心得體會是在經歷一段時間的學習、工作、生活等之后，我們對所學所得進行總結和歸納的一種方式。它能夠幫助我們反思經驗，提升自我認知?；蛟S現(xiàn)在正是時候，我們需要寫下一份心得體會了。通過總結，我們可以更好地了解自己的成長和進步，動力也會因此得到激發(fā)?？偨Y不僅可以幫助我們鞏固所學知識，還可以為以后的工作與學習提供借鑒和經驗。那么怎樣寫好一篇有意義的心得體會呢？首先，要注意觀察和思考。只有我們真正用心去觀察和思考，才能得出有深度的心得體會。其次，要注重實踐和總結。我們需要將自己的經驗和教訓進行總結和歸納，從而得出有針對性的心得體會。再次，要注重語言和表達。心得體會的寫作不僅僅是為了記錄自己的思考和感悟，更重要的是能夠用清晰準確的語言表達出來。最后，要持之以恒。寫心得體會不是一時興起，而是一個長期的過程。只有堅持下去，才能得到更多的心得體會和收獲。以下是一些經典的心得體會范文，希望能給大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。
質量與質量管理培訓心得體會篇一
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)要保持競爭力，提升產品質量和服務水平是至關重要的。為了提高自身質量管理能力，我們公司組織了一次質量管理培訓。通過這次培訓，我深刻意識到了質量管理的重要性，并且從中獲得了一些心得體會。
首先，培訓中最大的收獲就是了解了質量管理的核心理念和方法。在培訓過程中，我們學習了關于質量管理的基本概念、質量標準和質量控制方法等。我學到了有效管理質量的重要性，只有將質量管理融入到企業(yè)的日常運營中，才能夠不斷提升產品和服務的質量。同時，在培訓中還學到了一些實用的質量管理工具，比如流程圖、統(tǒng)計分析等，這些方法和工具將對我日后的工作起到很大的幫助。
其次，培訓中的案例分析讓我們更加深入地理解和應用質量管理的知識。通過分析一些成功企業(yè)的質量管理經驗以及一些質量管理失敗的案例，我對質量管理的實際操作有了更為清晰的認識。我意識到，質量管理不是簡單的規(guī)章制度，而是一個貫穿于整個企業(yè)的文化，在每個崗位上都需要全員參與。只有每一個員工都將質量管理作為自己的責任，才能夠確保產品和服務的質量。
第三，與其他培訓參與者交流和互動，我受益匪淺。我們在培訓班上進行了許多小組討論和共享經驗的活動，這使我們有機會聽取來自不同行業(yè)、不同崗位的人們對質量管理的理解和實踐。通過與他們的交流，我不僅學到了他們的成功經驗，也了解到了其他企業(yè)在質量管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這種交流和互動為我拓寬了視野，使我對質量管理的意義和價值有了更加全面的認識。
第四，這次培訓還加深了我對團隊協(xié)作和溝通的意識。質量管理需要整個企業(yè)的共同努力才能夠實現(xiàn)，其中團隊協(xié)作和溝通起著至關重要的作用。在培訓中，我們進行了一些團隊合作的訓練和游戲，這不僅增強了我們的團隊凝聚力，也鍛煉了我們的協(xié)作和溝通能力。我明白了一個團隊的力量是無限的，只有團結一心，共同努力，才能夠在質量管理方面取得優(yōu)異的成績。
最后，培訓還給我提供了一個自我反思和改進的機會。通過培訓，我對自己的工作方法和思路進行了反思，發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。同時，我也能夠將質量管理知識和技能應用到實際工作中，并且不斷總結經驗，不斷改進自己的工作方法。通過這種自我反省和改進，我相信我能夠更好地應對日常工作中的質量管理問題，并且為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，這次公司質量管理培訓讓我深刻認識到了質量管理的重要性，并且從中收獲了許多寶貴的經驗和教訓。我將會將所學所得運用于實際工作中，不斷提升自己的質量管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我期待著未來，能夠在質量管理的道路上不斷成長和進步。
質量與質量管理培訓心得體會篇二
全面質量管理是1961年費根堡姆提出的一種質量管理理論。全面質量管理的基本思想是一切按照pdca循環(huán)辦事，pdca循環(huán)包括四個階段若干步驟：即計劃執(zhí)行檢查總結，具體包括分析現(xiàn)狀找出問題、分析原因、找出關鍵因素、制定措施計劃、執(zhí)行計劃、調查結果等步驟。其核心思想和基本特點是：全員參加、全過程、全面運用一切有效方法、全方位控制質量因素，將工作質量作為管理的重點，以此保證產品和服務質量。最終要領就是要求流程規(guī)范化、管理制度化、實施文檔化。
2.2畢業(yè)論文的全面質量管理
畢業(yè)論文質量方針是學校教學總方針的重要組成部分，是學校畢業(yè)論文教學質量方面的宗旨和行動準則。質量方針主要包括質量標準和質量監(jiān)控兩個方面的內容，質量標準是對畢業(yè)論文質量的全面描述和具體細化;質量監(jiān)控包括對質量標準的執(zhí)行情況監(jiān)控和過程監(jiān)控。主要內容包括設計管理、設計過程、設計結果、師資和設備等質量特性;要求畢業(yè)論文質量持續(xù)提高，對各種不合格的情況進行糾正、改進和預防等。
3加強標準建設，全面提高質量
質量標準是闡明學校畢業(yè)論文質量管理體系的綱領性文件，是畢業(yè)論文執(zhí)行過程的基本規(guī)程，具有嚴肅性和權威性。對內，它用于規(guī)范教學及服務質量管理活動;對外，它用于展示學校畢業(yè)論文管理體系結構、運作狀態(tài)和向教學質量。
從全面質量管理的思想角度來看，畢業(yè)論文質量標準的制定首先應該包括過程控制流，即畢業(yè)論文設計應該經過哪些基本過程及各過程間的前驅后繼關系。其次，應有具體的質量標準，針對每一個基本過程的主體和客體設計切實的質量控制標準及監(jiān)控措施。
具體地說，根據全面質量的思想，畢業(yè)論文基本過程可分為教學準備、選題、論文指導、基本訓練、質量檢查、成績評定、答辯、材料總結和存檔等環(huán)節(jié)。針對每一環(huán)節(jié)，選擇最能直接影響論文質量的關鍵要素作為觀測點，建立相應的質量標準。該質量標準符合全面質量管理思想，遵照pdca基本流程，可以分解為目標系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)和總結系統(tǒng)，該標準的建立實際上就是pdca四個子系統(tǒng)的建立過程。
3.1目標系統(tǒng)的建立(plan)
在調研基礎上制定計劃、明確目標，包括教學計劃和教學準備兩部分。要求教務部門組織修訂各專業(yè)畢業(yè)論文大綱，提高本科畢業(yè)論文工作的科學化、規(guī)范化水平。制訂一系列教學管理文件，對畢業(yè)論文的全程組織管理進行規(guī)范。
3.2執(zhí)行系統(tǒng)的建立(do)
該子系統(tǒng)包括選題、開題和指導。執(zhí)行系統(tǒng)的`作用是按目標系統(tǒng)的各項要求完成所規(guī)定的任務。按照三全質量管理思想，產品質量的主體是人，要求院系、教研室、指導教師及學生都要加入到畢業(yè)論文工作中，各司其職，做到層層落實，實現(xiàn)全員思想。另外，質量的優(yōu)劣體現(xiàn)在客體――畢業(yè)論文上，因此對主體如何作用于客體應進行詳盡的規(guī)定，即怎樣進行論文選題、開題、指導。
3.3檢查系統(tǒng)的建立(check)
檢查系統(tǒng)的作用是及時了解執(zhí)行系統(tǒng)按目標系統(tǒng)要求完成任務的情況。該子系統(tǒng)包括論文質量和評定。論文質量重在檢查，主要檢查項目有論點正確性、論據充分性、格式規(guī)范性、論文實用性等。建立畢業(yè)設計的檢查制度，包括學院自查、專家組抽查、定期檢查、不定期檢查等。
3.4總結系統(tǒng)的建立(act)
總結系統(tǒng)的作用是信息反饋，以此進行偏差修訂、錯誤更正。在各階段分析的基礎上進行材料總結，肯定成績，明確存在的問題和改進方向。不斷地充實修改文件，不斷完善目標系統(tǒng)使其更符合實際情況，并對論文進行及時規(guī)范地歸類存檔。
4結論
畢業(yè)論文工作是全面系統(tǒng)工程，將tqm引入畢業(yè)論文管理具有積極意義。它的核心是質量標準的建立和監(jiān)控，這種全面質量管理的畢業(yè)論文質量標準有利于學校明確每個角色在畢業(yè)論文中的任務、職責和工作程序，把一切工作的出發(fā)點落實到質量上，主動地根據質量標準自查和互查、自評和互評，及時預防、糾正錯誤;從而提高畢業(yè)論文的質量，提高教育服務質量和管理水平，增強社會對學校的滿意度和信任度，提高學校聲譽和競爭力。
參考文獻：
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質量與質量管理培訓心得體會篇三
