方案的執(zhí)行需要我們制定合理的時間表和分工。制定方案需要充分考慮到利益相關(guān)者的需求和期望。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀方案范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和實際問題,展示了不同角度和方法的方案。希望能夠給大家提供一些啟示和借鑒,為大家制定方案提供一些思路和參考。我們一起來看看吧!
對公司問題的解決方案篇一
很多時候,一些銷售員認(rèn)為自己非常努力,結(jié)果效果還是不好,原因就是他們完全在按照自己的意愿去做事,而忽略了客戶真正需要解決的問題。
我們要記住,銷售就是幫助客戶解決問題,顧客是為了解決問題而購買,那么我們賣的自然應(yīng)該是問題的解決方案。
雖然我們的目的是為了把產(chǎn)品賣出去,但是客戶需要的不是產(chǎn)品,而是需要產(chǎn)品幫助自己解決各種問題。不管是城市人還是農(nóng)村人,富人還是窮人,老年人還是年輕人,他們都會遇到不同的問題。而一名優(yōu)秀的銷售人員,總是能夠因人而異,為他們提供不同的解決方案。
對優(yōu)秀的銷售人員來說,銷售的前提就是知道客戶的問題是什么,你所提供的產(chǎn)品是否真的能幫助他們解決問題,他們是否能夠真正相信你說的話和你的產(chǎn)品質(zhì)量。比如,客戶購買化妝品,他們購買的不是化妝品,而是希望產(chǎn)品帶給他們美麗;病人購買的不是藥品,而是希望藥品帶給他們健康。
所以,作為銷售人員,我們賣的不僅僅是產(chǎn)品或者服務(wù),而是對客戶所要解決問題的認(rèn)識和把握。
當(dāng)然,很多時候,了解客戶需要解決的問題并不是一件容易的事,因為消費者往往會給你造成一種假象。例如,一位銷售qq轎車的銷售人員說:“當(dāng)客戶想要購買一輛車時,他也許會告訴您,為了上班方便,但實際上也許是因為隔壁鄰居買了一輛車,或者是為了追女朋友方便?!泵鎸@種情況,銷售人員需要調(diào)整思路,進(jìn)行深入的市場調(diào)查,了解客戶的真實想法,然后才能真正幫助他們解決需要解決的問題,由此贏得他們的青睞。
每個人遇到的問題不一樣,但是他們都需要得到心理滿足。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需要可歸結(jié)為生理需要和心理需要兩個層次。隨著經(jīng)濟水平的提高,人們的生理需要日趨滿足,這時心理需要就顯得特別突出,人們的消費也由物質(zhì)性消費轉(zhuǎn)向注重商品附加值、以求獲得心理滿足的精神性消費。人們從理性消費時代進(jìn)入了感性消費時代,也就是說顧客在消費產(chǎn)品或服務(wù)的同時,更加重視心理上的充實和滿足,期望在商品購買和消費過程中受到尊重和重視。所以,越來越多的企業(yè)把顧客奉為上帝,充分尊重他們,但也仍有些企業(yè)對顧客的重視不夠。
但當(dāng)你站到窗口告訴營業(yè)員你要存款元時,營業(yè)員卻告訴你:“對不起,先生(小姐),我們這里只給大額儲戶辦理業(yè)務(wù)?!贝藭r,你一定會怒不可遏,大聲質(zhì)問營業(yè)員或者向她的上司投訴,因為你覺得自己不被尊重,甚至受到了歧視。難道只有那些辦理大額儲戶的時間才寶貴?或者說只有他們才能享受到更好的服務(wù)?這簡直就是不平等的待遇!
從此,你對這家銀行一定不會有好印象,也許你一氣之下再也不會去那里辦理業(yè)務(wù)了。此外,你一定還會向自己的親戚朋友訴說自己遇到的不公平待遇,也勸他們不要再去那家銀行。由此可見,這家銀行會流失多少潛在客戶。
每個人都渴望自己得到重視,得到與眾不同的禮遇。作為銷售人員,應(yīng)該明白自己銷售的不只是產(chǎn)品,還有態(tài)度。如果你的產(chǎn)品非常好,客戶也急需這樣的產(chǎn)品,但是你的態(tài)度卻很惡劣,那么對方也會因此而放棄購買。
琢磨客戶的需求,并說明你的產(chǎn)品特性符合顧客的購買欲望,而不是讓顧客把欲望表現(xiàn)在你的產(chǎn)品上。
美國紐約有一家蛋糕店,該店首創(chuàng)了一種可以將顧客指定的照片“印”在蛋糕上的技術(shù),進(jìn)而在一塊傳統(tǒng)的生日蛋糕上點綴一些祝賀文字或五彩奶油裝飾。雖然每次收費15美元,但慕名前來的客人絡(luò)繹不絕。
顧客首先要把印在蛋糕上的照片交給工作人員,工作人員用攝影機將照片的影像攝入,然后轉(zhuǎn)成電腦下達(dá)的指令,5分鐘后蛋糕上就會出現(xiàn)與照片一模一樣的人物頭像。整個圖像就像一幅絲質(zhì)屏風(fēng),唯一不同的是這個圖案可以食用。
別家的蛋糕店都是千篇一律的,價格也相差無幾,但是這家不一樣,他們把顧客的照片印在了蛋糕上,如此一來,蛋糕就成了世界上獨一無二的蛋糕,成了專門為顧客量身定做的蛋糕,顧客渴望受到重視的心理明顯得到了滿足。
世間的商品不計其數(shù),有多少是為你量身定做的?如果有,你肯定希望得到它,否則覺得對不起那一份心意。
著名的李維斯牛仔服實行的是為顧客量身定做、一對一的銷售策略,顧客來到商店里選購款式和布料,現(xiàn)場的售貨員會為你量尺寸,并立即輸入電腦數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫與李維斯的設(shè)計部門、工廠和市場營銷及客戶服務(wù)部門緊密鏈接,你只需坐等片刻,或者是第二天取貨即可,無論是大小、尺寸、款式風(fēng)格都如你所想。甚至?xí)?yīng)你的要求在領(lǐng)口或袖口繡上你的尊姓大名或者其他你喜歡的圖案。
其實李維斯也并非就真的為每一個顧客都單獨制造,工廠會按照各種尺寸、大小款式、風(fēng)格制造出大批的模塊,接到前方的顧客數(shù)據(jù)之后,現(xiàn)場拼接就行了。而顧客獲得的感受就不一樣了,因為“你是專門為我生產(chǎn)的”。就沖這一點,你也會成為李維斯品牌的忠誠顧客,并會主動地向別人宣傳該品牌的種種好處。
每個人的需求都不一樣,要滿足所有顧客的心理需求,自然是不可能的,正所謂“眾口難調(diào)”。但是顧客期望受重視的心理是不變的,誰能為顧客量身定做產(chǎn)品或服務(wù),實行一對一的銷售策略,誰就能占據(jù)市場主動權(quán)。
無論你是銷售保險的,銷售汽車的,還是銷售化妝品的,或者是酒店的服務(wù)生,你要記住你賣的并不是產(chǎn)品和服務(wù),而是客戶心中的需求,是需要解決問題的方案。
對公司問題的解決方案篇二
營銷大師馬丁林斯特龍(martinlindstrom)在他的《買―顧客為什么買?如何購買?買的真相!》(buyology:truthandliesaboutwhywebuy)一書中告訴我們:“宗教―莊嚴(yán)高貴的傳道,神秘的符號和儀式。”蘋果公司的廣告所傳遞的信息和宗教的推動力量有異曲同工之妙,都有著共同愿景和明確的敵人。
“一般宗教信仰都有一個明確的愿景。”林斯特龍寫道,“這就是說,他們都有著明確的使命,無論是達(dá)到一種完美的狀態(tài)還是實現(xiàn)某種精神上的目標(biāo)。當(dāng)然,大多數(shù)公司也都有其明確的使命。史蒂夫喬布斯的愿景規(guī)劃可以追溯到20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)時他說:‘人類是這個世界上變化的創(chuàng)造者和推動者。因此,人類應(yīng)高于電腦系統(tǒng)和結(jié)構(gòu),而不是從屬于后者?!?0多年過去了,當(dāng)ipod播放器也已經(jīng)售出了幾百萬部后,蘋果公司仍然堅持這一愿景?!?BR> 史蒂夫喬布斯和美國前副總統(tǒng)阿爾戈爾都轉(zhuǎn)變成了全球變暖問題的專家,他們有3個共同點:對改善環(huán)境的承諾,對蘋果公司的摯愛(戈爾就是蘋果公司的董事會成員),以及有魅力的演講風(fēng)格。
戈爾在告訴聽眾解決全球變暖問題的方案之前,提出了全球變暖這一現(xiàn)實問題,這是目前所有人都認(rèn)為亟待解決的現(xiàn)實問題(評論家對于他所提出的方案可能有不同的意見,但現(xiàn)實問題是大家所普遍認(rèn)可的)。
戈爾開始他的演講―講故事―為他的論點設(shè)置場景。通過向大家展示在太空任務(wù)中拍攝到的一系列地球的彩色圖片,他不僅讓觀眾得以欣賞我們這個星球的美,還引入了關(guān)鍵問題。
首先,戈爾向大家展示了宇航員杰克揚格在月球上拍下的那幅著名的攝影作品―《地出》(earthrise),這是人類首次從月球表面來欣賞地球的景象。然后,戈爾演示了隨后拍攝的一系列標(biāo)志全球氣候變暖的照片:冰蓋融化,海岸線后退,同時還有強烈的颶風(fēng)。“冰有一個故事要告訴我們。”他說。緊接著戈爾直接引進(jìn)了破壞者:礦物燃料如煤炭、瓦斯、石油等的燃燒,大大增加了地球表面大氣層二氧化碳的含量,造成全球性的氣溫上升。
這部紀(jì)錄片中讓人最難忘的場景之一,是戈爾用兩種顏色的線條(紅色和藍(lán)色)分別代表60萬年前空氣中的二氧化碳含量和平均氣溫水平。戈爾說:“當(dāng)二氧化碳含量升高,氣溫也隨之上升。”然后,他演示了一張幻燈片,顯示二氧化碳含量在不斷攀升,已經(jīng)達(dá)到地球的最高歷史水平,也就是今天的水平。“現(xiàn)在,如果你們愿意耐心等待的話,我真的想強調(diào)一點?!备隊栒f著,爬上一個機械升降機。他按下一個按鈕,電梯帶著他升高了至少5英尺,這樣他就同當(dāng)前二氧化碳排放量的點平行。這引起聽眾一陣笑聲。這顯得有趣且意義深邃?!霸诓坏?0年的時間內(nèi),”他接著說,“這還將繼續(xù)上升。今天在這里的一些孩子到了我的年紀(jì)時,二氧化碳含量的數(shù)字將到這里。”戈爾再次按下按鈕,電梯運載他攀升了大約10秒鐘。他看著圖表上升的趨勢,轉(zhuǎn)身對聽眾說:“你聽說過‘破紀(jì)錄’吧?嗯,不到50年,在這里我們就會破紀(jì)錄了?!毖葜v很有趣,有很強的說服力,給觀眾留下了難以磨滅的印象。戈爾運用了事實、數(shù)字和統(tǒng)計來說明道理,生動活潑,很有感染力。
戈爾用了很多修辭方法和技巧,我們從中可以發(fā)現(xiàn),這些方法和喬布斯的演講技巧如出一轍,其中就包含引進(jìn)對手的方法。兩位演講大師都在演講一開始就引入了對手,使周圍的聽眾圍繞著共同的目標(biāo)緊密地團結(jié)在一起。在喬布斯的演講中,一旦對手得以明確,接下來就是揭秘即將拯救世界的人物―凱旋英雄―的時刻了。
對公司問題的解決方案篇三
在常用工具欄上單擊顯示/隱藏編輯標(biāo)記,如果在文檔的最后一頁看到不包含文本的段落標(biāo)記,請將之刪除。然后單擊常用工具欄上的打印預(yù)覽查看打印后的文檔顯示并確認(rèn)文檔的尾部不再出現(xiàn)空白頁面。
2.沒有打印機所需的紙張大小
你現(xiàn)在要打印一份文檔,但是你所用的打印機不支持你目前所打印的紙張類型,你該怎么辦呢?請單擊文件菜單上的打印命令。在縮放下,在按紙張大小縮放框中選擇要使用的紙張大小。word將對頁面進(jìn)行縮放以適應(yīng)你選擇的紙張大小,類似于復(fù)印機上的縮小/放大功能。另外,如果原先創(chuàng)建的文檔設(shè)置為a4紙張大小,而現(xiàn)在要打印信封紙張大小,也可以指定word總是對文檔進(jìn)行適當(dāng)?shù)目s放。方法是在工具菜單上單擊選項,再單擊打印選項卡。然后選中允許重調(diào)a4/letter紙張大小復(fù)選框。
3.插入了一個手動分頁符,但新的頁面無法打印
新的頁面不會在打印預(yù)覽中出現(xiàn),并且無法打印。若要刪除隱藏文字格式,首先確認(rèn)可以看到手動分頁符:切換到普通視圖,在需要的情況下單擊常用工具欄上的顯示/隱藏編輯標(biāo)記。然后選擇分頁符,單擊格式菜單上的字體命令,然后清除隱藏文字復(fù)選框。
4.打印的頁面與屏幕上的頁面不匹配
在閱讀版式視圖中顯示的頁面完全滿足你的要求,但是你所看到的頁面并不代表你打印的文檔的頁面。為了顯示所看到的頁面和打印的頁面一樣,請在閱讀版式工具欄中,單擊實際頁就可以了。
5.圖形超出頁面邊緣
創(chuàng)建小冊子時,最好從一篇新的空白文檔開始,選中頁面設(shè)置頁邊距書籍折頁可以輕松移動圖形和其他元素的位置。但是,如果希望在現(xiàn)有文檔中創(chuàng)建書籍折頁,可以在進(jìn)行頁面設(shè)置后重新調(diào)整圖形的位置??梢試L試使用水平和垂直標(biāo)尺幫助你精確放置元素的位置。
6.打印文檔時無法打印圖形
造成原因有二:一是可能正在草稿模式下打印。單擊工具菜單上的選項命令,單擊打印選項卡,然后清除草稿輸出復(fù)選框;二是可能正在試圖打印鏈接的圖形的域代碼,而不是圖形本身。單擊工具菜單上的選項命令,單擊打印選項卡。清除域代碼復(fù)選框。
對公司問題的解決方案篇四
這個行業(yè)的領(lǐng)先者是珠海天年及夕陽美以及珍奧核酸、八峰藥化等。
中國的整合直銷市場真的是太大了,于是它就容忍了許多的管理上的問題!
在中國的整合直銷領(lǐng)域里,分為兩派,一是珠海天年、夕陽美以及八峰等等的生動化派,二是珍奧核酸為主的務(wù)實派。(筆者的劃分)
他們的共同點是先“立意”建立邀請的由頭!然后通過電話和送邀請函將準(zhǔn)顧客邀請到賣場進(jìn)行講課和銷售!不同點是著重點不同!生動化派是“賣場生動化”的大幅度延伸,他們重視賣場(往往是在三星級以上賓館的會議室但不固定即用即租)現(xiàn)場整體的氛圍的營造!而務(wù)實派重視的是會前的篩選和溝通和會后的服務(wù),而賣場不過是一個達(dá)成銷售的場合罷了!
回答這個問題就必須回答一個問題,誰更科學(xué)?甚至在兩者基礎(chǔ)上更科學(xué)?筆者作為一個參與者盡量從中立的角度進(jìn)行分析:
整合直銷的第一步是找到準(zhǔn)客戶資源,就是“識別”!例如早期天年和夕陽美聯(lián)系離退休辦、老干處以科普名義進(jìn)行“利誘”,拿來大量的名單和電話!到后來聯(lián)系居委會等;再到現(xiàn)在北京腦康公司用和老齡委聯(lián)合“免費辦理老年援助卡”來挖掘數(shù)據(jù)資源等等!“立意”和“立由”是不可缺少的,因為只有這樣才能獲得信任,挖掘到數(shù)據(jù)資源;實際上,我們現(xiàn)實生活中針對不同的目標(biāo)市場還有很多可以“立意”的方式還沒有被挖掘!
而生動化派從來就不重視家訪,所以互動溝通也就節(jié)省了;
整合直銷的第五步是“維護(hù)老顧客進(jìn)行交叉銷售和因人而已的定制”,這一步是國內(nèi)任何企業(yè)還沒有達(dá)到的一步,他的前提是企業(yè)要向老顧客進(jìn)行投資,除常規(guī)的回訪外還要定期的舉辦旅游、科普等等一些活動來維護(hù)老顧客(這一點務(wù)實派做的不錯,因為務(wù)實派重視老顧客帶的新人,這些人購買力極高,所以在老顧客身上投入較大一些),當(dāng)維護(hù)的客戶資源達(dá)到一定基數(shù),在同一品牌下系列產(chǎn)品的推出就為時不遠(yuǎn)了,那個時候就是因人而已的定制了,就是賣解決方案了。
整合直銷和傳統(tǒng)銷售的最大的區(qū)別是“人失去了匿名性,于是滿足欲求就變的容易了”,在廣告學(xué)上可以理解為“單位成本和千人成本的關(guān)系”。整合直銷適用哪個行業(yè)呢?當(dāng)然最初它只適用于醫(yī)藥保健品化妝品領(lǐng)域,而后來它就沒有行業(yè)界限了,是顧客份額而不是市場份額(見筆者的《扔掉市場份額觀念》)。筆者認(rèn)為這個模式下的企業(yè)會誕生未來的“健康美”領(lǐng)域的!同時也如筆者曾經(jīng)指出的《crm下的品牌世界》是個品牌延伸無極限的世界。
對公司問題的解決方案篇五
本人于__年__月__日向出借人借款人民幣___萬元(大寫),約定歸還日期為__年__月__日。本人鄭重承諾如下:于__年__月__日之前將所有欠款全部還給出借人。
在這期間,分3次歸還。
1、萬元整(),如未按時歸還,每天按逾期金額的千分之五支付違約金;
2、萬元整(),如未按時歸還,每天按逾期金額的千分之五支付違約金;
3、萬元整(),如未按時歸還,每天按逾期金額的'千分之五支付違約金;
在此期間,若有轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導(dǎo)致拖延或無法歸還欠款及利息的相關(guān)情況,出借人可要求本人提前清償本金及利息。
本人承諾:若不按上述期限及時歸還欠款,愿承擔(dān)一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟損失(包括但不限于利息、違約金、訴訟費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權(quán)的費用)。
特此承諾!
