總結(jié)可以幫助我們緊密聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在總結(jié)中，要注重語言的準確性和表達的清晰度，避免文字模糊和言之不準。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例，希望能夠幫助大家寫出更具價值和深度的總結(jié)。
實訓課教學總結(jié)篇一
企業(yè)客服人員是直接面向客戶的團隊,服務水平的高低直接影響著企業(yè)的客戶滿意度和企業(yè)的名譽。下面是客服實訓心得體會，希望可以幫到大家。
篇一：客服實訓心得體會
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡設備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)"以指代步";短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
篇二：客服實訓心得體會
進入大學快2年啦，真正的實訓其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實訓，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我?？头褪且环N聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實訓，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實訓機會真的很好，但是以后的實訓，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以后有機會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
篇三：客服實訓心得體會
今天參加客服中心的實訓，工作后認識到溝通是很重要的能力。今天的老師是個臺灣人，還不錯，聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺，呵呵，臺灣人都善于幽默吧。課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時與代銷機構(gòu)機構(gòu)電話溝通時，無意中還用到了不少老師今天建議的說法，算是給自己一點肯定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心?32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機票的電話到什么時候轉(zhuǎn)正，從他們自己的季度補貼金額到借款......好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會議上，各種方式都嘗試過了，還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細了，不看，也不寫，空著那里，像個大爺似的，認為你就該為他填，這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒?老師說遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應付，我想對所有人都適用，以后我會盡力控制自己，但是偶爾對這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂》，是哈佛大學一位心理學教授寫的，感觸最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個新反映。如果你的大腦里都是快樂的、美好的片段，那么你對事物的反映就會是美好的。一個記者也說過在動蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都好像很開心，每次看到我都在笑，我還真沒意識到這個。我想正如《撞上快樂》所說，我潛意識中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當然生活中也有不如意的時候，估計我也一直潛意識地使用我選擇快樂方式，忘掉這些不愉快的事情。
關(guān)于"查崗"。今天課程里，還提到真誠，真摯的感情，我不由得想起了lp嫂子。
前幾天lp嫂子發(fā)短信問我lp的近況，然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞，但從她那里知道這個消息還是有點驚訝，離開總會引起點傷感。我跟她認識的方式有點特別，她因為看見lp的手機上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點給我打了電話，先問我是不是by的，又問是否認識lp.....我當時感覺很詭秘，這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子，因為lp電話里看到很多與我通話的記錄......當時我第一個反映是她認為我是第三者，呵呵，這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說完一通后，lp嫂子才忙解釋說她不是這個意思，她相信她老公不會那樣。終于松口氣，原來她只是想從側(cè)面了解lp的工作，擔心公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。
我詳細具體地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人.......估計我的回答讓她放心很多，不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對方一定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說："他是個優(yōu)秀的男人，她很愛他。怕他因為這個事情難受，她心疼他。"看到這條短信時，我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應該把這句話告訴lp，我認為lp最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的"感動"兩個字，此時只恨缺乏文字。我沒有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動，為她這種默默地愛感動，為他們彼此間的關(guān)懷和認可感動。
老師說要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點我也認可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來看看曾經(jīng)幼稚的文字。說到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽我傾訴，給我鼓勵。謝謝有你們。
實訓課教學總結(jié)篇二
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結(jié)了實訓課的教學方法和步驟：
第一階段（3—5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關(guān)知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結(jié)。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的`程度，及作業(yè)的布置。
實訓課教學總結(jié)篇三
本學期來，我能夠根據(jù)實訓計劃，進行建筑專業(yè)課實訓活動，活動中，能夠發(fā)揮學生主體的主動性和積極性，鼓勵學生能夠充分利用課余時間，到秦皇島、北戴河、昌黎等地進行參觀實習和縣城內(nèi)工地工種參觀實習，并做到有研究，有交流，有記錄；在活動提出后，到活動方案的制定，再到活動的實施，及活動的總結(jié)、交流與評價，都能夠讓學生自主學習、自主活動，教師有效的針對學生的實際，進行適當?shù)闹笇А⒁龑А?BR> 綜合實訓課程中的師生關(guān)系是一種導師與學生的關(guān)系。它要求以學生活動為中心，而教師在學生的活動中始終起著指導作用。綜合實踐不是教師“教”出來的，而是學生“做”出來的，因而，在本學期的.綜合實踐活動中，我們特別注重處理好教師與學生的關(guān)系，我們強調(diào)了它是指導與被指導的關(guān)系。在活動中，我在班級中建立了一個“導師制”。教師的主要作用就是在于指導學生開展實訓活動的全部過程。這個制度就是要求教師要指導一個或多個小組活動。
實訓活動與我們的學科教學相比，更注重學生的探究、合作。班級里的40多個學生并不是人人都樂意合作，人人都樂意接受其他同學，而且在小組活動的過程中，每一個小組成員在其中發(fā)揮的作用也有大有小。作為教師，我深深地意識到樂意合作、善于合作對學生發(fā)展的重要性。因此，這學期我的教學重點是指導學生在實訓活動小組中如何發(fā)揮個體的作用，如何與組內(nèi)其他同學進行合作探究。
同學們在本學期的實訓活動中鍛煉了能力，增長了知識，對這門課程興趣比較濃厚，教師也是以十分的熱情影響學生積極進行合作與研究。
總之，實訓課作為一種實踐性課程，學生是課程實施的重要主體。綜合實踐是學生的實踐，是學生通過實踐來學習的，是通過實踐來獲得發(fā)展的。學生的實踐是任何教育者都難以替代的，所以說，學生是實訓課活動的主體，實訓課活動是主體性的活動。
實訓課教學總結(jié)篇四
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1.實際授課時數(shù)為36節(jié)
2.教學進度合理
1.學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3.考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系。基礎會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠?qū)Ⅻc鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結(jié)篇五
最近一周主要在搞測量，主要記錄有：
(1)定量測量：主要測量室內(nèi)的長、寬，計算出每個用途不同的房間的`面積。
(2)定位測量：主要標明門、窗、暖氣罩的位置(窗戶要標量數(shù)量)。
(3)高度測量：主要測量各房間的高度。
在測量后，按照比例繪制出室內(nèi)各房間平面圖，平面圖中標明房間長、寬并詳細注明門、窗、暖氣罩的位置，同時標明新增設的家具的擺放位置。
這幾幅圖是用于簽證的，不知道會有什么效果。希望不要被打回來。
我牢記不管現(xiàn)場做了多少量，要及時給他們辦好簽證，不能推脫，不能遺漏，不能隨意刪減工程量。
實訓課教學總結(jié)篇六
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1、實際授課時數(shù)為36節(jié)
2、教學進度合理
1、學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3、考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系?；A會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠?qū)Ⅻc鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結(jié)篇七
我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要潛力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的.兩個月內(nèi)，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
短短的實訓結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
實訓課教學總結(jié)篇八
但是，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們2010級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習中，我所學到和收獲的，不僅僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當然，我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
對于這次實習，我獲得的心得體會大致總結(jié)如下：
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實習的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應都沒有，到最后能夠收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調(diào)試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結(jié)了!