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月底舉行的質量管理體系培訓，咨詢公司邀請了api審核專家和備案培訓師來給我們講課。通過4天的學習，以及老師以及同行們交流，我對質量管理體系的建立和實施有了更深的認識。
質量管理體系對企業(yè)的四大益處：
1、穩(wěn)定提供顧客要求及適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力。
2、促成增強客戶滿意的機會。
3、應對與其環(huán)境和目標相關的風險和機遇。
4、證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能力。
以上4點是iso9001—2015講的內容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)定產品質量，增強客戶滿意，更好應對風險，提高管理水平。
具體到iso9001—2015及apiq1第九版的要求，因為iso9001—2015及apiq1第九版質量管理體系是一種基于過程管理的方法體系，基本原則是pdca循環(huán)，所以首先我們要進行質量管理體系的策劃，建立體系及其過程的目標，配備所需的資源，以實現(xiàn)與顧客要求和組織方針相一致的結果。
有策劃了，那如何實施呢？
首先公司要建立一套質量管理體系文件，包括：
1、質量方針和質量目標的陳述。
2、包含質量管理體系標準所有要求的質量手冊，并包括：
1)質量體系的范圍，包括刪減任何質量管理體系要求的正當理由。
2)對質量管理體系過程之間的順序和相互作用的描述。
3)識別需要確認的過程。
4)控制質量管理體系過程的文件化程序的引用。
5)針對質量管理體系制定的文件化程序。
3、確保質量管理體系過程的有效策劃、運行、控制以及符合要求的文件和記錄。
4、確定組織聲稱的滿足產品符合性不可缺少的法律及其他適用的要求。
以上是體系文件的要求，簡單說就是要有質量手冊、程序文件、三級文件（包含作業(yè)指導書和操作規(guī)程）及相應的記錄。
質量方針和質量目標該誰來建立，領導重視是第一，大家開會討論，最高管理者拍板，最高管理者還要確保必要的資源，包括人力資源、專業(yè)技能、基礎設施（設備），技術及財務資源。
在文件化的過程中，要充分的進行溝通，包括內部溝通和外部溝通，使文件的編寫更加符合公司實際，避免產生“兩張皮”。
文件根據什么來編寫，這是個問題，質量手冊和程序文件要嚴格按質量管理體系要求來編寫，不缺項，三級文件的編寫有點復雜。
三級文件主要是可執(zhí)行文件，員工按文件的要求就可以干活了，所以，要把公司的實際情況跟標準相結合，做到符合標準規(guī)范，容易操作執(zhí)行，保證質量穩(wěn)定，易于控制調整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責權限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標準要求進行能力評定，培訓考核。
以上文件和人員都是為了產品實現(xiàn)來服務的。產品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的，產品實現(xiàn)的策劃，合同的評審、原材料的采購、生產的控制，設備的維護與保養(yǎng)，生產過程的監(jiān)視和測量，及生產過程的確認，還包括風險評估等。
質量管理體系在企業(yè)實施了，運行的怎么樣，有沒有效果，怎么測量？我們有手段。
內審和管理評審是很好的手段，通過內部審核，發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，并加以糾正，通過管理評審來總結質量管理體系的運行情況并持續(xù)改進，當然在運行的過程中也可以通過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度調查等來驗證體系的符合性。
說了許多，來總結一下，質量管理體系的建立、實施、檢查和改進即pdca循環(huán)需要各方面的配合，建立質量管理體系是一個復雜的系統(tǒng)性的工程，許多人有各自的理解，但總的來說，質量管理體系的建立有一個要訣：文件體系要建立，領導重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要統(tǒng)一，工作質量嚴把關，過程控制是關鍵，口頭約束非證據，記錄證據要體現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包括哪些內容呢？這里的要求包括：資源和工作環(huán)境的要求，產品及顧客指定的要求，法律法規(guī)及其他適用的要求，風險評估的結果，管理變更的要求，產品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產品接收準則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實到文件上，口頭的約束是不行的。
規(guī)定的要做到，就是按照文件化的要求在執(zhí)行的過程中要留下記錄。
質量與質量管理培訓心得體會篇四
第一段：公司質量管理的重要性及培訓目的（200字）
作為公司員工，我深切意識到質量管理的重要性。優(yōu)質的產品和服務是公司獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。為了提升我們的管理水平，公司決定進行一次質量管理培訓，培養(yǎng)員工的質量意識和管理能力。此次培訓的主要目的是提高我們對質量管理理論和實踐的了解，以及培育我們在工作中進行質量管理的能力。
第二段：培訓內容及學習收獲（250字）
在培訓中，我們學習了一系列質量管理的基本理論、方法和工具。其中，最讓我印象深刻的是流程管理和團隊合作。通過流程管理的學習，我認識到質量管理需要從整個流程的角度考慮，而非片面追求局部效益。我從中明白到，只有全員參與，團隊合作，才能真正優(yōu)化流程，提高產品和服務的質量。此外，培訓還強調了數據分析和問題解決的重要性。我們學習了如何收集和分析數據，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取適當的措施進行改進。這些理論和方法的學習對我具有實際指導意義。
第三段：培訓實踐活動及體驗（250字）
為了更好地應用所學的理論和方法，培訓組織了一系列實踐活動。我特別留意了團隊合作活動和質量問題解決的案例分析。在團隊合作的活動中，我們分成小組，模擬實際工作場景，共同解決問題。通過合作，我們學會了傾聽他人的觀點、分析問題、及時溝通和協(xié)作等關鍵技能。在質量問題解決的案例分析中，我們分析了真實的問題案例，并討論了解決方案。通過這些實踐活動，我深刻體會到了質量管理的復雜性和挑戰(zhàn)性，并在實踐中不斷提高和完善。
第四段：培訓后的成果及應用情況（300字）
培訓結束后，我就開始將所學的理論和方法應用到工作實踐中。我首先與我的團隊成員分享了培訓的心得和體會，并與他們一起制定了質量管理的工作計劃。我們采集了大量的數據，并進行了分析，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題。我們及時調整了工作流程和規(guī)范，并采取了一系列改進措施。經過一段時間的努力，我們成功地提高了工作效率和產品質量。此外，我還根據培訓中提到的團隊合作的理念，積極加強了與其他部門的合作，通過共同努力解決了一些長期存在的問題。培訓的成果在實踐中得到了充分體現(xiàn)。
第五段：個人總結和展望（200字）
通過這次公司質量管理培訓，我對質量管理的重要性有了更深刻的認識，在實踐中也取得了一定的成果。然而，我也意識到質量管理是一個長期的持續(xù)過程，需要不斷的學習和改進。因此，我將繼續(xù)學習和磨練自己，不斷提升質量管理的理論和實踐水平。我相信，通過我們的共同努力，公司的產品和服務將會更加優(yōu)質，為客戶創(chuàng)造更大的價值，提升公司的競爭力。
質量與質量管理培訓心得體會篇五
首先非常感謝x湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在xx復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
隨著市場化進程的'不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。
質量與質量管理培訓心得體會篇六
在公司質量管理方面，培訓是一項非常重要的工作。近期我有幸參加了公司舉辦的質量管理培訓，并從中獲益良多。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，培訓使我意識到質量管理是公司核心競爭力的重要組成部分。在培訓中，講師向我們詳細介紹了質量管理的概念、方法和意義。通過案例分析和討論，我了解到在市場競爭日益激烈的今天，優(yōu)質的產品和服務是公司生存和發(fā)展的關鍵要素。只有通過不斷提升產品和服務質量，我們才能滿足客戶的需求，提升客戶滿意度，從而在市場中占據優(yōu)勢地位。
