精選領(lǐng)班管理心得報(bào)告大全(18篇)

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    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇一
    1:因公司組建到生產(chǎn)時(shí)間短,一線生產(chǎn)操作工和維修人員對(duì)所使用的設(shè)備性能原理熟悉時(shí)間短入職前基本上沒有相關(guān)設(shè)備的操作和維修工作經(jīng)驗(yàn),新工中剛從學(xué)校畢業(yè)的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)設(shè)備得不到的正確使用及時(shí)合理保養(yǎng);人為操作增加了設(shè)備的故障率,維修工的技能不足使設(shè)備的維修期加長(zhǎng)和以換代修的現(xiàn)象增加,這樣降低了機(jī)床的使用率增加了維修成本,下表為現(xiàn)維修組人員結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)歷,可知真正一線有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)、電維修工狀況:
    維修技能是需要一定的時(shí)間積累漸漸提高且機(jī)、電和操作技能相互交錯(cuò)的一個(gè)復(fù)合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里,故障的處理就是具體到針對(duì)故障怎么處理。1:故障的定位:維修人員在分析確定故障部位的及時(shí)性和準(zhǔn)確度就體現(xiàn)的他對(duì)設(shè)備的結(jié)構(gòu)工作原理工件方式的熟悉程度上,對(duì)設(shè)備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準(zhǔn)確及時(shí)。
    2:故障的處理:具體的故障點(diǎn)上就細(xì)化為單個(gè)零部件的工作原理性能工作方式,一臺(tái)設(shè)備由成百上千個(gè)配件組成,在區(qū)分故障的表象和實(shí)質(zhì),如何修需先處理什么后處理什么,如何防止故障的進(jìn)一步擴(kuò)大。修復(fù)到何精度為合格,故障產(chǎn)生的原因如何預(yù)防。此時(shí)需要的維修經(jīng)驗(yàn)就占相當(dāng)比重。
    個(gè)人的維修經(jīng)驗(yàn)是不能一下子提高的,但集體的整體水平可以通過互幫互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)相互協(xié)作來(lái)提高。
    二、針對(duì)上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
    (一):自立互學(xué)方式
    對(duì)新入職員工安排一定時(shí)間針對(duì)工種安全機(jī)床性能工件原理進(jìn)行的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際培訓(xùn)??己送ㄟ^方可正式上崗。定期組織員工進(jìn)行相關(guān)的操作和各種技能的交流活動(dòng),提供一個(gè)共同學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。
    (二):走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式
    對(duì)某些特種設(shè)備可以派相關(guān)人員去設(shè)備廠參加各種培訓(xùn)。外培人員再回來(lái)傳授一批,帶動(dòng)一批。也可以請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員來(lái)我公司組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。
    (三):油品的管理
    潤(rùn)滑油對(duì)機(jī)械設(shè)備可等同與人體的血液一樣重要,正確使用合格的潤(rùn)滑油可以廷長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,降低設(shè)備的故障率,提高利用率。
    2:正確使用:
    1):本年度中后期也對(duì)油品進(jìn)行了相關(guān)的工作按排,但因管理制度的不細(xì)致人員的調(diào)動(dòng)更換,新員工對(duì)油品的不熟悉,在使用和庫(kù)存管理上的要求有所下降,目前還發(fā)現(xiàn)有的操作工將含水油加入設(shè)備的,合格油品容器與廢油品容器混用的情況,盡快制定油品的詳細(xì)管理規(guī)定,加大使用過程控制,保證油品的正確使用和廢油的及時(shí)回收。
    2):分批組織操作、維修工針對(duì)所使用、維修責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑點(diǎn)潤(rùn)滑部位,潤(rùn)滑油的牌號(hào)、使用更換周期的要求進(jìn)行講解。
    3):編制設(shè)備的潤(rùn)滑油更換、過濾周期表,油品領(lǐng)用去向,做到有據(jù)可查。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
    三、備品備件的出入庫(kù)管理、維修成本的控制
    1:備品備件的采購(gòu)及入庫(kù)驗(yàn)收:主要配件采購(gòu)原則上以設(shè)備生產(chǎn)廠商提供為主,驗(yàn)收環(huán)節(jié)上應(yīng)由有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)檢員檢驗(yàn),而不是流于表面形式;拒不合格品于入庫(kù)前。
    2:加強(qiáng)庫(kù)存管理
    1)硬件上專用備品備件,分類專架,明碼標(biāo)號(hào),(型號(hào),生產(chǎn)日期,所屬設(shè)備,)做好防銹防塵。軟件上做到帳物相符,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)匯總。
    2)做好大件備件的質(zhì)量保證文件的存檔,為聯(lián)系保修提供可靠依據(jù)。
    3:備品備件的出庫(kù),嚴(yán)格管理,能修不換。
    四、其它
    1:生產(chǎn)車間形象方面
    1-1:各車間機(jī)加班組工具箱,大小、形狀、顏色不一、(附照片現(xiàn)各車間工具箱),建議統(tǒng)一定制。
    1-2:如下年結(jié)束轉(zhuǎn)子支架的生產(chǎn),建議熱處理爐在現(xiàn)車間南側(cè)倉(cāng)庫(kù)東安裝,一可以挪出更多的空間讓位于生產(chǎn),二消除起重機(jī)吊運(yùn)過程中的安全隱患,三優(yōu)化車間環(huán)境,四;隨著法蘭車間的改造,可以挪出一根0mm2電纜用于法蘭車間。
    1-4:立車,鉆床鐵屑建議一是用沉坑(安全問題可以解決,一次性投資大)。二每班清理車間外放置(一次投資小但長(zhǎng)期人工費(fèi)增加)
    1-5:車間北側(cè)原氧氣存放點(diǎn)拆除,可再建于集中供氣區(qū)適當(dāng)位置,內(nèi)鋼絲繩等完好材料應(yīng)入庫(kù)存放,雜物清理,定期清理車間角落雜物,拆除自建躺坐椅。
    2:加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理
    應(yīng)讓它們存在于應(yīng)該在的位置上(各車間螺栓,焊絲、焊劑、油漆:采取計(jì)劃多少領(lǐng)多少固定統(tǒng)一擺放規(guī)范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。
    3:生活方面
    食堂飯盤,湯桶,殘菜回收,確有許多不盡人意之處;真是湯撒飯盤;飯粒黃,飯盤地上,飯粒躺。湯桶周圍,似海洋。
    4:安全方面
    4-1:車間大門原為上掛式,現(xiàn)下加滑輪,門重且高,年久恐風(fēng)吹門倒生隱患,改之。
    4-2:部分配電箱,消防栓前安全操作距離不夠,或有雜物等堵塞操作區(qū),有個(gè)別消防箱門還無(wú)法打開。
    4-3:2、4號(hào)起重機(jī)小車跑偏,起重機(jī)明年五月份需進(jìn)行安全及質(zhì)量驗(yàn)收,在此前需進(jìn)行整改。
    以上即我這一年來(lái)的工作總結(jié),仔細(xì)想想真的是酸甜苦辣五味陳雜,該說的不該說的都說了,該做的不該做的也都做了,親戚朋友由于耿直的性格更是沒少得罪,回味下來(lái)這一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗(yàn),更是堅(jiān)定了來(lái)年接受考驗(yàn)與磨礪的決心,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,一定會(huì)做好本職工作,為公司創(chuàng)造貢獻(xiàn)。另提出車間的一些設(shè)備、設(shè)施所存在的安全隱患,望領(lǐng)導(dǎo)能盡快解決,肺腑之言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
    其間辛酸吾自知,曲折艱難與誰(shuí)道,如今確需反思量,放開手腳天地寬!
