心得體會是一種對自己學習和工作的反思和整理,有助于我們不斷成長和進步。在寫心得體會時,可以結合個人經(jīng)歷和感情色彩,讓讀者產(chǎn)生共鳴。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能為大家提供一些參考。通過閱讀他人的心得體會,我們可以從中學習到一些寫作的技巧和思路。每個人的心得體會都是獨特的,希望這些范文能夠激發(fā)大家的靈感,讓我們能夠更好地總結自己的經(jīng)驗和感悟。大家一起來看看吧,也讓我們一起寫一篇精彩的心得體會吧。
浦發(fā)銀行心得體會篇一
浦發(fā)銀行是中國領先的商業(yè)銀行之一,成立于1992年,經(jīng)歷了多年的穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)已成為全球級別的銀行機構。在這個快速發(fā)展的過程中,浦發(fā)銀行經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇。本文將探討浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程,分享他們的成長故事,總結出一些值得大家關注和借鑒的心得體會。
二、成立初期
在成立初期,浦發(fā)銀行的主要目標是發(fā)展中小企業(yè),并為他們提供全方位的金融服務。為了實現(xiàn)這個目標,浦發(fā)銀行專注于產(chǎn)品的創(chuàng)新與服務的提升。他們推出了許多特色產(chǎn)品,如貸款沒落、智能ATM等,以滿足不同的客戶需求。同時,他們也不斷提升員工的服務水平,將服務質(zhì)量作為企業(yè)的核心價值。這里的體會是,初期的發(fā)展重點應該放在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務提升上,這兩點是關鍵。
三、走出國門,開啟全球視野
2002年浦發(fā)銀行開始尋求走出國門的機會,走向國際金融市場。在此過程中,浦發(fā)銀行面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。他們需要應對市場環(huán)境不同、文化差異、法律法規(guī)等問題。但是,他們積極適應環(huán)境變化,不斷學習和改進,大膽嘗試新業(yè)務。這些付出最終取得了成功,在海外市場排名逐年提升。這里的體會是,走向國際市場需要一定的勇氣和信心,同時必須全面考慮各種困難風險,做細做靠譜的市場準備,方能取得成功。
四、數(shù)字時代的深入布局
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的普及,浦發(fā)銀行在數(shù)字化的道路上不斷深入。他們積極推進“銀行+科技”的模式,不斷發(fā)掘新的技術和應用場景,研發(fā)出多款領先的金融科技產(chǎn)品。例如,智慧大腦、全場景云解決方案等,用數(shù)字技術為客戶提供更智能、更便捷的服務。同時,浦發(fā)銀行還大力發(fā)展數(shù)字渠道,將網(wǎng)銀、手機銀行、微信支付等多個渠道有機整合,為客戶提供一站式服務。這里的體會是,面對信息時代,銀行必須深入布局數(shù)字化領域,不斷學習創(chuàng)新,保持發(fā)展的靈活性。
五、成就與展望
回顧浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程,我們可以看到他們不斷探索、創(chuàng)新、進取,不斷提升服務水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,不斷拓展國際市場和數(shù)字化領域。這些努力使其在金融領域取得了顯著的成就。但是,我們也應該清醒地認識到,銀行行業(yè)的發(fā)展仍然面臨著各種挑戰(zhàn),如大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術的快速發(fā)展,這些都對銀行業(yè)的未來形成了巨大的影響。因此,未來的道路仍然有很多不確定性和風險,我們需要保持謙虛和開放心態(tài),致力于不斷學習和發(fā)展。
六、結論
本文主要是從四個方面展開浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程,通過總結其經(jīng)驗,為今后本人的成長和發(fā)展提供一些可借鑒的思路和方法。我們應該在銀行行業(yè)中認真學習、積極探索、勇于嘗試,從銀行內(nèi)部環(huán)境如客戶服務創(chuàng)新、柜面服務等方面入手,向外拓展銀行業(yè)務,發(fā)掘潛在市場。同時,跟進社會變化,適應新興業(yè)態(tài),拓展新的業(yè)務模式,以期成為業(yè)內(nèi)的一股龍頭企業(yè),不斷滿足客戶的需求,創(chuàng)造更多的價值。
浦發(fā)銀行心得體會篇二
在求職過程中,除了個人能力和經(jīng)驗之外,銀行的背景和知名度也是很關鍵的一部分。作為國內(nèi)排名前列的大型商業(yè)銀行之一,浦發(fā)銀行一直以來備受關注。近期,我在浦發(fā)銀行工作的經(jīng)歷讓我對行業(yè)有了更深層次的了解,同時也讓我深刻理解了浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和理念。在這里,我分享我的浦發(fā)心得和體會。
第二段:浦發(fā)銀行的企業(yè)文化
浦發(fā)銀行的企業(yè)文化非常注重個人價值和社會價值的結合點。在這里,團隊精神、創(chuàng)新和協(xié)作都占據(jù)著很重要的地位。在浦發(fā)銀行,員工的個人能力和經(jīng)驗得到了充分的發(fā)揮和提高,同時也會向員工傳達社會的使命感和責任感。這是因為浦發(fā)銀行認為,經(jīng)營和社會責任是相輔相成的一種關系。
第三段:浦發(fā)銀行的服務理念
浦發(fā)銀行的服務理念非常注重客戶的需求和體驗。在浦發(fā)銀行,客戶體驗是服務質(zhì)量的核心指標。為此,浦發(fā)銀行全面推進數(shù)字化轉型,將金融服務圍繞著客戶需求進行設計和提供,并不斷完善自身的交易渠道和客戶體驗。總的來說,浦發(fā)銀行的服務理念是以客戶為中心、以數(shù)字化為手段、以經(jīng)驗創(chuàng)新為導向。
第四段:浦發(fā)銀行的職場發(fā)展機會
浦發(fā)銀行的職場發(fā)展機會非常多樣化,主要包括:內(nèi)部晉升、參加職業(yè)培訓、還有參與多個社會活動和社會組織團隊。內(nèi)部晉升機會讓員工更容易在崗位上獲得晉升并獲得更高的薪資;參加職業(yè)培訓可以使員工的技能和知識不斷升級;而參與社會組織團隊也讓員工有更多的機會了解政治和社會的變化,從而更好地了解市場和客戶的需求,從而更好地提供服務。
第五段:結語
總的來說,作為一名在浦發(fā)銀行工作的員工,我感受到浦發(fā)銀行的文化溫度,體會到浦發(fā)銀行的服務使命,也享受到浦發(fā)銀行的職場發(fā)展機會。在未來,我會更加積極地融入到浦發(fā)銀行這個大家庭當中,不斷努力提升自己的能力,給客戶提供更好的服務。
浦發(fā)銀行心得體會篇三
第一段:引言(200字)
作為一家國有大型銀行,浦發(fā)銀行一直以來注重培養(yǎng)青年員工的成長與發(fā)展。我有幸成為浦發(fā)銀行的一員,并在此工作多年,深深地體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的關心和支持。在這篇文章中,我將分享我在浦發(fā)銀行工作期間的體會與體會,以及對浦發(fā)銀行的發(fā)展和未來的展望。
第二段:培養(yǎng)機制(200字)
浦發(fā)銀行為青年員工提供了廣泛的培養(yǎng)機制,包括內(nèi)部培訓、交流機會和導師制度。通過參加各種培訓課程,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了溝通和團隊合作的能力。此外,浦發(fā)銀行還為青年員工提供了與高級員工和管理層交流的機會,使我們能夠了解銀行的整體運營和管理模式。導師制度更是幫助我們在工作中遇到困難時能夠得到及時的指導與支持,從而推動我們的職業(yè)發(fā)展。
第三段:價值觀與企業(yè)文化(200字)
浦發(fā)銀行非常重視價值觀與企業(yè)文化的培養(yǎng)和傳承。作為一名青年員工,我深深地被浦發(fā)銀行秉持的“誠信、共贏、責任、創(chuàng)新”的價值觀所吸引。在工作中,我得以每天與這些價值觀保持一致,并通過各種活動和培訓深入理解和融入這些價值觀。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化注重合作與獎勵,使我感受到了工作的快樂和成就感。這樣的價值觀和企業(yè)文化,不僅激發(fā)了我自信和積極進取的精神,也幫助我建立了正確的職業(yè)道德和職業(yè)信念。
第四段:職業(yè)發(fā)展(200字)
浦發(fā)銀行給予青年員工良好的職業(yè)發(fā)展空間和機會。無論是從職位晉升還是從職務變動,浦發(fā)銀行都提供了全面的發(fā)展通道。在我的職業(yè)生涯中,我有幸被選為幾個重要項目的負責人,并得到了充分的培訓和支持。這些機會不僅增加了我的能力和經(jīng)驗,還展現(xiàn)了我在銀行業(yè)務中的潛力。浦發(fā)銀行注重挖掘并發(fā)展員工的優(yōu)勢,為我們提供了更多的發(fā)展機遇。
第五段:未來展望(200字)
展望未來,我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心。隨著時代的變遷,浦發(fā)銀行正積極應對金融科技革命的挑戰(zhàn),在數(shù)字化和智能化方面取得了巨大進步。我相信,浦發(fā)銀行將繼續(xù)堅持誠信、共贏、責任、創(chuàng)新的價值觀,不斷拓展業(yè)務領域,為客戶提供更多的優(yōu)質(zhì)金融服務。同時,我也堅信,在浦發(fā)銀行的支持下,作為青年員工,我們將有更多的機會參與到銀行發(fā)展的進程中,為實現(xiàn)中國金融行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展做出更多的貢獻。
總結(100字)
在浦發(fā)銀行工作多年,我深切體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的培養(yǎng)和支持。通過多種培訓機制和導師制度,我獲得了專業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展機會。堅持誠信、共贏、責任、創(chuàng)新的價值觀與企業(yè)文化使得我每天都充滿動力和成就感。展望未來,我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心,并愿意積極參與其中,為中國金融行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
浦發(fā)銀行心得體會篇四
浦東發(fā)展銀行是中國領先的商業(yè)銀行之一。該銀行致力于提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,以支持個人和企業(yè)的成長和發(fā)展。本文將分享浦發(fā)工作的個人體驗和經(jīng)驗,并著重強調(diào)幾個關鍵點,希望對那些可能在未來想加入或正在浦發(fā)工作的讀者有所幫助和指導。
第二段:熱愛工作
個人認為,成功的任何工作都需要對該領域的熱愛和興趣。在浦發(fā),員工具有明顯的激情和動力,對他們所從事的工作充滿熱情。銀行提供了必要的培訓,以及支持員工實現(xiàn)自己的職業(yè)目標的機會。存款帳戶管理、貸款部門或銀行智能銀行技術部門等各種崗位都具有自己的領域和挑戰(zhàn),并能夠滿足不同層次的職業(yè)需求。熱愛自己的工作是在浦發(fā)工作的關鍵要素之一。
第三段:開放的文化
浦發(fā)銀行的文化非常開放,員工自身的特質(zhì)和風格能夠反映在他們的工作中。銀行擁有在不同背景下工作的員工,從各種專業(yè)的人才到擁有不同宗教信仰的人們,信任和尊重每個人。該文化推動員工擁有更多的靈活性和自由度,促進更好的團隊合作和人際關系。此外,浦發(fā)還對員工進行廣泛的社會責任和環(huán)境保護活動,以提高員工的社會參與感和滿足感。
第四段:領導力發(fā)展
像任何一個組織一樣,領導力對于浦發(fā)的成功至關重要。該銀行的管理層非常注重培養(yǎng)領導力和團隊合作能力,并且推崇有效的溝通和協(xié)作。他們致力于助力員工實現(xiàn)自己的成長和職業(yè)目標,同時也轉化為組織整體的成功。浦發(fā)還提供了豐富的培訓和發(fā)展計劃,以幫助員工提升領導力和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)良好的領導和穩(wěn)定的團隊,是浦發(fā)成功的秘訣之一。
第五段:結論
通過體驗和經(jīng)驗,浦發(fā)銀行為員工提供了多樣化的機會和工作空間。浦發(fā)銀行向全球領先的金融機構取經(jīng),為員工創(chuàng)造了一個開放,專業(yè),務實,創(chuàng)新和年輕的工作環(huán)境。在這里,員工可以充分展示自己的能力,并實現(xiàn)職業(yè)目標。浦發(fā)銀行的一些成功要素包括熱愛工作,開放的文化,領導力發(fā)展和家族式經(jīng)營模式。同時,因為銀行已經(jīng)發(fā)展成為全球性的組織,員工可以利用更廣泛的領域和領導經(jīng)驗來實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
浦發(fā)銀行心得體會篇五
近日,作為浦發(fā)銀行的一名員工,我有幸參加了公司的年度大會。在這次盛大的會議中,我與數(shù)千名同事一同分享了浦發(fā)銀行在過去一年所取得的成績和未來的發(fā)展計劃。同時,我們也獲得了很多寶貴的心得與體會。在這篇文章中,我想與大家分享我自己的看法及感受。
一、大會的意義
作為銀行業(yè)界的領軍企業(yè)之一,浦發(fā)銀行每年都會舉辦一次大型的公司年度大會。這不僅僅是一個簡單的年度總結和展示,更是為了向員工們展示浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和精神。此次大會,我們不僅聽到了會議發(fā)言人的激情演講和高管的豐富經(jīng)驗分享,也能看到身處各職位的優(yōu)秀同事們在各自領域中的絕佳表現(xiàn)。這不僅有助于我們了解公司的最新發(fā)展動態(tài)和管理策略,同時也能激勵大家更加努力地工作。
二、危機之下的機遇
隨著金融市場的波動,浦發(fā)銀行也面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。但在大會上,高管團隊多次慶幸地提到,浦發(fā)銀行憑借其優(yōu)秀的底層業(yè)務、強大的管理能力和出色的風險控制能力,成功地應對了龐大的金融壓力并保持了業(yè)績的增長態(tài)勢。我相信,這樣的機遇對于我們員工來說也是一大挑戰(zhàn),需要我們發(fā)現(xiàn)其中的機遇和創(chuàng)造機遇,實現(xiàn)自我發(fā)展和公司的持續(xù)增長。
三、創(chuàng)新與改善
在過去一年的業(yè)務拓展中,浦發(fā)銀行整合了資源與持續(xù)提升自身的創(chuàng)新能力。從產(chǎn)品到服務,從業(yè)務拓展到客戶管理,我們獲得了很多的創(chuàng)新理念和現(xiàn)場實踐。同時,在會議演講中,高層管理人員也明確提出了未來的計劃和方向。他們希望我們能發(fā)現(xiàn)難題,改善業(yè)務運營,同時不斷創(chuàng)新模式,不斷提升客戶的認可與滿意度。
四、員工發(fā)展理念
有一句話,讓我深刻地感受到了浦發(fā)銀行的企業(yè)文化:員工就是一個公司最重要的資源和財富。在大會上,高層領導多次強調(diào)了對于員工發(fā)展的重視,并提出了很多的員工培養(yǎng)和激勵計劃。此外,公司還開戰(zhàn)了一些與培訓有關的課程,出臺了新的福利政策,讓員工感到公司對他們的高度關注。
五、信仰與夢想
此次大會對我來說,最為震撼的是公司的信仰與夢想。在演講和宣傳中,浦發(fā)銀行一直強調(diào)著“讓小微企業(yè)成為銀行的第一客戶”、“成為客戶的全方位價值合伙人”等信仰,這也貼合了浦發(fā)銀行一貫的發(fā)展理念。這一精神傳承貫穿整個會議,讓我們感受到了公司對于持續(xù)創(chuàng)新所需的動力和堅定信念。
總結:在這次大會上,我領略到了浦發(fā)銀行的“家文化”,尤其是公司對于員工和客戶的服務態(tài)度。同時,我還學到了很多寶貴的管理經(jīng)驗和業(yè)務技巧,將對我所在的部門以及將來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。我相信,在浦發(fā)銀行這個大家庭中,我們終將實現(xiàn)自己的夢想并與浦發(fā)銀行一起譜寫出更加輝煌的篇章!