承諾人:
身份證:
聯(lián)系電話:家庭住址:
工作單位:日期:__年__月__日
對公司問題的解決方案篇六
尊敬的客戶:
我司新廠自20__年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:方
湖北__科工貿(mào)有限公司
對公司問題的解決方案篇七
公司內(nèi)部做到公平公正,是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要條件。企業(yè)中,太過厚待少數(shù)人則是對其余所有員工的不公正,其危害更大。注意所謂公平公正,并不是形而上地將待遇拉成一條水平線。根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎勵,也是公平的一種體現(xiàn)。
加強上下級溝通
中國企業(yè)傳統(tǒng)的溝通模式是垂直單向溝通,即從上到下一層一層的溝通,但是缺乏“回路”,沒有從下到上的溝通,也沒有橫向的溝通,這是一種已經(jīng)無法適應(yīng)形勢的溝通模式。對于企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)者于管理層需要向下傳達(dá),描述,讓企業(yè)上下認(rèn)識清楚。
加強員工隊伍建設(shè),提高企業(yè)全員的管理素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須加強員工隊伍建設(shè),對公司員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,加強全員素質(zhì)教育,首先從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做起,不斷提高全員法律意識,增強法制觀念。只有依靠企業(yè)全員上下的共同努力,才有可能改善企業(yè)管理狀況,提高企業(yè)的競爭實。
注意觀察市場動態(tài),創(chuàng)新企業(yè)管理新格局
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能一味照搬過去或者他人的管理模式,必須根據(jù)時勢動態(tài)的變化和自己企業(yè)的具體情況來考慮企業(yè)是否轉(zhuǎn)型,從而創(chuàng)新企業(yè)管理的新格局。
對公司問題的解決方案篇八
聯(lián)想到我國還有為數(shù)眾多的困難群眾,各種浪費現(xiàn)象的嚴(yán)重存在令人十分痛心。浪費之風(fēng)務(wù)必狠剎!下面本站小編整理了xx公司關(guān)于鋪張浪費問題的通報,供大家參考,希望對您有所幫助。
關(guān)于厲行節(jié)約反對浪費工作執(zhí)行情況的
自查報告
為認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定和區(qū)委、區(qū)政府《xx區(qū)黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費辦法》、《xx區(qū)黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》等文件規(guī)定,進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān),公司領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工圍繞思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識等方面存在的問題,認(rèn)真開展自查,現(xiàn)將公司20xx年厲行節(jié)約反對浪費工作自查情況報告如下:
一、自查情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高厲行節(jié)約反對浪費工作重要性的認(rèn)識
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視厲行節(jié)約反對浪費工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“廉潔、節(jié)儉、增效”為目標(biāo),以健全制度、建立長效機制為保證,努力從源頭和過程上制止各種鋪張浪費行為的發(fā)生,提高辦公經(jīng)費的使用效能。結(jié)合公司實際情況,按照相關(guān)規(guī)定要求,從規(guī)范調(diào)查研究、精簡會議慶典、壓縮會議簡報、改進(jìn)公務(wù)接待、厲行勤儉節(jié)約、加強勤政廉政、規(guī)范公務(wù)用車等方面制定具體貫徹措施,并嚴(yán)格貫徹落實,其中重點要求嚴(yán)格履行公務(wù)接待手續(xù)和控制標(biāo)準(zhǔn),加強車輛集中調(diào)配和統(tǒng)一管理,切實把各項規(guī)定落到實處。同時,加強對公司干部職工厲行節(jié)約反對鋪張浪費宣傳引導(dǎo)工作,使區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于勤儉節(jié)約和廉潔自律的相關(guān)規(guī)定精神入腦入心,使公司干部職工“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律”的意識進(jìn)一步增強,形成了堅持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好風(fēng)尚。
(二)建立健全制度,切實將厲行節(jié)約反對浪費工作落到實處
1、加強“三公”經(jīng)費的管理。健全《公司財務(wù)管理制度》,細(xì)化了“三公”經(jīng)費使用用途、經(jīng)費限額、使用權(quán)限等規(guī)定,將“三公”經(jīng)費控制在合理的范圍。根據(jù)經(jīng)費預(yù)算制定公務(wù)接待費、公務(wù)用車購置和運行費、因公出國(境)費支出計劃,嚴(yán)禁挪用其他預(yù)算資金用于“三公”支出;嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,加強經(jīng)費預(yù)算約束,嚴(yán)格執(zhí)行出差、報銷審批制度,嚴(yán)禁向下級或其他單位轉(zhuǎn)嫁差旅費。
2、嚴(yán)格控制公務(wù)接待費用支出。修訂《公司公務(wù)接待
規(guī)章制度
》。一是嚴(yán)格實行一單三簽、規(guī)范管理;二是嚴(yán)格執(zhí)行招待費開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定,不搞超規(guī)格接待;三是嚴(yán)格控制陪餐人數(shù);四是禁止在公司范圍內(nèi),上下之間、各部室之間、同事之間借各種名義用公款相互吃請;五是嚴(yán)禁接受來我公司辦事等與公務(wù)有關(guān)的單位或個人的吃請;六是嚴(yán)禁報銷招待同學(xué)、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友及其他應(yīng)由個人支付的餐費;七是禁止私客公請和各類公款饋贈,禁止報銷任何利用職權(quán)假公濟私的宴請接待餐費;八是嚴(yán)格控制名煙、名酒招待客人;九是嚴(yán)格控制綜合服務(wù)性支出發(fā)票報銷入賬,嚴(yán)禁公款報銷任何娛樂保健消費。
3、嚴(yán)格公務(wù)出差管理。公司嚴(yán)格控制公務(wù)出差人次,嚴(yán)格執(zhí)行出差審批制度,出差期間做到科學(xué)合理安排時間,提高工作效率。公務(wù)出差本著節(jié)約的原則,盡量控制開支,選擇經(jīng)濟的交通工具,住宿經(jīng)濟的房間。嚴(yán)禁借出差之機公款旅游或參加具有旅游性質(zhì)的會議。
4、嚴(yán)格公務(wù)用車配備使用管理。
公司嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委關(guān)于公務(wù)車輛使用的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn),一是現(xiàn)有的公務(wù)用車未超編制和未超標(biāo)準(zhǔn)配置。二是嚴(yán)格執(zhí)行定點加油、定點維修和定點保險制度,壓縮車輛修理費、燃油費等支出,嚴(yán)格維修報批和報銷手續(xù),堅決杜絕私車費用在單位報銷。三是堅決制止公車私用。嚴(yán)禁用公車為私人旅游活動提供服務(wù);嚴(yán)禁用公車為私人涉足高消費娛樂場所提供服務(wù);嚴(yán)禁用公車操辦婚喪喜慶事宜;嚴(yán)禁用公車參與各種形式的迷信活動;嚴(yán)禁用公車從事非法營運活動;嚴(yán)禁用公車接送子女等親屬。通過采取多形式管理,有效地控制了公車私用現(xiàn)象,減少費用開支。
5、嚴(yán)格控制會議活動支出管理。嚴(yán)格控制各種慶典、節(jié)會、論壇等活動,經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的要從嚴(yán)控制規(guī)模和支出,不準(zhǔn)借機發(fā)放禮品、禮金和紀(jì)念品。進(jìn)一步精簡工作會議和各種活動,提倡開短會,提高效率。嚴(yán)格執(zhí)行會議開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制會期和參會人員,節(jié)約會議開支。
6、嚴(yán)格控制一般性支出。公司認(rèn)真落實中央提出的有關(guān)費用實行零增長的要求,嚴(yán)格預(yù)算支出管理,降低行政運行成本。公司在這方面的做法:一是節(jié)約用電用水。充分利用自然光照,做到出門隨手關(guān)燈,杜絕“白晝燈”、“無人空調(diào)”等能耗空放現(xiàn)象。計算機、打印機、用水設(shè)備等辦公電器設(shè)備不使用時要及時關(guān)機,下班前切斷電源開關(guān)。辦公室沒有使用空調(diào)時,拉開窗簾,盡量使用自然日光,不開或少開電燈??照{(diào)溫度設(shè)置要適當(dāng),夏季不低于25度,并適度關(guān)好門窗。加強用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,及時安裝或更換節(jié)水型龍頭和節(jié)水衛(wèi)生潔具,防止“長流水”現(xiàn)象發(fā)生。下班后,值班人員要巡查辦公室、會議室和衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)未關(guān)燈和空調(diào)等情況,通知相關(guān)人員及時關(guān)閉。二是嚴(yán)格辦公經(jīng)費和物品管理。加強辦公經(jīng)費預(yù)算管理,嚴(yán)格支出審批程序,從緊控制支出。辦公經(jīng)費管理使用公開、透明,集體研究決定;嚴(yán)禁以辦公用品名義列支其他費用。嚴(yán)格辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn),建立領(lǐng)取登記簽字制度。充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公,加快推進(jìn)無紙化辦公,提倡雙面打印,減少紙張文件的印制。嚴(yán)格控制通訊費用支出,提倡在符合保密規(guī)定的提前下,利用電子郵件;嚴(yán)禁電話聊天,禁止使用辦公電話撥打長途私事電話。在細(xì)化政府采購預(yù)算編制的基礎(chǔ)上,對通用辦公設(shè)備和同類采購事項,實行集中統(tǒng)一采購,大宗印刷實行領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,擇優(yōu)選擇印刷廠家。
二、存在的問題
公司厲行節(jié)約反對浪費工作取得了一些成績,但與上級的要求還存在一定差距,經(jīng)過認(rèn)真自查,主要存在以下幾個方面的問題:
1、厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費的宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強。由于宣傳教育未能做到經(jīng)?;⒅贫然?,全公司上下尚未真正形成艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費的良好風(fēng)氣,艱苦奮斗的意識有待于進(jìn)一步增強,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的意識還沒有在全體干部職工中真正樹立起來。
2、厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費工作做得還不夠細(xì)化。不能很好地從細(xì)節(jié)管理上將厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費落實到每個工作環(huán)節(jié)中,不能持之以恒地在我公司貫徹“厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費”,執(zhí)行的力度還不夠。
三、改進(jìn)措施和努力方向
1、進(jìn)一步加強教育管理,堅持勤政廉政、艱苦奮斗的作風(fēng)。要加強輿論導(dǎo)向,組織干部職工加強政治理論學(xué)習(xí)和世界觀的改造,不斷樹立正確的人生觀、價值觀、業(yè)績觀,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,努力在思想上牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,反對浪費的觀念,要營造發(fā)揚艱苦奮斗精神、反對奢侈浪費的良好氛圍;教育干部職工要始終牢記“兩個務(wù)必”,大力提倡和弘揚艱苦奮斗的作風(fēng),在各項工作中都按照勤儉節(jié)約原則,精打細(xì)算;教育全體干部職工要在工作、生活中堅決反對貪圖安逸、不思進(jìn)取,拜金主義、享樂主義的侵蝕;領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺把個人置于群眾、組織、社會、輿論的監(jiān)督之下,工作以高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,堅決克服鋪張浪費、貪圖享樂和以權(quán)謀私等思想,見微知著,防微杜漸。
2、進(jìn)一步注重黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)、厲行節(jié)約反對浪費工作貫穿于各項工作中。狠抓制度執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自覺遵守,公司全體持之以恒,把規(guī)定要求貫穿到國有資產(chǎn)運營工作全過程和各方面;繼續(xù)加強督查工作,把貫徹規(guī)定與落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合,把轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓節(jié)儉作為公司綜合考核的重要內(nèi)容,加強日常內(nèi)部督查和社會評議監(jiān)督,及時糾正問題,著力打造一支專心謀事、勇于擔(dān)事、踏實干事的國資干部隊伍,努力營造清正廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,本人認(rèn)真領(lǐng)會本次學(xué)習(xí)的意圖,認(rèn)真聽取單位領(lǐng)導(dǎo)的講話,并制定了詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計劃
,通過學(xué)習(xí)和與全站干部職工查抄自身不足,現(xiàn)將本人自查自糾整改情況匯報如下:
本人自參加工作以來,能擺正國家、集體、個人三者之間的關(guān)系,能正確處理個人利益和公共利益的關(guān)系,平時對待工作比較認(rèn)真,對待同事能做到言行一致,不拆臺,不搞小團體。能認(rèn)真的處理單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也能以積極的態(tài)度去參加各項活動,取得了一定的經(jīng)驗和成績。但由于本人比較年輕,思考問題不夠全面,處理問題的方法還比較單一,在近階段的工作中還是出現(xiàn)了不少問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、理論學(xué)習(xí)沒有得到加強,忽略了理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),工作能力沒有得到進(jìn)一步的提高。
2、作上有時處于被動狀態(tài),不能夠積極主動。
3、工作作風(fēng)尚存在著不實問題,平時對自身查的少,對問題發(fā)現(xiàn)的少。
針對以上存在問題,本人整改措施如下:
1、懶惰是人的天性。只不過有的人能克制,而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝,也會有不同的結(jié)果:前者鮮花滿路途,后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”,只等著“天將降大任于斯人”,結(jié)果是一生碌碌無為;而有的人,不管是技術(shù)能手,還是先進(jìn)個人,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,他們不僅“善小而為”,而且“善大更為”,干“小事情”卻成就了“大事業(yè)”。我在本次查擺中尤其要重視這個問題,做為首要解決的問題。
2、針對自身不足,加強理論學(xué)習(xí),不斷提高思想理論水平,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立定為人民服務(wù)意識,以此解決工作作風(fēng)不完善和為人民服務(wù)不夠高的問題。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),討論,進(jìn)一步提高思想覺悟,認(rèn)真落實深入排查,在認(rèn)真學(xué)習(xí)排查的同時要積極地參加討論,談個人的感想和體會??傊?,通過學(xué)習(xí),討論使自己充分認(rèn)識到這次查擺,是對自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的必然要求,是規(guī)范行政執(zhí)法行為依法行政,文明執(zhí)法,充分發(fā)揮部門職能作用的現(xiàn)實選擇,是解決不良作風(fēng)有效手段,是提高自身素質(zhì)的有效途徑。
當(dāng)前,我們正處在全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,在新的形勢和自身面前,作為一名公安民警,對自身素質(zhì)和學(xué)習(xí)提高提出了新的更高的要求,在新的歷史條件關(guān),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,自覺學(xué)習(xí)實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念,胸懷全局,心系群眾,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,立足崗位,無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮先鋒模范作用,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾前進(jìn),不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
總之,作為一名公安民警,要長期以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),隨時隨地檢查,對照自己,用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,嚴(yán)格的制度要求。在工作中,牢記黨的宗旨,時刻想著群眾,一切為了群眾,為群眾排憂解難,真正做到立警為公,執(zhí)法為民。
我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
首先,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對照落實到崗到人,使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機會,用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開展自勵、自強、自警、自省學(xué)習(xí)活動,用反面事例;反面教材警示大家,讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦,健康的肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查,我單位對調(diào)整的審批事項、項目全部到崗到位,無變相審批、無體外運作,無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生,無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”這項“二轉(zhuǎn)二提”工作要求,履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會,寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項工作爭一流,創(chuàng)第一,努力實現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果:無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。
存在問題:(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象,由于新系統(tǒng)的啟用,有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng),不夠熟練,個別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整,所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理,力爭馬上調(diào)整到位,按時辦結(jié)。(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。
剖析根源:因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦,有時有點小毛病也不舍得批評,還總是庇護(hù),存在好人主義,手腕比較軟,有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學(xué)習(xí),散就是個別人思想松懈,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠,窗口個別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。
整改方案:下一步針對以上存在的問題和不足,要痛下決心,撲下身子,硬起手腕,執(zhí)行按時辦結(jié)制,堅決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點和不足,學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實效,對照標(biāo)桿和先進(jìn)典范,要迎頭趕上,力爭向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
對公司問題的解決方案篇九
公司經(jīng)營過程中難免會遇到各種各樣的問題,如市場競爭激烈、產(chǎn)品質(zhì)量問題、管理不善等。解決問題是公司經(jīng)營的核心能力之一,也是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在。在長期的經(jīng)營實踐中,我深刻認(rèn)識到,解決問題需要一系列的方法和經(jīng)驗,下面將分享我對公司解決問題的心得體會。
首先,我們要正視問題存在的原因。只有清楚了問題的本質(zhì),才能有的放矢地解決它。解決問題要先找到產(chǎn)生問題的具體原因,這樣才能對癥下藥,才能真正解決問題。比如,我們公司在一個市場中銷售業(yè)務(wù)一直不振,剛開始我們很困惑,后來我們仔細(xì)分析市場、競爭對手,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在質(zhì)量上與競爭對手有落差,價格也比不上,最關(guān)鍵的是我們在市場推廣方面做得不夠好。經(jīng)過深入分析,我們制定了一系列的對策方案,優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量,價格更具競爭力,并加大市場推廣力度,最終成功解決了銷售業(yè)務(wù)不振的問題。
其次,解決問題要善于運用團隊合作力量。公司是一個集體,解決問題需要集思廣益,團隊合作的力量是不可忽視的。團隊成員之間應(yīng)當(dāng)互相扶持、共同努力,共同承擔(dān)責(zé)任。比如,我們公司某一產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,打擊了市場聲譽,對公司的信譽產(chǎn)生了負(fù)面影響。在解決問題時,我們組成了一個由相關(guān)人員和部門組成的專門團隊,通過深入調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,最終確定了問題的具體原因,并提出了解決方案。在整個解決問題過程中,團隊合作的精神起到了至關(guān)重要的作用,不僅凝聚了大家的智慧和力量,而且提高了問題解決的效率。
第三,要不斷學(xué)習(xí)和改善的心態(tài)。解決問題需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),要時刻保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著時代的變遷,市場的變化,解決問題的方法也會不斷地更新和改進(jìn)。如果我們僅停留在過去的經(jīng)驗和方法上,就很難應(yīng)對新問題和新挑戰(zhàn)。我們要有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,積極研究行業(yè)發(fā)展趨勢,關(guān)注市場變化,及時調(diào)整和改進(jìn)解決問題的方法。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們公司才能保持競爭力,不斷創(chuàng)新。
第四,要注重預(yù)防和風(fēng)險控制。公司經(jīng)營中的問題,有些是可避免的,如果我們能提前預(yù)防和控制好問題,就能大大降低問題發(fā)生的概率,從而減少解決問題的成本和風(fēng)險。我們公司在生產(chǎn)過程中,注意關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),預(yù)防設(shè)備故障造成的生產(chǎn)中斷;加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高生產(chǎn)操作技能,降低錯誤率;制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,及時應(yīng)對突發(fā)事故。通過預(yù)防和風(fēng)險控制,我們減少了問題的發(fā)生,提高了公司的穩(wěn)定運行能力。
最后,解決問題需要明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟。解決問題不是一蹴而就的,而是需要明確目標(biāo)、規(guī)劃步驟,有序推進(jìn)。在解決問題前,我們首先要明確解決的目標(biāo)和時間節(jié)點,然后根據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的實施步驟和計劃,按計劃逐步執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,要不斷對進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)測和評估,如果發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整和改進(jìn)計劃。通過明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟,我們公司能夠有條不紊地解決各種問題,取得更好的效果。
總之,解決問題是公司經(jīng)營中必需的能力和技巧。我們應(yīng)該正視問題、善于合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)、注重預(yù)防和風(fēng)險控制,同時明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟。只有這樣,我們才能更好地解決問題,推動公司的發(fā)展。
對公司問題的解決方案篇十
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:“樓脆脆”事件
一、話題背景
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:焚燒秸稈問題
一、新聞背景
2010年10月18日來自河南省政府森林防火指揮部等部門的消息稱,今年內(nèi),河南省將建立新一代極軌氣象衛(wèi)星接收系統(tǒng),該系統(tǒng)建成以后,將全方位監(jiān)控河南秸稈焚燒點,從而明顯提高火點監(jiān)測的 數(shù)和時效。
河南省政府森林防火指揮部、河南省氣象科研所的專家通報了今年10月中旬全省的秸稈燃燒監(jiān)測情況:自6月4日監(jiān)測到首個秸稈焚燒點以來,到10月15日,共監(jiān)測到較為明顯的秸稈焚燒火點313個,較去年同期(609個)明顯減少。其中10月9日最為嚴(yán)重,除豫西地區(qū)的能見度好一些外,大部分地區(qū)煙霧籠罩,今年秋收秸稈焚燒火點主要分布在駐馬店、周口、漯河、平頂山等地區(qū)。
一、新聞背景
習(xí)副主席主政地方期間,在一 全省領(lǐng)導(dǎo)干部會議上就干部工作作風(fēng)問題,說了四句催人深思,令人汗顏,令人回味的經(jīng)典話語。他說,現(xiàn)在有些干部與新社會群體說話,說不上去;與青年學(xué)生說話,說不進(jìn)去;與困難群眾說話,說不下去;與老同志說話,給頂了回去。細(xì)細(xì)品讀剖析領(lǐng)悟習(xí)主席的四句話,對我國今后的社會主義事業(yè)有著不可估量的作用。
你是如何理解的?
事件背景
村官貪腐金額驟升窩案頻發(fā),涉案金額從以前的幾千元上萬元上升到現(xiàn)在的數(shù)十萬元上百萬元。5個村官加上一個資料管理員,就騙取了國家征地補償款280萬元。虛加人頭、虛增土地、虛擬項目??隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,看上去權(quán)小職微的村官,撈錢手段越來越多,金額從幾千上萬元驟升到數(shù)十萬甚至上百萬元。
2010年11月1日,全國基層檢察機關(guān)服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌研討會在綦江縣召開,“村官貪腐”問題引起眾多與會人士的關(guān)注。
你是如何看待這件事的?
一、新聞背景
在山東,禽蛋價格微漲;蔬菜價格以穩(wěn)為主;肉類、食用油、水果、水產(chǎn)品價格略有波動;成品糧、奶類價格基本穩(wěn)定。監(jiān)測的21種蔬菜中有10種價格持平,5種價格下降,6種價格上漲。大白菜、菠菜、黃瓜、菜椒、白蘿卜、土豆、洋蔥、尖椒、胡蘿卜、大蔥價格均持平;芹菜、苦瓜、圓白菜、茄子、生菜價格分別下降1.3%、0.9%、0.8%、0.6%、0.4%;豇豆、四季豆、西紅柿、油菜、生姜、大蒜價格上漲,漲幅均在1%以內(nèi)。
在鄭州,兩個多月來蔬菜價格節(jié)節(jié)攀升,本地產(chǎn)的青菜由每斤幾毛錢漲到了每斤3元。外地產(chǎn)的白蘿卜、圓椒、冬瓜等“大眾菜”飆漲3到6倍。
對此,談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:"小三"文化
一、背景鏈接
2010年9月初,中國法學(xué)會婚姻法學(xué)研究會會長夏吟蘭教授稱,婚姻法學(xué)專家們正在熱烈討論的“人身權(quán)保護(hù)”中包括如何追究“第三者”干擾婚姻關(guān)系的責(zé)任。“第三者”或許會被追究侵犯配偶權(quán),無過錯方有望要求過錯方和與之通奸的“第三者”賠償其經(jīng)濟和精神上的損失。
你是如何看地這個問題的?
2011年國家公務(wù)員面試熱點:“大義滅親”
【背景鏈接】
初衷是鼓勵“大義滅親”,做法卻和“大義滅親”背道而馳,豈不荒唐?被告人只能自己救自己。
日前,河北省高級人民法院通過《〈人民法院量刑指導(dǎo)意見(試行)〉實施細(xì)則》,其中規(guī)定,為鼓勵被告人親屬“大義滅親”,被告人親屬舉報被告人犯罪,提供被告人隱匿地點或帶領(lǐng)司法人員抓獲被告人,以及有其他協(xié)助司法機關(guān)偵破案件、抓獲被告人情形的,“可以酌情減少被告人基準(zhǔn)刑的20%以下”。
對此,你有什么看法?
2011年國家公務(wù)員面試熱點:如何選拔優(yōu)秀人才
一、背景鏈接
人是生產(chǎn)力中最活躍、最關(guān)鍵的要素?!笆濉钡拿篮盟{(lán)圖能否實現(xiàn),中國能否在下一個五年中交出精彩答卷,離不開人才的支撐?;诖耍h的十七屆五中全會特別強調(diào),深入實施人才強國戰(zhàn)略,建設(shè)人才強國,為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)奠定堅實人力資源基礎(chǔ)。
你對“如何選拔優(yōu)秀人才”有什么看法?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:食品合格率
一、背景鏈接
99.8%以上出口合格率的事實,證明了中國人在食品安全上可以做得很出色。這種給外人以優(yōu)厚的高標(biāo)準(zhǔn)待遇,給自己人則按相對較低標(biāo)準(zhǔn)的做法,事實上是一種反向歧視。
近日,國家質(zhì)檢部門有關(guān)負(fù)責(zé)人披露,中國食品出口合格率多年來一直保持在99.8%以上水平,由于“杰出努力”,憑借中國食品滿足了全世界眾多消費者對美食的追求。而與之形成對照的是,今年對1985家企業(yè)的抽查中,用于“內(nèi)需”滿足國人“美食追求”的食品批 抽樣合格率只有93.5%。
你是如何看待這一現(xiàn)象的?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:中日撞船事件
事件回放:一艘載有約15名船員的我國漁船被日本海上保安廳巡邏船沖撞。而后又與追蹤的另兩艘日本巡邏船中的一艘發(fā)生碰撞。隨后日方登船檢查。巡邏船部分受損,沒有人員傷亡。我國籍漁船和日本巡邏船均未沉沒。2010年9月25日,被日方非法抓扣的我國船長詹其雄乘我國政府包機安全返抵福州。
日本日前宣布放回我國船長,但由中日撞船事件而引發(fā)的**卻并未就此平息。中日撞船事件發(fā)生至今,已演變成中日國家力量的角逐。隨著我國總理******在紐約高調(diào)發(fā)表講話,日本方面顯然已經(jīng)感受到了我國強硬的決心,因此態(tài)度有所放軟,表示將盡尋求一切可能性打開僵局。事情發(fā)展到今天,其實已經(jīng)到了中日雙方靜下心來思考,置于死地而后生之后,雙方應(yīng)如何理性處理雙邊關(guān)系中一些敏感議題的時候了。
那么,你是怎么樣看待這件事?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:公積金看病
一、背景鏈接
2010年11月8日,海南省修改的《海南住房公積金提取操作規(guī)程》正式實施。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有烏魯木齊、廣西、天津、重慶、西安、秦皇島、長沙等8地在不同時期都有類似規(guī)定。規(guī)定的大都是“公積金提取方式更加靈活便利,使用范圍大幅放寬。公積金可以用來支付看病、教育的費用”。
住建部政策研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時表示,這種新規(guī)是可取的。該負(fù)責(zé)人表示,該新規(guī)提取公積金的條件是“提取職工本人及其配偶的住房公積金”,這就對整個公積金沒有產(chǎn)生風(fēng)險,也沒有侵犯他人的利益。另外,從住房公積金里提錢看病,等于多了一個救急的選擇和保障,這對病人來說當(dāng)然是好事。因為很多低收入群體一旦患上重大疾病,往往求助于社會,而社會救助并不能完全滿足其需要?!盀榻鉀Q他們的困難,才出臺了更加人性化的住房公積金管理新規(guī)”。
但是對于北京住房公積金來說,其用途都相當(dāng)嚴(yán)格并且上報公積金管理委員會。所以北京住房公積金的用途依然維持現(xiàn)狀,沒有做任何改變。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:深港換城打醬油
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最近一條“深圳主婦到香港打醬油”的消息引起各方關(guān)注。“特意去打醬油有點夸張,但順手買些日用品回來倒是越來越普遍?!彪S著內(nèi)地物價的上漲、港元對人民幣持續(xù)貶值,以及深港往來的便利化,風(fēng)行了近30年的港人北上消費,正悄然轉(zhuǎn)化為深圳人南下購物,采購的內(nèi)容也從名牌服裝、化妝品、電子產(chǎn)品延伸到“油鹽醬醋”等日用百貨。
國家統(tǒng)計局近日公布,2010年10月份中國cpi同比上漲4.4%,環(huán)比上漲0.7%。但大多數(shù)深圳人感受到的物價漲幅要高于這一數(shù)字。于是,深圳的“換城”消費族應(yīng)運而生,“深圳與香港市民消費習(xí)慣的變化,說明物價上漲和人民幣升值雙重因素已經(jīng)對居民的生活產(chǎn)生了較大影響?!遍L城證券宏觀策略分析師高凌志說,最近美國推行量化寬松的貨幣政策,致使熱錢大量涌入新興市場,中國的輸入性通脹壓力加大,當(dāng)前確實應(yīng)當(dāng)把預(yù)防通脹作為宏觀經(jīng)濟調(diào)控的首要目標(biāo)。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:遏止濫用警力
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2010年10月15日,吳忠市利通區(qū)轄區(qū)居民馬晶晶控告王鵬涉嫌誹謗罪,利通區(qū)公安分局于11月23日以涉嫌誹謗罪將王鵬刑事拘留至12月1日,共拘留8日。
12月2日,寧夏吳忠市市委、市政府決定糾正利通區(qū)公安分局跨省刑事拘留王鵬錯案,并處理了有關(guān)責(zé)任人。被以涉嫌誹謗罪刑事拘留9天的當(dāng)事人王鵬,在輿論和公眾的關(guān)注下終于恢復(fù)了自由。
談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:非競爭型的弱勢化
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驟變的形式、巨大反差造成了一些人的弱勢化感覺。談?wù)勀銓Α叭鮿莼钡睦斫狻?BR> 公務(wù)員考試面試熱點:精神賠償入法
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新修訂的國家賠償法2010年12月1日起正式實施,最大亮點之一,就是將精神損害納入國家賠償范圍,明確規(guī)定國家機關(guān)及其工作人員行使職權(quán)致人精神損害,造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)當(dāng)依法支付相應(yīng)的精神損害撫慰金。這一規(guī)定,體現(xiàn)了我國民主和法治的進(jìn)步,為規(guī)范公權(quán)力文明合法行使提供了一個倒逼機制。精神賠償入法是一個很大的進(jìn)步,將使人的尊嚴(yán)更加完整。
談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:幸福與經(jīng)濟同步增長
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在今年的兩會上,溫家寶總理強調(diào)“我們所做的一切,都是為了讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)”,中共十七屆五中全會日前審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》,明確要求“十二五”以民生為核心,實現(xiàn)“兩個同步”,即經(jīng)濟發(fā)展與居民收入同步增長、勞動生產(chǎn)率與勞動報酬同步提高。淡化國內(nèi)生產(chǎn)總值增長在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的權(quán)重,將民生問題提高到幸福與尊嚴(yán)的層,實現(xiàn)了執(zhí)政思路的又一跨越。
談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:幸福與經(jīng)濟同步增長
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在今年的兩會上,溫家寶總理強調(diào)“我們所做的一切,都是為了讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)”,中共十七屆五中全會日前審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》,明確要求“十二五”以民生為核心,實現(xiàn)“兩個同步”,即經(jīng)濟發(fā)展與居民收入同步增長、勞動生產(chǎn)率與勞動報酬同步提高。淡化國內(nèi)生產(chǎn)總值增長在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的權(quán)重,將民生問題提高到幸福與尊嚴(yán)的層,實現(xiàn)了執(zhí)政思路的又一跨越。
談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:公車改革
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在2010年3月的全國政協(xié)十一屆三 會議上,針對公車改革遭遇的難題,民革中央提交了《如何破解公車改革之困局》的提案。提案提出了“建立剛性財政預(yù)算約束的公車管理體系”、“電子監(jiān)控公務(wù)用車”、“公務(wù)用車社會化和公車保養(yǎng)社會公開招標(biāo)”、“強化政策執(zhí)行和監(jiān)督環(huán)節(jié)”四大措施,建議嚴(yán)格控制公車購置數(shù)量,限制購置公車的金額、型號或馬力,對公車行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)費用等項目實行“軟監(jiān)管”,對未經(jīng)授權(quán)私用公車的行為進(jìn)行嚴(yán)懲等。
對于“公車改革”,你怎么看?
