感悟是人們在生活中不斷領(lǐng)悟和思考的過程。寫感悟時,可以嘗試運用一些敘事手法,如開頭故事、情節(jié)渲染等,吸引讀者的注意。以下是小編為大家整理的一些感悟篇章,供大家參考和學(xué)習(xí)。希望這些文章能夠引發(fā)你們對生活和人生的思考,激發(fā)出更多寶貴的感悟。在這些篇章中,你們將會看到不同人對于生活的感悟和思考,或許其中會有你們共鳴的部分,或者會給你們帶來一些新的啟示。讓我們一起來閱讀和分享這些感悟,共同成長,共同進步。
員工自我管理感悟篇一
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,在__年_月份與_月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓(xùn)心得技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會。主要內(nèi)容有:認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設(shè)立、團隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團隊建設(shè)。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部管理培訓(xùn)心得有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高管理培訓(xùn)技術(shù)水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之,經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機會。
員工自我管理感悟篇二
自我管理”的管理哲學(xué) ?
我的優(yōu)勢是什么 ??
我如何做事 ??
我的價值觀是什么 ??
我屬于哪里 ??
我能做出什么樣的貢獻 ??
維系人際關(guān)系的責任 ??
我的下半生 ??
并行不悖的`事業(yè) ??
“自我管理”的管理哲學(xué)理論,與其他理論有所不同,它所提到的都是看得見、活生生的,在我們的一生都能受用,若能將它普及化,使大家了解自己的優(yōu)勢,該有著怎樣的工作方式,知道自己的價值觀也就知道哪里會適合自己,同時在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項并行不悖的事業(yè), 當本業(yè)遇到挫折時,第二個職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實施的保障,更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例:
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當勞工作,想出了一個“員工加盟制度”的點子來。滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店,日本麥當勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點,到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金,即可利用日本麥當勞的名義單獨另干,從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會鼓起來,這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板,日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”。具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題,另一位組長負責培訓(xùn)、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達到設(shè)計標準的115%。
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?!鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開支160萬美元,平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元,猛增到270萬美元,次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實行“自我管理”。決定一宣布,工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長了50%。
危機意識,讓員工學(xué)會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,促進員工自發(fā)的危機意識,從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性,過度放大其積極作用往往適得其反。
第一,設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的利益,是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫餅充饑,一點效果都沒有。在設(shè)定具體目標時,充分考慮各種可能,既不能過高遙不可及,又不能過低沒有促進作用,選擇的是理想的平衡點。
第二,危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標,子目標是否達到配合相應(yīng)的激勵機制,有獎有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。
第三,撇開一切不談,企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中,市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會,二是內(nèi)部挖潛,如果外部機會很少的話,將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭,市場決定優(yōu)勝劣汰,避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng),拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題,作為一名沒有任何背景的外地人,來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我,我的導(dǎo)師問我,我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當你在一個企業(yè)時,至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準則?!?BR> 員工是公司價值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益,不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時,必然帶來組織執(zhí)行力的下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想,而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒有戰(zhàn)略,組織就像無頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標,最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是,戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見,員工自我管理是個大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”:
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
員工自我管理感悟篇三
一、關(guān)于“精益”和“管理”
精益化管理是一個比較抽象的概念,針對于集團的精益化管理,我個人覺得重心不應(yīng)該放在“管”上,管是一個自上而下的過程,如果沒有科學(xué)分解,很可能出現(xiàn)片面“節(jié)約”的情況。所以,如果單純靠“管”,就失去了精益化的意義。精益化的重心應(yīng)該放在“理”上,“理”和“益”是相輔相成的,“益”是“合理的效益”,沒有“理”的“管”,也許能達到“精”,但卻達不到“益”的效果的。所以,我覺得精益化管理應(yīng)該全員參與,“先理后管,邊理邊管,理中有管”,特別是各個崗位的員工,他們對崗位流程最熟悉,各個流程的合理化需要每個員工去“理”,只有全員理解并參與了,精益化才能夠真正落到實處。只要全體員工都用心了,精益化管理將無處不在。
二、關(guān)于工作習(xí)慣的思考與建議
中國幾千年的文化博大精深,但長期的封建統(tǒng)治也讓很多人天生就明白如何逆來順受,這種性格導(dǎo)致很多員工在工作中即使發(fā)現(xiàn)了不合理的情形,也會“主動改變”,去適應(yīng)這種不合理,因為“別人都是這么做過來的”。于是,在長年的重復(fù)之后,不合理也因為習(xí)以為常而“被合理”。當工作流程成為一種習(xí)慣之后,就沒有人愿意去改變了。
改變習(xí)慣往往是需要陣痛和勇氣的,不少人通常會“不求有功,但求無過”,再加上人總有對于未來不可知的恐懼心理,當改變的結(jié)果未知時,人們通常不愿意打破常規(guī)去追求未知的結(jié)果,即使這種結(jié)果會有很多好處。正是在這種思想影響下,很多員工也許知道在工作中有哪些地方可以改進,但習(xí)以為常之后往往不愿意去改了,更何況并不是所有員工都明白應(yīng)該如何去改進,當管理者沒有要求的時候,絕大多數(shù)人也就得過且過了。這也許就是陳育新董事長所說的“被積習(xí)所蔽”。
要打破這種積習(xí),第一需要大力引進外部資源,加大培訓(xùn)力度,在讓員工充分理解精益化管理的概念,用先進經(jīng)驗和成功事例讓員工覺得改變的結(jié)果是“可知”的,從員工內(nèi)部自發(fā)地產(chǎn)生對現(xiàn)狀的思考和對于積習(xí)的改變;第二需要管理干部以陳育新董事長的“嚴格、具體、正確”的要求對下屬進行管理;第三是設(shè)定相關(guān)機制,對于卓有成效的改進方案給予激勵,把企業(yè)“有功之臣必有重賞”的管理文化得以落到實處。
如果以上三點能夠做到位,一定可以讓員工更深刻的理解精益化管理的本質(zhì),更真切地體會到集團精益化管理的迫切性,從而把集團的大目標自覺地分解成自己的責任目標。
三、關(guān)于培訓(xùn)機制的思考和建議
我覺得,精益化管理的關(guān)鍵在于培訓(xùn),因為大部分員工很少有機會外出與優(yōu)秀企業(yè)的同行進行交流,他們只是在自己企業(yè)的小圈子里工作,比較少,競爭小。一個人、一個組織,其進步的過程就是找差距、縮小差距的過程,最后才是超越?,F(xiàn)在,我們連與別人究竟有多大差距都不知道,又怎么來縮小差距甚至實現(xiàn)超越呢?只有通過培訓(xùn),才能讓員工跳出“井底”,脫離“溫水”,把自己放到整個行業(yè)去比較,才能真正找到差距,讓員工真正找到努力的方向和目標。
在找到差距之后,這種差距或大或小總會刺激到每個人,或多或少總會讓人改變。這時,通過對先進思想、具體事例的分析和介紹,再引導(dǎo)員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,效果會比較好。
培訓(xùn)應(yīng)該有針對性,必須帶來我們需要的效果,否則就是浪費。要想達到良好的效果,首先需要站在員工的角度,聘請最適合的培訓(xùn)人選。只有培訓(xùn)到位了,培訓(xùn)出效果了,才能真正將精益化管理落到實處。
四、信息中心在精益化管理中的重要位置
我覺得,信息中心應(yīng)該在集團精益化管理實施過程中發(fā)揮重要作用,因為我們的最大優(yōu)勢在于對新工具、新系統(tǒng)的掌握以及對數(shù)據(jù)的敏感度,我們應(yīng)該深入了解各板塊的業(yè)務(wù)流程,針對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程,結(jié)合新的信息技術(shù),提出相關(guān)的整改方案,最終達到降低成本、提高效益的目的。
目前,信息中心的服務(wù)職能較重,但指導(dǎo)、監(jiān)督、管理的職能還沒有做強。我覺得,在未來的工作中,我們應(yīng)該充分注意到這一點。
五、關(guān)于自己的工作
今年是集團精益化管理啟動年,從自己工作的角度來說,建立oa系統(tǒng)是一個很好的機會,我可以接觸到各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)基礎(chǔ)流程,但對自己的'知識和能力的要求也更高了,我要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,并認真思考的基礎(chǔ)上,提出更多合理化建議。
精益管理,源自于精益生產(chǎn),是衍生自豐田生產(chǎn)方式?的一種管理哲學(xué),簡單地講就是以最小的資源投入,包括人力、資金、時間等,創(chuàng)造出盡可能多的價值,為顧客提供最新的產(chǎn)品和及時的服務(wù),而這無疑是公司發(fā)展壯大到一定程度所必須走的一條路。通過幾個月的了解和親身體驗,在體會到精益管理強大魅力的同時,也有了自己的一點心得。
一、尊重員工,給員工授權(quán)
尊重員工就是要尊重其智慧和能力,給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺,給員工授權(quán)就是讓員工把自己的經(jīng)驗,自己的看法講出來,發(fā)揮員工的積極性,這樣會使公司做的決策更加全面、更加準確。
快速改善是精益管理中的重要一項,也是尊重員工、給員工授權(quán)的具體體現(xiàn)??焖俑纳菩枰久恳晃粏T工的參與,員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目,然后落到實際工作中。實踐證明,當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時,他們會更樂意地投入這項工作,這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報,也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時候,不管哪家公司,都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力,沒有他人的配合,你最多是很有想法,是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持,那才是真正的能力的體現(xiàn),各個部門都是相關(guān)的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn),就要讓所有的部門、所有的人都動員起來,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調(diào)動都起來。
精益的企業(yè)雇傭的是“一整個人”,不精益的企業(yè)只雇傭了員工的“一雙手”;走精益管理道路的企業(yè)發(fā)揮的是1+12?的功效,?而沒有精益管理思想的企業(yè)只是單純員工個體的相加。很顯然,尊重員工、給員工授權(quán)和團隊工作會讓一個企業(yè)更好地把精益管理推廣下去。
員工自我管理感悟篇四
我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認可。
為了鑒定經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下鑒定。
一、應(yīng)做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,鑒定教訓(xùn)積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務(wù)必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地鑒定各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
員工自我管理感悟篇五
時間過得真快,加入__工作已經(jīng)三年了。十分榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
三年的工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我能夠。下應(yīng)對我三年的工作狀況作如下匯報:
一、個人工作
作為公司的內(nèi)勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心的完成了以下本職工作:
一)主要工作資料:
負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;
2、負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂;
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
二)簡述工作狀況
1、前臺接待工作。能夠用心主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作潛力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的__年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強烈的敬業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認識:
一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責
作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,必須要在取得物資申購單的狀況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,透過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于帶給文件查找和使用。就應(yīng)在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把狀況盡可能的反饋給發(fā)件人。
嚴格遵守宿舍管理制度,高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以持續(xù)良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作用心主動熱情,為他人所想,做他人所需。
鑒定三年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
員工自我管理感悟篇六
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇,很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓(xùn),在此次培訓(xùn)中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸,能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝,轉(zhuǎn)眼瞬間,我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日,一個人來到公司報道,對未來和港口滿懷期待,那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學(xué)校畢業(yè)的待業(yè)青年,現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多,這一年多我過的很充實,很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經(jīng)之路就是學(xué)習(xí)。所以今年集團舉行了新員工培訓(xùn),雖然只有短短兩天,但是所學(xué)的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自上臺講課,他們在百忙之中能夠抽空親臨現(xiàn)場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視,他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行,行行出狀元的道理,因為他就是和我一樣的門機司機,可是人家孜孜不倦的用心學(xué)習(xí)最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎?wù)碌墨@得者,或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習(xí)操作門機,回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理,汗水與回報是成正比的,用心不一定會有回報,可是不用心一定沒有回報。
在學(xué)習(xí)鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經(jīng)濟發(fā)展,交通先行??梢哉f,港口在國家的經(jīng)濟發(fā)展中,在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展中,在城市經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲,有不舍,有興奮,有榮幸更多是感恩,感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓(xùn)一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力,在以前就出現(xiàn)很多剛學(xué)會的門機司機學(xué)會操作就離職的現(xiàn)象,但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們,公司不僅僅是給我們一份薪水,在三懂四會以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華,實現(xiàn)自己成長的舞臺,所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)知識以印興旺為目標,掌握更多的門機操作技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上,要求遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習(xí)的能力。時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己做到公平、公正、公開,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練港口一線的操作流程。積極響應(yīng)集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
員工自我管理感悟篇七
管理者在企業(yè)中是非常重要的呢,他們負責著企業(yè)的日常管理,事情也是很多的呢,企業(yè)管理者的壓力也是很大的呢,作為一個管理者,在開始管理別人、行使管理職權(quán)之前,首先要學(xué)會自我管理,這是管理者的首要任務(wù)和做好管理工作的前提條件。如果連自己都管理不好,那又該怎樣去管-理-員工呢?管理者自我管理的原則有以下幾點,下面我來總結(jié)一下,希望對管理者的管理有指導(dǎo)作用。
1目標原則 每個人都曾有一個愿望或夢想,也會有工作上的目標,但經(jīng)過深思熟慮制定自己的生涯規(guī)劃的人并不多。生涯規(guī)劃的實現(xiàn),需要強有力的自我管理能力。有目標的人和沒有目標的認識不一樣的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、個人心態(tài)、人際關(guān)系、生活態(tài)度上均有明顯的差別。通過同學(xué)聚會,分析成敗的原因,可明顯的看出這一點。 早定生涯目標并堅定不移地為之奮斗,20年后才不會后悔!
