語文學習的目的是培養(yǎng)良好的閱讀理解能力和寫作能力。寫總結時,我們要注意審題,不要偏離主題,確??偨Y的內容緊密結合所要總結的對象。以下是一些精選的總結范文,希望可以對大家的寫作有所幫助。
醫(yī)療服務承諾書篇一
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構,鄭重承諾如下:
一、嚴格準守國家有關醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和?xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理暫行管理辦法?,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權益。
二、成立院內城鎮(zhèn)居民、職工領導機構和辦事機構,提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務窗口,配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
三、嚴格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務、補償服務承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的補償服務。
四、遵循優(yōu)質服務原則,嚴格按照醫(yī)保中心要求合理收費,決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。
五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項活動。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補償工作。
七、単位或醫(yī)務人員有下列行為之一的,愿接受相關的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的;
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負擔的;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇二
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的`問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
醫(yī)療服務承諾書篇三
為全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者開展復明手術,為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步加強住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇四
我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的`一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司。
醫(yī)療服務承諾書篇五
為深入推進__市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的'便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務能力,為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務行為。降低醫(yī)療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。
承諾人:___
20__年_月_日
醫(yī)療服務承諾書篇六
為保證圓滿完成我村基本公共衛(wèi)生服務項目各項任務目標,按照《河店鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目任務分解》明確目標及衛(wèi)生院工作要求,我負責我村公共衛(wèi)生工作,特作以下承諾:
1、服從上級領導,積極參加我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作。
2、認真學習,提高認識,按時參加衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)例會。
3、明確責任,落實目標,圓滿完成我村各項基本公共衛(wèi)生服務項目。
4、積極配合衛(wèi)生院實施的各項公共衛(wèi)生服務項目。
5、項目資料真實、完整,不造假。對待居民熱情服務,不推諉,不扯皮。
6、認真履行職責,自愿承諾,季度和年度考核不達標時,接受衛(wèi)生院任何形式的處罰。
7、根據(jù)工作需要,服從衛(wèi)生院調配。
承諾人(簽字):xxx
xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇七
為維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾,堅決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅決履行黨風廉政建設責任制和糾風工作職責,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工作出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈??剖胰藛T對患者饋贈的`錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受紅包處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行開單提成辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受紅包。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立小金庫,醫(yī)院內部一切財務收支由單位財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
9、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠離回扣紅包蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣紅包、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽名:科室負責人簽名:
(蓋章)(蓋章)。
20xx年x月x日20xx年x月x日。
醫(yī)療服務承諾書篇八
為全面提升服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改實行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入展開“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)即時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者展開復明手術,為農(nóng)村婦女提供更完善的`孕產(chǎn)期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推動志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推動改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提升產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步增強住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提升部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提升到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為實行嚴肅查處。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇九
作為一名被聘用的醫(yī)務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質量,特承諾如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導,并認真做好各方面的`交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。
3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及等款項的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關處理決定。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇十
為全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的'法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者開展復明手術,為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步加強住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇十一
醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的'原則,特做出以下服務承諾:
2.公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;。
5.公司服務電話:0-34xxx。
醫(yī)療器械有限公司。
20xx年9月5日。
醫(yī)療服務承諾書篇十二
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的'饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
醫(yī)療服務承諾書篇十三
我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xx有限公司
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇十四
鹿邑縣地處豫東平原,總人口約120萬人,其中農(nóng)業(yè)人口97萬人,轄區(qū)有22鄉(xiāng)鎮(zhèn)?,F(xiàn)有6個縣級醫(yī)療機構,22所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,擔負著全縣人民的醫(yī)療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾:醫(yī)院二十四小時應診,對急、危、重癥病人開設綠色救助通道;根據(jù)本縣實際情況,各醫(yī)療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群,如:下崗職工、城鎮(zhèn)居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費,檢查費用減免10%;對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費;檢查費用減免10%,治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人,門診做到先搶救,后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動,在醫(yī)療服務方面堅持“以人為本,誠信服務”的原則;開展免費到以服務,開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫(yī)院的`一切工作緊緊圍繞提高醫(yī)療服務質量,一切以病人利益為重,為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾!
