專業(yè)手機銀行活動營銷方案大全(19篇)

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    方案的優(yōu)劣取決于其結(jié)果和效果,需要及時進行評估和反饋。方案的編寫需要具備專業(yè)知識和技能,同時要保持創(chuàng)新和靈活性。方案的實施需要有組織協(xié)調(diào)和管理,確保各個環(huán)節(jié)的順利進行。
    手機銀行活動營銷方案篇一
    20xx年7月8日,招商銀行在國內(nèi)正式推出企業(yè)手機銀行產(chǎn)品,這是國內(nèi)首款面向企業(yè)移動商務(wù)運營提供的移動化金融服務(wù)。據(jù)悉,此次招行手機銀行首次引入云計算和3g移動通信等新興技術(shù),可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)移動授權(quán)和信息瞬時傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負責人表示,該業(yè)務(wù)的推出填補了企業(yè)移動商務(wù)運營中金融元素的缺失,還標志著銀行業(yè)在實現(xiàn)渠道電子化后,邁入了嶄新移動化時代。營銷目標:
    手機銀行活動營銷方案篇二
    (1)通過新聞媒介,宣傳銀行形象。
    (2)借助社會名人和知名團體,擴大知名度。
    (3)積極參與和支持社會公益事業(yè)。
    (4)主動與客戶保持聯(lián)系,包括口頭溝通和書面溝通。
    營業(yè)推廣:靈活多樣,容易吸引客戶、激發(fā)興趣,短期效果明顯。
    手機銀行活動營銷方案篇三
    端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。20xx年韓國想把中國的端午節(jié)申報為世界文化遺產(chǎn),這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
    情濃x月天,歡樂度端午。
    慶祝中國端午節(jié)的到來,讓大家深刻體會到中國傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過開展包粽子比賽,體驗自己勞動的樂趣,放松身心,讓沒有回家的'員工體會到大家庭的溫暖。
    20xx年x月x日。
    xx銀行附近的廣場。
    xxx
    xxx
    xx銀行全體員工。
    (一)包粽子
    參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后,包粽子比賽正式開始。比賽結(jié)束,評選出優(yōu)勝隊,并給予一定得獎勵。蒸粽子:負責人與工作人員聯(lián)系,將粽子蒸熟。
    (二)熱場游戲及問答活動
    1、夾彈珠
    每組2名參賽者,各1雙筷子,1個水杯。工作人員宣布開始后,計時1分鐘,選手開始夾彈珠,時間到,工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目,數(shù)目多者獲勝,發(fā)放獎品.
    2、端午知識問答
    活動前準備兩套關(guān)于端午的問答題。
    (三)主場活動:吃粽子比賽
    參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開始"后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時間最短的獲勝選手,發(fā)放獎品.其他兩位發(fā)放紀念品。
    1、前期宣傳
    制作橫幅,在銀行門口顯眼處懸掛?;顒又兄谱骱髲堎N在銀行明顯處。有關(guān)活動的各項宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動進程中,可適當?shù)臑橘澲鷨挝贿M行宣傳。
    2、后勤采購(粽子、水果、零食及獎品)
    聯(lián)系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡?;顒又鞒旨坝螒虿僮?。帶數(shù)碼相機并照相。安全保衛(wèi)。
    xxx元。
    手機銀行活動營銷方案篇四
    五一黃金周對天時達手機進行促銷
    銷售促進策略
    天時達手機
    (一)促銷時間:五月一日――五月七日
    (二)促銷地點:xxx市東一步行街
    1.首先地點的選擇政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機動車進入,不會影響交通不暢。
    2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
    南面:是文化廣場,是xxx市的市中心。
    西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
    北面:有大福源和火車站。
    這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
    (三)現(xiàn)場促銷布置:
    1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
    2.舞臺布置:
    背景長4.5米,寬2米。
    上行寫:天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)
    下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
    1.舞臺左右各放三個音響
    2.舞臺前擺上電視機,電風扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
    3.舞臺前在擺個氣模
    3.柜臺設(shè)置:
    1.柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
    2.柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
    3.真機放在柜臺里
    4.柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
    5.柜臺的手機應(yīng)按價格擺放
    6.每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)
    7.每個柜臺有兩位銷售員
    (四)人員選擇
    1.舞臺人員選擇
    舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應(yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復,也可以幫助搬運獎品之類的)。
    2.柜臺銷售人員選擇
    首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
    (五)服裝的選擇
    1.舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風格但還不另人反感。
    2.柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標志。
    (六)舞臺表演
    1.首先進行歌曲選擇,選擇的.歌曲要動感十足,有強盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
    2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動觀眾的情感)。
    3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹,.大多介紹的手機應(yīng)是價格高的手機(不要介紹時間太長,介紹時要看人數(shù)的多少來進行介紹,介紹時要幽默,能使消費者聽進去,從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。
    4.買手機有贈品同時還可以抽獎一次,抽到獎的,主持人應(yīng)進此獎進行發(fā)揮,刺激消費者購買。
    (七)獎品
    1.消費者對什么贈品感興趣,例如手機鏈等。
    2.獎品應(yīng)是消費者在實際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機的耳機,彩電,等等。
    此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現(xiàn)策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費者的態(tài)度。
    手機銀行活動營銷方案篇五
    1、活動期間,通過個人手機銀行成功辦理工行匯款、跨行匯款、跨境匯款、手機號匯款、網(wǎng)上購物等特定交易(單筆交易金額不少于100元)的客戶,均可參加抽獎活動,獎項如下:
    幸運獎:每月300名,每個中獎客戶獲價值約100元的禮品一份。
    2、活動期間,通過個人手機銀行成功辦理工行匯款、和跨行匯款、外匯買賣、基金申購與定投、國債買賣、賬戶貴金屬和積存金主動積存等特定交易(單筆交易金額不少于5000元)的客戶,均可參加抽獎活動,獎項如下:
    達人獎:每月400名,每個中獎客戶獲價值約300元的禮品一份。(達人獎和幸運獎可以兼得)
    至尊獎:每季度10名,每個中獎客戶獎勵工銀如意金一塊(15克)。
    (二)手機銀行客戶端體驗“天天有抽獎,月月有大獎”活動
    體驗獎:全年設(shè)置3萬名(每日有100個中獎名額,當日中獎名額未用完自動累積到次日),每個中獎客戶獎勵5元移動話費。
    快樂獎:全年設(shè)置1萬名(每日有33個中獎名額,當日中獎名額未用完自動累積到次日),每個中獎客戶獎勵10元移動話費。
    驚喜獎:全年設(shè)置100名(每月有10個中獎名額),每個中獎客戶獎勵工銀如意金一塊(10克)。
