通過寫心得體會,我們可以更深入地思考問題,提升自己的思維能力和分析能力。寫心得體會時可以適當發(fā)散思維,聯(lián)想到其他相關的經(jīng)驗和知識,拓展思考深度。以下是一些關于情感心得的范文,可以幫助大家更好地理解和表達自己的情感。
城管心得體會總結篇一
第一段:引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務,為了保障市民的生活質量和城市的正常運轉,城管部門不僅需要白天堅守崗位,還需要擔負起夜間執(zhí)法的責任。作為一名城管夜班人員,我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作,我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象,也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此,我將結合自身經(jīng)歷,總結出一些關于城管夜班的心得體會。
第二段:夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺,但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此,城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié),我們的任務就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中,我們要加強對市民的宣傳教育,提醒市民注意自身安全,遵守城市管理規(guī)定,同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合,共同維護城市的安全和秩序。
第三段:處理困難情況的應對策略(300字)
在城管夜班工作中,難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領和智慧,更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時,我們要冷靜思考,不慌不亂地做好情況評估,找到最佳的解決方案。同時,我們還要主動與相關部門溝通協(xié)調,共同解決問題。只有這樣,我們才能更好地完成城管夜班的任務,為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段:加強隊伍培訓和提升自身素質(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質和綜合能力。為了更好地適應夜班工作的要求,我們要加強隊伍培訓,提升自身的綜合素質。首先,我們要加強執(zhí)法技能的學習,熟悉相關法律法規(guī),掌握執(zhí)法程序和技巧。其次,我們要提高應急處置能力,學會在緊急情況下的快速反應和處理。此外,我們還要注重團隊協(xié)作,加強與其他執(zhí)法部門的合作,形成合力,共同推動城市管理工作的發(fā)展,為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段:感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作,我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是,我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài),始終保持高度的責任感和使命感。同時,我們也要關注自身的成長,積極參與培訓和學習,不斷提升自己的綜合素質和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻,為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結:城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務,通過這段經(jīng)歷,我明白了城市夜間管理的重要性,也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量,為市民的生活質量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
城管心得體會總結篇二
參加了城管入黨培訓之后,作為執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制,在此分享
心得體會
總結。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結,歡迎大家閱讀。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經(jīng)辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管心得體會總結篇三
最近,我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂,這次參訓對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂,我深刻認識到城市管理是一項綜合性、復雜性極強的工作,需要城管人員具備高度的綜合素質和專業(yè)技能。下面我將結合具體實例,總結本次城管講堂的收獲和心得體會。
第二段:提高素質是城管的基礎
在城管講堂的學習中,我深刻感受到提高素質對于城管人員的重要性。作為一名城管人員,不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要有較強的溝通能力、法律素養(yǎng)和責任感。我記得在其中一個案例中,我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中,我們遇到了很多阻力和困難,但憑借我們的專業(yè)知識和良好的溝通能力,最終成功解決了問題。通過這次案例,我深刻認識到,提高素質是成為一名出色城管人員的基礎。
第三段:法律意識是城管的保障
在城管講堂的學習中,我還意識到,加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī),辦案時必須嚴格依法行事。在講堂中,我們學習了相關法律法規(guī),同時還進行了實際案例的分析和討論。通過這些學習,我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線,不能越軌。只有加強自身的法律意識,才能更好地履行好城管職責,保障城市的有序管理。
第四段:與市民良好溝通是城管的職責
城管工作中,與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中,我們進行了一些關于溝通技巧的學習和訓練。通過這些訓練,我認識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關重要。在一次實操中,我和一位居民討論解決一個違建問題時,由于我的不耐心和語氣過激,造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,與居民進行良好的溝通,耐心傾聽他們的訴求,是城管人員的基本職責。
第五段:結語
通過城管講堂的學習,我進一步提高了自己的綜合素質和專業(yè)技能。在未來的城管工作中,我將時刻保持自律、嚴格遵守法律法規(guī),盡職盡責地履行好城管職責,做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信,只要每一位城管人員都能不斷提升自己,努力加強法律意識,積極與市民溝通,我們的城市必定會變得更加美好。
城管心得體會總結篇四
第一段:引言(100字)
城管講堂是一場非常有意義的活動,通過這次學習,我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中,我學習到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗,并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中,我將分享一些我個人的心得體會和總結。
第二段:認識城管工作的重要性(250字)
從講堂中,我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護城市的秩序和環(huán)境,還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用,他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關系。同時,城管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛,涉及人員眾多,因此需要城管人員具備較高的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中,我明確了城管工作的重要性,并加深了對城市管理的理解。
第三段:城管工作中的常見問題和解決辦法(350字)
在城管講堂中,講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析,這讓我受益匪淺。例如,城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓中,我們學習到了依法執(zhí)法的原則和方法,以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外,城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學習案例分析,我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛,并維護社會穩(wěn)定??偟膩碚f,城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識,并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段:探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展(350字)
城市發(fā)展是一個不斷變化的過程,城管工作也需要隨之適應和發(fā)展。在講堂中,我們不僅了解了當前城管工作的現(xiàn)狀,還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求,注重數(shù)據(jù)分析和科技應用。例如,在公共安全管理方面,講堂中講師介紹了一些新的技術手段和管理模式,如智慧城市建設和預警系統(tǒng)的運用等。此外,城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享,搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展,我深刻認識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高,以適應城市發(fā)展的需求。
第五段:個人觀點與體會(350字)
通過城管講堂的學習,我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。在這次學習過程中,我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中,做好城管工作,為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結(100字)
通過城管講堂的學習,我不僅了解了城管工作的重要性,還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結合的學習方式,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓活動,讓我們城管人員能夠不斷學習和成長,為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻更多力量。
城管心得體會總結篇五
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護社會秩序與人民安寧的守護者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將從個人經(jīng)歷出發(fā),總結并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責任感。作為城市管理者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應為市民的安全和幸福負責。在日常工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險和挑戰(zhàn),他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜,并迅速做出正確的決策。同時,他們還需要深入了解法律法規(guī),并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務。只有具備高度的責任感,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私,不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權勢所動搖,而要以法律為準繩,客觀公正地處理案件。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平,不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī),確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準確。
