實(shí)用高質(zhì)高效培訓(xùn)心得(模板14篇)

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    總結(jié)不僅可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,也能夠讓他人對(duì)我們有更深刻的印象。做好總結(jié),需要選擇合適的表達(dá)方式和措辭。小編為大家搜集了一些精選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇一
    高效的課堂是時(shí)下課堂教學(xué)的主流,也是我們一線教師的追求,在聽(tīng)完仇海云老師的講座后,感想很多如何讓孩子們喜歡上這個(gè)第二語(yǔ)言,學(xué)在其中樂(lè)在其中,如何才能提高教學(xué)效率,打造高效課堂,我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):
    一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣
    新課標(biāo)指出:激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,是學(xué)生建立自信心。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和形成有效的學(xué)習(xí)策略,發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和合作精神:是學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫技能,形成一定的綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力,培養(yǎng)學(xué)生的觀察、記憶、思維、想象力和創(chuàng)新能力,幫助學(xué)生了解世界和中西方文化的差異、拓展視野,培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神,形成健康的人生觀,為他們的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    “興趣是最好的老師”。這毋容置疑。作為小學(xué)生的啟蒙英語(yǔ)老師,我們有責(zé)任有義務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的興趣,這個(gè)興趣應(yīng)該是具有持久性的、積極向上的特點(diǎn)的。而物質(zhì)刺激的方法對(duì)任何人都適用,甚至是寵物,其所產(chǎn)生的興趣只是短暫的,比較低級(jí)的。因此,老師應(yīng)該從小學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)出發(fā),精心設(shè)計(jì)教法,把英語(yǔ)課與活動(dòng)課相融合,讓學(xué)生在活動(dòng)中快快樂(lè)樂(lè)學(xué)英語(yǔ)。同時(shí),教師可根據(jù)小學(xué)生好勝心強(qiáng)的特點(diǎn),開(kāi)展適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)性游戲,通過(guò)小組競(jìng)賽的形式,采取加減分?jǐn)?shù)、搶得紅五星等多種方法,使學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中獲得成功所帶來(lái)的滿足感、成就感。而且,這類活動(dòng)還能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。
    二、有效提問(wèn)是提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵
    提問(wèn)是觸發(fā)學(xué)生思維的引言,是激發(fā)學(xué)生覺(jué)悟的契機(jī),是教學(xué)檢測(cè)的手段。提問(wèn)的質(zhì)量制約著教學(xué)進(jìn)程能否推進(jìn),決定著教學(xué)效果的好壞。要運(yùn)用好提問(wèn),應(yīng)當(dāng)注意這樣幾點(diǎn):
    1、提問(wèn)要有計(jì)劃性。一堂課要提問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,對(duì)于所提問(wèn)題的切入角度都要進(jìn)行精心的構(gòu)思。先問(wèn)什么,后問(wèn)什么,教師要胸有成竹,精心策劃。提問(wèn)要由表及里,由淺入深,步步深入。教師思路明晰,也對(duì)學(xué)生思維起著潛在的導(dǎo)向作用。
    2、提問(wèn)要有啟發(fā)性。提問(wèn)要促進(jìn)學(xué)生思考,要減少或避免走過(guò)場(chǎng)的應(yīng)答式提問(wèn)——簡(jiǎn)單地問(wèn)“對(duì)不對(duì)”、“好不表面熱鬧,價(jià)值不大,好”這種應(yīng)答式的提問(wèn),思維的含量很少,而這樣的提問(wèn)在教師實(shí)際課堂教學(xué)中大有存在。
    3、提問(wèn)要難易適度。有效備課中有個(gè)環(huán)節(jié)就是“備學(xué)生”,學(xué)生接受能力有差異,所以我們說(shuō)要因材施教。提問(wèn)要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平,不可過(guò)淺,以免走過(guò)場(chǎng);又不可過(guò)難,以防學(xué)生茫然失措,產(chǎn)生畏難情緒。
    三、采用豐富多彩的課堂活動(dòng)
    小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容更多的是以日常交流語(yǔ)言為主,帶有很強(qiáng)的情境性。而由于孩子隨意注意穩(wěn)定性較差。這就要求我們將枯燥的教學(xué)內(nèi)容還原為實(shí)際生活,將課堂教學(xué)活化為交流情境。而豐富多彩的活動(dòng)正是英語(yǔ)教學(xué)的情境化中介,是優(yōu)化英語(yǔ)課堂的關(guān)鍵,是教師了解實(shí)際的策略,更是教與學(xué)的中介。英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)化,教師應(yīng)真正樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的觀念,遵循學(xué)生的心理發(fā)展和認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律,精心設(shè)計(jì)課堂的每一個(gè)環(huán)節(jié),采取種種方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體參與的積極性,做學(xué)生學(xué)習(xí)與活動(dòng)的參謀者,引導(dǎo)者和組織者。從實(shí)際出發(fā),精心設(shè)計(jì)各種新鮮的活動(dòng),全身心地投入課堂,對(duì)學(xué)生的差異要心中有數(shù),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決,要使學(xué)生樂(lè)于參與,使他們能夠在學(xué)習(xí)中盡情地發(fā)揮自己的才能,充分地表達(dá)自己的思想,勇敢地闡述自己的觀點(diǎn),真誠(chéng)地表露自己的感情。這樣,才會(huì)有利于全面發(fā)展,使他們喜歡英語(yǔ),喜歡上英語(yǔ)課。
    四、及時(shí)的給與多種形式的積極評(píng)價(jià)
    教育是一個(gè)從量變到質(zhì)變的不斷發(fā)展的活動(dòng)過(guò)程,需要根據(jù)情況變化及時(shí)做出判斷和決定,由此產(chǎn)生相應(yīng)的教育評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)是英語(yǔ)課程的重要的有機(jī)組成部分,是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的重要保障。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)重結(jié)果,輕過(guò)程,忽視人文性,往往使很多學(xué)生一旦失敗幾次,從此就失去了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和信心,課堂上再也見(jiàn)不到往日的微笑和高舉的小手。蘇霍姆林斯基說(shuō):“成功帶來(lái)的愉快是一股強(qiáng)大的情感力量,兒童想當(dāng)一名好學(xué)生的愿望就是依靠這個(gè)力量。”每個(gè)兒童都渴望成功,渴望得到老師的表?yè)P(yáng),哪怕只是一次微笑。這就需要在平時(shí)的教學(xué)中注重形成性評(píng)價(jià),注意發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能,讓他們自主地參與活動(dòng),完成學(xué)習(xí)。
    五、及時(shí)反思是提高課堂教學(xué)效率的保證。
    教學(xué)反思是教師以自己的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程和課堂教學(xué)實(shí)踐作為思考對(duì)象而進(jìn)行全面、深入、冷靜的思考和總結(jié),對(duì)自己在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程和課堂教學(xué)實(shí)踐中所作出的行為決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過(guò)程。本人認(rèn)為,每堂課后,及時(shí)認(rèn)真的進(jìn)行課堂反思,總結(jié)得失,是一種不斷地優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效果的很好辦法。
    總之,我們只要在教學(xué)中以靈活多變的教學(xué)方法吸引學(xué)生積極參與課堂活動(dòng),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,我們追求的小學(xué)英語(yǔ)課堂高效就會(huì)慢慢實(shí)現(xiàn)。所以,我們要在教學(xué)中不斷摸索,在摸索中不斷前進(jìn),為學(xué)生將來(lái)的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇二
    上午8:30,所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)集合到達(dá)鴻山鎮(zhèn),展開(kāi)一天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)培訓(xùn)。為了更好地融入此次培訓(xùn),所有學(xué)員都被要求穿運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)鞋等方便活動(dòng)的服裝。歐派人一改往日嚴(yán)肅的職業(yè)裝,頓時(shí)各種工作時(shí)難以看到的活潑面孔得以展現(xiàn)。
    此次培訓(xùn)在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開(kāi)序幕。郭明老師生動(dòng)、活潑的授課方式,很快將大家?guī)肴P執(zhí)行力的思考中,歐派人都認(rèn)真地思考著、記錄著。歐派電動(dòng)車的學(xué)員很快了解了執(zhí)行力的概念和團(tuán)隊(duì)精神的重要性,也同時(shí)深深地感受到打造一個(gè)高效的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)需要每一個(gè)隊(duì)員的參與。課上,郭明老師還帶領(lǐng)大家做了許多小游戲,使得大家在快樂(lè)中學(xué)習(xí)、在思考中成長(zhǎng)。
    下午,培訓(xùn)人員分為“雄鷹隊(duì)”和“熱火隊(duì)”,展開(kāi)了野外拓展培訓(xùn)。第一項(xiàng)“坦克紐帶”比賽中,充分考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作性。由于履帶的空間有限,沒(méi)有足夠的空間容納每個(gè)人,所有隊(duì)員必須在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下統(tǒng)一前行,同時(shí)邁左腿或者邁右腿;如果有人沒(méi)有協(xié)調(diào)好,隊(duì)內(nèi)將造成混亂,從而導(dǎo)致空間不足,嚴(yán)重則導(dǎo)致有隊(duì)員將被擠出履輪。在比賽中,由于動(dòng)作不熟練,隊(duì)長(zhǎng)在經(jīng)過(guò)幾次叫停之后才得以完成任務(wù)。第二項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”,一項(xiàng)聚合群智群力的團(tuán)隊(duì)游戲,模擬被俘后,面對(duì)電網(wǎng)如何集體逃生。此游戲沒(méi)有人可以只靠自己就可以順利穿過(guò)電網(wǎng),因此游戲前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的策劃、討論及實(shí)踐,最后通過(guò)群體力量共同涉險(xiǎn)過(guò)關(guān)。最后一項(xiàng)是七巧板模擬訓(xùn)練,模擬的是一個(gè)公司,公司內(nèi)有七個(gè)部門,每個(gè)部門都有自己的任務(wù),然后共同組成公司任務(wù)。各部門可以相互交流,但只有一個(gè)部門中的一個(gè)人可以走動(dòng),在資源有限的情況下,考驗(yàn)的是協(xié)調(diào)與配合。
