精選社會(huì)工作服務(wù)心得范文（13篇）

    經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，為我們提供了更多發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。那么我們一起來看看以下的案例分析吧，或許能給我們一些啟發(fā)。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇一
    xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)。每周四9：16：30，上午針對(duì)流浪兒童開展各種主題的小組活動(dòng)，內(nèi)容有益智類、娛樂型等；下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個(gè)案訪談和記錄，豐富個(gè)案資料。同時(shí)，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。
    社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
    發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處，及時(shí)彌補(bǔ)和糾正；
    親自帶領(lǐng)小組群體，在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；
    從實(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn)；
    培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
    實(shí)習(xí)意義
    社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
    通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞，及時(shí)予以新的補(bǔ)充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；
    在實(shí)習(xí)中，能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在。總之，實(shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。只有通過了實(shí)習(xí)，才能真正有深刻的體會(huì)，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的，而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇二
    第一條本中心的名稱是：宜賓市攜塵社會(huì)工作服務(wù)中心。
    第二條本中心的性質(zhì)是：主要利用非國有資產(chǎn)、由王桃、鄧艷玲、唐煥麗、凃吉容、李愛陽、李小英自愿舉辦、從事非營利性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)組織。
    第三條本中心的宗旨是：遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚。完善與優(yōu)化社會(huì)工作評(píng)估機(jī)制，逐步健全評(píng)估制度，積極培育評(píng)估主體，不斷完善評(píng)估內(nèi)容，嚴(yán)格設(shè)計(jì)評(píng)估程序，確保有效實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作評(píng)估的績效考察和專業(yè)成長雙重目標(biāo)。
    第四條本中心的登記管理機(jī)關(guān)是宜賓市民政局;本中心的業(yè)務(wù)主管單位是宜賓市民政局。
    第五條本中心的住所地是宜賓市翠屏區(qū)五糧液大道酒圣路8號(hào)。
    第六條本章程中的各項(xiàng)條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
    第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務(wù)范圍
    第七條本中心的舉辦者是：王桃、鄧艷玲、唐煥麗、凃吉容、李愛陽、李小英。
    舉辦者享有下列權(quán)利：
    (一)了解本中心經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況;
    (二)推薦理事和監(jiān)事;
    (三)有權(quán)查閱理事會(huì)(以下簡稱理事會(huì))會(huì)議記錄和本中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。
    第八條本中心開辦資金：6萬元;出資者：王桃、鄧艷玲、唐煥麗、凃吉容、李愛陽、李小英金額：王桃(一萬)、鄧艷玲(一萬)、唐煥麗(一萬)、凃吉容(一萬)、李愛陽(一萬)、李小英(一萬)。
    第九條本中心的業(yè)務(wù)范圍：
    (一)方案評(píng)估、執(zhí)行評(píng)估、終結(jié)評(píng)估等社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估;
    (二)社會(huì)組織服務(wù)能力、專業(yè)度、價(jià)值、資產(chǎn)等綜合能力評(píng)估;
    (三)開展研究宣傳和學(xué)術(shù)交流，提供專業(yè)培訓(xùn);
    (四)承接政府有關(guān)部門委托或購買的各類社工服務(wù)項(xiàng)目或其他服務(wù)。
    第三章組織管理制度
    第十條本中心設(shè)理事會(huì)，其成員為5人。理事會(huì)是本中心的決策機(jī)構(gòu)。
    理事由舉辦者(包括出資者)、職工代表(由全體職工推舉產(chǎn)生)及有關(guān)單位(業(yè)務(wù)主管單位)推選產(chǎn)生。
    理事每屆任期3年，任期屆滿，連選可以連任。
    第十一條理事會(huì)行使下列事項(xiàng)的決定權(quán)：
    (一)修改中心章程;
    (二)審批業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)劃;
    (三)審批年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;
    (四)增加開辦資金的方案;
    (五)本中心的分立、合并或終止;
    (六)聘任或者解聘本中心理事和總干事及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
    (七)罷免、增補(bǔ)理事;
    (八)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
    (九)制定內(nèi)部管理制度;
    (十)從業(yè)人員的工資報(bào)酬。
    第十二條理事會(huì)每年召開2次會(huì)議。有下列情形之一,應(yīng)當(dāng)召開理事會(huì)會(huì)議：
    (一)理事長認(rèn)為必要時(shí);
    (二)1/3以上理事聯(lián)名提議時(shí)。
    第十三條理事會(huì)設(shè)理事長1名，副理事長1-2名。理事長、副理事長由理事會(huì)以全體理事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生或罷免。
    第十四條副理事長協(xié)助理事長工作，理事長不能行使職權(quán)時(shí)，由理事長指定的副理事長代其行使職權(quán)。
    第十五條召開理事會(huì)會(huì)議，應(yīng)于會(huì)議召開10日前將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等一并通知全體理事。理事因故不能出席，可以書面委托其他理事代為出席理事會(huì)，委托書必須載明授權(quán)范圍。
    第十六條理事會(huì)會(huì)議應(yīng)由1/2以上的理事出席方可舉行。理事會(huì)會(huì)議實(shí)行1人1票制。理事會(huì)作出決議,必須經(jīng)全體理事的過半數(shù)通過。
    下列重要事項(xiàng)的決議，須經(jīng)全體理事的2/3以上通過方為有效：
    (一)章程的修改;
    (二)本中心的分立、合并或終止。
    第十七條理事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作會(huì)議記錄。形成決議的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場制作會(huì)議紀(jì)要，并由出席會(huì)議的理事審閱、簽名。理事會(huì)決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使本中心遭受損失的，參與決議的理事應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但經(jīng)證明在表決時(shí)反對(duì)并記載于會(huì)議記錄的，該理事可免除責(zé)任。
    理事會(huì)記錄由理事長指定的人員存檔保管。
    第十八條理事長行使下列職權(quán)：
    (一)召集和主持理事會(huì)會(huì)議;
    (二)檢查理事會(huì)決議的實(shí)施情況;
    (三)法律、法規(guī)和本中心章程規(guī)定的其他職權(quán)。
    第十九條本中心總干事對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)，并行使下列職權(quán)：
    (一)主持單位的日常工作，組織實(shí)施理事會(huì)的決議;
    (二)組織實(shí)施單位年度業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃;
    (三)擬訂單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的方案;
    (四)擬訂內(nèi)部管理制度;
    (五)提請(qǐng)聘任或解聘本中心副職和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
    (六)聘任或解聘內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
    本中心總干事列席理事會(huì)會(huì)議。
    第二十條本中心設(shè)立監(jiān)事會(huì)，其成員為3人。
    監(jiān)事任期與理事任期相同，任期屆滿，連選可以連任。
    第二十一條監(jiān)事在舉辦者(包括出資者)、本中心從業(yè)人員或有關(guān)單位推薦的人員中產(chǎn)生或更換。監(jiān)事會(huì)中的從業(yè)人員代表由單位從業(yè)人員民主選舉產(chǎn)生。
    本中心理事、總干事及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，不得兼任監(jiān)事。
    第二十二條監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事行使下列職權(quán)：
    (一)檢查本中心財(cái)務(wù);
    (二)對(duì)本中心理事、總干事違反法律、法規(guī)或章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
    (三)當(dāng)本中心理事、總干事的行為損害本中心的利益時(shí)，要求其予以糾正。
    監(jiān)事列席理事會(huì)會(huì)議。
    第二十三條監(jiān)事會(huì)會(huì)議實(shí)行1人1票制。監(jiān)事會(huì)決議須經(jīng)全體監(jiān)事過半數(shù)表決通過，方為有效。
    第四章法定代表人
    第二十四條本中心的法定代表人為理事長。
    第二十五條有下列情形之一的，不得擔(dān)任本中心的法定代表人:
    (一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
    (二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強(qiáng)制措施的;
    (三)正在被公安機(jī)關(guān)或者國家安全機(jī)關(guān)通緝的;
    (六)非中國內(nèi)地居民的;
    (七)法律、法規(guī)規(guī)定不得擔(dān)任法定代表人的其他情形。
    第五章資產(chǎn)管理、使用原則及勞動(dòng)用工制度
    第二十六條本中心經(jīng)費(fèi)來源：
    (一)開辦資金;
    (二)政府資助;
    (三)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展服務(wù)活動(dòng)的收入;
    (四)利息;
    (五)捐贈(zèng);
    (六)其他合法收入。
    第二十七條經(jīng)費(fèi)必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
    第二十八條執(zhí)行國家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度，依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
    接受稅務(wù)、會(huì)計(jì)主管部門依法實(shí)施的稅務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)監(jiān)督。
    第二十九條配備具有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)不得兼出納。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
    第三十條本中心換屆或更換法定代表人之前必須進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。
    第三十一條本中心按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機(jī)關(guān)組織的年度檢查。
    第三十二條本中心勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第六章章程的修改
    第三十三條本章程的修改，須經(jīng)理事會(huì)表決通過后15日內(nèi)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，自業(yè)務(wù)主管單位審查同意之日起30日內(nèi)，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。
    第七章終止和終止后資產(chǎn)處理
    第三十四條本中心有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)終止:
    (一)完成章程規(guī)定宗旨的;
    (二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動(dòng)的;
    (三)發(fā)生分立、合并的;
    (四)自行解散的。
    第三十五條本中心終止，應(yīng)當(dāng)在理事會(huì)表決通過后15日內(nèi)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意。
    第三十六條本中心辦理注銷登記前，應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財(cái)產(chǎn)，完成清算工作。
    剩余財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進(jìn)行清算以外的活動(dòng)。
    本中心應(yīng)當(dāng)自完成清算之日起15日內(nèi)，向登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記。
    第三十七條本中心自登記管理機(jī)關(guān)發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
    第八章附則
    第三十八條本章程經(jīng)2015年9月21日理事會(huì)表決通過。
    第三十九條本章程的解釋權(quán)屬理事會(huì)。
    第四十條本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇三
    第一條本中心的名稱是xx市希望社會(huì)工作服務(wù)中心。
    第二條本中心的性質(zhì)是個(gè)人利用非國有資產(chǎn)自愿舉辦、從事非營利性社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)組織。
    第三條本中心的宗旨是遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。
    第四條本中心的登記管理機(jī)關(guān)是xx市民政局;本中心的業(yè)務(wù)主管單位是xx市民政局。
    第五條本中心的住所地是。
    第六條本章程中的各項(xiàng)條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
    第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務(wù)范圍
    第七條本中心的舉辦者是劉x。
    舉辦者享有下列權(quán)利：
    (一)了解本中心經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況;
    (二)推薦理事和監(jiān)事;
    (三)有權(quán)查閱理事會(huì)會(huì)議記錄和本中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
    第八條本中心開辦資金：30000.00元;出資者：劉濤，金額：30000.00元。
    第九條本中心的業(yè)務(wù)范圍：
    (一)開展咨詢服務(wù)、人才培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、組織活動(dòng);
    (二)承接政府職能部門委托的其他工作。
    第三章組織管理制度
    第十條本中心設(shè)理事會(huì)，其成員為3人。理事會(huì)是本中心的決策機(jī)構(gòu)。
    理事由舉辦者、職工代表及有關(guān)單位推選產(chǎn)生。
    理事每屆任期三年，任期屆滿，連選可以連任。
    第十一條理事會(huì)行使下列事項(xiàng)的決定權(quán)：
    (一)修改章程;
    (二)業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃;
    (三)年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;
    (四)增加開辦資金的方案;
    (五)本中心的分立、合并或終止;
    (六)罷免、增補(bǔ)理事;
    (七)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
    (八)制定內(nèi)部管理制度;
    (九)從業(yè)人員的工資報(bào)酬。
