在工作場合,報(bào)告通常被用來向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。如何寫一份較為完美的報(bào)告?首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和讀者需求。閱讀報(bào)告范文可以幫助我們拓寬思路,增加創(chuàng)新和思考的角度。
資政報(bào)告案例篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師:
你們好!
自從工作以來,我時(shí)刻提醒著自己的要愛崗敬業(yè)和為人師表,認(rèn)真主動(dòng)地開展學(xué)生自我管理和德育建設(shè),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,取得了必須的收效。簡單概括如下:
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯,因此對(duì)學(xué)生的思想教育是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分,為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要,及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。透過與學(xué)生個(gè)別談心、年級(jí)大會(huì)、qq聊天、深入學(xué)生班級(jí)和宿舍等方式與學(xué)生建立起亦師亦友的關(guān)系,幫忙學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、心理衛(wèi)生、健康生活等問題,幫忙學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
學(xué)習(xí)是(20xx年度企業(yè)黨委書記述職報(bào)告)學(xué)生的本職工作,為了學(xué)生更好的學(xué)習(xí),因此營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和熱情至關(guān)重要。本學(xué)期的具體措施如下:
1、嚴(yán)格制定出勤、晚檢、衛(wèi)檢制度,專業(yè)一組學(xué)生會(huì)各部門齊心協(xié)力制定了關(guān)于學(xué)生上課考勤、晚檢、衛(wèi)檢制度,從制度上營造一個(gè)禮貌、守紀(jì)、有序的氛圍。要求各班學(xué)習(xí)委員做好上課考勤記錄,對(duì)無故曠課的同學(xué)要問清原因,及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員。對(duì)于無故曠課達(dá)3次以上的學(xué)生,視其情節(jié)給予相應(yīng)的處分,并取消年度相應(yīng)的綜合測(cè)評(píng)加分和評(píng)優(yōu)及資助資格;同時(shí),對(duì)于能夠持續(xù)優(yōu)良出勤率的班級(jí),在期末評(píng)定各類班群眾榮譽(yù)時(shí),給予優(yōu)先的資格,以次促進(jìn)班級(jí)內(nèi)部的監(jiān)督、幫扶風(fēng)氣構(gòu)成;在衛(wèi)檢和晚檢制度上,要求專業(yè)一組學(xué)生會(huì)勞生部、紀(jì)檢部配合學(xué)院的相關(guān)部門不定期的做好相關(guān)的檢查工作,并把這些成績納入優(yōu)秀班群眾、優(yōu)秀寢室、資助資格的評(píng)定項(xiàng)目,以促進(jìn)優(yōu)良學(xué)習(xí)氛圍的構(gòu)成。嚴(yán)格的出勤、衛(wèi)檢、晚檢制度有利于班群眾優(yōu)良學(xué)風(fēng)的構(gòu)成,上學(xué)期,20xx級(jí)2班獲得學(xué)校優(yōu)秀班群眾的榮譽(yù)稱號(hào),多個(gè)寢室獲得優(yōu)秀寢室的稱號(hào),黃歡等11名大學(xué)生獲得省、校優(yōu)秀大學(xué)生的榮譽(yù)稱號(hào),保研、考研到上海大學(xué)、西南大學(xué)等名校多達(dá)17名。
2、召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì),定期組織各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)聯(lián)誼大會(huì),共同探討總結(jié)出一些有效的、切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法。在會(huì)上,以一些學(xué)生自身為例進(jìn)行總結(jié)、交流,營造一個(gè)奮發(fā)向上學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí),提高整個(gè)班群眾的學(xué)習(xí)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生的誠信考試意識(shí),嚴(yán)禁杜絕作弊行為。在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中就經(jīng)常性的指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí),讓學(xué)生們把誠信考試當(dāng)成一種習(xí)慣。在考前,透過開展誠信參考主題班會(huì)等各方面的途徑來讓學(xué)生明白什么是誠信考試,考試舞弊的危害,以及如何做好考前的復(fù)習(xí)工作,讓學(xué)生真正明白誠信不僅僅僅在考試過程中,更是每個(gè)人的今后事業(yè)上作為不可或缺的重要因素,在思想上杜絕了那些想透過作弊以獲取高分的學(xué)生,以創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、考試的環(huán)境。
4、我校根據(jù)省教育局安排,首次在四川招錄免費(fèi)師范生,我作為文學(xué)院專業(yè)一組的輔導(dǎo)員,去年的大一新生全是免費(fèi)師范生。對(duì)此,我們也進(jìn)行了一些關(guān)于免費(fèi)師范生潛力的指導(dǎo)和培訓(xùn),在他們學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也注重作為一名準(zhǔn)老師就應(yīng)具有的品質(zhì)、潛力、修養(yǎng)等進(jìn)行了指導(dǎo)和專題大會(huì),時(shí)刻提醒著他們的每一舉動(dòng)都就應(yīng)以一名老師的要求嚴(yán)格約束自己。
按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,我負(fù)責(zé)學(xué)院本科大學(xué)生就業(yè)工作。在學(xué)院工作上,我堅(jiān)持在其位,謀其職的工作宗旨,用心了解當(dāng)前社會(huì)就業(yè)狀況,不定期的開展了相關(guān)就業(yè)的`指導(dǎo)交流會(huì),給大學(xué)生一些就業(yè)指導(dǎo),面試等相關(guān)注意事項(xiàng)和技巧,參加學(xué)校一對(duì)一大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。同時(shí),透過各種合法渠道獲取招聘信息,及時(shí)透過學(xué)院的官方微博等新媒體渠道告知即將面臨畢業(yè)找工作的大學(xué)生和各位輔導(dǎo)員,到目前為止,發(fā)布的招聘信息多達(dá)100多條。為了更好的幫忙大學(xué)生的就業(yè),不僅僅從各方面做好接待招聘單位工作,而且還深入實(shí)踐。就在前不久,我隨同馬小紅書記走訪了遂寧一代片區(qū),深入各學(xué)校單位、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)單位,用心了解和拓展就業(yè)市場,在這其中,我們發(fā)現(xiàn)那里的就業(yè)條件、就業(yè)崗位、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)需求都很好,這很大程度幫忙了畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)。截止目前,整個(gè)學(xué)院的本科大學(xué)生就業(yè)率高達(dá)87%,只有十五人未就業(yè),而且這十五人當(dāng)中大部分是要參加公招考試的,完成了學(xué)校的就業(yè)目標(biāo)。
本人協(xié)助院黨總支黨員培養(yǎng)工作,個(gè)性是嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān),結(jié)合學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)要求,嚴(yán)格遵循黨員發(fā)展細(xì)則,以規(guī)范年級(jí)黨員的發(fā)展程序,避免一些學(xué)生在發(fā)展過程中出現(xiàn)拉幫結(jié)派現(xiàn)象,確保黨員發(fā)展的質(zhì)量,同時(shí)做好入黨和學(xué)生黨員的培養(yǎng)和考察工作。
1、學(xué)生干部是協(xié)助我處理各類工作的主力軍,學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)潛力的高低對(duì)我工作的開展起著重要的作用,因此我會(huì)選取定期開展例會(huì),學(xué)生會(huì)干部成員的述職報(bào)告,新聞稿的撰寫潛力的培訓(xùn)和組織一些特色活動(dòng),來加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),提高學(xué)生干部的組織管理潛力、團(tuán)隊(duì)合作潛力、溝通潛力和創(chuàng)新潛力,從而加強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力。透過日常的例會(huì),組織學(xué)生干部觀看相關(guān)培訓(xùn)的視頻,材料,參加學(xué)院青葵干培來培訓(xùn),組織學(xué)生干部交流會(huì)等形式來提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),使他們真正成為我們工作的得力助手。同時(shí),隨著時(shí)代潮流的發(fā)展,我們也建立了自己的官方微博,用于我們?nèi)粘J挛飫?dòng)態(tài)的宣傳,記錄著我們專業(yè)一組的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
2、關(guān)心關(guān)注三困學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。
對(duì)學(xué)習(xí)上、心理上、經(jīng)濟(jì)上困難的三困學(xué)生透過采取長期追蹤,時(shí)常關(guān)注的形式來幫忙他們。對(duì)學(xué)習(xí)上困難的學(xué)生,鼓勵(lì)他們不要灰心和氣餒,努力尋找出原因,并結(jié)合自身狀況探索出一條適合自己學(xué)習(xí)習(xí)慣的辦法。在心理上困難的學(xué)生,透過與其溝通交流,做好傾聽的工作,同時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),幫忙他們擺脫困難以安心學(xué)習(xí);在經(jīng)濟(jì)生活上困難的學(xué)生,在貧困生的評(píng)定過程中,我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見,另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查,同時(shí)在各個(gè)班級(jí)成立貧困生調(diào)查小組成員由各宿舍長及部分學(xué)生組成,其目的就是能長期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評(píng),復(fù)評(píng),最后公示,保證公平,公開,公正的原則,爭取將國家、學(xué)校的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。同時(shí),鼓勵(lì)他們要自立、自強(qiáng),在不影響學(xué)習(xí)的狀況下,透過校內(nèi)外的勤工儉學(xué)等方式以己之力完成學(xué)業(yè)。對(duì)于特殊狀況的同學(xué),我們是盡可能的給予最大的幫忙。大一新生王若晶同學(xué)一進(jìn)入大學(xué)校園,就被不幸的白血病魔纏身,對(duì)此,以黨委書記袁耀林書記為代表代表學(xué)院齊心協(xié)力的幫忙她,透過微博、新聞稿等新媒體方式宣傳尋求愛心人士的幫忙,而且我倡導(dǎo)學(xué)生會(huì)組織募捐活動(dòng),為他們家經(jīng)濟(jì)困難而又要承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)添一份力,在整個(gè)學(xué)院的倡導(dǎo)下,校內(nèi)外的愛心人士紛紛捐出了自己的一筆善款,期望這朵燦爛之花永遠(yuǎn)絢麗多彩。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在同事的幫忙下,我較好的完成了本年度的工作任務(wù)并取得了一些成績。但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺仍存在一些不足,如思考問題還不夠全面,沒有對(duì)平時(shí)的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)以提升自己的潛力。在今后的工作中,我將不斷提高自身的素質(zhì),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)認(rèn)真的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),講究工作的科學(xué)性、計(jì)劃性、高效性,使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
回首一年來的工作,忙碌中感覺塌實(shí),辛苦中留下回味,勤勉間播種了收獲。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實(shí)踐。我會(huì)以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、塌實(shí)的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。
資政報(bào)告案例篇二
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營店,成長為中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國大陸30個(gè)省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營面積達(dá)500萬平方米,擁有員工12萬人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,為中國商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,涵蓋了上千個(gè)品牌、20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會(huì)責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會(huì)均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境是指會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營提供市場機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對(duì)蘇寧電器來講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對(duì)家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時(shí),受教育程度越高的人群對(duì)生活品質(zhì)的追求就越高,因此對(duì)不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對(duì)不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢(shì)加快,農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對(duì)我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長很快。自1991年到20,我國年均gdp增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲(chǔ)蓄方面來看,我國城鄉(xiāng)居民年終儲(chǔ)蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲(chǔ)蓄率說明了我國國內(nèi)市場潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對(duì)自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來看,物流系統(tǒng)和信息處理對(duì)零售企業(yè)意義重大。目前,我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時(shí),信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。
(五)政治環(huán)境分析
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對(duì)民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時(shí)間,我國宏觀政治環(huán)境不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。然而自以來,我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對(duì)國內(nèi)家電市場的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國百思買的進(jìn)入將會(huì)引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
(六)文化環(huán)境分析
相對(duì)于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對(duì)家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國,提倡勤儉節(jié)約,重視儲(chǔ)蓄,這一點(diǎn)將制約我國居民消費(fèi)水平的提高。
三、競爭對(duì)手分析
企業(yè)的競爭對(duì)手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對(duì)企業(yè)競爭對(duì)手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對(duì)手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場的企業(yè)。
(一)國美電器――最主要的競爭對(duì)手
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對(duì)手。目前,全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來,國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內(nèi)主要家電零售商,成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場定位方面,二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場,現(xiàn)已全面滲透至國內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場、占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場上競爭激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面。同時(shí),國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過年中國連鎖百強(qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭:
企業(yè)名稱
銷售額(億元)
門店數(shù)(個(gè))
2008年,國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
1.競爭劣勢(shì)分析
在與國美電器長達(dá)的競爭中,蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢(shì)地位。
(1)市場布局
從表1中可以看出,2008年,國美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國美總數(shù)的6成。自開始,國美就走上了并購擴(kuò)張的道路,先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,銷售額也居于國美之下。
(2)資金實(shí)力
206月,國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對(duì)于在香港借殼上市的國美來說,雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入,但是香港市場相對(duì)寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢(shì)分析
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(1)高效的門店管理
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面,國美電器卻不及蘇寧。,國美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國美電器。究其原因,主要是國美電器在并購擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對(duì)門店的管理效率不能同一直以來堅(jiān)持自由自營店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后
同對(duì)門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時(shí)間,節(jié)約成本,同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會(huì)造成對(duì)物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時(shí),國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
市場細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場上同一細(xì)分市場的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場,進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平的提高,全國人民對(duì)家用電器具有普遍的需求,因此,整個(gè)中國是一個(gè)巨大的家電需求市場。由于國內(nèi)市場在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細(xì)分變量,對(duì)國內(nèi)家電需求市場進(jìn)行廣度與深度市場細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內(nèi)家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級(jí)市場、二級(jí)市場、三級(jí)市場、四級(jí)市場。具體涵蓋范圍為――一級(jí)市場:副省級(jí)以上城市;二級(jí)市場:地市級(jí);三級(jí)市場:縣級(jí);四級(jí)市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場定位在其市場細(xì)分中的七個(gè)大區(qū)、四個(gè)層級(jí)的全部市場,目標(biāo)市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場定位的原因主要在于:
一、從廣度來看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)全國七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,意味著放棄收入。
二、從深度來看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級(jí)市場和二級(jí)市場的貢獻(xiàn),目前這兩個(gè)市場已經(jīng)基本被國美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級(jí)市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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資政報(bào)告案例篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師:
你們好!
