總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實，避免過度主觀和夸大其詞。接下來是一些出色的總結(jié)范文，希望能夠為大家提供一些寫作思路。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，我也非常珍惜這次機會。
通過這3個月的學(xué)習(xí)和工廠實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中，我認識了很多設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場實習(xí)使我進一步了解到了設(shè)備的開啟，維護保養(yǎng)。
通過上課學(xué)習(xí)和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程，操作，設(shè)備維護及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內(nèi)心有點忐忑，不知道師傅會是什么樣的兇不兇，會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的知識。而在我們又學(xué)習(xí)了一個星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡單的事故處理。
在學(xué)習(xí)已近尾聲，剛開始的我來到這還有點迷茫，不過通過老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑，使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個月的培訓(xùn)，是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實踐機會，使我們先了解一些相關(guān)知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
謝謝老師和師傅們。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
通過此次外出組織學(xué)習(xí)，我們看到了我們公司與xx公司的差距之大，同時通過我們的細心觀察及與xx公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗。xx公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，很多。具體如下：
1、現(xiàn)場勞動紀律非常好，我們一行人是在下午上班五分鐘后進入生產(chǎn)車間的，一進車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染，沒有人聊天，沒有人玩手機，大家都是埋著頭拼命的做事。當我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好，總共一百多車位的車間，小組沒有配備中查，車間也沒有qc、只有到尾部有兩名查貨員，雖然管理質(zhì)量的人這么少，但車間質(zhì)量非常好，他們是怎么做的呢?首先是開款時，組長必須教會每個員工所做工序，并詳細告訴員工要求標準，第二是組長每天的巡查，第三是倡導(dǎo)每個員工都是質(zhì)檢員的思想，即每個員工在生產(chǎn)時都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作積極性高，由于該公司已經(jīng)和“每個人”公司合作很長時間，對各工序的產(chǎn)能能做到很好的評估，所以在開款時工價已經(jīng)全部出臺，這樣每個員工都能算出自己每天的工資，這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練，當我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序，不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了，在我們這邊要停四五次車的工序，她們最多停兩次，其次她們在拿貨和放貨的時間非常短速度非?？?，這樣減少了多余的動作縮短了工序時間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明，請留意。
5、車間員工分工明確，為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長，我們在xx公司看到她們每個員工都有明確的分工，比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代，所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成，包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少，總共一百多人的車間(分成三個大組)沒有小組組長，只有一個車間組任，沒有中查只有尾部兩名查貨員，沒有收發(fā)，沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的，試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里，是否也對員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式，車間流水模式為大包流，流水線為一條直線，上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品，每個工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床，xx公司裁床共計人數(shù)為：7人，平均每天產(chǎn)量為1000件左右，他們是怎么做到的?我們在裁床看到，他們每個人都是非常忙碌的，給人的感覺就像在打仗在救火一樣，他們沒有固定誰只做什么，拉完布就去分包，畫完嘜架就去做電剪，大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面，通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對稱，棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。
9、尾部的高效，尾部人數(shù)共計為6人，平均每天產(chǎn)量為1000件左右，由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝，這樣產(chǎn)量自然很高。
10、注：車間工序數(shù)量明細
1、開前代暗線(有代蓋的)及代布每人每天500件
2、比位上代蓋暗線及間明線每人每天1000件
3、手工開前代口(四個)每人每天1000件
4、上前中拉鏈每人每天600件
5、五線上里布袖子每人每天1200件
6、平車拼夾縫每人每天550件
7、平車走代蓋針棉每人每天1300件
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
在20xx年七月二十日拉開帷幕，本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人，以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心，以“從校園人到企業(yè)人”為主線，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的`經(jīng)驗，對我們進行了為期十天的培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時。在培訓(xùn)中，公司對我們進行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況，安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進行了面對面交流的機會。入職培訓(xùn)的10天，從集體上課到分班培訓(xùn)，到最后的參觀展廳和陽光交流等等，每一天都收獲了很多，都有感動，有成長?？偨Y(jié)下來，有以下幾點：
短短10天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽，更讓我認識到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實際上沒有什么實質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀律觀念。
中，每個人都是很平凡的一個零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來的傲氣，踏踏實實的工作，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
夢想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個詞。byd是一個有夢想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢想，正是這一個個夢想帶領(lǐng)著byd不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色：高成長、高機會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機遇，因此我們也要有夢想。
這樣的感觸來自于5s的課程，公司之所以引進5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單，5s的最終目的在于培養(yǎng)個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候，都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系，這種情況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結(jié)果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。培訓(xùn)十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師，還有百忙之中抽出時間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)，比亞迪所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會變得更加美好而努力著。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，我也非常珍惜這次機會。
通過這3個月的學(xué)習(xí)和工廠，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中，我認識了很多設(shè)備，了解了它們的性能，及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場實習(xí)使我進一步了解到了設(shè)備的開啟，維護保養(yǎng)。
通過上課學(xué)習(xí)和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程，操作，設(shè)備維護及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內(nèi)心有點忐忑，不知道師傅會是什么樣的兇不兇，會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的知識。而在我們又學(xué)習(xí)了一個星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡單的事故處理。
在的學(xué)習(xí)已近尾聲，剛開始的我來到這還有點迷茫，不過通過的老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑，使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個月的培訓(xùn)，是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實踐機會，使我們先了解一些相關(guān)知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
謝謝老師和師傅們。
通過此次外出組織學(xué)習(xí)，我們看到了我們公司與公司的差距之大，同時通過我們的細心觀察及與公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗。公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，很多。具體如下：
1、現(xiàn)場勞動紀律非常好，我們一行人是在下午上班五分鐘后進入生產(chǎn)車間的，一進車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染，沒有人聊天，沒有人玩手機，大家都是埋著頭拼命的做事。當我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好，總共一百多車位的車間，小組沒有配備中查，車間也沒有qc、只有到尾部有兩名查貨員，雖然管理質(zhì)量的人這么少，但車間質(zhì)量非常好，他們是怎么做的呢？首先是開款時，組長必須教會每個員工所做工序，并詳細告訴員工要求標準，第二是組長每天的巡查，第三是倡導(dǎo)每個員工都是質(zhì)檢員的思想，即每個員工在生產(chǎn)時都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作積極性高，由于該公司已經(jīng)和“每個人”公司合作很長時間，對各工序的產(chǎn)能能做到很好的評估，所以在開款時工價已經(jīng)全部出臺，這樣每個員工都能算出自己每天的工資，這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練，當我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序，不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了，在我們這邊要停四五次車的工序，她們最多停兩次，其次她們在拿貨和放貨的時間非常短速度非?？?，這樣減少了多余的動作縮短了工序時間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明，請留意。
