總結是一種重要的思維工具，可以幫助我們掌握復雜的知識和技能。在寫總結時，要注意客觀、真實地反映自己的工作或學習情況。以下是小編為大家匯總的一些總結寫作的佳作，歡迎大家品讀。
項目經理的工作總結及教訓篇一
20xx上半年，在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發(fā)揚無私奉獻的精神，較好的完成了上半年生產計劃，根據項目部的實際工作情況，總結如下：
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作；
2、廠房工程建設基本完成；
3、項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實行工程質量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產規(guī)定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產必須管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的情況下，加快施工進度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益，通過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業(yè)務素質等手段，使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現場，搞好現場調度和協調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定并貫徹降低成本的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。
2、在工程質量上加強管理措施，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質工程。
3、在安全文明施工上，爭創(chuàng)省級安全文明工地
4、加強項目部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率
項目經理的工作總結及教訓篇二
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應；經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下，我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項目合同內的全部施工內容，在此我代表項目部全體人員向各級領導表示最真摯的感謝，為了更好的迎接明年的工作，現將xxxx年全年工作總結如下：
3、工程回款金額為xxx萬余元；廢舊物資處理費用xxx余萬元；機電安裝配合費xxx萬元；食堂收入xxx萬余元。
作為一名項目負責人，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現了問題，比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
部、經營部、財務部加上現場xxx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯系單就有xxx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
我們項目人員自從xxx調到首經貿以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我沈工和xx、xxxx還負責著其他項目部的各項試驗工作，在沈工請假后項目部就剩下我們和xxx兩人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵，彩光井施工等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，六月份在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教，在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝，感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助，感謝xxx你在工程中認真負責、每天第一個出現在施工現場的人是、安排工作，檢查質量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦，感謝項目技術員xxx，在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成，在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事；謝謝你們給予支持和幫助，因為有你們項目工作才能順利進行，雖然有不如意的地方，但在你們的辛勤努力下，我們還是圓滿的完成了各項任務。
做為一名項目負責人，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，始終保持一名共產黨員的本色。一年來，我有關文件，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在xxx年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
項目經理的工作總結及教訓篇三
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協助下，完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，更好地完成20xx年的各項任務目標，結合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧：
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復核相關部門經辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協議，我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時，在嚴格遵照公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關規(guī)定外，主要做好如下幾點：
(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現場，全面掌握工程動態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現問題，出現疑問逐一到現場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。
(4)現場簽證的審核?，F場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，并結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數，特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計?。旱谝?、合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執(zhí)行。
(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進工程結算的價格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金，應當注意將甲供材的稅金，作為工程總造價的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
政府審計部門對2#還遷小區(qū)項目費用審定的結果，主要取決于工程本身的成本費用，為此，我部門以大局為重，加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內容，并與平時編制的預算相結合，從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫，園滿完成了審計資料的整理工作。
預算工作很繁雜，需要認真細致的對待，稍有疏忽就會給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個問題進行多個子目的對比，從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經驗，據理力爭分文不讓，為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：
1、提出了多個降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場價高出一倍多，建議采用定價方式結算，僅此一項就為公司節(jié)約百萬余元。
2、發(fā)現容易重復計價問題，及時提出，避免了公司受到損失，如：土方問題。
3、深入現場，逐項核實，把沒有做的工程預算全部扣除。如：廚房、衛(wèi)生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現象。
4、平時積累與工程結算相關的問題，如：水電費問題從結算中扣除。
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作，我們都盡量全程參與，經常與工程部負責人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務，合理、科學地利用時間，即完成了本部門分內工作，又完成了公司領導臨時安排的任務。
合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
為了使公司各項工程建設項目管理標準化，制度化，規(guī)范化，保證工程項目的工期、質量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設項目管理邏輯關系清楚，程序規(guī)范嚴格，責任主體明確，投資風險可控，各項工作按標準在受控狀態(tài)下進行，制定工程管理辦法。
為了規(guī)范工程預結算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。
新的一年，我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，做好各項的工作。為了更好地適應企業(yè)要求，計劃在20xx年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經驗;進一步加強與其他部門配合，充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。
項目經理的工作總結及教訓篇四
我于20xx年8月畢業(yè)后進入xxxx公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任xxx項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因xx不斷的發(fā)展與塣大，相繼又開發(fā)了xx與xx。而我也因工作需要被調至xx部。在項目部主要負責現場管理，內外關系協調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
xx占地面積25畝，建筑面積774萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現問題，平時工作的壓力也比較大。20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的`地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識?，F場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止xx沒有出現傷亡事故。
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。xx項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。xx在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
xx的建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為xx辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
xx在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要23個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
項目經理的工作總結及教訓篇五
尊敬的各位領導、同事大家好！
在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應；經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下，我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項目合同內的全部施工內容，在此我代表項目部全體人員向各級領導表示最真摯的感謝，為了更好的迎接明年的工作，現將年全年工作總結如下：
1、目前項目合同金額萬元經審計確認后圖紙內暫估金額萬元的工程量已全部完成；
2、已簽認洽商項，工程量確認單項預計金額有余萬元、正在施工的預計余萬元；
3、工程回款金額為萬余元；廢舊物資處理費用余萬元；機電安裝配合費萬元；食堂收入萬余元。
作為一名項目負責人，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現了問題，比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
項目整體控制的應變是項目負責人每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯系單就有余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
1、我們項目人員自從調到首經貿以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我沈工和還負責著其他項目部的各項試驗工作，在沈工請假后項目部就剩下我們和兩人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵，彩光井施工等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，六月份在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教，在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝，感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助，感謝你在工程中認真負責、每天第一個出現在施工現場的人是、安排工作，檢查質量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦，感謝項目技術員，在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成，在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事；謝謝你們給予支持和幫助，因為有你們項目工作才能順利進行，雖然有不如意的地方，但在你們的辛勤努力下，我們還是圓滿的完成了各項任務。
有關文件，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
