總結(jié)需要結(jié)合實際情況，不泛泛而談，體現(xiàn)真實情況和實際收獲。在撰寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象，以便更加有針對性地進行總結(jié)和歸納。小編為大家精心挑選了這些總結(jié)范文，希望可以給大家寫總結(jié)提供一些啟示和參考。
銀行跨賽活動總結(jié)篇一
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的銀行活動總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的.母親節(jié)，廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節(jié)專題活動，向最美麗的母親們表達了節(jié)日的最誠摯祝福。活動創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評。
xx支行邀請名醫(yī)到支行，為客戶免費提供口腔義診服務，通過體驗式服務，在拉近客戶和銀行距離的同時，讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛；x支行邀請美容美發(fā)師給客戶進行美容盤發(fā)服務，讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來，支行貼心的服務和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
xx支行舉辦“風箏親子同樂日”，通過現(xiàn)場游戲互動，不僅為客戶親子活動提供了一個平臺，同時提升了客戶對廣發(fā)銀行服務的認同度；分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動，通過科技講座以及與scratch軟件人機互動游戲，受到家長和小朋友的一致好評。
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?！贝鹬x活動活動，x月x日、x日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農(nóng)家樂活動，通過有獎問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機，轄內(nèi)各支行網(wǎng)點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動，吸引了許多客戶前來參與，引發(fā)廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今后，廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務”的理念，通過與客戶更多的互動，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務。
銀行跨賽活動總結(jié)篇二
負責做好活動的整體策劃、安排，根據(jù)網(wǎng)點反饋、實際情況及時調(diào)整活動安排。
負責活動前期的準備工作，包括對參與活動人員的培訓、宣傳單冊、活動音響、電腦設(shè)施、活動禮品、活動宣傳片及ppt的制作和明確協(xié)助人員職責分工，確?；顒又蔚轿弧?BR> 負責做好金融知識講座活動相關(guān)安排。
負責活動后期工作督促，總結(jié)評估。
活動之后：兩周內(nèi)，對參加活動村民進行100%上門回訪，了解活動效果、反響、期望；對其它村民作進一步做宣傳，了解原因、需求和期望；與潛力客戶建立持久聯(lián)系；對活動進行總結(jié)、反饋。
銀行跨賽活動總結(jié)篇三
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權(quán)意識，推動社會信用體系建設(shè),郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
本次征信宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、信貸業(yè)務部、綜合業(yè)務部、會計核算部、公司業(yè)務部等部門經(jīng)理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色，側(cè)重向即將入學的大學生和已經(jīng)開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的`重要性并耐心的解答他們所關(guān)心的國家助學貸款政策和信用卡的情況；對于農(nóng)戶和農(nóng)民專業(yè)合作社，我行借助信貸員下鄉(xiāng)調(diào)查的機會，深入社區(qū)、村委會田間地頭，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部
二〇xx年九月二十日
銀行跨賽活動總結(jié)篇四
為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內(nèi)指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段：“安全用卡學習月”
第二季度為了達到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學習月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。
將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
此次活動得到了分行領(lǐng)導的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。
銀行跨賽活動總結(jié)篇五
***支行位于***繁華的商業(yè)步行街，周邊商家眾多，商業(yè)銀行市場競爭激烈。面對市場競爭，銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當機會來臨時，如何結(jié)合企業(yè)日益變化的金融需求，充分發(fā)揮自身產(chǎn)品特色和優(yōu)勢，在競爭中立于不敗之地，成為我行各項工作措施貫徹的主線。
***百盛是我行關(guān)注多年的重點客戶，但苦于找不到合適的切入點，一直沒有機會建立合作關(guān)系。今年三月初，以總行開展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動為契機，我行獲得了拜訪該公司領(lǐng)導的機會，通過溝通中了解到：百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿意，正在尋求新的合作銀行，并已和多家金融機構(gòu)接洽。通過前期周密的準備工作，我行最終參與收單競標的包括招商、東亞、建行、銀聯(lián)商務公司等眾多的競爭對手中脫穎而出，與百盛簽訂了以商戶mis系統(tǒng)為主體銀企全面合作協(xié)議，成功營銷了其基本結(jié)算帳戶。
在對該公司的公關(guān)營銷及日常維護中，我們突出體現(xiàn)了客戶服務四字方針，那就是“誠、勤、細、新”：
案，精誠所至、金石為開，最終我們的營銷努力得到了客戶的認可，促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后，為了確保mis系統(tǒng)按期投入使用，省行卡部專職經(jīng)理及我行的工作人員放棄休息時間加班加點，投產(chǎn)前夜通宵加班，完成了共計46個收銀柜組的設(shè)備安裝測試工作，于5月8日凌晨成功將mis系統(tǒng)投產(chǎn)上線，實現(xiàn)了與該公司的前期舊系統(tǒng)的無縫對接。
我們只有與客戶經(jīng)常性的溝通交流，了解客戶的需求，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的競爭中搶占先機。為了更好的服務該客戶，我們成立了由網(wǎng)點客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、***支行及省分行專職經(jīng)理組成的分層客戶維護團隊，要求辦理結(jié)算的客戶經(jīng)理每天上門，實行跑單、送單、業(yè)務辦理一條龍服務，網(wǎng)點負責人每周業(yè)務拜訪，了解我行在服務過程中存在的問題及客戶對我行新的業(yè)務需求，及時了解和滿足客戶的需求，同時，不失時機的向客戶推薦我行的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務，以全方位，高質(zhì)量的服務贏得了客戶的青睞。
由于該公司收銀員流動性較強，人員變化較大，我行設(shè)立了專職團隊負責該公司的維護工作。在做好平日對機具巡檢維護的同時，積極主動融入該公司的培訓工作，派出講師，將貨幣反假，銀行卡受理常識，偽卡防范要點，機具日常操作等課程融入其新收銀員培訓體系中。在保證該公司收銀員應知、應會，提高收銀員受理銀行卡業(yè)務的操作能力的同時，也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認識。
由于該公司為綜合類百貨商場，在日常經(jīng)營過程中需要大量的輔幣找零，為了解決該公司因輔幣緊張所帶來的困擾，我支行積極協(xié)調(diào)上級行各部門，克服網(wǎng)點人員緊張的不利因素，定期組織人員為該企業(yè)調(diào)運輔幣，幾個月來，為該公司僅一元以下輔幣配送量達70余萬元，解決了該公司的后顧之憂，有力的推動了與該公司的業(yè)務合作過程。
在日常工作中，我們將新的營銷理念和服務方式有機地結(jié)合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。工作中，憑借我行廣泛的客戶資源，結(jié)合企業(yè)經(jīng)常性的促銷活動，不定期的開展刷卡有禮等銀企聯(lián)合營銷，使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源，同時，通過與該公司的聯(lián)合營銷，吸引了消費群體，充實了我行銀行卡的服務內(nèi)涵，帶動了我行的發(fā)卡量，通過客戶資源共享平臺的構(gòu)筑，真正實現(xiàn)了銀行、企業(yè)、客戶的“三贏”。
辛勤的付出帶來的豐厚回報，通過與***百盛的合作，我行的中間業(yè)務收入大幅提升，截至10月末，通過mis系統(tǒng)收單的總金額超過1億元，實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務收入32.29萬元。實現(xiàn)公司存款沉淀資金9000余萬元，代發(fā)薪業(yè)務、網(wǎng)銀、人民幣理財?shù)葮I(yè)務隨即展開。
***支行全體員工堅信在行黨委正確領(lǐng)導下，在上級部門給予的大力支持和無私幫助下，一定能夠為中行的發(fā)展做出更大貢獻。不足之處請多指正，謝謝。
銀行跨賽活動總結(jié)篇六
近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導向，營銷與服務管理并重”， 不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實效。
長期以來，部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷，但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經(jīng)理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時時地監(jiān)測大額存款動向，以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時，針對長期以來個人客戶有專職客戶經(jīng)理進行跟蹤維護，法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況，為加強公司客戶的營銷，于＃＃年初設(shè)專職營銷部門負責公存款及對公結(jié)算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居 同業(yè)第一。
互動，不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導、個貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點三級聯(lián)動營銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬元；二是大力推進個人核心競爭力項目，建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系；三是堅持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強了對潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護。