浦發(fā)銀行心得體會篇六
作為浦發(fā)銀行的一名青年員工,我加入了這個大家庭已有一年多的時間。剛入職的時候,我對這個行業(yè)還知之甚少,也對未來的發(fā)展充滿了期待和不確定。然而,在實習期過后,我逐漸適應了銀行的工作環(huán)境,并且對銀行業(yè)務有了更深入的了解。浦發(fā)銀行重視青年員工的培養(yǎng),公司為我們提供了豐富的培訓和學習機會,這不僅讓我學到了很多專業(yè)知識,也幫助我不斷提升自己的能力。
二、提升技能與素質(zhì)
在浦發(fā)銀行工作的這段時間里,我逐漸明白了一個道理:銀行業(yè)務需要豐富的專業(yè)知識,同時也要注重個人能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。為了提升自己的業(yè)務水平,我積極參加各種培訓,提高自己的專業(yè)能力。同時,我也注重自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),提升自己的溝通能力、人際交往能力等。浦發(fā)銀行提倡團隊合作,每周都會舉辦團隊建設活動和知識分享會,這些活動不僅提升了我們的團隊協(xié)作能力,也增進了同事之間的交流和理解。
三、感受到的公司文化
浦發(fā)銀行的工作環(huán)境和氛圍非常好,公司倡導平等、開放、包容、有活力的文化,這些都與我個人的價值觀相符。同事之間相互關心、相互幫助,上司也鼓勵我們發(fā)揮自己的才華和想法,這讓我感受到了溫暖和尊重。此外,公司也注重員工的福利和待遇,為我們提供了完善的福利制度和良好的晉升通道。這些都讓我對在浦發(fā)銀行的工作充滿了信心和動力。
四、面臨的挑戰(zhàn)與成長
在工作中,我時常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。例如,每天處理大量的業(yè)務、面對客戶的投訴和需求是非常耗費能力和精力的。尤其是在做投資理財業(yè)務時,我需要不斷學習和了解不同的金融產(chǎn)品,并能夠為客戶提供專業(yè)的建議。面對這些挑戰(zhàn),我努力不懈地學習和提升自己,不斷與同事溝通交流,從他們的經(jīng)驗和見解中汲取營養(yǎng),不斷完善自己的能力。雖然在工作中會遇到很多困難,但這些挑戰(zhàn)也讓我得到了很多的成長和進步。
五、對未來的展望
在浦發(fā)銀行的一年多時間里,我深深感受到了自身的成長和進步,也明白了銀行業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)性。未來,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,并且在團隊中做出更大的貢獻。我會不斷學習,積極參加培訓,提升自己的業(yè)務水平和素質(zhì),爭取在銀行業(yè)務中取得更好的成績。同時,我也希望能夠與同事們一起合作,共同進步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,作為浦發(fā)銀行的一名青年員工,我深深感受到了公司的培養(yǎng)和關愛,同時也明白了銀行業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。相信在未來的日子里,我將會取得更好的成績,實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
浦發(fā)銀行心得體會篇七
浦發(fā)銀行是中國較大的商業(yè)銀行之一,其發(fā)展歷程充滿著與中國經(jīng)濟發(fā)展步伐相伴的點點滴滴,讓人不由得感慨。在這個發(fā)展快速、競爭激烈的時代,浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程所帶來的啟示和心得,對于我們今天的學習和實踐有著不可忽視的重要性。下面,就長期以來浦發(fā)銀行所經(jīng)歷的轉型變革、破局求生、跨越發(fā)展、明確戰(zhàn)略、全球化布局等方面,談一談對于浦發(fā)銀行發(fā)展歷程的心得和體會。
一、轉型變革:大膽嘗試變革,勇攀高峰
在浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程中,轉型變革是其最為明顯的特征。早在全面轉軌開始之時,浦發(fā)銀行即意識到應從傳統(tǒng)的國有企業(yè)向現(xiàn)代化的金融機構轉型,推出了 “國有銀行轉型的探索” 計劃。隨后,浦發(fā)銀行積極開展結構調(diào)整,深入推進戰(zhàn)略調(diào)整,使得其硬件、軟件逐步標準化、現(xiàn)代化。同時,浦發(fā)銀行還積極嘗試創(chuàng)新銀行業(yè)務,勇于探索互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展道路,這一系列的舉措使得浦發(fā)銀行在金融市場上逐步取得優(yōu)勢,取得了越來越大的市場份額,使得其不僅是中國金融業(yè)的重要組成部分,也是世界金融業(yè)的重要代表之一。
二、破局求生:從挑戰(zhàn)中尋找機遇
在浦發(fā)銀行的發(fā)展過程中,其確實也曾遭受到諸多挑戰(zhàn),如業(yè)務范圍不夠廣泛,品牌形象不夠突出等。但是,浦發(fā)銀行在經(jīng)歷這些危機時,始終以積極、開放、創(chuàng)新的態(tài)度應對,不斷從挫折中尋找機遇、在變革中求生存。浦發(fā)銀行依靠大規(guī)模的信息化建設,推動了全面的業(yè)務流程再造、客戶服務優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新以及風險管理等方面的重大變革,加速了自身的轉型和升級,并最終實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。
三、跨越發(fā)展:夯實內(nèi)功,開拓市場
浦發(fā)銀行在發(fā)展過程中也曾經(jīng)歷過從“小銀行”到“大銀行”的跨越式發(fā)展。這一過程也是浦發(fā)銀行從內(nèi)而外向全球市場展現(xiàn)自己的時機。浦發(fā)銀行在初步打下市場基礎時,首先夯實了內(nèi)功。即不斷完善自身發(fā)展體系,不斷提高自身的管理水平、風控水平、技術研發(fā)水平以及金融產(chǎn)品的多樣性;隨后才向外擴張,不斷加強與其他國際金融機構的合作,向全球市場開拓其業(yè)務。
四、明確戰(zhàn)略:定位明確,方向清晰
浦發(fā)銀行在發(fā)展過程中,也是不斷明確發(fā)展方向、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略。當浦發(fā)銀行發(fā)展至一定階段時,其就更加清晰地認識到,制定合理、明確的業(yè)務規(guī)劃和經(jīng)營策略,勢必成為實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。浦發(fā)銀行始終堅持以客戶為中心、以創(chuàng)新為驅(qū)動、以科技手段為支撐,不斷加大戰(zhàn)略投入與整合力度,實現(xiàn)戰(zhàn)略到位和持續(xù)推進,使得浦發(fā)銀行不僅能夠迅速適應市場的變化,而且能夠靈活調(diào)整自身的產(chǎn)業(yè)結構、調(diào)整自身發(fā)展優(yōu)先級、加速優(yōu)化自身經(jīng)營模式。
五、全球化布局:走出國門,擴大影響力
為了響應國家“走出去、引進來”戰(zhàn)略,浦發(fā)銀行積極全球化布局,不斷拓展境內(nèi)外的市場資源。在全球化布局的過程中,浦發(fā)銀行不僅將自身的業(yè)務擴大到了多個國家和地區(qū),更是不斷開拓創(chuàng)新、引領市場,積極跨界、跨行業(yè)、跨國界合作,與全球金融業(yè)的領域創(chuàng)新融合、結合了解各國政策、文化、法律差異,努力為中國銀行業(yè)的國際化發(fā)展貢獻自己的力量,成為國際金融高端威望品牌之一。
總之,浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程表明,時間、空間、市場對于金融企業(yè)的意義重大。企業(yè)應該時刻記住時間的流逝和市場的不斷變化,積極面對挑戰(zhàn)和變革,開拓創(chuàng)新,始終對自身進行優(yōu)化和調(diào)整。這些心得和體會對于我們今天的學習和實踐有著極大的指導和啟示作用,可以讓我們更好地探索和把握公司的潛力和機遇,讓自身在新的時代更加有所作為。
浦發(fā)銀行心得體會篇八
浦發(fā)銀行作為中國銀行業(yè)的重要一員,在不斷發(fā)展變革的過程中,積累了不少的經(jīng)驗與教訓。本文將從浦發(fā)的發(fā)展歷程中,探究其發(fā)展的心得與體會。
二、初創(chuàng)階段的理念與實踐
1992年,浦發(fā)銀行成立之初,便秉持著“發(fā)展以服務為本、管理以效益為先”的理念,注重客戶服務,強調(diào)信用風險管理,致力于為企業(yè)和個人提供全方位、多元化的金融服務。在初創(chuàng)階段,浦發(fā)銀行實踐了“創(chuàng)新發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營”的戰(zhàn)略,把握了中國經(jīng)濟發(fā)展的機遇,逐步成長為一家技術領先、全國性的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
三、中期發(fā)展的貢獻與挑戰(zhàn)
進入21世紀,浦發(fā)銀行不斷加強自身管理,提高服務能力,不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品的創(chuàng)新、擴大業(yè)務范圍的拓展、風險管理體系的建設等方面進行探索和實踐。在擴張過程中,浦發(fā)銀行也遭遇了資本金不足、信用風險加大等各種問題。在面對這些困境時,浦發(fā)銀行堅定信心,不斷推進改革,強化管理,發(fā)揮全行協(xié)作效應,充分利用人才和技術優(yōu)勢,為自身平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
四、當前時期的發(fā)展驅(qū)動與展望
當前,中國金融業(yè)正加快向“普惠金融”領域轉型,浦發(fā)銀行也在繼續(xù)堅持“服務至上”的理念,將重點放在中小企業(yè)和個人消費領域,提供更多的金融服務,發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,繼續(xù)深耕市場,并積極參與金融創(chuàng)新、跨界合作、國際化進程等多個領域的探索和實踐。面對未來的挑戰(zhàn)和機遇,浦發(fā)銀行將進一步深化改革、強化管理、加強風險防范,不斷提高自身核心競爭力和服務水平。
五、結語
浦發(fā)銀行發(fā)展的歷程中,其實就是一段不斷挑戰(zhàn)自我、不斷突破自我的過程。通過積累經(jīng)驗、總結教訓,以及不斷創(chuàng)新、不斷拓展,浦發(fā)銀行不僅成為了中國金融業(yè)的重要一員,更建立了一張豐富多彩的行業(yè)名片。作為浦發(fā)銀行的員工,我們也應該在接下來的工作中,秉持“嚴謹、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”之精神,努力工作,不斷進步,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
浦發(fā)銀行心得體會篇九
浦發(fā)銀行是國內(nèi)知名的銀行品牌之一,是一家擁有多年歷史和龐大客群的銀行機構。本人曾在浦發(fā)銀行工作,通過這段時間的經(jīng)歷,我深刻體會到了浦發(fā)銀行的管理特點,也了解了如何適應和融入浦發(fā)銀行的企業(yè)文化。
第二段:管理特點
浦發(fā)銀行注重執(zhí)行力和績效評定,這是一家不斷鞭策自己,追求卓越的企業(yè)。浦發(fā)銀行重視員工培訓和團隊合作,有完善的管理體系和優(yōu)良的企業(yè)文化。在浦發(fā)銀行工作,員工們會時常接收到關于自我提升和未來規(guī)劃的培訓,讓員工有意識地提高個人職業(yè)素質(zhì)。同時,團隊合作也是浦發(fā)銀行的一大特點,不但可以提高團隊績效,更能發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,最終實現(xiàn)協(xié)同做好工作。
第三段:適應與融入企業(yè)文化
適應與融入企業(yè)文化是在浦發(fā)銀行工作的一項重要任務。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化非常濃郁,員工們不僅要能夠適應這種企業(yè)文化,更要深入體會其內(nèi)涵,達到真正融入的效果。我認為,理解和融入企業(yè)文化的最好方式就是貫徹企業(yè)文化的精神。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化激勵員工勇于接受挑戰(zhàn)、不斷學習和提升。在這樣的氛圍下,不僅激勵了員工自我進步,更促進了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
第四段:對工作的影響
浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和管理體系,都對員工的工作產(chǎn)生了深遠的影響。首先,它讓員工有明確的職業(yè)規(guī)劃,讓人感到安心和有條不紊地工作。其次,在企業(yè)文化的影響下,員工能夠積極地學習和進步,不斷挖掘自己的潛能,實現(xiàn)自我價值的最大化,從而更好地完成公司交付的工作任務。同時,浦發(fā)銀行的管理體系也為員工工作提供了有力的保障,讓員工能夠放心、安心地投入到工作中。
第五段:總結
通過在浦發(fā)銀行的工作經(jīng)驗,我深刻認識到,一家優(yōu)秀的企業(yè)不僅要有完善的管理體系、優(yōu)良的企業(yè)文化,更要注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。只有讓員工在這樣的企業(yè)環(huán)境中,達到自我提升和企業(yè)發(fā)展的完美結合,才能讓企業(yè)在未來的發(fā)展中取得更加優(yōu)異的成績。我會繼續(xù)保持對浦發(fā)銀行的關注,也希望和浦發(fā)銀行這樣的優(yōu)秀企業(yè)共同成長。
浦發(fā)銀行心得體會篇十
上周我參加了一次浦發(fā)銀行的大會,這是我第一次參加這類大會,也是一次很有意義的經(jīng)歷。在這次大會中,我深刻地感受到了浦發(fā)銀行始終秉持的“專業(yè)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、協(xié)同”的經(jīng)營理念,其中讓我印象深刻的就是其強大的服務體系和先進的技術支持。在思考和總結這次大會的過程中,我想分享一下我的心得和體會。
第二段——服務體系
在這次大會中,浦發(fā)銀行的高管們向與會者們展示了一個令人印象深刻的服務體系,這個體系從各個細節(jié)中體現(xiàn)著浦發(fā)銀行為客戶提供全方位的服務的承諾。從賬戶開戶到賬戶管理、從日常消費支出到投資理財、從家庭貸款到企業(yè)融資,浦發(fā)銀行都提供了針對性的金融產(chǎn)品和服務。更令人感動的是,這些產(chǎn)品和服務都是服務于客戶的綜合需求,給與優(yōu)質(zhì)的服務保障。