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇二
    流程,也譯為過程,是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡(jiǎn)稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng),這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行,并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
    流程的六要素包括:流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí),我們會(huì)看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d,飲水機(jī),娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐,她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述,錄入電腦,拆開手機(jī),把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間,讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上,而不是花在拆手機(jī),錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī),而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
    企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革,改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等,使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù),達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理,必須是完整性的,即自開始到結(jié)束,所有過程都是有條有理的,所有的連結(jié),沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
    怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如:流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體:第一是管理的理念。要想管理,必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上,沒有制度,空談管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu),決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素,因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象,從這五個(gè)問題入手抓管理,就抓住了管理的鑰匙。
    其次,要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來(lái)后,更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題,才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
    循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
    對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,流程的制訂“功在當(dāng)下,利在千秋”, 流程的管理是一個(gè)以終為始,與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,處處把工作做到位,就能減少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和執(zhí)行力。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇三
    現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)該如何正確運(yùn)作?凡是企業(yè)用來(lái)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所,都稱之為現(xiàn)場(chǎng)。如廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸線路、辦公室以及營(yíng)銷場(chǎng)所等。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理心得報(bào)告吧。
    經(jīng)過兩天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)后,我對(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理有了一個(gè)新的、更高層次的認(rèn)識(shí),明白了現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅只是維持正常的生產(chǎn),簡(jiǎn)單機(jī)械的做5s工作。比如我們檢驗(yàn)車間的工作,除了嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)書操作機(jī)器,嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硅片復(fù)合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動(dòng)形象的講解,使得原本枯燥的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰(zhàn),給予了我許多啟迪,深思不少,并不斷歸納前人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
    可是作為班級(jí)的組長(zhǎng),我時(shí)刻感受到肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù),我將全新充電自己,不斷依照班級(jí)實(shí)際情況結(jié)合理論指導(dǎo),來(lái)指導(dǎo)我們本班級(jí)的管理與操作,使其成為一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    首先,現(xiàn)場(chǎng)管理人員具有維持與改善兩項(xiàng)主要功能。維持是保持現(xiàn)有成果水平,確保員工遵守標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)失控。沒有做好維持,現(xiàn)場(chǎng)的每一件事情就會(huì)退化,改善更是現(xiàn)場(chǎng)管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結(jié),承前避后才是硬道理。以前總誤認(rèn)為管理現(xiàn)場(chǎng)工作便是告訴“現(xiàn)場(chǎng)”人員做什么事,其實(shí)不然,做好及時(shí)溝通,上通下達(dá),才是管理得以源源不斷進(jìn)行的重點(diǎn)。班組長(zhǎng)是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工最充分的肯定,及時(shí)溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍,保證工作優(yōu)質(zhì)高效得以進(jìn)展和完成,并以身作則,承擔(dān)工作中的錯(cuò)誤,并強(qiáng)調(diào)加以改正,逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
    其次,工作現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理,是細(xì)小的工作,也是易忽視的工作,做好“5s”工作,使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,“5s”是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ),整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅(jiān)持5s管理是作為重要的經(jīng)營(yíng)原則,不是或表面工作,而應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的加強(qiáng)與改善“5s”環(huán)境,是整頓現(xiàn)場(chǎng)工作最為直觀的領(lǐng)導(dǎo)方案。
    現(xiàn)場(chǎng)目視管理,即看得見的管理,并靈動(dòng)發(fā)揮自身指揮操控能力,做到及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問題,而不是發(fā)現(xiàn)問題怪天尤人,對(duì)員工進(jìn)行指責(zé),把安全隱患徹底杜絕。及時(shí)觀察工作現(xiàn)場(chǎng),合理協(xié)調(diào),整個(gè)車間貫徹一體,而不是孤立的機(jī)臺(tái)組,或孤立的個(gè)人,全班是一個(gè)人團(tuán)隊(duì),是一個(gè)集體,他的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造,只有人心合一,才會(huì)有團(tuán)結(jié)的力量,才會(huì)把工作合理化,使班集體走向優(yōu)秀,走向優(yōu)越。
    然后精益生產(chǎn)目標(biāo)是消滅一切浪費(fèi),最大限度的獲取利潤(rùn),公司與員工利益是對(duì)立且相互的。節(jié)省生產(chǎn)系統(tǒng)的浪費(fèi)便是開源節(jié)流,使得效益成果才會(huì)顯著。精益生產(chǎn)方式是以降低生產(chǎn)成本,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求為基本目標(biāo)。在生產(chǎn)系統(tǒng)和各個(gè)環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產(chǎn)同步化能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行的體系。實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化管理的工具看板,它及時(shí)快速反應(yīng)生產(chǎn)工序上的問題,使得工作簡(jiǎn)單明了完成。
    十月初以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理模式的活動(dòng),公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好“6s”對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開展”6s”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
    6s的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6s只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6s的內(nèi)容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6s了,它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外,這六個(gè)方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個(gè)s是具體內(nèi)容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,安全是基礎(chǔ)。
    關(guān)于6s的精髓,培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。(1)全員參與:總經(jīng)理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣,我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6s的“形”,更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說:我們的6s已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應(yīng)付!說到這些我要說說平時(shí)工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來(lái)說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結(jié)束之后,桌面一團(tuán)糟,即使自己做的已經(jīng)很好了,但其部門還是原來(lái)的樣子,致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當(dāng)然,我只要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺,我們xx科一定會(huì)做的最好。最終,能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門一樣好!因?yàn)椋捍蠹液?,才是真的好,才是真正使公司“不?zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
    通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識(shí),像如何開展6s,開展6s管理的對(duì)象,6s活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個(gè)大課堂,它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題,而是一首詩(shī),要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì),才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
    下面總結(jié)一下自己所參加的對(duì)6s改善項(xiàng)目,當(dāng)然這些不單單是具體的哪個(gè)人所提出來(lái)的,是我們大家共同參與得來(lái)的。
    現(xiàn)在已經(jīng)基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來(lái)的效果。我們每個(gè)也深刻體會(huì)到工作效率的提升和有序。另外,在區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如:把各種儀器成新重新進(jìn)行了排序,按照-x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短時(shí)間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對(duì)目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6s中的清掃,對(duì)于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!
    總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6s有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做,我們的工作會(huì)更有秩序,更得心應(yīng)手,更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會(huì)更好!
    上周公司對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)我也從中有一些體會(huì)。
    作為現(xiàn)場(chǎng)主管我們必須要了解到我們所要面臨的挑戰(zhàn),1.變革。在這個(gè)巨變的時(shí)代,有的現(xiàn)場(chǎng)主管卻,缺乏進(jìn)取心,不學(xué)習(xí),局限思考,自以為是,要成為一個(gè)成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者,我們要摒棄這些陋習(xí),在工作中不斷改變進(jìn)取。2.角色。一個(gè)出色的現(xiàn)場(chǎng)主管,應(yīng)該是:“經(jīng)營(yíng)者的替身”,代表高層和管理部門對(duì)某一個(gè)部門、某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)話有效的管理。其他經(jīng)營(yíng)者的“供應(yīng)商”,下屬的領(lǐng)導(dǎo)和教練,“客戶”的朋友和顧問。3.個(gè)人心態(tài)?,F(xiàn)場(chǎng)主管遇到的心態(tài)問題:
    心態(tài)浮躁:只注重眼前利益,注重看得見的利益,注重某一次的利益,甚至只注重自己的益,對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩、不關(guān)心、不投入。心態(tài)不正:總是認(rèn)為自己付出多,得到少。歸罪于外:出了問題,總是歸罪于外部、別人、大環(huán)境、公司、上司和其他部門。雇傭思想,成本意識(shí)淡薄。4.工作壓力:工作壓力來(lái)源于:首先要“對(duì)付”上司,其次要“對(duì)付”下屬,最后面對(duì)同級(jí)主管。5.職業(yè)道德。職業(yè)道德是金,職業(yè)行為是路,誠(chéng)信是面對(duì)錯(cuò)誤能坦白自己應(yīng)該負(fù)的責(zé)任,不要推卸給別人.只有了解到了這些我們才能在工作中不斷接受這些挑戰(zhàn),從而成為一名出色的現(xiàn)場(chǎng)管理者。
    想要成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者,我們必須要學(xué)會(huì)懂得管理時(shí)間,時(shí)間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元,但我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳,合理的利用他們,就可以創(chuàng)造財(cái)富。人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn),一項(xiàng)是頭腦,一項(xiàng)是時(shí)間。無(wú)論我們做什么事情,即使不用腦子,也要花費(fèi)時(shí)間。因此,管理時(shí)間的水平高低,會(huì)決定事業(yè)和生活的成敗。
    實(shí)踐于工作中,我找到了以往浪費(fèi)時(shí)間的根源。做事目標(biāo)不明確、
    缺乏優(yōu)先順序、過于注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求等等。通過時(shí)間管理的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵:
    1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫出來(lái),找出一個(gè)核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃,依照計(jì)劃進(jìn)行。
    2、目標(biāo)分解。列一張總清單,把今年所要做的重要事情都列出來(lái),并進(jìn)行目標(biāo)切割。(1)、將年度目標(biāo)切割成季度目標(biāo),列出清單,每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo),并在每月初重新再列一遍,碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過來(lái);(3)、每一個(gè)星期天,把下周要完成的每件事列出來(lái);(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來(lái)。
    3、20:80定律。用80%的時(shí)間來(lái)做20%最重要的事情。一定要了解,哪些事情是最重要的,是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事,學(xué)會(huì)把重要的事情變得很緊急,就會(huì)立刻提高生產(chǎn)力。
    4、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾,自己關(guān)在房間里,思考一些事情,或是做一些最重要的事情,這一個(gè)小時(shí)可以抵過一天的工作效率,甚至有時(shí)候這一小時(shí)會(huì)比三天工作的效率還要好。
    5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作,到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來(lái),分配時(shí)間把它做好。
