通過總結(jié)心得體會,可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中的不足之處,并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。寫心得體會要注意語言簡練、通俗易懂,避免空洞和冗長的敘述。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,希望能對大家的寫作有所幫助。
保潔人員的心得體會篇一
近年來,隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,建筑工地的數(shù)量不斷增加,保潔工人的崗位也逐漸成為炙手可熱的職業(yè)之一。然而,保潔工人的人均勞動生產(chǎn)率較低、工作難度大、職業(yè)形象差等問題也日益凸顯。為了解決這些問題,我參加了社區(qū)組織的一次工地保潔人員培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我對工地保潔工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,也收獲了不少實用的技巧和方法。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括理論知識和實際操作。在理論知識方面,我們學(xué)習(xí)了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作流程;在實際操作方面,我們到現(xiàn)場進(jìn)行了示范和實操,學(xué)習(xí)了高效分工合作、科學(xué)選材、正確使用工具及特殊清理技巧等實用的操作技巧。同時,我們還進(jìn)行了專業(yè)知識測試,了解了自己的知識掌握程度,發(fā)現(xiàn)自己的不足與不足的地方。
第三段:收獲與感悟
經(jīng)過本次培訓(xùn),我的保潔技能有了大幅提高。首先,我意識到保潔工作的重要性。工地保潔不僅僅是簡單的清理垃圾,還涉及環(huán)境衛(wèi)生、安全管理和輿情疏導(dǎo)等多個方面。同時,保潔人員對于維護(hù)城市整潔和建設(shè)意義重大,是推動城市發(fā)展的不可或缺的角色。其次,我學(xué)到了許多解決保潔難題的方法,例如在清理衛(wèi)生間時,適當(dāng)通過清理順序、工具種類等方面進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)配,以提高工作效率等。最后,我認(rèn)識到了保潔工作的困難與挑戰(zhàn),這需要我們更加努力和認(rèn)真地做好自己的工作。
第四段:對未來的期望
我對未來有了更多的期望和愿景。首先,我希望能在保潔工作中挖掘更多的創(chuàng)新點,提高工作效率和質(zhì)量。其次,我希望能夠擴(kuò)大自己的知識儲備,不斷提升自己的專業(yè)技能。最后,我希望通過自己的努力,為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段:結(jié)語
總之,本次保潔人員培訓(xùn)讓我對工作有了新的認(rèn)識、學(xué)到了許多實用的技巧和方法,也為我未來的工作和發(fā)展提供了更多的可能性。在以后的工作中,我將不斷努力提高自己的水平,為助力城市的建設(shè)和發(fā)展而奮斗。
保潔人員的心得體會篇二
第一段:介紹保潔人員的工作職責(zé)和辛苦程度
保潔人員在如今社會是一個不可或缺的群體,他們的工作內(nèi)容包括清掃、擦拭、打掃等等,雖然看似簡單,但實際上卻是一項需要細(xì)心和耐心的工作。保潔人員的辛苦程度也是值得我們重視的,他們常常需要提早起床,用清潔工具去打掃大樓或者辦公室的各個角落,直到傍晚才能夠結(jié)束一天的工作。
第二段:講述保潔人員工作中的挑戰(zhàn)與壓力
雖然保潔人員的工作看似簡單,但實際上卻是一個需要面臨許多挑戰(zhàn)和壓力的工作。首先,保潔人員需要應(yīng)對不同環(huán)境下的清潔工作,比如面對公共場所和辦公區(qū)域的清潔工作可能會有不同的需求。其次,保潔人員需要承受人們的不滿和挑剔,因為他們的工作內(nèi)容是具有主觀性的,會受到不同人的不同意見和要求。
第三段:談?wù)摫嵢藛T工作中的收獲和成就感
雖然保潔人員工作中面臨壓力和挑戰(zhàn),但他們也能從工作中獲得一些收獲和成就感。首先,保潔人員通過自己的努力和辛勤,為他人提供了一個干凈、整潔的工作和生活環(huán)境,這是一種對他們工作的肯定和認(rèn)可。其次,保潔人員在工作中也能夠結(jié)識不同的人,擴(kuò)大自己的社交圈子。
第四段:總結(jié)保潔人員工作中的心得體會
從個人的角度來看,作為一個保潔人員,首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,要始終把工作放在第一位,做到細(xì)致入微,并時刻保持良好的心態(tài)。其次,保潔人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能,以適應(yīng)不同清潔場所的需求。最后,保潔人員要與人為善,保持良好的溝通和合作能力,與他人保持良好的工作關(guān)系,從而提高工作效率。
第五段:展望保潔人員的職業(yè)前景和社會認(rèn)可度的提升
保潔工作在社會中起到了至關(guān)重要的作用,沒有他們的辛勤付出,我們的工作和生活環(huán)境將會變得糟糕。因此,我們應(yīng)該給予保潔人員更多的關(guān)注和尊重,提高他們的社會認(rèn)可度。同時,保潔工作也是一個職業(yè),我們應(yīng)該為其提供更好的職業(yè)前景和發(fā)展機(jī)會,讓更多的人愿意從事這項工作,并將其作為一種職業(yè)選擇。
保潔人員的心得體會篇三
保潔人員是社會中無論是在公共場所還是家庭中都扮演著非常重要的角色。他們辛勤的工作為我們提供了一個整潔舒適的環(huán)境。作為一名保潔人員,我經(jīng)歷了許多艱辛,也積累了豐富的經(jīng)驗。我深知保潔工作不僅僅是一個職業(yè),更是一種生活態(tài)度。在這篇文章中,我將分享我作為保潔人員的心得體會。
第二段:認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度
作為一名保潔人員,我深刻地意識到細(xì)節(jié)決定成敗。我在每一個工作崗位上都保持著認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度。無論是清理公共場所還是別人的家庭,我始終相信只有做到細(xì)致入微,才能讓人們感受到真正的干凈。在每一個工作環(huán)節(jié)中,我都會仔細(xì)檢查,確保沒有任何遺漏。我深知只有通過細(xì)致入微的工作態(tài)度,才能真正贏得客戶的信任和尊重。
第三段:學(xué)會與人為善
在保潔工作中,我常常遇到各種各樣的人。有時候他們對我友好、體貼,也有時候他們可能惡言相向、不尊重我。在面對這樣的情況時,我學(xué)會了保持冷靜,與人為善。我深信每一個人都有他們的苦衷和故事,而我的責(zé)任就是提供一個溫暖和諧的保潔環(huán)境。我盡力以善意和耐心對待每一個人,用真情和微笑來化解沖突,這不僅能緩和局勢,也能改變對方的態(tài)度。同時,我也發(fā)現(xiàn),善待他人也會讓自己心情愉悅,工作更有動力。
第四段:不斷學(xué)習(xí)的過程
保潔工作不是一成不變的,它也在不斷發(fā)展和更新。作為一名保潔人員,我認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)新知識、提升自己技能的重要性。我積極參加培訓(xùn)課程,了解最新的清潔技術(shù)和設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)更高效的清潔方法,并且能夠更好地適應(yīng)各種環(huán)境和場所的要求。保潔工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,只有不斷進(jìn)步,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:保持自豪感和責(zé)任感
作為一名保潔人員,我時刻保持著對自己工作的自豪感和責(zé)任感。我深知自己的努力和工作對他人的生活質(zhì)量產(chǎn)生了積極的影響。每當(dāng)我看到別人在我辛勤工作下的笑容和滿意,我便覺得自豪而滿足。同時,我也明白作為一名保潔人員,我肩負(fù)著保護(hù)公共衛(wèi)生和環(huán)境的責(zé)任。我時刻提醒自己保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并且鼓勵周圍的人也做同樣。因為只有每個人都能從細(xì)節(jié)做起,才能保持整個社會的衛(wèi)生環(huán)境。
總結(jié):
通過我的保潔工作經(jīng)歷,我深刻體會到保潔工作的重要性。認(rèn)真細(xì)致,善待他人,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,保持自豪感和責(zé)任感,這些都是我在工作中的心得體會。作為一名保潔人員,我會一如既往地努力工作,為人們提供一個整潔舒適的環(huán)境。我相信,只要每個人都能尊重和理解保潔人員的工作,我們的社會將會更加美好。
保潔人員的心得體會篇四
第一段:引言(約200字)