第三,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個部門和群眾進行合作與溝通。因此,建立良好的人際關系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關重要。只有和諧共處、互相理解,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責。在日常工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流,積極參與社區(qū)活動,解決各種問題,以建設和諧社區(qū)為目標。
第四,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預見的危機和突發(fā)事件。在面對這些危機時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策,并采取有效的措施來保護市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強危機管理能力的培訓和學習,提高自身的處置能力,確保在緊急情況下能夠有效應對。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大,面臨挑戰(zhàn)和困難時,他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應該相信自己的能力,同時,也要學會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài),鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應對困難,并取得更好的工作成績。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結是一個持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責任感,執(zhí)法能力和公正立場,建立良好的人際關系,危險處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結和提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責,為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻。
城管心得體會總結篇六
今年,__縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下,堅持以重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真學習、貫徹黨的精神,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用,以“城管會戰(zhàn)”活動為契機,圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路,全隊上下團結一心,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機制,切實改善工作作風,努力提高工作績效,為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻,取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
大隊始終堅持每月學習制度,全面規(guī)范學習筆記,健全各類學習記錄,提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作,為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。
二、完善制度 落實職責
三、加強宣傳 營造氛圍
加強法規(guī)宣傳,努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動,努力提高市民意識。一是結合工作實際,調配執(zhí)法車,安排得力人員,向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料,廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識,印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份,到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳,并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅,引導廣大市民從自身作起,不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理 改善環(huán)境
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針,采取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法,針對市容環(huán)境中存在的突出問題,加大整治力度,實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦,個性能戰(zhàn)斗的精神,對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理,對店外店送達限期整改通知書325份,立案查處267件,結案214件,并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次,違章占道經(jīng)營200余處,共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個,查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴,及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的耐心解釋,及時給予回復,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。截至11月底,受理群眾來信來訪投訴到達60多宗,結案45宗,辦結率為82%,群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,領導予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序,治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治,累計整治行動達40余次,有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內從事洗車經(jīng)營活動的站點,務必經(jīng)城市管理主管部門批準,到達相關標準,并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,設置排水設施,無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理,規(guī)范夜市經(jīng)營秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應及時清掃場地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定,對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,同時對城區(qū)內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理,一年來共治理此類案件100余例,扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況,大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊,安排專人專車對早市以及下班時間進行管理,取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理,著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起,全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前,己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導,對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
城管心得體會總結篇七
9月5日早7:00特勤三區(qū)隊出勤35人,車輛4輛,由陳隊、劉隊帶隊對西固全線路無證經(jīng)營的早餐攤點進行措施延時規(guī)范巡查整治,中午11:40對西固全線路進行措施延時規(guī)范巡查整治。
9月8日,早08:00由趙隊帶隊對“20__年關山自行車賽”工作進行值守警戒,趙隊____安排部署,我隊員服從命令,聽從指揮,分工明確,認真負責,確保此次執(zhí)勤任務順利進行。
9月14日早08:00特勤中隊出勤50人,車輛4輛,由趙隊帶隊聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊配合四季青街道對該轄區(qū)內違法建設進行拆除,截止下午16:00拆除工作結束,此次拆遷任務中,我中隊主要負責現(xiàn)場警戒任務,在警戒過程中,我隊員服從命令,聽從指揮,時刻保持警惕,在面對突發(fā)事件時,能夠及時有效的應對和處理。
9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進行值守警戒,并對周邊市容環(huán)境進行徒步巡查整治,確保沿街市容環(huán)境整潔有序,同時也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進行。
9月19日,下午14:00特勤中隊出勤80人,參加預備役國防教育學習,學習期間由現(xiàn)役官兵對我隊員進行“57”高炮構造與功能進行講解。
9月26日,下午15:00三區(qū)隊出勤20人,車輛1輛,由王隊帶隊參加預備役工兵科目訓練,對挖掘機、______等設備進行了解、學習。培養(yǎng)我隊員吃苦耐勞、磨煉隊員堅強的意志,蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅持不懈,正如我們對待工作一樣,不怕累不怕苦不怕臟,一如既往。
9月20日,早8:00特勤中隊出勤50人,車輛5輛,由趙隊帶隊聯(lián)合四季青中隊,公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內違法建設進行巡查,拆遷過程中,馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署,排除安全隱患,指導完善拆遷工作,確保此次拆遷順利進行,截止下午18:00拆遷工作結束后歸隊。
9月29日早08:00特勤中隊出勤100人,由趙隊帶隊參加公園門口舉行的“推進城市管理文化建設暨________核心價值觀廉政文化剪紙”活動,此次活動趙隊____安排部署,我隊員聽從指揮并對周邊市容市貌進行徒步巡查整治,保障此次活動順利進行。
9月29日,晚18:00接局____指示,配合四季青街道對月牙橋違法建設進行拆除,截止20:00拆除任務結束。
在茹毛飲血的原始社會,人類跟其他食肉動物差不多,主要靠狩獵和采集維持生活,那時的勞動是出于生存的本能,沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡,除了大家一起捕捉獵物,共享成果外,作為一個弱小的個體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會來看工作是人類生活重要的組成部分,一般而言,人的價值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來,工作不僅僅是一種謀生的____,同時也是人們精神的載體,它是支撐、是依賴,是每天的習慣和必須,也正是因為有了不同的工作,每個崗位都分工明確這個社會才會有進步,不管是____還是深夜只要有緊急任務,我們都會第一時間出現(xiàn),相信大多市民還在夢鄉(xiāng),當寂靜的大街上還未有身影時,我們奔波在路上,沒有豪言壯語,只有默默奉獻,因為我們大家的共同努力這個城市才會越來越好,越來越美,敬那些默默付出,可愛尊敬的城市管理者。
城管心得體會總結篇八
xx年已經(jīng)結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創(chuàng)”工作。
xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1。切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召,積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據(jù)轄區(qū)特點,人員特點 ,工作要求,逐步實現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈,領導關注和 創(chuàng)建熱點,重點和難點工作。
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1。 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細致,稍顯急躁。
城管心得體會總結篇九
