報告的語言應該簡練明確,沒有冗長廢話,同時要注意邏輯結構和條理性。報告的開頭應該簡潔明了地介紹研究或分析的背景和目的。以下是一些成功的報告案例,可以給大家提供寫作參考和借鑒。
月度分析報告版篇一
摘 要:本文根據(jù)筆者多年工作經驗對電力企業(yè)綜述計劃管理的闡述。僅供同仁借鑒。
關鍵詞: 電力企業(yè);綜合計劃管理;體系構架;作用
中圖分類號:c93文獻標識碼: a
一、電力企業(yè)計劃管理存在的問題
二、構建電力企業(yè)綜合計劃管理體系
計劃管理是企業(yè)進行內部管理必要而有效的管理方法,是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的激勵與控制手段,多年以來一直在企業(yè)內部管理中發(fā)揮著積極的指導與推動作用。但隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,資產積累、部門增加以及專業(yè)分工細化等因素,使企業(yè)內部的計劃管理項目不斷增加,導致計劃協(xié)調管理的工作量加大,其計劃管理職能亦出現(xiàn)一定程度上的交叉。目前,計劃在管理理念、管理方式、管理范圍、管理手段等方面已經不適應電力企業(yè)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是計劃管理理念需要轉變。計劃管理中,各單位相對獨立的條塊分割式管理理念沒有根本改變,計劃依然為分散、多頭管理,不能體現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經濟、整體利益,“歸口管理,分工負責”的計劃管理模式尚未形成,只重視日常工作和生產而輕視計劃的觀念依然存在;二是計劃管理制度不健全。計劃涉及到生產經營管理的方方面面,由于相關制度不健全,造成各部門職責分工不明確、工作流程不順暢,影響到計劃的管理在各個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差;三是計劃管理沒有真正形成一個閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠,出現(xiàn)有頭無尾或頭重腳輕現(xiàn)象,無法對計劃從編制、管理到實施全過程進行實時有效的管理監(jiān)控;四是計劃覆蓋的廣度不夠,深度不足,不能適應企業(yè)新形勢下的發(fā)展需要;五是計劃下達部門和執(zhí)行部門為一體的情況仍然存在,計劃管理的激勵與約束機制尚未建立。
綜合計劃管理融合了系統(tǒng)管理、目標管理、過程管理、信息化管理等先進管理理念,是目前電力行業(yè)推行的一種先進的經營管理模式。它是全面實施“一強三優(yōu)”建設目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路的重要手段,對于實現(xiàn)企業(yè)經營工作可控在控具有十分重要的意義。綜合計劃管理體系的目標是全面構建“制度完善、指標科學、流程清晰、調控有力”的綜合計劃管理體系。主要包括以下四部分:
(一)建立計劃組織管理機構根據(jù)“統(tǒng)一領導、歸口管理、分工負責”的原則,計劃管理工作必須設立專門的管理機構,實行分級管理模式。綜合計劃組織管理機構由計劃決策層、管理層、執(zhí)行層組成,如圖1所示。
1、局長辦公會議是企業(yè)綜合計劃決策層,由局領導班子成員組成,統(tǒng)攬企業(yè)的綜合計劃管理工作,其主要職責是:負責審定企業(yè)綜合計劃建議方案和調整方案;負責綜合計劃管理制度的審批工作;對綜合計劃管理辦法的運作提出指導意見與要求;監(jiān)督年度綜合計劃執(zhí)行情況;協(xié)調平衡各專業(yè)綜合計劃在執(zhí)行中的重大問題。
2、發(fā)展策劃部是企業(yè)綜合計劃統(tǒng)一歸口管理層,配
備專職計劃管理人員,其主要職責是:組織企業(yè)綜合計劃的編制、匯總、上報、下達和報告的常態(tài)事務性工作;負責向局長辦公會議提交綜合計劃年度建議方案,進行綜合計劃建議方案的優(yōu)化平衡和修訂工作;定期向局長辦公室匯報綜合計劃執(zhí)行情況;負責組織編制企業(yè)綜合計劃月度執(zhí)行情況分析報告和異動指標分析報告;負責編制匯總綜合計劃調整方案;負責綜合計劃的考核工作;協(xié)調綜合計劃編制和執(zhí)行工作中的相關問題。
3、指標分管部門是企業(yè)綜合計劃執(zhí)行層,全面負責分管指標計劃管理工作,指定專人負責,其主要職責是:負責提出各分管指標建議計劃,并編制專項計劃報告;負責分管指標的管理、實施、細化、分解與下達工作;負責分管計劃指標的月度跟蹤分析與控制工作,按時向發(fā)展策劃部提供相關指標月度分析和異動指標分析資料;負責提出分管指標的調整建議;配合發(fā)展策劃部做好綜合計劃建議的優(yōu)化、協(xié)調、綜合平衡、編制及報審工作。
(二)建立管理制度和辦法
以“完善制度”為目標,建立健全企業(yè)綜介計劃相關管理辦法和制度,對計劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)進行具體規(guī)定,明確管理職責,理順管理流程,使綜介計劃管理工作更加規(guī)范化、標準化、制度化、有序化;同時在企業(yè)內部建立月度綜介計劃跟蹤分析制度和季度綜介計劃分析例會制度。
(三)健全和完善綜介計劃指標體系
月度分析報告版篇二
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
月度工作分析報告3
月度分析報告版篇三
轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分?;仡櫼粋€月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務?,F(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品、熟悉銀行業(yè)務。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
月度工作分析報告4
月度分析報告版篇四
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職報告,請予以評議:
2、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算,做到準確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結合財務工作的特性,我除作好本職工作外,認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學習企業(yè)會計制度,積極組織全場財務人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為我場財務管理水平提高打下基礎。
二、存在的問題和不足
1、在學習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為我場的經濟和社會又好又快地發(fā)展做出應有的貢獻。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受批評建議,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
月度分析報告版篇五
(開發(fā)要求:沒有余額的不用例示,按報表順序例示)
資產負債表項目及財務狀況分析
一、資產類項目
1、現(xiàn)金:(定義:為了滿足經營過程中零星支付需要而保留的現(xiàn)金。)
2、銀行存款:(定義:指企業(yè)存放在銀行和其他金融機構的貨幣資金。)
3、管理中心資金:(定義:指公司因借款、還款、代收款、墊付款、管理費用等與管理中心往來款項的核算)
4、內部資金往來:(定義:與內部兄弟公司間墊付款、代收款等除應收帳款及應付帳款核算外的往來款。)
6、應收帳款:(定義:指企業(yè)因銷售商品、產品、提供勞務等應收客戶而未收到的款項。)
7、送貨應收款:(定義:已送貨但還未對帳及開票產值應收未收款。)
8、預付帳款:(定義:指企業(yè)在商品交易中按雙方合同約定預先支付的部分或全部貨款。)
9、暫估應收款:(定義:與送貨應收款的過渡科目,余額為負數(shù))
10、其他應收款:(定義:指企業(yè)除應收帳款外,其他應收的各種借款、賠款、罰款以及應向職工收取的各種墊付款項等。)
11、待攤費用:(定義:指已經發(fā)生但應由本期和以后各期分別承擔分攤的。各項費用)。
13、材料采購:(定義:原材料核算的過渡科目,期末數(shù)余額一般為負數(shù),主要是倉庫入庫時間和采購報銷入帳手續(xù)的時間不一致產生)。
14、發(fā)出產品未對帳:(定義:指已接單并已送貨還未對帳及開票產值)。
15、對帳未開票:(定義:指已送貨并與客戶對帳確認,但還未開具發(fā)票并沒有確認開票產值金額)
。
16、產值:(定義:與發(fā)出產品未對帳及對賬未開票對應的項目,金額為負數(shù)。)
17、待攤銷成本:(定義:發(fā)出商品未對帳產值及對帳未開票產值應承擔的成本)
18、送貨調整待攤成本:(定義:發(fā)出商品未對帳及對帳未開票產值應承擔成本額,月底將發(fā)出商品未對帳及對帳未開票產值余額轉到送貨利潤調整的下級科目。)
19、固定資產、累計折舊及凈值:(定義:指企業(yè)使用期限超過1年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產、經營有關的設備、器具、工具等。)
因遭受自然災害而對毀損的固定資產進行處理核算。)
21、在建工程:(定義:指企業(yè)固定資產的新建、改建、擴建,或技術改造、設備更新和大修理工程等尚未完工的工程減少。)
22、長期待攤費用:(定義:指不能全部計入當年損益,應當在以后年度內分期攤銷的各項費用,包括開辦費、固定資產修理減少、租入固定資產的改良減少及攤銷期限在一年以上的其他待攤費用。)
23、待處理財產損益:(定義:核算公司在清查財產過程中查明的各種財產物資的盤盈、盤虧和毀損。正數(shù)反映預備損失,負數(shù)反映預備收益)。
二、負債類項目
1、應付帳款:(定義:指企業(yè)因購買材料、商品或接受勞務供應等經營活動應支付的款項。)
5、應交稅費:(定義:是指企業(yè)應繳未繳的稅費。這些應繳稅費應按照權責發(fā)生制原則進行確認、計提)。
7、預提費用:(定義:是指企業(yè)按規(guī)定預先提取應屬當期承擔并發(fā)生但尚未實際支付的各項費用)。
8、長期借款:(定義:指企業(yè)向銀行或其他金融機構借入的期限在一年以上(不含一年)或超過一年以上的的各項借款)。
三、所有者權益類項目
1、實收資本:(定義:指投資者作為資本投入到企業(yè)中的各種資產的價值或貨幣資金)。
2、上年未分配利潤:(定義:反映以前年度產生的利潤,正數(shù)為獲利,負數(shù)為虧損。是企業(yè)未作分配在以后年度可繼續(xù)進行分配的利潤,在未進行分配之前,屬于所有者權益的組成部分)。
3、本年利潤:(反映本年度累計的利潤額,正數(shù)為獲利,負數(shù)為虧損。指企業(yè)在一個會計期間的經營成果)。
4、送貨利潤調整:(是指對已送貨未對帳及未對帳開票產值增加減去應攤成本及相關稅費后利潤額)。
5、盈余公積:(定義:指企業(yè)按照規(guī)定從凈利潤中提取的各種用于后期發(fā)展所需積累的資金)。
6、資本公積:(定義:指企業(yè)在經營過程中由于接受捐贈、股本溢價以及法定財產重估增值等原因所形成的公積金)。
損益表項目及經營成果分析一、損益情況分析
二、人員工資情況分析
資金流量表項目及資金流量分析
一、資金流入、資金流出、凈流量:
月度分析報告版篇六
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、完成指標——采取哪些有效措施:
b、未完成指標——具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)——上升及下降原因分析:
d、未完成指標——下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):
項目7月份本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期差異
毛利率
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、完成指標——采取哪些有效措施:
b、未完成指標——具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)——上升及下降原因分析:
d、未完成指標的——下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
稅款
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析(要求:由財務部進行分析)
a、已完成指標采取過哪些有效措施:
b、未完成指標原因分析:
c、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:
d、在未完成指標的情況下,下一步準備采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
能源額
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元,百份比):