    6、要充分的授權(quán)。列出工作中所有覺得可以授權(quán)的事情,把它們寫下來(lái),然后開始找適當(dāng)?shù)娜藖?lái)授權(quán),這樣效率會(huì)比較好。7、同一類的事情最好一次把它做完。
    8、做好時(shí)間日志。把每天花的時(shí)間一一記錄下來(lái),做了哪些事,花了多少時(shí)間,這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。找到根源,才有辦法改變。
    時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間,才能控制生活,善用時(shí)間,朝自己的方向前進(jìn),而不在忙亂中迷失方向。
    通過這次的學(xué)習(xí),使我自己了解到自身存在的一些缺陷,從而在以后的工作中能夠加以改正,向一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者邁進(jìn)。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇四
    一, 端正心態(tài)為自己做, 學(xué)好技能做好事。
    1,在工作中我們每做一件事,首先不要認(rèn)為這是公司的事,更不能認(rèn)為這是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事,因?yàn)槟阋溃慨?dāng)我們處理完和做好一件事以后,其實(shí)對(duì)我們來(lái)說就是一次成長(zhǎng),同時(shí)也是一次人生的沉淀,對(duì)以后開展工作及個(gè)人的成長(zhǎng)是有很大的幫助。同時(shí)這份工作是解決我們每一個(gè)家庭生活的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,要作為我們每一個(gè)人的重要出發(fā)點(diǎn),在工作中要抱著感恩之心和為自己做事而去做好每一件事,這是我們每一個(gè)人正確的工作心態(tài)。
    2,每進(jìn)入一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)因?yàn)楦鞣矫娑疾皇煜?,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,所以學(xué)習(xí)的心態(tài)也很重要,在我的觀念中是這樣的,學(xué)習(xí)不僅要向?qū)I(yè)的技術(shù)人員學(xué)習(xí),其實(shí)每一個(gè)老員工都有值班得學(xué)習(xí)的地方,跟專業(yè)人員學(xué)的是知識(shí),跟老員工學(xué)的是經(jīng)驗(yàn),如果能擺正這樣的心態(tài)想要融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不是問題,融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)中去是做好基層現(xiàn)場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)。如果無(wú)法融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)想開展好基層工作很難,我們現(xiàn)在有少數(shù)的基層管理人員剛來(lái)時(shí)融入團(tuán)隊(duì)的方法有類似這樣的情況;以權(quán)壓人,我是上司委任的領(lǐng)導(dǎo)你就要聽我的,以權(quán)壓?jiǎn)T工去做事,還有就是以吃喝為前提聯(lián)系感情,實(shí)行懷柔政策,哄著員工做事。這些都是不可取的,我個(gè)人認(rèn)為,員工的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單,他們需要的是尊重,需要的是贊美,需要的是以理服人。他們所做的工作他們需要認(rèn)可,而領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就是一種尊重,一種贊美。我個(gè)人認(rèn)為沒有不聽話的員工,只有沒方法不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)管理者要有換位的思考。如果我是員工,我會(huì)怎樣對(duì)待上司的交待怎么去做?我會(huì)怎么想?這就是一種工作方法。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)了,就牛得不了,就老子天下第一了,這個(gè)部門沒有我就玩不下去了。我們要記句一話;這個(gè)世界離開誰(shuí)都會(huì)轉(zhuǎn),每一個(gè)企業(yè)是我們大家生存的根本。假如你離開企業(yè),不是企業(yè)的損失而損失的是你,因?yàn)闆]有你企業(yè)會(huì)一樣的發(fā)展,但你離開企業(yè)卻要重新起步。所以端正、積極的心態(tài)是做好工作的根本。
    二, 學(xué)會(huì)在工作和生活中總結(jié)與思考,學(xué)會(huì)尊重員工。
    我們每天都要做很多工作,人很累,有時(shí)候因?yàn)樘厥鈫栴}深更半夜還得到工地解決問題,但當(dāng)我們回頭回顧一天的工作時(shí),自己都說不清楚到底干了些什么,就是這樣跑來(lái)跑去的。如果我們經(jīng)常是這樣,就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)問題的嚴(yán)重性。累了還不光彩。那些怎么辦,我個(gè)人的觀念是;每個(gè)工作經(jīng)歷了一段時(shí)間以后,要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)出問題的根本和規(guī)律性,然后思考它的解決措施。把復(fù)雜的工作如何簡(jiǎn)單化,條理化。加入公司三個(gè)月內(nèi)我要做兩到三本的筆記,因?yàn)橐婚_始不熟悉環(huán)境與工作流程及人員等一些情況,在開始的三個(gè)月里我對(duì)所有的情況全部了解一遍,全部記錄下來(lái)并寫下自己的當(dāng)時(shí)的想法,以便于將來(lái)整體思考與改進(jìn)。比如我剛進(jìn)醴陵陶瓷廠的時(shí)候,我大概用了十天左右的時(shí)間,記下了所有員工的基本信息及個(gè)人能力,當(dāng)時(shí)我們車間有134人。四十天后我接任車間主任的時(shí)候,我就拿出這個(gè)筆記本,參照當(dāng)初了解到的信息將人員作了一次較大的調(diào)整。為什么是前三個(gè)月呢,因?yàn)槟銊偟竭@個(gè)企業(yè),對(duì)所有的人與事,及環(huán)境你都是不了解的,所以最初的認(rèn)識(shí)與感覺是最直觀的,沒有任何的感情色彩。時(shí)間久了就會(huì)被同化,同化后的認(rèn)識(shí)就比較客觀(國(guó)人辦事的感情色彩比較重),一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)會(huì)讓你的思想受到環(huán)境與人文的影響而達(dá)不到你想要的結(jié)果。所以我們?cè)诠P記本上記載的東西一定要直觀,在思考的時(shí)候一定要排除各種客觀因素。作為一名新員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)開始三個(gè)月內(nèi)要做的事,三個(gè)月后遇到什么事要作決定的時(shí)候,你就可以翻一翻當(dāng)初的記錄,在這里面尋找依據(jù)或者是真相。與員工的交流,我經(jīng)常會(huì)在工作之余找員工談心拉家常,在與員工交流拉家常的時(shí)候會(huì)有一個(gè)通病,那就是抱怨。很多管理人員一聽到抱怨就很煩,人家抱怨一句,你就反駁一句,最后談得不歡而散,甚至有的管理人員來(lái)句;要干就干,不干就滾蛋。我們想想那些經(jīng)常跟你發(fā)牢騷抱怨的人,最后他們走了嗎?除個(gè)別人外大多數(shù)的人是不會(huì)走人的!其實(shí)在與員工交流的時(shí)候,我們要一個(gè)當(dāng)聽眾的心態(tài),不需要跟他去解釋,因?yàn)楸舜颂幍奈恢貌煌?,考慮問題的角度也不同,有些問題根本沒有辦法解釋清楚的,這個(gè)時(shí)候你只要當(dāng)好聽眾就可以了。當(dāng)好聽眾也不是一件容易的事,在聽的過程中,你要一個(gè)好心情,要能忍,同時(shí)他們的抱怨中其實(shí)也有一些非常重要信息,要通過信息的過濾,提取出來(lái)作為以后工作中一個(gè)問題來(lái)處理。現(xiàn)在我們想想自己是不是也經(jīng)常抱怨呢,絕對(duì)有的,抱怨其實(shí)也是一種壓力的釋放,在這種壓力釋放的過程就需要一名聽眾,很多時(shí)候你就要做這名聽眾,如果你不做這名聽眾會(huì)有三個(gè)后果,一是員工積怨成恨在工作中不斷的出錯(cuò),二是員工會(huì)去找你的上級(jí)作聽眾,三是找其他人當(dāng)聽眾影響會(huì)擴(kuò)大。我想這不是我們想要的結(jié)果吧。所以要做一名聽眾,并且在聽的過程中提取有用的信息。說個(gè)小故事;我在廣東工作的時(shí)候,我老婆在我們隔壁廠上班,有一天她說有幾個(gè)同事想到市里面去逛街要我開車送她們?nèi)ヒ幌?,我就去了,加我老婆一共四人,那天我真知道什么叫三個(gè)女人一臺(tái)戲了,一上車就講過不停,講什么呢就是講廠里的規(guī)定不合理,這班長(zhǎng)不行,那個(gè)主管不行,老板太苛刻了等,也就是抱怨,車開了大約半個(gè)小時(shí)就到,這個(gè)半個(gè)小時(shí)我專心開車沒有插一句話,等到了市里快下車時(shí)我就說了句話;既然你們廠那么差為什么不離開呢,現(xiàn)在那個(gè)廠都在招人呀。她們一下子不說話了,后來(lái)回廠的時(shí)候坐在車?yán)镆舶察o了很多,晚上我老婆回來(lái)的時(shí)候,跟我說起下午的情況她說;她們也只是說說而以,她們當(dāng)中有人在這個(gè)廠已經(jīng)干了五六年了,不會(huì)輕易離開的。其實(shí)抱怨從別一個(gè)方面講也是一種在乎,如果連抱怨都懶得抱怨那就真的死心了,就如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)連批評(píng)你的興趣都沒有了,請(qǐng)問你還會(huì)有前途嗎。總結(jié)一句話;在工作與生活真發(fā)生的每一件,出現(xiàn)的每一個(gè)人都值班得我們記下,并去思考。真理來(lái)自于實(shí)踐,我們的每一個(gè)理念都是員工用雙手來(lái)幫我們完成的,所以要學(xué)會(huì)尊重員工,并且懂得尊重員工。
    三,我們是夾心餅干。我們做為基層的管理人員就是一個(gè)夾心餅干,為什么這樣說呢,對(duì)上我們要為公司與領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)下我們要對(duì)員工負(fù)責(zé)。有很多時(shí)候員工有很大意見,我們就代表員工跟公司或者領(lǐng)導(dǎo)反映,但老板有自己的想法,并且告訴你他的想法,最后說一句,這個(gè)問題就這么定了,請(qǐng)回去給員工做好思想工作。你回去了,首先要站在公司的立場(chǎng)跟員工解釋,這時(shí)員工的不理解意見很大,有的員工甚至說出辱罵的話或其他過激行為,這個(gè)時(shí)候我們就處于一個(gè)兩難的境地。員工的利益要維護(hù),公司的利益也要維護(hù),怎么辦,當(dāng)你們遇到這種情況的時(shí)候,有沒有過拍拍屁股走人的沖動(dòng),甚至有的人就這么走呢,上下都要維護(hù),誰(shuí)來(lái)維護(hù)我們呀。這里我要說一下;我們很多人在說,自己每天干了多少活,幫公司做了少事,可是老板就是不理解不相信自己,只知道要我們辦事政策又不給我們,叫我們?cè)趺崔k事呀。我們有沒有這樣的抱怨,我曾經(jīng)就有過?,F(xiàn)在我要說的是;你要堅(jiān)信一點(diǎn),在一個(gè)企業(yè)最了解你的人就是你的公司老板,只是老板評(píng)判你的標(biāo)準(zhǔn)不一樣而以。老板只是注重于結(jié)果,而作為基層管理者的我們呢,就要注重于過程,因?yàn)闆]有一個(gè)良好的過程是不可能有一個(gè)好的結(jié)果。而這個(gè)過程如何控制與把握,怎么平穩(wěn)公司與員工之間的利益,這就是考驗(yàn)一個(gè)管理人員能力的時(shí)候了。我們以前總喜歡說一句;沒有功勞也有苦勞。也許以前這句話還有點(diǎn)用,可隨著時(shí)代的變化,這句已經(jīng)沒有多大作用了。你再苦再累了,但結(jié)果不好,是沒有人會(huì)認(rèn)可你的苦勞的。南方運(yùn)營(yíng)中心的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在給我們這樣一句話;搞定就能力,就是功勞。搞定是什么,就是結(jié)果,這是領(lǐng)導(dǎo)要看到的也是領(lǐng)導(dǎo)需要的,怎么搞定,就是過程了,也就是我們真正要做的與把控的,結(jié)果只有一個(gè),而通向結(jié)果的道路卻是千萬(wàn)條。老板因結(jié)果而評(píng)定我們功勞,我們因過程而成長(zhǎng)成熟。在作夾心餅干的時(shí)候要把握一個(gè)原則;不能損害公司的利益,損害公司的利益你沒有前途,不能損害員工的利益,損害員工的利益你會(huì)失去基礎(chǔ),把握雙贏才是正道。作好夾心餅干,你就能成就自己。
    1、要真正明白老板的意圖與意志,如果不明白老板的意圖與意志就不可能完成好老板交待的事宜。
    2、根據(jù)老板的意圖與意志分析好當(dāng)前的情況,及時(shí)的向老板匯報(bào)說明情況,絕不拖延。
    3、換位思考,站在老板和員工的角度去考慮,以不違反公司大局原則辦好事。
    4、堅(jiān)持立場(chǎng),不能因?yàn)檫@件事與自己或員工利益發(fā)生沖突而不去做或?yàn)榇颂砑舆@件事的執(zhí)行難度。
    5、堅(jiān)定信念,老板永遠(yuǎn)是對(duì)的,不要懷疑老板的決定。
    6、在執(zhí)行過程中遇到困難力求自己解決,自己解決不了尋求支援,不能因?yàn)槔щy就放棄,記住老板只要結(jié)果。
    7、記住拖延害的不是老板,是自己。老板損失是錢財(cái),你失去可能就機(jī)會(huì)。
    作為基層管理我個(gè)人認(rèn)為我們80%的時(shí)間你應(yīng)該在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),而不是搖控指揮,因?yàn)橹挥性诂F(xiàn)場(chǎng)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決問題。對(duì)一些不良的工作習(xí)慣我以前就是多教育,然后死守,天天守著這些問題抓,讓他們一看到你,就自然的想到自己有什么問題沒有做好,形成一個(gè)條件反射。只要經(jīng)過一段時(shí)間的死守我相信都能改正,人畢竟是有知識(shí)的動(dòng)物嗎。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇五
    近年來(lái),海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面,將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合,形成了相互依存、共同發(fā)展的格局,海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商,成為中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首,成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
    2月26日至27日,在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí),通過身臨其境,現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新,一進(jìn)園區(qū),就感到了一種生機(jī)勃勃的景象,里每個(gè)人都很忙碌,都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠,而是像公園一樣,讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
    在海爾,真正做到了“以人為本”,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感,員工從愿意跟著企業(yè)工作,變成自己為自己工作,將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分,個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連,不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板,他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸,不斷地布道,讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是在管理上,海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制,為員工搭建舞臺(tái),提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度,使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了,就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣,干得不好,會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才,將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本,但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制,也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此,另一方面,海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”,把員工當(dāng)作主體,一切以人為中心,讓員工有當(dāng)家作主的感覺,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化,最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”:解決疾苦要熱心,批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心,做思想工作要知心,用這“三心”換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),打開了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),贏得了良好的社會(huì)信譽(yù),被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象?!彼某晒γ卦E就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過程中,給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng),都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案,站在上面,能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌,因此被稱為“6s大腳印”,即6s自檢站。每天班后會(huì)上,車間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上,總結(jié)當(dāng)天的6s工作,批評(píng)表現(xiàn)較差的員工,表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié),介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法,共同提高。聽完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后,我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī),是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。
    這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的,通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解,親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受,使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化,一種看似無(wú)形卻無(wú)處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺,帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,企業(yè)文化不能照搬,但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時(shí),態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”,讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度,更飽滿的工作斗志充實(shí)自己的每一天,做好自己的每一份工作.
