在做任何事情之前，需要先制定一個(gè)明確的方案。方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到不同利益主體的需求和權(quán)益，以確保方案的公正和可持續(xù)發(fā)展。方案范例只是一個(gè)起點(diǎn)，我們需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇一
為積極響應(yīng)分行要求，**x銀行**x便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng)，活動(dòng)策劃如下：
猜燈謎、慶元宵
20**年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00
**x民生銀行社區(qū)支行
1、客戶通知：2月13日前，通過折頁以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品，雅士苑以及周邊居民前來參加，對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶，**x負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備：**x負(fù)責(zé)折頁以及海報(bào)，以及來店客戶信息登記表，**x負(fù)責(zé)收集各種燈謎，準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品，空白紙條，以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置：2月14日上午，懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂，渲染氣氛，有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
1、猜謎活動(dòng)，必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎，不得將謎語揭下帶走。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
安慰獎(jiǎng)：答對(duì)5個(gè)以下，黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng)：答對(duì)6-10個(gè)，特百惠水杯一個(gè)
附注：
1、宣傳辦法：折頁進(jìn)單元，海報(bào)、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約：2月13日進(jìn)行電話邀約通知
5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品：
1、高收益理財(cái)
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米，雞蛋，還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語設(shè)置：
猜字類：
1、有一只沒頭沒心的鳥（馬）
2、一馬過橋壓斷梁（驕）
3、訓(xùn)練好馬打三鞭（馴）
4、偏偏人走馬就來（騙）
5、一匹怪馬兩張嘴（罵）
成語類：
6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂
8、啞巴打手勢(shì)(打一成語)――不言而喻
9、無底洞(打一成語)――深不可測(cè)
10、翹翹板(打一成語)――此起彼落
人名類：
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類：
16、兩眼外禿大嘴巴，有個(gè)尾巴比身大，青草假山來相伴，綻放朵朵大紅花――金魚
17、白天一起玩，夜間一塊眠，到老不分散，人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕，飛在天地間，不怕相隔遠(yuǎn)，也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚不是魚，終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉，近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(zhǎng)約一丈，鼻生頭頂上。背黑肚皮白，安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇二
第一條 為提高市本級(jí)財(cái)政專戶代理銀行服務(wù)質(zhì)量，確保財(cái)政資金安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《財(cái)政專戶管理辦法》（財(cái)庫〔2013〕46號(hào)）和非稅收入收繳管理制度規(guī)定，制定本方案。
第二條 本方案適用于代理市本級(jí)財(cái)政專戶業(yè)務(wù)的銀行（以下簡(jiǎn)稱代理銀行）年度綜合考評(píng)。
第三條 年度綜合考評(píng)遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公開的原則。
第四條 年度綜合考評(píng)由問卷調(diào)查考評(píng)和監(jiān)督考評(píng)兩部分組成，考評(píng)采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的百分制考核辦法。
第五條 問卷調(diào)查考評(píng)是指市財(cái)政局通過發(fā)放調(diào)查問卷，向市本級(jí)相關(guān)預(yù)算單位了解代理銀行服務(wù)情況，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
參與問卷調(diào)查的預(yù)算單位，由市財(cái)政局隨機(jī)抽取。
第六條 問卷調(diào)查考評(píng)采取量化評(píng)分辦法，即市財(cái)政局對(duì)預(yù)算單位調(diào)查問卷的各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和評(píng)價(jià)等級(jí)，根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，計(jì)算各代理銀行考評(píng)得分。
第七條 問卷調(diào)查考評(píng)包括代理財(cái)政專戶收付業(yè)務(wù)水平、管理協(xié)調(diào)能力、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等，滿分30分。
（一）代理財(cái)政專戶業(yè)務(wù)水平，滿分10分。
業(yè)務(wù)水平反映代理銀行非稅收入信息錄入、資金與信息匹配的及時(shí)、準(zhǔn)確完整程度等。
（二）管理協(xié)調(diào)能力，滿分10分。
業(yè)務(wù)管理的規(guī)范程度、問題投訴受理渠道的暢通程度等。
（三）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，滿分10分。
反映代理銀行掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度的情況，履行工作職責(zé)情況，以及經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等。
第八條 監(jiān)督考評(píng)是指市財(cái)政局通過財(cái)政專戶收繳系統(tǒng)信息、執(zhí)收單位和繳款人的反映或投訴、代理業(yè)務(wù)檢查以及日常工作等，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
第九條 監(jiān)督考評(píng)采取技術(shù)性扣分辦法，即對(duì)監(jiān)督考評(píng)內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和扣分方法，并對(duì)考評(píng)年度內(nèi)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反委托代理協(xié)議的行為，經(jīng)核實(shí)后扣分。
第十條 監(jiān)督考評(píng)包括代理財(cái)政專戶收付業(yè)務(wù)、信息反饋、結(jié)算賬戶管理和組織管理等四個(gè)方面，滿分70分。
（一）財(cái)政專戶收付業(yè)務(wù)，滿分40分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的，按下述方法扣分，扣完為止。
1、 未按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確錄入非稅收入票據(jù)要素，產(chǎn)生待查收入的，每次扣1分；無故拒絕預(yù)算單位、繳款人辦理收入收繳業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
2、代理銀行收到財(cái)政部門開具《繳款書》或《撥款憑證》，未于1個(gè)工作日準(zhǔn)確地劃解的，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分；發(fā)生資金錯(cuò)劃現(xiàn)象的，每劃錯(cuò)1筆扣2分。
3、在辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)時(shí)擅自收取相關(guān)費(fèi)用的，每次扣1分。
4、應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案不能保證非稅收入收繳業(yè)務(wù)正常展開，影響工作的，每次扣2分。
（二）信息反饋，滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的，按下述方法扣分，扣完為止。
1、由于自身原因未按規(guī)定傳遞信息、報(bào)送報(bào)表和有關(guān)資料的，每次扣1分。
2、未按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)賬的，每次扣1分。
3、未能按照要求準(zhǔn)確傳送所有非稅收入收繳賬戶的電子化實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息的，每差錯(cuò)1次，扣1分。
4、未能妥善保管和提供的各種單據(jù)、預(yù)留印鑒或者相關(guān)資料的.，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
（三）結(jié)算賬戶管理，滿分10分。
1、擅自開設(shè)、變更和撤銷財(cái)政專戶結(jié)算分戶子戶的，每1個(gè)賬戶扣2分。
2、系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)不及時(shí)，隨意更改非稅收入數(shù)據(jù)通訊接口，影響代理工作的，扣2分。
3、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致資金未能及時(shí)入賬或劃解，影響代理業(yè)務(wù)水平的，扣2分。
（四）組織管理，滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題，按下述方法扣分，扣完為止。
1、對(duì)有效投訴的問題，不能積極、迅速解決，每次扣1分。
2、未建立有效的內(nèi)控機(jī)制，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。
3、人員配備不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)不到位等，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。
第十一條 市財(cái)政局對(duì)年度綜合考評(píng)結(jié)果，在代理銀行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。年度綜合考評(píng)結(jié)果作為財(cái)政專戶是否繼續(xù)委托代理的重要依據(jù)以及資金存放財(cái)政服務(wù)項(xiàng)目考核依據(jù)。
第十二條 市財(cái)政局負(fù)責(zé)年度綜合考評(píng)的組織和實(shí)施工作。
第十三條 本方案自發(fā)文之日起施行。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇三
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)市級(jí)財(cái)政國(guó)庫集中支付代理銀行（以下簡(jiǎn)稱代理銀行）提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范代理銀行支付與清算行為，確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，根據(jù)市財(cái)政局與代理銀行簽訂的國(guó)庫集中支付委托代理協(xié)議，參照省財(cái)政廳相關(guān)辦法，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
第二條本方案適用于市財(cái)政局對(duì)市級(jí)國(guó)庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
第三條本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核（以下簡(jiǎn)稱綜合考核），是指市財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國(guó)庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定，對(duì)銀行年度代理市級(jí)財(cái)政國(guó)庫集中支付工作情況進(jìn)行考核后做出的綜合評(píng)價(jià)。
第四條綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報(bào)告考核三部分組成。
第六條綜合考核實(shí)行百分制，采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的方法。
第七條 綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日， 考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)掛鉤。
第八條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核，通過向?qū)嵤┴?cái)政國(guó)庫集中支付的市級(jí)預(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件1）的方式，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
第九條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成，采用量化評(píng)分法，滿分50分。
第十條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實(shí)施財(cái)政國(guó)庫集中支付的所有市級(jí)預(yù)算單位，從每個(gè)代理銀行代理的市級(jí)預(yù)算單位中隨機(jī)抽取一定比例作為問卷調(diào)查對(duì)象。
第十一條 問卷調(diào)查工作由市財(cái)政局于每年11月初委托第三方機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。
第十二條市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則，認(rèn)真填報(bào)《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于12月15日前報(bào)送至第三方機(jī)構(gòu)。
第十三條第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果，計(jì)算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分，并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財(cái)政局。
第十四條代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財(cái)政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對(duì)代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進(jìn)行考核。
第十五條代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算（20分）、信息反饋（10分）、賬戶管理（5分）、系統(tǒng)管理（5分）和組織管理（5分）等內(nèi)容，滿分45分。
第十六條代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法，即市財(cái)政局對(duì)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為，經(jīng)核實(shí)后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為：通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握，對(duì)銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查，預(yù)算單位反映或投訴的、財(cái)政國(guó)庫集中支付動(dòng)態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細(xì)則》（附件2）執(zhí)行。
第十七條代理銀行年度報(bào)告考核是指市財(cái)政局對(duì)代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報(bào)告進(jìn)行考核。
第十八條代理銀行年度報(bào)告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容，采用量化評(píng)分法，滿分5分。
（二）工作改進(jìn)的措施和建議：反映銀行針對(duì)代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對(duì)財(cái)政國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)和市財(cái)政局提出的建議和意見等。
第十九條代理銀行在紹最高分行機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報(bào)告一式兩份報(bào)送市財(cái)政局。
第二十條市財(cái)政局根據(jù)代理銀行年度報(bào)告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容評(píng)分并匯總，計(jì)算得出各代理銀行年度報(bào)告考核得分。
第二十一條 綜合考核各項(xiàng)具體指標(biāo)分值見附件3。
第二十二條 市財(cái)政局每季度進(jìn)行一次預(yù)考核，建立考核通報(bào)制度，年終根據(jù)年度綜合考核得分評(píng)定國(guó)庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級(jí)，分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)，90分以上（含90分）為優(yōu)，90—80分（含80分）為“合格”，80—70分（含70分）為基本合格，70分以下為不合格。
第二十三條市財(cái)政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果，對(duì)年度綜合考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
第二十四條 按照“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)掛鉤。具體方法：綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)上浮15%；綜合考核結(jié)果為“合格”的.，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)100%付費(fèi)；綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)下浮15%。
第二十五條建立代理銀行退出機(jī)制。對(duì)年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行，市財(cái)政局責(zé)令其提出整改措施，對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行，終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條 對(duì)一個(gè)年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，市財(cái)政局對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條 代理銀行補(bǔ)缺按照公開招投標(biāo)要求，在國(guó)有大型商業(yè)銀行和總行注冊(cè)在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
第二十八條 市財(cái)政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個(gè)月內(nèi)反饋代理銀行，代理銀行在一個(gè)月內(nèi)向市財(cái)政局報(bào)送有關(guān)工作改進(jìn)情況書面材料。
第六章附則
第二十九條市財(cái)政局統(tǒng)一負(fù)責(zé)綜合考核的組織和實(shí)施工作。
第三十條 本方案由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本方案自20xx年1月1日起施行?！督B興市市級(jí)財(cái)政國(guó)庫集中支付銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)辦法》（紹市財(cái)庫〔2017〕6號(hào)）同時(shí)廢止。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇四
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷，搶占電子銀行市場(chǎng)份額，強(qiáng)化營(yíng)銷效果，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，突破業(yè)務(wù)瓶頸，促進(jìn)轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)
以推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，以綜合營(yíng)銷和專題營(yíng)銷為手段，建立多渠道協(xié)同發(fā)展，各層次廣泛覆蓋，各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機(jī)銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)滲透力。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月1日—20xx年12月31日
三、活動(dòng)內(nèi)容
進(jìn)一步完善營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)，提高同業(yè)占比，同時(shí)兼顧質(zhì)量和效益，開展“開戶有禮”、“交易抽獎(jiǎng)”、“營(yíng)銷激勵(lì)”三項(xiàng)活動(dòng)。
（一）開展“電子銀行開戶有禮”主題活動(dòng)
以擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模，培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識(shí)，同時(shí)帶動(dòng)電子銀行客戶的滲透率上升為目的。
1、活動(dòng)對(duì)象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行、短信銀行新簽約客戶。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）活動(dòng)期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通，即可免費(fèi)獲贈(zèng)網(wǎng)銀ukey一個(gè)或價(jià)值30元禮品一份（符合條件客戶只獲贈(zèng)一次）。
（2）短信銀行新簽約客戶免收活動(dòng)期間的月服務(wù)費(fèi)。
（二）開展“客戶電子交易抽獎(jiǎng)”主題活動(dòng)
通過交易抽獎(jiǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高電子銀行客戶的使用意識(shí)和自助服務(wù)意識(shí)，提高滲透率、替代率、動(dòng)戶率和收益率。
1活動(dòng)對(duì)象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行簽約客戶。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）對(duì)活動(dòng)期間通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通辦理資金性交易（動(dòng)賬交易）的個(gè)人和企業(yè)簽約客戶，省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
（2）網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎(jiǎng)，手機(jī)銀行交易單獨(dú)抽獎(jiǎng)，并分別設(shè)置以下獎(jiǎng)項(xiàng)：
一等獎(jiǎng)5名，價(jià)值元禮品一份；
二等獎(jiǎng)10名，價(jià)值1000元禮品一份；
三等獎(jiǎng)20名，價(jià)值500元禮品一份；
紀(jì)念獎(jiǎng)50名，價(jià)值200元禮品一份。
3、抽獎(jiǎng)資格：個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資
金性交易10筆以上，交易額累積2萬元以上；手機(jī)銀行、支付寶卡通簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上，交易額累積5000元以上；企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上，交易額累積100萬元以上。
4、抽獎(jiǎng)安排：20xx年11月份
（三）開展“員工營(yíng)銷激勵(lì)”主體活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)期間網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營(yíng)銷人員。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）、網(wǎng)上銀行：企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上），每營(yíng)銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷職工3000元；個(gè)人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易2筆以上或交易500元以上），每營(yíng)銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷職工20元。
（5）、電子銀行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：總行對(duì)完成年度電子銀行全部單項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)且排名前3名的分支機(jī)構(gòu)，分別給予分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”獎(jiǎng)，每個(gè)支行原則上可推薦一名營(yíng)銷明星（個(gè)人營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、個(gè)人電話銀行各10戶以上），給予1500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。資金營(yíng)運(yùn)部作為營(yíng)銷活動(dòng)組織部門，要定期通報(bào)營(yíng)銷進(jìn)度。各支行要成立營(yíng)銷小組，制定實(shí)施細(xì)則，全力營(yíng)銷。
(二)做好培訓(xùn)。資金營(yíng)運(yùn)部及財(cái)務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)控知識(shí)、營(yíng)銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品，人人用產(chǎn)品，在營(yíng)銷活動(dòng)中主動(dòng)履行對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示和公眾教育宣傳義務(wù)。