總結人：****
2****年1月6日
項目經理的工作總結及教訓篇六
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。我于20xx年9月14日進入xx集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。基坑土方開挖兩米五后，給現場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。
總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。
同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
樁基施工進度已經滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年4月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年4月20日前全部完成，地下室底板于20xx年5月初開始施工，4月15日完成。
3、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
1、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。
3、進一步作好現場管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現場施工進度，發(fā)現問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
項目經理的工作總結及教訓篇七
一、項目產值完成情況
（1）施工產值完成情況
截止目前，xxxx項目3棟高層、25棟多層別墅、12棟低層別墅、2棟一層變電所完成所有施工，并順利通過初驗；項目部全年累計完成施工產值xx萬元，占公司下達調整計劃xx萬元的xx%，開累完成施工產值xx萬，占公司下達為合同價xx萬元的xx%。
截止目前，長泰項目
（2）項目盈虧情況
截止目前，xxx項目全年業(yè)主驗工xx萬元，本年確認收入xx萬元，本年責任成本xx萬元，本年實際成本是xx萬元，本年實際盈利是xx萬元，本年責任成本節(jié)余xx萬元；開累確認收入xx萬元，責任成本xx萬元，實際成本xx萬元，盈利xx萬元，責任成本節(jié)余xx萬元。
二、安全、質量、生產開展情況
本年度xxxx項目無重大安全、質量事故，安全、質量、生產管理均達到公司管理計劃中制定的指標和目標。
（1）安全管理情況
1 、認真落實安全生產責任制，實施責任管理，認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)有關安全生產法律法規(guī)，堅持“安全第一，預防為主”的工作原則開展各項工作，針對模板支撐系統、懸挑腳手架、塔式起重機、施工升降機、臨時用電、民工生活區(qū)、消防等危險較大的關鍵點開展專項安全系統排查，總計排查并消除安全隱患184項，切實杜絕了安全隱患，確保杜絕發(fā)生任何安全事故。
2、建立健全安全生產管理體系，制定了項目的安全生產規(guī)章制度，并督促全體員工嚴格執(zhí)行，設置群安員、青安崗等共同保障項目施工安全，所有進場工人必須進行安全培訓和交底，目前已累計培訓和交底780人次。
3、做好宣傳國家、行業(yè)和上級關于安全生產的法律法規(guī)和要求，協助組織開展各種安全活動和安全生產教育培訓，積極推廣安全生產的先進經驗，主動提出有利于安全生產的意見和建議，項目部組織針對性安全教育培訓不少于23次，培訓人次不少于295人次。
4、針對安全設施費用投入管理，制定安全生產費用的使用計劃，保證安全防護用品、設施、設備的費用投入，在使用范圍內規(guī)范使用，據實列賬，及時上報費用的提取、使用情況。項目本年度發(fā)放安全帽105頂、安全帶350副、勞保鞋120雙。
（2）質量管理情況
1、項目嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款，認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范，并組織開展6次有針對性的專題學習會議，參加人次達134人次。
2、嚴格執(zhí)行質量“三檢”制度、關鍵工序卡控制度、交接班制度，專門成立了質量小組，要求每個工序都嚴格控制，對每道工序進行實時監(jiān)督，并要求做好相關資料，待檢查合格后方可進行下道工序。
3、項目組織編制了《質量策劃書》、《鋼筋混凝土質量缺陷修補方案》等，加強對質量通病的防治與處理，在施工過程中結合現場經常出現的質量通病，組織現場管理人員和作業(yè)隊進行學習，并要必須經項目管理人員驗收合格后，在管理人員監(jiān)督下進行處理，確保每處質量缺陷均按缺陷處理方案進行處理。
（3）施工生產管理情況
1、本年度主要完成內外墻抹灰施工、內外墻涂料施工、外墻文化石施工、外立面grc安裝、欄桿扶手安裝、防腐木花架安裝、外架拆除及室內地面清理等工作。
2、項目統籌安排，在保證安全、質量的前提下協調各專業(yè)施工間的交叉作業(yè)，保證了施工現場的順利進行，并要求管理人員及時辦理與外包單位工作面移交手續(xù)。
3、項目堅持每周開展安全、質量、生產會議，及時協調現場問題，制定切實可行的生產計劃，每周進行總結，并要求個部門加強協調配合，以保證現場施工的順利進行。
4、經過項目員工齊心協力的奮斗下，項目順利實現了6月底全面拆架8月底竣工初驗等重要節(jié)點工期。
三、工程技術管理情況
1、方案管理：編制了方案管理臺賬并定期更新，到目前為止所有方案已按方案分級管理辦法報公司審批完成。
2、技術交底：各工序施工前，向各工班施工人員進行技術交底。包括裝飾裝修工程、屋面工程和建筑節(jié)能工程各工序施工技術交底共17次；交底內容均有書面記錄，參加交底的技術人員及被交底人簽認手續(xù)齊全。
3、圖紙審核及現場核對：對日常收到的變更和新發(fā)圖紙進行施工前審核，并組織圖紙會審和進行變更設計共56次，并對各棟現場管理員進行交底。
4、工程變更工作：本工程圖紙設計變更非常多甚至直接影響現場施工進度，主要是催促設計單位下發(fā)變更圖紙及核對現場施工并及時要求棟長做好資料記錄。
5、現場測量：本部定期對各棟建筑沉降觀測點及垂直度進行檢查，加強施工現場測量工作，確保關鍵工序得到了有效控制，確保監(jiān)測量測能有效開展，并形成檢查記錄。
6、資料管理：內業(yè)資料已初步完成，已提交至質監(jiān)站審核并逐步向建設單位完成移交工作，竣工圖正在編制中。
四、誠信履約情況（與業(yè)主關系）
項目與業(yè)主和相關部門建立了良好的關系，與各單位溝通良好，配合較好，目前為止沒有不良行為記錄，且我部均按業(yè)主節(jié)點要求完成，現場質量把控好，未發(fā)生任何安全事故，業(yè)主及地方主管部門對我部評價良好。
五、成本管控情況
（1）項目合同管理情況
我部按公司文件規(guī)定成立了合同評審小組。所有合同都經過項目部評審，并且公司審批后簽訂，合同簽訂情況如下：
（1）項目部已簽訂施工分包合同合同x份，合同金額xx萬元。其中勞務合同xx份，包括初始合同x份，補充合同x份；機械作業(yè)合同x份，包括初始合同x份，補充合同x份。
（2）項目部物機部已簽訂合同共x份，其中物資采購合同x份，設備合同x份，
（3）項目部共簽訂其他協議x份，其中征地拆遷補償x份協議，發(fā)生費用xx萬元。施工配合安全協議x份，共計金額xx萬元。
（2）作業(yè)層管理情況（工經部）
項目部采用勞務分包管理模式，項目現有作業(yè)隊伍x支，四證一照齊全，除人防專業(yè)分包作業(yè)隊伍外，其余都辦理了準入證，并按公司要求每季度進行一次履約考評。
項目部施工現場分為三個工區(qū)，每個工區(qū)都配有工區(qū)長、領工員、技術員。作業(yè)隊勞務工由項目部工區(qū)管理人員直接指揮施工，項目部安質部負責監(jiān)督現場安全質量管理。
（3）項目成本管控情況
項目部成立了項目成本管理領導小組，明確了項目經理為第一責任人，堅持全員參與、全過程控制及開源和節(jié)流并舉的原則，通過施工方案優(yōu)化、工程數量控制、加強施工現場管控及加強限價管控等方法實行全方位的成本管控。
（3）項目二次經營及索賠情況（工經部）
項目部成立了索賠工作小組，對各部門進行了詳細深刻的合同交底，并要求索賠工作小組成員要仔細閱讀、認真研究并全面理解合同文件的各項具體規(guī)定，熟知合同價所包含的內容，剖析合同風險，編制了項目變更索賠策劃書，制定了20xx年索賠創(chuàng)收推進計劃，并按索賠創(chuàng)收計劃開展變更索賠工作。目前變更索賠情況如下：
截止目前累計合同外索賠上報金額xx萬元，累計業(yè)主批復金額xx萬元，已上報未批復金額xx萬元。
六、資金及雙清工作情況（財務部）
20xx年項目經理部共對我部驗工計價x次，合計x萬元，開累驗工計價x萬元。20xx年共撥付建設資金x萬元，其中現金撥款x萬元，代付各項材料款x萬元，代付工程稅金以及工程保險x萬元。開累共撥付建設資金x萬元。截止目前，財務系統顯示項目經理部拖欠我部工程款x萬元。依據工程部和工經部聯合確認我部開累實際產值為x萬元，核算后超驗我部x萬元，扣除質保金x萬元后，仍舊拖欠我部工程款x萬元。資金合計開累支出x萬元，其中勞務費x萬元，材料費x萬元，外部設備租賃費x萬元，其他直接費x萬元，項目管理經費x萬元。我部現有應付賬款預估為x萬元左右，其中應付勞務費x萬元，應付機械租賃費x萬元，應付各項材料款x萬元，應付其他x萬元。資金缺口約為x萬元。我部將積極溝通項目經理部，配合相關部門申報資金，合理有效使用建設資金，提高資金使用效益。
七、物資及設備情況（物機部）
1、20xx年物機部的重點就在物資供應、機械設備租賃和設備維護保養(yǎng)方面。在物資供應上，因建設資金不能及時保證，影響了供應商的供貨積極性，在此形勢下積極聯系廠家，開誠布公，取得供應商的信任，使物資供應準確及時到達工地。在機械設備方面，物機部會同其他相關部門每月進行例行檢查，發(fā)現問題及時處理，并形成資料裝入設備技術檔案，每月的保養(yǎng)檢查資料歸攏成冊，做到有據可查，實行可朔性追查，對出現的保養(yǎng)維護問題進行問責制。
2、物機部安排專門人員對各種物資進行及時點收、入庫以及發(fā)放，做到帳、物相符。建立并完善了各種記錄及臺帳：物資驗收記錄、物資收、發(fā)、存明細臺帳、周轉料臺帳、主要物資核銷表、合格供方評價、供方調查表等，并及時向上級主管部門上報物資需求計劃、周轉料動態(tài)信息表、物資結算價格信息、半年主要物資統計報表、年度主要物資統計報表等。
3、保證原材料的進場質量，堅決杜絕不合格材料進入下一道工序，對每個質量環(huán)節(jié)做到了有驗收標準、有人控制，尤其是在地材的驗收過程中，驗收人員和實驗人員對進場的每車材料逐車驗收，以確保質量。
4、加強工號料材料的核算工作，對鋼材、水泥、大堆料等分工號、分工程部位建立了核算表，用實際消耗量與施工定額量進行對比，分析了節(jié)超原因，提出了改進意見，避免在下次施工中出現同樣的問題，使主體工程各類主要材料的消耗始終處于可控狀態(tài)。
八、存在的問題與不足
（一）施工分包隊伍存在的問題
人防工程為地方壟斷性行業(yè)，本工程項目人防專業(yè)分包施工單位不配合辦理準入證。
（二）物質設備管理存在的問題
一、工作目標
實現安全生產零傷亡，質量零事故，杜絕一般安全及以上安全生產事故，保證福建省動態(tài)監(jiān)管記分項目檢查方式方法信用評價達標，全面實現公司及本項目的安全質量目標。
加強落實標準化管理，加強成本管控，并著重加強索賠創(chuàng)收工作。
二、工作安排及措施
1、加強過程管控，重視項目各項工作，在信用評價及其它考評中取得優(yōu)異成績。
2、嚴格執(zhí)行標準化管理制度，將標準化管理的程序、措施變成工作習慣，樹立全員、全過程、全方位的成本管控意識，完成責任成本目標，爭取超額利潤。并著重加強索賠創(chuàng)收工作，制定20xx年索賠計劃目標，落實責任人。
3、完善組織機構和管理職能，提高安全員、群安員、青安員在安全管理中的地位和作用，保證安全管理人員能全身心投入到各自的本職工作。
4、嚴格獎罰兌現，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現場的質量安全監(jiān)控更及時更到位，真正做到防范于未然。
5、進一步加強安全、質量教育培訓工作，開展多樣式的安全質量教育培訓活動，促進安全質量意識全面提升。
6。加強各部門的溝通，加強項目現場管理，做好物資供應工作，降低采購成本，提高經濟效益。
7。完善竣工資料和竣工圖的編制，各部門相互協調，做好最終竣工結算。
項目經理的工作總結及教訓篇八
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的`時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
項目經理的工作總結及教訓篇九
我們兩個月前就買好了回山東老家的火車票，2月11號（臘月二十三）。5點鐘我們就來到了火車候車室。車站的人可真多?。∧械?、女的、老的、少的，拎著大包小包。像流水一樣源源不斷的涌入火車站。
檢票的時間到了，我們檢票進站，拖著行李箱從十四節(jié)車廂一路小跑，跑到第四節(jié)車廂，檢票上車。我們找到了座位，放好了行李。這時的我們已經是上氣不接下氣，滿身是汗。我們剛坐下來，車里頓時就擠滿了人。行李架上也放得滿滿的。
過了大約一小時，人們才慢慢地找好自己的位置，安靜下來。有些人在聊天，有些人在吃東西，有些人在打牌。后半夜人們都睡熟了。我也進入了夢鄉(xiāng)，不知睡了多久，媽媽叫我，我問：“到了嗎？”媽媽說：“馬上到站了”?；疖囈呀涢_了十幾個小時，我站起來，感覺渾身不舒服。收拾好行李，我們就下了火車，又坐了兩個小時的公共汽車，才到家。
我回到了家，見到了幾年沒見面的老奶奶、爺爺、奶奶......他們見到我們高興的合不攏嘴。奶奶嘴里說：“你們總算能回家過個年了”。說著眼淚流出來了。
過年嘍，過年嘍，我又要長大一歲嘍！在濃濃的年味中，我們迎來了新春佳節(jié)。
大年三十除夕夜我們家人團聚在一起吃年夜飯，年夜飯又稱團圓飯。今年，奶奶、外婆、姐姐等許多人都來我們家吃年夜飯。早上，媽媽就興沖沖地到市場采購了許多菜：青菜、鯽魚、甲魚、梭子蟹、年糕······真豐盛啊!我最喜歡吃梭子蟹炒年糕，這個美味呵！我真想獨自一人享用！嘿嘿！可我不能太自私，美味應與家人共同分享！除了梭子蟹炒年糕，還有清蒸鯽魚、紅燒帶魚······吃完飯。長輩們給了我許多紅包，我打開紅包，哇！這么多嶄新的百元大鈔呵！我高興地一蹦三尺高，趕緊把一個個紅包鄭重地壓在枕頭底下。
分好紅包，我和哥哥、舅舅一起去放煙花。走出門外，天空早已絢麗多彩，如同白天一般明亮。天空中花炮，時而如天女散花；時而如綻開的花朵。將平時靜寂的夜空點綴無比美麗。我呢？也不甘示弱，拿了幾支煙花，放了起來，煙火先是像一顆流星一樣，沖上天空，迅速地綻開來，美麗極了！除了我們，小區(qū)里的其他居民們也拿了煙花走了出來。人們的.歡呼聲，尖叫聲，在小區(qū)里回蕩，像歡樂的海洋，鞭炮聲到處都是，在哪兒都能聽見。這時，我想到了宋代王安石的詩：
爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。
千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。
正當我還在興頭上時，一年一度的春節(jié)聯歡晚會開始了。我們一家人坐在沙發(fā)上，欣賞精彩的節(jié)目。我最喜歡劉謙變魔術了。其中最不可思議的是，劉謙的手竟然穿過了厚厚的玻璃桌子。當時，我屏住呼吸，兩眼死死地盯著屏目，眼前劉謙的一絲動作都不放過。但我還是弄不明白，為什么劉謙的手可以伸進玻璃桌子？我被這個魔術給驚呆了！
走親訪友也是咱們紹興人過年的一大風俗。正月初三早上，我們到小姑姑家做客。到了那里，我們與那里的小孩玩耍嬉戲，大人們呢！則悠閑地在凳子上邊喝茶、邊聊天，好不快活！其實大家平時都比較忙，趁著過年時節(jié)大家正好敘敘舊，交流交流感情。
過大年是熱鬧的，是快樂的，是幸福的！
項目經理的工作總結及教訓篇十
20xx年的工作中，我負責的工程盡管做出了一些的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。我們要做到以史為鑒，認真總結和完善過去，才能更好的服務未來。