經(jīng)濟時代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種，加強學習，同時根據(jù)客戶財務情況，提供票據(jù)等融資服務，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認可，實現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實客戶經(jīng)理隊伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強、業(yè)務素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才，加強了客戶經(jīng)理崗位培訓和資格認證工作。
銀行跨賽活動總結(jié)篇七
xx人民銀行：
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動，由于宣傳活動準備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?，F(xiàn)將xx行的活動開展情況總結(jié)如下：
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導小組，主管行長xx任組長，xx部門負責人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負責支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個農(nóng)業(yè)大市的實際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多 服務三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號，還由機關(guān)選派人員配合營業(yè)機構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現(xiàn)場講解，同時要求各行大堂經(jīng)理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進一步的提高。
銀行跨賽活動總結(jié)篇八
個人銀行類存款6月末時點余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲蓄存款時點余額為18016萬元，較年初下降32萬元;信用卡個人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長366萬元，信用卡個人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費收入2。35萬元，較去年同期增長122%，全區(qū)列第五位;龍卡營業(yè)收入2。1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲蓄存款總體走勢波動較大。
上半年儲蓄存款起伏較大，呈“m”形波動。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動，存款呈現(xiàn)快速增長，2月份時點新增最高實現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級回落走勢，5月份又創(chuàng)造時點新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負增長。造成儲蓄存款波動主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲蓄存款增長主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級下降。應該說大額存款為我行儲蓄存款增長發(fā)揮主導作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對當年績效工資分配政策進行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對績效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對吸存的認識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲蓄網(wǎng)點之間存款增長呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲蓄所的存款增長情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場儲蓄所、儲蓄專柜、建新儲蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長，住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產(chǎn)儲蓄所增長乏力或呈現(xiàn)負增長局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的'不同，形成了不同的儲源特點。我行幾年來儲蓄存款的增長情況充分說明部分儲蓄網(wǎng)點的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機構(gòu)儲蓄網(wǎng)點的密集區(qū)，且周邊儲源有限，因此上述儲蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業(yè)不正當競爭手段頻出，使我行這些儲蓄網(wǎng)點在眾多網(wǎng)點夾擊中難于突圍，實現(xiàn)自然增長，只能通過個人吸儲維持存款穩(wěn)定。大虎山儲蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長。大虎山儲蓄所由于20xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當?shù)卦斐闪素撁嬗绊?，加之工行儲蓄所分流，使該儲蓄所存款在去年一度連續(xù)6個月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時日。現(xiàn)建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成，當時橋東儲蓄所不足1000萬元，從帳戶變動情況看，近三年來原橋東儲蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的，但其負面影響是不可低估的。因此從中我們也應認識到遠距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專柜后，原住宅樓儲蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來儲蓄卡的使用普及和儲蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個人卡存款增長乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個人銀行業(yè)務將中間業(yè)務作為一項重要指標，應該是近一兩年的事。特別是今年個人銀行業(yè)務中的中間業(yè)務收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費收入實現(xiàn)2。35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務開展情況到年底該項手續(xù)費收入將突破6萬元。這應該是不小的數(shù)目，當前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預期越來越高的情況下，中間業(yè)務收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲蓄專柜推出基金銷售、保險代理等業(yè)務，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務收入。
（一）同業(yè)競爭壓力較大。目前四家國有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13。2%，如果按全口徑地區(qū)存量計算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負數(shù)。（截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10。53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個人銀行業(yè)務具有自己特色，如個人電子匯款業(yè)務、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務都是我行率先開辦的業(yè)務品種，在地區(qū)有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢，如工商行的代發(fā)工資業(yè)務基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點優(yōu)勢搶占了建行、工行退出后的存款市場。截止到6月30日，農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上，如一線傾斜政策、績效工資考核機制上都有一定特色。
1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在代發(fā)工資業(yè)務上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠見，搶占先機，特別是借助業(yè)務內(nèi)部互動優(yōu)勢，通過代理財政結(jié)算資金，從源頭上控制了各財政拔款單位的工資代發(fā)。現(xiàn)工商銀行代發(fā)80戶，10000人，月均800萬元。按40%資金沉淀計算，年均增長存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時機進行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認識。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn)，已形成人才向一線流動，人人喜歡到一線的良好氛圍。
2、農(nóng)業(yè)銀行
由于近年來經(jīng)營壓力加大，使其在員工激勵政策制定上加大了力度，實行每月扣發(fā)部分工資與存款任務完成情況掛鉤，這種相對直觀的激勵政策充分調(diào)動職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務退出。農(nóng)行并適時進行宣傳，搶占地區(qū)存款市場。同時由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應得到體現(xiàn)，部分個人、私營戶也增加了在農(nóng)行的儲蓄存款。
3、中國銀行
在進入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點布局。網(wǎng)點建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié)，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績效考核上通過環(huán)比計算，按月考核，促進了存款的增長。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲蓄
這兩家機構(gòu)，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導，加強了內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量，特別是加大激勵力度，調(diào)動了員工的吸存積極性。
（二）績效工資分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。