2效率原則 浪費時間就等于浪費生命,這道理誰都懂得。但是,我們每天至少有1/3的時間做著無效工作,在漫漫的浪費自己的時間和生命!所以,要分析、記錄自己的時間,并本著提高效率的原則,合理安排自己的時間,在實踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。堅持下來,你會發(fā)現(xiàn),你的時間充裕了,你的工作自如了,你的效率提高了,你的自信增強了。
3成果原則自我管理也要堅持成果優(yōu)先的原則。做任何工作時,都要先考慮這項工作會產(chǎn)生什么樣的效果,對目標的實現(xiàn)有什么樣的效用。這是安排自我管理的工作順序的一個重要原則。與成果關(guān)系不大的事,交給別人干好了。
4優(yōu)勢原則 充分利用自己的長處、優(yōu)勢積極開展工作,從而達到事半功倍的效果。這是自我管理的一個非常重要的原則。 人無完人,你不可能消滅自己的缺點,全剩下優(yōu)點。那你就是神,不是人了。
5要事原則做工作分輕重緩急,重要的事情先做。在abc法則中,我們把a、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,a類、重要的工作就是與實現(xiàn)生涯規(guī)劃密切相關(guān)的工作,要優(yōu)先安排,下大力氣努力做好。
6決策原則 一是決策要果斷,優(yōu)柔寡斷是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下來。二是貫徹要堅決。不管遇到多大阻力,都要堅定不移的貫徹到底。三是落實要迅速。定下來就要迅速執(zhí)行,抓住時機,努力工作。
7檢驗原則實踐是檢驗真理的標準,自我實踐的目標正確與否,需要實踐來檢驗。要堅持“以人為鏡”,及時收集、征求同事們的意見和建議,檢查自我管理的實際效果。
8反思原則自我管理也要定期進行反思。檢查自己的目標執(zhí)行情況,分析自我管理中存在的問題,制定調(diào)整和修正方案。從落實的實際出發(fā),保證自我管理健康地向前發(fā)展。
注意事項
企業(yè)管理者一定要從自身做起,只有自己做到了,才能領(lǐng)導(dǎo)別人,員工才能對你心服口服,這樣更便于企業(yè)管理,減少了企業(yè)管理的阻力,企業(yè)管理才能順利進行,企業(yè)才能更好更快的發(fā)展壯大起來。
每個組織都致力于某些東西。華立戈爾公司被認為是美國最具有創(chuàng)新精神的公司。為了享受非凡的客戶服務(wù),客戶們可以打電話給薩波斯網(wǎng)絡(luò)鞋店,和一個使人感到愉悅的客服就關(guān)于鞋子的話題聊上好幾個小時。晨星公司,世界上最大的西紅柿加工公司,致力于使他們的員工有更好的行為準則。
當人們來到晨星工作,他們被要求接受兩個核心原則。
人們不應(yīng)該用武力征服他人——所有的合作應(yīng)該是自愿的。
人們應(yīng)該遵守他們對別人的承諾。
在某種程度上,人們在這兩個基本的原則下生活,通常會有更好的幸福和工作體驗。而對企業(yè)的好處是:當人們自我感覺良好的時候他們會有更好的表現(xiàn)。這種形式的企業(yè)管理標準是:組織性的自我管理。
原則是來自于別人已經(jīng)得到的一種最基本的,主要的或者一般的規(guī)律或事實。人類的原則和物理原理不同(例如,重力)。原則存在,并且它們一直發(fā)揮作用。人們可以選擇是否根據(jù)基本原理調(diào)整他們的行為,但是選擇忽略原理(如重力)會有嚴重的后果。同樣,選擇忽視人類原則(如信守承諾)也會造成巨大的傷害。臭名昭著的例子比比皆是,如查爾斯龐氏欺詐性地向投資者承諾不切實際的套利收益。
自我管理是不規(guī)則的分形管理。
世界正變得越來越復(fù)雜。一些報告表明,人類的知識是每十三個月翻一番?!肚鍐涡浴返淖髡甙D爾·咖萬德寫道,藥物有超過一萬三千種方法讓人類的身體垮掉,但是今天,如果藥物能被完全掌控的話它就是控制復(fù)雜性的一門藝術(shù)。復(fù)雜性在現(xiàn)代組織性社會是永恒的。
為了滿足全球優(yōu)質(zhì)番茄制品的需求,晨星的員工們從包括酶動力學(xué),細胞生物學(xué),植物遺傳學(xué),熱力學(xué),氣象學(xué),全球貨幣匯兌學(xué)和無數(shù)其他分析性的學(xué)科的大箭筒里拿出所有的箭射向一個變化的原材料供應(yīng)和嚴格的客戶需求之間的平衡——在試圖盈利的時候。就像艾薇兒·拉維尼會說的那樣,這很復(fù)雜。
矛盾的是,通往管理復(fù)雜的路是通過簡單。這兩種原始的'核心準則使所有的企業(yè)活動圍繞著一個使命和憧憬建立,由柔性支架體系和實踐來支持。員工準則作為一個企業(yè)章程,使人精力集中。該原則的固有性質(zhì)是允許人們在一個變化的環(huán)境中進行有效的自治。在這個基礎(chǔ)上允許人們自由地用靈活和速度來應(yīng)對動態(tài)的變化。比起企業(yè)改造或高級管理的流沙,從原則的基石上射出的點燃的箭更容易擊中目標。當信息以摩爾斯碼的速度傳播的時候,行政管理系統(tǒng)理論是說得通的。今天,行政管理系統(tǒng)對加強管理的追求的幻影到處阻礙著經(jīng)營業(yè)績。自我管理的同事們通過自愿協(xié)議而不是因為公用辦公室或被編在通一個組而互相聯(lián)結(jié)。當這些個人協(xié)議被數(shù)字化地表達進行相關(guān)策劃以后,它們就像一個大的蜘蛛網(wǎng)。假如要做一個這種示意圖的定時的影片,那它就會隨著個人進入或離開該生態(tài)系統(tǒng)或自愿地重新談判他們的關(guān)系或約定而變化形狀和大小。當每個人都是管理者的時候,不可少的,會有一個更強大的組織控制力。
分形是一個復(fù)雜的幾何圖形,觀察整體模型的任何規(guī)模的重復(fù)元素時在結(jié)構(gòu)的小細節(jié)上展現(xiàn)出自相似性。不管看一個自我管理企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)示意圖用的是什么放大程度,無論是在個體水平(一個節(jié)點),工廠或業(yè)務(wù)單元(節(jié)點的一個子組),或整個企業(yè)(所有節(jié)點),兩個相同的核心原則都有展現(xiàn)并且在起作用。有人還發(fā)現(xiàn)了在每個放大程度管理的功能(計劃,組織,人員配備,協(xié)調(diào),控制),因為在自我管理中每個人都是一個管理者。沒有職稱,老板,副總裁,或任何層次的主管。只有工作和從事工作的人。這種安排的流動性增強了個人和企業(yè)的靈活性——一個在信息以光速傳播的復(fù)雜的世界里成功的關(guān)鍵因素。
在一個自我管理的生態(tài)系統(tǒng)中,每個人自愿遵守企業(yè)的使命和原則。尊重原則的文化基因通過語言,教育,制造和實踐深植在組織中。這一文化強化減少個人或群體的行為方式與任務(wù)或原則不一致的風險。
因為在網(wǎng)絡(luò)的任何地方都沒有內(nèi)在的交流障礙,自由流動的信息到處催化著經(jīng)營決策。自我管理的進一步強大的好處是,創(chuàng)新會出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的任何一個地方。個體的自我管理自由地向他們的同事提出改進和創(chuàng)新的方法,其中許多是成功實施的。例子不勝枚舉:最近同事想出來的一個關(guān)于材料管理的想法取得了一個令人信服的投資收益率。
同樣的,在一個自我管理組織的每個同事都有平等的話語權(quán)。自我管理不是關(guān)于投票或少數(shù)服從多數(shù)的原則。而是關(guān)于全面的法定訴訟程序,保護企業(yè)每個成員的話語權(quán)。每個職員在影響他們工作的決定中都是利益相關(guān)者,可以自由參與決策過程。同事評議的決策往往比那些傳統(tǒng)管理模式下做決策需要更長的時間嗎?絕對的。有相對較大的投入決策的質(zhì)量會更高嗎?肯定的。
自我管理是可擴展的。
根據(jù)最近英國廣播公司地球新聞上的一篇文章,科學(xué)家最近已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個顯然已經(jīng)開辟了大部分世界的螞蟻的大型殖民地,在他們?nèi)蚩刂频娜恳?guī)模來看可以與人類競爭。阿根廷螞蟻大型殖民地起源于南美洲但現(xiàn)在涵蓋了大部分的地中海,加利福尼亞,日本西部——一個超級殖民地顯然涵蓋了地中海海岸線六千公里。螞蟻的化學(xué)烴識別標志為它們在多個州的獨立殖民地的普遍存在提供了證據(jù)。
這些阿根廷的世界旅游者有一個簡單的雙向的任務(wù)。首先,他們尋求生存;第二,繁殖。他們完美達成的任務(wù)就是簡單的本質(zhì)。只要他們專注于任務(wù),就不會有相同規(guī)模的明顯的障礙。
螞蟻使用化學(xué)信號來提供活動反饋和促進協(xié)調(diào)。自我管理的專業(yè)人士使用信息系統(tǒng)來提供反饋和相同的活動,并以此調(diào)整自己的“路徑”。螞蟻用分工有效地養(yǎng)活自己和改善他們的環(huán)境。自我管理的同事們自愿和其他人或工作單獨形成聯(lián)系。個體的螞蟻主動尋找食物和住所,用化學(xué)的方法跟它們的同胞交流有前途的路徑。自我管理的同事們?yōu)樗麄兊南敕ê蛣?chuàng)新采取主動創(chuàng)造購買。識別一個螞蟻殖民地——或一個自我管理組織的領(lǐng)袖是有挑戰(zhàn)性的。領(lǐng)導(dǎo)者是不固定的——取決于組織成員之間來回的承諾的變化。假如在沒有老板的情況下在全球工業(yè)中從零開始成長到世界上最大的玩家是可能的,那么對一個自我管理的人類企業(yè)來說就沒有那么大的內(nèi)在阻礙。
確定戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的來源對任何組織來說都是一種生存挑戰(zhàn)。專利到期,商業(yè)秘密泄露,人才流失和科技很大程度上都是可替代的。然而,卓越的組織和管理方法,代表著一種可持續(xù)的商業(yè)優(yōu)勢的極大的和未開發(fā)的資源。在一個信息自由地向明亮的黎明之河奔流的時代,未來是屬于那些能以自由,原則和行動來吸引每個成員的組織的。
員工自我管理感悟篇八
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!