物業(yè)保潔人員是城市中不可或缺的一支力量,他們默默地工作,為市民提供清潔整潔的環(huán)境。在從事物業(yè)保潔工作的過程中,他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將通過五個方面總結(jié)物業(yè)保潔人員的心得體會:對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著、以及自我精進(jìn)的追求。
第二段:對待工作的態(tài)度(約200字)
物業(yè)保潔人員在工作中要始終保持積極的態(tài)度,對待每一項工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是清掃街道、清洗公共衛(wèi)生間,還是處理垃圾等,都需要細(xì)致入微地完成。只有這樣,才能給市民提供一個整潔、舒適的居住環(huán)境。同時,保潔人員還要保持禮貌,耐心解答居民的問題和投訴,為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要我們對工作充滿熱情和耐心,就能獲得更大的成就感。
第三段:時間管理的重要性(約200字)
作為保潔人員,我們必須善于合理安排時間,高效地完成工作任務(wù)。我們普遍采用計時器來計算清掃衛(wèi)生間、清理公共區(qū)域等工作的時間,以確保任務(wù)的完成。合理的時間管理還包括在工作間隙學(xué)習(xí)和休息,以提高工作效率和個人素質(zhì)。只有充分利用好自己的時間,才能更好地為居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:與居民的良好溝通(約200字)
物業(yè)保潔人員與居民建立良好的溝通和聯(lián)系是非常重要的。我們主動與居民交流,關(guān)注他們的需求和意見,及時解決問題和投訴,讓居民感受到我們的關(guān)心和關(guān)懷。這種良好的溝通不僅可以增進(jìn)我們與居民的親近感,還能幫助我們更好地了解居民的需求,提供更加貼心的服務(wù)。
第五段:勤奮與專注的執(zhí)著(約200字)
在物業(yè)保潔工作中,勤奮和專注是我們的座右銘。我們要時刻保持對工作的熱愛和投入,做到全神貫注地完成每一個任務(wù)。我們要時刻注意環(huán)境的細(xì)微變化,并在第一時間進(jìn)行處理。只有全身心地投入到工作中,才能更好地完成任務(wù),為居民提供一個干凈整潔的環(huán)境。
第六段:自我精進(jìn)的追求(約200字)
作為物業(yè)保潔人員,我們要不斷追求自我提升。我們需要關(guān)注新的清潔技術(shù)和設(shè)備的使用方法,學(xué)習(xí)最新的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作要求。同時,通過經(jīng)驗的積累和團(tuán)隊的合作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。只有不斷精進(jìn)自己,才能適應(yīng)日新月異的城市環(huán)境,更好地為居民服務(wù)。
總結(jié)(約100字)
物業(yè)保潔人員在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,通過對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著,以及自我精進(jìn)的追求等方面的總結(jié),我們可以更好地理解和尊重他們辛勤工作的付出。同時,這些心得體會也對于我們每個人在日常生活和工作中具有一定的借鑒意義。
保潔人員的心得體會篇五
第一段:引言(約200字)
保潔人員是城市中不可或缺的一份力量,他們默默地在背后為我們創(chuàng)造整潔、舒適的環(huán)境。作為一名保潔人員,我有幸參與了許多保潔工作,在這個過程中,我不僅鍛煉了身體,也學(xué)到了很多生活和工作的經(jīng)驗。今天,我想分享一下自己的心得體會,希望可以與大家共勉。
第二段:保潔工作的辛苦和重要性(約200字)
保潔工作雖然辛苦,但卻至關(guān)重要。在繁忙的城市里,如果沒有保潔人員的辛勤努力,垃圾堆積、環(huán)境臟亂將無所遁形,給人們的生活和工作帶來極大的困擾。然而,對于保潔人員來說,他們的付出往往沒有得到足夠的認(rèn)可和尊重。即使在惡劣的天氣下,他們依然堅守在自己的崗位上,細(xì)心清掃、消毒、整理,為每位市民呈上一個干凈的城市。這種堅韌和毅力令人欽佩。
第三段:保潔工作的樂趣和成就感(約300字)
保潔工作不僅是辛苦的,同時也包含著很多樂趣和成就感。每當(dāng)我清掃完某處,看到一片煥然一新的景象,我就會覺得自己的努力沒有白費(fèi)。保潔工作讓我認(rèn)識了很多不同背景、不同職業(yè)的人,讓我更加了解和尊重他們的工作。與此同時,與這些人的交流也拓寬了我的視野,讓我更加了解社會的多樣性和包容性。在我看來,保潔工作更是一種責(zé)任和使命感的承擔(dān),是為他人提供干凈環(huán)境的貢獻(xiàn)。
第四段:人與人之間的溫暖與關(guān)愛(約300字)
保潔工作不僅讓我獲得了對工作的成就感,還使我感受到了人與人之間的溫暖與關(guān)愛。有時候,我會遇到一些好心人主動給我遞上一杯熱茶或是一份食物,這些簡單的舉動讓我感到非常溫暖和感動。這些善舉讓我明白,即使在忙碌而繁重的保潔工作中,還是有人愿意關(guān)注和照顧我們這些堅守崗位的人。這樣的經(jīng)歷也讓我對人性充滿了信心和希望,它們成為我前進(jìn)的動力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
在保潔工作的過程中,我收獲了身體的鍛煉、心靈的成長以及人與人之間的關(guān)愛。這份工作雖然辛苦,但是我從中收獲到許多。在未來,我希望能夠一如既往地堅守崗位,服務(wù)社會,為城市的美好和干凈環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量,并且希望更多人能夠認(rèn)識和尊重保潔工作,讓這份職業(yè)得到更多的關(guān)注和支持。
總體來說,保潔人員的工作雖然辛苦,卻蘊(yùn)含著許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。他們的毅力和堅持、人與人之間的溫暖與關(guān)愛,都給我們傳遞出一份積極向上的力量和正能量。在我們的日常生活中,我們應(yīng)該學(xué)會尊重和感激這些平凡而偉大的人,為他們的辛勤付出點贊。
保潔人員的心得體會篇六
近年來,隨著城市化的不斷推進(jìn),許多大型工地在建設(shè)中形成污染或垃圾的問題較為突出。為了符合城市建設(shè)環(huán)保要求,保障市民生活,培訓(xùn)工地保潔人員已成為當(dāng)務(wù)之急。筆者在工地保潔人員培訓(xùn)過程中,深刻地感受到了環(huán)保意識的重要性和工地保潔人員的責(zé)任和使命,從中也受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)感悟
在工地保潔人員的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于環(huán)保的基礎(chǔ)知識和技能。首先,我們需要先了解環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。獲取各種保潔和消毒藥品的知識及使用方法。其次,我們需要清楚地認(rèn)識到我們肩負(fù)著什么樣的責(zé)任和使命,除了主動保證工地整潔衛(wèi)生外,更需要減少垃圾污染,做好垃圾分類工作。最后,我們還要注意安全問題,保障工地人員的安全。
第三段:工地保潔團(tuán)隊配合
“天下無難事,只怕有心人”。在工地保潔人員的培訓(xùn)班上,我深深感受到工地保潔人員的重要性,每一個人的努力都有著不可代替的作用。同時,培訓(xùn)班也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的溝通交流能力,學(xué)會了如何與工地管理團(tuán)隊和其他工地保潔人員配合工作,以及如何樹立團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。
第四段:對環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識
培訓(xùn)班給我最深刻的感受就是對環(huán)境保護(hù)的重要性提高認(rèn)識。我們要積極支持環(huán)保工作,在每個人的力量的支持下,才能構(gòu)建一個更為美好和宜居的社會環(huán)境。但是,要提高環(huán)保意識,光靠政府的宣傳還不夠,更需要每個人從身邊的小事做起。
第五段:結(jié)語
通過工地保潔人員的培訓(xùn),我不僅對環(huán)保工作有了更深層次的理解和認(rèn)識,也認(rèn)識到了我們每一個人應(yīng)該盡自己的微薄之力在保護(hù)環(huán)境中做好自己的份額,讓城市更加美麗。同時,這次培訓(xùn)也激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)事業(yè)的興趣,我會不斷努力學(xué)習(xí),積極參與環(huán)保行動,為創(chuàng)建美好環(huán)境而不懈努力。
保潔人員的心得體會篇七