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇六
    《管理學(xué)》這門課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選,是因?yàn)椋艺J(rèn)為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對(duì)的就是“管理”,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,我選修了這門課。
    光陰似箭,時(shí)至第十周,這門課也即將修完。我想由于某些原因,我先說明,我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的,就這一點(diǎn),我想每個(gè)人只要接觸了什么,也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此,我寫的是我自己的心得。
    談其事,必先談其人。先說說我自己吧,本人沒有缺席這門課的任何一節(jié),也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn),老師能夠原諒。每節(jié)課,我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽課,并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我是畢恭畢敬了,當(dāng)然,我是大有心得。
    再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,我想,我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。
    上我們這門課的是經(jīng) 管院的老師,他姓楊,曰,“楊老師”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近視,自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然,因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真,因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無(wú)形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂”:笑,大家一起笑,靜,大家都安靜。因?yàn)樗耆珱]有生搬硬套地照做書本上的知識(shí),而是盡量多舉例,多提問,以來(lái)豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課,他總是繁簡(jiǎn)得當(dāng),淺顯易懂的,一筆帶過,深?yuàn)W抽象的,耐人詢問的是他的耐心!
    我曾在上面說過,我沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我就肯定有許多心得了!
    第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
    其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
    再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
    老師在總結(jié)這一章時(shí),提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見:
    1:自我超越(pemonal mastey);
    2:改善心智模式(improving mental modls);
    3:建立共同的愿望(building shared vision);
    4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);
    5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
    第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”,我想無(wú)論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì),“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價(jià)值觀,價(jià)值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界,面向未來(lái),面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”,這是一個(gè)新觀念,因?yàn)橐酝鶝]有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時(shí)也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
    第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí),老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯(cuò)誤的。”我想這便說明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”,同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí),概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、how much”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
    其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1,在做決定時(shí),下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2,在做決定時(shí),下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時(shí),下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時(shí),下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵(lì)員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
    老師在講以后幾點(diǎn)時(shí),提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
    1, 可靠的方案而非倉(cāng)促應(yīng)急的彌補(bǔ);
    2, 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);
    3, 實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
    4, 行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;
    5, 以智謀事而非勞力而作;
    6, 簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜;
    7, 少說多做而非夸夸其談;
    8, 質(zhì)量至上而非速度至上;
    9, 忠誠(chéng)穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;
    10, 協(xié)作而非對(duì)立。
    我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
    在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí),老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時(shí)間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
    作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇七
    “6s”管理是我機(jī)焦一廠新出臺(tái)的一項(xiàng)細(xì)節(jié)性、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)管理制度,制度在班組中執(zhí)行的4個(gè)多月時(shí)間里,對(duì)班組的工作起到了有效的作用。
    首先,從現(xiàn)場(chǎng)管理中說起,現(xiàn)在各工作間、操作間、更衣室等處的物品都能夠做到整齊有序的擺放,現(xiàn)場(chǎng)不見了平日的一些油手套、污抹布、廢紙等物的存在,物品也不在雜亂無(wú)章的擺放,專用物品都能夠放置在固定地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔給人一種舒適的感覺。想當(dāng)初讓他們清理整頓很多員工還不理解,認(rèn)為多此一舉,不服從,可經(jīng)過一段時(shí)間的說服教育施行之后,能取得這樣的工作成效,讓人感到很欣慰。
    其次,再?gòu)陌踩?guī)范性方面談起,自實(shí)施制度近半年時(shí)間,使班組的各項(xiàng)工作都趨于正大規(guī)化、安全化。安全標(biāo)識(shí)的使用,安全禁止事項(xiàng)的標(biāo)志,現(xiàn)場(chǎng)有效的監(jiān)護(hù),危險(xiǎn)物品的特別提示等都使職工充分認(rèn)識(shí)到在什么地方應(yīng)注意安全,大大的提高了職工的安全防護(hù)意識(shí),提高了職工工作的安全度。
    從工作的績(jī)效方面談起,“6s”制度的實(shí)施,有效地提高了員工的工作效率,各類專用的工具,如特殊操作時(shí)的專用工具,崗位工都明確地知道其放置地點(diǎn),在急用時(shí)都能及時(shí)取出,有效 提高了工作效率,同時(shí),環(huán)境的改善提高警惕了職工工作熱情,工作效率也上去了,比較突出的是班組的出爐速度得到了提高,工作質(zhì)量也有了很大的提高。
    第四,“6s”管理的實(shí)行,班組管理起來(lái)比較方便了,工作中大家都按“6s”標(biāo)準(zhǔn)事,將“6s”的工作理念,發(fā)揮到日常生活中,形成了對(duì)各類問題、故障處理的整理工作,也更有利于各項(xiàng)工作有高效、高質(zhì)量,按時(shí)、按量地完成,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性作業(yè)也強(qiáng)化了。
    第五,提高員工的素養(yǎng),“6s”運(yùn)行后大家在日常工作實(shí)踐中,逐步意識(shí)到清理、整頓、清掃、安全、規(guī)范這“5s”實(shí)行給大家好處與工作之便利,大家意識(shí)到工作需要認(rèn)真細(xì)致全身心的投入,將工作做精、做細(xì)、需要一個(gè)整潔文明的環(huán)境和和諧安全的保障,時(shí)間長(zhǎng)了,大家都養(yǎng)成一種自覺、積極的工作態(tài)度,工作上不再懶散,麻痹大意,使班組工作呈現(xiàn)一種新面貌、新風(fēng)氣。
    但也有不足的地方,班組比如在衛(wèi)生的清掃方面做得還有欠缺,還不能很好的堅(jiān)持,需在以后工作中努力改進(jìn)。
    “6s”管理的推行,給班組帶來(lái)諸多好處,提高班組員工愛崗敬業(yè)精神,更加地有利于與提高班組的戰(zhàn)斗力。因此,在今后的工作中,我們要更加努力推行“6s”管理的先進(jìn)性理念。以期各項(xiàng)工作循序漸進(jìn),促使班組各項(xiàng)工作做得更好,更具規(guī)范化合理性一,標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)班組整體安全生產(chǎn)工作更上一層樓。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇八
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
    多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    其次,始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇九
    近年來(lái),隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,管理層越來(lái)越注重領(lǐng)班的管理能力。在我專業(yè)的管理工作中,我積累了許多領(lǐng)班管理的心得體會(huì)。我認(rèn)為,領(lǐng)班不僅要有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),還需要在細(xì)節(jié)和人際關(guān)系方面不斷改進(jìn)自我,這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。首先,做好隊(duì)伍管理,增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁精神。其次,保持不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài),提高自身的專業(yè)能力和管理技巧。此外,要積極關(guān)注員工的心理狀態(tài)和健康狀況,營(yíng)造健康的工作氛圍。最后,要始終以客戶為中心,用心服務(wù),提升品牌價(jià)值和企業(yè)形象。以下將詳述我在這幾方面的心得體會(huì)。
    一、做好隊(duì)伍管理,增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁精神
    領(lǐng)班是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要角色。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),領(lǐng)班不僅要做到激勵(lì)員工,還要時(shí)刻關(guān)注他們的工作狀態(tài)和個(gè)人需求,及時(shí)解決問題,為員工排憂解難,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。同時(shí),領(lǐng)班還應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的歸屬感和主人翁精神,讓員工有獲得感和成就感。這需要開展一系列員工關(guān)懷活動(dòng),如員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、職稱晉升等。同時(shí),還應(yīng)該關(guān)注對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的支持和幫助。這樣,員工發(fā)揮出更大的工作潛力和工作熱情,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    二、保持不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài),提高自身的專業(yè)能力和管理技巧
    領(lǐng)班是企業(yè)管理中的中堅(jiān)力量,擔(dān)負(fù)著企業(yè)管理的重要職責(zé)。為了更好地管理團(tuán)隊(duì),領(lǐng)班不僅要在自己的專業(yè)領(lǐng)域里保持卓越的細(xì)節(jié)和技能,還要不斷提升綜合素質(zhì)和管理能力。這需要領(lǐng)班具備自主學(xué)習(xí)和探究的心態(tài),不斷汲取和接受新知識(shí),跟進(jìn)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展變化。同時(shí),還應(yīng)該通過各種途徑提高管理技巧,如參加管理講座、閱讀相關(guān)書籍、交流學(xué)習(xí)以及實(shí)踐探索等。
    三、積極關(guān)注員工的心理狀態(tài)和健康狀況,營(yíng)造健康的工作氛圍
    團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)班還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的心理和健康狀況,營(yíng)造一個(gè)健康的工作氛圍,保障員工身心健康。這需要領(lǐng)班注重員工的需求和意見,了解員工的心情和感受,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適和健康的工作環(huán)境。同時(shí),還應(yīng)該通過一些關(guān)心員工的細(xì)節(jié)和活動(dòng),激勵(lì)員工,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高員工的工作效率。
    四、始終以客戶為中心,用心服務(wù),提升品牌價(jià)值和企業(yè)形象