    第十二條理事會(huì)每年召開兩次會(huì)議。有下列情形之一,應(yīng)當(dāng)召開理事會(huì)會(huì)議：
    (一)理事長認(rèn)為必要時(shí);
    (二)1/3以上理事聯(lián)名提議時(shí)。
    第十三條理事會(huì)設(shè)理事長1名。理事長由理事會(huì)以全體理事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生或罷免。
    第十四條召開理事會(huì)會(huì)議，應(yīng)于會(huì)議召開10日前將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等一并通知全體理事。理事因故不能出席，可以書面委托其他理事代為出席理事會(huì)，委托書必須載明授權(quán)范圍。
    第十五條理事會(huì)會(huì)議應(yīng)由1/2以上的理事出席方可舉行。理事會(huì)會(huì)議實(shí)行1人1票制。理事會(huì)作出決議,必須經(jīng)全體理事的過半數(shù)通過。
    下列重要事項(xiàng)的決議，須經(jīng)全體理事的2/3以上通過方為有效：
    (一)章程的修改;
    (二)本中心的分立、合并或終止。
    第十六條理事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作會(huì)議記錄。形成決議的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場制作會(huì)議紀(jì)要，并由出席會(huì)議的理事審閱、簽名。理事會(huì)決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使本中心遭受損失的，參與決議的理事應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但經(jīng)證明在表決時(shí)反對(duì)并記載于會(huì)議記錄的，該理事可免除責(zé)任。
    理事會(huì)記錄由理事長指定的人員存檔保管。
    第十七條理事長行使下列職權(quán)：
    (一)召集和主持理事會(huì)會(huì)議;
    (二)檢查理事會(huì)決議的實(shí)施情況;
    (三)法律、法規(guī)和本中心章程規(guī)定的其他職權(quán)。
    第十八條本中心主任對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)，并行使下列職權(quán)：
    (一)主持中心的日常工作，組織實(shí)施理事會(huì)的決議;
    (二)組織實(shí)施中心年度業(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃;
    (三)擬訂中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的方案;
    (四)擬訂內(nèi)部管理制度;
    (五)提請(qǐng)聘任或解聘本中心副職和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
    (六)聘任或解聘內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
    本中心主任列席理事會(huì)會(huì)議。
    第十九條本中心設(shè)立監(jiān)事1人。
    監(jiān)事任期與理事任期相同，任期屆滿，連選可以連任。
    第二十條監(jiān)事在舉辦者、本中心從業(yè)人員或有關(guān)單位推薦的人員中產(chǎn)生或更換。監(jiān)事會(huì)中的從業(yè)人員代表由中心從業(yè)人員民主選舉產(chǎn)生。
    本中心理事、主任及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，不得兼任監(jiān)事。
    第二十一條監(jiān)事行使下列職權(quán)：
    (一)檢查本中心財(cái)務(wù);
    (二)對(duì)本中心理事、主任違反法律、法規(guī)或章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
    (三)當(dāng)本中心理事、主任的行為損害本中心的利益時(shí)，要求其予以糾正。
    監(jiān)事列席理事會(huì)會(huì)議。
    第四章法定代表人
    第二十二條本中心的法定代表人為主任。
    第二十三條有下列情形之一的，不得擔(dān)任本中心的法定代表人:
    (一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
    (二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強(qiáng)制措施的;
    (三)正在被公安機(jī)關(guān)或者國家安全機(jī)關(guān)通緝的;
    (六)非中國內(nèi)地居民的;
    (七)法律、法規(guī)規(guī)定不得擔(dān)任法定代表人的其他情形。
    第五章資產(chǎn)管理、使用原則及勞動(dòng)用工制度
    第二十四條本中心經(jīng)費(fèi)來源：
    (一)開辦資金;
    (二)政府資助;
    (三)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展服務(wù)活動(dòng)的收入;
    (四)利息;
    (五)捐贈(zèng);
    (六)其他合法收入。
    第二十五條經(jīng)費(fèi)必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
    第二十六條執(zhí)行國家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度，依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
    接受稅務(wù)、會(huì)計(jì)主管部門依法實(shí)施的稅務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)監(jiān)督。
    第二十七條配備具有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)不得兼出納。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
    第二十八條本中心換屆或更換法定代表人之前必須進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。
    第二十九條本中心按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機(jī)關(guān)組織的年度檢查。
    第三十條本中心勞動(dòng)用工、社會(huì)保險(xiǎn)制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第六章章程的修改
    第三十一條本章程的修改，須經(jīng)理事會(huì)表決通過后15日內(nèi)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，自業(yè)務(wù)主管單位審查同意之日起30日內(nèi)，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。
    第七章終止和終止后資產(chǎn)處理
    第三十二條本中心有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)終止:
    (一)完成章程規(guī)定宗旨的;
    (二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動(dòng)的;
    (三)發(fā)生分立、合并的;
    (四)自行解散的。
    第三十三條本中心終止，應(yīng)當(dāng)在理事會(huì)表決通過后15日內(nèi)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查同意。
    第三十四條本中心辦理注銷登記前，應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財(cái)產(chǎn)，完成清算工作。
    剩余財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進(jìn)行清算以外的活動(dòng)。
    本中心應(yīng)當(dāng)自完成清算之日起15日內(nèi)，向登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記。
    第三十五條本中心自登記管理機(jī)關(guān)發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
    第八章附則
    第三十六條本章程經(jīng)2016年12月31日理事會(huì)表決通過。
    第三十七條本章程的解釋權(quán)屬理事會(huì)。
    第三十八條本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇四
    為構(gòu)建預(yù)防和減少犯罪工作體系，從源頭上預(yù)防和減少違法犯罪，進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)基礎(chǔ)，推進(jìn)新一輪平安建設(shè)活動(dòng)的深入開展，根據(jù)全市政法工作會(huì)議的部署和安排，結(jié)合我市社區(qū)矯正、安置幫教等工作實(shí)際，決定在@@市、@@區(qū)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，在全市推廣建立社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧南通為目標(biāo)，緊緊圍繞全面騰飛的大局，按照“政府推動(dòng)、綜治牽頭、部門聯(lián)動(dòng)、司法管理、資源整合、社工運(yùn)作”的總體思路，以推進(jìn)社區(qū)矯正、安置幫教、預(yù)防青少年違法犯罪、反邪教、禁毒工作為突破口，通過政府購買服務(wù)的方式，探索新時(shí)期預(yù)防和減少犯罪新舉措，為建設(shè)全面小康的新南通營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
    加強(qiáng)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)是一項(xiàng)面廣量大的社會(huì)工程，又是一項(xiàng)創(chuàng)新性的事業(yè)世界秘書網(wǎng),，必須堅(jiān)持黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮職能部門的作用，整合社會(huì)資源，整體推動(dòng)形成工作合力。
    市建立社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委分管負(fù)責(zé)同志組織，由相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)社工中心建設(shè)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。辦公室設(shè)在市司法局，由司法局負(fù)責(zé)同志任辦公室主任。
    縣（市）區(qū)統(tǒng)一按市模式建立社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一級(jí)，，以縣城所在鎮(zhèn)、中心集鎮(zhèn)和治安情況比較復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為重點(diǎn)，建立社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心。
    村、居（社區(qū)）建立社工工作站。
    （一）政府推動(dòng)、社工運(yùn)作原則。建立社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心是對(duì)構(gòu)建預(yù)防和減少犯罪工作體系的有益探索，是深化新一輪平安建設(shè)的新平臺(tái)、新抓手、新載體，是構(gòu)建和諧南通的本質(zhì)要求。建立社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心工作必須依靠各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從人力財(cái)力上給予大力保障，依托基層司法所，在政府相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，獨(dú)立完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    （二）部門聯(lián)動(dòng)，分工負(fù)責(zé)原則。社區(qū)社工工作以及社會(huì)各方面，既有政府客觀的政策調(diào)控，又有具體部門微觀的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須通力協(xié)作，認(rèn)真履行世界秘書網(wǎng),工作職責(zé)，行使法定職能，指導(dǎo)和幫助社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心開展工作。
    （三）因地制宜、注重實(shí)效原則。社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心工作是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，各地各單位要堅(jiān)持從本地實(shí)際出發(fā)，因地制宜地開展工作，要注重實(shí)際效果，不搞形式主義，不做表面文章，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)專門機(jī)關(guān)和專門力量的有機(jī)結(jié)合，確保對(duì)“高危人群”的管理抓出成效。
    社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心的主要工作范圍和內(nèi)容：
    （一）社區(qū)矯正工作。
    （二）刑釋解教人員安置幫教工作。
    （三）協(xié)助做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。
    （四）協(xié)助做好反邪教工作。
    （五）協(xié)助做好禁毒工作。
    專業(yè)社工的主要任務(wù)是在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，開展面對(duì)面地矯正和教育活動(dòng)，包括思想教育、法制教育、心理咨詢等，幫助工作對(duì)象樹立自立、自強(qiáng)的信心，提高適應(yīng)社會(huì)的能力，預(yù)防和減少重新犯罪；負(fù)責(zé)組織開展社會(huì)公益活動(dòng)，幫助協(xié)調(diào)解決困難對(duì)象的生產(chǎn)、生活等實(shí)際問題，化消極因素為積極因素；負(fù)責(zé)工作對(duì)象的信息采集、整理工作，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，按時(shí)向有關(guān)職能部門反饋，并配合職能部門做好有關(guān)輔助性工作；負(fù)責(zé)對(duì)村、居（社區(qū)）社工人員及志愿者進(jìn)行培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
    （一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要按照5萬人以上鎮(zhèn)配備3名以上專業(yè)社工，5萬人以下鎮(zhèn)配備2名以上專業(yè)社工的要求，配強(qiáng)配足專業(yè)社工，縣城所在鎮(zhèn)應(yīng)加大專業(yè)社工的配備數(shù)量，專業(yè)社工由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）向社會(huì)公開招聘或內(nèi)部調(diào)配。
    具體條件：年齡在45周歲以下，大專（含）以上學(xué)歷，政治素質(zhì)較好，懂管理，會(huì)做思想工作，身體健康的人員。在專業(yè)社工中，要注意優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)，做到老、中、青結(jié)合，同時(shí)要配備一定比例的具有法律專業(yè)知識(shí)的人員。
    （二）村、居（社區(qū)）社工工作站。工作站依托村、居（社區(qū)）委會(huì)建立，并明確1名專職人員擔(dān)任站長，與村、居（社區(qū)）警務(wù)室合署辦公，工作人員由志愿者組成。
    （三）建立村、居（社區(qū)）社工志愿者隊(duì)伍。此項(xiàng)工作由各縣（市）區(qū)團(tuán)委牽頭，具體由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委指導(dǎo)村、居（社區(qū)）落實(shí)。
    社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心主任由分管政法的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，綜治辦主任、派出所所長、司法所所長任副主任，司法所所長為常務(wù)副主任兼辦公室主任，司法、公安、綜治辦、610在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)。社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心根據(jù)設(shè)定的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)范圍，依照法律、法規(guī)及章程規(guī)定自主開展教育培訓(xùn)、公益勞動(dòng)、法制宣傳、信息采集、人員管理、基礎(chǔ)防范等工作。專業(yè)社工在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心集中辦公，分片負(fù)責(zé)和指導(dǎo)村、居（社區(qū)）工作站開展工作，每個(gè)社工都要明確崗位職責(zé)，使五項(xiàng)工作都有人做、有人負(fù)責(zé)。
    從有利于指導(dǎo)工作出發(fā)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心應(yīng)與司法所相鄰辦公。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心名稱統(tǒng)一為：××市××鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心。村、居（社區(qū)）建立社工工作站，名稱統(tǒng)一為：××鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心××村、居（社區(qū)）工作站。
