心得體會(huì)是自我反省的有效途徑,可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。寫心得體會(huì)時(shí),要注重真實(shí)性和客觀性,不做虛假夸大或夸張的描述。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。這些范文包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的體會(huì),希望能夠啟發(fā)和幫助到大家。讓我們一起來(lái)看看吧,相信會(huì)對(duì)你的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
油站交流心得體會(huì)篇一
4月28日,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng),這次參觀考察的學(xué)校是xx縣xx小學(xué),這次交流活動(dòng)我感覺(jué)有不少的收獲,下面我把所看到的和想到的寫下來(lái)一起與大家分享一下。
記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開(kāi)往xx縣xx小學(xué)的專車,由于雪洞那里沒(méi)有住宿的地方,所以我們只能到xx縣城住了一個(gè)晚上,很高興雪洞的老師也來(lái)到三穗接待我們。第二天去得比較早,半個(gè)小時(shí)就到雪洞了,首先讓我們眼前一亮的是xx小學(xué)的校園太美了,一進(jìn)大門,就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書(shū)”、學(xué)生會(huì)的“名人”,來(lái)到了籃球場(chǎng),球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹(shù)。從球場(chǎng)往里走,就來(lái)到教學(xué)樓正前面的花園,花園里中間是假山,左右兩邊是對(duì)稱的花臺(tái),校園里的每一寸土地都利用得很好,讓人賞心悅目。第一節(jié)課,接待的老師讓我們往教師辦公室走了,我們就在辦公室開(kāi)了一個(gè)座談會(huì),老師們相互認(rèn)識(shí)一下。接下來(lái),我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等,據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù),很溫馨,他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室,來(lái)到餐廳,??!很寬敞,那兒有飯桌,有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具,餐柜等,真是衛(wèi)生清潔,美觀實(shí)用,里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書(shū)畫作,真的別有一翻情趣,讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。
到上第二節(jié)課時(shí),按照學(xué)校的安排,公開(kāi)課分語(yǔ)文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行,我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽(tīng)了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語(yǔ)文課,這節(jié)語(yǔ)文課課題是“小科蚪借尾巴”,在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好,積極認(rèn)真聽(tīng)講,基本沒(méi)有亂說(shuō)話現(xiàn)象,學(xué)生的整個(gè)聽(tīng)課狀態(tài)很好,回答問(wèn)題也很積極,教師的語(yǔ)言富有激發(fā)性,整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的`完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)高了一些,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)渡也不是很自然,在課堂上學(xué)生回答對(duì)了,老師也沒(méi)有及時(shí)鼓勵(lì),也就缺乏活躍的.氛圍。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)——太極拳,組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào),出操時(shí)學(xué)生自覺(jué)排著隊(duì)伍,整齊的隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。開(kāi)始打太極拳了,我們從教學(xué)樓看上去非常整齊,橫、豎、斜,排排成直線,學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真,當(dāng)我看到這樣的情景時(shí),我的心情被陶冶了,可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。
第三節(jié)課,我們聽(tīng)了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語(yǔ)文課,課題是“將相和”,上課開(kāi)始,老師以講故事的形式導(dǎo)入,故事很精彩,非常吸引學(xué)生,這節(jié)課上得很成功,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,板書(shū)簡(jiǎn)明,語(yǔ)言精煉,富有激發(fā)性,符合“三維目標(biāo)”,課堂上思路清晰,老師起主導(dǎo)作用,學(xué)生起主體作用,課堂紀(jì)律好,真的讓我很佩服。讓人感覺(jué)王老師那么富有活力和凝聚力。
到了下午,我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來(lái)評(píng)一評(píng),大家都評(píng)得很有道理,我是在語(yǔ)文組,聽(tīng)取了他們邀請(qǐng)xx縣教研室來(lái)的專家評(píng)時(shí),分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課,評(píng)得頭頭是道,條理清楚,完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的,真讓我心服口服,讓人聽(tīng)了流連忘返。交流完后,接下來(lái)就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后,我們才坐上了回家的車。
以上是我一天的學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò),回來(lái)后我認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和反思,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng):
1、根據(jù)自己和本校實(shí)際,進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)計(jì)劃,根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和勤奮教育,想法建起多媒體教室。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作,在方法上多給予老師培訓(xùn)和指導(dǎo),多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。
3、建議學(xué)校對(duì)陽(yáng)光體育活動(dòng)和課外活動(dòng)多強(qiáng)調(diào)以引起全體師生的進(jìn)一步重視,采取相應(yīng)激勵(lì)措施加強(qiáng)引導(dǎo)與落實(shí),做到分工明確有專人負(fù)責(zé),不等不靠。
以上純屬個(gè)人不成熟的想法,不對(duì)之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師給予批評(píng)指正!讓我們攜手更加努力,共同期待我們的學(xué)校管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現(xiàn)新的突破!
油站交流心得體會(huì)篇二
從小到大,我們生活中離不開(kāi)車,而在車輛使用過(guò)程中,汽油站就是必不可少的地方。對(duì)于大多數(shù)人而言,油站就是提供加油服務(wù)的地方,但實(shí)際上,它還能做很多事情。在多次前往油站的過(guò)程中,我深深感受到每一個(gè)油站的服務(wù)和特色都不盡相同,而我也從中學(xué)到了許多有關(guān)人文關(guān)懷、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)及管理規(guī)范等方面的心得體會(huì)。
第二段:人文關(guān)懷
在每一個(gè)油站,你都能感受到油站工作人員的人文關(guān)懷。每次加油之前,工作人員會(huì)向你禮貌問(wèn)好,并主動(dòng)幫助你檢查車輛,確保你的車輛安全。這種服務(wù)讓你感受到來(lái)自油站的關(guān)心和熱情。此外,一些油站還為周邊社區(qū)提供信息服務(wù)和獨(dú)特的活動(dòng),為顧客提供更為舒適的油站停車環(huán)境。
第三段:合規(guī)經(jīng)營(yíng)
對(duì)于油站經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),合規(guī)經(jīng)營(yíng)是必不可少的。他們不僅要遵守相關(guān)的法律法規(guī),而且必須嚴(yán)格執(zhí)行油站安全規(guī)定。例如,保證油站擁有完整和精確的配送系統(tǒng),配備防火設(shè)備、地下設(shè)施和其他安全措施。對(duì)此,我很佩服油站經(jīng)營(yíng)者為了確保顧客的安全而不懈努力的精神。
第四段:售后服務(wù)
油站的服務(wù)不限于加油,同時(shí)也提供相關(guān)的售后服務(wù)。無(wú)論是免費(fèi)為顧客檢查車輛狀況,或是為顧客提供緊急停車服務(wù),油站的售后服務(wù)都是顧客滿意度的重要衡量指標(biāo)。一些油站還提供更多的便利服務(wù),如廁所、飲水、兒童游樂(lè)和小吃區(qū)等,這些服務(wù)細(xì)節(jié)都可以讓顧客感受到油站的貼心。
第五段:管理規(guī)范
油站的管理對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度有著至關(guān)重要的作用。相信大家在加油時(shí)都能夠感受到一系列規(guī)范的管理流程,包括售貨員禮貌詢問(wèn),供應(yīng)油料品質(zhì)保障,收款流程的嚴(yán)密查詢等。正是在這種管理規(guī)范下,不僅可以給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還保護(hù)了油站自己的利益。
結(jié)論:
在現(xiàn)代汽車社會(huì)中,油站不僅是維持車輛動(dòng)力的所在,更是我們出行的保障。在與中心關(guān)于調(diào)查的交流中,我也學(xué)到前沿技術(shù)的應(yīng)用和環(huán)保減排的前沿動(dòng)態(tài)。因此,油站在今天的服務(wù)職責(zé)中,必須要有一定的人文關(guān)懷,符合經(jīng)營(yíng)法律規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的管理規(guī)范,服務(wù)顧客并與時(shí)俱進(jìn)。相信,在未來(lái),每一次前往油站加油,都能感受到來(lái)自油站的貼心服務(wù)。
油站交流心得體會(huì)篇三
作為一名教師黨員,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我個(gè)人在學(xué)習(xí)中談一些粗淺新的認(rèn)識(shí):
“愛(ài)”字當(dāng)頭,做好本職工作。黨員教師對(duì)于教育事業(yè)的“愛(ài)”必須是忠誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的,理應(yīng)超出一般教師“愛(ài)”的程度。這種先進(jìn)性的“愛(ài)”最終要把它真正落實(shí)到具體的教育教學(xué)中才更有可貴之處,否則是毫無(wú)意義的。在實(shí)際工作中,黨員教師一定要把“愛(ài)”的種子均勻地播撒到每一個(gè)學(xué)生的心田之中,讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關(guān)懷與溫暖。只有善于愛(ài)學(xué)生的教師才是最受家長(zhǎng)歡迎的好教師,不管到什么時(shí)候,學(xué)生也不會(huì)忘記你的辛勤哺育,這就是愛(ài)的偉大力量。
真心為生,抓好思想教育。學(xué)生是教師教育的對(duì)象,黨員教師應(yīng)認(rèn)真積極地開(kāi)展日常的德育工作,要把它抓實(shí)抓牢才行。學(xué)生是千差萬(wàn)別的人,教師只有要因材施教,才能教好生、育好人,千萬(wàn)不能搞所謂的“一刀切”,否則只能坑害了孩子,也會(huì)受到良心的遣責(zé)和家長(zhǎng)的唾罵。先進(jìn)的黨員教師歷來(lái)都很重視學(xué)生的思想教育,因?yàn)椤扒Ы倘f(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”畢竟是教師的天職,所以,黨員教師們理應(yīng)帶個(gè)好頭。
善始善終,組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是檢驗(yàn)每個(gè)黨員教師工作態(tài)度與教學(xué)成果的最好方式。黨員教師有理由備好每一堂課,應(yīng)該上好教研課、示范課和公開(kāi)課,多角度展示自己的教學(xué)才能,讓每個(gè)孩子都能享受到知識(shí)的源泉。只要牢牢地牽住“課堂教學(xué)”這個(gè)牛鼻子,教育就不會(huì)迷失了前進(jìn)的方向。
美之靈魂,點(diǎn)燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”,教師本身不但要有語(yǔ)言美,心靈美,而且要有藝術(shù)美,創(chuàng)造美。面對(duì)學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神,黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”,要憑借美之靈魂去點(diǎn)燃智慧之光,必然會(huì)到達(dá)教育成功的彼岸。
黨員教師心得體會(huì) - 本站
樂(lè)在其中,搞好教育科研。教科研是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”,更是提高教學(xué)質(zhì)量的“有力武器”。因此,黨員教師要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用,嚴(yán)格用科學(xué)的來(lái)從事學(xué)校的教科研工作,平時(shí)也要認(rèn)真搞好“傳、幫、帶”三結(jié)合,努力促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng),當(dāng)好教育長(zhǎng)征的“鋪路石”。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師先行。教育工作任重而道遠(yuǎn),黨員教師們,請(qǐng)“武裝”自己,做一名腳踏實(shí)地的教育工作者吧。
油站交流心得體會(huì)篇四
關(guān)于學(xué)習(xí),其實(shí)#from end#每個(gè)人都有自己的方法,因此,在眾多的方法中要找到適合自己的。預(yù)習(xí),上課,做作業(yè),復(fù)習(xí),做參考書(shū),準(zhǔn)備考試,事情很多,人的精力有限。對(duì)我而言,有以下幾條心得:
1、上課集中精神,積極思維。只有抓好課堂才能談得上課后。學(xué)習(xí)中的許多方法,有些題型有固定解法,在上課時(shí)老師都會(huì)講的。當(dāng)然你也可能自己探索--并且自己探索是非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣--但別忘了,你就那么多學(xué)習(xí)時(shí)間,因此在課上盡可能多的聽(tīng)講,在課后再自己驗(yàn)證,選擇一些有特色的問(wèn)題自己探索。我覺(jué)得這樣可能效果可能會(huì)好一點(diǎn)。
2、重視復(fù)習(xí)。每天盡量把當(dāng)天的東西都復(fù)習(xí)一遍,每周再做總結(jié),一章學(xué)完后再總的復(fù)習(xí)一下。我復(fù)習(xí),每一遍的用時(shí)不多,但是反復(fù)的遍數(shù)很多,以加深印象。
3、重視獨(dú)立思考能力的培養(yǎng),面對(duì)一道題時(shí)積極開(kāi)動(dòng)腦筋,獨(dú)立自立的解決它。在作題時(shí)同時(shí)還在思考,總結(jié)概念的運(yùn)用方法、解題的思路、并且記憶一些有用的中間結(jié)論。作題的同時(shí)也時(shí)一種學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程。
4、我有即錯(cuò)即問(wèn)的習(xí)慣。有什么疑問(wèn)或是弄錯(cuò)的地方會(huì)隨手拿張紙記下,放在鉛筆盒里經(jīng)??纯?,看會(huì)了記住了就扔掉。只有少數(shù)有價(jià)值的才用專門的本子記下。
5、考試時(shí)最重要的是保持一個(gè)良好的心態(tài)。能夠全神貫注的投入到解題中去,而不要想考試的最后成績(jī)會(huì)是怎么樣。考前注意休息好,寧可復(fù)習(xí)少一點(diǎn)時(shí)間,也保證考試時(shí)有充沛的精力??荚嚂r(shí)先易后難,要能夠狠心跳過(guò)難題,不要有心理負(fù)擔(dān),要立刻投入到后面的解題中去。
油站交流心得體會(huì)篇五
今年有幸參加了赴徐州學(xué)習(xí)交流活動(dòng),聆聽(tīng)了很多優(yōu)秀教師的精彩課程以及教育教學(xué)專家的先進(jìn)的、有深度的教育教學(xué)理念與模式,給我的教學(xué)之路開(kāi)辟了新的視野,使我醍醐灌頂,真可謂“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”?,F(xiàn)將我此次的收獲與感想總結(jié)如下幾點(diǎn)。
在以往的工作中,校園文化是學(xué)校的事,班級(jí)文化是班主任應(yīng)付學(xué)校檢查的事,所以每到安排布置教室就很讓我頭痛。其實(shí)無(wú)非就是“老三套”:準(zhǔn)備手抄報(bào),一定要華麗美觀;準(zhǔn)備硬筆書(shū)法,讓寫字好的同學(xué)趕緊寫幾張字;做一些小手工增加特色。這樣班級(jí)里的文化墻上總是只有那些孩子們心目中的好同學(xué)的作品,自己的東西總是沒(méi)有機(jī)會(huì)展示給大家。這樣的班級(jí)布置可想而知知是沒(méi)有同學(xué)去關(guān)注的。也就是說(shuō)這樣的班級(jí)布置是起不到實(shí)效作用。我一直在思考如何能讓孩子們真正愛(ài)上自己的教室,愛(ài)上班級(jí)的文化呢?當(dāng)我走進(jìn)徐州鼓樓區(qū)的鼓樓小學(xué)的校園,給我的觸動(dòng)還是很多的:一走進(jìn)學(xué)校校園給我的感覺(jué)是整個(gè)校園文化真可謂是“上天入地”,而且除了我們常規(guī)的文學(xué)文化的熏陶更重要的是他的校園墻上竟然加入了天文地理,科學(xué)技術(shù)的文化宣傳。給我印象深刻的.就是一座拱形星座臺(tái),在這個(gè)設(shè)計(jì)中拱形的房頂上畫滿了大大小小的星座圖并在旁邊標(biāo)注上名字,而且拱形房頂和地面成功的加入了物理學(xué)上的回升效應(yīng),當(dāng)你站在不同的角度去吶喊,去跺腳,去發(fā)出聲音時(shí)就會(huì)有不同的回音來(lái)回應(yīng)你,這其中的樂(lè)趣不僅孩子喜歡連我這個(gè)參觀者都覺(jué)得新奇不已。試問(wèn)哪個(gè)孩子不想在這樣的地方嬉戲玩耍呢?在學(xué)校的長(zhǎng)廊下鋪滿了賽車的知識(shí)介紹,你走大到哪里撲面而來(lái)的就是知識(shí),你不喜歡文學(xué),你總喜歡科學(xué),你不喜歡科學(xué),你總喜歡玩樂(lè),總之就是讓你時(shí)時(shí)刻刻浸在這片知識(shí)的海洋中,讓你自由選擇自由獲取。反觀我的教室布置,我能不能加入一些新鮮的東西在教室呢?你的繪畫做得好你就去做手抄報(bào),做你喜歡的。你的硬筆書(shū)法寫得好,你就去寫字,用你最高水平的。你喜歡植物,你就找你拿手的放在你滿意的位置,你喜歡科學(xué)知識(shí),就做一些你最擅長(zhǎng)的東西展示在顯眼的位置…….總之把所有的孩子都起來(lái),把所有的墻面都交到他們的手里,把所有的學(xué)科全都放開(kāi),你的天地你去設(shè)計(jì)去規(guī)劃吧,只要你自己喜歡。我相信這樣的教室才是學(xué)生真正喜歡的,真正愿意去待得,也是增加知識(shí)面最好的渠道。
小組合作是課堂上一直以來(lái)的主要學(xué)習(xí)方法和手段,但能不能用好這把利刃就要考驗(yàn)教師的功底了。在聽(tīng)取了兩所學(xué)校老師的優(yōu)秀課堂讓我真正感受到高效的小組合作造就了高效的課堂,成就了優(yōu)秀的教師。尤其是在中山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的三節(jié)課中這一現(xiàn)象就更加突出。當(dāng)老師拋出主問(wèn)題以后,孩子們能真正進(jìn)入到課文中去思考然后把思考的問(wèn)題和學(xué)會(huì)的知識(shí)在小組中展開(kāi)討論并能夠完成小組匯報(bào)時(shí)任務(wù)的分配,沒(méi)有說(shuō)全面的由同組同學(xué)趕緊補(bǔ)上,同組說(shuō)不全的還有班級(jí)里的其他小組參與進(jìn)來(lái),細(xì)想之下這是一個(gè)多么細(xì)密復(fù)雜的一次團(tuán)體協(xié)作啊,可是在教室里的孩子總能夠有條不紊的完成。這中間有老師多少次的引導(dǎo)多少的智慧啊,不得不讓人由心里感嘆佩服。在我們的班級(jí)中小組合作就很薄弱,雖然能參與其中可也是一些中上的同學(xué)跟著我們?cè)谧?,薄弱學(xué)生總是惶恐的來(lái)迎合著老師拋出的一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題無(wú)所適從,這也是我感覺(jué)很無(wú)力的地方。你在引導(dǎo)他向前走的時(shí)候,他卻總是裹足不前。中間老師的引導(dǎo)方法上還是有待改進(jìn)的,有了這些優(yōu)秀課堂活動(dòng)的呈現(xiàn),我的課堂小組還是要多學(xué)習(xí)多改進(jìn),自己也要多讀多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),期望與學(xué)生共同進(jìn)步。
這次學(xué)習(xí)讓我感觸最深的還是他們關(guān)于習(xí)作的教學(xué)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),習(xí)作教學(xué)真可謂是語(yǔ)文教學(xué)上的“硬骨頭”,無(wú)從下手。每次習(xí)作課上學(xué)生也說(shuō)得精彩可是只要落筆寫出的東西讓人不免咂舌,每次反思自己總覺(jué)得方法指導(dǎo)的很清楚啊,段落布局也很清晰呀,怎么就是拿不出自己想要的東西呢?通過(guò)這幾節(jié)課的學(xué)習(xí)我深刻的明白:寫作不是光靠一節(jié)課完成,它應(yīng)該存在與孩子的每一節(jié)課、每一天、每一周、每一月、每一學(xué)期。課本應(yīng)該是習(xí)作書(shū)寫的最好模板,每一篇課文的寫作方法,構(gòu)段方式,文本題材都為孩子們的習(xí)作提供了最好的素材資源。有了這樣的方法指導(dǎo)再趁熱打鐵,讓孩子們寫寫所想、所感、所悟,由短句組成小段,有小段組成長(zhǎng)篇,可想而知真正遇到話題的時(shí)候孩子們也不會(huì)再面臨無(wú)米下炊的窘迫局面。當(dāng)能想寫,敢寫的時(shí)候,這些孩子就變成了寫作能收了。
