總結(jié)是一種反饋和自我評(píng)估的方式，幫助我們?cè)谝院蟮墓ぷ骰驅(qū)W習(xí)中做出改進(jìn)。寫總結(jié)的時(shí)候要注意用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言表達(dá)，重點(diǎn)突出、準(zhǔn)確傳達(dá)主要信息。這里有一些總結(jié)的典型例句，供大家參考和學(xué)習(xí)如何寫出精彩的總結(jié)。
成功案例分享總結(jié)篇一
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
成功案例分享總結(jié)篇二
呼，卻是匆匆趕路的顧客，雨越下越厚，看車的人越來越少，這時(shí)眼
前一亮，看見對(duì)面的金杯車展棚邊有一位騎著電動(dòng)車的顧客在和銷售
顧客談話，距離太遠(yuǎn)也不知道他們?cè)诹氖裁?，問車還是問路？管他問
車還是問人呢先招呼過來看黃海車再說。我當(dāng)時(shí)心里就是想讓顧客過
客著急著要避雨的動(dòng)作，我趕緊趁機(jī)招呼顧客移步至我們的展棚下避
雨。顧客似乎有一種雨中送傘的感覺找到了救星一樣立刻轉(zhuǎn)動(dòng)車頭向
我們展棚走來。這顧客真不愧是傳說中的河南人啊，屁股一坐下就開
顧著閑聊了。顧客氣壞了，馬上改變主意再也不考慮購(gòu)買長(zhǎng)城皮卡車
了，而且還要托人查找長(zhǎng)城皮卡車?yán)峡偟碾娫捦对V銷售顧問的不良服
務(wù)態(tài)度讓他們都下崗！看著顧客滿臉的“殺氣”和連篇不斷的粗口話
從他滿口咖啡色四環(huán)素的牙齒間嘣發(fā)出來，特別的刺耳！我不禁的打
了個(gè)冷顫，這樣滿腹語(yǔ)言耿耿于懷的顧客我怕自己也招架不住?。〉?BR> 卡車的一些情況，性能，配置特點(diǎn)，根據(jù)他個(gè)人的需求（定位在4~5
萬(wàn)元左右的，或是更實(shí)惠點(diǎn)的老舊庫(kù)存車，因?yàn)橛迷诠さ厣蠋讉€(gè)月完
惠的？我們也拿不出比這個(gè)價(jià)位更低的柴油版車型給他了，就跟他解
釋說價(jià)位過于低過于便宜的車的一些弊端和缺點(diǎn)以及后續(xù)使用過程
從顧客的表情和反應(yīng)中看出來他已經(jīng)對(duì)1020c有了很好的意向了。為
了能進(jìn)一部的引導(dǎo)和穩(wěn)住顧客我說可以幫忙再向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)少許的優(yōu)
惠，顧客急著要走說讓我過后電話聯(lián)系他告訴他最后的優(yōu)惠價(jià)，接著
匆匆忙忙要去有意向的中興對(duì)比，因?yàn)橹信d的領(lǐng)導(dǎo)跟他關(guān)系不錯(cuò)價(jià)格
能給的更優(yōu)惠，就在中興和黃海兩個(gè)品牌間選2輛！當(dāng)顧客從中興展
廳離開后我對(duì)他進(jìn)行跟蹤回訪，告訴領(lǐng)導(dǎo)給的他最后的優(yōu)惠價(jià)是
56800元，顧客還是對(duì)價(jià)格不滿，直接要求我們5萬(wàn)整賣給他直接過
興有4萬(wàn)多的特價(jià)車賣給他。我當(dāng)時(shí)一聽覺得他考慮黃海的可能性不
大了，在價(jià)格上我們都比不過中興占優(yōu)勢(shì)，但是回頭一想只要他還沒
有購(gòu)買中興的我們還是有爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。后來把詳細(xì)情況跟李經(jīng)理反饋
午顧客帶著一個(gè)懂看車的伙伴一起來展廳看車，這時(shí)我讓李經(jīng)理親自
協(xié)助我推薦了大柴神1022k和傲俊1020c做對(duì)比，顧客也試乘試駕了
一回。也許是多了對(duì)比后加上朋友的建議顧客開始把目標(biāo)和思路轉(zhuǎn)移
到了1022k上了，對(duì)于價(jià)格的控制也有所松動(dòng)。做了一番對(duì)比后還是
沒有馬上決定，隨后又到了中興對(duì)比去了，過來大概30分鐘后又回
到黃海展廳要求和我們談判價(jià)格。最后在李經(jīng)理和徐總的拍板下終于
以64600的價(jià)格成交了大柴神1022k。談成后又由于顧客資金問題提
出金融按揭服務(wù)，于是又推薦了gms按揭方案給給他。因?yàn)轭櫩褪呛?BR> 間，一方面又催促我們快些申辦通過，不斷的埋怨我們我們辦事效率
受著顧客的不解，耐心的和他做溝通，協(xié)助他一起完成按揭流程，最
后經(jīng)過重重困難終于能順利幫助他通過按揭，對(duì)于我們的熱心，耐心
和專業(yè)表示了認(rèn)可！通過這件成功的案例，我終于體會(huì)到了堅(jiān)持，耐
心，真心，誠(chéng)心會(huì)贏得顧客的芳心和放心！不管多刁鉆的顧客，只要
抱著一顆為顧客服務(wù)的熱心，盡管幾轉(zhuǎn)周折，困難險(xiǎn)阻最終還是獲得
了顧客的認(rèn)可和贊賞！顧客選擇了黃海，而且從最初的定位目標(biāo)4萬(wàn)
元到上升到64600元的成交跨躍，跟自己的堅(jiān)持和引導(dǎo)分不開！顧客
看在眼里我們是在用心為他服務(wù)，到顧客提車離開展廳的時(shí)候臉上所
次買車我還找她！當(dāng)然我也真真實(shí)實(shí)的體驗(yàn)了一把河南人火辣辣的“
熱情”！有付出就有回報(bào)的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備得人，我深信;
有幾份付出就有幾份收獲！
韋佳2013年7月11日
成功案例分享總結(jié)篇三
成功
，這是至高無尚、振奮與喜悅、勤勞與汗水的代名詞，有多少人為它而不斷奮斗，有多少人為它而不斷成長(zhǎng)，人只要努力就會(huì)成功!以下是小編整理的微商成功案例分享，歡迎大家閱讀。
我是小薇，一個(gè)做著自己的小生意的女性，在一次偶然的機(jī)遇下，我通過一篇文章鏈接接觸了我開始做面膜，剛開始的時(shí)候也并沒有想能做的怎么樣，只是覺得好玩，因?yàn)槲冶旧碜约航?jīng)營(yíng)的生意還不錯(cuò)?，F(xiàn)今社會(huì)，女人必須要思想獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，靠自己才是王道。
好的產(chǎn)品是成功的起步。當(dāng)初我和閨蜜選擇產(chǎn)品經(jīng)歷了很多分歧。服裝，戶外，護(hù)膚化妝，保健品，甚至考慮過成人用品。最后還是定位于護(hù)膚品。首先護(hù)膚品是不分季節(jié)，不分年齡，不分性別都是可以使用的。 最重要讓我下定決心做的時(shí)候是因?yàn)橐粋€(gè)閨蜜極力推介我使用，發(fā)現(xiàn)效果好得驚人 。勝過我之前使用的其他面膜。通過閨蜜的朋友圈找到潘總監(jiān)的鏈接，從自用一支一盒半個(gè)月不到申請(qǐng)成為江蘇省區(qū)域代理。
如果您對(duì)自己的產(chǎn)品不
信任
，不了解。您怎么為您的顧客服務(wù)?我們的六個(gè)系列十八款面膜，七款護(hù)膚品我都一一的使用，哪款是可以做明星產(chǎn)品，哪款可以作為禮物贈(zèng)送，哪款一起搭配效果更佳。我都詳細(xì)的了解。所以，對(duì)自己產(chǎn)品要了解，信任，是提高成交率的關(guān)鍵。
今天一位朋友問我?guī)讉€(gè)問題，我現(xiàn)在為大家做一個(gè)回答，我相信很多準(zhǔn)備做微營(yíng)銷的朋友也有同樣的問題的：1、我想問下微信經(jīng)營(yíng)是如何經(jīng)營(yíng)的?2、那客戶是怎么瀏覽你的產(chǎn)品?3、你是怎么把客戶吸引過來的?4、通過什么方式收錢啊?以下是具體回答：
1、不管是什么樣的生意，都需要一定的積累過程，除非你非常有錢，用錢砸出來的效果，可是，你要是很有錢，你還苦逼的去做什么微商呢?是吧 ，所以，不要想著一天就能登天的事，做什么都一步一個(gè)腳印。好吧。剛開始，可以先發(fā)展身邊的朋友。讓她們做為你的忠實(shí)的客戶，但是，切記一點(diǎn)，朋友的錢不要賺，至少是剛開始不要賺。你朋友就是你的活廣告啊。你花實(shí)價(jià)都買不來的廣告，我剛開始，自己使用產(chǎn)品，覺得很好，很ok，就從賣家那拿來20盒面膜吧，一個(gè)一個(gè)朋友邀請(qǐng)來試用，然后把照片，試用結(jié)果讓朋友發(fā)到她的朋友圈，你一定要相信一件事，就是，你的微信沒有多少朋友，不代表她沒有朋友。
如果你朋友沒有做你的代理，那好，把你的二維碼一起發(fā)，別人下來了解產(chǎn)品后自然就會(huì)找你了。后面就要看你怎么開發(fā)了，我也有制定獎(jiǎng)勵(lì)，朋友介紹來的，有折扣，這樣大家都覺得有面子。這樣的做法可以一直循環(huán)，那好、客戶就是成倍積累，這樣的客戶比你加其他陌生人成交率要高。
3 、怎么吸引客戶，這個(gè)問題以后會(huì)有很多機(jī)會(huì)說，我就想說一句，好產(chǎn)品重來不愁銷路。 我有個(gè)朋友，代理了一個(gè)洗發(fā)水，現(xiàn)在都不愿意登旺旺了，因?yàn)槎际遣钤u(píng)。。。。。我問為什么、是不好嗎?她說：我也不知道，我沒有看過實(shí)物。。。好吧，自己賣的東西，質(zhì)量都沒有辦法保證，那你拿什么吸引?好產(chǎn)品永遠(yuǎn) 會(huì)有人為你做宣傳的，你的客戶，朋友。同事。都是你名片。所以，請(qǐng)不要用假貨，劣質(zhì)產(chǎn)品砸自己的腳。做生意請(qǐng)不要走歪路啊。
4 、怎么交易。 淘寶，微店!最好的選擇，你不發(fā)貨，人家可以投訴維權(quán)。誰(shuí)都有防備之心，讓你一下把錢打給我卡上，你不會(huì)的吧?但是你做了我代理一個(gè)月 ，天天和我打交道。知道我的為人了，有信任了。后面你自己都不想去淘寶拍了，信任，是一個(gè)過程。微信微店，就是最好的平臺(tái)。所以，建議最好開一個(gè)微店 ，也可以照顧客戶，也可以方便代理。
5、收錢。 太簡(jiǎn)單了，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，支付寶，微信支付等等。
二，推廣?，F(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的年代了。 好的產(chǎn)品，好的商家，好的團(tuán)隊(duì)如果不推廣，誰(shuí)會(huì)知道您呢?現(xiàn)在推廣的渠道很多：網(wǎng)站。百度問答，搜 搜問答，360問答，qq，qq群，qq空間。微信，附近的人，搖一搖，漂流瓶，朋友圈。都是可以宣傳的。我每天要求自己和下面的微商代理每天要回答多少問題。加多 少好友。發(fā)多少文章，都是有任務(wù)的。所以，顧客不是自己找上門的 ，是要自己去尋找的，不要以為您成為新代理。在微信圈發(fā)發(fā)圖片就能有一大批訂單。成功 給有準(zhǔn)備和努力付出的人的。三天打漁兩天曬網(wǎng)，終將一事無成。
三，用心，堅(jiān)持。我心里一直記得朋友說過的一句話： “ 每一個(gè)行業(yè)。成功的只有 20% ，以后會(huì)更低。 ” 從他這句話我們就能想象現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)的多么的殘酷。 可是。您有沒有想過，為什么是20%的人成功了呢?為什么成功?如果您瞻前顧后，三心二意，永遠(yuǎn)是三分鐘熱度，那您永遠(yuǎn)是失敗的80%的人。
記得剛開始的第一 個(gè)月。我每天都有很努力的發(fā)圖片，加好友，發(fā)帖，發(fā)文章，回答問題?？墒切Ч狡?，訂單寥寥無幾。當(dāng)時(shí)真的很懷疑自己做的是否正確。不過我很幸運(yùn)，有 幾個(gè)一直在支持我給我打氣的的朋友，今天能有這樣的成就。真的很感謝她們。所以，現(xiàn)在我每天都為自己的代理們加油打氣。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望有人在背后 支持的。分享我的微商案例，只是想告訴大家，如果認(rèn)定了一件事，請(qǐng)您堅(jiān)持去做吧。成功總會(huì)等待一直堅(jiān)持自己信念的人。要記得之前的苦難是為您的成功做鋪墊。
成功案例分享總結(jié)篇四
無論是“大學(xué)生心靈導(dǎo)師”李開復(fù)，還是“創(chuàng)業(yè)教主“周鴻祎，他們都在不停的奉勸：“大學(xué)生不要直接創(chuàng)業(yè)，要先進(jìn)入社會(huì)積累一些經(jīng)驗(yàn)…”，似乎大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或大學(xué)畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)，成為了創(chuàng)業(yè)失敗的另一種說法。但是真實(shí)情況真的是這樣嗎?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于
成功
案例分享，歡迎閱讀!
其實(shí)，發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)成功者其實(shí)都是典型的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者”，他們用自己的實(shí)例證明了，中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者也可以如硅谷的扎克伯克，比爾蓋茨那樣，做一個(gè)成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。
當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，入行需謹(jǐn)慎，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)是能清楚判斷形勢(shì)作出決策，究竟你是否要直接創(chuàng)業(yè)，還得你自己說了算。
1.黃一孟
電驢(verycd)之父黃一孟是一名中途離開大學(xué)的創(chuàng)業(yè)者。20xx年，只是愛好計(jì)算機(jī)的大學(xué)新生黃一孟陸續(xù)注冊(cè)的眾多個(gè)人網(wǎng)站中的一個(gè)。當(dāng)時(shí)，因?yàn)椴粷M于網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)量不高且需收費(fèi)的電影資源，verycd很快聚集起了一批和黃一孟有著類似熱情的用戶，他們?cè)谙螺d的同時(shí)也愿意上傳自己的資源。這讓黃一孟意識(shí)到，這個(gè)所謂的個(gè)人網(wǎng)站不再只對(duì)他一個(gè)人具有價(jià)值。20xx年，verycd以黃一孟中途離開學(xué)校專心創(chuàng)業(yè)而成立了一個(gè)工作室。
黃一孟除了是verycd的創(chuàng)始人，也是心動(dòng)游戲的創(chuàng)始人。20xx年，心動(dòng)游戲的收入達(dá)到了10億人民幣，從入不敷出的verycd到年收入10億的網(wǎng)頁(yè)游戲公司。黃一孟依靠自己的感覺和摸索去創(chuàng)業(yè)。
2.黃愷
風(fēng)靡全國(guó)，中國(guó)最成功的桌游三國(guó)殺，其創(chuàng)始人黃愷正是一位標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。黃愷20xx年考上中國(guó)傳媒大學(xué)動(dòng)畫學(xué)院游戲設(shè)計(jì)專業(yè)，他在大學(xué)時(shí)期就開始“不務(wù)正業(yè)”，模仿國(guó)外桌游設(shè)計(jì)出了具有中國(guó)特色，符合國(guó)人娛樂風(fēng)格的桌游《三國(guó)殺》。20xx年10月，大二的黃愷開始在淘寶網(wǎng)上販賣《三國(guó)殺》，沒想到大受歡迎，而畢業(yè)后的黃愷并沒有任何找工作的打算，而是借了5萬(wàn)元注冊(cè)了一家公司，開始做起《三國(guó)殺》的生意，20xx年6月底《三國(guó)殺》成為中國(guó)被移植至網(wǎng)游平臺(tái)的一款桌上游戲，20xx年《三國(guó)殺》正版桌游售出200多萬(wàn)套。
粗略估計(jì)，《三國(guó)殺》迄今至少給黃愷帶來了幾千萬(wàn)的收益，并且隨著《三國(guó)殺》牌品的發(fā)展，收益還將會(huì)繼續(xù)增加。
3.蔣磊
鐵血網(wǎng)創(chuàng)始人蔣磊——典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，16歲保送清華，創(chuàng)辦鐵血軍事網(wǎng)，20歲保送碩博連讀，中途退學(xué)創(chuàng)業(yè)。如今，鐵血網(wǎng)穩(wěn)居中國(guó)十大獨(dú)立軍事類網(wǎng)站榜首，鐵血軍品行也成為中國(guó)最大的軍品類電子商務(wù)網(wǎng)站，年?duì)I收破億，利潤(rùn)破千萬(wàn)。
倒回20xx年，16歲的蔣磊初入清華園，電腦還沒有在這個(gè)普通宿舍出現(xiàn)，他只能去機(jī)房搗鼓他的網(wǎng)頁(yè)，他想把自己喜歡的軍事小說整合到自己的網(wǎng)頁(yè)上，他的“虛擬軍事”的網(wǎng)頁(yè)一經(jīng)發(fā)布，就吸引了大量用戶，第二天就達(dá)到了上百的瀏覽量。蔣磊很興奮。他把“虛擬軍事”更名為“鐵血軍事網(wǎng)”。
20xx年4月，蔣磊和另一個(gè)創(chuàng)始人歐陽(yáng)湊了十多萬(wàn)元，注冊(cè)了鐵血科技公司。期間蔣磊還被保送清華碩博連讀
學(xué)習(xí)
了一陣。20xx年1月1日，蔣磊最終頂住了家庭已經(jīng)學(xué)校的壓力毅然決定輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，以ceo的身份正式出現(xiàn)在鐵血科技公司的辦公室里。經(jīng)過20xx年的努力，目前蔣磊的公司擁有員工200余人，他創(chuàng)辦的網(wǎng)站已成為能夠提供社區(qū)、電子商務(wù)、在線閱讀、游戲等產(chǎn)品的綜合平臺(tái)。據(jù)透露，截至20xx年12月，網(wǎng)站已有1000萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，月度覆蓋超3300萬(wàn)用戶，正處于穩(wěn)步且高速的增長(zhǎng)中。
5.陳鷗
聚美優(yōu)品的ceo陳鷗也是一名標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，他的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷要追溯到他的上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目gg游戲平臺(tái)。陳鷗16歲的時(shí)候考上了新加坡南洋理工大學(xué)，作為一個(gè)資深游戲愛好者，在大四的時(shí)候陳鷗決定在游戲領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，憑著有限的資源做出了后來影響力巨大的gg游戲平臺(tái)。作為當(dāng)時(shí)沒有任何資源的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，那時(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是非常艱苦的，據(jù)陳鷗回憶，那時(shí)候他為了節(jié)省成本，不得不每天都吃最便宜的魚丸面，最后吃得都有些“腦殘”了。
后來，陳鷗出售gg平臺(tái)，獲得了千萬(wàn)級(jí)別的收益，也為自己后來的創(chuàng)業(yè)道路做了極好的鋪墊。而他創(chuàng)造的gg游戲平臺(tái)，仍然是現(xiàn)在東亞地區(qū)最受歡迎的游戲平臺(tái)之一，全球擁有超過2400萬(wàn)用戶。
6.戴志康
康盛創(chuàng)想創(chuàng)始人戴志康是無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人的偶像，他創(chuàng)建的“discuz!”開源模板與“wordpress”并成為世界上最偉大的兩個(gè)開源網(wǎng)站模板，被數(shù)以百萬(wàn)級(jí)的站長(zhǎng)使用，深刻的改變了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，而戴志康也是一位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。
戴志康出生于一個(gè)知識(shí)分子家庭，父親是大學(xué)教授，親屬中也有很多人是老師。據(jù)說，因?yàn)檫@種家庭背景，戴志康小時(shí)候開始就一直接觸電腦。在計(jì)算機(jī)性能不斷升級(jí)的過程中，他的編程技術(shù)也日益提高。戴志康從小學(xué)剛畢業(yè)后的1995 年開始初步嘗試編制軟件。初中、高中時(shí)期，他幾乎席卷了各類計(jì)算機(jī)大賽。戴志康20xx年考上哈爾濱工程大學(xué)，20xx年便在校外創(chuàng)業(yè)，他在外面找到一間月租300塊的房子，一天差不多15個(gè)小時(shí)都泡在電腦前面，最終他創(chuàng)造的“discuz!”成為中國(guó)最成功的建站開源模板，“discuz!”于20xx年被騰訊以6000萬(wàn)美金的價(jià)格收購(gòu)。
7.王興
一提到王興，很多人腦海里面第一想到的一個(gè)詞匯就是連環(huán)創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)樗切?nèi)網(wǎng)，飯否網(wǎng)，美團(tuán)網(wǎng)這三個(gè)中國(guó)大名鼎鼎的網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人，除此之外，他還有另外一層身份，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，在畢業(yè)之后，沒有豐富的職業(yè)履歷就開始創(chuàng)業(yè)的人。
他是一名人們口中的天才少年，高中沒有參加高考就被保送到中國(guó)名牌學(xué)府清華大學(xué)，畢業(yè)后拿到全額獎(jiǎng)學(xué)金去了美國(guó)特拉華大學(xué)師從第一位獲得mit計(jì)算機(jī)
科學(xué)
博士學(xué)位的大陸學(xué)者高光榮，隨后歸國(guó)創(chuàng)業(yè)，在前一兩次不算成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之后，王興創(chuàng)立了中國(guó)版facebook校內(nèi)網(wǎng)，并很快風(fēng)靡于大學(xué)校園圈之中。校內(nèi)網(wǎng)于20xx年10月被千橡以200萬(wàn)美元收購(gòu)。20xx年5月12日，王興創(chuàng)辦飯否。這也是中國(guó)第一個(gè)類twitter項(xiàng)目飯否網(wǎng)，但就在飯否發(fā)展勢(shì)頭一片良好之際被關(guān)閉，讓王興事業(yè)受到挫折。之后連環(huán)創(chuàng)業(yè)客王興于20xx年3月上線新項(xiàng)目美團(tuán)網(wǎng)，并在千團(tuán)大戰(zhàn)之中脫穎而出，穩(wěn)居行業(yè)前三，并先后獲得紅杉和阿里的兩輪數(shù)千萬(wàn)美金的融資，這個(gè)連環(huán)創(chuàng)業(yè)客的事業(yè)正逐漸走上正軌。近年五月份，美團(tuán)單月流水已經(jīng)突破10億人民幣。
8.郭敬明
郭敬明，這個(gè)伴隨著80后長(zhǎng)的的名字，如今他的小說也影響著90后，并開始被00后所喜愛，我們?cè)谶@里不評(píng)判小四的文學(xué)水平，導(dǎo)演水平，以及身高，單以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的身份來看，他是極其成功的。
郭敬明大學(xué)時(shí)期便開始創(chuàng)業(yè)，雖然他常年霸占著中國(guó)作家收入排行榜榜首，但是他在商業(yè)上的成功甚至讓他的作家身份也黯然失色。如果你只是覺得這個(gè)瘦弱的男人只會(huì)玩弄一些小女生喜歡的華而不實(shí)的文字，那么你就太小看他了，郭敬明絕對(duì)有著驚人的商業(yè)嗅覺。郭敬明在大學(xué)時(shí)便成立“島”工作室，出版一系列針對(duì)自己小說受眾的雜志與期刊，而后成立柯艾文化傳播有限公司，逐漸建立起自己的商業(yè)版圖。
知乎上有人這么描述郭敬明“其實(shí)中國(guó)的年輕人并沒有什么本質(zhì)的變化。對(duì)于大學(xué)和社會(huì)的幻想，對(duì)于
愛情
和成功的暢想，對(duì)于華服美食的渴望，是每一代中學(xué)生的必由之路。真正重要的其實(shí)仍是郭敬明本人。他或許是中國(guó)這二十年來唯一一個(gè)認(rèn)真去滿足上述需求的作者?！薄嬲齻ゴ蟮膭?chuàng)業(yè)者是干什么的?滿足大眾的需求。
9.楊明平
超級(jí)課堂的聯(lián)合創(chuàng)始人楊明平是典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，并且是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。楊明平畢業(yè)于中歐國(guó)際工商學(xué)院。20xx年，大三的他接手了學(xué)校邊上的一家川菜館，發(fā)展到擁有400多平方、一年200多萬(wàn)營(yíng)業(yè)額規(guī)模的火鍋店，大學(xué)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為他贏得第一桶金。而后楊明平?jīng)Q定朝著更大的方向發(fā)展，進(jìn)入在線
教育
領(lǐng)域，創(chuàng)建超級(jí)課堂(super class)。
超級(jí)課堂成立于20xx年10月，由楊明平創(chuàng)立的超級(jí)課堂將線下教育搬到線上，為中小學(xué)學(xué)生提供好萊塢大片式的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)課程。
10.舒義
舒義19歲就開始創(chuàng)業(yè)，讀大一時(shí)就是國(guó)內(nèi)最早的web2.0創(chuàng)業(yè)者之一，創(chuàng)辦過國(guó)內(nèi)第一批博客網(wǎng)站blogku，bolgmedia，還創(chuàng)建了一個(gè)高校sns和一家校園電子商務(wù)公司。
20xx年舒義第三次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了成都力美廣告有限公司，后發(fā)展為中西部最大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司之一。20xx年舒義成立北京力美廣告有限公司(i-media)，兩年內(nèi)發(fā)展為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷解決方案公司，并于20xx年獲得idg資本投資。目前舒義開始嘗試天使投資，投資創(chuàng)辦過多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。
11.王學(xué)集
王學(xué)集出生于浙江溫州 ，畢業(yè)于浙江理工大學(xué)。大學(xué)時(shí)和2位同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，大三時(shí)正式發(fā)布phpwind論壇程序，20xx年大學(xué)畢業(yè)的王學(xué)集成立公司，公司亦命名為phpwind，中文名“杭州德天信息技術(shù)有限公司”，專門提供大型社區(qū)建站的解決方案。目前，phpwind已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)軟件與方案供應(yīng)商，pw6.3.2版本的推出更在社區(qū)軟件領(lǐng)域樹立起一個(gè)極高的技術(shù)壁壘，phpwind8.0系列版本則推動(dòng)了社區(qū)門戶化。
phpwind于20xx年5月被阿里巴巴以約5000萬(wàn)人民幣的價(jià)格收購(gòu)，現(xiàn)在隸屬于阿里云計(jì)算有限公司，為阿里云計(jì)劃提供了強(qiáng)有力的支持。
成功案例分享總結(jié)篇五
孩子是一個(gè)家庭的希望,近年來興起的試管嬰兒技術(shù)給廣大不孕不育的父母帶來了希望，以下是本站小編為大家整理的關(guān)于試管嬰兒成功案例分享，歡迎閱讀!
