總結(jié)是對個人成長道路上的點滴收獲進行回顧和總結(jié)的過程。寫心得體會時要注意言之有物，不空洞和廢話連篇。推薦大家閱讀以下心得體會范文，或許能給你一些啟示和思路。
商品調(diào)研心得體會篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在網(wǎng)絡(luò)購物時，有時候我們會因為各種原因無法親自去商店購買某一種商品，那么就需要通過調(diào)研來了解商品的優(yōu)缺點，從而做出最明智的消費決策。在這篇文章中，我將會分享我對調(diào)研商品的心得和體會。
第二段：調(diào)研商品的重要性
在進行消費時，尤其是購買大件商品時，調(diào)研是至關(guān)重要的。通過調(diào)研，我們可以了解到商品的優(yōu)缺點，并且還可以比較同類型商品的價錢，質(zhì)量、功能等方面的差異，最終做出決策。此外，調(diào)研還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的商品、新的品牌、更好的商店等等，也可以讓我們更加深入地了解商品和市場，做出更加明智的消費決策。
第三段：調(diào)研商品的方法
調(diào)研商品的方法有很多，比如可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，了解該商品在市場上的常見價格和質(zhì)量情況；可以到實體店進行實地考察，比較同類型商品的差異；可以詢問朋友、家人或熟人對商品的了解情況，也可以借助社交媒體等渠道尋找參考。無論使用何種方法，調(diào)研應(yīng)該是全面的，包括價格、質(zhì)量、品牌、性能、售后服務(wù)、使用體驗等各方面。
第四段：調(diào)研商品的注意事項
在調(diào)研商品時我們需要注意一些事項。首先，要避免過于相信廣告，知道廣告的信息可能會夸大商品的效果。其次，應(yīng)該選擇可靠的信息來源，避免收到假信息的影響，如產(chǎn)品評論的可信度、參考報告或評測等。還要記住，不要被某些商家引用的名人背書、評價等打動，其實這種形式的背書并不能證明商品本身的好壞。
第五段：結(jié)語
在現(xiàn)代社會中，調(diào)研商品已經(jīng)成為消費中的一個重要流程，有助于消費者做出更明智、更經(jīng)濟、更滿意的選擇。在消費前務(wù)必要進行充分的調(diào)研，結(jié)合個人的需要和實際情況做出最佳的消費決策。
商品調(diào)研心得體會篇二
七夕節(jié)作為中國傳統(tǒng)節(jié)日的重要組成部分，是人們表達愛情的重要時刻。在這個特殊的節(jié)日里，商家們推出了各式各樣的節(jié)日商品，以滿足人們對于送禮的需求。為了更好地了解市場上的七夕節(jié)商品，本人進行了一次調(diào)研，并撰寫了相關(guān)報告。通過此次調(diào)研，我對七夕節(jié)商品的市場表現(xiàn)有了更深入的了解，也感受到了商家們對于消費者需求的不斷創(chuàng)新。
第二段：調(diào)研概況
通過對市場上七夕節(jié)商品的實地調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)不同類型的商品受到了不同群體的青睞。例如，浪漫的鮮花和精美的巧克力成為了情侶們表達愛意的熱門選擇；而一些具有創(chuàng)意和個性化的小物件則成為了年輕人的喜愛。此外，在七夕節(jié)期間，一些線上購物平臺的銷售額也明顯增加，這表明了線上購物在七夕節(jié)市場中的重要性。
第三段：商品需求的變化
在調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。與往年相比，今年的七夕節(jié)市場上出現(xiàn)了一些新的趨勢。例如，一些環(huán)保和低碳的商品，在年輕消費者中的需求量明顯上升。另外，一些功能性的商品也受到了人們的歡迎，比如具備智能科技的禮物，可以滿足現(xiàn)代人追求科技感的需求。七夕節(jié)市場的這些變化，也意味著商家們需要更加關(guān)注消費者的需求和喜好，以推出更符合市場需求的商品。
第四段：商家創(chuàng)新的力量
在調(diào)研中，我深刻感受到商家們對于七夕節(jié)市場的創(chuàng)新力量。為了吸引消費者的關(guān)注和購買，商家們精心設(shè)計了各種促銷活動和套餐，以及個性化的定制服務(wù)。例如，一些商家推出了情侶套裝，將鮮花、禮物和浪漫的用餐體驗結(jié)合在一起，為情侶們提供了一種全方位的情感體驗。同時，商家們還通過社交媒體和線上平臺進行宣傳，使得七夕節(jié)商品的知名度和銷售量得到了大幅提升。
第五段：結(jié)論
通過此次調(diào)研，我對七夕節(jié)商品市場有了更深入的了解。這個在古老傳統(tǒng)與現(xiàn)代商業(yè)之間交融的節(jié)日，不僅讓我們感受到了消費者對于愛情的執(zhí)著追求，也讓我們認識到了商家們對于創(chuàng)新的不斷努力。七夕節(jié)商品市場的發(fā)展不僅體現(xiàn)了商家們對于消費者需求的關(guān)注和回應(yīng)，也反映了消費者們對于愛情和浪漫的不變追求。通過這次調(diào)研，我對于市場需求和商家策略有了更深入的了解，這也對我將來從事相關(guān)行業(yè)提供了有力的參考和指導(dǎo)。
商品調(diào)研心得體會篇三
如今，隨著社會的進步和發(fā)展，人們對于商品的需求也越來越多樣化。超市作為一個主要的購物場所，為滿足消費者的需求不斷更新和改進商品種類和質(zhì)量。因此，本人決定進行一次超市商品調(diào)研，旨在了解超市商品的種類和質(zhì)量，并總結(jié)其中的心得體會。
第二段：調(diào)研過程和方法的介紹
在調(diào)研過程中，本人首先確定了調(diào)研的超市范圍，選擇了本地最大的綜合超市。然后根據(jù)超市的布局和商品分類，將商品分成不同的類別，如食品、日用品、家居用品等。接著，本人通過逐一瀏覽商品、觀察商品質(zhì)量和與銷售人員交流的方法，詳細了解了各類商品的種類和特點。
第三段：對超市商品的評價和分析
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，我們所在的超市商品種類繁多，幾乎可以滿足消費者的各類需求。食品類商品有各種品牌的米面油鹽等生活必需品，新鮮蔬菜水果和肉類海鮮也品種齊全，滿足了人們的日常飲食需求。日用商品則有家庭常用的洗發(fā)水、洗面奶、牙膏等，質(zhì)量可靠，價格也相對親民。此外，超市還有家電、家居用品等一切生活所需的商品，使得消費者可以在一個地方找到所有需要的商品。
第四段：超市商品調(diào)研的優(yōu)點和不足
通過超市商品調(diào)研，我認為其優(yōu)點是讓消費者方便快捷地購買到各類商品，不需要逐個到不同的商店購買不同的商品，節(jié)約了時間和精力。此外，超市商品豐富，價格相對比較穩(wěn)定，消費者可以通過比較選擇適合自己需求和經(jīng)濟承受力的商品。然而，超市商品也存在一些不足之處，如部分商品質(zhì)量不盡如人意，不夠耐用，很多商品的原產(chǎn)地域和工藝過程沒有明確標注等。
第五段：對超市商品調(diào)研的心得體會和建議
通過這次超市商品調(diào)研，我深切體會到了超市商品對于人們生活的方便性和重要性。因此，在超市商品調(diào)研過程中，我們應(yīng)該注重綜合能力的提升，以便能夠更加客觀全面地了解超市商品的質(zhì)量和價格，并能做出相應(yīng)的購買決策。同時，作為消費者，也應(yīng)該對超市商品的質(zhì)量和價格有所了解，以便更好地選擇適合自己的商品。對于超市，希望其能夠加強商品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，定期檢查商品的原產(chǎn)地和生產(chǎn)過程，并明確標注在商品的外包裝上，提供更多的信息給消費者，以提高消費者對超市商品的信任度。
總結(jié)：通過這次超市商品調(diào)研，我對超市商品種類和質(zhì)量有了更深入的了解和認識，并進一步認識到超市商品對于人們生活的重要性。同時，也意識到超市商品的質(zhì)量和價格透明度方面還有待改進。我相信，只有不斷提高超市商品的質(zhì)量和服務(wù)，才能讓人們對超市商品更加放心和信任，為消費者提供更好的購物體驗。
商品調(diào)研心得體會篇四
商品調(diào)研是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它決定了企業(yè)能否滿足消費者的需求，并為開發(fā)出熱銷產(chǎn)品提供了指導(dǎo)。最近，我參與了一次商品調(diào)研項目，通過這個過程，我深刻意識到了商品調(diào)研的重要性，同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：方法和流程
在商品調(diào)研過程中，我們首先明確了研究目標，并設(shè)計了調(diào)研的方法和流程。我們通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者調(diào)查來了解目標消費群體的需求和偏好。同時，我們還了解了競爭對手的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，以便更好地定位和推廣我們的產(chǎn)品。此外，我們還利用訪談和焦點小組等手段，深入了解消費者的購買決策過程和消費心理。
第三段：數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)
通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，我們獲得了一些有價值的發(fā)現(xiàn)。一方面，我們發(fā)現(xiàn)了目標消費群體對某一特定類別的產(chǎn)品具有很高的需求，這為我們的公司提供了很好的機會。另一方面，我們還發(fā)現(xiàn)這一產(chǎn)品類別存在許多問題，比如價格過高、使用難度大等。通過深入了解這些問題，我們可以在產(chǎn)品設(shè)計和推廣中避免類似的失誤，提高消費者的滿意度。
第四段：經(jīng)驗和啟示
在這次商品調(diào)研中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先，數(shù)據(jù)的收集和分析是關(guān)鍵。只有通過充分了解市場和消費者需求，我們才能準確把握產(chǎn)品的定位和特點。其次，與消費者進行面對面的交流非常重要。通過訪談和焦點小組，我們可以更深入地了解消費者的真正需求和期望，為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供更好的依據(jù)。最后，不斷學(xué)習(xí)和改進是持續(xù)成功的關(guān)鍵。商品調(diào)研是一個不斷探索和完善的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和改進，才能不斷適應(yīng)市場的變化和需求的變化。
第五段：總結(jié)
商品調(diào)研是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過正確的方法和流程，我們可以獲得寶貴的市場信息和消費者需求，為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。在這次調(diào)研中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示，相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時，我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和改進，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我期待著將來能運用這些經(jīng)驗和知識，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
商品調(diào)研心得體會篇五
最近，本人有幸參與了一項關(guān)于七夕商品的調(diào)研，并撰寫了一份報告。在這個過程中，我不僅了解了市場上熱銷的七夕商品，還從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面通過五個不同的段落，我將對自己的研究過程及心得進行總結(jié)。
第一段：研究背景
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是情人節(jié)的一種表現(xiàn)形式。作為商家的商機，七夕商品銷售呈逐年增長的趨勢。為了進一步了解市場上的七夕商品銷售情況，我參與了一項調(diào)研，目的是通過調(diào)查市場上熱銷的七夕商品，了解銷售情況，并總結(jié)出成功的銷售策略。
第二段：調(diào)研過程
在調(diào)研過程中，我首先進行了市場調(diào)查，通過走訪商場和網(wǎng)購平臺，收集了大量關(guān)于七夕商品的信息。隨后，我與一些商家進行了深入的交談，了解了他們對七夕商品的銷售情況以及銷售策略。同時，我還通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解了消費者對七夕商品的需求和購買習(xí)慣。經(jīng)過一段時間的調(diào)研，我得出了以下結(jié)論：
第三段：調(diào)研結(jié)果
首先，花卉、巧克力和首飾是七夕節(jié)銷售中最受歡迎的商品類別?；ɑ苁瞧呦?jié)必備的浪漫代表，巧克力則是傳統(tǒng)的情人節(jié)饋贈之一，首飾則代表著對愛情的承諾。其次，七夕商品的銷售渠道逐漸多樣化，除了傳統(tǒng)的商場和超市，網(wǎng)絡(luò)購物平臺在七夕商品銷售中也起到了重要的作用。此外，高品質(zhì)、創(chuàng)意獨特以及個性化定制等特點的產(chǎn)品更受消費者青睞。
第四段：心得體會
通過這次調(diào)研，我對市場營銷有了更深入的了解。首先，市場調(diào)查是了解消費者需求的重要手段，只有找準目標用戶的真實需求，才能推出受歡迎的七夕商品。其次，多樣化的銷售渠道可以帶來更大的銷量，傳統(tǒng)的實體店和超市需要與線上購物平臺相結(jié)合，滿足消費者的不同購物需求。同時，品質(zhì)和獨特性是決定市場競爭的關(guān)鍵，為消費者提供精致的產(chǎn)品和差異化的購物體驗，可以帶來更多的回頭客和口碑宣傳。
第五段：對未來的展望