鹿邑真源源醫(yī)院
20xx年4月12日
醫(yī)療服務承諾書篇十五
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的`醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇十六
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇十七
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的'監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或者其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者個人以各種名義賦予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者賦予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:xxx
20xx年x月x
醫(yī)療服務承諾書篇十八
為了認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關法規(guī),強化企業(yè)是醫(yī)療器械質量第一責任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內容如下:
1、認真學習國家相關的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營,并愿承擔違法經(jīng)營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。
3、保證不銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
4、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
5、保證對上市后的產(chǎn)品進行跟蹤,一旦出現(xiàn)質量問題或不良事件,立即按規(guī)定及時上報并采取召回措施。
6、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質量問題均由供貨公司承擔。
7、我公司提供設備質量保修期為12個月,在質保期內,發(fā)現(xiàn)質量問題,我司負責修理或更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責;如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
8、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇十九
1、服從上級領導,積極參加我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作。
2、認真學習,提高認識,按時參加衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)例會。
3、明確責任,落實目標,圓滿完成我村各項基本公共衛(wèi)生服務項目。
4、積極配合衛(wèi)生院實施的各項公共衛(wèi)生服務項目。
5、項目資料真實、完整,不造假。對待居民熱情服務,不推諉,不扯皮。
6、認真履行職責,自愿承諾,季度和年度考核不達標時,接受衛(wèi)生院任何形式的處罰。
7、根據(jù)工作需要,服從衛(wèi)生院調配。
承諾人(簽字):
__年__ 月__ 日
醫(yī)療服務承諾書篇二十
1、嚴格依法執(zhí)業(yè),醫(yī)療機構及醫(yī)務人員認真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士條例》等有關醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療技術規(guī)范。
2、嚴格按照核準登記的診療科目開展診療活動,不超范圍執(zhí)業(yè);所有執(zhí)業(yè)人員必須具有規(guī)定的資質并按規(guī)定及時注冊,不聘請非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。
3、不出租、出借、轉讓《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,不對外出租、承包科室。實習生、進修生和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導下開展相應診療活動,不單獨執(zhí)業(yè)(在鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的醫(yī)療、預防、保健機構中工作的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師除外)。
4、醫(yī)療機構的`印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱與核準登記的醫(yī)療機構名稱相同(使用兩個以上的名稱時,與第一名稱相同)。堅決杜絕假專家、假醫(yī)生坐診;醫(yī)療廣告依法上報審批,不刊播發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告。
5、禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工
終止妊娠。
6、依法做好傳染病防治工作。嚴格執(zhí)行消毒、隔離和無菌操作等規(guī)章制度,嚴防院內感染。做好醫(yī)療廢物的收集、處置等工作。
7、加強醫(yī)療質量管理,規(guī)范各類診療行為,提高診療服務水平,確保醫(yī)療安全。規(guī)范各種醫(yī)療文書書寫,嚴格按照《處方管理辦法》《病歷書寫基本規(guī)范》等規(guī)定執(zhí)行。
8、按照有關藥品管理的.法律、法規(guī),加強藥品管理。不使用假藥、劣藥和過期失效藥品。
9、貫徹執(zhí)行上級《關于開展醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)專項監(jiān)督檢查工作的通知》精神,確保工作落到實處,取得實效。
10、自覺接受衛(wèi)生計生行政部門和衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督部門監(jiān)督管理,按照規(guī)定及時申請校驗,若有任何變更,報衛(wèi)生計生行政部門等部門同意后,方從事相關的執(zhí)業(yè)活動。
以上承諾書一式三份,衛(wèi)生計生行政部門、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法機構和本醫(yī)療機構各執(zhí)一份,如有違反,本醫(yī)療機構及本人自愿承擔相應的法律責任。
承諾機構(蓋章):
法定代表人(簽字):
__年 __月__ 日
醫(yī)療服務承諾書篇二十一
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構,鄭重承諾如下:
一、嚴格準守國家有關醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權益。
二、成立院內城鎮(zhèn)居民、職工領導機構和辦事機構,提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務窗口,配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
三、嚴格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務、補償服務承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的'補償服務。
四、遵循優(yōu)質服務原則,嚴格按照醫(yī)保中心要求合理收費,決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。
五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項活動。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補償工作。
七、単位或醫(yī)務人員有下列行為之一的,愿接受相關的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的;
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負擔的;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇二十二
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇一
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構,鄭重承諾如下:
一、嚴格準守國家有關醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和?xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理暫行管理辦法?,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權益。
二、成立院內城鎮(zhèn)居民、職工領導機構和辦事機構,提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務窗口,配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
三、嚴格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務、補償服務承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的補償服務。
四、遵循優(yōu)質服務原則,嚴格按照醫(yī)保中心要求合理收費,決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。
五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項活動。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補償工作。
七、単位或醫(yī)務人員有下列行為之一的,愿接受相關的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的;
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負擔的;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇二
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的`問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
醫(yī)療服務承諾書篇三
為全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者開展復明手術,為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步加強住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇四
我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的`一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫(yī)療器械有限公司。
醫(yī)療服務承諾書篇五
為深入推進__市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的'便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務能力,為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務行為。降低醫(yī)療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。