實訓課教學總結(jié)篇九
電子商務實訓課程總結(jié)，如今電子商務與我們的生活密切相關(guān)，下面是小編帶來的電子商務實訓課程總結(jié)，歡迎閱讀!
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。
一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。
人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進行買賣交易。
而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
實訓心得
總結(jié)一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務。
初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。
面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。
試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實施管理與執(zhí)行。
有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力 上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。
企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。
轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的`一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。
現(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。
按照專業(yè)的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。
實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。
這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。
下面先闡述一下我對此次實習的心得。
這次實訓它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。
前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。
而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。
它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。
通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。
而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。
其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。
電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構(gòu)，與100多家中外知名機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。
這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。
我在操作電子商務“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。
這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實踐出真理。
一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。
尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。
我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。
也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。
學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。
尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點。
企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。
與其他電子商務模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于b2c和c2c。
同時，b2b的交易對象廣泛。
交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。
相對而言，b2c和c2c多集中在生活消費品。
在本次模擬中，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。
在這三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。
首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。
如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。
在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多。
第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。
第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。
貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。
而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查。
總而言之，b2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。
它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。
我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。
在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。
在b2c模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。
b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。
財務部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。
這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。
相類似的，我們在做b2c的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。
當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。
反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。
在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。
在這次實驗模擬中，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。
首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。
然后按enter鍵即可。
另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。
除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。
在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。
在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。
無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。