    手機銀行活動營銷方案篇六
    金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時性,一般都直接面對客戶,因此,設(shè)置分銷網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營銷渠道,合理設(shè)置分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點對吸引客戶和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前,在市場競爭日益激烈的情況下,地點的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個好的地點就等于為自己做了廣告,是實現(xiàn)營銷目標的無價之寶。因此,“一個理想的地點的潛力是不利地點的二十倍?!鄙虡I(yè)銀行在長期的業(yè)務(wù)發(fā)展中,根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境和其他因素,以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛。
    (二)大力擴展網(wǎng)點功能
    目前我國商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點仍為功能單一的儲蓄所,一般只能受理客戶的存款,這在很大程度今后,我國商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)范圍,積極辦理消費貸款、代理收付、代客理財、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù),從而推動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    手機銀行活動營銷方案篇七
    為感激廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
    (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
    1、活動對象:支行全體存款客戶。
    2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
    3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
    (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
    1、活動對象:支行全體貸款客戶。
    2、活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
    3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
    (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
    1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
    2.活動時間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
    3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
    活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的.公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
    自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
    (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息經(jīng)過led屏幕滾動播出。
    (二)本支行經(jīng)過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
    (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
    手機銀行活動營銷方案篇八
    中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡
    陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)
    活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
    1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
    5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
    6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
    1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
    2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進行。
    3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責任,并要求對方承擔相應(yīng)損失。
    4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負責人進行審核,并由負責人組織完成項目后評價。(表格內(nèi)容見附件)
    1、中國銀行渠道1)中國銀行短信平臺
    2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進行宣傳。
    3)廣播宣傳
    手機銀行活動營銷方案篇九
    小米手機只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機os的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機友)直接參與了手機的開發(fā)改進,而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場:愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
    2、營銷組合描述
    從產(chǎn)品端(product)來看:小米手機是可鑒性產(chǎn)品(標準型產(chǎn)品),消費者在購買時就能確定和評價其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機定位于發(fā)燒友手機,高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。
    手機硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實力的代工廠(英華達、富士康)代工。手機采用由android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的miui系統(tǒng),針對中國用戶使用習慣,原創(chuàng)特色的全套ui體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測試用戶的反饋意見,每周五持續(xù)改進更新系統(tǒng)。
    從價格端(price)來看:小米采用低價策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說,小米無疑使首選之一。
    從渠道端(place)來看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行b2c的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯(lián)網(wǎng)公司的實質(zhì)。和凡客的如風達物流公司合作,增加了手機配送的安全性、及時性。
    從促銷端(promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機做宣傳,使得小米手機成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳,用戶購買時發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購,再到線上公開發(fā)售(實質(zhì)上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口,使得更多的消費者想要擁有小米手機。
    網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件低價策略。小米手機的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機。
    (一)銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行b2c電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素:
    1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源
    (二)促銷策略
    2.事件營銷召開發(fā)布會利用小米手機高配低價吸引媒體關(guān)注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機4.饑餓營銷成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間.
