有一個明確的計劃可以讓我們在工作中更加有方向感和目標感。制定計劃時，要充分考慮資源的可行性和利用率，確保能夠順利實施。大家好！計劃是管理和組織工作的有效工具，下面是一份關(guān)于如何制定和執(zhí)行計劃的范文，希望能給大家?guī)韱l(fā)和幫助。
城管局工作總結(jié)與計劃篇一
1、強化規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法管控。一是對新增違法建設(shè)迅速行動、毫不手軟，有效控制各類違法建設(shè)，及時依法予以拆除。截至目前，共查處全部的新增違法建設(shè)12994㎡。二是在“兩治三改”違法建設(shè)專項治理工作方面，深入推進存量違法建設(shè)治理工作。我局已治理存量違法建設(shè)2540㎡。同時，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共上報治理違法建設(shè)面積7363.3㎡。截至目前，xx縣“兩治三改”違法建設(shè)治理工作已完成總計劃的52%。三是大力整治占用內(nèi)河河道違建、種植、養(yǎng)殖。為內(nèi)河水環(huán)境綜合治理的實施做出貢獻，得到了縣委通報表彰。四是全面整治來城312沿線集裝箱式違建。聯(lián)合路政、公安、國土等多個部門，組織80余名執(zhí)法隊員對312省道武灣至二段沿線的集裝箱式違法建筑進行集中整治，目前已清理集裝箱違建50個。
2、強化市容市貌管理。一是進一步加強對攤點、商鋪的管控力度，重點對農(nóng)貿(mào)市場、校園、住宅小區(qū)周邊等重點路段、重點區(qū)域的管理，同時根據(jù)管理需要加強早、晚高峰時段的管控，實行“站早高峰”和“早中晚班”等制度，加強無縫式對接，強化管理。目前，執(zhí)法人員共勸導2萬余起出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂堆亂放、亂拴亂掛等違法違規(guī)行為，暫扣各類違章物品200余件，有效規(guī)范了經(jīng)營秩序，提高了市容市貌水平。同時在“疏導”上下功夫。規(guī)劃建設(shè)三處臨時攤點安置點。新建928平方米的臨時攤點安置點，其中包括縣職業(yè)中學、家寧醫(yī)院、第二小學旁臨時攤點安置點。二是加強巡查力度，拆除未經(jīng)批準設(shè)置的戶外廣告、取締未經(jīng)許可的戶外宣傳。開展了建陽南路、塔山路等城區(qū)主次干道戶外廣告專項整治;督促廣告公司及產(chǎn)權(quán)人對來城內(nèi)自有廣告設(shè)施開展安全自檢，制定確實可行的安全應(yīng)急預案。
3、強化餐飲油煙污染整治。根據(jù)我縣大氣污染防治工作要求，我局加強對餐飲服務(wù)業(yè)油煙污染、露天燒烤污染等現(xiàn)象的查處、整治。整治宣傳階段，執(zhí)法大隊共發(fā)放整治宣傳單800余份，并在政府網(wǎng)站、xx論壇、微信等媒體發(fā)布整治公告。組織執(zhí)法人員對沿街燒烤攤點摸底排查，逐店登記，安排執(zhí)法隊伍加強對夜間沿街燒烤巡查力度，取締露天燒烤，規(guī)范攤點經(jīng)營，督促經(jīng)營戶安裝油煙凈化設(shè)施，確保凈化設(shè)施正常運行。經(jīng)過近兩個月的集中整治，關(guān)閉4家燒烤店，整改41家。目前來城41家燒烤店，均按要求安裝油煙凈化裝置且入店經(jīng)營。為進一步鞏固整治成果，建立常態(tài)化管理機制，我局每日晚間6:30-9:00安排3輛執(zhí)法車輛、20余名名執(zhí)法人員進行監(jiān)督巡查，另安排3名執(zhí)法隊員繼續(xù)巡查至夜間12點。目前來城燒烤經(jīng)營管理已形成城管牽頭，環(huán)保、市管配合，齊抓共管的長效管理機制。
4、強化交通秩序管理。繼續(xù)開展“三小車”亂停亂放整治工作，并進一步加強宣傳和整治力度。同時，根據(jù)城市管理執(zhí)法體制改革工作職能劃轉(zhuǎn)，于1月份全面開展機動車違停查處工作。前期宣傳階段通過微信、網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)站等途徑進行了全面廣泛宣傳，4月份起正式開展貼單工作。截至目前，共暫扣處罰亂停亂放“三小車”和違停機動車3325輛，進一步規(guī)范了來城的交通秩序。
5、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法指導協(xié)助。進一步加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)指導與支援，今年以來，共支援張山、大英、舜山、楊郢、三城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計38次，出動執(zhí)法人員800余人次、執(zhí)法車輛100余車次，在市容整治和違法建設(shè)方面做出大量支援工作，得到當?shù)卣目隙ā?BR> 6、強化科技導入高效管理。踐行現(xiàn)代數(shù)字化城市管理理念，創(chuàng)新城市管理體制和管理手段，充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、gps、地理信息等先進技術(shù)，建設(shè)全國一流技術(shù)水平的“數(shù)字城管”平臺，實現(xiàn)城市管理由滯后向?qū)崟r、由粗放到精細、由低效到高效、由被動向主動的轉(zhuǎn)變，形成運轉(zhuǎn)高效的“大城管”格局，全面提高我縣城市管理水平，為城市發(fā)展及建設(shè)和諧社會服務(wù)。系統(tǒng)包括城市管理監(jiān)督指揮中心、主城區(qū)的數(shù)據(jù)普查與建庫、數(shù)字城管相應(yīng)的硬件平臺建設(shè)，初步建成覆蓋主城區(qū)，具有一定規(guī)模的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)今年3月份完成招標，投資480萬元，年底前完成建設(shè)并試運行。
城管局工作總結(jié)與計劃篇二
1.推進全面從嚴治黨。以抓黨建促進業(yè)務(wù)能力提升，狠抓“兩個責任”落實，認真貫徹執(zhí)行管黨治黨法規(guī)制度，深入開展理論學習，加強和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經(jīng)常、認真、嚴肅，不走過場，力求實效，進一步增強了全局黨員干部的“四個意識”。突出抓好領(lǐng)導班子建設(shè)，始終把抓班子、帶隊伍、正風氣作為班子的重大責任。嚴格規(guī)范干部的選拔任用程序，堅持正確的選人用人導向，營造出風清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，為圓滿完成城市管理各項工作奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
2.強化城管隊伍管理。積極開展微腐敗專項整治，重點整治城管執(zhí)法人員以公謀私、粗暴執(zhí)法和“不作為、慢作為、亂作為”等作風效能方面的問題。開展城管系統(tǒng)“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”專項行動，加強業(yè)務(wù)技能培訓，健全內(nèi)部管理制度，嚴格執(zhí)行“七條禁令”，倡導“721”工作法，推行執(zhí)法全過程記錄制度，進一步提升城市管理和服務(wù)水平，樹立了城管隊伍嶄新形象，鍛造出一支吃苦耐勞、甘于奉獻、忍辱負重、頂真碰硬的淮河南岸城管鐵軍。
加強內(nèi)部監(jiān)督考核。修改完善了城管局《崗位責任制考評暫行辦法》，由城管監(jiān)督指揮中心對全體城管隊員履職盡責情況進行嚴格督察考評，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，一周一通報，按月兌現(xiàn)獎懲，形成了獎勤罰懶的監(jiān)督考核機制，大大激發(fā)了同志們的工作熱情。
同時，修訂完善了黨組議事規(guī)則、車輛管理制度、公物管理制度、財務(wù)報銷制度和自行招標實施意見等一系列內(nèi)部管理規(guī)章制度，裝訂成《xx城市管理行政執(zhí)法局制度匯編》，組織全局人員認真學習，確保各項制度嚴格執(zhí)行到位，用制度管人、管事、管權(quán)，實現(xiàn)了隊伍管理規(guī)范化、制度化、法治化。
4.加大城管經(jīng)費投入。增加對城市管理執(zhí)法人員、裝備、技術(shù)等方面的資金投入。財撥人員綜合定額調(diào)整到每人每年17000元，換裝經(jīng)費93萬元財政全額保障。投入470多萬元建成了數(shù)字城管系統(tǒng)，運營經(jīng)費90多萬元。政府投入各類工程及環(huán)衛(wèi)設(shè)備款464萬元，城鄉(xiāng)生活垃圾收集處理經(jīng)費近1.2億元，為做好城市管理工作提供了強大的財力支撐。
5.創(chuàng)新城管工作機制。引入市場管理機制，通過政府向社會購買服務(wù)等方式，吸引社會力量和社會資本參與城市管理。實行環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處置、道路管理、數(shù)字城管信息采集市場化，降低行政成本，減少政府人財物投入，大大提高了城市管理效率和服務(wù)水平。
城管局工作總結(jié)與計劃篇三
一是來城環(huán)衛(wèi)精細化管理。對來城環(huán)境衛(wèi)生開展整治，重點解決來城垃圾亂堆亂倒、收集清運不及時、清掃保潔不到位、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不配套的問題，推進生活垃圾收集密閉化、主次干道清掃機械化，加強建筑立面、廣告的環(huán)境衛(wèi)生治理強度，全面提升來城環(huán)境衛(wèi)生水平，確保來城環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。對來城公廁設(shè)施全面排查，確保公廁設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生。
二是加快推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成老城區(qū)4座公廁的建設(shè)改造工作。其中，新建3座：分別位于滁天路與頓邱中路交口北側(cè)景觀帶、新酒廠對面來河景觀帶、來復路與西外環(huán)交口向南100米東側(cè)景觀帶;重建1座：農(nóng)科所宿舍區(qū)旱廁實行“旱改水”工程。全面完成了來城環(huán)衛(wèi)基地工程及來城垃圾中轉(zhuǎn)站工程建設(shè)。
三是啟動農(nóng)林茶漁場環(huán)衛(wèi)市場化工作。對縣農(nóng)委和林業(yè)局所屬的農(nóng)林茶漁場等區(qū)域進行環(huán)衛(wèi)市場化經(jīng)費測算，現(xiàn)方案已上報政府，待政府審批后擬定方案。
四是推進非正規(guī)垃圾堆放點整治。2020年度我縣有5個非正規(guī)垃圾堆放點整治任務(wù)，已全部整治完畢。
五是推進全縣餐廚垃圾無害化處理。主動配合縣市場監(jiān)管局在來城餐飲行業(yè)投放餐廚垃圾收集桶，并宣傳餐廚垃圾無害化處理的必要性及轉(zhuǎn)運、處置途徑;要求保潔公司將餐廚垃圾專門收集運輸，進行有機處理利用。在防控非洲豬瘟期間，第一時間啟動防控非洲豬瘟應(yīng)急響應(yīng)，認真做好全縣餐廚垃圾無害化處理工作，有效切斷疫情傳染源。目前來城大中型飯店、機關(guān)單位食堂的餐廚垃圾由升禾保潔公司安排2輛車，每天收集約5噸，送往半塔、張山鎮(zhèn)生活垃圾有機資源利用站無害化處理。