通過這次調(diào)研，我對七夕商品的銷售有了更深入的了解，并積累了一些市場營銷方面的經(jīng)驗。在未來，我希望能將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際的工作中，為企業(yè)的銷售策略提供更多的指導(dǎo)和建議。同時，我也希望能夠通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次調(diào)研，我深刻認識到了市場調(diào)研的重要性，以及市場營銷的關(guān)鍵要素。只有通過不斷了解消費者需求，提供符合市場需求的產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中勝出。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我會更加熟練地掌握市場營銷的技巧，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
商品調(diào)研心得體會篇六
七夕節(jié)，作為中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，一直以來都是商家們爭相推出各種特別商品的時刻。為了了解市場上的七夕節(jié)商品情況以及消費者的需求，我參與了一項七夕商品調(diào)研，并撰寫了一份報告。在此，分享我的心得和體會。
第一段：介紹
在七夕節(jié)即將來臨之際，為了更好地了解市場上的七夕商品情況，我積極參與了一項市場調(diào)研活動。此次調(diào)研的目的是通過實地考察和問卷調(diào)查的方式，了解七夕節(jié)商品的種類、價格、銷售情況，以及消費者對這些商品的需求和評價。
第二段：七夕商品種類繁多
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，市場上的七夕商品種類繁多，從玫瑰花、巧克力到浪漫的手表、首飾，各種表達愛意和浪漫情懷的禮物琳瑯滿目。而且，隨著時代的變遷，七夕商品也越來越多樣化，例如情侶裝、情侶杯等，在年輕人中間非常受歡迎。這使得消費者在選擇七夕禮物時有了更多的選擇，滿足了不同人群的需求。
第三段：消費者需求與消費行為
通過問卷調(diào)查和深入采訪消費者，我發(fā)現(xiàn)許多消費者在購買七夕禮物時注重禮品的獨特性和個性化定制。他們認為，只有這樣才能更好地表達自己的心意。此外，消費者對于禮品的價格也非常敏感，經(jīng)濟實惠的禮品更容易受到歡迎。在購物地點選擇上，線上購物逐漸成為主流，便捷的購物方式和多樣的選擇吸引了大量消費者。
第四段：商家需求與市場策略
調(diào)研表明，商家在制定七夕商品的市場策略時需更加注重創(chuàng)新和個性化。只有與眾不同的商品才能吸引消費者的眼球。此外，價格的制定也需要更加靈活，因為不同人群對于禮物的消費能力有所不同。另外，線上銷售平臺的重要性也逐漸凸顯出來，在市場競爭中，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和高效的物流體系能夠幫助商家更好地滿足消費者的需求。
第五段：對調(diào)研的反思
通過參與這次七夕商品調(diào)研，我深深地意識到商家和消費者之間的互動和需求匹配的重要性。商家需要真正了解消費者的需求，才能在市場競爭中立于不敗之地。而消費者也需要更加理性地選購商品，購買真正符合自己需求的禮物。此次調(diào)研還讓我更加了解了市場調(diào)研的重要性和方法，對于我今后的職業(yè)生涯有著積極的影響。
總結(jié)：
通過這次七夕商品調(diào)研，我對于市場上的七夕商品種類有了更深入的了解。消費者對于禮品的獨特性和價格的敏感性成為商家市場策略的重點考慮因素。而在市場競爭中，創(chuàng)新和個性化定制成為商家的核心競爭力。這次調(diào)研對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗，讓我更加了解了市場調(diào)研的重要性和方法。相信在今后的工作中，我會更好地運用這方面的知識與技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
商品調(diào)研心得體會篇七
隨著消費市場的日益競爭激烈，企業(yè)要想在市場上立足，推出符合消費者需求的商品就顯得尤為重要。而商品調(diào)研則是了解消費者需求的重要手段之一。在我進行商品調(diào)研的過程中，深刻體會到了它的重要性以及對企業(yè)發(fā)展的積極影響。本文將從前期準備、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)心得和改進方法等五個方面，對商品調(diào)研的心得體會進行總結(jié)。
首先，在前期準備階段，我仔細梳理了調(diào)研目標和重點。明確調(diào)研的目的，可以使整個調(diào)研過程更加有針對性。同時，我還對調(diào)研對象進行了宏觀分析，了解其消費習(xí)慣、需求特點以及競爭對手情況。這些準備工作為實地調(diào)研提供了基礎(chǔ)，也為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了依據(jù)。
其次，實地調(diào)研是商品調(diào)研中最重要的環(huán)節(jié)之一。通過與消費者的面對面交流，我親身感受到了他們對商品的真實需求和評價。在調(diào)研過程中，我注重與調(diào)研對象進行深入的溝通，提出明確的問題，并及時記錄反饋意見。這些數(shù)據(jù)和信息是寶貴的資料，可以幫助企業(yè)更好地優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計和功能。
第三，數(shù)據(jù)分析是將調(diào)研信息轉(zhuǎn)化為可行性建議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將多個調(diào)研對象的意見進行梳理和整理，根據(jù)調(diào)研的目標和重點逐一分析。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面，我運用了Excel等工具進行分類匯總和圖表分析。通過數(shù)據(jù)的展示和對比分析，我可以清晰地看到消費者的需求特點和優(yōu)勢商品的特征。這些分析結(jié)果能夠為企業(yè)決策提供參考，為市場推廣和銷售策略制定提供重要依據(jù)。
接下來，我總結(jié)了商品調(diào)研的心得體會。首先，調(diào)研要注重真實性和客觀性。消費者的需求是多元化的，不同人群有不同的認知和口味偏好。因此，我們必須去了解不同需求，從而進行更有針對性的商品設(shè)計和推廣。其次，調(diào)研要及時回饋和反饋。消費者提出的意見和建議是寶貴的財富，我們應(yīng)該及時回饋消費者并將產(chǎn)品的改進反映在后續(xù)的銷售中。最后，調(diào)研要與實際銷售情況相結(jié)合。商品調(diào)研的目的是為了更好地銷售產(chǎn)品，因此我們要將調(diào)研結(jié)果與實際銷售情況相結(jié)合，進行有效的市場創(chuàng)新和營銷策略制定。
最后，對于改進方法，我認為企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等平臺進行更廣泛和深入的調(diào)研。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和交流意見。通過利用這些平臺，可以更好地傾聽消費者的聲音，了解消費者的需求，從而更好地滿足市場需求。此外，企業(yè)還可以加強與消費者的互動，組織一些線下的體驗活動，讓消費者更直觀地了解產(chǎn)品，并在這個過程中收集他們的反饋意見。
總之，商品調(diào)研是企業(yè)了解消費者需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和提升競爭力的重要手段。通過前期準備、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)心得和改進方法等環(huán)節(jié)，可以使商品調(diào)研過程更加科學(xué)和合理。只有真正關(guān)注消費者的需求，才能推出更貼近市場的產(chǎn)品，取得更好的銷售業(yè)績。
商品調(diào)研心得體會篇八
超市作為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的購物場所，商品的種類繁多，品牌琳瑯滿目。為了更好地了解超市商品的銷售情況和消費者需求，我參加了超市商品調(diào)研活動。通過對各類商品的實地考察和采訪調(diào)查，我深刻體會到了超市商品的銷售特點和市場競爭情況。
二、超市商品的種類與布局
在實地調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)超市商品的種類繁多，幾乎覆蓋了日常生活所需的各個方面，包括食品、飲料、日用品、電子產(chǎn)品、服裝等。在商品的陳列上，大部分超市采用了根據(jù)不同種類進行分區(qū)的布局方式，以便消費者更方便地選擇所需商品。此外，一些超市還采用了主題化的陳列方式，如特價區(qū)、進口食品專區(qū)等，以吸引消費者的注意。
三、超市商品的品牌競爭與銷售特點
超市商品的品牌競爭非常激烈，各大知名品牌以及一些新興品牌爭相在超市中展示自己的產(chǎn)品。在同一種類的商品中，不同品牌的產(chǎn)品相互競爭，力圖吸引消費者的眼球。銷售策略上，超市商品多采用打折、促銷等方式來吸引消費者，提高銷量。超市還注重良好的售后服務(wù)，如退換貨政策、售后咨詢等，以滿足消費者的不同需求。
四、消費者的購買習(xí)慣和需求
在調(diào)研過程中，我進一步了解到了消費者的購買習(xí)慣和需求。隨著人們生活水平的提高，消費者對超市商品的質(zhì)量要求更高，注重商品的安全性和營養(yǎng)價值。此外，便捷性和實惠性也是消費者購買超市商品的重要考慮因素。因此，超市在商品供應(yīng)的同時，還應(yīng)提供舒適便捷的購物環(huán)境，并通過不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和價格策略，以滿足消費者多樣化的需求。
五、優(yōu)化超市商品銷售的建議
在調(diào)研心得體會的基礎(chǔ)上，我認為超市可以在以下幾個方面進行優(yōu)化，以提高商品銷售。首先，超市應(yīng)加強與各大品牌的合作，選擇優(yōu)質(zhì)的品牌合作伙伴，為消費者提供更好的選擇。其次，在商品陳列上，超市可以根據(jù)不同消費群體的需求進行合理布局，使得消費者更快地找到所需商品。同時，超市還可以加強與消費者的溝通，收集消費者的建議和意見，不斷改進商品和服務(wù)質(zhì)量。最后，超市可以加強對員工的培訓(xùn)與管理，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，為消費者提供更好的購物體驗。
通過對超市商品的實地調(diào)研，我深刻體會到了超市商品的銷售特點和市場競爭情況。超市商品種類繁多，品牌競爭激烈，消費者的需求也在不斷變化。通過優(yōu)化超市商品銷售的各個環(huán)節(jié)，超市可以更好地滿足消費者多樣化的需求，提高商品銷售水平，增加超市的競爭力。
商品調(diào)研心得體會篇九
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：
樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的`市場。
白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
商品調(diào)研心得體會篇十
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，商品市場體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢明顯。
市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。
全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。
全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場26個。專業(yè)市場達199個，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。
批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)?；?jīng)營方式發(fā)展，提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。
由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7%和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個百分點。
長株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的'22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場有市無場與有場無市并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。
市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。
20xx年，從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。
并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
商品調(diào)研心得體會篇十一
調(diào)研報告的`核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查，二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場的調(diào)研報告，供大家借鑒！
商品交易市場調(diào)研報告
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
商品調(diào)研心得體會篇十二
商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營思想及要求，有規(guī)律地擺設(shè)、展示、以方便顧客購買，提高銷售效率的重要的宣傳手段，是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
一．商品陳列的類型
1.縱向陳列和水平陳列:簡單的飲料餅干
3.樣品陳列:如服裝模特衣架向顧客展示新款式