在我國的城市中,城管部門是負責維護城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來,我有幸成為一名城管隊員,這段時間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中,我認識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機構,更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓練,我從中學到了很多,如溝通技巧、團隊合作等。同時,這段經(jīng)歷也讓我明白了一個道理:城管的使命不僅是維護城市秩序,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。
首先,城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個繁華的商業(yè)區(qū),每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題,因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,我學會了如何耐心傾聽,理解市民的需求和問題,并盡力提供幫助。我還學會了以正確的方式表達自己的觀點,充分尊重市民的權益,確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動,我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為,更重要的是保護市民合法權益,為他們提供一個良好的生活環(huán)境。
此外,我還意識到城管工作需要團隊合作。在執(zhí)行任務時,我們常常需要與其他部門密切合作,協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中,我看到了更多的團隊合作的重要性。只有通過團隊的力量,我們才能更好地完成任務。每當遇到問題時,我會和同事們積極溝通,共同商討解決辦法。我認識到,只有大家齊心協(xié)力,才能共同建設一個更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性,我參加了一次城市規(guī)劃的學習課程。通過學習,我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素,如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責任,也需要市民的參與。城市是由我們共同建設的,每一個市民都應該為城市的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。我希望通過我的工作,能夠給市民樹立一個良好的榜樣,鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理,共同打造一個更美好的城市。
最后,城管工作帶給了我一種責任感。作為城市的管理者,我們要對市民負責,為市民提供一個安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊員,我更加深刻地感受到這種責任。每一次出勤,我都會以積極的態(tài)度對待工作,時刻保持警惕。我會時刻提醒自己,身為一名城管隊員,我要始終關注市民的利益,為他們維護城市秩序。這種責任感是我工作中最重要的動力,也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團隊合作、深入學習和自我責任,我對城管工作有了更深刻的認識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法,更是營造一個更美好的城市環(huán)境,為市民提供一個良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,為城市的建設和發(fā)展貢獻自己的力量,成為一名更優(yōu)秀的城管隊員。
城管心得體會總結篇十
城管,即城市管理部門,是城市運行中至關重要的一環(huán)。他們負責維護城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些問題,比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為,以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員,我深刻認識到城管工作的重要性,也深感工作中的不足與困惑。
第二段:城管工作的意義和艱辛
城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會治安等多個領域,對于城市的良好運行和市民的生活質量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會面對困難和危險,他們需要處理各種糾紛,協(xié)調各方利益,還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。
第三段:城管工作中存在的問題與改進
城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執(zhí)法,給市民造成不必要的傷害和恐慌;同時,在對待小商販時,一些城管人員過于強硬,缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式,培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員,提供更多職業(yè)培訓與發(fā)展機會。同時,還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立,以確保城管工作能夠更好地服務市民。
第四段:城管工作中的感悟和思考
在參與城管工作的過程中,我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,客觀公正,公平對待每一個案件和情況。我們應該尊重法律和市民的權益,注重協(xié)商、溝通,避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關系是城管工作的基礎,通過正確對待市民問題和合理化的行為,城管工作將更好地走向完善。
第五段:對未來城管工作的展望和期望
城管工作需要不斷適應城市發(fā)展的變化,傾聽市民的聲音,提供更好的服務。通過不斷的學習和專業(yè)培訓,提高城管人員的綜合素質,使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度,加強對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調查,嚴厲查處違法行為,使城管工作更加規(guī)范和合理。同時,通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會,吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍,共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結:城管工作的重要性不言而喻,雖然存在一些問題,但通過改進和努力,城管工作能夠更好地服務市民,維護城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員,我們應該不斷反思和提高自身素質,以適應城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力,我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
城管心得體會總結篇十一
城管執(zhí)法整頓是當前社會治理的重要舉措之一,通過對城市管理執(zhí)法存在的問題進行整頓,提高執(zhí)法水平和服務質量,推動城市發(fā)展和社會進步。在經(jīng)歷了一段時間的整頓與探索后,我們深感城管工作的重要性和意義,也積累了一些心得體會,現(xiàn)將其進行總結分享。
第二段:加強人員培訓與規(guī)范執(zhí)法程序
城管執(zhí)法整頓過程中,我們深刻認識到,提升城管隊伍的執(zhí)法意識和素質是整頓工作的核心要義。因此,我們加強了培訓工作,不斷提高城管人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力。同時,我們建立了嚴格的執(zhí)法程序,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定,杜絕濫用職權和違法執(zhí)法行為的發(fā)生。通過培訓和規(guī)范,我們的執(zhí)法隊伍整體素質、專業(yè)水平和服務意識得到了提升,為城市管理工作的順利開展提供了強有力的保障。
第三段:積極踐行執(zhí)法服務理念
城管執(zhí)法整頓過程中,我們積極踐行執(zhí)法服務理念,改變了一些執(zhí)法人員“只講執(zhí)法不講服務”的觀念。我們深入學習貫徹黨的十九大精神,提升服務 意識,增加了執(zhí)法隊員與市民的互動和溝通。在城市管理中,我們盡量通過宣講、解釋,引導市民自覺遵守法律法規(guī),提高法律意識。同時,我們積極解決市民的實際問題,為他們提供便利和舒適的服務環(huán)境。這種“執(zhí)法與服務相結合”的工作模式得到了廣大市民的認可和贊譽,增強了市民對城管工作的信任和支持。
第四段:加強與其他部門的協(xié)調與合作
城管執(zhí)法整頓讓我們深刻認識到,城市管理是一個協(xié)同合作的系統(tǒng)工程,只有各部門之間密切配合,形成合力,才能取得真正有效的成果。在整頓過程中,我們加強了與相關部門的溝通和聯(lián)系,形成了“大聯(lián)動、大合作”的局面。各部門在城市管理工作中互相支持、共同努力,共同解決了許多復雜問題。通過與其他部門的協(xié)調與合作,我們深化了對整個社會治理工作的認識和理解,提高了工作的綜合性和協(xié)調性。
第五段:創(chuàng)新執(zhí)法方式與手段
城市管理是一項涉及面廣、線索復雜的工作,如何通過創(chuàng)新的方式和手段提高執(zhí)法效率成為我們思考的重點。在整頓過程中,我們著力推行執(zhí)法規(guī)模小、效果好的微信公眾號登記制度,通過提供在線咨詢和受理投訴的平臺,更好地滿足市民的需求。我們還利用現(xiàn)代科技手段,如智能化監(jiān)控設備和大數(shù)據(jù)分析,提高了執(zhí)法的時效性和精確性。創(chuàng)新執(zhí)法方式和手段讓我們的工作變得更加高效和智能化,使城市管理工作跟上了時代的步伐。
總結:通過城管執(zhí)法整頓,我們深刻認識到城市管理的重要性和復雜性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。我們將進一步總結和細化工作,不斷完善管理制度,提高服務質量,為創(chuàng)建文明、和諧、安全的城市作出更大的貢獻。
城管心得體會總結篇十二
隨著我國社會主義事業(yè)的不斷壯大,城市化進程的不斷發(fā)展,執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關注、所提及。下面是本站帶來的城管
培訓心得體會
總結,希望大家喜歡。
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務人民,管理市容,維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應有的貢獻。
下面談談我對此次培訓的幾點心得體會:
一 領導重視,精心組織,闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務培訓,市局領導高度重視,精心組織相關部門制定培訓計劃,落實授課老師,制定培訓內容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質量的培訓環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際,使整次培訓內容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實指導意義,讓每位參訓的學員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐,充分認識到城市管理的服務性,復雜性,瑣碎性和重要性,認識到城管工作在與社會發(fā)展相結合,通過科學的長效管理來維護城市市容整潔,提高人民素質,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎。
二 認真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓市局認真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓學員進行了動員大會,并提出了四點要求,一要統(tǒng)一思想,提高認識,珍惜這次培訓機會;二要加強學習,盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務知識水平;三要加強作風建設,提升城管隊伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實例的分析,內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課,交流經(jīng)驗,增強城市管理為服務人民,科學管理社會的重要內涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關領導和其他兄弟市城管領導為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗,取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流,可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學,更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民,認真負責管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認真踐行三個代表重要思想,落實科學發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展,社會長足進步保駕護航。
