最熱如何寫績(jī)效考核方案(模板13篇)

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    一個(gè)好的方案能夠解決問(wèn)題并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。檢查和修正方案可以確保其持續(xù)有效。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考和借鑒。
    如何寫績(jī)效考核方案篇一
    作為一名工商系統(tǒng)的新兵,在過(guò)去的日子里,我深深感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),在他們的支持和幫助下,我不斷成長(zhǎng),無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)能力上都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將過(guò)去一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
    一、主動(dòng)學(xué)習(xí)、不斷積累、思想水平得到進(jìn)一步提高。在過(guò)去的時(shí)間里,我在工作中學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)法律條款,汲取辦案經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力,改善思維方法,在探索中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中積累,在積累中不斷進(jìn)步。
    二、努力做好本職工作。
    一是做好公章的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理制度,規(guī)范使用公章行為;二是協(xié)助主任做好政務(wù)性的工作:綜合調(diào)研、信息宣傳、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)文秘、機(jī)關(guān)機(jī)要、統(tǒng)計(jì)、文件傳閱等日常性工作;三是做好檔案的歸檔管理工作,對(duì)紙質(zhì)檔案按照規(guī)定統(tǒng)一、規(guī)范歸檔,對(duì)電子資料按類別進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ),避免遺漏和丟失。在未來(lái)的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),無(wú)論是在思想水平上還是業(yè)務(wù)能力上,不斷積累、充實(shí)和提高自己,履職盡職,做好本職工作。
    如何寫績(jī)效考核方案篇二
    在過(guò)去的時(shí)間里,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在科室同事的支持下,無(wú)論是思想水平還是業(yè)務(wù)水平都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅(jiān)定理想信念、是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。在過(guò)去的時(shí)間里,我自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的路線和各項(xiàng)方針政策,及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái),并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念,端正態(tài)度,積極工作。
    三是對(duì)全局政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督。對(duì)現(xiàn)代化建設(shè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé),對(duì)全局固定資產(chǎn)及車輛的使用、維修負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、積極工作、一絲不茍,為我局工商行政管理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    如何寫績(jī)效考核方案篇三
    第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
    第二條本辦法適用于公司全體員工。
    第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。
    第四條考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
    第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對(duì)本部門的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé),崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé),對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對(duì)下屬員工安排的工作),視為責(zé)任人的例外工作,列入績(jī)效考核表,列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過(guò)四項(xiàng)。
    第六條對(duì)于部門正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。
    第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次。
    第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。
    第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次。特別地,對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、公司績(jī)效考核管理辦法大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
    第十條考核流程:
    (1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。
    (2)員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng),并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、工作體會(huì)及對(duì)公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。
    (3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。
    (4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績(jī)考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。
    (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
    (6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。
    第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀,評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱職的員工,考核人必須進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
    第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計(jì)算辦法為:
    崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]*崗位工資
    第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評(píng)為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。
    第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
    第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。
    第十六條員工自評(píng)和部門經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成情況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次。
    第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。
    第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
    第十九條對(duì)符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
    1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱職的;
    3、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
    公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
    第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
    第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
    如何制定績(jī)效考核方案
    工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績(jī)效管理系統(tǒng)的第一步。
    績(jī)效指標(biāo)庫(kù)是企業(yè)績(jī)效考核的基礎(chǔ)和核心,績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源有:
    1、基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解
    指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。通過(guò)這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。
    2、基于工作分析
    通過(guò)職位說(shuō)明書或崗位職責(zé)說(shuō)明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計(jì)法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們?cè)O(shè)成績(jī)效考核的指標(biāo)。
    3、基于綜合業(yè)務(wù)流程
    根據(jù)被考核對(duì)象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效考核指標(biāo)的一種設(shè)計(jì)方法。
    1、時(shí)間〉質(zhì)量〉利潤(rùn)
    2、先生存后發(fā)展
    3、先客戶后大客戶
    行為考核對(duì)企業(yè)用人和長(zhǎng)續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義
