總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行概括的一種方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和范圍。以下是一些總結(jié)的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇一
略
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長,管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴(yán)格監(jiān)控采、運(yùn)、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班,包區(qū)包隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實(shí)施整改問題復(fù)查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時向責(zé)任區(qū)隊(duì)下達(dá)整改通知單,第二天復(fù)查沒有整改、不采取措施的,堅(jiān)決給予罰款或停頭處理。
3、堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)的時效性、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日報制度,及時上報煤質(zhì)信息,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。
(二)、強(qiáng)化外運(yùn),力保入洗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情,相關(guān)部門以運(yùn)銷公司為主渠道,加強(qiáng)攻關(guān),積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅(jiān)持做好各項(xiàng)售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險期間,批料、驗(yàn)收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動到機(jī)電四隊(duì)上門服務(wù),及時反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進(jìn)貨,保證了搶險需要。組織人員,加班加點(diǎn),對坑木廠物資、庫房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車庫擴(kuò)建工程。
(五)、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺帳,做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場,檢查核實(shí)物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行現(xiàn)場落實(shí)、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議,對管理不到位的區(qū)隊(duì),進(jìn)行通報批評、罰款。
其次,抓好支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作??幽緩S通過合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等,上半年僅加工長短大板等項(xiàng),就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強(qiáng)對大型支護(hù)材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對企管部門催辦的閑置物資回收,進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。
(六)、汽車隊(duì)上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間,安全出車686趟次,運(yùn)送人員13720人次,受到干群好評。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好,落到了實(shí)處,并取得了一定實(shí)效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時計(jì)劃比例過高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強(qiáng),對生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測有偏差,使得材料計(jì)劃缺乏理性,造成浪費(fèi)和重復(fù)投入。
3、庫存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲備資金占用較大,產(chǎn)生浪費(fèi)。建議與兄弟礦進(jìn)行合作,開展租賃調(diào)劑,整合資源,互補(bǔ)優(yōu)勢,降低庫存。
4、井上、下達(dá)標(biāo)工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計(jì)劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報達(dá)標(biāo)物資計(jì)劃時,必須附工程預(yù)算書,否則不認(rèn)可。這樣將直接影響達(dá)標(biāo)材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時,地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚(yáng)成績,擴(kuò)大成果,煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎(chǔ)上,力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團(tuán)公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴(yán)格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標(biāo)的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對,采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點(diǎn)頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實(shí)到位。要區(qū)別情況,實(shí)施一頭一面一措施;合理分采、分運(yùn)、分裝;加強(qiáng)人工手選和機(jī)器篩選的有機(jī)結(jié)合,等等,要善于調(diào)動一切有利因素,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項(xiàng)工作困難預(yù)計(jì)到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強(qiáng)外運(yùn)的基礎(chǔ)上,最大限度地促進(jìn)已組煤的銷售,力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時間,有關(guān)部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機(jī)會,盡量多銷外運(yùn)煤,彌補(bǔ)地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進(jìn)行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動組織,優(yōu)化資源配置,提高工時利用。
辦法,進(jìn)行工資制度改革,加大績效考核力度,使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個人工作態(tài)度等指標(biāo)掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。繼續(xù)配合集團(tuán)公司“雙定”工作,對《集團(tuán)公司礦井勞動定額定員手冊》進(jìn)一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時做好勞動組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動力資源配置,加強(qiáng)勞動紀(jì)律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時利用率。
(四)、加強(qiáng)材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴(yán)格控制進(jìn)成本指標(biāo)用料,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強(qiáng)化執(zhí)行效力,力爭實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)。一是要嚴(yán)格按用料計(jì)劃審批材料,無特殊原因,堅(jiān)決杜絕無計(jì)劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇二
1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時4天時間,有針對性地組織了培訓(xùn)對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請?zhí)崆罢埣?,而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇三
根據(jù)縣查處無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動中,把查處無證無照經(jīng)營列為重點(diǎn)工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無照經(jīng)營農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無證經(jīng)營農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對我縣農(nóng)資市場中無證經(jīng)營的重點(diǎn)是種子的經(jīng)營許可證,我局在春季、夏季種子銷售季節(jié)之前,都著重加大有關(guān)的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷商和廣大農(nóng)民群眾完成有關(guān)的政策法規(guī)、保護(hù)自己的合法權(quán)益的投訴、舉報途徑,營造依法經(jīng)營種子的社會氛圍。
依照有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)營雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營許可證或憑有種子經(jīng)營許可證企業(yè)委托代銷,但委托代銷要憑委托書、委托方營業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營許可證,受托方營業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級農(nóng)業(yè)行政主管部門備案登記,我局積極面對,做好各種子代理商的種子備案工作。
在當(dāng)前種子銷售旺季,我局由分管副局長親自部署,帶執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,巡查。嚴(yán)格查處無證無照經(jīng)營,嚴(yán)肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷點(diǎn),著力維護(hù)好我縣的農(nóng)資市場。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營情況并按時上報周報;做好會議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營工作,完成情況及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營各項(xiàng)內(nèi)業(yè)工作,同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動走訪了解跟蹤的項(xiàng)目信息;參與有必要的經(jīng)營應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多,感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實(shí),愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會,造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計(jì)劃性工作積極性不高,由于缺乏計(jì)劃性,而且做事不夠積極主動,所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動參與到工作學(xué)習(xí)中,爭取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識儲備不足,對自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問題及時匯報,與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭取在xx地區(qū)拿到更多項(xiàng)目,占領(lǐng)更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競爭學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,對我們來說,沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識,不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識,自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激勵學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會在這個神圣的教學(xué)場所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠的面對學(xué)生的未來。
同學(xué)們,放下夢想,點(diǎn)燃激情,揮出青春的力量,過上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會,創(chuàng)造財富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕?biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級文明單位是我們早就應(yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,一定會在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢想,一起創(chuàng)造,一起期待。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無限。
成績屬于過去,榮譽(yù)屬于每個人,未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來,把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財務(wù)監(jiān)管處,財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機(jī)制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。膞月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本!
完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
xx年,生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇六
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實(shí)施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇七
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”工作取得實(shí)效。為了保證我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動有序開展并取得實(shí)效,我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分別成立了專門機(jī)構(gòu),落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,從組織上加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)。各成員相互配合,各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮了職能作用,真正形成了齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。
(二)加大宣傳力度,為創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動營造良好氛圍。按照我省文件精神,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,我公司按照中廣協(xié)《關(guān)于開展廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位創(chuàng)建活動的通知》,積極深入開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”宣傳活動,先后制定了以開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動的重要意義活動內(nèi)容、基本標(biāo)準(zhǔn)即六個信用(誠信經(jīng)營單位)要達(dá)到以下信用標(biāo)準(zhǔn):1、基本信用,合法經(jīng)營、照常納稅、遵紀(jì)守法、遵守社會公德;2、質(zhì)量信用,不設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布虛假、違法廣告。3、商業(yè)信用,重合同、守信用、無商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為;4、價格信用,遵循公平、合法和誠信的原則制定價格無價格欺詐行為;5、勞動保障信用,不拖欠職工工資,應(yīng)上繳社保費(fèi))等為主要內(nèi)容的宣傳材料,先后散發(fā)各類宣傳資料700多份;充分利用廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的重要性和基本要求,努力營造創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的良好氛圍。同時,通過創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動工作的開展,使我公司達(dá)到了“五有五無”,培育了一批結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制完善、信譽(yù)良好、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè),促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。
(三)注重創(chuàng)建工作實(shí)效,不斷將創(chuàng)建工作推向深入。為了將創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動工作開展的有聲有色,公平公正,我公司嚴(yán)格按照中廣協(xié)、省廣協(xié)關(guān)于創(chuàng)建“廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位”活動的基本標(biāo)準(zhǔn),積極引導(dǎo)我公司各部門開展創(chuàng)建自評活動。創(chuàng)建自評活動要始終堅(jiān)持創(chuàng)建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合,防止了為創(chuàng)建而創(chuàng)建,促進(jìn)了我公司樹立依法經(jīng)營、守法誠信的理念,推動我公司又快又好的發(fā)展。在具體工作中我們通過前階段深入我公司各部門進(jìn)行宣傳動員,積極引導(dǎo)我公司各部門參加到創(chuàng)建活動中來,使廣各部門和職工充分認(rèn)識到創(chuàng)建活動的重要意義,并能主動參加到創(chuàng)建活動中來,始終堅(jiān)持把“奮力打造品牌,全力塑造公司形象”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,把強(qiáng)化科學(xué)管理、創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”作為發(fā)展壯大的生命線,把重合同、守誠信作為企業(yè)發(fā)展的基石,強(qiáng)化質(zhì)量作為立企之本,連續(xù)三年被縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會評為“消費(fèi)者信得過單位”企業(yè),20xx年被市工業(yè)和信息化委員會、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會評為“優(yōu)秀企業(yè)”。我公司近年來始終堅(jiān)持“守誠信重質(zhì)量、守合同重信用”作為企業(yè)發(fā)展之本和基本誠信。堅(jiān)持誠信對待客戶,嚴(yán)格兌現(xiàn)合同承諾,由于我公司重合同、守信用,經(jīng)營狀況良好,財務(wù)制度健全,所以我公司發(fā)展蒸蒸日上。我公司從創(chuàng)業(yè)以來堅(jiān)持“以誠信求發(fā)展、靠質(zhì)量要效益”的發(fā)展宗旨。通過建立誠信教育培訓(xùn)制度,重在守誠信理念,開展員工道德教育,使員工牢固樹立“誠信為本”的從業(yè)理念,有效引導(dǎo)公司員工誠信行為,堅(jiān)持經(jīng)常性對員工進(jìn)行誠信知識培訓(xùn)教育,不斷完善誠信服務(wù)制度和誠信檔案,逐步形成企業(yè)誠信建設(shè)的評價體系。