在我從事管理學(xué)院輔導(dǎo)員工作期間,我本著"以人為本,為學(xué)生服務(wù)"的宗旨,真誠的對(duì)待學(xué)生,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)開展工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
在工作中,我總是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),因?yàn)槲覠釔圻@份工作。工作中我做的每一件事情都與學(xué)生的自身發(fā)展息息相關(guān),在他們尋求我的幫助時(shí),我感受到了朋友般的信任;在看到他們緊蹙的眉頭、迷茫的眼神經(jīng)過和我的交流之后慢慢的舒展、重?zé)ü獠蕰r(shí),我感受到了幸福!開拓進(jìn)取、樂觀向上的精神賦予我一顆年輕的心,這顆年輕的心讓我在和學(xué)生們的溝通之中擁有天然的優(yōu)勢(shì),并讓我感受到了生活的充實(shí)。
新學(xué)期剛開學(xué),最重要的是同學(xué)們的安全返校、報(bào)到注冊(cè)情況。xx級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)到234人,實(shí)到228人,6人未到。通過電話聯(lián)系了解他們的具體情況,得知他們想退學(xué)時(shí),及時(shí)的和學(xué)生家長溝通,最后來了1人,其他5人決定退學(xué)。同學(xué)們返校之后,都很快適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活并與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。接下來,就對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的考試成績進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,其中通過率較高的是文史類課程,通過率達(dá)76%;理工類課程的通過率較低,僅33%。主要是高等數(shù)學(xué)和金融理論與實(shí)務(wù)通過率較低,原因是大部分同學(xué)基礎(chǔ)較差上課聽不懂,老師講課速度過快,等等。為此我對(duì)通過率較低的同學(xué)進(jìn)行了“一對(duì)一”的談話,做到及時(shí)了解他們的心理情況,為他們的學(xué)習(xí)、生活提供更多的幫助。如果不及時(shí)幫助他們指出或者不及時(shí)幫助他們解答學(xué)習(xí)、生活存在的問題,他們可能還在疑惑、徘徊。每逢過節(jié)或者是班級(jí)活動(dòng)他們都將我請(qǐng)到學(xué)生中間,讓我感受到了工作的成就,我愛我的學(xué)生,我愛我的輔導(dǎo)員工作。
輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師,最重要的工作定位是幫助引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,幫助學(xué)生構(gòu)建他們的“意義世界”。
由于年齡與學(xué)生較為接近,教育方法、工作經(jīng)驗(yàn)尚處于探索階段。用我自己的話說,我在學(xué)生面前既樹立不起父母形象,也樹立不起所謂長者風(fēng)范,所以也無法權(quán)威性地對(duì)學(xué)生施與父母般的指導(dǎo)和長者般的教誨。如果強(qiáng)作其狀,強(qiáng)言其語,學(xué)生會(huì)覺得別扭不能接受,甚至對(duì)年輕的輔導(dǎo)員更增加距離感。于是我在班級(jí)管理中為自己的角色定位是朋友角色。由于年齡與學(xué)生年齡相近,比較了解大學(xué)生這個(gè)年齡段會(huì)出現(xiàn)的一些想法和思想,因此,朋友式的現(xiàn)身說法和朋友式的情感關(guān)注很快使許多學(xué)生的心靈與我靠近了。為此,富有激情、活力和思想的他們,在我的帶領(lǐng)下積極組織開展了很多特色活動(dòng)。如“新學(xué)期,新規(guī)劃”、“迎雙節(jié)、送關(guān)愛、送祝?!?、“建華路新老生交流會(huì)”、“玩中學(xué),樂趣無窮”秋游,等等!最主要的是寢室互動(dòng)方面,舉行“寢室互評(píng)”活動(dòng),注重學(xué)生們之間的生活交流,也讓我的工作更好的開展。
在思想教育方面,我們開展了很多主題班會(huì),我們班會(huì)的形式也是多種多樣,有party形式、有舞會(huì)形式、有唱歌形式等等;根據(jù)不同的主題,我們也采用了不同形式的班會(huì)形式!從以前的“知黨愛黨教育”、“愛國主義教育”到現(xiàn)在的向“見義勇為先進(jìn)青年集體”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我們都本著熱愛祖國、大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培育時(shí)代新風(fēng),用實(shí)際行動(dòng),努力為建設(shè)文明校園、活力校園、和諧校園貢獻(xiàn)智慧和力量。
企業(yè)講究的是產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,而作為我們學(xué)校產(chǎn)品就是培養(yǎng)的學(xué)生,學(xué)生質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無形的重要因素。一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情,要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。每次主體班會(huì)學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容,將培養(yǎng)學(xué)生"學(xué)習(xí)能力"的重要思想貫穿整個(gè)的教育工作之中。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度,每堂課學(xué)習(xí)委員點(diǎn)名后必須由任課老師核實(shí),這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對(duì)于個(gè)別極端分子,采取"說服教育與嚴(yán)懲不貸"相結(jié)合的方法,使他們重新走會(huì)教室。同時(shí)針對(duì)學(xué)習(xí)成績的差異,在各班開展了"以好幫差,帶動(dòng)全體"的一幫一學(xué)習(xí)活動(dòng)。給成績較差的學(xué)生找一個(gè)成績較好的學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),從整體上帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)氣氛。
在班級(jí)建設(shè)中,我們也收集了廣大學(xué)生們的意見,尊重他們的意愿。開學(xué)初始,就對(duì)會(huì)計(jì)各班的班委進(jìn)行了換屆,工作能力強(qiáng)的'繼續(xù)留任,讓會(huì)計(jì)專業(yè)的所有班委都是以新的精神面貌對(duì)待學(xué)生工作。
在會(huì)計(jì)專業(yè)各班級(jí),我們建立了《班級(jí)管理制度》、《班委管理及評(píng)選制度》、《班級(jí)檔案管理及存放制度》、《獎(jiǎng)勵(lì)與處分機(jī)制》等等。在制度的制定中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)心班級(jí)建設(shè)、關(guān)心班級(jí)管理的一部分同學(xué),他們是開展班級(jí)工作的中堅(jiān)力量,有了他們?cè)诎嗌系姆e極配合,我也能更好的開展工作。
學(xué)生工作從某種意義上講是一門值得不斷探索研究的學(xué)問,隨著社會(huì)的發(fā)展和高校教育體制改革的深入,我們工作的對(duì)象、工作的理念、工作的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在這種背景下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高成了我們做輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)基本要求。
首先,我很關(guān)注其他高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀。平時(shí),我通過網(wǎng)絡(luò)了解其他高校的學(xué)生工作狀況,從而與現(xiàn)在正從事的學(xué)生工作進(jìn)行對(duì)比,看看有沒有創(chuàng)新的思路和需要改進(jìn)的地方,這對(duì)我的工作有很大的幫助。
其次,我也很注重自身素質(zhì)的提高。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),例如管理心理學(xué)、教育心理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育,高校現(xiàn)行資助體系的構(gòu)建與發(fā)展,師生交往溝通與談話技巧,大學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等方面的相關(guān)書籍;這使得我的學(xué)生工作業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。通過學(xué)習(xí)讓我開拓了眼界,一方面讓我認(rèn)識(shí)到了對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)角色認(rèn)可的重要性,認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作的意義,也為我的職業(yè)規(guī)劃奠定了基礎(chǔ);另一方面,也在學(xué)習(xí)的過程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)的缺陷,以便及時(shí)對(duì)工作做出調(diào)整和總結(jié)。
在工作中我始終銘記一定要給學(xué)生樹立一個(gè)積極、正面的榜樣,過去的一年是學(xué)院和我們每個(gè)老師探索的一年,經(jīng)過這一年的工作,我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己,管理好學(xué)生,服務(wù)好學(xué)生,力爭把我院的學(xué)生工作做到更好。
述職人xxx
20xx年x月x日
資政報(bào)告案例篇四
為了環(huán)保,讓可樂瓶快樂重生
為了鼓勵(lì)人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動(dòng),為人們免費(fèi)提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉(zhuǎn)筆刀等工具,名副其實(shí)的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
資政報(bào)告案例篇五
研究紅牛的營銷案例,不僅是因?yàn)榧t牛是功能飲料中的市場領(lǐng)跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在非典引爆功能飲料消費(fèi)高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,當(dāng)市場由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個(gè)歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢(shì)地位。
1摘要
本報(bào)告主要是以紅牛進(jìn)入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(―年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(2004―2007前半年),然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,最后我們針對(duì)紅牛仍存在的不足提出建議。
2介紹篇
2.1公司簡介
紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質(zhì)和功能,產(chǎn)品行銷全球140個(gè)國家和地區(qū),憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù),“紅?!眲?chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,2007年在全球銷量超過40億罐。
2.2紅牛在中國的發(fā)展史
1995年12月,進(jìn)入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊(cè),成為北京市著名的現(xiàn)代化飲料企業(yè);12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會(huì)評(píng)為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺(tái))投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領(lǐng)軍品牌。
2.3產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場定位
紅牛維他命飲料有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售紅牛維生素功飲料產(chǎn)品系列,包括金罐裝(250毫升)、?;撬釓?qiáng)化型(250毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。
紅牛產(chǎn)品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。
紅牛的目標(biāo)群體是汽車司機(jī)、夜場娛樂人士、經(jīng)常熬夜的工作人員、青少年運(yùn)動(dòng)愛好者等。
3“藍(lán)?!敝械募t牛
3.1行業(yè)競爭分析
在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍(lán)?!?,下面就利用波特五力模型來對(duì)這段時(shí)間內(nèi)我國的功能飲料市場進(jìn)行分析,對(duì)于該行業(yè)五力中現(xiàn)有競爭者、替代品威脅兩力的研究價(jià)值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:
“現(xiàn)有競爭者分析”:在這段時(shí)期,本土品牌“健力寶”已經(jīng)開始衰退,對(duì)紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價(jià)較高且包裝容量與紅牛相比較小,對(duì)紅牛的威脅就比較小。
“替代品威脅”:這段時(shí)期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產(chǎn)品訴求特殊―“提神醒腦,補(bǔ)充體力”這也使其目標(biāo)群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。
總而言之,當(dāng)時(shí)的行業(yè)環(huán)境對(duì)紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達(dá)到了70%。
3.2營銷策略的分析
紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢(shì),但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動(dòng)作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進(jìn)行研究,包括產(chǎn)品策略和促銷策略:
本土化營銷。紅牛的產(chǎn)品策略是采用本土化營銷,在進(jìn)入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標(biāo)志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當(dāng)頭,符合國人吉祥如意的彩頭。
國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“f1賽事“等,向運(yùn)動(dòng)人士和喜愛運(yùn)動(dòng)的人群灌輸其品牌內(nèi)涵“能量與活力”通時(shí)培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者,為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4紅海中的紅牛
4.1行業(yè)競爭分析
非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于2003、04年相繼進(jìn)入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?!保谒{(lán)海中我們主要是從“現(xiàn)有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對(duì)購買者進(jìn)行分析:
“現(xiàn)有競爭者”:從20開始,功能飲料市場出現(xiàn)了很多強(qiáng)勢(shì)的競爭對(duì)手,比如脈動(dòng)的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產(chǎn)品訴求大都追求時(shí)尚新潮,且定價(jià)與紅牛相比也比較低,同時(shí)采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴(kuò)大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費(fèi)者。
“替代品威脅”:當(dāng)消費(fèi)者越來越關(guān)注健康時(shí),意味著紅牛的產(chǎn)品成分也開始被更多的人質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)還發(fā)生了一件危機(jī)事件強(qiáng)化了這種質(zhì)疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對(duì)這事件雖然紅牛做了完善的公關(guān),但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉(zhuǎn)向類似功能的飲品,比如說2003年開始進(jìn)軍全國市場的“王老吉”。
“購買者”:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的'需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產(chǎn)品屬性都沒有改變。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動(dòng)搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。
4.2營銷策略分析
品牌核心價(jià)值的喪失。紅牛的產(chǎn)品訴求是“提神醒腦、補(bǔ)充體力”,當(dāng)紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運(yùn)動(dòng)模式體現(xiàn),雖然能夠體現(xiàn)紅牛的活力,但只是蠻牛式的運(yùn)動(dòng)活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛?cè)岵?jì),講究力量、速度等因素和技巧的結(jié)合,更加講究的是智慧。
上,61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時(shí)間不足8小時(shí)。與大學(xué)生相比,中學(xué)生對(duì)紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba-pk王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學(xué)生參與的活動(dòng)。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對(duì)手比如“脈動(dòng)”。
過分強(qiáng)調(diào)功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會(huì)發(fā)現(xiàn)紅牛的使用功能嚴(yán)重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補(bǔ)充體力”的能量補(bǔ)充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學(xué)校的時(shí)候,為應(yīng)對(duì)考試的壓力,在考試前曾經(jīng)有喝紅牛的經(jīng)歷。我們?cè)谛枨竽芰亢突盍Φ臅r(shí)候,為什么一定要缺的時(shí)候補(bǔ)呢?為何不能事先加滿油呢?實(shí)際紅牛飲料完全具備這個(gè)功能,但其廣告訴求卻堅(jiān)持?jǐn)?shù)年之久,無形之中,教育了消費(fèi)者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費(fèi)者失之交臂。
產(chǎn)品線單一。調(diào)查顯示:青少年群體對(duì)品牌本身敏感性不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們憑外觀包裝和訴求特征進(jìn)行購買,該類人群占調(diào)查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費(fèi)者的這種消費(fèi)特點(diǎn),自產(chǎn)品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品訴求比較時(shí)尚的其他競爭產(chǎn)品。
縱向比較,紅牛是衰落了??偨Y(jié)紅牛的興衰史結(jié)合《孫子兵法》,我們得出這樣的結(jié)論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據(jù)市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢(shì)地位。
5紅牛的覺醒
展。因此在新的市場條件下,非常有必要實(shí)行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產(chǎn)品重心往下移,貼近市場需求。
過去的“紅?!币恢敝皇窃诟嬖V消費(fèi)者,“紅?!憋嬃嫌惺裁醋饔?,諸如解乏、解困等,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準(zhǔn)確地將“紅?!憋嬃系钠焚|(zhì)內(nèi)涵及其所代表的生活方式傳遞給消費(fèi)者。這正是“紅?!边M(jìn)軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時(shí)尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅牛”的企業(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?,F(xiàn)今的廣告訴求可以看出這個(gè)變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品訴求,同時(shí)傳播了時(shí)尚前衛(wèi)的品牌內(nèi)涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會(huì),也同樣體現(xiàn)了這次的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
大渠道則是對(duì)全國范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的整合。其主旨是通過灌輸先進(jìn)的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經(jīng)銷商把產(chǎn)品做大做強(qiáng),利用密集活躍的通路占領(lǐng)更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據(jù)其報(bào)告看出,紅牛公司今年要重點(diǎn)開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個(gè)市場都有其特殊性,這是客觀事實(shí)。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉(zhuǎn)變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉(zhuǎn)變,由家長式指導(dǎo)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,注重在各區(qū)域根據(jù)市場的不同特點(diǎn),實(shí)行有差異的市場策略,從而達(dá)到客戶利益、經(jīng)銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級(jí)終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學(xué)校附近大規(guī)模設(shè)點(diǎn)。大終端,則是要占領(lǐng)所有的直接終端,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的溝通。
至于這三大策略的關(guān)系,就其本質(zhì)而言,是以大媒體策略推動(dòng)大渠道路的發(fā)展,然后達(dá)到大終端的形成。當(dāng)然三大策略在各區(qū)域會(huì)各有偏重,最終的目的是希望三個(gè)策略在市場上能夠有機(jī)結(jié)合,從市場基礎(chǔ)做起,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),提高購買的方便性,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先同行的大戰(zhàn)略。
6建議
紅牛面對(duì)衰退,開始了反擊,但我們小組認(rèn)為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。
品牌傳播策略:為體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,紅牛應(yīng)該在堅(jiān)持體育營銷和音樂營銷的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對(duì)知識(shí)工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對(duì)高考進(jìn)行公益性贊助的關(guān)系營銷等,會(huì)增加非常多的受眾,也為產(chǎn)品擴(kuò)大消費(fèi)群,使品牌影響力擴(kuò)大。“有能量,無限量”是不錯(cuò)的理念,既能充分體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,作為品牌宣傳主題和聚焦點(diǎn)非常有號(hào)召力。
產(chǎn)品策略:高價(jià)位的產(chǎn)品策略使消費(fèi)者越來越聚焦到少數(shù)的高檔消費(fèi)者,這和擴(kuò)大市場需求,增加產(chǎn)品的銷售量是背道而馳的。而看一看現(xiàn)在的功能飲料市場,產(chǎn)品包裝大多采用塑料包裝等,產(chǎn)品價(jià)位基本在2.5元左右,產(chǎn)品規(guī)格在500-600ml,這些產(chǎn)品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時(shí)間,業(yè)績表現(xiàn)確實(shí)不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價(jià)位也是在3.5元左右,能夠被消費(fèi)者所接受,況且其宣傳的賣點(diǎn)是中國的傳統(tǒng)科學(xué)。在這些低價(jià)格產(chǎn)品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網(wǎng)絡(luò)異常強(qiáng)大),紅牛的中低檔消費(fèi)人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對(duì)手,比較可取的策略應(yīng)該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產(chǎn)品群類,采用新的包裝技術(shù),采用適合中低端市場操作的價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)者的爭奪和繼續(xù)消費(fèi)者教育。這樣高端有強(qiáng)有力的拉動(dòng),中低端產(chǎn)品又起到阻擊競爭對(duì)手的作用,只有這樣才能保持領(lǐng)跑者地位。
強(qiáng)化市場細(xì)分,渠道更有針對(duì)性:進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場占有量,作為領(lǐng)跑者的企業(yè)更加負(fù)起擴(kuò)大消費(fèi)市場的責(zé)任。如果紅牛對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行細(xì)化和明確,包裝進(jìn)行了改變,同時(shí)也擴(kuò)大了產(chǎn)品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進(jìn)行針對(duì)性的細(xì)分,將產(chǎn)品銷售的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。原產(chǎn)品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產(chǎn)品則主要新流通渠道和學(xué)校之類的特殊賣點(diǎn)區(qū)域。為配合市場細(xì)化,并達(dá)到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品類型分別擬訂對(duì)經(jīng)銷商、零售客戶和自己業(yè)務(wù)人員的各項(xiàng)激紅牛營銷案例分析報(bào)告勵(lì)措施。
7總結(jié)
我們?cè)谠谝灾幸蔡岬竭@次案例分析的主要目的是研究市場領(lǐng)導(dǎo)者如何保持優(yōu)勢(shì)地位,下面就總結(jié)一下市場領(lǐng)導(dǎo)者的總體戰(zhàn)略。
7.1擴(kuò)大市場需求量。處于市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴(kuò)大總市場,即增加總體產(chǎn)品需求數(shù)量。通常可以運(yùn)用三條途徑。
1、發(fā)現(xiàn)新的用戶。通過發(fā)現(xiàn)新用戶來擴(kuò)大市場需求量,其產(chǎn)品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數(shù)量的競爭潛力。而我們認(rèn)為紅牛在此階段應(yīng)該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現(xiàn)新的用戶。
2、開辟產(chǎn)品的新用途。通過開辟產(chǎn)品的新用途擴(kuò)大市場需求量。領(lǐng)先者企業(yè)往往最有能力根據(jù)市場需求動(dòng)態(tài),為自己的產(chǎn)品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。
7.2保持現(xiàn)有市場份額。領(lǐng)先者企業(yè)必須防備競爭對(duì)手的進(jìn)攻和挑戰(zhàn),保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實(shí)力。還應(yīng)抓住競爭對(duì)手的弱點(diǎn)主動(dòng)出擊。當(dāng)市場領(lǐng)先者不準(zhǔn)備或不具備條件組織或發(fā)起進(jìn)攻時(shí),至少也應(yīng)使用防御力量,堅(jiān)守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標(biāo)是使市場領(lǐng)先者在某些事關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的重大機(jī)會(huì)或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時(shí)的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現(xiàn)有市場份額。
先發(fā)制人防御。在競爭對(duì)手尚未動(dòng)作之前,先主動(dòng)攻擊,并挫敗競爭對(duì)手,在競爭中掌握主動(dòng)地位。具體做法是當(dāng)某一競爭者的市場占有率達(dá)到對(duì)本企業(yè)可能形成威脅的某一危險(xiǎn)高度時(shí),就主動(dòng)出擊,對(duì)它發(fā)動(dòng)攻擊,必要時(shí)還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。
7.3提高市場占有率。市場領(lǐng)先者實(shí)施這一戰(zhàn)略是設(shè)法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導(dǎo)地位。
參考文獻(xiàn)
梁詠,(2004)堅(jiān)持就是勝利嗎?[在線],維普資訊,from:
[accessedon7thmay,2008]
資政報(bào)告案例篇六
要知道夜場產(chǎn)品怎么做,把夜場產(chǎn)品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個(gè)問題:
第一:什么是夜場啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二:目前國內(nèi)夜場銷售的啤酒有什么特點(diǎn)?