承諾人:___
20__年_月_日
醫(yī)療服務承諾書篇六
為保證圓滿完成我村基本公共衛(wèi)生服務項目各項任務目標,按照《河店鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目任務分解》明確目標及衛(wèi)生院工作要求,我負責我村公共衛(wèi)生工作,特作以下承諾:
1、服從上級領導,積極參加我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作。
2、認真學習,提高認識,按時參加衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)例會。
3、明確責任,落實目標,圓滿完成我村各項基本公共衛(wèi)生服務項目。
4、積極配合衛(wèi)生院實施的各項公共衛(wèi)生服務項目。
5、項目資料真實、完整,不造假。對待居民熱情服務,不推諉,不扯皮。
6、認真履行職責,自愿承諾,季度和年度考核不達標時,接受衛(wèi)生院任何形式的處罰。
7、根據(jù)工作需要,服從衛(wèi)生院調配。
承諾人(簽字):xxx
xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇七
為維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命,維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾,堅決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等不正之風,做到有諾必踐,違諾必糾,堅決履行黨風廉政建設責任制和糾風工作職責,自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領導班子和全體職工作出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈??剖胰藛T對患者饋贈的`錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受紅包處理。
2、拒絕利用職務之便,接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行開單提成辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受紅包。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內設立小金庫,醫(yī)院內部一切財務收支由單位財務部門統(tǒng)一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔。
9、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠離回扣紅包蔚然成風。
10、本科室若有收受回扣紅包、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。
單位領導簽名:科室負責人簽名:
(蓋章)(蓋章)。
20xx年x月x日20xx年x月x日。
醫(yī)療服務承諾書篇八
為全面提升服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改實行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入展開“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)即時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者展開復明手術,為農(nóng)村婦女提供更完善的`孕產(chǎn)期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推動志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推動改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提升產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步增強住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提升部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提升到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為實行嚴肅查處。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇九
作為一名被聘用的醫(yī)務人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務,嚴格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質量,特承諾如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、勞動紀律及相關技術操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項工作安排,特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關領導,并認真做好各方面的`交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關制度執(zhí)行。
3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓返院工作后,會嚴格按醫(yī)院相關規(guī)定履行職責與制度。若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關處理決定。如:履行培訓費等相關賠償。
4、不將醫(yī)院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責任心等情況而導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔相應后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務好、質量好、患者滿意。
8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及等款項的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關處理決定。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇十
為全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《xx省醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。堅持依法辦事,切實履行法律法規(guī)賦予的服務職能,認真執(zhí)行國家的'法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理,落實省內不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,全面實施優(yōu)質護理服務示范工程,切實保障醫(yī)療質量安全。
四、規(guī)范收費標準,辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準,做到不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。全面實行院(事)務公開,對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示,住院病人費用實行一日清單制,增強收費透明度。
五、落實惠民措施,擴展服務范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務項目,免費為貧困白內障患者開展復明手術,為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務,為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務,免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務模式,主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務,探索衛(wèi)生志愿服務的新形式和新內容。
六、落實醫(yī)改政策,讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進一步加強住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式,將住院費用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實行零差率銷售,切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務場所設立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴肅查處。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇十一
醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的'原則,特做出以下服務承諾:
2.公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;。
5.公司服務電話:0-34xxx。
醫(yī)療器械有限公司。
20xx年9月5日。
醫(yī)療服務承諾書篇十二
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的'饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
醫(yī)療服務承諾書篇十三
我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現(xiàn)的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xx有限公司
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇十四
鹿邑縣地處豫東平原,總人口約120萬人,其中農(nóng)業(yè)人口97萬人,轄區(qū)有22鄉(xiāng)鎮(zhèn)?,F(xiàn)有6個縣級醫(yī)療機構,22所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,擔負著全縣人民的醫(yī)療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾:醫(yī)院二十四小時應診,對急、危、重癥病人開設綠色救助通道;根據(jù)本縣實際情況,各醫(yī)療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群,如:下崗職工、城鎮(zhèn)居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費,檢查費用減免10%;對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費;檢查費用減免10%,治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人,門診做到先搶救,后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動,在醫(yī)療服務方面堅持“以人為本,誠信服務”的原則;開展免費到以服務,開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫(yī)院的`一切工作緊緊圍繞提高醫(yī)療服務質量,一切以病人利益為重,為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾!
