寫心得體會可以培養(yǎng)我們的觀察和思考能力，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫心得體會時應(yīng)注意語言生動活潑，避免空泛和一成不變的表達方式。小編為大家整理了一些有關(guān)心得體會的范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴笇?dǎo)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇一
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起，有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌，不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了，說到職責(zé)只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位，擔(dān)負著ah料漿的分離、洗滌任務(wù)，而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn)，要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗，針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握，并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索，結(jié)合自控系統(tǒng)，總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐，隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識，主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合，操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢，對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整，同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流，及時傳達并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù)，通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中，要以穩(wěn)定微機操作為中心，以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提，加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控，確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標(biāo)達產(chǎn)，并力爭操作精益求精，指標(biāo)進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦，對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題，積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時，要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)，期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗，在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事，做到言傳身教、有問必答，將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之，作為平盤過濾機主操，時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，事事嚴(yán)于律己，要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇二
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、現(xiàn)場鐵路專用線作業(yè)管理:組織安排鐵路集裝箱的抵達與發(fā)運，現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； 3、報表管理：負責(zé)按時編制各類相關(guān)物流管理報表，及時向上級回報。
(一)去高橋鎮(zhèn)取車，與駐高橋鎮(zhèn)貨運員認真交接票據(jù)，核對順序。(二)嚴(yán)格執(zhí)行運單與現(xiàn)車對照制度，并將核對后的順序及車號交給調(diào)度員。
(三)合理使用貨位，指揮調(diào)車組對好貨位后組織裝卸隊快裝快卸，壓縮裝卸時間。
(四)根據(jù)到達車的計劃，及時通知貨主，對各專用線卸的車輛，送車時要交接清楚。
(五)對專用線和站內(nèi)裝車，負責(zé)檢查裝車標(biāo)準(zhǔn)，對御車后的車輛檢查門窗關(guān)團及貨位距離。
(六)正確及時掌握車輛的出入及蓬布數(shù)量。(七)經(jīng)常檢查貨物堆碼，貨區(qū)殘貨清掃。
(八)重點貨物到現(xiàn)場檢查裝卸情況，保證貨物安全。(九)認真填寫卸貨簿及貨運作業(yè)表。
鐵路運輸崗位職責(zé)
第一部分
第一章 運輸副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱：運輸副經(jīng)理
二、直接上級：項目經(jīng)理
三、
直接下級：運輸隊隊長、調(diào)度室主任
四、本職工作：負責(zé)項目運輸生產(chǎn)的全面管理
五、工作責(zé)任：
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持運輸管理工作。 2、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督調(diào)度室和運輸隊開展各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行落實。
3、負責(zé)制定、上報、落實項目鋪架運輸組織方案，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
4、全面掌握并根據(jù)項目施工組織設(shè)計資料，合理配備運輸生產(chǎn)有關(guān)人員、設(shè)備物資。
5、根據(jù)項目的鋪架施工安排科學(xué)合理地組織實施運輸生產(chǎn)計劃，及時進行人員、設(shè)備、物資的動態(tài)調(diào)整，降低運輸成本，保障鋪架施工的順利進行。
6、做好對內(nèi)對外各部門的全面運輸協(xié)調(diào)工作。
7、定期主持召開運輸生產(chǎn)會議，針對存在的問題及時匯報并拿出解決方案。
8、對項目的運輸安全生產(chǎn)負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
9、定期向公司機運部、項目主管匯報運輸生產(chǎn)中有關(guān)工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對項目運輸生產(chǎn)的全面管理負責(zé)。監(jiān)督、維護和執(zhí)行運輸生產(chǎn)的紀(jì)律。
2、對項目運輸生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、成本、進度負責(zé)。 3、對項目經(jīng)理直接負責(zé)。
4、負責(zé)不斷提高項目運輸?shù)陌踩①|(zhì)量水平。 5、負責(zé)運輸生產(chǎn)的逐級匯報和解釋工作。
七、主要權(quán)利：
1、對調(diào)度室、運輸隊的生產(chǎn)工作行使指揮權(quán)和決策權(quán)。
2、對項目運輸生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和勞動作業(yè)紀(jì)律行使監(jiān)督檢查權(quán)，對人員的違章行為有權(quán)責(zé)成其整改。
3、對項目運輸生產(chǎn)驗工計價、內(nèi)部工資、資金分配和行政開支費用有建議權(quán)。
4、對調(diào)度室人員的工作成績行使考察權(quán)。
第二章 調(diào)度室主任崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱：調(diào)度室主任
二、直接上級：項目運輸副經(jīng)理
三、直接下級：行車調(diào)度員
四、本職工作：負責(zé)項目運輸生產(chǎn)的行車組織管理
五、工作責(zé)任： 1、在項目主管運輸?shù)母苯?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展行車組織生產(chǎn)，并負責(zé)調(diào)度室的全面工作。
2、組織調(diào)度室全體人員加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 3、以身作則并帶領(lǐng)調(diào)度室人員協(xié)調(diào)好各施工單位、部門，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
4、熟悉項目施工組織設(shè)計文件，全面掌握鋪架、運輸、施工生產(chǎn)情況以及施工形象進度和人員、機械設(shè)備的動態(tài)。
5、布置、檢查、落實鋪架施工計劃和行車計劃。掌握和控制施工進度，及時進行人力、物力的平衡；督促物資、設(shè)備的供應(yīng)；保障鋪架施工的順利進行。
6、做好對內(nèi)對外的施工協(xié)調(diào)工作，精心組織、合理安排，為施工生產(chǎn)、鋪架運輸中的進度、安全、質(zhì)量發(fā)揮積極作用。
7、主持每日的調(diào)度交接班會，每日14點前將工地鋪架進度、軌排生產(chǎn)、機車、車輛等資料收集完畢，并與前、后方調(diào)度分所、鐵路局及站段調(diào)度、兄弟單位調(diào)度及線下單位調(diào)度及時互通情報，研究項目次日鋪架及軌排生產(chǎn)計劃，精心組織編制18點行車計劃并下達到相關(guān)部門。
8、定期向項目運輸副經(jīng)理匯報運輸生產(chǎn)工作和存在的問題。
第三章 行車調(diào)度員崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱：行車調(diào)度員
二、直接上級：中心調(diào)度室主任
三、本職工作：負責(zé)項目運輸生產(chǎn)的行車組織管理 四、工作責(zé)任：
1、負責(zé)管內(nèi)的貨流、車流、列車流，根據(jù)項目部下達的施工組織計劃，編制日行車計劃，經(jīng)濟合理地使用機車車輛，充分利用通過能力和運輸設(shè)備，挖掘運輸潛能，提高運輸效率，并組織項目下屬各部（隊）按期完成。
2、加強鐵路頒發(fā)的各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高行車組織管理的業(yè)務(wù)水平，更好的為項目鋪架運輸服務(wù)。
3、組織車站按列車編組計劃、列車運行圖和項目運輸方案編發(fā)列車，保證列車按運行圖正點運行，組織項目下屬各部落實日（班）計劃和施工方案，處理管段內(nèi)裝卸車，及時協(xié)商、解決發(fā)生的問題。
5、嚴(yán)格執(zhí)行上級調(diào)度命令、維護調(diào)度的紀(jì)律和嚴(yán)肅性；認真下達行車作業(yè)的“調(diào)度命令”；檢查各站（隊）執(zhí)行調(diào)度命令和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象堅決予以制止和糾正；遇到重大問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
6、交班時向調(diào)度室主任匯報本班工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
7、保持調(diào)度室的環(huán)境整潔、秩序井然，個人儀表做到制服整潔、持牌上崗。班前絕不飲酒，當(dāng)班時間絕不脫臺離崗、遲到早退，不做與工作無關(guān)的事情。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇三
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容，出納工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是根底，只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇四
崗位職責(zé)：全面負責(zé)銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇五
1、直接上級：銷售總經(jīng)理
2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負責(zé)本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負全責(zé)。
2、負責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算，審核各項報銷費用。
3、負責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強二三級市場的建設(shè)，加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責(zé)。
5、負責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測，對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負全責(zé)。
6、負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)；
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；
3、負責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；
4、負責(zé)維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達成負責(zé)；
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責(zé)；
9、負責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標(biāo)是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇六
今天早上我還在睡夢中，一陣電話聲把我從美夢中吵醒，睜開惺忪的眼睛，一看屏幕顯示“護長”倆字，我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光，心想不妙，不會是工作中出了什么紕漏，護長查崗來了吧，還好最后是虛驚一場，呵呵，原來是叫我去頂班來著。匆匆起床，洗漱完畢，抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽，本來因為今天上p班沒機會去聽遺憾來著，結(jié)果護長這一換班，我下午剛好可以去聽演講，真是因“禍”得福了。走進電教室，演講已經(jīng)開始一段時間了，臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿，臺下是寂靜一片，好一股莊嚴(yán)的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽。演講者年齡懸殊，選手從新入崗到離退休，應(yīng)有盡有，演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年，領(lǐng)著微薄的薪水，每天忙碌在平凡的崗位上，有過迷茫，有過彷徨，有過歡笑，也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑，心理也曾有兩股力量較勁，離開或留下，最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩，既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應(yīng)該肩負起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹，我則是與樹干息脈相連的片片綠葉，如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開始，我要真正做到愛崗敬業(yè)，愛院如家，為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微，少了與家人的團聚，卻給了病人更多的關(guān)懷；少了與戀人的親密，卻給了病人更多的溫暖；在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗；在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中，我們不驕不躁；不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們雖然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸，同樣一個人只有融入集體，才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng)，在自己平凡的崗位上，踏踏實實的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺上，盡意揮灑自己的人生。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇七
從小就羨慕郵遞員，直到如今。
小時候，沒有電視，常聽廣播，中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目，叫《小喇叭》，每周日都要讀小朋友的來信，開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思，一直記在心里。郵遞員叔叔的話是：叮叮當(dāng)，叮叮當(dāng)，自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員，每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”，多少有誘惑力的名字！多么神圣的職業(yè)?。哪菚r起，對郵遞員就有了一種尊敬，有了一種羨慕。
后來，看到有有一位叫趙爽的郵遞員，他寫了一封記述她的一天生活的信，在全國書信大賽中，得了個一等獎。她是山村的郵遞員，每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”，這是多少親切的稱謂！在山村里，每個人都把她當(dāng)作朋友，都對她愛護有加，這又是多少難得的榮耀！看著人們讀著她送去的消息，或是幫不識字的人寫封回信，這都是叫人快樂的事情。從那時起，我就在心里暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。
后來進城讀書，還是羨慕郵遞員，那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中，如果你家里有還在上學(xué)的孩子，就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好?。∶刻祢T著自行車（現(xiàn)在是摩托車）東跑西轉(zhuǎn)，只要記住路怎么走就可以了，完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了！書讀得多的.人，試考得多的人，對腦力勞動多少都有些畏懼：坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事??！還是活動一些好！不用坐在了無生機的教室里，不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作！我又一次暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了，對郵遞員的羨慕竟然有增無減，只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子，但好歹也是羨慕，與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好，氣死也沒有辦法。君不見，如今一個單位里，都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是，外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事，“全國上下一盤棋”嘛，政府機關(guān)或直屬企業(yè)，這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪，所以對于我們普通人，也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去，那就羨慕下去吧。今生今世，“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了，不過當(dāng)然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇八
鐵道車輛專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周記全套
（本人在鐵道車輛專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一
篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號：20xx090118
專 業(yè)：鐵道車輛專業(yè)
班 級： 鐵道車輛專業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周作為鐵道車輛專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入鐵道車輛專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
第2周過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是鐵道車輛專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道車輛專業(yè)相關(guān)知識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。
接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看鐵道車輛專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間，結(jié)合鐵道車輛專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why；對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前鐵道車輛專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道車輛專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。第7周今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。”他還表揚我鐵道車輛專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過鐵道車輛專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。
（本人在鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號：20xx090118
第1周作為鐵道交通運營管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周不知不覺進入了實習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。
感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間，結(jié)合鐵道交通運營管理專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why；對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前鐵道交通運營管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道交通運營管理專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。第7周今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意?！彼€表揚我鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過鐵道交通運營管理專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。
湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頂崗實習(xí)周記
系 部： 交通工程系
班 級： 鐵工0911
姓 名： 陳忠如
實習(xí)單位： 武漢鐵路局
鐵路實習(xí)周記（一）
本周，我們xx站信號機執(zhí)表檢修。
工長在作業(yè)前提出了許多的注意事項和每個人員的分工。并且重點對我提出了許多要求，特別是人身安全方面，要求我不清楚的地方不要去碰。在交代完畢后，我跟著師傅和其他工人師傅們提前30分鐘到達了現(xiàn)場，在準(zhǔn)備工作完成后，師傅對我講了一些信號設(shè)備的原理和構(gòu)造，還有一些日常測試的項目。當(dāng)室內(nèi)聯(lián)絡(luò)員通知作業(yè)開始后，師傅在作業(yè)的同時，一邊對我進行講解，一邊指導(dǎo)我進行了一些簡單的測試。
場時間，為我在以后的工作和學(xué)習(xí)指明了方向，讓我更加清楚自身的缺點和不足。使我在以后的學(xué)習(xí)中更加的努力。
鐵路實習(xí)周記（二）
9月底，我的見習(xí)即將結(jié)束，在見習(xí)中我體會到，行車很多是熟練工種，在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常，但要勇于去嘗試去摸索，多問多看規(guī)章，所有的暫時的困難都是紙老虎，一點即破。
在見習(xí)期間，我積極的思考，努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實際相聯(lián)系，有不懂之處，主動向師傅們請教，師傅們都是知無不答，大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實際的初步結(jié)合，對鐵路客貨運業(yè)務(wù)和行車業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解，對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。見習(xí)雖已接近尾聲，但學(xué)習(xí)永無終點。