人物：小琴
年齡：39歲
試管原因：年齡偏大，試孕不成功
生殖醫(yī)院：泰國(guó)payathai醫(yī)院
主診醫(yī)生：chanchai醫(yī)生
小琴39歲了，于今年3月份的時(shí)候聯(lián)系了我們dr-son博士佳兒醫(yī)療服務(wù)。
由于年輕的時(shí)候，小琴和她的先生工作一直很忙，生下孩子怕他們都沒有時(shí)間照顧，而且也覺得沒有必要那么早生孩子。所以一直都沒有生孩子?？墒锹?，小琴發(fā)現(xiàn)每次她和朋友聚會(huì)時(shí)，朋友們談?wù)摰脑掝}都是圍繞著自己孩子，然后在朋友圈也全是孩子可愛的照片。隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，小琴越來越覺得孩子的重要性，事業(yè)穩(wěn)定后小琴和她的先生就開始試孕，可是4年了一直都沒什么動(dòng)靜，途中也嘗試了2次在國(guó)內(nèi)的試管嬰兒技術(shù)，可惜天公不作美，2次試管都以失敗告終。
小琴于今年3月聯(lián)系了我們，并開始試管準(zhǔn)備，到今年4月9日才開始真正進(jìn)入試管周期。由于小琴已在國(guó)內(nèi)做過試管，對(duì)試管也很了解，并且全程放心的把她交給我們，她的原話是：“你們是專業(yè)人員，什么對(duì)我最好，你們最了解，我聽從你們的全部安排?！?BR> 小琴的信任是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，我們給小琴安排了泰國(guó)payathai 醫(yī)院，以及擁有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的chanchai醫(yī)生。
初次見醫(yī)生，檢查后左右卵巢各3個(gè)卵泡，對(duì)于這個(gè)年紀(jì)來說，情況還很不錯(cuò)，3天促排針后卵泡增加到了左3右4了，并且均勻發(fā)育，繼續(xù)打針監(jiān)測(cè)，一直到4月18號(hào)完整取出9枚卵子，整個(gè)過程很順利。小琴取卵后沒有任何不良反應(yīng)，不過由于促排后激素水平偏高，醫(yī)生為了提高成功率，建議她回家休養(yǎng)后下個(gè)例假周期來移植，并開了調(diào)理的藥物囑咐她使用詳情，以及下次赴泰日期等。
小琴4月18日取完卵后休息了2天，20日便回到了國(guó)內(nèi)。
39歲的年齡，胚胎情況很好，5天后我們給小琴發(fā)了胚胎報(bào)告情況，8個(gè)卵子受精成功，效果如同預(yù)期一樣很完美。
經(jīng)過pgd檢測(cè)，其中有3個(gè)胚胎染色體不正常，5個(gè)染色體正常，在5個(gè)正常的胚胎中有4個(gè)發(fā)育成囊胚，另一個(gè)接近發(fā)育成囊胚。
5月10號(hào)小琴第二次準(zhǔn)備赴泰移植，我們安排好她的所有事項(xiàng)，按醫(yī)囑咐檢查用藥，于5月19日進(jìn)行移植手術(shù)。
小琴由于本身就了解試管嬰兒，而且心態(tài)樂觀，所以都沒有出現(xiàn)緊張，焦慮等情況，而是用很輕松且很信任的心態(tài)面對(duì)。19日移植一男一女胚胎，25日就回國(guó)等候驗(yàn)孕。
到28日第9天，小琴按捺不住，自己測(cè)了，發(fā)現(xiàn)有淡淡的水印。
小琴擔(dān)心不準(zhǔn)，直到6月3日才到醫(yī)院進(jìn)行抽血驗(yàn)孕，一對(duì)龍鳳胎正常發(fā)育。
小琴驗(yàn)孕成功后第一時(shí)間向我們公司發(fā)來了喜訊，并感謝在試管過程中照顧她的所有同事，并說當(dāng)初相信我們是最正確的決定。
小琴泰國(guó)試管嬰兒診療流程：
4月6日 赴泰國(guó);
4月9日 首次見醫(yī)生，左右各3個(gè)，打5天針;
4月14日 第二次見醫(yī)生，監(jiān)測(cè)左3右4，繼續(xù)打2天針;
4月16日 第三次見醫(yī)生，左4右5;
4月17日 打夜針;
4月18日 取卵9個(gè);
但荷爾蒙偏高，不能當(dāng)期移植;
4月18日 取卵后成熟9個(gè)，受精8個(gè);
4月23日 pgd檢測(cè)，3個(gè)胚胎發(fā)育不正常，5個(gè)胚胎發(fā)育正常。
最后結(jié)果：在5個(gè)染色體正常的胚胎中，4個(gè)發(fā)育成囊胚，1個(gè)接近囊胚。
一男a，一男b, 一女a(chǎn)，兩女b;
移植：
5月10日赴泰;
5月11日內(nèi)膜7，黃體酮不足，醫(yī)生開藥調(diào)理;
5月19日準(zhǔn)備移植一男a,一女a(chǎn);其余冷凍貯存。
6月3日當(dāng)?shù)蒯t(yī)院驗(yàn)孕成功。
成功案例分享總結(jié)篇六
時(shí)尚飲品是健康飲品我的一種，根據(jù)中國(guó)區(qū)域分布我的不同，稱為水視界鮮榨果汁、水視界豆?jié){、水視界果蔬汁、水視界水飲料、水視界啤酒、水視界果汁、水視界豆類飲料、水視界無酒精飲料、水視界鋰鹽礦水、水視界蒸餾水飲料、水視界無酒精果汁、水視界礦泉水、水視界飲料制劑、水視界制礦泉水配料水視界橙、蜜桃、藍(lán)莓、草莓、混合果汁等。
一、2010年時(shí)據(jù)水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)時(shí)尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮
2010年時(shí)據(jù)水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)時(shí)尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮，順勢(shì)而為求真務(wù)實(shí)是水視界飲品市場(chǎng)品牌發(fā)展的基本生存之道，也是飲品水視界飲吧營(yíng)銷理念。如因在產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略等方面順應(yīng)飲品發(fā)展我的大潮和發(fā)展戰(zhàn)略。水視界系列飲品我的推廣關(guān)鍵我的是建立水視界我的遠(yuǎn)景理念、互補(bǔ)性、穩(wěn)定性、執(zhí)行力我的團(tuán)隊(duì)然后有效我的工作。水視界調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)雖人口眾多，果汁飲料我的消費(fèi)量卻較低，人均年消費(fèi)量還不到1。5公斤，是世界平均水平我的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平我的1/40。世界人均果汁飲料消費(fèi)量已達(dá)7公斤，這表明，果汁飲料在中國(guó)仍有巨大我的發(fā)展空間。
二、現(xiàn)果汁飲料市場(chǎng)品牌、種類非常多，新廠家不斷涌現(xiàn)
很多老牌飲品商因看好這個(gè)市場(chǎng)而紛紛創(chuàng)新果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌我的廣告力度也都很大，看似競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但因果汁飲料是在近些年才大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)我的，目前市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段，還有很大我的發(fā)展空間，水視界發(fā)現(xiàn)從市場(chǎng)份額來看，還沒有一個(gè)品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為絕對(duì)我的主導(dǎo)品牌。
三、水視界(32類商標(biāo))系列飲品推廣中心(附件)采用《swot分析法》
水視界飲品外部因素
水視界飲品內(nèi)部因素水視界機(jī)會(huì)
有市場(chǎng)推廣我的經(jīng)驗(yàn)和水視界國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)(32類)系列飲品市場(chǎng)空間。
已頒證國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)有利于公眾對(duì)產(chǎn)品我的價(jià)值提升。
使受眾對(duì)時(shí)尚飲品我的消費(fèi)增加。水視界威脅
前有標(biāo)兵，后有追兵，同類行業(yè)多。使整個(gè)行業(yè)造成我的競(jìng)爭(zhēng)影響。
四、水視界時(shí)尚系列健康飲品產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
水視界時(shí)尚系列健康飲品營(yíng)銷定位
1、水視界品牌：
時(shí)尚健康飲品專家水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)品牌
2、水視界市場(chǎng)定位
發(fā)展初期求真務(wù)實(shí)，采取規(guī)范高效跟進(jìn)我的策略，發(fā)展共贏市場(chǎng)份額。
3、水視界目標(biāo)群定位
為適合水視界系列飲品消費(fèi)群體服務(wù)為宗旨。
4、水視界渠道
在項(xiàng)目市場(chǎng)推廣期，做好銷售及終端形象，對(duì)于各級(jí)市場(chǎng)我的合作伙伴共贏合作發(fā)展。
5、水視界促銷：
以水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)品牌為策略，飲品我的產(chǎn)、共、銷符合法律法規(guī)。
6、水視界我的關(guān)聯(lián)：
門店布局裝飾要有時(shí)尚元素，可考慮分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體我的消費(fèi)者都有自己喜愛我的角落和桌位。以柔和我的輕音樂為主，同時(shí)也可切合季節(jié)變化調(diào)整格調(diào)，選擇各種不同樣式我的燈飾可以有效提高光我的美感。裝飾布局材質(zhì)，圖案，顏色要和諧，提升與水視界飲品對(duì)應(yīng)我的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受?？煽紤]適當(dāng)我的藝術(shù)品點(diǎn)綴，烘托出飲品門店我的品位，達(dá)到讓消費(fèi)者感覺干凈，整潔有特色并認(rèn)同我的形象。
7、飲品店門店飲品傳播
五、水視界時(shí)尚健康飲品推廣項(xiàng)目同時(shí)在市調(diào)中發(fā)現(xiàn)
如今我的消費(fèi)者需要飲品新我的風(fēng)味和真正我的創(chuàng)新，已達(dá)到健康和享受，消費(fèi)者對(duì)口感我的需求不同，啤酒、純凈水、果汁、谷物、蒸餾水、咖啡，鋰鹽礦水、無酒精飲料具有營(yíng)養(yǎng)豐富、口感清爽健康等特點(diǎn)。特別是到了夏季品牌活躍程度越來越高，飲品市場(chǎng)同步競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰(shuí)我的飲品產(chǎn)品線和品牌有效，就能鎖定特定我的飲品目標(biāo)人群。鮮榨果汁同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但同時(shí)新品或進(jìn)口水果不斷出現(xiàn)，在飲品市場(chǎng)令人耳目一新我的同時(shí)，讓商家和消費(fèi)者都看到更多我的潛在。
六、查歷史資料可以看到
2009年10月，可口可樂在上海舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu)其產(chǎn)品支撐點(diǎn)是“牛奶+果汁+15種營(yíng)養(yǎng)素”，產(chǎn)品定位是早餐，品牌訴求點(diǎn)是“早上喝一瓶，精神一上午”，傳播方式以電視廣告為主。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例總結(jié)：水視界飲品推廣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鮮榨果蔬汁飲品我的特點(diǎn)具有天然、健康、解渴我的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，且明顯富含營(yíng)養(yǎng)成分。果蔬汁飲品雖然稍微貴一點(diǎn)但是會(huì)讓消費(fèi)者自覺自愿感覺到很“瀟灑”，更“時(shí)尚”。水視界推動(dòng)具有喜歡流行、時(shí)尚、新奇等特征我的消費(fèi)人群更多我的去選擇鮮榨果蔬汁飲料消費(fèi)。
成功案例分享總結(jié)篇七
徐州酒店應(yīng)該如何從服務(wù)員角度出發(fā)，更好的讓他們?cè)诰吐毜钠髽I(yè)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為企業(yè)謀取利益成為了關(guān)鍵。那么如何才能讓服務(wù)員安心于工作，熱愛企業(yè)，給員工家的感覺呢，徐州峻嶺莊園有著自己的一套理解，請(qǐng)往下看：
第一、注重培訓(xùn)考核
培訓(xùn)服務(wù)員主要以各部門分組培訓(xùn)、集中考核為主。餐廳每個(gè)月都要制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范、操作方式、英語(yǔ)等，再由酒店集中考核。此類考核制度的制定和實(shí)施，很大程度上促使每一名員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為在企業(yè)中發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第二、業(yè)務(wù)隨福利一同增長(zhǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：http://
誠(chéng)然，因?yàn)槭芤?guī)模、資金所限，這種大手筆并不適用于每個(gè)企業(yè)，但同理可證的是，提高企業(yè)的用工環(huán)境，對(duì)于安定人心有著不可估量的巨大作用，有必要形成企業(yè)“業(yè)務(wù)漲一尺，員工福利待遇增一寸”的理念。
第三、尊重服務(wù)員的權(quán)力和利益
企業(yè)及企業(yè)管理人員不重視、忽視員工潛藏的這種力量，往往會(huì)造成很嚴(yán)重的后果。所以任何企業(yè)都應(yīng)定期聽取服務(wù)員關(guān)于利益方面的建議和意見，并對(duì)此做出合理的解釋，或者予以采納。
第四、解決服務(wù)員后顧之憂
在實(shí)際生活及工作當(dāng)中，每個(gè)服務(wù)員都會(huì)遇到這樣或那樣的不同困難，這就需要企業(yè)這個(gè)集體來解決相應(yīng)困難，不能視而不見、不理不睬，否則會(huì)很傷當(dāng)事服務(wù)員的心，在其他同事之間產(chǎn)生消極影響，使員工對(duì)企業(yè)失去信任，降低對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，服務(wù)員待客服務(wù)質(zhì)量自然下降，無心于本企業(yè)工作。
第五、提高收入，保障生活來源
有相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)經(jīng)常性地拖欠員工工資，對(duì)服務(wù)員所犯的小錯(cuò)誤采取“小題大做”，借故扣除服務(wù)員用辛勤汗水換來的賴以生存的工資。如此只能使服務(wù)員對(duì)企業(yè)離心離德，想要留住服務(wù)員那才是怪事。
第六、制定激勵(lì)機(jī)制
制定合理的相關(guān)管理制度，可在服務(wù)員中形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促其不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，以便在企業(yè)中爭(zhēng)取到提升晉級(jí)的機(jī)會(huì)。一些有潛力的優(yōu)秀服務(wù)員往往會(huì)在一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)中謀求機(jī)遇，而不會(huì)為其他企業(yè)的短期高薪所誘-惑。
張女士，現(xiàn)四川貝絲菲格內(nèi)衣專賣店店長(zhǎng)，從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年；貝絲菲格內(nèi)衣連鎖，秉承顧客第一，質(zhì)量至上的原則，真誠(chéng)用心服務(wù)每一位顧客，2015年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購(gòu)物體驗(yàn)。
張女士，現(xiàn)四川貝絲菲格內(nèi)衣專賣店店長(zhǎng)，從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年；貝絲菲格內(nèi)衣連鎖，秉承顧客第一，質(zhì)量至上的原則，真誠(chéng)用心服務(wù)每一位顧客，2015年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購(gòu)物體驗(yàn)，在貝絲菲格內(nèi)衣體驗(yàn)館里，在這里，你可以隨便看看，隨便坐坐，看上喜歡的內(nèi)衣可以親身體驗(yàn)一番，在這里，你可以喝杯小水，聽聽店員為你精心準(zhǔn)備的內(nèi)衣知識(shí)，內(nèi)衣時(shí)尚潮流，乳-房保健知識(shí)，在這里，你沒有負(fù)擔(dān)，沒有壓力，有的只是一份輕松，一份恬靜，一份舒心，貝絲菲格內(nèi)衣連鎖專賣，讓您體驗(yàn)不一樣的法式柔情。
作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心，張女士當(dāng)作為一名內(nèi)衣店長(zhǎng)，從事內(nèi)衣銷售多年，從最初普通店員，到后來的儲(chǔ)備店長(zhǎng)，再到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，據(jù)她解釋，很大程度上就是心態(tài)問題，心態(tài)決定一切。
在管理的內(nèi)衣專賣店，店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)；前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。
在營(yíng)業(yè)過程中店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用；維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔；及時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題；收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。貨品方面，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的`招聘、錄用的初選；有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見；有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
作為店長(zhǎng)，她總決了工作職責(zé)主要包括：
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
成功案例分享總結(jié)篇八
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xxxxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的導(dǎo)購(gòu)工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)人員去導(dǎo)購(gòu)。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的導(dǎo)購(gòu)人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
成功案例分享總結(jié)篇九
一、和良好服務(wù)態(tài)度有關(guān)
1、客戶3次對(duì)比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個(gè)人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會(huì)，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對(duì)比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒決定購(gòu)買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺(tái)小×××專賣店提供)
2、耐心講解： 07年7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個(gè)小時(shí)，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí)，她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒降價(jià)。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)
3、不忽視任何一個(gè)上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺(tái)買t恤。當(dāng)時(shí)，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價(jià)褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
4、替客戶墊錢：一位客戶購(gòu)買一件348的羽絨服后到款臺(tái)交款。一會(huì)，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場(chǎng)時(shí)，總喜歡到我這里嘮嗑。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××專賣店店員提供)
5、為客戶著想：有一位孕婦要購(gòu)買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時(shí)用不上，建議她不要買。我站在客戶立場(chǎng)上想問題，她很感動(dòng)。隨后，我建議她購(gòu)買其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購(gòu)買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)
6、不輕視民工：我在一個(gè)商場(chǎng)銷售小靈通時(shí)，附近民工常過來?？赡芩麄冇X得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺(tái)來咨詢，每次都問許多問題。說實(shí)話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個(gè)民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個(gè)民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)
后他們竟然購(gòu)買了200件，原來他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理 當(dāng)眾對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽(yáng)小×××專賣店店員提供)
二、和技巧有關(guān)
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動(dòng)上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個(gè)切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購(gòu)提供)
2、裙子暢銷： 08年1月試營(yíng)業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺(tái)小×××專賣店店長(zhǎng)提供)
四、決勝付款前的一秒鐘
1、有一次，一個(gè)客戶購(gòu)買了羽絨服要走的時(shí)候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購(gòu)買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?，她已認(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購(gòu)和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、一個(gè)顧客購(gòu)買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時(shí)比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)
五、和回頭客有關(guān)
1、一個(gè)老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長(zhǎng)提供)
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺(tái)小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from 上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺(tái)買衣服。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價(jià)衣引來的銷售
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購(gòu)買，效果非常好，10天時(shí)間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購(gòu)買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價(jià)位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價(jià)衣給我?guī)砹?件正價(jià)衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)
失敗案例
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過6個(gè)專柜：一天，有一個(gè)顧客購(gòu)買了2件上衣和兩條褲子，我給他開完票后她去款臺(tái)交款。由于從小龍專柜到款臺(tái)要經(jīng)過6個(gè)童裝專柜，她又看上了其他專柜的上衣，最后就買了兩條褲子。當(dāng)時(shí)真后悔，該帶著她直接去款臺(tái)。(由天津凱旋門商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、不能連帶銷售：我在銷售男裝時(shí)，總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
3、沒算清利潤(rùn)： 我銷售窗簾時(shí)總能買個(gè)好價(jià)錢。又一次，有一位客戶要買好幾個(gè)窗簾但給出的價(jià)錢較低，我粗略一核計(jì)，覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走，我重新一算，覺得并不吃虧。馬上出去找他們，發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
4、收假錢：上班第一天我收了100元假錢，那個(gè)男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西，我覺得太破，請(qǐng)他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他，我摸了摸覺得不像假錢，就找給了他。他拿過錢，逃似的離開我們店，這個(gè)舉動(dòng)讓我覺得有點(diǎn)蹊蹺，重新一驗(yàn)，假幣!出去追時(shí)，已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)
5、總是心太軟：總不敢給顧客推銷貴的商品，其實(shí)想想，一文價(jià)錢一貨。有的客戶需要貴的，有的需要便宜的。針對(duì)不同的客戶，推銷不同的商品。(天津凱旋門商場(chǎng)小×××專柜提供)
6、試了11雙鞋：我在銷售童鞋時(shí)，有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過，我不后悔，因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
7、不小心怠慢了老顧客：一天中午，我和一位新店員值班的時(shí)候來了一位位顧客，就在我給老顧客介紹商品情況的時(shí)又來了幾位陌生顧客。來不及多想，我把老顧客托付給新店員，自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動(dòng)離職)不是很認(rèn)同本職工作，對(duì)老顧客愛理不理的，最后激怒了老顧客，她拂袖而去。
成功案例分享總結(jié)篇十
根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識(shí)、宣傳綠色文化：
本餐廳將在營(yíng)銷過程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過進(jìn)行專題講座、手冊(cè)宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去，同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。
十、重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
十一、發(fā)揮綠色餐廳的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
本餐廳的目標(biāo)人群為學(xué)生以及城市居民?？紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以低成本獲得高利潤(rùn)。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上，我們是依據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)餐品，其中在價(jià)格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來計(jì)算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費(fèi)者提供每份6-100元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
原料資源風(fēng)險(xiǎn)：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十三、應(yīng)對(duì)措施
l、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
2、嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
3、進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為通過積極有效的營(yíng)銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1年)
鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。
長(zhǎng)期(2年)
屆時(shí)，餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營(yíng)的方式，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
十四、店面設(shè)計(jì)
視覺識(shí)別
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
餐飲成功案例分析2:
世界上最出名的鴨子有兩只：一只是美國(guó)迪斯尼的唐老鴨，另一只是中國(guó)的全聚德烤鴨。唐老鴨象征了美國(guó)式的詼諧幽默，全聚德烤鴨則代表了典型的中華美食。
俗話說，“不到萬(wàn)里長(zhǎng)城非好漢，不吃全聚德烤鴨真遺憾”!即便是居住在四川偏遠(yuǎn)山區(qū)的地震區(qū)人民，見到頭戴“全聚德”字樣帽子的廚師給大家切菜做飯，也都?xì)g呼雀躍：“給外國(guó)元首做飯的大師傅來給咱們做飯了!”