公務(wù)員面試熱點預(yù)測:如何醫(yī)治“官場焦慮癥”
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2011年年是各級領(lǐng)導(dǎo)班子集中換屆之年,一大批干部將走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位?!吧侔l(fā)財”,古往今來都是對他人最美好的祝愿。但是如果把仕途的升遷看作是發(fā)財?shù)耐緩?,把仕途的升遷看作玩網(wǎng)絡(luò)游戲那般,花游戲幣就能買裝備、分值積累到一定的數(shù)額就自動升級,那就荒唐可笑了,就會不自覺地患上“官場焦慮癥”。畢竟“在職位空缺與干部等待提拔這對‘供求矛盾’中,永遠(yuǎn)是求大于供”,所以不升、緩升就成為大概率事情了。由此看來,我們有些人確實應(yīng)該轉(zhuǎn)變“官念”、調(diào)整心態(tài),療治一下這種焦慮癥。
你認(rèn)為應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)變“官念”、調(diào)整心態(tài),療治這種“官場焦慮癥”?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:黨政“弱勢群體”
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當(dāng)前,中國持續(xù)快速發(fā)展,國人的腰包越來越鼓了,腰板越來越硬了,可心靈卻越來越“脆弱”了。一項問卷調(diào)查顯示,認(rèn)為自己是“弱勢群體”的黨政干部受訪者達(dá)45.1%;公司白領(lǐng)受訪者達(dá)57.8%;知識分子(主要為高校、科研、文化機構(gòu)職員)受訪者達(dá)55.4%;而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,認(rèn)為自己是“弱勢群體”則高達(dá)七成。(12月5日《西安晚報》)
對此,你怎么看?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:十二五新轉(zhuǎn)型
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備受世人矚目的中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五 全體會議于2010年10月15日在北京開幕。這標(biāo)志著,我們即將告別十一五的輝煌,翹首十二五的期待。
據(jù)國家發(fā)改委副秘書長楊偉民一度申言,十二五規(guī)劃與此前的規(guī)劃有著本質(zhì)差別,過去的規(guī)劃追求“國強”,十二五規(guī)劃則追求“民富”。“國富”到“民富”的轉(zhuǎn)變成為公眾關(guān)注十七屆五中全會的最大亮點,體現(xiàn)了大多數(shù)國人的強烈心愿。
對此,你怎么看?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:領(lǐng)導(dǎo)百姓孰輕孰重
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最近,某些公職人員的言行,雷到極點。東北,遼寧建昌縣政法委副書記威脅記者“小心你的命”,掀起了軒然大波;西南,成都雙流一交警副中隊長在執(zhí)勤中急著為領(lǐng)導(dǎo)車子疏通道路,急令堵塞車輛趕緊離開,在與司機的爭論中,吼出了“我只管領(lǐng)導(dǎo)的安全、領(lǐng)導(dǎo)重要還是哪個重要”等狂語。
針對上述現(xiàn)象,發(fā)表你的觀點。
2011年國考面試熱點預(yù)測:“整形熱”
儒家云:“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。”在當(dāng)今社會,改變自己容貌身材的整形,卻成為年輕人的一種時尚。尤其是今年暑假期間,前往各大醫(yī)院整形外科、美容整形醫(yī)院的學(xué)生呈現(xiàn)增多的趨勢,其中2/3都是大學(xué)生或者高三畢業(yè)生。據(jù)整形醫(yī)院的專家介紹,目前學(xué)生們熱衷的美容手術(shù)主要是重瞼術(shù)、開眼角、隆鼻術(shù)、墊下巴等,還有的學(xué)生希望改變臉型,做下頜角手術(shù)等,今年超女王貝因嫉妒癡迷整容喪失了寶貴的生命。
今年的學(xué)生整形熱潮中,有個比較明顯的新特點:整形不再是女生的專利,男生們也活躍起來了。據(jù)杭州一整形醫(yī)院提供的數(shù)據(jù)顯示,以往男女整形者比例為1:9,而今年暑期,前來整形的男生增加,男女比例達(dá)到3:7。女生主要以做皮膚和眼睛為主,而男生則以隆鼻為主。
整形為何成為社會時尚?一項調(diào)查顯示,71.5%的人歸因于“社會上以貌取人非常普遍”,此外還有“缺乏自信”(47.7%)、“人們越來越開放,敢于改變自己”(44.7%)、“整形廣告極具誘導(dǎo)性”(38.5%)等。而面對掀起的“學(xué)生整容熱”,專家分析一是因為隨著生活水平的提高,人們的觀念有了根本的改變,人造美女也能被大家所接受,“整形”已經(jīng)成為一種潮流,很多孩子認(rèn)為,大家都在整形,如果自己不整形,就是不入潮的表現(xiàn);二是因為許多高三學(xué)生都希望在進(jìn)入大學(xué)之前,擁有一個更好的容貌,以一種全新的心態(tài)去迎接大學(xué)生活,而大學(xué)畢業(yè)生整形則多數(shù)是為了提升自己的形象,獲得更好的就業(yè)機會。
針對“整形熱”,談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2011國家公務(wù)員考試面試熱點:“蛋糕做大分好”
國務(wù)院總理溫家寶13日出席第四屆夏季達(dá)沃斯年會開幕式和企業(yè)家座談會時說道:我們要認(rèn)真解決社會公平正義問題,不僅要把“蛋糕”做大,還要把“蛋糕”分好。溫總理的這句話談的就是我們在積極創(chuàng)造社會財富的同時要注重分配的公平性和公正性。
2011年國考面試熱點預(yù)測:由“被上樓”現(xiàn)象看城鄉(xiāng)統(tǒng)籌
“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的字面解釋是“城”與“鄉(xiāng)”,在一定的時代背景中,互動發(fā)展,實現(xiàn)“城”、“鄉(xiāng)”發(fā)展雙贏為目的的發(fā)展格局,充分發(fā)揮工業(yè)對農(nóng)業(yè)的支持和反哺作用、城市對農(nóng)村的輻射和帶動作用,建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長效機制,促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就是要改變和擯棄過去那種重城市、輕農(nóng)村,“城鄉(xiāng)分治”的觀念和做法,通過體制改革和政策調(diào)整削弱并逐步清除城鄉(xiāng)之間的樊籬,在制定國民經(jīng)濟發(fā)展計劃、確定國民收入分配格局、研究重大經(jīng)濟政策的時候,把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題放在優(yōu)先位置,加大對農(nóng)業(yè)的支持和保護(hù)。目前城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的突出矛盾就是土地制度改革的問題,而土地問題的核心就是能不能解決農(nóng)民的土地權(quán)益。
6.中國周邊國際形勢
10.中共建黨90周年
對公司問題的解決方案篇十一
“反腐敗像雷陣雨,雷聲大,雨點小,刮一陣風(fēng)就拉倒?!边@是在實際生活中,有的人對當(dāng)前反腐敗形勢的一個比喻,認(rèn)為反腐敗斗爭“光說不練”,實際成效不明顯。那么,反腐敗真的是“雷聲大雨點小”嗎?其實,這種看法并不符合事實。
從一定意義上講,“雷聲大”體現(xiàn)了我們黨反腐敗的決心大和聲勢大。這些年來,黨中央每年都對反腐敗工作進(jìn)行專門部署,國務(wù)院每年召開廉政工作會議,制定了一個個專門文件,出臺了一系列重大舉措,始終保持反腐敗的高壓態(tài)勢。
但用“雨點小”來形容反腐敗成效卻并不符合實際。事實上,我們黨不但高度重視反腐敗,而且是雷厲風(fēng)行、堅決打擊,不但是“雷聲大”,而且“雨點也大”。
一是“真打”,對腐敗分子動真格。反腐敗沒有停留在口頭上,而是落實到行動中。2009年,全國紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共立案134504件,結(jié)案132808件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分138708人,涉嫌犯罪被移送司法機關(guān)處理5366人,還對7036名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了問責(zé)。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作,共查辦商業(yè)賄賂案件15548件,涉案金額39.1億元。扎實開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作,立案3517件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分1521人。
二是“狠打”,嚴(yán)查深挖抓“老虎”。不論職務(wù)多高,只要搞腐敗,就一查到底,絕不姑息。2009年查處了王益、皮黔生、黃松有、陳紹基、王華元等一批大案要案,正在立案偵查的還有許宗衡、李堂堂、黃瑤、宋勇、康日新、張春江等。“經(jīng)濟有特區(qū),反腐無特區(qū)”,深圳市原市長許宗衡被抓時一位網(wǎng)友的留言,正說明了這一事實。
三是“善打”,工作水平不斷提高。堅持從實際出發(fā),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新,推動反腐敗工作從著力治標(biāo)、側(cè)重遏制,到標(biāo)本兼治、綜合治理、逐步加大治本力度,再到標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的轉(zhuǎn)變,努力把改革的推動力、教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力、懲治的威懾力有機結(jié)合,形成了反腐倡廉建設(shè)的合力,增強了反腐倡廉工作的科學(xué)性。
如何織就一張懲治和預(yù)防腐敗的“天網(wǎng)”?
如果只抓懲治腐敗,可能是一時見效,但往往查不勝查,糾而復(fù)生。要從根本上解決腐敗問題,必須把防治腐敗作為一項系統(tǒng)工程來抓,堅持標(biāo)本兼治,不斷加大源頭治理力度。黨的十六大以來,以胡錦濤同志為總書記的黨中央明確提出,要堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,是黨中央在深入總結(jié)歷史經(jīng)驗、科學(xué)判斷形勢基礎(chǔ)上作出的重大戰(zhàn)略決策。這個體系是一張寬廣的“天網(wǎng)”,它既包括從嚴(yán)懲治的措施,又包括著力治本的內(nèi)容,涵蓋了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的主要任務(wù);這個體系是一張嚴(yán)密的“天網(wǎng)”,它把教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治統(tǒng)一起來,打出“組合拳”, 使“不想貪、不能貪、不敢貪”形成一個有機整體。可以說,推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),抓住了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的關(guān)鍵,是在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下更好地防治腐敗的必由之路。
近年來,懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)扎實推進(jìn),在思想教育、法律法規(guī)、權(quán)力監(jiān)控、源頭治理等方面取得重要進(jìn)展,進(jìn)一步形成了全黨動手抓反腐倡廉建設(shè)的局面。當(dāng)前,加強新形勢下反腐倡廉工作,必須加快推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),著力抓好反腐倡廉制度建設(shè),建立起科學(xué)嚴(yán)密完備管用的反腐倡廉制度體系。
完善教育制度。要把近年來經(jīng)過實踐證明是可行的、有效的教育方法以制度形式固定下來,形成工作常態(tài)。以理想信念教育為基礎(chǔ),以領(lǐng)導(dǎo)干部教育為重點,完善示范教育、警示教育、崗位廉政教育以及基層黨員輪訓(xùn)等制度,使黨員干部筑牢廉潔從政、拒腐防變的思想防線。
完善監(jiān)督制度。積極探索加強監(jiān)督的有效途徑,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相
互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,保證權(quán)力依法運行。改革和完善黨內(nèi)監(jiān)督體制,健全權(quán)力運行監(jiān)控機制,完善黨內(nèi)決策監(jiān)督機制,落實重大決策報告制度,健全信訪聯(lián)席會議制度,提高監(jiān)督權(quán)威性和有效性。
完善預(yù)防制度。從重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)入手,深入查找容易誘發(fā)腐敗問題的部位和環(huán)節(jié),構(gòu)筑起制度防線。推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),形成信息共享和腐敗預(yù)警機制,建立健全防止利益沖突制度,從制度上更好地發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,有效排查和化解廉政風(fēng)險。
完善懲治制度。遏制腐敗,懲治這一手任何時候都不能放松。要分析案件查處中的難點問題尤其是制度缺陷,建立健全腐敗案件及時揭露、發(fā)現(xiàn)、查處機制。加強反腐敗立法,修訂完善懲治腐敗的法律法規(guī),建立腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域調(diào)查分析和專項治理制度,健全查處案件協(xié)調(diào)機制,完善案件線索通報移送機制,始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。
二、樹立正確的政績觀
要在工作實踐中落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,首先就必須牢固樹立正確的政績觀。
樹立正確的政績觀,要著力解決“三大問題”
堅持一切為民,解決好“為誰創(chuàng)造政績”的問題。當(dāng)前,有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為政績是個人的事情,工作是做給上級看的,凡事不怕群眾不滿意,就怕領(lǐng)導(dǎo)不注意;不怕群眾不高興,就怕領(lǐng)導(dǎo)不開心。他們追求政績的目的不是為了造福于民,而是為了給自己留名,為自己升官,這從根本上背離了黨的宗旨。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要努力改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,堅持把政績樹在百姓的心田里,始終把辦民事、謀民利、順民意作為追求政績的根本目的。
堅持統(tǒng)籌兼顧,解決好“政績是什么”的問題。真正的政績不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟指標(biāo)上,還體現(xiàn)在社會、人文和環(huán)境指標(biāo)上;不僅體現(xiàn)在城市變化上,還體現(xiàn)在農(nóng)村發(fā)展上;不僅體現(xiàn)在當(dāng)前的發(fā)展上,還體現(xiàn)在發(fā)展的可持續(xù)性上;不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟總量增長上,還體現(xiàn)在群眾得實惠上;不僅要看經(jīng)濟發(fā)展,還要看社會穩(wěn)定。這就要求我們在工作中要善于掌握和運用統(tǒng)籌的辦法,想問題有統(tǒng)籌的意識,作決策有統(tǒng)籌的考慮,抓落實有統(tǒng)籌的措施,堅持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明整體推進(jìn),確保經(jīng)濟、政治、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅持實事求是,解決好“怎樣創(chuàng)造政績”的問題。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立科學(xué)決策意識,一切從實際出發(fā),充分發(fā)揚民主,集思廣益,努力在創(chuàng)造政績的過程中把握規(guī)律性,提高科學(xué)性,減少盲目性,克服片面性。特別是在上項目時,絕不能犯主觀主義、經(jīng)驗主義錯誤,或憑一時的沖動,搞“批項目拍腦袋,上項目拍胸脯,項目垮了拍屁股”那一套。要一步一步地抓,一件一件地干,一個問題一個問題地解決,在抓落實中創(chuàng)造實實在在的政績。樹立正確的政績觀,要始終緊扣“三個重點”
在加快經(jīng)濟發(fā)展上創(chuàng)造政績。經(jīng)濟發(fā)展是社會全面進(jìn)步的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。就經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言,就是要克服過去以農(nóng)為本、“等靠要”的思想,強化搶抓機遇、自力更生、自求發(fā)展的意識,全力實施大開放戰(zhàn)略,進(jìn)一步壯大經(jīng)濟總量,鞏固招商引資成果,下大氣力破解工業(yè)發(fā)展難題,以工業(yè)的崛起加速地方經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
在促進(jìn)社會進(jìn)步上創(chuàng)造政績。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人民群眾對精神文化、健康安全等方面的需求也在日益增長。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部更要注重謀求經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展,切實幫助廣大城鄉(xiāng)居民增加就業(yè)崗位,開辟增收門路,不斷提高生活質(zhì)量。
業(yè);在工業(yè)上,要打好“資源牌”,大力發(fā)展環(huán)保型企業(yè);在三產(chǎn)發(fā)展上,要打好“縣城牌”,大力培育和發(fā)展市場;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,要打好“綜合治理牌”,搞好生態(tài)環(huán)境建設(shè),保護(hù)秀美山川,建設(shè)美麗家園。
樹立正確的政績觀,要善于處理“三種關(guān)系”
處理好“唱功”與“做功”的關(guān)系?!俺Α?,是鼓動群眾、發(fā)動群眾、組織群眾的一種能力;“做功”則是干好實際工作的能力。為政之道,貴在務(wù)實。各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有好的“唱功”,更要有好的“做功”,要在工作中堅持求真務(wù)實,真抓實干,把政績體現(xiàn)在干大事、辦實事、求實效上。
處理好“顯績”與“潛績”的關(guān)系。對于有的工作,有時雖然投入了大量的人力、財力,其成效卻難以很快顯現(xiàn),但為創(chuàng)造有形政績奠定了基礎(chǔ),對推動經(jīng)濟社會發(fā)展有著十分重要的作用,也是全面建設(shè)小康社會的必然要求。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部追求政績,既要緊緊抓住當(dāng)前人民群眾最為關(guān)心的問題,多做讓人民群眾看得見、摸得著的實事,創(chuàng)造有形的政績;又要干當(dāng)前、想長遠(yuǎn),多做一些諸如“百年樹人”這樣的長遠(yuǎn)之事,為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造無形政績。用這樣的眼光看政績,以這樣的政績觀來指導(dǎo)工作,才能創(chuàng)造出真正讓黨和人民滿意的政績。
處理好“爭獎杯”和“爭口碑”的關(guān)系?!蔼劚?,是上級對自己工作的肯定。對于有實實在在意義的“獎杯”,領(lǐng)導(dǎo)干部理所當(dāng)然要爭,這有利于激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)干部干工作僅僅是為了拿“獎杯”,甚至為此搞一些不切實際的“達(dá)標(biāo)”、“升級”活動,則對工作反而有害無利。因此,創(chuàng)造政績不能眼中只盯著“獎杯”,更要看重老百姓的口碑,在任何時候任何情況下,都應(yīng)始終把群眾滿意不滿意作為評判自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。
對公司問題的解決方案篇十二
各養(yǎng)老保險公司、建信養(yǎng)老金管理有限責(zé)任公司:
為進(jìn)一步加強新形勢下的養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)監(jiān)管,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,保護(hù)消費者合法權(quán)益,推動養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)管理辦法》(保監(jiān)發(fā)〔〕73號)、《中國保監(jiān)會關(guān)于強化〈養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)管理辦法〉執(zhí)行有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)壽險〔2016〕99號)等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、開展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)的養(yǎng)老保險公司和養(yǎng)老金管理公司注冊資本不得低于5億元人民幣,且須始終維持不少于5億元人民幣的凈資產(chǎn)。
二、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)投資組合開放頻率和組合資產(chǎn)整體變現(xiàn)能力,在投資組合說明書中明確投資組合的開放頻率以及不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)等另類資產(chǎn)的投資比例。
(三)開放式投資組合開放頻率為180天(含)以上360天以下的,另類資產(chǎn)的投資比例不得超過該投資組合資產(chǎn)的40%。
(四)其他開放頻率開放式投資組合另類資產(chǎn)的投資比例應(yīng)遵照保監(jiān)發(fā)〔2015〕73號的規(guī)定執(zhí)行。
三、封閉式投資組合債券正回購的資金余額不得高于投資組合資產(chǎn)凈值的100%。
四、80%以上的投資組合資產(chǎn)投資于流動性資產(chǎn)的,為貨幣型投資組合。貨幣型投資組合債券正回購的資金余額不得高于投資組合資產(chǎn)凈值的35%,但發(fā)生巨額領(lǐng)取、連續(xù)3個交易日累計領(lǐng)取投資組合總份額20%以上或者連續(xù)5個交易日累計領(lǐng)取投資組合總份額30%以上,以及養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人之外的因素導(dǎo)致正回購比例不符合上述規(guī)定的除外。
五、巨額領(lǐng)取發(fā)生情形是指養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品開放式投資組合單個開放日凈領(lǐng)取申請超過上一日該投資組合總份額的10%。開放式投資組合建立初期,以及由于巨額領(lǐng)取或市場波動等因素引起產(chǎn)品規(guī)模變動致使投資組合不符合投資組合說明書規(guī)定的比例限制的,養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)在30個工作日內(nèi)調(diào)整至規(guī)定范圍內(nèi)。
六、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)投資組合類型采用適當(dāng)?shù)墓乐捣椒ㄟM(jìn)行估值。對于采用攤余成本法估值的投資組合,養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)建立內(nèi)部偏離度管控機制,即當(dāng)采用攤余成本法計算的投資組合估值與投資組合公允價值產(chǎn)生較大差異時,養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)及時修正組合估值至合理水平,有效控制組合異常波動風(fēng)險。上述情形及處理方式應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品管理合同或投資組合說明書中約定并向客戶履行相應(yīng)風(fēng)險揭示義務(wù)。
七、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人不得為養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品客戶領(lǐng)取行為提供墊資。
八、開放式投資組合受托管理的個人委托人資金初始金額不得低于1000元人民幣。
九、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人開展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)管理合同約定收取管理費用,管理費用可以包括初始費、管理費、投資管理費、托管費、解約費、投資轉(zhuǎn)換費。管理費是指養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人為養(yǎng)老保障管理基金提供受托管理、賬戶管理、待遇支付以及向銷售機構(gòu)支付的服務(wù)費等費用。
十、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品投資組合的資產(chǎn)配置范圍包括流動性資產(chǎn)、固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)以及其他金融資產(chǎn)。養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品可以投資于保監(jiān)會批準(zhǔn)的股權(quán)投資計劃,但應(yīng)當(dāng)遵循安全性、收益性和流動性原則,審慎投資,防范風(fēng)險。
十一、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品參與股指期貨交易僅限于對沖或規(guī)避風(fēng)險,不得用于投機目的。養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品資金參與股指期貨,應(yīng)符合中國保監(jiān)會關(guān)于保險資金參與金融衍生產(chǎn)品交易以及保險資金參與股指期貨交易的相關(guān)規(guī)定。
十二、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人進(jìn)行委托投資的,應(yīng)按照中國保監(jiān)會關(guān)于保險資金委托投資的規(guī)定以及針對各投資品種的相關(guān)規(guī)定,選擇符合資質(zhì)條件、具備相應(yīng)投資能力的投資管理人。
十三、接受養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人委托的投資管理人應(yīng)制定完善的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品基金受托投資管理制度,并對其負(fù)責(zé)投資管理的養(yǎng)老保障管理基金實行第三方托管制度。接受委托的投資管理人管理的養(yǎng)老保障管理基金及其運用形成的財產(chǎn)和收益,應(yīng)歸入養(yǎng)老保障管理資產(chǎn),并獨立于任何為基金管理提供服務(wù)的'自然人、法人或其他組織的固有財產(chǎn)及其管理的其他資產(chǎn),相關(guān)機構(gòu)不得對受托投資的養(yǎng)老保障管理基金采取強制措施。
十四、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人及投資管理人投資保險資金運用范圍內(nèi)的各類資產(chǎn),應(yīng)按照中國保監(jiān)會關(guān)于各類資產(chǎn)投資的相關(guān)規(guī)定開展具體投資行為。
十五、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理合同中有明確規(guī)定,或者取得委托人或受益人同意的,養(yǎng)老保障管理基金的資產(chǎn)類賬戶之間、或者與養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人自身及其管理的其他資產(chǎn)類賬戶之間,可以約定公平的市場價格相互交易,但應(yīng)按照保監(jiān)壽險〔2016〕99號相關(guān)規(guī)定履行信息披露義務(wù)。
十六、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人及投資管理人應(yīng)公平對待所管理的不同產(chǎn)品資產(chǎn),避免利益沖突,嚴(yán)禁可能導(dǎo)致利益輸送、不公平交易的各種行為。
十七、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)按時向中國保監(jiān)會報送相關(guān)報表及報告,包括每月結(jié)束后10日內(nèi)報送上月統(tǒng)計表,每季結(jié)束后20日內(nèi)報送上季度統(tǒng)計表,每年2月28日之前報送上年度業(yè)務(wù)專題報告。
十八、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)當(dāng)加強養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品銷售管理,在宣傳、銷售養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品時嚴(yán)格遵守保監(jiān)發(fā)〔2015〕73號和保監(jiān)壽險〔2016〕99號文件等相關(guān)規(guī)定,向客戶進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險提示,不得存在欺騙客戶、隱瞞與合同有關(guān)重要情況及中國保監(jiān)會禁止的其他違法違規(guī)行為。
十九、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人存在下列行為之一的,中國保監(jiān)會除了責(zé)令公司停止銷售養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品、公開披露產(chǎn)品停售信息外,還將視情節(jié)輕重,禁止其自違規(guī)行為認(rèn)定日起3個月至1年內(nèi)報備新的產(chǎn)品,并視情節(jié)輕重對其總經(jīng)理、總精算師、法律責(zé)任人、合規(guī)負(fù)責(zé)人等相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談、通報,依法予以警告、撤銷相關(guān)人員任職資格等:
(一)銷售未經(jīng)備案的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品的;
(三)中國保監(jiān)會認(rèn)定的其他行為。
二十、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人未按照規(guī)定報送養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)相關(guān)報告、報表的,中國保監(jiān)會將對其采取監(jiān)管談話或下發(fā)監(jiān)管函等措施。
二十一、本通知所稱養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人是指開展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)的養(yǎng)老保險公司和養(yǎng)老金管理公司。
二十二、本通知自發(fā)布之日起實施。本通知發(fā)布后,已備案的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品須在12月31日前調(diào)整至符合本通知要求,新報送備案的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格遵照本通知要求執(zhí)行。原有關(guān)于養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)的規(guī)定與本通知不一致的,以本通知為準(zhǔn)。
附件:養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計