4.活動式陳列:店內(nèi)營業(yè)員作為制服穿在身上
商品陳列的技巧
1.左右結(jié)合，吸引顧客，是商品擺放的一個技巧
2.相對固定、定期變動，也是商品擺放的訣竅
3.售貨交款之間拉開距離，對商場經(jīng)營者來講，同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)
二．標超陳列
陳列的原則
先進先出放滿量感容易拿取左高又低關(guān)聯(lián)陳列前行陳列縱橫結(jié)合獲簽對應(yīng)層間間距
大賣場的陳列
關(guān)于正常陳列對于正常的貨架陳列，應(yīng)使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置，緊靠分類里的領(lǐng)導(dǎo)品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列，至少要有兩個以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿，同時要保持充足的庫存，避免缺貨。在標識上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具，還應(yīng)有“新品”標示卡，吸引消費者的注意力，告訴消費者這個商品就是新品，引起消費者的好奇心，提高沖動購買的機會。
特殊陳列是相對正常陳列而言的一種陳列方式，主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架（柜）陳列、連帶陳列等，是對正常陳列的一種補充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的，它能使新品更快速的吸引到更多進入賣場的顧客，并獲得顧客的認可，獲得更多的銷售機會。地堆陳列要點是陳列位置要位于顧客最常走的路線，將所堆放的商品正面對著顧客。除非面積足夠大，否則只應(yīng)陳列系列新品中的拳頭商品，應(yīng)維持大量庫存，堆箱部分應(yīng)保持滿貨的狀態(tài)。另外，堆箱要注意墊底穩(wěn)固性，可以使用交叉堆法，或使用墊箱陳列板，除承重底箱外，均應(yīng)割箱陳列；pop及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對顧客，不可過高或過低，以容易拿取為標準，同時將地堆的四周布置該新產(chǎn)品的宣傳畫。
特殊陳列的方法
1.整齊陳列2.隨機陳列3.托盤陳列4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道，但還是有陰陽兩面之分，新商品應(yīng)選擇靠近于主通道的一側(cè)（陽面）。一個端頭陳列的品項最多不可超過兩支且分別做豎式陳列，否則就會顯得過于擁擠，讓人抓不住重點所在。5.突出陳列6.島式7.懸掛式8.地堆最好采用形象堆碼，這樣更加有助于吸引消費者的目光并讓消費者對陳列其上的商品產(chǎn)生興趣。如將兒童用品或兒童食物的'地堆做成卡通形狀等。
三．促銷陳列則是針對促銷商品所作的專門陳列。在大賣場中，新商品如果沒有好的促銷支持，同樣不會有持續(xù)的銷量增長。通常來講，新品要取得很好的銷量，必須要做四個“合適”：即合適的品項，合適的價格，合適的時間，合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場的何處。在零售價格和上市時間確定的情況下，新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的，能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣，新品也需要占據(jù)最有利的地形---賣場人流量最多的中央走道、主動線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁等。并盡量避免倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列關(guān)注點
1.在一個島的促銷陳列商品中應(yīng)把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應(yīng)保持在1.2-1.5米，陳列高度1.3-1.6米。
3.對于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
商品調(diào)研心得體會篇十三
鄉(xiāng)村的傍晚，因為剛下過一場雨，烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新，涼風(fēng)習(xí)習(xí)。吃過晚飯的村民們，三三兩兩聚在一起聊天，除了家長里短的家務(wù)事，大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
在村民中間，還有一些青年學(xué)生，他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期，他們負責(zé)在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當(dāng)日傍晚，他們來到田士溝村收集第一手素材，并且把準備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民，作問卷調(diào)查。
“我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會，每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢，但是通過攀談，我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了，我們就豎著耳朵聽，用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化?！饼媱儆钫f。
“過去，村前村后都是坑坑洼洼的土街巷，一下大雨，遇到個窄巷子，人得扛著自行車，人騎車變成了車騎人，現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路，下雨也泥不了鞋?！碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
“是啊，晴天一身土，雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房，晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說，“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年，政府給補貼了1萬多元，崔萬寶自己掏了2500元，就住上了敞亮的磚瓦房。
“超市就在家門口，一出門就有衛(wèi)生所，合作醫(yī)療能報銷，政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢，你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境，我們就思謀著，再養(yǎng)些羊或奶牛，讓日子更紅火一些?！贝迕駨堖M支說。
“上學(xué)的時候，我們大多數(shù)時間都呆在學(xué)校里，如果不是參加這次實踐活動，哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學(xué)生沈琪說，“當(dāng)我們看到鄉(xiāng)村美麗的風(fēng)景，看到人們火熱的勞動場面，對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的，在時代的感召之下，我們要腳踏實地、勤學(xué)苦練實現(xiàn)自己的人生理想。”
“村子里面大多數(shù)是一些老人，跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富，說的一些俗語都很有道理，他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言，給我們上了一堂生動的課。”大學(xué)生喬睿宇說。
這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分，是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。
“今年的全區(qū)大中學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變 奮發(fā)成才’為主題，組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團，組織我區(qū)1萬名青年學(xué)生，組成102支社會實踐服務(wù)團走進100個旗縣1000個嘎查村，深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效，帶來的可喜變化，是為了進一步深化青年學(xué)生對區(qū)情的認識和把握，增強建設(shè)幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責(zé)任感。”自治區(qū)團委學(xué)校部負責(zé)人齊斯琴說。
據(jù)了解，青年學(xué)子們在暑期活動結(jié)束時，將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況，形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。
商品調(diào)研心得體會篇十四
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學(xué)習(xí)，準備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
商品調(diào)研心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進，對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ，每日堅持不斷的進行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進行了團購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
商品調(diào)研心得體會篇十六
商品心得體會是指一個人在使用某種商品之后，對其品質(zhì)、使用效果、價格、售后服務(wù)等方面的感受與體驗。這種心得體會不僅可以幫助自己更好地了解和評估商品，還可以為其他消費者提供參考，幫助他們在購物時作出更明智的選擇。在我的日常生活中，我也有很多的商品心得體會。接下來我將從五個方面來分享一些我對商品的體會與心得。
第一部分：商品的品質(zhì)是決定其使用價值的關(guān)鍵因素。在我看來，每個人購買商品的關(guān)注點不同，但是品質(zhì)應(yīng)該是大家都關(guān)注的重點之一。對于服裝和鞋子來說，我非常注重品質(zhì)的細節(jié)。我認為品牌在某種程度上可以代表一種確保品質(zhì)的保證，因此我在購買服裝和鞋子時經(jīng)常會選擇一些比較知名的品牌。同時，我也很注重細節(jié)，例如服裝的線頭是否整潔，褲腳是否翻邊得當(dāng)，鞋底是否有足夠的抓地力等等。
第二部分：商品的使用效果是消費者購買的核心目的。如果商品的品質(zhì)可以滿足我的要求，那么接下來我就會關(guān)注它的使用效果。例如，對于手機來說，我很注重它的性能、電池續(xù)航能力和使用便捷性。在過去幾年里，我曾經(jīng)使用過多個品牌的手機，但是最終轉(zhuǎn)向了蘋果。因為它的性能出色，電池續(xù)航時間長，操作流暢，用戶界面簡單易用，體驗非常好。這也是我選擇蘋果手機的主要原因。
第三部分：商品的價格也是影響消費者購買決策的重要因素之一。但是，在考慮價格的同時，我認為產(chǎn)品的價值才是最重要的因素。說得簡單一點，就是我們需要支付的價格是否值得商品的使用價值。例如我在購買數(shù)碼相機時，我會比較不同品牌和型號的價格，并且考慮它們功能是否都能滿足我的需求。最終，我選擇了一款價格合理，功能齊全且容易攜帶的相機。不僅如此，在購買任何商品時我都會關(guān)注商家是否提供優(yōu)惠活動、促銷等信息，以去盡可能地獲得更多的優(yōu)惠和折扣。
第四部分：商品的售后服務(wù)是影響消費者購買決策另一個重要因素。在購買一些高價值的商品時，我更加注重售后服務(wù)。因為當(dāng)我在使用它們的時候，我想要得到最好的支持和服務(wù)。例如，當(dāng)我的筆記本電腦出現(xiàn)故障時，我會選擇品牌服務(wù)中心進行維修，因為他們會提供專業(yè)又貼心的服務(wù)。而且，雖然價格可能會稍微貴一些，但是我認為這樣是值得的，因為它們能夠提供專業(yè)的服務(wù)。
第五部分：消費者的購買體驗也是構(gòu)成商品心得體會的重要部分。在消費者購買商品時，購買體驗非常重要，因為它會影響我們對商品的印象和對商家的信任度。我認為商家可以通過提供滿意的購買體驗來吸引更多的客戶。因此，當(dāng)我購買商品時，我會關(guān)注一些細節(jié)，例如商家是否提供充足的信息、付款方式是否方便、物流是否穩(wěn)妥和包裝是否令人滿意等等。總的來說，一次愉快的購買體驗會讓我成為一位忠實的客戶。
結(jié)論部分：綜上所述，商品心得體會是消費者在購買、使用、評價商品過程中的綜合體驗。一個商品的品質(zhì)、使用效果、價格、售后服務(wù)和購買體驗等方面都會影響我們的購買決策和印象。因此，我們需要關(guān)注這些因素，才能最終選擇到適合自己的商品，并在使用時獲得最佳的體驗。
商品調(diào)研心得體會篇十七
商品心得是指消費者經(jīng)過使用某些產(chǎn)品后，對這些產(chǎn)品的使用感受和評價。在購買商品之前，我們往往會在網(wǎng)絡(luò)或者實體店進行調(diào)查以了解它們的性能、外觀、功效等方面的信息，但這些信息往往是來自廠家或者銷售人員，可能存在一定的傾向性。因此消費者的實際使用體驗和評價尤為重要，這也是商品心得的重要性所在。
第二部分：影響商品心得的因素
在消費者使用商品的過程中，很多因素會對心得產(chǎn)生影響，包括商品本身的質(zhì)量、外觀和品牌聲譽等，以及使用者的個人喜好、需求和期望，還有環(huán)境的氛圍等等。而這些因素又互相關(guān)聯(lián)，交織出較為復(fù)雜的判斷過程。
第三部分：商品心得的價值和作用
