通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我們可以向他人傳達(dá)我們的發(fā)現(xiàn)、觀點(diǎn)和建議,并促進(jìn)決策的制定和實(shí)施。報(bào)告應(yīng)有獨(dú)立的觀點(diǎn)和深入的分析,而不僅僅是簡(jiǎn)單陳述事實(shí)。以下是一些關(guān)于報(bào)告的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇一
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,尤其是改革開(kāi)放以后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加迅速,城鄉(xiāng)差距逐漸拉大,我村村民只依靠務(wù)農(nóng)已經(jīng)維持不了正常的生活,越來(lái)越多的村民選擇外出打工,加入到萬(wàn)千民工當(dāng)中去。不僅是我村存在這一現(xiàn)象,在全國(guó)大部分農(nóng)村中,都存在村民外出打工這一普遍現(xiàn)象。這一現(xiàn)象引起了國(guó)家和社會(huì)的高度關(guān)注,然而是什么導(dǎo)致我村村民離開(kāi)家鄉(xiāng)外出打工呢?外出打工造成的影響有哪些呢?帶著這些疑問(wèn),我利用暑假時(shí)間進(jìn)行了《關(guān)于新篁村村民外出打工情況的調(diào)查研究》的社會(huì)調(diào)查。
針對(duì)越來(lái)越多村民外出打工這一現(xiàn)象的原因和造成的影響,不同人有著不同的看法。此次調(diào)查采取對(duì)我村村民普查方式,從經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等方面進(jìn)行調(diào)查分析。
本次社會(huì)調(diào)查的目的在于找出村民外出打工的原因和外出打工造成的影響,進(jìn)一步了解我村村民生活狀況,從而引起相關(guān)部門(mén)重視。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:
本次實(shí)踐采用問(wèn)卷形式對(duì)村上14戶家庭進(jìn)行普遍調(diào)查,對(duì)于問(wèn)卷中的問(wèn)題我作了詳細(xì)解釋?zhuān)缓蟀l(fā)放問(wèn)卷給村民填寫(xiě),經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)所有問(wèn)卷均有效。這種調(diào)查方法能夠以比較客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)得出較為準(zhǔn)確的結(jié)論,從中可以找出村民選擇外出打工的普遍原因和外出打工造成的普遍影響。
通過(guò)調(diào)查可以作出以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析: 一、經(jīng)濟(jì)狀況讓村民選擇外出打工
雖然現(xiàn)在國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題日益關(guān)注,國(guó)家出臺(tái)的政策也給一部分農(nóng)民帶來(lái)了增產(chǎn),生活水平也逐漸在提高。然而對(duì)于我們這些比較落后、偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,落后的生產(chǎn)力,貧瘠的土地,讓我村村民著實(shí)煩惱。有些村民依靠務(wù)農(nóng)只能勉強(qiáng)解決吃飯問(wèn)題,小孩上學(xué)問(wèn)題根本無(wú)法解決,正是由于此原因,村民為了更好的生活,大都選擇了外出打工。
2、打工收入高
從調(diào)查報(bào)告中可以看出,外出打工和在家務(wù)農(nóng)的年收入差距非常明顯。原本在8000元以下的都在8000元以上了,而且比原來(lái)多了好多。收入增加了,生活水平提高了,村民自然也都愿意離開(kāi)家鄉(xiāng)外出打工。
二、教育程度迫使他們選擇打工
從問(wèn)卷中我們可以看出,我村被調(diào)查的村民的文化程度是小學(xué)和初中的占了29%和50%的比例。而略高文化水平的高職、高中水平的占15%,大專(zhuān)、大學(xué)程度的占7%。
1、我們農(nóng)村教育設(shè)施比較落后,師資力量跟不上,再加上家里困難,好多像我爸爸這個(gè)年齡的大人基本上都十幾歲就出去打工了。
2、我們村子里經(jīng)濟(jì)條件差,家里孩子又多,上學(xué)費(fèi)用成了父母一筆巨大的開(kāi)支,孩子為了緩解家里的壓力,為父母減輕負(fù)擔(dān),大都選擇了外出打工。
3、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,村民大部分都愿意讓子女上學(xué),而且大部分都愿意供子女上大學(xué),想讓子女?dāng)[脫農(nóng)村,去城里上學(xué),以后過(guò)上好日子。然而村民子女好多上了初中高中就輟學(xué)打工了,由于家境困難,還有自己不上進(jìn)不想學(xué),父母也無(wú)力輔導(dǎo),最終導(dǎo)致子女還是選擇外出打工維持生活。
三、親朋好友也是影響村民外出打工的因素
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,村民家中親人對(duì)外出打工非常支持的達(dá)到57%,幾乎沒(méi)有表示不支持的,村民找工作的途徑,有79%是通過(guò)親戚朋友介紹的。
農(nóng)村勞動(dòng)力外出就業(yè)大部分依靠關(guān)系網(wǎng),我村村民同樣也不例外,特別是親戚網(wǎng)、朋友網(wǎng),在村民外出打工過(guò)程中這種關(guān)系網(wǎng)起著非常重要的作用。這種關(guān)系網(wǎng)不僅為村民外出打工提供方便,同時(shí)也影響村民的心理。
從積極方面看,由于親人朋友的鼓勵(lì),和村里其他人能夠打工致富的正面示范作用,因此增強(qiáng)了信心,對(duì)打工致富懷有憧憬。
根據(jù)問(wèn)卷顯示,大部分村民認(rèn)為沒(méi)有足夠的資金去自主創(chuàng)業(yè)。在農(nóng)村,資金的積累方式比較單一,主要靠打工收入或是務(wù)農(nóng)收入。無(wú)論是哪種資金積累方式,都是比較緩慢而微薄的。
1、首先影響的是外出打工村民的子女,他們表現(xiàn)得更內(nèi)向一些 ,也經(jīng)常顯得有些過(guò)早成熟.,城市很多孩子還沒(méi)承擔(dān)的事務(wù)他們更早地?fù)?dān)在肩上。很多學(xué)生表示和父母的溝通不夠,有什么想和父母商量,往往由于各種原因限制而達(dá)不到目的。留守兒童普遍感覺(jué)失落和孤單 ,同時(shí)也感覺(jué)缺少關(guān)愛(ài)。
2、再者外出打工對(duì)留守婦女的影響也是不小的,留守婦女不僅要照顧好老人和小孩,還得處理好家務(wù)和工作,這無(wú)疑就增加了留守婦女的負(fù)擔(dān)。
3、同時(shí),外出打工還影響到親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系等等人際關(guān)系,對(duì)以后生活造成巨大的負(fù)面影響。 此次問(wèn)卷調(diào)查中我的總結(jié)與心得: 通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷我們可以看出,經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等幾個(gè)方面對(duì)村民選擇外出打工影響是極大的,同時(shí)可以看出外出打工影響著村民的子女、夫妻,鄰里等一系列關(guān)系。由此我們可以看出,外出打工有利有弊,我們應(yīng)該慎重考慮,作出合理選擇。從政府方面考慮,我提出幾點(diǎn)建議:
1、政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該多為村民提供教育和培訓(xùn),提高村民基本素質(zhì)和職業(yè)技能。
2、政府在鼓勵(lì)、組織村民外出打工的同時(shí),還必須積極為村民外出打工提供各種服務(wù)。
3、政府應(yīng)該提供優(yōu)惠政策幫助回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的村民。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐終于結(jié)束了,看到自己的勞動(dòng)成果心里感到十分欣慰,頂著烈日挨家挨戶的發(fā)放問(wèn)卷鍛煉的是我的吃苦的精神和認(rèn)真的態(tài)度,問(wèn)卷收齊認(rèn)真采集、分析數(shù)據(jù)要的是我的科學(xué)的態(tài)度和客觀的心理。親身參加實(shí)踐活動(dòng),讓我和村民們關(guān)系更進(jìn)一步,大家對(duì)我的工作都非常配合,極力支持。深入村民當(dāng)中,了解我村村民的基本情況,為我村將來(lái)的發(fā)展提供了有效的參考。同時(shí)通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的知識(shí)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,讓自己立足于不敗之地。
學(xué)院:機(jī)械工程學(xué)院
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
物流管理
20xx年暑假
xx糧油有限公司
7月10日至8月10日
炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂(lè)趣。而我想暑假時(shí)間這么長(zhǎng),不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過(guò)日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會(huì)。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和具體的工作銜接到一起,是每個(gè)學(xué)生在今后要面臨的重要問(wèn)題,它一定程度上反映了一個(gè)人的適應(yīng)能力 ,關(guān)乎到個(gè)人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì),提升自我價(jià)值,完善自我素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我理想,參加社會(huì)實(shí)踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經(jīng)他人介紹我來(lái)到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排 于專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,當(dāng)天下午正式上班。 在正式了來(lái)到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專(zhuān)業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油 的加工銷(xiāo)售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類(lèi)員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂(lè)牌食用油,產(chǎn)品銷(xiāo)售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè) 。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫(kù)工作以及日常的貨品統(tǒng)計(jì),整理收發(fā)貨單據(jù),清點(diǎn)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉(cāng)庫(kù)還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動(dòng)設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來(lái)十分的繁瑣。而搬運(yùn)設(shè)施更是簡(jiǎn)陋,偌大的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)僅有兩部小型叉車(chē),根本滿足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫(kù)是的貨品搬運(yùn)還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對(duì)人的體能和耐力著實(shí)是巨大的考驗(yàn),在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時(shí)氣溫持續(xù)升高,倉(cāng)庫(kù)里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜 。那段時(shí)間里我想過(guò)放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問(wèn)自己為何在家舒服日子不過(guò),跑出來(lái)到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過(guò)值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來(lái),不再怨天尤人, 既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個(gè)男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個(gè)樸實(shí)的信念,那段難熬的日子我堅(jiān)持過(guò)去了 ,并且在工作中更加認(rèn)真賣(mài)力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定 ,這對(duì)我無(wú)疑是很大的鼓勵(lì)。到8月10日,我在廠里辦理了各項(xiàng)離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)束了我為期一個(gè)月的實(shí)踐生涯。
在這次實(shí)踐中,我心里有許多的感觸,也通過(guò)對(duì)所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,我想選取一些比較關(guān)重要的,關(guān)鍵性典型問(wèn)題說(shuō)一下,從雪龍公司這個(gè)個(gè)案說(shuō)一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業(yè)效績(jī)卻不經(jīng)如人意,銷(xiāo)售額年年下滑,現(xiàn)在也就是勉強(qiáng)生存,究其不外乎原因外部環(huán)境和內(nèi)部原因,近年來(lái)隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,大公司所占市場(chǎng)份額越來(lái)越大,嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在成本,管理,和營(yíng)銷(xiāo)方面遠(yuǎn)不如大公司的實(shí)力雄厚 。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成本高,中小公司可以憑借運(yùn)輸成本的優(yōu)勢(shì)造成產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲得一定的市場(chǎng)份額,但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,各個(gè)公司在許多城市都設(shè)有分廠,并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,建立了完善科學(xué)的管理模式,這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,產(chǎn)品的價(jià)格自然就有所下降。而中小企業(yè)由于規(guī)模,成本和資金等問(wèn)題,物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,由于庫(kù)存成本增加,管理模式落后,原本由于運(yùn)輸成本低所產(chǎn)生的價(jià)格優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在就顯得不明顯了,再加上大企業(yè)的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額變得越來(lái)越少,其生存也越來(lái)越困難。另一方面中小企業(yè)有個(gè)致命的難題就是融資困難,許多時(shí)候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí),因?yàn)殂y行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良款,很少發(fā)放款項(xiàng)給企業(yè),這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂,繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無(wú)法生存的窘境, 為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。
對(duì)于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場(chǎng)壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國(guó)家的政策也是重要方面。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家都加大對(duì)大型企業(yè)的扶持,在政策上對(duì)大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展 ,不可否認(rèn),大型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國(guó)企,更是國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國(guó)企是無(wú)可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對(duì)于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場(chǎng)多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢(shì)和市場(chǎng)的沖擊,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國(guó)家能在政策方面對(duì)中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對(duì)宏觀的外部社會(huì)政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō),為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運(yùn)輸外包給專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價(jià)錢(qián)去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運(yùn)輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)損失。但是我們面臨一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡(jiǎn)陋,實(shí)力不強(qiáng),很難承擔(dān)一些長(zhǎng)期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對(duì)中小企業(yè),而且對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動(dòng)作用。以上是我的一些拙見(jiàn),鑒于水平有限,在觀點(diǎn)可能有所偏頗,甚至有不對(duì)的地方,還請(qǐng)指正批評(píng)。
這個(gè)暑假匆匆就過(guò)去了,短短的實(shí)踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實(shí)踐活動(dòng)一定會(huì)對(duì)我以后的發(fā)展有所裨益。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇三
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級(jí)旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專(zhuān)業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)??偟膩?lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇四
報(bào)告名稱:
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查時(shí)間:
xx年11月26日
姓名:
xxx
班級(jí):
xx級(jí)師范1班
(一)地理位置:
青木關(guān)位于106°17′35′~106°19′45′e和2°47′~29°49′49′n之間,在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū);在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn),北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
(二)自然地理狀況
青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶,背斜成山,向斜成谷,多淺丘平壩,平均海拔225米,地勢(shì)北高南低,山峰與谷底的相對(duì)高差在200米—300米之間,地勢(shì)起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū),巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候,全年以溫暖濕潤(rùn)的氣候?yàn)橹?,多云多霧。冬暖夏熱,氣溫年較差大,多年平均氣溫為16.5℃, 無(wú)霜期達(dá)360天,降水豐富,多年平均降水量為1250mm,降水主要集中在夏季。流域面積達(dá)13.4平方千米。
青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土,植被主要為亞熱帶常綠闊葉林,植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
(三)人類(lèi)活動(dòng)狀況
青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn),總?cè)丝?.5萬(wàn)人,下轄兩個(gè)社區(qū)和五個(gè)村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植,實(shí)習(xí)過(guò)程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,以摩托車(chē)、汽車(chē)配件為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家,各類(lèi)技術(shù)型從業(yè)人員18932人,其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備,功能完善,交通便捷。319國(guó)道橫貫全鎮(zhèn),湘渝線回龍壩火車(chē)站、國(guó)家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里,渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。
青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部,其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層,在須家河組砂頁(yè)巖地區(qū)的單斜山地貌,發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多,長(zhǎng)期受溶蝕作用,形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿?cái)鄬臃植?。該地區(qū)碳酸鹽巖分布,水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生,巖溶地貌大量分布,易于地下水的賦存。須家河組砂頁(yè)巖一般呈中粒至細(xì)粒結(jié)構(gòu),質(zhì)地疏松,裂隙多,利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富,利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露,實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們看到的地下水出露有風(fēng)化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。(見(jiàn)附頁(yè)調(diào)查區(qū)簡(jiǎn)要地質(zhì)地形圖)
(一) 裂隙水:實(shí)習(xí)中,我們首先看到的,是一口風(fēng)化裂隙水井,該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上,存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風(fēng)化帶中,水量較為穩(wěn)定,但也隨降雨的變化而變化,有季節(jié)變化,夏季水量較大,冬季較小,且隨著壓力的抬升,滲透出地表。水呈酸性,離子含量較多,水質(zhì)較好,當(dāng)?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?BR> (二) 承壓水:青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露,溫泉水資源非常豐富,實(shí)習(xí)中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運(yùn)動(dòng)的發(fā)生,存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降,越下地溫越高,泉水溫度也隨之增高,在承壓作用下,便以上升泉的形式出露,形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右,并不算高,水量較大,水中含硫較多,離子豐富。
(三) 巖溶地下水
青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū),考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞,無(wú)卵石,可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍,有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實(shí)習(xí)是在冬季,水量較小;據(jù)觀察,地下河曾淹沒(méi)溶洞內(nèi)的河漫灘,因此判斷夏季水量較大,受大氣降水補(bǔ)給,水量年變化大。地下河循環(huán)較快,水質(zhì)較好。
(一)利用現(xiàn)狀
青木關(guān)地下水資源非常豐富,風(fēng)化裂隙水水井由于水質(zhì)好,附近居民有部分取用,溫泉水利用也較廣泛,如遛公橋處,居民用溫泉水進(jìn)行洗衣服等日常生活,另一處是將溫泉水引出,修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡,判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關(guān)地下水雖有利用,但利用得并不是很到位。比如風(fēng)化裂隙水水井,曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點(diǎn)做豆花,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了,并且由于自來(lái)水的普及,除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外,風(fēng)化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開(kāi)發(fā)利用也不到位,如溫泉游泳池由于水溫不高,修建環(huán)境不好等原因,客人并不多,盈利也比較微保還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝,被污染了。
(二)建議
1、充分利用地下水資源,尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染,保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹(shù)造林,恢復(fù)植被,涵養(yǎng)水源。
4、有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)地下水開(kāi)發(fā)利用形式的探索,加強(qiáng)對(duì)地下水利用的監(jiān)測(cè)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇五
xx市永昌國(guó)際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車(chē)位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
(一)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦?,?guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷(xiāo)技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷(xiāo)菜品、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷(xiāo),都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇六
xx市xx鐵礦廠
xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國(guó)聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱為“鋼城”。因此,暑假社會(huì)實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠。
8月15號(hào)一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車(chē)來(lái)到了鐵礦廠?,F(xiàn)在雖然對(duì)我們來(lái)說(shuō)是假期,可是對(duì)于鐵礦工人們來(lái)說(shuō),他們一年幾乎是沒(méi)有什么假期的,工作都很辛苦。只見(jiàn)運(yùn)礦的工人們身穿深藍(lán)色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機(jī)在地下開(kāi)采礦石。在烈日的強(qiáng)曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來(lái)。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠院內(nèi)堆著許多已經(jīng)開(kāi)采出來(lái)的小山似的鐵礦石,我覺(jué)得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒(méi)什么太大的區(qū)別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應(yīng)該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì)顯現(xiàn)出比較黑的顏色。當(dāng)然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽(tīng)廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽(yáng)起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽(yáng)起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石??磥?lái)礦石中的化學(xué)成分還真是挺復(fù)雜的。
但是工作人員還介紹說(shuō)由于鐵礦石的嵌布特征比較復(fù)雜,鐵礦物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過(guò)完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續(xù)的精化工作是很復(fù)雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車(chē)運(yùn)走,我覺(jué)得xx市將來(lái)應(yīng)該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過(guò)依靠數(shù)字化礦山技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確采礦,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續(xù)開(kāi)拓工藝的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是非常有必要的,這是我們將來(lái)走向工作崗位的基礎(chǔ)。我也會(huì)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將來(lái)可以為化工行業(yè)做出貢獻(xiàn)!
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇七
20xx年1月21日到1月31日
山西祁縣文物旅游局。
學(xué)生:
胡文奎。
班級(jí):
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)二班。
通過(guò)實(shí)踐調(diào)查和參與體驗(yàn)的方式對(duì)家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,加深對(duì)家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識(shí)。
大一生活的第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,學(xué)校放了寒假,同時(shí)也布置一個(gè)寒假實(shí)踐調(diào)查的任務(wù),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活要比高中輕松得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這個(gè)假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實(shí)踐活動(dòng),鍛煉一下自己的能力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進(jìn)入了縣文物旅游局開(kāi)始了自己本次的實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。
由于是調(diào)查,自己又對(duì)這工作方面毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時(shí)也客串了一下景點(diǎn)導(dǎo)游,順便在這里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實(shí)踐成果吧。
祁縣是國(guó)家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一。現(xiàn)已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個(gè)核心景區(qū),12個(gè)景點(diǎn)一日游格局,形成了較為完善的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨(dú)具特色的節(jié)慶活動(dòng)“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn),國(guó)家二級(jí)博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國(guó)最具影響力旅游景區(qū)”、“中國(guó)最美旅游勝地排行榜”,同時(shí)被中國(guó)大學(xué)生推選為“中國(guó)大學(xué)生最喜歡的100個(gè)旅游景區(qū)”之一。
調(diào)查中我也學(xué)到了不少知識(shí)。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點(diǎn)縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來(lái)的??h級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位135處,一般不可移動(dòng)文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護(hù)及管理帶來(lái)諸多不便。而從事文物保護(hù)及管理工作的人員匱乏,尤其沒(méi)有文物修復(fù)、古建設(shè)計(jì)和電腦制圖的專(zhuān)業(yè)人員,這樣使全縣的文物保護(hù)、管理及安全工作帶來(lái)很大的困難。所幸的是開(kāi)放的喬家大院、渠家大院由于有專(zhuān)門(mén)的保護(hù)機(jī)構(gòu)并有專(zhuān)人管理,再加上每年有一定的保護(hù)資金投入,使這兩處國(guó)保單位得以保存完好,多年來(lái)未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
其中最讓我印象深刻的就是當(dāng)導(dǎo)游的那幾天,為了當(dāng)好導(dǎo)游,把家鄉(xiāng)的景點(diǎn)宣傳給外來(lái)的游客,花了好長(zhǎng)時(shí)間把景點(diǎn)的手冊(cè)和內(nèi)容牢記于心,甚至自己一個(gè)人在家自己聯(lián)系,每天早早的就要坐上班車(chē)趕到景點(diǎn),下午再坐回家,在解說(shuō)的過(guò)程中也遇到不少問(wèn)題,我及時(shí)的請(qǐng)教前輩,糾正了自己的不足,在這個(gè)過(guò)程中不但鍛煉了自己的膽量,增長(zhǎng)了知識(shí),也加深了對(duì)家鄉(xiāng)的了解和熱愛(ài)。
1、在社會(huì)實(shí)踐的同時(shí),一定要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使自己在社會(huì)上的實(shí)踐上升一個(gè)層次。不要為了實(shí)踐而實(shí)踐,而是要拓展自己的認(rèn)識(shí),提高自己的認(rèn)識(shí)水平,為以后自己的生活提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)自己對(duì)家鄉(xiāng)的感情,加深對(duì)家鄉(xiāng)的了解,熱愛(ài)家鄉(xiāng),心懷感恩,以一個(gè)家鄉(xiāng)人的身份做人。
3、對(duì)于自己的理想必須去敢于堅(jiān)持,在打工或者社會(huì)實(shí)踐的同時(shí),我們一定會(huì)遇見(jiàn)許多挫折的,我們一定要敢于糾正自己的錯(cuò)誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實(shí)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學(xué)。對(duì)于自對(duì)自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
4、在實(shí)踐的過(guò)程中來(lái)自父母無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助,學(xué)會(huì)感恩,出門(mén)在外更別忘常給父母打幾個(gè)電話,問(wèn)問(wèn)平安。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇八
xx市
20xx年xx月十四至十八日
學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
正文:這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國(guó)連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門(mén),是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門(mén)在外,哪有不住店的。再者說(shuō),對(duì)旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì)間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過(guò)日常校內(nèi)校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài),開(kāi)闊我們的視野,增長(zhǎng)才干,并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí),這也在無(wú)形中使我們對(duì)本身有xx個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會(huì)責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,切近社會(huì),深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì)說(shuō),這孩子自小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽(tīng)從別人,心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對(duì),曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,心理上可能就會(huì)很不舒暢,但后來(lái)我想明白了,我沒(méi)有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢(qián)費(fèi)用?!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來(lái)之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場(chǎng)去對(duì)待來(lái)住店的每個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒(méi)起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識(shí)培訓(xùn)。首先,要對(duì)旅館有xx個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái);其次,是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè)成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫(xiě)著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房種類(lèi)、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房類(lèi)型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類(lèi)型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場(chǎng),以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng),看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來(lái)看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì),這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)乃至辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對(duì)我說(shuō),我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓自己的思維認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快,不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義,這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無(wú)理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無(wú)論做啥子一定要專(zhuān)心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色,要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己,加油。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇九
摘要:為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。同時(shí),了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況,并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以使我們自己逐步了解社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感,我們應(yīng)該不怕艱苦,抱著服務(wù)社會(huì),貼近社會(huì),深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
我實(shí)踐的單位是在三亞攬海山莊度假酒店,這里靠山四面綠化很好,空氣新鮮,環(huán)境優(yōu)美,早晨可以聽(tīng)到鳥(niǎo)語(yǔ)聞到花香,很清靜,是一個(gè)很好的養(yǎng)老天堂。
雖然我們只在攬海山莊酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中,我被安排在餐飲部中餐廳做了一名服務(wù)員。在最初的接觸時(shí),我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了好奇,同事也很是陌生。我不知道我應(yīng)該從何處著手,更不知道怎樣去學(xué)著做一名成功的服務(wù)人員。但在最初到酒店時(shí),酒店給我們安排了大量的服務(wù)技能培訓(xùn),這使我的能力得到了一個(gè)提高。
用語(yǔ)。在與客人打招呼時(shí)應(yīng)該充滿朝氣、精神飽滿。在工作時(shí)談吐文雅、舉止端莊,切勿用筆或手指指客人,更不能只顧和同事密談而忽略客人。在對(duì)待客人的詢問(wèn)時(shí)要耐心聆聽(tīng),并為其解答,不得將客人分為三六九等, 一視同仁對(duì)待每位客人。
其次,我們?cè)诰频攴降陌才畔?,學(xué)習(xí)了餐飲服務(wù)員服務(wù)流程如下。1)迎賓、問(wèn)候客人,當(dāng)領(lǐng)位帶領(lǐng)客人到廳房,第一時(shí)間開(kāi)門(mén)、開(kāi)燈、空調(diào),然后以客人姓氏稱呼客人引領(lǐng)其入內(nèi)。2)為客人拉椅讓位,安置好客人的行李、衣物、帽子并幫客人掛起。3)從主賓開(kāi)始順時(shí)針將口布打開(kāi)并鋪于客人膝蓋上。派送香巾時(shí),從主人左側(cè)開(kāi)始為客人放好香巾并提醒客人左手毛巾以防止客人出錯(cuò),造成不必要的麻煩。4)服務(wù)茶水,詢問(wèn)客人喝何種茶后為客人上茶,茶倒八分滿,上茶時(shí)提醒客人當(dāng)心燙口。5)呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水,主動(dòng)為客人介紹菜品根據(jù)人數(shù)安排菜品的種類(lèi)、數(shù)量等,并注意冷熱及葷素的搭配。向客人推銷(xiāo)酒水飲料盡量提升酒店?duì)I業(yè)額。6)點(diǎn)好菜以后即可將菜單下到廚房,先將冷菜上桌,為客人斟倒酒水時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:拿到酒水應(yīng)詢問(wèn)客人是否打開(kāi),經(jīng)客人同意后當(dāng)面為客人開(kāi)酒,開(kāi)瓶時(shí)姿勢(shì)正確。打開(kāi)酒后按照先主賓后主人順時(shí)針的順序?yàn)榭腿说咕?,這時(shí)就需要有聲服務(wù)。倒酒的姿勢(shì)為,站于客人右側(cè)右腳向前半步身子微傾,右手叉開(kāi)拇指,食指朝上,掌心貼酒瓶中下部商標(biāo)朝向客人為客人倒酒,瓶口距杯口1厘米左右,后依次為客人斟酒。7)上菜服務(wù),上菜時(shí)要出聲提醒客人當(dāng)心,菜上桌以后要轉(zhuǎn)到主人或主賓位置,退后一步站好為客人報(bào)出菜名,聲音要洪亮、清晰。菜上桌時(shí)要注意菜式的搭配。待菜上齊時(shí)要告知客人并詢問(wèn)客人是否需要加菜。8)餐中服務(wù),時(shí)要注意上菜速度,客人喝酒的快慢,及時(shí)巡視臺(tái)面,做到三勤:勤換酒水,勤換煙缸,勤換骨碟。服務(wù)時(shí)眼觀六路耳聽(tīng)八方,分清主次,及時(shí)了解該臺(tái)主人的喜好與禁忌。9)結(jié)賬送客,客人結(jié)賬后為客人上送客茶,客人起身時(shí)要及時(shí)拉椅,提醒客人帶好自己的隨身物品,可適當(dāng)幫客人拿包或其他物品。10)餐后整理工作,客人離開(kāi)后及時(shí)清理臺(tái)面,將桌布換掉轉(zhuǎn)盤(pán)清理干凈,重新擺臺(tái),將包房打掃干凈。
提高自身的個(gè)人修養(yǎng),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,看到自身的優(yōu)勢(shì)與不足,為自己做一次理性的定位。
短短為期一個(gè)月的實(shí)踐生活隨著開(kāi)學(xué)的來(lái)臨而畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。說(shuō)實(shí)在的,經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)踐,我得到了不少的鍛煉,實(shí)踐的過(guò)程也使我從學(xué)生向社會(huì)邁出了堅(jiān)實(shí)而重要的一步,為了自身的獨(dú)立,為了知識(shí)的運(yùn)用能力,更為以后能正式踏上社會(huì)有立足之地奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)踐的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和餐廳的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)等等。更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)。在一次與某老板聊天時(shí),該老板提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,所有同行應(yīng)該有同樣的意識(shí)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識(shí)”真正的含義,這才是服務(wù)員真正該有的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了餐飲方面的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地融入社會(huì)。實(shí)在是受益匪淺喃!
