總結(jié)是一種動態(tài)的過程，能夠讓我們對自身的成長變化有更加清晰的認(rèn)識。怎樣提高自己的社交能力成為大家普遍關(guān)注的問題。以下是一些學(xué)習(xí)方法總結(jié)，供大家參考和應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)中。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇一
姓名：cnrencai
目前所在：廣州年齡：29
戶口所在：廣東省國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
誠信徽章：未申請身高：155cm
人才測評：未測評體重：45kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員
工作年限：8職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月：-09～-04
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：工作職責(zé)：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語、崗位職責(zé);
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：出納
工作描述：主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報(bào)銷和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作，在報(bào)告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
專業(yè)一：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
個(gè)人自我評價(jià)
綜合能力強(qiáng)，有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心，作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二
姓名：
性別：男
年齡：26歲
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn)，清晰的思維，有很強(qiáng)的組織才能，果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心，我會是一位值得您信賴的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé)：
商品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)的分析;
對原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無短裝;
為客戶設(shè)計(jì)倉儲、運(yùn)輸方案;
對公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé)：
協(xié)助物流經(jīng)理完成對原材料、部件訂單跟蹤，供應(yīng)商交貨期保證及再庫控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉庫布局設(shè)計(jì)調(diào)整，倉庫設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫管理及對外出口配箱，對內(nèi)銷售運(yùn)輸配貨;
庫存檔案的管理，保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉庫的調(diào)整使用，對企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn)，降低倉儲成本;
接受過庫存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專門培訓(xùn);
親和力強(qiáng)，能充分調(diào)動下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡單的英語交流能力;
期望工資：3000元—4000元/月
客服主管個(gè)人求職簡歷篇三
姓 名： 簡歷范文
性 別： 女
出生日期： 1975年1月29日
婚姻狀況： 已婚
年齡： 34歲
民族： 漢族
身高： 168cm
最高學(xué)歷： 大專
戶籍： 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校： 長安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力： 精通
目前所在地： 陜西
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū)：陜西等
最快到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望職位類型： 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力，是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評! 缺點(diǎn)是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬強(qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn)： 0年 何時(shí)工作： 0年
工作經(jīng)歷：
20xx年至今：某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年：某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核，參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動，多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話：138888888888
客服主管個(gè)人求職簡歷篇四
姓名：
目前所在：江門
年 齡：43
戶口所在：湖南
國 籍：中國
婚姻狀況：已婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
鶴山高力金屬制品有限公司 起止年月：200704 ～ 201009
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位：設(shè)備主管
擔(dān)任職位：電氣工程師
擔(dān)任職位：設(shè)備主管
工作描述：主要從事設(shè)備維修，改造.管理.保養(yǎng) 公司主要設(shè)備為意大利進(jìn)口,控制比較復(fù)雜，解決疑難故障;設(shè)備的整體管理工作:設(shè)備月總結(jié)編寫,工作文件編寫,設(shè)備操作規(guī)程,定期維護(hù),日常維護(hù)規(guī)程編寫,編制設(shè)備管理工作年度計(jì)劃.設(shè)備委外大修跟蹤,驗(yàn)收;新設(shè)備安裝調(diào)試跟蹤及驗(yàn)收.設(shè)備的選型,招標(biāo)離職原因：
外語：英語 一般粵語水平：一般其它外語能力：國語水平：一般
本人性格隨和,待人誠懇,心胸寬闊,為人正直。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),處事嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)
客服主管個(gè)人求職簡歷篇五
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 對快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對新車進(jìn)行主動客戶接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，xx0%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因: 個(gè)人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長: 工作經(jīng)驗(yàn):4年，20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評價(jià): 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務(wù)意識較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀， 團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛好:
客服主管個(gè)人求職簡歷篇六
基本信息
姓名：
性別：男
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
最高學(xué)歷：本科
工作年限：2年
政治面貌：共青團(tuán)員
現(xiàn)居城市：四川
籍貫：四川
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
求職意向
工作類型：全職
期望薪資：面議
工作地點(diǎn)：四川
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)
求職職位：客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊(duì)
工作描述：通過刻苦訓(xùn)練、熟練掌控手中器材和技能，高效率完成火災(zāi)撲救、城市搶險(xiǎn)、和其他各類急難險(xiǎn)重突發(fā)事件的`搶險(xiǎn)救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學(xué)文理學(xué)院漢語言文學(xué)本科
專業(yè)描述：漢語言文學(xué)專業(yè)培養(yǎng)通曉漢語言及中外文學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，德智體全面發(fā)展的中等學(xué)校語文師資，以及從事科研、出版、文秘等工作，能夠處理復(fù)雜社會文化問題和勝任一般管理工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才。
自我評價(jià)
優(yōu)點(diǎn)：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學(xué)習(xí)，能通過各種途徑充實(shí)自己。缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇七
基本信息
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學(xué)歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
工作類型：
期望薪資：
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：
求職職位：
工作經(jīng)歷:
工作描述：
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述：
自我評價(jià):
優(yōu)點(diǎn)：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學(xué)習(xí)，能通過各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇八
目前所在： 佛山 年齡：28
戶口所在：佛山 國籍：中國
婚姻狀況： 已婚 民族：漢族
誠信徽章： 已申請 身高：175 cm
人才測評： 未測評 體重：62kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)， 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)， 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
工作年限：5 職稱：
求職類型：全職 可到職日期：半個(gè)月
月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團(tuán)總部大樓項(xiàng)目公司 起止年月：20xx-08 ～ 至今
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位：會計(jì)主管
工作描述：1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷及付款審核，編制內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)范及核算流程；
2、指導(dǎo)出納、費(fèi)用會計(jì)進(jìn)行資金、賬務(wù)處理，編制并報(bào)送會計(jì)報(bào)表；