四 踏實工作,提升技能,不斷完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓的總結大會上,蘇建東副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點,在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實踐相結合,為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實,這一次培訓難能可貴,傾注了市局領導的大量心血和精力,也讓我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者,不辜負領導,同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會頗多。
首先,是對城管這個國家行政執(zhí)法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道,如今深入他們之中,以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”!我試著將這支隊伍分為三類:素質差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認識的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時協(xié)管員(國務院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員,對已聘任人員應予解聘和調離,這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點,沒把自己當作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內部甚至是國家有關部門和國務院應給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進入行政執(zhí)法隊伍,從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓,對這類人也應該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。
國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面,即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應以片蓋全,看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么?當然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數(shù),像我在實踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。
他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓,或是深知這一行的難處和“危險”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對得起政府,對得起納稅人,對得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動,以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”,卻也存在這一類人。城管內部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。
其次,是對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗等有了進一步直觀的了解,消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的,而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗,考公務員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業(yè)的人來說是極其寶貴機會,對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個普通的單位,并沒有那么神秘,唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政,公務員畢竟是國家權利的代表,是國家為人民服務的執(zhí)行者。他們應該切實理解國家相關政策法律精神,以為人民服務為目的,以法律法規(guī)為行事準則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實本質上政府部門的工作就是這樣的,國內外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀,當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最后,是對基層矛盾和處理群眾事務的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日?,嵤碌某枪懿块T當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題,我們的一個任務是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機也很無奈,百姓也紛紛向我們反應,因為沒地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時哪有那么多的汽車啊,所以這個矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因為群眾通常是構成復雜,性格各異,利益關系復雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術更需要藝術,所以我們強調培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實這是主要的原因,能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中,我也初步體會到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個事那真的是有難度的。
老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易,很多人都報以同情,而且這是附近唯一的修車點,給附近居民帶來了切實的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對立的,人多肯定不好協(xié)調尤其是一群百姓在一起的時候,那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾,也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗,從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開,肯說話,會說話,這也是一門藝術,對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。
三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
城管心得體會總結篇十三
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發(fā)展。
最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
城管心得體會總結篇十四
城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們全面、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統(tǒng),其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經(jīng)驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質的服務。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻。
城管心得體會總結篇十五
城管在中國是一個非常特殊的職業(yè),他們在城市管理和維護社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流,我深刻地體會到了他們的辛苦和責任。在這篇文章中,我將從城管隊伍的組成、工作內容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面,來談談我對城管的心得體會。
首先,城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學生、退休人員、以及一些前公務員。他們代表了社會的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備較強的法律意識和執(zhí)法能力。然而,城管隊伍的人數(shù)有限,任務又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內容非常復雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質量。他們平時要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理,同時他們還要對違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點和休息時間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導致他們難以適應城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅韌和擔當?shù)钠焚|。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn),始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難,他們愿意付出努力,為城市的美好明天貢獻自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴寒中的守夜,他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責任心和使命感,不懼困難和壓力,堅守崗位,不斷奉獻。我們應該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。
城管心得體會總結篇十六
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管心得體會總結篇一
第一段:引言(100字)
城市管理是一項重要的公共事務,為了保障市民的生活質量和城市的正常運轉,城管部門不僅需要白天堅守崗位,還需要擔負起夜間執(zhí)法的責任。作為一名城管夜班人員,我在過去的一段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過夜班工作,我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象,也更加理解了城市管理的艱辛和重要性。在此,我將結合自身經(jīng)歷,總結出一些關于城管夜班的心得體會。
第二段:夜間執(zhí)法的重要性(200字)
城市的夜晚是一個與白天迥然不同的世界。很多問題在白天并不容易察覺,但在夜晚卻能顯現(xiàn)出來。因此,城管夜班的重要性不可小覷。夜晚是城市管理的弱點和薄弱環(huán)節(jié),我們的任務就是保障市民在夜晚的安全和讓城市更加美好。在夜間執(zhí)法工作中,我們要加強對市民的宣傳教育,提醒市民注意自身安全,遵守城市管理規(guī)定,同時也要與其他執(zhí)法部門緊密配合,共同維護城市的安全和秩序。
第三段:處理困難情況的應對策略(300字)
在城管夜班工作中,難免會遇到各種各樣的困難情況。這不僅考驗著我們的本領和智慧,更需要我們具備嫻熟的溝通技巧和靈活的處理能力。在處理困難情況時,我們要冷靜思考,不慌不亂地做好情況評估,找到最佳的解決方案。同時,我們還要主動與相關部門溝通協(xié)調,共同解決問題。只有這樣,我們才能更好地完成城管夜班的任務,為市民創(chuàng)造更加美好的夜間環(huán)境。
第四段:加強隊伍培訓和提升自身素質(300字)
城管夜班的工作需要有良好的專業(yè)素質和綜合能力。為了更好地適應夜班工作的要求,我們要加強隊伍培訓,提升自身的綜合素質。首先,我們要加強執(zhí)法技能的學習,熟悉相關法律法規(guī),掌握執(zhí)法程序和技巧。其次,我們要提高應急處置能力,學會在緊急情況下的快速反應和處理。此外,我們還要注重團隊協(xié)作,加強與其他執(zhí)法部門的合作,形成合力,共同推動城市管理工作的發(fā)展,為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