參加保潔人員培訓(xùn)之前,我對這個崗位并沒有太多的了解,心里充滿了好奇和期待。雖然保潔工作看起來簡單,但我相信作為一名車間保潔人員,必須對工作進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提供高質(zhì)量的服務(wù)。在培訓(xùn)開始之前,我決心要全身心投入,積極參與并掌握各項技能。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,包括清潔工藝、清潔工具的使用、清潔劑的選擇等。在學(xué)習(xí)清潔工藝時,我們了解了不同場所的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求,并學(xué)會了合理規(guī)劃清潔工作的步驟,以提高工作效率。學(xué)習(xí)清潔工具的使用過程中,我們逐步掌握了各種工具的特點和正確使用的方法。此外,學(xué)習(xí)清潔劑的選擇也是培訓(xùn)重要的一部分,我們了解了不同清潔劑的成分和使用注意事項,學(xué)會了根據(jù)不同污漬進(jìn)行選擇。
三、實踐操作的感受
培訓(xùn)中的實踐操作環(huán)節(jié)讓我對理論知識有了更深刻和生動的了解。我們通過實踐操作熟悉了各類清潔工具的使用方法,掌握了不同場景下的工作技巧。通過模擬的污漬清潔情況,我們學(xué)會了如何選擇正確的清潔劑,合理搭配使用工具,以達(dá)到最佳的清潔效果。在實踐操作中,我深刻體會到了細(xì)心和耐心的重要性,只有這樣才能保證每一個細(xì)節(jié)都得到妥善的處理。
四、培訓(xùn)的收獲和提高
通過這次培訓(xùn),我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了車間保潔的理論知識,還在實踐中不斷提高自己的技能。我深刻認(rèn)識到保潔人員的工作并不簡單,除了繁重的體力勞動,還需要具備一定的責(zé)任心和細(xì)致的觀察力。培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如清潔工作中常常忽略了一些細(xì)節(jié)問題,或者對于某些特殊情況處理不當(dāng)。通過反思和總結(jié),我意識到需要不斷改進(jìn)和提高自己的工作態(tài)度和思維方式。
五、展望未來
這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我立志要成為一名優(yōu)秀的車間保潔人員,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我希望通過努力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,為車間提供更加干凈整潔的工作環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,我也希望成為一名優(yōu)秀的保潔員,為員工提供良好的工作環(huán)境,讓大家能夠安心工作。我相信通過自己的不懈努力,我一定能夠在這個職業(yè)中取得更大的成功。
總結(jié):
這次車間保潔人員培訓(xùn)讓我對這個職業(yè)有了更加深入的了解和認(rèn)識。我學(xué)到了很多實用的知識和技能,并將其應(yīng)用于實際工作中,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。通過這次培訓(xùn),我不僅得到了新的知識,也收獲了新的動力和信心。我將把這次培訓(xùn)的收獲轉(zhuǎn)化為實際行動,努力成為一名優(yōu)秀的車間保潔人員,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇八
保潔人員是每個社區(qū)、每個單位必不可少的重要工作人員,他們默默無聞、辛勤工作,為我們提供整潔的環(huán)境。這些年來,我有幸擔(dān)任保潔人員,工作時親身經(jīng)歷了一系列的成長和體會。今天,我想分享一下我作為一名保潔人員的心得體會。
第二段:勞動光榮,為社區(qū)添彩
作為一名保潔人員,我時刻牢記著我是服務(wù)社區(qū),服務(wù)人民的念頭。每天早晨,我都會第一個來到社區(qū),掃除垃圾,清掃道路,保持社區(qū)整潔。我以潔凈的環(huán)境為社區(qū)添色彩,讓居民住得更加舒心。即使在刮大風(fēng)下雨的日子,我也會堅守崗位,不虛度一天。我深深體會到,只有將自己的工作做好,才能為社區(qū)的和諧與美麗貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第三段:勞動是修身養(yǎng)性的良藥
保潔工作雖然辛苦,但我從這份工作中收獲了很多。保潔工作需要時刻保持專注與細(xì)致,這讓我學(xué)會了提高自己的觀察力和思考力。同時,我也學(xué)會了在繁忙的工作中保持清醒的頭腦和穩(wěn)定的情緒。沒有繁雜的思緒,我能更加專注地完成每一次清潔任務(wù)。我的心境也在變得平靜而寧靜,這份修煉幫助我擺脫了一些無關(guān)緊要的事情束縛,真正理解了勞動的價值。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性
在保潔工作中,團(tuán)隊合作是必不可少的。我們不僅僅是在同一空間工作,更是在彼此的心靈里互動。每個人都要盡力做好自己的本職工作,同時也要互幫互助。我從團(tuán)隊合作中學(xué)到了尊重與包容。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),讓每一個人的勞動更加高效而有成就感。團(tuán)隊合作不僅僅是一種必須,更是一種享受。
第五段:感恩與奮斗
最后,我想說的是保潔工作讓我更加感恩與奮斗。保潔工作的艱辛與辛苦,讓我更加珍惜每一個機(jī)會去奮斗,去提高自己。我感激社區(qū)居民對我的信任與支持,也感謝每一位同事的幫助與鼓勵。正因為這份感恩,我才會更加努力工作,不辜負(fù)大家的期望。同時,我也希望越來越多的人能夠關(guān)注保潔工作,給予保潔人員更多的尊重和理解。
總結(jié):
作為一名保潔人員,我在這份工作中不僅僅是承擔(dān)著肢體勞動,更是收獲了成長與體會。保潔工作讓我懂得了勞動的光榮和價值,讓我修身養(yǎng)性,讓我感恩與奮斗。在這個工作中,我學(xué)到了如何做一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者,如何將自己的本職工作做到最好。我希望通過我的付出,能夠為社區(qū)的和諧、美麗與幸福做出一份綿薄之力。
保潔人員的心得體會篇九
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍疲块L發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔人員的心得體會篇十
保潔工作是一項不起眼卻又至關(guān)重要的工作,它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長期從事保潔工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得和體會。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,分享一些關(guān)于“保潔之心得體會”。
第二段:認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)。例如,打掃衛(wèi)生時,我經(jīng)常會遇到角落清潔不到位的問題。為了解決這個問題,我經(jīng)常使用小清潔工具,如牙刷和毛筆,對墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且,我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?,確保清潔效果。通過這些注意細(xì)節(jié)的方法,不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔,都能夠取得理想的效果。
第三段:主動積極,增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員,我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),還要積極主動地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時候,我會主動與同事進(jìn)行交流和協(xié)作,通過分工合作和相互幫助來完成工作。而且,我也會經(jīng)常向上級匯報工作情況,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過積極主動地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,我不僅能夠更好地完成自己的工作,還能夠提升整個團(tuán)隊的工作效率和協(xié)作能力。
第四段:靈活應(yīng)變,兼顧時間和質(zhì)量
在保潔工作中,時間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)情況,這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨立思考的能力。例如,有時候需要某個區(qū)域的清潔,但是時間緊迫,我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔,這就需要我們靈活安排時間,并迅速完成任務(wù)。同時,我們也要兼顧時間和質(zhì)量,不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中,我會合理安排工作時間,確保任務(wù)能夠按時完成,并且質(zhì)量合格。
