞國家越南相鄰,隨著該地區(qū)經(jīng)濟政治的深入合作,政府接待、商務(wù)交際會進一步發(fā)展,將在很大程度上促進高端白酒的市場需求。
(2)20xx年國家立法禁止酒后駕駛,對高端白酒需求影響有限。這一法律的實施,人們在飲酒行為方面變得更加理性,商務(wù)人士和政府官員等高端白酒消費群,很多都擁有專門的駕駛員,這一政策對白酒的總體需求影響很小。
(1)廣西經(jīng)濟整體向上快速發(fā)展。全年全區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)9502.39億元,按可比價格計算,同比增14.2%,cpi漲3%,經(jīng)濟增速創(chuàng)近3年來新高,連續(xù)9年實現(xiàn)兩位數(shù)增長。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平明顯提升,社會主義新農(nóng)村建設(shè)取得明顯成效。廣西經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性明顯增強,這將極大的促進食品,特別是高端白酒市場的需求。
(2)人民收入水平不斷提高。20xx年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到27359元,年均實際增長8.2%。中產(chǎn)階級以上的人群越來越多,由于商務(wù)等方面的需要,他們有支付能力消費更多的白酒。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,僅就廣西白酒消費市場看,每年消耗白酒29萬噸以上。數(shù)據(jù)表明,近年來高端白酒銷量占整個白酒行業(yè)的1.2%左右,銷售收入約占白酒行業(yè)總數(shù)的15%以上。
(3)高檔酒店增多。消費高檔白酒的地方往往是高檔餐飲店,而廣西地區(qū)高檔酒店和餐飲店在這幾迅速發(fā)展,為高檔酒的消費提供了方便。在高檔酒店消費的消費者,對酒類的檔次會有明顯的要求,他們不會選擇在這種場地消費低檔酒,在一定程度上極大的推動了高檔酒的需求。
(1)廣西地區(qū)消費習(xí)慣。
五糧液為宴用、送禮的占有份額最高品牌、其次為茅臺、金六福等等。家庭飲用則為地方特色酒居多,瀘州老窖、劍南春、金六福、瀏陽河其次。消費者佳節(jié)送禮送得最多的是五糧液、茅臺以及一些滋補的.養(yǎng)生酒,價格偏中高檔。最喜歡喝清香型白酒的消費者比率最高,達到41.4%;其次是最喜歡喝濃香型白酒的消費者比率也達到33.8%;最喜歡喝米香型和醬香型白酒的消費者比率分別為8.6%和7.6%;喜歡喝混合香型白酒的消費者比率只有2.6%;分不清香型白酒的消費者也占6.0%??梢娗逑阈秃蜐庀阈桶拙剖亲钍芟M者喜歡的兩種白酒香型。
(2)各地級市的消費習(xí)慣具有明顯差異。
市場特點的不一樣帶來的是消費群體的消費狀況之間存在差異,消費狀況之間的差異進而帶來白酒銷售市場的不同表現(xiàn)。在桂林,濃香型和米香型酒占據(jù)著市場主導(dǎo)地位,老桂林有一定的市場,五糧液、劍南春的走勢較好,茅臺在桂林的市場份額較小。梧州所處的位置比較特殊,氣溫比較高,所以梧州人消費的白酒度數(shù)就相對低一些;而且消費白酒的香型也由以前的濃香型向米香型在轉(zhuǎn)變。在柳州,茅臺、五糧液和劍南春市場表現(xiàn)一般。
(3)價值觀念。
隨著環(huán)北部灣經(jīng)濟的發(fā)展,以及西部大開發(fā)的進一步深入。人們對于消費高檔品牌白酒需求越來越強烈,當(dāng)?shù)厝瞬粩喟严M高檔酒作為生活品質(zhì)的一種象征,把高檔酒作為高層次商務(wù)交流的一種介質(zhì)。
(1)物流系統(tǒng)不斷完善。
廣西地處西部地區(qū),交通問題一直是制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的頭等因素,但近年來,國家不斷的投入公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),交通更加便利。當(dāng)?shù)氐母邫n酒少,很多高檔白酒需要從外地引進。而快速發(fā)展的物流體系大大促進該地高檔酒運輸?shù)谋憷浴?BR> (2)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善。
市場需求的快速反應(yīng)對于把握市場動向極其重要?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高與網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個廣西。高檔白酒廠商能對當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓c行為作出較為快速的反應(yīng),對于廠家能夠更加合理的制定營銷策略,增加高檔白酒市場容量,促進高檔白酒的消費。
市場營銷的論文篇一
摘要:隨著國家的綜合水平的提高,人們對各項建設(shè)的重視程度不斷加深。在對學(xué)生的培養(yǎng)加大力度的過程中,我國市場營銷的適用性在不斷提高。市場營銷的出現(xiàn)對中國的改革建設(shè)有一定的促進作用。因此,對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)是高校培養(yǎng)大學(xué)生的一項重要任務(wù)。高校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。
關(guān)鍵詞:高校;市場營銷;教學(xué)改革
一、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的迫切性
高校市場營銷專業(yè)的改革非常迫切。市場營銷過程中,無論是對營銷的方案的提出,還是對營銷方式的選擇都是非常重要的。市場營銷的內(nèi)涵是隨著社會在不斷變化的,因此在這種現(xiàn)實情況的影響之下,高校營銷方式的選擇會對學(xué)生有直觀的影響。最終學(xué)生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會對自身的未來產(chǎn)生重要影響的。學(xué)校對不同年代、不同內(nèi)涵的市場營銷觀念的看法會影響到學(xué)校對學(xué)生所傳授的營銷理念的。由于高校市場營銷理念的建立過程中,多數(shù)堅持傳統(tǒng)的教學(xué)方式,遠遠跟不上時代的要求,因此對他們的改變非常必要,是非常迫切的任務(wù)。改革的時間會對學(xué)生改變觀念的時間有影響,因此高校改革是一項艱巨的任務(wù)。
二、高校市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)觀念不能與時俱進
高校市場營銷教學(xué)中最重要的問題是觀念的建立。觀念對人的影響非常大,觀念對學(xué)習(xí)的影響也非常大。不同教師的不同教學(xué)方式會造成不同學(xué)生的發(fā)展狀態(tài)。因此,教學(xué)觀念的確立非常重要。學(xué)校要促進學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高,學(xué)生學(xué)習(xí)水平的養(yǎng)成與很多因素有關(guān)系。教師選擇怎樣的方式對學(xué)生進行傳授影響到學(xué)生未來的發(fā)展。但是,傳統(tǒng)的教學(xué)方式會造成學(xué)生對營銷知識的盲目接受,無法真正了解營銷的真正含義,從而被社會所淘汰。學(xué)校對營銷的方式的選擇應(yīng)與時俱進,傳統(tǒng)的.營銷觀念與時代的發(fā)展有錯位,對學(xué)生更好地接受知識不利。
2.培養(yǎng)目標不明確
在學(xué)校對學(xué)生進行培養(yǎng)的過程中,目標的確立關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)校對教師的教授目標有一定的要求的時候,教師就會做出相應(yīng)的一種最為有效的教授方式,當(dāng)教師在這個過程中沒有一定的指標要去遵循的時候,他們會看學(xué)生的表現(xiàn),當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出不在意之后,教師不會有一定要完成的目標。
3.教學(xué)手段落后
學(xué)校的教學(xué)手段的是否豐富受到學(xué)校資金的保障,受到學(xué)校投入的影響。我國多數(shù)高校對市場營銷的認識存在一定的局限性,這種局限性和多種因素有關(guān)。市場營銷的局限性主要體現(xiàn)在不同的時代下市場營銷所發(fā)生的最顯著變化。由于學(xué)校對市場營銷觀念的錯誤認識,導(dǎo)致學(xué)校對市場營銷專業(yè)的投入過低,嚴重影響教師對學(xué)生進行市場營銷知識的傳授。
三、改善高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的途徑
1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)計劃
在對高校市場營銷專業(yè)教學(xué)進行改革的時候,高校主要從兩個方面進行,這兩種不同的方面所表達的改革分方式不同。對教學(xué)方式的改變主要是通過幾個方面來進行:第一是教學(xué)內(nèi)容的改革,第二是教學(xué)方法的改革。這兩種不同的教學(xué)方式是從教學(xué)計劃入手的。教學(xué)計劃的制定是一項時間久遠的事情,對計劃的實行是從教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇上進行的,因此對教學(xué)方法的選擇應(yīng)該滿足時代的特征。
2.構(gòu)建新型教學(xué)模式
四、總結(jié)
我國高校市場營銷教學(xué)出現(xiàn)一些問題,與很多因素有關(guān)。教學(xué)方式的選擇與非常多的因素有關(guān)。不同教學(xué)方式的選擇會造成不同的學(xué)生所學(xué)習(xí)到的營銷專業(yè)的知識不同,從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國的市場營銷改革很迫切,相關(guān)部門應(yīng)該從阻礙高校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的因素出發(fā),不斷解決其中的困難,從而推動高校市場營銷專業(yè)教學(xué)方式的變革,促進市場營銷的發(fā)展。
參考文獻:
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市場營銷的論文篇二
市場營銷論文范文:企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動,保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點
當(dāng)前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經(jīng)濟時代的到來,跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預(yù)定的營銷目標,只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關(guān)注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經(jīng)濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。
2.當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的主要問題
2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持,直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的`加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng),利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場,設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo),從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡(luò)營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù),還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結(jié)束語
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷的論文篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡(luò)媒體相比,不但時效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性,他們在購物決策前,往往通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品搜尋和性價比較,并依此做出理智的購買決定。因此,企業(yè)應(yīng)綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭,一方面,通過制定理性的價格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道,選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎(chǔ)上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進的信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時期消費者個性化需求的特點,認真進行swot分析,再次確定目標市場;同時,企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務(wù),構(gòu)成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導(dǎo)消費者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場競爭日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤,是每個企業(yè)都需要認真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子分銷活動;三是創(chuàng)新價格策略,企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過新聞和網(wǎng)絡(luò)論壇等方式加強企業(yè)與消費者的雙向交互式促銷。
三、建立科學(xué)的營銷管理體系
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認識到營銷隊伍建設(shè)、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性,如何建立科學(xué)的營銷管理體系?筆者認為,當(dāng)務(wù)之急是進行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,加強新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手,成為銷售隊伍的骨干;另一方面,企業(yè)應(yīng)改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標,使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長,特別是有利于新進人員的培養(yǎng);同時,企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個人發(fā)展緊密結(jié)合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán),市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運用市場調(diào)研這一工具,通過科學(xué)、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實現(xiàn)精準定位,不斷開拓潛在的消費者市場,有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前,我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認識不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗。筆者認為,我國的中小企業(yè)也應(yīng)高度重視市場調(diào)研工作,不斷加大市場調(diào)研的預(yù)算經(jīng)費和工作力度,企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分,采取科學(xué)的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關(guān)的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等),才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場競爭中爭取主動權(quán),企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場營銷的論文篇四
(一)學(xué)生方面的影響因素
1.學(xué)生思想重視不夠由于市場營銷是專業(yè)基礎(chǔ)課,因此開課學(xué)期一般為大一第二學(xué)期或大二第一學(xué)期,而這兩個學(xué)期的閉卷考試都很多,學(xué)生要花費許多時間去應(yīng)付許多門課程的考核,所以在課程練習(xí)環(huán)節(jié)上投入精力較少。
2.學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學(xué)對學(xué)生考試及練習(xí)要求都很嚴格,這也是對學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實工作作風(fēng)的培養(yǎng)。然而,部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認真,學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,對于教師布置的課程練習(xí)不認真對待,甚至在別的同學(xué)作業(yè)中掛名以蒙混過關(guān)。
3.學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性學(xué)習(xí)興趣和熱情是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在,由于學(xué)生普遍缺乏市場營銷實際工作經(jīng)驗,加上能夠有效提供給學(xué)生進行課程實踐的平臺較少,這些都會引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不足,從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性。
(二)教師方面的影響因素
1.教師實踐經(jīng)驗不足由于江西理工大學(xué)廣告專業(yè)建立時間較短,教師普遍缺乏市場實際操作的豐富經(jīng)驗,難以充分把握市場營銷學(xué)的實踐應(yīng)用技巧和方法,因此,應(yīng)進一步豐富教師的實際操作經(jīng)驗,以促進教學(xué)效果的提升。
2.教師對學(xué)生課程練習(xí)要求不足教師應(yīng)強化對學(xué)生的課程練習(xí)要求,針對課程中的核心問題,教師應(yīng)安排學(xué)生圍繞這些核心問題予以強化練習(xí),為了提高課程練習(xí)效果,教師與學(xué)生之間應(yīng)安排定期課外練習(xí)輔導(dǎo),幫助學(xué)生解決課程練習(xí)中遇到的問題。然而教師受教學(xué)工作、科研任務(wù)等許多情況的影響,加上學(xué)生本身缺乏主觀能動性導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動找教師交流,這些因素都導(dǎo)致該方面的工作尚不到位,應(yīng)予以加強。
二、相關(guān)教學(xué)改革措施和建議
(一)針對學(xué)生的改革方法和措施
1.加強學(xué)生學(xué)習(xí)觀念意識教育
在開始做課程練習(xí)時,應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對課程練習(xí)重要性的認識。引導(dǎo)學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí)、課程練習(xí)的關(guān)系,加強學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識的修養(yǎng),加強學(xué)生觀念意識教育,使學(xué)生引起足夠的重視。
2.引導(dǎo)學(xué)生認真完成課程練習(xí)
教師應(yīng)教育學(xué)生認真對待課程練習(xí),尤其是引導(dǎo)他們認識到通過課程練習(xí)能有效提升自身的就業(yè)技能。教師還應(yīng)通過耐心指導(dǎo),幫助學(xué)生理解課程練習(xí)設(shè)計原理和提升技能的關(guān)鍵所在,引導(dǎo)學(xué)生提升主觀能動性。
3.提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性
學(xué)生除了完成教師安排的課程練習(xí)外,還可結(jié)合自己實踐中遇到的實際問題作為課程練習(xí)課題予以分析研究,學(xué)生應(yīng)主動與教師溝通,認真聽取教師的建議。通過這些做法,可以進一步有效保證市場營銷課程練習(xí)的教學(xué)質(zhì)量,從而提升學(xué)生的課程實際學(xué)習(xí)效果。開展市場營銷課程練習(xí)的一種理想做法就是有效利用實習(xí)單位提供的實踐平臺,讓學(xué)生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作,并充分實行校企聯(lián)合指導(dǎo)。這樣可充分培養(yǎng)學(xué)生實踐運用能力、團隊合作精神,使學(xué)生真正意義上理解把握實際工作要求和過程;同時也利于企業(yè)單位和學(xué)生較早互相了解,使學(xué)生就業(yè)后盡早地進入工作角色。江西理工大學(xué)部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計專業(yè)已對這種新的指導(dǎo)方式進行了較為深入的探索,從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方面反映的情況看,已起到了較好的效果,深受學(xué)生和用人單位歡迎。
(二)針對教師的改革方法和措施
1.進一步有效提升教師的專業(yè)實踐水平
市場營銷課程是對實踐要求較高的課程,教師應(yīng)在教學(xué)任務(wù)之余,利用諸如暑期等較長假期,主動到企業(yè)去實踐鍛煉,虛心向企業(yè)學(xué)習(xí)并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實際問題,從而有效提升教師的專業(yè)實踐水平。
2.加強課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理