(三)明確營(yíng)銷重點(diǎn)。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺(tái)的資源整合作用，重點(diǎn)做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對(duì)公戶開立營(yíng)銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營(yíng)銷電子銀行”等同步營(yíng)銷，以及對(duì)存量客戶的定向營(yíng)銷。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。資金營(yíng)運(yùn)部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強(qiáng)宣傳。一是借助網(wǎng)點(diǎn)、媒體等多種渠道宣傳活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)覆蓋面和影響力。二是通過短信方式，向存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動(dòng)。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。四是各支行行長(zhǎng)要發(fā)揮模范帶頭作用，做好對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營(yíng)銷宣傳。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇五
一、活動(dòng)目的：
以“3.5中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”為契機(jī)，推動(dòng)志愿服務(wù)的長(zhǎng)效化、規(guī)范化發(fā)展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進(jìn)典型和事例，普及志愿服務(wù)理念。弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，共建和諧社會(huì)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
xx年3月5日——8日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
校園內(nèi)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、接待新同學(xué)，帶領(lǐng)他們對(duì)全校進(jìn)行參觀，介紹我校的基本情況；
2、送新生行李進(jìn)寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
3、利用休息時(shí)間到新同學(xué)寢室，與他們一對(duì)一談心，讓他們感到溫暖。
五、活動(dòng)具體安排：
第一組（5人）：負(fù)責(zé)接待新同學(xué)，帶領(lǐng)參觀，介紹學(xué)校；
第二組（10人）：負(fù)責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
第三組（10人）：負(fù)責(zé)利用歸寢前時(shí)間與新同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一談心。
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銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇六
為建立健全科學(xué)規(guī)范、公正透明的政府性資金存放管理機(jī)制，規(guī)范政府性資金存放行為，防范資金安全風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)，提高政府性資金效益，充分調(diào)動(dòng)各金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放的積極性，引導(dǎo)和激勵(lì)各商業(yè)銀行加大對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，依據(jù)《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政部門和預(yù)算單位資金存放管理的指導(dǎo)意見》《財(cái)政專戶管理辦法》等文件精神，特制定本方案。
縣級(jí)財(cái)政性資金指縣級(jí)范圍內(nèi)各類財(cái)政性資金存款，包括社?；稹⒅醒胧∈锌h各類專項(xiàng)資金、非稅收入等。本方案適用于縣級(jí)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，政策性銀行（農(nóng)發(fā)行）除外。
本方案遵循以下三個(gè)原則，即：堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、公平公正、綜合評(píng)估的原則；實(shí)行存貸掛鉤、貢獻(xiàn)優(yōu)先、支持發(fā)展的原則；確保安全、高效運(yùn)行的原則。
本方案對(duì)縣域級(jí)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)依據(jù)主要為各金融機(jī)構(gòu)支持縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和縣域其他重點(diǎn)工作的貢獻(xiàn)，并按照評(píng)價(jià)得分占比進(jìn)行公平分配，共設(shè)置貸款規(guī)模占比、支付脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興貸款投放占比、支持小微企業(yè)貸款占比、支持政府重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目和工程占比、支持實(shí)體貸款加權(quán)利率降幅、本縣域納稅貢獻(xiàn)度、社會(huì)與政府重大事項(xiàng)參與情況等7項(xiàng)貢獻(xiàn)度指標(biāo)及6項(xiàng)管理指標(biāo)，其中管理指標(biāo)為扣分項(xiàng)。
（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值設(shè)置
1、貢獻(xiàn)度指標(biāo)（100分）
（4）支持政府重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目和工程存量貸款占比（10分）；
（5）本縣域納稅貢獻(xiàn)度（10分）；
（6）實(shí)體貸款加權(quán)利率降幅（5分）；
（7）社會(huì)和政府重大事項(xiàng)參與情況（10分）；
2、管理指標(biāo)（管理指標(biāo)為扣分項(xiàng)，合計(jì)扣分上限10分）
（1）縣委、縣政府組織的相關(guān)會(huì)議，主要負(fù)責(zé)人無故不參會(huì)，每缺席1次扣0.5分；
（5）縣委、縣政府要求報(bào)送的相關(guān)文件、材料，未及時(shí)上報(bào)的，每次扣0.5分；
（6）其他縣委、縣政府在實(shí)際工作中認(rèn)為需要扣分的事項(xiàng)。
（二）評(píng)價(jià)辦法
貢獻(xiàn)度指標(biāo)的評(píng)價(jià)通過中國(guó)人民銀行壽陽縣支行、晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組、縣扶貧開發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)單位進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)應(yīng)《壽陽縣縣級(jí)商業(yè)銀行支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)分值表》（見附件）進(jìn)行計(jì)分，計(jì)分主要為每項(xiàng)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)中各銀行機(jī)構(gòu)占全縣占比，貢獻(xiàn)度指標(biāo)評(píng)價(jià)得分為貢獻(xiàn)度各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的分值之和；管理指標(biāo)由縣金融事務(wù)服務(wù)中心收集縣委、縣政府相關(guān)部門意見給予扣分。最終得分為兩項(xiàng)指標(biāo)之和。
（三）評(píng)價(jià)時(shí)間
每季度評(píng)價(jià)一次，每半年調(diào)存一次，半年調(diào)存按照兩個(gè)季度平均得分占比進(jìn)行分配，具體評(píng)價(jià)時(shí)間由縣金融事務(wù)服務(wù)中心確定，不局限于某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，各有關(guān)部門按金融事務(wù)服務(wù)中心要求的時(shí)間提供相關(guān)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)結(jié)果。
（四）獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)政性存款資金來源。主要包括社保基金、中央省市縣各類專項(xiàng)資金、非稅收入等財(cái)政性資金存款。
2、各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)得財(cái)政性存款計(jì)算。
對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用，主要為打分后，按照總分100分進(jìn)行得分比例計(jì)算，各銀行機(jī)構(gòu)得分折算比例后，為實(shí)際貢獻(xiàn)度比例，按照比例進(jìn)行財(cái)政性存款的分配。
3、對(duì)連續(xù)兩次考核排名第一的銀行，將優(yōu)先考慮其代理新增財(cái)政專戶業(yè)務(wù)資格。
4、對(duì)貸款余額、小微企業(yè)貸款余額2項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年下降的銀行，自第三年起取消在該銀行的財(cái)政性定期存款業(yè)務(wù)和考核評(píng)價(jià)，直至該銀行以上2項(xiàng)指標(biāo)均比上年有增長(zhǎng)，方可恢復(fù)該銀行的財(cái)政性定期存款業(yè)務(wù)并繼續(xù)參加考核評(píng)價(jià)。
5、對(duì)連續(xù)兩次評(píng)價(jià)列最后一名的取消其獎(jiǎng)勵(lì)存款，將其應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)存款調(diào)整到評(píng)價(jià)第一名的銀行；對(duì)連續(xù)三次評(píng)價(jià)列最后一名的取消其參與評(píng)價(jià)資格，并將其財(cái)政性資金存款全部轉(zhuǎn)出作為獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)政性存款資金來源之一。
6、各銀行必須嚴(yán)格執(zhí)行該評(píng)價(jià)激勵(lì)辦法，并及時(shí)兌現(xiàn)每次考核評(píng)價(jià)調(diào)整存款額，對(duì)超過3日不兌現(xiàn)考核調(diào)整存款的，縣財(cái)政部門將調(diào)整其全部賬戶存款，直至取消在該銀行的存款賬戶。
（五）獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施
根據(jù)壽陽縣縣級(jí)財(cái)政性資金存放商業(yè)銀行評(píng)價(jià)激勵(lì)考核評(píng)價(jià)組審定后的評(píng)價(jià)結(jié)果，由縣財(cái)政局具體實(shí)施財(cái)政性存款的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，即財(cái)政性存款的調(diào)增和調(diào)減，對(duì)財(cái)政性存款調(diào)減的商業(yè)銀行定期存款未到期的，為確保存款利息不受損失，則延緩到定期存款到期后調(diào)減；對(duì)財(cái)政性存款調(diào)增的商業(yè)銀行因獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)政性存款資金延緩到位的，則確保獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)增的財(cái)政性存款定期半年?？h財(cái)政局原則上收到縣金融事務(wù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)來的考核結(jié)果后10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
為保證財(cái)政性資金的保值增值，各商業(yè)銀行需在央行允許范圍內(nèi)，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性財(cái)政資金定期存款結(jié)合本行實(shí)際執(zhí)行最高上浮利率。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保縣級(jí)財(cái)政資金調(diào)存順利推進(jìn)，縣委、縣政府成立壽陽縣縣級(jí)財(cái)政性資金存放商業(yè)銀行評(píng)價(jià)激勵(lì)考核評(píng)價(jià)組（以下簡(jiǎn)稱考核評(píng)價(jià)組），組長(zhǎng)由縣政府分管副縣長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位包括中國(guó)人民銀行壽陽縣支行、晉中銀保監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組、縣財(cái)政局、縣金融事務(wù)服務(wù)中心、縣扶貧開發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人；考核評(píng)價(jià)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣金融事務(wù)服務(wù)中心。
（二）明確責(zé)任分工。中國(guó)人民銀行壽陽縣支行負(fù)責(zé)提供全縣每月存貸款情況以及其他涉及打分的相關(guān)數(shù)據(jù)；晉中市銀保監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組負(fù)責(zé)提供各金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款各項(xiàng)指標(biāo)；縣扶貧開發(fā)中心負(fù)責(zé)提供各金融機(jī)構(gòu)支持脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興貸款各項(xiàng)指標(biāo)；縣稅務(wù)局負(fù)責(zé)提供各金融機(jī)構(gòu)本縣域納稅數(shù)據(jù)；縣財(cái)政局負(fù)責(zé)提供獎(jiǎng)勵(lì)性財(cái)政資金規(guī)模等；各財(cái)政性資金管理單位負(fù)責(zé)測(cè)算各自管理資金的流量并按月向縣財(cái)政局國(guó)庫股報(bào)送各賬戶存款余額，同時(shí)必須認(rèn)真執(zhí)行每次考核評(píng)價(jià)及資金調(diào)整意見；縣金融事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)匯總各部門提供的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)分值，提出獎(jiǎng)懲建議方案提交評(píng)價(jià)組審定。
本方案自發(fā)布之日起施行，由縣金融事務(wù)服務(wù)中心和縣財(cái)政局共同負(fù)責(zé)解釋。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇七
1、我國(guó)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核的指標(biāo)架構(gòu)。
以在我國(guó)較早推行并且具有相對(duì)完善的銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核制度的深圳某股份制商業(yè)銀行為代表進(jìn)行分析，該商業(yè)銀行客戶經(jīng)理(個(gè)人)的績(jī)效考核指標(biāo)主要按照負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)來進(jìn)行分類，設(shè)立相應(yīng)的體系。
2、客戶經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分方法的缺陷。
(1)以業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量客戶經(jīng)理績(jī)效，會(huì)使客戶經(jīng)理過分關(guān)注考核期業(yè)務(wù)規(guī)模，不惜成本投入營(yíng)銷資源，忽視了潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等)和相關(guān)成本(如管理成本和固定成本的分?jǐn)偟?，偏離了以效益為核心的銀行總體目標(biāo)，不利于銀行的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(2)以對(duì)各單項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況來評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的效益貢獻(xiàn)，將使客戶經(jīng)理僅僅成為相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦者，并沒有各類金融產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)權(quán)和選擇權(quán)，客戶經(jīng)理的工作職能和權(quán)限沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，妨礙了銀行的綜合營(yíng)銷能力和經(jīng)營(yíng)水平的提高。
(3)以上的指標(biāo)考核中，由于客戶經(jīng)理所分管的客戶在規(guī)模和效益等方面的初始不平等，導(dǎo)致客戶經(jīng)理的績(jī)效的完成程度相差很遠(yuǎn)，這顯然是不公平的。
(4)使用打分和設(shè)置權(quán)重以及以工作態(tài)度、工作效率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，受到主觀因素的影響較大，缺乏客觀透明，道德風(fēng)險(xiǎn)也不可避免，容易引起摩擦，削弱評(píng)價(jià)體系作用的發(fā)揮。
1、以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)當(dāng)作商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)體系的核心。
根據(jù)以上分析，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績(jī)效考核過程中，應(yīng)當(dāng)盡量避免人為主觀因素的干擾，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、成本、業(yè)務(wù)利潤(rùn)等因素，公開公平地進(jìn)行，這樣才能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，激勵(lì)其拓展市場(chǎng)的潛能。筆者認(rèn)為我國(guó)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核應(yīng)該在原來的指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上優(yōu)化，即以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)來衡量客戶經(jīng)理的績(jī)效，具體的考核指標(biāo)包括：
2、以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)為核心的銀行客戶經(jīng)理考核指標(biāo)體系的優(yōu)越性。
(1)突出了效益最大化的要求，促使客戶經(jīng)理以效益為導(dǎo)向，綜合考慮收入、支出、風(fēng)險(xiǎn)、資本成本、短期利益、長(zhǎng)期利益等因素確定營(yíng)銷策略、選擇產(chǎn)品組合，使自身業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)在效益最大化的最高目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)融合，客戶經(jīng)理的個(gè)人目標(biāo)和銀行整體目標(biāo)也達(dá)成一致。
(2)為客戶經(jīng)理提供自我激勵(lì)的手段。由于風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤(rùn)考核體系在所扣除的成本中充分考慮了直接成本、管理成本、固定成本、風(fēng)險(xiǎn)成本以及稅費(fèi)，克服當(dāng)前銀行考核中存在的成本核算較粗，風(fēng)險(xiǎn)成本沒有得到反映、收入與成本不匹配等弊病，也能夠較好地解決客戶經(jīng)理不計(jì)成本拉存款、不考慮客戶信用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)放貸款、為追求更高的收入而過多發(fā)放長(zhǎng)期貸款等問題。在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本的前提下，比較客戶經(jīng)理的貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)，以確保公正原則，有利于客戶經(jīng)理公平競(jìng)爭(zhēng)，去除因受到不公平對(duì)待而產(chǎn)生的挫折感。
(3)加強(qiáng)了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。根據(jù)這一考核體系所得出的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤(rùn)指標(biāo)，在客戶經(jīng)理的考核中加入了風(fēng)險(xiǎn)成本，有利于客戶經(jīng)理在選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)問題，主動(dòng)回避高風(fēng)險(xiǎn)客戶，在發(fā)放貸款時(shí)不僅追求直接業(yè)務(wù)收入，還要同時(shí)核算信用風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的成本，等于設(shè)立了一種從源頭上控制銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。在現(xiàn)實(shí)生活中，銀行與客戶之間存在比較嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題，銀行很容易蒙受逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。客戶經(jīng)理是銀行內(nèi)最了解客戶、收集客戶信息最多、感性認(rèn)識(shí)最強(qiáng)的員工，如果他們帶著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)際上就為銀行把好了第一道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)管理部的員工再按照系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為銀行把好第二道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。這種雙重把關(guān)機(jī)制當(dāng)然比先前的單一把關(guān)機(jī)制具有更好的風(fēng)險(xiǎn)控制功能。
1、消除初始的客戶分配不公平性。
客戶是銀行的利潤(rùn)源泉，盡管銀行是按照客戶經(jīng)理的能力為依據(jù)分配客戶資源，然而初始的客戶資源分配決定了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)規(guī)模、成本費(fèi)用，也就決定了他們可能的收入大小，重要客戶的經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤(rùn)必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通客戶的客戶經(jīng)理。為了消除這種初始不平等，銀行可以引入“級(jí)差地租”處理辦法，對(duì)重要客戶經(jīng)理核定較高的利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)普通客戶經(jīng)理核定較低的利潤(rùn)指標(biāo)，使二者基本上站在同一起跑線上，對(duì)二者的增量部分進(jìn)行大力度獎(jiǎng)勵(lì)。
2、整合營(yíng)銷資源，加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
配合銀行機(jī)構(gòu)扁平化管理趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)在“總行-分行-支行”三級(jí)機(jī)構(gòu)中組建客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，集中人、財(cái)、物資源展開市場(chǎng)營(yíng)銷，以團(tuán)隊(duì)為單位展開營(yíng)銷活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)首先可以根據(jù)服務(wù)客戶對(duì)象不同分為法人業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)兩大類團(tuán)隊(duì)，按照客戶市場(chǎng)細(xì)分設(shè)置客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的目的在于讓客戶經(jīng)理盡可能熟悉其所處行業(yè)背景，集中精力把握目標(biāo)客戶的行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)，從而有利于對(duì)客戶的管理及同類客戶的.連鎖開發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在明確各客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)分工的同時(shí)，也要抓好相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合工作，如信息交流、分成式合作等，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
3、加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，是提高銀行客戶經(jīng)理績(jī)效的重要一環(huán)。
客戶經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè)，可以從兩方面著手，一是抓好對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)。市場(chǎng)在不斷發(fā)展，知識(shí)在不斷更新，客戶經(jīng)理也需要不斷學(xué)習(xí)，以免在競(jìng)爭(zhēng)中落后。因此，客戶經(jīng)理培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，這也是當(dāng)前國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)?！翱蛻艚?jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、而收益最大的戰(zhàn)略性投資”。二是建立健全客戶經(jīng)理準(zhǔn)入退出機(jī)制。在客戶經(jīng)理的錄用上，應(yīng)采取公開競(jìng)聘、資格考試、崗前培訓(xùn)、持證上崗等方式，面向廣大內(nèi)部職工和外部人才選聘在道德素質(zhì)、性格素質(zhì)、文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面都符合要求的客戶經(jīng)理。同時(shí)也要明確客戶經(jīng)理退出機(jī)制，對(duì)考核不合格的考核經(jīng)理，視情況進(jìn)行降級(jí)和淘汰，做到客戶經(jīng)理能上能下，有進(jìn)有出，從而保證客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷優(yōu)化。
員工考核，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。
（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計(jì)分說明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)）。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績(jī)效工資內(nèi)容。
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。
（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇八
抗擊疫情期間，不斷有醫(yī)護(hù)工作者前往湖北和我省抗擊疫情的最前線。他們是最美麗的“逆行者”，他們不畏艱險(xiǎn)，奮勇向前，舍小家為大家，冒著生命危險(xiǎn)奔赴到抗擊疫情一線治病救人的精神深深的感染著我。
當(dāng)我得知黑龍江省委組織部關(guān)于組織動(dòng)員中省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的消息后，我積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)報(bào)名要求下沉到社區(qū)防控一線，參加疫情防控工作，并光榮的成為我辦首批下沉到社區(qū)參與疫情防控工作15名黨員中的一員。
不該動(dòng)時(shí)安靜在家，該動(dòng)時(shí)迅速下沉社區(qū)
“您好!是科興社區(qū)么”
“是的，您是?”