二、存在問題
(一)普遍沒有工會組織,其勞資糾紛比其他企業(yè)增長快,無法吸引優(yōu)秀的員工,限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)公司治理薄弱,企業(yè)以家族制居多,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人搞一言堂,管理不規(guī)范。
三、今后設(shè)想
(一)提高企業(yè)和全社會的誠信意識,營造良好的社會誠信氛圍。提升公司員工的商業(yè)道德素質(zhì),在企業(yè)和全社會樹立講誠信的公德意識,形成誠信光榮、失信可恥、信用即財富的共識和理念。
(二)加強(qiáng)誠信制度建設(shè),培育誠信社會監(jiān)督機(jī)制。加快誠信立法進(jìn)程,加大執(zhí)法力度。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),應(yīng)依靠法律的力量和制度政策來約束誠信關(guān)系各方面的行為,盡快建立和完善失信懲罰機(jī)制,加大失信者的成本,鼓勵誠信經(jīng)營。
(三)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)誠信管理水平。盡快形成企業(yè)和全社會的誠信約束機(jī)制,減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生。
xxxx年10月29日我參加了xxxx市骨干班主任培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我受益頗深,聽了全省優(yōu)秀班主任代表的報告,知道了自己作為班主任平時工作的不足,從優(yōu)秀班主任的報告中,學(xué)到了他們作為班主任對班級管理的經(jīng)驗(yàn),他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。
一、班主任開第一次班會不用花名冊點(diǎn)出全班學(xué)生的名字。
二、全體學(xué)生輪流當(dāng)班長管理班級。
三、重視學(xué)生的思想教育。
四、班主任經(jīng)常和學(xué)生交流和溝通。
五、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
六、讓學(xué)生創(chuàng)作出班級的班歌和設(shè)計(jì)出班級的班旗。
七、經(jīng)常開家長會,和家長溝通和交流。
八、對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。
九、對學(xué)生進(jìn)行感恩父母教育。
十、課外活動和學(xué)生共同參與。
十一、對后進(jìn)生的鼓勵和教育。
總之,在今后的班主任工作中,我要學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任管理經(jīng)驗(yàn)和方法,結(jié)合自己班級學(xué)生的個體差異,把自己的班級管理好,做一位合格的班主任。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇八
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1. 項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開具113份;
2. 完成報名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8. 公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán),經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接,第一時間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項(xiàng)目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺,我們當(dāng)奮勇向前!
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇九
以來,我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營機(jī)制,提高運(yùn)營效率,一手大力開展土地收儲出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個瓶頸,在多次開展專題研究后找準(zhǔn)了解決問題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲計(jì)劃后,積極爭取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》,報政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場平施工設(shè)計(jì)、用地上報、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場,目前施工作業(yè)面全面打開,就各標(biāo)段施工進(jìn)展來看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲是基礎(chǔ)。受土地報批年度計(jì)劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲上報指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用,為此我們一方面積極申請政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收報批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績,但也存在一些問題和不足:一是土地收儲范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標(biāo),批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收報批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營納入社會治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開展查處取締無證無照經(jīng)營工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全
為切實(shí)加強(qiáng)對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,市場股、工業(yè)運(yùn)行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認(rèn)真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營工作,每次聯(lián)席會議都派精干人員參加,對于會議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺,今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯
查處取締無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動,開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項(xiàng)整治行動的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項(xiàng)整治行動,先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項(xiàng)檢查,共出動執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日報》根據(jù)群眾舉報,刊登了居民區(qū)私宰生豬的報道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時,積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個,沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報,我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識,為經(jīng)營者創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營造良好氛圍
我們在執(zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,營造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十一
按照市農(nóng)糧局關(guān)于印發(fā)《市20xx年早稻收購專項(xiàng)檢查工作方案》的統(tǒng)一部署要求,糧食中心及時召開相關(guān)會議,組織抽調(diào)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),按照時間安排對縣內(nèi)從事早稻收購的各類糧食經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查?,F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
全縣辦理糧食收購資格證8戶,其中:地方國有糧食企業(yè)2戶,中央糧食企業(yè)1戶,私營加工企業(yè)3戶,個體工商戶3家,50噸以下糧食工商戶近60戶,這次檢查主要是針對已辦理糧食收購資格證的各類糧食經(jīng)營主體。
糧食中心高度重視此次檢查工作,召開了班子碰頭會,對檢查工作作出專門部署,成立了早稻收購專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主三任組長,副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。20xx年8月30日-9月1日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織精干力量對中儲糧直屬庫、縣糧食收儲公司、縣糧食加工廠和3家私營加工企業(yè)和部份個體工商戶進(jìn)行了全面檢查,主要檢查糧食經(jīng)營主體執(zhí)行早稻收購政策和建立糧食經(jīng)營臺帳和執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計(jì)制度情況。濾布檢查采取看、問、查等多種方式進(jìn)行,查閱了被檢單位的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳、統(tǒng)計(jì)報表及其他相關(guān)資料。
通過對相關(guān)糧食經(jīng)營主體的全面檢查,結(jié)果表明總體情況是好的。一是貫徹落實(shí)了糧食收購政策。從事糧食收購的經(jīng)營主體都具備收購資格,執(zhí)行糧食收購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時支付糧款,各企業(yè)早稻實(shí)際收購價格均高于國家制定的最低收購價格,不存在違背糧食收購政策的現(xiàn)象;二是建立了糧食經(jīng)營臺帳。各糧食經(jīng)營企業(yè)臺帳記錄規(guī)范,數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確,與統(tǒng)計(jì)報表數(shù)字一致,且保存時間均在規(guī)定年限以上;三是執(zhí)行了糧食流通統(tǒng)計(jì)制度。各糧食經(jīng)營企業(yè)能按規(guī)定及時、準(zhǔn)確、全面地向糧食流通中心報送相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料,不存在虛報、瞞報、漏報、拒報、篡改統(tǒng)計(jì)資料的行為。檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,個別私營糧食加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳未設(shè)置原始記錄,我們對其發(fā)出整改通知書1份,責(zé)令其在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。
我們嚴(yán)格按照執(zhí)法程序開展檢查,制定了早稻收購檢查工作方案,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到亮證檢查,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。并以“干部作風(fēng)”整治活動為契機(jī),把這次專項(xiàng)檢查作為服務(wù)企業(yè)的平臺,做到檢查和服務(wù)并重,加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,指導(dǎo)完善糧食經(jīng)營臺帳等內(nèi)業(yè)資料,幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,樹立糧食部門干部良好形象。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十二
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的宏大壓力下,本人及地點(diǎn)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)施展了耐勞刻苦、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神,圓滿完成了年初訂定的各項(xiàng)指標(biāo),簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目,中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時,共同經(jīng)營團(tuán)隊(duì)整合了行業(yè)的新范疇、新技巧,完成全新 鼓吹畫冊,樹立對外的公司網(wǎng)站,為來歲的經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在這辛勤的一年里,本人牢牢環(huán)抱中心工作,盡力加強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,妥善處置懲罰好各類關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時降服艱苦,包督工作的繼續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方,較好地施展了助手和綜合和諧作用,為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下:
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境
直接介入項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng),此中簽約13項(xiàng),合同額518萬元。同時積極催收合同款,合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報價工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)5項(xiàng),中標(biāo)率跨越45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計(jì)劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報價總結(jié)與闡發(fā),收集整理了一批競爭對手的報價信息,為往后的經(jīng)營工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營,取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息治理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報價材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充足本身,進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價低,且競爭激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多,均勻合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對付項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營工作造成了必然的壓力,建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計(jì)治理工作。
3、在國家鼎力投資,增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下,增強(qiáng)對市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十三
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針,按照公寓的總體目標(biāo)和要求,以隊(duì)伍為主,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,特別是在經(jīng)營指標(biāo)這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高,超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),下面對部門的工作進(jìn)行一下總結(jié):
客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達(dá)的任務(wù)。截止到十月底,公寓完成325萬元的收入,其中客房部完成收入:181萬元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出,年初就制定了嚴(yán)格的提貨及采購制度,領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān),每月的提貨量嚴(yán)格控制在最低的限度,廠房內(nèi)不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,因?yàn)槲覀兂薪恿嗽S多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。客房樓層在保證對客服務(wù)增加客房收入的同時,努力控制成本,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
部門采取的幾項(xiàng)措施:
1:客房逐步更換三和一,取代原來使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品,大大地節(jié)約了開支,降低了成本。
2:客房內(nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時在給客人補(bǔ)充,節(jié)約了水能源。
3:響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原來的外包裝,采用了再生紙包裝,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求,又在價格上有所下降,可謂是一舉兩得。
4:廢物利用,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5:嚴(yán)格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6:關(guān)閉了七個樓層的熱水七器,雖然給員工的工作帶來了很多的不便,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作,十三、十四層的改造工作,在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全體員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作,確保了客房的及時出租,為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。在員工隊(duì)伍的建設(shè)上,部門積極響應(yīng)大廈管委會的號召,努力培部門的業(yè)務(wù)骨干,做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作。今年,部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,同時,他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉,無論是業(yè)務(wù)知識還是管理水平都有了長足的進(jìn)步,他們表示通過這次外派活動受益非淺,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時的工作中,部門也非常重視管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,我們深知:只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識過硬的管理人員隊(duì)伍,才能帶領(lǐng)好這個部門。部門每周召開一次領(lǐng)班以上的管理人員會議,在會上就部門工作中存在的問題,大家一起討論,暢所欲言群策群力,做到事事落實(shí)到人,件件有反饋。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。在員工的管理上,我們不是采取簡單的程式化的管理方法,而是從實(shí)際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問題,我們不是采取簡單的處罰了事,而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。做好員工的思想工作,也是部門今年工作的一個重點(diǎn),只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù),今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整,這是一項(xiàng)很棘手,很復(fù)雜的工作,因?yàn)樗麪砍兜矫總€員工的切身利益,為了把工作做到位,避免不必要的人為動蕩,我們做了深入細(xì)致的工作,采取一對一的方式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義、實(shí)施方案,讓員工徹底領(lǐng)會,工夫不負(fù)苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù),不厭其煩的工作,新的工資方案實(shí)施后,部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素,盡管我們有很多員工工資漲幅很低,通過這件事,我們也深刻的體會到了,只要我們的工作做到位、做深、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會理解支持的。