    在作為領(lǐng)班的職責(zé)中,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)是重要目標(biāo)之一。這需要領(lǐng)班始終緊密圍繞客戶需求,始終以客戶為中心,提高服務(wù)品質(zhì)。領(lǐng)班應(yīng)該與客戶及時(shí)溝通交流,了解其需求,提供最優(yōu)化的解決方案,從而提高品牌和企業(yè)形象,推動(dòng)業(yè)績(jī)的發(fā)展。
    五、結(jié)語(yǔ)
    不斷改善隊(duì)伍管理、自我提升、關(guān)注員工健康和營(yíng)造健康工作氛圍、積極以客戶為中心的服務(wù),這是領(lǐng)班管理工作中不可或缺的關(guān)鍵元素。只有將它們不斷落實(shí),領(lǐng)班才可以更好地發(fā)揮職能作用和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。同時(shí),領(lǐng)班還應(yīng)該關(guān)注外部環(huán)境,把握市場(chǎng)變化,使管理更加科學(xué)和創(chuàng)新,為企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十
    首先,作為一名領(lǐng)班,管理能力和溝通能力是關(guān)鍵。在管理能力方面,一個(gè)好的領(lǐng)班需要有強(qiáng)烈的執(zhí)行力和組織能力,以便有效地監(jiān)督和管理下屬。領(lǐng)班還要對(duì)工作業(yè)務(wù)有透徹的了解,并且能夠有效地解決問題。在溝通能力方面,領(lǐng)班需要與員工和上級(jí)保持良好的溝通,以便更好地推動(dòng)工作進(jìn)展并取得成功。
    其次,一個(gè)好的領(lǐng)班必須要關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)和狀態(tài)。他們需要傾聽員工的心聲并對(duì)其進(jìn)行分析和評(píng)估,以便了解員工的情緒和工作狀態(tài)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,領(lǐng)班可以為每個(gè)員工設(shè)計(jì)適合他們的任務(wù),并且讓他們感到得到了足夠的關(guān)注和支持。
    第三,領(lǐng)班要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。除了需要關(guān)注員工的個(gè)人情況之外,領(lǐng)班還需要營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)氛圍,以促進(jìn)員工的合作和互相支持,同時(shí)保持積極的工作態(tài)度。這可以通過組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和鼓勵(lì)員工進(jìn)行交流來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    第四,領(lǐng)班需要對(duì)員工進(jìn)行合適的培訓(xùn)和指導(dǎo)。正確的培訓(xùn)和指導(dǎo)可以提高員工的技能水平,提高工作效率和質(zhì)量,以及增強(qiáng)員工的信心和動(dòng)力。領(lǐng)班應(yīng)該評(píng)估每個(gè)員工的技能水平,并根據(jù)需要為他們提供自定義培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃。
    最后,領(lǐng)班要不斷地反思自己的工作和管理方式。一個(gè)好的領(lǐng)班必須不斷尋求改進(jìn)和進(jìn)步。領(lǐng)班應(yīng)該嘗試學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且不斷地改善自己的管理技巧。
    綜上所述,成為一個(gè)出色的領(lǐng)班需要具備多方面的能力和素質(zhì)。在管理能力和溝通能力方面,領(lǐng)班需要有強(qiáng)烈的執(zhí)行力和組織能力,更需要關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)和狀態(tài)。領(lǐng)班也需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,并為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo),同時(shí)不斷反思自己的工作和管理方式,進(jìn)一步提高自己的管理水平。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十一
    管理報(bào)告是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的重要手段,也是管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和決策的依據(jù)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào),我深刻領(lǐng)悟到管理報(bào)告的重要性和影響力。以下將從準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思五個(gè)方面總結(jié)我在管理報(bào)告中所得到的心得體會(huì),并對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的影響進(jìn)行探討。
    首先,在準(zhǔn)備報(bào)告的過程中,我意識(shí)到準(zhǔn)確獲取信息的重要性。作為報(bào)告的基礎(chǔ),信息的準(zhǔn)確性和完整性直接影響整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。在準(zhǔn)備過程中,我學(xué)會(huì)了合理的調(diào)動(dòng)各種信息資源,如企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等,以便全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了有效收集團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,以豐富報(bào)告的內(nèi)容和深化對(duì)問題的思考。通過這樣的準(zhǔn)備過程,我不僅對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有了更深入的了解,也提高了自己的信息獲取和分析能力。
    其次,在撰寫報(bào)告的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到邏輯清晰和表達(dá)準(zhǔn)確的重要性。在撰寫報(bào)告時(shí),我會(huì)認(rèn)真梳理思路,將各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)地銜接起來(lái),確保整個(gè)報(bào)告的邏輯性和連貫性。同時(shí),我也注重用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)觀點(diǎn),盡量避免信息冗雜和歧義,以便讓讀者能夠準(zhǔn)確理解我想要傳達(dá)的信息,并做出正確的判斷。通過反復(fù)修改和與他人進(jìn)行交流討論,我逐漸提高了自己的寫作技巧和表達(dá)能力,使得我的報(bào)告更加具有說服力和可操作性。
    第三,在匯報(bào)報(bào)告的過程中,我意識(shí)到有效的溝通和展示能力對(duì)于報(bào)告的成功是至關(guān)重要的。在匯報(bào)過程中,我注重與聽眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系,通過提問和回答來(lái)增加匯報(bào)的互動(dòng)性和參與度。我也會(huì)充分利用多媒體技術(shù)和圖表等輔助工具,直觀地展示數(shù)據(jù)和圖表,以便讓聽眾更好地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過不斷在實(shí)踐中磨煉,我逐漸提高了自己的演講能力和溝通技巧,使得我的報(bào)告能夠更好地達(dá)到預(yù)期的效果。
    第四,在反思自己的報(bào)告之后,我會(huì)深入思考報(bào)告中存在的問題和不足,并且采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在反思中,我會(huì)充分聽取他人的意見和建議,比如同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的反饋,以便找出報(bào)告中存在的問題和不足之處,為下一次報(bào)告做好準(zhǔn)備。我也會(huì)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),不斷提高自己的報(bào)告水平和效果。通過這樣的反思和改進(jìn),我能夠在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提升,使得我的報(bào)告更加精細(xì)和專業(yè)。
    最后,在報(bào)告過程中,我也體會(huì)到了管理報(bào)告對(duì)我職業(yè)生涯的重要影響。管理報(bào)告不僅是管理者向上級(jí)匯報(bào)工作的手段,也是展現(xiàn)自己能力和成就的舞臺(tái)。通過參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào),我不僅提高了自己的思考、分析和表達(dá)能力,也提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。這些在職業(yè)生涯中都是非常寶貴和重要的能力,對(duì)于我未來(lái)的工作和發(fā)展都有著重要的意義。
    總之,參與管理報(bào)告的撰寫和匯報(bào)是我在職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過準(zhǔn)備、撰寫、匯報(bào)、改進(jìn)和反思,我不僅提高了自己的信息獲取、思考和表達(dá)能力,也深刻認(rèn)識(shí)到了管理報(bào)告對(duì)于企業(yè)決策和職業(yè)生涯的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我職業(yè)發(fā)展的寶貴資產(chǎn),也將引領(lǐng)我在未來(lái)的工作中不斷追求卓越。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十二
    (一)缺乏現(xiàn)代化管理理念
    現(xiàn)在,我國(guó)很多機(jī)械加工企業(yè)都沒有對(duì)加工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量形成足夠認(rèn)識(shí)。很多情況下,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使,直接忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。所以,企業(yè)需要一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系,保證自身機(jī)械加工生產(chǎn)符合現(xiàn)代化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),管控機(jī)械加工產(chǎn)品的質(zhì)量。機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)要充分了解用戶需求,在用戶需求的基礎(chǔ)上對(duì)機(jī)械加工生產(chǎn)方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。當(dāng)前,我國(guó)產(chǎn)品治安管理和控制體制還存在很多問題,質(zhì)量檢查部門不能適時(shí)對(duì)機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理,造成企業(yè)不重視產(chǎn)品質(zhì)量。
    (二)質(zhì)量管理無(wú)法有效執(zhí)行
    雖然我國(guó)很多機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始重視加工生產(chǎn)的質(zhì)量管理,不斷提高加工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,保證企業(yè)能夠有穩(wěn)定生長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,但企業(yè)機(jī)械加工生產(chǎn)管理的工作人員綜合素質(zhì)較低,使得具體的管理措施不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的`落實(shí),管理的效果不能完全展現(xiàn)。此外,很多企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小,沒有足夠的實(shí)力對(duì)加工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行保證,也不能真正把握產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通常,即使加工生產(chǎn)的管理體系得到完善,由于不能有效執(zhí)行,也無(wú)法對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    (三)質(zhì)量信息無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確傳遞
    伴隨著科技的發(fā)展,信息化技術(shù)同時(shí)得到了快速普及,并開始廣泛在各個(gè)領(lǐng)域中得到應(yīng)用,機(jī)械生產(chǎn)也就是其中之一。隨著這一技術(shù)被應(yīng)用的更加深入,機(jī)械生產(chǎn)中的很多環(huán)節(jié)都已經(jīng)被信息技術(shù)壟斷,并呈現(xiàn)出進(jìn)一步擴(kuò)展的勢(shì)頭,信息技術(shù)不僅被應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,同時(shí)還滲透在了設(shè)計(jì)以及制造的環(huán)節(jié),已經(jīng)深入到機(jī)械化生產(chǎn)的方方面面。在這種情況下,只有把握最前沿的相關(guān)信息才能夠?qū)φ麄€(gè)機(jī)械生產(chǎn)產(chǎn)生最高效的管理。但是由于很多生產(chǎn)企業(yè)還沒有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的限制,很多方面的思想觀念還不能夠與時(shí)俱進(jìn),這就很難使得生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)全面信息化,從而對(duì)生產(chǎn)管理的進(jìn)步造成阻礙,使得生產(chǎn)難以得到層次上的提升。
    二、生產(chǎn)管理的策略
    (一)提高機(jī)械加工技術(shù)質(zhì)量
    1.提供質(zhì)量保證
    由于加工工藝要求較高的精密度,因此在加工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)及工序都可能會(huì)對(duì)零件的加工產(chǎn)生直接的影響。要生產(chǎn)出合格的零件,就要在加工過程中對(duì)生產(chǎn)線上在制零件進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)管。在加工過程中,要嚴(yán)格把控工藝標(biāo)準(zhǔn),每道工序都必須實(shí)行質(zhì)量檢驗(yàn),以保證道工序下來(lái)的零件都是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。這就對(duì)加工操作人員和技術(shù)人員的技術(shù)水平和工作能力、素質(zhì)提出較為嚴(yán)格的要求。
    2.提高工作效率
    先進(jìn)的機(jī)械加工技術(shù)力量對(duì)技術(shù)的推廣和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流起到重要的作用。典型的技術(shù)力量可以推廣應(yīng)用到同類產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,以提高生產(chǎn)效率。在實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用上,現(xiàn)采用的全自動(dòng)化機(jī)床、自動(dòng)化掃描檢驗(yàn)設(shè)備等均屬全自動(dòng)化技術(shù)力量,既減少了人力、物力的消耗,又提高了生產(chǎn)效率。在保證加工零件合格的同時(shí),大大提高了工作效率。
    (二)加工工藝過程因素控制
    在設(shè)計(jì)加工工藝時(shí),工藝人員要結(jié)合產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)要求合理的選擇機(jī)械加工設(shè)備、合理的制定加工工藝流程步驟、合理的選擇和制作工裝夾具、計(jì)算合理的機(jī)械加工涉及的系統(tǒng)轉(zhuǎn)速和加工速度、合理的選擇刀具和使用切削液、冷卻液??茖W(xué)的采用新型技術(shù),如精密切削技術(shù)、模具成型技術(shù)、超精密研磨技術(shù)、3d 打印技術(shù)等。此外,加強(qiáng)誤差預(yù)防,科學(xué)的采用誤差分組法、誤差轉(zhuǎn)移法、就地加工法和誤差平均法等措施,保障加工精度。