績效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對績效工資分配進行調(diào)整，使部分員工對吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲蓄員工和其他員工對我行的績效工資分配的信任度降低。有些不符合實際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現(xiàn)獎懲的激勵政策，不能充分的更廣泛地調(diào)動全體員工的吸存熱情。此外由于績效工資分配政策的不確定性，使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵作用，促進基礎(chǔ)管理，如核算、服務工作的進一步規(guī)范和提高。
（三）服務水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢。通過近期服務參觀和加強考核、檢查，廣大儲蓄員工的服務意識和服務水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務，差距還很大。一方面在服務管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓近年來從上級行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對低。用人機制上，包括在臨時工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化，一線傾斜政策的導向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線流動。
（四）一線保障支撐上還有待加強。應該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn)，二線為一線服務意識不斷增強。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機具老化，維護壓力得不到緩解，目前突出的問題是點鈔機嚴重不足，且一直沒有明確的維護人員，經(jīng)常影響正常營業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少，但對于一些故障調(diào)整等問題，責任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長達幾個月。
1、全行上下對儲蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對儲蓄工作都給予充分重視，認識到儲蓄存款增長對全行一般性存款增長的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對部分網(wǎng)點進行了整修，一定程度上改善了營業(yè)環(huán)境。市行專項資金進行季度增存獎勵;統(tǒng)一一線員工夏季著裝。
2、體現(xiàn)“多勞多得”的績效工資分配政策已初步得到落實。六月末2季度績效工資兌現(xiàn)后，在儲蓄所中掀起了一個個人大力爭拉存款的良好局面。這應該是對分配政策落在實處的積極回應。當然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲蓄員工和其他員工的積極性。
3、儲蓄員工對加強服務、核算管理有了正確認識，服務水平有了一定提高。目前在業(yè)務日益趨同的情況下，服務水平成為各行的重要競爭手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優(yōu)質(zhì)的服務逐步穩(wěn)定和爭取客戶。
4、我行特色業(yè)務優(yōu)勢逐步得到體現(xiàn)。目前我行的“速匯通”業(yè)務系統(tǒng)已全面優(yōu)化，“全國聯(lián)網(wǎng)、2小時到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業(yè)務，銀征轉(zhuǎn)賬，已成為建行的品牌?！懊馓顟{條”又一次成為同業(yè)的第一，在客戶反響較好。正在調(diào)試即將上線的基金銷售業(yè)務和醞釀推出的保險代理業(yè)務都將成為我行競爭優(yōu)勢。
5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調(diào)動廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進行的全員合同制和即將推出的“星級員考核辦法”都將調(diào)動廣大儲蓄員工的工作積極性。
1、在全行進一步完善績效工資分配基礎(chǔ)上健全“儲蓄一線員工績效工資分配辦法”，將存款增長和服務、核算等基礎(chǔ)工作納入績效工資的分配，更充分全面調(diào)動儲蓄員工的工作積極性，規(guī)范基礎(chǔ)管理、擴大存款市場份額。
2、加大對源頭性存款的吸存力度，建議全行聯(lián)動，發(fā)揮部門協(xié)作、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢，爭取一些尚未實行工資代發(fā)的單位。
3、抓住目前我行陸續(xù)推出的“免填憑條”“基金銷售”，結(jié)合“速匯通”升級有利時機進行一次廣泛的業(yè)務宣傳活動。
4、加強員工的業(yè)務培訓工作，一方面為員工盡量創(chuàng)造良好的業(yè)務學習條件，另一方面配合工會組織好一線員工的業(yè)務競賽活動。
5、大力發(fā)展中間業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。配合市行的工作重點，加強對我行現(xiàn)有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業(yè)務進行指導宣傳，并根據(jù)具體情況將納入各儲蓄所的考核內(nèi)容，以進一步推動上述業(yè)務的開展，爭取全年中間業(yè)務收入實現(xiàn)大幅度增長，現(xiàn)保守估計將實現(xiàn)5。5萬元。
6、加強對低產(chǎn)所的管理，提高人均存款。目前6個網(wǎng)點雖都已超過20xx年省行對縣支行的人均存款指導性指標人均400萬元，但從發(fā)展角度出發(fā)，還難于逃離生存線。因此加強對低產(chǎn)所管理，實行主任包所，特別建議實行行長包所。
7、加強調(diào)查研究工作，深入分析內(nèi)部管理和業(yè)務開展中的不足學習借鑒同業(yè)先進經(jīng)驗。無論現(xiàn)有個人銀行部還各儲蓄所長應該是我行最年輕的部門，發(fā)揮年輕人優(yōu)勢，深入進行調(diào)查研究。例如目前工商銀行儲蓄一線員工進行大范圍調(diào)整，并縮短了營業(yè)時間，這應是我行需要認真研究、適時跟進。
銀行跨賽活動總結(jié)篇九
為紀念中國共產(chǎn)黨成立xxx周年，激勵廣大黨員切實增強踐行“三嚴三實”要求的思想自覺和行動自覺，在支行黨委的安排下，x月x日，支行黨委書記帶領(lǐng)各黨支部書記、黨員代表、新發(fā)展黨員等一行40余人，赴藍田葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府舊址，開展主題黨日教育活動。
在葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府紀念館前，全體黨員面向鮮艷的黨旗，莊嚴的`舉起右拳，重溫入黨誓詞，再次許下了“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的鄭重承諾。剛批準轉(zhuǎn)正黨員代表和預備黨員代表分別發(fā)言，談感想、信心和決心，支行紀委書記還代表支行黨委發(fā)表了慶祝建黨xxx周年講話。
在紀念館里，一幅幅圖片、一件件文物、一段段文字，再現(xiàn)了中國工農(nóng)紅軍第25軍當年槍林彈雨的艱苦歲月，大家追尋革命先輩足跡，重溫黨的輝煌歷程，緬懷革命先烈的豐功偉績。
通過參觀學習，大家接受了一次革命傳統(tǒng)教育，堅定了政治信仰，錘煉了黨性。黨員們紛紛表示，要繼承和發(fā)揚老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進一步強化宗旨意識、責任意識和服務意識，聽黨指揮，堅定信念，勇于探索，把對先烈的深切緬懷轉(zhuǎn)化為爭做“三嚴三實”標桿的強大動力，以更加開闊的視野，更加高昂的斗志，更加扎實的作風，轉(zhuǎn)變思維、主動作為，攻堅克難、勇于突破，為推動支行的發(fā)展做出貢獻。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十
3月15日，工行辰溪支行在當?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15金融消費者權(quán)益日”社會宣傳服務活動。
該行認真落實人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動內(nèi)容。當天的.街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅，并設(shè)立了宣傳咨詢臺，擺設(shè)了宣傳板報，工作人員向往來群眾普及“加強信息保護和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基礎(chǔ)知識十五問”“反假防假人民幣和愛護人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權(quán)益日宣傳手冊”等知識。
活動通過重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關(guān)知識及支付賬戶的風險防范，提高金融消費者的風險防范意識和責任承擔意識，提醒市民注意個人信息保護，并廣泛接受銀行業(yè)務咨詢。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十一
為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，按照上級單位要求，宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動了20xx年"內(nèi)控達標年"活動工作。
10月9日，郵儲銀行宜春市分行組織召開"內(nèi)控達標年"活動啟動電視電話動員會，會議就20xx年"內(nèi)控達標年"活動工作實施方案進行了詳細解讀，該市分行行長在會上做了動員講話。要求大家首先要認清當前面臨的嚴峻形勢，加強內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展前進的保障，必須通過此次活動深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，健全內(nèi)部控制體系，完善內(nèi)控管理機制。其次充分認識"內(nèi)控達標年"工作的重要意義，各單位要高度重視內(nèi)控建設(shè)活動，要將活動的各項具體工作與日常經(jīng)營管理有機結(jié)合，理性分析當前存在的不足和困難，尋找解決方法策略，將內(nèi)控建設(shè)作為一項重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級"一把手"要充分動員，率先垂范，對機構(gòu)活動開展情況進行全程督導，提供支持保障，要積極調(diào)動全體員工的積極性，確?；顒釉鷮嶉_展。最后全力以赴落實好"內(nèi)控達標年"各項工作，高度重視、加強領(lǐng)導，精心部署，郵銀通力協(xié)作，保持步調(diào)的一致性和標準的統(tǒng)一性，合力推進，確?；顒尤〉脤嵭?。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十二
3月26日，滄州銀行遷安支行成功舉辦以“專注于心，執(zhí)著于行”為主題的客戶答謝活動，現(xiàn)場20多位貴賓客戶參加了本次活動，活動取得良好成效，當天儲蓄定期存款增加200余萬元。
一是通過蔬菜醋飲制作師的講解普及有機蔬菜及醋飲知識?；顒蝇F(xiàn)場,特邀蔬菜醋飲制作講師為貴賓客戶進行講解，首先從專業(yè)角度為大家詳細講解了有機蔬菜的識別、醋飲蔬菜色彩的搭配、醋飲蔬菜的特點、不同蔬菜制作醋飲的注意事項等知識，并進行了醋飲制作操作展示，指導貴賓客戶制作蔬菜醋飲。
在輕松愉快的'氛圍中，貴賓客戶結(jié)合蔬菜的特點，從挑選、制作進行不斷的嘗試。客戶看到通過自己的雙手制作成功的蔬菜醋飲臉上洋溢出喜悅的笑容。
二是通過微信朋友圈點贊抽獎營造活動氛圍，滄州銀行遷安支行客戶經(jīng)理與客戶進行了充分的交流互動，有效拉近了與客戶的關(guān)系，對維護客戶關(guān)系、拓展貴賓客戶起到了很好的推動作用?；顒悠陂g，還舉行了朋友圈點贊第一名的客戶活動神秘禮品的方式，將全場活動氣氛推向了高潮。
三是通過產(chǎn)品推介提升活動效果?；顒蝇F(xiàn)場，客戶經(jīng)理適時推薦了滄州銀行各項存、貸款政策，聚合支付政策等特色產(chǎn)品，獲得客戶一致好評。
滄州銀行遷安支行將繼續(xù)通過系列客戶活動，密切客戶聯(lián)系，夯實客戶基礎(chǔ)，通過貼心細致的服務致力于打造卓越的滄行品牌，增加客戶粘性。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十三
