實用質(zhì)量管理人員的自我評價(通用17篇)

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    想要獲取更多的知識,總結(jié)是必不可少的步驟。在寫總結(jié)時,要注重語言的準確和精煉,用簡練的語言表達出自己的觀點和思考。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇一
    對于人生,我的看法是年輕是吃苦受累的季節(jié),只有通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻:作為初學者,我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;在多年的學校教育里,我不斷實踐課本上的知識,最大限度的把理論知識結(jié)合到實際中。
    我擁有較為全面的專業(yè)知識和一定的實踐經(jīng)驗,具有較強的溝通和組織能力,為人正直、能吃苦耐勞、愛好廣泛,有極強的責任心和集體榮譽感;四年的大學生活造就了我——鋼鐵航海人!我愿用自己的雙手與您共同打造……美好的未來。
    通過對貴公司的一些初步了解,本人很希望能成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我自信我的能力和熱情能使我為貴公司的建設(shè)和發(fā)展做出一定的貢獻。在此,衷心的祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上!如能有幸進入貴公司,必將努力工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇二
    本人一直從事生產(chǎn)管理工作,有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,對工作認真負責,有較強的責任心.對cable,電子類組裝,包裝有豐富的經(jīng)驗.我性格開朗,責任心強。對自己的工作會全力負責并付出全部的熱情,能承受工作壓力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。生活中我是一個積極樂觀的人,對自己做的事都會很熱忱。我深刻的明白事無巨細,小事更應該努力用心的做好,不管遇到什么事,都需要用一顆樂觀、積極的心來面對。雖然我談不上成功,但是我會為自己每次的成長感到快樂。
    本人性格活潑開朗,對工作認真負責、細心,能處理好同事間的關(guān)系,有一定的抗壓能力,協(xié)調(diào)能力強。
    從小性格開朗、善于和人溝通交流;責任感強、有協(xié)調(diào)能力和團隊精神;對工作認真負責,特別具有挑戰(zhàn)精神和勇氣,如果有幸能為貴司效勞,一定全力以赴。
    樂觀開朗,積極進取,腳踏實地,遇到困難棘手的事情會努力想出最好的解決方法,并且會針對不足努力進行自我增值;待人真誠有禮,能夠跟周圍的人和諧相處、互相幫助;適應能力強,對新事物有較強的學習運用能力;集體意識強,能夠積極努力地為集體謀利益;做事認真,有責任心。
    本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
    本人性格性格積極開朗,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。穩(wěn)重,熱情,誠實,大方,自信,我的性格。大學培養(yǎng)了我吃苦耐勞、實事求是、開拓進取、永不服輸?shù)淖黠L,以及勇于向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),甘于在挫折中成長的品格。在此我只想說,給我一次機會,我會用自己的行動來證明自己能行。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇三
    【】
    【我鑒定】
    保險公司內(nèi)勤自我鑒定
    我叫**,是**保險公司**分公司的一名內(nèi)勤。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
    內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
    以下是我在公司的基本的工作任務:
    1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
    2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
    3負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5負責本部人員的評估匯總工作。
    6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
    在工作期間,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
    嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
    動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
    回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。我有信心在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
    以上是我在保險公司的自我鑒定,請上級領(lǐng)導批評指正。
    資料來源:http://ba/data/xdth/
    后勤人員簡短的自我評價
    多年的工作經(jīng)驗使我較為熟悉行政總務管理、人力資源管理理論,具有 招聘 和內(nèi)訓的實際操作經(jīng)驗,豐富的市場策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)驗,并能夠從公司及行業(yè)的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業(yè)精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領(lǐng)導,喜歡有創(chuàng)意的完成工作。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇四
    每一份工作要學會對自己進行相應的反思和評價,認識自己的不足,讓自己做的更好,下面是小編整理的銀行工作人員的自我評價,歡迎查看借鑒。篇一:銀行工作人員的自我評價
    很慶幸有這樣的一次實習機會,短短兩個月的實習時間就過去了要感謝計劃財務部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導。很多課堂、課本上不能學到東西。讓我學到這些東西。實習結(jié)業(yè)了作評價如下:
    解了銀行里面大概的業(yè)務流程。實習期間,因為有了這次實習。經(jīng)理教會我怎樣做銀行各部門的業(yè)務考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳;教會我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。耳濡目染的過程中,解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,計劃財務部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務往來和資金流動。