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤點(diǎn)，編寫盤點(diǎn)報(bào)告；
4、編制20xx年度經(jīng)營預(yù)算；
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門員工的培訓(xùn)工作；
6、會計(jì)憑證、合同及相關(guān)財(cái)務(wù)資料的整理與歸檔；
7、兼任美的小學(xué)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，主管美的小學(xué)財(cái)務(wù)工作
離職原因：
** 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職位：總賬會計(jì)
工作描述：1、編制年度費(fèi)用預(yù)算，對執(zhí)行情況進(jìn)行分析并提出建議報(bào)送管理層；
2、費(fèi)用報(bào)銷及付款單據(jù)審核，嚴(yán)格管控成本費(fèi)用支出；
3、負(fù)責(zé)收入、成本費(fèi)用、稅金等全盤會計(jì)賬務(wù)處理，編制相關(guān)報(bào)表；
4、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告；
5、開展合理有效的稅務(wù)籌劃，主持20xx年度所得稅匯算清繳；
6、維護(hù)與稅務(wù)、銀行等外部單位關(guān)系，配合國稅開展的稅務(wù)稽查；
7、工資核算。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：重慶工商大學(xué)
最高學(xué)歷：本科 獲得學(xué)位: 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：20xx-06
專 業(yè) 一：財(cái)政學(xué)專 業(yè) 二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：懂粵語和客家話！
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、具備獨(dú)立處理全盤賬務(wù)的能力；
2、取得會計(jì)上崗證，并已通過注冊會計(jì)師稅法科目考試；
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財(cái)務(wù)軟件；
4、熟練使用日常辦公軟件，特別是使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；
5、良好的職業(yè)操守，厚積而薄發(fā)，穩(wěn)重而不失時(shí)機(jī)。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇九
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計(jì)算機(jī)類
工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南郴州
求職類型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間:半個(gè)月以內(nèi)
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:中專
畢業(yè)學(xué)校:郴州市技師學(xué)院
專業(yè)類別:計(jì)算機(jī)類
專業(yè)名稱:電算會計(jì)
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學(xué)院(會計(jì)電算化專業(yè))
工作經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等
技能專長
會計(jì)電算化專業(yè)，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展方向
自我評價(jià)
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十
簡歷編號：
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期：
姓名：
陳先生
國籍：
中國
目前所在地：
荔灣區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
荔灣區(qū)
身材：
170cm65kg
婚姻狀況：
已婚
年齡：
36
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
客戶經(jīng)理/主管：客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械：
工作年限：
14
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
兩個(gè)星期
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-09～-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù)：
維修工程師/客服主管
工作描述：
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作，熟識模擬與數(shù)字電路原理，能閱讀電子線路圖，熟練運(yùn)用各種檢測設(shè)備進(jìn)行維修，并具有良好的焊接技術(shù)能對bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管，負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作，處理客戶投訴，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門，配合銷售部門開展工作。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-09～-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù)：
維修技術(shù)員
工作描述：
負(fù)責(zé)舞臺燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試，解決施工過程中的技術(shù)問題。對客戶進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)客戶在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)，執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電氣工程及其自動化
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動化
畢業(yè)證
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
良好
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
多年從事客服部管理工作，熟悉客服部的運(yùn)作流程，能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
為人誠實(shí)可信,個(gè)性隨和,有良好的親和力；充滿熱情、樂觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng)；善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系；工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力；具有良好的語言表達(dá)和文字寫作能力；能靈活適應(yīng)不同環(huán)境，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十一
一份好的外貿(mào)客服主管簡歷不僅要做到語言簡潔，還要求職者將個(gè)人簡歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來，將個(gè)人簡歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告，讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺。
個(gè)人信息
性別：男
民族：漢族出生年月：1985年4月30日
婚姻狀況：已婚
身高：173cm體重：63kg
戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田涵江區(qū)
畢業(yè)學(xué)校：莆田學(xué)院學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：外語類畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上最高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：
職位名稱：對外貿(mào)易類;
工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田荔城區(qū);
待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力：英語6級;日語;普通話標(biāo)準(zhǔn)
電腦水平：通過全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)考試壹級、貳級
能熟練使用和維護(hù)windows操作系統(tǒng)
能熟練word,excel等辦公軟件
教育培訓(xùn)
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
9月-206月莆田學(xué)院本科
工作經(jīng)歷
所在公司：自主鞋服類銷售
時(shí)間范圍：年8月-9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：外貿(mào)客服
離職原因：
所在公司：深圳興淮電子科技有限公司
時(shí)間范圍：月-2月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：2011.10-.02在深圳興淮電子科技有限公司任客服主管,該司主營阿里巴巴平臺國際速賣通電子通訊類銷售,主要針對俄羅斯，烏克蘭，白俄羅斯，哈薩克斯坦，烏茲別克斯坦等東歐客戶。
離職原因：
所在公司：莆田市精簡軟件有限公司
時(shí)間范圍：2010月-3月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：客服
工作描述：主要負(fù)責(zé)fb推廣業(yè)務(wù)的維護(hù)工作.
離職原因：
其他信息
自我評價(jià)：本人做事認(rèn)真謹(jǐn)慎，心細(xì)極少出錯，具有高度的責(zé)任感，為人和善，善于處理人際關(guān)系，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。本人在大學(xué)期間已成功考取英語四級，六級證書以及專業(yè)英語四級證書,英語水平扎實(shí)。畢業(yè)后一直從事外貿(mào)類工作,擁有數(shù)年阿里巴巴平臺操作經(jīng)驗(yàn)，具備一定外貿(mào)推廣能力以及與客戶間良好的溝通能力。
拓展閱讀：簡歷內(nèi)容的精髓
能力的不同，也就導(dǎo)致了不同的求職者在刻繪個(gè)人簡歷時(shí)，所采用的表現(xiàn)思維與能力呈現(xiàn)有所區(qū)別。最常見的簡歷一般會在其間將自己的個(gè)人信息以及工作經(jīng)歷完整的.書寫出來，似乎只有凸顯出這兩點(diǎn)優(yōu)勢的簡歷，才是招聘方比較認(rèn)可的存在。
簡歷應(yīng)該包含怎樣的內(nèi)容，各種不一樣的表達(dá)方式在簡歷中書寫之后，又可以為求職者帶來怎樣的幫助?相信并沒有多少人對此問題有過了解。
之所以沒有對簡歷有太多的關(guān)注，原因也非常簡單，在沒有足夠求職經(jīng)驗(yàn)的支撐前提下，即便個(gè)人實(shí)力在出眾，這些看似平凡的簡歷也無法收獲到應(yīng)有的效應(yīng)。
1、信息的準(zhǔn)確性
盡管信息非常全面，求職者也考慮到了各個(gè)方向的書寫問題，但這些信息到底是真是假，招聘方卻不得而知，含糊不清的對信息進(jìn)行表達(dá)的求職者，很容易給招聘企業(yè)帶來一種信息不符事實(shí)的觀感。糊里糊涂在職場中失利的原因有很多，這里所提及的信息準(zhǔn)確性，恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。
2、簡歷的含金量
任何事物，包括人，都可以用價(jià)值來衡量，簡歷也同樣如此，一份有價(jià)值的簡歷往往可以襯托出書寫者的不凡。有沒有價(jià)值，也是簡歷應(yīng)該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢。就算只是一些工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力的書寫，也一樣可以將簡歷打造的更具運(yùn)用與影響價(jià)值，這便是求職者需關(guān)注的書寫準(zhǔn)則。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十二