著名的教育家葉瀾先生說(shuō):“新教育的教師,既是創(chuàng)造者,又是學(xué)習(xí)者,即使教育者,又是研究者,即改變舊的教育模式,也改變自己?!蓖ㄟ^(guò)這次學(xué)習(xí)我將帶著自己的收獲和感悟重回課堂,不斷地改變自己,完善自己,與孩子們共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng),為成為一名優(yōu)秀的教師繼續(xù)努力奮斗。
油站交流心得體會(huì)篇六
在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率??蛻魸M意100%。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn),克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
油站交流心得體會(huì)篇七
非常有幸與大家共同探討小學(xué)音樂(lè)課堂教學(xué)實(shí)踐。我今天主要講兩個(gè)內(nèi)容:一是老教師的常規(guī)課;三是新上崗的教師怎樣上好音樂(lè)課。
小學(xué)音樂(lè)教育是關(guān)系到整個(gè)后代文化修養(yǎng),思想境界和道德品質(zhì)的大事,決不能可有可無(wú),等閑視之。
一位老師曾說(shuō)過(guò):“小時(shí)候一年的音樂(lè)學(xué)習(xí)勝過(guò)長(zhǎng)大以后至少五年的訓(xùn)練”。雖然有些小時(shí)候?qū)W過(guò)的知識(shí)長(zhǎng)大以后記不清了(尤其是一些概念),但是音樂(lè)的習(xí)慣,如音樂(lè)進(jìn)行中速度的平穩(wěn)性、節(jié)奏的準(zhǔn)確性、樂(lè)感、演唱的能力、獨(dú)立視譜和分析音樂(lè)的能力,卻會(huì)在孩子將來(lái)的音樂(lè)學(xué)習(xí)中不斷運(yùn)用、積累并得到鞏固,并最終使其音樂(lè)能力達(dá)到一個(gè)新的高度和層次。
良好的音樂(lè)教育能挖掘兒童潛在的音樂(lè)才能,同時(shí)也能激發(fā)兒童在其他領(lǐng)域的才能,使得其他的事物更易于被領(lǐng)會(huì)。(參加我校音樂(lè)興趣小組常年訓(xùn)練的同學(xué),在學(xué)校的其他各項(xiàng)大的活動(dòng)中也都是主力隊(duì)員,比如運(yùn)動(dòng)會(huì)賽場(chǎng)上、全縣團(tuán)體操比賽中、全縣的誦讀展示中、全校的歌詠比賽上他們都是最耀眼的明星。)音樂(lè)對(duì)于兒童的感染力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)任何其他的藝術(shù)形式,重視兒童音樂(lè)教育已成為社會(huì)關(guān)注的大事。作為音樂(lè)教師,如何卓有成效地進(jìn)行音樂(lè)教育是我們應(yīng)該思考的問(wèn)題。
我首先講的是怎樣上好一節(jié)規(guī)范的,常規(guī)音樂(lè)課。
一、首先要建立和諧民主的師生關(guān)系。
和諧民主的師生關(guān)系是學(xué)生喜歡上音樂(lè)課、喜歡音樂(lè)老師,是音樂(lè)課堂教學(xué)走向成功的根本保證。柯達(dá)伊曾講過(guò):對(duì)于一個(gè)不好的老師,他會(huì)持續(xù)他的失敗30年(從他開(kāi)始工作到退休為止),將會(huì)扼殺30批兒童對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)。
在課堂教學(xué)中,素質(zhì)教育要求教師面向全體學(xué)生,每一位學(xué)生都有自身發(fā)展的機(jī)會(huì),作為教師一定要保護(hù)學(xué)生的自尊和熱情,讓每個(gè)學(xué)生部充滿自信。有的老師一節(jié)課都不下講臺(tái),我覺(jué)得這樣的做法就沒(méi)有親和性。我們要多走到學(xué)生中間,甚至可以蹲下來(lái)和學(xué)生交流,拉拉他們的小手,摸摸他們的頭,讓學(xué)生感受到老師很喜歡他們。俯下身子,去聆聽(tīng)孩子們的心聲,從教學(xué)的指揮者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,從決定學(xué)生應(yīng)該做學(xué)什么,怎樣學(xué)的主宰者轉(zhuǎn)變?yōu)榕c學(xué)生合作學(xué)習(xí)的伙伴。
課下我們和學(xué)生要作為朋友相互交往,接近每一位學(xué)生,做到真正關(guān)心每—位學(xué)生。和他們做做游戲,聊聊天,講個(gè)小笑話等等?!皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,只有對(duì)學(xué)生傾注了感情,才能獲得學(xué)生的信任與尊重。
二、建立有音樂(lè)特色的課堂常規(guī)。
1、音樂(lè)課的常規(guī)訓(xùn)練和其他學(xué)科相比,既有共性,也有不同之處。不同點(diǎn)在于既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行站、坐及排隊(duì)、進(jìn)出教室的訓(xùn)練,又要把這些訓(xùn)練放在音樂(lè)中進(jìn)行,讓學(xué)生在濃濃的音樂(lè)氛圍中輕松愉快地完成各項(xiàng)練習(xí)。讓學(xué)生真正感受什么是音樂(lè)課。例如:讓同學(xué)聆聽(tīng)音樂(lè)進(jìn)教室,用上、下音階表示起立和坐下,設(shè)計(jì)一條師生問(wèn)好音樂(lè)問(wèn)候語(yǔ)言,拍節(jié)奏讓學(xué)生坐好,規(guī)定一個(gè)和弦表示“安靜”等等,來(lái)達(dá)到用音樂(lè)說(shuō)話的常規(guī)訓(xùn)練。用音樂(lè)的語(yǔ)言來(lái)和學(xué)生交流,一方面可培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣,另一方面流淌的琴聲使課堂氣氛更加愉悅,在愉快的琴聲中,學(xué)生自然養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。當(dāng)然,良好的行為習(xí)慣更需要老師不厭其煩地督促?gòu)?qiáng)化,長(zhǎng)期不懈地抓,一步步使學(xué)生走入正軌。
2、沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。音樂(lè)課中,好的行為習(xí)慣對(duì)學(xué)生現(xiàn)在及將來(lái)的音樂(lè)學(xué)習(xí)都是非常有幫助的,而且也是音樂(lè)教師更好地完成預(yù)定教學(xué)任務(wù)的有力保證。如發(fā)言前先舉手,而不是隨心所欲地講。養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣,認(rèn)真傾聽(tīng)音樂(lè),認(rèn)真傾聽(tīng)老師的講課,認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,音樂(lè)老師應(yīng)長(zhǎng)期不懈地抓,悉心指導(dǎo),嚴(yán)格要求,這樣才能讓我們的孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、課堂教學(xué)要精心設(shè)計(jì)好“開(kāi)頭”、“銜接”和“結(jié)尾”這三個(gè)環(huán)節(jié)
學(xué)生的興趣和欲望來(lái)自于教師嚴(yán)謹(jǐn)而周密的教學(xué)構(gòu)思。尤其是精心設(shè)計(jì)好“開(kāi)頭”、“銜接”和“結(jié)尾”這三個(gè)環(huán)節(jié),讓學(xué)生像欣賞一首旋律優(yōu)美的樂(lè)曲,觀看一部引人入勝的影視片那樣津津有味地參與課堂教學(xué)的全過(guò)程,更能使課堂教學(xué)具有“磁性效應(yīng)”。
1、開(kāi)頭要新穎。
對(duì)音樂(lè)感興趣是青少年的共性,學(xué)生往往把每周兩節(jié)的音樂(lè)課視為“一周最美好的時(shí)刻”。但如果我們教法呆板,一成不變,索然無(wú)味,學(xué)生就會(huì)失去學(xué)習(xí)的興趣。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)本課的教學(xué)內(nèi)容和目的任務(wù),將難點(diǎn)、重點(diǎn)、主導(dǎo)思想、作品風(fēng)格、音樂(lè)知識(shí)等,形象而生動(dòng)地導(dǎo)入課的主體中去,讓每堂課都有“新鮮”感,學(xué)生的興趣、欲望才能“長(zhǎng)盛不衰”。 導(dǎo)入新課時(shí),首先要選擇導(dǎo)入的形式,要適合音樂(lè) 內(nèi)容,且要選擇最適合本節(jié)課的導(dǎo)入方式,不管是“迷語(yǔ)導(dǎo)入”、“游戲?qū)搿?、“故事?dǎo) 入”、“名曲軼聞導(dǎo)入”,還是用音樂(lè)作背景導(dǎo)入,形式永遠(yuǎn)要貼切音樂(lè)內(nèi)容。例如羅杰琳老師《秋》一課的導(dǎo)入,通過(guò)簡(jiǎn)單的活動(dòng)帶領(lǐng)孩子們撿樹(shù)葉,上山坡,很自然的就把孩子們領(lǐng)到了秋天的意境之中。學(xué)生感到新鮮而提高了學(xué)習(xí)的積極性。
2、銜接要巧妙。
教學(xué)環(huán)節(jié)之間,新舊知識(shí)之間,銜接巧妙,課堂教學(xué)就會(huì)流利順暢。教師仔細(xì)分析教材,找出各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)和新舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,使各環(huán)節(jié)自如地過(guò)渡,課堂教學(xué)便能保持整體性。
3、結(jié)尾要精彩。
一出戲,一部電影,必定有高潮。同樣,一堂音樂(lè)課也應(yīng)該有“高潮”之處。這個(gè)“高潮”一般宜在一堂課的結(jié)尾。“高潮”往往是課堂教學(xué)的“華彩樂(lè)段”,此時(shí)是學(xué)生注意力最集中,興趣最濃厚,積極性最易發(fā)揮的時(shí)刻,因此教師要充分利用這一有利時(shí)機(jī),推敲再三,精心設(shè)計(jì),可以在生動(dòng)的故事中結(jié)尾,可以在聽(tīng)教師范唱或聽(tīng)錄音中結(jié)尾,也可以在請(qǐng)演唱水平高的學(xué)生演唱或全班學(xué)生不拘形式的演唱,甚至可以在師生對(duì)唱,學(xué)生邊歌邊舞中結(jié)尾。
把一堂課的結(jié)尾搞得生動(dòng)活躍,熱熱鬧鬧,使學(xué)生像聽(tīng)小說(shuō)連播,觀看連續(xù)劇那樣在撩人心緒的懸念中盼望下節(jié)音樂(lè)課的到來(lái)。
四、課堂教學(xué)中要根據(jù)不同的年齡段采用不同的教學(xué)方法。
1、對(duì)于一、二年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),自制力較差,但動(dòng)感極強(qiáng),于是可以采用“律動(dòng)教學(xué)法”,就是將每節(jié)課所學(xué)的歌曲,以律動(dòng)的形式來(lái)進(jìn)行,讓孩子們邊唱邊跳,這樣把他們愛(ài)動(dòng)愛(ài)鬧的特性大膽展現(xiàn),既完成了課堂教學(xué)任務(wù),又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2、對(duì)于三、四年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),有了一定的自制力,但識(shí)譜能力較差,可以采用“聽(tīng)唱教學(xué)法”,即在學(xué)習(xí)過(guò)程中,充分發(fā)揮學(xué)生的聽(tīng)力,在反復(fù)視聽(tīng)的過(guò)程中來(lái)感受歌曲的內(nèi)容、含義和歌曲情緒的把握,并在教學(xué)過(guò)程中潛移默化的涉及到一些基本的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
3、對(duì)于五、六年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),有了一定的識(shí)譜能力,自制力也相對(duì)提高,采用“視唱教學(xué)法”效果不錯(cuò),讓他們?cè)诜冻倪^(guò)程中體驗(yàn)歌曲的旋律進(jìn)行,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的識(shí)譜訓(xùn)練,同時(shí)對(duì)他們的演唱也進(jìn)行了更層高次的要求,更多的讓他們?cè)谧詫W(xué)的形式下,來(lái)完成教學(xué),這樣可以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的信心。
五、音樂(lè)課堂中運(yùn)用科學(xué)正確的評(píng)價(jià)
我們經(jīng)常在思考如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,如何豐富學(xué)生的審美情感,如何在音樂(lè)教學(xué)中讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)音樂(lè),如何自主的學(xué)習(xí)音樂(lè);我想我們應(yīng)該經(jīng)常思考一下如何來(lái)評(píng)價(jià)我們的學(xué)生,如何在音樂(lè)課中運(yùn)用好的評(píng)價(jià)手段來(lái)促進(jìn)音樂(lè)教學(xué)的進(jìn)行。
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)正面評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)
每位學(xué)生的音樂(lè)天賦、能力,都有差異,有的學(xué)生唱歌條件好些,有的則舞蹈好些,教師要能注意引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短,關(guān)注學(xué)生的一切表現(xiàn),隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn),挖掘他們的優(yōu)點(diǎn),給學(xué)生適時(shí)適地的鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)。學(xué)生在課堂中從老師的及時(shí)評(píng)價(jià)中得到滿足、自信和鼓舞,繼而不斷獲得繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,形成良性循環(huán)。
2、暗示糾錯(cuò),
對(duì)于一些不守紀(jì)律,愛(ài)搗蛋的學(xué)生,也及時(shí)地用老師的目光注視他,或輕輕搖搖頭暗示他糾錯(cuò),這種評(píng)價(jià)保護(hù)了學(xué)生的自尊心,也能讓他明白他做的不對(duì),促進(jìn)他改正。
3評(píng)價(jià)語(yǔ)言內(nèi)容具體,提高孩子學(xué)習(xí)情緒
聽(tīng)有的教師的比賽課滿堂都不斷重復(fù)簡(jiǎn)單的“很好!”“對(duì)了!”“正確!”等評(píng)價(jià),聰明的孩子會(huì)認(rèn)為這是一種敷衍。而將一些具體詞匯放入其中就會(huì)大不一樣?!澳銈兊穆曇籼珓?dòng)聽(tīng)了!”“你的吐字比以前清晰多了,有進(jìn)步!”“你提的問(wèn)題很有價(jià)值,比我要棒!”……讓每一次評(píng)價(jià)都有具體內(nèi)容,讓評(píng)價(jià)語(yǔ)言變得豐富多彩,這能讓孩子們看到老師對(duì)他的重視,因而倍感自豪,情緒高漲,學(xué)習(xí)更努力。
4、多多采用體態(tài)語(yǔ)言,給孩子無(wú)聲的評(píng)價(jià)
教師通過(guò)體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行評(píng)價(jià),包括動(dòng)作,表情,身體等語(yǔ)言,如教師用親切期待的目光注視他,面含微笑,輕輕點(diǎn)頭以示鼓勵(lì),豎起大拇指、為他鼓掌表達(dá)對(duì)他精彩表現(xiàn)的贊賞。這些都會(huì)給孩子們以深刻的影響!當(dāng)孩子們出現(xiàn)一些違反紀(jì)律的小動(dòng)作時(shí),教師可以不動(dòng)聲色,走過(guò)去摸摸他的頭,朝他輕輕所一個(gè)“噓”的動(dòng)作,不傷害學(xué)生,又會(huì)及時(shí)給予學(xué)生提醒。
5、婉轉(zhuǎn)評(píng)價(jià)語(yǔ)言,讓孩子樂(lè)于接受批評(píng)
有些學(xué)生在課堂上經(jīng)常會(huì)不自覺(jué),經(jīng)常會(huì)給你制造一些小麻煩。需要用語(yǔ)言來(lái)提醒的學(xué)生,不要直接用“__同學(xué),你在做什么?”“__同學(xué),你又不認(rèn)真了!”等粗暴的語(yǔ)言來(lái)批評(píng),要用委婉的方式,先鼓勵(lì)后建議的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),比如“你唱得真好聽(tīng),但是能不能用好看的坐姿來(lái)表現(xiàn)你優(yōu)美的歌喉呢?”等。
6、多用 激勵(lì)性評(píng)價(jià)
“人性最深層地需求就是渴望別人欣賞和贊美?!毙W(xué)生更是如此,因此,
表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)應(yīng)是評(píng)價(jià)的主要手段。
比如老師提問(wèn)學(xué)生:《娃哈哈》的歌曲情緒是怎樣的。
生1:活潑歡快的。
生2:優(yōu)美抒情的。
師:活潑歡快是對(duì)的,不應(yīng)該是優(yōu)美抒情的。
這樣的評(píng)價(jià),司空見(jiàn)慣,可是也許他會(huì)給第一個(gè)學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)傷害,也許他從此不愿意再舉手回答問(wèn)題了。如果教學(xué)者注意一下語(yǔ)言藝術(shù),換一種方法:
師:兩位同學(xué)都提出了自己的見(jiàn)解,真不錯(cuò)!那我們大家一起來(lái)試試,看看哪一種方法會(huì)更適合這首歌。
這樣的評(píng)價(jià)首先肯定了學(xué)生能提出自己的見(jiàn)解是好的,再要求學(xué)生通過(guò)自己的嘗試與感受,來(lái)體會(huì)哪一種方法比較優(yōu)秀。既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又引導(dǎo)學(xué)生們自己去探究地學(xué)習(xí),這種評(píng)價(jià)只會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生用優(yōu)秀的方法學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生積極探索。
激勵(lì)性的評(píng)價(jià)還表現(xiàn)為抓住學(xué)生的細(xì)微變化,及時(shí)鼓勵(lì)。如:“不錯(cuò),你的聲音明亮了許多!”“你比以前進(jìn)步了!”“你的想法真出色!”等等,這些評(píng)價(jià)語(yǔ)言會(huì)讓孩子的心靈得到極大的滿足,從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
7、挫折評(píng)價(jià)
挫折評(píng)價(jià)是指給予學(xué)生制造障礙,給他以挫折感,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步成長(zhǎng)的
評(píng)價(jià)。在鼓勵(lì)、贊賞的評(píng)價(jià)中有些學(xué)生會(huì)產(chǎn)生驕傲自滿的現(xiàn)象。在這時(shí)有必要給孩子一個(gè)挫折,讓他重新認(rèn)識(shí)自己. 不過(guò),在設(shè)置挫折評(píng)價(jià)時(shí),老師要注意方式方法,切不可將“你說(shuō)得不對(duì)”“你真笨”之類的話作為挫折評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生,容易傷害學(xué)生,反而會(huì)起到負(fù)面效應(yīng),挫折評(píng)價(jià)的度掌控要好。
8、評(píng)價(jià)主體的多元化
在評(píng)價(jià)中可采用自我評(píng)定、師生評(píng)定、生生互評(píng)相結(jié)合的方式。
學(xué)生客觀的自我評(píng)價(jià)促進(jìn)了他們想要進(jìn)步的念頭,在某種意義上說(shuō),會(huì)使他們更積極地自覺(jué)地對(duì)待音樂(lè),參與音樂(lè)。
讓學(xué)生學(xué)會(huì)客觀的評(píng)價(jià)別人,從別人的長(zhǎng)處中得到學(xué)習(xí),將自己的優(yōu)點(diǎn)展示
給別人。孩子們相互之間的評(píng)價(jià)往往會(huì)激發(fā)出孩子們無(wú)窮的學(xué)習(xí)動(dòng)力,當(dāng)自已的優(yōu)點(diǎn)被同齡人所認(rèn)可時(shí),他心中的那份滿足也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師對(duì)他的一句贊揚(yáng)。
課堂評(píng)價(jià)不只是檢查學(xué)生的音樂(lè)學(xué)習(xí)水平,最終目的是通過(guò)科學(xué)正確的評(píng)價(jià),促使學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)得到全面的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自身價(jià)值。各位老師只要勇于探索,各種教學(xué)評(píng)價(jià)方法也會(huì)在我們中間層出不窮。
六、讓多媒體和網(wǎng)絡(luò)成為教師教學(xué)的好幫手。
社會(huì)在變化在進(jìn)步,我們的音樂(lè)教學(xué)也同樣需要進(jìn)步和更新,而多媒體在現(xiàn)在的教學(xué)中廣泛的運(yùn)用,給音樂(lè)課堂教學(xué)注入了生機(jī)活力,因?yàn)樗皇軙r(shí)間空間的限制,又能以形象、生動(dòng)、直觀的方式表現(xiàn)出來(lái),是一種現(xiàn)代的教學(xué)手段,順應(yīng)了學(xué)生的心理,使學(xué)生積極主動(dòng)的投入到他感興趣的學(xué)習(xí)中,并能在很短的時(shí)間了解和掌握更多的信息和知識(shí)。在教師的合理運(yùn)用下,有了多媒體的課堂應(yīng)該是會(huì)受到學(xué)生們所喜愛(ài)的課堂的。羅杰琳老師講的欣賞《谷粒飛舞》中,打谷場(chǎng)這一生活場(chǎng)景離學(xué)生太遙遠(yuǎn)了,這就需要多媒體的幫助,播放幾個(gè)畫面,老師簡(jiǎn)單的講解就把學(xué)生帶人了打谷場(chǎng)熱鬧的場(chǎng)景中去了。這并不需要耗費(fèi)老師們很多時(shí)間和精力,上網(wǎng)查閱幾張圖片,十分鐘就解決了。
五、音樂(lè)課也要有作業(yè)