其次，培訓使我認識到全員參與質量管理的重要性。在培訓中，我們不僅了解了質量管理的基本理念，還學習了一些常用的工具和方法，如流程分析圖、魚骨圖和PDCA循環(huán)等。通過這些工具和方法的實際運用，我明白了質量管理應該是一個全員參與的過程，每個部門和每個員工都要對所承擔的工作進行質量管理。只有通過全員參與，我們才能發(fā)現(xiàn)問題、改進流程，并最終提高質量水平。
另外，培訓還幫助我了解了如何建立和維護良好的質量文化。在培訓中，講師強調了質量文化對于公司的重要性，并且通過實際案例告訴我們如何建立和維護良好的質量文化。我學到了質量文化應該從公司領導層開始樹立，通過明確的質量政策和目標，強調質量管理的重要性，并將其貫穿于全員的日常工作中。同時，講師還提醒我們要注重激勵機制和培訓，以提高員工對質量的認識和參與度。只有建立和維護好質量文化，我們才能使質量管理深入人心，成為公司的一種風尚。
此外，培訓還強調了持續(xù)改進的重要性。在培訓中，我們了解到質量管理是一個不斷改進的過程，通過PDCA循環(huán)，不斷找出問題、分析原因、改進流程，從而提升質量水平。這讓我明白了質量管理不應該只是一次性的活動，而應該成為公司的一種持續(xù)承諾。在實際工作中，我會積極組織團隊進行質量改進項目，找出存在的問題，并提出相應的解決方案。只有持續(xù)改進，我們才能不斷適應市場變化，不斷提高競爭力。
最后，這次質量管理培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓，我不僅學到了很多新知識和方法，還改變了對質量管理的認識和態(tài)度。我將以更加積極的態(tài)度，參與和推動公司的質量管理工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，公司質量管理培訓給我?guī)砹嗽S多啟示和收獲。我明白了質量管理對公司的重要性，認識到全員參與和良好的質量文化的重要性，意識到持續(xù)改進的重要性。我相信，通過這次培訓的學習和實踐，我將能夠在公司的質量管理工作中做出更大的貢獻，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
質量與質量管理培訓心得體會篇七
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于_年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
質量與質量管理培訓心得體會篇八
通過全面的項目質量管理培訓學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要。下面是本站小編為大家收集整理的項目質量管理
培訓心得體會
總結，歡迎大家閱讀。
公司下發(fā)了“質量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術語"質量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質量的水平.在新產品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產品開發(fā)質量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內部的，也可以是外部的.內部顧客只是說說而已，因為內部顧客不與你簽訂
合同
，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內外一致。
----質量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質量.道理非常簡單，因為產品質量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權。
l 質量是不是"免費"的?
真正費錢的是質量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.
真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產品產量增加，產值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產品質量，減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質量的幾個錯誤的認識
質量好就是價格貴
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質量好，真正的質量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質量問題就是"合不合要求的問題"
l 質量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
質量與質量管理培訓心得體會篇九
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
質量與質量管理培訓心得體會篇十
高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。
質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的.時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。
質量與質量管理培訓心得體會篇十一
今年是公司質量培訓教化年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了其次期質量培訓—質量管理基礎學問。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比較淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量管理標準學問方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠的最終一道工序，對產品質量的好壞起著確定性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都須要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名一般員工，駕馭在我們每個人的.手中。結合到自己的實際工作，從洗瓶工序起先，到入庫工序結束，須要全員的參加。洗瓶時，須要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要視察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的狀況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的，我們都會剛好將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們肯定要有團結協(xié)作的精神，堅固樹立上道工序為下道工序服務，下道工序檢驗上道工序的服務宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的看法來面對自己的工作。休息的間隙，主動向閱歷豐富的老同事或質檢員請教各種突發(fā)質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作閱歷也能避開許多質量事故的發(fā)生。
產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量限制，每個微小的環(huán)節(jié)都須要我們仔細敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。質量管理沒有止境，只有不斷的探究和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產品質量。
質量與質量管理培訓心得體會篇十二
過程質量管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項管理工作。為了提升組織的工作效率和產品質量，我參加了一次過程質量管理培訓，通過培訓掌握了一些管理方法和技巧，在實踐中融會貫通。下面是我對過程質量管理培訓的一些心得體會。
在培訓的第一部分，我們學習了過程質量管理的基本概念和原則。通過教師的精彩講解，我了解到過程質量管理的核心在于控制和優(yōu)化過程，以提高產品質量和工作效率。同時，教師還講解了如何制定清晰明確的過程流程和工作指導書，以確保工作按照既定流程和標準進行。這些知識讓我受益匪淺，深刻認識到過程質量管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。