    (三)抑制表面層金相組織的變化
    通過控制溫度來(lái)抑制表面層金相組織的變化。在零件加工過程中,主要采用的是切削加工和磨削加工方法,而加工過程中產(chǎn)生的能量會(huì)在加工的部位轉(zhuǎn)變成熱能,使溫度升高到臨界值,進(jìn)一步使零件表面的金相組織發(fā)生變化。一般來(lái)說,磨削加工產(chǎn)生的溫度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于切削加工,所以在具體的零件加工過程中,需要采取加入潤(rùn)滑劑等相關(guān)措施來(lái)降低零件加工時(shí)的溫度。
    三、結(jié)語(yǔ)
    車間是生產(chǎn)加工過程的主要場(chǎng)所,是整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的基本組成單位,在這種情況下,對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理是保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量以及性能的有效方式,所以通過針對(duì)性措施進(jìn)行科學(xué)管理,將能夠推動(dòng)企業(yè)取得層次性發(fā)展。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十三
    管理報(bào)告是上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)工作任務(wù)、要求和反饋工作成果的一種重要方式。通過撰寫管理報(bào)告,既可以梳理思路,明確工作目標(biāo),又可以提高工作效率,全面評(píng)估工作情況。在我參與撰寫和閱讀管理報(bào)告的過程中,我深刻體會(huì)到了管理報(bào)告的重要性和必要性。下面我將從撰寫和閱讀兩個(gè)角度,談?wù)劰芾韴?bào)告所帶給我的體會(huì)。
    撰寫管理報(bào)告是一個(gè)系統(tǒng)思考和整理的過程。在撰寫管理報(bào)告之前,我首先要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行分析和總結(jié),明確工作目標(biāo)和要求。然后,根據(jù)要求的目標(biāo),制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。在整個(gè)撰寫的過程中,我要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和拓展。通過撰寫管理報(bào)告,我可以更好地理解工作的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn),使自己的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),撰寫管理報(bào)告也是一個(gè)鍛煉自己表達(dá)能力和思維能力的過程,提高了自己的組織能力和邏輯思維能力。
    閱讀管理報(bào)告是一個(gè)了解工作情況和評(píng)估工作成果的過程。通過閱讀管理報(bào)告,我可以全面了解到下屬所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)展和問題。在閱讀管理報(bào)告的過程中,我要重點(diǎn)關(guān)注工作的關(guān)鍵事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時(shí),閱讀管理報(bào)告也是了解下屬工作能力和表現(xiàn)的一個(gè)重要依據(jù),可以評(píng)估下屬是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并做出相應(yīng)的調(diào)整。通過對(duì)管理報(bào)告的閱讀,我可以更好地指導(dǎo)下屬工作,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和效果。
    通過撰寫和閱讀管理報(bào)告,我深刻認(rèn)識(shí)到管理報(bào)告的重要性和必要性。管理報(bào)告不僅能夠幫助上級(jí)了解到下屬工作進(jìn)展和問題,也對(duì)于下屬來(lái)說是一種倒逼和催促自己不斷提高的方式。撰寫和閱讀管理報(bào)告需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,但是卻能提高工作效率和工作質(zhì)量,使我們的工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。
    然而,我也深刻意識(shí)到管理報(bào)告存在一定的問題和挑戰(zhàn)。有些管理報(bào)告過于官方化,內(nèi)容空洞,缺乏實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容和分析。有些管理報(bào)告則過于細(xì)節(jié)化,耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,卻不具備實(shí)際的工作價(jià)值。此外,一些管理報(bào)告內(nèi)容雜亂無(wú)章,結(jié)構(gòu)不清晰,給人閱讀理解帶來(lái)困難。因此,我們?cè)谧珜懞烷喿x管理報(bào)告時(shí),要做到明確工作目標(biāo)和要求,突出重點(diǎn)和難點(diǎn),同時(shí)也要注意簡(jiǎn)潔明了,言簡(jiǎn)意賅。
    管理報(bào)告對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說都具有重要的意義和價(jià)值。通過撰寫和閱讀管理報(bào)告,我們可以梳理思路,明確工作目標(biāo),提高工作效率和整體管理能力。同時(shí),管理報(bào)告也能幫助組織及時(shí)掌握工作進(jìn)展和問題,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)注重撰寫和閱讀管理報(bào)告,不斷提高自己的管理能力和表達(dá)能力,為組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)作出更大的貢獻(xiàn)。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十四
    領(lǐng)班作為餐廳管理中的中堅(jiān)力量,他們負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的運(yùn)營(yíng)和管理。領(lǐng)班的管理水平直接影響到餐廳的效益和員工的發(fā)展。作為一名有著多年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)的管理者,我想分享一下自己的一些領(lǐng)班管理心得。
    第二段:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作
    領(lǐng)班的工作不單單只是管理員工,更重要的是建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),領(lǐng)班需要與員工建立緊密的聯(lián)系,讓他們感受到自己被重視和關(guān)注。在平時(shí)的工作中,領(lǐng)班需要時(shí)刻關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予支持和幫助。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)工作中,領(lǐng)班需要敦促大家積極合作,互相協(xié)助,形成群策群力的合力。
    第三段:制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃
    管理者需要善于制定相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃,同時(shí)經(jīng)常對(duì)現(xiàn)有計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。在領(lǐng)班的工作中,需要制定可行性強(qiáng)的戰(zhàn)略計(jì)劃,然后通過具體的工作計(jì)劃和目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)和配合整個(gè)餐廳的各項(xiàng)工作,以達(dá)到預(yù)定的效果。在這個(gè)過程中,領(lǐng)班需要時(shí)刻關(guān)注餐廳運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和完善,以保持持續(xù)的運(yùn)營(yíng)效益。
    第四段:注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展
    作為領(lǐng)班,需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。提供員工的技能培訓(xùn)不僅可以使員工的工作技能得到提升,同時(shí)也能夠提升員工的自信心和工作意愿。員工的個(gè)人發(fā)展也要得到重視,領(lǐng)班應(yīng)該定期與員工進(jìn)行交流和溝通,幫助他們了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及未來(lái)的發(fā)展方向,并根據(jù)實(shí)際情況幫助他們制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,讓員工得到更好的發(fā)展和提升。
    第五段:形成有效的業(yè)績(jī)考核機(jī)制
    餐廳的效益和業(yè)績(jī)是評(píng)估餐廳管理水平的核心指標(biāo)。領(lǐng)班需要建立一套科學(xué)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制,使員工能夠在這個(gè)機(jī)制下有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和才能。同時(shí)該考核機(jī)制要嚴(yán)格執(zhí)行,要時(shí)刻關(guān)注員工的工作狀態(tài)和表現(xiàn),并對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和獎(jiǎng)懲,營(yíng)造出一個(gè)能夠促進(jìn)員工工作積極性和主動(dòng)性的工作氛圍。
    結(jié)論:
    作為領(lǐng)班,他們的管理水平直接影響到餐廳的效益和員工的發(fā)展。建立良好的團(tuán)隊(duì)合作、制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃、注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展、形成有效的業(yè)績(jī)考核機(jī)制是領(lǐng)班在餐廳管理中需要做好的基本要素。只有通過不斷的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流,才能夠更好的提升領(lǐng)班的管理水平,真正推動(dòng)餐廳管理不斷發(fā)展和進(jìn)步。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十五
    管理報(bào)告是企業(yè)管理中非常重要的一項(xiàng)工作。通過管理報(bào)告,可以及時(shí)了解企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的情況,評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為決策提供參考依據(jù)。近期我參與了一次關(guān)于企業(yè)銷售情況的管理報(bào)告,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
    首先,通過參與管理報(bào)告的編寫,我深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性。在管理報(bào)告中,銷售數(shù)據(jù)不僅是反映企業(yè)銷售情況的重要依據(jù),更是判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要依據(jù)。只有通過科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),才能客觀地評(píng)估企業(yè)的銷售狀況,并制定相應(yīng)的銷售策略。因此,在編寫管理報(bào)告時(shí),收集、整理和分析數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。同時(shí),還要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性,避免數(shù)據(jù)造假和失真,以免給企業(yè)決策帶來(lái)誤導(dǎo)。
    其次,管理報(bào)告的編寫需要高度的專業(yè)性和客觀性。作為一份重要的管理工具,管理報(bào)告需要準(zhǔn)確地呈現(xiàn)企業(yè)的銷售情況,并評(píng)估經(jīng)營(yíng)效果。因此,在編寫管理報(bào)告時(shí),必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式。要學(xué)會(huì)通過數(shù)據(jù)挖掘,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,分析銷售狀況的原因和影響因素。同時(shí),要做到客觀、公正地評(píng)估情況,不偏不倚地呈現(xiàn)報(bào)告結(jié)果,避免主觀偏頗的情緒和意見影響報(bào)告的準(zhǔn)確性。
    第三,管理報(bào)告的編寫需要將想法和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的溝通和傳遞。作為一個(gè)綜合性報(bào)告,管理報(bào)告不僅要告訴讀者銷售的最終結(jié)果,更要告訴他們?yōu)楹螘?huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果。因此,在編寫管理報(bào)告時(shí),需要將自己的思考和推理過程清晰地表達(dá)出來(lái),使讀者能夠理解和接受自己的觀點(diǎn)。同時(shí),為了說明數(shù)據(jù)的有效性和可靠性,應(yīng)該給予足夠的解釋和證據(jù)。借助圖表和圖像,可以更加直觀地展示數(shù)據(jù)和結(jié)果,幫助讀者更好地理解報(bào)告的內(nèi)容。通過有效的溝通和傳遞,才能使報(bào)告的價(jià)值最大化,并為決策提供更有力的支持。
    第四,管理報(bào)告的編寫需要注重問題的分析和解決。在管理報(bào)告中,對(duì)銷售情況進(jìn)行全面的分析是非常重要的。通過分析,可以了解到銷售的好壞與哪些因素相關(guān)。如果銷售出現(xiàn)下滑,那么我們需要找出原因,并采取相應(yīng)的措施加以解決。例如,可以通過更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,優(yōu)化產(chǎn)品定位,改進(jìn)銷售策略;或者通過培訓(xùn)和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),提高銷售業(yè)績(jī)。通過分析問題,才能找到解決問題的方法,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
    最后,管理報(bào)告的編寫需要持續(xù)改進(jìn)和提高。管理報(bào)告是一個(gè)持續(xù)的過程,企業(yè)需要不斷地對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。通過持續(xù)改進(jìn)和提高,可以提高管理報(bào)告的質(zhì)量和有效性,為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。
    總之,通過參與管理報(bào)告的編寫,我深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的重要性、管理報(bào)告的專業(yè)性和客觀性、想法和數(shù)據(jù)的溝通傳遞、問題的分析和解決、以及持續(xù)改進(jìn)和提高的重要性。這些體會(huì)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響,提升我的管理能力和專業(yè)水平。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地編寫管理報(bào)告,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十六
    管理女性員工的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)
    首先,我們要承認(rèn)女性員工的優(yōu)點(diǎn):?