第三段——技術支持
作為發(fā)展迅速的金融機構,浦發(fā)銀行必須順應科技的發(fā)展變革,抓住技術的浪潮,走在行業(yè)的前沿。在大會中,我從技術支持一項感到深深的震撼。浦發(fā)銀行擁有一支強大的技術團隊,不斷地研究和推出新的技術產(chǎn)品,如智能投顧機器人、移動端核身、區(qū)塊鏈等等。他們追求技術創(chuàng)新和升級,致力于提供更好的服務和品質(zhì),這個應該是銀行必須要有的。
第四段——社會責任
社會責任是浦發(fā)銀行的核心價值觀之一。在大會中,我看到浦發(fā)銀行在對社會貢獻上能夠做到一個十分積極的角色。浦發(fā)銀行積極參與社會公益事業(yè),在教育、扶貧、環(huán)保等方面持續(xù)發(fā)力,用自己的力量去帶動社會更好的發(fā)展。這種社會責任,讓人感覺不僅僅是一個金融機構,更是社會的一份子,有著更高遠的理想和使命。
第五段——結語
在這次浦發(fā)銀行大會中,我看到了一個對客戶、對技術、對社會都有著很崇高理念的金融機構。浦發(fā)銀行設立的服務中心和技術中心打通了金融服務的后臺和前臺,通過全面服務優(yōu)化高端客戶的金融理財與體驗。同時,在社會責任方面,浦發(fā)銀行也是不遺余力的。可以看出,浦發(fā)銀行不僅僅是一家單純的金融機構,更是一個擁有著很高遠目標和社會價值的偉大企業(yè)。我想,每個人都應該向這樣的企業(yè)看齊,為更加美好的社會做出自己的貢獻。
浦發(fā)銀行心得體會篇十一
今天度過了在浦發(fā)實習以來最瘋狂的一天!
臨時組成的支行第三方存管業(yè)務拓展小組由我們4個實習生組成,直接在個金經(jīng)理的領導下行動。前兩天經(jīng)過業(yè)務的突擊學習和營銷準備之后,今早就正式進駐東方證券浦東南路營業(yè)廳了。
從一整天的反響來看,基本在我們的預期之中。因為在散戶室設攤,看到宣傳資料前來辦理業(yè)務的大都為上了年紀、頭發(fā)花白的老同志了。他們也是對我們的營銷活動最敏感的一群人。因為起步很晚了,所以我們做業(yè)務推廣的時候大大加強了促銷的力度當天辦理業(yè)務的客戶每戶送100元聯(lián)華消費卡,比分行的補貼還高了70塊(也就是說每辦一筆,支行還要倒貼70塊)。這也不是說我們多么有錢,只是碰到像興業(yè)銀行那種不要命的玩法,也就只能靠砸錢來吸引眼球了。
經(jīng)過上午的火爆之后,消息在附近的居民小區(qū)傳開了,很多人都是慕名而來。午飯時候,我們還向每個大戶和中戶贈送了一聽王老吉飲料,上面貼著“熱烈慶祝東方證券和浦發(fā)銀行第三方存管業(yè)務正式上線”。下午,陸陸續(xù)續(xù)來了些大戶填表辦業(yè)務,看來這招還是很管用的(不過王老吉還不便宜丫),只可惜我們來的有點晚了,流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶。
一天的辛苦勞動,一共開戶124個,差不多平均25分鐘辦理一戶,這個時間不算短了。anyway,大家都已經(jīng)忙的沒有絲毫空閑了,包括證券公司的和銀行的柜面都叫苦不迭啊。(東方的老總給經(jīng)理發(fā)了個短信說:我們這兒好久沒有這種場面了!)巧合的是,今天股指大漲,午市開盤站上4000點后大廳里還爆發(fā)出熱烈的掌聲。都是一輩子的積蓄撲到股市里去的,賺個小菜錢也不容易唉!
今天只是我們開辦第三方的第一天(浦發(fā)銀行的.跟隨戰(zhàn)略看來已經(jīng)不太適應現(xiàn)實情況了),雖然業(yè)績還不錯,搞的旁邊設攤的交行和興業(yè)無人問津(講不定他們已經(jīng)不care了),但是許多地方仍有待改進。業(yè)務辦理的流程應當更簡便(盡管在100元促銷的誘惑下,這點不是最被看中的因素)更有秩序,我們對相關業(yè)務應當再熟悉點,對一些突發(fā)情況要有所準備。
起點已經(jīng)落后了,(那塊流走的客戶資源真是讓人心痛啊),以后就需要從上至下層層公關了,指標壓在那里,任務艱巨啊。而對于我們4個來說,這幾個月的實習注定是難忘的。
浦發(fā)銀行心得體會篇十二
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找。從這一小細節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手。下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統(tǒng),這是一個對銀行有業(yè)務往來的公司進行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財務信息,公司概況,及每筆業(yè)務往來的記錄等。通過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的了解。
浦發(fā)銀行心得體會篇十三
從交簡歷到通過兩輪面試,我覺得收獲許多,盡管離最后成功還有距離,但我想就我的經(jīng)歷談談,也算給別人一點提示吧!
交簡歷是在招聘會上,我覺得簡歷的重要性我就不必復述了,只是要強調(diào)突出優(yōu)勢,(有很多人意識到但做不到),我想每個人的優(yōu)勢其實差別很大,寫的具體,不僅能使你的敘述更生動、可信,更是區(qū)別于他人的關鍵。比如 業(yè)余愛好,寫烹飪就太泛泛了,不如寫喜歡烤小點心。寫自己真實的一面,其實不僅是對看簡歷者的誠懇,也是為下一步面試準備(重要性我下面一說你就明白了)。
一輪面試其實隔了蠻久,接到通知后就開始著手準備,要了解浦發(fā),了解面試形式,這里就不禁要夸一夸“過來人”,你要了解前人經(jīng)驗就來看看,一定有收獲! 另外,就是專業(yè)知識了,作為金融專業(yè),宏微觀、金融學都是最基礎的,會計、計算機、經(jīng)濟法的常識一樣不可少。
我想說,面試時的面試自我介紹,一定要好好準備,不要平述基本信息,你說的還不如對方自己看的清楚,優(yōu)勢的表現(xiàn)更重要。首先,不要認為我和絕大多數(shù)面試人差不了多少,要相信我不同于別人,我有優(yōu)勢可談,談自己的優(yōu)勢時,一定要自信滿滿,先說服自己,才能打動別人。
二面專業(yè)性更強,充分準備很關鍵,我有個同學一樣進二面,但沒好好準備就被刷下了。金融專業(yè)的多看看《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》,《公司金融》,《貨幣銀行學二面結束后把參加二面里認識的人都問了(同學和面試時認識的人),關于這幾科的問題問的很多。另外,專業(yè)問題都與時政有關,比如民生問題,擴大內(nèi)需中商業(yè)銀行的作用,風險防范,國家鼓勵中小企業(yè)發(fā)展商業(yè)銀行如何做,考察公司財務狀況時用何指標,適度寬松的貨幣政策等。
上次說過簽了三方就來發(fā)筆面經(jīng),之所以拖到今天,實在是因為沒什么好說的。相比起長達4個月的求職旅程,浦發(fā)占用的僅僅是不到2個月的跨度,以及4天的時間。沒有參加財大那傳說中排長龍投簡歷的宣講會,網(wǎng)上看到了校園招聘消息,于是費了3.2元寄了封平郵過去,事實證明平郵還是很能信得過的。
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浦發(fā)銀行心得體會篇十四
?? 我在浦發(fā)銀行的實習大體可以分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習.
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓.正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā).通過學習浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在.浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習.
? 有了這些對浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作.我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務,同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收.首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關銀行卡的宣傳活動.我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡.我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳.活動結束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組.我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭".
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的.各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準.女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是"不收費用",我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心本文信息來源于
大學生個人簡歷網(wǎng),轉載請注明!——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力.女記者臨走的時候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!"
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務,因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡."老外"一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑.我知道我的表達比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣.通過溝通之后,"老外"最終決定辦理一張卡.老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡"推向國際"了.
? 后面的工作活動也都跟這個相類似.雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高.
? 在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯(lián)系組員分化工作以及領取學習資料或證件等.
? 學校放假以后,我變開始了第二個階段的工作.便是跟班工作.我的工作地點是山大路支行.
? 本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學習以及權限的集體開通,于是我就無法進行相關的工作.于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作.
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務,另一種戶外路演宣傳.在這個方面我有幾點建議:
? 首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大.因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣.所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要.我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價值.
? 然后是戶外路演.我們選擇周末加班出去宣傳,計劃地點是煉油廠的三個位置,計劃時間是8月13日和14日.然而最終只進行了13日一天的宣傳活動,而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾.我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況.13日當天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導致整個大氣悶熱到難以忍受.但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠.但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應有的回報.為什么 我覺得至少有下面兩點至關重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣.即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳.酷熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務.
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誰會沒事出來外面 換角度說,那些少數(shù)出來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳 其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進行考慮.煉油廠這個地方,地處濟南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性.而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有.雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡.他們說:"銀行看一大堆了,都沒用."的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的.所以說,宣傳地點應該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方.
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關工作.比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負債等情況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計,財務協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關系,所以就不詳細說明了.
以上是我5月28日至今在上海浦東發(fā)展銀行的實習報告和個一點淺薄的工作建議.
希望可以繼續(xù)和浦發(fā)續(xù)約工作.
