總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)方法，通過總結(jié)可以加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶。寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理，分段明確，使整篇文章條理清晰，邏輯嚴(yán)密。每一篇總結(jié)范文都是一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和心得的總結(jié)和提煉，值得我們認(rèn)真借鑒。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了，生活中就這樣多了一道風(fēng)景，每天都有孩子們陪著，我喜歡這樣的生活，喜歡看著孩子們?cè)谀闵磉呉稽c(diǎn)一點(diǎn)長(zhǎng)大、懂事、用崇拜的眼神看著你，用好聽的聲音喊你：老師早！
回想剛從事這份職業(yè)時(shí)，那時(shí)的心情應(yīng)該是心慌吧，雖然很興奮，但自己不會(huì)組織孩子有序的搭小火車去上廁所；早晨必備的早操，孩子做的一板一眼，可我不會(huì)；韻律操好幾張盤，好多塊舞，孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳，可我不會(huì)；老師，他打我了，老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會(huì)說，以后不許這樣，可這句毫無輕重的話，一點(diǎn)作用也沒有，以后這類情況繼續(xù)上演著，這就是剛來時(shí)得狀況，雖然對(duì)這份工作充滿這無限的希望，不就是教小孩嗎？可一天班下來，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多，自己還趕不上一個(gè)小班孩子會(huì)的多，也正因?yàn)檫@份壓力，自己很快學(xué)會(huì)了作為教師你必須會(huì)的東西。工作中，處處都有讓你學(xué)習(xí)、反思的東西。
一、愛的力量
到它的人，我會(huì)反思自己：我今天對(duì)孩子微笑了嗎？
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱，對(duì)于幼兒工作者，對(duì)于愛也有著特殊的要求：對(duì)幼教事業(yè)這份工作的熱愛；對(duì)孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心，可以最直接走進(jìn)孩子的內(nèi)心，用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師，他搶我玩具了”
“老師，他搶我玩具了”，這句話，在每次孩子們玩玩具的時(shí)候，都會(huì)聽到，以前，我總會(huì)，命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個(gè)小朋友，再補(bǔ)充一句，玩具大家一起玩，可效果總不好，我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動(dòng)交往的方法，比如，鼓勵(lì)幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享，跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動(dòng)畫片，和小朋友們拉拉手，抱一抱，表示友好，和小朋友一起討論這個(gè)玩具怎么玩。
對(duì)于打小報(bào)告，產(chǎn)生矛盾的孩子，我們應(yīng)利用各種方法、故事、兒歌、情景表演，將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來，讓孩子們想想這樣做對(duì)不對(duì)，這樣既吸引孩子的注意，又有著更深遠(yuǎn)的教育意義。
通過具體事件主動(dòng)形象地向孩子們講，什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友，另外針對(duì)孩子們?cè)诮煌锌赡艹霈F(xiàn)的一些矛盾，像孩子們提出一些問題，如：只有一個(gè)玩具，兩個(gè)朋友都想玩怎么辦？小朋友打你時(shí)，怎么辦？引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構(gòu)建在游戲之上
我想到了游戲，每次當(dāng)孩子們表現(xiàn)好的時(shí)候，我就會(huì)以領(lǐng)他們出去玩為獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)孩子們都會(huì)非常的興奮，我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，并使幼兒情緒愉快。例如：我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習(xí)數(shù)數(shù)，通過“娃娃家”進(jìn)行情景表演游戲，讓幼兒練習(xí)使用禮貌用于，學(xué)會(huì)與人交往等等，幼兒對(duì)這些游戲感興趣，就能夠積極主動(dòng)地去玩，并在玩中掌握各種知識(shí)，不需要我們反復(fù)地督促提醒，幼兒可以自主的認(rèn)真聽、專心學(xué)，這樣孩子們的興趣，就不只是單單的那幾分鐘了，將教育架在游戲之上，在玩中學(xué)，在學(xué)中玩。
四、教師如何做好言傳身教
幼兒從入園的那天起，老師就變成了孩子們的另一個(gè)“媽媽”，我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中，老師既是神圣的也是親切的，日常生活中他們總會(huì)觀察老師，并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止，記得欣言爺爺說：在家里，欣言是老師，我們要聽欣言老師的話，吃飯時(shí)，欣言會(huì)說，吃飯的時(shí)候，不許說話，安靜地吃飯，等到睡覺的時(shí)候，還讓我們背兒歌，閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說：有一次，她在家說臟話，被羽桐聽到了，羽桐會(huì)立刻給媽媽指出來，媽媽你剛才說臟話了，這樣不對(duì)。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響，所以，作為教師我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自覺的言行舉止，為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個(gè)“請(qǐng)”字，和孩子的一句“謝謝”，“對(duì)不起”，都會(huì)深深地印在孩子的大腦中，在這種環(huán)境中孩子們會(huì)模仿老師的言行，學(xué)會(huì)謙讓、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)使用禮貌用語，在生活中以文明禮貌的言行影響孩子，必定會(huì)使孩子受到好的熏陶，從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們，我們的一天是屬于孩子們的，一天的瑣碎，是圍著孩子轉(zhuǎn)的，從孩子來園開始，從早晨入園，到傍晚孩子們安全離園，不僅包括孩子們?nèi)霂?、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī)，我們還要有目的的豐富幼兒的生活，增長(zhǎng)孩子們的知識(shí)，開拓幼兒視野，加深對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當(dāng)做一種事業(yè)，并將其做好。
幼兒教師所面對(duì)的是一個(gè)人人生起航階段，重要性不言而喻，我們應(yīng)用知識(shí)、用愛為孩子們編織一個(gè)美好的童年，將愛變成一種習(xí)慣，滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
初春時(shí)節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對(duì)于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢(mèng)想，命運(yùn)多舛中，我夢(mèng)想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受：
一、一份真情，傳遞工作正能量
8月 11 日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時(shí)無從釋手，然而王校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬，體會(huì)工作光榮感
我所從事的是五、六年級(jí)的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì)，學(xué)生們優(yōu)異的成績(jī)是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對(duì)老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng)，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會(huì)到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。
作為老師，我們面對(duì)的不只是學(xué)生，那是祖國(guó)的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請(qǐng)教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對(duì)工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住，并不斷提醒自己注意的：
1. 只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板，不管老板看不看;(算工作量)
2. 和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結(jié)尾處;
5.注意對(duì)于每天的工作及時(shí)總結(jié)，匯總信息;
6. 對(duì)于自己做不了的事情，千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付，答應(yīng)的事情一定盡力辦好;
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?，生活才是美好的~~~
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
2013年7月
本人自工作以來，一向堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，認(rèn)真執(zhí)行黨的十一屆三中全會(huì)以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行，干好一行”的思想與實(shí)事求是的態(tài)度，和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱愛學(xué)生，把集體的利益與個(gè)人的利益相結(jié)合，甚至集體利益高于個(gè)人利益。比如沒有因?yàn)榻铀秃⒆拥⒄`過工作，孩子上學(xué)選擇就近入學(xué)，連一年級(jí)家長(zhǎng)給值日，我都不能到場(chǎng)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間正是課外活動(dòng)同學(xué)們問問題的時(shí)間，如果同學(xué)們問問題有一天隔開，也許同學(xué)們的學(xué)習(xí)興致會(huì)受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時(shí)間，雖然在他們名下我不夠稱職，但是我相信他們會(huì)理解的。因?yàn)槲业恼J(rèn)真也是從他們身上學(xué)下來的。每當(dāng)有人夸贊我孝順公婆時(shí)，我說這是很正常不過的，那是從媽媽身上學(xué)習(xí)的，每當(dāng)有人夸贊我工作敬業(yè)與認(rèn)真時(shí)，我說沒辦法，這是從父親與老師那里學(xué)來的。為了不耽誤工作，甚至連同學(xué)聚會(huì)、學(xué)生請(qǐng)客或參加他人的宴會(huì)都取消，誤不起??！即使是背個(gè)‘不走人門’的罪名，我也在學(xué)生名下很值。丈夫常說一句話，教師播種的是希望，收獲的是學(xué)生十年或二十年的成就。只有不合格的老師，沒有不合格的學(xué)生，只有不合格的家長(zhǎng)，沒有不合格的孩子。也就是說每一個(gè)問題學(xué)生背后必定有一個(gè)問題家長(zhǎng)，每一個(gè)問題學(xué)生背后一定有一個(gè)問題老師。所以我努力探索、實(shí)踐，要求自己成為每位學(xué)生的那個(gè)稱職的教師。所以“教好書，育好人”是我一生的追求，不求為人師表，無上光榮，但求盡職盡責(zé)，無怨無悔。至少讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)校相信，讓社會(huì)肯定。在認(rèn)真工作的每一過程中，既不辜負(fù)父母、老師、黨和國(guó)家對(duì)自己的辛勤培育，又能真正實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)寐以求的人生觀與價(jià)值觀或是兒時(shí)的夢(mèng)想——當(dāng)一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論，《圣賢教育，改變命運(yùn)》知識(shí)里都談到，舍得舍得，肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了，不是的。多舍——得多，少舍——得少，不舍——什么也得不上（一無所有）。當(dāng)然我肯舍也不是為肯得，主要是找到一種實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的做法，不枉來世上走一遭。所以我能真正體會(huì)到奉獻(xiàn)的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學(xué)生的尊重、領(lǐng)導(dǎo)的信任、家長(zhǎng)的認(rèn)可，等等等等。唯一遺憾的是自己沒時(shí)間與父母、兄弟姐妹相處，相信老天會(huì)對(duì)我安排好的。人有善念，天必助之。
獲；只要播種，就有收獲”。也就是處理好應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的關(guān)系，為學(xué)生的終身教育打下良好的基礎(chǔ)。
我?guī)?shù)學(xué)是帶差班出身的教師，對(duì)于所謂的“差生”的學(xué)習(xí)，我是最有發(fā)言權(quán)的了。因?yàn)槲艺覍み^多少能啟發(fā)他們思維，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣，給他們?cè)黾幼孕诺霓k法。所以我得出一個(gè)結(jié)論：沒有教不會(huì)的學(xué)生，只要他肯聽老師的話，肯按老師的要求去做，誰都能學(xué)會(huì)，只是快慢與時(shí)間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說，也許遲開的花會(huì)更美。當(dāng)教師的需要更加善待反應(yīng)慢，表達(dá)能力弱的學(xué)生，他們的成長(zhǎng)像火箭升空一樣是需要我們?nèi)ブ?、推一把的，所以我?guī)?shù)學(xué)、化學(xué)在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面比較優(yōu)先?；旧厦磕甑慕逃虒W(xué)計(jì)劃，我都要把“轉(zhuǎn)化后進(jìn)生”當(dāng)成本學(xué)期研究的項(xiàng)目。帶地理時(shí)，由于不涉及數(shù)學(xué)的計(jì)算呀、證明過程的推理呀，口算、心算等，所以只要激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給他們自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，語數(shù)外成績(jī)差的學(xué)生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學(xué)生，在山大附中培訓(xùn)時(shí)，我的指導(dǎo)老師的學(xué)生也是這樣的表現(xiàn)。因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師就只注重課堂上學(xué)生的提高，給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力與繁瑣負(fù)擔(dān)，讓他們課下玩得時(shí)候痛痛快快地玩，課上學(xué)習(xí)的時(shí)候高高興興地學(xué)習(xí)，那么我們理念下培養(yǎng)的學(xué)生相當(dāng)尊重老師，已經(jīng)上了高中的同學(xué)們還時(shí)不時(shí)回來與老師交流。所以說教師的引領(lǐng)方法與先進(jìn)的理念與對(duì)學(xué)生的愛心與耐心是教書育人的前提，也是最關(guān)鍵的地方。山東杜郎口中學(xué)的起步與翻身就是典型的例證，崔其升校長(zhǎng)及夫人帶頭工作在第一線，直到現(xiàn)在。當(dāng)然教師有高超的教育教學(xué)技能、精湛的教育教學(xué)藝術(shù)、敏銳的教育教學(xué)機(jī)智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的外在因素。
總之，我本人首先給學(xué)生做起好帶頭學(xué)習(xí)的榜樣作用，不管是做人方面，還是求知方面，而且不斷尋找充滿人文性地、符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法，與學(xué)生共成長(zhǎng)、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進(jìn)步，都有太多感想去回味，但是“活到老，學(xué)到老”的思想在告訴我，繼續(xù)努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。繼續(xù)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛戴學(xué)生，努力奉獻(xiàn)，為平魯三中、平魯教育、中國(guó)教育乃至整個(gè)世界教育添磚加瓦。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
工作總結(jié)
是工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、肯定成績(jī),從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),獲得理性認(rèn)識(shí),更有力地指導(dǎo)今后的工作。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺悟不斷提高，所擔(dān)負(fù)的工作取得了一定的成績(jī)，成績(jī)穩(wěn)中有生升，學(xué)生尊師守紀(jì)，各方面都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搞好工作，現(xiàn)將我的我的工作情況總結(jié)如下：
一、政治上不斷錘煉自己
一年來，我擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國(guó)家的教育方針，模范遵守國(guó)家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤(rùn)學(xué)生心田，真正做到為人師表，教書育人。
二、業(yè)務(wù)上不斷超越自己
我深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。 在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益，在研究課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)
教案
，并在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。
在課堂教學(xué)中，我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
三、知識(shí)上不斷充實(shí)自己
教師要想適應(yīng)學(xué)生，要想在教育教學(xué)上有所創(chuàng)新，就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各級(jí)培訓(xùn)，例如班主任工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
以上是我本年度在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績(jī)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，我相信自己會(huì)有更大的進(jìn)步和收獲。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的