我較好的完成了見習(xí)計劃。除此之外，我還不斷加強自身修養(yǎng)，在思想上積極尋求進步，作為一名入黨積極分子，不斷的學(xué)習(xí)，按時進行思想?yún)R報，進一步向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。同時積極的參與車站的建設(shè)活動，幫助有需要幫助的同事，在生活中勤儉節(jié)約，鍛煉自己吃苦耐勞的精神。最后，我要深深感激對我生活和工作中做出無微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝在整個見習(xí)過程中對我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子我將全力以赴努力工作。
鐵路實習(xí)周記（三）
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
（一）乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
示正在承受著某種壓力；傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
（二）用心用情，真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策；分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù)，更細心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客；親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象，更把乘客當(dāng)親人；敬語服務(wù)，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明；開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
（三）禮貌待客，把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自愛，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守；態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅；忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要什么"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
鐵路實習(xí)周記（四）
今天是我第一次跟車實習(xí)的日子，我被分配到了武昌二隊六組，跟隨我一起的還有同校同班的幾位同學(xué)，懷著緊張忐忑而又高興的心情開始了我們的實習(xí)生涯！
在路上吧！
八點半的時候，人都到齊了，倒是人滿為患了，旁邊后到的沒有了位置就站在墻邊聽課！我們車上的領(lǐng)導(dǎo)車長交代了我們這些新生出車要準(zhǔn)備的東西，例如，干糧，些許錢，臉盆毛巾牙刷牙膏睡衣之類的東西，由于我們車的車程較長，所以要準(zhǔn)備的東西也有些多！接下來講的就是安全或者通報類的文件了！
學(xué)完習(xí)已經(jīng)十點多了，回到家里把該準(zhǔn)備的東西準(zhǔn)備好后就拖著小箱子蹭蹭的出門了。點名地點是在派班室，不在車隊，由于之前學(xué)姐已經(jīng)帶我們來認過路到是不用擔(dān)心找不到地方。來到派班室，里面一排排整整齊齊的長木椅子擺在那里，里面早已經(jīng)有好多人在了。轉(zhuǎn)眼間就該上車了，上了車，和我想象中不一樣，由于是長途車，我們車分別有硬座，硬臥，軟臥，餐車，還有一節(jié)宿營車供乘務(wù)員休息用。一節(jié)車廂大概有兩米多長，由于我是女同志，所以理所當(dāng)然的來到硬臥車，一節(jié)硬臥車可分五等份，臥鋪床分了三分，過道分了一分，邊凳分了一分，平均有66個鋪，分上中下鋪，每種鋪位的價格都不同，越往下越貴，每個鋪位都配備了一張被子一個枕頭一張小單一張?zhí)鹤樱粋€鋪套，車上的東西都很貴。一上車，我的第一感覺，很悶，設(shè)備不是我想象的蹭亮如新的樣子，而是讓人感覺很破舊，到處都充滿了積垢，陽光照射下來能看到空中漫飛的粉塵粒子，空氣里彌漫的味道讓我呼吸道有些發(fā)堵，不過很快就適應(yīng)過來了。
一周的時間很長，也很短，出來的這四天里跟師傅學(xué)了些皮毛，跟在學(xué)校里培訓(xùn)的內(nèi)容差不多，不過師傅說，書是死的人是活的，要懂得通。這一周內(nèi)師傅教了我如何進行基礎(chǔ)作業(yè)，開車拖地，發(fā)盤子，地面隨臟隨掃，拉窗簾，打開水，換票，如何看到站，開門，驗門，等等。我們是暫時跟著師傅學(xué)的，事情大部分都是師傅在做，大部分暫時學(xué)的都是理論知識，所以這一趟并不算勞累，只是路途較遠，人在車上也覺得有些疲憊！
鐵路實習(xí)周記（五）
在實習(xí)這段期間，我對我的實習(xí)進行了不斷的記錄和思考，通過記錄和思考，我進行了如下的個人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、"身份轉(zhuǎn)換"政策的實施，會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了"鐵飯碗"的觀念，"瓷飯碗"的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強學(xué)習(xí)，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實習(xí)的時間不長，但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云："不待揚鞭自奮蹄".在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
鐵道車輛專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周記全套
（本人在鐵道車輛專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一
篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號：20xx090118
專 業(yè)：鐵道車輛專業(yè)
班 級： 鐵道車輛專業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周作為鐵道車輛專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入鐵道車
輛專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
第2周過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是鐵道車輛專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
鐵道車輛專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的鐵道車輛專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇九
工程部崗位職責(zé)
一、總工程師崗位職責(zé)
崗位：總工程師
上級：總經(jīng)理
下級：項目工程部、預(yù)算管理部門以及設(shè)計、監(jiān)理、配套工程合作方等。
目標(biāo)：主持公司項目設(shè)計、研發(fā)及工程建設(shè)管理工作，確保項目在目標(biāo)成本內(nèi)保質(zhì)按時開發(fā)成功。
聯(lián)系：開發(fā)配套部、營銷策劃部、財務(wù)部和規(guī)劃、建設(shè)等政府職能部門以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
職責(zé)：
1.指導(dǎo)分管部門建立和完善工作流程管理體系并監(jiān)督實施，協(xié)助分管部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，負責(zé)對分管部門經(jīng)理的績效考核和評價，對分管部門人員的選聘、培養(yǎng)工作進行指導(dǎo)監(jiān)督，負責(zé)對分管部門的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督，確保分管部門工作的順利開展。
2.審批分管部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、月度計劃及監(jiān)督計劃的落實，負責(zé)分管部門相關(guān)危機事件的處理。
3.組織制定分管部門的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升公司專業(yè)管理水平。主持相關(guān)專業(yè)決策會議，并就分管專業(yè)問題提出決策建議。批準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)的各項審批事項。
4.參與公司項目開發(fā)經(jīng)營重大事項的決策審議，并從技術(shù)專業(yè)角度提出建設(shè)性意見。
5.參與設(shè)計、勘察、施工、監(jiān)理、配套單位的評估、選擇、合同簽訂工作。
6.審批項目設(shè)計計劃，并指導(dǎo)、監(jiān)控設(shè)計計劃的完成情況，審批項目概念設(shè)計、方案設(shè)計、擴初設(shè)計的設(shè)計任務(wù)書。
7.整合外部優(yōu)質(zhì)資源，對委托設(shè)計進行過程控制，組織規(guī)劃設(shè)計成果評審，提出有關(guān)產(chǎn)品方案設(shè)計方面的專業(yè)意見，參與施工圖會審、優(yōu)化并審批設(shè)計成果,協(xié)助報規(guī)報批工作，全面負責(zé)施工技術(shù)管理。
8.監(jiān)控設(shè)計成本狀況及設(shè)計變更的成本狀況，確保滿足目標(biāo)成本的要
求，權(quán)限內(nèi)審核、審批設(shè)計變更。
9.組織分析導(dǎo)致重大設(shè)計變更的主要原因和影響因素，對設(shè)計管理進行過程控制。協(xié)調(diào)、處理營銷、工程施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題。
10.指導(dǎo)開展項目材料及設(shè)備的研究，建立公司標(biāo)準(zhǔn)材料及設(shè)備目錄，指導(dǎo)產(chǎn)品選型工作，審核項目材料設(shè)備的選型方案。
11.指導(dǎo)項目工程部建立和完善工程管理體系，審核工程管理流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并提出修改建議。
12.指導(dǎo)開展項目及工程管理的策劃和實施工作，提高公司項目管理能力，確保項目的按期完成。
13.監(jiān)督項目工程部對項目的進度、質(zhì)量和安全文明施工的管理及監(jiān)控工作，并對存在的重大問題、技術(shù)要求等提出處理意見及督促工程項目部或施工單位進行整改。
14.指導(dǎo)工程項目部開展工程管理中質(zhì)量通病的防范，建立工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對施工過程中疑難雜癥進行解決，跟蹤施工的質(zhì)量體系，必要時在施工過程中優(yōu)化施工圖紙，提升公司工程管理總體水平。
15.指導(dǎo)處理工程重大安全及質(zhì)量事故，協(xié)助擬定處理方案并監(jiān)督完成情況。
16.指導(dǎo)預(yù)算管理部進行項目成本控制，開展項目各階段的成本估算、測算、匡算和預(yù)算
17、指導(dǎo)制定項目目標(biāo)成本和分解責(zé)任成本，并審核、確認、監(jiān)控預(yù)算工作的開展情況。
18.監(jiān)控項目目標(biāo)成本的執(zhí)行情況，對成本動態(tài)管理過程中出現(xiàn)的重大事件組織進行分析，制定并采取處理措施。
19.參與采購方式、招標(biāo)文件及合同的審核，提出調(diào)整意見。參與公司重大合同談判。
20.指導(dǎo)開展項目結(jié)算工作，組織擬定項目結(jié)算原則，監(jiān)控結(jié)算工作的開展情況。
21.組織開展項目開發(fā)工程管理和經(jīng)濟管理的后評估工作。
22.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 工作，并監(jiān)控執(zhí)行情況。
二、工程項目部崗位職責(zé)
1、經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位：經(jīng)理
上級：總工程師
下級：土建工程師、給排水工程師、電氣工程師、檔案管理員。
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部、營銷策劃部、財務(wù)部和規(guī)劃、建設(shè)等政府職能部門以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：全面負責(zé)公司項目的工程管理工作，確保項目建設(shè)按照公司既定目標(biāo)保質(zhì)按時完成。職責(zé)：
門與其他部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，組織編制本部門的各項管理細則與工作流程，指導(dǎo)、監(jiān)督制度與流程在本部門的執(zhí)行，完成本部門的工作總結(jié)。
2.負責(zé)分管部門團隊建設(shè)和培訓(xùn)工作，對部門員工進行績效管理，根據(jù)公司預(yù)算，編制本部門的預(yù)算，并組織預(yù)算的實施。審核權(quán)限范圍內(nèi)的部門各項支出。
3.負責(zé)建立、完善公司工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程管理標(biāo)準(zhǔn)，組織對工程技術(shù)人員進行培訓(xùn)和實施指導(dǎo)。
4.參與策劃項目標(biāo)段劃分及材料設(shè)備采購方式及采購計劃，參與編制權(quán)限內(nèi)工程、材料和設(shè)備招標(biāo)文件并組織評審。配合招標(biāo)公告、考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)及發(fā)布中標(biāo)通知書等工作。
5.組織施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，組織進行施工圖會審和技術(shù)交底，審核部門各專業(yè)及施工單位編制的項目施工組織設(shè)計和專項施工方案，審核監(jiān)理規(guī)劃大綱及實施細則，編制質(zhì)量控制要點計劃，明確職責(zé)權(quán)限并監(jiān)督實施。
6.組織施工單位根據(jù)項目施工控制計劃制定施工進度計劃并監(jiān)控計劃的實施情況。
7.對工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型
問題形成案例，提供質(zhì)量通病解決方法。
8.審核安全文明施工方案及細則、質(zhì)量事故處理方案、安全事故處理
方案、權(quán)限內(nèi)的現(xiàn)場工程簽證，參與設(shè)計變更的審核，對施工樣板進行確認。
9.組織項目現(xiàn)場的安全文明施工管理，定期進行項目現(xiàn)場安全文明施工檢查，編制檢查報告，負責(zé)項目現(xiàn)場安全事故的報告和協(xié)調(diào)處理。
10.負責(zé)按目標(biāo)成本要求控制施工成本，負責(zé)項目現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證的工程量核實和確認，審核項目施工階段相關(guān)費用的支出，參與項目竣工結(jié)算。
11.組織項目配套工程施工單位的選擇、施工過程管理和項目配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督。
12.協(xié)助總工、設(shè)計和監(jiān)理單位處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，提出施工圖、施工工藝的改進意見，督導(dǎo)工程施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度的建立和完善。組織召開工程管理例會，協(xié)調(diào)解決工程管理中的問題。
13.組織開展對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
14.定期組織工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，負責(zé)編制工程管理月報，為工程成本管理提供支持，參與項目預(yù)算評審。
15.組織審核施工單位編制的材料及設(shè)備計劃，并跟蹤、督促計劃的執(zhí)行，組織采購材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，督促各單位履行合同。參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
17.負責(zé)組織施工過程的分階段驗收和竣工驗收，辦理竣工備案手續(xù)，配合物業(yè)的移交、入住工作，負責(zé)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
18.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
三、土建工程師崗位職責(zé)
崗位：土建工程師
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)土建專業(yè)項目現(xiàn)場各項工程管理工作，監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、安全，為項目提供專業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
2.參加部門相關(guān)管理會議，參加公司專業(yè)培訓(xùn)，認真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項管理規(guī)定和工作流程，對部門管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4、參與本專業(yè)工程類招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工
作。
5.參與施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，參與施工圖會審和技術(shù)交底，提出本專業(yè)施工圖、施工工藝的改進意見。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立和完善。
7.監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
8.負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對本專業(yè)工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計單位處理本專業(yè)項目現(xiàn)場設(shè)計變更和施工單位提出的本專業(yè)技術(shù)問題，負責(zé)對簽證的工程量進行核實和簽認。
11.根據(jù)本專業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
12.參與項目配套工程施工單位的選擇，負責(zé)項目配套工程施工過程的管理。
13.配合對工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，參與項目預(yù)算評審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
15.負責(zé)本專業(yè)材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負責(zé)本專業(yè)合同和項目配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
17.配合項目部經(jīng)理組織施工過程的本專業(yè)分階段驗收、項目配套工程驗收和竣工驗收，負責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
四、電氣工程師崗位職責(zé)
崗位：電氣工程師
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)電氣專業(yè)項目現(xiàn)場各類工程管理工作，監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、安全，為項目提供專業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4.參與本專業(yè)工程類招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作。
5.參與施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，參與施工圖會審和技術(shù)交底，提出本專業(yè)施工圖、施工工藝的改進意見。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立和完善。
7.監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
8.負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對本專業(yè)工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計單位處理本專業(yè)項目現(xiàn)場設(shè)計變更和施工單位提出的本專業(yè)技術(shù)問題，負責(zé)對簽證的工程量進行核實和簽認。
11.根據(jù)本專業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
12.參與項目配套工程施工單位的選擇，負責(zé)項目配套工程施工過程的管理。
13.配合對工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，參與項目預(yù)算評審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
15.負責(zé)本專業(yè)材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負責(zé)本專業(yè)合同和配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
17.配合項目部經(jīng)理組織施工過程的本專業(yè)分階段驗收、項目配套工程驗收和竣工驗收，負責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
五、給排水工程師崗位職責(zé)
崗位：給排水工程師
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)給排水專業(yè)項目現(xiàn)場各類工程管理
工作，監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、安全，為項目提供專業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
2.參加部門相關(guān)管理會議，參加公司專業(yè)培訓(xùn)，認真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項管理規(guī)定和工作流程，對部門管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4.參與本專業(yè)工程類招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作。
5.參與施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，參與施工圖會審和技術(shù)交底，提出本專業(yè)施工圖、施工工藝的改進意見。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立
和完善。
7.監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
8.負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對本專業(yè)工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計單位處理本專業(yè)項目現(xiàn)場設(shè)計變更和施工單位提出的本專業(yè)技術(shù)問題，負責(zé)對簽證的工程量進行核實和簽認。
11.根據(jù)本專業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
12.參與項目配套工程施工單位的選擇，負責(zé)項目配套工程施工過程的管理。
13.配合對工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，參與項目預(yù)算評審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
15.負責(zé)本專業(yè)材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負責(zé)本專業(yè)合同和配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
17.配合項目部經(jīng)理組織施工過程的本專業(yè)分階段驗收、項目配套工程驗收和竣工驗收，負責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
六、檔案管理員崗位職責(zé)
崗位：檔案管理員
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：負責(zé)工程檔案管理及行政支持工作。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
2.參加部門相關(guān)管理會議，參加公司專業(yè)培訓(xùn)，認真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項管理規(guī)定和工作流程，對部門管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4.收集和管理項目施工圖、設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證等技術(shù)資料、文件。
5.負責(zé)項目技術(shù)、施工資料的歸類、歸檔管理。
6.負責(zé)組織辦理竣工備案手續(xù)。
7.負責(zé)日常行政后勤工作。
8.負責(zé)工程項目部會議安排、記錄、匯總。
9.負責(zé)文字打印、發(fā)文申請、備份、發(fā)放等工作；
10.負責(zé)內(nèi)、外部文件的傳遞工作。
11.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十
一、工程部部長崗位職責(zé)
1 負責(zé)全面主持完成工程技術(shù)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，并按照公司各項規(guī)章制度，圍繞工程技術(shù)管理開展工作。