    下午的游戲進(jìn)行得精彩紛呈,然而每個(gè)游戲都在測(cè)試著歐派電動(dòng)車員工的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,在測(cè)試面前,隱藏在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的許多弊病被暴露出來(lái),例如策劃不到位、突發(fā)事件處理不當(dāng)、溝通協(xié)調(diào)不到位、任務(wù)執(zhí)行中的急躁情緒、團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)等。游戲結(jié)束后,郭明老師與在座的學(xué)員一起分享培訓(xùn)感受。在分享當(dāng)中,結(jié)合上午《全盤執(zhí)行力》的講課,我們深深體會(huì)到執(zhí)行力的重要性,以及了解掌握了提升執(zhí)行力的方法。打造高效能團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和內(nèi)容的擴(kuò)展,我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支撐,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,總之,團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
    羅老師講到,巔峰團(tuán)隊(duì)必然擁有五大“力”:自我主控力、執(zhí)行力、思考與創(chuàng)造力、未來(lái)吸引力和團(tuán)隊(duì)合力。在構(gòu)筑巔峰團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,信念的力量是不可估量的,巔峰團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信念就是“追求完美、沒(méi)有借口、馬上行動(dòng)”。
    如何才能打造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?首先就需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任,大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人之間的相互信任,只有這樣大家的力才能向著一個(gè)方向,才能形成最大的合力。這就需要大家對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感,有榮譽(yù)感,從而才能以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為自己的榮譽(yù),以團(tuán)隊(duì)的發(fā)展為自己的發(fā)展;其次巔峰團(tuán)隊(duì)更要有對(duì)于未來(lái)的集體危機(jī)感,有危機(jī)感才能讓大家清醒地意識(shí)到不足,看到進(jìn)步的空間,不然躺在功勞簿上,發(fā)展必將停止。華為公司的例子就很好的見(jiàn)證了這一點(diǎn)。
    下面,結(jié)合我自己的學(xué)習(xí)和理解,談?wù)勎业挠^點(diǎn)和學(xué)習(xí)體會(huì):
    一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)自我控制力
    要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須從自我做起,在工作、生活、學(xué)習(xí)中都要學(xué)會(huì)先做人,后做事,工作要有自覺(jué)性。時(shí)刻提醒、反醒、問(wèn)自己:做到了嗎?做到了,繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng);沒(méi)做到,一切從零開(kāi)始。把握好公司組織每一次管理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每一次學(xué)習(xí)都是自我完善和提升。
    二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
    對(duì)于團(tuán)隊(duì)個(gè)體而言,真正的執(zhí)行并不只限于聽(tīng)話照做,重要的是協(xié)助團(tuán)隊(duì)找到在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素,并能自主自愿自發(fā)的去解決。我們每個(gè)人都置身于團(tuán)隊(duì),也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),所以我們應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,顛峰團(tuán)隊(duì)的打造,需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)以及每一位成員共同的努力。
    三、關(guān)于企業(yè)目標(biāo)
    對(duì)于個(gè)人,一個(gè)明確的目標(biāo),不僅給人指明了方向,在前進(jìn)的步伐中不至于迷茫,更主要的會(huì)給人與無(wú)窮的動(dòng)力,可以更快的實(shí)現(xiàn)自己的理想,避免走許多彎路。對(duì)于企業(yè)而言也是同樣的道理,企業(yè)有了明確的戰(zhàn)略目標(biāo),就會(huì)使員工在工作中有一種取之不盡用之不竭的原動(dòng)力。
    四、關(guān)于溝通
    打造巔峰團(tuán)隊(duì)最核心的因素就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,溝通不是盲目的,更不是所有的溝通都是有益的。溝通更要講究方法,上下級(jí)之間,普通員工與普通員工之間,溝通都是有其奧妙的地方的。掌握了其中的規(guī)律,這樣的溝通才對(duì)團(tuán)隊(duì)有益,反之還會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。在溝通之前先要進(jìn)行細(xì)致的思考,找到關(guān)鍵,拋出問(wèn)題的同時(shí)自己也要積極思考答案,對(duì)別人的建議要悉心的聽(tīng)取,不要急于打斷和發(fā)表自己的評(píng)論,這是團(tuán)隊(duì)溝通的基本原則。再有就是要重視溝通的時(shí)間、地點(diǎn)和方式以及每次溝通的重點(diǎn)。有疑問(wèn)不怕,因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)溝通解決,最后形成一致的方案,從而堅(jiān)決按照集體達(dá)成的方案去執(zhí)行。
    打造一支完美的、巔峰的團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為有五大關(guān)鍵,這也是我在今后的工作中要努力去做的:
    關(guān)鍵一,打造團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)
    在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一定要尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),尊重領(lǐng)導(dǎo)是下屬的本分。在溝通過(guò)程中,一定要注意領(lǐng)導(dǎo)的情緒、意愿和立場(chǎng)。
    關(guān)鍵二,提高團(tuán)隊(duì)的'執(zhí)行力
    執(zhí)行力是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否高效的唯一標(biāo)準(zhǔn),巔峰團(tuán)隊(duì)必須始終保持極高的執(zhí)行力,工作、任務(wù)執(zhí)行、落實(shí)到位。
    關(guān)鍵三,建立團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
    團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,不管你是領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,都必須和其他人保持一種默契的合作關(guān)系。
    關(guān)鍵四,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)區(qū)別于另一個(gè)團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)之一就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)很高效而那個(gè)團(tuán)隊(duì)很低能的根本原因所在。作為團(tuán)隊(duì)的成員,每一個(gè)人都應(yīng)該充分發(fā)揮自己的所知、所能,充分激發(fā)自己的潛能,從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣,才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)立于不敗之地。
    關(guān)鍵五,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力建設(shè)
    團(tuán)隊(duì)之所以能成為團(tuán)隊(duì),是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成員都有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀體系,價(jià)值觀靠什么來(lái)維系呢?就靠向心力和凝聚力。
    總之,在今后的工作中我將把我所學(xué)的只是用到工作中,就像羅老師將的學(xué)習(xí)后要時(shí)間,并不斷的改進(jìn),才能真正的學(xué)到、悟到、做到、得到!打造高效能團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是11大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái),只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好,有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。
    在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì)有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí),我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問(wèn)題在于我們沒(méi)有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
    談到這里,我想起了《輸贏》這本書,作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過(guò)了,當(dāng)我看到這個(gè)沒(méi)有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說(shuō);團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒(méi)想過(guò)。但是就是這樣的一個(gè)群體,最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì),令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá),單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工,不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作,在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作,及客戶情況,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù),提供建議,通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