心得體會(huì)
。
第一，自主學(xué)習(xí)： 工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
初春時(shí)節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對(duì)于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢(mèng)想，命運(yùn)多舛中，我夢(mèng)想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受：
一、一份真情，傳遞工作正能量
8月 11 日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時(shí)無從釋手，然而王校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬，體會(huì)工作光榮感
我所從事的是五、六年級(jí)的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì)，學(xué)生們優(yōu)異的成績(jī)是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對(duì)老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng)，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會(huì)到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。
作為老師，我們面對(duì)的不只是學(xué)生，那是祖國(guó)的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請(qǐng)教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對(duì)工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
走出象牙塔踏進(jìn)校園，我的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化教師，真真實(shí)實(shí)開始進(jìn)行教育工作，一切卻顯得那么茫然不知所措。
時(shí)光飛逝，兩個(gè)月時(shí)間很快過去了，這一段時(shí)間里在教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在同事老師的幫助下，我無論在教學(xué)方面還是在生活工作方面都有了很大的進(jìn)步。
一、教學(xué)方面
初登講臺(tái)時(shí)，我上課的時(shí)候相當(dāng)緊張，雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢把課講完了，但我發(fā)現(xiàn)在課程容量和課程安排上存在很大問題，準(zhǔn)備的內(nèi)容時(shí)多時(shí)少，并且忽略了學(xué)生的存在，講課時(shí)不能面向全體學(xué)生，而且課堂組織的能力也不是很好，而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師的幫助下，我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時(shí)盡量把自己擺在一個(gè)組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)我的幫助，使我在教學(xué)方面有所進(jìn)步。經(jīng)過這兩個(gè)月來的工作我覺得要想做一名合格的教師，在教學(xué)方面要做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真鉆研教材，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，解決如何把已經(jīng)掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，根據(jù)我校中專學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，上機(jī)玩游戲的現(xiàn)實(shí)狀況，針對(duì)種種問題，我覺的要加強(qiáng)平時(shí)與學(xué)生的溝通與交流，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從交心開始，比如，從表揚(yáng)著手，適時(shí)引導(dǎo)。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
6、"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
二、管理工作思想進(jìn)步方面：
管理是學(xué)校工作中的重中之重，師生關(guān)系是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。教師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷應(yīng)該是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經(jīng)說過："誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。"這種關(guān)懷沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種關(guān)懷卻有一種巨大的力量。 良好的師生關(guān)系是教育的"潤(rùn)滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師生關(guān)系就成了一種巨大的教育力量。只有這樣教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。教師對(duì)學(xué)生應(yīng)該是教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要注意關(guān)懷，學(xué)習(xí)一般的要關(guān)懷，學(xué)習(xí)差的也要關(guān)懷。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，所以我時(shí)刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的，更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生;我應(yīng)該從他們的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與我縮小心理距離。
在學(xué)術(shù)準(zhǔn)備上，謹(jǐn)記校長(zhǎng)的講話。通過校長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí)，我才忽然明白，豁然開朗。為40歲而準(zhǔn)備，作為青年教師還存在著浮躁的工作態(tài)度，懶散的生活作風(fēng)，從現(xiàn)在開始要立志為成為一個(gè)教育家而努力奮斗，至少也要努力成為一名合格的人民教師。不但學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)過硬，思想工作也要不斷強(qiáng)化。聽黨指揮，服從教育局和學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，特別是要配合好學(xué)校的各項(xiàng)工作為學(xué)校的發(fā)展和未來貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。作為一個(gè)年輕的教師，我要有立志成為一個(gè)教育家的遠(yuǎn)大理想。平時(shí)多讀書，就像校長(zhǎng)說得教師要有文化根基，要弘揚(yáng)中國(guó)文化。學(xué)習(xí)要有國(guó)際視野。對(duì)教育工作要有獨(dú)特的情懷，喜歡教育對(duì)教育情有獨(dú)鐘。在工作中要有信心和寬廣的胸襟。對(duì)待本職工作要有奉獻(xiàn)精神，對(duì)學(xué)生要一視同仁，因材施教，尊重學(xué)生。在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取精神真誠(chéng)做好學(xué)術(shù)研究。為四十歲做準(zhǔn)備，為有一份成功的事業(yè)而奮斗。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的兩個(gè)月里，在教書育人的道路上，我收獲的是一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生，用我的情去培育我的學(xué)生，爭(zhēng)取做到無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。我想人的一生是有限的，而工作是美好生活的基礎(chǔ)，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，我要堅(jiān)持著這樣的念頭思考著我的工作。所以，我想在漫長(zhǎng)的人生道路上我將在工作上加以雕琢，力求完美。
希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我今后的工作多多進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)，使我盡快成長(zhǎng)，早日成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
第一，自主學(xué)習(xí)： 工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
我于20xx年3月成為本公司技術(shù)部的一名程序員，一年轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精x而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對(duì)ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我x苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過一年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一年。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對(duì)一年的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，今后我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：
1、程序開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的`的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方等，c#如此java也同樣如此。
其次，具備x完成知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml，java實(shí)際x作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在方面我能勝任這方面的工作，能x完成這方面的工作。
再次，方面存在一些不足。localhost通過這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的x作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的x作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫的x作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。
務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保x程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。
交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)x的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
人生倏忽兮如白駒之過隙，本學(xué)期，我擔(dān)任高二（1）、（2）班的數(shù)學(xué)，我內(nèi)心深處時(shí)時(shí)充盈著感動(dòng)。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調(diào)機(jī)械的工作中堅(jiān)持下去的理由和信念。我感動(dòng)著這一切，所以我也努力工作著，回報(bào)著。
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期過去了，在這一學(xué)期的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一學(xué)期是我人生中最亮麗的一學(xué)期，是幾年教學(xué)中收獲最多的一學(xué)期，雖然這一學(xué)期的工作還有缺憾、還有不足，但絕對(duì)是我成長(zhǎng)最快的一學(xué)期，是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一學(xué)期?，F(xiàn)就這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、備課：
這學(xué)期的備課在去年的基礎(chǔ)上去繁就簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了知識(shí)上的抄寫，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)、教學(xué)語言的組織、教學(xué)環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)課程要求、簡(jiǎn)化了去年過繁、過深的知識(shí)傳授，盡量將教學(xué)難度降到合適的要求，并充分注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與記憶;根據(jù)學(xué)生實(shí)際，簡(jiǎn)化了過多、過細(xì)的教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)的講解，讓學(xué)生學(xué)會(huì)舉一反三、由此及彼的學(xué)習(xí)方法，從而減輕了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)。
今年，我積極參加科組組織的各種活動(dòng)，另外在與教學(xué)不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗(yàn)教師的評(píng)課，多總結(jié)別人的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際加以借用。在教學(xué)中，我還十分注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們管理學(xué)生的方法、學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的`語言、學(xué)習(xí)教學(xué)過程的組織、學(xué)習(xí)各種課型的的授課方法、學(xué)習(xí)課件制作的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己的教學(xué)逐漸成熟。
通過一學(xué)期的教與學(xué)，自己最深刻的體會(huì)課堂組織教學(xué)真是一門博大精深的藝術(shù)，怎樣使自己管理和教育學(xué)生嚴(yán)而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學(xué)輕松的氛圍中進(jìn)行，都是自己今后還應(yīng)努力的地方。
通過這一學(xué)期的工作實(shí)際和觀察，教學(xué)效果的好壞與教師對(duì)學(xué)生的管理、與教師與學(xué)生之間的相處關(guān)系休戚相關(guān)。教師對(duì)學(xué)生管理嚴(yán)格、教師與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系會(huì)直接影響教學(xué)氛圍、教學(xué)成績(jī)。在今后應(yīng)逐漸總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)，努力處理好與學(xué)生的關(guān)系，以更好的完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
常規(guī)教學(xué)是教學(xué)工作的重點(diǎn)、核心，在今后的教學(xué)中應(yīng)克服教學(xué)中的不規(guī)范行為，使自己的教學(xué)更加完善。針對(duì)今年的教學(xué)實(shí)際，在今后教學(xué)重要注意對(duì)學(xué)生的了解，注意學(xué)生的實(shí)際，把握教學(xué)的難度和深度，做到循序漸進(jìn)，由淺入深，不能急于求成，應(yīng)避免求全求細(xì)。
在今年的教學(xué)中，我過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，一廂情愿的認(rèn)為講的次數(shù)多了學(xué)生自然就懂了，忽視了學(xué)生的自學(xué)能力的培養(yǎng)，在今后的教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，并切實(shí)不斷變換教學(xué)方式：講解、討論、探究、記憶、練習(xí)等方式的靈活運(yùn)用，避免教師的直接灌輸。
作為一名高中教師，僅僅只滿足于平時(shí)的課堂教學(xué)達(dá)到要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學(xué)生，還要能征服聽課的教師、評(píng)委。在今后的教學(xué)中，自己還要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法、總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力形成符合學(xué)科教學(xué)特色的教學(xué)方法，使自己的教學(xué)水平早日登上一個(gè)新臺(tái)階。
反思一學(xué)期多的工作，自己在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足，特別是學(xué)生對(duì)作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中，應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細(xì)節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人們常說：人若生不逢時(shí)，沒趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。
但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛，對(duì)社會(huì)的熱愛，對(duì)生活的熱愛，對(duì)家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠(chéng)自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。每當(dāng)夜深人靜的'時(shí)候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個(gè)角落。
因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?，?duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。
我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng)，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)?！皠?chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng)，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價(jià)值？在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。
一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。
