演講稿的結尾部分可以總結演講內容，或者給聽眾留下一個深刻的印象。如何撰寫一份引人注目的演講稿？掌握一些演講技巧和寫作方法，可以幫助我們寫出更加出色的演講稿。
最美郵政人演講稿篇一
大家好！我演講的題目是《用愛心導航》。
今天，我要講述的是我——一個郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經歷。小時候，由于爸爸在外地工作，我和媽媽一起生活，每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款，這時，便是我和媽媽最開心的日子，這是我初識郵政，在我童年的記憶里，這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前，我通過招聘，如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作，和那些剛步出校門，走向社會的許多年輕人一樣，心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時，我的師傅李華每班要接待四五十位客戶，每位客戶進門師傅都熱情地招呼，除了辦業(yè)務，還不厭其煩地問這問那，走時左交待右交待，每天下班師傅都累得筋疲力盡，嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好，可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責是為客戶辦理業(yè)務，把業(yè)務辦完就是盡到責任了，這些多余的嘮叨既降低工作效率，還把自己搞得很累，我當時對此很不理解，總認為師傅是自討苦吃，毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負責任的態(tài)度向師傅提建議，讓她少說無意義的話，師傅聽后淡然一笑，說：“怎么會沒意義，我們多說一句，客戶就會多一份安全，舌頭是聽心使喚的，用心了就不會感到累了?！蔽耶敃r很生氣，覺得師傅是一個固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事，才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個下午，一位大娘慌慌張張地跑進營業(yè)室說要匯款，師傅又照常嘮叨起來，一邊數(shù)著大娘遞進來的2萬塊錢，一邊問大娘打款到哪里，是不是有什么急事。大娘焦急地說：“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了，一個好心人把他送到了醫(yī)院，并打電話告訴我，醫(yī)生說必需馬上動手術否則會有生命危險，并讓我趕緊匯款過去，這是救命的錢，幫我辦最快的！”警覺的師傅憑著自己的經驗和職業(yè)的敏感，立即發(fā)現(xiàn)了疑點，大娘填寫的賬號是外省的，于是便要求大娘核實情況以后再存，當時情急的大娘不理解，師傅又拿出自己的手機，讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實，電話接通，兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局，那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后，大娘送來了一面錦旗，拉著師傅的手含著眼淚說：“你們是好人啊，郵政儲蓄值得老百姓信任！”至今，這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上，望著它，我百感交集，捫心自問，如果那天是我接待的大娘，沒有了那些“毫無意義的嘮叨”，事后，我怎么面對大娘損失的血汗錢，一句“我的工作只是辦理業(yè)務”就能夠推脫責任，能夠說服自己嗎？我為自己曾經的自以為是感到羞愧，它讓我明白了一個道理：要做一名稱職的營業(yè)員，除了責任，更重要的是要有一顆愛心，一顆愛企業(yè)愛客戶的心，責任是有限的，愛是無限的，只有用愛心導航，才能更加盡職盡責的為人民服務！
如果說這是我加入這個團隊后接受的啟蒙教育，那么是后來的經歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下，我獨立上崗了。站在三尺柜臺，日復一日地重復著同樣的工作，十分平淡，也十分平凡。不久之后，我的熱情慢慢被現(xiàn)實一步步冷卻，被煩瑣一步步侵蝕，我感覺這個職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了，枯燥乏味，無所作為。我還看到了許多讓我費解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作，不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加，不明白那么多疲憊的身影在追求什么，不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后，在我經歷了統(tǒng)版、中秋營銷后，我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領導說德宏郵政的經營哲學是“經營企業(yè)就是經營人心”時，我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當看到局領導在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個通宵后，依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時，我見到了“經營人心”；當我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn)，汗流浹背卻依然談笑風生時，我體會到了“被經營的心”；當我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班，在眾人散去之后獨自回家刮沙治療，辦公室謝主任扔下重病在床的兒子，每天十多個小時連續(xù)配送禮籃，然后徹夜守在兒子床前以彌補一個父親對兒子的愧疚時，我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠非責任所能實現(xiàn)，這便是愛的力量，一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量！此時，我再回到營業(yè)室，回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時，我知道了我該如何去經營我這顆永遠屬于企業(yè)屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德，是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊，就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者，他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進行著詮釋。我只是盈江郵政的一員，只看到中國郵政風景的一角，可是在我守候的角落里，依然看到了。
最美郵政人演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
首先感謝局黨委，給了我這次機會。
本人，現(xiàn)年xx歲，助理工程師。x年參加工作， 競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃藴?，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將在局長，副局長的領導下，認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點，切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網絡部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平，確保信息網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口，全面提升信息網絡的綜合能力，做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機，進行通訊帶寬和設備的更換升級，繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際，加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點，抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合，充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺，加快兩網、營業(yè)網點、各子系統(tǒng)和通信網絡的管理工作，加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設，為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作，不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法，使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家晚上好！
此時此刻，我有機會站在這里參加競崗演講，深感榮幸，無論大家對我作出怎樣的評價，最終對我作出怎樣的結論，我都將衷心感謝各位領導和各位同仁對我的厚愛，信任與支持。
xx年前我走進了這支綠色的隊伍，從報刊發(fā)行員，郵政營業(yè)員，儲匯營業(yè)員，市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長，函件分局長，發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉，多年從事基層領導的經歷，使我學會了組織與協(xié)調，策劃與營銷，關愛與支持，傾心盡力與盡職盡責。
值得一說的是在街支局這兩年來，我深深地感受到市郵政局領導和同志們勇于創(chuàng)新，敢于超前，樂于爭先的工作作風，在“團結、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺，使我更加熱愛郵政企業(yè)，熱愛我的崗位，樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標。今天，我參與競聘的崗位是市場部副經理。競爭這一崗位，我認為自己有以下優(yōu)勢：
一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔任主持人；無論是基層、支局、班組；還是機關，日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學習和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，并帶頭參加局機關舉行的各項活動，并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng)，培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”，具有較強的執(zhí)行力，為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家?？?，就是以這種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗”的品質，攻克了一個又一個難關，鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機，這一年不僅刷新了團風賀卡銷售量的歷史，而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流，榮獲了殊榮，受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調工作。xx年9月調入支行后，擺在我面前的是網點余額結構非常特殊和復雜，職工勸儲高達84.8%，網點自然吸儲能力嚴重不足，如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網點自身的發(fā)展，是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來，在做好客戶到期慰留工作和窗口服務的內功基礎上，我重點開發(fā)市場，xx年我網點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務帳戶18家，目前累計代發(fā)工資49家，月均代發(fā)額750.90萬元，沉淀資金500余萬元；公司業(yè)務累計35家，月均余額400余萬元；學校新生發(fā)卡2500張、中職學生資助卡1500余張、電費綠卡村建設簽約850戶，目前正在推進禹王電費綠卡村建設，理財業(yè)務287萬、保險業(yè)務509萬元，新增短信1353戶，與xx年同期比都是翻番增長。