    能用到以前學過的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,因為有了這次實習。很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感—即便這是很簡單很簡單的道理—但是有這樣的感覺:這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我工作帶來很多靈感。
    能接觸到可能即將面臨的工作環(huán)境。覺得我辦公室的氣氛就很和諧,因為有了這次實習。很融洽。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決。效率就是謙虛,就是交流,就是妥協(xié)和團結(jié)。這樣體會到意識到要學會學習。學統(tǒng)計方向?qū)I(yè)的而統(tǒng)計本身只是門工具,因為有了這次實習。不難學會。而以后,會從事各種各樣的工作,就是說當我不進行統(tǒng)計方面的研究了就要從頭開始學。這是一個很嚴峻的事實,所以我要學會學習,主動一點,勤奮一點,謙虛一點。
    想再次感謝我計劃財務部的經(jīng)理和各位師傅,最后。謝謝你能讓我學到這么多的東西,讓這兩個月星期的實習變得很充實,很有意義。未來的道路還很長,仍需我努力,努力了就不會后悔,也沒有后悔的余地。
    篇二:銀行工作人員的自我評價
    光陰荏苒,參加銀行工作已經(jīng)一年了。走過人生新起點的第一年,在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和教導下,同事的幫助和指導下,通過自身的不斷努力,我經(jīng)歷了從學校到社會、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉(zhuǎn)變,無論是思想上、還是工作上學習上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
    對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
    另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
    今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
    前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
    “飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行2周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
    在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
    篇三:銀行工作人員的自我評價
    回想起我剛來到xx銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我評價吧!
    我具體的工作是**柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
    既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
    我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
    工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,所以我會更加地努力工作。
    篇四:銀行工作人員的自我評價
    自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
    我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。
    我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
    作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
    在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇五
    身為一名銀行的職員,要怎么寫好一篇自我評價呢?那不如,一起來看看資料庫網(wǎng)小編為大家精心整理的“銀行員工自我評價”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注資料庫網(wǎng)。
    自我評價范文精選
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年的工作又告一段落了。回顧這一年來的工作情況,我始終嚴格要求自己按照公司的規(guī)章制度來工作,勤勤懇懇,腳踏實地的進行實際操作,在我的努力下,今年未有發(fā)生一次責任事故,我感到非常高興,同時這也是對我個人工作能力的一種肯定,為此,我就個人今年的工作情況進行如下自我鑒定:
    一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
    一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務,他很高興的接受了我的1 建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
    作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
    二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
    一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃 2 所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
    在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
    三、開拓市場,尋找新的增長點。
    只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財 3 金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
    一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
    二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
    三、業(yè)務方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。
    另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
    自我評價范文參考