我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè)，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個(gè)崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧！打字不易，如滿意，望采納。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對(duì)方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長(zhǎng)，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠(chéng)的溝通和互動(dòng)。或許，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，而贏得對(duì)方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
工作總結(jié)可以幫助我們更好地了解工作情況，分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，確立未來的發(fā)展目標(biāo)，那么作為司機(jī)，要怎么寫年度工作總結(jié)？以下是小編收集整理的有關(guān)司機(jī)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下，不俱烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作，為單位做出了貢獻(xiàn)?；仡櫠嗄甑墓ぷ?，我主要作了以下幾個(gè)方面：
一、思想情況
堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：
（一）是認(rèn)真做好給各部門的車輛服務(wù)工作。為了更好的為各部門服務(wù)，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤工作的事情。
（二）是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車輛 保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給同志以舒適的感覺；另一方面，通過對(duì)車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
（三）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
三、業(yè)務(wù)方面
在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠(yuǎn)去，我們已經(jīng)跨步20__。回首漸遠(yuǎn)的20__年，我積極參加了局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，使我深深的體會(huì)到一個(gè)好的駕駛員也是我局對(duì)外展示的一個(gè)窗口，也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩，更讓我體會(huì)到安全行車的重要性。
一年來，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度，默默工作，積極進(jìn)取，通過局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等，思想得到進(jìn)一步提高，通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法，做到依法行車，及時(shí)掌握有無違章信息，如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤。在行車任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和不足，如：距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距，還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn)，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，這些需要在以后的工作中，克服自身不足，同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，在新的一年中取得更好的工作成績(jī)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象。
四、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?！敝贫?，堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)：落實(shí)和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中，我們叉車班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門提出的：“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求！全班人員通過自身努力，安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車班倉管員班前會(huì)與及叉車班組工作總結(jié)會(huì)。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。
三、通過這一年，叉車班按照20__年制定的工作計(jì)劃和要求：加強(qiáng)對(duì)叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃?？?jī)效如下：
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動(dòng)率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運(yùn)載量1—11月份為：支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶?？湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。
8、叉車年度費(fèi)用：
a）林德叉車未包括（2臺(tái)廣州電瓶車）：14.4萬元，比去年下降44%。
b）杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5%。
c）柴油：20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下；叉車/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬升，比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為：3.7萬元。
四、管理與措施：
1、落實(shí)叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如；車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點(diǎn)檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。
3、在日常運(yùn)作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了；車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并對(duì)車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴(yán)格監(jiān)管；禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。
7、費(fèi)用控制與措施：
a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100%。
b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。
c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí)，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。
d、在叉車配件性價(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。
e、對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。
五、存在問題：
1、20__年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。
2、在運(yùn)作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計(jì)劃
20__年，我們叉車班在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動(dòng)，著力在叉車安全操作管理和隊(duì)伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。
一、叉車班管理
1、進(jìn)一步提高20__年度維修質(zhì)量，減少維修費(fèi)用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對(duì)叉車設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實(shí)叉車司機(jī)班組周會(huì)。
6、落實(shí)季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。
二、計(jì)劃工作
（1）具體執(zhí)行目標(biāo)（計(jì)劃）
a、短期計(jì)劃（周計(jì)劃）
b、中期計(jì)劃（月計(jì)劃）
c、長(zhǎng)期計(jì)劃（年計(jì)劃）
以上是我叉車度的工作計(jì)劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項(xiàng)工作一定會(huì)落到實(shí)處，一定會(huì)呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會(huì)更上一層樓，我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)叉車班為這個(gè)目標(biāo)努力而奮斗！
一、思想情況
二、工作現(xiàn)狀
在20__年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車工作，力求做好自己個(gè)兒的份內(nèi)工作，在這個(gè)年里能夠主動(dòng)遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng)，可以在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到逐日的三撿察（出車前、行車中、收車后），做到耐煩仔細(xì)，定期修養(yǎng)車子，白銀買賣時(shí)間，不給車子帶病工做，保證了車子的功能，保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況，總能在車列產(chǎn)生不好時(shí)趁早看見，并在保修期內(nèi)按時(shí)修整，少去損傷。平素可以保持車輛清爽，衛(wèi)生、清爽，讓每一個(gè)乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。整改時(shí)限：從我開始，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實(shí)踐諾言，望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實(shí)現(xiàn)。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的.工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！20__年的工作，我還是會(huì)像和20__年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好！
一、政治思想方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況
在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間，我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個(gè)小時(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與班其他同志一起努力工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次！
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的`工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
任何一個(gè)老師都不行能是一切優(yōu)點(diǎn)的全面的體現(xiàn)者，每一位老師都有他的優(yōu)點(diǎn)，有別人所不具備的特長(zhǎng)，能夠在精神生活的某一個(gè)領(lǐng)域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。
為進(jìn)一步推動(dòng)前進(jìn)我校參預(yù)式教學(xué)的深入到到爭(zhēng)論，激勵(lì)老師鉆研教材、加強(qiáng)課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施力氣，主動(dòng)構(gòu)建適應(yīng)我校特點(diǎn)的高效課堂教學(xué)模式，我們依據(jù)本學(xué)期學(xué)校進(jìn)展方案的支配，由訓(xùn)練處和中心教研室組織實(shí)施了同課異構(gòu)的課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。這次同課異構(gòu)教學(xué)，在對(duì)教材的把握和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)同中求異，異中求同，追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動(dòng)，寬闊老師反復(fù)鉆研教材，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)方案并實(shí)施教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。現(xiàn)總結(jié)如下：
依據(jù)我們的教學(xué)進(jìn)度和對(duì)本冊(cè)重難點(diǎn)的分析，我組確定了兩節(jié)內(nèi)容，分別為《可愛的企鵝》和《操場(chǎng)上》，每個(gè)內(nèi)容由三位老師上。我們多次利用教研時(shí)間一起仔細(xì)研讀教材，分析學(xué)情。我們認(rèn)為這兩節(jié)課有一下共同目標(biāo)：
1、加深對(duì)加減法的理解;
2、利用所學(xué)學(xué)問解決實(shí)際問題?！犊蓯鄣钠簌Z》側(cè)重于圖畫應(yīng)用題;而《操場(chǎng)上》側(cè)重于解決實(shí)際問題。
依據(jù)本單元的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們多次爭(zhēng)論教法、學(xué)法，確定教學(xué)的異同點(diǎn)，在如何創(chuàng)設(shè)情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點(diǎn)上狠下功夫。
每位老師在鉆研好教材的前提下，設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)方案，再相互提出修改看法，最終各自確定一個(gè)教學(xué)預(yù)案并做好實(shí)施教學(xué)前的各項(xiàng)預(yù)備工作，確定好上課的時(shí)間和班級(jí)。
在這次活動(dòng)中，本組全部老師都表現(xiàn)出主動(dòng)學(xué)習(xí)的`精神。每次只要有老師上課，其余老師都會(huì)主動(dòng)調(diào)課，主動(dòng)參預(yù)聽課活動(dòng)。
課上完后，大家就會(huì)聚在一起，利用課間和教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)這一節(jié)課進(jìn)行評(píng)課，發(fā)表各自的看法，提出改進(jìn)的看法，找到上好這一節(jié)課的最佳模式。
在評(píng)課的過程中，每位老師都很認(rèn)真地對(duì)每節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)和不足提出自己的看法，分析每位老師在各個(gè)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)，從而發(fā)覺每個(gè)老師的亮點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在對(duì)比中大大地提高了大家的專業(yè)學(xué)問與教學(xué)水平。
本組每位老師上完課后，我們都會(huì)依據(jù)課堂反應(yīng)出的亮點(diǎn)與問題，結(jié)合其他老師的評(píng)課看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的反思與總結(jié)。同課異構(gòu)讓我們都得到了進(jìn)步，都從別人的課堂中學(xué)到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上，我會(huì)怎么上的共識(shí)。反思這這次活動(dòng)，我們都呈現(xiàn)出了自己的風(fēng)采，但同時(shí)也暴露出了很多不足：
1、全部老師都重視營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，留意培育同學(xué)的課堂常規(guī)和思維力氣。
2、留意引導(dǎo)同學(xué)主動(dòng)探究與思索，主動(dòng)體驗(yàn)。接受應(yīng)用了合作學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)的形式，讓同學(xué)在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上與人合作獲得更多的學(xué)問和更大的提高。
3、在教學(xué)中都體現(xiàn)了老師是引導(dǎo)者、合、參預(yù)者，同學(xué)有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，是學(xué)習(xí)的主人。同學(xué)在觀看、比較、探究、小結(jié)中學(xué)會(huì)了新知。
4、每位老師對(duì)所講的課都做了充分的預(yù)備，收集、查找了很多資料，并能細(xì)心預(yù)備各種教學(xué)所需教具、課件、小黑板等。
5、課堂上體現(xiàn)了新課標(biāo)提倡的面對(duì)同學(xué)的生活世界和社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)，大部分老師都能立足生活，將同學(xué)生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學(xué)活動(dòng)的切入點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱忱。
6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經(jīng)典幽默，有的老師課堂語言親切又富有激情。
1、個(gè)別老師的激情不足，整節(jié)課語言平淡，對(duì)同學(xué)鼓舞性的語言過少。
2、個(gè)別老師有機(jī)械照搬的現(xiàn)象，缺乏自己的獨(dú)創(chuàng)精神和風(fēng)格。
3、課堂上有些爭(zhēng)辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收?qǐng)?，有的同學(xué)根本還沒有來得急思索，有些流于形勢(shì)。
4、鼓舞同學(xué)發(fā)言，確定同學(xué)成果極其必要，但對(duì)學(xué)問的正確客觀的評(píng)價(jià)也同樣重要，有的老師對(duì)同學(xué)回答中的偏差甚至是錯(cuò)誤的學(xué)問沒有指導(dǎo)，這樣簡(jiǎn)潔使全班同學(xué)迷惑不解。
5、有的老師對(duì)重難點(diǎn)的突破不夠到位，同學(xué)獨(dú)立做題時(shí)錯(cuò)誤率高。
共同的教學(xué)內(nèi)容，不同的教學(xué)設(shè)計(jì)，不同的處理方法，本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學(xué)。
有效的課堂教學(xué)是一種永恒的追求，作為新課標(biāo)下的老師讓我們對(duì)有效的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)多些關(guān)注，多些思索!