在培訓的第二部分，我們學習了如何進行數據的收集和分析。教師通過案例分析和實際操作，在我們身邊質量控制的點滴中，為我們闡述了數據收集和分析的重要性和技巧。在實踐中，我學會了如何通過統(tǒng)計工具和方法，對數據進行整理和分析，發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出有效的改進措施。這讓我在實際工作中更加注重數據的收集和分析，從而為工作提供更牢固的基礎。
在培訓的第三部分，我們學習了問題解決和改進的方法。教師通過案例分享，詳細介紹了常用的問題解決方法和工具，如魚骨圖、5W1H法則等。同時，教師還強調了良好的團隊合作和溝通在問題解決中的重要性。通過培訓，我深刻認識到問題解決是過程質量管理中的一項重要工作，需要我們善于總結經驗，借鑒先進經驗，通過團隊合作和溝通，找到問題的根源并提出改進措施。
在培訓的第四部分，我們學習了持續(xù)改進的理念和方法。教師通過案例和實踐操作，介紹了持續(xù)改進的五個步驟，即確定目標、收集數據、分析問題、制定改進措施和跟蹤評估。通過學習，我明白了持續(xù)改進不是一次性的事情，而是一個循環(huán)的過程。只有不斷地尋找問題，改進工作，才能保持企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
在培訓的最后部分，我們進行了實踐操作，將培訓所學應用到實際工作中。通過實踐，我明白了理論與實踐相結合的重要性，只有將過程質量管理的理念和方法應用到實際工作中，才能取得實實在在的效果。通過與團隊合作，我成功地解決了一個長期存在的問題，并通過數據和統(tǒng)計對比，驗證了改進措施的有效性。這次實踐讓我更加相信了過程質量管理的價值和重要性。
通過這次過程質量管理培訓，我對過程質量管理的理念和方法有了更深刻的理解。我明白了過程質量管理是一項系統(tǒng)工程，需要我們注重團隊合作和數據分析，不斷改進和創(chuàng)新工作方式。我相信，在今后的工作中，我會更加注重過程質量管理，在實踐中不斷提高自己的管理水平和工作效率。我期待著將過程質量管理的經驗與他人分享，并在工作中不斷學習和進步。
質量與質量管理培訓心得體會篇十三
質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的`準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5、事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
質量與質量管理培訓心得體會篇十四
近期，我有幸參與了一次過程質量管理的培訓課程。這堂課程不僅幫助我更好地理解了過程質量管理的重要性，同時也對我日常工作的改進起到了積極的促進作用。在這篇文章中，我將分享我的學習心得體會。
首先，培訓課程讓我認識到過程質量管理對于組織的重要性。在我們的日常工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題，如項目延期、成本超支、工作效率低下等。然而，我們很少能夠真正找到問題的根源并采取有效的措施解決。通過過程質量管理的培訓，我了解到了過程質量管理可以幫助我們找到問題的源頭，并通過制定合理的計劃和措施優(yōu)化工作流程，從而提高整體的工作質量和效率。這讓我認識到過程質量管理不僅僅是一個解決問題的手段，更是一個提高組織績效的重要方法。
其次，培訓課程教會了我如何識別和改進不合理的工作流程。在過程質量管理的理念中，有一個非常重要的概念，那就是“自動化”和“標準化”。這意味著我們要盡可能地減少人工操作和主觀因素的干預，并通過制定明確的流程和標準來達到工作效率的最大化。通過課堂上的實踐演練和案例分享，我認識到了很多我們日常工作中存在的不合理之處，例如重復勞動、信息傳遞不暢等等。通過培訓，我學會了如何運用過程質量管理的方法，找出這些問題，并提出相應的改進方案。這不僅能夠提高工作效率，同時也能夠減少錯誤和失誤的發(fā)生，進一步提高工作質量。
第三，培訓課程幫助我了解了過程質量管理的關鍵要素。在過程質量管理中，有一些非常重要的要素，如關鍵過程參數和關鍵控制點的設定、對數據的收集和分析、以及質量問題的處理等。通過培訓課程的學習，我了解到了每個要素的作用和意義，并學會了如何運用它們來實施過程質量管理。特別是，對于質量問題的處理，我們學習到了如何正確地進行追溯和分析，并通過制定合理的措施來防止類似問題的再次發(fā)生。這些關鍵要素對于保證工作質量和提高工作效率起到了非常重要的作用。
第四，培訓課程讓我意識到過程質量管理需要全員參與。在課堂上，老師強調了過程質量管理需要全員參與的理念。這讓我意識到，無論是領導者還是普通員工，每個人都要有過程質量管理的意識，并積極參與到改進工作流程中來。只有這樣，我們才能夠真正實現(xiàn)工作質量和效率的提升。在我個人而言，我深深體會到了過程質量管理的重要性，并會在以后的工作中積極發(fā)揮作用，推動改進工作流程，并提高工作質量和效率。
最后，培訓課程激發(fā)了我進一步學習的興趣。在過程質量管理的培訓中，我學到了很多新的知識和技能。而這只是過程質量管理這個龐大領域的一部分。我意識到，過程質量管理不僅是一個具有重要意義的概念，更是一個需要我們不斷學習和探索的領域。因此，我決定在以后的工作中進一步深入學習過程質量管理的理念和方法，提升自己的專業(yè)水平，并為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結起來，過程質量管理的培訓課程使我深刻認識到了過程質量管理的重要性，學會了如何改進不合理的工作流程，了解了過程質量管理的關鍵要素，認識到過程質量管理需要全員參與，并激發(fā)了我進一步學習的興趣。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在工作中不斷提高，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
質量與質量管理培訓心得體會篇十五
過程質量管理是一種重要的管理方法，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了提高自身的綜合能力和管理水平，我參加了一場關于過程質量管理的培訓。在這次培訓中，我收獲頗豐，深刻認識到了過程質量管理的重要性，并在實踐中獲得了寶貴的經驗和教訓。
首先，在培訓中，我了解到了過程質量管理的基本概念和原理。過程質量管理是指通過對每個環(huán)節(jié)、每個階段進行詳細的規(guī)劃、組織和監(jiān)控，確保產品或服務能夠按照標準要求提供給客戶。這種管理方法可以幫助企業(yè)合理利用資源，降低生產成本，提高產品或服務的質量，提升企業(yè)的競爭力。在培訓中，我們學習了過程質量管理的基本原則，學習了如何制定過程質量管理計劃，以及如何進行監(jiān)控和持續(xù)改進。這些基本的理論知識對于我加深對過程質量管理的認識以及后續(xù)的實踐非常有幫助。
其次，在培訓中，我們進行了一系列的案例分析和角色扮演，這讓我更加深入地理解了過程質量管理的實際運用。通過參與其中，我感受到了過程質量管理在實際工作中的巨大作用。在一個虛擬的企業(yè)環(huán)境中，我們分別扮演了質量經理、項目經理和團隊成員，模擬了一個完整的項目管理過程。在這個過程中，我們需要制定過程質量管理計劃，建立質量控制措施，進行監(jiān)控和評估，并及時采取措施進行改進。通過這個案例，我親身體會到了過程質量管理在整個項目管理過程中的重要性，也感受到了過程質量管理帶來的好處和挑戰(zhàn)。
再次，在培訓中，我學會了如何有效地進行團隊合作和溝通。過程質量管理是一個涉及多個部門和多個人員的工作，而要實現(xiàn)一個優(yōu)秀的過程質量管理，需要各個部門之間的密切合作和良好的溝通。在培訓中，我們進行了一些團隊合作的活動，通過這些活動，我學會了如何與他人進行有效的溝通和合作，如何分工合作，如何協(xié)調各方的利益。這些技能對于我日后的工作非常有幫助。
最后，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)過程質量管理是一項需要持續(xù)改進的工作。在實際工作中，我開始嘗試應用過程質量管理的理念和方法，但遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷總結和改進，我逐漸摸索出了適合自己的過程質量管理方法，并取得了一些成果。然而，我也發(fā)現(xiàn)過程質量管理并非一勞永逸的事情，需要不斷地進行評估和改進，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。只有不斷地學習和改進，才能不斷提高過程質量管理的水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，參加過程質量管理培訓是一次非常有益的經歷。通過培訓，我對過程質量管理有了更深入的認識，學會了如何在實踐中運用過程質量管理的理念和方法。同時，我也認識到了過程質量管理是一項需要持續(xù)改進的工作，并意識到了團隊合作和溝通在過程質量管理中的重要性。通過這次培訓，我相信我可以更好地應對未來工作中的挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
質量與質量管理培訓心得體會篇一