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    手機銀行活動營銷方案篇十
    母親節(jié)打親情牌似乎成了商家們共同的見解,商家們共同挖掘著從母親節(jié)的孝德文化衍生出來的促銷點,利用自己的優(yōu)勢包裝著自己的母親節(jié)促銷。而手機商家也同樣在母親親情的光輝下,設(shè)計著自己的促銷活動。
    母親節(jié)手機促銷,本質(zhì)就是在母親節(jié),找到目標的消費人群,推出目標產(chǎn)品,采取針對性的促銷手段,達到促銷目的。對于手機母親節(jié)促銷,大部分商家采取了市場細分的策略,我們看一下:
    針對年老的母親:依據(jù)老年人的生活習慣及本身的特點,推出方便宜操作的機型,特點大部分如下:功能配置實用、超大字體顯示;性價比不錯,花銷不大,有檔次;手寫、智能系統(tǒng)、做工精湛;具有專業(yè)揚聲器等。
    針對年輕的母親:針對年輕母親對于新事物的接受能力,以及本身女性特征,商家推出了幾款不同性格的手機機型,比如說針對愛美母親,推出購機贈美容物品,時尚母親,推出高科技產(chǎn)品特價等等。
    今年的五月對于商家來說是一個繁花似錦的月份,商家們忙著一個接一個的節(jié)日促銷,為商家?guī)砹瞬恍〉氖袌鲂Ч?,但同時存在著促銷疲勞的問題,因此,要想在母親節(jié)再次吸引消費者,在促銷手段的選擇上就需要下一番心思了。
    下面是一些常見的促銷手段,供大家參考:
    1、送禮品,顧名思義就是在購買產(chǎn)品時贈送物品。
    2、抽獎,抽獎也是常見的促銷活動形式,主要就是購買產(chǎn)品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
    3、形象展示,有終端展柜形象宣傳,有戶外形象宣傳,有活動logo堆放、張貼。
    4、戶外展示,戶外展示包括路演和路展,主要是指在售場外面和人口密集的活動場所進行的促銷活動。展示主要是吸引顧客的注意,向顧客宣傳產(chǎn)品和促銷活動。一般來說,展示活動在顧客的眼里代表著企業(yè)的實力。
    5、降價宣傳,降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。
    6、人員促銷,利用促銷人員的能動性進行人員促銷。
    業(yè)形象很有好處;同時,百貨公司的促銷活動,一般都是贈送、抽獎、折扣等,公關(guān)活動一般都是表演、捐贈、聯(lián)誼等。而本活動的核心宗旨,就是將勞動節(jié)7天,每天一個項目,不論是公關(guān)活動還是促銷活動,全部設(shè)計成由消費者直接參與的項目,我勞動,我美麗,通過活動,不僅促銷商品,提升企業(yè)形象,還能增強民眾素質(zhì),美化心靈,滿足人們內(nèi)心深處的精神需求。
    手機銀行活動營銷方案篇十一
    1、為適應(yīng)4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,銀行應(yīng)該抓住這個機會,進行手機銀行戶端的開發(fā)及應(yīng)用。以前的基于stk卡的短消息方式、ussd方式、wap方式等方式已經(jīng)落后了,現(xiàn)在要開發(fā)適合移動終端的手機銀行軟件。把能在移動終端上完成的業(yè)務(wù)全部設(shè)計上去,為客戶群提供更方便、更快捷的服務(wù),緊緊地抓住移動終端客戶群。
    2、另外要知道宣傳不如實干,要明白大眾為什么要用手機銀行,圖的一是方便和快捷,二是資費的盡可能最低化。只要能做到這兩點,相信,即使宣傳做的不到位,但是用戶群傳開后,口碑效應(yīng)就好了,這樣不用宣傳就可以擴大使用群體。相反如果抓不住這兩點,即使宣傳很好,同樣還是會有口碑效應(yīng)的,客戶群體還是會慢慢減少。
    首先要清楚我們推廣的群體,我們設(shè)計的是適應(yīng)于移動終端的手
    機銀行軟件,那用這些的都是哪些群體呢,其一是大學生,其二是企業(yè)、公司機關(guān)、團體的員工和職員,主要集中青壯年群體中,老年人比例極其少。因此我們的營銷方案和策略要針對這些人。
    1、平面廣告,在大眾生活中接觸到的東西上進行宣傳。例如公交站
    牌、公交車、出租車、路標、餐廳、車站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天收到了沖擊,但也不能忽視它的'效果。
    2、網(wǎng)絡(luò)廣告,這要與各個門戶網(wǎng)站合作,讓他們宣傳這個手機銀行
    客戶端。開展各種網(wǎng)上活動,給用戶積分和其他獎勵,用戶下載客戶端使用可獲得各種獎勵,如果推廣給朋友、同事獎勵更多。門戶網(wǎng)站的宣傳則更要到位,制作視頻或是網(wǎng)頁廣告。
    3、與電商平臺合作,現(xiàn)今市場上小額支付大都通過支付寶和其他第三方支付軟件,致使銀行流失了一筆非常重要的業(yè)務(wù),因此要加強這方面與電商平臺的合作。開展各種活動,網(wǎng)購用戶購買商品時,如果用我們的銀行客戶端支付,可以獲得價格上的優(yōu)惠和積分獎勵,積分達到一定數(shù)額可以獲得物質(zhì)獎勵。
    4、深入機關(guān)、學校、企業(yè)、社區(qū),人對人宣傳,開展安裝客戶端軟
    件當場贈送禮品等活動,因為這是面對面的營銷,所以這樣的效果會更加明顯。
    但是我們要明白,開發(fā)和宣傳這兩者中,開發(fā)首先是第一位的,沒有好的客戶體驗和低廉的資費,一切宣傳都將等于零。拿蘋果手機來說,廣告力度并不大,但是蘋果就是做的好,然后不用多大宣傳,就能占領(lǐng)世界中高端手機市場。因此重點還是要做好客戶端,做好軟件,這樣才有可能成功,并占領(lǐng)市場。
    手機銀行活動營銷方案篇十二
    手機促銷方案題目:
    長夜短信傳祝福寫短信比速度
    手機促銷活動時間:
    每晚7:30——9:30
    手機促銷活動地點:
    每個手機專賣店內(nèi)
    手機促銷活動目的:
    為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因為現(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時間,進行促銷活動,為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來瀏覽專賣店。
    手機促銷方案內(nèi)容:
    手機專賣店,先準備好各種款式和功能以及各個品牌的手機個一部,然后請各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽!在規(guī)定的時間里,看誰寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛的朋友,夜月清明,我在某某手機專賣店參加短信寫速大活動,借此機會,我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂!