2 負責(zé)在部門職責(zé)范圍內(nèi)，組織部門員工負責(zé)工程建設(shè)全過程中的技術(shù)管理工作，包括但不限于設(shè)計管理、設(shè)備選型、施工圖審定、設(shè)計變更的審查、編制項目建設(shè)各項技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度等工作。
3 負責(zé)組織項目建設(shè)前期的申報工作，包括但不限于項目申報、核準(zhǔn)工作以及核準(zhǔn)所需各類文件的獲得，組織項目建設(shè)各類報告、設(shè)計等的評審工作。
4 負責(zé)組織項目建設(shè)過程中有關(guān)工程建設(shè)的對外溝通、協(xié)調(diào)工作。5 負責(zé)組織項目建設(shè)過程中工程、設(shè)備、物資、服務(wù)等招標(biāo)管理工作中的技術(shù)部分工作，特別是招標(biāo)文件及合同內(nèi)容的技術(shù)部分進行設(shè)計、審定。
6 負責(zé)組織處理工程項目建設(shè)全過程的技術(shù)重點、難題等問題，開展科研咨詢管理等工作。
7 負責(zé)組織項目建設(shè)過程中的工程安全管理工作，包括安全文明施工、職業(yè)衛(wèi)生防護、環(huán)保水保、防汛抗旱、消防等。
8 負責(zé)組織項目建設(shè)全過程質(zhì)量管理工作，根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計和合同要求對各項工程施工、設(shè)備安裝及設(shè)備、物資采購的質(zhì)量管理以及驗收工作，重點做好各分項、分部工程的分段驗收，設(shè)備、物質(zhì)采購和總體質(zhì)量的驗收評定工作；組織工程竣工驗收和項目后評價，并填寫相關(guān)報告。
10 負責(zé)組織項目建設(shè)進度管理工作，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)進度計劃和合同工期進度的要求，組織編制項目開工計劃、網(wǎng)絡(luò)控制計劃、建設(shè)進度報告，協(xié)調(diào)并解決進度計劃實施過程中出現(xiàn)的問題，確保各項目進度得以實現(xiàn)。
11 負責(zé)主持召開相關(guān)會議，及時研究解決工程建設(shè)過程涉及重大工程技術(shù)、工程質(zhì)量、工程進度、安全文明施工等問題；負責(zé)組織召開工程重大安全、質(zhì)量事故調(diào)查會，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
12 負責(zé)組織設(shè)備試運行管理工作，根據(jù)《火力發(fā)電廠基本建設(shè)工程啟動及竣工驗收規(guī)程》等相關(guān)要求，組織機組的啟動、試運和投產(chǎn)驗收，組織機組的試生產(chǎn)和性能考核試驗。
13 負責(zé)組織工程技術(shù)檔案管理工作，重點做好工程設(shè)計、工程施工、設(shè)備、物資等技術(shù)資料的檔案管理工作，建立工程設(shè)計、施工和設(shè)備的技術(shù)臺帳并做好保密工作。
14 負責(zé)提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力、專業(yè)知識和技術(shù)水平并進行考評。
15 負責(zé)本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)、人員安全管理等工作。16 負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
二、工程部副部長崗位職責(zé)
1、負責(zé)根據(jù)工程部長的授權(quán)和分工，組織或協(xié)助完成工程部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作；按照公司相關(guān)制度，圍繞工程技術(shù)管理和合同管理開展工作。
2、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
三、鍋爐專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間鍋爐等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中鍋爐專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制鍋爐專業(yè)工程項目的開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制鍋爐專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查鍋爐專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試運行和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15． 負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
四、汽機專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間汽機及供水等相關(guān)專業(yè)各項工作。
2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中汽機及供水專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制汽機及供水專業(yè)工程項目的開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制汽機及供水專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查汽機及供水專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。 12.協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
13.參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
五、電氣專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間電氣等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中電氣專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制電氣專業(yè)工程項目開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制電氣專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查電氣專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
六、化學(xué)、環(huán)保專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間化學(xué)、環(huán)保等相關(guān)專業(yè)各項工作。
2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中化學(xué)、環(huán)保專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制化學(xué)、環(huán)保專業(yè)工程的項目開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制電氣專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查化學(xué)、環(huán)保專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.15.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
七、熱控專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間熱控等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中熱控專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制熱控專業(yè)工程項目的開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制熱控專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查熱控專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
八、土建專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間土建工程等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中土建工程專業(yè)工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、等技術(shù)管理和工程管理工作；參與技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。3.具體負責(zé)編制土建工程專業(yè)工程項目開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制土建工程專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查本專業(yè)一般設(shè)計、工程量的變更工作，參與重大設(shè)計變更會審工作。
5.具體負責(zé)項目建設(shè)土建工程的質(zhì)量管理工作。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核工作。
11.12.13.14.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
根據(jù)機組投產(chǎn)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，參與機組投產(chǎn)達標(biāo)的初審和申報工作。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
15.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
16．在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，圍繞目標(biāo)管理，為跨部門流程中涉及的相關(guān)工作提供積極的支持和服務(wù)。
17．負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
九、內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負責(zé)工程部來訪客人、會議的接待。
2、做好后勤日常事務(wù)工作，負責(zé)部門有關(guān)行政公文、工程資料的收發(fā)、送、催辦、存檔工作。
3、負責(zé)部門各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表格的報送。
4、負責(zé)部門的考勤工作，每月按時準(zhǔn)確的向部長匯報考勤及獎懲情況。
5、負責(zé)部門日常衛(wèi)生管理。
6、負責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的管理和采購。
7、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十一
一、工作要求
1、食堂工作人員必須熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，服從分工，努力工作，切實注意食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，確保全體員工身體健康，增強服務(wù)意識，不斷提高自身的炊事質(zhì)量，為辦好食堂盡責(zé)盡力。
2、食堂工作人員必須認真學(xué)習(xí)《食品安全法》 ，高度重視食品 安全，嚴(yán)禁使用霉變、超過保質(zhì)期的禁止供應(yīng)的其他食品，防止發(fā) 生各類食物中毒事件。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，各類食品實行分類存放管理，避 免串味或變質(zhì)。
4、食堂庫房保持整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。
5、食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生。勤洗手，勤剪指甲，勤洗 換工作服；不得留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手鐲等。
6、食堂工作人員嚴(yán)禁在工作間吸煙，穿戴統(tǒng)一制作的服裝，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。端飯菜時應(yīng)態(tài)度和藹，不與其他 員工發(fā)生爭吵。
7、碗、盤、筷、湯勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及時清 洗、消毒。洗完餐具后，必須及時關(guān)好水籠頭，避免水資源浪費。
8、認真執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。做到廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔、桌凳干凈、地面干凈、炊具擺放條理化。
9、水池和垃圾桶每日要及時清理清洗。及時清理衛(wèi)生死角，n堅持消滅鼠害、蟲害和蒼蠅等。
10、飯菜要做到飯熟菜香、味美可口，在追求大眾菜、多樣化 的基礎(chǔ)上不斷更新。做到色、香、味、形俱佳。
11、食堂按時開餐，員工按時就餐。午餐時間為 12：00，晚餐 時間為 17：00。不得無故提前或推遲開餐時間。12 從業(yè)人員應(yīng)愛護食堂炊具、食品等，并且嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
13、為保證炊食安全和防止物資流失，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入廚房。易燃物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。
14、食堂工作人員必須每餐準(zhǔn)備部分未炒菜、面條等食品以備 飯菜不夠。
15、食堂工作人員不班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
二、工作失職處理： 工作失職處理： 食堂工作人員有下列情況之一，食堂工作人員有下列情況之一，公司可以依照相關(guān)規(guī)定解除勞 動關(guān)系。動關(guān)系。
1、不能勝任本崗位工作的。
2、被依照追究刑事責(zé)任或有其它違法違紀(jì)行為的。
3、因工作責(zé)任原因引發(fā)的食物中毒事件。
4、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度，管理規(guī)定手。
5、違反操作堆積而造成安全事故的。
6、物質(zhì)采購弄虛作假或以次充好的。n食堂工作人員有下列情況之一，食堂工作人員有下列情況之一，公司可依照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟 處罰。處罰。
1、違反《工作要求》
2、違反《工作要求》
5、6、7 條的n
3、違反《工作要求》
10、13、14、15 條的給予 20-50 元處罰。公司與食堂工作人員在履行勞動合同期間內(nèi)，原則上不解除合 同，但食堂工作人員若在工作期間對工作不負責(zé)任或玩忽職守，經(jīng) 批評教育仍不悔改的，公司有權(quán)解除合同。食堂工作人員若有特殊 原因需解決合同的，必須在一個月前提出申請，在征得公司同意后 方可解除合同。
三、待遇及其它事項：
1、主廚每月工資為 2400 元包干，無節(jié)假日，節(jié)假日視情況可 輪班。
2、幫廚每月工資為 1700 元包干，無節(jié)假日，節(jié)假日視情況可 輪班。
3、食堂工作人員若有特殊原因需解除合同，必須在一個月前 提出申請，在征得公司同意后方可解除合同。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十二
職業(yè)定義
從事旅客候車、解答問事，進出站、乘降組織等車站各項旅客運輸服務(wù)工作的人員。
職業(yè)等級
本職業(yè)共設(shè)兩個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）。
職業(yè)環(huán)境條件
室內(nèi)、外，常溫。
職業(yè)能力特征
有獲取、領(lǐng)會和理解外界信息以及對事物進行分析和判斷的能力；有較好的語言（普通話）表達能力；有一定的事物反應(yīng)和組織協(xié)調(diào)能力；心理及身體素質(zhì)較好；手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)性好；聽力、視力及辨色力正常。
適用對象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
申報條件
——初級（具備下列條件之一者）
（1）經(jīng)本職業(yè)正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）本職業(yè)熟練期滿。
——中級（具備以下條件之一者）
（1）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的，以中級（四級）技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十三
你知道工程部崗位職責(zé)有哪些嗎?下面是我為大家整理的“工程部崗位職責(zé)”，歡迎參閱。
工程部崗位職責(zé)【一】
1、配合策劃部、銷售部等部門進行項目前期運作。 2、全面負責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。
3、配合造價部對設(shè)計、監(jiān)理、各施工單位和工程項目甲供材的招投標(biāo)工作。 4、配合造價部對乙供材進行規(guī)格審核和市場詢價、認價工作。5、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系。6、負責(zé)對施工、監(jiān)理、設(shè)計單位的管理工作。
7、負責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進度、安全、現(xiàn)場及投資的控制管理工作。 8、負責(zé)工程竣工驗收及移交工作。
9、負責(zé)對工程管理過程中的文件、資料進行管理工作。 工程部主管的崗位職責(zé)【二】
1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個工程部的員工。 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行完好。
3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計劃，對員工進行業(yè)務(wù)技能酒店意識，基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
4、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 5、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預(yù)算的控制。6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部環(huán)境。7、協(xié)助主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
8、協(xié)助分析工程項目報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。 9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。
10、考核下級的工作，并對其工作做出指導(dǎo)和評論。 11、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達的其它工作指令。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)【三】 1、負責(zé)工程部的全面管理工作。
2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)、外協(xié)作部門進行項目前期運作，提出合理化建議。 3、負責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。
4、對設(shè)計單位、監(jiān)理單位、承包商進行考察、評價。 5、組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進行邀標(biāo)。6、組織投標(biāo)單位進行現(xiàn)場踏勘和答疑。7、組織評標(biāo)和開標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。8、參與合同談判與合同的簽定。
9、負責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。
10、負責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。 11、監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。
12、負責(zé)各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。
13、負責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。 14、負責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)(1)參與設(shè)計單位的選擇。(2)參與設(shè)計方案的選擇工作。(3)組織工程技術(shù)人員進行圖紙預(yù)審。
(4)委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。
(5)協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。(6)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。(7)對設(shè)計費用進行控制。15、負責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
1.熟悉項目規(guī)劃、各類房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況，開展定期檢查檢俢工作，保證公共設(shè)施完好。
負責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請。辦理業(yè)主驗房、空房檢查工作。巡視檢查二次裝修施工情況，如遇違反有關(guān)施工規(guī)定的，應(yīng)及時糾正其違規(guī)行為，并做好記錄，以便日后跟進處理;2.負責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;3.負責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;4.負責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作。5.負責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管里度;6.組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;7.負責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;8.負責(zé)小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù);9.負責(zé)監(jiān)督區(qū)域各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);10.負責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，處理業(yè)主維修申請，與客服中心配合，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，并按維修回訪紀(jì)錄及時報管理中心整理、統(tǒng)計、歸檔工作。
物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)【五】
1.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責(zé);經(jīng)常巡視項目，走訪、回訪業(yè)主，把維修工作做在投訴前。
2.制訂本部門職員工培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果; 3.以身作則，帶領(lǐng)部門員工，秉承公司的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。組織召開工程人員每周工作例會或?qū)ｎ}會議，安排、指導(dǎo)下級工作，營造良好的工作氛圍。交流服務(wù)技能，解決下級工作中出現(xiàn)的問題，提高服務(wù)水平。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十四
1 范圍
2.2.1 取得客運員崗位培訓(xùn)合格證書和初級及以上職業(yè)資格證書。3 職責(zé)與權(quán)限
3.1 貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)及旅客運輸?shù)囊?guī)章制度、命令和指示。3.2 負責(zé)檢查客運營業(yè)場所服務(wù)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.3 負責(zé)作業(yè)區(qū)域突發(fā)情況的應(yīng)急處理及匯報。
3.4 負責(zé)監(jiān)督、檢查責(zé)任區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，3.5 負責(zé)收集旅客對車站服務(wù)工作的意見，解決困難。
做好衛(wèi)生、禁煙宣傳。
受理旅客投訴，幫助旅客
3.6 負責(zé)對旅客做到全面服務(wù)、重點照顧。3.7 負責(zé)組織旅客分車次候車、檢票進站。
3.8 負責(zé)確保進、出站通道暢通，正確引導(dǎo)旅客有秩序進出站、上下
車。
3.9 負責(zé)認真查驗車票，做好堵漏補收工作。
3.10 及時準(zhǔn)確填寫本崗位各類記錄與表格。
3.11 有權(quán)制止和勸阻其他工作人員的違章違紀(jì)行為。
4 工作內(nèi)容與要求 4.1 實施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1 候車室客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項目 作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
..1)按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容整
1.
