總結的目的是為了使我們更好地認知自我、發(fā)現問題并解決問題。在寫總結之前，可以先回顧和整理相關的資料和筆記，以充分準備。范文可以給我們提供一些寫總結的思路和方法，幫助我們更好地寫好總結。
月度工作總結語篇一
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx的工作做一個總結。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯通誠信演講活動中獲得第一名;x聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
月度工作總結語篇二
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將十月份工作簡單總結匯報：
1、客房部每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作，10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據做房量，國慶前客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；區(qū)域衛(wèi)生大清潔；每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關注客房部員工心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班，，工作正常進行。
總之，十月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
月度工作總結語篇三
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于××××年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項目上關于赤崗另零
月度工作總結語篇四
為開展好20xx年“安全生產月”活動，根據教育局20xx年“安全生產月”活動實施方案的相關要求，全園上下積極行動，認真落實，開展了以“加強安全法治、保障安全生產”為主題，以強化安全責任意識為目標的“安全生產月”活動?；顒悠陂g，領導小組根據活動方案，認真部署，在園內形成了關愛生命、關注安全的良好氛圍。
以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點，按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署，進一步加強我園安全生產工作，我園成立了以園長為組長的安全生產領導小組，建立健全安全生產制度，全力抓好安全防范工作，形成了分工明確的安全生產責任體系，并逐級簽訂安全生產責任書。
對園所的重要設施開展了經常性的安全檢查和自查，及時排查隱患，確保我園安全生產工作健康發(fā)展。
接到通知后，園領導第一時間召開全體教師會議，傳達貫徹通知精神，制定了我園安全生產月活動方案，及時部署安全工作事項，消除校園安全隱患，檢查完善了安全管理相關制度，落實了人員分工責任制，有效地保障了全園財產安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片，對幼兒進行了安全教育。在此基礎上，我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片，豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議，發(fā)放致家長一封信，各班班主任還利用“家園聯系宣傳專欄”，張貼安全育兒知識，向家長宣傳各種安全小常識，將安全生產活動推廣到社區(qū)當中，提高全社會的安全生產意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會，給家長提出了一些合理的安全育兒建議，并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作，確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員，到園里來對我園幼兒進行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解，讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關知識。
6、在安全生產月中，安全保衛(wèi)領導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設施、防雷設施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進行了安全隱患大排查活動，按照誰主管、誰負責的原則，嚴格落實各級責任制。發(fā)現隱患立即組織有關人員進行整修，以確保學園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責任心教育，堅持24小時值班制度，嚴禁空崗、漏崗，確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內外巡視力度，提高警惕，做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力，我園在“安全生產月”活動期間取得了一定的成效，尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高，但同時也有不足的地方，由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底，隊伍的綜合素質及業(yè)務知識水平仍有待提高，今后我們將不斷總結，積極加以改進，將安全工作持續(xù)有效地開展下去，確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
月度工作總結語篇五
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的.職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發(fā)現原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發(fā)現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將我x月份的工作總結成如下幾點：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
月度工作總結語篇六
助和支持下，我深刻認識到作為一名司機工作責任的重要性。通過努力學習企業(yè)文化、積極
參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入
一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接
受經理和同事們提出的意見和建議，認真改正。 但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓
工作能夠有一個新局面。 行政司機 ×××
20xx年×月×日
月度工作總結語篇七
時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗。這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領導的支持與關心。
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
月度工作總結語篇八
王經理開始陷入深深的反思，產品是響當當的名牌產品，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題，沒有執(zhí)行力，再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力，改變終端長期以往的現狀呢?
王經理開始調整管理思路。
王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現狀，加強執(zhí)行力呢?王經理再三考慮之后，決定先從人員下手!
經過仔細的人員分析之后，王經理將業(yè)務人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發(fā)特通和團購，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發(fā)的結果，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養(yǎng)了很長時間，成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結果，加強維護，提高服務，善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構圖呈現在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業(yè)務人員帶頭，其它業(yè)務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業(yè)務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳 。
怎么辦呢?王經理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執(zhí)行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結果，王經理仔細想了想，確實如此，舉兩個簡單的例子：
月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達成而著急了，銷量達成關系到每個員工的薪資，這時候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發(fā)情況，關注單店的生動化陳列和賣力情況，關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源，關注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現，結果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認真的來看，完全成了走形式，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導，反而成了累贅。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比，還是有規(guī)律可循的，也能指導我們日常的工作，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規(guī)律，指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務，運用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列，滲透銷量等等。
是呀，細節(jié)決定成敗，基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力，一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組，針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經理負責，保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志，必須打造一種內部競爭機制。
王經理充分利用了激勵工具，打造出了內部競爭的氣氛，制定了員工月度業(yè)績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網點開發(fā)、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估，并按月進行評比，作為員工提升依據;會議室內設立員工業(yè)績板，對員工進行月度銷售排名，進行末位淘汰，設立銷量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況，設立月度銷量狀元、市場開拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜，設立渠道主管崗位，連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個渠道的協(xié)調和管理，培養(yǎng)其小組領導能力，設立渠道之間的銷售競賽，設立小組獎勵，調動渠道小組之間的競爭熱情等等，通過一系列的內部競爭機制，調動全員參與熱情，激發(fā)團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐，就要經常性進行培訓和工作總結，實現整個團隊的思想統(tǒng)一，步調一致。
每個周六，王經理就把所有的業(yè)務人員組織到一起，進行培訓和經驗總結，培訓采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進行共享，一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面，王經理喜上心頭，從爭論中，不但梳理出市場思路，也發(fā)現了一些有潛質的人員，成功的個案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長了業(yè)務經驗，同時，根據每周的培訓經驗總結，王經理也適時調整各項工作流程，與市場現狀相匹配，以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后，王經理發(fā)現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來，許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳列越來越規(guī)范，王經理的心情也一天天好轉起來，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來，就要將執(zhí)行力進行到底!