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)要保持競爭力，提升產品質量和服務水平是至關重要的。為了提高自身質量管理能力，我們公司組織了一次質量管理培訓。通過這次培訓，我深刻意識到了質量管理的重要性，并且從中獲得了一些心得體會。
首先，培訓中最大的收獲就是了解了質量管理的核心理念和方法。在培訓過程中，我們學習了關于質量管理的基本概念、質量標準和質量控制方法等。我學到了有效管理質量的重要性，只有將質量管理融入到企業(yè)的日常運營中，才能夠不斷提升產品和服務的質量。同時，在培訓中還學到了一些實用的質量管理工具，比如流程圖、統(tǒng)計分析等，這些方法和工具將對我日后的工作起到很大的幫助。
其次，培訓中的案例分析讓我們更加深入地理解和應用質量管理的知識。通過分析一些成功企業(yè)的質量管理經驗以及一些質量管理失敗的案例，我對質量管理的實際操作有了更為清晰的認識。我意識到，質量管理不是簡單的規(guī)章制度，而是一個貫穿于整個企業(yè)的文化，在每個崗位上都需要全員參與。只有每一個員工都將質量管理作為自己的責任，才能夠確保產品和服務的質量。
第三，與其他培訓參與者交流和互動，我受益匪淺。我們在培訓班上進行了許多小組討論和共享經驗的活動，這使我們有機會聽取來自不同行業(yè)、不同崗位的人們對質量管理的理解和實踐。通過與他們的交流，我不僅學到了他們的成功經驗，也了解到了其他企業(yè)在質量管理中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這種交流和互動為我拓寬了視野，使我對質量管理的意義和價值有了更加全面的認識。
第四，這次培訓還加深了我對團隊協(xié)作和溝通的意識。質量管理需要整個企業(yè)的共同努力才能夠實現(xiàn)，其中團隊協(xié)作和溝通起著至關重要的作用。在培訓中，我們進行了一些團隊合作的訓練和游戲，這不僅增強了我們的團隊凝聚力，也鍛煉了我們的協(xié)作和溝通能力。我明白了一個團隊的力量是無限的，只有團結一心，共同努力，才能夠在質量管理方面取得優(yōu)異的成績。
最后，培訓還給我提供了一個自我反思和改進的機會。通過培訓，我對自己的工作方法和思路進行了反思，發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。同時，我也能夠將質量管理知識和技能應用到實際工作中，并且不斷總結經驗，不斷改進自己的工作方法。通過這種自我反省和改進，我相信我能夠更好地應對日常工作中的質量管理問題，并且為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，這次公司質量管理培訓讓我深刻認識到了質量管理的重要性，并且從中收獲了許多寶貴的經驗和教訓。我將會將所學所得運用于實際工作中，不斷提升自己的質量管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我期待著未來，能夠在質量管理的道路上不斷成長和進步。
質量與質量管理培訓心得體會篇二
全面質量管理是1961年費根堡姆提出的一種質量管理理論。全面質量管理的基本思想是一切按照pdca循環(huán)辦事，pdca循環(huán)包括四個階段若干步驟：即計劃執(zhí)行檢查總結，具體包括分析現(xiàn)狀找出問題、分析原因、找出關鍵因素、制定措施計劃、執(zhí)行計劃、調查結果等步驟。其核心思想和基本特點是：全員參加、全過程、全面運用一切有效方法、全方位控制質量因素，將工作質量作為管理的重點，以此保證產品和服務質量。最終要領就是要求流程規(guī)范化、管理制度化、實施文檔化。
2.2畢業(yè)論文的全面質量管理
畢業(yè)論文質量方針是學校教學總方針的重要組成部分，是學校畢業(yè)論文教學質量方面的宗旨和行動準則。質量方針主要包括質量標準和質量監(jiān)控兩個方面的內容，質量標準是對畢業(yè)論文質量的全面描述和具體細化;質量監(jiān)控包括對質量標準的執(zhí)行情況監(jiān)控和過程監(jiān)控。主要內容包括設計管理、設計過程、設計結果、師資和設備等質量特性;要求畢業(yè)論文質量持續(xù)提高，對各種不合格的情況進行糾正、改進和預防等。
3加強標準建設，全面提高質量
質量標準是闡明學校畢業(yè)論文質量管理體系的綱領性文件，是畢業(yè)論文執(zhí)行過程的基本規(guī)程，具有嚴肅性和權威性。對內，它用于規(guī)范教學及服務質量管理活動;對外，它用于展示學校畢業(yè)論文管理體系結構、運作狀態(tài)和向教學質量。
從全面質量管理的思想角度來看，畢業(yè)論文質量標準的制定首先應該包括過程控制流，即畢業(yè)論文設計應該經過哪些基本過程及各過程間的前驅后繼關系。其次，應有具體的質量標準，針對每一個基本過程的主體和客體設計切實的質量控制標準及監(jiān)控措施。
具體地說，根據全面質量的思想，畢業(yè)論文基本過程可分為教學準備、選題、論文指導、基本訓練、質量檢查、成績評定、答辯、材料總結和存檔等環(huán)節(jié)。針對每一環(huán)節(jié)，選擇最能直接影響論文質量的關鍵要素作為觀測點，建立相應的質量標準。該質量標準符合全面質量管理思想，遵照pdca基本流程，可以分解為目標系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)和總結系統(tǒng)，該標準的建立實際上就是pdca四個子系統(tǒng)的建立過程。
3.1目標系統(tǒng)的建立(plan)
在調研基礎上制定計劃、明確目標，包括教學計劃和教學準備兩部分。要求教務部門組織修訂各專業(yè)畢業(yè)論文大綱，提高本科畢業(yè)論文工作的科學化、規(guī)范化水平。制訂一系列教學管理文件，對畢業(yè)論文的全程組織管理進行規(guī)范。
3.2執(zhí)行系統(tǒng)的建立(do)
該子系統(tǒng)包括選題、開題和指導。執(zhí)行系統(tǒng)的`作用是按目標系統(tǒng)的各項要求完成所規(guī)定的任務。按照三全質量管理思想，產品質量的主體是人，要求院系、教研室、指導教師及學生都要加入到畢業(yè)論文工作中，各司其職，做到層層落實，實現(xiàn)全員思想。另外，質量的優(yōu)劣體現(xiàn)在客體――畢業(yè)論文上，因此對主體如何作用于客體應進行詳盡的規(guī)定，即怎樣進行論文選題、開題、指導。
3.3檢查系統(tǒng)的建立(check)
檢查系統(tǒng)的作用是及時了解執(zhí)行系統(tǒng)按目標系統(tǒng)要求完成任務的情況。該子系統(tǒng)包括論文質量和評定。論文質量重在檢查，主要檢查項目有論點正確性、論據充分性、格式規(guī)范性、論文實用性等。建立畢業(yè)設計的檢查制度，包括學院自查、專家組抽查、定期檢查、不定期檢查等。
3.4總結系統(tǒng)的建立(act)
總結系統(tǒng)的作用是信息反饋，以此進行偏差修訂、錯誤更正。在各階段分析的基礎上進行材料總結，肯定成績，明確存在的問題和改進方向。不斷地充實修改文件，不斷完善目標系統(tǒng)使其更符合實際情況，并對論文進行及時規(guī)范地歸類存檔。
4結論
畢業(yè)論文工作是全面系統(tǒng)工程，將tqm引入畢業(yè)論文管理具有積極意義。它的核心是質量標準的建立和監(jiān)控，這種全面質量管理的畢業(yè)論文質量標準有利于學校明確每個角色在畢業(yè)論文中的任務、職責和工作程序，把一切工作的出發(fā)點落實到質量上，主動地根據質量標準自查和互查、自評和互評，及時預防、糾正錯誤;從而提高畢業(yè)論文的質量，提高教育服務質量和管理水平，增強社會對學校的滿意度和信任度，提高學校聲譽和競爭力。
參考文獻：
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質量與質量管理培訓心得體會篇三
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月底舉行的質量管理體系培訓，咨詢公司邀請了api審核專家和備案培訓師來給我們講課。通過4天的學習，以及老師以及同行們交流，我對質量管理體系的建立和實施有了更深的認識。
質量管理體系對企業(yè)的四大益處：
1、穩(wěn)定提供顧客要求及適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力。
2、促成增強客戶滿意的機會。
3、應對與其環(huán)境和目標相關的風險和機遇。
4、證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能力。
以上4點是iso9001—2015講的內容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)定產品質量，增強客戶滿意，更好應對風險，提高管理水平。
具體到iso9001—2015及apiq1第九版的要求，因為iso9001—2015及apiq1第九版質量管理體系是一種基于過程管理的方法體系，基本原則是pdca循環(huán)，所以首先我們要進行質量管理體系的策劃，建立體系及其過程的目標，配備所需的資源，以實現(xiàn)與顧客要求和組織方針相一致的結果。