    其次,我們也要正視女性員工的不足:?
    (3)?國(guó)家的法律法規(guī)保障了女性的就業(yè)權(quán)利。?
    一.控制女性的特殊問題給企業(yè)人事安排帶來(lái)很大困擾,我的做法是:?
    (1)建立“蓄水池”(我們稱為“pool”),緩解女工臨時(shí)請(qǐng)假造成的缺位。?
    a. 已婚女性責(zé)任感更強(qiáng)?
    二.適當(dāng)調(diào)整企業(yè)中的男女比例?
    需要說明一點(diǎn):這樣做會(huì)加大人力成本,只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?
    三.關(guān)心和愛護(hù)女性員工?
    注意:這種方法對(duì)流水線比較適用,辦公室.零部件生產(chǎn)和其他行業(yè)不能照搬。?
    提示:寧可一周上7天,也要控制每天的例行加班,這種加班是很累人的。?
    b. 設(shè)立醫(yī)療室,方便為女性提供更多的健康服務(wù)。?
    i. 建立一些托兒所.家庭服務(wù)中心.哺乳室等,幫助女性員工解決實(shí)際困難。?
    四.訂立制度,防范企業(yè)中的“性騷擾”問題。?
    女性員工在企業(yè)中最困擾的問題可能就是“性騷擾”問題,世界各國(guó)都存在這個(gè)問題,在我工作生涯中,沒見哪個(gè)企業(yè)能解決這個(gè)問題的,只能盡量遏止。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此設(shè)立內(nèi)部檢查制度,制定申訴程序,使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀(jì)律規(guī)定,設(shè)立方便、有效和匿名的舉報(bào)方式與反饋機(jī)制(比如說熱線電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)),盡可能在組織內(nèi)部得到調(diào)整和規(guī)避。一般來(lái)說,歐美企業(yè)比較重視這個(gè)問題 ,他們?cè)趩T工培訓(xùn)中有防范性騷擾.規(guī)范員工語(yǔ)言行為的內(nèi)容,增強(qiáng)員工防止和抵制性騷擾的意識(shí)和措施。
    歲月匆匆,歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進(jìn)駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里,“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時(shí)員工,以構(gòu)筑“和-諧礦山”為指導(dǎo)思想,以求得“威銅”發(fā)展?fàn)畲鬄槟康?,?jiān)定不移地執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作任務(wù),創(chuàng)造性地開展工作,各項(xiàng)工作都有所進(jìn)步,其中“威銅”弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以人為本,在臨時(shí)員工的管理方面也取得了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),留給我們思考與探索。
    一、要建立健全有效的制度保障體系,以制度來(lái)約束臨時(shí)員工的行為。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,從根本上講,無(wú)論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都是人在起決定性的作用。一年多來(lái),“威銅”堅(jiān)持以人為本的思想,?逐步建立各項(xiàng)管理制度,以制度來(lái)約束臨時(shí)員工的行為,改變了臨時(shí)員工過去思想上長(zhǎng)期存在的無(wú)組織,無(wú)紀(jì)律,自由渙散的個(gè)人行為,對(duì)于搞好“威銅”生產(chǎn)工作,做到統(tǒng)一布置,調(diào)控有效,起到了關(guān)鍵作用。
    首先是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作。“辰州礦業(yè)”派出員工去年9月23日進(jìn)駐“威溪銅礦”開始了整體承包經(jīng)營(yíng)工作。當(dāng)時(shí),公司派出員工只有12人,大部分員工是“威銅”以前所聘,以某籍人員為主的臨時(shí)員工。初來(lái)乍到,各項(xiàng)工作嚴(yán)重滯后,舉步艱難,特別是原來(lái)那種無(wú)序生產(chǎn)現(xiàn)象所造成的管理相對(duì)混亂,紀(jì)律嚴(yán)重松散,指揮比較零亂,個(gè)人行為特別自由渙散的情況尤為突出,為此,“辰州”派出管理層人員細(xì)分析,理頭緒,通過大小會(huì)議和個(gè)別談心的方式給他們強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織、生產(chǎn)與制度的相互關(guān)系作用,希望使員工隊(duì)伍建設(shè)得以提高。但是,通過一段時(shí)期的觀察,效果并不理想,原因是在這些人的組織行為之中,非正式影響力大于正式影響力,使得政企不通,調(diào)控失衡。針對(duì)這種情況,“威銅”公司管理層決定辭退原來(lái)的大部分臨時(shí)員工,重新組建員工隊(duì)伍,讓新的生產(chǎn)力因素起主導(dǎo)作用,進(jìn)一步保障制度建設(shè)的規(guī)范性,嚴(yán)肅性。今年春節(jié)前后,辭退臨時(shí)員工的工作基本完成,?辭退原來(lái)的臨時(shí)員工24人。與此同時(shí),根據(jù)“辰州礦業(yè)”公司的有關(guān)精神,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時(shí)員工。在新招聘臨時(shí)員工的工作中,一是強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì),二是看重技術(shù)人才,三是特別強(qiáng)調(diào)組織行為與遵章守紀(jì)的要求,使得新員工一來(lái)就能較好地嚴(yán)格要求自己,并逐步影響后來(lái)進(jìn)入的員工,形成了較好的氛圍。
    另一方面,制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)同步,以制度建設(shè)保證和鞏固隊(duì)伍建設(shè),更加規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法,勞動(dòng)用工管理辦法,臨時(shí)員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關(guān)制度,對(duì)員工的招聘與解聘,勞動(dòng)與紀(jì)律,生產(chǎn)與考核等等,都做到有章可循,一視同仁。今年4月,一名臨時(shí)員工由于不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常上班時(shí)間回家干私活,被公司強(qiáng)行辭退,像這樣因違反制度而被解聘的臨時(shí)員工共有5人。通過這些手段,現(xiàn)在“威銅”公司已經(jīng)基本上達(dá)到了以制度來(lái)約束人的要求。
    第三,制度建設(shè)與生產(chǎn)建設(shè)相結(jié)合。由于重新組建了臨時(shí)員工隊(duì)伍,使得群體凝聚力上升,正式影響力大大提高,在這種情況下,“威銅”公司加強(qiáng)了班組、隊(duì)組生產(chǎn)制度建設(shè)。
    一是建立班組、隊(duì)組、區(qū)段勞動(dòng)競(jìng)賽制度。在選礦廠,將各班生產(chǎn)指標(biāo)公布上墻,每班考核,形成班與班之間的競(jìng)賽;通過考核選礦廠主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、考核采礦主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競(jìng)賽。
    二是建立臨時(shí)員工的浮動(dòng)工資制度。公司對(duì)錄用臨時(shí)員工工資采取基本工資加浮動(dòng)工資的形式,將浮動(dòng)工資部分納入生產(chǎn)指標(biāo)考核,對(duì)完不成任務(wù)或指標(biāo)達(dá)不到要求的實(shí)行浮動(dòng)工資扣款,而對(duì)任務(wù)完成好的員工,同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),形成激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)了生產(chǎn)建設(shè)。
    三是加強(qiáng)臨時(shí)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作與考核工作,將考核與用工制度相結(jié)合,對(duì)技能考核不合格者,不予簽訂上崗合同與勞動(dòng)合同。
    通過建立規(guī)章制度,對(duì)“威銅”臨時(shí)工的管理起到了強(qiáng)有力的作用,今后,我們還將進(jìn)一步完善制度,健全制度,落實(shí)制度,以制度來(lái)約束員工,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
    二、要打破用工界限,注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),通過幫助教育關(guān)心臨時(shí)員工。
    “威銅”重組員工隊(duì)伍以來(lái),隨著生產(chǎn)改造等項(xiàng)目的完成,生產(chǎn)任務(wù)逐步增加,聘用的臨時(shí)員工也越來(lái)越多,至11月份,屬公司直接管轄的臨時(shí)員工共有56人,其中,本地聘用29人,從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人,在這些聘用員工中,絕大部分文化程度不高,素質(zhì)參差不齊,更有9人曾經(jīng)還是兩勞人員,如何管好,用好這些臨時(shí)員工,靠制度來(lái)約束是一方面,提倡以人為本,打破用工界限,注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),尊重他們的人格,通過幫助和解決他們的一些實(shí)際困難,時(shí)刻關(guān)心他們,時(shí)刻教育他們,更是一項(xiàng)重要的工作方法。
    第一,要打破用工界限,建立平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使優(yōu)秀臨時(shí)員工也能選拔到管理崗位上來(lái)。這樣,對(duì)他們是一種鼓舞,一種鞭策。一位臨時(shí)員工,過去失過足,后來(lái)他加強(qiáng)了對(duì)自己的改造,決心改過自新。來(lái)到威溪銅礦后,更是以身作則,工作勤勤懇懇,并努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),通過一段時(shí)間的考察,公司將他提拔到選礦廠紀(jì)錄兼值班長(zhǎng)崗位,協(xié)助廠長(zhǎng)全面管理選礦工作,現(xiàn)在他在管理崗位上工作干得出色,得到了大家的一致認(rèn)同。還有一位臨時(shí)員工,是一位下崗人員,從事煤礦地質(zhì)工作多年,本著廣納人才的原則,“威銅”將他聘為地質(zhì)技術(shù)人員,在工作中,他認(rèn)真負(fù)責(zé),白天勤下井,晚上還經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,發(fā)揮他的專業(yè)之長(zhǎng),為威銅地質(zhì)工作做出了成績(jī),后來(lái),公司推薦他轉(zhuǎn)為辰州礦業(yè)正式員工,解決了他岳父母家由于他四處飄泊,沒有固定職業(yè),而有點(diǎn)看不起他的后顧之憂,更加努力工作,現(xiàn)在,他已是“威銅”公司地質(zhì)主管。
    第二,注重臨時(shí)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),選拔培養(yǎng)技術(shù)崗位人員。來(lái)自官莊鎮(zhèn)的臨時(shí)員工,大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟,他們當(dāng)中,過去有些人曾走過彎路,本著治病救人的原則,也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難,更為了“辰州”公司的一方和-諧,“威銅”現(xiàn)已安置了9名“兩勞”人員。在這里,公司對(duì)他們一視同仁,不歧視,不另眼相看,對(duì)他們,公司更是給予鼓勵(lì)和幫助,注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),對(duì)其他臨時(shí)員工,也一樣注重現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn),工作干得好的,作為骨干培養(yǎng)。另外,公司從發(fā)展著想,從中選拔符合條件的人員到技術(shù)崗位培訓(xùn),一方面可解決技術(shù)工人較緊缺的現(xiàn)狀,為公司發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)崗位人員;二來(lái)也使臨時(shí)員工相互競(jìng)賽,形成一個(gè)好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗(yàn)工2名,測(cè)量工1名,并計(jì)劃在地質(zhì),電、鉗、化驗(yàn)、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術(shù)工人。