浦發(fā)銀行心得體會篇十五
回想年末,經(jīng)過省行筆試和面試,最終獲得了浦發(fā)銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。
每天坐著公交車來浦發(fā),樓上浦發(fā)藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。
日照浦發(fā)是一家年輕的銀行,不僅因為它開業(yè)時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養(yǎng)著默契。每當我們遇到不懂的業(yè)務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環(huán)境,讓我對年輕的日照浦發(fā)充滿好感。
回想第一天來到日照浦發(fā),被分到營業(yè)部大堂的我真心有些發(fā)憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業(yè)務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經(jīng)理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。
慢慢的我也學會了融會貫通,系統(tǒng)的總結相關業(yè)務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業(yè)務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現(xiàn)填好相關表單卻不能辦理的現(xiàn)象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。
有優(yōu)秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。
后一個半月我來到了公司業(yè)務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經(jīng)理,內(nèi)心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環(huán)境迎接新的一天和陸續(xù)到來的前輩。剛到業(yè)務部的第一周是在看專業(yè)書籍中度過的,我了解了浦發(fā)銀行的主要結算方式和產(chǎn)品、企業(yè)財務數(shù)據(jù)的分析以及企業(yè)授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統(tǒng),比如錄入企業(yè)基本信息、高管和股東情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產(chǎn)品,數(shù)字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)(比如,企業(yè)注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業(yè)貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業(yè)財務報告讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感。對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
更重要的是,在這一個半月的營業(yè)部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發(fā)現(xiàn),有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態(tài)度甚至是冷冷的。發(fā)現(xiàn)問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態(tài)度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續(xù)向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。
大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業(yè)務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經(jīng)習以為常,對業(yè)務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好。現(xiàn)在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態(tài),切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網(wǎng)銀,只給客戶復
印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發(fā)脾氣的客戶,我的經(jīng)驗不足,心里還有些畏難情緒。
日照行的理財產(chǎn)品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯(lián)動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財?shù)目蛻?,對于理財產(chǎn)品細節(jié)的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產(chǎn)品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產(chǎn)品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產(chǎn)品。
通過為期三個月的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經(jīng)理的實習,我大致了解了銀行柜臺業(yè)務以及辦理相關業(yè)務所需的材料??蛻艚?jīng)理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。
感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。
情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面顯著提高了數(shù)字錄入的速度。本階段實習最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)和特殊情況的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,財務報表讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感,對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要不斷加強學習,以提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,而且獲得了許多受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,只要不怕吃苦,以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,不畏難,任何困難都會過去,只需因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
浦發(fā)銀行心得體會篇十六
回想末,經(jīng)過省行筆試和面試,最終獲得了浦發(fā)銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。
每天坐著公交車來浦發(fā),樓上浦發(fā)藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。
日照浦發(fā)是一家年輕的銀行,不僅因為它開業(yè)時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養(yǎng)著默契。每當我們遇到不懂的業(yè)務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環(huán)境,讓我對年輕的日照浦發(fā)充滿好感。
回想第一天來到日照浦發(fā),被分到營業(yè)部大堂的我真心有些發(fā)憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業(yè)務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經(jīng)理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。
慢慢的我也學會了融會貫通,系統(tǒng)的總結相關業(yè)務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業(yè)務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現(xiàn)填好相關表單卻不能辦理的現(xiàn)象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。
有優(yōu)秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。
后一個半月我來到了公司業(yè)務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經(jīng)理,內(nèi)心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環(huán)境迎接新的一天和陸續(xù)到來的前輩。剛到業(yè)務部的第一周是在看專業(yè)書籍中度過的,我了解了浦發(fā)銀行的主要結算方式和產(chǎn)品、企業(yè)財務數(shù)據(jù)的分析以及企業(yè)授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統(tǒng),比如錄入企業(yè)基本信息、高管和股東情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產(chǎn)品,數(shù)字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)(比如,企業(yè)注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業(yè)貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業(yè)財務報告讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感。對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的'能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
更重要的是,在這一個半月的營業(yè)部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發(fā)現(xiàn),有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態(tài)度甚至是冷冷的。發(fā)現(xiàn)問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態(tài)度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續(xù)向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。
大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業(yè)務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經(jīng)習以為常,對業(yè)務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好?,F(xiàn)在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態(tài),切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網(wǎng)銀,只給客戶復
印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發(fā)脾氣的客戶,我的經(jīng)驗不足,心里還有些畏難情緒。
日照行的理財產(chǎn)品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯(lián)動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財?shù)目蛻?,對于理財產(chǎn)品細節(jié)的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產(chǎn)品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產(chǎn)品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產(chǎn)品。
實習鑒定—自我評價
通過為期三個月的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經(jīng)理的實習,我大致了解了銀行柜臺業(yè)務以及辦理相關業(yè)務所需的材料??蛻艚?jīng)理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。
感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。
浦發(fā)銀行心得體會篇十七
回想20xx年末,經(jīng)過省行筆試和面試,最終獲得了浦發(fā)銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。
每天坐著公交車來浦發(fā),樓上浦發(fā)藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。
日照浦發(fā)是一家年輕的銀行,不僅因為它開業(yè)時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養(yǎng)著默契。每當我們遇到不懂的業(yè)務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環(huán)境,讓我對年輕的日照浦發(fā)充滿好感。
回想第一天來到日照浦發(fā),被分到營業(yè)部大堂的我真心有些發(fā)憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業(yè)務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經(jīng)理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。
慢慢的我也學會了融會貫通,系統(tǒng)的總結相關業(yè)務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業(yè)務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現(xiàn)填好相關表單卻不能辦理的現(xiàn)象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。
有優(yōu)秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。
后一個半月我來到了公司業(yè)務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經(jīng)理,內(nèi)心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環(huán)境迎接新的一天和陸續(xù)到來的前輩。剛到業(yè)務部的第一周是在看專業(yè)書籍中度過的,我了解了浦發(fā)銀行的主要結算方式和產(chǎn)品、企業(yè)財務數(shù)據(jù)的分析以及企業(yè)授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統(tǒng),比如錄入企業(yè)基本信息、高管和股東情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產(chǎn)品,數(shù)字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)(比如,企業(yè)注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業(yè)貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業(yè)財務報告讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感。對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
更重要的是,在這一個半月的營業(yè)部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發(fā)現(xiàn),有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態(tài)度甚至是冷冷的。發(fā)現(xiàn)問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態(tài)度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續(xù)向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。
大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業(yè)務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經(jīng)習以為常,對業(yè)務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好?,F(xiàn)在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態(tài),切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網(wǎng)銀,只給客戶復
印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發(fā)脾氣的客戶,我的經(jīng)驗不足,心里還有些畏難情緒。
日照行的理財產(chǎn)品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯(lián)動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財?shù)目蛻?,對于理財產(chǎn)品細節(jié)的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產(chǎn)品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產(chǎn)品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產(chǎn)品。
實習鑒定—自我評價
通過為期三個月的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經(jīng)理的實習,我大致了解了銀行柜臺業(yè)務以及辦理相關業(yè)務所需的材料??蛻艚?jīng)理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。
感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。
浦發(fā)實習報告銀行版本
情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面顯著提高了數(shù)字錄入的速度。本階段實習最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)和特殊情況的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,財務報表讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感,對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要不斷加強學習,以提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,而且獲得了許多受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,只要不怕吃苦,以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,不畏難,任何困難都會過去,只需因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