5、車間員工分工明確，為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長，我們在公司看到她們每個員工都有明確的分工，比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代，所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成，包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少，總共一百多人的車間（分成三個大組）沒有小組組長，只有一個車間組任，沒有中查只有尾部兩名查貨員，沒有收發(fā)，沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的，試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里，是否也對員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式，車間流水模式為大包流，流水線為一條直線，上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品，每個工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床，公司裁床共計人數(shù)為：7人，平均每天產(chǎn)量為件左右，他們是怎么做到的？我們在裁床看到，他們每個人都是非常忙碌的，給人的感覺就像在打仗在救火一樣，他們沒有固定誰只做什么，拉完布就去分包，畫完嘜架就去做電剪，大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面，通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對稱，棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。
9、尾部的高效，尾部人數(shù)共計為6人，平均每天產(chǎn)量為件左右，由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝，這樣產(chǎn)量很高。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
1 組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2 關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人； 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
根據(jù)華電集團公司和能源公司的指示精神，我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的.生命，安全是企業(yè)的立足之本，增強了職工的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗，保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：
按照公司要求，我分場成立了以分場主任為組長，黨支部書記為副組長，各專工和班組長為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，專門召開會議，制定培訓(xùn)計劃，選定培訓(xùn)內(nèi)容。在現(xiàn)場工作任務(wù)繁忙的情況下，千方百計安排培訓(xùn)時間，抽調(diào)授課老師，領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)的時間為：20xx年12月1日至20xx年3月31日，共四個月。12月3日，在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓(xùn)動員大會，會議由分場安全員主持。會上，分場主任做動員講話，號召員工們珍惜此次學(xué)習(xí)機會，各班組要周密組織，精心安排，要真正做到全員、全過程學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機會。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定（a版）》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作獎懲管理辦法（a版）》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預(yù)防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標準》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風(fēng)險與預(yù)控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定（試行）》及《哈熱公司動火管理標準》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應(yīng)急預(yù)案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設(shè)施配置標準》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)章節(jié)等。
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預(yù)期的目的，培訓(xùn)考核小組積極工作，各參與培訓(xùn)班組在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究，共同制定了詳細的培訓(xùn)計劃，提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實施方法等。
此次培訓(xùn)工作是我分場成立以來內(nèi)容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓(xùn)，為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果，領(lǐng)導(dǎo)小組著眼于實際，從各個班組抽調(diào)骨干人員，成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務(wù)精干的授課隊伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下，此次培訓(xùn)工作受到了全分場員工的好評。
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達到此目的，并實現(xiàn)全員、全過程學(xué)習(xí)，培訓(xùn)小組沒有局限于一種培訓(xùn)方式，而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式?；覉鰴z修班因為季節(jié)原因現(xiàn)場設(shè)備比較穩(wěn)定，故培時間確定于每周一、三、五進行培訓(xùn)，除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場設(shè)備缺陷較多，因此采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式，這樣既沒有影響正常工作，又沒有影響培訓(xùn)，起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓(xùn)學(xué)習(xí)班"進行培訓(xùn)等。通過這些新穎的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后，各班組采取閉卷和現(xiàn)場實際相結(jié)合的方法，進行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓(xùn)工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓(xùn)考試成績較好的一次。
1、個別職工對培訓(xùn)認識程度不夠，存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達到了預(yù)期的效果，但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
一、平朔煤矸石電廠簡介：
11月18日由廠里安排，我們爐、機、電、熱四個專業(yè)一行6人前往山西平朔煤矸石電廠學(xué)習(xí)300mw循環(huán)流化床空冷機組啟動調(diào)試。
平朔煤矸石電廠位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤礦礦區(qū)內(nèi)，一期有2臺×50mw循環(huán)流化床空冷機組已發(fā)電，二期安裝2×300mw循環(huán)流化床空冷機組，鍋爐采用上海鍋爐廠的1065t/h的循環(huán)流化床鍋爐(帶外臵床)，該廠鍋爐撈渣部分采用2臺風(fēng)水聯(lián)合及2臺滾筒撈渣機聯(lián)合進行撈渣;汽輪機、發(fā)電機(qfsn-300-2)也為上汽集團生產(chǎn)的300mw機組，冷卻方式為水氫氫，勵磁系統(tǒng)為南瑞科技的靜態(tài)微機勵磁系統(tǒng);空冷系統(tǒng)為斯必克的空冷系統(tǒng);本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤礦的煤矸石、煤泥和洗中煤為主，利用皮帶直接輸送;水源由朔州市城市中水解決;灰場利用安太堡礦內(nèi)排灰場;環(huán)保措施采用高效靜電除塵器和循環(huán)流化床爐內(nèi)脫硫等環(huán)保設(shè)施。
該期工程總投資二十多億元，由山西國際電力集團有限公司和平朔煤炭工業(yè)公司按70%和30%注入，其余部分采用銀行貸款方式籌措;該工程由上海電氣集團總包，山西電建負責(zé)設(shè)備的安裝，監(jiān)理是國電長春監(jiān)理公司，調(diào)試由山西電科院負責(zé)，檢修由山西宇翔公司負責(zé)維護，運行由山西大同第二熱電廠負責(zé)。
二、二期電氣一次系統(tǒng)概況：
電氣gis室架空出線
電氣全封閉組合電器(gis)
電氣主變及空冷島
電氣啟備變
300mw發(fā)電機
6kv段
高壓電動給水泵
380v段
回出線，啟備變電源由老廠(一
三、二期電氣二次系統(tǒng)概況
電氣二次部分主要包括以下幾部分：網(wǎng)控保護部分、發(fā)變組保護部分、廠用電保護部分、全廠其它輔機保護部分。
1、網(wǎng)控保護部分：主要包括線路保護、母線保護、ncs、關(guān)口電度
表屏、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)控直流系統(tǒng)、線路故障錄波器、電壓切換屏等。
2、發(fā)變組保護部分：主要包括發(fā)變組保護、啟備變保護、pmu、勵
磁調(diào)節(jié)裝臵、電能量計費系統(tǒng)、avc系統(tǒng)、ecs系統(tǒng)、機組直流系統(tǒng)、ups、快切、同期等。
3、廠用電保護部分：主要包括：高壓電動機保護、高壓電動機差
動保護、電壓互感器保護、低壓智能斷路器保護、備自投、低壓電動機保護、低壓其它負荷保護。
4、全廠其它輔機保護部分：主要包括脫硫、輸煤、除塵、化水的
電氣設(shè)備及一些零星設(shè)備保護，主要涉及低壓電機及變頻器、plc等設(shè)備的維護。
6kv段保護
380v段智能開關(guān)保護裝臵
rcs-985發(fā)變組保護裝臵
rcs-915母差保護裝臵
rcs-978變壓器保護裝臵
rcs-900系列線路保護裝臵
網(wǎng)控保護部分：該廠線路保護一套采用了四方線路保護另一套采用南
瑞繼保的線路保護，母線保護該廠一套采用了南瑞繼保的rcs-915母線保護，另一套采用了深圳南瑞的bp-2b產(chǎn)品，ncs系統(tǒng)后臺為北京六所和瑞科技的windows系統(tǒng)，前臵機為ge的采集裝臵，關(guān)口表為長沙威盛產(chǎn)品，直流系統(tǒng)為深圳奧特訊產(chǎn)品，故障錄波裝臵為深圳雙合產(chǎn)品，電壓切換屏為南瑞繼保產(chǎn)品。
發(fā)變組保護部分：發(fā)變組保護一套為南自發(fā)變組保護(dgt-801)另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護(rcs-985);啟備變保護一套為南自產(chǎn)品，另一套為南瑞繼保產(chǎn)品;同期裝臵采用深圳智能設(shè)備有限公司產(chǎn)品;快切采用南京東大金智產(chǎn)品;ups采用德國aeg產(chǎn)品;勵磁調(diào)節(jié)裝臵采用南瑞科技的勵磁調(diào)節(jié)裝臵;avc系統(tǒng)采用上?；莅伯a(chǎn)品;ecs系統(tǒng)全套采用北京四方科技產(chǎn)品;pmu采用中國電力科學(xué)院產(chǎn)品。
廠用電保護部分：高壓電動機保護、高壓電動機差動保護、電壓互感器保護均采用北京四方公司產(chǎn)品;低壓智能斷路器保護的保護模塊也采用四方產(chǎn)品;備自投采用南京因泰萊產(chǎn)品;低壓電動機保護采用智能斷路器、低壓其它負荷保護采用接觸器加熱偶方式。
全廠其它輔機保護部分：本廠dcs系統(tǒng)采用西門子的t-3000系統(tǒng)，低壓電機保護采用接觸器加熱偶方式保護、變頻器主要采用abb及西門子產(chǎn)品、plc主要采用ab產(chǎn)品。
四、整套啟動
磁變電源由6kv段供給，當汽機沖至3000轉(zhuǎn)時，由勵磁調(diào)節(jié)柜就地升流，此短路電流流向6kva、b段及線路出線側(cè)，可以用此方法檢查所有保護所接線方向是否正確，在機控保護室檢查發(fā)電機保護報差動保護動作，經(jīng)現(xiàn)場測量發(fā)現(xiàn)確實有向量接錯部分，停機，經(jīng)檢查6kv2a、2b段工作電源二次接線，未發(fā)現(xiàn)有接線錯誤部分，又將廠高變高壓側(cè)ct接線倒相，準備沖轉(zhuǎn)再試時，當沖轉(zhuǎn)至2800轉(zhuǎn)時出現(xiàn)震動大，被迫停機。后經(jīng)電話了解，6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，當這些錯誤改正后，4號鍋爐冷渣器出不了渣，造成機組被迫停運。
五、異常情況及處理
1、一次風(fēng)機及引風(fēng)機在啟動時發(fā)生轉(zhuǎn)子碳刷燒壞情況，經(jīng)過分析，一次風(fēng)機及引風(fēng)機為繞線式電機，為達到調(diào)速功能，在電機轉(zhuǎn)子上串聯(lián)可調(diào)電阻，根據(jù)改變電樞電阻可達到調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速目的，增加了可調(diào)水阻，在啟動過程中由于電機與可調(diào)水阻配合不當，造成在啟動瞬間，轉(zhuǎn)子電阻為零，而有較大的轉(zhuǎn)子電流通過碳刷，將碳刷與轉(zhuǎn)子接觸面燒壞。經(jīng)過廠家人員的現(xiàn)場整改，調(diào)整了兩設(shè)備的配合間隙，設(shè)備能夠正常啟動。我廠一次風(fēng)機等高壓電機均為鼠籠式電機，調(diào)速是通過液力耦合器進行調(diào)速，轉(zhuǎn)子上沒有外接電阻，不存在燒壞轉(zhuǎn)子這種情況。
調(diào)速水阻電機碳刷及轉(zhuǎn)子接觸部分
2、整套啟動時發(fā)現(xiàn)6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2
a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，造成發(fā)變組保護報差動動作，經(jīng)重新接線后，運行正常。