一、認真貫徹落實國家及公司的會議文件精神，全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內容。
二、負責本工程開竣工前后的相關手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質量回訪工作。
三、根據工程實際情況，編制《施工組織設計方案》，分：總工程《施工組織設計方案》、基礎工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。
四、按照公司要求、按時記錄好項目經理總臺賬，以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學合理的安排各項事務，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對完成任務好的，應給予獎勵或晉升工資：對工作任務完成差的，應給予處罰或遞減工資；對不稱職的工作人員有權辭退。
六、項目經理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會，學習公司《管理制度》的相關內容，傳達國家、行業(yè)、公司的相關文件精神，做好安全教育和安全交底、技術交底，分班組、分工種的安全技術交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學習時間，若無特殊情況時間不能改動，并必須保證每周一次的周會及學習時間，學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務能力和技術水平。
八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會議文件，認真解決協調各項目部工作中存在的問題，并以書面形式下發(fā)各項目部落實；檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動，要按時做到、切實做好。
九、各項目部經理應將工程部每次來工地檢查時提出的問題，逐項一一落實，并書面一一答復，要求在10日內整改完成，在每月月會時、會議書面答復。
十、項目經理負責處理好與：建設單位、監(jiān)理公司、質檢部門、地方公安、勞動、環(huán)衛(wèi)等相關部門的工作關系，積極配合好各部門的工作。
十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經本項目部三人以上商議后制定；購置壹仟元以上的固定資產、材料科長須參加商定；購置大綜材料、材料科長須參加商定。
十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費用高，應將施工工期與鋼化費用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推后應按日鋼化費用一半對等獎罰。
十三、在簽訂人工費承包合同時，與其項目相關的材料裝卸費、維修保養(yǎng)費、清理歸整費、材料再加工工費（如：磚、瓷磚割角）、看護等費用包含在合同承包價內。嚴格控制零工用量，零工越多、內在問題也就越大，項目管理也就越差，在做成本核算時零工一項應單列，對零工監(jiān)督審查要嚴格。
十四、項目施工是以利潤為目的，以追求較高利潤為目的，所以項目的成本核算顯得尤為重要！為此，要求項目經理認真按照公司要求，做好成本核算工作。
十五、為鼓勵項目部管理人員的積極性，體現獎罰分明，施工進度表編制審核審定后，如提前超額完成當月任務，根據超額比例獎勵項目部管理成員百分比加入當月工資；如未按期完成，扣罰項目部成員當月工資百分比。
項目經理的工作總結及教訓篇十一
時間一晃而過，轉眼間來到x工程有限公司工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導給予了我足夠的寬容、支持與幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了城建人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了城建人作為建設者的艱難和堅定。在對城建人肅然起敬的同時，也為我將有機會成為城建的一份子而驚喜萬分。
記得初到公司時，我們便接受了為期一周的入場教育。在這段期間里，公司領導給予了我很大的關懷，使我倍感欣慰。同時也讓我了解了公司現狀，對公司的前景充滿了希望。然而，面對競爭激烈的社會，機遇與挑戰(zhàn)共存，優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律，當然又有些緊張和不安，我暗下決心，吃自己的飯，流自己的汗，就在這里，一定要踏踏實實的干出一番事業(yè)來。
一周培訓過后，我被分到第一項目經理部，這是一只保留有部隊作風的團體，不但技術全面，而且管理一流。很幸運，我們剛剛入場一個新工程，聽說這當時是公司最大的單體工程，我欣喜萬分，心想鍛煉的機會來了，而且從工程的一開始做起！機會不容錯過，一定要好好虛心學習。面對這里所有的一切，我既感到新鮮又覺得處處都存在挑戰(zhàn)。
工程開始，我們首先要做的是一些前期準備，這里包括圖紙會審，施工組織設計、各項施工方案、技術交底、洽商、分項資料的形成，和各個工種的細部分工到施工現場布置和臨時設施形成。從一開始，我就參與了圖紙會審的工作，這也是我的第一項工作，作為一個技術人員，首先就是要熟悉圖紙，可以說這項工作對于我來說也是一個很好的學習過程，由此可以提高了我的看圖能力和理解能力；隨后，完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作，通過這樣一個看似簡單的生活區(qū)的構建，使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易；在師傅的指導下完成了幾項工程施工方案且參與了施工組織設計的編寫，其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設計中鋼筋工程部分，通過對工程施工方案的編寫，不但使我熟悉了圖紙、規(guī)范，而且還學習了一些有關長城杯的基本要求和方案的書寫格式，這幾方面我想都是非常重要的，熟悉圖紙、規(guī)范是一個技術人員的基本要求，正確的書寫格式也便于上級的審批，了解長城杯的基本要求是干好我們這個項目的基礎；整個方案一直本著準確、有效的思想進行編寫，嚴格遵守長城杯要求，盡量避免套話、少說廢話，使之更有針對性，能夠真正將其落實到實際的施工中去。
最后的心血終于沒有白費，一次性通過了監(jiān)理工程師的審批，順利完成任務；接下來在師傅的指導下開始辦理圖紙會審與工程洽商，這里，有些事情也遇到了一定的困難，不過也一一的克服了，使我積累了很多與設計院交涉的經驗，我想這對于我自身也是一個鍛煉。從這起，我感覺自己正在一點點的成長，并逐漸開始了解我們的工作。一個很好的機會我被公司技術系統推薦到首都國際機場t3a項目技術部，主要是進行鋼筋核量與對量工作。這個工程是當時城建集團最大的工程之一，首都機場也是當時世界上最先進的機場，不但結構形式復雜而且規(guī)模浩大，從這里我不但學到了很多關于鋼筋方面的知識，最主要的是如何與外施隊進行溝通，最后終于順利完成了這項工作，為我以后的工作開了個好頭。
回到項目部后，我依舊從事技術工作，偶而也回公司市場部幫助做標。第二年也就是今年的年初，外施隊才算真正入場，我們的工程也算是真正的開始。我主要負責的工作是鋼筋工程、鋼結構工程、預應力專業(yè)和預埋件等相關技術工作，完成相關的資料和技術交底，并兼任生產工作的工長職務。說實話，技術兼生產的工作的確有些辛苦，但我認為這確實是個鍛煉，技術工作讓我鞏固了大學的理論知識，而生產工作讓我接觸并了解了現場施工，的接觸了實際工程，所謂理論結合實際，我想就從這里開始了。起初來到施工現場真的有些手忙腳亂，但在師傅（主任工程師）和其它老同志的講解和帶領下，我逐漸熟悉了現場工作，如何能夠更好將技術工作與生產工作結合起來，如和與外施隊更好的相處配合。而技術和生產往往又有些矛盾，技術要考慮質量，而生產又要考慮工期，有些時候還真很為難。經過一段時間的學習和總結，我也逐漸變的成熟起來。
個人簡歷這不僅僅是技術、生產方面的知識，的是與外施隊的協調與調度。其實與外施隊相處最好的辦法就是多為他們解決實際問題，這樣可以調動他們工作的積極性，配合起來工作效率也會大大提高。
項目經理的工作總結及教訓篇十二
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協助下，完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，更好地完成20xx年的各項任務目標，結合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧：
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復核相關部門經辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協議，我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時，在嚴格遵照公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關規(guī)定外，主要做好如下幾點：
(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現場，全面掌握工程動態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現問題，出現疑問逐一到現場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。
(4)現場簽證的審核?，F場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，并結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數，特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計?。旱谝?、合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執(zhí)行。
(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進工程結算的價格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金，應當注意將甲供材的稅金，作為工程總造價的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
政府審計部門對2#還遷小區(qū)項目費用審定的結果，主要取決于工程本身的成本費用，為此，我部門以大局為重，加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內容，并與平時編制的預算相結合，從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫，園滿完成了審計資料的整理工作。
預算工作很繁雜，需要認真細致的對待，稍有疏忽就會給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個問題進行多個子目的對比，從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經驗，據理力爭分文不讓，為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：
1、提出了多個降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場價高出一倍多，建議采用定價方式結算，僅此一項就為公司節(jié)約百萬余元。
2、發(fā)現容易重復計價問題，及時提出，避免了公司受到損失，如：土方問題。
3、深入現場，逐項核實，把沒有做的工程預算全部扣除。如：廚房、衛(wèi)生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現象。
4、平時積累與工程結算相關的問題，如：水電費問題從結算中扣除。
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作，我們都盡量全程參與，經常與工程部負責人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務，合理、科學地利用時間，即完成了本部門分內工作，又完成了公司領導臨時安排的任務。
合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
為了使公司各項工程建設項目管理標準化，制度化，規(guī)范化，保證工程項目的工期、質量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設項目管理邏輯關系清楚，程序規(guī)范嚴格，責任主體明確，投資風險可控，各項工作按標準在受控狀態(tài)下進行，制定工程管理辦法。
為了規(guī)范工程預結算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。
新的一年，我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，做好各項的工作。為了更好地適應企業(yè)要求，計劃在20x年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經驗;進一步加強與其他部門配合，充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20x年各項工作目標做出努力和貢獻。
項目經理的工作總結及教訓篇十三
20xx年，xxxx項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產值xxxx萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下兩個方面的工作：
xxxx項目是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方提供優(yōu)質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。
一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的`安全、優(yōu)質、高效，取得了非常好的市場效果。
二是搞好協調，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xxx年7月，在執(zhí)行xxx任務時，我們與xxxx公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的服務，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅體現在工程的質量、安全、進度上，同時還展現在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象；對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為：在xxx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對xxx建設和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加，xxxx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，xxx年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障xx年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
項目經理的工作總結及教訓篇十四