中國保監(jiān)會
月15日
對公司問題的解決方案篇十三
摘要:加強開放式基金的營銷能力是當(dāng)前我國基金業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。本文將應(yīng)用市場營銷理論中的營銷4p組合理論,對我國開放式基金市場進(jìn)行分析,企求通過對開放式基金營銷管理過程中存在的問題的原因進(jìn)行分析,提出解決這些問題的營銷4p組合策略,從而為以后新的開放式基金發(fā)行的營銷工作提供更多的思路。
隨著開放式基金在我國的逐漸發(fā)展,如何迅速提高開放式基金的銷售量和增加開放式基金的需求,已成為我國開放式基金能否迅速發(fā)展的一大重要因素。而我國開放式基金在迅速擴容的同時,也暴露出了營銷過程中的種種弊端??梢哉f采取全新的營銷策略,建立完備的營銷體系,加大營銷力度是目前乃至今后開放式基金擴展規(guī)模,爭取更大市場份額的關(guān)鍵。本文將依據(jù)市場營銷理論中有關(guān)營銷4p組合策略的理論,分析當(dāng)前開放式基金營銷過程中存在的問題,并提出相應(yīng)的對策。
一、當(dāng)前我國開放式基金營銷過程中存在的問題
(一)基金產(chǎn)品目標(biāo)市場定位不清晰,細(xì)分市場不到位。
縱觀我國目前的開放式基金,雖然冠以各種名稱,投資理念也設(shè)計得很精致,但卻無法完善的解決吸引中小投資者的問題。照理說,中小投資者應(yīng)該是最需要基金理財服務(wù)的人群,但從有限的公布數(shù)據(jù)看,目前大多數(shù)開放式基金銷售額的主流對象竟然是機構(gòu)客戶。從國外共同基金的發(fā)展經(jīng)驗來看,基金的推出主要是迎合中小投資者需要專家代客理財?shù)男枨螅瑫r,基金擔(dān)負(fù)著分散小額投資所不能分散的非系統(tǒng)性風(fēng)險的作用。但由于受我國證券市場大環(huán)境的限制,現(xiàn)有的開放式基金的資產(chǎn)配置、品種選擇的空間都不很大,實質(zhì)上各家基金的投資風(fēng)格并沒有太大區(qū)別;加上多數(shù)基金都以投資股票為主,承擔(dān)著與市場基本一致的系統(tǒng)性風(fēng)險,而我國股票市場上又缺乏股指期貨等金融避險工具的支持,此外各家基金公司的基金管理能力是否能夠到達(dá)消除非系統(tǒng)性風(fēng)險的目的也令人擔(dān)憂,所有這些均導(dǎo)致了我國的開放式基金并無法真正實現(xiàn)像西方發(fā)達(dá)資本市場上共同基金所起到的專家理財?shù)淖饔茫@也是目前基金無法有效吸引中小投資者的一大主要原因。當(dāng)然,基金公司出于現(xiàn)實考慮,在基金營銷上以機構(gòu)客戶為主,對中小投資者市場培育力度不強確實是當(dāng)前我國開放式基金營銷中的現(xiàn)實,但我們的基金公司不要忘了基金產(chǎn)品的產(chǎn)品特征,其畢竟還是主要針對中小投資者的,故在以后的基金營銷中,基金公司一定要把握好自身產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位。
除了基金的定位有偏差外,基金目標(biāo)市場的細(xì)分工作也不到位。按照市場營銷理論,應(yīng)該是什么產(chǎn)品適合什么樣的人群,故基金產(chǎn)品應(yīng)該針對不同的投資者類型推出有針對性的基金產(chǎn)品。但目前開放式基金更多的是盡量動用一切客戶資源,能賣多少是多少,幾乎沒有把客戶群進(jìn)行細(xì)分來為其提供不同的基金產(chǎn)品。雖然已有一部分開放式基金在產(chǎn)品設(shè)計上力求差異化,但在基金的營銷過程中卻是對投資者的需求不加了解,只要能夠讓投資者掏錢就行,也不管投資者是否需求自己的基金產(chǎn)品??梢哉f對投資者的細(xì)分工作越來越細(xì)是基金發(fā)展的`趨勢,但這也意味著基金面對的客戶群體應(yīng)該是縮小的,忠誠度是增大的。所以,在基金的營銷過程中就應(yīng)該避免不適合基金投資設(shè)計的投資者盲目加入的情況,即不能為了銷售業(yè)績而對客戶不加選擇地慫恿客戶購買基金。
(二)基金產(chǎn)品價格較高,沒有靈活的價格費率結(jié)構(gòu)。
目前我國投資者投資于開放式基金的交易成本是相對比較高的。相對于交易便利、成本極低的封閉式基金來說,投資者參與開放式基金交易的交易成本無疑大大高出一截,如目前開放式基金的首次認(rèn)購費用大約為1―1.2%不等,二次申購費用為1―1.8%不等。對普通投資者而言,二次申購費用有時竟達(dá)到1.6―1.8%(不同基金產(chǎn)品費率不同),這遠(yuǎn)高于封閉式基金0.3%的交易成本。此外,開放式基金的總體費率大約是在1.75%的年管理費與托管費基礎(chǔ)上,再加上約2%的一次申購贖回費用,故累計達(dá)到了約3.75%,成倍高于封閉式基金的交易費用??梢哉f這種居高不下的交易成本嚴(yán)重影響了投資者購買開放式基金的積極性。
除了高額的認(rèn)購費和贖回費是阻礙中小投資者購買開放式基金的重要障礙外,開放式基金也缺乏靈活的價格結(jié)構(gòu),這主要表現(xiàn)為基金產(chǎn)品無法根據(jù)投資者的投資額大?。ㄈ缛痰墓善苯?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一樣)給予投資者一定的費率優(yōu)惠,沒有鼓勵投資者長期投資的費率安排以及沒有針對不同的投資者設(shè)計不同的費率結(jié)構(gòu)等,這些也導(dǎo)致了投資者購買積極性的降低。
雖然目前已有基金公司打出“降低交易成本”的價格牌。如從富國開始,開放式基金有條件地降低了申購和贖回費,更降低了投資門檻,從最低認(rèn)購5000元降低到1000元等,但相對于中國證券市場上其他的投資品種來說,開放式基金的交易成本無疑是較高的,這應(yīng)該是以后開放式基金營銷中須努力改進(jìn)的地方。
(三)基金營銷渠道粗放經(jīng)營,成本較高,效率偏低。
可以說基金的營銷渠道一直是我國開放式基金營銷過程中的重中之重。有的基金公司在推出開放式基金的時候甚至認(rèn)為只要渠道有力,基金營銷就成功了一大半。不可否認(rèn),基金的營銷渠道在目前的開放式基金營銷中占有相當(dāng)重要的地位,但決不可唯渠道是尊,畢竟渠道只是營銷4p組合策略中的一個策略,其必須和其他營銷策略一起發(fā)揮功效。
目前,我國開放式基金的銷售逐漸形成了銀行代銷、券商代銷、基金公司直銷的銷售體系,這“三駕馬車”均建立了各自的組織體系、管理辦法、客戶經(jīng)理和營銷網(wǎng)絡(luò)等。而其中商業(yè)銀行更是以其遍布全國的眾多營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢在基金銷售份額中占絕大比例。但值得注意的是,目前這種基金銷售體系仍處于粗放式經(jīng)營的狀態(tài),許多地方還有待完善。如銀行的銷售隊伍并不是真正的基金專家,故在基金營銷過程中難免無法有效針對投資者的實際情況進(jìn)行推銷,所以銀行亟需發(fā)展壯大專業(yè)的基金銷售隊伍。再如證券公司從股民中發(fā)展基金投資者的潛力畢竟有限,而基金公司自身的直銷人手往往不夠等情況均有待改進(jìn)。
了。這種過分依賴銀行代銷基金的現(xiàn)象也導(dǎo)致了目前開放式基金的營銷渠道總體成本較高,且營銷效率相對而言并不明顯,畢竟銀行還有其他業(yè)務(wù)要做。
(四)基金促銷手段單一,力度不大。
目前基金公司進(jìn)行的開放式基金促銷活動大多為廣告,而對于營銷4p組合理論中促銷策略的諸如公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷等方式往往有所忽略。而廣告作為促銷方式的作用畢竟是有限的,因為廣告作為促銷手段對消費者的作用只是推廣和介紹,屬于被動促銷,而投資者能否被廣告所吸引及投資于開放式基金,并不是一條廣告所能做到的,故有必要綜合運用各種促銷方式和手段,使投資者在多元化的信息包圍中,更好地識別和了解基金產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而做出購買決策。
此外,在銀行代銷基金時,與基金公司合作的商業(yè)銀行的相關(guān)網(wǎng)點宣傳促銷力度往往不夠,銀行的基金促銷人員坐等客戶上門的現(xiàn)象時有發(fā)生,故這也是也是基金促銷管理中應(yīng)想辦法解決的問題。
二、開放式基金營銷的4p組合策略
(一)產(chǎn)品(product)策略:針對不同投資者類型推出不同類別的基金,迎合不同投資者的理財目標(biāo)。
(二)價格(price)策略:根據(jù)不同投資者需求合理制定靈活的收費標(biāo)準(zhǔn)。
在基金產(chǎn)品營銷組合中,如何在客戶可接受的價格范圍內(nèi),制定出一個對公司最有利、最切合公司目標(biāo)與政策的價格,是營銷人員面臨的又一挑戰(zhàn)。如前所述,高額的認(rèn)購費和贖回費已成為阻礙中小投資者購買開放式基金的重要障礙,故如何制定迎合中小投資者心理價位的基金產(chǎn)品價格是當(dāng)前基金營銷管理中的一大重點。
按照市場營銷理論,投資者需求始終是定價策略需要考慮的最重要的因素。由于目前我國開放式基金投資者所能接受的心理價位一般較低,故可考慮在開放式基金的申購費中設(shè)立多級別收費方式,如“先收費后投資”方式、“先投資后收費”方式以及其他方式等。同時,為鼓勵投資者長期持有基金,還可以設(shè)計隨持有期遞減的贖回費。另外,不同投資者對費率結(jié)構(gòu)的偏好是不同的,有的投資者或許喜歡偏高的前收費,有的喜歡偏高的后收費,有的不喜歡收取申購傭金,但能容忍每年較高的營運費用,為此,基金管理公司可以在同一只開放式基金內(nèi)設(shè)計不同的收費結(jié)構(gòu),而且各個系列在一定條件下還可以相互轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)投資者投資策略的變化??傊?,在基金產(chǎn)品的價格策略上,基金公司務(wù)必做到執(zhí)行靈活的價格策略?;鸸疽鶕?jù)投資者的認(rèn)購時間、額度、持有期的不同,設(shè)計出合理的費率結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),以提高價格手段的競爭力。換言之,基金產(chǎn)品的價格不是一成不變的,要視競爭壓力及營銷環(huán)境的變化,適時調(diào)整定價,并把價格真正地當(dāng)作基金營銷組合策略的工具之一用于增強基金產(chǎn)品的市場競爭力。
(三)渠道(place)策略:建立科學(xué)的、多層次、多樣化的營銷渠道。
如前所述,營銷渠道在開放式基金營銷乃至整個開放式基金的運作中占據(jù)著特殊地位,為此,基金管理公司有必要在科學(xué)細(xì)分市場的前提下,采取多層次,多樣化的市場營銷渠道策略,建立起完備的開放式基金營銷網(wǎng)絡(luò)。
前面提到,銀行和券商代銷、基金公司直銷這“三駕馬車”是我國開放式基金銷售的主要形式,但這種模式還處于粗放經(jīng)營的狀態(tài),故有必要進(jìn)行渠道的整合與精耕。以前,大多數(shù)基金通常只是通過某種單一的渠道如一家銀行出售其產(chǎn)品,現(xiàn)在則可選擇通過一種混合型銷售渠道模式走向市場,即將多種渠道緊密結(jié)合在一起,如同時啟用銀行和券商代銷基金等,從而使不同的渠道在同一銷售過程中各自承擔(dān)不同的職能,形成一個統(tǒng)一的渠道體系,以提高基金的營銷效率。目前,已有基金公司開始分銷渠道多元化之路,如富國開始引入農(nóng)行、浦發(fā)銀行兩家代銷,融通新藍(lán)籌在中國建設(shè)銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行三家銀行及國泰君安、華夏等多家券商中首次實現(xiàn)同時銷售等。可以說這種探索是一個好的開端,但在渠道的整合的過程中,還需注意渠道的精耕,即講求每一個渠道的營銷效率,不同銀行和券商在代銷時應(yīng)根據(jù)自身的營銷網(wǎng)絡(luò)特點,展開不同的營銷方式。如銀行應(yīng)根據(jù)儲戶的心理特點和理財需求進(jìn)行推銷,而券商則應(yīng)針對股民的投資思路開展?fàn)I銷等。
除了以上提到的渠道模式外,隨著電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起,基金公司還可以借鑒券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)上交易的模式,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售和交易開放式基金?;鸸炯瓤赏ㄟ^本身開設(shè)電子交易網(wǎng)站,也可借助其他一些網(wǎng)站,特別是券商的網(wǎng)上交易平臺,讓投資者可以上網(wǎng)購買和交易基金??梢灶A(yù)見,開放式基金的網(wǎng)上交易模式將是今后開放式基金銷售渠道中的一大重要渠道終端。有遠(yuǎn)見的基金公司應(yīng)該從現(xiàn)在起就加強這一渠道的建設(shè),為日后的渠道競爭打下良好的基礎(chǔ)。
(四)促
銷(promotion)策略:多樣化促銷手段并用,加大基金的促銷力度。
如前所述,開放式基金的促銷活動可以采取多種方式,按照市場營理論,促銷活動一般來說可分為兩類:一類是人員促銷,即利用促銷人員進(jìn)行推銷;第二類是非人員推銷,包括廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系三種具體形式。在我國當(dāng)前的條件下,基金公司應(yīng)當(dāng)將人員促銷和非人員推銷進(jìn)行有機的結(jié)合,針對不同的投資者類型開展不同的促銷活動。一般來說,針對機構(gòu)投資者、中高收入階層這樣的大客戶,基金管理公司可以建立具備專業(yè)素質(zhì)的直銷隊伍,進(jìn)行一對一的人員促銷,以達(dá)到最佳的營銷效果。而對于廣大中小投資者,則應(yīng)重點運用非人員推銷的手段進(jìn)行促銷,在搞好廣告促銷的基礎(chǔ)上,綜合營業(yè)推廣和公共關(guān)系等手段,爭取與投資者進(jìn)行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。比如,以推介會、報刊或網(wǎng)上路演等方式組織基金經(jīng)理與投資者的訪談,通過基金經(jīng)理的“現(xiàn)身說法”,幫助投資者增進(jìn)對基金公司投資理念和經(jīng)營思路的理解,判斷基金將來的成長潛力,促使投資者認(rèn)同基金的投資價值。實際上,在國外,基金經(jīng)理的職責(zé)之一就是與投資者面對面的交流。
此外,針對銀行工作人員并不了解銷售的產(chǎn)品――開放式基金而無法有效展促銷活動的情況,基金公司可加強與代銷銀行的合作,通過對銀行員工的持續(xù)培訓(xùn)、合作組織客戶推介會以及代銷手續(xù)費的合理分配等,增強銀行員工促銷的積極性,提高銀行員工的營銷能力。
綜上所述,為使我國的開放式基金能夠迅速的健康成長,我們的基金管理公司務(wù)必搞好開放式基金的營銷管理工作。借鑒市場營銷理論的營銷4p組合策略,我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)在開放式基金營銷過程中存在的不足,還可以找到今后努力的方向。我們的基金管理公司應(yīng)該從現(xiàn)在起就理順自身的營銷機制,梳理通營銷工作流程,尋求產(chǎn)品、價格、促銷和渠道四大策略因素的配合和協(xié)調(diào),為開放式基金的健康運作打下良好的營銷管理基礎(chǔ)。
對公司問題的解決方案篇十四
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)突出治理庸懶散問題的通知》(x委辦[]63號)要求,我局結(jié)合實際認(rèn)真開展了此項治理工作,現(xiàn)將工作自查情景總結(jié)如下:
一、開展情景
我局將專項治理工作作為當(dāng)前的一項重要任務(wù)來抓,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實。
(一)健全工作機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了治理庸懶散問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱治庸領(lǐng)導(dǎo)小組),局黨支部書記、局長聶詩成任組長,其他支部成員任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室,具體承擔(dān)專項治理日常工作。
(二)明確工作職責(zé),狠抓工作落實。我局的專項治理工作在局治庸領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé),機關(guān)各科室進(jìn)取配合,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員按照職責(zé)分工抓落實。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、直接抓,層層抓落實。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭自查自糾、帶頭改善作風(fēng)、帶頭真抓實干,構(gòu)成全局上下推進(jìn)治理工作的強大合力。
(三)加強監(jiān)督檢查,堅持邊整邊改。堅持把監(jiān)督檢查和邊整邊改貫穿整個治理工作的全過程。堅持邊查邊改,強化整改措施和整改效果。經(jīng)過邊整邊改,以整促改,以改促建,不斷解決活動中出現(xiàn)的突出問題,確保治理工作取得實效。
(四)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面推進(jìn)各項工作。堅持把開展治庸與當(dāng)前的各項工作結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,整體推進(jìn)。一是與安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。異常是要與安全隱患大排查大整治活動、“打非治違”專項行動、安全監(jiān)管執(zhí)法行動結(jié)合起來,把治庸專項行動的要求融入各項重點業(yè)務(wù)工作中,做到相輔相成、互促共進(jìn)。二是與深入開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型黨組織活動結(jié)合起來。三是與加強黨建工作結(jié)合起來,促進(jìn)干部增強黨性、增長才干、提能去庸,解決精神和本事的問題。四是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來。五是與民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”結(jié)合起來,不斷推進(jìn)公正執(zhí)法、禮貌執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。確保治理工作和其他各項工作有序有力推進(jìn),做到“兩手抓、兩不誤”。
(五)加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。我局堅持面向群眾,開門治庸,發(fā)動群眾進(jìn)取參與,主動理解群眾監(jiān)督。堅持把群眾是否滿意、是否贊成、是否高興作為衡量治理工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮群眾及社會輿論的監(jiān)督作用。及時宣傳各科室在治理工作中的新思路、新舉措、新成效;大力宣傳在優(yōu)化安全發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)基層群眾方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型。
二、存在的問題
經(jīng)過自查自糾工作,查找我局仍然存在以下問題:一是干部職工隊伍思想作風(fēng)教育需加強;二是服務(wù)本事建設(shè)需強化;三是制度體系需完善;四是監(jiān)督檢查工作需加強。
三、主要措施
(一)進(jìn)一步加強干部職工隊伍思想作風(fēng)教育。
深入開展政治思想教育、反腐倡廉教育、群眾工作紀(jì)律教育,引導(dǎo)全體黨員干部強化宗旨意識、職責(zé)意識和廉政勤政意識,提高以人為本、執(zhí)政為民的使命感和職責(zé)感。深入開展解放思想、改革創(chuàng)新教育,引導(dǎo)機關(guān)黨員干部牢固樹立“變化、變革、創(chuàng)新、突破”的理念,堅決摒棄不貼合科學(xué)跨越發(fā)展要求的慣性思維,不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟,創(chuàng)造性地開展各項工作。深入開展真心為民服務(wù)教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“機關(guān)就是服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、公務(wù)員就是服務(wù)員”的意識,把主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動。
牽頭單位:局辦公室
(二)進(jìn)一步強化服務(wù)本事建設(shè)。
以“治庸提本事、治懶增效率、治散聚合力”為工作目標(biāo),牢固樹立“作風(fēng)就是生產(chǎn)力,效能就是競爭力”的思想,進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步強化黨員干部本事意識、危機意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識和奮發(fā)有為意識,構(gòu)成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍,與當(dāng)前正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,做到資料與形式、目的與效果相互融合、相互促進(jìn)。圍繞全局重點工作,努力在四個方面取得成效:
一是強化服務(wù)意識,著力于為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的科學(xué)發(fā)展供給強有力的組織保證和作風(fēng)保障。努力為企業(yè)和服務(wù)對象供給快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二是依法行政,提高行政效能。緊緊圍繞解決“吃、拿、卡、要”、加強道路交通安全、項目建設(shè)“三同時”落實、消防安全、食品安全、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等重點工作,提升依法行政、服務(wù)發(fā)展水平。
三是關(guān)注民生,提高為群眾辦實事、解難題的本事。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管,不斷提高群眾的滿意度。
牽頭單位:安全生監(jiān)察執(zhí)法大隊
(三)進(jìn)一步建立完善制度體系。
1.建立完善崗位職責(zé)制。進(jìn)一步明確各科室工作職責(zé),以及科室之間相關(guān)工作的銜接、續(xù)辦、配合等事項的界定。探索建立權(quán)責(zé)對稱、層級清晰、獎罰分明的崗位職責(zé)制,對每個崗位的職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,要求每個崗位必須有明確的履職要求,以及權(quán)責(zé)對應(yīng)的后果代價,著力解決職能交叉、職責(zé)不清、事權(quán)分離、多頭管理等問題。
2.建立完善工作目標(biāo)考核評價制度。制定完善科室和個人工作目標(biāo)綜合考核評價辦法,建立績效考核體系。進(jìn)一步增強干部考核考察的準(zhǔn)確性,將考核結(jié)果與干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督和評先評優(yōu)結(jié)合起來。
4.建立健全日常管理制度。建立健全績效記載考核、差錯管理、工作考勤以及會議、學(xué)習(xí)、值班等制度,進(jìn)一步規(guī)范干部的行為,使機關(guān)堅持良好的工作秩序,干部堅持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。
5.建立健全密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層制度。建立健全服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制,構(gòu)建聽民聲、訪民情,問計于民、問政于民,排民難、解民憂,聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的長效機制。
牽頭單位:局辦公室。
(四)進(jìn)一步加強監(jiān)督檢查工作。
公開效能投訴電話、信箱和網(wǎng)站,按照上級有關(guān)規(guī)定,及時受理效能投訴,認(rèn)真查實,嚴(yán)格處理。同時要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對機關(guān)黨員干部“庸懶散”問題進(jìn)行經(jīng)常性明查暗訪,對服務(wù)態(tài)度差、損害群眾利益以及群眾意見大、造成不良影響的,要及時曝光,嚴(yán)肅查處。對惡意誣告、亂告、打擊報復(fù)、損害他人名譽的,也要采取措施進(jìn)行調(diào)查處理。
牽頭單位:局辦公室。
四、下步工作打算
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實職責(zé)制。我局將高度重視治理庸懶散問題的重要性和必要性,切實強化機關(guān)效能建設(shè)。單位一把手要切實履行單位第一職責(zé)人職責(zé),既要嚴(yán)于律己、率先垂范,又要管好下屬,做到認(rèn)識到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位,確保我局專項治理“庸懶散”問題工作落到實處。
(二)加強督促檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。局治理庸懶散工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大對“庸懶散”等問題的查處力度,敢抓敢管,敢于批評和制止機關(guān)干部職工中的不良傾向,做好轉(zhuǎn)化工作,對經(jīng)過自查、互查,切實掌握本單位存在庸懶散的崗位和人員,對存在的突出問題要作為崗位風(fēng)險開展三早預(yù)警(早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早糾正),做好庸懶散人員的教育轉(zhuǎn)化工作,經(jīng)過教育仍對問題認(rèn)識不到位,屢教屢犯的人員給予誡勉談話、通報批評等處理,及時引導(dǎo)全體職工提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(三)加強制度建設(shè),確保廉潔高效。進(jìn)一步建立完善學(xué)習(xí)、會議、管理、公開、監(jiān)督、處理等六類制度。認(rèn)真查找制度建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地完善,增強制度的約束力和可操作性,切實解決管理制度落實難的問題。經(jīng)過加強制度建設(shè)和約束力,增強效能,到達(dá)廉潔,提升形象,服務(wù)經(jīng)濟,作出更大貢獻(xiàn)。
我局在加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)突出治理慵懶散問題的工作中,雖然取得一些成效,但我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終認(rèn)為,黨員干部作風(fēng)建設(shè)是一項事關(guān)黨和人民的事業(yè)能否興旺發(fā)達(dá)、黨能夠長期執(zhí)政并永葆先進(jìn)性、科學(xué)發(fā)展觀能否得以全面落實、社會主義和諧社會能否順利建成的長期而艱巨的重大政治任務(wù),必須率先垂范、堅持不懈、始終如一地搞好作風(fēng)建設(shè)。我們堅信,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工將牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念,在推進(jìn)我區(qū)安全發(fā)展、實現(xiàn)東區(qū)跨越式發(fā)展、建設(shè)區(qū)域性中心城區(qū)的偉大征程中作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
對公司問題的解決方案篇十五
為進(jìn)一步加強我區(qū)的土地管理,嚴(yán)格保護(hù)和合理利用有限的土地資源,遏制在、期間進(jìn)行違法建設(shè)和違章搭蓋等活動,確保我區(qū)項目建設(shè)的順利進(jìn)行,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、要執(zhí)行嚴(yán)格的.土地管理制度。各鎮(zhèn)街、區(qū)直有關(guān)單位要按照國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》,認(rèn)識土地管理工作的重要性,并結(jié)合區(qū)情嚴(yán)格依法管理土地,提高依法用地意識,同時要按照土地管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制,采取措施,強化責(zé)任,切實履行職責(zé),并加大法制宣傳力度,加強土地法制和國策的宣傳教育,營造良好的輿論氛圍。
二、要加強農(nóng)村個人建房和農(nóng)民集體土地的管理。按照市政府《關(guān)于嚴(yán)格個人建房管理的通知》(政77號)文件,嚴(yán)格管理和審批農(nóng)村個人建房,在城市規(guī)劃區(qū)、重點項目建設(shè)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)、生態(tài)建設(shè)控制等用地上禁止自建住宅,農(nóng)民集體土地未經(jīng)批準(zhǔn)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。
三、要依法查處違法用地行為。各鎮(zhèn)街、國土、建設(shè)等區(qū)直有關(guān)部門,要各司其職、各負(fù)其責(zé),按照職能,組織巡查組,加強節(jié)日值班,加強動態(tài)巡查,嚴(yán)格依法查處違法用地的行為。特別要加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部、園路、涵大道、重點項目用地、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點地段的巡邏管理,實行分片負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,及時制止和處理各類土地違法行為,保證節(jié)日期間土地管理不失控,確保土地管理秩序穩(wěn)定。
四、要探索推行聯(lián)合執(zhí)法的有效機制。各鎮(zhèn)街、各有關(guān)部門要精心組織、周密部署、明確分工、密切配合,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,狠剎亂占搶建歪風(fēng),形成齊抓共管的局面,對嚴(yán)重違法行為、屢禁不止、負(fù)面影響較大的違法建筑行為要依法進(jìn)行立案查處,還要選擇一批典型案件進(jìn)行綜合治理、公開曝光。
對公司問題的解決方案篇一
很多時候,一些銷售員認(rèn)為自己非常努力,結(jié)果效果還是不好,原因就是他們完全在按照自己的意愿去做事,而忽略了客戶真正需要解決的問題。
我們要記住,銷售就是幫助客戶解決問題,顧客是為了解決問題而購買,那么我們賣的自然應(yīng)該是問題的解決方案。
雖然我們的目的是為了把產(chǎn)品賣出去,但是客戶需要的不是產(chǎn)品,而是需要產(chǎn)品幫助自己解決各種問題。不管是城市人還是農(nóng)村人,富人還是窮人,老年人還是年輕人,他們都會遇到不同的問題。而一名優(yōu)秀的銷售人員,總是能夠因人而異,為他們提供不同的解決方案。
對優(yōu)秀的銷售人員來說,銷售的前提就是知道客戶的問題是什么,你所提供的產(chǎn)品是否真的能幫助他們解決問題,他們是否能夠真正相信你說的話和你的產(chǎn)品質(zhì)量。比如,客戶購買化妝品,他們購買的不是化妝品,而是希望產(chǎn)品帶給他們美麗;病人購買的不是藥品,而是希望藥品帶給他們健康。
所以,作為銷售人員,我們賣的不僅僅是產(chǎn)品或者服務(wù),而是對客戶所要解決問題的認(rèn)識和把握。
當(dāng)然,很多時候,了解客戶需要解決的問題并不是一件容易的事,因為消費者往往會給你造成一種假象。例如,一位銷售qq轎車的銷售人員說:“當(dāng)客戶想要購買一輛車時,他也許會告訴您,為了上班方便,但實際上也許是因為隔壁鄰居買了一輛車,或者是為了追女朋友方便?!泵鎸@種情況,銷售人員需要調(diào)整思路,進(jìn)行深入的市場調(diào)查,了解客戶的真實想法,然后才能真正幫助他們解決需要解決的問題,由此贏得他們的青睞。
每個人遇到的問題不一樣,但是他們都需要得到心理滿足。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的需要可歸結(jié)為生理需要和心理需要兩個層次。隨著經(jīng)濟水平的提高,人們的生理需要日趨滿足,這時心理需要就顯得特別突出,人們的消費也由物質(zhì)性消費轉(zhuǎn)向注重商品附加值、以求獲得心理滿足的精神性消費。人們從理性消費時代進(jìn)入了感性消費時代,也就是說顧客在消費產(chǎn)品或服務(wù)的同時,更加重視心理上的充實和滿足,期望在商品購買和消費過程中受到尊重和重視。所以,越來越多的企業(yè)把顧客奉為上帝,充分尊重他們,但也仍有些企業(yè)對顧客的重視不夠。
但當(dāng)你站到窗口告訴營業(yè)員你要存款元時,營業(yè)員卻告訴你:“對不起,先生(小姐),我們這里只給大額儲戶辦理業(yè)務(wù)?!贝藭r,你一定會怒不可遏,大聲質(zhì)問營業(yè)員或者向她的上司投訴,因為你覺得自己不被尊重,甚至受到了歧視。難道只有那些辦理大額儲戶的時間才寶貴?或者說只有他們才能享受到更好的服務(wù)?這簡直就是不平等的待遇!