近年來，全聚德在體制、機(jī)制、營(yíng)銷、管理、科技、企業(yè)文化、精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行了一系列創(chuàng)新舉措，這個(gè)享譽(yù)全球的百年老店走上了規(guī)?；F(xiàn)代化和連鎖化的經(jīng)營(yíng)道路。門店數(shù)量從集團(tuán)組建初期的3家發(fā)展到如今的70多家，品牌價(jià)值由1994年時(shí)的2.69億元猛增到的106.34億元，并于作為中國(guó)餐飲行業(yè)的首家上市公司，成功登陸a股市場(chǎng)。有著“中國(guó)第一餐飲”美譽(yù)的全聚德正在向著“世界一流美食，國(guó)際知名品牌”的愿景邁進(jìn)。
1834年，因家鄉(xiāng)遭受水災(zāi)，年僅15歲的楊全仁從河北來到北京，在前門大街上，擺了一個(gè)賣生雞生鴨的小攤。兩條長(zhǎng)凳，一塊案板，便是他的全部家當(dāng)。只有15歲的逃荒少年楊全仁，每天靠著賣雞鴨的微薄收入，支撐著生活。每天太陽(yáng)下山，楊全仁收工回家的路上，他都會(huì)路過當(dāng)時(shí)京城里最大的一家烤鴨店——便宜坊。這個(gè)聰明又能吃苦的少年，在心里默默許下愿望：有朝一日能開一家自己的烤鴨店。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，楊全仁等了30年。
1864年，45歲的楊全仁的手里有了足夠的積蓄，便盤下了一家叫德聚全的干果店，把它變成了自己的烤鴨店。為了給他的烤鴨店起個(gè)好名字，楊全仁還請(qǐng)來了風(fēng)水先生。風(fēng)水先生看著店對(duì)他說，如果在新店上起一座樓，就會(huì)與旁邊的井兒胡同構(gòu)成八抬大轎的形狀，楊全仁就可坐上八抬大轎，新店鋪的生意也會(huì)越來越好。可是，要坐上“八抬大轎”，以楊全仁當(dāng)時(shí)的財(cái)力來說，卻只能是個(gè)夢(mèng)想。他能做的，就是將德聚全倒過來，成為自己的字號(hào)，并請(qǐng)人寫了牌匾。不知道為什么，從那時(shí)候起“德”下面就少了一橫，直到今天都成為一個(gè)未解的謎團(tuán)。
起初，全聚德的生意并不是太好。他也明白，若還想要在飯館眾多的前門外大街站住腳，成為像便宜坊那樣的名店，除了要有豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)之外，還要有自己的特色。他不惜重金請(qǐng)來了曾經(jīng)在宮里做過御用廚師的孫師傅。孫師傅一來，全聚德的生意果然立刻火了。因?yàn)樗麕砹伺c傳統(tǒng)燜爐烤鴨完全不同的掛爐烤鴨技術(shù)。
全聚德的生意一天好過一天，此時(shí)的楊全仁又想起了那位風(fēng)水先生的話，為了圓坐上八抬大轎的夢(mèng)，楊全仁開始蓋樓。為此他欠了不少債?？上钊蔬€沒看到那座二層小樓落成，在第一層剛剛建好后，1890年，楊全仁便離開了人世。
楊全仁死后，山東人李子明成了全聚德的新掌柜。此前他在另一家飯館做賬房先生。李子明剛剛剛上任，討債的便紛紛找上門了。
為了對(duì)付這些討債的，李子明已在之前派人用紅紙包了些碎石充當(dāng)銀子，把沙土裝進(jìn)面粉袋冒充面粉?？蛇@些辦法，雖然暫時(shí)打發(fā)走了那些討債的，但畢竟不能長(zhǎng)久的應(yīng)對(duì)，時(shí)間長(zhǎng)了討債的人們不僅會(huì)上門鬧事，最怕是把全聚德的名聲給搞壞了?？僧?dāng)時(shí)全聚德的資金確是捉襟見肘，情急之下，精明的李子明想出一個(gè)兩全其美的法子——開始發(fā)行鴨票子抵充債務(wù)。
全聚德發(fā)行鴨票是在同治、光緒、宣統(tǒng)年間，特別是在興建全聚德二層樓房的時(shí)候，為了籌措資金，更是大量發(fā)行鴨票子。1923年，全聚德停發(fā)鴨票子。由于社會(huì)動(dòng)蕩，歲月滄桑，可惜全聚德竟未能留下一張鴨票子。
全聚德的鴨票子，是用染成紅色的宣紙印制的。鴨票呈長(zhǎng)方形，上邊切去兩角，抬頭印有“全聚德老爐鋪鴨票”八字，票據(jù)內(nèi)容為：取大燒鴨子兩只，已付銀若干，落款處簽有全聚德的鮮紅大印。
不久，北京城里人們逢年過節(jié)登門拜訪時(shí)，便會(huì)互相贈(zèng)送全聚德的鴨票子，這種鴨票子不僅代替了油乎乎的鴨子，又當(dāng)做禮物一樣送給親朋好友，非常實(shí)惠。自然，這種既方便又體面的鴨票子很快在北京城里流行起來。由于經(jīng)營(yíng)有方，三年之后，李子明便還清了老掌柜欠下的全部債務(wù)。
除了在經(jīng)營(yíng)上動(dòng)腦筋外，李子明在管理上也別有一套。而為了爭(zhēng)取到更多的客源，他親自到別的飯館里去物色出色的堂頭。好的堂頭，必須要求他記憶力特別好，來過一次就知道是什么身份，下次來就能馬上反應(yīng)過來，客人就會(huì)非常高興，從此便成?？?。不僅如此，為了讓每一位顧客相信全聚德的貨真價(jià)實(shí)，李子明還在顧客選鴨時(shí)專設(shè)一個(gè)賣手。賣手把活的鴨子拿給客人看并讓客人親自在鴨身上題字，說明鴨子所屬。這樣贏得了很多客人的贊賞。
對(duì)于店中同樣來自山東的伙計(jì)們，李子明也有著嚴(yán)格的要求。每天早上六點(diǎn)，全聚德的伙計(jì)們便要起床，開始一天忙碌的工作。他要求伙計(jì)們?cè)谌粘Ｉ钪幸惨幸?guī)矩，不能壞了全聚德的形象。曾經(jīng)有一個(gè)伙計(jì)，僅僅因?yàn)榭戳藞?chǎng)低俗的花鼓戲，便被他開除，而對(duì)于那些染上毒癮或抽大煙惡習(xí)的人，李子明更是毫不留情地請(qǐng)其走人。對(duì)店里其他老實(shí)的伙計(jì)們，他卻通情達(dá)理。有要娶親的伙計(jì)，李子明則會(huì)不惜走上很遠(yuǎn)的路，參加他們的婚禮，為他們慶賀，并且還會(huì)送上厚厚的紅包。因此，深得人心。
就在李子明準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，1922年1月，第一次直奉戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，直系軍閥吳佩孚取得勝利。一時(shí)間，人們之間流傳著商鋪會(huì)被亂兵洗劫的各種消息，前門大街上的商鋪老板各個(gè)憂心忡忡。
這一天，全聚德里來了一位軍官，自稱是吳佩孚部隊(duì)的軍需官。他對(duì)李子明說，吳大帥為犒賞三軍，點(diǎn)名要全聚德準(zhǔn)備200桌飯菜，并且每桌必須上一只鴨子。這對(duì)于全聚德來說，幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。但是令所有人吃驚的是，李子明果斷地接下了這個(gè)任務(wù)。因?yàn)樵谒磥?，如果不接，有可能得罪軍方，從而給全聚德帶來麻煩。而接下來，對(duì)于全聚德來說，無疑是一個(gè)壯大聲勢(shì)、擴(kuò)大生意的好機(jī)會(huì)。
在李子明的經(jīng)營(yíng)管理下，全聚德的生意做得紅紅火火。此時(shí)的李子明沒有忘記老掌柜的八抬大轎夢(mèng)。這一年的三月，全聚德的二層小樓終于落成。
可是，沒過多久，距全聚德不遠(yuǎn)處，開了一家?guī)缀跖c全聚德一模一樣的烤鴨店，掌柜的原來是全聚德管總賬的，因?yàn)榕c李子明鬧矛盾，便離開了全聚德，開了這家叫“華贏全”的烤鴨店，與全聚德唱起了對(duì)臺(tái)戲。還起名“華贏全”，即一定能贏全聚德的意思。
得知此訊后，李子明在開張當(dāng)天，率全聚德眾伙計(jì)到場(chǎng)祝賀，還送上了賀匾。但是李子明的這一舉動(dòng)并沒有感動(dòng)華贏全的老板。為了徹底搞垮李子明和全聚德，華贏全的老板甚至鼓動(dòng)全聚德的少東家，將全聚德秘密賣給一個(gè)美國(guó)人。得知此訊后，李子明悲憤欲絕。但不久他就搞清了事實(shí)的真相：美國(guó)人買的并非全聚德，而是全聚德用于烤制的鴨子。原來是虛驚一場(chǎng)。
1924年9月，第二次直奉戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，奉系軍閥張作霖打敗吳佩孚，占領(lǐng)北京城。此時(shí)，一直對(duì)李子明耿耿于懷的華贏全的老板，以當(dāng)年李子明為吳佩孚部作慶功宴為由，以“支持內(nèi)戰(zhàn)”罪名，到張作霖處密告李子明，李子明被抓。為救李子明，全聚德的堂頭和伙計(jì)在張大帥60壽辰之際，精心準(zhǔn)備了一道“猜謎夜宴”，使喜歡附庸風(fēng)雅的張大帥大為歡心，李子明終于獲釋。
躲過劫難的李子明回到全聚德后，更是用心經(jīng)營(yíng)。為了吸引更多的顧客，他還在每天下午的營(yíng)業(yè)低峰期，推出了面向勞苦大眾的“低價(jià)鴨”，全聚德的生意越來越火爆。而一直與它唱對(duì)臺(tái)戲的華贏全最終因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉。到了三十年代后期，人們便公認(rèn)：全聚德烤鴨質(zhì)量已超過老字號(hào)便宜坊，堪稱京師第一了。
在坐上京師第一烤鴨店交椅后，李子明決定不再發(fā)展全聚德。由于他在全聚德并沒有股份，所以他把掙來的錢除了交給東家外，其余的便都分給了眾伙計(jì)。
坐上八抬大轎的李子明也發(fā)了財(cái)，他在山東老家蓋了房，成了當(dāng)?shù)氐拇髴羧思摇４藭r(shí)的李子明卻染上了抽大煙的惡習(xí)，長(zhǎng)年有兩個(gè)伙計(jì)伺候著。每次到店里時(shí)，一個(gè)伙計(jì)會(huì)緊走幾步，進(jìn)店門后，向店里的伙計(jì)們伸出大拇指，眾人立刻鴉雀無聲，知道是掌柜的到了。而此時(shí)的李子明往往會(huì)動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，訓(xùn)斥伙計(jì)。不久，李子明便離開了人世，按照他的遺愿，家人將他葬在了山東老家的山林中。離別家鄉(xiāng)30年的李子明終于回到了他的故鄉(xiāng)。
新中國(guó)成立后，瀕臨倒閉的全聚德在黨和政府的關(guān)懷下逐步繁榮，并成為國(guó)家外交宴請(qǐng)的重要飯店。周生前27次光臨全聚德宴請(qǐng)外賓，并對(duì)全聚德的事業(yè)發(fā)展給予了特別的關(guān)注。為了滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，在周的親切關(guān)懷下，1978年在和平門建成了亞洲最大的單種菜館——全聚德和平門烤鴨店。遺憾的是周沒有看到落成開業(yè)的那一天，但周對(duì)全聚德的細(xì)致關(guān)懷卻銘記在每一個(gè)全聚德人的心中。有一次周在宴請(qǐng)外賓時(shí)，一位外賓好奇地問起“全聚德”三個(gè)字的涵義，周機(jī)智而精辟地解釋為“全而無缺、聚而不散、仁德至上”。宴會(huì)后，周還來到門前，望著牌匾，對(duì)周圍的員工說：“你們是個(gè)百年老店，有一塊很吸引人的招牌，要愛護(hù)你們的金字招牌，把生意做好，為國(guó)家多做貢獻(xiàn)?！?BR> 周對(duì)“全聚德”三字的詮釋，精辟地概括了百年全聚德一貫追求和秉承的經(jīng)營(yíng)思想。“全而無缺”意味著全聚德廣納魯、川、淮、粵之味，菜品豐富，質(zhì)量上乘無缺憾：“聚而不散”意味著天下賓客在此聚情聚力，情意深厚：“仁德至上”則集中體現(xiàn)了全聚德人以仁德之心真誠(chéng)為賓客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的企業(yè)精神，這也正是全聚德商魂所在。
“全聚德”不僅以烤鴨而飲譽(yù)海內(nèi)外，而且以全鴨席、特色菜、創(chuàng)新菜、名人宴為代表的系列精品菜肴形成了全聚德海納百川的菜品文化。
在全聚德廚師的手中，鴨子全身都變成了寶貝。歷代廚師在制作烤鴨的同時(shí)，利用鴨膀、鴨掌、鴨心、鴨肝、鴨胗等原料，精心創(chuàng)制了各種美味的冷熱菜肴。經(jīng)過多年的積累，形成了以芥茉鴨掌、火燎鴨心、燴鴨四寶、芙蓉梅花鴨舌、鴨包魚翅等為代表的“全聚德全鴨席”。頗有意思的是，有一次王光英副委員長(zhǎng)在全聚德用餐時(shí)說：“‘全鴨席’各種鴨原料都全了，唯獨(dú)缺少一種菜?！贝蠹叶枷氩怀鍪鞘裁矗恍Γ骸笆区喌鞍?”大家恍然大悟。經(jīng)過細(xì)心研究，全聚德的菜單中又多了一道新菜——“水晶鴨寶”，添補(bǔ)了“全鴨席”的空白。
1993年中國(guó)北京全聚德集團(tuán)有限責(zé)任公司成立以來，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，取得顯著成效。集團(tuán)公司發(fā)揮老字號(hào)品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化精品意識(shí)，實(shí)施正餐精品戰(zhàn)略?，F(xiàn)已形成擁有50余家成員企業(yè)，年?duì)I業(yè)額近10億元，銷售烤鴨300余萬(wàn)只，接待賓客500多萬(wàn)人次，資產(chǎn)總量7億元，無形資產(chǎn)價(jià)值106.34億元的全國(guó)最大的餐飲集團(tuán)之一。
在取得巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，全聚德集團(tuán)也時(shí)刻感覺到行業(yè)間、地域間、體制間以及飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來的巨大壓力和緊迫感，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須創(chuàng)新?！袄献痔?hào)”在求變過程中，把連鎖、擴(kuò)張等新的理念也融入市場(chǎng)管理策略中，繼續(xù)下大力創(chuàng)新“全聚德”品牌，使“老字號(hào)”更加輝煌。
2003年11月，全聚德集團(tuán)與華天飲食集團(tuán)聯(lián)合，成立聚德華天控股有限公司;4月，全聚德集團(tuán)和首都旅游集團(tuán)、新燕莎集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性重組;2011月，中國(guó)全聚德股份有限公司成立;1月，仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店3家老字號(hào)進(jìn)入新公司。新集團(tuán)公司的組建，標(biāo)志著集團(tuán)公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，初步搭建了完善的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本框架，成為首旅集團(tuán)六大板塊中的第一大板塊——“餐飲板塊”，形成品牌化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司;標(biāo)志著全聚德從過去的烤鴨品牌擴(kuò)展到餐飲品牌，從單一品牌經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到多品牌經(jīng)營(yíng)，全聚德將代表著北京古老和新生的餐飲文化、歷史文化概念的餐飲品牌，成為可以充分?jǐn)U展全聚德歷史文化內(nèi)涵的符號(hào)。
全聚德既是傳統(tǒng)的，她歷經(jīng)142年鍛造，鑄就成馳名中外的民族品牌;全聚德更是現(xiàn)代的，她適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，使傳統(tǒng)老字號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代餐飲集團(tuán);全聚德雖是古老的，她跨越了3個(gè)世紀(jì)，歷經(jīng)百年滄桑;全聚德又是年輕的，她正走在21世紀(jì)的大道上，開拓著中華民族品牌新的事業(yè)。
成功案例分享總結(jié)篇十一
盧文兵，內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官，一個(gè)持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。
42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富，行事風(fēng)格硬朗。1989年至，盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點(diǎn)處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局，此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理。至20，盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁，這一期間正是蒙牛赴港上市，并創(chuàng)造蒙牛神話的最輝煌時(shí)期。如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對(duì)盧文兵的關(guān)注，1999年，包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店，到2004年時(shí)，小肥羊進(jìn)入全國(guó)連鎖，但相對(duì)“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段，小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國(guó)各地出現(xiàn)。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時(shí)，也因?yàn)榭焖贁U(kuò)張帶來越來越多的質(zhì)量投訴，市場(chǎng)質(zhì)疑聲四起。于是，如何令企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn)。
了解小肥羊成長(zhǎng)歷程的人說，張鋼改變了盧文兵的人生軌跡，盧文兵改變了小肥羊的命運(yùn)?！靶》恃蛏鲜泻螅R文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo，全面負(fù)責(zé)小肥羊日常工作，張總基本上工作在幕后，參與公司戰(zhàn)略框架的制定?！币晃恍》恃蚬救藛T介紹。
冒險(xiǎn)瘦身：門店數(shù)量“縮水”過半
當(dāng)張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開到700家時(shí)，他的目標(biāo)已經(jīng)十分明確，依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向資本市場(chǎng)。
資料顯示，20后，由于加盟店的迅速擴(kuò)張，小肥羊全國(guó)店面總數(shù)最多達(dá)到721家。到20時(shí)，因?yàn)榭吹奖姸鄦栴}，張剛開始收縮加盟戰(zhàn)線，更多發(fā)展直營(yíng)店。2004年，盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁，身負(fù)帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項(xiàng)工作卻是大力改革加盟體制。
“到2007年5月，小肥羊基本完成經(jīng)營(yíng)體制轉(zhuǎn)型和收編，原則上一線城市和省會(huì)城市不設(shè)加盟店，其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變?！被厥桩?dāng)年的改制之路，與記者對(duì)面而坐的盧文兵有一種如釋重負(fù)之感。他坦言，與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比，餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”、“辛苦”。
盧文兵介紹，加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)小肥羊來說至關(guān)重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費(fèi)，此后除了原料供應(yīng)之外，總部對(duì)加盟店的管理少有涉及。但改制后，加盟費(fèi)變成分期支付，加盟商首次只需要支付一定的保證金，在分期支付加盟費(fèi)的同時(shí)，加盟商還要按業(yè)績(jī)情況向小肥羊集團(tuán)支付利潤(rùn)提成。
作為回報(bào)，小肥羊集團(tuán)對(duì)加盟商的后臺(tái)支持變得豐富而強(qiáng)大。在符合初始區(qū)域要求的同時(shí)，總部的門店審批委員會(huì)將詳細(xì)論證選址的可行性，避免加盟商因選址不當(dāng)造成損失。接下來是裝修風(fēng)格統(tǒng)一，員工接受總部統(tǒng)一培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一的電子平臺(tái)，每天的結(jié)算情況、客服回饋等都由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
“這樣操作的背后是加盟商風(fēng)險(xiǎn)降低，小肥羊品質(zhì)得到保證，集團(tuán)收益增長(zhǎng)。雖然工作量激增，但這就是現(xiàn)代管理體制，中國(guó)餐飲業(yè)之所以沒有做到麥當(dāng)勞、肯德基的規(guī)模，最核心的原因就是管理理念不到位?！北R文兵稱。
數(shù)據(jù)顯示，截至2008年底，小肥羊全國(guó)連鎖店收縮到350家，比最高峰時(shí)候的721家減少了一半多，但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)顯著。
上市：資本是中餐規(guī)?；耐苿?dòng)力
有著蒙牛上市經(jīng)驗(yàn)的盧文兵知道，風(fēng)險(xiǎn)投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，更需要看到長(zhǎng)久的生命力。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣，也確實(shí)達(dá)到了這樣的效果。7月，3i、普凱兩大海外投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手投資2500萬(wàn)美元，小肥羊成為中國(guó)大陸第一家引進(jìn)海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步。
2008年6月12日，雖然已經(jīng)進(jìn)入金融危機(jī)時(shí)代，小肥羊仍舊搭乘末班車成功登陸香港資本市場(chǎng)。
上市前，雖然港股持續(xù)低迷，但小肥羊公開發(fā)售獲得71倍超額認(rèn)購(gòu)，場(chǎng)面熱鬧非凡。雖然遠(yuǎn)不及味千在2007年上市時(shí)獲得的192倍超額認(rèn)購(gòu)，但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境已經(jīng)天壤之別，小肥羊的成功融資已屬不易。
“做快餐一定要與時(shí)俱進(jìn)，否則老本很容易吃光。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量，否則護(hù)城河會(huì)越來越窄的?！币晃豢春眯》恃虬l(fā)展模式的基金經(jīng)理表示。
關(guān)于為什么要推動(dòng)小肥羊上市，盧文兵有著深刻的感悟：“資本不是目標(biāo)，但是力量，是企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的力量。”
幾千年中華飲食文化，似乎一直停留在家庭式、作坊式發(fā)展的模式，上市公司少之又少?！跋愀鄢鞘腥丝谥挥袛?shù)十萬(wàn)，餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當(dāng)勞等國(guó)際餐飲巨頭，中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及?！币晃徊惋嫿缛耸糠Q。
中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)模化路徑，這是很多餐飲業(yè)人士長(zhǎng)期思考的問題。在盧文兵看來，缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。因?yàn)楦鞣N歷史原因和文化影響，中資餐飲業(yè)整體來說標(biāo)準(zhǔn)化程度低，不容易擴(kuò)張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問題?！安惋嫎I(yè)利潤(rùn)大，賺錢不難，很多飯館老板通過一個(gè)或幾個(gè)單店，就能實(shí)現(xiàn)兩年回本，三年盈利。四年做個(gè)百萬(wàn)富翁沒問題。他們少有動(dòng)力做成百年老店或超大企業(yè)。在管理上也基本沒有按照公司化運(yùn)作。”盧文兵稱。
比如，對(duì)于餐飲業(yè)來說，口味一定是最重要的因素，然后是環(huán)境、文化等訴求。“不可否認(rèn)一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯(cuò)。我們經(jīng)?？吹揭粋€(gè)門面很小，環(huán)境一般的小店，卻有不少有錢人不遠(yuǎn)數(shù)十里，開車去品嘗。這就是口味的力量。它也很賺錢，單店收益能力很強(qiáng)，但是這一定不是規(guī)?；哪Ｊ健！北R文兵說。
于是通過資本市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)融資，同時(shí)以公司化模式經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)，成為張鋼與盧文兵對(duì)小肥羊發(fā)展路徑的期望。
核心是管理
需要特別指出的是，盧文兵作為ceo，對(duì)小肥羊公司化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標(biāo)準(zhǔn)化這樣簡(jiǎn)單。“標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；囊粋€(gè)影響因素，但不是全部?！北R文兵舉的一個(gè)例子是香港美心集團(tuán)。后者是香港最大餐飲品牌之一，也是最早進(jìn)入中國(guó)大陸的外資企業(yè)，曾經(jīng)為中國(guó)數(shù)家航空公司提供飛機(jī)配餐。截至目前，美心旗下有60至70個(gè)餐飲品牌，600至700家餐飲門店，涉足茶餐廳、西餅屋、飛機(jī)配餐等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