商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。
當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。
多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。
聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。
注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。
第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。
站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。
最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。
貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。
最后雙方再互相評價，交易結(jié)束。
實訓課教學總結(jié)篇十
時間過得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個實訓課中，可轉(zhuǎn)眼間實訓課已經(jīng)結(jié)束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機會。
這次實訓中我學到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學會了如何與隊友合作；懂得了從不同的角度看待問題。同時，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學習別人的優(yōu)點。更重要的是在實訓中我一直在成長，這讓我在以后擁有了更多的知識和經(jīng)驗來發(fā)展自己。
而在整個教學課程中，通過老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個過程，從剛開始公司名稱的確定、注冊，到市場的分析，最后的資金管理，整個過程在老師的指導下一步步走向成熟。讓我們對創(chuàng)業(yè)有了更好的認知,同時,也讓我們學會了用現(xiàn)實的角度去解決問題，還讓我深刻的認識到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡單。因此，對于創(chuàng)業(yè)，我總結(jié)了以下三個要點：
一.嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場。要以市場需求為導向，順應大形式的發(fā)展，充分了解消費者的消費傾向和意圖，同時也要充分的了解競爭對手，才能贏得顧客。當然，我們要通過市場調(diào)查才能獲得這些信息，然后通過對這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點、價格、促銷等四大市場營銷要素來制定營銷計劃。因此，創(chuàng)業(yè)過程中市場調(diào)研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項目時不僅要能順應市場的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因為對于競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們在創(chuàng)業(yè)中要學會如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。
當然，光有好的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊也是必備的因素。雖然每個人的職位不同，但對企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團結(jié)，要共同努力。而在這次實訓中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會到：一個團隊的團結(jié)與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來說，通過這次實訓，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)?？梢哉f“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味?！?，這讓我對創(chuàng)業(yè)最初的觀點有了本質(zhì)性的改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個簡單的過程，它需要知識，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問題的能力等等。同時，在整個過程中，我也認識到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學習，需要不斷地提高自身的能力，而我也會為此努力著。
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通過大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這門課程，我們主要學習了三個主要內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)的基礎、創(chuàng)業(yè)的歷程、體會與建議。創(chuàng)業(yè)的歷程舉了gis這個例子，包括市場，發(fā)展趨勢，營銷策略，這讓我對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個課題有了更深刻的認識和理解。
科技創(chuàng)新就是一個運用先進新知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務的過程。作為21世紀當代大學生，我覺得我們每一位大學生都應該具備有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，在市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進的今天，不創(chuàng)新，就會滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國家的核心競爭力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。同時也讓我們在校期間讓自己得到了鍛煉，為以后自己在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。
在現(xiàn)今的大學生就業(yè)困難，需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，需要新的市場，隨著我國高校辦學規(guī)模和招生規(guī)模的擴大,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴峻，畢業(yè)生占到新增就業(yè)崗位的一多半。在這樣的情況下，所以我們必須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
一、明確目的
在我看來，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不等同于賺錢，我認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種樂趣，是一種學習的過程，是一個鍛煉能力，獲取經(jīng)驗的過程。創(chuàng)新并不一定是轟轟烈烈的，有時一個小細節(jié)、一個小想法就可以改變一個企業(yè)的命運。創(chuàng)業(yè)絕不能有自我滿足的時候，要時時有危機感，不能有一次失誤，哪怕是出一次事故，那你辛辛苦苦建立起來的名聲就沒有了，創(chuàng)業(yè)并不是一帆風順的，要讓別人接受你的產(chǎn)品，靠嘴巴說是沒有用的。創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進行全面細致的市場調(diào)查，最好是從事自己熟悉的領(lǐng)域。
二、明確目標
創(chuàng)業(yè)，不是只靠一腔熱血，而是要有一定的基礎。準備充分，做起事來才能事半功倍。俗話說“不打無準備之戰(zhàn)”，要做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，必須扎扎實實做好充分準備和知識的不斷積累。首先非常重要的一點就是明確自己要做什么，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中，我們學習到選擇行業(yè)的若干原則：