2、經營分析(要求:由酒店總辦牽頭各能源責任部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、節(jié)能降耗采取哪些措施:
b、能耗超標原因分析:
c、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:
d、下一步節(jié)能降耗采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
月度分析報告版篇七
20__年6月底我被應聘到__時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過一個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。
這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。
_時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為_市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此,我為自己能夠來到_時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“_商場”、“_商場”以及新開業(yè)的“_商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
月度工作分析報告2
月度分析報告版篇八
2007年4月,演示單位當月實現(xiàn)營業(yè)收入72,183.41萬元,累計實現(xiàn)營業(yè)收入300,529.25萬元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入126,656.40萬元,同比增加137.28%;當月實現(xiàn)利潤總額2,509.69萬元,累計實現(xiàn)利潤總額9,906.00萬元,較去年同期增加100.70%;當月實現(xiàn)凈利潤1,634.39萬元,累計實現(xiàn)凈利潤7,851.99萬元,較同期增加86.25%。
以下是根據(jù)沃爾評分體系對企業(yè)進行的綜合評價:
項目實際值行業(yè)平均值綜合得分分項得分
綜合能力213.76213.76
償債能力54.99274.96
資產負債率80.3364.3014.9974.96
已獲利息倍數(shù)35.041.1040.00200.00
盈利能力76.00500.00
凈資產收益率21.101.0750.00330.00
總資產報酬率5.690.8326.00170.00
運營能力36.00418.07
總資產周轉率(次)1.680.2718.00250.00
流動資產周轉率(次)2.130.6318.00168.07
發(fā)展能力46.77344.88
營業(yè)增長率137.2815.8024.00250.00
資本積累率11.956.3022.7794.88
月度分析報告版篇九
xx項目走過熱火朝天的建設和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產生財務風險。
(一)營銷臺帳建立的重要性
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調整費用目標,造成費用超支各有不同說法,實質的原因除了受市場價格和政策的波動之外,主要是缺乏超支預警的敏感性,對于哪些是合理和必要的.支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項必須按期支付,哪些款項需要暫緩支付等等這些內容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟,財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭取更多的機會和時間走出去,促進與內部各個職能部門的溝通、信息共享,與外部相關市場的接觸,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
月度分析報告版篇十
一、營業(yè)收入。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:萬元):。
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。
b、未完成指標--具體原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
x酒店x月份經營分析報告二、直接營業(yè)成本(毛利率)。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):。
項目毛利率。
本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期。
差異。
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。
b、未完成指標--具體原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
項目稅款。
本月指本月完標。
成
本月完成本年指率。
標
本年累計完本年累計完去年同期累成。
成率。
計
增長率。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:萬元):2、分析(要求:由財務部進行分析)a、已完成指標采取過哪些有效措施:。
b、未完成指標原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:。
d、在未完成指標的情況下,下一步準備采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
月度分析報告版篇十一
xxx有限責任公司成立于1999年4月;同年5月完成投產;現(xiàn)有員工382人,生產10多個品種,原有18條生產線,2011年8月新增特侖蘇產品后,撤掉2條500g利樂枕的生產線,換成1條特侖蘇生產線,2012年12月撤掉3條250g利樂枕的生產線,現(xiàn)有14條生產線,主要加工純牛奶(13%的稅率)和花色奶(17%的稅率),特侖蘇銷量占總銷量的32.18%。產品主要是牛奶,奶源主要來源于包頭郊區(qū)各奶站。
包頭事業(yè)部2006年7月轉為外資企業(yè),所得稅享受西部大開發(fā)(至2020年)、農產品初加工稅收優(yōu)惠政策和安全生產專用設備優(yōu)惠政策(減免投資額的10%),2013年所得稅稅率為15%。
公司2013年全年實現(xiàn)銷量萬噸,營業(yè)收入萬元,營業(yè)成本萬元,發(fā)生各項費用萬元,實現(xiàn)利潤萬元,年度匯總所得稅調整萬元,應納所得稅額萬元。2013年全年營業(yè)收入中純牛奶收入萬元,該收入符合農產品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅所得額萬元;2013年全年營業(yè)收入中主營業(yè)務收入萬元,占營業(yè)收入的%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅額萬元;2013年全年安全生產專用設備投資萬元,減免應納稅額萬元;匯算后2013年全年應納所得稅額萬元,預交所得稅萬元。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出,2013年全年應納所得稅萬元,因享受農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元,該項資金用于流動資金,為企業(yè)更好好更快發(fā)展提供動力來源。
2013年1-6月實現(xiàn)銷量萬噸,營業(yè)收入萬元,營業(yè)成本萬元,發(fā)生各項費用4991.45萬元,實現(xiàn)利潤萬元,半年度匯總所得稅調整9.56萬元,應納所得稅額731.53萬元。2013年1-6月營業(yè)收入中純牛奶收入萬元,該收入符合農產品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅所得額2806.77萬元;2013年1-6月營業(yè)收入中主營業(yè)務收入萬元,占營業(yè)收入的85.59%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅額11.93萬元;匯算后2013年1-6月應納所得稅額17.90萬元,預交所得稅萬元,期末留底所得稅2.67萬元;享受農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元。
該收入符合農產品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅所得額萬元;2014年1-6月營業(yè)收入中主營業(yè)務收入萬元,占營業(yè)收入的83.50%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅額萬元;匯算后2014年1-6月應納所得稅額萬元,預交所得稅0元,上年留底所得稅萬元;享受農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出,2014年1-6月份較去年同期相比,銷量、費用、所得稅有所下降,而營業(yè)收入和營業(yè)成本卻在上升,造成以上變化主要原因有社會因素、企業(yè)內部管理和國家相關政策三個方面。
1、社會因素:自2013年下半年以來,受各種因素影響物價明顯上漲,我公司為響應政府控制物價過快增漲的號召,前期一直未調整產成品銷售價格,從而壓制了原奶價格的上漲,致使大部分奶牛養(yǎng)殖戶入不敷出,紛紛賣牛殺牛,全國大部分地區(qū)奶牛存欄率明顯下降,各乳制品制造商出現(xiàn)用奶荒,銷量明顯下滑,各乳制品制造商未保銷量紛紛調高原奶收購價格進行搶奶,隨之而來的就是運營成本的迅速增長,企業(yè)為保證正常運行不得不提高產成品銷售價格,從而營業(yè)收入也有不同程度的增長。
2、企業(yè)內部管理:因原料采購價格的迅速增長企業(yè)無法控制,為使企業(yè)處于良性運行不得不加強內部管控,實施預算管理降低三項費用的發(fā)生。
3、國家相關政策:該公司目前享受的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策包括農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備等三項稅收優(yōu)惠政策,因該公司2014年1-6月所有產品均為純牛奶,依據(jù)農產品初加工的所得稅稅收優(yōu)惠政策予以減免,所以所得稅較去年同期相比有所下降。
月度分析報告版篇十二
做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種房地產銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產銷售技巧,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
(一)
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
(二)
華成置業(yè)銷售部 張琳
三天的培訓時間一晃而過,課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來對待。
首先,重視學習,提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業(yè)務素質,與時俱進。平時主動學習新知識,掌握新本領,充分利用報刊、網絡、電視等媒介,了解房產信息,開闊視野,只有把“看家本領”學得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛崗敬業(yè),團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,發(fā)揮整個部門的整體效能,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補,發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶,成功的銷售,源于對自身產品的自信和職業(yè)的喜愛。
再次,善于傾聽,感恩客戶。交流是成功的基礎,是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽,不僅能獲得更多的信息,獲取對方的信任,還能準確理解對方的意圖,了解客戶的需求,適當?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源,銷售目標才能實現(xiàn)。
總之,通過這次培訓學習活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學習為契機,全方位提高自身的業(yè)務素質,以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),為華成·天地墅園的業(yè)績增長貢獻力量。
月度營銷分析報告3
月度分析報告版篇十三