音樂(lè)課也有作業(yè),答案是肯定的。和其他學(xué)科相比,音樂(lè)作業(yè)更共有愉悅性、趣味性、生活 性。一方面從音樂(lè)教材看其編排理念,目標(biāo)要求,都包含很重要的人文性。如果不讓學(xué)生在課前進(jìn)行預(yù)習(xí),查一查有關(guān)與教材有關(guān)的內(nèi)容,那么學(xué)生對(duì)教材本身所包含的內(nèi)容的理解 將會(huì)很淺, 更談不上對(duì)人文性、科綜合性的理解,上課時(shí)師生交流互動(dòng)會(huì)缺少生氣,情景設(shè)置的活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),因?yàn)槿狈Ρ尘百Y料的掌握而顯得很被動(dòng),嚴(yán)重影響整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的順利銜接,另一方面,教材提供的音樂(lè)是有限的,豐富的與之相關(guān)聯(lián)的音樂(lè)文化,必須要查閱大量的資料,才能夠更好地領(lǐng)會(huì)。傳統(tǒng)的課總是老師提前準(zhǔn)備的多,但因?qū)W生并沒(méi)通過(guò)自己親自查閱,接受知識(shí)顯得被動(dòng),教師在唱獨(dú)角戲,師生沒(méi)有共同成長(zhǎng),仍是未把學(xué)生當(dāng)作主體對(duì)待,布置了作業(yè),要讓學(xué)生在上課前就有了豐富的體驗(yàn),帶著這種體驗(yàn)再來(lái)上課,課堂效果,當(dāng)然會(huì)大大不一樣。
低年級(jí)的學(xué)生可以布置一些活動(dòng)預(yù)習(xí)。比如我講《跳跳跳》之前,了解到一年級(jí)的小學(xué)生大多都不會(huì)跳皮筋,我布置的預(yù)習(xí)就是學(xué)習(xí)跳皮筋。有了實(shí)際的體會(huì),對(duì)歌曲的理解就很容易了。低年級(jí)我經(jīng)常布置課后作業(yè):學(xué)習(xí)了音的高低、強(qiáng)弱、長(zhǎng)短,我就讓他們觀察生活中有哪些聲音有這些特點(diǎn)。唱會(huì)一首歌后,我就布置學(xué)生回家唱給他們的親人聽(tīng),讓他們和家人一起分享學(xué)習(xí)音樂(lè)的快樂(lè)。
學(xué)生從完成作業(yè)的過(guò)程中得到不僅僅是多元潛能的開(kāi)發(fā)和個(gè)性的張揚(yáng),還 有和諧、自主、全面的發(fā)展。
對(duì)新教師的幾點(diǎn)建議
除了以上講的,我還要對(duì)新上崗的青年音樂(lè)教師提幾點(diǎn)建議,希望對(duì)你們的教學(xué)工作有所幫助。
一、把握好教態(tài),注重常規(guī)環(huán)節(jié)
教師是課堂的焦點(diǎn),一個(gè)不熟悉講臺(tái)活動(dòng)的人,在幾十雙眼睛的注視下難免會(huì)產(chǎn)生慌亂,這是新教師走上工作崗位后難以盡快適應(yīng)的首要障礙。由此會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)速過(guò)快、聲音過(guò)低的通病。這個(gè)問(wèn)題可以在實(shí)踐中慢慢通過(guò)自我控制得以改變。還需注意的是,死盯著教材教案,不能脫稿授課也是新教師的大忌。新教師需要逐步養(yǎng)成脫稿授課的習(xí)慣,講課時(shí)眼睛要持續(xù)掃視全體學(xué)生。另外,新教師還要做到,板書(shū)要快速與合理,課堂中保持理性和冷靜。教師需要呈現(xiàn)給學(xué)生的印象是充分自信和干練,同時(shí)能夠有效控制課堂走向和學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
二、沖破自我封閉,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生
新教師要注意調(diào)整好自己的心態(tài),不能去埋怨學(xué)生的基礎(chǔ),而是要主動(dòng)去適應(yīng)學(xué)生。在走上講臺(tái)后,新教師往往無(wú)意識(shí)地以自己學(xué)生時(shí)代的水平為參照,認(rèn)定學(xué)生的基礎(chǔ)很差,不但埋怨學(xué)生,甚至還會(huì)在課堂上指責(zé)其他教師的行為。要知道,教師的個(gè)人能力實(shí)際表現(xiàn)在學(xué)生的進(jìn)步幅度上,與學(xué)生原有的基礎(chǔ)無(wú)關(guān)。新教師要在工作中形成中和的思維,以平和的心態(tài)、寬容和多元化的教學(xué)思維對(duì)待學(xué)生。新教師必須充分認(rèn)識(shí)到工作的難度和自身的能力差距,調(diào)整好自身的心態(tài),多深入學(xué)生心理,多向老教師學(xué)習(xí),塑造好自身的人格魅力,不斷提高自己的專業(yè)能力。
三、師生互動(dòng),動(dòng)靜結(jié)合把握度
新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與音樂(lè)活動(dòng),在師生互動(dòng)過(guò)程中取得音樂(lè)審美愉悅的效果。新教師比較活躍,能較快地融入與學(xué)生的互動(dòng)之中,在音樂(lè)課堂上能唱、能奏、能舞,學(xué)生也樂(lè)于與年輕教師交流,這種親和力,有助于新教師在課堂教學(xué)中拉近與學(xué)生的距離。但同時(shí),新教師也常暴露出難以控制課堂局面的不足,不能做到動(dòng)靜結(jié)合、適度匹配。在安排師生互動(dòng)時(shí),學(xué)生動(dòng)的程度要從自己對(duì)課堂的駕馭能力出發(fā)去設(shè)計(jì);對(duì)情景導(dǎo)入等可設(shè)計(jì)為問(wèn)答式的師生互動(dòng);對(duì)學(xué)生參與音樂(lè)活動(dòng)環(huán)節(jié),要引導(dǎo)學(xué)生跟著教師設(shè)定的步驟,有組織、有秩序地互動(dòng);而整體互動(dòng)時(shí),教師要提出明確的要求,要注意分組時(shí)人才的合理搭配。在教師融入學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中,要隨時(shí)點(diǎn)拔、穿針引線、糾偏防過(guò),在有限的互動(dòng)空間與時(shí)間里,真正收到寓教于樂(lè)的效果。
四、新教師要養(yǎng)成寫反思,作教學(xué)隨筆的好習(xí)慣。
課堂教學(xué)告一段落之后,把課堂上的反饋信息、自我感覺(jué)以及引發(fā)的諸多思考形成文字,及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在反思中,已有的經(jīng)驗(yàn)得以積累,成為下一步教學(xué)的能力,日積月累,這種駕馭課堂教學(xué)的能力將日益形成。教學(xué)反思和隨筆,是提高教師自身素質(zhì)和提高教育教學(xué)水平的重要途徑。
剛踏上工作崗位的教師,需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方還很多很多,需要努力在各方面不斷提高自己,才能使孩子們愛(ài)上我們的課堂,愛(ài)上音樂(lè)課。
在新形勢(shì)下,教師隊(duì)伍穩(wěn)定、持續(xù)、和諧發(fā)展需要我們的共同努力,希望通過(guò)老教師對(duì)新教師良好、有效地傳幫帶,讓優(yōu)秀的中外音樂(lè)文化在我們一代又一代教師孜孜不倦的奮進(jìn)中得到弘揚(yáng),讓孩子們?cè)诿篮玫囊魳?lè)天地里快樂(lè)生活,健康成長(zhǎng)!
油站交流心得體會(huì)篇八
通過(guò)與百萬(wàn)莊郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進(jìn)百萬(wàn)莊郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書(shū)所吸引,就算你不了解百萬(wàn)莊郵局的歷史,也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是百萬(wàn)莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到百萬(wàn)莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)什么,就能自覺(jué)的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛(ài)心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動(dòng)好
百萬(wàn)莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬(wàn)莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,百萬(wàn)莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái),手語(yǔ)臺(tái),無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ),他們還與第四聾人學(xué)校開(kāi)展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用,通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào),只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn).
油站交流心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著汽車數(shù)量的不斷增長(zhǎng),油站的管理工作也越來(lái)越重要。作為一名油站管理員,我深刻地認(rèn)識(shí)到管理油站的重要性,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累心得。以下是我對(duì)管理油站的一些體會(huì)與思考。
首先,作為一名油站管理員,要具備良好的組織管理能力。油站管理涉及到多個(gè)方面,包括員工管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理等等。良好的組織管理能力能夠幫助管理員合理安排工作,提高工作效率。例如,在員工管理方面,管理員要了解每位員工的能力和特長(zhǎng),將他們分配到合適的崗位,避免浪費(fèi)人力資源。在財(cái)務(wù)管理方面,管理員要掌握油站的財(cái)務(wù)狀況,合理安排資金的使用,確保油站的正常運(yùn)營(yíng)。在設(shè)備管理方面,管理員要定期檢查設(shè)備的使用情況,及時(shí)維修和更換老化的設(shè)備,確保油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有具備良好的組織管理能力,才能更好地管理油站。
其次,油站管理員還要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。油站是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到油價(jià)信息的傳達(dá)、員工之間的協(xié)調(diào),以及與上級(jí)公司和客戶的溝通等等。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠加強(qiáng)油站內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率。例如,在油價(jià)信息傳達(dá)方面,油站管理員需要及時(shí)將油價(jià)變動(dòng)信息傳達(dá)給員工,以及向上級(jí)公司匯報(bào)相關(guān)情況。在員工協(xié)調(diào)方面,油站管理員要處理好員工之間的矛盾和問(wèn)題,保持團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。在與客戶溝通方面,油站管理員要處理客戶投訴和需求,為客戶提供更好的服務(wù)。只有具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能更好地管理油站。
再次,油站管理員應(yīng)具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。油站的管理工作中,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。良好的問(wèn)題解決能力能夠幫助管理員快速解決問(wèn)題,保障油站的正常運(yùn)營(yíng)。例如,在員工管理方面,油站管理員要及時(shí)解決員工之間的矛盾和問(wèn)題,保持工作秩序。在設(shè)備管理方面,油站管理員要快速應(yīng)對(duì)設(shè)備故障,避免因故障影響油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在客戶服務(wù)方面,油站管理員要及時(shí)處理客戶的投訴和需求,提供滿意的解決方案。只有具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,才能更好地管理油站。
最后,油站管理員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,管理的要求也在不斷變化。良好的學(xué)習(xí)和提升能力能夠幫助管理員跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)管理的新要求。例如,管理員可以通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高自己的管理水平。同時(shí),通過(guò)參加培訓(xùn)和交流活動(dòng),了解管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地管理油站。
綜上所述,管理油站是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。作為一名油站管理員,我深刻認(rèn)識(shí)到要具備良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。只有這樣,才能更好地管理油站,保障其正常運(yùn)營(yíng)。
油站交流心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,汽車的普及進(jìn)一步推動(dòng)了油站的發(fā)展。作為汽車用油的主要供應(yīng)渠道,油站的經(jīng)營(yíng)也變得愈發(fā)重要。在多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我從中總結(jié)出了一些重要的經(jīng)營(yíng)心得和體會(huì),希望對(duì)從事油站經(jīng)營(yíng)的同行們有所幫助。
第二段:提高服務(wù)質(zhì)量(300字)
一家優(yōu)秀的油站,首先應(yīng)該在服務(wù)質(zhì)量上下足功夫。我發(fā)現(xiàn),只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得顧客的認(rèn)可和信賴。為此,我們不斷培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識(shí)和技能。我們要求員工親切待客,耐心解答顧客的問(wèn)題,并提供全方位的服務(wù),例如幫助擦洗擋風(fēng)玻璃、檢查輪胎氣壓等。此外,我們還定期組織改善服務(wù)的專題會(huì)議,收集顧客的反饋意見(jiàn),并及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)策略。通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們的油站獲得了良好的口碑和忠誠(chéng)的顧客群。
第三段:注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)(300字)
員工是油站經(jīng)營(yíng)的核心,他們的態(tài)度和能力直接影響油站的效益和形象。因此,我們注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。在培訓(xùn)方面,我們定期開(kāi)展相關(guān)技能和管理知識(shí)的培訓(xùn)課程,幫助員工提升專業(yè)能力和工作效率。此外,我們還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)和培訓(xùn)班,引進(jìn)最新的技術(shù)和管理理念。在激勵(lì)方面,我們?cè)O(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì),員工更有動(dòng)力為用戶提供更好的服務(wù),進(jìn)一步提升了油站的經(jīng)營(yíng)效益。
第四段:積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域(300字)
油站的經(jīng)營(yíng)范圍不限于汽車燃油銷售,還包括洗車、維修保養(yǎng)、便利店等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們要抓住這些機(jī)遇,不僅提供優(yōu)質(zhì)的燃油服務(wù),還要提供與汽車相關(guān)的增值服務(wù),從而吸引更多的顧客。我們積極與周邊的汽車修理廠、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行合作,建立合作伙伴關(guān)系,共同拓展市場(chǎng)。此外,我們還開(kāi)設(shè)了便利店,售賣各類汽車用品和生活日用品,為顧客提供一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們不僅提高了油站的盈利能力,也滿足了顧客的多元需求。
第五段:創(chuàng)新技術(shù)手段(200字)
隨著科技的發(fā)展,應(yīng)用創(chuàng)新的技術(shù)手段也成為了提高油站經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑。我們積極引進(jìn)新的加油系統(tǒng)和支付方式,提高加油效率和用戶體驗(yàn)。同時(shí),我們還開(kāi)發(fā)了手機(jī)應(yīng)用程序,方便顧客在線預(yù)約加油、查詢加油記錄等。此外,我們還利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣和需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。創(chuàng)新技術(shù)手段的應(yīng)用不僅提高了經(jīng)營(yíng)效率,也滿足了顧客的需求,帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。
總結(jié)(100字)
通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我認(rèn)為提高服務(wù)質(zhì)量、注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和創(chuàng)新技術(shù)手段是成功經(jīng)營(yíng)油站的關(guān)鍵。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提供更好的服務(wù)和增值服務(wù),才能獲得用戶的認(rèn)可和支持。希望我的心得體會(huì)對(duì)于從事油站經(jīng)營(yíng)的同行們有所啟發(fā)和幫助。
油站交流心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)采油站長(zhǎng)多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我深感采油站長(zhǎng)一職的重要性。采油站長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)整個(gè)采油工作的關(guān)鍵角色,他們的能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響著采油工作的效率和安全。在這篇文章中,我將分享我多年來(lái)的心得體會(huì),希望對(duì)從事或有意從事采油站長(zhǎng)工作的人有所幫助。
第二段:專業(yè)知識(shí)和技能的重要性
作為采油站長(zhǎng),擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能是至關(guān)重要的。只有了解并掌握采油工藝、設(shè)備和操作流程,才能在工作中發(fā)揮更高的效率和安全性。此外,采油站長(zhǎng)還需要具備溝通協(xié)調(diào)的能力,與各部門和員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,確保整個(gè)工作流程順暢進(jìn)行。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理與安全意識(shí)
采油站長(zhǎng)在工作中面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和安全問(wèn)題,因此,具備良好的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全意識(shí)是必不可少的。采油作業(yè)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品使用、高溫高壓操作等,一絲不慎可能造成嚴(yán)重的安全事故。采油站長(zhǎng)需要時(shí)刻保持警惕,建立和執(zhí)行科學(xué)的安全管理制度,確保員工的安全和健康。
第四段:管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展
作為采油站長(zhǎng),成功的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力是取得工作成果的關(guān)鍵。管理能力包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào),對(duì)資源的合理規(guī)劃和利用,以及對(duì)問(wèn)題的及時(shí)處理和解決。領(lǐng)導(dǎo)能力則體現(xiàn)在激勵(lì)和激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力,使團(tuán)隊(duì)更加凝聚和有戰(zhàn)斗力。通過(guò)培養(yǎng)和發(fā)展管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,采油站長(zhǎng)能夠更好地推動(dòng)采油工作的順利進(jìn)行。
第五段:與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
采油工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,而采油站長(zhǎng)作為團(tuán)隊(duì)的核心,與各部門和員工的協(xié)作是至關(guān)重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通和協(xié)商,采油站長(zhǎng)能夠更好地理解和滿足各方的需求,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作度。同時(shí),采油站長(zhǎng)還應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和意識(shí),共同承擔(dān)采油工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
結(jié)尾段:總結(jié)
作為采油站長(zhǎng),需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)要有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全意識(shí)。發(fā)展管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,并注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,才能更好地推動(dòng)采油工作的順利進(jìn)行。希望我的經(jīng)驗(yàn)分享能夠?qū)φ诨蛴幸鈴氖虏捎驼鹃L(zhǎng)工作的人有所啟發(fā)和幫助。謝謝!