近日，齊魯銀行威海分行開展了20xx年第一場“小小銀行家”財商主題活動，現(xiàn)場氣氛熱烈，近30名小朋友在家長的陪同下參與本次活動。
銀行工作人員帶領(lǐng)小朋友們參觀營業(yè)大廳，介紹叫號機、智能柜員機、貴金屬展區(qū)和防彈玻璃等銀行設(shè)施，講解了貨幣演變的相關(guān)知識以及如何辨別假幣。
活動中，小朋友們認真觀察，積極與銀行工作人員交流互動?，F(xiàn)場的一位家長告訴記者，以往的課外活動都是繪畫、舞蹈等等，這次的活動讓孩子們接觸到了以前從沒接觸到的東西，很有新鮮感，也學到了很多知識，比如，如何管理自己的錢，如何利用自己的錢。
在學習完一系列知識后，銀行工作人員又教授小朋友們銀行服務禮儀，并邀請家長模擬銀行客戶與小朋友們進行互動，讓小朋友們充分體會銀行日常工作，激發(fā)小朋友們對理財?shù)?興趣。小朋友們通過小故事了解了父母掙錢的不易，擁抱父母，感恩父母。
最后，齊魯銀行威海分行為每一位參與活動的小朋友頒發(fā)了獎狀和獎品。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十四
20xx年9月3至9月9日是國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，為營造健康、安全、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，郵儲銀行永州市分行認真履行國有銀行社會責任，在全轄積極開展國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。
該行在遍布城鄉(xiāng)的各營業(yè)網(wǎng)點循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)安全視頻短片，在醒目位置擺放宣傳資料，工作人員解答客戶疑問，將宣傳投放到自助設(shè)備終端屏幕上，客戶在操作設(shè)備等待期間，能了解到網(wǎng)絡(luò)安全知識；組織宣傳隊進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村發(fā)放宣傳資料，聚焦青少年和老年人群體，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提醒謹防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
該行通過活動，進一步提升了廣大公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識和網(wǎng)絡(luò)安全知識水平，為網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)健康、有序發(fā)展貢獻了郵儲力量。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十五
按照要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網(wǎng)點和指定地點設(shè)立宣傳點，設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網(wǎng)點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結(jié)合當前社會關(guān)注的'“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設(shè)計了金融消費者調(diào)查問卷，(內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務、信息等金融消費者關(guān)心的問題)，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，對金融消費者開展問卷調(diào)查。
五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調(diào)查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十六
x月x日晚上，根據(jù)xx銀行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的要求，xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動。
據(jù)悉，“主題黨日”活動是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的一項內(nèi)容，目的是緊扣“三嚴三實”要求，聯(lián)系銀行實際，聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風實際，促進黨員干部深刻理解“三嚴三實”的重大意義和豐富內(nèi)涵，清楚認識“不嚴不實”的具體表現(xiàn)和嚴重危害，明確落實“三嚴三實”的實踐要求，發(fā)揮帶學促學作用。
在這項活動中，肇慶市委黨校邱會生教授作了題為《學知黨史強黨性》的講座，結(jié)合黨史，深入淺出地講述了的歷程、重要內(nèi)容和的啟示，特別強調(diào)了黨員的義務和先鋒模范作用。
接著，xx銀行肇慶分行黨委書記、行長陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞，并講授黨課。在黨課中他詳細講述“三嚴三實”的重要意義、“三嚴三實”的科學內(nèi)涵、認真踐行“三嚴三實”的五個基本要求等內(nèi)容，要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴、實、干”，進一步增強政治自覺、思想自覺和行動自覺，從“嚴”上要求，向“實”處著力，以“干”的勁頭。他指出，要通過扎實開展“三嚴三實”專題教育，促進黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全行員工團結(jié)奮斗，推動銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標的實現(xiàn)。
最后，xx銀行肇慶分行紀委書記、副行長鄧忠岳宣導了開展“三嚴三實”專題教育實施方案，提出了具體的實施要求。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十七
為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，有效預防和打擊洗錢、恐怖融資等犯罪活動，維護社會穩(wěn)定和金融安全，確保人民群眾財產(chǎn)安全。今年以來，沈丘農(nóng)商銀行積極開展各類反詐知識宣傳活動，切實守護好廣大人民群眾的“錢袋子”。
利用網(wǎng)點陣地線下宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點眾多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，42家網(wǎng)點均設(shè)置金融知識宣傳專區(qū)，擺放各類金融知識普及手冊供客戶取閱，同時利用客戶等候時間為客戶講解日常金融知識，將金融知識宣傳有效嵌入業(yè)務流程；通過led、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動播放金融知識宣傳標語等多種方式普及各類反詐知識；聚焦老年客戶，重點開展“防范電信詐騙”“守住‘錢袋子’”等主題宣傳，聚焦學生群體，重點開展“防范非法校園貸”“防范校園金融詐騙”等主題宣傳，針對個體工商戶、小微企業(yè)，重點開展“反洗錢”主題宣傳，讓客戶對相關(guān)反詐知識入眼、入腦、入心。
利用網(wǎng)絡(luò)新媒體線上宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮新型社交媒體優(yōu)勢，通過微信公眾號、朋友圈等內(nèi)外部媒體，廣泛開展線上宣傳工作，以群眾喜聞樂見易學、易懂、易記的`方式，加強對防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪金融知識的宣傳普及；積極宣傳“全民反詐app”安裝相關(guān)步驟、知識和安裝必要性，引導群眾及上門客戶下載注冊推廣，營造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍，筑牢打擊電信詐騙的社會防線。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十八
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從x月x日至x月x日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，行成立了情系政府客戶，服務公共財政聯(lián)合營銷領(lǐng)導小組，行長擔任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
搞好業(yè)務宣傳，推進營銷活動快速發(fā)展活動期間，行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的.專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。
本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在不會用、不愿用、主動用的過程中逐步培植進來。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十九
近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導向，營銷與服務管理并重”，不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實效。
長期以來，部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷，但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經(jīng)理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時時地監(jiān)測大額存款動向，以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時，針對長期以來個人客戶有專職客戶經(jīng)理進行跟蹤維護，法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況，為加強公司客戶的營銷，于＃＃年初設(shè)專職營銷部門負責公存款及對公結(jié)算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居同業(yè)第一。
互動，不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導、個貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點三級聯(lián)動營銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬元；二是大力推進個人核心競爭力項目，建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系；三是堅持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強了對潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護。
經(jīng)濟時代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種，加強學習，同時根據(jù)客戶財務情況，提供票據(jù)等融資服務，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認可，實現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實客戶經(jīng)理隊伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強、業(yè)務素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才，加強了客戶經(jīng)理崗位培訓和資格認證工作。
銀行跨賽活動總結(jié)篇二十
父親的愛，透著慈愛，滋潤兒女的心窩;透著深情，溫暖兒女的心房;透著希望，點亮兒女的明天;透著堅毅，營造兒女的幸福。父親節(jié)，感恩父親，說一聲：父親，您辛苦了!祝您父親節(jié)快樂!