    考核表是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的基本工具,必須落實(shí)到實(shí)處,具備極強(qiáng)的可操作性。
    績(jī)效管理的導(dǎo)入是企業(yè)的一項(xiàng)大的組織變革,一方面績(jī)效管理的引入涉及利益分配的問(wèn)題,由于變革的諸多不確定性,大家對(duì)未來(lái)的預(yù)期不明確,績(jī)效管理的推行將會(huì)受到來(lái)自各級(jí)管理者和員工的強(qiáng)大阻力,績(jī)效管理工作的負(fù)責(zé)部門也會(huì)被推到風(fēng)口浪尖上。另一方面,績(jī)效管理會(huì)觸及企業(yè)管理的方方面面,包括績(jī)效管理的計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估、反饋、激勵(lì)等各環(huán)節(jié)管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業(yè)工作績(jī)效數(shù)據(jù)。
    所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項(xiàng)變革工作的大力支持,績(jī)效管理負(fù)責(zé)部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績(jī)效管理工作的導(dǎo)入就很有可能會(huì)停滯不前或是流于形式。
    除了高層管理者的高度重視和支持外,強(qiáng)化直線經(jīng)理的績(jī)效責(zé)任意識(shí)也至關(guān)重要???jī)效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情,而是一個(gè)自上而下目標(biāo)分解、不斷指導(dǎo)溝通和交流的過(guò)程。
    一般說(shuō)來(lái),在績(jī)效管理中,人力資源管理部門的角色定位應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)績(jī)效管理游戲規(guī)則的制定者、宣傳者、培訓(xùn)者、推廣者和實(shí)施監(jiān)督者,而直線管理者的角色定位是績(jī)效管理方案的細(xì)化者、實(shí)施者和反饋者,即根據(jù)不同部門的特色,細(xì)化績(jī)效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績(jī)效管理工作將會(huì)變成“無(wú)源之水,無(wú)本之木”。
    績(jī)效方案要實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理設(shè)計(jì),以下四個(gè)方面的工作是非常重要的。
    一是績(jī)效管理體系的核心要素要齊全,包括誰(shuí)來(lái)做、考核誰(shuí)、誰(shuí)來(lái)考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結(jié)果怎樣用、結(jié)果如何反饋、如何溝通改進(jìn)等內(nèi)容。二是對(duì)企業(yè)的所有崗位進(jìn)行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標(biāo)類別的權(quán)重、績(jī)效工資比例等各方面應(yīng)有所區(qū)別。三是指標(biāo)的選擇要遵循“二八原則”,突出重點(diǎn),不強(qiáng)求面面俱到;定性的指標(biāo)考核,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,靈活采用360度的各個(gè)方面維度;績(jī)效目標(biāo)值的確定要合理科學(xué),不能由自己設(shè)定,否則將脫離績(jī)效管理的初衷。四是績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用要全面,不應(yīng)僅僅是與個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤,其范圍應(yīng)涉及晉升、培訓(xùn)、調(diào)崗、調(diào)薪、年終獎(jiǎng)金等方面。若企業(yè)缺乏績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)方面的人才,建議引入第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助制定。
    方案的大范圍宣傳是績(jī)效管理順利實(shí)施的重要保證。一方面,只有對(duì)方案進(jìn)行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級(jí)管理者和執(zhí)行者理解和掌握績(jī)效管理方案的操作要領(lǐng),以更好地推進(jìn)工作開展;另一方面,通過(guò)方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業(yè)導(dǎo)向的是何種行為,反對(duì)何種行為,并逐步形成良好的企業(yè)文化,確???jī)效管理工作的長(zhǎng)期貫徹落實(shí)。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質(zhì)和多方式結(jié)合的宣傳方式,如發(fā)公文、墻報(bào)宣傳、制度競(jìng)賽活動(dòng)等多種方式。
    企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績(jī)效管理的生命線。
    然而,大部分企業(yè)都忽略了績(jī)效溝通的重要性,而強(qiáng)調(diào)評(píng)估階段的工作???jī)效溝通在計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估、反饋、激勵(lì)等不同階段都要貫穿始終。
    從員工角度來(lái)說(shuō),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通有助于發(fā)現(xiàn)自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績(jī)效改進(jìn)點(diǎn),這對(duì)提升自己的工作績(jī)效大有好處。此外,以有效溝通為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)是雙方共同解決問(wèn)題的一個(gè)機(jī)會(huì),是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,強(qiáng)化責(zé)任。從管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進(jìn)展信息,并有針對(duì)性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo),很好地幫助下屬提升能力,保證績(jī)效管理制度的順利實(shí)施。
    如何寫績(jī)效考核方案篇四
    “一個(gè)人若是沒有確定航行的目標(biāo),任何風(fēng)向?qū)λ疾皇琼橈L(fēng)?!泵總€(gè)人應(yīng)該都有自己的目標(biāo),而我的目標(biāo)是當(dāng)一名畫家。
    剛上小學(xué)一年級(jí)時(shí),媽媽送我到一個(gè)美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓我學(xué)畫畫,剛開始,并不是太感興趣。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)我喜歡上了畫畫,喜歡它的有趣,它的神奇,以及顏色與顏色碰撞產(chǎn)生的奇妙的感覺。于是,我陶醉其中,并產(chǎn)生了當(dāng)畫家的想法。
    小的時(shí)候,我只知道在墻上和沙發(fā)上亂涂亂畫,看不出一點(diǎn)邏輯。上幼兒園后,我也參加過(guò)兩次繪畫比賽,分別獲得了銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。雖然獲得了小小的榮譽(yù),但我還需要加油,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還要很長(zhǎng)的時(shí)間與勤奮努力。小學(xué)四年級(jí),我學(xué)了綜合版畫;到了五年級(jí),學(xué)了重彩畫與靜物寫生;六年級(jí),又學(xué)了色粉筆、水墨畫三級(jí)、漫畫和沙畫;上初中后,繼續(xù)堅(jiān)持了沙畫,新學(xué)了素描,由于學(xué)科增加,學(xué)習(xí)要占用的時(shí)間更多一些,所以暫停了漫畫。雖然在學(xué)習(xí)的過(guò)程中想到過(guò)要放棄,但每想到那些大畫家,他們也并不是天生就會(huì)畫畫的,所以我還是選擇了堅(jiān)持下來(lái)。像達(dá)?芬奇畫了很多次雞蛋才畫好,經(jīng)過(guò)不懈的努力,終于成為了大畫家。畢加索的畫在還沒出名時(shí),就已經(jīng)有人欣賞他了,而他成名后更是拋下了自己以往的風(fēng)格,像小孩子一樣地畫,被稱為抽象派。我覺得我也應(yīng)該學(xué)習(xí)畢加索,不要怕自己畫得不好,哪怕沒人欣賞,給自己看就行了。
    “一個(gè)人有了遠(yuǎn)大的目標(biāo),就是在最艱苦困難的時(shí)候,也感到幸福?!爆F(xiàn)在我在向這個(gè)目標(biāo)一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn),不管我能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,我都會(huì)努力向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)的。
    如何寫績(jī)效考核方案篇五
    一、目的:
    提升團(tuán)隊(duì)整體管理水平和期末成績(jī);對(duì)隊(duì)員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊(duì)員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    二、范圍:
    厚德隊(duì)全體人員
    三、考核內(nèi)容:
    每個(gè)隊(duì)員的基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)隊(duì)員整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn),分別從團(tuán)隊(duì)建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動(dòng)與作業(yè)四個(gè)方面,以以下規(guī)則對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核,作為每位隊(duì)員期末成績(jī)的參考標(biāo)準(zhǔn)。
    1、每次上課時(shí)的出勤以及課堂表現(xiàn)。
    2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量
    3、各個(gè)成員參加活動(dòng)的積極性
    四、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
    五、績(jī)效之評(píng)定:
    1、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過(guò)后,即可生效;
    2、需要監(jiān)督者、副隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)做好考勤,每周公布一次隊(duì)內(nèi)的情況;
    3、隊(duì)員對(duì)公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊(duì)申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)共同商議后,在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),若監(jiān)督者、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)不能正確履行職責(zé),按績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行相應(yīng)措施。