第五段:堅持不懈,持之以恒
保潔工作是一項長期而繁重的工作,需要我們堅持不懈,持之以恒。在我長期從事保潔工作的過程中,有時候會感到疲憊和壓力,但是我從不放棄。我會時刻提醒自己工作的意義和重要性,不論是大掃除還是日常保潔,都是為了給人們創(chuàng)造一個清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對工作的熱情,我堅信我會將這份信念帶給更多人,并為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過以上幾點心得體會,我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點,并且在實踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,做好每一個細(xì)節(jié),持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會既是對自己的總結(jié),更是對保潔工作的肯定和熱愛。我相信,只要我堅持不懈,保持對工作的熱情和專注,我所從事的保潔工作將會得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔人員的心得體會篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔人員的心得體會篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔人員的心得體會篇十三
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn),為這個城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔人員的心得體會篇十四
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn),為這個城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔人員的心得體會篇十五
第一段:引言(100字)
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段:注意細(xì)節(jié)、保持專注(200字)
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時,我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài),時刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如,在清掃地面時,我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段:善于利用清潔工具(300字)
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時會選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時,我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段:注重團(tuán)隊合作(300字)
在保潔工作中,團(tuán)隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時,一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組,每個人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時溝通交流。例如,當(dāng)有一些難以清潔的地方時,我們會共同商討解決辦法,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段:心態(tài)與責(zé)任(300字)
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時,我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時,我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作,才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾(100字)
通過這段時間的保潔工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所,只有每個人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔人員的心得體會篇十六
作為一名大學(xué)生,我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會實踐,將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,以便更好地鍛煉自己。因此,當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時,我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力,還能讓我了解更多社會實踐的經(jīng)驗,為社會做出一點貢獻(xiàn)。
第二段:我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨,我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館,清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域,確保校園整潔無障礙。在這個過程中,我收獲頗多。首先,我學(xué)會了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊成員之間需要相互協(xié)作,而且有時工作很累,只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次,我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心,每一個工作崗位都至關(guān)重要。最后,我認(rèn)識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好,更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段:在保潔部的成長與收獲
在保潔部的一年多時間里,我不僅提高了自己的動手能力,提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力,還學(xué)會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中,我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是只要心態(tài)積極,抱著對待工作的熱情,一切困難都能迎刃而解。在工作過程中,我也逐漸意識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者,我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果,也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此,我時刻堅持以自己的工作為榮,對自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段:與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué),并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一同為校園的美化做出努力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度,并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務(wù)和能力,我們要相互理解和包容,而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段:保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡,但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來,我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造,研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過參加保潔部的工作,我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,還學(xué)會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時,我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué),并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響,也為我的未來道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會運(yùn)用于未來的工作和生活中,不斷成長。