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門(mén)。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十
在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)。
本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
河南省固始縣國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)
進(jìn)入農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部后,我被安排在事務(wù)最多的黨政辦公室,這里短時(shí)間可以相對(duì)學(xué)到最多東西的地方。第一天便恰逢一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)們組織去下鄉(xiāng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)視察調(diào)研活動(dòng)。接過(guò)主任給的工作記錄本和筆便出發(fā)了。在視察、發(fā)言、會(huì)議、總結(jié)等方面,我切身感受到,和老百姓打交道最重要的便是實(shí)在和效率。而且整個(gè)過(guò)程中也在各方面給了我鍛煉機(jī)會(huì)。這些都讓我意識(shí)到,很快適應(yīng)新環(huán)境、做實(shí)事是很有必要學(xué)會(huì)的能力。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,得膽識(shí)和才能兼?zhèn)洹<?xì)心、抓重點(diǎn)、有條理、有卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)等都是干工作的核心素質(zhì)。會(huì)如魚(yú)得水、效益倍增,給工作極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然,那得積累,循序漸進(jìn)。 我做的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面:
1、文字工作。剛開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐,我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作,因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)場(chǎng)的工作還不熟悉,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)行,我也漸漸的開(kāi)始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作。
2、值班。作為一個(gè)身高超過(guò)一米八的大塊頭,值班自然是躲都躲不掉的。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我總共值了三天的班,都是替我的同事值的,其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺(tái)上的值班電話,記錄有關(guān)的會(huì)議通知,傳達(dá)通知,同時(shí),也要接待到訪客。
3、電話聯(lián)系。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來(lái),還有就是電話聯(lián)系了。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門(mén)協(xié)作處理某事,打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí),必須要注意自己的語(yǔ)氣,因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)去取文件或者送文件,有時(shí)一天要跑兩三趟,說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)累。
在實(shí)踐中,我也得到了一些啟迪:
在工作中特別要虛心謹(jǐn)慎,決不可心高氣傲。虛心請(qǐng)教也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。就像產(chǎn)業(yè)宣傳文一樣,本來(lái)是一天之內(nèi)要寫(xiě)好交給主任指導(dǎo)的,由于各種原因,他沒(méi)及時(shí)看,我也沒(méi)有檢查就交了。和主任討論時(shí),他指出了一些不足,但我覺(jué)得自己在文中已體現(xiàn)了他說(shuō)的,便談了許多觀點(diǎn)和看法,確切說(shuō)是爭(zhēng)論。后來(lái),自己在完善時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然自己是這樣想的,但未全面體現(xiàn),使得我羞愧。還好,主任就是有領(lǐng)導(dǎo)的范兒和氣度,在他身上也學(xué)到很多氣質(zhì)。使我明白,隨時(shí)隨地向資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)尤為重要。好的工作環(huán)境,特別是和同事的關(guān)系,會(huì)決定你的生活態(tài)度,甚至影響你的生活性質(zhì)。要多聆聽(tīng)、多思考。說(shuō)話講究方式、場(chǎng)合,注意分寸。待人接物要有方式方法,要大方得體、隨機(jī)應(yīng)變。行事要低調(diào),不要討人厭惡,要保持良好的人際關(guān)系。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十一
所有報(bào)告應(yīng)包括以下幾部分:
1、 標(biāo)題:觀點(diǎn)式標(biāo)題,
2、 前言:作為調(diào)查報(bào)告的開(kāi)端,簡(jiǎn)要說(shuō)明社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn),大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
3、 正文:為調(diào)查報(bào)告的核心部分,包括活動(dòng)情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、理性思考、存在問(wèn)題等內(nèi)容。
4、 結(jié)語(yǔ):可以寫(xiě)出對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)或建議。
5、 落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上團(tuán)隊(duì)名稱,報(bào)告完成的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)必須是經(jīng)過(guò)實(shí)地考查,實(shí)事采集,實(shí)事求是的分析研究,撰寫(xiě)出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果。
1、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的'獲取。
(1)必須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的;
(2)在調(diào)查報(bào)告中,應(yīng)提供材料的來(lái)源,反映材料獲取的過(guò)程。
2、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求
(1)須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題,以及調(diào)查的主要方法;
3、 須針對(duì)調(diào)查得到的事實(shí),提出具有見(jiàn)地的看法或有價(jià)值的建議,以期對(duì)今后工作提供參考,發(fā)揮社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。
4、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右。(團(tuán)隊(duì)5000,個(gè)人3000)
1、 內(nèi)容
必須包含標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個(gè)部分;如有引用他人文章的還要加注參考文獻(xiàn),具體順序如下:
(1)標(biāo)題。
(2)摘要。
(3)關(guān)鍵詞。
(4)正文。
(5)參考文獻(xiàn)。
2、 版式要求
(1)紙張:a4紙
(2)字號(hào)及字體:姓名用4號(hào)仿宋;院系、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)號(hào)及電話號(hào)碼小4號(hào)宋體;標(biāo)題部分2號(hào)宋體字;摘要部分小4號(hào)楷體字,摘要黑體字;正文部分一級(jí)目錄小4號(hào)黑體,其他部分小4號(hào)宋體字;引文小4號(hào)宋體字。
(3)行間距:行距為19磅固定值,字間距為標(biāo)準(zhǔn)值。
(4)頁(yè)邊距:上3.0cm,下2.5 cm,左2.8 cm,右2.8 cm,頁(yè)腳1.5 cm。
1、 交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開(kāi)學(xué)后第一周晚點(diǎn)名。
2、 以班級(jí)為單位,由班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù),并登記。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十二
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第一個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);
針對(duì)上述情況,通過(guò)大概一周的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而語(yǔ)言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單,涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過(guò)的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上:我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái),我將生字表按“同韻、同音”的原則分類(lèi)后,讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出,讓其寫(xiě)出漢字。以此來(lái)加深其對(duì)字形與讀音、拼寫(xiě)方式的'印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái),先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀,再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫(xiě)詞語(yǔ)”這類(lèi)型習(xí)題是都有了很高的正確率。
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)年僅7歲的一年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十三
考試改革和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》在"考試招生制度改革"部分指出要"著重考察綜合素質(zhì)和能力"(教育部,20xx)、《普通高中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》明確提出基礎(chǔ)教育階段英語(yǔ)課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力(教育部,20xx)、概要寫(xiě)作題型要求學(xué)生具備基本的英語(yǔ)閱讀能力,觀察分析能力,邏輯思考能力,概括能力等,考察的正是學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力和思維能力、本文擬從近年來(lái)高考出現(xiàn)的新題型進(jìn)行分析,特別是對(duì)山東,浙江等幾個(gè)課改試驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì),采用的新題型的背景和意義進(jìn)行初步研究,著重從加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練,依然重視閱讀教學(xué),重新審視口語(yǔ)教學(xué)等三個(gè)方面簡(jiǎn)要闡述了自己的看法,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,提出一些初步思考與建議、普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試(以下簡(jiǎn)稱高考)作為一種選拔人才最好的手段,是我國(guó)影響最大的選拔性考試。為了提高英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量,我國(guó)在不斷強(qiáng)化和改革基礎(chǔ)教育階段的英語(yǔ)教學(xué),以改善其不合理的地方。浙江省于20xx年提出的新高考改革方案在很多方面都進(jìn)行了改革,尤其對(duì)英語(yǔ)教學(xué),不僅可以進(jìn)行提前考,而且三年兩次機(jī)會(huì)。因此對(duì)面臨此次改革的第一屆高考生來(lái)說(shuō),研究他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)觀念和英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是很有意義的。通過(guò)研究他們,才能讓學(xué)校和教師了解,從而更好地迎接這次挑戰(zhàn)本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談對(duì)浙江省余姚中學(xué)的高一學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),即使英語(yǔ)高考有變化,但是教師和學(xué)校沒(méi)有變化,以至于學(xué)生有心無(wú)力,其學(xué)習(xí)觀念,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也就沒(méi)有多大的變化。通過(guò)進(jìn)一步的訪談發(fā)現(xiàn),高考新方案出臺(tái)已有大半年,可是學(xué)校及教師沒(méi)有很深刻的認(rèn)識(shí)到這次改革方案的變化,并且沒(méi)有很及時(shí)地提出相對(duì)應(yīng)的措施,仍然按以往的教學(xué)進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新的英語(yǔ)高考改革方案對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在積極的反撥作用,主要表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)英語(yǔ)感興趣,增加了學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)策略上也有一定的積極性。因此針對(duì)上述問(wèn)題,提出以下建議:教師應(yīng)該改變自己的教學(xué)方式,豐富教學(xué)內(nèi)容,合理布置作業(yè)難度,提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣以及集體備課,集體研究式教學(xué)。
1、題型和命題形式的變化:閱讀理解分為兩節(jié),增加了“七選五”任務(wù)型閱讀理解題。浙江卷增加讀后續(xù)寫(xiě)和概要寫(xiě)作。
2、更加突出能力立意:閱讀理解部分的事實(shí)細(xì)節(jié)題減少,推理判斷題的量居高不下,增加了難度較大的理解文章的基本結(jié)構(gòu)和理解作者的意圖、觀點(diǎn)和態(tài)度的.題目。對(duì)考生校驗(yàn)語(yǔ)篇中語(yǔ)言知識(shí)錯(cuò)誤的能力要求提高。
3、融文化意識(shí)的考查于閱讀之中:尤其在20xx年的完形填空中,試題不僅考查考生在具體的語(yǔ)篇中正確理解詞匯的意義和靈活運(yùn)用詞匯能力的同時(shí),還考查考生文化意識(shí)中的跨文化交際能力。20xx年全國(guó)i卷高考英語(yǔ)測(cè)試“是一次讓考試成為考生運(yùn)用知識(shí)、根植文化、體味生活、培養(yǎng)素養(yǎng)、凈化心靈、引領(lǐng)價(jià)值取向的人生歷程。今年高考英語(yǔ)根據(jù)26個(gè)省市需要分別命制了全國(guó)i、iiiii卷供不同的省市使用,但試題力求平穩(wěn)、難易度適中,其語(yǔ)言材料語(yǔ)境真實(shí),語(yǔ)言地道,素材與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),時(shí)代感強(qiáng),符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活實(shí)際,融知識(shí)性、教育性和趣味性于一體。試題覆蓋面廣,又重點(diǎn)突出。
英語(yǔ)學(xué)科同其他學(xué)科一樣,堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本任務(wù)和核心內(nèi)容,強(qiáng)化高考考試內(nèi)容的育人導(dǎo)向。堅(jiān)持在試題中滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法治理念,考查綜合素養(yǎng)。在命題中注重弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,注重理論聯(lián)系實(shí)際,注重考查學(xué)生獨(dú)立思考和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此,要增強(qiáng)題型的考核功能,創(chuàng)設(shè)新題型,尤其是開(kāi)放性試題,在確保高考的基礎(chǔ)性、綜合性和應(yīng)用性的同時(shí),確保國(guó)家教育考試的科學(xué)性、導(dǎo)向性和規(guī)范性。
1、依據(jù)馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說(shuō)為指導(dǎo)。馬克思主義在論述人的全面發(fā)展時(shí)指出:要使人的“一切天賦(潛能)得到充分發(fā)揮”。人的潛能充分發(fā)展是人的全面發(fā)展的重要方面,是人的身體和精神、生理和心理得到充分自由發(fā)展的重要內(nèi)容。如何使人的潛能得到充分發(fā)展已成為世界關(guān)注的人才培養(yǎng)方面的前沿課題。
2、以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與教學(xué)理論為指導(dǎo)?!敖?gòu)主義學(xué)習(xí)理論”主張以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生是信息加工的主體,是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;認(rèn)為知識(shí)不是由教師灌輸?shù)?,而是由學(xué)習(xí)者在一定的情境下通過(guò)協(xié)作、討論、交流、互相幫助(包括教師提供的指導(dǎo)與幫助),并借助必要的信息資源主動(dòng)建構(gòu)的?!敖?gòu)主義的教學(xué)理論”則強(qiáng)調(diào)教師要成為學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者,課堂教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者,而不是課堂的“主宰”和知識(shí)灌輸者;要求學(xué)生主要通過(guò)自主發(fā)現(xiàn)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、核心素養(yǎng)理論。面對(duì)日新月異的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)變革,全球許多國(guó)際組織、國(guó)家和地區(qū)都在思考如何培養(yǎng)未來(lái)的公民,以使其能夠更好地適應(yīng)21世紀(jì)的工作與生活。為此,他們基于對(duì)未來(lái)公民形象的追問(wèn),提出了21世紀(jì)技能、21世紀(jì)核心素養(yǎng)、關(guān)鍵素養(yǎng)、綜合能力、共通能力、核心素養(yǎng)等理念。這些理念甚至成為許多國(guó)家或地區(qū)制定教育政策、開(kāi)展教育改革的基礎(chǔ)。
4、以新方略教材為藍(lán)本,夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)照《考綱》和《考試說(shuō)明》,全面排查和梳理知識(shí)點(diǎn),幫助學(xué)生全面且系統(tǒng)地掌握高中所學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí),讓學(xué)生溫故而知新,查缺補(bǔ)漏,通過(guò)對(duì)已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行歸納擴(kuò)展,歸類(lèi)辨析。抓好詞匯,語(yǔ)法教學(xué),加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練,提高學(xué)生語(yǔ)篇閱讀能力,培養(yǎng)其正確的應(yīng)試技巧,進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范答題,提高學(xué)生的應(yīng)試能力。總之,通過(guò)高考模擬調(diào)適心態(tài),幫助學(xué)生掌握一定的應(yīng)試策略。力爭(zhēng)通過(guò)高考復(fù)習(xí)使盡可能多的學(xué)生達(dá)到高考能力要求,信心十足地走進(jìn)考場(chǎng)。
英語(yǔ)學(xué)科同其他學(xué)科一樣,堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本任務(wù)和核心內(nèi)容,強(qiáng)高考考試內(nèi)容的育人導(dǎo)向。堅(jiān)持在試題中滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法治理念,考查綜合素養(yǎng)。在命題中注重弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,注重理論聯(lián)系實(shí)際,注重考查學(xué)生獨(dú)立思考和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此,要增強(qiáng)題型的考核功能,創(chuàng)設(shè)新題型,尤其是開(kāi)放性試題,在確保高考的基礎(chǔ)性、綜合性和應(yīng)用性的同時(shí),確保國(guó)家教育考試的科學(xué)性、導(dǎo)向性和規(guī)范性。
近五年全國(guó)高考英語(yǔ)新課標(biāo)卷命題分析及備考啟示
本文就20xx年全國(guó)高考英語(yǔ)新課標(biāo)卷的命題立意、考查內(nèi)容、考試情況、考生答題情況、存在問(wèn)題等做深入的分析,以便從中探索規(guī)律、得到啟示、進(jìn)而有效地搞好復(fù)習(xí)備考工作。
高考試題作為考試內(nèi)容的載體和呈現(xiàn)形式,蘊(yùn)含并集中體現(xiàn)了學(xué)校的育人導(dǎo)向,承載著中華民族的集體追求,對(duì)國(guó)家人才培養(yǎng)有著戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和全局性的意義。
1、對(duì)近五年高考真題研究。
2、本文就20xx—20xx年全國(guó)高考英語(yǔ)新課標(biāo)卷的命題立意、考查內(nèi)容、考試情況、考生答題情況、存在問(wèn)題等做深入的分析。
3、分析高考新變化,新亮點(diǎn)。
4、制定模擬試卷,預(yù)測(cè)20xx高考題目。
1、文獻(xiàn)法
閱讀新課程改革、學(xué)科核心素養(yǎng)等相關(guān)的教育文獻(xiàn)資料,提高新課程教育改革的理論素養(yǎng),提高學(xué)科核心素養(yǎng)的理論水平。
學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)科核心素養(yǎng)培育的案例,方法與策略。
2、調(diào)查法
通過(guò)調(diào)查,了解英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)的現(xiàn)狀,及嘗試迷你試卷帶來(lái)的成效。從而不斷完善培育學(xué)生英語(yǔ)學(xué)科核心素養(yǎng)的方法與策略。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)法
以真題搜集的方式來(lái)研究,對(duì)每個(gè)題型做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4、制定試卷。
通過(guò)高考模擬調(diào)適心態(tài),幫助學(xué)生掌握一定的應(yīng)試策略。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十四
一結(jié)合:在學(xué)校總的辦學(xué)特色框架內(nèi)
2xxxx年,紅苗小學(xué)確立“教育生活化”辦學(xué)特色,現(xiàn)已被評(píng)為2a級(jí)特色學(xué)校。因此學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)工作要以生活化為核心,特色項(xiàng)目的選擇要在學(xué)校教育生活化特色框架內(nèi)。
二結(jié)合:學(xué)校自身資源優(yōu)勢(shì)
全區(qū)有不少學(xué)校,已在學(xué)科特色項(xiàng)目上走在前列。如鯨園小學(xué)將寫(xiě)字作為全校的辦學(xué)特色展示窗口。如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),選擇不同的切入點(diǎn),也是其中的思考。
三結(jié)合:學(xué)生的發(fā)展需要
語(yǔ)文訓(xùn)練項(xiàng)目豐富多彩,有識(shí)字寫(xiě)字、口語(yǔ)交際、習(xí)作、閱讀、綜合性學(xué)習(xí)等。落實(shí)到個(gè)體,應(yīng)培養(yǎng)的能力有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、思。作為未來(lái)的社會(huì)人,每一項(xiàng)技能都不可缺少。但哪項(xiàng)技能是學(xué)生未來(lái)生活中用得最廣的一項(xiàng)呢?那就是寫(xiě)。寫(xiě)清自己要表達(dá)的意思,寫(xiě)真話,寫(xiě)出真情實(shí)感是要詣。
綜合以上考慮,我校確立語(yǔ)文特色項(xiàng)目為生活作文序列化訓(xùn)練。
1.針對(duì)課標(biāo),找差距
課標(biāo)指出:小學(xué)生習(xí)作要求的核心內(nèi)容是“內(nèi)容具體、感情真實(shí)?!逼渲械谝粚W(xué)段的要求是“寫(xiě)自己想說(shuō)的話”,第二學(xué)段的要求是“能不拘形式地寫(xiě)下自己的見(jiàn)聞、感受和想象,注意把自己覺(jué)得新奇有趣或印象最深、最受感動(dòng)的內(nèi)容寫(xiě)清楚?!钡谌龑W(xué)段“能寫(xiě)簡(jiǎn)單的記實(shí)作文和想象作文,內(nèi)容具體,感情真實(shí)。”
為此,我們多次召集各年段的語(yǔ)文老師進(jìn)行座談,針對(duì)課標(biāo),找差距。
2.明確問(wèn)題,找歸因
與課標(biāo)的差距,就是我們的問(wèn)題。主要的問(wèn)題表現(xiàn)在:
一是小學(xué)生的作文敘述內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都驚人的雷同,似乎是流水線加工的產(chǎn)品,由一塊塊現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)件根據(jù)不同主題組裝而成,而孩子們的天真、靈氣和創(chuàng)造力卻少見(jiàn)了,甚至連充滿童趣的語(yǔ)言都難得一見(jiàn)。好像什么能寫(xiě),什么不能寫(xiě),應(yīng)該寫(xiě)些什么,都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如,凡是選擇端午節(jié)的作文,幾乎都是“家里包粽子,我不會(huì)包,在親人的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了包粽子”,當(dāng)中再穿插一段屈原的故事。
另外一個(gè)問(wèn)題就是語(yǔ)言和情感上的“假、大、空”。本來(lái)孩子嘴里最容易出真言,但許多學(xué)生拿到作文題,首先想的不是自己的生活,而是背誦的作文選,于是出來(lái)的文章千篇一律,讀來(lái)乏味。語(yǔ)言描寫(xiě)總是一些不合人物身份的大話,思想總是“積極健康”的,文章的結(jié)尾總是一句大道理。你不能說(shuō)他不對(duì),但總感到是帶著成人化的腔調(diào)。
以上問(wèn)題,究其原因有:
(1)缺乏對(duì)生活的觀察。觀察是認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ),由于學(xué)生缺乏觀察能力,對(duì)事物熟視無(wú)睹,視而不見(jiàn),只有籠統(tǒng)概念,沒(méi)有細(xì)微觀察。盡管每天接觸不少信息,但留不下印象,寫(xiě)起作文來(lái),頭腦中一片空白,拿起筆來(lái)一片茫然。
(2)教師評(píng)價(jià)導(dǎo)向有誤。評(píng)估過(guò)分重視寫(xiě)得有中心、有條理,語(yǔ)句通順,不夠重視內(nèi)容和表達(dá)的真實(shí)、新鮮、童趣、生動(dòng)。學(xué)生為了迎合老師,不敢標(biāo)新立異,不敢表達(dá)真情實(shí)感。
3.根據(jù)歸因,找目標(biāo)
根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),遵循循序漸進(jìn)、螺旋上升的原則,找準(zhǔn)各年級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。從表達(dá)層面的要求上,一至五年級(jí)分別是完整表達(dá)、想象表達(dá)、清楚流暢表達(dá)、具體表達(dá)、個(gè)性表達(dá)。同時(shí)按低、中、高三個(gè)學(xué)段,引領(lǐng)學(xué)生從觀察生活、再現(xiàn)生活、創(chuàng)造生活三個(gè)層面對(duì)生活進(jìn)行觀察與提煉,使習(xí)作教學(xué)向生活開(kāi)放,走生活化之路,讓習(xí)作教學(xué)來(lái)源于原汁原味的生活經(jīng)歷和積累,而又有高于生活的概括和體驗(yàn)。
4.根據(jù)目標(biāo),找突破
確立各年級(jí)的發(fā)展目標(biāo)后,如何結(jié)合日常教學(xué),找準(zhǔn)各年級(jí)的突破做法,是我們覺(jué)得難度最大的事情。為此,我們先后進(jìn)行十余次,長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的研討。一次次的初選,一次次的淘汰。在校長(zhǎng)的點(diǎn)撥指導(dǎo)下,我們最終確立各年級(jí)具體的訓(xùn)練項(xiàng)目分別為每周妙語(yǔ)、每周畫(huà)語(yǔ)、每周留心、每周聚焦、每周點(diǎn)評(píng)。
為此,語(yǔ)文學(xué)科確立“小學(xué)生活作文序列化訓(xùn)練的研究”課題,它既是學(xué)校特色創(chuàng)建的子課題,又作為語(yǔ)文學(xué)科獨(dú)立課題,被申報(bào)為市滾動(dòng)課題。
學(xué)科總課題確立后,各年級(jí)開(kāi)始申報(bào)校本課題,分別是一年級(jí)的“通過(guò)每周妙語(yǔ)訓(xùn)練,提高學(xué)生說(shuō)完整話的能力”,二年級(jí)的“通過(guò)繪圖寫(xiě)話,培養(yǎng)二年級(jí)學(xué)生想象表達(dá)的能力”,三年級(jí)的“通過(guò)每周留心訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生清楚表達(dá)的能力”,四年級(jí)的“通過(guò)每周聚焦訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生具體表達(dá)的能力”,五年級(jí)的“通過(guò)每周點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性表達(dá)的能力”。
具體目標(biāo)及實(shí)施如下:
年級(jí)特色項(xiàng)目年級(jí)總目標(biāo)年級(jí)具體目標(biāo)具體實(shí)施年級(jí)負(fù)責(zé)人
寫(xiě)的視角生活視角
一每周妙語(yǔ)
完整地表達(dá)觀察生活
1.通過(guò)拼音配畫(huà)來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)說(shuō)話的興趣。
2.通過(guò)商標(biāo)、路標(biāo)等生活中處處可見(jiàn)的漢字來(lái)激發(fā)學(xué)生在生活中識(shí)字興趣。
3.通過(guò)“我?guī)屠蠋熒觽€(gè)話”等游戲,提高學(xué)生說(shuō)完整話的興趣。
4.通過(guò)“妙語(yǔ)天天練”來(lái)提高學(xué)生獨(dú)立說(shuō)完整話的能力。
5.初步養(yǎng)成留心周?chē)挛锏牧?xí)慣。
將語(yǔ)文教學(xué)與生活緊密結(jié)合,預(yù)計(jì)將通過(guò)讀拼音想詞語(yǔ)、商標(biāo)中認(rèn)生字、游戲中模仿說(shuō)、生活中自己說(shuō)等四個(gè)環(huán)節(jié)逐步培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)完整話的能力。
二每周畫(huà)語(yǔ)想象地表達(dá)
1.留心觀察生活,對(duì)周?chē)挛镉信d趣。
2.對(duì)寫(xiě)話有興趣,寫(xiě)自己想說(shuō)的話,寫(xiě)想象中的事物,寫(xiě)出自己對(duì)生活的觀察和感想。
3.在寫(xiě)話中樂(lè)于運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語(yǔ)。
4.根據(jù)表達(dá)的需要,學(xué)習(xí)使用逗號(hào)、感嘆號(hào)。
運(yùn)用繪畫(huà),誘導(dǎo)學(xué)生想象力,自由描繪生活中的畫(huà)面,再讓他們隨心所欲的想象、隨心所欲的寫(xiě)。預(yù)計(jì)將通過(guò)觀察生活、繪畫(huà)生活、積累生活中的詞語(yǔ)、寫(xiě)生活中的小故事等環(huán)節(jié)逐步培養(yǎng)學(xué)生的想象能力和說(shuō)完整話的能力。
三每周留心清楚順暢地表達(dá)再現(xiàn)生活
1.從生活中尋找素材,養(yǎng)成留心觀察周?chē)挛锏牧?xí)慣。
2.能不拘形式地圍繞一個(gè)意思寫(xiě)清楚一段話。
2.明白如何斷句,準(zhǔn)確使用句號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
每日觀察生活中的'一個(gè)場(chǎng)景,不拘形式地寫(xiě)下自己所見(jiàn)所聞所感和想象。
四每周聚焦具體地表達(dá)
1.聚焦生活中的一點(diǎn),養(yǎng)成細(xì)致觀察的習(xí)慣。
2.學(xué)習(xí)如何細(xì)致描寫(xiě)人、景、事、物的方法。
每日聚焦生活中的一個(gè)場(chǎng)景,細(xì)致描寫(xiě)自己的所見(jiàn)所聞所感和想象。
五每周點(diǎn)評(píng)個(gè)性地表達(dá)創(chuàng)造生活
1.杜絕假大空現(xiàn)象,寫(xiě)得真實(shí),有真情。
2.鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)出內(nèi)心獨(dú)特的感受,表達(dá)有個(gè)性。
每天簡(jiǎn)要記錄一件事,并用凝煉的話談?wù)勛约旱莫?dú)特感受。
我們所做的工作,沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以參考,完全是摸石頭過(guò)河。好在,不管是評(píng)價(jià)收獲,還是查找不足,我們始終把學(xué)生放在首位。以學(xué)生的發(fā)展變化來(lái)評(píng)判我們的工作是否收效,怎樣更有效。
為此,我們每月進(jìn)行一次小課題研討。教師全員參與,每次以抽簽的方式?jīng)Q定發(fā)言人。發(fā)言人展示過(guò)程資料,并系統(tǒng)介紹本月課題研究的目標(biāo)、內(nèi)容,以及成效和困惑。學(xué)校每月一匯總,召開(kāi)組長(zhǎng)會(huì),對(duì)各年級(jí)組的困惑進(jìn)行答疑。能解決的馬上解決,不知怎么解決的留待繼續(xù)思考。課題研究一個(gè)月以來(lái),我們邊實(shí)踐邊反思,邊反思邊實(shí)踐,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。產(chǎn)生的問(wèn)題如下:
提出問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)組訓(xùn)練重點(diǎn)困惑解決的策略解決狀態(tài)
二年級(jí)想象表達(dá)
二年級(jí)學(xué)生應(yīng)該有一定的想象力。但從第一次的每周畫(huà)語(yǔ)看,不容樂(lè)觀。如果培養(yǎng)學(xué)生的想象力,讓學(xué)生的表達(dá)張顯出它應(yīng)該具體的兒童性。
每天的課前五分鐘播報(bào),改為五分鐘思維訓(xùn)練時(shí)間。每天給學(xué)生一個(gè)主題,進(jìn)行想象訓(xùn)練。
組內(nèi)正在實(shí)施,注意積累過(guò)程性資料,后期編寫(xiě)微型課程
五年級(jí)個(gè)性表達(dá)
會(huì)寫(xiě)的一直會(huì)寫(xiě),不會(huì)寫(xiě)還是不會(huì)寫(xiě)。
1.重視寫(xiě)后點(diǎn)評(píng)。每次習(xí)作,教師全看后,找出共性問(wèn)題,進(jìn)行習(xí)作后的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
2.養(yǎng)成修改的習(xí)慣,習(xí)作寫(xiě)完后必須先讀讀,改后交給老師。
三至五年級(jí)推廣此做法。
四年級(jí)具體表達(dá)
我們鼓勵(lì)學(xué)生細(xì)致觀察生活,但學(xué)生的生活不同,所寫(xiě)內(nèi)容也不同。指導(dǎo)講評(píng)沒(méi)有共性。
將鄒玲霞老師的做法推廣到全組,抓住即發(fā)事件,組織學(xué)生觀察、寫(xiě)后進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)中下游學(xué)生可以更有參考。
全校推廣此做法。
三年級(jí)清楚表達(dá)
暫時(shí)沒(méi)想到好法,邊實(shí)踐邊反思未解決
