優(yōu)秀美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃(匯總13篇)

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    通過計(jì)劃,我們可以提前預(yù)知可能遇到的困難和挑戰(zhàn),并采取相應(yīng)的措施應(yīng)對。一個完美的計(jì)劃應(yīng)該具有可操作性和可持續(xù)性,可以實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的迭代和持續(xù)改進(jìn)。以下是編輯為大家精選的計(jì)劃范本,歡迎大家一起學(xué)習(xí)和分享。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
    一、工作總結(jié):
    1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
    2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
    3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
    5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    6、根據(jù)總部會計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
    8、配合主管會計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計(jì)報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
    9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
    二、2016年的工作計(jì)劃
    1、吸取15年遺憾與不足及收獲的`經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
    3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
    4、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
    在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
    美容導(dǎo)師的要求月越來越高了,很少人知道其實(shí)美容導(dǎo)師也要寫美容導(dǎo)師年度工作總結(jié)。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰?dǎo)師年度工作總結(jié)。希望給有需要的讀者們一些幫助。希望大家喜歡小編給大家準(zhǔn)備的美容導(dǎo)師年度工作總結(jié)。 美容導(dǎo)師年度工作總結(jié) 作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。 回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    一、回首前半年
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。 不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
    2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。 不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
    3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。 4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。 不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。 每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的`團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
    二、展望20xx 在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
    1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
    (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。 2、學(xué)習(xí)。(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
    (2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。 來到公司時常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
    20xx年即將過去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
    雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
    回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
    2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
    3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
    4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
    1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
    (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
    2、學(xué)習(xí)。
    (1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
    (2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
    年度工作總結(jié)計(jì)劃2009-03-2923:13一、2008年度工作總結(jié)
    時間如梭,2008年很快就過去了?;仡欉@半年的工作,我對公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應(yīng)該說現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然2008年也有很多不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
    1、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動,往往是被動接受工作,屢次影響其他部門的工作;
    2、工作不夠細(xì)化,存在很多漏洞,比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì);
    3、財(cái)務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運(yùn)營增加了不少隱性成本。
    二、2009年度工作計(jì)劃
    過去的成績只能說明過去?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退”。在新的一年里,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外,搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