商品心得的價值和作用十分重要。因為在面對困難的選擇時，有人會選擇根據(jù)別人的推薦來購買；但更多的人會根據(jù)自己的使用過程來評價一件商品，從而為其他想要購買的人提供決策依據(jù)。這也就是我們常說的“口碑效應(yīng)”。在這個信息時代，好的口碑自然可以推動銷售，壞的口碑也可能讓消費者對這個品牌產(chǎn)生負面印象。因此，消費者的心得就是構(gòu)建品牌形象的一部分，也是企業(yè)了解市場和改進產(chǎn)品的重要參考。
第四部分：如何記錄并分享商品心得
除了滿足個人需求和經(jīng)驗累積外，記錄和分享商品心得還有利于提升自己的社交影響力。當(dāng)我們結(jié)合自己的使用體驗來寫出一篇詳細的評測文筆時，不僅可以鍛煉語言表達能力，也可以吸引其他消費者的關(guān)注。當(dāng)然，寫作的方式和媒體渠道也各有表現(xiàn)力，可以選擇在社交媒體平臺上發(fā)布圖片或短視頻，也可以在口碑網(wǎng)站上發(fā)表集體評價，又或者開放自己的博客建立自己的粉絲基礎(chǔ)。
第五部分：商品心得的潛在不足
商品心得雖然有著不少的優(yōu)勢，但有時也可能存在不足。一個是可能有些使用者對自己的操作技能掌握不足，對某些技術(shù)性商品的評測條目上有疏漏；二是可能存在一些消費者的主觀性評價，有些可能會產(chǎn)生過多的消極情緒，或過度吹捧；三是產(chǎn)生商品心得的過程中可能會受到一些因素的影響，導(dǎo)致用戶先入為主，從而產(chǎn)生不準確的評估。
總的來說，商品心得是對消費者來說一種更為有效的評價方式，從而能夠更加準確地推薦商品，提高商業(yè)和個人的價值。而對于生產(chǎn)商來說，通過吸收用戶群體的反饋，能夠更好的了解市場需求，推進自己的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展。
商品調(diào)研心得體會篇十八
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等。總的來說，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應(yīng)的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運， 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說，那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。
是個人都會生病，對于他們來說，醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯的。大部分的去看病也會得到相應(yīng)的報銷，而且對于一些年紀比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進入社會做更好的鋪墊，當(dāng)然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！
商品調(diào)研心得體會篇十九
《商品展銷會管理辦法》廢止后，商品展銷會期間經(jīng)營主體的諸多經(jīng)營行為失去監(jiān)管依據(jù)，展銷會期間臨時市場監(jiān)管工作面臨較大難題。近日，文登市局組織對當(dāng)前商品展銷會及其參展經(jīng)營主體監(jiān)管工作進行了深入調(diào)研，認真分析了產(chǎn)生的相關(guān)問題，并提出部分意見和建議。
去年以來，文登市共舉辦商品展銷會共計20場，展銷內(nèi)容包括保健品、家用電器、房地產(chǎn)、家紡產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、嬰幼兒用品、食品等，較同比增長了28.5%?！渡唐氛逛N會管理辦法》廢止后，商品展銷會不僅在主體市場準入門檻上大幅降低，同時參展的經(jīng)營主體處于事前無監(jiān)管狀態(tài)。
（一）辦展主體雜，檔次各不相同。目前，辦展主體呈現(xiàn)出多元化的特點，有政府直接參與的，有政府及相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的，有社團法人舉辦的，有法人聯(lián)合舉辦的，有法人企業(yè)自行舉辦的，還有個體戶自辦或聯(lián)合舉辦的。展銷活動中，政府主辦或有政府部門、大型企業(yè)參與舉辦的商品展銷會相對層次較高，展會選址、布局，參展商選定都有較為嚴格的規(guī)范，展品檔次高、質(zhì)量好；而個別辦展者缺乏嚴格管理、組織渙散，層次相對較低，經(jīng)常是街頭路邊辦展，展品質(zhì)量難以得到保證。
（二）參展商品雜，質(zhì)量水平不同。以往商品展銷會參展的商品主要集中在服裝、針織品、小家電、生活用品等方面；目前參展商品除上述幾類外，還涉及汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、食品、小吃、保健品、旅游服務(wù)等。商品質(zhì)量及服務(wù)水平各不相同，真?zhèn)坞y辨。部分商品質(zhì)量低劣，存在傍名牌或假冒現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村市場舉辦的商品展銷會，此類情況尤為突出。
（三）辦展目的雜，展會效果不同。大部分政府及大型企業(yè)主辦的展會，主要目的是通過商品展銷會這一平臺，宣傳推介特色產(chǎn)品、優(yōu)勢資源，帶動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如近年來文登市政府組織先后開展的“六省三十市”文登家紡展銷活動、“十省四十市”文登家紡展銷活動、中國(文登)國際長壽美食節(jié)等展銷活動，受到消費者的喜愛以及社會各界的廣泛認同，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。而個別企業(yè)、個體戶卻借助商品展銷會的形式，擅自使用“中華”、“全國”等字樣，并在宣傳單上編造虛假信息，以“廠價直銷”、“低價甩賣”等名義，加上現(xiàn)場贈送一些小禮品等形式，銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品，特別是在農(nóng)村及邊遠地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會，夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者的情況時有發(fā)生；個別酒店、賓館等會展場所提供者為謀取私利，招攬、組織開展展銷活動，不嚴格履行對入場主體的資格審查義務(wù)，致使許多證照不齊的經(jīng)營主體進入商品展銷會從事違法經(jīng)營活動，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，使廣大消費者對商品展銷會產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
（一）違法經(jīng)營行為發(fā)現(xiàn)難。工商部門不能通過登記審批事先了解商品展銷會情況，只能通過日常巡查，或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體，發(fā)現(xiàn)商品展銷會線索。不少以推介會、咨詢會、講座形式出現(xiàn)的商品展銷會，舉辦場所往往在各酒店、賓館內(nèi)部，執(zhí)法人員難以發(fā)現(xiàn)；個別舉辦者故意將開展時間定為周末或下午下班后，逃避監(jiān)管；那些利用車輛深入農(nóng)村開展流通展銷的經(jīng)營者，更是和執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”，對這類展銷活動發(fā)現(xiàn)較難。
（二）違法違規(guī)案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷會往往打著免費講座、舉辦推介會的旗號，吸引消費者，最初幾天只展不銷，即將結(jié)束時才開始“最后一賣”。執(zhí)法人員對其進行檢查時，現(xiàn)場往往找不到產(chǎn)品實物，無法對其是否構(gòu)成違法經(jīng)營行為進行認定。等到出現(xiàn)投訴，工商部門介入查處時，展銷人員早已人去樓空。
（三）案件調(diào)查過程取證難。取證難主要表現(xiàn)對參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標侵權(quán)認定難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測以及對商標是否侵權(quán)的認定程序復(fù)雜，所需時間也較長，而商品展銷會時間短，流動性大，往往是認定結(jié)果還沒到，商品展銷會已經(jīng)結(jié)束，相關(guān)責(zé)任人也不知去向。此外，因為對食品等一些商品的'抽檢有抽檢基數(shù)的限制，對于那些先展后銷的商品展銷會，如果在檢查時其現(xiàn)場產(chǎn)品數(shù)量達不到抽檢基數(shù)的要求，只能放棄抽檢。
（四）消費利益受損維權(quán)難。一是投訴舉證難。商品展銷會往往在進行現(xiàn)貨交易時未能出具真實有效的銷貨憑證，工商部門受理投訴后，經(jīng)常由于消費者無法提供有效的購物憑證，難以追究經(jīng)營者的責(zé)任。二是售后服務(wù)難。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營者，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，“三包”無法實現(xiàn)，售后服務(wù)無法保障。三是責(zé)任追究難。對一些異地辦展，或查無下落的當(dāng)?shù)貐⒄股套肪控?zé)任時難度較大，異地尋找當(dāng)事人增加維權(quán)成本和難度，對場地提供方根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十八條的規(guī)定進行追償時，往往因為找不到具體的展銷會主辦者而導(dǎo)致消費者投訴事項難以處結(jié)，可操作性不高。
（一）健全完善商品展銷會預(yù)報機制。為避免出現(xiàn)監(jiān)管滯后的現(xiàn)象，要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏，反應(yīng)快速的特點，加強對重點場所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷會宣傳廣告、海報、街頭傳單等，及時掌握各轄區(qū)內(nèi)商品展銷會開辦情況并向市局預(yù)報，市局將基層所上報情況進行匯總分析后，有針對性地制定巡查計劃，從而推進監(jiān)管關(guān)口前移、重心下移，使商品展銷會的監(jiān)管由登記審核向?qū)俚乇O(jiān)管、日常監(jiān)管過渡。
（二）全面建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制。由于商品展銷會的一些經(jīng)營活動仍需進行嚴格的審批，如廣告的發(fā)布等，這就使得工商部門事先獲知商品展銷會基本情況成為可能。建議在系統(tǒng)內(nèi)建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動機制，如商標廣告科在受理涉及商品展銷會的廣告登記備案后，第一時間將相關(guān)信息告知市場合同科，然后由市場合同科根據(jù)屬地管轄，通知相關(guān)基層所實施重點監(jiān)管，基層所在監(jiān)管結(jié)束后，再將監(jiān)管情況反饋給市場合同科，形成執(zhí)法合力，努力使監(jiān)管實現(xiàn)無縫對接。在系統(tǒng)外，加強與公安、消防、文化、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)委等部門的溝通，拓展信息來源渠道，及時發(fā)現(xiàn)商品展銷會舉辦線索，獲取更多的信息支持。
（三）探索建立商品展銷會備案機制。為破解監(jiān)管中存在的查處難，取證難等問題，建議建立商品展銷會備案制。按照屬地管轄原則將備案權(quán)下放到基層工商所，并制作商品展銷會備案申請書，對備案申請人（單位）、備案人（單位）聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構(gòu)成、商品展銷會名稱、展銷地址、場地使用證明、展銷商品類別等內(nèi)容進行備案登記，對展銷商品中涉及食品的，要求參展方必須出具食品衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件，并提交參展商品產(chǎn)品檢驗報告，無法提交相關(guān)材料的，堅決不許其進入商品展銷會經(jīng)營。各基層所對商品展銷會實行展內(nèi)巡查，并在一些大中型商品展銷會內(nèi)設(shè)置12315維權(quán)投訴點，加大現(xiàn)場駐點比例，對一些容易引起消費投訴的商品展銷會加大巡查監(jiān)管頻率，力爭全程監(jiān)控，規(guī)范參展經(jīng)營者展銷行為。
（四）建立消費維權(quán)先行賠付機制。建議商品展銷會在進行展前備案時，由商品展銷會舉辦方按展銷商品的總價值的“2%—5%”交納“消費維權(quán)保證金”。在展會期間或者在展會后，發(fā)生消費者投訴，經(jīng)鑒定和調(diào)查核實，侵權(quán)行為屬實的，可依照《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定使用這筆“保證金”對消費者先行賠付。“保證金”的保留期限根據(jù)商品的保質(zhì)期限來確定，一般不超過6個月。保留期屆滿后，未出現(xiàn)消費投訴情況的，全額退還“保證金”；出現(xiàn)消費投訴的，則根據(jù)賠償情況及保證金剩余情況，辦理退款手續(xù)。通過這種做法，促使商品展銷會舉辦方嚴把參展商準入關(guān)，避免因展銷商一走了之而造成消費者投訴無門的尷尬局面。
商品調(diào)研心得體會篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在網(wǎng)絡(luò)購物時，有時候我們會因為各種原因無法親自去商店購買某一種商品，那么就需要通過調(diào)研來了解商品的優(yōu)缺點，從而做出最明智的消費決策。在這篇文章中，我將會分享我對調(diào)研商品的心得和體會。
第二段：調(diào)研商品的重要性