    審核:厚德隊(duì)所有成員
    通過(guò)時(shí)間:年月日
    如何寫績(jī)效考核方案篇六
    1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
    二、考核范圍
    2.1公司各職能部門管理人員及員工。
    2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
    2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
    2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
    2.2.3、兼職、特約人員
    三、考核原則
    3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
    3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    四、考核程序
    考核的一般操作程序:
    4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
    4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
    4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
    五、考評(píng)依據(jù)
    5.1部門績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)
    5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門提供)
    六、考核時(shí)限
    6.4每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
    七、考核方法
    7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
    7.2、考核等級(jí)比例控制:
    八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
    8.1、薪酬計(jì)算方法
    被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
    被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
    8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
    8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
    8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
    九、考核細(xì)則
    9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
    9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
    9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
    9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
    十、考核申訴
    10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
    10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
    10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
    十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
    11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
    11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
    十二、附件
    附件:《部門員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》
    如何寫績(jī)效考核方案篇七
    如何提高績(jī)效考核執(zhí)行力
    一、確保績(jī)效管理體系的適宜性是前提
    多數(shù)企業(yè)做“績(jī)效考核”,往往是先大膽往前沖了后,才發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)管理沒有跟上。要確保績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施的徹底性和有效性,一個(gè)重要前提是要確???jī)效管理的以下環(huán)節(jié)與企業(yè)的組織文化、核心理念、運(yùn)作模式和管理現(xiàn)狀的適宜性,這是確保績(jī)效管理體系具有可執(zhí)行性的前提。
    1、 績(jī)效管理目的的明確性和全員的認(rèn)同性;
    2、 績(jī)效指標(biāo)體系框架結(jié)構(gòu)選擇的實(shí)用性和與組織結(jié)構(gòu)的吻合性;
    3、 績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)的可靠性和可操作性。包括數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性、穩(wěn)定性和可操作性;
    4、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的全面性、真實(shí)性和可靠性;
    5、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用的先進(jìn)性、全面性和激勵(lì)性和可執(zhí)行性;
    6、 績(jī)效管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容性、互動(dòng)性。
    二、高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力地組織和推動(dòng)是關(guān)鍵
    有了前沿的理論、先進(jìn)的技術(shù)和完整的績(jī)效管理系統(tǒng)文件,但缺乏強(qiáng)有力的組織、領(lǐng)導(dǎo)和推行,則那些流程、方法和技術(shù)只能是紙上談兵。一方面,若高層領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行環(huán)節(jié)“缺席”,交由人力資源部門或其他主管考核的部門去執(zhí)行,很容易使執(zhí)行變成績(jī)效管理的“軟肋”。執(zhí)行的過(guò)程實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)企業(yè)把戰(zhàn)略化為具體可操作的、可實(shí)施的具體行動(dòng)的過(guò)程。“上行下效”,高層不強(qiáng)力推動(dòng),到中層,再到基層,將會(huì)“級(jí)級(jí)打折扣”;另一方面,光有企業(yè)高層或幾個(gè)骨干成員來(lái)參與執(zhí)行,沒有建立嚴(yán)密的組織體系,也將難以實(shí)現(xiàn)全員業(yè)績(jī)總體的提升,從而提升企業(yè)的績(jī)效。因此很有必要建立起與績(jī)效指標(biāo)體系相配套的執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    三、持續(xù)深入地溝通、反饋與面談是核心
    并不是“考核”這個(gè)動(dòng)作和如何“算分”來(lái)提高績(jī)效的,而是持續(xù)高效地溝通和反饋!這是提升績(jī)效管理執(zhí)行力的核心。
    績(jī)效管理的執(zhí)行實(shí)際上是通過(guò)溝通、反饋和面談來(lái)進(jìn)行的,溝通與反饋工作到位了,則實(shí)際執(zhí)行也就到位了。員工正是通過(guò)溝通與反饋得知自己的實(shí)際工作業(yè)績(jī)狀況,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并在上級(jí)的輔導(dǎo)和幫助下,制定改進(jìn)計(jì)劃,從而達(dá)到個(gè)人業(yè)績(jī)的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的`方法是,一方面,企業(yè)各級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)積極參與溝通技巧的培訓(xùn)和演練;另一方面,改變心態(tài),消除面談時(shí)含蓄、尷尬的心理,這也是提升溝通效果的重要因素。
    四、承諾與兌現(xiàn)是標(biāo)志
    績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用和兌現(xiàn)是體現(xiàn)績(jī)效管理執(zhí)行力的一個(gè)重要標(biāo)志。因此,在實(shí)際操作過(guò)程中,要從實(shí)際出發(fā),明顯不能執(zhí)行,不能兌現(xiàn)的規(guī)定、方案或方法,就不宜寫入績(jī)效管理體系文件。更不能頭腦發(fā)熱,想怎么獎(jiǎng)勵(lì)就怎么獎(jiǎng)勵(lì),想怎么處罰就怎么處罰!否則,在實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候不能兌現(xiàn),不僅會(huì)影響績(jī)效管理制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,更主要的是會(huì)影響員工的心理,從而形成一種執(zhí)行不力的績(jī)效文化。
    五、提升員工的素質(zhì)和能力是重要手段
    企業(yè)高績(jī)效業(yè)績(jī)的取得,從根本要靠高素質(zhì)和高能力的員工的共同努力?,F(xiàn)代績(jī)效管理的一個(gè)很重要的目的就是要通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)和不足,然后再根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況來(lái)制訂員工個(gè)人的能力和素質(zhì)提升計(jì)劃,只有能力和素質(zhì)提升了,上下級(jí)共同擬定的績(jī)效目標(biāo)才能得到徹底執(zhí)行,才能達(dá)到高績(jī)效。
    因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人的素質(zhì)和技能的訓(xùn)練,激發(fā)員工的潛能和工作熱情,培育優(yōu)秀“培訓(xùn)文化”是提高績(jī)效管理執(zhí)行力度和最終效果的重要手段。
    這種培訓(xùn),不僅僅局限于業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律和奉獻(xiàn)精神方面,更主要的是要培養(yǎng)員工的合作精神、綜合技能、拼搏精神和能夠承受巨大壓力及風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)。
    六、在績(jī)效管理上所花的時(shí)間和精力是確保績(jī)效管理推進(jìn)力度的根本保證
    各級(jí)人員在績(jī)效管理上所花的時(shí)間和精力是確???jī)效管理推進(jìn)力度的根本保證,也是衡量其績(jī)效管理執(zhí)行力的一個(gè)標(biāo)尺!投入越多,則執(zhí)行力越強(qiáng),績(jī)效管理的實(shí)施效果也越佳!