六、可借鑒部分
1、平朔煤矸石電廠主保護配臵均較規(guī)范，均為不同原理不同廠家的雙套保護，如發(fā)變組保護：一套為南自發(fā)變組保護另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護;母差保護：一套為深圳南瑞bp-2b保護另一套為南瑞繼保rcs-985母差保護。
2、高壓設(shè)備選型基本為國內(nèi)知名品牌，高壓電機均為上海電機及沈陽電機廠產(chǎn)品、6kv開關(guān)均為上電集團產(chǎn)品，配套保護均為北京四方產(chǎn)品。
3、220kv高壓開關(guān)采用西高gis，目前應(yīng)用情況較好，體積較小，也無漏氣現(xiàn)象。
4、山西電建4公司施工工藝良好，在施工點墻上都掛有施工工藝圖及施工標準，實際接線工藝規(guī)范良好，號牌、方頭清晰。
施工工藝圖及標準
施工實際接線
5、山西電科院調(diào)試水平較高。
七、需要引起注意部分
1、南自發(fā)變組保護的使用較麻煩，更改定值還需廠家人員到現(xiàn)場
更改，同時報警裝臵無文字顯示功能，屏后接線端子至門接線距離太窄，時間常容易造成短路。該裝臵在原理上比不上南瑞繼保rcs-985裝臵，同時在人機界面上也比不上許繼wfb-800系列保護。
2、參觀平朔煤矸石電廠ncs系統(tǒng)后臺為北京六所和瑞科技的
源模塊與采集裝臵兩部分組成，這樣硬件結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，同時因
為前臵機與后臺不是一個廠家，維護檢修較麻煩。建議我廠ncs系統(tǒng)采用unix系統(tǒng)。
3、平朔煤矸石電廠引風(fēng)機等風(fēng)機系統(tǒng)采用液體電阻調(diào)速系統(tǒng)，該
系統(tǒng)在空載啟動規(guī)程中，因配合不當，造成轉(zhuǎn)子燒壞，所以今后要避免使用該種調(diào)節(jié)方式;我廠風(fēng)機調(diào)節(jié)普遍采用液耦調(diào)節(jié)，應(yīng)該不存在這種情況。
4、平朔煤矸石電廠ecs系統(tǒng)采用四方科技的ecs系統(tǒng)，所有模擬
量均通過就地采集裝臵送至后臺機，再通過ecs系統(tǒng)通過通訊將信息送至dc，平?？刂茩?quán)由dcs控制，若dcs故障，控制全會切回ecs系統(tǒng)，該系統(tǒng)可靠性高，但系統(tǒng)培訓(xùn)、維護及投資費用較高。
5、電氣一、二次設(shè)備掛牌問題，該廠電氣標示牌均用零時紙牌代
替，我想我廠施工時是否能提前一次性做好永久牌將其一次性固定好，以防零時紙牌丟失模糊造成誤入間隔或誤送電。
6、現(xiàn)場gis室等房間無關(guān)人員隨意進出，gis室為高壓帶電設(shè)備
區(qū)，而保潔人員在沒有運行人員監(jiān)護情況下可隨意進出，容易產(chǎn)生危險情況，如果設(shè)備產(chǎn)生誤動也不容易說清問題，所以電氣設(shè)備門應(yīng)鎖好，無關(guān)人員一律禁止隨意出入，如有工作應(yīng)在運行人員監(jiān)護下工作。
7、現(xiàn)場gis室未發(fā)現(xiàn)通風(fēng)孔及風(fēng)機，在運行時如果有sf6氣體泄
漏，沒有通風(fēng)設(shè)施易造成人員中毒，所以在有sf6的室內(nèi)設(shè)備，必需安裝強制通風(fēng)設(shè)施，以防人員中毒。
8、現(xiàn)場檢修維護人員工作積極性不高，因該廠檢修由山西宇翔公司負責(zé)維護，經(jīng)常出現(xiàn)廠家調(diào)試人員單獨在加班，而現(xiàn)場檢修人員不到位情況，整套啟動調(diào)試繼電保護的檢修人員只有1人全程跟蹤，這種檢修全外委模式，沒有產(chǎn)生激勵作用，電廠無自己維護人員，將產(chǎn)生很大的被動。
八、我們今后的工做該如何開展
1、狠抓設(shè)備選型招標關(guān)。
借鑒許多廠實際運行設(shè)備的反饋經(jīng)驗，將最好設(shè)備選進我廠。
2、做好設(shè)備監(jiān)造工作。
監(jiān)造過程中要嚴格按照監(jiān)造要求監(jiān)造，嚴把質(zhì)量驗收關(guān)不讓一個不合格產(chǎn)品進廠。
3、仔細審核圖紙協(xié)議。
仔細審核圖紙與協(xié)議，不放過一個疑點與問題，確保我廠設(shè)備在設(shè)計階段保證優(yōu)良。
4、嚴把到廠設(shè)備驗收試驗關(guān)。
嚴把到廠設(shè)備驗收試驗關(guān)，確保到我廠設(shè)備符合優(yōu)良質(zhì)量要求。
5、做好人員技術(shù)培訓(xùn)工作。
電氣專業(yè)人員缺少，希望盡快配齊人員，盡快開展技術(shù)培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)人員必須做到對所學(xué)設(shè)備具備單獨調(diào)試能力，使他們盡快適應(yīng)工作。
6、盡快購臵繼保、高壓、電測試驗儀器。
為了嚴把現(xiàn)場安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān)應(yīng)盡早將電氣試驗儀配臵到現(xiàn)場，方便我們做好現(xiàn)場監(jiān)督檢驗關(guān)。
7、編寫各級管理制度。
圍繞神東電力公司發(fā)電業(yè)務(wù)管控體系及米東熱電廠要求，編寫各級管理制度，體現(xiàn)激勵機制，使干的多的干的好的，得到更多的收入。
8、做好現(xiàn)場安裝調(diào)試跟蹤監(jiān)督關(guān)。
現(xiàn)場人員必須全程參加安裝檢驗全過程，一方面參與安裝、調(diào)試，另一方面參與監(jiān)督。
神華陽光電廠學(xué)習(xí)匯報
月18日我們生產(chǎn)準備部一行6人抵達神華陽光電廠，神華陽光電廠為2×135mw循環(huán)流化床加空冷發(fā)電機組，鍋爐為無錫鍋爐廠生產(chǎn)，汽輪機為東汽生產(chǎn)，發(fā)電機為濟南電機廠生產(chǎn)，空冷為gea生產(chǎn)。
我們主要在檢修維護部電氣專業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，檢修維護部電氣專業(yè)分為3個班組，分別為一次班(主要分管全廠高低壓變壓器、高低壓開關(guān)、刀閘、變電站所有一次部分等，該班也負責(zé)全廠高壓試驗部分)，動力班(主要負責(zé)全廠高低壓電機、發(fā)電機、高低壓電纜等)，二次班(主要負責(zé)全廠保護部分，同時負責(zé)全廠儀表校驗)。
我們首先參觀了電氣專業(yè)一次班，了解了班組管理情況，重點對高壓試驗設(shè)備進行了了解，了解了武漢依特變頻串聯(lián)諧振耐壓裝臵工作原理，并用該儀器對對6kv電纜進行了耐壓試驗;了解了武漢依特六氟化硫微水儀測試工作原理，并在現(xiàn)場進行了sf6氣體微水測試;了解了紅外成像儀工作原理，并在現(xiàn)場用紅外成像儀檢查了運行設(shè)備;了解了分壓電容器測試電壓工作原理，并在電除塵使用分壓電容器測試高壓電場的電壓;了解了絕緣子分布電容測試儀工作原理，并在現(xiàn)場使用絕緣子分布電容測試儀進行現(xiàn)場測試;并對電氣一次班其余高壓試驗儀器進行了全面了解學(xué)習(xí)。
到5號爐一次風(fēng)機因容量小(1600kw)，經(jīng)常出現(xiàn)電機線圈及前后軸承溫度高缺陷，致使動力班經(jīng)常需更換軸承，將此電機更換為1800kw后，電機線圈及前后軸承溫度均正常;參加了5號機空冷電機軸承拆卸及加油工作;了解了n2、n3電機油脂使用情況。
在二次班參觀、學(xué)習(xí)中，我們主要參觀了網(wǎng)控保護室，了解了網(wǎng)控ncs系統(tǒng)、線路保護、母差保護、故障錄波器等設(shè)備使用情況;隨后參觀了機控保護室，主要了解了發(fā)變組保護、啟備變保護、快切、同期裝臵等設(shè)備使用情況;參觀了6kv、380v段開關(guān)及其保護裝臵等設(shè)備使用情況;了解了二次班歷年處理缺陷情況，為我們今后檢修工作提供有益借鑒，同二次班檢修人員共同到現(xiàn)場對空冷變頻不能正常運行、除塵撈渣變頻器不能正常開啟等缺陷進行了消除。同時了解了班組建設(shè)、設(shè)備化分、考勤工資發(fā)放、績效考評、圖紙資料管理等內(nèi)容。
針對我廠今后工作，我認為我們今后要做好以下幾項工作。
1、抓緊進行人員招聘工作
針對電氣檢修人員抓緊進行招聘工作，電氣一次檢修人員至少應(yīng)該中專畢業(yè)，最好有發(fā)電機、變壓器、高低壓電機、高低壓開關(guān)檢修經(jīng)驗;電氣二次人員應(yīng)大專畢業(yè)，最好有線路、母差、發(fā)變組、plc、變頻器、低壓配電保護、通訊檢修經(jīng)驗。
2、大力開展人員培訓(xùn)工作
招聘來人員應(yīng)針對我廠設(shè)備，利用各種條件開展技術(shù)培訓(xùn)工作，重點應(yīng)放在廠家技術(shù)培訓(xùn)部分，按人員技術(shù)及認知水平，分別安排到相應(yīng)廠家進行技術(shù)培訓(xùn)，到相應(yīng)廠家人員必須做到會單獨調(diào)試能力，同時應(yīng)寫出調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，做到能獨立講課能力。
3、檢修人員的安裝、調(diào)試學(xué)習(xí)監(jiān)督工作
檢修人員學(xué)習(xí)完后應(yīng)在安裝、調(diào)試期跟隨電建、廠家、電科院，進行學(xué)習(xí)、監(jiān)督工作，同時進一步完善調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，進一步提升自己的調(diào)試水平(盡量自己單獨調(diào)試)。
4、完善設(shè)備化分，明確每個人的設(shè)備責(zé)任
根據(jù)實際工作水平及學(xué)習(xí)情況進行設(shè)備化分，完善設(shè)備及工作負責(zé)人制度，制定每天巡檢路線，明確每個人的分工與責(zé)任。
5、完善各班組管理制度，所需儀器及備品、備件應(yīng)盡快到位制定班組圖紙資料管理制度、定值管理制度、備品備件管理制度、事故分析及調(diào)查制度、缺陷管理制度、技術(shù)培訓(xùn)管理制度、考勤管理制度等制度，盡快將所需儀器及備品備件購買到位。
6、制定完善的績效考評及激勵評價機制
制定完善的績效考評及激勵評價機制，要體現(xiàn)公開、公平、效率原則，要體現(xiàn)多勞、多得原則。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
公司外出培訓(xùn)是一種很好的學(xué)習(xí)方式，它不僅能讓我們更深入地了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，還能拓寬我們的視野、開闊我們的思路。近期我參加了公司組織的一次外出培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)，讓我更深刻地認識到了自己的職業(yè)定位和未來發(fā)展方向。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)以我所在的行業(yè)為主題，內(nèi)容包括了市場趨勢、競爭情況、企業(yè)經(jīng)營策略等多個方面。講解老師從自身的實踐出發(fā)，詳細地分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢及未來可能會遇到的挑戰(zhàn)，同時也對成功和失敗的案例進行了深入的解讀。通過這些內(nèi)容，我們深入了解了自己所在的行業(yè)，并更加清楚了公司的定位和未來發(fā)展方向。
第三段：學(xué)習(xí)收獲
我個人最大的收獲在于，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理解更加深刻了。在以往的工作中，我可能只會關(guān)注到自己負責(zé)的那一塊工作，對于整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并未有過深入的思考。但是這次培訓(xùn)中，講解老師強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，讓我從宏觀的角度去思考企業(yè)目標及如何實現(xiàn)，這讓我具備了更全面和深入的考慮和分析能力。
第四段：交流互動
此次培訓(xùn)活動還要感謝交流互動環(huán)節(jié)的設(shè)置。在這個過程中，我們跨部門交流想法和看法，深入探討了每個人在日常工作中可能會面對的問題，以及如何解決這些問題。這讓我看到了自己的不足之處，也獲得了許多實用的經(jīng)驗和知識。
第五段：總結(jié)
總之，這次公司外出培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多的體驗和收獲，讓我更加明確了自己職業(yè)規(guī)劃的方向和目標。同時也感受到了公司對員工的關(guān)心和支持，這讓我更加有信心、有動力地為公司做好自己的工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我們每個人都能夠在自己的崗位上有所成就，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求，全面落實交通運輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要，為實現(xiàn)新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
一、認真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作
1、緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展和干部職工學(xué)習(xí)需要，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，強化培訓(xùn)效果，建立科學(xué)發(fā)展的長效機制。教育引導(dǎo)干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題，增強干部職工推動科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置，不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性，更好地促進干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
2、認真學(xué)習(xí)貫徹落實《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》，加強少數(shù)民族干部職工學(xué)歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng)，重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍，切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要，加大專業(yè)技術(shù)干部隊伍教育培訓(xùn)工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點人才，重點培養(yǎng)”的原則，加強對中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng)，為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓(xùn)，不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓(xùn)，提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