    其實(shí)無(wú)論怎樣,我們從上述都能看得出來(lái),要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇三
    公司對(duì)中層干部和優(yōu)秀員工進(jìn)行了三天的“贏在中層——打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個(gè)方面的要求及定位等。使我更深刻的領(lǐng)悟到凝聚團(tuán)隊(duì)精神,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的重要性。我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
    企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)組織,企業(yè)中的每一個(gè)員工就是組織中的一粒粒細(xì)胞,細(xì)胞雖小但起的作用卻至關(guān)重要。在企業(yè)中打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須從培養(yǎng)每一位員工做起。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就是由一群不同背景,不同技能,不同知識(shí)的人所組成,只有大家同心協(xié)力,用群體的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),從而組成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所具備的重要特征為以下幾點(diǎn):
    2、角色定位與責(zé)任分擔(dān):每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擔(dān)當(dāng)不同的角色,承擔(dān)不同的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)每一位成員必須具備勝任工作的核心專長(zhǎng)和技能。
    3、信息溝通與知識(shí)共享:每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須通過(guò)分享信息和資源來(lái)協(xié)調(diào)他們的各項(xiàng)活動(dòng),每一個(gè)成員都有責(zé)任以一種適宜的方式向其他成員提供信息,傳授經(jīng)驗(yàn)。
    4、自我管理與授權(quán):團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作中即要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,也要享有管理自己工作的自主權(quán)。
    因此,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不僅需要依靠公司制度與業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作,還要充分授權(quán),以之充分發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。就現(xiàn)狀而言,我認(rèn)為公司已經(jīng)給予了我們非常豐厚的條件,已經(jīng)把機(jī)會(huì)放到了我們每一個(gè)人面前,我們應(yīng)當(dāng)好好把握。
    比如說(shuō),除授權(quán)之外還給我們這個(gè)非常民-主誠(chéng)信的環(huán)境;不定時(shí)對(duì)我們的培訓(xùn);經(jīng)常性的激勵(lì)與薪資績(jī)效的公開(kāi)透明化等等。
    這些都是我們每個(gè)員工在各自的崗位上成長(zhǎng)與進(jìn)步的良好條件,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分利用。除此之外,我們也有許多的不足,如我們的溝通渠道就不是很順暢,人與人之間,部門與部門之間老感覺(jué)缺乏一種什么東西,配合不是很默契,這需要我們大家共同去改進(jìn),我們都應(yīng)該有一顆包容的心,都應(yīng)從自身考慮一下,是自己說(shuō)話方式不對(duì)呢,還是語(yǔ)氣不好,或是技巧不夠?應(yīng)當(dāng)深思一下。
    千萬(wàn)不要一謂的去責(zé)備別人,我相信只要有一顆坦誠(chéng)的心,大家都會(huì)理解你。
    還有就是工作效率問(wèn)題,我們也應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn),熟能生巧,不僅需要使用正確的方法,還需要我們加倍的努力,要勇于承擔(dān)責(zé)任,建立領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)你的可信度。
    只要我們相互學(xué)習(xí),相互協(xié)作,通過(guò)在工作中的交流與溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彼此相互促進(jìn),團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量自然就會(huì)不斷改善。
    總之我認(rèn)為,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)還是得從提高員工自身的綜合素質(zhì)做起,只要我們每個(gè)員工都在提高,都在進(jìn)步,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)提高進(jìn)步。熟話說(shuō),眾人拾柴火焰高。
    只要我們大家精誠(chéng)合作,齊心協(xié)力,眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,相互配合,相互協(xié)調(diào),我們就一定會(huì)在各自的工作崗位上成功勝任,光芒四射,我們的企業(yè)就會(huì)在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下不斷成熟壯大,出人頭地,立于不敗之地!
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    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇四
    我們接受昌樂(lè)二中271高效課堂專家組的培訓(xùn)工作即將告一段落。雖然占用了大家不少的正常工作和休息時(shí)間,但可以看出每位同事都在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)著,少有被動(dòng)的,無(wú)奈的,厭倦的表情。這是在以往培訓(xùn)中少見(jiàn)的良好表現(xiàn)。
    原因何在呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)榕嘤?xùn)的內(nèi)容是我們渴望已久的,是我們工作中迫切需要的,有真正實(shí)踐意義的東西。負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的昌樂(lè)二中的老師是一線教師。他們懂的現(xiàn)在的學(xué)生需要什么,更知道現(xiàn)在的老師需要什么,現(xiàn)在的教育需要什么。他們送來(lái)的是我們?cè)敢庥秒p手去接受的東西。因此,我們的老師才能像又回到了學(xué)生時(shí)代的學(xué)生那樣專心致志的學(xué)習(xí)。
    雖然這次昌樂(lè)二中沒(méi)有來(lái)體育教師,所講內(nèi)容也沒(méi)有涉及到體育教學(xué)。但在學(xué)習(xí)中我們通過(guò)271高效課堂的理解發(fā)現(xiàn),271高效課堂的內(nèi)涵、三力建設(shè)等主導(dǎo)思想是非常符合體育教育教學(xué)規(guī)律的。與以往的體育新課程改革的思想是相輔相成的,并且具有更高的可操作性,能夠直觀的看清他的每一個(gè)細(xì)節(jié)??梢愿鶕?jù)本校實(shí)際情況進(jìn)行整理、修改后馬上付諸行動(dòng)。
    通過(guò)學(xué)習(xí),在收獲271理論知識(shí)的同時(shí),我們也拓寬了視野看到了差距:社會(huì)人文思想的差距;教育環(huán)境,教育條件,教育工作者待遇的差距;教育行業(yè)的教育思想、追求目標(biāo)的差距;學(xué)生人生觀、價(jià)值觀,綜合素質(zhì),各種能力的差距。
    昌樂(lè)二中的教育成果是誘人的,我們的教育現(xiàn)狀是可悲的。我們有千百個(gè)理由去學(xué)習(xí)、去奉獻(xiàn)、去改革、去進(jìn)步。
    社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中允許一部分人先富起來(lái),再去帶領(lǐng)更多的人致富。教育界中,昌樂(lè)二中成為了我們的開(kāi)路先鋒。如果不去學(xué)習(xí),不去縮小差距,那么悲哀依舊,可笑而不可憐。也許在改革過(guò)程中玉門教育系統(tǒng),教育工作者要犧牲很多。但犧牲和矛盾沖突是每一項(xiàng)改革都要付出的代價(jià)。我們不能因?yàn)榕率パ矍翱此破届o,實(shí)乃消極、齷齪的生活,而放棄明知道會(huì)更科學(xué)的、更先進(jìn)的、更美好的追求。
    犧牲吧,奉獻(xiàn)吧,在那之后將是玉門教育的一片海闊天空。
    也許我們不會(huì)因此而得到多一點(diǎn)的報(bào)酬,我們依舊是弱勢(shì)群體的一員。但當(dāng)我看到我所教的孩子們身上也能綻放出昌樂(lè)二中學(xué)生的那種光芒,臉上也能掛滿那樣的笑容,眼中也能放射出那種自信和激情,我就不會(huì)在計(jì)較了。
    高效課堂建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
    課堂是一個(gè)大舞臺(tái),孩子們?cè)谄渲腥巳俗杂?,充分展示自?“我主動(dòng)、我成功、我快樂(lè)”是孩子們內(nèi)心的向往;教師起引領(lǐng)作用,改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,還課堂于學(xué)生,使學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)……這是我們多年的教學(xué)夢(mèng)想,理想中的教學(xué)模式,沒(méi)想到在高效課堂的教學(xué)模式下,讓我們的理想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)!通過(guò)對(duì)高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),我懂得了,作為一名英語(yǔ)教師,在英語(yǔ)課上我們不僅要好好講課,更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法,培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。英語(yǔ)課堂的發(fā)展是迅速,復(fù)雜多樣的。不過(guò),我認(rèn)為,無(wú)論英語(yǔ)教學(xué)被注入什么樣的新精神,有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的,那就是英語(yǔ)課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會(huì):
    “教育理念是教育行動(dòng)的靈魂,有什么樣的理念,就有什么樣的教學(xué)行動(dòng)”,對(duì)課堂來(lái)說(shuō),教學(xué)不是講授而是訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)信心。學(xué)生要做學(xué)習(xí)的主人;學(xué)生要在自主、合作、探究中學(xué)習(xí),只有在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、探究問(wèn)題、解決問(wèn)題,才能培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力;教師要走下講臺(tái),與學(xué)生要交真正的朋友;教學(xué)要面向?qū)W生內(nèi)心世界,培育學(xué)生完善的人格。