目前我們國內(nèi)夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導(dǎo)地位;其次,夜場啤酒對(duì)酒質(zhì)的要求比較高;再次,夜場相對(duì)渠道封閉,消費(fèi)者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費(fèi)者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經(jīng)銷商進(jìn)入門檻相對(duì)較高。了解清楚夜場啤酒這些特點(diǎn)之后,要做好一個(gè)地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。
2014年6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞觯谑俏揖腿サ搅藦V西代理商那里。
這家代理商所在的地級(jí)市,位處華南,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好,消費(fèi)力強(qiáng),在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費(fèi)量也大的夜場,卻遲遲難以進(jìn)入。
經(jīng)過一周的認(rèn)真調(diào)查后發(fā)現(xiàn),影響我們啤酒進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞龅碾y題主要有兩個(gè):
第一:大部分夜店想要進(jìn)場,都需要買店費(fèi)用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費(fèi)用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點(diǎn)之一,進(jìn)入門檻較高。
這個(gè)地區(qū)地處該省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿,當(dāng)?shù)匾股钶^為豐富。市場其實(shí)有兩個(gè)比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導(dǎo)購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現(xiàn)夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機(jī)會(huì)很多,但如何進(jìn)入,卻成了產(chǎn)品操作的難題。但是反過來說,只要進(jìn)入了,夜場啤酒消費(fèi)者的選擇少,我們花費(fèi)心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。
第二:消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度低,往往產(chǎn)品進(jìn)入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動(dòng),造成一些啤酒品牌雖然表面上進(jìn)了夜場,但實(shí)際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用,沒有產(chǎn)生被購買的效果,或者消費(fèi)量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實(shí)力弱的品牌干脆撤出了夜場。
在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點(diǎn),重點(diǎn)突破”策略,即先選擇一家實(shí)力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,然后,開展一些有針對(duì)性而又新穎的促銷拉動(dòng)措施,借機(jī)掀起銷售高潮,而后再帶動(dòng)其他鄰近夜場渠道,達(dá)到“星星之火,可以燎原”之勢(shì)。
進(jìn)場對(duì)于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的動(dòng)銷,才是真槍實(shí)彈的硬功夫。
為此,我們又花了兩個(gè)晚上,針對(duì)前往夜場的消費(fèi)人群進(jìn)行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),凡來此消費(fèi)的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應(yīng)酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。
針對(duì)夜場的消費(fèi)者是年輕人這一特點(diǎn),我們決定策劃一個(gè)“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動(dòng)”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進(jìn)行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動(dòng)也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺(tái)pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動(dòng)感迷人的畫面,進(jìn)到酒坊后,身著統(tǒng)一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導(dǎo)購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內(nèi)容:“只要消費(fèi)陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個(gè)卡片,卡片內(nèi)容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈(zèng)”。當(dāng)玫瑰花在夜場的大廳傳遞時(shí),整個(gè)酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進(jìn)酒坊的人,只要是購買或者消費(fèi)陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導(dǎo)購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動(dòng)推出后,效果空前,當(dāng)晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天,吸取前天的教訓(xùn),經(jīng)銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點(diǎn)不到,全部贈(zèng)給了顧客。為了保持售賣現(xiàn)場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢(shì)效果。
首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達(dá)到了100%,而占有率則達(dá)到了80%以上,這時(shí)再談進(jìn)場條件時(shí),我們完全掌握了主動(dòng),入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后,經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標(biāo)量進(jìn)行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費(fèi)熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時(shí)尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益,促使夜場運(yùn)作的長治久安,我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負(fù)責(zé)人、經(jīng)營者簽訂市場保護(hù)協(xié)議,規(guī)定最低售價(jià)不能低于保護(hù)價(jià)格,不能變相的降價(jià)等。因?yàn)槲覀兦宄?,只有保證了渠道價(jià)格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來,在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時(shí),有一家酒吧越軌把價(jià)格賣低了,經(jīng)銷商果斷地對(duì)其予以停貨,取消協(xié)議,市場很快又得以恢復(fù)。
經(jīng)過市場銷量統(tǒng)計(jì),該活動(dòng)僅僅運(yùn)作了短短三個(gè)月,產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了從0到60000件的銷售,全面占領(lǐng)了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達(dá)到了占領(lǐng)夜場這支獨(dú)特渠道的目的。
通過這個(gè)案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關(guān)鍵是要有一個(gè)好的切入點(diǎn),好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點(diǎn),準(zhǔn)確判斷進(jìn)場費(fèi)用是否合理,從而迅速進(jìn)入夜店,進(jìn)而準(zhǔn)備把握前來夜場顧客的消費(fèi)心理,把握了他們的消費(fèi)需求的結(jié)果,通過玫瑰這個(gè)載體,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的契合,從而,讓產(chǎn)品成了香餑餑,并順勢(shì)打開了市場。
其實(shí),在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標(biāo)消費(fèi)人群的需求,善于營造和烘托現(xiàn)場售賣氛圍,產(chǎn)品就會(huì)很容易被消費(fèi)者認(rèn)知,就可以達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
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資政報(bào)告案例篇七
同一個(gè)城市,有兩支頂級(jí)球隊(duì)真是傷感情。在米蘭,國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對(duì)方更是分外眼紅。對(duì)此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個(gè)代表和平主義的可口可樂販賣機(jī)在圣西羅球場亮相了。販賣機(jī)分別放置在球場兩側(cè)的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會(huì)吐出可口可樂,通過販賣機(jī)上的視頻和音頻連接,能直接與對(duì)方球迷對(duì)話。
資政報(bào)告案例篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一學(xué)期來,本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人本學(xué)期的教學(xué)情況述職匯報(bào):
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中吸取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的`人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
"進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時(shí)考試較少,語言不夠生動(dòng)??荚嚦煽儾环€(wěn)定等。
當(dāng)今社會(huì),對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:xxx
20xx年x月x日
資政報(bào)告案例篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心以及各職能部門的大力支持、配合下,我較好地履行了崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這一年中我的工作任務(wù)主要分為三塊:第一是從事我院03級(jí)畢業(yè)班的輔導(dǎo)員工作;第二是兼任我院低年級(jí)輔導(dǎo)員的工作;第三是從事我院高年級(jí)學(xué)生的輔導(dǎo)員工作?,F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
作為第一次帶畢業(yè)班的輔導(dǎo)員,我對(duì)一直帶的學(xué)生投入了巨大的熱情和精力,對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。通過就業(yè)指導(dǎo)和日常深入到學(xué)生之中扎實(shí)有效的工作,還有和學(xué)生相處五年的感情,我對(duì)我的就業(yè)工作還是基本滿意的。
我院20xx屆本科畢業(yè)生雖然人數(shù)較少,卻是我院作為獨(dú)立學(xué)院的首屆畢業(yè)生,社會(huì)上對(duì)三本畢業(yè)生的歧視,加之醫(yī)科類學(xué)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變(要經(jīng)過本地人事局和衛(wèi)生局舉行的入圍考試),伴隨著高校持續(xù)擴(kuò)招,20xx年高校畢業(yè)生供給量巨大,因此20xx年就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,在這樣形勢(shì)下,我克服各種困難切實(shí)做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
1、做好畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查和摸底工作。
通過下點(diǎn)走訪和電話交談等方式了解學(xué)生就業(yè)、考研等想法,針對(duì)性的做好就業(yè)指導(dǎo)工作。
2、關(guān)注不同層次的畢業(yè)生,積極作好特殊畢業(yè)生的就業(yè)工作
在作好大量基礎(chǔ)工作的前提下,把畢業(yè)生劃分為多個(gè)層次:在就業(yè)上沒有問題的畢業(yè)生、考研的畢業(yè)生和比較特殊的畢業(yè)生。特殊畢業(yè)生又包括:貧困的畢業(yè)生、性格內(nèi)向和信心不足的畢業(yè)生、不想就業(yè)準(zhǔn)備考研的畢業(yè)生和學(xué)習(xí)成績較差的畢業(yè)生、先回原籍再找單位的畢業(yè)生。這幾種特殊類型畢業(yè)生是工作的重點(diǎn)。在此,主要是激勵(lì)他們的信心,讓他們揚(yáng)長避短,認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)和幫助他們積極就業(yè),取得較好效果。
3、加強(qiáng)就業(yè)服務(wù),對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和教育。
(1)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。充分利用03級(jí)網(wǎng)頁和qq群溝通的及時(shí)性和便捷性,針對(duì)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)心理進(jìn)行引導(dǎo)和教育,使學(xué)生審時(shí)度勢(shì),積極轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,把握機(jī)會(huì),進(jìn)行積極就業(yè)。
(2)積極探索就業(yè)渠道創(chuàng)新。在常規(guī)就業(yè)信息渠道來源基礎(chǔ)上,設(shè)法拓展學(xué)生就業(yè)信息渠道,通過創(chuàng)辦了招聘簡訊,瀏覽各大高校及專業(yè)招聘網(wǎng)站,下點(diǎn)走訪及電話回訪實(shí)習(xí)醫(yī)院等方式,收集招聘信息300多條,利用這些信息已經(jīng)有8人就業(yè)。
(3)樹立以學(xué)生為本,增加服務(wù)意識(shí)。做到有求必應(yīng),有問必答,比如:為學(xué)生郵遞就業(yè)協(xié)議,指導(dǎo)學(xué)生填寫合格的就業(yè)協(xié)議等等。
(4)了解學(xué)生的就業(yè)需求,有針對(duì)性的提供就業(yè)信息。03級(jí)有名在海南三亞實(shí)習(xí)的學(xué)生在當(dāng)?shù)卣剳賽?,我就通過在網(wǎng)上查到的海南的解放軍四二五醫(yī)院招聘非現(xiàn)役文職通知給她,目前已經(jīng)順利在該院就業(yè)。
(5)積極鼓勵(lì)學(xué)生參加農(nóng)村援助計(jì)劃,目前已經(jīng)有3名同學(xué)在農(nóng)村任職。
4、積極開展畢業(yè)生畢業(yè)教育和管理工作,對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行文明離校教育。對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)教育,教育他們愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。20xx屆畢業(yè)生離校期間相對(duì)平穩(wěn)、做到了安全、文明離校。
1、整理了20xx級(jí)臨床專業(yè)四年來的學(xué)習(xí)成績,按照學(xué)習(xí)成績與個(gè)人志愿相結(jié)合的原則,協(xié)助20xx級(jí)年級(jí)辦主任順利完成了實(shí)習(xí)點(diǎn)的分配工作。
2、完善了20xx級(jí)學(xué)生的信息,為各職能部門的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
3、通過對(duì)20xx級(jí)實(shí)習(xí)階段工作的總結(jié),結(jié)合全國各地對(duì)專業(yè)人才的需求,提高我院學(xué)生的就業(yè)率,建議教務(wù)處開辟了杭州中醫(yī)院做為我院護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)基地。
4、根據(jù)20xx級(jí)的實(shí)習(xí)和就業(yè)經(jīng)驗(yàn),比如:在北京731醫(yī)院實(shí)習(xí)可以方便參加招聘會(huì),在海南三亞實(shí)習(xí)可以提高臨床技能,在北方承德醫(yī)院實(shí)習(xí)可以方便就業(yè)等等,為20xx級(jí)的學(xué)生做了大量的咨詢工作。
1、以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為核心,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育
思想是行動(dòng)的指南,有什么想法就有什么樣行動(dòng),針對(duì)個(gè)別同學(xué)們生活缺乏目標(biāo),學(xué)習(xí)缺乏興趣,就業(yè)缺乏方向等思想狀況召開年級(jí)大會(huì),在會(huì)上,通過淺顯的小故事讓同學(xué)們明白做人應(yīng)包括學(xué)會(huì)寬容、靠人不如靠自己、不怕挫折,提高心理承受能力、學(xué)會(huì)平靜的接受現(xiàn)實(shí)、學(xué)會(huì)抓住事物的本質(zhì)等各方面。同時(shí)通過就業(yè)形勢(shì)教育激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和明確就業(yè)方向。
2、用規(guī)章制度做保證,培養(yǎng)學(xué)生文明、有序、積極向上的生活習(xí)慣
每一個(gè)成功人士,總有不同于常人之處,而所謂的“不同之處”,就在于他們具有許許多多良好的習(xí)慣。培根在論說人生時(shí)指出:“習(xí)慣是一種多么頑強(qiáng)的力量,它可以主宰人的'一生。一切天性和諾言,都不如習(xí)慣有力。為了使同學(xué)們有良好的習(xí)慣,以寢室衛(wèi)生為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹c(diǎn),通過年級(jí)大會(huì)的思想動(dòng)員,到貫徹落實(shí)需要有切實(shí)可行的制度作保證。為此,制定了高年級(jí)檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整寢室長,周三年級(jí)辦檢查等一系列措施,保證寢室衛(wèi)生能有較大的改變。同時(shí),通過檢查寢室,遲到的少了,上課出勤率也有所提高,促進(jìn)了學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
4、用工作創(chuàng)新做動(dòng)力,提高管理科學(xué)性
(1)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),達(dá)到思想教育工作的及時(shí)性、平等性和開放性。
(2)改變工作程序,達(dá)到學(xué)生管理的科學(xué)性。比如:在今年的國家(政府)獎(jiǎng)助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比中不是采用評(píng)比——公示的工作程序,而是采用評(píng)比——反饋——公示的程序,雖然加大了工作量,但是最大限度的使學(xué)生滿意。
5、其他工作
(1)完成了高年級(jí)636名同學(xué)本科畢業(yè)生資源信息所有項(xiàng)目的核對(duì)工作,為以后與招生就業(yè)處的工作對(duì)接打下基礎(chǔ)。
(2)建立了貧困生檔案庫。
(3)完成了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作。
(4)完成散在實(shí)習(xí)學(xué)生自找實(shí)習(xí)點(diǎn)的審批工作。
一是學(xué)生工作中的創(chuàng)新性還不夠。二是自身的理論水平還有待加強(qiáng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的調(diào)查研究,為學(xué)生工作的科學(xué)化、規(guī)范化提供決策依據(jù)。四是對(duì)學(xué)生中存在的問題專題研究和交流不夠。
述職人xxx
20xx年x月x日
資政報(bào)告案例篇十
20xx年6月15日,四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準(zhǔn)備回家吃午飯,剛剛邁出店門,突然就有一個(gè)東西砸在自己的頭上,疼得他大叫起來,趕緊用手捂住頭部,鮮血從手中流了出來。他的妻子和兒子急忙上前扶住,發(fā)現(xiàn)其頭部砸傷。同時(shí)發(fā)現(xiàn),“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜。魏某的小百貨店在小區(qū)的一樓,上面還有2到7層是居民住宅,烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺(tái)上飼養(yǎng)的。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認(rèn)領(lǐng),但是這些鄰居均不承認(rèn)自己飼養(yǎng)烏龜。報(bào)警后,魏某表示,希望養(yǎng)龜?shù)淖裟軌蜃杂X承認(rèn),承擔(dān)責(zé)任,如果無人承認(rèn),他將向2至7樓居民集體索賠。請(qǐng)用侵權(quán)法的相關(guān)原理對(duì)本案進(jìn)行分析。
分析
這個(gè)案件雖然簡單,但是在法律上卻非常復(fù)雜,主要涉及的是本案究竟是動(dòng)物致害,還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動(dòng)物致害的侵權(quán)行為及其責(zé)任,本案造成損害的是烏龜,當(dāng)然是動(dòng)物。但是,這個(gè)烏龜又不是一般的動(dòng)物致害,而是在樓上墜落下來造成的損害,因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責(zé)任。前者是無過錯(cuò)責(zé)任,后者是過錯(cuò)推定責(zé)任。更為復(fù)雜的是,本案致害物烏龜?shù)乃腥瞬幻?,目前還沒有查明究竟誰是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣耍绻罱K無法查明這一點(diǎn),那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说臉巧?戶居民承擔(dān)連帶責(zé)任,因?yàn)檫@又接近建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任。
對(duì)此究竟應(yīng)當(dāng)怎樣適用法律,確定侵權(quán)責(zé)任,我的意見是:
1.本案的實(shí)質(zhì)確實(shí)是動(dòng)物致害的.侵權(quán)行為。
不論怎樣,這個(gè)案件造成損害的都是烏龜,是動(dòng)物,而不是其他沒有生命的物。但是這個(gè)案件與一般的動(dòng)物致害侵權(quán)行為有所區(qū)別?!睹穹ㄍ▌t》第127條規(guī)定的動(dòng)物致害侵權(quán)責(zé)任,說的是動(dòng)物的自主加害,是因?yàn)樗腥嘶蛘吖芾砣藢?duì)動(dòng)物沒有管理好,而使動(dòng)物由于其本性,自主加害于他人。而本案則不然,是因動(dòng)物管理不當(dāng)在樓上墜落,造成他人損害。盡管如此,這個(gè)案件終究是動(dòng)物造成的損害,適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則,適用無過錯(cuò)責(zé)任原則確定侵權(quán)責(zé)任,是有道理的。因此,只要烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说男袨榫哂羞`法性、造成了損害、二者之間有因果關(guān)系,就構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。
2.但是,本案畢竟與一般的動(dòng)物致害侵權(quán)行為有所不同。
因此在確定其侵權(quán)責(zé)任的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)參考《民法通則》第126條的規(guī)定,這就是,烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害,因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理。如果確認(rèn)墜落的烏龜是何人所有或者何人管理,那么就應(yīng)當(dāng)由其所有人或者管理人對(duì)受害人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。對(duì)此,盡管沒有更為重要的意義,但是卻對(duì)下面的意見具有指導(dǎo)意義。
3.如果經(jīng)過警方偵查也無法確定烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?,那么,這個(gè)案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任。
在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任案件中,一個(gè)高層建筑上有人拋擲一個(gè)煙灰缸,造成過路人傷害,無法確定究竟是該建筑物的哪一個(gè)人所為,因此,法院為了保護(hù)受害人損害賠償權(quán)利的實(shí)現(xiàn),確定由該建筑物的不能證明自己沒有實(shí)施這個(gè)行為的人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。這就是建筑物拋擲物責(zé)任的規(guī)則。盡管有很多人反對(duì)這個(gè)案件確立的規(guī)則,但是,法理認(rèn)為這樣的規(guī)則是合理的,從保護(hù)受害人的角度上說是公平的。當(dāng)然,在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規(guī)定的物件致人損害的侵權(quán)責(zé)任中,沒有規(guī)定這個(gè)規(guī)則,因?yàn)榇嬖诤艽蟮臓幾h。如果無法查清致害的烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?,但可以肯定一點(diǎn),就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理,不可能是他人。因此,為了保護(hù)受害人的損害賠償權(quán)利得到實(shí)現(xiàn),也就是依據(jù)民法同情弱者的原則,可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規(guī)則,確定由2至7樓的6戶居民對(duì)魏某的損害承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,如果其中有人能夠證明自己從來沒有養(yǎng)過烏龜,也就是不可能實(shí)施這樣的管理不當(dāng)?shù)男袨榈模梢悦獬约旱呢?zé)任。
結(jié)論
可見,這個(gè)案件在適用法律上的復(fù)雜程度,沒有現(xiàn)成的規(guī)則可以適用。因此,要經(jīng)過以上這些復(fù)雜的過程才能夠確定。至于其損害賠償責(zé)任的確定倒是簡單,就按照一般的人身損害賠償?shù)拇_定標(biāo)準(zhǔn)確定即可,沒有特殊的規(guī)則。
資政報(bào)告案例篇十一
xx年 11 月 30日
一、案例簡介
十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。
保障農(nóng)戶宅基地用益物權(quán),改革完善農(nóng)村宅基地制度,選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓,探索農(nóng)民增加財(cái)產(chǎn)性收入渠道。
建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場。
農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
二、研究主題
對(duì)十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年,十一屆三中全會(huì)后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制:家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。
是以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農(nóng)民長期而有保障的土地使用權(quán),國家依法保護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系的長期穩(wěn)定。
國家實(shí)行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度,農(nóng)村土地承包后,土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。
承包地不得買賣。
2008年10月12日,十七屆三中全會(huì)通過《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。
xx年11月12日,十八屆三中全會(huì)通過決定,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
最終實(shí)現(xiàn)與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià);賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。
選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會(huì)以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢(shì)”日漸彰顯。
在雙軌制之下,各種特殊利益集團(tuán)逐漸成型。
經(jīng)濟(jì)改革尚未最終完成,政治、社會(huì)、文化等領(lǐng)域的改革,尚待更有效地啟動(dòng)。
但不愿繼續(xù)改革,靠著特權(quán)吃市場的“原地不動(dòng)派”,已隱然成為一股力量。
同時(shí),隨著社會(huì)自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。
特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀,與普遍的平權(quán)訴求,發(fā)生激烈碰撞。
在更現(xiàn)實(shí)的宏觀層面,權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費(fèi)不足,也使中國經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
中國已不可能不繼續(xù)改變。
習(xí)xx和胡xx都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?BR> 回歸具體領(lǐng)域,需要明晰土地產(chǎn)權(quán),給農(nóng)民“更大的財(cái)產(chǎn)權(quán)利”,以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。
城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化必須解決的重大問題。
改革開放以來,我國農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
但是,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢(shì)沒有根本扭轉(zhuǎn)。
根本解決這些問題,必須推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
必須健全體制機(jī)制,形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1
國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元,比上年增長13.5%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長 10.7%;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調(diào)查戶的人均收入)為7019元,增長 13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長12.6%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為21986元,增長15.0%。
從數(shù)據(jù)看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農(nóng)民從土地中獲益甚少
現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農(nóng)民擁有三大塊財(cái)產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性建設(shè)用地。
城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個(gè)財(cái)產(chǎn),但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因?yàn)槭艿礁鞣N各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰,給農(nóng)民帶來的收益很少。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,現(xiàn)在每年農(nóng)民從財(cái)產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說,一般講的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個(gè)權(quán)利,包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。
所以,賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,就必須讓集體土地入市。
早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點(diǎn)。
但由于各種嚴(yán)格的限制,農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動(dòng),很難帶來財(cái)產(chǎn)性收入。
而現(xiàn)實(shí)情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障,如何打破堅(jiān)冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)民也能夠真正受益,需要進(jìn)一步改革。
