報(bào)告還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的問題和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。在寫作過程中，可以多參考相關(guān)的文獻(xiàn)和范文，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。希望這些報(bào)告范文可以為大家提供寫報(bào)告的靈感和參考。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇一
學(xué)院：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院
報(bào)告人：xxxxxxxx
帶隊(duì)教師：xx
指導(dǎo)教師：xx
內(nèi)容摘要：xx縣是一個(gè)資源豐富具有經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?jié)撃艿牡胤健x，轄18個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），區(qū)域面積2686平方公里，人口35萬，位置優(yōu)越，山清水秀，人杰地靈。青山翠擁，碧水環(huán)抱，美麗的山城xx在短短的幾年時(shí)間里，發(fā)生了巨大的變化，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，群眾的人居環(huán)境有了很大改善，生活質(zhì)量有了很大提高，一個(gè)具有北方特色的山水園林之城已具雛形。發(fā)展和壯大縣域經(jīng)濟(jì)，是社會發(fā)展的最重要任務(wù)之一，也是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求。為了深入了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們成立了考察團(tuán)，對xx市xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了考察。
一、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)情況概述
xx縣隸屬于xx市，位于xx市的東端。東與吉林省東遼、東豐兩縣相連，南與清原縣、西及西南與的開原市相毗鄰，北臨吉林省梨樹縣。地處東經(jīng)124°17′至125°06′，北緯42°22′至43°08′之間?，F(xiàn)轄6個(gè)鎮(zhèn)，14個(gè)鄉(xiāng)。面積約2700平方公里，總?cè)丝诩s35萬人。有漢、滿、蒙、回、朝鮮等20個(gè)民族。
xx，昔日的皇家鹿苑，今日的山水園林之城。xx，青山翠擁，碧水環(huán)抱。近年來，xx縣委、縣政府大力實(shí)施“開放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、流通活縣、民營富縣、生態(tài)興縣”五大戰(zhàn)略，堅(jiān)持“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和商貿(mào)物流業(yè)”四輪驅(qū)動，努力將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。今年1—6月份，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成21億元，同比增長25%，完成任務(wù)指標(biāo)的35%;財(cái)政一般預(yù)算收入完成7250萬元，同比增長78%，完成任務(wù)指標(biāo)的50%;全社會固定資產(chǎn)投資完成22億元，同比增長61。7%，完成任務(wù)指標(biāo)的51%;社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)9。68億元，同比增長14。8%，完成任務(wù)指標(biāo)的52。6%。實(shí)現(xiàn)這樣的經(jīng)濟(jì)增長，主要從以下幾項(xiàng)工作入手：
（一）深入實(shí)施“開放立縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)項(xiàng)目招商上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是突出抓好專業(yè)招商。通過成立專業(yè)招商局，加大對長三角、珠三角、安徽毫州、河北安國和東北地區(qū)等重點(diǎn)取悅的扎上引資力度。二是突出抓好資源招商，加快推進(jìn)平崗凌云鉬礦、中信水泥、更刻珍珠巖、風(fēng)力發(fā)電等項(xiàng)目。三是突出抓好特色招商，圍繞鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園、安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園、東北土特產(chǎn)交易中心、東北參茸中草藥菜市場進(jìn)行招商。
（二）深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)工業(yè)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園和安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)。二是積極培育骨干企業(yè)。重點(diǎn)抓好隆達(dá)集團(tuán)擴(kuò)建、沈陽機(jī)床xx鑄造機(jī)加、凌云鉬礦、天德制藥廠擴(kuò)建、中草藥才深加工等項(xiàng)目，打造一批支柱企業(yè)。三是加大技改工作力度。
（三）深入實(shí)施“流通活縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展商貿(mào)物流經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是完善功能、做大做或交易中心。抓好東北土特產(chǎn)品建議中心的各項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)，建成信息平臺和質(zhì)檢中心。同時(shí)，籌辦好鹿產(chǎn)品博覽會、藥材節(jié)等活動，交響“中國鹿鄉(xiāng)”、“東北參茸中草藥菜市場”兩塊金字招牌。新引進(jìn)19戶商戶入駐交易中心經(jīng)營，經(jīng)國家海關(guān)總署批準(zhǔn)，在交易中心和鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園成立了進(jìn)口加工貿(mào)易試點(diǎn)區(qū)，享受國家相關(guān)政策。以吉達(dá)鹿業(yè)為龍頭，聯(lián)合香港等地6家企業(yè)組建了中國鹿鄉(xiāng)鹿產(chǎn)品經(jīng)銷公司，從世界各地購買鹿茸550噸，占世界年產(chǎn)量的一半以上。二是突出重點(diǎn)，積極開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。圍繞“中國鹿鄉(xiāng)游”、“特色生態(tài)游”，開辟旅游線路。開發(fā)誠信水庫壩底景觀、湖區(qū)戲水和9公里漂流項(xiàng)目。
（四）深入實(shí)施“民營富縣”戰(zhàn)略，在壯大民營經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
進(jìn)一步完善落實(shí)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)政策和制度措施，提高服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，拓寬融資渠道，使民營企業(yè)發(fā)展更快、規(guī)模更大、效益更好。堅(jiān)持市場驅(qū)動和政策引動，推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、投資集中、發(fā)展集約，促使民營經(jīng)濟(jì)向主體多元化、業(yè)務(wù)市場化、經(jīng)營規(guī)?；较虬l(fā)展。努力激活民間限制資本，動員社會各階層創(chuàng)業(yè)。
（五）深入實(shí)施“生態(tài)興縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。重點(diǎn)抓好退耕還林、三北防護(hù)林、水土流失治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、大中型水庫后期移民土地治理等工作，鞏固西風(fēng)山清水秀的生態(tài)環(huán)境。二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)抓好糧食生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)7億斤以上。圍繞梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。
（六）加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
繼續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)改造和房地產(chǎn)開發(fā)。大力推進(jìn)六安新區(qū)開發(fā)，完成鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園污水處理和城鎮(zhèn)污水處理工程，打造城市建設(shè)的新亮點(diǎn)。全力推薦遼西鐵路建設(shè)進(jìn)程，爭取十一之前完成鐵軌鋪設(shè)任務(wù)，年末前全線通車;推進(jìn)高速公路建設(shè)，爭取竣工。
二、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)特色
xx縣充分發(fā)揮本地資源優(yōu)勢，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè);要加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，不斷提高縣域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷提高人民群眾的收入水平。
作為在校大學(xué)生，對于這次考察，我們充滿了期待，期待著可以深入地了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，期待著可以發(fā)現(xiàn)縣級企業(yè)的改革與創(chuàng)新，期待著可以實(shí)踐我們在校園中所學(xué)到的理論知識。對xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況的考察我們主要著眼于典型企業(yè)和特色市場，考察過程中我們先后參觀了東北土特產(chǎn)交易中心、遼寧美麟集團(tuán)、吉達(dá)生物科技有限公司萬頭鹿場三個(gè)典型企業(yè)。我們深入了解了它們的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、技術(shù)狀況、管理理念等。
（一）東北土特產(chǎn)品交易中心
xx縣是聞名海內(nèi)外的“中國鹿鄉(xiāng)”，鹿飼養(yǎng)量達(dá)7萬多只。坐落在這里的東北土特產(chǎn)品交易中心主要經(jīng)營鹿產(chǎn)品、中草藥材等土特產(chǎn)品，目前已有300多家商戶入駐市場經(jīng)營。我們實(shí)地考察了交易中心建設(shè)發(fā)展情況，向經(jīng)營業(yè)戶詳細(xì)詢問鹿產(chǎn)品的交易情況。我們可以看到鹿養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品深加工和鹿產(chǎn)品貿(mào)易在xx歷史悠久，是當(dāng)?shù)氐囊淮筇厣a(chǎn)業(yè)，交易中心要叫響“中國鹿鄉(xiāng)”這塊金字招牌，把交易中心打造成全國最大、世界知名的.鹿產(chǎn)品集散地，帶動xx鹿產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇二
一、頁面設(shè)置1.紙張大小為a4;
2.頁邊距：上下為25mm，左右為28mm。
二、論文題目1.論文標(biāo)題為黑體小二加粗居中;
2.副標(biāo)題為黑體三號居右。
6.摘要在目錄之前。
3.目錄內(nèi)容顯示到三級標(biāo)題(包含“參考文獻(xiàn)”)。
6.表格字體為仿宋_gb2312小四，標(biāo)題為仿宋_gb2312小四加粗居中。
5.英文參考文獻(xiàn)為宋體，行間距為固定值28磅。
七、補(bǔ)充說明1.調(diào)研報(bào)告(論文)的封面統(tǒng)一使用校團(tuán)委提供的模板;2.調(diào)研報(bào)告(論文)的序言部分要求包括但不限于調(diào)研背景、研究范圍、調(diào)查內(nèi)容、研究方法和步驟等;3.調(diào)研問卷、訪談提綱等材料可附于調(diào)研報(bào)告中，但篇幅不得超過調(diào)研報(bào)告(論文)全文的20%;4.鼓勵(lì)查閱、引用相關(guān)參考文獻(xiàn)，但篇幅不得超過調(diào)研報(bào)告(論文)全文的20%;5.調(diào)研報(bào)告(論文)裝訂時(shí)須將《陜西科技大學(xué)—學(xué)年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告(論文)評分表》置于封面后的第一頁。
撰寫實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟
實(shí)踐報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟：收集資料，擬訂報(bào)告提綱，起草，修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下：
1.收集資料
資料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實(shí)地調(diào)查、社會實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報(bào)告提綱后，可請指導(dǎo)教師審閱修改。
3.起草
報(bào)告提綱確定后，可以動手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4.修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后，需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后，才能定稿。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇三
20xx年輕輕地走了，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結(jié)束。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面：給2006級七年中醫(yī)臨床1、2班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部（待出版）已完成初稿。
在科研工作方面：有2項(xiàng)省、廳級科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報(bào)刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報(bào)刊雜志，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：20xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議3次，業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了72課時(shí)電腦培訓(xùn)，通過嚴(yán)格考試，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
在科普工作方面：在網(wǎng)易“眼科醫(yī)師張健的博客”發(fā)表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創(chuàng)；748句心情。白天，在醫(yī)院出門診看病開藥方；晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網(wǎng)易博客”就收獲了204 430人次點(diǎn)擊率。其中《查眼底預(yù)知全身病》、《解除患者病痛，是醫(yī)者的快樂》等20余篇文章，被推薦到網(wǎng)易首頁，曾創(chuàng)單日點(diǎn)擊率36 177人次，單篇文章閱讀35 914人次，評論106條的優(yōu)秀成績。我要衷心地感謝網(wǎng)易博客的管理員、編輯，是你們付出了無數(shù)默默無聞的勞動，使我們博客順利上網(wǎng)；我要衷心地感謝一且關(guān)注《眼科醫(yī)師張健的博客》的各位讀者和網(wǎng)友，你們，是我努力工作和熱愛博客的動力。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇四
面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進(jìn)行了詳細(xì)回顧?，F(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報(bào)如下：
一、深刻領(lǐng)會、認(rèn)真對待
市場經(jīng)濟(jì)條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴(yán)重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會上的聲譽(yù)形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。
二、詳細(xì)回顧，具體排查
在這幾天時(shí)間里我村村醫(yī)放下手里其他事務(wù)，詳細(xì)回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細(xì)回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒，防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)安排，高度重視
。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鍛煉自己為人處事能力，學(xué)習(xí)與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解
。利用板報(bào)、印刷品、標(biāo)語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸
。衛(wèi)生室內(nèi)各室標(biāo)志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務(wù)程序，透明辦工
。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報(bào)銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報(bào)告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠懇指正！
謝謝！
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇五
類似對醫(yī)護(hù)人員的暴力加害事件早已不是新聞。據(jù)網(wǎng)上對20xx年1月至10月間媒體報(bào)道的傷醫(yī)事件進(jìn)行的不完全統(tǒng)計(jì)，20件中有18件與醫(yī)患糾紛有關(guān)，已造成4名醫(yī)生在工作崗位上殞命。其中，患者家屬是最主要的肇事者，比重高達(dá)60.0%，其次是患者本人，占比為30.0%，原因一般都是出于醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)院、醫(yī)生在疾病診療中產(chǎn)生的糾紛。這里要特別區(qū)別于單純的醫(yī)學(xué)美容或單純的藥品買賣，因?yàn)楹髢烧卟灰约膊榍疤?。美容可能只是為了讓自己在外表上更具吸引力；買藥可能只是為了預(yù)防疾病而儲備藥物，它們更符合服務(wù)合同、買賣合同的特征。
為應(yīng)對日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系和高發(fā)的襲醫(yī)事件，有學(xué)者提出了將醫(yī)患關(guān)系納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整范圍的建議。理由為：一是現(xiàn)有法律對患者保護(hù)不力是患者轉(zhuǎn)向私力救濟(jì)的主要原因。相對醫(yī)生而言，患者處于弱勢地位，一般的民事法律調(diào)整的是平等主體之間的法律關(guān)系，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法強(qiáng)調(diào)給處于弱者地位的消費(fèi)者提供強(qiáng)保護(hù)，一旦患者有了更好的法律救濟(jì)途徑，就不會采用襲醫(yī)這種極端方式。二是“醫(yī)院——患者”關(guān)系符合消費(fèi)者權(quán)益法中的“經(jīng)營者——消費(fèi)者”關(guān)系。一方面，雖然醫(yī)院具有一定的公益性，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，醫(yī)院的營利性特征日益明顯，診療行為已成為醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑，因此可以將醫(yī)院的診療行為視為經(jīng)營行為，將醫(yī)院視為經(jīng)營者；另一方面，患者為購買藥品和獲取醫(yī)療服務(wù)支付了費(fèi)用，應(yīng)視為消費(fèi)者，享有安全權(quán)、知情權(quán)等。
實(shí)際上，雖然長久以來，各界對醫(yī)患關(guān)系是否適用消法眾說紛紜，但迄今為止我國消法仍未將其納入調(diào)整范疇，這在最新修改的消法中可以得到印證，相信立法者對此必然進(jìn)行過審慎的考量。筆者贊同立法者的做法，認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系不能用消法進(jìn)行調(diào)整，主要有以下幾方面的考慮。
1、醫(yī)患關(guān)系不屬于消法中的消費(fèi)關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的前提是患者的疾病需要到醫(yī)院進(jìn)行治療，這一前提的存在使得醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間成為對抗疾病的共同體，而不是經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的純粹經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。例如，在消法調(diào)整的買賣行為和服務(wù)行為中，經(jīng)營者和消費(fèi)者都有自主選擇的權(quán)利，這一點(diǎn)在醫(yī)患關(guān)系中就要大打折扣。首先，無論哪個(gè)病人到醫(yī)院，從法律和道義上說，醫(yī)院都不能拒絕；其次，在緊急情況下，急救車往往會將病人送往最近的醫(yī)院，這時(shí)病人也沒有選擇權(quán)；再次，在“非典”等特殊時(shí)期，對傳染病人的治療是強(qiáng)制性的，醫(yī)院和病人都沒有選擇權(quán)。
3、醫(yī)學(xué)的不確定性使消法適用時(shí)缺乏評判標(biāo)準(zhǔn)。消法中典型的消費(fèi)關(guān)系，如買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要么是法定的，要么是雙方約定的，總會有一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)患關(guān)系中的診療行為不具有這種特定性。診療由疾病而起，這就決定了診療本身就是一種高風(fēng)險(xiǎn)行為，目前為止還沒有哪個(gè)國家的醫(yī)院或醫(yī)生敢打包票說能100%治愈某種疾病，或能將該疾病控制在某一程度，法律也不可能制定這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，消法中缺乏與診療行為相對應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)，無法對其進(jìn)行調(diào)控。
4、將醫(yī)患關(guān)系納入消法不利于維護(hù)司法統(tǒng)一。侵權(quán)責(zé)任法出臺前，醫(yī)患糾紛在處置上存在法律選擇混亂的現(xiàn)象，有的起訴違約責(zé)任，有的起訴侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任法統(tǒng)一了醫(yī)患糾紛的法律適用，即無論醫(yī)療事故還是非醫(yī)療事故，一律適用侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定。與侵權(quán)責(zé)任法相比，消法無非是多了一個(gè)“反欺詐”條款的救濟(jì)，但正如前文所述，鑒于診療行為的不確定性，該條款基本上是用不到的，那么再將消法加入醫(yī)患糾紛法律選擇的序列又有什么意義呢？反而容易重新造成法律適用上的混亂，并進(jìn)一步導(dǎo)致司法不統(tǒng)一。
想進(jìn)一步膨脹，也使醫(yī)生在診療時(shí)畏手畏腳，甚至出于自我保護(hù)的考慮而進(jìn)行選擇性醫(yī)療，最終結(jié)果恐怕是對雙方都不利，甚至?xí)M(jìn)一步放大醫(yī)患矛盾。因此，筆者認(rèn)為，法律處理在醫(yī)患關(guān)系問題上還是應(yīng)強(qiáng)調(diào)平等保護(hù)。
醫(yī)患糾紛如何處理確實(shí)值得我們好好反思，特別是要從醫(yī)療體制改革上尋求合理化路徑，但無論如何不應(yīng)將醫(yī)患關(guān)系納入消法。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇六
申訴人張某，女，xxx年9月19日生，漢族，某市人，住某市人民大道。
代理人某某，系張某之子，電話xxxxxxxxxxxx。
被訴人某市人民醫(yī)院。
法定代表人：某某，院長。
訴求事項(xiàng)：
1、對患者張某積極采取有效治療;
2、追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任;
3、依法賠償損失。
事實(shí)及理由：