教師在布置學(xué)生課程練習(xí)要求后,應(yīng)增強對學(xué)生課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制。其一,要增強教師教學(xué)工作使命感;其二,引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法,要求學(xué)生以書面形式將自己的課程練習(xí)工作予以匯報,并將自己課程練習(xí)的體會包括遇到的困難及取得的進步及時記錄下來。
(三)改革成績考核評定方式,提升教學(xué)水平
檢驗標準學(xué)生課程練習(xí)的成績考核評定方式可從兩個方面予以衡量:一是課程練習(xí)的學(xué)習(xí)效果展示,可讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)認識并結(jié)合相關(guān)案例制作演示ppt予以分析講解;二是學(xué)生完成課程練習(xí)的質(zhì)量情況,教師可按學(xué)生課程練習(xí)成果情況進行成績考核。評審評分標準可采用比例方式進行綜合評定,如可設(shè)定學(xué)生課程練習(xí)案例環(huán)節(jié)占50%,課程練習(xí)個人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%,平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度綜合等占20%。
三、結(jié)語
實踐證明,廣告學(xué)專業(yè)市場營銷課程練習(xí)是課程學(xué)習(xí)過程中的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。通過相關(guān)教學(xué)改革有效提升了課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生不僅能夠很好地掌握市場營銷學(xué)的理論知識,而且培養(yǎng)學(xué)生將理論知識點應(yīng)用到實際工作中的應(yīng)用能力。為了培養(yǎng)出符合社會經(jīng)濟發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才,我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實踐雙強的復(fù)合型人才為核心要求,強化理論學(xué)習(xí)與實踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則,注重科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方式的合理運用,力爭使課程教學(xué)練習(xí)目標與成果與學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符,使廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標進一步符合社會用人需求,全面提升學(xué)生專業(yè)能力和就業(yè)能力。
市場營銷的論文篇五
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調(diào)整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:保險市場;轉(zhuǎn)型;營銷;創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應(yīng)當(dāng)怎樣走,需要很好地思考,因為這關(guān)系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應(yīng)從單純的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險管理及個人理財手段相結(jié)合;第三,保險業(yè)務(wù)的定位:應(yīng)從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務(wù)為核心,高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合;第四,保險公司的角色定位:應(yīng)從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領(lǐng)域,僅僅做單純的保險業(yè)務(wù),那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設(shè)計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務(wù)必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復(fù)被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務(wù)都沒有做到,卻談什么服務(wù)創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務(wù)不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風(fēng)險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風(fēng)險成為新的承保對象,原先不可保的風(fēng)險成為可保風(fēng)險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風(fēng)險的特性,不進行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務(wù),也不可能使管理風(fēng)險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風(fēng)險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險風(fēng)險證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式(alternativerisktransfer)以及整合風(fēng)險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風(fēng)險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異,因此,保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎(chǔ)建設(shè)較完善,網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng),網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡(luò),而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應(yīng)特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學(xué)生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等,使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù),都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務(wù)“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務(wù)之一。
市場營銷的論文篇六
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ),市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導(dǎo)致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導(dǎo)致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當(dāng)前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設(shè)??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應(yīng)加強營銷隊伍建設(shè),一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎(chǔ),確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ),只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設(shè)置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調(diào)整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進行調(diào)整,配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
市場營銷的論文篇七
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當(dāng)消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當(dāng)消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習(xí)慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費者一種主觀感受,當(dāng)對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
參考文獻:
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市場營銷的論文篇八
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當(dāng)消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當(dāng)消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習(xí)慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān),是消費者一種主觀感受,當(dāng)對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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市場營銷的論文篇九
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風(fēng)險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風(fēng)險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風(fēng)險以及通過公關(guān)對產(chǎn)品進行推銷的風(fēng)險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風(fēng)險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險:分銷渠道風(fēng)險、儲運渠道風(fēng)險、回收款渠道風(fēng)險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu),營銷資源的整合,營銷模式的轉(zhuǎn)換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式,這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標的科學(xué)定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計劃、培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導(dǎo)下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結(jié)語
為應(yīng)對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。
市場營銷的論文篇十
摘要:中國加入wto之后,更多的大企業(yè)進駐中國,市場競爭更加激烈,企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。
當(dāng)今,市場營銷已成為企業(yè)經(jīng)營活動首先考慮的第一任務(wù),所以市場營銷的創(chuàng)新成為重中之重,因此,認真地探索和研究企業(yè)在新世紀市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義,關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中有立足之地。
要有較高的市場占有率關(guān)鍵靠現(xiàn)代市場營銷。
文章對當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題進行探討,并提出解決對策。
關(guān)鍵詞:市場營銷;問題;對策
一、當(dāng)前市場營銷存在的問題
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要,當(dāng)前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個問題:
(一)營銷觀念狹隘守舊
很多企業(yè)在營銷中,過于強調(diào)銷售業(yè)績,忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽建設(shè);強調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。
與時俱進的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責(zé)中實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
(二)企業(yè)高層營銷管理缺位現(xiàn)象嚴重
一般情況下,企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層因為事務(wù)繁多,容易造成管理職責(zé)不到位,因此,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。
這種現(xiàn)象帶來很多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。
此時,企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走.僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標,企業(yè)的整個營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向,營銷人員“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去,還會嚴重影響到整個企業(yè)的形象。
(三)企業(yè)市場營銷與其他部門脫節(jié)
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動及規(guī)律為目標,它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求.并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心,以顧客為目標,從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。
市場營銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。
它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進的,是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個有機組成部分。
現(xiàn)在很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨做市場營銷決策和計劃,結(jié)果,必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
(四)對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視
網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡(luò)中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
(五)創(chuàng)新能力欠佳
2l世紀是知識經(jīng)濟的時代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟,知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟,強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機。
在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。
企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面,營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開展營銷創(chuàng)新,才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
(六)市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足
企業(yè)都清楚,顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新。
只開展一些單純的.售后服務(wù),并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務(wù),并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。
顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)買到“顧客”,從而為企業(yè)買到明天,買到未來。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
(一)樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主
價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品。
從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
當(dāng)然其中一個重要方面在于誰能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能贏得顧客,贏得市場。
服務(wù)競爭正是適合這一規(guī)律應(yīng)運而生的,它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革,它屬于非價格競爭的范圍,其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場,設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。
以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
(二)盡快建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)
營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展。
企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務(wù)于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導(dǎo)人新的渠道模式,壯大客戶群體。
形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò),要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅持社會責(zé)任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范.符合消費者和整個社會的長遠利益。
(三)強化營銷管理、創(chuàng)新營銷組織
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成高層營銷管理缺位,導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能,整體營銷職能大打折扣。
高層營銷管理決定企業(yè)的營銷方向,當(dāng)它缺位時,必然導(dǎo)致營銷部門工作缺乏方向而盲目指揮。
感覺營銷是中國本土企業(yè)的營銷特色,他們首先追求“感覺對路”,雖然在轉(zhuǎn)型市場中有其理由,但也有大的風(fēng)險,中國商界的“大起大落”、“流星閃現(xiàn)”現(xiàn)象就是代價。
高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用,當(dāng)前許多企業(yè)的營銷工作沒有真正地組織起來。
難以有效地進行市場開發(fā)和管理。
營銷目標。
現(xiàn)代營銷強調(diào)的是整體攻防能力,企業(yè)應(yīng)不斷對營銷組織進行創(chuàng)新,使其精簡、反應(yīng)快速。
(四)建立一支專業(yè)化、正規(guī)化、知識化的營銷隊伍
企業(yè)是夠擁有一支專業(yè)化、正規(guī)化的營銷隊伍,事關(guān)企業(yè)營銷的成功與失敗。
營銷創(chuàng)新能否成為我國企業(yè)營銷的主旋律,關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營銷人才。
新的營銷人
才不再是經(jīng)營型而應(yīng)是知識型的營銷人才。
他們應(yīng)具有強烈的社會責(zé)任感,具有較高的科技知識水平,豐富的市場營銷理論,富有創(chuàng)新和進取精神,能夠正確引導(dǎo)客戶的消費觀念,靈活運用綜合知識使科技與營銷完美結(jié)合,幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。
(五)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。
在這方面,企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷改進產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進技術(shù)并予以創(chuàng)新。
這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。
參考文獻:
[1]楊勇.市場營銷:理論、案例與實訓(xùn)[m].中國人民大學(xué)出版社,2011,01.