1、 必須是喜歡的產(chǎn)品，能夠不斷保持激情；產(chǎn)品及所在行業(yè) 有廣闊的前
景， 產(chǎn)品是不斷增值的
2、 所選行業(yè)及產(chǎn)品要有個性，只與一部分人群做生意即可；可以復制并可以做大
3、 能發(fā)揮自己的天賦和特長
4.、朝陽產(chǎn)業(yè)，成長性高 ，能長期發(fā)展
5．有一定區(qū)域壟斷性，我的地盤我做主，避免低層次的競爭
6．苦點累點沒關(guān)系，但投資不能太大，滾動發(fā)展
針對以上的原則，我覺得選擇自己比較感興趣的行業(yè)或者是與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，關(guān)鍵在于新穎，創(chuàng)新，或者也可以是借鑒別人做過的事業(yè)，但有一點必須注意的就是，不是按部就班，而是必須突出自己所做的創(chuàng)新之處，從新的切入，也就是所謂的舊瓶裝新酒。其次，要善于掌握機會并學會放棄機會，做力所能及的事情。因為總是做超越自己能力的事情，只會打擊自信心和積極性；同時要有創(chuàng)新精神，例如我要賣一件衣服，另一家店也在賣和自己相同款式的衣服，那么我應該怎么辦呢，是不是應該采取一些措施，創(chuàng)新要簡單、實用、能操作，就像前幾年的牛仔褲一樣，破洞的嘻哈風格風靡一時，也許這種風格是來自一些褲子破了，廠家又無法對這些服飾采取好的方法處理而得出的一種解決方法，這不是一種創(chuàng)新嗎，最終的盈利比之前的翻好幾倍吧。
三、必備條件
創(chuàng)業(yè)只要有激情就能成功的年代已經(jīng)過去。大學生創(chuàng)業(yè)往往白手起家的居多，經(jīng)不起反復的失敗和折騰。摸著石頭過河，顯然不能成為我們的選擇。所以創(chuàng)業(yè)應該從自己的實際情況出發(fā)，做實際情況能做到的事情，資金少，就要做資金少的工作，創(chuàng)業(yè)應該是一個摸索自己所在行業(yè)套路的過程，不在于資金的多少，而在于怎樣根據(jù)自己的實際情況出發(fā)，去選擇創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者必須有非常清晰的使命感和遠景目標。一個沒有方向的`創(chuàng)業(yè)者是沒有辦法成功的，所以使命和目標是成功的第一步。也就是說，應有一個清晰的企業(yè)發(fā)展和成長的藍圖，同時要有能力制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和途徑。第四，面對激烈的市場競爭，需要有較好的決策能力。因為，光把事情做好或是把企業(yè)管理好是遠遠不夠的，考驗成敗的關(guān)鍵是能否做正確的事情，也就是必須做正確的決策。外面的誘惑很多，機會也太多，而一不小心就可能掉入盲目決策的陷阱。第五，必須有整合資源的能力。企業(yè)的資源不僅是人、財、物，還包括知識、時間、智慧組合、公共關(guān)系等無形的要素。如果沒有把資源整合在一起的能力就會失去競爭的優(yōu)勢和先機。第六，必須具備應付變革的能力。創(chuàng)業(yè)者是否可以在激烈的市場競爭環(huán)境下，突破自己固有的思維局限，挑戰(zhàn)自己以往的成功模式和戰(zhàn)略手段，是考驗創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)和魄力的重要環(huán)節(jié)。不斷否定自己，突破自己，戰(zhàn)勝自己，向自己挑戰(zhàn)，向明天挑戰(zhàn)，才有機會成為未來的佼佼者。
大學生有創(chuàng)業(yè)熱情，但由于經(jīng)驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創(chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。 眼高手低、紙上談兵是大學生很容易陷入的誤區(qū)。因為他們長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業(yè)運營上經(jīng)驗相當匱乏。因此，大學生創(chuàng)業(yè)前要有充分的準備，一方面，靠在企業(yè)打工或者實習，來積累相關(guān)的管理和營銷經(jīng)驗；另一方面，靠參加創(chuàng)業(yè)培訓，積累創(chuàng)業(yè)知識，接受專業(yè)指導，為自己充電，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。用智力換資本，這是大學生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術(shù)，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。
所以盡管我們有知識、有激情、有夢想、有沖勁，但是由于我們?nèi)狈ι鐣嵺`，沒有經(jīng)過市場的風雨考驗，缺乏管理團隊的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)起來就會比起職場過來人有著更多的風險和盲目。這就要求我們必須努力學習以前成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)，更要注重創(chuàng)新。只有不斷完善自己，我們才能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠，給社會帶來更多的財富。
要懂得真誠、寬容、信任、責任，尊重自己，尊重別人，保持尊嚴，對自己的行為負責。
人的能力如同地下的煤，需要去發(fā)現(xiàn)它并開發(fā)出來，這樣它才有機會發(fā)光發(fā)熱。生命因為有限所以寶貴；因為有限，所以才要不懈努力。努力過后，我們才有理由相信，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并沒有那么難，不要有所畏懼，大膽去開拓，成功總會屬于我們。
在這個鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)的年代，創(chuàng)業(yè)，在我們學習，生活中已不陌生。作為新一代的弄潮兒，我們肩負著屬于我們這一代人的責任，應該不乏勇氣，以一個勇敢的心面對未來，珍惜每一次鍛煉和成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草，我們應該抓住參加這次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班的機會，創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)導師李開復先生也說過，世界上最聰明的人是借別人撞得頭破血流的經(jīng)驗作為自己的經(jīng)驗，聽君一席話，勝讀十年書，所以我來了，我來參加學習精英班各位導師的經(jīng)驗。
兩天的學習很快就結(jié)束了，收獲了很多，知識，友誼，勇氣和思維的改變，要謝謝艾克卓越教育的支持，謝謝導師們的傾情付出，謝謝各位志愿者的熱心服務，謝謝團隊成員彼此之間的相濡以沫，同行的人比要去的地方更重要，這也是艾克卓越教育的文化理念。
導師們的課程內(nèi)容如此精彩，貼近現(xiàn)實，極其實用。于金鵬老師講授的關(guān)于《團隊領(lǐng)導力之有效溝通》，告訴我們平時要懂得盤點和梳理平時所積累的知識，才能有效地吸收和利用，以及空杯為零的思維模式和學習態(tài)度，與別人交流時要目標明確，尋求思維共識，最終達到情感認同，到達交流的目的。
創(chuàng)業(yè)沒有標準，有的之是我們的勇氣和永不磨滅的激情。劉建導師的《創(chuàng)業(yè)非標準流程》給了我們更多的事他多年創(chuàng)業(yè)路上的切身感悟，告訴我們創(chuàng)業(yè)前要找到自己的天賦，要追求小、精、專，不求高大上，在一個圈子里找到關(guān)鍵一點，為之努力。同時要培養(yǎng)自己的商業(yè)認知，要不斷學習，創(chuàng)業(yè)無早晚，人的一生是不斷學習的過程。這些都給了我很大的啟示。
改變固有思維模式，化非緊迫為緊迫性需求，整合資源，獲得屬于自己的成功。林志高導師講授的《創(chuàng)新商業(yè)思維模式與資源整合》其中蘊含哲學理論，以不變應萬變，時代怎么變化，創(chuàng)新性思維總是能幫我們找到解決辦法。老師教授的信息交合法，換位思維，迂回思維，發(fā)散思維，輻集思維，全息思維，增值思維，整合思維，有很多都是以前所不知道，經(jīng)過老師的講授獲得了很大的啟發(fā)。的確，要想取得別人所不能具有的成功，除了努力之外，我們還要有別人不一樣的思維，面對困難換位思考，變換思維，問題或許就迎刃而解。