    比賽時,顧客可以選擇自己喜歡的手機或者自己比較熟悉的手機進行比賽,在每晚上,可以進行多輪的比賽。
    獎品設(shè)置:
    第一名是學校,第二名是xx,第三名是xx。
    活動前期宣傳策略:
    在某某地方性電視臺做廣告宣傳,時間的選擇等,或者什么地鐵報以及某某娛樂報紙。
    點評:
    第四:充分調(diào)動了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂等目的`!
    手機銀行活動營銷方案篇十三
    二、目的
    三、推廣計劃概要
    四、實施細則
    1、前期推廣
    2、開業(yè)典禮
    3、后續(xù)效應(yīng)
    二、目的
    1、使xxxx4s店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體;
    2、為xxxx4s店開業(yè)慶典做提前預(yù)熱準備;
    3、為公司開業(yè)前累積訂單;
    4、為開業(yè)后高保養(yǎng)率奠定基礎(chǔ);
    5、在同品牌4s店中做到后來者居上,成為業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
    三、計劃概要
    本市場方案共分三大版塊——前期推廣、開業(yè)典禮、后續(xù)效應(yīng)
    1、前期推廣:以傳統(tǒng)媒體(平媒、汽車網(wǎng)站、電臺、電梯海報)宣傳為主,新興媒體(云媒體電視、優(yōu)酷視頻網(wǎng))、短信為輔的原則,建立起多媒體宣傳體系。
    2、開業(yè)典禮:是各界嘉賓、媒體公關(guān)答謝、潛在客戶到店賞車的最佳時機,其中開業(yè)儀式、文藝表演、車型鑒賞、新聞發(fā)布、答謝宴會可體現(xiàn)品牌文化底蘊和本店實力。
    3、后結(jié)效應(yīng):前期廣告投放及開業(yè)典禮造勢影響力得以持續(xù)的根本所在,開結(jié)合節(jié)慶(春節(jié)、2月情人節(jié)、以及3.8女人節(jié))借勢而行,適時推出最能引起消費者關(guān)注的具有現(xiàn)代品牌特色的營銷活動話題,造成良好的后續(xù)效應(yīng),從而實現(xiàn)后來者居上之勢。
    四、實施細則
    1、前期推廣:媒體選擇
    電視媒介:云媒體電視
    廣播媒體:江蘇交通廣播101.1、南京交通廣播102.
    平面媒體:《揚子晚報》、《金陵晚報》、《現(xiàn)代快報》、《東方衛(wèi)報》
    電梯海報
    312國道高炮廣告牌
    114號碼首查銀行短信
    1、前期推廣:新媒體介紹
    云媒體電視:
    由江蘇有線自主研發(fā)的三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)“云媒體電視”,20xx年8月1日在南京正式上線。這標志著南京三網(wǎng)融合在全國率先邁出實質(zhì)性一步。
    僅在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽方面,已引進了新浪網(wǎng)、中國網(wǎng)、江蘇網(wǎng)等15個網(wǎng)站;在電視閱讀方面,首批提供近百種報紙和近50份雜志。具有“全媒體、全業(yè)務(wù)、全服務(wù)”特征的“云媒體電視”,讓用戶通過電視遙控器就能輕松享受多項便利服務(wù)。
    手機銀行活動營銷方案篇十四
    一、活動背景
    二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢,手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對此類情況,大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。
    二、活動對象
    以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生,大學生,以及中、壯年為主,學生在上學期間是消費群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財方式,經(jīng)濟事務(wù)較多。
    三、活動流程
    1、收集客戶信息
    可以組織宣傳營銷小分隊,開展“進村組、進社區(qū)、進園區(qū)、進樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點開辦手機銀行以及短信業(yè)務(wù)。
    2、制定營銷方案
    可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號集贊、95580 短信等平臺發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動,營造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費等優(yōu)惠。
    手機銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動與消費者實現(xiàn)互動,將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點。
    一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學季,我們可以與高校聯(lián)系,大學生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲借記卡,可通過手機銀行將學費存儲在卡上學??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實時資金動態(tài)。也可以和學校一卡-通進行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對中小學的留守學生家長進行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。
    直接體驗銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計是否符合客戶使用習慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。手機銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習慣,有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產(chǎn)品和功能,實施精準營銷,針對理財客戶進行專業(yè)的宣傳,以手機銀行買理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點,對理財大客戶進行有針對性的營銷。
    3、營銷活動政策
    加大走訪宣傳力度,維護客戶關(guān)系。
    通過窗口轉(zhuǎn)介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解,每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個。
    每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈送小禮品一份。
    一、手機銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境
    如果問現(xiàn)代人最頭痛的問題是什么,想必“排隊”絕對會在前三名之列。在日常生活中,“排隊”的現(xiàn)象隨處可見,等車要排隊,超市結(jié)賬要排隊,去銀行更是要排隊。曾經(jīng)有人開玩笑地說:“我們每天在排隊上至少要花2小時?!比欢S著銀行業(yè)務(wù)的擴展,越來越多的業(yè)務(wù)需要通過銀行來辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來越多。大量的時間的浪費,使得人們逐漸對排隊失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來就會頭痛的問題。
    想要足不出戶,又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話系統(tǒng)的有限性,使得在電話上可以進行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時段,電話也不是那么容易就能夠撥通的。
    是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競爭力是顯而易見的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點每筆交易的費用為1.07元,電話銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計算用戶通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當有競爭力的。總體而言,網(wǎng)上銀行對于全社會提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運行成本都意義巨大,代表了未來金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。
    目前,各大銀行對網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進,但為什么進入市場環(huán)節(jié)卻并沒有得到熱捧呢?安全問題首當其沖。網(wǎng)上銀行自1998開始在中國發(fā)展,2004年以后加速增長,而與此同時,網(wǎng)上銀行的安全問題頻頻爆發(fā),不斷有用戶財產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報道。使得人們對網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問,不信任感。
    而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時常會因為這樣那樣的原因而無法進行正常的操作。
    訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項目可以減少我們前往營業(yè)廳的次數(shù)就能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國移動和聯(lián)通覆蓋范圍的擴大,也為手機的使用提供了方便。
    所以,將手機的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來,是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊的時間的條件下,實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國建設(shè)銀行的手機銀行項目正是滿足了這一需求。