在進行消費時，尤其是購買大件商品時，調(diào)研是至關(guān)重要的。通過調(diào)研，我們可以了解到商品的優(yōu)缺點，并且還可以比較同類型商品的價錢，質(zhì)量、功能等方面的差異，最終做出決策。此外，調(diào)研還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的商品、新的品牌、更好的商店等等，也可以讓我們更加深入地了解商品和市場，做出更加明智的消費決策。
第三段：調(diào)研商品的方法
調(diào)研商品的方法有很多，比如可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，了解該商品在市場上的常見價格和質(zhì)量情況；可以到實體店進行實地考察，比較同類型商品的差異；可以詢問朋友、家人或熟人對商品的了解情況，也可以借助社交媒體等渠道尋找參考。無論使用何種方法，調(diào)研應(yīng)該是全面的，包括價格、質(zhì)量、品牌、性能、售后服務(wù)、使用體驗等各方面。
第四段：調(diào)研商品的注意事項
在調(diào)研商品時我們需要注意一些事項。首先，要避免過于相信廣告，知道廣告的信息可能會夸大商品的效果。其次，應(yīng)該選擇可靠的信息來源，避免收到假信息的影響，如產(chǎn)品評論的可信度、參考報告或評測等。還要記住，不要被某些商家引用的名人背書、評價等打動，其實這種形式的背書并不能證明商品本身的好壞。
第五段：結(jié)語
在現(xiàn)代社會中，調(diào)研商品已經(jīng)成為消費中的一個重要流程，有助于消費者做出更明智、更經(jīng)濟、更滿意的選擇。在消費前務(wù)必要進行充分的調(diào)研，結(jié)合個人的需要和實際情況做出最佳的消費決策。
商品調(diào)研心得體會篇二
七夕節(jié)作為中國傳統(tǒng)節(jié)日的重要組成部分，是人們表達愛情的重要時刻。在這個特殊的節(jié)日里，商家們推出了各式各樣的節(jié)日商品，以滿足人們對于送禮的需求。為了更好地了解市場上的七夕節(jié)商品，本人進行了一次調(diào)研，并撰寫了相關(guān)報告。通過此次調(diào)研，我對七夕節(jié)商品的市場表現(xiàn)有了更深入的了解，也感受到了商家們對于消費者需求的不斷創(chuàng)新。
第二段：調(diào)研概況
通過對市場上七夕節(jié)商品的實地調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)不同類型的商品受到了不同群體的青睞。例如，浪漫的鮮花和精美的巧克力成為了情侶們表達愛意的熱門選擇；而一些具有創(chuàng)意和個性化的小物件則成為了年輕人的喜愛。此外，在七夕節(jié)期間，一些線上購物平臺的銷售額也明顯增加，這表明了線上購物在七夕節(jié)市場中的重要性。
第三段：商品需求的變化
在調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。與往年相比，今年的七夕節(jié)市場上出現(xiàn)了一些新的趨勢。例如，一些環(huán)保和低碳的商品，在年輕消費者中的需求量明顯上升。另外，一些功能性的商品也受到了人們的歡迎，比如具備智能科技的禮物，可以滿足現(xiàn)代人追求科技感的需求。七夕節(jié)市場的這些變化，也意味著商家們需要更加關(guān)注消費者的需求和喜好，以推出更符合市場需求的商品。
第四段：商家創(chuàng)新的力量
在調(diào)研中，我深刻感受到商家們對于七夕節(jié)市場的創(chuàng)新力量。為了吸引消費者的關(guān)注和購買，商家們精心設(shè)計了各種促銷活動和套餐，以及個性化的定制服務(wù)。例如，一些商家推出了情侶套裝，將鮮花、禮物和浪漫的用餐體驗結(jié)合在一起，為情侶們提供了一種全方位的情感體驗。同時，商家們還通過社交媒體和線上平臺進行宣傳，使得七夕節(jié)商品的知名度和銷售量得到了大幅提升。
第五段：結(jié)論
通過此次調(diào)研，我對七夕節(jié)商品市場有了更深入的了解。這個在古老傳統(tǒng)與現(xiàn)代商業(yè)之間交融的節(jié)日，不僅讓我們感受到了消費者對于愛情的執(zhí)著追求，也讓我們認識到了商家們對于創(chuàng)新的不斷努力。七夕節(jié)商品市場的發(fā)展不僅體現(xiàn)了商家們對于消費者需求的關(guān)注和回應(yīng)，也反映了消費者們對于愛情和浪漫的不變追求。通過這次調(diào)研，我對于市場需求和商家策略有了更深入的了解，這也對我將來從事相關(guān)行業(yè)提供了有力的參考和指導(dǎo)。
商品調(diào)研心得體會篇三
如今，隨著社會的進步和發(fā)展，人們對于商品的需求也越來越多樣化。超市作為一個主要的購物場所，為滿足消費者的需求不斷更新和改進商品種類和質(zhì)量。因此，本人決定進行一次超市商品調(diào)研，旨在了解超市商品的種類和質(zhì)量，并總結(jié)其中的心得體會。
第二段：調(diào)研過程和方法的介紹
在調(diào)研過程中，本人首先確定了調(diào)研的超市范圍，選擇了本地最大的綜合超市。然后根據(jù)超市的布局和商品分類，將商品分成不同的類別，如食品、日用品、家居用品等。接著，本人通過逐一瀏覽商品、觀察商品質(zhì)量和與銷售人員交流的方法，詳細了解了各類商品的種類和特點。
第三段：對超市商品的評價和分析
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，我們所在的超市商品種類繁多，幾乎可以滿足消費者的各類需求。食品類商品有各種品牌的米面油鹽等生活必需品，新鮮蔬菜水果和肉類海鮮也品種齊全，滿足了人們的日常飲食需求。日用商品則有家庭常用的洗發(fā)水、洗面奶、牙膏等，質(zhì)量可靠，價格也相對親民。此外，超市還有家電、家居用品等一切生活所需的商品，使得消費者可以在一個地方找到所有需要的商品。
第四段：超市商品調(diào)研的優(yōu)點和不足
通過超市商品調(diào)研，我認為其優(yōu)點是讓消費者方便快捷地購買到各類商品，不需要逐個到不同的商店購買不同的商品，節(jié)約了時間和精力。此外，超市商品豐富，價格相對比較穩(wěn)定，消費者可以通過比較選擇適合自己需求和經(jīng)濟承受力的商品。然而，超市商品也存在一些不足之處，如部分商品質(zhì)量不盡如人意，不夠耐用，很多商品的原產(chǎn)地域和工藝過程沒有明確標注等。
第五段：對超市商品調(diào)研的心得體會和建議
通過這次超市商品調(diào)研，我深切體會到了超市商品對于人們生活的方便性和重要性。因此，在超市商品調(diào)研過程中，我們應(yīng)該注重綜合能力的提升，以便能夠更加客觀全面地了解超市商品的質(zhì)量和價格，并能做出相應(yīng)的購買決策。同時，作為消費者，也應(yīng)該對超市商品的質(zhì)量和價格有所了解，以便更好地選擇適合自己的商品。對于超市，希望其能夠加強商品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，定期檢查商品的原產(chǎn)地和生產(chǎn)過程，并明確標注在商品的外包裝上，提供更多的信息給消費者，以提高消費者對超市商品的信任度。
總結(jié)：通過這次超市商品調(diào)研，我對超市商品種類和質(zhì)量有了更深入的了解和認識，并進一步認識到超市商品對于人們生活的重要性。同時，也意識到超市商品的質(zhì)量和價格透明度方面還有待改進。我相信，只有不斷提高超市商品的質(zhì)量和服務(wù)，才能讓人們對超市商品更加放心和信任，為消費者提供更好的購物體驗。
商品調(diào)研心得體會篇四
商品調(diào)研是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它決定了企業(yè)能否滿足消費者的需求，并為開發(fā)出熱銷產(chǎn)品提供了指導(dǎo)。最近，我參與了一次商品調(diào)研項目，通過這個過程，我深刻意識到了商品調(diào)研的重要性，同時也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：方法和流程
在商品調(diào)研過程中，我們首先明確了研究目標，并設(shè)計了調(diào)研的方法和流程。我們通過分析市場數(shù)據(jù)和消費者調(diào)查來了解目標消費群體的需求和偏好。同時，我們還了解了競爭對手的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，以便更好地定位和推廣我們的產(chǎn)品。此外，我們還利用訪談和焦點小組等手段，深入了解消費者的購買決策過程和消費心理。
第三段：數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)
通過收集和分析大量的數(shù)據(jù)，我們獲得了一些有價值的發(fā)現(xiàn)。一方面，我們發(fā)現(xiàn)了目標消費群體對某一特定類別的產(chǎn)品具有很高的需求，這為我們的公司提供了很好的機會。另一方面，我們還發(fā)現(xiàn)這一產(chǎn)品類別存在許多問題，比如價格過高、使用難度大等。通過深入了解這些問題，我們可以在產(chǎn)品設(shè)計和推廣中避免類似的失誤，提高消費者的滿意度。
第四段：經(jīng)驗和啟示
在這次商品調(diào)研中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先，數(shù)據(jù)的收集和分析是關(guān)鍵。只有通過充分了解市場和消費者需求，我們才能準確把握產(chǎn)品的定位和特點。其次，與消費者進行面對面的交流非常重要。通過訪談和焦點小組，我們可以更深入地了解消費者的真正需求和期望，為產(chǎn)品的開發(fā)和推廣提供更好的依據(jù)。最后，不斷學(xué)習(xí)和改進是持續(xù)成功的關(guān)鍵。商品調(diào)研是一個不斷探索和完善的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和改進，才能不斷適應(yīng)市場的變化和需求的變化。
第五段：總結(jié)
商品調(diào)研是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過正確的方法和流程，我們可以獲得寶貴的市場信息和消費者需求，為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。在這次調(diào)研中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示，相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時，我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和改進，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我期待著將來能運用這些經(jīng)驗和知識，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
商品調(diào)研心得體會篇五
最近，本人有幸參與了一項關(guān)于七夕商品的調(diào)研，并撰寫了一份報告。在這個過程中，我不僅了解了市場上熱銷的七夕商品，還從中獲得了一些寶貴的心得體會。下面通過五個不同的段落，我將對自己的研究過程及心得進行總結(jié)。
第一段：研究背景
七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是情人節(jié)的一種表現(xiàn)形式。作為商家的商機，七夕商品銷售呈逐年增長的趨勢。為了進一步了解市場上的七夕商品銷售情況，我參與了一項調(diào)研，目的是通過調(diào)查市場上熱銷的七夕商品，了解銷售情況，并總結(jié)出成功的銷售策略。
第二段：調(diào)研過程
在調(diào)研過程中，我首先進行了市場調(diào)查，通過走訪商場和網(wǎng)購平臺，收集了大量關(guān)于七夕商品的信息。隨后，我與一些商家進行了深入的交談，了解了他們對七夕商品的銷售情況以及銷售策略。同時，我還通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解了消費者對七夕商品的需求和購買習(xí)慣。經(jīng)過一段時間的調(diào)研，我得出了以下結(jié)論：
第三段：調(diào)研結(jié)果
首先，花卉、巧克力和首飾是七夕節(jié)銷售中最受歡迎的商品類別?；ɑ苁瞧呦?jié)必備的浪漫代表，巧克力則是傳統(tǒng)的情人節(jié)饋贈之一，首飾則代表著對愛情的承諾。其次，七夕商品的銷售渠道逐漸多樣化，除了傳統(tǒng)的商場和超市，網(wǎng)絡(luò)購物平臺在七夕商品銷售中也起到了重要的作用。此外，高品質(zhì)、創(chuàng)意獨特以及個性化定制等特點的產(chǎn)品更受消費者青睞。
第四段：心得體會
通過這次調(diào)研，我對市場營銷有了更深入的了解。首先，市場調(diào)查是了解消費者需求的重要手段，只有找準目標用戶的真實需求，才能推出受歡迎的七夕商品。其次，多樣化的銷售渠道可以帶來更大的銷量，傳統(tǒng)的實體店和超市需要與線上購物平臺相結(jié)合，滿足消費者的不同購物需求。同時，品質(zhì)和獨特性是決定市場競爭的關(guān)鍵，為消費者提供精致的產(chǎn)品和差異化的購物體驗，可以帶來更多的回頭客和口碑宣傳。
第五段：對未來的展望
通過這次調(diào)研，我對七夕商品的銷售有了更深入的了解，并積累了一些市場營銷方面的經(jīng)驗。在未來，我希望能將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際的工作中，為企業(yè)的銷售策略提供更多的指導(dǎo)和建議。同時，我也希望能夠通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次調(diào)研，我深刻認識到了市場調(diào)研的重要性，以及市場營銷的關(guān)鍵要素。只有通過不斷了解消費者需求，提供符合市場需求的產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中勝出。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我會更加熟練地掌握市場營銷的技巧，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
商品調(diào)研心得體會篇六
七夕節(jié)，作為中國傳統(tǒng)節(jié)日之一，一直以來都是商家們爭相推出各種特別商品的時刻。為了了解市場上的七夕節(jié)商品情況以及消費者的需求，我參與了一項七夕商品調(diào)研，并撰寫了一份報告。在此，分享我的心得和體會。
第一段：介紹