本人做項目經理工作工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理工作最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理工作在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1、這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理工作不能盡早發(fā)現風險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理工作都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理工作本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8、現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理工作將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理工作就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理工作把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的`方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理工作更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理工作開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理工作的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理工作專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的項目經理工作就越主動。
9、好了，做了很多前期項目經理工作，定義了一些游戲規(guī)則，現在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員，比如客戶業(yè)務專家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理工作能力的主要體現。
在開發(fā)過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理工作一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理工作拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定項目經理工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理工作和項目實施人員到現場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理工作，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
3、（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
項目經理的工作總結及教訓篇十五
我叫xxx，現任xxxx公司項目經理。xxxx年xxxx月畢業(yè)于xxxx大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。96年被評為高級工程師，xxxx月被評為""立功先進個人。在日常工作中。參加工作20多年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中住宅樓被xxxx市建筑業(yè)協會評為20xx年度"杯"工程，局優(yōu)四項，其余全部達到優(yōu)良。
經過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業(yè)績如下：
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率%，還節(jié)省費用xxxx萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的'大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
"質量第一"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優(yōu)標準，使產品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是xxxx項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
項目經理的工作總結及教訓篇十六
緊張而忙碌的20xx年即將過去了，回顧近一年來的工作，從以下幾方面進行了總結。
今年xxx公司改由新的認證公司進行貫標和體系認證，公司積極組織人員參加貫標培訓，在四、五月份的三標一體年度內、外審核中，認真組織各項目部和有關部門完善各項內業(yè)資料，狠抓可追溯性和完整性，積極整改內審中發(fā)現的問題，從公司整體運行控制方面進行檢查、完善。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認可，順利通過了第一次年度外部審核。
xxx公司今年主要承建的工程項目有xx會室外展區(qū)、xxx等二所學校操場改造等項目。還有幾個掛 靠項目的施工管理。為保證工程質量，經常不定期去工地檢查，發(fā)現問題及時提出整改，全面掌握公司所屬工程的整體施工質量狀況，每月參加公司的質量例會，交流、探討施工質量問題，確保工程施工質量的可控性。xx等項目相繼順利竣工。xxxx工程還通過了為期十天的展會檢驗，贏得了各方的好評。
今年的工作仍以xxx項目為主，在面臨工期緊、任務重等困難和許多不利因素的情況下，及時調整施工方案，一方面積極與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位進行充分溝通、協商，另一方面自己深化圖紙，經過艱苦努力，工程順利竣工，保證了9月26日花博會的順利召開。
在xx項目屋面索膜環(huán)梁吊裝方案制定過程中，我組織有關人員積極參與，反復研究探討，大膽提出了環(huán)梁在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路，優(yōu)化了施工方案，比原施工方案節(jié)約資金近七十萬元。
xxx項目完工后，會同項目部有關人員加班加點進行竣工驗收和竣工結算資料的編制、整理工作，認真完善提交財政評審的材料，盡可能為公司爭取的經濟效益。
由于花博會項目涵蓋的專業(yè)多、技術面廣，因此對項目部大多數年輕技術管理人員的專業(yè)知識、技術水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機會。培養(yǎng)技術骨干也是總工的一項主要責任。每周定期組織召開生產質量例會，在安排生產工作的同時，對施工中存在和需要注意的技術質量問題，我都一一進行講解，同大家共同探討、學習、交流，組織編寫質量控制要點，以達到監(jiān)督和運用的目的。在施工實踐中，不厭其煩的解答一些技術問題，盡到自己的職責。
同時積極組織有關技術人員參加市建委、區(qū)建委及公司舉辦的技術講座，其中參加地奧運工程系列講座三次，新技術新工藝講座兩次，質量通病講座一場，開闊了視野、增強了信心，熟悉和了解了先進的建筑施工技術。
xxx公司處于發(fā)展階段，需要樹立自己的品牌形象，需要良好的業(yè)績支持，良好的業(yè)績支持需要良好的工程質量，為此編寫了xx公司樣板工程實施方案，積極推行樣板制，以樣板工程帶路，以樣板間及樣板工程引領質量，形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。
年初，加強了gbd工程項目的長城杯參評工作，并多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取，請專家審閱申報資料，反復修改，八月中旬終于通過評審，獲得建筑結構長城杯金獎，為公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建筑業(yè)聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建筑”評選活動，雖未當選，但顯示了我們重在參與的精神，通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業(yè)聯合會都對我公司有了進一步的了解，提高了公司的知名度。
為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽，近期又在積極爭取xxx項目的長城杯工作，在許多不利的客觀條件下，經過大家的共同努力，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收，現正會同業(yè)主對專家提出的問題加緊整改，進一步提高小區(qū)整體施工質量，改善施工現場安全文明環(huán)境，多方位著手，力爭最終獲得群體長城杯。
一年轉瞬即逝，工作中仍存在不少問題，還有許多不到位的地方，主抓的項目中仍存在一些質量缺陷，細節(jié)做得不夠好，在建筑市場競爭日益激烈的嚴酷現實中，作為一個總工還有太多的工作需要努力去做，比如急需創(chuàng)立自己的工法和專利技術，急需創(chuàng)出優(yōu)良的工程業(yè)績，急需培養(yǎng)過硬的技術骨干。在今后的工作中更加嚴格要求自己，克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己應有的力量。
項目經理的工作總結及教訓篇十七
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的恢。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
1）、個人工作方面
（1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2）、業(yè)務部內部管理上的疏漏
（1）業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一重點。加力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的.身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等。
3）、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等。
（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本于維護老客戶的復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1）、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2）、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3）、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4）、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目經理的工作總結及教訓篇一
20xx上半年，在公司各級領導的正確領導下，帶領項目部全體員工，認真學習公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發(fā)揚無私奉獻的精神，較好的完成了上半年生產計劃，根據項目部的實際工作情況，總結如下：
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務，做好了基礎基礎主體施工的各項準備工作；
2、廠房工程建設基本完成；
3、項目基坑工程完成，基礎墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
我們堅持靠質量求生存、向管理要效益的經營理念，強化質量管理，提高工程質量管理水平，在質量管理過程中，嚴格按照設計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實行工程質量責任制，要求各工種人員加強施工人員的質量儀式教育，做好施工前的技術交底工作，明確質量標準和要求，我們堅持百年大計質量第一的方針，做好質量通病預防工作，制定管理措施，做好每道工序質量的控制，各班組必須做好質量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎上組織相關人員進行專檢，不斷提高工程質量。
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產規(guī)定，實施工程安全技術措施，建立健全安全生產管理機構，堅持管生產必須管安全的原則，安全與生產矛盾時，生產必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務時，應同時做好安全技術交底工作，施工現場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關人員進行檢查和驗收，建立安全生產教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護設施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設計和施工方案中各種安全技術措施，確保施工安全生產。
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。
2、在保證工程質量和安全的情況下，加快施工進度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經濟效益，通過調整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業(yè)務素質等手段，使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質量關，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選擇施工方案，合理布置施工現場，搞好現場調度和協調配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術管理，提高工程質量，制定并貫徹降低成本的技術組織措施，提高經濟效益，加強施工過程的技術質量檢驗制度，提高工程質量和做好各種避免返工的措施。
在項目部的各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，責任意識，使整體素質和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認真學習，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強責任心，積極參與、配合公司的各項工作。
2、在工程質量上加強管理措施，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質工程。
3、在安全文明施工上，爭創(chuàng)省級安全文明工地
4、加強項目部施工管理，加強工作責任心，提高辦事效率
項目經理的工作總結及教訓篇二
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應；經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下，我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項目合同內的全部施工內容，在此我代表項目部全體人員向各級領導表示最真摯的感謝，為了更好的迎接明年的工作，現將xxxx年全年工作總結如下：