鹿邑真源源醫(yī)院
20xx年4月12日
醫(yī)療服務承諾書篇十五
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術,提升服務質量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的`醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇十六
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇十七
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的'監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或者其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者個人以各種名義賦予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者賦予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:xxx
20xx年x月x
醫(yī)療服務承諾書篇十八
為了認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關法規(guī),強化企業(yè)是醫(yī)療器械質量第一責任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內容如下:
1、認真學習國家相關的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營,并愿承擔違法經(jīng)營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。
3、保證不銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
4、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
5、保證對上市后的產(chǎn)品進行跟蹤,一旦出現(xiàn)質量問題或不良事件,立即按規(guī)定及時上報并采取召回措施。
6、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質量問題均由供貨公司承擔。
7、我公司提供設備質量保修期為12個月,在質保期內,發(fā)現(xiàn)質量問題,我司負責修理或更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責;如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
8、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)療服務承諾書篇十九
1、服從上級領導,積極參加我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作。
2、認真學習,提高認識,按時參加衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)例會。
3、明確責任,落實目標,圓滿完成我村各項基本公共衛(wèi)生服務項目。
4、積極配合衛(wèi)生院實施的各項公共衛(wèi)生服務項目。
5、項目資料真實、完整,不造假。對待居民熱情服務,不推諉,不扯皮。
6、認真履行職責,自愿承諾,季度和年度考核不達標時,接受衛(wèi)生院任何形式的處罰。
7、根據(jù)工作需要,服從衛(wèi)生院調配。
承諾人(簽字):
__年__ 月__ 日
醫(yī)療服務承諾書篇二十
1、嚴格依法執(zhí)業(yè),醫(yī)療機構及醫(yī)務人員認真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士條例》等有關醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)療技術規(guī)范。
2、嚴格按照核準登記的診療科目開展診療活動,不超范圍執(zhí)業(yè);所有執(zhí)業(yè)人員必須具有規(guī)定的資質并按規(guī)定及時注冊,不聘請非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。
3、不出租、出借、轉讓《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,不對外出租、承包科室。實習生、進修生和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導下開展相應診療活動,不單獨執(zhí)業(yè)(在鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的醫(yī)療、預防、保健機構中工作的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師除外)。
4、醫(yī)療機構的`印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱與核準登記的醫(yī)療機構名稱相同(使用兩個以上的名稱時,與第一名稱相同)。堅決杜絕假專家、假醫(yī)生坐診;醫(yī)療廣告依法上報審批,不刊播發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告。
5、禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工
終止妊娠。
6、依法做好傳染病防治工作。嚴格執(zhí)行消毒、隔離和無菌操作等規(guī)章制度,嚴防院內感染。做好醫(yī)療廢物的收集、處置等工作。
7、加強醫(yī)療質量管理,規(guī)范各類診療行為,提高診療服務水平,確保醫(yī)療安全。規(guī)范各種醫(yī)療文書書寫,嚴格按照《處方管理辦法》《病歷書寫基本規(guī)范》等規(guī)定執(zhí)行。
8、按照有關藥品管理的.法律、法規(guī),加強藥品管理。不使用假藥、劣藥和過期失效藥品。
9、貫徹執(zhí)行上級《關于開展醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)專項監(jiān)督檢查工作的通知》精神,確保工作落到實處,取得實效。
10、自覺接受衛(wèi)生計生行政部門和衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督部門監(jiān)督管理,按照規(guī)定及時申請校驗,若有任何變更,報衛(wèi)生計生行政部門等部門同意后,方從事相關的執(zhí)業(yè)活動。
以上承諾書一式三份,衛(wèi)生計生行政部門、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法機構和本醫(yī)療機構各執(zhí)一份,如有違反,本醫(yī)療機構及本人自愿承擔相應的法律責任。
承諾機構(蓋章):
法定代表人(簽字):
__年 __月__ 日
醫(yī)療服務承諾書篇二十一
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點醫(yī)療機構,鄭重承諾如下:
一、嚴格準守國家有關醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護參合農(nóng)民看病就醫(yī)權益。
二、成立院內城鎮(zhèn)居民、職工領導機構和辦事機構,提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務窗口,配備專職人員及計算機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。
三、嚴格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務、補償服務承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的'補償服務。
四、遵循優(yōu)質服務原則,嚴格按照醫(yī)保中心要求合理收費,決不亂收費、重復收費、超標準收費、變相加價收費。
五、按時參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項活動。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實行直接補償工作。
七、単位或醫(yī)務人員有下列行為之一的,愿接受相關的通報批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費用列入基金支付范園的;
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費”,“亂收費”,加重參保人員醫(yī)療費用負擔的;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報送參保人員補償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療服務承諾書篇二十二
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫(yī)務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫(yī)的有關規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫(yī)療設備,促進醫(yī)患和諧,提高技術水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx。
承諾人:xxx
20xx年x月x日