    社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心應(yīng)建立工作例會(huì)制度、聯(lián)席會(huì)議制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、考核獎(jiǎng)懲制度、突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案、登統(tǒng)計(jì)制度、信息反饋制度、廉潔自律制度和責(zé)任倒查追究等制度。要明確社工工作職責(zé)、任務(wù)、工作流程、要求等規(guī)定。司法所負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)職能部門對(duì)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心工作和專業(yè)社工進(jìn)行統(tǒng)一考核。
    社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心人員應(yīng)嚴(yán)以律己，履職盡責(zé)，勤奮工作，高效廉潔；對(duì)因在工作中玩忽職守、工作懈怠而造成事故或不良影響的，將按照責(zé)任倒查制度追究相關(guān)責(zé)任。
    （一）縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入財(cái)政預(yù)算。
    （二）專業(yè)社工工資（含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)）遵循低工資、高浮動(dòng)原則，即工資與實(shí)績掛鉤，在確定基本工資后，其余費(fèi)用結(jié)合工作考核發(fā)放，具體標(biāo)準(zhǔn)由各縣（市）區(qū)統(tǒng)一確定。
    社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)和社工工資費(fèi)用由縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政按比例分別承擔(dān)。
    （三）村、居（社區(qū)）工作站配備的專職站長經(jīng)濟(jì)待遇參照同級(jí)村干部待遇執(zhí)行，適當(dāng)增加通訊、交通補(bǔ)貼。
    （四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心應(yīng)有必要的辦公用房，配備電腦、傳真、電話等必要的辦公設(shè)施。
    （一）堅(jiān)定信念，加快推進(jìn)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)
    各縣（市）區(qū)黨委、政府要高度重視社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)工作，并在人、財(cái)、物等方面給予大力支持。要充分認(rèn)識(shí)到社工服務(wù)中心建設(shè)工作是市委、市政府為加強(qiáng)政法工作、夯實(shí)基層基礎(chǔ)所采取的新舉措；是全市政法工作的新的增長點(diǎn)，填補(bǔ)了政府管理職能上的空白；是以人為本精神的體現(xiàn)，也是基層基礎(chǔ)工作的一個(gè)新探索；是平安創(chuàng)建工作的創(chuàng)新，是社會(huì)管理發(fā)展的新方向。各縣（市）區(qū)黨委政府要正確對(duì)待這項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心的建設(shè)。
    （二）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷規(guī)范社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心
    各縣（市）區(qū)要及時(shí)總結(jié)上報(bào)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)情況，總結(jié)運(yùn)行模式、工作成效，充分展示自身工作的特色和亮點(diǎn)。要在規(guī)范上做文章，建立和完善各項(xiàng)管理制度、工作制度和運(yùn)作機(jī)制；要進(jìn)一步推進(jìn)專業(yè)社工的區(qū)域化、專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展方向；要把這項(xiàng)工作作為今年政法工作的一個(gè)新亮點(diǎn)，率先在全省出成果、出經(jīng)驗(yàn)。
    （三）加強(qiáng)指導(dǎo)，加大對(duì)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)的考核力度
    各縣（市）區(qū)相關(guān)職能部門要加大對(duì)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)工作的指導(dǎo)力度，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。年底前，市將對(duì)各縣（市）區(qū)社區(qū)專業(yè)社工服務(wù)中心建設(shè)工作逐一進(jìn)行考核驗(yàn)收，并作為全市社會(huì)治安綜合治理檢查考核內(nèi)容之一。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇五
    2021年第一季度，因疫情中心的部分工作受到影響，工作人員及時(shí)調(diào)整工作方案，并積極配合相關(guān)部門做好防疫工作，現(xiàn)將第一季度工作內(nèi)容做如下總結(jié)：
    一、組織開展未成年人外展活動(dòng)，本季度共走訪**人次
    1月，春節(jié)前中心工作人員為了能夠在確保受助人員安全的情況下盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，前往市第一人民醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測，持陰性核酸檢測報(bào)告進(jìn)行外展入戶，走訪首次入戶、二次入戶，及以往建檔幫扶的人員，工作人員冒著嚴(yán)寒前往未成年人家中，為大家送去了新年禮物吉祥牛和防疫物資口罩，本月共計(jì)走訪163人次。
    2月，春節(jié)前后，工作人員冒著嚴(yán)寒前往孩子家中，為孩子們送去新年禮物和祝福，將志愿者的定向捐贈(zèng)送到孩子家中，并對(duì)個(gè)別兒童的具體情況進(jìn)行了再一次的了解，同時(shí)，還邀請(qǐng)了蒲公英志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)長一同前往，希望能通過資源鏈接，對(duì)孩子起到一定的幫扶作用。節(jié)后，我們針對(duì)新建檔的孩子進(jìn)行了家訪工作，為了能夠盡快的建立起關(guān)系，同時(shí)，使新建檔的孩子能夠了解中心的工作模式，所以，我們以孩子們過節(jié)情況和開學(xué)前準(zhǔn)備情況為主題進(jìn)行了外展，同時(shí)，邀請(qǐng)部分孩子參加小組活動(dòng)，外展后開會(huì)討論孩子們的具體情況，確定今后的幫扶計(jì)劃，至此，本月共計(jì)走訪**人次。
    3月，孩子們陸續(xù)開學(xué)，工作人員前往家中了解孩子新學(xué)期的學(xué)習(xí)情況，咨詢部分新建檔幫扶的孩子，能否前來參加中心近期組織的小組活動(dòng)，對(duì)以往建檔幫扶的孩子填寫中心的問卷調(diào)查表，本月入戶走訪建檔幫扶未成年人x人，首次入戶走訪并建檔幫扶未成年人1人，本月共計(jì)走訪x人次。
    二、**區(qū)未成年人檔案整理，數(shù)據(jù)分析
    本月，中心工作人員對(duì)扎區(qū)所有建檔人員的個(gè)人檔案進(jìn)行修改、整理工作，對(duì)填報(bào)的表格所缺少的內(nèi)容進(jìn)行添加，并對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，建立扎區(qū)人員花名冊，為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。
    三、電話回訪共**人次
    1月電話回訪共**人次，提前與孩子家長電話聯(lián)系詢問家中近況，對(duì)可能建立幫扶關(guān)系的人員約定入戶走訪時(shí)間，陸續(xù)開展走訪工作，電話中提前祝愿大家新年快樂。
    2月電話回訪共x人次，春節(jié)前工作人員與孩子家長電話聯(lián)系詢問新年禮物是否已經(jīng)收到，詢問鞋子孩子穿著是否合適，有幾個(gè)家長反應(yīng)一收到鞋子就猜到了應(yīng)該是中心給發(fā)的，雖然是在社區(qū)的通知下拿到的，但是，家長說關(guān)心孩子鞋碼、身高的，除了中心就沒有別的機(jī)構(gòu)了，社區(qū)根本沒有問過關(guān)于這類的事情，有些孩子的鞋子小了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)家長在報(bào)孩子鞋碼的時(shí)候沒有報(bào)準(zhǔn)確，所以造成有些孩子的鞋子只能穿一季，家長意識(shí)到了是自己對(duì)孩子的關(guān)心不夠，會(huì)多加注意，本次活動(dòng)起到了預(yù)想之外的效果。
    3月電話回訪共x人次，工作人員對(duì)未能入戶走訪的孩子進(jìn)行了電話溝通，了解孩子近況，對(duì)即將開展的小組活動(dòng)，與家長溝通時(shí)間、地點(diǎn)及需要注意的各項(xiàng)事宜。
    四、“希望之傘”項(xiàng)目的執(zhí)行
    1月x日，兩名受助兒童及家長為表達(dá)感謝之情，同其他幾名受助者一同在**市民政局社會(huì)組織孵化園為出資方贈(zèng)送了錦旗。1月x日春節(jié)前，中心工作人員與出資方一同前往家中看望孩子及家長，為孩子送去了過年的新衣物和運(yùn)動(dòng)健身器材。
    3月，工作人員將資助款項(xiàng)用于為小傲(化名)繳納課外英語輔導(dǎo)費(fèi)，購買開學(xué)前教輔用書及學(xué)習(xí)用具，剩余金額用于充值公交卡。幼兒園開學(xué)后，小花(化名)資助款項(xiàng)用于繳納幼兒園托費(fèi)。
    五、開展小組活動(dòng)
    2月x日，中心為了新建檔的孩子們盡快的了解中心的工作模式，為以后的互動(dòng)打下基礎(chǔ)，在疫情防控的要求下，由線下小組調(diào)整為線上小組的形式開展，中心經(jīng)過反復(fù)研究、討論方案后制定了小組活動(dòng)計(jì)劃，中心組織x名未成年人開展了以“認(rèn)識(shí)新朋友了解新集體”為主題的小組活動(dòng)，希望通過活動(dòng)的開展讓新幫扶的孩子了解中心，并認(rèn)識(shí)新朋友，了解中心的工作模式后能積極參加中心的活動(dòng)，使得孩子們能夠有所收獲，活動(dòng)后根據(jù)孩子們和中心工作人員的表現(xiàn)展開了總結(jié)會(huì)。
    3月27日，中心組織新建檔兒童中的另外x名未成年人再次開展了以“認(rèn)識(shí)新朋友了解新集體”為主題的小組活動(dòng)，本次采取的是線下的形式，希望通過活動(dòng)的開展讓新幫扶的孩子結(jié)識(shí)新朋友，對(duì)中心的各項(xiàng)工作進(jìn)行了解，召開活動(dòng)前討論會(huì)、活動(dòng)后總結(jié)會(huì)，做好活動(dòng)中消毒工作，活動(dòng)物資的前期準(zhǔn)備工作，保證了小組活動(dòng)順利開展。
    六、開展個(gè)案工作
    3月x日，解決小含(化名)因參加某項(xiàng)活動(dòng)后存在的心理問題。
    3月x日，為小天(化名)送去愛心人士捐贈(zèng)的衣物并開展個(gè)案跟蹤。
    七、編輯微信公眾平臺(tái)
    根據(jù)具體工作內(nèi)容每周發(fā)布一篇微平臺(tái)文章，相應(yīng)更新微博、網(wǎng)站。重要節(jié)日發(fā)布宣傳。
    八、未成年人保護(hù)街面宣傳工作
    為更好地做好未成年人保護(hù)工作，工作人員每周進(jìn)行一次街面宣傳，前往街面發(fā)放宣傳單、宣傳冊，為廣大人民群眾細(xì)致地講解相關(guān)法律法規(guī)。
    九、流浪乞討救助街面巡查項(xiàng)目
    (一)完成常規(guī)性街面巡查工
    1、2021年1月1日至3月31日，累計(jì)巡查時(shí)間x小時(shí)以上。
    2、城市四角巡查x次，累計(jì)巡查x小時(shí)以上。
    3、除專職巡查人員以外其他工作人員累計(jì)巡查x小時(shí)以上。
    4、勸導(dǎo)服務(wù)x人次，對(duì)受助人員進(jìn)行勸導(dǎo)服務(wù)、發(fā)放口罩并及時(shí)上報(bào)**市救助管理站，引導(dǎo)求助者到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助。
    (二)協(xié)助救助管理站進(jìn)行救助工
    2021年1月1日至3月31日，協(xié)助救助管理站共救助x人。
    (三)協(xié)助救助管理站對(duì)受助人員建立電子數(shù)據(jù)信息檔案8人
    1、編輯**社工中心受助人員信息分類表x人。
    2、協(xié)助救助管理站對(duì)受助人員編輯2021年第一季度受助人員救助目錄x人。
    3、編輯**社工中心受助人員工作日志，救助管理站受助人員工作日志x人。
    4、整理受助人員資料(相冊、身份信息)x人。
    (四)向市民群眾宣傳救助管理現(xiàn)行法律法規(guī)
    1、隨機(jī)宣傳四次(共計(jì)x份)
    2、編輯微信公眾號(hào)軟文“你睡在這里會(huì)很冷的，今天晚上又要降溫了，跟我去救助站休息好不好?”、“冬夜街上寒，夜巡人心暖”“謝謝你們，不然我可要在街上一直受凍了”、“傳遞溫暖，關(guān)愛救助”、“把“愛”帶回家”、“救助宣傳，與愛同行”推送并進(jìn)行微博及網(wǎng)站推廣。
    3、在**市南區(qū)、x鎮(zhèn)進(jìn)行第一季度救助工作宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳單x余份。
    (五)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
    1、對(duì)自治區(qū)社會(huì)事務(wù)處“全國流浪乞討管理工作培訓(xùn)班”相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    2、對(duì)自治區(qū)社會(huì)事務(wù)處視頻會(huì)議“流浪乞討人員救助管理工作”相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    十、中心內(nèi)部工作
    1月28日，中心工作人員協(xié)助救助管理站前往我市各大廣場、市場等人員流動(dòng)性較大場所，發(fā)放流浪乞討相關(guān)宣傳資料。3月x日，前往**，協(xié)助救助管理站開展街面宣傳工作，為廣大人民群眾細(xì)致講解相關(guān)救助政策。
    1月對(duì)**區(qū)受助人員信息按照辦事處、社區(qū)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，編輯受助人員標(biāo)簽，并上報(bào)至上級(jí)部門。
    2月網(wǎng)站內(nèi)完善自2020年x月x日起黨建工作相關(guān)內(nèi)容。
    3月更新電子檔案相關(guān)內(nèi)容，建立未成年人個(gè)人電子相冊。
    3月編輯“把愛帶回家”文字材料，上報(bào)至社會(huì)福利服務(wù)中心;編輯“匯聚社工力量助力鄉(xiāng)村振興”文字材料，上報(bào)至**市社會(huì)組織孵化園。
    3月填報(bào)社會(huì)組織年檢材料,并填報(bào)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊信息。
    3月對(duì)新幫扶兒童討論編輯幫扶計(jì)劃，并建立紙質(zhì)檔案，建立幫扶人員補(bǔ)課情況統(tǒng)計(jì)表。
    3月對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)內(nèi)部工作人員培訓(xùn)未保相關(guān)知識(shí)。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇六
    第一條為建立健全現(xiàn)代治理機(jī)制，規(guī)范單位運(yùn)行與管理，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨機(jī)構(gòu)編制工作條例》《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則和《浙江省事業(yè)單位章程管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際，制定本章程。
    第二條本單位名稱為義烏市社會(huì)組織服務(wù)中心（義烏市地名服務(wù)中心）（以下簡稱社會(huì)組織服務(wù)中心），住所為浙江省義烏市西城路167號(hào)。
    第三條社會(huì)組織服務(wù)中心是經(jīng)中共義烏市委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)，由義烏市民政局舉辦的事業(yè)單位。
    第四條社會(huì)組織服務(wù)中心開辦資金2.36萬元，由義烏市民政局出資。
    第五條社會(huì)組織服務(wù)中心宗旨：為社會(huì)組織會(huì)員及會(huì)員單位提供服務(wù)。
    第六條社會(huì)組織服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍：社會(huì)組織的備案、管理、培育扶持、公益創(chuàng)投、信息服務(wù)、培訓(xùn)交流和年度檢查、等級(jí)評(píng)估；行政區(qū)域界線的勘定和日常管理；地名總體規(guī)劃編制、命名、更名、標(biāo)志設(shè)置和管理；地名檔案管理和地名圖、書、志的編纂。
    第七條社會(huì)組織服務(wù)中心行業(yè)管理部門為義烏市民政局。
    第八條社會(huì)組織服務(wù)中心登記管理機(jī)關(guān)為義烏市事業(yè)單位登記管理局。
    第二章權(quán)利義務(wù)
    第九條社會(huì)組織服務(wù)中心的權(quán)利與義務(wù)：
    執(zhí)行法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制管理相關(guān)規(guī)定，踐行登記的宗旨，在登記的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事活動(dòng)，實(shí)施內(nèi)部管理，不受任何機(jī)關(guān)、團(tuán)體、個(gè)人侵犯或非法干涉。
    第十條義烏市民政局作為舉辦單位的權(quán)利：
    （一）提出社會(huì)組織服務(wù)中心的宗旨和業(yè)務(wù)范圍；
    （二）按照有關(guān)程序任免社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部負(fù)責(zé)人、主任、副主任；
    （三）審查社會(huì)組織服務(wù)中心章程；
    （四）監(jiān)督社會(huì)組織服務(wù)中心公益性表現(xiàn)和履職情況；
    （五）履行法律法規(guī)及其他，規(guī)定明確的管理單位職責(zé)。義烏市民政局作為舉辦單位的義務(wù)：
    （三）維護(hù)社會(huì)組織服務(wù)中心合法權(quán)益，支持與引導(dǎo)社會(huì)組織服務(wù)中心發(fā)展；
    （四）法律、法規(guī)等規(guī)定的其他義務(wù)。