以上是開(kāi)學(xué)以來(lái),我們?cè)趯W(xué)科特色創(chuàng)建中所做的工作??上驳氖菍W(xué)生的習(xí)作內(nèi)容越來(lái)越豐富,觀察的視角越來(lái)越貼近生活,看著學(xué)生充滿靈性的,富有生活氣息的童言童語(yǔ),我們幸福。研究的過(guò)程肯定會(huì)有波折,但我們堅(jiān)信,向著目標(biāo),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,解決一個(gè)。富有問(wèn)題研究意識(shí)的我們,會(huì)用自己的智慧去解決,明天學(xué)生的表達(dá)會(huì)真正地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo):習(xí)作來(lái)源于原汁原味的生活經(jīng)歷和積累,而又有高于生活的概括和體驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十五
湖北省鄂州市華容區(qū)蒲團(tuán)鄉(xiāng)小港村
xx年8月1日至xx年8月3日,共3天
xx年暑假機(jī)械工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到湖北省鄂州市華容區(qū)蒲團(tuán)鄉(xiāng)小港村進(jìn)行了為期3天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐的主要目的是對(duì)湖北省農(nóng)村及新農(nóng)村建設(shè)有所了解,并且正確認(rèn)識(shí)“三農(nóng)”問(wèn)題和新農(nóng)村建設(shè)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題。
首先,對(duì)于此次調(diào)查要做幾點(diǎn)說(shuō)明:
1、本調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)卷、訪談和照片的形式獲取信息和資料,有三部分來(lái)源:鄉(xiāng)村干部訪談、鄉(xiāng)村教師訪談和農(nóng)戶訪談。
2、本次調(diào)查由負(fù)責(zé)訪問(wèn)的大學(xué)生進(jìn)行同步記錄,保證原始信息真實(shí)可靠。
3、由于問(wèn)卷問(wèn)題不足以概括我們所想了解的問(wèn)題,之后調(diào)查主要以訪談為主,回答都做了及時(shí)的記錄。
4、本次調(diào)查中社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)原計(jì)劃去十堰市竹山縣進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查,但在小分隊(duì)到達(dá)十堰后,十堰市開(kāi)始降雨,在當(dāng)?shù)厝说慕ㄗh下,考慮到安全問(wèn)題,小分隊(duì)在竹山縣的考察被迫取消。
經(jīng)過(guò)對(duì)原始資料的收集和整理、分析,調(diào)查人員對(duì)湖北省農(nóng)村的新農(nóng)村建設(shè)得出幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),并且嘗試提出必要的觀點(diǎn),具體如下:
第一,國(guó)家政策好
全部被調(diào)查人員都說(shuō)國(guó)家政策好,確實(shí)有利于農(nóng)村發(fā)展,雖然部分文化程度較低的農(nóng)戶無(wú)法說(shuō)出具體有哪些政策,但從最近幾年新增補(bǔ)貼和村鎮(zhèn)的變化中都可以感受得到政策的好處。調(diào)查過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)政策的宣傳過(guò)程中還存在一些小的問(wèn)題,可能也與目前農(nóng)村文化程度普遍偏低有關(guān),國(guó)家政策的宣傳方式主要以開(kāi)會(huì)、看新聞聯(lián)播等類(lèi)似口頭的方式比較有效。而有些私下的口頭方式的互傳容易導(dǎo)致政策的誤傳,雖然調(diào)查過(guò)程中沒(méi)有對(duì)此類(lèi)問(wèn)題做進(jìn)一步了解,但感覺(jué)是新農(nóng)村建設(shè)中一個(gè)小的隱患。
第二,家長(zhǎng)重視教育,但卻有部分學(xué)生不想讀書(shū)
調(diào)查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)我們的前輩們都認(rèn)識(shí)到了教育的重要性。雖然很多爺爺奶奶們沒(méi)有讀過(guò)書(shū),但他們從認(rèn)識(shí)的那些讀書(shū)的朋友們的發(fā)展?fàn)顩r也看到了其重要性,所以非常希望下一代、下兩代能夠好好讀書(shū)。調(diào)查過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在農(nóng)村基本沒(méi)有了不讓孩子讀書(shū),特別是不讓女孩子讀書(shū)的情況??梢哉f(shuō)絕大部分農(nóng)村家庭供給孩子讀書(shū)的環(huán)境是相當(dāng)寬松的,但卻有部分家庭的孩子不想讀書(shū)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們也做了些簡(jiǎn)要的調(diào)查,調(diào)查中發(fā)現(xiàn):
2、考上了好的學(xué)校的學(xué)生,家里無(wú)論如何困難都會(huì)讓其讀下去;
6、就我們調(diào)查的小港村而言,小港村小學(xué)教師出現(xiàn)明顯的斷檔,教師高齡化比較嚴(yán)重,全校150名教師,50歲以上接近百人,同時(shí)又缺乏新鮮血液的注入,教師的斷代成為當(dāng)?shù)匦W(xué)所面臨的很?chē)?yán)重的問(wèn)題,而據(jù)當(dāng)?shù)乩蠋熣f(shuō),這并不是一個(gè)個(gè)例。
根據(jù)我們的調(diào)查和淺薄的分析,部分學(xué)生不想讀書(shū)的原因是多方面的:學(xué)生自己的原因,教育資源缺乏和教學(xué)質(zhì)量偏低,教師的斷代,還有家庭負(fù)擔(dān)不起,可能還有一些其他的原因。
教育決定一個(gè)人的觀念,新農(nóng)村要想進(jìn)一步發(fā)展,觀念的轉(zhuǎn)變時(shí)勢(shì)在必行的,教育便是觀念改變的根基,而全民教育便要從娃娃抓起。所以我們將教育列入了阻礙新農(nóng)村進(jìn)一步發(fā)展重要一環(huán)。
第三,農(nóng)村農(nóng)閑時(shí)的娛樂(lè)方式之我見(jiàn)
農(nóng)村生活中農(nóng)忙的時(shí)間畢竟有限,那么農(nóng)村生活中主要的娛樂(lè)方式又有哪些呢?通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村的主要娛樂(lè)活動(dòng)集中于傳統(tǒng)的娛樂(lè)方式麻將上。當(dāng)然其主要目的不是贏利,而是打發(fā)空閑的農(nóng)閑時(shí)間。
對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我們也做了一些簡(jiǎn)單的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)活動(dòng)單一的原因有兩個(gè):
二,部分年紀(jì)大些的叔叔阿姨們說(shuō)自己只想打牌,也只會(huì)打牌,就算給他們?cè)O(shè)施也只會(huì)去打牌。我想這就是一個(gè)觀念的問(wèn)題了,一直習(xí)慣以前的方式,然后就不想有新的發(fā)展和改變,娛樂(lè)上如此,生活上便更可能如此了。感覺(jué)傳統(tǒng)的生活方式餓不死自己就滿足了。新農(nóng)村想要進(jìn)一步發(fā)展,這種觀念必須改變,新的機(jī)器和技術(shù)再多,放著不去使用最后還是一樣什么都得不到。
娛樂(lè)方式雖然只是生活中的一小部分,但如果能夠更好的利用這些空余時(shí)間也許就能做出更大的成就,而且從娛樂(lè)方式中便能看出部分人的觀念,雖然不一定準(zhǔn)確,但至少還是有那么一點(diǎn)的。當(dāng)然娛樂(lè)方式的單一也可能是一個(gè)風(fēng)氣的問(wèn)題,如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部能夠努力營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí),和能讓大家都有所收獲的娛樂(lè)氛圍,新農(nóng)村應(yīng)該可以更加快速的發(fā)展。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我學(xué)習(xí)了解了許多國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于扶持農(nóng)村發(fā)展的政策,也通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解了新農(nóng)村建設(shè)以來(lái)農(nóng)村生活的巨大變化。同時(shí)也了解了新農(nóng)村現(xiàn)在的面貌和農(nóng)村的生活情況。在了解了這些情況后也通過(guò)自己的思考提出了一些淺薄的見(jiàn)解,有些吹毛求疵地提出了一些新農(nóng)村建設(shè)中的問(wèn)題。當(dāng)然就像采訪過(guò)程中幾乎所有人都會(huì)說(shuō)的一句話,“總體的還是好的,比以前還是強(qiáng)多了”。新農(nóng)村建設(shè)以來(lái),在國(guó)家政策的扶持下,各級(jí)鄉(xiāng)政府還是為農(nóng)村的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)的。要不然我們也無(wú)法看到今天的成果。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,感覺(jué)自己也有了很大的收獲吧。
我們從對(duì)農(nóng)村一點(diǎn)都不了解開(kāi)始,通過(guò)上網(wǎng)查資料,以國(guó)家政策為背景,做出了一份調(diào)查問(wèn)卷。在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn),這樣的問(wèn)卷時(shí)經(jīng)不住考驗(yàn)的,沒(méi)有人會(huì)耐心的回答完那些枯燥的問(wèn)題。于是我們及時(shí)總結(jié),重新刪選了問(wèn)題,做到既是我們想了解的問(wèn)題,也是農(nóng)民朋友們感興趣的話題,通過(guò)反復(fù)實(shí)踐和多次修改,我們終于選好了這樣一份滿意的問(wèn)卷,這便是我第一次感覺(jué)到總結(jié)和反思在一次實(shí)踐中的重要作用,感覺(jué)自己離社會(huì)又進(jìn)了一步吧。
雖然很多時(shí)間在趕車(chē),雖然很多時(shí)間在正中午的烈日下度過(guò),雖然有的人是第一次離開(kāi)家住在異鄉(xiāng)的賓館,雖然有些同學(xué)會(huì)說(shuō)這是在燒自己父母的錢(qián)做一些沒(méi)有意義的事情。但沒(méi)有一個(gè)人中途放棄過(guò),我們一直相互鼓勵(lì)著用盡可能節(jié)省的方式走完了全程。這便是團(tuán)隊(duì)的力量吧,本次社會(huì)實(shí)踐又一次讓我看到了團(tuán)隊(duì)的偉大。而我們也確實(shí)調(diào)查出來(lái)了我們想了解的東西。大家的努力也都應(yīng)此沒(méi)有白費(fèi)。回想全部調(diào)查歷程,我們也是在一直收獲著。從不知道怎么開(kāi)口開(kāi)始,到有了第一個(gè)聊天氣氛很好的被采訪者;從不知道該問(wèn)哪些問(wèn)題開(kāi)始,到有了一份很完善的調(diào)查問(wèn)卷;從在家很少曬太陽(yáng)開(kāi)始,到曬蛻皮然后又有了一身健康的古銅色。一路走下來(lái),我們一直執(zhí)著調(diào)查著;而回首這幾天的實(shí)踐,卻突然發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了好多好多。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十六
班級(jí):一(5)班
課題研究組長(zhǎng):
課題成員:
指導(dǎo)教師:
如今中國(guó)中學(xué)生的近視率呈明顯上升趨勢(shì),調(diào)查研究中學(xué)生近視狀況的數(shù)據(jù),有助于找到預(yù)防近視,保護(hù)眼睛的方法。眼睛是面部五官中最重要的器官,人們都說(shuō)眼睛是心靈的窗戶及心靈的鏡子。明亮、清晰、有神的眼睛給人一種充滿活力和美感。眼睛的結(jié)構(gòu)如此復(fù)雜,因此需要有良好的營(yíng)養(yǎng)來(lái)維持,而且要各種營(yíng)養(yǎng)素全面,如果飲食調(diào)養(yǎng)得不好,而且由于眼周?chē)つw特別薄脆,平時(shí)如不注意保護(hù),就會(huì)導(dǎo)致眼睛無(wú)神、近視、眼皮腫泡、眼袋下垂、眼周黑圈、眼角出現(xiàn)皺紋,會(huì)給人一種萎靡、蒼老、病態(tài)的感覺(jué),影響到面部及整體的美觀。眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)外界信息的獲取,越來(lái)越依靠視覺(jué),可以說(shuō)人類(lèi)外界信息的90%是通過(guò)視覺(jué)通道獲取的。我們的調(diào)查很有意義??梢蕴岣咄瑢W(xué)們的愛(ài)眼意識(shí),預(yù)防近視度數(shù)過(guò)快加深。
眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)外界信息的獲取,越來(lái)越依靠視覺(jué),可以說(shuō)人類(lèi)外界信息的90%是通過(guò)視覺(jué)通道獲取的。眼睛,是人體最寶貴的感覺(jué)器官,同時(shí)也是最脆弱嬌嫩的,一雙健康的`眼睛有賴于人們的愛(ài)眼意識(shí),保護(hù)視力非常重要。
1、中學(xué)生近視狀況令人堪憂。
據(jù)悉,吳江市每10個(gè)中學(xué)生中,差不多就有6個(gè)近視眼(含沒(méi)戴眼鏡的“假性近視”及眼科科學(xué)所謂“視力低下者”),而且其中相當(dāng)部分還不斷向高度近視方面發(fā)展。低、中度近視如不能得到有效遏制而發(fā)展成高度近視,問(wèn)題就比較嚴(yán)重了,因?yàn)楦叨冉曇自斐梢暰W(wǎng)膜脫離,甚至引起失明!通過(guò)對(duì)近幾年監(jiān)測(cè)情況的縱向比較,吳江市中學(xué)生的近視率,有逐年上升的趨勢(shì)。
2、預(yù)防近視,治療近視:
造成近視眼的原因很多,下面從遺傳、環(huán)境、眼部以及眼睛等因素來(lái)加以分析。
一遺傳因素
近視眼是一類(lèi)和遺傳有關(guān)的眼病。有關(guān)近視眼遺傳問(wèn)題的研究開(kāi)始得很早,說(shuō)法亦多。如隱性遺傳、多因子遺傳;低度近視眼為多因子遺傳,高度近視眼為單因子遺傳;單純性近視眼及少數(shù)病理性近視眼為常染色體顯性遺傳,大多數(shù)病理性近視眼為隱性遺傳。duke—elder很早就提出遺傳的作用。
二眼部因素
1、視覺(jué)剝奪
2、角膜異常
3、視網(wǎng)膜病變
4、眼壓
5、眼的調(diào)節(jié)和輻輳
1、近距離工作
大量的流行病學(xué)研究表明,視近負(fù)荷是單純性近視眼最重要的原因。視近負(fù)荷包括過(guò)近用眼及視近時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。近距離工作和近視眼的發(fā)生及發(fā)展存在劑量梯度效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)閱讀時(shí)間長(zhǎng)的學(xué)生近視眼患病率表現(xiàn)高于閱讀時(shí)間短的學(xué)生。閱讀及近距離工作時(shí)間越多,近視眼進(jìn)展越快;閱讀距離越近近視眼進(jìn)展越快。
2、營(yíng)養(yǎng)及飲食
飲食對(duì)身體的發(fā)育起重要作用。運(yùn)用原子吸收分光光度計(jì)測(cè)量發(fā)銅及鋅含量發(fā)現(xiàn)弱視患者、異常眼軸者及遠(yuǎn)視力差者鋅/銅比值明顯低于正常視力者。另有研究發(fā)現(xiàn)發(fā)展成為近視眼的兒童在能量攝入、蛋白質(zhì)、脂肪、維生素b1,b2和c、磷、鐵和膽固醇等均顯著低于未發(fā)展成近視眼組兒童。
3、地區(qū)差異及社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素
城市比鄉(xiāng)村近視眼的患病率明顯高,這個(gè)現(xiàn)象隨年齡增加而變得更加明顯。農(nóng)村生活更接近自然,空氣新鮮。這和其生活水平、居住環(huán)境及飲食營(yíng)養(yǎng)均有關(guān)。并且農(nóng)村學(xué)生看電視和用計(jì)算機(jī)的機(jī)會(huì)少。
4、照明與閱讀姿勢(shì)
關(guān)于光線對(duì)人眼影響的研究意見(jiàn)不一致。上海曾觀察10所重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生使用臺(tái)燈后的視力變化,指出不良的局部照明方式嚴(yán)重影響視力。環(huán)境與作業(yè)面的亮度對(duì)比越大,越易引起視力疲勞。白熾燈對(duì)視力的影響要比熒光燈大。也有研究認(rèn)為照明和近視眼無(wú)關(guān)。
閱讀姿勢(shì)不良亦會(huì)造成視力減退。閱讀距離越近,脖子傾斜度越大。這種姿勢(shì)使離讀者較近的視面受頭的遮擋而變暗,引起同側(cè)瞳孔擴(kuò)大,影響視力。有關(guān)這方面的研究不多,不能肯定閱讀姿勢(shì)不良是近視眼的原因還是結(jié)果。
配戴眼鏡矯正近視已有百年歷史,目前戴鏡仍是矯正視力最主要的方法。parssinen的隨機(jī)臨床試驗(yàn)顯示雙焦眼鏡或閱讀及近距離作業(yè)時(shí)不戴眼鏡,不能阻止近視的發(fā)展。
總之,遺傳因素和環(huán)境因素在近視眼的發(fā)生及發(fā)展中的作用是毫無(wú)疑問(wèn)的,但兩種因素是如何相互作用的,各占的比例如何尚不明確。遺傳因素是內(nèi)因,是前提;環(huán)境因素是外因,是決定近視眼發(fā)生的條件。假如我們能夠用流行病學(xué)有效的方法測(cè)量有關(guān)的危險(xiǎn)因素,用可靠而準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)方法排除混雜,就能得出遺傳和環(huán)境因素交互作用情況的結(jié)果。
因此在日常的生活、學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
一科學(xué)用眼:
1、讀書(shū)寫(xiě)字注意三個(gè)一即眼離書(shū)本一尺、胸離桌子一拳、手離筆尖一寸。
2、走路或乘車(chē)時(shí)不要看。
3、不要躺著或趴著看。
4、勞逸結(jié)合,用眼時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),應(yīng)每隔50分鐘左右休息10分鐘。
二注意用眼衛(wèi)生:
1、不要長(zhǎng)時(shí)間近距離讀寫(xiě)、看電視、玩電子游戲、上網(wǎng)等。
2、不要在光線太強(qiáng)太弱時(shí)讀寫(xiě),建議使用臺(tái)燈照明用40w白熾燈泡,臺(tái)燈應(yīng)放在左前方一尺左右距離;室內(nèi)照明40w日光燈應(yīng)距離桌面1、4米。
3、看電視應(yīng)有節(jié)制,眼距離以電視機(jī)對(duì)角線6倍以外觀看,一般看40分鐘休息10分鐘;少玩電子游戲、電腦等,據(jù)有關(guān)資料顯示它們的危害是電視的5倍。
三補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng):
1、少吃甜食和辛辣食物,糖分?jǐn)z入過(guò)多在體內(nèi)血液環(huán)境中呈酸性,易造成因血鈣減少,影響眼球壁的堅(jiān)韌性,促使眼軸伸長(zhǎng),導(dǎo)致近視眼的發(fā)生與發(fā)展。
2、少吃零食,零食中大多加有防腐劑、色素等添加劑,食用過(guò)量百害無(wú)一益。3、避免偏食,偏食是誘發(fā)青少年視覺(jué)功能障礙的主要原因之一,常常會(huì)導(dǎo)致維生素與微量元素、宏量元素?cái)z取不足,影響發(fā)育和健康。
4、多吃水果、蔬菜、豆類(lèi)、動(dòng)物肝臟等,合理地獲得天然糖分、微量元素和維生素。
四加強(qiáng)運(yùn)動(dòng):
2、每天堅(jiān)持做眼保健操,以達(dá)到緩解眼疲勞,消除調(diào)節(jié)緊張,恢復(fù)眼調(diào)節(jié)機(jī)能,預(yù)防近視發(fā)生。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十七
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒(méi)有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一致通過(guò),全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開(kāi)始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒(méi)有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽(tīng),不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒(méi)有親自做過(guò),肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說(shuō),人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問(wèn)為什么,只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄?,要么根本沒(méi)有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門(mén),大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開(kāi)始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問(wèn)題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開(kāi)讓我有些須的不舍,也許從那一刻開(kāi)始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十八
直接參與工廠生產(chǎn)工作,體驗(yàn)其強(qiáng)度及難度,掌握經(jīng)驗(yàn),將理論知識(shí)與實(shí)際勞動(dòng)相結(jié)合,更好地鞏固理論知識(shí),為將來(lái)踏入社會(huì)參加工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年7月8日--20xx年8月20日
上海市閔行區(qū)紀(jì)翟路158號(hào) 山珀針紡織品有限公司
本次實(shí)習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一組織進(jìn)行,到上海山珀針紡織品有限公司的工作。
經(jīng)過(guò)約莫一天的顛簸,我們從學(xué)校到了山珀公司。在宿舍整理好內(nèi)務(wù)后,基本上都累得睡著了,因?yàn)樵诨疖?chē)上是坐著度過(guò)20小時(shí)的。
第二天早上,我們開(kāi)始正式的工作了。班制是從早上9點(diǎn)到中午11:30,下午12:30到17:30,晚上18:30到21:00;來(lái)自中山作為外來(lái)工的我們被分成8個(gè)小組,工作是完全負(fù)責(zé)一批批的訂單通常都是一些針紡織品,諸如帽子、手套之類(lèi)。在之前因?yàn)榭赡苄枰恍┻M(jìn)行處理訂單方面的人員,老板娘有安排考過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)試來(lái)選拔。由于自己第一次沒(méi)有考過(guò)英語(yǔ)四級(jí),所以很遺憾地失去了這個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的,整一個(gè)生產(chǎn)流水線是帽子檢查破洞或臟處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗(yàn)針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開(kāi)始到倉(cāng)庫(kù)找材料到把一箱箱的帽子運(yùn)出去,基本上會(huì)用掉2天工作時(shí)間。我們經(jīng)管隊(duì)伍總共有21人,我的第一份工作是扣紐扣??此品浅:?jiǎn)單的工作,但是做起來(lái)要上手還是要一段時(shí)間的。除了要做好本分,還要隨時(shí)注意上一步的工作是否有遺漏也就是說(shuō),流水線拿到的帽子還是有破洞或臟處的可能;扣紐扣時(shí)也得十分小心,因?yàn)槲覀冎挥屑舻蹲鳛楣ぞ甙l(fā)下來(lái)。組長(zhǎng)也告訴我們工作一開(kāi)始會(huì)比較慢,到后來(lái)上手的話要快起來(lái),因?yàn)檫@屬于大貨生產(chǎn),公司要的是產(chǎn)量。
在我自己的工作做得比較上手之后,也因?yàn)榱魉€工作速度平衡調(diào)整問(wèn)題,整個(gè)訂單的工作我基本上都參加過(guò)了。檢查破洞或臟處工作算是比較容易,但是也得打醒十二分精神因?yàn)槲疑?,有時(shí)候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或臟的,都會(huì)有各自專(zhuān)門(mén)的麻袋子可以收集好,等貨基本做完的時(shí)候可以拿去進(jìn)行修補(bǔ)或噴槍再拿回來(lái)繼續(xù)生產(chǎn)。剪線頭是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,只需把帽子上的線頭找出來(lái)剪掉即可但是要細(xì)心一點(diǎn)察看,因?yàn)橛胁簧倬€頭都是藏在毛中,比較難發(fā)現(xiàn)。刷毛是一項(xiàng)比較賣(mài)力的工作,需要拿一個(gè)刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來(lái)。在接到這份工作時(shí)我立刻上手了,而且還維持了好幾個(gè)小時(shí)。我覺(jué)得這份工作很能培養(yǎng)我們的耐心,因?yàn)檎娴男枰苷J(rèn)真、很仔細(xì)地去刷。驗(yàn)針是因?yàn)樗⒚罂赡芩⒆由系匿撫槙?huì)有被卡下來(lái)留在帽子上。如果被驗(yàn)貨的人員檢查出來(lái),后果是非常嚴(yán)重的。我們要做的就是手上拿著驗(yàn)針器在圍著帽子轉(zhuǎn)上個(gè)徹底。打槍的工作是比較輕松,但是要注意不要讓標(biāo)簽搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價(jià)格牌、標(biāo)簽牌穿過(guò)那針,然后從帽子的頂部打進(jìn)去。打槍這工作我也很快上手了,畢竟是男生優(yōu)先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸,但是也有好好學(xué)習(xí)。把打好搶的帽子擺整齊、放進(jìn)pp袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作,把一定數(shù)量完成的帽子裝進(jìn)箱子之后,用封箱器封上即可。一開(kāi)始用封箱器的時(shí)候我非常笨拙,還以為那用的是透明膠帶用臺(tái)的原理后來(lái)經(jīng)一同學(xué)的教導(dǎo),立刻體驗(yàn)到了封箱的樂(lè)趣:手起帶下,一刷過(guò)就把箱子完整地封好了。這份訂單對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是什么大問(wèn)題,后來(lái)老板娘過(guò)來(lái)巡視工作時(shí)說(shuō)明了我們的進(jìn)度是8組中排名第二。
跟以上的訂單相似的,后來(lái)我們有接過(guò)很多種來(lái)自不同國(guó)家的不同訂單,但是也是用的同一工序。
除了流水線生產(chǎn)之外,最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)來(lái)一箱箱封好的貨物用剪刀割開(kāi),把里面的貨物拿出來(lái)檢查線頭、破洞及臟處。當(dāng)然不僅僅是這些工作,我們也試過(guò)到倉(cāng)庫(kù)外面進(jìn)行箱子的分類(lèi)、貼紙。通常都是因?yàn)榉倒ざ枰砩系募影唷?BR> 因?yàn)楣救藛T比較缺少的問(wèn)題,基本上每天都會(huì)要求組中的兩到三個(gè)人到倉(cāng)庫(kù)去做整理或者是上集裝箱。倉(cāng)庫(kù)的整理工作我參加過(guò)好幾次,雖然有時(shí)候會(huì)由于搬箱子和整理貨板而比較累,我們會(huì)有足夠的休息時(shí)間;集裝箱的話,就會(huì)很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環(huán)境下頂著將到四十?dāng)z氏度進(jìn)行。具體是要配合叉車(chē)把做好的貨物從倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到集裝箱里。
我們的宿舍環(huán)境還算很不錯(cuò)的,每個(gè)宿舍都有一個(gè)空調(diào)扇提供,雖然它只能提供定向且供應(yīng)面積非常低得自然風(fēng)?;锸硹l件也不差,每餐能吃得比較飽。公司在一開(kāi)始就發(fā)了充值了500元的飯卡,每頓7元的飯的確吃得比較放心:有三個(gè)素菜、一個(gè)葷菜、一個(gè)水果和任意拿的湯。覺(jué)得飯?zhí)僖部梢匀我饧?。最后,廁所跟浴室的環(huán)境就有些可以說(shuō)是慘不忍睹我們還是熬過(guò)來(lái)了。有時(shí)候廁所里的沖水系統(tǒng)會(huì)發(fā)生故障,后來(lái)我們就直接用盤(pán)子盛水沖廁所。浴室是公共的,一個(gè)8平方米不到的小房間里有5個(gè)水管供應(yīng)。
四十來(lái)天的工作很快就過(guò)去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象,在增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也獲得了一份真摯的友誼。希望以后能參與更多的社會(huì)實(shí)踐,多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質(zhì),為以后的工作帶來(lái)更多的厚實(shí)基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十九
初中英語(yǔ):本課題主要以七年級(jí)全體英語(yǔ)教師教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)備案和學(xué)生(西安市東城一中七年級(jí)九班、十班、十一班和十二班)為研究對(duì)象。
有效性:即以盡可能少的時(shí)間、精力和物力投入,取得盡可能好的教學(xué)效果。從以下兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn):一是效率的最大化(單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的收益量);二是效益的最優(yōu)化(學(xué)生受教育教學(xué)影響的積極程度,主要表現(xiàn)在興趣培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)能力、思維能力與品質(zhì)等諸多方面)。概括為輕負(fù)擔(dān),低消耗,全維度,高質(zhì)量。本課題的有效性范圍主要界定在效率的最大化內(nèi)。
本課題將整個(gè)研究課題化整為零:首先,分析了教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)原則??偨Y(jié)出教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循五個(gè)原則:全面性、真實(shí)性、可操作性、趣味性和創(chuàng)造性。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師要提高課堂活動(dòng)的有效性,這樣教學(xué)才能有序、高效的進(jìn)行。其次,實(shí)踐總結(jié)出教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的方法。再次,分析教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀以及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,舉出教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的成功案例以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。最后,結(jié)合二語(yǔ)習(xí)得理論提出有效的初中英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
1、針對(duì)初中英語(yǔ)學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析發(fā)現(xiàn)初中英語(yǔ)課堂低效的原因;
2、針對(duì)造成課堂效率低下的瓶頸因素再結(jié)合第二語(yǔ)言習(xí)得理論提出解決瓶頸的方法策略。
在研究過(guò)程中,通過(guò)一系列的研究活動(dòng),例如研讀編寫(xiě)教材和課程標(biāo)準(zhǔn)、老師之間相互學(xué)習(xí)聽(tīng)課評(píng)課、公開(kāi)課展示、學(xué)生個(gè)案研究、聽(tīng)取學(xué)生反饋信息、研討備課、教師技能評(píng)比、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)研討會(huì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)踐等方法分析造成由于課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)不合理造成教學(xué)效果不佳的原因,從而提出相應(yīng)的對(duì)策和解決問(wèn)題的方法。最終提高學(xué)生學(xué)習(xí)掌握語(yǔ)言技能和提高學(xué)習(xí)語(yǔ)言的能力以及他們的綜合素質(zhì)。
第一階段:研究準(zhǔn)備階段(20xx年1月——20xx年3月),主要任務(wù)是廣泛搜集相關(guān)資料,學(xué)習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)資料,了解與本課題有關(guān)的理論信息及成果,確立課題實(shí)驗(yàn)的理論依據(jù),分析課題研究的目的、意義及預(yù)期目標(biāo)。教師教學(xué)方面,完成教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面。學(xué)生學(xué)習(xí)方面,分析初中學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)心理特征和學(xué)生學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言習(xí)得的特征。對(duì)初中英語(yǔ)教學(xué)課堂由于課堂設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題及原因做調(diào)查分析,寫(xiě)出分析報(bào)告。具體實(shí)施方面包括組建課題組、確定課題;和小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)理論和方法;申報(bào)立項(xiàng)并填寫(xiě)課題申報(bào)表;擬定開(kāi)題報(bào)告并制定具體的研究方案和開(kāi)題答辯。
第二階段:研究實(shí)施階段(20xx年4月—20xx年11月),這一階段主要任務(wù)是根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料、教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教學(xué)設(shè)計(jì)研討的信息及成果,撰寫(xiě)論文。把課題模塊把具體任務(wù)分配到小組成員,各成員按部就班制定子課題研究方案,實(shí)施研究任務(wù)并且分析研究報(bào)告信息,撰寫(xiě)分課題研究成果。小組成員通過(guò)研討學(xué)習(xí)以及課堂教學(xué)觀察,收集、整理各種信息資料,歸納和提升幾年來(lái)的研究成果,將總結(jié)提煉出的研究成果應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證和完善,撰研究報(bào)告,做好課題結(jié)題準(zhǔn)備,發(fā)表初步成果,大家互相交流意見(jiàn),確定論文終稿。
第三階段(20xx年12月):課題結(jié)題階段,主要任務(wù)是分析、整理課題信息資料,形成課題研究成果,專(zhuān)家評(píng)審。
課題研究的背景和意義
1、新課程改革的需要。新課程改革提倡課堂教學(xué)要注重有效性。而有效是教學(xué)的本質(zhì)特性,也是當(dāng)前課程改革的核心思想。有效教學(xué)是在新課改改革提倡英語(yǔ)課堂教學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)變成體驗(yàn)課堂,師生共同探究新知,形成能力的背景下提出來(lái)的。
2、提倡高效課堂理念的需要。效益是課堂的永恒追求。對(duì)學(xué)生而言,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),讓學(xué)生輕松、快樂(lè)地學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),教師在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一些幫助學(xué)生理解抽象的科學(xué)理論的教學(xué)情景是非常有意義。科學(xué)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)是提高科學(xué)教學(xué)質(zhì)量最重要的一環(huán)。
3、教師專(zhuān)業(yè)技能提高的需要。教師是課堂教學(xué)的引導(dǎo)者,組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)生是主體,教師應(yīng)該著眼于教學(xué)的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)。充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位。
4、充實(shí)和發(fā)展“二語(yǔ)習(xí)得與中國(guó)外語(yǔ)教學(xué)”研究的需要。自從20世紀(jì)80年代中期二語(yǔ)習(xí)得理論介紹的國(guó)內(nèi)以來(lái),許多專(zhuān)家學(xué)者比如胡文仲、戴煒棟、束定芳、胡壯麟、王初明等致力于中國(guó)二語(yǔ)習(xí)得研究,并且取得了豐碩的成果。但是作為一門(mén)新的交叉學(xué)科,此方面的研究還有很多不足之處,所以本論文研究成果將充實(shí)發(fā)展國(guó)人對(duì)二語(yǔ)習(xí)得的研究。
本課題的研究成果主要為為主件和附件
主件:論文《初中英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)有效性研究》
附件:
1、七年級(jí)英語(yǔ)備課組備案研究分析報(bào)告
2、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)課件以及反思