第五段:感悟與展望(300字)
通過城管夜班的工作,我感受到了城市管理的艱辛與責任。更重要的是,我從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。城管夜班的工作需要我們保持良好的心態(tài),始終保持高度的責任感和使命感。同時,我們也要關注自身的成長,積極參與培訓和學習,不斷提升自己的綜合素質和執(zhí)法能力。希望未來的城管夜班可以更加高效和智慧,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻,為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
總結:城管夜班工作是一項重要而艱巨的任務,通過這段經(jīng)歷,我明白了城市夜間管理的重要性,也更加深刻地認識到了自身的不足。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為城市管理事業(yè)的發(fā)展盡一份力量,為市民的生活質量創(chuàng)造更好的夜間環(huán)境。
城管心得體會總結篇二
參加了城管入黨培訓之后,作為執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制,在此分享
心得體會
總結。下面是本站小編為大家收集整理的城管入黨心得體會總結,歡迎大家閱讀。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?BR> 要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。 城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀
城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城管窗口20xx年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。
城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理
通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經(jīng)常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經(jīng)辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全
面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結如下:
法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
城管心得體會總結篇三
最近,我參加了一次由城市管理部門組織的城管講堂,這次參訓對于我來說可謂收獲頗豐。通過這次講堂,我深刻認識到城市管理是一項綜合性、復雜性極強的工作,需要城管人員具備高度的綜合素質和專業(yè)技能。下面我將結合具體實例,總結本次城管講堂的收獲和心得體會。
第二段:提高素質是城管的基礎
在城管講堂的學習中,我深刻感受到提高素質對于城管人員的重要性。作為一名城管人員,不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要有較強的溝通能力、法律素養(yǎng)和責任感。我記得在其中一個案例中,我們需要處理一起涉及違規(guī)建筑和環(huán)境破壞的投訴。雖然在整個處理過程中,我們遇到了很多阻力和困難,但憑借我們的專業(yè)知識和良好的溝通能力,最終成功解決了問題。通過這次案例,我深刻認識到,提高素質是成為一名出色城管人員的基礎。
第三段:法律意識是城管的保障
在城管講堂的學習中,我還意識到,加強法律意識是城管工作的保障。城管工作涉及到許多法律法規(guī),辦案時必須嚴格依法行事。在講堂中,我們學習了相關法律法規(guī),同時還進行了實際案例的分析和討論。通過這些學習,我更加明確了城管工作必須堅守法律紅線,不能越軌。只有加強自身的法律意識,才能更好地履行好城管職責,保障城市的有序管理。
第四段:與市民良好溝通是城管的職責
城管工作中,與市民的良好溝通是非常重要的。城管講堂中,我們進行了一些關于溝通技巧的學習和訓練。通過這些訓練,我認識到良好的溝通能力對于城管工作的順利開展至關重要。在一次實操中,我和一位居民討論解決一個違建問題時,由于我的不耐心和語氣過激,造成了一定的爭執(zhí)。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,與居民進行良好的溝通,耐心傾聽他們的訴求,是城管人員的基本職責。
第五段:結語
通過城管講堂的學習,我進一步提高了自己的綜合素質和專業(yè)技能。在未來的城管工作中,我將時刻保持自律、嚴格遵守法律法規(guī),盡職盡責地履行好城管職責,做到公正、客觀、有效地處理案件。我相信,只要每一位城管人員都能不斷提升自己,努力加強法律意識,積極與市民溝通,我們的城市必定會變得更加美好。
城管心得體會總結篇四
第一段:引言(100字)
城管講堂是一場非常有意義的活動,通過這次學習,我的認識得到了進一步的提升。城管工作在社會治理中起到了重要的作用,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這次講堂中,我學習到了一些城管的理論知識和實踐經(jīng)驗,并且思考了城管工作的現(xiàn)狀與未來發(fā)展。在接下來的文章中,我將分享一些我個人的心得體會和總結。
第二段:認識城管工作的重要性(250字)
從講堂中,我了解到城管工作的重要性不僅體現(xiàn)在維護城市的秩序和環(huán)境,還包括社會穩(wěn)定和公共安全等方面。城管部門在城市管理中起到了舉足輕重的作用,他們需要與其他政府職能部門、社會組織以及市民之間建立良好的合作與溝通關系。同時,城管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性也不容忽視。城市管理涉及的范圍廣泛,涉及人員眾多,因此需要城管人員具備較高的責任心和專業(yè)素養(yǎng)。在城管講堂中,我明確了城管工作的重要性,并加深了對城市管理的理解。
第三段:城管工作中的常見問題和解決辦法(350字)
在城管講堂中,講師針對城管工作中存在的一些常見問題進行了詳細的解析,這讓我受益匪淺。例如,城管執(zhí)法常常面臨的問題是如何在執(zhí)法過程中保障公平公正。在培訓中,我們學習到了依法執(zhí)法的原則和方法,以及如何處理執(zhí)法中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突。此外,城管工作中還需要面對一些社會矛盾和糾紛。通過學習案例分析,我們了解到了如何化解矛盾、處理糾紛,并維護社會穩(wěn)定??偟膩碚f,城管講堂讓我對城管工作可能遇到的問題有了更深入的認識,并提供了解決這些問題的有效辦法。
第四段:探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展(350字)
城市發(fā)展是一個不斷變化的過程,城管工作也需要隨之適應和發(fā)展。在講堂中,我們不僅了解了當前城管工作的現(xiàn)狀,還探討了未來城管工作的發(fā)展趨勢。城市治理的現(xiàn)代化要求城管工作圍繞著市民需求,注重數(shù)據(jù)分析和科技應用。例如,在公共安全管理方面,講堂中講師介紹了一些新的技術手段和管理模式,如智慧城市建設和預警系統(tǒng)的運用等。此外,城管工作還需要加強與社會公眾的交流和分享,搭建起溝通的橋梁。通過探索城管工作的現(xiàn)狀和未來發(fā)展,我深刻認識到城管工作需要不斷創(chuàng)新和提高,以適應城市發(fā)展的需求。
第五段:個人觀點與體會(350字)
通過城管講堂的學習,我對城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要城管人員具備很高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。在這次學習過程中,我也更加明確了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我有信心在未來的工作中,做好城管工作,為城市的管理和社會的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結(100字)
通過城管講堂的學習,我不僅了解了城管工作的重要性,還掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通過理論與實踐相結合的學習方式,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。希望未來能有更多的培訓活動,讓我們城管人員能夠不斷學習和成長,為城市的管理和社會的發(fā)展貢獻更多力量。
城管心得體會總結篇五
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的重要性日益凸顯。作為維護社會秩序與人民安寧的守護者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管在繁忙的工作中積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將從個人經(jīng)歷出發(fā),總結并分享一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要具備高度的責任感。作為城市管理者,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管應為市民的安全和幸福負責。在日常工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管常常面臨各種危險和挑戰(zhàn),他們需要保持鎮(zhèn)定和冷靜,并迅速做出正確的決策。同時,他們還需要深入了解法律法規(guī),并始終按照規(guī)定執(zhí)行任務。只有具備高度的責任感,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能真正做好工作。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備執(zhí)法能力和公正立場。在處理違法違規(guī)行為時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要公正無私,不受任何因素的干擾。他們不能被金錢或權勢所動搖,而要以法律為準繩,客觀公正地處理案件。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要不斷提高執(zhí)法技能和水平,不斷更新知識和了解最新的法律法規(guī),確保自己的執(zhí)法工作更加專業(yè)和準確。
第三,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要建立良好的人際關系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作往往需要與各個部門和群眾進行合作與溝通。因此,建立良好的人際關系對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管來說至關重要。只有和諧共處、互相理解,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地履行其職責。在日常工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管要主動與他人交流,積極參與社區(qū)活動,解決各種問題,以建設和諧社區(qū)為目標。
第四,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備危機處理的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作面臨各種不可預見的危機和突發(fā)事件。在面對這些危機時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要迅速做出決策,并采取有效的措施來保護市民的安全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管還需要加強危機管理能力的培訓和學習,提高自身的處置能力,確保在緊急情況下能夠有效應對。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要保持良好的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管的工作壓力很大,面臨挑戰(zhàn)和困難時,他們需要保持冷靜和樂觀的心態(tài)。不論遇到什么樣的困難,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管都應該相信自己的能力,同時,也要學會尋求他人的幫助與支持。只有保持良好的心態(tài),鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管才能更好地應對困難,并取得更好的工作成績。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管心得體會的總結是一個持續(xù)的過程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管需要具備高度的責任感,執(zhí)法能力和公正立場,建立良好的人際關系,危險處理的能力以及良好的心態(tài)。通過不斷總結和提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管可以更好地履行自己的職責,為社會的穩(wěn)定與和諧做出更大的貢獻。