3、工程回款金額為xxx萬余元；廢舊物資處理費用xxx余萬元；機電安裝配合費xxx萬元；食堂收入xxx萬余元。
作為一名項目負責人，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現了問題，比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
部、經營部、財務部加上現場xxx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯系單就有xxx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
我們項目人員自從xxx調到首經貿以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我沈工和xx、xxxx還負責著其他項目部的各項試驗工作，在沈工請假后項目部就剩下我們和xxx兩人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵，彩光井施工等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，六月份在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教，在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝，感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助，感謝xxx你在工程中認真負責、每天第一個出現在施工現場的人是、安排工作，檢查質量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦，感謝項目技術員xxx，在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成，在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事；謝謝你們給予支持和幫助，因為有你們項目工作才能順利進行，雖然有不如意的地方，但在你們的辛勤努力下，我們還是圓滿的完成了各項任務。
做為一名項目負責人，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，始終保持一名共產黨員的本色。一年來，我有關文件，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在xxx年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
項目經理的工作總結及教訓篇三
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協助下，完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，更好地完成20xx年的各項任務目標，結合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧：
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復核相關部門經辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協議，我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時，在嚴格遵照公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關規(guī)定外，主要做好如下幾點：
(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現場，全面掌握工程動態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現問題，出現疑問逐一到現場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。
(4)現場簽證的審核?，F場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，并結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數，特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計?。旱谝?、合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執(zhí)行。
(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進工程結算的價格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金，應當注意將甲供材的稅金，作為工程總造價的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
政府審計部門對2#還遷小區(qū)項目費用審定的結果，主要取決于工程本身的成本費用，為此，我部門以大局為重，加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內容，并與平時編制的預算相結合，從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫，園滿完成了審計資料的整理工作。
預算工作很繁雜，需要認真細致的對待，稍有疏忽就會給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個問題進行多個子目的對比，從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經驗，據理力爭分文不讓，為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：
1、提出了多個降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場價高出一倍多，建議采用定價方式結算，僅此一項就為公司節(jié)約百萬余元。
2、發(fā)現容易重復計價問題，及時提出，避免了公司受到損失，如：土方問題。
3、深入現場，逐項核實，把沒有做的工程預算全部扣除。如：廚房、衛(wèi)生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現象。
4、平時積累與工程結算相關的問題，如：水電費問題從結算中扣除。
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作，我們都盡量全程參與，經常與工程部負責人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務，合理、科學地利用時間，即完成了本部門分內工作，又完成了公司領導臨時安排的任務。
合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
為了使公司各項工程建設項目管理標準化，制度化，規(guī)范化，保證工程項目的工期、質量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設項目管理邏輯關系清楚，程序規(guī)范嚴格，責任主體明確，投資風險可控，各項工作按標準在受控狀態(tài)下進行，制定工程管理辦法。
為了規(guī)范工程預結算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。
新的一年，我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，做好各項的工作。為了更好地適應企業(yè)要求，計劃在20xx年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經驗;進一步加強與其他部門配合，充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20xx年各項工作目標做出努力和貢獻。
項目經理的工作總結及教訓篇四
我于20xx年8月畢業(yè)后進入xxxx公司開發(fā)的神火城市花園，當時擔任xxx項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因xx不斷的發(fā)展與塣大，相繼又開發(fā)了xx與xx。而我也因工作需要被調至xx部。在項目部主要負責現場管理，內外關系協調，報建手續(xù)辦理等業(yè)務。
xx占地面積25畝，建筑面積774萬平米，就規(guī)模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現問題，平時工作的壓力也比較大。20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：
抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。
安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的`地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識?，F場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止xx沒有出現傷亡事故。
做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業(yè)、創(chuàng)建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創(chuàng)建標準化工地，作為一項重要工作來抓。xx項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。
控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優(yōu)化。xx在打樁之前我就開始查詢大量規(guī)范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節(jié)省費用約40萬元。
xx的建設報建手續(xù)主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為xx辦理了土地證，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等。
xx在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規(guī)定的容積率，建筑密度是多少，進出小區(qū)的道路怎么安排，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè)。
審查總平面圖，這個過程一般要23個月，這期間規(guī)劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業(yè)，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。
做房地產這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報建走手續(xù)，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發(fā)所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規(guī)則的任何人擋在門外。你試圖規(guī)范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。
項目經理的工作總結及教訓篇五
尊敬的各位領導、同事大家好！
在過去的一年，本人嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下，根據項目施工重點的不斷轉移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風，我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應；經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下，我們完成了圓滿北京怡德醫(yī)院改造工程項目合同內的全部施工內容，在此我代表項目部全體人員向各級領導表示最真摯的感謝，為了更好的迎接明年的工作，現將年全年工作總結如下：
1、目前項目合同金額萬元經審計確認后圖紙內暫估金額萬元的工程量已全部完成；
2、已簽認洽商項，工程量確認單項預計金額有余萬元、正在施工的預計余萬元；
3、工程回款金額為萬余元；廢舊物資處理費用余萬元；機電安裝配合費萬元；食堂收入萬余元。
作為一名項目負責人，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該百分之百達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現了問題，比如在二次結構電梯井道砌筑方面做的不夠，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
項目整體控制的應變是項目負責人每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯系單就有余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益最大化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
1、我們項目人員自從調到首經貿以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我沈工和還負責著其他項目部的各項試驗工作，在沈工請假后項目部就剩下我們和兩人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵，彩光井施工等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，六月份在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教，在些我要向一直支持和幫助我的好同事說一聲感謝，感謝孔工你就像老師一樣百問不厭的在施工過程中給予我莫大的支持幫助，感謝你在工程中認真負責、每天第一個出現在施工現場的人是、安排工作，檢查質量、勤勤懇懇、多忙多累不叫苦，感謝項目技術員，在你負責各項施工方案、技術交底、變更洽商、勞務施工算量、及施工報驗、質量管理上都認真負責、把交給你的各項工作都能出色完成，在這更要感謝在項目施工管理過程付出努力的各位同事；謝謝你們給予支持和幫助，因為有你們項目工作才能順利進行，雖然有不如意的地方，但在你們的辛勤努力下，我們還是圓滿的完成了各項任務。
有關文件，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；
2、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在年的主要工作。在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事給予批評指正。
在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
總結人：****
2****年1月6日
項目經理的工作總結及教訓篇六