從此,你對這家銀行一定不會有好印象,也許你一氣之下再也不會去那里辦理業(yè)務(wù)了。此外,你一定還會向自己的親戚朋友訴說自己遇到的不公平待遇,也勸他們不要再去那家銀行。由此可見,這家銀行會流失多少潛在客戶。
每個人都渴望自己得到重視,得到與眾不同的禮遇。作為銷售人員,應(yīng)該明白自己銷售的不只是產(chǎn)品,還有態(tài)度。如果你的產(chǎn)品非常好,客戶也急需這樣的產(chǎn)品,但是你的態(tài)度卻很惡劣,那么對方也會因此而放棄購買。
琢磨客戶的需求,并說明你的產(chǎn)品特性符合顧客的購買欲望,而不是讓顧客把欲望表現(xiàn)在你的產(chǎn)品上。
美國紐約有一家蛋糕店,該店首創(chuàng)了一種可以將顧客指定的照片“印”在蛋糕上的技術(shù),進(jìn)而在一塊傳統(tǒng)的生日蛋糕上點綴一些祝賀文字或五彩奶油裝飾。雖然每次收費15美元,但慕名前來的客人絡(luò)繹不絕。
顧客首先要把印在蛋糕上的照片交給工作人員,工作人員用攝影機將照片的影像攝入,然后轉(zhuǎn)成電腦下達(dá)的指令,5分鐘后蛋糕上就會出現(xiàn)與照片一模一樣的人物頭像。整個圖像就像一幅絲質(zhì)屏風(fēng),唯一不同的是這個圖案可以食用。
別家的蛋糕店都是千篇一律的,價格也相差無幾,但是這家不一樣,他們把顧客的照片印在了蛋糕上,如此一來,蛋糕就成了世界上獨一無二的蛋糕,成了專門為顧客量身定做的蛋糕,顧客渴望受到重視的心理明顯得到了滿足。
世間的商品不計其數(shù),有多少是為你量身定做的?如果有,你肯定希望得到它,否則覺得對不起那一份心意。
著名的李維斯牛仔服實行的是為顧客量身定做、一對一的銷售策略,顧客來到商店里選購款式和布料,現(xiàn)場的售貨員會為你量尺寸,并立即輸入電腦數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫與李維斯的設(shè)計部門、工廠和市場營銷及客戶服務(wù)部門緊密鏈接,你只需坐等片刻,或者是第二天取貨即可,無論是大小、尺寸、款式風(fēng)格都如你所想。甚至?xí)?yīng)你的要求在領(lǐng)口或袖口繡上你的尊姓大名或者其他你喜歡的圖案。
其實李維斯也并非就真的為每一個顧客都單獨制造,工廠會按照各種尺寸、大小款式、風(fēng)格制造出大批的模塊,接到前方的顧客數(shù)據(jù)之后,現(xiàn)場拼接就行了。而顧客獲得的感受就不一樣了,因為“你是專門為我生產(chǎn)的”。就沖這一點,你也會成為李維斯品牌的忠誠顧客,并會主動地向別人宣傳該品牌的種種好處。
每個人的需求都不一樣,要滿足所有顧客的心理需求,自然是不可能的,正所謂“眾口難調(diào)”。但是顧客期望受重視的心理是不變的,誰能為顧客量身定做產(chǎn)品或服務(wù),實行一對一的銷售策略,誰就能占據(jù)市場主動權(quán)。
無論你是銷售保險的,銷售汽車的,還是銷售化妝品的,或者是酒店的服務(wù)生,你要記住你賣的并不是產(chǎn)品和服務(wù),而是客戶心中的需求,是需要解決問題的方案。
對公司問題的解決方案篇二
營銷大師馬丁林斯特龍(martinlindstrom)在他的《買―顧客為什么買?如何購買?買的真相!》(buyology:truthandliesaboutwhywebuy)一書中告訴我們:“宗教―莊嚴(yán)高貴的傳道,神秘的符號和儀式。”蘋果公司的廣告所傳遞的信息和宗教的推動力量有異曲同工之妙,都有著共同愿景和明確的敵人。
“一般宗教信仰都有一個明確的愿景。”林斯特龍寫道,“這就是說,他們都有著明確的使命,無論是達(dá)到一種完美的狀態(tài)還是實現(xiàn)某種精神上的目標(biāo)。當(dāng)然,大多數(shù)公司也都有其明確的使命。史蒂夫喬布斯的愿景規(guī)劃可以追溯到20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)時他說:‘人類是這個世界上變化的創(chuàng)造者和推動者。因此,人類應(yīng)高于電腦系統(tǒng)和結(jié)構(gòu),而不是從屬于后者?!?0多年過去了,當(dāng)ipod播放器也已經(jīng)售出了幾百萬部后,蘋果公司仍然堅持這一愿景?!?BR> 史蒂夫喬布斯和美國前副總統(tǒng)阿爾戈爾都轉(zhuǎn)變成了全球變暖問題的專家,他們有3個共同點:對改善環(huán)境的承諾,對蘋果公司的摯愛(戈爾就是蘋果公司的董事會成員),以及有魅力的演講風(fēng)格。
戈爾在告訴聽眾解決全球變暖問題的方案之前,提出了全球變暖這一現(xiàn)實問題,這是目前所有人都認(rèn)為亟待解決的現(xiàn)實問題(評論家對于他所提出的方案可能有不同的意見,但現(xiàn)實問題是大家所普遍認(rèn)可的)。
戈爾開始他的演講―講故事―為他的論點設(shè)置場景。通過向大家展示在太空任務(wù)中拍攝到的一系列地球的彩色圖片,他不僅讓觀眾得以欣賞我們這個星球的美,還引入了關(guān)鍵問題。
首先,戈爾向大家展示了宇航員杰克揚格在月球上拍下的那幅著名的攝影作品―《地出》(earthrise),這是人類首次從月球表面來欣賞地球的景象。然后,戈爾演示了隨后拍攝的一系列標(biāo)志全球氣候變暖的照片:冰蓋融化,海岸線后退,同時還有強烈的颶風(fēng)。“冰有一個故事要告訴我們。”他說。緊接著戈爾直接引進(jìn)了破壞者:礦物燃料如煤炭、瓦斯、石油等的燃燒,大大增加了地球表面大氣層二氧化碳的含量,造成全球性的氣溫上升。
這部紀(jì)錄片中讓人最難忘的場景之一,是戈爾用兩種顏色的線條(紅色和藍(lán)色)分別代表60萬年前空氣中的二氧化碳含量和平均氣溫水平。戈爾說:“當(dāng)二氧化碳含量升高,氣溫也隨之上升。”然后,他演示了一張幻燈片,顯示二氧化碳含量在不斷攀升,已經(jīng)達(dá)到地球的最高歷史水平,也就是今天的水平。“現(xiàn)在,如果你們愿意耐心等待的話,我真的想強調(diào)一點?!备隊栒f著,爬上一個機械升降機。他按下一個按鈕,電梯帶著他升高了至少5英尺,這樣他就同當(dāng)前二氧化碳排放量的點平行。這引起聽眾一陣笑聲。這顯得有趣且意義深邃?!霸诓坏?0年的時間內(nèi),”他接著說,“這還將繼續(xù)上升。今天在這里的一些孩子到了我的年紀(jì)時,二氧化碳含量的數(shù)字將到這里。”戈爾再次按下按鈕,電梯運載他攀升了大約10秒鐘。他看著圖表上升的趨勢,轉(zhuǎn)身對聽眾說:“你聽說過‘破紀(jì)錄’吧?嗯,不到50年,在這里我們就會破紀(jì)錄了?!毖葜v很有趣,有很強的說服力,給觀眾留下了難以磨滅的印象。戈爾運用了事實、數(shù)字和統(tǒng)計來說明道理,生動活潑,很有感染力。
戈爾用了很多修辭方法和技巧,我們從中可以發(fā)現(xiàn),這些方法和喬布斯的演講技巧如出一轍,其中就包含引進(jìn)對手的方法。兩位演講大師都在演講一開始就引入了對手,使周圍的聽眾圍繞著共同的目標(biāo)緊密地團結(jié)在一起。在喬布斯的演講中,一旦對手得以明確,接下來就是揭秘即將拯救世界的人物―凱旋英雄―的時刻了。
對公司問題的解決方案篇三
在常用工具欄上單擊顯示/隱藏編輯標(biāo)記,如果在文檔的最后一頁看到不包含文本的段落標(biāo)記,請將之刪除。然后單擊常用工具欄上的打印預(yù)覽查看打印后的文檔顯示并確認(rèn)文檔的尾部不再出現(xiàn)空白頁面。
2.沒有打印機所需的紙張大小
你現(xiàn)在要打印一份文檔,但是你所用的打印機不支持你目前所打印的紙張類型,你該怎么辦呢?請單擊文件菜單上的打印命令。在縮放下,在按紙張大小縮放框中選擇要使用的紙張大小。word將對頁面進(jìn)行縮放以適應(yīng)你選擇的紙張大小,類似于復(fù)印機上的縮小/放大功能。另外,如果原先創(chuàng)建的文檔設(shè)置為a4紙張大小,而現(xiàn)在要打印信封紙張大小,也可以指定word總是對文檔進(jìn)行適當(dāng)?shù)目s放。方法是在工具菜單上單擊選項,再單擊打印選項卡。然后選中允許重調(diào)a4/letter紙張大小復(fù)選框。
3.插入了一個手動分頁符,但新的頁面無法打印
新的頁面不會在打印預(yù)覽中出現(xiàn),并且無法打印。若要刪除隱藏文字格式,首先確認(rèn)可以看到手動分頁符:切換到普通視圖,在需要的情況下單擊常用工具欄上的顯示/隱藏編輯標(biāo)記。然后選擇分頁符,單擊格式菜單上的字體命令,然后清除隱藏文字復(fù)選框。
4.打印的頁面與屏幕上的頁面不匹配
在閱讀版式視圖中顯示的頁面完全滿足你的要求,但是你所看到的頁面并不代表你打印的文檔的頁面。為了顯示所看到的頁面和打印的頁面一樣,請在閱讀版式工具欄中,單擊實際頁就可以了。
5.圖形超出頁面邊緣
創(chuàng)建小冊子時,最好從一篇新的空白文檔開始,選中頁面設(shè)置頁邊距書籍折頁可以輕松移動圖形和其他元素的位置。但是,如果希望在現(xiàn)有文檔中創(chuàng)建書籍折頁,可以在進(jìn)行頁面設(shè)置后重新調(diào)整圖形的位置??梢試L試使用水平和垂直標(biāo)尺幫助你精確放置元素的位置。
6.打印文檔時無法打印圖形
造成原因有二:一是可能正在草稿模式下打印。單擊工具菜單上的選項命令,單擊打印選項卡,然后清除草稿輸出復(fù)選框;二是可能正在試圖打印鏈接的圖形的域代碼,而不是圖形本身。單擊工具菜單上的選項命令,單擊打印選項卡。清除域代碼復(fù)選框。
對公司問題的解決方案篇四
這個行業(yè)的領(lǐng)先者是珠海天年及夕陽美以及珍奧核酸、八峰藥化等。
中國的整合直銷市場真的是太大了,于是它就容忍了許多的管理上的問題!
在中國的整合直銷領(lǐng)域里,分為兩派,一是珠海天年、夕陽美以及八峰等等的生動化派,二是珍奧核酸為主的務(wù)實派。(筆者的劃分)
他們的共同點是先“立意”建立邀請的由頭!然后通過電話和送邀請函將準(zhǔn)顧客邀請到賣場進(jìn)行講課和銷售!不同點是著重點不同!生動化派是“賣場生動化”的大幅度延伸,他們重視賣場(往往是在三星級以上賓館的會議室但不固定即用即租)現(xiàn)場整體的氛圍的營造!而務(wù)實派重視的是會前的篩選和溝通和會后的服務(wù),而賣場不過是一個達(dá)成銷售的場合罷了!
回答這個問題就必須回答一個問題,誰更科學(xué)?甚至在兩者基礎(chǔ)上更科學(xué)?筆者作為一個參與者盡量從中立的角度進(jìn)行分析:
整合直銷的第一步是找到準(zhǔn)客戶資源,就是“識別”!例如早期天年和夕陽美聯(lián)系離退休辦、老干處以科普名義進(jìn)行“利誘”,拿來大量的名單和電話!到后來聯(lián)系居委會等;再到現(xiàn)在北京腦康公司用和老齡委聯(lián)合“免費辦理老年援助卡”來挖掘數(shù)據(jù)資源等等!“立意”和“立由”是不可缺少的,因為只有這樣才能獲得信任,挖掘到數(shù)據(jù)資源;實際上,我們現(xiàn)實生活中針對不同的目標(biāo)市場還有很多可以“立意”的方式還沒有被挖掘!
而生動化派從來就不重視家訪,所以互動溝通也就節(jié)省了;
整合直銷的第五步是“維護(hù)老顧客進(jìn)行交叉銷售和因人而已的定制”,這一步是國內(nèi)任何企業(yè)還沒有達(dá)到的一步,他的前提是企業(yè)要向老顧客進(jìn)行投資,除常規(guī)的回訪外還要定期的舉辦旅游、科普等等一些活動來維護(hù)老顧客(這一點務(wù)實派做的不錯,因為務(wù)實派重視老顧客帶的新人,這些人購買力極高,所以在老顧客身上投入較大一些),當(dāng)維護(hù)的客戶資源達(dá)到一定基數(shù),在同一品牌下系列產(chǎn)品的推出就為時不遠(yuǎn)了,那個時候就是因人而已的定制了,就是賣解決方案了。
整合直銷和傳統(tǒng)銷售的最大的區(qū)別是“人失去了匿名性,于是滿足欲求就變的容易了”,在廣告學(xué)上可以理解為“單位成本和千人成本的關(guān)系”。整合直銷適用哪個行業(yè)呢?當(dāng)然最初它只適用于醫(yī)藥保健品化妝品領(lǐng)域,而后來它就沒有行業(yè)界限了,是顧客份額而不是市場份額(見筆者的《扔掉市場份額觀念》)。筆者認(rèn)為這個模式下的企業(yè)會誕生未來的“健康美”領(lǐng)域的!同時也如筆者曾經(jīng)指出的《crm下的品牌世界》是個品牌延伸無極限的世界。
對公司問題的解決方案篇五
本人于__年__月__日向出借人借款人民幣___萬元(大寫),約定歸還日期為__年__月__日。本人鄭重承諾如下:于__年__月__日之前將所有欠款全部還給出借人。
在這期間,分3次歸還。
1、萬元整(),如未按時歸還,每天按逾期金額的千分之五支付違約金;
2、萬元整(),如未按時歸還,每天按逾期金額的千分之五支付違約金;
3、萬元整(),如未按時歸還,每天按逾期金額的'千分之五支付違約金;
在此期間,若有轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導(dǎo)致拖延或無法歸還欠款及利息的相關(guān)情況,出借人可要求本人提前清償本金及利息。
本人承諾:若不按上述期限及時歸還欠款,愿承擔(dān)一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟損失(包括但不限于利息、違約金、訴訟費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權(quán)的費用)。
特此承諾!
承諾人:
身份證:
聯(lián)系電話:家庭住址:
工作單位:日期:__年__月__日
對公司問題的解決方案篇六
尊敬的客戶:
我司新廠自20__年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:方
湖北__科工貿(mào)有限公司
對公司問題的解決方案篇七
公司內(nèi)部做到公平公正,是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要條件。企業(yè)中,太過厚待少數(shù)人則是對其余所有員工的不公正,其危害更大。注意所謂公平公正,并不是形而上地將待遇拉成一條水平線。根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎勵,也是公平的一種體現(xiàn)。
加強上下級溝通
中國企業(yè)傳統(tǒng)的溝通模式是垂直單向溝通,即從上到下一層一層的溝通,但是缺乏“回路”,沒有從下到上的溝通,也沒有橫向的溝通,這是一種已經(jīng)無法適應(yīng)形勢的溝通模式。對于企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)者于管理層需要向下傳達(dá),描述,讓企業(yè)上下認(rèn)識清楚。
加強員工隊伍建設(shè),提高企業(yè)全員的管理素質(zhì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須加強員工隊伍建設(shè),對公司員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和政治思想教育,加強全員素質(zhì)教育,首先從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做起,不斷提高全員法律意識,增強法制觀念。只有依靠企業(yè)全員上下的共同努力,才有可能改善企業(yè)管理狀況,提高企業(yè)的競爭實。
注意觀察市場動態(tài),創(chuàng)新企業(yè)管理新格局
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能一味照搬過去或者他人的管理模式,必須根據(jù)時勢動態(tài)的變化和自己企業(yè)的具體情況來考慮企業(yè)是否轉(zhuǎn)型,從而創(chuàng)新企業(yè)管理的新格局。
對公司問題的解決方案篇八
聯(lián)想到我國還有為數(shù)眾多的困難群眾,各種浪費現(xiàn)象的嚴(yán)重存在令人十分痛心。浪費之風(fēng)務(wù)必狠剎!下面本站小編整理了xx公司關(guān)于鋪張浪費問題的通報,供大家參考,希望對您有所幫助。
關(guān)于厲行節(jié)約反對浪費工作執(zhí)行情況的
自查報告
為認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定和區(qū)委、區(qū)政府《xx區(qū)黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費辦法》、《xx區(qū)黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》等文件規(guī)定,進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng),努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān),公司領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工圍繞思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識等方面存在的問題,認(rèn)真開展自查,現(xiàn)將公司20xx年厲行節(jié)約反對浪費工作自查情況報告如下:
一、自查情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高厲行節(jié)約反對浪費工作重要性的認(rèn)識
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視厲行節(jié)約反對浪費工作,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“廉潔、節(jié)儉、增效”為目標(biāo),以健全制度、建立長效機制為保證,努力從源頭和過程上制止各種鋪張浪費行為的發(fā)生,提高辦公經(jīng)費的使用效能。結(jié)合公司實際情況,按照相關(guān)規(guī)定要求,從規(guī)范調(diào)查研究、精簡會議慶典、壓縮會議簡報、改進(jìn)公務(wù)接待、厲行勤儉節(jié)約、加強勤政廉政、規(guī)范公務(wù)用車等方面制定具體貫徹措施,并嚴(yán)格貫徹落實,其中重點要求嚴(yán)格履行公務(wù)接待手續(xù)和控制標(biāo)準(zhǔn),加強車輛集中調(diào)配和統(tǒng)一管理,切實把各項規(guī)定落到實處。同時,加強對公司干部職工厲行節(jié)約反對鋪張浪費宣傳引導(dǎo)工作,使區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于勤儉節(jié)約和廉潔自律的相關(guān)規(guī)定精神入腦入心,使公司干部職工“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律”的意識進(jìn)一步增強,形成了堅持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好風(fēng)尚。
(二)建立健全制度,切實將厲行節(jié)約反對浪費工作落到實處
1、加強“三公”經(jīng)費的管理。健全《公司財務(wù)管理制度》,細(xì)化了“三公”經(jīng)費使用用途、經(jīng)費限額、使用權(quán)限等規(guī)定,將“三公”經(jīng)費控制在合理的范圍。根據(jù)經(jīng)費預(yù)算制定公務(wù)接待費、公務(wù)用車購置和運行費、因公出國(境)費支出計劃,嚴(yán)禁挪用其他預(yù)算資金用于“三公”支出;嚴(yán)格執(zhí)行審批程序,加強經(jīng)費預(yù)算約束,嚴(yán)格執(zhí)行出差、報銷審批制度,嚴(yán)禁向下級或其他單位轉(zhuǎn)嫁差旅費。
2、嚴(yán)格控制公務(wù)接待費用支出。修訂《公司公務(wù)接待
規(guī)章制度
》。一是嚴(yán)格實行一單三簽、規(guī)范管理;二是嚴(yán)格執(zhí)行招待費開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定,不搞超規(guī)格接待;三是嚴(yán)格控制陪餐人數(shù);四是禁止在公司范圍內(nèi),上下之間、各部室之間、同事之間借各種名義用公款相互吃請;五是嚴(yán)禁接受來我公司辦事等與公務(wù)有關(guān)的單位或個人的吃請;六是嚴(yán)禁報銷招待同學(xué)、同鄉(xiāng)、戰(zhàn)友及其他應(yīng)由個人支付的餐費;七是禁止私客公請和各類公款饋贈,禁止報銷任何利用職權(quán)假公濟私的宴請接待餐費;八是嚴(yán)格控制名煙、名酒招待客人;九是嚴(yán)格控制綜合服務(wù)性支出發(fā)票報銷入賬,嚴(yán)禁公款報銷任何娛樂保健消費。
3、嚴(yán)格公務(wù)出差管理。公司嚴(yán)格控制公務(wù)出差人次,嚴(yán)格執(zhí)行出差審批制度,出差期間做到科學(xué)合理安排時間,提高工作效率。公務(wù)出差本著節(jié)約的原則,盡量控制開支,選擇經(jīng)濟的交通工具,住宿經(jīng)濟的房間。嚴(yán)禁借出差之機公款旅游或參加具有旅游性質(zhì)的會議。
4、嚴(yán)格公務(wù)用車配備使用管理。
公司嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委關(guān)于公務(wù)車輛使用的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn),一是現(xiàn)有的公務(wù)用車未超編制和未超標(biāo)準(zhǔn)配置。二是嚴(yán)格執(zhí)行定點加油、定點維修和定點保險制度,壓縮車輛修理費、燃油費等支出,嚴(yán)格維修報批和報銷手續(xù),堅決杜絕私車費用在單位報銷。三是堅決制止公車私用。嚴(yán)禁用公車為私人旅游活動提供服務(wù);嚴(yán)禁用公車為私人涉足高消費娛樂場所提供服務(wù);嚴(yán)禁用公車操辦婚喪喜慶事宜;嚴(yán)禁用公車參與各種形式的迷信活動;嚴(yán)禁用公車從事非法營運活動;嚴(yán)禁用公車接送子女等親屬。通過采取多形式管理,有效地控制了公車私用現(xiàn)象,減少費用開支。
5、嚴(yán)格控制會議活動支出管理。嚴(yán)格控制各種慶典、節(jié)會、論壇等活動,經(jīng)批準(zhǔn)舉辦的要從嚴(yán)控制規(guī)模和支出,不準(zhǔn)借機發(fā)放禮品、禮金和紀(jì)念品。進(jìn)一步精簡工作會議和各種活動,提倡開短會,提高效率。嚴(yán)格執(zhí)行會議開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制會期和參會人員,節(jié)約會議開支。
6、嚴(yán)格控制一般性支出。公司認(rèn)真落實中央提出的有關(guān)費用實行零增長的要求,嚴(yán)格預(yù)算支出管理,降低行政運行成本。公司在這方面的做法:一是節(jié)約用電用水。充分利用自然光照,做到出門隨手關(guān)燈,杜絕“白晝燈”、“無人空調(diào)”等能耗空放現(xiàn)象。計算機、打印機、用水設(shè)備等辦公電器設(shè)備不使用時要及時關(guān)機,下班前切斷電源開關(guān)。辦公室沒有使用空調(diào)時,拉開窗簾,盡量使用自然日光,不開或少開電燈??照{(diào)溫度設(shè)置要適當(dāng),夏季不低于25度,并適度關(guān)好門窗。加強用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,及時安裝或更換節(jié)水型龍頭和節(jié)水衛(wèi)生潔具,防止“長流水”現(xiàn)象發(fā)生。下班后,值班人員要巡查辦公室、會議室和衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)未關(guān)燈和空調(diào)等情況,通知相關(guān)人員及時關(guān)閉。二是嚴(yán)格辦公經(jīng)費和物品管理。加強辦公經(jīng)費預(yù)算管理,嚴(yán)格支出審批程序,從緊控制支出。辦公經(jīng)費管理使用公開、透明,集體研究決定;嚴(yán)禁以辦公用品名義列支其他費用。嚴(yán)格辦公用品配備標(biāo)準(zhǔn),建立領(lǐng)取登記簽字制度。充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公,加快推進(jìn)無紙化辦公,提倡雙面打印,減少紙張文件的印制。嚴(yán)格控制通訊費用支出,提倡在符合保密規(guī)定的提前下,利用電子郵件;嚴(yán)禁電話聊天,禁止使用辦公電話撥打長途私事電話。在細(xì)化政府采購預(yù)算編制的基礎(chǔ)上,對通用辦公設(shè)備和同類采購事項,實行集中統(tǒng)一采購,大宗印刷實行領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,擇優(yōu)選擇印刷廠家。
二、存在的問題
公司厲行節(jié)約反對浪費工作取得了一些成績,但與上級的要求還存在一定差距,經(jīng)過認(rèn)真自查,主要存在以下幾個方面的問題:
1、厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費的宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強。由于宣傳教育未能做到經(jīng)?;⒅贫然?,全公司上下尚未真正形成艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費的良好風(fēng)氣,艱苦奮斗的意識有待于進(jìn)一步增強,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的意識還沒有在全體干部職工中真正樹立起來。
2、厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費工作做得還不夠細(xì)化。不能很好地從細(xì)節(jié)管理上將厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費落實到每個工作環(huán)節(jié)中,不能持之以恒地在我公司貫徹“厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費”,執(zhí)行的力度還不夠。
三、改進(jìn)措施和努力方向
1、進(jìn)一步加強教育管理,堅持勤政廉政、艱苦奮斗的作風(fēng)。要加強輿論導(dǎo)向,組織干部職工加強政治理論學(xué)習(xí)和世界觀的改造,不斷樹立正確的人生觀、價值觀、業(yè)績觀,認(rèn)真落實科學(xué)的發(fā)展觀,努力在思想上牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,反對浪費的觀念,要營造發(fā)揚艱苦奮斗精神、反對奢侈浪費的良好氛圍;教育干部職工要始終牢記“兩個務(wù)必”,大力提倡和弘揚艱苦奮斗的作風(fēng),在各項工作中都按照勤儉節(jié)約原則,精打細(xì)算;教育全體干部職工要在工作、生活中堅決反對貪圖安逸、不思進(jìn)取,拜金主義、享樂主義的侵蝕;領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺把個人置于群眾、組織、社會、輿論的監(jiān)督之下,工作以高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,堅決克服鋪張浪費、貪圖享樂和以權(quán)謀私等思想,見微知著,防微杜漸。
2、進(jìn)一步注重黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)、厲行節(jié)約反對浪費工作貫穿于各項工作中。狠抓制度執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自覺遵守,公司全體持之以恒,把規(guī)定要求貫穿到國有資產(chǎn)運營工作全過程和各方面;繼續(xù)加強督查工作,把貫徹規(guī)定與落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合,把轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓節(jié)儉作為公司綜合考核的重要內(nèi)容,加強日常內(nèi)部督查和社會評議監(jiān)督,及時糾正問題,著力打造一支專心謀事、勇于擔(dān)事、踏實干事的國資干部隊伍,努力營造清正廉潔、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,本人認(rèn)真領(lǐng)會本次學(xué)習(xí)的意圖,認(rèn)真聽取單位領(lǐng)導(dǎo)的講話,并制定了詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計劃