    (一)、“一責(zé)”是指問責(zé)制,誰沒有盡職,那么就由誰承擔(dān)責(zé)任;“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。
    1、按照公司人員編制計(jì)劃,財(cái)務(wù)部將由4人組成,對于今后各個工作的崗位的定位,我們會制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)、出納組成。那個崗位出錯,則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
    2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計(jì)核算工作,及時記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計(jì)報表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤核算方法,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。
    3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部內(nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風(fēng)險。
    (二)、我公司是商品流通企業(yè),因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對公司的運(yùn)營有著極其重要的作用。首先合理的.庫存有利于減少資金的占用,其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營情況。在2009年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時對存貨進(jìn)行數(shù)量核算,在廣度上把會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計(jì)電算化,加強(qiáng)對存貨的管理,改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
    (三)、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算,為公司進(jìn)行經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計(jì)上來,使會計(jì)信息更加具有時效性和真實(shí)性。
    以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力,同時也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在2009年我們能取得更好的成績。
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    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
    12月份工作總結(jié):
    工程進(jìn)度方面:
    1、浦西城市標(biāo)志工程已完成施工圖細(xì)化工作,并送市圖紙審查中心審查。
    2、北線排污工程已完成可行性研究評審。
    3、92910部隊(duì)營房完成施工、監(jiān)理招投標(biāo),并完成基坑支護(hù)方案專家論證。
    4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標(biāo)代理工作;濱港路綜合整治工程初步設(shè)計(jì)報發(fā)改局審批。
    5、完成沈家門海底隧道初步設(shè)計(jì)專家評審并上報發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標(biāo)代理工作;完成工程環(huán)境評估報告和海域使用論證。
    6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
    7、南線排污工程完成可行性研究報告委托。
    政策處理方面:
    1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作。
    2、對濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場地塊進(jìn)行了調(diào)摸,基本情況如下:
    (1)該地塊屬水產(chǎn)品市場公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
    (2)該地塊有六家相關(guān)單位,水產(chǎn)品市場派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家、活鮮經(jīng)營部三家。
    (3)該地塊上有市場共用設(shè)施600kva變配電房1座。
    3、與國家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商。
    1月份工作計(jì)劃:
    工程計(jì)劃安排:
    1、浦西城市標(biāo)志工程進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。
    2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設(shè)計(jì);完成勘察招投標(biāo),并進(jìn)場鉆探。
    3、92910部隊(duì)營房施工進(jìn)場。
    4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,并做好施工前準(zhǔn)備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設(shè)計(jì)工作。
    5、繼續(xù)抓好沈家門海底隧道施工圖設(shè)計(jì)。
    6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量、進(jìn)度,力爭月底完工。
    7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報告及評審。
    政策處理計(jì)劃安排:
    1、做好水產(chǎn)品市場公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
    2、繼續(xù)做好國家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?BR>    3、會同西大社區(qū)切實(shí)做好海軍碼頭營房改造工程建設(shè)的進(jìn)展工作。
    4、進(jìn)一步做好《普陀區(qū)土地收購儲備三年規(guī)劃》實(shí)施主體責(zé)任分解方案的調(diào)摸工作并制訂相關(guān)工作計(jì)劃。
    5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實(shí)施踏勘,對可能涉及到的政策處理進(jìn)行疏理。
    6、根據(jù)月度計(jì)劃積極做好相關(guān)政策處理工作。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
     擔(dān)任輔導(dǎo)員工作,我感到責(zé)任非常重大。
     也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
     自從擔(dān)任信息系高職高技學(xué)生11級、12級的輔導(dǎo)員以來,首先從各班學(xué)生的思想特點(diǎn)入手,加強(qiáng)思想教育,并積極組織參加各項(xiàng)院?;顒?,發(fā)揮本班特長,以勤補(bǔ)拙,雖然各班級各項(xiàng)工作取得一定成效,但是還是存在一些問題。
     現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下:一、抓好自身的理論學(xué)習(xí):
     輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。
     在日常工作中我力爭多學(xué)多看,使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。
     堅(jiān)持在工作中以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨,熟悉國家政策和學(xué)院的中心工作,為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
     輔導(dǎo)員工作的最終目的是使學(xué)生具有明確而堅(jiān)定的政治方向,具有全心全意為人民服務(wù)的思想和高尚的道德情操,具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想信仰,具有奮發(fā)進(jìn)取、建功立業(yè)的精神狀態(tài),能夠正確處理個人、集體、國家三者之間的關(guān)系,誠實(shí)守信,互助友愛,作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落,正大光明,說到就要做到,并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
     二、堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育:思想是行動的先導(dǎo),因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。
     當(dāng)前青少年學(xué)生的個性化趨勢越來越明顯,以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對性和實(shí)效性,更多的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值,使學(xué)生得到尊重和重視。
     為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
     信息系的學(xué)生思想都比較活躍,接觸事物和一些外來思想比較廣泛,為了深入了解學(xué)生的思想,本學(xué)年我利用班會,走訪學(xué)生宿舍,找學(xué)生談心等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。
     今年我累計(jì)召開班會(168次),走訪學(xué)生宿舍間數(shù)無法統(tǒng)計(jì),找學(xué)生談心可達(dá)500次以上。
     對于部分思想上比較松懈,有問題的學(xué)生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導(dǎo),取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。
     同時考慮到現(xiàn)在的學(xué)生因受自身?xiàng)l件、環(huán)境、教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異,我采取集體教育和個別教育相結(jié)合的方法,由點(diǎn)到面力爭使每一位同學(xué)在思想上能又一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展方向。
     三、關(guān)注貧困生工作:
     在貧困生的評定過程中,我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見,另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查,同時在各個班級成立“貧困生調(diào)查小組”成員由各宿舍長及部分學(xué)生組成,其目的就是能長期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。
     在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評、復(fù)評,最后公示,保證“公平、公開、公正”的原則,爭取將國家、學(xué)院的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。
     在物質(zhì)幫助的同時,我同樣注重思想上的幫助,經(jīng)常與貧困生面對面的交流、談心,解除他們心中的自卑心理,保證他們的思想不掉隊(duì),使他們能振奮精神,安心學(xué)習(xí)。
     四、學(xué)生會、團(tuán)總支工作
     作為一名輔導(dǎo)員的同時我還擔(dān)任系團(tuán)總支書記一職,同時對系學(xué)生會進(jìn)行管理。
     指導(dǎo)系學(xué)生會、團(tuán)總支充分準(zhǔn)備、有序籌劃、先謀后事,合理地考慮大部分同學(xué)的興趣和利益,積極開展各項(xiàng)活動也成為我工作中的重要職責(zé)。
     我認(rèn)為豐富多彩的業(yè)余活動是提高學(xué)生素質(zhì)的重要途徑。
     一年來我們團(tuán)總支開展了很多形式多樣內(nèi)容豐富的活動,有體育、文藝、青年志愿者活動和社會實(shí)踐等等。
     我們開展了拔河比賽,書法征文比賽,趣味運(yùn)動會,宿舍教室文化評比、攝影比賽、涂鴉比賽、朗誦比賽、文藝晚會等活動,并且明確方向、強(qiáng)化載體,做學(xué)生素質(zhì)教育的領(lǐng)路人同時積極地鼓勵學(xué)生走出校園,在社會實(shí)踐中增長才干,我們青年志愿者服務(wù)隊(duì)積極參加學(xué)雷鋒活動、植樹活動,清掃校園小紙條活動,都得到了院團(tuán)委的肯定。
     五、學(xué)生信息上報工作
     作為輔導(dǎo)員中的一員,我要完成對214名學(xué)生的管理,在管理系學(xué)生會、團(tuán)總支之余,我還是針對學(xué)生處的信息員。
     對學(xué)生的信息要做到上傳下達(dá),同時將學(xué)生處需要的信息及時匯總并上報。
     在今年的工作中,我系的2013級國家助學(xué)金信息匯總表第一個上報,且上次的助學(xué)金工作在全院7系當(dāng)中,只有我系學(xué)生沒有任何錯誤出現(xiàn)。
     在所有學(xué)生處的學(xué)生信息上報工作中,沒有出現(xiàn)過一次因時間或信息錯誤而被批評的不良記錄。
     作為學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員,在很大程度上又是214名求學(xué)的少男少女的庇護(hù)人。
     學(xué)生一旦有了困難,第一個想到的就是輔導(dǎo)員。
     有時這雖然會給我的個人生活帶來麻煩,但也從另一個方面證明了學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任。
     有學(xué)生因同學(xué)被開水燙傷情況嚴(yán)峻,我一接到電話就趕到現(xiàn)場和學(xué)生一起把她抬送到區(qū)醫(yī)院及時治療。
     有同學(xué)在課堂突發(fā)癲癇病,第一時間通知我,來找他們認(rèn)為可以依靠的人。
     我把他們當(dāng)作我的孩子,細(xì)心呵護(hù)他們的成長;我也把他們當(dāng)作我的朋友,贊許他們?nèi)〉玫拿恳粋€進(jìn)步。
     工作中我覺得現(xiàn)在要當(dāng)一名稱職合格的輔導(dǎo)員是很不容易的,要當(dāng)一位合格的輔導(dǎo)員,成為學(xué)生的良師益友更難。
     如今學(xué)生接受外來思想較多,思想較活躍,變化較大,主觀意思較強(qiáng),思想工作確實(shí)比較難做,因此在針對學(xué)生的管理工作中,確實(shí)會出現(xiàn)一些或多或少的問題,畢竟學(xué)生的思想是有各異不同的,但我會朝著最好的結(jié)果做最多的努力。
     同時在以后的工作中為進(jìn)一步做好輔導(dǎo)員的本職工作我會不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),從而不斷提高我的工作水平!