裝參加點名。潔。
班前
2)聽取值班員傳達上級命令、指示，準(zhǔn)時參加點名會，明確工作任務(wù)
準(zhǔn)備
準(zhǔn)
客候車計劃安排、重點旅客、設(shè)備 情況清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊全 備
做到“五不接”：列車運行情況不
接班
清不接，設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清
不接，應(yīng)處理事項未處理不接，重點
旅客情況不明不接，衛(wèi)生不達標(biāo)不接。
5）按規(guī)定位置懸掛旅客留言簿。使用普通話，熱情為旅客服務(wù)。
6）做好進站驗票工作，組織候車，做到“四勤”：勤宣傳，勤訪問，勤整
查堵危險品（無安檢人員時）。理，勤觀察。
7）巡視候車室，解答旅客問詢，虛 全面服務(wù)做到“三要四心五主
心聽取旅客意見，接受旅客監(jiān)督，動”，對重點旅客做到“三知”、“三有”。
二、基 3.本候車 作服務(wù) 業(yè)
9）根據(jù)列車運行情況，檢查候車車 及時。
次信息是否正確，組織旅客有序候 開水供應(yīng)充足，桶（器）加鎖。
車。按規(guī)定時間檢票： 始發(fā)站提前 40
10）動員攜帶超重、超大、超限行 分鐘，中間站提前 20 分鐘。做到不晚
李的旅客辦理托運。剪、不早停。
11)檢查檢票車次信息是否正確，進 檢票做到；先重點、后團體、再
行檢票通告，通報檢票車次、開車 一般旅客。
時間、列車?？空九_。杜絕無票人員（車站同意上車補
剪）。意除外），精神病患者無人護送不放。
13)按車站規(guī)定停上檢票時間，顯示 消滅誤檢、漏檢。
停檢標(biāo)識及停檢作業(yè)。實行首問首訴負責(zé)制，虛心接受
14）做好衛(wèi)生、禁煙宣傳，保持候 旅客意見，準(zhǔn)確解答旅客問詢。
服務(wù)使用。俗習(xí)慣和宗教信仰。
執(zhí)行安全保密制度，不該說的話
不說，不該知道的事不問，保守機密。
文明禮貌地做好領(lǐng)導(dǎo)、外賓、旅
客服務(wù)工作，防止無關(guān)人員進入軟席
候車室（貴賓室）。
臺帳資料齊全。
..4.交班 準(zhǔn)備
三、
整 理 作 業(yè)
16）整理設(shè)備備品、業(yè)務(wù)資料、車 次牌。認真填寫交接班簿。
17）做好衛(wèi)生保潔相關(guān)工作。
5.對崗 交班
18)對崗交接并簽字確認。
6.參加 完工 會
19）匯報本崗位工作情況。
21）聽取值班員對工作的
總結(jié)
。
交班事項記載清楚，設(shè)備備品、車次牌、業(yè)務(wù)資料存放定位，完好無
短少；衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)；做到“五不交”： 列車運行情況不清不交，設(shè)備設(shè)施備 品丟損責(zé)任不清不交，應(yīng)處理事項未 處理不交，重點旅客情況不明不交，衛(wèi)生不達標(biāo)不交。
列車運行、股道運用及旅客候車
情況清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊全 定位，旅客候車秩序好，重點旅客有 登記，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
參加準(zhǔn)時，匯報實事求是。
4.1.2 站臺客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項 目 作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
1）按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容
1.
裝參加點名。整潔。班前
2）聽取值班員傳達上級命令、指示，準(zhǔn)時參加點名會，明確工作任 一、準(zhǔn)備
接受工作任務(wù)及業(yè)務(wù)提問。務(wù)和要求，準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)提問。準(zhǔn)
3）接清列車運行、旅客進站通道、列車運行情況、?？空九_、正 備
候車情況及設(shè)備設(shè)施、工具備品、晚點清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊
作 2.崗位衛(wèi)生。全定位，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。做到“三 業(yè)對崗
4）對崗交接并簽字交接。不接”：列車運行情況不清不接，接班
設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不接，衛(wèi)生不達標(biāo)不接。
..二、基 本 作 業(yè)
3.站臺 服務(wù)
三、整 理 作 業(yè)
4.交班 準(zhǔn)備
5）按列車預(yù)告上崗，檢查站臺有無 障礙物，清理閑雜人員。
6）檢查站臺列車有關(guān)信息顯示情 況。
7）引導(dǎo)旅客安全通過天橋、地道、組織旅客站在安全線內(nèi)，做好安全 宣傳和防護，隨時注意旅客動態(tài)，防止旅客鉆車、爬車及橫越股道。8）協(xié)助列車員組織旅客有序乘降，對重點旅客實行重點照顧。
9）做好宣傳，引導(dǎo)下車旅客安全通 過出站通道出站，防止旅客對流。10）開車鈴響后，組織送車人員站 在安全線內(nèi)，目送列車出站。
11）列車出站后，清理站臺閑雜人 員及無關(guān)車輛，做好站臺衛(wèi)生保潔 相關(guān)工作。
12）整理服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品。13）做好衛(wèi)生保潔相關(guān)工作。
上崗及時，站內(nèi)無閑雜人員，秩序良好。
列車信息顯示及時、正確。重點旅客做到送上車，送出
站。
迎送列車做到姿勢端正，間距
適當(dāng)，足踏白線，目迎目送，以列 車進入站臺開始至開出站臺為止。
旅客乘降秩序好，天橋、地道
不對流，達到“四無” ：無旅客傷 亡事故、無責(zé)任晚點、無旅客漏乘 誤乘、無旅客跨越股道鉆爬車底。
衛(wèi)生達到站臺無紙屑、無煙
頭，股道內(nèi)無垃圾，符合部頒標(biāo)準(zhǔn)。
5.對崗 交班 6.參加 完工 會
14）對崗交接并簽字確認。
15）匯報本崗位工作情況。
16）聽取值班員對工作的總結(jié)。
服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品、存放定
位，無短少，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，做到 “三不交”：列車運行情況不清不 交，設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不 交，衛(wèi)生不達標(biāo)不交。
列車運行情況、停靠站臺、正
晚點清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊 全定位，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
參加準(zhǔn)時，匯報實事求是。
4.1.3 出站口客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序項目
一、準(zhǔn) 備 作 業(yè)
1.班前 準(zhǔn)備
2.對崗 接班
作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
準(zhǔn)。計量器誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
..做好宣傳，組織旅客排隊出站，做到秩序井然，不擠不亂。
范，不誤收漏收、亂補亂罰，維護
路收。
業(yè)務(wù)資料修改正確、及時。
10）整理票據(jù)，按規(guī)定時間結(jié)賬繳 票、款相符，無票據(jù)丟失，溢
款。短收率不超五萬分之一。服務(wù)備品、8.3
丟損責(zé)任不清不交，應(yīng)處理事項未
處理不交，衛(wèi)生不達標(biāo)不交。
13）對崗交接并簽字確認。列車運行、正晚點情況清楚，設(shè)
備設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資料、5.三、對崗
備品款齊全定位，票據(jù)、備用金、賬 整 交班
款相符，交接清楚，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
理
計量器誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
作
參加準(zhǔn)時 , 匯報實事求是。6.14）匯報本崗位工作情況。業(yè) 參加 15）聽取值班員對工作的總結(jié)。
完工會
5）檢查列車正晚點信息顯示情況。
6）按列車預(yù)告上崗，檢查出站通道 暢通，做好驗票準(zhǔn)備工作。
7）組織出站旅客排隊，認真查驗車 票。
8）查堵無票、車票不符及攜帶品超 重的旅客，補收票款、運費。9）及時修改有關(guān)業(yè)務(wù)資料。
4.1.4 問訊處客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項 目
1.班前
一、準(zhǔn)備
作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
1）按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容
裝 , 參加點名。整潔。
2）聽取值班員傳達上級命令、指示，準(zhǔn)時參加點名會，明確工作任
接受工作任務(wù)及業(yè)務(wù)提問。務(wù)和要求，準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)提問。
準(zhǔn) 備 作
業(yè)
2.
對崗 接班
3）接清列車運行情況、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)備品、規(guī)章資料、票據(jù)、備用
金、崗位衛(wèi)生。
4）對崗交接并簽字交接。
列車運行情況、正晚點清楚，設(shè)備設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資 料、備品齊全定位存放。
票據(jù)、備用金賬款相符，交接
清楚。
衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
..二、基 3.本 問詢 作 服務(wù) 業(yè)
4.交班 準(zhǔn)備
三、整
理
作 業(yè)
5.對崗 交班 6.參加 完工 會
不交”：列車運行情況不清不交，設(shè) 備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不交，應(yīng) 處理事項未處理不交，衛(wèi)生不達標(biāo) 不交。
14）對崗交接并簽字確認。列車運行、正晚點情況清楚，設(shè)備
設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資料、備品 齊全，定位存放。票據(jù)、備用金、賬款 相符。
15）匯報本崗位工作情況。
16）聽取值班員對工作的總結(jié)。
參加準(zhǔn)時，匯報實事求是。
4.2 執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定
路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-第 1 部分 車站》、《鐵路旅客運輸運價規(guī)則》、《鐵路運輸收入管理規(guī)程》、《鐵路乘車證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。
4.2.2 遇旅客列車交會站臺客運值班員無法一一與列車辦理交接，或
車站未配備客運值班員時，由站臺客運員負責(zé)做好站臺乘降組織工作并與列車辦理交接。
..5 檢查與考核
5.1
接受上級及本單位管理人員對本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施過程及結(jié)果的監(jiān)督檢查。5.2 執(zhí)行上級及本單位有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
6 記錄及格式 6.1 交接班簿
6.2 其他鐵道部、集團公司等規(guī)定填寫的臺賬和作業(yè)記錄.