5、加強機械、電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn)，杜絕無證上崗操作現(xiàn)象，確保安全生產(chǎn)，確保公路養(yǎng)護管理任務(wù)完成。同時繼續(xù)加強計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進辦公自動化建設(shè)更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導(dǎo)工作
緊緊圍繞公路工作的中心，以服務(wù)為宗旨，深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律，弘揚改革創(chuàng)新精神，積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際，進一步樹立以人為本、按需施教的理念，努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么，干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什，做到“結(jié)合實際創(chuàng)新路、加強培訓(xùn)求實效”。不斷加強職工教育培訓(xùn)隊伍建設(shè)，提高職工教育培訓(xùn)隊伍的水平。
1、不斷改進和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容，堅持培訓(xùn)教育經(jīng)?；?、規(guī)范化、科學(xué)化，實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施，穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍，保證有機構(gòu)、有專人負責(zé)，嚴格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入，多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費，保證教育培訓(xùn)經(jīng)費的落實。根據(jù)局文件要求，凡職工教育經(jīng)費支出的費用，除單位主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外，還必須經(jīng)職教負責(zé)人簽字并登記后，財務(wù)方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能，為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度，整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源，進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調(diào)查，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，改進我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢。
3、認真做好“__”期間職工教育工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
上班開始，我們首先聆聽了公司領(lǐng)導(dǎo)講話，其次學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，接著參加了安全培訓(xùn)和考試，最后又進行了3天軍事培訓(xùn)。短短的幾天，我們感受到領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，也明確認識到公司對我們的要求；同時我們看到了公司美好的前景，也體會到公司優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和作風(fēng)。新的工作單位和環(huán)境給了我新的機遇和動力，我一定好好把握公司給我的這個工作機會，踏實、勤奮、努力、認真完成各項工作任務(wù)，并積極投身公司的發(fā)展中，為實現(xiàn)公司的長遠目標而貢獻一份力量。
以下談一下個人的思想認識和工作打算。
雖然已經(jīng)工作十幾年，但來到公司依然是一名新的員工。不管以前曾取得多少成績，不管過去在什么崗位上工作、擔(dān)任什么職務(wù)，不管以前有什么樣資歷、經(jīng)驗，來到新的單位，就是一個新的開始、新的起點。同樣，新的單位和環(huán)境，也給了我們新的展示平臺，公司的發(fā)展也必然帶給我們新的發(fā)展機會。我們要端正態(tài)度，在安排的任何工作崗位上，不僅要認真，而且要用心，不僅是按規(guī)程職責(zé)去做事，而且要有“沒有最好只有更好”的追求精神，把每一項工作做到盡善盡美。
我們要樹立“沒有不會，只有不學(xué)”的理念，主動積極地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、崗位知識，盡快了解系統(tǒng)、熟悉設(shè)備、掌握規(guī)程，使自己的知識和素質(zhì)達到崗位要求。
到現(xiàn)場驗證檢查工作，最快地進入工作角色。
作為工程師，主要是搞檢修工作，我們一定要立足現(xiàn)場解決問題。要堅持每天對所轄設(shè)備全面點檢，及時掌握各種信息和動態(tài)；堅持全方位點檢，能夠注意設(shè)備的一些細節(jié)，不放過任何異常情況。只要設(shè)備有問題就要及時趕到現(xiàn)場，并對重要設(shè)備問題全過程跟蹤解決，對重要環(huán)節(jié)重要備件實地測量核實，決不僅依靠和委托外包隊伍。堅持做工作日志，并預(yù)想次日工作而及時看圖紙和技術(shù)資料。根據(jù)現(xiàn)場工作情況，每天及時填寫備件使用情況和缺陷情況，以備編寫物資計劃和小修計劃。
一個公司有很多部門，一個部門有分好幾個專業(yè)，一個專業(yè)有幾個員工分管不同的設(shè)備，不同的部門、專業(yè)、員工必須團結(jié)協(xié)作才能干好生產(chǎn)工作。一個設(shè)備問題如果沒有不同專業(yè)人員互相協(xié)作齊心協(xié)力，就不能及時盡快完好地解決。而一個專業(yè)內(nèi)，有轉(zhuǎn)機有本體，只有互相學(xué)習(xí)，取長補短，才能一起提高知識水平、工作能力。
同時提一些工作建議。
信息化建設(shè)，不僅是企業(yè)實現(xiàn)高效運作的必然要求，更是各種制度真正發(fā)揮效用的重要載體。雖然電廠都有cismis系統(tǒng)，但是貫徹利用的程度不夠，具體表現(xiàn)在很多方案、計劃、文件、報表等以文本方式在各部門流轉(zhuǎn)傳閱，需要層層簽字，既占用人員，又耗時費力，不能實現(xiàn)無紙化辦公、實時辦公。如果能夠建立統(tǒng)一整合的信息化平臺，除了信息傳達、缺陷管理外，物資管理、經(jīng)營分析、培訓(xùn)考評等工作都能做到在辦公網(wǎng)絡(luò)上實時完成，除極大地提高工作效率，縮短辦事流程外，還能減少工作中的人為干擾，真正落實責(zé)任制，更易做到公正合理。
而在檢修工作中，我們也一定能通過不斷的技術(shù)改進，提高設(shè)備的可靠性、進一步降低生產(chǎn)消耗，而同時將檢修人員從繁重的消缺和臨修中解放出來。
員工的工作經(jīng)驗少、操作技能低是許多新建電力企業(yè)面臨的一大難題，如何從企業(yè)要我學(xué)向員工自己主動學(xué)是解決這個問題的關(guān)鍵。要把學(xué)習(xí)考試作為各部門的一項工作內(nèi)容，要形成一種全員學(xué)習(xí)的文化氛圍，鼓勵員工主動培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時通過制定和實施培訓(xùn)計劃，有意識地對公司員工進行輪流培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)對關(guān)鍵崗位進行策劃，考評確認后備人員，對其從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面進行系列培訓(xùn)；這樣做也能夠調(diào)動員工積極性，將企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展有機地聯(lián)系起來。
沒有考核激勵機制，極易形成“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的局面，出現(xiàn)工作扯皮推諉、人浮于事的情況，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。
而建立考核激勵機制一定要制定科學(xué)合理的考核標準，一定要結(jié)合各個崗位的實際情況和工作內(nèi)容，一定要有可操作性，不能流于形式，盡力避免考核方法不夠合理、標準不夠清晰、強調(diào)得多實施的少，管理人員考核少的普遍問題。同時，績效考核一定要根據(jù)實行情況進行有效的反饋，一定要根據(jù)部門崗位變動、生產(chǎn)經(jīng)營情況進行修訂，同時要和激勵機制掛起鉤來。
作為技術(shù)崗位，新電廠技術(shù)崗位提升的空間和數(shù)量比較少，作為領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門，應(yīng)當考慮以其他方式，例如提高崗位工資、評獎優(yōu)秀員工、設(shè)立主任工程師等，對其成績進行肯定和激勵。
以上是我來到公司后的幾點思想體會和工作打算，同時也提出了一些不很到位的建議。我將一如既往地繼續(xù)主動學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持信任下做好本職工作，并發(fā)揮潛力為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?；當客戶報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到禮儀專家中國人民大學(xué)金正昆教授《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn)，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務(wù)禮儀知識的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學(xué)員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應(yīng)是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習(xí)慣當成了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不信服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的，需要每個人去認真學(xué)習(xí)、感悟，尤其是從事會議服務(wù)接待工作的我們，更應(yīng)該引起重視，禮儀問題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓(xùn)了。
2天時間，金教授在本次課程培訓(xùn)中教會了我許多高級商務(wù)禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請他人時應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做
自我介紹
、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領(lǐng)帶”時，現(xiàn)場提問了3個學(xué)員，1男學(xué)員站起來一語不發(fā)，另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學(xué)生被罰站一般，這是我當時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應(yīng)學(xué)會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應(yīng)該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人（潛在客戶）認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務(wù)會議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務(wù)行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應(yīng)把握此機會，說不準旁邊就有你的潛在客戶，說不準哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功！認真只能把事情做成，用心方能把事情做好！
金教授在本次《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí)，完善自己！
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，我也非常珍惜這次機會。
通過這3個月的學(xué)習(xí)和工廠實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中，我認識了很多設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場實習(xí)使我進一步了解到了設(shè)備的開啟，維護保養(yǎng)。
通過上課學(xué)習(xí)和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程，操作，設(shè)備維護及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內(nèi)心有點忐忑，不知道師傅會是什么樣的兇不兇，會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的知識。而在我們又學(xué)習(xí)了一個星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡單的事故處理。