四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。勞動者中，認為企業(yè)的源泉。這個源泉的閘門是否能打開，關鍵是所做的一切能不能代表員工的意志，懂不懂員工的感情，會不會調動員工的積極性和創(chuàng)造性，基于這種認識，每到一個崗位，每帶領一個新的團隊，都堅持以人為本，把員工的利益作為出發(fā)點，關心員工的生活，為員工說話辦事，實踐證明，只要我尊重人，關心人，愛護人，照顧好你顧客，照顧好你員工，那么市場就會對你備加照顧，同時團隊的合力也會明顯倍增。
最美郵政人演講稿篇四
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的'每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服。
往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁?，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。
執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢？首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三，安全生產穩(wěn)定發(fā)展
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響，以提高支局經營安全程度，獲取最佳經營效益。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
最美郵政人演講稿篇五
人無法感受的，一年當中，她有200天在外跑市場，正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽，但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶，平時聯(lián)絡很不方便，為穩(wěn)住這個客戶源，張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候，另一方面利用工休的時候，捎帶一些當?shù)氐耐撂禺a前往外地聯(lián)絡用戶情感，用真誠打動用戶的心弦，儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動，表示愿做郵儲忠實客戶，并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄，連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞，在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農村，親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié)，她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪，了解他們上年度的收益情況，逐家推廣郵政業(yè)務。不少人一聽到郵政儲蓄，都面帶難色，開春后的農業(yè)投資較大，要購買種子和農資產品，沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農資分銷業(yè)務的好機會，張仲梅根據(jù)各家的經濟狀況，制定農業(yè)投資和儲蓄計劃，并把質優(yōu)價廉的郵政農資產品推介給他們使用。張仲梅一位親戚，20xx年元月份遭遇火災，家中一貧如洗，農業(yè)投資更是無從著落，她從工資中拿出1500元訂購了種子和農資產品送到親戚家，幫他度過難關。半年后，他不但歸還了1500元農業(yè)投資款，還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶，拓寬了普通客戶的延伸，僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元，銷售農資產品8萬元。
營銷細節(jié)是成敗的關鍵，張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月，張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地，看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶，有好幾次登門拜訪，都被他拒絕了?？吹酱饲?，張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來，建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地，張仲梅急忙找到工地負責人進行調解，讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后，張仲梅立即著手幫申老挖紅薯，一直干到天黑，才將地里所有的紅薯挖上來，并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后，申老主動到郵局找到張仲梅，拿出五份存單遞給張仲梅，要求轉存到郵政儲蓄。此后，申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉存到郵儲，并樂意當起郵儲宣傳員，先后有73萬元轉存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經歷的張仲梅，在成績和榮譽面前，表現(xiàn)出自己無悔的心聲，我普通，也很平凡，我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。
最美郵政人演講稿篇六
當我看到合規(guī)二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里？體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務操作？體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務操作？還是體現(xiàn)在管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念？是，或不全面。但現(xiàn)在，合規(guī)已經與我們的思想融為一體，伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活，作為一名郵儲從業(yè)人員，我們幸福的源泉就是：創(chuàng)造效益、防范風險。只有業(yè)務發(fā)展，才能創(chuàng)造效益；只有建立合規(guī)文化，才能防范金融風險，從而，我們的生活也會更美好！
不知不覺中，我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了，作為一名年輕的前臺柜員，有一段時間，我覺得每天的事瑣碎無比，苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控，就算上個廁所的時間也要臨時簽退；取款機加個鈔也本來可以一個人完成，也必須要安排兩個人；開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業(yè)務發(fā)展。但經過這一年多的工作和學習，我才了解，各項制度的建立，那一定是經歷了無數(shù)經驗和教訓總結而來的！
相信大家都聽說過郵政的413事件，這件事我們都歷歷在目，案件敲響的警鐘，仍余音猶在，也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章，都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后，犯罪人內心也很懺悔，因為自己的一時貪念，毀了自己的一生，然而，一切都已經晚了。
都說：“外行看熱鬧，內行看門道，”說到這里我們不禁會想：他用的假支票到底是怎么通過的？其實只要我們營業(yè)員稍稍注意，也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想，我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢？有沒有為了營銷業(yè)務而走捷徑、逆程序呢？這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的！違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤，也許這就是0。1%的違規(guī)，卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦！哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾，這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸，不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說，經常都是處于：“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領導安排或者總結，當時我們都覺得確實是這樣，應該怎么處理，自己以后應該怎么做，但當你真正遇到問題的時候，又常常忘得一干二凈了，所以我們只有繃緊合規(guī)之弦，才能彈出奏幸福之音。
俗話說：不以規(guī)矩不能成方圓。如今，xx年來到了，合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員，讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧！認真服從領導安排，扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心，讓我們將合規(guī)從文字變成意識，從意識變成行為，從行為變成一種習慣。讓合規(guī)之盾時刻守護我們的心靈，讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水，播種激情吧！
最美郵政人演講稿篇七
，親愛的同事們：
你們好！
最滿意的服務。
現(xiàn)在，請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧
查詢，等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了，我還希望順便送朋友一份禮金，我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出，營業(yè)員說：“先生，對不起，錢是不能和郵件一起寄的，但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務，有普通匯款，一般到天到達，還有即時電子匯款，馬上就能取，只是每筆要多元匯費，如果你朋友有郵政綠卡的話，你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄，要是你朋友在四川省，手續(xù)費都不要，又快捷又方便，并且啊，郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng)，是真正的一卡再手，走遍全國不愁，先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡，為你理財和以后出去旅游帶來方便”，以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近，應該有綠卡吧，“但是怎么給他存呢？”，面對我的疑問，營業(yè)員笑了，“很簡單的，你只要有你朋友的開戶局號和帳號，就能給他存”然后拿了一個存折樣本，詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便，太好了。
后面的事情就不用詳細描述了，當我把錢打入朋友的綠卡中，想象朋友感受到友情的歡樂是時候，我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂，那一張張笑臉，那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家，拿起一份投遞員送來的當天的報紙，那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛，你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質服務，讓我們用自己的熱誠，肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝！
最美郵政人演講稿篇八
、各位評委：
大家好！我叫xx，來自于
中國
郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天，我演講的題目是《優(yōu)質服務是銀行發(fā)展之本》。
優(yōu)質服務，是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶，是現(xiàn)代銀行發(fā)展的必然選擇，是銀行發(fā)展之本。
通過開展優(yōu)質服務活動，促使我們誠信自律建設進一步加強，服務
網
絡體系逐步健全，經營機構服務環(huán)境不斷改善?？蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵崳筇媒浝矸遮呌谝?guī)范，業(yè)務技能培訓得到重視，服務檢查監(jiān)督力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行服務的認同感大大增強，郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴大。
，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實
精神
這種行業(yè)特有的企業(yè)
精神
，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種
精神
。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)
精神
，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準，確立和完善員工的服務意識和服務行為，永遠想客戶所想，急客戶所急，千方百計為客戶排憂解難。
，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補??？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過２０分鐘的突擊
整理
，終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的.心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票，在填寫憑條時，對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數(shù)著，我家離這不遠，我回去去拿，我相信你們”，一時間，我楞住了，是激動，是詫異，是高興。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達著一個很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價??！
所以，要永遠把客戶當作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優(yōu)質文明服務才能取得好的效果。同時，我們提升優(yōu)質服務，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。其次，以樹服務明星形式在工作中樹立工作榜樣，來激勵和調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月服務明星，從德、勤、績、能特別在服務態(tài)度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞服務禮儀、客戶接待、大堂經理工作技巧等內容的學習，使大家學有榜樣，趕有標準，充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行各項金融產品。
朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的服務水平和服務技能，抓住機遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！
朋友們，千里之行，始于足下，讓優(yōu)質服務的行動從現(xiàn)在做起，從現(xiàn)在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！
我的演講結束，謝謝大家。
最美郵政人演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位領導、同志們：
大家好！
首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的，我要競聘的職位是郵政行長。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫，今年歲，學歷、中共黨員、職稱。年，我進入郵政銀行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里，我靠著勤學肯干的精神，先后做過、儲匯股長等職務，現(xiàn)任綜合業(yè)務部主任，但是無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。多次評為先進個人，營銷標兵，每年都能夠圓滿完成市分行下達的計劃目標。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵儲銀行行長，能做好應該履行的職責。
今天我參加郵儲銀行行長競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，我有信心也有能力擔任行長，并能做好應該履行的職責。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務技能。金融知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，先后從事公司借款、個人借款、機構借款、項目借款、個人理財?shù)茹y行業(yè)務，各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務能力，特別是負債業(yè)務、公司業(yè)務方面很嫻熟。這些，都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關系到的是經濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們金融服務行業(yè)，更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設想。
一是敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻。作為銀行一員，團結互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負義不容辭的重大責任。要求銀行人員筑牢團結的思想基礎，把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中，智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中，行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調上，用團結凝聚人心，用團結凝聚力量，用團結創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心，讓他們支持郵儲銀行發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念，用優(yōu)質的服務吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經營目的。
二是強化管理，防范風險。銀行的主要職能是信貸融資，即要方便國民和企業(yè)，又要為國家儲備積蓄，這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內部控制上，我行由于對風險管理的價值缺乏認識,或者認識不到位,沒有形成風險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經營價值的創(chuàng)造力上來,風險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外，風險管理的手段和技術還落后于業(yè)務發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風險管理機制。
針對這些問題，我認為應該建立目標化和標準化與規(guī)范化的全過程風險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務經營,實質上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產品營銷,并對其過程產生風險的一種管理活動。全面的風險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內各個層次的業(yè)務單位、各種風險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風險管理,貫穿于業(yè)務發(fā)展的每一個過程;更是全員的風險管理文化,所有工作人員都必須具有風險管理的意識,自覺進行風險控制。