,通過學(xué)習(xí)和與全站干部職工查抄自身不足,現(xiàn)將本人自查自糾整改情況匯報如下:
本人自參加工作以來,能擺正國家、集體、個人三者之間的關(guān)系,能正確處理個人利益和公共利益的關(guān)系,平時對待工作比較認(rèn)真,對待同事能做到言行一致,不拆臺,不搞小團體。能認(rèn)真的處理單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也能以積極的態(tài)度去參加各項活動,取得了一定的經(jīng)驗和成績。但由于本人比較年輕,思考問題不夠全面,處理問題的方法還比較單一,在近階段的工作中還是出現(xiàn)了不少問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、理論學(xué)習(xí)沒有得到加強,忽略了理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),工作能力沒有得到進(jìn)一步的提高。
2、作上有時處于被動狀態(tài),不能夠積極主動。
3、工作作風(fēng)尚存在著不實問題,平時對自身查的少,對問題發(fā)現(xiàn)的少。
針對以上存在問題,本人整改措施如下:
1、懶惰是人的天性。只不過有的人能克制,而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝,也會有不同的結(jié)果:前者鮮花滿路途,后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”,只等著“天將降大任于斯人”,結(jié)果是一生碌碌無為;而有的人,不管是技術(shù)能手,還是先進(jìn)個人,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,他們不僅“善小而為”,而且“善大更為”,干“小事情”卻成就了“大事業(yè)”。我在本次查擺中尤其要重視這個問題,做為首要解決的問題。
2、針對自身不足,加強理論學(xué)習(xí),不斷提高思想理論水平,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立定為人民服務(wù)意識,以此解決工作作風(fēng)不完善和為人民服務(wù)不夠高的問題。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),討論,進(jìn)一步提高思想覺悟,認(rèn)真落實深入排查,在認(rèn)真學(xué)習(xí)排查的同時要積極地參加討論,談個人的感想和體會??傊?,通過學(xué)習(xí),討論使自己充分認(rèn)識到這次查擺,是對自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的必然要求,是規(guī)范行政執(zhí)法行為依法行政,文明執(zhí)法,充分發(fā)揮部門職能作用的現(xiàn)實選擇,是解決不良作風(fēng)有效手段,是提高自身素質(zhì)的有效途徑。
當(dāng)前,我們正處在全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,在新的形勢和自身面前,作為一名公安民警,對自身素質(zhì)和學(xué)習(xí)提高提出了新的更高的要求,在新的歷史條件關(guān),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,自覺學(xué)習(xí)實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念,胸懷全局,心系群眾,奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,立足崗位,無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮先鋒模范作用,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾前進(jìn),不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
總之,作為一名公安民警,要長期以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),隨時隨地檢查,對照自己,用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,嚴(yán)格的制度要求。在工作中,牢記黨的宗旨,時刻想著群眾,一切為了群眾,為群眾排憂解難,真正做到立警為公,執(zhí)法為民。
我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求,認(rèn)真開展自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
首先,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,謹(jǐn)言慎行,事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對照落實到崗到人,使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關(guān)系,要求全體工作人員老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業(yè)業(yè)工作,珍惜工作崗位,珍惜工作機會,用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開展自勵、自強、自警、自省學(xué)習(xí)活動,用反面事例;反面教材警示大家,讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦,健康的肌體,良好的心態(tài),不犯自由主義,不踏雷區(qū),不闖紅燈,不越高壓線,練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查,我單位對調(diào)整的審批事項、項目全部到崗到位,無變相審批、無體外運作,無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生,無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提高公務(wù)員素質(zhì)”這項“二轉(zhuǎn)二提”工作要求,履職盡責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),使窗口工作提速增效,方便群眾,服務(wù)社會,寧可我們麻煩百次,不讓群眾麻煩一次,促使各項工作爭一流,創(chuàng)第一,努力實現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果:無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。
存在問題:(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象,由于新系統(tǒng)的啟用,有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng),不夠熟練,個別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整,所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理,力爭馬上調(diào)整到位,按時辦結(jié)。(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。
剖析根源:因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦,有時有點小毛病也不舍得批評,還總是庇護(hù),存在好人主義,手腕比較軟,有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學(xué)習(xí),散就是個別人思想松懈,對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠,窗口個別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。
整改方案:下一步針對以上存在的問題和不足,要痛下決心,撲下身子,硬起手腕,執(zhí)行按時辦結(jié)制,堅決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點和不足,學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實效,對照標(biāo)桿和先進(jìn)典范,要迎頭趕上,力爭向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
對公司問題的解決方案篇九
公司經(jīng)營過程中難免會遇到各種各樣的問題,如市場競爭激烈、產(chǎn)品質(zhì)量問題、管理不善等。解決問題是公司經(jīng)營的核心能力之一,也是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在。在長期的經(jīng)營實踐中,我深刻認(rèn)識到,解決問題需要一系列的方法和經(jīng)驗,下面將分享我對公司解決問題的心得體會。
首先,我們要正視問題存在的原因。只有清楚了問題的本質(zhì),才能有的放矢地解決它。解決問題要先找到產(chǎn)生問題的具體原因,這樣才能對癥下藥,才能真正解決問題。比如,我們公司在一個市場中銷售業(yè)務(wù)一直不振,剛開始我們很困惑,后來我們仔細(xì)分析市場、競爭對手,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在質(zhì)量上與競爭對手有落差,價格也比不上,最關(guān)鍵的是我們在市場推廣方面做得不夠好。經(jīng)過深入分析,我們制定了一系列的對策方案,優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量,價格更具競爭力,并加大市場推廣力度,最終成功解決了銷售業(yè)務(wù)不振的問題。
其次,解決問題要善于運用團隊合作力量。公司是一個集體,解決問題需要集思廣益,團隊合作的力量是不可忽視的。團隊成員之間應(yīng)當(dāng)互相扶持、共同努力,共同承擔(dān)責(zé)任。比如,我們公司某一產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,打擊了市場聲譽,對公司的信譽產(chǎn)生了負(fù)面影響。在解決問題時,我們組成了一個由相關(guān)人員和部門組成的專門團隊,通過深入調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,最終確定了問題的具體原因,并提出了解決方案。在整個解決問題過程中,團隊合作的精神起到了至關(guān)重要的作用,不僅凝聚了大家的智慧和力量,而且提高了問題解決的效率。
第三,要不斷學(xué)習(xí)和改善的心態(tài)。解決問題需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),要時刻保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著時代的變遷,市場的變化,解決問題的方法也會不斷地更新和改進(jìn)。如果我們僅停留在過去的經(jīng)驗和方法上,就很難應(yīng)對新問題和新挑戰(zhàn)。我們要有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識,積極研究行業(yè)發(fā)展趨勢,關(guān)注市場變化,及時調(diào)整和改進(jìn)解決問題的方法。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們公司才能保持競爭力,不斷創(chuàng)新。
第四,要注重預(yù)防和風(fēng)險控制。公司經(jīng)營中的問題,有些是可避免的,如果我們能提前預(yù)防和控制好問題,就能大大降低問題發(fā)生的概率,從而減少解決問題的成本和風(fēng)險。我們公司在生產(chǎn)過程中,注意關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),預(yù)防設(shè)備故障造成的生產(chǎn)中斷;加強對員工的培訓(xùn)和教育,提高生產(chǎn)操作技能,降低錯誤率;制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,及時應(yīng)對突發(fā)事故。通過預(yù)防和風(fēng)險控制,我們減少了問題的發(fā)生,提高了公司的穩(wěn)定運行能力。
最后,解決問題需要明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟。解決問題不是一蹴而就的,而是需要明確目標(biāo)、規(guī)劃步驟,有序推進(jìn)。在解決問題前,我們首先要明確解決的目標(biāo)和時間節(jié)點,然后根據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的實施步驟和計劃,按計劃逐步執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,要不斷對進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)測和評估,如果發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整和改進(jìn)計劃。通過明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟,我們公司能夠有條不紊地解決各種問題,取得更好的效果。
總之,解決問題是公司經(jīng)營中必需的能力和技巧。我們應(yīng)該正視問題、善于合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)、注重預(yù)防和風(fēng)險控制,同時明確目標(biāo)和規(guī)劃步驟。只有這樣,我們才能更好地解決問題,推動公司的發(fā)展。
對公司問題的解決方案篇十
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:“樓脆脆”事件
一、話題背景
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:焚燒秸稈問題
一、新聞背景
2010年10月18日來自河南省政府森林防火指揮部等部門的消息稱,今年內(nèi),河南省將建立新一代極軌氣象衛(wèi)星接收系統(tǒng),該系統(tǒng)建成以后,將全方位監(jiān)控河南秸稈焚燒點,從而明顯提高火點監(jiān)測的 數(shù)和時效。
河南省政府森林防火指揮部、河南省氣象科研所的專家通報了今年10月中旬全省的秸稈燃燒監(jiān)測情況:自6月4日監(jiān)測到首個秸稈焚燒點以來,到10月15日,共監(jiān)測到較為明顯的秸稈焚燒火點313個,較去年同期(609個)明顯減少。其中10月9日最為嚴(yán)重,除豫西地區(qū)的能見度好一些外,大部分地區(qū)煙霧籠罩,今年秋收秸稈焚燒火點主要分布在駐馬店、周口、漯河、平頂山等地區(qū)。
一、新聞背景
習(xí)副主席主政地方期間,在一 全省領(lǐng)導(dǎo)干部會議上就干部工作作風(fēng)問題,說了四句催人深思,令人汗顏,令人回味的經(jīng)典話語。他說,現(xiàn)在有些干部與新社會群體說話,說不上去;與青年學(xué)生說話,說不進(jìn)去;與困難群眾說話,說不下去;與老同志說話,給頂了回去。細(xì)細(xì)品讀剖析領(lǐng)悟習(xí)主席的四句話,對我國今后的社會主義事業(yè)有著不可估量的作用。
你是如何理解的?
事件背景
村官貪腐金額驟升窩案頻發(fā),涉案金額從以前的幾千元上萬元上升到現(xiàn)在的數(shù)十萬元上百萬元。5個村官加上一個資料管理員,就騙取了國家征地補償款280萬元。虛加人頭、虛增土地、虛擬項目??隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,看上去權(quán)小職微的村官,撈錢手段越來越多,金額從幾千上萬元驟升到數(shù)十萬甚至上百萬元。
2010年11月1日,全國基層檢察機關(guān)服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌研討會在綦江縣召開,“村官貪腐”問題引起眾多與會人士的關(guān)注。
你是如何看待這件事的?
一、新聞背景
在山東,禽蛋價格微漲;蔬菜價格以穩(wěn)為主;肉類、食用油、水果、水產(chǎn)品價格略有波動;成品糧、奶類價格基本穩(wěn)定。監(jiān)測的21種蔬菜中有10種價格持平,5種價格下降,6種價格上漲。大白菜、菠菜、黃瓜、菜椒、白蘿卜、土豆、洋蔥、尖椒、胡蘿卜、大蔥價格均持平;芹菜、苦瓜、圓白菜、茄子、生菜價格分別下降1.3%、0.9%、0.8%、0.6%、0.4%;豇豆、四季豆、西紅柿、油菜、生姜、大蒜價格上漲,漲幅均在1%以內(nèi)。
在鄭州,兩個多月來蔬菜價格節(jié)節(jié)攀升,本地產(chǎn)的青菜由每斤幾毛錢漲到了每斤3元。外地產(chǎn)的白蘿卜、圓椒、冬瓜等“大眾菜”飆漲3到6倍。
對此,談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:"小三"文化
一、背景鏈接
2010年9月初,中國法學(xué)會婚姻法學(xué)研究會會長夏吟蘭教授稱,婚姻法學(xué)專家們正在熱烈討論的“人身權(quán)保護(hù)”中包括如何追究“第三者”干擾婚姻關(guān)系的責(zé)任。“第三者”或許會被追究侵犯配偶權(quán),無過錯方有望要求過錯方和與之通奸的“第三者”賠償其經(jīng)濟和精神上的損失。
你是如何看地這個問題的?
2011年國家公務(wù)員面試熱點:“大義滅親”
【背景鏈接】
初衷是鼓勵“大義滅親”,做法卻和“大義滅親”背道而馳,豈不荒唐?被告人只能自己救自己。
日前,河北省高級人民法院通過《〈人民法院量刑指導(dǎo)意見(試行)〉實施細(xì)則》,其中規(guī)定,為鼓勵被告人親屬“大義滅親”,被告人親屬舉報被告人犯罪,提供被告人隱匿地點或帶領(lǐng)司法人員抓獲被告人,以及有其他協(xié)助司法機關(guān)偵破案件、抓獲被告人情形的,“可以酌情減少被告人基準(zhǔn)刑的20%以下”。
對此,你有什么看法?
2011年國家公務(wù)員面試熱點:如何選拔優(yōu)秀人才
一、背景鏈接
人是生產(chǎn)力中最活躍、最關(guān)鍵的要素?!笆濉钡拿篮盟{(lán)圖能否實現(xiàn),中國能否在下一個五年中交出精彩答卷,離不開人才的支撐?;诖耍h的十七屆五中全會特別強調(diào),深入實施人才強國戰(zhàn)略,建設(shè)人才強國,為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)奠定堅實人力資源基礎(chǔ)。
你對“如何選拔優(yōu)秀人才”有什么看法?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:食品合格率
一、背景鏈接
99.8%以上出口合格率的事實,證明了中國人在食品安全上可以做得很出色。這種給外人以優(yōu)厚的高標(biāo)準(zhǔn)待遇,給自己人則按相對較低標(biāo)準(zhǔn)的做法,事實上是一種反向歧視。
近日,國家質(zhì)檢部門有關(guān)負(fù)責(zé)人披露,中國食品出口合格率多年來一直保持在99.8%以上水平,由于“杰出努力”,憑借中國食品滿足了全世界眾多消費者對美食的追求。而與之形成對照的是,今年對1985家企業(yè)的抽查中,用于“內(nèi)需”滿足國人“美食追求”的食品批 抽樣合格率只有93.5%。
你是如何看待這一現(xiàn)象的?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:中日撞船事件
事件回放:一艘載有約15名船員的我國漁船被日本海上保安廳巡邏船沖撞。而后又與追蹤的另兩艘日本巡邏船中的一艘發(fā)生碰撞。隨后日方登船檢查。巡邏船部分受損,沒有人員傷亡。我國籍漁船和日本巡邏船均未沉沒。2010年9月25日,被日方非法抓扣的我國船長詹其雄乘我國政府包機安全返抵福州。
日本日前宣布放回我國船長,但由中日撞船事件而引發(fā)的**卻并未就此平息。中日撞船事件發(fā)生至今,已演變成中日國家力量的角逐。隨著我國總理******在紐約高調(diào)發(fā)表講話,日本方面顯然已經(jīng)感受到了我國強硬的決心,因此態(tài)度有所放軟,表示將盡尋求一切可能性打開僵局。事情發(fā)展到今天,其實已經(jīng)到了中日雙方靜下心來思考,置于死地而后生之后,雙方應(yīng)如何理性處理雙邊關(guān)系中一些敏感議題的時候了。
那么,你是怎么樣看待這件事?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:公積金看病
一、背景鏈接
2010年11月8日,海南省修改的《海南住房公積金提取操作規(guī)程》正式實施。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有烏魯木齊、廣西、天津、重慶、西安、秦皇島、長沙等8地在不同時期都有類似規(guī)定。規(guī)定的大都是“公積金提取方式更加靈活便利,使用范圍大幅放寬。公積金可以用來支付看病、教育的費用”。
住建部政策研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時表示,這種新規(guī)是可取的。該負(fù)責(zé)人表示,該新規(guī)提取公積金的條件是“提取職工本人及其配偶的住房公積金”,這就對整個公積金沒有產(chǎn)生風(fēng)險,也沒有侵犯他人的利益。另外,從住房公積金里提錢看病,等于多了一個救急的選擇和保障,這對病人來說當(dāng)然是好事。因為很多低收入群體一旦患上重大疾病,往往求助于社會,而社會救助并不能完全滿足其需要?!盀榻鉀Q他們的困難,才出臺了更加人性化的住房公積金管理新規(guī)”。
但是對于北京住房公積金來說,其用途都相當(dāng)嚴(yán)格并且上報公積金管理委員會。所以北京住房公積金的用途依然維持現(xiàn)狀,沒有做任何改變。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:深港換城打醬油
一、背景鏈接
最近一條“深圳主婦到香港打醬油”的消息引起各方關(guān)注。“特意去打醬油有點夸張,但順手買些日用品回來倒是越來越普遍?!彪S著內(nèi)地物價的上漲、港元對人民幣持續(xù)貶值,以及深港往來的便利化,風(fēng)行了近30年的港人北上消費,正悄然轉(zhuǎn)化為深圳人南下購物,采購的內(nèi)容也從名牌服裝、化妝品、電子產(chǎn)品延伸到“油鹽醬醋”等日用百貨。
國家統(tǒng)計局近日公布,2010年10月份中國cpi同比上漲4.4%,環(huán)比上漲0.7%。但大多數(shù)深圳人感受到的物價漲幅要高于這一數(shù)字。于是,深圳的“換城”消費族應(yīng)運而生,“深圳與香港市民消費習(xí)慣的變化,說明物價上漲和人民幣升值雙重因素已經(jīng)對居民的生活產(chǎn)生了較大影響?!遍L城證券宏觀策略分析師高凌志說,最近美國推行量化寬松的貨幣政策,致使熱錢大量涌入新興市場,中國的輸入性通脹壓力加大,當(dāng)前確實應(yīng)當(dāng)把預(yù)防通脹作為宏觀經(jīng)濟調(diào)控的首要目標(biāo)。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:遏止濫用警力
一、背景鏈接
2010年10月15日,吳忠市利通區(qū)轄區(qū)居民馬晶晶控告王鵬涉嫌誹謗罪,利通區(qū)公安分局于11月23日以涉嫌誹謗罪將王鵬刑事拘留至12月1日,共拘留8日。
12月2日,寧夏吳忠市市委、市政府決定糾正利通區(qū)公安分局跨省刑事拘留王鵬錯案,并處理了有關(guān)責(zé)任人。被以涉嫌誹謗罪刑事拘留9天的當(dāng)事人王鵬,在輿論和公眾的關(guān)注下終于恢復(fù)了自由。
談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:非競爭型的弱勢化
一、背景鏈接
驟變的形式、巨大反差造成了一些人的弱勢化感覺。談?wù)勀銓Α叭鮿莼钡睦斫狻?BR> 公務(wù)員考試面試熱點:精神賠償入法
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新修訂的國家賠償法2010年12月1日起正式實施,最大亮點之一,就是將精神損害納入國家賠償范圍,明確規(guī)定國家機關(guān)及其工作人員行使職權(quán)致人精神損害,造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)當(dāng)依法支付相應(yīng)的精神損害撫慰金。這一規(guī)定,體現(xiàn)了我國民主和法治的進(jìn)步,為規(guī)范公權(quán)力文明合法行使提供了一個倒逼機制。精神賠償入法是一個很大的進(jìn)步,將使人的尊嚴(yán)更加完整。
談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:幸福與經(jīng)濟同步增長
一、背景鏈接
在今年的兩會上,溫家寶總理強調(diào)“我們所做的一切,都是為了讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)”,中共十七屆五中全會日前審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》,明確要求“十二五”以民生為核心,實現(xiàn)“兩個同步”,即經(jīng)濟發(fā)展與居民收入同步增長、勞動生產(chǎn)率與勞動報酬同步提高。淡化國內(nèi)生產(chǎn)總值增長在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的權(quán)重,將民生問題提高到幸福與尊嚴(yán)的層,實現(xiàn)了執(zhí)政思路的又一跨越。
談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:幸福與經(jīng)濟同步增長
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在今年的兩會上,溫家寶總理強調(diào)“我們所做的一切,都是為了讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)”,中共十七屆五中全會日前審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》,明確要求“十二五”以民生為核心,實現(xiàn)“兩個同步”,即經(jīng)濟發(fā)展與居民收入同步增長、勞動生產(chǎn)率與勞動報酬同步提高。淡化國內(nèi)生產(chǎn)總值增長在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的權(quán)重,將民生問題提高到幸福與尊嚴(yán)的層,實現(xiàn)了執(zhí)政思路的又一跨越。
談?wù)勀愕恼J(rèn)識。
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:公車改革
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在2010年3月的全國政協(xié)十一屆三 會議上,針對公車改革遭遇的難題,民革中央提交了《如何破解公車改革之困局》的提案。提案提出了“建立剛性財政預(yù)算約束的公車管理體系”、“電子監(jiān)控公務(wù)用車”、“公務(wù)用車社會化和公車保養(yǎng)社會公開招標(biāo)”、“強化政策執(zhí)行和監(jiān)督環(huán)節(jié)”四大措施,建議嚴(yán)格控制公車購置數(shù)量,限制購置公車的金額、型號或馬力,對公車行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)費用等項目實行“軟監(jiān)管”,對未經(jīng)授權(quán)私用公車的行為進(jìn)行嚴(yán)懲等。
對于“公車改革”,你怎么看?