城管心得體會總結篇六
今年,__縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領導下,堅持以重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真學習、貫徹黨的精神,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員的先鋒模范作用,以“城管會戰(zhàn)”活動為契機,圍繞“嚴格禮貌執(zhí)法”的工作思路,全隊上下團結一心,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機制,切實改善工作作風,努力提高工作績效,為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了用心貢獻,取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
大隊始終堅持每月學習制度,全面規(guī)范學習筆記,健全各類學習記錄,提高隊員素質。著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了超多的工作,為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,收到了良好的效果。
二、完善制度 落實職責
三、加強宣傳 營造氛圍
加強法規(guī)宣傳,努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動,努力提高市民意識。一是結合工作實際,調配執(zhí)法車,安排得力人員,向全縣主要街道進行發(fā)放宣傳資料,廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識,印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料2000余份,到達家喻戶曉、人人皆知。進一步增強廣大市民學法、守法的自覺性。二是透過新聞媒體宣傳,并在人民會場設立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅,引導廣大市民從自身作起,不斷增強禮貌意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。
四、加強管理 改善環(huán)境
大隊繼續(xù)按照“主干道嚴管、次干道嚴控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針,采取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格禮貌執(zhí)法”的管理辦法,針對市容環(huán)境中存在的突出問題,加大整治力度,實現(xiàn)城市容貌大改觀。
(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚個性能吃苦,個性能戰(zhàn)斗的精神,對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理,對店外店送達限期整改通知書325份,立案查處267件,結案214件,并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次,違章占道經(jīng)營200余處,共計搗毀亂搭、亂建水池、臺面29個,查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。
(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴,及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,一時不能處理的耐心解釋,及時給予回復,征求意見,做到了事事有落實,件件有回音。截至11月底,受理群眾來信來訪投訴到達60多宗,結案45宗,辦結率為82%,群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,領導予以高度重視,親自過問、督辦,許多時候還直接組織,一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規(guī)范交通秩序,治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治,累計整治行動達40余次,有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。
(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,要求在城區(qū)范圍內從事洗車經(jīng)營活動的站點,務必經(jīng)城市管理主管部門批準,到達相關標準,并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,設置排水設施,無亂掛亂扯違規(guī)行為。
(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理,規(guī)范夜市經(jīng)營秩序,給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應當在規(guī)定時間內開市、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔、干凈,不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,收市后應及時清掃場地,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規(guī)定,對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,同時對城區(qū)內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理,采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進行治理,一年來共治理此類案件100余例,扣押廣告牌80余個。
(七)設立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的狀況,大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執(zhí)法中隊,安排專人專車對早市以及下班時間進行管理,取得了較好效果。
(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進行勸導和管理,著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。
(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起,全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前,己對60余家“門前四包”職責制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導,對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進行了處罰。
城管心得體會總結篇七
9月5日早7:00特勤三區(qū)隊出勤35人,車輛4輛,由陳隊、劉隊帶隊對西固全線路無證經(jīng)營的早餐攤點進行措施延時規(guī)范巡查整治,中午11:40對西固全線路進行措施延時規(guī)范巡查整治。
9月8日,早08:00由趙隊帶隊對“20__年關山自行車賽”工作進行值守警戒,趙隊____安排部署,我隊員服從命令,聽從指揮,分工明確,認真負責,確保此次執(zhí)勤任務順利進行。
9月14日早08:00特勤中隊出勤50人,車輛4輛,由趙隊帶隊聯(lián)合西固分局、四季青衛(wèi)生院、公證處、四季青中隊配合四季青街道對該轄區(qū)內違法建設進行拆除,截止下午16:00拆除工作結束,此次拆遷任務中,我中隊主要負責現(xiàn)場警戒任務,在警戒過程中,我隊員服從命令,聽從指揮,時刻保持警惕,在面對突發(fā)事件時,能夠及時有效的應對和處理。
9月15日、16日對草莓音樂節(jié)秩序進行值守警戒,并對周邊市容環(huán)境進行徒步巡查整治,確保沿街市容環(huán)境整潔有序,同時也確保草莓音樂節(jié)能夠順利進行。
9月19日,下午14:00特勤中隊出勤80人,參加預備役國防教育學習,學習期間由現(xiàn)役官兵對我隊員進行“57”高炮構造與功能進行講解。
9月26日,下午15:00三區(qū)隊出勤20人,車輛1輛,由王隊帶隊參加預備役工兵科目訓練,對挖掘機、______等設備進行了解、學習。培養(yǎng)我隊員吃苦耐勞、磨煉隊員堅強的意志,蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”在艱辛再苦也要堅持不懈,正如我們對待工作一樣,不怕累不怕苦不怕臟,一如既往。
9月20日,早8:00特勤中隊出勤50人,車輛5輛,由趙隊帶隊聯(lián)合四季青中隊,公證處、西固分局等單位對臨洮街該轄區(qū)內違法建設進行巡查,拆遷過程中,馬區(qū)長親臨現(xiàn)場安排部署,排除安全隱患,指導完善拆遷工作,確保此次拆遷順利進行,截止下午18:00拆遷工作結束后歸隊。
9月29日早08:00特勤中隊出勤100人,由趙隊帶隊參加公園門口舉行的“推進城市管理文化建設暨________核心價值觀廉政文化剪紙”活動,此次活動趙隊____安排部署,我隊員聽從指揮并對周邊市容市貌進行徒步巡查整治,保障此次活動順利進行。
9月29日,晚18:00接局____指示,配合四季青街道對月牙橋違法建設進行拆除,截止20:00拆除任務結束。
在茹毛飲血的原始社會,人類跟其他食肉動物差不多,主要靠狩獵和采集維持生活,那時的勞動是出于生存的本能,沒有什么樂意不樂意喜歡不喜歡,除了大家一起捕捉獵物,共享成果外,作為一個弱小的個體幾乎沒有什么別的選擇。但現(xiàn)在社會來看工作是人類生活重要的組成部分,一般而言,人的價值也只有在工作中才能體現(xiàn)出來,工作不僅僅是一種謀生的____,同時也是人們精神的載體,它是支撐、是依賴,是每天的習慣和必須,也正是因為有了不同的工作,每個崗位都分工明確這個社會才會有進步,不管是____還是深夜只要有緊急任務,我們都會第一時間出現(xiàn),相信大多市民還在夢鄉(xiāng),當寂靜的大街上還未有身影時,我們奔波在路上,沒有豪言壯語,只有默默奉獻,因為我們大家的共同努力這個城市才會越來越好,越來越美,敬那些默默付出,可愛尊敬的城市管理者。
城管心得體會總結篇八
xx年已經(jīng)結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創(chuàng)”工作。
xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1。切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召,積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據(jù)轄區(qū)特點,人員特點 ,工作要求,逐步實現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈,領導關注和 創(chuàng)建熱點,重點和難點工作。
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1。 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細致,稍顯急躁。
城管心得體會總結篇九
在我國的城市中,城管部門是負責維護城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來,我有幸成為一名城管隊員,這段時間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中,我認識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機構,更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓練,我從中學到了很多,如溝通技巧、團隊合作等。同時,這段經(jīng)歷也讓我明白了一個道理:城管的使命不僅是維護城市秩序,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。
首先,城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個繁華的商業(yè)區(qū),每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題,因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中,我學會了如何耐心傾聽,理解市民的需求和問題,并盡力提供幫助。我還學會了以正確的方式表達自己的觀點,充分尊重市民的權益,確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動,我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為,更重要的是保護市民合法權益,為他們提供一個良好的生活環(huán)境。
此外,我還意識到城管工作需要團隊合作。在執(zhí)行任務時,我們常常需要與其他部門密切合作,協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中,我看到了更多的團隊合作的重要性。只有通過團隊的力量,我們才能更好地完成任務。每當遇到問題時,我會和同事們積極溝通,共同商討解決辦法。我認識到,只有大家齊心協(xié)力,才能共同建設一個更美好的城市。