    《全日制義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》針對(duì)學(xué)生不同年齡段的身心特點(diǎn),對(duì)不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)照?qǐng)?zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣,籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn),自然就喪失了信心;而籃筐太低了,學(xué)生就會(huì)輕而易舉地灌進(jìn)籃筐,當(dāng)然也就沒(méi)有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí),要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識(shí)與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀、過(guò)程與方法,這三個(gè)方面同等重要,缺一不可。否則就會(huì)導(dǎo)致英語(yǔ)課程性質(zhì)定位的偏差,造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據(jù)因材施教原則,教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異,不同層次的學(xué)生要求達(dá)到的目標(biāo)也各不相同,要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對(duì)于那些后進(jìn)生,我們也可以為他們制定一些淺層次的要求,讓他們循序漸進(jìn)。
    高效課堂真正鍛煉了學(xué)生,老師是引導(dǎo)者,輔助者,小組帶著任務(wù)合作,扎實(shí)有效,學(xué)生的展示在課堂上學(xué)生發(fā)揮的淋漓盡致,學(xué)習(xí)自信心大大增加,看著一個(gè)個(gè)個(gè)性的提問(wèn),提醒我自己,相信我們的學(xué)生,即使偶爾出現(xiàn)個(gè)別小的口語(yǔ)錯(cuò)誤也不要批評(píng),他們會(huì)越來(lái)越自信,越來(lái)越優(yōu)秀。隨著聽(tīng)課和研討的深入,我更加理解了“345”課堂的內(nèi)涵,先學(xué)后教,以學(xué)定教,讓教學(xué)更有針對(duì)性,老師是點(diǎn)撥思路,總結(jié)梳理,幫助學(xué)生內(nèi)化知識(shí),以學(xué)會(huì)運(yùn)用,這樣學(xué)生掌握了有效的學(xué)習(xí)方法,不僅獲得了知識(shí),發(fā)展了能力,有積極的情感體驗(yàn),經(jīng)歷了自悟—覺(jué)悟—感悟—醒悟的過(guò)程,這樣的課堂更多的關(guān)注了學(xué)生的發(fā)展,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法。
    俗話說(shuō)的好:“學(xué)了知識(shí)不運(yùn)用,如同耕地不播種”。三講三不講要求我們:講新重點(diǎn);講難點(diǎn);講易錯(cuò)單詞,易混點(diǎn),易漏點(diǎn)。做到了“三講三不講”,講得時(shí)間少了,留給學(xué)生們運(yùn)用知識(shí)的時(shí)間就多了。美國(guó)心理學(xué)研究表明,學(xué)習(xí)者采用不同的學(xué)習(xí)方式,其收獲顯著不同??匆槐榈氖斋@是10%;聽(tīng)一遍是20%;說(shuō)一遍是70%;動(dòng)手做一遍(如操作、演練等)是90%。減少講與聽(tīng),就可以增加說(shuō)與做,學(xué)習(xí)效率明顯提升。教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō):“讓學(xué)生體驗(yàn)到一種自己在親身參與掌握知識(shí)的情感,乃是喚起少年特有的對(duì)知識(shí)的興趣的重要條件。當(dāng)一個(gè)人不僅在認(rèn)識(shí)世界,而且在認(rèn)識(shí)自我的時(shí)候,就能形成興趣。沒(méi)有這種自我肯定的體驗(yàn),就不可能有對(duì)知識(shí)的真正的興趣?!薄?45”課激發(fā)了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的興趣,從而真正實(shí)現(xiàn)了“高效”。
    課堂是我們教學(xué)的主陣地,更是現(xiàn)今我們課改的主陣地,必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多,我們只有理性地認(rèn)識(shí)我們的課堂教學(xué),客觀地面對(duì)我們的課堂教學(xué)存在的問(wèn)題,才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多,除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營(yíng)造和諧教學(xué)氛圍外,還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會(huì)不少,碰到的問(wèn)題也會(huì)很多,把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對(duì)問(wèn)題和困難,冷靜思考,勇于實(shí)踐,善于總結(jié),探求適合我校實(shí)際的教學(xué)形式。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇五
     高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽(tīng)了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
     增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
     二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
     在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
     1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的.辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
     2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
     三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
     公司對(duì)中層干部和優(yōu)秀員工進(jìn)行了三天的“贏在中層——打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則;建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法;做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì);中層管理各個(gè)方面的要求及定位等。
     使我更深刻的領(lǐng)悟到凝聚團(tuán)隊(duì)精神,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的重要性。我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下:
     企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)組織,企業(yè)中的每一個(gè)員工就是組織中的一粒粒細(xì)胞,細(xì)胞雖小但起的作用卻至關(guān)重要。在企業(yè)中打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須從培養(yǎng)每一位員工做起。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就是由一群不同背景,不同技能,不同知識(shí)的人所組成,只有大家同心協(xié)力,用群體的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),從而組成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
     高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所具備的重要特征為以下幾點(diǎn):
     2、角色定位與責(zé)任分擔(dān):每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都擔(dān)當(dāng)不同的角色,承擔(dān)不同的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)每一位成員必須具備勝任工作的核心專長(zhǎng)和技能。
     3、信息溝通與知識(shí)共享:每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須通過(guò)分享信息和資源來(lái)協(xié)調(diào)他們的各項(xiàng)活動(dòng),每一個(gè)成員都有責(zé)任以一種適宜的方式向其他成員提供信息,傳授經(jīng)驗(yàn)。
     4、自我管理與授權(quán):團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)工作中即要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,也要享有管理自己工作的自主權(quán)。
     因此,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不僅需要依靠公司制度與業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作,還要充分授權(quán),以之充分發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。就現(xiàn)狀而言,我認(rèn)為公司已經(jīng)給予了我們非常豐厚的條件,已經(jīng)把機(jī)會(huì)放到了我們每一個(gè)人面前,我們應(yīng)當(dāng)好好把握。
     比如說(shuō),除授權(quán)之外還給我們這個(gè)非常民主誠(chéng)信的環(huán)境;不定時(shí)對(duì)我們的培訓(xùn);經(jīng)常性的激勵(lì)與薪資績(jī)效的公開(kāi)透明化等等。
     這些都是我們每個(gè)員工在各自的崗位上成長(zhǎng)與進(jìn)步的良好條件,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)充分利用。除此之外,我們也有許多的不足,如我們的溝通渠道就不是很順暢,人與人之間,部門與部門之間老感覺(jué)缺乏一種什么東西,配合不是很默契,這需要我們大家共同去改進(jìn),我們都應(yīng)該有一顆包容的心,都應(yīng)從自身考慮一下,是自己說(shuō)話方式不對(duì)呢,還是語(yǔ)氣不好,或是技巧不夠?應(yīng)當(dāng)深思一下。千萬(wàn)不要一謂的去責(zé)備別人,我相信只要有一顆坦誠(chéng)的心,大家都會(huì)理解你。
     還有就是工作效率問(wèn)題,我們也應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn),熟能生巧,不僅需要使用正確的方法,還需要我們加倍的努力,要勇于承擔(dān)責(zé)任,建立領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)你的可信度。只要我們相互學(xué)習(xí),相互協(xié)作,通過(guò)在工作中的交流與溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,彼此相互促進(jìn),團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量自然就會(huì)不斷改善。
     總之我認(rèn)為,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)還是得從提高員工自身的綜合素質(zhì)做起,只要我們每個(gè)員工都在提高,都在進(jìn)步,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)提高進(jìn)步。
     熟話說(shuō),眾人拾柴火焰高。只要我們大家精誠(chéng)合作,齊心協(xié)力,眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,相互配合,相互協(xié)調(diào),我們就一定會(huì)在各自的工作崗位上成功勝任,光芒四射,我們的企業(yè)就會(huì)在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下不斷成熟壯大,出人頭地,立于不敗之地!