    一個(gè)企業(yè),如果僅有少部分員工認(rèn)為績(jī)效管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要工作,而絕大多數(shù)員工和管理者,認(rèn)為“績(jī)效管理”是“一項(xiàng)額外工作”,或僅僅在“月末、季度末或年終處理一下”就完事了,那效果是不言而喻的。
    事實(shí)上,任何一個(gè)企業(yè)要存在,就必定要有績(jī)效,否則就沒有存在的必要了!一個(gè)企業(yè)最高層所要做的最重要的工作應(yīng)當(dāng)是績(jī)效管理。如果我們企業(yè)的高層管理者,把這樣一件關(guān)系企業(yè)生死攸關(guān)的大事交給人力資源部門去做,而自己卻“置之度外”,那這幾家企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理的力度和效果就可想而知了!。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何提高績(jī)效考核。
    如何寫績(jī)效考核方案篇八
    1、上班不遲到早退。每天實(shí)行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計(jì)。
    2、請(qǐng)假:無(wú)論病、事、公假、調(diào)班,均需向園方請(qǐng)假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請(qǐng)假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
    3、婚、喪、產(chǎn)假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
    1、遵守職業(yè)道德,抵制不正之風(fēng),為人師表,關(guān)愛幼兒,尊重家長(zhǎng),一視同仁;
    1、計(jì)劃、總結(jié)、備課
    計(jì)劃:依據(jù)教育目標(biāo)和本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,制定切實(shí)可行的學(xué)期各種班級(jí)工作計(jì)劃,專題活動(dòng)計(jì)劃,周活動(dòng)計(jì)劃,目地明確、措施具體,并認(rèn)真落實(shí)。
    2、活動(dòng)組織
    教學(xué)活動(dòng):教學(xué)活動(dòng)組織規(guī)范有序,管理得當(dāng),措施有力。課堂教學(xué)突出以幼兒為
    主,以游戲活動(dòng)為主,善于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,讓孩子在快樂(lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)。氣氛活躍,效果顯著;重視學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng);能面向全體幼兒,;并注意個(gè)別差異。
    3、安全管理
    4、家長(zhǎng)工作
    遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動(dòng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和配合,利用一切教育資源,提升家長(zhǎng)科學(xué)的育兒觀念,采取家訪、親子活動(dòng)、家園聯(lián)系冊(cè)等形式,與家長(zhǎng)溝通;能及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園情況,傾聽家長(zhǎng)意見。
    如何寫績(jī)效考核方案篇九
    績(jī)效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,采用特定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門或員工的工作行為和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和衡量的過(guò)程。這是愛尚網(wǎng)小編整理的績(jī)效考核如何制定,希望你能從中得到感悟!
    一、相對(duì)評(píng)價(jià)法
    (1)序列比較法
    序列比較法是對(duì)按員工工作成績(jī)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果??倲?shù)越小,績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?BR>    (2)相對(duì)比較法
    相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對(duì)較好的員工記“1”,相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?BR>    (3)強(qiáng)制比例法
    強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
    目標(biāo)績(jī)效來(lái)源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。
    從管理學(xué)上說(shuō),目標(biāo)是比現(xiàn)實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢(mèng)想;“標(biāo)”者,尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo),沒尺度的夢(mèng)想叫幻想、空想、異想天開。
    目標(biāo)不是憑空吹出來(lái)的,不是虛構(gòu)刻劃出來(lái)的,不是閉門造車想出來(lái)的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來(lái)的,要有詳實(shí)的數(shù)據(jù),有人認(rèn)同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過(guò)精確的預(yù)算和計(jì)劃。
    目標(biāo)設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢(mèng)想,要讓每一個(gè)員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時(shí),員工才能在一家公司深入長(zhǎng)期地發(fā)展。
    通過(guò)目標(biāo)分解所得到的指標(biāo),其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級(jí)人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的???jī)效考核必須是由上而下的,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對(duì)普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
    一、考核目的不明確
    很多企業(yè)考核目的不明確,有時(shí)甚至是為了考核而考核,考核方和被考核方都未能充分清楚地了解績(jī)效考核只是一種管理手段,本身并非管理目的。同時(shí),考核原則混亂,自相矛盾,在考核內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面表現(xiàn)出無(wú)相關(guān)性,隨意性突出,常常僅僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個(gè)人好惡,且績(jī)效考核體系缺乏嚴(yán)肅性,任意更改,難以保證政策的連續(xù)一致性。
    二、考核缺乏標(biāo)準(zhǔn)
    目前多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于模糊,表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)走樣、難以準(zhǔn)確量化等,因此,極易引致不全面、非客觀公正的判斷,很難使被考核者對(duì)考核結(jié)果感到信服。
    三、考核方式單一
    在很多企業(yè)的考核實(shí)踐中,往往是上級(jí)對(duì)下屬進(jìn)行審查式考核。考核者作為員工的直接上司,其和員工的私人友情或沖突、個(gè)人的偏見或喜好等非客觀因素都將很大程度影響績(jī)效考核的結(jié)果,考核者的一家之言有時(shí)由于相關(guān)信息的欠缺難以給出令人信服的考核意見,甚至?xí)l(fā)上下級(jí)關(guān)系的緊張。
    要想科學(xué)全面地評(píng)價(jià)一位員工,往往需要以多視角來(lái)觀察和判斷,考核者一般應(yīng)該包括考核者的上級(jí)、同事、下屬、被考核者本人以及客戶等,實(shí)施360度的綜合考核,從而得出相對(duì)客觀、全面精確的考核意見。單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長(zhǎng)的時(shí)間和足夠多的.機(jī)會(huì)了解員工的工作行為,同時(shí)考核者本身也可能缺乏足夠的動(dòng)力和能力去做出細(xì)致的評(píng)價(jià),往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真。
    四、職工對(duì)考核體系缺乏理解
    有的企業(yè)在制定和實(shí)施一套新的績(jī)效體系時(shí),不重視和員工進(jìn)行及時(shí)、細(xì)致、有效的溝通,員工對(duì)績(jī)效考核體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰,常常產(chǎn)生各種曲解和敵意,并對(duì)所實(shí)施的績(jī)效體系的科學(xué)性、實(shí)用性、有效性和客觀公平性表現(xiàn)出強(qiáng)烈的質(zhì)疑,對(duì)體系的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生心理上和操作上的扭曲。
    五、考核過(guò)程形式化
    很多企業(yè)制定和實(shí)施了完備的績(jī)效考核工作,但很多員工都認(rèn)為績(jī)效考核只是一種形式,出現(xiàn)所謂“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你行,你就行;說(shuō)你不行,你就不行”的消極判斷,沒有人真正對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真客觀地分析,沒有真正利用績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果來(lái)幫助員工在績(jī)效、行為、能力、責(zé)任等多方面得到切實(shí)的提高。
    六、考核結(jié)果無(wú)反饋
    表現(xiàn)形式一般有二種:一種是考核者不愿將考核結(jié)果及其對(duì)考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者。被考核者無(wú)從知道考核者對(duì)自己哪些方面感到滿意,哪些方面需要改進(jìn)。出現(xiàn)這種情況往往是考核者擔(dān)心反饋會(huì)引起下屬的不滿,在將來(lái)的工作中采取不合作或敵對(duì)的工作態(tài)度;也有可能是考核結(jié)果本身無(wú)令人信服的事實(shí)依托,僅憑領(lǐng)導(dǎo)意見得出結(jié)論,擔(dān)心反饋會(huì)引起巨大爭(zhēng)議。第二種形式是考核者無(wú)意識(shí)或無(wú)能力將考核結(jié)果反饋給被考核者。這種情況出現(xiàn)往往是由于考核者本人未能真正了解人力資源績(jī)效考核的意義與目的,加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化,使得考核者沒有進(jìn)行反饋績(jī)效考核結(jié)果的能力和勇氣。