“我叫劉斌，是省外辦下沉到社區(qū)工作的黨員”
“我知道了。我們接到通知說有黨員要下沉到社區(qū)，沒想到來的這么快，這么及時(shí)，現(xiàn)在我們太需要人手了，太好了，今天晚上能到社區(qū)工作么?”
“可以的，我今天晚上就能上崗。”
當(dāng)晚，已經(jīng)在家?guī)滋觳怀鲩T的我按照科興社區(qū)黨支部書記孫玉潔的工作安排，來到科大小區(qū)科興街58號(hào)卡點(diǎn)值班上崗。
勇敢擔(dān)當(dāng)嚴(yán)防死守不漏一人
我的主要任務(wù)是與3位物業(yè)保安大哥一起對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行測(cè)量體溫、檢查人員及車輛通行證件、監(jiān)督做好登記、防止外來人員進(jìn)入小區(qū)。
科大小區(qū)位于南崗區(qū)學(xué)府三道街與征儀路交口，屬于開放式小區(qū)，小區(qū)居民近5500人。疫情防控工作開始后，對(duì)小區(qū)進(jìn)行了封閉，只留有科興街58號(hào)卡點(diǎn)一個(gè)出入通道。該小區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，疫情防控任務(wù)繁重。
我在上崗前認(rèn)真閱讀并掌握疫情防控工作要求，通過與保安大哥的交流與溝通，結(jié)合我曾經(jīng)在部隊(duì)站崗執(zhí)勤時(shí)的經(jīng)驗(yàn)以及卡點(diǎn)的實(shí)際情況，我對(duì)我們4人值班值崗進(jìn)行了具體分工，1人負(fù)責(zé)進(jìn)口、1人負(fù)責(zé)出口、1人負(fù)責(zé)測(cè)量體溫和監(jiān)督做好登記，我負(fù)責(zé)檢查通行證件及督促人員保持距離排好隊(duì)?！澳?您的姓名、家庭住址、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、您到哪里、干什么去、什么時(shí)間回來?請(qǐng)保持1.5米以上的距離排好隊(duì)”成了這些天我們說的最多的話。
堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)
在下沉社區(qū)值班值崗的工作中每一位黨員都會(huì)經(jīng)歷許多苦與累，也都有一定的心理壓力。說實(shí)話，不擔(dān)心不害怕是假的，但是身為一名共產(chǎn)黨員越是艱險(xiǎn)越向前。
室外值班值崗，小區(qū)人員是流動(dòng)的，卡點(diǎn)是固定的。大雪紛飛，寒風(fēng)刺骨也要堅(jiān)守崗位不動(dòng)搖，認(rèn)真排查做好人員登記?？拼笮^(qū)在2月初發(fā)現(xiàn)1例確診病例。在一次值班值崗的時(shí)候，有11名隔離醫(yī)學(xué)觀察人員隔離期滿返回小區(qū)。我認(rèn)真督促做好登記，確保記錄準(zhǔn)確無誤。還有一次晚上8點(diǎn)多值班值崗時(shí)，社區(qū)工作人員到卡點(diǎn)告訴我“一會(huì)還有密切接觸者準(zhǔn)備隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，會(huì)有危險(xiǎn)的，今天不用到10點(diǎn)了，你現(xiàn)在就可以回去了”。我想，我就是下沉到社區(qū)工作的，值班值崗的任務(wù)還沒有結(jié)束，我不能走。當(dāng)晚，我一直與社區(qū)工作人員一起工作到最后。工作結(jié)束時(shí)社區(qū)黨支部書記對(duì)我的工作態(tài)度和責(zé)任心給予高度的贊揚(yáng)，并和我說：“你很幸運(yùn)，給你排到了今天值班值崗，要是排到昨天，今天你就會(huì)被帶走隔離觀察14天了”。我獨(dú)自一人走在回家路上，看著萬家燈火，心想真的希望這次疫情能早點(diǎn)結(jié)束。
疫情無情人有情
下沉社區(qū)抗擊疫情工作期間，我深切的感受到辦黨組的關(guān)懷和同事們的關(guān)心，辦主任親自動(dòng)員并鼓勵(lì)支持黨員下沉社區(qū)參加防疫工作，主管黨務(wù)工作的辦領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)黨委的同事到值班卡點(diǎn)為我送來防寒服和發(fā)熱帖，防護(hù)用的口罩和手套。我心里暖暖的，感覺到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，有了組織的關(guān)心、有了群眾的理解和支持，我對(duì)下沉社區(qū)做好防疫工作更有信心、更有干勁，我相信我一定能把組織交給我的任務(wù)完成好。
三月的哈爾濱，乍暖還寒，天高日朗。今天上午，我在卡點(diǎn)值班時(shí)，我望著藍(lán)藍(lán)的天空，感受著初春的思思暖意，不由得陷入沉思。雖然這次新冠病毒來勢(shì)洶洶，但有黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省委省政府的快速部署，有社會(huì)各界的積極參與，我省的疫情蔓延態(tài)勢(shì)已經(jīng)完全得到控制，確診人數(shù)連續(xù)10余日保持“0”增長(zhǎng)。接下來，我們不能放松，要倍加珍惜連日來辛勤付出取得的工作成果，繼續(xù)加把勁，爭(zhēng)取早日解封、恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。
20xx年對(duì)于我們每個(gè)人都是不平凡的一年，但對(duì)于我來說尤為特別。因?yàn)槲矣H身參與了戰(zhàn)“疫”，親身感受到基層工作的辛苦，我從中學(xué)到很多東西，很多日常工作中學(xué)不到的東西。我想這也許就是成長(zhǎng)吧!最后，祝愿疫情早日結(jié)束，讓春天的暖陽普照神州大地。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇九
個(gè)人簡(jiǎn)歷制作完成之后就要投遞，一般情況下電子郵箱的方式比較快捷，所以在一些用人單位發(fā)出急招的信息時(shí)，可以選用電子郵箱的方式，或者直接見面投遞。
個(gè)人信息
性別：男
民族：漢族年齡：25
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：
主修專業(yè)：電子類政治面貌：群眾
畢業(yè)院校：連城3中畢業(yè)時(shí)間：2010年7月
最高學(xué)歷：高中電腦水平：精通
工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上身高：175cm體重：70公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：連城縣
求職意向
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱：連城3中(2007年9月-2010年8月)
專業(yè)名稱：普高學(xué)歷：高中
所在地：連城證書：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：重慶共好(2014年6月-2014年7月)
課程名稱：店長(zhǎng)職責(zé)證書：有
課程描述：店長(zhǎng)職責(zé)管理
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：福州順祥江淮汽車4s店(2015年5月-2016年3月)
所屬行業(yè)：汽車·摩托車(制造·維護(hù)·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：福州晉安區(qū)
職位名稱：銷售顧問
工作描述：汽車銷售
離職原因：個(gè)人
公司名稱：紅星美凱龍(2012年7月-2015年2月)
所屬行業(yè)：家電業(yè)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：福州晉安區(qū)
職位名稱：店長(zhǎng)
工作描述：真皮沙發(fā)銷售
離職原因：個(gè)人
公司名稱：高意科技(2010年9月-2012年6月)
所屬行業(yè)：機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：福州
職位名稱：技術(shù)員
工作描述：數(shù)控機(jī)床調(diào)試
離職原因：夜班
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)：多年銷售經(jīng)驗(yàn)吃苦耐勞陽光健康
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：解決就業(yè)困難問題優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷來幫
個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)外兼修
一份別出心裁的個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠吸引招聘單位的注意，但是一定也要有一個(gè)能夠吸引招聘單位的內(nèi)容才可以。除了簡(jiǎn)歷的制作精美別出心裁，內(nèi)容也要有一定的特點(diǎn)，一些不起眼的細(xì)節(jié)部分的效果也能提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體質(zhì)量。從簡(jiǎn)歷的外觀之作，到簡(jiǎn)歷的各項(xiàng)內(nèi)容，都是引起關(guān)注的要點(diǎn)，代表應(yīng)征者對(duì)工作的重視，以及良好積極的工作態(tài)度，這樣就能夠吸引招聘單位的注意力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
內(nèi)容突出，展示自我
個(gè)人簡(jiǎn)歷除了一些細(xì)節(jié)上的制作，還需要一些重點(diǎn)的突出。比如一些個(gè)人經(jīng)歷以及在工作中獲得的嘉獎(jiǎng)，可以盡量放在簡(jiǎn)歷的中上方，讓招聘單位能夠迅速注意到簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)，并且能在短時(shí)間內(nèi)閱讀完。因?yàn)檎衅竼挝幻刻煲喿x的簡(jiǎn)歷很多，只有控制簡(jiǎn)歷的內(nèi)容精短，重點(diǎn)突出，利用少量的文字充分展示自我，才能在短時(shí)間內(nèi)吸引招聘單位的注意力，獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十
刷銀聯(lián)卡，專享五一xxx電器補(bǔ)貼
20**年x月x日至**月
日。
在川所有**x電器門店。
所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人，包括借記卡和信用卡。
（一）刷銀聯(lián)卡專享特價(jià)電器
1.活動(dòng)時(shí)間：
**月**日至**月**日
2.活動(dòng)內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在xxx電器門店，可以專享價(jià)格購(gòu)買特惠機(jī)型。具體如下：
（1）普卡持卡人：可以購(gòu)買近50款特價(jià)機(jī)型，涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類，品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長(zhǎng)虹、tcl、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機(jī)型的售價(jià)顯著低于同期市場(chǎng)價(jià)格（為同期市場(chǎng)價(jià)的8-9折），并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋led彩電（市場(chǎng)價(jià)3788元），299元的20升海爾微波爐（市場(chǎng)價(jià)399元）等。在店內(nèi)展示時(shí)，均貼上銀聯(lián)卡專享的標(biāo)簽，消費(fèi)者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。
（2）白金卡持卡人：除了可購(gòu)供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機(jī)型外，白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠，包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌，如60寸的夏普智能電視等。
（3）福農(nóng)卡持卡人：在所有特價(jià)商品中，還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū)，推出多款適合農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機(jī)型。
（二）刷銀聯(lián)卡專享電器補(bǔ)貼
1.活動(dòng)時(shí)間：
**月**日至**月**日
2.活動(dòng)內(nèi)容：消費(fèi)者在xxx門店刷銀聯(lián)卡（卡號(hào)62開頭）購(gòu)買電器，刷卡金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費(fèi)補(bǔ)貼券，每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）購(gòu)小家電單件滿800元補(bǔ)貼100元
（2）購(gòu)彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補(bǔ)貼100元
（3）購(gòu)手機(jī)、數(shù)碼、電腦單件滿2000元補(bǔ)貼100元
注：補(bǔ)貼金額在最低成交價(jià)基礎(chǔ)上抵扣100元（每臺(tái)產(chǎn)品抵扣一次）;銀聯(lián)客戶專享機(jī)型及特價(jià)機(jī)不參加該活動(dòng)。
（三）刷銀聯(lián)卡幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1.活動(dòng)時(shí)間：4月20日至5月6日
2.活動(dòng)內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在xxx門店刷卡消費(fèi)符合“刷出現(xiàn)金補(bǔ)貼”活動(dòng)的刷卡標(biāo)準(zhǔn)，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式采取事后抽獎(jiǎng)，以刮刮獎(jiǎng)的形似抽取。
三等獎(jiǎng)：價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品（具體見店堂公告）（2）4月29日至5月6日為第二階段，獎(jiǎng)品為：一等獎(jiǎng)：5000元以下購(gòu)買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運(yùn)獎(jiǎng)：價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品（具體見店堂公告）
（四）銀聯(lián)持卡人專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)
1.活動(dòng)時(shí)間：4月28日
2.活動(dòng)內(nèi)容：在部分成都xxx電器門店開展對(duì)銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)（具體方案另行通知）。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十一
回顧過去的一年，本人能嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，圓滿的完成了今年的工作。現(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：
在工作中，我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中能不恥下問，及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。
1、團(tuán)委工作。近年來，鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取，為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書包、書籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂活動(dòng)，架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)政府的支持下，配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭(zhēng)取，從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦，極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作，今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰，一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰，此外，鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。
2、民政殘聯(lián)工作。我能堅(jiān)持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問題，一是積極主動(dòng)，做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;二是對(duì)20____年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20____年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。
1、工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識(shí)，在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距。
2、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多，特別是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見，不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足，在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，通過自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十二
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，濱海新區(qū)區(qū)委堅(jiān)決貫徹戰(zhàn)時(shí)體制要求，打破組織、干部隸屬關(guān)系界限，采取組織一體搭建、干部集中統(tǒng)籌、力量下沉一線的方式，把防控主戰(zhàn)場(chǎng)擺在社區(qū)一線。按照區(qū)委要求，單位安排，我于2月21日到**報(bào)道入列，釘在社區(qū)一線，同社區(qū)的同志們并肩戰(zhàn)斗，執(zhí)行戰(zhàn)“疫”聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。我深知主動(dòng)參與疫情防控，護(hù)佑人民群眾生命安全，是每位中國(guó)共產(chǎn)黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅(jiān)決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場(chǎng)，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。雖然我現(xiàn)在還不是一名黨員，但作為一名入黨積極分子，我堅(jiān)定不移的以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，在做好自我防護(hù)的同時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)社區(qū)的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測(cè)排查工作中來、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心。
自下沉到新村街**以來，我主要負(fù)責(zé)居民出入的管控工作。自開展管控工作以來，我便要求自己保持高度的政治敏感性敢于擔(dān)當(dāng)，有所作為。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員測(cè)量體溫、檢查證件，對(duì)不理解不支持的居民作耐心的解釋、對(duì)外地返津的人員及車輛進(jìn)行信息登記、及時(shí)向社區(qū)報(bào)備，這些是我堅(jiān)守社區(qū)防控的規(guī)定動(dòng)作。在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)未佩戴口罩或佩戴不規(guī)范的居民，我會(huì)第一時(shí)間走過去，對(duì)他們進(jìn)行文明勸導(dǎo)。
濱海新區(qū)的早春還是十分寒冷的，尤其是陰雨刮風(fēng)天氣。因天氣冷，測(cè)溫器停止了工作，為了能正常使用，即使測(cè)溫器是與居民距離最近、使用次數(shù)頻繁而可能存在危險(xiǎn)，我依然將其攥在手里、揣在兜里、捂在懷中，半點(diǎn)沒有猶豫；面對(duì)個(gè)別居民不配合、不理解，發(fā)牢騷，有抵觸情緒我會(huì)認(rèn)真解釋，好言相勸；在站好崗的同時(shí)，我時(shí)而身兼數(shù)職，收發(fā)員、搬運(yùn)工、跑腿員、指路人，這些都是我在社區(qū)的角色。
一個(gè)多月的“守門員”工作讓我在風(fēng)雪嚴(yán)寒中，錘煉了堅(jiān)強(qiáng)的抗疫意志；在不厭其繁的排查中，磨煉出認(rèn)真的工作作風(fēng)；在單一的工作中，歷練出豐富的經(jīng)驗(yàn)。
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)不斷提速、生活秩序穩(wěn)步恢復(fù)，疫情科學(xué)精準(zhǔn)，智能防控、依法防控的意義愈發(fā)顯著。在這一背景下“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”應(yīng)運(yùn)而生，并被全面推廣。我所在的**屬于老舊小區(qū)，老年居民比較多。老年人對(duì)智能手機(jī)使用不是很熟悉。為此我便熱心為居民講解并演示“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”操作流程，主動(dòng)宣傳“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”的重要性。看到老人們?cè)谖业膸椭率炀毶刹@示健康碼我發(fā)自心底的高興，特別是一些老年人，主動(dòng)來到我的服務(wù)門崗，讓我?guī)兔ι暾?qǐng)健康碼，尤為高興。因?yàn)槲抑牢业姆?wù)獲得了居民的認(rèn)可與信任，政府便民服務(wù)政策通過我們社區(qū)下沉干部貫徹到百姓之中。
一個(gè)多月的門崗執(zhí)勤，我也收獲了頗多感動(dòng)。所在社區(qū)老年人居多，很多老人買菜歸來，即使拎上很沉的東西，也會(huì)主動(dòng)來到我身邊，配合我完成檢查工作。為此我總會(huì)在結(jié)束檢查的時(shí)候，對(duì)老人說聲謝謝，這時(shí)很多老人家反而也會(huì)說謝謝你，辛苦了。細(xì)微的小事卻讓我特別感謝居民對(duì)于我們工作的理解和配合，深深覺得這不是任務(wù)或者工作，而是切切實(shí)實(shí)的責(zé)任。同時(shí)也特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和疫情防控黨支部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的關(guān)懷。不僅為我們提供防護(hù)用品，更是時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行細(xì)致的提醒，小到天氣變化，大到工作方向引領(lǐng)與指導(dǎo)，給予我們切實(shí)的幫助。