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。我于20xx年9月14日進入xx集團置業(yè)公司，并于9月23日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個月以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。基坑土方開挖兩米五后，給現場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。
總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來，經設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來，成孔非常困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。
同時也沒有放棄對塔樓北側的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
樁基施工進度已經滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁（包括圍護樁）施工20xx年4月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年4月20日前全部完成，地下室底板于20xx年5月初開始施工，4月15日完成。
3、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
1、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。
3、進一步作好現場管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。
新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進度的管理。時時跟蹤現場施工進度，發(fā)現問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結算。
項目經理的工作總結及教訓篇七
一、項目產值完成情況
（1）施工產值完成情況
截止目前，xxxx項目3棟高層、25棟多層別墅、12棟低層別墅、2棟一層變電所完成所有施工，并順利通過初驗；項目部全年累計完成施工產值xx萬元，占公司下達調整計劃xx萬元的xx%，開累完成施工產值xx萬，占公司下達為合同價xx萬元的xx%。
截止目前，長泰項目
（2）項目盈虧情況
截止目前，xxx項目全年業(yè)主驗工xx萬元，本年確認收入xx萬元，本年責任成本xx萬元，本年實際成本是xx萬元，本年實際盈利是xx萬元，本年責任成本節(jié)余xx萬元；開累確認收入xx萬元，責任成本xx萬元，實際成本xx萬元，盈利xx萬元，責任成本節(jié)余xx萬元。
二、安全、質量、生產開展情況
本年度xxxx項目無重大安全、質量事故，安全、質量、生產管理均達到公司管理計劃中制定的指標和目標。
（1）安全管理情況
1 、認真落實安全生產責任制，實施責任管理，認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)有關安全生產法律法規(guī)，堅持“安全第一，預防為主”的工作原則開展各項工作，針對模板支撐系統、懸挑腳手架、塔式起重機、施工升降機、臨時用電、民工生活區(qū)、消防等危險較大的關鍵點開展專項安全系統排查，總計排查并消除安全隱患184項，切實杜絕了安全隱患，確保杜絕發(fā)生任何安全事故。
2、建立健全安全生產管理體系，制定了項目的安全生產規(guī)章制度，并督促全體員工嚴格執(zhí)行，設置群安員、青安崗等共同保障項目施工安全，所有進場工人必須進行安全培訓和交底，目前已累計培訓和交底780人次。
3、做好宣傳國家、行業(yè)和上級關于安全生產的法律法規(guī)和要求，協助組織開展各種安全活動和安全生產教育培訓，積極推廣安全生產的先進經驗，主動提出有利于安全生產的意見和建議，項目部組織針對性安全教育培訓不少于23次，培訓人次不少于295人次。
4、針對安全設施費用投入管理，制定安全生產費用的使用計劃，保證安全防護用品、設施、設備的費用投入，在使用范圍內規(guī)范使用，據實列賬，及時上報費用的提取、使用情況。項目本年度發(fā)放安全帽105頂、安全帶350副、勞保鞋120雙。
（2）質量管理情況
1、項目嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款，認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范，并組織開展6次有針對性的專題學習會議，參加人次達134人次。
2、嚴格執(zhí)行質量“三檢”制度、關鍵工序卡控制度、交接班制度，專門成立了質量小組，要求每個工序都嚴格控制，對每道工序進行實時監(jiān)督，并要求做好相關資料，待檢查合格后方可進行下道工序。
3、項目組織編制了《質量策劃書》、《鋼筋混凝土質量缺陷修補方案》等，加強對質量通病的防治與處理，在施工過程中結合現場經常出現的質量通病，組織現場管理人員和作業(yè)隊進行學習，并要必須經項目管理人員驗收合格后，在管理人員監(jiān)督下進行處理，確保每處質量缺陷均按缺陷處理方案進行處理。
（3）施工生產管理情況
1、本年度主要完成內外墻抹灰施工、內外墻涂料施工、外墻文化石施工、外立面grc安裝、欄桿扶手安裝、防腐木花架安裝、外架拆除及室內地面清理等工作。
2、項目統籌安排，在保證安全、質量的前提下協調各專業(yè)施工間的交叉作業(yè)，保證了施工現場的順利進行，并要求管理人員及時辦理與外包單位工作面移交手續(xù)。
3、項目堅持每周開展安全、質量、生產會議，及時協調現場問題，制定切實可行的生產計劃，每周進行總結，并要求個部門加強協調配合，以保證現場施工的順利進行。
4、經過項目員工齊心協力的奮斗下，項目順利實現了6月底全面拆架8月底竣工初驗等重要節(jié)點工期。
三、工程技術管理情況
1、方案管理：編制了方案管理臺賬并定期更新，到目前為止所有方案已按方案分級管理辦法報公司審批完成。
2、技術交底：各工序施工前，向各工班施工人員進行技術交底。包括裝飾裝修工程、屋面工程和建筑節(jié)能工程各工序施工技術交底共17次；交底內容均有書面記錄，參加交底的技術人員及被交底人簽認手續(xù)齊全。
3、圖紙審核及現場核對：對日常收到的變更和新發(fā)圖紙進行施工前審核，并組織圖紙會審和進行變更設計共56次，并對各棟現場管理員進行交底。
4、工程變更工作：本工程圖紙設計變更非常多甚至直接影響現場施工進度，主要是催促設計單位下發(fā)變更圖紙及核對現場施工并及時要求棟長做好資料記錄。
5、現場測量：本部定期對各棟建筑沉降觀測點及垂直度進行檢查，加強施工現場測量工作，確保關鍵工序得到了有效控制，確保監(jiān)測量測能有效開展，并形成檢查記錄。
6、資料管理：內業(yè)資料已初步完成，已提交至質監(jiān)站審核并逐步向建設單位完成移交工作，竣工圖正在編制中。
四、誠信履約情況（與業(yè)主關系）
項目與業(yè)主和相關部門建立了良好的關系，與各單位溝通良好，配合較好，目前為止沒有不良行為記錄，且我部均按業(yè)主節(jié)點要求完成，現場質量把控好，未發(fā)生任何安全事故，業(yè)主及地方主管部門對我部評價良好。
五、成本管控情況
（1）項目合同管理情況
我部按公司文件規(guī)定成立了合同評審小組。所有合同都經過項目部評審，并且公司審批后簽訂，合同簽訂情況如下：
（1）項目部已簽訂施工分包合同合同x份，合同金額xx萬元。其中勞務合同xx份，包括初始合同x份，補充合同x份；機械作業(yè)合同x份，包括初始合同x份，補充合同x份。
（2）項目部物機部已簽訂合同共x份，其中物資采購合同x份，設備合同x份，
（3）項目部共簽訂其他協議x份，其中征地拆遷補償x份協議，發(fā)生費用xx萬元。施工配合安全協議x份，共計金額xx萬元。
（2）作業(yè)層管理情況（工經部）
項目部采用勞務分包管理模式，項目現有作業(yè)隊伍x支，四證一照齊全，除人防專業(yè)分包作業(yè)隊伍外，其余都辦理了準入證，并按公司要求每季度進行一次履約考評。
項目部施工現場分為三個工區(qū)，每個工區(qū)都配有工區(qū)長、領工員、技術員。作業(yè)隊勞務工由項目部工區(qū)管理人員直接指揮施工，項目部安質部負責監(jiān)督現場安全質量管理。
（3）項目成本管控情況
項目部成立了項目成本管理領導小組，明確了項目經理為第一責任人，堅持全員參與、全過程控制及開源和節(jié)流并舉的原則，通過施工方案優(yōu)化、工程數量控制、加強施工現場管控及加強限價管控等方法實行全方位的成本管控。
（3）項目二次經營及索賠情況（工經部）
項目部成立了索賠工作小組，對各部門進行了詳細深刻的合同交底，并要求索賠工作小組成員要仔細閱讀、認真研究并全面理解合同文件的各項具體規(guī)定，熟知合同價所包含的內容，剖析合同風險，編制了項目變更索賠策劃書，制定了20xx年索賠創(chuàng)收推進計劃，并按索賠創(chuàng)收計劃開展變更索賠工作。目前變更索賠情況如下：
截止目前累計合同外索賠上報金額xx萬元，累計業(yè)主批復金額xx萬元，已上報未批復金額xx萬元。
六、資金及雙清工作情況（財務部）
20xx年項目經理部共對我部驗工計價x次，合計x萬元，開累驗工計價x萬元。20xx年共撥付建設資金x萬元，其中現金撥款x萬元，代付各項材料款x萬元，代付工程稅金以及工程保險x萬元。開累共撥付建設資金x萬元。截止目前，財務系統顯示項目經理部拖欠我部工程款x萬元。依據工程部和工經部聯合確認我部開累實際產值為x萬元，核算后超驗我部x萬元，扣除質保金x萬元后，仍舊拖欠我部工程款x萬元。資金合計開累支出x萬元，其中勞務費x萬元，材料費x萬元，外部設備租賃費x萬元，其他直接費x萬元，項目管理經費x萬元。我部現有應付賬款預估為x萬元左右，其中應付勞務費x萬元，應付機械租賃費x萬元，應付各項材料款x萬元，應付其他x萬元。資金缺口約為x萬元。我部將積極溝通項目經理部，配合相關部門申報資金，合理有效使用建設資金，提高資金使用效益。
七、物資及設備情況（物機部）
1、20xx年物機部的重點就在物資供應、機械設備租賃和設備維護保養(yǎng)方面。在物資供應上，因建設資金不能及時保證，影響了供應商的供貨積極性，在此形勢下積極聯系廠家，開誠布公，取得供應商的信任，使物資供應準確及時到達工地。在機械設備方面，物機部會同其他相關部門每月進行例行檢查，發(fā)現問題及時處理，并形成資料裝入設備技術檔案，每月的保養(yǎng)檢查資料歸攏成冊，做到有據可查，實行可朔性追查，對出現的保養(yǎng)維護問題進行問責制。
2、物機部安排專門人員對各種物資進行及時點收、入庫以及發(fā)放，做到帳、物相符。建立并完善了各種記錄及臺帳：物資驗收記錄、物資收、發(fā)、存明細臺帳、周轉料臺帳、主要物資核銷表、合格供方評價、供方調查表等，并及時向上級主管部門上報物資需求計劃、周轉料動態(tài)信息表、物資結算價格信息、半年主要物資統計報表、年度主要物資統計報表等。
3、保證原材料的進場質量，堅決杜絕不合格材料進入下一道工序，對每個質量環(huán)節(jié)做到了有驗收標準、有人控制，尤其是在地材的驗收過程中，驗收人員和實驗人員對進場的每車材料逐車驗收，以確保質量。
4、加強工號料材料的核算工作，對鋼材、水泥、大堆料等分工號、分工程部位建立了核算表，用實際消耗量與施工定額量進行對比，分析了節(jié)超原因，提出了改進意見，避免在下次施工中出現同樣的問題，使主體工程各類主要材料的消耗始終處于可控狀態(tài)。
八、存在的問題與不足
（一）施工分包隊伍存在的問題
人防工程為地方壟斷性行業(yè)，本工程項目人防專業(yè)分包施工單位不配合辦理準入證。
（二）物質設備管理存在的問題
一、工作目標
實現安全生產零傷亡，質量零事故，杜絕一般安全及以上安全生產事故，保證福建省動態(tài)監(jiān)管記分項目檢查方式方法信用評價達標，全面實現公司及本項目的安全質量目標。
加強落實標準化管理，加強成本管控，并著重加強索賠創(chuàng)收工作。
二、工作安排及措施
1、加強過程管控，重視項目各項工作，在信用評價及其它考評中取得優(yōu)異成績。
2、嚴格執(zhí)行標準化管理制度，將標準化管理的程序、措施變成工作習慣，樹立全員、全過程、全方位的成本管控意識，完成責任成本目標，爭取超額利潤。并著重加強索賠創(chuàng)收工作，制定20xx年索賠計劃目標，落實責任人。
3、完善組織機構和管理職能，提高安全員、群安員、青安員在安全管理中的地位和作用，保證安全管理人員能全身心投入到各自的本職工作。
4、嚴格獎罰兌現，加大問題隱患整改落實力度，從而使得施工現場的質量安全監(jiān)控更及時更到位，真正做到防范于未然。
5、進一步加強安全、質量教育培訓工作，開展多樣式的安全質量教育培訓活動，促進安全質量意識全面提升。
6。加強各部門的溝通，加強項目現場管理，做好物資供應工作，降低采購成本，提高經濟效益。
7。完善竣工資料和竣工圖的編制，各部門相互協調，做好最終竣工結算。
項目經理的工作總結及教訓篇八
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年被任命為xxx項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的`時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
項目經理的工作總結及教訓篇九
我們兩個月前就買好了回山東老家的火車票，2月11號（臘月二十三）。5點鐘我們就來到了火車候車室。車站的人可真多?。∧械?、女的、老的、少的，拎著大包小包。像流水一樣源源不斷的涌入火車站。
檢票的時間到了，我們檢票進站，拖著行李箱從十四節(jié)車廂一路小跑，跑到第四節(jié)車廂，檢票上車。我們找到了座位，放好了行李。這時的我們已經是上氣不接下氣，滿身是汗。我們剛坐下來，車里頓時就擠滿了人。行李架上也放得滿滿的。
過了大約一小時，人們才慢慢地找好自己的位置，安靜下來。有些人在聊天，有些人在吃東西，有些人在打牌。后半夜人們都睡熟了。我也進入了夢鄉(xiāng)，不知睡了多久，媽媽叫我，我問：“到了嗎？”媽媽說：“馬上到站了”?；疖囈呀涢_了十幾個小時，我站起來，感覺渾身不舒服。收拾好行李，我們就下了火車，又坐了兩個小時的公共汽車，才到家。
我回到了家，見到了幾年沒見面的老奶奶、爺爺、奶奶......他們見到我們高興的合不攏嘴。奶奶嘴里說：“你們總算能回家過個年了”。說著眼淚流出來了。
過年嘍，過年嘍，我又要長大一歲嘍！在濃濃的年味中，我們迎來了新春佳節(jié)。
大年三十除夕夜我們家人團聚在一起吃年夜飯，年夜飯又稱團圓飯。今年，奶奶、外婆、姐姐等許多人都來我們家吃年夜飯。早上，媽媽就興沖沖地到市場采購了許多菜：青菜、鯽魚、甲魚、梭子蟹、年糕······真豐盛啊!我最喜歡吃梭子蟹炒年糕，這個美味呵！我真想獨自一人享用！嘿嘿！可我不能太自私，美味應與家人共同分享！除了梭子蟹炒年糕，還有清蒸鯽魚、紅燒帶魚······吃完飯。長輩們給了我許多紅包，我打開紅包，哇！這么多嶄新的百元大鈔呵！我高興地一蹦三尺高，趕緊把一個個紅包鄭重地壓在枕頭底下。
分好紅包，我和哥哥、舅舅一起去放煙花。走出門外，天空早已絢麗多彩，如同白天一般明亮。天空中花炮，時而如天女散花；時而如綻開的花朵。將平時靜寂的夜空點綴無比美麗。我呢？也不甘示弱，拿了幾支煙花，放了起來，煙火先是像一顆流星一樣，沖上天空，迅速地綻開來，美麗極了！除了我們，小區(qū)里的其他居民們也拿了煙花走了出來。人們的.歡呼聲，尖叫聲，在小區(qū)里回蕩，像歡樂的海洋，鞭炮聲到處都是，在哪兒都能聽見。這時，我想到了宋代王安石的詩：
爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。
千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符。
正當我還在興頭上時，一年一度的春節(jié)聯歡晚會開始了。我們一家人坐在沙發(fā)上，欣賞精彩的節(jié)目。我最喜歡劉謙變魔術了。其中最不可思議的是，劉謙的手竟然穿過了厚厚的玻璃桌子。當時，我屏住呼吸，兩眼死死地盯著屏目，眼前劉謙的一絲動作都不放過。但我還是弄不明白，為什么劉謙的手可以伸進玻璃桌子？我被這個魔術給驚呆了！
走親訪友也是咱們紹興人過年的一大風俗。正月初三早上，我們到小姑姑家做客。到了那里，我們與那里的小孩玩耍嬉戲，大人們呢！則悠閑地在凳子上邊喝茶、邊聊天，好不快活！其實大家平時都比較忙，趁著過年時節(jié)大家正好敘敘舊，交流交流感情。