城管的使命不僅是執(zhí)行任務,更是為了營造一個更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性,我參加了一次城市規(guī)劃的學習課程。通過學習,我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素,如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責任,也需要市民的參與。城市是由我們共同建設的,每一個市民都應該為城市的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。我希望通過我的工作,能夠給市民樹立一個良好的榜樣,鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理,共同打造一個更美好的城市。
最后,城管工作帶給了我一種責任感。作為城市的管理者,我們要對市民負責,為市民提供一個安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊員,我更加深刻地感受到這種責任。每一次出勤,我都會以積極的態(tài)度對待工作,時刻保持警惕。我會時刻提醒自己,身為一名城管隊員,我要始終關注市民的利益,為他們維護城市秩序。這種責任感是我工作中最重要的動力,也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。
通過與市民的溝通、團隊合作、深入學習和自我責任,我對城管工作有了更深刻的認識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法,更是營造一個更美好的城市環(huán)境,為市民提供一個良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,為城市的建設和發(fā)展貢獻自己的力量,成為一名更優(yōu)秀的城管隊員。
城管心得體會總結篇十
城管,即城市管理部門,是城市運行中至關重要的一環(huán)。他們負責維護城市的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些問題,比如執(zhí)法過程中的暴力和不合理行為,以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員,我深刻認識到城管工作的重要性,也深感工作中的不足與困惑。
第二段:城管工作的意義和艱辛
城管工作涉及到司法執(zhí)行、公共環(huán)境整治、社會治安等多個領域,對于城市的良好運行和市民的生活質量起著不可忽視的作用。城管人員經(jīng)常會面對困難和危險,他們需要處理各種糾紛,協(xié)調各方利益,還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業(yè)技能、溝通能力以及豐富經(jīng)驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩(wěn)定立下了汗馬功勞。
第三段:城管工作中存在的問題與改進
城管工作中的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)法過程中的不規(guī)范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執(zhí)法,給市民造成不必要的傷害和恐慌;同時,在對待小商販時,一些城管人員過于強硬,缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式,培養(yǎng)更專業(yè)化的城管人員,提供更多職業(yè)培訓與發(fā)展機會。同時,還需要加大對城管行為的監(jiān)督和投訴渠道的建立,以確保城管工作能夠更好地服務市民。
第四段:城管工作中的感悟和思考
在參與城管工作的過程中,我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考,客觀公正,公平對待每一個案件和情況。我們應該尊重法律和市民的權益,注重協(xié)商、溝通,避免使用過激的執(zhí)法方式。與市民的良好關系是城管工作的基礎,通過正確對待市民問題和合理化的行為,城管工作將更好地走向完善。
第五段:對未來城管工作的展望和期望
城管工作需要不斷適應城市發(fā)展的變化,傾聽市民的聲音,提供更好的服務。通過不斷的學習和專業(yè)培訓,提高城管人員的綜合素質,使他們能夠以更好的態(tài)度和更高的效率工作。建立更加規(guī)范和透明的管理制度,加強對城管執(zhí)法行為的監(jiān)督與調查,嚴厲查處違法行為,使城管工作更加規(guī)范和合理。同時,通過提供更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會,吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍,共同為城市的美好未來努力奮斗。
總結:城管工作的重要性不言而喻,雖然存在一些問題,但通過改進和努力,城管工作能夠更好地服務市民,維護城市的秩序和環(huán)境。作為城管人員,我們應該不斷反思和提高自身素質,以適應城市發(fā)展的需要。只有通過持續(xù)的努力,我們才能讓城市變得更加美好和宜居。
城管心得體會總結篇十一
城管執(zhí)法整頓是當前社會治理的重要舉措之一,通過對城市管理執(zhí)法存在的問題進行整頓,提高執(zhí)法水平和服務質量,推動城市發(fā)展和社會進步。在經(jīng)歷了一段時間的整頓與探索后,我們深感城管工作的重要性和意義,也積累了一些心得體會,現(xiàn)將其進行總結分享。
第二段:加強人員培訓與規(guī)范執(zhí)法程序
城管執(zhí)法整頓過程中,我們深刻認識到,提升城管隊伍的執(zhí)法意識和素質是整頓工作的核心要義。因此,我們加強了培訓工作,不斷提高城管人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力。同時,我們建立了嚴格的執(zhí)法程序,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定,杜絕濫用職權和違法執(zhí)法行為的發(fā)生。通過培訓和規(guī)范,我們的執(zhí)法隊伍整體素質、專業(yè)水平和服務意識得到了提升,為城市管理工作的順利開展提供了強有力的保障。
第三段:積極踐行執(zhí)法服務理念
城管執(zhí)法整頓過程中,我們積極踐行執(zhí)法服務理念,改變了一些執(zhí)法人員“只講執(zhí)法不講服務”的觀念。我們深入學習貫徹黨的十九大精神,提升服務 意識,增加了執(zhí)法隊員與市民的互動和溝通。在城市管理中,我們盡量通過宣講、解釋,引導市民自覺遵守法律法規(guī),提高法律意識。同時,我們積極解決市民的實際問題,為他們提供便利和舒適的服務環(huán)境。這種“執(zhí)法與服務相結合”的工作模式得到了廣大市民的認可和贊譽,增強了市民對城管工作的信任和支持。
第四段:加強與其他部門的協(xié)調與合作
城管執(zhí)法整頓讓我們深刻認識到,城市管理是一個協(xié)同合作的系統(tǒng)工程,只有各部門之間密切配合,形成合力,才能取得真正有效的成果。在整頓過程中,我們加強了與相關部門的溝通和聯(lián)系,形成了“大聯(lián)動、大合作”的局面。各部門在城市管理工作中互相支持、共同努力,共同解決了許多復雜問題。通過與其他部門的協(xié)調與合作,我們深化了對整個社會治理工作的認識和理解,提高了工作的綜合性和協(xié)調性。
第五段:創(chuàng)新執(zhí)法方式與手段
城市管理是一項涉及面廣、線索復雜的工作,如何通過創(chuàng)新的方式和手段提高執(zhí)法效率成為我們思考的重點。在整頓過程中,我們著力推行執(zhí)法規(guī)模小、效果好的微信公眾號登記制度,通過提供在線咨詢和受理投訴的平臺,更好地滿足市民的需求。我們還利用現(xiàn)代科技手段,如智能化監(jiān)控設備和大數(shù)據(jù)分析,提高了執(zhí)法的時效性和精確性。創(chuàng)新執(zhí)法方式和手段讓我們的工作變得更加高效和智能化,使城市管理工作跟上了時代的步伐。
總結:通過城管執(zhí)法整頓,我們深刻認識到城市管理的重要性和復雜性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。我們將進一步總結和細化工作,不斷完善管理制度,提高服務質量,為創(chuàng)建文明、和諧、安全的城市作出更大的貢獻。
城管心得體會總結篇十二
隨著我國社會主義事業(yè)的不斷壯大,城市化進程的不斷發(fā)展,執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關注、所提及。下面是本站帶來的城管
培訓心得體會
總結,希望大家喜歡。
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊員進行為期2周的集中培訓。我作為一名新隊員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓市局高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體隊員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務人民,管理市容,維護鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應有的貢獻。
下面談談我對此次培訓的幾點心得體會:
一 領導重視,精心組織,闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務培訓,市局領導高度重視,精心組織相關部門制定培訓計劃,落實授課老師,制定培訓內容,整合各方面資源,花費了大量人力物力財力,為大家提高了一個高質量的培訓環(huán)境和學習氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實際,使整次培訓內容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實指導意義,讓每位參訓的學員對于城管工作都有了新的全面認識。
通過兩周來的培訓并結合自身工作中的實踐,充分認識到城市管理的服務性,復雜性,瑣碎性和重要性,認識到城管工作在與社會發(fā)展相結合,通過科學的長效管理來維護城市市容整潔,提高人民素質,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓作為自身素質提高的重要契機,為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅實的基礎。
二 認真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓市局認真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓學員進行了動員大會,并提出了四點要求,一要統(tǒng)一思想,提高認識,珍惜這次培訓機會;二要加強學習,盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務知識水平;三要加強作風建設,提升城管隊伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實例的分析,內部管理制度的建設等方面讓每位參訓學員都了解到城管工作在新時期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認識到作為一名城管隊員所肩負起的神圣使命和重要作用。
三 名師授課,交流經(jīng)驗,增強城市管理為服務人民,科學管理社會的重要內涵。
此次培訓市局不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應注意的一些事項和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關領導和其他兄弟市城管領導為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗,取得的管理成果和探索前進中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗的交流,可以讓我們充分認識到自己的優(yōu)點和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗及時糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時制宜的制定出更合理,更科學,更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓業(yè)也讓每位參訓學員提高了全心全意服務人民,認真負責管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認真踐行三個代表重要思想,落實科學發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟更好更快發(fā)展,社會長足進步保駕護航。
四 踏實工作,提升技能,不斷完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓的總結大會上,蘇建東副局長希望全體參訓學員以此次培訓為新的起點,在城管工作崗位上扎實工作、愛崗敬業(yè),堅持理論與實踐相結合,為城管事業(yè)爭做貢獻。
確實,這一次培訓難能可貴,傾注了市局領導的大量心血和精力,也讓我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者,不辜負領導,同事對我的殷切期盼和錚錚教導。