六是扎實推進農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作。我縣2020年6月份被住建部明確為全國第一批農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣。我局率先在全市開展農(nóng)村垃圾分類試點，在總結(jié)前期試點成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上向全縣推開，確定了“分類減量、資源回收、有機堆肥、無害處理”xx模式，為全市垃圾分類探索經(jīng)驗?，F(xiàn)已完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用市場化項目招標工作，并常態(tài)化運行。共配備分類收集員729名、電動收集車729輛、戶分類小桶26.5萬只，建設(shè)有機垃圾堆肥點71座，有機垃圾資源站4座，可回收垃圾回收站(點)142個。
今年1月，住建部專家督導組對xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予肯定。4月，光明日報對xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作進行專題采訪報道。11月7日，全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作推進會在我縣召開，對我縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予高度肯定。
七是大力推進渣土揚塵治理。充分運用縣建筑垃圾(渣土)文明運輸監(jiān)管平臺，對新型智能渣土車實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控。利用平臺抽查35次，路面檢查16次，邀請安監(jiān)局及相關(guān)部門聯(lián)合檢查4次，共糾正不文明運輸車輛32臺次，立案處理5起，扣押社會私拉亂倒渣土車輛6臺。
城管局工作總結(jié)與計劃篇四
我局作為城管執(zhí)法體制改革牽頭單位，積極貫徹落實中央和省市改革精神，按照我縣改革實施方案要求，完成了相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)，綜合設(shè)置機構(gòu)，重新編制權(quán)責清單和自由裁量權(quán)基準，推進執(zhí)法重心下移等改革任務(wù)。
明確管理職能。將縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行使的“負責全縣市政基礎(chǔ)設(shè)施、園林綠化管理工作”職責劃轉(zhuǎn)至城管局。撤銷了住建局下屬的xx園林綠化管理所和縣市政公用事業(yè)管理辦公室，成立xx市政園林建設(shè)辦公室和市政園林管理辦公室，分別隸屬于縣住建局和城管局管理。城管局內(nèi)設(shè)機構(gòu)增設(shè)了環(huán)衛(wèi)市政園林管理股。
完成職能劃轉(zhuǎn)。根據(jù)城管改革實施方案，城管局集中行使住建、市場監(jiān)管、環(huán)保、公安、水務(wù)等方面全部或部分行政處罰權(quán)，涉及218項行政處罰權(quán)，9項行政許可、7項行政強制權(quán)，1項行政征收和5項其它行政權(quán)力，共240項。根據(jù)劃轉(zhuǎn)后的職能重新編制并向社會公布了城管局權(quán)責清單和自由裁量權(quán)基準。
推進重心下移。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革工作，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜合管理隊伍，配備了3—5名專職和兼職人員，安排固定辦公地點和工作經(jīng)費，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)市容秩序維護和農(nóng)村環(huán)衛(wèi)督查等工作?？h城管局在原來炎劉、安豐、正陽關(guān)(駐點迎河鎮(zhèn))3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法分局基礎(chǔ)上，增設(shè)了正陽關(guān)、保義、三覺、八公山、九龍5個城管執(zhí)法中隊，初步建立起縣級總體負責，鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實施的工作機制。
城管局工作總結(jié)與計劃篇五
2020年，我市城市管理工作取得了一些成績，但也存在一些困難和不足。城市管理標準化、精細化、智慧化、社會化不夠，市區(qū)聯(lián)動機制還需進一步強化，城市管理保障還需進一步加強，城市管理活力還需進一步激發(fā)。站在新起點上，在新理念的指導下，要進行新謀劃，明確新要求新標準，采取新舉措，獲得新發(fā)展。在政治建設(shè)上要有新要求，在組織建設(shè)上要有新方法，在隊伍建設(shè)上要有新舉措，在作風建設(shè)上要有新途徑，在工作落實上要有新推進。在標準化、常態(tài)化上做文章，在精細化、智慧化上下功夫，努力在智慧水平與素質(zhì)提升上大見成效，在基礎(chǔ)夯實與各項保障上大見成效，在體制改革與機制創(chuàng)新上大見成效。
(一)持續(xù)學習貫徹十九大精神。將學習貫徹落實十九大精神作為首要的政治任務(wù)，學懂、學透、悟透，強化以學促干，發(fā)揮黨建統(tǒng)攬作用。
(二)推進執(zhí)法體制改革落實落地。根據(jù)中央、省文件要求，在前階段工作的基礎(chǔ)上，全面推進城市管理執(zhí)法體制改革落實落地，力爭盡快完成改革任務(wù)。
(三)進一步提升市容品質(zhì)。以滿足人民對城市市容環(huán)境的需要為出發(fā)點，踐行“7、21”工作法，加強常態(tài)管理，推進規(guī)范執(zhí)法，強化環(huán)衛(wèi)精細化管理，落實快速保潔機制力度，強化道路清洗質(zhì)量，健全垃圾收運體系，持續(xù)推進戶外廣告清理整治，積極推動實施2020年度招牌改造提質(zhì)工程，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，夯實創(chuàng)文基礎(chǔ)，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量。
(四)繼續(xù)推進品質(zhì)城區(qū)建設(shè)。持續(xù)開展城市增綠提質(zhì)增花添彩行動，全力提升我市園林綠化品位，逐步實現(xiàn)國家園林城市要求的“300米見綠、500米見園”的目標，打造鮮花遍開、綠蔭滿城的具有xx地方特色的城市景觀。實施景觀亮化提質(zhì)工程。完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)。力求達到城市管理標準化、精細化、網(wǎng)格化、智慧化，以精細管理提升城市品質(zhì)和管理水平。
(五)推進項目建設(shè)。加快垃圾綜合處理項目建設(shè)。以創(chuàng)造“xx速度”的決心推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目建設(shè)。繼續(xù)加大推進環(huán)保拆遷安置工程、餐廚垃圾處理、垃圾場存放污泥固化處置等生活垃圾綜合處理項目。抓緊實施一、二庫區(qū)封場處理等配套建設(shè)，確保垃圾處理場正常運轉(zhuǎn)。加快實施中轉(zhuǎn)站提質(zhì)改造項目。
城管局工作總結(jié)與計劃篇六
2020年是“精細管理年”，我局努力推進品質(zhì)城區(qū)建設(shè)，著力實施城市管理標準化、精細化、網(wǎng)格化、智慧化。按照全方位覆蓋、多層次推進、立體式融合的總體要求，以網(wǎng)格為單位，以智慧為支撐，實施精細化管理，由點向線延伸，向面拓展，以精細管理提升城市品質(zhì)。
嚴格按照國家衛(wèi)生城市標準，環(huán)境衛(wèi)生管理推行網(wǎng)格化模式，實施定人、定時、定崗、定責、定標準、定獎懲。抓住重點時段、重點路段、重點區(qū)域，實行增人延時快速保潔，將16小時保潔制變?yōu)?9小時保潔制。建立快速保潔機制和突發(fā)污染處置機制，全面組織開展大清理大清洗大清掃大提質(zhì)活動，全面加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施提質(zhì)建設(shè)。全面完善垃圾收運體系，按照定時定點定人定標準定線路的要求，實行上門服務(wù)無縫對接，做到生活垃圾及時清運，車走地凈，確保城區(qū)每天500余噸生活垃圾日產(chǎn)日清不滯留。垃圾無害化處理率達100%。
城管局工作總結(jié)與計劃篇七
今年來，我局精準扶貧工作各項任務(wù)穩(wěn)步完成，為貧困戶制定了2020年幫扶計劃，落實了部分幫扶措施，完善了四書四照的上傳工作，為楊趙村貧困戶在白王醫(yī)院安排了免費體檢，了解了貧困戶目前的身體狀況;二是為楊趙貧困戶開展了種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓，同時吸納32名貧困戶就業(yè)公益性專崗，月工資1000元;三是落實了2020年貧困戶養(yǎng)殖種植產(chǎn)業(yè)第一季度(部分半年)合作社分紅資金1000~1600元。四是配合楊趙村開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，投資近15萬元進行村內(nèi)墻體刷白，繪制宣傳畫，清理村內(nèi)“三堆”，同時為楊趙村配備240升垃圾桶15個;六是各幫扶干部制定了貧困戶精準脫貧心連心明白卡電子檔和精準脫貧攻堅扶貧明白卡電子檔的制作;七是和貧困戶一起打掃了戶內(nèi)衛(wèi)生，送上了節(jié)日慰問品，對兩名去世的貧困戶送去各2000元救助金;八是了解了貧困戶家庭冬季取暖情況，確保每個貧困戶都不挨冷過冬。
城管局工作總結(jié)與計劃篇八
(1)、注重學習，不斷提高理論水平?？梢哉f，自己多年來，一直重視理論學習，特別是能夠結(jié)合工作實際，有針對性地學習和掌握基本理論和業(yè)務(wù)知識，用以更好地指導工作。
(2)作為一名副大隊長我清楚的知道自己的工作職責，在做好自己分管工作的同時，積極配合好大隊長的各項工作，做到工作分工不分家。同時，與班子其他成員加強交流，互相溝通，努力在班子內(nèi)營造和諧氛圍，不斷增強班子凝聚力和向心力。做好承上啟下的工作，向上為大隊長出謀劃策，向下對執(zhí)法隊員傳達精神、布置任務(wù)，起到很好的協(xié)調(diào)和配合作用。
(3)能夠認真履行黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定，以身作則，廉潔高效的開展各項工作。真正做到了不拿群眾一針一線，對于一些商家、業(yè)戶的請吃、送禮等婉言謝絕，做到了既不傷感情又很好地與商家、業(yè)戶溝通思想，在管轄區(qū)內(nèi)樹立了威信，一年來拒請吃、送禮50余次。做到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)起的作用。
1、辦公室工作。