在20__年來臨之際,回顧20__的工作,具體體會如下:
倉庫保管員的工作:
1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的需求。當接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20__年工作體會,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
員工自我管理感悟篇九
__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。
在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
員工自我管理感悟篇十
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實施的保障,更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟(310358,基金吧)環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例:
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當勞工作,想出了一個“員工加盟制度”的點子來 .滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店,日本麥當勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點,到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金,即可利用日本麥當勞的名義單獨另干,從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會鼓起來,這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板,日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”.具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題,另一位組長負責培訓(xùn)、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達到設(shè)計標準的115%.
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?!鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開支160萬美元,平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元,猛增到270萬美元,次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實行“自我管理”.決定一宣布,工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長了50%.
危機意識,讓員工學(xué)會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,促進員工自發(fā)的危機意識,從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性,過度放大其積極作用往往適得其反。
第一,設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的利益,是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫餅充饑,一點效果都沒有。在設(shè)定具體目標時,充分考慮各種可能,既不能過高遙不可及,又不能過低沒有促進作用,選擇的是理想的平衡點。
第二,危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標,子目標是否達到配合相應(yīng)的激勵機制,有獎有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。
第三,撇開一切不談,企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中,市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會,二是內(nèi)部挖潛,如果外部機會很少的話,將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭,市場決定優(yōu)勝劣汰,避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng),拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題,作為一名沒有任何背景的外地人,來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我,我的導(dǎo)師問我,我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當你在一個企業(yè)時,至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準則?!?BR> 員工是公司價值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益,不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時,必然帶來組織執(zhí)行力的'下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想,而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒有戰(zhàn)略,組織就像無頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標,最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是,戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見,員工自我管理是個大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”:
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
管理者要學(xué)會“放風箏”
“無總文化”是鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的一種手段,但僅僅有手段是不行的。隨著公司的發(fā)展,管理者要學(xué)會“放風箏”,才能引導(dǎo)團隊從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變。俞永福認為,要提高系統(tǒng)的管理效率,核心有兩點:一是對團隊培養(yǎng)要特別注意學(xué)會授權(quán)與控權(quán);二是大小目標要匹配和銜接,即大班子要時時明確大目標,小班子要能迅速分解具體目標。
“有人把授權(quán)比作放風箏,認為 舍得放,敢于放 就行,卻忽視了想放得高、放得穩(wěn),還要 收放結(jié)合 ?!庇嵊栏娬{(diào),要給下屬足夠的空間施展才能?!暗鞘跈?quán)并不意味著徹底放手,還是需要時時了解風箏的狀態(tài),進行高度和方位上的控制。在管理上,徹底放手很可能會讓風箏直接撞地,一顆好心卻得不到好的效果?!?BR> 俞永福表示,管理者如果沒有控權(quán)意識的授權(quán),很容易讓好苗子夭折。當企業(yè)有了幾個管理層級之后,管理難度就大大提高了,公司老大的神經(jīng)末梢再靈敏,也沒法看到所有細節(jié),必須通過中間層的干部實現(xiàn)戰(zhàn)略傳達,目標分解,而多級管理的關(guān)鍵還在于授權(quán)和控權(quán)的平衡。另一方面,明確大小班子的具體目標,也是保證“風箏”飛行狀態(tài)的關(guān)鍵。
在俞永??磥?,任何公司的發(fā)展壯大,管理不可避免地要從一級變成多級。如果每個季度把公司管理層與各部門主管聚在一起,探討各項業(yè)務(wù)的進展狀態(tài),幫助隊伍明確下一步的打法和目標,調(diào)人調(diào)事。實際上就是為了進一步了解“風箏”的狀態(tài),然后變化調(diào)整,讓風箏飛得更遠更高。
員工自我管理感悟篇十一
世上就有這么一家公司,它真的做到了取消管理層級,所有員工位于同一個層面,高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個企業(yè)叫晨星公司,是世界上最大的番茄加工商。20多年來,這家公司就一直在沒有管理人員的情況下成功運轉(zhuǎn)著。在這里,每個人都沒有老板,員工相互協(xié)商職責范圍,誰都可以使用公司的資金,每個人自己負責獲取工作所需的工具。
晨星公司也是2012年第一期《哈佛商業(yè)評論》中文版的封面文章《首先,消滅所有經(jīng)理人》的主角。這篇文章深入剖析了晨星公司獨特的管理模式,使我們明白這一運作模式背后的機理。晨星公司的愿景是創(chuàng)建這樣一家公司:所有成員“都是自我管理的專業(yè)人士,他們主動與同事、客戶、供應(yīng)商和業(yè)內(nèi)同行進行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動,無需聽從他人的指令”。 比如說,晨星的每個員工都要制定自己的個人使命宣言,闡明自己將如何致力于實現(xiàn)公司的目標,即“生產(chǎn)的番茄產(chǎn)品和提供的服務(wù)始終符合客戶的質(zhì)量和服務(wù)期望”。每年,員工都會與工作關(guān)系最為密切的同事商定一份諒解協(xié)議,這份協(xié)議實際上就是員工完成個人使命的執(zhí)行計劃。這些諒解協(xié)議厘清了晨星全職員工之間大約3000種正式的工作關(guān)系。
在晨星,員工完全自我管理,自己負責完成工作,獲取工作所需的工具和設(shè)備,以及招聘人員。晨星沒有集中界定職責崗位,員工在提高技能和獲得更多經(jīng)驗后,就有機會承擔更大的職責。同時,每個員工都有權(quán)提出任何領(lǐng)域的改進建議,并有責任領(lǐng)導(dǎo)變革。晨星沒有層級結(jié)構(gòu)和職銜,因此也就沒有晉升階梯,因此他們鼓勵員工積聚影響力,而不是謀求晉升。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法:“想當好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?!爆F(xiàn)實生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR> 同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。
那么,什么是自我管理呢?所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師 表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師 認為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工的自我管理經(jīng)驗。
員工自我管理感悟篇十二
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實施的保障,更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟(310358,基金吧)環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例:
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當勞工作,想出了一個“員工加盟制度”的點子來 .滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店,日本麥當勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點,到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金,即可利用日本麥當勞的名義單獨另干,從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會鼓起來,這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板,日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”.具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題,另一位組長負責培訓(xùn)、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達到設(shè)計標準的115%.
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?!鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開支160萬美元,平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元,猛增到270萬美元,次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實行“自我管理”.決定一宣布,工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長了50%.
危機意識,讓員工學(xué)會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,促進員工自發(fā)的危機意識,從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性,過度放大其積極作用往往適得其反。
第一,設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的'利益,是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫餅充饑,一點效果都沒有。在設(shè)定具體目標時,充分考慮各種可能,既不能過高遙不可及,又不能過低沒有促進作用,選擇的是理想的平衡點。
第二,危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標,子目標是否達到配合相應(yīng)的激勵機制,有獎有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。
第三,撇開一切不談,企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中,市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會,二是內(nèi)部挖潛,如果外部機會很少的話,將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭,市場決定優(yōu)勝劣汰,避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng),拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題,作為一名沒有任何背景的外地人,來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我,我的導(dǎo)師問我,我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當你在一個企業(yè)時,至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準則?!?BR> 員工是公司價值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益,不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時,必然帶來組織執(zhí)行力的下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想,而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒有戰(zhàn)略,組織就像無頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標,最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是,戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見,員工自我管理是個大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”:
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。著名企管專家胡一夫老師(預(yù)定自我管理培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)認為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”我想——所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標的一個過程。員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢? 毋庸置疑,多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己??鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反省:為人做事是不是忠實?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí),還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn),能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?胡一夫老師(預(yù)定自我管理培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問我:胡老師,員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家胡一夫老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設(shè)定目標的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。一般來說,胡一夫老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