申訴人患有抑郁癥。xxx年9月16日中午，申請人因故而自服農(nóng)藥敵敵畏、安定。當(dāng)日下午1:30許送某市人民醫(yī)院急救室，隨即轉(zhuǎn)icu病房。入院診斷為：1、重度經(jīng)口急性敵敵畏、安定中毒;2、抑郁癥。經(jīng)洗胃、靜注藥物等搶救，申訴人于當(dāng)晚即可與醫(yī)生和家屬進(jìn)行正常的語言交流。次日下午6時(shí)許，某主任決定將申訴人轉(zhuǎn)同院的消化科。家屬曾提出疑問：能不能轉(zhuǎn)?某主任肯定的答復(fù)：可以轉(zhuǎn)。隨后，申訴人被轉(zhuǎn)至消化科。近一小時(shí)，申請人心里難愛，臉發(fā)紫，呼吸心跳驟停。消化科的年輕醫(yī)生自感經(jīng)驗(yàn)不足，聯(lián)系重癥室的醫(yī)生，而重癥室的醫(yī)生15分鐘后才上5樓參與搶救，雖經(jīng)心肺復(fù)蘇搶救，保住了申訴人的生命，但申訴人從此呈睜眼昏迷狀。為了求得有效治療，申訴人于xxx年9月30日轉(zhuǎn)某市中心醫(yī)院治療。因治療效果不佳，生活起居不便，親屬于xxx年11月5日暫將申請人接回家中。某市中心醫(yī)院的出院診斷為：“1、缺氧性腦遷延性昏迷;2、氣管切開術(shù)后。囑積極預(yù)防并發(fā)癥，繼續(xù)康復(fù)治療。親屬按醫(yī)囑請康復(fù)科醫(yī)生在家給申訴人理療。
xxx年11月5日，法醫(yī)司法鑒定所對申訴人的傷殘等級等事項(xiàng)進(jìn)行了評定，并出具了法醫(yī)鑒定意見書，鑒定意見為：申訴人構(gòu)成人體損傷一級傷殘;需完全性護(hù)理依賴和一定醫(yī)療依賴維持其生命生存。申訴人現(xiàn)呈持續(xù)性昏迷狀態(tài)，生活完全依賴有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工，進(jìn)食靠鼻管導(dǎo)流，對年逾八旬的父親不能盡孝、丈夫和子女在精神上受到極大的打擊。一個(gè)幸福的家庭因此而失去歡樂。
申訴人的近親屬認(rèn)為，申訴人的損害后果系某市人民醫(yī)院的過錯(cuò)行為所致。院方的主要過錯(cuò)：1、使用安定類藥物不當(dāng)，靜注藥物(芬太尼和力月西)用量過大;2、輸注速度過快，轉(zhuǎn)科后無醫(yī)護(hù)人員和心電監(jiān)護(hù);3、對藥物的副作用預(yù)計(jì)不足;4、轉(zhuǎn)科未經(jīng)會診輕率決定轉(zhuǎn)科，延誤搶救;5、違反有關(guān)診療規(guī)范。
綜上所述，某市人民醫(yī)院的醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中違反技術(shù)操作規(guī)范，給申訴人造成極為嚴(yán)重的損害后果，依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條之規(guī)定，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到相應(yīng)的處分;依照《侵權(quán)責(zé)任法》第54條、第55條和57條之規(guī)定，某市人民醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。為了保護(hù)患者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，特向你處提出申訴，請依法及時(shí)妥處。
此致
某市人民醫(yī)院
申訴人：張某
代理人：
xxxx年十一月二十一日
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你好！
從20xx年x日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報(bào)如下：
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度；
3、實(shí)行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)x》及《x前夕被口腔科支部推薦為x年x人次，其中團(tuán)購人數(shù)超過x余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超x分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的x使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時(shí)就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇八
7月11起，若水團(tuán)隊(duì)組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研”為主題的暑期社會時(shí)間，對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究活動。不畏暑日，不畏奔波，若水團(tuán)隊(duì)走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院，用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源，去尋找解決問題的關(guān)鍵所在;用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法，去實(shí)地調(diào)研，去跟蹤調(diào)查，去走訪調(diào)解委員會(部門)，去尋找答案。
xx年7月20日，若水團(tuán)隊(duì)主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調(diào)委進(jìn)行調(diào)查，主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查以及醫(yī)調(diào)委在醫(yī)患矛盾中起到的調(diào)解作用。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷進(jìn)行患者和醫(yī)生的問卷調(diào)查活動。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護(hù)人員休息的時(shí)候進(jìn)行問卷填寫，這樣不會給醫(yī)護(hù)人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式，并且與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查同時(shí)進(jìn)行，由一位醫(yī)護(hù)人員帶給另外的醫(yī)護(hù)人員填寫，循環(huán)往復(fù)，這種方法能夠大大減少我們的調(diào)查難度與節(jié)約了我們的調(diào)查時(shí)間。
—跟蹤調(diào)查
—調(diào)查小結(jié)
經(jīng)過簡單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊(duì)的平均時(shí)間超過一個(gè)小時(shí)，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時(shí)候，患者喜歡就近的樓層進(jìn)行取藥或者說是不愿意爬樓進(jìn)行取藥，不同樓層的中藥取藥房之間的排隊(duì)取藥所花時(shí)間不同，在排隊(duì)上的耗時(shí)一樓的患者與二三樓的患者相比，時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均取藥時(shí)間。
在排隊(duì)時(shí)候，有的科室離茶水間比較遠(yuǎn)，一些年紀(jì)較大的患者走路不是特別方便，在這個(gè)時(shí)候，導(dǎo)醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。
兩隊(duì)成員匯合后，我們對問卷和面談內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，把表現(xiàn)出的問題匯總。而后，我們帶著問題去調(diào)解委(部門)，交流關(guān)于諸多問題，了解他們的宗旨和解決辦法。
相信通過這樣的實(shí)踐，我們可以更加清晰的看見問題的根本，而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人，不僅要通過調(diào)解，并且要提供有效的法律援助，為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!
同時(shí)關(guān)于醫(yī)院就診，我們通過調(diào)查提出兩點(diǎn)建議：
1.完善各個(gè)醫(yī)院之間相互聯(lián)系，患者健康狀況和用藥情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個(gè)給患者看病的醫(yī)生都可以了解到，患者現(xiàn)在和之前的狀況，可以更精確的做出診斷，避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史，可以為醫(yī)生提供參考，也可以為糾紛提供證據(jù)，真正做到讓醫(yī)生細(xì)心，患者放心。
2.在社區(qū)里設(shè)立一個(gè)掛號的機(jī)器，方便年老患者掛號。
3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時(shí)間，給患者提供便捷。
1、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。
2、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
3、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
4、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。
1、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
2、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時(shí)間，給患者提供便捷。
3、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時(shí)間，給患者提供便捷。
4、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇九
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名：性別：年齡：住址：住院號：
經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方：xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
年月日
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十
醫(yī)患關(guān)系一直都是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如今我國衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，但與此同時(shí)醫(yī)患糾紛也時(shí)有發(fā)生。身為醫(yī)生，我從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些醫(yī)患糾紛的心得體會。
一、盡職盡責(zé)，注重溝通
作為醫(yī)生，要始終堅(jiān)持盡職盡責(zé)的職業(yè)道德，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一位病人。同時(shí)，注重與患者之間的溝通，了解患者的心理需求和現(xiàn)實(shí)情況，提供專業(yè)的解釋和建議，消除患者的疑慮和不滿。溝通是化解醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)，也是增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的重要方式。
二、嚴(yán)格遵循規(guī)范操作規(guī)程
診療過程應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保診療質(zhì)量和安全，減少醫(yī)療事故和患者不滿。醫(yī)生要注重診斷和治療的規(guī)范性，根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化治療，避免過度治療和亂用藥品等行為。在治療過程中，要認(rèn)真記錄治療過程和結(jié)果，以方便后續(xù)跟蹤和評估。
三、加強(qiáng)保險(xiǎn)理賠與風(fēng)險(xiǎn)評估
醫(yī)患糾紛的解決也存在著一定的付諸法律程序的可能。因此，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)的管理，及時(shí)理賠，減少因醫(yī)療事故而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。同時(shí)，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估，防止出現(xiàn)意外情況。在做好護(hù)患工作的同時(shí)，也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以提高聽證會過程的合理和公正性。
四、獨(dú)立思考理性解決
醫(yī)患糾紛是不可避免的，處理方式也不盡相同。在處理具體案件時(shí)，醫(yī)生要獨(dú)立思考，面對問題給出合理的解決方案。實(shí)踐證明，開展調(diào)解是解決糾紛的有效方式。醫(yī)生要與患者和調(diào)解人員共同溝通，尋找解決方案，形成雙方達(dá)成的解決結(jié)果，以達(dá)到和解的目的。
五、提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)患糾紛的解決遠(yuǎn)非簡單的技能問題，更是全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)問題。醫(yī)生要提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，做到全面掌握專業(yè)醫(yī)療知識，在臨床操作中注重技術(shù)規(guī)范，保證診療質(zhì)量和安全。同時(shí)，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)遵循職業(yè)道德，具備足夠的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，做到執(zhí)業(yè)誠信，以強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任意識。