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇一
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起，有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌，不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了，說到職責(zé)只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位，擔(dān)負著ah料漿的分離、洗滌任務(wù)，而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn)，要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗，針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握，并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索，結(jié)合自控系統(tǒng)，總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐，隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識，主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合，操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢，對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整，同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流，及時傳達并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù)，通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中，要以穩(wěn)定微機操作為中心，以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提，加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控，確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標(biāo)達產(chǎn)，并力爭操作精益求精，指標(biāo)進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦，對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題，積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時，要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn)，期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗，在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事，做到言傳身教、有問必答，將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之，作為平盤過濾機主操，時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，事事嚴(yán)于律己，要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇二
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、現(xiàn)場鐵路專用線作業(yè)管理:組織安排鐵路集裝箱的抵達與發(fā)運，現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； 3、報表管理：負責(zé)按時編制各類相關(guān)物流管理報表，及時向上級回報。
(一)去高橋鎮(zhèn)取車，與駐高橋鎮(zhèn)貨運員認真交接票據(jù)，核對順序。(二)嚴(yán)格執(zhí)行運單與現(xiàn)車對照制度，并將核對后的順序及車號交給調(diào)度員。
(三)合理使用貨位，指揮調(diào)車組對好貨位后組織裝卸隊快裝快卸，壓縮裝卸時間。
(四)根據(jù)到達車的計劃，及時通知貨主，對各專用線卸的車輛，送車時要交接清楚。
(五)對專用線和站內(nèi)裝車，負責(zé)檢查裝車標(biāo)準(zhǔn)，對御車后的車輛檢查門窗關(guān)團及貨位距離。
(六)正確及時掌握車輛的出入及蓬布數(shù)量。(七)經(jīng)常檢查貨物堆碼，貨區(qū)殘貨清掃。
(八)重點貨物到現(xiàn)場檢查裝卸情況，保證貨物安全。(九)認真填寫卸貨簿及貨運作業(yè)表。
鐵路運輸崗位職責(zé)
第一部分
第一章 運輸副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱：運輸副經(jīng)理
二、直接上級：項目經(jīng)理
三、
直接下級：運輸隊隊長、調(diào)度室主任
四、本職工作：負責(zé)項目運輸生產(chǎn)的全面管理
五、工作責(zé)任：
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持運輸管理工作。 2、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督調(diào)度室和運輸隊開展各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行落實。
3、負責(zé)制定、上報、落實項目鋪架運輸組織方案，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
4、全面掌握并根據(jù)項目施工組織設(shè)計資料，合理配備運輸生產(chǎn)有關(guān)人員、設(shè)備物資。
5、根據(jù)項目的鋪架施工安排科學(xué)合理地組織實施運輸生產(chǎn)計劃，及時進行人員、設(shè)備、物資的動態(tài)調(diào)整，降低運輸成本，保障鋪架施工的順利進行。
6、做好對內(nèi)對外各部門的全面運輸協(xié)調(diào)工作。
7、定期主持召開運輸生產(chǎn)會議，針對存在的問題及時匯報并拿出解決方案。
8、對項目的運輸安全生產(chǎn)負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
9、定期向公司機運部、項目主管匯報運輸生產(chǎn)中有關(guān)工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對項目運輸生產(chǎn)的全面管理負責(zé)。監(jiān)督、維護和執(zhí)行運輸生產(chǎn)的紀(jì)律。
2、對項目運輸生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、成本、進度負責(zé)。 3、對項目經(jīng)理直接負責(zé)。
4、負責(zé)不斷提高項目運輸?shù)陌踩①|(zhì)量水平。 5、負責(zé)運輸生產(chǎn)的逐級匯報和解釋工作。
七、主要權(quán)利：
1、對調(diào)度室、運輸隊的生產(chǎn)工作行使指揮權(quán)和決策權(quán)。
2、對項目運輸生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和勞動作業(yè)紀(jì)律行使監(jiān)督檢查權(quán)，對人員的違章行為有權(quán)責(zé)成其整改。
3、對項目運輸生產(chǎn)驗工計價、內(nèi)部工資、資金分配和行政開支費用有建議權(quán)。
4、對調(diào)度室人員的工作成績行使考察權(quán)。
第二章 調(diào)度室主任崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱：調(diào)度室主任
二、直接上級：項目運輸副經(jīng)理
三、直接下級：行車調(diào)度員
四、本職工作：負責(zé)項目運輸生產(chǎn)的行車組織管理
五、工作責(zé)任： 1、在項目主管運輸?shù)母苯?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展行車組織生產(chǎn)，并負責(zé)調(diào)度室的全面工作。
2、組織調(diào)度室全體人員加強各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 3、以身作則并帶領(lǐng)調(diào)度室人員協(xié)調(diào)好各施工單位、部門，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
4、熟悉項目施工組織設(shè)計文件，全面掌握鋪架、運輸、施工生產(chǎn)情況以及施工形象進度和人員、機械設(shè)備的動態(tài)。
5、布置、檢查、落實鋪架施工計劃和行車計劃。掌握和控制施工進度，及時進行人力、物力的平衡；督促物資、設(shè)備的供應(yīng)；保障鋪架施工的順利進行。
6、做好對內(nèi)對外的施工協(xié)調(diào)工作，精心組織、合理安排，為施工生產(chǎn)、鋪架運輸中的進度、安全、質(zhì)量發(fā)揮積極作用。
7、主持每日的調(diào)度交接班會，每日14點前將工地鋪架進度、軌排生產(chǎn)、機車、車輛等資料收集完畢，并與前、后方調(diào)度分所、鐵路局及站段調(diào)度、兄弟單位調(diào)度及線下單位調(diào)度及時互通情報，研究項目次日鋪架及軌排生產(chǎn)計劃，精心組織編制18點行車計劃并下達到相關(guān)部門。
8、定期向項目運輸副經(jīng)理匯報運輸生產(chǎn)工作和存在的問題。
第三章 行車調(diào)度員崗位職責(zé)
一、職務(wù)名稱：行車調(diào)度員
二、直接上級：中心調(diào)度室主任
三、本職工作：負責(zé)項目運輸生產(chǎn)的行車組織管理 四、工作責(zé)任：
1、負責(zé)管內(nèi)的貨流、車流、列車流，根據(jù)項目部下達的施工組織計劃，編制日行車計劃，經(jīng)濟合理地使用機車車輛，充分利用通過能力和運輸設(shè)備，挖掘運輸潛能，提高運輸效率，并組織項目下屬各部（隊）按期完成。
2、加強鐵路頒發(fā)的各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高行車組織管理的業(yè)務(wù)水平，更好的為項目鋪架運輸服務(wù)。
3、組織車站按列車編組計劃、列車運行圖和項目運輸方案編發(fā)列車，保證列車按運行圖正點運行，組織項目下屬各部落實日（班）計劃和施工方案，處理管段內(nèi)裝卸車，及時協(xié)商、解決發(fā)生的問題。
5、嚴(yán)格執(zhí)行上級調(diào)度命令、維護調(diào)度的紀(jì)律和嚴(yán)肅性；認真下達行車作業(yè)的“調(diào)度命令”；檢查各站（隊）執(zhí)行調(diào)度命令和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象堅決予以制止和糾正；遇到重大問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
6、交班時向調(diào)度室主任匯報本班工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
7、保持調(diào)度室的環(huán)境整潔、秩序井然，個人儀表做到制服整潔、持牌上崗。班前絕不飲酒，當(dāng)班時間絕不脫臺離崗、遲到早退，不做與工作無關(guān)的事情。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇三
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容，出納工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是根底，只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇四
崗位職責(zé)：全面負責(zé)銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標(biāo)，開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、負責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇五
1、直接上級：銷售總經(jīng)理
2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負責(zé)本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負全責(zé)。
2、負責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算，審核各項報銷費用。
3、負責(zé)對本區(qū)域的人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強二三級市場的建設(shè)，加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護和發(fā)展負全責(zé)。
5、負責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測，對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負全責(zé)。
6、負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù)；
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；
3、負責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；
4、負責(zé)維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達成負責(zé)；
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責(zé)；
9、負責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標(biāo)是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇六
今天早上我還在睡夢中，一陣電話聲把我從美夢中吵醒，睜開惺忪的眼睛，一看屏幕顯示“護長”倆字，我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光，心想不妙，不會是工作中出了什么紕漏，護長查崗來了吧，還好最后是虛驚一場，呵呵，原來是叫我去頂班來著。匆匆起床，洗漱完畢，抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽，本來因為今天上p班沒機會去聽遺憾來著，結(jié)果護長這一換班，我下午剛好可以去聽演講，真是因“禍”得福了。走進電教室，演講已經(jīng)開始一段時間了，臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿，臺下是寂靜一片，好一股莊嚴(yán)的氣氛，我利馬正襟坐好，洗耳恭聽。演講者年齡懸殊，選手從新入崗到離退休，應(yīng)有盡有，演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異，雖水平良莠不齊，但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年，領(lǐng)著微薄的薪水，每天忙碌在平凡的崗位上，有過迷茫，有過彷徨，有過歡笑，也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑，心理也曾有兩股力量較勁，離開或留下，最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩，既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我，賦予我使命，我就應(yīng)該肩負起自己的使命，與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹，我則是與樹干息脈相連的片片綠葉，如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花，醫(yī)院就是我的衣食父母，從今天開始，我要真正做到愛崗敬業(yè)，愛院如家，為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微，少了與家人的團聚，卻給了病人更多的關(guān)懷；少了與戀人的親密，卻給了病人更多的溫暖；在病人的抱怨聲中，我們不卑不抗；在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中，我們不驕不躁；不是我們不懂浪漫，不想浪漫，而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上，我們雖然不是天使，也僅僅是普通的血肉之軀，但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程，但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院，使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸，同樣一個人只有融入集體，才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩，我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng)，在自己平凡的崗位上，踏踏實實的工作，在醫(yī)院提供的廣闊平臺上，盡意揮灑自己的人生。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇七
從小就羨慕郵遞員，直到如今。
小時候，沒有電視，常聽廣播，中央人民廣播電臺有一個少兒節(jié)目，叫《小喇叭》，每周日都要讀小朋友的來信，開頭的一段小木偶與郵遞員的對話頗有意思，一直記在心里。郵遞員叔叔的話是：叮叮當(dāng)，叮叮當(dāng)，自行車也會把歌唱。我是人民的郵遞員，每天給小喇叭送信我跑的忙。
“人民的郵遞員”，多少有誘惑力的名字！多么神圣的職業(yè)?。哪菚r起，對郵遞員就有了一種尊敬，有了一種羨慕。
后來，看到有有一位叫趙爽的郵遞員，他寫了一封記述她的一天生活的信，在全國書信大賽中，得了個一等獎。她是山村的郵遞員，每天進山送信要往返幾十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我們的鴻雁”，這是多少親切的稱謂！在山村里，每個人都把她當(dāng)作朋友，都對她愛護有加，這又是多少難得的榮耀！看著人們讀著她送去的消息，或是幫不識字的人寫封回信，這都是叫人快樂的事情。從那時起，我就在心里暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。
后來進城讀書，還是羨慕郵遞員，那是完全不同的原因。
如果你上過初中、高中，如果你家里有還在上學(xué)的孩子，就會真正體會我的這種感受了。郵遞員多好?。∶刻祢T著自行車（現(xiàn)在是摩托車）東跑西轉(zhuǎn)，只要記住路怎么走就可以了，完全不用動任何腦筋。而讀書卻是太苦太累了！書讀得多的.人，試考得多的人，對腦力勞動多少都有些畏懼：坐死板凳與文字或公式打交道是一件多少乏味的事??！還是活動一些好！不用坐在了無生機的教室里，不用看著老師或家長們冷冰冰的臉——這是一份叫多少人向往的工作！我又一次暗暗地下定決心：如果能成為一名郵遞員，這一輩子別無所求。
參加工作有些年頭了，對郵遞員的羨慕竟然有增無減，只是原因卻現(xiàn)實了許多。
如今的羨慕只是為了人家口袋里的票子，但好歹也是羨慕，與兒時的理想還算是是一脈相承。但羨慕也好、妒忌也好，氣死也沒有辦法。君不見，如今一個單位里，都是一個家族成員或是裙帶關(guān)系的比比皆是，外人是很難介入的。這也不光是郵政部門的事，“全國上下一盤棋”嘛，政府機關(guān)或直屬企業(yè)，這種現(xiàn)象司空見慣早已見怪不怪，所以對于我們普通人，也只有羨慕的份兒了。
也許還要一直羨慕下去，那就羨慕下去吧。今生今世，“人民的郵遞員”這一神圣的名字是與我無緣了，不過當(dāng)然也與時下大多數(shù)真正的郵遞員毫不相干。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇八
鐵道車輛專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周記全套
（本人在鐵道車輛專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一
篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號：20xx090118
專 業(yè)：鐵道車輛專業(yè)
班 級： 鐵道車輛專業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周作為鐵道車輛專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入鐵道車輛專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
第2周過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是鐵道車輛專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道車輛專業(yè)相關(guān)知識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。
接下來幾天，開始正式接手相關(guān)工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看鐵道車輛專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間，結(jié)合鐵道車輛專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why；對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前鐵道車輛專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道車輛專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
無窮的精力；一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。第7周今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意。”他還表揚我鐵道車輛專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過鐵道車輛專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。
（本人在鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號：20xx090118
第1周作為鐵道交通運營管理專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周不知不覺進入了實習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，我還加強大學(xué)鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合，努力讓鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
第4周這周頭一天星期一，我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了，但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)知識，把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務(wù)，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說，師父，我準(zhǔn)備好了，我會認真完美的完成這個任務(wù)的，一定不會讓您失望。
感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間，結(jié)合鐵道交通運營管理專業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why；對知識要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到！