胡老師對多個企業(yè)家曾強調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界,需要具備一個關(guān)鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來,地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產(chǎn)的標桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會和管理層的職責和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強調(diào)“弱化個人作用,強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設(shè),定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時,說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優(yōu)點是什么?”
這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人。胡一夫老師建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
員工自我管理感悟篇十三
光陰似箭,到xx工作已經(jīng)三個月了!工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的'重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
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員工自我管理感悟篇十四
項目經(jīng)理職責
1、代表企業(yè)實施項目施工管理,貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策和強制性標準,執(zhí)行企業(yè)的管理制度,維護企業(yè)的合法權(quán)益。
2、本工程實施的總負責人,對施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實施負全責。
3、根據(jù)國家和上級有關(guān)方針、政策、法規(guī)及集團公司的管理目標,結(jié)合本工程特點,制訂項目部管理目標(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生)。
4、負責項目部行政機構(gòu)的設(shè)置和人員配備,建立完整的項目組織機構(gòu)和管理保證體系。
5、主持本工程施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查,同時積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級有關(guān)部門的檢查。
6、在授權(quán)范圍內(nèi)負責與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項目中出現(xiàn)的問題。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標的實現(xiàn)。
1
項目技術(shù)負責人職責
1、主管本工程施工區(qū)域的技術(shù)質(zhì)量工作,負責按施工組織設(shè)計編制各專項方案、技術(shù)措施和技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作。
2、認真審閱施工蘭圖,組織好施工蘭圖的自審工作,參加施工蘭圖會審會議。
3、協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目管理目標(質(zhì)量、安全、環(huán)保),并組織實施。
4、在分公司技術(shù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責處理一般的技術(shù)問題、質(zhì)量事故,并配合處理重大的技術(shù)問題、質(zhì)量事故。
5、協(xié)助公司做好對質(zhì)量通病調(diào)查及原因分析,并提出解決的辦法,逐步減少質(zhì)量通病的發(fā)生。
6、協(xié)助分公司生產(chǎn)負責人處理重大安全事故。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標的實現(xiàn)。
2
項目副經(jīng)理職責
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本施工區(qū)域工程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實施負直接責任。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)方針、政策和法規(guī),積極配合項目經(jīng)理制訂本區(qū)域項目管理目標(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生)。
3、負責本施工區(qū)域行政機構(gòu)的設(shè)置和人員配備,建立完整的項目組織機構(gòu)和管理保證體系。
4、負責本施工區(qū)域項目質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查,同時積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級有關(guān)部門的檢查。
5、檢查、督促本施工區(qū)域項目質(zhì)、安、環(huán)保員開展工作,加強現(xiàn)場工程質(zhì)量、安全、環(huán)保的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6、協(xié)助項目經(jīng)理做好與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項目中出現(xiàn)的問題。
7、檢查、督促本施工區(qū)域項目材料員開展工作,加強材料驗收和送檢工作,不合格的材料不準進場。
8、組織本施工區(qū)域分項工程的檢驗評定,參加分部、單位工程的檢驗核定。
3
施工員職責
1、嚴格按設(shè)計圖紙、國家法律和法規(guī)、省市有關(guān)規(guī)定進行施工,確保項目管理目標(質(zhì)量、安全、環(huán)保)的有效實施。
2、認真審閱施工蘭圖,協(xié)助項目技術(shù)負責人做好施工蘭圖的自審工作,參加施工蘭圖會審會議,并作好書面記錄。
3、對施工作業(yè)人員作好質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的交底工作,嚴格執(zhí)行特殊工種上崗制度,并組織好各操作班組的質(zhì)量自檢工作。
4、負責各工種班組的勞動力按排、調(diào)整和協(xié)調(diào)工作。
5、配合項目經(jīng)理(副經(jīng)理)和項目技術(shù)負責人制訂質(zhì)量、安全、環(huán)保三方面的保證措施,并直接具體負責實施,以確保項目管理目標的實現(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)和組織好下屬質(zhì)量員、安全員、環(huán)保員等積極開展工作,建立定期檢查和抽查制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出處理。
7、指導(dǎo)、督促觀砌、翻樣的日常工作,并做好工程定位、放樣、隱檢和翻樣圖、料單等的復(fù)核工作。
8、做好施工過程中的產(chǎn)品保護工作。
4
質(zhì)檢員職責
1、做好日常督促檢查,發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計圖紙、規(guī)范和標準施工的現(xiàn)象及時制止和提出整改意見,并有權(quán)停止施工。
2、加強隱蔽工程驗收和技術(shù)復(fù)核等各個環(huán)節(jié)的檢查驗收,把好工序質(zhì)量關(guān)。
3、負責工程技術(shù)資料收集和整理,做到資料正確、真實、齊全、同步。
4、負責分項工程的質(zhì)量評定,參加分部、單位工程的驗收核定。
5、協(xié)助項目技術(shù)負責人對質(zhì)量通病調(diào)查及分析原因,提出解決的辦法,逐步減少質(zhì)量通病的'發(fā)生。
6、與施工員、項目材料員等一起配合項目經(jīng)理,做好工程質(zhì)量的管理工作,確保項目工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
7、參與涉及結(jié)構(gòu)安全性的安全分項工程的驗收。
5
安全員職責
1、認真學(xué)習(xí)國家、政府和集團公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度及法律、法規(guī),并積極配合項目經(jīng)理制訂項目安全管理目標。
2、負責項目施工中的危險源辯識工作,并積極配合項目經(jīng)理(副經(jīng)理)和項目技術(shù)負責人作好風險評價和和風險控制策劃。
3、參與項目安全生產(chǎn)、文明施工專項施工方案的制訂,專項施工方案必須落實項目安全目標的有關(guān)要求,并在實施過程中督促落實各項安全措施。
4、積極開展項目安全檢查工作,督促項目各級人員認真履行安全職責,保證項目安全設(shè)施的齊全有效,對不符合安全生產(chǎn)要求的人和事有權(quán)給予處罰,直至責令項目停工整改,配合項目經(jīng)理搞好項目安全考核工作。
5、搞好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,組織新進場工人的安全教育,教育時間必須符合有關(guān)規(guī)定要求。按工程分部分項組織項目安全交底會,對項目管理人員進行安全技術(shù)交底,交底必須有針對性,且履行簽字手續(xù)。
6、定期召開項目安全會議,總結(jié)前一階段安全生產(chǎn)情況,分析、提出下階段安全生產(chǎn)措施,明確各項措施責任人,安全會議必須有書面記錄。
7、做好項目各類安全驗收或預(yù)驗收,作好書面記錄。
8、及時收集、整理項目安全技術(shù)資料,保證資料的真實、正確、完整、及時和可追溯性。
9、及時報告,妥善處理安全事故;發(fā)生重大傷亡事故應(yīng)立即組織搶救,迅速上報,并保護好現(xiàn)場,配合調(diào)查處理。
6
環(huán)保員職責
1、熟悉、掌握、嚴格貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)保方面的法律、法規(guī),配合項目經(jīng)理制訂項目施工環(huán)境目標,并有效性地實施。
2、負責施工現(xiàn)場和生活區(qū)的環(huán)境因素調(diào)查。
3、配合項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、項目技術(shù)主管對環(huán)境因素評價及制訂重大環(huán)境因素的控制管理程序方案,并具體負責實施。
4、負責定期(每周一次)大檢查和經(jīng)常性地檢查施工現(xiàn)場和生活區(qū)的環(huán)保實施情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即上報,以便及時作出改正措施。
5、協(xié)助項目經(jīng)理作好夜間施工的環(huán)保手續(xù)審批工作。
7
資料員職責
1、認真、仔細地收集和整理好工程技術(shù)資料,并隨時歸類存放和裝訂成冊,以便能迅速提供有關(guān)人員查閱及為業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站等上級領(lǐng)導(dǎo)作工程質(zhì)量檢查驗收用。
2、資料的收集和整理應(yīng)與工程進度同步,嚴禁事后補做,更不準偽造,以確保工程技術(shù)資料的真實性和完整性。
3、協(xié)助取樣員作好標養(yǎng)室的管理工作
4、認真做好項目管理文件的收發(fā)工作及歸檔。
8
取樣員職責
1、熟悉國家和地方的取樣規(guī)章制度及法律、法規(guī),并能熟練掌握砼、砂漿、鋼材、砼粗細骨料、防水料等必須的取樣方法,以確保工程質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)的真實性、公正性。
2、現(xiàn)場進行原材料取樣(包括試塊制作)時,必須有持證上崗的見證人員作監(jiān)護,以確保取樣的公正性。
3、取樣完畢,應(yīng)與見證人員共同將試樣送至檢測單位或采取有效的封樣措施,由見證人員封樣后送樣。
4、按要求認真做好砼和砂漿的取樣、制作工作(標養(yǎng)、同條件),負責標養(yǎng)室的管理工作。
5、遵紀守法,嚴肅、認真地做好取樣工作,不準弄虛作假。
6、及時取回試驗報告,并將試驗結(jié)果通知相關(guān)人員。
9
材料員職責
1、負責本項目材料消耗管理中環(huán)境因素調(diào)查及參加由項目經(jīng)理組織的環(huán)境因素評價等職能管理。
2、參加分公司材料部門組織的對材料供貨方的評價工作。
3、根據(jù)項目施工進度計劃,編制項目材料采購計劃。
4、材料采購必須在合格材料供貨方的名錄內(nèi)進行,保證材料質(zhì)量,建立有關(guān)記錄,做好甲供材料的驗證工作,并把好材料驗收關(guān),作好記錄,不合格材料不準進場。
5、按施工場布圖合理安排材料的堆放,做好標識,確保材料堆放整齊標識明確。
6、切實做好材料倉庫的管理工作,定期進行庫存品檢查,嚴格倉庫進出料制度,建立有關(guān)記錄及臺帳,落實倉庫內(nèi)的消防保衛(wèi)工作。
7、與施工員、質(zhì)量員、取樣員等互相配合,協(xié)調(diào)做好材料取樣復(fù)試的工作,管理好各班組的落手清工作。
10
測量員職責
1、熟悉施工蘭圖、會審記要和設(shè)計變更單,認真、仔細地作好測量定位和軸線、標高的控制。
2、平時作好測量器具的保養(yǎng)工作,按測量器具的檢定周期負責送檢,以確保測量的有效性和準確性。
3、與木工翻樣、鋼筋翻樣、觀砌和施工員相互密切配合、協(xié)調(diào),測量后及時作好交底工作,以避免造成施工差錯。
11
預(yù)算員職責
1、熟悉國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī),熟練掌握預(yù)算定額。
2、平時深入施工現(xiàn)場,完整地收集預(yù)決算原始資料,特別是設(shè)計變更、簽證單等,以防止漏算和少算等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認真、仔細地閱讀施工蘭圖,以確保工程量計算正確。
4、嚴肅、認真地做好預(yù)、決算工作,不高估冒算,不漏算少算,堅持預(yù)算員的公正性、獨立性。
12
技術(shù)員職責
1、在項目技術(shù)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下,認真、仔細地做好本項目的技術(shù)管理工作。
2、參加施工蘭圖的項目內(nèi)部自審工作和由業(yè)主召開的施工蘭圖會審會議,并負責作好書面記錄。
3、與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院等保持經(jīng)常性的聯(lián)系,作好蘭圖、技術(shù)變更單的收發(fā)工作。
4、配合項目技術(shù)主管作好往來簽證單的簽證工作。
5、協(xié)助質(zhì)量員、資料員作好工程技術(shù)資料的分部驗收、竣工整理工作。
6、負責竣工圖的編制工作。
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項目管理領(lǐng)域在當今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據(jù)著很重要的地位。在西方發(fā)達國家,項目管理從二十世紀五十年代開始興起并逐步發(fā)展成為一個內(nèi)容廣泛、方法科學(xué)和體系完整的應(yīng)用領(lǐng)域。相比之下,國內(nèi)在這一領(lǐng)域中,無論從理論還是實踐上都比較落后。某些高等院校設(shè)立了一些零散的教程,卻還沒有相應(yīng)的學(xué)位授予。由于某些官僚主義的影響,實際項目實施過程中不重視也不真正應(yīng)用項目知識和方法,即使在國外公司參與的項目實施中,強制要求的項目管理程序與方法也往往流于形式和應(yīng)付。
當前,由于日益廣泛的國際交往與合作,項目管理的重要性已經(jīng)被各方所重視,推廣項目管理的緊迫性已經(jīng)被各方所意識。今年中國工程院正式設(shè)立工程管理部,設(shè)立了7個工程管理院士席位,并且說明工程管理不同于企業(yè)管理,為工程管理在工業(yè)生產(chǎn)中具體應(yīng)用范圍制定了明確的限定。項目管理在發(fā)達國家的廣泛應(yīng)用與我國的落后狀況的巨大反差,使我國在這一領(lǐng)域的合格人才十分匱乏,同時也為廣大有識之士提供了廣闊的發(fā)展前景。
我很快在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心登記,積極參加該中心舉辦的各種培訓(xùn)活動,認真聽講聘請的pmi協(xié)會專家的課程,同時在實際工作中也獲益匪淺。美國pmi協(xié)會委托北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心于2000年6月11日在我國進行第一次項目管理專家資格考試,該行業(yè)資格在國際上得到廣泛認可,對我國同行無非十分重要。我及時報名參加并十分認真地準備了這次考試,在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的大力幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)下,我成功通過了項目管理專家資格考試,有幸成為我國首批獲得美國pmi項目管理專家資格的專業(yè)人士之一。我會繼續(xù)參加北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心舉辦的有關(guān)活動,了解掌握項目管理行業(yè)的最新動態(tài)。
最后,衷心感謝北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。同時,希望與同行人士進行有益的工作交流。
員工自我管理感悟篇一
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,在__年_月份與_月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓(xùn)心得技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會。主要內(nèi)容有:認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標設(shè)立、團隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。
在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團隊建設(shè)。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部管理培訓(xùn)心得有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高管理培訓(xùn)技術(shù)水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之,經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機會。
員工自我管理感悟篇二
自我管理”的管理哲學(xué) ?
我的優(yōu)勢是什么 ??
我如何做事 ??
我的價值觀是什么 ??
我屬于哪里 ??
我能做出什么樣的貢獻 ??
維系人際關(guān)系的責任 ??
我的下半生 ??
并行不悖的`事業(yè) ??