“美心集團(tuán)每年有50多億的營(yíng)業(yè)額，但不是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化容易做大，但一個(gè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理。”盧文兵稱。
2004年進(jìn)入小肥羊后，除了大力整治加盟體制外，盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上。并最終把小肥羊從作坊式、分散型的連鎖品牌，做成了風(fēng)格高度統(tǒng)一、管理極為高效的全國(guó)一盤棋。
“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái)，統(tǒng)一的財(cái)務(wù)后臺(tái)，統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)體系，同時(shí)形成鮮明的公司文化，令小肥羊員工對(duì)企業(yè)有高度的文化認(rèn)同。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師、店長(zhǎng)，對(duì)餐飲企業(yè)來說都至關(guān)重要?！北R文兵說。
而在小肥羊內(nèi)刊上，記者看到2008年至儲(chǔ)備干部公示，共131人從2008年各區(qū)域市場(chǎng)選拔出來，有希望成為未來管理主力軍。20小肥羊的培訓(xùn)學(xué)院新增100名店面前臺(tái)領(lǐng)班培訓(xùn)目標(biāo)。一些特色培訓(xùn)持續(xù)翻新，比如“提速競(jìng)賽”，即對(duì)各門店服務(wù)員“翻臺(tái)”速度的比賽，以增加消費(fèi)集中時(shí)段的盈利能力。一位了解盧文兵的人介紹，雖然出身金融業(yè)，盧文兵身上卻有一種軍人風(fēng)格。在公司里，盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛，行事果斷，眼光超前。
關(guān)于小肥羊未來發(fā)展戰(zhàn)略，盧文兵的目標(biāo)非常明確，就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基?！跋啾扔驼ㄊ称?，羊肉火鍋無疑更健康，更營(yíng)養(yǎng)，只要管理跟上，口味不斷進(jìn)步，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，小肥羊發(fā)展值得消費(fèi)者和投資人期待?！北R文兵稱。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是，通過五至十年的整合期，小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到肯德基?！笆甑臅r(shí)間能夠完成已經(jīng)很好很好了。”盧文兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解，目前小肥羊已經(jīng)開始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈，在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個(gè)大型羊肉加工基地，同時(shí)生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨(dú)立包裝的火鍋調(diào)料，后者在小肥羊集團(tuán)利潤(rùn)的比重正在逐步增加。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、日本等地落戶。
“小肥羊現(xiàn)在還在摸索階段，以前是步子太快了，加盟店設(shè)了過多?，F(xiàn)在要深化內(nèi)部管理。小肥羊不排除通過資本合作的方式加速整合，這種合作無論是通過內(nèi)部還是通過外部市場(chǎng)，都有可能?！北R文兵透露。
延伸閱讀:小肥羊的管理方式
1.對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。小肥羊公司從建店之初就注重對(duì)員工的培訓(xùn)，樹立了“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)思想，并為此制定了《員工守則》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》、《崗位描述》、《經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》等規(guī)章制度。
上述規(guī)定中對(duì)組織機(jī)構(gòu)、工作紀(jì)律、儀容儀表、工作態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、店內(nèi)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能、工作流程、對(duì)顧客投訴的處理、安全、崗位職責(zé)及員工獎(jiǎng)懲等都做了科學(xué)的規(guī)定，為提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)酒店管理、提升服務(wù)質(zhì)量起到了決定性的作用。
2.對(duì)加盟店的管理。為認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待加盟工作，小肥羊公司成立了加盟服務(wù)中心，旨在加強(qiáng)與各加盟店的溝通，完成加盟店內(nèi)所需經(jīng)營(yíng)管理、原料供給、店面形象等標(biāo)準(zhǔn)化工作，以保障整體形象的統(tǒng)一和產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一;加強(qiáng)對(duì)加盟店的管理，使之納入到公司統(tǒng)一的管理中來。同時(shí)，法務(wù)中心也從法律的角度規(guī)范加盟商的經(jīng)營(yíng)管理，使雙方友好愉快的合作。
3.文化、品牌的管理。小肥羊公司在不斷的發(fā)展過程中，秉承羊文化的精髓，打造感恩、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，并且勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提煉出“品質(zhì)為本、誠(chéng)信至尚、偉業(yè)恒基、決勝千年”的企業(yè)精神?！缎》恃驁?bào)》、《小肥羊人》雜志在企業(yè)中發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用。
公司組織機(jī)構(gòu)高效，職工隊(duì)伍精干，企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨等激勵(lì)作用非常明顯。
成功案例分享總結(jié)篇十二
21天減肥法嚴(yán)格的具體做法如下：第一階段3天：完全斷食，只飲水。(前提：體質(zhì)正常，一天飲水不少于2500毫升)第二階段8天：早、中、晚各一小盤放少許鹽的水煮菜(豆腐、土豆淀粉質(zhì)的除外，吃8成飽，多喝水)，上午和下午各一個(gè)中小個(gè)水果。第三階段10天：正常飲食。(但要半飽，也就是吃點(diǎn)就行，還要杜絕零食，晚餐最好是在下午5~6點(diǎn)之間，以后就不再吃任何食物。)因?yàn)樽约河H身體驗(yàn)了這種方法，所以也有一點(diǎn)的小經(jīng)驗(yàn)了。如果你能嚴(yán)格堅(jiān)持21天(堅(jiān)持一次都不過量不暴)，定會(huì)有很大的收獲(用這個(gè)方法我朋友減了20斤，我自己減了16斤)，并且發(fā)現(xiàn)已經(jīng)改變了暴食的壞習(xí)慣。如果因?yàn)轶w質(zhì)的問題而自己改動(dòng)，或者是前三天不能完全禁食的話自己適當(dāng)吃點(diǎn)喝點(diǎn)什么也可以，但效果就不如嚴(yán)格去做的好了。補(bǔ)充一點(diǎn)：第2階段我經(jīng)常喝脫脂奶(250毫升熱量是82卡)，感覺也好。
說說21天減肥法的副作用：前1、2階段可能會(huì)出現(xiàn)乏力、偶爾頭暈的現(xiàn)象，膚色也差些(當(dāng)然也是根據(jù)個(gè)人體質(zhì)而言，我就前3天有乏力，皮膚差，第2階段膚色就就感覺好看了，同時(shí)精神狀態(tài)很好)，但第3階段就可以改善，而且臉會(huì)更清秀起來。21天后，只要保持均衡的飲食，保持體重應(yīng)該沒問題的。我自己的最大收獲是不再暴食了，對(duì)食物的欲望小了很多很多，有時(shí)候甚至懷疑自己會(huì)不會(huì)得厭食癥，嘻嘻，玩笑。不過，總比一天到晚總想吃東西好得多。
21天減肥法
第一階段(114~116)120--115減5斤
第二階段(117~1114)115--108.5減6.5斤
第三階段(1115~1124)108.5--104.5減4斤
合計(jì)共減：15.5斤
雖然很少來這里了，但我一直都在支持大家，為你們加油！加油！
最后祝愿jmm早日達(dá)到或者恢復(fù)好身材！
祝愿你們都成功！
成功案例分享總結(jié)篇十三
姓名：
學(xué)號(hào)：
專業(yè)：
班級(jí)：
實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的愉悅家紡有限公司的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過實(shí)習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我協(xié)助健全愉悅家紡有限公司法律事務(wù)管理制度，持續(xù)改進(jìn)完善;協(xié)助愉悅家紡有限公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)中涉及法務(wù)方面的內(nèi)容，提出法律建議，并協(xié)調(diào)做好申報(bào)工作和糾紛處理;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)律師事務(wù)所和相關(guān)方，配合處理愉悅家紡有限公司重大法律事務(wù)、為愉悅家紡有限公司重大決策提供法律意見，維護(hù)愉悅家紡有限公司合法權(quán)益;收集、整理、公布與愉悅家紡有限公司有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)信息等等。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢宏元商務(wù)大廈xxxxxx科技有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年月6日——20xx年2月6日
主要工作：公司法務(wù)助理
成功案例分享總結(jié)篇十四
第2階段就每天早、中、晚各一小盤水煮蔬菜，上午下午各一水果。第3階段晚上盡量少吃，一般水果代替了。。。(很辛苦，到了第2階段的時(shí)候都感覺自己有點(diǎn)厭食了，對(duì)食物的欲望不強(qiáng)烈。)不過還是覺得這21天收獲好多，至少改變了我的飲食習(xí)慣。。。
全程21天減肥，分為三個(gè)階段：1.前3天：斷食療法(注：完全禁食，只飲水，排毒階段)2.中8天：蔬菜水果餐，不可過量。(注：禁食主食，脂肪和甜食類，消脂階段)3.后10天：可正常飲食(注：飯量是6成飽，睡覺前5小時(shí)不進(jìn)任何食物)(嚴(yán)格執(zhí)行21天后一般減少體重15斤左右，如果不到21天就達(dá)到自己的理想體重，可提前結(jié)束，進(jìn)入正常飲食，但切記不可再暴食。只要均衡飲食就能維持體重，如有回升可2個(gè)月后再次進(jìn)行此法。)我第1階段就是喝白開水，其他的什么都沒有喝。。喝茶我擔(dān)心對(duì)腸胃有刺激，喝蜂蜜水怕對(duì)減肥效果有影響。。因?yàn)槲蚁露Q心了21天無論如何不作弊，要最嚴(yán)格的執(zhí)行一次21次法，我希望能比妍如冰mm減的更多一點(diǎn)，我記得她中間有次暴了(但是她采取了第2天斷食一天的補(bǔ)救方法)。前三天每天喝水很多還是覺得口渴，嘴巴里面有淡淡的苦澀。。。總的來說前三天堅(jiān)持下來還比較容易吧。
我第1階段減了6斤，
第2階段減了7斤，
第3階段減了6斤。。。
我是在mc完后立即開始21天法的，我覺得這樣對(duì)身體比較好吧：)
第2階段我主要吃的水煮菜，偶爾吃番茄，水煮菜只加了少量鹽、雞精、還有一兩滴芝麻油`第3階段不怎么吃晚飯，一般吃兩個(gè)水果；中午爸媽做什么就吃什么，但一般半碗米飯，以蔬菜和魚為主，我很喜歡吃魚的說~~：)
成功案例分享總結(jié)篇十五
近年來，隨著我國(guó)刑事司法領(lǐng)域的不斷進(jìn)步和改革，越來越多的刑事成功案例頻繁出現(xiàn)在我們的視野中，無論是涉及貪污腐敗的大案要案，還是破獲重大涉黑案件，都在不斷彰顯中國(guó)法治建設(shè)取得的輝煌成果。這些成功案例的背后，離不開優(yōu)秀的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)和廣大司法工作者的辛勤付出。通過分享這些案例，我們能夠領(lǐng)略到他們的經(jīng)驗(yàn)與智慧，得到啟示，提高我們自身的執(zhí)法水平。
第二段：案例分享
以雄安新區(qū)一起黑惡勢(shì)力犯罪案為例，這起案件是中央掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的重要成果之一。在這起案件中，警方通過雄安新區(qū)的基層工作隊(duì)和各級(jí)部門的高效協(xié)作，成功偵破了一個(gè)橫跨多個(gè)地區(qū)的黑惡勢(shì)力團(tuán)伙。這是一次成功的體驗(yàn)，警方發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和合作，成功樹立起一面維護(hù)社會(huì)安全的銅墻鐵壁。
第三段：成功的啟示
從案例中我們可以看到，一方面，有效的組織架構(gòu)和明確的工作分工是成功的關(guān)鍵。在這起案件中，雄安新區(qū)的基層工作隊(duì)充分發(fā)揮了自身的特色和優(yōu)勢(shì)，起到了快速反應(yīng)和有效處置的作用。另一方面，成功的案例也離不開專業(yè)技術(shù)的支持。在現(xiàn)代科技的輔助下，法醫(yī)、技術(shù)鑒定人員等專業(yè)人員提供的專業(yè)信息，為案件的偵破和定性提供了有力的支持。
第四段：個(gè)人心得
作為一名司法工作者，我們深感案例分享對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)和促進(jìn)。首先，要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高自身的綜合素質(zhì)。其次，在執(zhí)法過程中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)與其他部門和社會(huì)各界的溝通與合作，形成合力，共同應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的刑事犯罪形勢(shì)。最后，我們還要注重對(duì)法律的研究和理解，拓寬思維視野，提高司法判斷和決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
第五段：總結(jié)
案例分享對(duì)于我們的意義重大，通過與他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧的分享，我們能夠更好地了解刑事司法工作的要領(lǐng)和難點(diǎn)，提高自身的執(zhí)法水平。同時(shí)，在分享案例的過程中，我們也能夠加強(qiáng)司法團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成一種“共創(chuàng)、共進(jìn)、共享”的良好氛圍。在今后的工作中，我們應(yīng)該積極參與案例分享活動(dòng)，不斷汲取新知，提高業(yè)務(wù)能力，為建設(shè)法治社會(huì)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
成功案例分享總結(jié)篇十六
第一段：引言和背景介紹（200字）
近年來，刑事案件的數(shù)量不斷增加，社會(huì)對(duì)于公平正義的呼聲也越來越高。在這個(gè)背景下，有一部分律師通過分享自己取得的刑事成功案例，向公眾展示他們的執(zhí)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。這些案例不僅給人們帶來法律上的啟示和教育，同時(shí)也讓公眾更加了解了刑事司法的運(yùn)作。在這篇文章中，我將分享一些我在參與刑事案件后得到的體會(huì)和心得，希望對(duì)于讀者在面對(duì)類似問題時(shí)有所幫助。
第二段：案件背景和挑戰(zhàn)（200字）
在某次刑事案件中，我代理了被指控行賄的被告。案件涉及龐大的貪污網(wǎng)絡(luò)，證據(jù)復(fù)雜而真?zhèn)坞y辨。起初，我感到壓力和困惑，但我明白要對(duì)抗貪污行為，需要有足夠的證據(jù)來推翻控告。在研究案情和了解相關(guān)法律條款后，我開始制定策略，并與我的團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不被忽視。這個(gè)案件對(duì)我的專業(yè)知識(shí)和調(diào)查能力提出了重大挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，一定能獲得成功。
第三段：證據(jù)收集和分析（200字）
為了更好地理解案件的細(xì)節(jié)和證據(jù)，我組織了大量的調(diào)查工作。我們通過訊問關(guān)鍵證人和收集相關(guān)文件，逐漸確定了證據(jù)鏈條。在證據(jù)分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些疑點(diǎn)和關(guān)鍵漏洞，這為后續(xù)的辯護(hù)工作提供了有力的支持。通過全面而系統(tǒng)的證據(jù)收集和分析，我逐漸理清了案件的脈絡(luò)，并為案件的勝訴奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：辯護(hù)策略和實(shí)施（200字）
在庭審之前，我制定了一套完備的辯護(hù)策略，并與我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分的討論和準(zhǔn)備。我們精心選擇了適用的法律條款，并準(zhǔn)備了詳盡的辯護(hù)材料。在庭審過程中，我始終保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，與控方進(jìn)行針鋒相對(duì)的交鋒，并充分利用我們所擁有的證據(jù)和事實(shí)。同時(shí)，我也注意調(diào)動(dòng)辯護(hù)對(duì)象的情感因素，以爭(zhēng)取法官和陪審團(tuán)的關(guān)注和認(rèn)同。經(jīng)過反復(fù)辯論和展示證據(jù)，最終我們?nèi)〉昧藙僭V。
第五段：反思和總結(jié)（200字）
回顧整個(gè)案件，我深刻體會(huì)到在刑事辯護(hù)工作中，專業(yè)知識(shí)和全面的準(zhǔn)備是取得成功的關(guān)鍵。同時(shí)，對(duì)于案情的深入分析和疑點(diǎn)的把握也是至關(guān)重要的。在未來的工作中，我將更加注重對(duì)案件細(xì)節(jié)的把握和理解，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí)，通過案例分享和交流，我也希望能夠與更多的同行共同成長(zhǎng)，為刑事司法事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：本文通過分享一次刑事案例，闡述了成功案例的心得和體會(huì)。案例中的證據(jù)收集和分析、辯護(hù)策略和實(shí)施等方面的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于刑事律師的工作具有重要的指導(dǎo)意義。通過這樣的案例分享，我們可以相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提高刑事司法的公正公平性。
成功案例分享總結(jié)篇十七
在當(dāng)今信息化和數(shù)字化的時(shí)代，讀者越來越依賴手機(jī)、電腦、平板等電子設(shè)備獲取資訊和閱讀。然而，現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了越來越多的人對(duì)實(shí)體書的繼續(xù)熱愛和追求。一些有心人看到了這個(gè)商機(jī)并獲得了成功。這篇文章主要是介紹書吧的成功案例分享及個(gè)人心得體會(huì)。
段落二：成功案例分享
書吧是一家采用會(huì)員制服務(wù)的實(shí)體書店，其針對(duì)塞車、缺乏閱讀環(huán)境等問題，創(chuàng)造出提供低價(jià)折扣、提供更好的閱讀環(huán)境等服務(wù)。書吧的會(huì)員制度分為三種類型：月卡、季卡、年卡，分別為39元、99元、299元。只要在書吧租借或購(gòu)買書籍即可享受此服務(wù)，會(huì)員可根據(jù)不同的需求選擇不同的服務(wù)。除此之外，書吧亦提供免費(fèi)WiFi、茶水等設(shè)施，營(yíng)造出舒適的閱讀環(huán)境。這種創(chuàng)新的商業(yè)模式及服務(wù)全面推廣后，書吧迎來了越來越多的閱讀愛好者，提高了營(yíng)業(yè)額和知名度。
段落三：心得體會(huì)
書吧的成功案例讓我們不禁深思，閱讀之于人的意義究竟是什么？毫無疑問，讀書是個(gè)人內(nèi)省和提升的過程，而書籍和閱讀環(huán)境的選擇則是成功閱讀的關(guān)鍵。書吧的商業(yè)模式為讀者提供了顯而易見的價(jià)值，無論是購(gòu)買還是租賃都能夠在減少支出的同時(shí)獲得更好的閱讀環(huán)境。此外，書吧所提供的茶水等服務(wù)，更是為讀者提供了一個(gè)家外之家，讓他們可以滿足閱讀的需求同時(shí)也可以享受到被關(guān)注的心理感受。這正是很多讀者所需要的——一個(gè)方便、舒適的渠道去品味書籍、理解知識(shí)、沉淀思考和尋找靈魂的內(nèi)在世界，同時(shí)重拾讀書的樂趣。
段落四：商業(yè)成功背后的文化使命
書吧的成功背后離不開文化的使命和本質(zhì)價(jià)值。設(shè)身處地為讀者著想，以閱讀為垂直方向，營(yíng)造出一種嶄新的商業(yè)文化生態(tài)環(huán)境，這是書吧成功的重要原因。書吧以嶄新的商業(yè)模式和嶄新的思維方式引領(lǐng)著人們的閱讀習(xí)慣，同時(shí)也在逐漸地改變著現(xiàn)代人在“智能”電子設(shè)備前蜂擁而起而無所適從的閱讀方式和效果。在這個(gè)商業(yè)模式與文化的交融下，人類正逐漸擁有更為豐富和多樣的閱讀空間，開啟了一種嶄新且更為美好的文明姿態(tài)。
段落五：結(jié)尾
在書吧的成功案例和反思過程中，我們發(fā)現(xiàn)，將商業(yè)化和文化化相結(jié)合、服務(wù)與感受相匹配、創(chuàng)新化和精神化相呼應(yīng)是商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。書吧不僅展現(xiàn)了其自身以讀者為導(dǎo)向的服務(wù)態(tài)度，也彰顯了作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。聚焦“人”的服務(wù)方式和營(yíng)造溫馨的人性化體驗(yàn)，這種處方顯然可以讓人們感知到企業(yè)的善意與誠(chéng)信，再加上長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)、更新迭代和不斷創(chuàng)新，使得書吧取得了令人羨慕的成功，也重新定義了書店作為業(yè)態(tài)的特異性。盡管相對(duì)于電子化迅猛發(fā)展的當(dāng)今，實(shí)體書店的地位和影響可能顯得更為邊緣化，但是這些成功的實(shí)踐案例仍不失為人們思考未來書店發(fā)展的重要思路，同時(shí)也具有積極的鼓舞和參照意義。
成功案例分享總結(jié)篇十八
我于20__年__月__日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)：
一、20__年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
二、20__年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來回報(bào)公司。
成功案例分享總結(jié)篇一
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
成功案例分享總結(jié)篇二
呼，卻是匆匆趕路的顧客，雨越下越厚，看車的人越來越少，這時(shí)眼
前一亮，看見對(duì)面的金杯車展棚邊有一位騎著電動(dòng)車的顧客在和銷售
顧客談話，距離太遠(yuǎn)也不知道他們?cè)诹氖裁?，問車還是問路？管他問
車還是問人呢先招呼過來看黃海車再說。我當(dāng)時(shí)心里就是想讓顧客過
客著急著要避雨的動(dòng)作，我趕緊趁機(jī)招呼顧客移步至我們的展棚下避
雨。顧客似乎有一種雨中送傘的感覺找到了救星一樣立刻轉(zhuǎn)動(dòng)車頭向
我們展棚走來。這顧客真不愧是傳說中的河南人啊，屁股一坐下就開
顧著閑聊了。顧客氣壞了，馬上改變主意再也不考慮購(gòu)買長(zhǎng)城皮卡車
了，而且還要托人查找長(zhǎng)城皮卡車?yán)峡偟碾娫捦对V銷售顧問的不良服
務(wù)態(tài)度讓他們都下崗！看著顧客滿臉的“殺氣”和連篇不斷的粗口話
從他滿口咖啡色四環(huán)素的牙齒間嘣發(fā)出來，特別的刺耳！我不禁的打
了個(gè)冷顫，這樣滿腹語(yǔ)言耿耿于懷的顧客我怕自己也招架不住?。〉?BR> 卡車的一些情況，性能，配置特點(diǎn)，根據(jù)他個(gè)人的需求（定位在4~5
萬(wàn)元左右的，或是更實(shí)惠點(diǎn)的老舊庫(kù)存車，因?yàn)橛迷诠さ厣蠋讉€(gè)月完