第6周這一周，我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前鐵道交通運營管理專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的鐵道交通運營管理專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。第7周今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí)，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意?！彼€表揚我鐵道交通運營管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過鐵道交通運營管理專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學(xué)到東西，對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。
湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頂崗實習(xí)周記
系 部： 交通工程系
班 級： 鐵工0911
姓 名： 陳忠如
實習(xí)單位： 武漢鐵路局
鐵路實習(xí)周記（一）
本周，我們xx站信號機執(zhí)表檢修。
工長在作業(yè)前提出了許多的注意事項和每個人員的分工。并且重點對我提出了許多要求，特別是人身安全方面，要求我不清楚的地方不要去碰。在交代完畢后，我跟著師傅和其他工人師傅們提前30分鐘到達了現(xiàn)場，在準(zhǔn)備工作完成后，師傅對我講了一些信號設(shè)備的原理和構(gòu)造，還有一些日常測試的項目。當(dāng)室內(nèi)聯(lián)絡(luò)員通知作業(yè)開始后，師傅在作業(yè)的同時，一邊對我進行講解，一邊指導(dǎo)我進行了一些簡單的測試。
場時間，為我在以后的工作和學(xué)習(xí)指明了方向，讓我更加清楚自身的缺點和不足。使我在以后的學(xué)習(xí)中更加的努力。
鐵路實習(xí)周記（二）
9月底，我的見習(xí)即將結(jié)束，在見習(xí)中我體會到，行車很多是熟練工種，在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常，但要勇于去嘗試去摸索，多問多看規(guī)章，所有的暫時的困難都是紙老虎，一點即破。
在見習(xí)期間，我積極的思考，努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實際相聯(lián)系，有不懂之處，主動向師傅們請教，師傅們都是知無不答，大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實際的初步結(jié)合，對鐵路客貨運業(yè)務(wù)和行車業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解，對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。見習(xí)雖已接近尾聲，但學(xué)習(xí)永無終點。
我較好的完成了見習(xí)計劃。除此之外，我還不斷加強自身修養(yǎng)，在思想上積極尋求進步，作為一名入黨積極分子，不斷的學(xué)習(xí)，按時進行思想?yún)R報，進一步向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。同時積極的參與車站的建設(shè)活動，幫助有需要幫助的同事，在生活中勤儉節(jié)約，鍛煉自己吃苦耐勞的精神。最后，我要深深感激對我生活和工作中做出無微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝在整個見習(xí)過程中對我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子我將全力以赴努力工作。
鐵路實習(xí)周記（三）
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都充分認識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
（一）乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
示正在承受著某種壓力；傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
（二）用心用情，真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策；分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù)，更細心、更人性。用心用情，真誠服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客；親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象，更把乘客當(dāng)親人；敬語服務(wù)，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明；開展知識服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
（三）禮貌待客，把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應(yīng)粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自愛，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守；態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時，還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅；忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點，即："根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要什么"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出"少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
鐵路實習(xí)周記（四）
今天是我第一次跟車實習(xí)的日子，我被分配到了武昌二隊六組，跟隨我一起的還有同校同班的幾位同學(xué)，懷著緊張忐忑而又高興的心情開始了我們的實習(xí)生涯！
在路上吧！
八點半的時候，人都到齊了，倒是人滿為患了，旁邊后到的沒有了位置就站在墻邊聽課！我們車上的領(lǐng)導(dǎo)車長交代了我們這些新生出車要準(zhǔn)備的東西，例如，干糧，些許錢，臉盆毛巾牙刷牙膏睡衣之類的東西，由于我們車的車程較長，所以要準(zhǔn)備的東西也有些多！接下來講的就是安全或者通報類的文件了！
學(xué)完習(xí)已經(jīng)十點多了，回到家里把該準(zhǔn)備的東西準(zhǔn)備好后就拖著小箱子蹭蹭的出門了。點名地點是在派班室，不在車隊，由于之前學(xué)姐已經(jīng)帶我們來認過路到是不用擔(dān)心找不到地方。來到派班室，里面一排排整整齊齊的長木椅子擺在那里，里面早已經(jīng)有好多人在了。轉(zhuǎn)眼間就該上車了，上了車，和我想象中不一樣，由于是長途車，我們車分別有硬座，硬臥，軟臥，餐車，還有一節(jié)宿營車供乘務(wù)員休息用。一節(jié)車廂大概有兩米多長，由于我是女同志，所以理所當(dāng)然的來到硬臥車，一節(jié)硬臥車可分五等份，臥鋪床分了三分，過道分了一分，邊凳分了一分，平均有66個鋪，分上中下鋪，每種鋪位的價格都不同，越往下越貴，每個鋪位都配備了一張被子一個枕頭一張小單一張?zhí)鹤樱粋€鋪套，車上的東西都很貴。一上車，我的第一感覺，很悶，設(shè)備不是我想象的蹭亮如新的樣子，而是讓人感覺很破舊，到處都充滿了積垢，陽光照射下來能看到空中漫飛的粉塵粒子，空氣里彌漫的味道讓我呼吸道有些發(fā)堵，不過很快就適應(yīng)過來了。
一周的時間很長，也很短，出來的這四天里跟師傅學(xué)了些皮毛，跟在學(xué)校里培訓(xùn)的內(nèi)容差不多，不過師傅說，書是死的人是活的，要懂得通。這一周內(nèi)師傅教了我如何進行基礎(chǔ)作業(yè)，開車拖地，發(fā)盤子，地面隨臟隨掃，拉窗簾，打開水，換票，如何看到站，開門，驗門，等等。我們是暫時跟著師傅學(xué)的，事情大部分都是師傅在做，大部分暫時學(xué)的都是理論知識，所以這一趟并不算勞累，只是路途較遠，人在車上也覺得有些疲憊！
鐵路實習(xí)周記（五）
在實習(xí)這段期間，我對我的實習(xí)進行了不斷的記錄和思考，通過記錄和思考，我進行了如下的個人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、"身份轉(zhuǎn)換"政策的實施，會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了"鐵飯碗"的觀念，"瓷飯碗"的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強學(xué)習(xí)，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實習(xí)的時間不長，但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云："不待揚鞭自奮蹄".在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
鐵道車輛專業(yè)畢業(yè)實習(xí)周記全套
（本人在鐵道車輛專業(yè)相關(guān)崗位3個月的實習(xí)，十二篇周記，總結(jié)一
篇，全部原創(chuàng)，共6500字，歡迎下載參考）
姓 名：杜宗飛
學(xué) 號：20xx090118
專 業(yè)：鐵道車輛專業(yè)
班 級： 鐵道車輛專業(yè)01班
指導(dǎo)教師： 趙曉明
第1周作為鐵道車輛專業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進入鐵道車
輛專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實習(xí)，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終于有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始，崗位實習(xí)不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，單位內(nèi)部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生，但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了，原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的，不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說萬事開頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
雖然第一周的實習(xí)沒什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會本著積極樂觀的態(tài)度，努力進取，以最大的熱情融入實習(xí)生活中。
第2周過一周的實習(xí)，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是鐵道車輛專業(yè)，但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識，感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應(yīng)職場生活。
鐵道車輛專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研，不過好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的鐵道車輛專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習(xí)快結(jié)束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇九
工程部崗位職責(zé)
一、總工程師崗位職責(zé)
崗位：總工程師
上級：總經(jīng)理
下級：項目工程部、預(yù)算管理部門以及設(shè)計、監(jiān)理、配套工程合作方等。
目標(biāo)：主持公司項目設(shè)計、研發(fā)及工程建設(shè)管理工作，確保項目在目標(biāo)成本內(nèi)保質(zhì)按時開發(fā)成功。
聯(lián)系：開發(fā)配套部、營銷策劃部、財務(wù)部和規(guī)劃、建設(shè)等政府職能部門以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
職責(zé)：
1.指導(dǎo)分管部門建立和完善工作流程管理體系并監(jiān)督實施，協(xié)助分管部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，負責(zé)對分管部門經(jīng)理的績效考核和評價，對分管部門人員的選聘、培養(yǎng)工作進行指導(dǎo)監(jiān)督，負責(zé)對分管部門的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督，確保分管部門工作的順利開展。
2.審批分管部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、月度計劃及監(jiān)督計劃的落實，負責(zé)分管部門相關(guān)危機事件的處理。
3.組織制定分管部門的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升公司專業(yè)管理水平。主持相關(guān)專業(yè)決策會議，并就分管專業(yè)問題提出決策建議。批準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)的各項審批事項。
4.參與公司項目開發(fā)經(jīng)營重大事項的決策審議，并從技術(shù)專業(yè)角度提出建設(shè)性意見。
5.參與設(shè)計、勘察、施工、監(jiān)理、配套單位的評估、選擇、合同簽訂工作。
6.審批項目設(shè)計計劃，并指導(dǎo)、監(jiān)控設(shè)計計劃的完成情況，審批項目概念設(shè)計、方案設(shè)計、擴初設(shè)計的設(shè)計任務(wù)書。
7.整合外部優(yōu)質(zhì)資源，對委托設(shè)計進行過程控制，組織規(guī)劃設(shè)計成果評審，提出有關(guān)產(chǎn)品方案設(shè)計方面的專業(yè)意見，參與施工圖會審、優(yōu)化并審批設(shè)計成果,協(xié)助報規(guī)報批工作，全面負責(zé)施工技術(shù)管理。
8.監(jiān)控設(shè)計成本狀況及設(shè)計變更的成本狀況，確保滿足目標(biāo)成本的要
求，權(quán)限內(nèi)審核、審批設(shè)計變更。
9.組織分析導(dǎo)致重大設(shè)計變更的主要原因和影響因素，對設(shè)計管理進行過程控制。協(xié)調(diào)、處理營銷、工程施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題。
10.指導(dǎo)開展項目材料及設(shè)備的研究，建立公司標(biāo)準(zhǔn)材料及設(shè)備目錄，指導(dǎo)產(chǎn)品選型工作，審核項目材料設(shè)備的選型方案。
11.指導(dǎo)項目工程部建立和完善工程管理體系，審核工程管理流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并提出修改建議。
12.指導(dǎo)開展項目及工程管理的策劃和實施工作，提高公司項目管理能力，確保項目的按期完成。
13.監(jiān)督項目工程部對項目的進度、質(zhì)量和安全文明施工的管理及監(jiān)控工作，并對存在的重大問題、技術(shù)要求等提出處理意見及督促工程項目部或施工單位進行整改。
14.指導(dǎo)工程項目部開展工程管理中質(zhì)量通病的防范，建立工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對施工過程中疑難雜癥進行解決，跟蹤施工的質(zhì)量體系，必要時在施工過程中優(yōu)化施工圖紙，提升公司工程管理總體水平。
15.指導(dǎo)處理工程重大安全及質(zhì)量事故，協(xié)助擬定處理方案并監(jiān)督完成情況。
16.指導(dǎo)預(yù)算管理部進行項目成本控制，開展項目各階段的成本估算、測算、匡算和預(yù)算
17、指導(dǎo)制定項目目標(biāo)成本和分解責(zé)任成本，并審核、確認、監(jiān)控預(yù)算工作的開展情況。
18.監(jiān)控項目目標(biāo)成本的執(zhí)行情況，對成本動態(tài)管理過程中出現(xiàn)的重大事件組織進行分析，制定并采取處理措施。
19.參與采購方式、招標(biāo)文件及合同的審核，提出調(diào)整意見。參與公司重大合同談判。
20.指導(dǎo)開展項目結(jié)算工作，組織擬定項目結(jié)算原則，監(jiān)控結(jié)算工作的開展情況。
21.組織開展項目開發(fā)工程管理和經(jīng)濟管理的后評估工作。
22.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 工作，并監(jiān)控執(zhí)行情況。
二、工程項目部崗位職責(zé)
1、經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位：經(jīng)理
上級：總工程師
下級：土建工程師、給排水工程師、電氣工程師、檔案管理員。
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部、營銷策劃部、財務(wù)部和規(guī)劃、建設(shè)等政府職能部門以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：全面負責(zé)公司項目的工程管理工作，確保項目建設(shè)按照公司既定目標(biāo)保質(zhì)按時完成。職責(zé)：
門與其他部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，組織編制本部門的各項管理細則與工作流程，指導(dǎo)、監(jiān)督制度與流程在本部門的執(zhí)行，完成本部門的工作總結(jié)。
2.負責(zé)分管部門團隊建設(shè)和培訓(xùn)工作，對部門員工進行績效管理，根據(jù)公司預(yù)算，編制本部門的預(yù)算，并組織預(yù)算的實施。審核權(quán)限范圍內(nèi)的部門各項支出。
3.負責(zé)建立、完善公司工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程管理標(biāo)準(zhǔn)，組織對工程技術(shù)人員進行培訓(xùn)和實施指導(dǎo)。
4.參與策劃項目標(biāo)段劃分及材料設(shè)備采購方式及采購計劃，參與編制權(quán)限內(nèi)工程、材料和設(shè)備招標(biāo)文件并組織評審。配合招標(biāo)公告、考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)及發(fā)布中標(biāo)通知書等工作。
5.組織施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，組織進行施工圖會審和技術(shù)交底，審核部門各專業(yè)及施工單位編制的項目施工組織設(shè)計和專項施工方案，審核監(jiān)理規(guī)劃大綱及實施細則，編制質(zhì)量控制要點計劃，明確職責(zé)權(quán)限并監(jiān)督實施。
6.組織施工單位根據(jù)項目施工控制計劃制定施工進度計劃并監(jiān)控計劃的實施情況。
7.對工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型
問題形成案例，提供質(zhì)量通病解決方法。
8.審核安全文明施工方案及細則、質(zhì)量事故處理方案、安全事故處理
方案、權(quán)限內(nèi)的現(xiàn)場工程簽證，參與設(shè)計變更的審核，對施工樣板進行確認。
9.組織項目現(xiàn)場的安全文明施工管理，定期進行項目現(xiàn)場安全文明施工檢查，編制檢查報告，負責(zé)項目現(xiàn)場安全事故的報告和協(xié)調(diào)處理。
10.負責(zé)按目標(biāo)成本要求控制施工成本，負責(zé)項目現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證的工程量核實和確認，審核項目施工階段相關(guān)費用的支出，參與項目竣工結(jié)算。
11.組織項目配套工程施工單位的選擇、施工過程管理和項目配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督。
12.協(xié)助總工、設(shè)計和監(jiān)理單位處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，提出施工圖、施工工藝的改進意見，督導(dǎo)工程施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度的建立和完善。組織召開工程管理例會，協(xié)調(diào)解決工程管理中的問題。
13.組織開展對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
14.定期組織工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，負責(zé)編制工程管理月報，為工程成本管理提供支持，參與項目預(yù)算評審。
15.組織審核施工單位編制的材料及設(shè)備計劃，并跟蹤、督促計劃的執(zhí)行，組織采購材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，督促各單位履行合同。參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
17.負責(zé)組織施工過程的分階段驗收和竣工驗收，辦理竣工備案手續(xù)，配合物業(yè)的移交、入住工作，負責(zé)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
18.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
三、土建工程師崗位職責(zé)
崗位：土建工程師
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)土建專業(yè)項目現(xiàn)場各項工程管理工作，監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、安全，為項目提供專業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
2.參加部門相關(guān)管理會議，參加公司專業(yè)培訓(xùn)，認真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項管理規(guī)定和工作流程，對部門管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4、參與本專業(yè)工程類招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工
作。
5.參與施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，參與施工圖會審和技術(shù)交底，提出本專業(yè)施工圖、施工工藝的改進意見。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立和完善。
7.監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
8.負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對本專業(yè)工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計單位處理本專業(yè)項目現(xiàn)場設(shè)計變更和施工單位提出的本專業(yè)技術(shù)問題，負責(zé)對簽證的工程量進行核實和簽認。
11.根據(jù)本專業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
12.參與項目配套工程施工單位的選擇，負責(zé)項目配套工程施工過程的管理。
13.配合對工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，參與項目預(yù)算評審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