“自我管理”的管理哲學(xué)理論,與其他理論有所不同,它所提到的都是看得見、活生生的,在我們的一生都能受用,若能將它普及化,使大家了解自己的優(yōu)勢,該有著怎樣的工作方式,知道自己的價值觀也就知道哪里會適合自己,同時在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項并行不悖的事業(yè), 當本業(yè)遇到挫折時,第二個職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實施的保障,更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例:
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當勞工作,想出了一個“員工加盟制度”的點子來。滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店,日本麥當勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點,到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金,即可利用日本麥當勞的名義單獨另干,從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會鼓起來,這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板,日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”。具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題,另一位組長負責培訓(xùn)、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達到設(shè)計標準的115%。
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?!鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開支160萬美元,平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元,猛增到270萬美元,次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實行“自我管理”。決定一宣布,工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長了50%。
危機意識,讓員工學(xué)會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,促進員工自發(fā)的危機意識,從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性,過度放大其積極作用往往適得其反。
第一,設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的利益,是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫餅充饑,一點效果都沒有。在設(shè)定具體目標時,充分考慮各種可能,既不能過高遙不可及,又不能過低沒有促進作用,選擇的是理想的平衡點。
第二,危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標,子目標是否達到配合相應(yīng)的激勵機制,有獎有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。
第三,撇開一切不談,企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中,市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會,二是內(nèi)部挖潛,如果外部機會很少的話,將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭,市場決定優(yōu)勝劣汰,避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng),拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題,作為一名沒有任何背景的外地人,來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我,我的導(dǎo)師問我,我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當你在一個企業(yè)時,至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準則?!?BR> 員工是公司價值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益,不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時,必然帶來組織執(zhí)行力的下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想,而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒有戰(zhàn)略,組織就像無頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標,最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是,戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見,員工自我管理是個大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”:
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
員工自我管理感悟篇三
一、關(guān)于“精益”和“管理”
精益化管理是一個比較抽象的概念,針對于集團的精益化管理,我個人覺得重心不應(yīng)該放在“管”上,管是一個自上而下的過程,如果沒有科學(xué)分解,很可能出現(xiàn)片面“節(jié)約”的情況。所以,如果單純靠“管”,就失去了精益化的意義。精益化的重心應(yīng)該放在“理”上,“理”和“益”是相輔相成的,“益”是“合理的效益”,沒有“理”的“管”,也許能達到“精”,但卻達不到“益”的效果的。所以,我覺得精益化管理應(yīng)該全員參與,“先理后管,邊理邊管,理中有管”,特別是各個崗位的員工,他們對崗位流程最熟悉,各個流程的合理化需要每個員工去“理”,只有全員理解并參與了,精益化才能夠真正落到實處。只要全體員工都用心了,精益化管理將無處不在。
二、關(guān)于工作習(xí)慣的思考與建議
中國幾千年的文化博大精深,但長期的封建統(tǒng)治也讓很多人天生就明白如何逆來順受,這種性格導(dǎo)致很多員工在工作中即使發(fā)現(xiàn)了不合理的情形,也會“主動改變”,去適應(yīng)這種不合理,因為“別人都是這么做過來的”。于是,在長年的重復(fù)之后,不合理也因為習(xí)以為常而“被合理”。當工作流程成為一種習(xí)慣之后,就沒有人愿意去改變了。
改變習(xí)慣往往是需要陣痛和勇氣的,不少人通常會“不求有功,但求無過”,再加上人總有對于未來不可知的恐懼心理,當改變的結(jié)果未知時,人們通常不愿意打破常規(guī)去追求未知的結(jié)果,即使這種結(jié)果會有很多好處。正是在這種思想影響下,很多員工也許知道在工作中有哪些地方可以改進,但習(xí)以為常之后往往不愿意去改了,更何況并不是所有員工都明白應(yīng)該如何去改進,當管理者沒有要求的時候,絕大多數(shù)人也就得過且過了。這也許就是陳育新董事長所說的“被積習(xí)所蔽”。
要打破這種積習(xí),第一需要大力引進外部資源,加大培訓(xùn)力度,在讓員工充分理解精益化管理的概念,用先進經(jīng)驗和成功事例讓員工覺得改變的結(jié)果是“可知”的,從員工內(nèi)部自發(fā)地產(chǎn)生對現(xiàn)狀的思考和對于積習(xí)的改變;第二需要管理干部以陳育新董事長的“嚴格、具體、正確”的要求對下屬進行管理;第三是設(shè)定相關(guān)機制,對于卓有成效的改進方案給予激勵,把企業(yè)“有功之臣必有重賞”的管理文化得以落到實處。
如果以上三點能夠做到位,一定可以讓員工更深刻的理解精益化管理的本質(zhì),更真切地體會到集團精益化管理的迫切性,從而把集團的大目標自覺地分解成自己的責任目標。
三、關(guān)于培訓(xùn)機制的思考和建議
我覺得,精益化管理的關(guān)鍵在于培訓(xùn),因為大部分員工很少有機會外出與優(yōu)秀企業(yè)的同行進行交流,他們只是在自己企業(yè)的小圈子里工作,比較少,競爭小。一個人、一個組織,其進步的過程就是找差距、縮小差距的過程,最后才是超越?,F(xiàn)在,我們連與別人究竟有多大差距都不知道,又怎么來縮小差距甚至實現(xiàn)超越呢?只有通過培訓(xùn),才能讓員工跳出“井底”,脫離“溫水”,把自己放到整個行業(yè)去比較,才能真正找到差距,讓員工真正找到努力的方向和目標。
在找到差距之后,這種差距或大或小總會刺激到每個人,或多或少總會讓人改變。這時,通過對先進思想、具體事例的分析和介紹,再引導(dǎo)員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,效果會比較好。
培訓(xùn)應(yīng)該有針對性,必須帶來我們需要的效果,否則就是浪費。要想達到良好的效果,首先需要站在員工的角度,聘請最適合的培訓(xùn)人選。只有培訓(xùn)到位了,培訓(xùn)出效果了,才能真正將精益化管理落到實處。
四、信息中心在精益化管理中的重要位置
我覺得,信息中心應(yīng)該在集團精益化管理實施過程中發(fā)揮重要作用,因為我們的最大優(yōu)勢在于對新工具、新系統(tǒng)的掌握以及對數(shù)據(jù)的敏感度,我們應(yīng)該深入了解各板塊的業(yè)務(wù)流程,針對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程,結(jié)合新的信息技術(shù),提出相關(guān)的整改方案,最終達到降低成本、提高效益的目的。
目前,信息中心的服務(wù)職能較重,但指導(dǎo)、監(jiān)督、管理的職能還沒有做強。我覺得,在未來的工作中,我們應(yīng)該充分注意到這一點。
五、關(guān)于自己的工作
今年是集團精益化管理啟動年,從自己工作的角度來說,建立oa系統(tǒng)是一個很好的機會,我可以接觸到各業(yè)務(wù)部門的相關(guān)基礎(chǔ)流程,但對自己的'知識和能力的要求也更高了,我要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,并認真思考的基礎(chǔ)上,提出更多合理化建議。
精益管理,源自于精益生產(chǎn),是衍生自豐田生產(chǎn)方式?的一種管理哲學(xué),簡單地講就是以最小的資源投入,包括人力、資金、時間等,創(chuàng)造出盡可能多的價值,為顧客提供最新的產(chǎn)品和及時的服務(wù),而這無疑是公司發(fā)展壯大到一定程度所必須走的一條路。通過幾個月的了解和親身體驗,在體會到精益管理強大魅力的同時,也有了自己的一點心得。
一、尊重員工,給員工授權(quán)
尊重員工就是要尊重其智慧和能力,給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺,給員工授權(quán)就是讓員工把自己的經(jīng)驗,自己的看法講出來,發(fā)揮員工的積極性,這樣會使公司做的決策更加全面、更加準確。
快速改善是精益管理中的重要一項,也是尊重員工、給員工授權(quán)的具體體現(xiàn)??焖俑纳菩枰久恳晃粏T工的參與,員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目,然后落到實際工作中。實踐證明,當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時,他們會更樂意地投入這項工作,這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報,也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時候,不管哪家公司,都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力,沒有他人的配合,你最多是很有想法,是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持,那才是真正的能力的體現(xiàn),各個部門都是相關(guān)的,都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn),就要讓所有的部門、所有的人都動員起來,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調(diào)動都起來。
精益的企業(yè)雇傭的是“一整個人”,不精益的企業(yè)只雇傭了員工的“一雙手”;走精益管理道路的企業(yè)發(fā)揮的是1+12?的功效,?而沒有精益管理思想的企業(yè)只是單純員工個體的相加。很顯然,尊重員工、給員工授權(quán)和團隊工作會讓一個企業(yè)更好地把精益管理推廣下去。
員工自我管理感悟篇四
我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認可。
為了鑒定經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下鑒定。
一、應(yīng)做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,必須要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,鑒定教訓(xùn)積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務(wù)必嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地鑒定各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。
員工自我管理感悟篇五
時間過得真快,加入__工作已經(jīng)三年了。十分榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
三年的工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我能夠。下應(yīng)對我三年的工作狀況作如下匯報:
一、個人工作
作為公司的內(nèi)勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心的完成了以下本職工作:
一)主要工作資料:
負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;
2、負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂;
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
二)簡述工作狀況
1、前臺接待工作。能夠用心主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作潛力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的__年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責重,在完成自己分內(nèi)工作的同時,既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強烈的敬業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c深刻認識:
一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責
作為公司的內(nèi)勤采購人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,必須要在取得物資申購單的狀況下,方可采購,或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,透過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數(shù)相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護,已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于帶給文件查找和使用。就應(yīng)在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把狀況盡可能的反饋給發(fā)件人。
嚴格遵守宿舍管理制度,高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以持續(xù)良好的宿舍環(huán)境為重點,以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作用心主動熱情,為他人所想,做他人所需。
鑒定三年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
員工自我管理感悟篇六
我是來自操作事業(yè)部三班的門機司機華郭奇,很高興能夠參加今年公司舉辦的新入職員工的培訓(xùn),在此次培訓(xùn)中我收獲了很多的知識也有很多的體會讓我感覺到我很榮幸,能夠成為鎮(zhèn)江港這個大家庭的一員。
回想起這一幕幕青春易逝,轉(zhuǎn)眼瞬間,我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了港口人。還記得19年3月12日,一個人來到公司報道,對未來和港口滿懷期待,那是的我懵懂無知就是一個剛剛從學(xué)校畢業(yè)的待業(yè)青年,現(xiàn)在已經(jīng)在港口工作了一年多,這一年多我過的很充實,很開心也很榮幸。每個人參加工作的必經(jīng)之路就是學(xué)習(xí)。所以今年集團舉行了新員工培訓(xùn),雖然只有短短兩天,但是所學(xué)的到東西受益一生。首先是黃立平董事長以及各個公司領(lǐng)導(dǎo)能夠親自上臺講課,他們在百忙之中能夠抽空親臨現(xiàn)場講課讓我感受到了公司對我們新入職員工的足夠重視,他們把他們的職業(yè)生涯里所有的寶貴經(jīng)驗傳授與我們讓我受益匪淺。尤其是在大港公司印興旺上臺演講時讓我親切的感受到了三百六十行,行行出狀元的道理,因為他就是和我一樣的門機司機,可是人家孜孜不倦的用心學(xué)習(xí)最后成為了鎮(zhèn)江市的五一勞動獎?wù)碌墨@得者,或許我們只是看到了在他臺上光鮮亮麗的樣子卻忘記了他為準備比賽夜以繼日的練習(xí)操作門機,回到家還得背誦理論題庫最后才成就了現(xiàn)在的他。他在臺上的講話讓我明白了一個道理,汗水與回報是成正比的,用心不一定會有回報,可是不用心一定沒有回報。
在學(xué)習(xí)鎮(zhèn)江港的歷程及員工使命時讓我知道了經(jīng)濟發(fā)展,交通先行??梢哉f,港口在國家的經(jīng)濟發(fā)展中,在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展中,在城市經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。因此我為能在港口工作而倍感驕傲,有不舍,有興奮,有榮幸更多是感恩,感恩港口能夠給我這次機會工作。培訓(xùn)一名門機司機陸總說過需要花費很大的金錢人力,在以前就出現(xiàn)很多剛學(xué)會的門機司機學(xué)會操作就離職的現(xiàn)象,但是我覺得我們選擇了鎮(zhèn)江港同時也是鎮(zhèn)江港選擇了我們,公司不僅僅是給我們一份薪水,在三懂四會以及現(xiàn)在的輪值班組建設(shè)都給了我們很多施展自己才華,實現(xiàn)自己成長的舞臺,所以我們得好好珍惜這次機會以及這份工作。
在未來的工作中在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)知識以印興旺為目標,掌握更多的門機操作技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風上,要求遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習(xí)的能力。時刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己做到公平、公正、公開,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項工作做好。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練港口一線的操作流程。積極響應(yīng)集團加強環(huán)保的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
員工自我管理感悟篇七
管理者在企業(yè)中是非常重要的呢,他們負責著企業(yè)的日常管理,事情也是很多的呢,企業(yè)管理者的壓力也是很大的呢,作為一個管理者,在開始管理別人、行使管理職權(quán)之前,首先要學(xué)會自我管理,這是管理者的首要任務(wù)和做好管理工作的前提條件。如果連自己都管理不好,那又該怎樣去管-理-員工呢?管理者自我管理的原則有以下幾點,下面我來總結(jié)一下,希望對管理者的管理有指導(dǎo)作用。
1目標原則 每個人都曾有一個愿望或夢想,也會有工作上的目標,但經(jīng)過深思熟慮制定自己的生涯規(guī)劃的人并不多。生涯規(guī)劃的實現(xiàn),需要強有力的自我管理能力。有目標的人和沒有目標的認識不一樣的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、個人心態(tài)、人際關(guān)系、生活態(tài)度上均有明顯的差別。通過同學(xué)聚會,分析成敗的原因,可明顯的看出這一點。 早定生涯目標并堅定不移地為之奮斗,20年后才不會后悔!