    工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將個人工作自我鑒定如下:
    思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
    工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
    記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的 5 工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
    自我評價經(jīng)典范文
    我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
    調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),促進商品流通
    xx年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值x萬元,實現(xiàn)銷售x萬元,創(chuàng)利稅x萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
    調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量
    7 控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
    (一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)工商銀行工作自我鑒定
    今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
    (二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
    8 氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
    1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
    我們在xx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
    2.著力開展清潛,向潛力挖資金
    3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
    為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
    自我評價優(yōu)秀范文
    我自x月畢業(yè)于xx財經(jīng)大學后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時,下面將我一年的工作自我鑒定如下:
    熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
    這段時間里,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義思想理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
    在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
    在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
    當然,我還存在著經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
    自我評價范文模板
    自20xx年xx月以來,本人在xx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時間,在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作鑒定報如下:
    一、自覺加強理論學習,提高自身素質(zhì)。
    首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
    其次,在業(yè)務學習方面,不斷學習并熟練掌握x行各項業(yè)務知識尤其是對公業(yè)務知識,積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓,深化知識結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務、法律法規(guī)等知識,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務水平。
    二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。
    在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務。具體介紹如下:
    (一)20xx年x月至20xx年x月,在xxx儲蓄所工作期間,作為一名前臺柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務,“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評。在大家的幫助和我的努力下,這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務差錯也沒有一名客戶的投訴,同時很好的完成了上級下達的拉儲、產(chǎn)品等各項業(yè)務指標。
    (二)20xx年x月至20xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,努力學習業(yè)務知識,并不斷向身邊的同事請教,終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能、熟悉了業(yè)務的流程。同時通過行領(lǐng)導的支持和自身的努力,在正式上崗一個月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實的基礎(chǔ)。在這兩年多的時間里,我前前后后負責并參與了20多戶客戶的關(guān)系維護、信貸調(diào)查、授信申報、貸款發(fā)放、貸后管理等相關(guān)工作。同時還完成了xxx項目的各項核準、授信及業(yè)務申報工作,實現(xiàn)xxx分行第一筆銀團貸款的有效信貸投放,支持了國家重點項目的投資建設(shè)。
    (三)20xx年11月到至今,xx支行公司部工作期間,擔任業(yè)務副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導學習業(yè)務管理方面的知識及方法等,提升自己的業(yè)務管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力等;同時協(xié)助業(yè)務經(jīng)理日常工作的開展。在這不到一年的時間里,我虛心請教,學習好的工作方法與思路,積極開拓各項業(yè)務。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達18915萬元,信貸投放量達15814萬元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達30%以上,產(chǎn)品覆蓋達6種以上,極大提升了對我行的綜合貢獻度。
    雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇六
    我進入房地產(chǎn)行業(yè)以來,在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習,不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì).為自己后來的職業(yè)提升打下了堅實的基礎(chǔ).能切實貫徹公司的營銷方針政策.熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向.隨時掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件.把握每個好員工的思想動向,并且能理解和解決好員工的'實際問題,所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的好員工.我具有敏銳的市場觀察能力和良好的執(zhí)行力,所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業(yè)績的。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇七
    今天在網(wǎng)上看到《護士自我評價模板護理人員自我評價》,這里給大家轉(zhuǎn)摘到百度,希望對網(wǎng)友有用。
    護理人員自我評價模板:我是曾滿秋,年月畢業(yè)于廣州黃埔衛(wèi)校,所學專業(yè)是護理。
    我除了喜歡我的專業(yè)外,還對銷售和人力資源管理感興趣,并用課余時間閱讀相關(guān)書籍。
    本人性格開朗,積極進取,責任心強勤奮刻苦樂于助人。
    曾在小草義工隊學習過,其中增強了自己的愛心與責任心。
    在校期間任學生會外聯(lián)部干事,這大大的提高了我的各方面能力,如交際、溝通及言語表達能力等。
    在校期間還擔任學院圖書館義務值班管理員,這不但提高了我的管理能力,還增強了我的責任心。
    年輕就是資本,年輕沒有失敗,敢于挑戰(zhàn)自我、超越自我!我決心做好本職工作,不管從是什么工作,嚴于律己!意向:我希望我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,并學以致用。
    同時我還希望貴單位能住和吃。
    護士護理自我評價:我學過公共營養(yǎng)師,獲取國家公共營養(yǎng)師三級證書。
    我的自信心,是我不竭進取的動力。
    恒心,是我成功的條件。
    平常心,是我良好生活品質(zhì)的保證。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇八
    銀行員工個人自我鑒定范文
    工作10幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    思想上,積極參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準為預備共產(chǎn)黨黨員。
    工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
    記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
    除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    記得xx年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
    年xx行在落實cis工程提高服務質(zhì)量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業(yè)績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作。并先后獲得過xx年先進工作者; xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
    工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
    記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
    除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    記得xx年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我?guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
    我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項活動如:xx年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務知識競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚活動,獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實cis工程提高服務質(zhì)量演講會上,獲得演講優(yōu)秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業(yè)績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作。并先后獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
    銀行實習自我鑒定范文
    各位銀行實習生,根據(jù)所實習的崗位,在實習的過程中所得到的發(fā)展與收獲怎樣寫在銀行實習生自我鑒定中呢?以下是一篇銀行實習自我鑒定范文,可供參考。
    自本人工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將如下:
    思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
    工作上,本人自***x年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
    記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務,我天天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在天天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或預備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備論文答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中往,使業(yè)務水平不斷進步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