保潔人員的心得體會篇一
近年來,隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,建筑工地的數(shù)量不斷增加,保潔工人的崗位也逐漸成為炙手可熱的職業(yè)之一。然而,保潔工人的人均勞動生產(chǎn)率較低、工作難度大、職業(yè)形象差等問題也日益凸顯。為了解決這些問題,我參加了社區(qū)組織的一次工地保潔人員培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我對工地保潔工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識,也收獲了不少實用的技巧和方法。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括理論知識和實際操作。在理論知識方面,我們學(xué)習(xí)了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作流程;在實際操作方面,我們到現(xiàn)場進(jìn)行了示范和實操,學(xué)習(xí)了高效分工合作、科學(xué)選材、正確使用工具及特殊清理技巧等實用的操作技巧。同時,我們還進(jìn)行了專業(yè)知識測試,了解了自己的知識掌握程度,發(fā)現(xiàn)自己的不足與不足的地方。
第三段:收獲與感悟
經(jīng)過本次培訓(xùn),我的保潔技能有了大幅提高。首先,我意識到保潔工作的重要性。工地保潔不僅僅是簡單的清理垃圾,還涉及環(huán)境衛(wèi)生、安全管理和輿情疏導(dǎo)等多個方面。同時,保潔人員對于維護(hù)城市整潔和建設(shè)意義重大,是推動城市發(fā)展的不可或缺的角色。其次,我學(xué)到了許多解決保潔難題的方法,例如在清理衛(wèi)生間時,適當(dāng)通過清理順序、工具種類等方面進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)配,以提高工作效率等。最后,我認(rèn)識到了保潔工作的困難與挑戰(zhàn),這需要我們更加努力和認(rèn)真地做好自己的工作。
第四段:對未來的期望
我對未來有了更多的期望和愿景。首先,我希望能在保潔工作中挖掘更多的創(chuàng)新點,提高工作效率和質(zhì)量。其次,我希望能夠擴(kuò)大自己的知識儲備,不斷提升自己的專業(yè)技能。最后,我希望通過自己的努力,為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段:結(jié)語
總之,本次保潔人員培訓(xùn)讓我對工作有了新的認(rèn)識、學(xué)到了許多實用的技巧和方法,也為我未來的工作和發(fā)展提供了更多的可能性。在以后的工作中,我將不斷努力提高自己的水平,為助力城市的建設(shè)和發(fā)展而奮斗。
保潔人員的心得體會篇二
第一段:介紹保潔人員的工作職責(zé)和辛苦程度
保潔人員在如今社會是一個不可或缺的群體,他們的工作內(nèi)容包括清掃、擦拭、打掃等等,雖然看似簡單,但實際上卻是一項需要細(xì)心和耐心的工作。保潔人員的辛苦程度也是值得我們重視的,他們常常需要提早起床,用清潔工具去打掃大樓或者辦公室的各個角落,直到傍晚才能夠結(jié)束一天的工作。
第二段:講述保潔人員工作中的挑戰(zhàn)與壓力
雖然保潔人員的工作看似簡單,但實際上卻是一個需要面臨許多挑戰(zhàn)和壓力的工作。首先,保潔人員需要應(yīng)對不同環(huán)境下的清潔工作,比如面對公共場所和辦公區(qū)域的清潔工作可能會有不同的需求。其次,保潔人員需要承受人們的不滿和挑剔,因為他們的工作內(nèi)容是具有主觀性的,會受到不同人的不同意見和要求。
第三段:談?wù)摫嵢藛T工作中的收獲和成就感
雖然保潔人員工作中面臨壓力和挑戰(zhàn),但他們也能從工作中獲得一些收獲和成就感。首先,保潔人員通過自己的努力和辛勤,為他人提供了一個干凈、整潔的工作和生活環(huán)境,這是一種對他們工作的肯定和認(rèn)可。其次,保潔人員在工作中也能夠結(jié)識不同的人,擴(kuò)大自己的社交圈子。
第四段:總結(jié)保潔人員工作中的心得體會
從個人的角度來看,作為一個保潔人員,首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,要始終把工作放在第一位,做到細(xì)致入微,并時刻保持良好的心態(tài)。其次,保潔人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能,以適應(yīng)不同清潔場所的需求。最后,保潔人員要與人為善,保持良好的溝通和合作能力,與他人保持良好的工作關(guān)系,從而提高工作效率。
第五段:展望保潔人員的職業(yè)前景和社會認(rèn)可度的提升
保潔工作在社會中起到了至關(guān)重要的作用,沒有他們的辛勤付出,我們的工作和生活環(huán)境將會變得糟糕。因此,我們應(yīng)該給予保潔人員更多的關(guān)注和尊重,提高他們的社會認(rèn)可度。同時,保潔工作也是一個職業(yè),我們應(yīng)該為其提供更好的職業(yè)前景和發(fā)展機(jī)會,讓更多的人愿意從事這項工作,并將其作為一種職業(yè)選擇。
保潔人員的心得體會篇三
保潔人員是社會中無論是在公共場所還是家庭中都扮演著非常重要的角色。他們辛勤的工作為我們提供了一個整潔舒適的環(huán)境。作為一名保潔人員,我經(jīng)歷了許多艱辛,也積累了豐富的經(jīng)驗。我深知保潔工作不僅僅是一個職業(yè),更是一種生活態(tài)度。在這篇文章中,我將分享我作為保潔人員的心得體會。
第二段:認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度
作為一名保潔人員,我深刻地意識到細(xì)節(jié)決定成敗。我在每一個工作崗位上都保持著認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度。無論是清理公共場所還是別人的家庭,我始終相信只有做到細(xì)致入微,才能讓人們感受到真正的干凈。在每一個工作環(huán)節(jié)中,我都會仔細(xì)檢查,確保沒有任何遺漏。我深知只有通過細(xì)致入微的工作態(tài)度,才能真正贏得客戶的信任和尊重。
第三段:學(xué)會與人為善
在保潔工作中,我常常遇到各種各樣的人。有時候他們對我友好、體貼,也有時候他們可能惡言相向、不尊重我。在面對這樣的情況時,我學(xué)會了保持冷靜,與人為善。我深信每一個人都有他們的苦衷和故事,而我的責(zé)任就是提供一個溫暖和諧的保潔環(huán)境。我盡力以善意和耐心對待每一個人,用真情和微笑來化解沖突,這不僅能緩和局勢,也能改變對方的態(tài)度。同時,我也發(fā)現(xiàn),善待他人也會讓自己心情愉悅,工作更有動力。
第四段:不斷學(xué)習(xí)的過程
保潔工作不是一成不變的,它也在不斷發(fā)展和更新。作為一名保潔人員,我認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)新知識、提升自己技能的重要性。我積極參加培訓(xùn)課程,了解最新的清潔技術(shù)和設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)更高效的清潔方法,并且能夠更好地適應(yīng)各種環(huán)境和場所的要求。保潔工作是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,只有不斷進(jìn)步,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:保持自豪感和責(zé)任感
作為一名保潔人員,我時刻保持著對自己工作的自豪感和責(zé)任感。我深知自己的努力和工作對他人的生活質(zhì)量產(chǎn)生了積極的影響。每當(dāng)我看到別人在我辛勤工作下的笑容和滿意,我便覺得自豪而滿足。同時,我也明白作為一名保潔人員,我肩負(fù)著保護(hù)公共衛(wèi)生和環(huán)境的責(zé)任。我時刻提醒自己保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并且鼓勵周圍的人也做同樣。因為只有每個人都能從細(xì)節(jié)做起,才能保持整個社會的衛(wèi)生環(huán)境。
總結(jié):
通過我的保潔工作經(jīng)歷,我深刻體會到保潔工作的重要性。認(rèn)真細(xì)致,善待他人,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,保持自豪感和責(zé)任感,這些都是我在工作中的心得體會。作為一名保潔人員,我會一如既往地努力工作,為人們提供一個整潔舒適的環(huán)境。我相信,只要每個人都能尊重和理解保潔人員的工作,我們的社會將會更加美好。
保潔人員的心得體會篇四
第一段:引言(約200字)
物業(yè)保潔人員是城市中不可或缺的一支力量,他們默默地工作,為市民提供清潔整潔的環(huán)境。在從事物業(yè)保潔工作的過程中,他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將通過五個方面總結(jié)物業(yè)保潔人員的心得體會:對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著、以及自我精進(jìn)的追求。