浦發(fā)銀行心得體會篇十八
這個筆試怎么那么變態(tài),
具體我給諸看管娓娓道來,
12月17日(今早)9:00號稱一定要到,于是睡眼惺忪跑過去,
遠的不得了,和平公園旁邊一個研究院里面的電信樓,
由于我掐著點到的,可能pwc和dtt拿到也不大在乎那里(hoho,有點臭屁),所以到的時候看里面人已經(jīng)很多。
reception那里簽到簽掉,領到一張小紙條,上面有你的帳號密碼云云。
上去5樓候考,原來9點半才考試,松了一口氣。。。
到了5樓候考室,碰到了任小姐竟然,又勸我回去,說我考了也沒意思。
哈哈,我說玩玩么,父母授意下一定要來考,也沒辦法,也可以體驗下不同公司應聘流程,
回來說些給后人聽聽,呵呵。
后來季冰也到了,還有會計班一女生。
次女生眼珠怎么那么黑,估計大概戴了美瞳。。。。
嚇聊了一會,到點了進去。
原來這次全部都是機考。
第一部分:單選,多選和判斷,一共130道,30分鐘到了后結果就上傳了。
判斷題有諸如世博會主題等等的',也有會計準則啊,商業(yè)銀行這樣的專業(yè)的,時間很緊。
單選都是專業(yè)題目,貨幣銀行,國際結算,商業(yè)銀行都有涉及;
多選最搞,亂七八糟,時事新聞,專業(yè)知識等等都有,好不容易做完,
第二部分:數(shù)理邏輯,一共76道題目,30分鐘限時,到點上傳。
其中76道全部是選擇題,分成四個部分,數(shù)理那部分最變態(tài)
再比如:256*78=多少四個選項都是很接近的,想通過猜最后一位是決計行不通的。
還有排列組合問題,沒有計算機簡直是天方夜譚,高中的乘方公式都忘記了,還好題目不多。
智力題也有,不過不難。
三個選項:是,否,放棄。
絕對不要撒謊,里面重復的題目,或者顛來倒去來問你的很多,所以一定要如實地回答,
但是我覺得我這個人本來性格就有點分裂的,所以結果基本上也就撲朔迷離了,嘿嘿。
11點半左右結束了考試,差點睡著,最后部分太累人了,大家要做好準備。
浦發(fā)銀行心得體會篇十九
今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習,我對金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結合起來的,將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學習,多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
浦發(fā)銀行心得體會篇二十
在浦發(fā)天津分行實習的這段時間,開始是在大堂實習,學會的業(yè)務為:
1. 填寫個人新開卡的申請表
2. 填寫理財合同
理財申請包括:一份合同(兩聯(lián))客戶留第二聯(lián)、兩份對應的產(chǎn)品說明、一份風險評估(需要身份證)
3. 填寫信用卡申請表
4. 填寫跨行轉賬申請表(易匯達,并且必須有浦發(fā)的銀行卡,超過5w要大堂經(jīng)理簽字)
5. 填寫同行轉賬申請表(必須有浦發(fā)的銀行卡,超過5w要大堂經(jīng)理簽字)
6. 填寫無卡存款表(沒有浦發(fā)的卡,或者卡在外地)
7. 填寫公司支票進賬單(要注意填寫進賬時間)
8. 如何幫客戶領公司回單(注意領完要讓客戶留記錄)
9. atm機的相關功能:存取款、無卡存款、跨行轉賬(要在柜臺開通該功能)
10. 如何解決吞卡問題
11. 如何幫助客戶領信用卡(在一號窗口領)
12. 自動叫號機的使用
目前還沒有填寫過的表單為:
1. 公司解款單
2. 購買支票的表單
浦發(fā)銀行心得體會篇二十一
浦發(fā)銀行:
本人從事,經(jīng)營狀況穩(wěn)定,年收入萬元,月均收入xxxx元(納稅證明附后)。我對上述證明的真實合法性負責,如有虛假,本人愿意無條件接受銀行對個人財產(chǎn)的處分。
特此證明
(簽名及手印):
20xx年x月x日
浦發(fā)銀行心得體會篇二十二
棄考的同學不多,總之真的是黑壓壓的一片。試卷發(fā)下來,40道單選,4道簡答,兩篇英語翻譯。
浦發(fā)家的單選基本全都是經(jīng)濟類和數(shù)學類和法律類題目,比如說美元目前對人民幣的匯率啦,atm機上一張卡一天最多能取多少錢啦,在柜臺取錢超過多少人民幣或者多少美元需要出示身份證啦,當利率上升的時候應該買入債券還是賣出債券、應該增加存款還是減少存款,定額本息還款和定額本金還款的區(qū)別(買過房子的人應該對這個問題是信手拈來了),定額本息還款法中每月歸還的本金和利息各占的比重變動的規(guī)律,國家賣出政府債券和貨幣供求量的關系,增加準備金和商業(yè)銀行信用創(chuàng)造的關系,定期存款的年限有哪幾種……唉,平時不積累,考試急死人啊~數(shù)學類題,把我難倒的是一個利息題,劉先生存款1200元,存期一年,月利率是0.09%,兩年后他本息共可以拿到多少錢?要用等比數(shù)列來算的吧,可是我居然把等比數(shù)列公式給忘記了~算了半天算不出,果斷蒙。其他的都不難,都是國考數(shù)學題型,而且比國考簡單點。法律題連記憶帶猜。另外,還考到了浦發(fā)的股票代碼、浦發(fā)建立的年份、國有股份制銀行有哪些,幸虧考試前一晚看了浦發(fā)大禮包。。。
簡答題第一題是會計題,給了一個表格,讓你算五個東西:所有者權益、流動比率、資產(chǎn)負債比率、利潤比率、資產(chǎn)利潤率(我不是會計專業(yè),這幾個名詞有點記不清了,好像是這么說的)。第二題:國家三大貨幣調(diào)控工具是什么?以及它們的運作原理論述。第三題:商業(yè)銀行的資產(chǎn)和負債分別包括哪些?它的利潤主要來自哪里?第四題:請你談談個人金融理財產(chǎn)品的營銷策略建議和見解。
hr姐姐說一個星期內(nèi)會出筆試成績,期待呀期待~
順便說一下,浦發(fā)的監(jiān)考姐姐們灰常漂亮哦~
有遺漏或者錯誤的地方,歡迎各位童鞋補充~
浦發(fā)銀行心得體會篇一
浦發(fā)銀行是中國領先的商業(yè)銀行之一,成立于1992年,經(jīng)歷了多年的穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)已成為全球級別的銀行機構。在這個快速發(fā)展的過程中,浦發(fā)銀行經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇。本文將探討浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程,分享他們的成長故事,總結出一些值得大家關注和借鑒的心得體會。
二、成立初期
在成立初期,浦發(fā)銀行的主要目標是發(fā)展中小企業(yè),并為他們提供全方位的金融服務。為了實現(xiàn)這個目標,浦發(fā)銀行專注于產(chǎn)品的創(chuàng)新與服務的提升。他們推出了許多特色產(chǎn)品,如貸款沒落、智能ATM等,以滿足不同的客戶需求。同時,他們也不斷提升員工的服務水平,將服務質(zhì)量作為企業(yè)的核心價值。這里的體會是,初期的發(fā)展重點應該放在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務提升上,這兩點是關鍵。
三、走出國門,開啟全球視野
2002年浦發(fā)銀行開始尋求走出國門的機會,走向國際金融市場。在此過程中,浦發(fā)銀行面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。他們需要應對市場環(huán)境不同、文化差異、法律法規(guī)等問題。但是,他們積極適應環(huán)境變化,不斷學習和改進,大膽嘗試新業(yè)務。這些付出最終取得了成功,在海外市場排名逐年提升。這里的體會是,走向國際市場需要一定的勇氣和信心,同時必須全面考慮各種困難風險,做細做靠譜的市場準備,方能取得成功。
四、數(shù)字時代的深入布局
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的普及,浦發(fā)銀行在數(shù)字化的道路上不斷深入。他們積極推進“銀行+科技”的模式,不斷發(fā)掘新的技術和應用場景,研發(fā)出多款領先的金融科技產(chǎn)品。例如,智慧大腦、全場景云解決方案等,用數(shù)字技術為客戶提供更智能、更便捷的服務。同時,浦發(fā)銀行還大力發(fā)展數(shù)字渠道,將網(wǎng)銀、手機銀行、微信支付等多個渠道有機整合,為客戶提供一站式服務。這里的體會是,面對信息時代,銀行必須深入布局數(shù)字化領域,不斷學習創(chuàng)新,保持發(fā)展的靈活性。
五、成就與展望
回顧浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程,我們可以看到他們不斷探索、創(chuàng)新、進取,不斷提升服務水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,不斷拓展國際市場和數(shù)字化領域。這些努力使其在金融領域取得了顯著的成就。但是,我們也應該清醒地認識到,銀行行業(yè)的發(fā)展仍然面臨著各種挑戰(zhàn),如大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術的快速發(fā)展,這些都對銀行業(yè)的未來形成了巨大的影響。因此,未來的道路仍然有很多不確定性和風險,我們需要保持謙虛和開放心態(tài),致力于不斷學習和發(fā)展。
六、結論
本文主要是從四個方面展開浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程,通過總結其經(jīng)驗,為今后本人的成長和發(fā)展提供一些可借鑒的思路和方法。我們應該在銀行行業(yè)中認真學習、積極探索、勇于嘗試,從銀行內(nèi)部環(huán)境如客戶服務創(chuàng)新、柜面服務等方面入手,向外拓展銀行業(yè)務,發(fā)掘潛在市場。同時,跟進社會變化,適應新興業(yè)態(tài),拓展新的業(yè)務模式,以期成為業(yè)內(nèi)的一股龍頭企業(yè),不斷滿足客戶的需求,創(chuàng)造更多的價值。
浦發(fā)銀行心得體會篇二
在求職過程中,除了個人能力和經(jīng)驗之外,銀行的背景和知名度也是很關鍵的一部分。作為國內(nèi)排名前列的大型商業(yè)銀行之一,浦發(fā)銀行一直以來備受關注。近期,我在浦發(fā)銀行工作的經(jīng)歷讓我對行業(yè)有了更深層次的了解,同時也讓我深刻理解了浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和理念。在這里,我分享我的浦發(fā)心得和體會。
第二段:浦發(fā)銀行的企業(yè)文化
浦發(fā)銀行的企業(yè)文化非常注重個人價值和社會價值的結合點。在這里,團隊精神、創(chuàng)新和協(xié)作都占據(jù)著很重要的地位。在浦發(fā)銀行,員工的個人能力和經(jīng)驗得到了充分的發(fā)揮和提高,同時也會向員工傳達社會的使命感和責任感。這是因為浦發(fā)銀行認為,經(jīng)營和社會責任是相輔相成的一種關系。
第三段:浦發(fā)銀行的服務理念
浦發(fā)銀行的服務理念非常注重客戶的需求和體驗。在浦發(fā)銀行,客戶體驗是服務質(zhì)量的核心指標。為此,浦發(fā)銀行全面推進數(shù)字化轉型,將金融服務圍繞著客戶需求進行設計和提供,并不斷完善自身的交易渠道和客戶體驗。總的來說,浦發(fā)銀行的服務理念是以客戶為中心、以數(shù)字化為手段、以經(jīng)驗創(chuàng)新為導向。
第四段:浦發(fā)銀行的職場發(fā)展機會
浦發(fā)銀行的職場發(fā)展機會非常多樣化,主要包括:內(nèi)部晉升、參加職業(yè)培訓、還有參與多個社會活動和社會組織團隊。內(nèi)部晉升機會讓員工更容易在崗位上獲得晉升并獲得更高的薪資;參加職業(yè)培訓可以使員工的技能和知識不斷升級;而參與社會組織團隊也讓員工有更多的機會了解政治和社會的變化,從而更好地了解市場和客戶的需求,從而更好地提供服務。
第五段:結語
總的來說,作為一名在浦發(fā)銀行工作的員工,我感受到浦發(fā)銀行的文化溫度,體會到浦發(fā)銀行的服務使命,也享受到浦發(fā)銀行的職場發(fā)展機會。在未來,我會更加積極地融入到浦發(fā)銀行這個大家庭當中,不斷努力提升自己的能力,給客戶提供更好的服務。
浦發(fā)銀行心得體會篇三
第一段:引言(200字)
作為一家國有大型銀行,浦發(fā)銀行一直以來注重培養(yǎng)青年員工的成長與發(fā)展。我有幸成為浦發(fā)銀行的一員,并在此工作多年,深深地體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的關心和支持。在這篇文章中,我將分享我在浦發(fā)銀行工作期間的體會與體會,以及對浦發(fā)銀行的發(fā)展和未來的展望。
第二段:培養(yǎng)機制(200字)
浦發(fā)銀行為青年員工提供了廣泛的培養(yǎng)機制,包括內(nèi)部培訓、交流機會和導師制度。通過參加各種培訓課程,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了溝通和團隊合作的能力。此外,浦發(fā)銀行還為青年員工提供了與高級員工和管理層交流的機會,使我們能夠了解銀行的整體運營和管理模式。導師制度更是幫助我們在工作中遇到困難時能夠得到及時的指導與支持,從而推動我們的職業(yè)發(fā)展。
第三段:價值觀與企業(yè)文化(200字)
浦發(fā)銀行非常重視價值觀與企業(yè)文化的培養(yǎng)和傳承。作為一名青年員工,我深深地被浦發(fā)銀行秉持的“誠信、共贏、責任、創(chuàng)新”的價值觀所吸引。在工作中,我得以每天與這些價值觀保持一致,并通過各種活動和培訓深入理解和融入這些價值觀。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化注重合作與獎勵,使我感受到了工作的快樂和成就感。這樣的價值觀和企業(yè)文化,不僅激發(fā)了我自信和積極進取的精神,也幫助我建立了正確的職業(yè)道德和職業(yè)信念。
第四段:職業(yè)發(fā)展(200字)
浦發(fā)銀行給予青年員工良好的職業(yè)發(fā)展空間和機會。無論是從職位晉升還是從職務變動,浦發(fā)銀行都提供了全面的發(fā)展通道。在我的職業(yè)生涯中,我有幸被選為幾個重要項目的負責人,并得到了充分的培訓和支持。這些機會不僅增加了我的能力和經(jīng)驗,還展現(xiàn)了我在銀行業(yè)務中的潛力。浦發(fā)銀行注重挖掘并發(fā)展員工的優(yōu)勢,為我們提供了更多的發(fā)展機遇。
第五段:未來展望(200字)
展望未來,我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心。隨著時代的變遷,浦發(fā)銀行正積極應對金融科技革命的挑戰(zhàn),在數(shù)字化和智能化方面取得了巨大進步。我相信,浦發(fā)銀行將繼續(xù)堅持誠信、共贏、責任、創(chuàng)新的價值觀,不斷拓展業(yè)務領域,為客戶提供更多的優(yōu)質(zhì)金融服務。同時,我也堅信,在浦發(fā)銀行的支持下,作為青年員工,我們將有更多的機會參與到銀行發(fā)展的進程中,為實現(xiàn)中國金融行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展做出更多的貢獻。
總結(100字)
在浦發(fā)銀行工作多年,我深切體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的培養(yǎng)和支持。通過多種培訓機制和導師制度,我獲得了專業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展機會。堅持誠信、共贏、責任、創(chuàng)新的價值觀與企業(yè)文化使得我每天都充滿動力和成就感。展望未來,我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心,并愿意積極參與其中,為中國金融行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
浦發(fā)銀行心得體會篇四
浦東發(fā)展銀行是中國領先的商業(yè)銀行之一。該銀行致力于提供優(yōu)質(zhì)的金融服務,以支持個人和企業(yè)的成長和發(fā)展。本文將分享浦發(fā)工作的個人體驗和經(jīng)驗,并著重強調(diào)幾個關鍵點,希望對那些可能在未來想加入或正在浦發(fā)工作的讀者有所幫助和指導。
第二段:熱愛工作
個人認為,成功的任何工作都需要對該領域的熱愛和興趣。在浦發(fā),員工具有明顯的激情和動力,對他們所從事的工作充滿熱情。銀行提供了必要的培訓,以及支持員工實現(xiàn)自己的職業(yè)目標的機會。存款帳戶管理、貸款部門或銀行智能銀行技術部門等各種崗位都具有自己的領域和挑戰(zhàn),并能夠滿足不同層次的職業(yè)需求。熱愛自己的工作是在浦發(fā)工作的關鍵要素之一。
第三段:開放的文化
浦發(fā)銀行的文化非常開放,員工自身的特質(zhì)和風格能夠反映在他們的工作中。銀行擁有在不同背景下工作的員工,從各種專業(yè)的人才到擁有不同宗教信仰的人們,信任和尊重每個人。該文化推動員工擁有更多的靈活性和自由度,促進更好的團隊合作和人際關系。此外,浦發(fā)還對員工進行廣泛的社會責任和環(huán)境保護活動,以提高員工的社會參與感和滿足感。
第四段:領導力發(fā)展
像任何一個組織一樣,領導力對于浦發(fā)的成功至關重要。該銀行的管理層非常注重培養(yǎng)領導力和團隊合作能力,并且推崇有效的溝通和協(xié)作。他們致力于助力員工實現(xiàn)自己的成長和職業(yè)目標,同時也轉化為組織整體的成功。浦發(fā)還提供了豐富的培訓和發(fā)展計劃,以幫助員工提升領導力和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)良好的領導和穩(wěn)定的團隊,是浦發(fā)成功的秘訣之一。
第五段:結論
通過體驗和經(jīng)驗,浦發(fā)銀行為員工提供了多樣化的機會和工作空間。浦發(fā)銀行向全球領先的金融機構取經(jīng),為員工創(chuàng)造了一個開放,專業(yè),務實,創(chuàng)新和年輕的工作環(huán)境。在這里,員工可以充分展示自己的能力,并實現(xiàn)職業(yè)目標。浦發(fā)銀行的一些成功要素包括熱愛工作,開放的文化,領導力發(fā)展和家族式經(jīng)營模式。同時,因為銀行已經(jīng)發(fā)展成為全球性的組織,員工可以利用更廣泛的領域和領導經(jīng)驗來實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。
浦發(fā)銀行心得體會篇五
近日,作為浦發(fā)銀行的一名員工,我有幸參加了公司的年度大會。在這次盛大的會議中,我與數(shù)千名同事一同分享了浦發(fā)銀行在過去一年所取得的成績和未來的發(fā)展計劃。同時,我們也獲得了很多寶貴的心得與體會。在這篇文章中,我想與大家分享我自己的看法及感受。
一、大會的意義
作為銀行業(yè)界的領軍企業(yè)之一,浦發(fā)銀行每年都會舉辦一次大型的公司年度大會。這不僅僅是一個簡單的年度總結和展示,更是為了向員工們展示浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和精神。此次大會,我們不僅聽到了會議發(fā)言人的激情演講和高管的豐富經(jīng)驗分享,也能看到身處各職位的優(yōu)秀同事們在各自領域中的絕佳表現(xiàn)。這不僅有助于我們了解公司的最新發(fā)展動態(tài)和管理策略,同時也能激勵大家更加努力地工作。
二、危機之下的機遇
隨著金融市場的波動,浦發(fā)銀行也面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。但在大會上,高管團隊多次慶幸地提到,浦發(fā)銀行憑借其優(yōu)秀的底層業(yè)務、強大的管理能力和出色的風險控制能力,成功地應對了龐大的金融壓力并保持了業(yè)績的增長態(tài)勢。我相信,這樣的機遇對于我們員工來說也是一大挑戰(zhàn),需要我們發(fā)現(xiàn)其中的機遇和創(chuàng)造機遇,實現(xiàn)自我發(fā)展和公司的持續(xù)增長。
三、創(chuàng)新與改善
在過去一年的業(yè)務拓展中,浦發(fā)銀行整合了資源與持續(xù)提升自身的創(chuàng)新能力。從產(chǎn)品到服務,從業(yè)務拓展到客戶管理,我們獲得了很多的創(chuàng)新理念和現(xiàn)場實踐。同時,在會議演講中,高層管理人員也明確提出了未來的計劃和方向。他們希望我們能發(fā)現(xiàn)難題,改善業(yè)務運營,同時不斷創(chuàng)新模式,不斷提升客戶的認可與滿意度。
四、員工發(fā)展理念
有一句話,讓我深刻地感受到了浦發(fā)銀行的企業(yè)文化:員工就是一個公司最重要的資源和財富。在大會上,高層領導多次強調(diào)了對于員工發(fā)展的重視,并提出了很多的員工培養(yǎng)和激勵計劃。此外,公司還開戰(zhàn)了一些與培訓有關的課程,出臺了新的福利政策,讓員工感到公司對他們的高度關注。
五、信仰與夢想
此次大會對我來說,最為震撼的是公司的信仰與夢想。在演講和宣傳中,浦發(fā)銀行一直強調(diào)著“讓小微企業(yè)成為銀行的第一客戶”、“成為客戶的全方位價值合伙人”等信仰,這也貼合了浦發(fā)銀行一貫的發(fā)展理念。這一精神傳承貫穿整個會議,讓我們感受到了公司對于持續(xù)創(chuàng)新所需的動力和堅定信念。
總結:在這次大會上,我領略到了浦發(fā)銀行的“家文化”,尤其是公司對于員工和客戶的服務態(tài)度。同時,我還學到了很多寶貴的管理經(jīng)驗和業(yè)務技巧,將對我所在的部門以及將來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。我相信,在浦發(fā)銀行這個大家庭中,我們終將實現(xiàn)自己的夢想并與浦發(fā)銀行一起譜寫出更加輝煌的篇章!