[2]科特勒,著.王永貴,譯.營銷管理[m].中國人民大學(xué)出版社,2012,04.
[作者簡介]徐偉(1978-),男,遼寧大連人,中國北車集團大連機車研究所有限公司,工程師,曾留學(xué)海外,多年從事市場營銷工作。
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市場營銷的論文篇十一
摘要:20 世紀我國企業(yè)市場營銷,應(yīng)該說是模仿學(xué)習(xí)的過程。面對西方企業(yè)先進的營銷理念與方法,多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué),創(chuàng)新較少。進入知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的21世紀后,我國企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式,結(jié)合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場營銷理念和方法,積極應(yīng)對嚴峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關(guān)系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:市場營銷 綠色營銷 關(guān)系營銷 整合營銷
曾幾何時,人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想?,F(xiàn)在,“足不出戶,物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實,網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會經(jīng)濟生活,并且展現(xiàn)出光明的前景。
一、市場營銷
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分,是從賣方的立場出發(fā),以買方為對象,在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達顧客手中,同時也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動?,F(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導(dǎo)向。市場營銷活動是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵,營銷環(huán)境中也存在著風(fēng)險與機會。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境起到間接的作用,它可以引導(dǎo)營銷活動的大方向;微觀環(huán)境則起到直接作用,它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場,它分析了消費者的購買決策、影響消費者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念,但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會可持續(xù)發(fā)展,強調(diào)企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度,而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),在人與自然和諧共處的前提下,實現(xiàn)消費者利益和企業(yè)利益。
三、關(guān)系營銷
傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷 4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易,以達到擴大市場份額的目的。20 世紀 70 年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究,證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系,市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者, 以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展和擴大,市場競爭日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟。關(guān)系營銷它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略,強調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系,其中最主要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢交易關(guān)系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質(zhì)量的目的。 如何留住顧客, 并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,是關(guān)系營銷的實質(zhì)。 要維持現(xiàn)有顧客, 培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中,顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計算機納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求,計算機通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時地更新產(chǎn)品或調(diào)整價格;減少印刷與郵遞成本,且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本,可避免推銷員強勢推銷的干擾?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營銷方式由被動轉(zhuǎn)向互動傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成,網(wǎng)絡(luò)互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機會,從而使營銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費者不由自主地投入到設(shè)計、生產(chǎn)過程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡(luò),不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率,實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,降低經(jīng)營成本,還能把營銷從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮?,功能最強大的營銷工具,同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務(wù)以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質(zhì),作為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營銷
傳統(tǒng)營銷觀念認為,一個好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r和相應(yīng)的銷售渠道, 再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標,早在1960年美國密西根大學(xué)的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時,也逐漸暴露出該理論對營銷現(xiàn)狀的難以適應(yīng),所以此后營銷學(xué)界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念,只是不論后來的營銷學(xué)家如何對“4p”進行補充, 這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是, 在這些營銷模式中,作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識,因此,營銷要素考慮得再全面,也只不過是一種為了向消費者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎(chǔ)上的營銷溝通,從傳播學(xué)角度看,無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論, 促銷對象也就是信息的目標受眾被看做是一個個孤立的個體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營銷傳播是20世紀90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法,由美國的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調(diào)“以客戶為中心”;它強調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌者共同面向市場, 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢, 聯(lián)合向消費者開展營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。目前,整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”,對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉(zhuǎn)變過程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務(wù),這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務(wù), 以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續(xù)增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此,在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前,制造商應(yīng)向運營商提出初步方案,運營商應(yīng)主動全面調(diào)查潛在目標客戶的需求,并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后,應(yīng)組織客戶試用,根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客 戶就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
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市場營銷的論文篇十二
21世紀以來,我國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,開始成為一個新的經(jīng)濟增長點和豐富人民大眾生活的第三產(chǎn)業(yè),但是針對目前旅游的國際化趨勢,我國的傳統(tǒng)旅游業(yè)正在向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變和發(fā)展,旅游市場營銷策略也應(yīng)當(dāng)以新的國際化視眼來應(yīng)對,以區(qū)域特色的戰(zhàn)略性思維去引領(lǐng)現(xiàn)代旅游發(fā)展。本文主要針對云南省旅游市場及其資源組合狀況存在的問題進行原因分析,并對云南省旅游市場營銷方式進行傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)換給出相應(yīng)的建議和對策。
現(xiàn)代旅游業(yè);市場營銷;營銷策略
現(xiàn)代旅游業(yè)是以知識等軟實力競爭為主要內(nèi)容,根據(jù)市場的旅游變化狀況進行決策和規(guī)劃,向旅游市場提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。云南省的旅游市場營銷策略在國內(nèi)旅游市場變化的條件下,針對具體的旅游產(chǎn)品(自然作用形成的景觀等)和抽象的旅游產(chǎn)品(由人工處理的人文景觀等)進行新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)與維護,不斷拓展旅游的地域范圍,推廣高效的產(chǎn)業(yè)運營服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境,達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。市場營銷是企業(yè)實施外部信息搜集與內(nèi)部資源協(xié)調(diào)的綜合性手段,特別是現(xiàn)代旅游業(yè)的系統(tǒng)發(fā)展更需要這種手段。
隨著云南省內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)活動日益頻繁,物質(zhì)產(chǎn)品逐漸豐富,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善,這些為云南省旅游業(yè)的發(fā)展作了基礎(chǔ)性的鋪墊。當(dāng)前云南省境內(nèi)旅游業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)潛力較大,市場繁榮程度較高,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)吸引外來游客的能力不斷增強。據(jù)統(tǒng)計,2013年云南省接待國內(nèi)游客1.2億人次,比上年增長17.3%,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入730億,增長22.9%;接待海外入境游客577.8萬人次,增長13.1%,旅游外匯收入11.7億美元,增長16.9%;全省旅游總收入實現(xiàn)810.7億元,比上年增長22.2%。全省已經(jīng)創(chuàng)建了精品旅游區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游度假區(qū),在一些少數(shù)民族地區(qū),還推出了少數(shù)民族文化及風(fēng)情展覽區(qū),每年被少數(shù)民族風(fēng)情吸引至云南的游客數(shù)量就居高不下。國外游客來到云南,首先就被云南省淳樸的民族風(fēng)情所吸引,近些年,云南省的經(jīng)濟總量和質(zhì)量都有所提高,旅游景區(qū)的接待能力不斷加強,相應(yīng)的配套設(shè)施和服務(wù)體系正在完善,給游客的到訪提供了較好的食宿條件。
(二)云南省旅游產(chǎn)品豐富,服務(wù)多樣化。云南省境內(nèi)的自然景觀(如洱海、玉龍雪山、熱帶景區(qū)風(fēng)光等)和人文景觀(麗江古城、大理皇宮、少數(shù)民族風(fēng)情等)極為豐富,天然形成的.自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨特的異域風(fēng)情。旅游景觀的地域組合狀況良好,多種旅游資源的地域組合狀況展現(xiàn)了較好的地區(qū)特色,旅游景觀的天然性突出,吸引力較強,原始珍稀物種資源豐富。
(三)生態(tài)旅游和環(huán)境保護相結(jié)合。從人類早期的生產(chǎn)方式發(fā)展至今,經(jīng)濟活動一直與環(huán)境因素緊密相關(guān),人類的出行方式、旅游方式發(fā)生了巨大變化。人口、資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,是當(dāng)前云南省發(fā)展生態(tài)旅游的重要內(nèi)容。生態(tài)旅游是云南省乃至全社會今后長期一段時間內(nèi)的旅游熱點議題。云南省旅游業(yè)的市場營銷策略在基于經(jīng)濟效益與全社會、全人類利益的前提下,逐步將生態(tài)旅游與環(huán)境保護相結(jié)合,旅游資源的開發(fā)與宣傳工作將環(huán)保因素納入在內(nèi),云南旅游業(yè)正在由傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)變。