姓 名： 鐘先生
性 別： 男
民 族： 漢族
出生日期： 1985年08月04日
學(xué) 歷： 大專
畢業(yè)院校： 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專業(yè)： 企業(yè)經(jīng)營與管理
聯(lián)系方式： 13888888888
求職意向
工作類型： 全部
單位性質(zhì)： 有限公司、股份公司、集團(tuán)
期望行業(yè)： 生產(chǎn)、制造、加工
期望職位： 銷售代表
工作地點(diǎn)： 江干區(qū)
期望月薪： 20xx-4000
教育經(jīng)歷
時(shí)間： 20xx年9月到20xx年6月
學(xué)校： 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè)： 工商管理
學(xué)歷： 大專
工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間： 20xx年3月到20xx年12月
公司： 浙江杭州君寶科技有限公司（寧波辦）
公司性質(zhì)： 國企
行業(yè)： 通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
部門： 銷售部
職位： 業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理
工作描述： 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君寶科技有限公司（寧波辦）業(yè)務(wù)員 （全職）
主要工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)推廣小靈通和固定電話充值系統(tǒng)的拓展和維護(hù). 途徑：開發(fā)一級代理商和終端網(wǎng)點(diǎn)，每月定點(diǎn)定量優(yōu)秀完成，終于得到了區(qū)域經(jīng)理的肯定 使我在公司的職位有所改變：
3、對待新業(yè)務(wù)員起到引導(dǎo)的作用 ,真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、每月按時(shí)制作業(yè)務(wù)組相關(guān)表格，每月按公司規(guī)定參加月檢會，加強(qiáng)自身的工作能力
本人性格開朗,辦事穩(wěn)重踏實(shí);責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對新環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng).工作中不斷的學(xué)習(xí)，逐步完善自我,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé).為人誠懇,.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，, 對市場營銷,銷售團(tuán)隊(duì)管理，渠道開發(fā)有一定的經(jīng)驗(yàn),自律性強(qiáng)， 可經(jīng)常出差。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十三
客服個(gè)人求職簡歷 個(gè)人信息 姓名：
國籍：中國 目前所在地：
民族：漢族 戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚 年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型：普通求職 應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3 職稱：中級 求職類型：全職 可到職日期：隨時(shí) 月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月：20xx—06～20xx—07 公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服 工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景 畢業(yè)院校：xx 學(xué)院 最高學(xué)歷：中專 畢業(yè)日期：20xx—07—01 所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
語言能力 外語：英語一般 國語水平：精通
粵語水平：精通 工作能力及其他專長 本人形象好，有 3 年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳 要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的`理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個(gè)人求職簡歷大全
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客服主管個(gè)人求職簡歷篇十四
基本簡歷
姓名：
xxx
國籍：
中國
目前所在地：
廣東省
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
174cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：
日語客服
工作描述：
1.接聽24小時(shí)日語客服電話，及時(shí)處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時(shí)地和日本客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶的各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的.銷售工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
長江大學(xué)
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:日語
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
日語
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
長江大學(xué)
日語
日語國際一級
語言能力
外語：
日語優(yōu)秀
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
能力及專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應(yīng)能力強(qiáng)，能很快的融入公司。
自我評價(jià)
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn)，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn)，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十五
姓名：肖女士
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國萊茵tuv集團(tuán)教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十六
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
婚姻狀況：未婚。
身高：
體重：
戶籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份：xx年。
工作年限：四年以上。
職稱：高級職稱。
聯(lián)系方式。
電話：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時(shí)間：三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：良好。
教育培訓(xùn)。
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？啤?BR> 工作經(jīng)歷。
所在公司：xx科技有限公司。
時(shí)間范圍：xx年1月-xx年2月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：淘寶客服。
自我評價(jià)。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十七
在寫個(gè)人求職簡歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
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自我評論近三年的商務(wù)及市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)，一年大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it，通訊行業(yè)，工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開拓客戶與維護(hù)客戶方法。對于商務(wù)及客戶關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位：商務(wù)專員
離職原因：所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績：
3g門戶網(wǎng)是無線互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶，主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營為主,核心競爭力包括客戶端軟件研發(fā)，占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶開展內(nèi)置合作。包括各類手機(jī)客戶端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開拓和協(xié)助bd人員開拓北京、深圳、上海手機(jī)廠家，方案設(shè)計(jì)商，系統(tǒng)集成商客戶，與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作，并服務(wù)所有合作伙伴，協(xié)調(diào)公司各個(gè)相關(guān)部門，設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度，做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶主要為：聯(lián)想，天語，金立，上海展英通，天時(shí)達(dá)，康佳，tcl，萬利達(dá)，深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
在廣東移動客服(東莞)中心擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶的日常管理與維護(hù)工作。通過價(jià)值提升、滿意度提升、預(yù)警挽留等多類項(xiàng)目的.開展，提高客戶的滿意度，控制vip用戶的流失率。在此期間，工作業(yè)績突出，并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門的領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十八
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：26
戶口所在：韶關(guān)
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：60 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
寶供物流集團(tuán) 起止年月：200711 ～ 201103
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位：項(xiàng)目主管
6.負(fù)責(zé)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成員的工作安排、培訓(xùn)和考核等組織建設(shè)工作；
7.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作.離職原因：
外語：英語 良好粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：精通
性格開朗、積極進(jìn)取、敢于拼搏．組織能力、交流能力、接受能力較強(qiáng)和具有良好的團(tuán)隊(duì)精神！