4:對大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗。重新進(jìn)行徹底的清洗。
5:組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項(xiàng)活動。
今年部門工作存在的不足:
5:部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專項(xiàng)培訓(xùn)。
1:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
2:各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3:管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
明年工作的展望:
部門的工作有以下的設(shè)想:
1:重新規(guī)范部門各個崗位的服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
2:每位員工建立部門內(nèi)部個人檔案,將每個人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案,以年終考評是有據(jù)可查,避免人為因素。
3:將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理,嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下。
4:加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,對領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十四
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十五
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手、黨群關(guān)系橋梁和員工知心朋友的作用?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照學(xué)校黨委部署和校工會要求,配合公司行政,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。組織職工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)活動不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育,為應(yīng)對全球金融危機(jī),為推進(jìn)完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
二、加強(qiáng)工會組織建設(shè),努力提高工會工作質(zhì)量
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會建設(shè),堅(jiān)持依法治會,加強(qiáng)工會組織建設(shè)。始終按照《工會法》要求,開展各項(xiàng)工會活動。根據(jù)公司人員退休、調(diào)離等變動情況,為了不影響工會工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時進(jìn)行工會人員調(diào)整,補(bǔ)充工會各崗位的人員配備,增強(qiáng)工會干部的活力。促使工會作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。
三、執(zhí)行校工會決定,積極組織和開展各種體育文化活動
根據(jù)校工會部署,結(jié)合公司的實(shí)際,組織開展了各種文體活動,豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營公司分工會與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務(wù)集團(tuán)分工會聯(lián)合舉辦“ xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會”。
3月26日,組織4名員工參加校工會舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎。
6月5日,組織37名員工參加校工會舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(通達(dá)學(xué)院第一,全校共18個隊(duì)參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報名參加校大眾運(yùn)動會。
10月27日-11月5 日,組織12名運(yùn)動員參加校工會舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績,并在校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學(xué)習(xí)周總理 “位高不泯濟(jì)民志,權(quán)重不移公仆心”高尚情操,校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳報道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開展“安全生產(chǎn)宣傳日活動”,走訪各出租房經(jīng)營戶,普及食品、用電、消防安全知識,宣傳國家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動,很好地踐行了校工會確立的“建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)南郵精神、構(gòu)建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用
公司工會深入員工隊(duì)伍,認(rèn)真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行收集,認(rèn)真聽取和收集職工對公司的各項(xiàng)建議和意見,并及時將職工意見建議反饋給公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領(lǐng)導(dǎo)和工會干部通過郵件、電話或短信等方式及時傳達(dá)學(xué)校及有關(guān)部門的相關(guān)文件和通知,很好地發(fā)揮了工會組織上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。
五、關(guān)心員工福利,積極開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動
堅(jiān)持做好扶貧送溫暖、募捐獻(xiàn)愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會組織的溫暖和關(guān)懷。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,公司工會積極落實(shí)幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關(guān)心、幫助。作為一級基層工會組織,積極配合校工會,做好各種節(jié)日慰問品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險等相關(guān)工作。
總之, xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動和依靠廣大會員,做了一些工作,取得了一些成績,發(fā)揮了一些作用。但在總結(jié)成績的同時,也清醒地認(rèn)識到存在許多不足,一此地方有待改進(jìn)。在新的一年里,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服存在的問題,履行工會職能,積極主動地為廣大職工辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十六
經(jīng)營部,是公司早期門市之一。
公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。
董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。
對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。
并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。
要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。
給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請?jiān)试S我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。
我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。
在市場需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長9.6%.累計(jì)采購5305/t,同比增長9%.累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。
競爭激烈,盈利能力下降。
在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。
一些工作還沒有完善,做起來很被動。
生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。
為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。
三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。
員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。
陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。
下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。
而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。
面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。
而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。
與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。
充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。
在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?BR> 2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。
把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。
我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。
設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。
提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。
同時也降低了投資成本。
目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。
集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。
但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。
賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。
唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。
才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。
才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
二0一xx年過去了。
過去的一年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持xxxx和科學(xué)發(fā)展觀,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,面對世界金融危機(jī)帶來的沖擊,沖破市場競爭帶來的挑戰(zhàn),在全體員工的共同努力下,越過“用工荒”“招聘難”的困惑。
知難而進(jìn)、同舟共濟(jì),勝利的完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為下一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā),提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來,在總經(jīng)理的親自主持下,我們瞄準(zhǔn)國內(nèi)外新產(chǎn)品動態(tài),利用參加各類專業(yè)展會的機(jī)會,以老產(chǎn)品為依托,積極開發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。
鼓勵技術(shù)人員加強(qiáng)研發(fā)協(xié)作,提高創(chuàng)新能力。
年初,我們根據(jù)國家對“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向,結(jié)合我公司實(shí)際,大膽向這個特定領(lǐng)域探索與開發(fā)。
我們向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門提出自己的設(shè)想,認(rèn)真探討開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。
邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)廠考察和指導(dǎo),對這個技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。
同時,也對我公司存在的 “弱項(xiàng)”和“軟肋”有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
過去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極開展招商引資工作,與外地同行和先進(jìn)單位進(jìn)行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、堅(jiān)持績效掛鉤,提高生產(chǎn)效率。
一年來,我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。
解放思想,破除慣性思維,對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)。
在車間計(jì)件工資制的基礎(chǔ)上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。
緊緊抓住質(zhì)量管理這個牛鼻子,以解決實(shí)際問題為標(biāo)準(zhǔn),比進(jìn)度、比效益,增強(qiáng)各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。
充分調(diào)動全體員工的責(zé)任心,對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)整,從設(shè)計(jì)到操作,從下單到發(fā)貨,實(shí)行明確任務(wù)、注重記錄、責(zé)任到崗的有效責(zé)任制,認(rèn)真解決責(zé)任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問題。
到目前來看。
如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達(dá)到保證供應(yīng)及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
咪頭項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn),我們本著消化、吸收的原則。
引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),借鑒5s管理方法,合理配置各項(xiàng)資源,力爭盡快達(dá)到規(guī)模效益。
三、堅(jiān)持貨比三家,加強(qiáng)成本管理。
一年來,我們面對市場嚴(yán)峻的形勢,產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小,形勢逼迫我們向成本管理要效益。
我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取 “貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應(yīng)廠商,質(zhì)量優(yōu)、價格低。
到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。
對影響成本較大的原材輔料,嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎采購,努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。
同時,我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從每一個部件到價值高的材料,嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。
逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
四、堅(jiān)持以銷定產(chǎn),樹立全員銷售意識。
隨著各地廣電網(wǎng)絡(luò)的整合,市場競爭會越來越激烈,市場競爭也將會出現(xiàn)新的變化。
產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時將是今后競爭的“牛鼻子”。
誰的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低,誰的產(chǎn)品交貨準(zhǔn)時率高,就會為競爭多增加一份“能力”。
因此,我們必須樹立全員銷售意識,堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的基本方針,只要來了訂單,每個員工就要當(dāng)做自己的訂單。
要意識到,訂單壓一天就等于增加庫存一天,增加庫存就等于占用資金,占用資金就等于降低利潤。
在利潤空間越來越小的形勢下,時間就是效益,準(zhǔn)時交貨就是提高利潤。
搶時間、比速度按時完成任務(wù),不把時間浪費(fèi)在自己手中,為市場競爭贏得信譽(yù)和效益。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,向管理要效益。
只有堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,才能強(qiáng)化企業(yè)管理,只有強(qiáng)化管理才能從管理中產(chǎn)生效益,才能有效地發(fā)揮出全體員工的積極性。
1、車間是從嚴(yán)治廠的主題。
放松管理,員工并不一定有認(rèn)同感,反而會有”不公平“的感覺。
所以,從嚴(yán)治廠就要先從車間管理開始,從考勤制度到計(jì)件定額,都要嚴(yán)格進(jìn)行考核,把公平分配任務(wù)與定額標(biāo)準(zhǔn)納入到車間管理的日程。
車間領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,敢抓敢管,會抓會管。
在實(shí)際工作中樹立自己的權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場部、國際貿(mào)易部、技術(shù)開發(fā)部都要根據(jù)本科室的具體職能,結(jié)合實(shí)際,層層分解任務(wù),形成全過程、全方位的從嚴(yán)治廠、從嚴(yán)管理網(wǎng)絡(luò)責(zé)任體系。
同時,要實(shí)行分級考核制度,按職責(zé)和績效進(jìn)行嚴(yán)格獎罰。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵機(jī)制。
實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)自我監(jiān)督,自我約束機(jī)制。
同時,要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴(yán)管理結(jié)合起來進(jìn)行,獎優(yōu)罰劣,形成激勵和約束機(jī)制,促進(jìn)從嚴(yán)治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過去的一年,我們走過了艱辛的路程,既有勝利的喜悅又有很多沒有做到的遺憾,但是,我們只要能找準(zhǔn)目標(biāo),樹立信心,堅(jiān)持以解決實(shí)際問題為原則,不盲目貪大求洋,又不去畏手畏腳,拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神,我們相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,明年會更好!