七月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月一號來到_男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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月度分析報告版篇十四
20xx年xx月xx日我來到xx有限責任公司,今天是2011年12月19日,在將近一年的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的等級和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放。財務工作像年輪,一個月的工作的的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深地感到自己的工作崗位的價值?;蓊欉@將近一個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和出納知識及操作,以此來提升自己的能力。
其次,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督幾個方面進到了應盡的職責,過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其他應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外,也必須完成其他領導交付的工作任務。
1、堅持原則,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
2、樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
3、認真遵守公司管理制度和財務制度,爭取做一個合格的出納。
1、學習不夠。
當前,我對出納的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉,不能完全適應新的工作。需要進一步將強學習,努力做到學以致用。
2、針對以上問題,今后的努力方向是:
將強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以,因此必須要做好和會計賬的對賬工作,努力做到不出差錯。
綜上所述,用嚴肅人的太對對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的有事。我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2012年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
月度分析報告版篇十五
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
月度分析報告版篇十六
公司簡介.
湘潭電化全稱湘潭電化科技股份有限公司,公司主
生產和銷售,是國內規(guī)模最大的電解二氧化錳生產企業(yè),也是國內如今最大規(guī)模生產綠色高能環(huán)保電池--無汞堿錳電池專用電解二氧化錳生產企業(yè)。
公司是經湖南省人民政府湘政函[]148號文批
(股票簡稱:湘股發(fā)行完成后,公司辦理了變更注冊資本和修訂《公司章程》
以及工商變更登記的相關手續(xù)。
一.資產負債表
(一)資產負債表水平分析
金額單位:元
變動額
23164943
12606887
-1736633
32718318
-12788222
340643932310461
4342699276145309
-2500000
-600000021585415
0050000005000000
426058340
0366195728595068
1282450
5.345.497.51
2.963.086.98
322570253353947576145309
(一)資產負債表水平分析
從投資或資產角度進行分析評價
根據(jù)表可以對湘潭電化總資產變動情況作出以下分析評價:
湘潭電化總資產本期增加76145309.28元,增長幅度為7.51%,說明該公司本年資產規(guī)模有一定幅度的增長。進一步分析可以發(fā)現(xiàn):
為74.1%,對總資產的影響為1.84%。其他應收款減少了6105238.28元,下降幅度為27.84%,對總資產的影響為0.6%。存貨增加了7845240.28元,增長幅度為3.67%,對總資產的影響為0.72%,說明該公司的存貨管理有明顯的削弱、機會成本增加,另一方面存貨占用的資金增加了3.67%。
(2)長期應收款增加了17242649.65元,增長幅度為30.38%,對總資產的影響為1.58%。長期股權投資減少了66348.55元,下降幅度為0.29%。說明該公司對外擴張意圖不明顯。投資性房地產下降了69913.32元,下降幅度為3.49%。
(3)固定資產下降了12788222.42元,下降幅度為5.81%,使總資產下降了1.17%。
(4)無形資產下降1736633.12元,下降幅度為35.36%,對總資產的影響為0.16%。
(5)開發(fā)支出增加34064393.39元,增長幅度為455.13%,對總資產的影響為3.12%,是非流動資產中變動最大且影響最大的項目,說明該公司注重高新技術方面的投資。
根據(jù)表可以對湘潭電化權益總額變動情況作出以下分
析評價:
湘潭電化權益總額較上年同期增加76145309.28元,增長幅度為7.51%,說明該公司本年權益總額有較大幅度的增長。進一步分析可以發(fā)現(xiàn):
(1)本年度負債增加了42605834.25元,增長幅度為1.04%,使權益總額增加了3.91%。其中流動負債增長幅度為9.68%,主要表現(xiàn)為預收款項大幅度增長。應交稅費大幅度減少,減少幅度為2063.64%,對權益總額的影響為1.31%。應付票據(jù)和應付股利減少100%,說明該公司的信譽提高了很多。短期借款的減少對于減輕企業(yè)的償債壓力是有利的。非流動負債對權益總額的增長幅度為0.46%,主要是由其他非流動負債增加引起的。
(2)本年度股東權益增加了76145309.28元,增長幅度為7.51%,使權益總額增加了6.98%,主要是由少數(shù)股東權益和未分配利潤的增長引起的,盈余公積的增加也是股東權益增加的原因之一。
(二)資產負債表垂直分析
金額單位:元
(%)21.040.58
(%)21.69
變動情況(%)0.65
2.031.45
20.12
1.17
0.64-2.021.45-0.71
0.13-0.0120.32-0.75
0.15-0.1166.54-2.52
6.711.22.07-1.040.18-0.0219.03
-2.71
0.41
0.29-0.193.812.88
0.870.0533.461.86100012.24-0.6718.07
0.77
4.222.121.330.061.258.10.020
1.93-0.239.07
0.78
0.39-0.02
0.69-0.05
0.730.43
1.810.6940.8819.8510.92
6.43-0.1221.16
1.11
0.760.0658.3659.12100
-1.2-1.140
資產負債表垂直分析
資產結構的分析評價
從表看出:
項目
水平分析
業(yè)的盈利能力。
(2)從動態(tài)方面分析。該公司流動資產比重下降了2.52%,非流動資產比重上升了1.86%,結合各資產項目的結構情況來看,變動幅度不是很大,說明該公司的資產結構相對比較穩(wěn)定。
二.利潤表分析
一、營業(yè)收入減:營業(yè)成本營業(yè)稅金及附加銷售費用管理費用勘探費用財務費用
--
5,953,452.46
--
2,673,872.5
44.91資產減值損失
5,537,279.24
6,147,074.84
609,795.6加:公允價值變動凈收益
--
--
投資收益
1,187,435.46
-66,348.55
-1,253,784.0影響營業(yè)利潤的其他科目--
--
二、營業(yè)利潤37,263,629.35
32,829,330.26
-4,434,299.1加:補貼收入
--
--
17,533.00
-6,752,240.9加:影響利潤總額的其他科目--
--
11,780,396.75
5,529,082.54
-6,251,314.2加:影響凈利潤的其他科目--
--
四、凈利潤
1,352,449.57
520,008.2五、每股收益--
--
(一)基本每股收益0.180.15-0.03(二)稀釋每股收益
0.18
0.15
-0.03
(一)利潤表水平分析
(1)凈利潤分析
湘潭電化度實現(xiàn)凈利潤33,609,475.03
元,比上年減少了7,110,870.3元,減少率為17.46%,減少
幅度不高。從利潤水平分析表來看,公司凈利潤減少主要是由利潤總額比上年減少13,362,184.5元引起的;由于所得稅費用比上年減少6,251,314.2元,二者相抵,凈利潤減少了7,110,870.3元。
(2)利潤總額分析
該公司20利潤總額比減少了13,362,184.5元,關鍵原因是營業(yè)外收入比上年減少了15,379,439.6元,減少率為69.46%。同時非流動資產處臵凈損失下降也是導致利潤總額減少的重要因素,非流動資產處臵凈損失下降了6,752,240.9元,下降幅度為99.74%。但公司營業(yè)利潤減少的不利影響,使得利潤總額減少了4,434,299.1元。增減因素相抵,利潤總額減少了13,362,184.5元。雖然營業(yè)外支出的下降對利潤總額的增長是有利的,但其畢竟是非常性項目,數(shù)額減少過多也是不正?,F(xiàn)象。
(3)營業(yè)利潤分析
項目
20
20
垂直分析
4,434,299.1元,下降幅度為11.9%。需要注意的是,營業(yè)成本、銷售費用、管理費用、財務費用及資產減值損失的大幅上升,可能是不正常的現(xiàn)象。
(二)利潤表垂直分析
一、營業(yè)收入減:營業(yè)成本營業(yè)稅金及附加銷售費用管理費用勘探費用財務費用
--
5,953,452.46
--
8,627,325.0020度
10065.410.60313.9612.02
1.012012年度
10068.120.500413.0211.46
1.25資產減值損失
月度分析報告版篇十七
xx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的.建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度分析報告版篇十八
截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計189人,已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書57人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。離職率為6.6%。
總體來看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計增加了5.0%。值得關注的是,離職率較高的是營銷系統(tǒng),離職員工達到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書53人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。
員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓以及勞動關系管理等帶來一系列的壓力,并將給在職人員帶來一定的負面影響。因此,如何強化部門自身管理,促進員工成長,提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對的穩(wěn)定性,是各部門需要關注的重要工作。
一、公司離職率分析
12月份,生產、行管、研發(fā)、營銷四個系統(tǒng)離職員工共計189人,其中:生產離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營銷離職179人。
1.2 離職員工職級構成
二、離職員工信息分析
從學歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,???3人,中專及以下40人。
從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
三、營銷離職員工勞效分析
從營銷員工勞效上看,本月度營銷離職員工共有管理人員11人,3萬以下勞效6人,3—5萬11人,5—8萬9人,8萬以上4人。流失的員工主要集中在3萬以下的勞效層面,這部分員工的流失對公司的業(yè)務拓展影響不大。
四、離職原因分析
通過人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點意見反饋:
2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達28%。
3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計103人,比例偏高達57.5%;由于公司的營銷改革被淘汰的人員較多,說明我們應該更關注新員工培養(yǎng),1-3年的營銷人員也高達60人。對于這部分人員應該值得管理者的注意。