0506年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎（比例1‰）
06年12月 廣州南洋理工學(xué)院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎（比例1‰）
06年6月 參加廣東省民辦大學(xué)生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學(xué)生營銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟(jì)電臺“職場發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升至主管一職
在寶供物流集團(tuán)工作接近四年,物流運(yùn)作流程熟悉，對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗(yàn).20xx年、20xx年擔(dān)任聯(lián)合利華項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,期間年?duì)I運(yùn)額提升到5500萬,毛利達(dá)30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個(gè)性需求領(lǐng)先于其它項(xiàng)目。做事穩(wěn)重，積極上進(jìn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，具有良好團(tuán)隊(duì)精神，在公司受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十九
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
戶籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份：xx年
工作年限：四年以上
職稱：高級職稱
聯(lián)系方式
電話：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好
教育培訓(xùn)
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？?BR> 工作經(jīng)歷
所在公司：xx科技有限公司
時(shí)間范圍：xx年1月-xx年2月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：淘寶客服
自我評價(jià)
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號，獲院“三等獎學(xué)金”，“國家勵志獎學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院（威海分校）(大專)
起止年月：
學(xué)校名稱：
山東外事翻譯學(xué)院（威海分校）
專業(yè)名稱：
報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷：
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期：
企業(yè)名稱：
蘇州銀行
從事職位：
客服專員
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司，經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2010年9月正式掛牌營業(yè)。成立成注冊資本30億元，資本凈額130億元，網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營銷后勤部秘書
起止日期：
企業(yè)名稱：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位：
定制營銷后勤部秘書
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個(gè)營銷公司，員工總數(shù)35000余名，其中大學(xué)生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%；發(fā)展來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話，計(jì)算機(jī)
起止日期：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程：
普通話，計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述：
英語四級證、國際商務(wù)單證員、全國計(jì)算機(jī)等級證書、普通話證
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二十一
基本上邏輯清晰的個(gè)人簡歷可讀性更高，過度包裝和粉飾讓人覺得沒有真實(shí)性，產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡歷不僅失去了本來的意義還會讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡歷加分了。
個(gè)人信息
性別： 男
學(xué)歷： 本科 政治面貌： 0
婚姻狀況： 已婚 籍貫： 河南-新鄉(xiāng)市
身高： 173 公分 體重： 76 公斤
專業(yè)： 工民建 工作經(jīng)驗(yàn)： 19 年
期望工作地點(diǎn)： 新鄉(xiāng)市
求職意向
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱： 新鄉(xiāng)市和田置業(yè)有限公司
公司規(guī)模： 10～100人
所在部門： 工程部
工作分類： 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 工程主管
職位月薪： 保密
工作描述：
公司名稱： 新鄉(xiāng)嘉聯(lián)置業(yè)有限公司
公司規(guī)模： 10～100人
所在部門： 工程部
工作分類： 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 土建工程師
職位月薪： 保密
工作描述：
公司名稱： 新鄉(xiāng)新飛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
公司規(guī)模： 10～100人
所在部門： 工程部
工作分類： 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 土建工程師
職位月薪： 保密
工作描述：
自我評價(jià)
1、有工程師中級職稱證書，并取得國家注冊一級建造師證書、國家注冊監(jiān)理工程師證書。
2、熟練使用autocad制圖設(shè)計(jì)和辦公軟件。
3、較強(qiáng)的現(xiàn)場分析能力，能夠處理施工中遇到的技術(shù)問題。
4、具有良好的溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為人正直誠實(shí)。
5、具備較強(qiáng)的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度等管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備管理大型樓盤開發(fā)的能力與經(jīng)驗(yàn)。
7、因原公司轉(zhuǎn)型，不再開發(fā)新項(xiàng)目。
1)突出優(yōu)勢
如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生就盡量突出你的畢業(yè)學(xué)校。如果你應(yīng)聘的職位與你所學(xué)專業(yè)非常對口那就突出你的專業(yè)背景。如果在學(xué)業(yè)上不占優(yōu)勢，那就想辦法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌。好好挖掘自己的優(yōu)勢。
2)投遞簡歷巧用心思
投遞簡歷給招聘官前要多用心思提前做些功課，在網(wǎng)上查查用人單位的資料并有針對性的修改簡歷，不要著急投遞。
3)現(xiàn)場招聘會怎樣凸顯你的簡歷
大型招聘會現(xiàn)場給企業(yè)遞交簡歷時(shí)，要選擇人不是很多很亂的時(shí)候。爭取跟應(yīng)聘管聊天的機(jī)會增加對方印象，最好能約時(shí)間下次進(jìn)公司面試的時(shí)間。否則你的'簡歷很可能會淹沒在人山人海。
4)簡歷上的證件照
有些簡歷上要求貼證件照，多準(zhǔn)備一些自己滿意的證件照，最好能體現(xiàn)出氣質(zhì)的近照。一張好的照片能讓招聘官加深對你的印象。
注意以上四點(diǎn)，對你的簡歷有莫大的幫助，最后選擇好想要應(yīng)聘的職位，找到把我最大的職位應(yīng)聘，不同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)公司的多個(gè)職位，否則應(yīng)聘官會覺得你定位不清楚不是專業(yè)人才。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二十二
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況：未婚。
手機(jī)：
郵箱：
求職意向。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn)：
工作性質(zhì)：全職。
到崗時(shí)間：隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價(jià)。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇一
姓名：cnrencai
目前所在：廣州年齡：29
戶口所在：廣東省國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
誠信徽章：未申請身高：155cm
人才測評：未測評體重：45kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管，出納/收銀員
工作年限：8職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,白云區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州**信息服務(wù)中心起止年月：-09～-04
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：工作職責(zé)：
2、制定與完善客服部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
3、處理客戶投訴，完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
6、全面負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)、協(xié)調(diào)客服中心與其它部門之間的關(guān)系;
7、對公司前、后臺系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議，并對新員工前、后臺使用系統(tǒng)的培訓(xùn);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作業(yè)績：
1、完善客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范術(shù)語、崗位職責(zé);
2、完善管理體制，加大人性化管理，使部門員工團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效工作;
4、在任期間得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定;
離職原因：
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：主要負(fù)責(zé)企業(yè)售后服務(wù)工作，例如前臺系統(tǒng)操作、人才推薦、投訴處理及合同管理等;后臺數(shù)據(jù)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析、客戶資料歸檔完善;協(xié)助客服經(jīng)理處理部門內(nèi)日常事務(wù)工作。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：出納
工作描述：主要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金報(bào)銷和銀行存款的收付業(yè)務(wù)并登記日記帳，通過金算盤軟件錄入數(shù)據(jù)，銷售往來帳目核算，應(yīng)收、應(yīng)付帳款的核對，單據(jù)整理及歸檔保存管理。貨物進(jìn)出數(shù)據(jù)的核對，統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作，在報(bào)告期內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)信息。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