(一)生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場占有比重較低。截至2014年,云南省部分旅游產(chǎn)品資源單一,營銷市場受國內(nèi)經(jīng)濟大氣候的影響,游客數(shù)量增幅較小,旅游過程中的精神體驗感不高,環(huán)境質(zhì)量影響著游客的游覽心情,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是景區(qū)游客的身份復(fù)雜,素質(zhì)差異較大。現(xiàn)代旅游產(chǎn)品在經(jīng)過加工和改造之后,外表精美,然后生態(tài)保護等宣傳主題較少,此類旅游產(chǎn)品在旅游營銷市場上的比重較低。二是對生態(tài)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)不夠。資源、開發(fā)程度、質(zhì)量、樣式、視覺效果等方面的問題,不能完全得到系統(tǒng)處理,市場上以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品為主,自然景觀欣賞頻率高,人文景觀再現(xiàn)程度高。三是產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度慢。云南省旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新力度不夠,沒有及時更新?lián)Q代,產(chǎn)品的天然性和原始性較強,不能滿足日益變化的市場化需求。
(二)營銷策略渠道不夠?qū)挘y以拓展海外市場。由于云南省的地理位置偏遠和開發(fā)程度較低,市場經(jīng)濟不夠繁榮,旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊和準確的旅游服務(wù)信息,特別是景區(qū)內(nèi)的交通、飲食、住宿、客流量、地區(qū)接待能力等信息難以為外界所知,營銷策略渠道還未完善,對海外市場的培育能力還有待提高,國際化人才短缺,專業(yè)的旅游營銷人才較少。
(三)營銷手段落后,旅游景區(qū)的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、網(wǎng)絡(luò)信息化程度較低,所采用的營銷手段以傳單、廣告的形式為主,市場營銷宣傳工具的落后嚴重制約了云南旅游營銷的科技化水平,限制了云南旅游業(yè)的規(guī)范化、信息化發(fā)展。國外游客到云南來旅游,只能夠在旅游地點獲得自己想要的感受,而不能夠以完整的科技手段來獲得旅游體驗,旅游營銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態(tài),致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實。
(一)制定科學(xué)的旅游營銷發(fā)展戰(zhàn)略。云南省的現(xiàn)代旅游業(yè)需要以科學(xué)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),其依據(jù)是根據(jù)地區(qū)特色、文化理念及顧客忠誠來制定旅游市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態(tài)旅游理念的指引下,不斷向云南“秀水清山”事業(yè)邁進,更要在此平臺上,以提升云南旅游業(yè)發(fā)展的天然性、人文性、科技性。改變傳統(tǒng)旅游的觀念,爭強地區(qū)競爭的優(yōu)勢,將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)代旅游業(yè)中,使之成為旅游行業(yè)的市場營銷的基本準則,以打造現(xiàn)代化的旅游品牌形象。
(二)培養(yǎng)具有云南特色旅游營銷隊伍。要把對旅游營銷隊伍的建設(shè)作為企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的頭等大事,不斷提高營銷隊伍的素質(zhì),深化對市場營銷“4p”理論的認識,選取文化水平高、理論素養(yǎng)好,責(zé)任心強、有開拓進取精神的人才進入營銷隊伍。企業(yè)內(nèi)部要完善用人管理機制,提高營銷隊伍的知識結(jié)構(gòu)水平,把營銷隊伍的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略作為旅游業(yè)長期發(fā)展的硬性戰(zhàn)略。
(三)積極發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的不斷深入發(fā)展,多樣化的旅游方式也層出不窮,旅游企業(yè)作為游客旅游的市場載體和橋梁,需要不斷發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,進一步獲取優(yōu)質(zhì)的需求信息和營銷資源,建立快捷的網(wǎng)絡(luò)信息化平臺。從云南省當(dāng)前的旅游市場信息和數(shù)據(jù)中,進行市場預(yù)測和評估,建立相應(yīng)的旅游效果反饋機制,并對不同的營銷方式進行分類數(shù)據(jù)化處理(通過數(shù)據(jù)進行定量分析,得出科學(xué)的結(jié)論),為決策層提供最新的市場營銷依據(jù)。
(四)sep理論與sbu理論相結(jié)合
在sep理論的指導(dǎo)下,我們應(yīng)當(dāng)努力提高和改進旅游市場營銷從業(yè)人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu),完善相關(guān)的服務(wù)措施,以熱情飽滿的姿態(tài)去為每一位游客服務(wù),盡量做到每一個環(huán)節(jié)是完美的,而且是高效的。在sbu理論的倡導(dǎo)下,云南省旅游業(yè)單位要制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,以自身的優(yōu)勢資源為條件,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以多方位的合作為保障,著眼于廣闊的市場空間,明確劃分每個旅游單元之間的協(xié)作關(guān)系。(作者單位:云南財經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院)
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市場營銷的論文篇十三
隨著世界經(jīng)濟一體化,各國經(jīng)濟往來日益頻繁,港口作為物料輸送的重要環(huán)節(jié)在地方和區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析,提出了一些港口工程項目管理經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:港口工程;工程特點;項目管理
隨著全球經(jīng)濟的一體化的發(fā)展,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在區(qū)域經(jīng)濟和地方經(jīng)濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質(zhì)量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點,這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,各國和各地區(qū)之間經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁,港口作為物料輸送的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在國民經(jīng)濟中的地位日益增強,正處于不斷擴大規(guī)模的階段。港口工程的主要特點:
(1)特殊性
由于港口地理位置不同、用途不同、規(guī)模不同,必然采用不同的工藝流程,選用不同的設(shè)計方案,因而不存在完全相同的港口項目,也就不存在可完全照搬的項目管理經(jīng)驗。每一個港口項目都有自己的特殊性,需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低
港口工程建設(shè)設(shè)備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大,為了保證建設(shè)質(zhì)量,國家采取了一系列的強制措施,要求整個工程分為可行性研究、招投標、設(shè)計、施工和評估等不同階段,每一個階段都由不同單位負責(zé),每一個階段必須在前一個階段完成的基礎(chǔ)上開始。這種分階段管理的制度加強了質(zhì)量監(jiān)控力度,也使得工程被人為分割,造成目標眾多,數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一,協(xié)調(diào)困難,嚴重制約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較復(fù)雜,因參建單位眾多,使用的機械設(shè)備種類多,造成土建和設(shè)備的接口較多。另外,各專業(yè)隊伍之間管理獨立,如果沒有編制完善的施工組織設(shè)計,在大量的接口界面中難免出現(xiàn)不一致的情況。不僅影響了工程進度,還增加了不必要的成本,給工程帶來損失。
1、加強港口工程人才建設(shè)管理
一個項目實施質(zhì)量的好壞關(guān)鍵取決于管理者的素質(zhì)。在港口工程項目管理中,加強工程項目管理人才的建設(shè),有利于為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設(shè)步伐,培養(yǎng)港口工程項目管理人才的途徑,可以采取將現(xiàn)有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式,建立一支年輕化、專業(yè)化的基建管理隊伍,提高港口工程建設(shè)的專業(yè)技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監(jiān)督體系,除工程監(jiān)理外,在港口航道工程中建立關(guān)于安全的單獨安全監(jiān)理,單獨安全監(jiān)理負責(zé)全面性的安全監(jiān)督工作,對全面安全管理進行必要的監(jiān)督,安全監(jiān)督體系要始終存在于整個建設(shè)周期。體系應(yīng)對港口施工安全風(fēng)險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監(jiān)控等手段實現(xiàn)。另外,還要建立預(yù)防中心、分析中心。預(yù)防中心和分析中心是單獨存在的機構(gòu),它可以同時服務(wù)多個工程,對多個工程的安全投入與產(chǎn)出進行分析,做到數(shù)據(jù)的共享,但務(wù)必要保證時效性,及時的服務(wù)港口航道工程的施工與建設(shè)。及時分析需要的經(jīng)費指標,分析事故發(fā)生性p,事故糾正度d,分析擴大生產(chǎn)時的安全投入經(jīng)費值。分析中心是整個體系的技術(shù)中心,是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所說的設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證、工程聯(lián)系單、工程洽商單等等,實質(zhì)上都屬于工程變更形式的范疇。由于多種工程變更形式的存在,同時又沒有一個通行的規(guī)定程序,造成了工程變更程序不清、確認不明的情況,引起了很多有關(guān)工程的糾紛,甚至帶來了不少司法訴訟。因此,在施工合同中約定一個統(tǒng)一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設(shè)計任務(wù)書和初步設(shè)計審批的原則,符合有關(guān)技術(shù)標準設(shè)計規(guī)范,符合節(jié)約能源、提高工程質(zhì)量、方便施工、利于使用、節(jié)約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設(shè)計標準或批準的建設(shè)規(guī)模時,發(fā)包人應(yīng)報規(guī)劃管理部門和其他有關(guān)部門重新審查批準,并由原設(shè)計單位提供變更的相應(yīng)圖紙和說明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場上,各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在著差異,對于同一個工程項目,投標報價差異性較大。在招標階段,港口工程建設(shè)單位要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)招標投標制度,擇優(yōu)選擇施工隊伍,同時,推行2008工程量清單計價辦法,使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下,工程招、投標管理沒有完全法制化、規(guī)范化,不正當(dāng)?shù)母偁幰廊淮嬖凇J┕て髽I(yè)為了爭取施工項目,通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應(yīng)有的費用項目等為代價,造成施工項目到手后降低施工質(zhì)量,或者盲目超概,造成投資損失,因此,在招標過程中要進行嚴格評標,認真做好施工隊伍設(shè)計方案的論證工作,同時,做到單價與工作內(nèi)容、施工方案、技術(shù)工藝的綜合評審,從而擇優(yōu)選擇最優(yōu)的施工單位。選定施工單位后,要簽訂嚴密的施工承包合同,通過合同條款的清晰、明確制約性,合理控制工程變更及索賠,從而有效控制工程造價。
5、推進技術(shù)工藝創(chuàng)新
堅持推進技術(shù)改造和工藝創(chuàng)新,大力推進技術(shù)工藝創(chuàng)新,有利于提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中,通過理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,推進技術(shù)工藝創(chuàng)新,是完善工程項目周期的重要環(huán)節(jié)。港口建設(shè)工程項目施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,不僅可以采用國際國內(nèi)先進的施工技術(shù)、工藝和新型的材料,充分發(fā)揮港口工程的'使用功能,而且可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實施過程存在各種各樣的信息,承建單位內(nèi)部需要進行信息溝通。項目可將進度、質(zhì)量和費用等信息放置到網(wǎng)絡(luò)平臺,工程相關(guān)人員就可以隨時了解項目信息,掌控項目情況,業(yè)主對項目的要求和支持信息也可通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變,及時把握過程動態(tài),有利于準確及時做出決策。項目部可將項目的質(zhì)量、進度信息傳輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)平臺,建設(shè)方可隨時獲得項目方方面面的細節(jié),實現(xiàn)對工程的監(jiān)控。分包方可根據(jù)實時獲得的信息,了解項目當(dāng)前狀況和需求,調(diào)整自身安排,滿足項目需求,還可將信息反饋到項目網(wǎng)絡(luò)平臺。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現(xiàn)象的發(fā)生,也在很大程度上避免了此類工程風(fēng)險發(fā)生的可能性。
7、加強港口工程項目風(fēng)險管理