醫(yī)患糾紛的過程漫長而曲折，處理的關(guān)鍵是要理智、果斷、冷靜和耐心。在今后的工作和生活中，若遇到此類情況，我們要始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，從細(xì)節(jié)處成功化解糾紛，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧，促進(jìn)全面衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十一
一、問題簡介：
近年來由于諸多因素出現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增加、醫(yī)療糾紛升級進(jìn)而演化為醫(yī)療暴-力的現(xiàn)象,眾多事例有力地說明當(dāng)今的醫(yī)患關(guān)系存在許多不和諧,患者就診心存疑慮,醫(yī)生行醫(yī)如履薄冰，醫(yī)患雙方誠信的缺失，使醫(yī)患矛盾更加尖銳。
二、問題討論
1.小組情況
班級：應(yīng)數(shù)121
組長：郭宏宇 學(xué)號12453118
組員：蔡耀元 學(xué)號12453116
陳冬冬 學(xué)號12453117
金昊哲 學(xué)號12453119
冷天 學(xué)號12453120
討論時(shí)間：2017/5/11，2017/5/12
討論地點(diǎn)：w2302
出席人物：蔡耀元，陳冬冬，郭宏宇，金昊哲，冷天
討論記錄：郭宏宇
文字整理：郭宏宇
2.問題背景：
醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的背景是什么？醫(yī)患糾紛似乎總是因個(gè)案而起，但實(shí)際上醫(yī)患關(guān)系的緊張是普遍存在的。而這個(gè)背景產(chǎn)生的原因，并不是簡單的相互信任缺失，而是醫(yī)療模式帶來的關(guān)系改變——當(dāng)以藥養(yǎng)醫(yī)的模式還在運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關(guān)聯(lián)時(shí)，他們是否還能夠保持足夠的道德感，人們不得而知。此時(shí)，患者對醫(yī)生必定是保持警惕的。這種警惕，有時(shí)甚至通過紅包的形式體現(xiàn)出來。
[2] 文字來源：醫(yī)患糾紛_百度百科http:// ，2017/5/12
3.組員討論：
金昊哲：在傳統(tǒng)中華文化中，醫(yī)生是一項(xiàng)高尚的職業(yè)，古代的百姓也一直對郎中心存敬重和感激，但是在最近的一些有關(guān)醫(yī)患雙方的新聞事件卻并不是這樣的。
蔡耀元：前不久因?yàn)橐粋€(gè)微創(chuàng)手術(shù)引發(fā)的“溫嶺殺醫(yī)案”震驚全國，高度關(guān)注，親自作出批示。當(dāng)然，其他的讓人聽到后吃驚的事件也是層出不窮。
郭宏宇：提到這些事件的時(shí)候，我們還是要分開看它們，辯證地看問題。醫(yī)療界確實(shí)存在所謂的庸醫(yī)。但是這些悲劇中的部分受害者還沒有徹底進(jìn)入該行業(yè)，比如我們那邊的“哈醫(yī)大殺醫(yī)案”，被害的王浩還是哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的研究生，在醫(yī)院只是參與研究和實(shí)習(xí)工作，并不是病人的醫(yī)生。他的被害完全是失去理智的病人的發(fā)泄。
陳冬冬:這件事我聽說過，其實(shí)關(guān)于醫(yī)院這個(gè)領(lǐng)域，本來就存在著很多問題，比如藥品和醫(yī)療器械的采購招標(biāo)，醫(yī)生對待病人存在著過度醫(yī)療的現(xiàn)象。
郭宏宇：說到這里我想起來，前一陣子因?yàn)橘V賂醫(yī)生而在全球陷入名譽(yù)丑聞漩渦的葛蘭素史克，他們的醫(yī)藥代表就是利用與一些利欲熏心的采購人員相互勾結(jié)而達(dá)到中標(biāo)的目的。在中標(biāo)之后，把公關(guān)經(jīng)費(fèi)再轉(zhuǎn)嫁到病患身上。
冷天：該被問責(zé)的人卻仍舊好好地在崗位上，真的讓人很是氣憤。
蔡耀元：這個(gè)領(lǐng)域的謎團(tuán)過多，無法讓廣大的.消費(fèi)者和病患摸清楚狀況。雙方之間的開放性不足，信息交流不充分，導(dǎo)致了相比龐大的醫(yī)療系統(tǒng)作為弱勢一方的患者積怨很深。而這若無法及時(shí)疏導(dǎo)和解決，定會釀成社會事件。
金昊哲：下面我們應(yīng)該運(yùn)用所學(xué)的知識分析一下，我們應(yīng)該為解決問題發(fā)表一下意見。 冷天：很顯然，醫(yī)患雙方屬于一對矛盾統(tǒng)一體。
陳冬冬：說得好，繼續(xù)。
冷天：冰凍三尺，非一日之寒。我們國家的運(yùn)營方式是“以藥養(yǎng)醫(yī)”，醫(yī)生是通過藥品的差價(jià)來獲取服務(wù)的收入的，醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力被簡單的以開藥的數(shù)量作為衡量，這是存在弊端的一個(gè)方面。應(yīng)當(dāng)逐步改革舊的模式，以服務(wù)能力和醫(yī)生素養(yǎng)作為對醫(yī)生的評判標(biāo)準(zhǔn)。 郭宏宇：這對于解決過度醫(yī)療問題不失為一個(gè)好方法，但是并不能解決所有的問題。還有一部分的問題是由于醫(yī)生的不恰當(dāng)治療而釀成的悲劇。撲朔迷離的“走廊醫(yī)生”蘭越峰就屬于這種情況。媒體介入報(bào)道之后眾說紛紜，有人支持蘭越峰的斗爭，也有人質(zhì)疑蘭越峰就是在利用社會矛盾以期達(dá)到自己的私人目的。
金昊哲：這一類現(xiàn)象說到底是醫(yī)院和醫(yī)生的素質(zhì)問題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，以最大限度地減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。畢竟只是一味的增加安保數(shù)量并不會緩解日趨緊張的矛盾的。
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醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十二
以病人為中心，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者就醫(yī)的自主權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)而制定醫(yī)患溝通制度。
科室人員要高度重視醫(yī)患溝通并落實(shí)到行動中，把對病人的尊重、理解、人文關(guān)懷體現(xiàn)在每人醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)中，建立相互信任、和諧的新型現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
科室成立醫(yī)患溝通小組，對科室醫(yī)患溝通工作進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)科室的醫(yī)患溝通的實(shí)施。
（1）入院當(dāng)天管床醫(yī)師、負(fù)責(zé)護(hù)士要對病人告知住院約章，并請病人或家屬簽字表示理解，醫(yī)療組負(fù)責(zé)人應(yīng)該檢查這基工作是否到位。
（2）病人入院3天內(nèi)，管床組醫(yī)生必須進(jìn)行正式溝通，告知病人的診斷、病情、治療方案，并將告知內(nèi)容記錄入病歷中。
（3）醫(yī)生要及時(shí)向病人及家屬介紹主要檢查，手術(shù)及特殊治療，做好術(shù)前談話，簽知情同意書，征得患者及家屬的理解和配合，并將可能引起的并發(fā)癥、檢查的目的'和結(jié)果、預(yù)后和不良反應(yīng)、預(yù)計(jì)醫(yī)療費(fèi)用，告知患者及家屬。
（4）耐心聽取患者及家屬的意見和建議，回答家屬提出的問題。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十三
我院醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室成立以來，在上級主管部門的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
根據(jù)醫(yī)院各科室的推薦，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)臁槭贯t(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，制定涵蓋調(diào)解工作各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)辦公室還實(shí)現(xiàn)了來訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動態(tài)管理和信息化管理。
醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我院行政工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，更是一項(xiàng)民生工程，對積極探索和研究解決新時(shí)期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。
我們在接待和處理醫(yī)患糾紛過程中，始終站在中間立場，靠辛勒的勞動和不懈的努力，想方設(shè)法通過法、理、情來做各方的說服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會效果。20xx年，共受理醫(yī)患糾紛2起，醫(yī)調(diào)辦公室實(shí)際組織調(diào)解2起。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有1起，調(diào)解成功率達(dá)50%。共索賠35000元，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率。
醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室的工作是一項(xiàng)全新工作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的.目的就達(dá)到了。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十四
乙方(患者或患者近親屬)：_______________
患者基本情況：_______________
姓名：_______________
性別：_______________
年齡：_______________
住址：_______________
住院號：_______________
經(jīng)過調(diào)解，_______________醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
1、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的`情況下自行協(xié)商解決。
2、甲方自愿賠償乙方。
3、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。
4、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_____________元。
5、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________
乙方：_______________
__________年_____月__________日
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇一
學(xué)院：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院
報(bào)告人：xxxxxxxx
帶隊(duì)教師：xx
指導(dǎo)教師：xx
內(nèi)容摘要：xx縣是一個(gè)資源豐富具有經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?jié)撃艿牡胤健x，轄18個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），區(qū)域面積2686平方公里，人口35萬，位置優(yōu)越，山清水秀，人杰地靈。青山翠擁，碧水環(huán)抱，美麗的山城xx在短短的幾年時(shí)間里，發(fā)生了巨大的變化，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，城市亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，群眾的人居環(huán)境有了很大改善，生活質(zhì)量有了很大提高，一個(gè)具有北方特色的山水園林之城已具雛形。發(fā)展和壯大縣域經(jīng)濟(jì)，是社會發(fā)展的最重要任務(wù)之一，也是加快工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求。為了深入了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們成立了考察團(tuán)，對xx市xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了考察。