    第十一條義烏市民政局作為行業(yè)管理部門的權(quán)利與義務(wù)：根據(jù)法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制管理相關(guān)規(guī)定，制訂并實(shí)施行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策，引導(dǎo)支持社會(huì)組織服務(wù)中心改革創(chuàng)新，提升行業(yè)發(fā)展能力，保障社會(huì)組織服務(wù)中心依法參與行業(yè)競爭，對(duì)社會(huì)組織服務(wù)中心實(shí)施行業(yè)評(píng)估和監(jiān)督。
    第十二條職工的權(quán)利：
    （四）對(duì)職務(wù)、職稱、薪酬、評(píng)優(yōu)評(píng)先、紀(jì)律處分等表達(dá)異議，提出申訴；
    （五）法律法規(guī)及約定的其他權(quán)利。
    職工的義務(wù)：
    （一）遵守憲法、法律法規(guī)和社會(huì)組織服務(wù)中心各項(xiàng)制度規(guī)定；
    （二）踐行社會(huì)組織服務(wù)中心宗旨，維護(hù)社會(huì)組織服務(wù)中心利益；
    （三）履行崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，堅(jiān)守職業(yè)道德；
    （四）法律法規(guī)規(guī)定及約定的其他義務(wù)。
    第三章組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行管理
    第十三條義烏市社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部是黨的基礎(chǔ)組織，是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)。
    第十四條義烏市社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，緊密圍繞社會(huì)組織服務(wù)中心工作，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進(jìn)反腐敗斗爭，不斷提高黨的建設(shè)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、思想優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，服務(wù)人才成長，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，保證監(jiān)督改革發(fā)展正確方向，參與重要決策。
    第十五條社會(huì)組織服務(wù)中心建立健全黨支部議事決策制度、共同參與改革發(fā)展制度、監(jiān)督改革發(fā)展制度等制度機(jī)制，保證黨支部切實(shí)有效發(fā)揮作用。
    第十六條社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部黨員大會(huì)是黨支部的議事決策機(jī)構(gòu)。社會(huì)組織服務(wù)中心重要事項(xiàng)以及與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，必須經(jīng)過黨支部黨員大會(huì)討論，并將相關(guān)進(jìn)展情況以適當(dāng)方式在黨支部內(nèi)通報(bào)，聽取黨支部的意見建議，接受黨支部的監(jiān)督。
    第十七條社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部發(fā)現(xiàn)本單位決策及運(yùn)行中偏離改革發(fā)展正確方向的，及時(shí)予以制止糾正。經(jīng)制止糾正無效的，社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部及時(shí)向上級(jí)黨組織報(bào)告。
    第十八條社會(huì)組織服務(wù)中心黨支部實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。設(shè)書記1名，主持黨支部全面工作，是黨支部工作第一責(zé)任人。社會(huì)組織服務(wù)中心黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。
    第十九條社會(huì)組織服務(wù)中心為黨組織活動(dòng)提供必要條件，保障活動(dòng)場所和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
    第二十條社會(huì)組織服務(wù)中心設(shè)主任1名，副主任1名。主任是單位運(yùn)行的第一行政責(zé)任人，主持公益服務(wù)、行政管理工作。副主任協(xié)助主任分管相關(guān)工作。
    第二十一條社會(huì)組織服務(wù)中心建立主任辦公會(huì)議制度，議事決策范圍：研究干部人事、重大工作決策、重大財(cái)務(wù)收支和依法行政有關(guān)重要事項(xiàng)。
    主任辦公會(huì)議集體決策程序：社會(huì)組織服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)社會(huì)組織服務(wù)中心事業(yè)發(fā)展重大問題的決策，一般要遵循“提出課題—調(diào)查研究—擬定方案—征求意見—班子決策—監(jiān)督實(shí)施”的科學(xué)民主化程序。
    主任辦公會(huì)議重大決策前廣泛征求社會(huì)組織服務(wù)中心工作人員和服務(wù)對(duì)象意見建議，充分調(diào)研論證，必要時(shí)進(jìn)行專家論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
    主任辦公會(huì)議實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)末位發(fā)言制，遵循保密要求和近親屬及利益關(guān)聯(lián)回避原則。
    主任辦公會(huì)議由主任召集，須有半數(shù)以上成員到會(huì)方能召開，討論決策重要事項(xiàng)時(shí)須有三分之二以上成員到會(huì)方能召開，會(huì)議決議須經(jīng)半數(shù)以上成員同意方能通過。會(huì)議記錄完整存檔。
    第二十二條領(lǐng)導(dǎo)班子在核定的職數(shù)內(nèi)，由舉辦單位按照權(quán)限，根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)實(shí)際，依照相關(guān)程序選拔使用。
    第二十三條完善領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督約束機(jī)制，構(gòu)建嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督等作用，督促領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履職盡責(zé)，依法依規(guī)辦事，保持清正廉潔。
    第二十四條領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行年度考核，接受舉辦單位的考核和單位職工的評(píng)議?？己嗽u(píng)價(jià)以公益性為導(dǎo)向，注重工作實(shí)績和社會(huì)效益。
    第二十五條社會(huì)組織服務(wù)中心依據(jù)法律法規(guī)和國家規(guī)定，結(jié)合宗旨、業(yè)務(wù)范圍和實(shí)際需要，本著精簡效能的原則，設(shè)立內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
    第二十六條社會(huì)組織服務(wù)中心視情況設(shè)置工會(huì)、婦委會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織。各群眾組織在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，履行各自職責(zé)。
    第二十七條社會(huì)組織服務(wù)中心建立職工代表大會(huì)制度，職工代表大會(huì)制度是依法保障職工參與民主管理和監(jiān)督、維護(hù)職工合法權(quán)益的基本形式，社會(huì)組織服務(wù)中心鼓勵(lì)和支持職工通過職工代表大會(huì)和其他正常途徑對(duì)社會(huì)組織服務(wù)中心的工作提出意見和建議。
    第二十八條職工代表大會(huì)每年舉行1-2次，由工會(huì)召集，超過三分之二以上職工代表參加方可舉行會(huì)議，會(huì)議決議須經(jīng)三分之二以上參會(huì)職工代表同意。職工代表大會(huì)行使下列職權(quán)：
    （一）聽取和審議中心章程及各項(xiàng)規(guī)章制度和修訂情況報(bào)告，提出意見和建議。
    （二）聽取并審議主任工作報(bào)告、總體發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、重大改革方案、財(cái)務(wù)工作及其他專項(xiàng)工作報(bào)告等重大問題，提出意見和建議。
    （三）聽取并監(jiān)督落實(shí)涉及職工切身利益的福利待遇、薪酬分配、聘任考核等有關(guān)的重大事項(xiàng)，維護(hù)職工合法權(quán)益。
    （四）審議上一屆（次）中心職代會(huì)提案的辦理情況報(bào)告，檢查監(jiān)督職代會(huì)決議、代表提案的落實(shí)，聽取和反映職工的意見和要求。
    （五）按照有關(guān)規(guī)定對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主監(jiān)督和評(píng)議。
    （六）討論其他需要經(jīng)職代會(huì)審議、通過或決定的事項(xiàng)。
    （七）職代會(huì)閉會(huì)期間，遇重大事項(xiàng)需要征求職代會(huì)意見時(shí)，可臨時(shí)召集職代會(huì)對(duì)所議事項(xiàng)征求意見并進(jìn)行符合職代會(huì)規(guī)定的有效表決。
    第二十九條堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，社會(huì)組織服務(wù)中心工作人員實(shí)行公開招聘制度，推行崗位管理制度，按需設(shè)崗。
    第三十條社會(huì)組織服務(wù)中心實(shí)行信息公開制度，通過書面、網(wǎng)絡(luò)等多種方式公開信息，接受全體職工和有關(guān)方面的監(jiān)督。服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范長期向社會(huì)公開。年度工作目標(biāo)任務(wù)和階段性工作進(jìn)展定期向社會(huì)公開。重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用不定期在單位內(nèi)部通報(bào)。
    第四章資產(chǎn)管理和使用
    第三十一條社會(huì)組織服務(wù)中心日常經(jīng)費(fèi)來源主要包括財(cái)政撥款收入、事業(yè)收入、上級(jí)補(bǔ)助收入、捐贈(zèng)收入、利息收入和其他收入。
    第三十二條社會(huì)組織服務(wù)中心實(shí)施全面預(yù)算管理，建立健全預(yù)算管理制度，強(qiáng)化成本核算與控制。
    第三十三條社會(huì)組織服務(wù)中心依照相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度，結(jié)合單位宗旨，制定財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度等；依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督；保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
    第三十四條社會(huì)組織服務(wù)中心配備具有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)不得兼出納。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
    第三十五條社會(huì)組織服務(wù)中心接受捐贈(zèng)須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，符合章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍，并根據(jù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍使用；捐贈(zèng)協(xié)議明確了具體使用方式的，按照捐贈(zèng)協(xié)議的約定使用。接受捐贈(zèng)的物資無法用于符合社會(huì)組織服務(wù)中心宗旨和業(yè)務(wù)范圍的用途時(shí)，社會(huì)組織服務(wù)中心可以依法拍賣或者變賣，所得收入用于捐贈(zèng)目的。
    接受捐贈(zèng)及使用接受舉辦單位和事業(yè)單位登記管理機(jī)關(guān)監(jiān)督，有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。
    第三十六條社會(huì)組織服務(wù)中心的資產(chǎn)管理執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用，并接受舉辦單位和財(cái)政（稅務(wù)）、審計(jì)部門的監(jiān)督。第三十七條社會(huì)組織服務(wù)中心工作人員工資、保險(xiǎn)、福利待遇按照國家和省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第五章章程制定和修改
    第三十八條社會(huì)組織服務(wù)中心按照如下程序制訂和修改章程：
    （二）章程（草案或修訂案）提交職工代表大會(huì)討論，內(nèi)部公示聽取意見建議；
    （三）章程（草案或修訂案）提交主任辦公會(huì)議審議；
    （四）章程報(bào)送舉辦單位審查；
    （五）章程報(bào)送登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)；
    （六）章程核準(zhǔn)后正式發(fā)布，向單位內(nèi)部和社會(huì)公開。第三十九條社會(huì)組織服務(wù)中心有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)修改章程:
    （一）章程規(guī)定的事項(xiàng)與法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定不符的；
    （二）章程內(nèi)容與機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)、依法核準(zhǔn)的法人登記事項(xiàng)不一致的；
    （三）章程違反國家、省章程管理規(guī)定的；
    （四）章程內(nèi)容與服務(wù)對(duì)象利益或者職工整體利益不符或有
    明顯沖突的；
    （五）其他需要修改的情形。
    第六章終止程序和終止后資產(chǎn)的處理辦法
    第四十條社會(huì)組織服務(wù)中心有下列情形之一的，可自行決定解散：
    （一）完成章程規(guī)定宗旨的；
    （二）無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動(dòng)的。
    第四十一條社會(huì)組織服務(wù)中心依照本章程第四十條所列事項(xiàng)自行決定解散的，應(yīng)當(dāng)由主任辦公會(huì)議提出終止動(dòng)議，經(jīng)全體職工三分之二以上（含三分之二）表決通過，并報(bào)舉辦單位、機(jī)構(gòu)編制部門審查同意，向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。
    因其它情形需終止的，經(jīng)舉辦單位、機(jī)構(gòu)編制部門審查同意，向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。
    第四十二條社會(huì)組織服務(wù)中心終止后的剩余財(cái)產(chǎn)，在舉辦單位和財(cái)政、審計(jì)等有關(guān)部門的監(jiān)督下，按照法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定處理。
    第七章附則
    第四十三條本章程是社會(huì)組織服務(wù)中心組織規(guī)程和辦事規(guī)則的基本規(guī)范。社會(huì)組織服務(wù)中心依據(jù)本章程制定完善相關(guān)規(guī)章制度，按照本章程實(shí)施管理。社會(huì)組織服務(wù)中心規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，凡與本章程不一致的，以本章程為準(zhǔn)。本章程未盡事宜，依照法律法規(guī)及國家、省、市有關(guān)規(guī)定辦理。
    第四十四條本章程由社會(huì)組織服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
    第四十五條本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇七
     社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)估指南
     本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績效評(píng)估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。
     項(xiàng)目評(píng)估可參照使用。
     社會(huì)工作服務(wù)social work service
     面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、提升服務(wù)對(duì)象適應(yīng)環(huán)境的能力。
     社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目social work service program
     服務(wù)要求所設(shè)計(jì)、實(shí)施的社會(huì)工作服務(wù)任務(wù)。
     3 評(píng)估目標(biāo)
     3.1 評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項(xiàng)目資金的使用情況。
     3.2 總結(jié)社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提煉社會(huì)工作服務(wù)技巧，提升社會(huì)工作服務(wù)水平。
     項(xiàng)目的資質(zhì)提供依據(jù)。
     4 評(píng)估原則
     4.1 客觀性原則
     以客觀事實(shí)為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目在投入、運(yùn)作、產(chǎn)出以及成效方面的實(shí)際情況。
     4.2 專業(yè)性原則