近年來,建設(shè)部正積極會同有關(guān)部門致力于研究建立工程風(fēng)險管理制度,而工程保險是工程風(fēng)險管理制度的主要內(nèi)容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權(quán)益和責(zé)任,另一方面可以增強工程管理人員的信心,做到風(fēng)險管理有法可依、有據(jù)可循,各工程利益相關(guān)者都能在工程風(fēng)險中得到合理的保障或事后補償。
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分,我們只有采取了相應(yīng)的適當(dāng)?shù)捻椖抗芾砟J讲拍軌蛘嬲膶崿F(xiàn)我國港口工程的項目在經(jīng)濟和社會效益方面的最大化。
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市場營銷的論文篇十四
(一)在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用微商思維能夠培養(yǎng)符合社會需要的人才。微商思維是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思維,屬于在社會科技發(fā)展下新興的一種市場營銷思維,與傳統(tǒng)的市場營銷思維是有差別的,但它的出現(xiàn)正符合當(dāng)今的社會發(fā)展潮流,是這股潮流在經(jīng)濟上的具體表現(xiàn),將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)活動當(dāng)中,將學(xué)生培養(yǎng)成符合社會需要的人才。市場營銷未來的發(fā)展趨勢必然是與信息技術(shù)密切聯(lián)系在一起的,利用信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷,如微商可以擺脫傳統(tǒng)的時空限制,為消費者帶來更多的便利,為經(jīng)營者帶來更多的收益,同時像微商思維這樣的市場營銷的新型理念更是以后各個市場營銷者所必須具備的。因此,根據(jù)現(xiàn)實需要,微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義是巨大的,學(xué)生在其影響之下能夠向著社會市場經(jīng)濟所需要的人才類型方向發(fā)展。
(二)微商思維可以有效提高學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣?,F(xiàn)在很多學(xué)生都有智能手機和微信賬戶,身邊或者朋友圈應(yīng)該都有微商的存在,但是學(xué)生都是獨立的個體,對于微商這一發(fā)展速度極快的群體,作為學(xué)習(xí)市場營銷的學(xué)生,應(yīng)該有各種不同的看法。教師將微商思維應(yīng)用到市場營銷的具體教學(xué)活動中,不僅可以讓學(xué)生根據(jù)親身經(jīng)歷和自身理解展開討論,活躍課堂氣氛,讓學(xué)生對微商思維建立起正確的認識,還可以在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生對于市場營銷的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中發(fā)揮主動性和積極性,從而推進教學(xué)活動水平和學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。
(三)微商思維在教學(xué)中的滲透能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐能力并非沒有依據(jù),隨著社會發(fā)展趨勢,具有良好實踐能力的`創(chuàng)新型人才是將來社會對于求職者的普遍要求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力的最好途徑是通過教育教學(xué)活動。但是就市場營銷教學(xué)而言,單單是普通的教學(xué)活動并不能滿足這一需求,應(yīng)該加入新潮的創(chuàng)新性思維,才能夠在潛移默化當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生這兩方面素質(zhì),微商思維恰恰符合要求。教師將在市場營銷教學(xué)中滲透微商思維就能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與實踐能力,對于促進學(xué)生的全面發(fā)展和未來長遠發(fā)展有著積極的作用。
(一)根據(jù)實際需要調(diào)整市場營銷的教學(xué)內(nèi)容。教材是教師進行教學(xué)活動、學(xué)生進行學(xué)習(xí)活動的依據(jù),在教師課堂講授的基礎(chǔ)上對學(xué)生起到一定的指導(dǎo)作用,教材的意義是不言而喻的。要將微商思維應(yīng)用到市場營銷教學(xué)當(dāng)中,教材內(nèi)容就要及時修正和調(diào)整,根據(jù)學(xué)生的情況和微商的實際發(fā)展狀況,將微商思維的內(nèi)容添加到市場營銷教材中的相關(guān)知識和案例當(dāng)中,使學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。雖然調(diào)整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重視,更新教材的頻率和速度都比較緩慢,沒有將微商思維等一類跟進時代的內(nèi)容以相當(dāng)?shù)闹亓刻砑拥浇滩漠?dāng)中。這樣,失去了教材這一重要媒介的幫助,教師教學(xué)活動的開展及學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性都會受到影響,有關(guān)高校應(yīng)該注意這個問題,將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中,并且根據(jù)實際需要調(diào)整教材中的教學(xué)內(nèi)容。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的主動性。微商思維是一種新型的市場營銷思維,如果教師將微商思維應(yīng)用在市場營銷教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,那么兩者之間就無法相互協(xié)調(diào),教學(xué)模式需要得到創(chuàng)新。同時教學(xué)模式需要創(chuàng)新的原因不僅如此,傳統(tǒng)教學(xué)模式采用的是教師“滿堂灌”的形式,學(xué)生處于被動地位,教師主導(dǎo)課堂,但是這種模式下的教學(xué)活動難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生的主體性無法得到保證,不會積極主動地參與到教學(xué)當(dāng)中。市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量得不到提高,損害的不僅是學(xué)生的積極性,還減少了學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實踐能力及探究意識的機會。針對這些問題,教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式,以市場營銷實際發(fā)展方向為導(dǎo)向,輔以微商思維的滲透,調(diào)動學(xué)生的主動性,促進學(xué)生全面發(fā)展。
(三)建立健全的教學(xué)評價體系,公平公正地對待學(xué)生。要將微商思維有效引入到市場營銷教學(xué)中,需要及時調(diào)整教材教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)新教學(xué)模式,不僅如此,教學(xué)中的評價體系也需要進行相應(yīng)的改進和完善,以滿足教學(xué)和學(xué)生的需求。教師應(yīng)該建立健全的教學(xué)評價體系,不能抱有“唯成績論”的想法,應(yīng)該拋棄應(yīng)試教育理念,在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上對學(xué)生進行公平公正的評價。比如,教師可以開展關(guān)于微商的項目研究活動,讓學(xué)生根據(jù)自己生活中的微商例子進行探究,然后以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師點評相結(jié)合的方式進行教學(xué)評價,以此檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,強化微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。
通過以上所說的方法將微商思維運用在市場營銷教學(xué)當(dāng)中,僅僅是第一步,還有非常重要的部分是,在實際運用過程中要注意許多事項,只有切實地實施了,才能算是微商思維在市場營銷教學(xué)中的成功運用。其中的注意事項主要有以下幾個方面:
(一)教師應(yīng)該精心選擇和設(shè)計案例。教材中教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整是微商思維在市場營銷教學(xué)中運用的首要問題,在選擇了適合的微商思維內(nèi)容和微商案例之后,并不是就此結(jié)束了,教師在教學(xué)活動開展之前制訂的教學(xué)方案也起著至關(guān)重要的作用。在制訂教學(xué)方案的時候,教師應(yīng)該事前充分了解學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和能力水平,在教材中有限的事例的基礎(chǔ)之上,再精心選擇和設(shè)計符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要的案例,注意與生活實際相聯(lián)系,這樣不僅能夠加深學(xué)生的理解和掌握,還能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一舉兩得。
(二)應(yīng)該重視師生互動,將教師教與學(xué)生學(xué)有機結(jié)合。良好的課堂需要有積極的師生互動過程、活躍的課堂氣氛相結(jié)合,部分教師在創(chuàng)新教學(xué)模式之后改變“滿堂灌”的教學(xué)方式,以學(xué)生為主體展開教學(xué),但是出現(xiàn)另一些問題,就是過于強調(diào)學(xué)生的主體地位,而不考慮學(xué)生的實際可接受能力,盲目地開展自主探究活動,使得最終的教學(xué)效果未比傳統(tǒng)教學(xué)模式下的教學(xué)效果好。教師在使用新型的教學(xué)模式開展課堂活動的時候,應(yīng)該重視師生互動,在探究與微商思維相關(guān)的教學(xué)問題的時候,需要通過教師適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助讓學(xué)生循著正確的方向思考和理解,將教師的教與學(xué)生的學(xué)有機結(jié)合,貫徹素質(zhì)教育下的教學(xué)原則,讓微商思維更有效地運用在市場營銷教學(xué)中。
(三)不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法。在市場營銷思維中興起的微商思維對于市場營銷教學(xué)的作用是積極的還是消極的,取決于具體的教學(xué)方法。有些教師認為微商這種營銷方式在現(xiàn)如今的經(jīng)濟社會中占有相當(dāng)?shù)谋壤?,并且具有良好的作用,便將微商思維代替其他教學(xué)內(nèi)容。這樣的做法顯然是錯誤的,無論是什么學(xué)科教學(xué),都應(yīng)該以理論教學(xué)為基礎(chǔ),再進行更深入的講授,微商教學(xué)的開展應(yīng)該建立在學(xué)生具有一定市場營銷理論的基礎(chǔ)之上,而且教師對于這種教學(xué)方法的使用應(yīng)該適度適量,在合適的時機運用,才能夠達到更好的教學(xué)效果。教師在市場營銷教學(xué)中要特別注意,不能完全以微商教學(xué)取代其他教學(xué)方法,應(yīng)該各種教學(xué)方法結(jié)合使用,否則對于教學(xué)活動和學(xué)生的學(xué)習(xí)都會產(chǎn)生不利的影響。
本文從微商思維在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用意義與必要性、微商思維在市場營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用方法及在市場營銷教學(xué)中運用微商思維的注意事項這四個主要方面展開,認為微商思維作為時代發(fā)展的產(chǎn)物、新型的市場營銷模式,其在教學(xué)中的運用能夠?qū)W(xué)生的創(chuàng)新思維、探究意識和實踐能力等多方面產(chǎn)生積極影響,最終培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的新型人才。
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市場營銷的論文篇十五
摘要:對于電力企業(yè)來說,電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù),在進行市場營銷的過程中,應(yīng)該及時滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營,首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù)。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理,進行電力營銷工作時,持續(xù)保持創(chuàng)新精神。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;實踐;發(fā)展
近兩年來,現(xiàn)代市場經(jīng)濟迎來了高速發(fā)展,電力體制也因為發(fā)展改革而不斷深化?,F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭,例如說各個電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟在不斷發(fā)展的過程中,電力需求也隨之提高,傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時代,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題,這類企業(yè)需要進行改革,才能迎合以后的發(fā)展,并在以后的社會經(jīng)濟中展示出更大的作用。本文對現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景進行分析,并提出了一些電力企業(yè)的營銷策略,以供參考。
1現(xiàn)在的電力市場營銷
1.1優(yōu)勢
我國的市場化進程從改革開放開始持續(xù)的推進,現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局,以前的經(jīng)濟發(fā)展是受投資能力的限制,而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進行改革是非常有利的,而且現(xiàn)在還正在進行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè),可以同時很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響,電力工業(yè)已經(jīng)非常完整,其以后的發(fā)展也會更加快速健康。
1.2劣勢
電力的工業(yè)在不斷發(fā)展,電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化,這需要電力企業(yè)進行不斷對營銷方式進行創(chuàng)新?,F(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場,全國很多地方,由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟方面的不同,在電力需求方面發(fā)生了很多變化,這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時候經(jīng)常發(fā)生很大的變化,現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè),還依然保持著穩(wěn)定的增長,與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時生活用電比例相對提高,在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化,居民的平時生活要求也會更高,這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。