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十七
從我到工作以來,培養(yǎng)了我。我和在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進(jìn)入營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存。
為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。
在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個性化服務(wù)針對性服務(wù),以及親情化服務(wù)。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平,從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,打造最新的**品牌形象和營造**企業(yè)文化,占領(lǐng)市場的最終目的。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十八
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對臺帳實(shí)行動態(tài)管理,以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh,若全局母線平衡率由 0.5 上升到1,全局全年擇要多損失電量149 萬kwh。母線平衡率 的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的 準(zhǔn)確性,20xx 月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗(yàn)一次,確保表計(jì) 穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩 站平衡率由原來的1.5 以上降到0.5 以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng) 工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽、大步村等地, 從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、 為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相 關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局 無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力,供電所 的同志們及不少用電戶對該項(xiàng)工作的認(rèn)識不斷提高,去年共增無 功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。 以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、 提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十九
(二)、在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織建立、健全公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;
(三)、積極進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測,開展經(jīng)濟(jì)信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調(diào)、管理等工作,主持工程的跟蹤、投標(biāo)工作,本年度已投標(biāo):
1、平和縣嚴(yán)內(nèi)海水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標(biāo),20xx年8月5日開標(biāo),未中標(biāo)。
2、平和縣平寨水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標(biāo),20xx年8月5日開標(biāo),未中標(biāo)。
3、“廣東大唐潮州三百門電廠#3、#4機(jī)組(2×1000mw)工程紅礁山灰場”,20xx年5月30日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年8月24開標(biāo),20xx年10月9日中標(biāo),中標(biāo)價4049.5056萬元。
4、“廣東大唐國際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司煤場擴(kuò)容改造工程樁基工程”,20xx年10月17日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年11月24開標(biāo),投標(biāo)價2990.327572萬元,未中標(biāo)。
存在問題:公司20xx年總共投了4個標(biāo),中標(biāo)一個,總體而言投標(biāo)數(shù)量少,相應(yīng)的中標(biāo)數(shù)量也低;投標(biāo)效率不高,參與做標(biāo)的人數(shù)不多,效率就相應(yīng)較低。
(四)、貫徹執(zhí)行工程局在工程造價、信息管理、統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)章、制度。
存在的問題:
1、關(guān)于結(jié)算方面。工程結(jié)算往往是我們?nèi)菀缀雎缘?一個重要環(huán)節(jié),有以下幾方面是值得我們?nèi)プ⒁獾模?BR> (一)結(jié)算不夠及時。我們一個項(xiàng)目的工期往往都比較長,人員流動比較大,結(jié)算不及時,到工程完工后往往由于人員的流動導(dǎo)致結(jié)算數(shù)據(jù)的缺失,這給結(jié)算帶來許多困難。建議自營項(xiàng)目結(jié)算要及時,特別是分包項(xiàng)目,要分階段按部位將工程量及時結(jié)算,工程量統(tǒng)計(jì)主要由施工現(xiàn)場一線施工技術(shù)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),然后集中交造價人員匯總,為付工程結(jié)算款提供依據(jù)。
(二)施工簽證不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,不方便結(jié)算統(tǒng)計(jì)。我們施工現(xiàn)場的簽證可以說是五花八門,存在很多漏洞,且不方便統(tǒng)計(jì),沒有統(tǒng)一的簽證表格和規(guī)范的簽證案例。
2、關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面。公司各工地比較分散,公司僅有的一個造價人員并未經(jīng)歷現(xiàn)場管理,對于各工程從開工至今的情況并不了解,這需要各工地負(fù)責(zé)人自行整理合同,資金流支付,變更等各方面的詳細(xì)資料給造價人員才能實(shí)行統(tǒng)一管理。
(五)、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,審查、規(guī)范有關(guān)合同;
1、審查并規(guī)范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門的制安的補(bǔ)充合同”。
2、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目的補(bǔ)充合同”。
3、審查并規(guī)范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設(shè)備制安的購銷合同”。
4、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目聯(lián)營協(xié)議”。
1、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報公司各工地當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計(jì)劃產(chǎn)值;
5、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報“聯(lián)營隊(duì)伍考察表、聯(lián)營隊(duì)伍評價表、內(nèi)部承包協(xié)議書。
6、收集、匯總“中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(經(jīng)濟(jì)標(biāo),技術(shù)標(biāo)電子版)”。
沒有對公司長期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行擬定,經(jīng)營部在很多方面沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用,對一些調(diào)研、組織方面進(jìn)行的很少,主動性、積極必不夠;經(jīng)營部目前只任命部長及兩個副部長,經(jīng)營部成員沒有明確,對經(jīng)營部的工作也開展不利。
1、規(guī)范公司經(jīng)營管理工作的規(guī)章制度,并組織貫徹執(zhí)行。
2、計(jì)劃能夠投20個標(biāo)左右,平均一個月1-2個標(biāo);計(jì)劃把重點(diǎn)放到粵東四個地級市,汕頭市,梅州市,潮州市,揭陽市,現(xiàn)在公司在這幾個市一個工程項(xiàng)目沒有,計(jì)劃拓寬在粵東片的市場。
1、建議對已經(jīng)竣工結(jié)算的工程單價進(jìn)行評審,總結(jié)報價經(jīng)營,為以后投標(biāo)報價提供參考。
2、對完工項(xiàng)目要進(jìn)行造價成本核算,計(jì)算造價指標(biāo),為以后的工程提供成本控制依據(jù)。
3、在一些聯(lián)營項(xiàng)目,能夠先了解聯(lián)營隊(duì)伍,對那些不適合合作的隊(duì)伍,我們盡可能少合作,對一些聯(lián)營隊(duì)伍不好的小項(xiàng)目寧愿不接,進(jìn)行一些有選擇性的投標(biāo)。
4、建議公司能夠明確經(jīng)營部成員,能夠更好的開展工作。
5、建議對省外市場有所關(guān)注,有條件的話向省外發(fā)展。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇二十
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年?;仡欉@一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒有成績,沒有創(chuàng)新,也沒有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷我副科長職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時,心里也委屈過,在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時,才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后,及時的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來,認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動意識,調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈拢驗(yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯,不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來,每天忙忙碌碌的,雖然累打過的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動被人認(rèn)可自豪感,這種感覺讓我認(rèn)識到多種經(jīng)營的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動之情,激勵自己常懷感恩之心。
1、在個人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動,有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績效圍著3星級打轉(zhuǎn)的狀況,到后來的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學(xué)會主動溝通,這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客,及時聯(lián)系調(diào)度為其留票;對沒有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時。
4、積極參加科室的活動,不計(jì)較個人得失,只要是車站和科室組織的活動夠能夠認(rèn)真對待,絕不馬虎。
5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評,建議時能夠心平氣和的去對待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務(wù)知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對客運(yùn)市場變化的應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動腦子,只會被動的接受而不是主動工作。
3、遇事不冷靜,這個老毛病一直沒改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯,所謂的大錯沒有,小錯不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識上,沒有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績,向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認(rèn)為對工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個陌生人,只要你真誠的付出,就會換來旅客對你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇一
略
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長,管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴(yán)格監(jiān)控采、運(yùn)、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班,包區(qū)包隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實(shí)施整改問題復(fù)查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時向責(zé)任區(qū)隊(duì)下達(dá)整改通知單,第二天復(fù)查沒有整改、不采取措施的,堅(jiān)決給予罰款或停頭處理。
3、堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性,提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)的時效性、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日報制度,及時上報煤質(zhì)信息,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。
(二)、強(qiáng)化外運(yùn),力保入洗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情,相關(guān)部門以運(yùn)銷公司為主渠道,加強(qiáng)攻關(guān),積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅(jiān)持做好各項(xiàng)售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險期間,批料、驗(yàn)收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動到機(jī)電四隊(duì)上門服務(wù),及時反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進(jìn)貨,保證了搶險需要。組織人員,加班加點(diǎn),對坑木廠物資、庫房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車庫擴(kuò)建工程。
(五)、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺帳,做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場,檢查核實(shí)物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行現(xiàn)場落實(shí)、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議,對管理不到位的區(qū)隊(duì),進(jìn)行通報批評、罰款。
其次,抓好支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作??幽緩S通過合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等,上半年僅加工長短大板等項(xiàng),就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強(qiáng)對大型支護(hù)材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對企管部門催辦的閑置物資回收,進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。
(六)、汽車隊(duì)上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間,安全出車686趟次,運(yùn)送人員13720人次,受到干群好評。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好,落到了實(shí)處,并取得了一定實(shí)效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時計(jì)劃比例過高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強(qiáng),對生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測有偏差,使得材料計(jì)劃缺乏理性,造成浪費(fèi)和重復(fù)投入。
3、庫存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲備資金占用較大,產(chǎn)生浪費(fèi)。建議與兄弟礦進(jìn)行合作,開展租賃調(diào)劑,整合資源,互補(bǔ)優(yōu)勢,降低庫存。
4、井上、下達(dá)標(biāo)工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計(jì)劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是
近期物資供應(yīng)公司要求在上報達(dá)標(biāo)物資計(jì)劃時,必須附工程預(yù)算書,否則不認(rèn)可。這樣將直接影響達(dá)標(biāo)材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時,地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚(yáng)成績,擴(kuò)大成果,煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎(chǔ)上,力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團(tuán)公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴(yán)格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標(biāo)的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對,采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點(diǎn)頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實(shí)到位。要區(qū)別情況,實(shí)施一頭一面一措施;合理分采、分運(yùn)、分裝;加強(qiáng)人工手選和機(jī)器篩選的有機(jī)結(jié)合,等等,要善于調(diào)動一切有利因素,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項(xiàng)工作困難預(yù)計(jì)到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強(qiáng)外運(yùn)的基礎(chǔ)上,最大限度地促進(jìn)已組煤的銷售,力爭完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時間,有關(guān)部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機(jī)會,盡量多銷外運(yùn)煤,彌補(bǔ)地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進(jìn)行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動組織,優(yōu)化資源配置,提高工時利用。