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫忙下，透過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作潛力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：
一、今年主要的工作狀況
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金出納管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理狀況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提娶償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2根據(jù)《族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3根據(jù)出納崗位職責(zé)要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)出納制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5虛心求教于州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立嘗政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：
1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加貼合客觀實(shí)際，更加貼合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真比較反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以zui純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維潛力和決策潛力。
3切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)用心向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)好處和歷史好處，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問題、解決問題;
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏必須的靈活性。
三、今后努力的方向
已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)齲在新的一年里，我將：
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
xx年步入社會(huì)，幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān)，主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至20xx年是在picc中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓(xùn)模式，以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì)，在十點(diǎn)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間段很巧妙，一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了，其實(shí)不然，之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前，是員工要去現(xiàn)場(chǎng)“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要，是給每一位員工進(jìn)行思維充電，說大點(diǎn)是正心，而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣，可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子：當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候，都要去調(diào)整自己的心態(tài)，保持相對(duì)完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會(huì)有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會(huì)在早會(huì)上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這句話的勉勵(lì)下，成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)，并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的，可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭，現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng)，是環(huán)境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業(yè)的逐步興起，我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業(yè)的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對(duì)這一行業(yè)的足夠了解，不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業(yè)開始逐步得到國(guó)家的扶持和重視，相繼出臺(tái)了一些政策，行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部，應(yīng)聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財(cái)需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險(xiǎn)又有對(duì)比啦，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的，也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了，做銷售先做人，往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長(zhǎng)的時(shí)間，讓他對(duì)你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對(duì)你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長(zhǎng)時(shí)間，她的家庭環(huán)境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭(zhēng)氣，她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還，天時(shí)地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn)，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng)，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對(duì)我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款，回來做這種主動(dòng)式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔(dān)保行業(yè)，雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野，擔(dān)保行業(yè)我理解不深，個(gè)人覺得絕對(duì)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，國(guó)家對(duì)民間借貸的政策放寬，必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大，而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡(jiǎn)歷及對(duì)所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處，還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
每一個(gè)人都是要在我們不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)的。下面是小編搜集整理的個(gè)人信訪工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪
工作總結(jié)
欄目!
至今為止我已來北京市豐臺(tái)區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個(gè)月了，我在這段時(shí)間里，對(duì)信訪工作有了一些初步了解，下面就談?wù)勎业膸c(diǎn)：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國(guó)家形象的部門，其中的工作人員都代表著國(guó)家，言行舉止應(yīng)符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。不得泄露政府機(jī)密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道。所以對(duì)待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復(fù)其信訪事項(xiàng)的辦結(jié)情況。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，2019 年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信 訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、 學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民 群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利 益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收 獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。 尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我 受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
1、及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。 主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫 來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間， 共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件 17 批次，市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪件 15 批次，區(qū) 信訪辦、區(qū)政府辦來電來信 4 批次，區(qū)委督查室來信 1 批次。參與每周二的 “大調(diào)解格局” ，隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢 75 件，99 人，并做 “大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的
工作計(jì)劃
、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送 各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。 不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解 的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì) (國(guó)慶、人大換屆) 、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明 20 批次，主要有：
4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾 21 批，28 人次。 主要有牛坊村、北 辛莊村、周營(yíng)村、羅莊二村、上長(zhǎng)子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營(yíng)村、孫莊 村、再城營(yíng)二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違 章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說工作，主 要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營(yíng)村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營(yíng)四 村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長(zhǎng)子村 民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不 明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營(yíng)村因與鄰居發(fā)生矛盾的 上訪;赤魯村胡寶長(zhǎng)因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào) 送信息 45 篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時(shí)引用 8 篇信息。
6、編制 2019 年 7 月到 12 月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班表，自 2019 年 7 月 1 日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日” ，主要任務(wù)是 每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì) 信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根 本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾 聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。 半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦” ，也親身感 受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌 握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué) 習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到 了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn) 就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了 新的理解。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給 我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的 一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝 通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比 如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動(dòng)，帶有自殺傾 向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)， 避免了可能會(huì)造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村 來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社保科的共同 努力下，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā) 的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件， 桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營(yíng)村魏金榮因沒房子住于國(guó)慶當(dāng)天 到天安門上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問題等 等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度 所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。 在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但 8 月 9 日河津營(yíng)權(quán)奶奶因鄰 里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心 理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對(duì)怒沖沖的老人，先 是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì)干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在 炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對(duì)老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過 20 多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然 后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì) 擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí)，老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂 也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該 謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。 我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫 武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾 的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型” 的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)” ;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘 做“出氣筒” ;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。 參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長(zhǎng)及接訪科長(zhǎng)共同接待 了群眾 72 件，94 人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、 婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷 惑的同時(shí)，使我對(duì)土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn) 識(shí)，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。 在“大調(diào)解” 活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長(zhǎng)在提供咨詢者服 務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。 我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、 戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰 主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對(duì)信訪工作的一知半解到了解，他對(duì)待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建 和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的 意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問 題，急群眾所急，想群眾所想， “曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊 濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不 管問題的多少，都會(huì)認(rèn)真的傾聽，對(duì)上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪 維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候， 他還會(huì)毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng) 工作。 同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維 護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長(zhǎng)子營(yíng)的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的 復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好 充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩， 不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接 訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好 的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有 親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐 漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的 問題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局” ，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可 為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高 自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行 工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提 高自身的工作水平。 過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工 作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間從事幼教工作已十年了，生活中就這樣多了一道風(fēng)景，每天都有孩子們陪著，我喜歡這樣的生活，喜歡看著孩子們?cè)谀闵磉呉稽c(diǎn)一點(diǎn)長(zhǎng)大、懂事、用崇拜的眼神看著你，用好聽的聲音喊你：老師早！