(1)領(lǐng)導辦公室完成各項日常工作。今年進一步完善大隊各項規(guī)章制度，根據(jù)去年大隊百分制考核管理辦法的考核情況，對一些不現(xiàn)實的、在實際工作中很難落實的予以更改，并提出了相應(yīng)的建議，經(jīng)認真討論反復研究，最后成型。制度的制定是為了落實，隨著工作的開展，我與班子其他兩位成員配合，經(jīng)常性開展大隊督察工作，并將檢查結(jié)果記錄、累計、公示，并與個人考評掛鉤。全年共進行了50余次督察，發(fā)現(xiàn)問題300余個，且解決了95%以上，并按照百分制考核細則的相關(guān)規(guī)定對20余人次進行了相應(yīng)的扣分，增加了執(zhí)法工作的透明度。這一舉措極大端正隊員的精神面貌和工作態(tài)度，收到了較好的管理效果。
(2)做好大隊的車輛管理工作。
我大隊尚處于發(fā)展階段，資金較為短缺，為更好的利用車輛開展工作，我與大隊車輛管理人員研究制定了大隊車輛管理辦法、駕駛員管理辦法、燃油規(guī)定等多項措施，并組織人員定期檢查車況和車輛入庫情況，很好的控制了用油量，做好車輛維修工作，并根據(jù)一年的實際情況，提出了明年車輛用油定額、車輛維修費用承包辦法等。為車輛管理工作積累了大量經(jīng)驗。
(3)辦公室的其他工作。
根據(jù)本人在財務(wù)上的.特長，我對大隊財務(wù)工作的開展做了一定的業(yè)務(wù)指導;對簽到制度的實施給予長期的管理和監(jiān)督;同時，與班子其他兩位成員一同搞好了大隊的后勤保障工作，并積極組織大隊人員開展豐富多彩的文體活動和旅游活動。大隊成立伊始，我們即成立了食堂，本著節(jié)約、吃飽的原則開辦伙食，解決了大家的后顧之憂。
2、帶領(lǐng)中隊改變鐵東地區(qū)市容面貌。
我負責分管的3中隊負責龍?zhí)秴^(qū)鐵東地區(qū)的管理工作。今年的各項工作任務(wù)較比去年有很大的不同。主要是今年各項管理工作要上新臺階，要求所管轄四條主街路中有兩條街路要達到景觀路的標準，工作起來難度很大。根據(jù)鐵東地區(qū)實際情況，我與中隊長共同研究制定了周密詳實的整治計劃。
二是依據(jù)工商行政管理方面的職能，我認真的抓好了轄區(qū)內(nèi)的市場管理工作，基本使已批設(shè)的市場達到了無早出晚收、無探頭經(jīng)營、無噪音擾民、無污染環(huán)境的“四無”標準，并且配合大隊嚴格整治、清理了未經(jīng)批設(shè)、存在嚴重消防安全隱患的揚州街市嘗南通路市嘗南寧路市場和大華市場，共拆除違章建筑150余處。特別是20xx年2月市政府出臺《吉林市人民政府關(guān)于開展百日安全專項整治活動的通告》(第六號)的精神后，迅速行動，急群眾之所急，對阻塞消防通道，存在嚴重防火隱患的龍?zhí)秴^(qū)揚州街市嘗龍山路龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章建筑進行取締。共強制拆除市場內(nèi)及龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章搭建的易燃、可燃棚、亭、廈100余處。杜絕了火災隱患，保證人民群眾的財產(chǎn)、人員的安全。
六是依據(jù)環(huán)境保護管理方面的職能，對轄區(qū)內(nèi)炭類燒烤、焚燒有毒有害物質(zhì)，工地、經(jīng)營業(yè)戶噪音等加大了管理處罰力度，共取締露天燒烤88個，處罰散流體未苫蓋車輛145輛，較好地保護了綠地和樹木等市政設(shè)施;七是參加大隊開展大型集中整治行動2次，配合其他大隊及公安支隊5次。在配合規(guī)劃大隊拆除老頭溝及鴻博景園與鴻博嘉園之間違章建筑的行動時，我與規(guī)劃大隊領(lǐng)導進行了充分的溝通，并對隊員進行了詳細的傳達，我大隊在行動中有效的防止了違章業(yè)戶的不理智舉動，確保了強拆的順利進行，并在行動后全大隊開會進行了認真細致的分析和總結(jié)，為以后的行動積累了經(jīng)驗。
盡管自己做了不少工作，但也存在著不少缺點和不足：一是工作上存在急躁情緒，方法有些簡單，創(chuàng)新意識不強，缺乏精益求精的精神;二是工作中過多的體諒一線弟兄的辛苦，對于各別小問題視而不見，未能嚴格按照考核標準辦理。三是作風不夠扎實，在我局今年出現(xiàn)特殊情況下，有些工作敷衍了事，未求上進，有些工作還停留在表面。
針對自身存在的問題，在今后的工作中，我盡力發(fā)揮優(yōu)點，克服不足，老老實實做人，扎扎實實工作，認真履行自己的職責，為城管行政執(zhí)法工作做出自己的貢獻。
城管局工作總結(jié)與計劃篇九
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè)。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責任機構(gòu)和責任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十
加大執(zhí)法力度，實施“最嚴城管執(zhí)法”，擴大執(zhí)法影響，樹立執(zhí)法權(quán)威。緊緊圍繞創(chuàng)文保衛(wèi)要求，集中開展生活垃圾、違章占道、違規(guī)廣告等專項整治，大力解決影響市容的突出問題，全年共取締跨店經(jīng)營18479處，取締流動攤擔8402處，拆除臨街違章棚點185處，清除占道廢棄物360車，清除違規(guī)種植蔬菜11248平方米，清除破舊橫條幅2854條，清除“牛皮癬”154007余平方米，規(guī)范慶典促銷504余處，實現(xiàn)了市容環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)。開展城市立面專項整治，拆除遮陽(雨)棚182處，清洗臨街立面油污、漬垢7萬余平方米，規(guī)范廣告招牌978塊，美化優(yōu)化了城市立面，提升了城市品位。
堅持“以人為本、執(zhí)法為民”的宗旨，強化執(zhí)法手段，規(guī)范執(zhí)法程序，確保執(zhí)法效果，依法行政，懲防并舉，教處結(jié)合，執(zhí)法能力與水平不斷提高。全年共辦理一般程序案件1942起，結(jié)案1887起，結(jié)案率為97.2%;辦理簡易程序案件7297起，扣押違章占道經(jīng)營工具423起，登記保存276起，全年無行政訴訟和行政復議案件。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十一
一是按照縣委部署安排，把學習好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)貫穿始終，堅持集中學習制度，通過原汁原味學原文、交流研討、“走出去”、“請進來”等相結(jié)合的方式，深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“講嚴立”警示教育。局黨總支及各支部利用黨員活動日和每周一學習日，組織黨員干部集中學習20余次。
二是落實“三會一課”制度，每月至少安排一次黨日活動，召開支部大會、開展黨小組活動。通過理論學習、集體討論、實地參觀沈浩紀念館、大包干紀念館等活動，加強黨員黨性修養(yǎng)。
三是繼續(xù)落實精準扶貧攻堅工作。根據(jù)扶貧戶是否脫貧的實際情況，分別制定脫貧(鞏固)方案。著重對2020年擬脫貧戶，安排四種以上形式的幫扶措施，加大幫扶力度，提升脫貧成效，確保完成2020年度脫貧攻堅目標任務(wù)。繼續(xù)做好已脫貧戶的幫扶工作，做到脫貧不脫鉤。積極協(xié)調(diào)開展產(chǎn)業(yè)幫扶，就業(yè)扶貧;支持部分散戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，協(xié)助申請養(yǎng)殖業(yè)補助;幫助部分貧困戶申請低保、危房改造及貧困助學金，幫扶成效顯著。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化中，將農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)崗位聘用與精準扶貧緊密結(jié)合，優(yōu)先替補招錄貧困戶人員，并特別為貧困戶“一對一”量身定制一批崗位，專門招聘具有一定勞動能力的人員，特別包括半勞力，逐步將“輸血”變?yōu)椤霸煅?，有效助力脫貧。對于貧困戶環(huán)衛(wèi)工，按照其勞動能力具體情況，保潔公司量身定制適合職位，靈活規(guī)定工作量，并確定相應(yīng)報酬。現(xiàn)已吸納17名貧困半勞力加入，其中楊郢鄉(xiāng)12戶、汊河鎮(zhèn)2戶、半塔鎮(zhèn)2戶、水口鎮(zhèn)1戶，使他們勞有所獲，脫貧在望。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十二
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權(quán)工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
（一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關(guān)于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關(guān)集貿(mào)市場、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設(shè)施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調(diào)配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會同建設(shè)、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
（二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關(guān)部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設(shè)置標準的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
（三）突出集中拆違這個關(guān)鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
（四）深化網(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設(shè)，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應(yīng)。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應(yīng)機制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務(wù)的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務(wù)相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務(wù)中心等重點路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務(wù)站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅(qū)使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
（一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺”，寓管理于服務(wù)中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