黃墩郵政銀行祝愿天下父親節(jié)快樂!為感恩老客戶黃墩郵局定于明天20**年6月19日舉辦“中郵多多保定期主題專場”1000元起存。為自己的父親辦一份愛的”存單"
銀行跨賽活動總結(jié)篇一
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的銀行活動總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
烏鴉反哺，羊羔跪乳”。在剛剛過去的.母親節(jié)，廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節(jié)專題活動，向最美麗的母親們表達了節(jié)日的最誠摯祝福。活動創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛，得到了廣大市民的好評。
xx支行邀請名醫(yī)到支行，為客戶免費提供口腔義診服務，通過體驗式服務，在拉近客戶和銀行距離的同時，讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關(guān)愛；x支行邀請美容美發(fā)師給客戶進行美容盤發(fā)服務，讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來，支行貼心的服務和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
xx支行舉辦“風箏親子同樂日”，通過現(xiàn)場游戲互動，不僅為客戶親子活動提供了一個平臺，同時提升了客戶對廣發(fā)銀行服務的認同度；分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動，通過科技講座以及與scratch軟件人機互動游戲，受到家長和小朋友的一致好評。
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不?！贝鹬x活動活動，x月x日、x日期間，到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨，讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關(guān)懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農(nóng)家樂活動，通過有獎問答拉近與客戶的距離，精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機，轄內(nèi)各支行網(wǎng)點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動，吸引了許多客戶前來參與，引發(fā)廣大客戶的熱烈反響，效果顯著。今后，廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務”的理念，通過與客戶更多的互動，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務。
銀行跨賽活動總結(jié)篇二
負責做好活動的整體策劃、安排，根據(jù)網(wǎng)點反饋、實際情況及時調(diào)整活動安排。
負責活動前期的準備工作，包括對參與活動人員的培訓、宣傳單冊、活動音響、電腦設(shè)施、活動禮品、活動宣傳片及ppt的制作和明確協(xié)助人員職責分工，確?；顒又蔚轿弧?BR> 負責做好金融知識講座活動相關(guān)安排。
負責活動后期工作督促，總結(jié)評估。
活動之后：兩周內(nèi)，對參加活動村民進行100%上門回訪，了解活動效果、反響、期望；對其它村民作進一步做宣傳，了解原因、需求和期望；與潛力客戶建立持久聯(lián)系；對活動進行總結(jié)、反饋。
銀行跨賽活動總結(jié)篇三
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權(quán)意識，推動社會信用體系建設(shè),郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
本次征信宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、信貸業(yè)務部、綜合業(yè)務部、會計核算部、公司業(yè)務部等部門經(jīng)理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色，側(cè)重向即將入學的大學生和已經(jīng)開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的`重要性并耐心的解答他們所關(guān)心的國家助學貸款政策和信用卡的情況；對于農(nóng)戶和農(nóng)民專業(yè)合作社，我行借助信貸員下鄉(xiāng)調(diào)查的機會，深入社區(qū)、村委會田間地頭，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部
二〇xx年九月二十日
銀行跨賽活動總結(jié)篇四
為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內(nèi)指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。
活動第一階段：“安全用卡學習月”
第二季度為了達到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學習月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。
將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
此次活動得到了分行領(lǐng)導的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。
銀行跨賽活動總結(jié)篇五
***支行位于***繁華的商業(yè)步行街，周邊商家眾多，商業(yè)銀行市場競爭激烈。面對市場競爭，銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當機會來臨時，如何結(jié)合企業(yè)日益變化的金融需求，充分發(fā)揮自身產(chǎn)品特色和優(yōu)勢，在競爭中立于不敗之地，成為我行各項工作措施貫徹的主線。
***百盛是我行關(guān)注多年的重點客戶，但苦于找不到合適的切入點，一直沒有機會建立合作關(guān)系。今年三月初，以總行開展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動為契機，我行獲得了拜訪該公司領(lǐng)導的機會，通過溝通中了解到：百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿意，正在尋求新的合作銀行，并已和多家金融機構(gòu)接洽。通過前期周密的準備工作，我行最終參與收單競標的包括招商、東亞、建行、銀聯(lián)商務公司等眾多的競爭對手中脫穎而出，與百盛簽訂了以商戶mis系統(tǒng)為主體銀企全面合作協(xié)議，成功營銷了其基本結(jié)算帳戶。
在對該公司的公關(guān)營銷及日常維護中，我們突出體現(xiàn)了客戶服務四字方針，那就是“誠、勤、細、新”：
案，精誠所至、金石為開，最終我們的營銷努力得到了客戶的認可，促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后，為了確保mis系統(tǒng)按期投入使用，省行卡部專職經(jīng)理及我行的工作人員放棄休息時間加班加點，投產(chǎn)前夜通宵加班，完成了共計46個收銀柜組的設(shè)備安裝測試工作，于5月8日凌晨成功將mis系統(tǒng)投產(chǎn)上線，實現(xiàn)了與該公司的前期舊系統(tǒng)的無縫對接。
我們只有與客戶經(jīng)常性的溝通交流，了解客戶的需求，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的競爭中搶占先機。為了更好的服務該客戶，我們成立了由網(wǎng)點客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、***支行及省分行專職經(jīng)理組成的分層客戶維護團隊，要求辦理結(jié)算的客戶經(jīng)理每天上門，實行跑單、送單、業(yè)務辦理一條龍服務，網(wǎng)點負責人每周業(yè)務拜訪，了解我行在服務過程中存在的問題及客戶對我行新的業(yè)務需求，及時了解和滿足客戶的需求，同時，不失時機的向客戶推薦我行的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務，以全方位，高質(zhì)量的服務贏得了客戶的青睞。
由于該公司收銀員流動性較強，人員變化較大，我行設(shè)立了專職團隊負責該公司的維護工作。在做好平日對機具巡檢維護的同時，積極主動融入該公司的培訓工作，派出講師，將貨幣反假，銀行卡受理常識，偽卡防范要點，機具日常操作等課程融入其新收銀員培訓體系中。在保證該公司收銀員應知、應會，提高收銀員受理銀行卡業(yè)務的操作能力的同時，也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認識。
由于該公司為綜合類百貨商場，在日常經(jīng)營過程中需要大量的輔幣找零，為了解決該公司因輔幣緊張所帶來的困擾，我支行積極協(xié)調(diào)上級行各部門，克服網(wǎng)點人員緊張的不利因素，定期組織人員為該企業(yè)調(diào)運輔幣，幾個月來，為該公司僅一元以下輔幣配送量達70余萬元，解決了該公司的后顧之憂，有力的推動了與該公司的業(yè)務合作過程。
在日常工作中，我們將新的營銷理念和服務方式有機地結(jié)合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。工作中，憑借我行廣泛的客戶資源，結(jié)合企業(yè)經(jīng)常性的促銷活動，不定期的開展刷卡有禮等銀企聯(lián)合營銷，使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源，同時，通過與該公司的聯(lián)合營銷，吸引了消費群體，充實了我行銀行卡的服務內(nèi)涵，帶動了我行的發(fā)卡量，通過客戶資源共享平臺的構(gòu)筑，真正實現(xiàn)了銀行、企業(yè)、客戶的“三贏”。
辛勤的付出帶來的豐厚回報，通過與***百盛的合作，我行的中間業(yè)務收入大幅提升，截至10月末，通過mis系統(tǒng)收單的總金額超過1億元，實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務收入32.29萬元。實現(xiàn)公司存款沉淀資金9000余萬元，代發(fā)薪業(yè)務、網(wǎng)銀、人民幣理財?shù)葮I(yè)務隨即展開。
***支行全體員工堅信在行黨委正確領(lǐng)導下，在上級部門給予的大力支持和無私幫助下，一定能夠為中行的發(fā)展做出更大貢獻。不足之處請多指正，謝謝。
銀行跨賽活動總結(jié)篇六
近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導向，營銷與服務管理并重”， 不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實效。
長期以來，部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷，但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經(jīng)理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時時地監(jiān)測大額存款動向，以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時，針對長期以來個人客戶有專職客戶經(jīng)理進行跟蹤維護，法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況，為加強公司客戶的營銷，于＃＃年初設(shè)專職營銷部門負責公存款及對公結(jié)算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居 同業(yè)第一。
互動，不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導、個貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點三級聯(lián)動營銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬元；二是大力推進個人核心競爭力項目，建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系；三是堅持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強了對潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護。