和一線醫(yī)生相比，我是微不足道的，但我依然在抗擊病毒的前沿陣地。醫(yī)護(hù)人員守護(hù)生命，下沉干部守護(hù)的是信念。家是退守的最后城堡，為居民守住家，就守住了健康，守護(hù)了人民的幸福和社會(huì)安寧。每每想到此處，更堅(jiān)定了我堅(jiān)守社區(qū)的勇氣和決心。在今后的工作中我一定嚴(yán)于律己，不負(fù)初心，更好的完成抗疫任務(wù)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十三
20xx年注定是不平凡的一年，當(dāng)新冠肺炎疫情肆虐，舉國(guó)上下醫(yī)護(hù)人員增援武漢，抗擊疫情進(jìn)入最吃勁的關(guān)鍵時(shí)刻，廣大黨員干部積極響應(yīng)號(hào)召，下沉社區(qū)，主動(dòng)投身疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。作為省委政法委下沉干部中的一員，楊敬貴這個(gè)樸實(shí)爽朗的土家漢子，展現(xiàn)了平時(shí)工作中見紅旗就扛、有任務(wù)就爭(zhēng)的秉性，主動(dòng)請(qǐng)纓，向戰(zhàn)前行，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名退役軍人“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言。
疫情當(dāng)前，召之即來，來之能戰(zhàn)
疫情就是命令，作為在政法戰(zhàn)線奮戰(zhàn)了30年的“老同志”，楊敬貴深知越是在疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的關(guān)鍵時(shí)刻，守住基層社區(qū)的陣地越是重要。他多次向組織請(qǐng)戰(zhàn)，申請(qǐng)下沉社區(qū)參加疫情防控工作。2月14日，武漢市氣溫驟降，預(yù)報(bào)15日還將出現(xiàn)降雪。楊敬貴連夜向機(jī)關(guān)黨委專職副書記陳燕華打電話說：“我是當(dāng)兵出身，身體好得很，明天天氣條件不好，讓我上吧!”主動(dòng)要求參加第二天省委政法委對(duì)口支援濱湖社區(qū)的疫情防控工作。當(dāng)陳書記叮囑他要注意保暖防護(hù)時(shí)，他斬釘截鐵地回答“這點(diǎn)苦沒問題，明天就算下刀子我也要把任務(wù)完成好!”
2月15日，省委政法委第十臨時(shí)黨小組方澤順、楊敬貴、王雪三名同志早早就到社區(qū)報(bào)到。根據(jù)社區(qū)安排，三人負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)人員對(duì)偉鵬苑、錦繡中北、天源城三個(gè)小區(qū)實(shí)施封閉管理。楊敬貴主動(dòng)承擔(dān)起居民人數(shù)最多、情況更為復(fù)雜的錦繡中北小區(qū)西門的值守任務(wù)。該小區(qū)除崗?fù)ね猓瑳]有其他遮風(fēng)擋雨的地方，為了給社區(qū)節(jié)省緊缺的物資，他沒有領(lǐng)取防護(hù)服，穿上自己帶來的半截雨衣開始了一天的值守工作。暴雨傾盆，不到一個(gè)小時(shí)，他的衣服就從上到下濕了個(gè)透，鞋子、襪子都灌滿了雨水，濕漉漉的身體在寒風(fēng)中一吹，仿佛馬上就要結(jié)冰。然而，他除了輪流吃午飯的半小時(shí)外，沒有再要求過休息，也沒有踏進(jìn)過崗?fù)け苡?，年?0歲的他以一名鋼鐵戰(zhàn)士的姿態(tài)，在勸阻出行、測(cè)溫登記、采購(gòu)分送、公告張貼等任務(wù)中穿梭忙碌。一位本打算出門的老人看到后，感動(dòng)地說：“這雨雪太大了，你趕緊避一避吧，別病倒了。就沖著你這股勁，我也不得出去啦!”還有一些想要出小區(qū)的居民，看到佇立在暴風(fēng)雪中的他，聽了他耐心地勸說，也都表示理解，自覺地返回家中。下午，一名戰(zhàn)友送來了一件軍用雨衣，他用10分鐘的時(shí)間回到家里換了一身衣服后，又迅速返回崗位。一天的值守任務(wù)完成后，他在省委政法委機(jī)關(guān)“戰(zhàn)疫群”中說到：“感謝組織的信任，今天的任務(wù)完成了，我經(jīng)受住了考驗(yàn)，覺得很光榮，覺得問心無愧!”
扎根社區(qū)，沖鋒在前，作風(fēng)過硬
按照疫情防控黨員干部“下沉一線，沖鋒在前”的要求，楊敬貴就地下沉社區(qū)，成為了居住地復(fù)地東湖國(guó)際三期的第一批黨員志愿者。隨后，在武重社區(qū)組建下沉黨員突擊隊(duì)時(shí)，他又積極報(bào)名，主動(dòng)要求承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作，成為了黨員志愿者突擊隊(duì)的一員。
2月17日至19日，武漢市開展疫情防控集中拉網(wǎng)式大排查，楊敬貴首先參加了居住地東湖國(guó)際三期的入戶排查工作，18日下午，根據(jù)社區(qū)安排，他挨家挨戶上門對(duì)三期2號(hào)樓住戶進(jìn)行了排查測(cè)溫，入戶排查中敲門、介紹、測(cè)溫、登記四個(gè)步驟，他盡量做到嚴(yán)格規(guī)范。三期排查任務(wù)剛剛完成，楊敬貴就接到了武重社區(qū)下達(dá)給突擊隊(duì)的新任務(wù)，他沒顧得上吃晚飯，就立即投入到一、二期的入戶排查工作。剛開始，不少居民對(duì)入戶排查不理解，他就在門口不厭其煩地做解釋，居民開門后，他既做到真誠(chéng)交流，也注意保持著合理的安全距離解除居民顧慮;對(duì)不在家的人員，他逐一進(jìn)行了電話核實(shí)，并預(yù)約了再次上門時(shí)間;對(duì)孕婦、重癥慢性病人等特殊人員，他也留了個(gè)心，認(rèn)真地進(jìn)行了標(biāo)注，做到了不落一戶，不漏一人。一天下來，一同開展排查的社區(qū)工作人員認(rèn)可到“他的排查做得很專業(yè)，工作很規(guī)范，考慮得也很周到，值得我們學(xué)習(xí)”。19日上午，在得知省委政法委對(duì)口支援的濱湖社區(qū)入戶排查工作人手不夠時(shí)，他又主動(dòng)請(qǐng)纓，加入到錦繡中北小區(qū)的排查工作中。
不管社區(qū)，還是單位，只要有疫情防控工作需要，楊敬貴都做到了隨叫隨到，不講條件。他的責(zé)任心和工作熱情得到了大家的認(rèn)可和尊重。武重社區(qū)干部在防疫工作中遇到什么問題，常常與他商量，聽一聽他的建議;防疫工作有什么難事重活，大家也是第一個(gè)想到他;新加入的志愿者知道他后，也經(jīng)常向他咨詢請(qǐng)教。據(jù)悉，武重社區(qū)正在組建戰(zhàn)時(shí)下沉黨員臨時(shí)黨支部，深得大家信任的楊敬貴被推薦擔(dān)任組織委員。
10多天來，楊敬貴一共參與入戶集中排查工作3次，排查了3個(gè)小區(qū)4棟樓近500人;承擔(dān)過5個(gè)小區(qū)的卡點(diǎn)值守、應(yīng)急值班及突擊任務(wù)20余班/次;為居民購(gòu)藥購(gòu)物搬運(yùn)分送物資50余批。對(duì)此，他說“比起一線的醫(yī)護(hù)人員，我也沒做什么，只是盡量做些力所能及的事罷了。”
敏銳感知，用心用情，善思善為
楊敬貴知道，抗擊疫情要取得勝利必須依靠人民、發(fā)動(dòng)人民，集合大家的力量打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)。按照社區(qū)的號(hào)召，他積極地參與了小區(qū)志愿者隊(duì)伍的籌建工作，通過微信群，與大家交流對(duì)社區(qū)防控組織、人員分組、任務(wù)分配等方面的思考。他提出的卡點(diǎn)值守人員不應(yīng)少于2人;組建小區(qū)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)管控、生活保障工作;強(qiáng)化樓棟長(zhǎng)作用，以樓棟為單位做好居民需求的統(tǒng)計(jì)安排;分時(shí)段做好居民生活保障，上午優(yōu)先保障老弱病殘等特殊人群，下午保障業(yè)主的日常需求等建議，都被社區(qū)采納。在他的呼吁下，復(fù)地東湖國(guó)際三期志愿者工作隊(duì)迅速組建，干部的熱情和能量不斷匯聚，居民基本生活需求得到了更好保障，沒有再發(fā)生過人員聚集的情況。在微信群里，楊敬貴跟志愿者們交流說“只要居民有需要，我們下沉黨員就要做到隨叫隨到，我們辛苦一點(diǎn)不要緊，只要有利于減少人員聚集，減少傳染的可能性，我們工作就有價(jià)值?！?BR> 2月20日上午，楊敬貴與省保密局下沉干部王欣值守復(fù)地三期門崗，三名外國(guó)人執(zhí)意要外出采購(gòu)。憑著多年政法工作經(jīng)驗(yàn)，楊敬貴敏銳地感知到此事必須妥善處理，否則會(huì)產(chǎn)生不好的社會(huì)影響，甚至國(guó)際影響。他提醒大家要高度重視，并與王欣、統(tǒng)戰(zhàn)部下沉干部熊燃一道耐心地進(jìn)行溝通解釋。了解到三名外國(guó)人因小區(qū)封閉家中儲(chǔ)備已消耗光，其飲食習(xí)慣需要購(gòu)買意大利面、面包等食品。這時(shí)，門崗剛好有一位外賣小哥在送貨，楊敬貴靈機(jī)一動(dòng)，跟外賣小哥進(jìn)行了溝通，請(qǐng)求其協(xié)助完成食品采購(gòu)事宜。不到半個(gè)小時(shí)，他們需要的物資及時(shí)送到，三名外國(guó)人表示感謝，非常配合地返回住所。人員勸回后，大家意識(shí)到這個(gè)問題需要重視，遂向?qū)谥г撔^(qū)的省委統(tǒng)戰(zhàn)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反映，社區(qū)迅速組織對(duì)轄區(qū)外籍人士進(jìn)行了全面摸底，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部地支持下，委托有關(guān)高校組成專班，“一對(duì)一”做好人員溝通、生活保障及心理疏導(dǎo)工作。
發(fā)現(xiàn)隱患、排查隱患也是政法人的職業(yè)習(xí)慣，楊敬貴一邊工作，一邊細(xì)心的觀察思考。對(duì)存在的隱患，他總是憂心忡忡，不管是白天還是深夜，都及時(shí)與社區(qū)干部進(jìn)行交流。同時(shí)，他還非常注意工作情況的整理，疫情防控任務(wù)完成后，不管多晚，他都會(huì)將當(dāng)天的工作內(nèi)容整理出來，發(fā)到微信群里與大家分享，在志愿者隊(duì)伍中形成了正面導(dǎo)向，不斷鼓舞著大家的干勁。10多天，他排查出社區(qū)存在消毒死角等10余處防疫隱患，編發(fā)防疫簡(jiǎn)訊簡(jiǎn)報(bào)及日志10篇。
回顧這段時(shí)間的工作，他說：“這段時(shí)間感受最深的是，當(dāng)我們真心為群眾考慮，真情與群眾溝通，再難的事也就不難了?，F(xiàn)在，支持我們、理解我們、參與我們的人越來越多，我以成為一名黨員志愿者感到光榮，我有信心把工作做好?！?BR>
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇一
為積極響應(yīng)分行要求，**x銀行**x便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng)，活動(dòng)策劃如下：
猜燈謎、慶元宵
20**年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00
**x民生銀行社區(qū)支行
1、客戶通知：2月13日前，通過折頁以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品，雅士苑以及周邊居民前來參加，對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶，**x負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備：**x負(fù)責(zé)折頁以及海報(bào)，以及來店客戶信息登記表，**x負(fù)責(zé)收集各種燈謎，準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品，空白紙條，以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置：2月14日上午，懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂，渲染氣氛，有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
1、猜謎活動(dòng)，必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎，不得將謎語揭下帶走。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
安慰獎(jiǎng)：答對(duì)5個(gè)以下，黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng)：答對(duì)6-10個(gè)，特百惠水杯一個(gè)
附注：
1、宣傳辦法：折頁進(jìn)單元，海報(bào)、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約：2月13日進(jìn)行電話邀約通知
5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品：
1、高收益理財(cái)
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米，雞蛋，還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語設(shè)置：
猜字類：
1、有一只沒頭沒心的鳥（馬）
2、一馬過橋壓斷梁（驕）
3、訓(xùn)練好馬打三鞭（馴）
4、偏偏人走馬就來（騙）
5、一匹怪馬兩張嘴（罵）
成語類：
6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂
8、啞巴打手勢(shì)(打一成語)――不言而喻
9、無底洞(打一成語)――深不可測(cè)
10、翹翹板(打一成語)――此起彼落
人名類：
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類：
16、兩眼外禿大嘴巴，有個(gè)尾巴比身大，青草假山來相伴，綻放朵朵大紅花――金魚
17、白天一起玩，夜間一塊眠，到老不分散，人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕，飛在天地間，不怕相隔遠(yuǎn)，也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚不是魚，終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉，近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(zhǎng)約一丈，鼻生頭頂上。背黑肚皮白，安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇二
第一條 為提高市本級(jí)財(cái)政專戶代理銀行服務(wù)質(zhì)量，確保財(cái)政資金安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《財(cái)政專戶管理辦法》（財(cái)庫〔2013〕46號(hào)）和非稅收入收繳管理制度規(guī)定，制定本方案。
第二條 本方案適用于代理市本級(jí)財(cái)政專戶業(yè)務(wù)的銀行（以下簡(jiǎn)稱代理銀行）年度綜合考評(píng)。
第三條 年度綜合考評(píng)遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公開的原則。
第四條 年度綜合考評(píng)由問卷調(diào)查考評(píng)和監(jiān)督考評(píng)兩部分組成，考評(píng)采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的百分制考核辦法。
第五條 問卷調(diào)查考評(píng)是指市財(cái)政局通過發(fā)放調(diào)查問卷，向市本級(jí)相關(guān)預(yù)算單位了解代理銀行服務(wù)情況，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
參與問卷調(diào)查的預(yù)算單位，由市財(cái)政局隨機(jī)抽取。
第六條 問卷調(diào)查考評(píng)采取量化評(píng)分辦法，即市財(cái)政局對(duì)預(yù)算單位調(diào)查問卷的各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和評(píng)價(jià)等級(jí)，根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，計(jì)算各代理銀行考評(píng)得分。
第七條 問卷調(diào)查考評(píng)包括代理財(cái)政專戶收付業(yè)務(wù)水平、管理協(xié)調(diào)能力、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等，滿分30分。
（一）代理財(cái)政專戶業(yè)務(wù)水平，滿分10分。
業(yè)務(wù)水平反映代理銀行非稅收入信息錄入、資金與信息匹配的及時(shí)、準(zhǔn)確完整程度等。
（二）管理協(xié)調(diào)能力，滿分10分。
業(yè)務(wù)管理的規(guī)范程度、問題投訴受理渠道的暢通程度等。
（三）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，滿分10分。
反映代理銀行掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度的情況，履行工作職責(zé)情況，以及經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等。
第八條 監(jiān)督考評(píng)是指市財(cái)政局通過財(cái)政專戶收繳系統(tǒng)信息、執(zhí)收單位和繳款人的反映或投訴、代理業(yè)務(wù)檢查以及日常工作等，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
第九條 監(jiān)督考評(píng)采取技術(shù)性扣分辦法，即對(duì)監(jiān)督考評(píng)內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和扣分方法，并對(duì)考評(píng)年度內(nèi)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反委托代理協(xié)議的行為，經(jīng)核實(shí)后扣分。
第十條 監(jiān)督考評(píng)包括代理財(cái)政專戶收付業(yè)務(wù)、信息反饋、結(jié)算賬戶管理和組織管理等四個(gè)方面，滿分70分。
（一）財(cái)政專戶收付業(yè)務(wù)，滿分40分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的，按下述方法扣分，扣完為止。
1、 未按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確錄入非稅收入票據(jù)要素，產(chǎn)生待查收入的，每次扣1分；無故拒絕預(yù)算單位、繳款人辦理收入收繳業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
2、代理銀行收到財(cái)政部門開具《繳款書》或《撥款憑證》，未于1個(gè)工作日準(zhǔn)確地劃解的，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分；發(fā)生資金錯(cuò)劃現(xiàn)象的，每劃錯(cuò)1筆扣2分。
3、在辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)時(shí)擅自收取相關(guān)費(fèi)用的，每次扣1分。
4、應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案不能保證非稅收入收繳業(yè)務(wù)正常展開，影響工作的，每次扣2分。
（二）信息反饋，滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題的，按下述方法扣分，扣完為止。
1、由于自身原因未按規(guī)定傳遞信息、報(bào)送報(bào)表和有關(guān)資料的，每次扣1分。
2、未按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)賬的，每次扣1分。
3、未能按照要求準(zhǔn)確傳送所有非稅收入收繳賬戶的電子化實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息的，每差錯(cuò)1次，扣1分。
4、未能妥善保管和提供的各種單據(jù)、預(yù)留印鑒或者相關(guān)資料的.，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
（三）結(jié)算賬戶管理，滿分10分。
1、擅自開設(shè)、變更和撤銷財(cái)政專戶結(jié)算分戶子戶的，每1個(gè)賬戶扣2分。
2、系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)不及時(shí)，隨意更改非稅收入數(shù)據(jù)通訊接口，影響代理工作的，扣2分。
3、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致資金未能及時(shí)入賬或劃解，影響代理業(yè)務(wù)水平的，扣2分。
（四）組織管理，滿分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問題，按下述方法扣分，扣完為止。
1、對(duì)有效投訴的問題，不能積極、迅速解決，每次扣1分。
2、未建立有效的內(nèi)控機(jī)制，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。
3、人員配備不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)不到位等，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。
第十一條 市財(cái)政局對(duì)年度綜合考評(píng)結(jié)果，在代理銀行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。年度綜合考評(píng)結(jié)果作為財(cái)政專戶是否繼續(xù)委托代理的重要依據(jù)以及資金存放財(cái)政服務(wù)項(xiàng)目考核依據(jù)。
第十二條 市財(cái)政局負(fù)責(zé)年度綜合考評(píng)的組織和實(shí)施工作。
第十三條 本方案自發(fā)文之日起施行。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇三
第一條為進(jìn)一步促進(jìn)市級(jí)財(cái)政國(guó)庫集中支付代理銀行（以下簡(jiǎn)稱代理銀行）提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范代理銀行支付與清算行為，確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，根據(jù)市財(cái)政局與代理銀行簽訂的國(guó)庫集中支付委托代理協(xié)議，參照省財(cái)政廳相關(guān)辦法，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
第二條本方案適用于市財(cái)政局對(duì)市級(jí)國(guó)庫集中支付代理銀行和公務(wù)卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考核。
第三條本方案所稱銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考核（以下簡(jiǎn)稱綜合考核），是指市財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的國(guó)庫集中支付委托代理協(xié)議及相關(guān)制度規(guī)定，對(duì)銀行年度代理市級(jí)財(cái)政國(guó)庫集中支付工作情況進(jìn)行考核后做出的綜合評(píng)價(jià)。