我行要實現(xiàn)經營目標,實現(xiàn)經營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內部控制資源,積極引入國際成熟的標準化管理思想和管理標準方法,建立涵蓋各項業(yè)務和管理活動的全面、系統(tǒng)的風險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、道德風險等風險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風險控制技術,在全行范圍內保持統(tǒng)一的業(yè)務標準和操作要求,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經營的產品、服務和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構,明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風險管理責任與風險管理目標,對各類風險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當然，這是一項系統(tǒng)工程，唯有從日常工作中積累經驗，對歷史性教訓深刻吸取，并在新業(yè)務的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決，我希望通過自己的當選，能夠在這內控方面做出一些成績，為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
如果我能夠走上行長的崗位，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始。俗話說的好，態(tài)度著決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質量。在以后工作中，我嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好上級領導的參謀和助手，協(xié)調好各部門之間的相互關系。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔。
謝謝大家！
最美郵政人演講稿篇十
：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，x年前從xxxx職校畢業(yè)，應聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng)，鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位，但我卻從心底愛上了它?！奥l(xiāng)郵路，款款支農情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌，一支理想信念之歌；鄉(xiāng)郵員是首詩，一首洋溢著生命力的詩；鄉(xiāng)郵員是幅畫，一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪，感到光榮和驕傲！
過去我可不是這么想的。這一切，還得從我們師姐xx講起。
那回，師姐xx就在我身邊，是她帶班。她看見我情緒不高，一邊扛過我的郵包，一邊讓我多休息，說馬上就要進村子了。
好不容易爬上山頭，云霧之中，隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落。“細妹子來了，細妹子來了！……”老遠老遠，人聲鼎沸，接著，差不多滿村的人都涌了出來，不論大人還是小孩，老人還是姑娘，一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當八十多歲的老婆婆拉著我的手，一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊，我被震撼了！
晚上，淡淡的月色下，師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當了鄉(xiāng)郵員，而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員，這一當就是10年。這一道道山，一道道梁，一道道彎彎曲曲的小路，淌著她多少汗水和淚水?。?BR> 鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的，對于女鄉(xiāng)郵員來說，這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村，數(shù)千名服務對象。每天來回要走六七十里山路，送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展，支農成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán)，工作量更大了。xx經常把一些農用物資帶到山村，方便了村民，山里老表別提多高興了。
但就在兩年前，卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災，xx及時調運農藥送到山里，蟲害被抑制住了。不料有一家農民說農藥有假，田地減產，找到xx大吵大鬧，索要賠償。事情反映到郵政所，所長奇怪，為什么別的農戶用了農藥不減產，單單這一家減產呢。一查，原來這家農戶配錯了農藥。為此，xx流了眼淚，不是因為別人的錯怪而難過，而是感到自己真的沒有盡到心，為什么自己不去每家農戶走訪一下呢？為什么不對每家農戶的配藥進行登記呢？“我的確做得不夠好，是有責任的！”她主動登門道歉，并自掏腰包作了賠償。后來農戶主人知道了真相，找到xx，感動地說：“這一切全是我自己的過錯??！細妹子，原諒我。我，我給你賠禮了……”說著說著，滿面是淚，撲地一下跪倒在xx跟前。
讓我們熱血沸騰，總有一個名字讓我們無法忘懷，這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷，這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內心的責任心和豪邁感！我懂得了，作為一名鄉(xiāng)郵員，也有著沉甸甸的責任。
一個鄉(xiāng)郵員，或許微不足道，但整體的郵政隊伍凝聚到一起，就成為一條鮮活生動的.支農紐帶，就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友，讓我們攜起手來，用滿腔的豪情，一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天！
最美郵政人演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好！今天，我站在這里，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為郵局多做貢獻的宗旨，參加這次競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫xx，出生于xx年，畢業(yè)于，學歷。2005年畢業(yè)后，進入縣郵政工作，曾擔任過市場部管理員、分局負責人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任，現(xiàn)任縣局市場部主任?；厥走^去的6年，在上級領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，工作也取得了一定的.成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任，做好應履行職責。我覺得自身有如下優(yōu)勢：
面對瞬息萬變的國際國內形勢，服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢，并抓住我國經濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策，搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉變中發(fā)展，在發(fā)展中轉變的口號。企業(yè)要發(fā)展，就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信，自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
經過多年的基層鍛煉，我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中，我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中，積極轉變思想，強化為民服務的意識，工作中敢于創(chuàng)新、勇于實踐，善于總結，能吃苦耐勞，認真負責，別人不愿做的事我做。
最美郵政人演講稿篇十二
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，值此群賢畢至，精英濟濟之盛會，首先衷心地感謝縣局給我這次學習、交流的機會，其次向出席此次會議的各位領導、各位同事，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!我今天我演講的題目是：《成長感恩奮進》。
我叫李娜，是德清縣郵政局的一名普通職工，自20xx年進入郵政局工作至今，我在郵政這方熱土上已經默默耕耘了七個年頭。七年來，是郵政培養(yǎng)了我，給了我不斷成長、進步的機會，讓我從一個懵懂的學生蛻變?yōu)橐幻I(yè)務的郵政人，成了一名地地道道的“綠衣天使”，并在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下逐步地完成了從營業(yè)員到大客戶經理等多重角色的轉變和跨越。
剛進入大客戶部時，沒有現(xiàn)成的經驗，一切都在摸索中。這期間，我吃了無數(shù)次的閉門羹，流了無數(shù)次傷心淚，遭受了很多人的白眼，敲響過無數(shù)個單位的大門，受到了無盡的冷嘲熱諷，但是依舊沒有業(yè)績。記得那次“思鄉(xiāng)月”營銷活動，通過朋友介紹認識了一個單位客戶，可是這個單位對郵政營銷的月餅品牌并不相信，我剛一開始去就碰上了“釘子”，他們的領導還輪番的用刺激的語言搪塞我，我站在他們單位的走廊里遭受著周圍過路人異樣的眼神，我恨不得找個地縫鉆進去，可是我的職業(yè)提醒我這個時候千萬不能退縮，否則之前所有的努力將會前功盡棄。晚上，當我拖著疲憊的身體回到家的時候，媽媽的一句：“孩子，我相信你會在這些失敗中慢慢成長起來的”成了我繼續(xù)奮斗的力量。后來在速遞公司王經理的提示下，我就采取正職找不到就找副職，副職找不到就找財務經理的辦法，一次又一次上門營銷，反復十余趟，硬是感動了這個單位的領導，最終使這個單位有了購買意向?？墒怯捎谠搯挝坏膸讉€負責人意見不統(tǒng)一導致工作重新陷入了困境，我又從側面打聽了解該單位的需求，從客戶的角度幫他們出謀劃策，推薦真正適合的產品。最終，我用真心和耐心打動了客戶，不僅當年簽訂了二萬余元的銷量，次年也繼續(xù)合作，成為了我的長期客戶。這次小小的成功使我信心十足地邁出了自己營銷生涯的第一步。我非常感謝領導和同事們的幫助和關懷，也更加用心去做更加可行的營銷方案。
作為一名客戶部員工，需要經常陪客戶吃飯應酬，剛開始大男子主義的老公并不認同我的做法。但秉著對職業(yè)的追求、事業(yè)的向往態(tài)度，使我說服了愛人，取得了他的諒解和支持。后來，我愛人從生活的伴侶變成了我事業(yè)上的知音，不僅在營銷方面出謀劃策，還一有機會就向身邊的同事和朋友宣傳郵政業(yè)務，成為我們郵局免費的義務宣傳員。
作為一名郵政職工，常常會有工作和家庭無法兼顧的時候。但是家人的支持與理解，使我更加有信心的投入到工作當中，工作有了效率，得到了領導和同事們的認可，達到了工作家庭兩不誤、兩者有機協(xié)調的和諧局面。
當夕陽的一抹金色晚霞進入夢的旋律，當我們盡心為心靈的港灣演奏一曲清澈的音樂時，我們用腳步見證了郵政人默默辛勤的努力。
我們是普通人，我們衷心熱愛自己的郵政職業(yè)，孜孜以求不斷學習，全方位提高自己的業(yè)務技能，在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻，這是我對愛崗敬業(yè)的認識，也是我始終不渝的追求?；仡櫰吣陙淼乃哌^的歷程，每一次的進步和提高，都融入了領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助，雖然，我也取得了一些小小的榮譽，但這些榮譽也時時刻刻激勵、鞭策著我以最佳的姿態(tài)和作風，為郵政企業(yè)貢獻自己微薄的力量，為我所熱愛的崗位竭盡全力！
我的演講完了！謝謝大家！
最美郵政人演講稿篇一
大家好！我演講的題目是《用愛心導航》。