有策劃了，那如何實施呢？
首先公司要建立一套質量管理體系文件，包括：
1、質量方針和質量目標的陳述。
2、包含質量管理體系標準所有要求的質量手冊，并包括：
1)質量體系的范圍，包括刪減任何質量管理體系要求的正當理由。
2)對質量管理體系過程之間的順序和相互作用的描述。
3)識別需要確認的過程。
4)控制質量管理體系過程的文件化程序的引用。
5)針對質量管理體系制定的文件化程序。
3、確保質量管理體系過程的有效策劃、運行、控制以及符合要求的文件和記錄。
4、確定組織聲稱的滿足產品符合性不可缺少的法律及其他適用的要求。
以上是體系文件的要求，簡單說就是要有質量手冊、程序文件、三級文件（包含作業(yè)指導書和操作規(guī)程）及相應的記錄。
質量方針和質量目標該誰來建立，領導重視是第一，大家開會討論，最高管理者拍板，最高管理者還要確保必要的資源，包括人力資源、專業(yè)技能、基礎設施（設備），技術及財務資源。
在文件化的過程中，要充分的進行溝通，包括內部溝通和外部溝通，使文件的編寫更加符合公司實際，避免產生“兩張皮”。
文件根據什么來編寫，這是個問題，質量手冊和程序文件要嚴格按質量管理體系要求來編寫，不缺項，三級文件的編寫有點復雜。
三級文件主要是可執(zhí)行文件，員工按文件的要求就可以干活了，所以，要把公司的實際情況跟標準相結合，做到符合標準規(guī)范，容易操作執(zhí)行，保證質量穩(wěn)定，易于控制調整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責權限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標準要求進行能力評定，培訓考核。
以上文件和人員都是為了產品實現(xiàn)來服務的。產品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的，產品實現(xiàn)的策劃，合同的評審、原材料的采購、生產的控制，設備的維護與保養(yǎng)，生產過程的監(jiān)視和測量，及生產過程的確認，還包括風險評估等。
質量管理體系在企業(yè)實施了，運行的怎么樣，有沒有效果，怎么測量？我們有手段。
內審和管理評審是很好的手段，通過內部審核，發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，并加以糾正，通過管理評審來總結質量管理體系的運行情況并持續(xù)改進，當然在運行的過程中也可以通過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度調查等來驗證體系的符合性。
說了許多，來總結一下，質量管理體系的建立、實施、檢查和改進即pdca循環(huán)需要各方面的配合，建立質量管理體系是一個復雜的系統(tǒng)性的工程，許多人有各自的理解，但總的來說，質量管理體系的建立有一個要訣：文件體系要建立，領導重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要統(tǒng)一，工作質量嚴把關，過程控制是關鍵，口頭約束非證據，記錄證據要體現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包括哪些內容呢？這里的要求包括：資源和工作環(huán)境的要求，產品及顧客指定的要求，法律法規(guī)及其他適用的要求，風險評估的結果，管理變更的要求，產品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產品接收準則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實到文件上，口頭的約束是不行的。
規(guī)定的要做到，就是按照文件化的要求在執(zhí)行的過程中要留下記錄。
質量與質量管理培訓心得體會篇四
第一段：公司質量管理的重要性及培訓目的（200字）
作為公司員工，我深切意識到質量管理的重要性。優(yōu)質的產品和服務是公司獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。為了提升我們的管理水平，公司決定進行一次質量管理培訓，培養(yǎng)員工的質量意識和管理能力。此次培訓的主要目的是提高我們對質量管理理論和實踐的了解，以及培育我們在工作中進行質量管理的能力。
第二段：培訓內容及學習收獲（250字）
在培訓中，我們學習了一系列質量管理的基本理論、方法和工具。其中，最讓我印象深刻的是流程管理和團隊合作。通過流程管理的學習，我認識到質量管理需要從整個流程的角度考慮，而非片面追求局部效益。我從中明白到，只有全員參與，團隊合作，才能真正優(yōu)化流程，提高產品和服務的質量。此外，培訓還強調了數據分析和問題解決的重要性。我們學習了如何收集和分析數據，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取適當的措施進行改進。這些理論和方法的學習對我具有實際指導意義。
第三段：培訓實踐活動及體驗（250字）
為了更好地應用所學的理論和方法，培訓組織了一系列實踐活動。我特別留意了團隊合作活動和質量問題解決的案例分析。在團隊合作的活動中，我們分成小組，模擬實際工作場景，共同解決問題。通過合作，我們學會了傾聽他人的觀點、分析問題、及時溝通和協(xié)作等關鍵技能。在質量問題解決的案例分析中，我們分析了真實的問題案例，并討論了解決方案。通過這些實踐活動，我深刻體會到了質量管理的復雜性和挑戰(zhàn)性，并在實踐中不斷提高和完善。
第四段：培訓后的成果及應用情況（300字）
培訓結束后，我就開始將所學的理論和方法應用到工作實踐中。我首先與我的團隊成員分享了培訓的心得和體會，并與他們一起制定了質量管理的工作計劃。我們采集了大量的數據，并進行了分析，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題。我們及時調整了工作流程和規(guī)范，并采取了一系列改進措施。經過一段時間的努力，我們成功地提高了工作效率和產品質量。此外，我還根據培訓中提到的團隊合作的理念，積極加強了與其他部門的合作，通過共同努力解決了一些長期存在的問題。培訓的成果在實踐中得到了充分體現(xiàn)。
第五段：個人總結和展望（200字）
通過這次公司質量管理培訓，我對質量管理的重要性有了更深刻的認識，在實踐中也取得了一定的成果。然而，我也意識到質量管理是一個長期的持續(xù)過程，需要不斷的學習和改進。因此，我將繼續(xù)學習和磨練自己，不斷提升質量管理的理論和實踐水平。我相信，通過我們的共同努力，公司的產品和服務將會更加優(yōu)質，為客戶創(chuàng)造更大的價值，提升公司的競爭力。
質量與質量管理培訓心得體會篇五
首先非常感謝x湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質量管理員，深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在xx復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。
隨著市場化進程的'不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質量管理理念和綜合素質，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質量管理意識。
質量與質量管理培訓心得體會篇六
在公司質量管理方面，培訓是一項非常重要的工作。近期我有幸參加了公司舉辦的質量管理培訓，并從中獲益良多。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，培訓使我意識到質量管理是公司核心競爭力的重要組成部分。在培訓中，講師向我們詳細介紹了質量管理的概念、方法和意義。通過案例分析和討論，我了解到在市場競爭日益激烈的今天，優(yōu)質的產品和服務是公司生存和發(fā)展的關鍵要素。只有通過不斷提升產品和服務質量，我們才能滿足客戶的需求，提升客戶滿意度，從而在市場中占據優(yōu)勢地位。
其次，培訓使我認識到全員參與質量管理的重要性。在培訓中，我們不僅了解了質量管理的基本理念，還學習了一些常用的工具和方法，如流程分析圖、魚骨圖和PDCA循環(huán)等。通過這些工具和方法的實際運用，我明白了質量管理應該是一個全員參與的過程，每個部門和每個員工都要對所承擔的工作進行質量管理。只有通過全員參與，我們才能發(fā)現(xiàn)問題、改進流程，并最終提高質量水平。
另外，培訓還幫助我了解了如何建立和維護良好的質量文化。在培訓中，講師強調了質量文化對于公司的重要性，并且通過實際案例告訴我們如何建立和維護良好的質量文化。我學到了質量文化應該從公司領導層開始樹立，通過明確的質量政策和目標，強調質量管理的重要性，并將其貫穿于全員的日常工作中。同時，講師還提醒我們要注重激勵機制和培訓，以提高員工對質量的認識和參與度。只有建立和維護好質量文化，我們才能使質量管理深入人心，成為公司的一種風尚。