辦法,進(jìn)行工資制度改革,加大績效考核力度,使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個人工作態(tài)度等指標(biāo)掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。繼續(xù)配合集團(tuán)公司“雙定”工作,對《集團(tuán)公司礦井勞動定額定員手冊》進(jìn)一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時做好勞動組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動力資源配置,加強(qiáng)勞動紀(jì)律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時利用率。
(四)、加強(qiáng)材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴(yán)格控制進(jìn)成本指標(biāo)用料,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強(qiáng)化執(zhí)行效力,力爭實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)。一是要嚴(yán)格按用料計(jì)劃審批材料,無特殊原因,堅(jiān)決杜絕無計(jì)劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇二
1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門,也兼顧了二線保障部門,開展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時4天時間,有針對性地組織了培訓(xùn)對象,充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場,希望各部門如遇部門比較繁忙的時候,請?zhí)崆罢埣?,而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn),本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象,導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單,如未請假或無故缺勤,須填寫員工《過失通知單》,此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門,將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇三
根據(jù)縣查處無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動中,把查處無證無照經(jīng)營列為重點(diǎn)工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無照經(jīng)營農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無證經(jīng)營農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對我縣農(nóng)資市場中無證經(jīng)營的重點(diǎn)是種子的經(jīng)營許可證,我局在春季、夏季種子銷售季節(jié)之前,都著重加大有關(guān)的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷商和廣大農(nóng)民群眾完成有關(guān)的政策法規(guī)、保護(hù)自己的合法權(quán)益的投訴、舉報途徑,營造依法經(jīng)營種子的社會氛圍。
依照有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)營雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營許可證或憑有種子經(jīng)營許可證企業(yè)委托代銷,但委托代銷要憑委托書、委托方營業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營許可證,受托方營業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級農(nóng)業(yè)行政主管部門備案登記,我局積極面對,做好各種子代理商的種子備案工作。
在當(dāng)前種子銷售旺季,我局由分管副局長親自部署,帶執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,巡查。嚴(yán)格查處無證無照經(jīng)營,嚴(yán)肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷點(diǎn),著力維護(hù)好我縣的農(nóng)資市場。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營情況并按時上報周報;做好會議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營工作,完成情況及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營各項(xiàng)內(nèi)業(yè)工作,同時積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動走訪了解跟蹤的項(xiàng)目信息;參與有必要的經(jīng)營應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多,感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實(shí),愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會,造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計(jì)劃性工作積極性不高,由于缺乏計(jì)劃性,而且做事不夠積極主動,所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動參與到工作學(xué)習(xí)中,爭取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識儲備不足,對自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問題及時匯報,與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭取在xx地區(qū)拿到更多項(xiàng)目,占領(lǐng)更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競爭學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,對我們來說,沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識,不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識,自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激勵學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會在這個神圣的教學(xué)場所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠的面對學(xué)生的未來。
同學(xué)們,放下夢想,點(diǎn)燃激情,揮出青春的力量,過上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會,創(chuàng)造財富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕?biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級文明單位是我們早就應(yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,一定會在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢想,一起創(chuàng)造,一起期待。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無限。
成績屬于過去,榮譽(yù)屬于每個人,未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來,把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財務(wù)監(jiān)管處,財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機(jī)制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當(dāng)場進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,決定對倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。膞月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期,先進(jìn)先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本!
完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
xx年,生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強(qiáng)化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇六
20xx年7月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間
都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實(shí)施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇七
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”工作取得實(shí)效。為了保證我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動有序開展并取得實(shí)效,我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分別成立了專門機(jī)構(gòu),落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,從組織上加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)。各成員相互配合,各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮了職能作用,真正形成了齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。
(二)加大宣傳力度,為創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動營造良好氛圍。按照我省文件精神,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,我公司按照中廣協(xié)《關(guān)于開展廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位創(chuàng)建活動的通知》,積極深入開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”宣傳活動,先后制定了以開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動的重要意義活動內(nèi)容、基本標(biāo)準(zhǔn)即六個信用(誠信經(jīng)營單位)要達(dá)到以下信用標(biāo)準(zhǔn):1、基本信用,合法經(jīng)營、照常納稅、遵紀(jì)守法、遵守社會公德;2、質(zhì)量信用,不設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布虛假、違法廣告。3、商業(yè)信用,重合同、守信用、無商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為;4、價格信用,遵循公平、合法和誠信的原則制定價格無價格欺詐行為;5、勞動保障信用,不拖欠職工工資,應(yīng)上繳社保費(fèi))等為主要內(nèi)容的宣傳材料,先后散發(fā)各類宣傳資料700多份;充分利用廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的重要性和基本要求,努力營造創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的良好氛圍。同時,通過創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動工作的開展,使我公司達(dá)到了“五有五無”,培育了一批結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制完善、信譽(yù)良好、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè),促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。
(三)注重創(chuàng)建工作實(shí)效,不斷將創(chuàng)建工作推向深入。為了將創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動工作開展的有聲有色,公平公正,我公司嚴(yán)格按照中廣協(xié)、省廣協(xié)關(guān)于創(chuàng)建“廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位”活動的基本標(biāo)準(zhǔn),積極引導(dǎo)我公司各部門開展創(chuàng)建自評活動。創(chuàng)建自評活動要始終堅(jiān)持創(chuàng)建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合,防止了為創(chuàng)建而創(chuàng)建,促進(jìn)了我公司樹立依法經(jīng)營、守法誠信的理念,推動我公司又快又好的發(fā)展。在具體工作中我們通過前階段深入我公司各部門進(jìn)行宣傳動員,積極引導(dǎo)我公司各部門參加到創(chuàng)建活動中來,使廣各部門和職工充分認(rèn)識到創(chuàng)建活動的重要意義,并能主動參加到創(chuàng)建活動中來,始終堅(jiān)持把“奮力打造品牌,全力塑造公司形象”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,把強(qiáng)化科學(xué)管理、創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”作為發(fā)展壯大的生命線,把重合同、守誠信作為企業(yè)發(fā)展的基石,強(qiáng)化質(zhì)量作為立企之本,連續(xù)三年被縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會評為“消費(fèi)者信得過單位”企業(yè),20xx年被市工業(yè)和信息化委員會、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會評為“優(yōu)秀企業(yè)”。我公司近年來始終堅(jiān)持“守誠信重質(zhì)量、守合同重信用”作為企業(yè)發(fā)展之本和基本誠信。堅(jiān)持誠信對待客戶,嚴(yán)格兌現(xiàn)合同承諾,由于我公司重合同、守信用,經(jīng)營狀況良好,財務(wù)制度健全,所以我公司發(fā)展蒸蒸日上。我公司從創(chuàng)業(yè)以來堅(jiān)持“以誠信求發(fā)展、靠質(zhì)量要效益”的發(fā)展宗旨。通過建立誠信教育培訓(xùn)制度,重在守誠信理念,開展員工道德教育,使員工牢固樹立“誠信為本”的從業(yè)理念,有效引導(dǎo)公司員工誠信行為,堅(jiān)持經(jīng)常性對員工進(jìn)行誠信知識培訓(xùn)教育,不斷完善誠信服務(wù)制度和誠信檔案,逐步形成企業(yè)誠信建設(shè)的評價體系。
二、存在問題
(一)普遍沒有工會組織,其勞資糾紛比其他企業(yè)增長快,無法吸引優(yōu)秀的員工,限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)公司治理薄弱,企業(yè)以家族制居多,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人搞一言堂,管理不規(guī)范。
三、今后設(shè)想
(一)提高企業(yè)和全社會的誠信意識,營造良好的社會誠信氛圍。提升公司員工的商業(yè)道德素質(zhì),在企業(yè)和全社會樹立講誠信的公德意識,形成誠信光榮、失信可恥、信用即財富的共識和理念。
(二)加強(qiáng)誠信制度建設(shè),培育誠信社會監(jiān)督機(jī)制。加快誠信立法進(jìn)程,加大執(zhí)法力度。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),應(yīng)依靠法律的力量和制度政策來約束誠信關(guān)系各方面的行為,盡快建立和完善失信懲罰機(jī)制,加大失信者的成本,鼓勵誠信經(jīng)營。
(三)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)誠信管理水平。盡快形成企業(yè)和全社會的誠信約束機(jī)制,減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生。
xxxx年10月29日我參加了xxxx市骨干班主任培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我受益頗深,聽了全省優(yōu)秀班主任代表的報告,知道了自己作為班主任平時工作的不足,從優(yōu)秀班主任的報告中,學(xué)到了他們作為班主任對班級管理的經(jīng)驗(yàn),他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。
一、班主任開第一次班會不用花名冊點(diǎn)出全班學(xué)生的名字。
二、全體學(xué)生輪流當(dāng)班長管理班級。
三、重視學(xué)生的思想教育。
四、班主任經(jīng)常和學(xué)生交流和溝通。
五、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
六、讓學(xué)生創(chuàng)作出班級的班歌和設(shè)計(jì)出班級的班旗。
七、經(jīng)常開家長會,和家長溝通和交流。
八、對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。
九、對學(xué)生進(jìn)行感恩父母教育。
十、課外活動和學(xué)生共同參與。
十一、對后進(jìn)生的鼓勵和教育。
總之,在今后的班主任工作中,我要學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任管理經(jīng)驗(yàn)和方法,結(jié)合自己班級學(xué)生的個體差異,把自己的班級管理好,做一位合格的班主任。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇八
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1. 項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開具113份;
2. 完成報名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;
8. 公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