月度工作總結語篇九
20xx年以來，為實現公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年部門主要工作總結匯報如下：
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
月度工作總結語篇十
日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。
七月份學術部進行了以下工作：
一、開學初，配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管理學院學生的注冊。
二、配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調課、比賽報名、_級創(chuàng)新學分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學校領導的指導下，開展了_級綜合測評的準備工作，積極回答_級學委的問題。
五、配合教務辦王雅文老師關于收集_級創(chuàng)新學分資料的工作，準時地收齊了_級格同學關于創(chuàng)新學分加分的電子版和紙質版資料。
六、協(xié)助外國語學院學術部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際，我們學術部的男生們精心準備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情。
七月份以來，我們學術部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關心，相互幫助，營造了良好的工作氛圍。
月度工作總結語篇十一
不知不覺加入xx公司已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。
在這一個月期間里，幾乎每天的時間都是尋找客戶，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現更多的銷售機會，才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，也就是一個對我們產品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強客戶對我們產品的興趣，再對客戶進行引導，這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多，也懂得該如何去找有質量的資料，也知道準備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中，有時候遇到主控性很強的客戶，很容易被客戶引導走，偏離了自己的想法，同時也忘記了該怎么去把客戶引導到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素，這個月也有所提高，但是還是得對自己進行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯系完之后，再qq上還是處于被動，還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯系的時候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產品的熱度。
3、加強商務方面的技巧，加強客戶對自己銷售產品的意向。
4、加強自身的時間管理和勵志管理，對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當
20xx.x~20xx.x：完成x的任務，至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x：擁有獨立完成銷售工作的能力!加強再qq上獨立與客戶聯系。
月度工作總結語篇十二
時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關于工單流程出現的問題：
原本業(yè)務所開工單經管理處到業(yè)務部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。
關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事，原由如下：
給廠務的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發(fā)現，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發(fā)現并告知了業(yè)務處江經理，給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項流程進行了調整。現在給廠務處的那份工單也歸我們復印，到現在工作都還順利。
工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領導放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監(jiān)督，督促，謝謝。
月度工作總結語篇十三
過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!現在我對四月份月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。
對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的x個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
月度工作總結語篇十四
做企劃就得有通宵的.自覺。企劃人的腦子，是一天24個小時都在開動的。
一，世無英雄
翻看本周四各大報紙的家居（家園）版，有一種萬馬齊喑究可哀的感覺。大家的企劃宣傳思路太相近了，近到我看過標題，閉上眼睛也能知道對手的內文會怎么寫。這應當是一種非常狀態(tài)。整個行業(yè)彷佛正處在黎明前最黑暗的時刻，在種種量變累積到質變的臨界點徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數，但顯然還沒有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無英雄，世人呼喚英雄。勢無常態(tài)，看日后誰是英雄。我相信有一天，業(yè)內的人會瞪大了眼睛感慨：家裝原來還可以這么做！是做感慨者還是被感慨者，全看我們的了。
二，謀局與破局
徐峰問我，國際設計節(jié)不就是主題嗎？還需要什么主題。我聽的出話里的糾結，但卻微笑不語，只是把業(yè)之峰剛剛刊出的環(huán)保創(chuàng)意設計節(jié)軟文發(fā)給他看。ok。同為企劃人，又是老搭檔。實質性的問題我們都已經了然。接下來全部的工作就兩個字——謀局。謀局的目的是為了破局。但在經歷了兩次夭折的破局嘗試之后，我漸漸察覺在這個行業(yè)破局需要組合拳。那么，在破局之前，就讓我們謀劃一套漂亮的組合拳出來吧。
三，家裝和地產
許是因為跟吳總第一次溝通的影響，在步入這個行當以來，我一直小心避免在文章中沾染地產氣。有時寧可平淡如水一般，也不愿把調子拔得太高?，F在看來，這倒像是自己給自己箍上了個緊箍咒，無謂的絞痛自己的腦筋。有誰說豪華裝修不能借鑒高檔樓盤的路子。這兩者的訴求對象原本就是相通的。寫到這里，又想到魏來倡導的氣質營銷，這原本是我最擅長的。08、xx年做酒，成功的關鍵就是把氣質營銷落到了實處，做到了極致?，F在反而棄長取短，當然有問題?；蛟S，在這個時間段，我不應該反復讀《蔚藍詭計》的，還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。
月度工作總結語篇十五
每個月的月尾，每個人都需要寫一份月度工作總結。對自己過去一個月的工作作一個小結，對接下來一個月的工作作一個簡單的計劃。下面就是本站小編給大家整理的月度工作總結，希望大家喜歡。
時間飛逝，轉眼間，十二月份已經遠走。對于教師而言，如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎么寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結，希望從中掌握工作總結寫作技巧。
在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現將十二月份
個人工作總結
報告展開如下：
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。
二、做好
教學工作計劃
，令教育教學有聲有色的開展
每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現，當孩子們的工作遇到困難了，出現問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于土家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發(fā)現孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。
三、做好家園工作，讓家長滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計劃，為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。
2、填寫好本月的家園聯系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現。
3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現了自己需要努力的地方，應該繼續(xù)學習，爭取進步。
2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。
以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經營產品及價格定位：
報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。
3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一. 教育教學:
教育教學涉及到語言領域,社會科學領域和健康領域,其中語言領域里著重于英語,經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠很好的完成教學目標,在授課中,發(fā)現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象,目前教學范圍是在現有教材基礎上進一步的擴充,教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學習英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進.
對于社會科學的教育教學,幼兒表現出濃厚的學習興趣,基本上掌握了教學目標,尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對于中秋節(jié),國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識.
本月進行數學優(yōu)質課評選活動,初次體驗優(yōu)質課評選,心情十分緊張,經過精心的準備,課上得卻不太理想,對于數學我是個門外漢,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導和啟發(fā).