2效率原則 浪費時間就等于浪費生命,這道理誰都懂得。但是,我們每天至少有1/3的時間做著無效工作,在漫漫的浪費自己的時間和生命!所以,要分析、記錄自己的時間,并本著提高效率的原則,合理安排自己的時間,在實踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。堅持下來,你會發(fā)現(xiàn),你的時間充裕了,你的工作自如了,你的效率提高了,你的自信增強了。
3成果原則自我管理也要堅持成果優(yōu)先的原則。做任何工作時,都要先考慮這項工作會產(chǎn)生什么樣的效果,對目標的實現(xiàn)有什么樣的效用。這是安排自我管理的工作順序的一個重要原則。與成果關(guān)系不大的事,交給別人干好了。
4優(yōu)勢原則 充分利用自己的長處、優(yōu)勢積極開展工作,從而達到事半功倍的效果。這是自我管理的一個非常重要的原則。 人無完人,你不可能消滅自己的缺點,全剩下優(yōu)點。那你就是神,不是人了。
5要事原則做工作分輕重緩急,重要的事情先做。在abc法則中,我們把a、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,a類、重要的工作就是與實現(xiàn)生涯規(guī)劃密切相關(guān)的工作,要優(yōu)先安排,下大力氣努力做好。
6決策原則 一是決策要果斷,優(yōu)柔寡斷是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下來。二是貫徹要堅決。不管遇到多大阻力,都要堅定不移的貫徹到底。三是落實要迅速。定下來就要迅速執(zhí)行,抓住時機,努力工作。
7檢驗原則實踐是檢驗真理的標準,自我實踐的目標正確與否,需要實踐來檢驗。要堅持“以人為鏡”,及時收集、征求同事們的意見和建議,檢查自我管理的實際效果。
8反思原則自我管理也要定期進行反思。檢查自己的目標執(zhí)行情況,分析自我管理中存在的問題,制定調(diào)整和修正方案。從落實的實際出發(fā),保證自我管理健康地向前發(fā)展。
注意事項
企業(yè)管理者一定要從自身做起,只有自己做到了,才能領(lǐng)導(dǎo)別人,員工才能對你心服口服,這樣更便于企業(yè)管理,減少了企業(yè)管理的阻力,企業(yè)管理才能順利進行,企業(yè)才能更好更快的發(fā)展壯大起來。
每個組織都致力于某些東西。華立戈爾公司被認為是美國最具有創(chuàng)新精神的公司。為了享受非凡的客戶服務(wù),客戶們可以打電話給薩波斯網(wǎng)絡(luò)鞋店,和一個使人感到愉悅的客服就關(guān)于鞋子的話題聊上好幾個小時。晨星公司,世界上最大的西紅柿加工公司,致力于使他們的員工有更好的行為準則。
當人們來到晨星工作,他們被要求接受兩個核心原則。
人們不應(yīng)該用武力征服他人——所有的合作應(yīng)該是自愿的。
人們應(yīng)該遵守他們對別人的承諾。
在某種程度上,人們在這兩個基本的原則下生活,通常會有更好的幸福和工作體驗。而對企業(yè)的好處是:當人們自我感覺良好的時候他們會有更好的表現(xiàn)。這種形式的企業(yè)管理標準是:組織性的自我管理。
原則是來自于別人已經(jīng)得到的一種最基本的,主要的或者一般的規(guī)律或事實。人類的原則和物理原理不同(例如,重力)。原則存在,并且它們一直發(fā)揮作用。人們可以選擇是否根據(jù)基本原理調(diào)整他們的行為,但是選擇忽略原理(如重力)會有嚴重的后果。同樣,選擇忽視人類原則(如信守承諾)也會造成巨大的傷害。臭名昭著的例子比比皆是,如查爾斯龐氏欺詐性地向投資者承諾不切實際的套利收益。
自我管理是不規(guī)則的分形管理。
世界正變得越來越復(fù)雜。一些報告表明,人類的知識是每十三個月翻一番?!肚鍐涡浴返淖髡甙D爾·咖萬德寫道,藥物有超過一萬三千種方法讓人類的身體垮掉,但是今天,如果藥物能被完全掌控的話它就是控制復(fù)雜性的一門藝術(shù)。復(fù)雜性在現(xiàn)代組織性社會是永恒的。
為了滿足全球優(yōu)質(zhì)番茄制品的需求,晨星的員工們從包括酶動力學(xué),細胞生物學(xué),植物遺傳學(xué),熱力學(xué),氣象學(xué),全球貨幣匯兌學(xué)和無數(shù)其他分析性的學(xué)科的大箭筒里拿出所有的箭射向一個變化的原材料供應(yīng)和嚴格的客戶需求之間的平衡——在試圖盈利的時候。就像艾薇兒·拉維尼會說的那樣,這很復(fù)雜。
矛盾的是,通往管理復(fù)雜的路是通過簡單。這兩種原始的'核心準則使所有的企業(yè)活動圍繞著一個使命和憧憬建立,由柔性支架體系和實踐來支持。員工準則作為一個企業(yè)章程,使人精力集中。該原則的固有性質(zhì)是允許人們在一個變化的環(huán)境中進行有效的自治。在這個基礎(chǔ)上允許人們自由地用靈活和速度來應(yīng)對動態(tài)的變化。比起企業(yè)改造或高級管理的流沙,從原則的基石上射出的點燃的箭更容易擊中目標。當信息以摩爾斯碼的速度傳播的時候,行政管理系統(tǒng)理論是說得通的。今天,行政管理系統(tǒng)對加強管理的追求的幻影到處阻礙著經(jīng)營業(yè)績。自我管理的同事們通過自愿協(xié)議而不是因為公用辦公室或被編在通一個組而互相聯(lián)結(jié)。當這些個人協(xié)議被數(shù)字化地表達進行相關(guān)策劃以后,它們就像一個大的蜘蛛網(wǎng)。假如要做一個這種示意圖的定時的影片,那它就會隨著個人進入或離開該生態(tài)系統(tǒng)或自愿地重新談判他們的關(guān)系或約定而變化形狀和大小。當每個人都是管理者的時候,不可少的,會有一個更強大的組織控制力。
分形是一個復(fù)雜的幾何圖形,觀察整體模型的任何規(guī)模的重復(fù)元素時在結(jié)構(gòu)的小細節(jié)上展現(xiàn)出自相似性。不管看一個自我管理企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)示意圖用的是什么放大程度,無論是在個體水平(一個節(jié)點),工廠或業(yè)務(wù)單元(節(jié)點的一個子組),或整個企業(yè)(所有節(jié)點),兩個相同的核心原則都有展現(xiàn)并且在起作用。有人還發(fā)現(xiàn)了在每個放大程度管理的功能(計劃,組織,人員配備,協(xié)調(diào),控制),因為在自我管理中每個人都是一個管理者。沒有職稱,老板,副總裁,或任何層次的主管。只有工作和從事工作的人。這種安排的流動性增強了個人和企業(yè)的靈活性——一個在信息以光速傳播的復(fù)雜的世界里成功的關(guān)鍵因素。
在一個自我管理的生態(tài)系統(tǒng)中,每個人自愿遵守企業(yè)的使命和原則。尊重原則的文化基因通過語言,教育,制造和實踐深植在組織中。這一文化強化減少個人或群體的行為方式與任務(wù)或原則不一致的風險。
因為在網(wǎng)絡(luò)的任何地方都沒有內(nèi)在的交流障礙,自由流動的信息到處催化著經(jīng)營決策。自我管理的進一步強大的好處是,創(chuàng)新會出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的任何一個地方。個體的自我管理自由地向他們的同事提出改進和創(chuàng)新的方法,其中許多是成功實施的。例子不勝枚舉:最近同事想出來的一個關(guān)于材料管理的想法取得了一個令人信服的投資收益率。
同樣的,在一個自我管理組織的每個同事都有平等的話語權(quán)。自我管理不是關(guān)于投票或少數(shù)服從多數(shù)的原則。而是關(guān)于全面的法定訴訟程序,保護企業(yè)每個成員的話語權(quán)。每個職員在影響他們工作的決定中都是利益相關(guān)者,可以自由參與決策過程。同事評議的決策往往比那些傳統(tǒng)管理模式下做決策需要更長的時間嗎?絕對的。有相對較大的投入決策的質(zhì)量會更高嗎?肯定的。
自我管理是可擴展的。
根據(jù)最近英國廣播公司地球新聞上的一篇文章,科學(xué)家最近已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個顯然已經(jīng)開辟了大部分世界的螞蟻的大型殖民地,在他們?nèi)蚩刂频娜恳?guī)模來看可以與人類競爭。阿根廷螞蟻大型殖民地起源于南美洲但現(xiàn)在涵蓋了大部分的地中海,加利福尼亞,日本西部——一個超級殖民地顯然涵蓋了地中海海岸線六千公里。螞蟻的化學(xué)烴識別標志為它們在多個州的獨立殖民地的普遍存在提供了證據(jù)。
這些阿根廷的世界旅游者有一個簡單的雙向的任務(wù)。首先,他們尋求生存;第二,繁殖。他們完美達成的任務(wù)就是簡單的本質(zhì)。只要他們專注于任務(wù),就不會有相同規(guī)模的明顯的障礙。
螞蟻使用化學(xué)信號來提供活動反饋和促進協(xié)調(diào)。自我管理的專業(yè)人士使用信息系統(tǒng)來提供反饋和相同的活動,并以此調(diào)整自己的“路徑”。螞蟻用分工有效地養(yǎng)活自己和改善他們的環(huán)境。自我管理的同事們自愿和其他人或工作單獨形成聯(lián)系。個體的螞蟻主動尋找食物和住所,用化學(xué)的方法跟它們的同胞交流有前途的路徑。自我管理的同事們?yōu)樗麄兊南敕ê蛣?chuàng)新采取主動創(chuàng)造購買。識別一個螞蟻殖民地——或一個自我管理組織的領(lǐng)袖是有挑戰(zhàn)性的。領(lǐng)導(dǎo)者是不固定的——取決于組織成員之間來回的承諾的變化。假如在沒有老板的情況下在全球工業(yè)中從零開始成長到世界上最大的玩家是可能的,那么對一個自我管理的人類企業(yè)來說就沒有那么大的內(nèi)在阻礙。
確定戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的來源對任何組織來說都是一種生存挑戰(zhàn)。專利到期,商業(yè)秘密泄露,人才流失和科技很大程度上都是可替代的。然而,卓越的組織和管理方法,代表著一種可持續(xù)的商業(yè)優(yōu)勢的極大的和未開發(fā)的資源。在一個信息自由地向明亮的黎明之河奔流的時代,未來是屬于那些能以自由,原則和行動來吸引每個成員的組織的。
員工自我管理感悟篇八
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!
在20__年來臨之際,回顧20__的工作,具體體會如下:
倉庫保管員的工作:
1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的需求。當接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時發(fā)放的產(chǎn)品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20__年工作體會,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
員工自我管理感悟篇九
__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。
在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
員工自我管理感悟篇十
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實施的保障,更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟(310358,基金吧)環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例:
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當勞工作,想出了一個“員工加盟制度”的點子來 .滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店,日本麥當勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點,到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金,即可利用日本麥當勞的名義單獨另干,從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會鼓起來,這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板,日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”.具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題,另一位組長負責培訓(xùn)、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達到設(shè)計標準的115%.
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?!鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開支160萬美元,平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元,猛增到270萬美元,次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實行“自我管理”.決定一宣布,工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長了50%.