3、學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)活動(dòng)調(diào)差反饋表
4、成功教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例
5、七年級(jí)英語(yǔ)備課組經(jīng)驗(yàn)討論報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二十
信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,正在成為當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)教育乃至整個(gè)教育信息化進(jìn)程中的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。在世界其他教育信息化程度較高的國(guó)家如美國(guó)、加拿大、新加坡等,在信息技術(shù)教育發(fā)展的過(guò)程中,也都是逐漸將信息技術(shù)教育與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合放在十分重要的地位?;A(chǔ)教育課程改革綱要(試行)指出:“大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的普遍應(yīng)用,促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)的整合,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具?!?BR> 在這種大環(huán)境下,我們英語(yǔ)教師必須進(jìn)一步從自己學(xué)科的角度來(lái)研究如何使用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等來(lái)輔助自己的教學(xué),把信息技術(shù)有機(jī)“地融入到小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)中,以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)對(duì)基礎(chǔ)教育所產(chǎn)生的促進(jìn)和變革作用,對(duì)學(xué)校和教師實(shí)施新課程提出了新的要求,創(chuàng)新地運(yùn)用信息技術(shù)成為教師實(shí)施新課程的重要素養(yǎng)之一。為了適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),小學(xué)教師必須進(jìn)一步從自己學(xué)科的角度來(lái)研究如何使用信息技術(shù)來(lái)幫助自己的教學(xué),把信息技術(shù)有機(jī)地與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行整合——就像使用黑板、粉筆、紙和筆一樣自然、流暢,才能更好地適應(yīng)時(shí)代的要求。
新的課程觀讓我們重新審視延續(xù)多年的教學(xué)觀、質(zhì)量觀、發(fā)展觀、人才觀,深刻影響著教師長(zhǎng)期習(xí)慣的教學(xué)行為。同時(shí)隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)的不斷發(fā)展及其在教育中的應(yīng)用,對(duì)學(xué)校教育教學(xué)也產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,無(wú)論是宏觀的教育目的、教育內(nèi)容,還是微觀的教學(xué)組織形式、教學(xué)方法、教學(xué)手段,最終都在因之而發(fā)生根本性的變革。綜上所述,信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,體現(xiàn)了在保證學(xué)生主體性的前提下,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)代教育思想,必將成為教育改革的著力點(diǎn)和發(fā)展方向。
通過(guò)“信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合”課題的研究,我們力求從理論和實(shí)踐層面共同推進(jìn),提高師生的信息素養(yǎng),增強(qiáng)師生的信息技術(shù)操作能力,真正掌握最先進(jìn)的教育技術(shù),促進(jìn)教與學(xué)的革命。信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有效整合研究目的是當(dāng)前教育教學(xué)改革的大方向,怎樣合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,有效將信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有效整合是當(dāng)前教育教學(xué)改革是否取得成效的關(guān)鍵。其應(yīng)用價(jià)值是利用網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn),將信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)整合,充分利用各種信息資源,與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,使學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富多彩,更具有時(shí)代氣息、更貼近生活;同時(shí)也讓教師能拓展知識(shí)視野,改變傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)內(nèi)容,使教材“活”起來(lái),讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)更貼近生活。
教師要改變以課件制作、電腦輔助教學(xué)即為信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)整合的片面的教學(xué)觀念,努力貫穿開(kāi)放的教學(xué)理念,充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,尋求信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合的最佳切入點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)人與機(jī)、人與人、課程與信息的高度交互,并通過(guò)這種教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn),把學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間真正還給學(xué)生,創(chuàng)設(shè)情境,培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí),讓學(xué)生自主式地學(xué)習(xí),讓學(xué)生在豐富的學(xué)習(xí)資源中自由發(fā)展。
負(fù)責(zé)人:
成員:小學(xué)一級(jí)教師(英語(yǔ))
小學(xué)高級(jí)教師(語(yǔ)文)
小學(xué)高級(jí)教師(語(yǔ)文)
學(xué)一級(jí)教師(數(shù)學(xué))
小學(xué)一級(jí)教師(語(yǔ)文)
小學(xué)一級(jí)教師(數(shù)學(xué))
小學(xué)一級(jí)教師(數(shù)學(xué))
小學(xué)一級(jí)教師(語(yǔ)文)
分工安排:
課題總負(fù)責(zé):
制定課題方案:課題組全體成員,
資料搜集整理:課題組全體成員
階段總結(jié):
最終成果總結(jié):課題組全體成員
“信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合”課題的研究方法主要采用綜合運(yùn)用、文獻(xiàn)研究、行動(dòng)研究法、個(gè)案研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法。課題組成員帶領(lǐng)教師立足課堂教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)批判,在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),一方面提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),另一方面提高課堂教學(xué)的質(zhì)量,把全新的課堂帶給學(xué)生,讓課堂煥發(fā)出生命力。
本課題研究分三個(gè)階段進(jìn)行:
1、準(zhǔn)備階段。學(xué)習(xí)相關(guān)理論,確定研究課題,組建課題組,制訂相應(yīng)的研究方案和實(shí)施計(jì)劃,明確分工。了解國(guó)內(nèi)外對(duì)信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科整合教學(xué)研究的現(xiàn)狀,進(jìn)而認(rèn)識(shí)本課題研究的價(jià)值。
2、實(shí)施階段。在保定市現(xiàn)代教育技術(shù)“”課題研究的成果上,集中精力同時(shí)開(kāi)展課題的研究工作。分別在2個(gè)年級(jí)實(shí)施課程計(jì)劃及學(xué)期方案。分析總結(jié)階段性教學(xué)成果寫(xiě)出信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科有效整合研究的相關(guān)論文。通過(guò)課堂教學(xué)、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力。再次分析、總結(jié)教學(xué)成果,調(diào)整原教學(xué)計(jì)劃,寫(xiě)出信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有效整合研究存在的問(wèn)題與對(duì)策相關(guān)論文。
3、總結(jié)階段。(1)系統(tǒng)整理過(guò)程資料,總結(jié)研究經(jīng)驗(yàn)、成果,形成論文。(2)教師課堂教學(xué)展示活動(dòng);(3)撰寫(xiě)課題研究報(bào)告;并申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)一年的認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,我們的課題研究取得一定的成果。
1、師生信息技術(shù)素養(yǎng)得到有效的發(fā)展提高,會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)等工具進(jìn)行信息收集、處理,絕大多數(shù)教師能運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué),將計(jì)算機(jī)作為自己教和學(xué)生學(xué)的工具,學(xué)生的信息素養(yǎng)也有了明顯的提高。
2、教師通過(guò)合理應(yīng)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué),使得學(xué)生的思維方式和行為方式都有了新的變化,學(xué)生的主體特征凸現(xiàn),動(dòng)手欲望加大,創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng),達(dá)到較之以往更高的學(xué)習(xí)水平。
3、從理論和實(shí)踐層面上,初步構(gòu)建了符合我校學(xué)情的信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)整合的教學(xué)模式。
4、通過(guò)課題研究,鍛煉了我們的教師和學(xué)生。學(xué)校涌現(xiàn)出了一批信息技術(shù)運(yùn)用比較熟練的師生群體,如在我鎮(zhèn)總校擔(dān)任現(xiàn)代教育技術(shù)組長(zhǎng)的張海遷老師等,有在安新縣文體教育局舉辦的文字錄入比賽中獲獎(jiǎng)的楊子軒季明偉等學(xué)生。
5、通過(guò)課題實(shí)驗(yàn),教師的教育科研意識(shí)和能力都得到加強(qiáng),新的課程觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀逐步形成。廣大教師認(rèn)真總結(jié)自己在實(shí)驗(yàn)中的心得體會(huì),撰寫(xiě)的論文分別在各級(jí)各類(lèi)雜志上發(fā)表或評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
6、課題研究的開(kāi)展,促進(jìn)了教師改變長(zhǎng)期習(xí)慣的教學(xué)行為,也使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生變化,讓課堂煥發(fā)出新的生命力,有效保證了學(xué)校教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
從宏觀上講,信息技術(shù)的飛速發(fā)展,必然會(huì)帶動(dòng)教育從目的、內(nèi)容、形式、方法到組織的全面改革。從微觀上看,信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合可為我們教與學(xué)構(gòu)建新的平臺(tái)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的交互性有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,計(jì)算機(jī)的超文本性可實(shí)現(xiàn)課堂的高效能管理,多媒體的外部刺激多樣性容易激活學(xué)生的積極思維。教師在教學(xué)中利用信息技術(shù),可以將知識(shí)的表達(dá)多媒體化,利用信息技術(shù),既可以構(gòu)建個(gè)別化學(xué)習(xí)環(huán)境,也可以營(yíng)造協(xié)作化學(xué)習(xí)氛圍。信息技術(shù)教育與小學(xué)英語(yǔ)課程的整合,是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力人才的有效方法。信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,是提高英語(yǔ)教學(xué)效率的重要途徑。
在課堂教學(xué)實(shí)踐中,我們力求凸現(xiàn)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的顯著特點(diǎn),在互動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、情境化方面下功夫。從目前情況看,要真正把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合到小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)中去,不是一件簡(jiǎn)單的事,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的教學(xué)改革任務(wù)。我們首先狠抓教師教育理論的學(xué)習(xí),立足于教師教育觀念的轉(zhuǎn)變;其次是培養(yǎng)骨干,建設(shè)隊(duì)伍;再則就是選擇帶頭教師,力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面。在實(shí)驗(yàn)中,我們力求突出信息技術(shù)的特點(diǎn),圍繞教學(xué)內(nèi)容的難點(diǎn),尋找整合實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。
1、要有課程改革的大視野
信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合必須要有課程改革的大視野,必須要以實(shí)現(xiàn)課程改革目標(biāo)為目的。也就是說(shuō),整合是在課改的大前提和大背景下進(jìn)行的。
2、要有全體師生的高素養(yǎng)
要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,很大程度取決于師生的信息素養(yǎng),因此,要從教師培訓(xùn)機(jī)制、學(xué)校課程設(shè)置、人員經(jīng)費(fèi)投入等方面進(jìn)行改革,切實(shí)扭轉(zhuǎn)不利局面,為信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合提供保障。
3、要有智能便捷的新平臺(tái)
對(duì)每一個(gè)教師而言,在保持和發(fā)揚(yáng)朗讀、演講、板書(shū)、繪畫(huà)等傳統(tǒng)的教學(xué)基本功的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)隨著課程改革發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)新的技能和方法。如搜集、篩選和處理信息的能力、課程開(kāi)發(fā)和整合的能力、信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有機(jī)結(jié)合的能力、有效整合課程要素、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力等等。
我校信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合雖然取得了一定的成果,但我們還決心在下階段進(jìn)一步深化研究。學(xué)校的校園整體改造已正式啟動(dòng),在不久的將來(lái),當(dāng)新的“三機(jī)一幕”進(jìn)入教室后,教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)將會(huì)向更高層次開(kāi)展。
1、加快校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。
在校園整體改造中,學(xué)校將建成一流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,學(xué)校將繼續(xù)投入較大的人力和物力來(lái)建設(shè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。除了硬件建設(shè)外,學(xué)校將完善已經(jīng)建立的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù),開(kāi)發(fā)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。
2、加強(qiáng)對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的培訓(xùn)
首先是積極、認(rèn)真參加上級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)管理,加強(qiáng)考核;其次是繼續(xù)進(jìn)行校級(jí)培訓(xùn),要求四十周歲以下的老師都要較為熟練的掌握信息技術(shù),堅(jiān)持每年進(jìn)行電教使用的活動(dòng),并不斷豐富內(nèi)容。
3、繼續(xù)將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將研究課所探索的教學(xué)模式不斷擴(kuò)大,應(yīng)用于平時(shí)的常規(guī)課教學(xué),使學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到進(jìn)一步的開(kāi)展。
我們堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各位專(zhuān)家的引領(lǐng)下,在兄弟學(xué)校的幫助下,我們的思路一定會(huì)越來(lái)越清晰,我們南地小學(xué)的科研之路也一定會(huì)越走越寬廣。以上就是我們要報(bào)告的情況。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二十一
偏科,是我們?cè)谠u(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)經(jīng)常用到的一個(gè)詞。在平時(shí)學(xué)習(xí)中,學(xué)生在成績(jī)上反映出來(lái)的某科分?jǐn)?shù)持續(xù)低下,我們稱之為偏科?;?qū)W生對(duì)某學(xué)科的態(tài)度特別冷淡,不感興趣,我們也稱之為偏科。
有的孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候,在某門(mén)課上表現(xiàn)非常好,而在有些課上顯得特別差,甚至出現(xiàn)不及格現(xiàn)象。學(xué)習(xí)偏科,作為高中生學(xué)習(xí)過(guò)程普遍出存在的現(xiàn)象,一直以來(lái)令家長(zhǎng)頭痛不已。
偏科存在著假性偏科和真性偏科。所謂假性偏科就是無(wú)論成績(jī)突出的,還是成績(jī)特別差的,都是暫時(shí)性的,而長(zhǎng)期以來(lái)都是偏科狀態(tài),并投入很大的精力在落后的課程上,補(bǔ)課,強(qiáng)化做題等等方法用盡,依然成績(jī)甚微,就有可能是真性偏科。
由于社會(huì)不斷發(fā)展的原因,使得偏科的現(xiàn)象日益嚴(yán)重,這不僅影響著個(gè)人的發(fā)展,而且對(duì)公民的思想道德建設(shè),社會(huì)和諧發(fā)展都產(chǎn)生著不利的影響。其中以下三種原因:
(一)教師問(wèn)題:學(xué)生偏科學(xué)習(xí),受教師影響較大。學(xué)生偏愛(ài)某一學(xué)科,能提高該科學(xué)習(xí)成績(jī),而好的學(xué)習(xí)成績(jī)又強(qiáng)化了對(duì)該科的喜愛(ài),形成良性循環(huán);反之學(xué)生不喜歡某個(gè)老師,也往往不喜歡某個(gè)老師所教的學(xué)科,久之,學(xué)習(xí)成績(jī)下降,喪失對(duì)這一科學(xué)好的信心,導(dǎo)致惡性循環(huán)。
(二)家庭影響:家庭特殊文化氛圍和家長(zhǎng)的某些愛(ài)好,以及家長(zhǎng)職業(yè)差異,也會(huì)誘發(fā)學(xué)生偏科。
(三)學(xué)生原因:
1.學(xué)生偏重什么學(xué)科學(xué)習(xí),跟不同智力發(fā)展有一定關(guān)系。
2.學(xué)生偏科往往也是由“興趣差異”造成的,興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,學(xué)生重視感興趣的學(xué)科,輕視或不學(xué)討厭的學(xué)科,學(xué)生對(duì)某門(mén)學(xué)科興趣較強(qiáng),就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動(dòng)力,便能主動(dòng)積極的專(zhuān)學(xué)這門(mén)課,反之,對(duì)某門(mén)學(xué)科興趣弱或沒(méi)興趣,學(xué)生自然不愿把工夫下在這門(mén)課上。
3.中考和高考的指揮棒對(duì)學(xué)習(xí)科目的導(dǎo)向作用,對(duì)很多同學(xué)造成有意偏科,或是主動(dòng)偏科。
為此,我們給予高度的關(guān)注,希望通過(guò)我們的深入調(diào)查研究,能夠引起社會(huì)對(duì)人文科學(xué)的重視,并為高中生的選科提供科學(xué)的指導(dǎo)和建議,促使個(gè)人及社會(huì)能夠全面和諧的發(fā)展。
為了使課題研究更有意義,我們對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討和研究:
一.偏科的含義是什么?
二.高中生為什么大多數(shù)偏科?
三.高中生偏科對(duì)個(gè)人和社會(huì)造成什么影響?(社會(huì)、家長(zhǎng)、教師.……)
四.高中生如何正確科學(xué)的選科?
五.應(yīng)該從那些方面來(lái)扭轉(zhuǎn)偏科的局面?
隨著素質(zhì)教育思想的提出,隨著高考模式在全國(guó)的實(shí)施,學(xué)生綜合素質(zhì)的提高成了一個(gè)新課題,但是,高中生學(xué)習(xí)過(guò)程中長(zhǎng)期存在著偏科現(xiàn)象,為了準(zhǔn)備而又全面的了解清楚偏科現(xiàn)象的成因,時(shí)間以及人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),為了從人才成長(zhǎng)過(guò)程中探索中糾正偏科的辦法和措施,以有效的指導(dǎo)高中生的學(xué)習(xí)生活,我們高二(3)班研究性學(xué)習(xí)小組,從以下三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究。
一是以三班為單位,進(jìn)行全員問(wèn)卷調(diào)查;
二是對(duì)典型的偏科生進(jìn)行個(gè)案調(diào)研;
三是采訪有關(guān)專(zhuān)家和教師。
(1)問(wèn)卷調(diào)研
為了使問(wèn)卷調(diào)查科學(xué)全面具有操作性,我們談?wù)撛O(shè)計(jì)出問(wèn)卷調(diào)查表:高一(3)班共58人,我們以6人一表發(fā)放操作,調(diào)查前進(jìn)行了細(xì)致系統(tǒng)的指導(dǎo),同學(xué)們的配合很協(xié)調(diào)。調(diào)查是真實(shí)可信的。對(duì)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì),從表中我們發(fā)現(xiàn)喜歡科目人數(shù)最多的是微機(jī)占78.72%,然后是音樂(lè)70.71%,再次就是語(yǔ)文,英語(yǔ),數(shù)學(xué)分別為27.66%、30.80%、25.61%,其中語(yǔ)文的厭惡率最低為xx.83%,次之為微機(jī)14.89%,厭惡率在20%以上的有:數(shù)學(xué)21%,化學(xué)25%,美術(shù)22%,體育29%,政治30.85%,物理40.1%,在此調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)形成偏科的原因是多種多樣的。我們先說(shuō)喜歡的原因,在眾多調(diào)查對(duì)象中,有的認(rèn)為“從小就喜歡文科,基礎(chǔ)一直也很好,沒(méi)有掉隊(duì),所以喜歡文科。”而有的“出于好奇心和求知欲?!庇械膮s是認(rèn)為“由于班主任,家長(zhǎng)或其它課老師、同學(xué)、朋友的影響?!蓖瑫r(shí)形成偏科的原因還和社會(huì)時(shí)代的發(fā)展有關(guān)系。譬如,有的同學(xué)認(rèn)為“與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系密切,希望通過(guò)學(xué)習(xí)這些科目進(jìn)而了解現(xiàn)實(shí)生活?!庇捎诿襟w的影響或是看書(shū)籍等影響,比如因愛(ài)著歷史性的電視劇而喜歡學(xué)歷史?!痹倬褪呛妥陨淼恼J(rèn)識(shí)有關(guān),如有的說(shuō):“因?yàn)樽灾屏Ρ∪醵度氩贿M(jìn)去?!睂W(xué)起來(lái)心情舒暢,有種美的享受,可以增強(qiáng)興趣、自信心。
接下來(lái)再說(shuō)形成厭惡的原因。有的同學(xué)認(rèn)為“天賦較差”、“從小不感興趣”、“基礎(chǔ)一直很差”、“討厭背誦和記憶而不愿學(xué)文科”。有的則是因?yàn)椤奥?tīng)不懂老師講的內(nèi)容,感到乏味、難學(xué)”,由于一項(xiàng)成績(jī)不理想就失去了學(xué)習(xí)這門(mén)課的興趣和自信心?!蓖瑫r(shí)對(duì)周?chē)沫h(huán)境也是有影響的,如“因?yàn)榘嘀魅?,科任教師,同學(xué),朋友影響?!庇X(jué)得所學(xué)科目在實(shí)際生活中用處不大,所以不想學(xué)。還有人說(shuō)“自身性格,愛(ài)好有關(guān),”自身性格缺陷或意志力薄弱,不愿下苦工。
在面對(duì)高考和人才成長(zhǎng)的問(wèn)題上,同學(xué)們的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)也是復(fù)雜多樣的,有的同學(xué)已有所認(rèn)識(shí),如他們說(shuō):“馬上文理不分科了,大綜合后,每科都要考,為了高考,不得不學(xué)?!睂W(xué)習(xí)不單是為了考試,認(rèn)真思考從中可以體會(huì)到無(wú)窮樂(lè)趣。要盡力學(xué)習(xí)較差的科目,學(xué)習(xí)是為以后的生活打基礎(chǔ),是我們將來(lái)立足于社會(huì)的必要途徑?!皩?duì)于自己擅長(zhǎng)的學(xué)科或特長(zhǎng),要再接再厲,發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng),”不管哪一科對(duì)自己都有益處,我已認(rèn)識(shí)到偏科的嚴(yán)重性,努力改正,爭(zhēng)取做一名全面發(fā)展的好學(xué)生。將來(lái)的社會(huì),需要的是多方面的復(fù)合型人才,偏科不利于我們將來(lái)的事業(yè)的發(fā)展。就算自己學(xué)不好,也要為關(guān)心自己的父母,親人努力去拼搏、奮斗。為自己的前途,父母,國(guó)家而學(xué)習(xí),應(yīng)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上培養(yǎng)和發(fā)展自己的特長(zhǎng)。
對(duì)偏科時(shí)間的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)61.7%的同學(xué)在初中階段有不同的偏科,在小學(xué)偏科的占24.47%,高中偏科為19.15%。
由此可以看出大多數(shù)學(xué)生對(duì)操作性強(qiáng)和娛樂(lè)性的科目比較感興趣,此外對(duì)三門(mén)主科也具有較大興趣,對(duì)美、體、政厭惡率也較高。
這次研究性學(xué)習(xí)的調(diào)查活動(dòng),我們有以下一些體會(huì)和認(rèn)識(shí):
(1)中學(xué)生的偏科現(xiàn)象,是人才成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象,似乎個(gè)別人的偏科并沒(méi)有影響到他以后的發(fā)展和成長(zhǎng),我們估計(jì)這應(yīng)該是一種特殊現(xiàn)象。
(2)從問(wèn)卷調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程中,不少同學(xué)認(rèn)為為了高考,主觀上希望糾正自己的偏科現(xiàn)象,可見(jiàn)高考“指揮棒”對(duì)偏科是有導(dǎo)向作用的。
(3)從調(diào)查了解中,偏科現(xiàn)象出現(xiàn)的高峰期,在初中這恐怕與初中生特定的心理,生理以及課程的加重有關(guān),比如說(shuō)他們會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的一句話,社會(huì)思潮等等的因素而形成偏科,也就是易受外因的影響。
(4)從成功人士的調(diào)查來(lái)看,偏科還是應(yīng)糾正的,堅(jiān)持全面發(fā)展,會(huì)使人終生受益,可見(jiàn)提高自己的認(rèn)識(shí)水平,以及培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志,尤其要加強(qiáng)對(duì)初中時(shí)期預(yù)防偏科的教育。
(5)如果我們能對(duì)偏科現(xiàn)象予以正確的,適時(shí)的引導(dǎo)培訓(xùn),開(kāi)辦各種特長(zhǎng)班、興趣班、文學(xué)班。多種多樣的形式來(lái)引導(dǎo)它,那么即使偏科的同學(xué)也會(huì)走上一條健康發(fā)展的道路。
實(shí)踐證明,高中生偏科的現(xiàn)象是一把雙刃劍,既有積極的一面,也有消極的一面。高中生的偏科現(xiàn)象能提高學(xué)生的綜合素質(zhì),激發(fā)學(xué)生的才能,為以后的生活打基礎(chǔ)。反之偏科也影響學(xué)生的自信心,影響其他學(xué)科。學(xué)習(xí)上的弱科往往會(huì)導(dǎo)致整體成績(jī)下降。學(xué)生一旦出現(xiàn)偏科現(xiàn)象,如果得不到及時(shí)的引導(dǎo),往往會(huì)造成煩躁和厭倦,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩情緒,很可能波及其他學(xué)科。由于各學(xué)科都是相互聯(lián)系,融會(huì)貫通的,學(xué)習(xí)上出現(xiàn)“瘸腿”現(xiàn)象也會(huì)影響其他學(xué)科的學(xué)習(xí),并給升入高一年級(jí)的'學(xué)習(xí)帶來(lái)困難。同時(shí),高中生自信心不足,缺乏毅力造成偏科記憶力較差或記憶方式特殊造成高中生偏科。
1.解決思想問(wèn)題:心理學(xué)家指出,厭學(xué)往往只是孩子心理問(wèn)題的表面現(xiàn)象,其背后隱藏的原因不盡相同,而家長(zhǎng)們卻往往只看成績(jī)單,缺乏對(duì)孩子真正的關(guān)注。
2.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣:偏科往往是學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣是糾正偏科的關(guān)鍵,我們可以通過(guò)這幾個(gè)方面:(1)用目標(biāo)激發(fā)興趣;(2)用興奮形成興趣;(3)用優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)興趣;(4)用意志強(qiáng)化興趣;(5)用成功來(lái)激發(fā)興趣。
3.解決心理的問(wèn)題:偏科是指在學(xué)習(xí)學(xué)校文化課程中,某一門(mén)或者幾門(mén)功課成績(jī)特別好或一般,同時(shí)剩下的功課成績(jī)特別差或較差,我們稱之為偏科。這些現(xiàn)象有些可以納入學(xué)習(xí)心理范疇,有些學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有問(wèn)題,或者說(shuō),在某學(xué)科的學(xué)習(xí)上,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)心理是不健康的。
4.從零做起:學(xué)習(xí)偏科現(xiàn)象是一個(gè)客觀的事實(shí)。每當(dāng)學(xué)生們的學(xué)科出現(xiàn)“瘸腿”時(shí),不僅學(xué)生自己著急,家長(zhǎng)和老師更是甚為頭疼。所以,我們應(yīng)該正確的去看待和應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,不應(yīng)該存有焦慮的心情,要敢于從零做起。
5.“有效”偏科法:所謂“有效偏科”就是“哪壺不開(kāi)提哪壺”,越是感覺(jué)困難大的科目就越是要努力拿下它,“啃的就是硬骨頭”。這與一般的“偏科”的意思截然相反。
七、感悟:
時(shí)間過(guò)得真快,兩年已過(guò),我收獲很多,開(kāi)心多,傷心過(guò)。在研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課上,我更是領(lǐng)會(huì)頗多,一個(gè)小組(團(tuán)隊(duì)),只有所有人都付出,才會(huì)成為好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)再?gòu)?qiáng)的也強(qiáng)不過(guò)一群人要認(rèn)真的觀察生活。只有平時(shí)多努力,學(xué)習(xí)方法正確,我的學(xué)習(xí)也會(huì)克服一個(gè)又一個(gè)困難取得巨大收獲。
—李進(jìn)
轉(zhuǎn)眼間,和研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課已經(jīng)相識(shí)兩年了。對(duì)于這門(mén)課剛開(kāi)始的陌生感也消失了。對(duì)于這門(mén)課的喜歡也隨著時(shí)間增加了。
在研究活動(dòng)中我最開(kāi)心的就是組員在一起討論問(wèn)題,尤其是討論到最令人難忘的。當(dāng)然其中也有令人不愉快的事,大家會(huì)因?yàn)榉N.種原因爭(zhēng)得面紅耳赤,有時(shí)不免鬧矛盾。也有一些組員不合作,這也是令人煩惱的。在活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了合作、團(tuán)結(jié)。研究性學(xué)習(xí)的開(kāi)展,增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的積極性,啟發(fā)了我的思路,讓我對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,我不在是沉默不語(yǔ),而是開(kāi)始思考問(wèn)題,提出問(wèn)題。是它開(kāi)闊了我們的視野,讓我們更進(jìn)一步的了解外面的世界,培養(yǎng)了我們獨(dú)立自主的精神。因此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課,給我們以后的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
—呂純慧
兩年的研究性學(xué)習(xí)課已接近尾聲了。我們既失敗過(guò),也成功過(guò);既付出過(guò)也努力過(guò).再過(guò)去的兩年里,團(tuán)結(jié),研究性學(xué)習(xí)的各項(xiàng)知識(shí),讓我懂得了許多,成長(zhǎng)了許多,更讓我領(lǐng)悟了很多,一個(gè)小組,不是一個(gè)人的,而是每個(gè)人都應(yīng)該付出,去做,只有這樣,研究才更有意義.在學(xué)習(xí)上,我們要多問(wèn)為什么,如:“我們?yōu)槭裁囱芯克?把它換成“我們?yōu)槭裁磳W(xué)不好”,這樣對(duì)于學(xué)習(xí),做人都有極大的幫助.研究性學(xué)習(xí)對(duì)我們好處多,在這不展開(kāi)了,因?yàn)楹锰幪?經(jīng)歷了這些過(guò)程,我很后悔,如果當(dāng)初以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待,那該多好,時(shí)間如風(fēng),轉(zhuǎn)瞬即逝,我不想停留,因?yàn)槲也荒芑仡^,我要盡我自己的全力,為研究性學(xué)習(xí)劃上一個(gè)完美的句號(hào).一個(gè)結(jié)束,代表著一個(gè)新的開(kāi)始,我要掌握真確的學(xué)習(xí)方法,更加努力地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī).
—王昌勇
我們所研究的課題,對(duì)我們來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)的挑戰(zhàn)性。雖然課題是我們?nèi)粘I钪杏懻摰慕裹c(diǎn)和熱點(diǎn),但在研究,調(diào)查,討論,制作等方面也讓我們吃盡了苦頭。在制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí),要提什么問(wèn)題也讓我們想了好久時(shí)間,各成員都發(fā)表了自己的意見(jiàn)與見(jiàn)解,但我們卻不知該采取哪一種,在散發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),許多同學(xué)都抱著懶散,無(wú)所謂的態(tài)度,讓我們拜托半天才肯填寫(xiě)。我想,或許每個(gè)人對(duì)這個(gè)問(wèn)題都很敏感,很有壓力吧!