農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬喚,而且也是大勢(shì)所趨。
我國土地目前存在以下四方面的問題:
一是建設(shè)用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填?!钡恼业剡\(yùn)動(dòng),亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費(fèi),也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對(duì)城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會(huì)矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進(jìn)程中,農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價(jià)值來核算的,與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠(yuǎn),所以矛盾重重。
有學(xué)者統(tǒng)計(jì),2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費(fèi)用。
問題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長期被差別對(duì)待,城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。
農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用地“同地同價(jià)同權(quán)”。
賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán),也要賦予更多其他政治權(quán)利。
當(dāng)然,此前農(nóng)地入市試點(diǎn)出現(xiàn)的一些問題,也要在未來試驗(yàn)改革中針對(duì)性地規(guī)避或完善。
正如習(xí)xx總書記所說,改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中得以深化。
目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關(guān),問題不可謂不大。
農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對(duì)策
1.農(nóng)村集體建設(shè)用地入市:
中共十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。
這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。
農(nóng)民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農(nóng)戶及農(nóng)民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應(yīng)的主體。
農(nóng)村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路, 必須以打破土地一級(jí)市場的壟斷為目標(biāo),并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢(shì),地價(jià)才有望不受操控。
農(nóng)村土地入市要想真正對(duì)抑制房價(jià)起效,顯然更需競爭機(jī)制的引入以及利益關(guān)系的重建。
而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉(zhuǎn)過程中要始終堅(jiān)持18億畝耕地紅線,堅(jiān)持用途管制,防止在流轉(zhuǎn)過程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。
此外,《決定》中對(duì)三類不同性質(zhì)的土地,改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類是關(guān)于承包地經(jīng)營權(quán),明確要在堅(jiān)持保護(hù)耕地前提下,“賦予農(nóng)民對(duì)承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能”。
第二類是農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)”。
即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
第三類是農(nóng)村宅基地,明確可“選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓”。
但要堅(jiān)決遏制“小產(chǎn)權(quán)房”,小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護(hù)紅線。
這意味著,即便改變集體土地性質(zhì),小產(chǎn)權(quán)房也無法合法化。
2.農(nóng)村土地確權(quán):
農(nóng)民享有的法定財(cái)產(chǎn)權(quán)利中,土地是其最主要的要素。
但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中,農(nóng)民的用益物權(quán)長期得不到保障。
除了農(nóng)民對(duì)自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外,對(duì)村集體的資產(chǎn),農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。
賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利,主要是土地財(cái)產(chǎn)權(quán),包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來的必然趨勢(shì),但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機(jī)制,防止公權(quán)力侵占。
如科斯定理所說:權(quán)利的清晰界定是市場交易的本質(zhì)前提。
確權(quán)不是形式,而是一種關(guān)系的終結(jié),也可以說是市場交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。
截至xx年6月,全國林地確權(quán)27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權(quán)證1億本,占已確權(quán)林地面積的96.37%。
全國農(nóng)地確權(quán),應(yīng)像林地確權(quán)一樣,盡量在物理上確權(quán)到每家每戶;一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶難度太太,那可在物理上確權(quán)到村集體,但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶。
這樣,持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司,村集體持有的農(nóng)地就是法人財(cái)產(chǎn),農(nóng)戶或農(nóng)民就是股東。
這兩種確權(quán)方式,均可確保農(nóng)戶或農(nóng)民對(duì)農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利,在此基礎(chǔ)上,村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來了。
3.治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離:
目前農(nóng)村最大的問題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應(yīng)為“村民自治組織”的治權(quán),做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán),又延伸到根本沒有確權(quán)到戶的村集體土地上,這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn),可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。
這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評(píng)估決策
1.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來的好處:
十八屆三中全會(huì)允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)是給農(nóng)民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉(zhuǎn)包。
農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去,平均轉(zhuǎn)包的費(fèi)用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉(zhuǎn)包費(fèi),一年收入7萬,就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;?jīng)營,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去,你就拿不到第一個(gè)大紅包?!?BR> 第二個(gè)紅包是出讓宅基地。
一旦宅基地商品化,商品價(jià)值一下子可以實(shí)現(xiàn)幾十萬億,就裝進(jìn)農(nóng)民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進(jìn)入高收入國家行列了。
“現(xiàn)在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農(nóng)村一個(gè)人的建設(shè)用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會(huì)把這個(gè)金庫打開了, 誰率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰就可以拿到這個(gè)紅包。”
第三個(gè)紅包,便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)。
過去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國有,再搞一級(jí)開發(fā),再進(jìn)行招拍掛,現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進(jìn)入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個(gè)大紅包。
2.對(duì)于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂:
一些人擔(dān)心農(nóng)民獲得土地產(chǎn)權(quán)后,就會(huì)受騙廉價(jià)賣掉土地而生活無依。
這些自詡的聰明人,是把農(nóng)民當(dāng)成智力比自己低的非人類。
我們要相信農(nóng)民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農(nóng)民的土地?zé)o疑是天方夜譚,農(nóng)民不是短視的,他們會(huì)更注重長期的發(fā)展。
換個(gè)角度來講,雖說“農(nóng)民不能失去土地”一直被看成是社會(huì)主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。
這個(gè)方案正在突破這一禁忌。
但事實(shí)上這應(yīng)該是一個(gè)不存在的問題。
既然農(nóng)民以前沒有實(shí)質(zhì)性地?fù)碛型恋?,失去便無從談起。
對(duì)此前的所謂集體進(jìn)行“所有權(quán)”登記確認(rèn),權(quán)屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。
如果國家承認(rèn)農(nóng)民有一塊跟國有土地“平等的權(quán)利”的土地,并且可以交易,當(dāng)然比隨時(shí)可能被拆房趕人要強(qiáng)得多。
這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農(nóng)民土地“確權(quán)”,農(nóng)民連“買斷”的
機(jī)會(huì)都沒有,從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實(shí)上的沒有。
還有些人擔(dān)心熱錢會(huì)涌向農(nóng)村市場。
放開農(nóng)村建設(shè)用地市場后,應(yīng)該注意熱錢向土地市場的大量涌入。
最近幾年,國際金融資本過剩,導(dǎo)致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運(yùn)動(dòng)”。
而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現(xiàn)象。
一旦農(nóng)村建設(shè)用地開閘,這個(gè)政策將對(duì)那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農(nóng)村建設(shè)用地市場。
以后,農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域,這個(gè)問題應(yīng)該引起重視。
3.土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力:
值得一提的是,農(nóng)村土地要實(shí)施流轉(zhuǎn),還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。
1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。
對(duì)此,中國 城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時(shí)指出,在我國現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。
放開集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補(bǔ)償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
“三農(nóng)問題”專家、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長溫鐵軍強(qiáng)調(diào),《決定》中提出“同等入市、同權(quán)同價(jià)”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。
一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。
二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。
要想實(shí)現(xiàn)“同市同權(quán)同價(jià)”,還有很長的路要走。
五、結(jié)語
古老的土地,連接過去伸向未來,
我們走在中國的大地上,
我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會(huì),
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;
我們走在中國的大地上,
這片土地曾經(jīng)悲傷,這片土地曾經(jīng)輝煌;
我們走在中國的大地上,
這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。
六、參考文獻(xiàn)
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資政報(bào)告案例篇十二
案例分析解答
2008年6月,公民張某已經(jīng)滿17周歲,在一家商店工作,能以自己的收入作為主要生活來源,按照我國民法通則關(guān)于公民民事行為能力的規(guī)定,已滿16周歲不滿18周歲的公民,能以自己的勞動(dòng)作為主要生活來源的,視為完全民事行為能力的人。所以她用自己的積蓄購買金項(xiàng)鏈的行為是有效的民事法律行為,商場有權(quán)拒絕張某父母的要求。
資政報(bào)告案例篇十三
20_年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20_年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想道德品質(zhì)(德)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律,加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè),保持政治上的清醒和堅(jiān)定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我是公司副總經(jīng)理,分管一個(gè)部門、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作,需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(wù)(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實(shí),取得良好工作成績(績)
我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。在分管_部門工作上。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上,我著重抓好三方面工作:一是加強(qiáng)工程管理,確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案,加強(qiáng)員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備完好率,盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對(duì)施工的影響;通過這些工作,做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí),在注重完成工作任務(wù),精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí),更加重視工程質(zhì)量,真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質(zhì)量第一,維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理,確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度,及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題,執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話,檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實(shí)安全制度,認(rèn)真排查安全隱患,確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn),要老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,沒有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。
六、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。
優(yōu)秀述職報(bào)告案例?篇4
資政報(bào)告案例篇十四
通過對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過幾個(gè)月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對(duì)她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識(shí)到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì),嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問題之后,在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做,對(duì)我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對(duì)事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對(duì)事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問題上:對(duì)父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通,而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評(píng)我是對(duì)的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會(huì)覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會(huì)感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會(huì)象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對(duì)我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會(huì)讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會(huì)覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問自己以下幾個(gè)問題:第一,什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對(duì)待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對(duì)待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?BR> c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對(duì)你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會(huì)談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中,我們都會(huì)討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部價(jià)值。一個(gè)人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會(huì)談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒時(shí)間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)。”
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求,但對(duì)我來說這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(dòng)(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動(dòng)。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒有對(duì)阿蘭的同性戀問題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對(duì)于阿蘭的每個(gè)問題,首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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資政報(bào)告案例篇十五
習(xí)
部門:酒水部
員工編號(hào):11563
日期:2014年7月6日
案例:
小小的請(qǐng)假條
一天,一位同學(xué)給我說她要回家了,需要寫請(qǐng)假條讓我?guī)兔Ыo老師。我覺得這是舉手之勞就滿口答應(yīng)了,可事情發(fā)展的結(jié)果確實(shí)意料之外的。
當(dāng)天晚上我下班以后路過西餐廳碰見那位同學(xué),她就說讓我給他帶請(qǐng)假條,讓我等一下她就寫,我就一直在西餐廳等她收完檔以后寫請(qǐng)假條。等了好長時(shí)間,不過已經(jīng)答應(yīng)人家了沒辦法只能等。
終于等到她忙完了可以寫請(qǐng)假條了,與她一起的還有另一位同學(xué),他不寫就讓這位女同學(xué)代寫,可是女同學(xué)卻不寫,他們兩個(gè)就在那里叨叨了起來。我本來就等的不耐煩了,就說替他寫,給他寫完以后,那位女同學(xué)開了說我寫的字好看高大上就讓我一同代寫。我覺得這樣不好,她卻說沒關(guān)系的,老師都知道那個(gè)男同學(xué)的東西都是他帶寫的,于是我也就覺得沒事就一同代寫了。結(jié)果,帶回來以后北來是發(fā)現(xiàn)了,好好的教育了我一番。再說了,請(qǐng)假條也寫的不規(guī)范,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤。
分析:
一、請(qǐng)假條不規(guī)范
及家長的意見和聯(lián)系方式,沒有做到一個(gè)班長應(yīng)盡的責(zé)任。
二、誠信問題
助人為樂是好事,但這次助的不是時(shí)候。我們同為班長,卻明
知故犯,給其他同學(xué)沒有做好模范,還合起伙來欺騙老師。老師發(fā)
現(xiàn)了不僅要批評(píng)我還要批評(píng)那倆個(gè)同學(xué),不僅在老師冥錢失信而且
還會(huì)得到那兩位同學(xué)的否定,指點(diǎn)小事都辦不好。兩頭不討好,失信于人。
三、
和為貴
俗話說“家和萬事興”,這句話同意適用于當(dāng)今職場,不論你
身在何位,你的身價(jià)是否過億,“和”是最重要的因素。如果你的企業(yè)不和說明老板的能力不夠,處事方法不對(duì),是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,在我們這樣小小交際圈是一樣的,就這么幾個(gè)人如果不努力做到“和”,還有別的什么可談,無論是實(shí)習(xí)這幾個(gè)月來還是家?,嵤逻@是我最大的體會(huì)之一。
四、站得高一點(diǎn),看得遠(yuǎn)一點(diǎn),想的多一點(diǎn),做得好一點(diǎn)。
如果當(dāng)時(shí)我能站的高一點(diǎn),看得遠(yuǎn)一點(diǎn),想的多一點(diǎn),謀的深
一點(diǎn),就不會(huì)做出這樣兩頭不討好的蠢事。無論以后在什么位置做什么事都應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。
通過這件事我深刻地認(rèn)識(shí)到我錯(cuò)了,而且錯(cuò)得很大。我還欠缺
很多很多東西,應(yīng)該更努力的去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。通過此事我也進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了“和”是多么的重要,無論做什么事都應(yīng)該站的更高,看得更遠(yuǎn),想的更多,謀的更深,才能做的更好!
資政報(bào)告案例篇十六
。在這段日子里我經(jīng)歷了許多,學(xué)會(huì)了很多,同時(shí)也成長了許多,而這一切都來源于大學(xué)生村官生活,來源于農(nóng)村這片廣闊的天地?;叵脒@兩年多的工作,總結(jié)如下:
一、個(gè)人基本情況
我叫,男,漢族,出生于1983年8月6日,現(xiàn)年29歲,共青團(tuán)員,未婚。家住澠池縣果園鄉(xiāng)峪峒村,家中兩口人。母親張花京,現(xiàn)年56歲,在家務(wù)農(nóng)。
二、大學(xué)生村干部招錄情況
20__年8月,為深入貫徹黨的十七大精神,落實(shí)中央、省委關(guān)于選聘高校畢業(yè)生到村任職的工作要求,培養(yǎng)新農(nóng)村建設(shè)骨干力量和黨政干部后備人才,_三門峽市委特向社會(huì)公開選聘542名大學(xué)生村干部,其中澠池縣184名。此次招聘范圍和對(duì)象為1、具有國家承認(rèn)的全日制普通高校??埔陨蠈W(xué)歷的應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生。重點(diǎn)是應(yīng)屆畢業(yè)和畢業(yè)1至2年的本科生、研究生。2、參加省人事廳、省教育廳、團(tuán)省委等部門組織到我市農(nóng)村基層服務(wù)的“三支一扶”、“志愿服務(wù)貧困縣計(jì)劃”、“志愿服務(wù)西部計(jì)劃”活動(dòng)期滿且考核合格的高校畢業(yè)生,在此次考試中我以優(yōu)異的成績相繼通過筆試、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié),經(jīng)過崗前培訓(xùn)成為澠池縣天池鎮(zhèn)宋溝村大學(xué)生村干部,擔(dān)任村主任助理職務(wù)。
三、工作期限
聘用合同:自20__年12月到20__年12月至,試用期一年。聘用期滿后,鼓勵(lì)留在農(nóng)村繼續(xù)工作并續(xù)簽合同。
四、工作地點(diǎn)
20__年上任以來,主要擔(dān)任村主任助理,同時(shí)擔(dān)任鎮(zhèn)政府相應(yīng)職務(wù),先后擔(dān)任新農(nóng)辦、辣椒辦、文明辦辦事員。其主要工作地點(diǎn)為天池鎮(zhèn)政府和天池鎮(zhèn)宋溝村。
3、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)村基層組織的凝聚力,戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,做好黨員遠(yuǎn)程教育工作,提高農(nóng)村黨員素質(zhì)。
4、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)村居規(guī)劃,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),積極改善農(nóng)村生活環(huán)境和村容村貌。
5、每年核實(shí)排查低保戶的落實(shí)工作,在村上領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下結(jié)合本村的實(shí)際狀況抓住機(jī)遇爭取項(xiàng)目投資。
6、與村干部一同開展本村計(jì)劃生育工作,核實(shí)本村結(jié)扎、上環(huán)對(duì)象名單。走村到戶做好做通思想工作,宣傳計(jì)劃生育的新政策。
8、在做好分管工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極創(chuàng)業(yè),發(fā)展致富項(xiàng)目,帶領(lǐng)群眾共同致富。
五、工作內(nèi)容和主要業(yè)績
在鎮(zhèn)黨委和村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助鎮(zhèn)政府和村委會(huì)主任開展工作其主要工作內(nèi)容和業(yè)績?yōu)椋?BR> 1、學(xué)習(xí)宣傳黨的路線方針政策,尤其是黨在農(nóng)村的有關(guān)政策法規(guī),及時(shí)的把鄉(xiāng)政府的有關(guān)要求和精神傳達(dá)到村上,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、“四議兩公開一監(jiān)督”工作法。
2、圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,理清本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入。
資政報(bào)告案例篇十七
通過對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過幾個(gè)月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對(duì)她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識(shí)到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì),嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問題之后,在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做,對(duì)我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對(duì)事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對(duì)事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問題上:對(duì)父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通,而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了?!?BR> 阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)。或當(dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評(píng)我是對(duì)的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會(huì)覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會(huì)感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會(huì)象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對(duì)我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會(huì)讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會(huì)覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問自己以下幾個(gè)問題:第一,什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對(duì)待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對(duì)待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?BR> c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對(duì)你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會(huì)談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中,我們都會(huì)討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部價(jià)值。一個(gè)人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會(huì)談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒時(shí)間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求,但對(duì)我來說這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?BR> 3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(dòng)(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動(dòng)。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒有對(duì)阿蘭的同性戀問題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對(duì)于阿蘭的每個(gè)問題,首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89—94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278
資政報(bào)告案例篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師:
你們好!