惠的？我們也拿不出比這個(gè)價(jià)位更低的柴油版車型給他了，就跟他解
釋說價(jià)位過于低過于便宜的車的一些弊端和缺點(diǎn)以及后續(xù)使用過程
從顧客的表情和反應(yīng)中看出來他已經(jīng)對(duì)1020c有了很好的意向了。為
了能進(jìn)一部的引導(dǎo)和穩(wěn)住顧客我說可以幫忙再向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)少許的優(yōu)
惠，顧客急著要走說讓我過后電話聯(lián)系他告訴他最后的優(yōu)惠價(jià)，接著
匆匆忙忙要去有意向的中興對(duì)比，因?yàn)橹信d的領(lǐng)導(dǎo)跟他關(guān)系不錯(cuò)價(jià)格
能給的更優(yōu)惠，就在中興和黃海兩個(gè)品牌間選2輛！當(dāng)顧客從中興展
廳離開后我對(duì)他進(jìn)行跟蹤回訪，告訴領(lǐng)導(dǎo)給的他最后的優(yōu)惠價(jià)是
56800元，顧客還是對(duì)價(jià)格不滿，直接要求我們5萬(wàn)整賣給他直接過
興有4萬(wàn)多的特價(jià)車賣給他。我當(dāng)時(shí)一聽覺得他考慮黃海的可能性不
大了，在價(jià)格上我們都比不過中興占優(yōu)勢(shì)，但是回頭一想只要他還沒
有購(gòu)買中興的我們還是有爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。后來把詳細(xì)情況跟李經(jīng)理反饋
午顧客帶著一個(gè)懂看車的伙伴一起來展廳看車，這時(shí)我讓李經(jīng)理親自
協(xié)助我推薦了大柴神1022k和傲俊1020c做對(duì)比，顧客也試乘試駕了
一回。也許是多了對(duì)比后加上朋友的建議顧客開始把目標(biāo)和思路轉(zhuǎn)移
到了1022k上了，對(duì)于價(jià)格的控制也有所松動(dòng)。做了一番對(duì)比后還是
沒有馬上決定，隨后又到了中興對(duì)比去了，過來大概30分鐘后又回
到黃海展廳要求和我們談判價(jià)格。最后在李經(jīng)理和徐總的拍板下終于
以64600的價(jià)格成交了大柴神1022k。談成后又由于顧客資金問題提
出金融按揭服務(wù)，于是又推薦了gms按揭方案給給他。因?yàn)轭櫩褪呛?BR> 間，一方面又催促我們快些申辦通過，不斷的埋怨我們我們辦事效率
受著顧客的不解，耐心的和他做溝通，協(xié)助他一起完成按揭流程，最
后經(jīng)過重重困難終于能順利幫助他通過按揭，對(duì)于我們的熱心，耐心
和專業(yè)表示了認(rèn)可！通過這件成功的案例，我終于體會(huì)到了堅(jiān)持，耐
心，真心，誠(chéng)心會(huì)贏得顧客的芳心和放心！不管多刁鉆的顧客，只要
抱著一顆為顧客服務(wù)的熱心，盡管幾轉(zhuǎn)周折，困難險(xiǎn)阻最終還是獲得
了顧客的認(rèn)可和贊賞！顧客選擇了黃海，而且從最初的定位目標(biāo)4萬(wàn)
元到上升到64600元的成交跨躍，跟自己的堅(jiān)持和引導(dǎo)分不開！顧客
看在眼里我們是在用心為他服務(wù)，到顧客提車離開展廳的時(shí)候臉上所
次買車我還找她！當(dāng)然我也真真實(shí)實(shí)的體驗(yàn)了一把河南人火辣辣的“
熱情”！有付出就有回報(bào)的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備得人，我深信;
有幾份付出就有幾份收獲！
韋佳2013年7月11日
成功案例分享總結(jié)篇三
成功
，這是至高無尚、振奮與喜悅、勤勞與汗水的代名詞，有多少人為它而不斷奮斗，有多少人為它而不斷成長(zhǎng)，人只要努力就會(huì)成功!以下是小編整理的微商成功案例分享，歡迎大家閱讀。
我是小薇，一個(gè)做著自己的小生意的女性，在一次偶然的機(jī)遇下，我通過一篇文章鏈接接觸了我開始做面膜，剛開始的時(shí)候也并沒有想能做的怎么樣，只是覺得好玩，因?yàn)槲冶旧碜约航?jīng)營(yíng)的生意還不錯(cuò)?，F(xiàn)今社會(huì)，女人必須要思想獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，靠自己才是王道。
好的產(chǎn)品是成功的起步。當(dāng)初我和閨蜜選擇產(chǎn)品經(jīng)歷了很多分歧。服裝，戶外，護(hù)膚化妝，保健品，甚至考慮過成人用品。最后還是定位于護(hù)膚品。首先護(hù)膚品是不分季節(jié)，不分年齡，不分性別都是可以使用的。 最重要讓我下定決心做的時(shí)候是因?yàn)橐粋€(gè)閨蜜極力推介我使用，發(fā)現(xiàn)效果好得驚人 。勝過我之前使用的其他面膜。通過閨蜜的朋友圈找到潘總監(jiān)的鏈接，從自用一支一盒半個(gè)月不到申請(qǐng)成為江蘇省區(qū)域代理。
如果您對(duì)自己的產(chǎn)品不
信任
，不了解。您怎么為您的顧客服務(wù)?我們的六個(gè)系列十八款面膜，七款護(hù)膚品我都一一的使用，哪款是可以做明星產(chǎn)品，哪款可以作為禮物贈(zèng)送，哪款一起搭配效果更佳。我都詳細(xì)的了解。所以，對(duì)自己產(chǎn)品要了解，信任，是提高成交率的關(guān)鍵。
今天一位朋友問我?guī)讉€(gè)問題，我現(xiàn)在為大家做一個(gè)回答，我相信很多準(zhǔn)備做微營(yíng)銷的朋友也有同樣的問題的：1、我想問下微信經(jīng)營(yíng)是如何經(jīng)營(yíng)的?2、那客戶是怎么瀏覽你的產(chǎn)品?3、你是怎么把客戶吸引過來的?4、通過什么方式收錢啊?以下是具體回答：
1、不管是什么樣的生意，都需要一定的積累過程，除非你非常有錢，用錢砸出來的效果，可是，你要是很有錢，你還苦逼的去做什么微商呢?是吧 ，所以，不要想著一天就能登天的事，做什么都一步一個(gè)腳印。好吧。剛開始，可以先發(fā)展身邊的朋友。讓她們做為你的忠實(shí)的客戶，但是，切記一點(diǎn)，朋友的錢不要賺，至少是剛開始不要賺。你朋友就是你的活廣告啊。你花實(shí)價(jià)都買不來的廣告，我剛開始，自己使用產(chǎn)品，覺得很好，很ok，就從賣家那拿來20盒面膜吧，一個(gè)一個(gè)朋友邀請(qǐng)來試用，然后把照片，試用結(jié)果讓朋友發(fā)到她的朋友圈，你一定要相信一件事，就是，你的微信沒有多少朋友，不代表她沒有朋友。
如果你朋友沒有做你的代理，那好，把你的二維碼一起發(fā)，別人下來了解產(chǎn)品后自然就會(huì)找你了。后面就要看你怎么開發(fā)了，我也有制定獎(jiǎng)勵(lì)，朋友介紹來的，有折扣，這樣大家都覺得有面子。這樣的做法可以一直循環(huán)，那好、客戶就是成倍積累，這樣的客戶比你加其他陌生人成交率要高。
3 、怎么吸引客戶，這個(gè)問題以后會(huì)有很多機(jī)會(huì)說，我就想說一句，好產(chǎn)品重來不愁銷路。 我有個(gè)朋友，代理了一個(gè)洗發(fā)水，現(xiàn)在都不愿意登旺旺了，因?yàn)槎际遣钤u(píng)。。。。。我問為什么、是不好嗎?她說：我也不知道，我沒有看過實(shí)物。。。好吧，自己賣的東西，質(zhì)量都沒有辦法保證，那你拿什么吸引?好產(chǎn)品永遠(yuǎn) 會(huì)有人為你做宣傳的，你的客戶，朋友。同事。都是你名片。所以，請(qǐng)不要用假貨，劣質(zhì)產(chǎn)品砸自己的腳。做生意請(qǐng)不要走歪路啊。
4 、怎么交易。 淘寶，微店!最好的選擇，你不發(fā)貨，人家可以投訴維權(quán)。誰(shuí)都有防備之心，讓你一下把錢打給我卡上，你不會(huì)的吧?但是你做了我代理一個(gè)月 ，天天和我打交道。知道我的為人了，有信任了。后面你自己都不想去淘寶拍了，信任，是一個(gè)過程。微信微店，就是最好的平臺(tái)。所以，建議最好開一個(gè)微店 ，也可以照顧客戶，也可以方便代理。
5、收錢。 太簡(jiǎn)單了，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，支付寶，微信支付等等。
二，推廣?，F(xiàn)在已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的年代了。 好的產(chǎn)品，好的商家，好的團(tuán)隊(duì)如果不推廣，誰(shuí)會(huì)知道您呢?現(xiàn)在推廣的渠道很多：網(wǎng)站。百度問答，搜 搜問答，360問答，qq，qq群，qq空間。微信，附近的人，搖一搖，漂流瓶，朋友圈。都是可以宣傳的。我每天要求自己和下面的微商代理每天要回答多少問題。加多 少好友。發(fā)多少文章，都是有任務(wù)的。所以，顧客不是自己找上門的 ，是要自己去尋找的，不要以為您成為新代理。在微信圈發(fā)發(fā)圖片就能有一大批訂單。成功 給有準(zhǔn)備和努力付出的人的。三天打漁兩天曬網(wǎng)，終將一事無成。
三，用心，堅(jiān)持。我心里一直記得朋友說過的一句話： “ 每一個(gè)行業(yè)。成功的只有 20% ，以后會(huì)更低。 ” 從他這句話我們就能想象現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)的多么的殘酷。 可是。您有沒有想過，為什么是20%的人成功了呢?為什么成功?如果您瞻前顧后，三心二意，永遠(yuǎn)是三分鐘熱度，那您永遠(yuǎn)是失敗的80%的人。
記得剛開始的第一 個(gè)月。我每天都有很努力的發(fā)圖片，加好友，發(fā)帖，發(fā)文章，回答問題?？墒切Ч狡?，訂單寥寥無幾。當(dāng)時(shí)真的很懷疑自己做的是否正確。不過我很幸運(yùn)，有 幾個(gè)一直在支持我給我打氣的的朋友，今天能有這樣的成就。真的很感謝她們。所以，現(xiàn)在我每天都為自己的代理們加油打氣。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望有人在背后 支持的。分享我的微商案例，只是想告訴大家，如果認(rèn)定了一件事，請(qǐng)您堅(jiān)持去做吧。成功總會(huì)等待一直堅(jiān)持自己信念的人。要記得之前的苦難是為您的成功做鋪墊。
成功案例分享總結(jié)篇四
無論是“大學(xué)生心靈導(dǎo)師”李開復(fù)，還是“創(chuàng)業(yè)教主“周鴻祎，他們都在不停的奉勸：“大學(xué)生不要直接創(chuàng)業(yè)，要先進(jìn)入社會(huì)積累一些經(jīng)驗(yàn)…”，似乎大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或大學(xué)畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)，成為了創(chuàng)業(yè)失敗的另一種說法。但是真實(shí)情況真的是這樣嗎?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于
成功
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其實(shí)，發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)成功者其實(shí)都是典型的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者”，他們用自己的實(shí)例證明了，中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者也可以如硅谷的扎克伯克，比爾蓋茨那樣，做一個(gè)成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。
當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，入行需謹(jǐn)慎，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)是能清楚判斷形勢(shì)作出決策，究竟你是否要直接創(chuàng)業(yè)，還得你自己說了算。
1.黃一孟
電驢(verycd)之父黃一孟是一名中途離開大學(xué)的創(chuàng)業(yè)者。20xx年，只是愛好計(jì)算機(jī)的大學(xué)新生黃一孟陸續(xù)注冊(cè)的眾多個(gè)人網(wǎng)站中的一個(gè)。當(dāng)時(shí)，因?yàn)椴粷M于網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)量不高且需收費(fèi)的電影資源，verycd很快聚集起了一批和黃一孟有著類似熱情的用戶，他們?cè)谙螺d的同時(shí)也愿意上傳自己的資源。這讓黃一孟意識(shí)到，這個(gè)所謂的個(gè)人網(wǎng)站不再只對(duì)他一個(gè)人具有價(jià)值。20xx年，verycd以黃一孟中途離開學(xué)校專心創(chuàng)業(yè)而成立了一個(gè)工作室。
黃一孟除了是verycd的創(chuàng)始人，也是心動(dòng)游戲的創(chuàng)始人。20xx年，心動(dòng)游戲的收入達(dá)到了10億人民幣，從入不敷出的verycd到年收入10億的網(wǎng)頁(yè)游戲公司。黃一孟依靠自己的感覺和摸索去創(chuàng)業(yè)。
2.黃愷
風(fēng)靡全國(guó)，中國(guó)最成功的桌游三國(guó)殺，其創(chuàng)始人黃愷正是一位標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。黃愷20xx年考上中國(guó)傳媒大學(xué)動(dòng)畫學(xué)院游戲設(shè)計(jì)專業(yè)，他在大學(xué)時(shí)期就開始“不務(wù)正業(yè)”，模仿國(guó)外桌游設(shè)計(jì)出了具有中國(guó)特色，符合國(guó)人娛樂風(fēng)格的桌游《三國(guó)殺》。20xx年10月，大二的黃愷開始在淘寶網(wǎng)上販賣《三國(guó)殺》，沒想到大受歡迎，而畢業(yè)后的黃愷并沒有任何找工作的打算，而是借了5萬(wàn)元注冊(cè)了一家公司，開始做起《三國(guó)殺》的生意，20xx年6月底《三國(guó)殺》成為中國(guó)被移植至網(wǎng)游平臺(tái)的一款桌上游戲，20xx年《三國(guó)殺》正版桌游售出200多萬(wàn)套。
粗略估計(jì)，《三國(guó)殺》迄今至少給黃愷帶來了幾千萬(wàn)的收益，并且隨著《三國(guó)殺》牌品的發(fā)展，收益還將會(huì)繼續(xù)增加。
3.蔣磊
鐵血網(wǎng)創(chuàng)始人蔣磊——典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，16歲保送清華，創(chuàng)辦鐵血軍事網(wǎng)，20歲保送碩博連讀，中途退學(xué)創(chuàng)業(yè)。如今，鐵血網(wǎng)穩(wěn)居中國(guó)十大獨(dú)立軍事類網(wǎng)站榜首，鐵血軍品行也成為中國(guó)最大的軍品類電子商務(wù)網(wǎng)站，年?duì)I收破億，利潤(rùn)破千萬(wàn)。
倒回20xx年，16歲的蔣磊初入清華園，電腦還沒有在這個(gè)普通宿舍出現(xiàn)，他只能去機(jī)房搗鼓他的網(wǎng)頁(yè)，他想把自己喜歡的軍事小說整合到自己的網(wǎng)頁(yè)上，他的“虛擬軍事”的網(wǎng)頁(yè)一經(jīng)發(fā)布，就吸引了大量用戶，第二天就達(dá)到了上百的瀏覽量。蔣磊很興奮。他把“虛擬軍事”更名為“鐵血軍事網(wǎng)”。
20xx年4月，蔣磊和另一個(gè)創(chuàng)始人歐陽(yáng)湊了十多萬(wàn)元，注冊(cè)了鐵血科技公司。期間蔣磊還被保送清華碩博連讀
學(xué)習(xí)
了一陣。20xx年1月1日，蔣磊最終頂住了家庭已經(jīng)學(xué)校的壓力毅然決定輟學(xué)創(chuàng)業(yè)，以ceo的身份正式出現(xiàn)在鐵血科技公司的辦公室里。經(jīng)過20xx年的努力，目前蔣磊的公司擁有員工200余人，他創(chuàng)辦的網(wǎng)站已成為能夠提供社區(qū)、電子商務(wù)、在線閱讀、游戲等產(chǎn)品的綜合平臺(tái)。據(jù)透露，截至20xx年12月，網(wǎng)站已有1000萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，月度覆蓋超3300萬(wàn)用戶，正處于穩(wěn)步且高速的增長(zhǎng)中。
5.陳鷗
聚美優(yōu)品的ceo陳鷗也是一名標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，他的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷要追溯到他的上一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目gg游戲平臺(tái)。陳鷗16歲的時(shí)候考上了新加坡南洋理工大學(xué)，作為一個(gè)資深游戲愛好者，在大四的時(shí)候陳鷗決定在游戲領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，憑著有限的資源做出了后來影響力巨大的gg游戲平臺(tái)。作為當(dāng)時(shí)沒有任何資源的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，那時(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是非常艱苦的，據(jù)陳鷗回憶，那時(shí)候他為了節(jié)省成本，不得不每天都吃最便宜的魚丸面，最后吃得都有些“腦殘”了。
后來，陳鷗出售gg平臺(tái)，獲得了千萬(wàn)級(jí)別的收益，也為自己后來的創(chuàng)業(yè)道路做了極好的鋪墊。而他創(chuàng)造的gg游戲平臺(tái)，仍然是現(xiàn)在東亞地區(qū)最受歡迎的游戲平臺(tái)之一，全球擁有超過2400萬(wàn)用戶。
6.戴志康
康盛創(chuàng)想創(chuàng)始人戴志康是無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人的偶像，他創(chuàng)建的“discuz!”開源模板與“wordpress”并成為世界上最偉大的兩個(gè)開源網(wǎng)站模板，被數(shù)以百萬(wàn)級(jí)的站長(zhǎng)使用，深刻的改變了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，而戴志康也是一位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。
戴志康出生于一個(gè)知識(shí)分子家庭，父親是大學(xué)教授，親屬中也有很多人是老師。據(jù)說，因?yàn)檫@種家庭背景，戴志康小時(shí)候開始就一直接觸電腦。在計(jì)算機(jī)性能不斷升級(jí)的過程中，他的編程技術(shù)也日益提高。戴志康從小學(xué)剛畢業(yè)后的1995 年開始初步嘗試編制軟件。初中、高中時(shí)期，他幾乎席卷了各類計(jì)算機(jī)大賽。戴志康20xx年考上哈爾濱工程大學(xué)，20xx年便在校外創(chuàng)業(yè)，他在外面找到一間月租300塊的房子，一天差不多15個(gè)小時(shí)都泡在電腦前面，最終他創(chuàng)造的“discuz!”成為中國(guó)最成功的建站開源模板，“discuz!”于20xx年被騰訊以6000萬(wàn)美金的價(jià)格收購(gòu)。
7.王興
一提到王興，很多人腦海里面第一想到的一個(gè)詞匯就是連環(huán)創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)樗切?nèi)網(wǎng)，飯否網(wǎng)，美團(tuán)網(wǎng)這三個(gè)中國(guó)大名鼎鼎的網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人，除此之外，他還有另外一層身份，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，在畢業(yè)之后，沒有豐富的職業(yè)履歷就開始創(chuàng)業(yè)的人。
他是一名人們口中的天才少年，高中沒有參加高考就被保送到中國(guó)名牌學(xué)府清華大學(xué)，畢業(yè)后拿到全額獎(jiǎng)學(xué)金去了美國(guó)特拉華大學(xué)師從第一位獲得mit計(jì)算機(jī)
科學(xué)
博士學(xué)位的大陸學(xué)者高光榮，隨后歸國(guó)創(chuàng)業(yè)，在前一兩次不算成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之后，王興創(chuàng)立了中國(guó)版facebook校內(nèi)網(wǎng)，并很快風(fēng)靡于大學(xué)校園圈之中。校內(nèi)網(wǎng)于20xx年10月被千橡以200萬(wàn)美元收購(gòu)。20xx年5月12日，王興創(chuàng)辦飯否。這也是中國(guó)第一個(gè)類twitter項(xiàng)目飯否網(wǎng)，但就在飯否發(fā)展勢(shì)頭一片良好之際被關(guān)閉，讓王興事業(yè)受到挫折。之后連環(huán)創(chuàng)業(yè)客王興于20xx年3月上線新項(xiàng)目美團(tuán)網(wǎng)，并在千團(tuán)大戰(zhàn)之中脫穎而出，穩(wěn)居行業(yè)前三，并先后獲得紅杉和阿里的兩輪數(shù)千萬(wàn)美金的融資，這個(gè)連環(huán)創(chuàng)業(yè)客的事業(yè)正逐漸走上正軌。近年五月份，美團(tuán)單月流水已經(jīng)突破10億人民幣。
8.郭敬明
郭敬明，這個(gè)伴隨著80后長(zhǎng)的的名字，如今他的小說也影響著90后，并開始被00后所喜愛，我們?cè)谶@里不評(píng)判小四的文學(xué)水平，導(dǎo)演水平，以及身高，單以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的身份來看，他是極其成功的。
郭敬明大學(xué)時(shí)期便開始創(chuàng)業(yè)，雖然他常年霸占著中國(guó)作家收入排行榜榜首，但是他在商業(yè)上的成功甚至讓他的作家身份也黯然失色。如果你只是覺得這個(gè)瘦弱的男人只會(huì)玩弄一些小女生喜歡的華而不實(shí)的文字，那么你就太小看他了，郭敬明絕對(duì)有著驚人的商業(yè)嗅覺。郭敬明在大學(xué)時(shí)便成立“島”工作室，出版一系列針對(duì)自己小說受眾的雜志與期刊，而后成立柯艾文化傳播有限公司，逐漸建立起自己的商業(yè)版圖。
知乎上有人這么描述郭敬明“其實(shí)中國(guó)的年輕人并沒有什么本質(zhì)的變化。對(duì)于大學(xué)和社會(huì)的幻想，對(duì)于
愛情
和成功的暢想，對(duì)于華服美食的渴望，是每一代中學(xué)生的必由之路。真正重要的其實(shí)仍是郭敬明本人。他或許是中國(guó)這二十年來唯一一個(gè)認(rèn)真去滿足上述需求的作者?！薄嬲齻ゴ蟮膭?chuàng)業(yè)者是干什么的?滿足大眾的需求。
9.楊明平
超級(jí)課堂的聯(lián)合創(chuàng)始人楊明平是典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，并且是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。楊明平畢業(yè)于中歐國(guó)際工商學(xué)院。20xx年，大三的他接手了學(xué)校邊上的一家川菜館，發(fā)展到擁有400多平方、一年200多萬(wàn)營(yíng)業(yè)額規(guī)模的火鍋店，大學(xué)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為他贏得第一桶金。而后楊明平?jīng)Q定朝著更大的方向發(fā)展，進(jìn)入在線
教育
領(lǐng)域，創(chuàng)建超級(jí)課堂(super class)。
超級(jí)課堂成立于20xx年10月，由楊明平創(chuàng)立的超級(jí)課堂將線下教育搬到線上，為中小學(xué)學(xué)生提供好萊塢大片式的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)課程。
10.舒義
舒義19歲就開始創(chuàng)業(yè)，讀大一時(shí)就是國(guó)內(nèi)最早的web2.0創(chuàng)業(yè)者之一，創(chuàng)辦過國(guó)內(nèi)第一批博客網(wǎng)站blogku，bolgmedia，還創(chuàng)建了一個(gè)高校sns和一家校園電子商務(wù)公司。
20xx年舒義第三次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了成都力美廣告有限公司，后發(fā)展為中西部最大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司之一。20xx年舒義成立北京力美廣告有限公司(i-media)，兩年內(nèi)發(fā)展為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷解決方案公司，并于20xx年獲得idg資本投資。目前舒義開始嘗試天使投資，投資創(chuàng)辦過多家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。
11.王學(xué)集
王學(xué)集出生于浙江溫州 ，畢業(yè)于浙江理工大學(xué)。大學(xué)時(shí)和2位同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，大三時(shí)正式發(fā)布phpwind論壇程序，20xx年大學(xué)畢業(yè)的王學(xué)集成立公司，公司亦命名為phpwind，中文名“杭州德天信息技術(shù)有限公司”，專門提供大型社區(qū)建站的解決方案。目前，phpwind已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)軟件與方案供應(yīng)商，pw6.3.2版本的推出更在社區(qū)軟件領(lǐng)域樹立起一個(gè)極高的技術(shù)壁壘，phpwind8.0系列版本則推動(dòng)了社區(qū)門戶化。
phpwind于20xx年5月被阿里巴巴以約5000萬(wàn)人民幣的價(jià)格收購(gòu)，現(xiàn)在隸屬于阿里云計(jì)算有限公司，為阿里云計(jì)劃提供了強(qiáng)有力的支持。
成功案例分享總結(jié)篇五
孩子是一個(gè)家庭的希望,近年來興起的試管嬰兒技術(shù)給廣大不孕不育的父母帶來了希望，以下是本站小編為大家整理的關(guān)于試管嬰兒成功案例分享，歡迎閱讀!