另外，在授課過程中于金鵬導師分享了鷹重生的故事，真的很感動，很震
撼，被鷹的勇氣所折服，鳳凰涅盤，原是傳說中的故事。而老鷹為求再生，甘受漫長“磨煉”，卻是不爭的事實。在這150天里，對于老鷹來說，過的可謂是“非鳥”的生活。它這種勇于向生命挑戰(zhàn)的精神，深深地折服了我。正因為它能忍大痛擊長喙、拔指甲、棄舊羽，才使它的人生發(fā)生了轉(zhuǎn)折，步入如此境界：利爪重生展新翅，萬里長空任馳騁；新喙遍嘗天地餐，高壽七十群鳥妒！這個老鷹的故事，也給我這樣的啟示：其實生命中，沒有什么過不去的山，過不去的坎。問題是在艱難險阻面前，你是被困難嚇倒，還是振奮精神，挑戰(zhàn)困難。有時，我們會遇到一些生命的極限，消極的人接受極限，積極的人挑戰(zhàn)極限。在這個故事里，老鷹在活過40歲以后，能再活30歲，關(guān)鍵是因為它作了積極的選擇。如果它采取消極的態(tài)度，那么在40歲時它的生命就告結(jié)束。有時候，在挑戰(zhàn)命運、挑戰(zhàn)生命的過程中，反而會激發(fā)你的潛能，使你干出不平凡的事業(yè)來。沒有什么是生命不能承受的。當你感覺不能承受生命之重時，請你學習老鷹的精神吧。
最后再次感謝艾克教育，兩天真的收獲很多，同行的人比要去的地方更重要，激情只能點燃夢想，習慣才能成就理想，珍惜每一次鍛煉成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草等等這些文化理念真的很好，激勵著前行的你我，所以我們像鷹一樣，發(fā)揮我們的潛能，挑戰(zhàn)人生，展翅上騰，重新飛翔，活出另一個自己！朋友，堅定地相信未來吧，相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝死亡的年輕，相信未來，熱愛生命。彼此共勉。
實訓課教學總結(jié)篇十一
1、備教材。教師要充分利用多媒體等教學工具認真分析教材。對知識點要有明確的認識，以確保每一節(jié)課的教學質(zhì)量。教師在充分明確教材的知識點后，要充分的考慮到知識點的強化上面，不但要補充專業(yè)知識還應該弱化專業(yè)知識。在一節(jié)課中知識的儲備不應過小或過大，要做到適可而止。一般而言，一節(jié)課的知識傳遞給學生的話要做到學生能夠理解消化為主，不要灌輸式的教育。要以學生為本，充分的了解學生和理解學生，真正的提高教學的效果，從而達到有效教學的目的。
2、備學生。作為一個劇目實訓課教師，首先要考慮所教授學生的年齡特征，熟悉學生的身心發(fā)展、特點，了解每一個學生，掌握她們的思想狀況、專業(yè)技能基礎、學習態(tài)度和學習習慣等等。學生們的藝術(shù)天分是有差異的，教學中反映出領(lǐng)悟能力、掌握速度、體現(xiàn)程度等等的不同；作為戲曲專業(yè)學生先天優(yōu)越的條件是相對的；十全十美的先天條件，幾乎是沒有的。藝術(shù)素質(zhì)、藝術(shù)才能大部分都是后天的，可塑性很大，一般來講年齡越小可塑性就越大，潛力就越大，但潛力不等于能力。只有通過后天嚴格、科學、系統(tǒng)的訓練和努力，方可使?jié)摿D(zhuǎn)化為實際有效的能力。戲曲劇目實訓教師站在戲曲藝術(shù)人才培養(yǎng)的第一線，尤其需要具有選拔藝術(shù)人才的特殊眼光，和培養(yǎng)藝術(shù)人才的正確觀念及科學的訓練方法。
3、備教法：劇目實訓課都是小課堂教學，一對一指導,準確到位的示范在教學初期起到至關(guān)重要的作用，教師的每一個唱、念、做、打的示范都要準確到位，一招一式，橫平豎直，例如眼睛怎么運用、面部肌肉的正確運用，正確的氣息運用，什么時候吸氣、吸到什么位置，什么時間張嘴發(fā)聲，口型是什么形狀，舌頭什么形狀，什么時候往外呼氣，哪個字用唇音，哪個字是齒音、聲音怎么控制，哪個字用到頭腔共鳴，哪個字用鼻腔共鳴，還有手勢從什么位置起，中間經(jīng)過哪里，最后落點在哪里，身體的協(xié)調(diào)等等一系列的小細節(jié)都非常重要，不能輕描淡寫一帶而過。教師在課堂上要讓學生切身體會戲曲程式和虛擬動作的感覺，掌握連貫動作的要領(lǐng)，把握動作的分寸感和動作的規(guī)范，要語言表述清楚。雖然有的學生一時還做不到位，但應知道正確的該是什么樣的。要由淺入深，循序漸進，通過教師的示范講解與學生的'實際練習，使學生既懂得唱重在抒情、念貴在達意、做善能傳神、打講求逼真的基本原理及舞臺效應，又能初步掌握手為勢、眼為靈、身為主、法為矩、步為根的形體規(guī)范法則和具體要領(lǐng)。
課堂節(jié)奏指課堂教學過程中松緊、快慢變化的規(guī)律。課堂節(jié)奏如同音樂的輕重緩急，繪畫的濃淡疏密。抑揚頓挫是音樂之美，錯落有致乃書畫之美，張弛有度則是課堂之美。課堂節(jié)奏不能一平如水讓人昏昏欲睡，也不能緊鑼密鼓讓人疲于奔命。松緊結(jié)合、張弛有度是課堂的理想境界，課堂節(jié)奏的準確把握不僅帶給學生美的、愉悅的感受，而且有助于提高學習效率。劇目實訓課教學的課堂節(jié)奏是做好劇目實訓課教育教學的關(guān)鍵問題。
1、教師要善于察言觀色。在戲曲藝術(shù)教學過程中，劇目實訓教師要善于察言觀色，發(fā)現(xiàn)情況應及時進行情感調(diào)節(jié)，消除不良情感，利用積極情感。這種良好情緒的維系，需要教師采用多種教育教學機智才能達到。
2、教師要有較強的語言表達能力，用高超的語言技巧和準確優(yōu)美的示范動作吸引學生，征服學生。
3、教師；要有良好的課間過渡技巧，開始、中間、結(jié)尾應渾然一體。在課堂上要及時表揚，讓學生不斷感受到成功的快樂，不斷感受到老師的鼓勵，不斷感受到同學的欣賞，會越發(fā)增強學生學習的信心和熱情，形成良性循環(huán)。教師在課堂上一定要關(guān)注學生的情感表現(xiàn)，利用各種教學機智，調(diào)節(jié)學生情緒，從而控制課堂節(jié)奏。當發(fā)現(xiàn)學生疲倦時，教學應變化一下節(jié)奏，輕松一下，穿插一些有趣味的東西，以活潑課堂氣氛；當發(fā)現(xiàn)多數(shù)學生已聽懂學會教學內(nèi)容，表現(xiàn)得漫不經(jīng)心，注意力分散時，應加快教學節(jié)奏，增加教學密度。當然，節(jié)奏控制預設的方案再周密，也趕不上課堂教學的瞬息萬變。所以教師在課堂上要時刻注意課堂節(jié)奏的把握。
1、善于從激發(fā)學生學習興趣入手。一堂精彩的戲曲劇目課總是離不開構(gòu)思精巧、充滿新意的教學設計，而那些匠心獨具的鋪墊部分與誘人的連接環(huán)節(jié)，則會不斷地喚起學生的審美注意，使其產(chǎn)生新的審美渴望。戲曲藝術(shù)是一門集詩、樂、舞以及美術(shù)、雜技等多種藝術(shù)及表演為主的綜合藝術(shù)，我們應充分利用這種綜合性，讓教學內(nèi)容豐富多彩。比如在課堂導入時，我們可以以講述跟欣賞劇目有關(guān)的歷史故事、神話人物故事來引發(fā)學生的興趣；這種多角度的切入學習可讓戲曲學習變得輕松、愉快、活潑多樣。
2、巧用戲曲藝術(shù)的時尚元素，可以為學生打開一扇通往戲曲的興趣之門。時代在發(fā)展，媒體與網(wǎng)絡無處不在，使現(xiàn)在的學生獲取各類信息的來源十分廣泛。加上年齡的特點，最吸引學生的是時尚流行音樂文化。流行音樂節(jié)奏性強，通俗，易懂，易唱，有些學生認為這唱腔一個字要轉(zhuǎn)好幾個彎，難以掌握?；谶@種想法，根據(jù)學生的喜好，在教學中，我們可以積極嘗試將流行音樂的伴奏形式引入戲曲課堂，讓學生多聽、多看，潛移默化的來激發(fā)學生對戲曲藝術(shù)的喜愛。
3、要充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生主體參與。教師要時時考慮教學內(nèi)容、教學方法和學生的適配性，從學生實際能力及審美需求出發(fā)，為學生提供感受戲曲、表現(xiàn)戲曲的機會。精心設計師生互動，為學生搭建展示戲曲才能的平臺，確保人人都能參與，而學生是活動的主角不是觀眾。簡而言之，劇目實訓課是一門綜合課程，只有在豐富的教學實踐中不斷探索、研究，才能真正提高劇目實訓課的教學質(zhì)量。
實訓課教學總結(jié)篇十二
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓，在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創(chuàng)業(yè)實訓的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。
現(xiàn)在大學生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學校畢業(yè)的學生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。
