專業(yè)下半年科室工作計(jì)劃(案例16篇)

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    計(jì)劃是一種思維方式,它可以讓我們更加有序地進(jìn)行行動,避免盲目和隨意。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該靈活適應(yīng)變化,隨時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。在這里,我整理了一些關(guān)于計(jì)劃制定和執(zhí)行的書籍和文章,供大家學(xué)習(xí)參考。
    下半年科室工作計(jì)劃篇一
    在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定工作計(jì)劃如下:
    一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。
    護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在__年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
    二、抓好質(zhì)量管理。
    1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
    2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。
    3、從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
    三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
    1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
    3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
    4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
    四、整理好護(hù)理流程和告知。
    1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
    2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。
    五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的'服務(wù)。
    1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。
    2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。
    3、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
    六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長。
    2、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個(gè)人力量。
    3、讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。
    七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
    每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
    八、開展護(hù)理成本效益的研究。
    避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源。
    定量分析,以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    下半年科室工作計(jì)劃篇二
    1.規(guī)范做好市第五批重點(diǎn)招標(biāo)項(xiàng)目的結(jié)題工作。
    根據(jù)市教科規(guī)劃辦工作布置,20__年啟動的第五批重點(diǎn)招標(biāo)項(xiàng)目于20__年9月完成結(jié)題鑒定工作;我校中標(biāo)項(xiàng)目是《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入校本課程的實(shí)踐探索》,目前已經(jīng)完成各項(xiàng)結(jié)題材料整理,擬于9月上旬完成專家鑒定并上報(bào)。
    2.積極做好20__年度省市教育規(guī)劃課題的申報(bào)工作。
    20__年度省市教科規(guī)劃課題申報(bào)工作已啟動,本次申報(bào)擬在九月初邀請市教科規(guī)劃辦領(lǐng)導(dǎo)專家專題講座,以學(xué)校骨干教師、青研團(tuán)教師為主要對象,引導(dǎo)廣大教師積極科學(xué)申報(bào)課題;市級課題申報(bào)擬于9月完成。
    3.有序做好20__年到期課題結(jié)題與中期評估工作。
    主要有四項(xiàng)內(nèi)容:
    (1)20__年度立項(xiàng)的省教研課題《基于全課程理念的初中拓展性課程開發(fā)與實(shí)踐研究》,結(jié)題鑒定上報(bào),擬于20__年10月完成。
    (2)20__年度立項(xiàng)的市教科規(guī)劃課題《初中數(shù)學(xué)學(xué)業(yè)水平中等學(xué)生優(yōu)化策略的個(gè)案研究》(負(fù)責(zé)人:路偉利),結(jié)題鑒定上報(bào),擬于20__年11月完成。
    (3)20__年度立項(xiàng)省教科規(guī)劃課題《初中語文學(xué)堂建設(shè)實(shí)踐研究》(負(fù)責(zé)人:張永國)中期評估工作,擬于20__年9月完成。
    (4)20__年度立項(xiàng)的3項(xiàng)市小課題:《初中生新聞閱讀平臺建設(shè)與讀用能力培養(yǎng)研究》(《初中科學(xué)課堂中開展有效小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究》(林繼英)、《初中信息技術(shù)課堂提問有效性策略探究》(董玲巧),擬于20__年11月完成結(jié)題工作。
    4.著力做好舟山市教育品牌孵化項(xiàng)目的申報(bào)工作
    依據(jù)市教育局文件與提供的孵化項(xiàng)目,結(jié)合學(xué)校實(shí)際與發(fā)展規(guī)劃,在集體討論基礎(chǔ)上,認(rèn)真規(guī)范申報(bào),擬于20__年10月完成。
    5.努力做好教科研相關(guān)的協(xié)同工作。
    本學(xué)期將與各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處一起努力做好以下兩項(xiàng)工作:
    (1)國家課程校本化改造實(shí)施工作:協(xié)同教務(wù)處組織各學(xué)科首席教師、教材編寫成員等召開座談會,具體商討教材編寫與課程實(shí)施問題;擬于9月份完成。
    (2)分層走班、課堂教學(xué)模式探索情況調(diào)研:協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處開展課堂教學(xué)調(diào)研、師生座談會等;擬以學(xué)生“微共體”建設(shè)為基本載體,持續(xù)推進(jìn)“學(xué)為中心”的課堂教學(xué)方式變革。擬于10—11月完成。
    6.修訂新版《舟山第一初中教科研成果獎實(shí)施辦法》,擬于9月份完成。
    二、師訓(xùn)工作
    7.修訂師訓(xùn)工作相關(guān)的管理制度。
    根據(jù)學(xué)校與教師發(fā)展現(xiàn)狀與展望,本學(xué)期將修訂實(shí)施《舟山第一初中教師繼續(xù)教育管理制度》、《舟山第一初中教師校本培訓(xùn)管理制度》、《舟山第一初中教師外出學(xué)習(xí)管理制度》等一系列校本研訓(xùn)制度,規(guī)范校本研訓(xùn)行為;并建立校本研訓(xùn)督導(dǎo)小組,全面落實(shí)校本研訓(xùn)計(jì)劃專業(yè)審定制度,制度化層面保障教師專業(yè)研訓(xùn)的自覺性和效度。擬于9月份完成。
    8.努力提高“求是”論壇品質(zhì)
    出臺“求是”論壇管理制度,針對性安排有助于教師專業(yè)成長的內(nèi)容,不斷提高論壇活動質(zhì)量。管理制度擬于9月份完成。
    9.按要求指導(dǎo)教師做好省師訓(xùn)平臺選課工作,擬于9月份完成。
    10.組織教研組長、師德培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等座談交流,規(guī)范制定上報(bào)20__學(xué)年度第一學(xué)期教師校本培訓(xùn)規(guī)劃;擬于9月份完成。
    11.認(rèn)真做好教師90學(xué)時(shí)完成情況調(diào)研,按月督查各教研組校本培訓(xùn)工作。
    三、重點(diǎn)公務(wù)工作
    12.整理匯編20__版學(xué)校制度。
    13.計(jì)劃編印校報(bào)《陽光一初》3期,其中一期為“中華美德夏令營???。
    14.修訂編印20__新學(xué)年教師通訊錄。
    下半年科室工作計(jì)劃篇三
    2019年醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文(二篇)
    目錄:
    2019年醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文一
    2019年醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)范文二
    2/2592019年醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文一