    最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,往點燃四周每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進娶立功、建業(yè),去闖出自己的一番事業(yè),不斷地實現(xiàn)自己的理想,實現(xiàn)人生的價值。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇九
    具有豐富的旅游-行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。
    性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十
    當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
    1、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
    公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
    2、有效的完成本職工作
    旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的.工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十一
    本人性格開朗熱情,從事室內(nèi)裝飾設(shè)計四年,古典家居產(chǎn)品設(shè)計三年,在擔任古典家居產(chǎn)品設(shè)計師一職中涉及到中式古典設(shè)計包括施工現(xiàn)場首次勘探,首次草圖設(shè)計方案,三維繪圖表現(xiàn),后期施工圖紙深化,施工現(xiàn)場的管理,產(chǎn)品的銷售,材料成品的預算等,對工作認真負責,有強烈責任心,對工作熱情,能夠獨立和客戶溝通交流探討設(shè)計方案。具有豐富的工作經(jīng)驗,誠懇好學,有很好的組織能力,具有很好的團隊精神,本身做藝術(shù)設(shè)計是對審美的一種獨特見解,很好的團隊,更能打造完美的設(shè)計作品。本人會駕駛有兩年的駕齡,可以從基層做起,可以勝任管理方面的工作,相信自已可以做的更好,給單位帶來更高的效益,能力見證一切。
    制圖人員自我評價二
    本人是大四的學生,已有一年的工作經(jīng)驗,專業(yè)基礎(chǔ)扎實,工作用心努力,能夠根據(jù)公司的需要進行設(shè)計制作,能夠高效率地完成工作。熟悉室內(nèi)家裝設(shè)計,曾在臨沂晶都裝飾公司實習,在實習期間做過臨沂偉業(yè)集團展示中心的設(shè)計還有羅莊加油站的設(shè)計。,精通cad施工圖,ps后期處理,尤其擅長3d效果圖表現(xiàn)。本人性格開朗、思維活躍,極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好團隊的意識。
    制圖人員自我評價三
    大學本科畢業(yè),專業(yè)基礎(chǔ)扎實,工作用心努力,熟悉室內(nèi)建筑施工流程及工藝,精通cad施工圖,尤其擅長3d效果圖表現(xiàn);從事工裝設(shè)計,進行方案施工設(shè)計,有設(shè)計銀行,辦公樓等工裝和補分家裝經(jīng)驗。能及時完成部門下達任務;樹立公司品牌,維護公司形象,提升客戶滿意率;遵守公司及部門各項規(guī)章制度,服從部門經(jīng)理領(lǐng)導;配合設(shè)計師丈量現(xiàn)場;能獨立負責cad制圖、打印、裝裱;能配合設(shè)計師制做工程預算;能陪同設(shè)計師與客戶溝通并做記錄;能及時整理設(shè)計師收集到的資料;能獨立完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
    制圖人員自我評價四
    本人熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認真,樂于與人交往,對藝術(shù)有著濃厚的愛好,從小熱愛繪畫,熱愛設(shè)計,在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽,手繪能力強,熟練cad,photoshop等設(shè)計軟件。有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗,希看能成為各大企業(yè)一份子,今后務必盡自己能力為貴企業(yè)出一份力。
    制圖人員自我評價五
    我畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學院,室內(nèi)設(shè)計專業(yè),自認為在校學到了不少理論知識,熟練掌握3dsmax、autocad、ps、sketchup、自學coreidraw、lumion,等軟件,職業(yè)期望偏向于店面設(shè)計/展覽/展示設(shè)計等一些商業(yè)空間設(shè)計,公司最好偏重于設(shè)計,希望貴公司給我這麼個機會,謝謝。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十二
    讓彼此存在利益聯(lián)系的雙方進行自查自糾,構(gòu)成監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)係,不過是自己既當運動員又當裁判員。這種關(guān)起門來自說自話,左手監(jiān)督右手的內(nèi)部評議,不僅荒唐,而且實際作用讓人懷疑,最后的結(jié)果就是互相包庇造假的“醫(yī)醫(yī)相護”,變成你好我好大家好,互相吹捧,共同愉快。所以,衛(wèi)生部的這個醫(yī)德考評制度除了浪費紙張、增加一些會議、浪費納稅人錢財之外,并沒有什么作用。
    但可笑的是,衛(wèi)生部這個看起來很完美的考評,卻墮入醫(yī)醫(yī)相護的怪圈。看了有關(guān)這方面的報道得知,這醫(yī)德考評分為自我評價、科室評價、單位評價等三個步驟,其內(nèi)容涉及全心全意為人民服務、為患者保密、不歧視患者、廉潔行醫(yī)、因病施治等方面??荚u結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、績效工資等直接掛。
    老琴看來,醫(yī)生自我評價可以說是與虎謀皮,一個人要是干了不道德的壞事,誰也別指望他自我承認;醫(yī)務人員、所在的科室包括醫(yī)院,關(guān)起門來是一家人,是一個利益共同體,評價結(jié)果越差,科室與單位的聲譽也越差,所以,同樣不能指望科室與單位對醫(yī)務人員的醫(yī)德考評能說真話。如果根據(jù)利益共同性這個角度而言,那科室評價和單位評價其實也就是自我評價。
    醫(yī)德是醫(yī)務人員應有的職業(yè)道德,它的受眾是患者,醫(yī)務人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病人的切身利益密切相關(guān)。因此,要使醫(yī)德檔桉真正反映醫(yī)德、監(jiān)督醫(yī)德,該把患者評價列入考評項目,把醫(yī)務人員醫(yī)德優(yōu)劣的最終評價權(quán)歸還給患者。因為患者的評價客觀性、最有發(fā)言權(quán),也只有由他們對醫(yī)務人員的醫(yī)德進行考評,才是真正可以信賴的。