在這學(xué)期結(jié)束后,我接觸研究性學(xué)習(xí)也有一年半的時(shí)間了。隨著時(shí)間的飛逝,我對(duì)這門(mén)課的認(rèn)識(shí)與了解也有了更深的印象。明白研究性學(xué)習(xí)是一個(gè)充滿知識(shí),充滿探索,蘊(yùn)涵著無(wú)盡寶藏的學(xué)科。
—牧園園
研究性學(xué)習(xí),教會(huì)了我很多。如:團(tuán)結(jié)認(rèn)真,仔細(xì)的態(tài)度等。轉(zhuǎn)眼間,兩年已過(guò),我的高中三年生活已過(guò)了一半,往事如云,我不想去追憶,我只想為我的研究性學(xué)習(xí)生活劃上圓滿的句號(hào)。投身到學(xué)習(xí)當(dāng)中,研究性學(xué)習(xí),一個(gè)很奇妙的課,不久的將來(lái),它會(huì)更好的幫助我度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),完成自己的夢(mèng)想。
—葛亮
時(shí)間過(guò)的可真快,轉(zhuǎn)眼間,我們小組的課題研究已接近尾聲。在這段時(shí)間里,我們小組的成員都積極配合,共同努力,終于在最短的時(shí)間內(nèi)完成了課題。為此,大家都很高興。同時(shí),通過(guò)對(duì)這個(gè)課題的研究,我也看到了我們小組成員合作精神,明白了很多道理:合作是我們得以完成浩大工程的前提,是團(tuán)體取得成功的基礎(chǔ),是個(gè)人更快更好的發(fā)展途徑。這個(gè)過(guò)程本質(zhì)上就是一個(gè)合作的過(guò)程。合作,是產(chǎn)生偉大力量的源泉。合作,讓我們創(chuàng)造出令人驚嘆的奇跡。我們合作所取得的成功,是團(tuán)體的成功,是團(tuán)體中每一個(gè)成員的驕傲,我們每個(gè)人都要有合作精神。人類(lèi)需要合作,社會(huì)需要合作。那么,讓我們?nèi)祟?lèi)中的每一分子都積極參與合作中去吧。因?yàn)?,合作是偉大力量之源?BR> 社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二十二
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這個(gè)銷(xiāo)售員實(shí)踐工作。時(shí)間也不算長(zhǎng),就一個(gè)星期,每天的xx點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆?jié){機(jī),電水壺和電磁爐什么的。說(shuō)實(shí)話,這么短的時(shí)間里,要說(shuō)對(duì)這些東西真正了解確實(shí)有難度,只是做了點(diǎn)基本的了解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請(qǐng)教,當(dāng)然不只是這些功能什么的,更多的是銷(xiāo)售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對(duì)這個(gè)牌子有了更深的了解,我就把所了解到的東西簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧。
xx電器成立于1992年,經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年銷(xiāo)售收入超過(guò)700億的綜合白電王國(guó)。xx的快速成長(zhǎng)得益于其與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對(duì)資本市場(chǎng)的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個(gè)變化階段:(1)1993—1996年:以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。(2)1997—20xx年:以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。(3)20xx年以來(lái):完善內(nèi)控機(jī)制、全力打造綜合白電王國(guó)。
三、xx電器戰(zhàn)略收購(gòu)主要有三個(gè)方向:第一,相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;第二,相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸;第三,其他國(guó)家和地區(qū)的延伸。未來(lái)幾年,xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場(chǎng)的積極拓展上。
主營(yíng)業(yè)務(wù)更上一層樓。(1)隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出,預(yù)計(jì)變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。(2)中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段,與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比,xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類(lèi)型和技術(shù)儲(chǔ)備上均具有一定的優(yōu)勢(shì),未來(lái)幾年將會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。(3)xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴(kuò)張期,冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵,這些都是我從那本簡(jiǎn)介上看到的,其實(shí)現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告,確實(shí)很不錯(cuò),在我這短短幾天的時(shí)間里,有很多人都是特意來(lái)買(mǎi)這個(gè)牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。
這幾天的時(shí)間里,充分了解到了做銷(xiāo)售的不容易,見(jiàn)到什么樣的顧客得說(shuō)什么話,而且態(tài)度極為重要,我是個(gè)沒(méi)有耐心的人,我想著對(duì)于我來(lái)說(shuō)著實(shí)是一個(gè)很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢(qián)的不易啊。
希望以后也有這樣的機(jī)會(huì),對(duì)于我來(lái)說(shuō),每一次鍛煉的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇一
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,尤其是改革開(kāi)放以后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加迅速,城鄉(xiāng)差距逐漸拉大,我村村民只依靠務(wù)農(nóng)已經(jīng)維持不了正常的生活,越來(lái)越多的村民選擇外出打工,加入到萬(wàn)千民工當(dāng)中去。不僅是我村存在這一現(xiàn)象,在全國(guó)大部分農(nóng)村中,都存在村民外出打工這一普遍現(xiàn)象。這一現(xiàn)象引起了國(guó)家和社會(huì)的高度關(guān)注,然而是什么導(dǎo)致我村村民離開(kāi)家鄉(xiāng)外出打工呢?外出打工造成的影響有哪些呢?帶著這些疑問(wèn),我利用暑假時(shí)間進(jìn)行了《關(guān)于新篁村村民外出打工情況的調(diào)查研究》的社會(huì)調(diào)查。
針對(duì)越來(lái)越多村民外出打工這一現(xiàn)象的原因和造成的影響,不同人有著不同的看法。此次調(diào)查采取對(duì)我村村民普查方式,從經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等方面進(jìn)行調(diào)查分析。
本次社會(huì)調(diào)查的目的在于找出村民外出打工的原因和外出打工造成的影響,進(jìn)一步了解我村村民生活狀況,從而引起相關(guān)部門(mén)重視。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:
本次實(shí)踐采用問(wèn)卷形式對(duì)村上14戶家庭進(jìn)行普遍調(diào)查,對(duì)于問(wèn)卷中的問(wèn)題我作了詳細(xì)解釋?zhuān)缓蟀l(fā)放問(wèn)卷給村民填寫(xiě),經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)所有問(wèn)卷均有效。這種調(diào)查方法能夠以比較客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)得出較為準(zhǔn)確的結(jié)論,從中可以找出村民選擇外出打工的普遍原因和外出打工造成的普遍影響。
通過(guò)調(diào)查可以作出以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析: 一、經(jīng)濟(jì)狀況讓村民選擇外出打工
雖然現(xiàn)在國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題日益關(guān)注,國(guó)家出臺(tái)的政策也給一部分農(nóng)民帶來(lái)了增產(chǎn),生活水平也逐漸在提高。然而對(duì)于我們這些比較落后、偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,落后的生產(chǎn)力,貧瘠的土地,讓我村村民著實(shí)煩惱。有些村民依靠務(wù)農(nóng)只能勉強(qiáng)解決吃飯問(wèn)題,小孩上學(xué)問(wèn)題根本無(wú)法解決,正是由于此原因,村民為了更好的生活,大都選擇了外出打工。
2、打工收入高
從調(diào)查報(bào)告中可以看出,外出打工和在家務(wù)農(nóng)的年收入差距非常明顯。原本在8000元以下的都在8000元以上了,而且比原來(lái)多了好多。收入增加了,生活水平提高了,村民自然也都愿意離開(kāi)家鄉(xiāng)外出打工。
二、教育程度迫使他們選擇打工
從問(wèn)卷中我們可以看出,我村被調(diào)查的村民的文化程度是小學(xué)和初中的占了29%和50%的比例。而略高文化水平的高職、高中水平的占15%,大專(zhuān)、大學(xué)程度的占7%。
1、我們農(nóng)村教育設(shè)施比較落后,師資力量跟不上,再加上家里困難,好多像我爸爸這個(gè)年齡的大人基本上都十幾歲就出去打工了。
2、我們村子里經(jīng)濟(jì)條件差,家里孩子又多,上學(xué)費(fèi)用成了父母一筆巨大的開(kāi)支,孩子為了緩解家里的壓力,為父母減輕負(fù)擔(dān),大都選擇了外出打工。
3、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查,村民大部分都愿意讓子女上學(xué),而且大部分都愿意供子女上大學(xué),想讓子女?dāng)[脫農(nóng)村,去城里上學(xué),以后過(guò)上好日子。然而村民子女好多上了初中高中就輟學(xué)打工了,由于家境困難,還有自己不上進(jìn)不想學(xué),父母也無(wú)力輔導(dǎo),最終導(dǎo)致子女還是選擇外出打工維持生活。
三、親朋好友也是影響村民外出打工的因素
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,村民家中親人對(duì)外出打工非常支持的達(dá)到57%,幾乎沒(méi)有表示不支持的,村民找工作的途徑,有79%是通過(guò)親戚朋友介紹的。
農(nóng)村勞動(dòng)力外出就業(yè)大部分依靠關(guān)系網(wǎng),我村村民同樣也不例外,特別是親戚網(wǎng)、朋友網(wǎng),在村民外出打工過(guò)程中這種關(guān)系網(wǎng)起著非常重要的作用。這種關(guān)系網(wǎng)不僅為村民外出打工提供方便,同時(shí)也影響村民的心理。
從積極方面看,由于親人朋友的鼓勵(lì),和村里其他人能夠打工致富的正面示范作用,因此增強(qiáng)了信心,對(duì)打工致富懷有憧憬。
根據(jù)問(wèn)卷顯示,大部分村民認(rèn)為沒(méi)有足夠的資金去自主創(chuàng)業(yè)。在農(nóng)村,資金的積累方式比較單一,主要靠打工收入或是務(wù)農(nóng)收入。無(wú)論是哪種資金積累方式,都是比較緩慢而微薄的。
1、首先影響的是外出打工村民的子女,他們表現(xiàn)得更內(nèi)向一些 ,也經(jīng)常顯得有些過(guò)早成熟.,城市很多孩子還沒(méi)承擔(dān)的事務(wù)他們更早地?fù)?dān)在肩上。很多學(xué)生表示和父母的溝通不夠,有什么想和父母商量,往往由于各種原因限制而達(dá)不到目的。留守兒童普遍感覺(jué)失落和孤單 ,同時(shí)也感覺(jué)缺少關(guān)愛(ài)。
2、再者外出打工對(duì)留守婦女的影響也是不小的,留守婦女不僅要照顧好老人和小孩,還得處理好家務(wù)和工作,這無(wú)疑就增加了留守婦女的負(fù)擔(dān)。
3、同時(shí),外出打工還影響到親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系等等人際關(guān)系,對(duì)以后生活造成巨大的負(fù)面影響。 此次問(wèn)卷調(diào)查中我的總結(jié)與心得: 通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷我們可以看出,經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等幾個(gè)方面對(duì)村民選擇外出打工影響是極大的,同時(shí)可以看出外出打工影響著村民的子女、夫妻,鄰里等一系列關(guān)系。由此我們可以看出,外出打工有利有弊,我們應(yīng)該慎重考慮,作出合理選擇。從政府方面考慮,我提出幾點(diǎn)建議:
1、政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該多為村民提供教育和培訓(xùn),提高村民基本素質(zhì)和職業(yè)技能。
2、政府在鼓勵(lì)、組織村民外出打工的同時(shí),還必須積極為村民外出打工提供各種服務(wù)。
3、政府應(yīng)該提供優(yōu)惠政策幫助回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的村民。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐終于結(jié)束了,看到自己的勞動(dòng)成果心里感到十分欣慰,頂著烈日挨家挨戶的發(fā)放問(wèn)卷鍛煉的是我的吃苦的精神和認(rèn)真的態(tài)度,問(wèn)卷收齊認(rèn)真采集、分析數(shù)據(jù)要的是我的科學(xué)的態(tài)度和客觀的心理。親身參加實(shí)踐活動(dòng),讓我和村民們關(guān)系更進(jìn)一步,大家對(duì)我的工作都非常配合,極力支持。深入村民當(dāng)中,了解我村村民的基本情況,為我村將來(lái)的發(fā)展提供了有效的參考。同時(shí)通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的知識(shí)就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已,讓自己立足于不敗之地。
學(xué)院:機(jī)械工程學(xué)院
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
物流管理
20xx年暑假
xx糧油有限公司
7月10日至8月10日
炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂(lè)趣。而我想暑假時(shí)間這么長(zhǎng),不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過(guò)日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會(huì)。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和具體的工作銜接到一起,是每個(gè)學(xué)生在今后要面臨的重要問(wèn)題,它一定程度上反映了一個(gè)人的適應(yīng)能力 ,關(guān)乎到個(gè)人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì),提升自我價(jià)值,完善自我素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我理想,參加社會(huì)實(shí)踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經(jīng)他人介紹我來(lái)到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排 于專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,當(dāng)天下午正式上班。 在正式了來(lái)到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專(zhuān)業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油 的加工銷(xiāo)售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類(lèi)員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂(lè)牌食用油,產(chǎn)品銷(xiāo)售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè) 。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫(kù)工作以及日常的貨品統(tǒng)計(jì),整理收發(fā)貨單據(jù),清點(diǎn)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉(cāng)庫(kù)還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動(dòng)設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來(lái)十分的繁瑣。而搬運(yùn)設(shè)施更是簡(jiǎn)陋,偌大的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)僅有兩部小型叉車(chē),根本滿足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫(kù)是的貨品搬運(yùn)還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對(duì)人的體能和耐力著實(shí)是巨大的考驗(yàn),在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時(shí)氣溫持續(xù)升高,倉(cāng)庫(kù)里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜 。那段時(shí)間里我想過(guò)放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問(wèn)自己為何在家舒服日子不過(guò),跑出來(lái)到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過(guò)值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來(lái),不再怨天尤人, 既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個(gè)男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個(gè)樸實(shí)的信念,那段難熬的日子我堅(jiān)持過(guò)去了 ,并且在工作中更加認(rèn)真賣(mài)力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定 ,這對(duì)我無(wú)疑是很大的鼓勵(lì)。到8月10日,我在廠里辦理了各項(xiàng)離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)束了我為期一個(gè)月的實(shí)踐生涯。
在這次實(shí)踐中,我心里有許多的感觸,也通過(guò)對(duì)所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,我想選取一些比較關(guān)重要的,關(guān)鍵性典型問(wèn)題說(shuō)一下,從雪龍公司這個(gè)個(gè)案說(shuō)一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業(yè)效績(jī)卻不經(jīng)如人意,銷(xiāo)售額年年下滑,現(xiàn)在也就是勉強(qiáng)生存,究其不外乎原因外部環(huán)境和內(nèi)部原因,近年來(lái)隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,大公司所占市場(chǎng)份額越來(lái)越大,嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在成本,管理,和營(yíng)銷(xiāo)方面遠(yuǎn)不如大公司的實(shí)力雄厚 。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成本高,中小公司可以憑借運(yùn)輸成本的優(yōu)勢(shì)造成產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲得一定的市場(chǎng)份額,但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,各個(gè)公司在許多城市都設(shè)有分廠,并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,建立了完善科學(xué)的管理模式,這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,產(chǎn)品的價(jià)格自然就有所下降。而中小企業(yè)由于規(guī)模,成本和資金等問(wèn)題,物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,由于庫(kù)存成本增加,管理模式落后,原本由于運(yùn)輸成本低所產(chǎn)生的價(jià)格優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在就顯得不明顯了,再加上大企業(yè)的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額變得越來(lái)越少,其生存也越來(lái)越困難。另一方面中小企業(yè)有個(gè)致命的難題就是融資困難,許多時(shí)候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí),因?yàn)殂y行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良款,很少發(fā)放款項(xiàng)給企業(yè),這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂,繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無(wú)法生存的窘境, 為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。
對(duì)于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場(chǎng)壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國(guó)家的政策也是重要方面。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家都加大對(duì)大型企業(yè)的扶持,在政策上對(duì)大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展 ,不可否認(rèn),大型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國(guó)企,更是國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國(guó)企是無(wú)可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對(duì)于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場(chǎng)多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢(shì)和市場(chǎng)的沖擊,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國(guó)家能在政策方面對(duì)中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對(duì)宏觀的外部社會(huì)政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō),為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運(yùn)輸外包給專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價(jià)錢(qián)去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運(yùn)輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)損失。但是我們面臨一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題是,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡(jiǎn)陋,實(shí)力不強(qiáng),很難承擔(dān)一些長(zhǎng)期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對(duì)中小企業(yè),而且對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動(dòng)作用。以上是我的一些拙見(jiàn),鑒于水平有限,在觀點(diǎn)可能有所偏頗,甚至有不對(duì)的地方,還請(qǐng)指正批評(píng)。
這個(gè)暑假匆匆就過(guò)去了,短短的實(shí)踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實(shí)踐活動(dòng)一定會(huì)對(duì)我以后的發(fā)展有所裨益。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇三
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級(jí)旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專(zhuān)業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)??偟膩?lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇四
報(bào)告名稱:
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查時(shí)間:
xx年11月26日
姓名:
xxx
班級(jí):
xx級(jí)師范1班
(一)地理位置:
青木關(guān)位于106°17′35′~106°19′45′e和2°47′~29°49′49′n之間,在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū);在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn),北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
(二)自然地理狀況
青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶,背斜成山,向斜成谷,多淺丘平壩,平均海拔225米,地勢(shì)北高南低,山峰與谷底的相對(duì)高差在200米—300米之間,地勢(shì)起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū),巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候,全年以溫暖濕潤(rùn)的氣候?yàn)橹?,多云多霧。冬暖夏熱,氣溫年較差大,多年平均氣溫為16.5℃, 無(wú)霜期達(dá)360天,降水豐富,多年平均降水量為1250mm,降水主要集中在夏季。流域面積達(dá)13.4平方千米。
青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土,植被主要為亞熱帶常綠闊葉林,植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
(三)人類(lèi)活動(dòng)狀況
青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn),總?cè)丝?.5萬(wàn)人,下轄兩個(gè)社區(qū)和五個(gè)村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植,實(shí)習(xí)過(guò)程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,以摩托車(chē)、汽車(chē)配件為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家,各類(lèi)技術(shù)型從業(yè)人員18932人,其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備,功能完善,交通便捷。319國(guó)道橫貫全鎮(zhèn),湘渝線回龍壩火車(chē)站、國(guó)家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里,渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。
青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部,其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層,在須家河組砂頁(yè)巖地區(qū)的單斜山地貌,發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多,長(zhǎng)期受溶蝕作用,形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿?cái)鄬臃植?。該地區(qū)碳酸鹽巖分布,水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生,巖溶地貌大量分布,易于地下水的賦存。須家河組砂頁(yè)巖一般呈中粒至細(xì)粒結(jié)構(gòu),質(zhì)地疏松,裂隙多,利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富,利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露,實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們看到的地下水出露有風(fēng)化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。(見(jiàn)附頁(yè)調(diào)查區(qū)簡(jiǎn)要地質(zhì)地形圖)
(一) 裂隙水:實(shí)習(xí)中,我們首先看到的,是一口風(fēng)化裂隙水井,該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上,存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風(fēng)化帶中,水量較為穩(wěn)定,但也隨降雨的變化而變化,有季節(jié)變化,夏季水量較大,冬季較小,且隨著壓力的抬升,滲透出地表。水呈酸性,離子含量較多,水質(zhì)較好,當(dāng)?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?BR> (二) 承壓水:青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露,溫泉水資源非常豐富,實(shí)習(xí)中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運(yùn)動(dòng)的發(fā)生,存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降,越下地溫越高,泉水溫度也隨之增高,在承壓作用下,便以上升泉的形式出露,形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右,并不算高,水量較大,水中含硫較多,離子豐富。
(三) 巖溶地下水
青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū),考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞,無(wú)卵石,可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍,有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實(shí)習(xí)是在冬季,水量較小;據(jù)觀察,地下河曾淹沒(méi)溶洞內(nèi)的河漫灘,因此判斷夏季水量較大,受大氣降水補(bǔ)給,水量年變化大。地下河循環(huán)較快,水質(zhì)較好。
(一)利用現(xiàn)狀
青木關(guān)地下水資源非常豐富,風(fēng)化裂隙水水井由于水質(zhì)好,附近居民有部分取用,溫泉水利用也較廣泛,如遛公橋處,居民用溫泉水進(jìn)行洗衣服等日常生活,另一處是將溫泉水引出,修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡,判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關(guān)地下水雖有利用,但利用得并不是很到位。比如風(fēng)化裂隙水水井,曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點(diǎn)做豆花,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了,并且由于自來(lái)水的普及,除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外,風(fēng)化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開(kāi)發(fā)利用也不到位,如溫泉游泳池由于水溫不高,修建環(huán)境不好等原因,客人并不多,盈利也比較微保還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝,被污染了。
(二)建議
1、充分利用地下水資源,尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染,保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹(shù)造林,恢復(fù)植被,涵養(yǎng)水源。
4、有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)地下水開(kāi)發(fā)利用形式的探索,加強(qiáng)對(duì)地下水利用的監(jiān)測(cè)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇五
xx市永昌國(guó)際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車(chē)位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
(一)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦?,?guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷(xiāo)技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷(xiāo)菜品、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷(xiāo),都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇六
xx市xx鐵礦廠
xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國(guó)聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱為“鋼城”。因此,暑假社會(huì)實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠。
8月15號(hào)一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車(chē)來(lái)到了鐵礦廠?,F(xiàn)在雖然對(duì)我們來(lái)說(shuō)是假期,可是對(duì)于鐵礦工人們來(lái)說(shuō),他們一年幾乎是沒(méi)有什么假期的,工作都很辛苦。只見(jiàn)運(yùn)礦的工人們身穿深藍(lán)色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機(jī)在地下開(kāi)采礦石。在烈日的強(qiáng)曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來(lái)。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠院內(nèi)堆著許多已經(jīng)開(kāi)采出來(lái)的小山似的鐵礦石,我覺(jué)得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒(méi)什么太大的區(qū)別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應(yīng)該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì)顯現(xiàn)出比較黑的顏色。當(dāng)然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽(tīng)廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽(yáng)起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽(yáng)起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石??磥?lái)礦石中的化學(xué)成分還真是挺復(fù)雜的。
但是工作人員還介紹說(shuō)由于鐵礦石的嵌布特征比較復(fù)雜,鐵礦物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過(guò)完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續(xù)的精化工作是很復(fù)雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車(chē)運(yùn)走,我覺(jué)得xx市將來(lái)應(yīng)該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過(guò)依靠數(shù)字化礦山技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確采礦,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續(xù)開(kāi)拓工藝的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)是非常有必要的,這是我們將來(lái)走向工作崗位的基礎(chǔ)。我也會(huì)努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取將來(lái)可以為化工行業(yè)做出貢獻(xiàn)!
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇七
20xx年1月21日到1月31日
山西祁縣文物旅游局。
學(xué)生:
胡文奎。
班級(jí):
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)二班。
通過(guò)實(shí)踐調(diào)查和參與體驗(yàn)的方式對(duì)家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,加深對(duì)家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識(shí)。
大一生活的第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,學(xué)校放了寒假,同時(shí)也布置一個(gè)寒假實(shí)踐調(diào)查的任務(wù),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活要比高中輕松得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這個(gè)假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實(shí)踐活動(dòng),鍛煉一下自己的能力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進(jìn)入了縣文物旅游局開(kāi)始了自己本次的實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。
由于是調(diào)查,自己又對(duì)這工作方面毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時(shí)也客串了一下景點(diǎn)導(dǎo)游,順便在這里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實(shí)踐成果吧。
祁縣是國(guó)家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一。現(xiàn)已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個(gè)核心景區(qū),12個(gè)景點(diǎn)一日游格局,形成了較為完善的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨(dú)具特色的節(jié)慶活動(dòng)“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn),國(guó)家二級(jí)博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國(guó)最具影響力旅游景區(qū)”、“中國(guó)最美旅游勝地排行榜”,同時(shí)被中國(guó)大學(xué)生推選為“中國(guó)大學(xué)生最喜歡的100個(gè)旅游景區(qū)”之一。
調(diào)查中我也學(xué)到了不少知識(shí)。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點(diǎn)縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來(lái)的??h級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位135處,一般不可移動(dòng)文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護(hù)及管理帶來(lái)諸多不便。而從事文物保護(hù)及管理工作的人員匱乏,尤其沒(méi)有文物修復(fù)、古建設(shè)計(jì)和電腦制圖的專(zhuān)業(yè)人員,這樣使全縣的文物保護(hù)、管理及安全工作帶來(lái)很大的困難。所幸的是開(kāi)放的喬家大院、渠家大院由于有專(zhuān)門(mén)的保護(hù)機(jī)構(gòu)并有專(zhuān)人管理,再加上每年有一定的保護(hù)資金投入,使這兩處國(guó)保單位得以保存完好,多年來(lái)未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
其中最讓我印象深刻的就是當(dāng)導(dǎo)游的那幾天,為了當(dāng)好導(dǎo)游,把家鄉(xiāng)的景點(diǎn)宣傳給外來(lái)的游客,花了好長(zhǎng)時(shí)間把景點(diǎn)的手冊(cè)和內(nèi)容牢記于心,甚至自己一個(gè)人在家自己聯(lián)系,每天早早的就要坐上班車(chē)趕到景點(diǎn),下午再坐回家,在解說(shuō)的過(guò)程中也遇到不少問(wèn)題,我及時(shí)的請(qǐng)教前輩,糾正了自己的不足,在這個(gè)過(guò)程中不但鍛煉了自己的膽量,增長(zhǎng)了知識(shí),也加深了對(duì)家鄉(xiāng)的了解和熱愛(ài)。
1、在社會(huì)實(shí)踐的同時(shí),一定要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使自己在社會(huì)上的實(shí)踐上升一個(gè)層次。不要為了實(shí)踐而實(shí)踐,而是要拓展自己的認(rèn)識(shí),提高自己的認(rèn)識(shí)水平,為以后自己的生活提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)自己對(duì)家鄉(xiāng)的感情,加深對(duì)家鄉(xiāng)的了解,熱愛(ài)家鄉(xiāng),心懷感恩,以一個(gè)家鄉(xiāng)人的身份做人。
3、對(duì)于自己的理想必須去敢于堅(jiān)持,在打工或者社會(huì)實(shí)踐的同時(shí),我們一定會(huì)遇見(jiàn)許多挫折的,我們一定要敢于糾正自己的錯(cuò)誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實(shí)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學(xué)。對(duì)于自對(duì)自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
4、在實(shí)踐的過(guò)程中來(lái)自父母無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助,學(xué)會(huì)感恩,出門(mén)在外更別忘常給父母打幾個(gè)電話,問(wèn)問(wèn)平安。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇八
xx市
20xx年xx月十四至十八日
學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
正文:這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國(guó)連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門(mén),是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門(mén)在外,哪有不住店的。再者說(shuō),對(duì)旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì)間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過(guò)日常校內(nèi)校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài),開(kāi)闊我們的視野,增長(zhǎng)才干,并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí),這也在無(wú)形中使我們對(duì)本身有xx個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會(huì)責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,切近社會(huì),深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì)說(shuō),這孩子自小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把你造就長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽(tīng)從別人,心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對(duì),曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,心理上可能就會(huì)很不舒暢,但后來(lái)我想明白了,我沒(méi)有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢(qián)費(fèi)用?!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來(lái)之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場(chǎng)去對(duì)待來(lái)住店的每個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣,客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒(méi)起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識(shí)培訓(xùn)。首先,要對(duì)旅館有xx個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái);其次,是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè)成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫(xiě)著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房種類(lèi)、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房類(lèi)型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類(lèi)型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場(chǎng),以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng),看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來(lái)看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì),這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)乃至辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對(duì)我說(shuō),我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓自己的思維認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的xx個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快,不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義,這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無(wú)理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無(wú)論做啥子一定要專(zhuān)心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色,要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己,加油。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇九
摘要:為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。同時(shí),了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況,并掌握從事服務(wù)行業(yè)所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以使我們自己逐步了解社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這也在無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),能培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感,我們應(yīng)該不怕艱苦,抱著服務(wù)社會(huì),貼近社會(huì),深入社會(huì)的心態(tài)投身到社會(huì)實(shí)踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
我實(shí)踐的單位是在三亞攬海山莊度假酒店,這里靠山四面綠化很好,空氣新鮮,環(huán)境優(yōu)美,早晨可以聽(tīng)到鳥(niǎo)語(yǔ)聞到花香,很清靜,是一個(gè)很好的養(yǎng)老天堂。
雖然我們只在攬海山莊酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中,我被安排在餐飲部中餐廳做了一名服務(wù)員。在最初的接觸時(shí),我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了好奇,同事也很是陌生。我不知道我應(yīng)該從何處著手,更不知道怎樣去學(xué)著做一名成功的服務(wù)人員。但在最初到酒店時(shí),酒店給我們安排了大量的服務(wù)技能培訓(xùn),這使我的能力得到了一個(gè)提高。
用語(yǔ)。在與客人打招呼時(shí)應(yīng)該充滿朝氣、精神飽滿。在工作時(shí)談吐文雅、舉止端莊,切勿用筆或手指指客人,更不能只顧和同事密談而忽略客人。在對(duì)待客人的詢問(wèn)時(shí)要耐心聆聽(tīng),并為其解答,不得將客人分為三六九等, 一視同仁對(duì)待每位客人。
其次,我們?cè)诰频攴降陌才畔?,學(xué)習(xí)了餐飲服務(wù)員服務(wù)流程如下。1)迎賓、問(wèn)候客人,當(dāng)領(lǐng)位帶領(lǐng)客人到廳房,第一時(shí)間開(kāi)門(mén)、開(kāi)燈、空調(diào),然后以客人姓氏稱呼客人引領(lǐng)其入內(nèi)。2)為客人拉椅讓位,安置好客人的行李、衣物、帽子并幫客人掛起。3)從主賓開(kāi)始順時(shí)針將口布打開(kāi)并鋪于客人膝蓋上。派送香巾時(shí),從主人左側(cè)開(kāi)始為客人放好香巾并提醒客人左手毛巾以防止客人出錯(cuò),造成不必要的麻煩。4)服務(wù)茶水,詢問(wèn)客人喝何種茶后為客人上茶,茶倒八分滿,上茶時(shí)提醒客人當(dāng)心燙口。5)呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水,主動(dòng)為客人介紹菜品根據(jù)人數(shù)安排菜品的種類(lèi)、數(shù)量等,并注意冷熱及葷素的搭配。向客人推銷(xiāo)酒水飲料盡量提升酒店?duì)I業(yè)額。6)點(diǎn)好菜以后即可將菜單下到廚房,先將冷菜上桌,為客人斟倒酒水時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:拿到酒水應(yīng)詢問(wèn)客人是否打開(kāi),經(jīng)客人同意后當(dāng)面為客人開(kāi)酒,開(kāi)瓶時(shí)姿勢(shì)正確。打開(kāi)酒后按照先主賓后主人順時(shí)針的順序?yàn)榭腿说咕?,這時(shí)就需要有聲服務(wù)。倒酒的姿勢(shì)為,站于客人右側(cè)右腳向前半步身子微傾,右手叉開(kāi)拇指,食指朝上,掌心貼酒瓶中下部商標(biāo)朝向客人為客人倒酒,瓶口距杯口1厘米左右,后依次為客人斟酒。7)上菜服務(wù),上菜時(shí)要出聲提醒客人當(dāng)心,菜上桌以后要轉(zhuǎn)到主人或主賓位置,退后一步站好為客人報(bào)出菜名,聲音要洪亮、清晰。菜上桌時(shí)要注意菜式的搭配。待菜上齊時(shí)要告知客人并詢問(wèn)客人是否需要加菜。8)餐中服務(wù),時(shí)要注意上菜速度,客人喝酒的快慢,及時(shí)巡視臺(tái)面,做到三勤:勤換酒水,勤換煙缸,勤換骨碟。服務(wù)時(shí)眼觀六路耳聽(tīng)八方,分清主次,及時(shí)了解該臺(tái)主人的喜好與禁忌。9)結(jié)賬送客,客人結(jié)賬后為客人上送客茶,客人起身時(shí)要及時(shí)拉椅,提醒客人帶好自己的隨身物品,可適當(dāng)幫客人拿包或其他物品。10)餐后整理工作,客人離開(kāi)后及時(shí)清理臺(tái)面,將桌布換掉轉(zhuǎn)盤(pán)清理干凈,重新擺臺(tái),將包房打掃干凈。
提高自身的個(gè)人修養(yǎng),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,看到自身的優(yōu)勢(shì)與不足,為自己做一次理性的定位。
短短為期一個(gè)月的實(shí)踐生活隨著開(kāi)學(xué)的來(lái)臨而畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。說(shuō)實(shí)在的,經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)踐,我得到了不少的鍛煉,實(shí)踐的過(guò)程也使我從學(xué)生向社會(huì)邁出了堅(jiān)實(shí)而重要的一步,為了自身的獨(dú)立,為了知識(shí)的運(yùn)用能力,更為以后能正式踏上社會(huì)有立足之地奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)踐的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和餐廳的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)等等。更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)。在一次與某老板聊天時(shí),該老板提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,所有同行應(yīng)該有同樣的意識(shí)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識(shí)”真正的含義,這才是服務(wù)員真正該有的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了餐飲方面的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地融入社會(huì)。實(shí)在是受益匪淺喃!