此外，培訓還強調了持續(xù)改進的重要性。在培訓中，我們了解到質量管理是一個不斷改進的過程，通過PDCA循環(huán)，不斷找出問題、分析原因、改進流程，從而提升質量水平。這讓我明白了質量管理不應該只是一次性的活動，而應該成為公司的一種持續(xù)承諾。在實際工作中，我會積極組織團隊進行質量改進項目，找出存在的問題，并提出相應的解決方案。只有持續(xù)改進，我們才能不斷適應市場變化，不斷提高競爭力。
最后，這次質量管理培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓，我不僅學到了很多新知識和方法，還改變了對質量管理的認識和態(tài)度。我將以更加積極的態(tài)度，參與和推動公司的質量管理工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，公司質量管理培訓給我?guī)砹嗽S多啟示和收獲。我明白了質量管理對公司的重要性，認識到全員參與和良好的質量文化的重要性，意識到持續(xù)改進的重要性。我相信，通過這次培訓的學習和實踐，我將能夠在公司的質量管理工作中做出更大的貢獻，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。
質量與質量管理培訓心得體會篇七
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于_年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
質量與質量管理培訓心得體會篇八
通過全面的項目質量管理培訓學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要。下面是本站小編為大家收集整理的項目質量管理
培訓心得體會
總結，歡迎大家閱讀。
公司下發(fā)了“質量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。
l 質量
是一組固有特性滿足要求的程度
注1：術語"質量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質量"一詞，可作如下說明：
----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。
----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質量的水平.在新產品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產品開發(fā)質量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。
----對組織來說，顧客可以是內部的，也可以是外部的.內部顧客只是說說而已，因為內部顧客不與你簽訂
合同
，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內外一致。
----質量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質量.道理非常簡單，因為產品質量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權。
l 質量是不是"免費"的?
真正費錢的是質量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.
真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產品產量增加，產值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產品質量，減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l 對質量的幾個錯誤的認識
質量好就是價格貴
實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.
從售價上看，東西貴不一定就是質量好，真正的質量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.
質量問題就是"合不合要求的問題"
l 質量是抽象的，無法評估或測試
可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：
----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。
----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經?？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
質量與質量管理培訓心得體會篇九
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
（2）思考對策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
質量與質量管理培訓心得體會篇十
高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。
質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的.時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。
質量與質量管理培訓心得體會篇十一
今年是公司質量培訓教化年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了其次期質量培訓—質量管理基礎學問。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比較淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量管理標準學問方面還有待加強。
包裝是成品酒出廠的最終一道工序，對產品質量的好壞起著確定性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都須要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名一般員工，駕馭在我們每個人的.手中。結合到自己的實際工作，從洗瓶工序起先，到入庫工序結束，須要全員的參加。洗瓶時，須要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要視察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的狀況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的，我們都會剛好將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們肯定要有團結協(xié)作的精神，堅固樹立上道工序為下道工序服務，下道工序檢驗上道工序的服務宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的看法來面對自己的工作。休息的間隙，主動向閱歷豐富的老同事或質檢員請教各種突發(fā)質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作閱歷也能避開許多質量事故的發(fā)生。
產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量限制，每個微小的環(huán)節(jié)都須要我們仔細敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。質量管理沒有止境，只有不斷的探究和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產品質量。
質量與質量管理培訓心得體會篇十二
過程質量管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項管理工作。為了提升組織的工作效率和產品質量，我參加了一次過程質量管理培訓，通過培訓掌握了一些管理方法和技巧，在實踐中融會貫通。下面是我對過程質量管理培訓的一些心得體會。
在培訓的第一部分，我們學習了過程質量管理的基本概念和原則。通過教師的精彩講解，我了解到過程質量管理的核心在于控制和優(yōu)化過程，以提高產品質量和工作效率。同時，教師還講解了如何制定清晰明確的過程流程和工作指導書，以確保工作按照既定流程和標準進行。這些知識讓我受益匪淺，深刻認識到過程質量管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。