一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預測的困難。當然，在實訓的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關(guān)于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于我自己的明天。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會就業(yè)壓力的不斷增大，創(chuàng)業(yè)一詞已成為人們意識中較為普及的詞匯了。許多的人都在為實現(xiàn)自己的夢想和人生價值而努力創(chuàng)業(yè)，有成功的，有失敗的，也有在艱難中前行的。縱觀創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一些數(shù)據(jù)和資料，我們也不禁可以得出這樣一個殘酷的結(jié)論：創(chuàng)業(yè)之路艱難，創(chuàng)業(yè)成功更加難。這是經(jīng)濟社會發(fā)展和社會競爭的必然結(jié)果。
在創(chuàng)業(yè)征途上，有馬云、俞敏洪等一批取得巨大成就的創(chuàng)業(yè)佼佼者，從他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，我們可以學到很多有益的經(jīng)驗，而從那些功敗垂成或失敗的創(chuàng)業(yè)者身上，我們可以得出許多經(jīng)驗教訓。結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，對于大學生創(chuàng)業(yè)我亦頗有感想。
創(chuàng)業(yè)，尤其是大學生創(chuàng)業(yè)，很多時候都是因為一時的沖動，沒有經(jīng)過深思熟慮，更沒有經(jīng)過大量的市場和社會環(huán)境的調(diào)查分析。同時，大學生缺乏創(chuàng)業(yè)必備的綜合素質(zhì)，沒有專業(yè)的技能和指導，對市場動向把握不準，過于追逐創(chuàng)新而偏離實際，資金匱乏，因此很多大學生創(chuàng)業(yè)的激情在一剛開始就被種種挫折與困難澆滅，最終失敗而告終，創(chuàng)業(yè)需要勇氣和毅力，但這樣的勇氣和毅力都必須建立在個人較高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力之上，否則也只能算是蠻干。
對于大學生創(chuàng)業(yè)，我認為最根本的就是在創(chuàng)業(yè)之初就要充分認準和把握自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的.市場飽和度、市場動向和社會環(huán)境，既要考慮到社會環(huán)境、市場環(huán)境，又要考慮到自身的情況，同時要采取各種措施（如與他人合作）盡可能的使風險最小化。這是大學生創(chuàng)業(yè)最根本也是最基礎的準備。其實，在創(chuàng)業(yè)基礎打好的基礎上，大學生創(chuàng)業(yè)要講究效用，要一步一個腳印，不能夠急于求成。創(chuàng)業(yè)必須講究策略性與計劃性，既要對創(chuàng)業(yè)過程與發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃，又要這種創(chuàng)業(yè)過程中的每一個細節(jié)，要針對每一個細節(jié)做出全方位的分析和預測。再者，創(chuàng)業(yè)者必須時刻具有危機感，要有危機意識和潛在危機的預警性和前瞻性。在充分考慮到同行業(yè)競爭所打來的壓力和危機，要預測當前行業(yè)狀況的走向和可能導致的危機，創(chuàng)業(yè)者只有時刻具有危機意識，并對潛在的危機做出相應的預警才能夠真正獨立于競爭的大環(huán)境中不敗。以上是我對于大學生創(chuàng)業(yè)的理解，我覺得大學生必須同時具備以上綜合能力才能夠真正開始自己的創(chuàng)業(yè)實踐，這是創(chuàng)業(yè)對于一個創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在和外在的要求，是創(chuàng)業(yè)過程中所必須得到考驗的。
創(chuàng)業(yè)需要個人的綜合素質(zhì)，同時也需要一定的思維高度與堅定的信念和決心。創(chuàng)業(yè)之路注定不平坦，崎嶇坎坷。每一個創(chuàng)業(yè)者都必須要有對理想的堅定執(zhí)著和對創(chuàng)業(yè)的堅定決心，才能夠克服在創(chuàng)業(yè)過程中的種種變故與風險，堅定地繼續(xù)創(chuàng)業(yè)之路。如果一個創(chuàng)業(yè)者沒有這樣的精神高度，首先無法在心理上戰(zhàn)勝自己，就更不可能在一次次挫折與失敗中不斷挺身奮進，不屈不撓。創(chuàng)業(yè)需要一種精神的支撐和牽引，讓你無所畏懼，為理想而翻山越嶺，赴湯蹈火，創(chuàng)業(yè)者需要這樣一種精神。與此同時，創(chuàng)業(yè)者必須要具備一定的思維高度，通過這種高度的思維，創(chuàng)業(yè)者可以通過各種以實際為基礎的動向來變換自己的策略，并對區(qū)域同行業(yè)者經(jīng)營動態(tài)的整合分析，以此來調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，形成對自己一個較為合乎實際的優(yōu)勢規(guī)劃，使自己始終處在一個相對平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)。思維高度，直接服務于創(chuàng)業(yè)實踐的每一個過程，直接影響創(chuàng)業(yè)的發(fā)展壯大，關(guān)系到創(chuàng)業(yè)的成敗與否，因此，創(chuàng)業(yè)者需要這樣的一種思維高度。
創(chuàng)業(yè)是一個很長的過程，既是一個完善自己的過程，也是一個融入社會、認知社會，把握行業(yè)動脈的過程。不論是以我自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來看，還是縱觀無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷，我們都可以得出以上的結(jié)論，創(chuàng)業(yè)者必須具備這些，才能成為一個真正的合格的創(chuàng)業(yè)者，才能夠為創(chuàng)業(yè)之路鋪平道路。
一、 指導教師方面
1．每位指導教師都能夠認真負責，一絲不茍、耐心細致的對各個小組進行指導；
2．嚴格要求：每位教師都能夠做到按《創(chuàng)業(yè)計劃實訓》指導書的要求進行指導，并且在成績評定時能夠做到客觀公正，根據(jù)學生的實際的具體的表現(xiàn)和每個人所做的工作多少、貢獻大小評定成績。對于不合格的創(chuàng)業(yè)計劃，堅持評分的標準，給予相應的成績。所有成績均能達到客觀真實科學，成正態(tài)分布。見表1。
二、學生表現(xiàn)方面
3．大多數(shù)小組都做了切實可行的市場調(diào)研，為計劃的可行性提供了依據(jù)。
三、創(chuàng)業(yè)計劃撰寫質(zhì)量
工商管理專業(yè)共20個創(chuàng)業(yè)小組，每組一題，沒有重復的題目，符合要求。
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四、本次創(chuàng)業(yè)計劃撰寫過程中存在的問題及建議
和精力，最后的效果還不是很好，就像是應付做個ppt上去答辯，評委老師問什么問題，也不考慮問題的意義，只是一味的進行狡辯，反倒影響了創(chuàng)業(yè)計劃的整體水平和效果。
通過本次創(chuàng)業(yè)實訓和答辯，將學生在學校所學的專業(yè)知識進行了一次綜合性的融合，展示了學生四年來在學校學習的成果，是學生專業(yè)知識、水平、能力和綜合素質(zhì)的一個真是的展現(xiàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了不足和差距，這就是學生的專業(yè)基礎還不夠牢固，專業(yè)知識的深度還有待挖掘，專業(yè)能力和水平還有待進一步的提高。
實訓課教學總結(jié)篇十三
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期，本人一直在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓，實習實訓時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后在電大的學習和以后的工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