回想剛從事這份職業(yè)時(shí)，那時(shí)的心情應(yīng)該是心慌吧，雖然很興奮，但自己不會(huì)組織孩子有序的搭小火車去上廁所；早晨必備的早操，孩子做的一板一眼，可我不會(huì)；韻律操好幾張盤，好多塊舞，孩子們跟著音樂有節(jié)奏地跳，可我不會(huì)；老師，他打我了，老師他搶我玩具了……遇到這種情況我只會(huì)說，以后不許這樣，可這句毫無輕重的話，一點(diǎn)作用也沒有，以后這類情況繼續(xù)上演著，這就是剛來時(shí)得狀況，雖然對(duì)這份工作充滿這無限的希望，不就是教小孩嗎？可一天班下來，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的很多，自己還趕不上一個(gè)小班孩子會(huì)的多，也正因?yàn)檫@份壓力，自己很快學(xué)會(huì)了作為教師你必須會(huì)的東西。工作中，處處都有讓你學(xué)習(xí)、反思的東西。
一、愛的力量
到它的人，我會(huì)反思自己：我今天對(duì)孩子微笑了嗎？
愛的力量是教育中不可缺少的重要支柱，對(duì)于幼兒工作者，對(duì)于愛也有著特殊的要求：對(duì)幼教事業(yè)這份工作的熱愛；對(duì)孩子的熱愛。作為教師一顆愛的心，可以最直接走進(jìn)孩子的內(nèi)心，用愛幫助幼兒建立安全感。
二、“老師，他搶我玩具了”
“老師，他搶我玩具了”，這句話，在每次孩子們玩玩具的時(shí)候，都會(huì)聽到，以前，我總會(huì)，命令搶玩具的小朋友將玩具還給那個(gè)小朋友，再補(bǔ)充一句，玩具大家一起玩，可效果總不好，我舉得在日常生活中我們應(yīng)注意教給孩子主動(dòng)交往的方法，比如，鼓勵(lì)幼兒把自己的圖書、碟片、玩具拿出來一起與朋友分享，跟小朋友和老師一起說說自己喜歡看的動(dòng)畫片，和小朋友們拉拉手，抱一抱，表示友好，和小朋友一起討論這個(gè)玩具怎么玩。
對(duì)于打小報(bào)告，產(chǎn)生矛盾的孩子，我們應(yīng)利用各種方法、故事、兒歌、情景表演，將孩子剛才產(chǎn)生的矛盾展現(xiàn)出來，讓孩子們想想這樣做對(duì)不對(duì)，這樣既吸引孩子的注意，又有著更深遠(yuǎn)的教育意義。
通過具體事件主動(dòng)形象地向孩子們講，什么是友愛互助、什么是分享合作、老師喜歡什么樣的小朋友，另外針對(duì)孩子們?cè)诮煌锌赡艹霈F(xiàn)的一些矛盾，像孩子們提出一些問題，如：只有一個(gè)玩具，兩個(gè)朋友都想玩怎么辦？小朋友打你時(shí)，怎么辦？引導(dǎo)幼兒歸納總結(jié)出結(jié)局矛盾的正確方法。這樣比我們一遍遍的說教要好的多。
三、將教育構(gòu)建在游戲之上
我想到了游戲，每次當(dāng)孩子們表現(xiàn)好的時(shí)候，我就會(huì)以領(lǐng)他們出去玩為獎(jiǎng)勵(lì)，這時(shí)孩子們都會(huì)非常的興奮，我想游戲是最能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，并使幼兒情緒愉快。例如：我們可以通過“檢玩具”“幫小熊分糖果”等游戲讓幼兒練習(xí)數(shù)數(shù)，通過“娃娃家”進(jìn)行情景表演游戲，讓幼兒練習(xí)使用禮貌用于，學(xué)會(huì)與人交往等等，幼兒對(duì)這些游戲感興趣，就能夠積極主動(dòng)地去玩，并在玩中掌握各種知識(shí)，不需要我們反復(fù)地督促提醒，幼兒可以自主的認(rèn)真聽、專心學(xué)，這樣孩子們的興趣，就不只是單單的那幾分鐘了，將教育架在游戲之上，在玩中學(xué)，在學(xué)中玩。
四、教師如何做好言傳身教
幼兒從入園的那天起，老師就變成了孩子們的另一個(gè)“媽媽”，我們班孩子喜歡叫我們“媽媽”。在孩子們心中，老師既是神圣的也是親切的，日常生活中他們總會(huì)觀察老師，并自覺不自覺地模仿老師的言行舉止，記得欣言爺爺說：在家里，欣言是老師，我們要聽欣言老師的話，吃飯時(shí)，欣言會(huì)說，吃飯的時(shí)候，不許說話，安靜地吃飯，等到睡覺的時(shí)候，還讓我們背兒歌，閉上小眼睛臉上帶著笑。羽桐的媽媽說：有一次，她在家說臟話，被羽桐聽到了，羽桐會(huì)立刻給媽媽指出來，媽媽你剛才說臟話了，這樣不對(duì)。這就是老師帶給孩子潛移默化的影響，所以，作為教師我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自覺的言行舉止，為孩子們做好榜樣。
我們老師與老師之間的一個(gè)“請(qǐng)”字，和孩子的一句“謝謝”，“對(duì)不起”，都會(huì)深深地印在孩子的大腦中，在這種環(huán)境中孩子們會(huì)模仿老師的言行，學(xué)會(huì)謙讓、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)使用禮貌用語，在生活中以文明禮貌的言行影響孩子，必定會(huì)使孩子受到好的熏陶，從而表現(xiàn)出良好的文明禮貌行為。
作為幼師的我們，我們的一天是屬于孩子們的，一天的瑣碎，是圍著孩子轉(zhuǎn)的，從孩子來園開始，從早晨入園，到傍晚孩子們安全離園，不僅包括孩子們?nèi)霂?、喝水、吃飯、穿衣、疊被等一日常規(guī)，我們還要有目的的豐富幼兒的生活，增長(zhǎng)孩子們的知識(shí)，開拓幼兒視野，加深對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)和理解。在不斷探索、不斷自我反思中將這份職業(yè)當(dāng)做一種事業(yè)，并將其做好。
幼兒教師所面對(duì)的是一個(gè)人人生起航階段，重要性不言而喻，我們應(yīng)用知識(shí)、用愛為孩子們編織一個(gè)美好的童年，將愛變成一種習(xí)慣，滲透到孩子的每一天。
李艷榮2013年7月
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
初春時(shí)節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對(duì)于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢(mèng)想，命運(yùn)多舛中，我夢(mèng)想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受：
一、一份真情，傳遞工作正能量
8月 11 日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時(shí)無從釋手，然而王校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬，體會(huì)工作光榮感
我所從事的是五、六年級(jí)的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì)，學(xué)生們優(yōu)異的成績(jī)是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對(duì)老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng)，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會(huì)到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。
作為老師，我們面對(duì)的不只是學(xué)生，那是祖國(guó)的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請(qǐng)教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對(duì)工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住，并不斷提醒自己注意的：
1. 只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住cc給老板，不管老板看不看;(算工作量)
2. 和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結(jié)尾處;
5.注意對(duì)于每天的工作及時(shí)總結(jié)，匯總信息;
6. 對(duì)于自己做不了的事情，千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付，答應(yīng)的事情一定盡力辦好;
最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ?，生活才是美好的~~~
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
2013年7月
本人自工作以來，一向堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，認(rèn)真執(zhí)行黨的十一屆三中全會(huì)以來的路線、方針、政策。
本人本著“愛一行，干好一行”的思想與實(shí)事求是的態(tài)度，和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱愛學(xué)生，把集體的利益與個(gè)人的利益相結(jié)合，甚至集體利益高于個(gè)人利益。比如沒有因?yàn)榻铀秃⒆拥⒄`過工作，孩子上學(xué)選擇就近入學(xué)，連一年級(jí)家長(zhǎng)給值日，我都不能到場(chǎng)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間正是課外活動(dòng)同學(xué)們問問題的時(shí)間，如果同學(xué)們問問題有一天隔開，也許同學(xué)們的學(xué)習(xí)興致會(huì)受到影響。就連看望父母、兄弟姐妹都沒時(shí)間，雖然在他們名下我不夠稱職，但是我相信他們會(huì)理解的。因?yàn)槲业恼J(rèn)真也是從他們身上學(xué)下來的。每當(dāng)有人夸贊我孝順公婆時(shí)，我說這是很正常不過的，那是從媽媽身上學(xué)習(xí)的，每當(dāng)有人夸贊我工作敬業(yè)與認(rèn)真時(shí)，我說沒辦法，這是從父親與老師那里學(xué)來的。為了不耽誤工作，甚至連同學(xué)聚會(huì)、學(xué)生請(qǐng)客或參加他人的宴會(huì)都取消，誤不起??！即使是背個(gè)‘不走人門’的罪名，我也在學(xué)生名下很值。丈夫常說一句話，教師播種的是希望，收獲的是學(xué)生十年或二十年的成就。只有不合格的老師，沒有不合格的學(xué)生，只有不合格的家長(zhǎng)，沒有不合格的孩子。也就是說每一個(gè)問題學(xué)生背后必定有一個(gè)問題家長(zhǎng)，每一個(gè)問題學(xué)生背后一定有一個(gè)問題老師。所以我努力探索、實(shí)踐，要求自己成為每位學(xué)生的那個(gè)稱職的教師。所以“教好書，育好人”是我一生的追求，不求為人師表，無上光榮，但求盡職盡責(zé)，無怨無悔。至少讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)校相信，讓社會(huì)肯定。在認(rèn)真工作的每一過程中，既不辜負(fù)父母、老師、黨和國(guó)家對(duì)自己的辛勤培育，又能真正實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)寐以求的人生觀與價(jià)值觀或是兒時(shí)的夢(mèng)想——當(dāng)一名合格稱職的人民教師。
著名的教育專家至圣先生孔子的教育理論，《圣賢教育，改變命運(yùn)》知識(shí)里都談到，舍得舍得，肯舍才肯得。別以為我?guī)У恼n多虧大了，不是的。多舍——得多，少舍——得少，不舍——什么也得不上（一無所有）。當(dāng)然我肯舍也不是為肯得，主要是找到一種實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的做法，不枉來世上走一遭。所以我能真正體會(huì)到奉獻(xiàn)的樂趣、身體的健康、心靈的陶冶、心理的年輕、成就的分享、學(xué)生的尊重、領(lǐng)導(dǎo)的信任、家長(zhǎng)的認(rèn)可，等等等等。唯一遺憾的是自己沒時(shí)間與父母、兄弟姐妹相處，相信老天會(huì)對(duì)我安排好的。人有善念，天必助之。
獲；只要播種，就有收獲”。也就是處理好應(yīng)試教育與素質(zhì)教育的關(guān)系，為學(xué)生的終身教育打下良好的基礎(chǔ)。
我?guī)?shù)學(xué)是帶差班出身的教師，對(duì)于所謂的“差生”的學(xué)習(xí)，我是最有發(fā)言權(quán)的了。因?yàn)槲艺覍み^多少能啟發(fā)他們思維，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣，給他們?cè)黾幼孕诺霓k法。所以我得出一個(gè)結(jié)論：沒有教不會(huì)的學(xué)生，只要他肯聽老師的話，肯按老師的要求去做，誰都能學(xué)會(huì)，只是快慢與時(shí)間占用多少不一樣罷了。著名的由工人出身的教育專家周弘同志說，也許遲開的花會(huì)更美。當(dāng)教師的需要更加善待反應(yīng)慢，表達(dá)能力弱的學(xué)生，他們的成長(zhǎng)像火箭升空一樣是需要我們?nèi)ブ?、推一把的，所以我?guī)?shù)學(xué)、化學(xué)在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面比較優(yōu)先?；旧厦磕甑慕逃虒W(xué)計(jì)劃，我都要把“轉(zhuǎn)化后進(jìn)生”當(dāng)成本學(xué)期研究的項(xiàng)目。帶地理時(shí)，由于不涉及數(shù)學(xué)的計(jì)算呀、證明過程的推理呀，口算、心算等，所以只要激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給他們自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，語數(shù)外成績(jī)差的學(xué)生也容易拿地理高分。這不僅僅是我的學(xué)生，在山大附中培訓(xùn)時(shí)，我的指導(dǎo)老師的學(xué)生也是這樣的表現(xiàn)。因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師就只注重課堂上學(xué)生的提高，給學(xué)生減輕學(xué)習(xí)壓力與繁瑣負(fù)擔(dān)，讓他們課下玩得時(shí)候痛痛快快地玩，課上學(xué)習(xí)的時(shí)候高高興興地學(xué)習(xí)，那么我們理念下培養(yǎng)的學(xué)生相當(dāng)尊重老師，已經(jīng)上了高中的同學(xué)們還時(shí)不時(shí)回來與老師交流。所以說教師的引領(lǐng)方法與先進(jìn)的理念與對(duì)學(xué)生的愛心與耐心是教書育人的前提，也是最關(guān)鍵的地方。山東杜郎口中學(xué)的起步與翻身就是典型的例證，崔其升校長(zhǎng)及夫人帶頭工作在第一線，直到現(xiàn)在。當(dāng)然教師有高超的教育教學(xué)技能、精湛的教育教學(xué)藝術(shù)、敏銳的教育教學(xué)機(jī)智、嫻熟的駕馭課堂的能力等也是激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的外在因素。
總之，我本人首先給學(xué)生做起好帶頭學(xué)習(xí)的榜樣作用，不管是做人方面，還是求知方面，而且不斷尋找充滿人文性地、符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的因材施教方法，與學(xué)生共成長(zhǎng)、同發(fā)展。雖然目前感到自己一直都在進(jìn)步，都有太多感想去回味，但是“活到老，學(xué)到老”的思想在告訴我，繼續(xù)努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。繼續(xù)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛戴學(xué)生，努力奉獻(xiàn)，為平魯三中、平魯教育、中國(guó)教育乃至整個(gè)世界教育添磚加瓦。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
工作總結(jié)
是工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、肯定成績(jī),從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),獲得理性認(rèn)識(shí),更有力地指導(dǎo)今后的工作。下面是本站小編整理個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺悟不斷提高，所擔(dān)負(fù)的工作取得了一定的成績(jī)，成績(jī)穩(wěn)中有生升，學(xué)生尊師守紀(jì)，各方面都處于良好的發(fā)展勢(shì)頭。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搞好工作，現(xiàn)將我的我的工作情況總結(jié)如下：
一、政治上不斷錘煉自己
一年來，我擁護(hù)黨的路線，方針，政策，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，貫徹黨和國(guó)家的教育方針，模范遵守國(guó)家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人，實(shí)事求是。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤(rùn)學(xué)生心田，真正做到為人師表，教書育人。
二、業(yè)務(wù)上不斷超越自己
我深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。 在教學(xué)中我注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，切實(shí)向課堂要質(zhì)量、要效益，在研究課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)
教案
，并在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo)，講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案。我還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)，防止出現(xiàn)差生，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改，每次批改有分?jǐn)?shù)和日期，鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。
在課堂教學(xué)中，我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)，推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，把教學(xué)過程從單向知識(shí)傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
三、知識(shí)上不斷充實(shí)自己
教師要想適應(yīng)學(xué)生，要想在教育教學(xué)上有所創(chuàng)新，就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余，認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各級(jí)培訓(xùn)，例如班主任工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
以上是我本年度在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績(jī)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和管理能力，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，我相信自己會(huì)有更大的進(jìn)步和收獲。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的
心得體會(huì)
。
第一，自主學(xué)習(xí)： 工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
初春時(shí)節(jié)，萬物更新，在播種的季節(jié)里總結(jié)上一年的收獲，是為了我在新的一年里開始更好的工作。
當(dāng)老師對(duì)于很多人來說，都曾經(jīng)是兒時(shí)的一個(gè)偉大夢(mèng)想，命運(yùn)多舛中，我夢(mèng)想成真，20xx年8月，我走進(jìn)了教師這個(gè)隊(duì)伍。經(jīng)過了這半年多的工作、學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。有三點(diǎn)感受：
一、一份真情，傳遞工作正能量