今天，我要講述的是我——一個郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經歷。小時候，由于爸爸在外地工作，我和媽媽一起生活，每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款，這時，便是我和媽媽最開心的日子，這是我初識郵政，在我童年的記憶里，這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前，我通過招聘，如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作，和那些剛步出校門，走向社會的許多年輕人一樣，心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時，我的師傅李華每班要接待四五十位客戶，每位客戶進門師傅都熱情地招呼，除了辦業(yè)務，還不厭其煩地問這問那，走時左交待右交待，每天下班師傅都累得筋疲力盡，嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好，可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責是為客戶辦理業(yè)務，把業(yè)務辦完就是盡到責任了，這些多余的嘮叨既降低工作效率，還把自己搞得很累，我當時對此很不理解，總認為師傅是自討苦吃，毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負責任的態(tài)度向師傅提建議，讓她少說無意義的話，師傅聽后淡然一笑，說：“怎么會沒意義，我們多說一句，客戶就會多一份安全，舌頭是聽心使喚的，用心了就不會感到累了?！蔽耶敃r很生氣，覺得師傅是一個固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事，才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個下午，一位大娘慌慌張張地跑進營業(yè)室說要匯款，師傅又照常嘮叨起來，一邊數(shù)著大娘遞進來的2萬塊錢，一邊問大娘打款到哪里，是不是有什么急事。大娘焦急地說：“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了，一個好心人把他送到了醫(yī)院，并打電話告訴我，醫(yī)生說必需馬上動手術否則會有生命危險，并讓我趕緊匯款過去，這是救命的錢，幫我辦最快的！”警覺的師傅憑著自己的經驗和職業(yè)的敏感，立即發(fā)現(xiàn)了疑點，大娘填寫的賬號是外省的，于是便要求大娘核實情況以后再存，當時情急的大娘不理解，師傅又拿出自己的手機，讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實，電話接通，兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局，那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后，大娘送來了一面錦旗，拉著師傅的手含著眼淚說：“你們是好人啊，郵政儲蓄值得老百姓信任！”至今，這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上，望著它，我百感交集，捫心自問，如果那天是我接待的大娘，沒有了那些“毫無意義的嘮叨”，事后，我怎么面對大娘損失的血汗錢，一句“我的工作只是辦理業(yè)務”就能夠推脫責任，能夠說服自己嗎？我為自己曾經的自以為是感到羞愧，它讓我明白了一個道理：要做一名稱職的營業(yè)員，除了責任，更重要的是要有一顆愛心，一顆愛企業(yè)愛客戶的心，責任是有限的，愛是無限的，只有用愛心導航，才能更加盡職盡責的為人民服務！
如果說這是我加入這個團隊后接受的啟蒙教育，那么是后來的經歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下，我獨立上崗了。站在三尺柜臺，日復一日地重復著同樣的工作，十分平淡，也十分平凡。不久之后，我的熱情慢慢被現(xiàn)實一步步冷卻，被煩瑣一步步侵蝕，我感覺這個職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了，枯燥乏味，無所作為。我還看到了許多讓我費解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作，不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加，不明白那么多疲憊的身影在追求什么，不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后，在我經歷了統(tǒng)版、中秋營銷后，我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領導說德宏郵政的經營哲學是“經營企業(yè)就是經營人心”時，我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當看到局領導在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個通宵后，依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時，我見到了“經營人心”；當我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn)，汗流浹背卻依然談笑風生時，我體會到了“被經營的心”；當我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班，在眾人散去之后獨自回家刮沙治療，辦公室謝主任扔下重病在床的兒子，每天十多個小時連續(xù)配送禮籃，然后徹夜守在兒子床前以彌補一個父親對兒子的愧疚時，我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠非責任所能實現(xiàn)，這便是愛的力量，一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量！此時，我再回到營業(yè)室，回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時，我知道了我該如何去經營我這顆永遠屬于企業(yè)屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德，是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊，就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者，他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進行著詮釋。我只是盈江郵政的一員，只看到中國郵政風景的一角，可是在我守候的角落里，依然看到了。
最美郵政人演講稿篇二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
首先感謝局黨委，給了我這次機會。
本人，現(xiàn)年xx歲，助理工程師。x年參加工作， 競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃藴?，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將在局長，副局長的領導下，認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點，切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網絡部主任的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平，確保信息網絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口，全面提升信息網絡的綜合能力，做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機，進行通訊帶寬和設備的更換升級，繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際，加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、突出重點，抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合，充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺，加快兩網、營業(yè)網點、各子系統(tǒng)和通信網絡的管理工作，加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。
6、加強郵政信息技術隊伍建設，為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作，不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創(chuàng)造新方法，使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，正視自己，擺正位置，謙虛謹慎，自覺接受領導和職工的監(jiān)督。
各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
最美郵政人演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家晚上好！
此時此刻，我有機會站在這里參加競崗演講，深感榮幸，無論大家對我作出怎樣的評價，最終對我作出怎樣的結論，我都將衷心感謝各位領導和各位同仁對我的厚愛，信任與支持。
xx年前我走進了這支綠色的隊伍，從報刊發(fā)行員，郵政營業(yè)員，儲匯營業(yè)員，市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長，函件分局長，發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉，多年從事基層領導的經歷，使我學會了組織與協(xié)調，策劃與營銷，關愛與支持，傾心盡力與盡職盡責。
值得一說的是在街支局這兩年來，我深深地感受到市郵政局領導和同志們勇于創(chuàng)新，敢于超前，樂于爭先的工作作風，在“團結、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺，使我更加熱愛郵政企業(yè)，熱愛我的崗位，樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標。今天，我參與競聘的崗位是市場部副經理。競爭這一崗位，我認為自己有以下優(yōu)勢：