5.個人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán),經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接,第一時間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項(xiàng)目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺,我們當(dāng)奮勇向前!
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇九
以來,我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營機(jī)制,提高運(yùn)營效率,一手大力開展土地收儲出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個瓶頸,在多次開展專題研究后找準(zhǔn)了解決問題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲計(jì)劃后,積極爭取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》,報政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場平施工設(shè)計(jì)、用地上報、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場,目前施工作業(yè)面全面打開,就各標(biāo)段施工進(jìn)展來看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲是基礎(chǔ)。受土地報批年度計(jì)劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲上報指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用,為此我們一方面積極申請政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收報批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績,但也存在一些問題和不足:一是土地收儲范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標(biāo),批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收報批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無照經(jīng)營納入社會治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開展查處取締無證無照經(jīng)營工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全
為切實(shí)加強(qiáng)對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,市場股、工業(yè)運(yùn)行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無證無照經(jīng)營工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門,認(rèn)真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無證無照經(jīng)營工作,每次聯(lián)席會議都派精干人員參加,對于會議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺,今年6月,還專門拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯
查處取締無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動,開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開展酒類流通專項(xiàng)整治行動的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項(xiàng)整治行動,先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項(xiàng)檢查,共出動執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日報》根據(jù)群眾舉報,刊登了居民區(qū)私宰生豬的報道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時,積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個,沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報,我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識,為經(jīng)營者創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營造良好氛圍
我們在執(zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,營造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十一
按照市農(nóng)糧局關(guān)于印發(fā)《市20xx年早稻收購專項(xiàng)檢查工作方案》的統(tǒng)一部署要求,糧食中心及時召開相關(guān)會議,組織抽調(diào)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),按照時間安排對縣內(nèi)從事早稻收購的各類糧食經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查?,F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
全縣辦理糧食收購資格證8戶,其中:地方國有糧食企業(yè)2戶,中央糧食企業(yè)1戶,私營加工企業(yè)3戶,個體工商戶3家,50噸以下糧食工商戶近60戶,這次檢查主要是針對已辦理糧食收購資格證的各類糧食經(jīng)營主體。
糧食中心高度重視此次檢查工作,召開了班子碰頭會,對檢查工作作出專門部署,成立了早稻收購專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主三任組長,副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。20xx年8月30日-9月1日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織精干力量對中儲糧直屬庫、縣糧食收儲公司、縣糧食加工廠和3家私營加工企業(yè)和部份個體工商戶進(jìn)行了全面檢查,主要檢查糧食經(jīng)營主體執(zhí)行早稻收購政策和建立糧食經(jīng)營臺帳和執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計(jì)制度情況。濾布檢查采取看、問、查等多種方式進(jìn)行,查閱了被檢單位的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳、統(tǒng)計(jì)報表及其他相關(guān)資料。
通過對相關(guān)糧食經(jīng)營主體的全面檢查,結(jié)果表明總體情況是好的。一是貫徹落實(shí)了糧食收購政策。從事糧食收購的經(jīng)營主體都具備收購資格,執(zhí)行糧食收購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時支付糧款,各企業(yè)早稻實(shí)際收購價格均高于國家制定的最低收購價格,不存在違背糧食收購政策的現(xiàn)象;二是建立了糧食經(jīng)營臺帳。各糧食經(jīng)營企業(yè)臺帳記錄規(guī)范,數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確,與統(tǒng)計(jì)報表數(shù)字一致,且保存時間均在規(guī)定年限以上;三是執(zhí)行了糧食流通統(tǒng)計(jì)制度。各糧食經(jīng)營企業(yè)能按規(guī)定及時、準(zhǔn)確、全面地向糧食流通中心報送相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料,不存在虛報、瞞報、漏報、拒報、篡改統(tǒng)計(jì)資料的行為。檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,個別私營糧食加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳未設(shè)置原始記錄,我們對其發(fā)出整改通知書1份,責(zé)令其在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。
我們嚴(yán)格按照執(zhí)法程序開展檢查,制定了早稻收購檢查工作方案,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到亮證檢查,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。并以“干部作風(fēng)”整治活動為契機(jī),把這次專項(xiàng)檢查作為服務(wù)企業(yè)的平臺,做到檢查和服務(wù)并重,加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,指導(dǎo)完善糧食經(jīng)營臺帳等內(nèi)業(yè)資料,幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,樹立糧食部門干部良好形象。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十二
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的宏大壓力下,本人及地點(diǎn)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)施展了耐勞刻苦、堅(jiān)強(qiáng)拼搏的精神,圓滿完成了年初訂定的各項(xiàng)指標(biāo),簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目,中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時,共同經(jīng)營團(tuán)隊(duì)整合了行業(yè)的新范疇、新技巧,完成全新 鼓吹畫冊,樹立對外的公司網(wǎng)站,為來歲的經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)的根基。
在這辛勤的一年里,本人牢牢環(huán)抱中心工作,盡力加強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,妥善處置懲罰好各類關(guān)系,認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時降服艱苦,包督工作的繼續(xù)性,做到了上情下達(dá),下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方,較好地施展了助手和綜合和諧作用,為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下:
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境
直接介入項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng),此中簽約13項(xiàng),合同額518萬元。同時積極催收合同款,合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報價工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)5項(xiàng),中標(biāo)率跨越45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計(jì)劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報價總結(jié)與闡發(fā),收集整理了一批競爭對手的報價信息,為往后的經(jīng)營工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)加大了對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營,取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息治理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報價材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),充足本身,進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價低,且競爭激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項(xiàng)目,避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多,均勻合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對付項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營工作造成了必然的壓力,建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計(jì)治理工作。
3、在國家鼎力投資,增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下,增強(qiáng)對市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十三
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針,按照公寓的總體目標(biāo)和要求,以隊(duì)伍為主,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,特別是在經(jīng)營指標(biāo)這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高,超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),下面對部門的工作進(jìn)行一下總結(jié):
客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達(dá)的任務(wù)。截止到十月底,公寓完成325萬元的收入,其中客房部完成收入:181萬元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出,年初就制定了嚴(yán)格的提貨及采購制度,領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān),每月的提貨量嚴(yán)格控制在最低的限度,廠房內(nèi)不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,因?yàn)槲覀兂薪恿嗽S多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。客房樓層在保證對客服務(wù)增加客房收入的同時,努力控制成本,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
部門采取的幾項(xiàng)措施:
1:客房逐步更換三和一,取代原來使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品,大大地節(jié)約了開支,降低了成本。
2:客房內(nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時在給客人補(bǔ)充,節(jié)約了水能源。
3:響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原來的外包裝,采用了再生紙包裝,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求,又在價格上有所下降,可謂是一舉兩得。
4:廢物利用,將報廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5:嚴(yán)格控制布草的投放和報損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率。
6:關(guān)閉了七個樓層的熱水七器,雖然給員工的工作帶來了很多的不便,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作,十三、十四層的改造工作,在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全體員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間物品的擺放和清潔工作,確保了客房的及時出租,為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。在員工隊(duì)伍的建設(shè)上,部門積極響應(yīng)大廈管委會的號召,努力培部門的業(yè)務(wù)骨干,做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作。今年,部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,同時,他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉,無論是業(yè)務(wù)知識還是管理水平都有了長足的進(jìn)步,他們表示通過這次外派活動受益非淺,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時的工作中,部門也非常重視管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,我們深知:只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識過硬的管理人員隊(duì)伍,才能帶領(lǐng)好這個部門。部門每周召開一次領(lǐng)班以上的管理人員會議,在會上就部門工作中存在的問題,大家一起討論,暢所欲言群策群力,做到事事落實(shí)到人,件件有反饋。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。在員工的管理上,我們不是采取簡單的程式化的管理方法,而是從實(shí)際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問題,我們不是采取簡單的處罰了事,而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。做好員工的思想工作,也是部門今年工作的一個重點(diǎn),只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù),今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整,這是一項(xiàng)很棘手,很復(fù)雜的工作,因?yàn)樗麪砍兜矫總€員工的切身利益,為了把工作做到位,避免不必要的人為動蕩,我們做了深入細(xì)致的工作,采取一對一的方式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義、實(shí)施方案,讓員工徹底領(lǐng)會,工夫不負(fù)苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù),不厭其煩的工作,新的工資方案實(shí)施后,部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素,盡管我們有很多員工工資漲幅很低,通過這件事,我們也深刻的體會到了,只要我們的工作做到位、做深、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會理解支持的。
4:對大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對宴會廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗。重新進(jìn)行徹底的清洗。
5:組織員工積極參加工會舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項(xiàng)活動。
今年部門工作存在的不足:
5:部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識的專項(xiàng)培訓(xùn)。
1:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