專業(yè)一：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
個(gè)人自我評價(jià)
綜合能力強(qiáng)，有近三年的客服管理經(jīng)驗(yàn)、三年以上的出納工作經(jīng)驗(yàn)。
做事謹(jǐn)慎細(xì)心，作風(fēng)務(wù)實(shí)、為人正直，思維敏捷，處事果斷，原則性強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
帶過4人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二
姓名：
性別：男
年齡：26歲
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××
3年的物流管理經(jīng)驗(yàn)，清晰的思維，有很強(qiáng)的組織才能，果斷處理突發(fā)事件的能力;為人踏實(shí)、細(xì)心，我會是一位值得您信賴的工作助手。
20xx年2月——現(xiàn)在 ××××商貿(mào)有限公司 物流主管
職責(zé)：
商品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)的分析;
對原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效的支持了業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無短裝;
為客戶設(shè)計(jì)倉儲、運(yùn)輸方案;
對公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制;
20xxx年9月——20xx年2月 ××××科技有限公司 物流部職員
職責(zé)：
協(xié)助物流經(jīng)理完成對原材料、部件訂單跟蹤，供應(yīng)商交貨期保證及再庫控制調(diào)整工作;
負(fù)責(zé)倉庫布局設(shè)計(jì)調(diào)整，倉庫設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
協(xié)助經(jīng)理制定完善物流制度;
產(chǎn)成品在庫管理及對外出口配箱，對內(nèi)銷售運(yùn)輸配貨;
庫存檔案的管理，保存;
20xx年9月——20xx年7月 西安交通大學(xué) 中國工業(yè)外貿(mào) 本科
豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗(yàn);
熟悉立體倉庫的調(diào)整使用，對企業(yè)內(nèi)部配送及商業(yè)物流中心的協(xié)調(diào)有豐富的經(jīng)驗(yàn);
有效率和準(zhǔn)確的控制材料改進(jìn)存貨周轉(zhuǎn)，降低倉儲成本;
接受過庫存管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的專門培訓(xùn);
親和力強(qiáng)，能充分調(diào)動下屬工作的積極性;
熟悉使用各種常用辦公軟件;
有簡單的英語交流能力;
期望工資：3000元—4000元/月
客服主管個(gè)人求職簡歷篇三
姓 名： 簡歷范文
性 別： 女
出生日期： 1975年1月29日
婚姻狀況： 已婚
年齡： 34歲
民族： 漢族
身高： 168cm
最高學(xué)歷： 大專
戶籍： 陜西省西安市
畢業(yè)學(xué)校： 長安大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力： 精通
目前所在地： 陜西
工作職位：賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū)：陜西等
最快到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望職位類型： 全職工作
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力，是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評! 缺點(diǎn)是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!籌建經(jīng)驗(yàn)的全程助理能為總經(jīng)理分擔(dān)各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強(qiáng)、酒店文案均屬強(qiáng)項(xiàng)!“在體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，亦為酒店創(chuàng)造價(jià)值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗(yàn)： 0年 何時(shí)工作： 0年
工作經(jīng)歷：
20xx年至今：某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
20xx年~20xx年：某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
20xx年~20xx年 某三星國際商務(wù)酒店 總經(jīng)理辦公室
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗;
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核，參與酒店年終考核工作;完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動，多方位的豐富員工業(yè)余生活。
電話：138888888888
客服主管個(gè)人求職簡歷篇四
姓名：
目前所在：江門
年 齡：43
戶口所在：湖南
國 籍：中國
婚姻狀況：已婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
鶴山高力金屬制品有限公司 起止年月：200704 ～ 201009
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位：設(shè)備主管
擔(dān)任職位：電氣工程師
擔(dān)任職位：設(shè)備主管
工作描述：主要從事設(shè)備維修，改造.管理.保養(yǎng) 公司主要設(shè)備為意大利進(jìn)口,控制比較復(fù)雜，解決疑難故障;設(shè)備的整體管理工作:設(shè)備月總結(jié)編寫,工作文件編寫,設(shè)備操作規(guī)程,定期維護(hù),日常維護(hù)規(guī)程編寫,編制設(shè)備管理工作年度計(jì)劃.設(shè)備委外大修跟蹤,驗(yàn)收;新設(shè)備安裝調(diào)試跟蹤及驗(yàn)收.設(shè)備的選型,招標(biāo)離職原因：
外語：英語 一般粵語水平：一般其它外語能力：國語水平：一般
本人性格隨和,待人誠懇,心胸寬闊,為人正直。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),處事嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)
客服主管個(gè)人求職簡歷篇五
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-茂名 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 160cm
意向地區(qū): 廣東-東莞
意向職位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
20xx-09 ~ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
20xx-04 ~ 20xx-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-01 ~ 20xx-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識
**公司 (20xx-02 ~ 至今)
公司性質(zhì): 集體企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服主管 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述: 全面監(jiān)控修訂客服部的'系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-xx ~ 20xx-xx)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: 對快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對新車進(jìn)行主動客戶接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，xx0%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因: 個(gè)人原因
**公司 (2007-xx ~ 20xx-09)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 銷售代表
離職原因: 轉(zhuǎn)職位
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長: 工作經(jīng)驗(yàn):4年，20xx年考到駕照
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
其他: 一般
發(fā)展方向: 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我評價(jià): 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務(wù)意識較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀， 團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛好:
客服主管個(gè)人求職簡歷篇六
基本信息
姓名：
性別：男
年齡：24歲
婚姻狀況：未婚
最高學(xué)歷：本科
工作年限：2年
政治面貌：共青團(tuán)員
現(xiàn)居城市：四川
籍貫：四川
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
求職意向
工作類型：全職
期望薪資：面議
工作地點(diǎn)：四川
求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)
求職職位：客服經(jīng)理/主管
工作經(jīng)歷
-11--11××××消防中隊(duì)
工作描述：通過刻苦訓(xùn)練、熟練掌控手中器材和技能，高效率完成火災(zāi)撲救、城市搶險(xiǎn)、和其他各類急難險(xiǎn)重突發(fā)事件的`搶險(xiǎn)救援工作。
教育經(jīng)歷
-06--06四川師范大學(xué)文理學(xué)院漢語言文學(xué)本科
專業(yè)描述：漢語言文學(xué)專業(yè)培養(yǎng)通曉漢語言及中外文學(xué)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀，德智體全面發(fā)展的中等學(xué)校語文師資，以及從事科研、出版、文秘等工作，能夠處理復(fù)雜社會文化問題和勝任一般管理工作的適應(yīng)能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才。
自我評價(jià)
優(yōu)點(diǎn)：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學(xué)習(xí)，能通過各種途徑充實(shí)自己。缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇七
基本信息
姓名：
性別：
年齡：
婚姻狀況：
最高學(xué)歷：
工作年限：
政治面貌：
現(xiàn)居城市：
籍貫：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
工作類型：
期望薪資：
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：
求職職位：
工作經(jīng)歷:
工作描述：
教育經(jīng)歷:
專業(yè)描述：
自我評價(jià):
優(yōu)點(diǎn)：愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人;愛學(xué)習(xí)，能通過各種途徑充實(shí)自己。
缺點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇八
目前所在： 佛山 年齡：28
戶口所在：佛山 國籍：中國
婚姻狀況： 已婚 民族：漢族
誠信徽章： 已申請 身高：175 cm