過大年是熱鬧的，是快樂的，是幸福的！
項目經理的工作總結及教訓篇十
20xx年的工作中，我負責的工程盡管做出了一些的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。我們要做到以史為鑒，認真總結和完善過去，才能更好的服務未來。
一、認真貫徹落實國家及公司的會議文件精神，全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內容。
二、負責本工程開竣工前后的相關手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質量回訪工作。
三、根據工程實際情況，編制《施工組織設計方案》，分：總工程《施工組織設計方案》、基礎工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。
四、按照公司要求、按時記錄好項目經理總臺賬，以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學合理的安排各項事務，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對完成任務好的，應給予獎勵或晉升工資：對工作任務完成差的，應給予處罰或遞減工資；對不稱職的工作人員有權辭退。
六、項目經理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會，學習公司《管理制度》的相關內容，傳達國家、行業(yè)、公司的相關文件精神，做好安全教育和安全交底、技術交底，分班組、分工種的安全技術交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學習時間，若無特殊情況時間不能改動，并必須保證每周一次的周會及學習時間，學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務能力和技術水平。
八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會議文件，認真解決協調各項目部工作中存在的問題，并以書面形式下發(fā)各項目部落實；檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動，要按時做到、切實做好。
九、各項目部經理應將工程部每次來工地檢查時提出的問題，逐項一一落實，并書面一一答復，要求在10日內整改完成，在每月月會時、會議書面答復。
十、項目經理負責處理好與：建設單位、監(jiān)理公司、質檢部門、地方公安、勞動、環(huán)衛(wèi)等相關部門的工作關系，積極配合好各部門的工作。
十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經本項目部三人以上商議后制定；購置壹仟元以上的固定資產、材料科長須參加商定；購置大綜材料、材料科長須參加商定。
十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費用高，應將施工工期與鋼化費用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推后應按日鋼化費用一半對等獎罰。
十三、在簽訂人工費承包合同時，與其項目相關的材料裝卸費、維修保養(yǎng)費、清理歸整費、材料再加工工費（如：磚、瓷磚割角）、看護等費用包含在合同承包價內。嚴格控制零工用量，零工越多、內在問題也就越大，項目管理也就越差，在做成本核算時零工一項應單列，對零工監(jiān)督審查要嚴格。
十四、項目施工是以利潤為目的，以追求較高利潤為目的，所以項目的成本核算顯得尤為重要！為此，要求項目經理認真按照公司要求，做好成本核算工作。
十五、為鼓勵項目部管理人員的積極性，體現獎罰分明，施工進度表編制審核審定后，如提前超額完成當月任務，根據超額比例獎勵項目部管理成員百分比加入當月工資；如未按期完成，扣罰項目部成員當月工資百分比。
項目經理的工作總結及教訓篇十一
時間一晃而過，轉眼間來到x工程有限公司工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司領導給予了我足夠的寬容、支持與幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了城建人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了城建人作為建設者的艱難和堅定。在對城建人肅然起敬的同時，也為我將有機會成為城建的一份子而驚喜萬分。
記得初到公司時，我們便接受了為期一周的入場教育。在這段期間里，公司領導給予了我很大的關懷，使我倍感欣慰。同時也讓我了解了公司現狀，對公司的前景充滿了希望。然而，面對競爭激烈的社會，機遇與挑戰(zhàn)共存，優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律，當然又有些緊張和不安，我暗下決心，吃自己的飯，流自己的汗，就在這里，一定要踏踏實實的干出一番事業(yè)來。
一周培訓過后，我被分到第一項目經理部，這是一只保留有部隊作風的團體，不但技術全面，而且管理一流。很幸運，我們剛剛入場一個新工程，聽說這當時是公司最大的單體工程，我欣喜萬分，心想鍛煉的機會來了，而且從工程的一開始做起！機會不容錯過，一定要好好虛心學習。面對這里所有的一切，我既感到新鮮又覺得處處都存在挑戰(zhàn)。
工程開始，我們首先要做的是一些前期準備，這里包括圖紙會審，施工組織設計、各項施工方案、技術交底、洽商、分項資料的形成，和各個工種的細部分工到施工現場布置和臨時設施形成。從一開始，我就參與了圖紙會審的工作，這也是我的第一項工作，作為一個技術人員，首先就是要熟悉圖紙，可以說這項工作對于我來說也是一個很好的學習過程，由此可以提高了我的看圖能力和理解能力；隨后，完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作，通過這樣一個看似簡單的生活區(qū)的構建，使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易；在師傅的指導下完成了幾項工程施工方案且參與了施工組織設計的編寫，其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設計中鋼筋工程部分，通過對工程施工方案的編寫，不但使我熟悉了圖紙、規(guī)范，而且還學習了一些有關長城杯的基本要求和方案的書寫格式，這幾方面我想都是非常重要的，熟悉圖紙、規(guī)范是一個技術人員的基本要求，正確的書寫格式也便于上級的審批，了解長城杯的基本要求是干好我們這個項目的基礎；整個方案一直本著準確、有效的思想進行編寫，嚴格遵守長城杯要求，盡量避免套話、少說廢話，使之更有針對性，能夠真正將其落實到實際的施工中去。
最后的心血終于沒有白費，一次性通過了監(jiān)理工程師的審批，順利完成任務；接下來在師傅的指導下開始辦理圖紙會審與工程洽商，這里，有些事情也遇到了一定的困難，不過也一一的克服了，使我積累了很多與設計院交涉的經驗，我想這對于我自身也是一個鍛煉。從這起，我感覺自己正在一點點的成長，并逐漸開始了解我們的工作。一個很好的機會我被公司技術系統推薦到首都國際機場t3a項目技術部，主要是進行鋼筋核量與對量工作。這個工程是當時城建集團最大的工程之一，首都機場也是當時世界上最先進的機場，不但結構形式復雜而且規(guī)模浩大，從這里我不但學到了很多關于鋼筋方面的知識，最主要的是如何與外施隊進行溝通，最后終于順利完成了這項工作，為我以后的工作開了個好頭。
回到項目部后，我依舊從事技術工作，偶而也回公司市場部幫助做標。第二年也就是今年的年初，外施隊才算真正入場，我們的工程也算是真正的開始。我主要負責的工作是鋼筋工程、鋼結構工程、預應力專業(yè)和預埋件等相關技術工作，完成相關的資料和技術交底，并兼任生產工作的工長職務。說實話，技術兼生產的工作的確有些辛苦，但我認為這確實是個鍛煉，技術工作讓我鞏固了大學的理論知識，而生產工作讓我接觸并了解了現場施工，的接觸了實際工程，所謂理論結合實際，我想就從這里開始了。起初來到施工現場真的有些手忙腳亂，但在師傅（主任工程師）和其它老同志的講解和帶領下，我逐漸熟悉了現場工作，如何能夠更好將技術工作與生產工作結合起來，如和與外施隊更好的相處配合。而技術和生產往往又有些矛盾，技術要考慮質量，而生產又要考慮工期，有些時候還真很為難。經過一段時間的學習和總結，我也逐漸變的成熟起來。
個人簡歷這不僅僅是技術、生產方面的知識，的是與外施隊的協調與調度。其實與外施隊相處最好的辦法就是多為他們解決實際問題，這樣可以調動他們工作的積極性，配合起來工作效率也會大大提高。
項目經理的工作總結及教訓篇十二
20xx年很快過去了,在過去的一年里,我們在公司領導及各部門的支持與協助下，完成了領導交辦的各項工作。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，更好地完成20xx年的各項任務目標，結合公司開發(fā)工程的特殊性、工程的進度與工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧：
在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復核相關部門經辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運合同、基坑開挖合同、設計合同、咨詢合同、測量合同、樁基檢測合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協議，我們對每一個對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
造價部又一工作重點就是工程預、結算。造價部以工程預、結算及審核工程進度款為手段達到成本控制管理工作的目的。我們在進行工程預結算、成本管理工作時，在嚴格遵照公司下發(fā)的各項工程管理辦法及實施細則的相關規(guī)定外，主要做好如下幾點：
(1)搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
(2)深入現場，全面掌握工程動態(tài)。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現問題，出現疑問逐一到現場核實。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規(guī)則計算等。
(4)現場簽證的審核?，F場簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發(fā)包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實性，而且要審查簽證事項發(fā)生數量的真實性。
(5)材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規(guī)定的材料價格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題;對換算套用要審查是否按規(guī)定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。
(7)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規(guī)定的時間等。
(8)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定;其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，并結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用;最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數，特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
(9)變更項目價格審核。工程單價，尤其是變更項目的單價應按照以下原則計?。旱谝?、合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款。第二、合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款。第三、合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執(zhí)行。
(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進工程結算的價格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預算價扣除。最后審核甲供材稅金，應當注意將甲供材的稅金，作為工程總造價的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。
(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點在工程量真實性的確認、材料設備價格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
政府審計部門對2#還遷小區(qū)項目費用審定的結果，主要取決于工程本身的成本費用，為此，我部門以大局為重，加班加點積極配合審計工作。認真查閱圖紙會審、招標答疑、商務標中每個清單的工作內容，并與平時編制的預算相結合，從中查問題、找漏洞;在圖紙中尋找結構與建筑設計不符等方面下功夫，園滿完成了審計資料的整理工作。
預算工作很繁雜，需要認真細致的對待，稍有疏忽就會給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個問題進行多個子目的對比，從中選出最佳子目。在與政府審計人員的核對過程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門人員多年來積累的豐富知識和工作經驗，據理力爭分文不讓，為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻。
在與施工單位的結算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：
1、提出了多個降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場價高出一倍多，建議采用定價方式結算，僅此一項就為公司節(jié)約百萬余元。
2、發(fā)現容易重復計價問題，及時提出，避免了公司受到損失，如：土方問題。
3、深入現場，逐項核實，把沒有做的工程預算全部扣除。如：廚房、衛(wèi)生間天棚沒有抹灰、采暖入口未做、消防弱電箱未做等現象。
4、平時積累與工程結算相關的問題，如：水電費問題從結算中扣除。
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設前期到施工開始及竣工驗收工作，我們都盡量全程參與，經常與工程部負責人溝通施工進度，嚴把工程進度款支付情況，嚴格稽核各項資料的齊全性、嚴密性，避免超報工程款等問題;服從公司領導臨時安排的其他工作任務，合理、科學地利用時間，即完成了本部門分內工作，又完成了公司領導臨時安排的任務。
合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各部門都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
為了使公司各項工程建設項目管理標準化，制度化，規(guī)范化，保證工程項目的工期、質量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設項目管理邏輯關系清楚，程序規(guī)范嚴格，責任主體明確，投資風險可控，各項工作按標準在受控狀態(tài)下進行，制定工程管理辦法。
為了規(guī)范工程預結算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。