    20xx年醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文【1】
    我院20xx年上半年工作以黨的會議精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
    一、基本情況
    醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,××區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
    二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作
    (一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
    培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立
    3/25健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動,加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
    (二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
    在救治工作中不斷完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報(bào)告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時(shí)、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報(bào)、**日報(bào)、牡丹晚報(bào)、**電臺相繼作了專題報(bào)告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成,同時(shí)兼顧深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。
    (三)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。
    、支委及部分黨員代表參加了會議。
    會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際,對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達(dá)到了預(yù)期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報(bào)告》,列舉了我院近年來在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報(bào)告評議表,針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評議。
    5/25提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進(jìn)行,即將跨入整改階段。
    (四)認(rèn)真開展了甲型流感防控工作。
    上半年,甲型流感防控任務(wù)艱巨,我院按照上級有關(guān)部門要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,成立了由院長任組長的甲型流感醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計(jì)疫情形勢,將的防治工作及時(shí)調(diào)整到當(dāng)前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹錦濤總書記、溫總理重要講話和批示精神,學(xué)習(xí)省委、省的政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要指示,學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)甲型流感相關(guān)文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型流感救治專家組,負(fù)責(zé)該病的防控工作。
    按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊(duì),隨時(shí)進(jìn)行抽調(diào);嚴(yán)格進(jìn)行預(yù)檢分診。按照《預(yù)檢分診管理辦法》、《甲型流感醫(yī)院感染控制技術(shù)指南(試行)》要求,設(shè)立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作,設(shè)置了單獨(dú)的隔離觀察室,隨時(shí)準(zhǔn)備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴(yán)格執(zhí)行甲型流感醫(yī)學(xué)觀察人員有關(guān)情況和醫(yī)療救治工作信息日報(bào)告和零報(bào)告制度,做到了每日8時(shí)前上報(bào)。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認(rèn)真填寫《傳染病報(bào)告卡》,按規(guī)定立即進(jìn)行隔離及時(shí)進(jìn)行疫情上報(bào),并加強(qiáng)防護(hù),做好準(zhǔn)備積極配合疾控部門做好流行病學(xué)調(diào)查、消毒隔離和各種標(biāo)本采集工作。并嚴(yán)格將病人轉(zhuǎn)送至定點(diǎn)醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴(yán)格消毒隔離措施,強(qiáng)化對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早隔離、早治療。
    (五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
    6/25(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
    (七)其他方面的工作也取得了新的成績。
    加強(qiáng)了人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,積極選派業(yè)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),先后選派人員參加國家、省級學(xué)習(xí)班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學(xué)習(xí),鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研,上半年共完成科研6項(xiàng),經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項(xiàng)參加市科技成果評獎,進(jìn)一步加強(qiáng)了新進(jìn)醫(yī)師及實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員管理,進(jìn)一步完善了相關(guān)管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專等院校實(shí)習(xí)生80余人,接納進(jìn)修醫(yī)師11人;積極落實(shí)萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強(qiáng)基工程,積極組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
    積極參加全市護(hù)理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內(nèi)二科護(hù)士長楊芙蓉應(yīng)邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護(hù)士節(jié)慶?;顒樱浞终宫F(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力、奉獻(xiàn)精神及當(dāng)代護(hù)士的青春活力與天使風(fēng)采。內(nèi)一科被評為首批市級“護(hù)理服務(wù)達(dá)標(biāo)病房”后,在院內(nèi)起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報(bào)省級“服務(wù)達(dá)標(biāo)病房”。加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理,加強(qiáng)了兒科、產(chǎn)房、icu、手術(shù)室、供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的監(jiān)測工作,各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護(hù)理文書書寫合格率達(dá)到97.8%。
    三、上半年工作
    體會
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力是做好工作的前提;
    7/25(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;
    (三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進(jìn)才能做好全面工作;
    (四)只有腳踏實(shí)地做好每一件實(shí)事,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
    四、存在的問題與不足
    (一)醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高;
    (二)醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套;