    二、什么是手機銀行
    移動銀行(mobile banking service)也可稱為手機銀行,是利用移動通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù),移動銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動終端所獨具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強有力工具,越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。
    手機銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機銀行是基于無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進行的業(yè)務(wù)都可以通過手機銀行實現(xiàn),手機銀行還可以完成電話銀行無法實現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認。由于手機銀行采用短信息方式,用戶隨時開機都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時間與地點對劃轉(zhuǎn)進行確認。
    三、全球手機銀行發(fā)展現(xiàn)狀
    由于蘊含的巨大的商機,手機銀行吸引了全球眾多知名移動運營商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯綜復雜的網(wǎng)狀商業(yè)價值鏈。在圖1的模型中,包括了買家、賣家、移動運營商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長的驅(qū)動力改變了,從原來的由需求導致成長轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動成長,銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動開發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
    圖1 手機銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷
    (1)日韓領(lǐng)先
    在日本,高度注重手機銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號經(jīng)過了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專線網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費者對這一業(yè)務(wù)的信賴程度十分高。同時,ntt docomo等移動運營商把移動支付作為重點業(yè)務(wù)予以積極推進,目前手機銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。
    韓國移動銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國互聯(lián)網(wǎng)報告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國已經(jīng)有18家銀行提供了移動銀行服務(wù),全年交易超過109萬次,僅在2002年9月就有9萬次移動銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬名韓國人利用手機完成400萬筆金融交易。目前韓國所有的零售銀行都能提供移動銀行業(yè)務(wù),每個月有超過30萬人在購買新手機時,會選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲存銀行交易資料,并進行交易時的信息加密。在韓國有幾萬家的餐館和商店擁有能從手機通過紅外線讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。
    (2)歐美推進
    作并不多。美國的情況與歐洲類似,近兩年來美國移動網(wǎng)絡(luò)升級迅速,移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,因此在移動銀行領(lǐng)域也不會有太多舉措。
    (3)中國追趕
    如圖2所示,經(jīng)過五年多的發(fā)展,盡管國內(nèi)的手機用戶目前已經(jīng)達到了5億戶的龐大規(guī)模,但是手機銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒有迅速發(fā)展起來,而且使用該項業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2015年6月,中國移動“手機錢包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬人。早期的推廣主要有兩個瓶頸:一是國家政策限制,手機銀行和支付意味著移動運營商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風險制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    但最新的調(diào)查顯示,中國八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機上,手機銀行和支付業(yè)務(wù)勢必成為移動增值業(yè)務(wù)的一個快速增長點,在中國的推廣普及開來,市場潛在規(guī)模也將超過1000億元。
    圖2 中國手機支付市場
    四、我國手機銀行發(fā)展現(xiàn)狀
    戶為7200萬戶。相對于因特網(wǎng)用戶,移動電話用戶群體更為廣泛和龐大,移動銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場前景是毋庸置疑的。
    目前國內(nèi)開通手機銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類:
    (1)查繳費業(yè)務(wù),包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費、電話費等;(2)購物業(yè)務(wù),指客戶將手機信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過手機銀行平臺進行購買商品;(3)理財業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。
    招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國內(nèi)首推手機銀行以來,隨著客戶需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類,提升用戶體驗,使手機銀行逐漸成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)和理財投資的另一個重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢發(fā)展到現(xiàn)在具備理財投資功能等四大功能55項服務(wù),從最初需要到移動營業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機銀行極大程度地提升了用戶體驗、降低了使用門檻。在嚴密保障安全的前提下,“無需申請,立即使用”的特性,使客戶可以隨時隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。
    建設(shè)銀行:目前可提供“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費支付”、“信用卡”、“投資理財”、“本地服務(wù)”、“萬易通商城”和“游客體驗”八大類近百種服務(wù),可隨時隨地實現(xiàn)建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機話費充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買賣、q幣充值、定購機票、購買人身保險等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。
    交通銀行:2004年底推出了國內(nèi)第一家采用無線上網(wǎng)技術(shù)、能同時聯(lián)接中國移動和中國聯(lián)通的手機銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費等特點。其主要功能有:太平洋卡個人理財業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶通過手機銀行進行匯率查詢、匯市信息查詢、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過即時交易、委托、止損及雙向掛單交易,實現(xiàn)不同交易幣種之間的買賣;基金業(yè)務(wù),通過手機銀行向已簽約的基金客戶提供信息查詢和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過手機銀行向客戶提供外匯牌價、外匯行情、外匯咨詢、外匯k線、環(huán)球股指、基金凈值查詢、股市行情等金融信息服務(wù);卡號管理,為客戶提供手機銀行中常用登錄賬戶的設(shè)定、解除及賬戶的別名設(shè)置等一系列個性化服務(wù)。
    廣東發(fā)展銀行:其手機銀行業(yè)務(wù)主要是只手機錢包業(yè)務(wù)。用戶可以通過手機輕松的完成手機繳費、手機理財、移動電子商務(wù)付費等類別個性化服務(wù),具體包括:查繳手機話費、動感地帶充值、個人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機訂報、購買數(shù)字點卡、電子郵箱付費、手機捐款、遠程教育、手機投保、公共事業(yè)繳費等多項業(yè)務(wù)。
    深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機銀行是其與中國移動合作推出的,利用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶提供賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機錢包,利用手機進行支付的金融產(chǎn)品,手機錢包具有轉(zhuǎn)賬、查詢和支付幾項功能。2、手機理財,利用手機對銀行賬戶進行理財?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶查詢、理財通知、自助繳費/充值三大功能。