人才測評： 未測評 體重：62kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)， 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)， 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
工作年限：5 職稱：
求職類型：全職 可到職日期：半個(gè)月
月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州,佛山,
工作經(jīng)歷
**集團(tuán)總部大樓項(xiàng)目公司 起止年月：20xx-08 ～ 至今
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位：會計(jì)主管
工作描述：1、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷及付款審核，編制內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)范及核算流程；
2、指導(dǎo)出納、費(fèi)用會計(jì)進(jìn)行資金、賬務(wù)處理，編制并報(bào)送會計(jì)報(bào)表；
3、統(tǒng)籌20xx年度資產(chǎn)盤點(diǎn)，編寫盤點(diǎn)報(bào)告；
4、編制20xx年度經(jīng)營預(yù)算；
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門員工的培訓(xùn)工作；
6、會計(jì)憑證、合同及相關(guān)財(cái)務(wù)資料的整理與歸檔；
7、兼任美的小學(xué)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，主管美的小學(xué)財(cái)務(wù)工作
離職原因：
** 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)：股份制企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職位：總賬會計(jì)
工作描述：1、編制年度費(fèi)用預(yù)算，對執(zhí)行情況進(jìn)行分析并提出建議報(bào)送管理層；
2、費(fèi)用報(bào)銷及付款單據(jù)審核，嚴(yán)格管控成本費(fèi)用支出；
3、負(fù)責(zé)收入、成本費(fèi)用、稅金等全盤會計(jì)賬務(wù)處理，編制相關(guān)報(bào)表；
4、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告；
5、開展合理有效的稅務(wù)籌劃，主持20xx年度所得稅匯算清繳；
6、維護(hù)與稅務(wù)、銀行等外部單位關(guān)系，配合國稅開展的稅務(wù)稽查；
7、工資核算。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：重慶工商大學(xué)
最高學(xué)歷：本科 獲得學(xué)位: 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：20xx-06
專 業(yè) 一：財(cái)政學(xué)專 業(yè) 二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：懂粵語和客家話！
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1、具備獨(dú)立處理全盤賬務(wù)的能力；
2、取得會計(jì)上崗證，并已通過注冊會計(jì)師稅法科目考試；
3、能夠熟練使用金蝶k3、用友u8和nc等財(cái)務(wù)軟件；
4、熟練使用日常辦公軟件，特別是使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；
5、良好的職業(yè)操守，厚積而薄發(fā)，穩(wěn)重而不失時(shí)機(jī)。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇九
姓名:
性別:女
年齡:20
體重:52
民族:漢族
身高:xx8cm
戶口所在地:湖南郴州
婚姻狀況:未婚
出生日期:1994年xx月27日
現(xiàn)工作地點(diǎn):湖南郴州
工作年限:3年
求職意向:人力資源/人事助理
希望職位:期望職位一:計(jì)算機(jī)類
工作地點(diǎn):希望工作地點(diǎn)一:湖南郴州
求職類型:全職
待遇要求:人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間:半個(gè)月以內(nèi)
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:中專
畢業(yè)學(xué)校:郴州市技師學(xué)院
專業(yè)類別:計(jì)算機(jī)類
專業(yè)名稱:電算會計(jì)
.9.1-20xx.6.28湖南省郴州市技師學(xué)院(會計(jì)電算化專業(yè))
工作經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的.售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等
擔(dān)任職位:客服主管
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系等
技能專長
會計(jì)電算化專業(yè)，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
發(fā)展方向
自我評價(jià)
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十
簡歷編號：
畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期：
姓名：
陳先生
國籍：
中國
目前所在地：
荔灣區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
荔灣區(qū)
身材：
170cm65kg
婚姻狀況：
已婚
年齡：
36
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
客戶經(jīng)理/主管：客服主管、電子工程師/技術(shù)員、工程/機(jī)械：
工作年限：
14
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
兩個(gè)星期
月薪要求：
3500--5000
希望工作地區(qū)：
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-09～-09英村科技廣州分公司
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù)：
維修工程師/客服主管
工作描述：
負(fù)責(zé)好易通辭典機(jī)在華南地區(qū)的售后維修工作，熟識模擬與數(shù)字電路原理，能閱讀電子線路圖，熟練運(yùn)用各種檢測設(shè)備進(jìn)行維修，并具有良好的焊接技術(shù)能對bga封裝ic進(jìn)行焊接.6月升任客服主管，負(fù)責(zé)客服部日常運(yùn)作，處理客戶投訴，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋到生產(chǎn)部門，配合銷售部門開展工作。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-09～-12廣州聲藝音響有限公司
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職務(wù)：
維修技術(shù)員
工作描述：
負(fù)責(zé)舞臺燈光音響設(shè)備的現(xiàn)場安裝與調(diào)試，解決施工過程中的技術(shù)問題。對客戶進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)客戶在保設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)，執(zhí)行公司服務(wù)框架下的所有支持和協(xié)調(diào)工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
廣州大學(xué)
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:學(xué)士
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
電氣工程及其自動化
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
廣州職工大學(xué)
應(yīng)用電子
畢業(yè)證
白云職業(yè)技術(shù)學(xué)院
手機(jī)維修
資格證
-02
廣州大學(xué)
電氣工程及其自動化
畢業(yè)證
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
良好
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
多年從事客服部管理工作，熟悉客服部的運(yùn)作流程，能有效管理客服部的日常運(yùn)作作。具有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的敬業(yè)精神。能吃苦耐勞及承受工作壓力。獨(dú)立完成本職工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
為人誠實(shí)可信,個(gè)性隨和,有良好的親和力；充滿熱情、樂觀的心態(tài)使我的心理承受能力較強(qiáng)；善于與人溝通,能積極有效地建立溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系；工作作風(fēng)精干、自信、有整體的工作把握能力；具有良好的語言表達(dá)和文字寫作能力；能靈活適應(yīng)不同環(huán)境，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十一
一份好的外貿(mào)客服主管簡歷不僅要做到語言簡潔，還要求職者將個(gè)人簡歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來，將個(gè)人簡歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告，讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺。
個(gè)人信息
性別：男
民族：漢族出生年月：1985年4月30日
婚姻狀況：已婚
身高：173cm體重：63kg
戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田涵江區(qū)
畢業(yè)學(xué)校：莆田學(xué)院學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：外語類畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上最高職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：
職位名稱：對外貿(mào)易類;
工作地區(qū)：福建-莆田市區(qū),福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田涵江區(qū),福建-莆田荔城區(qū);
待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力：英語6級;日語;普通話標(biāo)準(zhǔn)
電腦水平：通過全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)考試壹級、貳級
能熟練使用和維護(hù)windows操作系統(tǒng)
能熟練word,excel等辦公軟件
教育培訓(xùn)
教育背景：
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
9月-206月莆田學(xué)院本科
工作經(jīng)歷
所在公司：自主鞋服類銷售
時(shí)間范圍：年8月-9月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：外貿(mào)客服
離職原因：
所在公司：深圳興淮電子科技有限公司
時(shí)間范圍：月-2月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：2011.10-.02在深圳興淮電子科技有限公司任客服主管,該司主營阿里巴巴平臺國際速賣通電子通訊類銷售,主要針對俄羅斯，烏克蘭，白俄羅斯，哈薩克斯坦，烏茲別克斯坦等東歐客戶。
離職原因：
所在公司：莆田市精簡軟件有限公司
時(shí)間范圍：2010月-3月
公司性質(zhì)：民營/私營公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位：客服
工作描述：主要負(fù)責(zé)fb推廣業(yè)務(wù)的維護(hù)工作.