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇六
    一位創(chuàng)業(yè)的老友找我聊起他新近啟動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,他對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不能很好理解和執(zhí)行想法很是不滿,最后干脆請(qǐng)我?guī)退榻B運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。說(shuō)實(shí)話,他的很多思路都不錯(cuò),但1個(gè)多小時(shí)旁聽(tīng)下來(lái),他說(shuō)了很多,就是不知道接下來(lái)要做什么。
    我問(wèn)他:“你是不是覺(jué)得你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠?”
    他說(shuō):“是啊,講了半天,要么沒(méi)明白我說(shuō)什么,要么做的不是我想要的。”
    我問(wèn):“那你自己能說(shuō)明白你想要的是什么嗎?不要說(shuō)多,你能用一張紙把你接下來(lái)一段時(shí)間最想要做的三五件事情寫下來(lái)嗎?”
    “”
    我的朋友沒(méi)說(shuō)話,估計(jì)心里已經(jīng)開(kāi)始盤算那三五件事情了。
    我接著問(wèn):“你確保團(tuán)隊(duì)每個(gè)核心骨干也和你一樣清楚接下來(lái)一段時(shí)間最想要做的那三五件事情嗎?你又和他們說(shuō)清楚這三五件事情干成什么樣才算干好嗎?”
    “”
    這下他徹底陷入了沉思。
    我們?cè)谌粘9芾砉ぷ髦袝?huì)遇到很多此類情況,當(dāng)執(zhí)行力出問(wèn)題的時(shí)候,往往是團(tuán)隊(duì)不知道干什么,或者不知道怎么干的時(shí)候。在實(shí)際工作中,不管是推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目,還是做活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等等,都會(huì)遇到很多問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是能力的體現(xiàn),能夠迅速地從一堆問(wèn)題中找到當(dāng)務(wù)之急需要解決的重點(diǎn)工作,在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi),把重點(diǎn)工作做出亮點(diǎn),才是優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的能力。簡(jiǎn)而言之,即“抓重點(diǎn)、做亮點(diǎn)、定節(jié)點(diǎn)”的“三點(diǎn)式”管理法。
    抓重點(diǎn)
    “抓重點(diǎn)”就是制定階段性目標(biāo),從所羅列的一堆問(wèn)題中遴選出這一階段最需要解決的問(wèn)題,集中資源和人力去攻克它們。問(wèn)題最好不要超過(guò)35個(gè)。
    重點(diǎn)工作要和更高層級(jí)的組織目標(biāo)相關(guān)聯(lián),如果是分公司目標(biāo),制定的時(shí)候就要考慮集團(tuán)的總目標(biāo);同樣,如果是部門目標(biāo),制定的時(shí)候就要考慮公司的整體目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定以達(dá)成共識(shí)為終點(diǎn),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要了解整體目標(biāo),同樣也要制定自己崗位的目標(biāo),任何員工都可以看到每個(gè)人在一個(gè)階段內(nèi)最重要的目標(biāo)是什么,團(tuán)隊(duì)在這個(gè)階段的目標(biāo)具體是什么。
    做亮點(diǎn)
    做亮點(diǎn),就是把重點(diǎn)工作具化成指標(biāo),然后進(jìn)行分解與實(shí)施。而這些要做的事情必須是能直接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的;必須是以產(chǎn)出或者結(jié)果為基礎(chǔ)的、可衡量的,一般每個(gè)目標(biāo)具化的指標(biāo)和動(dòng)作也不超過(guò)35個(gè)。
    為了實(shí)現(xiàn)工作亮點(diǎn),確定下指標(biāo)后就要圍繞這個(gè)具體的指標(biāo)來(lái)分解任務(wù)了,所以每項(xiàng)指標(biāo)都會(huì)派生出一系列任務(wù),管理者可以交給不同的同事負(fù)責(zé),關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目組來(lái)完成。而老板此時(shí)的任務(wù)就是支持和服務(wù)好負(fù)責(zé)人。
    定節(jié)點(diǎn)
    定節(jié)點(diǎn)包括3個(gè)層面。如圖:
    “三點(diǎn)式”管理法就是通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)的階段性工作重點(diǎn),將其分解為具體的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)和實(shí)施路徑,由專人負(fù)責(zé),按時(shí)完成、定期總結(jié)完善以提升團(tuán)隊(duì)整體能力的管理方法。它會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員知道要做什么,怎么做,同時(shí)通過(guò)節(jié)點(diǎn)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲,使團(tuán)隊(duì)每位成員都有目標(biāo)感,集中精力和資源,減少內(nèi)耗,提升效率。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇七
    xx年11月7日,我參加了中心校組織的xx鎮(zhèn)教師的小學(xué)“高效課堂”培訓(xùn)和教學(xué)觀摩活動(dòng)。在這一天時(shí)間里,我們一共觀摩了兩節(jié)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課和本鎮(zhèn)四位老師的經(jīng)驗(yàn)交流,最后又聽(tīng)了白老師的專題報(bào)告。唐雪梅和劉照軍這兩位年輕教師的精彩課堂教學(xué),讓我們?yōu)橹恳恍隆T谡麄€(gè)教學(xué)過(guò)程中,兩位老師所設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)都很新穎、恰當(dāng)、合理,運(yùn)用了現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)和優(yōu)美幽默的教學(xué)語(yǔ)言,給課堂教學(xué)增添了活力,并且激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),在老師的不斷引導(dǎo)和激勵(lì)中,學(xué)生通過(guò)自主探索、合作交流不斷地獲得新的知識(shí),既培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,也讓學(xué)生體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)的樂(lè)趣。并且兩位老師在引領(lǐng)學(xué)生探究知識(shí)的同時(shí),注重?cái)?shù)學(xué)思想方法的滲透,這些都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。下面我來(lái)談幾點(diǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
    注意課前與學(xué)生的溝通,比如說(shuō)可以采取玩游戲、聊天等各種形式的師生互動(dòng)。這樣消除了學(xué)生的緊張情緒,拉近了師生間的距離,減輕課堂學(xué)習(xí)的枯燥感。從中我發(fā)現(xiàn),師生之間有效的課前互動(dòng)交流就是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的必備條件。
    當(dāng)天聽(tīng)了中心校白老師作的專題報(bào)告《聚焦高效,務(wù)實(shí)研修,提升教師職業(yè)幸福感》讓我認(rèn)識(shí)到課堂對(duì)教師來(lái)說(shuō),主要就是教學(xué)方式。而新課程倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的課堂教學(xué)模式,倡導(dǎo)學(xué)生自主性和探究性的學(xué)習(xí)模式。高效課堂,是教育教學(xué)形式的巨大變革。課堂教學(xué)高效性是指在常態(tài)的'課堂教學(xué)中,通過(guò)教師的正確引導(dǎo)和學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),在一節(jié)課中高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù),促進(jìn)學(xué)生獲得高效發(fā)展。課堂教學(xué)的高效性就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng),學(xué)生在學(xué)業(yè)上有高效收獲、高效提高、高效進(jìn)步。而我作為一名小學(xué)教師,是新課程改革的最直接的一環(huán)。同時(shí)還要加大校本研修的力度,努力提升自身的職業(yè)幸福感。
    教師在課堂中究竟起什么作用?我們教師在教學(xué)中應(yīng)該是組織者、合作者、引導(dǎo)者。在具體課堂教學(xué)操作過(guò)程中,教師一定要敢于并善于把課堂教學(xué)“還給”學(xué)生。教師需要把握好教材,做到“三講,三不講”,三講是:講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、講易錯(cuò)易混知識(shí)點(diǎn);三不講是:不講學(xué)生已經(jīng)會(huì)的、不講學(xué)生通過(guò)自學(xué)也能會(huì)的、不講老師講了學(xué)生也不會(huì)的。在教學(xué)中,扎實(shí)地落實(shí)“三講”和“三不講”實(shí)際上就是為了更好的落實(shí)精講多練的原則和自學(xué)性原則,讓學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)訓(xùn)練,只有這樣才能增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。