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門(mén)。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十
在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)。
本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
河南省固始縣國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)
進(jìn)入農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部后,我被安排在事務(wù)最多的黨政辦公室,這里短時(shí)間可以相對(duì)學(xué)到最多東西的地方。第一天便恰逢一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)們組織去下鄉(xiāng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)視察調(diào)研活動(dòng)。接過(guò)主任給的工作記錄本和筆便出發(fā)了。在視察、發(fā)言、會(huì)議、總結(jié)等方面,我切身感受到,和老百姓打交道最重要的便是實(shí)在和效率。而且整個(gè)過(guò)程中也在各方面給了我鍛煉機(jī)會(huì)。這些都讓我意識(shí)到,很快適應(yīng)新環(huán)境、做實(shí)事是很有必要學(xué)會(huì)的能力。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,得膽識(shí)和才能兼?zhèn)洹<?xì)心、抓重點(diǎn)、有條理、有卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)等都是干工作的核心素質(zhì)。會(huì)如魚(yú)得水、效益倍增,給工作極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然,那得積累,循序漸進(jìn)。 我做的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面:
1、文字工作。剛開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐,我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作,因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)場(chǎng)的工作還不熟悉,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)行,我也漸漸的開(kāi)始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作。
2、值班。作為一個(gè)身高超過(guò)一米八的大塊頭,值班自然是躲都躲不掉的。在這次社會(huì)實(shí)踐中,我總共值了三天的班,都是替我的同事值的,其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺(tái)上的值班電話,記錄有關(guān)的會(huì)議通知,傳達(dá)通知,同時(shí),也要接待到訪客。
3、電話聯(lián)系。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來(lái),還有就是電話聯(lián)系了。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門(mén)協(xié)作處理某事,打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí),必須要注意自己的語(yǔ)氣,因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)去取文件或者送文件,有時(shí)一天要跑兩三趟,說(shuō)實(shí)話有點(diǎn)累。
在實(shí)踐中,我也得到了一些啟迪:
在工作中特別要虛心謹(jǐn)慎,決不可心高氣傲。虛心請(qǐng)教也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。就像產(chǎn)業(yè)宣傳文一樣,本來(lái)是一天之內(nèi)要寫(xiě)好交給主任指導(dǎo)的,由于各種原因,他沒(méi)及時(shí)看,我也沒(méi)有檢查就交了。和主任討論時(shí),他指出了一些不足,但我覺(jué)得自己在文中已體現(xiàn)了他說(shuō)的,便談了許多觀點(diǎn)和看法,確切說(shuō)是爭(zhēng)論。后來(lái),自己在完善時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然自己是這樣想的,但未全面體現(xiàn),使得我羞愧。還好,主任就是有領(lǐng)導(dǎo)的范兒和氣度,在他身上也學(xué)到很多氣質(zhì)。使我明白,隨時(shí)隨地向資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)尤為重要。好的工作環(huán)境,特別是和同事的關(guān)系,會(huì)決定你的生活態(tài)度,甚至影響你的生活性質(zhì)。要多聆聽(tīng)、多思考。說(shuō)話講究方式、場(chǎng)合,注意分寸。待人接物要有方式方法,要大方得體、隨機(jī)應(yīng)變。行事要低調(diào),不要討人厭惡,要保持良好的人際關(guān)系。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十一
所有報(bào)告應(yīng)包括以下幾部分:
1、 標(biāo)題:觀點(diǎn)式標(biāo)題,
2、 前言:作為調(diào)查報(bào)告的開(kāi)端,簡(jiǎn)要說(shuō)明社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn),大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
3、 正文:為調(diào)查報(bào)告的核心部分,包括活動(dòng)情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、理性思考、存在問(wèn)題等內(nèi)容。
4、 結(jié)語(yǔ):可以寫(xiě)出對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)或建議。
5、 落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上團(tuán)隊(duì)名稱,報(bào)告完成的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)必須是經(jīng)過(guò)實(shí)地考查,實(shí)事采集,實(shí)事求是的分析研究,撰寫(xiě)出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果。
1、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的'獲取。
(1)必須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的;
(2)在調(diào)查報(bào)告中,應(yīng)提供材料的來(lái)源,反映材料獲取的過(guò)程。
2、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求
(1)須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題,以及調(diào)查的主要方法;
3、 須針對(duì)調(diào)查得到的事實(shí),提出具有見(jiàn)地的看法或有價(jià)值的建議,以期對(duì)今后工作提供參考,發(fā)揮社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。
4、 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右。(團(tuán)隊(duì)5000,個(gè)人3000)
1、 內(nèi)容
必須包含標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個(gè)部分;如有引用他人文章的還要加注參考文獻(xiàn),具體順序如下:
(1)標(biāo)題。
(2)摘要。
(3)關(guān)鍵詞。
(4)正文。
(5)參考文獻(xiàn)。
2、 版式要求
(1)紙張:a4紙
(2)字號(hào)及字體:姓名用4號(hào)仿宋;院系、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)號(hào)及電話號(hào)碼小4號(hào)宋體;標(biāo)題部分2號(hào)宋體字;摘要部分小4號(hào)楷體字,摘要黑體字;正文部分一級(jí)目錄小4號(hào)黑體,其他部分小4號(hào)宋體字;引文小4號(hào)宋體字。
(3)行間距:行距為19磅固定值,字間距為標(biāo)準(zhǔn)值。
(4)頁(yè)邊距:上3.0cm,下2.5 cm,左2.8 cm,右2.8 cm,頁(yè)腳1.5 cm。
1、 交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開(kāi)學(xué)后第一周晚點(diǎn)名。
2、 以班級(jí)為單位,由班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù),并登記。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十二
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第一個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);
針對(duì)上述情況,通過(guò)大概一周的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。
而語(yǔ)言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單,涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后,我便逐漸加大難度,語(yǔ)言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時(shí),為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過(guò)的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。
在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上:我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái),我將生字表按“同韻、同音”的原則分類(lèi)后,讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出,讓其寫(xiě)出漢字。以此來(lái)加深其對(duì)字形與讀音、拼寫(xiě)方式的'印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái),先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀,再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫(xiě)詞語(yǔ)”這類(lèi)型習(xí)題是都有了很高的正確率。
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利。基本達(dá)到了預(yù)想效果。
第一,從事教學(xué)工作需要“專(zhuān)(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)年僅7歲的一年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高??梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十三
考試改革和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》在"考試招生制度改革"部分指出要"著重考察綜合素質(zhì)和能力"(教育部,20xx)、《普通高中英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》明確提出基礎(chǔ)教育階段英語(yǔ)課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力(教育部,20xx)、概要寫(xiě)作題型要求學(xué)生具備基本的英語(yǔ)閱讀能力,觀察分析能力,邏輯思考能力,概括能力等,考察的正是學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力和思維能力、本文擬從近年來(lái)高考出現(xiàn)的新題型進(jìn)行分析,特別是對(duì)山東,浙江等幾個(gè)課改試驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì),采用的新題型的背景和意義進(jìn)行初步研究,著重從加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練,依然重視閱讀教學(xué),重新審視口語(yǔ)教學(xué)等三個(gè)方面簡(jiǎn)要闡述了自己的看法,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,提出一些初步思考與建議、普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試(以下簡(jiǎn)稱高考)作為一種選拔人才最好的手段,是我國(guó)影響最大的選拔性考試。為了提高英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量,我國(guó)在不斷強(qiáng)化和改革基礎(chǔ)教育階段的英語(yǔ)教學(xué),以改善其不合理的地方。浙江省于20xx年提出的新高考改革方案在很多方面都進(jìn)行了改革,尤其對(duì)英語(yǔ)教學(xué),不僅可以進(jìn)行提前考,而且三年兩次機(jī)會(huì)。因此對(duì)面臨此次改革的第一屆高考生來(lái)說(shuō),研究他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)觀念和英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是很有意義的。通過(guò)研究他們,才能讓學(xué)校和教師了解,從而更好地迎接這次挑戰(zhàn)本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談對(duì)浙江省余姚中學(xué)的高一學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),即使英語(yǔ)高考有變化,但是教師和學(xué)校沒(méi)有變化,以至于學(xué)生有心無(wú)力,其學(xué)習(xí)觀念,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也就沒(méi)有多大的變化。通過(guò)進(jìn)一步的訪談發(fā)現(xiàn),高考新方案出臺(tái)已有大半年,可是學(xué)校及教師沒(méi)有很深刻的認(rèn)識(shí)到這次改革方案的變化,并且沒(méi)有很及時(shí)地提出相對(duì)應(yīng)的措施,仍然按以往的教學(xué)進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新的英語(yǔ)高考改革方案對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在積極的反撥作用,主要表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)英語(yǔ)感興趣,增加了學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)策略上也有一定的積極性。因此針對(duì)上述問(wèn)題,提出以下建議:教師應(yīng)該改變自己的教學(xué)方式,豐富教學(xué)內(nèi)容,合理布置作業(yè)難度,提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣以及集體備課,集體研究式教學(xué)。
1、題型和命題形式的變化:閱讀理解分為兩節(jié),增加了“七選五”任務(wù)型閱讀理解題。浙江卷增加讀后續(xù)寫(xiě)和概要寫(xiě)作。
2、更加突出能力立意:閱讀理解部分的事實(shí)細(xì)節(jié)題減少,推理判斷題的量居高不下,增加了難度較大的理解文章的基本結(jié)構(gòu)和理解作者的意圖、觀點(diǎn)和態(tài)度的.題目。對(duì)考生校驗(yàn)語(yǔ)篇中語(yǔ)言知識(shí)錯(cuò)誤的能力要求提高。
3、融文化意識(shí)的考查于閱讀之中:尤其在20xx年的完形填空中,試題不僅考查考生在具體的語(yǔ)篇中正確理解詞匯的意義和靈活運(yùn)用詞匯能力的同時(shí),還考查考生文化意識(shí)中的跨文化交際能力。20xx年全國(guó)i卷高考英語(yǔ)測(cè)試“是一次讓考試成為考生運(yùn)用知識(shí)、根植文化、體味生活、培養(yǎng)素養(yǎng)、凈化心靈、引領(lǐng)價(jià)值取向的人生歷程。今年高考英語(yǔ)根據(jù)26個(gè)省市需要分別命制了全國(guó)i、iiiii卷供不同的省市使用,但試題力求平穩(wěn)、難易度適中,其語(yǔ)言材料語(yǔ)境真實(shí),語(yǔ)言地道,素材與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),時(shí)代感強(qiáng),符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活實(shí)際,融知識(shí)性、教育性和趣味性于一體。試題覆蓋面廣,又重點(diǎn)突出。
英語(yǔ)學(xué)科同其他學(xué)科一樣,堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本任務(wù)和核心內(nèi)容,強(qiáng)化高考考試內(nèi)容的育人導(dǎo)向。堅(jiān)持在試題中滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法治理念,考查綜合素養(yǎng)。在命題中注重弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,注重理論聯(lián)系實(shí)際,注重考查學(xué)生獨(dú)立思考和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此,要增強(qiáng)題型的考核功能,創(chuàng)設(shè)新題型,尤其是開(kāi)放性試題,在確保高考的基礎(chǔ)性、綜合性和應(yīng)用性的同時(shí),確保國(guó)家教育考試的科學(xué)性、導(dǎo)向性和規(guī)范性。
1、依據(jù)馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說(shuō)為指導(dǎo)。馬克思主義在論述人的全面發(fā)展時(shí)指出:要使人的“一切天賦(潛能)得到充分發(fā)揮”。人的潛能充分發(fā)展是人的全面發(fā)展的重要方面,是人的身體和精神、生理和心理得到充分自由發(fā)展的重要內(nèi)容。如何使人的潛能得到充分發(fā)展已成為世界關(guān)注的人才培養(yǎng)方面的前沿課題。
2、以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與教學(xué)理論為指導(dǎo)?!敖?gòu)主義學(xué)習(xí)理論”主張以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生是信息加工的主體,是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;認(rèn)為知識(shí)不是由教師灌輸?shù)?,而是由學(xué)習(xí)者在一定的情境下通過(guò)協(xié)作、討論、交流、互相幫助(包括教師提供的指導(dǎo)與幫助),并借助必要的信息資源主動(dòng)建構(gòu)的?!敖?gòu)主義的教學(xué)理論”則強(qiáng)調(diào)教師要成為學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者,課堂教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者,而不是課堂的“主宰”和知識(shí)灌輸者;要求學(xué)生主要通過(guò)自主發(fā)現(xiàn)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、核心素養(yǎng)理論。面對(duì)日新月異的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)變革,全球許多國(guó)際組織、國(guó)家和地區(qū)都在思考如何培養(yǎng)未來(lái)的公民,以使其能夠更好地適應(yīng)21世紀(jì)的工作與生活。為此,他們基于對(duì)未來(lái)公民形象的追問(wèn),提出了21世紀(jì)技能、21世紀(jì)核心素養(yǎng)、關(guān)鍵素養(yǎng)、綜合能力、共通能力、核心素養(yǎng)等理念。這些理念甚至成為許多國(guó)家或地區(qū)制定教育政策、開(kāi)展教育改革的基礎(chǔ)。
4、以新方略教材為藍(lán)本,夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)照《考綱》和《考試說(shuō)明》,全面排查和梳理知識(shí)點(diǎn),幫助學(xué)生全面且系統(tǒng)地掌握高中所學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí),讓學(xué)生溫故而知新,查缺補(bǔ)漏,通過(guò)對(duì)已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行歸納擴(kuò)展,歸類(lèi)辨析。抓好詞匯,語(yǔ)法教學(xué),加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練,提高學(xué)生語(yǔ)篇閱讀能力,培養(yǎng)其正確的應(yīng)試技巧,進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范答題,提高學(xué)生的應(yīng)試能力。總之,通過(guò)高考模擬調(diào)適心態(tài),幫助學(xué)生掌握一定的應(yīng)試策略。力爭(zhēng)通過(guò)高考復(fù)習(xí)使盡可能多的學(xué)生達(dá)到高考能力要求,信心十足地走進(jìn)考場(chǎng)。
英語(yǔ)學(xué)科同其他學(xué)科一樣,堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本任務(wù)和核心內(nèi)容,強(qiáng)高考考試內(nèi)容的育人導(dǎo)向。堅(jiān)持在試題中滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀、法治理念,考查綜合素養(yǎng)。在命題中注重弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,注重理論聯(lián)系實(shí)際,注重考查學(xué)生獨(dú)立思考和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此,要增強(qiáng)題型的考核功能,創(chuàng)設(shè)新題型,尤其是開(kāi)放性試題,在確保高考的基礎(chǔ)性、綜合性和應(yīng)用性的同時(shí),確保國(guó)家教育考試的科學(xué)性、導(dǎo)向性和規(guī)范性。
近五年全國(guó)高考英語(yǔ)新課標(biāo)卷命題分析及備考啟示
本文就20xx年全國(guó)高考英語(yǔ)新課標(biāo)卷的命題立意、考查內(nèi)容、考試情況、考生答題情況、存在問(wèn)題等做深入的分析,以便從中探索規(guī)律、得到啟示、進(jìn)而有效地搞好復(fù)習(xí)備考工作。
高考試題作為考試內(nèi)容的載體和呈現(xiàn)形式,蘊(yùn)含并集中體現(xiàn)了學(xué)校的育人導(dǎo)向,承載著中華民族的集體追求,對(duì)國(guó)家人才培養(yǎng)有著戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和全局性的意義。
1、對(duì)近五年高考真題研究。
2、本文就20xx—20xx年全國(guó)高考英語(yǔ)新課標(biāo)卷的命題立意、考查內(nèi)容、考試情況、考生答題情況、存在問(wèn)題等做深入的分析。
3、分析高考新變化,新亮點(diǎn)。
4、制定模擬試卷,預(yù)測(cè)20xx高考題目。
1、文獻(xiàn)法
閱讀新課程改革、學(xué)科核心素養(yǎng)等相關(guān)的教育文獻(xiàn)資料,提高新課程教育改革的理論素養(yǎng),提高學(xué)科核心素養(yǎng)的理論水平。
學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)科核心素養(yǎng)培育的案例,方法與策略。
2、調(diào)查法
通過(guò)調(diào)查,了解英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)的現(xiàn)狀,及嘗試迷你試卷帶來(lái)的成效。從而不斷完善培育學(xué)生英語(yǔ)學(xué)科核心素養(yǎng)的方法與策略。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)法
以真題搜集的方式來(lái)研究,對(duì)每個(gè)題型做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4、制定試卷。
通過(guò)高考模擬調(diào)適心態(tài),幫助學(xué)生掌握一定的應(yīng)試策略。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十四
一結(jié)合:在學(xué)校總的辦學(xué)特色框架內(nèi)
2xxxx年,紅苗小學(xué)確立“教育生活化”辦學(xué)特色,現(xiàn)已被評(píng)為2a級(jí)特色學(xué)校。因此學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)工作要以生活化為核心,特色項(xiàng)目的選擇要在學(xué)校教育生活化特色框架內(nèi)。
二結(jié)合:學(xué)校自身資源優(yōu)勢(shì)
全區(qū)有不少學(xué)校,已在學(xué)科特色項(xiàng)目上走在前列。如鯨園小學(xué)將寫(xiě)字作為全校的辦學(xué)特色展示窗口。如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),選擇不同的切入點(diǎn),也是其中的思考。
三結(jié)合:學(xué)生的發(fā)展需要
語(yǔ)文訓(xùn)練項(xiàng)目豐富多彩,有識(shí)字寫(xiě)字、口語(yǔ)交際、習(xí)作、閱讀、綜合性學(xué)習(xí)等。落實(shí)到個(gè)體,應(yīng)培養(yǎng)的能力有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、思。作為未來(lái)的社會(huì)人,每一項(xiàng)技能都不可缺少。但哪項(xiàng)技能是學(xué)生未來(lái)生活中用得最廣的一項(xiàng)呢?那就是寫(xiě)。寫(xiě)清自己要表達(dá)的意思,寫(xiě)真話,寫(xiě)出真情實(shí)感是要詣。
綜合以上考慮,我校確立語(yǔ)文特色項(xiàng)目為生活作文序列化訓(xùn)練。
1.針對(duì)課標(biāo),找差距
課標(biāo)指出:小學(xué)生習(xí)作要求的核心內(nèi)容是“內(nèi)容具體、感情真實(shí)?!逼渲械谝粚W(xué)段的要求是“寫(xiě)自己想說(shuō)的話”,第二學(xué)段的要求是“能不拘形式地寫(xiě)下自己的見(jiàn)聞、感受和想象,注意把自己覺(jué)得新奇有趣或印象最深、最受感動(dòng)的內(nèi)容寫(xiě)清楚?!钡谌龑W(xué)段“能寫(xiě)簡(jiǎn)單的記實(shí)作文和想象作文,內(nèi)容具體,感情真實(shí)。”
為此,我們多次召集各年段的語(yǔ)文老師進(jìn)行座談,針對(duì)課標(biāo),找差距。
2.明確問(wèn)題,找歸因
與課標(biāo)的差距,就是我們的問(wèn)題。主要的問(wèn)題表現(xiàn)在:
一是小學(xué)生的作文敘述內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都驚人的雷同,似乎是流水線加工的產(chǎn)品,由一塊塊現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)件根據(jù)不同主題組裝而成,而孩子們的天真、靈氣和創(chuàng)造力卻少見(jiàn)了,甚至連充滿童趣的語(yǔ)言都難得一見(jiàn)。好像什么能寫(xiě),什么不能寫(xiě),應(yīng)該寫(xiě)些什么,都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如,凡是選擇端午節(jié)的作文,幾乎都是“家里包粽子,我不會(huì)包,在親人的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了包粽子”,當(dāng)中再穿插一段屈原的故事。
另外一個(gè)問(wèn)題就是語(yǔ)言和情感上的“假、大、空”。本來(lái)孩子嘴里最容易出真言,但許多學(xué)生拿到作文題,首先想的不是自己的生活,而是背誦的作文選,于是出來(lái)的文章千篇一律,讀來(lái)乏味。語(yǔ)言描寫(xiě)總是一些不合人物身份的大話,思想總是“積極健康”的,文章的結(jié)尾總是一句大道理。你不能說(shuō)他不對(duì),但總感到是帶著成人化的腔調(diào)。
以上問(wèn)題,究其原因有:
(1)缺乏對(duì)生活的觀察。觀察是認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ),由于學(xué)生缺乏觀察能力,對(duì)事物熟視無(wú)睹,視而不見(jiàn),只有籠統(tǒng)概念,沒(méi)有細(xì)微觀察。盡管每天接觸不少信息,但留不下印象,寫(xiě)起作文來(lái),頭腦中一片空白,拿起筆來(lái)一片茫然。
(2)教師評(píng)價(jià)導(dǎo)向有誤。評(píng)估過(guò)分重視寫(xiě)得有中心、有條理,語(yǔ)句通順,不夠重視內(nèi)容和表達(dá)的真實(shí)、新鮮、童趣、生動(dòng)。學(xué)生為了迎合老師,不敢標(biāo)新立異,不敢表達(dá)真情實(shí)感。
3.根據(jù)歸因,找目標(biāo)
根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn),遵循循序漸進(jìn)、螺旋上升的原則,找準(zhǔn)各年級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。從表達(dá)層面的要求上,一至五年級(jí)分別是完整表達(dá)、想象表達(dá)、清楚流暢表達(dá)、具體表達(dá)、個(gè)性表達(dá)。同時(shí)按低、中、高三個(gè)學(xué)段,引領(lǐng)學(xué)生從觀察生活、再現(xiàn)生活、創(chuàng)造生活三個(gè)層面對(duì)生活進(jìn)行觀察與提煉,使習(xí)作教學(xué)向生活開(kāi)放,走生活化之路,讓習(xí)作教學(xué)來(lái)源于原汁原味的生活經(jīng)歷和積累,而又有高于生活的概括和體驗(yàn)。
4.根據(jù)目標(biāo),找突破
確立各年級(jí)的發(fā)展目標(biāo)后,如何結(jié)合日常教學(xué),找準(zhǔn)各年級(jí)的突破做法,是我們覺(jué)得難度最大的事情。為此,我們先后進(jìn)行十余次,長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的研討。一次次的初選,一次次的淘汰。在校長(zhǎng)的點(diǎn)撥指導(dǎo)下,我們最終確立各年級(jí)具體的訓(xùn)練項(xiàng)目分別為每周妙語(yǔ)、每周畫(huà)語(yǔ)、每周留心、每周聚焦、每周點(diǎn)評(píng)。
為此,語(yǔ)文學(xué)科確立“小學(xué)生活作文序列化訓(xùn)練的研究”課題,它既是學(xué)校特色創(chuàng)建的子課題,又作為語(yǔ)文學(xué)科獨(dú)立課題,被申報(bào)為市滾動(dòng)課題。
學(xué)科總課題確立后,各年級(jí)開(kāi)始申報(bào)校本課題,分別是一年級(jí)的“通過(guò)每周妙語(yǔ)訓(xùn)練,提高學(xué)生說(shuō)完整話的能力”,二年級(jí)的“通過(guò)繪圖寫(xiě)話,培養(yǎng)二年級(jí)學(xué)生想象表達(dá)的能力”,三年級(jí)的“通過(guò)每周留心訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生清楚表達(dá)的能力”,四年級(jí)的“通過(guò)每周聚焦訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生具體表達(dá)的能力”,五年級(jí)的“通過(guò)每周點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性表達(dá)的能力”。
具體目標(biāo)及實(shí)施如下:
年級(jí)特色項(xiàng)目年級(jí)總目標(biāo)年級(jí)具體目標(biāo)具體實(shí)施年級(jí)負(fù)責(zé)人
寫(xiě)的視角生活視角
一每周妙語(yǔ)
完整地表達(dá)觀察生活
1.通過(guò)拼音配畫(huà)來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)說(shuō)話的興趣。
2.通過(guò)商標(biāo)、路標(biāo)等生活中處處可見(jiàn)的漢字來(lái)激發(fā)學(xué)生在生活中識(shí)字興趣。
3.通過(guò)“我?guī)屠蠋熒觽€(gè)話”等游戲,提高學(xué)生說(shuō)完整話的興趣。
4.通過(guò)“妙語(yǔ)天天練”來(lái)提高學(xué)生獨(dú)立說(shuō)完整話的能力。
5.初步養(yǎng)成留心周?chē)挛锏牧?xí)慣。
將語(yǔ)文教學(xué)與生活緊密結(jié)合,預(yù)計(jì)將通過(guò)讀拼音想詞語(yǔ)、商標(biāo)中認(rèn)生字、游戲中模仿說(shuō)、生活中自己說(shuō)等四個(gè)環(huán)節(jié)逐步培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)完整話的能力。
二每周畫(huà)語(yǔ)想象地表達(dá)
1.留心觀察生活,對(duì)周?chē)挛镉信d趣。
2.對(duì)寫(xiě)話有興趣,寫(xiě)自己想說(shuō)的話,寫(xiě)想象中的事物,寫(xiě)出自己對(duì)生活的觀察和感想。
3.在寫(xiě)話中樂(lè)于運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語(yǔ)。
4.根據(jù)表達(dá)的需要,學(xué)習(xí)使用逗號(hào)、感嘆號(hào)。
運(yùn)用繪畫(huà),誘導(dǎo)學(xué)生想象力,自由描繪生活中的畫(huà)面,再讓他們隨心所欲的想象、隨心所欲的寫(xiě)。預(yù)計(jì)將通過(guò)觀察生活、繪畫(huà)生活、積累生活中的詞語(yǔ)、寫(xiě)生活中的小故事等環(huán)節(jié)逐步培養(yǎng)學(xué)生的想象能力和說(shuō)完整話的能力。
三每周留心清楚順暢地表達(dá)再現(xiàn)生活
1.從生活中尋找素材,養(yǎng)成留心觀察周?chē)挛锏牧?xí)慣。
2.能不拘形式地圍繞一個(gè)意思寫(xiě)清楚一段話。
2.明白如何斷句,準(zhǔn)確使用句號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
每日觀察生活中的'一個(gè)場(chǎng)景,不拘形式地寫(xiě)下自己所見(jiàn)所聞所感和想象。
四每周聚焦具體地表達(dá)
1.聚焦生活中的一點(diǎn),養(yǎng)成細(xì)致觀察的習(xí)慣。
2.學(xué)習(xí)如何細(xì)致描寫(xiě)人、景、事、物的方法。
每日聚焦生活中的一個(gè)場(chǎng)景,細(xì)致描寫(xiě)自己的所見(jiàn)所聞所感和想象。
五每周點(diǎn)評(píng)個(gè)性地表達(dá)創(chuàng)造生活
1.杜絕假大空現(xiàn)象,寫(xiě)得真實(shí),有真情。
2.鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)出內(nèi)心獨(dú)特的感受,表達(dá)有個(gè)性。
每天簡(jiǎn)要記錄一件事,并用凝煉的話談?wù)勛约旱莫?dú)特感受。
我們所做的工作,沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以參考,完全是摸石頭過(guò)河。好在,不管是評(píng)價(jià)收獲,還是查找不足,我們始終把學(xué)生放在首位。以學(xué)生的發(fā)展變化來(lái)評(píng)判我們的工作是否收效,怎樣更有效。
為此,我們每月進(jìn)行一次小課題研討。教師全員參與,每次以抽簽的方式?jīng)Q定發(fā)言人。發(fā)言人展示過(guò)程資料,并系統(tǒng)介紹本月課題研究的目標(biāo)、內(nèi)容,以及成效和困惑。學(xué)校每月一匯總,召開(kāi)組長(zhǎng)會(huì),對(duì)各年級(jí)組的困惑進(jìn)行答疑。能解決的馬上解決,不知怎么解決的留待繼續(xù)思考。課題研究一個(gè)月以來(lái),我們邊實(shí)踐邊反思,邊反思邊實(shí)踐,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。產(chǎn)生的問(wèn)題如下:
提出問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)組訓(xùn)練重點(diǎn)困惑解決的策略解決狀態(tài)
二年級(jí)想象表達(dá)
二年級(jí)學(xué)生應(yīng)該有一定的想象力。但從第一次的每周畫(huà)語(yǔ)看,不容樂(lè)觀。如果培養(yǎng)學(xué)生的想象力,讓學(xué)生的表達(dá)張顯出它應(yīng)該具體的兒童性。
每天的課前五分鐘播報(bào),改為五分鐘思維訓(xùn)練時(shí)間。每天給學(xué)生一個(gè)主題,進(jìn)行想象訓(xùn)練。
組內(nèi)正在實(shí)施,注意積累過(guò)程性資料,后期編寫(xiě)微型課程
五年級(jí)個(gè)性表達(dá)
會(huì)寫(xiě)的一直會(huì)寫(xiě),不會(huì)寫(xiě)還是不會(huì)寫(xiě)。
1.重視寫(xiě)后點(diǎn)評(píng)。每次習(xí)作,教師全看后,找出共性問(wèn)題,進(jìn)行習(xí)作后的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
2.養(yǎng)成修改的習(xí)慣,習(xí)作寫(xiě)完后必須先讀讀,改后交給老師。
三至五年級(jí)推廣此做法。
四年級(jí)具體表達(dá)
我們鼓勵(lì)學(xué)生細(xì)致觀察生活,但學(xué)生的生活不同,所寫(xiě)內(nèi)容也不同。指導(dǎo)講評(píng)沒(méi)有共性。
將鄒玲霞老師的做法推廣到全組,抓住即發(fā)事件,組織學(xué)生觀察、寫(xiě)后進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)中下游學(xué)生可以更有參考。
全校推廣此做法。
三年級(jí)清楚表達(dá)
暫時(shí)沒(méi)想到好法,邊實(shí)踐邊反思未解決
以上是開(kāi)學(xué)以來(lái),我們?cè)趯W(xué)科特色創(chuàng)建中所做的工作??上驳氖菍W(xué)生的習(xí)作內(nèi)容越來(lái)越豐富,觀察的視角越來(lái)越貼近生活,看著學(xué)生充滿靈性的,富有生活氣息的童言童語(yǔ),我們幸福。研究的過(guò)程肯定會(huì)有波折,但我們堅(jiān)信,向著目標(biāo),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,解決一個(gè)。富有問(wèn)題研究意識(shí)的我們,會(huì)用自己的智慧去解決,明天學(xué)生的表達(dá)會(huì)真正地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo):習(xí)作來(lái)源于原汁原味的生活經(jīng)歷和積累,而又有高于生活的概括和體驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十五
湖北省鄂州市華容區(qū)蒲團(tuán)鄉(xiāng)小港村
xx年8月1日至xx年8月3日,共3天
xx年暑假機(jī)械工程學(xué)院社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到湖北省鄂州市華容區(qū)蒲團(tuán)鄉(xiāng)小港村進(jìn)行了為期3天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐的主要目的是對(duì)湖北省農(nóng)村及新農(nóng)村建設(shè)有所了解,并且正確認(rèn)識(shí)“三農(nóng)”問(wèn)題和新農(nóng)村建設(shè)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題。
首先,對(duì)于此次調(diào)查要做幾點(diǎn)說(shuō)明:
1、本調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)卷、訪談和照片的形式獲取信息和資料,有三部分來(lái)源:鄉(xiāng)村干部訪談、鄉(xiāng)村教師訪談和農(nóng)戶訪談。
2、本次調(diào)查由負(fù)責(zé)訪問(wèn)的大學(xué)生進(jìn)行同步記錄,保證原始信息真實(shí)可靠。
3、由于問(wèn)卷問(wèn)題不足以概括我們所想了解的問(wèn)題,之后調(diào)查主要以訪談為主,回答都做了及時(shí)的記錄。
4、本次調(diào)查中社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)原計(jì)劃去十堰市竹山縣進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查,但在小分隊(duì)到達(dá)十堰后,十堰市開(kāi)始降雨,在當(dāng)?shù)厝说慕ㄗh下,考慮到安全問(wèn)題,小分隊(duì)在竹山縣的考察被迫取消。
經(jīng)過(guò)對(duì)原始資料的收集和整理、分析,調(diào)查人員對(duì)湖北省農(nóng)村的新農(nóng)村建設(shè)得出幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),并且嘗試提出必要的觀點(diǎn),具體如下:
第一,國(guó)家政策好
全部被調(diào)查人員都說(shuō)國(guó)家政策好,確實(shí)有利于農(nóng)村發(fā)展,雖然部分文化程度較低的農(nóng)戶無(wú)法說(shuō)出具體有哪些政策,但從最近幾年新增補(bǔ)貼和村鎮(zhèn)的變化中都可以感受得到政策的好處。調(diào)查過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)政策的宣傳過(guò)程中還存在一些小的問(wèn)題,可能也與目前農(nóng)村文化程度普遍偏低有關(guān),國(guó)家政策的宣傳方式主要以開(kāi)會(huì)、看新聞聯(lián)播等類(lèi)似口頭的方式比較有效。而有些私下的口頭方式的互傳容易導(dǎo)致政策的誤傳,雖然調(diào)查過(guò)程中沒(méi)有對(duì)此類(lèi)問(wèn)題做進(jìn)一步了解,但感覺(jué)是新農(nóng)村建設(shè)中一個(gè)小的隱患。
第二,家長(zhǎng)重視教育,但卻有部分學(xué)生不想讀書(shū)
調(diào)查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)我們的前輩們都認(rèn)識(shí)到了教育的重要性。雖然很多爺爺奶奶們沒(méi)有讀過(guò)書(shū),但他們從認(rèn)識(shí)的那些讀書(shū)的朋友們的發(fā)展?fàn)顩r也看到了其重要性,所以非常希望下一代、下兩代能夠好好讀書(shū)。調(diào)查過(guò)程中我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在農(nóng)村基本沒(méi)有了不讓孩子讀書(shū),特別是不讓女孩子讀書(shū)的情況??梢哉f(shuō)絕大部分農(nóng)村家庭供給孩子讀書(shū)的環(huán)境是相當(dāng)寬松的,但卻有部分家庭的孩子不想讀書(shū)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們也做了些簡(jiǎn)要的調(diào)查,調(diào)查中發(fā)現(xiàn):
2、考上了好的學(xué)校的學(xué)生,家里無(wú)論如何困難都會(huì)讓其讀下去;
6、就我們調(diào)查的小港村而言,小港村小學(xué)教師出現(xiàn)明顯的斷檔,教師高齡化比較嚴(yán)重,全校150名教師,50歲以上接近百人,同時(shí)又缺乏新鮮血液的注入,教師的斷代成為當(dāng)?shù)匦W(xué)所面臨的很?chē)?yán)重的問(wèn)題,而據(jù)當(dāng)?shù)乩蠋熣f(shuō),這并不是一個(gè)個(gè)例。
根據(jù)我們的調(diào)查和淺薄的分析,部分學(xué)生不想讀書(shū)的原因是多方面的:學(xué)生自己的原因,教育資源缺乏和教學(xué)質(zhì)量偏低,教師的斷代,還有家庭負(fù)擔(dān)不起,可能還有一些其他的原因。
教育決定一個(gè)人的觀念,新農(nóng)村要想進(jìn)一步發(fā)展,觀念的轉(zhuǎn)變時(shí)勢(shì)在必行的,教育便是觀念改變的根基,而全民教育便要從娃娃抓起。所以我們將教育列入了阻礙新農(nóng)村進(jìn)一步發(fā)展重要一環(huán)。
第三,農(nóng)村農(nóng)閑時(shí)的娛樂(lè)方式之我見(jiàn)
農(nóng)村生活中農(nóng)忙的時(shí)間畢竟有限,那么農(nóng)村生活中主要的娛樂(lè)方式又有哪些呢?通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村的主要娛樂(lè)活動(dòng)集中于傳統(tǒng)的娛樂(lè)方式麻將上。當(dāng)然其主要目的不是贏利,而是打發(fā)空閑的農(nóng)閑時(shí)間。
對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象我們也做了一些簡(jiǎn)單的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)活動(dòng)單一的原因有兩個(gè):
二,部分年紀(jì)大些的叔叔阿姨們說(shuō)自己只想打牌,也只會(huì)打牌,就算給他們?cè)O(shè)施也只會(huì)去打牌。我想這就是一個(gè)觀念的問(wèn)題了,一直習(xí)慣以前的方式,然后就不想有新的發(fā)展和改變,娛樂(lè)上如此,生活上便更可能如此了。感覺(jué)傳統(tǒng)的生活方式餓不死自己就滿足了。新農(nóng)村想要進(jìn)一步發(fā)展,這種觀念必須改變,新的機(jī)器和技術(shù)再多,放著不去使用最后還是一樣什么都得不到。
娛樂(lè)方式雖然只是生活中的一小部分,但如果能夠更好的利用這些空余時(shí)間也許就能做出更大的成就,而且從娛樂(lè)方式中便能看出部分人的觀念,雖然不一定準(zhǔn)確,但至少還是有那么一點(diǎn)的。當(dāng)然娛樂(lè)方式的單一也可能是一個(gè)風(fēng)氣的問(wèn)題,如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部能夠努力營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí),和能讓大家都有所收獲的娛樂(lè)氛圍,新農(nóng)村應(yīng)該可以更加快速的發(fā)展。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我學(xué)習(xí)了解了許多國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于扶持農(nóng)村發(fā)展的政策,也通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解了新農(nóng)村建設(shè)以來(lái)農(nóng)村生活的巨大變化。同時(shí)也了解了新農(nóng)村現(xiàn)在的面貌和農(nóng)村的生活情況。在了解了這些情況后也通過(guò)自己的思考提出了一些淺薄的見(jiàn)解,有些吹毛求疵地提出了一些新農(nóng)村建設(shè)中的問(wèn)題。當(dāng)然就像采訪過(guò)程中幾乎所有人都會(huì)說(shuō)的一句話,“總體的還是好的,比以前還是強(qiáng)多了”。新農(nóng)村建設(shè)以來(lái),在國(guó)家政策的扶持下,各級(jí)鄉(xiāng)政府還是為農(nóng)村的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)的。要不然我們也無(wú)法看到今天的成果。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,感覺(jué)自己也有了很大的收獲吧。
我們從對(duì)農(nóng)村一點(diǎn)都不了解開(kāi)始,通過(guò)上網(wǎng)查資料,以國(guó)家政策為背景,做出了一份調(diào)查問(wèn)卷。在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn),這樣的問(wèn)卷時(shí)經(jīng)不住考驗(yàn)的,沒(méi)有人會(huì)耐心的回答完那些枯燥的問(wèn)題。于是我們及時(shí)總結(jié),重新刪選了問(wèn)題,做到既是我們想了解的問(wèn)題,也是農(nóng)民朋友們感興趣的話題,通過(guò)反復(fù)實(shí)踐和多次修改,我們終于選好了這樣一份滿意的問(wèn)卷,這便是我第一次感覺(jué)到總結(jié)和反思在一次實(shí)踐中的重要作用,感覺(jué)自己離社會(huì)又進(jìn)了一步吧。
雖然很多時(shí)間在趕車(chē),雖然很多時(shí)間在正中午的烈日下度過(guò),雖然有的人是第一次離開(kāi)家住在異鄉(xiāng)的賓館,雖然有些同學(xué)會(huì)說(shuō)這是在燒自己父母的錢(qián)做一些沒(méi)有意義的事情。但沒(méi)有一個(gè)人中途放棄過(guò),我們一直相互鼓勵(lì)著用盡可能節(jié)省的方式走完了全程。這便是團(tuán)隊(duì)的力量吧,本次社會(huì)實(shí)踐又一次讓我看到了團(tuán)隊(duì)的偉大。而我們也確實(shí)調(diào)查出來(lái)了我們想了解的東西。大家的努力也都應(yīng)此沒(méi)有白費(fèi)。回想全部調(diào)查歷程,我們也是在一直收獲著。從不知道怎么開(kāi)口開(kāi)始,到有了第一個(gè)聊天氣氛很好的被采訪者;從不知道該問(wèn)哪些問(wèn)題開(kāi)始,到有了一份很完善的調(diào)查問(wèn)卷;從在家很少曬太陽(yáng)開(kāi)始,到曬蛻皮然后又有了一身健康的古銅色。一路走下來(lái),我們一直執(zhí)著調(diào)查著;而回首這幾天的實(shí)踐,卻突然發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了好多好多。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十六
班級(jí):一(5)班
課題研究組長(zhǎng):
課題成員:
指導(dǎo)教師:
如今中國(guó)中學(xué)生的近視率呈明顯上升趨勢(shì),調(diào)查研究中學(xué)生近視狀況的數(shù)據(jù),有助于找到預(yù)防近視,保護(hù)眼睛的方法。眼睛是面部五官中最重要的器官,人們都說(shuō)眼睛是心靈的窗戶及心靈的鏡子。明亮、清晰、有神的眼睛給人一種充滿活力和美感。眼睛的結(jié)構(gòu)如此復(fù)雜,因此需要有良好的營(yíng)養(yǎng)來(lái)維持,而且要各種營(yíng)養(yǎng)素全面,如果飲食調(diào)養(yǎng)得不好,而且由于眼周?chē)つw特別薄脆,平時(shí)如不注意保護(hù),就會(huì)導(dǎo)致眼睛無(wú)神、近視、眼皮腫泡、眼袋下垂、眼周黑圈、眼角出現(xiàn)皺紋,會(huì)給人一種萎靡、蒼老、病態(tài)的感覺(jué),影響到面部及整體的美觀。眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)外界信息的獲取,越來(lái)越依靠視覺(jué),可以說(shuō)人類(lèi)外界信息的90%是通過(guò)視覺(jué)通道獲取的。我們的調(diào)查很有意義??梢蕴岣咄瑢W(xué)們的愛(ài)眼意識(shí),預(yù)防近視度數(shù)過(guò)快加深。
眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們對(duì)外界信息的獲取,越來(lái)越依靠視覺(jué),可以說(shuō)人類(lèi)外界信息的90%是通過(guò)視覺(jué)通道獲取的。眼睛,是人體最寶貴的感覺(jué)器官,同時(shí)也是最脆弱嬌嫩的,一雙健康的`眼睛有賴于人們的愛(ài)眼意識(shí),保護(hù)視力非常重要。
1、中學(xué)生近視狀況令人堪憂。
據(jù)悉,吳江市每10個(gè)中學(xué)生中,差不多就有6個(gè)近視眼(含沒(méi)戴眼鏡的“假性近視”及眼科科學(xué)所謂“視力低下者”),而且其中相當(dāng)部分還不斷向高度近視方面發(fā)展。低、中度近視如不能得到有效遏制而發(fā)展成高度近視,問(wèn)題就比較嚴(yán)重了,因?yàn)楦叨冉曇自斐梢暰W(wǎng)膜脫離,甚至引起失明!通過(guò)對(duì)近幾年監(jiān)測(cè)情況的縱向比較,吳江市中學(xué)生的近視率,有逐年上升的趨勢(shì)。
2、預(yù)防近視,治療近視:
造成近視眼的原因很多,下面從遺傳、環(huán)境、眼部以及眼睛等因素來(lái)加以分析。
一遺傳因素
近視眼是一類(lèi)和遺傳有關(guān)的眼病。有關(guān)近視眼遺傳問(wèn)題的研究開(kāi)始得很早,說(shuō)法亦多。如隱性遺傳、多因子遺傳;低度近視眼為多因子遺傳,高度近視眼為單因子遺傳;單純性近視眼及少數(shù)病理性近視眼為常染色體顯性遺傳,大多數(shù)病理性近視眼為隱性遺傳。duke—elder很早就提出遺傳的作用。
二眼部因素
1、視覺(jué)剝奪
2、角膜異常
3、視網(wǎng)膜病變
4、眼壓
5、眼的調(diào)節(jié)和輻輳
1、近距離工作
大量的流行病學(xué)研究表明,視近負(fù)荷是單純性近視眼最重要的原因。視近負(fù)荷包括過(guò)近用眼及視近時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。近距離工作和近視眼的發(fā)生及發(fā)展存在劑量梯度效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)閱讀時(shí)間長(zhǎng)的學(xué)生近視眼患病率表現(xiàn)高于閱讀時(shí)間短的學(xué)生。閱讀及近距離工作時(shí)間越多,近視眼進(jìn)展越快;閱讀距離越近近視眼進(jìn)展越快。
2、營(yíng)養(yǎng)及飲食
飲食對(duì)身體的發(fā)育起重要作用。運(yùn)用原子吸收分光光度計(jì)測(cè)量發(fā)銅及鋅含量發(fā)現(xiàn)弱視患者、異常眼軸者及遠(yuǎn)視力差者鋅/銅比值明顯低于正常視力者。另有研究發(fā)現(xiàn)發(fā)展成為近視眼的兒童在能量攝入、蛋白質(zhì)、脂肪、維生素b1,b2和c、磷、鐵和膽固醇等均顯著低于未發(fā)展成近視眼組兒童。
3、地區(qū)差異及社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素
城市比鄉(xiāng)村近視眼的患病率明顯高,這個(gè)現(xiàn)象隨年齡增加而變得更加明顯。農(nóng)村生活更接近自然,空氣新鮮。這和其生活水平、居住環(huán)境及飲食營(yíng)養(yǎng)均有關(guān)。并且農(nóng)村學(xué)生看電視和用計(jì)算機(jī)的機(jī)會(huì)少。
4、照明與閱讀姿勢(shì)
關(guān)于光線對(duì)人眼影響的研究意見(jiàn)不一致。上海曾觀察10所重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生使用臺(tái)燈后的視力變化,指出不良的局部照明方式嚴(yán)重影響視力。環(huán)境與作業(yè)面的亮度對(duì)比越大,越易引起視力疲勞。白熾燈對(duì)視力的影響要比熒光燈大。也有研究認(rèn)為照明和近視眼無(wú)關(guān)。
閱讀姿勢(shì)不良亦會(huì)造成視力減退。閱讀距離越近,脖子傾斜度越大。這種姿勢(shì)使離讀者較近的視面受頭的遮擋而變暗,引起同側(cè)瞳孔擴(kuò)大,影響視力。有關(guān)這方面的研究不多,不能肯定閱讀姿勢(shì)不良是近視眼的原因還是結(jié)果。
配戴眼鏡矯正近視已有百年歷史,目前戴鏡仍是矯正視力最主要的方法。parssinen的隨機(jī)臨床試驗(yàn)顯示雙焦眼鏡或閱讀及近距離作業(yè)時(shí)不戴眼鏡,不能阻止近視的發(fā)展。
總之,遺傳因素和環(huán)境因素在近視眼的發(fā)生及發(fā)展中的作用是毫無(wú)疑問(wèn)的,但兩種因素是如何相互作用的,各占的比例如何尚不明確。遺傳因素是內(nèi)因,是前提;環(huán)境因素是外因,是決定近視眼發(fā)生的條件。假如我們能夠用流行病學(xué)有效的方法測(cè)量有關(guān)的危險(xiǎn)因素,用可靠而準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)方法排除混雜,就能得出遺傳和環(huán)境因素交互作用情況的結(jié)果。
因此在日常的生活、學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
一科學(xué)用眼:
1、讀書(shū)寫(xiě)字注意三個(gè)一即眼離書(shū)本一尺、胸離桌子一拳、手離筆尖一寸。
2、走路或乘車(chē)時(shí)不要看。
3、不要躺著或趴著看。
4、勞逸結(jié)合,用眼時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),應(yīng)每隔50分鐘左右休息10分鐘。
二注意用眼衛(wèi)生:
1、不要長(zhǎng)時(shí)間近距離讀寫(xiě)、看電視、玩電子游戲、上網(wǎng)等。
2、不要在光線太強(qiáng)太弱時(shí)讀寫(xiě),建議使用臺(tái)燈照明用40w白熾燈泡,臺(tái)燈應(yīng)放在左前方一尺左右距離;室內(nèi)照明40w日光燈應(yīng)距離桌面1、4米。
3、看電視應(yīng)有節(jié)制,眼距離以電視機(jī)對(duì)角線6倍以外觀看,一般看40分鐘休息10分鐘;少玩電子游戲、電腦等,據(jù)有關(guān)資料顯示它們的危害是電視的5倍。
三補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng):
1、少吃甜食和辛辣食物,糖分?jǐn)z入過(guò)多在體內(nèi)血液環(huán)境中呈酸性,易造成因血鈣減少,影響眼球壁的堅(jiān)韌性,促使眼軸伸長(zhǎng),導(dǎo)致近視眼的發(fā)生與發(fā)展。
2、少吃零食,零食中大多加有防腐劑、色素等添加劑,食用過(guò)量百害無(wú)一益。3、避免偏食,偏食是誘發(fā)青少年視覺(jué)功能障礙的主要原因之一,常常會(huì)導(dǎo)致維生素與微量元素、宏量元素?cái)z取不足,影響發(fā)育和健康。
4、多吃水果、蔬菜、豆類(lèi)、動(dòng)物肝臟等,合理地獲得天然糖分、微量元素和維生素。
四加強(qiáng)運(yùn)動(dòng):
2、每天堅(jiān)持做眼保健操,以達(dá)到緩解眼疲勞,消除調(diào)節(jié)緊張,恢復(fù)眼調(diào)節(jié)機(jī)能,預(yù)防近視發(fā)生。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十七
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒(méi)有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一致通過(guò),全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開(kāi)始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒(méi)有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽(tīng),不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒(méi)有親自做過(guò),肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說(shuō),人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問(wèn)為什么,只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄?,要么根本沒(méi)有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門(mén),大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開(kāi)始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問(wèn)題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開(kāi)讓我有些須的不舍,也許從那一刻開(kāi)始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十八
直接參與工廠生產(chǎn)工作,體驗(yàn)其強(qiáng)度及難度,掌握經(jīng)驗(yàn),將理論知識(shí)與實(shí)際勞動(dòng)相結(jié)合,更好地鞏固理論知識(shí),為將來(lái)踏入社會(huì)參加工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年7月8日--20xx年8月20日
上海市閔行區(qū)紀(jì)翟路158號(hào) 山珀針紡織品有限公司
本次實(shí)習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一組織進(jìn)行,到上海山珀針紡織品有限公司的工作。
經(jīng)過(guò)約莫一天的顛簸,我們從學(xué)校到了山珀公司。在宿舍整理好內(nèi)務(wù)后,基本上都累得睡著了,因?yàn)樵诨疖?chē)上是坐著度過(guò)20小時(shí)的。
第二天早上,我們開(kāi)始正式的工作了。班制是從早上9點(diǎn)到中午11:30,下午12:30到17:30,晚上18:30到21:00;來(lái)自中山作為外來(lái)工的我們被分成8個(gè)小組,工作是完全負(fù)責(zé)一批批的訂單通常都是一些針紡織品,諸如帽子、手套之類(lèi)。在之前因?yàn)榭赡苄枰恍┻M(jìn)行處理訂單方面的人員,老板娘有安排考過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)試來(lái)選拔。由于自己第一次沒(méi)有考過(guò)英語(yǔ)四級(jí),所以很遺憾地失去了這個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的,整一個(gè)生產(chǎn)流水線是帽子檢查破洞或臟處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗(yàn)針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開(kāi)始到倉(cāng)庫(kù)找材料到把一箱箱的帽子運(yùn)出去,基本上會(huì)用掉2天工作時(shí)間。我們經(jīng)管隊(duì)伍總共有21人,我的第一份工作是扣紐扣??此品浅:?jiǎn)單的工作,但是做起來(lái)要上手還是要一段時(shí)間的。除了要做好本分,還要隨時(shí)注意上一步的工作是否有遺漏也就是說(shuō),流水線拿到的帽子還是有破洞或臟處的可能;扣紐扣時(shí)也得十分小心,因?yàn)槲覀冎挥屑舻蹲鳛楣ぞ甙l(fā)下來(lái)。組長(zhǎng)也告訴我們工作一開(kāi)始會(huì)比較慢,到后來(lái)上手的話要快起來(lái),因?yàn)檫@屬于大貨生產(chǎn),公司要的是產(chǎn)量。
在我自己的工作做得比較上手之后,也因?yàn)榱魉€工作速度平衡調(diào)整問(wèn)題,整個(gè)訂單的工作我基本上都參加過(guò)了。檢查破洞或臟處工作算是比較容易,但是也得打醒十二分精神因?yàn)槲疑?,有時(shí)候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或臟的,都會(huì)有各自專(zhuān)門(mén)的麻袋子可以收集好,等貨基本做完的時(shí)候可以拿去進(jìn)行修補(bǔ)或噴槍再拿回來(lái)繼續(xù)生產(chǎn)。剪線頭是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,只需把帽子上的線頭找出來(lái)剪掉即可但是要細(xì)心一點(diǎn)察看,因?yàn)橛胁簧倬€頭都是藏在毛中,比較難發(fā)現(xiàn)。刷毛是一項(xiàng)比較賣(mài)力的工作,需要拿一個(gè)刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來(lái)。在接到這份工作時(shí)我立刻上手了,而且還維持了好幾個(gè)小時(shí)。我覺(jué)得這份工作很能培養(yǎng)我們的耐心,因?yàn)檎娴男枰苷J(rèn)真、很仔細(xì)地去刷。驗(yàn)針是因?yàn)樗⒚罂赡芩⒆由系匿撫槙?huì)有被卡下來(lái)留在帽子上。如果被驗(yàn)貨的人員檢查出來(lái),后果是非常嚴(yán)重的。我們要做的就是手上拿著驗(yàn)針器在圍著帽子轉(zhuǎn)上個(gè)徹底。打槍的工作是比較輕松,但是要注意不要讓標(biāo)簽搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價(jià)格牌、標(biāo)簽牌穿過(guò)那針,然后從帽子的頂部打進(jìn)去。打槍這工作我也很快上手了,畢竟是男生優(yōu)先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸,但是也有好好學(xué)習(xí)。把打好搶的帽子擺整齊、放進(jìn)pp袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作,把一定數(shù)量完成的帽子裝進(jìn)箱子之后,用封箱器封上即可。一開(kāi)始用封箱器的時(shí)候我非常笨拙,還以為那用的是透明膠帶用臺(tái)的原理后來(lái)經(jīng)一同學(xué)的教導(dǎo),立刻體驗(yàn)到了封箱的樂(lè)趣:手起帶下,一刷過(guò)就把箱子完整地封好了。這份訂單對(duì)我們來(lái)說(shuō)不是什么大問(wèn)題,后來(lái)老板娘過(guò)來(lái)巡視工作時(shí)說(shuō)明了我們的進(jìn)度是8組中排名第二。
跟以上的訂單相似的,后來(lái)我們有接過(guò)很多種來(lái)自不同國(guó)家的不同訂單,但是也是用的同一工序。
除了流水線生產(chǎn)之外,最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)來(lái)一箱箱封好的貨物用剪刀割開(kāi),把里面的貨物拿出來(lái)檢查線頭、破洞及臟處。當(dāng)然不僅僅是這些工作,我們也試過(guò)到倉(cāng)庫(kù)外面進(jìn)行箱子的分類(lèi)、貼紙。通常都是因?yàn)榉倒ざ枰砩系募影唷?BR> 因?yàn)楣救藛T比較缺少的問(wèn)題,基本上每天都會(huì)要求組中的兩到三個(gè)人到倉(cāng)庫(kù)去做整理或者是上集裝箱。倉(cāng)庫(kù)的整理工作我參加過(guò)好幾次,雖然有時(shí)候會(huì)由于搬箱子和整理貨板而比較累,我們會(huì)有足夠的休息時(shí)間;集裝箱的話,就會(huì)很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環(huán)境下頂著將到四十?dāng)z氏度進(jìn)行。具體是要配合叉車(chē)把做好的貨物從倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到集裝箱里。
我們的宿舍環(huán)境還算很不錯(cuò)的,每個(gè)宿舍都有一個(gè)空調(diào)扇提供,雖然它只能提供定向且供應(yīng)面積非常低得自然風(fēng)?;锸硹l件也不差,每餐能吃得比較飽。公司在一開(kāi)始就發(fā)了充值了500元的飯卡,每頓7元的飯的確吃得比較放心:有三個(gè)素菜、一個(gè)葷菜、一個(gè)水果和任意拿的湯。覺(jué)得飯?zhí)僖部梢匀我饧?。最后,廁所跟浴室的環(huán)境就有些可以說(shuō)是慘不忍睹我們還是熬過(guò)來(lái)了。有時(shí)候廁所里的沖水系統(tǒng)會(huì)發(fā)生故障,后來(lái)我們就直接用盤(pán)子盛水沖廁所。浴室是公共的,一個(gè)8平方米不到的小房間里有5個(gè)水管供應(yīng)。
四十來(lái)天的工作很快就過(guò)去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象,在增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也獲得了一份真摯的友誼。希望以后能參與更多的社會(huì)實(shí)踐,多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質(zhì),為以后的工作帶來(lái)更多的厚實(shí)基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇十九
初中英語(yǔ):本課題主要以七年級(jí)全體英語(yǔ)教師教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)備案和學(xué)生(西安市東城一中七年級(jí)九班、十班、十一班和十二班)為研究對(duì)象。
有效性:即以盡可能少的時(shí)間、精力和物力投入,取得盡可能好的教學(xué)效果。從以下兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn):一是效率的最大化(單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的收益量);二是效益的最優(yōu)化(學(xué)生受教育教學(xué)影響的積極程度,主要表現(xiàn)在興趣培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)能力、思維能力與品質(zhì)等諸多方面)。概括為輕負(fù)擔(dān),低消耗,全維度,高質(zhì)量。本課題的有效性范圍主要界定在效率的最大化內(nèi)。
本課題將整個(gè)研究課題化整為零:首先,分析了教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)原則??偨Y(jié)出教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循五個(gè)原則:全面性、真實(shí)性、可操作性、趣味性和創(chuàng)造性。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師要提高課堂活動(dòng)的有效性,這樣教學(xué)才能有序、高效的進(jìn)行。其次,實(shí)踐總結(jié)出教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的方法。再次,分析教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀以及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,舉出教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的成功案例以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。最后,結(jié)合二語(yǔ)習(xí)得理論提出有效的初中英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
1、針對(duì)初中英語(yǔ)學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析發(fā)現(xiàn)初中英語(yǔ)課堂低效的原因;
2、針對(duì)造成課堂效率低下的瓶頸因素再結(jié)合第二語(yǔ)言習(xí)得理論提出解決瓶頸的方法策略。
在研究過(guò)程中,通過(guò)一系列的研究活動(dòng),例如研讀編寫(xiě)教材和課程標(biāo)準(zhǔn)、老師之間相互學(xué)習(xí)聽(tīng)課評(píng)課、公開(kāi)課展示、學(xué)生個(gè)案研究、聽(tīng)取學(xué)生反饋信息、研討備課、教師技能評(píng)比、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)研討會(huì)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)踐等方法分析造成由于課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)不合理造成教學(xué)效果不佳的原因,從而提出相應(yīng)的對(duì)策和解決問(wèn)題的方法。最終提高學(xué)生學(xué)習(xí)掌握語(yǔ)言技能和提高學(xué)習(xí)語(yǔ)言的能力以及他們的綜合素質(zhì)。
第一階段:研究準(zhǔn)備階段(20xx年1月——20xx年3月),主要任務(wù)是廣泛搜集相關(guān)資料,學(xué)習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)資料,了解與本課題有關(guān)的理論信息及成果,確立課題實(shí)驗(yàn)的理論依據(jù),分析課題研究的目的、意義及預(yù)期目標(biāo)。教師教學(xué)方面,完成教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面。學(xué)生學(xué)習(xí)方面,分析初中學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)心理特征和學(xué)生學(xué)習(xí)第二語(yǔ)言習(xí)得的特征。對(duì)初中英語(yǔ)教學(xué)課堂由于課堂設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題及原因做調(diào)查分析,寫(xiě)出分析報(bào)告。具體實(shí)施方面包括組建課題組、確定課題;和小組成員學(xué)習(xí)相關(guān)理論和方法;申報(bào)立項(xiàng)并填寫(xiě)課題申報(bào)表;擬定開(kāi)題報(bào)告并制定具體的研究方案和開(kāi)題答辯。
第二階段:研究實(shí)施階段(20xx年4月—20xx年11月),這一階段主要任務(wù)是根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料、教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教學(xué)設(shè)計(jì)研討的信息及成果,撰寫(xiě)論文。把課題模塊把具體任務(wù)分配到小組成員,各成員按部就班制定子課題研究方案,實(shí)施研究任務(wù)并且分析研究報(bào)告信息,撰寫(xiě)分課題研究成果。小組成員通過(guò)研討學(xué)習(xí)以及課堂教學(xué)觀察,收集、整理各種信息資料,歸納和提升幾年來(lái)的研究成果,將總結(jié)提煉出的研究成果應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證和完善,撰研究報(bào)告,做好課題結(jié)題準(zhǔn)備,發(fā)表初步成果,大家互相交流意見(jiàn),確定論文終稿。
第三階段(20xx年12月):課題結(jié)題階段,主要任務(wù)是分析、整理課題信息資料,形成課題研究成果,專(zhuān)家評(píng)審。
課題研究的背景和意義
1、新課程改革的需要。新課程改革提倡課堂教學(xué)要注重有效性。而有效是教學(xué)的本質(zhì)特性,也是當(dāng)前課程改革的核心思想。有效教學(xué)是在新課改改革提倡英語(yǔ)課堂教學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)變成體驗(yàn)課堂,師生共同探究新知,形成能力的背景下提出來(lái)的。
2、提倡高效課堂理念的需要。效益是課堂的永恒追求。對(duì)學(xué)生而言,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),讓學(xué)生輕松、快樂(lè)地學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),教師在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一些幫助學(xué)生理解抽象的科學(xué)理論的教學(xué)情景是非常有意義。科學(xué)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)是提高科學(xué)教學(xué)質(zhì)量最重要的一環(huán)。
3、教師專(zhuān)業(yè)技能提高的需要。教師是課堂教學(xué)的引導(dǎo)者,組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)生是主體,教師應(yīng)該著眼于教學(xué)的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)。充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位。
4、充實(shí)和發(fā)展“二語(yǔ)習(xí)得與中國(guó)外語(yǔ)教學(xué)”研究的需要。自從20世紀(jì)80年代中期二語(yǔ)習(xí)得理論介紹的國(guó)內(nèi)以來(lái),許多專(zhuān)家學(xué)者比如胡文仲、戴煒棟、束定芳、胡壯麟、王初明等致力于中國(guó)二語(yǔ)習(xí)得研究,并且取得了豐碩的成果。但是作為一門(mén)新的交叉學(xué)科,此方面的研究還有很多不足之處,所以本論文研究成果將充實(shí)發(fā)展國(guó)人對(duì)二語(yǔ)習(xí)得的研究。
本課題的研究成果主要為為主件和附件
主件:論文《初中英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)有效性研究》
附件:
1、七年級(jí)英語(yǔ)備課組備案研究分析報(bào)告
2、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)課件以及反思
3、學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)活動(dòng)調(diào)差反饋表
4、成功教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例
5、七年級(jí)英語(yǔ)備課組經(jīng)驗(yàn)討論報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二十
信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,正在成為當(dāng)前我國(guó)信息技術(shù)教育乃至整個(gè)教育信息化進(jìn)程中的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。在世界其他教育信息化程度較高的國(guó)家如美國(guó)、加拿大、新加坡等,在信息技術(shù)教育發(fā)展的過(guò)程中,也都是逐漸將信息技術(shù)教育與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合放在十分重要的地位?;A(chǔ)教育課程改革綱要(試行)指出:“大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過(guò)程中的普遍應(yīng)用,促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)的整合,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具?!?BR> 在這種大環(huán)境下,我們英語(yǔ)教師必須進(jìn)一步從自己學(xué)科的角度來(lái)研究如何使用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等來(lái)輔助自己的教學(xué),把信息技術(shù)有機(jī)“地融入到小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)中,以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)對(duì)基礎(chǔ)教育所產(chǎn)生的促進(jìn)和變革作用,對(duì)學(xué)校和教師實(shí)施新課程提出了新的要求,創(chuàng)新地運(yùn)用信息技術(shù)成為教師實(shí)施新課程的重要素養(yǎng)之一。為了適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),小學(xué)教師必須進(jìn)一步從自己學(xué)科的角度來(lái)研究如何使用信息技術(shù)來(lái)幫助自己的教學(xué),把信息技術(shù)有機(jī)地與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行整合——就像使用黑板、粉筆、紙和筆一樣自然、流暢,才能更好地適應(yīng)時(shí)代的要求。
新的課程觀讓我們重新審視延續(xù)多年的教學(xué)觀、質(zhì)量觀、發(fā)展觀、人才觀,深刻影響著教師長(zhǎng)期習(xí)慣的教學(xué)行為。同時(shí)隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)的不斷發(fā)展及其在教育中的應(yīng)用,對(duì)學(xué)校教育教學(xué)也產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,無(wú)論是宏觀的教育目的、教育內(nèi)容,還是微觀的教學(xué)組織形式、教學(xué)方法、教學(xué)手段,最終都在因之而發(fā)生根本性的變革。綜上所述,信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,體現(xiàn)了在保證學(xué)生主體性的前提下,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)代教育思想,必將成為教育改革的著力點(diǎn)和發(fā)展方向。