    五、手機銀行發(fā)展中的問題
    國內(nèi)手機銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開展,但由于公眾的認知度和市場的發(fā)展度不高、用戶對移動網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實際的用戶比例更是無法與手機用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對著如此龐大的市場蠢蠢欲動,另一方面承受著手機銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來,目前國內(nèi)手機銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問題?!笆紫仁羌夹g(shù)上的,例如安全問題。手機銀行在手機到銀行通訊的過程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機病毒的泛濫也可能成為未來手機銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計上潛在的缺陷和漏洞,在實際運營過程中都會使銀行面臨風險。技術(shù)平臺選擇失誤,則可能導致手機銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競爭劣勢?!辈贿^,沈建認為技術(shù)上的問題,通過it供應(yīng)商的努力可以在較短的時間內(nèi)得以解決。“例如端到端的安全現(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個問題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個較長的過程?!?BR>    實際上,確如其所說,目前國內(nèi)在手機銀行方面尚沒有配套的健全法律法規(guī)來支持手機銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,國家相關(guān)部門已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》兩個文件中,就把手機銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機銀行甚至不為人所注意。“這說明銀監(jiān)會已經(jīng)意識到手機銀行的市場潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評論說。而消費者觀念的改變則需要市場的普及和教育?!叭魏涡律挛飶恼Q生到被接受都需要一個過程,手機銀行也不例外。”
    六、建行手機銀行的推廣
    由于我國電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計了幾項宣傳活動,希望能夠加深人們對手機銀行的了解,推進手機銀行項目的實施。
    (一)目標客戶群的定位
    為了使得有效地發(fā)揮推廣活動的作用,首先對客戶進行分類,選擇合適的目
    標客戶群。
    根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機用戶中,除去16歲以下的學生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機銀行這項新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學習能力強,易于接受新鮮事物并進以使用。
    所以,我們的目標客戶群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。
    (二)推廣活動方案
    推廣活動一——你知我知
    活動目的:讓更多的人了解建行手機銀行
    活動方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點
    活動內(nèi)容:1、對手機銀行業(yè)務(wù)進行文字宣傳。通過發(fā)放宣傳單,人員的講
    解,讓人們對手機銀行有了一定的理論上的了解。
    2、設(shè)立模擬展臺,讓人們能夠親身體驗手機銀行的快捷和方便。
    每個宣傳點準備10部左右的已開通手機銀行業(yè)務(wù)的手機,并
    在建行開設(shè)與之相綁定的賬戶,存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。
    在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進行手機銀行的相應(yīng)服務(wù),
    體驗手機銀行所帶來的方便與快捷,使之建立對手機銀行業(yè)
    務(wù)的信任與熱情。
    3、對現(xiàn)場開通手機銀行業(yè)務(wù)的用戶提供咨詢費用的優(yōu)惠政策,
    鼓勵人們對手機銀行的使用。
    4、現(xiàn)場可以舉辦小型的有關(guān)手機銀行業(yè)務(wù)的知識競賽,提高人
    們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。
    推廣活動二——這樣的使用之星
    活動目的:鼓勵手機銀行用戶對手機銀行的使用
    活動方式:評選進行手機銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機銀行使用之
    星,在一定時間段內(nèi)的累計的使用之星有望成為建行手機銀行的
    代言人。
    對“代言人”的說明:
    在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀人,不會親自對自己的銀行賬戶進行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會起到良好的效果。如果采用由于使用手機銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱號的話,一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進對手機銀行的使用。
    推廣活動三——使用小區(qū)短信
    活動目的:使人們對手機銀行業(yè)務(wù)有所了解
    活動方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)
    活動內(nèi)容:使用中國移動提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個建行的營業(yè)廳設(shè)為
    小區(qū)短信的覆蓋范圍,當客戶走進營業(yè)廳時,便可收到介紹手
    機銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶在等待排隊的時候能夠意識
    到還有手機銀行這種方式可以進行銀行業(yè)務(wù)的處理。
    推廣活動四——flash廣告
    活動目的:加強客戶對手機銀行業(yè)務(wù)的了解
    活動方式:flash廣告的使用
    活動內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,
    形象活潑、生動,令人印象深刻,增強趣味性。(見附錄廣告文
    字腳本)
    (1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的手
    段,也是較為容易貼近目標用戶的方式。
    (2) 可以將flash廣告在建行營業(yè)網(wǎng)點中播放,對在營業(yè)廳中排
    隊等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進行宣傳。
    (3) 可以將flash廣告運用于戶外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等
    繁華地帶的優(yōu)勢進行宣傳。
    (4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進與使用,也可考慮將flash廣告通過
    3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機用戶可以看到,從此打到宣傳的目的。
    (5) 可以將flash廣告通過公交車的移動電視、快軌的移動電視
    等中進行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作
    而沒有那么多時間去銀行進行業(yè)務(wù)辦理的客戶易于選擇手機
    銀行業(yè)務(wù)。
    中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。
    一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
    互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
    cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
    3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
    鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
    二、建行手機銀行特點與功能
    建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
    功能豐富、交易快捷
    建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。
    技術(shù)先進、安全可靠
    擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道?!臼謾C銀行營銷策劃書--策劃方案】手機銀行營銷策劃書--策劃方案。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
    三、營銷推廣方案
    1、e-mail營銷推廣
    cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62.6%
    郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
    2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
    cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的 使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
    3、廣告宣傳偶像化