新的一年，我們造價部會克服人員少、任務重、責任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細化管理，做好各項的工作。為了更好地適應企業(yè)要求，計劃在20x年向其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理等方面經驗;進一步加強與其他部門配合，充分發(fā)揮我部門在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20x年各項工作目標做出努力和貢獻。
項目經理的工作總結及教訓篇十三
20xx年，xxxx項目部面對嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創(chuàng)產值xxxx萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續(xù)保持良好態(tài)勢，顧客滿意度為100%。
我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下兩個方面的工作：
xxxx項目是一個公共市場，市場競爭非常激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方提供優(yōu)質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。
一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業(yè)績突出、服務質量優(yōu)秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與項目監(jiān)理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的`安全、優(yōu)質、高效，取得了非常好的市場效果。
二是搞好協調，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境。xxx年7月，在執(zhí)行xxx任務時，我們與xxxx公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節(jié)，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠為對方提供超值的服務，建立起與他們之間的感情。通過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作非常愉快。
一年來，業(yè)主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的能力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通能力以及對雙方員工團結協作良好狀態(tài)有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅體現在工程的質量、安全、進度上，同時還展現在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的良好形象；對內要凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一意義上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為：在xxx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發(fā)生，使公司總體經濟指標不受影響。
隨著國家對xxx建設和xxx開發(fā)的支持力度不斷增加，xxxx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在積極地做這項工作，xxx年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障xx年主要工作與任務的順利開展與優(yōu)質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續(xù)發(fā)展。
項目經理的工作總結及教訓篇十四
本人做項目經理工作工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理工作最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理工作在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1、這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊瑳]有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理工作不能盡早發(fā)現風險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理工作都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理工作本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8、現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理工作將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理工作就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理工作把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的`方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理工作更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理工作開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理工作的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理工作專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的項目經理工作就越主動。
9、好了，做了很多前期項目經理工作，定義了一些游戲規(guī)則，現在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員，比如客戶業(yè)務專家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理工作能力的主要體現。
在開發(fā)過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理工作一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理工作拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定項目經理工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理工作和項目實施人員到現場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理工作，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
3、（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
項目經理的工作總結及教訓篇十五
我叫xxx，現任xxxx公司項目經理。xxxx年xxxx月畢業(yè)于xxxx大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。96年被評為高級工程師，xxxx月被評為""立功先進個人。在日常工作中。參加工作20多年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近20萬平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中住宅樓被xxxx市建筑業(yè)協會評為20xx年度"杯"工程，局優(yōu)四項，其余全部達到優(yōu)良。
經過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業(yè)績如下：
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率%，還節(jié)省費用xxxx萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的'大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
"質量第一"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優(yōu)標準，使產品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是xxxx項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
項目經理的工作總結及教訓篇十六
緊張而忙碌的20xx年即將過去了，回顧近一年來的工作，從以下幾方面進行了總結。
今年xxx公司改由新的認證公司進行貫標和體系認證，公司積極組織人員參加貫標培訓，在四、五月份的三標一體年度內、外審核中，認真組織各項目部和有關部門完善各項內業(yè)資料，狠抓可追溯性和完整性，積極整改內審中發(fā)現的問題，從公司整體運行控制方面進行檢查、完善。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認可，順利通過了第一次年度外部審核。
xxx公司今年主要承建的工程項目有xx會室外展區(qū)、xxx等二所學校操場改造等項目。還有幾個掛 靠項目的施工管理。為保證工程質量，經常不定期去工地檢查，發(fā)現問題及時提出整改，全面掌握公司所屬工程的整體施工質量狀況，每月參加公司的質量例會，交流、探討施工質量問題，確保工程施工質量的可控性。xx等項目相繼順利竣工。xxxx工程還通過了為期十天的展會檢驗，贏得了各方的好評。
今年的工作仍以xxx項目為主，在面臨工期緊、任務重等困難和許多不利因素的情況下，及時調整施工方案，一方面積極與建設單位、監(jiān)理單位、設計單位進行充分溝通、協商，另一方面自己深化圖紙，經過艱苦努力，工程順利竣工，保證了9月26日花博會的順利召開。
在xx項目屋面索膜環(huán)梁吊裝方案制定過程中，我組織有關人員積極參與，反復研究探討，大膽提出了環(huán)梁在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路，優(yōu)化了施工方案，比原施工方案節(jié)約資金近七十萬元。
xxx項目完工后，會同項目部有關人員加班加點進行竣工驗收和竣工結算資料的編制、整理工作，認真完善提交財政評審的材料，盡可能為公司爭取的經濟效益。
由于花博會項目涵蓋的專業(yè)多、技術面廣，因此對項目部大多數年輕技術管理人員的專業(yè)知識、技術水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機會。培養(yǎng)技術骨干也是總工的一項主要責任。每周定期組織召開生產質量例會，在安排生產工作的同時，對施工中存在和需要注意的技術質量問題，我都一一進行講解，同大家共同探討、學習、交流，組織編寫質量控制要點，以達到監(jiān)督和運用的目的。在施工實踐中，不厭其煩的解答一些技術問題，盡到自己的職責。
同時積極組織有關技術人員參加市建委、區(qū)建委及公司舉辦的技術講座，其中參加地奧運工程系列講座三次，新技術新工藝講座兩次，質量通病講座一場，開闊了視野、增強了信心，熟悉和了解了先進的建筑施工技術。
xxx公司處于發(fā)展階段，需要樹立自己的品牌形象，需要良好的業(yè)績支持，良好的業(yè)績支持需要良好的工程質量，為此編寫了xx公司樣板工程實施方案，積極推行樣板制，以樣板工程帶路，以樣板間及樣板工程引領質量，形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。
年初，加強了gbd工程項目的長城杯參評工作，并多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取，請專家審閱申報資料，反復修改，八月中旬終于通過評審，獲得建筑結構長城杯金獎，為公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建筑業(yè)聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建筑”評選活動，雖未當選，但顯示了我們重在參與的精神，通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業(yè)聯合會都對我公司有了進一步的了解，提高了公司的知名度。
為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽，近期又在積極爭取xxx項目的長城杯工作，在許多不利的客觀條件下，經過大家的共同努力，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收，現正會同業(yè)主對專家提出的問題加緊整改，進一步提高小區(qū)整體施工質量，改善施工現場安全文明環(huán)境，多方位著手，力爭最終獲得群體長城杯。
一年轉瞬即逝，工作中仍存在不少問題，還有許多不到位的地方，主抓的項目中仍存在一些質量缺陷，細節(jié)做得不夠好，在建筑市場競爭日益激烈的嚴酷現實中，作為一個總工還有太多的工作需要努力去做，比如急需創(chuàng)立自己的工法和專利技術，急需創(chuàng)出優(yōu)良的工程業(yè)績，急需培養(yǎng)過硬的技術骨干。在今后的工作中更加嚴格要求自己，克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己應有的力量。
項目經理的工作總結及教訓篇十七
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的恢。在xx公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
1）、個人工作方面
（1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2）、業(yè)務部內部管理上的疏漏
（1）業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一重點。加力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的.身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等。
3）、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等。
（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本于維護老客戶的復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1）、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2）、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3）、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4）、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。