第四條綜合考核遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考核由代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報(bào)告考核三部分組成。
第六條綜合考核實(shí)行百分制，采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的方法。
第七條 綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日， 考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)掛鉤。
第八條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核，通過向?qū)嵤┴?cái)政國(guó)庫集中支付的市級(jí)預(yù)算單位發(fā)放《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件1）的方式，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
第九條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平、信息反饋質(zhì)量、管理協(xié)調(diào)水平、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和支付系統(tǒng)性能五項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成，采用量化評(píng)分法，滿分50分。
第十條代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查范圍為實(shí)施財(cái)政國(guó)庫集中支付的所有市級(jí)預(yù)算單位，從每個(gè)代理銀行代理的市級(jí)預(yù)算單位中隨機(jī)抽取一定比例作為問卷調(diào)查對(duì)象。
第十一條 問卷調(diào)查工作由市財(cái)政局于每年11月初委托第三方機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。
第十二條市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)本著客觀公正的原則，認(rèn)真填報(bào)《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于12月15日前報(bào)送至第三方機(jī)構(gòu)。
第十三條第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核匯總代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查結(jié)果，計(jì)算各代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查考核得分，并將結(jié)果于12月31日前書面提交市財(cái)政局。
第十四條代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財(cái)政局依據(jù)委托代理協(xié)議有關(guān)內(nèi)容及相關(guān)制度規(guī)定對(duì)代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進(jìn)行考核。
第十五條代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算（20分）、信息反饋（10分）、賬戶管理（5分）、系統(tǒng)管理（5分）和組織管理（5分）等內(nèi)容，滿分45分。
第十六條代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法，即市財(cái)政局對(duì)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為，經(jīng)核實(shí)后做扣分處理。發(fā)現(xiàn)途徑主要為：通過日常支付業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解掌握，對(duì)銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查，預(yù)算單位反映或投訴的、財(cái)政國(guó)庫集中支付動(dòng)態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標(biāo)準(zhǔn)按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細(xì)則》（附件2）執(zhí)行。
第十七條代理銀行年度報(bào)告考核是指市財(cái)政局對(duì)代理銀行撰寫的年度業(yè)務(wù)代理工作總結(jié)報(bào)告進(jìn)行考核。
第十八條代理銀行年度報(bào)告考核內(nèi)容包括代理業(yè)務(wù)基本情況說明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容，采用量化評(píng)分法，滿分5分。
（二）工作改進(jìn)的措施和建議：反映銀行針對(duì)代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對(duì)財(cái)政國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)和市財(cái)政局提出的建議和意見等。
第十九條代理銀行在紹最高分行機(jī)構(gòu)應(yīng)于每年12月15日前將上一年度代理工作報(bào)告一式兩份報(bào)送市財(cái)政局。
第二十條市財(cái)政局根據(jù)代理銀行年度報(bào)告反映的內(nèi)容和日常工作中了解掌握的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容評(píng)分并匯總，計(jì)算得出各代理銀行年度報(bào)告考核得分。
第二十一條 綜合考核各項(xiàng)具體指標(biāo)分值見附件3。
第二十二條 市財(cái)政局每季度進(jìn)行一次預(yù)考核，建立考核通報(bào)制度，年終根據(jù)年度綜合考核得分評(píng)定國(guó)庫集中支付銀行的代理業(yè)務(wù)水平等級(jí)，分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)，90分以上（含90分）為優(yōu)，90—80分（含80分）為“合格”，80—70分（含70分）為基本合格，70分以下為不合格。
第二十三條市財(cái)政局根據(jù)年度綜合考核結(jié)果，對(duì)年度綜合考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
第二十四條 按照“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則，年度綜合考核結(jié)果與代理銀行年度業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)掛鉤。具體方法：綜合考核結(jié)果為“優(yōu)”的，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)上浮15%；綜合考核結(jié)果為“合格”的.，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)100%付費(fèi)；綜合考核結(jié)果為“基本合格”和“不合格”的，業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)下浮15%。
第二十五條建立代理銀行退出機(jī)制。對(duì)年度綜合考核結(jié)果為“基本合格”的代理銀行，市財(cái)政局責(zé)令其提出整改措施，對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)年度綜合考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行，終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條 對(duì)一個(gè)年度考核期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，市財(cái)政局對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條 代理銀行補(bǔ)缺按照公開招投標(biāo)要求，在國(guó)有大型商業(yè)銀行和總行注冊(cè)在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產(chǎn)生。
第二十八條 市財(cái)政局將綜合考核結(jié)果在考核結(jié)束一個(gè)月內(nèi)反饋代理銀行，代理銀行在一個(gè)月內(nèi)向市財(cái)政局報(bào)送有關(guān)工作改進(jìn)情況書面材料。
第六章附則
第二十九條市財(cái)政局統(tǒng)一負(fù)責(zé)綜合考核的組織和實(shí)施工作。
第三十條 本方案由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本方案自20xx年1月1日起施行?！督B興市市級(jí)財(cái)政國(guó)庫集中支付銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)辦法》（紹市財(cái)庫〔2017〕6號(hào)）同時(shí)廢止。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇四
為加快我行電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷，搶占電子銀行市場(chǎng)份額，強(qiáng)化營(yíng)銷效果，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，突破業(yè)務(wù)瓶頸，促進(jìn)轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、活動(dòng)目標(biāo)
以推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，以綜合營(yíng)銷和專題營(yíng)銷為手段，建立多渠道協(xié)同發(fā)展，各層次廣泛覆蓋，各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機(jī)銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)滲透力。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月1日—20xx年12月31日
三、活動(dòng)內(nèi)容
進(jìn)一步完善營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)，提高同業(yè)占比，同時(shí)兼顧質(zhì)量和效益，開展“開戶有禮”、“交易抽獎(jiǎng)”、“營(yíng)銷激勵(lì)”三項(xiàng)活動(dòng)。
（一）開展“電子銀行開戶有禮”主題活動(dòng)
以擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模，培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識(shí)，同時(shí)帶動(dòng)電子銀行客戶的滲透率上升為目的。
1、活動(dòng)對(duì)象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行、短信銀行新簽約客戶。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）活動(dòng)期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通，即可免費(fèi)獲贈(zèng)網(wǎng)銀ukey一個(gè)或價(jià)值30元禮品一份（符合條件客戶只獲贈(zèng)一次）。
（2）短信銀行新簽約客戶免收活動(dòng)期間的月服務(wù)費(fèi)。
（二）開展“客戶電子交易抽獎(jiǎng)”主題活動(dòng)
通過交易抽獎(jiǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高電子銀行客戶的使用意識(shí)和自助服務(wù)意識(shí)，提高滲透率、替代率、動(dòng)戶率和收益率。
1活動(dòng)對(duì)象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行簽約客戶。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）對(duì)活動(dòng)期間通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通辦理資金性交易（動(dòng)賬交易）的個(gè)人和企業(yè)簽約客戶，省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號(hào)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
（2）網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎(jiǎng)，手機(jī)銀行交易單獨(dú)抽獎(jiǎng)，并分別設(shè)置以下獎(jiǎng)項(xiàng)：
一等獎(jiǎng)5名，價(jià)值元禮品一份；
二等獎(jiǎng)10名，價(jià)值1000元禮品一份；
三等獎(jiǎng)20名，價(jià)值500元禮品一份；
紀(jì)念獎(jiǎng)50名，價(jià)值200元禮品一份。
3、抽獎(jiǎng)資格：個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資
金性交易10筆以上，交易額累積2萬元以上；手機(jī)銀行、支付寶卡通簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上，交易額累積5000元以上；企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上，交易額累積100萬元以上。
4、抽獎(jiǎng)安排：20xx年11月份
（三）開展“員工營(yíng)銷激勵(lì)”主體活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)期間網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營(yíng)銷人員。
2、活動(dòng)規(guī)則：
（1）、網(wǎng)上銀行：企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上），每營(yíng)銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷職工3000元；個(gè)人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易2筆以上或交易500元以上），每營(yíng)銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷職工20元。
（5）、電子銀行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：總行對(duì)完成年度電子銀行全部單項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)且排名前3名的分支機(jī)構(gòu)，分別給予分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷明星”獎(jiǎng)，每個(gè)支行原則上可推薦一名營(yíng)銷明星（個(gè)人營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、個(gè)人電話銀行各10戶以上），給予1500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、工作要求
(一)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。資金營(yíng)運(yùn)部作為營(yíng)銷活動(dòng)組織部門，要定期通報(bào)營(yíng)銷進(jìn)度。各支行要成立營(yíng)銷小組，制定實(shí)施細(xì)則，全力營(yíng)銷。
(二)做好培訓(xùn)。資金營(yíng)運(yùn)部及財(cái)務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)控知識(shí)、營(yíng)銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品，人人用產(chǎn)品，在營(yíng)銷活動(dòng)中主動(dòng)履行對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示和公眾教育宣傳義務(wù)。
(三)明確營(yíng)銷重點(diǎn)。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺(tái)的資源整合作用，重點(diǎn)做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對(duì)公戶開立營(yíng)銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營(yíng)銷電子銀行”等同步營(yíng)銷，以及對(duì)存量客戶的定向營(yíng)銷。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。資金營(yíng)運(yùn)部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強(qiáng)宣傳。一是借助網(wǎng)點(diǎn)、媒體等多種渠道宣傳活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)覆蓋面和影響力。二是通過短信方式，向存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動(dòng)。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。四是各支行行長(zhǎng)要發(fā)揮模范帶頭作用，做好對(duì)轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營(yíng)銷宣傳。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇五
一、活動(dòng)目的：
以“3.5中國(guó)青年志愿者服務(wù)日”為契機(jī)，推動(dòng)志愿服務(wù)的長(zhǎng)效化、規(guī)范化發(fā)展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進(jìn)典型和事例，普及志愿服務(wù)理念。弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，共建和諧社會(huì)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
xx年3月5日——8日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
校園內(nèi)
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、接待新同學(xué)，帶領(lǐng)他們對(duì)全校進(jìn)行參觀，介紹我校的基本情況；
2、送新生行李進(jìn)寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
3、利用休息時(shí)間到新同學(xué)寢室，與他們一對(duì)一談心，讓他們感到溫暖。
五、活動(dòng)具體安排：
第一組（5人）：負(fù)責(zé)接待新同學(xué)，帶領(lǐng)參觀，介紹學(xué)校；
第二組（10人）：負(fù)責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
第三組（10人）：負(fù)責(zé)利用歸寢前時(shí)間與新同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一談心。
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銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇六
為建立健全科學(xué)規(guī)范、公正透明的政府性資金存放管理機(jī)制，規(guī)范政府性資金存放行為，防范資金安全風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)，提高政府性資金效益，充分調(diào)動(dòng)各金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放的積極性，引導(dǎo)和激勵(lì)各商業(yè)銀行加大對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，依據(jù)《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政部門和預(yù)算單位資金存放管理的指導(dǎo)意見》《財(cái)政專戶管理辦法》等文件精神，特制定本方案。
縣級(jí)財(cái)政性資金指縣級(jí)范圍內(nèi)各類財(cái)政性資金存款，包括社?；稹⒅醒胧∈锌h各類專項(xiàng)資金、非稅收入等。本方案適用于縣級(jí)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，政策性銀行（農(nóng)發(fā)行）除外。
本方案遵循以下三個(gè)原則，即：堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、公平公正、綜合評(píng)估的原則；實(shí)行存貸掛鉤、貢獻(xiàn)優(yōu)先、支持發(fā)展的原則；確保安全、高效運(yùn)行的原則。
本方案對(duì)縣域級(jí)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)依據(jù)主要為各金融機(jī)構(gòu)支持縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和縣域其他重點(diǎn)工作的貢獻(xiàn)，并按照評(píng)價(jià)得分占比進(jìn)行公平分配，共設(shè)置貸款規(guī)模占比、支付脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興貸款投放占比、支持小微企業(yè)貸款占比、支持政府重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目和工程占比、支持實(shí)體貸款加權(quán)利率降幅、本縣域納稅貢獻(xiàn)度、社會(huì)與政府重大事項(xiàng)參與情況等7項(xiàng)貢獻(xiàn)度指標(biāo)及6項(xiàng)管理指標(biāo)，其中管理指標(biāo)為扣分項(xiàng)。
（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)及分值設(shè)置
1、貢獻(xiàn)度指標(biāo)（100分）
（4）支持政府重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目和工程存量貸款占比（10分）；
（5）本縣域納稅貢獻(xiàn)度（10分）；
（6）實(shí)體貸款加權(quán)利率降幅（5分）；
（7）社會(huì)和政府重大事項(xiàng)參與情況（10分）；
2、管理指標(biāo)（管理指標(biāo)為扣分項(xiàng)，合計(jì)扣分上限10分）
（1）縣委、縣政府組織的相關(guān)會(huì)議，主要負(fù)責(zé)人無故不參會(huì)，每缺席1次扣0.5分；
（5）縣委、縣政府要求報(bào)送的相關(guān)文件、材料，未及時(shí)上報(bào)的，每次扣0.5分；