4、從公司勞動關系來看:首先,營銷系統(tǒng)離職員工的離職申請?zhí)峤宦屎艿?,主動或者被動提交離職申請的人員占離職總人數(shù)的40.2%,希望各部門負責人在已確認員工離職時能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請或者及時與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動風險。其次,營銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問題,12月共有72人提交離職申請,目前仍有21人停留在所在區(qū)域領導的審核過程中,14人停留在財務固定資產。這在離職辦理時間上給公司造成了很大的被動。
1.6 營銷人員離職原因
通過離職員工填寫的離職調查表可以看出,多數(shù)離職員工是因為公司福利,職業(yè)發(fā)展機會、工資等原因而選擇離職。
五、改善建議
1、加強對營銷人員,尤其是一年以內和還在試用期內營銷人員的成長;加強對他們技能的培訓,夯實市場方面的基礎工作,在辦事處建立相應的幫扶機制,做到資源共享,信息共享。
2、加強對核心營銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。
3、對銷售干部,尤其是1年期內的干部,要加強銷售管理方面和技能方面的培訓,學以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績,保持團隊的穩(wěn)定。
4、人均勞效偏低,在增加人員的同時,要合理配備資源,提高勞效。
某房地產公司
一、 總則
(一)適用范圍
公司下屬房產板塊,具體包括工程部、預算部、招標辦、人力行政中心、財務中心、總經辦、產品研發(fā)中心、策劃部。本分析報告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。
2、通過對各層面的離職分析,總結員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來源及計算方法
1、分析數(shù)據(jù)來源
本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。
2、計算方法
二、 離職數(shù)據(jù)分析
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為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務等級離職率等四個層面進行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)
2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項目啟動,2011年新進人員75人,比年初公司總人數(shù)增加了一倍,且本年度新進人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進行了大量的人員補充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。
根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務中心、招標辦及總經辦,工程類包括工程部、預算部,策劃類包括產品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務類人員的流失率已遠遠超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產企業(yè)來說,此種人員結構流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務的發(fā)展將產生極為不利的影響,應引起高度重視。
(四)各職務等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負責人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、 員工離職因素分析
根據(jù)對成都房地產市場各崗位薪資水平的了解,預計我公司目前實施的薪資水平屬房地產行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢?,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關系不大。本報告認為,產生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領導的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實施了總經理信箱制度,但實施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負責人未能與離職人員進行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導致部分具備高技能、豐富經驗離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強。企業(yè)文化的建設關系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達不到位及各部門溝通協(xié)調度不夠等方面。
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(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標準界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進建議,試圖在一定程度上增強公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機制。明確的人員晉升機制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經理級、總監(jiān)級、經理級及主管級別等)并嚴格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團人力行政部制定針對各中心(部門)負責人崗位說明書,嚴格規(guī)定其職責分工。除業(yè)務上的工作職責外,建議強調以下幾點職責:第一,管理者作為“導師”要擔負起輔導本部門員工業(yè)務工作的職責。第二、上傳下達角色。認真?zhèn)鬟_有關公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應多組織面向中層管理人員有關管理技能提高方面的培訓。
(三) 加強員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力行政部應定期統(tǒng)計集團范圍內的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負責人與離職人員進行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負責人辭退員工的隨意性。
五、結論
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)起到至關重要的作用,通過此報告希望引起公司領導對員工離職情況的高度重視。
為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務等級離職率等四個層面進行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
計算公式:員工年度離職率=年度累計離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內累計入職人數(shù)
2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強。
同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。
(三)各崗位序列離職率
根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項目類、業(yè)務類、后勤類(財務、辦公室)三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務類人員的流失率已遠遠超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產投資企業(yè)來說,此種人員結構流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務的發(fā)展將產生極為不利的影響,應引起高度重視。
(四)各職務等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在2017年度部門正職人員的離職總人數(shù)為4人,占中高層人員離職率的40%。可見,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結果上看,員工與
直接上級的溝通不足,是導致員工離職的主要原因。
主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領導的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實施了總經理信箱制度,但實施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動勸退過程中,部門負責人未能與離職人員進行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時,辦公室人力資源人員也未及時的進行有效的跟進,了解員工離職的一些具體的想法,最終導致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關注。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導致部分具備高技能、豐富經驗離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強。企業(yè)文化的建設關系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。公司在經歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達不到位及各部門溝通協(xié)調度不夠等方面。
四、建議
結合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進建議,試圖在一定程度上增強公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機制。明確的人員晉升機制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經理級、副總經理級、經理級及主管級別等)并嚴格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對各部門負責人崗位說明書,嚴格規(guī)定其職責分工。除業(yè)務上的工作職責外,建議強調以下幾點職責:第一,管理者作為“導師”要擔負起輔導本部門員工業(yè)務工作的職責。第二、上傳下達角色。認真?zhèn)鬟_有關公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負責人應多組織面向中層管理人員有關管理技能提高方面的培訓。
尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應該及時發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負責人與離職人員進行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負責人辭退員工的隨意性。
五、下一步工作重點計劃
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)起到至關重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠留下來的骨干;二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實現(xiàn)的控制流失率的目標是要達到:從降低流失率到實現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
匯報人:李 瀟
月度分析報告版篇一
摘 要:本文根據(jù)筆者多年工作經驗對電力企業(yè)綜述計劃管理的闡述。僅供同仁借鑒。
關鍵詞: 電力企業(yè);綜合計劃管理;體系構架;作用
中圖分類號:c93文獻標識碼: a
一、電力企業(yè)計劃管理存在的問題
二、構建電力企業(yè)綜合計劃管理體系