第二段:對待工作的態(tài)度(約200字)
物業(yè)保潔人員在工作中要始終保持積極的態(tài)度,對待每一項工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是清掃街道、清洗公共衛(wèi)生間,還是處理垃圾等,都需要細(xì)致入微地完成。只有這樣,才能給市民提供一個整潔、舒適的居住環(huán)境。同時,保潔人員還要保持禮貌,耐心解答居民的問題和投訴,為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要我們對工作充滿熱情和耐心,就能獲得更大的成就感。
第三段:時間管理的重要性(約200字)
作為保潔人員,我們必須善于合理安排時間,高效地完成工作任務(wù)。我們普遍采用計時器來計算清掃衛(wèi)生間、清理公共區(qū)域等工作的時間,以確保任務(wù)的完成。合理的時間管理還包括在工作間隙學(xué)習(xí)和休息,以提高工作效率和個人素質(zhì)。只有充分利用好自己的時間,才能更好地為居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:與居民的良好溝通(約200字)
物業(yè)保潔人員與居民建立良好的溝通和聯(lián)系是非常重要的。我們主動與居民交流,關(guān)注他們的需求和意見,及時解決問題和投訴,讓居民感受到我們的關(guān)心和關(guān)懷。這種良好的溝通不僅可以增進(jìn)我們與居民的親近感,還能幫助我們更好地了解居民的需求,提供更加貼心的服務(wù)。
第五段:勤奮與專注的執(zhí)著(約200字)
在物業(yè)保潔工作中,勤奮和專注是我們的座右銘。我們要時刻保持對工作的熱愛和投入,做到全神貫注地完成每一個任務(wù)。我們要時刻注意環(huán)境的細(xì)微變化,并在第一時間進(jìn)行處理。只有全身心地投入到工作中,才能更好地完成任務(wù),為居民提供一個干凈整潔的環(huán)境。
第六段:自我精進(jìn)的追求(約200字)
作為物業(yè)保潔人員,我們要不斷追求自我提升。我們需要關(guān)注新的清潔技術(shù)和設(shè)備的使用方法,學(xué)習(xí)最新的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作要求。同時,通過經(jīng)驗的積累和團(tuán)隊的合作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。只有不斷精進(jìn)自己,才能適應(yīng)日新月異的城市環(huán)境,更好地為居民服務(wù)。
總結(jié)(約100字)
物業(yè)保潔人員在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,通過對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著,以及自我精進(jìn)的追求等方面的總結(jié),我們可以更好地理解和尊重他們辛勤工作的付出。同時,這些心得體會也對于我們每個人在日常生活和工作中具有一定的借鑒意義。
保潔人員的心得體會篇五
第一段:引言(約200字)
保潔人員是城市中不可或缺的一份力量,他們默默地在背后為我們創(chuàng)造整潔、舒適的環(huán)境。作為一名保潔人員,我有幸參與了許多保潔工作,在這個過程中,我不僅鍛煉了身體,也學(xué)到了很多生活和工作的經(jīng)驗。今天,我想分享一下自己的心得體會,希望可以與大家共勉。
第二段:保潔工作的辛苦和重要性(約200字)
保潔工作雖然辛苦,但卻至關(guān)重要。在繁忙的城市里,如果沒有保潔人員的辛勤努力,垃圾堆積、環(huán)境臟亂將無所遁形,給人們的生活和工作帶來極大的困擾。然而,對于保潔人員來說,他們的付出往往沒有得到足夠的認(rèn)可和尊重。即使在惡劣的天氣下,他們依然堅守在自己的崗位上,細(xì)心清掃、消毒、整理,為每位市民呈上一個干凈的城市。這種堅韌和毅力令人欽佩。
第三段:保潔工作的樂趣和成就感(約300字)
保潔工作不僅是辛苦的,同時也包含著很多樂趣和成就感。每當(dāng)我清掃完某處,看到一片煥然一新的景象,我就會覺得自己的努力沒有白費(fèi)。保潔工作讓我認(rèn)識了很多不同背景、不同職業(yè)的人,讓我更加了解和尊重他們的工作。與此同時,與這些人的交流也拓寬了我的視野,讓我更加了解社會的多樣性和包容性。在我看來,保潔工作更是一種責(zé)任和使命感的承擔(dān),是為他人提供干凈環(huán)境的貢獻(xiàn)。
第四段:人與人之間的溫暖與關(guān)愛(約300字)
保潔工作不僅讓我獲得了對工作的成就感,還使我感受到了人與人之間的溫暖與關(guān)愛。有時候,我會遇到一些好心人主動給我遞上一杯熱茶或是一份食物,這些簡單的舉動讓我感到非常溫暖和感動。這些善舉讓我明白,即使在忙碌而繁重的保潔工作中,還是有人愿意關(guān)注和照顧我們這些堅守崗位的人。這樣的經(jīng)歷也讓我對人性充滿了信心和希望,它們成為我前進(jìn)的動力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
在保潔工作的過程中,我收獲了身體的鍛煉、心靈的成長以及人與人之間的關(guān)愛。這份工作雖然辛苦,但是我從中收獲到許多。在未來,我希望能夠一如既往地堅守崗位,服務(wù)社會,為城市的美好和干凈環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量,并且希望更多人能夠認(rèn)識和尊重保潔工作,讓這份職業(yè)得到更多的關(guān)注和支持。
總體來說,保潔人員的工作雖然辛苦,卻蘊(yùn)含著許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。他們的毅力和堅持、人與人之間的溫暖與關(guān)愛,都給我們傳遞出一份積極向上的力量和正能量。在我們的日常生活中,我們應(yīng)該學(xué)會尊重和感激這些平凡而偉大的人,為他們的辛勤付出點贊。
保潔人員的心得體會篇六
近年來,隨著城市化的不斷推進(jìn),許多大型工地在建設(shè)中形成污染或垃圾的問題較為突出。為了符合城市建設(shè)環(huán)保要求,保障市民生活,培訓(xùn)工地保潔人員已成為當(dāng)務(wù)之急。筆者在工地保潔人員培訓(xùn)過程中,深刻地感受到了環(huán)保意識的重要性和工地保潔人員的責(zé)任和使命,從中也受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)感悟
在工地保潔人員的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于環(huán)保的基礎(chǔ)知識和技能。首先,我們需要先了解環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)。獲取各種保潔和消毒藥品的知識及使用方法。其次,我們需要清楚地認(rèn)識到我們肩負(fù)著什么樣的責(zé)任和使命,除了主動保證工地整潔衛(wèi)生外,更需要減少垃圾污染,做好垃圾分類工作。最后,我們還要注意安全問題,保障工地人員的安全。
第三段:工地保潔團(tuán)隊配合
“天下無難事,只怕有心人”。在工地保潔人員的培訓(xùn)班上,我深深感受到工地保潔人員的重要性,每一個人的努力都有著不可代替的作用。同時,培訓(xùn)班也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的溝通交流能力,學(xué)會了如何與工地管理團(tuán)隊和其他工地保潔人員配合工作,以及如何樹立團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。
第四段:對環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識
培訓(xùn)班給我最深刻的感受就是對環(huán)境保護(hù)的重要性提高認(rèn)識。我們要積極支持環(huán)保工作,在每個人的力量的支持下,才能構(gòu)建一個更為美好和宜居的社會環(huán)境。但是,要提高環(huán)保意識,光靠政府的宣傳還不夠,更需要每個人從身邊的小事做起。
第五段:結(jié)語
通過工地保潔人員的培訓(xùn),我不僅對環(huán)保工作有了更深層次的理解和認(rèn)識,也認(rèn)識到了我們每一個人應(yīng)該盡自己的微薄之力在保護(hù)環(huán)境中做好自己的份額,讓城市更加美麗。同時,這次培訓(xùn)也激發(fā)了我對環(huán)境保護(hù)事業(yè)的興趣,我會不斷努力學(xué)習(xí),積極參與環(huán)保行動,為創(chuàng)建美好環(huán)境而不懈努力。
保潔人員的心得體會篇七
參加保潔人員培訓(xùn)之前,我對這個崗位并沒有太多的了解,心里充滿了好奇和期待。雖然保潔工作看起來簡單,但我相信作為一名車間保潔人員,必須對工作進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提供高質(zhì)量的服務(wù)。在培訓(xùn)開始之前,我決心要全身心投入,積極參與并掌握各項技能。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,包括清潔工藝、清潔工具的使用、清潔劑的選擇等。在學(xué)習(xí)清潔工藝時,我們了解了不同場所的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求,并學(xué)會了合理規(guī)劃清潔工作的步驟,以提高工作效率。學(xué)習(xí)清潔工具的使用過程中,我們逐步掌握了各種工具的特點和正確使用的方法。此外,學(xué)習(xí)清潔劑的選擇也是培訓(xùn)重要的一部分,我們了解了不同清潔劑的成分和使用注意事項,學(xué)會了根據(jù)不同污漬進(jìn)行選擇。