經(jīng)濟時代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種，加強學習，同時根據(jù)客戶財務情況，提供票據(jù)等融資服務，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認可，實現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實客戶經(jīng)理隊伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強、業(yè)務素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才，加強了客戶經(jīng)理崗位培訓和資格認證工作。
銀行跨賽活動總結(jié)篇七
xx人民銀行：
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動，由于宣傳活動準備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?，F(xiàn)將xx行的活動開展情況總結(jié)如下：
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導小組，主管行長xx任組長，xx部門負責人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負責支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個農(nóng)業(yè)大市的實際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多 服務三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號，還由機關(guān)選派人員配合營業(yè)機構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現(xiàn)場講解，同時要求各行大堂經(jīng)理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進一步的提高。
銀行跨賽活動總結(jié)篇八
個人銀行類存款6月末時點余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲蓄存款時點余額為18016萬元，較年初下降32萬元;信用卡個人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長366萬元，信用卡個人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費收入2。35萬元，較去年同期增長122%，全區(qū)列第五位;龍卡營業(yè)收入2。1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲蓄存款總體走勢波動較大。
上半年儲蓄存款起伏較大，呈“m”形波動。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動，存款呈現(xiàn)快速增長，2月份時點新增最高實現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級回落走勢，5月份又創(chuàng)造時點新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負增長。造成儲蓄存款波動主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲蓄存款增長主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級下降。應該說大額存款為我行儲蓄存款增長發(fā)揮主導作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對當年績效工資分配政策進行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對績效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對吸存的認識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲蓄網(wǎng)點之間存款增長呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲蓄所的存款增長情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場儲蓄所、儲蓄專柜、建新儲蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長，住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產(chǎn)儲蓄所增長乏力或呈現(xiàn)負增長局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的'不同，形成了不同的儲源特點。我行幾年來儲蓄存款的增長情況充分說明部分儲蓄網(wǎng)點的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機構(gòu)儲蓄網(wǎng)點的密集區(qū)，且周邊儲源有限，因此上述儲蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業(yè)不正當競爭手段頻出，使我行這些儲蓄網(wǎng)點在眾多網(wǎng)點夾擊中難于突圍，實現(xiàn)自然增長，只能通過個人吸儲維持存款穩(wěn)定。大虎山儲蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長。大虎山儲蓄所由于20xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當?shù)卦斐闪素撁嬗绊?，加之工行儲蓄所分流，使該儲蓄所存款在去年一度連續(xù)6個月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時日。現(xiàn)建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成，當時橋東儲蓄所不足1000萬元，從帳戶變動情況看，近三年來原橋東儲蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的，但其負面影響是不可低估的。因此從中我們也應認識到遠距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專柜后，原住宅樓儲蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來儲蓄卡的使用普及和儲蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個人卡存款增長乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個人銀行業(yè)務將中間業(yè)務作為一項重要指標，應該是近一兩年的事。特別是今年個人銀行業(yè)務中的中間業(yè)務收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費收入實現(xiàn)2。35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務開展情況到年底該項手續(xù)費收入將突破6萬元。這應該是不小的數(shù)目，當前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預期越來越高的情況下，中間業(yè)務收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲蓄專柜推出基金銷售、保險代理等業(yè)務，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務收入。
（一）同業(yè)競爭壓力較大。目前四家國有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13。2%，如果按全口徑地區(qū)存量計算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負數(shù)。（截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10。53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個人銀行業(yè)務具有自己特色，如個人電子匯款業(yè)務、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務都是我行率先開辦的業(yè)務品種，在地區(qū)有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢，如工商行的代發(fā)工資業(yè)務基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點優(yōu)勢搶占了建行、工行退出后的存款市場。截止到6月30日，農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上，如一線傾斜政策、績效工資考核機制上都有一定特色。
1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在代發(fā)工資業(yè)務上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠見，搶占先機，特別是借助業(yè)務內(nèi)部互動優(yōu)勢，通過代理財政結(jié)算資金，從源頭上控制了各財政拔款單位的工資代發(fā)。現(xiàn)工商銀行代發(fā)80戶，10000人，月均800萬元。按40%資金沉淀計算，年均增長存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時機進行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認識。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn)，已形成人才向一線流動，人人喜歡到一線的良好氛圍。
2、農(nóng)業(yè)銀行
由于近年來經(jīng)營壓力加大，使其在員工激勵政策制定上加大了力度，實行每月扣發(fā)部分工資與存款任務完成情況掛鉤，這種相對直觀的激勵政策充分調(diào)動職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務退出。農(nóng)行并適時進行宣傳，搶占地區(qū)存款市場。同時由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應得到體現(xiàn)，部分個人、私營戶也增加了在農(nóng)行的儲蓄存款。
3、中國銀行
在進入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點布局。網(wǎng)點建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié)，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績效考核上通過環(huán)比計算，按月考核，促進了存款的增長。
4、地方商業(yè)銀行和郵政儲蓄
這兩家機構(gòu)，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導，加強了內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量，特別是加大激勵力度，調(diào)動了員工的吸存積極性。
（二）績效工資分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。