一、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)情況概述
xx縣隸屬于xx市，位于xx市的東端。東與吉林省東遼、東豐兩縣相連，南與清原縣、西及西南與的開原市相毗鄰，北臨吉林省梨樹縣。地處東經(jīng)124°17′至125°06′，北緯42°22′至43°08′之間?，F(xiàn)轄6個(gè)鎮(zhèn)，14個(gè)鄉(xiāng)。面積約2700平方公里，總?cè)丝诩s35萬人。有漢、滿、蒙、回、朝鮮等20個(gè)民族。
xx，昔日的皇家鹿苑，今日的山水園林之城。xx，青山翠擁，碧水環(huán)抱。近年來，xx縣委、縣政府大力實(shí)施“開放立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、流通活縣、民營富縣、生態(tài)興縣”五大戰(zhàn)略，堅(jiān)持“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和商貿(mào)物流業(yè)”四輪驅(qū)動，努力將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。今年1—6月份，全縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成21億元，同比增長25%，完成任務(wù)指標(biāo)的35%;財(cái)政一般預(yù)算收入完成7250萬元，同比增長78%，完成任務(wù)指標(biāo)的50%;全社會固定資產(chǎn)投資完成22億元，同比增長61。7%，完成任務(wù)指標(biāo)的51%;社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)9。68億元，同比增長14。8%，完成任務(wù)指標(biāo)的52。6%。實(shí)現(xiàn)這樣的經(jīng)濟(jì)增長，主要從以下幾項(xiàng)工作入手：
（一）深入實(shí)施“開放立縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)項(xiàng)目招商上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是突出抓好專業(yè)招商。通過成立專業(yè)招商局，加大對長三角、珠三角、安徽毫州、河北安國和東北地區(qū)等重點(diǎn)取悅的扎上引資力度。二是突出抓好資源招商，加快推進(jìn)平崗凌云鉬礦、中信水泥、更刻珍珠巖、風(fēng)力發(fā)電等項(xiàng)目。三是突出抓好特色招商，圍繞鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園、安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園、東北土特產(chǎn)交易中心、東北參茸中草藥菜市場進(jìn)行招商。
（二）深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，在推進(jìn)工業(yè)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園和安民冶金鑄造產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)。二是積極培育骨干企業(yè)。重點(diǎn)抓好隆達(dá)集團(tuán)擴(kuò)建、沈陽機(jī)床xx鑄造機(jī)加、凌云鉬礦、天德制藥廠擴(kuò)建、中草藥才深加工等項(xiàng)目，打造一批支柱企業(yè)。三是加大技改工作力度。
（三）深入實(shí)施“流通活縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展商貿(mào)物流經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是完善功能、做大做或交易中心。抓好東北土特產(chǎn)品建議中心的各項(xiàng)配套設(shè)施建設(shè)，建成信息平臺和質(zhì)檢中心。同時(shí)，籌辦好鹿產(chǎn)品博覽會、藥材節(jié)等活動，交響“中國鹿鄉(xiāng)”、“東北參茸中草藥菜市場”兩塊金字招牌。新引進(jìn)19戶商戶入駐交易中心經(jīng)營，經(jīng)國家海關(guān)總署批準(zhǔn)，在交易中心和鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園成立了進(jìn)口加工貿(mào)易試點(diǎn)區(qū)，享受國家相關(guān)政策。以吉達(dá)鹿業(yè)為龍頭，聯(lián)合香港等地6家企業(yè)組建了中國鹿鄉(xiāng)鹿產(chǎn)品經(jīng)銷公司，從世界各地購買鹿茸550噸，占世界年產(chǎn)量的一半以上。二是突出重點(diǎn)，積極開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。圍繞“中國鹿鄉(xiāng)游”、“特色生態(tài)游”，開辟旅游線路。開發(fā)誠信水庫壩底景觀、湖區(qū)戲水和9公里漂流項(xiàng)目。
（四）深入實(shí)施“民營富縣”戰(zhàn)略，在壯大民營經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)新突破。
進(jìn)一步完善落實(shí)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)政策和制度措施，提高服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，拓寬融資渠道，使民營企業(yè)發(fā)展更快、規(guī)模更大、效益更好。堅(jiān)持市場驅(qū)動和政策引動，推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群、投資集中、發(fā)展集約，促使民營經(jīng)濟(jì)向主體多元化、業(yè)務(wù)市場化、經(jīng)營規(guī)?；较虬l(fā)展。努力激活民間限制資本，動員社會各階層創(chuàng)業(yè)。
（五）深入實(shí)施“生態(tài)興縣”戰(zhàn)略，在發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一是繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。重點(diǎn)抓好退耕還林、三北防護(hù)林、水土流失治理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、大中型水庫后期移民土地治理等工作，鞏固西風(fēng)山清水秀的生態(tài)環(huán)境。二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)抓好糧食生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)7億斤以上。圍繞梅花鹿、中草藥材、榛子、柞蠶、林蛙、食用菌、山野菜、瓜菜八大特色產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)基地。
（六）加強(qiáng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化上實(shí)現(xiàn)新突破。
繼續(xù)推進(jìn)棚戶區(qū)改造和房地產(chǎn)開發(fā)。大力推進(jìn)六安新區(qū)開發(fā)，完成鹿茸—保健品產(chǎn)業(yè)園污水處理和城鎮(zhèn)污水處理工程，打造城市建設(shè)的新亮點(diǎn)。全力推薦遼西鐵路建設(shè)進(jìn)程，爭取十一之前完成鐵軌鋪設(shè)任務(wù)，年末前全線通車;推進(jìn)高速公路建設(shè)，爭取竣工。
二、xx市xx縣經(jīng)濟(jì)特色
xx縣充分發(fā)揮本地資源優(yōu)勢，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè);要加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，不斷提高縣域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷提高人民群眾的收入水平。
作為在校大學(xué)生，對于這次考察，我們充滿了期待，期待著可以深入地了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，期待著可以發(fā)現(xiàn)縣級企業(yè)的改革與創(chuàng)新，期待著可以實(shí)踐我們在校園中所學(xué)到的理論知識。對xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況的考察我們主要著眼于典型企業(yè)和特色市場，考察過程中我們先后參觀了東北土特產(chǎn)交易中心、遼寧美麟集團(tuán)、吉達(dá)生物科技有限公司萬頭鹿場三個(gè)典型企業(yè)。我們深入了解了它們的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、技術(shù)狀況、管理理念等。
（一）東北土特產(chǎn)品交易中心
xx縣是聞名海內(nèi)外的“中國鹿鄉(xiāng)”，鹿飼養(yǎng)量達(dá)7萬多只。坐落在這里的東北土特產(chǎn)品交易中心主要經(jīng)營鹿產(chǎn)品、中草藥材等土特產(chǎn)品，目前已有300多家商戶入駐市場經(jīng)營。我們實(shí)地考察了交易中心建設(shè)發(fā)展情況，向經(jīng)營業(yè)戶詳細(xì)詢問鹿產(chǎn)品的交易情況。我們可以看到鹿養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品深加工和鹿產(chǎn)品貿(mào)易在xx歷史悠久，是當(dāng)?shù)氐囊淮筇厣a(chǎn)業(yè)，交易中心要叫響“中國鹿鄉(xiāng)”這塊金字招牌，把交易中心打造成全國最大、世界知名的.鹿產(chǎn)品集散地，帶動xx鹿產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇二
一、頁面設(shè)置1.紙張大小為a4;
2.頁邊距：上下為25mm，左右為28mm。
二、論文題目1.論文標(biāo)題為黑體小二加粗居中;
2.副標(biāo)題為黑體三號居右。
6.摘要在目錄之前。
3.目錄內(nèi)容顯示到三級標(biāo)題(包含“參考文獻(xiàn)”)。
6.表格字體為仿宋_gb2312小四，標(biāo)題為仿宋_gb2312小四加粗居中。
5.英文參考文獻(xiàn)為宋體，行間距為固定值28磅。
七、補(bǔ)充說明1.調(diào)研報(bào)告(論文)的封面統(tǒng)一使用校團(tuán)委提供的模板;2.調(diào)研報(bào)告(論文)的序言部分要求包括但不限于調(diào)研背景、研究范圍、調(diào)查內(nèi)容、研究方法和步驟等;3.調(diào)研問卷、訪談提綱等材料可附于調(diào)研報(bào)告中，但篇幅不得超過調(diào)研報(bào)告(論文)全文的20%;4.鼓勵(lì)查閱、引用相關(guān)參考文獻(xiàn)，但篇幅不得超過調(diào)研報(bào)告(論文)全文的20%;5.調(diào)研報(bào)告(論文)裝訂時(shí)須將《陜西科技大學(xué)—學(xué)年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐活動調(diào)研報(bào)告(論文)評分表》置于封面后的第一頁。
撰寫實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟
實(shí)踐報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟：收集資料，擬訂報(bào)告提綱，起草，修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下：
1.收集資料
資料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實(shí)地調(diào)查、社會實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們在起草報(bào)告提綱后，可請指導(dǎo)教師審閱修改。
3.起草
報(bào)告提綱確定后，可以動手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4.修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后，需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后，才能定稿。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇三
20xx年輕輕地走了，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結(jié)束。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面：給2006級七年中醫(yī)臨床1、2班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部（待出版）已完成初稿。
在科研工作方面：有2項(xiàng)省、廳級科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報(bào)刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報(bào)刊雜志，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：20xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議3次，業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了72課時(shí)電腦培訓(xùn)，通過嚴(yán)格考試，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