（二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設(shè)置標準、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。
（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應(yīng)機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
（五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設(shè)項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設(shè)施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站，設(shè)立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十三
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內(nèi)容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
七、20__年工作計劃
20__年，對于一個開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應(yīng)的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進行內(nèi)部培訓，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
現(xiàn)場紀律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務(wù)意識，進行培訓與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學習計劃。
我部門會適時的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)知識都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù)，才能對癥下藥。
五、加強部門思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
城管局工作總結(jié)與計劃篇十四
市場中心在城管局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，20xx年各項工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護了市場正常秩序。
1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標準收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費。市場內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內(nèi)清潔。
20xx年新年伊始，市場中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務(wù)中心隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
（1）工作職責、人員安排及管理范圍；
（2）嚴格考核上下班和請銷假制度；
（3）促進經(jīng)濟效益在20xx年收費基礎(chǔ)上一個新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內(nèi)外道路暢通；
3、加強干部職工工作作風和內(nèi)部管理，提高隊伍自身素質(zhì)，使市場管理工作實現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場服務(wù)中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領(lǐng)導批評指正。
城管局工作總結(jié)與計劃篇一
1、強化規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法管控。一是對新增違法建設(shè)迅速行動、毫不手軟，有效控制各類違法建設(shè)，及時依法予以拆除。截至目前，共查處全部的新增違法建設(shè)12994㎡。二是在“兩治三改”違法建設(shè)專項治理工作方面，深入推進存量違法建設(shè)治理工作。我局已治理存量違法建設(shè)2540㎡。同時，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共上報治理違法建設(shè)面積7363.3㎡。截至目前，xx縣“兩治三改”違法建設(shè)治理工作已完成總計劃的52%。三是大力整治占用內(nèi)河河道違建、種植、養(yǎng)殖。為內(nèi)河水環(huán)境綜合治理的實施做出貢獻，得到了縣委通報表彰。四是全面整治來城312沿線集裝箱式違建。聯(lián)合路政、公安、國土等多個部門，組織80余名執(zhí)法隊員對312省道武灣至二段沿線的集裝箱式違法建筑進行集中整治，目前已清理集裝箱違建50個。
2、強化市容市貌管理。一是進一步加強對攤點、商鋪的管控力度，重點對農(nóng)貿(mào)市場、校園、住宅小區(qū)周邊等重點路段、重點區(qū)域的管理，同時根據(jù)管理需要加強早、晚高峰時段的管控，實行“站早高峰”和“早中晚班”等制度，加強無縫式對接，強化管理。目前，執(zhí)法人員共勸導2萬余起出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂堆亂放、亂拴亂掛等違法違規(guī)行為，暫扣各類違章物品200余件，有效規(guī)范了經(jīng)營秩序，提高了市容市貌水平。同時在“疏導”上下功夫。規(guī)劃建設(shè)三處臨時攤點安置點。新建928平方米的臨時攤點安置點，其中包括縣職業(yè)中學、家寧醫(yī)院、第二小學旁臨時攤點安置點。二是加強巡查力度，拆除未經(jīng)批準設(shè)置的戶外廣告、取締未經(jīng)許可的戶外宣傳。開展了建陽南路、塔山路等城區(qū)主次干道戶外廣告專項整治;督促廣告公司及產(chǎn)權(quán)人對來城內(nèi)自有廣告設(shè)施開展安全自檢，制定確實可行的安全應(yīng)急預案。
3、強化餐飲油煙污染整治。根據(jù)我縣大氣污染防治工作要求，我局加強對餐飲服務(wù)業(yè)油煙污染、露天燒烤污染等現(xiàn)象的查處、整治。整治宣傳階段，執(zhí)法大隊共發(fā)放整治宣傳單800余份，并在政府網(wǎng)站、xx論壇、微信等媒體發(fā)布整治公告。組織執(zhí)法人員對沿街燒烤攤點摸底排查，逐店登記，安排執(zhí)法隊伍加強對夜間沿街燒烤巡查力度，取締露天燒烤，規(guī)范攤點經(jīng)營，督促經(jīng)營戶安裝油煙凈化設(shè)施，確保凈化設(shè)施正常運行。經(jīng)過近兩個月的集中整治，關(guān)閉4家燒烤店，整改41家。目前來城41家燒烤店，均按要求安裝油煙凈化裝置且入店經(jīng)營。為進一步鞏固整治成果，建立常態(tài)化管理機制，我局每日晚間6:30-9:00安排3輛執(zhí)法車輛、20余名名執(zhí)法人員進行監(jiān)督巡查，另安排3名執(zhí)法隊員繼續(xù)巡查至夜間12點。目前來城燒烤經(jīng)營管理已形成城管牽頭，環(huán)保、市管配合，齊抓共管的長效管理機制。
4、強化交通秩序管理。繼續(xù)開展“三小車”亂停亂放整治工作，并進一步加強宣傳和整治力度。同時，根據(jù)城市管理執(zhí)法體制改革工作職能劃轉(zhuǎn)，于1月份全面開展機動車違停查處工作。前期宣傳階段通過微信、網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)站等途徑進行了全面廣泛宣傳，4月份起正式開展貼單工作。截至目前，共暫扣處罰亂停亂放“三小車”和違停機動車3325輛，進一步規(guī)范了來城的交通秩序。
5、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法指導協(xié)助。進一步加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)指導與支援，今年以來，共支援張山、大英、舜山、楊郢、三城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計38次，出動執(zhí)法人員800余人次、執(zhí)法車輛100余車次，在市容整治和違法建設(shè)方面做出大量支援工作，得到當?shù)卣目隙ā?BR> 6、強化科技導入高效管理。踐行現(xiàn)代數(shù)字化城市管理理念，創(chuàng)新城市管理體制和管理手段，充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、gps、地理信息等先進技術(shù)，建設(shè)全國一流技術(shù)水平的“數(shù)字城管”平臺，實現(xiàn)城市管理由滯后向?qū)崟r、由粗放到精細、由低效到高效、由被動向主動的轉(zhuǎn)變，形成運轉(zhuǎn)高效的“大城管”格局，全面提高我縣城市管理水平，為城市發(fā)展及建設(shè)和諧社會服務(wù)。系統(tǒng)包括城市管理監(jiān)督指揮中心、主城區(qū)的數(shù)據(jù)普查與建庫、數(shù)字城管相應(yīng)的硬件平臺建設(shè)，初步建成覆蓋主城區(qū)，具有一定規(guī)模的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)今年3月份完成招標，投資480萬元，年底前完成建設(shè)并試運行。
城管局工作總結(jié)與計劃篇二
1.推進全面從嚴治黨。以抓黨建促進業(yè)務(wù)能力提升，狠抓“兩個責任”落實，認真貫徹執(zhí)行管黨治黨法規(guī)制度，深入開展理論學習，加強和規(guī)范新形勢下黨內(nèi)政治生活，堅持“三會一課”制度，保障黨的組織生活經(jīng)常、認真、嚴肅，不走過場，力求實效，進一步增強了全局黨員干部的“四個意識”。突出抓好領(lǐng)導班子建設(shè)，始終把抓班子、帶隊伍、正風氣作為班子的重大責任。嚴格規(guī)范干部的選拔任用程序，堅持正確的選人用人導向，營造出風清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，為圓滿完成城市管理各項工作奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。
2.強化城管隊伍管理。積極開展微腐敗專項整治，重點整治城管執(zhí)法人員以公謀私、粗暴執(zhí)法和“不作為、慢作為、亂作為”等作風效能方面的問題。開展城管系統(tǒng)“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”專項行動，加強業(yè)務(wù)技能培訓，健全內(nèi)部管理制度，嚴格執(zhí)行“七條禁令”，倡導“721”工作法，推行執(zhí)法全過程記錄制度，進一步提升城市管理和服務(wù)水平，樹立了城管隊伍嶄新形象，鍛造出一支吃苦耐勞、甘于奉獻、忍辱負重、頂真碰硬的淮河南岸城管鐵軍。