離職原因：
其他信息
自我評價(jià)：本人做事認(rèn)真謹(jǐn)慎，心細(xì)極少出錯，具有高度的責(zé)任感，為人和善，善于處理人際關(guān)系，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。本人在大學(xué)期間已成功考取英語四級，六級證書以及專業(yè)英語四級證書,英語水平扎實(shí)。畢業(yè)后一直從事外貿(mào)類工作,擁有數(shù)年阿里巴巴平臺操作經(jīng)驗(yàn)，具備一定外貿(mào)推廣能力以及與客戶間良好的溝通能力。
拓展閱讀：簡歷內(nèi)容的精髓
能力的不同，也就導(dǎo)致了不同的求職者在刻繪個(gè)人簡歷時(shí)，所采用的表現(xiàn)思維與能力呈現(xiàn)有所區(qū)別。最常見的簡歷一般會在其間將自己的個(gè)人信息以及工作經(jīng)歷完整的.書寫出來，似乎只有凸顯出這兩點(diǎn)優(yōu)勢的簡歷，才是招聘方比較認(rèn)可的存在。
簡歷應(yīng)該包含怎樣的內(nèi)容，各種不一樣的表達(dá)方式在簡歷中書寫之后，又可以為求職者帶來怎樣的幫助?相信并沒有多少人對此問題有過了解。
之所以沒有對簡歷有太多的關(guān)注，原因也非常簡單，在沒有足夠求職經(jīng)驗(yàn)的支撐前提下，即便個(gè)人實(shí)力在出眾，這些看似平凡的簡歷也無法收獲到應(yīng)有的效應(yīng)。
1、信息的準(zhǔn)確性
盡管信息非常全面，求職者也考慮到了各個(gè)方向的書寫問題，但這些信息到底是真是假，招聘方卻不得而知，含糊不清的對信息進(jìn)行表達(dá)的求職者，很容易給招聘企業(yè)帶來一種信息不符事實(shí)的觀感。糊里糊涂在職場中失利的原因有很多，這里所提及的信息準(zhǔn)確性，恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。
2、簡歷的含金量
任何事物，包括人，都可以用價(jià)值來衡量，簡歷也同樣如此，一份有價(jià)值的簡歷往往可以襯托出書寫者的不凡。有沒有價(jià)值，也是簡歷應(yīng)該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢。就算只是一些工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力的書寫，也一樣可以將簡歷打造的更具運(yùn)用與影響價(jià)值，這便是求職者需關(guān)注的書寫準(zhǔn)則。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十二
姓 名： 鐘先生
性 別： 男
民 族： 漢族
出生日期： 1985年08月04日
學(xué) 歷： 大專
畢業(yè)院校： 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間： 20xx年07月
所學(xué)專業(yè)： 企業(yè)經(jīng)營與管理
聯(lián)系方式： 13888888888
求職意向
工作類型： 全部
單位性質(zhì)： 有限公司、股份公司、集團(tuán)
期望行業(yè)： 生產(chǎn)、制造、加工
期望職位： 銷售代表
工作地點(diǎn)： 江干區(qū)
期望月薪： 20xx-4000
教育經(jīng)歷
時(shí)間： 20xx年9月到20xx年6月
學(xué)校： 杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè)： 工商管理
學(xué)歷： 大專
工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間： 20xx年3月到20xx年12月
公司： 浙江杭州君寶科技有限公司（寧波辦）
公司性質(zhì)： 國企
行業(yè)： 通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
部門： 銷售部
職位： 業(yè)務(wù)拓展主管/經(jīng)理
工作描述： 20xx.3-20xx.11 浙江杭州君寶科技有限公司（寧波辦）業(yè)務(wù)員 （全職）
主要工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)推廣小靈通和固定電話充值系統(tǒng)的拓展和維護(hù). 途徑：開發(fā)一級代理商和終端網(wǎng)點(diǎn)，每月定點(diǎn)定量優(yōu)秀完成，終于得到了區(qū)域經(jīng)理的肯定 使我在公司的職位有所改變：
3、對待新業(yè)務(wù)員起到引導(dǎo)的作用 ,真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、每月按時(shí)制作業(yè)務(wù)組相關(guān)表格，每月按公司規(guī)定參加月檢會，加強(qiáng)自身的工作能力
本人性格開朗,辦事穩(wěn)重踏實(shí);責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對新環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng).工作中不斷的學(xué)習(xí)，逐步完善自我,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé).為人誠懇,.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，, 對市場營銷,銷售團(tuán)隊(duì)管理，渠道開發(fā)有一定的經(jīng)驗(yàn),自律性強(qiáng)， 可經(jīng)常出差。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十三
客服個(gè)人求職簡歷 個(gè)人信息 姓名：
國籍：中國 目前所在地：
民族：漢族 戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚 年齡：
求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型：普通求職 應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3 職稱：中級 求職類型：全職 可到職日期：隨時(shí) 月薪要求：
希望工作地區(qū)：
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx 網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月：20xx—06～20xx—07 公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服 工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
教育背景 畢業(yè)院校：xx 學(xué)院 最高學(xué)歷：中專 畢業(yè)日期：20xx—07—01 所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
語言能力 外語：英語一般 國語水平：精通
粵語水平：精通 工作能力及其他專長 本人形象好，有 3 年工作經(jīng)驗(yàn)，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳 要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的`理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
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客服主管個(gè)人求職簡歷篇十四
基本簡歷
姓名：
xxx
國籍：
中國
目前所在地：
廣東省
民族：
漢族
戶口所在地：
湖北
身材：
174cm?65kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
21歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣東省廣州深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)：
日語客服
工作描述：
1.接聽24小時(shí)日語客服電話，及時(shí)處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時(shí)地和日本客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶的各種情況。
3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的.銷售工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
長江大學(xué)
最高學(xué)歷：
本科獲得學(xué)位:日語
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
日語
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
長江大學(xué)
日語
日語國際一級
語言能力
外語：
日語優(yōu)秀
國語水平：
精通
粵語水平：
一般
能力及專長
日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。
適應(yīng)能力強(qiáng)，能很快的融入公司。
自我評價(jià)
有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點(diǎn)，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點(diǎn)，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十五
姓名：肖女士
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
戶籍：廣東-東莞
年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-東莞
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
新洲四中理科高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國萊茵tuv集團(tuán)教育咨詢一線班組長和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問有限公司項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十六
姓名：
性別：女。
民族：漢族。
婚姻狀況：未婚。
身高：
體重：
戶籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份：xx年。
工作年限：四年以上。
職稱：高級職稱。
聯(lián)系方式。
電話：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時(shí)間：三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：良好。
教育培訓(xùn)。
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？啤?BR> 工作經(jīng)歷。
所在公司：xx科技有限公司。
時(shí)間范圍：xx年1月-xx年2月。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：淘寶客服。
自我評價(jià)。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十七
在寫個(gè)人求職簡歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇
為寫簡歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份
為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
自我評論近三年的商務(wù)及市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)，一年大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)it，通訊行業(yè)，工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開拓客戶與維護(hù)客戶方法。對于商務(wù)及客戶關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位：商務(wù)專員
離職原因：所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績：