1.3機遇
中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時候,可以更加有效的進行利用,公司的管理也會更先進。對國外市場了解,可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴張,以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經(jīng)濟的影響,社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望,希望在電力市場中能夠打破壟斷,建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機制,將更大范圍內(nèi)的資源進行合理配置,一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進行提高,以滿足更高競價的用電條件。
1.4挑戰(zhàn)
現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈,這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn),在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭。現(xiàn)在的電價制度如果依然采用計劃經(jīng)濟管理體制,就會對市場經(jīng)濟的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響,對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。
2城市電力企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新方法
2.1創(chuàng)新觀念
在新的形勢下,電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進行深入了解,同時將市場觀念進行轉(zhuǎn)變,以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向,把提升效益作為企業(yè)的中心目標,把市場需求作為企業(yè)方向,在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn),加強并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。
2.2創(chuàng)新技術(shù)
在電力市場營銷的過程中加入計算機網(wǎng)絡(luò)控制和管理,把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中,供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度,然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進行付費,方便客戶進行用電和交費。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表,則需要進行大力的推廣,將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發(fā)揮出來,也能降低竊電的行為出現(xiàn),對各地的電廠進行實時監(jiān)控,也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運作,更好的提升電力企業(yè)的整體收入。
2.3創(chuàng)新服務(wù)
電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時候,將客戶的問題進行更好的解決掉。站在客戶的角度,讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解,將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作,普及用電安全知識,改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù),并不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。
2.4創(chuàng)新組織
在當(dāng)前情況下,我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進企業(yè)學(xué)習(xí),將其管理模式進行分析討論,對自己的管理方式進行調(diào)整,迎合客戶的需要,與市場不斷的變化,制定相關(guān)的規(guī)章制度,樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象,成立實施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價方面,根據(jù)市場的需求對價格進行調(diào)整,在大工業(yè)客戶方面可以進行一定的優(yōu)惠,鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性,可以采用分時電價的方法。在居民用電方面,由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高,鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備,也可以實行時段電價控制,讓居民能夠合理用電。
3結(jié)語
綜上所述,電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù),電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況,這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中,不斷提升其電力服務(wù),從而獲得更大的市場。
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市場營銷的論文篇十六
隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,中國與國際間的往來日益加強,旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下,市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導(dǎo)向的前提對市場進行系統(tǒng)的營銷策略,才能使其在現(xiàn)代的酒店行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學(xué)習(xí)國外一些酒店的營銷模式,以服務(wù)作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略,使其提高酒店的競爭力,但在市場營銷的制定過程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識,無法從酒店的特色出發(fā),從而導(dǎo)致酒店的服務(wù)理念和品牌無法很好的融合在一起。
媒體作為promtiomstrategy(促銷策略)中的非人員促銷,在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據(jù)不同的營銷目標和不同時期的產(chǎn)品服務(wù),利用報紙、雜志、廣播,電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略,酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時間內(nèi)快速的提高顧客的入住率,但也常常因為成本問題導(dǎo)致一些酒店在服務(wù)方面未能很好的跟進。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降和居住環(huán)境不理想等現(xiàn)象。
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓(xùn)中心,使得國內(nèi)酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷方式,往往忽視了國內(nèi)與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題,導(dǎo)致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
明確酒店的服務(wù)對象,是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內(nèi)容,但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學(xué)習(xí)國外酒店的營銷策略,并未根據(jù)我國消費者的消費習(xí)慣對目標市場進行市場細分,因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據(jù)酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群,導(dǎo)致大量的潛在客戶流失。
廣告媒體是現(xiàn)代酒店市場營銷組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用,但是由于我國的酒店服務(wù)基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目,導(dǎo)致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現(xiàn)雷同現(xiàn)象嚴重,各大酒店往往除了突出價格和基礎(chǔ)設(shè)施功能外并不能體現(xiàn)酒店自身亮點和優(yōu)勢。
現(xiàn)代生活人們對品牌的意識的概念增強,一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農(nóng)夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路,湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務(wù)會議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢,但這只是酒店市場競爭中極少數(shù)部分,我國大多數(shù)的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱,他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂設(shè)施等方面,并沒有形成品牌化策略的思路,無法突出酒店自身的.特色。
在經(jīng)濟管理學(xué)知識理論中,市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言,市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高,同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結(jié)果,是酒店將產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場的基本要求,酒店只有明確市場定位,才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
由于現(xiàn)代的大部分酒店提供的服務(wù)內(nèi)容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導(dǎo)致一些消費者產(chǎn)生了消費感知麻木等現(xiàn)象,因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時,對目標市場消費群體進行生活習(xí)慣的調(diào)查與分析,選擇合適的廣告媒體進行宣傳,給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色,進行差異化競爭的同時,也應(yīng)樹立起酒店管理者的品牌經(jīng)營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想,要讓每個員工都了解酒店的形象定位,并結(jié)合酒店特色設(shè)計標志性的酒店logo,通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過提供各種優(yōu)質(zhì)的、貼心的服務(wù)讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質(zhì)量管理,品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴酒店的質(zhì)量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略,是提高酒店的競爭力和市場占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處,要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強各方面的學(xué)習(xí),樹立起正確的酒店管理意識,才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
[1]孫曉華.酒店營銷策略在拓展大學(xué)學(xué)生市場中的運用及創(chuàng)新——以湖北咸寧喜洋洋酒店為例[j].咸寧學(xué)院學(xué)報,20xx,(12):15.
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市場營銷的論文篇十七
1.生產(chǎn)觀念。產(chǎn)生于19世紀末至20世紀初,是最古老的市場營銷觀念,核心是“生產(chǎn)至上”。就是賣方的一切經(jīng)營活動以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷。企業(yè)的主要任務(wù)是努力提高生產(chǎn)率,擴大生產(chǎn)。生產(chǎn)觀念的使用條件是產(chǎn)品供不應(yīng)求。生產(chǎn)觀念隨著科學(xué)技術(shù)和社會生產(chǎn)力的發(fā)展以及市場供求形式的變化,適用范圍越來越小。
2.推銷的觀念,產(chǎn)生于本世紀20年代末,經(jīng)濟大蕭條,產(chǎn)品供過于求,銷售困難,競爭加劇,人們擔(dān)心的已不是生產(chǎn)而是銷路問題。推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視。推銷的觀念是通過開拓市場,擴大銷售來獲利。從生產(chǎn)導(dǎo)向發(fā)展為推銷導(dǎo)向是經(jīng)營思想的一大進步,但基本上仍然沒有脫離以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷的范圍。因為它只是著眼于既定產(chǎn)品的推銷,只顧千方百計地把產(chǎn)品推銷出去,至于顧客是否完全滿意以及如何滿足顧客則并未給予足夠重視。
3.市場營銷觀念。它是第二次世界大戰(zhàn)后在美國新的市場形勢下形成的,是以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。它把企業(yè)的經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。簡言之,生財營銷觀念是“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們”,而不是“制造產(chǎn)品并設(shè)法推銷出去”;是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”,而不是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”。雖然營銷觀念強調(diào)滿足顧客需要是企業(yè)壓倒一切的最高宗旨,但私人企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的畢竟是為了利潤。許多企業(yè)為了牟取暴力,往往置消費者利益和社會利益于不顧,例如虛假的廣告宣傳、冒牌的或有害的商品,不擇手段的推銷等等。這表明,市場營銷觀念需要補充和修正,需要一種更加完善的營銷管理哲學(xué)。