    (三)業(yè)務(wù)用房量小破舊;
    (四)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊;
    (五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;
    (六)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
    五、下半年工作計(jì)劃
    (一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;
    (二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;
    (三)做好“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動”整改階段的工作;
    (四)千方百計(jì)做好病房大樓的籌建工作;
    (五)強(qiáng)化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項(xiàng)工作和上級指派的工作落到實(shí)處。
    20xx年醫(yī)院科室上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文【2】
    一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
    二、累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元。
    三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
    四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到社會各界的好評。
    五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
    考試,1xxxx同志報(bào)名參加資格考試,同時(shí)我院分別對主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
    七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
    八、假肢矯形器部成績喜人。
    9/25累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
    為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;
    元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;
    開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動,共計(jì)6xxxx人次;
    對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達(dá)150xxxx,業(yè)務(wù)總收入xxxx元,成績喜人。
    九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
    十、先后在在電臺、電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報(bào)道15篇,印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,制作橫幅、標(biāo)語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率730xxxx次。
    十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
    十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
    總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
    一、構(gòu)建長效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
    10/25一是建立持久
    學(xué)習(xí)
    機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有
    心得
    。
    執(zhí)行是一...
    下半年科室工作計(jì)劃篇四
    新的一年,一定要有新氣象,新醫(yī)院要有新特色。面對新醫(yī)院,我們在管理、服務(wù)和質(zhì)量上都提出了越來越高的要求??剖艺匍_總參會議,審時(shí)度勢,統(tǒng)一思想,打造新醫(yī)院的個(gè)人形象、科室形象、品牌,從自己做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“醫(yī)院繁華我恥”的理念。以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者,爭取“雙贏”,團(tuán)結(jié)一致,增強(qiáng)凝聚力,增強(qiáng)信心,努力完成每個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)。我們堅(jiān)信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在醫(yī)院和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在700多名員工的共同努力下,我院一定會成為名副其實(shí)的“百強(qiáng)醫(yī)院”。讓人民真正感到安心和滿足。
    1、人性化管理
    新醫(yī)院的管理不能停留在原有的管理模式和水平上。首先,科主任和護(hù)士長要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對集中管理,倡導(dǎo)以人為本的管理模式,開展人性化服務(wù),針對不同層次的患者,應(yīng)用不同的服務(wù)模式。加強(qiáng)同志之間、醫(yī)患之間、醫(yī)療之間的溝通??剖抑魅魏妥o(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室推動健康趨勢,讓科室成為團(tuán)結(jié)、努力、積極的團(tuán)隊(duì)。
    2、改進(jìn)服務(wù)措施
    (1)熱情接待新入院病人
    (2)精心教育
    (3)及時(shí)處理新病人,爭取5分鐘30分鐘內(nèi)送液
    (4)危重病人應(yīng)立即治療,并在5分鐘內(nèi)輸液
    護(hù)送危重病人檢查,并負(fù)責(zé)醫(yī)生和護(hù)士
    保持病房干凈、明亮、舒適,堅(jiān)持周二健康日
    徹底轉(zhuǎn)變觀念,將服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫频晔剑瑥氐紫?、冷、硬現(xiàn)象和無應(yīng)答現(xiàn)象
    出院時(shí),他送出病房,說“安康”。
    根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求和醫(yī)院安排,熟悉15項(xiàng)核心制度、首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫、討論、會診和危重病人搶救制度??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組聯(lián)合治療管理小組應(yīng)急小組病歷管理小組醫(yī)院感覺控制小組單病種質(zhì)量管理小組,科室主任負(fù)總責(zé),護(hù)士長積極配合,人人各司其職。
    醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是創(chuàng)建醫(yī)院的基礎(chǔ)。是醫(yī)院生存的生命線,重在內(nèi)涵建設(shè)。
    1、從基本素質(zhì)出發(fā),培養(yǎng)素質(zhì)好、醫(yī)德美的人,尤其是年輕的醫(yī)生護(hù)士,大多是獨(dú)生子女,在家里嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室找到了關(guān)鍵,做出榜樣。
    2、把握基層素質(zhì),提高青年醫(yī)生綜合能力,培養(yǎng)全科醫(yī)生。
    3、掌握病歷書寫,從病歷開始,以衛(wèi)生部病歷書寫手冊為準(zhǔn)繩,科主任和二線醫(yī)生對所管患者心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字。
    5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,讓初診醫(yī)生對制度負(fù)責(zé),明確職責(zé)分工,分工協(xié)作并重,堅(jiān)持一日查房三次制度。二線醫(yī)生每天都很了解危重患者,對新入院的患者進(jìn)行逐一排查,消除潛在隱患。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作制度和會診制度,加強(qiáng)與患者的溝通,簽署和書寫每一份知情同意書和專項(xiàng)檢查治療協(xié)議,對科室和自己負(fù)責(zé)。職業(yè)控制小組將每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,并對其進(jìn)行處罰和獎勵。
    部門主任對部門的安全負(fù)責(zé)。他對上面的院長和下面的同志負(fù)責(zé)。科室和醫(yī)院簽訂安全責(zé)任書,科室和每個(gè)同志簽訂安全責(zé)任書。責(zé)任明確,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療制度和醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),知情同意等程序到位。貴重藥品、毒麻特效藥及財(cái)物由專人保管。特別是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月進(jìn)行醫(yī)療安全自查,消除不安全因素,減少和避免常見錯誤和誤診糾紛。
    隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,疾病不斷變化,知識更新迅速,一些專業(yè)有很多前沿知識。但是因?yàn)槭腔鶎?,出國留學(xué)機(jī)會太少,知識更新慢。系主任每年出去短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)一兩次,了解前沿知識,開展新業(yè)務(wù),這樣才能成為一個(gè)好的學(xué)術(shù)帶頭人。各級醫(yī)生需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三項(xiàng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為。選擇重點(diǎn)醫(yī)生外出進(jìn)修。為了提高專業(yè)能力,今年打算選一個(gè)醫(yī)生和一個(gè)護(hù)士學(xué)習(xí)支氣管鏡,爭取下半年工作。要求每位主治醫(yī)師每年發(fā)表一篇論文。
    消化專業(yè)
    1、爭取1—2年內(nèi)回到胃環(huán)境室完成食管硬化和結(jié)扎;
    2、開展亞臨床肝性腦病的診斷和早期診斷;
    3、早期干預(yù)藥物治療肝硬化;
    4、在腹腔鏡腹膜活檢中配合手術(shù)提高腹水的診斷準(zhǔn)確性。
    呼吸專業(yè)
    1、進(jìn)行胸膜活檢,提高胸腔積液的診斷率。
    2、肺癌化療放療可以提高癌癥患者的生存率。
    3、開展光纖支持,提高呼吸道疾病的診斷率。
    4、重點(diǎn)診斷和治療慢性阻塞性肺疾病,哮喘和肺間質(zhì)疾病。
    下半年科室工作計(jì)劃篇五
    以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》《永嘉教育事業(yè)“__”發(fā)展規(guī)劃》精神,以課程改革為核心,以校本教研的有效開展為載體,圍繞多種活動主題,開展系列教科研活動,改進(jìn)課堂教學(xué),加強(qiáng)教師培養(yǎng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,斷續(xù)圍繞“有效教學(xué)”核心,突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)橋頭鎮(zhèn)中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量又好又快發(fā)展。
    二、工作重點(diǎn)
    1、積極參加縣校本教研先進(jìn)教研組評比工作。
    通過校本教研先進(jìn)教研組評比的學(xué)習(xí)參與評估驗(yàn)收,進(jìn)一步規(guī)范教研組建設(shè),提升學(xué)校教研組綜合實(shí)力。為教師專業(yè)發(fā)展起到小典范與引領(lǐng)作用。
    2、開展集體備課和優(yōu)質(zhì)課評比及優(yōu)秀教師展示活動,精研教材,探究有效教學(xué)途徑及規(guī)律,實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量,輕負(fù)擔(dān)”的目標(biāo)。
    3、組織教師參加市縣教研室開展主題為“教學(xué)內(nèi)容的合理選擇與呈現(xiàn)”的初中“精品百課”展示活動,促進(jìn)課堂教學(xué)的精細(xì)化建設(shè)打造高效課堂,探求“精品課”的要素與價(jià)值,引領(lǐng)教學(xué)的走向。
    4、斷續(xù)加強(qiáng)與深化課題研究與實(shí)踐活動,力求通過課題研究,切實(shí)解決教師在教學(xué)實(shí)踐中遇到的疑難問題、新問題,以及課堂教學(xué)中的實(shí)際問題,力求作到實(shí)用性、有效性,避免形式化、盲目化,力爭課題研究在質(zhì)量與檔次上有新的突破。
    5、營造科教興校氛圍,鼓勵全體教師積極參與撰寫是有一定質(zhì)量和實(shí)踐意義的教育教學(xué)論文和案例,提高教師的科研水平和能力。
    下半年科室工作計(jì)劃篇六
    進(jìn)一步完善《xx一中教學(xué)常規(guī)管理整體優(yōu)化實(shí)施方案》,根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定階段性的特色常規(guī)項(xiàng)目管理考核制度,優(yōu)化課堂教學(xué)管理,開展教學(xué)常規(guī)管理提升行動,本學(xué)期繼續(xù)做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)組織管理:備課管理、上課管理、作業(yè)管理、評價(jià)管理、研修管理和資源建設(shè),重點(diǎn)做好特色課堂常規(guī)管理,包括常態(tài)課、研討課、隨堂課、拓展課等不同類型課堂研究,引導(dǎo)教師自覺落實(shí)備課、上課、作業(yè)、評價(jià)、研修等常規(guī),并通過定期與不定期督查,提高全校教師工作投入度和有效性。進(jìn)一步加強(qiáng)師生良性互動和家校合作與交流,激勵學(xué)生保持強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)興趣和動力,引導(dǎo)教師重點(diǎn)研究課堂,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
    2.認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù),促進(jìn)教師專業(yè)成長
    加強(qiáng)教師選課指導(dǎo),通過短信平臺、學(xué)習(xí)會等多種途徑通知、發(fā)動教師積極參加平臺選課,動員教師有計(jì)劃參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。全面實(shí)施教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度,積極開展教師培訓(xùn)工作,按要求組織教師參加各級各類教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),進(jìn)一步明確本學(xué)期培訓(xùn)工作目標(biāo)與任務(wù),組織各學(xué)科教師參加《中小學(xué)教師職業(yè)道德與法規(guī)》30學(xué)時(shí)培訓(xùn),按規(guī)劃督促教師參加第二輪周期90學(xué)時(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)教師開啟第二輪五年周期的培訓(xùn)任務(wù)等各短期外出培訓(xùn),切實(shí)體現(xiàn)“走出去、請進(jìn)來”的研訓(xùn)理念,通過校際溝通與交流,促進(jìn)學(xué)習(xí),促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
    本學(xué)年我校共有入職3年內(nèi)的新教師11位,學(xué)校開展師徒結(jié)對工作的同時(shí),結(jié)合《xx縣教師“新苗行動”三年培養(yǎng)計(jì)劃》,組織新教師積極參加縣各項(xiàng)培訓(xùn)及評比。如:2018 年入職新教師的試用期“學(xué)” 階段的集中培訓(xùn);2017 年入職新教師的第二學(xué)年“教”階段培訓(xùn)及教學(xué)五項(xiàng)指標(biāo)、四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收;2016 年入職新教師的第三學(xué)年“評”階段培訓(xùn)及教學(xué)案例、設(shè)計(jì)、命題、反 思等教學(xué)科研評比。
    3.加強(qiáng)校本教研活動,提升教師學(xué)科素養(yǎng)
    整合學(xué)科素養(yǎng)提升行動和校本培訓(xùn),探索主題研討項(xiàng)目管理。加強(qiáng)校本培訓(xùn)指導(dǎo),規(guī)范學(xué)分管理。全面落實(shí)市、縣教育局關(guān)于校本培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定精神,建立和完善教師培訓(xùn)管理制度,開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動,突出以校為本的主題研訓(xùn)項(xiàng)目,加強(qiáng)校本培訓(xùn)過程管理,優(yōu)化校本培訓(xùn)專業(yè)博客建設(shè),尋找校本教研有效性的途徑,進(jìn)而推進(jìn)學(xué)校教研組建設(shè),有序有效開展學(xué)校的草根教研。
    4.規(guī)范校本培訓(xùn)管理,完善校本博客建設(shè)
    進(jìn)一步強(qiáng)化以校為本的培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)《xx縣校本培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》,及時(shí)制定學(xué)校校本培訓(xùn)年度計(jì)劃和學(xué)期計(jì)劃并上傳至校本培訓(xùn)博客。結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)科特點(diǎn),有計(jì)劃針對性開展豐富多彩的校本研訓(xùn)活動,提升校本研修的質(zhì)量與效益。通過校本培訓(xùn)與學(xué)科素養(yǎng)提升相結(jié)合,引導(dǎo)教師“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”,有力推進(jìn)全校教師教育工作和教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)平臺管理、過程管理,加強(qiáng)校本培訓(xùn)過程指導(dǎo)督查和博客建設(shè)。