二. 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對于一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步.
三. 家長工作:
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的幫助.
四. 衛(wèi)生保健:
由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生.
通過工作經驗的不斷積累,我會把工作做得更好.十二月工作計劃如下:
一. 進一步提高教育教學水平,重點突出教學,讓幼兒增強對英語的學習興趣.
二. 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習慣,加強幼兒常規(guī)意識.
三. 加強與家長的溝通和聯系,定時進行家訪,及時了解幼兒現狀.同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況.
四. 定期召開家長會和家長開放日.
五. 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質鍛煉.
六. 積極籌備文化節(jié)節(jié)目.
七. 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作.
12月份的生產任務不是很緊,開線不多,質檢站的工作量也相對較少,在人員比較富于的情況下工作主要以學習為主。因此,上旬主要是學習彩涂覆膜線的生產工藝及相關檢驗知識,中旬以出差處理質量異議及學習覆膜板檢驗為主,下旬主要是根據公司推行“三化”管理要求對自己科室進行規(guī)程流程的全面梳理.現將一個月來的工作做以下總結:
1、根據市場反饋的板面發(fā)黑、氧化問題,對生產線鈍化工藝進行調整,同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理, 保證鈍化液的各項參數符合技術要求(鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等).經過實踐證明,通過整改調整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質量問題。
2、覆膜線知識的學習.由于覆膜線的生產及檢驗知識對我們來說是一個嶄新的知識領域,以前沒有深入系統(tǒng)的學習,借著這次覆膜線安排生產任務的時間,將覆膜線的生產知識及專家講課內容結合實際問題深入系統(tǒng)的學習了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產廠參觀學習后,使我們真正明白了覆膜線產品的質量該怎樣做,怎樣才能保證其質量達到最好的要求.目前覆膜線正進行設備改造中,期待能早日生產出優(yōu)質的覆膜板產品.
3、確認產品邊浪質量異議真實情況.涂鍍廠、質檢站安排相關人員通過現場開卷查看,確認我們的產品確實存在一部分的問題,但邊浪的問題在現場并沒有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯.另外就是南京的劃傷問題,經過現場的查看檢驗,經過分析得出:由于厚板的卷頭確實有存在凹凸不平的現象,在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙,在長途的運輸過程中極有可能產生層間摩擦而造成輕擦傷現象,此現象根據板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴重,使之最終用戶就會認為是生產時就產生的質量缺陷,針對上述問題,已結合生產方進行整改,質檢對此方面需要加強控制.
4、公司推行精細化三化管理,按貫標的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各項規(guī)章流程內容,針對目前質檢站的實際情況,已經初步的整理出質檢站相關規(guī)程內容.
5、根據公司領導安排,質檢站實行四班三倒制,各方面的工作已經在本月末做好安排.具體實施的情況有待于下個月匯報.
6、針對三車間鍍鋅線質檢人員看板面不好看的情況,下個月將結合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實施方案.
下月工作計劃:
1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案.
2、質檢站四班三倒日常工作管理.盡快理順.
3、不開線的情況安排各班主管對其班組人員進行相關知識培訓,另外安排喻杰對其各班輪流進行理論培訓.
4、準備下月中旬質檢站人員的實際操作考試內容.
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配
合同
事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及
學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
月度工作總結語篇十六
一月份以來，xxx工區(qū)在認真總結20xx年安全工作的基礎上，制定20xx年全年安全工作計劃。一月份，是一年當中最寒冷的月份，針對這個月份，xxx工區(qū)認真開展了以下工作：
一、按照段關于做好冬季線路“三防”的通知精神，認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作，針對因天冷，鋼軌易出現大軌縫，而拉斷夾板螺栓的情況，適時進行了調整均勻軌縫工作；對一些關鍵的聯接零件，進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領工區(qū)組織技術人員，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發(fā)現線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等，也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查，治理線路薄弱環(huán)節(jié)，確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責，加強對線路的巡視工作，不能因天氣寒冷，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現的小問題進行小補修的同時，更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度，對發(fā)現的重大隱患，要及時匯報，以便使險情在第一時間內得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業(yè)的關系，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產。
五、做好對職工的培訓工作，不斷提高職工自主保安能力。一月份，烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況，加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓，以此來提高職工們的自主保安能力。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動，通過參加各種安全文藝活動，職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作，保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理，加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調工作，建立完善預警機制，成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理，重點完善倉庫、工具房等關鍵部門的消防設施，保證消防安全；加強社會治安綜合治理，防止各類治安事件的發(fā)生。
二月，xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞，實現了預定的安全工作目標?，F將我領工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結如下：
1、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識。進入20xx年，集團公司安全形勢一度嚴峻，xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動，要求職工們對照本職工作，進行一次思想解剖，在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活，克服麻痹思想和習慣性違章，避免各種事故的發(fā)生；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識，提高他們自主保安能力；針對兩節(jié)期間，由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結，加上工作任務少，又值天氣寒冷，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓，加強對重點人群的登記造冊，防止他們的思想在安全上出現任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作，完善線路設備，保證春運安全。兩節(jié)期間，烈山認真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術人員，對線路進行普查，加強了對重點部門的掌控與整治；各級安全員，認真反饋安全信息，對發(fā)現的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況，各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現的大軌縫現象進行了拉軌作業(yè)，把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外，xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假，線路處于失控狀態(tài)，巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視，在做好線路小補修的同時，遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作，加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間，xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊，要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷，xxx工區(qū)認真防火制度，針對各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)用電取暖器較多，要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間，領工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內的消防、治安及安全生產動態(tài)，組織協(xié)調處理好出現的問題。領工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊，制定應急求援預案，一旦發(fā)生事故，能快速行動，及時投入到搶險工作中去。
1、 總結二月份，特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、 宣傳貫徹處段年度工作會議精神，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、 開展線路設備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié)，加強對隱患的整改。
4、 利用春季大好時間，安排大中修施工工程，加強施工現場安全防護，保證施工安全提高線路質量。
5、 根據黨員調整情況，重新劃分黨員責任區(qū)；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來，xxx工區(qū)根據二月份工作計劃安排，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹，提高了職工們的安全意識；通過對線路隱患的排查與整治，提高設備了完好率，保證了安全運輸。總之，三月份以來，在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下，xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢，為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現將三月份工作具體小結如下：