在七夕節(jié)即將來臨之際，為了更好地了解市場上的七夕商品情況，我積極參與了一項市場調(diào)研活動。此次調(diào)研的目的是通過實地考察和問卷調(diào)查的方式，了解七夕節(jié)商品的種類、價格、銷售情況，以及消費者對這些商品的需求和評價。
第二段：七夕商品種類繁多
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，市場上的七夕商品種類繁多，從玫瑰花、巧克力到浪漫的手表、首飾，各種表達愛意和浪漫情懷的禮物琳瑯滿目。而且，隨著時代的變遷，七夕商品也越來越多樣化，例如情侶裝、情侶杯等，在年輕人中間非常受歡迎。這使得消費者在選擇七夕禮物時有了更多的選擇，滿足了不同人群的需求。
第三段：消費者需求與消費行為
通過問卷調(diào)查和深入采訪消費者，我發(fā)現(xiàn)許多消費者在購買七夕禮物時注重禮品的獨特性和個性化定制。他們認為，只有這樣才能更好地表達自己的心意。此外，消費者對于禮品的價格也非常敏感，經(jīng)濟實惠的禮品更容易受到歡迎。在購物地點選擇上，線上購物逐漸成為主流，便捷的購物方式和多樣的選擇吸引了大量消費者。
第四段：商家需求與市場策略
調(diào)研表明，商家在制定七夕商品的市場策略時需更加注重創(chuàng)新和個性化。只有與眾不同的商品才能吸引消費者的眼球。此外，價格的制定也需要更加靈活，因為不同人群對于禮物的消費能力有所不同。另外，線上銷售平臺的重要性也逐漸凸顯出來，在市場競爭中，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和高效的物流體系能夠幫助商家更好地滿足消費者的需求。
第五段：對調(diào)研的反思
通過參與這次七夕商品調(diào)研，我深深地意識到商家和消費者之間的互動和需求匹配的重要性。商家需要真正了解消費者的需求，才能在市場競爭中立于不敗之地。而消費者也需要更加理性地選購商品，購買真正符合自己需求的禮物。此次調(diào)研還讓我更加了解了市場調(diào)研的重要性和方法，對于我今后的職業(yè)生涯有著積極的影響。
總結(jié)：
通過這次七夕商品調(diào)研，我對于市場上的七夕商品種類有了更深入的了解。消費者對于禮品的獨特性和價格的敏感性成為商家市場策略的重點考慮因素。而在市場競爭中，創(chuàng)新和個性化定制成為商家的核心競爭力。這次調(diào)研對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗，讓我更加了解了市場調(diào)研的重要性和方法。相信在今后的工作中，我會更好地運用這方面的知識與技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
商品調(diào)研心得體會篇七
隨著消費市場的日益競爭激烈，企業(yè)要想在市場上立足，推出符合消費者需求的商品就顯得尤為重要。而商品調(diào)研則是了解消費者需求的重要手段之一。在我進行商品調(diào)研的過程中，深刻體會到了它的重要性以及對企業(yè)發(fā)展的積極影響。本文將從前期準備、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)心得和改進方法等五個方面，對商品調(diào)研的心得體會進行總結(jié)。
首先，在前期準備階段，我仔細梳理了調(diào)研目標和重點。明確調(diào)研的目的，可以使整個調(diào)研過程更加有針對性。同時，我還對調(diào)研對象進行了宏觀分析，了解其消費習(xí)慣、需求特點以及競爭對手情況。這些準備工作為實地調(diào)研提供了基礎(chǔ)，也為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了依據(jù)。
其次，實地調(diào)研是商品調(diào)研中最重要的環(huán)節(jié)之一。通過與消費者的面對面交流，我親身感受到了他們對商品的真實需求和評價。在調(diào)研過程中，我注重與調(diào)研對象進行深入的溝通，提出明確的問題，并及時記錄反饋意見。這些數(shù)據(jù)和信息是寶貴的資料，可以幫助企業(yè)更好地優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計和功能。
第三，數(shù)據(jù)分析是將調(diào)研信息轉(zhuǎn)化為可行性建議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我將多個調(diào)研對象的意見進行梳理和整理，根據(jù)調(diào)研的目標和重點逐一分析。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)方面，我運用了Excel等工具進行分類匯總和圖表分析。通過數(shù)據(jù)的展示和對比分析，我可以清晰地看到消費者的需求特點和優(yōu)勢商品的特征。這些分析結(jié)果能夠為企業(yè)決策提供參考，為市場推廣和銷售策略制定提供重要依據(jù)。
接下來，我總結(jié)了商品調(diào)研的心得體會。首先，調(diào)研要注重真實性和客觀性。消費者的需求是多元化的，不同人群有不同的認知和口味偏好。因此，我們必須去了解不同需求，從而進行更有針對性的商品設(shè)計和推廣。其次，調(diào)研要及時回饋和反饋。消費者提出的意見和建議是寶貴的財富，我們應(yīng)該及時回饋消費者并將產(chǎn)品的改進反映在后續(xù)的銷售中。最后，調(diào)研要與實際銷售情況相結(jié)合。商品調(diào)研的目的是為了更好地銷售產(chǎn)品，因此我們要將調(diào)研結(jié)果與實際銷售情況相結(jié)合，進行有效的市場創(chuàng)新和營銷策略制定。
最后，對于改進方法，我認為企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等平臺進行更廣泛和深入的調(diào)研。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和交流意見。通過利用這些平臺，可以更好地傾聽消費者的聲音，了解消費者的需求，從而更好地滿足市場需求。此外，企業(yè)還可以加強與消費者的互動，組織一些線下的體驗活動，讓消費者更直觀地了解產(chǎn)品，并在這個過程中收集他們的反饋意見。
總之，商品調(diào)研是企業(yè)了解消費者需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和提升競爭力的重要手段。通過前期準備、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)心得和改進方法等環(huán)節(jié)，可以使商品調(diào)研過程更加科學(xué)和合理。只有真正關(guān)注消費者的需求，才能推出更貼近市場的產(chǎn)品，取得更好的銷售業(yè)績。
商品調(diào)研心得體會篇八
超市作為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的購物場所，商品的種類繁多，品牌琳瑯滿目。為了更好地了解超市商品的銷售情況和消費者需求，我參加了超市商品調(diào)研活動。通過對各類商品的實地考察和采訪調(diào)查，我深刻體會到了超市商品的銷售特點和市場競爭情況。
二、超市商品的種類與布局
在實地調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)超市商品的種類繁多，幾乎覆蓋了日常生活所需的各個方面，包括食品、飲料、日用品、電子產(chǎn)品、服裝等。在商品的陳列上，大部分超市采用了根據(jù)不同種類進行分區(qū)的布局方式，以便消費者更方便地選擇所需商品。此外，一些超市還采用了主題化的陳列方式，如特價區(qū)、進口食品專區(qū)等，以吸引消費者的注意。
三、超市商品的品牌競爭與銷售特點
超市商品的品牌競爭非常激烈，各大知名品牌以及一些新興品牌爭相在超市中展示自己的產(chǎn)品。在同一種類的商品中，不同品牌的產(chǎn)品相互競爭，力圖吸引消費者的眼球。銷售策略上，超市商品多采用打折、促銷等方式來吸引消費者，提高銷量。超市還注重良好的售后服務(wù)，如退換貨政策、售后咨詢等，以滿足消費者的不同需求。
四、消費者的購買習(xí)慣和需求
在調(diào)研過程中，我進一步了解到了消費者的購買習(xí)慣和需求。隨著人們生活水平的提高，消費者對超市商品的質(zhì)量要求更高，注重商品的安全性和營養(yǎng)價值。此外，便捷性和實惠性也是消費者購買超市商品的重要考慮因素。因此，超市在商品供應(yīng)的同時，還應(yīng)提供舒適便捷的購物環(huán)境，并通過不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和價格策略，以滿足消費者多樣化的需求。
五、優(yōu)化超市商品銷售的建議
在調(diào)研心得體會的基礎(chǔ)上，我認為超市可以在以下幾個方面進行優(yōu)化，以提高商品銷售。首先，超市應(yīng)加強與各大品牌的合作，選擇優(yōu)質(zhì)的品牌合作伙伴，為消費者提供更好的選擇。其次，在商品陳列上，超市可以根據(jù)不同消費群體的需求進行合理布局，使得消費者更快地找到所需商品。同時，超市還可以加強與消費者的溝通，收集消費者的建議和意見，不斷改進商品和服務(wù)質(zhì)量。最后，超市可以加強對員工的培訓(xùn)與管理，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，為消費者提供更好的購物體驗。
通過對超市商品的實地調(diào)研，我深刻體會到了超市商品的銷售特點和市場競爭情況。超市商品種類繁多，品牌競爭激烈，消費者的需求也在不斷變化。通過優(yōu)化超市商品銷售的各個環(huán)節(jié)，超市可以更好地滿足消費者多樣化的需求，提高商品銷售水平，增加超市的競爭力。
商品調(diào)研心得體會篇九
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：
樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的`市場。
白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
商品調(diào)研心得體會篇十
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
我省商品交易市場基本情況
湖南省商品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，商品市場體系日趨完善。20xx年，全省商品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部商品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢明顯。
市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的商品市場體系。
全省2597個商品市場中，綜合市場有1586個，商品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，商品成交額為2184.25億元，占比61.64%。
全省320個億元市場中，綜合市場有121個，商品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場26個。專業(yè)市場達199個，商品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。
批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，商品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)?；?jīng)營方式發(fā)展，提高了商品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。
由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。20xx年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較20xx年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較20xx年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7%和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個百分點。
長株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進一步增強。從市場分布看，20xx年，長株潭三市擁有億元以上商品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的'22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
我省商品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省商品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實。商品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，商品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場有市無場與有場無市并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。
市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省商品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，商品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，商品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的商品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。
20xx年，從全省億元市場經(jīng)營的商品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，商品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。