     不知不覺一學(xué)期工作即將結(jié)束,至從到學(xué)校以后,我就把輔導(dǎo)員工作看成是一份榮譽(yù)和責(zé)任。
     在新生剛步入大學(xué)校園時,大學(xué)生活對他們來說還是一片新奇和一片迷茫:或許有滿腔的抱負(fù),等著在大學(xué)里施展;或許,對未來未知的生活感到一籌莫展。
     習(xí)的疑
     團(tuán),引導(dǎo)他們順利地完成由高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)型和過渡。
     在迎新的幾天里,大方熱情地接待每一位新生和家長,讓家長感覺把孩子放在這里學(xué)習(xí)安心,讓新生剛?cè)胄>透杏X到家的溫暖,讓他們愿意在這個大集體里安心地度過大學(xué)三年;深入宿舍,和她們進(jìn)行溝通,消除他們剛剛離開家的煩躁和不安。
     積極配合學(xué)校軍訓(xùn)工作的開展,讓他們明確自己在學(xué)校和班級的建設(shè)中的責(zé)任,教育他們在未來三年里為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和其他方面的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     他們大部分都是獨(dú)生子女,不用為生活操心,且一直備受父母、老師的關(guān)注和寵愛,沒有經(jīng)歷過多少挫折。
     教育學(xué)生要把軍訓(xùn)看成是人生中一筆不可多得的財(cái)富,并從這筆寶貴的財(cái)富中不斷地學(xué)習(xí),逐步的自強(qiáng)和自立起來,在未來的三年大學(xué)生涯中鍛煉自己的獨(dú)立自主的能力,為將來步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     二、深入細(xì)致的做好廣大學(xué)生的思想政治工作,不斷提高廣大學(xué)生的思想政治素質(zhì)。
     當(dāng)前大學(xué)生是十分寶貴的人才資源,是民族的希望,是祖國的未來。
     加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,提高他們的思想政治素質(zhì),把他們培養(yǎng)成合格的建設(shè)者和接班人,是關(guān)系黨和國家事業(yè)薪火相傳、后繼有人的重大問題。
     具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
     (一)定期舉行思想政治教育學(xué)習(xí)會,充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)專業(yè)知識的重要性,積極幫助“后進(jìn)生”解決實(shí)際問題。
     (二)定期做好學(xué)生談話工作,深入了解學(xué)生中存在的各種問題,并及時反饋解決。
     發(fā)現(xiàn)班上一例學(xué)生精神方面的問題,并積極與年級主任、系部、學(xué)生處及家長取得聯(lián)系,在各部門及家長的配合下,妥善將此問題解決。
     (三)積極組織學(xué)生參加各種公益性活動,增強(qiáng)了廣大學(xué)生的公益心和道德水準(zhǔn),全面了解學(xué)生的思想行為和工作能力。
     (四)建立和保持與學(xué)生家長之間的長期聯(lián)系、及時溝通的有效渠道。
     把學(xué)生在校學(xué)習(xí)、思想、生活情況反饋給家長,讓家長能了解學(xué)生在校情況,也能從家長那里了解學(xué)生在校外的情況,便于有問題好及時溝通和解決,共同做好學(xué)生的教育管理工作。
     (五)為學(xué)生做好后勤保障工作,如學(xué)生學(xué)籍注冊、獎、勤、助、貸等工作。
     三、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)
     良好的班集體,能促使學(xué)生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
     好的班風(fēng)可以約束和熏陶每一個學(xué)生,能在學(xué)生心目中樹立一把無形的“尺子”。
     相反,不良班風(fēng)則會助長歪風(fēng)邪氣,甚至影響到整個班級的進(jìn)步。
     古人云:“近朱則赤,近墨則黑”。
     這也說明了學(xué)生的生活環(huán)境和所在的班集體對他們的成長產(chǎn)生了重要的影響。
     (一)收集學(xué)生的基本信息,制訂成表,如學(xué)生的姓名、身份證號、學(xué)號、高考成績、學(xué)生電話、家長電話、特長、興趣愛好、以前任職情況、獲獎情況等,以便及時了解學(xué)生。
     (二)學(xué)生干部的選拔與培養(yǎng)
     1、班干部通過自行報名、現(xiàn)場演講、民主投票選舉產(chǎn)生,這樣同學(xué)們通過民主選舉對自己選出來的班干部也比較信任,具有較好的服從力。
     2、學(xué)生干部的培養(yǎng):各班組織一支有能力,有號召力,團(tuán)結(jié)向上的班委,充分發(fā)揮學(xué)生的力量。
     培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí),自我管理的能力。
     班委及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
     管理好班級的日常工作。
     (1)逐步放“權(quán)”鍛煉學(xué)生干部,樹立班干部的在學(xué)生心中的威信。
     (2)加強(qiáng)班干部理論的學(xué)習(xí)和工作方法的培訓(xùn),提高其領(lǐng)導(dǎo)能力。
     (3)每周召開一次班團(tuán)干部會,以提高班干部的業(yè)務(wù)管理能力。
     (4)加強(qiáng)對班干部言行的監(jiān)督,對違紀(jì)的班干部要嚴(yán)厲處置,做到制度面前人人平等。
     (5)每學(xué)期對班干部進(jìn)行述職評議,表彰優(yōu)秀班干部,對不稱職者及時調(diào)換,表彰優(yōu)秀班干部,注入新鮮血液。
     (6)每周召開主題班會,題目積極向上,每周輪流由一名班干部負(fù)責(zé)主持。
     (三)完善制度的'修訂,盡量讓班級各項(xiàng)有章可循
     1、在系部操行評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行增加班級加減分項(xiàng),盡量讓評定細(xì)則細(xì)化。
     2、每月小結(jié)每班操行評分,通報扣分的原因,對無故曠課加重操行評分的處理力度,進(jìn)行曠一扣二的雙倍遞增式處罰,對該類學(xué)生進(jìn)行教育,并寫檢討及保證書。
     3、每學(xué)期對操行分進(jìn)行總結(jié),對評出優(yōu)秀學(xué)生及扣分較多的學(xué)生,對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行鼓勵(由班費(fèi)出錢進(jìn)行獎勵),對差生進(jìn)行教育。
     (四)重視班級課后團(tuán)體的建設(shè)1、加強(qiáng)宿舍的管理
     (1)每周完成到學(xué)生寢室至少二次左右,各班派一至兩名學(xué)生參與寢室的檢查,主要了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、安全、衛(wèi)生、文明寢室建設(shè)達(dá)標(biāo)等各方面的情況,監(jiān)督學(xué)生遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,通過檢查及不定期深入學(xué)生寢室,加強(qiáng)了學(xué)生的寢室安全意識,促進(jìn)各寢室的室風(fēng)建設(shè),使學(xué)生寢室呈現(xiàn)健康、活潑、向上的良好風(fēng)氣。
     (2)加強(qiáng)晚查寢制度,每天由兩名班干部在22點(diǎn)進(jìn)行晚點(diǎn)名簽到,每周日及大假后當(dāng)日晚點(diǎn)名簽到時間為19:30,對未歸者每次減操行分15分,晚歸的同學(xué)每次扣5分,如果出現(xiàn)代簽的情況代簽者每次扣10分,檢查的班干部任由同學(xué)代簽的每次扣15分;輔導(dǎo)員不定期進(jìn)行抽查。