在學(xué)習(xí)已近尾聲，剛開始的我來到這還有點迷茫，不過通過老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑，使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個月的培訓(xùn)，是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實踐機會，使我們先了解一些相關(guān)知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
謝謝老師和師傅們。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
通過此次外出組織學(xué)習(xí)，我們看到了我們公司與xx公司的差距之大，同時通過我們的細心觀察及與xx公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗。xx公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，很多。具體如下：
1、現(xiàn)場勞動紀律非常好，我們一行人是在下午上班五分鐘后進入生產(chǎn)車間的，一進車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染，沒有人聊天，沒有人玩手機，大家都是埋著頭拼命的做事。當我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好，總共一百多車位的車間，小組沒有配備中查，車間也沒有qc、只有到尾部有兩名查貨員，雖然管理質(zhì)量的人這么少，但車間質(zhì)量非常好，他們是怎么做的呢?首先是開款時，組長必須教會每個員工所做工序，并詳細告訴員工要求標準，第二是組長每天的巡查，第三是倡導(dǎo)每個員工都是質(zhì)檢員的思想，即每個員工在生產(chǎn)時都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作積極性高，由于該公司已經(jīng)和“每個人”公司合作很長時間，對各工序的產(chǎn)能能做到很好的評估，所以在開款時工價已經(jīng)全部出臺，這樣每個員工都能算出自己每天的工資，這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練，當我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序，不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了，在我們這邊要停四五次車的工序，她們最多停兩次，其次她們在拿貨和放貨的時間非常短速度非?？?，這樣減少了多余的動作縮短了工序時間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明，請留意。
5、車間員工分工明確，為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長，我們在xx公司看到她們每個員工都有明確的分工，比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代，所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成，包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少，總共一百多人的車間(分成三個大組)沒有小組組長，只有一個車間組任，沒有中查只有尾部兩名查貨員，沒有收發(fā)，沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的，試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里，是否也對員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式，車間流水模式為大包流，流水線為一條直線，上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品，每個工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床，xx公司裁床共計人數(shù)為：7人，平均每天產(chǎn)量為1000件左右，他們是怎么做到的?我們在裁床看到，他們每個人都是非常忙碌的，給人的感覺就像在打仗在救火一樣，他們沒有固定誰只做什么，拉完布就去分包，畫完嘜架就去做電剪，大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面，通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對稱，棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。
9、尾部的高效，尾部人數(shù)共計為6人，平均每天產(chǎn)量為1000件左右，由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝，這樣產(chǎn)量自然很高。
10、注：車間工序數(shù)量明細
1、開前代暗線(有代蓋的)及代布每人每天500件
2、比位上代蓋暗線及間明線每人每天1000件
3、手工開前代口(四個)每人每天1000件
4、上前中拉鏈每人每天600件
5、五線上里布袖子每人每天1200件
6、平車拼夾縫每人每天550件
7、平車走代蓋針棉每人每天1300件
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
在20xx年七月二十日拉開帷幕，本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人，以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心，以“從校園人到企業(yè)人”為主線，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的`經(jīng)驗，對我們進行了為期十天的培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時。在培訓(xùn)中，公司對我們進行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況，安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進行了面對面交流的機會。入職培訓(xùn)的10天，從集體上課到分班培訓(xùn)，到最后的參觀展廳和陽光交流等等，每一天都收獲了很多，都有感動，有成長?？偨Y(jié)下來，有以下幾點：
短短10天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽，更讓我認識到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實際上沒有什么實質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀律觀念。
中，每個人都是很平凡的一個零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來的傲氣，踏踏實實的工作，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
夢想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個詞。byd是一個有夢想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢想，正是這一個個夢想帶領(lǐng)著byd不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色：高成長、高機會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機遇，因此我們也要有夢想。
這樣的感觸來自于5s的課程，公司之所以引進5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單，5s的最終目的在于培養(yǎng)個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候，都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系，這種情況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結(jié)果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。培訓(xùn)十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師，還有百忙之中抽出時間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)，比亞迪所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會變得更加美好而努力著。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，我也非常珍惜這次機會。
通過這3個月的學(xué)習(xí)和工廠，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中，我認識了很多設(shè)備，了解了它們的性能，及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場實習(xí)使我進一步了解到了設(shè)備的開啟，維護保養(yǎng)。
通過上課學(xué)習(xí)和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程，操作，設(shè)備維護及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內(nèi)心有點忐忑，不知道師傅會是什么樣的兇不兇，會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的知識。而在我們又學(xué)習(xí)了一個星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡單的事故處理。
在的學(xué)習(xí)已近尾聲，剛開始的我來到這還有點迷茫，不過通過的老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑，使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個月的培訓(xùn)，是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實踐機會，使我們先了解一些相關(guān)知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
謝謝老師和師傅們。
通過此次外出組織學(xué)習(xí)，我們看到了我們公司與公司的差距之大，同時通過我們的細心觀察及與公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗。公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，很多。具體如下：
1、現(xiàn)場勞動紀律非常好，我們一行人是在下午上班五分鐘后進入生產(chǎn)車間的，一進車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染，沒有人聊天，沒有人玩手機，大家都是埋著頭拼命的做事。當我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好，總共一百多車位的車間，小組沒有配備中查，車間也沒有qc、只有到尾部有兩名查貨員，雖然管理質(zhì)量的人這么少，但車間質(zhì)量非常好，他們是怎么做的呢？首先是開款時，組長必須教會每個員工所做工序，并詳細告訴員工要求標準，第二是組長每天的巡查，第三是倡導(dǎo)每個員工都是質(zhì)檢員的思想，即每個員工在生產(chǎn)時都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作積極性高，由于該公司已經(jīng)和“每個人”公司合作很長時間，對各工序的產(chǎn)能能做到很好的評估，所以在開款時工價已經(jīng)全部出臺，這樣每個員工都能算出自己每天的工資，這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練，當我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序，不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了，在我們這邊要停四五次車的工序，她們最多停兩次，其次她們在拿貨和放貨的時間非常短速度非?？?，這樣減少了多余的動作縮短了工序時間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明，請留意。
5、車間員工分工明確，為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長，我們在公司看到她們每個員工都有明確的分工，比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代，所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成，包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少，總共一百多人的車間（分成三個大組）沒有小組組長，只有一個車間組任，沒有中查只有尾部兩名查貨員，沒有收發(fā)，沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的，試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里，是否也對員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式，車間流水模式為大包流，流水線為一條直線，上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品，每個工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床，公司裁床共計人數(shù)為：7人，平均每天產(chǎn)量為件左右，他們是怎么做到的？我們在裁床看到，他們每個人都是非常忙碌的，給人的感覺就像在打仗在救火一樣，他們沒有固定誰只做什么，拉完布就去分包，畫完嘜架就去做電剪，大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面，通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對稱，棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。
9、尾部的高效，尾部人數(shù)共計為6人，平均每天產(chǎn)量為件左右，由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝，這樣產(chǎn)量很高。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