2:各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3:管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
明年工作的展望:
部門的工作有以下的設(shè)想:
1:重新規(guī)范部門各個崗位的服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。
2:每位員工建立部門內(nèi)部個人檔案,將每個人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案,以年終考評是有據(jù)可查,避免人為因素。
3:將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理,嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下。
4:加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,對領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十四
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十五
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手、黨群關(guān)系橋梁和員工知心朋友的作用?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
按照學(xué)校黨委部署和校工會要求,配合公司行政,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。組織職工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)活動不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育,為應(yīng)對全球金融危機(jī),為推進(jìn)完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
二、加強(qiáng)工會組織建設(shè),努力提高工會工作質(zhì)量
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會建設(shè),堅(jiān)持依法治會,加強(qiáng)工會組織建設(shè)。始終按照《工會法》要求,開展各項(xiàng)工會活動。根據(jù)公司人員退休、調(diào)離等變動情況,為了不影響工會工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時進(jìn)行工會人員調(diào)整,補(bǔ)充工會各崗位的人員配備,增強(qiáng)工會干部的活力。促使工會作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。
三、執(zhí)行校工會決定,積極組織和開展各種體育文化活動
根據(jù)校工會部署,結(jié)合公司的實(shí)際,組織開展了各種文體活動,豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營公司分工會與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務(wù)集團(tuán)分工會聯(lián)合舉辦“ xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會”。
3月26日,組織4名員工參加校工會舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎。
6月5日,組織37名員工參加校工會舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(通達(dá)學(xué)院第一,全校共18個隊(duì)參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報名參加校大眾運(yùn)動會。
10月27日-11月5 日,組織12名運(yùn)動員參加校工會舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績,并在校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學(xué)習(xí)周總理 “位高不泯濟(jì)民志,權(quán)重不移公仆心”高尚情操,校工會網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳報道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開展“安全生產(chǎn)宣傳日活動”,走訪各出租房經(jīng)營戶,普及食品、用電、消防安全知識,宣傳國家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動,很好地踐行了校工會確立的“建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)南郵精神、構(gòu)建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用
公司工會深入員工隊(duì)伍,認(rèn)真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行收集,認(rèn)真聽取和收集職工對公司的各項(xiàng)建議和意見,并及時將職工意見建議反饋給公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領(lǐng)導(dǎo)和工會干部通過郵件、電話或短信等方式及時傳達(dá)學(xué)校及有關(guān)部門的相關(guān)文件和通知,很好地發(fā)揮了工會組織上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。
五、關(guān)心員工福利,積極開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動
堅(jiān)持做好扶貧送溫暖、募捐獻(xiàn)愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會組織的溫暖和關(guān)懷。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,公司工會積極落實(shí)幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關(guān)心、幫助。作為一級基層工會組織,積極配合校工會,做好各種節(jié)日慰問品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險等相關(guān)工作。
總之, xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動和依靠廣大會員,做了一些工作,取得了一些成績,發(fā)揮了一些作用。但在總結(jié)成績的同時,也清醒地認(rèn)識到存在許多不足,一此地方有待改進(jìn)。在新的一年里,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服存在的問題,履行工會職能,積極主動地為廣大職工辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十六
經(jīng)營部,是公司早期門市之一。
公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。
董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。
對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。
并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。
要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。
給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請?jiān)试S我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。
我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。
在市場需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長9.6%.累計(jì)采購5305/t,同比增長9%.累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。
競爭激烈,盈利能力下降。
在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。
一些工作還沒有完善,做起來很被動。
生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。
為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。
三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。
員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。
陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。
下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。
而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。
面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。
而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。
與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。
充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。
在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?BR> 2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。
把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。
我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。
設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。
提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。
同時也降低了投資成本。
目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。
集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。
但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。
賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。
唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。
才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。
才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
二0一xx年過去了。
過去的一年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持xxxx和科學(xué)發(fā)展觀,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,面對世界金融危機(jī)帶來的沖擊,沖破市場競爭帶來的挑戰(zhàn),在全體員工的共同努力下,越過“用工荒”“招聘難”的困惑。
知難而進(jìn)、同舟共濟(jì),勝利的完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為下一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā),提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來,在總經(jīng)理的親自主持下,我們瞄準(zhǔn)國內(nèi)外新產(chǎn)品動態(tài),利用參加各類專業(yè)展會的機(jī)會,以老產(chǎn)品為依托,積極開發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。
鼓勵技術(shù)人員加強(qiáng)研發(fā)協(xié)作,提高創(chuàng)新能力。
年初,我們根據(jù)國家對“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向,結(jié)合我公司實(shí)際,大膽向這個特定領(lǐng)域探索與開發(fā)。
我們向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門提出自己的設(shè)想,認(rèn)真探討開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。
邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)廠考察和指導(dǎo),對這個技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。
同時,也對我公司存在的 “弱項(xiàng)”和“軟肋”有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
過去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極開展招商引資工作,與外地同行和先進(jìn)單位進(jìn)行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、堅(jiān)持績效掛鉤,提高生產(chǎn)效率。
一年來,我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。
解放思想,破除慣性思維,對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)。
在車間計(jì)件工資制的基礎(chǔ)上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。
緊緊抓住質(zhì)量管理這個牛鼻子,以解決實(shí)際問題為標(biāo)準(zhǔn),比進(jìn)度、比效益,增強(qiáng)各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。
充分調(diào)動全體員工的責(zé)任心,對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)整,從設(shè)計(jì)到操作,從下單到發(fā)貨,實(shí)行明確任務(wù)、注重記錄、責(zé)任到崗的有效責(zé)任制,認(rèn)真解決責(zé)任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問題。
到目前來看。
如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達(dá)到保證供應(yīng)及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
咪頭項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn),我們本著消化、吸收的原則。
引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),借鑒5s管理方法,合理配置各項(xiàng)資源,力爭盡快達(dá)到規(guī)模效益。
三、堅(jiān)持貨比三家,加強(qiáng)成本管理。
一年來,我們面對市場嚴(yán)峻的形勢,產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小,形勢逼迫我們向成本管理要效益。
我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取 “貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應(yīng)廠商,質(zhì)量優(yōu)、價格低。
到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。
對影響成本較大的原材輔料,嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎采購,努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。
同時,我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從每一個部件到價值高的材料,嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。
逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
四、堅(jiān)持以銷定產(chǎn),樹立全員銷售意識。
隨著各地廣電網(wǎng)絡(luò)的整合,市場競爭會越來越激烈,市場競爭也將會出現(xiàn)新的變化。
產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時將是今后競爭的“牛鼻子”。
誰的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低,誰的產(chǎn)品交貨準(zhǔn)時率高,就會為競爭多增加一份“能力”。
因此,我們必須樹立全員銷售意識,堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的基本方針,只要來了訂單,每個員工就要當(dāng)做自己的訂單。
要意識到,訂單壓一天就等于增加庫存一天,增加庫存就等于占用資金,占用資金就等于降低利潤。
在利潤空間越來越小的形勢下,時間就是效益,準(zhǔn)時交貨就是提高利潤。
搶時間、比速度按時完成任務(wù),不把時間浪費(fèi)在自己手中,為市場競爭贏得信譽(yù)和效益。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,向管理要效益。
只有堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,才能強(qiáng)化企業(yè)管理,只有強(qiáng)化管理才能從管理中產(chǎn)生效益,才能有效地發(fā)揮出全體員工的積極性。
1、車間是從嚴(yán)治廠的主題。
放松管理,員工并不一定有認(rèn)同感,反而會有”不公平“的感覺。
所以,從嚴(yán)治廠就要先從車間管理開始,從考勤制度到計(jì)件定額,都要嚴(yán)格進(jìn)行考核,把公平分配任務(wù)與定額標(biāo)準(zhǔn)納入到車間管理的日程。
車間領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,敢抓敢管,會抓會管。
在實(shí)際工作中樹立自己的權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場部、國際貿(mào)易部、技術(shù)開發(fā)部都要根據(jù)本科室的具體職能,結(jié)合實(shí)際,層層分解任務(wù),形成全過程、全方位的從嚴(yán)治廠、從嚴(yán)管理網(wǎng)絡(luò)責(zé)任體系。
同時,要實(shí)行分級考核制度,按職責(zé)和績效進(jìn)行嚴(yán)格獎罰。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵機(jī)制。
實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)自我監(jiān)督,自我約束機(jī)制。
同時,要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴(yán)管理結(jié)合起來進(jìn)行,獎優(yōu)罰劣,形成激勵和約束機(jī)制,促進(jìn)從嚴(yán)治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過去的一年,我們走過了艱辛的路程,既有勝利的喜悅又有很多沒有做到的遺憾,但是,我們只要能找準(zhǔn)目標(biāo),樹立信心,堅(jiān)持以解決實(shí)際問題為原則,不盲目貪大求洋,又不去畏手畏腳,拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神,我們相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,明年會更好!