公務(wù)員面試熱點預(yù)測:如何醫(yī)治“官場焦慮癥”
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2011年年是各級領(lǐng)導(dǎo)班子集中換屆之年,一大批干部將走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位?!吧侔l(fā)財”,古往今來都是對他人最美好的祝愿。但是如果把仕途的升遷看作是發(fā)財?shù)耐緩?,把仕途的升遷看作玩網(wǎng)絡(luò)游戲那般,花游戲幣就能買裝備、分值積累到一定的數(shù)額就自動升級,那就荒唐可笑了,就會不自覺地患上“官場焦慮癥”。畢竟“在職位空缺與干部等待提拔這對‘供求矛盾’中,永遠(yuǎn)是求大于供”,所以不升、緩升就成為大概率事情了。由此看來,我們有些人確實應(yīng)該轉(zhuǎn)變“官念”、調(diào)整心態(tài),療治一下這種焦慮癥。
你認(rèn)為應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)變“官念”、調(diào)整心態(tài),療治這種“官場焦慮癥”?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:黨政“弱勢群體”
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當(dāng)前,中國持續(xù)快速發(fā)展,國人的腰包越來越鼓了,腰板越來越硬了,可心靈卻越來越“脆弱”了。一項問卷調(diào)查顯示,認(rèn)為自己是“弱勢群體”的黨政干部受訪者達(dá)45.1%;公司白領(lǐng)受訪者達(dá)57.8%;知識分子(主要為高校、科研、文化機構(gòu)職員)受訪者達(dá)55.4%;而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,認(rèn)為自己是“弱勢群體”則高達(dá)七成。(12月5日《西安晚報》)
對此,你怎么看?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:十二五新轉(zhuǎn)型
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備受世人矚目的中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五 全體會議于2010年10月15日在北京開幕。這標(biāo)志著,我們即將告別十一五的輝煌,翹首十二五的期待。
據(jù)國家發(fā)改委副秘書長楊偉民一度申言,十二五規(guī)劃與此前的規(guī)劃有著本質(zhì)差別,過去的規(guī)劃追求“國強”,十二五規(guī)劃則追求“民富”。“國富”到“民富”的轉(zhuǎn)變成為公眾關(guān)注十七屆五中全會的最大亮點,體現(xiàn)了大多數(shù)國人的強烈心愿。
對此,你怎么看?
2011年國家公務(wù)員考試面試熱點:領(lǐng)導(dǎo)百姓孰輕孰重
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最近,某些公職人員的言行,雷到極點。東北,遼寧建昌縣政法委副書記威脅記者“小心你的命”,掀起了軒然大波;西南,成都雙流一交警副中隊長在執(zhí)勤中急著為領(lǐng)導(dǎo)車子疏通道路,急令堵塞車輛趕緊離開,在與司機的爭論中,吼出了“我只管領(lǐng)導(dǎo)的安全、領(lǐng)導(dǎo)重要還是哪個重要”等狂語。
針對上述現(xiàn)象,發(fā)表你的觀點。
2011年國考面試熱點預(yù)測:“整形熱”
儒家云:“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。”在當(dāng)今社會,改變自己容貌身材的整形,卻成為年輕人的一種時尚。尤其是今年暑假期間,前往各大醫(yī)院整形外科、美容整形醫(yī)院的學(xué)生呈現(xiàn)增多的趨勢,其中2/3都是大學(xué)生或者高三畢業(yè)生。據(jù)整形醫(yī)院的專家介紹,目前學(xué)生們熱衷的美容手術(shù)主要是重瞼術(shù)、開眼角、隆鼻術(shù)、墊下巴等,還有的學(xué)生希望改變臉型,做下頜角手術(shù)等,今年超女王貝因嫉妒癡迷整容喪失了寶貴的生命。
今年的學(xué)生整形熱潮中,有個比較明顯的新特點:整形不再是女生的專利,男生們也活躍起來了。據(jù)杭州一整形醫(yī)院提供的數(shù)據(jù)顯示,以往男女整形者比例為1:9,而今年暑期,前來整形的男生增加,男女比例達(dá)到3:7。女生主要以做皮膚和眼睛為主,而男生則以隆鼻為主。
整形為何成為社會時尚?一項調(diào)查顯示,71.5%的人歸因于“社會上以貌取人非常普遍”,此外還有“缺乏自信”(47.7%)、“人們越來越開放,敢于改變自己”(44.7%)、“整形廣告極具誘導(dǎo)性”(38.5%)等。而面對掀起的“學(xué)生整容熱”,專家分析一是因為隨著生活水平的提高,人們的觀念有了根本的改變,人造美女也能被大家所接受,“整形”已經(jīng)成為一種潮流,很多孩子認(rèn)為,大家都在整形,如果自己不整形,就是不入潮的表現(xiàn);二是因為許多高三學(xué)生都希望在進(jìn)入大學(xué)之前,擁有一個更好的容貌,以一種全新的心態(tài)去迎接大學(xué)生活,而大學(xué)畢業(yè)生整形則多數(shù)是為了提升自己的形象,獲得更好的就業(yè)機會。
針對“整形熱”,談?wù)勀愕目捶ā?BR> 2011國家公務(wù)員考試面試熱點:“蛋糕做大分好”
國務(wù)院總理溫家寶13日出席第四屆夏季達(dá)沃斯年會開幕式和企業(yè)家座談會時說道:我們要認(rèn)真解決社會公平正義問題,不僅要把“蛋糕”做大,還要把“蛋糕”分好。溫總理的這句話談的就是我們在積極創(chuàng)造社會財富的同時要注重分配的公平性和公正性。
2011年國考面試熱點預(yù)測:由“被上樓”現(xiàn)象看城鄉(xiāng)統(tǒng)籌
“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的字面解釋是“城”與“鄉(xiāng)”,在一定的時代背景中,互動發(fā)展,實現(xiàn)“城”、“鄉(xiāng)”發(fā)展雙贏為目的的發(fā)展格局,充分發(fā)揮工業(yè)對農(nóng)業(yè)的支持和反哺作用、城市對農(nóng)村的輻射和帶動作用,建立以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的長效機制,促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就是要改變和擯棄過去那種重城市、輕農(nóng)村,“城鄉(xiāng)分治”的觀念和做法,通過體制改革和政策調(diào)整削弱并逐步清除城鄉(xiāng)之間的樊籬,在制定國民經(jīng)濟發(fā)展計劃、確定國民收入分配格局、研究重大經(jīng)濟政策的時候,把解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題放在優(yōu)先位置,加大對農(nóng)業(yè)的支持和保護(hù)。目前城鄉(xiāng)統(tǒng)籌中的突出矛盾就是土地制度改革的問題,而土地問題的核心就是能不能解決農(nóng)民的土地權(quán)益。
6.中國周邊國際形勢
10.中共建黨90周年
對公司問題的解決方案篇十一
“反腐敗像雷陣雨,雷聲大,雨點小,刮一陣風(fēng)就拉倒?!边@是在實際生活中,有的人對當(dāng)前反腐敗形勢的一個比喻,認(rèn)為反腐敗斗爭“光說不練”,實際成效不明顯。那么,反腐敗真的是“雷聲大雨點小”嗎?其實,這種看法并不符合事實。
從一定意義上講,“雷聲大”體現(xiàn)了我們黨反腐敗的決心大和聲勢大。這些年來,黨中央每年都對反腐敗工作進(jìn)行專門部署,國務(wù)院每年召開廉政工作會議,制定了一個個專門文件,出臺了一系列重大舉措,始終保持反腐敗的高壓態(tài)勢。
但用“雨點小”來形容反腐敗成效卻并不符合實際。事實上,我們黨不但高度重視反腐敗,而且是雷厲風(fēng)行、堅決打擊,不但是“雷聲大”,而且“雨點也大”。
一是“真打”,對腐敗分子動真格。反腐敗沒有停留在口頭上,而是落實到行動中。2009年,全國紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共立案134504件,結(jié)案132808件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分138708人,涉嫌犯罪被移送司法機關(guān)處理5366人,還對7036名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了問責(zé)。深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作,共查辦商業(yè)賄賂案件15548件,涉案金額39.1億元。扎實開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作,立案3517件,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分1521人。
二是“狠打”,嚴(yán)查深挖抓“老虎”。不論職務(wù)多高,只要搞腐敗,就一查到底,絕不姑息。2009年查處了王益、皮黔生、黃松有、陳紹基、王華元等一批大案要案,正在立案偵查的還有許宗衡、李堂堂、黃瑤、宋勇、康日新、張春江等。“經(jīng)濟有特區(qū),反腐無特區(qū)”,深圳市原市長許宗衡被抓時一位網(wǎng)友的留言,正說明了這一事實。
三是“善打”,工作水平不斷提高。堅持從實際出發(fā),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新,推動反腐敗工作從著力治標(biāo)、側(cè)重遏制,到標(biāo)本兼治、綜合治理、逐步加大治本力度,再到標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的轉(zhuǎn)變,努力把改革的推動力、教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力、懲治的威懾力有機結(jié)合,形成了反腐倡廉建設(shè)的合力,增強了反腐倡廉工作的科學(xué)性。
如何織就一張懲治和預(yù)防腐敗的“天網(wǎng)”?
如果只抓懲治腐敗,可能是一時見效,但往往查不勝查,糾而復(fù)生。要從根本上解決腐敗問題,必須把防治腐敗作為一項系統(tǒng)工程來抓,堅持標(biāo)本兼治,不斷加大源頭治理力度。黨的十六大以來,以胡錦濤同志為總書記的黨中央明確提出,要堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系,是黨中央在深入總結(jié)歷史經(jīng)驗、科學(xué)判斷形勢基礎(chǔ)上作出的重大戰(zhàn)略決策。這個體系是一張寬廣的“天網(wǎng)”,它既包括從嚴(yán)懲治的措施,又包括著力治本的內(nèi)容,涵蓋了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的主要任務(wù);這個體系是一張嚴(yán)密的“天網(wǎng)”,它把教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治統(tǒng)一起來,打出“組合拳”, 使“不想貪、不能貪、不敢貪”形成一個有機整體。可以說,推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),抓住了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的關(guān)鍵,是在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下更好地防治腐敗的必由之路。
近年來,懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)扎實推進(jìn),在思想教育、法律法規(guī)、權(quán)力監(jiān)控、源頭治理等方面取得重要進(jìn)展,進(jìn)一步形成了全黨動手抓反腐倡廉建設(shè)的局面。當(dāng)前,加強新形勢下反腐倡廉工作,必須加快推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),著力抓好反腐倡廉制度建設(shè),建立起科學(xué)嚴(yán)密完備管用的反腐倡廉制度體系。
完善教育制度。要把近年來經(jīng)過實踐證明是可行的、有效的教育方法以制度形式固定下來,形成工作常態(tài)。以理想信念教育為基礎(chǔ),以領(lǐng)導(dǎo)干部教育為重點,完善示范教育、警示教育、崗位廉政教育以及基層黨員輪訓(xùn)等制度,使黨員干部筑牢廉潔從政、拒腐防變的思想防線。
完善監(jiān)督制度。積極探索加強監(jiān)督的有效途徑,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相
互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,保證權(quán)力依法運行。改革和完善黨內(nèi)監(jiān)督體制,健全權(quán)力運行監(jiān)控機制,完善黨內(nèi)決策監(jiān)督機制,落實重大決策報告制度,健全信訪聯(lián)席會議制度,提高監(jiān)督權(quán)威性和有效性。
完善預(yù)防制度。從重點領(lǐng)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)入手,深入查找容易誘發(fā)腐敗問題的部位和環(huán)節(jié),構(gòu)筑起制度防線。推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),形成信息共享和腐敗預(yù)警機制,建立健全防止利益沖突制度,從制度上更好地發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,有效排查和化解廉政風(fēng)險。
完善懲治制度。遏制腐敗,懲治這一手任何時候都不能放松。要分析案件查處中的難點問題尤其是制度缺陷,建立健全腐敗案件及時揭露、發(fā)現(xiàn)、查處機制。加強反腐敗立法,修訂完善懲治腐敗的法律法規(guī),建立腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域調(diào)查分析和專項治理制度,健全查處案件協(xié)調(diào)機制,完善案件線索通報移送機制,始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。
二、樹立正確的政績觀
要在工作實踐中落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,首先就必須牢固樹立正確的政績觀。
樹立正確的政績觀,要著力解決“三大問題”
堅持一切為民,解決好“為誰創(chuàng)造政績”的問題。當(dāng)前,有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為政績是個人的事情,工作是做給上級看的,凡事不怕群眾不滿意,就怕領(lǐng)導(dǎo)不注意;不怕群眾不高興,就怕領(lǐng)導(dǎo)不開心。他們追求政績的目的不是為了造福于民,而是為了給自己留名,為自己升官,這從根本上背離了黨的宗旨。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要努力改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,堅持把政績樹在百姓的心田里,始終把辦民事、謀民利、順民意作為追求政績的根本目的。
堅持統(tǒng)籌兼顧,解決好“政績是什么”的問題。真正的政績不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟指標(biāo)上,還體現(xiàn)在社會、人文和環(huán)境指標(biāo)上;不僅體現(xiàn)在城市變化上,還體現(xiàn)在農(nóng)村發(fā)展上;不僅體現(xiàn)在當(dāng)前的發(fā)展上,還體現(xiàn)在發(fā)展的可持續(xù)性上;不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟總量增長上,還體現(xiàn)在群眾得實惠上;不僅要看經(jīng)濟發(fā)展,還要看社會穩(wěn)定。這就要求我們在工作中要善于掌握和運用統(tǒng)籌的辦法,想問題有統(tǒng)籌的意識,作決策有統(tǒng)籌的考慮,抓落實有統(tǒng)籌的措施,堅持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明整體推進(jìn),確保經(jīng)濟、政治、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅持實事求是,解決好“怎樣創(chuàng)造政績”的問題。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立科學(xué)決策意識,一切從實際出發(fā),充分發(fā)揚民主,集思廣益,努力在創(chuàng)造政績的過程中把握規(guī)律性,提高科學(xué)性,減少盲目性,克服片面性。特別是在上項目時,絕不能犯主觀主義、經(jīng)驗主義錯誤,或憑一時的沖動,搞“批項目拍腦袋,上項目拍胸脯,項目垮了拍屁股”那一套。要一步一步地抓,一件一件地干,一個問題一個問題地解決,在抓落實中創(chuàng)造實實在在的政績。樹立正確的政績觀,要始終緊扣“三個重點”
在加快經(jīng)濟發(fā)展上創(chuàng)造政績。經(jīng)濟發(fā)展是社會全面進(jìn)步的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。就經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言,就是要克服過去以農(nóng)為本、“等靠要”的思想,強化搶抓機遇、自力更生、自求發(fā)展的意識,全力實施大開放戰(zhàn)略,進(jìn)一步壯大經(jīng)濟總量,鞏固招商引資成果,下大氣力破解工業(yè)發(fā)展難題,以工業(yè)的崛起加速地方經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
在促進(jìn)社會進(jìn)步上創(chuàng)造政績。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人民群眾對精神文化、健康安全等方面的需求也在日益增長。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部更要注重謀求經(jīng)濟和社會的全面發(fā)展,切實幫助廣大城鄉(xiāng)居民增加就業(yè)崗位,開辟增收門路,不斷提高生活質(zhì)量。
業(yè);在工業(yè)上,要打好“資源牌”,大力發(fā)展環(huán)保型企業(yè);在三產(chǎn)發(fā)展上,要打好“縣城牌”,大力培育和發(fā)展市場;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,要打好“綜合治理牌”,搞好生態(tài)環(huán)境建設(shè),保護(hù)秀美山川,建設(shè)美麗家園。
樹立正確的政績觀,要善于處理“三種關(guān)系”
處理好“唱功”與“做功”的關(guān)系?!俺Α?,是鼓動群眾、發(fā)動群眾、組織群眾的一種能力;“做功”則是干好實際工作的能力。為政之道,貴在務(wù)實。各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有好的“唱功”,更要有好的“做功”,要在工作中堅持求真務(wù)實,真抓實干,把政績體現(xiàn)在干大事、辦實事、求實效上。
處理好“顯績”與“潛績”的關(guān)系。對于有的工作,有時雖然投入了大量的人力、財力,其成效卻難以很快顯現(xiàn),但為創(chuàng)造有形政績奠定了基礎(chǔ),對推動經(jīng)濟社會發(fā)展有著十分重要的作用,也是全面建設(shè)小康社會的必然要求。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部追求政績,既要緊緊抓住當(dāng)前人民群眾最為關(guān)心的問題,多做讓人民群眾看得見、摸得著的實事,創(chuàng)造有形的政績;又要干當(dāng)前、想長遠(yuǎn),多做一些諸如“百年樹人”這樣的長遠(yuǎn)之事,為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造無形政績。用這樣的眼光看政績,以這樣的政績觀來指導(dǎo)工作,才能創(chuàng)造出真正讓黨和人民滿意的政績。
處理好“爭獎杯”和“爭口碑”的關(guān)系?!蔼劚?,是上級對自己工作的肯定。對于有實實在在意義的“獎杯”,領(lǐng)導(dǎo)干部理所當(dāng)然要爭,這有利于激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)干部干工作僅僅是為了拿“獎杯”,甚至為此搞一些不切實際的“達(dá)標(biāo)”、“升級”活動,則對工作反而有害無利。因此,創(chuàng)造政績不能眼中只盯著“獎杯”,更要看重老百姓的口碑,在任何時候任何情況下,都應(yīng)始終把群眾滿意不滿意作為評判自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。
對公司問題的解決方案篇十二
各養(yǎng)老保險公司、建信養(yǎng)老金管理有限責(zé)任公司:
為進(jìn)一步加強新形勢下的養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)監(jiān)管,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,保護(hù)消費者合法權(quán)益,推動養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)管理辦法》(保監(jiān)發(fā)〔〕73號)、《中國保監(jiān)會關(guān)于強化〈養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)管理辦法〉執(zhí)行有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)壽險〔2016〕99號)等相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、開展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)的養(yǎng)老保險公司和養(yǎng)老金管理公司注冊資本不得低于5億元人民幣,且須始終維持不少于5億元人民幣的凈資產(chǎn)。
二、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)投資組合開放頻率和組合資產(chǎn)整體變現(xiàn)能力,在投資組合說明書中明確投資組合的開放頻率以及不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)等另類資產(chǎn)的投資比例。
(三)開放式投資組合開放頻率為180天(含)以上360天以下的,另類資產(chǎn)的投資比例不得超過該投資組合資產(chǎn)的40%。
(四)其他開放頻率開放式投資組合另類資產(chǎn)的投資比例應(yīng)遵照保監(jiān)發(fā)〔2015〕73號的規(guī)定執(zhí)行。
三、封閉式投資組合債券正回購的資金余額不得高于投資組合資產(chǎn)凈值的100%。
四、80%以上的投資組合資產(chǎn)投資于流動性資產(chǎn)的,為貨幣型投資組合。貨幣型投資組合債券正回購的資金余額不得高于投資組合資產(chǎn)凈值的35%,但發(fā)生巨額領(lǐng)取、連續(xù)3個交易日累計領(lǐng)取投資組合總份額20%以上或者連續(xù)5個交易日累計領(lǐng)取投資組合總份額30%以上,以及養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人之外的因素導(dǎo)致正回購比例不符合上述規(guī)定的除外。
五、巨額領(lǐng)取發(fā)生情形是指養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品開放式投資組合單個開放日凈領(lǐng)取申請超過上一日該投資組合總份額的10%。開放式投資組合建立初期,以及由于巨額領(lǐng)取或市場波動等因素引起產(chǎn)品規(guī)模變動致使投資組合不符合投資組合說明書規(guī)定的比例限制的,養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)在30個工作日內(nèi)調(diào)整至規(guī)定范圍內(nèi)。
六、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)投資組合類型采用適當(dāng)?shù)墓乐捣椒ㄟM(jìn)行估值。對于采用攤余成本法估值的投資組合,養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)建立內(nèi)部偏離度管控機制,即當(dāng)采用攤余成本法計算的投資組合估值與投資組合公允價值產(chǎn)生較大差異時,養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)及時修正組合估值至合理水平,有效控制組合異常波動風(fēng)險。上述情形及處理方式應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品管理合同或投資組合說明書中約定并向客戶履行相應(yīng)風(fēng)險揭示義務(wù)。
七、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人不得為養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品客戶領(lǐng)取行為提供墊資。
八、開放式投資組合受托管理的個人委托人資金初始金額不得低于1000元人民幣。
九、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人開展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)管理合同約定收取管理費用,管理費用可以包括初始費、管理費、投資管理費、托管費、解約費、投資轉(zhuǎn)換費。管理費是指養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人為養(yǎng)老保障管理基金提供受托管理、賬戶管理、待遇支付以及向銷售機構(gòu)支付的服務(wù)費等費用。
十、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品投資組合的資產(chǎn)配置范圍包括流動性資產(chǎn)、固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)以及其他金融資產(chǎn)。養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品可以投資于保監(jiān)會批準(zhǔn)的股權(quán)投資計劃,但應(yīng)當(dāng)遵循安全性、收益性和流動性原則,審慎投資,防范風(fēng)險。
十一、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品參與股指期貨交易僅限于對沖或規(guī)避風(fēng)險,不得用于投機目的。養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品資金參與股指期貨,應(yīng)符合中國保監(jiān)會關(guān)于保險資金參與金融衍生產(chǎn)品交易以及保險資金參與股指期貨交易的相關(guān)規(guī)定。
十二、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人進(jìn)行委托投資的,應(yīng)按照中國保監(jiān)會關(guān)于保險資金委托投資的規(guī)定以及針對各投資品種的相關(guān)規(guī)定,選擇符合資質(zhì)條件、具備相應(yīng)投資能力的投資管理人。
十三、接受養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人委托的投資管理人應(yīng)制定完善的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品基金受托投資管理制度,并對其負(fù)責(zé)投資管理的養(yǎng)老保障管理基金實行第三方托管制度。接受委托的投資管理人管理的養(yǎng)老保障管理基金及其運用形成的財產(chǎn)和收益,應(yīng)歸入養(yǎng)老保障管理資產(chǎn),并獨立于任何為基金管理提供服務(wù)的'自然人、法人或其他組織的固有財產(chǎn)及其管理的其他資產(chǎn),相關(guān)機構(gòu)不得對受托投資的養(yǎng)老保障管理基金采取強制措施。
十四、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人及投資管理人投資保險資金運用范圍內(nèi)的各類資產(chǎn),應(yīng)按照中國保監(jiān)會關(guān)于各類資產(chǎn)投資的相關(guān)規(guī)定開展具體投資行為。
十五、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理合同中有明確規(guī)定,或者取得委托人或受益人同意的,養(yǎng)老保障管理基金的資產(chǎn)類賬戶之間、或者與養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人自身及其管理的其他資產(chǎn)類賬戶之間,可以約定公平的市場價格相互交易,但應(yīng)按照保監(jiān)壽險〔2016〕99號相關(guān)規(guī)定履行信息披露義務(wù)。
十六、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人及投資管理人應(yīng)公平對待所管理的不同產(chǎn)品資產(chǎn),避免利益沖突,嚴(yán)禁可能導(dǎo)致利益輸送、不公平交易的各種行為。
十七、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)按時向中國保監(jiān)會報送相關(guān)報表及報告,包括每月結(jié)束后10日內(nèi)報送上月統(tǒng)計表,每季結(jié)束后20日內(nèi)報送上季度統(tǒng)計表,每年2月28日之前報送上年度業(yè)務(wù)專題報告。
十八、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人應(yīng)當(dāng)加強養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品銷售管理,在宣傳、銷售養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品時嚴(yán)格遵守保監(jiān)發(fā)〔2015〕73號和保監(jiān)壽險〔2016〕99號文件等相關(guān)規(guī)定,向客戶進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險提示,不得存在欺騙客戶、隱瞞與合同有關(guān)重要情況及中國保監(jiān)會禁止的其他違法違規(guī)行為。
十九、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人存在下列行為之一的,中國保監(jiān)會除了責(zé)令公司停止銷售養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品、公開披露產(chǎn)品停售信息外,還將視情節(jié)輕重,禁止其自違規(guī)行為認(rèn)定日起3個月至1年內(nèi)報備新的產(chǎn)品,并視情節(jié)輕重對其總經(jīng)理、總精算師、法律責(zé)任人、合規(guī)負(fù)責(zé)人等相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談、通報,依法予以警告、撤銷相關(guān)人員任職資格等:
(一)銷售未經(jīng)備案的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品的;
(三)中國保監(jiān)會認(rèn)定的其他行為。