    通過(guò)參加這次高效課堂培訓(xùn)活動(dòng),我覺(jué)得自己在教育教學(xué)方面收獲很多。讓我再次開(kāi)闊了眼界,也明確了今后教學(xué)努力的方向。另外,我對(duì)自己也提出了許多思考的問(wèn)題:在課堂上怎樣讓自己的教學(xué)語(yǔ)言更優(yōu)美?怎樣讓我們的教學(xué)回歸本真?怎樣培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力等等。以上這些問(wèn)題都是我們小學(xué)教師在教育教學(xué)之中所要反思重視和改進(jìn)的。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇八
    第一段:引言(緣起與背景)
    高質(zhì)高效是我們追求事業(yè)成功的基本要求,無(wú)論身處何種環(huán)境,只有以高質(zhì)高效的態(tài)度去對(duì)待工作和生活,才能取得顯著的成果。近年來(lái),我不斷探索高質(zhì)高效的方法和技巧,積累了一定的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的心得,希望能給讀者帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
    第二段:高質(zhì)高效的意義和重要性
    高質(zhì)高效既是一種態(tài)度,也是一種行為方式。在快節(jié)奏和高壓力的現(xiàn)代社會(huì)中,如果我們不能高質(zhì)高效地處理工作和生活,很容易被事情淹沒(méi),產(chǎn)生挫敗感和焦慮感。而高質(zhì)高效能夠幫助我們更好地分配時(shí)間和資源,增強(qiáng)工作效率,提升工作質(zhì)量。同時(shí),高質(zhì)高效還能夠培養(yǎng)我們的責(zé)任感和積極性,使我們成為生活中的領(lǐng)導(dǎo)者和表率。
    第三段:個(gè)人高質(zhì)高效方法和技巧
    實(shí)踐中,我根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些高質(zhì)高效的方法和技巧。首先,要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。將目標(biāo)具體化、可量化,并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,能夠幫助我們更好地組織和管理時(shí)間。其次,要保持專注和集中力。在進(jìn)行每項(xiàng)任務(wù)時(shí),將注意力集中在當(dāng)前的工作上,避免分心和拖延。此外,要善于利用工具和技術(shù)。學(xué)習(xí)和運(yùn)用適合自己的科技工具,如時(shí)間管理應(yīng)用、筆記軟件等,能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。最后,要合理分配任務(wù)和資源。認(rèn)識(shí)到自己的能力和容量,并善于分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員,將時(shí)間和資源合理規(guī)劃和分配,能夠減輕個(gè)人負(fù)擔(dān),提高整體效能。
    第四段:高質(zhì)高效的實(shí)踐案例
    高質(zhì)高效的心得理念必須要能夠在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。以我個(gè)人為例,有一次我負(fù)責(zé)組織一個(gè)緊急的會(huì)議,需要在三天內(nèi)完成準(zhǔn)備工作。我根據(jù)前期的計(jì)劃,制定了詳細(xì)的時(shí)間表,將任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)成員,并使用團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)調(diào)。在緊張的三天里,我全身心地投入到工作中,保持專注和高效率。最終,會(huì)議順利進(jìn)行,得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。這個(gè)案例充分證明了高質(zhì)高效的重要性和實(shí)踐效果,也進(jìn)一步鞏固了我的信心。
    第五段:總結(jié)和反思
    高質(zhì)高效需要我們持之以恒地去追求和實(shí)踐,同時(shí)也需要不斷地總結(jié)和反思。在實(shí)踐中,我們可以根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和創(chuàng)新。同時(shí),我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)從他人身上尋找啟發(fā)和借鑒。只有不斷地修正和升級(jí)自己的方法和技巧,我們才能不斷提高自己的高質(zhì)高效水平,更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)快速變化的時(shí)代。
    總結(jié):高質(zhì)高效是我們追求事業(yè)成功和幸福生活的基本要求。通過(guò)制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,保持專注和集中力,善用工具和技術(shù)以及合理分配任務(wù)和資源,我們能夠提高工作效率和工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。高質(zhì)高效需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,從他人身上汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并不斷反思和改進(jìn)自己的方法和技巧。相信只要我們堅(jiān)持不懈,持之以恒地追求高質(zhì)高效,就一定能夠取得顯著的成果。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇九
    高效執(zhí)行力培訓(xùn)心得,提升自己的執(zhí)行力,因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。以下是由文書幫小編提供高效執(zhí)行力培訓(xùn)心得閱讀。
    2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
    學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
    第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的'作用,取得更好的成績(jī)。
    第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,(提供閱讀參考)提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
    第三、提高'執(zhí)行力'對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要"。美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):"一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。"因此,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。2011年,是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。2011年電力營(yíng)銷面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀,我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務(wù),限電不限真情";其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷管理新理念、新要求,標(biāo)準(zhǔn)更高,責(zé)任更重,壓力更大,所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作,積極完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)的上線工作,穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作,切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理水平。要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容,貫穿到電力營(yíng)銷管理工作的全過(guò)程。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇十
    時(shí)間過(guò)的飛快,一轉(zhuǎn)眼在公司上班已將近一年了,在這近一年的時(shí)間里,學(xué)到了不少的知識(shí),無(wú)論是在服務(wù)方面,還是在營(yíng)銷方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己不斷提升的機(jī)會(huì)。
    9月16日在深圳科技開(kāi)發(fā)院參加了一個(gè)主題為《高效的管理溝通訓(xùn)練》的培訓(xùn),讓自己對(duì)管理、溝通有了更深一層的認(rèn)識(shí)。"溝通是信息的交換與意義的傳達(dá)"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區(qū)別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的幾個(gè)要素等幾個(gè)方面以案例精辟闡述了管理溝通,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)我感觸最深的只有四個(gè)字"真誠(chéng)""贊美"。所謂交友先交心,那么管人也要先管心,溝通先從心開(kāi)始。溝通不是簡(jiǎn)單的言語(yǔ)和肢體上的一種表面的傳達(dá)和接觸,而是各種溝通方式行為后面激發(fā)這種行為的真誠(chéng)的心的溝通。一天培訓(xùn)下來(lái),才發(fā)現(xiàn)溝通原不是那么簡(jiǎn)單的一些事情,想要去表達(dá)出這份真誠(chéng),更需要不斷的在實(shí)踐中去磨練,用心去關(guān)心身邊的每一位同事,相互溝通。