1 組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2 關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人； 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
根據(jù)華電集團公司和能源公司的指示精神，我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的.生命，安全是企業(yè)的立足之本，增強了職工的安全意識和主人翁精神，同時積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗，保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：
按照公司要求，我分場成立了以分場主任為組長，黨支部書記為副組長，各專工和班組長為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，專門召開會議，制定培訓(xùn)計劃，選定培訓(xùn)內(nèi)容。在現(xiàn)場工作任務(wù)繁忙的情況下，千方百計安排培訓(xùn)時間，抽調(diào)授課老師，領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)的時間為：20xx年12月1日至20xx年3月31日，共四個月。12月3日，在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓(xùn)動員大會，會議由分場安全員主持。會上，分場主任做動員講話，號召員工們珍惜此次學(xué)習(xí)機會，各班組要周密組織，精心安排，要真正做到全員、全過程學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)當作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機會。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定（a版）》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作獎懲管理辦法（a版）》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預(yù)防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標準》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風(fēng)險與預(yù)控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定（試行）》及《哈熱公司動火管理標準》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應(yīng)急預(yù)案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設(shè)施配置標準》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)章節(jié)等。
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細、做嚴、做出成績，達到預(yù)期的目的，培訓(xùn)考核小組積極工作，各參與培訓(xùn)班組在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究，共同制定了詳細的培訓(xùn)計劃，提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實施方法等。
此次培訓(xùn)工作是我分場成立以來內(nèi)容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓(xùn)，為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果，領(lǐng)導(dǎo)小組著眼于實際，從各個班組抽調(diào)骨干人員，成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務(wù)精干的授課隊伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進行了認真的備課，做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精，在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下，此次培訓(xùn)工作受到了全分場員工的好評。
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達到此目的，并實現(xiàn)全員、全過程學(xué)習(xí)，培訓(xùn)小組沒有局限于一種培訓(xùn)方式，而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式?；覉鰴z修班因為季節(jié)原因現(xiàn)場設(shè)備比較穩(wěn)定，故培時間確定于每周一、三、五進行培訓(xùn)，除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場設(shè)備缺陷較多，因此采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式，這樣既沒有影響正常工作，又沒有影響培訓(xùn)，起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓(xùn)學(xué)習(xí)班"進行培訓(xùn)等。通過這些新穎的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后，各班組采取閉卷和現(xiàn)場實際相結(jié)合的方法，進行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓(xùn)工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓(xùn)考試成績較好的一次。
1、個別職工對培訓(xùn)認識程度不夠，存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達到了預(yù)期的效果，但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
一、平朔煤矸石電廠簡介：
11月18日由廠里安排，我們爐、機、電、熱四個專業(yè)一行6人前往山西平朔煤矸石電廠學(xué)習(xí)300mw循環(huán)流化床空冷機組啟動調(diào)試。
平朔煤矸石電廠位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤礦礦區(qū)內(nèi)，一期有2臺×50mw循環(huán)流化床空冷機組已發(fā)電，二期安裝2×300mw循環(huán)流化床空冷機組，鍋爐采用上海鍋爐廠的1065t/h的循環(huán)流化床鍋爐(帶外臵床)，該廠鍋爐撈渣部分采用2臺風(fēng)水聯(lián)合及2臺滾筒撈渣機聯(lián)合進行撈渣;汽輪機、發(fā)電機(qfsn-300-2)也為上汽集團生產(chǎn)的300mw機組，冷卻方式為水氫氫，勵磁系統(tǒng)為南瑞科技的靜態(tài)微機勵磁系統(tǒng);空冷系統(tǒng)為斯必克的空冷系統(tǒng);本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤礦的煤矸石、煤泥和洗中煤為主，利用皮帶直接輸送;水源由朔州市城市中水解決;灰場利用安太堡礦內(nèi)排灰場;環(huán)保措施采用高效靜電除塵器和循環(huán)流化床爐內(nèi)脫硫等環(huán)保設(shè)施。
該期工程總投資二十多億元，由山西國際電力集團有限公司和平朔煤炭工業(yè)公司按70%和30%注入，其余部分采用銀行貸款方式籌措;該工程由上海電氣集團總包，山西電建負責(zé)設(shè)備的安裝，監(jiān)理是國電長春監(jiān)理公司，調(diào)試由山西電科院負責(zé)，檢修由山西宇翔公司負責(zé)維護，運行由山西大同第二熱電廠負責(zé)。
二、二期電氣一次系統(tǒng)概況：
電氣gis室架空出線
電氣全封閉組合電器(gis)
電氣主變及空冷島
電氣啟備變
300mw發(fā)電機
6kv段
高壓電動給水泵
380v段
回出線，啟備變電源由老廠(一
三、二期電氣二次系統(tǒng)概況
電氣二次部分主要包括以下幾部分：網(wǎng)控保護部分、發(fā)變組保護部分、廠用電保護部分、全廠其它輔機保護部分。
1、網(wǎng)控保護部分：主要包括線路保護、母線保護、ncs、關(guān)口電度
表屏、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)控直流系統(tǒng)、線路故障錄波器、電壓切換屏等。
2、發(fā)變組保護部分：主要包括發(fā)變組保護、啟備變保護、pmu、勵
磁調(diào)節(jié)裝臵、電能量計費系統(tǒng)、avc系統(tǒng)、ecs系統(tǒng)、機組直流系統(tǒng)、ups、快切、同期等。
3、廠用電保護部分：主要包括：高壓電動機保護、高壓電動機差
動保護、電壓互感器保護、低壓智能斷路器保護、備自投、低壓電動機保護、低壓其它負荷保護。
4、全廠其它輔機保護部分：主要包括脫硫、輸煤、除塵、化水的
電氣設(shè)備及一些零星設(shè)備保護，主要涉及低壓電機及變頻器、plc等設(shè)備的維護。
6kv段保護
380v段智能開關(guān)保護裝臵
rcs-985發(fā)變組保護裝臵
rcs-915母差保護裝臵
rcs-978變壓器保護裝臵
rcs-900系列線路保護裝臵
網(wǎng)控保護部分：該廠線路保護一套采用了四方線路保護另一套采用南
瑞繼保的線路保護，母線保護該廠一套采用了南瑞繼保的rcs-915母線保護，另一套采用了深圳南瑞的bp-2b產(chǎn)品，ncs系統(tǒng)后臺為北京六所和瑞科技的windows系統(tǒng)，前臵機為ge的采集裝臵，關(guān)口表為長沙威盛產(chǎn)品，直流系統(tǒng)為深圳奧特訊產(chǎn)品，故障錄波裝臵為深圳雙合產(chǎn)品，電壓切換屏為南瑞繼保產(chǎn)品。
發(fā)變組保護部分：發(fā)變組保護一套為南自發(fā)變組保護(dgt-801)另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護(rcs-985);啟備變保護一套為南自產(chǎn)品，另一套為南瑞繼保產(chǎn)品;同期裝臵采用深圳智能設(shè)備有限公司產(chǎn)品;快切采用南京東大金智產(chǎn)品;ups采用德國aeg產(chǎn)品;勵磁調(diào)節(jié)裝臵采用南瑞科技的勵磁調(diào)節(jié)裝臵;avc系統(tǒng)采用上?；莅伯a(chǎn)品;ecs系統(tǒng)全套采用北京四方科技產(chǎn)品;pmu采用中國電力科學(xué)院產(chǎn)品。
廠用電保護部分：高壓電動機保護、高壓電動機差動保護、電壓互感器保護均采用北京四方公司產(chǎn)品;低壓智能斷路器保護的保護模塊也采用四方產(chǎn)品;備自投采用南京因泰萊產(chǎn)品;低壓電動機保護采用智能斷路器、低壓其它負荷保護采用接觸器加熱偶方式。
全廠其它輔機保護部分：本廠dcs系統(tǒng)采用西門子的t-3000系統(tǒng)，低壓電機保護采用接觸器加熱偶方式保護、變頻器主要采用abb及西門子產(chǎn)品、plc主要采用ab產(chǎn)品。
四、整套啟動
磁變電源由6kv段供給，當汽機沖至3000轉(zhuǎn)時，由勵磁調(diào)節(jié)柜就地升流，此短路電流流向6kva、b段及線路出線側(cè)，可以用此方法檢查所有保護所接線方向是否正確，在機控保護室檢查發(fā)電機保護報差動保護動作，經(jīng)現(xiàn)場測量發(fā)現(xiàn)確實有向量接錯部分，停機，經(jīng)檢查6kv2a、2b段工作電源二次接線，未發(fā)現(xiàn)有接線錯誤部分，又將廠高變高壓側(cè)ct接線倒相，準備沖轉(zhuǎn)再試時，當沖轉(zhuǎn)至2800轉(zhuǎn)時出現(xiàn)震動大，被迫停機。后經(jīng)電話了解，6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，當這些錯誤改正后，4號鍋爐冷渣器出不了渣，造成機組被迫停運。
五、異常情況及處理
1、一次風(fēng)機及引風(fēng)機在啟動時發(fā)生轉(zhuǎn)子碳刷燒壞情況，經(jīng)過分析，一次風(fēng)機及引風(fēng)機為繞線式電機，為達到調(diào)速功能，在電機轉(zhuǎn)子上串聯(lián)可調(diào)電阻，根據(jù)改變電樞電阻可達到調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速目的，增加了可調(diào)水阻，在啟動過程中由于電機與可調(diào)水阻配合不當，造成在啟動瞬間，轉(zhuǎn)子電阻為零，而有較大的轉(zhuǎn)子電流通過碳刷，將碳刷與轉(zhuǎn)子接觸面燒壞。經(jīng)過廠家人員的現(xiàn)場整改，調(diào)整了兩設(shè)備的配合間隙，設(shè)備能夠正常啟動。我廠一次風(fēng)機等高壓電機均為鼠籠式電機，調(diào)速是通過液力耦合器進行調(diào)速，轉(zhuǎn)子上沒有外接電阻，不存在燒壞轉(zhuǎn)子這種情況。
調(diào)速水阻電機碳刷及轉(zhuǎn)子接觸部分
2、整套啟動時發(fā)現(xiàn)6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2
a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，造成發(fā)變組保護報差動動作，經(jīng)重新接線后，運行正常。
六、可借鑒部分
1、平朔煤矸石電廠主保護配臵均較規(guī)范，均為不同原理不同廠家的雙套保護，如發(fā)變組保護：一套為南自發(fā)變組保護另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護;母差保護：一套為深圳南瑞bp-2b保護另一套為南瑞繼保rcs-985母差保護。
2、高壓設(shè)備選型基本為國內(nèi)知名品牌，高壓電機均為上海電機及沈陽電機廠產(chǎn)品、6kv開關(guān)均為上電集團產(chǎn)品，配套保護均為北京四方產(chǎn)品。
3、220kv高壓開關(guān)采用西高gis，目前應(yīng)用情況較好，體積較小，也無漏氣現(xiàn)象。
4、山西電建4公司施工工藝良好，在施工點墻上都掛有施工工藝圖及施工標準，實際接線工藝規(guī)范良好，號牌、方頭清晰。
施工工藝圖及標準
施工實際接線
5、山西電科院調(diào)試水平較高。
七、需要引起注意部分
1、南自發(fā)變組保護的使用較麻煩，更改定值還需廠家人員到現(xiàn)場
更改，同時報警裝臵無文字顯示功能，屏后接線端子至門接線距離太窄，時間常容易造成短路。該裝臵在原理上比不上南瑞繼保rcs-985裝臵，同時在人機界面上也比不上許繼wfb-800系列保護。