1、認真總結二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié)，為保證春運安全，保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日，xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署，認真好做好了春節(jié)值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫、工具房等關鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備，同時也加強了對職工的安全思想教育，強化職工們的安全意識，實現預期目標。三月份，xxx工區(qū)對二月份好的經驗和做法，進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產會、政治學習會等多種方式，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標，為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書，增強了廣大職工實現20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現場安全管理，保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份，各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié)，為保證安全生產和提高線路維修質量，領工區(qū)管理人員、技術人員，紛紛到生產一線，檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調好人員配備、材料供給和后勤保障工作，對發(fā)現的“三違”現象堅決予以制止，對發(fā)現的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，為生產一線安全生產提供思想保障和組織保障。三月份，烈山黨支部根據人員變動情況，重新劃分黨員責任區(qū)，使每個職工都有黨員來包保，每個黨員都有自己包保對象，對照包保書，明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書，自我加壓，以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上，廣大黨員始終沖在最前頭，時刻牢記“安全生產，警鐘長鳴”這名警言，嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格把握維修質量，為職工們做出了表率，安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度，提高線路設備完好率。三月份，處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查，對查出和發(fā)現的隱患，及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動，不斷發(fā)現和排查、整治隱患死角，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、 宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、 繼續(xù)加強對作業(yè)現場安全管理，保證安全生產。
3、 發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。
4、 加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來，xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃，加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致?，F將四月份安全工作小結如下：
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動，xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領工區(qū)生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié)，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數。在作業(yè)現場，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發(fā)現“的三違”現象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現場監(jiān)督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生，使安全工作呈現良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。四月份以來，xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網員，還是職工代表、基層工班長、廣大黨員，都能認真做好對線路隱患的排查工作，對發(fā)現的線路隱患，能夠及時、祥細地反饋到領工區(qū)，領工區(qū)也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份，按照既定的安全培訓計劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節(jié)；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工，領工區(qū)還專門推薦到段里參加技術比武。此外，xxx工區(qū)還對招收的農協(xié)工，進行了應知應會崗前安全適應性培訓，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產。
5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。四月份，xxx工區(qū)未雨綢繆，積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發(fā)事件。此外，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視，認真做好對線路的日常巡視工作；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段，都及時補充矸石、道碴等，保證路基穩(wěn)固扎實，道床豐滿，確保運輸安全。
1、 繼續(xù)做好“三防”工作，確保線路汛期安全。
2、 繼續(xù)做好各項大中修工作，加強現場管理，保證施工安全。
3、 發(fā)揮黨團組織作用，協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、 加強隱患排查力度，做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
月度工作總結語篇十七
3、負責20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯系美聯國際英語培訓的事宜
5、周例會會議紀要、圖紙資料接收、整理、車輛的調配，訂機票等事務性工作
6、推行專業(yè)經理月度總結制度
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點，在接到接待任務前，會依據流程擬定接待行程表，并報陳總閱示，閱示后執(zhí)行，報相關機構。
1、聯系文豐文具公司，市場采辦一批辦公用品，共計4674元
2、負責13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
3、負責20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯系美聯國際英語培訓的事宜
均圓滿完成工作計劃
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察
本月領導考察人員較多，接待工作是本月工作的重點，負責好接待工作，做好接待相關事宜是重點。
月度工作總結語篇一
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx的工作做一個總結。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯通誠信演講活動中獲得第一名;x聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
月度工作總結語篇二
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將十月份工作簡單總結匯報：
1、客房部每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作，10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據做房量，國慶前客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；區(qū)域衛(wèi)生大清潔；每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關注客房部員工心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班，，工作正常進行。
總之，十月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
月度工作總結語篇三
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于××××年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項目上關于赤崗另零
月度工作總結語篇四
為開展好20xx年“安全生產月”活動，根據教育局20xx年“安全生產月”活動實施方案的相關要求，全園上下積極行動，認真落實，開展了以“加強安全法治、保障安全生產”為主題，以強化安全責任意識為目標的“安全生產月”活動?；顒悠陂g，領導小組根據活動方案，認真部署，在園內形成了關愛生命、關注安全的良好氛圍。
以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點，按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署，進一步加強我園安全生產工作，我園成立了以園長為組長的安全生產領導小組，建立健全安全生產制度，全力抓好安全防范工作，形成了分工明確的安全生產責任體系，并逐級簽訂安全生產責任書。
對園所的重要設施開展了經常性的安全檢查和自查，及時排查隱患，確保我園安全生產工作健康發(fā)展。
接到通知后，園領導第一時間召開全體教師會議，傳達貫徹通知精神，制定了我園安全生產月活動方案，及時部署安全工作事項，消除校園安全隱患，檢查完善了安全管理相關制度，落實了人員分工責任制，有效地保障了全園財產安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片，對幼兒進行了安全教育。在此基礎上，我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片，豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議，發(fā)放致家長一封信，各班班主任還利用“家園聯系宣傳專欄”，張貼安全育兒知識，向家長宣傳各種安全小常識，將安全生產活動推廣到社區(qū)當中，提高全社會的安全生產意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會，給家長提出了一些合理的安全育兒建議，并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作，確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員，到園里來對我園幼兒進行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解，讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關知識。
6、在安全生產月中，安全保衛(wèi)領導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設施、防雷設施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進行了安全隱患大排查活動，按照誰主管、誰負責的原則，嚴格落實各級責任制。發(fā)現隱患立即組織有關人員進行整修，以確保學園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責任心教育，堅持24小時值班制度，嚴禁空崗、漏崗，確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內外巡視力度，提高警惕，做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力，我園在“安全生產月”活動期間取得了一定的成效，尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高，但同時也有不足的地方，由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底，隊伍的綜合素質及業(yè)務知識水平仍有待提高，今后我們將不斷總結，積極加以改進，將安全工作持續(xù)有效地開展下去，確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
月度工作總結語篇五
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨，個性是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的.職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發(fā)現原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現在才發(fā)現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總容易把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的x月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將我x月份的工作總結成如下幾點：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
月度工作總結語篇六
助和支持下，我深刻認識到作為一名司機工作責任的重要性。通過努力學習企業(yè)文化、積極
參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入
一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接
受經理和同事們提出的意見和建議，認真改正。 但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓
工作能夠有一個新局面。 行政司機 ×××
20xx年×月×日
月度工作總結語篇七
時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗。這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領導的支持與關心。
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
建立一支熟悉產品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
月度工作總結語篇八
王經理開始陷入深深的反思，產品是響當當的名牌產品，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題，沒有執(zhí)行力，再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力，改變終端長期以往的現狀呢?