    作為銷售管理者,不僅要面對(duì)客戶,還要與上司、下屬處理好關(guān)系,所以更重要的是如何做好一個(gè)服務(wù)者,只有這樣才能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。由此可見(jiàn)溝通技能是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理,沒(méi)有溝通,管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。顯然,溝通必然是維持企業(yè)良好管理狀態(tài),保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取勝之道,這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有良好的組織溝通技巧是不可想象的,也正因此,杰克―韋爾奇才會(huì)說(shuō)管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說(shuō)了溝通的很多種方式,以及溝通的重要性,并強(qiáng)調(diào)良好的溝通不是雙方達(dá)成協(xié)議,也不是使別人接受自己的觀點(diǎn),而是讓對(duì)方準(zhǔn)確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通,溝通就是一種態(tài)度,可是我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綔贤ㄓ行兀窟@應(yīng)該才是我們參加培訓(xùn)的關(guān)鍵所在吧。
    作為我們一個(gè)以服務(wù)為主體的企業(yè),管理者與員工之間的溝通就是把信息,思想,情感在個(gè)人或群體之間傳遞,更多的時(shí)候是學(xué)會(huì)做一個(gè)聆聽(tīng)者,因?yàn)樾湃问怯行贤ǖ幕A(chǔ)只有對(duì)方相信你,才會(huì)與你進(jìn)行心與心的交流,才能使溝通達(dá)到雙贏的效果。
    再者不要先入為主按自己的思路去思考,而忽略別人的需求。因?yàn)楣敬蠖酁榕裕瑑?nèi)心精致細(xì)膩而又脆弱,也許一個(gè)無(wú)心就傷害到了對(duì)方;曾看過(guò)一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》,書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關(guān)系"不謀而合,其實(shí)溝通的效果如何有時(shí)候也取決于兩者的關(guān)系,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能在下屬生日的時(shí)候打個(gè)電話祝賀一下,或者送一張小卡片,送一本書等;不要禮物有多重,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,致少對(duì)方知道你一直在關(guān)注她,不是嗎?在公司這段時(shí)間,感覺(jué)到公司一直都是以人性化管理,特別是蘭總、胡經(jīng)理非常、非常的照顧我們,對(duì)此大家心里都很感激。而且公司也會(huì)在一些特別的日子請(qǐng)大家吃飯,但是我個(gè)人認(rèn)為,培訓(xùn)感情或者是溝通不一定要在飯桌上,也可以組織一下能讓大家一起動(dòng)起來(lái)的活動(dòng),如打籃球,羽毛球,下棋等有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng)。也會(huì)使人變得有精神,本來(lái)我們的工作就是整天在室內(nèi),放松也在室內(nèi)進(jìn)行,人就越來(lái)越不想說(shuō)話了。所以公司有時(shí)候也不要怪大家沒(méi)有激情,沒(méi)有主動(dòng)營(yíng)銷。
    以上是我通過(guò)培訓(xùn)的一些所感所悟,其中也有一些小小的建議,不足之處請(qǐng)多多見(jiàn)諒!
    所謂千里之行,始于足下,希望我們?cè)趯?shí)踐中能做得更棒。感謝大家一直以來(lái)對(duì)我工作的支持!謝謝!
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇十一
    在現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,追求高質(zhì)高效已成為成就卓越的關(guān)鍵要素。無(wú)論是在工作中,還是在學(xué)習(xí)中,高質(zhì)高效的表現(xiàn)都能夠?yàn)槲覀儙?lái)更大的收獲。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了高質(zhì)高效的重要性,并在實(shí)踐中汲取了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。
    第二段:設(shè)定明確的目標(biāo)和計(jì)劃
    高質(zhì)高效需要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃作為行動(dòng)的指導(dǎo)。設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)可以讓我們更加有動(dòng)力去追求,同時(shí)也有助于我們理清思路和明確方向。在工作中,我常常設(shè)定短期和長(zhǎng)期的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)達(dá)成目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中也是如此,我通常會(huì)制定每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理安排時(shí)間,提高效率。
    第三段:保持專注和高效學(xué)習(xí)
    專注是高質(zhì)高效的前提。在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常會(huì)遭遇各種干擾,需要保持專注力,才能更加高效地完成任務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我通常會(huì)選擇一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境,集中注意力進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外,我還遵循“番茄工作法”,每天進(jìn)行一定時(shí)間的高強(qiáng)度工作,然后適當(dāng)休息,保持精力充沛。
    第四段:合理安排時(shí)間和任務(wù)的優(yōu)先級(jí)
    高質(zhì)高效的一個(gè)重要方面是合理安排時(shí)間和任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。時(shí)間是有限的資源,如何充分利用時(shí)間成為我們提高效率的關(guān)鍵。在工作和學(xué)習(xí)中,我常常使用時(shí)間管理的方法,如制定每天的“待辦事項(xiàng)清單”來(lái)合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急性,將任務(wù)分類并進(jìn)行排序。這樣可以更好地分配時(shí)間和精力,提高工作的質(zhì)量和效率。
    第五段:合理調(diào)整個(gè)人狀態(tài)和提升自身素質(zhì)
    高質(zhì)高效也需要調(diào)整個(gè)人狀態(tài)和提升自身素質(zhì)。心理素質(zhì)和身體素質(zhì)都對(duì)高質(zhì)高效起到重要的支撐作用。在工作中,我常常選擇一些有助于放松身心的方式,如健身、瑜伽等。在學(xué)習(xí)中,我經(jīng)常與同學(xué)進(jìn)行討論,互相學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)面。此外,良好的工作和生活習(xí)慣也能夠幫助我們提升效率,如良好的作息習(xí)慣等。
    總結(jié)段:高質(zhì)高效是成功的關(guān)鍵
    高質(zhì)高效是我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中追求的目標(biāo),也是成功的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,保持專注和高效學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間和任務(wù)的優(yōu)先級(jí),合理調(diào)整個(gè)人狀態(tài)和提升自身素質(zhì),我們可以更好地提高自己的工作效率和學(xué)習(xí)水平。只有不斷提升自己,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。高質(zhì)高效,讓我在工作和學(xué)習(xí)中收獲了滿滿的成就感和自豪感。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇十二
    1月16日,我們參加了xx公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班,活動(dòng)主講導(dǎo)師是。這兩天的特訓(xùn)是通過(guò)“游戲”的形式進(jìn)行的,每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過(guò)程,更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過(guò)程;這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
    每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人,一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的充電,還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位,給大家?guī)?lái)溫馨和喜悅!