    七、考核資源的浪費(fèi)
    企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)各種資料、相關(guān)信息的收集、分析、判斷和評(píng)價(jià),會(huì)產(chǎn)生各種中間考核資源和最終考核信息資源。這些信息資源本可以充分運(yùn)用到人事決策、員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、薪酬管理以及人事研究等多項(xiàng)工作中去,但目前很多企業(yè)對(duì)績(jī)效考核信息資源的利用出現(xiàn)兩種極端:一種是根本不用,造成寶貴的績(jī)效信息資源巨大浪費(fèi);另一種則是管理人員濫用考核資源,憑借考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)施嚴(yán)厲懲罰,績(jī)效考核信息成為威懾員工的工具,而不是利用考核信息資源來(lái)激勵(lì)、引導(dǎo)和幫助員工改進(jìn)績(jī)效、端正態(tài)度、提高能力。
    八、錯(cuò)誤地利用考核資源
    考核者在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候,特別是對(duì)被考核者進(jìn)行主觀性評(píng)價(jià)時(shí),由于考核標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定等因素,很容易出現(xiàn)兩種不良傾向:過(guò)分寬容和過(guò)分嚴(yán)厲。有的考核者奉行“和事佬”原則,使得績(jī)效考核結(jié)果彼此大同小異,難以真正識(shí)別出員工在業(yè)績(jī)、行為和能力等方面的差異;另一種傾向就是過(guò)分追究員工的失誤和不足,對(duì)員工在能力、行為和態(tài)度上的不足過(guò)分放大,簡(jiǎn)單粗暴地訓(xùn)斥、懲罰和威脅績(jī)效考核不佳者,使得員工人人自危。
    九、考核方法選擇不當(dāng)
    業(yè)績(jī)考核方法有很多,如員工比較評(píng)價(jià)法、行為對(duì)照表法、關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理評(píng)價(jià)法、行為錨定評(píng)價(jià)法等等。這些方法各有千秋,有的方法適用于將業(yè)績(jī)考核結(jié)果用于職工獎(jiǎng)金的分配,但可能難以指導(dǎo)被考核者識(shí)別能力上的欠缺;而有的方法則適合利用業(yè)績(jī)考核結(jié)果來(lái)指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃,但卻不適合于平衡各方利益相關(guān)者。
    十、考核者心理、行為上的錯(cuò)誤
    考核者在對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估時(shí),會(huì)不自覺地出現(xiàn)各種心理上和行為上的錯(cuò)誤舉動(dòng)。這類錯(cuò)誤一般包括:1.光環(huán)效應(yīng)。就是考核者對(duì)一位員工的總體印象是以該員工某項(xiàng)具體的特點(diǎn),如相貌、智商或某個(gè)事件作為判斷基礎(chǔ),得出的結(jié)論往往是一葉障目;2.隱含人格假設(shè)。就是考核者在進(jìn)行績(jī)效考核之前,就對(duì)被考核者的人格類型進(jìn)行了分類(如一位敬業(yè)者、一個(gè)偷懶的家伙),在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),就會(huì)“戴著墨鏡看人”。 3.近因性錯(cuò)誤。這類情況的出現(xiàn)是因?yàn)槿祟愓5挠洃浰ネ耍藗兛偸菍?duì)最近發(fā)生的事情和行為記憶猶新,而對(duì)遠(yuǎn)期行為逐漸淡忘,在經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間后進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),被考核者的考核結(jié)果就更多地受到近期表現(xiàn)的影響了。
    薪酬管理離不開考勤工時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),出勤天數(shù),出勤相關(guān)補(bǔ)助是薪酬計(jì)算的重要數(shù)據(jù)
    京頂科技edp數(shù)字化平臺(tái)考勤工時(shí)管理系統(tǒng)全業(yè)務(wù)管理包含以下模塊:
    1、考勤設(shè)備服務(wù):主要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程打卡數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳
    2、智能排班模塊:制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,綜合工時(shí)制,彈性工時(shí)制班次時(shí)間,并設(shè)置將具有相同上班時(shí)間的員工分為一個(gè)考勤組,制定考勤組排班計(jì)劃!
    6、出差考勤:?jiǎn)T工出差正??记?,并統(tǒng)計(jì)出差地域補(bǔ)助
    7、外出管理:外出單管理,統(tǒng)計(jì)外出工時(shí)并計(jì)算外出餐補(bǔ)
    如何寫績(jī)效考核方案篇十
    成功實(shí)施績(jī)效考核的六個(gè)步驟
    ronald m katz曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在管理者看來(lái),對(duì)員工的績(jī)效考核有時(shí)就象瘟疫一樣可怕;其實(shí),如果他們能夠把握實(shí)施績(jī)效考核的正確方式,他們會(huì)樂(lè)于其中,使之成為提高績(jī)效行之有效的方式。
    對(duì)于管理者而言,盡管績(jī)效考核是如此的令人頭疼,但是他們卻不得不承擔(dān)這一責(zé)任,而且績(jī)效考核所帶來(lái)的后果可能比解雇員工更加可怕。當(dāng)你解雇了某些員工,他們會(huì)離開;可是考核結(jié)束后,接受考核的員工還在,他們怒視你、憎恨你,甚至試圖挑戰(zhàn)你、推翻你的管理,因此,管理者總是會(huì)拖延時(shí)間,盡可能的逃避對(duì)員工的績(jī)效考核。
    可是在我們看來(lái),績(jī)效管理可以是一個(gè)令人愉快并且能真正帶來(lái)效益的方法??梢赃@么說(shuō),如果能掌握好實(shí)施的正確方法,它會(huì)讓所有的人都會(huì)感到愉快,并且真正享受這樣一個(gè)過(guò)程。相信下面講述的六個(gè)步驟會(huì)對(duì)所有的管理者有所啟示,能夠減輕他們績(jī)效管理的壓力和痛苦。
    第一步:準(zhǔn)備
    成功的關(guān)鍵在于充分的準(zhǔn)備。在績(jī)效管理中,準(zhǔn)備意味著首先要制訂工作目標(biāo),并且要確保員工們都明確他們的工作目標(biāo)。
    工作目標(biāo)好比路線圖上的方向標(biāo),你的組織好比路線圖,只有在明確了目標(biāo)的前提下,員工的工作才會(huì)有方向性。如果員工在他的工作中都找不到方向,你又如何期望他達(dá)到目標(biāo),控制他的工作進(jìn)程。而讓員工自己制定他們的工作目標(biāo)又是促使員工提高效率完成目標(biāo)的關(guān)鍵。在自我的約束下,他們會(huì)更加地努力以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
    第二步:評(píng)估
    管理者關(guān)鍵的職責(zé)在于對(duì)員工的業(yè)績(jī)作出及時(shí)地評(píng)估和反饋。盡可能快地對(duì)員工的業(yè)績(jī)作出反饋,被證明在提升員工的業(yè)績(jī)方面是最有效的。如果在一項(xiàng)工作結(jié)束數(shù)周以后,你才跟你的員工交流,這項(xiàng)工作他做得如何的糟糕,或者是如何的出色,對(duì)于員工而言是非常不公平的,也是非常低效的。盡快地讓你的員工了解他們的工作狀況,可以幫助他們及時(shí)地找出問(wèn)題,復(fù)制成功,提高績(jī)效。
    其實(shí),在開展績(jī)效考核工作的過(guò)程中,管理者最擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)的情況就是:?jiǎn)T工的敵對(duì)和不理解。管理者之所以回避將考核的結(jié)果反饋給員工,就在于害怕引起員工的敵對(duì)情緒。他們把績(jī)效考核看作是一場(chǎng)他們與員工之間的斗爭(zhēng),這也是管理者與員工之間缺乏溝通的一個(gè)結(jié)果。
    如果績(jī)效考核工作成了管理者與員工溝通他們工作方式和進(jìn)展的唯一時(shí)間,特別是如果員工認(rèn)為這樣的考核將會(huì)對(duì)他們薪酬的調(diào)整帶來(lái)重大的影響時(shí),考核工作將會(huì)占用管理者和員工的大量時(shí)間。特別是因此而讓整個(gè)的討論過(guò)程都將充斥著緊張的氣氛,那么這樣的討論也必將不會(huì)是一個(gè)成功的交流。當(dāng)問(wèn)及這樣一年一度的考核會(huì)讓人聯(lián)想到什么時(shí),絕大多數(shù)的`員工的都把他看作是“一次到負(fù)責(zé)人辦公室的旅行”。那么如何減少績(jī)效考核工作參與人員的恐懼和焦慮,相互之間不間斷的溝通是關(guān)鍵。
    當(dāng)面對(duì)考評(píng)結(jié)果,管理者和員工都認(rèn)為是在情理之中,并沒有感到任何奇怪。這才是我們最期望的結(jié)果。盡管我們很想了解每一位員工的工作方式和業(yè)績(jī),但并不是每一個(gè)人都喜歡被眾人關(guān)注,特別是當(dāng)他們對(duì)以往的工作沒有任何機(jī)會(huì)去改進(jìn)的時(shí)候,他們不希望在這最后的時(shí)刻來(lái)集中對(duì)他們的過(guò)往評(píng)頭論足、挑三揀四。他們希望成為績(jī)效考核工作的合作者,得到應(yīng)有的尊重。那么,對(duì)員工的工作成績(jī)及時(shí)的評(píng)估和反饋,是降低員工對(duì)績(jī)效績(jī)效不理解和敵對(duì)情緒的關(guān)鍵。通常,對(duì)考評(píng)結(jié)果的不理解會(huì)招致員工的敵對(duì)情緒,而良好持續(xù)的溝通是防止這種情況出現(xiàn)的好方式。
    第三步:回顧相關(guān)的文件
    在和員工共同開展績(jī)效考核工作之前,回顧一下這一年來(lái)所有文件?;仡櫼幌拢谀瓿跖c員工共同制定的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃書,這一年來(lái)與員工相關(guān)的所有紀(jì)錄文件。