王經理開始調整管理思路。
王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現狀，加強執(zhí)行力呢?王經理再三考慮之后，決定先從人員下手!
經過仔細的人員分析之后，王經理將業(yè)務人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發(fā)特通和團購，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發(fā)的結果，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養(yǎng)了很長時間，成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結果，加強維護，提高服務，善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構圖呈現在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業(yè)務人員帶頭，其它業(yè)務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業(yè)務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳 。
怎么辦呢?王經理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執(zhí)行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結果，王經理仔細想了想，確實如此，舉兩個簡單的例子：
月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達成而著急了，銷量達成關系到每個員工的薪資，這時候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發(fā)情況，關注單店的生動化陳列和賣力情況，關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源，關注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現，結果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認真的來看，完全成了走形式，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導，反而成了累贅。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比，還是有規(guī)律可循的，也能指導我們日常的工作，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規(guī)律，指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務，運用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列，滲透銷量等等。
是呀，細節(jié)決定成敗，基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力，一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組，針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經理負責，保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志，必須打造一種內部競爭機制。
王經理充分利用了激勵工具，打造出了內部競爭的氣氛，制定了員工月度業(yè)績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網點開發(fā)、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估，并按月進行評比，作為員工提升依據;會議室內設立員工業(yè)績板，對員工進行月度銷售排名，進行末位淘汰，設立銷量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況，設立月度銷量狀元、市場開拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜，設立渠道主管崗位，連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個渠道的協(xié)調和管理，培養(yǎng)其小組領導能力，設立渠道之間的銷售競賽，設立小組獎勵，調動渠道小組之間的競爭熱情等等，通過一系列的內部競爭機制，調動全員參與熱情，激發(fā)團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐，就要經常性進行培訓和工作總結，實現整個團隊的思想統(tǒng)一，步調一致。
每個周六，王經理就把所有的業(yè)務人員組織到一起，進行培訓和經驗總結，培訓采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進行共享，一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面，王經理喜上心頭，從爭論中，不但梳理出市場思路，也發(fā)現了一些有潛質的人員，成功的個案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長了業(yè)務經驗，同時，根據每周的培訓經驗總結，王經理也適時調整各項工作流程，與市場現狀相匹配，以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后，王經理發(fā)現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來，許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳列越來越規(guī)范，王經理的心情也一天天好轉起來，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來，就要將執(zhí)行力進行到底!
月度工作總結語篇九
20xx年以來，為實現公司年度工作目標，在公司主管領導的帶領下，在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現將20xx年部門主要工作總結匯報如下：
(一)完善公司規(guī)章制度建設。
參照局集團及房地產開發(fā)公司的相關制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
月度工作總結語篇十
日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。
七月份學術部進行了以下工作：
一、開學初，配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管理學院學生的注冊。
二、配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調課、比賽報名、_級創(chuàng)新學分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學校領導的指導下，開展了_級綜合測評的準備工作，積極回答_級學委的問題。
五、配合教務辦王雅文老師關于收集_級創(chuàng)新學分資料的工作，準時地收齊了_級格同學關于創(chuàng)新學分加分的電子版和紙質版資料。
六、協(xié)助外國語學院學術部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際，我們學術部的男生們精心準備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情。
七月份以來，我們學術部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關心，相互幫助，營造了良好的工作氛圍。
月度工作總結語篇十一
不知不覺加入xx公司已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。
在這一個月期間里，幾乎每天的時間都是尋找客戶，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現更多的銷售機會，才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，也就是一個對我們產品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強客戶對我們產品的興趣，再對客戶進行引導，這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多，也懂得該如何去找有質量的資料，也知道準備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中，有時候遇到主控性很強的客戶，很容易被客戶引導走，偏離了自己的想法，同時也忘記了該怎么去把客戶引導到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素，這個月也有所提高，但是還是得對自己進行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯系完之后，再qq上還是處于被動，還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯系的時候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產品的熱度。