在培訓的第二部分，我們學習了如何進行數據的收集和分析。教師通過案例分析和實際操作，在我們身邊質量控制的點滴中，為我們闡述了數據收集和分析的重要性和技巧。在實踐中，我學會了如何通過統(tǒng)計工具和方法，對數據進行整理和分析，發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出有效的改進措施。這讓我在實際工作中更加注重數據的收集和分析，從而為工作提供更牢固的基礎。
在培訓的第三部分，我們學習了問題解決和改進的方法。教師通過案例分享，詳細介紹了常用的問題解決方法和工具，如魚骨圖、5W1H法則等。同時，教師還強調了良好的團隊合作和溝通在問題解決中的重要性。通過培訓，我深刻認識到問題解決是過程質量管理中的一項重要工作，需要我們善于總結經驗，借鑒先進經驗，通過團隊合作和溝通，找到問題的根源并提出改進措施。
在培訓的第四部分，我們學習了持續(xù)改進的理念和方法。教師通過案例和實踐操作，介紹了持續(xù)改進的五個步驟，即確定目標、收集數據、分析問題、制定改進措施和跟蹤評估。通過學習，我明白了持續(xù)改進不是一次性的事情，而是一個循環(huán)的過程。只有不斷地尋找問題，改進工作，才能保持企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
在培訓的最后部分，我們進行了實踐操作，將培訓所學應用到實際工作中。通過實踐，我明白了理論與實踐相結合的重要性，只有將過程質量管理的理念和方法應用到實際工作中，才能取得實實在在的效果。通過與團隊合作，我成功地解決了一個長期存在的問題，并通過數據和統(tǒng)計對比，驗證了改進措施的有效性。這次實踐讓我更加相信了過程質量管理的價值和重要性。
通過這次過程質量管理培訓，我對過程質量管理的理念和方法有了更深刻的理解。我明白了過程質量管理是一項系統(tǒng)工程，需要我們注重團隊合作和數據分析，不斷改進和創(chuàng)新工作方式。我相信，在今后的工作中，我會更加注重過程質量管理，在實踐中不斷提高自己的管理水平和工作效率。我期待著將過程質量管理的經驗與他人分享，并在工作中不斷學習和進步。
質量與質量管理培訓心得體會篇十三
質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的`準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5、事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
質量與質量管理培訓心得體會篇十四
近期，我有幸參與了一次過程質量管理的培訓課程。這堂課程不僅幫助我更好地理解了過程質量管理的重要性，同時也對我日常工作的改進起到了積極的促進作用。在這篇文章中，我將分享我的學習心得體會。
首先，培訓課程讓我認識到過程質量管理對于組織的重要性。在我們的日常工作中，我們經常會遇到各種各樣的問題，如項目延期、成本超支、工作效率低下等。然而，我們很少能夠真正找到問題的根源并采取有效的措施解決。通過過程質量管理的培訓，我了解到了過程質量管理可以幫助我們找到問題的源頭，并通過制定合理的計劃和措施優(yōu)化工作流程，從而提高整體的工作質量和效率。這讓我認識到過程質量管理不僅僅是一個解決問題的手段，更是一個提高組織績效的重要方法。
其次，培訓課程教會了我如何識別和改進不合理的工作流程。在過程質量管理的理念中，有一個非常重要的概念，那就是“自動化”和“標準化”。這意味著我們要盡可能地減少人工操作和主觀因素的干預，并通過制定明確的流程和標準來達到工作效率的最大化。通過課堂上的實踐演練和案例分享，我認識到了很多我們日常工作中存在的不合理之處，例如重復勞動、信息傳遞不暢等等。通過培訓，我學會了如何運用過程質量管理的方法，找出這些問題，并提出相應的改進方案。這不僅能夠提高工作效率，同時也能夠減少錯誤和失誤的發(fā)生，進一步提高工作質量。
第三，培訓課程幫助我了解了過程質量管理的關鍵要素。在過程質量管理中，有一些非常重要的要素，如關鍵過程參數和關鍵控制點的設定、對數據的收集和分析、以及質量問題的處理等。通過培訓課程的學習，我了解到了每個要素的作用和意義，并學會了如何運用它們來實施過程質量管理。特別是，對于質量問題的處理，我們學習到了如何正確地進行追溯和分析，并通過制定合理的措施來防止類似問題的再次發(fā)生。這些關鍵要素對于保證工作質量和提高工作效率起到了非常重要的作用。
第四，培訓課程讓我意識到過程質量管理需要全員參與。在課堂上，老師強調了過程質量管理需要全員參與的理念。這讓我意識到，無論是領導者還是普通員工，每個人都要有過程質量管理的意識，并積極參與到改進工作流程中來。只有這樣，我們才能夠真正實現(xiàn)工作質量和效率的提升。在我個人而言，我深深體會到了過程質量管理的重要性，并會在以后的工作中積極發(fā)揮作用，推動改進工作流程，并提高工作質量和效率。
最后，培訓課程激發(fā)了我進一步學習的興趣。在過程質量管理的培訓中，我學到了很多新的知識和技能。而這只是過程質量管理這個龐大領域的一部分。我意識到，過程質量管理不僅是一個具有重要意義的概念，更是一個需要我們不斷學習和探索的領域。因此，我決定在以后的工作中進一步深入學習過程質量管理的理念和方法，提升自己的專業(yè)水平，并為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結起來，過程質量管理的培訓課程使我深刻認識到了過程質量管理的重要性，學會了如何改進不合理的工作流程，了解了過程質量管理的關鍵要素，認識到過程質量管理需要全員參與，并激發(fā)了我進一步學習的興趣。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在工作中不斷提高，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
質量與質量管理培訓心得體會篇十五
過程質量管理是一種重要的管理方法，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為了提高自身的綜合能力和管理水平，我參加了一場關于過程質量管理的培訓。在這次培訓中，我收獲頗豐，深刻認識到了過程質量管理的重要性，并在實踐中獲得了寶貴的經驗和教訓。
首先，在培訓中，我了解到了過程質量管理的基本概念和原理。過程質量管理是指通過對每個環(huán)節(jié)、每個階段進行詳細的規(guī)劃、組織和監(jiān)控，確保產品或服務能夠按照標準要求提供給客戶。這種管理方法可以幫助企業(yè)合理利用資源，降低生產成本，提高產品或服務的質量，提升企業(yè)的競爭力。在培訓中，我們學習了過程質量管理的基本原則，學習了如何制定過程質量管理計劃，以及如何進行監(jiān)控和持續(xù)改進。這些基本的理論知識對于我加深對過程質量管理的認識以及后續(xù)的實踐非常有幫助。
其次，在培訓中，我們進行了一系列的案例分析和角色扮演，這讓我更加深入地理解了過程質量管理的實際運用。通過參與其中，我感受到了過程質量管理在實際工作中的巨大作用。在一個虛擬的企業(yè)環(huán)境中，我們分別扮演了質量經理、項目經理和團隊成員，模擬了一個完整的項目管理過程。在這個過程中，我們需要制定過程質量管理計劃，建立質量控制措施，進行監(jiān)控和評估，并及時采取措施進行改進。通過這個案例，我親身體會到了過程質量管理在整個項目管理過程中的重要性，也感受到了過程質量管理帶來的好處和挑戰(zhàn)。
再次，在培訓中，我學會了如何有效地進行團隊合作和溝通。過程質量管理是一個涉及多個部門和多個人員的工作，而要實現(xiàn)一個優(yōu)秀的過程質量管理，需要各個部門之間的密切合作和良好的溝通。在培訓中，我們進行了一些團隊合作的活動，通過這些活動，我學會了如何與他人進行有效的溝通和合作，如何分工合作，如何協(xié)調各方的利益。這些技能對于我日后的工作非常有幫助。
最后，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)過程質量管理是一項需要持續(xù)改進的工作。在實際工作中，我開始嘗試應用過程質量管理的理念和方法，但遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷總結和改進，我逐漸摸索出了適合自己的過程質量管理方法，并取得了一些成果。然而，我也發(fā)現(xiàn)過程質量管理并非一勞永逸的事情，需要不斷地進行評估和改進，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。只有不斷地學習和改進，才能不斷提高過程質量管理的水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，參加過程質量管理培訓是一次非常有益的經歷。通過培訓，我對過程質量管理有了更深入的認識，學會了如何在實踐中運用過程質量管理的理念和方法。同時，我也認識到了過程質量管理是一項需要持續(xù)改進的工作，并意識到了團隊合作和溝通在過程質量管理中的重要性。通過這次培訓，我相信我可以更好地應對未來工作中的挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。