15.負責(zé)本專業(yè)材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負責(zé)本專業(yè)合同和項目配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
17.配合項目部經(jīng)理組織施工過程的本專業(yè)分階段驗收、項目配套工程驗收和竣工驗收，負責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
四、電氣工程師崗位職責(zé)
崗位：電氣工程師
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)電氣專業(yè)項目現(xiàn)場各類工程管理工作，監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、安全，為項目提供專業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4.參與本專業(yè)工程類招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作。
5.參與施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，參與施工圖會審和技術(shù)交底，提出本專業(yè)施工圖、施工工藝的改進意見。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立和完善。
7.監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
8.負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對本專業(yè)工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計單位處理本專業(yè)項目現(xiàn)場設(shè)計變更和施工單位提出的本專業(yè)技術(shù)問題，負責(zé)對簽證的工程量進行核實和簽認。
11.根據(jù)本專業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
12.參與項目配套工程施工單位的選擇，負責(zé)項目配套工程施工過程的管理。
13.配合對工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，參與項目預(yù)算評審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
15.負責(zé)本專業(yè)材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負責(zé)本專業(yè)合同和配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
17.配合項目部經(jīng)理組織施工過程的本專業(yè)分階段驗收、項目配套工程驗收和竣工驗收，負責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
五、給排水工程師崗位職責(zé)
崗位：給排水工程師
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：在項目部經(jīng)理的指導(dǎo)下負責(zé)給排水專業(yè)項目現(xiàn)場各類工程管理
工作，監(jiān)控項目進度、質(zhì)量、安全，為項目提供專業(yè)技術(shù)支持。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
2.參加部門相關(guān)管理會議，參加公司專業(yè)培訓(xùn)，認真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項管理規(guī)定和工作流程，對部門管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4.參與本專業(yè)工程類招標(biāo)的考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等工作。
5.參與施工前工程管理各項準(zhǔn)備工作的開展，參與施工圖會審和技術(shù)交底，提出本專業(yè)施工圖、施工工藝的改進意見。
6.協(xié)助督導(dǎo)施工單位對工程進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括工程管理制度建立
和完善。
7.監(jiān)控項目施工進度計劃的實施情況，協(xié)調(diào)處理本專業(yè)工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
8.負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量通病的防治和消除工作，協(xié)助編制質(zhì)量通病防治規(guī)范。
9.對本專業(yè)工程質(zhì)量情況進行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例。
10.協(xié)助總工、經(jīng)理和設(shè)計單位處理本專業(yè)項目現(xiàn)場設(shè)計變更和施工單位提出的本專業(yè)技術(shù)問題，負責(zé)對簽證的工程量進行核實和簽認。
11.根據(jù)本專業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范參與對項目進度、質(zhì)量、安全文明施工及成本控制的檢查，并監(jiān)督整改落實情況。
12.參與項目配套工程施工單位的選擇，負責(zé)項目配套工程施工過程的管理。
13.配合對工程簽證管理情況的檢查并進行匯總、分析，參與項目預(yù)算評審。
14.協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系，參與工程相關(guān)的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、材料及設(shè)備供應(yīng)商的履約評估。
15.負責(zé)本專業(yè)材料進場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理。
16.負責(zé)本專業(yè)合同和配套工程合同執(zhí)行情況的監(jiān)督并辦理付款申請。
17.配合項目部經(jīng)理組織施工過程的本專業(yè)分階段驗收、項目配套工程驗收和竣工驗收，負責(zé)辦理竣工備案手續(xù)。
18.配合物業(yè)的移交、入住工作。
19.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
六、檔案管理員崗位職責(zé)
崗位：檔案管理員
上級：部門經(jīng)理
聯(lián)系：項目開發(fā)部、預(yù)算管理部以及設(shè)計單位、施工、監(jiān)理、配套工程、材料設(shè)備合作供方等。
目標(biāo)：負責(zé)工程檔案管理及行政支持工作。
職責(zé)：
1.根據(jù)部門計劃編制個人工作計劃并認真落實，配合績效管理考核，完成個人工作總結(jié)。
2.參加部門相關(guān)管理會議，參加公司專業(yè)培訓(xùn)，認真執(zhí)行崗位相關(guān)的各項管理規(guī)定和工作流程，對部門管理效率和質(zhì)量的提升提出建議，積極參與企業(yè)文化構(gòu)建。
3.配合本部門預(yù)算的編制。
4.收集和管理項目施工圖、設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證等技術(shù)資料、文件。
5.負責(zé)項目技術(shù)、施工資料的歸類、歸檔管理。
6.負責(zé)組織辦理竣工備案手續(xù)。
7.負責(zé)日常行政后勤工作。
8.負責(zé)工程項目部會議安排、記錄、匯總。
9.負責(zé)文字打印、發(fā)文申請、備份、發(fā)放等工作；
10.負責(zé)內(nèi)、外部文件的傳遞工作。
11.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十
一、工程部部長崗位職責(zé)
1 負責(zé)全面主持完成工程技術(shù)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，并按照公司各項規(guī)章制度，圍繞工程技術(shù)管理開展工作。
2 負責(zé)在部門職責(zé)范圍內(nèi)，組織部門員工負責(zé)工程建設(shè)全過程中的技術(shù)管理工作，包括但不限于設(shè)計管理、設(shè)備選型、施工圖審定、設(shè)計變更的審查、編制項目建設(shè)各項技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度等工作。
3 負責(zé)組織項目建設(shè)前期的申報工作，包括但不限于項目申報、核準(zhǔn)工作以及核準(zhǔn)所需各類文件的獲得，組織項目建設(shè)各類報告、設(shè)計等的評審工作。
4 負責(zé)組織項目建設(shè)過程中有關(guān)工程建設(shè)的對外溝通、協(xié)調(diào)工作。5 負責(zé)組織項目建設(shè)過程中工程、設(shè)備、物資、服務(wù)等招標(biāo)管理工作中的技術(shù)部分工作，特別是招標(biāo)文件及合同內(nèi)容的技術(shù)部分進行設(shè)計、審定。
6 負責(zé)組織處理工程項目建設(shè)全過程的技術(shù)重點、難題等問題，開展科研咨詢管理等工作。
7 負責(zé)組織項目建設(shè)過程中的工程安全管理工作，包括安全文明施工、職業(yè)衛(wèi)生防護、環(huán)保水保、防汛抗旱、消防等。
8 負責(zé)組織項目建設(shè)全過程質(zhì)量管理工作，根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計和合同要求對各項工程施工、設(shè)備安裝及設(shè)備、物資采購的質(zhì)量管理以及驗收工作，重點做好各分項、分部工程的分段驗收，設(shè)備、物質(zhì)采購和總體質(zhì)量的驗收評定工作；組織工程竣工驗收和項目后評價，并填寫相關(guān)報告。
10 負責(zé)組織項目建設(shè)進度管理工作，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)進度計劃和合同工期進度的要求，組織編制項目開工計劃、網(wǎng)絡(luò)控制計劃、建設(shè)進度報告，協(xié)調(diào)并解決進度計劃實施過程中出現(xiàn)的問題，確保各項目進度得以實現(xiàn)。
11 負責(zé)主持召開相關(guān)會議，及時研究解決工程建設(shè)過程涉及重大工程技術(shù)、工程質(zhì)量、工程進度、安全文明施工等問題；負責(zé)組織召開工程重大安全、質(zhì)量事故調(diào)查會，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
12 負責(zé)組織設(shè)備試運行管理工作，根據(jù)《火力發(fā)電廠基本建設(shè)工程啟動及竣工驗收規(guī)程》等相關(guān)要求，組織機組的啟動、試運和投產(chǎn)驗收，組織機組的試生產(chǎn)和性能考核試驗。
13 負責(zé)組織工程技術(shù)檔案管理工作，重點做好工程設(shè)計、工程施工、設(shè)備、物資等技術(shù)資料的檔案管理工作，建立工程設(shè)計、施工和設(shè)備的技術(shù)臺帳并做好保密工作。
14 負責(zé)提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力、專業(yè)知識和技術(shù)水平并進行考評。
15 負責(zé)本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)、人員安全管理等工作。16 負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
二、工程部副部長崗位職責(zé)
1、負責(zé)根據(jù)工程部長的授權(quán)和分工，組織或協(xié)助完成工程部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作；按照公司相關(guān)制度，圍繞工程技術(shù)管理和合同管理開展工作。
2、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
三、鍋爐專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間鍋爐等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中鍋爐專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制鍋爐專業(yè)工程項目的開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制鍋爐專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查鍋爐專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試運行和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15． 負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
四、汽機專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間汽機及供水等相關(guān)專業(yè)各項工作。
2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中汽機及供水專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制汽機及供水專業(yè)工程項目的開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制汽機及供水專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查汽機及供水專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。 12.協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
13.參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
五、電氣專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間電氣等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中電氣專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制電氣專業(yè)工程項目開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制電氣專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查電氣專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
六、化學(xué)、環(huán)保專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間化學(xué)、環(huán)保等相關(guān)專業(yè)各項工作。
2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中化學(xué)、環(huán)保專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制化學(xué)、環(huán)保專業(yè)工程的項目開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制電氣專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查化學(xué)、環(huán)保專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
10.具體負責(zé)督促編制本專業(yè)竣工圖紙資料并及時歸檔，負責(zé)本專業(yè)技術(shù)資料、文件檔案的管理工作。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.15.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
七、熱控專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間熱控等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中熱控專業(yè)工程的設(shè)計、設(shè)備供應(yīng)、監(jiān)造、安裝、監(jiān)理、調(diào)試等技術(shù)管理和工程管理工作；參與設(shè)備技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。
3.具體負責(zé)編制熱控專業(yè)工程項目的開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制熱控專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查熱控專業(yè)一般設(shè)計變更工作，參與重大設(shè)計變更的會審工作。
5.
具體負責(zé)本專業(yè)質(zhì)量管理工作，掌握本專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造及物資到貨情況。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核。
11.12.13.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
14.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
八、土建專責(zé)崗位職責(zé)
1.在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)項目建設(shè)期間土建工程等相關(guān)專業(yè)各項工作。 2.具體負責(zé)項目工程建設(shè)中土建工程專業(yè)工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、等技術(shù)管理和工程管理工作；參與技術(shù)規(guī)范、施工圖及施工組織設(shè)計的制定和會審工作。3.具體負責(zé)編制土建工程專業(yè)工程項目開工計劃、工程建設(shè)進度計劃、網(wǎng)絡(luò)控制圖，按期編制土建工程專業(yè)工程作業(yè)計劃和建設(shè)進度報告，并負責(zé)監(jiān)督實施和及時協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)存在的問題。
4.具體負責(zé)審查本專業(yè)一般設(shè)計、工程量的變更工作，參與重大設(shè)計變更會審工作。
5.具體負責(zé)項目建設(shè)土建工程的質(zhì)量管理工作。
6.
具體負責(zé)監(jiān)督工程監(jiān)理單位開展的本專業(yè)工程監(jiān)理工作。
7.
具體負責(zé)組織對本專業(yè)的隱蔽工程、分項工程施工的監(jiān)督和驗收。8.具體負責(zé)建立本專業(yè)工作日志、安裝質(zhì)量驗收、隱蔽工程驗收、設(shè)計變更、缺陷處理、上交資料等有關(guān)臺帳。
9.負責(zé)組織本專業(yè)工程竣工驗收，提出工程竣工驗收報告；參與項目后評價工作；參與機組的試生產(chǎn)和性能考核工作。
11.12.13.14.負責(zé)按期提出本專業(yè)年度、月度工作計劃、年度工作總結(jié)。
協(xié)助負責(zé)工程建設(shè)過程中本專業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
根據(jù)機組投產(chǎn)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，參與機組投產(chǎn)達標(biāo)的初審和申報工作。
參加工程重大質(zhì)量事故調(diào)查，分析事故原因，制定補救和防范措施，提出處理意見。
15.協(xié)助組織生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和進行人員培訓(xùn)。
16．在本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，圍繞目標(biāo)管理，為跨部門流程中涉及的相關(guān)工作提供積極的支持和服務(wù)。
17．負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
九、內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負責(zé)工程部來訪客人、會議的接待。
2、做好后勤日常事務(wù)工作，負責(zé)部門有關(guān)行政公文、工程資料的收發(fā)、送、催辦、存檔工作。
3、負責(zé)部門各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表格的報送。
4、負責(zé)部門的考勤工作，每月按時準(zhǔn)確的向部長匯報考勤及獎懲情況。
5、負責(zé)部門日常衛(wèi)生管理。
6、負責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的管理和采購。
7、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、交辦的其它工作。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十一
一、工作要求
1、食堂工作人員必須熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，服從分工，努力工作，切實注意食堂衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，確保全體員工身體健康，增強服務(wù)意識，不斷提高自身的炊事質(zhì)量，為辦好食堂盡責(zé)盡力。
2、食堂工作人員必須認真學(xué)習(xí)《食品安全法》 ，高度重視食品 安全，嚴(yán)禁使用霉變、超過保質(zhì)期的禁止供應(yīng)的其他食品，防止發(fā) 生各類食物中毒事件。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，各類食品實行分類存放管理，避 免串味或變質(zhì)。
4、食堂庫房保持整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。
5、食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生。勤洗手，勤剪指甲，勤洗 換工作服；不得留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手鐲等。
6、食堂工作人員嚴(yán)禁在工作間吸煙，穿戴統(tǒng)一制作的服裝，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。端飯菜時應(yīng)態(tài)度和藹，不與其他 員工發(fā)生爭吵。
7、碗、盤、筷、湯勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及時清 洗、消毒。洗完餐具后，必須及時關(guān)好水籠頭，避免水資源浪費。
8、認真執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。做到廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔、桌凳干凈、地面干凈、炊具擺放條理化。
9、水池和垃圾桶每日要及時清理清洗。及時清理衛(wèi)生死角，n堅持消滅鼠害、蟲害和蒼蠅等。
10、飯菜要做到飯熟菜香、味美可口，在追求大眾菜、多樣化 的基礎(chǔ)上不斷更新。做到色、香、味、形俱佳。
11、食堂按時開餐，員工按時就餐。午餐時間為 12：00，晚餐 時間為 17：00。不得無故提前或推遲開餐時間。12 從業(yè)人員應(yīng)愛護食堂炊具、食品等，并且嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
13、為保證炊食安全和防止物資流失，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入廚房。易燃物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。
14、食堂工作人員必須每餐準(zhǔn)備部分未炒菜、面條等食品以備 飯菜不夠。