自從工作以來,我時(shí)刻提醒著自己的要愛崗敬業(yè)和為人師表,認(rèn)真主動(dòng)地開展學(xué)生自我管理和德育建設(shè),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,取得了必須的收效。簡單概括如下:
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯,因此對(duì)學(xué)生的思想教育是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分,為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要,及時(shí)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。透過與學(xué)生個(gè)別談心、年級(jí)大會(huì)、qq聊天、深入學(xué)生班級(jí)和宿舍等方式與學(xué)生建立起亦師亦友的關(guān)系,幫忙學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、心理衛(wèi)生、健康生活等問題,幫忙學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
學(xué)習(xí)是(20xx年度企業(yè)黨委書記述職報(bào)告)學(xué)生的本職工作,為了學(xué)生更好的學(xué)習(xí),因此營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和熱情至關(guān)重要。本學(xué)期的具體措施如下:
1、嚴(yán)格制定出勤、晚檢、衛(wèi)檢制度,專業(yè)一組學(xué)生會(huì)各部門齊心協(xié)力制定了關(guān)于學(xué)生上課考勤、晚檢、衛(wèi)檢制度,從制度上營造一個(gè)禮貌、守紀(jì)、有序的氛圍。要求各班學(xué)習(xí)委員做好上課考勤記錄,對(duì)無故曠課的同學(xué)要問清原因,及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員。對(duì)于無故曠課達(dá)3次以上的學(xué)生,視其情節(jié)給予相應(yīng)的處分,并取消年度相應(yīng)的綜合測(cè)評(píng)加分和評(píng)優(yōu)及資助資格;同時(shí),對(duì)于能夠持續(xù)優(yōu)良出勤率的班級(jí),在期末評(píng)定各類班群眾榮譽(yù)時(shí),給予優(yōu)先的資格,以次促進(jìn)班級(jí)內(nèi)部的監(jiān)督、幫扶風(fēng)氣構(gòu)成;在衛(wèi)檢和晚檢制度上,要求專業(yè)一組學(xué)生會(huì)勞生部、紀(jì)檢部配合學(xué)院的相關(guān)部門不定期的做好相關(guān)的檢查工作,并把這些成績納入優(yōu)秀班群眾、優(yōu)秀寢室、資助資格的評(píng)定項(xiàng)目,以促進(jìn)優(yōu)良學(xué)習(xí)氛圍的構(gòu)成。嚴(yán)格的出勤、衛(wèi)檢、晚檢制度有利于班群眾優(yōu)良學(xué)風(fēng)的構(gòu)成,上學(xué)期,20xx級(jí)2班獲得學(xué)校優(yōu)秀班群眾的榮譽(yù)稱號(hào),多個(gè)寢室獲得優(yōu)秀寢室的稱號(hào),黃歡等11名大學(xué)生獲得省、校優(yōu)秀大學(xué)生的榮譽(yù)稱號(hào),保研、考研到上海大學(xué)、西南大學(xué)等名校多達(dá)17名。
2、召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等主題班會(huì),定期組織各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)聯(lián)誼大會(huì),共同探討總結(jié)出一些有效的、切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法。在會(huì)上,以一些學(xué)生自身為例進(jìn)行總結(jié)、交流,營造一個(gè)奮發(fā)向上學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí),提高整個(gè)班群眾的學(xué)習(xí)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生的誠信考試意識(shí),嚴(yán)禁杜絕作弊行為。在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中就經(jīng)常性的指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí),讓學(xué)生們把誠信考試當(dāng)成一種習(xí)慣。在考前,透過開展誠信參考主題班會(huì)等各方面的途徑來讓學(xué)生明白什么是誠信考試,考試舞弊的危害,以及如何做好考前的復(fù)習(xí)工作,讓學(xué)生真正明白誠信不僅僅僅在考試過程中,更是每個(gè)人的今后事業(yè)上作為不可或缺的重要因素,在思想上杜絕了那些想透過作弊以獲取高分的學(xué)生,以創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、考試的環(huán)境。
4、我校根據(jù)省教育局安排,首次在四川招錄免費(fèi)師范生,我作為文學(xué)院專業(yè)一組的輔導(dǎo)員,去年的大一新生全是免費(fèi)師范生。對(duì)此,我們也進(jìn)行了一些關(guān)于免費(fèi)師范生潛力的指導(dǎo)和培訓(xùn),在他們學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也注重作為一名準(zhǔn)老師就應(yīng)具有的品質(zhì)、潛力、修養(yǎng)等進(jìn)行了指導(dǎo)和專題大會(huì),時(shí)刻提醒著他們的每一舉動(dòng)都就應(yīng)以一名老師的要求嚴(yán)格約束自己。
按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,我負(fù)責(zé)學(xué)院本科大學(xué)生就業(yè)工作。在學(xué)院工作上,我堅(jiān)持在其位,謀其職的工作宗旨,用心了解當(dāng)前社會(huì)就業(yè)狀況,不定期的開展了相關(guān)就業(yè)的`指導(dǎo)交流會(huì),給大學(xué)生一些就業(yè)指導(dǎo),面試等相關(guān)注意事項(xiàng)和技巧,參加學(xué)校一對(duì)一大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。同時(shí),透過各種合法渠道獲取招聘信息,及時(shí)透過學(xué)院的官方微博等新媒體渠道告知即將面臨畢業(yè)找工作的大學(xué)生和各位輔導(dǎo)員,到目前為止,發(fā)布的招聘信息多達(dá)100多條。為了更好的幫忙大學(xué)生的就業(yè),不僅僅從各方面做好接待招聘單位工作,而且還深入實(shí)踐。就在前不久,我隨同馬小紅書記走訪了遂寧一代片區(qū),深入各學(xué)校單位、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)單位,用心了解和拓展就業(yè)市場,在這其中,我們發(fā)現(xiàn)那里的就業(yè)條件、就業(yè)崗位、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)需求都很好,這很大程度幫忙了畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)。截止目前,整個(gè)學(xué)院的本科大學(xué)生就業(yè)率高達(dá)87%,只有十五人未就業(yè),而且這十五人當(dāng)中大部分是要參加公招考試的,完成了學(xué)校的就業(yè)目標(biāo)。
本人協(xié)助院黨總支黨員培養(yǎng)工作,個(gè)性是嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān),結(jié)合學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)要求,嚴(yán)格遵循黨員發(fā)展細(xì)則,以規(guī)范年級(jí)黨員的發(fā)展程序,避免一些學(xué)生在發(fā)展過程中出現(xiàn)拉幫結(jié)派現(xiàn)象,確保黨員發(fā)展的質(zhì)量,同時(shí)做好入黨和學(xué)生黨員的培養(yǎng)和考察工作。
1、學(xué)生干部是協(xié)助我處理各類工作的主力軍,學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)潛力的高低對(duì)我工作的開展起著重要的作用,因此我會(huì)選取定期開展例會(huì),學(xué)生會(huì)干部成員的述職報(bào)告,新聞稿的撰寫潛力的培訓(xùn)和組織一些特色活動(dòng),來加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),提高學(xué)生干部的組織管理潛力、團(tuán)隊(duì)合作潛力、溝通潛力和創(chuàng)新潛力,從而加強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力。透過日常的例會(huì),組織學(xué)生干部觀看相關(guān)培訓(xùn)的視頻,材料,參加學(xué)院青葵干培來培訓(xùn),組織學(xué)生干部交流會(huì)等形式來提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),使他們真正成為我們工作的得力助手。同時(shí),隨著時(shí)代潮流的發(fā)展,我們也建立了自己的官方微博,用于我們?nèi)粘J挛飫?dòng)態(tài)的宣傳,記錄著我們專業(yè)一組的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
2、關(guān)心關(guān)注三困學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。
對(duì)學(xué)習(xí)上、心理上、經(jīng)濟(jì)上困難的三困學(xué)生透過采取長期追蹤,時(shí)常關(guān)注的形式來幫忙他們。對(duì)學(xué)習(xí)上困難的學(xué)生,鼓勵(lì)他們不要灰心和氣餒,努力尋找出原因,并結(jié)合自身狀況探索出一條適合自己學(xué)習(xí)習(xí)慣的辦法。在心理上困難的學(xué)生,透過與其溝通交流,做好傾聽的工作,同時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),幫忙他們擺脫困難以安心學(xué)習(xí);在經(jīng)濟(jì)生活上困難的學(xué)生,在貧困生的評(píng)定過程中,我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見,另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查,同時(shí)在各個(gè)班級(jí)成立貧困生調(diào)查小組成員由各宿舍長及部分學(xué)生組成,其目的就是能長期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評(píng),復(fù)評(píng),最后公示,保證公平,公開,公正的原則,爭取將國家、學(xué)校的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。同時(shí),鼓勵(lì)他們要自立、自強(qiáng),在不影響學(xué)習(xí)的狀況下,透過校內(nèi)外的勤工儉學(xué)等方式以己之力完成學(xué)業(yè)。對(duì)于特殊狀況的同學(xué),我們是盡可能的給予最大的幫忙。大一新生王若晶同學(xué)一進(jìn)入大學(xué)校園,就被不幸的白血病魔纏身,對(duì)此,以黨委書記袁耀林書記為代表代表學(xué)院齊心協(xié)力的幫忙她,透過微博、新聞稿等新媒體方式宣傳尋求愛心人士的幫忙,而且我倡導(dǎo)學(xué)生會(huì)組織募捐活動(dòng),為他們家經(jīng)濟(jì)困難而又要承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)添一份力,在整個(gè)學(xué)院的倡導(dǎo)下,校內(nèi)外的愛心人士紛紛捐出了自己的一筆善款,期望這朵燦爛之花永遠(yuǎn)絢麗多彩。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在同事的幫忙下,我較好的完成了本年度的工作任務(wù)并取得了一些成績。但是由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺仍存在一些不足,如思考問題還不夠全面,沒有對(duì)平時(shí)的工作進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)以提升自己的潛力。在今后的工作中,我將不斷提高自身的素質(zhì),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)認(rèn)真的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),講究工作的科學(xué)性、計(jì)劃性、高效性,使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
回首一年來的工作,忙碌中感覺塌實(shí),辛苦中留下回味,勤勉間播種了收獲。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實(shí)踐。我會(huì)以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、塌實(shí)的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。
資政報(bào)告案例篇二
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營店,成長為中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國大陸30個(gè)省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營面積達(dá)500萬平方米,擁有員工12萬人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,為中國商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,涵蓋了上千個(gè)品牌、20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會(huì)責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會(huì)均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境是指會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營提供市場機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對(duì)蘇寧電器來講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對(duì)家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時(shí),受教育程度越高的人群對(duì)生活品質(zhì)的追求就越高,因此對(duì)不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對(duì)不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢(shì)加快,農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對(duì)我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長很快。自1991年到20,我國年均gdp增長速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲(chǔ)蓄方面來看,我國城鄉(xiāng)居民年終儲(chǔ)蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲(chǔ)蓄率說明了我國國內(nèi)市場潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對(duì)自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來看,物流系統(tǒng)和信息處理對(duì)零售企業(yè)意義重大。目前,我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時(shí),信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。
(五)政治環(huán)境分析
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對(duì)民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時(shí)間,我國宏觀政治環(huán)境不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。然而自以來,我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對(duì)國內(nèi)家電市場的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國百思買的進(jìn)入將會(huì)引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
(六)文化環(huán)境分析
相對(duì)于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對(duì)家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國,提倡勤儉節(jié)約,重視儲(chǔ)蓄,這一點(diǎn)將制約我國居民消費(fèi)水平的提高。
三、競爭對(duì)手分析
企業(yè)的競爭對(duì)手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對(duì)企業(yè)競爭對(duì)手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對(duì)手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場的企業(yè)。
(一)國美電器――最主要的競爭對(duì)手
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對(duì)手。目前,全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來,國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內(nèi)主要家電零售商,成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場定位方面,二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場,現(xiàn)已全面滲透至國內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場、占領(lǐng)市場的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場上競爭激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面。同時(shí),國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過年中國連鎖百強(qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭:
企業(yè)名稱
銷售額(億元)
門店數(shù)(個(gè))
2008年,國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢(shì)分析
1.競爭劣勢(shì)分析
在與國美電器長達(dá)的競爭中,蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢(shì)地位。
(1)市場布局
從表1中可以看出,2008年,國美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國美總數(shù)的6成。自開始,國美就走上了并購擴(kuò)張的道路,先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購,每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場份額一直沒有超過國美,銷售額也居于國美之下。
(2)資金實(shí)力
206月,國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤,在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對(duì)于在香港借殼上市的國美來說,雖然短期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入,但是香港市場相對(duì)寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢(shì)分析
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(1)高效的門店管理
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面,國美電器卻不及蘇寧。,國美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國美電器。究其原因,主要是國美電器在并購擴(kuò)張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對(duì)門店的管理效率不能同一直以來堅(jiān)持自由自營店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后
同對(duì)門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時(shí)間,節(jié)約成本,同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會(huì)造成對(duì)物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時(shí),國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位
市場細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場上同一細(xì)分市場的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場,進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平的提高,全國人民對(duì)家用電器具有普遍的需求,因此,整個(gè)中國是一個(gè)巨大的家電需求市場。由于國內(nèi)市場在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細(xì)分變量,對(duì)國內(nèi)家電需求市場進(jìn)行廣度與深度市場細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內(nèi)家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級(jí)市場、二級(jí)市場、三級(jí)市場、四級(jí)市場。具體涵蓋范圍為――一級(jí)市場:副省級(jí)以上城市;二級(jí)市場:地市級(jí);三級(jí)市場:縣級(jí);四級(jí)市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場定位在其市場細(xì)分中的七個(gè)大區(qū)、四個(gè)層級(jí)的全部市場,目標(biāo)市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場定位的原因主要在于:
一、從廣度來看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)全國七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場,意味著放棄收入。
二、從深度來看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級(jí)市場和二級(jí)市場的貢獻(xiàn),目前這兩個(gè)市場已經(jīng)基本被國美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級(jí)市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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資政報(bào)告案例篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師:
你們好!
在我從事管理學(xué)院輔導(dǎo)員工作期間,我本著"以人為本,為學(xué)生服務(wù)"的宗旨,真誠的對(duì)待學(xué)生,以學(xué)生的思想教育,學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)開展工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
在工作中,我總是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),因?yàn)槲覠釔圻@份工作。工作中我做的每一件事情都與學(xué)生的自身發(fā)展息息相關(guān),在他們尋求我的幫助時(shí),我感受到了朋友般的信任;在看到他們緊蹙的眉頭、迷茫的眼神經(jīng)過和我的交流之后慢慢的舒展、重?zé)ü獠蕰r(shí),我感受到了幸福!開拓進(jìn)取、樂觀向上的精神賦予我一顆年輕的心,這顆年輕的心讓我在和學(xué)生們的溝通之中擁有天然的優(yōu)勢(shì),并讓我感受到了生活的充實(shí)。
新學(xué)期剛開學(xué),最重要的是同學(xué)們的安全返校、報(bào)到注冊(cè)情況。xx級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)到234人,實(shí)到228人,6人未到。通過電話聯(lián)系了解他們的具體情況,得知他們想退學(xué)時(shí),及時(shí)的和學(xué)生家長溝通,最后來了1人,其他5人決定退學(xué)。同學(xué)們返校之后,都很快適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活并與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。接下來,就對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的考試成績進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,其中通過率較高的是文史類課程,通過率達(dá)76%;理工類課程的通過率較低,僅33%。主要是高等數(shù)學(xué)和金融理論與實(shí)務(wù)通過率較低,原因是大部分同學(xué)基礎(chǔ)較差上課聽不懂,老師講課速度過快,等等。為此我對(duì)通過率較低的同學(xué)進(jìn)行了“一對(duì)一”的談話,做到及時(shí)了解他們的心理情況,為他們的學(xué)習(xí)、生活提供更多的幫助。如果不及時(shí)幫助他們指出或者不及時(shí)幫助他們解答學(xué)習(xí)、生活存在的問題,他們可能還在疑惑、徘徊。每逢過節(jié)或者是班級(jí)活動(dòng)他們都將我請(qǐng)到學(xué)生中間,讓我感受到了工作的成就,我愛我的學(xué)生,我愛我的輔導(dǎo)員工作。
輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師,最重要的工作定位是幫助引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,幫助學(xué)生構(gòu)建他們的“意義世界”。
由于年齡與學(xué)生較為接近,教育方法、工作經(jīng)驗(yàn)尚處于探索階段。用我自己的話說,我在學(xué)生面前既樹立不起父母形象,也樹立不起所謂長者風(fēng)范,所以也無法權(quán)威性地對(duì)學(xué)生施與父母般的指導(dǎo)和長者般的教誨。如果強(qiáng)作其狀,強(qiáng)言其語,學(xué)生會(huì)覺得別扭不能接受,甚至對(duì)年輕的輔導(dǎo)員更增加距離感。于是我在班級(jí)管理中為自己的角色定位是朋友角色。由于年齡與學(xué)生年齡相近,比較了解大學(xué)生這個(gè)年齡段會(huì)出現(xiàn)的一些想法和思想,因此,朋友式的現(xiàn)身說法和朋友式的情感關(guān)注很快使許多學(xué)生的心靈與我靠近了。為此,富有激情、活力和思想的他們,在我的帶領(lǐng)下積極組織開展了很多特色活動(dòng)。如“新學(xué)期,新規(guī)劃”、“迎雙節(jié)、送關(guān)愛、送祝?!?、“建華路新老生交流會(huì)”、“玩中學(xué),樂趣無窮”秋游,等等!最主要的是寢室互動(dòng)方面,舉行“寢室互評(píng)”活動(dòng),注重學(xué)生們之間的生活交流,也讓我的工作更好的開展。
在思想教育方面,我們開展了很多主題班會(huì),我們班會(huì)的形式也是多種多樣,有party形式、有舞會(huì)形式、有唱歌形式等等;根據(jù)不同的主題,我們也采用了不同形式的班會(huì)形式!從以前的“知黨愛黨教育”、“愛國主義教育”到現(xiàn)在的向“見義勇為先進(jìn)青年集體”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我們都本著熱愛祖國、大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培育時(shí)代新風(fēng),用實(shí)際行動(dòng),努力為建設(shè)文明校園、活力校園、和諧校園貢獻(xiàn)智慧和力量。
企業(yè)講究的是產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,而作為我們學(xué)校產(chǎn)品就是培養(yǎng)的學(xué)生,學(xué)生質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無形的重要因素。一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情,要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。每次主體班會(huì)學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容,將培養(yǎng)學(xué)生"學(xué)習(xí)能力"的重要思想貫穿整個(gè)的教育工作之中。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度,每堂課學(xué)習(xí)委員點(diǎn)名后必須由任課老師核實(shí),這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對(duì)于個(gè)別極端分子,采取"說服教育與嚴(yán)懲不貸"相結(jié)合的方法,使他們重新走會(huì)教室。同時(shí)針對(duì)學(xué)習(xí)成績的差異,在各班開展了"以好幫差,帶動(dòng)全體"的一幫一學(xué)習(xí)活動(dòng)。給成績較差的學(xué)生找一個(gè)成績較好的學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),從整體上帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)氣氛。
在班級(jí)建設(shè)中,我們也收集了廣大學(xué)生們的意見,尊重他們的意愿。開學(xué)初始,就對(duì)會(huì)計(jì)各班的班委進(jìn)行了換屆,工作能力強(qiáng)的'繼續(xù)留任,讓會(huì)計(jì)專業(yè)的所有班委都是以新的精神面貌對(duì)待學(xué)生工作。
在會(huì)計(jì)專業(yè)各班級(jí),我們建立了《班級(jí)管理制度》、《班委管理及評(píng)選制度》、《班級(jí)檔案管理及存放制度》、《獎(jiǎng)勵(lì)與處分機(jī)制》等等。在制度的制定中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)心班級(jí)建設(shè)、關(guān)心班級(jí)管理的一部分同學(xué),他們是開展班級(jí)工作的中堅(jiān)力量,有了他們?cè)诎嗌系姆e極配合,我也能更好的開展工作。
學(xué)生工作從某種意義上講是一門值得不斷探索研究的學(xué)問,隨著社會(huì)的發(fā)展和高校教育體制改革的深入,我們工作的對(duì)象、工作的理念、工作的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在這種背景下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高成了我們做輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)基本要求。
首先,我很關(guān)注其他高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀。平時(shí),我通過網(wǎng)絡(luò)了解其他高校的學(xué)生工作狀況,從而與現(xiàn)在正從事的學(xué)生工作進(jìn)行對(duì)比,看看有沒有創(chuàng)新的思路和需要改進(jìn)的地方,這對(duì)我的工作有很大的幫助。