（6）其他縣委、縣政府在實(shí)際工作中認(rèn)為需要扣分的事項(xiàng)。
（二）評(píng)價(jià)辦法
貢獻(xiàn)度指標(biāo)的評(píng)價(jià)通過中國(guó)人民銀行壽陽縣支行、晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組、縣扶貧開發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)單位進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)應(yīng)《壽陽縣縣級(jí)商業(yè)銀行支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)分值表》（見附件）進(jìn)行計(jì)分，計(jì)分主要為每項(xiàng)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)中各銀行機(jī)構(gòu)占全縣占比，貢獻(xiàn)度指標(biāo)評(píng)價(jià)得分為貢獻(xiàn)度各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的分值之和；管理指標(biāo)由縣金融事務(wù)服務(wù)中心收集縣委、縣政府相關(guān)部門意見給予扣分。最終得分為兩項(xiàng)指標(biāo)之和。
（三）評(píng)價(jià)時(shí)間
每季度評(píng)價(jià)一次，每半年調(diào)存一次，半年調(diào)存按照兩個(gè)季度平均得分占比進(jìn)行分配，具體評(píng)價(jià)時(shí)間由縣金融事務(wù)服務(wù)中心確定，不局限于某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，各有關(guān)部門按金融事務(wù)服務(wù)中心要求的時(shí)間提供相關(guān)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)結(jié)果。
（四）獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)政性存款資金來源。主要包括社保基金、中央省市縣各類專項(xiàng)資金、非稅收入等財(cái)政性資金存款。
2、各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)得財(cái)政性存款計(jì)算。
對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用，主要為打分后，按照總分100分進(jìn)行得分比例計(jì)算，各銀行機(jī)構(gòu)得分折算比例后，為實(shí)際貢獻(xiàn)度比例，按照比例進(jìn)行財(cái)政性存款的分配。
3、對(duì)連續(xù)兩次考核排名第一的銀行，將優(yōu)先考慮其代理新增財(cái)政專戶業(yè)務(wù)資格。
4、對(duì)貸款余額、小微企業(yè)貸款余額2項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年下降的銀行，自第三年起取消在該銀行的財(cái)政性定期存款業(yè)務(wù)和考核評(píng)價(jià)，直至該銀行以上2項(xiàng)指標(biāo)均比上年有增長(zhǎng)，方可恢復(fù)該銀行的財(cái)政性定期存款業(yè)務(wù)并繼續(xù)參加考核評(píng)價(jià)。
5、對(duì)連續(xù)兩次評(píng)價(jià)列最后一名的取消其獎(jiǎng)勵(lì)存款，將其應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)存款調(diào)整到評(píng)價(jià)第一名的銀行；對(duì)連續(xù)三次評(píng)價(jià)列最后一名的取消其參與評(píng)價(jià)資格，并將其財(cái)政性資金存款全部轉(zhuǎn)出作為獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)政性存款資金來源之一。
6、各銀行必須嚴(yán)格執(zhí)行該評(píng)價(jià)激勵(lì)辦法，并及時(shí)兌現(xiàn)每次考核評(píng)價(jià)調(diào)整存款額，對(duì)超過3日不兌現(xiàn)考核調(diào)整存款的，縣財(cái)政部門將調(diào)整其全部賬戶存款，直至取消在該銀行的存款賬戶。
（五）獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施
根據(jù)壽陽縣縣級(jí)財(cái)政性資金存放商業(yè)銀行評(píng)價(jià)激勵(lì)考核評(píng)價(jià)組審定后的評(píng)價(jià)結(jié)果，由縣財(cái)政局具體實(shí)施財(cái)政性存款的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，即財(cái)政性存款的調(diào)增和調(diào)減，對(duì)財(cái)政性存款調(diào)減的商業(yè)銀行定期存款未到期的，為確保存款利息不受損失，則延緩到定期存款到期后調(diào)減；對(duì)財(cái)政性存款調(diào)增的商業(yè)銀行因獎(jiǎng)勵(lì)的財(cái)政性存款資金延緩到位的，則確保獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)增的財(cái)政性存款定期半年?？h財(cái)政局原則上收到縣金融事務(wù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)來的考核結(jié)果后10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
為保證財(cái)政性資金的保值增值，各商業(yè)銀行需在央行允許范圍內(nèi)，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性財(cái)政資金定期存款結(jié)合本行實(shí)際執(zhí)行最高上浮利率。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保縣級(jí)財(cái)政資金調(diào)存順利推進(jìn)，縣委、縣政府成立壽陽縣縣級(jí)財(cái)政性資金存放商業(yè)銀行評(píng)價(jià)激勵(lì)考核評(píng)價(jià)組（以下簡(jiǎn)稱考核評(píng)價(jià)組），組長(zhǎng)由縣政府分管副縣長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位包括中國(guó)人民銀行壽陽縣支行、晉中銀保監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組、縣財(cái)政局、縣金融事務(wù)服務(wù)中心、縣扶貧開發(fā)中心、縣稅務(wù)局等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人；考核評(píng)價(jià)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣金融事務(wù)服務(wù)中心。
（二）明確責(zé)任分工。中國(guó)人民銀行壽陽縣支行負(fù)責(zé)提供全縣每月存貸款情況以及其他涉及打分的相關(guān)數(shù)據(jù)；晉中市銀保監(jiān)分局壽陽監(jiān)管組負(fù)責(zé)提供各金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款各項(xiàng)指標(biāo)；縣扶貧開發(fā)中心負(fù)責(zé)提供各金融機(jī)構(gòu)支持脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興貸款各項(xiàng)指標(biāo)；縣稅務(wù)局負(fù)責(zé)提供各金融機(jī)構(gòu)本縣域納稅數(shù)據(jù)；縣財(cái)政局負(fù)責(zé)提供獎(jiǎng)勵(lì)性財(cái)政資金規(guī)模等；各財(cái)政性資金管理單位負(fù)責(zé)測(cè)算各自管理資金的流量并按月向縣財(cái)政局國(guó)庫股報(bào)送各賬戶存款余額，同時(shí)必須認(rèn)真執(zhí)行每次考核評(píng)價(jià)及資金調(diào)整意見；縣金融事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)匯總各部門提供的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)分值，提出獎(jiǎng)懲建議方案提交評(píng)價(jià)組審定。
本方案自發(fā)布之日起施行，由縣金融事務(wù)服務(wù)中心和縣財(cái)政局共同負(fù)責(zé)解釋。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇七
1、我國(guó)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核的指標(biāo)架構(gòu)。
以在我國(guó)較早推行并且具有相對(duì)完善的銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核制度的深圳某股份制商業(yè)銀行為代表進(jìn)行分析，該商業(yè)銀行客戶經(jīng)理(個(gè)人)的績(jī)效考核指標(biāo)主要按照負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)來進(jìn)行分類，設(shè)立相應(yīng)的體系。
2、客戶經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分方法的缺陷。
(1)以業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量客戶經(jīng)理績(jī)效，會(huì)使客戶經(jīng)理過分關(guān)注考核期業(yè)務(wù)規(guī)模，不惜成本投入營(yíng)銷資源，忽視了潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等)和相關(guān)成本(如管理成本和固定成本的分?jǐn)偟?，偏離了以效益為核心的銀行總體目標(biāo)，不利于銀行的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(2)以對(duì)各單項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況來評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的效益貢獻(xiàn)，將使客戶經(jīng)理僅僅成為相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦者，并沒有各類金融產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)權(quán)和選擇權(quán)，客戶經(jīng)理的工作職能和權(quán)限沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，妨礙了銀行的綜合營(yíng)銷能力和經(jīng)營(yíng)水平的提高。
(3)以上的指標(biāo)考核中，由于客戶經(jīng)理所分管的客戶在規(guī)模和效益等方面的初始不平等，導(dǎo)致客戶經(jīng)理的績(jī)效的完成程度相差很遠(yuǎn)，這顯然是不公平的。
(4)使用打分和設(shè)置權(quán)重以及以工作態(tài)度、工作效率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，受到主觀因素的影響較大，缺乏客觀透明，道德風(fēng)險(xiǎn)也不可避免，容易引起摩擦，削弱評(píng)價(jià)體系作用的發(fā)揮。
1、以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)當(dāng)作商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)體系的核心。
根據(jù)以上分析，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的績(jī)效考核過程中，應(yīng)當(dāng)盡量避免人為主觀因素的干擾，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)、成本、業(yè)務(wù)利潤(rùn)等因素，公開公平地進(jìn)行，這樣才能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，激勵(lì)其拓展市場(chǎng)的潛能。筆者認(rèn)為我國(guó)商業(yè)銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核應(yīng)該在原來的指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上優(yōu)化，即以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)來衡量客戶經(jīng)理的績(jī)效，具體的考核指標(biāo)包括：
2、以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的利潤(rùn)為核心的銀行客戶經(jīng)理考核指標(biāo)體系的優(yōu)越性。
(1)突出了效益最大化的要求，促使客戶經(jīng)理以效益為導(dǎo)向，綜合考慮收入、支出、風(fēng)險(xiǎn)、資本成本、短期利益、長(zhǎng)期利益等因素確定營(yíng)銷策略、選擇產(chǎn)品組合，使自身業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)在效益最大化的最高目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)融合，客戶經(jīng)理的個(gè)人目標(biāo)和銀行整體目標(biāo)也達(dá)成一致。
(2)為客戶經(jīng)理提供自我激勵(lì)的手段。由于風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤(rùn)考核體系在所扣除的成本中充分考慮了直接成本、管理成本、固定成本、風(fēng)險(xiǎn)成本以及稅費(fèi)，克服當(dāng)前銀行考核中存在的成本核算較粗，風(fēng)險(xiǎn)成本沒有得到反映、收入與成本不匹配等弊病，也能夠較好地解決客戶經(jīng)理不計(jì)成本拉存款、不考慮客戶信用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)放貸款、為追求更高的收入而過多發(fā)放長(zhǎng)期貸款等問題。在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本的前提下，比較客戶經(jīng)理的貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)，以確保公正原則，有利于客戶經(jīng)理公平競(jìng)爭(zhēng)，去除因受到不公平對(duì)待而產(chǎn)生的挫折感。
(3)加強(qiáng)了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。根據(jù)這一考核體系所得出的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤(rùn)指標(biāo)，在客戶經(jīng)理的考核中加入了風(fēng)險(xiǎn)成本，有利于客戶經(jīng)理在選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)問題，主動(dòng)回避高風(fēng)險(xiǎn)客戶，在發(fā)放貸款時(shí)不僅追求直接業(yè)務(wù)收入，還要同時(shí)核算信用風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的成本，等于設(shè)立了一種從源頭上控制銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。在現(xiàn)實(shí)生活中，銀行與客戶之間存在比較嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題，銀行很容易蒙受逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。客戶經(jīng)理是銀行內(nèi)最了解客戶、收集客戶信息最多、感性認(rèn)識(shí)最強(qiáng)的員工，如果他們帶著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)選擇客戶、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)際上就為銀行把好了第一道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)管理部的員工再按照系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為銀行把好第二道風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)。這種雙重把關(guān)機(jī)制當(dāng)然比先前的單一把關(guān)機(jī)制具有更好的風(fēng)險(xiǎn)控制功能。
1、消除初始的客戶分配不公平性。
客戶是銀行的利潤(rùn)源泉，盡管銀行是按照客戶經(jīng)理的能力為依據(jù)分配客戶資源，然而初始的客戶資源分配決定了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)規(guī)模、成本費(fèi)用，也就決定了他們可能的收入大小，重要客戶的經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后利潤(rùn)必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通客戶的客戶經(jīng)理。為了消除這種初始不平等，銀行可以引入“級(jí)差地租”處理辦法，對(duì)重要客戶經(jīng)理核定較高的利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)普通客戶經(jīng)理核定較低的利潤(rùn)指標(biāo)，使二者基本上站在同一起跑線上，對(duì)二者的增量部分進(jìn)行大力度獎(jiǎng)勵(lì)。
2、整合營(yíng)銷資源，加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
配合銀行機(jī)構(gòu)扁平化管理趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)在“總行-分行-支行”三級(jí)機(jī)構(gòu)中組建客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，集中人、財(cái)、物資源展開市場(chǎng)營(yíng)銷，以團(tuán)隊(duì)為單位展開營(yíng)銷活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)首先可以根據(jù)服務(wù)客戶對(duì)象不同分為法人業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)兩大類團(tuán)隊(duì)，按照客戶市場(chǎng)細(xì)分設(shè)置客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的目的在于讓客戶經(jīng)理盡可能熟悉其所處行業(yè)背景，集中精力把握目標(biāo)客戶的行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)，從而有利于對(duì)客戶的管理及同類客戶的.連鎖開發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在明確各客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)分工的同時(shí)，也要抓好相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合工作，如信息交流、分成式合作等，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
3、加強(qiáng)銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，是提高銀行客戶經(jīng)理績(jī)效的重要一環(huán)。
客戶經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè)，可以從兩方面著手，一是抓好對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)。市場(chǎng)在不斷發(fā)展，知識(shí)在不斷更新，客戶經(jīng)理也需要不斷學(xué)習(xí)，以免在競(jìng)爭(zhēng)中落后。因此，客戶經(jīng)理培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，這也是當(dāng)前國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)?！翱蛻艚?jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、而收益最大的戰(zhàn)略性投資”。二是建立健全客戶經(jīng)理準(zhǔn)入退出機(jī)制。在客戶經(jīng)理的錄用上，應(yīng)采取公開競(jìng)聘、資格考試、崗前培訓(xùn)、持證上崗等方式，面向廣大內(nèi)部職工和外部人才選聘在道德素質(zhì)、性格素質(zhì)、文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面都符合要求的客戶經(jīng)理。同時(shí)也要明確客戶經(jīng)理退出機(jī)制，對(duì)考核不合格的考核經(jīng)理，視情況進(jìn)行降級(jí)和淘汰，做到客戶經(jīng)理能上能下，有進(jìn)有出，從而保證客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷優(yōu)化。
員工考核，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。
（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
（一）填寫程序。
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
（二）計(jì)分說明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)）。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績(jī)效工資內(nèi)容。
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。
（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
（四）增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇八
抗擊疫情期間，不斷有醫(yī)護(hù)工作者前往湖北和我省抗擊疫情的最前線。他們是最美麗的“逆行者”，他們不畏艱險(xiǎn)，奮勇向前，舍小家為大家，冒著生命危險(xiǎn)奔赴到抗擊疫情一線治病救人的精神深深的感染著我。
當(dāng)我得知黑龍江省委組織部關(guān)于組織動(dòng)員中省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員下沉到社區(qū)參與疫情防控工作的消息后，我積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)報(bào)名要求下沉到社區(qū)防控一線，參加疫情防控工作，并光榮的成為我辦首批下沉到社區(qū)參與疫情防控工作15名黨員中的一員。
不該動(dòng)時(shí)安靜在家，該動(dòng)時(shí)迅速下沉社區(qū)
“您好!是科興社區(qū)么”
“是的，您是?”