油站交流心得體會(huì)篇十二
作為一名采油站長(zhǎng),我有幸參與了多個(gè)采油項(xiàng)目,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。采油站長(zhǎng)的工作并不簡(jiǎn)單,需要具備豐富的技術(shù)知識(shí)和出色的管理能力。我希望通過(guò)這些心得體會(huì),能夠?yàn)槠渌麖氖虏捎凸ぷ鞯耐袀兲峁┮恍﹨⒖己蛶椭?BR> 第二段:油田的選擇
在選擇油田時(shí),我常常通過(guò)綜合分析油田的儲(chǔ)量、地質(zhì)條件、生產(chǎn)歷史等因素進(jìn)行評(píng)估。其中,儲(chǔ)量是最為重要的因素之一。一個(gè)有著巨大儲(chǔ)量的油田,可以帶來(lái)豐厚的收益。此外,地質(zhì)條件也是不可忽視的。一個(gè)地質(zhì)條件優(yōu)越的油田,可以降低開(kāi)采難度,并增加采油成功率。通過(guò)仔細(xì)選擇油田,能夠?yàn)椴捎晚?xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:設(shè)備的運(yùn)維
作為一名采油站長(zhǎng),我深知設(shè)備的運(yùn)維工作對(duì)于采油項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。首先,及時(shí)維修和更換老化、損壞的設(shè)備是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。其次,定期進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)和檢修,能夠降低設(shè)備的故障率,保證生產(chǎn)的連續(xù)性。此外,合理的設(shè)備配置和采用先進(jìn)的技術(shù)也是設(shè)備運(yùn)維工作的重要方面。通過(guò)科學(xué)合理地運(yùn)維設(shè)備,能夠確保采油項(xiàng)目的高效運(yùn)行。
第四段:團(tuán)隊(duì)管理
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是采油項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。作為一名采油站長(zhǎng),我一直致力于團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化。首先,明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),并合理分配工作,確保工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行。其次,注重團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和合作,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。此外,及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),能夠提高團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理,能夠達(dá)到高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效果。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)管理
采油項(xiàng)目面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),如地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。作為一名采油站長(zhǎng),我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。首先,我采取一系列措施降低地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),如進(jìn)行詳細(xì)的地質(zhì)勘探和儲(chǔ)層評(píng)價(jià),以提高對(duì)油田地質(zhì)情況的理解。其次,我注重環(huán)境保護(hù),遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),盡量減少對(duì)環(huán)境的影響。此外,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),我能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響。通過(guò)科學(xué)有效地管理風(fēng)險(xiǎn),能夠提高采油項(xiàng)目的成功率。
結(jié)論:
作為一名采油站長(zhǎng),我在多個(gè)項(xiàng)目中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)選擇合適的油田、優(yōu)化設(shè)備運(yùn)維、有效團(tuán)隊(duì)管理和科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理,我成功地推動(dòng)了采油項(xiàng)目的進(jìn)行。希望我的心得體會(huì)能為其他從事采油工作的同行們提供一些參考和幫助,幫助他們?nèi)〉酶玫某晒?。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新,我們才能在采油領(lǐng)域取得更大的成就。
油站交流心得體會(huì)篇十三
加油站是一個(gè)為汽車提供加油、修理和維護(hù)等服務(wù)的場(chǎng)所。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),我有幸從業(yè)多年,積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這些年里,我深刻體會(huì)到了加油站工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面,我將從員工管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面,談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,員工管理是我工作中的一大難題,也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加油站工作強(qiáng)度大,工作時(shí)間長(zhǎng),員工間的協(xié)調(diào)與合作至關(guān)重要。我深刻體會(huì)到只有通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的管理制度,才能使員工精神飽滿地工作,提高服務(wù)質(zhì)量。在員工報(bào)酬方面,我深刻體會(huì)到只有給予合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì),才能增強(qiáng)員工的積極性和幸福感。此外,我也注重培訓(xùn)和交流,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的技能和服務(wù)意識(shí)。
其次,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)加油站長(zhǎng)必須重視的方面。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,對(duì)待客戶要熱情、友好。我深刻體會(huì)到在工作中,凡事細(xì)致周到,做到有求必應(yīng)才能贏得顧客的信任和尊重。此外,我也注重建立良好的顧客關(guān)系,通過(guò)電話、微信等途徑,積極與顧客保持溝通,及時(shí)解答顧客的問(wèn)題和需求。
然后,設(shè)備維護(hù)是一個(gè)加油站長(zhǎng)不可忽視的方面。在加油站工作中,設(shè)備的正常運(yùn)作直接關(guān)系到加油站的安全和顧客的滿意度。我深刻體會(huì)到只有經(jīng)常檢查和保養(yǎng)設(shè)備,確保其可靠性,才能避免工作中出現(xiàn)故障和事故。此外,我也注重設(shè)備的更新和升級(jí),不僅提高工作效率,還提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
再次,環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)加油站長(zhǎng)需要重視的方面。加油站長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)放,顧客頻繁出入,環(huán)境的整潔干凈直接影響到顧客的購(gòu)買決策和體驗(yàn)感受。我深刻體會(huì)到只有定期清潔、消毒和整理工作場(chǎng)所,才能營(yíng)造一個(gè)愉快、舒適的工作環(huán)境。此外,我也注重環(huán)境美化,通過(guò)懸掛綠植、擺放花卉等方式,提升加油站的形象和美感。
最后,安全管理是一個(gè)加油站長(zhǎng)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),我深刻體會(huì)到只有確保安全,才能讓員工和顧客有一個(gè)安心放心的環(huán)境。為此,我注重消防設(shè)施的定期檢查和消防演習(xí),保障加油站的火災(zāi)安全。此外,我也注重加油安全,給員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),確保操作規(guī)范,避免安全事故的發(fā)生。
綜上所述,加油站長(zhǎng)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),工作要面對(duì)很多的困難和問(wèn)題。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),我從員工管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面,都有著深刻的體會(huì)和感悟。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保加油站的安全和順利運(yùn)營(yíng)。
油站交流心得體會(huì)篇十四
油站是一個(gè)每天都有大量車輛光顧的地方,管理一家油站需要處理各種問(wèn)題,這對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在我剛開(kāi)始管理油站的時(shí)候,我面臨著很多問(wèn)題,但是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)的不斷提升,我逐漸找到了自己管理油站的一些心得體會(huì)。
第二段:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作
管理一家油站需要不斷與員工溝通和協(xié)作,我意識(shí)到要想取得好的管理效果,首先要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。我盡量親近員工,關(guān)心他們的生活狀況,了解他們的意愿和需求。我也會(huì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,員工們變得更加積極主動(dòng),愿意為油站的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
第三段:注重員工培訓(xùn)和技能提升
管理一家油站,員工的技能和素質(zhì)是至關(guān)重要的。我會(huì)定期組織員工培訓(xùn),包括加油技能、客戶服務(wù)等方面。員工培訓(xùn)不僅提高了員工們的專業(yè)水平,也增強(qiáng)了他們的職業(yè)發(fā)展意識(shí)。在我的管理下,員工們逐漸成為精湛的加油員和熱情的客服人員,為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:提供便利和多元化的服務(wù)
為了吸引更多的顧客,我不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,提供更多的便利和多元化的服務(wù)。我們?cè)黾恿耸謾C(jī)支付、加油卡充值等新的支付方式,方便了顧客的用油和付款。同時(shí),我們也開(kāi)設(shè)了洗車、保養(yǎng)等服務(wù),讓顧客能夠在一次停車的過(guò)程中完成多個(gè)需求。這些新的服務(wù)不僅提升了顧客的滿意度,也促進(jìn)了油站的銷售。
第五段:注重品牌形象和安全管理
管理一家油站,品牌形象和安全管理是非常重要的。我注重油站的外觀裝修和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),讓顧客在遠(yuǎn)處就能夠一眼認(rèn)出我們的油站。同時(shí),我也加強(qiáng)了安全管理,制定了各項(xiàng)安全規(guī)范和操作流程,確保員工和顧客的安全。通過(guò)注重品牌形象和安全管理,油站的知名度和信譽(yù)度提高了,顧客的忠誠(chéng)度也得到了提升。
結(jié)尾部分:油站管理的收獲
通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我在管理油站的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。建立良好的團(tuán)隊(duì)合作、注重員工培訓(xùn)和技能提升、提供便利和多元化的服務(wù)、注重品牌形象和安全管理,這些都是我在管理油站過(guò)程中得到的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。通過(guò)這些管理措施,我成功地提升了油站的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。管理油站雖然并不容易,但是只要我們積極學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得更大的成功。
油站交流心得體會(huì)篇十五
作為一個(gè)普通人,我們每天都會(huì)去加油站上加油。然而,你有沒(méi)有想過(guò)每次去加油站上加油的店員們是如何看待這樣一份工作的?從他們的視角出發(fā),他們?cè)谶@種繁忙、單調(diào)的工作中究竟得到了什么樣的體會(huì)與收獲?在此,我將會(huì)分享一下我的油站心得體會(huì)。
第二段:挑戰(zhàn)與改變
首先,作為油站店員,面對(duì)的一大挑戰(zhàn)便是人群。繁忙的工作環(huán)境常常讓我們感到疲憊不已。在這場(chǎng)人流中,我們必須時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,并且必須隨時(shí)為顧客提供解決問(wèn)題的方案。面對(duì)這樣的情況,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力和快速地適應(yīng)環(huán)境。
在油站,各種問(wèn)題是隨時(shí)在發(fā)生,包括擁堵交通以及油料漲價(jià)等。我們必須以同情心的態(tài)度來(lái)面對(duì)消費(fèi)者的投訴和問(wèn)題,并給予他們合適的解決方案。在日常工作中,讓我深刻體會(huì)到了自己的主動(dòng)性和一定的臨場(chǎng)處理能力。
第三段:關(guān)于服務(wù)與效率
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,油站的店員們更是花了很多的心思。顧客往往會(huì)產(chǎn)生等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的心理負(fù)擔(dān),這時(shí)候我們需要迅速地減輕這種消費(fèi)者的焦慮心理。通過(guò)幾年的油站工作,我體會(huì)到了“快速和高效”的重要性,并深入地理解服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和技巧。只有這樣,才能有效地提升消費(fèi)者體驗(yàn),并獲得他們的忠實(shí)度。
第四段:理解與溝通
在與消費(fèi)者之間建立良好的溝通交流時(shí),我感到自己的理解能力和溝通能力都有了極大的提高。在這里,我學(xué)會(huì)了如何精確地把握消費(fèi)者的需求,如何有力地傳遞信息,以及如何在表達(dá)中考慮到雙方的感受。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我感到我的人際交往和解決問(wèn)題的能力得到了極大的提升。
第五段:總結(jié)
在油站工作的這幾年,我體會(huì)到了服務(wù)的重要性,同時(shí),也感受到了與人溝通交流的重要性。隨著不斷地工作和實(shí)踐,我漸漸明白,不管是在普通的公共服務(wù)工作中還是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中,服務(wù)、效率、理解和溝通都是非常重要的。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,只有更好地滿足消費(fèi)者需求,提供高效率的服務(wù),才有可能獲得成功。
油站交流心得體會(huì)篇十六
油站作為一個(gè)日常生活中不可或缺的服務(wù)設(shè)施,為人們提供了方便快捷的加油服務(wù)。作為一個(gè)油站的經(jīng)理,我有幸管理了一家經(jīng)營(yíng)多年的油站,并且有了一些心得與體會(huì)。在這里,我將分享我的心得體會(huì),以便給其他經(jīng)理們帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
首先,作為一個(gè)油站的經(jīng)理,必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。在油站管理過(guò)程中,需要管理一支龐大的員工團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備良好的溝通能力和組織能力,能夠妥善安排員工的工作任務(wù),并且能夠有效地與員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。此外,還需要具備一定的決策能力和應(yīng)變能力,能夠在緊急情況下做出正確的決策,并迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
其次,油站的管理需要注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)。作為一個(gè)油站的經(jīng)理,我意識(shí)到員工是油站經(jīng)營(yíng)的核心力量。只有員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我積極組織員工培訓(xùn),提升他們的專業(yè)知識(shí)和工作技能。同時(shí),我還注重激勵(lì)員工,通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提供晉升機(jī)會(huì),激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高整個(gè)油站的服務(wù)質(zhì)量和效率。
此外,管理油站還需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是保證油站正常運(yùn)營(yíng)的重要因素。作為一個(gè)油站的經(jīng)理,我通過(guò)組織員工活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)員工之間的交流和互動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出自己的想法和建議,讓每個(gè)員工都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,從而建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
最后,作為一個(gè)油站的經(jīng)理,需要注重客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。油站的存在是為了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn)。而這一切必須建立在對(duì)客戶需求的了解和關(guān)注的基礎(chǔ)上。作為經(jīng)理,我時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋和建議,及時(shí)對(duì)油站的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),我也注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向,讓每一位員工都能夠始終以客戶需求為中心,為客戶提供滿意的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái),作為一個(gè)油站的經(jīng)理,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及關(guān)注客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。只有在這些方面做得更好,才能夠有效地管理好一家油站。希望我的心得體會(huì)能夠給其他經(jīng)理們帶來(lái)一些啟示和幫助,共同提升油站的管理水平,為廣大客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
油站交流心得體會(huì)篇一
4月28日,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng),這次參觀考察的學(xué)校是xx縣xx小學(xué),這次交流活動(dòng)我感覺(jué)有不少的收獲,下面我把所看到的和想到的寫下來(lái)一起與大家分享一下。
記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開(kāi)往xx縣xx小學(xué)的專車,由于雪洞那里沒(méi)有住宿的地方,所以我們只能到xx縣城住了一個(gè)晚上,很高興雪洞的老師也來(lái)到三穗接待我們。第二天去得比較早,半個(gè)小時(shí)就到雪洞了,首先讓我們眼前一亮的是xx小學(xué)的校園太美了,一進(jìn)大門,就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書(shū)”、學(xué)生會(huì)的“名人”,來(lái)到了籃球場(chǎng),球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹(shù)。從球場(chǎng)往里走,就來(lái)到教學(xué)樓正前面的花園,花園里中間是假山,左右兩邊是對(duì)稱的花臺(tái),校園里的每一寸土地都利用得很好,讓人賞心悅目。第一節(jié)課,接待的老師讓我們往教師辦公室走了,我們就在辦公室開(kāi)了一個(gè)座談會(huì),老師們相互認(rèn)識(shí)一下。接下來(lái),我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等,據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù),很溫馨,他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室,來(lái)到餐廳,??!很寬敞,那兒有飯桌,有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具,餐柜等,真是衛(wèi)生清潔,美觀實(shí)用,里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書(shū)畫作,真的別有一翻情趣,讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。
到上第二節(jié)課時(shí),按照學(xué)校的安排,公開(kāi)課分語(yǔ)文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行,我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽(tīng)了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語(yǔ)文課,這節(jié)語(yǔ)文課課題是“小科蚪借尾巴”,在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好,積極認(rèn)真聽(tīng)講,基本沒(méi)有亂說(shuō)話現(xiàn)象,學(xué)生的整個(gè)聽(tīng)課狀態(tài)很好,回答問(wèn)題也很積極,教師的語(yǔ)言富有激發(fā)性,整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的`完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)高了一些,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)渡也不是很自然,在課堂上學(xué)生回答對(duì)了,老師也沒(méi)有及時(shí)鼓勵(lì),也就缺乏活躍的.氛圍。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)——太極拳,組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào),出操時(shí)學(xué)生自覺(jué)排著隊(duì)伍,整齊的隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。開(kāi)始打太極拳了,我們從教學(xué)樓看上去非常整齊,橫、豎、斜,排排成直線,學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真,當(dāng)我看到這樣的情景時(shí),我的心情被陶冶了,可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。
第三節(jié)課,我們聽(tīng)了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語(yǔ)文課,課題是“將相和”,上課開(kāi)始,老師以講故事的形式導(dǎo)入,故事很精彩,非常吸引學(xué)生,這節(jié)課上得很成功,整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,板書(shū)簡(jiǎn)明,語(yǔ)言精煉,富有激發(fā)性,符合“三維目標(biāo)”,課堂上思路清晰,老師起主導(dǎo)作用,學(xué)生起主體作用,課堂紀(jì)律好,真的讓我很佩服。讓人感覺(jué)王老師那么富有活力和凝聚力。
到了下午,我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來(lái)評(píng)一評(píng),大家都評(píng)得很有道理,我是在語(yǔ)文組,聽(tīng)取了他們邀請(qǐng)xx縣教研室來(lái)的專家評(píng)時(shí),分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課,評(píng)得頭頭是道,條理清楚,完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的,真讓我心服口服,讓人聽(tīng)了流連忘返。交流完后,接下來(lái)就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后,我們才坐上了回家的車。
以上是我一天的學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò),回來(lái)后我認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和反思,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng):
1、根據(jù)自己和本校實(shí)際,進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)計(jì)劃,根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和勤奮教育,想法建起多媒體教室。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作,在方法上多給予老師培訓(xùn)和指導(dǎo),多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。
3、建議學(xué)校對(duì)陽(yáng)光體育活動(dòng)和課外活動(dòng)多強(qiáng)調(diào)以引起全體師生的進(jìn)一步重視,采取相應(yīng)激勵(lì)措施加強(qiáng)引導(dǎo)與落實(shí),做到分工明確有專人負(fù)責(zé),不等不靠。
以上純屬個(gè)人不成熟的想法,不對(duì)之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師給予批評(píng)指正!讓我們攜手更加努力,共同期待我們的學(xué)校管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現(xiàn)新的突破!