一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔任主持人；無論是基層、支局、班組；還是機關，日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學習和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性，并帶頭參加局機關舉行的各項活動，并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng)，培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”，具有較強的執(zhí)行力，為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家?？?，就是以這種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗”的品質，攻克了一個又一個難關，鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機，這一年不僅刷新了團風賀卡銷售量的歷史，而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流，榮獲了殊榮，受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調工作。xx年9月調入支行后，擺在我面前的是網點余額結構非常特殊和復雜，職工勸儲高達84.8%，網點自然吸儲能力嚴重不足，如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網點自身的發(fā)展，是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來，在做好客戶到期慰留工作和窗口服務的內功基礎上，我重點開發(fā)市場，xx年我網點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務帳戶18家，目前累計代發(fā)工資49家，月均代發(fā)額750.90萬元，沉淀資金500余萬元；公司業(yè)務累計35家，月均余額400余萬元；學校新生發(fā)卡2500張、中職學生資助卡1500余張、電費綠卡村建設簽約850戶，目前正在推進禹王電費綠卡村建設，理財業(yè)務287萬、保險業(yè)務509萬元，新增短信1353戶，與xx年同期比都是翻番增長。
四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。勞動者中，認為企業(yè)的源泉。這個源泉的閘門是否能打開，關鍵是所做的一切能不能代表員工的意志，懂不懂員工的感情，會不會調動員工的積極性和創(chuàng)造性，基于這種認識，每到一個崗位，每帶領一個新的團隊，都堅持以人為本，把員工的利益作為出發(fā)點，關心員工的生活，為員工說話辦事，實踐證明，只要我尊重人，關心人，愛護人，照顧好你顧客，照顧好你員工，那么市場就會對你備加照顧，同時團隊的合力也會明顯倍增。
最美郵政人演講稿篇四
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的'每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服。
往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁?，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學科，而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。
執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢？首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務的效率與質量上。
第三，安全生產穩(wěn)定發(fā)展
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經營過程中通過對支局內外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響，以提高支局經營安全程度，獲取最佳經營效益。
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
最美郵政人演講稿篇五
人無法感受的，一年當中，她有200天在外跑市場，正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽，但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶，平時聯(lián)絡很不方便，為穩(wěn)住這個客戶源，張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候，另一方面利用工休的時候，捎帶一些當?shù)氐耐撂禺a前往外地聯(lián)絡用戶情感，用真誠打動用戶的心弦，儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動，表示愿做郵儲忠實客戶，并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄，連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞，在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農村，親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié)，她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪，了解他們上年度的收益情況，逐家推廣郵政業(yè)務。不少人一聽到郵政儲蓄，都面帶難色，開春后的農業(yè)投資較大，要購買種子和農資產品，沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農資分銷業(yè)務的好機會，張仲梅根據(jù)各家的經濟狀況，制定農業(yè)投資和儲蓄計劃，并把質優(yōu)價廉的郵政農資產品推介給他們使用。張仲梅一位親戚，20xx年元月份遭遇火災，家中一貧如洗，農業(yè)投資更是無從著落，她從工資中拿出1500元訂購了種子和農資產品送到親戚家，幫他度過難關。半年后，他不但歸還了1500元農業(yè)投資款，還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶，拓寬了普通客戶的延伸，僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元，銷售農資產品8萬元。
營銷細節(jié)是成敗的關鍵，張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月，張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地，看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶，有好幾次登門拜訪，都被他拒絕了?？吹酱饲?，張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來，建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地，張仲梅急忙找到工地負責人進行調解，讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后，張仲梅立即著手幫申老挖紅薯，一直干到天黑，才將地里所有的紅薯挖上來，并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后，申老主動到郵局找到張仲梅，拿出五份存單遞給張仲梅，要求轉存到郵政儲蓄。此后，申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉存到郵儲，并樂意當起郵儲宣傳員，先后有73萬元轉存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經歷的張仲梅，在成績和榮譽面前，表現(xiàn)出自己無悔的心聲，我普通，也很平凡，我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。
最美郵政人演講稿篇六
當我看到合規(guī)二字時，我問了自己這樣一個問題：合規(guī)精神在我們身上，它體現(xiàn)在哪里？體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務操作？體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務操作？還是體現(xiàn)在管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念？是，或不全面。但現(xiàn)在，合規(guī)已經與我們的思想融為一體，伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活，作為一名郵儲從業(yè)人員，我們幸福的源泉就是：創(chuàng)造效益、防范風險。只有業(yè)務發(fā)展，才能創(chuàng)造效益；只有建立合規(guī)文化，才能防范金融風險，從而，我們的生活也會更美好！
不知不覺中，我加入郵政儲蓄這個大家庭已經一年多了，作為一名年輕的前臺柜員，有一段時間，我覺得每天的事瑣碎無比，苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控，就算上個廁所的時間也要臨時簽退；取款機加個鈔也本來可以一個人完成，也必須要安排兩個人；開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業(yè)務發(fā)展。但經過這一年多的工作和學習，我才了解，各項制度的建立，那一定是經歷了無數(shù)經驗和教訓總結而來的！
相信大家都聽說過郵政的413事件，這件事我們都歷歷在目，案件敲響的警鐘，仍余音猶在，也給了我們一個實質上的教訓。哪怕是一枚小小的印章，都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后，犯罪人內心也很懺悔，因為自己的一時貪念，毀了自己的一生，然而，一切都已經晚了。
都說：“外行看熱鬧，內行看門道，”說到這里我們不禁會想：他用的假支票到底是怎么通過的？其實只要我們營業(yè)員稍稍注意，也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想，我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢？有沒有為了營銷業(yè)務而走捷徑、逆程序呢？這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的！違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤，也許這就是0。1%的違規(guī)，卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦！哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾，這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸，不能有半點的草率。
對于我們年輕人來說，經常都是處于：“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領導安排或者總結，當時我們都覺得確實是這樣，應該怎么處理，自己以后應該怎么做，但當你真正遇到問題的時候，又常常忘得一干二凈了，所以我們只有繃緊合規(guī)之弦，才能彈出奏幸福之音。
俗話說：不以規(guī)矩不能成方圓。如今，xx年來到了，合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員，讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧！認真服從領導安排，扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心，讓我們將合規(guī)從文字變成意識，從意識變成行為，從行為變成一種習慣。讓合規(guī)之盾時刻守護我們的心靈，讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水，播種激情吧！
最美郵政人演講稿篇七
，親愛的同事們：
你們好！
最滿意的服務。
現(xiàn)在，請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧
查詢，等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了，我還希望順便送朋友一份禮金，我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出，營業(yè)員說：“先生，對不起，錢是不能和郵件一起寄的，但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務，有普通匯款，一般到天到達，還有即時電子匯款，馬上就能取，只是每筆要多元匯費，如果你朋友有郵政綠卡的話，你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄，要是你朋友在四川省，手續(xù)費都不要，又快捷又方便，并且啊，郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng)，是真正的一卡再手，走遍全國不愁，先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡，為你理財和以后出去旅游帶來方便”，以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近，應該有綠卡吧，“但是怎么給他存呢？”，面對我的疑問，營業(yè)員笑了，“很簡單的，你只要有你朋友的開戶局號和帳號，就能給他存”然后拿了一個存折樣本，詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便，太好了。
后面的事情就不用詳細描述了，當我把錢打入朋友的綠卡中，想象朋友感受到友情的歡樂是時候，我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂，那一張張笑臉，那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家，拿起一份投遞員送來的當天的報紙，那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛，你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質服務，讓我們用自己的熱誠，肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝！
最美郵政人演講稿篇八
、各位評委：
大家好！我叫xx，來自于
中國
郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天，我演講的題目是《優(yōu)質服務是銀行發(fā)展之本》。
優(yōu)質服務，是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶，是現(xiàn)代銀行發(fā)展的必然選擇，是銀行發(fā)展之本。
通過開展優(yōu)質服務活動，促使我們誠信自律建設進一步加強，服務
網
絡體系逐步健全，經營機構服務環(huán)境不斷改善?？蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵崳筇媒浝矸遮呌谝?guī)范，業(yè)務技能培訓得到重視，服務檢查監(jiān)督力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行服務的認同感大大增強，郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴大。
，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實
精神
這種行業(yè)特有的企業(yè)
精神
，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種
精神
。銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)
精神
，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準，確立和完善員工的服務意識和服務行為，永遠想客戶所想，急客戶所急，千方百計為客戶排憂解難。
，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補??？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過２０分鐘的突擊
整理
，終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的.心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票，在填寫憑條時，對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數(shù)著，我家離這不遠，我回去去拿，我相信你們”，一時間，我楞住了，是激動，是詫異，是高興。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達著一個很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價??！
所以，要永遠把客戶當作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優(yōu)質文明服務才能取得好的效果。同時，我們提升優(yōu)質服務，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。其次，以樹服務明星形式在工作中樹立工作榜樣，來激勵和調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月服務明星，從德、勤、績、能特別在服務態(tài)度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞服務禮儀、客戶接待、大堂經理工作技巧等內容的學習，使大家學有榜樣，趕有標準，充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行各項金融產品。
朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的服務水平和服務技能，抓住機遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！
朋友們，千里之行，始于足下，讓優(yōu)質服務的行動從現(xiàn)在做起，從現(xiàn)在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！
我的演講結束，謝謝大家。
最美郵政人演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位領導、同志們：
大家好！
首先，真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的，我要競聘的職位是郵政行長。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫，今年歲，學歷、中共黨員、職稱。年，我進入郵政銀行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里，我靠著勤學肯干的精神，先后做過、儲匯股長等職務，現(xiàn)任綜合業(yè)務部主任，但是無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。多次評為先進個人，營銷標兵，每年都能夠圓滿完成市分行下達的計劃目標。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵儲銀行行長，能做好應該履行的職責。
今天我參加郵儲銀行行長競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，我有信心也有能力擔任行長，并能做好應該履行的職責。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務技能。金融知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，先后從事公司借款、個人借款、機構借款、項目借款、個人理財?shù)茹y行業(yè)務，各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務能力，特別是負債業(yè)務、公司業(yè)務方面很嫻熟。這些，都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關系到的是經濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們金融服務行業(yè)，更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設想。
一是敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻。作為銀行一員，團結互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負義不容辭的重大責任。要求銀行人員筑牢團結的思想基礎，把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中，智慧都凝聚到開拓進取的事業(yè)中，行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調上，用團結凝聚人心，用團結凝聚力量，用團結創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心，讓他們支持郵儲銀行發(fā)展；任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念，用優(yōu)質的服務吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經營目的。
二是強化管理，防范風險。銀行的主要職能是信貸融資，即要方便國民和企業(yè)，又要為國家儲備積蓄，這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內部控制上，我行由于對風險管理的價值缺乏認識,或者認識不到位,沒有形成風險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經營價值的創(chuàng)造力上來,風險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外，風險管理的手段和技術還落后于業(yè)務發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風險管理機制。
針對這些問題，我認為應該建立目標化和標準化與規(guī)范化的全過程風險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務經營,實質上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產品營銷,并對其過程產生風險的一種管理活動。全面的風險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內各個層次的業(yè)務單位、各種風險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風險管理,貫穿于業(yè)務發(fā)展的每一個過程;更是全員的風險管理文化,所有工作人員都必須具有風險管理的意識,自覺進行風險控制。