3、加強商務方面的技巧，加強客戶對自己銷售產品的意向。
4、加強自身的時間管理和勵志管理，對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當
20xx.x~20xx.x：完成x的任務，至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x：擁有獨立完成銷售工作的能力!加強再qq上獨立與客戶聯系。
月度工作總結語篇十二
時光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關于工單流程出現的問題：
原本業(yè)務所開工單經管理處到業(yè)務部文員組，由我負責登記復印后發(fā)到各生產部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。
關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事，原由如下：
給廠務的工單復印件是由行政部負責復印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發(fā)現，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發(fā)現并告知了業(yè)務處江經理，給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對此項流程進行了調整。現在給廠務處的那份工單也歸我們復印，到現在工作都還順利。
工作兩個月的時間里，這是發(fā)生第一件錯誤，請各位領導放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監(jiān)督，督促，謝謝。
月度工作總結語篇十三
過去的20xxx年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!現在我對四月份月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。
對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的x個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
月度工作總結語篇十四
做企劃就得有通宵的.自覺。企劃人的腦子，是一天24個小時都在開動的。
一，世無英雄
翻看本周四各大報紙的家居（家園）版，有一種萬馬齊喑究可哀的感覺。大家的企劃宣傳思路太相近了，近到我看過標題，閉上眼睛也能知道對手的內文會怎么寫。這應當是一種非常狀態(tài)。整個行業(yè)彷佛正處在黎明前最黑暗的時刻，在種種量變累積到質變的臨界點徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數，但顯然還沒有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無英雄，世人呼喚英雄。勢無常態(tài)，看日后誰是英雄。我相信有一天，業(yè)內的人會瞪大了眼睛感慨：家裝原來還可以這么做！是做感慨者還是被感慨者，全看我們的了。
二，謀局與破局
徐峰問我，國際設計節(jié)不就是主題嗎？還需要什么主題。我聽的出話里的糾結，但卻微笑不語，只是把業(yè)之峰剛剛刊出的環(huán)保創(chuàng)意設計節(jié)軟文發(fā)給他看。ok。同為企劃人，又是老搭檔。實質性的問題我們都已經了然。接下來全部的工作就兩個字——謀局。謀局的目的是為了破局。但在經歷了兩次夭折的破局嘗試之后，我漸漸察覺在這個行業(yè)破局需要組合拳。那么，在破局之前，就讓我們謀劃一套漂亮的組合拳出來吧。
三，家裝和地產
許是因為跟吳總第一次溝通的影響，在步入這個行當以來，我一直小心避免在文章中沾染地產氣。有時寧可平淡如水一般，也不愿把調子拔得太高?，F在看來，這倒像是自己給自己箍上了個緊箍咒，無謂的絞痛自己的腦筋。有誰說豪華裝修不能借鑒高檔樓盤的路子。這兩者的訴求對象原本就是相通的。寫到這里，又想到魏來倡導的氣質營銷，這原本是我最擅長的。08、xx年做酒，成功的關鍵就是把氣質營銷落到了實處，做到了極致?，F在反而棄長取短，當然有問題?；蛟S，在這個時間段，我不應該反復讀《蔚藍詭計》的，還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。
月度工作總結語篇十五
每個月的月尾，每個人都需要寫一份月度工作總結。對自己過去一個月的工作作一個小結，對接下來一個月的工作作一個簡單的計劃。下面就是本站小編給大家整理的月度工作總結，希望大家喜歡。
時間飛逝，轉眼間，十二月份已經遠走。對于教師而言，如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎么寫，可以參閱以下這篇十二月教師工作總結，希望從中掌握工作總結寫作技巧。
在不知不覺中，冬天的腳步已向我們走來，回顧一下這個月的點滴，我們收獲了許多，也體會了許多!現將十二月份
個人工作總結
報告展開如下：
一、把保育工作放在幼兒園的首位
只有孩子們天天上幼兒園，我們的工作才能順利的開展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，貴老師特別注意并加強了班級衛(wèi)生消毒工作的密度，每天嚴格按照要求做好自己份內的工作，而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時，我們熱情主動的接待家長，認真傾聽家長的囑托，對每個孩子做好排查工作。入冬了，課間活動時帶領大家跑跑步，鍛煉身體，午睡時，給孩子們蓋好被子，讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的，總之，一切活動都在教師的默契配合下順利的進行，確保班級工作順利的開展。
二、做好
教學工作計劃
，令教育教學有聲有色的開展
每天，我們嚴格按照一日作息制度，開展好各項教學工作，在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環(huán)境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作，是我們最關注的焦點，我們每天要記錄孩子們工作中的表現，當孩子們的工作遇到困難了，出現問題了，我們都會及時給予知道和幫助，孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣，有序的擺放物品，輕聲的與同伴對話，專注的做自己的工作，看著他們每天的變化，也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中，孩子們思維活躍，語言表達能力得到了鍛煉，增強了幼兒對于土家族的了解，更是拉近了家長與我們之間的距離，讓家長走進我們的課堂，關注幼兒教育，發(fā)現孩子的另一面，同時也讓我和李老師得到了許多的經驗，吸取了更多的養(yǎng)分，對于我們以后的工作會有許多幫助。
三、做好家園工作，讓家長滿意放心。
1、做好衛(wèi)生工作計劃，為了預防“手、足、口”病的流行，必須家園的配合，提醒家長做好孩子在家的管理，并宣傳了一些防護措施。
2、填寫好本月的家園聯系冊，讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現。
3、邀請家長參與我們的教育教學，直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的，是懂禮貌的，是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作，并在入園和離園時做好交接。
四、不足之處
1、通過教研活動的開展，我們發(fā)現了自己需要努力的地方，應該繼續(xù)學習，爭取進步。
2、對班級常規(guī)管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述，我們會在下個月繼續(xù)努力，爭取克服自己的不足，把工作做的更好。
以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經營產品及價格定位：
報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿時間長久等。
3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業(yè)務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一. 教育教學:
教育教學涉及到語言領域,社會科學領域和健康領域,其中語言領域里著重于英語,經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠很好的完成教學目標,在授課中,發(fā)現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象,目前教學范圍是在現有教材基礎上進一步的擴充,教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學習英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進.
對于社會科學的教育教學,幼兒表現出濃厚的學習興趣,基本上掌握了教學目標,尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對于中秋節(jié),國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識.
本月進行數學優(yōu)質課評選活動,初次體驗優(yōu)質課評選,心情十分緊張,經過精心的準備,課上得卻不太理想,對于數學我是個門外漢,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導和啟發(fā).