8月 11 日，當(dāng)我第一次來到某某學(xué)校的時(shí)候，陌生的環(huán)境、陌生的同事，讓我一時(shí)無從釋手，然而王校長(zhǎng)帶領(lǐng)全體老師給予我們最熱情的歡迎，向我們介紹學(xué)校環(huán)境、學(xué)校發(fā)展和周圍的同事，鼓勵(lì)我樹立扎根新崗位、擔(dān)起新任務(wù)的信心。同事們給予了我們最寬容的接納，在日常工作中，他們毫無保留地傳授給我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、介紹學(xué)生特點(diǎn)讓我們盡快的投入到了新崗位的工作。是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那份真情，傳遞著工作正能量，讓我安下心來，順利開展我的教學(xué)工作。
二、一份尊敬，體會(huì)工作光榮感
我所從事的是五、六年級(jí)的科學(xué)學(xué)科教學(xué)工作，作為一名新教師，最大的擔(dān)心是怕不會(huì)講課和學(xué)生們不喜歡我講的課。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會(huì),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上他的課。所以每次上課之前我都認(rèn)真查找資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上孩子們求知的眼神、踴躍的回答問題是給我最好的鼓勵(lì)，學(xué)生們優(yōu)異的成績(jī)是我前行的動(dòng)力。孩子們常常會(huì)把自己對(duì)老師的尊敬和喜愛化成小小的行動(dòng)，自覺遵守課堂紀(jì)律，交流學(xué)習(xí)心得，是我的學(xué)生們那份尊敬和愛戴，讓我體會(huì)到了工作的光榮感，使我靜下心來，加倍努力從事教學(xué)工作。
三、一份責(zé)任，倍感工作重要性。
作為老師，我們面對(duì)的不只是學(xué)生，那是祖國(guó)的未來、民族的希望，這份責(zé)任，讓我感受到了工作的重要性。獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
當(dāng)我走上講臺(tái)的那一刻，我下定決心，傾我所能，教好我的每一名學(xué)生。為此，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)、向老教師請(qǐng)教，我希望通過我的努力，讓我的學(xué)生都插上一雙智慧的翅膀，在科學(xué)的世界里翱翔。
經(jīng)歷了一學(xué)期的教學(xué)工作，我對(duì)工作由陌生到熟悉，但離一名合格教師、優(yōu)秀教師的距離還很遠(yuǎn)，在今后的教學(xué)工作中，我將繼續(xù)勤學(xué)、勤問、勤思考，不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位好教師,學(xué)生喜歡的教師,社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
走出象牙塔踏進(jìn)校園，我的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化教師，真真實(shí)實(shí)開始進(jìn)行教育工作，一切卻顯得那么茫然不知所措。
時(shí)光飛逝，兩個(gè)月時(shí)間很快過去了，這一段時(shí)間里在教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在同事老師的幫助下，我無論在教學(xué)方面還是在生活工作方面都有了很大的進(jìn)步。
一、教學(xué)方面
初登講臺(tái)時(shí)，我上課的時(shí)候相當(dāng)緊張，雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢把課講完了，但我發(fā)現(xiàn)在課程容量和課程安排上存在很大問題，準(zhǔn)備的內(nèi)容時(shí)多時(shí)少，并且忽略了學(xué)生的存在，講課時(shí)不能面向全體學(xué)生，而且課堂組織的能力也不是很好，而經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師的幫助下，我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時(shí)盡量把自己擺在一個(gè)組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。所以在這里我還想再一次的感謝教育局的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)以及有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)我的幫助，使我在教學(xué)方面有所進(jìn)步。經(jīng)過這兩個(gè)月來的工作我覺得要想做一名合格的教師，在教學(xué)方面要做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真鉆研教材，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，解決如何把已經(jīng)掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
2、精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課后作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，根據(jù)我校中專學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，上機(jī)玩游戲的現(xiàn)實(shí)狀況，針對(duì)種種問題，我覺的要加強(qiáng)平時(shí)與學(xué)生的溝通與交流，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從交心開始，比如，從表揚(yáng)著手，適時(shí)引導(dǎo)。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
5、培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
6、"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
二、管理工作思想進(jìn)步方面：
管理是學(xué)校工作中的重中之重，師生關(guān)系是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。教師對(duì)學(xué)生的關(guān)懷應(yīng)該是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經(jīng)說過："誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。"這種關(guān)懷沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種關(guān)懷卻有一種巨大的力量。 良好的師生關(guān)系是教育的"潤(rùn)滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師生關(guān)系就成了一種巨大的教育力量。只有這樣教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。教師對(duì)學(xué)生應(yīng)該是教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要注意關(guān)懷，學(xué)習(xí)一般的要關(guān)懷，學(xué)習(xí)差的也要關(guān)懷。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，所以我時(shí)刻的提醒自己教師是不能盛氣凌人的，更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生;我應(yīng)該從他們的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與我縮小心理距離。
在學(xué)術(shù)準(zhǔn)備上，謹(jǐn)記校長(zhǎng)的講話。通過校長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí)，我才忽然明白，豁然開朗。為40歲而準(zhǔn)備，作為青年教師還存在著浮躁的工作態(tài)度，懶散的生活作風(fēng)，從現(xiàn)在開始要立志為成為一個(gè)教育家而努力奮斗，至少也要努力成為一名合格的人民教師。不但學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)過硬，思想工作也要不斷強(qiáng)化。聽黨指揮，服從教育局和學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，特別是要配合好學(xué)校的各項(xiàng)工作為學(xué)校的發(fā)展和未來貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。作為一個(gè)年輕的教師，我要有立志成為一個(gè)教育家的遠(yuǎn)大理想。平時(shí)多讀書，就像校長(zhǎng)說得教師要有文化根基，要弘揚(yáng)中國(guó)文化。學(xué)習(xí)要有國(guó)際視野。對(duì)教育工作要有獨(dú)特的情懷，喜歡教育對(duì)教育情有獨(dú)鐘。在工作中要有信心和寬廣的胸襟。對(duì)待本職工作要有奉獻(xiàn)精神，對(duì)學(xué)生要一視同仁，因材施教，尊重學(xué)生。在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取精神真誠(chéng)做好學(xué)術(shù)研究。為四十歲做準(zhǔn)備，為有一份成功的事業(yè)而奮斗。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的兩個(gè)月里，在教書育人的道路上，我收獲的是一份份充實(shí)，沉甸甸的情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生，用我的情去培育我的學(xué)生，爭(zhēng)取做到無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。我想人的一生是有限的，而工作是美好生活的基礎(chǔ)，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，我要堅(jiān)持著這樣的念頭思考著我的工作。所以，我想在漫長(zhǎng)的人生道路上我將在工作上加以雕琢，力求完美。
希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我今后的工作多多進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)，使我盡快成長(zhǎng)，早日成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
第一，自主學(xué)習(xí)： 工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
我于20xx年3月成為本公司技術(shù)部的一名程序員，一年轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精x而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂，從對(duì)ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我x苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過一年的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一年。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對(duì)一年的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，今后我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)上也取得了一定的成績(jī)。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：
1、程序開發(fā)。
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的`的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了很多很多。
首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方等，c#如此java也同樣如此。
其次，具備x完成知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml，java實(shí)際x作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在方面我能勝任這方面的工作，能x完成這方面的工作。
再次，方面存在一些不足。localhost通過這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡(jiǎn)單常用的x作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的x作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。
優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫的x作，經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)化。
缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。
務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保x程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。
交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)x的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。
在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長(zhǎng)。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
人生倏忽兮如白駒之過隙，本學(xué)期，我擔(dān)任高二（1）、（2）班的數(shù)學(xué)，我內(nèi)心深處時(shí)時(shí)充盈著感動(dòng)。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調(diào)機(jī)械的工作中堅(jiān)持下去的理由和信念。我感動(dòng)著這一切，所以我也努力工作著，回報(bào)著。
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期過去了，在這一學(xué)期的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一學(xué)期是我人生中最亮麗的一學(xué)期，是幾年教學(xué)中收獲最多的一學(xué)期，雖然這一學(xué)期的工作還有缺憾、還有不足，但絕對(duì)是我成長(zhǎng)最快的一學(xué)期，是我經(jīng)驗(yàn)積累最多的一學(xué)期?，F(xiàn)就這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、備課：
這學(xué)期的備課在去年的基礎(chǔ)上去繁就簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了知識(shí)上的抄寫，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)、教學(xué)語言的組織、教學(xué)環(huán)節(jié)的過渡;依據(jù)課程要求、簡(jiǎn)化了去年過繁、過深的知識(shí)傳授，盡量將教學(xué)難度降到合適的要求，并充分注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與記憶;根據(jù)學(xué)生實(shí)際，簡(jiǎn)化了過多、過細(xì)的教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)的講解，讓學(xué)生學(xué)會(huì)舉一反三、由此及彼的學(xué)習(xí)方法，從而減輕了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)。
今年，我積極參加科組組織的各種活動(dòng)，另外在與教學(xué)不相沖突的情況下，盡量多聽課，多聽有經(jīng)驗(yàn)教師的評(píng)課，多總結(jié)別人的優(yōu)點(diǎn)，并根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)際加以借用。在教學(xué)中，我還十分注意向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們管理學(xué)生的方法、學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的`語言、學(xué)習(xí)教學(xué)過程的組織、學(xué)習(xí)各種課型的的授課方法、學(xué)習(xí)課件制作的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己的教學(xué)逐漸成熟。
通過一學(xué)期的教與學(xué)，自己最深刻的體會(huì)課堂組織教學(xué)真是一門博大精深的藝術(shù)，怎樣使自己管理和教育學(xué)生嚴(yán)而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學(xué)輕松的氛圍中進(jìn)行，都是自己今后還應(yīng)努力的地方。
通過這一學(xué)期的工作實(shí)際和觀察，教學(xué)效果的好壞與教師對(duì)學(xué)生的管理、與教師與學(xué)生之間的相處關(guān)系休戚相關(guān)。教師對(duì)學(xué)生管理嚴(yán)格、教師與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系會(huì)直接影響教學(xué)氛圍、教學(xué)成績(jī)。在今后應(yīng)逐漸總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)，努力處理好與學(xué)生的關(guān)系，以更好的完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
常規(guī)教學(xué)是教學(xué)工作的重點(diǎn)、核心，在今后的教學(xué)中應(yīng)克服教學(xué)中的不規(guī)范行為，使自己的教學(xué)更加完善。針對(duì)今年的教學(xué)實(shí)際，在今后教學(xué)重要注意對(duì)學(xué)生的了解，注意學(xué)生的實(shí)際，把握教學(xué)的難度和深度，做到循序漸進(jìn)，由淺入深，不能急于求成，應(yīng)避免求全求細(xì)。
在今年的教學(xué)中，我過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，一廂情愿的認(rèn)為講的次數(shù)多了學(xué)生自然就懂了，忽視了學(xué)生的自學(xué)能力的培養(yǎng)，在今后的教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，并切實(shí)不斷變換教學(xué)方式：講解、討論、探究、記憶、練習(xí)等方式的靈活運(yùn)用，避免教師的直接灌輸。
作為一名高中教師，僅僅只滿足于平時(shí)的課堂教學(xué)達(dá)到要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學(xué)生，還要能征服聽課的教師、評(píng)委。在今后的教學(xué)中，自己還要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法、總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力形成符合學(xué)科教學(xué)特色的教學(xué)方法，使自己的教學(xué)水平早日登上一個(gè)新臺(tái)階。
反思一學(xué)期多的工作，自己在一些細(xì)節(jié)工作上還存在著不足，特別是學(xué)生對(duì)作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導(dǎo)和嚴(yán)格要求。在今后的工作中，應(yīng)充分注重工作中的細(xì)節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。
總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細(xì)節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。
也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人們常說：人若生不逢時(shí)，沒趕上英雄輩出的時(shí)代，即便竭盡所能，終是難以揚(yáng)名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。
但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭，因?yàn)槠椒仓?，我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛，對(duì)社會(huì)的熱愛，對(duì)生活的熱愛，對(duì)家庭的熱愛化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中！這種愛讓我們會(huì)義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢？愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠(chéng)自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。每當(dāng)夜深人靜的'時(shí)候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個(gè)角落。
因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ?，?duì)工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。
我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng)，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)?！皠?chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。