計劃管理是企業(yè)進行內部管理必要而有效的管理方法,是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的激勵與控制手段,多年以來一直在企業(yè)內部管理中發(fā)揮著積極的指導與推動作用。但隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,資產積累、部門增加以及專業(yè)分工細化等因素,使企業(yè)內部的計劃管理項目不斷增加,導致計劃協(xié)調管理的工作量加大,其計劃管理職能亦出現(xiàn)一定程度上的交叉。目前,計劃在管理理念、管理方式、管理范圍、管理手段等方面已經不適應電力企業(yè)發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是計劃管理理念需要轉變。計劃管理中,各單位相對獨立的條塊分割式管理理念沒有根本改變,計劃依然為分散、多頭管理,不能體現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經濟、整體利益,“歸口管理,分工負責”的計劃管理模式尚未形成,只重視日常工作和生產而輕視計劃的觀念依然存在;二是計劃管理制度不健全。計劃涉及到生產經營管理的方方面面,由于相關制度不健全,造成各部門職責分工不明確、工作流程不順暢,影響到計劃的管理在各個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差;三是計劃管理沒有真正形成一個閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠,出現(xiàn)有頭無尾或頭重腳輕現(xiàn)象,無法對計劃從編制、管理到實施全過程進行實時有效的管理監(jiān)控;四是計劃覆蓋的廣度不夠,深度不足,不能適應企業(yè)新形勢下的發(fā)展需要;五是計劃下達部門和執(zhí)行部門為一體的情況仍然存在,計劃管理的激勵與約束機制尚未建立。
綜合計劃管理融合了系統(tǒng)管理、目標管理、過程管理、信息化管理等先進管理理念,是目前電力行業(yè)推行的一種先進的經營管理模式。它是全面實施“一強三優(yōu)”建設目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路的重要手段,對于實現(xiàn)企業(yè)經營工作可控在控具有十分重要的意義。綜合計劃管理體系的目標是全面構建“制度完善、指標科學、流程清晰、調控有力”的綜合計劃管理體系。主要包括以下四部分:
(一)建立計劃組織管理機構根據(jù)“統(tǒng)一領導、歸口管理、分工負責”的原則,計劃管理工作必須設立專門的管理機構,實行分級管理模式。綜合計劃組織管理機構由計劃決策層、管理層、執(zhí)行層組成,如圖1所示。
1、局長辦公會議是企業(yè)綜合計劃決策層,由局領導班子成員組成,統(tǒng)攬企業(yè)的綜合計劃管理工作,其主要職責是:負責審定企業(yè)綜合計劃建議方案和調整方案;負責綜合計劃管理制度的審批工作;對綜合計劃管理辦法的運作提出指導意見與要求;監(jiān)督年度綜合計劃執(zhí)行情況;協(xié)調平衡各專業(yè)綜合計劃在執(zhí)行中的重大問題。
2、發(fā)展策劃部是企業(yè)綜合計劃統(tǒng)一歸口管理層,配
備專職計劃管理人員,其主要職責是:組織企業(yè)綜合計劃的編制、匯總、上報、下達和報告的常態(tài)事務性工作;負責向局長辦公會議提交綜合計劃年度建議方案,進行綜合計劃建議方案的優(yōu)化平衡和修訂工作;定期向局長辦公室匯報綜合計劃執(zhí)行情況;負責組織編制企業(yè)綜合計劃月度執(zhí)行情況分析報告和異動指標分析報告;負責編制匯總綜合計劃調整方案;負責綜合計劃的考核工作;協(xié)調綜合計劃編制和執(zhí)行工作中的相關問題。
3、指標分管部門是企業(yè)綜合計劃執(zhí)行層,全面負責分管指標計劃管理工作,指定專人負責,其主要職責是:負責提出各分管指標建議計劃,并編制專項計劃報告;負責分管指標的管理、實施、細化、分解與下達工作;負責分管計劃指標的月度跟蹤分析與控制工作,按時向發(fā)展策劃部提供相關指標月度分析和異動指標分析資料;負責提出分管指標的調整建議;配合發(fā)展策劃部做好綜合計劃建議的優(yōu)化、協(xié)調、綜合平衡、編制及報審工作。
(二)建立管理制度和辦法
以“完善制度”為目標,建立健全企業(yè)綜介計劃相關管理辦法和制度,對計劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)進行具體規(guī)定,明確管理職責,理順管理流程,使綜介計劃管理工作更加規(guī)范化、標準化、制度化、有序化;同時在企業(yè)內部建立月度綜介計劃跟蹤分析制度和季度綜介計劃分析例會制度。
(三)健全和完善綜介計劃指標體系
月度分析報告版篇二
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
月度工作分析報告3
月度分析報告版篇三
轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分?;仡櫼粋€月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務?,F(xiàn)金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品、熟悉銀行業(yè)務。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
月度工作分析報告4
月度分析報告版篇四
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職報告,請予以評議:
2、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算,做到準確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結合財務工作的特性,我除作好本職工作外,認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學習企業(yè)會計制度,積極組織全場財務人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為我場財務管理水平提高打下基礎。
二、存在的問題和不足
1、在學習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為我場的經濟和社會又好又快地發(fā)展做出應有的貢獻。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受批評建議,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
月度分析報告版篇五
(開發(fā)要求:沒有余額的不用例示,按報表順序例示)
資產負債表項目及財務狀況分析
一、資產類項目
1、現(xiàn)金:(定義:為了滿足經營過程中零星支付需要而保留的現(xiàn)金。)
2、銀行存款:(定義:指企業(yè)存放在銀行和其他金融機構的貨幣資金。)
3、管理中心資金:(定義:指公司因借款、還款、代收款、墊付款、管理費用等與管理中心往來款項的核算)
4、內部資金往來:(定義:與內部兄弟公司間墊付款、代收款等除應收帳款及應付帳款核算外的往來款。)
6、應收帳款:(定義:指企業(yè)因銷售商品、產品、提供勞務等應收客戶而未收到的款項。)
7、送貨應收款:(定義:已送貨但還未對帳及開票產值應收未收款。)
8、預付帳款:(定義:指企業(yè)在商品交易中按雙方合同約定預先支付的部分或全部貨款。)
9、暫估應收款:(定義:與送貨應收款的過渡科目,余額為負數(shù))
10、其他應收款:(定義:指企業(yè)除應收帳款外,其他應收的各種借款、賠款、罰款以及應向職工收取的各種墊付款項等。)
11、待攤費用:(定義:指已經發(fā)生但應由本期和以后各期分別承擔分攤的。各項費用)。
13、材料采購:(定義:原材料核算的過渡科目,期末數(shù)余額一般為負數(shù),主要是倉庫入庫時間和采購報銷入帳手續(xù)的時間不一致產生)。
14、發(fā)出產品未對帳:(定義:指已接單并已送貨還未對帳及開票產值)。
15、對帳未開票:(定義:指已送貨并與客戶對帳確認,但還未開具發(fā)票并沒有確認開票產值金額)
。
16、產值:(定義:與發(fā)出產品未對帳及對賬未開票對應的項目,金額為負數(shù)。)
17、待攤銷成本:(定義:發(fā)出商品未對帳產值及對帳未開票產值應承擔的成本)
18、送貨調整待攤成本:(定義:發(fā)出商品未對帳及對帳未開票產值應承擔成本額,月底將發(fā)出商品未對帳及對帳未開票產值余額轉到送貨利潤調整的下級科目。)
19、固定資產、累計折舊及凈值:(定義:指企業(yè)使用期限超過1年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產、經營有關的設備、器具、工具等。)
因遭受自然災害而對毀損的固定資產進行處理核算。)
21、在建工程:(定義:指企業(yè)固定資產的新建、改建、擴建,或技術改造、設備更新和大修理工程等尚未完工的工程減少。)
22、長期待攤費用:(定義:指不能全部計入當年損益,應當在以后年度內分期攤銷的各項費用,包括開辦費、固定資產修理減少、租入固定資產的改良減少及攤銷期限在一年以上的其他待攤費用。)
23、待處理財產損益:(定義:核算公司在清查財產過程中查明的各種財產物資的盤盈、盤虧和毀損。正數(shù)反映預備損失,負數(shù)反映預備收益)。
二、負債類項目
1、應付帳款:(定義:指企業(yè)因購買材料、商品或接受勞務供應等經營活動應支付的款項。)
5、應交稅費:(定義:是指企業(yè)應繳未繳的稅費。這些應繳稅費應按照權責發(fā)生制原則進行確認、計提)。
7、預提費用:(定義:是指企業(yè)按規(guī)定預先提取應屬當期承擔并發(fā)生但尚未實際支付的各項費用)。
8、長期借款:(定義:指企業(yè)向銀行或其他金融機構借入的期限在一年以上(不含一年)或超過一年以上的的各項借款)。
三、所有者權益類項目
1、實收資本:(定義:指投資者作為資本投入到企業(yè)中的各種資產的價值或貨幣資金)。
2、上年未分配利潤:(定義:反映以前年度產生的利潤,正數(shù)為獲利,負數(shù)為虧損。是企業(yè)未作分配在以后年度可繼續(xù)進行分配的利潤,在未進行分配之前,屬于所有者權益的組成部分)。
3、本年利潤:(反映本年度累計的利潤額,正數(shù)為獲利,負數(shù)為虧損。指企業(yè)在一個會計期間的經營成果)。
4、送貨利潤調整:(是指對已送貨未對帳及未對帳開票產值增加減去應攤成本及相關稅費后利潤額)。
5、盈余公積:(定義:指企業(yè)按照規(guī)定從凈利潤中提取的各種用于后期發(fā)展所需積累的資金)。
6、資本公積:(定義:指企業(yè)在經營過程中由于接受捐贈、股本溢價以及法定財產重估增值等原因所形成的公積金)。
損益表項目及經營成果分析一、損益情況分析
二、人員工資情況分析
資金流量表項目及資金流量分析
一、資金流入、資金流出、凈流量:
月度分析報告版篇六
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、完成指標——采取哪些有效措施:
b、未完成指標——具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)——上升及下降原因分析:
d、未完成指標——下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):
項目7月份本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期差異
毛利率
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、完成指標——采取哪些有效措施:
b、未完成指標——具體原因分析:
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)——上升及下降原因分析:
d、未完成指標的——下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
稅款
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析(要求:由財務部進行分析)
a、已完成指標采取過哪些有效措施:
b、未完成指標原因分析:
c、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:
d、在未完成指標的情況下,下一步準備采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
能源額
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元,百份比):
2、經營分析(要求:由酒店總辦牽頭各能源責任部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
a、節(jié)能降耗采取哪些措施:
b、能耗超標原因分析:
c、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:
d、下一步節(jié)能降耗采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
月度分析報告版篇七