加強內(nèi)部監(jiān)督考核。修改完善了城管局《崗位責任制考評暫行辦法》，由城管監(jiān)督指揮中心對全體城管隊員履職盡責情況進行嚴格督察考評，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，一周一通報，按月兌現(xiàn)獎懲，形成了獎勤罰懶的監(jiān)督考核機制，大大激發(fā)了同志們的工作熱情。
同時，修訂完善了黨組議事規(guī)則、車輛管理制度、公物管理制度、財務(wù)報銷制度和自行招標實施意見等一系列內(nèi)部管理規(guī)章制度，裝訂成《xx城市管理行政執(zhí)法局制度匯編》，組織全局人員認真學習，確保各項制度嚴格執(zhí)行到位，用制度管人、管事、管權(quán)，實現(xiàn)了隊伍管理規(guī)范化、制度化、法治化。
4.加大城管經(jīng)費投入。增加對城市管理執(zhí)法人員、裝備、技術(shù)等方面的資金投入。財撥人員綜合定額調(diào)整到每人每年17000元，換裝經(jīng)費93萬元財政全額保障。投入470多萬元建成了數(shù)字城管系統(tǒng)，運營經(jīng)費90多萬元。政府投入各類工程及環(huán)衛(wèi)設(shè)備款464萬元，城鄉(xiāng)生活垃圾收集處理經(jīng)費近1.2億元，為做好城市管理工作提供了強大的財力支撐。
5.創(chuàng)新城管工作機制。引入市場管理機制，通過政府向社會購買服務(wù)等方式，吸引社會力量和社會資本參與城市管理。實行環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處置、道路管理、數(shù)字城管信息采集市場化，降低行政成本，減少政府人財物投入，大大提高了城市管理效率和服務(wù)水平。
城管局工作總結(jié)與計劃篇三
一是來城環(huán)衛(wèi)精細化管理。對來城環(huán)境衛(wèi)生開展整治，重點解決來城垃圾亂堆亂倒、收集清運不及時、清掃保潔不到位、環(huán)衛(wèi)設(shè)施不配套的問題，推進生活垃圾收集密閉化、主次干道清掃機械化，加強建筑立面、廣告的環(huán)境衛(wèi)生治理強度，全面提升來城環(huán)境衛(wèi)生水平，確保來城環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。對來城公廁設(shè)施全面排查，確保公廁設(shè)施齊全，干凈衛(wèi)生。
二是加快推進環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成老城區(qū)4座公廁的建設(shè)改造工作。其中，新建3座：分別位于滁天路與頓邱中路交口北側(cè)景觀帶、新酒廠對面來河景觀帶、來復路與西外環(huán)交口向南100米東側(cè)景觀帶;重建1座：農(nóng)科所宿舍區(qū)旱廁實行“旱改水”工程。全面完成了來城環(huán)衛(wèi)基地工程及來城垃圾中轉(zhuǎn)站工程建設(shè)。
三是啟動農(nóng)林茶漁場環(huán)衛(wèi)市場化工作。對縣農(nóng)委和林業(yè)局所屬的農(nóng)林茶漁場等區(qū)域進行環(huán)衛(wèi)市場化經(jīng)費測算，現(xiàn)方案已上報政府，待政府審批后擬定方案。
四是推進非正規(guī)垃圾堆放點整治。2020年度我縣有5個非正規(guī)垃圾堆放點整治任務(wù)，已全部整治完畢。
五是推進全縣餐廚垃圾無害化處理。主動配合縣市場監(jiān)管局在來城餐飲行業(yè)投放餐廚垃圾收集桶，并宣傳餐廚垃圾無害化處理的必要性及轉(zhuǎn)運、處置途徑;要求保潔公司將餐廚垃圾專門收集運輸，進行有機處理利用。在防控非洲豬瘟期間，第一時間啟動防控非洲豬瘟應(yīng)急響應(yīng)，認真做好全縣餐廚垃圾無害化處理工作，有效切斷疫情傳染源。目前來城大中型飯店、機關(guān)單位食堂的餐廚垃圾由升禾保潔公司安排2輛車，每天收集約5噸，送往半塔、張山鎮(zhèn)生活垃圾有機資源利用站無害化處理。
六是扎實推進農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作。我縣2020年6月份被住建部明確為全國第一批農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣。我局率先在全市開展農(nóng)村垃圾分類試點，在總結(jié)前期試點成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上向全縣推開，確定了“分類減量、資源回收、有機堆肥、無害處理”xx模式，為全市垃圾分類探索經(jīng)驗?，F(xiàn)已完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用市場化項目招標工作，并常態(tài)化運行。共配備分類收集員729名、電動收集車729輛、戶分類小桶26.5萬只，建設(shè)有機垃圾堆肥點71座，有機垃圾資源站4座，可回收垃圾回收站(點)142個。
今年1月，住建部專家督導組對xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予肯定。4月，光明日報對xx縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作進行專題采訪報道。11月7日，全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作推進會在我縣召開，對我縣農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用工作給予高度肯定。
七是大力推進渣土揚塵治理。充分運用縣建筑垃圾(渣土)文明運輸監(jiān)管平臺，對新型智能渣土車實現(xiàn)24小時實時監(jiān)控。利用平臺抽查35次，路面檢查16次，邀請安監(jiān)局及相關(guān)部門聯(lián)合檢查4次，共糾正不文明運輸車輛32臺次，立案處理5起，扣押社會私拉亂倒渣土車輛6臺。
城管局工作總結(jié)與計劃篇四
我局作為城管執(zhí)法體制改革牽頭單位，積極貫徹落實中央和省市改革精神，按照我縣改革實施方案要求，完成了相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)，綜合設(shè)置機構(gòu)，重新編制權(quán)責清單和自由裁量權(quán)基準，推進執(zhí)法重心下移等改革任務(wù)。
明確管理職能。將縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行使的“負責全縣市政基礎(chǔ)設(shè)施、園林綠化管理工作”職責劃轉(zhuǎn)至城管局。撤銷了住建局下屬的xx園林綠化管理所和縣市政公用事業(yè)管理辦公室，成立xx市政園林建設(shè)辦公室和市政園林管理辦公室，分別隸屬于縣住建局和城管局管理。城管局內(nèi)設(shè)機構(gòu)增設(shè)了環(huán)衛(wèi)市政園林管理股。
完成職能劃轉(zhuǎn)。根據(jù)城管改革實施方案，城管局集中行使住建、市場監(jiān)管、環(huán)保、公安、水務(wù)等方面全部或部分行政處罰權(quán)，涉及218項行政處罰權(quán)，9項行政許可、7項行政強制權(quán)，1項行政征收和5項其它行政權(quán)力，共240項。根據(jù)劃轉(zhuǎn)后的職能重新編制并向社會公布了城管局權(quán)責清單和自由裁量權(quán)基準。
推進重心下移。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法改革工作，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了綜合管理隊伍，配備了3—5名專職和兼職人員，安排固定辦公地點和工作經(jīng)費，用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)市容秩序維護和農(nóng)村環(huán)衛(wèi)督查等工作?？h城管局在原來炎劉、安豐、正陽關(guān)(駐點迎河鎮(zhèn))3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法分局基礎(chǔ)上，增設(shè)了正陽關(guān)、保義、三覺、八公山、九龍5個城管執(zhí)法中隊，初步建立起縣級總體負責，鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實施的工作機制。
城管局工作總結(jié)與計劃篇五
2020年，我市城市管理工作取得了一些成績，但也存在一些困難和不足。城市管理標準化、精細化、智慧化、社會化不夠，市區(qū)聯(lián)動機制還需進一步強化，城市管理保障還需進一步加強，城市管理活力還需進一步激發(fā)。站在新起點上，在新理念的指導下，要進行新謀劃，明確新要求新標準，采取新舉措，獲得新發(fā)展。在政治建設(shè)上要有新要求，在組織建設(shè)上要有新方法，在隊伍建設(shè)上要有新舉措，在作風建設(shè)上要有新途徑，在工作落實上要有新推進。在標準化、常態(tài)化上做文章，在精細化、智慧化上下功夫，努力在智慧水平與素質(zhì)提升上大見成效，在基礎(chǔ)夯實與各項保障上大見成效，在體制改革與機制創(chuàng)新上大見成效。
(一)持續(xù)學習貫徹十九大精神。將學習貫徹落實十九大精神作為首要的政治任務(wù)，學懂、學透、悟透，強化以學促干，發(fā)揮黨建統(tǒng)攬作用。
(二)推進執(zhí)法體制改革落實落地。根據(jù)中央、省文件要求，在前階段工作的基礎(chǔ)上，全面推進城市管理執(zhí)法體制改革落實落地，力爭盡快完成改革任務(wù)。
(三)進一步提升市容品質(zhì)。以滿足人民對城市市容環(huán)境的需要為出發(fā)點，踐行“7、21”工作法，加強常態(tài)管理，推進規(guī)范執(zhí)法，強化環(huán)衛(wèi)精細化管理，落實快速保潔機制力度，強化道路清洗質(zhì)量，健全垃圾收運體系，持續(xù)推進戶外廣告清理整治，積極推動實施2020年度招牌改造提質(zhì)工程，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，夯實創(chuàng)文基礎(chǔ)，全面提升市容環(huán)境質(zhì)量。
(四)繼續(xù)推進品質(zhì)城區(qū)建設(shè)。持續(xù)開展城市增綠提質(zhì)增花添彩行動，全力提升我市園林綠化品位，逐步實現(xiàn)國家園林城市要求的“300米見綠、500米見園”的目標，打造鮮花遍開、綠蔭滿城的具有xx地方特色的城市景觀。實施景觀亮化提質(zhì)工程。完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)。力求達到城市管理標準化、精細化、網(wǎng)格化、智慧化，以精細管理提升城市品質(zhì)和管理水平。
(五)推進項目建設(shè)。加快垃圾綜合處理項目建設(shè)。以創(chuàng)造“xx速度”的決心推進生活垃圾焚燒發(fā)電項目建設(shè)。繼續(xù)加大推進環(huán)保拆遷安置工程、餐廚垃圾處理、垃圾場存放污泥固化處置等生活垃圾綜合處理項目。抓緊實施一、二庫區(qū)封場處理等配套建設(shè)，確保垃圾處理場正常運轉(zhuǎn)。加快實施中轉(zhuǎn)站提質(zhì)改造項目。
城管局工作總結(jié)與計劃篇六
2020年是“精細管理年”，我局努力推進品質(zhì)城區(qū)建設(shè)，著力實施城市管理標準化、精細化、網(wǎng)格化、智慧化。按照全方位覆蓋、多層次推進、立體式融合的總體要求，以網(wǎng)格為單位，以智慧為支撐，實施精細化管理，由點向線延伸，向面拓展，以精細管理提升城市品質(zhì)。