    e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
    4、搜索引擎
    搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:
    (1)免費登錄分類目錄
    (2)搜索引擎優(yōu)化
    (3)關(guān)鍵詞廣告
    (4)關(guān)鍵詞排名
    (5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
    建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
    手機銀行活動營銷方案篇十五
    天時達公司是一家以生產(chǎn)電訊終端設(shè)備為主的大型高新技術(shù)企業(yè),公司成立于1982年,為亞洲少數(shù)幾個最早生產(chǎn)電話機等通信終端設(shè)備及全國首批獲得國家計委正式批文,允許生產(chǎn)、銷售移動電話的廠家之一。
    產(chǎn)廠及天時達移動、天時達數(shù)碼、天時達塑膠電子、香港天時達集團等公司。天時達公司早在1995年就成立了“通訊產(chǎn)品研發(fā)中心”,于1998年成立了“移動電話研發(fā)中心”,擁有一批200余人的高級工程技術(shù)人才,具有較強的軟件、硬件、結(jié)構(gòu)設(shè)計開發(fā)能力;天時達公司與世界著名的電訊公司(如:motorola、toshiba、luccent等)始終保持緊密的合作關(guān)系,使得公司的技術(shù)水平與世界電訊業(yè)同步發(fā)展;為了研制出適合世界各地不同客戶需求的產(chǎn)品,天時達公司設(shè)有“移動電話研究開發(fā)中心”和“產(chǎn)品研究開發(fā)中心”。
    公司主要產(chǎn)品有移動電話、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼錄音筆、移動硬盤、pda、對講機、無繩電話、有繩電話等,其中t18ip彩屏gsm移動電話和七彩燈、和弦音t9++移動電話,ts-20xx數(shù)碼復讀、mp3移動硬盤錄音筆及數(shù)碼攝像機,已達到國際先進水平;天時達公司可年產(chǎn)移動電話500萬臺、電話機400多萬臺、數(shù)碼產(chǎn)品300萬臺,產(chǎn)品銷往世界100多個國家和地區(qū),并在中國建立了四十多個銷售分公司,銷售網(wǎng)點輻射到全國每個縣(市)。
    天時達公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,多次被評為“消費者信得過產(chǎn)品”、“中國消費者委員會推薦產(chǎn)品”、“中國公認名牌”及“中國名優(yōu)產(chǎn)品”。自98年以來,天時達公司一直被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”,天時達移動公司的手機建設(shè)項目連續(xù)三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設(shè)項目”。
    天時達手機促銷策劃書結(jié)構(gòu):
    一廣告目標:五。一黃金周對天時達手機進行促銷
    二目標市場:銷售促進策略
    三主題:天時達手機
    四促銷設(shè)置及安排(現(xiàn)場促銷)
    (一)促銷時間:五月一日------五月七日
    (二)促銷地點:牡丹江市東一步行街
    1.首先地點的選擇政府相關(guān)部門不會干擾,因為沒有機動車進入,不會影響交通不暢。
    2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
    南面:是文化廣場,是牡丹江市的市中心。
    西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
    北面:有大福源和火車站。
    這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
    (三)現(xiàn)場促銷布置:
    1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
    2.舞臺布置:
    *1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
    *背景長4.5米,寬2米。
    上行寫:天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)
    下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
    *舞臺左右各放三個音響
    *舞臺前擺上電視機,電風扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
    *舞臺前在擺個氣模
    3.柜臺設(shè)置:
    *柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
    *柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
    *真機放在柜臺里
    *柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
    *柜臺的手機應(yīng)按價格擺放
    *每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)
    *每個柜臺有兩位銷售員
    (四)人員選擇
    1.舞臺人員選擇
    舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應(yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復,也可以幫助搬運獎品之類的)。
    2.柜臺銷售人員選擇
    首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。
    (五)服裝的選擇
    1.舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風格但還不另人反感。
    2.柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,盡量黑色或藍黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標志。
    (六)舞臺表演
    1.首先進行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
    2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費者的注意),可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調(diào)動觀眾的情感)。
    3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹,.大多介紹的手機應(yīng)是價格高的手機(不要介紹時間太長,介紹時要看人數(shù)的多少來進行介紹,介紹時要幽默,能使消費者聽進去,從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。
    4.買手機有贈品同時還可以抽獎一次,抽到獎的,主持人應(yīng)進此獎進行發(fā)揮,刺激消費者購買。
    (七)獎品
    1.消費者對什么贈品感興趣,例如手機鏈等。
    2.獎品應(yīng)是消費者在實際生活中能應(yīng)用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機的耳機,彩電,等等。
    五促銷評估
    此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現(xiàn)策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓左右消費者的態(tài)度。
    手機銀行活動營銷方案篇十六
    手機促銷方案題目:
    長夜短信傳祝福寫短信比速度(因為是初步的想法,寫的是我的思路,并不是完全的方案)
    手機促銷活動時間:
    每晚7:30——9:30
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    手機銀行活動營銷方案篇十七
    小米手機只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機的界面,miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機os的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機友)直接參與了手機的開發(fā)改進,而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場:愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
    從產(chǎn)品端(product)來看:小米手機是可鑒性產(chǎn)品(標準型產(chǎn)品),消費者在購買時就能確定和評價其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機定位于發(fā)燒友手機,高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。
    手機硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實力的代工廠(英華達、富士康)代工。手機采用由android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的miui系統(tǒng),針對中國用戶使用習慣,原創(chuàng)特色的全套ui體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測試用戶的反饋意見,每周五持續(xù)改進更新系統(tǒng)。
    從價格端(price)來看:小米采用低價策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最為低廉的智能手機。小米手機利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說,小米無疑使首選之一。
    從渠道端(place)來看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行b2c的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯(lián)網(wǎng)公司的'實質(zhì)。和凡客的如風達物流公司合作,增加了手機配送的安全性、及時性。