三、實踐操作的感受
培訓(xùn)中的實踐操作環(huán)節(jié)讓我對理論知識有了更深刻和生動的了解。我們通過實踐操作熟悉了各類清潔工具的使用方法,掌握了不同場景下的工作技巧。通過模擬的污漬清潔情況,我們學(xué)會了如何選擇正確的清潔劑,合理搭配使用工具,以達(dá)到最佳的清潔效果。在實踐操作中,我深刻體會到了細(xì)心和耐心的重要性,只有這樣才能保證每一個細(xì)節(jié)都得到妥善的處理。
四、培訓(xùn)的收獲和提高
通過這次培訓(xùn),我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了車間保潔的理論知識,還在實踐中不斷提高自己的技能。我深刻認(rèn)識到保潔人員的工作并不簡單,除了繁重的體力勞動,還需要具備一定的責(zé)任心和細(xì)致的觀察力。培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,比如清潔工作中常常忽略了一些細(xì)節(jié)問題,或者對于某些特殊情況處理不當(dāng)。通過反思和總結(jié),我意識到需要不斷改進(jìn)和提高自己的工作態(tài)度和思維方式。
五、展望未來
這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我立志要成為一名優(yōu)秀的車間保潔人員,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。我希望通過努力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,為車間提供更加干凈整潔的工作環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,我也希望成為一名優(yōu)秀的保潔員,為員工提供良好的工作環(huán)境,讓大家能夠安心工作。我相信通過自己的不懈努力,我一定能夠在這個職業(yè)中取得更大的成功。
總結(jié):
這次車間保潔人員培訓(xùn)讓我對這個職業(yè)有了更加深入的了解和認(rèn)識。我學(xué)到了很多實用的知識和技能,并將其應(yīng)用于實際工作中,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。通過這次培訓(xùn),我不僅得到了新的知識,也收獲了新的動力和信心。我將把這次培訓(xùn)的收獲轉(zhuǎn)化為實際行動,努力成為一名優(yōu)秀的車間保潔人員,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇八
保潔人員是每個社區(qū)、每個單位必不可少的重要工作人員,他們默默無聞、辛勤工作,為我們提供整潔的環(huán)境。這些年來,我有幸擔(dān)任保潔人員,工作時親身經(jīng)歷了一系列的成長和體會。今天,我想分享一下我作為一名保潔人員的心得體會。
第二段:勞動光榮,為社區(qū)添彩
作為一名保潔人員,我時刻牢記著我是服務(wù)社區(qū),服務(wù)人民的念頭。每天早晨,我都會第一個來到社區(qū),掃除垃圾,清掃道路,保持社區(qū)整潔。我以潔凈的環(huán)境為社區(qū)添色彩,讓居民住得更加舒心。即使在刮大風(fēng)下雨的日子,我也會堅守崗位,不虛度一天。我深深體會到,只有將自己的工作做好,才能為社區(qū)的和諧與美麗貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第三段:勞動是修身養(yǎng)性的良藥
保潔工作雖然辛苦,但我從這份工作中收獲了很多。保潔工作需要時刻保持專注與細(xì)致,這讓我學(xué)會了提高自己的觀察力和思考力。同時,我也學(xué)會了在繁忙的工作中保持清醒的頭腦和穩(wěn)定的情緒。沒有繁雜的思緒,我能更加專注地完成每一次清潔任務(wù)。我的心境也在變得平靜而寧靜,這份修煉幫助我擺脫了一些無關(guān)緊要的事情束縛,真正理解了勞動的價值。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性
在保潔工作中,團(tuán)隊合作是必不可少的。我們不僅僅是在同一空間工作,更是在彼此的心靈里互動。每個人都要盡力做好自己的本職工作,同時也要互幫互助。我從團(tuán)隊合作中學(xué)到了尊重與包容。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),讓每一個人的勞動更加高效而有成就感。團(tuán)隊合作不僅僅是一種必須,更是一種享受。
第五段:感恩與奮斗
最后,我想說的是保潔工作讓我更加感恩與奮斗。保潔工作的艱辛與辛苦,讓我更加珍惜每一個機(jī)會去奮斗,去提高自己。我感激社區(qū)居民對我的信任與支持,也感謝每一位同事的幫助與鼓勵。正因為這份感恩,我才會更加努力工作,不辜負(fù)大家的期望。同時,我也希望越來越多的人能夠關(guān)注保潔工作,給予保潔人員更多的尊重和理解。
總結(jié):
作為一名保潔人員,我在這份工作中不僅僅是承擔(dān)著肢體勞動,更是收獲了成長與體會。保潔工作讓我懂得了勞動的光榮和價值,讓我修身養(yǎng)性,讓我感恩與奮斗。在這個工作中,我學(xué)到了如何做一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者,如何將自己的本職工作做到最好。我希望通過我的付出,能夠為社區(qū)的和諧、美麗與幸福做出一份綿薄之力。
保潔人員的心得體會篇九
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍疲块L發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔人員的心得體會篇十
保潔工作是一項不起眼卻又至關(guān)重要的工作,它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長期從事保潔工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得和體會。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,分享一些關(guān)于“保潔之心得體會”。
第二段:認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)。例如,打掃衛(wèi)生時,我經(jīng)常會遇到角落清潔不到位的問題。為了解決這個問題,我經(jīng)常使用小清潔工具,如牙刷和毛筆,對墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且,我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?,確保清潔效果。通過這些注意細(xì)節(jié)的方法,不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔,都能夠取得理想的效果。
第三段:主動積極,增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員,我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),還要積極主動地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時候,我會主動與同事進(jìn)行交流和協(xié)作,通過分工合作和相互幫助來完成工作。而且,我也會經(jīng)常向上級匯報工作情況,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過積極主動地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,我不僅能夠更好地完成自己的工作,還能夠提升整個團(tuán)隊的工作效率和協(xié)作能力。
第四段:靈活應(yīng)變,兼顧時間和質(zhì)量
在保潔工作中,時間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)情況,這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨立思考的能力。例如,有時候需要某個區(qū)域的清潔,但是時間緊迫,我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔,這就需要我們靈活安排時間,并迅速完成任務(wù)。同時,我們也要兼顧時間和質(zhì)量,不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中,我會合理安排工作時間,確保任務(wù)能夠按時完成,并且質(zhì)量合格。
第五段:堅持不懈,持之以恒