    從考評的標準來看,那些諸如“全心全意為人民服務”、“嚴謹求實”的話,只是些大而空的口號。多少年以來,醫(yī)院高喊“全心全意為人民服務”的口號還少嗎?可結(jié)果是什么?這些年來,又有多少醫(yī)院的訓示沒離開過“嚴謹求實”之類的話?可現(xiàn)實又如何呢?透明和公開是的防腐劑。醫(yī)生的醫(yī)德檔桉要真正發(fā)揮作用,關(guān)鍵是要將其置于陽光下,接受患者和患者家屬限度的監(jiān)督。
    醫(yī)德問題是中國醫(yī)療體制的頑疾,衛(wèi)生部出臺的這個考評制度,與其說是端正行業(yè)之風的舉措,還不如說是自欺欺人的做法,讓人感到可笑。日益敗落的醫(yī)德問題,是醫(yī)療機構(gòu)長年惟利是圖的積弊,若不能在這個問題上對癥下藥,衛(wèi)生醫(yī)療管理部門自身也只是一個庸醫(yī)。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十三
    年初公司對審計部人員作了相應調(diào)整,根據(jù)現(xiàn)有人員及年度審計計劃的安排,審計部制定了部門內(nèi)部審計工作程序,并重新修改了審計部崗位職責制,對現(xiàn)有人員作了具體分工,職責落實到人,從下達審計通知、現(xiàn)場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負責,做到了職責明確、工作效率有所提高。
    1、年初對下屬企業(yè)__年度的經(jīng)營業(yè)績進行了審核,審核結(jié)果提交公司考核小組,為公司對下屬企業(yè)的考核供給了依據(jù)。
    2、今年于4、7、10月分別對下屬企業(yè)一、二、三季度的經(jīng)營業(yè)績進行了審核,我們針對一季度審核中發(fā)現(xiàn)的下屬企業(yè)存在的具體問題,以及公司經(jīng)營預算與實際賬務處理口徑不一致等問題,分別向公司企管部和計財部提出提議報告,并提交給公司經(jīng)理辦公會,據(jù)此公司對各下屬企業(yè)下發(fā)了整改通知,企管部和計財部也對經(jīng)營預算與賬務處理口徑作了相應調(diào)整,計財部還及時出臺了《會計工作指導意見》,對下屬企業(yè)的會計核算和財務管理進行規(guī)范。
    又于今年12月份對各下屬企業(yè)10—11月份的經(jīng)營業(yè)績進行了預審,待各企業(yè)年終財務決算后再審核12月份經(jīng)營業(yè)績,并匯總出具審核報告提交公司考核小組。
    3、合同簽訂與履行情景審查
    根據(jù)公司經(jīng)理辦公會的要求,在對經(jīng)營業(yè)績進行審核的同時還對下屬企業(yè)一至三季度的合同簽訂與履行情景進行了審查,異常對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情景進行了重點審查,發(fā)現(xiàn)了各企業(yè)在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題,并分別向各下屬企業(yè)和公司合同主管部門提出了改善意見和提議共12條,公司據(jù)此下發(fā)了整改通知,各下屬企業(yè)已將整改措施及整改落實情景上報企管部,企管部也根據(jù)審計部的提議,草擬了《分公司合同管理辦法》,對分公司的合同管理進行規(guī)范。
    __年先后對津濱物業(yè)公司董事長楊鐘環(huán),精采軟件公司董事長于景偉,總承包公司總經(jīng)理劉寶銘,津濱投資公司董事長江連國、總經(jīng)理朱賢方,新材料公司董事長房大海,磁電分公司總經(jīng)理楊公,二分公司總經(jīng)理朱賢方的離任進行了經(jīng)濟職責審計,出具的8份審計報告中針對以上企業(yè)在會計核算和財務管理中存在的問題,提出提議27條,公司據(jù)此對相關(guān)企業(yè)下發(fā)了整改通知,審計部已對此進行了整改意見落實情景的后續(xù)審計。
    1、金融街一期竣工結(jié)算和財務決算審計
    經(jīng)過與外審長達8個月的配合工作,金融街一期的竣工結(jié)算和財務決算審計于__年10月全部完成,并已經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議經(jīng)過。經(jīng)審計,金融街一期工程實際完成投資額36873萬元,其中建筑安裝工程費30595萬元,土地費3312萬元,資本化利息1695萬元,開發(fā)間接費1271萬元。在對建筑安裝工程費的審核中審減工程造價103萬元,為公司節(jié)儉了工程成本。
    2、高科技園二期工程結(jié)算補充審計和財務決算審計
    20xx年初,科技園二期工程結(jié)算審計完成,結(jié)算造價4570。66萬元,審減額68萬元。在對該工程進行財務決算審計時,一分公司發(fā)現(xiàn)尚有26萬元的工程直接費用未報外審,經(jīng)過與分公司、外審的三方協(xié)作,于9月底完成此項工程的補充結(jié)算審計,至此,科技園二期工程的結(jié)算造價為4596。81萬元。10月份正式開始進行科技園二期的財務決算審計工作,目前決算審計報告的`初稿已出具,準備征求一分公司意見后上報公司領(lǐng)導。
    3、高科技園三期工程結(jié)算和財務決算審計工作
    科技園三期工程的結(jié)算審計工作于__年11月完成,結(jié)算總造價為8256。36萬元,審減額1。57萬元。該工程土地合同剛剛落實,一分公司正在進行財務決算,審計部對該工程的財務決算審核工作也同時進行。
    4、軟件大廈工程結(jié)算審計工作
    軟件大廈工程結(jié)算審核,一分公司除內(nèi)裝修工程(美圖裝飾有限公司施工)結(jié)算外,其他資料均已報外審審核完畢。根據(jù)一分公司預算部供給的結(jié)算工作說明,該內(nèi)裝修工程一分已經(jīng)與美圖公司核對完結(jié)算,但美圖公司不認可最終結(jié)算價,所以一分公司至今未報外審該部分結(jié)算資料,并影響了整體工程結(jié)算報告的出具。
    20xx年共進行了5項改制審計,包括物業(yè)公司清算審計、精彩軟件公司轉(zhuǎn)股審計、總包公司轉(zhuǎn)股審計、投資公司改制審計以及數(shù)字電子公司改制前審計,核實了被審企業(yè)的資產(chǎn)及潛虧情景,為領(lǐng)導決策供給了準確的數(shù)據(jù),并針對審計過程中發(fā)現(xiàn)被審企業(yè)存在的會計基礎(chǔ)及核算上的問題提出了相關(guān)提議10條。
    為進一步揭示企業(yè)經(jīng)營活動和管理活動中存在的問題,挖掘內(nèi)部潛力,找出能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的環(huán)節(jié),__年對磁電分公司進行了產(chǎn)品成本核算的調(diào)研審計工作,目的是尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和潛力,以提高企業(yè)的盈利水平,并為公司今后的戰(zhàn)略決策供給參考依據(jù)。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)了磁電分公司對在產(chǎn)品核算不真實的問題,及時上報公司領(lǐng)導,成立了財務整頓小組,對其實物資產(chǎn)進行清查核實,并針對其在會計核算和財務管理中存在的問題下發(fā)了整改通知。
    遵照公司領(lǐng)導的安排,本年度1—10月我們負責對下屬企業(yè)財務總監(jiān)的管理和業(yè)務指導工作。主要有:
    1、支持財務總監(jiān)開展工作,發(fā)表獨立意見;
    4、對財務總監(jiān)的月度報告,摘錄要點匯總上報公司領(lǐng)導。
    根據(jù)公司要求,對我部門原有制度不貼合公司現(xiàn)行制度和實際審計工作操作流程的部分進行了修改,并將修改后的制度上報公司總經(jīng)辦以待上會經(jīng)過;配合公司iso質(zhì)量認證年檢工作,于上半年修改了部門的工作手冊,對手冊中的崗位權(quán)限和工作程序進行了全面的修改,使之更貼合審計部現(xiàn)行的實際工作操作流程。
    九、對公司下發(fā)文件責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進行了落實審計整改意見工作,幫忙下屬企業(yè)搞好財務會計核算和管理,建立健全內(nèi)控制度。
    十、按照公司的嚴格要求,完成了審計檔案整理和歸檔工作。
    十一、根據(jù)公司黨委的部署,完成了數(shù)字電子公司專項調(diào)查工作。
    十二、根據(jù)公司領(lǐng)導的指示,對公司本部20xx年貨幣資金管理和核算內(nèi)部控制制度的制定與執(zhí)行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情景進行了審計,并向公司計財部提出審計提議7條,審計報告已在公司經(jīng)理辦公會通報。
    審計部在對公司本部及下屬企業(yè)進行監(jiān)督的同時,還供給了關(guān)于會計核算和財務管理方面的咨詢和服務,對公司有關(guān)職能部門或下屬企業(yè)所擬定的制度和規(guī)定,以及下屬企業(yè)財務方面存在的問題進行認真的研究和討論,提出我們的意見和提議,多條意見和提議被采納。主要有:
    1、參與計財部“會計工作指導意見1—3”的擬定和修改;
    6、針對下屬企業(yè)存在的問題,我們多次書面向計財部、企管部提出我們的提議。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十四
     本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強,誠實且有責任心。
     我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務意識。
     此外,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,能夠虛心學習,不浮
    躁
    ,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。
     我的心理承受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
     總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
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     性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應各種環(huán)境并融入其中。
     能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學習有較強的適應能力、對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
     熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。
     具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
    
     售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
     1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗,最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗,知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。
     ??2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械,裝置,設(shè)備的知識。
     3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
     4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
     5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度,不一定是要長得英竣漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
     6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
    
     1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
     接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
     2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
     3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
     4、將處理情況向領(lǐng)導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領(lǐng)導批準后,要及時答復客戶。
     5、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。
     6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。
     7、跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。
    
    
     認真仔細,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
     盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細講一次”或者“請等一下,我有些不清楚……”
     把你所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。
     了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什么要求等。
     在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。
     最好將問題與同行服務人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導匯報一下,共同分析問題。
     問題的嚴重性,到何種程度?