20__年6月底我被應聘到__時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今短短一個月的時間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過一個月的工作實踐與學習,使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時,要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè),并且有一個善于聽取意見,熟知經營管理的領導。
這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等。
_時代廣場開業(yè)至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為_市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。
因此,我為自己能夠來到_時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“_商場”、“_商場”以及新開業(yè)的“_商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。
但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此,我計劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導,全面實施旺季經營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業(yè)務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
月度工作分析報告2
月度分析報告版篇八
2007年4月,演示單位當月實現(xiàn)營業(yè)收入72,183.41萬元,累計實現(xiàn)營業(yè)收入300,529.25萬元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入126,656.40萬元,同比增加137.28%;當月實現(xiàn)利潤總額2,509.69萬元,累計實現(xiàn)利潤總額9,906.00萬元,較去年同期增加100.70%;當月實現(xiàn)凈利潤1,634.39萬元,累計實現(xiàn)凈利潤7,851.99萬元,較同期增加86.25%。
以下是根據(jù)沃爾評分體系對企業(yè)進行的綜合評價:
項目實際值行業(yè)平均值綜合得分分項得分
綜合能力213.76213.76
償債能力54.99274.96
資產負債率80.3364.3014.9974.96
已獲利息倍數(shù)35.041.1040.00200.00
盈利能力76.00500.00
凈資產收益率21.101.0750.00330.00
總資產報酬率5.690.8326.00170.00
運營能力36.00418.07
總資產周轉率(次)1.680.2718.00250.00
流動資產周轉率(次)2.130.6318.00168.07
發(fā)展能力46.77344.88
營業(yè)增長率137.2815.8024.00250.00
資本積累率11.956.3022.7794.88
月度分析報告版篇九
xx項目走過熱火朝天的建設和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產生財務風險。
(一)營銷臺帳建立的重要性
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調整費用目標,造成費用超支各有不同說法,實質的原因除了受市場價格和政策的波動之外,主要是缺乏超支預警的敏感性,對于哪些是合理和必要的.支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項必須按期支付,哪些款項需要暫緩支付等等這些內容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟,財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭取更多的機會和時間走出去,促進與內部各個職能部門的溝通、信息共享,與外部相關市場的接觸,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
月度分析報告版篇十
一、營業(yè)收入。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:萬元):。
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。
b、未完成指標--具體原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
x酒店x月份經營分析報告二、直接營業(yè)成本(毛利率)。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):。
項目毛利率。
本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期。
差異。
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。
b、未完成指標--具體原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
項目稅款。
本月指本月完標。
成
本月完成本年指率。
標
本年累計完本年累計完去年同期累成。
成率。
計
增長率。
1、酒店財務部提供數(shù)據(jù)(單位:萬元):2、分析(要求:由財務部進行分析)a、已完成指標采取過哪些有效措施:。
b、未完成指標原因分析:。
c、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:。
d、在未完成指標的情況下,下一步準備采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):。
e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。
月度分析報告版篇十一
xxx有限責任公司成立于1999年4月;同年5月完成投產;現(xiàn)有員工382人,生產10多個品種,原有18條生產線,2011年8月新增特侖蘇產品后,撤掉2條500g利樂枕的生產線,換成1條特侖蘇生產線,2012年12月撤掉3條250g利樂枕的生產線,現(xiàn)有14條生產線,主要加工純牛奶(13%的稅率)和花色奶(17%的稅率),特侖蘇銷量占總銷量的32.18%。產品主要是牛奶,奶源主要來源于包頭郊區(qū)各奶站。
包頭事業(yè)部2006年7月轉為外資企業(yè),所得稅享受西部大開發(fā)(至2020年)、農產品初加工稅收優(yōu)惠政策和安全生產專用設備優(yōu)惠政策(減免投資額的10%),2013年所得稅稅率為15%。
公司2013年全年實現(xiàn)銷量萬噸,營業(yè)收入萬元,營業(yè)成本萬元,發(fā)生各項費用萬元,實現(xiàn)利潤萬元,年度匯總所得稅調整萬元,應納所得稅額萬元。2013年全年營業(yè)收入中純牛奶收入萬元,該收入符合農產品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅所得額萬元;2013年全年營業(yè)收入中主營業(yè)務收入萬元,占營業(yè)收入的%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅額萬元;2013年全年安全生產專用設備投資萬元,減免應納稅額萬元;匯算后2013年全年應納所得稅額萬元,預交所得稅萬元。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出,2013年全年應納所得稅萬元,因享受農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元,該項資金用于流動資金,為企業(yè)更好好更快發(fā)展提供動力來源。
2013年1-6月實現(xiàn)銷量萬噸,營業(yè)收入萬元,營業(yè)成本萬元,發(fā)生各項費用4991.45萬元,實現(xiàn)利潤萬元,半年度匯總所得稅調整9.56萬元,應納所得稅額731.53萬元。2013年1-6月營業(yè)收入中純牛奶收入萬元,該收入符合農產品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅所得額2806.77萬元;2013年1-6月營業(yè)收入中主營業(yè)務收入萬元,占營業(yè)收入的85.59%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅額11.93萬元;匯算后2013年1-6月應納所得稅額17.90萬元,預交所得稅萬元,期末留底所得稅2.67萬元;享受農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元。
該收入符合農產品初加工稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅所得額萬元;2014年1-6月營業(yè)收入中主營業(yè)務收入萬元,占營業(yè)收入的83.50%,符合西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免應納稅額萬元;匯算后2014年1-6月應納所得稅額萬元,預交所得稅0元,上年留底所得稅萬元;享受農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備稅收優(yōu)惠政策,減免所得稅萬元。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出,2014年1-6月份較去年同期相比,銷量、費用、所得稅有所下降,而營業(yè)收入和營業(yè)成本卻在上升,造成以上變化主要原因有社會因素、企業(yè)內部管理和國家相關政策三個方面。
1、社會因素:自2013年下半年以來,受各種因素影響物價明顯上漲,我公司為響應政府控制物價過快增漲的號召,前期一直未調整產成品銷售價格,從而壓制了原奶價格的上漲,致使大部分奶牛養(yǎng)殖戶入不敷出,紛紛賣牛殺牛,全國大部分地區(qū)奶牛存欄率明顯下降,各乳制品制造商出現(xiàn)用奶荒,銷量明顯下滑,各乳制品制造商未保銷量紛紛調高原奶收購價格進行搶奶,隨之而來的就是運營成本的迅速增長,企業(yè)為保證正常運行不得不提高產成品銷售價格,從而營業(yè)收入也有不同程度的增長。
2、企業(yè)內部管理:因原料采購價格的迅速增長企業(yè)無法控制,為使企業(yè)處于良性運行不得不加強內部管控,實施預算管理降低三項費用的發(fā)生。
3、國家相關政策:該公司目前享受的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策包括農產品初加工、西部大開發(fā)和安全生產專用設備等三項稅收優(yōu)惠政策,因該公司2014年1-6月所有產品均為純牛奶,依據(jù)農產品初加工的所得稅稅收優(yōu)惠政策予以減免,所以所得稅較去年同期相比有所下降。
月度分析報告版篇十二
做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種房地產銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產銷售技巧,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
(一)
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
(二)
華成置業(yè)銷售部 張琳
三天的培訓時間一晃而過,課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優(yōu)秀而且出色的銷售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來對待。
首先,重視學習,提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業(yè)務素質,與時俱進。平時主動學習新知識,掌握新本領,充分利用報刊、網絡、電視等媒介,了解房產信息,開闊視野,只有把“看家本領”學得更精,才能更好地干好工作。
其次,愛崗敬業(yè),團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,發(fā)揮整個部門的整體效能,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補,發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶,成功的銷售,源于對自身產品的自信和職業(yè)的喜愛。
再次,善于傾聽,感恩客戶。交流是成功的基礎,是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽,不僅能獲得更多的信息,獲取對方的信任,還能準確理解對方的意圖,了解客戶的需求,適當?shù)叵蚩蛻敉扑]所需房源,銷售目標才能實現(xiàn)。