油站交流心得體會(huì)篇二
從小到大,我們生活中離不開(kāi)車,而在車輛使用過(guò)程中,汽油站就是必不可少的地方。對(duì)于大多數(shù)人而言,油站就是提供加油服務(wù)的地方,但實(shí)際上,它還能做很多事情。在多次前往油站的過(guò)程中,我深深感受到每一個(gè)油站的服務(wù)和特色都不盡相同,而我也從中學(xué)到了許多有關(guān)人文關(guān)懷、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)及管理規(guī)范等方面的心得體會(huì)。
第二段:人文關(guān)懷
在每一個(gè)油站,你都能感受到油站工作人員的人文關(guān)懷。每次加油之前,工作人員會(huì)向你禮貌問(wèn)好,并主動(dòng)幫助你檢查車輛,確保你的車輛安全。這種服務(wù)讓你感受到來(lái)自油站的關(guān)心和熱情。此外,一些油站還為周邊社區(qū)提供信息服務(wù)和獨(dú)特的活動(dòng),為顧客提供更為舒適的油站停車環(huán)境。
第三段:合規(guī)經(jīng)營(yíng)
對(duì)于油站經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),合規(guī)經(jīng)營(yíng)是必不可少的。他們不僅要遵守相關(guān)的法律法規(guī),而且必須嚴(yán)格執(zhí)行油站安全規(guī)定。例如,保證油站擁有完整和精確的配送系統(tǒng),配備防火設(shè)備、地下設(shè)施和其他安全措施。對(duì)此,我很佩服油站經(jīng)營(yíng)者為了確保顧客的安全而不懈努力的精神。
第四段:售后服務(wù)
油站的服務(wù)不限于加油,同時(shí)也提供相關(guān)的售后服務(wù)。無(wú)論是免費(fèi)為顧客檢查車輛狀況,或是為顧客提供緊急停車服務(wù),油站的售后服務(wù)都是顧客滿意度的重要衡量指標(biāo)。一些油站還提供更多的便利服務(wù),如廁所、飲水、兒童游樂(lè)和小吃區(qū)等,這些服務(wù)細(xì)節(jié)都可以讓顧客感受到油站的貼心。
第五段:管理規(guī)范
油站的管理對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度有著至關(guān)重要的作用。相信大家在加油時(shí)都能夠感受到一系列規(guī)范的管理流程,包括售貨員禮貌詢問(wèn),供應(yīng)油料品質(zhì)保障,收款流程的嚴(yán)密查詢等。正是在這種管理規(guī)范下,不僅可以給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還保護(hù)了油站自己的利益。
結(jié)論:
在現(xiàn)代汽車社會(huì)中,油站不僅是維持車輛動(dòng)力的所在,更是我們出行的保障。在與中心關(guān)于調(diào)查的交流中,我也學(xué)到前沿技術(shù)的應(yīng)用和環(huán)保減排的前沿動(dòng)態(tài)。因此,油站在今天的服務(wù)職責(zé)中,必須要有一定的人文關(guān)懷,符合經(jīng)營(yíng)法律規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的管理規(guī)范,服務(wù)顧客并與時(shí)俱進(jìn)。相信,在未來(lái),每一次前往油站加油,都能感受到來(lái)自油站的貼心服務(wù)。
油站交流心得體會(huì)篇三
作為一名教師黨員,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我個(gè)人在學(xué)習(xí)中談一些粗淺新的認(rèn)識(shí):
“愛(ài)”字當(dāng)頭,做好本職工作。黨員教師對(duì)于教育事業(yè)的“愛(ài)”必須是忠誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的,理應(yīng)超出一般教師“愛(ài)”的程度。這種先進(jìn)性的“愛(ài)”最終要把它真正落實(shí)到具體的教育教學(xué)中才更有可貴之處,否則是毫無(wú)意義的。在實(shí)際工作中,黨員教師一定要把“愛(ài)”的種子均勻地播撒到每一個(gè)學(xué)生的心田之中,讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關(guān)懷與溫暖。只有善于愛(ài)學(xué)生的教師才是最受家長(zhǎng)歡迎的好教師,不管到什么時(shí)候,學(xué)生也不會(huì)忘記你的辛勤哺育,這就是愛(ài)的偉大力量。
真心為生,抓好思想教育。學(xué)生是教師教育的對(duì)象,黨員教師應(yīng)認(rèn)真積極地開(kāi)展日常的德育工作,要把它抓實(shí)抓牢才行。學(xué)生是千差萬(wàn)別的人,教師只有要因材施教,才能教好生、育好人,千萬(wàn)不能搞所謂的“一刀切”,否則只能坑害了孩子,也會(huì)受到良心的遣責(zé)和家長(zhǎng)的唾罵。先進(jìn)的黨員教師歷來(lái)都很重視學(xué)生的思想教育,因?yàn)椤扒Ы倘f(wàn)教教人求真,千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人”畢竟是教師的天職,所以,黨員教師們理應(yīng)帶個(gè)好頭。
善始善終,組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是檢驗(yàn)每個(gè)黨員教師工作態(tài)度與教學(xué)成果的最好方式。黨員教師有理由備好每一堂課,應(yīng)該上好教研課、示范課和公開(kāi)課,多角度展示自己的教學(xué)才能,讓每個(gè)孩子都能享受到知識(shí)的源泉。只要牢牢地牽住“課堂教學(xué)”這個(gè)牛鼻子,教育就不會(huì)迷失了前進(jìn)的方向。
美之靈魂,點(diǎn)燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”,教師本身不但要有語(yǔ)言美,心靈美,而且要有藝術(shù)美,創(chuàng)造美。面對(duì)學(xué)生一雙雙求知若渴的眼神,黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”,要憑借美之靈魂去點(diǎn)燃智慧之光,必然會(huì)到達(dá)教育成功的彼岸。
黨員教師心得體會(huì) - 本站
樂(lè)在其中,搞好教育科研。教科研是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”,更是提高教學(xué)質(zhì)量的“有力武器”。因此,黨員教師要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用,嚴(yán)格用科學(xué)的來(lái)從事學(xué)校的教科研工作,平時(shí)也要認(rèn)真搞好“傳、幫、帶”三結(jié)合,努力促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng),當(dāng)好教育長(zhǎng)征的“鋪路石”。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師先行。教育工作任重而道遠(yuǎn),黨員教師們,請(qǐng)“武裝”自己,做一名腳踏實(shí)地的教育工作者吧。
油站交流心得體會(huì)篇四
關(guān)于學(xué)習(xí),其實(shí)#from end#每個(gè)人都有自己的方法,因此,在眾多的方法中要找到適合自己的。預(yù)習(xí),上課,做作業(yè),復(fù)習(xí),做參考書(shū),準(zhǔn)備考試,事情很多,人的精力有限。對(duì)我而言,有以下幾條心得:
1、上課集中精神,積極思維。只有抓好課堂才能談得上課后。學(xué)習(xí)中的許多方法,有些題型有固定解法,在上課時(shí)老師都會(huì)講的。當(dāng)然你也可能自己探索--并且自己探索是非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣--但別忘了,你就那么多學(xué)習(xí)時(shí)間,因此在課上盡可能多的聽(tīng)講,在課后再自己驗(yàn)證,選擇一些有特色的問(wèn)題自己探索。我覺(jué)得這樣可能效果可能會(huì)好一點(diǎn)。
2、重視復(fù)習(xí)。每天盡量把當(dāng)天的東西都復(fù)習(xí)一遍,每周再做總結(jié),一章學(xué)完后再總的復(fù)習(xí)一下。我復(fù)習(xí),每一遍的用時(shí)不多,但是反復(fù)的遍數(shù)很多,以加深印象。
3、重視獨(dú)立思考能力的培養(yǎng),面對(duì)一道題時(shí)積極開(kāi)動(dòng)腦筋,獨(dú)立自立的解決它。在作題時(shí)同時(shí)還在思考,總結(jié)概念的運(yùn)用方法、解題的思路、并且記憶一些有用的中間結(jié)論。作題的同時(shí)也時(shí)一種學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程。
4、我有即錯(cuò)即問(wèn)的習(xí)慣。有什么疑問(wèn)或是弄錯(cuò)的地方會(huì)隨手拿張紙記下,放在鉛筆盒里經(jīng)??纯?,看會(huì)了記住了就扔掉。只有少數(shù)有價(jià)值的才用專門的本子記下。
5、考試時(shí)最重要的是保持一個(gè)良好的心態(tài)。能夠全神貫注的投入到解題中去,而不要想考試的最后成績(jī)會(huì)是怎么樣。考前注意休息好,寧可復(fù)習(xí)少一點(diǎn)時(shí)間,也保證考試時(shí)有充沛的精力??荚嚂r(shí)先易后難,要能夠狠心跳過(guò)難題,不要有心理負(fù)擔(dān),要立刻投入到后面的解題中去。
油站交流心得體會(huì)篇五
今年有幸參加了赴徐州學(xué)習(xí)交流活動(dòng),聆聽(tīng)了很多優(yōu)秀教師的精彩課程以及教育教學(xué)專家的先進(jìn)的、有深度的教育教學(xué)理念與模式,給我的教學(xué)之路開(kāi)辟了新的視野,使我醍醐灌頂,真可謂“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”?,F(xiàn)將我此次的收獲與感想總結(jié)如下幾點(diǎn)。
在以往的工作中,校園文化是學(xué)校的事,班級(jí)文化是班主任應(yīng)付學(xué)校檢查的事,所以每到安排布置教室就很讓我頭痛。其實(shí)無(wú)非就是“老三套”:準(zhǔn)備手抄報(bào),一定要華麗美觀;準(zhǔn)備硬筆書(shū)法,讓寫字好的同學(xué)趕緊寫幾張字;做一些小手工增加特色。這樣班級(jí)里的文化墻上總是只有那些孩子們心目中的好同學(xué)的作品,自己的東西總是沒(méi)有機(jī)會(huì)展示給大家。這樣的班級(jí)布置可想而知知是沒(méi)有同學(xué)去關(guān)注的。也就是說(shuō)這樣的班級(jí)布置是起不到實(shí)效作用。我一直在思考如何能讓孩子們真正愛(ài)上自己的教室,愛(ài)上班級(jí)的文化呢?當(dāng)我走進(jìn)徐州鼓樓區(qū)的鼓樓小學(xué)的校園,給我的觸動(dòng)還是很多的:一走進(jìn)學(xué)校校園給我的感覺(jué)是整個(gè)校園文化真可謂是“上天入地”,而且除了我們常規(guī)的文學(xué)文化的熏陶更重要的是他的校園墻上竟然加入了天文地理,科學(xué)技術(shù)的文化宣傳。給我印象深刻的.就是一座拱形星座臺(tái),在這個(gè)設(shè)計(jì)中拱形的房頂上畫滿了大大小小的星座圖并在旁邊標(biāo)注上名字,而且拱形房頂和地面成功的加入了物理學(xué)上的回升效應(yīng),當(dāng)你站在不同的角度去吶喊,去跺腳,去發(fā)出聲音時(shí)就會(huì)有不同的回音來(lái)回應(yīng)你,這其中的樂(lè)趣不僅孩子喜歡連我這個(gè)參觀者都覺(jué)得新奇不已。試問(wèn)哪個(gè)孩子不想在這樣的地方嬉戲玩耍呢?在學(xué)校的長(zhǎng)廊下鋪滿了賽車的知識(shí)介紹,你走大到哪里撲面而來(lái)的就是知識(shí),你不喜歡文學(xué),你總喜歡科學(xué),你不喜歡科學(xué),你總喜歡玩樂(lè),總之就是讓你時(shí)時(shí)刻刻浸在這片知識(shí)的海洋中,讓你自由選擇自由獲取。反觀我的教室布置,我能不能加入一些新鮮的東西在教室呢?你的繪畫做得好你就去做手抄報(bào),做你喜歡的。你的硬筆書(shū)法寫得好,你就去寫字,用你最高水平的。你喜歡植物,你就找你拿手的放在你滿意的位置,你喜歡科學(xué)知識(shí),就做一些你最擅長(zhǎng)的東西展示在顯眼的位置…….總之把所有的孩子都起來(lái),把所有的墻面都交到他們的手里,把所有的學(xué)科全都放開(kāi),你的天地你去設(shè)計(jì)去規(guī)劃吧,只要你自己喜歡。我相信這樣的教室才是學(xué)生真正喜歡的,真正愿意去待得,也是增加知識(shí)面最好的渠道。
小組合作是課堂上一直以來(lái)的主要學(xué)習(xí)方法和手段,但能不能用好這把利刃就要考驗(yàn)教師的功底了。在聽(tīng)取了兩所學(xué)校老師的優(yōu)秀課堂讓我真正感受到高效的小組合作造就了高效的課堂,成就了優(yōu)秀的教師。尤其是在中山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的三節(jié)課中這一現(xiàn)象就更加突出。當(dāng)老師拋出主問(wèn)題以后,孩子們能真正進(jìn)入到課文中去思考然后把思考的問(wèn)題和學(xué)會(huì)的知識(shí)在小組中展開(kāi)討論并能夠完成小組匯報(bào)時(shí)任務(wù)的分配,沒(méi)有說(shuō)全面的由同組同學(xué)趕緊補(bǔ)上,同組說(shuō)不全的還有班級(jí)里的其他小組參與進(jìn)來(lái),細(xì)想之下這是一個(gè)多么細(xì)密復(fù)雜的一次團(tuán)體協(xié)作啊,可是在教室里的孩子總能夠有條不紊的完成。這中間有老師多少次的引導(dǎo)多少的智慧啊,不得不讓人由心里感嘆佩服。在我們的班級(jí)中小組合作就很薄弱,雖然能參與其中可也是一些中上的同學(xué)跟著我們?cè)谧?,薄弱學(xué)生總是惶恐的來(lái)迎合著老師拋出的一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題無(wú)所適從,這也是我感覺(jué)很無(wú)力的地方。你在引導(dǎo)他向前走的時(shí)候,他卻總是裹足不前。中間老師的引導(dǎo)方法上還是有待改進(jìn)的,有了這些優(yōu)秀課堂活動(dòng)的呈現(xiàn),我的課堂小組還是要多學(xué)習(xí)多改進(jìn),自己也要多讀多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),期望與學(xué)生共同進(jìn)步。
這次學(xué)習(xí)讓我感觸最深的還是他們關(guān)于習(xí)作的教學(xué)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),習(xí)作教學(xué)真可謂是語(yǔ)文教學(xué)上的“硬骨頭”,無(wú)從下手。每次習(xí)作課上學(xué)生也說(shuō)得精彩可是只要落筆寫出的東西讓人不免咂舌,每次反思自己總覺(jué)得方法指導(dǎo)的很清楚啊,段落布局也很清晰呀,怎么就是拿不出自己想要的東西呢?通過(guò)這幾節(jié)課的學(xué)習(xí)我深刻的明白:寫作不是光靠一節(jié)課完成,它應(yīng)該存在與孩子的每一節(jié)課、每一天、每一周、每一月、每一學(xué)期。課本應(yīng)該是習(xí)作書(shū)寫的最好模板,每一篇課文的寫作方法,構(gòu)段方式,文本題材都為孩子們的習(xí)作提供了最好的素材資源。有了這樣的方法指導(dǎo)再趁熱打鐵,讓孩子們寫寫所想、所感、所悟,由短句組成小段,有小段組成長(zhǎng)篇,可想而知真正遇到話題的時(shí)候孩子們也不會(huì)再面臨無(wú)米下炊的窘迫局面。當(dāng)能想寫,敢寫的時(shí)候,這些孩子就變成了寫作能收了。
著名的教育家葉瀾先生說(shuō):“新教育的教師,既是創(chuàng)造者,又是學(xué)習(xí)者,即使教育者,又是研究者,即改變舊的教育模式,也改變自己?!蓖ㄟ^(guò)這次學(xué)習(xí)我將帶著自己的收獲和感悟重回課堂,不斷地改變自己,完善自己,與孩子們共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng),為成為一名優(yōu)秀的教師繼續(xù)努力奮斗。
油站交流心得體會(huì)篇六