二. 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對于一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步.
三. 家長工作:
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的幫助.
四. 衛(wèi)生保健:
由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生.
通過工作經驗的不斷積累,我會把工作做得更好.十二月工作計劃如下:
一. 進一步提高教育教學水平,重點突出教學,讓幼兒增強對英語的學習興趣.
二. 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習慣,加強幼兒常規(guī)意識.
三. 加強與家長的溝通和聯系,定時進行家訪,及時了解幼兒現狀.同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況.
四. 定期召開家長會和家長開放日.
五. 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質鍛煉.
六. 積極籌備文化節(jié)節(jié)目.
七. 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作.
12月份的生產任務不是很緊,開線不多,質檢站的工作量也相對較少,在人員比較富于的情況下工作主要以學習為主。因此,上旬主要是學習彩涂覆膜線的生產工藝及相關檢驗知識,中旬以出差處理質量異議及學習覆膜板檢驗為主,下旬主要是根據公司推行“三化”管理要求對自己科室進行規(guī)程流程的全面梳理.現將一個月來的工作做以下總結:
1、根據市場反饋的板面發(fā)黑、氧化問題,對生產線鈍化工藝進行調整,同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理, 保證鈍化液的各項參數符合技術要求(鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等).經過實踐證明,通過整改調整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質量問題。
2、覆膜線知識的學習.由于覆膜線的生產及檢驗知識對我們來說是一個嶄新的知識領域,以前沒有深入系統(tǒng)的學習,借著這次覆膜線安排生產任務的時間,將覆膜線的生產知識及專家講課內容結合實際問題深入系統(tǒng)的學習了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產廠參觀學習后,使我們真正明白了覆膜線產品的質量該怎樣做,怎樣才能保證其質量達到最好的要求.目前覆膜線正進行設備改造中,期待能早日生產出優(yōu)質的覆膜板產品.
3、確認產品邊浪質量異議真實情況.涂鍍廠、質檢站安排相關人員通過現場開卷查看,確認我們的產品確實存在一部分的問題,但邊浪的問題在現場并沒有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯.另外就是南京的劃傷問題,經過現場的查看檢驗,經過分析得出:由于厚板的卷頭確實有存在凹凸不平的現象,在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙,在長途的運輸過程中極有可能產生層間摩擦而造成輕擦傷現象,此現象根據板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴重,使之最終用戶就會認為是生產時就產生的質量缺陷,針對上述問題,已結合生產方進行整改,質檢對此方面需要加強控制.
4、公司推行精細化三化管理,按貫標的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各項規(guī)章流程內容,針對目前質檢站的實際情況,已經初步的整理出質檢站相關規(guī)程內容.
5、根據公司領導安排,質檢站實行四班三倒制,各方面的工作已經在本月末做好安排.具體實施的情況有待于下個月匯報.
6、針對三車間鍍鋅線質檢人員看板面不好看的情況,下個月將結合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實施方案.
下月工作計劃:
1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案.
2、質檢站四班三倒日常工作管理.盡快理順.
3、不開線的情況安排各班主管對其班組人員進行相關知識培訓,另外安排喻杰對其各班輪流進行理論培訓.
4、準備下月中旬質檢站人員的實際操作考試內容.
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：
一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配
合同
事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及
學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
月度工作總結語篇十六
一月份以來，xxx工區(qū)在認真總結20xx年安全工作的基礎上，制定20xx年全年安全工作計劃。一月份，是一年當中最寒冷的月份，針對這個月份，xxx工區(qū)認真開展了以下工作：
一、按照段關于做好冬季線路“三防”的通知精神，認真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作，針對因天冷，鋼軌易出現大軌縫，而拉斷夾板螺栓的情況，適時進行了調整均勻軌縫工作；對一些關鍵的聯接零件，進行了涂油防凍作業(yè)。
二、領工區(qū)組織技術人員，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發(fā)現線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等，也都責令養(yǎng)路區(qū)進行了整改。并配合處段設備安全大檢查，治理線路薄弱環(huán)節(jié)，確保安全運輸。
三、加強對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責，加強對線路的巡視工作，不能因天氣寒冷，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發(fā)現的小問題進行小補修的同時，更要執(zhí)行好交接班制度和匯報制度，對發(fā)現的重大隱患，要及時匯報，以便使險情在第一時間內得以處理。
四、加強對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識。xxx工區(qū)以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工、業(yè)余時間跑摩的的個別巡道工，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業(yè)的關系，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產。
五、做好對職工的培訓工作，不斷提高職工自主保安能力。一月份，烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況，加強對職工們業(yè)務知識培訓和安全知識培訓，以此來提高職工們的自主保安能力。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動，通過參加各種安全文藝活動，職工們的安全知識有了進一步的提高。
一、認真做好春節(jié)期間值班工作，保證春運安全。
二、繼續(xù)加大對巡道工的管理，加強對春節(jié)長假期間對線路的巡視工作。
三、做好與各方面的協(xié)調工作，建立完善預警機制，成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來應對各種突發(fā)事件的搶險突擊隊。
四、加強后勤管理，重點完善倉庫、工具房等關鍵部門的消防設施，保證消防安全；加強社會治安綜合治理，防止各類治安事件的發(fā)生。
二月，xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞，實現了預定的安全工作目標?，F將我領工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結如下：
1、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識。進入20xx年，集團公司安全形勢一度嚴峻，xxx工區(qū)通過多種途徑、多種形式，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動，要求職工們對照本職工作，進行一次思想解剖，在作業(yè)中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活，克服麻痹思想和習慣性違章，避免各種事故的發(fā)生；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識，提高他們自主保安能力；針對兩節(jié)期間，由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結，加上工作任務少，又值天氣寒冷，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區(qū)始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓，加強對重點人群的登記造冊，防止他們的思想在安全上出現任何滑坡。
2、加強對線路隱患的排查與整治工作，完善線路設備，保證春運安全。兩節(jié)期間，烈山認真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術人員，對線路進行普查，加強了對重點部門的掌控與整治；各級安全員，認真反饋安全信息，對發(fā)現的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況，各養(yǎng)路區(qū)對發(fā)現的大軌縫現象進行了拉軌作業(yè)，把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外，xxx工區(qū)還加強對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假，線路處于失控狀態(tài)，巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視，在做好線路小補修的同時，遇重大隱患及險情要及時匯報。