我行要實現(xiàn)經營目標,實現(xiàn)經營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內部控制資源,積極引入國際成熟的標準化管理思想和管理標準方法,建立涵蓋各項業(yè)務和管理活動的全面、系統(tǒng)的風險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、道德風險等風險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風險控制技術,在全行范圍內保持統(tǒng)一的業(yè)務標準和操作要求,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制,覆蓋所有經營的產品、服務和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構,明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風險管理責任與風險管理目標,對各類風險進行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當然，這是一項系統(tǒng)工程，唯有從日常工作中積累經驗，對歷史性教訓深刻吸取，并在新業(yè)務的發(fā)展進程中不斷的思考方法和出路才得解決，我希望通過自己的當選，能夠在這內控方面做出一些成績，為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
如果我能夠走上行長的崗位，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始。俗話說的好，態(tài)度著決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質量。在以后工作中，我嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好上級領導的參謀和助手，協(xié)調好各部門之間的相互關系。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔。
謝謝大家！
最美郵政人演講稿篇十
：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，x年前從xxxx職校畢業(yè)，應聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng)，鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位，但我卻從心底愛上了它?！奥l(xiāng)郵路，款款支農情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌，一支理想信念之歌；鄉(xiāng)郵員是首詩，一首洋溢著生命力的詩；鄉(xiāng)郵員是幅畫，一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪，感到光榮和驕傲！
過去我可不是這么想的。這一切，還得從我們師姐xx講起。
那回，師姐xx就在我身邊，是她帶班。她看見我情緒不高，一邊扛過我的郵包，一邊讓我多休息，說馬上就要進村子了。
好不容易爬上山頭，云霧之中，隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落。“細妹子來了，細妹子來了！……”老遠老遠，人聲鼎沸，接著，差不多滿村的人都涌了出來，不論大人還是小孩，老人還是姑娘，一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當八十多歲的老婆婆拉著我的手，一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊，我被震撼了！
晚上，淡淡的月色下，師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當了鄉(xiāng)郵員，而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員，這一當就是10年。這一道道山，一道道梁，一道道彎彎曲曲的小路，淌著她多少汗水和淚水?。?BR> 鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的，對于女鄉(xiāng)郵員來說，這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村，數(shù)千名服務對象。每天來回要走六七十里山路，送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展，支農成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán)，工作量更大了。xx經常把一些農用物資帶到山村，方便了村民，山里老表別提多高興了。
但就在兩年前，卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災，xx及時調運農藥送到山里，蟲害被抑制住了。不料有一家農民說農藥有假，田地減產，找到xx大吵大鬧，索要賠償。事情反映到郵政所，所長奇怪，為什么別的農戶用了農藥不減產，單單這一家減產呢。一查，原來這家農戶配錯了農藥。為此，xx流了眼淚，不是因為別人的錯怪而難過，而是感到自己真的沒有盡到心，為什么自己不去每家農戶走訪一下呢？為什么不對每家農戶的配藥進行登記呢？“我的確做得不夠好，是有責任的！”她主動登門道歉，并自掏腰包作了賠償。后來農戶主人知道了真相，找到xx，感動地說：“這一切全是我自己的過錯??！細妹子，原諒我。我，我給你賠禮了……”說著說著，滿面是淚，撲地一下跪倒在xx跟前。
讓我們熱血沸騰，總有一個名字讓我們無法忘懷，這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷，這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內心的責任心和豪邁感！我懂得了，作為一名鄉(xiāng)郵員，也有著沉甸甸的責任。
一個鄉(xiāng)郵員，或許微不足道，但整體的郵政隊伍凝聚到一起，就成為一條鮮活生動的.支農紐帶，就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友，讓我們攜起手來，用滿腔的豪情，一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天！
最美郵政人演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好！今天，我站在這里，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為郵局多做貢獻的宗旨，參加這次競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫xx，出生于xx年，畢業(yè)于，學歷。2005年畢業(yè)后，進入縣郵政工作，曾擔任過市場部管理員、分局負責人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任，現(xiàn)任縣局市場部主任?；厥走^去的6年，在上級領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗，工作也取得了一定的.成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任，做好應履行職責。我覺得自身有如下優(yōu)勢：
面對瞬息萬變的國際國內形勢，服務行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢，并抓住我國經濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策，搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉變中發(fā)展，在發(fā)展中轉變的口號。企業(yè)要發(fā)展，就必須有專業(yè)的團隊來服好務。建設一支專業(yè)素質高的人才和領導隊伍才是根本之道。我堅信，自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務。
經過多年的基層鍛煉，我對郵局相關的業(yè)務非常熟悉。并且工作中，我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中，積極轉變思想，強化為民服務的意識，工作中敢于創(chuàng)新、勇于實踐，善于總結，能吃苦耐勞，認真負責，別人不愿做的事我做。
最美郵政人演講稿篇十二
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，值此群賢畢至，精英濟濟之盛會，首先衷心地感謝縣局給我這次學習、交流的機會，其次向出席此次會議的各位領導、各位同事，表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!我今天我演講的題目是：《成長感恩奮進》。
我叫李娜，是德清縣郵政局的一名普通職工，自20xx年進入郵政局工作至今，我在郵政這方熱土上已經默默耕耘了七個年頭。七年來，是郵政培養(yǎng)了我，給了我不斷成長、進步的機會，讓我從一個懵懂的學生蛻變?yōu)橐幻I(yè)務的郵政人，成了一名地地道道的“綠衣天使”，并在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下逐步地完成了從營業(yè)員到大客戶經理等多重角色的轉變和跨越。
剛進入大客戶部時，沒有現(xiàn)成的經驗，一切都在摸索中。這期間，我吃了無數(shù)次的閉門羹，流了無數(shù)次傷心淚，遭受了很多人的白眼，敲響過無數(shù)個單位的大門，受到了無盡的冷嘲熱諷，但是依舊沒有業(yè)績。記得那次“思鄉(xiāng)月”營銷活動，通過朋友介紹認識了一個單位客戶，可是這個單位對郵政營銷的月餅品牌并不相信，我剛一開始去就碰上了“釘子”，他們的領導還輪番的用刺激的語言搪塞我，我站在他們單位的走廊里遭受著周圍過路人異樣的眼神，我恨不得找個地縫鉆進去，可是我的職業(yè)提醒我這個時候千萬不能退縮，否則之前所有的努力將會前功盡棄。晚上，當我拖著疲憊的身體回到家的時候，媽媽的一句：“孩子，我相信你會在這些失敗中慢慢成長起來的”成了我繼續(xù)奮斗的力量。后來在速遞公司王經理的提示下，我就采取正職找不到就找副職，副職找不到就找財務經理的辦法，一次又一次上門營銷，反復十余趟，硬是感動了這個單位的領導，最終使這個單位有了購買意向?？墒怯捎谠搯挝坏膸讉€負責人意見不統(tǒng)一導致工作重新陷入了困境，我又從側面打聽了解該單位的需求，從客戶的角度幫他們出謀劃策，推薦真正適合的產品。最終，我用真心和耐心打動了客戶，不僅當年簽訂了二萬余元的銷量，次年也繼續(xù)合作，成為了我的長期客戶。這次小小的成功使我信心十足地邁出了自己營銷生涯的第一步。我非常感謝領導和同事們的幫助和關懷，也更加用心去做更加可行的營銷方案。
作為一名客戶部員工，需要經常陪客戶吃飯應酬，剛開始大男子主義的老公并不認同我的做法。但秉著對職業(yè)的追求、事業(yè)的向往態(tài)度，使我說服了愛人，取得了他的諒解和支持。后來，我愛人從生活的伴侶變成了我事業(yè)上的知音，不僅在營銷方面出謀劃策，還一有機會就向身邊的同事和朋友宣傳郵政業(yè)務，成為我們郵局免費的義務宣傳員。
作為一名郵政職工，常常會有工作和家庭無法兼顧的時候。但是家人的支持與理解，使我更加有信心的投入到工作當中，工作有了效率，得到了領導和同事們的認可，達到了工作家庭兩不誤、兩者有機協(xié)調的和諧局面。
當夕陽的一抹金色晚霞進入夢的旋律，當我們盡心為心靈的港灣演奏一曲清澈的音樂時，我們用腳步見證了郵政人默默辛勤的努力。
我們是普通人，我們衷心熱愛自己的郵政職業(yè)，孜孜以求不斷學習，全方位提高自己的業(yè)務技能，在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻，這是我對愛崗敬業(yè)的認識，也是我始終不渝的追求?；仡櫰吣陙淼乃哌^的歷程，每一次的進步和提高，都融入了領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助，雖然，我也取得了一些小小的榮譽，但這些榮譽也時時刻刻激勵、鞭策著我以最佳的姿態(tài)和作風，為郵政企業(yè)貢獻自己微薄的力量，為我所熱愛的崗位竭盡全力！
我的演講完了！謝謝大家！