     注重考察社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值、理論、方法和技巧在服務(wù)項(xiàng)目中的運(yùn)用。
     4.3 系統(tǒng)性原則
     目的整體情況。
     4.4 可操作性原則
     評(píng)估方法符合項(xiàng)目實(shí)際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。
     5 評(píng)估主體
     5.1 評(píng)估組織者
     統(tǒng)籌評(píng)估相關(guān)事宜。
     5.2 評(píng)估執(zhí)行方
     評(píng)估組織者直接組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)或受委托的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)組建的專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)。
     評(píng)估團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下條件：
     ——不少于5 人的單數(shù)組成;
     年以上相關(guān)社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員不低于30%;
     ——不少于1 名熟悉社會(huì)組織財(cái)務(wù)工作、具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的財(cái)會(huì)人員。
     6 評(píng)估內(nèi)容
     6.1 項(xiàng)目方案
     項(xiàng)目方案的評(píng)估應(yīng)包括：
     ——社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;
     ——服務(wù)對(duì)象界定是否符合項(xiàng)目基本要求;
     的覆蓋范圍和目標(biāo)指向;
     ——預(yù)算方案是否體現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)性、政策相符性、經(jīng)濟(jì)合理性、公益導(dǎo)向性的原則。
     6.2 項(xiàng)目實(shí)施
     6.2.1專業(yè)人員配備與使用
     施中發(fā)揮相應(yīng)作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
     6.2.2物資配置
     在項(xiàng)目實(shí)施中，使用的場地、設(shè)備、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)物資是否能夠滿足項(xiàng)目運(yùn)行需求。
     6.2.3專業(yè)服務(wù)價(jià)值理念運(yùn)用
     保密”等專業(yè)原則。
     6.2.4專業(yè)服務(wù)理論運(yùn)用
     在項(xiàng)目實(shí)施中，是否正確依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)相關(guān)理論。
     6.2.5專業(yè)服務(wù)方法運(yùn)用
     在項(xiàng)目實(shí)施中，是否恰當(dāng)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧。
     6.3 項(xiàng)目管理
     6.3.1項(xiàng)目行政管理
     是否制定和執(zhí)行了項(xiàng)目人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度及保密制度。
     6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理
     是否制定了服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障制度。
     6.3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理
     度，并合理安排工作進(jìn)度。
     6.3.4服務(wù)質(zhì)量體系與督導(dǎo)
     機(jī)制;是否提出持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
     6.3.5風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案
     項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否對(duì)其項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，是否制定了項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案。
     6.3.6項(xiàng)目資金管理
     項(xiàng)目資金使用是否符合預(yù)算執(zhí)行方案和財(cái)務(wù)管理制度。
     6.4 項(xiàng)目成效
     6.4.1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
     評(píng)估內(nèi)容包括：
     ——合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;
     ——合同規(guī)定的服務(wù)數(shù)量完成情況;
     ——合同規(guī)定的服務(wù)對(duì)象改善情況;
     ——合同規(guī)定的服務(wù)組織及其專業(yè)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目實(shí)施中得到成長發(fā)展的情況。
     6.4.2滿意度
     評(píng)估服務(wù)對(duì)象、購買方、項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)社會(huì)工作服務(wù)過程與成效的滿意度。
     6.4.3社會(huì)效益
     對(duì)項(xiàng)目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括：
     ——社會(huì)反響：獎(jiǎng)懲情況、宣傳報(bào)道、研究成果;
     ——決策影響：對(duì)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關(guān)部門采納;
     ——資源整合：組織參與、社會(huì)捐贈(zèng)、志愿者參與。
     7 評(píng)估方法
     7.1 資料分析法
     資料分析法應(yīng)包括以下內(nèi)容：
     項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會(huì)或理事會(huì)會(huì)議記錄);
     風(fēng)險(xiǎn)管理);
     務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì))和項(xiàng)目各類工作報(bào)告(如項(xiàng)目中期報(bào)告、總結(jié)報(bào)告)。
     7.2 觀察法
     觀察法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
     服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)等;
     側(cè)面了解項(xiàng)目的服務(wù)過程。
     7.3 問卷法
     問卷法應(yīng)包括下列內(nèi)容：
     息;
     ——依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及抽樣樣本;
     ——在問卷調(diào)查結(jié)束后，評(píng)估人員應(yīng)對(duì)問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核。
     7.4 訪談法
     體意見進(jìn)行訪談。
     7.4.2與項(xiàng)目執(zhí)行方的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作人員就以下內(nèi)容進(jìn)行訪談：
     該項(xiàng)目給組織帶來的影響以及項(xiàng)目運(yùn)作中遇到的困難;
     觀、理論和方法的情況，項(xiàng)目完成情況，項(xiàng)目資金使用情況，項(xiàng)目管理制度及落實(shí)情況。
     7.4.3與項(xiàng)目購買方代表就項(xiàng)目運(yùn)作情況的滿意度進(jìn)行訪談。
     8 評(píng)估程序
     8.1 制定評(píng)估方案
     8.1.1起草方案
     評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估組織方的要求，起草詳細(xì)的評(píng)估方案。
     8.1.2方案內(nèi)容
     評(píng)估方案內(nèi)容應(yīng)包括：
     ——目標(biāo)任務(wù);
     ——基本方法;
     ——進(jìn)度安排;
     ——人員安排;
     ——經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
     ——風(fēng)險(xiǎn)控制。
     8.1.3方案確認(rèn)
     評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)將評(píng)估方案交評(píng)估組織方確認(rèn)，雙方確認(rèn)同意后簽訂委托評(píng)估協(xié)議書(見附錄a)。
     8.2 組織人員
     評(píng)估執(zhí)行方應(yīng)根據(jù)評(píng)估方案，組建評(píng)估團(tuán)隊(duì)，針對(duì)項(xiàng)目開展評(píng)估培訓(xùn)。
     8.3 發(fā)送通知
     安排。
     8.4 實(shí)施評(píng)估
     被評(píng)估方應(yīng)根椐評(píng)估要求提交自評(píng)報(bào)告。評(píng)估執(zhí)行方在收到自評(píng)報(bào)告和相關(guān)材料后及時(shí)組織評(píng)估。
     評(píng)估實(shí)施過程中，被評(píng)估方應(yīng)根據(jù)評(píng)估需要，及時(shí)向評(píng)估執(zhí)行方提供項(xiàng)目相關(guān)的各類資料。
     8.5 出具報(bào)告
     8.5.1報(bào)告內(nèi)容
     評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)至少包括：
     ——評(píng)估開展情況;
     ——項(xiàng)目及執(zhí)行基本情況;
     ——評(píng)估結(jié)論及建議。
     8.5.2評(píng)估結(jié)果反饋
     溝通，征詢被評(píng)估方意見。
     評(píng)估執(zhí)行方出具正式評(píng)估報(bào)告并送達(dá)評(píng)估委托方。
     9 評(píng)估報(bào)告運(yùn)用
     9.1 項(xiàng)目購買方
     9.1.1評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目購買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項(xiàng)目的決策依據(jù);
     善的參考依據(jù);
     9.1.3評(píng)估報(bào)告宜作為優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比、資金投入等方面的參考依據(jù)。
     9.2 項(xiàng)目執(zhí)行方
     9.2.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)作為項(xiàng)目執(zhí)行方對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步改進(jìn)的參考依據(jù)。
     附錄a(資料性附錄)
     委托評(píng)估協(xié)議書
     表a.1給出了社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目委托評(píng)估協(xié)議書的樣式。
     表a.1 委托評(píng)估協(xié)議書
     ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號(hào)：
     委托方（甲方）：
     受托方（乙方）：
     茲有甲方委托乙方對(duì)?
    
    項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。乙方接受甲方委托。雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下約定：
     （一）項(xiàng)目評(píng)估范圍：
     接受乙方項(xiàng)目評(píng)估的，系?
    
    項(xiàng)目（以下簡稱?
    
    項(xiàng)目），共計(jì)
    
    項(xiàng)。
     （二）項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容
     （三）項(xiàng)目評(píng)估工作時(shí)間要求：
     （四）費(fèi)用及付款方式
     1.本協(xié)議的評(píng)估費(fèi)為人民幣（大寫）
    ?
    元，該費(fèi)用包括完成評(píng)估工作的所有運(yùn)作資金、人員工資等有關(guān)費(fèi)用。
     2.付款方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后20 個(gè)工作日內(nèi)向乙方預(yù)付
    
    ％項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)，其余_______％項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)在乙方提交評(píng)估報(bào)告后付清。
     經(jīng)費(fèi)劃撥至如下賬號(hào)：
     開戶行：
     開戶名：
     開戶賬號(hào)：
     （一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
     1.甲方的權(quán)利
     （1）甲方對(duì)乙方的評(píng)估及報(bào)告撰寫過程享有指導(dǎo)權(quán)，對(duì)乙方撰寫的評(píng)估報(bào)告成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
     （2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在評(píng)估工作開展過程中各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況、評(píng)估經(jīng)費(fèi)使用及各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)提出修改意見和建議。
     （3）對(duì)于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權(quán)對(duì)乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評(píng)估工作條件的，甲方有權(quán)終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費(fèi)。
     2.甲方的義務(wù)
     （1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)。
     （2）協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)主管部門、各項(xiàng)目承辦機(jī)構(gòu)，盡力解決評(píng)估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。
     （二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
     1.乙方的權(quán)利
     乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評(píng)估工作經(jīng)費(fèi)；為完成本次評(píng)估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。
     2.乙方的義務(wù)
     （1） 按照約定完成項(xiàng)目評(píng)估工作，出具真實(shí)、完整、專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。由于受項(xiàng)目評(píng)估工作性質(zhì)的約束，以及項(xiàng)目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯(cuò)報(bào)可能未被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，乙方的評(píng)估責(zé)任并不能替代、減輕或免除項(xiàng)目執(zhí)行單位的項(xiàng)目管理責(zé)任。
     （2） 對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的項(xiàng)目執(zhí)行單位的組織機(jī)密嚴(yán)加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機(jī)密和項(xiàng)目執(zhí)行單位提供的資料對(duì)外泄露。
     （3） 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成情況和甲方要求，分期分批出具評(píng)估報(bào)告（如因項(xiàng)目執(zhí)行單位未能及時(shí)提供評(píng)估資料等原因造成延期的，另行商定）。
     三、違約責(zé)任
     1．任何一方未按約定履行，另一方有權(quán)要求對(duì)方履行或終止本合約，并保留要求對(duì)方賠償損失的權(quán)利。
     2．對(duì)于甲方原因造成乙方工作進(jìn)度延期，甲方不得追究乙方責(zé)任。對(duì)于乙方因自身原因未能及時(shí)有效地履行本合約，甲方有權(quán)不支付相應(yīng)的評(píng)估費(fèi)用，直至終止合約。
     3．甲乙雙方均應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》承擔(dān)違約責(zé)任。
     4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
     甲方（蓋章）：
     ?