     2、加強(qiáng)文體活動的舉辦:每班利用班費(fèi)購買一些體育活動器材,利用休息的時間進(jìn)行鍛煉。
     (五)強(qiáng)化大學(xué)生黨員在班級建設(shè)中的作用
     “一個黨員就是一面旗幟”。
     大學(xué)生黨員是青年大學(xué)生中最具有影響力的優(yōu)秀群體,他們應(yīng)該在專
     業(yè)學(xué)習(xí)、社會工作、公益活動等方面發(fā)揮積極的作用,為廣大學(xué)生建設(shè)和諧校園樹立一種良好的導(dǎo)向示范作用。
     學(xué)生黨員的示范作用的發(fā)揮是一種無形的力量,滲透在校園的各個角落,使學(xué)生在不知不覺中接受著這種潛移默化的影響,并隨之調(diào)整著自己的言行,改變著自己的思想意識和價值觀念。
     1、做好培養(yǎng)和發(fā)展工作,增加學(xué)生黨員的數(shù)量,提高學(xué)生黨員的質(zhì)量,盡可能爭取把黨支部建在年級上。
     2、開展學(xué)生黨員“幫幫幫”活動,每一位學(xué)生黨員從思想、生活、學(xué)習(xí)各方面幫助同學(xué),在班級形成有困難找黨員的氛圍。
     3、發(fā)揮學(xué)生黨員在宿舍的先鋒模范作用,帶頭創(chuàng)建良好的宿舍環(huán)境和宿舍文化,對形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長具有重要的意義。
     通過一學(xué)期的工作,取得了一定的成績,但是還存在很多的不足之處,還力求做到以下幾點(diǎn),力求在工作中有所突破。
     一、不斷地學(xué)習(xí)與思考,提高自身綜合素質(zhì)
     只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,用自己優(yōu)良的品德和淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立榜樣;只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能夠在開展學(xué)生工作的過程中做到游刃有余。
     二、改進(jìn)工作
     一方面,要加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流,縮小與她們之間的心理距離,與她們交心談心,坦誠相待;對有困難的學(xué)生要熱情幫助,對出現(xiàn)問題的學(xué)生要及時教育。
     工作中獎懲分明,好人好事要得到表揚(yáng),不良傾向得到糾正,熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生,公正平等的對待每一個學(xué)生,在同學(xué)們心目中樹立起較高威信。
     另一方面,要保證一定時間和精力的投入,充分調(diào)動、發(fā)揮每個同學(xué)特別是學(xué)生干部的主觀能動性,提高工作效率。
     三、力求創(chuàng)新
     更新觀念,在工作中力求創(chuàng)新。
     準(zhǔn)備在下學(xué)期將班級分為多個小組,在輔導(dǎo)員助理與班長的共同帶領(lǐng)下,每個小組有一個組長負(fù)責(zé)相關(guān)的工作,將各項(xiàng)工作分配給每一個同學(xué),讓每位同學(xué)都參與班級的管理和活動,讓更多同學(xué)得到鍛煉。
     后階段的工作還很艱巨,我將會以更加飽滿的工作熱情來開展工作,期待與同學(xué)們共同進(jìn)步。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
    自學(xué)校畢業(yè)來xxx美容院工作,作為美容院的一名前臺,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我2020年上半年工作總結(jié):
    前臺作為美容院的窗口,是美容院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)美容院都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
    當(dāng)客人走進(jìn)美容院時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,客人會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓客人的每次美容,都能感受到意外的驚喜。
    在客人辦理手續(xù)時,我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是新客人,可以向他們多講解美容院的特色項(xiàng)目,主動為他們介紹項(xiàng)目、套餐的價格,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人離開時,美容師收拾東西需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人美容得怎樣或是對美容院有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除客人在美容院里所遇到的種種不快。
    在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待客人要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。
    在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計(jì)劃,會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
    為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,不斷推動志愿服務(wù)活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來,__社區(qū)結(jié)合實(shí)際積極開展了志愿服務(wù)活動?,F(xiàn)將一年來活動開展情況總結(jié)如下:
    一、廣泛宣傳動員,為活動打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
    社區(qū)及時召開了會議,對志愿者服務(wù)活動工作做了專門部署,并安排專人負(fù)責(zé)制定活動方案,策劃活動,并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
    二、內(nèi)涵豐富,重點(diǎn)突出,形式多樣,特色明顯
    1.積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動,為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候,共計(jì)慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶,共計(jì)慰問特殊群體達(dá)12次,送達(dá)慰問物資共計(jì)7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊(duì)先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進(jìn)社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊(duì)先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
    2.積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶,困難職工2戶,開展了春風(fēng)行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