通過(guò)“信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合”課題的研究,我們力求從理論和實(shí)踐層面共同推進(jìn),提高師生的信息素養(yǎng),增強(qiáng)師生的信息技術(shù)操作能力,真正掌握最先進(jìn)的教育技術(shù),促進(jìn)教與學(xué)的革命。信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有效整合研究目的是當(dāng)前教育教學(xué)改革的大方向,怎樣合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,有效將信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有效整合是當(dāng)前教育教學(xué)改革是否取得成效的關(guān)鍵。其應(yīng)用價(jià)值是利用網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn),將信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)整合,充分利用各種信息資源,與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,使學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富多彩,更具有時(shí)代氣息、更貼近生活;同時(shí)也讓教師能拓展知識(shí)視野,改變傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)內(nèi)容,使教材“活”起來(lái),讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)更貼近生活。
教師要改變以課件制作、電腦輔助教學(xué)即為信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)整合的片面的教學(xué)觀念,努力貫穿開(kāi)放的教學(xué)理念,充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,尋求信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合的最佳切入點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)人與機(jī)、人與人、課程與信息的高度交互,并通過(guò)這種教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn),把學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間真正還給學(xué)生,創(chuàng)設(shè)情境,培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí),讓學(xué)生自主式地學(xué)習(xí),讓學(xué)生在豐富的學(xué)習(xí)資源中自由發(fā)展。
負(fù)責(zé)人:
成員:小學(xué)一級(jí)教師(英語(yǔ))
小學(xué)高級(jí)教師(語(yǔ)文)
小學(xué)高級(jí)教師(語(yǔ)文)
學(xué)一級(jí)教師(數(shù)學(xué))
小學(xué)一級(jí)教師(語(yǔ)文)
小學(xué)一級(jí)教師(數(shù)學(xué))
小學(xué)一級(jí)教師(數(shù)學(xué))
小學(xué)一級(jí)教師(語(yǔ)文)
分工安排:
課題總負(fù)責(zé):
制定課題方案:課題組全體成員,
資料搜集整理:課題組全體成員
階段總結(jié):
最終成果總結(jié):課題組全體成員
“信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合”課題的研究方法主要采用綜合運(yùn)用、文獻(xiàn)研究、行動(dòng)研究法、個(gè)案研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方法。課題組成員帶領(lǐng)教師立足課堂教學(xué)實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)批判,在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),一方面提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),另一方面提高課堂教學(xué)的質(zhì)量,把全新的課堂帶給學(xué)生,讓課堂煥發(fā)出生命力。
本課題研究分三個(gè)階段進(jìn)行:
1、準(zhǔn)備階段。學(xué)習(xí)相關(guān)理論,確定研究課題,組建課題組,制訂相應(yīng)的研究方案和實(shí)施計(jì)劃,明確分工。了解國(guó)內(nèi)外對(duì)信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科整合教學(xué)研究的現(xiàn)狀,進(jìn)而認(rèn)識(shí)本課題研究的價(jià)值。
2、實(shí)施階段。在保定市現(xiàn)代教育技術(shù)“”課題研究的成果上,集中精力同時(shí)開(kāi)展課題的研究工作。分別在2個(gè)年級(jí)實(shí)施課程計(jì)劃及學(xué)期方案。分析總結(jié)階段性教學(xué)成果寫(xiě)出信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科有效整合研究的相關(guān)論文。通過(guò)課堂教學(xué)、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力。再次分析、總結(jié)教學(xué)成果,調(diào)整原教學(xué)計(jì)劃,寫(xiě)出信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有效整合研究存在的問(wèn)題與對(duì)策相關(guān)論文。
3、總結(jié)階段。(1)系統(tǒng)整理過(guò)程資料,總結(jié)研究經(jīng)驗(yàn)、成果,形成論文。(2)教師課堂教學(xué)展示活動(dòng);(3)撰寫(xiě)課題研究報(bào)告;并申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)一年的認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,我們的課題研究取得一定的成果。
1、師生信息技術(shù)素養(yǎng)得到有效的發(fā)展提高,會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)等工具進(jìn)行信息收集、處理,絕大多數(shù)教師能運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué),將計(jì)算機(jī)作為自己教和學(xué)生學(xué)的工具,學(xué)生的信息素養(yǎng)也有了明顯的提高。
2、教師通過(guò)合理應(yīng)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué),使得學(xué)生的思維方式和行為方式都有了新的變化,學(xué)生的主體特征凸現(xiàn),動(dòng)手欲望加大,創(chuàng)新意識(shí)增強(qiáng),達(dá)到較之以往更高的學(xué)習(xí)水平。
3、從理論和實(shí)踐層面上,初步構(gòu)建了符合我校學(xué)情的信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)整合的教學(xué)模式。
4、通過(guò)課題研究,鍛煉了我們的教師和學(xué)生。學(xué)校涌現(xiàn)出了一批信息技術(shù)運(yùn)用比較熟練的師生群體,如在我鎮(zhèn)總校擔(dān)任現(xiàn)代教育技術(shù)組長(zhǎng)的張海遷老師等,有在安新縣文體教育局舉辦的文字錄入比賽中獲獎(jiǎng)的楊子軒季明偉等學(xué)生。
5、通過(guò)課題實(shí)驗(yàn),教師的教育科研意識(shí)和能力都得到加強(qiáng),新的課程觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀逐步形成。廣大教師認(rèn)真總結(jié)自己在實(shí)驗(yàn)中的心得體會(huì),撰寫(xiě)的論文分別在各級(jí)各類(lèi)雜志上發(fā)表或評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
6、課題研究的開(kāi)展,促進(jìn)了教師改變長(zhǎng)期習(xí)慣的教學(xué)行為,也使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生變化,讓課堂煥發(fā)出新的生命力,有效保證了學(xué)校教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
從宏觀上講,信息技術(shù)的飛速發(fā)展,必然會(huì)帶動(dòng)教育從目的、內(nèi)容、形式、方法到組織的全面改革。從微觀上看,信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合可為我們教與學(xué)構(gòu)建新的平臺(tái)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的交互性有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,計(jì)算機(jī)的超文本性可實(shí)現(xiàn)課堂的高效能管理,多媒體的外部刺激多樣性容易激活學(xué)生的積極思維。教師在教學(xué)中利用信息技術(shù),可以將知識(shí)的表達(dá)多媒體化,利用信息技術(shù),既可以構(gòu)建個(gè)別化學(xué)習(xí)環(huán)境,也可以營(yíng)造協(xié)作化學(xué)習(xí)氛圍。信息技術(shù)教育與小學(xué)英語(yǔ)課程的整合,是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力人才的有效方法。信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,是提高英語(yǔ)教學(xué)效率的重要途徑。
在課堂教學(xué)實(shí)踐中,我們力求凸現(xiàn)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的顯著特點(diǎn),在互動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、情境化方面下功夫。從目前情況看,要真正把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合到小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)中去,不是一件簡(jiǎn)單的事,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的教學(xué)改革任務(wù)。我們首先狠抓教師教育理論的學(xué)習(xí),立足于教師教育觀念的轉(zhuǎn)變;其次是培養(yǎng)骨干,建設(shè)隊(duì)伍;再則就是選擇帶頭教師,力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面。在實(shí)驗(yàn)中,我們力求突出信息技術(shù)的特點(diǎn),圍繞教學(xué)內(nèi)容的難點(diǎn),尋找整合實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。
1、要有課程改革的大視野
信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合必須要有課程改革的大視野,必須要以實(shí)現(xiàn)課程改革目標(biāo)為目的。也就是說(shuō),整合是在課改的大前提和大背景下進(jìn)行的。
2、要有全體師生的高素養(yǎng)
要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合,很大程度取決于師生的信息素養(yǎng),因此,要從教師培訓(xùn)機(jī)制、學(xué)校課程設(shè)置、人員經(jīng)費(fèi)投入等方面進(jìn)行改革,切實(shí)扭轉(zhuǎn)不利局面,為信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合提供保障。
3、要有智能便捷的新平臺(tái)
對(duì)每一個(gè)教師而言,在保持和發(fā)揚(yáng)朗讀、演講、板書(shū)、繪畫(huà)等傳統(tǒng)的教學(xué)基本功的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)隨著課程改革發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)新的技能和方法。如搜集、篩選和處理信息的能力、課程開(kāi)發(fā)和整合的能力、信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有機(jī)結(jié)合的能力、有效整合課程要素、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力等等。
我校信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的整合雖然取得了一定的成果,但我們還決心在下階段進(jìn)一步深化研究。學(xué)校的校園整體改造已正式啟動(dòng),在不久的將來(lái),當(dāng)新的“三機(jī)一幕”進(jìn)入教室后,教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)將會(huì)向更高層次開(kāi)展。
1、加快校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)。
在校園整體改造中,學(xué)校將建成一流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,學(xué)校將繼續(xù)投入較大的人力和物力來(lái)建設(shè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。除了硬件建設(shè)外,學(xué)校將完善已經(jīng)建立的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù),開(kāi)發(fā)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。
2、加強(qiáng)對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的培訓(xùn)
首先是積極、認(rèn)真參加上級(jí)培訓(xùn),加強(qiáng)管理,加強(qiáng)考核;其次是繼續(xù)進(jìn)行校級(jí)培訓(xùn),要求四十周歲以下的老師都要較為熟練的掌握信息技術(shù),堅(jiān)持每年進(jìn)行電教使用的活動(dòng),并不斷豐富內(nèi)容。
3、繼續(xù)將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將研究課所探索的教學(xué)模式不斷擴(kuò)大,應(yīng)用于平時(shí)的常規(guī)課教學(xué),使學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到進(jìn)一步的開(kāi)展。
我們堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各位專(zhuān)家的引領(lǐng)下,在兄弟學(xué)校的幫助下,我們的思路一定會(huì)越來(lái)越清晰,我們南地小學(xué)的科研之路也一定會(huì)越走越寬廣。以上就是我們要報(bào)告的情況。
社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二十一
偏科,是我們?cè)谠u(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)經(jīng)常用到的一個(gè)詞。在平時(shí)學(xué)習(xí)中,學(xué)生在成績(jī)上反映出來(lái)的某科分?jǐn)?shù)持續(xù)低下,我們稱之為偏科?;?qū)W生對(duì)某學(xué)科的態(tài)度特別冷淡,不感興趣,我們也稱之為偏科。
有的孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候,在某門(mén)課上表現(xiàn)非常好,而在有些課上顯得特別差,甚至出現(xiàn)不及格現(xiàn)象。學(xué)習(xí)偏科,作為高中生學(xué)習(xí)過(guò)程普遍出存在的現(xiàn)象,一直以來(lái)令家長(zhǎng)頭痛不已。
偏科存在著假性偏科和真性偏科。所謂假性偏科就是無(wú)論成績(jī)突出的,還是成績(jī)特別差的,都是暫時(shí)性的,而長(zhǎng)期以來(lái)都是偏科狀態(tài),并投入很大的精力在落后的課程上,補(bǔ)課,強(qiáng)化做題等等方法用盡,依然成績(jī)甚微,就有可能是真性偏科。
由于社會(huì)不斷發(fā)展的原因,使得偏科的現(xiàn)象日益嚴(yán)重,這不僅影響著個(gè)人的發(fā)展,而且對(duì)公民的思想道德建設(shè),社會(huì)和諧發(fā)展都產(chǎn)生著不利的影響。其中以下三種原因:
(一)教師問(wèn)題:學(xué)生偏科學(xué)習(xí),受教師影響較大。學(xué)生偏愛(ài)某一學(xué)科,能提高該科學(xué)習(xí)成績(jī),而好的學(xué)習(xí)成績(jī)又強(qiáng)化了對(duì)該科的喜愛(ài),形成良性循環(huán);反之學(xué)生不喜歡某個(gè)老師,也往往不喜歡某個(gè)老師所教的學(xué)科,久之,學(xué)習(xí)成績(jī)下降,喪失對(duì)這一科學(xué)好的信心,導(dǎo)致惡性循環(huán)。
(二)家庭影響:家庭特殊文化氛圍和家長(zhǎng)的某些愛(ài)好,以及家長(zhǎng)職業(yè)差異,也會(huì)誘發(fā)學(xué)生偏科。
(三)學(xué)生原因:
1.學(xué)生偏重什么學(xué)科學(xué)習(xí),跟不同智力發(fā)展有一定關(guān)系。
2.學(xué)生偏科往往也是由“興趣差異”造成的,興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力,學(xué)生重視感興趣的學(xué)科,輕視或不學(xué)討厭的學(xué)科,學(xué)生對(duì)某門(mén)學(xué)科興趣較強(qiáng),就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)動(dòng)力,便能主動(dòng)積極的專(zhuān)學(xué)這門(mén)課,反之,對(duì)某門(mén)學(xué)科興趣弱或沒(méi)興趣,學(xué)生自然不愿把工夫下在這門(mén)課上。
3.中考和高考的指揮棒對(duì)學(xué)習(xí)科目的導(dǎo)向作用,對(duì)很多同學(xué)造成有意偏科,或是主動(dòng)偏科。
為此,我們給予高度的關(guān)注,希望通過(guò)我們的深入調(diào)查研究,能夠引起社會(huì)對(duì)人文科學(xué)的重視,并為高中生的選科提供科學(xué)的指導(dǎo)和建議,促使個(gè)人及社會(huì)能夠全面和諧的發(fā)展。
為了使課題研究更有意義,我們對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討和研究:
一.偏科的含義是什么?
二.高中生為什么大多數(shù)偏科?
三.高中生偏科對(duì)個(gè)人和社會(huì)造成什么影響?(社會(huì)、家長(zhǎng)、教師.……)
四.高中生如何正確科學(xué)的選科?
五.應(yīng)該從那些方面來(lái)扭轉(zhuǎn)偏科的局面?
隨著素質(zhì)教育思想的提出,隨著高考模式在全國(guó)的實(shí)施,學(xué)生綜合素質(zhì)的提高成了一個(gè)新課題,但是,高中生學(xué)習(xí)過(guò)程中長(zhǎng)期存在著偏科現(xiàn)象,為了準(zhǔn)備而又全面的了解清楚偏科現(xiàn)象的成因,時(shí)間以及人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),為了從人才成長(zhǎng)過(guò)程中探索中糾正偏科的辦法和措施,以有效的指導(dǎo)高中生的學(xué)習(xí)生活,我們高二(3)班研究性學(xué)習(xí)小組,從以下三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究。
一是以三班為單位,進(jìn)行全員問(wèn)卷調(diào)查;
二是對(duì)典型的偏科生進(jìn)行個(gè)案調(diào)研;
三是采訪有關(guān)專(zhuān)家和教師。
(1)問(wèn)卷調(diào)研
為了使問(wèn)卷調(diào)查科學(xué)全面具有操作性,我們談?wù)撛O(shè)計(jì)出問(wèn)卷調(diào)查表:高一(3)班共58人,我們以6人一表發(fā)放操作,調(diào)查前進(jìn)行了細(xì)致系統(tǒng)的指導(dǎo),同學(xué)們的配合很協(xié)調(diào)。調(diào)查是真實(shí)可信的。對(duì)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì),從表中我們發(fā)現(xiàn)喜歡科目人數(shù)最多的是微機(jī)占78.72%,然后是音樂(lè)70.71%,再次就是語(yǔ)文,英語(yǔ),數(shù)學(xué)分別為27.66%、30.80%、25.61%,其中語(yǔ)文的厭惡率最低為xx.83%,次之為微機(jī)14.89%,厭惡率在20%以上的有:數(shù)學(xué)21%,化學(xué)25%,美術(shù)22%,體育29%,政治30.85%,物理40.1%,在此調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)形成偏科的原因是多種多樣的。我們先說(shuō)喜歡的原因,在眾多調(diào)查對(duì)象中,有的認(rèn)為“從小就喜歡文科,基礎(chǔ)一直也很好,沒(méi)有掉隊(duì),所以喜歡文科。”而有的“出于好奇心和求知欲?!庇械膮s是認(rèn)為“由于班主任,家長(zhǎng)或其它課老師、同學(xué)、朋友的影響?!蓖瑫r(shí)形成偏科的原因還和社會(huì)時(shí)代的發(fā)展有關(guān)系。譬如,有的同學(xué)認(rèn)為“與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系密切,希望通過(guò)學(xué)習(xí)這些科目進(jìn)而了解現(xiàn)實(shí)生活?!庇捎诿襟w的影響或是看書(shū)籍等影響,比如因愛(ài)著歷史性的電視劇而喜歡學(xué)歷史?!痹倬褪呛妥陨淼恼J(rèn)識(shí)有關(guān),如有的說(shuō):“因?yàn)樽灾屏Ρ∪醵度氩贿M(jìn)去?!睂W(xué)起來(lái)心情舒暢,有種美的享受,可以增強(qiáng)興趣、自信心。
接下來(lái)再說(shuō)形成厭惡的原因。有的同學(xué)認(rèn)為“天賦較差”、“從小不感興趣”、“基礎(chǔ)一直很差”、“討厭背誦和記憶而不愿學(xué)文科”。有的則是因?yàn)椤奥?tīng)不懂老師講的內(nèi)容,感到乏味、難學(xué)”,由于一項(xiàng)成績(jī)不理想就失去了學(xué)習(xí)這門(mén)課的興趣和自信心?!蓖瑫r(shí)對(duì)周?chē)沫h(huán)境也是有影響的,如“因?yàn)榘嘀魅?,科任教師,同學(xué),朋友影響?!庇X(jué)得所學(xué)科目在實(shí)際生活中用處不大,所以不想學(xué)。還有人說(shuō)“自身性格,愛(ài)好有關(guān),”自身性格缺陷或意志力薄弱,不愿下苦工。
在面對(duì)高考和人才成長(zhǎng)的問(wèn)題上,同學(xué)們的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)也是復(fù)雜多樣的,有的同學(xué)已有所認(rèn)識(shí),如他們說(shuō):“馬上文理不分科了,大綜合后,每科都要考,為了高考,不得不學(xué)?!睂W(xué)習(xí)不單是為了考試,認(rèn)真思考從中可以體會(huì)到無(wú)窮樂(lè)趣。要盡力學(xué)習(xí)較差的科目,學(xué)習(xí)是為以后的生活打基礎(chǔ),是我們將來(lái)立足于社會(huì)的必要途徑?!皩?duì)于自己擅長(zhǎng)的學(xué)科或特長(zhǎng),要再接再厲,發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng),”不管哪一科對(duì)自己都有益處,我已認(rèn)識(shí)到偏科的嚴(yán)重性,努力改正,爭(zhēng)取做一名全面發(fā)展的好學(xué)生。將來(lái)的社會(huì),需要的是多方面的復(fù)合型人才,偏科不利于我們將來(lái)的事業(yè)的發(fā)展。就算自己學(xué)不好,也要為關(guān)心自己的父母,親人努力去拼搏、奮斗。為自己的前途,父母,國(guó)家而學(xué)習(xí),應(yīng)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上培養(yǎng)和發(fā)展自己的特長(zhǎng)。
對(duì)偏科時(shí)間的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)61.7%的同學(xué)在初中階段有不同的偏科,在小學(xué)偏科的占24.47%,高中偏科為19.15%。
由此可以看出大多數(shù)學(xué)生對(duì)操作性強(qiáng)和娛樂(lè)性的科目比較感興趣,此外對(duì)三門(mén)主科也具有較大興趣,對(duì)美、體、政厭惡率也較高。
這次研究性學(xué)習(xí)的調(diào)查活動(dòng),我們有以下一些體會(huì)和認(rèn)識(shí):
(1)中學(xué)生的偏科現(xiàn)象,是人才成長(zhǎng)過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象,似乎個(gè)別人的偏科并沒(méi)有影響到他以后的發(fā)展和成長(zhǎng),我們估計(jì)這應(yīng)該是一種特殊現(xiàn)象。
(2)從問(wèn)卷調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程中,不少同學(xué)認(rèn)為為了高考,主觀上希望糾正自己的偏科現(xiàn)象,可見(jiàn)高考“指揮棒”對(duì)偏科是有導(dǎo)向作用的。
(3)從調(diào)查了解中,偏科現(xiàn)象出現(xiàn)的高峰期,在初中這恐怕與初中生特定的心理,生理以及課程的加重有關(guān),比如說(shuō)他們會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的一句話,社會(huì)思潮等等的因素而形成偏科,也就是易受外因的影響。
(4)從成功人士的調(diào)查來(lái)看,偏科還是應(yīng)糾正的,堅(jiān)持全面發(fā)展,會(huì)使人終生受益,可見(jiàn)提高自己的認(rèn)識(shí)水平,以及培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志,尤其要加強(qiáng)對(duì)初中時(shí)期預(yù)防偏科的教育。
(5)如果我們能對(duì)偏科現(xiàn)象予以正確的,適時(shí)的引導(dǎo)培訓(xùn),開(kāi)辦各種特長(zhǎng)班、興趣班、文學(xué)班。多種多樣的形式來(lái)引導(dǎo)它,那么即使偏科的同學(xué)也會(huì)走上一條健康發(fā)展的道路。
實(shí)踐證明,高中生偏科的現(xiàn)象是一把雙刃劍,既有積極的一面,也有消極的一面。高中生的偏科現(xiàn)象能提高學(xué)生的綜合素質(zhì),激發(fā)學(xué)生的才能,為以后的生活打基礎(chǔ)。反之偏科也影響學(xué)生的自信心,影響其他學(xué)科。學(xué)習(xí)上的弱科往往會(huì)導(dǎo)致整體成績(jī)下降。學(xué)生一旦出現(xiàn)偏科現(xiàn)象,如果得不到及時(shí)的引導(dǎo),往往會(huì)造成煩躁和厭倦,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩情緒,很可能波及其他學(xué)科。由于各學(xué)科都是相互聯(lián)系,融會(huì)貫通的,學(xué)習(xí)上出現(xiàn)“瘸腿”現(xiàn)象也會(huì)影響其他學(xué)科的學(xué)習(xí),并給升入高一年級(jí)的'學(xué)習(xí)帶來(lái)困難。同時(shí),高中生自信心不足,缺乏毅力造成偏科記憶力較差或記憶方式特殊造成高中生偏科。
1.解決思想問(wèn)題:心理學(xué)家指出,厭學(xué)往往只是孩子心理問(wèn)題的表面現(xiàn)象,其背后隱藏的原因不盡相同,而家長(zhǎng)們卻往往只看成績(jī)單,缺乏對(duì)孩子真正的關(guān)注。
2.激發(fā)學(xué)習(xí)興趣:偏科往往是學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣是糾正偏科的關(guān)鍵,我們可以通過(guò)這幾個(gè)方面:(1)用目標(biāo)激發(fā)興趣;(2)用興奮形成興趣;(3)用優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)興趣;(4)用意志強(qiáng)化興趣;(5)用成功來(lái)激發(fā)興趣。
3.解決心理的問(wèn)題:偏科是指在學(xué)習(xí)學(xué)校文化課程中,某一門(mén)或者幾門(mén)功課成績(jī)特別好或一般,同時(shí)剩下的功課成績(jī)特別差或較差,我們稱之為偏科。這些現(xiàn)象有些可以納入學(xué)習(xí)心理范疇,有些學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有問(wèn)題,或者說(shuō),在某學(xué)科的學(xué)習(xí)上,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)心理是不健康的。
4.從零做起:學(xué)習(xí)偏科現(xiàn)象是一個(gè)客觀的事實(shí)。每當(dāng)學(xué)生們的學(xué)科出現(xiàn)“瘸腿”時(shí),不僅學(xué)生自己著急,家長(zhǎng)和老師更是甚為頭疼。所以,我們應(yīng)該正確的去看待和應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題,不應(yīng)該存有焦慮的心情,要敢于從零做起。
5.“有效”偏科法:所謂“有效偏科”就是“哪壺不開(kāi)提哪壺”,越是感覺(jué)困難大的科目就越是要努力拿下它,“啃的就是硬骨頭”。這與一般的“偏科”的意思截然相反。
七、感悟:
時(shí)間過(guò)得真快,兩年已過(guò),我收獲很多,開(kāi)心多,傷心過(guò)。在研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課上,我更是領(lǐng)會(huì)頗多,一個(gè)小組(團(tuán)隊(duì)),只有所有人都付出,才會(huì)成為好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)再?gòu)?qiáng)的也強(qiáng)不過(guò)一群人要認(rèn)真的觀察生活。只有平時(shí)多努力,學(xué)習(xí)方法正確,我的學(xué)習(xí)也會(huì)克服一個(gè)又一個(gè)困難取得巨大收獲。
—李進(jìn)
轉(zhuǎn)眼間,和研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課已經(jīng)相識(shí)兩年了。對(duì)于這門(mén)課剛開(kāi)始的陌生感也消失了。對(duì)于這門(mén)課的喜歡也隨著時(shí)間增加了。
在研究活動(dòng)中我最開(kāi)心的就是組員在一起討論問(wèn)題,尤其是討論到最令人難忘的。當(dāng)然其中也有令人不愉快的事,大家會(huì)因?yàn)榉N.種原因爭(zhēng)得面紅耳赤,有時(shí)不免鬧矛盾。也有一些組員不合作,這也是令人煩惱的。在活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了合作、團(tuán)結(jié)。研究性學(xué)習(xí)的開(kāi)展,增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的積極性,啟發(fā)了我的思路,讓我對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,我不在是沉默不語(yǔ),而是開(kāi)始思考問(wèn)題,提出問(wèn)題。是它開(kāi)闊了我們的視野,讓我們更進(jìn)一步的了解外面的世界,培養(yǎng)了我們獨(dú)立自主的精神。因此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課,給我們以后的路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
—呂純慧
兩年的研究性學(xué)習(xí)課已接近尾聲了。我們既失敗過(guò),也成功過(guò);既付出過(guò)也努力過(guò).再過(guò)去的兩年里,團(tuán)結(jié),研究性學(xué)習(xí)的各項(xiàng)知識(shí),讓我懂得了許多,成長(zhǎng)了許多,更讓我領(lǐng)悟了很多,一個(gè)小組,不是一個(gè)人的,而是每個(gè)人都應(yīng)該付出,去做,只有這樣,研究才更有意義.在學(xué)習(xí)上,我們要多問(wèn)為什么,如:“我們?yōu)槭裁囱芯克?把它換成“我們?yōu)槭裁磳W(xué)不好”,這樣對(duì)于學(xué)習(xí),做人都有極大的幫助.研究性學(xué)習(xí)對(duì)我們好處多,在這不展開(kāi)了,因?yàn)楹锰幪?經(jīng)歷了這些過(guò)程,我很后悔,如果當(dāng)初以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待,那該多好,時(shí)間如風(fēng),轉(zhuǎn)瞬即逝,我不想停留,因?yàn)槲也荒芑仡^,我要盡我自己的全力,為研究性學(xué)習(xí)劃上一個(gè)完美的句號(hào).一個(gè)結(jié)束,代表著一個(gè)新的開(kāi)始,我要掌握真確的學(xué)習(xí)方法,更加努力地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī).
—王昌勇
我們所研究的課題,對(duì)我們來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)的挑戰(zhàn)性。雖然課題是我們?nèi)粘I钪杏懻摰慕裹c(diǎn)和熱點(diǎn),但在研究,調(diào)查,討論,制作等方面也讓我們吃盡了苦頭。在制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí),要提什么問(wèn)題也讓我們想了好久時(shí)間,各成員都發(fā)表了自己的意見(jiàn)與見(jiàn)解,但我們卻不知該采取哪一種,在散發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),許多同學(xué)都抱著懶散,無(wú)所謂的態(tài)度,讓我們拜托半天才肯填寫(xiě)。我想,或許每個(gè)人對(duì)這個(gè)問(wèn)題都很敏感,很有壓力吧!
在這學(xué)期結(jié)束后,我接觸研究性學(xué)習(xí)也有一年半的時(shí)間了。隨著時(shí)間的飛逝,我對(duì)這門(mén)課的認(rèn)識(shí)與了解也有了更深的印象。明白研究性學(xué)習(xí)是一個(gè)充滿知識(shí),充滿探索,蘊(yùn)涵著無(wú)盡寶藏的學(xué)科。
—牧園園
研究性學(xué)習(xí),教會(huì)了我很多。如:團(tuán)結(jié)認(rèn)真,仔細(xì)的態(tài)度等。轉(zhuǎn)眼間,兩年已過(guò),我的高中三年生活已過(guò)了一半,往事如云,我不想去追憶,我只想為我的研究性學(xué)習(xí)生活劃上圓滿的句號(hào)。投身到學(xué)習(xí)當(dāng)中,研究性學(xué)習(xí),一個(gè)很奇妙的課,不久的將來(lái),它會(huì)更好的幫助我度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),完成自己的夢(mèng)想。
—葛亮
時(shí)間過(guò)的可真快,轉(zhuǎn)眼間,我們小組的課題研究已接近尾聲。在這段時(shí)間里,我們小組的成員都積極配合,共同努力,終于在最短的時(shí)間內(nèi)完成了課題。為此,大家都很高興。同時(shí),通過(guò)對(duì)這個(gè)課題的研究,我也看到了我們小組成員合作精神,明白了很多道理:合作是我們得以完成浩大工程的前提,是團(tuán)體取得成功的基礎(chǔ),是個(gè)人更快更好的發(fā)展途徑。這個(gè)過(guò)程本質(zhì)上就是一個(gè)合作的過(guò)程。合作,是產(chǎn)生偉大力量的源泉。合作,讓我們創(chuàng)造出令人驚嘆的奇跡。我們合作所取得的成功,是團(tuán)體的成功,是團(tuán)體中每一個(gè)成員的驕傲,我們每個(gè)人都要有合作精神。人類(lèi)需要合作,社會(huì)需要合作。那么,讓我們?nèi)祟?lèi)中的每一分子都積極參與合作中去吧。因?yàn)?,合作是偉大力量之源?BR> 社會(huì)實(shí)踐課題研究報(bào)告篇二十二
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這個(gè)銷(xiāo)售員實(shí)踐工作。時(shí)間也不算長(zhǎng),就一個(gè)星期,每天的xx點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆?jié){機(jī),電水壺和電磁爐什么的。說(shuō)實(shí)話,這么短的時(shí)間里,要說(shuō)對(duì)這些東西真正了解確實(shí)有難度,只是做了點(diǎn)基本的了解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請(qǐng)教,當(dāng)然不只是這些功能什么的,更多的是銷(xiāo)售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對(duì)這個(gè)牌子有了更深的了解,我就把所了解到的東西簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧。
xx電器成立于1992年,經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年銷(xiāo)售收入超過(guò)700億的綜合白電王國(guó)。xx的快速成長(zhǎng)得益于其與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對(duì)資本市場(chǎng)的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個(gè)變化階段:(1)1993—1996年:以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。(2)1997—20xx年:以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。(3)20xx年以來(lái):完善內(nèi)控機(jī)制、全力打造綜合白電王國(guó)。
三、xx電器戰(zhàn)略收購(gòu)主要有三個(gè)方向:第一,相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;第二,相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸;第三,其他國(guó)家和地區(qū)的延伸。未來(lái)幾年,xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場(chǎng)的積極拓展上。
主營(yíng)業(yè)務(wù)更上一層樓。(1)隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出,預(yù)計(jì)變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。(2)中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段,與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比,xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類(lèi)型和技術(shù)儲(chǔ)備上均具有一定的優(yōu)勢(shì),未來(lái)幾年將會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。(3)xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴(kuò)張期,冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵,這些都是我從那本簡(jiǎn)介上看到的,其實(shí)現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告,確實(shí)很不錯(cuò),在我這短短幾天的時(shí)間里,有很多人都是特意來(lái)買(mǎi)這個(gè)牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。
這幾天的時(shí)間里,充分了解到了做銷(xiāo)售的不容易,見(jiàn)到什么樣的顧客得說(shuō)什么話,而且態(tài)度極為重要,我是個(gè)沒(méi)有耐心的人,我想著對(duì)于我來(lái)說(shuō)著實(shí)是一個(gè)很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢(qián)的不易啊。
希望以后也有這樣的機(jī)會(huì),對(duì)于我來(lái)說(shuō),每一次鍛煉的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。