嚴格按照國家衛(wèi)生城市標準，環(huán)境衛(wèi)生管理推行網(wǎng)格化模式，實施定人、定時、定崗、定責、定標準、定獎懲。抓住重點時段、重點路段、重點區(qū)域，實行增人延時快速保潔，將16小時保潔制變?yōu)?9小時保潔制。建立快速保潔機制和突發(fā)污染處置機制，全面組織開展大清理大清洗大清掃大提質(zhì)活動，全面加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施提質(zhì)建設(shè)。全面完善垃圾收運體系，按照定時定點定人定標準定線路的要求，實行上門服務(wù)無縫對接，做到生活垃圾及時清運，車走地凈，確保城區(qū)每天500余噸生活垃圾日產(chǎn)日清不滯留。垃圾無害化處理率達100%。
城管局工作總結(jié)與計劃篇七
今年來，我局精準扶貧工作各項任務(wù)穩(wěn)步完成，為貧困戶制定了2020年幫扶計劃，落實了部分幫扶措施，完善了四書四照的上傳工作，為楊趙村貧困戶在白王醫(yī)院安排了免費體檢，了解了貧困戶目前的身體狀況;二是為楊趙貧困戶開展了種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)專業(yè)技術(shù)培訓，同時吸納32名貧困戶就業(yè)公益性專崗，月工資1000元;三是落實了2020年貧困戶養(yǎng)殖種植產(chǎn)業(yè)第一季度(部分半年)合作社分紅資金1000~1600元。四是配合楊趙村開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，投資近15萬元進行村內(nèi)墻體刷白，繪制宣傳畫，清理村內(nèi)“三堆”，同時為楊趙村配備240升垃圾桶15個;六是各幫扶干部制定了貧困戶精準脫貧心連心明白卡電子檔和精準脫貧攻堅扶貧明白卡電子檔的制作;七是和貧困戶一起打掃了戶內(nèi)衛(wèi)生，送上了節(jié)日慰問品，對兩名去世的貧困戶送去各2000元救助金;八是了解了貧困戶家庭冬季取暖情況，確保每個貧困戶都不挨冷過冬。
城管局工作總結(jié)與計劃篇八
(1)、注重學習，不斷提高理論水平?？梢哉f，自己多年來，一直重視理論學習，特別是能夠結(jié)合工作實際，有針對性地學習和掌握基本理論和業(yè)務(wù)知識，用以更好地指導工作。
(2)作為一名副大隊長我清楚的知道自己的工作職責，在做好自己分管工作的同時，積極配合好大隊長的各項工作，做到工作分工不分家。同時，與班子其他成員加強交流，互相溝通，努力在班子內(nèi)營造和諧氛圍，不斷增強班子凝聚力和向心力。做好承上啟下的工作，向上為大隊長出謀劃策，向下對執(zhí)法隊員傳達精神、布置任務(wù)，起到很好的協(xié)調(diào)和配合作用。
(3)能夠認真履行黨風廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定，以身作則，廉潔高效的開展各項工作。真正做到了不拿群眾一針一線，對于一些商家、業(yè)戶的請吃、送禮等婉言謝絕，做到了既不傷感情又很好地與商家、業(yè)戶溝通思想，在管轄區(qū)內(nèi)樹立了威信，一年來拒請吃、送禮50余次。做到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)起的作用。
1、辦公室工作。
(1)領(lǐng)導辦公室完成各項日常工作。今年進一步完善大隊各項規(guī)章制度，根據(jù)去年大隊百分制考核管理辦法的考核情況，對一些不現(xiàn)實的、在實際工作中很難落實的予以更改，并提出了相應(yīng)的建議，經(jīng)認真討論反復研究，最后成型。制度的制定是為了落實，隨著工作的開展，我與班子其他兩位成員配合，經(jīng)常性開展大隊督察工作，并將檢查結(jié)果記錄、累計、公示，并與個人考評掛鉤。全年共進行了50余次督察，發(fā)現(xiàn)問題300余個，且解決了95%以上，并按照百分制考核細則的相關(guān)規(guī)定對20余人次進行了相應(yīng)的扣分，增加了執(zhí)法工作的透明度。這一舉措極大端正隊員的精神面貌和工作態(tài)度，收到了較好的管理效果。
(2)做好大隊的車輛管理工作。
我大隊尚處于發(fā)展階段，資金較為短缺，為更好的利用車輛開展工作，我與大隊車輛管理人員研究制定了大隊車輛管理辦法、駕駛員管理辦法、燃油規(guī)定等多項措施，并組織人員定期檢查車況和車輛入庫情況，很好的控制了用油量，做好車輛維修工作，并根據(jù)一年的實際情況，提出了明年車輛用油定額、車輛維修費用承包辦法等。為車輛管理工作積累了大量經(jīng)驗。
(3)辦公室的其他工作。
根據(jù)本人在財務(wù)上的.特長，我對大隊財務(wù)工作的開展做了一定的業(yè)務(wù)指導;對簽到制度的實施給予長期的管理和監(jiān)督;同時，與班子其他兩位成員一同搞好了大隊的后勤保障工作，并積極組織大隊人員開展豐富多彩的文體活動和旅游活動。大隊成立伊始，我們即成立了食堂，本著節(jié)約、吃飽的原則開辦伙食，解決了大家的后顧之憂。
2、帶領(lǐng)中隊改變鐵東地區(qū)市容面貌。
我負責分管的3中隊負責龍?zhí)秴^(qū)鐵東地區(qū)的管理工作。今年的各項工作任務(wù)較比去年有很大的不同。主要是今年各項管理工作要上新臺階，要求所管轄四條主街路中有兩條街路要達到景觀路的標準，工作起來難度很大。根據(jù)鐵東地區(qū)實際情況，我與中隊長共同研究制定了周密詳實的整治計劃。
二是依據(jù)工商行政管理方面的職能，我認真的抓好了轄區(qū)內(nèi)的市場管理工作，基本使已批設(shè)的市場達到了無早出晚收、無探頭經(jīng)營、無噪音擾民、無污染環(huán)境的“四無”標準，并且配合大隊嚴格整治、清理了未經(jīng)批設(shè)、存在嚴重消防安全隱患的揚州街市嘗南通路市嘗南寧路市場和大華市場，共拆除違章建筑150余處。特別是20xx年2月市政府出臺《吉林市人民政府關(guān)于開展百日安全專項整治活動的通告》(第六號)的精神后，迅速行動，急群眾之所急，對阻塞消防通道，存在嚴重防火隱患的龍?zhí)秴^(qū)揚州街市嘗龍山路龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章建筑進行取締。共強制拆除市場內(nèi)及龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章搭建的易燃、可燃棚、亭、廈100余處。杜絕了火災隱患，保證人民群眾的財產(chǎn)、人員的安全。
六是依據(jù)環(huán)境保護管理方面的職能，對轄區(qū)內(nèi)炭類燒烤、焚燒有毒有害物質(zhì)，工地、經(jīng)營業(yè)戶噪音等加大了管理處罰力度，共取締露天燒烤88個，處罰散流體未苫蓋車輛145輛，較好地保護了綠地和樹木等市政設(shè)施;七是參加大隊開展大型集中整治行動2次，配合其他大隊及公安支隊5次。在配合規(guī)劃大隊拆除老頭溝及鴻博景園與鴻博嘉園之間違章建筑的行動時，我與規(guī)劃大隊領(lǐng)導進行了充分的溝通，并對隊員進行了詳細的傳達，我大隊在行動中有效的防止了違章業(yè)戶的不理智舉動，確保了強拆的順利進行，并在行動后全大隊開會進行了認真細致的分析和總結(jié)，為以后的行動積累了經(jīng)驗。
盡管自己做了不少工作，但也存在著不少缺點和不足：一是工作上存在急躁情緒，方法有些簡單，創(chuàng)新意識不強，缺乏精益求精的精神;二是工作中過多的體諒一線弟兄的辛苦，對于各別小問題視而不見，未能嚴格按照考核標準辦理。三是作風不夠扎實，在我局今年出現(xiàn)特殊情況下，有些工作敷衍了事，未求上進，有些工作還停留在表面。
針對自身存在的問題，在今后的工作中，我盡力發(fā)揮優(yōu)點，克服不足，老老實實做人，扎扎實實工作，認真履行自己的職責，為城管行政執(zhí)法工作做出自己的貢獻。
城管局工作總結(jié)與計劃篇九
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導小組要求，積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求，細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè)。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責任機構(gòu)和責任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十
加大執(zhí)法力度，實施“最嚴城管執(zhí)法”，擴大執(zhí)法影響，樹立執(zhí)法權(quán)威。緊緊圍繞創(chuàng)文保衛(wèi)要求，集中開展生活垃圾、違章占道、違規(guī)廣告等專項整治，大力解決影響市容的突出問題，全年共取締跨店經(jīng)營18479處，取締流動攤擔8402處，拆除臨街違章棚點185處，清除占道廢棄物360車，清除違規(guī)種植蔬菜11248平方米，清除破舊橫條幅2854條，清除“牛皮癬”154007余平方米，規(guī)范慶典促銷504余處，實現(xiàn)了市容環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)。開展城市立面專項整治，拆除遮陽(雨)棚182處，清洗臨街立面油污、漬垢7萬余平方米，規(guī)范廣告招牌978塊，美化優(yōu)化了城市立面，提升了城市品位。
堅持“以人為本、執(zhí)法為民”的宗旨，強化執(zhí)法手段，規(guī)范執(zhí)法程序，確保執(zhí)法效果，依法行政，懲防并舉，教處結(jié)合，執(zhí)法能力與水平不斷提高。全年共辦理一般程序案件1942起，結(jié)案1887起，結(jié)案率為97.2%;辦理簡易程序案件7297起，扣押違章占道經(jīng)營工具423起，登記保存276起，全年無行政訴訟和行政復議案件。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十一
一是按照縣委部署安排，把學習好、宣傳好、貫徹好黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)貫穿始終，堅持集中學習制度，通過原汁原味學原文、交流研討、“走出去”、“請進來”等相結(jié)合的方式，深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，扎實開展“講嚴立”警示教育。局黨總支及各支部利用黨員活動日和每周一學習日，組織黨員干部集中學習20余次。
二是落實“三會一課”制度，每月至少安排一次黨日活動，召開支部大會、開展黨小組活動。通過理論學習、集體討論、實地參觀沈浩紀念館、大包干紀念館等活動，加強黨員黨性修養(yǎng)。
三是繼續(xù)落實精準扶貧攻堅工作。根據(jù)扶貧戶是否脫貧的實際情況，分別制定脫貧(鞏固)方案。著重對2020年擬脫貧戶，安排四種以上形式的幫扶措施，加大幫扶力度，提升脫貧成效，確保完成2020年度脫貧攻堅目標任務(wù)。繼續(xù)做好已脫貧戶的幫扶工作，做到脫貧不脫鉤。積極協(xié)調(diào)開展產(chǎn)業(yè)幫扶，就業(yè)扶貧;支持部分散戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，協(xié)助申請養(yǎng)殖業(yè)補助;幫助部分貧困戶申請低保、危房改造及貧困助學金，幫扶成效顯著。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化中，將農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)崗位聘用與精準扶貧緊密結(jié)合，優(yōu)先替補招錄貧困戶人員，并特別為貧困戶“一對一”量身定制一批崗位，專門招聘具有一定勞動能力的人員，特別包括半勞力，逐步將“輸血”變?yōu)椤霸煅?，有效助力脫貧。對于貧困戶環(huán)衛(wèi)工，按照其勞動能力具體情況，保潔公司量身定制適合職位，靈活規(guī)定工作量，并確定相應(yīng)報酬。現(xiàn)已吸納17名貧困半勞力加入，其中楊郢鄉(xiāng)12戶、汊河鎮(zhèn)2戶、半塔鎮(zhèn)2戶、水口鎮(zhèn)1戶，使他們勞有所獲，脫貧在望。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十二