“我叫劉斌，是省外辦下沉到社區(qū)工作的黨員”
“我知道了。我們接到通知說有黨員要下沉到社區(qū)，沒想到來的這么快，這么及時(shí)，現(xiàn)在我們太需要人手了，太好了，今天晚上能到社區(qū)工作么?”
“可以的，我今天晚上就能上崗。”
當(dāng)晚，已經(jīng)在家?guī)滋觳怀鲩T的我按照科興社區(qū)黨支部書記孫玉潔的工作安排，來到科大小區(qū)科興街58號(hào)卡點(diǎn)值班上崗。
勇敢擔(dān)當(dāng)嚴(yán)防死守不漏一人
我的主要任務(wù)是與3位物業(yè)保安大哥一起對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行測(cè)量體溫、檢查人員及車輛通行證件、監(jiān)督做好登記、防止外來人員進(jìn)入小區(qū)。
科大小區(qū)位于南崗區(qū)學(xué)府三道街與征儀路交口，屬于開放式小區(qū)，小區(qū)居民近5500人。疫情防控工作開始后，對(duì)小區(qū)進(jìn)行了封閉，只留有科興街58號(hào)卡點(diǎn)一個(gè)出入通道。該小區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，疫情防控任務(wù)繁重。
我在上崗前認(rèn)真閱讀并掌握疫情防控工作要求，通過與保安大哥的交流與溝通，結(jié)合我曾經(jīng)在部隊(duì)站崗執(zhí)勤時(shí)的經(jīng)驗(yàn)以及卡點(diǎn)的實(shí)際情況，我對(duì)我們4人值班值崗進(jìn)行了具體分工，1人負(fù)責(zé)進(jìn)口、1人負(fù)責(zé)出口、1人負(fù)責(zé)測(cè)量體溫和監(jiān)督做好登記，我負(fù)責(zé)檢查通行證件及督促人員保持距離排好隊(duì)?！澳?您的姓名、家庭住址、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、您到哪里、干什么去、什么時(shí)間回來?請(qǐng)保持1.5米以上的距離排好隊(duì)”成了這些天我們說的最多的話。
堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)
在下沉社區(qū)值班值崗的工作中每一位黨員都會(huì)經(jīng)歷許多苦與累，也都有一定的心理壓力。說實(shí)話，不擔(dān)心不害怕是假的，但是身為一名共產(chǎn)黨員越是艱險(xiǎn)越向前。
室外值班值崗，小區(qū)人員是流動(dòng)的，卡點(diǎn)是固定的。大雪紛飛，寒風(fēng)刺骨也要堅(jiān)守崗位不動(dòng)搖，認(rèn)真排查做好人員登記?？拼笮^(qū)在2月初發(fā)現(xiàn)1例確診病例。在一次值班值崗的時(shí)候，有11名隔離醫(yī)學(xué)觀察人員隔離期滿返回小區(qū)。我認(rèn)真督促做好登記，確保記錄準(zhǔn)確無誤。還有一次晚上8點(diǎn)多值班值崗時(shí)，社區(qū)工作人員到卡點(diǎn)告訴我“一會(huì)還有密切接觸者準(zhǔn)備隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，會(huì)有危險(xiǎn)的，今天不用到10點(diǎn)了，你現(xiàn)在就可以回去了”。我想，我就是下沉到社區(qū)工作的，值班值崗的任務(wù)還沒有結(jié)束，我不能走。當(dāng)晚，我一直與社區(qū)工作人員一起工作到最后。工作結(jié)束時(shí)社區(qū)黨支部書記對(duì)我的工作態(tài)度和責(zé)任心給予高度的贊揚(yáng)，并和我說：“你很幸運(yùn)，給你排到了今天值班值崗，要是排到昨天，今天你就會(huì)被帶走隔離觀察14天了”。我獨(dú)自一人走在回家路上，看著萬家燈火，心想真的希望這次疫情能早點(diǎn)結(jié)束。
疫情無情人有情
下沉社區(qū)抗擊疫情工作期間，我深切的感受到辦黨組的關(guān)懷和同事們的關(guān)心，辦主任親自動(dòng)員并鼓勵(lì)支持黨員下沉社區(qū)參加防疫工作，主管黨務(wù)工作的辦領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)黨委的同事到值班卡點(diǎn)為我送來防寒服和發(fā)熱帖，防護(hù)用的口罩和手套。我心里暖暖的，感覺到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，有了組織的關(guān)心、有了群眾的理解和支持，我對(duì)下沉社區(qū)做好防疫工作更有信心、更有干勁，我相信我一定能把組織交給我的任務(wù)完成好。
三月的哈爾濱，乍暖還寒，天高日朗。今天上午，我在卡點(diǎn)值班時(shí)，我望著藍(lán)藍(lán)的天空，感受著初春的思思暖意，不由得陷入沉思。雖然這次新冠病毒來勢(shì)洶洶，但有黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省委省政府的快速部署，有社會(huì)各界的積極參與，我省的疫情蔓延態(tài)勢(shì)已經(jīng)完全得到控制，確診人數(shù)連續(xù)10余日保持“0”增長(zhǎng)。接下來，我們不能放松，要倍加珍惜連日來辛勤付出取得的工作成果，繼續(xù)加把勁，爭(zhēng)取早日解封、恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。
20xx年對(duì)于我們每個(gè)人都是不平凡的一年，但對(duì)于我來說尤為特別。因?yàn)槲矣H身參與了戰(zhàn)“疫”，親身感受到基層工作的辛苦，我從中學(xué)到很多東西，很多日常工作中學(xué)不到的東西。我想這也許就是成長(zhǎng)吧!最后，祝愿疫情早日結(jié)束，讓春天的暖陽普照神州大地。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇九
個(gè)人簡(jiǎn)歷制作完成之后就要投遞，一般情況下電子郵箱的方式比較快捷，所以在一些用人單位發(fā)出急招的信息時(shí)，可以選用電子郵箱的方式，或者直接見面投遞。
個(gè)人信息
性別：男
民族：漢族年齡：25
婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：
主修專業(yè)：電子類政治面貌：群眾
畢業(yè)院校：連城3中畢業(yè)時(shí)間：2010年7月
最高學(xué)歷：高中電腦水平：精通
工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上身高：175cm體重：70公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：連城縣
求職意向
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱：連城3中(2007年9月-2010年8月)
專業(yè)名稱：普高學(xué)歷：高中
所在地：連城證書：
培訓(xùn)經(jīng)歷：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：重慶共好(2014年6月-2014年7月)
課程名稱：店長(zhǎng)職責(zé)證書：有
課程描述：店長(zhǎng)職責(zé)管理
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：福州順祥江淮汽車4s店(2015年5月-2016年3月)
所屬行業(yè)：汽車·摩托車(制造·維護(hù)·配件·銷售·服務(wù))公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：福州晉安區(qū)
職位名稱：銷售顧問
工作描述：汽車銷售
離職原因：個(gè)人
公司名稱：紅星美凱龍(2012年7月-2015年2月)
所屬行業(yè)：家電業(yè)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：福州晉安區(qū)
職位名稱：店長(zhǎng)
工作描述：真皮沙發(fā)銷售
離職原因：個(gè)人
公司名稱：高意科技(2010年9月-2012年6月)
所屬行業(yè)：機(jī)械制造·機(jī)電·重工公司性質(zhì)：外商獨(dú)資.外企辦事處
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：福州
職位名稱：技術(shù)員
工作描述：數(shù)控機(jī)床調(diào)試
離職原因：夜班
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)：多年銷售經(jīng)驗(yàn)吃苦耐勞陽光健康
語言能力
語種名稱掌握程度
英語良好
普通話良好
拓展閱讀：解決就業(yè)困難問題優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷來幫
個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)外兼修
一份別出心裁的個(gè)人簡(jiǎn)歷能夠吸引招聘單位的注意，但是一定也要有一個(gè)能夠吸引招聘單位的內(nèi)容才可以。除了簡(jiǎn)歷的制作精美別出心裁，內(nèi)容也要有一定的特點(diǎn)，一些不起眼的細(xì)節(jié)部分的效果也能提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的整體質(zhì)量。從簡(jiǎn)歷的外觀之作，到簡(jiǎn)歷的各項(xiàng)內(nèi)容，都是引起關(guān)注的要點(diǎn)，代表應(yīng)征者對(duì)工作的重視，以及良好積極的工作態(tài)度，這樣就能夠吸引招聘單位的注意力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
內(nèi)容突出，展示自我
個(gè)人簡(jiǎn)歷除了一些細(xì)節(jié)上的制作，還需要一些重點(diǎn)的突出。比如一些個(gè)人經(jīng)歷以及在工作中獲得的嘉獎(jiǎng)，可以盡量放在簡(jiǎn)歷的中上方，讓招聘單位能夠迅速注意到簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)，并且能在短時(shí)間內(nèi)閱讀完。因?yàn)檎衅竼挝幻刻煲喿x的簡(jiǎn)歷很多，只有控制簡(jiǎn)歷的內(nèi)容精短，重點(diǎn)突出，利用少量的文字充分展示自我，才能在短時(shí)間內(nèi)吸引招聘單位的注意力，獲得就業(yè)機(jī)會(huì)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十
刷銀聯(lián)卡，專享五一xxx電器補(bǔ)貼
20**年x月x日至**月
日。
在川所有**x電器門店。
所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人，包括借記卡和信用卡。
（一）刷銀聯(lián)卡專享特價(jià)電器
1.活動(dòng)時(shí)間：
**月**日至**月**日
2.活動(dòng)內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在xxx電器門店，可以專享價(jià)格購(gòu)買特惠機(jī)型。具體如下：
（1）普卡持卡人：可以購(gòu)買近50款特價(jià)機(jī)型，涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類，品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長(zhǎng)虹、tcl、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機(jī)型的售價(jià)顯著低于同期市場(chǎng)價(jià)格（為同期市場(chǎng)價(jià)的8-9折），并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋led彩電（市場(chǎng)價(jià)3788元），299元的20升海爾微波爐（市場(chǎng)價(jià)399元）等。在店內(nèi)展示時(shí)，均貼上銀聯(lián)卡專享的標(biāo)簽，消費(fèi)者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。
（2）白金卡持卡人：除了可購(gòu)供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機(jī)型外，白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠，包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌，如60寸的夏普智能電視等。
（3）福農(nóng)卡持卡人：在所有特價(jià)商品中，還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū)，推出多款適合農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機(jī)型。
（二）刷銀聯(lián)卡專享電器補(bǔ)貼
1.活動(dòng)時(shí)間：
**月**日至**月**日
2.活動(dòng)內(nèi)容：消費(fèi)者在xxx門店刷銀聯(lián)卡（卡號(hào)62開頭）購(gòu)買電器，刷卡金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費(fèi)補(bǔ)貼券，每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）購(gòu)小家電單件滿800元補(bǔ)貼100元
（2）購(gòu)彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補(bǔ)貼100元
（3）購(gòu)手機(jī)、數(shù)碼、電腦單件滿2000元補(bǔ)貼100元
注：補(bǔ)貼金額在最低成交價(jià)基礎(chǔ)上抵扣100元（每臺(tái)產(chǎn)品抵扣一次）;銀聯(lián)客戶專享機(jī)型及特價(jià)機(jī)不參加該活動(dòng)。
（三）刷銀聯(lián)卡幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1.活動(dòng)時(shí)間：4月20日至5月6日
2.活動(dòng)內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在xxx門店刷卡消費(fèi)符合“刷出現(xiàn)金補(bǔ)貼”活動(dòng)的刷卡標(biāo)準(zhǔn)，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式采取事后抽獎(jiǎng)，以刮刮獎(jiǎng)的形似抽取。
三等獎(jiǎng)：價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品（具體見店堂公告）（2）4月29日至5月6日為第二階段，獎(jiǎng)品為：一等獎(jiǎng)：5000元以下購(gòu)買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運(yùn)獎(jiǎng)：價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品（具體見店堂公告）
（四）銀聯(lián)持卡人專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)
1.活動(dòng)時(shí)間：4月28日
2.活動(dòng)內(nèi)容：在部分成都xxx電器門店開展對(duì)銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)（具體方案另行通知）。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十一
回顧過去的一年，本人能嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，圓滿的完成了今年的工作。現(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：
在工作中，我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中能不恥下問，及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。
1、團(tuán)委工作。近年來，鄉(xiāng)團(tuán)委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取，為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書包、書籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂活動(dòng)，架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)政府的支持下，配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭(zhēng)取，從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦，極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹典型工作，今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰，一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰，此外，鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱號(hào)。