    管理者需要翻閱一下這一年來(lái)所有與員工開會(huì)的會(huì)議紀(jì)錄,起草第一份有關(guān)員工績(jī)效的總結(jié)文件。同時(shí),也要給員工一個(gè)機(jī)會(huì),讓他們也總結(jié)評(píng)估一下自己這一年的績(jī)效。然后,在正式的評(píng)估開始之前,管理者和員工要首先討論一下這一年來(lái)員工所取得的進(jìn)步,這樣可以使員工在整個(gè)考核過(guò)程中保持一個(gè)積極的態(tài)度,并且可以讓他感受到他將接受的是一個(gè)公正的評(píng)估。這也是減少員工不理解的一個(gè)有效的方法。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何制定績(jī)效考核。
    如何寫績(jī)效考核方案篇十一
    案例 a公司是山東一家著名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化工企業(yè)。2000年10月份,該公司在某顧問(wèn)公司和人力資源部的共同努力下,設(shè)計(jì)和引進(jìn)一個(gè)科學(xué)高效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括職務(wù)說(shuō)明書、績(jī)效目標(biāo)管理卡、績(jī)效考核體系、薪酬和發(fā)展系統(tǒng)四部分。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中,人力資源總監(jiān)卻遇到以下五個(gè)問(wèn)題:(一)雖然整個(gè)系統(tǒng)非??茖W(xué)和實(shí)用,但管理者仍然反映不知道如何對(duì)部屬進(jìn)行迅速、合理和真實(shí)的評(píng)估;(二)每當(dāng)考核完畢,被考核人經(jīng)常以結(jié)果不公平為由,直接向人力資源部申訴,要求公平和公正,搞得人力資源總監(jiān)疲于應(yīng)付而影響了其他工作;(三)一部分員工對(duì)績(jī)效評(píng)估提出質(zhì)疑:績(jī)效評(píng)估是不是就是繁瑣的填表和交表?是不是就是為了找員工的不足與缺陷?(四)管理者對(duì)評(píng)估結(jié)果的描述和運(yùn)用簡(jiǎn)單而且缺少變化,讓部屬感到無(wú)所適從或不被重視。(五)管理者認(rèn)為考核過(guò)程太繁瑣,耽誤很多時(shí)間。
    一個(gè)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中能否成功,取得兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是開發(fā)和設(shè)計(jì),這決定了系統(tǒng)本身的科學(xué)性和實(shí)用性;二是實(shí)施過(guò)程,這決定了科學(xué)實(shí)用的評(píng)估系統(tǒng)能否真正發(fā)揮其作用。a公司出現(xiàn)上述問(wèn)題說(shuō)明系統(tǒng)本身并不存在問(wèn)題,原因在于該系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中,相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)本身認(rèn)識(shí)不足和方法不當(dāng)。
    診斷績(jī)效評(píng)估是一種防止績(jī)效不佳和提高績(jī)效的工具,這是由上級(jí)和員工以共同合作為方式來(lái)完成的。這就需要上級(jí)和員工之間進(jìn)行持續(xù)不斷的雙向溝通。通過(guò)溝通,使員工對(duì)既定的工作職責(zé)、員工的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)影響、員工和上級(jí)之間應(yīng)如何共同努力以維持。完善和提高工作績(jī)效和如何排除影響績(jī)效的障礙方面等問(wèn)題產(chǎn)生高度的認(rèn)同和行動(dòng)承諾,最終通過(guò)達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)協(xié)議來(lái)體現(xiàn)。這也是上級(jí)和員工共同學(xué)習(xí)、共同提高和完成績(jī)效的過(guò)程。所以整個(gè)績(jī)效評(píng)估的核心工作就是溝通。所以企業(yè)一旦引進(jìn)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),則意味著對(duì)管理進(jìn)行了一次革命,即由管理者對(duì)部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作,這是有效實(shí)施績(jī)效評(píng)估的前提。
    a公司應(yīng)該從以下五個(gè)方面著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題
    (一)改變管理者和員工的觀念。
    第一,績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的運(yùn)行效果如何,除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外,更重要的還在于實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行的力度。第二,許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估就是在月末、季末和年末針對(duì)過(guò)去的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行的管理行為,而實(shí)際上通過(guò)評(píng)估,對(duì)被評(píng)估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)起到更有效的推動(dòng),并進(jìn)一步促進(jìn)管理規(guī)范和提高組織績(jī)效。這是實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)看作一種負(fù)擔(dān),而應(yīng)當(dāng)看作一種先進(jìn)的管理方式。
    (二)設(shè)計(jì)三級(jí)評(píng)估體系,即被考核人進(jìn)行自我考核和由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估的同時(shí),又受到績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的審核和監(jiān)督,并且整個(gè)執(zhí)行過(guò)程是一個(gè)被考核人始終與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,上下級(jí)之間相互交換意見的過(guò)程。這保證了評(píng)估過(guò)程和結(jié)果的公平性和公正性。例如,如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估結(jié)果欠公平或偏離事實(shí)時(shí),績(jī)效評(píng)估委員會(huì)可通過(guò)審核監(jiān)督來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
    (三)建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。一般來(lái)講,由總經(jīng)理、hr經(jīng)理和外聘的hr顧問(wèn)共同成立績(jī)效評(píng)估委員會(huì),由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考評(píng)工作,聽取各部門管理者的初步評(píng)估意見和匯報(bào),糾正評(píng)估中的偏差,有效控制評(píng)估尺度等。這為績(jī)效評(píng)估的客觀公正提供了進(jìn)一步的保障???jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)員工的薪酬和發(fā)展問(wèn)題將會(huì)產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在在評(píng)估時(shí)對(duì)部屬的打分程度有偏差,可退回重新評(píng)估;當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí),可提出申訴由委員會(huì)調(diào)解仲裁,達(dá)致客觀公正。有了嚴(yán)格的投訴制度和委員會(huì),人力資源總監(jiān)也可以避免疲于應(yīng)付的局面。
    (四)實(shí)施大規(guī)模的績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)
    這通常由人力資源部負(fù)責(zé),管理者和員工共同參與來(lái)完成。一般從4個(gè)方面實(shí)施培訓(xùn)。
    1、使管理者和員工認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身。績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)本身往往比較復(fù)雜,牽涉到企業(yè)的方方面面,而且與被考核者的利益密切相關(guān)。通過(guò)培訓(xùn),不僅使受訓(xùn)者對(duì)系統(tǒng)的組成及各部分間的有機(jī)聯(lián)系非常了解,而且對(duì)實(shí)施績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的意義認(rèn)識(shí)清楚。對(duì)管理者而言,通過(guò)評(píng)估,可以不必介入到所有的具體事各中;通過(guò)賦予員工必要的知識(shí)來(lái)幫助他們進(jìn)行合理的自我決策,從而節(jié)省管理者的時(shí)間;減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解;通過(guò)幫助員工找到錯(cuò)誤和低效率的原因來(lái)減少錯(cuò)誤和偏差。對(duì)員工而言,通過(guò)評(píng)估,可以得到有關(guān)他們工作業(yè)績(jī)情況和工作現(xiàn)狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應(yīng)該做什么和為什么要這樣做;使員工具有進(jìn)行日常決策的能力;由于上下級(jí)經(jīng)常進(jìn)行持續(xù)溝通,使得員工對(duì)于自己得到的考評(píng)會(huì)非常清楚。
    2、培養(yǎng)責(zé)任感。績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)從公司總體戰(zhàn)略著眼,本著提高公司整體業(yè)績(jī)?yōu)槟康模瑥膯T工個(gè)人業(yè)績(jī)出發(fā),對(duì)員工和整體進(jìn)行考核的'業(yè)績(jī)管理制度。培養(yǎng)管理者和員工的責(zé)任感是有效實(shí)施的必要條件。例如,管理者對(duì)評(píng)估結(jié)果的描述和運(yùn)用簡(jiǎn)單而且缺少變化,或者管理者對(duì)部屬不實(shí)施具體而有針對(duì)性的輔導(dǎo),這往往是責(zé)任感不夠而造成的。
    3、掌握績(jī)效評(píng)估的技巧和方法。一個(gè)完整的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),會(huì)涉及許多種評(píng)估方法,以及相應(yīng)的評(píng)估技巧。通過(guò)培訓(xùn),(1)使管理者能制訂出部屬的工作要項(xiàng)和工作目標(biāo);(2)了解績(jī)效評(píng)估方法、程序和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);(3)如何做績(jī)效評(píng)估面談及相應(yīng)的技巧;(4)如何制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;(5)如何實(shí)施對(duì)部屬的輔導(dǎo)。以目標(biāo)管理卡為例:
    概念要旨:這是對(duì)公司每一個(gè)崗位或職位的工作目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的工具,可有力地保證工作內(nèi)容按目標(biāo)管理的要求全部落實(shí)并卓有成效。
    培訓(xùn)要點(diǎn):使管理者學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理卡、對(duì)部屬進(jìn)行目標(biāo)管理和控制的方法,并讓員工學(xué)會(huì)利用目標(biāo)管理卡進(jìn)行自我管理和考核的方法。
    同時(shí)以在職輔導(dǎo)為例
    觀察結(jié)果:人力資源總監(jiān)經(jīng)過(guò)為期10天的跟蹤觀察,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)主管的電話溝通技巧存在一些問(wèn)題,致使公司長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法與外部的培訓(xùn)公司建立良好的合作關(guān)系。
    輔導(dǎo)策略:對(duì)培訓(xùn)主管提供溝通心態(tài)和技巧方面的訓(xùn)練。
    4、有效地處理問(wèn)題
    管理者和員工雖然掌握了績(jī)效評(píng)估的技巧和方法,但在評(píng)估過(guò)程中仍然會(huì)產(chǎn)生技巧方法以外的問(wèn)題,這需要通過(guò)培訓(xùn),使其具備有效處理問(wèn)題的能力。
    (五)做好管理者和員工的工作,使其認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)估規(guī)范管理和提高績(jī)效的最佳方法
    績(jī)效評(píng)估是一件復(fù)雜和細(xì)化的工作。對(duì)員工而言,所有員工對(duì)本人在考評(píng)期內(nèi)的工作業(yè)績(jī),工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和進(jìn)行述職,需要填交大量表格;對(duì)管理者而言,需要對(duì)部屬進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃、建立管理日志、考勤記錄、統(tǒng)計(jì)資料和接受述職等,以便在對(duì)被考評(píng)人各方面表現(xiàn)充分了解的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)客觀、公正的評(píng)價(jià),并制定和實(shí)施在職輔導(dǎo)計(jì)劃。所以許多管理者和員工認(rèn)為評(píng)估過(guò)于繁瑣,耽誤工作時(shí)間。而事實(shí)上,如果績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行了2-3個(gè)周期以后,考評(píng)雙方會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)上下級(jí)之間的業(yè)績(jī)目標(biāo)合作,可以實(shí)現(xiàn)更有效的工作受權(quán);通過(guò)考核中的監(jiān)督和指導(dǎo),可實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)部屬的工作指導(dǎo);通過(guò)溝通,可以找出工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距,有效確定改進(jìn)方向和措施???jī)效評(píng)估使管理工作變得簡(jiǎn)單和高效。這需要通過(guò)外聘hr顧問(wèn)和內(nèi)部人員的大量溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。績(jī)效評(píng)估實(shí)踐對(duì)管理者和員工也會(huì)產(chǎn)生重大影響。
    a公司在上述思路和方法的指導(dǎo)下,順利實(shí)施了該績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的效果。相信對(duì)大多數(shù)企業(yè)具有借鑒意義。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何實(shí)行績(jī)效考核。
    如何寫績(jī)效考核方案篇十二
    建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jī)效薪資的評(píng)定提供公正、公平、公開的依據(jù)?;趹?zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
    不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績(jī)效考核方法,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對(duì)企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開的考核。
    從工作部門來(lái)分析,對(duì)并購(gòu)企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法,對(duì)企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析,建議對(duì)各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
    1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個(gè)維度,對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測(cè)和反饋。選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測(cè)性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),然后根據(jù)上報(bào)來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對(duì)各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。
    2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評(píng)方法,它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),再通過(guò)反饋,達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。
    3.面談法???jī)效溝通是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵(lì)員工的目的,績(jī)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對(duì)考核失去信心,績(jī)效管理就會(huì)逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會(huì)事半功倍。要想讓績(jī)效溝通順利進(jìn)行,要通過(guò)培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的重要性,讓員工學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對(duì)溝通的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤????jī)效溝通要分成目標(biāo)確定、實(shí)施過(guò)程、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。
    根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。
    在設(shè)定員工的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時(shí)滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績(jī)制度的前提,公開應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序讓員工知道,公正是指考評(píng)等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì)有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)。考評(píng)結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca(plando check action)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
    總之,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題,為以后改進(jìn)績(jī)效提供參考數(shù)據(jù)。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
    如何寫績(jī)效考核方案篇十三
    為建立有效的績(jī)效 激勵(lì)機(jī)制,及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成,特制定本方法。
    一、考核 對(duì)象:辦公室全體成員
    二、考核指標(biāo)及權(quán)重
    (一)辦公室主任
    1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)
    2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核,提報(bào)中心主任審批。(5分)
    3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。(15分)
    4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。(5分)
    6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)
    7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理 人員的考核與測(cè)評(píng)工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。(5分)
    8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。(10分)
    9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。(5分)
    10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報(bào)批等工作。(5分)
    11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。(10分)