    3.積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護(hù)綠志愿服務(wù)活動,半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動,清理衛(wèi)生死角,清除野廣告,并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動,綠化美化亮化家園,引導(dǎo)居民保護(hù)生態(tài)環(huán)境,建設(shè)綠色金昌。
    4.積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求,不斷豐富活動形式和內(nèi)容,先后共開展了9次在職黨員進(jìn)社區(qū)活動。
    5.積極開展了“法律進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識,社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”,并多次開展普法教育講座。
    6.多形式傳播文明,積極引導(dǎo)社會輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站(金昌文明網(wǎng))、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑,弘揚(yáng)志愿精神,傳播新時代正能量。
    總的來說,在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動中,社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題,扎實(shí)開展工作,深入實(shí)踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采,達(dá)到了預(yù)期的目的。接下來,社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下,在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷拓寬思路,再接再厲,使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
    美容導(dǎo)師的要求月越來越高了,很少人知道其實(shí)美容導(dǎo)師也要寫美容導(dǎo)師年度工作總結(jié)。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰?dǎo)師年度工作總結(jié)?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    美容導(dǎo)師的要求月越來越高了,很少人知道其實(shí)美容導(dǎo)師也要寫美容導(dǎo)師年度工作總結(jié)。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰?dǎo)師年度工作總結(jié)。希望給有需要的讀者們一些幫助。希望大家喜歡小編給大家準(zhǔn)備的美容導(dǎo)師年度工作總結(jié)。美容導(dǎo)師年度工作總結(jié)作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    一、回首前半年
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
    2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
    3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
    二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
    1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
    (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
    (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。2、學(xué)習(xí)。(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
    (2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
    (3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
    一、工作完成情況:
    我的工作主要內(nèi)容是根據(jù)市場部下發(fā)的顧客訂單,結(jié)合公司鑄件南北生產(chǎn)部的生產(chǎn)能力,制訂生產(chǎn)計(jì)劃,確保公司重要顧客訂單都能如期完成,一般客戶能按照約定的交期交貨,且南北生產(chǎn)部均能滿負(fù)荷生產(chǎn),不至造成資源的空置、浪費(fèi)。通過做到以下幾點(diǎn)來完成:
    1、根據(jù)訂單數(shù)量及交期,考慮生產(chǎn)部的技術(shù)特長,合理安排生產(chǎn)部的生產(chǎn)任務(wù);每日將編制的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)至各生產(chǎn)車間班組長。
    2、跟蹤生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,對于因客觀原因?qū)е碌奈茨馨从?jì)劃完成的產(chǎn)品,及時跟市場部溝通,并重新下達(dá)任務(wù)單組織生產(chǎn)。
    3、適時跟車間溝通生產(chǎn)過程中存在的問題,并及時協(xié)調(diào)處理。
    4、對于技術(shù)相對簡單的產(chǎn)品,編制外協(xié)生產(chǎn)任務(wù)單,安排外協(xié)廠家生產(chǎn)。
    5、對新產(chǎn)品及技術(shù)不成熟的產(chǎn)品,進(jìn)行過濾。所有新產(chǎn)品進(jìn)行批量或小批量生產(chǎn)必須經(jīng)過各工序責(zé)任人的會簽,沒有問題方可由計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),避免技術(shù)不成熟盲目批量生產(chǎn),造成不必要的浪費(fèi)。
    二、20xx年工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
    一年的工作,我充分體會了嚴(yán)格按照計(jì)劃生產(chǎn)的重要性。
    1、鑄件北生產(chǎn)部,經(jīng)常出現(xiàn)私自更改計(jì)劃,導(dǎo)致產(chǎn)品不能按照預(yù)訂的交期完成,出現(xiàn)顧客抱怨。我們對出現(xiàn)的以上情況,有很大的無力感。
    計(jì)劃部應(yīng)具有相應(yīng)的權(quán)力,對未按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)的部門、車間有考核的權(quán)力。
    2、由于生產(chǎn)負(fù)荷的原因,經(jīng)常導(dǎo)致部分產(chǎn)品變更生產(chǎn)車間,隨之而來的問題是:原先生產(chǎn)順利,換車間經(jīng)常出現(xiàn)問題。建議產(chǎn)品應(yīng)配置相應(yīng)的技術(shù)文件,或注明生產(chǎn)中各工序可能存在的技術(shù)問題,以便技術(shù)南北生產(chǎn)部共享。
    ——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動”的指示精神,我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,深入各清潔區(qū)巡回督查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理,確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效,為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時,積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動,投資20多萬元,邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),合理布局,對道路進(jìn)行硬化,對院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化,一個“花園式文明庭院”正在建成,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,得到了病人一致好評。