    在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的那一刻,快樂(lè)的氣氛感染著我們每一個(gè)人。xx公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說(shuō)“下午好,學(xué)習(xí)快樂(lè)”讓我覺(jué)得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂(lè)的事。如果把快樂(lè)的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂(lè)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)是件很不容易的事,必須學(xué)會(huì)忍受,在當(dāng)中尋找快樂(lè),要讓大家從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要大家快樂(lè),我就快樂(lè)。
    我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物,從計(jì)劃到實(shí)施,如脫離群眾、脫離團(tuán)體,大家目標(biāo)不一,勁不往一處使,其過(guò)程肯定處亂,結(jié)果肯定會(huì)辦咂,導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來(lái),應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己在工作過(guò)程中的一言一行,都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。
    難到自己的并不是問(wèn)題本身,而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理突發(fā)問(wèn)題,但有時(shí)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策,讓你做出錯(cuò)誤的判斷,以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同,而無(wú)法解決問(wèn)題。如果換一種方式來(lái)思考的話,不按部就班,說(shuō)不定問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你,你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò),但換一個(gè)角度來(lái)想,你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界,定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
    光說(shuō)不練是不行的,要學(xué)以致用,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給大家看。能挑千斤擔(dān),不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇十三
    
     3月1日,我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
     學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗诟咝?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
     參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。通過(guò)參加付述信老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽(tīng)了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”。我相信我們高新區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
     三天的課程中老師首先分別給我做了團(tuán)隊(duì)的分配,分了八個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別制訂了自己的隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和目標(biāo),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都竭盡全力的做了團(tuán)隊(duì)展示,我覺(jué)得我從中體會(huì)到了就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,每個(gè)人都勁往一處使,心往一處想。大家拼命的為自己的團(tuán)隊(duì)積極獻(xiàn)策,努力奮斗。三天的時(shí)間里給我感觸最深的就是老師帶領(lǐng)我們分別做了四個(gè)實(shí)踐性的活動(dòng)《傳真》、《時(shí)代動(dòng)車》、《撕紙》、《無(wú)條件執(zhí)行》每個(gè)活動(dòng)帶給我們的意義都是深刻的。
     任何事物都有他的發(fā)展規(guī)律,我們?cè)谝院蟮娜粘9ぷ髦袘?yīng)該把握住事情的發(fā)展規(guī)律,也就是在工作中要真實(shí)的把握住工作思路,工作目標(biāo),時(shí)刻的抓住領(lǐng)導(dǎo)的意圖,自動(dòng)自發(fā)的去執(zhí)行沒(méi)一項(xiàng)工作。另外就是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力,但是團(tuán)對(duì)之間的合作協(xié)調(diào)能力也是很有必要的,事實(shí)上只要我們掌握了原則,雖然原則是不能輕易改變的,可是我們做事情的方法總是會(huì)有很多種的,所以我們要?jiǎng)?chuàng)新思維,突破自己,學(xué)會(huì)借腦、借力,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的精神為打造宜業(yè)宜居的高新科技生態(tài)園區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。
    
     通過(guò)三天的學(xué)習(xí)我從中學(xué)到了很多東西,每次聽(tīng)付老師講課都有很大的收獲,這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》勾起了我在部隊(duì)時(shí)候的感覺(jué),我覺(jué)得執(zhí)行力就是和部隊(duì)的服從、堅(jiān)決服從,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。那我們就需要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于我們而言,執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與我們的目標(biāo)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標(biāo),就要本著目標(biāo)勇往前進(jìn)。
     一直以來(lái),有些問(wèn)題一直困擾我:
     3、我只是埋頭忙于具體的工作,卻沒(méi)有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考:
    高質(zhì)高效培訓(xùn)心得篇十四
    溝通在我們的生活和工作中無(wú)處不在,然而多數(shù)人都只關(guān)注了自己是否溝通,我們通常只關(guān)心這件事我說(shuō)過(guò)了,而很少去想別人是否聽(tīng)明白了,所以通常都會(huì)有這樣的困惑,這件事情我明明說(shuō)過(guò)了,為什么他還是會(huì)出錯(cuò)呢,其實(shí)這就是溝通的誤區(qū),我們只關(guān)注了溝通,卻忽略了高效。
    培訓(xùn)的開(kāi)始,我們做了紙張對(duì)折的游戲,在沒(méi)有任何修飾語(yǔ),并且不允許提問(wèn)的情況下,大家按照口令和自己的理解將紙連續(xù)對(duì)折3次,然后撕掉其中的一角,大家得出的圖形各式各樣。一是說(shuō)明聽(tīng)眾不同,每個(gè)人的理解力是不一樣的。另外就是:我們?cè)诎l(fā)出指令的時(shí)候是否能夠讓所有人都聽(tīng)明白,并且是聽(tīng)出和理解我們的意思是什么。
    例會(huì)是我們經(jīng)常采用的一種溝通方式,也被普遍認(rèn)為是一種有效的傳達(dá)方式,但是這個(gè)游戲充分的證明了,例會(huì)組織者傳達(dá)出的信息如果存在歧義,那么與會(huì)者的理解也是千差萬(wàn)別的,所以我如果希望別人能夠理解我們的意思,首先需要反思一下自己在說(shuō)話時(shí)是否進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,反復(fù)推敲,把話說(shuō)明白。如果我們沒(méi)有把話說(shuō)明白,那么就先別急著說(shuō)別人。
    溝通最大的問(wèn)題,是在于已經(jīng)溝通好的假象。英國(guó)蕭伯納。很多時(shí)候,我們都被已經(jīng)溝通好的假象所蒙蔽。發(fā)訊人將自己原意經(jīng)過(guò)編碼后傳達(dá)出去,收訊人接到信息后,經(jīng)過(guò)自己的想法解碼,然后進(jìn)行反饋。在編碼和解碼的過(guò)程中就存在很大的差異。讓我感觸最深的就是例會(huì)。服務(wù)中心每周三召開(kāi)例會(huì),主管會(huì)傳達(dá)一下教務(wù)會(huì)的內(nèi)容,例如上周的培訓(xùn),在主管例會(huì)上培訓(xùn)了財(cái)務(wù)知識(shí),說(shuō)明了今年學(xué)員報(bào)名表變動(dòng)的地方,在本周給員工做財(cái)務(wù)培訓(xùn)時(shí),特意問(wèn)了一下,在場(chǎng)將近70位老師,沒(méi)有一個(gè)人能將變動(dòng)說(shuō)全面,如果說(shuō)沒(méi)有傳達(dá)似乎很冤枉大家,因?yàn)槊總€(gè)員工都知道我們的報(bào)名表有變動(dòng),但是如果說(shuō)傳達(dá)很到位又很牽強(qiáng),因?yàn)闆](méi)有一位老師可以完整、準(zhǔn)確的講出所有變動(dòng)。通過(guò)這件事在我以后的工作中需要注意,就是千萬(wàn)不要幫助他人解碼,因?yàn)樽臃囚~,焉知魚之樂(lè)你永遠(yuǎn)也不可能知道別人在想什么,即使自己認(rèn)為很了解這個(gè)人,讓我在以后的工作中,避免妄加揣測(cè)他人的意思。
    人際風(fēng)格是我們受性格、知識(shí)、環(huán)境、文化影響而形成的一種特性,每個(gè)人在做事,待人接物過(guò)程中都有自己的風(fēng)格,在高效溝通的課程中,將人際風(fēng)格做了詳細(xì)的劃分,以及針對(duì)不同風(fēng)格的人,要采用不同的溝通方法。但是我們通常都喜歡用自己喜歡的方式對(duì)待別人,通過(guò)課程學(xué)習(xí),我了解自己屬于哪一類型的風(fēng)格,不用自己喜歡的方式對(duì)待別人,而要用別人喜歡的方式對(duì)待對(duì)方。我的風(fēng)格類型更偏向理想型,這一類型的行為準(zhǔn)則是:容易同情別人的需求,對(duì)別人行為動(dòng)機(jī)比較敏感,在解決人際問(wèn)題時(shí),最能將心比心,設(shè)身處地為他人著想。優(yōu)點(diǎn):為人著想、謙虛、信賴、重質(zhì)量、有幫助性、合作性強(qiáng)。缺點(diǎn):勉強(qiáng)自己、缺乏信心、輕信、太挑剔、過(guò)度關(guān)照。與理想型溝通:強(qiáng)調(diào)對(duì)他的信任與尊重意見(jiàn)、理解并肯定他的存在價(jià)值與付出、專注傾聽(tīng)并給予認(rèn)同、協(xié)助他將想法轉(zhuǎn)為做法。
    其實(shí)不只是上下級(jí)溝通時(shí),我們需要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,在與同事的相處和工作中也可以將同事的做事風(fēng)格進(jìn)行分類,促進(jìn)大家融洽相處,現(xiàn)在已經(jīng)了解了自己的風(fēng)格,那么再將周圍的人進(jìn)行分類,這樣大家的工作就會(huì)非常的融洽。
    通過(guò)這次培訓(xùn),讓我更深刻的體會(huì)到要有一顆追求結(jié)果的心,任何事情不要認(rèn)為我做了就可以了,而忽略了事情的結(jié)果。