績效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對績效工資分配進行調(diào)整，使部分員工對吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲蓄員工和其他員工對我行的績效工資分配的信任度降低。有些不符合實際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現(xiàn)獎懲的激勵政策，不能充分的更廣泛地調(diào)動全體員工的吸存熱情。此外由于績效工資分配政策的不確定性，使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵作用，促進基礎(chǔ)管理，如核算、服務工作的進一步規(guī)范和提高。
（三）服務水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢。通過近期服務參觀和加強考核、檢查，廣大儲蓄員工的服務意識和服務水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務，差距還很大。一方面在服務管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓近年來從上級行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對低。用人機制上，包括在臨時工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化，一線傾斜政策的導向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線流動。
（四）一線保障支撐上還有待加強。應該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn)，二線為一線服務意識不斷增強。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機具老化，維護壓力得不到緩解，目前突出的問題是點鈔機嚴重不足，且一直沒有明確的維護人員，經(jīng)常影響正常營業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少，但對于一些故障調(diào)整等問題，責任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長達幾個月。
1、全行上下對儲蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對儲蓄工作都給予充分重視，認識到儲蓄存款增長對全行一般性存款增長的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對部分網(wǎng)點進行了整修，一定程度上改善了營業(yè)環(huán)境。市行專項資金進行季度增存獎勵;統(tǒng)一一線員工夏季著裝。
2、體現(xiàn)“多勞多得”的績效工資分配政策已初步得到落實。六月末2季度績效工資兌現(xiàn)后，在儲蓄所中掀起了一個個人大力爭拉存款的良好局面。這應該是對分配政策落在實處的積極回應。當然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲蓄員工和其他員工的積極性。
3、儲蓄員工對加強服務、核算管理有了正確認識，服務水平有了一定提高。目前在業(yè)務日益趨同的情況下，服務水平成為各行的重要競爭手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優(yōu)質(zhì)的服務逐步穩(wěn)定和爭取客戶。
4、我行特色業(yè)務優(yōu)勢逐步得到體現(xiàn)。目前我行的“速匯通”業(yè)務系統(tǒng)已全面優(yōu)化，“全國聯(lián)網(wǎng)、2小時到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業(yè)務，銀征轉(zhuǎn)賬，已成為建行的品牌?！懊馓顟{條”又一次成為同業(yè)的第一，在客戶反響較好。正在調(diào)試即將上線的基金銷售業(yè)務和醞釀推出的保險代理業(yè)務都將成為我行競爭優(yōu)勢。
5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調(diào)動廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進行的全員合同制和即將推出的“星級員考核辦法”都將調(diào)動廣大儲蓄員工的工作積極性。
1、在全行進一步完善績效工資分配基礎(chǔ)上健全“儲蓄一線員工績效工資分配辦法”，將存款增長和服務、核算等基礎(chǔ)工作納入績效工資的分配，更充分全面調(diào)動儲蓄員工的工作積極性，規(guī)范基礎(chǔ)管理、擴大存款市場份額。
2、加大對源頭性存款的吸存力度，建議全行聯(lián)動，發(fā)揮部門協(xié)作、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢，爭取一些尚未實行工資代發(fā)的單位。
3、抓住目前我行陸續(xù)推出的“免填憑條”“基金銷售”，結(jié)合“速匯通”升級有利時機進行一次廣泛的業(yè)務宣傳活動。
4、加強員工的業(yè)務培訓工作，一方面為員工盡量創(chuàng)造良好的業(yè)務學習條件，另一方面配合工會組織好一線員工的業(yè)務競賽活動。
5、大力發(fā)展中間業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。配合市行的工作重點，加強對我行現(xiàn)有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業(yè)務進行指導宣傳，并根據(jù)具體情況將納入各儲蓄所的考核內(nèi)容，以進一步推動上述業(yè)務的開展，爭取全年中間業(yè)務收入實現(xiàn)大幅度增長，現(xiàn)保守估計將實現(xiàn)5。5萬元。
6、加強對低產(chǎn)所的管理，提高人均存款。目前6個網(wǎng)點雖都已超過20xx年省行對縣支行的人均存款指導性指標人均400萬元，但從發(fā)展角度出發(fā)，還難于逃離生存線。因此加強對低產(chǎn)所管理，實行主任包所，特別建議實行行長包所。
7、加強調(diào)查研究工作，深入分析內(nèi)部管理和業(yè)務開展中的不足學習借鑒同業(yè)先進經(jīng)驗。無論現(xiàn)有個人銀行部還各儲蓄所長應該是我行最年輕的部門，發(fā)揮年輕人優(yōu)勢，深入進行調(diào)查研究。例如目前工商銀行儲蓄一線員工進行大范圍調(diào)整，并縮短了營業(yè)時間，這應是我行需要認真研究、適時跟進。
銀行跨賽活動總結(jié)篇九
為紀念中國共產(chǎn)黨成立xxx周年，激勵廣大黨員切實增強踐行“三嚴三實”要求的思想自覺和行動自覺，在支行黨委的安排下，x月x日，支行黨委書記帶領(lǐng)各黨支部書記、黨員代表、新發(fā)展黨員等一行40余人，赴藍田葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府舊址，開展主題黨日教育活動。
在葛牌鎮(zhèn)區(qū)蘇維埃政府紀念館前，全體黨員面向鮮艷的黨旗，莊嚴的`舉起右拳，重溫入黨誓詞，再次許下了“為共產(chǎn)主義奮斗終身”的鄭重承諾。剛批準轉(zhuǎn)正黨員代表和預備黨員代表分別發(fā)言，談感想、信心和決心，支行紀委書記還代表支行黨委發(fā)表了慶祝建黨xxx周年講話。
在紀念館里，一幅幅圖片、一件件文物、一段段文字，再現(xiàn)了中國工農(nóng)紅軍第25軍當年槍林彈雨的艱苦歲月，大家追尋革命先輩足跡，重溫黨的輝煌歷程，緬懷革命先烈的豐功偉績。
通過參觀學習，大家接受了一次革命傳統(tǒng)教育，堅定了政治信仰，錘煉了黨性。黨員們紛紛表示，要繼承和發(fā)揚老一輩革命家的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進一步強化宗旨意識、責任意識和服務意識，聽黨指揮，堅定信念，勇于探索，把對先烈的深切緬懷轉(zhuǎn)化為爭做“三嚴三實”標桿的強大動力，以更加開闊的視野，更加高昂的斗志，更加扎實的作風，轉(zhuǎn)變思維、主動作為，攻堅克難、勇于突破，為推動支行的發(fā)展做出貢獻。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十
3月15日，工行辰溪支行在當?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15金融消費者權(quán)益日”社會宣傳服務活動。
該行認真落實人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動內(nèi)容。當天的.街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅，并設(shè)立了宣傳咨詢臺，擺設(shè)了宣傳板報，工作人員向往來群眾普及“加強信息保護和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基礎(chǔ)知識十五問”“反假防假人民幣和愛護人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權(quán)益日宣傳手冊”等知識。
活動通過重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關(guān)知識及支付賬戶的風險防范，提高金融消費者的風險防范意識和責任承擔意識，提醒市民注意個人信息保護，并廣泛接受銀行業(yè)務咨詢。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十一
為深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，按照上級單位要求，宜春郵政金融在全市范圍內(nèi)全面啟動了20xx年"內(nèi)控達標年"活動工作。
10月9日，郵儲銀行宜春市分行組織召開"內(nèi)控達標年"活動啟動電視電話動員會，會議就20xx年"內(nèi)控達標年"活動工作實施方案進行了詳細解讀，該市分行行長在會上做了動員講話。要求大家首先要認清當前面臨的嚴峻形勢，加強內(nèi)控治理既是監(jiān)管單位的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展前進的保障，必須通過此次活動深入查找全行在內(nèi)控管理上存在的差距，全面梳理和整改在內(nèi)控管理上存在的問題，健全內(nèi)部控制體系，完善內(nèi)控管理機制。其次充分認識"內(nèi)控達標年"工作的重要意義，各單位要高度重視內(nèi)控建設(shè)活動，要將活動的各項具體工作與日常經(jīng)營管理有機結(jié)合，理性分析當前存在的不足和困難，尋找解決方法策略，將內(nèi)控建設(shè)作為一項重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級"一把手"要充分動員，率先垂范，對機構(gòu)活動開展情況進行全程督導，提供支持保障，要積極調(diào)動全體員工的積極性，確?；顒釉鷮嶉_展。最后全力以赴落實好"內(nèi)控達標年"各項工作，高度重視、加強領(lǐng)導，精心部署，郵銀通力協(xié)作，保持步調(diào)的一致性和標準的統(tǒng)一性，合力推進，確?；顒尤〉脤嵭?。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十二
3月26日，滄州銀行遷安支行成功舉辦以“專注于心，執(zhí)著于行”為主題的客戶答謝活動，現(xiàn)場20多位貴賓客戶參加了本次活動，活動取得良好成效，當天儲蓄定期存款增加200余萬元。
一是通過蔬菜醋飲制作師的講解普及有機蔬菜及醋飲知識?；顒蝇F(xiàn)場,特邀蔬菜醋飲制作講師為貴賓客戶進行講解，首先從專業(yè)角度為大家詳細講解了有機蔬菜的識別、醋飲蔬菜色彩的搭配、醋飲蔬菜的特點、不同蔬菜制作醋飲的注意事項等知識，并進行了醋飲制作操作展示，指導貴賓客戶制作蔬菜醋飲。
在輕松愉快的'氛圍中，貴賓客戶結(jié)合蔬菜的特點，從挑選、制作進行不斷的嘗試。客戶看到通過自己的雙手制作成功的蔬菜醋飲臉上洋溢出喜悅的笑容。
二是通過微信朋友圈點贊抽獎營造活動氛圍，滄州銀行遷安支行客戶經(jīng)理與客戶進行了充分的交流互動，有效拉近了與客戶的關(guān)系，對維護客戶關(guān)系、拓展貴賓客戶起到了很好的推動作用?；顒悠陂g，還舉行了朋友圈點贊第一名的客戶活動神秘禮品的方式，將全場活動氣氛推向了高潮。
三是通過產(chǎn)品推介提升活動效果?；顒蝇F(xiàn)場，客戶經(jīng)理適時推薦了滄州銀行各項存、貸款政策，聚合支付政策等特色產(chǎn)品，獲得客戶一致好評。
滄州銀行遷安支行將繼續(xù)通過系列客戶活動，密切客戶聯(lián)系，夯實客戶基礎(chǔ)，通過貼心細致的服務致力于打造卓越的滄行品牌，增加客戶粘性。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十三