    只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
    這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是設(shè)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段時間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,總結(jié)是計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)也是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。
    機(jī)械設(shè)備安全。重點(diǎn)檢查起重設(shè)備、壓力容器及施工設(shè)備安 全管理制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況,作業(yè)區(qū)安全設(shè)施及警示標(biāo)志,施工作業(yè)環(huán)境及專人值守情況等。
    第深入現(xiàn)場,認(rèn)真調(diào)研,對“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格審計(jì)。水利建設(shè)項(xiàng)目投資超概算已成為水利建設(shè)的一個突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調(diào)整、工程變更設(shè)備材料價格上漲、建設(shè)資金利息增加等,當(dāng)然也存在施工隊(duì)伍的弄虛作假原因。自10月份接手對“雪野灌區(qū)節(jié)水改造”投資項(xiàng)目審計(jì)后,我積極地到現(xiàn)場重新核對有關(guān)數(shù)據(jù),并一一對結(jié)算資料中的原始憑證進(jìn)行核查;另一方面查閱相關(guān)材料的市場行情,對超出市場價格的材料、設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格審減,并對不規(guī)范的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,狠剎了水利建設(shè)項(xiàng)目中的不正之風(fēng),有效地避免了國家投資的浪費(fèi),維護(hù)了國家和人民的利益。
    總結(jié)一年來的工作與得失,我感觸極深,我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績,但還存在許多不足與問題,我的工作績效離院領(lǐng)導(dǎo)的要求,與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方,突出表現(xiàn)在:工作業(yè)務(wù)水平還不高,學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?,調(diào)研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對待并著力加以加進(jìn)與提高,從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然,我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官,成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員,我要努力的地方還很多,為此我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,同事們的幫助下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,不斷爭做多方面的表率,為法院工作,為法制建設(shè),為構(gòu)建和諧社會作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
    本期我擔(dān)任九年級128、129班的《生命與健康》教學(xué),為了更好地搞好教學(xué),特制定以下教學(xué)計(jì)劃。
    按照《中小學(xué)生命與健康教育指導(dǎo)綱要》,結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)、結(jié)合學(xué)科教學(xué)、結(jié)合專題教育、結(jié)合課外活動,組織開展生命教育活動,通過生命與健康、生命與安全、生命與成長、生命與價值、生命與關(guān)懷教育,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力成為具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于開拓創(chuàng)新的、承擔(dān)光榮使命的社會主義建設(shè)者和接班人。
    按照理念引導(dǎo)、項(xiàng)目支持、評估獎勵要求,以及生命教育整體規(guī)劃,努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會資源共享的生命教育體系,通過建設(shè)一支積極能干的教師隊(duì)伍,引導(dǎo)和幫助學(xué)生認(rèn)識和感悟生命價值,熱愛自己的生命,進(jìn)而尊重、關(guān)懷、欣賞他人生命,樹立積極的人生觀。幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確處理個人、集體、社會和自然之間的關(guān)系,使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握必要的生存技能,認(rèn)識、感悟生命的意義和價值,以培養(yǎng)學(xué)生尊重生命、愛惜生命的態(tài)度,學(xué)會欣賞和熱愛自己的生命,進(jìn)而學(xué)會對他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞。
    1、通過生命與健康常識教育,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長,確立有價值的生活目標(biāo)、發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性。追求高質(zhì)量、高效率的生活。
    2、通過生命與健康常識教育,幫助學(xué)生學(xué)會正確調(diào)適。幫助學(xué)生正確對待自己接納自己,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會的行為。
    3、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,有針對性的實(shí)施教育。
    4、面向全體學(xué)生,通過普遍開展教育活動,使學(xué)生對生命與健康教育有深刻的認(rèn)識。
    5、關(guān)注個別差異,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)。
    6、以學(xué)生為主體、充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。
    7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合。
    8、認(rèn)真鉆研教材,做到備教材、備學(xué)生、備生活。
    9、多關(guān)注潛能生,多鼓勵、多表揚(yáng)、讓他們充滿自信。
    10、上課時多給機(jī)會鼓勵他們多舉手發(fā)言,多讓他們發(fā)揮潛能。