今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導和青島城管執(zhí)法局的有力指導下，緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標，以“城市管理年”活動為主線，實施市容環(huán)境精細化管理，深入推進相對集中行政處罰權(quán)工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
（一）深化城管示范達標路創(chuàng)建，實施市容環(huán)境精細化管理。
高標準制定了《關(guān)于打造城管示范達標路的實施方案》，修訂完善了《城市容貌標準》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達標路創(chuàng)建活動，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。以健全完善長效管理機制為重點，堅持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實現(xiàn)了退路進室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護城市弱勢群體的利益，疏導并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動攤點80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個月，集中開展了露天燒烤專項執(zhí)法行動，打擊“釘子戶”40余人，實施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關(guān)集貿(mào)市場、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點及流動攤點進行了堅決取締。在突出城管示范達標路管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮亮點輻射帶動作用，全面加強荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，進一步健全完善長效管理機制，實現(xiàn)城市管理向“精細化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動，開展“人行道停放秩序”專項整治，對機動車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點固崗與機動巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責令違章停放車輛在第一時間內(nèi)駛離人行道。對長時間占路停放且當事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達《違法停車處理告知書》，進行嚴管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊伍，采取定點固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
三是嚴格執(zhí)法巡查責任制，加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強規(guī)范教育工作，要求當事人按照規(guī)定的時間、地點、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴運輸撒漏污染路面行為12起。對市政設(shè)施實施動態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
四是加強協(xié)調(diào)配合，實施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會同建設(shè)、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進行了去塵、去污、膩子刮縫、滿刮外墻膩子等共計51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實施。
（二）開展三項治理，著力解決城市管理難點問題。
一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項治理。為進一步加強戶外廣告管理，按照青島的有關(guān)部署同時借鑒兄弟城市的經(jīng)驗，修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費工作15271元。9月份以來，配合城管示范達標路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進行了全面清理，清理覆蓋率達到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運作的方法，督促承包公司及時清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二是實施部門聯(lián)動，開展“三點”專項治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點洗車點廢品收購點的工作方案》精神，深化“三點”整治。嚴格落實“三點”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項整治，對不符合定點規(guī)劃及設(shè)置標準的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當前，我市的“三點”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
三是開展占路亭體專項治理，實現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報亭、面食亭進行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實亭體規(guī)劃定點，對沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進行逐步規(guī)范清理。6月份，會同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對面食亭進行了驗收。10月底，對書報亭進行了清理整頓，實現(xiàn)還路于民。
（三）突出集中拆違這個關(guān)鍵，加強建筑規(guī)劃管理。
在實施“集中拆違三年攻堅戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上，今年以來，把集中拆違與城建重點工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進一步健全完善聯(lián)動機制，抽調(diào)精干力量分成6個執(zhí)法小組，實施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進行全面排查摸底。當前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進行逐一核實并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時受理市民的投訴舉報，對舉報的違法建筑做到快制止、快查處。實施網(wǎng)格巡查，5個執(zhí)法中隊每天對管轄區(qū)域進行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
（四）深化網(wǎng)吧專項治理，強化文化市場和環(huán)保職能管理。
一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動，加強文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設(shè)，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，取得了良好的社會效應(yīng)。今年以來，以健全完善長效管理機制為重點，堅持“打防并舉、標本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導，加強對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施，重點加強中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項整治”等活動，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動”，嚴厲查處政治類非法出版物、非法報刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會文化生活環(huán)境。
二是以查處噪聲擾民為重點，加強環(huán)保職能管理。為切實加強中高考期間噪聲環(huán)境治理，會同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進行了全面排查摸底并登記造冊，加強建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報，健全完善了快速反應(yīng)機制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進行了全面排查，對存在污染隱患的責令限期整改，對16家已造成污染事實的飯店依法進行了處罰。
（五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實施執(zhí)法延伸。
一是打造“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個個是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，把文明執(zhí)法、真情服務(wù)的具體行動融入到執(zhí)法過程中，引導執(zhí)法人員用心體會“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”意識，大力實施人性化執(zhí)法，注重管理與服務(wù)相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導和安置工作。為進一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務(wù)中心等重點路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺，除及時制止違法行為、受理投訴舉報、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時開展執(zhí)法便民助民活動。