人物：小琴
年齡：39歲
試管原因：年齡偏大，試孕不成功
生殖醫(yī)院：泰國(guó)payathai醫(yī)院
主診醫(yī)生：chanchai醫(yī)生
小琴39歲了，于今年3月份的時(shí)候聯(lián)系了我們dr-son博士佳兒醫(yī)療服務(wù)。
由于年輕的時(shí)候，小琴和她的先生工作一直很忙，生下孩子怕他們都沒有時(shí)間照顧，而且也覺得沒有必要那么早生孩子。所以一直都沒有生孩子?？墒锹?，小琴發(fā)現(xiàn)每次她和朋友聚會(huì)時(shí)，朋友們談?wù)摰脑掝}都是圍繞著自己孩子，然后在朋友圈也全是孩子可愛的照片。隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，小琴越來越覺得孩子的重要性，事業(yè)穩(wěn)定后小琴和她的先生就開始試孕，可是4年了一直都沒什么動(dòng)靜，途中也嘗試了2次在國(guó)內(nèi)的試管嬰兒技術(shù)，可惜天公不作美，2次試管都以失敗告終。
小琴于今年3月聯(lián)系了我們，并開始試管準(zhǔn)備，到今年4月9日才開始真正進(jìn)入試管周期。由于小琴已在國(guó)內(nèi)做過試管，對(duì)試管也很了解，并且全程放心的把她交給我們，她的原話是：“你們是專業(yè)人員，什么對(duì)我最好，你們最了解，我聽從你們的全部安排?！?BR> 小琴的信任是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，我們給小琴安排了泰國(guó)payathai 醫(yī)院，以及擁有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的chanchai醫(yī)生。
初次見醫(yī)生，檢查后左右卵巢各3個(gè)卵泡，對(duì)于這個(gè)年紀(jì)來說，情況還很不錯(cuò)，3天促排針后卵泡增加到了左3右4了，并且均勻發(fā)育，繼續(xù)打針監(jiān)測(cè)，一直到4月18號(hào)完整取出9枚卵子，整個(gè)過程很順利。小琴取卵后沒有任何不良反應(yīng)，不過由于促排后激素水平偏高，醫(yī)生為了提高成功率，建議她回家休養(yǎng)后下個(gè)例假周期來移植，并開了調(diào)理的藥物囑咐她使用詳情，以及下次赴泰日期等。
小琴4月18日取完卵后休息了2天，20日便回到了國(guó)內(nèi)。
39歲的年齡，胚胎情況很好，5天后我們給小琴發(fā)了胚胎報(bào)告情況，8個(gè)卵子受精成功，效果如同預(yù)期一樣很完美。
經(jīng)過pgd檢測(cè)，其中有3個(gè)胚胎染色體不正常，5個(gè)染色體正常，在5個(gè)正常的胚胎中有4個(gè)發(fā)育成囊胚，另一個(gè)接近發(fā)育成囊胚。
5月10號(hào)小琴第二次準(zhǔn)備赴泰移植，我們安排好她的所有事項(xiàng)，按醫(yī)囑咐檢查用藥，于5月19日進(jìn)行移植手術(shù)。
小琴由于本身就了解試管嬰兒，而且心態(tài)樂觀，所以都沒有出現(xiàn)緊張，焦慮等情況，而是用很輕松且很信任的心態(tài)面對(duì)。19日移植一男一女胚胎，25日就回國(guó)等候驗(yàn)孕。
到28日第9天，小琴按捺不住，自己測(cè)了，發(fā)現(xiàn)有淡淡的水印。
小琴擔(dān)心不準(zhǔn)，直到6月3日才到醫(yī)院進(jìn)行抽血驗(yàn)孕，一對(duì)龍鳳胎正常發(fā)育。
小琴驗(yàn)孕成功后第一時(shí)間向我們公司發(fā)來了喜訊，并感謝在試管過程中照顧她的所有同事，并說當(dāng)初相信我們是最正確的決定。
小琴泰國(guó)試管嬰兒診療流程：
4月6日 赴泰國(guó);
4月9日 首次見醫(yī)生，左右各3個(gè)，打5天針;
4月14日 第二次見醫(yī)生，監(jiān)測(cè)左3右4，繼續(xù)打2天針;
4月16日 第三次見醫(yī)生，左4右5;
4月17日 打夜針;
4月18日 取卵9個(gè);
但荷爾蒙偏高，不能當(dāng)期移植;
4月18日 取卵后成熟9個(gè)，受精8個(gè);
4月23日 pgd檢測(cè)，3個(gè)胚胎發(fā)育不正常，5個(gè)胚胎發(fā)育正常。
最后結(jié)果：在5個(gè)染色體正常的胚胎中，4個(gè)發(fā)育成囊胚，1個(gè)接近囊胚。
一男a，一男b, 一女a(chǎn)，兩女b;
移植：
5月10日赴泰;
5月11日內(nèi)膜7，黃體酮不足，醫(yī)生開藥調(diào)理;
5月19日準(zhǔn)備移植一男a,一女a(chǎn);其余冷凍貯存。
6月3日當(dāng)?shù)蒯t(yī)院驗(yàn)孕成功。
成功案例分享總結(jié)篇六
時(shí)尚飲品是健康飲品我的一種，根據(jù)中國(guó)區(qū)域分布我的不同，稱為水視界鮮榨果汁、水視界豆?jié){、水視界果蔬汁、水視界水飲料、水視界啤酒、水視界果汁、水視界豆類飲料、水視界無酒精飲料、水視界鋰鹽礦水、水視界蒸餾水飲料、水視界無酒精果汁、水視界礦泉水、水視界飲料制劑、水視界制礦泉水配料水視界橙、蜜桃、藍(lán)莓、草莓、混合果汁等。
一、2010年時(shí)據(jù)水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)時(shí)尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮
2010年時(shí)據(jù)水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)時(shí)尚系列飲品項(xiàng)目部推廣考慮，順勢(shì)而為求真務(wù)實(shí)是水視界飲品市場(chǎng)品牌發(fā)展的基本生存之道，也是飲品水視界飲吧營(yíng)銷理念。如因在產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略等方面順應(yīng)飲品發(fā)展我的大潮和發(fā)展戰(zhàn)略。水視界系列飲品我的推廣關(guān)鍵我的是建立水視界我的遠(yuǎn)景理念、互補(bǔ)性、穩(wěn)定性、執(zhí)行力我的團(tuán)隊(duì)然后有效我的工作。水視界調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)雖人口眾多，果汁飲料我的消費(fèi)量卻較低，人均年消費(fèi)量還不到1。5公斤，是世界平均水平我的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平我的1/40。世界人均果汁飲料消費(fèi)量已達(dá)7公斤，這表明，果汁飲料在中國(guó)仍有巨大我的發(fā)展空間。
二、現(xiàn)果汁飲料市場(chǎng)品牌、種類非常多，新廠家不斷涌現(xiàn)
很多老牌飲品商因看好這個(gè)市場(chǎng)而紛紛創(chuàng)新果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌我的廣告力度也都很大，看似競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但因果汁飲料是在近些年才大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)我的，目前市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段，還有很大我的發(fā)展空間，水視界發(fā)現(xiàn)從市場(chǎng)份額來看，還沒有一個(gè)品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為絕對(duì)我的主導(dǎo)品牌。
三、水視界(32類商標(biāo))系列飲品推廣中心(附件)采用《swot分析法》
水視界飲品外部因素
水視界飲品內(nèi)部因素水視界機(jī)會(huì)
有市場(chǎng)推廣我的經(jīng)驗(yàn)和水視界國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)(32類)系列飲品市場(chǎng)空間。
已頒證國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)有利于公眾對(duì)產(chǎn)品我的價(jià)值提升。
使受眾對(duì)時(shí)尚飲品我的消費(fèi)增加。水視界威脅
前有標(biāo)兵，后有追兵，同類行業(yè)多。使整個(gè)行業(yè)造成我的競(jìng)爭(zhēng)影響。
四、水視界時(shí)尚系列健康飲品產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
水視界時(shí)尚系列健康飲品營(yíng)銷定位
1、水視界品牌：
時(shí)尚健康飲品專家水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)品牌
2、水視界市場(chǎng)定位
發(fā)展初期求真務(wù)實(shí)，采取規(guī)范高效跟進(jìn)我的策略，發(fā)展共贏市場(chǎng)份額。
3、水視界目標(biāo)群定位
為適合水視界系列飲品消費(fèi)群體服務(wù)為宗旨。
4、水視界渠道
在項(xiàng)目市場(chǎng)推廣期，做好銷售及終端形象，對(duì)于各級(jí)市場(chǎng)我的合作伙伴共贏合作發(fā)展。
5、水視界促銷：
以水視界(國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)32類)品牌為策略，飲品我的產(chǎn)、共、銷符合法律法規(guī)。
6、水視界我的關(guān)聯(lián)：
門店布局裝飾要有時(shí)尚元素，可考慮分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體我的消費(fèi)者都有自己喜愛我的角落和桌位。以柔和我的輕音樂為主，同時(shí)也可切合季節(jié)變化調(diào)整格調(diào)，選擇各種不同樣式我的燈飾可以有效提高光我的美感。裝飾布局材質(zhì)，圖案，顏色要和諧，提升與水視界飲品對(duì)應(yīng)我的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受?？煽紤]適當(dāng)我的藝術(shù)品點(diǎn)綴，烘托出飲品門店我的品位，達(dá)到讓消費(fèi)者感覺干凈，整潔有特色并認(rèn)同我的形象。
7、飲品店門店飲品傳播
五、水視界時(shí)尚健康飲品推廣項(xiàng)目同時(shí)在市調(diào)中發(fā)現(xiàn)
如今我的消費(fèi)者需要飲品新我的風(fēng)味和真正我的創(chuàng)新，已達(dá)到健康和享受，消費(fèi)者對(duì)口感我的需求不同，啤酒、純凈水、果汁、谷物、蒸餾水、咖啡，鋰鹽礦水、無酒精飲料具有營(yíng)養(yǎng)豐富、口感清爽健康等特點(diǎn)。特別是到了夏季品牌活躍程度越來越高，飲品市場(chǎng)同步競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰(shuí)我的飲品產(chǎn)品線和品牌有效，就能鎖定特定我的飲品目標(biāo)人群。鮮榨果汁同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但同時(shí)新品或進(jìn)口水果不斷出現(xiàn)，在飲品市場(chǎng)令人耳目一新我的同時(shí)，讓商家和消費(fèi)者都看到更多我的潛在。
六、查歷史資料可以看到
2009年10月，可口可樂在上海舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布其首款水果牛奶飲料——美汁源果粒奶優(yōu)其產(chǎn)品支撐點(diǎn)是“牛奶+果汁+15種營(yíng)養(yǎng)素”，產(chǎn)品定位是早餐，品牌訴求點(diǎn)是“早上喝一瓶，精神一上午”，傳播方式以電視廣告為主。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例總結(jié)：水視界飲品推廣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鮮榨果蔬汁飲品我的特點(diǎn)具有天然、健康、解渴我的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，且明顯富含營(yíng)養(yǎng)成分。果蔬汁飲品雖然稍微貴一點(diǎn)但是會(huì)讓消費(fèi)者自覺自愿感覺到很“瀟灑”，更“時(shí)尚”。水視界推動(dòng)具有喜歡流行、時(shí)尚、新奇等特征我的消費(fèi)人群更多我的去選擇鮮榨果蔬汁飲料消費(fèi)。
成功案例分享總結(jié)篇七
徐州酒店應(yīng)該如何從服務(wù)員角度出發(fā)，更好的讓他們?cè)诰吐毜钠髽I(yè)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為企業(yè)謀取利益成為了關(guān)鍵。那么如何才能讓服務(wù)員安心于工作，熱愛企業(yè)，給員工家的感覺呢，徐州峻嶺莊園有著自己的一套理解，請(qǐng)往下看：
第一、注重培訓(xùn)考核
培訓(xùn)服務(wù)員主要以各部門分組培訓(xùn)、集中考核為主。餐廳每個(gè)月都要制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范、操作方式、英語(yǔ)等，再由酒店集中考核。此類考核制度的制定和實(shí)施，很大程度上促使每一名員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為在企業(yè)中發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
第二、業(yè)務(wù)隨福利一同增長(zhǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：http://
誠(chéng)然，因?yàn)槭芤?guī)模、資金所限，這種大手筆并不適用于每個(gè)企業(yè)，但同理可證的是，提高企業(yè)的用工環(huán)境，對(duì)于安定人心有著不可估量的巨大作用，有必要形成企業(yè)“業(yè)務(wù)漲一尺，員工福利待遇增一寸”的理念。
第三、尊重服務(wù)員的權(quán)力和利益
企業(yè)及企業(yè)管理人員不重視、忽視員工潛藏的這種力量，往往會(huì)造成很嚴(yán)重的后果。所以任何企業(yè)都應(yīng)定期聽取服務(wù)員關(guān)于利益方面的建議和意見，并對(duì)此做出合理的解釋，或者予以采納。
第四、解決服務(wù)員后顧之憂
在實(shí)際生活及工作當(dāng)中，每個(gè)服務(wù)員都會(huì)遇到這樣或那樣的不同困難，這就需要企業(yè)這個(gè)集體來解決相應(yīng)困難，不能視而不見、不理不睬，否則會(huì)很傷當(dāng)事服務(wù)員的心，在其他同事之間產(chǎn)生消極影響，使員工對(duì)企業(yè)失去信任，降低對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，服務(wù)員待客服務(wù)質(zhì)量自然下降，無心于本企業(yè)工作。
第五、提高收入，保障生活來源
有相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)經(jīng)常性地拖欠員工工資，對(duì)服務(wù)員所犯的小錯(cuò)誤采取“小題大做”，借故扣除服務(wù)員用辛勤汗水換來的賴以生存的工資。如此只能使服務(wù)員對(duì)企業(yè)離心離德，想要留住服務(wù)員那才是怪事。
第六、制定激勵(lì)機(jī)制
制定合理的相關(guān)管理制度，可在服務(wù)員中形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促其不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，以便在企業(yè)中爭(zhēng)取到提升晉級(jí)的機(jī)會(huì)。一些有潛力的優(yōu)秀服務(wù)員往往會(huì)在一個(gè)有發(fā)展的企業(yè)中謀求機(jī)遇，而不會(huì)為其他企業(yè)的短期高薪所誘-惑。
張女士，現(xiàn)四川貝絲菲格內(nèi)衣專賣店店長(zhǎng)，從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年；貝絲菲格內(nèi)衣連鎖，秉承顧客第一，質(zhì)量至上的原則，真誠(chéng)用心服務(wù)每一位顧客，2015年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購(gòu)物體驗(yàn)。
張女士，現(xiàn)四川貝絲菲格內(nèi)衣專賣店店長(zhǎng)，從事內(nèi)衣銷售行業(yè)多年；貝絲菲格內(nèi)衣連鎖，秉承顧客第一，質(zhì)量至上的原則，真誠(chéng)用心服務(wù)每一位顧客，2015年推出內(nèi)衣體驗(yàn)館更是為女性朋友量身訂做的內(nèi)衣購(gòu)物體驗(yàn)，在貝絲菲格內(nèi)衣體驗(yàn)館里，在這里，你可以隨便看看，隨便坐坐，看上喜歡的內(nèi)衣可以親身體驗(yàn)一番，在這里，你可以喝杯小水，聽聽店員為你精心準(zhǔn)備的內(nèi)衣知識(shí)，內(nèi)衣時(shí)尚潮流，乳-房保健知識(shí)，在這里，你沒有負(fù)擔(dān)，沒有壓力，有的只是一份輕松，一份恬靜，一份舒心，貝絲菲格內(nèi)衣連鎖專賣，讓您體驗(yàn)不一樣的法式柔情。
作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心，張女士當(dāng)作為一名內(nèi)衣店長(zhǎng)，從事內(nèi)衣銷售多年，從最初普通店員，到后來的儲(chǔ)備店長(zhǎng)，再到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，據(jù)她解釋，很大程度上就是心態(tài)問題，心態(tài)決定一切。
在管理的內(nèi)衣專賣店，店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)；前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。
在營(yíng)業(yè)過程中店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用；維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔；及時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題；收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。貨品方面，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的`招聘、錄用的初選；有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見；有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
作為店長(zhǎng)，她總決了工作職責(zé)主要包括：
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
成功案例分享總結(jié)篇八
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xxxxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的導(dǎo)購(gòu)工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)人員去導(dǎo)購(gòu)。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的導(dǎo)購(gòu)人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
成功案例分享總結(jié)篇九
一、和良好服務(wù)態(tài)度有關(guān)
1、客戶3次對(duì)比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個(gè)人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會(huì)，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對(duì)比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒決定購(gòu)買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺(tái)小×××專賣店提供)
2、耐心講解： 07年7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個(gè)小時(shí)，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí)，她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒降價(jià)。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)
3、不忽視任何一個(gè)上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺(tái)買t恤。當(dāng)時(shí)，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價(jià)褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
4、替客戶墊錢：一位客戶購(gòu)買一件348的羽絨服后到款臺(tái)交款。一會(huì)，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧?？蛻舻芍劬φf，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場(chǎng)時(shí)，總喜歡到我這里嘮嗑。(長(zhǎng)春巴黎春天小×××專賣店店員提供)
5、為客戶著想：有一位孕婦要購(gòu)買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時(shí)用不上，建議她不要買。我站在客戶立場(chǎng)上想問題，她很感動(dòng)。隨后，我建議她購(gòu)買其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購(gòu)買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)
6、不輕視民工：我在一個(gè)商場(chǎng)銷售小靈通時(shí)，附近民工常過來?？赡芩麄冇X得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺(tái)來咨詢，每次都問許多問題。說實(shí)話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個(gè)民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個(gè)民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)
后他們竟然購(gòu)買了200件，原來他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理 當(dāng)眾對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽(yáng)小×××專賣店店員提供)
二、和技巧有關(guān)
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動(dòng)上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個(gè)切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購(gòu)提供)
2、裙子暢銷： 08年1月試營(yíng)業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺(tái)小×××專賣店店長(zhǎng)提供)
四、決勝付款前的一秒鐘
1、有一次，一個(gè)客戶購(gòu)買了羽絨服要走的時(shí)候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購(gòu)買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?，她已認(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購(gòu)和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、一個(gè)顧客購(gòu)買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時(shí)比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)
五、和回頭客有關(guān)
1、一個(gè)老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長(zhǎng)提供)
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺(tái)小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from 上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺(tái)買衣服。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價(jià)衣引來的銷售
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購(gòu)買，效果非常好，10天時(shí)間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購(gòu)買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價(jià)位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價(jià)衣給我?guī)砹?件正價(jià)衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)
失敗案例
1、真不應(yīng)該讓她經(jīng)過6個(gè)專柜：一天，有一個(gè)顧客購(gòu)買了2件上衣和兩條褲子，我給他開完票后她去款臺(tái)交款。由于從小龍專柜到款臺(tái)要經(jīng)過6個(gè)童裝專柜，她又看上了其他專柜的上衣，最后就買了兩條褲子。當(dāng)時(shí)真后悔，該帶著她直接去款臺(tái)。(由天津凱旋門商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
2、不能連帶銷售：我在銷售男裝時(shí)，總不能把領(lǐng)帶、腰帶等小商品連帶銷售出去。我準(zhǔn)備以后在這方面多努力。(由天津?yàn)I江商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
3、沒算清利潤(rùn)： 我銷售窗簾時(shí)總能買個(gè)好價(jià)錢。又一次，有一位客戶要買好幾個(gè)窗簾但給出的價(jià)錢較低，我粗略一核計(jì)，覺得不合算就拒絕了他們。等他們一走，我重新一算，覺得并不吃虧。馬上出去找他們，發(fā)現(xiàn)他們已融入人流之中。(由天津凱旋門商場(chǎng)小×××專柜導(dǎo)購(gòu)提供)
4、收假錢：上班第一天我收了100元假錢，那個(gè)男顧客先是拿一張很破的10元錢賣東西，我覺得太破，請(qǐng)他換一張。他立馬拿出一張100元讓我找給他，我摸了摸覺得不像假錢，就找給了他。他拿過錢，逃似的離開我們店，這個(gè)舉動(dòng)讓我覺得有點(diǎn)蹊蹺，重新一驗(yàn)，假幣!出去追時(shí)，已找不見那位顧客。(天津大港小×××專賣店提供)
5、總是心太軟：總不敢給顧客推銷貴的商品，其實(shí)想想，一文價(jià)錢一貨。有的客戶需要貴的，有的需要便宜的。針對(duì)不同的客戶，推銷不同的商品。(天津凱旋門商場(chǎng)小×××專柜提供)
6、試了11雙鞋：我在銷售童鞋時(shí)，有位客戶給小孩試穿了11雙鞋最后也沒有買。不過，我不后悔，因?yàn)槲蚁胨隙ㄅ宸业姆?wù)態(tài)度。(由長(zhǎng)春巴黎春天小×××店員提供)
7、不小心怠慢了老顧客：一天中午，我和一位新店員值班的時(shí)候來了一位位顧客，就在我給老顧客介紹商品情況的時(shí)又來了幾位陌生顧客。來不及多想，我把老顧客托付給新店員，自己去接待新顧客。由于這位新店員(當(dāng)天下午主動(dòng)離職)不是很認(rèn)同本職工作，對(duì)老顧客愛理不理的，最后激怒了老顧客，她拂袖而去。
成功案例分享總結(jié)篇十
根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
推廣保健知識(shí)、宣傳綠色文化：
本餐廳將在營(yíng)銷過程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì)意義的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過進(jìn)行專題講座、手冊(cè)宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識(shí)宣傳出去，同時(shí)注重借此機(jī)會(huì)加大對(duì)綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對(duì)產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。
十、重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
十一、發(fā)揮綠色餐廳的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
本餐廳的目標(biāo)人群為學(xué)生以及城市居民?？紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以低成本獲得高利潤(rùn)。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上，我們是依據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)餐品，其中在價(jià)格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來計(jì)算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費(fèi)者提供每份6-100元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：
(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
原料資源風(fēng)險(xiǎn)：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十三、應(yīng)對(duì)措施
l、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。
2、嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。
3、進(jìn)入市場(chǎng)后，認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。
4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為通過積極有效的營(yíng)銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1年)
鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。
長(zhǎng)期(2年)
屆時(shí)，餐廳運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營(yíng)的方式，開拓新的市場(chǎng)空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
十四、店面設(shè)計(jì)
視覺識(shí)別
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
餐飲成功案例分析2:
世界上最出名的鴨子有兩只：一只是美國(guó)迪斯尼的唐老鴨，另一只是中國(guó)的全聚德烤鴨。唐老鴨象征了美國(guó)式的詼諧幽默，全聚德烤鴨則代表了典型的中華美食。
俗話說，“不到萬(wàn)里長(zhǎng)城非好漢，不吃全聚德烤鴨真遺憾”!即便是居住在四川偏遠(yuǎn)山區(qū)的地震區(qū)人民，見到頭戴“全聚德”字樣帽子的廚師給大家切菜做飯，也都?xì)g呼雀躍：“給外國(guó)元首做飯的大師傅來給咱們做飯了!”