在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過(guò)半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率??蛻魸M意100%。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn),克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
油站交流心得體會(huì)篇七
非常有幸與大家共同探討小學(xué)音樂(lè)課堂教學(xué)實(shí)踐。我今天主要講兩個(gè)內(nèi)容:一是老教師的常規(guī)課;三是新上崗的教師怎樣上好音樂(lè)課。
小學(xué)音樂(lè)教育是關(guān)系到整個(gè)后代文化修養(yǎng),思想境界和道德品質(zhì)的大事,決不能可有可無(wú),等閑視之。
一位老師曾說(shuō)過(guò):“小時(shí)候一年的音樂(lè)學(xué)習(xí)勝過(guò)長(zhǎng)大以后至少五年的訓(xùn)練”。雖然有些小時(shí)候?qū)W過(guò)的知識(shí)長(zhǎng)大以后記不清了(尤其是一些概念),但是音樂(lè)的習(xí)慣,如音樂(lè)進(jìn)行中速度的平穩(wěn)性、節(jié)奏的準(zhǔn)確性、樂(lè)感、演唱的能力、獨(dú)立視譜和分析音樂(lè)的能力,卻會(huì)在孩子將來(lái)的音樂(lè)學(xué)習(xí)中不斷運(yùn)用、積累并得到鞏固,并最終使其音樂(lè)能力達(dá)到一個(gè)新的高度和層次。
良好的音樂(lè)教育能挖掘兒童潛在的音樂(lè)才能,同時(shí)也能激發(fā)兒童在其他領(lǐng)域的才能,使得其他的事物更易于被領(lǐng)會(huì)。(參加我校音樂(lè)興趣小組常年訓(xùn)練的同學(xué),在學(xué)校的其他各項(xiàng)大的活動(dòng)中也都是主力隊(duì)員,比如運(yùn)動(dòng)會(huì)賽場(chǎng)上、全縣團(tuán)體操比賽中、全縣的誦讀展示中、全校的歌詠比賽上他們都是最耀眼的明星。)音樂(lè)對(duì)于兒童的感染力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)任何其他的藝術(shù)形式,重視兒童音樂(lè)教育已成為社會(huì)關(guān)注的大事。作為音樂(lè)教師,如何卓有成效地進(jìn)行音樂(lè)教育是我們應(yīng)該思考的問(wèn)題。
我首先講的是怎樣上好一節(jié)規(guī)范的,常規(guī)音樂(lè)課。
一、首先要建立和諧民主的師生關(guān)系。
和諧民主的師生關(guān)系是學(xué)生喜歡上音樂(lè)課、喜歡音樂(lè)老師,是音樂(lè)課堂教學(xué)走向成功的根本保證。柯達(dá)伊曾講過(guò):對(duì)于一個(gè)不好的老師,他會(huì)持續(xù)他的失敗30年(從他開(kāi)始工作到退休為止),將會(huì)扼殺30批兒童對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)。
在課堂教學(xué)中,素質(zhì)教育要求教師面向全體學(xué)生,每一位學(xué)生都有自身發(fā)展的機(jī)會(huì),作為教師一定要保護(hù)學(xué)生的自尊和熱情,讓每個(gè)學(xué)生部充滿自信。有的老師一節(jié)課都不下講臺(tái),我覺(jué)得這樣的做法就沒(méi)有親和性。我們要多走到學(xué)生中間,甚至可以蹲下來(lái)和學(xué)生交流,拉拉他們的小手,摸摸他們的頭,讓學(xué)生感受到老師很喜歡他們。俯下身子,去聆聽(tīng)孩子們的心聲,從教學(xué)的指揮者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,從決定學(xué)生應(yīng)該做學(xué)什么,怎樣學(xué)的主宰者轉(zhuǎn)變?yōu)榕c學(xué)生合作學(xué)習(xí)的伙伴。
課下我們和學(xué)生要作為朋友相互交往,接近每一位學(xué)生,做到真正關(guān)心每—位學(xué)生。和他們做做游戲,聊聊天,講個(gè)小笑話等等?!皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,只有對(duì)學(xué)生傾注了感情,才能獲得學(xué)生的信任與尊重。
二、建立有音樂(lè)特色的課堂常規(guī)。
1、音樂(lè)課的常規(guī)訓(xùn)練和其他學(xué)科相比,既有共性,也有不同之處。不同點(diǎn)在于既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行站、坐及排隊(duì)、進(jìn)出教室的訓(xùn)練,又要把這些訓(xùn)練放在音樂(lè)中進(jìn)行,讓學(xué)生在濃濃的音樂(lè)氛圍中輕松愉快地完成各項(xiàng)練習(xí)。讓學(xué)生真正感受什么是音樂(lè)課。例如:讓同學(xué)聆聽(tīng)音樂(lè)進(jìn)教室,用上、下音階表示起立和坐下,設(shè)計(jì)一條師生問(wèn)好音樂(lè)問(wèn)候語(yǔ)言,拍節(jié)奏讓學(xué)生坐好,規(guī)定一個(gè)和弦表示“安靜”等等,來(lái)達(dá)到用音樂(lè)說(shuō)話的常規(guī)訓(xùn)練。用音樂(lè)的語(yǔ)言來(lái)和學(xué)生交流,一方面可培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣,另一方面流淌的琴聲使課堂氣氛更加愉悅,在愉快的琴聲中,學(xué)生自然養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。當(dāng)然,良好的行為習(xí)慣更需要老師不厭其煩地督促?gòu)?qiáng)化,長(zhǎng)期不懈地抓,一步步使學(xué)生走入正軌。
2、沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。音樂(lè)課中,好的行為習(xí)慣對(duì)學(xué)生現(xiàn)在及將來(lái)的音樂(lè)學(xué)習(xí)都是非常有幫助的,而且也是音樂(lè)教師更好地完成預(yù)定教學(xué)任務(wù)的有力保證。如發(fā)言前先舉手,而不是隨心所欲地講。養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣,認(rèn)真傾聽(tīng)音樂(lè),認(rèn)真傾聽(tīng)老師的講課,認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程,音樂(lè)老師應(yīng)長(zhǎng)期不懈地抓,悉心指導(dǎo),嚴(yán)格要求,這樣才能讓我們的孩子從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、課堂教學(xué)要精心設(shè)計(jì)好“開(kāi)頭”、“銜接”和“結(jié)尾”這三個(gè)環(huán)節(jié)
學(xué)生的興趣和欲望來(lái)自于教師嚴(yán)謹(jǐn)而周密的教學(xué)構(gòu)思。尤其是精心設(shè)計(jì)好“開(kāi)頭”、“銜接”和“結(jié)尾”這三個(gè)環(huán)節(jié),讓學(xué)生像欣賞一首旋律優(yōu)美的樂(lè)曲,觀看一部引人入勝的影視片那樣津津有味地參與課堂教學(xué)的全過(guò)程,更能使課堂教學(xué)具有“磁性效應(yīng)”。
1、開(kāi)頭要新穎。
對(duì)音樂(lè)感興趣是青少年的共性,學(xué)生往往把每周兩節(jié)的音樂(lè)課視為“一周最美好的時(shí)刻”。但如果我們教法呆板,一成不變,索然無(wú)味,學(xué)生就會(huì)失去學(xué)習(xí)的興趣。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)本課的教學(xué)內(nèi)容和目的任務(wù),將難點(diǎn)、重點(diǎn)、主導(dǎo)思想、作品風(fēng)格、音樂(lè)知識(shí)等,形象而生動(dòng)地導(dǎo)入課的主體中去,讓每堂課都有“新鮮”感,學(xué)生的興趣、欲望才能“長(zhǎng)盛不衰”。 導(dǎo)入新課時(shí),首先要選擇導(dǎo)入的形式,要適合音樂(lè) 內(nèi)容,且要選擇最適合本節(jié)課的導(dǎo)入方式,不管是“迷語(yǔ)導(dǎo)入”、“游戲?qū)搿?、“故事?dǎo) 入”、“名曲軼聞導(dǎo)入”,還是用音樂(lè)作背景導(dǎo)入,形式永遠(yuǎn)要貼切音樂(lè)內(nèi)容。例如羅杰琳老師《秋》一課的導(dǎo)入,通過(guò)簡(jiǎn)單的活動(dòng)帶領(lǐng)孩子們撿樹(shù)葉,上山坡,很自然的就把孩子們領(lǐng)到了秋天的意境之中。學(xué)生感到新鮮而提高了學(xué)習(xí)的積極性。
2、銜接要巧妙。
教學(xué)環(huán)節(jié)之間,新舊知識(shí)之間,銜接巧妙,課堂教學(xué)就會(huì)流利順暢。教師仔細(xì)分析教材,找出各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)和新舊知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,使各環(huán)節(jié)自如地過(guò)渡,課堂教學(xué)便能保持整體性。
3、結(jié)尾要精彩。
一出戲,一部電影,必定有高潮。同樣,一堂音樂(lè)課也應(yīng)該有“高潮”之處。這個(gè)“高潮”一般宜在一堂課的結(jié)尾。“高潮”往往是課堂教學(xué)的“華彩樂(lè)段”,此時(shí)是學(xué)生注意力最集中,興趣最濃厚,積極性最易發(fā)揮的時(shí)刻,因此教師要充分利用這一有利時(shí)機(jī),推敲再三,精心設(shè)計(jì),可以在生動(dòng)的故事中結(jié)尾,可以在聽(tīng)教師范唱或聽(tīng)錄音中結(jié)尾,也可以在請(qǐng)演唱水平高的學(xué)生演唱或全班學(xué)生不拘形式的演唱,甚至可以在師生對(duì)唱,學(xué)生邊歌邊舞中結(jié)尾。
把一堂課的結(jié)尾搞得生動(dòng)活躍,熱熱鬧鬧,使學(xué)生像聽(tīng)小說(shuō)連播,觀看連續(xù)劇那樣在撩人心緒的懸念中盼望下節(jié)音樂(lè)課的到來(lái)。
四、課堂教學(xué)中要根據(jù)不同的年齡段采用不同的教學(xué)方法。
1、對(duì)于一、二年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),自制力較差,但動(dòng)感極強(qiáng),于是可以采用“律動(dòng)教學(xué)法”,就是將每節(jié)課所學(xué)的歌曲,以律動(dòng)的形式來(lái)進(jìn)行,讓孩子們邊唱邊跳,這樣把他們愛(ài)動(dòng)愛(ài)鬧的特性大膽展現(xiàn),既完成了課堂教學(xué)任務(wù),又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2、對(duì)于三、四年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),有了一定的自制力,但識(shí)譜能力較差,可以采用“聽(tīng)唱教學(xué)法”,即在學(xué)習(xí)過(guò)程中,充分發(fā)揮學(xué)生的聽(tīng)力,在反復(fù)視聽(tīng)的過(guò)程中來(lái)感受歌曲的內(nèi)容、含義和歌曲情緒的把握,并在教學(xué)過(guò)程中潛移默化的涉及到一些基本的音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
3、對(duì)于五、六年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō),有了一定的識(shí)譜能力,自制力也相對(duì)提高,采用“視唱教學(xué)法”效果不錯(cuò),讓他們?cè)诜冻倪^(guò)程中體驗(yàn)歌曲的旋律進(jìn)行,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的識(shí)譜訓(xùn)練,同時(shí)對(duì)他們的演唱也進(jìn)行了更層高次的要求,更多的讓他們?cè)谧詫W(xué)的形式下,來(lái)完成教學(xué),這樣可以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的信心。
五、音樂(lè)課堂中運(yùn)用科學(xué)正確的評(píng)價(jià)
我們經(jīng)常在思考如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,如何豐富學(xué)生的審美情感,如何在音樂(lè)教學(xué)中讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)音樂(lè),如何自主的學(xué)習(xí)音樂(lè);我想我們應(yīng)該經(jīng)常思考一下如何來(lái)評(píng)價(jià)我們的學(xué)生,如何在音樂(lè)課中運(yùn)用好的評(píng)價(jià)手段來(lái)促進(jìn)音樂(lè)教學(xué)的進(jìn)行。
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)正面評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)
每位學(xué)生的音樂(lè)天賦、能力,都有差異,有的學(xué)生唱歌條件好些,有的則舞蹈好些,教師要能注意引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短,關(guān)注學(xué)生的一切表現(xiàn),隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn),挖掘他們的優(yōu)點(diǎn),給學(xué)生適時(shí)適地的鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)。學(xué)生在課堂中從老師的及時(shí)評(píng)價(jià)中得到滿足、自信和鼓舞,繼而不斷獲得繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力,形成良性循環(huán)。
2、暗示糾錯(cuò),
對(duì)于一些不守紀(jì)律,愛(ài)搗蛋的學(xué)生,也及時(shí)地用老師的目光注視他,或輕輕搖搖頭暗示他糾錯(cuò),這種評(píng)價(jià)保護(hù)了學(xué)生的自尊心,也能讓他明白他做的不對(duì),促進(jìn)他改正。
3評(píng)價(jià)語(yǔ)言內(nèi)容具體,提高孩子學(xué)習(xí)情緒
聽(tīng)有的教師的比賽課滿堂都不斷重復(fù)簡(jiǎn)單的“很好!”“對(duì)了!”“正確!”等評(píng)價(jià),聰明的孩子會(huì)認(rèn)為這是一種敷衍。而將一些具體詞匯放入其中就會(huì)大不一樣?!澳銈兊穆曇籼珓?dòng)聽(tīng)了!”“你的吐字比以前清晰多了,有進(jìn)步!”“你提的問(wèn)題很有價(jià)值,比我要棒!”……讓每一次評(píng)價(jià)都有具體內(nèi)容,讓評(píng)價(jià)語(yǔ)言變得豐富多彩,這能讓孩子們看到老師對(duì)他的重視,因而倍感自豪,情緒高漲,學(xué)習(xí)更努力。
4、多多采用體態(tài)語(yǔ)言,給孩子無(wú)聲的評(píng)價(jià)
教師通過(guò)體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行評(píng)價(jià),包括動(dòng)作,表情,身體等語(yǔ)言,如教師用親切期待的目光注視他,面含微笑,輕輕點(diǎn)頭以示鼓勵(lì),豎起大拇指、為他鼓掌表達(dá)對(duì)他精彩表現(xiàn)的贊賞。這些都會(huì)給孩子們以深刻的影響!當(dāng)孩子們出現(xiàn)一些違反紀(jì)律的小動(dòng)作時(shí),教師可以不動(dòng)聲色,走過(guò)去摸摸他的頭,朝他輕輕所一個(gè)“噓”的動(dòng)作,不傷害學(xué)生,又會(huì)及時(shí)給予學(xué)生提醒。
5、婉轉(zhuǎn)評(píng)價(jià)語(yǔ)言,讓孩子樂(lè)于接受批評(píng)
有些學(xué)生在課堂上經(jīng)常會(huì)不自覺(jué),經(jīng)常會(huì)給你制造一些小麻煩。需要用語(yǔ)言來(lái)提醒的學(xué)生,不要直接用“__同學(xué),你在做什么?”“__同學(xué),你又不認(rèn)真了!”等粗暴的語(yǔ)言來(lái)批評(píng),要用委婉的方式,先鼓勵(lì)后建議的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),比如“你唱得真好聽(tīng),但是能不能用好看的坐姿來(lái)表現(xiàn)你優(yōu)美的歌喉呢?”等。