    12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。(5分)
    13、負(fù)責(zé)中心物資采購(gòu)的審核、報(bào)批、督辦等工作。(5分)
    14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作。(5分)
    15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫(kù)存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
    16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(5分)
    (二)機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任
    1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。(7分)
    2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。(15分)
    3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。(15分)
    4、負(fù)責(zé)中心接待工作。(10分)
    5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)
    6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)
    7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)
    8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。(3分)
    9、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的'組織與管理。(5分)
    10、負(fù)責(zé)材料收貨,驗(yàn)貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購(gòu)工作。(5分)
    11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。(5分)
    (三)秘書
    1、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié),起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。(30分)
    2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。(30分)
    3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要,督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。(20分)
    4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議。(10分)
    5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā),完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。(10分)
    (四)政工干事
    1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。(10分)
    2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)
    3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。(5分)
    4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)
    5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。(5分)
    6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作。(2分)
    7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)
    8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì)、團(tuán)青年工作。(5分)
    9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。(6分)
    10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)
    11、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
    12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。(6分)
    13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá),登記工作。(2分)
    14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。(6分)
    15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì)議室布置等工作。(6分)
    16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。(15分)
    17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。(6分)
    18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。(6分)
    (五)勞資員
    1、負(fù)責(zé)中心員工 工資、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放、核對(duì)。(15分)
    2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。(10分)
    3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。(7分)
    4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作。(5分)
    5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。(6分)
    6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。(10分)
    7、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。(5分)
    8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。(6分)
    9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào)。(5分)
    10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。(6分)
    13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作。(5分)
    14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。(5分)
    15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)
    16、負(fù)責(zé)員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計(jì)等工作。(5分)
    (六)經(jīng)營(yíng)干事
    1、根據(jù)庫(kù)存及時(shí)填報(bào)審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。(5分)
    2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。(5分)
    3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫(kù)、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。(10分)
    4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。(5分)
    5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。(15分)
    6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對(duì)、上報(bào)、督辦工作。(5分)
    7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。(2分)
    8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績(jī)效考核匯總情況。(5分)
    9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。(3分)
    10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。(2分)
    11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。(10分)
    12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。(10分)
    13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。(5分)
    14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作。(10分)
    15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
    16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。(5分)
    三、績(jī)效考核結(jié)果的確定
    1、每人分值為100分,績(jī)效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。
    2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績(jī)效總額測(cè)算每分分值。
    3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算,中級(jí)職稱按1.2計(jì)算,初級(jí)按1.1計(jì)算,其他人員按1.0計(jì)算。
    4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績(jī)效工資。
    5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作。
    kpi績(jī)效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案