保潔工作是一項長期而繁重的工作,需要我們堅持不懈,持之以恒。在我長期從事保潔工作的過程中,有時候會感到疲憊和壓力,但是我從不放棄。我會時刻提醒自己工作的意義和重要性,不論是大掃除還是日常保潔,都是為了給人們創(chuàng)造一個清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對工作的熱情,我堅信我會將這份信念帶給更多人,并為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過以上幾點心得體會,我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點,并且在實踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,做好每一個細(xì)節(jié),持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會既是對自己的總結(jié),更是對保潔工作的肯定和熱愛。我相信,只要我堅持不懈,保持對工作的熱情和專注,我所從事的保潔工作將會得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔人員的心得體會篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的`關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔人員的心得體會篇十二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔人員的心得體會篇十三
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn),為這個城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔人員的心得體會篇十四
通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn),為這個城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔人員的心得體會篇十五
第一段:引言(100字)
保潔工作是一項看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段:注意細(xì)節(jié)、保持專注(200字)
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時,我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài),時刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如,在清掃地面時,我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段:善于利用清潔工具(300字)
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時會選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時,我會使用一塊區(qū)分不同工作地點的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段:注重團(tuán)隊合作(300字)
在保潔工作中,團(tuán)隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時,一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組,每個人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時溝通交流。例如,當(dāng)有一些難以清潔的地方時,我們會共同商討解決辦法,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段:心態(tài)與責(zé)任(300字)
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時,我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時,我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作,才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾(100字)
通過這段時間的保潔工作,我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所,只有每個人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔人員的心得體會篇十六
作為一名大學(xué)生,我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會實踐,將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,以便更好地鍛煉自己。因此,當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時,我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力,還能讓我了解更多社會實踐的經(jīng)驗,為社會做出一點貢獻(xiàn)。
第二段:我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨,我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館,清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域,確保校園整潔無障礙。在這個過程中,我收獲頗多。首先,我學(xué)會了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊成員之間需要相互協(xié)作,而且有時工作很累,只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次,我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心,每一個工作崗位都至關(guān)重要。最后,我認(rèn)識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好,更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段:在保潔部的成長與收獲
在保潔部的一年多時間里,我不僅提高了自己的動手能力,提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力,還學(xué)會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中,我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是只要心態(tài)積極,抱著對待工作的熱情,一切困難都能迎刃而解。在工作過程中,我也逐漸意識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者,我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果,也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此,我時刻堅持以自己的工作為榮,對自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段:與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué),并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一同為校園的美化做出努力。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度,并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務(wù)和能力,我們要相互理解和包容,而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段:保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡,但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來,我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造,研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過參加保潔部的工作,我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,還學(xué)會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時,我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué),并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響,也為我的未來道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會運(yùn)用于未來的工作和生活中,不斷成長。