浦發(fā)銀行心得體會篇六
作為浦發(fā)銀行的一名青年員工,我加入了這個大家庭已有一年多的時間。剛入職的時候,我對這個行業(yè)還知之甚少,也對未來的發(fā)展充滿了期待和不確定。然而,在實習期過后,我逐漸適應了銀行的工作環(huán)境,并且對銀行業(yè)務有了更深入的了解。浦發(fā)銀行重視青年員工的培養(yǎng),公司為我們提供了豐富的培訓和學習機會,這不僅讓我學到了很多專業(yè)知識,也幫助我不斷提升自己的能力。
二、提升技能與素質(zhì)
在浦發(fā)銀行工作的這段時間里,我逐漸明白了一個道理:銀行業(yè)務需要豐富的專業(yè)知識,同時也要注重個人能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。為了提升自己的業(yè)務水平,我積極參加各種培訓,提高自己的專業(yè)能力。同時,我也注重自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),提升自己的溝通能力、人際交往能力等。浦發(fā)銀行提倡團隊合作,每周都會舉辦團隊建設活動和知識分享會,這些活動不僅提升了我們的團隊協(xié)作能力,也增進了同事之間的交流和理解。
三、感受到的公司文化
浦發(fā)銀行的工作環(huán)境和氛圍非常好,公司倡導平等、開放、包容、有活力的文化,這些都與我個人的價值觀相符。同事之間相互關心、相互幫助,上司也鼓勵我們發(fā)揮自己的才華和想法,這讓我感受到了溫暖和尊重。此外,公司也注重員工的福利和待遇,為我們提供了完善的福利制度和良好的晉升通道。這些都讓我對在浦發(fā)銀行的工作充滿了信心和動力。
四、面臨的挑戰(zhàn)與成長
在工作中,我時常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。例如,每天處理大量的業(yè)務、面對客戶的投訴和需求是非常耗費能力和精力的。尤其是在做投資理財業(yè)務時,我需要不斷學習和了解不同的金融產(chǎn)品,并能夠為客戶提供專業(yè)的建議。面對這些挑戰(zhàn),我努力不懈地學習和提升自己,不斷與同事溝通交流,從他們的經(jīng)驗和見解中汲取營養(yǎng),不斷完善自己的能力。雖然在工作中會遇到很多困難,但這些挑戰(zhàn)也讓我得到了很多的成長和進步。
五、對未來的展望
在浦發(fā)銀行的一年多時間里,我深深感受到了自身的成長和進步,也明白了銀行業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)性。未來,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,并且在團隊中做出更大的貢獻。我會不斷學習,積極參加培訓,提升自己的業(yè)務水平和素質(zhì),爭取在銀行業(yè)務中取得更好的成績。同時,我也希望能夠與同事們一起合作,共同進步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,作為浦發(fā)銀行的一名青年員工,我深深感受到了公司的培養(yǎng)和關愛,同時也明白了銀行業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。相信在未來的日子里,我將會取得更好的成績,實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
浦發(fā)銀行心得體會篇七
浦發(fā)銀行是中國較大的商業(yè)銀行之一,其發(fā)展歷程充滿著與中國經(jīng)濟發(fā)展步伐相伴的點點滴滴,讓人不由得感慨。在這個發(fā)展快速、競爭激烈的時代,浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程所帶來的啟示和心得,對于我們今天的學習和實踐有著不可忽視的重要性。下面,就長期以來浦發(fā)銀行所經(jīng)歷的轉型變革、破局求生、跨越發(fā)展、明確戰(zhàn)略、全球化布局等方面,談一談對于浦發(fā)銀行發(fā)展歷程的心得和體會。
一、轉型變革:大膽嘗試變革,勇攀高峰
在浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程中,轉型變革是其最為明顯的特征。早在全面轉軌開始之時,浦發(fā)銀行即意識到應從傳統(tǒng)的國有企業(yè)向現(xiàn)代化的金融機構轉型,推出了 “國有銀行轉型的探索” 計劃。隨后,浦發(fā)銀行積極開展結構調(diào)整,深入推進戰(zhàn)略調(diào)整,使得其硬件、軟件逐步標準化、現(xiàn)代化。同時,浦發(fā)銀行還積極嘗試創(chuàng)新銀行業(yè)務,勇于探索互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展道路,這一系列的舉措使得浦發(fā)銀行在金融市場上逐步取得優(yōu)勢,取得了越來越大的市場份額,使得其不僅是中國金融業(yè)的重要組成部分,也是世界金融業(yè)的重要代表之一。
二、破局求生:從挑戰(zhàn)中尋找機遇
在浦發(fā)銀行的發(fā)展過程中,其確實也曾遭受到諸多挑戰(zhàn),如業(yè)務范圍不夠廣泛,品牌形象不夠突出等。但是,浦發(fā)銀行在經(jīng)歷這些危機時,始終以積極、開放、創(chuàng)新的態(tài)度應對,不斷從挫折中尋找機遇、在變革中求生存。浦發(fā)銀行依靠大規(guī)模的信息化建設,推動了全面的業(yè)務流程再造、客戶服務優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新以及風險管理等方面的重大變革,加速了自身的轉型和升級,并最終實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。
三、跨越發(fā)展:夯實內(nèi)功,開拓市場
浦發(fā)銀行在發(fā)展過程中也曾經(jīng)歷過從“小銀行”到“大銀行”的跨越式發(fā)展。這一過程也是浦發(fā)銀行從內(nèi)而外向全球市場展現(xiàn)自己的時機。浦發(fā)銀行在初步打下市場基礎時,首先夯實了內(nèi)功。即不斷完善自身發(fā)展體系,不斷提高自身的管理水平、風控水平、技術研發(fā)水平以及金融產(chǎn)品的多樣性;隨后才向外擴張,不斷加強與其他國際金融機構的合作,向全球市場開拓其業(yè)務。
四、明確戰(zhàn)略:定位明確,方向清晰
浦發(fā)銀行在發(fā)展過程中,也是不斷明確發(fā)展方向、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略。當浦發(fā)銀行發(fā)展至一定階段時,其就更加清晰地認識到,制定合理、明確的業(yè)務規(guī)劃和經(jīng)營策略,勢必成為實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。浦發(fā)銀行始終堅持以客戶為中心、以創(chuàng)新為驅(qū)動、以科技手段為支撐,不斷加大戰(zhàn)略投入與整合力度,實現(xiàn)戰(zhàn)略到位和持續(xù)推進,使得浦發(fā)銀行不僅能夠迅速適應市場的變化,而且能夠靈活調(diào)整自身的產(chǎn)業(yè)結構、調(diào)整自身發(fā)展優(yōu)先級、加速優(yōu)化自身經(jīng)營模式。
五、全球化布局:走出國門,擴大影響力
為了響應國家“走出去、引進來”戰(zhàn)略,浦發(fā)銀行積極全球化布局,不斷拓展境內(nèi)外的市場資源。在全球化布局的過程中,浦發(fā)銀行不僅將自身的業(yè)務擴大到了多個國家和地區(qū),更是不斷開拓創(chuàng)新、引領市場,積極跨界、跨行業(yè)、跨國界合作,與全球金融業(yè)的領域創(chuàng)新融合、結合了解各國政策、文化、法律差異,努力為中國銀行業(yè)的國際化發(fā)展貢獻自己的力量,成為國際金融高端威望品牌之一。
總之,浦發(fā)銀行的發(fā)展歷程表明,時間、空間、市場對于金融企業(yè)的意義重大。企業(yè)應該時刻記住時間的流逝和市場的不斷變化,積極面對挑戰(zhàn)和變革,開拓創(chuàng)新,始終對自身進行優(yōu)化和調(diào)整。這些心得和體會對于我們今天的學習和實踐有著極大的指導和啟示作用,可以讓我們更好地探索和把握公司的潛力和機遇,讓自身在新的時代更加有所作為。
浦發(fā)銀行心得體會篇八
浦發(fā)銀行作為中國銀行業(yè)的重要一員,在不斷發(fā)展變革的過程中,積累了不少的經(jīng)驗與教訓。本文將從浦發(fā)的發(fā)展歷程中,探究其發(fā)展的心得與體會。
二、初創(chuàng)階段的理念與實踐
1992年,浦發(fā)銀行成立之初,便秉持著“發(fā)展以服務為本、管理以效益為先”的理念,注重客戶服務,強調(diào)信用風險管理,致力于為企業(yè)和個人提供全方位、多元化的金融服務。在初創(chuàng)階段,浦發(fā)銀行實踐了“創(chuàng)新發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營”的戰(zhàn)略,把握了中國經(jīng)濟發(fā)展的機遇,逐步成長為一家技術領先、全國性的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
三、中期發(fā)展的貢獻與挑戰(zhàn)
進入21世紀,浦發(fā)銀行不斷加強自身管理,提高服務能力,不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品的創(chuàng)新、擴大業(yè)務范圍的拓展、風險管理體系的建設等方面進行探索和實踐。在擴張過程中,浦發(fā)銀行也遭遇了資本金不足、信用風險加大等各種問題。在面對這些困境時,浦發(fā)銀行堅定信心,不斷推進改革,強化管理,發(fā)揮全行協(xié)作效應,充分利用人才和技術優(yōu)勢,為自身平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
四、當前時期的發(fā)展驅(qū)動與展望
當前,中國金融業(yè)正加快向“普惠金融”領域轉型,浦發(fā)銀行也在繼續(xù)堅持“服務至上”的理念,將重點放在中小企業(yè)和個人消費領域,提供更多的金融服務,發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,繼續(xù)深耕市場,并積極參與金融創(chuàng)新、跨界合作、國際化進程等多個領域的探索和實踐。面對未來的挑戰(zhàn)和機遇,浦發(fā)銀行將進一步深化改革、強化管理、加強風險防范,不斷提高自身核心競爭力和服務水平。
五、結語
浦發(fā)銀行發(fā)展的歷程中,其實就是一段不斷挑戰(zhàn)自我、不斷突破自我的過程。通過積累經(jīng)驗、總結教訓,以及不斷創(chuàng)新、不斷拓展,浦發(fā)銀行不僅成為了中國金融業(yè)的重要一員,更建立了一張豐富多彩的行業(yè)名片。作為浦發(fā)銀行的員工,我們也應該在接下來的工作中,秉持“嚴謹、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”之精神,努力工作,不斷進步,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
浦發(fā)銀行心得體會篇九
浦發(fā)銀行是國內(nèi)知名的銀行品牌之一,是一家擁有多年歷史和龐大客群的銀行機構。本人曾在浦發(fā)銀行工作,通過這段時間的經(jīng)歷,我深刻體會到了浦發(fā)銀行的管理特點,也了解了如何適應和融入浦發(fā)銀行的企業(yè)文化。
第二段:管理特點
浦發(fā)銀行注重執(zhí)行力和績效評定,這是一家不斷鞭策自己,追求卓越的企業(yè)。浦發(fā)銀行重視員工培訓和團隊合作,有完善的管理體系和優(yōu)良的企業(yè)文化。在浦發(fā)銀行工作,員工們會時常接收到關于自我提升和未來規(guī)劃的培訓,讓員工有意識地提高個人職業(yè)素質(zhì)。同時,團隊合作也是浦發(fā)銀行的一大特點,不但可以提高團隊績效,更能發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,最終實現(xiàn)協(xié)同做好工作。
第三段:適應與融入企業(yè)文化
適應與融入企業(yè)文化是在浦發(fā)銀行工作的一項重要任務。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化非常濃郁,員工們不僅要能夠適應這種企業(yè)文化,更要深入體會其內(nèi)涵,達到真正融入的效果。我認為,理解和融入企業(yè)文化的最好方式就是貫徹企業(yè)文化的精神。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化激勵員工勇于接受挑戰(zhàn)、不斷學習和提升。在這樣的氛圍下,不僅激勵了員工自我進步,更促進了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
第四段:對工作的影響
浦發(fā)銀行的企業(yè)文化和管理體系,都對員工的工作產(chǎn)生了深遠的影響。首先,它讓員工有明確的職業(yè)規(guī)劃,讓人感到安心和有條不紊地工作。其次,在企業(yè)文化的影響下,員工能夠積極地學習和進步,不斷挖掘自己的潛能,實現(xiàn)自我價值的最大化,從而更好地完成公司交付的工作任務。同時,浦發(fā)銀行的管理體系也為員工工作提供了有力的保障,讓員工能夠放心、安心地投入到工作中。
第五段:總結
通過在浦發(fā)銀行的工作經(jīng)驗,我深刻認識到,一家優(yōu)秀的企業(yè)不僅要有完善的管理體系、優(yōu)良的企業(yè)文化,更要注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。只有讓員工在這樣的企業(yè)環(huán)境中,達到自我提升和企業(yè)發(fā)展的完美結合,才能讓企業(yè)在未來的發(fā)展中取得更加優(yōu)異的成績。我會繼續(xù)保持對浦發(fā)銀行的關注,也希望和浦發(fā)銀行這樣的優(yōu)秀企業(yè)共同成長。
浦發(fā)銀行心得體會篇十
上周我參加了一次浦發(fā)銀行的大會,這是我第一次參加這類大會,也是一次很有意義的經(jīng)歷。在這次大會中,我深刻地感受到了浦發(fā)銀行始終秉持的“專業(yè)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、協(xié)同”的經(jīng)營理念,其中讓我印象深刻的就是其強大的服務體系和先進的技術支持。在思考和總結這次大會的過程中,我想分享一下我的心得和體會。
第二段——服務體系
在這次大會中,浦發(fā)銀行的高管們向與會者們展示了一個令人印象深刻的服務體系,這個體系從各個細節(jié)中體現(xiàn)著浦發(fā)銀行為客戶提供全方位的服務的承諾。從賬戶開戶到賬戶管理、從日常消費支出到投資理財、從家庭貸款到企業(yè)融資,浦發(fā)銀行都提供了針對性的金融產(chǎn)品和服務。更令人感動的是,這些產(chǎn)品和服務都是服務于客戶的綜合需求,給與優(yōu)質(zhì)的服務保障。
第三段——技術支持