近年來，全聚德在體制、機(jī)制、營(yíng)銷、管理、科技、企業(yè)文化、精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行了一系列創(chuàng)新舉措，這個(gè)享譽(yù)全球的百年老店走上了規(guī)?；F(xiàn)代化和連鎖化的經(jīng)營(yíng)道路。門店數(shù)量從集團(tuán)組建初期的3家發(fā)展到如今的70多家，品牌價(jià)值由1994年時(shí)的2.69億元猛增到的106.34億元，并于作為中國(guó)餐飲行業(yè)的首家上市公司，成功登陸a股市場(chǎng)。有著“中國(guó)第一餐飲”美譽(yù)的全聚德正在向著“世界一流美食，國(guó)際知名品牌”的愿景邁進(jìn)。
1834年，因家鄉(xiāng)遭受水災(zāi)，年僅15歲的楊全仁從河北來到北京，在前門大街上，擺了一個(gè)賣生雞生鴨的小攤。兩條長(zhǎng)凳，一塊案板，便是他的全部家當(dāng)。只有15歲的逃荒少年楊全仁，每天靠著賣雞鴨的微薄收入，支撐著生活。每天太陽(yáng)下山，楊全仁收工回家的路上，他都會(huì)路過當(dāng)時(shí)京城里最大的一家烤鴨店——便宜坊。這個(gè)聰明又能吃苦的少年，在心里默默許下愿望：有朝一日能開一家自己的烤鴨店。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，楊全仁等了30年。
1864年，45歲的楊全仁的手里有了足夠的積蓄，便盤下了一家叫德聚全的干果店，把它變成了自己的烤鴨店。為了給他的烤鴨店起個(gè)好名字，楊全仁還請(qǐng)來了風(fēng)水先生。風(fēng)水先生看著店對(duì)他說，如果在新店上起一座樓，就會(huì)與旁邊的井兒胡同構(gòu)成八抬大轎的形狀，楊全仁就可坐上八抬大轎，新店鋪的生意也會(huì)越來越好。可是，要坐上“八抬大轎”，以楊全仁當(dāng)時(shí)的財(cái)力來說，卻只能是個(gè)夢(mèng)想。他能做的，就是將德聚全倒過來，成為自己的字號(hào)，并請(qǐng)人寫了牌匾。不知道為什么，從那時(shí)候起“德”下面就少了一橫，直到今天都成為一個(gè)未解的謎團(tuán)。
起初，全聚德的生意并不是太好。他也明白，若還想要在飯館眾多的前門外大街站住腳，成為像便宜坊那樣的名店，除了要有豐富經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)之外，還要有自己的特色。他不惜重金請(qǐng)來了曾經(jīng)在宮里做過御用廚師的孫師傅。孫師傅一來，全聚德的生意果然立刻火了。因?yàn)樗麕砹伺c傳統(tǒng)燜爐烤鴨完全不同的掛爐烤鴨技術(shù)。
全聚德的生意一天好過一天，此時(shí)的楊全仁又想起了那位風(fēng)水先生的話，為了圓坐上八抬大轎的夢(mèng)，楊全仁開始蓋樓。為此他欠了不少債?？上钊蔬€沒看到那座二層小樓落成，在第一層剛剛建好后，1890年，楊全仁便離開了人世。
楊全仁死后，山東人李子明成了全聚德的新掌柜。此前他在另一家飯館做賬房先生。李子明剛剛剛上任，討債的便紛紛找上門了。
為了對(duì)付這些討債的，李子明已在之前派人用紅紙包了些碎石充當(dāng)銀子，把沙土裝進(jìn)面粉袋冒充面粉?？蛇@些辦法，雖然暫時(shí)打發(fā)走了那些討債的，但畢竟不能長(zhǎng)久的應(yīng)對(duì)，時(shí)間長(zhǎng)了討債的人們不僅會(huì)上門鬧事，最怕是把全聚德的名聲給搞壞了?？僧?dāng)時(shí)全聚德的資金確是捉襟見肘，情急之下，精明的李子明想出一個(gè)兩全其美的法子——開始發(fā)行鴨票子抵充債務(wù)。
全聚德發(fā)行鴨票是在同治、光緒、宣統(tǒng)年間，特別是在興建全聚德二層樓房的時(shí)候，為了籌措資金，更是大量發(fā)行鴨票子。1923年，全聚德停發(fā)鴨票子。由于社會(huì)動(dòng)蕩，歲月滄桑，可惜全聚德竟未能留下一張鴨票子。
全聚德的鴨票子，是用染成紅色的宣紙印制的。鴨票呈長(zhǎng)方形，上邊切去兩角，抬頭印有“全聚德老爐鋪鴨票”八字，票據(jù)內(nèi)容為：取大燒鴨子兩只，已付銀若干，落款處簽有全聚德的鮮紅大印。
不久，北京城里人們逢年過節(jié)登門拜訪時(shí)，便會(huì)互相贈(zèng)送全聚德的鴨票子，這種鴨票子不僅代替了油乎乎的鴨子，又當(dāng)做禮物一樣送給親朋好友，非常實(shí)惠。自然，這種既方便又體面的鴨票子很快在北京城里流行起來。由于經(jīng)營(yíng)有方，三年之后，李子明便還清了老掌柜欠下的全部債務(wù)。
除了在經(jīng)營(yíng)上動(dòng)腦筋外，李子明在管理上也別有一套。而為了爭(zhēng)取到更多的客源，他親自到別的飯館里去物色出色的堂頭。好的堂頭，必須要求他記憶力特別好，來過一次就知道是什么身份，下次來就能馬上反應(yīng)過來，客人就會(huì)非常高興，從此便成?？?。不僅如此，為了讓每一位顧客相信全聚德的貨真價(jià)實(shí)，李子明還在顧客選鴨時(shí)專設(shè)一個(gè)賣手。賣手把活的鴨子拿給客人看并讓客人親自在鴨身上題字，說明鴨子所屬。這樣贏得了很多客人的贊賞。
對(duì)于店中同樣來自山東的伙計(jì)們，李子明也有著嚴(yán)格的要求。每天早上六點(diǎn)，全聚德的伙計(jì)們便要起床，開始一天忙碌的工作。他要求伙計(jì)們?cè)谌粘Ｉ钪幸惨幸?guī)矩，不能壞了全聚德的形象。曾經(jīng)有一個(gè)伙計(jì)，僅僅因?yàn)榭戳藞?chǎng)低俗的花鼓戲，便被他開除，而對(duì)于那些染上毒癮或抽大煙惡習(xí)的人，李子明更是毫不留情地請(qǐng)其走人。對(duì)店里其他老實(shí)的伙計(jì)們，他卻通情達(dá)理。有要娶親的伙計(jì)，李子明則會(huì)不惜走上很遠(yuǎn)的路，參加他們的婚禮，為他們慶賀，并且還會(huì)送上厚厚的紅包。因此，深得人心。
就在李子明準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，1922年1月，第一次直奉戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，直系軍閥吳佩孚取得勝利。一時(shí)間，人們之間流傳著商鋪會(huì)被亂兵洗劫的各種消息，前門大街上的商鋪老板各個(gè)憂心忡忡。
這一天，全聚德里來了一位軍官，自稱是吳佩孚部隊(duì)的軍需官。他對(duì)李子明說，吳大帥為犒賞三軍，點(diǎn)名要全聚德準(zhǔn)備200桌飯菜，并且每桌必須上一只鴨子。這對(duì)于全聚德來說，幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。但是令所有人吃驚的是，李子明果斷地接下了這個(gè)任務(wù)。因?yàn)樵谒磥?，如果不接，有可能得罪軍方，從而給全聚德帶來麻煩。而接下來，對(duì)于全聚德來說，無疑是一個(gè)壯大聲勢(shì)、擴(kuò)大生意的好機(jī)會(huì)。
在李子明的經(jīng)營(yíng)管理下，全聚德的生意做得紅紅火火。此時(shí)的李子明沒有忘記老掌柜的八抬大轎夢(mèng)。這一年的三月，全聚德的二層小樓終于落成。
可是，沒過多久，距全聚德不遠(yuǎn)處，開了一家?guī)缀跖c全聚德一模一樣的烤鴨店，掌柜的原來是全聚德管總賬的，因?yàn)榕c李子明鬧矛盾，便離開了全聚德，開了這家叫“華贏全”的烤鴨店，與全聚德唱起了對(duì)臺(tái)戲。還起名“華贏全”，即一定能贏全聚德的意思。
得知此訊后，李子明在開張當(dāng)天，率全聚德眾伙計(jì)到場(chǎng)祝賀，還送上了賀匾。但是李子明的這一舉動(dòng)并沒有感動(dòng)華贏全的老板。為了徹底搞垮李子明和全聚德，華贏全的老板甚至鼓動(dòng)全聚德的少東家，將全聚德秘密賣給一個(gè)美國(guó)人。得知此訊后，李子明悲憤欲絕。但不久他就搞清了事實(shí)的真相：美國(guó)人買的并非全聚德，而是全聚德用于烤制的鴨子。原來是虛驚一場(chǎng)。
1924年9月，第二次直奉戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，奉系軍閥張作霖打敗吳佩孚，占領(lǐng)北京城。此時(shí)，一直對(duì)李子明耿耿于懷的華贏全的老板，以當(dāng)年李子明為吳佩孚部作慶功宴為由，以“支持內(nèi)戰(zhàn)”罪名，到張作霖處密告李子明，李子明被抓。為救李子明，全聚德的堂頭和伙計(jì)在張大帥60壽辰之際，精心準(zhǔn)備了一道“猜謎夜宴”，使喜歡附庸風(fēng)雅的張大帥大為歡心，李子明終于獲釋。
躲過劫難的李子明回到全聚德后，更是用心經(jīng)營(yíng)。為了吸引更多的顧客，他還在每天下午的營(yíng)業(yè)低峰期，推出了面向勞苦大眾的“低價(jià)鴨”，全聚德的生意越來越火爆。而一直與它唱對(duì)臺(tái)戲的華贏全最終因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉。到了三十年代后期，人們便公認(rèn)：全聚德烤鴨質(zhì)量已超過老字號(hào)便宜坊，堪稱京師第一了。
在坐上京師第一烤鴨店交椅后，李子明決定不再發(fā)展全聚德。由于他在全聚德并沒有股份，所以他把掙來的錢除了交給東家外，其余的便都分給了眾伙計(jì)。
坐上八抬大轎的李子明也發(fā)了財(cái)，他在山東老家蓋了房，成了當(dāng)?shù)氐拇髴羧思摇４藭r(shí)的李子明卻染上了抽大煙的惡習(xí)，長(zhǎng)年有兩個(gè)伙計(jì)伺候著。每次到店里時(shí)，一個(gè)伙計(jì)會(huì)緊走幾步，進(jìn)店門后，向店里的伙計(jì)們伸出大拇指，眾人立刻鴉雀無聲，知道是掌柜的到了。而此時(shí)的李子明往往會(huì)動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，訓(xùn)斥伙計(jì)。不久，李子明便離開了人世，按照他的遺愿，家人將他葬在了山東老家的山林中。離別家鄉(xiāng)30年的李子明終于回到了他的故鄉(xiāng)。
新中國(guó)成立后，瀕臨倒閉的全聚德在黨和政府的關(guān)懷下逐步繁榮，并成為國(guó)家外交宴請(qǐng)的重要飯店。周生前27次光臨全聚德宴請(qǐng)外賓，并對(duì)全聚德的事業(yè)發(fā)展給予了特別的關(guān)注。為了滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求，在周的親切關(guān)懷下，1978年在和平門建成了亞洲最大的單種菜館——全聚德和平門烤鴨店。遺憾的是周沒有看到落成開業(yè)的那一天，但周對(duì)全聚德的細(xì)致關(guān)懷卻銘記在每一個(gè)全聚德人的心中。有一次周在宴請(qǐng)外賓時(shí)，一位外賓好奇地問起“全聚德”三個(gè)字的涵義，周機(jī)智而精辟地解釋為“全而無缺、聚而不散、仁德至上”。宴會(huì)后，周還來到門前，望著牌匾，對(duì)周圍的員工說：“你們是個(gè)百年老店，有一塊很吸引人的招牌，要愛護(hù)你們的金字招牌，把生意做好，為國(guó)家多做貢獻(xiàn)?！?BR> 周對(duì)“全聚德”三字的詮釋，精辟地概括了百年全聚德一貫追求和秉承的經(jīng)營(yíng)思想。“全而無缺”意味著全聚德廣納魯、川、淮、粵之味，菜品豐富，質(zhì)量上乘無缺憾：“聚而不散”意味著天下賓客在此聚情聚力，情意深厚：“仁德至上”則集中體現(xiàn)了全聚德人以仁德之心真誠(chéng)為賓客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的企業(yè)精神，這也正是全聚德商魂所在。
“全聚德”不僅以烤鴨而飲譽(yù)海內(nèi)外，而且以全鴨席、特色菜、創(chuàng)新菜、名人宴為代表的系列精品菜肴形成了全聚德海納百川的菜品文化。
在全聚德廚師的手中，鴨子全身都變成了寶貝。歷代廚師在制作烤鴨的同時(shí)，利用鴨膀、鴨掌、鴨心、鴨肝、鴨胗等原料，精心創(chuàng)制了各種美味的冷熱菜肴。經(jīng)過多年的積累，形成了以芥茉鴨掌、火燎鴨心、燴鴨四寶、芙蓉梅花鴨舌、鴨包魚翅等為代表的“全聚德全鴨席”。頗有意思的是，有一次王光英副委員長(zhǎng)在全聚德用餐時(shí)說：“‘全鴨席’各種鴨原料都全了，唯獨(dú)缺少一種菜?！贝蠹叶枷氩怀鍪鞘裁矗恍Γ骸笆区喌鞍?”大家恍然大悟。經(jīng)過細(xì)心研究，全聚德的菜單中又多了一道新菜——“水晶鴨寶”，添補(bǔ)了“全鴨席”的空白。
1993年中國(guó)北京全聚德集團(tuán)有限責(zé)任公司成立以來，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，取得顯著成效。集團(tuán)公司發(fā)揮老字號(hào)品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化精品意識(shí)，實(shí)施正餐精品戰(zhàn)略?，F(xiàn)已形成擁有50余家成員企業(yè)，年?duì)I業(yè)額近10億元，銷售烤鴨300余萬(wàn)只，接待賓客500多萬(wàn)人次，資產(chǎn)總量7億元，無形資產(chǎn)價(jià)值106.34億元的全國(guó)最大的餐飲集團(tuán)之一。
在取得巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，全聚德集團(tuán)也時(shí)刻感覺到行業(yè)間、地域間、體制間以及飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來的巨大壓力和緊迫感，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須創(chuàng)新?！袄献痔?hào)”在求變過程中，把連鎖、擴(kuò)張等新的理念也融入市場(chǎng)管理策略中，繼續(xù)下大力創(chuàng)新“全聚德”品牌，使“老字號(hào)”更加輝煌。
2003年11月，全聚德集團(tuán)與華天飲食集團(tuán)聯(lián)合，成立聚德華天控股有限公司;4月，全聚德集團(tuán)和首都旅游集團(tuán)、新燕莎集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性重組;2011月，中國(guó)全聚德股份有限公司成立;1月，仿膳飯莊、豐澤園飯店、四川飯店3家老字號(hào)進(jìn)入新公司。新集團(tuán)公司的組建，標(biāo)志著集團(tuán)公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，初步搭建了完善的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本框架，成為首旅集團(tuán)六大板塊中的第一大板塊——“餐飲板塊”，形成品牌化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司;標(biāo)志著全聚德從過去的烤鴨品牌擴(kuò)展到餐飲品牌，從單一品牌經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展到多品牌經(jīng)營(yíng)，全聚德將代表著北京古老和新生的餐飲文化、歷史文化概念的餐飲品牌，成為可以充分?jǐn)U展全聚德歷史文化內(nèi)涵的符號(hào)。
全聚德既是傳統(tǒng)的，她歷經(jīng)142年鍛造，鑄就成馳名中外的民族品牌;全聚德更是現(xiàn)代的，她適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，使傳統(tǒng)老字號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代餐飲集團(tuán);全聚德雖是古老的，她跨越了3個(gè)世紀(jì)，歷經(jīng)百年滄桑;全聚德又是年輕的，她正走在21世紀(jì)的大道上，開拓著中華民族品牌新的事業(yè)。
成功案例分享總結(jié)篇十一
盧文兵，內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官，一個(gè)持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。
42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富，行事風(fēng)格硬朗。1989年至，盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點(diǎn)處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局，此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理。至20，盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁，這一期間正是蒙牛赴港上市，并創(chuàng)造蒙牛神話的最輝煌時(shí)期。如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對(duì)盧文兵的關(guān)注，1999年，包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店，到2004年時(shí)，小肥羊進(jìn)入全國(guó)連鎖，但相對(duì)“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段，小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國(guó)各地出現(xiàn)。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時(shí)，也因?yàn)榭焖贁U(kuò)張帶來越來越多的質(zhì)量投訴，市場(chǎng)質(zhì)疑聲四起。于是，如何令企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn)。
了解小肥羊成長(zhǎng)歷程的人說，張鋼改變了盧文兵的人生軌跡，盧文兵改變了小肥羊的命運(yùn)?！靶》恃蛏鲜泻螅R文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo，全面負(fù)責(zé)小肥羊日常工作，張總基本上工作在幕后，參與公司戰(zhàn)略框架的制定?！币晃恍》恃蚬救藛T介紹。
冒險(xiǎn)瘦身：門店數(shù)量“縮水”過半
當(dāng)張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開到700家時(shí)，他的目標(biāo)已經(jīng)十分明確，依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向資本市場(chǎng)。
資料顯示，20后，由于加盟店的迅速擴(kuò)張，小肥羊全國(guó)店面總數(shù)最多達(dá)到721家。到20時(shí)，因?yàn)榭吹奖姸鄦栴}，張剛開始收縮加盟戰(zhàn)線，更多發(fā)展直營(yíng)店。2004年，盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁，身負(fù)帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項(xiàng)工作卻是大力改革加盟體制。
“到2007年5月，小肥羊基本完成經(jīng)營(yíng)體制轉(zhuǎn)型和收編，原則上一線城市和省會(huì)城市不設(shè)加盟店，其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變?！被厥桩?dāng)年的改制之路，與記者對(duì)面而坐的盧文兵有一種如釋重負(fù)之感。他坦言，與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比，餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”、“辛苦”。
盧文兵介紹，加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)小肥羊來說至關(guān)重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費(fèi)，此后除了原料供應(yīng)之外，總部對(duì)加盟店的管理少有涉及。但改制后，加盟費(fèi)變成分期支付，加盟商首次只需要支付一定的保證金，在分期支付加盟費(fèi)的同時(shí)，加盟商還要按業(yè)績(jī)情況向小肥羊集團(tuán)支付利潤(rùn)提成。
作為回報(bào)，小肥羊集團(tuán)對(duì)加盟商的后臺(tái)支持變得豐富而強(qiáng)大。在符合初始區(qū)域要求的同時(shí)，總部的門店審批委員會(huì)將詳細(xì)論證選址的可行性，避免加盟商因選址不當(dāng)造成損失。接下來是裝修風(fēng)格統(tǒng)一，員工接受總部統(tǒng)一培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一的電子平臺(tái)，每天的結(jié)算情況、客服回饋等都由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
“這樣操作的背后是加盟商風(fēng)險(xiǎn)降低，小肥羊品質(zhì)得到保證，集團(tuán)收益增長(zhǎng)。雖然工作量激增，但這就是現(xiàn)代管理體制，中國(guó)餐飲業(yè)之所以沒有做到麥當(dāng)勞、肯德基的規(guī)模，最核心的原因就是管理理念不到位?！北R文兵稱。
數(shù)據(jù)顯示，截至2008年底，小肥羊全國(guó)連鎖店收縮到350家，比最高峰時(shí)候的721家減少了一半多，但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)顯著。
上市：資本是中餐規(guī)?；耐苿?dòng)力
有著蒙牛上市經(jīng)驗(yàn)的盧文兵知道，風(fēng)險(xiǎn)投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，更需要看到長(zhǎng)久的生命力。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣，也確實(shí)達(dá)到了這樣的效果。7月，3i、普凱兩大海外投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手投資2500萬(wàn)美元，小肥羊成為中國(guó)大陸第一家引進(jìn)海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步。
2008年6月12日，雖然已經(jīng)進(jìn)入金融危機(jī)時(shí)代，小肥羊仍舊搭乘末班車成功登陸香港資本市場(chǎng)。
上市前，雖然港股持續(xù)低迷，但小肥羊公開發(fā)售獲得71倍超額認(rèn)購(gòu)，場(chǎng)面熱鬧非凡。雖然遠(yuǎn)不及味千在2007年上市時(shí)獲得的192倍超額認(rèn)購(gòu)，但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境已經(jīng)天壤之別，小肥羊的成功融資已屬不易。
“做快餐一定要與時(shí)俱進(jìn)，否則老本很容易吃光。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量，否則護(hù)城河會(huì)越來越窄的?！币晃豢春眯》恃虬l(fā)展模式的基金經(jīng)理表示。
關(guān)于為什么要推動(dòng)小肥羊上市，盧文兵有著深刻的感悟：“資本不是目標(biāo)，但是力量，是企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的力量。”
幾千年中華飲食文化，似乎一直停留在家庭式、作坊式發(fā)展的模式，上市公司少之又少?！跋愀鄢鞘腥丝谥挥袛?shù)十萬(wàn)，餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當(dāng)勞等國(guó)際餐飲巨頭，中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及?！币晃徊惋嫿缛耸糠Q。
中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)模化路徑，這是很多餐飲業(yè)人士長(zhǎng)期思考的問題。在盧文兵看來，缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。因?yàn)楦鞣N歷史原因和文化影響，中資餐飲業(yè)整體來說標(biāo)準(zhǔn)化程度低，不容易擴(kuò)張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問題?！安惋嫎I(yè)利潤(rùn)大，賺錢不難，很多飯館老板通過一個(gè)或幾個(gè)單店，就能實(shí)現(xiàn)兩年回本，三年盈利。四年做個(gè)百萬(wàn)富翁沒問題。他們少有動(dòng)力做成百年老店或超大企業(yè)。在管理上也基本沒有按照公司化運(yùn)作。”盧文兵稱。
比如，對(duì)于餐飲業(yè)來說，口味一定是最重要的因素，然后是環(huán)境、文化等訴求。“不可否認(rèn)一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯(cuò)。我們經(jīng)?？吹揭粋€(gè)門面很小，環(huán)境一般的小店，卻有不少有錢人不遠(yuǎn)數(shù)十里，開車去品嘗。這就是口味的力量。它也很賺錢，單店收益能力很強(qiáng)，但是這一定不是規(guī)?；哪Ｊ健！北R文兵說。
于是通過資本市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)融資，同時(shí)以公司化模式經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)，成為張鋼與盧文兵對(duì)小肥羊發(fā)展路徑的期望。