     你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十五
    我熱愛黨,熱愛人民,始終堅定黨的信念,緊跟黨和國家的前進步伐。認真學習了黨的“十七大精神”和“三個代表”重要思想,積極參加全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的社會主義榮辱觀教育和“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。遵守各項法律法規(guī)及醫(yī)院的規(guī)章制度,自覺地抵制各種腐朽思想的侵蝕,認真履行醫(yī)務人員對公眾的九項。
    工作中,努力發(fā)揚愛崗敬業(yè)、對工作極端負責、對患者滿腔熱忱、對技術(shù)精益求精的白求恩精神。堅守救死扶傷的原則,自覺樹立恪守醫(yī)德,嚴于律己的良好醫(yī)德風范,多次被評為醫(yī)院廉潔行醫(yī)先進個人。工作積極主動,不怕苦、不怕累,臟活、累活搶著干。急病員所急,想病員所想,待病人如親人,努力為救治病員傾盡全力,受到大家的.一致好評。在5。12救災工作中,以不怕犧牲、勇于奉獻的戰(zhàn)斗精神,被評為醫(yī)院抗震救災優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    在繁忙的工作之余,還不斷加強自身學習,刻苦鉆研業(yè)務技術(shù),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,于xx年被評為xx市“青年崗位能手”。堅持創(chuàng)新勇于實踐,帥先接受新知識新技術(shù),積極開展科研教學工作,作為xx主研人負責的科研課題《xx的臨床研究》于xx年獲xx市科技進步二等獎。先后有多篇論文在護理期刊發(fā)表及學術(shù)會交流。
    對,做好各種常見病、多發(fā)病的護理工作。對危重患者,能迅速做出應對,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,過硬的護理技術(shù),贏得了患者和同行的好評。
    通過護理本科的學習與實習,我的綜合能力得到了全面提升,力爭在今后的工作中為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更大的貢獻!
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十六
     保安是一份十分有責任感的工作,他們保衛(wèi)治安,風雨不改地維護著大家的安全。下面是一篇保安人員自我評價,讓我們一起看看吧!
     看來無論做什么工作都要以一個認真的態(tài)度對待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作,才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績?;仡檶⒔?年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。
     在大型的百貨公司里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的`規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
     雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
     大事小事認真做,重復的事情快樂做,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點,當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
     在往后的工作中我希望自己有更大的進步,更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗,努力做好每一次商場的大的促銷,保證顧客的生命財產(chǎn)安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
    質(zhì)量管理人員的自我評價篇十七
    xx年即將到來,回顧過去的xx年,感概萬千。期間認真遵守公司各項規(guī)章制度,愛廠如愛家,而且在工作中不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領(lǐng)導布置的各項任務。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領(lǐng)導匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    叉車是生產(chǎn)不可缺少的服務工具,作為一名叉車司機,必須堅守崗位,服務于生產(chǎn)各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放;配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。
    1、 為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作,每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。
    2、 生產(chǎn)旺季時,七條包裝線同時開機,叉車任務超負荷運轉(zhuǎn),兩位叉車司機必須分工合作,期間需要一個多小時才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產(chǎn)線的入庫工作,因此必須具備較熟練的專業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務。在這么緊張的工作環(huán)境下,我能處之不亂,嚴格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。
    3、 在領(lǐng)用添加劑時,與雜工配合好,清晰添加劑的擺放倉位,協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用,包括品種、數(shù)量,嚴格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。
    4、 叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況,嚴格按倉管員的標識叉用,如果倉管員沒能及時做好標識,必須先與倉管員溝通要求做好標識,杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區(qū)域要求擺放好,并在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應的油池,沒有因個人原因影響生產(chǎn),能保證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好,保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。