    1、在教育過程中堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則。
    2、在內(nèi)容安排上堅(jiān)持提煉統(tǒng)整原則。知道生命與健康教育是將散落在課程中的內(nèi)容進(jìn)行提煉。比如自然、體育與健身、品德與社會,屬于生命教育顯性課程,語文、音樂、美術(shù)屬于生命教育隱性課程,同時,還包含一系列專題教育,比如健康教育、預(yù)防艾滋病教育、環(huán)境教育、安全教育,因此,在開展生命教育中要從大處著眼小處著手。
    3、在學(xué)科教學(xué)中堅(jiān)持挖點(diǎn)滲透原則。知道注重發(fā)揮顯性學(xué)科的優(yōu)勢,按綱要要求和目標(biāo)分層次、分階段,適時、適量、適度進(jìn)行生命教育是十分重要的。比如自然學(xué)科涉及許多生命科學(xué)內(nèi)容、以及有關(guān)人體結(jié)構(gòu)和健康內(nèi)容,這是對學(xué)生進(jìn)行生命教育的重要環(huán)節(jié),因此,在讓學(xué)生了解自己身體的同時,還必須讓學(xué)生知道愛護(hù)身體和生命做法,從而達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行生命教育的目的。環(huán)境保護(hù)也是生命教育中的一個重要方面,自然學(xué)科中涉及環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容很多,因此,在講到生物生活環(huán)境內(nèi)容的時候,應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生知道合適的生活環(huán)境是生物生存的重要條件,從而讓學(xué)生了解人類與人類賴以生存環(huán)境之間的關(guān)系,學(xué)會珍惜資源,保護(hù)環(huán)境,樹立可持續(xù)發(fā)展觀,懂得保護(hù)環(huán)境是保護(hù)生物生命的一個重要措施。品德與社會涉及到自我保護(hù)、行為習(xí)慣方面內(nèi)容也很多,因此,應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,主要是讓學(xué)生在情景中自主體驗(yàn)感悟,習(xí)得自我保護(hù)的方法。體育與健身是生命教育中重點(diǎn)內(nèi)容,因此,在教會學(xué)生如何強(qiáng)身健體的同時,還應(yīng)當(dāng)更加重視于技能技巧的訓(xùn)練,為學(xué)生終身健康生活奠定良好的基礎(chǔ)。
    在注重發(fā)揮顯性學(xué)科優(yōu)勢的過程中,還應(yīng)注重發(fā)揮隱性學(xué)科所蘊(yùn)涵的生命教育內(nèi)容,比如語文有很多關(guān)于生命教育的生動感人材料,因此在課堂教學(xué)中要注重三維目標(biāo)落實(shí),積極引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的同時,通過作品中的典型人物和典型事件,聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活提高思想認(rèn)識,讓學(xué)生認(rèn)識自我,學(xué)會自我調(diào)適,感悟人與自然、人與社會、自我與他人和諧相處的重要性,通過情感熏陶,陶冶心靈,提升審美情趣。充分發(fā)揮專題教育的重要作用,即通過心理教育、安全教育、健康教育、環(huán)境教育、禁毒和預(yù)防艾滋病教育、法制教育等專題教育形式,開展靈活、有效、多樣的生命教育活動。再次,要注重通過課外實(shí)踐活動,如班團(tuán)隊(duì)活動、節(jié)日活動、紀(jì)念日活動、儀式活動、學(xué)生社團(tuán)活動、社會實(shí)踐活動等多種途徑,讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟生命的意義和價值。
    4、堅(jiān)持教學(xué)形式靈活多樣的原則。要根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)、不同的教學(xué)內(nèi)容選擇有效的教學(xué)方式。如語文課中要把握準(zhǔn)語言學(xué)習(xí)和思想教育的結(jié)合點(diǎn),避免空洞的說教,要研究怎樣以課文為依托,以學(xué)習(xí)語言文為抓手,有效落實(shí)生命教育。音樂課中的唱唱跳跳,美術(shù)課中的賞一賞,畫一畫,數(shù)學(xué)課的生活化實(shí)踐等,注重在實(shí)踐中操作體驗(yàn)。課堂中要求學(xué)生通過觀察了解、實(shí)驗(yàn)操作等方法,達(dá)到教育目的。思想品德課中的活動體驗(yàn)探究,使實(shí)踐活動有效地替代了說教灌輸,更注重學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)。
    美導(dǎo)工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
    時間總是瞬間即逝,在九月里,我的收獲和感觸都是很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    在這一個月中,我采用了看、學(xué)、問等等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識,首先,總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見
    2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
    3、配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
    4、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
    5、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
    6、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)
    7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
    (一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
    都說前臺是公司對外的形象窗口,短短的一個月讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公室的日常事物要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
    (二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到海雅這個大集體,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中,我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通、認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
    (三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。
    這段時間的工作讓我學(xué)習(xí)了很多,感情了很多,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    美容前臺工作總結(jié)范例3
    對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識。
    但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
    每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
    雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!