3g門戶網(wǎng)是無線互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶，主要以wap網(wǎng)站運(yùn)營為主,核心競爭力包括客戶端軟件研發(fā)，占據(jù)業(yè)內(nèi)free wap及客戶端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶開展內(nèi)置合作。包括各類手機(jī)客戶端軟件如手機(jī)電視等以及wap增值服務(wù)。我需要自行開拓和協(xié)助bd人員開拓北京、深圳、上海手機(jī)廠家，方案設(shè)計(jì)商，系統(tǒng)集成商客戶，與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作，并服務(wù)所有合作伙伴，協(xié)調(diào)公司各個(gè)相關(guān)部門，設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度，做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶主要為：聯(lián)想，天語，金立，上海展英通，天時(shí)達(dá)，康佳，tcl，萬利達(dá)，深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠商達(dá)成合作關(guān)系。
廣東移動客服(東莞)中心?? 2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
在廣東移動客服(東莞)中心擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)東莞vip銀卡客戶的日常管理與維護(hù)工作。通過價(jià)值提升、滿意度提升、預(yù)警挽留等多類項(xiàng)目的.開展，提高客戶的滿意度，控制vip用戶的流失率。在此期間，工作業(yè)績突出，并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門的領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十八
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：26
戶口所在：韶關(guān)
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：168 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：60 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
寶供物流集團(tuán) 起止年月：200711 ～ 201103
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位：項(xiàng)目主管
6.負(fù)責(zé)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成員的工作安排、培訓(xùn)和考核等組織建設(shè)工作；
7.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作.離職原因：
外語：英語 良好粵語水平：良好其它外語能力：國語水平：精通
性格開朗、積極進(jìn)取、敢于拼搏．組織能力、交流能力、接受能力較強(qiáng)和具有良好的團(tuán)隊(duì)精神！
0506年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎（比例1‰）
06年12月 廣州南洋理工學(xué)院首屆辯論賽第一名
0607年 廣州南洋理工學(xué)院獎學(xué)金特等獎（比例1‰）
06年6月 參加廣東省民辦大學(xué)生辯論賽第五名
07年12月 參加廣東省大學(xué)生營銷大賽第二名
08年 1月 珠江經(jīng)濟(jì)電臺“職場發(fā)揮”第一名
09年 5月 得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升至主管一職
在寶供物流集團(tuán)工作接近四年,物流運(yùn)作流程熟悉，對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有較豐富經(jīng)驗(yàn).20xx年、20xx年擔(dān)任聯(lián)合利華項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,期間年?duì)I運(yùn)額提升到5500萬,毛利達(dá)30%以上,操作難度系數(shù)和客戶個(gè)性需求領(lǐng)先于其它項(xiàng)目。做事穩(wěn)重，積極上進(jìn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，具有良好團(tuán)隊(duì)精神，在公司受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇十九
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
戶籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份：xx年
工作年限：四年以上
職稱：高級職稱
聯(lián)系方式
電話：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好
教育培訓(xùn)
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？?BR> 工作經(jīng)歷
所在公司：xx科技有限公司
時(shí)間范圍：xx年1月-xx年2月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：淘寶客服
自我評價(jià)
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二十
2.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號，獲院“三等獎學(xué)金”，“國家勵志獎學(xué)金”
3.-獲院“優(yōu)秀學(xué)生”稱號。
教育經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院（威海分校）(大專)
起止年月：
學(xué)校名稱：
山東外事翻譯學(xué)院（威海分校）
專業(yè)名稱：
報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)
獲得學(xué)歷：
大專
工作經(jīng)歷
蘇州銀行-客服專員
起止日期：
企業(yè)名稱：
蘇州銀行
從事職位：
客服專員
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
蘇州銀行全稱蘇州銀行股份有限公司，經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2010年9月正式掛牌營業(yè)。成立成注冊資本30億元，資本凈額130億元，網(wǎng)店密集。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司-定制營銷后勤部秘書
起止日期：
企業(yè)名稱：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司
從事職位：
定制營銷后勤部秘書
業(yè)績表現(xiàn)：
企業(yè)介紹：
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有150多個(gè)營銷公司，員工總數(shù)35000余名，其中大學(xué)生、研究生、高級工程師、專家比例超過30%；發(fā)展來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
培訓(xùn)經(jīng)歷
山東外事翻譯學(xué)院-普通話，計(jì)算機(jī)
起止日期：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：
山東外事翻譯學(xué)院
培訓(xùn)課程：
普通話，計(jì)算機(jī)
培訓(xùn)描述：
英語四級證、國際商務(wù)單證員、全國計(jì)算機(jī)等級證書、普通話證
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二十一
基本上邏輯清晰的個(gè)人簡歷可讀性更高，過度包裝和粉飾讓人覺得沒有真實(shí)性，產(chǎn)生質(zhì)疑。這樣一份簡歷不僅失去了本來的意義還會讓招聘人員產(chǎn)生厭惡的情緒。更別提能給你的簡歷加分了。
個(gè)人信息
性別： 男
學(xué)歷： 本科 政治面貌： 0
婚姻狀況： 已婚 籍貫： 河南-新鄉(xiāng)市
身高： 173 公分 體重： 76 公斤
專業(yè)： 工民建 工作經(jīng)驗(yàn)： 19 年
期望工作地點(diǎn)： 新鄉(xiāng)市
求職意向
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱： 新鄉(xiāng)市和田置業(yè)有限公司
公司規(guī)模： 10～100人
所在部門： 工程部
工作分類： 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 工程主管
職位月薪： 保密
工作描述：
公司名稱： 新鄉(xiāng)嘉聯(lián)置業(yè)有限公司
公司規(guī)模： 10～100人
所在部門： 工程部
工作分類： 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 土建工程師
職位月薪： 保密
工作描述：
公司名稱： 新鄉(xiāng)新飛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
公司規(guī)模： 10～100人
所在部門： 工程部
工作分類： 房產(chǎn)物業(yè)/建筑施工類 土建工程師
職位月薪： 保密
工作描述：
自我評價(jià)
1、有工程師中級職稱證書，并取得國家注冊一級建造師證書、國家注冊監(jiān)理工程師證書。
2、熟練使用autocad制圖設(shè)計(jì)和辦公軟件。
3、較強(qiáng)的現(xiàn)場分析能力，能夠處理施工中遇到的技術(shù)問題。
4、具有良好的溝通和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為人正直誠實(shí)。
5、具備較強(qiáng)的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度等管理經(jīng)驗(yàn)。
6、具備管理大型樓盤開發(fā)的能力與經(jīng)驗(yàn)。
7、因原公司轉(zhuǎn)型，不再開發(fā)新項(xiàng)目。
1)突出優(yōu)勢
如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生就盡量突出你的畢業(yè)學(xué)校。如果你應(yīng)聘的職位與你所學(xué)專業(yè)非常對口那就突出你的專業(yè)背景。如果在學(xué)業(yè)上不占優(yōu)勢，那就想辦法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一籌。好好挖掘自己的優(yōu)勢。
2)投遞簡歷巧用心思
投遞簡歷給招聘官前要多用心思提前做些功課，在網(wǎng)上查查用人單位的資料并有針對性的修改簡歷，不要著急投遞。
3)現(xiàn)場招聘會怎樣凸顯你的簡歷
大型招聘會現(xiàn)場給企業(yè)遞交簡歷時(shí)，要選擇人不是很多很亂的時(shí)候。爭取跟應(yīng)聘管聊天的機(jī)會增加對方印象，最好能約時(shí)間下次進(jìn)公司面試的時(shí)間。否則你的'簡歷很可能會淹沒在人山人海。
4)簡歷上的證件照
有些簡歷上要求貼證件照，多準(zhǔn)備一些自己滿意的證件照，最好能體現(xiàn)出氣質(zhì)的近照。一張好的照片能讓招聘官加深對你的印象。
注意以上四點(diǎn)，對你的簡歷有莫大的幫助，最后選擇好想要應(yīng)聘的職位，找到把我最大的職位應(yīng)聘，不同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)公司的多個(gè)職位，否則應(yīng)聘官會覺得你定位不清楚不是專業(yè)人才。
客服主管個(gè)人求職簡歷篇二十二
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：
現(xiàn)居住地：
婚姻狀況：未婚。
手機(jī)：
郵箱：
求職意向。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn)：
工作性質(zhì)：全職。
到崗時(shí)間：隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
xx-11至xx-03。
xx有限公司。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價(jià)。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。