    5.深化課題管理,提升教育科研能力
    指導(dǎo)教師做好本年度各級各類課題申報(bào)、結(jié)題指導(dǎo)和成果參評工作。突出微課題、微課程研究,提升教師的教育研究能力,提升結(jié)題課題的科研品質(zhì),尤其是提高課題研究活動的策劃能力,實(shí)現(xiàn)課題研究活動的本質(zhì)回歸。
    下半年科室工作計(jì)劃篇七
    財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一認(rèn)真做好x年年終決算工作。
    全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權(quán)債務(wù)資本結(jié)構(gòu),為x年度的績效考核經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷累積經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制x年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
    環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
    三認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
    財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
    四認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作。
    嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。
    五防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對方意見和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
    六積極做好匯算清繳工作。
    在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
    七有效開展成本核算,加強(qiáng)了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
    對收入成本費(fèi)用作專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的操縱執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
    八加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。
    協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費(fèi)用,有效操縱應(yīng)收賬款的增長。
    九完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
    要求各崗位會計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議作出計(jì)劃。這樣,強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流合作與團(tuán)結(jié)。
    下半年工作計(jì)劃:
    鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
    一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
    隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計(jì)稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
    二不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
    隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
    三迎接國稅稽查的檢查。
    7 8月份,國稅稽查將按計(jì)劃對公司x年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
    四完成x年預(yù)算初稿編制工作。
    根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在10 11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過對公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
    最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個(gè)部門的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
    下半年科室工作計(jì)劃篇八
    認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作。
    繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
    學(xué)習(xí)每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1—2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
    醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”,樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
    在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復(fù)治療體系,增加康復(fù)治療項(xiàng)目,促進(jìn)腦血管病治療水平提升。
    以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計(jì)劃,希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
    下半年科室工作計(jì)劃篇九
    為村里的老人們分類提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù):
    1、無償服務(wù):主要包括年滿60周歲以上,生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五保”老人及“五老”人員。
    2、低償服務(wù):生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區(qū)居住的老人),未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活很困難的老人。
    3、有償服務(wù):有經(jīng)濟(jì)能力,需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。
    4、村內(nèi)所有老年人,重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù)。
    1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度,做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的`宣傳和咨詢。
    2、建立全村(轄區(qū)內(nèi))60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批,并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。
    3、做好需求登記、派工登記,服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對象審核上報(bào)、登記造冊、政府購買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。
    4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動,設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話,聽取老年人意見與建議,解答提出的問題。
    5、年終進(jìn)行總結(jié)、評優(yōu)評先,及時(shí)向上級報(bào)送相關(guān)材料。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十
    x將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強(qiáng)檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
    制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
    1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
    2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記工作作文。
    3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
    實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的`滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
    繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
    責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十一
    大家下午好!!! 時(shí)光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
    在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細(xì)致的分析,分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務(wù),沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強(qiáng)、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機(jī)制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權(quán)限分布散亂,無法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
    在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:
    在對個(gè)人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機(jī)會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對個(gè)人方面的分析可以看出君林的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有活力、喜歡學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
    在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實(shí)、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運(yùn)營效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時(shí)間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強(qiáng),提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實(shí)、內(nèi)部運(yùn)營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實(shí)際所面對的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
    在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機(jī)制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴(yán)重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發(fā)揮出來,導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績上不去,成本不斷增加,同時(shí)利潤空間越來越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進(jìn)入衰退期;然后就是激勵機(jī)制方面,激勵機(jī)制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進(jìn)的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上,汽車的前進(jìn)建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位,工作不能達(dá)到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu),其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式,然后是嚴(yán)謹(jǐn)、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個(gè)層面應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況循序推進(jìn)。
    在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認(rèn)同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認(rèn)同;在能力方面大家認(rèn)為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認(rèn)同感方面有很大一部分員工得到了確認(rèn);等等問題。
    通過對內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天,海陸空循序并進(jìn)推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會?;就瓿闪恕叭耸鹿芾碇贫?、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫?、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時(shí)在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
    針對現(xiàn)狀,首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析,采用由外部招聘直接補(bǔ)充新隊(duì)員來沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時(shí)間的磨合,已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管,負(fù)責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負(fù)責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員,負(fù)責(zé)人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機(jī),負(fù)責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機(jī)方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管,負(fù)責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊(duì)伍。
    公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財(cái)務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險(xiǎn)運(yùn)營中心為27%、人事行政中心為7%、實(shí)體運(yùn)營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
    3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達(dá)37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團(tuán)隊(duì)存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團(tuán)隊(duì)的有些成員綜合素質(zhì)沒有達(dá)到管理層面;無法適應(yīng)現(xiàn)有崗位,更可怕的是對自己的無知一點(diǎn)都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進(jìn)來了沒有去重點(diǎn)跟進(jìn),不來了人事行政中心也是最后一個(gè)知道的,對于新人的進(jìn)出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團(tuán)隊(duì)年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術(shù)力量不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式,唯一的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)年輕團(tuán)隊(duì)的爆發(fā)力較強(qiáng); 文化結(jié)構(gòu)方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式,尤其是對復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務(wù)瓶頸上很難突破,學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計(jì)劃:
    以上是我來公司三個(gè)月的工作匯總,對于下半年的主要工作時(shí)針對上半年的管理提升計(jì)劃,主要做好以下幾方面的工作:
    根據(jù)整個(gè)內(nèi)部管理提升計(jì)劃,預(yù)計(jì)在八月份開展制度培訓(xùn),爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計(jì)在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計(jì)劃。在此期間在合適的時(shí)候,將開展績效考核研討專項(xiàng)會議,將進(jìn)一步落實(shí)績效考核的各項(xiàng)指標(biāo),爭取每個(gè)指標(biāo)可量化、科學(xué)、實(shí)用;同時(shí)計(jì)劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個(gè)過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