二十、養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人未按照規(guī)定報送養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)相關(guān)報告、報表的,中國保監(jiān)會將對其采取監(jiān)管談話或下發(fā)監(jiān)管函等措施。
二十一、本通知所稱養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品管理人是指開展養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)的養(yǎng)老保險公司和養(yǎng)老金管理公司。
二十二、本通知自發(fā)布之日起實施。本通知發(fā)布后,已備案的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品須在12月31日前調(diào)整至符合本通知要求,新報送備案的養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格遵照本通知要求執(zhí)行。原有關(guān)于養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)的規(guī)定與本通知不一致的,以本通知為準(zhǔn)。
附件:養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計
中國保監(jiān)會
月15日
對公司問題的解決方案篇十三
摘要:加強開放式基金的營銷能力是當(dāng)前我國基金業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。本文將應(yīng)用市場營銷理論中的營銷4p組合理論,對我國開放式基金市場進(jìn)行分析,企求通過對開放式基金營銷管理過程中存在的問題的原因進(jìn)行分析,提出解決這些問題的營銷4p組合策略,從而為以后新的開放式基金發(fā)行的營銷工作提供更多的思路。
隨著開放式基金在我國的逐漸發(fā)展,如何迅速提高開放式基金的銷售量和增加開放式基金的需求,已成為我國開放式基金能否迅速發(fā)展的一大重要因素。而我國開放式基金在迅速擴容的同時,也暴露出了營銷過程中的種種弊端??梢哉f采取全新的營銷策略,建立完備的營銷體系,加大營銷力度是目前乃至今后開放式基金擴展規(guī)模,爭取更大市場份額的關(guān)鍵。本文將依據(jù)市場營銷理論中有關(guān)營銷4p組合策略的理論,分析當(dāng)前開放式基金營銷過程中存在的問題,并提出相應(yīng)的對策。
一、當(dāng)前我國開放式基金營銷過程中存在的問題
(一)基金產(chǎn)品目標(biāo)市場定位不清晰,細(xì)分市場不到位。
縱觀我國目前的開放式基金,雖然冠以各種名稱,投資理念也設(shè)計得很精致,但卻無法完善的解決吸引中小投資者的問題。照理說,中小投資者應(yīng)該是最需要基金理財服務(wù)的人群,但從有限的公布數(shù)據(jù)看,目前大多數(shù)開放式基金銷售額的主流對象竟然是機構(gòu)客戶。從國外共同基金的發(fā)展經(jīng)驗來看,基金的推出主要是迎合中小投資者需要專家代客理財?shù)男枨螅瑫r,基金擔(dān)負(fù)著分散小額投資所不能分散的非系統(tǒng)性風(fēng)險的作用。但由于受我國證券市場大環(huán)境的限制,現(xiàn)有的開放式基金的資產(chǎn)配置、品種選擇的空間都不很大,實質(zhì)上各家基金的投資風(fēng)格并沒有太大區(qū)別;加上多數(shù)基金都以投資股票為主,承擔(dān)著與市場基本一致的系統(tǒng)性風(fēng)險,而我國股票市場上又缺乏股指期貨等金融避險工具的支持,此外各家基金公司的基金管理能力是否能夠到達(dá)消除非系統(tǒng)性風(fēng)險的目的也令人擔(dān)憂,所有這些均導(dǎo)致了我國的開放式基金并無法真正實現(xiàn)像西方發(fā)達(dá)資本市場上共同基金所起到的專家理財?shù)淖饔茫@也是目前基金無法有效吸引中小投資者的一大主要原因。當(dāng)然,基金公司出于現(xiàn)實考慮,在基金營銷上以機構(gòu)客戶為主,對中小投資者市場培育力度不強確實是當(dāng)前我國開放式基金營銷中的現(xiàn)實,但我們的基金公司不要忘了基金產(chǎn)品的產(chǎn)品特征,其畢竟還是主要針對中小投資者的,故在以后的基金營銷中,基金公司一定要把握好自身產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位。
除了基金的定位有偏差外,基金目標(biāo)市場的細(xì)分工作也不到位。按照市場營銷理論,應(yīng)該是什么產(chǎn)品適合什么樣的人群,故基金產(chǎn)品應(yīng)該針對不同的投資者類型推出有針對性的基金產(chǎn)品。但目前開放式基金更多的是盡量動用一切客戶資源,能賣多少是多少,幾乎沒有把客戶群進(jìn)行細(xì)分來為其提供不同的基金產(chǎn)品。雖然已有一部分開放式基金在產(chǎn)品設(shè)計上力求差異化,但在基金的營銷過程中卻是對投資者的需求不加了解,只要能夠讓投資者掏錢就行,也不管投資者是否需求自己的基金產(chǎn)品??梢哉f對投資者的細(xì)分工作越來越細(xì)是基金發(fā)展的`趨勢,但這也意味著基金面對的客戶群體應(yīng)該是縮小的,忠誠度是增大的。所以,在基金的營銷過程中就應(yīng)該避免不適合基金投資設(shè)計的投資者盲目加入的情況,即不能為了銷售業(yè)績而對客戶不加選擇地慫恿客戶購買基金。
(二)基金產(chǎn)品價格較高,沒有靈活的價格費率結(jié)構(gòu)。
目前我國投資者投資于開放式基金的交易成本是相對比較高的。相對于交易便利、成本極低的封閉式基金來說,投資者參與開放式基金交易的交易成本無疑大大高出一截,如目前開放式基金的首次認(rèn)購費用大約為1―1.2%不等,二次申購費用為1―1.8%不等。對普通投資者而言,二次申購費用有時竟達(dá)到1.6―1.8%(不同基金產(chǎn)品費率不同),這遠(yuǎn)高于封閉式基金0.3%的交易成本。此外,開放式基金的總體費率大約是在1.75%的年管理費與托管費基礎(chǔ)上,再加上約2%的一次申購贖回費用,故累計達(dá)到了約3.75%,成倍高于封閉式基金的交易費用??梢哉f這種居高不下的交易成本嚴(yán)重影響了投資者購買開放式基金的積極性。
除了高額的認(rèn)購費和贖回費是阻礙中小投資者購買開放式基金的重要障礙外,開放式基金也缺乏靈活的價格結(jié)構(gòu),這主要表現(xiàn)為基金產(chǎn)品無法根據(jù)投資者的投資額大?。ㄈ缛痰墓善苯?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一樣)給予投資者一定的費率優(yōu)惠,沒有鼓勵投資者長期投資的費率安排以及沒有針對不同的投資者設(shè)計不同的費率結(jié)構(gòu)等,這些也導(dǎo)致了投資者購買積極性的降低。
雖然目前已有基金公司打出“降低交易成本”的價格牌。如從富國開始,開放式基金有條件地降低了申購和贖回費,更降低了投資門檻,從最低認(rèn)購5000元降低到1000元等,但相對于中國證券市場上其他的投資品種來說,開放式基金的交易成本無疑是較高的,這應(yīng)該是以后開放式基金營銷中須努力改進(jìn)的地方。
(三)基金營銷渠道粗放經(jīng)營,成本較高,效率偏低。
可以說基金的營銷渠道一直是我國開放式基金營銷過程中的重中之重。有的基金公司在推出開放式基金的時候甚至認(rèn)為只要渠道有力,基金營銷就成功了一大半。不可否認(rèn),基金的營銷渠道在目前的開放式基金營銷中占有相當(dāng)重要的地位,但決不可唯渠道是尊,畢竟渠道只是營銷4p組合策略中的一個策略,其必須和其他營銷策略一起發(fā)揮功效。
目前,我國開放式基金的銷售逐漸形成了銀行代銷、券商代銷、基金公司直銷的銷售體系,這“三駕馬車”均建立了各自的組織體系、管理辦法、客戶經(jīng)理和營銷網(wǎng)絡(luò)等。而其中商業(yè)銀行更是以其遍布全國的眾多營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)勢在基金銷售份額中占絕大比例。但值得注意的是,目前這種基金銷售體系仍處于粗放式經(jīng)營的狀態(tài),許多地方還有待完善。如銀行的銷售隊伍并不是真正的基金專家,故在基金營銷過程中難免無法有效針對投資者的實際情況進(jìn)行推銷,所以銀行亟需發(fā)展壯大專業(yè)的基金銷售隊伍。再如證券公司從股民中發(fā)展基金投資者的潛力畢竟有限,而基金公司自身的直銷人手往往不夠等情況均有待改進(jìn)。
了。這種過分依賴銀行代銷基金的現(xiàn)象也導(dǎo)致了目前開放式基金的營銷渠道總體成本較高,且營銷效率相對而言并不明顯,畢竟銀行還有其他業(yè)務(wù)要做。
(四)基金促銷手段單一,力度不大。
目前基金公司進(jìn)行的開放式基金促銷活動大多為廣告,而對于營銷4p組合理論中促銷策略的諸如公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷等方式往往有所忽略。而廣告作為促銷方式的作用畢竟是有限的,因為廣告作為促銷手段對消費者的作用只是推廣和介紹,屬于被動促銷,而投資者能否被廣告所吸引及投資于開放式基金,并不是一條廣告所能做到的,故有必要綜合運用各種促銷方式和手段,使投資者在多元化的信息包圍中,更好地識別和了解基金產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而做出購買決策。
此外,在銀行代銷基金時,與基金公司合作的商業(yè)銀行的相關(guān)網(wǎng)點宣傳促銷力度往往不夠,銀行的基金促銷人員坐等客戶上門的現(xiàn)象時有發(fā)生,故這也是也是基金促銷管理中應(yīng)想辦法解決的問題。
二、開放式基金營銷的4p組合策略
(一)產(chǎn)品(product)策略:針對不同投資者類型推出不同類別的基金,迎合不同投資者的理財目標(biāo)。
(二)價格(price)策略:根據(jù)不同投資者需求合理制定靈活的收費標(biāo)準(zhǔn)。
在基金產(chǎn)品營銷組合中,如何在客戶可接受的價格范圍內(nèi),制定出一個對公司最有利、最切合公司目標(biāo)與政策的價格,是營銷人員面臨的又一挑戰(zhàn)。如前所述,高額的認(rèn)購費和贖回費已成為阻礙中小投資者購買開放式基金的重要障礙,故如何制定迎合中小投資者心理價位的基金產(chǎn)品價格是當(dāng)前基金營銷管理中的一大重點。
按照市場營銷理論,投資者需求始終是定價策略需要考慮的最重要的因素。由于目前我國開放式基金投資者所能接受的心理價位一般較低,故可考慮在開放式基金的申購費中設(shè)立多級別收費方式,如“先收費后投資”方式、“先投資后收費”方式以及其他方式等。同時,為鼓勵投資者長期持有基金,還可以設(shè)計隨持有期遞減的贖回費。另外,不同投資者對費率結(jié)構(gòu)的偏好是不同的,有的投資者或許喜歡偏高的前收費,有的喜歡偏高的后收費,有的不喜歡收取申購傭金,但能容忍每年較高的營運費用,為此,基金管理公司可以在同一只開放式基金內(nèi)設(shè)計不同的收費結(jié)構(gòu),而且各個系列在一定條件下還可以相互轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)投資者投資策略的變化??傊?,在基金產(chǎn)品的價格策略上,基金公司務(wù)必做到執(zhí)行靈活的價格策略?;鸸疽鶕?jù)投資者的認(rèn)購時間、額度、持有期的不同,設(shè)計出合理的費率結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),以提高價格手段的競爭力。換言之,基金產(chǎn)品的價格不是一成不變的,要視競爭壓力及營銷環(huán)境的變化,適時調(diào)整定價,并把價格真正地當(dāng)作基金營銷組合策略的工具之一用于增強基金產(chǎn)品的市場競爭力。
(三)渠道(place)策略:建立科學(xué)的、多層次、多樣化的營銷渠道。
如前所述,營銷渠道在開放式基金營銷乃至整個開放式基金的運作中占據(jù)著特殊地位,為此,基金管理公司有必要在科學(xué)細(xì)分市場的前提下,采取多層次,多樣化的市場營銷渠道策略,建立起完備的開放式基金營銷網(wǎng)絡(luò)。
前面提到,銀行和券商代銷、基金公司直銷這“三駕馬車”是我國開放式基金銷售的主要形式,但這種模式還處于粗放經(jīng)營的狀態(tài),故有必要進(jìn)行渠道的整合與精耕。以前,大多數(shù)基金通常只是通過某種單一的渠道如一家銀行出售其產(chǎn)品,現(xiàn)在則可選擇通過一種混合型銷售渠道模式走向市場,即將多種渠道緊密結(jié)合在一起,如同時啟用銀行和券商代銷基金等,從而使不同的渠道在同一銷售過程中各自承擔(dān)不同的職能,形成一個統(tǒng)一的渠道體系,以提高基金的營銷效率。目前,已有基金公司開始分銷渠道多元化之路,如富國開始引入農(nóng)行、浦發(fā)銀行兩家代銷,融通新藍(lán)籌在中國建設(shè)銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行三家銀行及國泰君安、華夏等多家券商中首次實現(xiàn)同時銷售等。可以說這種探索是一個好的開端,但在渠道的整合的過程中,還需注意渠道的精耕,即講求每一個渠道的營銷效率,不同銀行和券商在代銷時應(yīng)根據(jù)自身的營銷網(wǎng)絡(luò)特點,展開不同的營銷方式。如銀行應(yīng)根據(jù)儲戶的心理特點和理財需求進(jìn)行推銷,而券商則應(yīng)針對股民的投資思路開展?fàn)I銷等。
除了以上提到的渠道模式外,隨著電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起,基金公司還可以借鑒券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)上交易的模式,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售和交易開放式基金?;鸸炯瓤赏ㄟ^本身開設(shè)電子交易網(wǎng)站,也可借助其他一些網(wǎng)站,特別是券商的網(wǎng)上交易平臺,讓投資者可以上網(wǎng)購買和交易基金??梢灶A(yù)見,開放式基金的網(wǎng)上交易模式將是今后開放式基金銷售渠道中的一大重要渠道終端。有遠(yuǎn)見的基金公司應(yīng)該從現(xiàn)在起就加強這一渠道的建設(shè),為日后的渠道競爭打下良好的基礎(chǔ)。
(四)促
銷(promotion)策略:多樣化促銷手段并用,加大基金的促銷力度。
如前所述,開放式基金的促銷活動可以采取多種方式,按照市場營理論,促銷活動一般來說可分為兩類:一類是人員促銷,即利用促銷人員進(jìn)行推銷;第二類是非人員推銷,包括廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系三種具體形式。在我國當(dāng)前的條件下,基金公司應(yīng)當(dāng)將人員促銷和非人員推銷進(jìn)行有機的結(jié)合,針對不同的投資者類型開展不同的促銷活動。一般來說,針對機構(gòu)投資者、中高收入階層這樣的大客戶,基金管理公司可以建立具備專業(yè)素質(zhì)的直銷隊伍,進(jìn)行一對一的人員促銷,以達(dá)到最佳的營銷效果。而對于廣大中小投資者,則應(yīng)重點運用非人員推銷的手段進(jìn)行促銷,在搞好廣告促銷的基礎(chǔ)上,綜合營業(yè)推廣和公共關(guān)系等手段,爭取與投資者進(jìn)行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。比如,以推介會、報刊或網(wǎng)上路演等方式組織基金經(jīng)理與投資者的訪談,通過基金經(jīng)理的“現(xiàn)身說法”,幫助投資者增進(jìn)對基金公司投資理念和經(jīng)營思路的理解,判斷基金將來的成長潛力,促使投資者認(rèn)同基金的投資價值。實際上,在國外,基金經(jīng)理的職責(zé)之一就是與投資者面對面的交流。
此外,針對銀行工作人員并不了解銷售的產(chǎn)品――開放式基金而無法有效展促銷活動的情況,基金公司可加強與代銷銀行的合作,通過對銀行員工的持續(xù)培訓(xùn)、合作組織客戶推介會以及代銷手續(xù)費的合理分配等,增強銀行員工促銷的積極性,提高銀行員工的營銷能力。
綜上所述,為使我國的開放式基金能夠迅速的健康成長,我們的基金管理公司務(wù)必搞好開放式基金的營銷管理工作。借鑒市場營銷理論的營銷4p組合策略,我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)在開放式基金營銷過程中存在的不足,還可以找到今后努力的方向。我們的基金管理公司應(yīng)該從現(xiàn)在起就理順自身的營銷機制,梳理通營銷工作流程,尋求產(chǎn)品、價格、促銷和渠道四大策略因素的配合和協(xié)調(diào),為開放式基金的健康運作打下良好的營銷管理基礎(chǔ)。
對公司問題的解決方案篇十四
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)突出治理庸懶散問題的通知》(x委辦[]63號)要求,我局結(jié)合實際認(rèn)真開展了此項治理工作,現(xiàn)將工作自查情景總結(jié)如下:
一、開展情景
我局將專項治理工作作為當(dāng)前的一項重要任務(wù)來抓,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實。
(一)健全工作機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了治理庸懶散問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱治庸領(lǐng)導(dǎo)小組),局黨支部書記、局長聶詩成任組長,其他支部成員任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室,具體承擔(dān)專項治理日常工作。
(二)明確工作職責(zé),狠抓工作落實。我局的專項治理工作在局治庸領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé),機關(guān)各科室進(jìn)取配合,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員按照職責(zé)分工抓落實。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、直接抓,層層抓落實。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭自查自糾、帶頭改善作風(fēng)、帶頭真抓實干,構(gòu)成全局上下推進(jìn)治理工作的強大合力。
(三)加強監(jiān)督檢查,堅持邊整邊改。堅持把監(jiān)督檢查和邊整邊改貫穿整個治理工作的全過程。堅持邊查邊改,強化整改措施和整改效果。經(jīng)過邊整邊改,以整促改,以改促建,不斷解決活動中出現(xiàn)的突出問題,確保治理工作取得實效。
(四)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),全面推進(jìn)各項工作。堅持把開展治庸與當(dāng)前的各項工作結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,整體推進(jìn)。一是與安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。異常是要與安全隱患大排查大整治活動、“打非治違”專項行動、安全監(jiān)管執(zhí)法行動結(jié)合起來,把治庸專項行動的要求融入各項重點業(yè)務(wù)工作中,做到相輔相成、互促共進(jìn)。二是與深入開展創(chuàng)立學(xué)習(xí)型黨組織活動結(jié)合起來。三是與加強黨建工作結(jié)合起來,促進(jìn)干部增強黨性、增長才干、提能去庸,解決精神和本事的問題。四是與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來。五是與民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”結(jié)合起來,不斷推進(jìn)公正執(zhí)法、禮貌執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。確保治理工作和其他各項工作有序有力推進(jìn),做到“兩手抓、兩不誤”。
(五)加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。我局堅持面向群眾,開門治庸,發(fā)動群眾進(jìn)取參與,主動理解群眾監(jiān)督。堅持把群眾是否滿意、是否贊成、是否高興作為衡量治理工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮群眾及社會輿論的監(jiān)督作用。及時宣傳各科室在治理工作中的新思路、新舉措、新成效;大力宣傳在優(yōu)化安全發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)基層群眾方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型。
二、存在的問題
經(jīng)過自查自糾工作,查找我局仍然存在以下問題:一是干部職工隊伍思想作風(fēng)教育需加強;二是服務(wù)本事建設(shè)需強化;三是制度體系需完善;四是監(jiān)督檢查工作需加強。
三、主要措施
(一)進(jìn)一步加強干部職工隊伍思想作風(fēng)教育。
深入開展政治思想教育、反腐倡廉教育、群眾工作紀(jì)律教育,引導(dǎo)全體黨員干部強化宗旨意識、職責(zé)意識和廉政勤政意識,提高以人為本、執(zhí)政為民的使命感和職責(zé)感。深入開展解放思想、改革創(chuàng)新教育,引導(dǎo)機關(guān)黨員干部牢固樹立“變化、變革、創(chuàng)新、突破”的理念,堅決摒棄不貼合科學(xué)跨越發(fā)展要求的慣性思維,不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟,創(chuàng)造性地開展各項工作。深入開展真心為民服務(wù)教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“機關(guān)就是服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、公務(wù)員就是服務(wù)員”的意識,把主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動。
牽頭單位:局辦公室
(二)進(jìn)一步強化服務(wù)本事建設(shè)。
以“治庸提本事、治懶增效率、治散聚合力”為工作目標(biāo),牢固樹立“作風(fēng)就是生產(chǎn)力,效能就是競爭力”的思想,進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè),進(jìn)一步強化黨員干部本事意識、危機意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識和奮發(fā)有為意識,構(gòu)成解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管、真抓真管的良好氛圍,與當(dāng)前正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,做到資料與形式、目的與效果相互融合、相互促進(jìn)。圍繞全局重點工作,努力在四個方面取得成效:
一是強化服務(wù)意識,著力于為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的科學(xué)發(fā)展供給強有力的組織保證和作風(fēng)保障。努力為企業(yè)和服務(wù)對象供給快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二是依法行政,提高行政效能。緊緊圍繞解決“吃、拿、卡、要”、加強道路交通安全、項目建設(shè)“三同時”落實、消防安全、食品安全、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等重點工作,提升依法行政、服務(wù)發(fā)展水平。
三是關(guān)注民生,提高為群眾辦實事、解難題的本事。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管,不斷提高群眾的滿意度。
牽頭單位:安全生監(jiān)察執(zhí)法大隊
(三)進(jìn)一步建立完善制度體系。
1.建立完善崗位職責(zé)制。進(jìn)一步明確各科室工作職責(zé),以及科室之間相關(guān)工作的銜接、續(xù)辦、配合等事項的界定。探索建立權(quán)責(zé)對稱、層級清晰、獎罰分明的崗位職責(zé)制,對每個崗位的職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,要求每個崗位必須有明確的履職要求,以及權(quán)責(zé)對應(yīng)的后果代價,著力解決職能交叉、職責(zé)不清、事權(quán)分離、多頭管理等問題。
2.建立完善工作目標(biāo)考核評價制度。制定完善科室和個人工作目標(biāo)綜合考核評價辦法,建立績效考核體系。進(jìn)一步增強干部考核考察的準(zhǔn)確性,將考核結(jié)果與干部選拔任用、培養(yǎng)教育、管理監(jiān)督和評先評優(yōu)結(jié)合起來。
4.建立健全日常管理制度。建立健全績效記載考核、差錯管理、工作考勤以及會議、學(xué)習(xí)、值班等制度,進(jìn)一步規(guī)范干部的行為,使機關(guān)堅持良好的工作秩序,干部堅持良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。
5.建立健全密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層制度。建立健全服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制,構(gòu)建聽民聲、訪民情,問計于民、問政于民,排民難、解民憂,聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的長效機制。
牽頭單位:局辦公室。
(四)進(jìn)一步加強監(jiān)督檢查工作。
公開效能投訴電話、信箱和網(wǎng)站,按照上級有關(guān)規(guī)定,及時受理效能投訴,認(rèn)真查實,嚴(yán)格處理。同時要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,對機關(guān)黨員干部“庸懶散”問題進(jìn)行經(jīng)常性明查暗訪,對服務(wù)態(tài)度差、損害群眾利益以及群眾意見大、造成不良影響的,要及時曝光,嚴(yán)肅查處。對惡意誣告、亂告、打擊報復(fù)、損害他人名譽的,也要采取措施進(jìn)行調(diào)查處理。
牽頭單位:局辦公室。
四、下步工作打算
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實職責(zé)制。我局將高度重視治理庸懶散問題的重要性和必要性,切實強化機關(guān)效能建設(shè)。單位一把手要切實履行單位第一職責(zé)人職責(zé),既要嚴(yán)于律己、率先垂范,又要管好下屬,做到認(rèn)識到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位,確保我局專項治理“庸懶散”問題工作落到實處。
(二)加強督促檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。局治理庸懶散工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加大對“庸懶散”等問題的查處力度,敢抓敢管,敢于批評和制止機關(guān)干部職工中的不良傾向,做好轉(zhuǎn)化工作,對經(jīng)過自查、互查,切實掌握本單位存在庸懶散的崗位和人員,對存在的突出問題要作為崗位風(fēng)險開展三早預(yù)警(早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早糾正),做好庸懶散人員的教育轉(zhuǎn)化工作,經(jīng)過教育仍對問題認(rèn)識不到位,屢教屢犯的人員給予誡勉談話、通報批評等處理,及時引導(dǎo)全體職工提高自身素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(三)加強制度建設(shè),確保廉潔高效。進(jìn)一步建立完善學(xué)習(xí)、會議、管理、公開、監(jiān)督、處理等六類制度。認(rèn)真查找制度建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地完善,增強制度的約束力和可操作性,切實解決管理制度落實難的問題。經(jīng)過加強制度建設(shè)和約束力,增強效能,到達(dá)廉潔,提升形象,服務(wù)經(jīng)濟,作出更大貢獻(xiàn)。
我局在加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)突出治理慵懶散問題的工作中,雖然取得一些成效,但我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終認(rèn)為,黨員干部作風(fēng)建設(shè)是一項事關(guān)黨和人民的事業(yè)能否興旺發(fā)達(dá)、黨能夠長期執(zhí)政并永葆先進(jìn)性、科學(xué)發(fā)展觀能否得以全面落實、社會主義和諧社會能否順利建成的長期而艱巨的重大政治任務(wù),必須率先垂范、堅持不懈、始終如一地搞好作風(fēng)建設(shè)。我們堅信,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工將牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念,在推進(jìn)我區(qū)安全發(fā)展、實現(xiàn)東區(qū)跨越式發(fā)展、建設(shè)區(qū)域性中心城區(qū)的偉大征程中作出進(jìn)取貢獻(xiàn)。
對公司問題的解決方案篇十五
為進(jìn)一步加強我區(qū)的土地管理,嚴(yán)格保護(hù)和合理利用有限的土地資源,遏制在、期間進(jìn)行違法建設(shè)和違章搭蓋等活動,確保我區(qū)項目建設(shè)的順利進(jìn)行,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、要執(zhí)行嚴(yán)格的.土地管理制度。各鎮(zhèn)街、區(qū)直有關(guān)單位要按照國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》,認(rèn)識土地管理工作的重要性,并結(jié)合區(qū)情嚴(yán)格依法管理土地,提高依法用地意識,同時要按照土地管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制,采取措施,強化責(zé)任,切實履行職責(zé),并加大法制宣傳力度,加強土地法制和國策的宣傳教育,營造良好的輿論氛圍。
二、要加強農(nóng)村個人建房和農(nóng)民集體土地的管理。按照市政府《關(guān)于嚴(yán)格個人建房管理的通知》(政77號)文件,嚴(yán)格管理和審批農(nóng)村個人建房,在城市規(guī)劃區(qū)、重點項目建設(shè)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)、生態(tài)建設(shè)控制等用地上禁止自建住宅,農(nóng)民集體土地未經(jīng)批準(zhǔn)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。
三、要依法查處違法用地行為。各鎮(zhèn)街、國土、建設(shè)等區(qū)直有關(guān)部門,要各司其職、各負(fù)其責(zé),按照職能,組織巡查組,加強節(jié)日值班,加強動態(tài)巡查,嚴(yán)格依法查處違法用地的行為。特別要加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部、園路、涵大道、重點項目用地、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點地段的巡邏管理,實行分片負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,及時制止和處理各類土地違法行為,保證節(jié)日期間土地管理不失控,確保土地管理秩序穩(wěn)定。
四、要探索推行聯(lián)合執(zhí)法的有效機制。各鎮(zhèn)街、各有關(guān)部門要精心組織、周密部署、明確分工、密切配合,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,狠剎亂占搶建歪風(fēng),形成齊抓共管的局面,對嚴(yán)重違法行為、屢禁不止、負(fù)面影響較大的違法建筑行為要依法進(jìn)行立案查處,還要選擇一批典型案件進(jìn)行綜合治理、公開曝光。