15、食堂工作人員不班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
二、工作失職處理： 工作失職處理： 食堂工作人員有下列情況之一，食堂工作人員有下列情況之一，公司可以依照相關(guān)規(guī)定解除勞 動關(guān)系。動關(guān)系。
1、不能勝任本崗位工作的。
2、被依照追究刑事責(zé)任或有其它違法違紀(jì)行為的。
3、因工作責(zé)任原因引發(fā)的食物中毒事件。
4、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度，管理規(guī)定手。
5、違反操作堆積而造成安全事故的。
6、物質(zhì)采購弄虛作假或以次充好的。n食堂工作人員有下列情況之一，食堂工作人員有下列情況之一，公司可依照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟 處罰。處罰。
1、違反《工作要求》
2、違反《工作要求》
5、6、7 條的n
3、違反《工作要求》
10、13、14、15 條的給予 20-50 元處罰。公司與食堂工作人員在履行勞動合同期間內(nèi)，原則上不解除合 同，但食堂工作人員若在工作期間對工作不負責(zé)任或玩忽職守，經(jīng) 批評教育仍不悔改的，公司有權(quán)解除合同。食堂工作人員若有特殊 原因需解決合同的，必須在一個月前提出申請，在征得公司同意后 方可解除合同。
三、待遇及其它事項：
1、主廚每月工資為 2400 元包干，無節(jié)假日，節(jié)假日視情況可 輪班。
2、幫廚每月工資為 1700 元包干，無節(jié)假日，節(jié)假日視情況可 輪班。
3、食堂工作人員若有特殊原因需解除合同，必須在一個月前 提出申請，在征得公司同意后方可解除合同。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十二
職業(yè)定義
從事旅客候車、解答問事，進出站、乘降組織等車站各項旅客運輸服務(wù)工作的人員。
職業(yè)等級
本職業(yè)共設(shè)兩個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）。
職業(yè)環(huán)境條件
室內(nèi)、外，常溫。
職業(yè)能力特征
有獲取、領(lǐng)會和理解外界信息以及對事物進行分析和判斷的能力；有較好的語言（普通話）表達能力；有一定的事物反應(yīng)和組織協(xié)調(diào)能力；心理及身體素質(zhì)較好；手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)性好；聽力、視力及辨色力正常。
適用對象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
申報條件
——初級（具備下列條件之一者）
（1）經(jīng)本職業(yè)正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）本職業(yè)熟練期滿。
——中級（具備以下條件之一者）
（1）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的，以中級（四級）技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十三
你知道工程部崗位職責(zé)有哪些嗎?下面是我為大家整理的“工程部崗位職責(zé)”，歡迎參閱。
工程部崗位職責(zé)【一】
1、配合策劃部、銷售部等部門進行項目前期運作。 2、全面負責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。
3、配合造價部對設(shè)計、監(jiān)理、各施工單位和工程項目甲供材的招投標(biāo)工作。 4、配合造價部對乙供材進行規(guī)格審核和市場詢價、認價工作。5、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系。6、負責(zé)對施工、監(jiān)理、設(shè)計單位的管理工作。
7、負責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進度、安全、現(xiàn)場及投資的控制管理工作。 8、負責(zé)工程竣工驗收及移交工作。
9、負責(zé)對工程管理過程中的文件、資料進行管理工作。 工程部主管的崗位職責(zé)【二】
1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個工程部的員工。 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行完好。
3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計劃，對員工進行業(yè)務(wù)技能酒店意識，基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
4、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 5、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預(yù)算的控制。6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部環(huán)境。7、協(xié)助主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
8、協(xié)助分析工程項目報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。 9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。
10、考核下級的工作，并對其工作做出指導(dǎo)和評論。 11、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達的其它工作指令。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)【三】 1、負責(zé)工程部的全面管理工作。
2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)、外協(xié)作部門進行項目前期運作，提出合理化建議。 3、負責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。
4、對設(shè)計單位、監(jiān)理單位、承包商進行考察、評價。 5、組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進行邀標(biāo)。6、組織投標(biāo)單位進行現(xiàn)場踏勘和答疑。7、組織評標(biāo)和開標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。8、參與合同談判與合同的簽定。
9、負責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。
10、負責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。 11、監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。
12、負責(zé)各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。
13、負責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。 14、負責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)(1)參與設(shè)計單位的選擇。(2)參與設(shè)計方案的選擇工作。(3)組織工程技術(shù)人員進行圖紙預(yù)審。
(4)委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。
(5)協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。(6)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。(7)對設(shè)計費用進行控制。15、負責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
1.熟悉項目規(guī)劃、各類房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況，開展定期檢查檢俢工作，保證公共設(shè)施完好。
負責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請。辦理業(yè)主驗房、空房檢查工作。巡視檢查二次裝修施工情況，如遇違反有關(guān)施工規(guī)定的，應(yīng)及時糾正其違規(guī)行為，并做好記錄，以便日后跟進處理;2.負責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;3.負責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;4.負責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作。5.負責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管里度;6.組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;7.負責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;8.負責(zé)小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù);9.負責(zé)監(jiān)督區(qū)域各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài);10.負責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，處理業(yè)主維修申請，與客服中心配合，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，并按維修回訪紀(jì)錄及時報管理中心整理、統(tǒng)計、歸檔工作。
物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)【五】
1.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責(zé);經(jīng)常巡視項目，走訪、回訪業(yè)主，把維修工作做在投訴前。
2.制訂本部門職員工培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果; 3.以身作則，帶領(lǐng)部門員工，秉承公司的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。組織召開工程人員每周工作例會或?qū)ｎ}會議，安排、指導(dǎo)下級工作，營造良好的工作氛圍。交流服務(wù)技能，解決下級工作中出現(xiàn)的問題，提高服務(wù)水平。
鐵路崗位職責(zé)心得體會篇十四
1 范圍
2.2.1 取得客運員崗位培訓(xùn)合格證書和初級及以上職業(yè)資格證書。3 職責(zé)與權(quán)限
3.1 貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)及旅客運輸?shù)囊?guī)章制度、命令和指示。3.2 負責(zé)檢查客運營業(yè)場所服務(wù)設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。3.3 負責(zé)作業(yè)區(qū)域突發(fā)情況的應(yīng)急處理及匯報。
3.4 負責(zé)監(jiān)督、檢查責(zé)任區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，3.5 負責(zé)收集旅客對車站服務(wù)工作的意見，解決困難。
做好衛(wèi)生、禁煙宣傳。
受理旅客投訴，幫助旅客
3.6 負責(zé)對旅客做到全面服務(wù)、重點照顧。3.7 負責(zé)組織旅客分車次候車、檢票進站。
3.8 負責(zé)確保進、出站通道暢通，正確引導(dǎo)旅客有秩序進出站、上下
車。
3.9 負責(zé)認真查驗車票，做好堵漏補收工作。
3.10 及時準(zhǔn)確填寫本崗位各類記錄與表格。
3.11 有權(quán)制止和勸阻其他工作人員的違章違紀(jì)行為。
4 工作內(nèi)容與要求 4.1 實施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1 候車室客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項目 作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
..1)按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容整
1.
裝參加點名。潔。
班前
2)聽取值班員傳達上級命令、指示，準(zhǔn)時參加點名會，明確工作任務(wù)
準(zhǔn)備
準(zhǔn)
客候車計劃安排、重點旅客、設(shè)備 情況清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊全 備
做到“五不接”：列車運行情況不
接班
清不接，設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清
不接，應(yīng)處理事項未處理不接，重點
旅客情況不明不接，衛(wèi)生不達標(biāo)不接。
5）按規(guī)定位置懸掛旅客留言簿。使用普通話，熱情為旅客服務(wù)。
6）做好進站驗票工作，組織候車，做到“四勤”：勤宣傳，勤訪問，勤整
查堵危險品（無安檢人員時）。理，勤觀察。
7）巡視候車室，解答旅客問詢，虛 全面服務(wù)做到“三要四心五主
心聽取旅客意見，接受旅客監(jiān)督，動”，對重點旅客做到“三知”、“三有”。
二、基 3.本候車 作服務(wù) 業(yè)
9）根據(jù)列車運行情況，檢查候車車 及時。
次信息是否正確，組織旅客有序候 開水供應(yīng)充足，桶（器）加鎖。
車。按規(guī)定時間檢票： 始發(fā)站提前 40
10）動員攜帶超重、超大、超限行 分鐘，中間站提前 20 分鐘。做到不晚
李的旅客辦理托運。剪、不早停。
11)檢查檢票車次信息是否正確，進 檢票做到；先重點、后團體、再
行檢票通告，通報檢票車次、開車 一般旅客。
時間、列車?？空九_。杜絕無票人員（車站同意上車補
剪）。意除外），精神病患者無人護送不放。
13)按車站規(guī)定停上檢票時間，顯示 消滅誤檢、漏檢。
停檢標(biāo)識及停檢作業(yè)。實行首問首訴負責(zé)制，虛心接受
14）做好衛(wèi)生、禁煙宣傳，保持候 旅客意見，準(zhǔn)確解答旅客問詢。
服務(wù)使用。俗習(xí)慣和宗教信仰。
執(zhí)行安全保密制度，不該說的話
不說，不該知道的事不問，保守機密。
文明禮貌地做好領(lǐng)導(dǎo)、外賓、旅
客服務(wù)工作，防止無關(guān)人員進入軟席
候車室（貴賓室）。
臺帳資料齊全。
..4.交班 準(zhǔn)備
三、
整 理 作 業(yè)
16）整理設(shè)備備品、業(yè)務(wù)資料、車 次牌。認真填寫交接班簿。
17）做好衛(wèi)生保潔相關(guān)工作。
5.對崗 交班
18)對崗交接并簽字確認。
6.參加 完工 會
19）匯報本崗位工作情況。
21）聽取值班員對工作的
總結(jié)
。
交班事項記載清楚，設(shè)備備品、車次牌、業(yè)務(wù)資料存放定位，完好無
短少；衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)；做到“五不交”： 列車運行情況不清不交，設(shè)備設(shè)施備 品丟損責(zé)任不清不交，應(yīng)處理事項未 處理不交，重點旅客情況不明不交，衛(wèi)生不達標(biāo)不交。
列車運行、股道運用及旅客候車
情況清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊全 定位，旅客候車秩序好，重點旅客有 登記，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
參加準(zhǔn)時，匯報實事求是。
4.1.2 站臺客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項 目 作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
1）按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容
1.
裝參加點名。整潔。班前
2）聽取值班員傳達上級命令、指示，準(zhǔn)時參加點名會，明確工作任 一、準(zhǔn)備
接受工作任務(wù)及業(yè)務(wù)提問。務(wù)和要求，準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)提問。準(zhǔn)
3）接清列車運行、旅客進站通道、列車運行情況、?？空九_、正 備
候車情況及設(shè)備設(shè)施、工具備品、晚點清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊
作 2.崗位衛(wèi)生。全定位，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。做到“三 業(yè)對崗
4）對崗交接并簽字交接。不接”：列車運行情況不清不接，接班
設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不接，衛(wèi)生不達標(biāo)不接。
..二、基 本 作 業(yè)
3.站臺 服務(wù)
三、整 理 作 業(yè)
4.交班 準(zhǔn)備
5）按列車預(yù)告上崗，檢查站臺有無 障礙物，清理閑雜人員。
6）檢查站臺列車有關(guān)信息顯示情 況。
7）引導(dǎo)旅客安全通過天橋、地道、組織旅客站在安全線內(nèi)，做好安全 宣傳和防護，隨時注意旅客動態(tài)，防止旅客鉆車、爬車及橫越股道。8）協(xié)助列車員組織旅客有序乘降，對重點旅客實行重點照顧。
9）做好宣傳，引導(dǎo)下車旅客安全通 過出站通道出站，防止旅客對流。10）開車鈴響后，組織送車人員站 在安全線內(nèi)，目送列車出站。
11）列車出站后，清理站臺閑雜人 員及無關(guān)車輛，做好站臺衛(wèi)生保潔 相關(guān)工作。
12）整理服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品。13）做好衛(wèi)生保潔相關(guān)工作。
上崗及時，站內(nèi)無閑雜人員，秩序良好。
列車信息顯示及時、正確。重點旅客做到送上車，送出
站。
迎送列車做到姿勢端正，間距
適當(dāng)，足踏白線，目迎目送，以列 車進入站臺開始至開出站臺為止。
旅客乘降秩序好，天橋、地道
不對流，達到“四無” ：無旅客傷 亡事故、無責(zé)任晚點、無旅客漏乘 誤乘、無旅客跨越股道鉆爬車底。
衛(wèi)生達到站臺無紙屑、無煙
頭，股道內(nèi)無垃圾，符合部頒標(biāo)準(zhǔn)。
5.對崗 交班 6.參加 完工 會
14）對崗交接并簽字確認。
15）匯報本崗位工作情況。
16）聽取值班員對工作的總結(jié)。
服務(wù)設(shè)施設(shè)備和備品、存放定
位，無短少，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)，做到 “三不交”：列車運行情況不清不 交，設(shè)備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不 交，衛(wèi)生不達標(biāo)不交。
列車運行情況、停靠站臺、正
晚點清楚，設(shè)備設(shè)施完整，備品齊 全定位，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
參加準(zhǔn)時，匯報實事求是。
4.1.3 出站口客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序項目
一、準(zhǔn) 備 作 業(yè)
1.班前 準(zhǔn)備
2.對崗 接班
作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
準(zhǔn)。計量器誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
..做好宣傳，組織旅客排隊出站，做到秩序井然，不擠不亂。
范，不誤收漏收、亂補亂罰，維護
路收。
業(yè)務(wù)資料修改正確、及時。
10）整理票據(jù)，按規(guī)定時間結(jié)賬繳 票、款相符，無票據(jù)丟失，溢
款。短收率不超五萬分之一。服務(wù)備品、8.3
丟損責(zé)任不清不交，應(yīng)處理事項未
處理不交，衛(wèi)生不達標(biāo)不交。
13）對崗交接并簽字確認。列車運行、正晚點情況清楚，設(shè)
備設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資料、5.三、對崗
備品款齊全定位，票據(jù)、備用金、賬 整 交班
款相符，交接清楚，衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
理
計量器誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
作
參加準(zhǔn)時 , 匯報實事求是。6.14）匯報本崗位工作情況。業(yè) 參加 15）聽取值班員對工作的總結(jié)。
完工會
5）檢查列車正晚點信息顯示情況。
6）按列車預(yù)告上崗，檢查出站通道 暢通，做好驗票準(zhǔn)備工作。
7）組織出站旅客排隊，認真查驗車 票。
8）查堵無票、車票不符及攜帶品超 重的旅客，補收票款、運費。9）及時修改有關(guān)業(yè)務(wù)資料。
4.1.4 問訊處客運員作業(yè)內(nèi)容及要求
程序 項 目
1.班前
一、準(zhǔn)備
作業(yè)內(nèi)容 質(zhì)量要求
1）按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著 按規(guī)定著裝，佩帶標(biāo)志，儀容
裝 , 參加點名。整潔。
2）聽取值班員傳達上級命令、指示，準(zhǔn)時參加點名會，明確工作任
接受工作任務(wù)及業(yè)務(wù)提問。務(wù)和要求，準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)提問。
準(zhǔn) 備 作
業(yè)
2.
對崗 接班
3）接清列車運行情況、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)備品、規(guī)章資料、票據(jù)、備用
金、崗位衛(wèi)生。
4）對崗交接并簽字交接。
列車運行情況、正晚點清楚，設(shè)備設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資 料、備品齊全定位存放。
票據(jù)、備用金賬款相符，交接
清楚。
衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)。
..二、基 3.本 問詢 作 服務(wù) 業(yè)
4.交班 準(zhǔn)備
三、整
理
作 業(yè)
5.對崗 交班 6.參加 完工 會
不交”：列車運行情況不清不交，設(shè) 備設(shè)施備品丟損責(zé)任不清不交，應(yīng) 處理事項未處理不交，衛(wèi)生不達標(biāo) 不交。
14）對崗交接并簽字確認。列車運行、正晚點情況清楚，設(shè)備
設(shè)施完整，性能良好，規(guī)章資料、備品 齊全，定位存放。票據(jù)、備用金、賬款 相符。
15）匯報本崗位工作情況。
16）聽取值班員對工作的總結(jié)。
參加準(zhǔn)時，匯報實事求是。
4.2 執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定
路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-第 1 部分 車站》、《鐵路旅客運輸運價規(guī)則》、《鐵路運輸收入管理規(guī)程》、《鐵路乘車證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。
4.2.2 遇旅客列車交會站臺客運值班員無法一一與列車辦理交接，或
車站未配備客運值班員時，由站臺客運員負責(zé)做好站臺乘降組織工作并與列車辦理交接。
..5 檢查與考核
5.1
接受上級及本單位管理人員對本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施過程及結(jié)果的監(jiān)督檢查。5.2 執(zhí)行上級及本單位有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
6 記錄及格式 6.1 交接班簿
6.2 其他鐵道部、集團公司等規(guī)定填寫的臺賬和作業(yè)記錄.