     乙方（蓋章）：
     法定代表人（簽字）：
     法定代表人（簽字）：
     聯(lián)系人：
     聯(lián)系人：
     地址：
     地址：
     郵編：
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     電話：
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     傳真：
     傳真：
     日期： ???年?? 月?? 日
     日期： ???年?? 月?? 日
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇八
    二、活動(dòng)主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行
    三、活動(dòng)口號(hào)：有困難，找社工or彩虹社工-服務(wù)社群，助人自助
    三、活動(dòng)背景：北門社區(qū)屬于政府購買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
    四、活動(dòng)目的：
    (1)社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;
    (2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助;
    (3)便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開展服務(wù)。
    六、活動(dòng)地點(diǎn)：北門社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
    七、活動(dòng)參與對(duì)象：北門周邊來往市民
    八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
    九、宣傳方法：
    (1)活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
    (2)邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，并向居民介紹社工。
    (3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標(biāo)語、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
    十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
    (1)社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
    (2)社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫社會(huì)服務(wù)需求問卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
    (3)居民“能這樣就好了”心聲收集。
    (4)獎(jiǎng)品發(fā)放。
    十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
    1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
    2、實(shí)地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
    3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊(duì)服)
    3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
    4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
    6、獎(jiǎng)品購買
    7、工作人員聯(lián)系及確定
    十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
    1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
    2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
    十四、活動(dòng)所需要物質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
    物品名稱數(shù)量預(yù)算備注
    彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單
    展板16機(jī)構(gòu)展示
    筆支填寫問卷
    社會(huì)服務(wù)需求問卷
    卡紙、便簽3大張、若干/
    紙箱、呼啦圈游戲物品
    音響、電源、電腦、相機(jī)等
    桌、椅、帳篷現(xiàn)場布置
    紙巾、洗衣粉等作為獎(jiǎng)勵(lì)居民的游戲禮物
    總計(jì)
    十五、活動(dòng)具體程序及分工安排
    (見附表)
    活動(dòng)具體程序及分工安排
    序號(hào)活動(dòng)主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義
    1傳單介紹
    1.工作人員在自己負(fù)責(zé)的地點(diǎn)派發(fā)傳單，
    2.誠意邀請(qǐng)居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號(hào)”“愛心熱線”等。
    傳單300份，貼心小禮品若干份
    如果能在30秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確說出，會(huì)有精美的小禮品。
    通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機(jī)構(gòu)的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時(shí)會(huì)想起撥打這個(gè)電話，促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高。
    2游戲互動(dòng)
    1.誠邀街道居民參與游戲互動(dòng)
    2.并且對(duì)居民用通俗易懂的話語介紹社工。
    1、預(yù)先準(zhǔn)備好游戲所需物品
    2、小禮品若干
    游戲操作需簡單，占用較少空間
    通過游戲互動(dòng)，簡單介紹居民會(huì)更加就會(huì)主動(dòng)向我們社工提出幫助的需要。
    3幫助從溝通開始
    1.可認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用瘢?qǐng)?zhí)顚懮鐣?huì)服務(wù)需求問卷
    2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場需要提供社工服務(wù)可先記錄后整理評(píng)估)
    3.最最后和居民留影
    1.社會(huì)服務(wù)需求問卷xx份
    2.事先準(zhǔn)備好相機(jī)或手機(jī)
    1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。
    2.要充分運(yùn)用社工面談技巧，取得信任
    通過與居民的溝通可以從中了解到當(dāng)?shù)氐那闆r，便于以后工作。
    4“能這樣就好了”心聲收集
    在談話的過程中，工作人員請(qǐng)居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來
    油性筆3只、便簽一些
    通過簡單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準(zhǔn)備。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇九
    依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，是打造共建共治共享社會(huì)治理格局的重要方式，也是踐行“民政為民、民政愛民”工作理念、增進(jìn)人民福祉的重要抓手。黨的十八大以來，各級(jí)民政部門主動(dòng)作為，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動(dòng)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)以及慈善募捐等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、信息公開不廣泛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不充分等問題。當(dāng)前，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”為廣大人民群眾服務(wù)的任務(wù)很緊、場景很廣、創(chuàng)新很快、潛力很大，需要各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)加快行動(dòng)、主動(dòng)作為，著力在未來三年(2018-2020年)將《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》的相關(guān)任務(wù)部署貫徹落實(shí)到位。
    高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于數(shù)字中國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和智慧社會(huì)的戰(zhàn)略部署，牢固樹立“民政為民、民政愛民”工作理念，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)、慈善募捐等工作深度融合，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，提升公共服務(wù)供給能力和人民群眾滿意度。
    ——堅(jiān)持統(tǒng)籌布局。強(qiáng)化“一盤棋”思想，服從大局安排，聚焦《“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》的目標(biāo)和重點(diǎn)，落實(shí)具體工作任務(wù)，深化部門合作、上下協(xié)同、縱橫聯(lián)動(dòng)。
    ——堅(jiān)持用戶導(dǎo)向。以群眾的辦事需求、社會(huì)組織的發(fā)展需求、社會(huì)力量的參與需求、行政機(jī)關(guān)的監(jiān)管需求為著眼點(diǎn)，加快信息化建設(shè)步伐，優(yōu)化辦事流程，改善用戶體驗(yàn)，推動(dòng)信息惠民。
    ——堅(jiān)持改革創(chuàng)新。落實(shí)“放管服”改革要求，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和流程再造，廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)治理手段、大數(shù)據(jù)輔助決策，完善寓管理于服務(wù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系，與時(shí)俱進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)效能。
    ——堅(jiān)持融合發(fā)展。加強(qiáng)數(shù)據(jù)有序共享，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)等匯聚融合、合理利用，推動(dòng)社會(huì)組織依托互聯(lián)網(wǎng)更好發(fā)揮作用，增強(qiáng)社會(huì)治理、公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。
    (一)主要舉措。
    1.優(yōu)化社會(huì)組織網(wǎng)上辦事服務(wù)。把握社會(huì)組織登記管理制度改革要求，貫徹落實(shí)“放管服”任務(wù)部署，統(tǒng)籌推進(jìn)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)相關(guān)辦事事項(xiàng)線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，協(xié)同建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳，完善分類服務(wù)指南，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，開發(fā)友好服務(wù)界面，加強(qiáng)移動(dòng)終端服務(wù)及信息推送，推動(dòng)社會(huì)組織登記、年檢/年報(bào)、評(píng)估、公開募捐資格管理等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。配合法規(guī)修訂與制度實(shí)施，加強(qiáng)登記管理機(jī)關(guān)信息化條件配備、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力建設(shè)，健全網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)移動(dòng)辦公、無紙化作業(yè)、電子檔案管理，著力提升登記管理效能和為民辦事服務(wù)水平。
    2.推動(dòng)社會(huì)組織法人庫及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)。按照國家發(fā)展改革委批復(fù)的全國社會(huì)組織登記管理“一庫、一網(wǎng)、一平臺(tái)”的技術(shù)方案，兼顧國家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系整合，推動(dòng)社會(huì)組織法人庫建設(shè)(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開發(fā)與升級(jí))，為民政部全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)支撐。指導(dǎo)各地因地制宜、小步快跑、迭代開發(fā)，增強(qiáng)工作靈活性，夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)。推動(dòng)有需求的地方使用部本級(jí)業(yè)務(wù)辦公平臺(tái)，支撐各級(jí)工作人員依托同一平臺(tái)交流業(yè)務(wù)、答疑解惑。加快制定社會(huì)組織元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)不同層級(jí)、部門信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)融通、信息互通，協(xié)力打破“信息孤島”。
    3.推動(dòng)社會(huì)組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享。加強(qiáng)社會(huì)組織數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，規(guī)范數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交換與利用，對(duì)增量數(shù)據(jù)逐級(jí)匯總、實(shí)時(shí)更新，對(duì)存量數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查、分級(jí)完善，提升全國社會(huì)組織登記數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性;條件成熟時(shí)，通過購買服務(wù)等形式，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)，組建專門團(tuán)隊(duì)，開展全國數(shù)據(jù)日常監(jiān)測、精細(xì)管理、及時(shí)糾錯(cuò)。依托全國社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、民政政務(wù)信息資源共享管理機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)組織信用信息平臺(tái)建設(shè)，通過民政統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)與網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、司法、人力資源和社會(huì)保障、人民銀行、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，依法依規(guī)交換、分享和利用社會(huì)組織數(shù)據(jù)資源及相關(guān)法人、自然人信用信息。探索采用監(jiān)控大屏、數(shù)據(jù)地圖、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、智能語音提醒等展現(xiàn)方式進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘與分析，支撐宏觀決策、日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和社會(huì)信用體系建設(shè)。
    4.推動(dòng)社會(huì)組織信息網(wǎng)上公開與公眾查詢。以公眾需求為導(dǎo)向，依托民政門戶網(wǎng)站及相關(guān)公共服務(wù)平臺(tái)開展信息公開，優(yōu)化全國社會(huì)組織數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織基本信息、年檢/年報(bào)信息、信用信息、行政許可與處罰信息等數(shù)據(jù)一網(wǎng)通查。發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、新興媒體各自優(yōu)勢，面向社會(huì)開放依法可公開的社會(huì)組織數(shù)據(jù)資源，支持互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)提供多樣化、個(gè)性化社會(huì)組織查詢服務(wù)，方便公眾隨時(shí)隨地獲取信息。加強(qiáng)移動(dòng)端信息公開服務(wù)，推動(dòng)“中國社會(huì)組織動(dòng)態(tài)”政務(wù)微信建設(shè)，鼓勵(lì)地方民政部門開展社會(huì)組織“兩微一端”(微博、微信、移動(dòng)客戶端)等新媒體建設(shè)，拓寬與網(wǎng)絡(luò)媒體合作渠道，擴(kuò)大面向基層群眾的正能量傳播，提升社會(huì)組織的知曉度與公信力。
    5.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)施社會(huì)組織執(zhí)法監(jiān)察。加強(qiáng)社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，跟蹤社會(huì)組織網(wǎng)上活動(dòng)信息，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)早發(fā)現(xiàn)、早通報(bào)、早處置。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢，及時(shí)曝光非法社會(huì)組織名單及社會(huì)組織違法違規(guī)行為。完善社會(huì)組織網(wǎng)上投訴舉報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)舉報(bào)信息和社會(huì)組織執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查互聯(lián)網(wǎng)上非法社會(huì)組織信息，為打擊非法社會(huì)組織提供具體線索。打通與國內(nèi)主流搜索引擎、新媒體服務(wù)商的數(shù)據(jù)接口，在搜索結(jié)果、服務(wù)列表中標(biāo)識(shí)合法社會(huì)組織信息，攔截屏蔽非法社會(huì)組織信息，切實(shí)維護(hù)和保障廣大人民群眾合法權(quán)益。
    6.引導(dǎo)社會(huì)組織提升信息化服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)傳播水平。鼓勵(lì)社會(huì)組織適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，自覺學(xué)網(wǎng)、知網(wǎng)、用網(wǎng)。引導(dǎo)社會(huì)組織加強(qiáng)網(wǎng)站、自媒體建設(shè)，推廣使用便捷易操作的管理軟件、手機(jī)app、微信小程序，推動(dòng)工作方式從線下為主向線上線下融合轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)社會(huì)組織遵守《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，把握網(wǎng)絡(luò)傳播分眾化、差異化特點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)組織新聞發(fā)言人制度建設(shè)，積極穩(wěn)妥運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)聲，推動(dòng)品牌建設(shè)與傳播。鼓勵(lì)社會(huì)組織利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的協(xié)同優(yōu)勢，積極參與網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)扶貧，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)資源籌措能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織服務(wù)與社會(huì)需求有效對(duì)接。搭建社會(huì)組織與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)話和會(huì)商的渠道，為社會(huì)組織在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開設(shè)賬戶、開展宣傳、開通服務(wù)提供便利，增強(qiáng)社會(huì)組織運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)資源開展活動(dòng)的能力，激發(fā)社會(huì)組織創(chuàng)新發(fā)展的活力，推動(dòng)社會(huì)組織更好服務(wù)國家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)。
    (二)進(jìn)度安排。
    2018年，啟動(dòng)全國社會(huì)組織法人庫建設(shè)并出臺(tái)相關(guān)管理制度，基本完成信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)(一期)面向地方的部署使用，初步完成社會(huì)組織統(tǒng)一用戶辦公平臺(tái)、登記管理知識(shí)庫、離任審計(jì)管理模塊的開發(fā)部署，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織登記證書基于二維碼技術(shù)的法人基本信息加載，簽訂并啟動(dòng)實(shí)施與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作備忘錄，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎直接查詢?nèi)珖鐣?huì)組織信息，推動(dòng)社會(huì)組織信息共享共用。
    2019年，全面部署使用全國社會(huì)組織統(tǒng)一用戶辦公平臺(tái)，基本完成數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”質(zhì)量管理，初步完成法人庫應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)并面向地方部署試運(yùn)行，推動(dòng)與地方社會(huì)組織信息化系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與民政部一體化網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)有效銜接整合與復(fù)用;推動(dòng)手機(jī)端移動(dòng)辦公，啟用方便實(shí)用的微信小程序，形成社會(huì)組織自媒體宣傳矩陣，切實(shí)幫助社會(huì)組織賦能。
    2020年，完成法人庫項(xiàng)目驗(yàn)收及地方部署使用，打通電腦端、手機(jī)端兼顧的線上服務(wù)流程，推動(dòng)“一號(hào)申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦”服務(wù)延伸基層，實(shí)現(xiàn)各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)信息化辦公、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù);豐富社會(huì)組織大數(shù)據(jù)監(jiān)管模式，做到及早預(yù)防、主動(dòng)甄別、關(guān)聯(lián)處置、系統(tǒng)排查、輔助決策，推動(dòng)形成“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)有序開展、社會(huì)組織治理智能化的新格局。
    (一)主要舉措。
    1.推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)及信息匯總。建設(shè)社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集，匯聚服務(wù)資源，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，輔助開展從業(yè)人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)的臺(tái)賬管理、就業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部治理、激勵(lì)懲戒與資訊交流，助力提升社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。
    2.推送專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)信息。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推送技術(shù)及地理信息技術(shù)，打造社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象與服務(wù)提供者之間“零距離、多渠道、精準(zhǔn)化”的供需對(duì)接機(jī)制、服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)模式，擴(kuò)大專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)公眾的覆蓋面、可及性，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務(wù)。
    3.推動(dòng)社會(huì)工作大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用?；诖髷?shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會(huì)工作服務(wù)模式，加快形成多維度、高效能、全流程的服務(wù)質(zhì)量管理體系。探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新社會(huì)工作行政管理，輔助決策分析，促進(jìn)政策完善。
    (二)進(jìn)度安排。
    2018年，深入論證應(yīng)用需求，深化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方案;對(duì)接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，探討推送社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的可行性，形成相關(guān)具體方案;發(fā)揮各方參與主體的能動(dòng)性，基本實(shí)現(xiàn)“中國社會(huì)工作”標(biāo)志在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播和有效識(shí)別。
    2019年，啟動(dòng)社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，匯聚各地社會(huì)工作數(shù)據(jù)，形成依托大數(shù)據(jù)分析的社會(huì)工作管理與服務(wù)模式，搭建方便公眾定位查詢的互聯(lián)網(wǎng)渠道，推送屬地社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目信息，豐富社會(huì)工作項(xiàng)目、品牌、理念的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式。