為了初步了解物流管理在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的功能的地位，了解現(xiàn)代物流在工商企業(yè)中的基本運做規(guī)律，增強學生對所學專業(yè)的感性認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，為后階段深入學習物流管理專業(yè)所設置的各門專業(yè)課程打下良好的基礎。
我本次實習實訓分三階段進行，第一階段是實習實訓動員、分組及查閱資料、調(diào)查統(tǒng)計；
第二階段是到各個實習實訓點進行參觀；第三個階段是完成實習實訓報告。本次實習實訓在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓十天，其中在收貨組兩天、驗貨組兩天、退貨組兩天、分貨組四天。
這次實習實訓讓我了解了該企業(yè)的一些基本情況、企業(yè)的物流環(huán)境、企業(yè)物流的一些基本活動和物流業(yè)務。在實習實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極的觀看物流的相關(guān)工作，注意把書本上學到的物流管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理的理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
在本次實習實訓中我主要了解了物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
合肥順豐合肥物流有限公司物流配送中心簡介：
合肥順豐合肥物流有限公司注冊資本2500萬元，總投0.8億人民幣，規(guī)劃占地約200畝（分三期投資建設）。一期建設已于2006年12月開始正式投入運營。隨著建設的推進，物流園區(qū)內(nèi)還將開辟一條鐵路專用線，增設庫房，為出口加工區(qū)配套建設物流設施，主要為聯(lián)合利華、佳通輪胎等企業(yè)實施物流配送業(yè)務，開辦倉單質(zhì)押等金融服務。為適應區(qū)內(nèi)企業(yè)需求，將適時設立公用型保稅區(qū)和完善出口加工服務等功能。公司定位于成為合肥經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合物流服務供應商，致力于為客戶設計和提供scm解決方案，幫助客戶提高供應鏈運營效率，降低物流和生產(chǎn)成本，使客戶專注于核心競爭力的建設和發(fā)展。物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結(jié)點，但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換（海一陸?？找魂懀Ｓ秩?，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
合肥順豐物流配送中心介紹：
1、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，最高可升至6.5米的工作臂。手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車（俗稱地牛）以及國際標準1mx1.2m地臺板。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
2、功能區(qū)概況：
a區(qū)、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內(nèi)連鎖超市中最大的生鮮品生產(chǎn)基地。
b區(qū)、建筑面積15000平方米的庫區(qū)，是國內(nèi)一流的現(xiàn)代化物流庫房。采用高站臺設計，作業(yè)線長度280米，可同時對80輛卡車進行作業(yè)；庫內(nèi)采用高位立體式貨架，設計標準托盤儲位近8000個；采用先進的物流信息系統(tǒng)進行管理，做到在庫商品的最優(yōu)管理，提高商品周轉(zhuǎn)率，實現(xiàn)了計算機控制的先進先出?，F(xiàn)庫存商品單品數(shù)約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。運輸網(wǎng)絡遍布全省大部分地區(qū)，有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
c區(qū)、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，作為合肥順豐商業(yè)集團辦公、培訓的場所。
合肥順豐物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。合肥順豐物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分！合肥順豐物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，因其交通方便，加上合肥是承東啟西的中轉(zhuǎn)地，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨，提高了合肥順豐物流的作業(yè)水平。
剛到合肥順豐物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
1、物流配送中心存在的問題：
a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理；
b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；
c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；
g.食堂、公寓浪費嚴重。
2、針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c.加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
g.作為物流中心，以企業(yè)成本最低為主要目的，沒必要經(jīng)營自己的企業(yè)食堂和公寓，應該把不需要自己辦的東西承包出去，而不應該是自己去用心經(jīng)營。
總而言之，在合肥順豐這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然合肥順豐的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。在此我真心的感謝我的學校和合肥順豐公司物流配送中心給了我這次受益非淺的實習實訓機會。
實訓課教學總結(jié)篇十四
12月6日實訓就要開始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個，整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)――也是同學，提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務，我是獨立的，主要任務是整理她們的成果，組合成一個完整的分析報告，星期一我們睡到十來點鐘，吃過早午飯，開始整老師星期二晚上要交的提綱。當天搞定想就了事，加老師qq，開始聊天，試圖提前交“卷”好進行下一步工作，遂找老師談談去……結(jié)果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點多，起來我們抓緊查資料，以準備老師的一系列圍剿。午后的兩點多，一個雷一般的消息襲來，我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析，[看準職場]當時我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌，我們組決定臨時更改項目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢?如此倉促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料，僅剩下四小時我們就得去見老師了，要有提綱，也要有充分的資料應對老師的提問，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料，是挺糾結(jié)的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯在也宿舍解決的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來，一整個禮拜，就那一天那個中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點左右，以為這樣就可以結(jié)束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標題都沒標的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點半我才整理完成，完蛋老師要紙質(zhì)文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點半提著電腦上課去，準備一下課就直奔老師那。