并且同一個市場內(nèi)的商品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。
商品調(diào)研心得體會篇十一
調(diào)研報告的`核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查，二是研究。下面是有關(guān)商品交易市場的調(diào)研報告，供大家借鑒！
商品交易市場調(diào)研報告
商品交易市場作為商品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散商品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省商品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
商品調(diào)研心得體會篇十二
商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營思想及要求，有規(guī)律地擺設(shè)、展示、以方便顧客購買，提高銷售效率的重要的宣傳手段，是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。
一．商品陳列的類型
1.縱向陳列和水平陳列:簡單的飲料餅干
3.樣品陳列:如服裝模特衣架向顧客展示新款式
4.活動式陳列:店內(nèi)營業(yè)員作為制服穿在身上
商品陳列的技巧
1.左右結(jié)合，吸引顧客，是商品擺放的一個技巧
2.相對固定、定期變動，也是商品擺放的訣竅
3.售貨交款之間拉開距離，對商場經(jīng)營者來講，同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)
二．標超陳列
陳列的原則
先進先出放滿量感容易拿取左高又低關(guān)聯(lián)陳列前行陳列縱橫結(jié)合獲簽對應(yīng)層間間距
大賣場的陳列
關(guān)于正常陳列對于正常的貨架陳列，應(yīng)使新品的陳列盡量靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置，緊靠分類里的領(lǐng)導(dǎo)品牌及已有的同類商品做水平或垂直陳列，至少要有兩個以上的陳列面。貨架上貨物陳列要飽滿，同時要保持充足的庫存，避免缺貨。在標識上要充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報等輔助工具，還應(yīng)有“新品”標示卡，吸引消費者的注意力，告訴消費者這個商品就是新品，引起消費者的好奇心，提高沖動購買的機會。
特殊陳列是相對正常陳列而言的一種陳列方式，主要包括地堆陳列和端頭陳列、展示架（柜）陳列、連帶陳列等，是對正常陳列的一種補充。新品的特殊陳列是其陳列中很重要的，它能使新品更快速的吸引到更多進入賣場的顧客，并獲得顧客的認可，獲得更多的銷售機會。地堆陳列要點是陳列位置要位于顧客最常走的路線，將所堆放的商品正面對著顧客。除非面積足夠大，否則只應(yīng)陳列系列新品中的拳頭商品，應(yīng)維持大量庫存，堆箱部分應(yīng)保持滿貨的狀態(tài)。另外，堆箱要注意墊底穩(wěn)固性，可以使用交叉堆法，或使用墊箱陳列板，除承重底箱外，均應(yīng)割箱陳列；pop及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對顧客，不可過高或過低，以容易拿取為標準，同時將地堆的四周布置該新產(chǎn)品的宣傳畫。
特殊陳列的方法
1.整齊陳列2.隨機陳列3.托盤陳列4.端頭陳列是指將商品陳列于貨架的兩端面向通道的貨架。雖然端頭一般都面向通道，但還是有陰陽兩面之分，新商品應(yīng)選擇靠近于主通道的一側(cè)（陽面）。一個端頭陳列的品項最多不可超過兩支且分別做豎式陳列，否則就會顯得過于擁擠，讓人抓不住重點所在。5.突出陳列6.島式7.懸掛式8.地堆最好采用形象堆碼，這樣更加有助于吸引消費者的目光并讓消費者對陳列其上的商品產(chǎn)生興趣。如將兒童用品或兒童食物的'地堆做成卡通形狀等。
三．促銷陳列則是針對促銷商品所作的專門陳列。在大賣場中，新商品如果沒有好的促銷支持，同樣不會有持續(xù)的銷量增長。通常來講，新品要取得很好的銷量，必須要做四個“合適”：即合適的品項，合適的價格，合適的時間，合適的位置。這中間所講到的合適的位置就是說將商品放置于賣場的何處。在零售價格和上市時間確定的情況下，新品的陳列位置及陳列面積是非常講究的，能起到事半功倍的效果。和其它商品的促銷陳列一樣，新品也需要占據(jù)最有利的地形---賣場人流量最多的中央走道、主動線貨架的端頭、上下樓梯處、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁等。并盡量避免倉庫出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁等不利位置。
促銷區(qū)陳列關(guān)注點
1.在一個島的促銷陳列商品中應(yīng)把食品和非食品分開。
2.在通道中促銷陳列的島與島之間應(yīng)保持在1.2-1.5米，陳列高度1.3-1.6米。
3.對于主題陳列或季節(jié)陳列需考慮視覺效果及銷售氛圍。
商品調(diào)研心得體會篇十三
鄉(xiāng)村的傍晚，因為剛下過一場雨，烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新，涼風(fēng)習(xí)習(xí)。吃過晚飯的村民們，三三兩兩聚在一起聊天，除了家長里短的家務(wù)事，大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
在村民中間，還有一些青年學(xué)生，他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期，他們負責(zé)在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當(dāng)日傍晚，他們來到田士溝村收集第一手素材，并且把準備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民，作問卷調(diào)查。
“我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會，每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢，但是通過攀談，我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了，我們就豎著耳朵聽，用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化?！饼媱儆钫f。
“過去，村前村后都是坑坑洼洼的土街巷，一下大雨，遇到個窄巷子，人得扛著自行車，人騎車變成了車騎人，現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路，下雨也泥不了鞋?！碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
“是啊，晴天一身土，雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房，晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說，“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年，政府給補貼了1萬多元，崔萬寶自己掏了2500元，就住上了敞亮的磚瓦房。
“超市就在家門口，一出門就有衛(wèi)生所，合作醫(yī)療能報銷，政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢，你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境，我們就思謀著，再養(yǎng)些羊或奶牛，讓日子更紅火一些?！贝迕駨堖M支說。
“上學(xué)的時候，我們大多數(shù)時間都呆在學(xué)校里，如果不是參加這次實踐活動，哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學(xué)生沈琪說，“當(dāng)我們看到鄉(xiāng)村美麗的風(fēng)景，看到人們火熱的勞動場面，對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的，在時代的感召之下，我們要腳踏實地、勤學(xué)苦練實現(xiàn)自己的人生理想。”
“村子里面大多數(shù)是一些老人，跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富，說的一些俗語都很有道理，他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言，給我們上了一堂生動的課。”大學(xué)生喬睿宇說。
這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分，是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。
“今年的全區(qū)大中學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變 奮發(fā)成才’為主題，組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團，組織我區(qū)1萬名青年學(xué)生，組成102支社會實踐服務(wù)團走進100個旗縣1000個嘎查村，深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效，帶來的可喜變化，是為了進一步深化青年學(xué)生對區(qū)情的認識和把握，增強建設(shè)幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責(zé)任感。”自治區(qū)團委學(xué)校部負責(zé)人齊斯琴說。
據(jù)了解，青年學(xué)子們在暑期活動結(jié)束時，將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況，形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。
商品調(diào)研心得體會篇十四
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學(xué)習(xí)，準備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
商品調(diào)研心得體會篇十五
轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進，對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ，每日堅持不斷的進行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進行了團購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
商品調(diào)研心得體會篇十六
商品心得體會是指一個人在使用某種商品之后，對其品質(zhì)、使用效果、價格、售后服務(wù)等方面的感受與體驗。這種心得體會不僅可以幫助自己更好地了解和評估商品，還可以為其他消費者提供參考，幫助他們在購物時作出更明智的選擇。在我的日常生活中，我也有很多的商品心得體會。接下來我將從五個方面來分享一些我對商品的體會與心得。
第一部分：商品的品質(zhì)是決定其使用價值的關(guān)鍵因素。在我看來，每個人購買商品的關(guān)注點不同，但是品質(zhì)應(yīng)該是大家都關(guān)注的重點之一。對于服裝和鞋子來說，我非常注重品質(zhì)的細節(jié)。我認為品牌在某種程度上可以代表一種確保品質(zhì)的保證，因此我在購買服裝和鞋子時經(jīng)常會選擇一些比較知名的品牌。同時，我也很注重細節(jié)，例如服裝的線頭是否整潔，褲腳是否翻邊得當(dāng)，鞋底是否有足夠的抓地力等等。
第二部分：商品的使用效果是消費者購買的核心目的。如果商品的品質(zhì)可以滿足我的要求，那么接下來我就會關(guān)注它的使用效果。例如，對于手機來說，我很注重它的性能、電池續(xù)航能力和使用便捷性。在過去幾年里，我曾經(jīng)使用過多個品牌的手機，但是最終轉(zhuǎn)向了蘋果。因為它的性能出色，電池續(xù)航時間長，操作流暢，用戶界面簡單易用，體驗非常好。這也是我選擇蘋果手機的主要原因。
第三部分：商品的價格也是影響消費者購買決策的重要因素之一。但是，在考慮價格的同時，我認為產(chǎn)品的價值才是最重要的因素。說得簡單一點，就是我們需要支付的價格是否值得商品的使用價值。例如我在購買數(shù)碼相機時，我會比較不同品牌和型號的價格，并且考慮它們功能是否都能滿足我的需求。最終，我選擇了一款價格合理，功能齊全且容易攜帶的相機。不僅如此，在購買任何商品時我都會關(guān)注商家是否提供優(yōu)惠活動、促銷等信息，以去盡可能地獲得更多的優(yōu)惠和折扣。
第四部分：商品的售后服務(wù)是影響消費者購買決策另一個重要因素。在購買一些高價值的商品時，我更加注重售后服務(wù)。因為當(dāng)我在使用它們的時候，我想要得到最好的支持和服務(wù)。例如，當(dāng)我的筆記本電腦出現(xiàn)故障時，我會選擇品牌服務(wù)中心進行維修，因為他們會提供專業(yè)又貼心的服務(wù)。而且，雖然價格可能會稍微貴一些，但是我認為這樣是值得的，因為它們能夠提供專業(yè)的服務(wù)。
第五部分：消費者的購買體驗也是構(gòu)成商品心得體會的重要部分。在消費者購買商品時，購買體驗非常重要，因為它會影響我們對商品的印象和對商家的信任度。我認為商家可以通過提供滿意的購買體驗來吸引更多的客戶。因此，當(dāng)我購買商品時，我會關(guān)注一些細節(jié)，例如商家是否提供充足的信息、付款方式是否方便、物流是否穩(wěn)妥和包裝是否令人滿意等等。總的來說，一次愉快的購買體驗會讓我成為一位忠實的客戶。
結(jié)論部分：綜上所述，商品心得體會是消費者在購買、使用、評價商品過程中的綜合體驗。一個商品的品質(zhì)、使用效果、價格、售后服務(wù)和購買體驗等方面都會影響我們的購買決策和印象。因此，我們需要關(guān)注這些因素，才能最終選擇到適合自己的商品，并在使用時獲得最佳的體驗。
商品調(diào)研心得體會篇十七