4.社會市場營銷觀念。就是不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤,而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益。20世紀90年代,綠色營銷即重視生態(tài)環(huán)境,減少或無污染、維護人類長遠利益的營銷,在許多國家方興未艾,這可看作是社會市場營銷觀念的一種新的更高的體現(xiàn)。環(huán)境保護的呼聲日益高漲,企業(yè)的經(jīng)營活動必須考慮到對環(huán)境的作用。綠色營銷正是適應(yīng)了這一要求。所謂綠色營銷是指在銷售產(chǎn)品中應(yīng)從保護環(huán)境、反對污染、充分利用資源的角度出發(fā),通過研制產(chǎn)品、利用自然、變廢為寶等措施,滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。
1.新媒體時代的到來。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,新時代的新媒體即網(wǎng)絡(luò)媒體的市場份額快速擴大,人們更多的依靠網(wǎng)站去了解新聞,通過社交軟件去交流情感。比起傳統(tǒng)的被動接受的媒體形式,新媒體無疑具有傳播速度更快,傳播范圍更廣的優(yōu)點,不論是什么層次什么文化程度的人,只要能夠聯(lián)網(wǎng),就能夠平等的獲取信息。正因為有這些優(yōu)點,借助新媒體進行宣傳和推廣具有比傳統(tǒng)媒體更多的優(yōu)勢。
2.電子商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)是伴隨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的,因此電子商務(wù)的大部分特點與大部分的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相類似。最主要的特點是互動性,即人與商家能夠在線上進行互動。正因為電子商務(wù)企業(yè)都依賴于互聯(lián)網(wǎng),對于電商的市場營銷所需要的投入和工作量比起傳統(tǒng)的營銷手段來說會更為復(fù)雜,以為要涉及的面更加龐大,需要面對的顧客群體也更加復(fù)雜和多樣。與此同時企業(yè)所需要承擔(dān)的責(zé)任也更多。市場營銷的目標不再只是單方面的宣傳,而是要隨時得到反饋信息更改營銷策略。
3.消費風(fēng)尚的轉(zhuǎn)型。近些年來我國的經(jīng)濟趨于繁榮,人們的生活水平有了極大的提高。在過去,人們的消費往往局限于滿足日常的生活需要,購買的基本都是生活必須品。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費理念的提高,人們越來越多的購買滿足精神層面需求的商品上來。與此同時,人們也越來越注重在購買商品時的購買體驗以及商品的售后及后續(xù)服務(wù)。消費者對產(chǎn)品消費服務(wù)的要求在逐漸提高,這也促使市場營銷做相應(yīng)的改變。
1.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的范圍。市場營銷在產(chǎn)品銷售之前就要做好產(chǎn)品定位和定價等工作,企業(yè)計算成本和效益都要依據(jù)這些工作。而新時期的市場營銷的范圍無疑擴大了而且提前了。產(chǎn)品的成本出現(xiàn)在生產(chǎn)、運輸、宣傳、售后等等方面,由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快,市場營銷需要需要對產(chǎn)品的成本和用戶的反饋等信息都要進行提前的定位和預(yù)測,這些都需要在產(chǎn)品問世之前完成。這就需要投入人力物力做好市場的調(diào)查,以及企業(yè)內(nèi)部核算。企業(yè)管理的范圍擴大了。
2.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的策略。企業(yè)管理的工作變得更為復(fù)雜,這就需要企業(yè)改變企業(yè)管理的方式。市場營銷需要企業(yè)對成本的計算更加精確和細致,做好成本的管理是企業(yè)做好市場營銷的前提。由于成本計算變得更加復(fù)雜和龐大,也要求企業(yè)管理方式做相應(yīng)的調(diào)整。成本管理的人員配備和組織方式等都要適應(yīng)新的管理方式。
3.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理理念?,F(xiàn)階段的市場營銷與過去的市場營銷已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,市場營銷內(nèi)容當(dāng)中的交流和互動變得越來越多,產(chǎn)品之外的企業(yè)形象等都占據(jù)了營銷當(dāng)中很大的比重。在新的階段,市場營銷應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新的發(fā)展潮流,在注重產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)以及性價比等屬性的同時,也更加注意做好產(chǎn)品的服務(wù)和品牌號召力。企業(yè)不再以短期的利益為主要的追求目標還是應(yīng)當(dāng)把適當(dāng)?shù)木Ψ旁跇淞⑵放菩蜗?,擴大行業(yè)影響力等方面。對于企業(yè)市場營銷的用人方面,過去可能更多的精力放在推廣產(chǎn)品本身,增加銷售量上。在新的時期,銷售人員應(yīng)當(dāng)更加理解產(chǎn)品的精神層面的價值和企業(yè)形象,銷售人員作為成品形象和產(chǎn)品服務(wù)的一部分要充分理解自身的價值和目標。對銷售人員的管理也更加人性化,不單單以銷售量為考核標準。
4.市場營銷觀念轉(zhuǎn)變影響企業(yè)管理的創(chuàng)新性。信息時代,人們知識更新的節(jié)奏無疑加快了很多。對于產(chǎn)品性能的了解和追求較之以往也有較大幅度的提高。人們需求的提高促使企業(yè)更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。如果忽視了創(chuàng)新,那么將很快會被市場所淘汰。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在銷售戰(zhàn)略的制定和管理等方面。目前市場營銷的創(chuàng)新手段非常靈活,例如很多企業(yè)會以手機信息和電子郵件等方式來做售后問卷和產(chǎn)品推廣,這種直接由企業(yè)到客戶的模式能夠最大限度的將企業(yè)和用戶聯(lián)系起來,達到最理想的效果。而達到一定規(guī)模的企業(yè)也都建立起了企業(yè)資源計劃(erp)來管理企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,從而使企業(yè)的市場營銷更加的規(guī)范和快速。
1.對員工進行全面的激勵。作為企業(yè)運轉(zhuǎn)的最小單元,員工無疑是企業(yè)發(fā)展的最重要的因素。對于市場營銷工作來說,員工的能力和態(tài)度更加關(guān)系到營銷的成功與否。進入新時期,商品本身之外的服務(wù)和文化等因素都成為產(chǎn)品的一部分,因此,企業(yè)對于營銷人員的要求也更加全面,而對于員工的激勵體制也必然會有所變化。企業(yè)的管理者不再僅僅以物質(zhì)方面的獎勵作為激勵措施,更多的,以企業(yè)文化為紐帶的企業(yè)與員工的情感方面的聯(lián)系更加緊密,企業(yè)對員工的思想和目標都有相當(dāng)?shù)腵了解,按照員工自己的想法對其進行職業(yè)的規(guī)劃和指導(dǎo),使得每一個員工都有企業(yè)主體的意識,進而提高營銷的水平。
2.建設(shè)企業(yè)文化尋求企業(yè)管理的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)重視員工個人發(fā)展、尋求員工與企業(yè)的思想交流。在這種創(chuàng)新型企業(yè)文化指引下,企業(yè)管理會將目光放在區(qū)分性的管理上,而不是對員工進行整齊劃一的管理。例如,企業(yè)文化為背景建設(shè)高績效團隊,使團隊工作處于一個和諧、輕松、愉快的環(huán)境氣氛當(dāng)中,使團隊工作效能得以提升。管理層在實施企業(yè)政策中要公正、公開,認真履行對團隊的承諾,從而使團隊成員對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信用以及企業(yè)的政策產(chǎn)生信心。
3.建設(shè)虛擬團隊以實現(xiàn)信息化企業(yè)管理。企業(yè)的信息化管理不僅在于企業(yè)在管理工具上的信息化,更在于在管理方法上的信息化,尤其對于市場營銷團隊來說,營銷活動的靈活性和多變性使得信息化管理顯得尤為必要,虛擬團隊的建設(shè)是企業(yè)化管理的實現(xiàn)途徑之一。虛擬團隊往往以企業(yè)一階段的重要工作為目標,通過信息技術(shù)進行溝通和交流,團隊成員之間能夠隨時隨地相互聯(lián)系,分享技術(shù),高效的解決客戶需求問題,由于具有優(yōu)勢互補、靈活機動的特點,虛擬團隊中的成員能夠一人任多職,不僅使員工個人績效提高,企業(yè)的人工成本投入也相對減少了。
4.確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進入品牌競爭的時代。名牌產(chǎn)品已成為企業(yè)進入市場的敲門磚,這是由于消費者對新產(chǎn)品的認識逐步加深對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻。這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭。因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好地滿足消費者的需求,只有大家認可的名牌產(chǎn)品才可以成功。因此我國企業(yè)要制定名牌戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)自己的具體情況確立不同階段的目標規(guī)劃,可行性的實施步驟,要把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命,要采用新技術(shù)、新工藝、新材料、不斷改進產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)新產(chǎn)品、加快技術(shù)改造的步伐、吸收先進技術(shù)、不斷創(chuàng)新。
5.建立營銷組織框架。樹立現(xiàn)代營銷觀念。一是市場第一的觀念,切實轉(zhuǎn)變生產(chǎn)第一的傳統(tǒng)觀念,樹立市場第一的現(xiàn)代營銷理念,從急功近利的利潤最大化的觀念轉(zhuǎn)到市場最大化觀念上來,將市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點。二是大市場營銷觀念,現(xiàn)代營銷已不是一個簡單的賣字,它涉及產(chǎn)品、市場、消費等眾多經(jīng)濟因素和復(fù)雜的社會文化因素。因此,營銷工作從思路到方法上都必須拓寬,爭取更廣泛的社會消費集團和消費個人的支持。三是國際營銷觀念,企業(yè)要將市場創(chuàng)新點著眼于國際市場,在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和銷售活動建立國際營銷網(wǎng)絡(luò),積極參與國際分工、大力開拓海外市場,尋求更加廣闊的發(fā)展空間??傊?,信息技術(shù)的發(fā)展改變了市場營銷的觀念。在網(wǎng)絡(luò)媒體大行其道,電子商務(wù)方興未艾的今天,市場營銷的目標的管理模式等都發(fā)生了很大的改變。隨之而來的是企業(yè)管理方式的改變。作為企業(yè)銷售產(chǎn)品,提供服務(wù)進而獲得利潤的一個重要的方面,市場營銷的這些變化無不是為了適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求特別是在文化層面,人們更加注重消費體驗和售后服務(wù),由此帶來的企業(yè)對于員工的激勵體制和管理機制的改變也是巨大的。新時期人的特殊地位得到凸顯,不論是對消費者還是對員工,企業(yè)都變得更加人性化,這極大的改變了過去企業(yè)唯利是圖的面貌,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)新時代的管理和營銷無疑是在一個正確的軌道上不斷發(fā)展。
市場營銷的論文篇十八
一個企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,其產(chǎn)品的市場營銷模式必須與時俱進,營銷方法必須更加靈活,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進步要求企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變革,改進傳統(tǒng)營銷模式,在新的市場環(huán)境下,消費者的需求也從傳統(tǒng)的低水平物質(zhì)滿足向高水平的精神滿足轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)時代發(fā)展而變革,企業(yè)必須制定適合企業(yè)自身的發(fā)展營銷戰(zhàn)略,挖掘市場的潛在需求,對消費者行為做出系統(tǒng)分析,確定消費者的消費傾向,產(chǎn)品市場營銷最關(guān)鍵之處即滿足消費者對產(chǎn)品的需求,因此,新的時代環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)改進營銷方式,確定營銷策略,整合市場資源,只有建立系統(tǒng)的營銷模式才能使企業(yè)獲得長遠發(fā)展。
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使企業(yè)營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的營銷模式主要是人與人之間的直接互動,比如一些專賣店現(xiàn)場的促銷模式、一些企業(yè)通過印刷墻體廣告為企業(yè)做宣傳的模式,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,世界經(jīng)濟發(fā)展模式也相應(yīng)的發(fā)生了轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷方式日趨發(fā)達,企業(yè)也越來越多的利用計算機技術(shù)為企業(yè)做網(wǎng)上宣傳,這一方面降低了傳統(tǒng)營銷人力成本,另一方面?zhèn)鞑シ秶鷱V泛,大幅度地提高了企業(yè)的知名度,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要使企業(yè)市場營銷模式發(fā)生了如下轉(zhuǎn)變:
1.1新媒體技術(shù)的出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)上購物的發(fā)達為企業(yè)營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網(wǎng)民有幾億人,網(wǎng)上購物數(shù)量巨大,尤其每年的雙十一活動、雙十二活動,更是創(chuàng)造了中國老百姓購物的奇跡,今年雙十一當(dāng)天,阿里巴巴集團即實現(xiàn)銷售接近800億,可見網(wǎng)絡(luò)的力量如此強大,因此,在如此強大的網(wǎng)絡(luò)市場面前,如果企業(yè)不率先更新營銷方式,采用現(xiàn)代化的計算機技術(shù)為企業(yè)營銷鋪路,那么企業(yè)勢必會被時代所淘汰。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)宣傳提供了新的平臺,而且降低了企業(yè)宣傳人力成本,隨著大數(shù)據(jù)的建立,企業(yè)掌握消費者消費傾向的數(shù)據(jù)更容易,進而可更深入的了解消費者消費傾向,并有針對性地制定營銷方式,提高市場營銷效率。