近日，齊魯銀行威海分行開展了20xx年第一場“小小銀行家”財商主題活動，現(xiàn)場氣氛熱烈，近30名小朋友在家長的陪同下參與本次活動。
銀行工作人員帶領(lǐng)小朋友們參觀營業(yè)大廳，介紹叫號機、智能柜員機、貴金屬展區(qū)和防彈玻璃等銀行設(shè)施，講解了貨幣演變的相關(guān)知識以及如何辨別假幣。
活動中，小朋友們認真觀察，積極與銀行工作人員交流互動?，F(xiàn)場的一位家長告訴記者，以往的課外活動都是繪畫、舞蹈等等，這次的活動讓孩子們接觸到了以前從沒接觸到的東西，很有新鮮感，也學到了很多知識，比如，如何管理自己的錢，如何利用自己的錢。
在學習完一系列知識后，銀行工作人員又教授小朋友們銀行服務禮儀，并邀請家長模擬銀行客戶與小朋友們進行互動，讓小朋友們充分體會銀行日常工作，激發(fā)小朋友們對理財?shù)?興趣。小朋友們通過小故事了解了父母掙錢的不易，擁抱父母，感恩父母。
最后，齊魯銀行威海分行為每一位參與活動的小朋友頒發(fā)了獎狀和獎品。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十四
20xx年9月3至9月9日是國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，為營造健康、安全、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，郵儲銀行永州市分行認真履行國有銀行社會責任，在全轄積極開展國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。
該行在遍布城鄉(xiāng)的各營業(yè)網(wǎng)點循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)安全視頻短片，在醒目位置擺放宣傳資料，工作人員解答客戶疑問，將宣傳投放到自助設(shè)備終端屏幕上，客戶在操作設(shè)備等待期間，能了解到網(wǎng)絡(luò)安全知識；組織宣傳隊進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村發(fā)放宣傳資料，聚焦青少年和老年人群體，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提醒謹防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
該行通過活動，進一步提升了廣大公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識和網(wǎng)絡(luò)安全知識水平，為網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)健康、有序發(fā)展貢獻了郵儲力量。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十五
按照要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網(wǎng)點和指定地點設(shè)立宣傳點，設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網(wǎng)點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結(jié)合當前社會關(guān)注的'“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產(chǎn)品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設(shè)計了金融消費者調(diào)查問卷，(內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務、信息等金融消費者關(guān)心的問題)，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，對金融消費者開展問卷調(diào)查。
五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調(diào)查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十六
x月x日晚上，根據(jù)xx銀行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的要求，xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動。
據(jù)悉，“主題黨日”活動是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的一項內(nèi)容，目的是緊扣“三嚴三實”要求，聯(lián)系銀行實際，聯(lián)系黨員、干部思想、工作、生活和作風實際，促進黨員干部深刻理解“三嚴三實”的重大意義和豐富內(nèi)涵，清楚認識“不嚴不實”的具體表現(xiàn)和嚴重危害，明確落實“三嚴三實”的實踐要求，發(fā)揮帶學促學作用。
在這項活動中，肇慶市委黨校邱會生教授作了題為《學知黨史強黨性》的講座，結(jié)合黨史，深入淺出地講述了的歷程、重要內(nèi)容和的啟示，特別強調(diào)了黨員的義務和先鋒模范作用。
接著，xx銀行肇慶分行黨委書記、行長陳里東帶領(lǐng)該行全體黨員重溫了入黨誓詞，并講授黨課。在黨課中他詳細講述“三嚴三實”的重要意義、“三嚴三實”的科學內(nèi)涵、認真踐行“三嚴三實”的五個基本要求等內(nèi)容，要求全體黨員要從內(nèi)心深處反思自己有沒有做到“嚴、實、干”，進一步增強政治自覺、思想自覺和行動自覺，從“嚴”上要求，向“實”處著力，以“干”的勁頭。他指出，要通過扎實開展“三嚴三實”專題教育，促進黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動全行員工團結(jié)奮斗，推動銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標的實現(xiàn)。
最后，xx銀行肇慶分行紀委書記、副行長鄧忠岳宣導了開展“三嚴三實”專題教育實施方案，提出了具體的實施要求。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十七
為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，有效預防和打擊洗錢、恐怖融資等犯罪活動，維護社會穩(wěn)定和金融安全，確保人民群眾財產(chǎn)安全。今年以來，沈丘農(nóng)商銀行積極開展各類反詐知識宣傳活動，切實守護好廣大人民群眾的“錢袋子”。
利用網(wǎng)點陣地線下宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點眾多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，42家網(wǎng)點均設(shè)置金融知識宣傳專區(qū)，擺放各類金融知識普及手冊供客戶取閱，同時利用客戶等候時間為客戶講解日常金融知識，將金融知識宣傳有效嵌入業(yè)務流程；通過led、微信公眾號、懸掛宣傳橫幅、大廳電視滾動播放金融知識宣傳標語等多種方式普及各類反詐知識；聚焦老年客戶，重點開展“防范電信詐騙”“守住‘錢袋子’”等主題宣傳，聚焦學生群體，重點開展“防范非法校園貸”“防范校園金融詐騙”等主題宣傳，針對個體工商戶、小微企業(yè)，重點開展“反洗錢”主題宣傳，讓客戶對相關(guān)反詐知識入眼、入腦、入心。
利用網(wǎng)絡(luò)新媒體線上宣傳。沈丘農(nóng)商銀行充分發(fā)揮新型社交媒體優(yōu)勢，通過微信公眾號、朋友圈等內(nèi)外部媒體，廣泛開展線上宣傳工作，以群眾喜聞樂見易學、易懂、易記的`方式，加強對防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪金融知識的宣傳普及；積極宣傳“全民反詐app”安裝相關(guān)步驟、知識和安裝必要性，引導群眾及上門客戶下載注冊推廣，營造全民支持、積極參與的良好反詐氛圍，筑牢打擊電信詐騙的社會防線。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十八
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從x月x日至x月x日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，行成立了情系政府客戶，服務公共財政聯(lián)合營銷領(lǐng)導小組，行長擔任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
搞好業(yè)務宣傳，推進營銷活動快速發(fā)展活動期間，行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的.專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。
本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在不會用、不愿用、主動用的過程中逐步培植進來。
銀行跨賽活動總結(jié)篇十九
近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導向，營銷與服務管理并重”，不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實效。
長期以來，部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷，但營銷一個外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經(jīng)理通過個人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時時地監(jiān)測大額存款動向，以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時，針對長期以來個人客戶有專職客戶經(jīng)理進行跟蹤維護，法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況，為加強公司客戶的營銷，于＃＃年初設(shè)專職營銷部門負責公存款及對公結(jié)算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居同業(yè)第一。
互動，不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導、個貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點三級聯(lián)動營銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬元；二是大力推進個人核心競爭力項目，建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系；三是堅持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強了對潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護。
經(jīng)濟時代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務品種，加強學習，同時根據(jù)客戶財務情況，提供票據(jù)等融資服務，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認可，實現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實客戶經(jīng)理隊伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強、業(yè)務素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強客戶經(jīng)理的業(yè)務培訓，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務培訓的長效機制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務精專人才，加強了客戶經(jīng)理崗位培訓和資格認證工作。
銀行跨賽活動總結(jié)篇二十
父親的愛，透著慈愛，滋潤兒女的心窩;透著深情，溫暖兒女的心房;透著希望，點亮兒女的明天;透著堅毅，營造兒女的幸福。父親節(jié)，感恩父親，說一聲：父親，您辛苦了!祝您父親節(jié)快樂!
黃墩郵政銀行祝愿天下父親節(jié)快樂!為感恩老客戶黃墩郵局定于明天20**年6月19日舉辦“中郵多多保定期主題專場”1000元起存。為自己的父親辦一份愛的”存單"