在科普工作方面：在網(wǎng)易“眼科醫(yī)師張健的博客”發(fā)表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創(chuàng)；748句心情。白天，在醫(yī)院出門診看病開藥方；晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網(wǎng)易博客”就收獲了204 430人次點(diǎn)擊率。其中《查眼底預(yù)知全身病》、《解除患者病痛，是醫(yī)者的快樂》等20余篇文章，被推薦到網(wǎng)易首頁，曾創(chuàng)單日點(diǎn)擊率36 177人次，單篇文章閱讀35 914人次，評論106條的優(yōu)秀成績。我要衷心地感謝網(wǎng)易博客的管理員、編輯，是你們付出了無數(shù)默默無聞的勞動，使我們博客順利上網(wǎng)；我要衷心地感謝一且關(guān)注《眼科醫(yī)師張健的博客》的各位讀者和網(wǎng)友，你們，是我努力工作和熱愛博客的動力。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇四
面對全國醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛日益增加的局面，桃坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院維護(hù)社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任的通知》。根據(jù)《通知》要求，我村衛(wèi)生室于10月30日至11月3日全面對本村衛(wèi)生室近幾年在營業(yè)過程中與患者或患者家屬是否發(fā)生矛盾、產(chǎn)生糾紛或潛在糾紛進(jìn)行了詳細(xì)回顧?，F(xiàn)就本村衛(wèi)生室醫(yī)患關(guān)系及糾紛排查化解情況匯報(bào)如下：
一、深刻領(lǐng)會、認(rèn)真對待
市場經(jīng)濟(jì)條件下，近幾年來我國的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，一方面經(jīng)常有病人投訴、毆打甚至殺死醫(yī)務(wù)人員的事件發(fā)生，另一方面醫(yī)務(wù)人員也多有抱怨。為處理病人投訴和醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院主管部門和相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。醫(yī)患關(guān)系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構(gòu)建，也嚴(yán)重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在社會上的聲譽(yù)形象。重建和諧的醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)醫(yī)患利益，成為我們“網(wǎng)底”人員必須面對的話題。
二、詳細(xì)回顧，具體排查
在這幾天時(shí)間里我村村醫(yī)放下手里其他事務(wù)，詳細(xì)回顧近幾年與患者及患者家屬相處情況，對于自己懷疑有潛在矛盾的患者及患者家屬主動上門了解情況，耐心解釋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。經(jīng)村醫(yī)詳細(xì)回顧，具體排查，我村衛(wèi)生室與患者及其家屬未發(fā)現(xiàn)有矛盾、糾紛及潛在糾紛存在。
前車為鑒，防患未然。
鑒于其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于沒有處理好醫(yī)患關(guān)系造成一系列的悲劇發(fā)生，為了繼續(xù)保持我村衛(wèi)生室良好的醫(yī)患關(guān)系、就醫(yī)環(huán)境，杜絕不良事件發(fā)生，我村衛(wèi)生室將繼續(xù)努力。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)安排，高度重視
。醫(yī)患關(guān)系無小事，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，鍛煉自己為人處事能力，學(xué)習(xí)與患者交流溝通技巧，體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”精髓。
2、宣傳醫(yī)藥政策，避免誤解
。利用板報(bào)、印刷品、標(biāo)語等形式積極有力宣傳國家相關(guān)醫(yī)藥衛(wèi)生政策，使轄區(qū)村民對目前醫(yī)藥政策了然于心，避免產(chǎn)生誤解，做到明白就醫(yī)、文明就醫(yī)。
3、創(chuàng)造舒適環(huán)境，患至如歸
。衛(wèi)生室內(nèi)各室標(biāo)志明顯，物件擺放整齊有序，干凈衛(wèi)生，醫(yī)生言行舉止熱情大方、得體，使患者就醫(yī)不產(chǎn)生逆反心理，舒心就醫(yī)，安心就醫(yī)。
4、公開業(yè)務(wù)程序，透明辦工
。衛(wèi)生室除接診村民就醫(yī)外，很大一部分工作屬公共衛(wèi)生范疇。如：合療門診報(bào)銷、藥品“三統(tǒng)一”零差率銷售、慢病管理及防疫婦幼等等做到公開、公正，透明辦工。
金灣村衛(wèi)生室醫(yī)患糾紛自查自糾報(bào)告至此，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠懇指正！
謝謝！
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇五
類似對醫(yī)護(hù)人員的暴力加害事件早已不是新聞。據(jù)網(wǎng)上對20xx年1月至10月間媒體報(bào)道的傷醫(yī)事件進(jìn)行的不完全統(tǒng)計(jì)，20件中有18件與醫(yī)患糾紛有關(guān)，已造成4名醫(yī)生在工作崗位上殞命。其中，患者家屬是最主要的肇事者，比重高達(dá)60.0%，其次是患者本人，占比為30.0%，原因一般都是出于醫(yī)患糾紛。
醫(yī)患糾紛是指患者與醫(yī)院、醫(yī)生在疾病診療中產(chǎn)生的糾紛。這里要特別區(qū)別于單純的醫(yī)學(xué)美容或單純的藥品買賣，因?yàn)楹髢烧卟灰约膊榍疤?。美容可能只是為了讓自己在外表上更具吸引力；買藥可能只是為了預(yù)防疾病而儲備藥物，它們更符合服務(wù)合同、買賣合同的特征。
為應(yīng)對日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系和高發(fā)的襲醫(yī)事件，有學(xué)者提出了將醫(yī)患關(guān)系納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整范圍的建議。理由為：一是現(xiàn)有法律對患者保護(hù)不力是患者轉(zhuǎn)向私力救濟(jì)的主要原因。相對醫(yī)生而言，患者處于弱勢地位，一般的民事法律調(diào)整的是平等主體之間的法律關(guān)系，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法強(qiáng)調(diào)給處于弱者地位的消費(fèi)者提供強(qiáng)保護(hù)，一旦患者有了更好的法律救濟(jì)途徑，就不會采用襲醫(yī)這種極端方式。二是“醫(yī)院——患者”關(guān)系符合消費(fèi)者權(quán)益法中的“經(jīng)營者——消費(fèi)者”關(guān)系。一方面，雖然醫(yī)院具有一定的公益性，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，醫(yī)院的營利性特征日益明顯，診療行為已成為醫(yī)院創(chuàng)收的重要途徑，因此可以將醫(yī)院的診療行為視為經(jīng)營行為，將醫(yī)院視為經(jīng)營者；另一方面，患者為購買藥品和獲取醫(yī)療服務(wù)支付了費(fèi)用，應(yīng)視為消費(fèi)者，享有安全權(quán)、知情權(quán)等。
實(shí)際上，雖然長久以來，各界對醫(yī)患關(guān)系是否適用消法眾說紛紜，但迄今為止我國消法仍未將其納入調(diào)整范疇，這在最新修改的消法中可以得到印證，相信立法者對此必然進(jìn)行過審慎的考量。筆者贊同立法者的做法，認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系不能用消法進(jìn)行調(diào)整，主要有以下幾方面的考慮。
1、醫(yī)患關(guān)系不屬于消法中的消費(fèi)關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的前提是患者的疾病需要到醫(yī)院進(jìn)行治療，這一前提的存在使得醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間成為對抗疾病的共同體，而不是經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的純粹經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。例如，在消法調(diào)整的買賣行為和服務(wù)行為中，經(jīng)營者和消費(fèi)者都有自主選擇的權(quán)利，這一點(diǎn)在醫(yī)患關(guān)系中就要大打折扣。首先，無論哪個(gè)病人到醫(yī)院，從法律和道義上說，醫(yī)院都不能拒絕；其次，在緊急情況下，急救車往往會將病人送往最近的醫(yī)院，這時(shí)病人也沒有選擇權(quán)；再次，在“非典”等特殊時(shí)期，對傳染病人的治療是強(qiáng)制性的，醫(yī)院和病人都沒有選擇權(quán)。
3、醫(yī)學(xué)的不確定性使消法適用時(shí)缺乏評判標(biāo)準(zhǔn)。消法中典型的消費(fèi)關(guān)系，如買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量要么是法定的，要么是雙方約定的，總會有一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)患關(guān)系中的診療行為不具有這種特定性。診療由疾病而起，這就決定了診療本身就是一種高風(fēng)險(xiǎn)行為，目前為止還沒有哪個(gè)國家的醫(yī)院或醫(yī)生敢打包票說能100%治愈某種疾病，或能將該疾病控制在某一程度，法律也不可能制定這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，消法中缺乏與診療行為相對應(yīng)的評判標(biāo)準(zhǔn)，無法對其進(jìn)行調(diào)控。
4、將醫(yī)患關(guān)系納入消法不利于維護(hù)司法統(tǒng)一。侵權(quán)責(zé)任法出臺前，醫(yī)患糾紛在處置上存在法律選擇混亂的現(xiàn)象，有的起訴違約責(zé)任，有的起訴侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任法統(tǒng)一了醫(yī)患糾紛的法律適用，即無論醫(yī)療事故還是非醫(yī)療事故，一律適用侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定。與侵權(quán)責(zé)任法相比，消法無非是多了一個(gè)“反欺詐”條款的救濟(jì)，但正如前文所述，鑒于診療行為的不確定性，該條款基本上是用不到的，那么再將消法加入醫(yī)患糾紛法律選擇的序列又有什么意義呢？反而容易重新造成法律適用上的混亂，并進(jìn)一步導(dǎo)致司法不統(tǒng)一。
想進(jìn)一步膨脹，也使醫(yī)生在診療時(shí)畏手畏腳，甚至出于自我保護(hù)的考慮而進(jìn)行選擇性醫(yī)療，最終結(jié)果恐怕是對雙方都不利，甚至?xí)M(jìn)一步放大醫(yī)患矛盾。因此，筆者認(rèn)為，法律處理在醫(yī)患關(guān)系問題上還是應(yīng)強(qiáng)調(diào)平等保護(hù)。
醫(yī)患糾紛如何處理確實(shí)值得我們好好反思，特別是要從醫(yī)療體制改革上尋求合理化路徑，但無論如何不應(yīng)將醫(yī)患關(guān)系納入消法。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇六
申訴人張某，女，xxx年9月19日生，漢族，某市人，住某市人民大道。
代理人某某，系張某之子，電話xxxxxxxxxxxx。
被訴人某市人民醫(yī)院。
法定代表人：某某，院長。
訴求事項(xiàng)：
1、對患者張某積極采取有效治療;
2、追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任;
3、依法賠償損失。
事實(shí)及理由：
申訴人患有抑郁癥。xxx年9月16日中午，申請人因故而自服農(nóng)藥敵敵畏、安定。當(dāng)日下午1:30許送某市人民醫(yī)院急救室，隨即轉(zhuǎn)icu病房。入院診斷為：1、重度經(jīng)口急性敵敵畏、安定中毒;2、抑郁癥。經(jīng)洗胃、靜注藥物等搶救，申訴人于當(dāng)晚即可與醫(yī)生和家屬進(jìn)行正常的語言交流。次日下午6時(shí)許，某主任決定將申訴人轉(zhuǎn)同院的消化科。家屬曾提出疑問：能不能轉(zhuǎn)?某主任肯定的答復(fù)：可以轉(zhuǎn)。隨后，申訴人被轉(zhuǎn)至消化科。近一小時(shí)，申請人心里難愛，臉發(fā)紫，呼吸心跳驟停。消化科的年輕醫(yī)生自感經(jīng)驗(yàn)不足，聯(lián)系重癥室的醫(yī)生，而重癥室的醫(yī)生15分鐘后才上5樓參與搶救，雖經(jīng)心肺復(fù)蘇搶救，保住了申訴人的生命，但申訴人從此呈睜眼昏迷狀。為了求得有效治療，申訴人于xxx年9月30日轉(zhuǎn)某市中心醫(yī)院治療。因治療效果不佳，生活起居不便，親屬于xxx年11月5日暫將申請人接回家中。某市中心醫(yī)院的出院診斷為：“1、缺氧性腦遷延性昏迷;2、氣管切開術(shù)后。囑積極預(yù)防并發(fā)癥，繼續(xù)康復(fù)治療。親屬按醫(yī)囑請康復(fù)科醫(yī)生在家給申訴人理療。