3、認真做好后勤安全工作，加強了綜合治理工作。兩節(jié)期間，xxx工區(qū)還加強了倉儲料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊，要遠離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷，xxx工區(qū)認真防火制度，針對各養(yǎng)路區(qū)及領工區(qū)用電取暖器較多，要避免因用電負荷過大而引起的火災。
4、認真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間，領工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內的消防、治安及安全生產動態(tài)，組織協(xié)調處理好出現的問題。領工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險突擊隊，制定應急求援預案，一旦發(fā)生事故，能快速行動，及時投入到搶險工作中去。
1、 總結二月份，特別是春節(jié)期間安全工作開展情況。
2、 宣傳貫徹處段年度工作會議精神，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。
3、 開展線路設備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié)，加強對隱患的整改。
4、 利用春季大好時間，安排大中修施工工程，加強施工現場安全防護，保證施工安全提高線路質量。
5、 根據黨員調整情況，重新劃分黨員責任區(qū)；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。
三月份以來，xxx工區(qū)根據二月份工作計劃安排，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹，提高了職工們的安全意識；通過對線路隱患的排查與整治，提高設備了完好率，保證了安全運輸。總之，三月份以來，在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下，xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢，為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現將三月份工作具體小結如下：
1、認真總結二月份安全工作開展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié)，為保證春運安全，保證廣大職工過一個平安祥和節(jié)日，xxx工區(qū)對安全工作進行了精心的工作安排和部署，認真好做好了春節(jié)值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫、工具房等關鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備，同時也加強了對職工的安全思想教育，強化職工們的安全意識，實現預期目標。三月份，xxx工區(qū)對二月份好的經驗和做法，進行了繼承和發(fā)揚。
2、宣傳處段年度工作會議精神，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號文。xxx工區(qū)通過黑板報、專欄、生產會、政治學習會等多種方式，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標，為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書，增強了廣大職工實現20xx年全年安全奮斗目標的信心。
3、加強作業(yè)現場安全管理，保證作業(yè)過程中人身安全和行車安全。進入三月份，各養(yǎng)路區(qū)都進入了大干時節(jié)，為保證安全生產和提高線路維修質量，領工區(qū)管理人員、技術人員，紛紛到生產一線，檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協(xié)調好人員配備、材料供給和后勤保障工作，對發(fā)現的“三違”現象堅決予以制止，對發(fā)現的不合理工序及時進行了糾正。
4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，為生產一線安全生產提供思想保障和組織保障。三月份，烈山黨支部根據人員變動情況，重新劃分黨員責任區(qū)，使每個職工都有黨員來包保，每個黨員都有自己包保對象，對照包保書，明確各自的義務和責任。
廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書，自我加壓，以此來推動xxx工區(qū)的安全工作。在急難險重的工作崗位上，廣大黨員始終沖在最前頭，時刻牢記“安全生產，警鐘長鳴”這名警言，嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格把握維修質量，為職工們做出了表率，安全起了良好的帶頭作用。
5、加強對隱患的整改力度，提高線路設備完好率。三月份，處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查，對查出和發(fā)現的隱患，及時組織人員進行了整治。xxx工區(qū)還開展了自查和互查活動，不斷發(fā)現和排查、整治隱患死角，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。
1、 宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。
2、 繼續(xù)加強對作業(yè)現場安全管理，保證安全生產。
3、 發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。
4、 加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。
四月份以來，xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動計劃，加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致?，F將四月份安全工作小結如下：
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動，xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領工區(qū)生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié)，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數。在作業(yè)現場，一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發(fā)現“的三違”現象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現場監(jiān)督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生，使安全工作呈現良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。四月份以來，xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網員，還是職工代表、基層工班長、廣大黨員，都能認真做好對線路隱患的排查工作，對發(fā)現的線路隱患，能夠及時、祥細地反饋到領工區(qū)，領工區(qū)也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份，按照既定的安全培訓計劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節(jié)；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工，領工區(qū)還專門推薦到段里參加技術比武。此外，xxx工區(qū)還對招收的農協(xié)工，進行了應知應會崗前安全適應性培訓，使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產。
5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。四月份，xxx工區(qū)未雨綢繆，積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發(fā)事件。此外，各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視，認真做好對線路的日常巡視工作；各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段，都及時補充矸石、道碴等，保證路基穩(wěn)固扎實，道床豐滿，確保運輸安全。
1、 繼續(xù)做好“三防”工作，確保線路汛期安全。
2、 繼續(xù)做好各項大中修工作，加強現場管理，保證施工安全。
3、 發(fā)揮黨團組織作用，協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、 加強隱患排查力度，做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
月度工作總結語篇十七
3、負責20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯系美聯國際英語培訓的事宜
5、周例會會議紀要、圖紙資料接收、整理、車輛的調配，訂機票等事務性工作
6、推行專業(yè)經理月度總結制度
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點，在接到接待任務前，會依據流程擬定接待行程表，并報陳總閱示，閱示后執(zhí)行，報相關機構。
1、聯系文豐文具公司，市場采辦一批辦公用品，共計4674元
2、負責13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
3、負責20日孟黎明一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作
4、聯系美聯國際英語培訓的事宜
均圓滿完成工作計劃
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察
本月領導考察人員較多，接待工作是本月工作的重點，負責好接待工作，做好接待相關事宜是重點。