    培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計(jì)從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計(jì)劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項(xiàng)目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
    根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運(yùn)營的方式增加布點(diǎn),意味著公司將有越來越多的收購計(jì)劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險(xiǎn)、證照合同風(fēng)險(xiǎn)、物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的評估工作;收購?fù)瓿珊?,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
    根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計(jì)劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個(gè)下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強(qiáng),通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
    結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計(jì)劃推進(jìn)的實(shí)際情況,將計(jì)劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計(jì)劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計(jì)劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計(jì)劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
    元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應(yīng)的工作,年終總結(jié)與來年的規(guī)劃將根據(jù)實(shí)際情況有序的開展。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十二
    為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想
    認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
    二、工作安排
    全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
    三、著力解決的幾個(gè)問題
    1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
    人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
    2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    勇于實(shí)踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
    充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十三
    我認(rèn)為新學(xué)期新開始,園里的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時(shí)候,在原來的經(jīng)驗(yàn)上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點(diǎn),肯定離不開在做之間要進(jìn)行周密的計(jì)劃,對小朋友的學(xué)習(xí),常規(guī),家長,各個(gè)方面,現(xiàn)計(jì)劃如下:
    一、思想工作
    本學(xué)期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實(shí)踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
    二、能力發(fā)展
    本學(xué)期,我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取從以下幾方面獲得提高:
    教學(xué)方面:我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計(jì)劃;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗(yàn)的教師交流,爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
    課題實(shí)踐中:細(xì)心記錄專家們的教育理念,認(rèn)真揣摩,多提問,使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實(shí)踐。
    生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,爭取和同事們成為朋友。
    特色教學(xué)中:細(xì)心分析幼兒情況,認(rèn)真準(zhǔn)備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時(shí)做出調(diào)整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時(shí)候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
    班級工作中:嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班級工作。
    三、努力方向:
    1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
    首先,在教育目標(biāo)的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點(diǎn),將目標(biāo)制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認(rèn)讀,堅(jiān)持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習(xí)得的原則,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進(jìn)行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
    2、在教育內(nèi)容的選擇上,適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點(diǎn),注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點(diǎn),又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
    3、在教學(xué)方法上,我以游戲?yàn)橹鳎鞣N教學(xué)方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實(shí)物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學(xué)習(xí)英語,提高了學(xué)習(xí)英語的興趣。如:在教幼兒學(xué)水果類單詞時(shí),我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞,幼兒很感興趣。
    4、在教學(xué)手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語。如:在教幼兒學(xué)習(xí)各種動物類的單詞時(shí),通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學(xué)習(xí)英語非常有趣。此外,還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
    5、在本學(xué)期幼兒英語口語放面,我應(yīng)該作為重點(diǎn),具體措施如下:
    (1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個(gè)輕松愉快的英語環(huán)境。
    (2)、創(chuàng)新英語區(qū),提高孩子的興趣,使孩子們能在輕松自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
    (3)、做好家園聯(lián)系工作,及時(shí)的向家長反饋英語教學(xué)內(nèi)容,以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
    在以后的活動中不斷開發(fā)設(shè)計(jì)更多更新更好玩的游戲,讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語,快樂掌握“第二語言”!