2、參觀平朔煤矸石電廠ncs系統(tǒng)后臺為北京六所和瑞科技的
源模塊與采集裝臵兩部分組成，這樣硬件結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，同時因
為前臵機與后臺不是一個廠家，維護檢修較麻煩。建議我廠ncs系統(tǒng)采用unix系統(tǒng)。
3、平朔煤矸石電廠引風(fēng)機等風(fēng)機系統(tǒng)采用液體電阻調(diào)速系統(tǒng)，該
系統(tǒng)在空載啟動規(guī)程中，因配合不當，造成轉(zhuǎn)子燒壞，所以今后要避免使用該種調(diào)節(jié)方式;我廠風(fēng)機調(diào)節(jié)普遍采用液耦調(diào)節(jié)，應(yīng)該不存在這種情況。
4、平朔煤矸石電廠ecs系統(tǒng)采用四方科技的ecs系統(tǒng)，所有模擬
量均通過就地采集裝臵送至后臺機，再通過ecs系統(tǒng)通過通訊將信息送至dc，平?？刂茩?quán)由dcs控制，若dcs故障，控制全會切回ecs系統(tǒng)，該系統(tǒng)可靠性高，但系統(tǒng)培訓(xùn)、維護及投資費用較高。
5、電氣一、二次設(shè)備掛牌問題，該廠電氣標示牌均用零時紙牌代
替，我想我廠施工時是否能提前一次性做好永久牌將其一次性固定好，以防零時紙牌丟失模糊造成誤入間隔或誤送電。
6、現(xiàn)場gis室等房間無關(guān)人員隨意進出，gis室為高壓帶電設(shè)備
區(qū)，而保潔人員在沒有運行人員監(jiān)護情況下可隨意進出，容易產(chǎn)生危險情況，如果設(shè)備產(chǎn)生誤動也不容易說清問題，所以電氣設(shè)備門應(yīng)鎖好，無關(guān)人員一律禁止隨意出入，如有工作應(yīng)在運行人員監(jiān)護下工作。
7、現(xiàn)場gis室未發(fā)現(xiàn)通風(fēng)孔及風(fēng)機，在運行時如果有sf6氣體泄
漏，沒有通風(fēng)設(shè)施易造成人員中毒，所以在有sf6的室內(nèi)設(shè)備，必需安裝強制通風(fēng)設(shè)施，以防人員中毒。
8、現(xiàn)場檢修維護人員工作積極性不高，因該廠檢修由山西宇翔公司負責(zé)維護，經(jīng)常出現(xiàn)廠家調(diào)試人員單獨在加班，而現(xiàn)場檢修人員不到位情況，整套啟動調(diào)試繼電保護的檢修人員只有1人全程跟蹤，這種檢修全外委模式，沒有產(chǎn)生激勵作用，電廠無自己維護人員，將產(chǎn)生很大的被動。
八、我們今后的工做該如何開展
1、狠抓設(shè)備選型招標關(guān)。
借鑒許多廠實際運行設(shè)備的反饋經(jīng)驗，將最好設(shè)備選進我廠。
2、做好設(shè)備監(jiān)造工作。
監(jiān)造過程中要嚴格按照監(jiān)造要求監(jiān)造，嚴把質(zhì)量驗收關(guān)不讓一個不合格產(chǎn)品進廠。
3、仔細審核圖紙協(xié)議。
仔細審核圖紙與協(xié)議，不放過一個疑點與問題，確保我廠設(shè)備在設(shè)計階段保證優(yōu)良。
4、嚴把到廠設(shè)備驗收試驗關(guān)。
嚴把到廠設(shè)備驗收試驗關(guān)，確保到我廠設(shè)備符合優(yōu)良質(zhì)量要求。
5、做好人員技術(shù)培訓(xùn)工作。
電氣專業(yè)人員缺少，希望盡快配齊人員，盡快開展技術(shù)培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)人員必須做到對所學(xué)設(shè)備具備單獨調(diào)試能力，使他們盡快適應(yīng)工作。
6、盡快購臵繼保、高壓、電測試驗儀器。
為了嚴把現(xiàn)場安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān)應(yīng)盡早將電氣試驗儀配臵到現(xiàn)場，方便我們做好現(xiàn)場監(jiān)督檢驗關(guān)。
7、編寫各級管理制度。
圍繞神東電力公司發(fā)電業(yè)務(wù)管控體系及米東熱電廠要求，編寫各級管理制度，體現(xiàn)激勵機制，使干的多的干的好的，得到更多的收入。
8、做好現(xiàn)場安裝調(diào)試跟蹤監(jiān)督關(guān)。
現(xiàn)場人員必須全程參加安裝檢驗全過程，一方面參與安裝、調(diào)試，另一方面參與監(jiān)督。
神華陽光電廠學(xué)習(xí)匯報
月18日我們生產(chǎn)準備部一行6人抵達神華陽光電廠，神華陽光電廠為2×135mw循環(huán)流化床加空冷發(fā)電機組，鍋爐為無錫鍋爐廠生產(chǎn)，汽輪機為東汽生產(chǎn)，發(fā)電機為濟南電機廠生產(chǎn)，空冷為gea生產(chǎn)。
我們主要在檢修維護部電氣專業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，檢修維護部電氣專業(yè)分為3個班組，分別為一次班(主要分管全廠高低壓變壓器、高低壓開關(guān)、刀閘、變電站所有一次部分等，該班也負責(zé)全廠高壓試驗部分)，動力班(主要負責(zé)全廠高低壓電機、發(fā)電機、高低壓電纜等)，二次班(主要負責(zé)全廠保護部分，同時負責(zé)全廠儀表校驗)。
我們首先參觀了電氣專業(yè)一次班，了解了班組管理情況，重點對高壓試驗設(shè)備進行了了解，了解了武漢依特變頻串聯(lián)諧振耐壓裝臵工作原理，并用該儀器對對6kv電纜進行了耐壓試驗;了解了武漢依特六氟化硫微水儀測試工作原理，并在現(xiàn)場進行了sf6氣體微水測試;了解了紅外成像儀工作原理，并在現(xiàn)場用紅外成像儀檢查了運行設(shè)備;了解了分壓電容器測試電壓工作原理，并在電除塵使用分壓電容器測試高壓電場的電壓;了解了絕緣子分布電容測試儀工作原理，并在現(xiàn)場使用絕緣子分布電容測試儀進行現(xiàn)場測試;并對電氣一次班其余高壓試驗儀器進行了全面了解學(xué)習(xí)。
到5號爐一次風(fēng)機因容量小(1600kw)，經(jīng)常出現(xiàn)電機線圈及前后軸承溫度高缺陷，致使動力班經(jīng)常需更換軸承，將此電機更換為1800kw后，電機線圈及前后軸承溫度均正常;參加了5號機空冷電機軸承拆卸及加油工作;了解了n2、n3電機油脂使用情況。
在二次班參觀、學(xué)習(xí)中，我們主要參觀了網(wǎng)控保護室，了解了網(wǎng)控ncs系統(tǒng)、線路保護、母差保護、故障錄波器等設(shè)備使用情況;隨后參觀了機控保護室，主要了解了發(fā)變組保護、啟備變保護、快切、同期裝臵等設(shè)備使用情況;參觀了6kv、380v段開關(guān)及其保護裝臵等設(shè)備使用情況;了解了二次班歷年處理缺陷情況，為我們今后檢修工作提供有益借鑒，同二次班檢修人員共同到現(xiàn)場對空冷變頻不能正常運行、除塵撈渣變頻器不能正常開啟等缺陷進行了消除。同時了解了班組建設(shè)、設(shè)備化分、考勤工資發(fā)放、績效考評、圖紙資料管理等內(nèi)容。
針對我廠今后工作，我認為我們今后要做好以下幾項工作。
1、抓緊進行人員招聘工作
針對電氣檢修人員抓緊進行招聘工作，電氣一次檢修人員至少應(yīng)該中專畢業(yè)，最好有發(fā)電機、變壓器、高低壓電機、高低壓開關(guān)檢修經(jīng)驗;電氣二次人員應(yīng)大專畢業(yè)，最好有線路、母差、發(fā)變組、plc、變頻器、低壓配電保護、通訊檢修經(jīng)驗。
2、大力開展人員培訓(xùn)工作
招聘來人員應(yīng)針對我廠設(shè)備，利用各種條件開展技術(shù)培訓(xùn)工作，重點應(yīng)放在廠家技術(shù)培訓(xùn)部分，按人員技術(shù)及認知水平，分別安排到相應(yīng)廠家進行技術(shù)培訓(xùn)，到相應(yīng)廠家人員必須做到會單獨調(diào)試能力，同時應(yīng)寫出調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，做到能獨立講課能力。
3、檢修人員的安裝、調(diào)試學(xué)習(xí)監(jiān)督工作
檢修人員學(xué)習(xí)完后應(yīng)在安裝、調(diào)試期跟隨電建、廠家、電科院，進行學(xué)習(xí)、監(jiān)督工作，同時進一步完善調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書，進一步提升自己的調(diào)試水平(盡量自己單獨調(diào)試)。
4、完善設(shè)備化分，明確每個人的設(shè)備責(zé)任
根據(jù)實際工作水平及學(xué)習(xí)情況進行設(shè)備化分，完善設(shè)備及工作負責(zé)人制度，制定每天巡檢路線，明確每個人的分工與責(zé)任。
5、完善各班組管理制度，所需儀器及備品、備件應(yīng)盡快到位制定班組圖紙資料管理制度、定值管理制度、備品備件管理制度、事故分析及調(diào)查制度、缺陷管理制度、技術(shù)培訓(xùn)管理制度、考勤管理制度等制度，盡快將所需儀器及備品備件購買到位。
6、制定完善的績效考評及激勵評價機制
制定完善的績效考評及激勵評價機制，要體現(xiàn)公開、公平、效率原則，要體現(xiàn)多勞、多得原則。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
公司外出培訓(xùn)是一種很好的學(xué)習(xí)方式，它不僅能讓我們更深入地了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，還能拓寬我們的視野、開闊我們的思路。近期我參加了公司組織的一次外出培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)，讓我更深刻地認識到了自己的職業(yè)定位和未來發(fā)展方向。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)以我所在的行業(yè)為主題，內(nèi)容包括了市場趨勢、競爭情況、企業(yè)經(jīng)營策略等多個方面。講解老師從自身的實踐出發(fā)，詳細地分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢及未來可能會遇到的挑戰(zhàn)，同時也對成功和失敗的案例進行了深入的解讀。通過這些內(nèi)容，我們深入了解了自己所在的行業(yè)，并更加清楚了公司的定位和未來發(fā)展方向。
第三段：學(xué)習(xí)收獲
我個人最大的收獲在于，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理解更加深刻了。在以往的工作中，我可能只會關(guān)注到自己負責(zé)的那一塊工作，對于整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并未有過深入的思考。但是這次培訓(xùn)中，講解老師強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，讓我從宏觀的角度去思考企業(yè)目標及如何實現(xiàn)，這讓我具備了更全面和深入的考慮和分析能力。
第四段：交流互動
此次培訓(xùn)活動還要感謝交流互動環(huán)節(jié)的設(shè)置。在這個過程中，我們跨部門交流想法和看法，深入探討了每個人在日常工作中可能會面對的問題，以及如何解決這些問題。這讓我看到了自己的不足之處，也獲得了許多實用的經(jīng)驗和知識。
第五段：總結(jié)
總之，這次公司外出培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多的體驗和收獲，讓我更加明確了自己職業(yè)規(guī)劃的方向和目標。同時也感受到了公司對員工的關(guān)心和支持，這讓我更加有信心、有動力地為公司做好自己的工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我們每個人都能夠在自己的崗位上有所成就，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求，全面落實交通運輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要，為實現(xiàn)新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障?，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
一、認真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作
1、緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展和干部職工學(xué)習(xí)需要，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，強化培訓(xùn)效果，建立科學(xué)發(fā)展的長效機制。教育引導(dǎo)干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題，增強干部職工推動科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置，不斷增強我分局各族職工政治敏銳性和堅定性，更好地促進干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
2、認真學(xué)習(xí)貫徹落實《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》，加強少數(shù)民族干部職工學(xué)歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng)，重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍，切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要，加大專業(yè)技術(shù)干部隊伍教育培訓(xùn)工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點人才，重點培養(yǎng)”的原則，加強對中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng)，為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊伍的教育培訓(xùn)，不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對養(yǎng)護站(隊)“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓(xùn)，提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
5、加強機械、電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn)，杜絕無證上崗操作現(xiàn)象，確保安全生產(chǎn)，確保公路養(yǎng)護管理任務(wù)完成。同時繼續(xù)加強計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進辦公自動化建設(shè)更上一層樓。
二、加強了職工教育管理和指導(dǎo)工作