xxx年11月5日，法醫(yī)司法鑒定所對申訴人的傷殘等級等事項(xiàng)進(jìn)行了評定，并出具了法醫(yī)鑒定意見書，鑒定意見為：申訴人構(gòu)成人體損傷一級傷殘;需完全性護(hù)理依賴和一定醫(yī)療依賴維持其生命生存。申訴人現(xiàn)呈持續(xù)性昏迷狀態(tài)，生活完全依賴有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)工，進(jìn)食靠鼻管導(dǎo)流，對年逾八旬的父親不能盡孝、丈夫和子女在精神上受到極大的打擊。一個(gè)幸福的家庭因此而失去歡樂。
申訴人的近親屬認(rèn)為，申訴人的損害后果系某市人民醫(yī)院的過錯(cuò)行為所致。院方的主要過錯(cuò)：1、使用安定類藥物不當(dāng)，靜注藥物(芬太尼和力月西)用量過大;2、輸注速度過快，轉(zhuǎn)科后無醫(yī)護(hù)人員和心電監(jiān)護(hù);3、對藥物的副作用預(yù)計(jì)不足;4、轉(zhuǎn)科未經(jīng)會診輕率決定轉(zhuǎn)科，延誤搶救;5、違反有關(guān)診療規(guī)范。
綜上所述，某市人民醫(yī)院的醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中違反技術(shù)操作規(guī)范，給申訴人造成極為嚴(yán)重的損害后果，依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條之規(guī)定，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到相應(yīng)的處分;依照《侵權(quán)責(zé)任法》第54條、第55條和57條之規(guī)定，某市人民醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。為了保護(hù)患者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會，特向你處提出申訴，請依法及時(shí)妥處。
此致
某市人民醫(yī)院
申訴人：張某
代理人：
xxxx年十一月二十一日
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你好！
從20xx年x日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報(bào)如下：
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度；
3、實(shí)行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔(dān)x》及《x前夕被口腔科支部推薦為x年x人次，其中團(tuán)購人數(shù)超過x余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超x分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的x使用性，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費(fèi)群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時(shí)就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇八
7月11起，若水團(tuán)隊(duì)組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研”為主題的暑期社會時(shí)間，對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究活動。不畏暑日，不畏奔波，若水團(tuán)隊(duì)走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院，用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源，去尋找解決問題的關(guān)鍵所在;用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法，去實(shí)地調(diào)研，去跟蹤調(diào)查，去走訪調(diào)解委員會(部門)，去尋找答案。
xx年7月20日，若水團(tuán)隊(duì)主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調(diào)委進(jìn)行調(diào)查，主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查以及醫(yī)調(diào)委在醫(yī)患矛盾中起到的調(diào)解作用。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷進(jìn)行患者和醫(yī)生的問卷調(diào)查活動。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護(hù)人員休息的時(shí)候進(jìn)行問卷填寫，這樣不會給醫(yī)護(hù)人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式，并且與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查同時(shí)進(jìn)行，由一位醫(yī)護(hù)人員帶給另外的醫(yī)護(hù)人員填寫，循環(huán)往復(fù)，這種方法能夠大大減少我們的調(diào)查難度與節(jié)約了我們的調(diào)查時(shí)間。
—跟蹤調(diào)查
—調(diào)查小結(jié)
經(jīng)過簡單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊(duì)的平均時(shí)間超過一個(gè)小時(shí)，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時(shí)候，患者喜歡就近的樓層進(jìn)行取藥或者說是不愿意爬樓進(jìn)行取藥，不同樓層的中藥取藥房之間的排隊(duì)取藥所花時(shí)間不同，在排隊(duì)上的耗時(shí)一樓的患者與二三樓的患者相比，時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均取藥時(shí)間。
在排隊(duì)時(shí)候，有的科室離茶水間比較遠(yuǎn)，一些年紀(jì)較大的患者走路不是特別方便，在這個(gè)時(shí)候，導(dǎo)醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。
兩隊(duì)成員匯合后，我們對問卷和面談內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，把表現(xiàn)出的問題匯總。而后，我們帶著問題去調(diào)解委(部門)，交流關(guān)于諸多問題，了解他們的宗旨和解決辦法。
相信通過這樣的實(shí)踐，我們可以更加清晰的看見問題的根本，而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人，不僅要通過調(diào)解，并且要提供有效的法律援助，為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!
同時(shí)關(guān)于醫(yī)院就診，我們通過調(diào)查提出兩點(diǎn)建議：
1.完善各個(gè)醫(yī)院之間相互聯(lián)系，患者健康狀況和用藥情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個(gè)給患者看病的醫(yī)生都可以了解到，患者現(xiàn)在和之前的狀況，可以更精確的做出診斷，避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史，可以為醫(yī)生提供參考，也可以為糾紛提供證據(jù)，真正做到讓醫(yī)生細(xì)心，患者放心。
2.在社區(qū)里設(shè)立一個(gè)掛號的機(jī)器，方便年老患者掛號。
3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時(shí)間，給患者提供便捷。
1、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。
2、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
3、酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。
4、在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。
1、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
2、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時(shí)間，給患者提供便捷。
3、在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時(shí)間，給患者提供便捷。
4、短期的社會實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇九
乙方(患者或患者近親屬)：
患者基本情況：
姓名：性別：年齡：住址：住院號：
經(jīng)過調(diào)解，醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
一、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的情況下自行協(xié)商解決。
二、甲方自愿賠償乙方：xxx
三、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的'一切訴訟權(quán)利。
四、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。
五、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
年月日
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十
醫(yī)患關(guān)系一直都是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如今我國衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，但與此同時(shí)醫(yī)患糾紛也時(shí)有發(fā)生。身為醫(yī)生，我從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些醫(yī)患糾紛的心得體會。
一、盡職盡責(zé)，注重溝通
作為醫(yī)生，要始終堅(jiān)持盡職盡責(zé)的職業(yè)道德，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一位病人。同時(shí)，注重與患者之間的溝通，了解患者的心理需求和現(xiàn)實(shí)情況，提供專業(yè)的解釋和建議，消除患者的疑慮和不滿。溝通是化解醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)，也是增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的重要方式。
二、嚴(yán)格遵循規(guī)范操作規(guī)程
診療過程應(yīng)嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，確保診療質(zhì)量和安全，減少醫(yī)療事故和患者不滿。醫(yī)生要注重診斷和治療的規(guī)范性，根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化治療，避免過度治療和亂用藥品等行為。在治療過程中，要認(rèn)真記錄治療過程和結(jié)果，以方便后續(xù)跟蹤和評估。
三、加強(qiáng)保險(xiǎn)理賠與風(fēng)險(xiǎn)評估
醫(yī)患糾紛的解決也存在著一定的付諸法律程序的可能。因此，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)的管理，及時(shí)理賠，減少因醫(yī)療事故而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。同時(shí)，醫(yī)院和醫(yī)生要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估，防止出現(xiàn)意外情況。在做好護(hù)患工作的同時(shí)，也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以提高聽證會過程的合理和公正性。
四、獨(dú)立思考理性解決
醫(yī)患糾紛是不可避免的，處理方式也不盡相同。在處理具體案件時(shí)，醫(yī)生要獨(dú)立思考，面對問題給出合理的解決方案。實(shí)踐證明，開展調(diào)解是解決糾紛的有效方式。醫(yī)生要與患者和調(diào)解人員共同溝通，尋找解決方案，形成雙方達(dá)成的解決結(jié)果，以達(dá)到和解的目的。