核心是管理
需要特別指出的是，盧文兵作為ceo，對(duì)小肥羊公司化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標(biāo)準(zhǔn)化這樣簡(jiǎn)單。“標(biāo)準(zhǔn)化是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；囊粋€(gè)影響因素，但不是全部?！北R文兵舉的一個(gè)例子是香港美心集團(tuán)。后者是香港最大餐飲品牌之一，也是最早進(jìn)入中國(guó)大陸的外資企業(yè)，曾經(jīng)為中國(guó)數(shù)家航空公司提供飛機(jī)配餐。截至目前，美心旗下有60至70個(gè)餐飲品牌，600至700家餐飲門店，涉足茶餐廳、西餅屋、飛機(jī)配餐等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
“美心集團(tuán)每年有50多億的營(yíng)業(yè)額，但不是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化容易做大，但一個(gè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理。”盧文兵稱。
2004年進(jìn)入小肥羊后，除了大力整治加盟體制外，盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上。并最終把小肥羊從作坊式、分散型的連鎖品牌，做成了風(fēng)格高度統(tǒng)一、管理極為高效的全國(guó)一盤棋。
“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái)，統(tǒng)一的財(cái)務(wù)后臺(tái)，統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)體系，同時(shí)形成鮮明的公司文化，令小肥羊員工對(duì)企業(yè)有高度的文化認(rèn)同。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師、店長(zhǎng)，對(duì)餐飲企業(yè)來說都至關(guān)重要?！北R文兵說。
而在小肥羊內(nèi)刊上，記者看到2008年至儲(chǔ)備干部公示，共131人從2008年各區(qū)域市場(chǎng)選拔出來，有希望成為未來管理主力軍。20小肥羊的培訓(xùn)學(xué)院新增100名店面前臺(tái)領(lǐng)班培訓(xùn)目標(biāo)。一些特色培訓(xùn)持續(xù)翻新，比如“提速競(jìng)賽”，即對(duì)各門店服務(wù)員“翻臺(tái)”速度的比賽，以增加消費(fèi)集中時(shí)段的盈利能力。一位了解盧文兵的人介紹，雖然出身金融業(yè)，盧文兵身上卻有一種軍人風(fēng)格。在公司里，盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛，行事果斷，眼光超前。
關(guān)于小肥羊未來發(fā)展戰(zhàn)略，盧文兵的目標(biāo)非常明確，就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基?！跋啾扔驼ㄊ称?，羊肉火鍋無疑更健康，更營(yíng)養(yǎng)，只要管理跟上，口味不斷進(jìn)步，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，小肥羊發(fā)展值得消費(fèi)者和投資人期待?！北R文兵稱。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是，通過五至十年的整合期，小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到肯德基?！笆甑臅r(shí)間能夠完成已經(jīng)很好很好了。”盧文兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解，目前小肥羊已經(jīng)開始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈，在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個(gè)大型羊肉加工基地，同時(shí)生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨(dú)立包裝的火鍋調(diào)料，后者在小肥羊集團(tuán)利潤(rùn)的比重正在逐步增加。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、日本等地落戶。
“小肥羊現(xiàn)在還在摸索階段，以前是步子太快了，加盟店設(shè)了過多?，F(xiàn)在要深化內(nèi)部管理。小肥羊不排除通過資本合作的方式加速整合，這種合作無論是通過內(nèi)部還是通過外部市場(chǎng)，都有可能?！北R文兵透露。
延伸閱讀:小肥羊的管理方式
1.對(duì)員工的培訓(xùn)和管理。小肥羊公司從建店之初就注重對(duì)員工的培訓(xùn)，樹立了“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)思想，并為此制定了《員工守則》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》、《崗位描述》、《經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》等規(guī)章制度。
上述規(guī)定中對(duì)組織機(jī)構(gòu)、工作紀(jì)律、儀容儀表、工作態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、店內(nèi)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能、工作流程、對(duì)顧客投訴的處理、安全、崗位職責(zé)及員工獎(jiǎng)懲等都做了科學(xué)的規(guī)定，為提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)酒店管理、提升服務(wù)質(zhì)量起到了決定性的作用。
2.對(duì)加盟店的管理。為認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待加盟工作，小肥羊公司成立了加盟服務(wù)中心，旨在加強(qiáng)與各加盟店的溝通，完成加盟店內(nèi)所需經(jīng)營(yíng)管理、原料供給、店面形象等標(biāo)準(zhǔn)化工作，以保障整體形象的統(tǒng)一和產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一;加強(qiáng)對(duì)加盟店的管理，使之納入到公司統(tǒng)一的管理中來。同時(shí)，法務(wù)中心也從法律的角度規(guī)范加盟商的經(jīng)營(yíng)管理，使雙方友好愉快的合作。
3.文化、品牌的管理。小肥羊公司在不斷的發(fā)展過程中，秉承羊文化的精髓，打造感恩、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，并且勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提煉出“品質(zhì)為本、誠(chéng)信至尚、偉業(yè)恒基、決勝千年”的企業(yè)精神?！缎》恃驁?bào)》、《小肥羊人》雜志在企業(yè)中發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用。
公司組織機(jī)構(gòu)高效，職工隊(duì)伍精干，企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)宗旨等激勵(lì)作用非常明顯。
成功案例分享總結(jié)篇十二
21天減肥法嚴(yán)格的具體做法如下：第一階段3天：完全斷食，只飲水。(前提：體質(zhì)正常，一天飲水不少于2500毫升)第二階段8天：早、中、晚各一小盤放少許鹽的水煮菜(豆腐、土豆淀粉質(zhì)的除外，吃8成飽，多喝水)，上午和下午各一個(gè)中小個(gè)水果。第三階段10天：正常飲食。(但要半飽，也就是吃點(diǎn)就行，還要杜絕零食，晚餐最好是在下午5~6點(diǎn)之間，以后就不再吃任何食物。)因?yàn)樽约河H身體驗(yàn)了這種方法，所以也有一點(diǎn)的小經(jīng)驗(yàn)了。如果你能嚴(yán)格堅(jiān)持21天(堅(jiān)持一次都不過量不暴)，定會(huì)有很大的收獲(用這個(gè)方法我朋友減了20斤，我自己減了16斤)，并且發(fā)現(xiàn)已經(jīng)改變了暴食的壞習(xí)慣。如果因?yàn)轶w質(zhì)的問題而自己改動(dòng)，或者是前三天不能完全禁食的話自己適當(dāng)吃點(diǎn)喝點(diǎn)什么也可以，但效果就不如嚴(yán)格去做的好了。補(bǔ)充一點(diǎn)：第2階段我經(jīng)常喝脫脂奶(250毫升熱量是82卡)，感覺也好。
說說21天減肥法的副作用：前1、2階段可能會(huì)出現(xiàn)乏力、偶爾頭暈的現(xiàn)象，膚色也差些(當(dāng)然也是根據(jù)個(gè)人體質(zhì)而言，我就前3天有乏力，皮膚差，第2階段膚色就就感覺好看了，同時(shí)精神狀態(tài)很好)，但第3階段就可以改善，而且臉會(huì)更清秀起來。21天后，只要保持均衡的飲食，保持體重應(yīng)該沒問題的。我自己的最大收獲是不再暴食了，對(duì)食物的欲望小了很多很多，有時(shí)候甚至懷疑自己會(huì)不會(huì)得厭食癥，嘻嘻，玩笑。不過，總比一天到晚總想吃東西好得多。
21天減肥法
第一階段(114~116)120--115減5斤
第二階段(117~1114)115--108.5減6.5斤
第三階段(1115~1124)108.5--104.5減4斤
合計(jì)共減：15.5斤
雖然很少來這里了，但我一直都在支持大家，為你們加油！加油！
最后祝愿jmm早日達(dá)到或者恢復(fù)好身材！
祝愿你們都成功！
成功案例分享總結(jié)篇十三
姓名：
學(xué)號(hào)：
專業(yè)：
班級(jí)：
實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的愉悅家紡有限公司的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過實(shí)習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我協(xié)助健全愉悅家紡有限公司法律事務(wù)管理制度，持續(xù)改進(jìn)完善;協(xié)助愉悅家紡有限公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)中涉及法務(wù)方面的內(nèi)容，提出法律建議，并協(xié)調(diào)做好申報(bào)工作和糾紛處理;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)律師事務(wù)所和相關(guān)方，配合處理愉悅家紡有限公司重大法律事務(wù)、為愉悅家紡有限公司重大決策提供法律意見，維護(hù)愉悅家紡有限公司合法權(quán)益;收集、整理、公布與愉悅家紡有限公司有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)信息等等。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢宏元商務(wù)大廈xxxxxx科技有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年月6日——20xx年2月6日
主要工作：公司法務(wù)助理
成功案例分享總結(jié)篇十四
第2階段就每天早、中、晚各一小盤水煮蔬菜，上午下午各一水果。第3階段晚上盡量少吃，一般水果代替了。。。(很辛苦，到了第2階段的時(shí)候都感覺自己有點(diǎn)厭食了，對(duì)食物的欲望不強(qiáng)烈。)不過還是覺得這21天收獲好多，至少改變了我的飲食習(xí)慣。。。
全程21天減肥，分為三個(gè)階段：1.前3天：斷食療法(注：完全禁食，只飲水，排毒階段)2.中8天：蔬菜水果餐，不可過量。(注：禁食主食，脂肪和甜食類，消脂階段)3.后10天：可正常飲食(注：飯量是6成飽，睡覺前5小時(shí)不進(jìn)任何食物)(嚴(yán)格執(zhí)行21天后一般減少體重15斤左右，如果不到21天就達(dá)到自己的理想體重，可提前結(jié)束，進(jìn)入正常飲食，但切記不可再暴食。只要均衡飲食就能維持體重，如有回升可2個(gè)月后再次進(jìn)行此法。)我第1階段就是喝白開水，其他的什么都沒有喝。。喝茶我擔(dān)心對(duì)腸胃有刺激，喝蜂蜜水怕對(duì)減肥效果有影響。。因?yàn)槲蚁露Q心了21天無論如何不作弊，要最嚴(yán)格的執(zhí)行一次21次法，我希望能比妍如冰mm減的更多一點(diǎn)，我記得她中間有次暴了(但是她采取了第2天斷食一天的補(bǔ)救方法)。前三天每天喝水很多還是覺得口渴，嘴巴里面有淡淡的苦澀。。。總的來說前三天堅(jiān)持下來還比較容易吧。
我第1階段減了6斤，
第2階段減了7斤，
第3階段減了6斤。。。
我是在mc完后立即開始21天法的，我覺得這樣對(duì)身體比較好吧：)
第2階段我主要吃的水煮菜，偶爾吃番茄，水煮菜只加了少量鹽、雞精、還有一兩滴芝麻油`第3階段不怎么吃晚飯，一般吃兩個(gè)水果；中午爸媽做什么就吃什么，但一般半碗米飯，以蔬菜和魚為主，我很喜歡吃魚的說~~：)
成功案例分享總結(jié)篇十五
近年來，隨著我國(guó)刑事司法領(lǐng)域的不斷進(jìn)步和改革，越來越多的刑事成功案例頻繁出現(xiàn)在我們的視野中，無論是涉及貪污腐敗的大案要案，還是破獲重大涉黑案件，都在不斷彰顯中國(guó)法治建設(shè)取得的輝煌成果。這些成功案例的背后，離不開優(yōu)秀的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)和廣大司法工作者的辛勤付出。通過分享這些案例，我們能夠領(lǐng)略到他們的經(jīng)驗(yàn)與智慧，得到啟示，提高我們自身的執(zhí)法水平。
第二段：案例分享
以雄安新區(qū)一起黑惡勢(shì)力犯罪案為例，這起案件是中央掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的重要成果之一。在這起案件中，警方通過雄安新區(qū)的基層工作隊(duì)和各級(jí)部門的高效協(xié)作，成功偵破了一個(gè)橫跨多個(gè)地區(qū)的黑惡勢(shì)力團(tuán)伙。這是一次成功的體驗(yàn)，警方發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和合作，成功樹立起一面維護(hù)社會(huì)安全的銅墻鐵壁。
第三段：成功的啟示
從案例中我們可以看到，一方面，有效的組織架構(gòu)和明確的工作分工是成功的關(guān)鍵。在這起案件中，雄安新區(qū)的基層工作隊(duì)充分發(fā)揮了自身的特色和優(yōu)勢(shì)，起到了快速反應(yīng)和有效處置的作用。另一方面，成功的案例也離不開專業(yè)技術(shù)的支持。在現(xiàn)代科技的輔助下，法醫(yī)、技術(shù)鑒定人員等專業(yè)人員提供的專業(yè)信息，為案件的偵破和定性提供了有力的支持。
第四段：個(gè)人心得
作為一名司法工作者，我們深感案例分享對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)和促進(jìn)。首先，要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高自身的綜合素質(zhì)。其次，在執(zhí)法過程中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)與其他部門和社會(huì)各界的溝通與合作，形成合力，共同應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的刑事犯罪形勢(shì)。最后，我們還要注重對(duì)法律的研究和理解，拓寬思維視野，提高司法判斷和決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
第五段：總結(jié)
案例分享對(duì)于我們的意義重大，通過與他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧的分享，我們能夠更好地了解刑事司法工作的要領(lǐng)和難點(diǎn)，提高自身的執(zhí)法水平。同時(shí)，在分享案例的過程中，我們也能夠加強(qiáng)司法團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成一種“共創(chuàng)、共進(jìn)、共享”的良好氛圍。在今后的工作中，我們應(yīng)該積極參與案例分享活動(dòng)，不斷汲取新知，提高業(yè)務(wù)能力，為建設(shè)法治社會(huì)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
成功案例分享總結(jié)篇十六
第一段：引言和背景介紹（200字）
近年來，刑事案件的數(shù)量不斷增加，社會(huì)對(duì)于公平正義的呼聲也越來越高。在這個(gè)背景下，有一部分律師通過分享自己取得的刑事成功案例，向公眾展示他們的執(zhí)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。這些案例不僅給人們帶來法律上的啟示和教育，同時(shí)也讓公眾更加了解了刑事司法的運(yùn)作。在這篇文章中，我將分享一些我在參與刑事案件后得到的體會(huì)和心得，希望對(duì)于讀者在面對(duì)類似問題時(shí)有所幫助。
第二段：案件背景和挑戰(zhàn)（200字）
在某次刑事案件中，我代理了被指控行賄的被告。案件涉及龐大的貪污網(wǎng)絡(luò)，證據(jù)復(fù)雜而真?zhèn)坞y辨。起初，我感到壓力和困惑，但我明白要對(duì)抗貪污行為，需要有足夠的證據(jù)來推翻控告。在研究案情和了解相關(guān)法律條款后，我開始制定策略，并與我的團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不被忽視。這個(gè)案件對(duì)我的專業(yè)知識(shí)和調(diào)查能力提出了重大挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，一定能獲得成功。
第三段：證據(jù)收集和分析（200字）
為了更好地理解案件的細(xì)節(jié)和證據(jù)，我組織了大量的調(diào)查工作。我們通過訊問關(guān)鍵證人和收集相關(guān)文件，逐漸確定了證據(jù)鏈條。在證據(jù)分析過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些疑點(diǎn)和關(guān)鍵漏洞，這為后續(xù)的辯護(hù)工作提供了有力的支持。通過全面而系統(tǒng)的證據(jù)收集和分析，我逐漸理清了案件的脈絡(luò)，并為案件的勝訴奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：辯護(hù)策略和實(shí)施（200字）
在庭審之前，我制定了一套完備的辯護(hù)策略，并與我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分的討論和準(zhǔn)備。我們精心選擇了適用的法律條款，并準(zhǔn)備了詳盡的辯護(hù)材料。在庭審過程中，我始終保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，與控方進(jìn)行針鋒相對(duì)的交鋒，并充分利用我們所擁有的證據(jù)和事實(shí)。同時(shí)，我也注意調(diào)動(dòng)辯護(hù)對(duì)象的情感因素，以爭(zhēng)取法官和陪審團(tuán)的關(guān)注和認(rèn)同。經(jīng)過反復(fù)辯論和展示證據(jù)，最終我們?nèi)〉昧藙僭V。
第五段：反思和總結(jié)（200字）
回顧整個(gè)案件，我深刻體會(huì)到在刑事辯護(hù)工作中，專業(yè)知識(shí)和全面的準(zhǔn)備是取得成功的關(guān)鍵。同時(shí)，對(duì)于案情的深入分析和疑點(diǎn)的把握也是至關(guān)重要的。在未來的工作中，我將更加注重對(duì)案件細(xì)節(jié)的把握和理解，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí)，通過案例分享和交流，我也希望能夠與更多的同行共同成長(zhǎng)，為刑事司法事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：本文通過分享一次刑事案例，闡述了成功案例的心得和體會(huì)。案例中的證據(jù)收集和分析、辯護(hù)策略和實(shí)施等方面的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于刑事律師的工作具有重要的指導(dǎo)意義。通過這樣的案例分享，我們可以相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提高刑事司法的公正公平性。
成功案例分享總結(jié)篇十七
在當(dāng)今信息化和數(shù)字化的時(shí)代，讀者越來越依賴手機(jī)、電腦、平板等電子設(shè)備獲取資訊和閱讀。然而，現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了越來越多的人對(duì)實(shí)體書的繼續(xù)熱愛和追求。一些有心人看到了這個(gè)商機(jī)并獲得了成功。這篇文章主要是介紹書吧的成功案例分享及個(gè)人心得體會(huì)。
段落二：成功案例分享
書吧是一家采用會(huì)員制服務(wù)的實(shí)體書店，其針對(duì)塞車、缺乏閱讀環(huán)境等問題，創(chuàng)造出提供低價(jià)折扣、提供更好的閱讀環(huán)境等服務(wù)。書吧的會(huì)員制度分為三種類型：月卡、季卡、年卡，分別為39元、99元、299元。只要在書吧租借或購(gòu)買書籍即可享受此服務(wù)，會(huì)員可根據(jù)不同的需求選擇不同的服務(wù)。除此之外，書吧亦提供免費(fèi)WiFi、茶水等設(shè)施，營(yíng)造出舒適的閱讀環(huán)境。這種創(chuàng)新的商業(yè)模式及服務(wù)全面推廣后，書吧迎來了越來越多的閱讀愛好者，提高了營(yíng)業(yè)額和知名度。
段落三：心得體會(huì)
書吧的成功案例讓我們不禁深思，閱讀之于人的意義究竟是什么？毫無疑問，讀書是個(gè)人內(nèi)省和提升的過程，而書籍和閱讀環(huán)境的選擇則是成功閱讀的關(guān)鍵。書吧的商業(yè)模式為讀者提供了顯而易見的價(jià)值，無論是購(gòu)買還是租賃都能夠在減少支出的同時(shí)獲得更好的閱讀環(huán)境。此外，書吧所提供的茶水等服務(wù)，更是為讀者提供了一個(gè)家外之家，讓他們可以滿足閱讀的需求同時(shí)也可以享受到被關(guān)注的心理感受。這正是很多讀者所需要的——一個(gè)方便、舒適的渠道去品味書籍、理解知識(shí)、沉淀思考和尋找靈魂的內(nèi)在世界，同時(shí)重拾讀書的樂趣。
段落四：商業(yè)成功背后的文化使命
書吧的成功背后離不開文化的使命和本質(zhì)價(jià)值。設(shè)身處地為讀者著想，以閱讀為垂直方向，營(yíng)造出一種嶄新的商業(yè)文化生態(tài)環(huán)境，這是書吧成功的重要原因。書吧以嶄新的商業(yè)模式和嶄新的思維方式引領(lǐng)著人們的閱讀習(xí)慣，同時(shí)也在逐漸地改變著現(xiàn)代人在“智能”電子設(shè)備前蜂擁而起而無所適從的閱讀方式和效果。在這個(gè)商業(yè)模式與文化的交融下，人類正逐漸擁有更為豐富和多樣的閱讀空間，開啟了一種嶄新且更為美好的文明姿態(tài)。
段落五：結(jié)尾
在書吧的成功案例和反思過程中，我們發(fā)現(xiàn)，將商業(yè)化和文化化相結(jié)合、服務(wù)與感受相匹配、創(chuàng)新化和精神化相呼應(yīng)是商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。書吧不僅展現(xiàn)了其自身以讀者為導(dǎo)向的服務(wù)態(tài)度，也彰顯了作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。聚焦“人”的服務(wù)方式和營(yíng)造溫馨的人性化體驗(yàn)，這種處方顯然可以讓人們感知到企業(yè)的善意與誠(chéng)信，再加上長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)、更新迭代和不斷創(chuàng)新，使得書吧取得了令人羨慕的成功，也重新定義了書店作為業(yè)態(tài)的特異性。盡管相對(duì)于電子化迅猛發(fā)展的當(dāng)今，實(shí)體書店的地位和影響可能顯得更為邊緣化，但是這些成功的實(shí)踐案例仍不失為人們思考未來書店發(fā)展的重要思路，同時(shí)也具有積極的鼓舞和參照意義。
成功案例分享總結(jié)篇十八
我于20__年__月__日在__客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)：
一、20__年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
二、20__年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來回報(bào)公司。