企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng)，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價(jià)值？在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。
一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。
我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。
公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè)，是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個(gè)崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧！打字不易，如滿意，望采納。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，如果不重視市情行情，客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品。
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺(tái)隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對(duì)方的注意。
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對(duì)不能出現(xiàn)的?！皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì)喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對(duì)。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢(shì)。
想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情誼綿延流長(zhǎng)，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠(chéng)的溝通和互動(dòng)。或許，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤(rùn)，而贏得對(duì)方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉?？偠灾?，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無不勝的業(yè)務(wù)人員。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
工作總結(jié)可以幫助我們更好地了解工作情況，分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，確立未來的發(fā)展目標(biāo)，那么作為司機(jī)，要怎么寫年度工作總結(jié)？以下是小編收集整理的有關(guān)司機(jī)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
在多年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下，不俱烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作，為單位做出了貢獻(xiàn)?；仡櫠嗄甑墓ぷ?，我主要作了以下幾個(gè)方面：
一、思想情況
堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況
多年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：
（一）是認(rèn)真做好給各部門的車輛服務(wù)工作。為了更好的為各部門服務(wù)，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤工作的事情。
（二）是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車輛 保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給同志以舒適的感覺；另一方面，通過對(duì)車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
（三）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
三、業(yè)務(wù)方面
在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
20__年漸漸遠(yuǎn)去，我們已經(jīng)跨步20__。回首漸遠(yuǎn)的20__年，我積極參加了局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，使我深深的體會(huì)到一個(gè)好的駕駛員也是我局對(duì)外展示的一個(gè)窗口，也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩，更讓我體會(huì)到安全行車的重要性。
一年來，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照局里的規(guī)章制度，默默工作，積極進(jìn)取，通過局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等，思想得到進(jìn)一步提高，通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法，做到依法行車，及時(shí)掌握有無違章信息，如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤。在行車任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和不足，如：距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距，還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn)，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，這些需要在以后的工作中，克服自身不足，同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，在新的一年中取得更好的工作成績(jī)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象。
四、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?！敝贫?，堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)：落實(shí)和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。
二、一年中，我們叉車班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門提出的：“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求！全班人員通過自身努力，安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車班倉管員班前會(huì)與及叉車班組工作總結(jié)會(huì)。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。
三、通過這一年，叉車班按照20__年制定的工作計(jì)劃和要求：加強(qiáng)對(duì)叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃?？?jī)效如下：
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車安全事故率為0。
3、人員流動(dòng)率為6%。
4、叉車使用率95%以上。
5、叉車出入庫運(yùn)載量1—11月份為：支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶?？湛ò?架2649.1144萬次。
6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。
8、叉車年度費(fèi)用：
a）林德叉車未包括（2臺(tái)廣州電瓶車）：14.4萬元，比去年下降44%。
b）杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5%。
c）柴油：20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下；叉車/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬升，比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為：3.7萬元。
四、管理與措施：
1、落實(shí)叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如；車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點(diǎn)檢記錄。
2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。
3、在日常運(yùn)作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。
4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了；車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并對(duì)車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴(yán)格監(jiān)管；禁止無國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。
7、費(fèi)用控制與措施：
a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100%。
b、對(duì)車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。
c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時(shí)，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。
d、在叉車配件性價(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。
e、對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。
五、存在問題：
1、20__年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。
2、在運(yùn)作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。
六、20__年工作計(jì)劃
20__年，我們叉車班在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動(dòng)，著力在叉車安全操作管理和隊(duì)伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。
一、叉車班管理
1、進(jìn)一步提高20__年度維修質(zhì)量，減少維修費(fèi)用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。
3、加大對(duì)叉車設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實(shí)叉車司機(jī)班組周會(huì)。
6、落實(shí)季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。
二、計(jì)劃工作
（1）具體執(zhí)行目標(biāo)（計(jì)劃）
a、短期計(jì)劃（周計(jì)劃）
b、中期計(jì)劃（月計(jì)劃）
c、長(zhǎng)期計(jì)劃（年計(jì)劃）
以上是我叉車度的工作計(jì)劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項(xiàng)工作一定會(huì)落到實(shí)處，一定會(huì)呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會(huì)更上一層樓，我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)叉車班為這個(gè)目標(biāo)努力而奮斗！
一、思想情況
二、工作現(xiàn)狀
在20__年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車工作，力求做好自己個(gè)兒的份內(nèi)工作，在這個(gè)年里能夠主動(dòng)遵照交通規(guī)定和單位的制度系統(tǒng)，可以在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到逐日的三撿察（出車前、行車中、收車后），做到耐煩仔細(xì)，定期修養(yǎng)車子，白銀買賣時(shí)間，不給車子帶病工做，保證了車子的功能，保平衡衡穩(wěn)固的美好狀況，總能在車列產(chǎn)生不好時(shí)趁早看見，并在保修期內(nèi)按時(shí)修整，少去損傷。平素可以保持車輛清爽，衛(wèi)生、清爽，讓每一個(gè)乘車者全有一類舒坦感。
愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。整改時(shí)限：從我開始，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實(shí)踐諾言，望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實(shí)現(xiàn)。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的.工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！20__年的工作，我還是會(huì)像和20__年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好！
一、政治思想方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況
在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。
入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間，我同機(jī)修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個(gè)小時(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與班其他同志一起努力工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次！
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的`工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
任何一個(gè)老師都不行能是一切優(yōu)點(diǎn)的全面的體現(xiàn)者，每一位老師都有他的優(yōu)點(diǎn)，有別人所不具備的特長(zhǎng)，能夠在精神生活的某一個(gè)領(lǐng)域里比別人更突出、更完善地表現(xiàn)自己。
為進(jìn)一步推動(dòng)前進(jìn)我校參預(yù)式教學(xué)的深入到到爭(zhēng)論，激勵(lì)老師鉆研教材、加強(qiáng)課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施力氣，主動(dòng)構(gòu)建適應(yīng)我校特點(diǎn)的高效課堂教學(xué)模式，我們依據(jù)本學(xué)期學(xué)校進(jìn)展方案的支配，由訓(xùn)練處和中心教研室組織實(shí)施了同課異構(gòu)的課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。這次同課異構(gòu)教學(xué)，在對(duì)教材的把握和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)同中求異，異中求同，追求異曲同工的境界。為了搞好本次活動(dòng)，寬闊老師反復(fù)鉆研教材，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)方案并實(shí)施教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。現(xiàn)總結(jié)如下：
依據(jù)我們的教學(xué)進(jìn)度和對(duì)本冊(cè)重難點(diǎn)的分析，我組確定了兩節(jié)內(nèi)容，分別為《可愛的企鵝》和《操場(chǎng)上》，每個(gè)內(nèi)容由三位老師上。我們多次利用教研時(shí)間一起仔細(xì)研讀教材，分析學(xué)情。我們認(rèn)為這兩節(jié)課有一下共同目標(biāo)：
1、加深對(duì)加減法的理解;
2、利用所學(xué)學(xué)問解決實(shí)際問題?！犊蓯鄣钠簌Z》側(cè)重于圖畫應(yīng)用題;而《操場(chǎng)上》側(cè)重于解決實(shí)際問題。
依據(jù)本單元的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們多次爭(zhēng)論教法、學(xué)法，確定教學(xué)的異同點(diǎn)，在如何創(chuàng)設(shè)情境、如何締造性使用教材、如何突破重難點(diǎn)上狠下功夫。
每位老師在鉆研好教材的前提下，設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)方案，再相互提出修改看法，最終各自確定一個(gè)教學(xué)預(yù)案并做好實(shí)施教學(xué)前的各項(xiàng)預(yù)備工作，確定好上課的時(shí)間和班級(jí)。
在這次活動(dòng)中，本組全部老師都表現(xiàn)出主動(dòng)學(xué)習(xí)的`精神。每次只要有老師上課，其余老師都會(huì)主動(dòng)調(diào)課，主動(dòng)參預(yù)聽課活動(dòng)。
課上完后，大家就會(huì)聚在一起，利用課間和教研活動(dòng)時(shí)間對(duì)這一節(jié)課進(jìn)行評(píng)課，發(fā)表各自的看法，提出改進(jìn)的看法，找到上好這一節(jié)課的最佳模式。
在評(píng)課的過程中，每位老師都很認(rèn)真地對(duì)每節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)和不足提出自己的看法，分析每位老師在各個(gè)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)，從而發(fā)覺每個(gè)老師的亮點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在對(duì)比中大大地提高了大家的專業(yè)學(xué)問與教學(xué)水平。
本組每位老師上完課后，我們都會(huì)依據(jù)課堂反應(yīng)出的亮點(diǎn)與問題，結(jié)合其他老師的評(píng)課看法進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的反思與總結(jié)。同課異構(gòu)讓我們都得到了進(jìn)步，都從別人的課堂中學(xué)到了自己所沒有的東西。都有了一種假如再來上，我會(huì)怎么上的共識(shí)。反思這這次活動(dòng)，我們都呈現(xiàn)出了自己的風(fēng)采，但同時(shí)也暴露出了很多不足：
1、全部老師都重視營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，留意培育同學(xué)的課堂常規(guī)和思維力氣。
2、留意引導(dǎo)同學(xué)主動(dòng)探究與思索，主動(dòng)體驗(yàn)。接受應(yīng)用了合作學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)的形式，讓同學(xué)在獨(dú)立學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上與人合作獲得更多的學(xué)問和更大的提高。
3、在教學(xué)中都體現(xiàn)了老師是引導(dǎo)者、合、參預(yù)者，同學(xué)有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，是學(xué)習(xí)的主人。同學(xué)在觀看、比較、探究、小結(jié)中學(xué)會(huì)了新知。
4、每位老師對(duì)所講的課都做了充分的預(yù)備，收集、查找了很多資料，并能細(xì)心預(yù)備各種教學(xué)所需教具、課件、小黑板等。
5、課堂上體現(xiàn)了新課標(biāo)提倡的面對(duì)同學(xué)的生活世界和社會(huì)實(shí)踐的特點(diǎn)，大部分老師都能立足生活，將同學(xué)生疏的情境和感到饒有興趣的事物作為教學(xué)活動(dòng)的切入點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱忱。
6、授課語言精煉、自然流暢。有的老師語言的經(jīng)典幽默，有的老師課堂語言親切又富有激情。
1、個(gè)別老師的激情不足，整節(jié)課語言平淡，對(duì)同學(xué)鼓舞性的語言過少。
2、個(gè)別老師有機(jī)械照搬的現(xiàn)象，缺乏自己的獨(dú)創(chuàng)精神和風(fēng)格。
3、課堂上有些爭(zhēng)辯性的問題才剛剛開放就急于匆忙收?qǐng)?，有的同學(xué)根本還沒有來得急思索，有些流于形勢(shì)。
4、鼓舞同學(xué)發(fā)言，確定同學(xué)成果極其必要，但對(duì)學(xué)問的正確客觀的評(píng)價(jià)也同樣重要，有的老師對(duì)同學(xué)回答中的偏差甚至是錯(cuò)誤的學(xué)問沒有指導(dǎo)，這樣簡(jiǎn)潔使全班同學(xué)迷惑不解。
5、有的老師對(duì)重難點(diǎn)的突破不夠到位，同學(xué)獨(dú)立做題時(shí)錯(cuò)誤率高。
共同的教學(xué)內(nèi)容，不同的教學(xué)設(shè)計(jì)，不同的處理方法，本組老師各自演繹了同樣精彩的課堂教學(xué)。
有效的課堂教學(xué)是一種永恒的追求，作為新課標(biāo)下的老師讓我們對(duì)有效的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)多些關(guān)注，多些思索!