緊緊圍繞公路工作的中心，以服務(wù)為宗旨，深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律，弘揚改革創(chuàng)新精神，積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際，進一步樹立以人為本、按需施教的理念，努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么，干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什，做到“結(jié)合實際創(chuàng)新路、加強培訓(xùn)求實效”。不斷加強職工教育培訓(xùn)隊伍建設(shè)，提高職工教育培訓(xùn)隊伍的水平。
1、不斷改進和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容，堅持培訓(xùn)教育經(jīng)?；?、規(guī)范化、科學(xué)化，實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施，穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍，保證有機構(gòu)、有專人負責(zé)，嚴格實行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入，多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費，保證教育培訓(xùn)經(jīng)費的落實。根據(jù)局文件要求，凡職工教育經(jīng)費支出的費用，除單位主管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外，還必須經(jīng)職教負責(zé)人簽字并登記后，財務(wù)方予以報銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能，為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度，整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源，進行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進一步開展人才需求調(diào)查，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，改進我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢。
3、認真做好“__”期間職工教育工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
上班開始，我們首先聆聽了公司領(lǐng)導(dǎo)講話，其次學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，接著參加了安全培訓(xùn)和考試，最后又進行了3天軍事培訓(xùn)。短短的幾天，我們感受到領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，也明確認識到公司對我們的要求；同時我們看到了公司美好的前景，也體會到公司優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和作風(fēng)。新的工作單位和環(huán)境給了我新的機遇和動力，我一定好好把握公司給我的這個工作機會，踏實、勤奮、努力、認真完成各項工作任務(wù)，并積極投身公司的發(fā)展中，為實現(xiàn)公司的長遠目標而貢獻一份力量。
以下談一下個人的思想認識和工作打算。
雖然已經(jīng)工作十幾年，但來到公司依然是一名新的員工。不管以前曾取得多少成績，不管過去在什么崗位上工作、擔(dān)任什么職務(wù)，不管以前有什么樣資歷、經(jīng)驗，來到新的單位，就是一個新的開始、新的起點。同樣，新的單位和環(huán)境，也給了我們新的展示平臺，公司的發(fā)展也必然帶給我們新的發(fā)展機會。我們要端正態(tài)度，在安排的任何工作崗位上，不僅要認真，而且要用心，不僅是按規(guī)程職責(zé)去做事，而且要有“沒有最好只有更好”的追求精神，把每一項工作做到盡善盡美。
我們要樹立“沒有不會，只有不學(xué)”的理念，主動積極地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、崗位知識，盡快了解系統(tǒng)、熟悉設(shè)備、掌握規(guī)程，使自己的知識和素質(zhì)達到崗位要求。
到現(xiàn)場驗證檢查工作，最快地進入工作角色。
作為工程師，主要是搞檢修工作，我們一定要立足現(xiàn)場解決問題。要堅持每天對所轄設(shè)備全面點檢，及時掌握各種信息和動態(tài)；堅持全方位點檢，能夠注意設(shè)備的一些細節(jié)，不放過任何異常情況。只要設(shè)備有問題就要及時趕到現(xiàn)場，并對重要設(shè)備問題全過程跟蹤解決，對重要環(huán)節(jié)重要備件實地測量核實，決不僅依靠和委托外包隊伍。堅持做工作日志，并預(yù)想次日工作而及時看圖紙和技術(shù)資料。根據(jù)現(xiàn)場工作情況，每天及時填寫備件使用情況和缺陷情況，以備編寫物資計劃和小修計劃。
一個公司有很多部門，一個部門有分好幾個專業(yè)，一個專業(yè)有幾個員工分管不同的設(shè)備，不同的部門、專業(yè)、員工必須團結(jié)協(xié)作才能干好生產(chǎn)工作。一個設(shè)備問題如果沒有不同專業(yè)人員互相協(xié)作齊心協(xié)力，就不能及時盡快完好地解決。而一個專業(yè)內(nèi)，有轉(zhuǎn)機有本體，只有互相學(xué)習(xí)，取長補短，才能一起提高知識水平、工作能力。
同時提一些工作建議。
信息化建設(shè)，不僅是企業(yè)實現(xiàn)高效運作的必然要求，更是各種制度真正發(fā)揮效用的重要載體。雖然電廠都有cismis系統(tǒng)，但是貫徹利用的程度不夠，具體表現(xiàn)在很多方案、計劃、文件、報表等以文本方式在各部門流轉(zhuǎn)傳閱，需要層層簽字，既占用人員，又耗時費力，不能實現(xiàn)無紙化辦公、實時辦公。如果能夠建立統(tǒng)一整合的信息化平臺，除了信息傳達、缺陷管理外，物資管理、經(jīng)營分析、培訓(xùn)考評等工作都能做到在辦公網(wǎng)絡(luò)上實時完成，除極大地提高工作效率，縮短辦事流程外，還能減少工作中的人為干擾，真正落實責(zé)任制，更易做到公正合理。
而在檢修工作中，我們也一定能通過不斷的技術(shù)改進，提高設(shè)備的可靠性、進一步降低生產(chǎn)消耗，而同時將檢修人員從繁重的消缺和臨修中解放出來。
員工的工作經(jīng)驗少、操作技能低是許多新建電力企業(yè)面臨的一大難題，如何從企業(yè)要我學(xué)向員工自己主動學(xué)是解決這個問題的關(guān)鍵。要把學(xué)習(xí)考試作為各部門的一項工作內(nèi)容，要形成一種全員學(xué)習(xí)的文化氛圍，鼓勵員工主動培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時通過制定和實施培訓(xùn)計劃，有意識地對公司員工進行輪流培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)對關(guān)鍵崗位進行策劃，考評確認后備人員，對其從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面進行系列培訓(xùn)；這樣做也能夠調(diào)動員工積極性，將企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展有機地聯(lián)系起來。
沒有考核激勵機制，極易形成“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的局面，出現(xiàn)工作扯皮推諉、人浮于事的情況，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。
而建立考核激勵機制一定要制定科學(xué)合理的考核標準，一定要結(jié)合各個崗位的實際情況和工作內(nèi)容，一定要有可操作性，不能流于形式，盡力避免考核方法不夠合理、標準不夠清晰、強調(diào)得多實施的少，管理人員考核少的普遍問題。同時，績效考核一定要根據(jù)實行情況進行有效的反饋，一定要根據(jù)部門崗位變動、生產(chǎn)經(jīng)營情況進行修訂，同時要和激勵機制掛起鉤來。
作為技術(shù)崗位，新電廠技術(shù)崗位提升的空間和數(shù)量比較少，作為領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門，應(yīng)當考慮以其他方式，例如提高崗位工資、評獎優(yōu)秀員工、設(shè)立主任工程師等，對其成績進行肯定和激勵。
以上是我來到公司后的幾點思想體會和工作打算，同時也提出了一些不很到位的建議。我將一如既往地繼續(xù)主動學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持信任下做好本職工作，并發(fā)揮潛力為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
公司外出培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。
微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?；當客戶報計劃時，確認一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
首先，十分感謝公司能給我這樣一次機會，讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到禮儀專家中國人民大學(xué)金正昆教授《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn)，金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個個生動的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，讓我受益匪淺，感觸很深，讓我看到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方，體會到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進行商務(wù)禮儀知識的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會那么差。但是，我忘記了，世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天，金教授開講不到20分鐘的時間里，他拋出一個鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”，這個問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學(xué)員的熱烈討論，我從來就沒有思考過這個問題，我的第一反應(yīng)是先打的人后掛，絲毫沒有經(jīng)過大腦思考，只是將我以往的習(xí)慣當成了“標準”。金教授給出了答案：國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不信服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣一個簡單的例子，讓我醒悟了過來，這個高級商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的，需要每個人去認真學(xué)習(xí)、感悟，尤其是從事會議服務(wù)接待工作的我們，更應(yīng)該引起重視，禮儀問題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個培訓(xùn)了。
2天時間，金教授在本次課程培訓(xùn)中教會了我許多高級商務(wù)禮儀知識，如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請他人時應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時聊什么不聊什么、如何做
自我介紹
、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是，金教授在提問“祝賀他人時打什么顏色領(lǐng)帶”時，現(xiàn)場提問了3個學(xué)員，1男學(xué)員站起來一語不發(fā)，另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么，僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當時我就在想，即時我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道，請賜教，或者我可以隨便說一個顏色也行，萬萬不可站起來像個木頭在那里干杵著，完全像個小學(xué)生被罰站一般，這是我當時的一個體會。更觸動我的是，金教授對他們幾個人的點評。
金教授說，在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個難得的機會，應(yīng)學(xué)會把握機會，金教授以此為例展開了對“溝通禮儀”深入的講解。他說，回答師長問題時首先應(yīng)該站起來，其次，在回答問題之前可以借機作下自我介紹，讓更多人（潛在客戶）認識你，如“金教授，你好。很高興能有機會回答您的問題。我是海南春秋西點商務(wù)會議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七，我認為去給他人祝賀道喜時應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點會展金教授的這番點評，點醒了包括我在內(nèi)的很多人，人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重，卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹，殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀，其實最重要的還是借此將自己介紹給大家，如果你是做服務(wù)行業(yè)的，如果你是做市場推廣的，更應(yīng)把握此機會，說不準旁邊就有你的潛在客戶，說不準哪天他們就主動聯(lián)系到你。金正昆教授說，溝通講究主動性，有效的溝通讓我們成功！認真只能把事情做成，用心方能把事情做好！
金教授在本次《高級商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例，內(nèi)容輕松詼諧，但都蘊含著深刻的道理。需要每個人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義，從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí)，完善自己！