危機意識,讓員工學(xué)會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,促進員工自發(fā)的危機意識,從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性,過度放大其積極作用往往適得其反。
第一,設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的利益,是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫餅充饑,一點效果都沒有。在設(shè)定具體目標時,充分考慮各種可能,既不能過高遙不可及,又不能過低沒有促進作用,選擇的是理想的平衡點。
第二,危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標,子目標是否達到配合相應(yīng)的激勵機制,有獎有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。
第三,撇開一切不談,企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中,市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會,二是內(nèi)部挖潛,如果外部機會很少的話,將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭,市場決定優(yōu)勝劣汰,避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng),拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題,作為一名沒有任何背景的外地人,來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我,我的導(dǎo)師問我,我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當你在一個企業(yè)時,至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準則?!?BR> 員工是公司價值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益,不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時,必然帶來組織執(zhí)行力的'下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想,而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒有戰(zhàn)略,組織就像無頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標,最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是,戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見,員工自我管理是個大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”:
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
管理者要學(xué)會“放風箏”
“無總文化”是鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的一種手段,但僅僅有手段是不行的。隨著公司的發(fā)展,管理者要學(xué)會“放風箏”,才能引導(dǎo)團隊從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變。俞永福認為,要提高系統(tǒng)的管理效率,核心有兩點:一是對團隊培養(yǎng)要特別注意學(xué)會授權(quán)與控權(quán);二是大小目標要匹配和銜接,即大班子要時時明確大目標,小班子要能迅速分解具體目標。
“有人把授權(quán)比作放風箏,認為 舍得放,敢于放 就行,卻忽視了想放得高、放得穩(wěn),還要 收放結(jié)合 ?!庇嵊栏娬{(diào),要給下屬足夠的空間施展才能?!暗鞘跈?quán)并不意味著徹底放手,還是需要時時了解風箏的狀態(tài),進行高度和方位上的控制。在管理上,徹底放手很可能會讓風箏直接撞地,一顆好心卻得不到好的效果?!?BR> 俞永福表示,管理者如果沒有控權(quán)意識的授權(quán),很容易讓好苗子夭折。當企業(yè)有了幾個管理層級之后,管理難度就大大提高了,公司老大的神經(jīng)末梢再靈敏,也沒法看到所有細節(jié),必須通過中間層的干部實現(xiàn)戰(zhàn)略傳達,目標分解,而多級管理的關(guān)鍵還在于授權(quán)和控權(quán)的平衡。另一方面,明確大小班子的具體目標,也是保證“風箏”飛行狀態(tài)的關(guān)鍵。
在俞永??磥?,任何公司的發(fā)展壯大,管理不可避免地要從一級變成多級。如果每個季度把公司管理層與各部門主管聚在一起,探討各項業(yè)務(wù)的進展狀態(tài),幫助隊伍明確下一步的打法和目標,調(diào)人調(diào)事。實際上就是為了進一步了解“風箏”的狀態(tài),然后變化調(diào)整,讓風箏飛得更遠更高。
員工自我管理感悟篇十一
世上就有這么一家公司,它真的做到了取消管理層級,所有員工位于同一個層面,高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個企業(yè)叫晨星公司,是世界上最大的番茄加工商。20多年來,這家公司就一直在沒有管理人員的情況下成功運轉(zhuǎn)著。在這里,每個人都沒有老板,員工相互協(xié)商職責范圍,誰都可以使用公司的資金,每個人自己負責獲取工作所需的工具。
晨星公司也是2012年第一期《哈佛商業(yè)評論》中文版的封面文章《首先,消滅所有經(jīng)理人》的主角。這篇文章深入剖析了晨星公司獨特的管理模式,使我們明白這一運作模式背后的機理。晨星公司的愿景是創(chuàng)建這樣一家公司:所有成員“都是自我管理的專業(yè)人士,他們主動與同事、客戶、供應(yīng)商和業(yè)內(nèi)同行進行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動,無需聽從他人的指令”。 比如說,晨星的每個員工都要制定自己的個人使命宣言,闡明自己將如何致力于實現(xiàn)公司的目標,即“生產(chǎn)的番茄產(chǎn)品和提供的服務(wù)始終符合客戶的質(zhì)量和服務(wù)期望”。每年,員工都會與工作關(guān)系最為密切的同事商定一份諒解協(xié)議,這份協(xié)議實際上就是員工完成個人使命的執(zhí)行計劃。這些諒解協(xié)議厘清了晨星全職員工之間大約3000種正式的工作關(guān)系。
在晨星,員工完全自我管理,自己負責完成工作,獲取工作所需的工具和設(shè)備,以及招聘人員。晨星沒有集中界定職責崗位,員工在提高技能和獲得更多經(jīng)驗后,就有機會承擔更大的職責。同時,每個員工都有權(quán)提出任何領(lǐng)域的改進建議,并有責任領(lǐng)導(dǎo)變革。晨星沒有層級結(jié)構(gòu)和職銜,因此也就沒有晉升階梯,因此他們鼓勵員工積聚影響力,而不是謀求晉升。
中國首富李嘉誠先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場報告中暢談了對于經(jīng)理人的看法:“想當好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?!爆F(xiàn)實生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過了幾個石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?BR> 同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。
那么,什么是自我管理呢?所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動自身心靈的自動調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實現(xiàn)自身最大社會價值和責任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對于每個經(jīng)理人來講,都是一種十分重要的能力。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師 表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師 認為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
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員工自我管理感悟篇十二
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。
賽場上的運動員和教練實際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時看臺上中國乒乓球隊總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來、叫起來”的手勢,很多運動員、教練在接受采訪時提到壓力、緩解壓力、解決心理問題就是這個原因。
管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。
自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時是否考慮過這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實施的保障,更是有效管理的基本的要求。
在新經(jīng)濟(310358,基金吧)環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。
員工自我管理實例:
一、日本麥當勞老板滕田為了把自己下屬的進取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當勞工作,想出了一個“員工加盟制度”的點子來 .滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營日本麥當勞分店,日本麥當勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開辦地點,到時該職工只要向總店交納250萬日元的保證金,即可利用日本麥當勞的名義單獨另干,從此該職工就是日本麥當勞加盟店的老板了。由于在日本麥當勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會鼓起來,這對所有的日本麥當勞的職工來說無疑是強大的吸引力;沖著日后能當老板,日本麥當勞的職工干勁十足。
二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗“自我管理”.具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個小組,每組選出兩名組長,一位組長專抓生產(chǎn)線上的問題,另一位組長負責培訓(xùn)、召集討論會和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對組員的獎懲。該廠實行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達到設(shè)計標準的115%.
三、狄俄蒙纖維制品公司有一個機構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹的職工頒發(fā)獎金、獎品?!鞍偃司銟凡俊背闪⒁荒?,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開支160萬美元,平均每個職工每年節(jié)省5萬多美元。
四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運動襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬美元,猛增到270萬美元,次年又跨過500萬美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實行“自我管理”.決定一宣布,工人立刻組織起了一個個自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見。工長雖然還負有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標準必須由“質(zhì)量圈”來決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長了50%.
危機意識,讓員工學(xué)會自我管理。
危機意識的可管理性
我們可以通過協(xié)助員工合理設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,促進員工自發(fā)的危機意識,從而創(chuàng)造整個組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動釋放的工作績效。不過危機意識也有兩面性,過度放大其積極作用往往適得其反。
第一,設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點和動機必須充分考慮員工的'利益,是組織利益和個人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實的工作壓力通過所謂職業(yè)設(shè)計這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫餅充饑,一點效果都沒有。在設(shè)定具體目標時,充分考慮各種可能,既不能過高遙不可及,又不能過低沒有促進作用,選擇的是理想的平衡點。
第二,危機意識正作用同時還需要一些注重績效考核、激勵機制輔助。將主體目標分解成為若干子目標,子目標是否達到配合相應(yīng)的激勵機制,有獎有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。
第三,撇開一切不談,企業(yè)本身就處於變幻莫測的危機之中,市場上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機會,二是內(nèi)部挖潛,如果外部機會很少的話,將激烈的外部市場競爭引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競爭,市場決定優(yōu)勝劣汰,避免了個體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個點通過這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴張的網(wǎng),拉動了企業(yè)的迅速前行。
危機意識也是一種戰(zhàn)略
我常常在思考這樣一個問題,作為一名沒有任何背景的外地人,來北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問我,我的導(dǎo)師問我,我的客戶問我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當你在一個企業(yè)時,至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準則?!?BR> 員工是公司價值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個人息息相關(guān)的利益,不愿意過多奢望多年以後的“宏偉目標”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當員工對於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時,必然帶來組織執(zhí)行力的下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個人理想,而不是組織的遠景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒有戰(zhàn)略,組織就像無頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標,最終的結(jié)局是在競爭中消亡。不過更重要的是,戰(zhàn)略制定出來是要堅決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。
員工自我管理的“八項原則”
可見,員工自我管理是個大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強自我管理需要堅持哪些原則?這是譚老師多年以來在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個問題。我建議員工做好自我管理首先要堅持以下“八項原則”:
1、目標原則;
2、效率原則;
3、成果原則;
4、優(yōu)勢原則;
5、要事原則;
6、決策原則;
7、檢驗原則;
8、反思原則。
自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對自己人生和實踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實現(xiàn)人生的最大價值。
企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實,制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。著名企管專家胡一夫老師(預(yù)定自我管理培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)認為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。
在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”我想——所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我奮斗目標的一個過程。員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢? 毋庸置疑,多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。
人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己??鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反省:為人做事是不是忠實?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對領(lǐng)導(dǎo)者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。
學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學(xué)習(xí),還包括了對各種新的經(jīng)驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現(xiàn),能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。
在新經(jīng)濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當怎么做才能實現(xiàn)對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?胡一夫老師(預(yù)定自我管理培訓(xùn),請聯(lián)系13938256450)在大量企業(yè)咨詢實踐過程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對員工進行自我管理時提供幫助:
一、實現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價值觀念
二、實現(xiàn)自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
四、實現(xiàn)自我管理的條件——適當放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問我:胡老師,員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家胡一夫老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現(xiàn)出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設(shè)定目標的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。一般來說,胡一夫老師的員工自我管理課程有如下關(guān)鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我目標管理
3、員工自我時間管理
4、員工自我價值觀管理
胡老師對多個企業(yè)家曾強調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界,需要具備一個關(guān)鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經(jīng)理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來,地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產(chǎn)的標桿。
2、國內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會和管理層的職責和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強調(diào)“弱化個人作用,強調(diào)制度作用”的理念;強調(diào)管理隊伍整體建設(shè),定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長期服務(wù)。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領(lǐng)導(dǎo)人時,說話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
筆者曾經(jīng)詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優(yōu)點是什么?”