作為發(fā)展迅速的金融機構,浦發(fā)銀行必須順應科技的發(fā)展變革,抓住技術的浪潮,走在行業(yè)的前沿。在大會中,我從技術支持一項感到深深的震撼。浦發(fā)銀行擁有一支強大的技術團隊,不斷地研究和推出新的技術產(chǎn)品,如智能投顧機器人、移動端核身、區(qū)塊鏈等等。他們追求技術創(chuàng)新和升級,致力于提供更好的服務和品質(zhì),這個應該是銀行必須要有的。
第四段——社會責任
社會責任是浦發(fā)銀行的核心價值觀之一。在大會中,我看到浦發(fā)銀行在對社會貢獻上能夠做到一個十分積極的角色。浦發(fā)銀行積極參與社會公益事業(yè),在教育、扶貧、環(huán)保等方面持續(xù)發(fā)力,用自己的力量去帶動社會更好的發(fā)展。這種社會責任,讓人感覺不僅僅是一個金融機構,更是社會的一份子,有著更高遠的理想和使命。
第五段——結語
在這次浦發(fā)銀行大會中,我看到了一個對客戶、對技術、對社會都有著很崇高理念的金融機構。浦發(fā)銀行設立的服務中心和技術中心打通了金融服務的后臺和前臺,通過全面服務優(yōu)化高端客戶的金融理財與體驗。同時,在社會責任方面,浦發(fā)銀行也是不遺余力的。可以看出,浦發(fā)銀行不僅僅是一家單純的金融機構,更是一個擁有著很高遠目標和社會價值的偉大企業(yè)。我想,每個人都應該向這樣的企業(yè)看齊,為更加美好的社會做出自己的貢獻。
浦發(fā)銀行心得體會篇十一
今天度過了在浦發(fā)實習以來最瘋狂的一天!
臨時組成的支行第三方存管業(yè)務拓展小組由我們4個實習生組成,直接在個金經(jīng)理的領導下行動。前兩天經(jīng)過業(yè)務的突擊學習和營銷準備之后,今早就正式進駐東方證券浦東南路營業(yè)廳了。
從一整天的反響來看,基本在我們的預期之中。因為在散戶室設攤,看到宣傳資料前來辦理業(yè)務的大都為上了年紀、頭發(fā)花白的老同志了。他們也是對我們的營銷活動最敏感的一群人。因為起步很晚了,所以我們做業(yè)務推廣的時候大大加強了促銷的力度當天辦理業(yè)務的客戶每戶送100元聯(lián)華消費卡,比分行的補貼還高了70塊(也就是說每辦一筆,支行還要倒貼70塊)。這也不是說我們多么有錢,只是碰到像興業(yè)銀行那種不要命的玩法,也就只能靠砸錢來吸引眼球了。
經(jīng)過上午的火爆之后,消息在附近的居民小區(qū)傳開了,很多人都是慕名而來。午飯時候,我們還向每個大戶和中戶贈送了一聽王老吉飲料,上面貼著“熱烈慶祝東方證券和浦發(fā)銀行第三方存管業(yè)務正式上線”。下午,陸陸續(xù)續(xù)來了些大戶填表辦業(yè)務,看來這招還是很管用的(不過王老吉還不便宜丫),只可惜我們來的有點晚了,流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶。
一天的辛苦勞動,一共開戶124個,差不多平均25分鐘辦理一戶,這個時間不算短了。anyway,大家都已經(jīng)忙的沒有絲毫空閑了,包括證券公司的和銀行的柜面都叫苦不迭啊。(東方的老總給經(jīng)理發(fā)了個短信說:我們這兒好久沒有這種場面了!)巧合的是,今天股指大漲,午市開盤站上4000點后大廳里還爆發(fā)出熱烈的掌聲。都是一輩子的積蓄撲到股市里去的,賺個小菜錢也不容易唉!
今天只是我們開辦第三方的第一天(浦發(fā)銀行的.跟隨戰(zhàn)略看來已經(jīng)不太適應現(xiàn)實情況了),雖然業(yè)績還不錯,搞的旁邊設攤的交行和興業(yè)無人問津(講不定他們已經(jīng)不care了),但是許多地方仍有待改進。業(yè)務辦理的流程應當更簡便(盡管在100元促銷的誘惑下,這點不是最被看中的因素)更有秩序,我們對相關業(yè)務應當再熟悉點,對一些突發(fā)情況要有所準備。
起點已經(jīng)落后了,(那塊流走的客戶資源真是讓人心痛啊),以后就需要從上至下層層公關了,指標壓在那里,任務艱巨啊。而對于我們4個來說,這幾個月的實習注定是難忘的。
浦發(fā)銀行心得體會篇十二
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找。從這一小細節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手。下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統(tǒng),這是一個對銀行有業(yè)務往來的公司進行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財務信息,公司概況,及每筆業(yè)務往來的記錄等。通過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的了解。
浦發(fā)銀行心得體會篇十三
從交簡歷到通過兩輪面試,我覺得收獲許多,盡管離最后成功還有距離,但我想就我的經(jīng)歷談談,也算給別人一點提示吧!
交簡歷是在招聘會上,我覺得簡歷的重要性我就不必復述了,只是要強調(diào)突出優(yōu)勢,(有很多人意識到但做不到),我想每個人的優(yōu)勢其實差別很大,寫的具體,不僅能使你的敘述更生動、可信,更是區(qū)別于他人的關鍵。比如 業(yè)余愛好,寫烹飪就太泛泛了,不如寫喜歡烤小點心。寫自己真實的一面,其實不僅是對看簡歷者的誠懇,也是為下一步面試準備(重要性我下面一說你就明白了)。
一輪面試其實隔了蠻久,接到通知后就開始著手準備,要了解浦發(fā),了解面試形式,這里就不禁要夸一夸“過來人”,你要了解前人經(jīng)驗就來看看,一定有收獲! 另外,就是專業(yè)知識了,作為金融專業(yè),宏微觀、金融學都是最基礎的,會計、計算機、經(jīng)濟法的常識一樣不可少。
我想說,面試時的面試自我介紹,一定要好好準備,不要平述基本信息,你說的還不如對方自己看的清楚,優(yōu)勢的表現(xiàn)更重要。首先,不要認為我和絕大多數(shù)面試人差不了多少,要相信我不同于別人,我有優(yōu)勢可談,談自己的優(yōu)勢時,一定要自信滿滿,先說服自己,才能打動別人。
二面專業(yè)性更強,充分準備很關鍵,我有個同學一樣進二面,但沒好好準備就被刷下了。金融專業(yè)的多看看《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》,《公司金融》,《貨幣銀行學二面結束后把參加二面里認識的人都問了(同學和面試時認識的人),關于這幾科的問題問的很多。另外,專業(yè)問題都與時政有關,比如民生問題,擴大內(nèi)需中商業(yè)銀行的作用,風險防范,國家鼓勵中小企業(yè)發(fā)展商業(yè)銀行如何做,考察公司財務狀況時用何指標,適度寬松的貨幣政策等。
上次說過簽了三方就來發(fā)筆面經(jīng),之所以拖到今天,實在是因為沒什么好說的。相比起長達4個月的求職旅程,浦發(fā)占用的僅僅是不到2個月的跨度,以及4天的時間。沒有參加財大那傳說中排長龍投簡歷的宣講會,網(wǎng)上看到了校園招聘消息,于是費了3.2元寄了封平郵過去,事實證明平郵還是很能信得過的。
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浦發(fā)銀行心得體會篇十四
?? 我在浦發(fā)銀行的實習大體可以分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習.
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓.正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā).通過學習浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務,我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在.浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務,不僅使客戶選擇了的浦發(fā),同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習.
? 有了這些對浦發(fā)的了解,我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作.我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務,同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收.首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關銀行卡的宣傳活動.我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡.我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳.活動結束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組.我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭".
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的.各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準.女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是"不收費用",我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心本文信息來源于
大學生個人簡歷網(wǎng),轉載請注明!——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力.女記者臨走的時候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!"
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務,因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡."老外"一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑.我知道我的表達比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣.通過溝通之后,"老外"最終決定辦理一張卡.老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡"推向國際"了.
? 后面的工作活動也都跟這個相類似.雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高.
? 在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯(lián)系組員分化工作以及領取學習資料或證件等.
? 學校放假以后,我變開始了第二個階段的工作.便是跟班工作.我的工作地點是山大路支行.
? 本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學習以及權限的集體開通,于是我就無法進行相關的工作.于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作.
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務,另一種戶外路演宣傳.在這個方面我有幾點建議:
? 首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大.因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣.所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要.我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價值.
? 然后是戶外路演.我們選擇周末加班出去宣傳,計劃地點是煉油廠的三個位置,計劃時間是8月13日和14日.然而最終只進行了13日一天的宣傳活動,而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾.我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況.13日當天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導致整個大氣悶熱到難以忍受.但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠.但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應有的回報.為什么 我覺得至少有下面兩點至關重要的原因:其一,溫度太高,環(huán)境極其惡劣.即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳.酷熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺,或者看看電視做做家務.
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誰會沒事出來外面 換角度說,那些少數(shù)出來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳 其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進行考慮.煉油廠這個地方,地處濟南東部郊區(qū),跟市中心有一定的間隔性.而煉油廠附近并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有.雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡.他們說:"銀行看一大堆了,都沒用."的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的.所以說,宣傳地點應該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方.
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關工作.比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負債等情況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每天的午餐統(tǒng)計,財務協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關系,所以就不詳細說明了.
以上是我5月28日至今在上海浦東發(fā)展銀行的實習報告和個一點淺薄的工作建議.
希望可以繼續(xù)和浦發(fā)續(xù)約工作.