總之,通過這次培訓學習活動,使我充分認識到適時充電的重要性。我要以這次學習為契機,全方位提高自身的業(yè)務素質,以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn),為華成·天地墅園的業(yè)績增長貢獻力量。
月度營銷分析報告3
月度分析報告版篇十三
七月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月一號來到_男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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月度分析報告版篇十四
20xx年xx月xx日我來到xx有限責任公司,今天是2011年12月19日,在將近一年的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的等級和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放。財務工作像年輪,一個月的工作的的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深地感到自己的工作崗位的價值?;蓊欉@將近一個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和出納知識及操作,以此來提升自己的能力。
其次,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督幾個方面進到了應盡的職責,過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其他應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外,也必須完成其他領導交付的工作任務。
1、堅持原則,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
2、樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
3、認真遵守公司管理制度和財務制度,爭取做一個合格的出納。
1、學習不夠。
當前,我對出納的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉,不能完全適應新的工作。需要進一步將強學習,努力做到學以致用。
2、針對以上問題,今后的努力方向是:
將強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以,因此必須要做好和會計賬的對賬工作,努力做到不出差錯。
綜上所述,用嚴肅人的太對對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的有事。我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2012年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
月度分析報告版篇十五
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
月度分析報告版篇十六
公司簡介.
湘潭電化全稱湘潭電化科技股份有限公司,公司主
生產和銷售,是國內規(guī)模最大的電解二氧化錳生產企業(yè),也是國內如今最大規(guī)模生產綠色高能環(huán)保電池--無汞堿錳電池專用電解二氧化錳生產企業(yè)。
公司是經湖南省人民政府湘政函[]148號文批
(股票簡稱:湘股發(fā)行完成后,公司辦理了變更注冊資本和修訂《公司章程》
以及工商變更登記的相關手續(xù)。
一.資產負債表
(一)資產負債表水平分析
金額單位:元
變動額
23164943
12606887
-1736633
32718318
-12788222
340643932310461
4342699276145309
-2500000
-600000021585415
0050000005000000
426058340
0366195728595068
1282450
5.345.497.51
2.963.086.98
322570253353947576145309
(一)資產負債表水平分析
從投資或資產角度進行分析評價
根據(jù)表可以對湘潭電化總資產變動情況作出以下分析評價:
湘潭電化總資產本期增加76145309.28元,增長幅度為7.51%,說明該公司本年資產規(guī)模有一定幅度的增長。進一步分析可以發(fā)現(xiàn):
為74.1%,對總資產的影響為1.84%。其他應收款減少了6105238.28元,下降幅度為27.84%,對總資產的影響為0.6%。存貨增加了7845240.28元,增長幅度為3.67%,對總資產的影響為0.72%,說明該公司的存貨管理有明顯的削弱、機會成本增加,另一方面存貨占用的資金增加了3.67%。
(2)長期應收款增加了17242649.65元,增長幅度為30.38%,對總資產的影響為1.58%。長期股權投資減少了66348.55元,下降幅度為0.29%。說明該公司對外擴張意圖不明顯。投資性房地產下降了69913.32元,下降幅度為3.49%。
(3)固定資產下降了12788222.42元,下降幅度為5.81%,使總資產下降了1.17%。
(4)無形資產下降1736633.12元,下降幅度為35.36%,對總資產的影響為0.16%。
(5)開發(fā)支出增加34064393.39元,增長幅度為455.13%,對總資產的影響為3.12%,是非流動資產中變動最大且影響最大的項目,說明該公司注重高新技術方面的投資。
根據(jù)表可以對湘潭電化權益總額變動情況作出以下分
析評價:
湘潭電化權益總額較上年同期增加76145309.28元,增長幅度為7.51%,說明該公司本年權益總額有較大幅度的增長。進一步分析可以發(fā)現(xiàn):
(1)本年度負債增加了42605834.25元,增長幅度為1.04%,使權益總額增加了3.91%。其中流動負債增長幅度為9.68%,主要表現(xiàn)為預收款項大幅度增長。應交稅費大幅度減少,減少幅度為2063.64%,對權益總額的影響為1.31%。應付票據(jù)和應付股利減少100%,說明該公司的信譽提高了很多。短期借款的減少對于減輕企業(yè)的償債壓力是有利的。非流動負債對權益總額的增長幅度為0.46%,主要是由其他非流動負債增加引起的。
(2)本年度股東權益增加了76145309.28元,增長幅度為7.51%,使權益總額增加了6.98%,主要是由少數(shù)股東權益和未分配利潤的增長引起的,盈余公積的增加也是股東權益增加的原因之一。
(二)資產負債表垂直分析
金額單位:元
(%)21.040.58
(%)21.69
變動情況(%)0.65
2.031.45
20.12
1.17
0.64-2.021.45-0.71
0.13-0.0120.32-0.75
0.15-0.1166.54-2.52
6.711.22.07-1.040.18-0.0219.03
-2.71
0.41
0.29-0.193.812.88
0.870.0533.461.86100012.24-0.6718.07
0.77
4.222.121.330.061.258.10.020
1.93-0.239.07
0.78
0.39-0.02
0.69-0.05
0.730.43
1.810.6940.8819.8510.92
6.43-0.1221.16
1.11
0.760.0658.3659.12100
-1.2-1.140
資產負債表垂直分析
資產結構的分析評價
從表看出:
項目
水平分析
業(yè)的盈利能力。
(2)從動態(tài)方面分析。該公司流動資產比重下降了2.52%,非流動資產比重上升了1.86%,結合各資產項目的結構情況來看,變動幅度不是很大,說明該公司的資產結構相對比較穩(wěn)定。
二.利潤表分析
一、營業(yè)收入減:營業(yè)成本營業(yè)稅金及附加銷售費用管理費用勘探費用財務費用
--
5,953,452.46
--
2,673,872.5
44.91資產減值損失
5,537,279.24
6,147,074.84
609,795.6加:公允價值變動凈收益
--
--
投資收益
1,187,435.46
-66,348.55
-1,253,784.0影響營業(yè)利潤的其他科目--
--
二、營業(yè)利潤37,263,629.35
32,829,330.26
-4,434,299.1加:補貼收入
--
--
17,533.00
-6,752,240.9加:影響利潤總額的其他科目--
--
11,780,396.75
5,529,082.54
-6,251,314.2加:影響凈利潤的其他科目--
--
四、凈利潤
1,352,449.57
520,008.2五、每股收益--
--
(一)基本每股收益0.180.15-0.03(二)稀釋每股收益
0.18
0.15
-0.03
(一)利潤表水平分析
(1)凈利潤分析
湘潭電化度實現(xiàn)凈利潤33,609,475.03
元,比上年減少了7,110,870.3元,減少率為17.46%,減少
幅度不高。從利潤水平分析表來看,公司凈利潤減少主要是由利潤總額比上年減少13,362,184.5元引起的;由于所得稅費用比上年減少6,251,314.2元,二者相抵,凈利潤減少了7,110,870.3元。
(2)利潤總額分析
該公司20利潤總額比減少了13,362,184.5元,關鍵原因是營業(yè)外收入比上年減少了15,379,439.6元,減少率為69.46%。同時非流動資產處臵凈損失下降也是導致利潤總額減少的重要因素,非流動資產處臵凈損失下降了6,752,240.9元,下降幅度為99.74%。但公司營業(yè)利潤減少的不利影響,使得利潤總額減少了4,434,299.1元。增減因素相抵,利潤總額減少了13,362,184.5元。雖然營業(yè)外支出的下降對利潤總額的增長是有利的,但其畢竟是非常性項目,數(shù)額減少過多也是不正?,F(xiàn)象。
(3)營業(yè)利潤分析
項目
20
20
垂直分析
4,434,299.1元,下降幅度為11.9%。需要注意的是,營業(yè)成本、銷售費用、管理費用、財務費用及資產減值損失的大幅上升,可能是不正常的現(xiàn)象。
(二)利潤表垂直分析
一、營業(yè)收入減:營業(yè)成本營業(yè)稅金及附加銷售費用管理費用勘探費用財務費用
--
5,953,452.46
--
8,627,325.0020度
10065.410.60313.9612.02
1.012012年度
10068.120.500413.0211.46
1.25資產減值損失
月度分析報告版篇十七
xx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的.建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度分析報告版篇十八
截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計189人,已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書57人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。離職率為6.6%。
總體來看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計增加了5.0%。值得關注的是,離職率較高的是營銷系統(tǒng),離職員工達到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書53人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。
員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓以及勞動關系管理等帶來一系列的壓力,并將給在職人員帶來一定的負面影響。因此,如何強化部門自身管理,促進員工成長,提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對的穩(wěn)定性,是各部門需要關注的重要工作。
一、公司離職率分析
12月份,生產、行管、研發(fā)、營銷四個系統(tǒng)離職員工共計189人,其中:生產離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營銷離職179人。
1.2 離職員工職級構成
二、離職員工信息分析
從學歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,???3人,中專及以下40人。
從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。
三、營銷離職員工勞效分析
從營銷員工勞效上看,本月度營銷離職員工共有管理人員11人,3萬以下勞效6人,3—5萬11人,5—8萬9人,8萬以上4人。流失的員工主要集中在3萬以下的勞效層面,這部分員工的流失對公司的業(yè)務拓展影響不大。
四、離職原因分析
通過人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點意見反饋:
2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達28%。