這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人。胡一夫老師建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。
員工自我管理感悟篇十三
光陰似箭,到xx工作已經(jīng)三個月了!工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的'重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
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員工自我管理感悟篇十四
項目經(jīng)理職責
1、代表企業(yè)實施項目施工管理,貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策和強制性標準,執(zhí)行企業(yè)的管理制度,維護企業(yè)的合法權(quán)益。
2、本工程實施的總負責人,對施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實施負全責。
3、根據(jù)國家和上級有關(guān)方針、政策、法規(guī)及集團公司的管理目標,結(jié)合本工程特點,制訂項目部管理目標(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生)。
4、負責項目部行政機構(gòu)的設(shè)置和人員配備,建立完整的項目組織機構(gòu)和管理保證體系。
5、主持本工程施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查,同時積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級有關(guān)部門的檢查。
6、在授權(quán)范圍內(nèi)負責與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項目中出現(xiàn)的問題。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標的實現(xiàn)。
1
項目技術(shù)負責人職責
1、主管本工程施工區(qū)域的技術(shù)質(zhì)量工作,負責按施工組織設(shè)計編制各專項方案、技術(shù)措施和技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作。
2、認真審閱施工蘭圖,組織好施工蘭圖的自審工作,參加施工蘭圖會審會議。
3、協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目管理目標(質(zhì)量、安全、環(huán)保),并組織實施。
4、在分公司技術(shù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責處理一般的技術(shù)問題、質(zhì)量事故,并配合處理重大的技術(shù)問題、質(zhì)量事故。
5、協(xié)助公司做好對質(zhì)量通病調(diào)查及原因分析,并提出解決的辦法,逐步減少質(zhì)量通病的發(fā)生。
6、協(xié)助分公司生產(chǎn)負責人處理重大安全事故。
7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標的實現(xiàn)。
2
項目副經(jīng)理職責
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本施工區(qū)域工程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實施負直接責任。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)方針、政策和法規(guī),積極配合項目經(jīng)理制訂本區(qū)域項目管理目標(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生)。
3、負責本施工區(qū)域行政機構(gòu)的設(shè)置和人員配備,建立完整的項目組織機構(gòu)和管理保證體系。
4、負責本施工區(qū)域項目質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查,同時積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級有關(guān)部門的檢查。
5、檢查、督促本施工區(qū)域項目質(zhì)、安、環(huán)保員開展工作,加強現(xiàn)場工程質(zhì)量、安全、環(huán)保的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6、協(xié)助項目經(jīng)理做好與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項目中出現(xiàn)的問題。
7、檢查、督促本施工區(qū)域項目材料員開展工作,加強材料驗收和送檢工作,不合格的材料不準進場。
8、組織本施工區(qū)域分項工程的檢驗評定,參加分部、單位工程的檢驗核定。
3
施工員職責
1、嚴格按設(shè)計圖紙、國家法律和法規(guī)、省市有關(guān)規(guī)定進行施工,確保項目管理目標(質(zhì)量、安全、環(huán)保)的有效實施。
2、認真審閱施工蘭圖,協(xié)助項目技術(shù)負責人做好施工蘭圖的自審工作,參加施工蘭圖會審會議,并作好書面記錄。
3、對施工作業(yè)人員作好質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的交底工作,嚴格執(zhí)行特殊工種上崗制度,并組織好各操作班組的質(zhì)量自檢工作。
4、負責各工種班組的勞動力按排、調(diào)整和協(xié)調(diào)工作。
5、配合項目經(jīng)理(副經(jīng)理)和項目技術(shù)負責人制訂質(zhì)量、安全、環(huán)保三方面的保證措施,并直接具體負責實施,以確保項目管理目標的實現(xiàn)。
6、領(lǐng)導(dǎo)和組織好下屬質(zhì)量員、安全員、環(huán)保員等積極開展工作,建立定期檢查和抽查制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出處理。
7、指導(dǎo)、督促觀砌、翻樣的日常工作,并做好工程定位、放樣、隱檢和翻樣圖、料單等的復(fù)核工作。
8、做好施工過程中的產(chǎn)品保護工作。
4
質(zhì)檢員職責
1、做好日常督促檢查,發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計圖紙、規(guī)范和標準施工的現(xiàn)象及時制止和提出整改意見,并有權(quán)停止施工。
2、加強隱蔽工程驗收和技術(shù)復(fù)核等各個環(huán)節(jié)的檢查驗收,把好工序質(zhì)量關(guān)。
3、負責工程技術(shù)資料收集和整理,做到資料正確、真實、齊全、同步。
4、負責分項工程的質(zhì)量評定,參加分部、單位工程的驗收核定。
5、協(xié)助項目技術(shù)負責人對質(zhì)量通病調(diào)查及分析原因,提出解決的辦法,逐步減少質(zhì)量通病的'發(fā)生。
6、與施工員、項目材料員等一起配合項目經(jīng)理,做好工程質(zhì)量的管理工作,確保項目工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
7、參與涉及結(jié)構(gòu)安全性的安全分項工程的驗收。
5
安全員職責
1、認真學(xué)習(xí)國家、政府和集團公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度及法律、法規(guī),并積極配合項目經(jīng)理制訂項目安全管理目標。
2、負責項目施工中的危險源辯識工作,并積極配合項目經(jīng)理(副經(jīng)理)和項目技術(shù)負責人作好風險評價和和風險控制策劃。
3、參與項目安全生產(chǎn)、文明施工專項施工方案的制訂,專項施工方案必須落實項目安全目標的有關(guān)要求,并在實施過程中督促落實各項安全措施。
4、積極開展項目安全檢查工作,督促項目各級人員認真履行安全職責,保證項目安全設(shè)施的齊全有效,對不符合安全生產(chǎn)要求的人和事有權(quán)給予處罰,直至責令項目停工整改,配合項目經(jīng)理搞好項目安全考核工作。
5、搞好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,組織新進場工人的安全教育,教育時間必須符合有關(guān)規(guī)定要求。按工程分部分項組織項目安全交底會,對項目管理人員進行安全技術(shù)交底,交底必須有針對性,且履行簽字手續(xù)。
6、定期召開項目安全會議,總結(jié)前一階段安全生產(chǎn)情況,分析、提出下階段安全生產(chǎn)措施,明確各項措施責任人,安全會議必須有書面記錄。
7、做好項目各類安全驗收或預(yù)驗收,作好書面記錄。
8、及時收集、整理項目安全技術(shù)資料,保證資料的真實、正確、完整、及時和可追溯性。
9、及時報告,妥善處理安全事故;發(fā)生重大傷亡事故應(yīng)立即組織搶救,迅速上報,并保護好現(xiàn)場,配合調(diào)查處理。
6
環(huán)保員職責
1、熟悉、掌握、嚴格貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)保方面的法律、法規(guī),配合項目經(jīng)理制訂項目施工環(huán)境目標,并有效性地實施。
2、負責施工現(xiàn)場和生活區(qū)的環(huán)境因素調(diào)查。
3、配合項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、項目技術(shù)主管對環(huán)境因素評價及制訂重大環(huán)境因素的控制管理程序方案,并具體負責實施。
4、負責定期(每周一次)大檢查和經(jīng)常性地檢查施工現(xiàn)場和生活區(qū)的環(huán)保實施情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即上報,以便及時作出改正措施。
5、協(xié)助項目經(jīng)理作好夜間施工的環(huán)保手續(xù)審批工作。
7
資料員職責
1、認真、仔細地收集和整理好工程技術(shù)資料,并隨時歸類存放和裝訂成冊,以便能迅速提供有關(guān)人員查閱及為業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站等上級領(lǐng)導(dǎo)作工程質(zhì)量檢查驗收用。
2、資料的收集和整理應(yīng)與工程進度同步,嚴禁事后補做,更不準偽造,以確保工程技術(shù)資料的真實性和完整性。
3、協(xié)助取樣員作好標養(yǎng)室的管理工作
4、認真做好項目管理文件的收發(fā)工作及歸檔。
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取樣員職責
1、熟悉國家和地方的取樣規(guī)章制度及法律、法規(guī),并能熟練掌握砼、砂漿、鋼材、砼粗細骨料、防水料等必須的取樣方法,以確保工程質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)的真實性、公正性。
2、現(xiàn)場進行原材料取樣(包括試塊制作)時,必須有持證上崗的見證人員作監(jiān)護,以確保取樣的公正性。
3、取樣完畢,應(yīng)與見證人員共同將試樣送至檢測單位或采取有效的封樣措施,由見證人員封樣后送樣。
4、按要求認真做好砼和砂漿的取樣、制作工作(標養(yǎng)、同條件),負責標養(yǎng)室的管理工作。
5、遵紀守法,嚴肅、認真地做好取樣工作,不準弄虛作假。
6、及時取回試驗報告,并將試驗結(jié)果通知相關(guān)人員。
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材料員職責
1、負責本項目材料消耗管理中環(huán)境因素調(diào)查及參加由項目經(jīng)理組織的環(huán)境因素評價等職能管理。
2、參加分公司材料部門組織的對材料供貨方的評價工作。
3、根據(jù)項目施工進度計劃,編制項目材料采購計劃。
4、材料采購必須在合格材料供貨方的名錄內(nèi)進行,保證材料質(zhì)量,建立有關(guān)記錄,做好甲供材料的驗證工作,并把好材料驗收關(guān),作好記錄,不合格材料不準進場。
5、按施工場布圖合理安排材料的堆放,做好標識,確保材料堆放整齊標識明確。
6、切實做好材料倉庫的管理工作,定期進行庫存品檢查,嚴格倉庫進出料制度,建立有關(guān)記錄及臺帳,落實倉庫內(nèi)的消防保衛(wèi)工作。
7、與施工員、質(zhì)量員、取樣員等互相配合,協(xié)調(diào)做好材料取樣復(fù)試的工作,管理好各班組的落手清工作。
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測量員職責
1、熟悉施工蘭圖、會審記要和設(shè)計變更單,認真、仔細地作好測量定位和軸線、標高的控制。
2、平時作好測量器具的保養(yǎng)工作,按測量器具的檢定周期負責送檢,以確保測量的有效性和準確性。
3、與木工翻樣、鋼筋翻樣、觀砌和施工員相互密切配合、協(xié)調(diào),測量后及時作好交底工作,以避免造成施工差錯。
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預(yù)算員職責
1、熟悉國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī),熟練掌握預(yù)算定額。
2、平時深入施工現(xiàn)場,完整地收集預(yù)決算原始資料,特別是設(shè)計變更、簽證單等,以防止漏算和少算等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認真、仔細地閱讀施工蘭圖,以確保工程量計算正確。
4、嚴肅、認真地做好預(yù)、決算工作,不高估冒算,不漏算少算,堅持預(yù)算員的公正性、獨立性。
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技術(shù)員職責
1、在項目技術(shù)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下,認真、仔細地做好本項目的技術(shù)管理工作。
2、參加施工蘭圖的項目內(nèi)部自審工作和由業(yè)主召開的施工蘭圖會審會議,并負責作好書面記錄。
3、與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院等保持經(jīng)常性的聯(lián)系,作好蘭圖、技術(shù)變更單的收發(fā)工作。
4、配合項目技術(shù)主管作好往來簽證單的簽證工作。
5、協(xié)助質(zhì)量員、資料員作好工程技術(shù)資料的分部驗收、竣工整理工作。
6、負責竣工圖的編制工作。
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項目管理領(lǐng)域在當今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據(jù)著很重要的地位。在西方發(fā)達國家,項目管理從二十世紀五十年代開始興起并逐步發(fā)展成為一個內(nèi)容廣泛、方法科學(xué)和體系完整的應(yīng)用領(lǐng)域。相比之下,國內(nèi)在這一領(lǐng)域中,無論從理論還是實踐上都比較落后。某些高等院校設(shè)立了一些零散的教程,卻還沒有相應(yīng)的學(xué)位授予。由于某些官僚主義的影響,實際項目實施過程中不重視也不真正應(yīng)用項目知識和方法,即使在國外公司參與的項目實施中,強制要求的項目管理程序與方法也往往流于形式和應(yīng)付。
當前,由于日益廣泛的國際交往與合作,項目管理的重要性已經(jīng)被各方所重視,推廣項目管理的緊迫性已經(jīng)被各方所意識。今年中國工程院正式設(shè)立工程管理部,設(shè)立了7個工程管理院士席位,并且說明工程管理不同于企業(yè)管理,為工程管理在工業(yè)生產(chǎn)中具體應(yīng)用范圍制定了明確的限定。項目管理在發(fā)達國家的廣泛應(yīng)用與我國的落后狀況的巨大反差,使我國在這一領(lǐng)域的合格人才十分匱乏,同時也為廣大有識之士提供了廣闊的發(fā)展前景。
我很快在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心登記,積極參加該中心舉辦的各種培訓(xùn)活動,認真聽講聘請的pmi協(xié)會專家的課程,同時在實際工作中也獲益匪淺。美國pmi協(xié)會委托北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心于2000年6月11日在我國進行第一次項目管理專家資格考試,該行業(yè)資格在國際上得到廣泛認可,對我國同行無非十分重要。我及時報名參加并十分認真地準備了這次考試,在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的大力幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)下,我成功通過了項目管理專家資格考試,有幸成為我國首批獲得美國pmi項目管理專家資格的專業(yè)人士之一。我會繼續(xù)參加北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心舉辦的有關(guān)活動,了解掌握項目管理行業(yè)的最新動態(tài)。
最后,衷心感謝北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。同時,希望與同行人士進行有益的工作交流。