此次實踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場,聽了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會頗多。
首先,是對城管這個國家行政執(zhí)法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道,如今深入他們之中,以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執(zhí)法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”!我試著將這支隊伍分為三類:素質差、脾氣暴躁、對行政執(zhí)法事業(yè)沒有真正認識的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時協(xié)管員(國務院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時執(zhí)法人員,對已聘任人員應予解聘和調離,這對優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點,沒把自己當作一個國家執(zhí)法人員看。對于這類人執(zhí)法部門內部甚至是國家有關部門和國務院應給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進入行政執(zhí)法隊伍,從制度上教育執(zhí)法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓,對這類人也應該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。
國家刑事執(zhí)法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面,即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應以片蓋全,看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執(zhí)法隊伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么?當然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執(zhí)法部門是個管理社會日常小事的執(zhí)法部門,沒什么大新聞可以報道的,唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國家執(zhí)法部門,國家執(zhí)法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊員中的大多數(shù),像我在實踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。
他們或是接受過良好的教育和職業(yè)培訓,或是深知這一行的難處和“危險”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對得起政府,對得起納稅人,對得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機動,以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城管人員的大多數(shù),從本質上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因為直面現(xiàn)實的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”,卻也存在這一類人。城管內部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。
其次,是對政府部門尤其是國家執(zhí)法部門工作流程、工作生活狀態(tài)、處事狀態(tài)及經(jīng)驗等有了進一步直觀的了解,消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的,而這一行對經(jīng)驗的要求是非常高的,考mpa還要有兩年的工作經(jīng)驗,考公務員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業(yè)的人來說是極其寶貴機會,對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執(zhí)法部門也是一個普通的單位,并沒有那么神秘,唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領”,納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個在現(xiàn)階段的我國還比較難做到,因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政,公務員畢竟是國家權利的代表,是國家為人民服務的執(zhí)行者。他們應該切實理解國家相關政策法律精神,以為人民服務為目的,以法律法規(guī)為行事準則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實本質上政府部門的工作就是這樣的,國內外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我?guī)讉€同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀,當然其它方面的主觀能動性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最后,是對基層矛盾和處理群眾事務的初步了解。我們經(jīng)常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日?,嵤碌某枪懿块T當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題,我們的一個任務是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機也很無奈,百姓也紛紛向我們反應,因為沒地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時哪有那么多的汽車啊,所以這個矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因為群眾通常是構成復雜,性格各異,利益關系復雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術更需要藝術,所以我們強調培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實這是主要的原因,能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中,我也初步體會到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個事那真的是有難度的。
老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易,很多人都報以同情,而且這是附近唯一的修車點,給附近居民帶來了切實的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什么好聽不好聽的話都有,大多數(shù)都是與我們對立的,人多肯定不好協(xié)調尤其是一群百姓在一起的時候,那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環(huán)城管的名聲想好那真是異想天開。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾,也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗,從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開,肯說話,會說話,這也是一門藝術,對于現(xiàn)在的我來說還有一定難度。
三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
城管心得體會總結篇十三
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經(jīng)受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發(fā)展。
最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
城管心得體會總結篇十四
城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們全面、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統(tǒng),其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經(jīng)驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質的服務。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經(jīng)歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻。
城管心得體會總結篇十五
城管在中國是一個非常特殊的職業(yè),他們在城市管理和維護社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時間的實地觀察和與城管的交流,我深刻地體會到了他們的辛苦和責任。在這篇文章中,我將從城管隊伍的組成、工作內容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個方面,來談談我對城管的心得體會。
首先,城管隊伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層,有在校大學生、退休人員、以及一些前公務員。他們代表了社會的多樣性,為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備較強的法律意識和執(zhí)法能力。然而,城管隊伍的人數(shù)有限,任務又繁重,這給他們的工作帶來了很大的困難。
其次,城管的工作內容非常復雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌,維護公共秩序,還要執(zhí)法化解矛盾糾紛,確保市民的生活質量。他們平時要巡邏巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止和處理,同時他們還要對違規(guī)行為進行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛,面臨的問題也多種多樣,需要具備很高的應變能力和處理能力。
然而,城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先,他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅,遭到不理解和指責。市民對城管隊伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧,很多人對城管充滿誤解和偏見。其次,城管人員的工作量很大,飯點和休息時間都無法保證,常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者,城管隊伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高,導致他們難以適應城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。
然而,正是在這些壓力和困境中,城管人員逐漸形成了堅韌和擔當?shù)钠焚|。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn),始終保持著對改善城市環(huán)境的堅定信念。盡管工作可能艱難,他們愿意付出努力,為城市的美好明天貢獻自己的力量。每個城管人員都是一個普通的人,卻在每天的工作中以超人的毅力和堅持實現(xiàn)著自己對城市美好的追求。
通過觀察和與城管的交流,我深刻地認識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著,從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤,從酷暑中的執(zhí)法到嚴寒中的守夜,他們一直在默默地守護著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出,他們是城市建設和管理中不可或缺的一部分。
總體而言,城管隊伍是一個非常特殊且值得尊敬的群體,他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻。在城管的工作中,他們表現(xiàn)出了極高的責任心和使命感,不懼困難和壓力,堅守崗位,不斷奉獻。我們應該更好地了解和支持城管,共同努力創(chuàng)造一個更美好的城市。
城管心得體會總結篇十六
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經(jīng)驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!