3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計103人,比例偏高達57.5%;由于公司的營銷改革被淘汰的人員較多,說明我們應該更關注新員工培養(yǎng),1-3年的營銷人員也高達60人。對于這部分人員應該值得管理者的注意。
4、從公司勞動關系來看:首先,營銷系統(tǒng)離職員工的離職申請?zhí)峤宦屎艿?,主動或者被動提交離職申請的人員占離職總人數(shù)的40.2%,希望各部門負責人在已確認員工離職時能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請或者及時與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動風險。其次,營銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問題,12月共有72人提交離職申請,目前仍有21人停留在所在區(qū)域領導的審核過程中,14人停留在財務固定資產。這在離職辦理時間上給公司造成了很大的被動。
1.6 營銷人員離職原因
通過離職員工填寫的離職調查表可以看出,多數(shù)離職員工是因為公司福利,職業(yè)發(fā)展機會、工資等原因而選擇離職。
五、改善建議
1、加強對營銷人員,尤其是一年以內和還在試用期內營銷人員的成長;加強對他們技能的培訓,夯實市場方面的基礎工作,在辦事處建立相應的幫扶機制,做到資源共享,信息共享。
2、加強對核心營銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。
3、對銷售干部,尤其是1年期內的干部,要加強銷售管理方面和技能方面的培訓,學以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績,保持團隊的穩(wěn)定。
4、人均勞效偏低,在增加人員的同時,要合理配備資源,提高勞效。
某房地產公司
一、 總則
(一)適用范圍
公司下屬房產板塊,具體包括工程部、預算部、招標辦、人力行政中心、財務中心、總經辦、產品研發(fā)中心、策劃部。本分析報告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。
2、通過對各層面的離職分析,總結員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來源及計算方法
1、分析數(shù)據(jù)來源
本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。
2、計算方法
二、 離職數(shù)據(jù)分析
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為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務等級離職率等四個層面進行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)
2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項目啟動,2011年新進人員75人,比年初公司總人數(shù)增加了一倍,且本年度新進人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進行了大量的人員補充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。
根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務中心、招標辦及總經辦,工程類包括工程部、預算部,策劃類包括產品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務類人員的流失率已遠遠超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產企業(yè)來說,此種人員結構流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務的發(fā)展將產生極為不利的影響,應引起高度重視。
(四)各職務等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負責人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、 員工離職因素分析
根據(jù)對成都房地產市場各崗位薪資水平的了解,預計我公司目前實施的薪資水平屬房地產行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢?,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關系不大。本報告認為,產生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領導的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實施了總經理信箱制度,但實施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負責人未能與離職人員進行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導致部分具備高技能、豐富經驗離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強。企業(yè)文化的建設關系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達不到位及各部門溝通協(xié)調度不夠等方面。
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(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標準界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進建議,試圖在一定程度上增強公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機制。明確的人員晉升機制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經理級、總監(jiān)級、經理級及主管級別等)并嚴格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團人力行政部制定針對各中心(部門)負責人崗位說明書,嚴格規(guī)定其職責分工。除業(yè)務上的工作職責外,建議強調以下幾點職責:第一,管理者作為“導師”要擔負起輔導本部門員工業(yè)務工作的職責。第二、上傳下達角色。認真?zhèn)鬟_有關公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應多組織面向中層管理人員有關管理技能提高方面的培訓。
(三) 加強員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力行政部應定期統(tǒng)計集團范圍內的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負責人與離職人員進行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負責人辭退員工的隨意性。
五、結論
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)起到至關重要的作用,通過此報告希望引起公司領導對員工離職情況的高度重視。
為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務等級離職率等四個層面進行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)
計算公式:員工年度離職率=年度累計離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內累計入職人數(shù)
2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。
(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強。
同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。
(三)各崗位序列離職率
根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項目類、業(yè)務類、后勤類(財務、辦公室)三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:
體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務類人員的流失率已遠遠超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產投資企業(yè)來說,此種人員結構流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務的發(fā)展將產生極為不利的影響,應引起高度重視。
(四)各職務等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在2017年度部門正職人員的離職總人數(shù)為4人,占中高層人員離職率的40%。可見,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結果上看,員工與
直接上級的溝通不足,是導致員工離職的主要原因。
主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領導的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實施了總經理信箱制度,但實施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動勸退過程中,部門負責人未能與離職人員進行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時,辦公室人力資源人員也未及時的進行有效的跟進,了解員工離職的一些具體的想法,最終導致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關注。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導致部分具備高技能、豐富經驗離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強。企業(yè)文化的建設關系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。公司在經歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達不到位及各部門溝通協(xié)調度不夠等方面。
四、建議
結合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進建議,試圖在一定程度上增強公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機制。明確的人員晉升機制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經理級、副總經理級、經理級及主管級別等)并嚴格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對各部門負責人崗位說明書,嚴格規(guī)定其職責分工。除業(yè)務上的工作職責外,建議強調以下幾點職責:第一,管理者作為“導師”要擔負起輔導本部門員工業(yè)務工作的職責。第二、上傳下達角色。認真?zhèn)鬟_有關公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負責人應多組織面向中層管理人員有關管理技能提高方面的培訓。
尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應該及時發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負責人與離職人員進行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負責人辭退員工的隨意性。
五、下一步工作重點計劃
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)起到至關重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠留下來的骨干;二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實現(xiàn)的控制流失率的目標是要達到:從降低流失率到實現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
匯報人:李 瀟