其次,我也很注重自身素質(zhì)的提高。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),例如管理心理學(xué)、教育心理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育,高校現(xiàn)行資助體系的構(gòu)建與發(fā)展,師生交往溝通與談話技巧,大學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等方面的相關(guān)書籍;這使得我的學(xué)生工作業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。通過學(xué)習(xí)讓我開拓了眼界,一方面讓我認(rèn)識(shí)到了對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)角色認(rèn)可的重要性,認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員工作的意義,也為我的職業(yè)規(guī)劃奠定了基礎(chǔ);另一方面,也在學(xué)習(xí)的過程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)的缺陷,以便及時(shí)對(duì)工作做出調(diào)整和總結(jié)。
在工作中我始終銘記一定要給學(xué)生樹立一個(gè)積極、正面的榜樣,過去的一年是學(xué)院和我們每個(gè)老師探索的一年,經(jīng)過這一年的工作,我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己,管理好學(xué)生,服務(wù)好學(xué)生,力爭把我院的學(xué)生工作做到更好。
述職人xxx
20xx年x月x日
資政報(bào)告案例篇四
為了環(huán)保,讓可樂瓶快樂重生
為了鼓勵(lì)人們回收重新利用廢物,可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動(dòng),為人們免費(fèi)提供16種功能不同的“瓶蓋”,只需擰到舊可樂瓶子上,就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉(zhuǎn)筆刀等工具,名副其實(shí)的變廢為寶,創(chuàng)意十足。
資政報(bào)告案例篇五
研究紅牛的營銷案例,不僅是因?yàn)榧t牛是功能飲料中的市場領(lǐng)跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在非典引爆功能飲料消費(fèi)高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,當(dāng)市場由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個(gè)歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢(shì)地位。
1摘要
本報(bào)告主要是以紅牛進(jìn)入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(―年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(2004―2007前半年),然后分析紅牛在20后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,最后我們針對(duì)紅牛仍存在的不足提出建議。
2介紹篇
2.1公司簡介
紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質(zhì)和功能,產(chǎn)品行銷全球140個(gè)國家和地區(qū),憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù),“紅?!眲?chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,2007年在全球銷量超過40億罐。
2.2紅牛在中國的發(fā)展史
1995年12月,進(jìn)入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊(cè),成為北京市著名的現(xiàn)代化飲料企業(yè);12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會(huì)評(píng)為“1981-20中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺(tái))投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領(lǐng)軍品牌。
2.3產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場定位
紅牛維他命飲料有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售紅牛維生素功飲料產(chǎn)品系列,包括金罐裝(250毫升)、?;撬釓?qiáng)化型(250毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。
紅牛產(chǎn)品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。
紅牛的目標(biāo)群體是汽車司機(jī)、夜場娛樂人士、經(jīng)常熬夜的工作人員、青少年運(yùn)動(dòng)愛好者等。
3“藍(lán)?!敝械募t牛
3.1行業(yè)競爭分析
在開始開拓中國市場后直到2004年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍(lán)?!?,下面就利用波特五力模型來對(duì)這段時(shí)間內(nèi)我國的功能飲料市場進(jìn)行分析,對(duì)于該行業(yè)五力中現(xiàn)有競爭者、替代品威脅兩力的研究價(jià)值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:
“現(xiàn)有競爭者分析”:在這段時(shí)期,本土品牌“健力寶”已經(jīng)開始衰退,對(duì)紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價(jià)較高且包裝容量與紅牛相比較小,對(duì)紅牛的威脅就比較小。
“替代品威脅”:這段時(shí)期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產(chǎn)品訴求特殊―“提神醒腦,補(bǔ)充體力”這也使其目標(biāo)群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。
總而言之,當(dāng)時(shí)的行業(yè)環(huán)境對(duì)紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自19開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達(dá)到了70%。
3.2營銷策略的分析
紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢(shì),但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動(dòng)作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進(jìn)行研究,包括產(chǎn)品策略和促銷策略:
本土化營銷。紅牛的產(chǎn)品策略是采用本土化營銷,在進(jìn)入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標(biāo)志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當(dāng)頭,符合國人吉祥如意的彩頭。
國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“f1賽事“等,向運(yùn)動(dòng)人士和喜愛運(yùn)動(dòng)的人群灌輸其品牌內(nèi)涵“能量與活力”通時(shí)培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者,為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4紅海中的紅牛
4.1行業(yè)競爭分析
非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于2003、04年相繼進(jìn)入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t?!保谒{(lán)海中我們主要是從“現(xiàn)有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對(duì)購買者進(jìn)行分析:
“現(xiàn)有競爭者”:從20開始,功能飲料市場出現(xiàn)了很多強(qiáng)勢(shì)的競爭對(duì)手,比如脈動(dòng)的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產(chǎn)品訴求大都追求時(shí)尚新潮,且定價(jià)與紅牛相比也比較低,同時(shí)采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴(kuò)大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費(fèi)者。
“替代品威脅”:當(dāng)消費(fèi)者越來越關(guān)注健康時(shí),意味著紅牛的產(chǎn)品成分也開始被更多的人質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)還發(fā)生了一件危機(jī)事件強(qiáng)化了這種質(zhì)疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對(duì)這事件雖然紅牛做了完善的公關(guān),但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉(zhuǎn)向類似功能的飲品,比如說2003年開始進(jìn)軍全國市場的“王老吉”。
“購買者”:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的'需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產(chǎn)品屬性都沒有改變。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動(dòng)搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。
4.2營銷策略分析
品牌核心價(jià)值的喪失。紅牛的產(chǎn)品訴求是“提神醒腦、補(bǔ)充體力”,當(dāng)紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運(yùn)動(dòng)模式體現(xiàn),雖然能夠體現(xiàn)紅牛的活力,但只是蠻牛式的運(yùn)動(dòng)活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛?cè)岵?jì),講究力量、速度等因素和技巧的結(jié)合,更加講究的是智慧。
上,61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時(shí)間不足8小時(shí)。與大學(xué)生相比,中學(xué)生對(duì)紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“tbba-pk王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學(xué)生參與的活動(dòng)。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對(duì)手比如“脈動(dòng)”。
過分強(qiáng)調(diào)功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會(huì)發(fā)現(xiàn)紅牛的使用功能嚴(yán)重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補(bǔ)充體力”的能量補(bǔ)充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學(xué)校的時(shí)候,為應(yīng)對(duì)考試的壓力,在考試前曾經(jīng)有喝紅牛的經(jīng)歷。我們?cè)谛枨竽芰亢突盍Φ臅r(shí)候,為什么一定要缺的時(shí)候補(bǔ)呢?為何不能事先加滿油呢?實(shí)際紅牛飲料完全具備這個(gè)功能,但其廣告訴求卻堅(jiān)持?jǐn)?shù)年之久,無形之中,教育了消費(fèi)者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費(fèi)者失之交臂。
產(chǎn)品線單一。調(diào)查顯示:青少年群體對(duì)品牌本身敏感性不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們憑外觀包裝和訴求特征進(jìn)行購買,該類人群占調(diào)查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費(fèi)者的這種消費(fèi)特點(diǎn),自產(chǎn)品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品訴求比較時(shí)尚的其他競爭產(chǎn)品。
縱向比較,紅牛是衰落了??偨Y(jié)紅牛的興衰史結(jié)合《孫子兵法》,我們得出這樣的結(jié)論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據(jù)市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢(shì)地位。
5紅牛的覺醒
展。因此在新的市場條件下,非常有必要實(shí)行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產(chǎn)品重心往下移,貼近市場需求。
過去的“紅?!币恢敝皇窃诟嬖V消費(fèi)者,“紅?!憋嬃嫌惺裁醋饔?,諸如解乏、解困等,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準(zhǔn)確地將“紅?!憋嬃系钠焚|(zhì)內(nèi)涵及其所代表的生活方式傳遞給消費(fèi)者。這正是“紅?!边M(jìn)軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素―――“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時(shí)尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅牛”的企業(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅?,F(xiàn)今的廣告訴求可以看出這個(gè)變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品訴求,同時(shí)傳播了時(shí)尚前衛(wèi)的品牌內(nèi)涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會(huì),也同樣體現(xiàn)了這次的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
大渠道則是對(duì)全國范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的整合。其主旨是通過灌輸先進(jìn)的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經(jīng)銷商把產(chǎn)品做大做強(qiáng),利用密集活躍的通路占領(lǐng)更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據(jù)其報(bào)告看出,紅牛公司今年要重點(diǎn)開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個(gè)市場都有其特殊性,這是客觀事實(shí)。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉(zhuǎn)變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉(zhuǎn)變,由家長式指導(dǎo)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,注重在各區(qū)域根據(jù)市場的不同特點(diǎn),實(shí)行有差異的市場策略,從而達(dá)到客戶利益、經(jīng)銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級(jí)終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學(xué)校附近大規(guī)模設(shè)點(diǎn)。大終端,則是要占領(lǐng)所有的直接終端,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的溝通。
至于這三大策略的關(guān)系,就其本質(zhì)而言,是以大媒體策略推動(dòng)大渠道路的發(fā)展,然后達(dá)到大終端的形成。當(dāng)然三大策略在各區(qū)域會(huì)各有偏重,最終的目的是希望三個(gè)策略在市場上能夠有機(jī)結(jié)合,從市場基礎(chǔ)做起,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),提高購買的方便性,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先同行的大戰(zhàn)略。
6建議
紅牛面對(duì)衰退,開始了反擊,但我們小組認(rèn)為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。
品牌傳播策略:為體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,紅牛應(yīng)該在堅(jiān)持體育營銷和音樂營銷的基礎(chǔ)上強(qiáng)化對(duì)知識(shí)工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對(duì)高考進(jìn)行公益性贊助的關(guān)系營銷等,會(huì)增加非常多的受眾,也為產(chǎn)品擴(kuò)大消費(fèi)群,使品牌影響力擴(kuò)大。“有能量,無限量”是不錯(cuò)的理念,既能充分體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,作為品牌宣傳主題和聚焦點(diǎn)非常有號(hào)召力。
產(chǎn)品策略:高價(jià)位的產(chǎn)品策略使消費(fèi)者越來越聚焦到少數(shù)的高檔消費(fèi)者,這和擴(kuò)大市場需求,增加產(chǎn)品的銷售量是背道而馳的。而看一看現(xiàn)在的功能飲料市場,產(chǎn)品包裝大多采用塑料包裝等,產(chǎn)品價(jià)位基本在2.5元左右,產(chǎn)品規(guī)格在500-600ml,這些產(chǎn)品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時(shí)間,業(yè)績表現(xiàn)確實(shí)不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價(jià)位也是在3.5元左右,能夠被消費(fèi)者所接受,況且其宣傳的賣點(diǎn)是中國的傳統(tǒng)科學(xué)。在這些低價(jià)格產(chǎn)品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網(wǎng)絡(luò)異常強(qiáng)大),紅牛的中低檔消費(fèi)人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對(duì)手,比較可取的策略應(yīng)該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產(chǎn)品群類,采用新的包裝技術(shù),采用適合中低端市場操作的價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)者的爭奪和繼續(xù)消費(fèi)者教育。這樣高端有強(qiáng)有力的拉動(dòng),中低端產(chǎn)品又起到阻擊競爭對(duì)手的作用,只有這樣才能保持領(lǐng)跑者地位。
強(qiáng)化市場細(xì)分,渠道更有針對(duì)性:進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場占有量,作為領(lǐng)跑者的企業(yè)更加負(fù)起擴(kuò)大消費(fèi)市場的責(zé)任。如果紅牛對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行細(xì)化和明確,包裝進(jìn)行了改變,同時(shí)也擴(kuò)大了產(chǎn)品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進(jìn)行針對(duì)性的細(xì)分,將產(chǎn)品銷售的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。原產(chǎn)品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產(chǎn)品則主要新流通渠道和學(xué)校之類的特殊賣點(diǎn)區(qū)域。為配合市場細(xì)化,并達(dá)到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品類型分別擬訂對(duì)經(jīng)銷商、零售客戶和自己業(yè)務(wù)人員的各項(xiàng)激紅牛營銷案例分析報(bào)告勵(lì)措施。
7總結(jié)
我們?cè)谠谝灾幸蔡岬竭@次案例分析的主要目的是研究市場領(lǐng)導(dǎo)者如何保持優(yōu)勢(shì)地位,下面就總結(jié)一下市場領(lǐng)導(dǎo)者的總體戰(zhàn)略。
7.1擴(kuò)大市場需求量。處于市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴(kuò)大總市場,即增加總體產(chǎn)品需求數(shù)量。通常可以運(yùn)用三條途徑。
1、發(fā)現(xiàn)新的用戶。通過發(fā)現(xiàn)新用戶來擴(kuò)大市場需求量,其產(chǎn)品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數(shù)量的競爭潛力。而我們認(rèn)為紅牛在此階段應(yīng)該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現(xiàn)新的用戶。
2、開辟產(chǎn)品的新用途。通過開辟產(chǎn)品的新用途擴(kuò)大市場需求量。領(lǐng)先者企業(yè)往往最有能力根據(jù)市場需求動(dòng)態(tài),為自己的產(chǎn)品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。
7.2保持現(xiàn)有市場份額。領(lǐng)先者企業(yè)必須防備競爭對(duì)手的進(jìn)攻和挑戰(zhàn),保護(hù)企業(yè)現(xiàn)有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實(shí)力。還應(yīng)抓住競爭對(duì)手的弱點(diǎn)主動(dòng)出擊。當(dāng)市場領(lǐng)先者不準(zhǔn)備或不具備條件組織或發(fā)起進(jìn)攻時(shí),至少也應(yīng)使用防御力量,堅(jiān)守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標(biāo)是使市場領(lǐng)先者在某些事關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的重大機(jī)會(huì)或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時(shí)的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現(xiàn)有市場份額。
先發(fā)制人防御。在競爭對(duì)手尚未動(dòng)作之前,先主動(dòng)攻擊,并挫敗競爭對(duì)手,在競爭中掌握主動(dòng)地位。具體做法是當(dāng)某一競爭者的市場占有率達(dá)到對(duì)本企業(yè)可能形成威脅的某一危險(xiǎn)高度時(shí),就主動(dòng)出擊,對(duì)它發(fā)動(dòng)攻擊,必要時(shí)還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。
7.3提高市場占有率。市場領(lǐng)先者實(shí)施這一戰(zhàn)略是設(shè)法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導(dǎo)地位。
參考文獻(xiàn)
梁詠,(2004)堅(jiān)持就是勝利嗎?[在線],維普資訊,from:
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資政報(bào)告案例篇六
要知道夜場產(chǎn)品怎么做,把夜場產(chǎn)品做透做好,首先我們要弄懂這么幾個(gè)問題:
第一:什么是夜場啤酒?
我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,全國夜場啤酒主要為:小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。
第二:目前國內(nèi)夜場銷售的啤酒有什么特點(diǎn)?
目前我們國內(nèi)夜場所銷售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、銀子彈啤酒等國外品牌占主導(dǎo)地位;其次,夜場啤酒對(duì)酒質(zhì)的要求比較高;再次,夜場相對(duì)渠道封閉,消費(fèi)者在夜場的可選擇余地較小,簡單的說就是夜場賣什么酒,消費(fèi)者就喝什么酒;最后,夜場啤酒經(jīng)銷商進(jìn)入門檻相對(duì)較高。了解清楚夜場啤酒這些特點(diǎn)之后,要做好一個(gè)地區(qū)的夜場啤酒也就不難了。
2014年6月,我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我,要求幫助他策劃一下如何才能進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞觯谑俏揖腿サ搅藦V西代理商那里。
這家代理商所在的地級(jí)市,位處華南,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好,消費(fèi)力強(qiáng),在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面,均取得了較好的銷售業(yè)績,但就在利潤較大、消費(fèi)量也大的夜場,卻遲遲難以進(jìn)入。
經(jīng)過一周的認(rèn)真調(diào)查后發(fā)現(xiàn),影響我們啤酒進(jìn)入當(dāng)?shù)匾箞龅碾y題主要有兩個(gè):
第一:大部分夜店想要進(jìn)場,都需要買店費(fèi)用,代理商不知道如何判斷這筆賣店費(fèi)用是否合理和必要,這也是我們前文所說的,夜場啤酒的特點(diǎn)之一,進(jìn)入門檻較高。
這個(gè)地區(qū)地處該省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿,當(dāng)?shù)匾股钶^為豐富。市場其實(shí)有兩個(gè)比較集中的夜場,一是星湖路,二是麻村市場附近,兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒,銷售量很大,陸虎啤酒在這里寥寥無幾。另外,很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵,加派了大量的促銷員、導(dǎo)購員,而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,卻發(fā)現(xiàn)夜場渠道雖然被喜力、百威所把持,卻都屬于自然銷售狀態(tài),可以利用和拓展的機(jī)會(huì)很多,但如何進(jìn)入,卻成了產(chǎn)品操作的難題。但是反過來說,只要進(jìn)入了,夜場啤酒消費(fèi)者的選擇少,我們花費(fèi)心思和精力去銷售,與喜力百威等自然銷量相比,銷量肯定不成問題。
第二:消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度低,往往產(chǎn)品進(jìn)入后,難以快速形成有效的購買力,缺乏有效的市場后續(xù)拉動(dòng),造成一些啤酒品牌雖然表面上進(jìn)了夜場,但實(shí)際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用,沒有產(chǎn)生被購買的效果,或者消費(fèi)量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過期,于是,有的實(shí)力弱的品牌干脆撤出了夜場。
在與該代理商溝通后,決定采取“攻其一點(diǎn),重點(diǎn)突破”策略,即先選擇一家實(shí)力和規(guī)模較大的夜場渠道,通過一定的策略強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,然后,開展一些有針對(duì)性而又新穎的促銷拉動(dòng)措施,借機(jī)掀起銷售高潮,而后再帶動(dòng)其他鄰近夜場渠道,達(dá)到“星星之火,可以燎原”之勢(shì)。
進(jìn)場對(duì)于我們來說,只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的動(dòng)銷,才是真槍實(shí)彈的硬功夫。
為此,我們又花了兩個(gè)晚上,針對(duì)前往夜場的消費(fèi)人群進(jìn)行了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),凡來此消費(fèi)的主流人群有兩類,一類是青年男女,很多是情人或者戀人,來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,光顧這里主要是為了應(yīng)酬和消遣。并且,以談戀愛的青年男女居多。
針對(duì)夜場的消費(fèi)者是年輕人這一特點(diǎn),我們決定策劃一個(gè)“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動(dòng)”。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進(jìn)行,目的是能夠一炮走紅。策劃活動(dòng)也先從外圍入手,在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,再到門口條幅、吧臺(tái)pop、包廂鏡框畫等,到處是陸虎啤酒動(dòng)感迷人的畫面,進(jìn)到酒坊后,身著統(tǒng)一綠色促銷工裝、佩戴胸牌、笑容可掬的導(dǎo)購人員熱情笑臉相迎,而門外、樓梯口、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內(nèi)容:“只要消費(fèi)陸虎酷爽啤酒一打(12瓶),免費(fèi)贈(zèng)送玫瑰花一束,送完為止”。在每束花上還別上了一個(gè)卡片,卡片內(nèi)容是“清爽、淡爽、酷爽;情濃、意濃、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈(zèng)”。當(dāng)玫瑰花在夜場的大廳傳遞時(shí),整個(gè)酒坊飄滿了玫瑰花的香味。進(jìn)酒坊的人,只要是購買或者消費(fèi)陸虎酷爽一打的,馬上就有漂亮可人的導(dǎo)購小姐親自送上的玫瑰花一束,活動(dòng)推出后,效果空前,當(dāng)晚,就銷售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一掃而空。
第二天,吸取前天的教訓(xùn),經(jīng)銷商訂購了200束玫瑰花,但十二點(diǎn)不到,全部贈(zèng)給了顧客。為了保持售賣現(xiàn)場的“饑餓狀態(tài)”,后來,我們商定,每晚只提供200束,早來早得,從而保持一種緊缺的情形,也受到了較好的造勢(shì)效果。
首店旗開得勝,我們乘勝追擊。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商,把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧,全部開發(fā)完畢,由于第一家店的成功案例,因此,十幾家店中的12家談成了專賣,覆蓋率達(dá)到了100%,而占有率則達(dá)到了80%以上,這時(shí)再談進(jìn)場條件時(shí),我們完全掌握了主動(dòng),入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后,經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購玫瑰花,然后按照簽訂的銷售目標(biāo)量進(jìn)行分解,有的分到了100束,有的分到了幾十束,由于資源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費(fèi)熱情。很快,陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時(shí)尚韻味的啤酒代名詞。
為了保證渠道利益,促使夜場運(yùn)作的長治久安,我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負(fù)責(zé)人、經(jīng)營者簽訂市場保護(hù)協(xié)議,規(guī)定最低售價(jià)不能低于保護(hù)價(jià)格,不能變相的降價(jià)等。因?yàn)槲覀兦宄?,只有保證了渠道價(jià)格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益,產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來,在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時(shí),有一家酒吧越軌把價(jià)格賣低了,經(jīng)銷商果斷地對(duì)其予以停貨,取消協(xié)議,市場很快又得以恢復(fù)。
經(jīng)過市場銷量統(tǒng)計(jì),該活動(dòng)僅僅運(yùn)作了短短三個(gè)月,產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)了從0到60000件的銷售,全面占領(lǐng)了星湖路和麻村市場兩大酒坊,陸虎啤酒達(dá)到了占領(lǐng)夜場這支獨(dú)特渠道的目的。