2、民政殘聯(lián)工作。我能堅(jiān)持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問題，一是積極主動(dòng)，做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;二是對(duì)20____年各類社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20____年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;二是指導(dǎo)、幫助村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。
1、工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識(shí)，在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)工作的預(yù)見性上還有差距。
2、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
3、點(diǎn)子不多，特別是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的建議和意見，不能獨(dú)當(dāng)一面。
今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足，在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，通過自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十二
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，濱海新區(qū)區(qū)委堅(jiān)決貫徹戰(zhàn)時(shí)體制要求，打破組織、干部隸屬關(guān)系界限，采取組織一體搭建、干部集中統(tǒng)籌、力量下沉一線的方式，把防控主戰(zhàn)場(chǎng)擺在社區(qū)一線。按照區(qū)委要求，單位安排，我于2月21日到**報(bào)道入列，釘在社區(qū)一線，同社區(qū)的同志們并肩戰(zhàn)斗，執(zhí)行戰(zhàn)“疫”聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。我深知主動(dòng)參與疫情防控，護(hù)佑人民群眾生命安全，是每位中國(guó)共產(chǎn)黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅(jiān)決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場(chǎng)，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。雖然我現(xiàn)在還不是一名黨員，但作為一名入黨積極分子，我堅(jiān)定不移的以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，在做好自我防護(hù)的同時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)社區(qū)的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測(cè)排查工作中來、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心。
自下沉到新村街**以來，我主要負(fù)責(zé)居民出入的管控工作。自開展管控工作以來，我便要求自己保持高度的政治敏感性敢于擔(dān)當(dāng)，有所作為。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員測(cè)量體溫、檢查證件，對(duì)不理解不支持的居民作耐心的解釋、對(duì)外地返津的人員及車輛進(jìn)行信息登記、及時(shí)向社區(qū)報(bào)備，這些是我堅(jiān)守社區(qū)防控的規(guī)定動(dòng)作。在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)未佩戴口罩或佩戴不規(guī)范的居民，我會(huì)第一時(shí)間走過去，對(duì)他們進(jìn)行文明勸導(dǎo)。
濱海新區(qū)的早春還是十分寒冷的，尤其是陰雨刮風(fēng)天氣。因天氣冷，測(cè)溫器停止了工作，為了能正常使用，即使測(cè)溫器是與居民距離最近、使用次數(shù)頻繁而可能存在危險(xiǎn)，我依然將其攥在手里、揣在兜里、捂在懷中，半點(diǎn)沒有猶豫；面對(duì)個(gè)別居民不配合、不理解，發(fā)牢騷，有抵觸情緒我會(huì)認(rèn)真解釋，好言相勸；在站好崗的同時(shí)，我時(shí)而身兼數(shù)職，收發(fā)員、搬運(yùn)工、跑腿員、指路人，這些都是我在社區(qū)的角色。
一個(gè)多月的“守門員”工作讓我在風(fēng)雪嚴(yán)寒中，錘煉了堅(jiān)強(qiáng)的抗疫意志；在不厭其繁的排查中，磨煉出認(rèn)真的工作作風(fēng)；在單一的工作中，歷練出豐富的經(jīng)驗(yàn)。
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)不斷提速、生活秩序穩(wěn)步恢復(fù)，疫情科學(xué)精準(zhǔn)，智能防控、依法防控的意義愈發(fā)顯著。在這一背景下“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”應(yīng)運(yùn)而生，并被全面推廣。我所在的**屬于老舊小區(qū)，老年居民比較多。老年人對(duì)智能手機(jī)使用不是很熟悉。為此我便熱心為居民講解并演示“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”操作流程，主動(dòng)宣傳“津門戰(zhàn)疫”二維碼和“健康碼”的重要性。看到老人們?cè)谖业膸椭率炀毶刹@示健康碼我發(fā)自心底的高興，特別是一些老年人，主動(dòng)來到我的服務(wù)門崗，讓我?guī)兔ι暾?qǐng)健康碼，尤為高興。因?yàn)槲抑牢业姆?wù)獲得了居民的認(rèn)可與信任，政府便民服務(wù)政策通過我們社區(qū)下沉干部貫徹到百姓之中。
一個(gè)多月的門崗執(zhí)勤，我也收獲了頗多感動(dòng)。所在社區(qū)老年人居多，很多老人買菜歸來，即使拎上很沉的東西，也會(huì)主動(dòng)來到我身邊，配合我完成檢查工作。為此我總會(huì)在結(jié)束檢查的時(shí)候，對(duì)老人說聲謝謝，這時(shí)很多老人家反而也會(huì)說謝謝你，辛苦了。細(xì)微的小事卻讓我特別感謝居民對(duì)于我們工作的理解和配合，深深覺得這不是任務(wù)或者工作，而是切切實(shí)實(shí)的責(zé)任。同時(shí)也特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和疫情防控黨支部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的關(guān)懷。不僅為我們提供防護(hù)用品，更是時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行細(xì)致的提醒，小到天氣變化，大到工作方向引領(lǐng)與指導(dǎo)，給予我們切實(shí)的幫助。
和一線醫(yī)生相比，我是微不足道的，但我依然在抗擊病毒的前沿陣地。醫(yī)護(hù)人員守護(hù)生命，下沉干部守護(hù)的是信念。家是退守的最后城堡，為居民守住家，就守住了健康，守護(hù)了人民的幸福和社會(huì)安寧。每每想到此處，更堅(jiān)定了我堅(jiān)守社區(qū)的勇氣和決心。在今后的工作中我一定嚴(yán)于律己，不負(fù)初心，更好的完成抗疫任務(wù)。
銀行業(yè)務(wù)下沉方案篇十三
20xx年注定是不平凡的一年，當(dāng)新冠肺炎疫情肆虐，舉國(guó)上下醫(yī)護(hù)人員增援武漢，抗擊疫情進(jìn)入最吃勁的關(guān)鍵時(shí)刻，廣大黨員干部積極響應(yīng)號(hào)召，下沉社區(qū)，主動(dòng)投身疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。作為省委政法委下沉干部中的一員，楊敬貴這個(gè)樸實(shí)爽朗的土家漢子，展現(xiàn)了平時(shí)工作中見紅旗就扛、有任務(wù)就爭(zhēng)的秉性，主動(dòng)請(qǐng)纓，向戰(zhàn)前行，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名退役軍人“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言。
疫情當(dāng)前，召之即來，來之能戰(zhàn)
疫情就是命令，作為在政法戰(zhàn)線奮戰(zhàn)了30年的“老同志”，楊敬貴深知越是在疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的關(guān)鍵時(shí)刻，守住基層社區(qū)的陣地越是重要。他多次向組織請(qǐng)戰(zhàn)，申請(qǐng)下沉社區(qū)參加疫情防控工作。2月14日，武漢市氣溫驟降，預(yù)報(bào)15日還將出現(xiàn)降雪。楊敬貴連夜向機(jī)關(guān)黨委專職副書記陳燕華打電話說：“我是當(dāng)兵出身，身體好得很，明天天氣條件不好，讓我上吧!”主動(dòng)要求參加第二天省委政法委對(duì)口支援濱湖社區(qū)的疫情防控工作。當(dāng)陳書記叮囑他要注意保暖防護(hù)時(shí)，他斬釘截鐵地回答“這點(diǎn)苦沒問題，明天就算下刀子我也要把任務(wù)完成好!”
2月15日，省委政法委第十臨時(shí)黨小組方澤順、楊敬貴、王雪三名同志早早就到社區(qū)報(bào)到。根據(jù)社區(qū)安排，三人負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)人員對(duì)偉鵬苑、錦繡中北、天源城三個(gè)小區(qū)實(shí)施封閉管理。楊敬貴主動(dòng)承擔(dān)起居民人數(shù)最多、情況更為復(fù)雜的錦繡中北小區(qū)西門的值守任務(wù)。該小區(qū)除崗?fù)ね猓瑳]有其他遮風(fēng)擋雨的地方，為了給社區(qū)節(jié)省緊缺的物資，他沒有領(lǐng)取防護(hù)服，穿上自己帶來的半截雨衣開始了一天的值守工作。暴雨傾盆，不到一個(gè)小時(shí)，他的衣服就從上到下濕了個(gè)透，鞋子、襪子都灌滿了雨水，濕漉漉的身體在寒風(fēng)中一吹，仿佛馬上就要結(jié)冰。然而，他除了輪流吃午飯的半小時(shí)外，沒有再要求過休息，也沒有踏進(jìn)過崗?fù)け苡?，年?0歲的他以一名鋼鐵戰(zhàn)士的姿態(tài)，在勸阻出行、測(cè)溫登記、采購(gòu)分送、公告張貼等任務(wù)中穿梭忙碌。一位本打算出門的老人看到后，感動(dòng)地說：“這雨雪太大了，你趕緊避一避吧，別病倒了。就沖著你這股勁，我也不得出去啦!”還有一些想要出小區(qū)的居民，看到佇立在暴風(fēng)雪中的他，聽了他耐心地勸說，也都表示理解，自覺地返回家中。下午，一名戰(zhàn)友送來了一件軍用雨衣，他用10分鐘的時(shí)間回到家里換了一身衣服后，又迅速返回崗位。一天的值守任務(wù)完成后，他在省委政法委機(jī)關(guān)“戰(zhàn)疫群”中說到：“感謝組織的信任，今天的任務(wù)完成了，我經(jīng)受住了考驗(yàn)，覺得很光榮，覺得問心無愧!”
扎根社區(qū)，沖鋒在前，作風(fēng)過硬
按照疫情防控黨員干部“下沉一線，沖鋒在前”的要求，楊敬貴就地下沉社區(qū)，成為了居住地復(fù)地東湖國(guó)際三期的第一批黨員志愿者。隨后，在武重社區(qū)組建下沉黨員突擊隊(duì)時(shí)，他又積極報(bào)名，主動(dòng)要求承擔(dān)急難險(xiǎn)重的工作，成為了黨員志愿者突擊隊(duì)的一員。
2月17日至19日，武漢市開展疫情防控集中拉網(wǎng)式大排查，楊敬貴首先參加了居住地東湖國(guó)際三期的入戶排查工作，18日下午，根據(jù)社區(qū)安排，他挨家挨戶上門對(duì)三期2號(hào)樓住戶進(jìn)行了排查測(cè)溫，入戶排查中敲門、介紹、測(cè)溫、登記四個(gè)步驟，他盡量做到嚴(yán)格規(guī)范。三期排查任務(wù)剛剛完成，楊敬貴就接到了武重社區(qū)下達(dá)給突擊隊(duì)的新任務(wù)，他沒顧得上吃晚飯，就立即投入到一、二期的入戶排查工作。剛開始，不少居民對(duì)入戶排查不理解，他就在門口不厭其煩地做解釋，居民開門后，他既做到真誠(chéng)交流，也注意保持著合理的安全距離解除居民顧慮;對(duì)不在家的人員，他逐一進(jìn)行了電話核實(shí)，并預(yù)約了再次上門時(shí)間;對(duì)孕婦、重癥慢性病人等特殊人員，他也留了個(gè)心，認(rèn)真地進(jìn)行了標(biāo)注，做到了不落一戶，不漏一人。一天下來，一同開展排查的社區(qū)工作人員認(rèn)可到“他的排查做得很專業(yè)，工作很規(guī)范，考慮得也很周到，值得我們學(xué)習(xí)”。19日上午，在得知省委政法委對(duì)口支援的濱湖社區(qū)入戶排查工作人手不夠時(shí)，他又主動(dòng)請(qǐng)纓，加入到錦繡中北小區(qū)的排查工作中。
不管社區(qū)，還是單位，只要有疫情防控工作需要，楊敬貴都做到了隨叫隨到，不講條件。他的責(zé)任心和工作熱情得到了大家的認(rèn)可和尊重。武重社區(qū)干部在防疫工作中遇到什么問題，常常與他商量，聽一聽他的建議;防疫工作有什么難事重活，大家也是第一個(gè)想到他;新加入的志愿者知道他后，也經(jīng)常向他咨詢請(qǐng)教。據(jù)悉，武重社區(qū)正在組建戰(zhàn)時(shí)下沉黨員臨時(shí)黨支部，深得大家信任的楊敬貴被推薦擔(dān)任組織委員。
10多天來，楊敬貴一共參與入戶集中排查工作3次，排查了3個(gè)小區(qū)4棟樓近500人;承擔(dān)過5個(gè)小區(qū)的卡點(diǎn)值守、應(yīng)急值班及突擊任務(wù)20余班/次;為居民購(gòu)藥購(gòu)物搬運(yùn)分送物資50余批。對(duì)此，他說“比起一線的醫(yī)護(hù)人員，我也沒做什么，只是盡量做些力所能及的事罷了。”
敏銳感知，用心用情，善思善為
楊敬貴知道，抗擊疫情要取得勝利必須依靠人民、發(fā)動(dòng)人民，集合大家的力量打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)。按照社區(qū)的號(hào)召，他積極地參與了小區(qū)志愿者隊(duì)伍的籌建工作，通過微信群，與大家交流對(duì)社區(qū)防控組織、人員分組、任務(wù)分配等方面的思考。他提出的卡點(diǎn)值守人員不應(yīng)少于2人;組建小區(qū)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)管控、生活保障工作;強(qiáng)化樓棟長(zhǎng)作用，以樓棟為單位做好居民需求的統(tǒng)計(jì)安排;分時(shí)段做好居民生活保障，上午優(yōu)先保障老弱病殘等特殊人群，下午保障業(yè)主的日常需求等建議，都被社區(qū)采納。在他的呼吁下，復(fù)地東湖國(guó)際三期志愿者工作隊(duì)迅速組建，干部的熱情和能量不斷匯聚，居民基本生活需求得到了更好保障，沒有再發(fā)生過人員聚集的情況。在微信群里，楊敬貴跟志愿者們交流說“只要居民有需要，我們下沉黨員就要做到隨叫隨到，我們辛苦一點(diǎn)不要緊，只要有利于減少人員聚集，減少傳染的可能性，我們工作就有價(jià)值?！?BR> 2月20日上午，楊敬貴與省保密局下沉干部王欣值守復(fù)地三期門崗，三名外國(guó)人執(zhí)意要外出采購(gòu)。憑著多年政法工作經(jīng)驗(yàn)，楊敬貴敏銳地感知到此事必須妥善處理，否則會(huì)產(chǎn)生不好的社會(huì)影響，甚至國(guó)際影響。他提醒大家要高度重視，并與王欣、統(tǒng)戰(zhàn)部下沉干部熊燃一道耐心地進(jìn)行溝通解釋。了解到三名外國(guó)人因小區(qū)封閉家中儲(chǔ)備已消耗光，其飲食習(xí)慣需要購(gòu)買意大利面、面包等食品。這時(shí)，門崗剛好有一位外賣小哥在送貨，楊敬貴靈機(jī)一動(dòng)，跟外賣小哥進(jìn)行了溝通，請(qǐng)求其協(xié)助完成食品采購(gòu)事宜。不到半個(gè)小時(shí)，他們需要的物資及時(shí)送到，三名外國(guó)人表示感謝，非常配合地返回住所。人員勸回后，大家意識(shí)到這個(gè)問題需要重視，遂向?qū)谥г撔^(qū)的省委統(tǒng)戰(zhàn)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反映，社區(qū)迅速組織對(duì)轄區(qū)外籍人士進(jìn)行了全面摸底，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部地支持下，委托有關(guān)高校組成專班，“一對(duì)一”做好人員溝通、生活保障及心理疏導(dǎo)工作。
發(fā)現(xiàn)隱患、排查隱患也是政法人的職業(yè)習(xí)慣，楊敬貴一邊工作，一邊細(xì)心的觀察思考。對(duì)存在的隱患，他總是憂心忡忡，不管是白天還是深夜，都及時(shí)與社區(qū)干部進(jìn)行交流。同時(shí)，他還非常注意工作情況的整理，疫情防控任務(wù)完成后，不管多晚，他都會(huì)將當(dāng)天的工作內(nèi)容整理出來，發(fā)到微信群里與大家分享，在志愿者隊(duì)伍中形成了正面導(dǎo)向，不斷鼓舞著大家的干勁。10多天，他排查出社區(qū)存在消毒死角等10余處防疫隱患，編發(fā)防疫簡(jiǎn)訊簡(jiǎn)報(bào)及日志10篇。
回顧這段時(shí)間的工作，他說：“這段時(shí)間感受最深的是，當(dāng)我們真心為群眾考慮，真情與群眾溝通，再難的事也就不難了?，F(xiàn)在，支持我們、理解我們、參與我們的人越來越多，我以成為一名黨員志愿者感到光榮，我有信心把工作做好?！?BR>