    2020年，基本建成社會(huì)工作信息服務(wù)系統(tǒng)(含手機(jī)移動(dòng)端)，實(shí)現(xiàn)全國社會(huì)工作相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共建共享，形成社會(huì)工作人員、機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象之間有效對(duì)接供需，擴(kuò)展社會(huì)工作服務(wù)可及性、覆蓋面，提升群眾知曉度和滿意度。
    (一)主要舉措。
    1.推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)與指定。落實(shí)《志愿服務(wù)條例》關(guān)于志愿服務(wù)信息化建設(shè)要求，升級(jí)改造全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，組織開展相關(guān)地域、領(lǐng)域的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定工作，推動(dòng)信息系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，匯聚志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源，為社會(huì)公眾便捷參與志愿服務(wù)、形成完整志愿服務(wù)信息、掌握志愿服務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、科學(xué)進(jìn)行決策管理提供技術(shù)支撐。
    2.推動(dòng)志愿服務(wù)流程優(yōu)化。把握志愿者的分眾化特征、個(gè)性化需求，優(yōu)化信息系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量優(yōu)勢，為有需求的個(gè)人和組織提供網(wǎng)上服務(wù)渠道，搭建志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象對(duì)接平臺(tái)，提供實(shí)名注冊登記、活動(dòng)搜索報(bào)名、人員招募錄用、服務(wù)時(shí)間記錄、證明查詢打印等全流程、多場景、便捷化服務(wù)，引導(dǎo)推動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范高效開展。
    3.推動(dòng)志愿服務(wù)的聯(lián)合激勵(lì)。以志愿服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)共享為依托，會(huì)同相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)志愿者褒獎(jiǎng)和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴(kuò)大志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播和典型宣傳，助推完善公民信用信息制度、社會(huì)誠信體系建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)人們的愛心與熱情，使志愿服務(wù)成為社會(huì)風(fēng)尚，形成我為人人、人人為我的良好社會(huì)環(huán)境。
    (二)進(jìn)度安排。
    2018年，廣泛部署應(yīng)用全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，有效匯集志愿服務(wù)數(shù)據(jù)信息;結(jié)合“金民工程”實(shí)施，研究形成志愿服務(wù)信息系統(tǒng)改造升級(jí)方案;依托社會(huì)組織信息化建設(shè)，基本完成存量志愿服務(wù)組織標(biāo)識(shí);對(duì)接相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，形成具體合作方案。
    2019年，完成全國志愿服務(wù)系統(tǒng)迭代升級(jí)改造，啟動(dòng)相關(guān)地域、領(lǐng)域志愿服務(wù)信息系統(tǒng)指定及數(shù)據(jù)對(duì)接工作，開發(fā)手機(jī)用戶端小程序并推廣使用，為志愿服務(wù)組織和志愿者打造全流程、便捷化服務(wù)，增強(qiáng)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)的公眾知曉度、用戶友好性。
    2020年，基本建成志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源庫，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門間的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)共享與匯聚，形成與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺(tái)共同推進(jìn)志愿服務(wù)的長效機(jī)制，推動(dòng)完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿者登記、志愿服務(wù)組織管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，志愿服務(wù)活動(dòng)、志愿精神弘揚(yáng)與互聯(lián)網(wǎng)傳播深度融合。
    (一)主要舉措。
    1.推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)募捐信息規(guī)范發(fā)布。貫徹落實(shí)《中華人民共和國慈善法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)遴選指定和日常監(jiān)管，指導(dǎo)平臺(tái)加強(qiáng)募捐信息發(fā)布審核，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播范圍，防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，營造“人人公益、隨手公益”的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。指導(dǎo)公募慈善組織、互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)之間開展對(duì)接，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，為慈善組織籌措善款、擴(kuò)大影響提供規(guī)范指引。
    2.推動(dòng)慈善組織信息統(tǒng)一公開與透明查詢。落實(shí)《中華人民共和國慈善法》的信息公開要求，對(duì)“慈善中國”平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí)，優(yōu)化版面設(shè)計(jì)，完善內(nèi)容維護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接，拓展客服體系，提升運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展慈善募捐備案管理的效能，方便慈善組織辦理相關(guān)事項(xiàng)、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。探索區(qū)塊鏈技術(shù)在公益捐贈(zèng)、善款追蹤、透明管理等方面的運(yùn)用，構(gòu)建防篡改的慈善組織信息查詢體系，增強(qiáng)信息發(fā)布與搜索服務(wù)的權(quán)威性、透明度與公眾信任度。
    3.推動(dòng)慈善捐贈(zèng)聯(lián)合激勵(lì)與懲戒。貫徹落實(shí)發(fā)展改革委、人民銀行、民政部等40個(gè)部門和單位聯(lián)合簽署的《關(guān)于對(duì)慈善捐贈(zèng)領(lǐng)域相關(guān)主體實(shí)施守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》，探索建立涵蓋慈善組織及其負(fù)責(zé)人的信用數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)慈善捐贈(zèng)相關(guān)信用信息的共享互通，推動(dòng)備忘錄各參與部門及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向慈善組織、捐贈(zèng)人提供多種優(yōu)惠便利措施，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權(quán)益。
    (二)進(jìn)度安排。
    2018年，完成第二批互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)遴選并加強(qiáng)能力建設(shè);選定“區(qū)塊鏈”技術(shù)方案，完成“慈善中國”平臺(tái)新一輪升級(jí)改造，基本打通“慈善中國”平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，初步實(shí)現(xiàn)各地慈善組織、網(wǎng)絡(luò)募捐等數(shù)據(jù)定時(shí)匯聚。
    2019年，打通“慈善中國”平臺(tái)與地方自建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，啟動(dòng)慈善捐贈(zèng)信用信息與社會(huì)組織信用信息平臺(tái)、相關(guān)部門信用信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)信用產(chǎn)品的對(duì)接，推動(dòng)慈善信息在互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果頁直接展示，基本實(shí)現(xiàn)“慈善中國”平臺(tái)的數(shù)據(jù)即時(shí)更新、多方共享和便捷查詢。
    2020年，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)記錄慈善項(xiàng)目全程信息，努力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)募捐善款從捐贈(zèng)者手中到受助者手中全過程有跡可查，基本實(shí)現(xiàn)全國慈善組織的項(xiàng)目進(jìn)展情況、公開募捐金額等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、智能統(tǒng)計(jì)和透明監(jiān)管，增強(qiáng)慈善組織、慈善項(xiàng)目的社會(huì)公信力。
    (一)加強(qiáng)思想武裝。
    以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要論述為主線，聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”，組織系列培訓(xùn)、集中調(diào)研、專題會(huì)議、主題宣傳和遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，確保各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)工作人員運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，將“民政為民、民政愛民”思想入腦入心、用到實(shí)處。各級(jí)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志要帶頭解放思想、更新理念，至少圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”作一次報(bào)告或開展一次學(xué)習(xí)成果分享，引領(lǐng)所在部門打破傳統(tǒng)思維方式、工作模式束縛，著力構(gòu)建開放、互聯(lián)、共享、集約、透明的工作方法體系，自覺運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，加快工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    (二)加強(qiáng)組織實(shí)施。
    按照“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”的總體部署，與各有關(guān)職能單位做好工作對(duì)接，做好“三社聯(lián)動(dòng)”等民政業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)社會(huì)組織登記、管理、執(zhí)法的內(nèi)部銜接，發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)中心等單位和軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織的能動(dòng)性，統(tǒng)分結(jié)合，借力用力，加大協(xié)作，靈活實(shí)施，形成效應(yīng)。將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入社會(huì)組織登記管理年度工作要點(diǎn)、地方業(yè)務(wù)工作評(píng)估范圍，定期進(jìn)行總結(jié)、督查和通報(bào)。適時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展較好地區(qū)開展試點(diǎn)示范，鼓勵(lì)各地學(xué)習(xí)借鑒，形成比學(xué)趕超工作局面。部、省兩級(jí)社會(huì)組織登記管理業(yè)務(wù)部門明確專人或?qū)弿氖隆盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工作，保持人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，加強(qiáng)干部培養(yǎng)鍛煉，建立健全工作保障激勵(lì)機(jī)制，抓好項(xiàng)目規(guī)范管理，重視廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，盡快形成一支耐得住寂寞、敢啃能啃硬骨頭、既懂互聯(lián)網(wǎng)又熟悉業(yè)務(wù)的信息化骨干隊(duì)伍。
    (三)加強(qiáng)資源配置。
    充分利用國家、地方社會(huì)組織法人庫、“金民工程”等重大電子政務(wù)項(xiàng)目提供的資金和系統(tǒng)資源，支持有條件的地方爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，保障有困難的地方使用全國系統(tǒng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源逐步匯聚到民政統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心。發(fā)揮各地社會(huì)組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu))的能動(dòng)性，探索在社會(huì)組織承接政府購買服務(wù)目錄中設(shè)置有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容，鼓勵(lì)社會(huì)組織就“互聯(lián)網(wǎng)+”申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)、籌措經(jīng)費(fèi)，支持社會(huì)組織參與“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施與產(chǎn)品推介，協(xié)同推進(jìn)社會(huì)組織信息公開和互聯(lián)網(wǎng)傳播。
    (四)加強(qiáng)政企合作。
    在職能范圍內(nèi)，加強(qiáng)與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、平臺(tái)的合作，視情簽訂合作備忘錄，建立長效合作機(jī)制。在依法依規(guī)前提下，把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新規(guī)律、“放管服”改革趨勢，以行動(dòng)方案為基礎(chǔ)，大膽探索實(shí)現(xiàn)路徑，積極拓展合作內(nèi)容，協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)制定、模式推廣，不斷豐富公眾參與、開放透明、清親兼顧、良性互動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)的政企合作模式。
    (五)加強(qiáng)安全防護(hù)。
    貫徹《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，落實(shí)國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、公民個(gè)人信息保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理等法規(guī)制度，加強(qiáng)社會(huì)組織法人庫等信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)，加強(qiáng)社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位、社會(huì)組織(包括慈善組織、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu))以及辦事群眾等用戶的信息保護(hù)，防止隱私泄露、信息不當(dāng)使用。建立網(wǎng)絡(luò)安全常態(tài)化工作機(jī)制，加強(qiáng)重大節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，切實(shí)保障和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇十
    1、修建性詳細(xì)規(guī)劃審批
    （1）經(jīng)受理的規(guī)劃項(xiàng)目，20個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見。
    初審后不需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目，15個(gè)工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見。初審后需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)商評(píng)審會(huì)召開時(shí)間，評(píng)審會(huì)開后15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出評(píng)審紀(jì)要。按照規(guī)劃審查意見或評(píng)審紀(jì)要修改完善的規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)我局后，15個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見。
    2、規(guī)劃選址及（建設(shè)用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)
    （1）對(duì)于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
    自接到批準(zhǔn)文件之日起，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
    3、建設(shè)項(xiàng)目的施工報(bào)建
    具備條件的項(xiàng)目經(jīng)受理后，20個(gè)工作日內(nèi)審批完畢。
    我局設(shè)有落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制度監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督投訴信箱（設(shè)在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀(jì)律的，請(qǐng)投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于拖延辦事的人員，視情況將按有關(guān)規(guī)定給予處理或報(bào)送有關(guān)部門處理。遇到特殊情況無法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢的，我們將及時(shí)向客戶作出解釋。
    1、上述承諾時(shí)限指項(xiàng)目在本局的辦理時(shí)間。呈報(bào)上一級(jí)部門或需有關(guān)部門相互協(xié)調(diào)審批的'項(xiàng)目，時(shí)間不計(jì)在本局的承諾時(shí)限范圍內(nèi)。
    2、承諾時(shí)限中的“工作日”指法定工作時(shí)間。
    3、對(duì)于提前審批完畢的項(xiàng)目，我局將及時(shí)通知建設(shè)單位或個(gè)人。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇十一
    1、通過這次的實(shí)訓(xùn)使我深刻的體會(huì)到從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
    2、通過此次實(shí)訓(xùn)使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別，體會(huì)到轉(zhuǎn)換角色的過程。
    3、通過此次實(shí)訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
    20xx年9月-20xx年12月，到社區(qū)實(shí)地走訪調(diào)查六次以上。
    xx社區(qū)、xx科技園
    xx市xx社會(huì)工作服務(wù)中心
    1、訪問社區(qū)工作者，講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧；
    2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題；
    3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。
    在實(shí)訓(xùn)的過程中，有疑惑有收獲，當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求；收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域，融入這個(gè)集體，更深入的去了解工人這個(gè)團(tuán)體，至少了解到工友們表面上的需求，也認(rèn)識(shí)到作為一名社工，我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個(gè)群體，與他們搭起一條橋梁；當(dāng)然，在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠，認(rèn)為目前我在機(jī)構(gòu)所做的工作是無用的，毫無意義的。
    （一）本社區(qū)工作的工作模式
    xx市xx社會(huì)工作服務(wù)中心的劉社工提起說，他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作，因此，他覺得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們，也就是通過與每個(gè)工廠里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系，邀請(qǐng)他們成為社區(qū)的志愿者，就這樣把他們串聯(lián)起來，也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來，然后等到社區(qū)要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，聯(lián)系他們來參加，而又通過他們來帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應(yīng)投其所好，也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當(dāng)成一個(gè)救世主一樣，認(rèn)為你來到這個(gè)社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個(gè)社區(qū)，我們應(yīng)該要接納它，你只有適應(yīng)它們，才能真正的被允許融入這個(gè)社區(qū)，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個(gè)社區(qū)，還有發(fā)展這個(gè)社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，當(dāng)工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識(shí)，我們也必須一起去學(xué)習(xí)，而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì)。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的，并不是說一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會(huì)變的，社區(qū)也會(huì)跟著變化，工作模式為了適應(yīng)也會(huì)在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達(dá)一定程度的時(shí)候，就必須換另一種工作模式，這樣還會(huì)得到不同的情況。
    以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法，一個(gè)小球在雪地里會(huì)越滾越大，在社區(qū)也是這樣的，通過一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng)，慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動(dòng)。
    （二）本社區(qū)工作的工作技巧
    1、建立工友志愿隊(duì)，通過成立一個(gè)志愿隊(duì)，提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機(jī)會(huì)，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認(rèn)同。同時(shí)，也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿足感和成就感。
    2、盡量多的.與工友們接觸，每天至少要空出1-2個(gè)小時(shí)來與工友們溝通、交流，但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問題，盡量不提對(duì)于他們來說是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導(dǎo)他們說出內(nèi)心深處的問題，挖掘他們的內(nèi)心需要，現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己真正想要的是什么。年輕的工友對(duì)未來并沒有什么所謂的長久計(jì)劃，只是得過且過的過日子，而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家，但它們之間有一個(gè)共通之處，那就是他們對(duì)社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個(gè)問題，這個(gè)問題幾乎在整個(gè)中國都普遍存在的，當(dāng)然如果是在“熟人社區(qū)”當(dāng)然不會(huì)存在這個(gè)問題了。
    3、通過意識(shí)層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們，使得他們的精神在某種層次上達(dá)到一致，然后他們在參與活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì)到組員的意思，并且是在潛意識(shí)中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
    4、整合資源并非像我們在上理論課時(shí)講的那么容易，比如向社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)場地、邀請(qǐng)社區(qū)的發(fā)廊來做義工等，并不是你過去跟他們說某日請(qǐng)某人到某地來參加義工活動(dòng)，他們就一定會(huì)參加的。且不說他是否會(huì)相信你，是否把你認(rèn)為是一個(gè)神經(jīng)病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會(huì)得罪他們，他們就會(huì)毫不猶豫的把你趕出門，更不用說做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識(shí)就行了，還必須要懂得說話，能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