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠(chéng)關(guān)心和幫忙下，透過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識(shí)上和工作潛力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：
一、今年主要的工作狀況
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》、《住房公積金出納管理辦法》和《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對(duì)業(yè)務(wù)辦理狀況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提娶償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2根據(jù)《族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請(qǐng)人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3根據(jù)出納崗位職責(zé)要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對(duì)賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會(huì)計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)出納制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5虛心求教于州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對(duì)賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭(zhēng)，有堅(jiān)定的政治方向、政治立嘗政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會(huì)計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：
1切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加貼合客觀實(shí)際，更加貼合當(dāng)前的國(guó)情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真比較反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以zui純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識(shí)面，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高思維潛力和決策潛力。
3切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)用心向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識(shí)艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)好處和歷史好處，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問題、解決問題;
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏必須的靈活性。
三、今后努力的方向
已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)齲在新的一年里，我將：
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
xx年步入社會(huì)，幾年來我所從事的職業(yè)大多和金融有關(guān)，主要從事過理財(cái)融資和貸款行業(yè)。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至20xx年是在picc中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)部任職。保險(xiǎn)公司是特別鍛煉人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓(xùn)模式，以及最先進(jìn)的洗腦方法!保險(xiǎn)公司每天都有早會(huì)，在十點(diǎn)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間段很巧妙，一個(gè)公司這個(gè)時(shí)間去上班可能會(huì)覺得有點(diǎn)太遲了，其實(shí)不然，之所以說巧妙是因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間之前，是員工要去現(xiàn)場(chǎng)“展業(yè)”時(shí)間。公司的早會(huì)極其重要，是給每一位員工進(jìn)行思維充電，說大點(diǎn)是正心，而早會(huì)每天必分享的一句話就是“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當(dāng)你說出第一遍的時(shí)候別不覺得怎樣，可當(dāng)你每天不斷去重復(fù)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)它是存在魔力的。舉一個(gè)做保險(xiǎn)的時(shí)候的例子：當(dāng)時(shí)的宣傳手段很原始，還局限于走街串巷的拜訪，當(dāng)你每到一個(gè)商家的時(shí)候，都要去調(diào)整自己的心態(tài)，保持相對(duì)完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回復(fù)往往都是拒絕并且出現(xiàn)辱罵的字眼會(huì)非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商戶進(jìn)門第一句話如果不是推銷，而是換成“老板生意興隆”，效率上會(huì)有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會(huì)在早會(huì)上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅(jiān)持不懈、直到成功”，這句話的勉勵(lì)下，成功地?fù)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)，并且當(dāng)上了主管。很難想象當(dāng)時(shí)苦哈哈的我是怎么堅(jiān)持下來的，可能是因?yàn)閯倓偛饺肷鐣?huì)的初生牛犢不怕虎的勁頭，現(xiàn)在回想起來可能是大氣氛下的帶動(dòng)，是環(huán)境的力量吧。
xx年末，隨著小貸行業(yè)的逐步興起，我進(jìn)入了平安保險(xiǎn)旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業(yè)的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對(duì)這一行業(yè)的足夠了解，不過由于在保險(xiǎn)公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕松地適應(yīng)了這份新的工作，甚至可以說是勝任，而后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
xx年初，小貸行業(yè)開始逐步得到國(guó)家的扶持和重視，相繼出臺(tái)了一些政策，行業(yè)運(yùn)作難度加大的同時(shí)也逐步開始正規(guī)化。當(dāng)時(shí)經(jīng)原保險(xiǎn)公司朋友推薦，我到了“冠群馳騁”的理財(cái)部，應(yīng)聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，了解了融資和保險(xiǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。保險(xiǎn)需要發(fā)掘客戶的需求，但融資不然，客戶是有理財(cái)需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什么把錢交給你們，這和保險(xiǎn)又有對(duì)比啦，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的品牌效應(yīng)還是非常強(qiáng)大的，也是因此在理財(cái)公司學(xué)會(huì)了，做銷售先做人，往往一個(gè)客戶要維護(hù)很長(zhǎng)的時(shí)間，讓他對(duì)你產(chǎn)生了信任的同時(shí)才會(huì)對(duì)你的公司產(chǎn)生信任。曾經(jīng)有一個(gè)客戶我維護(hù)了很長(zhǎng)時(shí)間，她的家庭環(huán)境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭(zhēng)氣，她手里僅有的一點(diǎn)閑錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點(diǎn)積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財(cái)可以按月返還，天時(shí)地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜里掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護(hù)了兩個(gè)月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新?lián)Q了一個(gè)切入點(diǎn)，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強(qiáng)，她兒子的一句話要比我說上半年還管用，這就是信任。而后來她的兒子也因?yàn)楦惺艿搅四笎?，從而母子和好如初，并終于成為了我的客戶。出于對(duì)我的信任和感謝，后來她給我介紹了很多客戶。
xx年末，我脫離了“冠群”，可能是因?yàn)樽隽?xí)慣了貸款，回來做這種主動(dòng)式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業(yè)。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔(dān)保行業(yè)，雖然也是貸款但是是一個(gè)全新的視野，擔(dān)保行業(yè)我理解不深，個(gè)人覺得絕對(duì)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，國(guó)家對(duì)民間借貸的政策放寬，必將導(dǎo)致該行業(yè)的發(fā)展壯大，而正規(guī)化運(yùn)作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡(jiǎn)歷及對(duì)所從事的職業(yè)的一點(diǎn)粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還有很多不足之處，還需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也非常希望能在一個(gè)有規(guī)模、有形象、管理正規(guī)的融資平臺(tái)展現(xiàn)自己的才干。
qc個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
每一個(gè)人都是要在我們不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)的。下面是小編搜集整理的個(gè)人信訪工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪
工作總結(jié)
欄目!
至今為止我已來北京市豐臺(tái)區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個(gè)月了，我在這段時(shí)間里，對(duì)信訪工作有了一些初步了解，下面就談?wù)勎业膸c(diǎn)：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國(guó)家形象的部門，其中的工作人員都代表著國(guó)家，言行舉止應(yīng)符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。不得泄露政府機(jī)密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道。所以對(duì)待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復(fù)其信訪事項(xiàng)的辦結(jié)情況。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，2019 年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信 訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、 學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民 群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利 益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收 獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。 尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我 受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
1、及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。 主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫 來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間， 共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件 17 批次，市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪件 15 批次，區(qū) 信訪辦、區(qū)政府辦來電來信 4 批次，區(qū)委督查室來信 1 批次。參與每周二的 “大調(diào)解格局” ，隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢 75 件，99 人，并做 “大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的
工作計(jì)劃
、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送 各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。 不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解 的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì) (國(guó)慶、人大換屆) 、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明 20 批次，主要有：
4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾 21 批，28 人次。 主要有牛坊村、北 辛莊村、周營(yíng)村、羅莊二村、上長(zhǎng)子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營(yíng)村、孫莊 村、再城營(yíng)二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違 章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說工作，主 要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營(yíng)村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營(yíng)四 村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長(zhǎng)子村 民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不 明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營(yíng)村因與鄰居發(fā)生矛盾的 上訪;赤魯村胡寶長(zhǎng)因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報(bào)送信息。截止到目前為止報(bào) 送信息 45 篇，鎮(zhèn)網(wǎng)站與大興區(qū)信息網(wǎng)同時(shí)引用 8 篇信息。
6、編制 2019 年 7 月到 12 月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班表，自 2019 年 7 月 1 日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日” ，主要任務(wù)是 每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì) 信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根 本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾 聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。 半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦” ，也親身感 受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌 握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué) 習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到 了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn) 就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了 新的理解。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給 我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的 一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝 通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比 如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動(dòng)，帶有自殺傾 向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)， 避免了可能會(huì)造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。北辛莊村 來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社保科的共同 努力下，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā) 的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件， 桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營(yíng)村魏金榮因沒房子住于國(guó)慶當(dāng)天 到天安門上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問題等 等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度 所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。 在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但 8 月 9 日河津營(yíng)權(quán)奶奶因鄰 里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心 理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對(duì)怒沖沖的老人，先 是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì)干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在 炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對(duì)老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過 20 多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然 后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì) 擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí)，老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂 也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該 謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。 我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫 武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾 的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型” 的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)” ;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘 做“出氣筒” ;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。 參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長(zhǎng)及接訪科長(zhǎng)共同接待 了群眾 72 件，94 人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、 婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷 惑的同時(shí)，使我對(duì)土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn) 識(shí)，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。 在“大調(diào)解” 活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長(zhǎng)在提供咨詢者服 務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。 我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、 戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰 主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對(duì)信訪工作的一知半解到了解，他對(duì)待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建 和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的 意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問 題，急群眾所急，想群眾所想， “曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊 濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不 管問題的多少，都會(huì)認(rèn)真的傾聽，對(duì)上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪 維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候， 他還會(huì)毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng) 工作。 同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識(shí)到了基層工作對(duì)于維 護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長(zhǎng)子營(yíng)的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的 復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好 充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩， 不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接 訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好 的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有 親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐 漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的 問題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局” ，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可 為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高 自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行 工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提 高自身的工作水平。 過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工 作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。