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十七
從我到工作以來,培養(yǎng)了我。我和在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷,使我今天能夠進(jìn)入營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,才能得以生存。
為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。
在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn),全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為客人提供特色服務(wù)。(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)個性化服務(wù)針對性服務(wù),以及親情化服務(wù)。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平,從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源,打造最新的**品牌形象和營造**企業(yè)文化,占領(lǐng)市場的最終目的。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十八
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對臺帳實(shí)行動態(tài)管理,以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997 億kwh,若全局母線平衡率由 0.5 上升到1,全局全年擇要多損失電量149 萬kwh。母線平衡率 的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的 準(zhǔn)確性,20xx 月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗(yàn)一次,確保表計(jì) 穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩 站平衡率由原來的1.5 以上降到0.5 以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng) 工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽、大步村等地, 從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、 為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相 關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局 無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力,供電所 的同志們及不少用電戶對該項(xiàng)工作的認(rèn)識不斷提高,去年共增無 功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。 以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、 提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇十九
(二)、在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織建立、健全公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;
(三)、積極進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測,開展經(jīng)濟(jì)信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調(diào)、管理等工作,主持工程的跟蹤、投標(biāo)工作,本年度已投標(biāo):
1、平和縣嚴(yán)內(nèi)海水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標(biāo),20xx年8月5日開標(biāo),未中標(biāo)。
2、平和縣平寨水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標(biāo),20xx年8月5日開標(biāo),未中標(biāo)。
3、“廣東大唐潮州三百門電廠#3、#4機(jī)組(2×1000mw)工程紅礁山灰場”,20xx年5月30日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年8月24開標(biāo),20xx年10月9日中標(biāo),中標(biāo)價4049.5056萬元。
4、“廣東大唐國際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司煤場擴(kuò)容改造工程樁基工程”,20xx年10月17日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年11月24開標(biāo),投標(biāo)價2990.327572萬元,未中標(biāo)。
存在問題:公司20xx年總共投了4個標(biāo),中標(biāo)一個,總體而言投標(biāo)數(shù)量少,相應(yīng)的中標(biāo)數(shù)量也低;投標(biāo)效率不高,參與做標(biāo)的人數(shù)不多,效率就相應(yīng)較低。
(四)、貫徹執(zhí)行工程局在工程造價、信息管理、統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)章、制度。
存在的問題:
1、關(guān)于結(jié)算方面。工程結(jié)算往往是我們?nèi)菀缀雎缘?一個重要環(huán)節(jié),有以下幾方面是值得我們?nèi)プ⒁獾模?BR> (一)結(jié)算不夠及時。我們一個項(xiàng)目的工期往往都比較長,人員流動比較大,結(jié)算不及時,到工程完工后往往由于人員的流動導(dǎo)致結(jié)算數(shù)據(jù)的缺失,這給結(jié)算帶來許多困難。建議自營項(xiàng)目結(jié)算要及時,特別是分包項(xiàng)目,要分階段按部位將工程量及時結(jié)算,工程量統(tǒng)計(jì)主要由施工現(xiàn)場一線施工技術(shù)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),然后集中交造價人員匯總,為付工程結(jié)算款提供依據(jù)。
(二)施工簽證不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,不方便結(jié)算統(tǒng)計(jì)。我們施工現(xiàn)場的簽證可以說是五花八門,存在很多漏洞,且不方便統(tǒng)計(jì),沒有統(tǒng)一的簽證表格和規(guī)范的簽證案例。
2、關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面。公司各工地比較分散,公司僅有的一個造價人員并未經(jīng)歷現(xiàn)場管理,對于各工程從開工至今的情況并不了解,這需要各工地負(fù)責(zé)人自行整理合同,資金流支付,變更等各方面的詳細(xì)資料給造價人員才能實(shí)行統(tǒng)一管理。
(五)、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,審查、規(guī)范有關(guān)合同;
1、審查并規(guī)范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門的制安的補(bǔ)充合同”。
2、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目的補(bǔ)充合同”。
3、審查并規(guī)范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設(shè)備制安的購銷合同”。
4、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目聯(lián)營協(xié)議”。
1、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報公司各工地當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計(jì)劃產(chǎn)值;
5、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報“聯(lián)營隊(duì)伍考察表、聯(lián)營隊(duì)伍評價表、內(nèi)部承包協(xié)議書。
6、收集、匯總“中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(經(jīng)濟(jì)標(biāo),技術(shù)標(biāo)電子版)”。
沒有對公司長期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行擬定,經(jīng)營部在很多方面沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用,對一些調(diào)研、組織方面進(jìn)行的很少,主動性、積極必不夠;經(jīng)營部目前只任命部長及兩個副部長,經(jīng)營部成員沒有明確,對經(jīng)營部的工作也開展不利。
1、規(guī)范公司經(jīng)營管理工作的規(guī)章制度,并組織貫徹執(zhí)行。
2、計(jì)劃能夠投20個標(biāo)左右,平均一個月1-2個標(biāo);計(jì)劃把重點(diǎn)放到粵東四個地級市,汕頭市,梅州市,潮州市,揭陽市,現(xiàn)在公司在這幾個市一個工程項(xiàng)目沒有,計(jì)劃拓寬在粵東片的市場。
1、建議對已經(jīng)竣工結(jié)算的工程單價進(jìn)行評審,總結(jié)報價經(jīng)營,為以后投標(biāo)報價提供參考。
2、對完工項(xiàng)目要進(jìn)行造價成本核算,計(jì)算造價指標(biāo),為以后的工程提供成本控制依據(jù)。
3、在一些聯(lián)營項(xiàng)目,能夠先了解聯(lián)營隊(duì)伍,對那些不適合合作的隊(duì)伍,我們盡可能少合作,對一些聯(lián)營隊(duì)伍不好的小項(xiàng)目寧愿不接,進(jìn)行一些有選擇性的投標(biāo)。
4、建議公司能夠明確經(jīng)營部成員,能夠更好的開展工作。
5、建議對省外市場有所關(guān)注,有條件的話向省外發(fā)展。
經(jīng)營開發(fā)工作總結(jié)篇二十
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年?;仡欉@一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒有成績,沒有創(chuàng)新,也沒有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷我副科長職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時,心里也委屈過,在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時,才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后,及時的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來,認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動意識,調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈拢驗(yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯,不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來,每天忙忙碌碌的,雖然累打過的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動被人認(rèn)可自豪感,這種感覺讓我認(rèn)識到多種經(jīng)營的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動之情,激勵自己常懷感恩之心。
1、在個人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動,有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績效圍著3星級打轉(zhuǎn)的狀況,到后來的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學(xué)會主動溝通,這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客,及時聯(lián)系調(diào)度為其留票;對沒有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時。
4、積極參加科室的活動,不計(jì)較個人得失,只要是車站和科室組織的活動夠能夠認(rèn)真對待,絕不馬虎。
5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評,建議時能夠心平氣和的去對待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務(wù)知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對客運(yùn)市場變化的應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動腦子,只會被動的接受而不是主動工作。
3、遇事不冷靜,這個老毛病一直沒改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯,所謂的大錯沒有,小錯不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識上,沒有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績,向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認(rèn)為對工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個陌生人,只要你真誠的付出,就會換來旅客對你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。