    5、社會(huì)工作者可以分為兩種，一種是實(shí)踐社會(huì)工作者，另一種是理論社會(huì)工作者。實(shí)踐社會(huì)工作者意味著從實(shí)踐中走出的專業(yè)社會(huì)工作者，他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業(yè)之路。理論社會(huì)工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。
    1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候，即使你在無意中會(huì)看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認(rèn)真的跟他們解說我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候，他們總會(huì)回你一句“天下沒有免費(fèi)的午餐”的時(shí)候；即使我們在那里很賣命的說這是免費(fèi)為工友所預(yù)設(shè)的活動(dòng)的時(shí)候，他們總會(huì)懷疑我們這個(gè)搞傳銷；但我們只要把我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情做好，我們是以真誠去對(duì)待他們，我們就會(huì)無愧于心了。
    2、作為一名實(shí)習(xí)生，我感覺自從暑假實(shí)踐結(jié)束后，我們就好像與中心那邊脫離了，不了解它的最近的活動(dòng)有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里，然后準(zhǔn)備做做外展，然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個(gè)q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習(xí)生在中途的時(shí)候都不怎么想過去中心幫忙，我也曾有一段時(shí)間不是很想過去，因?yàn)槟菚r(shí)感覺很無力，沒什么動(dòng)力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現(xiàn)在，我們實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備分不同的小組負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域，這種方式不知道是否會(huì)一直進(jìn)行下去。
    3、在行動(dòng)中反思。我們在行動(dòng)的過程中，要不斷的反思，反思我們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣的決定，然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題，就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運(yùn)行于行動(dòng)中，在行動(dòng)中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別，它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問題中，一個(gè)是跳出這個(gè)問題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問題。
    本次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇十二
     案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
     父親龔某偏癱,基本沒有勞動(dòng)能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
     家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
     二零零六年,母親
     王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對(duì)后放棄。
     父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
     2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
     聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
     鄰居報(bào)警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
     小紅至今還不知道事實(shí)的真相。
     小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
     一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
     問題：請(qǐng)針對(duì)小紅的情況設(shè)計(jì)社會(huì)工作服務(wù)方案。
     問題的陳述與分析
     通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：
     1、生存生活問題
     (1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題：(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
     2、心理情緒及精神問題
     (1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對(duì)父母自殺行為的認(rèn)識(shí)問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：
     1、生存生活問題
     (1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會(huì)工作者緊急干預(yù)的事件。
     小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
     (2)生活適應(yīng)問題：無論對(duì)小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
     如何盡快融入這個(gè)環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動(dòng)交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對(duì)小紅的一個(gè)全新挑戰(zhàn)。
     (3)新的人際依附關(guān)系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
     小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
     這種依附和交往可以是對(duì)同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
     總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
     2、心理情緒及精神問題
     (1)心理和情緒疏導(dǎo)問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
     尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個(gè)人的心理精神健康。
     (2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實(shí)。
     要幫助案主正確地認(rèn)識(shí)死亡,勇于接受失去雙親的事實(shí)。
     在此基礎(chǔ)上坦誠地面對(duì)自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
     大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識(shí)建立起來,以后在遭遇困境時(shí)她就會(huì)傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
     因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對(duì)生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
     (4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對(duì)內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對(duì)未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
     因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
     同時(shí)需要通過個(gè)案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識(shí)到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對(duì)抑或改變的,重建對(duì)自己的信心。
     方案設(shè)計(jì)
     根據(jù)以上對(duì)小紅問題和需求的分析,設(shè)計(jì)為小紅服務(wù)的綜合社會(huì)工作方案,包括：
     1、方案目標(biāo)
     方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。
     具體來說,包括以下目標(biāo)：
     (1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
     (2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
     (3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
     (4)幫助小紅勇敢面對(duì)喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
     (5)幫助小紅重建對(duì)生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會(huì)功能,由他助到自助。
     2、方案關(guān)施策略
     為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。
     主要包括：
     (1)針對(duì)小紅安置和心理情緒的個(gè)案工作。
     針對(duì)小紅的問題,可以開展以下個(gè)案工作：
     a初步接觸,探索近期和長期安置。
     和小紅的親屬、鄰居、村委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對(duì)未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
     通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案。
     可以為小紅爭取“五保”待遇,探討由村委會(huì)擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
     這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
     也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
     b初次探視,評(píng)估小紅的安置狀況。
     在安置初期,進(jìn)行初次探視。
     到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對(duì)案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評(píng)估。
     c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
     和小紅進(jìn)行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對(duì)象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。
     對(duì)威脅服務(wù)對(duì)象身體和心理安全的因素的危險(xiǎn)程度、失去能動(dòng)性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估,了解對(duì)象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
     d后續(xù)探視,鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)危機(jī)。
     營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
     采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗(yàn),在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價(jià)值。
     讓案主認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者是可靠的支持者,在社會(huì)工作者的支持下學(xué)會(huì)面對(duì)喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對(duì)逝者生命的不同看法。
     e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動(dòng),與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
     與案主共同行動(dòng),探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會(huì)支持和環(huán)境資源的獲得增加對(duì)生活的自主控制。
     (2)針對(duì)小紅心理情緒的小組活動(dòng)。
     根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動(dòng)：
     a自殺認(rèn)知小組。
     避免組員錯(cuò)誤理解死者自殺是對(duì)幸存者的輕視,重拾組員對(duì)自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對(duì)死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
     b喪親支持小組。
     組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動(dòng),通過小組活動(dòng),在有相似經(jīng)驗(yàn)的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗(yàn),減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵(lì)、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會(huì)從別人的經(jīng)驗(yàn)中建筑資源和支持,尋找面對(duì)的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
     c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
     幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級(jí)的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
     (3)針對(duì)小紅生活的社區(qū)活動(dòng)。
     整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會(huì)支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會(huì)等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會(huì)等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
     社區(qū)中還可借助慈善組織,針對(duì)案主開展相關(guān)活動(dòng),為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
     (4)針對(duì)類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動(dòng)。
     結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)社會(huì)政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對(duì)外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
     3、服務(wù)方案執(zhí)行
     社會(huì)工作者立足社會(huì)工作價(jià)值觀,遵守社會(huì)工作道理倫理守則,根據(jù)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個(gè)性化的個(gè)案服務(wù),開展小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)。
     在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時(shí)處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會(huì)資源等。
     4、服務(wù)方案的評(píng)估
     根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會(huì)工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進(jìn)行評(píng)估,也可以測量社會(huì)工作對(duì)案主的影響,還可以邀請(qǐng)督導(dǎo)和同事對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。
     一、總體計(jì)劃：
     (一)活動(dòng)主題：讓“煩惱”飛
     (二)活動(dòng)目的：讓上班族在活動(dòng)中活躍身心，釋放壓力。
     (三)活動(dòng)地點(diǎn)：有限公司
     (四)活動(dòng)時(shí)間：
     (五)參與對(duì)象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
     (六)參與人數(shù)：6～10 人。
     二、具體計(jì)劃： (一)活動(dòng)前期計(jì)劃： (1)組內(nèi)確定實(shí)習(xí)面對(duì)的企業(yè)，選定活動(dòng)主題，做初步活動(dòng)方案，并商討預(yù)案。
     (2)與實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
     如參加活動(dòng)的相關(guān)人員，場地 安排等。
     (3)與預(yù)定參加活動(dòng)的相關(guān)人員取得聯(lián)系，確?；顒?dòng)能順利進(jìn)行。
     對(duì)于不能參加的人員， 做好登記，及時(shí)補(bǔ)入人員名單。
     (4)購買活動(dòng)需要的物品，查詢到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的路線，以免中途出現(xiàn)差錯(cuò)。
     (5)在活動(dòng)開始前一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確保有充裕的時(shí)間做現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
     (二)活動(dòng)過程： 活動(dòng)名稱 時(shí)間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場用這種獨(dú)特的方式，讓 參與人員心身放松。
     1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個(gè)。
     2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
     3、讓每個(gè)人把自己的壓力寫在氣球上。
     4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
     氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成 員的配合， 讓大家明白 1、四個(gè)人一組，圍成一個(gè)圈，背對(duì)背地 坐在地上。
     2、不用手撐地站起來。
     合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。
     (有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動(dòng)中放松。
     準(zhǔn)備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個(gè)) 。
     適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。
     2. 每組每人抽簽。
     然后 二個(gè)抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
     蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗(yàn)參賽者 的反應(yīng)能力，活躍現(xiàn) 場氣氛。
     1、參與者每個(gè)人挑選一個(gè)名字。
     2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
     3、被叫到的那個(gè)人蹲下重復(fù)指令， 如此循環(huán)。
     (被叫到?jīng)]蹲下或者錯(cuò)蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55～14:00 對(duì)整個(gè)活動(dòng) 做小結(jié) 參與者以及實(shí)習(xí)同學(xué)分享感受。
     附： 懲罰節(jié)目 ：學(xué)廣告臺(tái)詞、動(dòng)作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因?yàn)檫@樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動(dòng)作加進(jìn)去)
     四、注意事項(xiàng) (一)招募組員
     1、與實(shí)習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動(dòng)參與者的聯(lián)系方式，及時(shí)通知他們參與，在活 動(dòng)前作最后一次活動(dòng)參與人員確認(rèn)，對(duì)于不能參與的要做好登記。
     2、活動(dòng)前聯(lián)系組員，通知活動(dòng)時(shí)間。
     3、活動(dòng)人數(shù)少量不足時(shí)，可以由志愿者填充。
     (二)安全問題 1、在活動(dòng)前，實(shí)習(xí)同學(xué)就要提醒每一個(gè)參與者，活動(dòng)時(shí)要聽從引導(dǎo)者的安排，不要擅作主 張。
     2、準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)實(shí)習(xí)同學(xué)要事先做好安全評(píng)估。
     (三)活動(dòng)氣氛不夠活躍 1、活動(dòng)帶領(lǐng)者要熟悉活動(dòng)的流程、規(guī)則，同時(shí)有一定的主持經(jīng)驗(yàn)。
     2、活動(dòng)帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個(gè)應(yīng)對(duì)冷場現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛。
     3、其他同學(xué)要配合活動(dòng)帶領(lǐng)者，調(diào)節(jié)氣氛。
    社會(huì)工作服務(wù)心得篇十三
    社會(huì)科學(xué)系在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于反工作的文件精神，緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，以“崇尚科學(xué)、反對(duì)”為中心，認(rèn)真研究制定工作方案，積極開展工作，切實(shí)維護(hù)學(xué)校的政治穩(wěn)定。
    根據(jù)學(xué)校維穩(wěn)工作要求，社會(huì)科學(xué)系成立了以系主任為負(fù)責(zé)人，主管學(xué)生工作副主任和學(xué)生口所有工作人員為成員的社會(huì)科學(xué)系反工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定了維穩(wěn)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好排查、預(yù)防、信息搜集和報(bào)告等具體工作。
    建立以系學(xué)生副主任、輔導(dǎo)員為主體的信息網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用，深入到學(xué)生中及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。組建學(xué)生黨員、積極分子和學(xué)生干部組成的反信息員隊(duì)伍，并加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)工作。
    用社科系教師隊(duì)伍的知識(shí)和智力資源優(yōu)勢進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)宗教研究專家進(jìn)行講座，通過培訓(xùn)使學(xué)生對(duì)宗教與產(chǎn)生的時(shí)代背景、崇拜對(duì)象、文化積淀、修煉方法和目的、社會(huì)作用等方面有了全面的了解，提高學(xué)生對(duì)等認(rèn)識(shí)，掌握政治信息搜集的方法和技能，及時(shí)反饋學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及xx活動(dòng)的苗頭。做好科學(xué)知識(shí)的普及工作，揭露偽科學(xué)的實(shí)質(zhì)及其危害，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育，以鏟除組織滲透的土壤。
    充分發(fā)揮思想政治理論課教師在授課中的宣傳教育作用，在教學(xué)中安排課時(shí)，專門進(jìn)行宗教知識(shí)和反知識(shí)的教學(xué)，讓反理論教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂。通過多學(xué)科反滲透的教學(xué)，使反警示教育普及到每一個(gè)專業(yè)，滲透到每一位學(xué)生頭腦中，從而發(fā)揮思想政治教育在反xx活動(dòng)中積極功能。
    引導(dǎo)學(xué)生參與研究并進(jìn)行自發(fā)宣傳，提高學(xué)生自覺識(shí)邪反邪的能力。通過系學(xué)生業(yè)余黨校及班會(huì)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，開展反知識(shí)的教育宣傳；結(jié)合學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生科技文化活動(dòng)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等進(jìn)行崇尚科學(xué)、反對(duì)、關(guān)愛生命、青春活力等方面的教育引導(dǎo)；組織學(xué)生舉辦知識(shí)競賽、反征文活動(dòng)、反書畫攝影作品展等活動(dòng)，通過采取豐富多彩的宣傳方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自覺參與到反活動(dòng)中來。
    反工作是一項(xiàng)關(guān)系到校園安全穩(wěn)定的長期的政治工作，我們將緊緊圍繞“崇尚科學(xué)、反對(duì)”這個(gè)中心，扎實(shí)做好反工作，弘揚(yáng)正氣，為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造良好的校園文化氛圍。