二是開展“城管執(zhí)法進社區(qū)”和“城管執(zhí)法進校園”。與居委會、物業(yè)公司健全聯(lián)動配合機制，每月定期走訪社區(qū)、居委會，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等違章行為進行及時查處。9月下旬以來集中一個月的時間，在市區(qū)實驗小學、南京路小學、同和小學等9處小學中開展了“城管執(zhí)法進校園”試點活動，集中開展了“六個一”系列活動（建立一個城管執(zhí)法服務(wù)站，開展一次專項整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項實踐活動），進一步凈化優(yōu)化了學校周邊環(huán)境、加強城管宣傳教育。
一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為，由于當事人受經(jīng)濟利益驅(qū)使，同時法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動攤點“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點”的要求，以精細化管理推進城市環(huán)境綜合整治，重點在城管示范達標路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實現(xiàn)“六個新突破”。
（一）實施精細化管理，實現(xiàn)城管示范達標路創(chuàng)建新突破。
在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達標路管理成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化城管示范達標路創(chuàng)建活動，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達標路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點洗車點等進行堅決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動攤點和露天燒烤，確保3條道路全部實現(xiàn)退路進室經(jīng)營。嚴格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項執(zhí)法”，嚴厲查處人行道機動車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點固崗”作用，實現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時、定點投放生活垃圾，加強亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運輸撒漏專項整治。嚴格落實執(zhí)法巡查責任制，及時清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達標路創(chuàng)建中，積極推進“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動，在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺”，寓管理于服務(wù)中。嚴格落實重點工作項目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項措施”，確保城管示范達標路創(chuàng)建取得實效。
（二）開展戶外廣告綜合整治，實現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
加強戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項宣傳活動，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費。配合3條城管示范達標路創(chuàng)建活動，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設(shè)置標準、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。
（三）加強城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實現(xiàn)集中拆違工作新突破。
配合舊村改造和城建重點工程項目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計劃，會同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實施集中拆除活動。同時，進一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴格處罰，堅決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
（四）深化網(wǎng)吧整治，實現(xiàn)文化市場管理新突破。
實施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應(yīng)機制，加強網(wǎng)吧監(jiān)管，實施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施，嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
（五）拓展環(huán)保職能，實現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
一是嚴厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設(shè)項目多的特點，堅持管理前置，加強建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項整治。對全市的大中餐飲飯店進行排查，責令當事人安裝油煙凈化設(shè)施，對存在嚴重油煙擾民行為的進行依法處理。
（六）實施重心下移，實現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點新突破。
一是開展“城管進校園”活動。在實驗小學、南京路小學等9處小學中開展“城管進校園”活動，依托學校傳達室，在每處小學設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站，設(shè)立城管隊員進校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護家園”主題實施活動，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
二是開展“城管進社區(qū)”活動。建立健全與各居委會、社區(qū)的配合機制，定期開展走訪活動，對每個社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機動車輛、流動攤點叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
城管局工作總結(jié)與計劃篇十三
從20__年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風氣
商管部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規(guī)章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內(nèi)容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
五、獎懲及客訴費用統(tǒng)計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
七、20__年工作計劃
20__年，對于一個開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應(yīng)的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴抓制度落實情況。
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴抓各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對公司各項規(guī)章制度進行內(nèi)部培訓，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
二、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
現(xiàn)場紀律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務(wù)意識，進行培訓與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
四、制訂學習計劃。
我部門會適時的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)知識都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù)，才能對癥下藥。
五、加強部門思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)!
城管局工作總結(jié)與計劃篇十四
市場中心在城管局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，20xx年各項工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護了市場正常秩序。
1—3月份來對縣市場存在的問題進行管理。目前對攤位進行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標準收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費。市場內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內(nèi)清潔。
20xx年新年伊始，市場中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強市場服務(wù)中心隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓學習，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
（1）工作職責、人員安排及管理范圍；
（2）嚴格考核上下班和請銷假制度；
（3）促進經(jīng)濟效益在20xx年收費基礎(chǔ)上一個新的臺階，力爭市場收入比去年增加百分之五個點。
1、進一步加強整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內(nèi)外道路暢通；
3、加強干部職工工作作風和內(nèi)部管理，提高隊伍自身素質(zhì)，使市場管理工作實現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
市場服務(wù)中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領(lǐng)導批評指正。