6、多用 激勵(lì)性評(píng)價(jià)
“人性最深層地需求就是渴望別人欣賞和贊美?!毙W(xué)生更是如此,因此,
表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)應(yīng)是評(píng)價(jià)的主要手段。
比如老師提問(wèn)學(xué)生:《娃哈哈》的歌曲情緒是怎樣的。
生1:活潑歡快的。
生2:優(yōu)美抒情的。
師:活潑歡快是對(duì)的,不應(yīng)該是優(yōu)美抒情的。
這樣的評(píng)價(jià),司空見(jiàn)慣,可是也許他會(huì)給第一個(gè)學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)傷害,也許他從此不愿意再舉手回答問(wèn)題了。如果教學(xué)者注意一下語(yǔ)言藝術(shù),換一種方法:
師:兩位同學(xué)都提出了自己的見(jiàn)解,真不錯(cuò)!那我們大家一起來(lái)試試,看看哪一種方法會(huì)更適合這首歌。
這樣的評(píng)價(jià)首先肯定了學(xué)生能提出自己的見(jiàn)解是好的,再要求學(xué)生通過(guò)自己的嘗試與感受,來(lái)體會(huì)哪一種方法比較優(yōu)秀。既保護(hù)了學(xué)生的自尊心,又引導(dǎo)學(xué)生們自己去探究地學(xué)習(xí),這種評(píng)價(jià)只會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生用優(yōu)秀的方法學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生積極探索。
激勵(lì)性的評(píng)價(jià)還表現(xiàn)為抓住學(xué)生的細(xì)微變化,及時(shí)鼓勵(lì)。如:“不錯(cuò),你的聲音明亮了許多!”“你比以前進(jìn)步了!”“你的想法真出色!”等等,這些評(píng)價(jià)語(yǔ)言會(huì)讓孩子的心靈得到極大的滿足,從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
7、挫折評(píng)價(jià)
挫折評(píng)價(jià)是指給予學(xué)生制造障礙,給他以挫折感,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步成長(zhǎng)的
評(píng)價(jià)。在鼓勵(lì)、贊賞的評(píng)價(jià)中有些學(xué)生會(huì)產(chǎn)生驕傲自滿的現(xiàn)象。在這時(shí)有必要給孩子一個(gè)挫折,讓他重新認(rèn)識(shí)自己. 不過(guò),在設(shè)置挫折評(píng)價(jià)時(shí),老師要注意方式方法,切不可將“你說(shuō)得不對(duì)”“你真笨”之類的話作為挫折評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生,容易傷害學(xué)生,反而會(huì)起到負(fù)面效應(yīng),挫折評(píng)價(jià)的度掌控要好。
8、評(píng)價(jià)主體的多元化
在評(píng)價(jià)中可采用自我評(píng)定、師生評(píng)定、生生互評(píng)相結(jié)合的方式。
學(xué)生客觀的自我評(píng)價(jià)促進(jìn)了他們想要進(jìn)步的念頭,在某種意義上說(shuō),會(huì)使他們更積極地自覺(jué)地對(duì)待音樂(lè),參與音樂(lè)。
讓學(xué)生學(xué)會(huì)客觀的評(píng)價(jià)別人,從別人的長(zhǎng)處中得到學(xué)習(xí),將自己的優(yōu)點(diǎn)展示
給別人。孩子們相互之間的評(píng)價(jià)往往會(huì)激發(fā)出孩子們無(wú)窮的學(xué)習(xí)動(dòng)力,當(dāng)自已的優(yōu)點(diǎn)被同齡人所認(rèn)可時(shí),他心中的那份滿足也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教師對(duì)他的一句贊揚(yáng)。
課堂評(píng)價(jià)不只是檢查學(xué)生的音樂(lè)學(xué)習(xí)水平,最終目的是通過(guò)科學(xué)正確的評(píng)價(jià),促使學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)得到全面的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自身價(jià)值。各位老師只要勇于探索,各種教學(xué)評(píng)價(jià)方法也會(huì)在我們中間層出不窮。
六、讓多媒體和網(wǎng)絡(luò)成為教師教學(xué)的好幫手。
社會(huì)在變化在進(jìn)步,我們的音樂(lè)教學(xué)也同樣需要進(jìn)步和更新,而多媒體在現(xiàn)在的教學(xué)中廣泛的運(yùn)用,給音樂(lè)課堂教學(xué)注入了生機(jī)活力,因?yàn)樗皇軙r(shí)間空間的限制,又能以形象、生動(dòng)、直觀的方式表現(xiàn)出來(lái),是一種現(xiàn)代的教學(xué)手段,順應(yīng)了學(xué)生的心理,使學(xué)生積極主動(dòng)的投入到他感興趣的學(xué)習(xí)中,并能在很短的時(shí)間了解和掌握更多的信息和知識(shí)。在教師的合理運(yùn)用下,有了多媒體的課堂應(yīng)該是會(huì)受到學(xué)生們所喜愛(ài)的課堂的。羅杰琳老師講的欣賞《谷粒飛舞》中,打谷場(chǎng)這一生活場(chǎng)景離學(xué)生太遙遠(yuǎn)了,這就需要多媒體的幫助,播放幾個(gè)畫面,老師簡(jiǎn)單的講解就把學(xué)生帶人了打谷場(chǎng)熱鬧的場(chǎng)景中去了。這并不需要耗費(fèi)老師們很多時(shí)間和精力,上網(wǎng)查閱幾張圖片,十分鐘就解決了。
五、音樂(lè)課也要有作業(yè)
音樂(lè)課也有作業(yè),答案是肯定的。和其他學(xué)科相比,音樂(lè)作業(yè)更共有愉悅性、趣味性、生活 性。一方面從音樂(lè)教材看其編排理念,目標(biāo)要求,都包含很重要的人文性。如果不讓學(xué)生在課前進(jìn)行預(yù)習(xí),查一查有關(guān)與教材有關(guān)的內(nèi)容,那么學(xué)生對(duì)教材本身所包含的內(nèi)容的理解 將會(huì)很淺, 更談不上對(duì)人文性、科綜合性的理解,上課時(shí)師生交流互動(dòng)會(huì)缺少生氣,情景設(shè)置的活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),因?yàn)槿狈Ρ尘百Y料的掌握而顯得很被動(dòng),嚴(yán)重影響整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的順利銜接,另一方面,教材提供的音樂(lè)是有限的,豐富的與之相關(guān)聯(lián)的音樂(lè)文化,必須要查閱大量的資料,才能夠更好地領(lǐng)會(huì)。傳統(tǒng)的課總是老師提前準(zhǔn)備的多,但因?qū)W生并沒(méi)通過(guò)自己親自查閱,接受知識(shí)顯得被動(dòng),教師在唱獨(dú)角戲,師生沒(méi)有共同成長(zhǎng),仍是未把學(xué)生當(dāng)作主體對(duì)待,布置了作業(yè),要讓學(xué)生在上課前就有了豐富的體驗(yàn),帶著這種體驗(yàn)再來(lái)上課,課堂效果,當(dāng)然會(huì)大大不一樣。
低年級(jí)的學(xué)生可以布置一些活動(dòng)預(yù)習(xí)。比如我講《跳跳跳》之前,了解到一年級(jí)的小學(xué)生大多都不會(huì)跳皮筋,我布置的預(yù)習(xí)就是學(xué)習(xí)跳皮筋。有了實(shí)際的體會(huì),對(duì)歌曲的理解就很容易了。低年級(jí)我經(jīng)常布置課后作業(yè):學(xué)習(xí)了音的高低、強(qiáng)弱、長(zhǎng)短,我就讓他們觀察生活中有哪些聲音有這些特點(diǎn)。唱會(huì)一首歌后,我就布置學(xué)生回家唱給他們的親人聽(tīng),讓他們和家人一起分享學(xué)習(xí)音樂(lè)的快樂(lè)。
學(xué)生從完成作業(yè)的過(guò)程中得到不僅僅是多元潛能的開(kāi)發(fā)和個(gè)性的張揚(yáng),還 有和諧、自主、全面的發(fā)展。
對(duì)新教師的幾點(diǎn)建議
除了以上講的,我還要對(duì)新上崗的青年音樂(lè)教師提幾點(diǎn)建議,希望對(duì)你們的教學(xué)工作有所幫助。
一、把握好教態(tài),注重常規(guī)環(huán)節(jié)
教師是課堂的焦點(diǎn),一個(gè)不熟悉講臺(tái)活動(dòng)的人,在幾十雙眼睛的注視下難免會(huì)產(chǎn)生慌亂,這是新教師走上工作崗位后難以盡快適應(yīng)的首要障礙。由此會(huì)產(chǎn)生語(yǔ)速過(guò)快、聲音過(guò)低的通病。這個(gè)問(wèn)題可以在實(shí)踐中慢慢通過(guò)自我控制得以改變。還需注意的是,死盯著教材教案,不能脫稿授課也是新教師的大忌。新教師需要逐步養(yǎng)成脫稿授課的習(xí)慣,講課時(shí)眼睛要持續(xù)掃視全體學(xué)生。另外,新教師還要做到,板書(shū)要快速與合理,課堂中保持理性和冷靜。教師需要呈現(xiàn)給學(xué)生的印象是充分自信和干練,同時(shí)能夠有效控制課堂走向和學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
二、沖破自我封閉,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生
新教師要注意調(diào)整好自己的心態(tài),不能去埋怨學(xué)生的基礎(chǔ),而是要主動(dòng)去適應(yīng)學(xué)生。在走上講臺(tái)后,新教師往往無(wú)意識(shí)地以自己學(xué)生時(shí)代的水平為參照,認(rèn)定學(xué)生的基礎(chǔ)很差,不但埋怨學(xué)生,甚至還會(huì)在課堂上指責(zé)其他教師的行為。要知道,教師的個(gè)人能力實(shí)際表現(xiàn)在學(xué)生的進(jìn)步幅度上,與學(xué)生原有的基礎(chǔ)無(wú)關(guān)。新教師要在工作中形成中和的思維,以平和的心態(tài)、寬容和多元化的教學(xué)思維對(duì)待學(xué)生。新教師必須充分認(rèn)識(shí)到工作的難度和自身的能力差距,調(diào)整好自身的心態(tài),多深入學(xué)生心理,多向老教師學(xué)習(xí),塑造好自身的人格魅力,不斷提高自己的專業(yè)能力。
三、師生互動(dòng),動(dòng)靜結(jié)合把握度
新課標(biāo)強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與音樂(lè)活動(dòng),在師生互動(dòng)過(guò)程中取得音樂(lè)審美愉悅的效果。新教師比較活躍,能較快地融入與學(xué)生的互動(dòng)之中,在音樂(lè)課堂上能唱、能奏、能舞,學(xué)生也樂(lè)于與年輕教師交流,這種親和力,有助于新教師在課堂教學(xué)中拉近與學(xué)生的距離。但同時(shí),新教師也常暴露出難以控制課堂局面的不足,不能做到動(dòng)靜結(jié)合、適度匹配。在安排師生互動(dòng)時(shí),學(xué)生動(dòng)的程度要從自己對(duì)課堂的駕馭能力出發(fā)去設(shè)計(jì);對(duì)情景導(dǎo)入等可設(shè)計(jì)為問(wèn)答式的師生互動(dòng);對(duì)學(xué)生參與音樂(lè)活動(dòng)環(huán)節(jié),要引導(dǎo)學(xué)生跟著教師設(shè)定的步驟,有組織、有秩序地互動(dòng);而整體互動(dòng)時(shí),教師要提出明確的要求,要注意分組時(shí)人才的合理搭配。在教師融入學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中,要隨時(shí)點(diǎn)拔、穿針引線、糾偏防過(guò),在有限的互動(dòng)空間與時(shí)間里,真正收到寓教于樂(lè)的效果。
四、新教師要養(yǎng)成寫反思,作教學(xué)隨筆的好習(xí)慣。
課堂教學(xué)告一段落之后,把課堂上的反饋信息、自我感覺(jué)以及引發(fā)的諸多思考形成文字,及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在反思中,已有的經(jīng)驗(yàn)得以積累,成為下一步教學(xué)的能力,日積月累,這種駕馭課堂教學(xué)的能力將日益形成。教學(xué)反思和隨筆,是提高教師自身素質(zhì)和提高教育教學(xué)水平的重要途徑。
剛踏上工作崗位的教師,需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方還很多很多,需要努力在各方面不斷提高自己,才能使孩子們愛(ài)上我們的課堂,愛(ài)上音樂(lè)課。
在新形勢(shì)下,教師隊(duì)伍穩(wěn)定、持續(xù)、和諧發(fā)展需要我們的共同努力,希望通過(guò)老教師對(duì)新教師良好、有效地傳幫帶,讓優(yōu)秀的中外音樂(lè)文化在我們一代又一代教師孜孜不倦的奮進(jìn)中得到弘揚(yáng),讓孩子們?cè)诿篮玫囊魳?lè)天地里快樂(lè)生活,健康成長(zhǎng)!
油站交流心得體會(huì)篇八
通過(guò)與百萬(wàn)莊郵局青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流,他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進(jìn)百萬(wàn)莊郵局的活動(dòng)室,就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書(shū)所吸引,就算你不了解百萬(wàn)莊郵局的歷史,也會(huì)被它所營(yíng)造出來(lái)的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染,這就是百萬(wàn)莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到百萬(wàn)莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說(shuō)什么,就能自覺(jué)的融入這種建才、成才的氛圍中,以規(guī)范服務(wù)為基石,以用戶滿意為歸宿,用熱情、真情和愛(ài)心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體;誠(chéng)信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì),向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動(dòng)好
百萬(wàn)莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國(guó)勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國(guó)青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬(wàn)莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上,做到日常服務(wù)細(xì)致化,前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化,客戶服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,百萬(wàn)莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語(yǔ)服務(wù)臺(tái),手語(yǔ)臺(tái),無(wú)障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習(xí)手語(yǔ),他們還與第四聾人學(xué)校開(kāi)展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用,通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的服務(wù)青年,培養(yǎng)青年,創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào),只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn).