    第三,努力搞好幫教工作,真心關(guān)心臨時(shí)員工。由于公司所聘臨時(shí)員工平均素質(zhì)不高,在工作中更需要及時(shí)地搞好幫教工作;在生活上,應(yīng)盡能力給予關(guān)心和愛護(hù),要使他們覺得,組織的溫暖時(shí)時(shí)刻刻在他們身邊。要搞好此項(xiàng)工作,一是公司管理人員要以身作則,用言語(yǔ)感化他們,用行動(dòng)感染他們,二是要多觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,及時(shí)幫教。在一年多的工作中,公司經(jīng)理及管理人員不僅嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,而且與臨時(shí)員工們打成一片,經(jīng)常采取個(gè)別談心的方式詢問他們的情況,鼓勵(lì)他們求上進(jìn)。原來(lái),礦區(qū)打牌成風(fēng),“辰州”員工進(jìn)入后,管理層就宣布了不準(zhǔn)打牌的禁令,并帶頭執(zhí)行,現(xiàn)在,這里成了一片凈土,沒有打牌的現(xiàn)象,更不要說賭博,這一點(diǎn),連城步縣政府有關(guān)部門都知道,聲譽(yù)很好。
    針對(duì)臨時(shí)員工表現(xiàn)出來(lái)的問題,要及時(shí)給予幫教,他們前進(jìn)中不是一條直線,經(jīng)常會(huì)時(shí)左時(shí)右,隨時(shí)調(diào)整他們的行動(dòng),需要的更是關(guān)心與熱情。今年上半年,一位臨時(shí)員工因誤解另一位臨時(shí)員工告狀而動(dòng)手打了一下這位員工,被打的員工是一位班長(zhǎng),他沒有還手。公司經(jīng)理知道后,立即組織有關(guān)人員開會(huì),采取幫助教育的形式幫助打人的員工,并沒采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會(huì)上,一是用這位員工自己親人的模范事例來(lái)幫教他;二是從同志友愛的角度幫教他,三是用制度來(lái)幫教他。會(huì)上,這位員工當(dāng)場(chǎng)向班長(zhǎng)認(rèn)了錯(cuò),之后還寫了檢討,當(dāng)然,公司按紀(jì)律要求也給予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰,但處罰不是目的,更主要的是關(guān)心他,現(xiàn)在,這位員工工作較以前有了很大進(jìn)步。
    針對(duì)臨時(shí)員工的實(shí)際困難,應(yīng)給予更多的幫助與關(guān)心。今年,一位臨時(shí)員工的子女上學(xué),經(jīng)濟(jì)困難,公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都伸出友愛之手給予幫助。有些臨時(shí)員工由于夫妻兩地分居鬧了意見,公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時(shí)員工生了病,公司領(lǐng)導(dǎo)都是登門看望,由于交通不便,公司領(lǐng)導(dǎo)還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事,但于小處見真情,體現(xiàn)了關(guān)心與愛護(hù),能更好地激勵(lì)他們努力工作,不斷進(jìn)步。
    三、要努力打造公司理念,用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)臨時(shí)員工。
    一個(gè)企業(yè)的理念,就是這個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)的理念是靠打造出來(lái)的,體現(xiàn)在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力因素,它能促進(jìn),也能阻礙企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。因此,我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,并用之激勵(lì)臨時(shí)員工,幫助他們提高自我素質(zhì),弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,鼓舞工作士氣,提升精神風(fēng)貌。
    由于大部分員工沒有在企業(yè)工作過,對(duì)企業(yè)文化的概念是一片空白,做為“辰州礦業(yè)”的外部公司,如何將“辰州文化”移植一些過來(lái),讓他們不知不覺,潛移默化地接受“辰州文化”是一項(xiàng)重要的、慢長(zhǎng)的工作,為此“威銅”在今年下半年,就開始了對(duì)員工企業(yè)文化的灌輸。
    一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家,不懈進(jìn)取;就是要為了“辰州”的發(fā)展,不斷發(fā)揚(yáng)革命的優(yōu)良傳統(tǒng),敢于與天斗、與地斗,保持革命的樂觀主義精神;就是要有“苦了我一個(gè),幸福辰州人”的豪邁氣概。
    二是提倡譽(yù)“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展,知名度越來(lái)越大,作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心,創(chuàng)造性地開展工作,要傳播“辰州”文化,以“辰州”人的精神努力工作,做出成績(jī)?yōu)椤俺街荨碧砉狻?BR>    三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分,我們來(lái)到“威銅”就要建設(shè)好“威銅”,更要壯大“威銅”。只有這樣,才能符合“辰州文化”中做大做強(qiáng)的價(jià)值觀念,才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。
    四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無(wú)論是誰(shuí),只要是“威銅”的員工,不分職位高低,不分先來(lái)后到,都是創(chuàng)業(yè)者,都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者,認(rèn)真工作每一天,為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè),奉獻(xiàn)自己的汗水與智慧。
    五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產(chǎn)管理,要樹立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心,進(jìn)行有色金屬礦產(chǎn)資源開拓,要樹立一切為了發(fā)展的觀念,要敢于立志,求發(fā)展要壯志凌云。
    總之,對(duì)于臨時(shí)工的管理,我們也才剛剛起步,有很多方面值得向其它外部公司及有關(guān)單位學(xué)習(xí)和借簽,也更有求于“辰州”公司領(lǐng)導(dǎo)與部門的指導(dǎo)。我們相信,隨著公司“三項(xiàng)制度”改革的深入發(fā)展,將使有限的人力資源,發(fā)揮無(wú)限的能動(dòng)作用,共同譜寫“辰州礦業(yè)”未來(lái)的輝煌。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十七
    今年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
    一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
    二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作。
    領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
    (1)、專業(yè)能力。
    作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
    1是從書本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
    (2)、管理能力。
    管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
    (3)、溝通能力。
    所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
    (4)、培養(yǎng)下屬的能力。
    作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
    (5)工作判斷能力。
    所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非。
    常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
    (6)、學(xué)習(xí)能力。
    當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
    領(lǐng)班管理心得報(bào)告篇十八
    經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過來(lái).對(duì)于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說兩句.
    大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡(jiǎn)述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡(jiǎn)述題中,也就是說述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個(gè)計(jì)算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計(jì)算題還是算比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)于一般人來(lái)說,還是殺了個(gè)措手不及.由于本人參加過同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說就往年情況來(lái)看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯(cuò)兩個(gè)左右是正常的,這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無(wú)疑是增加了試卷的難度.
    本人參加__年的管概考試,發(fā)下來(lái)的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開的白紙,一共十二頁(yè).不過考場(chǎng)上時(shí)間有限,一般不可能全都寫滿,閱卷老師的意思也不是讓全寫滿,答題貴在要點(diǎn)全.
    今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書能拿到平均分.按照慣例,每年名詞解釋都會(huì)有一到兩個(gè)比較難的,今年出到股票期權(quán)的概念,有點(diǎn)出乎意料,感覺不是管理學(xué)里的知識(shí),本人是亂寫一通,不過相信還是會(huì)有相當(dāng)一部分人是寫得出的.簡(jiǎn)述題今年考了對(duì)策三要素,管理幅度大小,法約爾的十四條,另外兩個(gè)暫時(shí)想不起來(lái),一共六十分,有兩道題十五分,其它三道十分,這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分,當(dāng)時(shí)看到就傻眼了,一直真的考十四條不怎么可能,偏偏考到了,一考就是十五分,所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn),不要存僥幸心理.從今年這五道題看,題目比較靈活,需要一定的分析能力和權(quán)變能力,但知識(shí)點(diǎn)又全部來(lái)自尤的參考書,因些千萬(wàn)不要忽視指定參考書,要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料,考前也一定要過一遍尤的書.至于計(jì)算題,其實(shí)比較簡(jiǎn)單,只有掌握好書上的就可以了,本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視,結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題,前兩年一真是提出一個(gè)問題,今年分成三個(gè)小題,題材還是繼續(xù)前兩年的話題,有關(guān)人的問題,今年是溝通問題,相對(duì)簡(jiǎn)單些.