商品心得是指消費者經(jīng)過使用某些產(chǎn)品后，對這些產(chǎn)品的使用感受和評價。在購買商品之前，我們往往會在網(wǎng)絡(luò)或者實體店進行調(diào)查以了解它們的性能、外觀、功效等方面的信息，但這些信息往往是來自廠家或者銷售人員，可能存在一定的傾向性。因此消費者的實際使用體驗和評價尤為重要，這也是商品心得的重要性所在。
第二部分：影響商品心得的因素
在消費者使用商品的過程中，很多因素會對心得產(chǎn)生影響，包括商品本身的質(zhì)量、外觀和品牌聲譽等，以及使用者的個人喜好、需求和期望，還有環(huán)境的氛圍等等。而這些因素又互相關(guān)聯(lián)，交織出較為復(fù)雜的判斷過程。
第三部分：商品心得的價值和作用
商品心得的價值和作用十分重要。因為在面對困難的選擇時，有人會選擇根據(jù)別人的推薦來購買；但更多的人會根據(jù)自己的使用過程來評價一件商品，從而為其他想要購買的人提供決策依據(jù)。這也就是我們常說的“口碑效應(yīng)”。在這個信息時代，好的口碑自然可以推動銷售，壞的口碑也可能讓消費者對這個品牌產(chǎn)生負面印象。因此，消費者的心得就是構(gòu)建品牌形象的一部分，也是企業(yè)了解市場和改進產(chǎn)品的重要參考。
第四部分：如何記錄并分享商品心得
除了滿足個人需求和經(jīng)驗累積外，記錄和分享商品心得還有利于提升自己的社交影響力。當(dāng)我們結(jié)合自己的使用體驗來寫出一篇詳細的評測文筆時，不僅可以鍛煉語言表達能力，也可以吸引其他消費者的關(guān)注。當(dāng)然，寫作的方式和媒體渠道也各有表現(xiàn)力，可以選擇在社交媒體平臺上發(fā)布圖片或短視頻，也可以在口碑網(wǎng)站上發(fā)表集體評價，又或者開放自己的博客建立自己的粉絲基礎(chǔ)。
第五部分：商品心得的潛在不足
商品心得雖然有著不少的優(yōu)勢，但有時也可能存在不足。一個是可能有些使用者對自己的操作技能掌握不足，對某些技術(shù)性商品的評測條目上有疏漏；二是可能存在一些消費者的主觀性評價，有些可能會產(chǎn)生過多的消極情緒，或過度吹捧；三是產(chǎn)生商品心得的過程中可能會受到一些因素的影響，導(dǎo)致用戶先入為主，從而產(chǎn)生不準確的評估。
總的來說，商品心得是對消費者來說一種更為有效的評價方式，從而能夠更加準確地推薦商品，提高商業(yè)和個人的價值。而對于生產(chǎn)商來說，通過吸收用戶群體的反饋，能夠更好的了解市場需求，推進自己的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展。
商品調(diào)研心得體會篇十八
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等。總的來說，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應(yīng)的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運， 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說，那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。
是個人都會生病，對于他們來說，醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯的。大部分的去看病也會得到相應(yīng)的報銷，而且對于一些年紀比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進入社會做更好的鋪墊，當(dāng)然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！
商品調(diào)研心得體會篇十九
《商品展銷會管理辦法》廢止后，商品展銷會期間經(jīng)營主體的諸多經(jīng)營行為失去監(jiān)管依據(jù)，展銷會期間臨時市場監(jiān)管工作面臨較大難題。近日，文登市局組織對當(dāng)前商品展銷會及其參展經(jīng)營主體監(jiān)管工作進行了深入調(diào)研，認真分析了產(chǎn)生的相關(guān)問題，并提出部分意見和建議。
去年以來，文登市共舉辦商品展銷會共計20場，展銷內(nèi)容包括保健品、家用電器、房地產(chǎn)、家紡產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、嬰幼兒用品、食品等，較同比增長了28.5%?！渡唐氛逛N會管理辦法》廢止后，商品展銷會不僅在主體市場準入門檻上大幅降低，同時參展的經(jīng)營主體處于事前無監(jiān)管狀態(tài)。
（一）辦展主體雜，檔次各不相同。目前，辦展主體呈現(xiàn)出多元化的特點，有政府直接參與的，有政府及相關(guān)部門聯(lián)合舉辦的，有社團法人舉辦的，有法人聯(lián)合舉辦的，有法人企業(yè)自行舉辦的，還有個體戶自辦或聯(lián)合舉辦的。展銷活動中，政府主辦或有政府部門、大型企業(yè)參與舉辦的商品展銷會相對層次較高，展會選址、布局，參展商選定都有較為嚴格的規(guī)范，展品檔次高、質(zhì)量好；而個別辦展者缺乏嚴格管理、組織渙散，層次相對較低，經(jīng)常是街頭路邊辦展，展品質(zhì)量難以得到保證。
（二）參展商品雜，質(zhì)量水平不同。以往商品展銷會參展的商品主要集中在服裝、針織品、小家電、生活用品等方面；目前參展商品除上述幾類外，還涉及汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、食品、小吃、保健品、旅游服務(wù)等。商品質(zhì)量及服務(wù)水平各不相同，真?zhèn)坞y辨。部分商品質(zhì)量低劣，存在傍名牌或假冒現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村市場舉辦的商品展銷會，此類情況尤為突出。
（三）辦展目的雜，展會效果不同。大部分政府及大型企業(yè)主辦的展會，主要目的是通過商品展銷會這一平臺，宣傳推介特色產(chǎn)品、優(yōu)勢資源，帶動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如近年來文登市政府組織先后開展的“六省三十市”文登家紡展銷活動、“十省四十市”文登家紡展銷活動、中國(文登)國際長壽美食節(jié)等展銷活動，受到消費者的喜愛以及社會各界的廣泛認同，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。而個別企業(yè)、個體戶卻借助商品展銷會的形式，擅自使用“中華”、“全國”等字樣，并在宣傳單上編造虛假信息，以“廠價直銷”、“低價甩賣”等名義，加上現(xiàn)場贈送一些小禮品等形式，銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品，特別是在農(nóng)村及邊遠地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會，夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者的情況時有發(fā)生；個別酒店、賓館等會展場所提供者為謀取私利，招攬、組織開展展銷活動，不嚴格履行對入場主體的資格審查義務(wù)，致使許多證照不齊的經(jīng)營主體進入商品展銷會從事違法經(jīng)營活動，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，使廣大消費者對商品展銷會產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
（一）違法經(jīng)營行為發(fā)現(xiàn)難。工商部門不能通過登記審批事先了解商品展銷會情況，只能通過日常巡查，或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體，發(fā)現(xiàn)商品展銷會線索。不少以推介會、咨詢會、講座形式出現(xiàn)的商品展銷會，舉辦場所往往在各酒店、賓館內(nèi)部，執(zhí)法人員難以發(fā)現(xiàn)；個別舉辦者故意將開展時間定為周末或下午下班后，逃避監(jiān)管；那些利用車輛深入農(nóng)村開展流通展銷的經(jīng)營者，更是和執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”，對這類展銷活動發(fā)現(xiàn)較難。
（二）違法違規(guī)案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷會往往打著免費講座、舉辦推介會的旗號，吸引消費者，最初幾天只展不銷，即將結(jié)束時才開始“最后一賣”。執(zhí)法人員對其進行檢查時，現(xiàn)場往往找不到產(chǎn)品實物，無法對其是否構(gòu)成違法經(jīng)營行為進行認定。等到出現(xiàn)投訴，工商部門介入查處時，展銷人員早已人去樓空。
（三）案件調(diào)查過程取證難。取證難主要表現(xiàn)對參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標侵權(quán)認定難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測以及對商標是否侵權(quán)的認定程序復(fù)雜，所需時間也較長，而商品展銷會時間短，流動性大，往往是認定結(jié)果還沒到，商品展銷會已經(jīng)結(jié)束，相關(guān)責(zé)任人也不知去向。此外，因為對食品等一些商品的'抽檢有抽檢基數(shù)的限制，對于那些先展后銷的商品展銷會，如果在檢查時其現(xiàn)場產(chǎn)品數(shù)量達不到抽檢基數(shù)的要求，只能放棄抽檢。
（四）消費利益受損維權(quán)難。一是投訴舉證難。商品展銷會往往在進行現(xiàn)貨交易時未能出具真實有效的銷貨憑證，工商部門受理投訴后，經(jīng)常由于消費者無法提供有效的購物憑證，難以追究經(jīng)營者的責(zé)任。二是售后服務(wù)難。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營者，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，“三包”無法實現(xiàn)，售后服務(wù)無法保障。三是責(zé)任追究難。對一些異地辦展，或查無下落的當(dāng)?shù)貐⒄股套肪控?zé)任時難度較大，異地尋找當(dāng)事人增加維權(quán)成本和難度，對場地提供方根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十八條的規(guī)定進行追償時，往往因為找不到具體的展銷會主辦者而導(dǎo)致消費者投訴事項難以處結(jié)，可操作性不高。
（一）健全完善商品展銷會預(yù)報機制。為避免出現(xiàn)監(jiān)管滯后的現(xiàn)象，要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏，反應(yīng)快速的特點，加強對重點場所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷會宣傳廣告、海報、街頭傳單等，及時掌握各轄區(qū)內(nèi)商品展銷會開辦情況并向市局預(yù)報，市局將基層所上報情況進行匯總分析后，有針對性地制定巡查計劃，從而推進監(jiān)管關(guān)口前移、重心下移，使商品展銷會的監(jiān)管由登記審核向?qū)俚乇O(jiān)管、日常監(jiān)管過渡。
（二）全面建立部門聯(lián)動監(jiān)管機制。由于商品展銷會的一些經(jīng)營活動仍需進行嚴格的審批，如廣告的發(fā)布等，這就使得工商部門事先獲知商品展銷會基本情況成為可能。建議在系統(tǒng)內(nèi)建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動機制，如商標廣告科在受理涉及商品展銷會的廣告登記備案后，第一時間將相關(guān)信息告知市場合同科，然后由市場合同科根據(jù)屬地管轄，通知相關(guān)基層所實施重點監(jiān)管，基層所在監(jiān)管結(jié)束后，再將監(jiān)管情況反饋給市場合同科，形成執(zhí)法合力，努力使監(jiān)管實現(xiàn)無縫對接。在系統(tǒng)外，加強與公安、消防、文化、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)委等部門的溝通，拓展信息來源渠道，及時發(fā)現(xiàn)商品展銷會舉辦線索，獲取更多的信息支持。
（三）探索建立商品展銷會備案機制。為破解監(jiān)管中存在的查處難，取證難等問題，建議建立商品展銷會備案制。按照屬地管轄原則將備案權(quán)下放到基層工商所，并制作商品展銷會備案申請書，對備案申請人（單位）、備案人（單位）聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構(gòu)成、商品展銷會名稱、展銷地址、場地使用證明、展銷商品類別等內(nèi)容進行備案登記，對展銷商品中涉及食品的，要求參展方必須出具食品衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件，并提交參展商品產(chǎn)品檢驗報告，無法提交相關(guān)材料的，堅決不許其進入商品展銷會經(jīng)營。各基層所對商品展銷會實行展內(nèi)巡查，并在一些大中型商品展銷會內(nèi)設(shè)置12315維權(quán)投訴點，加大現(xiàn)場駐點比例，對一些容易引起消費投訴的商品展銷會加大巡查監(jiān)管頻率，力爭全程監(jiān)控，規(guī)范參展經(jīng)營者展銷行為。
（四）建立消費維權(quán)先行賠付機制。建議商品展銷會在進行展前備案時，由商品展銷會舉辦方按展銷商品的總價值的“2%—5%”交納“消費維權(quán)保證金”。在展會期間或者在展會后，發(fā)生消費者投訴，經(jīng)鑒定和調(diào)查核實，侵權(quán)行為屬實的，可依照《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定使用這筆“保證金”對消費者先行賠付。“保證金”的保留期限根據(jù)商品的保質(zhì)期限來確定，一般不超過6個月。保留期屆滿后，未出現(xiàn)消費投訴情況的，全額退還“保證金”；出現(xiàn)消費投訴的，則根據(jù)賠償情況及保證金剩余情況，辦理退款手續(xù)。通過這種做法，促使商品展銷會舉辦方嚴把參展商準入關(guān)，避免因展銷商一走了之而造成消費者投訴無門的尷尬局面。