油站交流心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著汽車數(shù)量的不斷增長(zhǎng),油站的管理工作也越來(lái)越重要。作為一名油站管理員,我深刻地認(rèn)識(shí)到管理油站的重要性,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累心得。以下是我對(duì)管理油站的一些體會(huì)與思考。
首先,作為一名油站管理員,要具備良好的組織管理能力。油站管理涉及到多個(gè)方面,包括員工管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理等等。良好的組織管理能力能夠幫助管理員合理安排工作,提高工作效率。例如,在員工管理方面,管理員要了解每位員工的能力和特長(zhǎng),將他們分配到合適的崗位,避免浪費(fèi)人力資源。在財(cái)務(wù)管理方面,管理員要掌握油站的財(cái)務(wù)狀況,合理安排資金的使用,確保油站的正常運(yùn)營(yíng)。在設(shè)備管理方面,管理員要定期檢查設(shè)備的使用情況,及時(shí)維修和更換老化的設(shè)備,確保油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有具備良好的組織管理能力,才能更好地管理油站。
其次,油站管理員還要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。油站是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到油價(jià)信息的傳達(dá)、員工之間的協(xié)調(diào),以及與上級(jí)公司和客戶的溝通等等。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠加強(qiáng)油站內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率。例如,在油價(jià)信息傳達(dá)方面,油站管理員需要及時(shí)將油價(jià)變動(dòng)信息傳達(dá)給員工,以及向上級(jí)公司匯報(bào)相關(guān)情況。在員工協(xié)調(diào)方面,油站管理員要處理好員工之間的矛盾和問(wèn)題,保持團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。在與客戶溝通方面,油站管理員要處理客戶投訴和需求,為客戶提供更好的服務(wù)。只有具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能更好地管理油站。
再次,油站管理員應(yīng)具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力。油站的管理工作中,經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。良好的問(wèn)題解決能力能夠幫助管理員快速解決問(wèn)題,保障油站的正常運(yùn)營(yíng)。例如,在員工管理方面,油站管理員要及時(shí)解決員工之間的矛盾和問(wèn)題,保持工作秩序。在設(shè)備管理方面,油站管理員要快速應(yīng)對(duì)設(shè)備故障,避免因故障影響油站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在客戶服務(wù)方面,油站管理員要及時(shí)處理客戶的投訴和需求,提供滿意的解決方案。只有具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力,才能更好地管理油站。
最后,油站管理員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,管理的要求也在不斷變化。良好的學(xué)習(xí)和提升能力能夠幫助管理員跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)管理的新要求。例如,管理員可以通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高自己的管理水平。同時(shí),通過(guò)參加培訓(xùn)和交流活動(dòng),了解管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地管理油站。
綜上所述,管理油站是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。作為一名油站管理員,我深刻認(rèn)識(shí)到要具備良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。只有這樣,才能更好地管理油站,保障其正常運(yùn)營(yíng)。
油站交流心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,汽車的普及進(jìn)一步推動(dòng)了油站的發(fā)展。作為汽車用油的主要供應(yīng)渠道,油站的經(jīng)營(yíng)也變得愈發(fā)重要。在多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,我從中總結(jié)出了一些重要的經(jīng)營(yíng)心得和體會(huì),希望對(duì)從事油站經(jīng)營(yíng)的同行們有所幫助。
第二段:提高服務(wù)質(zhì)量(300字)
一家優(yōu)秀的油站,首先應(yīng)該在服務(wù)質(zhì)量上下足功夫。我發(fā)現(xiàn),只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得顧客的認(rèn)可和信賴。為此,我們不斷培訓(xùn)員工,提高他們的服務(wù)意識(shí)和技能。我們要求員工親切待客,耐心解答顧客的問(wèn)題,并提供全方位的服務(wù),例如幫助擦洗擋風(fēng)玻璃、檢查輪胎氣壓等。此外,我們還定期組織改善服務(wù)的專題會(huì)議,收集顧客的反饋意見(jiàn),并及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)策略。通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們的油站獲得了良好的口碑和忠誠(chéng)的顧客群。
第三段:注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)(300字)
員工是油站經(jīng)營(yíng)的核心,他們的態(tài)度和能力直接影響油站的效益和形象。因此,我們注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。在培訓(xùn)方面,我們定期開(kāi)展相關(guān)技能和管理知識(shí)的培訓(xùn)課程,幫助員工提升專業(yè)能力和工作效率。此外,我們還鼓勵(lì)員工參加行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)和培訓(xùn)班,引進(jìn)最新的技術(shù)和管理理念。在激勵(lì)方面,我們?cè)O(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì),員工更有動(dòng)力為用戶提供更好的服務(wù),進(jìn)一步提升了油站的經(jīng)營(yíng)效益。
第四段:積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域(300字)
油站的經(jīng)營(yíng)范圍不限于汽車燃油銷售,還包括洗車、維修保養(yǎng)、便利店等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們要抓住這些機(jī)遇,不僅提供優(yōu)質(zhì)的燃油服務(wù),還要提供與汽車相關(guān)的增值服務(wù),從而吸引更多的顧客。我們積極與周邊的汽車修理廠、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行合作,建立合作伙伴關(guān)系,共同拓展市場(chǎng)。此外,我們還開(kāi)設(shè)了便利店,售賣各類汽車用品和生活日用品,為顧客提供一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們不僅提高了油站的盈利能力,也滿足了顧客的多元需求。
第五段:創(chuàng)新技術(shù)手段(200字)
隨著科技的發(fā)展,應(yīng)用創(chuàng)新的技術(shù)手段也成為了提高油站經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑。我們積極引進(jìn)新的加油系統(tǒng)和支付方式,提高加油效率和用戶體驗(yàn)。同時(shí),我們還開(kāi)發(fā)了手機(jī)應(yīng)用程序,方便顧客在線預(yù)約加油、查詢加油記錄等。此外,我們還利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣和需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。創(chuàng)新技術(shù)手段的應(yīng)用不僅提高了經(jīng)營(yíng)效率,也滿足了顧客的需求,帶來(lái)了更多的利潤(rùn)。
總結(jié)(100字)
通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我認(rèn)為提高服務(wù)質(zhì)量、注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和創(chuàng)新技術(shù)手段是成功經(jīng)營(yíng)油站的關(guān)鍵。只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提供更好的服務(wù)和增值服務(wù),才能獲得用戶的認(rèn)可和支持。希望我的心得體會(huì)對(duì)于從事油站經(jīng)營(yíng)的同行們有所啟發(fā)和幫助。
油站交流心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)采油站長(zhǎng)多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我深感采油站長(zhǎng)一職的重要性。采油站長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)整個(gè)采油工作的關(guān)鍵角色,他們的能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響著采油工作的效率和安全。在這篇文章中,我將分享我多年來(lái)的心得體會(huì),希望對(duì)從事或有意從事采油站長(zhǎng)工作的人有所幫助。
第二段:專業(yè)知識(shí)和技能的重要性
作為采油站長(zhǎng),擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能是至關(guān)重要的。只有了解并掌握采油工藝、設(shè)備和操作流程,才能在工作中發(fā)揮更高的效率和安全性。此外,采油站長(zhǎng)還需要具備溝通協(xié)調(diào)的能力,與各部門和員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,確保整個(gè)工作流程順暢進(jìn)行。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理與安全意識(shí)
采油站長(zhǎng)在工作中面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和安全問(wèn)題,因此,具備良好的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全意識(shí)是必不可少的。采油作業(yè)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品使用、高溫高壓操作等,一絲不慎可能造成嚴(yán)重的安全事故。采油站長(zhǎng)需要時(shí)刻保持警惕,建立和執(zhí)行科學(xué)的安全管理制度,確保員工的安全和健康。
第四段:管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展
作為采油站長(zhǎng),成功的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力是取得工作成果的關(guān)鍵。管理能力包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào),對(duì)資源的合理規(guī)劃和利用,以及對(duì)問(wèn)題的及時(shí)處理和解決。領(lǐng)導(dǎo)能力則體現(xiàn)在激勵(lì)和激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力,使團(tuán)隊(duì)更加凝聚和有戰(zhàn)斗力。通過(guò)培養(yǎng)和發(fā)展管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,采油站長(zhǎng)能夠更好地推動(dòng)采油工作的順利進(jìn)行。
第五段:與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
采油工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,而采油站長(zhǎng)作為團(tuán)隊(duì)的核心,與各部門和員工的協(xié)作是至關(guān)重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通和協(xié)商,采油站長(zhǎng)能夠更好地理解和滿足各方的需求,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作度。同時(shí),采油站長(zhǎng)還應(yīng)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和意識(shí),共同承擔(dān)采油工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
結(jié)尾段:總結(jié)
作為采油站長(zhǎng),需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)要有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全意識(shí)。發(fā)展管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,并注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,才能更好地推動(dòng)采油工作的順利進(jìn)行。希望我的經(jīng)驗(yàn)分享能夠?qū)φ诨蛴幸鈴氖虏捎驼鹃L(zhǎng)工作的人有所啟發(fā)和幫助。謝謝!
油站交流心得體會(huì)篇十二
作為一名采油站長(zhǎng),我有幸參與了多個(gè)采油項(xiàng)目,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。采油站長(zhǎng)的工作并不簡(jiǎn)單,需要具備豐富的技術(shù)知識(shí)和出色的管理能力。我希望通過(guò)這些心得體會(huì),能夠?yàn)槠渌麖氖虏捎凸ぷ鞯耐袀兲峁┮恍﹨⒖己蛶椭?BR> 第二段:油田的選擇
在選擇油田時(shí),我常常通過(guò)綜合分析油田的儲(chǔ)量、地質(zhì)條件、生產(chǎn)歷史等因素進(jìn)行評(píng)估。其中,儲(chǔ)量是最為重要的因素之一。一個(gè)有著巨大儲(chǔ)量的油田,可以帶來(lái)豐厚的收益。此外,地質(zhì)條件也是不可忽視的。一個(gè)地質(zhì)條件優(yōu)越的油田,可以降低開(kāi)采難度,并增加采油成功率。通過(guò)仔細(xì)選擇油田,能夠?yàn)椴捎晚?xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:設(shè)備的運(yùn)維
作為一名采油站長(zhǎng),我深知設(shè)備的運(yùn)維工作對(duì)于采油項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。首先,及時(shí)維修和更換老化、損壞的設(shè)備是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。其次,定期進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)和檢修,能夠降低設(shè)備的故障率,保證生產(chǎn)的連續(xù)性。此外,合理的設(shè)備配置和采用先進(jìn)的技術(shù)也是設(shè)備運(yùn)維工作的重要方面。通過(guò)科學(xué)合理地運(yùn)維設(shè)備,能夠確保采油項(xiàng)目的高效運(yùn)行。
第四段:團(tuán)隊(duì)管理
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是采油項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。作為一名采油站長(zhǎng),我一直致力于團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)化。首先,明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),并合理分配工作,確保工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行。其次,注重團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和合作,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。此外,及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),能夠提高團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理,能夠達(dá)到高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效果。
第五段:風(fēng)險(xiǎn)管理
采油項(xiàng)目面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),如地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。作為一名采油站長(zhǎng),我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。首先,我采取一系列措施降低地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),如進(jìn)行詳細(xì)的地質(zhì)勘探和儲(chǔ)層評(píng)價(jià),以提高對(duì)油田地質(zhì)情況的理解。其次,我注重環(huán)境保護(hù),遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),盡量減少對(duì)環(huán)境的影響。此外,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè),我能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響。通過(guò)科學(xué)有效地管理風(fēng)險(xiǎn),能夠提高采油項(xiàng)目的成功率。
結(jié)論:
作為一名采油站長(zhǎng),我在多個(gè)項(xiàng)目中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)選擇合適的油田、優(yōu)化設(shè)備運(yùn)維、有效團(tuán)隊(duì)管理和科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理,我成功地推動(dòng)了采油項(xiàng)目的進(jìn)行。希望我的心得體會(huì)能為其他從事采油工作的同行們提供一些參考和幫助,幫助他們?nèi)〉酶玫某晒?。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新,我們才能在采油領(lǐng)域取得更大的成就。
油站交流心得體會(huì)篇十三
加油站是一個(gè)為汽車提供加油、修理和維護(hù)等服務(wù)的場(chǎng)所。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),我有幸從業(yè)多年,積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這些年里,我深刻體會(huì)到了加油站工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面,我將從員工管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面,談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,員工管理是我工作中的一大難題,也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加油站工作強(qiáng)度大,工作時(shí)間長(zhǎng),員工間的協(xié)調(diào)與合作至關(guān)重要。我深刻體會(huì)到只有通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的管理制度,才能使員工精神飽滿地工作,提高服務(wù)質(zhì)量。在員工報(bào)酬方面,我深刻體會(huì)到只有給予合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì),才能增強(qiáng)員工的積極性和幸福感。此外,我也注重培訓(xùn)和交流,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的技能和服務(wù)意識(shí)。
其次,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)加油站長(zhǎng)必須重視的方面。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,對(duì)待客戶要熱情、友好。我深刻體會(huì)到在工作中,凡事細(xì)致周到,做到有求必應(yīng)才能贏得顧客的信任和尊重。此外,我也注重建立良好的顧客關(guān)系,通過(guò)電話、微信等途徑,積極與顧客保持溝通,及時(shí)解答顧客的問(wèn)題和需求。
然后,設(shè)備維護(hù)是一個(gè)加油站長(zhǎng)不可忽視的方面。在加油站工作中,設(shè)備的正常運(yùn)作直接關(guān)系到加油站的安全和顧客的滿意度。我深刻體會(huì)到只有經(jīng)常檢查和保養(yǎng)設(shè)備,確保其可靠性,才能避免工作中出現(xiàn)故障和事故。此外,我也注重設(shè)備的更新和升級(jí),不僅提高工作效率,還提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
再次,環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)加油站長(zhǎng)需要重視的方面。加油站長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)放,顧客頻繁出入,環(huán)境的整潔干凈直接影響到顧客的購(gòu)買決策和體驗(yàn)感受。我深刻體會(huì)到只有定期清潔、消毒和整理工作場(chǎng)所,才能營(yíng)造一個(gè)愉快、舒適的工作環(huán)境。此外,我也注重環(huán)境美化,通過(guò)懸掛綠植、擺放花卉等方式,提升加油站的形象和美感。
最后,安全管理是一個(gè)加油站長(zhǎng)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),我深刻體會(huì)到只有確保安全,才能讓員工和顧客有一個(gè)安心放心的環(huán)境。為此,我注重消防設(shè)施的定期檢查和消防演習(xí),保障加油站的火災(zāi)安全。此外,我也注重加油安全,給員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),確保操作規(guī)范,避免安全事故的發(fā)生。
綜上所述,加油站長(zhǎng)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),工作要面對(duì)很多的困難和問(wèn)題。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),我從員工管理、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面,都有著深刻的體會(huì)和感悟。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保加油站的安全和順利運(yùn)營(yíng)。
油站交流心得體會(huì)篇十四
油站是一個(gè)每天都有大量車輛光顧的地方,管理一家油站需要處理各種問(wèn)題,這對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在我剛開(kāi)始管理油站的時(shí)候,我面臨著很多問(wèn)題,但是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)的不斷提升,我逐漸找到了自己管理油站的一些心得體會(huì)。
第二段:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作
管理一家油站需要不斷與員工溝通和協(xié)作,我意識(shí)到要想取得好的管理效果,首先要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。我盡量親近員工,關(guān)心他們的生活狀況,了解他們的意愿和需求。我也會(huì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作,員工們變得更加積極主動(dòng),愿意為油站的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
第三段:注重員工培訓(xùn)和技能提升
管理一家油站,員工的技能和素質(zhì)是至關(guān)重要的。我會(huì)定期組織員工培訓(xùn),包括加油技能、客戶服務(wù)等方面。員工培訓(xùn)不僅提高了員工們的專業(yè)水平,也增強(qiáng)了他們的職業(yè)發(fā)展意識(shí)。在我的管理下,員工們逐漸成為精湛的加油員和熱情的客服人員,為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:提供便利和多元化的服務(wù)
為了吸引更多的顧客,我不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,提供更多的便利和多元化的服務(wù)。我們?cè)黾恿耸謾C(jī)支付、加油卡充值等新的支付方式,方便了顧客的用油和付款。同時(shí),我們也開(kāi)設(shè)了洗車、保養(yǎng)等服務(wù),讓顧客能夠在一次停車的過(guò)程中完成多個(gè)需求。這些新的服務(wù)不僅提升了顧客的滿意度,也促進(jìn)了油站的銷售。
第五段:注重品牌形象和安全管理
管理一家油站,品牌形象和安全管理是非常重要的。我注重油站的外觀裝修和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),讓顧客在遠(yuǎn)處就能夠一眼認(rèn)出我們的油站。同時(shí),我也加強(qiáng)了安全管理,制定了各項(xiàng)安全規(guī)范和操作流程,確保員工和顧客的安全。通過(guò)注重品牌形象和安全管理,油站的知名度和信譽(yù)度提高了,顧客的忠誠(chéng)度也得到了提升。
結(jié)尾部分:油站管理的收獲
通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我在管理油站的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。建立良好的團(tuán)隊(duì)合作、注重員工培訓(xùn)和技能提升、提供便利和多元化的服務(wù)、注重品牌形象和安全管理,這些都是我在管理油站過(guò)程中得到的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。通過(guò)這些管理措施,我成功地提升了油站的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意度,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。管理油站雖然并不容易,但是只要我們積極學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得更大的成功。
油站交流心得體會(huì)篇十五
作為一個(gè)普通人,我們每天都會(huì)去加油站上加油。然而,你有沒(méi)有想過(guò)每次去加油站上加油的店員們是如何看待這樣一份工作的?從他們的視角出發(fā),他們?cè)谶@種繁忙、單調(diào)的工作中究竟得到了什么樣的體會(huì)與收獲?在此,我將會(huì)分享一下我的油站心得體會(huì)。
第二段:挑戰(zhàn)與改變
首先,作為油站店員,面對(duì)的一大挑戰(zhàn)便是人群。繁忙的工作環(huán)境常常讓我們感到疲憊不已。在這場(chǎng)人流中,我們必須時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,并且必須隨時(shí)為顧客提供解決問(wèn)題的方案。面對(duì)這樣的情況,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力和快速地適應(yīng)環(huán)境。
在油站,各種問(wèn)題是隨時(shí)在發(fā)生,包括擁堵交通以及油料漲價(jià)等。我們必須以同情心的態(tài)度來(lái)面對(duì)消費(fèi)者的投訴和問(wèn)題,并給予他們合適的解決方案。在日常工作中,讓我深刻體會(huì)到了自己的主動(dòng)性和一定的臨場(chǎng)處理能力。
第三段:關(guān)于服務(wù)與效率
在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,油站的店員們更是花了很多的心思。顧客往往會(huì)產(chǎn)生等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的心理負(fù)擔(dān),這時(shí)候我們需要迅速地減輕這種消費(fèi)者的焦慮心理。通過(guò)幾年的油站工作,我體會(huì)到了“快速和高效”的重要性,并深入地理解服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和技巧。只有這樣,才能有效地提升消費(fèi)者體驗(yàn),并獲得他們的忠實(shí)度。
第四段:理解與溝通
在與消費(fèi)者之間建立良好的溝通交流時(shí),我感到自己的理解能力和溝通能力都有了極大的提高。在這里,我學(xué)會(huì)了如何精確地把握消費(fèi)者的需求,如何有力地傳遞信息,以及如何在表達(dá)中考慮到雙方的感受。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn),我感到我的人際交往和解決問(wèn)題的能力得到了極大的提升。
第五段:總結(jié)
在油站工作的這幾年,我體會(huì)到了服務(wù)的重要性,同時(shí),也感受到了與人溝通交流的重要性。隨著不斷地工作和實(shí)踐,我漸漸明白,不管是在普通的公共服務(wù)工作中還是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中,服務(wù)、效率、理解和溝通都是非常重要的。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,只有更好地滿足消費(fèi)者需求,提供高效率的服務(wù),才有可能獲得成功。
油站交流心得體會(huì)篇十六
油站作為一個(gè)日常生活中不可或缺的服務(wù)設(shè)施,為人們提供了方便快捷的加油服務(wù)。作為一個(gè)油站的經(jīng)理,我有幸管理了一家經(jīng)營(yíng)多年的油站,并且有了一些心得與體會(huì)。在這里,我將分享我的心得體會(huì),以便給其他經(jīng)理們帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
首先,作為一個(gè)油站的經(jīng)理,必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。在油站管理過(guò)程中,需要管理一支龐大的員工團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備良好的溝通能力和組織能力,能夠妥善安排員工的工作任務(wù),并且能夠有效地與員工進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。此外,還需要具備一定的決策能力和應(yīng)變能力,能夠在緊急情況下做出正確的決策,并迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
其次,油站的管理需要注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)。作為一個(gè)油站的經(jīng)理,我意識(shí)到員工是油站經(jīng)營(yíng)的核心力量。只有員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我積極組織員工培訓(xùn),提升他們的專業(yè)知識(shí)和工作技能。同時(shí),我還注重激勵(lì)員工,通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提供晉升機(jī)會(huì),激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高整個(gè)油站的服務(wù)質(zhì)量和效率。
此外,管理油站還需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是保證油站正常運(yùn)營(yíng)的重要因素。作為一個(gè)油站的經(jīng)理,我通過(guò)組織員工活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)員工之間的交流和互動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出自己的想法和建議,讓每個(gè)員工都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,從而建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
最后,作為一個(gè)油站的經(jīng)理,需要注重客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。油站的存在是為了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn)。而這一切必須建立在對(duì)客戶需求的了解和關(guān)注的基礎(chǔ)上。作為經(jīng)理,我時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋和建議,及時(shí)對(duì)油站的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),我也注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向,讓每一位員工都能夠始終以客戶需求為中心,為客戶提供滿意的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái),作為一個(gè)油站的經(jīng)理,需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及關(guān)注客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。只有在這些方面做得更好,才能夠有效地管理好一家油站。希望我的心得體會(huì)能夠給其他經(jīng)理們帶來(lái)一些啟示和幫助,共同提升油站的管理水平,為廣大客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