1.2隨著新技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品流水線作業(yè)方式已經(jīng)大范圍的普及,自福特公司開創(chuàng)流水線模式以后,流水線的作業(yè)模式大大提高了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率,使得產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)成為可能,如今,企業(yè)為提高自己的競爭力,不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量,更要突破營銷思維,形成具有自身企業(yè)文化特征的營銷模式。如今,很多行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,這一方面對企業(yè)的研發(fā)能力提出了很高的要求,要求產(chǎn)品生產(chǎn)部門要緊跟市場周期安排產(chǎn)品生產(chǎn),另一方面企業(yè)為了避免存貨,也要研究市場需求狀況,盡可能擴大產(chǎn)品需求市場,使產(chǎn)品在下一個新品更新?lián)Q代前能夠全部售出,這樣就對企業(yè)的營銷部門提出了很高的要求,要求他們在銷售產(chǎn)品時把產(chǎn)品的生產(chǎn)周期考慮在內(nèi),大膽創(chuàng)新營銷模式。
1.3企業(yè)競爭歸根結(jié)底是市場的競爭,產(chǎn)品的生產(chǎn)也應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,不可閉門造車,應(yīng)該根據(jù)消費者的需求去生產(chǎn)滿足他們的產(chǎn)品,近幾年經(jīng)濟不景氣,制造行業(yè)尤其處于危機之中,產(chǎn)品生產(chǎn)過剩庫存嚴重,對企業(yè)的營銷部門造成了一定的壓力,如今,企業(yè)之間生產(chǎn)的產(chǎn)品重復(fù)性強,很多企業(yè)無法開創(chuàng)他們自己的藍海市場,而且消費者的需求越來越體現(xiàn)個性化,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,整個市場消費理念發(fā)生了根本的變化,如果企業(yè)還是關(guān)起門來搞銷售顯然無法將產(chǎn)品推出去,這樣就要求企業(yè)營銷部門做好市場分析,根據(jù)市場的需求量來安排生產(chǎn),將產(chǎn)品體現(xiàn)出企業(yè)的個性,這樣才能提高消費者的品牌忠誠度,為企業(yè)的營銷打開市場,使企業(yè)產(chǎn)品保持一定的市場占有率。
1.4互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使信息越來越透明化,企業(yè)的任何一個小動作都會通過互聯(lián)網(wǎng)迅速的傳遍社會,因此,如今企業(yè)在生產(chǎn)時不應(yīng)只以利潤最大化作為自己的企業(yè)目標,在保證企業(yè)利潤的同時,企業(yè)也應(yīng)注重自己的社會影響力,提升自己的社會品牌度。如今隨著工業(yè)化進程的加快,社會發(fā)展程度有了一定的提高,但因為對自然的過度索取,也出現(xiàn)了不大不小的環(huán)境問題,隨著人們生活質(zhì)量的提高,他們對與自己利益切身相關(guān)的環(huán)境也越來越關(guān)心,這要求企業(yè)在開展營銷活動時要注重社會公共利益,不應(yīng)一切都向利潤看齊,通過市場營銷活動樹立企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)的知名度。
2、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)市場營銷新思維
企業(yè)的發(fā)展很大的目標是為了獲取利潤,以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額,而營銷是為企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵一環(huán),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的營銷模式必須緊跟社會發(fā)展,在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上更新營銷模式,確保企業(yè)的市場占有率,以使企業(yè)可以長期存續(xù)下去。
2.1企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進行產(chǎn)品營銷。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及前,比如90年代初很多企業(yè)營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式,這些傳統(tǒng)模式一方面使得信息傳播速度慢,另一方面企業(yè)為此也要付出很多的人力成本,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及使得企業(yè)營銷途徑更加廣泛,互聯(lián)網(wǎng)使得產(chǎn)品可以和消費者直接接觸,產(chǎn)品的各種信息很直觀的展現(xiàn)在消費者面前,而傳統(tǒng)的營銷模式很難做到這一點,同時,互聯(lián)網(wǎng)也使得消費者獲取產(chǎn)品的成本降低,可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產(chǎn)品,因此,企業(yè)營銷部門應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,大力發(fā)展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式,但不可拋棄傳統(tǒng)營銷模式,將傳統(tǒng)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合,根據(jù)不同的消費群體選擇不同的模式,大大提高企業(yè)營銷效率。
2.2隨著社會的發(fā)展進步以及人們生活水平的提高,消費者對產(chǎn)品的需求不只停留在產(chǎn)品的質(zhì)量上,同時也要求產(chǎn)品體現(xiàn)其個性化的需求,如今很多diy的產(chǎn)品頗受消費者青睞,因此企業(yè)要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產(chǎn)品生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)的形成使得企業(yè)獲取消費者的消費傾向越來越容易,因此也使得他們可以按照市場需求安排生產(chǎn),這樣對營銷就有了很大的幫助,使得營銷不是盲目進行,而是根據(jù)市場需求方向銷售產(chǎn)品,這一方面降低了產(chǎn)品的庫存,另一方面也使企業(yè)的市場影響力得到提升。
2.3互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)降低了獲取資源的成本,通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以整合各種資源,在產(chǎn)品的生產(chǎn)開始前,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做足分析,了解清楚市場對其產(chǎn)品的需求傾向并因此來安排生產(chǎn),在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以進行各種模式的廣告宣傳,先提前預(yù)熱,在宣傳階段應(yīng)重視企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵的宣傳,如今消費者對一項產(chǎn)品不只是看質(zhì)量,更重要的是購買一種服務(wù)、一種文化。信息經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的品牌至關(guān)重要,企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,還應(yīng)做好售后服務(wù),盡可能的滿足消費者的各種合理需求,并配備專門的產(chǎn)品售后人員,保住產(chǎn)品品牌,拓展產(chǎn)品銷售渠道。
2.4企業(yè)應(yīng)建立自己的營銷體系。市場環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化,消費者的消費心理也沒有固定模式可循,但企業(yè)的營銷是有其規(guī)律的,首先,企業(yè)應(yīng)首先明白其市場范圍究竟有多大,其生產(chǎn)的產(chǎn)品是滿足什么類型的人的需求,這樣以此來安排產(chǎn)品生產(chǎn),并采取有效的策略去占有一定的市場份額;其次,企業(yè)產(chǎn)品的營銷不只是產(chǎn)品的售出,它涉及到產(chǎn)品的社會、經(jīng)濟、文化等各方面的因素,因此企業(yè)在建立自己的營銷體系時,應(yīng)充分了解自己準備進入的市場情況,隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,企業(yè)越來越多的成為跨國集團,因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統(tǒng),做出相應(yīng)的營銷策略;再次,企業(yè)要獲得消費者的忠誠度,獲得固定的市場份額,也必須做足功課,深入的了解社會需求狀況,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)獲得一定的信息更便捷,也使企業(yè)銷售活動成本更低,歸根結(jié)底,企業(yè)應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下建立自己的營銷體系,形成真正的靠制度約束行為。
2.5企業(yè)應(yīng)提高自己的社會責(zé)任感,互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳遞越來越快捷,消費者在購買產(chǎn)品時也不是只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而是會了解企業(yè)的文化及歷史,任何企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下去,必須掌握互聯(lián)網(wǎng)這種媒介技術(shù),因此,企業(yè)在追求自身利潤最大化時,也應(yīng)注重塑造自己的品牌形象,將企業(yè)文化貫穿到營銷模式中,將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的營銷模式相結(jié)合,注重產(chǎn)品文化價值的營銷,滿足消費者的不同需求,提高企業(yè)社會知名度。
3、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)一方面代表了經(jīng)濟的發(fā)展,另一方面也要求企業(yè)為適應(yīng)其發(fā)展而做出改進,營銷是企業(yè)特別重要的一環(huán),它是實現(xiàn)從商品到貨幣的關(guān)鍵一躍,同時,互聯(lián)網(wǎng)也是一把雙刃劍,在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)換營銷模式,提升產(chǎn)品質(zhì)量,將傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,認真研究消費者的消費需求,提高社會責(zé)任感,探求更先進的營銷新思維。
市場營銷的論文篇十九
(1)中國與東盟國家自由貿(mào)易區(qū)的建立促進該地區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易國際化。廣西與東南亞國家越南相鄰,隨著該地區(qū)經(jīng)濟政治的深入合作,政府接待、商務(wù)交際會進一步發(fā)展,將在很大程度上促進高端白酒的市場需求。
(2)20xx年國家立法禁止酒后駕駛,對高端白酒需求影響有限。這一法律的實施,人們在飲酒行為方面變得更加理性,商務(wù)人士和政府官員等高端白酒消費群,很多都擁有專門的駕駛員,這一政策對白酒的總體需求影響很小。
(1)廣西經(jīng)濟整體向上快速發(fā)展。全年全區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)9502.39億元,按可比價格計算,同比增14.2%,cpi漲3%,經(jīng)濟增速創(chuàng)近3年來新高,連續(xù)9年實現(xiàn)兩位數(shù)增長。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平明顯提升,社會主義新農(nóng)村建設(shè)取得明顯成效。廣西經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性明顯增強,這將極大的促進食品,特別是高端白酒市場的需求。
(2)人民收入水平不斷提高。20xx年全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到27359元,年均實際增長8.2%。中產(chǎn)階級以上的人群越來越多,由于商務(wù)等方面的需要,他們有支付能力消費更多的白酒。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,僅就廣西白酒消費市場看,每年消耗白酒29萬噸以上。數(shù)據(jù)表明,近年來高端白酒銷量占整個白酒行業(yè)的1.2%左右,銷售收入約占白酒行業(yè)總數(shù)的15%以上。
(3)高檔酒店增多。消費高檔白酒的地方往往是高檔餐飲店,而廣西地區(qū)高檔酒店和餐飲店在這幾迅速發(fā)展,為高檔酒的消費提供了方便。在高檔酒店消費的消費者,對酒類的檔次會有明顯的要求,他們不會選擇在這種場地消費低檔酒,在一定程度上極大的推動了高檔酒的需求。
(1)廣西地區(qū)消費習(xí)慣。
五糧液為宴用、送禮的占有份額最高品牌、其次為茅臺、金六福等等。家庭飲用則為地方特色酒居多,瀘州老窖、劍南春、金六福、瀏陽河其次。消費者佳節(jié)送禮送得最多的是五糧液、茅臺以及一些滋補的.養(yǎng)生酒,價格偏中高檔。最喜歡喝清香型白酒的消費者比率最高,達到41.4%;其次是最喜歡喝濃香型白酒的消費者比率也達到33.8%;最喜歡喝米香型和醬香型白酒的消費者比率分別為8.6%和7.6%;喜歡喝混合香型白酒的消費者比率只有2.6%;分不清香型白酒的消費者也占6.0%??梢娗逑阈秃蜐庀阈桶拙剖亲钍芟M者喜歡的兩種白酒香型。
(2)各地級市的消費習(xí)慣具有明顯差異。
市場特點的不一樣帶來的是消費群體的消費狀況之間存在差異,消費狀況之間的差異進而帶來白酒銷售市場的不同表現(xiàn)。在桂林,濃香型和米香型酒占據(jù)著市場主導(dǎo)地位,老桂林有一定的市場,五糧液、劍南春的走勢較好,茅臺在桂林的市場份額較小。梧州所處的位置比較特殊,氣溫比較高,所以梧州人消費的白酒度數(shù)就相對低一些;而且消費白酒的香型也由以前的濃香型向米香型在轉(zhuǎn)變。在柳州,茅臺、五糧液和劍南春市場表現(xiàn)一般。
(3)價值觀念。
隨著環(huán)北部灣經(jīng)濟的發(fā)展,以及西部大開發(fā)的進一步深入。人們對于消費高檔品牌白酒需求越來越強烈,當(dāng)?shù)厝瞬粩喟严M高檔酒作為生活品質(zhì)的一種象征,把高檔酒作為高層次商務(wù)交流的一種介質(zhì)。
(1)物流系統(tǒng)不斷完善。
廣西地處西部地區(qū),交通問題一直是制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的頭等因素,但近年來,國家不斷的投入公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),交通更加便利。當(dāng)?shù)氐母邫n酒少,很多高檔白酒需要從外地引進。而快速發(fā)展的物流體系大大促進該地高檔酒運輸?shù)谋憷浴?BR> (2)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善。
市場需求的快速反應(yīng)對于把握市場動向極其重要?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高與網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個廣西。高檔白酒廠商能對當(dāng)?shù)厥袌龅淖兓c行為作出較為快速的反應(yīng),對于廠家能夠更加合理的制定營銷策略,增加高檔白酒市場容量,促進高檔白酒的消費。