    四、努力提高自己:
    師德——對幼兒充滿愛心,以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價(jià)幼兒,注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
    專業(yè)技能———加強(qiáng)鋼琴,繪畫,舞蹈等各項(xiàng)基本能力的練習(xí)。
    教育教學(xué)——認(rèn)真上好每個(gè)月的新教師月匯報(bào)展示課,努力有新的突破。組織好每個(gè)星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結(jié)對的形式下,認(rèn)真像師傅學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識以及經(jīng)驗(yàn),尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面,要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀摩活動中,認(rèn)真揣摩自己的不足之處,加以改進(jìn)。在向家長開放半日活動時(shí),要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),請教師傅和園長,認(rèn)認(rèn)真真給家長們展示最好的一面。
    園內(nèi)英語教研——認(rèn)真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高,積極組織每個(gè)月的英語教研,做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū),大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個(gè)能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?BR>    園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀:教與學(xué)過程中的師生活動(一),教與學(xué)過程中的師生活動(二),課程實(shí)施中的資源綜合利用,課程實(shí)施中的家園合力中,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要知識,并與實(shí)際相結(jié)合,做到綱要與實(shí)踐的完整統(tǒng)一。
    集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強(qiáng)區(qū)域活動的有趣性和有效性”,如何發(fā)揮幼兒戶外體育運(yùn)動的最大價(jià)值?,骨干教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內(nèi)容,認(rèn)真從各個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作,無論是請教有經(jīng)驗(yàn)的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十四
    在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,切實(shí)行使工會維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能,團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強(qiáng)學(xué)校工會的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、主要工作
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實(shí)樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,開展?fàn)巹?chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭作貢獻(xiàn)。
    2、參與學(xué)校民主管理,加強(qiáng)教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認(rèn)真落實(shí)教代會的各項(xiàng)決議,督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實(shí)和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí),提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
    3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練,促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動,積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工活動,引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹立教師形象,提升學(xué)校聲譽(yù)。
    4、做好獻(xiàn)愛心、送溫暖工作,增強(qiáng)工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時(shí)探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
    5、組織豐富多彩的文體活動,促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動,同時(shí)也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
    6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實(shí)處。
    三、主要活動安排
    __年9月
    1、開展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動。
    2、開展慶祝教師節(jié)活動。
    __年10月
    1、開展迎國慶宣傳。
    2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會法》和新的《勞動合同法》。
    __年11月
    繼續(xù)開展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動會活動。
    __年12月
    1、學(xué)校工會工作總結(jié)。
    2、各類先進(jìn)評比。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十五
    1.為教學(xué)一線提供后勤支持。
    為了讓各班順利迎接開學(xué),我們總務(wù)部在暑假期間對教學(xué)樓、行政樓及其屋頂進(jìn)行了全面維修,對樓梯臺階進(jìn)行了維修,對墻壁進(jìn)行了粉刷,對全園雜草進(jìn)行了清理。
    2.勤勤懇懇,有計(jì)劃的投資。
    為了增收節(jié)支,已經(jīng)計(jì)劃好了進(jìn)貨。上學(xué)期新增嬰兒床382張,大型熱循環(huán)消毒柜1個(gè),更換廚房不銹鋼桶10個(gè),鍋10個(gè),新增燒水壺12個(gè),嬰兒凳椅300個(gè)。
    3.安全工作。
    在安全管理方面,各部門、各班負(fù)責(zé)到人,每周、每月對安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期,我園無一例。
    本學(xué)期后勤工作要認(rèn)真落實(shí)園方工作計(jì)劃的有關(guān)要求,進(jìn)一步樹立服務(wù)理念,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)園方資金和園方財(cái)產(chǎn)管理,加強(qiáng)安全工作。在持續(xù)改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化的過程中,物流服務(wù)和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。
    1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。
    (1)建立員工個(gè)人工作檔案,詳細(xì)記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。
    (2)繼續(xù)堅(jiān)持日常巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),與相關(guān)人員交流意見,充分發(fā)揮巡視效果。
    (3)繼續(xù)實(shí)行員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性,提高工作質(zhì)量。
    2.加強(qiáng)園林資金和財(cái)產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。
    (1)認(rèn)真按照預(yù)算計(jì)劃,合理使用各類資金,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
    (2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做好資金審核,規(guī)范收費(fèi),落實(shí)兒童團(tuán)體賬目公示制度。
    (3)堅(jiān)持勤儉辦園原則,積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費(fèi)。
    (4)愛護(hù)和合理利用園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各項(xiàng)維護(hù)工作,盡量自己完成小型維護(hù),盡量節(jié)省維護(hù)費(fèi)用。
    (5)繼續(xù)探索物資管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)管理制度,定期檢查各班、室的資產(chǎn),督促加強(qiáng)保管,減少損壞和損失。期末認(rèn)真清查資產(chǎn)。
    3.加強(qiáng)健康安全管理,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
    (1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)衛(wèi)保潔合同,明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強(qiáng)檢查指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
    (2)進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)食品衛(wèi)生法,規(guī)范操作。
    (3)進(jìn)一步強(qiáng)化看守人員的安全責(zé)任意識,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的詢問登記,防止兒童出園門偷盜。
    (4)及時(shí)做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作,確保其安全使用。
    (5)繼續(xù)加強(qiáng)易燃易爆有毒危險(xiǎn)品和清潔消毒用品的管理,做到專人保管,限量發(fā)放,以備不時(shí)之需。
    (6)繼續(xù)做好消防安全工作,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持預(yù)防為主,消除隱患,把安全放在第一位。
    4.做好飲食,多聽老師、孩子、家長的意見,盡可能增加食譜的種類,保證營養(yǎng)的均衡,做到濃、甜、咸、干、稀。
    5.繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,積極做好后勤保障工作。
    本學(xué)期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難,積極配合完成園中心的各項(xiàng)工作,做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。
    下半年科室工作計(jì)劃篇十六
    在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)。
    目前,從我經(jīng)營部總體市場的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實(shí)際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時(shí)對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
    提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
    對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
    1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
    2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
    3、選好、選對作好活動的代理
    4、強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
    5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
    全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
    (二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
    隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
    加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
    建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
    制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
    在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
    加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
    加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
    總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。