    從促銷端(promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機做宣傳,使得小米手機成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳,用戶購買時發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購,再到線上公開發(fā)售(實質(zhì)上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口,使得更多的消費者想要擁有小米手機。
    網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件低價策略。小米手機的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機。
    (一)銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行b2c電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素:
    1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源。
    (二)促銷策略。
    手機銀行活動營銷方案篇十八
    "金秋營銷"。
    本次活動以"金秋營銷"為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客"雙贏"的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要"賣點"作為副題。
    20xx年9月26日-10月31日。
    以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過"金秋營銷"宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
    活動主要包括以下內(nèi)容:
    (一)"金秋營銷產(chǎn)品歡樂送"優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
    1."金秋營銷.自助服務(wù)送好禮"。
    (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
    (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    2."金秋營銷.卡慶雙節(jié)"。
    (1)活動期間申請卡免收當年費。
    (2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
    刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;。
    刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;。
    刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;。
    刷卡消費達xx元(含)以上,贈送價值300元禮品;。
    禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
    各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
    3."金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送"。
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)"金秋營銷,產(chǎn)品歡樂送"網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
    以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展"金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送"優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。
    活動主要內(nèi)容有:
    1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
    2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的`服務(wù)形象。
    3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
    4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
    (三)"金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送"社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展"金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送"社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
    (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
    9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
    (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
    9月、10月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷"個人通知存款",抓住新生入學的時機,重點營銷"教育儲蓄存款",營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)。
    活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
    (四)"金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送"活動。
    以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶"十一"期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。
    主要內(nèi)容有:
    1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
    3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行"漫游服務(wù)"標準,確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:
    1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;。
    4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
    5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
    手機銀行活動營銷方案篇十九
    農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮
    201 年 月 日―201 年 月 日
    簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶
    活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
    (一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
    (二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
    1、短信
    通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月―12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
    中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
    2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
    3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的.界面,發(fā)布宣傳信息。
    4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
    5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
    各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月―12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
    1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
    2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
    獎品設(shè)置如下:
    一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
    二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
    三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
    每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。
    客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)
    1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復中獎)
    2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
    3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。
    4、中獎客戶需自行向當?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。