浦發(fā)銀行心得體會篇十五
回想年末,經(jīng)過省行筆試和面試,最終獲得了浦發(fā)銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。
每天坐著公交車來浦發(fā),樓上浦發(fā)藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。
日照浦發(fā)是一家年輕的銀行,不僅因為它開業(yè)時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養(yǎng)著默契。每當我們遇到不懂的業(yè)務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環(huán)境,讓我對年輕的日照浦發(fā)充滿好感。
回想第一天來到日照浦發(fā),被分到營業(yè)部大堂的我真心有些發(fā)憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業(yè)務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經(jīng)理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。
慢慢的我也學會了融會貫通,系統(tǒng)的總結相關業(yè)務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業(yè)務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現(xiàn)填好相關表單卻不能辦理的現(xiàn)象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。
有優(yōu)秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。
后一個半月我來到了公司業(yè)務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經(jīng)理,內(nèi)心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環(huán)境迎接新的一天和陸續(xù)到來的前輩。剛到業(yè)務部的第一周是在看專業(yè)書籍中度過的,我了解了浦發(fā)銀行的主要結算方式和產(chǎn)品、企業(yè)財務數(shù)據(jù)的分析以及企業(yè)授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統(tǒng),比如錄入企業(yè)基本信息、高管和股東情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產(chǎn)品,數(shù)字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)(比如,企業(yè)注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業(yè)貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業(yè)財務報告讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感。對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
更重要的是,在這一個半月的營業(yè)部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發(fā)現(xiàn),有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態(tài)度甚至是冷冷的。發(fā)現(xiàn)問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態(tài)度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續(xù)向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。
大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業(yè)務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經(jīng)習以為常,對業(yè)務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好。現(xiàn)在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態(tài),切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網(wǎng)銀,只給客戶復
印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發(fā)脾氣的客戶,我的經(jīng)驗不足,心里還有些畏難情緒。
日照行的理財產(chǎn)品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯(lián)動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財?shù)目蛻?,對于理財產(chǎn)品細節(jié)的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產(chǎn)品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產(chǎn)品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產(chǎn)品。
通過為期三個月的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經(jīng)理的實習,我大致了解了銀行柜臺業(yè)務以及辦理相關業(yè)務所需的材料??蛻艚?jīng)理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。
感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。
情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面顯著提高了數(shù)字錄入的速度。本階段實習最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)和特殊情況的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,財務報表讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感,對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要不斷加強學習,以提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,而且獲得了許多受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,只要不怕吃苦,以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,不畏難,任何困難都會過去,只需因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
浦發(fā)銀行心得體會篇十六
回想末,經(jīng)過省行筆試和面試,最終獲得了浦發(fā)銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。
每天坐著公交車來浦發(fā),樓上浦發(fā)藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。
日照浦發(fā)是一家年輕的銀行,不僅因為它開業(yè)時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養(yǎng)著默契。每當我們遇到不懂的業(yè)務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環(huán)境,讓我對年輕的日照浦發(fā)充滿好感。
回想第一天來到日照浦發(fā),被分到營業(yè)部大堂的我真心有些發(fā)憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業(yè)務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經(jīng)理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。
慢慢的我也學會了融會貫通,系統(tǒng)的總結相關業(yè)務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業(yè)務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現(xiàn)填好相關表單卻不能辦理的現(xiàn)象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。
有優(yōu)秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。
后一個半月我來到了公司業(yè)務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經(jīng)理,內(nèi)心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環(huán)境迎接新的一天和陸續(xù)到來的前輩。剛到業(yè)務部的第一周是在看專業(yè)書籍中度過的,我了解了浦發(fā)銀行的主要結算方式和產(chǎn)品、企業(yè)財務數(shù)據(jù)的分析以及企業(yè)授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統(tǒng),比如錄入企業(yè)基本信息、高管和股東情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產(chǎn)品,數(shù)字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)(比如,企業(yè)注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業(yè)貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業(yè)財務報告讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感。對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的'能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
更重要的是,在這一個半月的營業(yè)部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發(fā)現(xiàn),有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態(tài)度甚至是冷冷的。發(fā)現(xiàn)問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態(tài)度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續(xù)向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。
大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業(yè)務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經(jīng)習以為常,對業(yè)務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好?,F(xiàn)在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態(tài),切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網(wǎng)銀,只給客戶復
印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發(fā)脾氣的客戶,我的經(jīng)驗不足,心里還有些畏難情緒。
日照行的理財產(chǎn)品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯(lián)動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財?shù)目蛻?,對于理財產(chǎn)品細節(jié)的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產(chǎn)品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產(chǎn)品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產(chǎn)品。
實習鑒定—自我評價
通過為期三個月的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經(jīng)理的實習,我大致了解了銀行柜臺業(yè)務以及辦理相關業(yè)務所需的材料??蛻艚?jīng)理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。
感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。
浦發(fā)銀行心得體會篇十七
回想20xx年末,經(jīng)過省行筆試和面試,最終獲得了浦發(fā)銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。
每天坐著公交車來浦發(fā),樓上浦發(fā)藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。
日照浦發(fā)是一家年輕的銀行,不僅因為它開業(yè)時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養(yǎng)著默契。每當我們遇到不懂的業(yè)務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環(huán)境,讓我對年輕的日照浦發(fā)充滿好感。
回想第一天來到日照浦發(fā),被分到營業(yè)部大堂的我真心有些發(fā)憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業(yè)務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經(jīng)理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。
慢慢的我也學會了融會貫通,系統(tǒng)的總結相關業(yè)務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業(yè)務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現(xiàn)填好相關表單卻不能辦理的現(xiàn)象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。
有優(yōu)秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。
后一個半月我來到了公司業(yè)務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經(jīng)理,內(nèi)心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環(huán)境迎接新的一天和陸續(xù)到來的前輩。剛到業(yè)務部的第一周是在看專業(yè)書籍中度過的,我了解了浦發(fā)銀行的主要結算方式和產(chǎn)品、企業(yè)財務數(shù)據(jù)的分析以及企業(yè)授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統(tǒng),比如錄入企業(yè)基本信息、高管和股東情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產(chǎn)品,數(shù)字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)(比如,企業(yè)注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業(yè)貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業(yè)財務報告讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感。對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
更重要的是,在這一個半月的營業(yè)部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發(fā)現(xiàn),有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態(tài)度甚至是冷冷的。發(fā)現(xiàn)問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態(tài)度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續(xù)向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。
大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業(yè)務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經(jīng)習以為常,對業(yè)務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好?,F(xiàn)在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態(tài),切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網(wǎng)銀,只給客戶復
印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發(fā)脾氣的客戶,我的經(jīng)驗不足,心里還有些畏難情緒。
日照行的理財產(chǎn)品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯(lián)動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財?shù)目蛻?,對于理財產(chǎn)品細節(jié)的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產(chǎn)品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產(chǎn)品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產(chǎn)品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產(chǎn)品。
實習鑒定—自我評價
通過為期三個月的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經(jīng)理的實習,我大致了解了銀行柜臺業(yè)務以及辦理相關業(yè)務所需的材料??蛻艚?jīng)理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。
感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。
浦發(fā)實習報告銀行版本
情況、企業(yè)財務報表等,一方面我掌握了風險系統(tǒng)的基本操作,另一方面顯著提高了數(shù)字錄入的速度。本階段實習最主要的任務是寫某外貿(mào)公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(jié)和特殊情況的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節(jié)的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,財務報表讓我有了一種基于專業(yè)認同的親切感,對企業(yè)財務報表的分析也讓我對自己的專業(yè)知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業(yè)知識的欠缺,以后還需要不斷加強學習,以提高自己分析問題和解決問題的能力。
在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業(yè)務知識,而且獲得了許多受用終生的東西。從優(yōu)秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態(tài)度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,只要不怕吃苦,以平和的心態(tài)繼續(xù)努力,不畏難,任何困難都會過去,只需因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態(tài)也會變得更成熟。
希望有機會能留在浦發(fā)這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發(fā)貢獻自己的力量。
感謝浦發(fā)銀行給了我接觸銀行業(yè)務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!
浦發(fā)銀行心得體會篇十八
這個筆試怎么那么變態(tài),
具體我給諸看管娓娓道來,
12月17日(今早)9:00號稱一定要到,于是睡眼惺忪跑過去,
遠的不得了,和平公園旁邊一個研究院里面的電信樓,
由于我掐著點到的,可能pwc和dtt拿到也不大在乎那里(hoho,有點臭屁),所以到的時候看里面人已經(jīng)很多。
reception那里簽到簽掉,領到一張小紙條,上面有你的帳號密碼云云。
上去5樓候考,原來9點半才考試,松了一口氣。。。
到了5樓候考室,碰到了任小姐竟然,又勸我回去,說我考了也沒意思。
哈哈,我說玩玩么,父母授意下一定要來考,也沒辦法,也可以體驗下不同公司應聘流程,
回來說些給后人聽聽,呵呵。
后來季冰也到了,還有會計班一女生。
次女生眼珠怎么那么黑,估計大概戴了美瞳。。。。
嚇聊了一會,到點了進去。
原來這次全部都是機考。
第一部分:單選,多選和判斷,一共130道,30分鐘到了后結果就上傳了。
判斷題有諸如世博會主題等等的',也有會計準則啊,商業(yè)銀行這樣的專業(yè)的,時間很緊。
單選都是專業(yè)題目,貨幣銀行,國際結算,商業(yè)銀行都有涉及;
多選最搞,亂七八糟,時事新聞,專業(yè)知識等等都有,好不容易做完,
第二部分:數(shù)理邏輯,一共76道題目,30分鐘限時,到點上傳。
其中76道全部是選擇題,分成四個部分,數(shù)理那部分最變態(tài)
再比如:256*78=多少四個選項都是很接近的,想通過猜最后一位是決計行不通的。
還有排列組合問題,沒有計算機簡直是天方夜譚,高中的乘方公式都忘記了,還好題目不多。
智力題也有,不過不難。
三個選項:是,否,放棄。
絕對不要撒謊,里面重復的題目,或者顛來倒去來問你的很多,所以一定要如實地回答,
但是我覺得我這個人本來性格就有點分裂的,所以結果基本上也就撲朔迷離了,嘿嘿。
11點半左右結束了考試,差點睡著,最后部分太累人了,大家要做好準備。
浦發(fā)銀行心得體會篇十九
今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習,我對金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結合起來的,將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學習,多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。
浦發(fā)銀行心得體會篇二十
在浦發(fā)天津分行實習的這段時間,開始是在大堂實習,學會的業(yè)務為:
1. 填寫個人新開卡的申請表
2. 填寫理財合同
理財申請包括:一份合同(兩聯(lián))客戶留第二聯(lián)、兩份對應的產(chǎn)品說明、一份風險評估(需要身份證)
3. 填寫信用卡申請表
4. 填寫跨行轉賬申請表(易匯達,并且必須有浦發(fā)的銀行卡,超過5w要大堂經(jīng)理簽字)
5. 填寫同行轉賬申請表(必須有浦發(fā)的銀行卡,超過5w要大堂經(jīng)理簽字)
6. 填寫無卡存款表(沒有浦發(fā)的卡,或者卡在外地)
7. 填寫公司支票進賬單(要注意填寫進賬時間)
8. 如何幫客戶領公司回單(注意領完要讓客戶留記錄)
9. atm機的相關功能:存取款、無卡存款、跨行轉賬(要在柜臺開通該功能)
10. 如何解決吞卡問題
11. 如何幫助客戶領信用卡(在一號窗口領)
12. 自動叫號機的使用
目前還沒有填寫過的表單為:
1. 公司解款單
2. 購買支票的表單
浦發(fā)銀行心得體會篇二十一
浦發(fā)銀行:
本人從事,經(jīng)營狀況穩(wěn)定,年收入萬元,月均收入xxxx元(納稅證明附后)。我對上述證明的真實合法性負責,如有虛假,本人愿意無條件接受銀行對個人財產(chǎn)的處分。
特此證明
(簽名及手印):
20xx年x月x日
浦發(fā)銀行心得體會篇二十二
棄考的同學不多,總之真的是黑壓壓的一片。試卷發(fā)下來,40道單選,4道簡答,兩篇英語翻譯。
浦發(fā)家的單選基本全都是經(jīng)濟類和數(shù)學類和法律類題目,比如說美元目前對人民幣的匯率啦,atm機上一張卡一天最多能取多少錢啦,在柜臺取錢超過多少人民幣或者多少美元需要出示身份證啦,當利率上升的時候應該買入債券還是賣出債券、應該增加存款還是減少存款,定額本息還款和定額本金還款的區(qū)別(買過房子的人應該對這個問題是信手拈來了),定額本息還款法中每月歸還的本金和利息各占的比重變動的規(guī)律,國家賣出政府債券和貨幣供求量的關系,增加準備金和商業(yè)銀行信用創(chuàng)造的關系,定期存款的年限有哪幾種……唉,平時不積累,考試急死人啊~數(shù)學類題,把我難倒的是一個利息題,劉先生存款1200元,存期一年,月利率是0.09%,兩年后他本息共可以拿到多少錢?要用等比數(shù)列來算的吧,可是我居然把等比數(shù)列公式給忘記了~算了半天算不出,果斷蒙。其他的都不難,都是國考數(shù)學題型,而且比國考簡單點。法律題連記憶帶猜。另外,還考到了浦發(fā)的股票代碼、浦發(fā)建立的年份、國有股份制銀行有哪些,幸虧考試前一晚看了浦發(fā)大禮包。。。
簡答題第一題是會計題,給了一個表格,讓你算五個東西:所有者權益、流動比率、資產(chǎn)負債比率、利潤比率、資產(chǎn)利潤率(我不是會計專業(yè),這幾個名詞有點記不清了,好像是這么說的)。第二題:國家三大貨幣調(diào)控工具是什么?以及它們的運作原理論述。第三題:商業(yè)銀行的資產(chǎn)和負債分別包括哪些?它的利潤主要來自哪里?第四題:請你談談個人金融理財產(chǎn)品的營銷策略建議和見解。
hr姐姐說一個星期內(nèi)會出筆試成績,期待呀期待~
順便說一下,浦發(fā)的監(jiān)考姐姐們灰常漂亮哦~
有遺漏或者錯誤的地方,歡迎各位童鞋補充~