通過這個(gè)案例,我們可以看出,作為夜場渠道,并不是不可操作,不可逾越的,關(guān)鍵是要有一個(gè)好的切入點(diǎn),好的操作方法。這則案例的成功,是深入了解了夜場特點(diǎn),準(zhǔn)確判斷進(jìn)場費(fèi)用是否合理,從而迅速進(jìn)入夜店,進(jìn)而準(zhǔn)備把握前來夜場顧客的消費(fèi)心理,把握了他們的消費(fèi)需求的結(jié)果,通過玫瑰這個(gè)載體,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的契合,從而,讓產(chǎn)品成了香餑餑,并順勢(shì)打開了市場。
其實(shí),在夜場操作中,作為代理商,只要能夠把握夜場以及目標(biāo)消費(fèi)人群的需求,善于營造和烘托現(xiàn)場售賣氛圍,產(chǎn)品就會(huì)很容易被消費(fèi)者認(rèn)知,就可以達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的。
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資政報(bào)告案例篇七
同一個(gè)城市,有兩支頂級(jí)球隊(duì)真是傷感情。在米蘭,國際米蘭與ac米蘭每年都火拼地不可開交,狂熱的球迷們也各自為陣,見到對(duì)方更是分外眼紅。對(duì)此,可口可樂提出了,友誼第一、比賽第二。一個(gè)代表和平主義的可口可樂販賣機(jī)在圣西羅球場亮相了。販賣機(jī)分別放置在球場兩側(cè)的入口處,只有這一方按下去,另外一方才會(huì)吐出可口可樂,通過販賣機(jī)上的視頻和音頻連接,能直接與對(duì)方球迷對(duì)話。
資政報(bào)告案例篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一學(xué)期來,本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人本學(xué)期的教學(xué)情況述職匯報(bào):
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中吸取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的`人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
"進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時(shí)考試較少,語言不夠生動(dòng)??荚嚦煽儾环€(wěn)定等。
當(dāng)今社會(huì),對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:xxx
20xx年x月x日
資政報(bào)告案例篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心以及各職能部門的大力支持、配合下,我較好地履行了崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這一年中我的工作任務(wù)主要分為三塊:第一是從事我院03級(jí)畢業(yè)班的輔導(dǎo)員工作;第二是兼任我院低年級(jí)輔導(dǎo)員的工作;第三是從事我院高年級(jí)學(xué)生的輔導(dǎo)員工作?,F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
作為第一次帶畢業(yè)班的輔導(dǎo)員,我對(duì)一直帶的學(xué)生投入了巨大的熱情和精力,對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。通過就業(yè)指導(dǎo)和日常深入到學(xué)生之中扎實(shí)有效的工作,還有和學(xué)生相處五年的感情,我對(duì)我的就業(yè)工作還是基本滿意的。
我院20xx屆本科畢業(yè)生雖然人數(shù)較少,卻是我院作為獨(dú)立學(xué)院的首屆畢業(yè)生,社會(huì)上對(duì)三本畢業(yè)生的歧視,加之醫(yī)科類學(xué)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變(要經(jīng)過本地人事局和衛(wèi)生局舉行的入圍考試),伴隨著高校持續(xù)擴(kuò)招,20xx年高校畢業(yè)生供給量巨大,因此20xx年就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,在這樣形勢(shì)下,我克服各種困難切實(shí)做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
1、做好畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查和摸底工作。
通過下點(diǎn)走訪和電話交談等方式了解學(xué)生就業(yè)、考研等想法,針對(duì)性的做好就業(yè)指導(dǎo)工作。
2、關(guān)注不同層次的畢業(yè)生,積極作好特殊畢業(yè)生的就業(yè)工作
在作好大量基礎(chǔ)工作的前提下,把畢業(yè)生劃分為多個(gè)層次:在就業(yè)上沒有問題的畢業(yè)生、考研的畢業(yè)生和比較特殊的畢業(yè)生。特殊畢業(yè)生又包括:貧困的畢業(yè)生、性格內(nèi)向和信心不足的畢業(yè)生、不想就業(yè)準(zhǔn)備考研的畢業(yè)生和學(xué)習(xí)成績較差的畢業(yè)生、先回原籍再找單位的畢業(yè)生。這幾種特殊類型畢業(yè)生是工作的重點(diǎn)。在此,主要是激勵(lì)他們的信心,讓他們揚(yáng)長避短,認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)和幫助他們積極就業(yè),取得較好效果。
3、加強(qiáng)就業(yè)服務(wù),對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和教育。
(1)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。充分利用03級(jí)網(wǎng)頁和qq群溝通的及時(shí)性和便捷性,針對(duì)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)心理進(jìn)行引導(dǎo)和教育,使學(xué)生審時(shí)度勢(shì),積極轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,把握機(jī)會(huì),進(jìn)行積極就業(yè)。
(2)積極探索就業(yè)渠道創(chuàng)新。在常規(guī)就業(yè)信息渠道來源基礎(chǔ)上,設(shè)法拓展學(xué)生就業(yè)信息渠道,通過創(chuàng)辦了招聘簡訊,瀏覽各大高校及專業(yè)招聘網(wǎng)站,下點(diǎn)走訪及電話回訪實(shí)習(xí)醫(yī)院等方式,收集招聘信息300多條,利用這些信息已經(jīng)有8人就業(yè)。
(3)樹立以學(xué)生為本,增加服務(wù)意識(shí)。做到有求必應(yīng),有問必答,比如:為學(xué)生郵遞就業(yè)協(xié)議,指導(dǎo)學(xué)生填寫合格的就業(yè)協(xié)議等等。
(4)了解學(xué)生的就業(yè)需求,有針對(duì)性的提供就業(yè)信息。03級(jí)有名在海南三亞實(shí)習(xí)的學(xué)生在當(dāng)?shù)卣剳賽?,我就通過在網(wǎng)上查到的海南的解放軍四二五醫(yī)院招聘非現(xiàn)役文職通知給她,目前已經(jīng)順利在該院就業(yè)。
(5)積極鼓勵(lì)學(xué)生參加農(nóng)村援助計(jì)劃,目前已經(jīng)有3名同學(xué)在農(nóng)村任職。
4、積極開展畢業(yè)生畢業(yè)教育和管理工作,對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行文明離校教育。對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)教育,教育他們愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。20xx屆畢業(yè)生離校期間相對(duì)平穩(wěn)、做到了安全、文明離校。
1、整理了20xx級(jí)臨床專業(yè)四年來的學(xué)習(xí)成績,按照學(xué)習(xí)成績與個(gè)人志愿相結(jié)合的原則,協(xié)助20xx級(jí)年級(jí)辦主任順利完成了實(shí)習(xí)點(diǎn)的分配工作。
2、完善了20xx級(jí)學(xué)生的信息,為各職能部門的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
3、通過對(duì)20xx級(jí)實(shí)習(xí)階段工作的總結(jié),結(jié)合全國各地對(duì)專業(yè)人才的需求,提高我院學(xué)生的就業(yè)率,建議教務(wù)處開辟了杭州中醫(yī)院做為我院護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)基地。
4、根據(jù)20xx級(jí)的實(shí)習(xí)和就業(yè)經(jīng)驗(yàn),比如:在北京731醫(yī)院實(shí)習(xí)可以方便參加招聘會(huì),在海南三亞實(shí)習(xí)可以提高臨床技能,在北方承德醫(yī)院實(shí)習(xí)可以方便就業(yè)等等,為20xx級(jí)的學(xué)生做了大量的咨詢工作。
1、以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為核心,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育
思想是行動(dòng)的指南,有什么想法就有什么樣行動(dòng),針對(duì)個(gè)別同學(xué)們生活缺乏目標(biāo),學(xué)習(xí)缺乏興趣,就業(yè)缺乏方向等思想狀況召開年級(jí)大會(huì),在會(huì)上,通過淺顯的小故事讓同學(xué)們明白做人應(yīng)包括學(xué)會(huì)寬容、靠人不如靠自己、不怕挫折,提高心理承受能力、學(xué)會(huì)平靜的接受現(xiàn)實(shí)、學(xué)會(huì)抓住事物的本質(zhì)等各方面。同時(shí)通過就業(yè)形勢(shì)教育激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和明確就業(yè)方向。
2、用規(guī)章制度做保證,培養(yǎng)學(xué)生文明、有序、積極向上的生活習(xí)慣
每一個(gè)成功人士,總有不同于常人之處,而所謂的“不同之處”,就在于他們具有許許多多良好的習(xí)慣。培根在論說人生時(shí)指出:“習(xí)慣是一種多么頑強(qiáng)的力量,它可以主宰人的'一生。一切天性和諾言,都不如習(xí)慣有力。為了使同學(xué)們有良好的習(xí)慣,以寢室衛(wèi)生為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹c(diǎn),通過年級(jí)大會(huì)的思想動(dòng)員,到貫徹落實(shí)需要有切實(shí)可行的制度作保證。為此,制定了高年級(jí)檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整寢室長,周三年級(jí)辦檢查等一系列措施,保證寢室衛(wèi)生能有較大的改變。同時(shí),通過檢查寢室,遲到的少了,上課出勤率也有所提高,促進(jìn)了學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
4、用工作創(chuàng)新做動(dòng)力,提高管理科學(xué)性
(1)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),達(dá)到思想教育工作的及時(shí)性、平等性和開放性。
(2)改變工作程序,達(dá)到學(xué)生管理的科學(xué)性。比如:在今年的國家(政府)獎(jiǎng)助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比中不是采用評(píng)比——公示的工作程序,而是采用評(píng)比——反饋——公示的程序,雖然加大了工作量,但是最大限度的使學(xué)生滿意。
5、其他工作
(1)完成了高年級(jí)636名同學(xué)本科畢業(yè)生資源信息所有項(xiàng)目的核對(duì)工作,為以后與招生就業(yè)處的工作對(duì)接打下基礎(chǔ)。
(2)建立了貧困生檔案庫。
(3)完成了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作。
(4)完成散在實(shí)習(xí)學(xué)生自找實(shí)習(xí)點(diǎn)的審批工作。
一是學(xué)生工作中的創(chuàng)新性還不夠。二是自身的理論水平還有待加強(qiáng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作的調(diào)查研究,為學(xué)生工作的科學(xué)化、規(guī)范化提供決策依據(jù)。四是對(duì)學(xué)生中存在的問題專題研究和交流不夠。
述職人xxx
20xx年x月x日
資政報(bào)告案例篇十
20xx年6月15日,四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準(zhǔn)備回家吃午飯,剛剛邁出店門,突然就有一個(gè)東西砸在自己的頭上,疼得他大叫起來,趕緊用手捂住頭部,鮮血從手中流了出來。他的妻子和兒子急忙上前扶住,發(fā)現(xiàn)其頭部砸傷。同時(shí)發(fā)現(xiàn),“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜。魏某的小百貨店在小區(qū)的一樓,上面還有2到7層是居民住宅,烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺(tái)上飼養(yǎng)的。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認(rèn)領(lǐng),但是這些鄰居均不承認(rèn)自己飼養(yǎng)烏龜。報(bào)警后,魏某表示,希望養(yǎng)龜?shù)淖裟軌蜃杂X承認(rèn),承擔(dān)責(zé)任,如果無人承認(rèn),他將向2至7樓居民集體索賠。請(qǐng)用侵權(quán)法的相關(guān)原理對(duì)本案進(jìn)行分析。
分析
這個(gè)案件雖然簡單,但是在法律上卻非常復(fù)雜,主要涉及的是本案究竟是動(dòng)物致害,還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動(dòng)物致害的侵權(quán)行為及其責(zé)任,本案造成損害的是烏龜,當(dāng)然是動(dòng)物。但是,這個(gè)烏龜又不是一般的動(dòng)物致害,而是在樓上墜落下來造成的損害,因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責(zé)任。前者是無過錯(cuò)責(zé)任,后者是過錯(cuò)推定責(zé)任。更為復(fù)雜的是,本案致害物烏龜?shù)乃腥瞬幻?,目前還沒有查明究竟誰是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣耍绻罱K無法查明這一點(diǎn),那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说臉巧?戶居民承擔(dān)連帶責(zé)任,因?yàn)檫@又接近建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任。
對(duì)此究竟應(yīng)當(dāng)怎樣適用法律,確定侵權(quán)責(zé)任,我的意見是:
1.本案的實(shí)質(zhì)確實(shí)是動(dòng)物致害的.侵權(quán)行為。
不論怎樣,這個(gè)案件造成損害的都是烏龜,是動(dòng)物,而不是其他沒有生命的物。但是這個(gè)案件與一般的動(dòng)物致害侵權(quán)行為有所區(qū)別?!睹穹ㄍ▌t》第127條規(guī)定的動(dòng)物致害侵權(quán)責(zé)任,說的是動(dòng)物的自主加害,是因?yàn)樗腥嘶蛘吖芾砣藢?duì)動(dòng)物沒有管理好,而使動(dòng)物由于其本性,自主加害于他人。而本案則不然,是因動(dòng)物管理不當(dāng)在樓上墜落,造成他人損害。盡管如此,這個(gè)案件終究是動(dòng)物造成的損害,適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則,適用無過錯(cuò)責(zé)任原則確定侵權(quán)責(zé)任,是有道理的。因此,只要烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说男袨榫哂羞`法性、造成了損害、二者之間有因果關(guān)系,就構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。
2.但是,本案畢竟與一般的動(dòng)物致害侵權(quán)行為有所不同。
因此在確定其侵權(quán)責(zé)任的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)參考《民法通則》第126條的規(guī)定,這就是,烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害,因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理。如果確認(rèn)墜落的烏龜是何人所有或者何人管理,那么就應(yīng)當(dāng)由其所有人或者管理人對(duì)受害人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。對(duì)此,盡管沒有更為重要的意義,但是卻對(duì)下面的意見具有指導(dǎo)意義。
3.如果經(jīng)過警方偵查也無法確定烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?,那么,這個(gè)案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任。
在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權(quán)責(zé)任案件中,一個(gè)高層建筑上有人拋擲一個(gè)煙灰缸,造成過路人傷害,無法確定究竟是該建筑物的哪一個(gè)人所為,因此,法院為了保護(hù)受害人損害賠償權(quán)利的實(shí)現(xiàn),確定由該建筑物的不能證明自己沒有實(shí)施這個(gè)行為的人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。這就是建筑物拋擲物責(zé)任的規(guī)則。盡管有很多人反對(duì)這個(gè)案件確立的規(guī)則,但是,法理認(rèn)為這樣的規(guī)則是合理的,從保護(hù)受害人的角度上說是公平的。當(dāng)然,在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規(guī)定的物件致人損害的侵權(quán)責(zé)任中,沒有規(guī)定這個(gè)規(guī)則,因?yàn)榇嬖诤艽蟮臓幾h。如果無法查清致害的烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?,但可以肯定一點(diǎn),就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理,不可能是他人。因此,為了保護(hù)受害人的損害賠償權(quán)利得到實(shí)現(xiàn),也就是依據(jù)民法同情弱者的原則,可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規(guī)則,確定由2至7樓的6戶居民對(duì)魏某的損害承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,如果其中有人能夠證明自己從來沒有養(yǎng)過烏龜,也就是不可能實(shí)施這樣的管理不當(dāng)?shù)男袨榈模梢悦獬约旱呢?zé)任。
結(jié)論
可見,這個(gè)案件在適用法律上的復(fù)雜程度,沒有現(xiàn)成的規(guī)則可以適用。因此,要經(jīng)過以上這些復(fù)雜的過程才能夠確定。至于其損害賠償責(zé)任的確定倒是簡單,就按照一般的人身損害賠償?shù)拇_定標(biāo)準(zhǔn)確定即可,沒有特殊的規(guī)則。
資政報(bào)告案例篇十一
xx年 11 月 30日
一、案例簡介
十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》:賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。
保障農(nóng)戶宅基地用益物權(quán),改革完善農(nóng)村宅基地制度,選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓,探索農(nóng)民增加財(cái)產(chǎn)性收入渠道。
建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場。
農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
二、研究主題
對(duì)十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
三、發(fā)展歷程
1978年,十一屆三中全會(huì)后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制:家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。
是以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農(nóng)民長期而有保障的土地使用權(quán),國家依法保護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系的長期穩(wěn)定。
國家實(shí)行農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度,農(nóng)村土地承包后,土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。
承包地不得買賣。
2008年10月12日,十七屆三中全會(huì)通過《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。
xx年11月12日,十八屆三中全會(huì)通過決定,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
最終實(shí)現(xiàn)與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià);賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。
選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一屆三中全會(huì)以來的改革紅利,已基本釋放完畢,“后發(fā)劣勢(shì)”日漸彰顯。
在雙軌制之下,各種特殊利益集團(tuán)逐漸成型。
經(jīng)濟(jì)改革尚未最終完成,政治、社會(huì)、文化等領(lǐng)域的改革,尚待更有效地啟動(dòng)。
但不愿繼續(xù)改革,靠著特權(quán)吃市場的“原地不動(dòng)派”,已隱然成為一股力量。
同時(shí),隨著社會(huì)自由的增加,民間迅速覺醒,自我治理的要求高漲。
特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀,與普遍的平權(quán)訴求,發(fā)生激烈碰撞。
在更現(xiàn)實(shí)的宏觀層面,權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費(fèi)不足,也使中國經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
中國已不可能不繼續(xù)改變。
習(xí)xx和胡xx都曾清醒宣示:“停頓和倒退沒有出路?!?BR> 回歸具體領(lǐng)域,需要明晰土地產(chǎn)權(quán),給農(nóng)民“更大的財(cái)產(chǎn)權(quán)利”,以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界,讓市場在資源配置中起“決定性作用”,建成現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)。
城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化必須解決的重大問題。
改革開放以來,我國農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
但是,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢(shì)沒有根本扭轉(zhuǎn)。
根本解決這些問題,必須推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
必須健全體制機(jī)制,形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1
國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元,比上年增長13.5%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長 10.7%;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調(diào)查戶的人均收入)為7019元,增長 13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長12.6%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為21986元,增長15.0%。
從數(shù)據(jù)看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持“3”倍以上的差距。
2.農(nóng)民從土地中獲益甚少
現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農(nóng)民擁有三大塊財(cái)產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性建設(shè)用地。
城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個(gè)財(cái)產(chǎn),但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因?yàn)槭艿礁鞣N各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰,給農(nóng)民帶來的收益很少。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,現(xiàn)在每年農(nóng)民從財(cái)產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說,一般講的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個(gè)權(quán)利,包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。
所以,賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。
(二)問題分析
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,就必須讓集體土地入市。
早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國不少地方也在試點(diǎn)。
但由于各種嚴(yán)格的限制,農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動(dòng),很難帶來財(cái)產(chǎn)性收入。
而現(xiàn)實(shí)情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障,如何打破堅(jiān)冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過程中農(nóng)民也能夠真正受益,需要進(jìn)一步改革。
農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬喚,而且也是大勢(shì)所趨。
我國土地目前存在以下四方面的問題:
一是建設(shè)用地奇缺,各地正在掀起一場“推山填?!钡恼业剡\(yùn)動(dòng),亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費(fèi),也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對(duì)城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會(huì)矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進(jìn)程中,農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價(jià)值來核算的,與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠(yuǎn),所以矛盾重重。
有學(xué)者統(tǒng)計(jì),2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費(fèi)用。
問題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長期被差別對(duì)待,城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。
農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場要建立健全,就必須依靠要素市場的平等化,必須實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用地“同地同價(jià)同權(quán)”。
賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán),也要賦予更多其他政治權(quán)利。
當(dāng)然,此前農(nóng)地入市試點(diǎn)出現(xiàn)的一些問題,也要在未來試驗(yàn)改革中針對(duì)性地規(guī)避或完善。
正如習(xí)xx總書記所說,改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中得以深化。
目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關(guān),問題不可謂不大。
農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問題,仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對(duì)策
1.農(nóng)村集體建設(shè)用地入市:
中共十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,說要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。
這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的`手才能上市。
農(nóng)民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農(nóng)戶及農(nóng)民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應(yīng)的主體。
農(nóng)村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣的老路, 必須以打破土地一級(jí)市場的壟斷為目標(biāo),并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態(tài)勢(shì),地價(jià)才有望不受操控。
農(nóng)村土地入市要想真正對(duì)抑制房價(jià)起效,顯然更需競爭機(jī)制的引入以及利益關(guān)系的重建。
而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉(zhuǎn)過程中要始終堅(jiān)持18億畝耕地紅線,堅(jiān)持用途管制,防止在流轉(zhuǎn)過程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。
此外,《決定》中對(duì)三類不同性質(zhì)的土地,改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類是關(guān)于承包地經(jīng)營權(quán),明確要在堅(jiān)持保護(hù)耕地前提下,“賦予農(nóng)民對(duì)承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能”。
第二類是農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地,明確“在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)”。
即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
第三類是農(nóng)村宅基地,明確可“選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓”。
但要堅(jiān)決遏制“小產(chǎn)權(quán)房”,小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護(hù)紅線。
這意味著,即便改變集體土地性質(zhì),小產(chǎn)權(quán)房也無法合法化。
2.農(nóng)村土地確權(quán):
農(nóng)民享有的法定財(cái)產(chǎn)權(quán)利中,土地是其最主要的要素。
但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中,農(nóng)民的用益物權(quán)長期得不到保障。