五、提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)患糾紛的解決遠(yuǎn)非簡單的技能問題，更是全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)問題。醫(yī)生要提高自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，做到全面掌握專業(yè)醫(yī)療知識，在臨床操作中注重技術(shù)規(guī)范，保證診療質(zhì)量和安全。同時(shí)，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)遵循職業(yè)道德，具備足夠的醫(yī)學(xué)倫理素質(zhì)，做到執(zhí)業(yè)誠信，以強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任意識。
醫(yī)患糾紛的過程漫長而曲折，處理的關(guān)鍵是要理智、果斷、冷靜和耐心。在今后的工作和生活中，若遇到此類情況，我們要始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，從細(xì)節(jié)處成功化解糾紛，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧，促進(jìn)全面衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提高。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十一
一、問題簡介：
近年來由于諸多因素出現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增加、醫(yī)療糾紛升級進(jìn)而演化為醫(yī)療暴-力的現(xiàn)象,眾多事例有力地說明當(dāng)今的醫(yī)患關(guān)系存在許多不和諧,患者就診心存疑慮,醫(yī)生行醫(yī)如履薄冰，醫(yī)患雙方誠信的缺失，使醫(yī)患矛盾更加尖銳。
二、問題討論
1.小組情況
班級：應(yīng)數(shù)121
組長：郭宏宇 學(xué)號12453118
組員：蔡耀元 學(xué)號12453116
陳冬冬 學(xué)號12453117
金昊哲 學(xué)號12453119
冷天 學(xué)號12453120
討論時(shí)間：2017/5/11，2017/5/12
討論地點(diǎn)：w2302
出席人物：蔡耀元，陳冬冬，郭宏宇，金昊哲，冷天
討論記錄：郭宏宇
文字整理：郭宏宇
2.問題背景：
醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的背景是什么？醫(yī)患糾紛似乎總是因個(gè)案而起，但實(shí)際上醫(yī)患關(guān)系的緊張是普遍存在的。而這個(gè)背景產(chǎn)生的原因，并不是簡單的相互信任缺失，而是醫(yī)療模式帶來的關(guān)系改變——當(dāng)以藥養(yǎng)醫(yī)的模式還在運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)生的收入與其在患者身上使用的治療和藥品相關(guān)聯(lián)時(shí)，他們是否還能夠保持足夠的道德感，人們不得而知。此時(shí)，患者對醫(yī)生必定是保持警惕的。這種警惕，有時(shí)甚至通過紅包的形式體現(xiàn)出來。
[2] 文字來源：醫(yī)患糾紛_百度百科http:// ，2017/5/12
3.組員討論：
金昊哲：在傳統(tǒng)中華文化中，醫(yī)生是一項(xiàng)高尚的職業(yè)，古代的百姓也一直對郎中心存敬重和感激，但是在最近的一些有關(guān)醫(yī)患雙方的新聞事件卻并不是這樣的。
蔡耀元：前不久因?yàn)橐粋€(gè)微創(chuàng)手術(shù)引發(fā)的“溫嶺殺醫(yī)案”震驚全國，高度關(guān)注，親自作出批示。當(dāng)然，其他的讓人聽到后吃驚的事件也是層出不窮。
郭宏宇：提到這些事件的時(shí)候，我們還是要分開看它們，辯證地看問題。醫(yī)療界確實(shí)存在所謂的庸醫(yī)。但是這些悲劇中的部分受害者還沒有徹底進(jìn)入該行業(yè)，比如我們那邊的“哈醫(yī)大殺醫(yī)案”，被害的王浩還是哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的研究生，在醫(yī)院只是參與研究和實(shí)習(xí)工作，并不是病人的醫(yī)生。他的被害完全是失去理智的病人的發(fā)泄。
陳冬冬:這件事我聽說過，其實(shí)關(guān)于醫(yī)院這個(gè)領(lǐng)域，本來就存在著很多問題，比如藥品和醫(yī)療器械的采購招標(biāo)，醫(yī)生對待病人存在著過度醫(yī)療的現(xiàn)象。
郭宏宇：說到這里我想起來，前一陣子因?yàn)橘V賂醫(yī)生而在全球陷入名譽(yù)丑聞漩渦的葛蘭素史克，他們的醫(yī)藥代表就是利用與一些利欲熏心的采購人員相互勾結(jié)而達(dá)到中標(biāo)的目的。在中標(biāo)之后，把公關(guān)經(jīng)費(fèi)再轉(zhuǎn)嫁到病患身上。
冷天：該被問責(zé)的人卻仍舊好好地在崗位上，真的讓人很是氣憤。
蔡耀元：這個(gè)領(lǐng)域的謎團(tuán)過多，無法讓廣大的.消費(fèi)者和病患摸清楚狀況。雙方之間的開放性不足，信息交流不充分，導(dǎo)致了相比龐大的醫(yī)療系統(tǒng)作為弱勢一方的患者積怨很深。而這若無法及時(shí)疏導(dǎo)和解決，定會釀成社會事件。
金昊哲：下面我們應(yīng)該運(yùn)用所學(xué)的知識分析一下，我們應(yīng)該為解決問題發(fā)表一下意見。 冷天：很顯然，醫(yī)患雙方屬于一對矛盾統(tǒng)一體。
陳冬冬：說得好，繼續(xù)。
冷天：冰凍三尺，非一日之寒。我們國家的運(yùn)營方式是“以藥養(yǎng)醫(yī)”，醫(yī)生是通過藥品的差價(jià)來獲取服務(wù)的收入的，醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力被簡單的以開藥的數(shù)量作為衡量，這是存在弊端的一個(gè)方面。應(yīng)當(dāng)逐步改革舊的模式，以服務(wù)能力和醫(yī)生素養(yǎng)作為對醫(yī)生的評判標(biāo)準(zhǔn)。 郭宏宇：這對于解決過度醫(yī)療問題不失為一個(gè)好方法，但是并不能解決所有的問題。還有一部分的問題是由于醫(yī)生的不恰當(dāng)治療而釀成的悲劇。撲朔迷離的“走廊醫(yī)生”蘭越峰就屬于這種情況。媒體介入報(bào)道之后眾說紛紜，有人支持蘭越峰的斗爭，也有人質(zhì)疑蘭越峰就是在利用社會矛盾以期達(dá)到自己的私人目的。
金昊哲：這一類現(xiàn)象說到底是醫(yī)院和醫(yī)生的素質(zhì)問題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，以最大限度地減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。畢竟只是一味的增加安保數(shù)量并不會緩解日趨緊張的矛盾的。
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醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十二
以病人為中心，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重患者就醫(yī)的自主權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)而制定醫(yī)患溝通制度。
科室人員要高度重視醫(yī)患溝通并落實(shí)到行動中，把對病人的尊重、理解、人文關(guān)懷體現(xiàn)在每人醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)中，建立相互信任、和諧的新型現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
科室成立醫(yī)患溝通小組，對科室醫(yī)患溝通工作進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)科室的醫(yī)患溝通的實(shí)施。
（1）入院當(dāng)天管床醫(yī)師、負(fù)責(zé)護(hù)士要對病人告知住院約章，并請病人或家屬簽字表示理解，醫(yī)療組負(fù)責(zé)人應(yīng)該檢查這基工作是否到位。
（2）病人入院3天內(nèi)，管床組醫(yī)生必須進(jìn)行正式溝通，告知病人的診斷、病情、治療方案，并將告知內(nèi)容記錄入病歷中。
（3）醫(yī)生要及時(shí)向病人及家屬介紹主要檢查，手術(shù)及特殊治療，做好術(shù)前談話，簽知情同意書，征得患者及家屬的理解和配合，并將可能引起的并發(fā)癥、檢查的目的'和結(jié)果、預(yù)后和不良反應(yīng)、預(yù)計(jì)醫(yī)療費(fèi)用，告知患者及家屬。
（4）耐心聽取患者及家屬的意見和建議，回答家屬提出的問題。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十三
我院醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室成立以來，在上級主管部門的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作，充分發(fā)揮調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫(yī)患糾紛定性、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威，積極化解醫(yī)患糾紛，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
根據(jù)醫(yī)院各科室的推薦，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)臁槭贯t(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化，依照國家法律、政策和有關(guān)文件要求，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，制定涵蓋調(diào)解工作各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》、《調(diào)解紀(jì)律》、《調(diào)解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循。此外，醫(yī)調(diào)辦公室還實(shí)現(xiàn)了來訪登記、受理、調(diào)解、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動態(tài)管理和信息化管理。
醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我院行政工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，更是一項(xiàng)民生工程，對積極探索和研究解決新時(shí)期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。
我們在接待和處理醫(yī)患糾紛過程中，始終站在中間立場，靠辛勒的勞動和不懈的努力，想方設(shè)法通過法、理、情來做各方的說服工作，贏得各方認(rèn)可和贊許，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會效果。20xx年，共受理醫(yī)患糾紛2起，醫(yī)調(diào)辦公室實(shí)際組織調(diào)解2起。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有1起，調(diào)解成功率達(dá)50%。共索賠35000元，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率。
醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室的工作是一項(xiàng)全新工作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認(rèn)為，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)辦公室來調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的.目的就達(dá)到了。
醫(yī)患糾紛報(bào)告篇十四
乙方(患者或患者近親屬)：_______________
患者基本情況：_______________
姓名：_______________
性別：_______________
年齡：_______________
住址：_______________
住院號：_______________
經(jīng)過調(diào)解，_______________醫(yī)院、患者雙方就該醫(yī)療糾紛自愿達(dá)成如下賠償協(xié)議：
1、甲乙雙方同意在不通過鑒定明確爭議的原因和責(zé)任的`情況下自行協(xié)商解決。
2、甲方自愿賠償乙方。
3、甲乙雙方放棄基于該醫(yī)療糾紛的一切訴訟權(quán)利。
4、違約責(zé)任：本協(xié)議對該醫(yī)療糾紛一次性處理終結(jié)，任何一方不得反悔。一方反悔的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_____________元。
5、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效。協(xié)議文本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_______________
乙方：_______________
__________年_____月__________日