除了農(nóng)民對(duì)自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外,對(duì)村集體的資產(chǎn),農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。
賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利,主要是土地財(cái)產(chǎn)權(quán),包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來的必然趨勢(shì),但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機(jī)制,防止公權(quán)力侵占。
如科斯定理所說:權(quán)利的清晰界定是市場交易的本質(zhì)前提。
確權(quán)不是形式,而是一種關(guān)系的終結(jié),也可以說是市場交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。
截至xx年6月,全國林地確權(quán)27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權(quán)證1億本,占已確權(quán)林地面積的96.37%。
全國農(nóng)地確權(quán),應(yīng)像林地確權(quán)一樣,盡量在物理上確權(quán)到每家每戶;一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶難度太太,那可在物理上確權(quán)到村集體,但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶。
這樣,持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司,村集體持有的農(nóng)地就是法人財(cái)產(chǎn),農(nóng)戶或農(nóng)民就是股東。
這兩種確權(quán)方式,均可確保農(nóng)戶或農(nóng)民對(duì)農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利,在此基礎(chǔ)上,村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來了。
3.治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離:
目前農(nóng)村最大的問題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分:一方面村支書或村主任以村集體的名義,把持了本應(yīng)為“村民自治組織”的治權(quán),做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見,根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán),又延伸到根本沒有確權(quán)到戶的村集體土地上,這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn),可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。
這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評(píng)估決策
1.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來的好處:
十八屆三中全會(huì)允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)是給農(nóng)民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉(zhuǎn)包。
農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去,平均轉(zhuǎn)包的費(fèi)用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
“這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工,一年掙6萬塊,加上轉(zhuǎn)包費(fèi),一年收入7萬,就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;?jīng)營,效率高,又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去,你就拿不到第一個(gè)大紅包?!?BR> 第二個(gè)紅包是出讓宅基地。
一旦宅基地商品化,商品價(jià)值一下子可以實(shí)現(xiàn)幾十萬億,就裝進(jìn)農(nóng)民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國就可以走出中等收入的區(qū)間進(jìn)入高收入國家行列了。
“現(xiàn)在中國土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬,宅基地卻占17萬,農(nóng)村一個(gè)人的建設(shè)用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會(huì)把這個(gè)金庫打開了, 誰率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰就可以拿到這個(gè)紅包。”
第三個(gè)紅包,便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)。
過去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國有,再搞一級(jí)開發(fā),再進(jìn)行招拍掛,現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進(jìn)入市場了,無論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個(gè)大紅包。
2.對(duì)于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂:
一些人擔(dān)心農(nóng)民獲得土地產(chǎn)權(quán)后,就會(huì)受騙廉價(jià)賣掉土地而生活無依。
這些自詡的聰明人,是把農(nóng)民當(dāng)成智力比自己低的非人類。
我們要相信農(nóng)民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農(nóng)民的土地?zé)o疑是天方夜譚,農(nóng)民不是短視的,他們會(huì)更注重長期的發(fā)展。
換個(gè)角度來講,雖說“農(nóng)民不能失去土地”一直被看成是社會(huì)主義革命成功的象征,看成是國家根本制度的紅線。
這個(gè)方案正在突破這一禁忌。
但事實(shí)上這應(yīng)該是一個(gè)不存在的問題。
既然農(nóng)民以前沒有實(shí)質(zhì)性地?fù)碛型恋?,失去便無從談起。
對(duì)此前的所謂集體進(jìn)行“所有權(quán)”登記確認(rèn),權(quán)屬人才可以按自己意志,決定“失去”或者是“繼續(xù)擁有”。
如果國家承認(rèn)農(nóng)民有一塊跟國有土地“平等的權(quán)利”的土地,并且可以交易,當(dāng)然比隨時(shí)可能被拆房趕人要強(qiáng)得多。
這就類似于十幾年前的“買斷”政策,如果不給農(nóng)民土地“確權(quán)”,農(nóng)民連“買斷”的
機(jī)會(huì)都沒有,從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實(shí)上的沒有。
還有些人擔(dān)心熱錢會(huì)涌向農(nóng)村市場。
放開農(nóng)村建設(shè)用地市場后,應(yīng)該注意熱錢向土地市場的大量涌入。
最近幾年,國際金融資本過剩,導(dǎo)致國際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的“圈地運(yùn)動(dòng)”。
而近幾年,中國也存在增發(fā)貨幣,金融過剩的現(xiàn)象。
一旦農(nóng)村建設(shè)用地開閘,這個(gè)政策將對(duì)那些“有錢人”成為利好,便于他們將熱錢流入農(nóng)村建設(shè)用地市場。
以后,農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域,這個(gè)問題應(yīng)該引起重視。
3.土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力:
值得一提的是,農(nóng)村土地要實(shí)施流轉(zhuǎn),還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。
1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。
對(duì)此,中國 城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時(shí)指出,在我國現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。
放開集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線,而所面臨的法律瓶頸不僅止于 《土地管理法》、《集體土地征收補(bǔ)償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
“三農(nóng)問題”專家、中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長溫鐵軍強(qiáng)調(diào),《決定》中提出“同等入市、同權(quán)同價(jià)”,將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長期以來,土地市場由政府與開發(fā)商分肥的利益格局。
要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。
一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。
二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。
要想實(shí)現(xiàn)“同市同權(quán)同價(jià)”,還有很長的路要走。
五、結(jié)語
古老的土地,連接過去伸向未來,
我們走在中國的大地上,
我們走過鄉(xiāng)土,走過城鎮(zhèn),走過大都會(huì),
又將目光聚焦在了黃土地、黑土地、紅土地上;
我們走在中國的大地上,
這片土地曾經(jīng)悲傷,這片土地曾經(jīng)輝煌;
我們走在中國的大地上,
這片土地沐浴陽光,這片土地充滿希望。
六、參考文獻(xiàn)
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資政報(bào)告案例篇十二
案例分析解答
2008年6月,公民張某已經(jīng)滿17周歲,在一家商店工作,能以自己的收入作為主要生活來源,按照我國民法通則關(guān)于公民民事行為能力的規(guī)定,已滿16周歲不滿18周歲的公民,能以自己的勞動(dòng)作為主要生活來源的,視為完全民事行為能力的人。所以她用自己的積蓄購買金項(xiàng)鏈的行為是有效的民事法律行為,商場有權(quán)拒絕張某父母的要求。
資政報(bào)告案例篇十三
20_年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20_年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下述職匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想道德品質(zhì)(德)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律,加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè),保持政治上的清醒和堅(jiān)定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我是公司副總經(jīng)理,分管一個(gè)部門、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作,需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(wù)(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實(shí),取得良好工作成績(績)
我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。在分管_部門工作上。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上,我著重抓好三方面工作:一是加強(qiáng)工程管理,確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案,加強(qiáng)員工管理,防止員工窩工,提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備完好率,盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣,充分利用有利天氣施工,減少天氣對(duì)施工的影響;通過這些工作,做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí),在注重完成工作任務(wù),精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí),更加重視工程質(zhì)量,真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,做到質(zhì)量第一,維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理,確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度,及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題,執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話,檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況,確保安全。在施工過程中,要全面落實(shí)安全制度,認(rèn)真排查安全隱患,確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn),要老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),確保不發(fā)生安全事故,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經(jīng)理,手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,沒有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。
六、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。
優(yōu)秀述職報(bào)告案例?篇4
資政報(bào)告案例篇十四
通過對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過幾個(gè)月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對(duì)她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識(shí)到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì),嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問題之后,在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做,對(duì)我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對(duì)事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對(duì)事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問題上:對(duì)父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通,而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了。”
阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評(píng)我是對(duì)的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會(huì)覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會(huì)感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會(huì)象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對(duì)我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會(huì)讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會(huì)覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問自己以下幾個(gè)問題:第一,什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對(duì)待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對(duì)待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?BR> c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對(duì)你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會(huì)談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中,我們都會(huì)討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部價(jià)值。一個(gè)人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會(huì)談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒時(shí)間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)。”
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求,但對(duì)我來說這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(dòng)(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動(dòng)。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒有對(duì)阿蘭的同性戀問題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對(duì)于阿蘭的每個(gè)問題,首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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資政報(bào)告案例篇十五
習(xí)
部門:酒水部
員工編號(hào):11563
日期:2014年7月6日
案例:
小小的請(qǐng)假條
一天,一位同學(xué)給我說她要回家了,需要寫請(qǐng)假條讓我?guī)兔Ыo老師。我覺得這是舉手之勞就滿口答應(yīng)了,可事情發(fā)展的結(jié)果確實(shí)意料之外的。
當(dāng)天晚上我下班以后路過西餐廳碰見那位同學(xué),她就說讓我給他帶請(qǐng)假條,讓我等一下她就寫,我就一直在西餐廳等她收完檔以后寫請(qǐng)假條。等了好長時(shí)間,不過已經(jīng)答應(yīng)人家了沒辦法只能等。
終于等到她忙完了可以寫請(qǐng)假條了,與她一起的還有另一位同學(xué),他不寫就讓這位女同學(xué)代寫,可是女同學(xué)卻不寫,他們兩個(gè)就在那里叨叨了起來。我本來就等的不耐煩了,就說替他寫,給他寫完以后,那位女同學(xué)開了說我寫的字好看高大上就讓我一同代寫。我覺得這樣不好,她卻說沒關(guān)系的,老師都知道那個(gè)男同學(xué)的東西都是他帶寫的,于是我也就覺得沒事就一同代寫了。結(jié)果,帶回來以后北來是發(fā)現(xiàn)了,好好的教育了我一番。再說了,請(qǐng)假條也寫的不規(guī)范,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤。
分析:
一、請(qǐng)假條不規(guī)范
及家長的意見和聯(lián)系方式,沒有做到一個(gè)班長應(yīng)盡的責(zé)任。
二、誠信問題
助人為樂是好事,但這次助的不是時(shí)候。我們同為班長,卻明
知故犯,給其他同學(xué)沒有做好模范,還合起伙來欺騙老師。老師發(fā)
現(xiàn)了不僅要批評(píng)我還要批評(píng)那倆個(gè)同學(xué),不僅在老師冥錢失信而且
還會(huì)得到那兩位同學(xué)的否定,指點(diǎn)小事都辦不好。兩頭不討好,失信于人。
三、
和為貴
俗話說“家和萬事興”,這句話同意適用于當(dāng)今職場,不論你
身在何位,你的身價(jià)是否過億,“和”是最重要的因素。如果你的企業(yè)不和說明老板的能力不夠,處事方法不對(duì),是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,在我們這樣小小交際圈是一樣的,就這么幾個(gè)人如果不努力做到“和”,還有別的什么可談,無論是實(shí)習(xí)這幾個(gè)月來還是家?,嵤逻@是我最大的體會(huì)之一。
四、站得高一點(diǎn),看得遠(yuǎn)一點(diǎn),想的多一點(diǎn),做得好一點(diǎn)。
如果當(dāng)時(shí)我能站的高一點(diǎn),看得遠(yuǎn)一點(diǎn),想的多一點(diǎn),謀的深
一點(diǎn),就不會(huì)做出這樣兩頭不討好的蠢事。無論以后在什么位置做什么事都應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。
通過這件事我深刻地認(rèn)識(shí)到我錯(cuò)了,而且錯(cuò)得很大。我還欠缺
很多很多東西,應(yīng)該更努力的去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。通過此事我也進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了“和”是多么的重要,無論做什么事都應(yīng)該站的更高,看得更遠(yuǎn),想的更多,謀的更深,才能做的更好!
資政報(bào)告案例篇十六
。在這段日子里我經(jīng)歷了許多,學(xué)會(huì)了很多,同時(shí)也成長了許多,而這一切都來源于大學(xué)生村官生活,來源于農(nóng)村這片廣闊的天地?;叵脒@兩年多的工作,總結(jié)如下:
一、個(gè)人基本情況
我叫,男,漢族,出生于1983年8月6日,現(xiàn)年29歲,共青團(tuán)員,未婚。家住澠池縣果園鄉(xiāng)峪峒村,家中兩口人。母親張花京,現(xiàn)年56歲,在家務(wù)農(nóng)。
二、大學(xué)生村干部招錄情況
20__年8月,為深入貫徹黨的十七大精神,落實(shí)中央、省委關(guān)于選聘高校畢業(yè)生到村任職的工作要求,培養(yǎng)新農(nóng)村建設(shè)骨干力量和黨政干部后備人才,_三門峽市委特向社會(huì)公開選聘542名大學(xué)生村干部,其中澠池縣184名。此次招聘范圍和對(duì)象為1、具有國家承認(rèn)的全日制普通高校??埔陨蠈W(xué)歷的應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生。重點(diǎn)是應(yīng)屆畢業(yè)和畢業(yè)1至2年的本科生、研究生。2、參加省人事廳、省教育廳、團(tuán)省委等部門組織到我市農(nóng)村基層服務(wù)的“三支一扶”、“志愿服務(wù)貧困縣計(jì)劃”、“志愿服務(wù)西部計(jì)劃”活動(dòng)期滿且考核合格的高校畢業(yè)生,在此次考試中我以優(yōu)異的成績相繼通過筆試、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié),經(jīng)過崗前培訓(xùn)成為澠池縣天池鎮(zhèn)宋溝村大學(xué)生村干部,擔(dān)任村主任助理職務(wù)。
三、工作期限
聘用合同:自20__年12月到20__年12月至,試用期一年。聘用期滿后,鼓勵(lì)留在農(nóng)村繼續(xù)工作并續(xù)簽合同。
四、工作地點(diǎn)
20__年上任以來,主要擔(dān)任村主任助理,同時(shí)擔(dān)任鎮(zhèn)政府相應(yīng)職務(wù),先后擔(dān)任新農(nóng)辦、辣椒辦、文明辦辦事員。其主要工作地點(diǎn)為天池鎮(zhèn)政府和天池鎮(zhèn)宋溝村。
3、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)村基層組織的凝聚力,戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,做好黨員遠(yuǎn)程教育工作,提高農(nóng)村黨員素質(zhì)。
4、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)村居規(guī)劃,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),積極改善農(nóng)村生活環(huán)境和村容村貌。
5、每年核實(shí)排查低保戶的落實(shí)工作,在村上領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下結(jié)合本村的實(shí)際狀況抓住機(jī)遇爭取項(xiàng)目投資。
6、與村干部一同開展本村計(jì)劃生育工作,核實(shí)本村結(jié)扎、上環(huán)對(duì)象名單。走村到戶做好做通思想工作,宣傳計(jì)劃生育的新政策。
8、在做好分管工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極創(chuàng)業(yè),發(fā)展致富項(xiàng)目,帶領(lǐng)群眾共同致富。
五、工作內(nèi)容和主要業(yè)績
在鎮(zhèn)黨委和村黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助鎮(zhèn)政府和村委會(huì)主任開展工作其主要工作內(nèi)容和業(yè)績?yōu)椋?BR> 1、學(xué)習(xí)宣傳黨的路線方針政策,尤其是黨在農(nóng)村的有關(guān)政策法規(guī),及時(shí)的把鄉(xiāng)政府的有關(guān)要求和精神傳達(dá)到村上,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、“四議兩公開一監(jiān)督”工作法。
2、圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求,理清本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入。
資政報(bào)告案例篇十七
通過對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過程,運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過幾個(gè)月。她說,盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對(duì)她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識(shí)到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì),嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問題之后,在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做,對(duì)我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過食。
表格中包括了她的感受、信念(對(duì)事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等)、信念b(對(duì)事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合,消除過度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問題上:對(duì)父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通,而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^去的生活一團(tuán)糟,未來肯定也是這樣,我沒有什么希望了?!?BR> 阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)。或當(dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過,可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說,除非阿紫陪我,否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話,現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評(píng)我是對(duì)的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒有理由喜歡這種情況,我猜你仍會(huì)覺得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會(huì)感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說我不正常,說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問題都有偏見,我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會(huì)象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過,盡管我不喜歡,我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣,這情況對(duì)我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說,如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會(huì)讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會(huì)覺得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問自己以下幾個(gè)問題:第一,什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對(duì)待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對(duì)待我就說明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?BR> c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對(duì)你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會(huì)談把注意力放在問題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中,我們都會(huì)討論位于她問題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部價(jià)值。一個(gè)人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會(huì)談中,與這些不合理信念爭論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒時(shí)間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)磉@么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求,但對(duì)我來說這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已。”
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?BR> 3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(dòng)(如聽聽音樂、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來家里做客,參與一些家庭活動(dòng)。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒有對(duì)阿蘭的同性戀問題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來的諸多問題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對(duì)于阿蘭的每個(gè)問題,首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由,有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89—94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278