輔導員居然擅自把課上成了“學風教育”課，批斗遲到曠課，實訓逃回家的，新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導員都有夸過我們班的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點，那個負責我們班這個話題的營銷課老師，辛辛苦苦提電腦過去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學分，這也太摳門了吧，超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導員辦公室那可以打印……于是就找輔導員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見，發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改，補充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽說下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來的文稿，還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務挺輕松的，可結(jié)果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過去了，打印還好來得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準備晚餐了，吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點緊急收到通知晚上九點要去教學樓67開會，又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過，揪出各種病句，嗨，原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點無語了都……毛病挑到十點多才結(jié)束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因為下午沒交修正稿，他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低，水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了，集體一個星期以來最早起的八點前集體起來，九點開工，要趕在兩點前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppt演說，可是ppt還沒完工，她們是在兩點前完工了，可我沒呢，將就在兩點前把電子稿發(fā)過去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點十分，等我忙完接近兩點，煮東西吃哪還來得及啊，嗨洗個蘋果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點半提前下課了，最要緊的還是回去煮點吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點四十就要去演說了。得趕工，還好分配了點給組員做，分擔了點，可是得改得規(guī)劃。接近六點四十了，可是還差點，遲到就遲到吧，在六點五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開始有點小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結(jié)束。可是這不是真正的結(jié)束，還要聽另外四組的銷售演說，一直持續(xù)到了九點半才結(jié)束。
小結(jié)
實訓課教學總結(jié)篇一
企業(yè)客服人員是直接面向客戶的團隊,服務水平的高低直接影響著企業(yè)的客戶滿意度和企業(yè)的名譽。下面是客服實訓心得體會，希望可以幫到大家。
篇一：客服實訓心得體會
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡設備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)"以指代步";短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
篇二：客服實訓心得體會
進入大學快2年啦，真正的實訓其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實訓，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我?？头褪且环N聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實訓，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實訓機會真的很好，但是以后的實訓，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以后有機會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
篇三：客服實訓心得體會
今天參加客服中心的實訓，工作后認識到溝通是很重要的能力。今天的老師是個臺灣人，還不錯，聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺，呵呵，臺灣人都善于幽默吧。課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時與代銷機構(gòu)機構(gòu)電話溝通時，無意中還用到了不少老師今天建議的說法，算是給自己一點肯定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心?32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機票的電話到什么時候轉(zhuǎn)正，從他們自己的季度補貼金額到借款......好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會議上，各種方式都嘗試過了，還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細了，不看，也不寫，空著那里，像個大爺似的，認為你就該為他填，這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒?老師說遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應付，我想對所有人都適用，以后我會盡力控制自己，但是偶爾對這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂》，是哈佛大學一位心理學教授寫的，感觸最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個新反映。如果你的大腦里都是快樂的、美好的片段，那么你對事物的反映就會是美好的。一個記者也說過在動蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都好像很開心，每次看到我都在笑，我還真沒意識到這個。我想正如《撞上快樂》所說，我潛意識中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當然生活中也有不如意的時候，估計我也一直潛意識地使用我選擇快樂方式，忘掉這些不愉快的事情。
關(guān)于"查崗"。今天課程里，還提到真誠，真摯的感情，我不由得想起了lp嫂子。
前幾天lp嫂子發(fā)短信問我lp的近況，然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞，但從她那里知道這個消息還是有點驚訝，離開總會引起點傷感。我跟她認識的方式有點特別，她因為看見lp的手機上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點給我打了電話，先問我是不是by的，又問是否認識lp.....我當時感覺很詭秘，這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子，因為lp電話里看到很多與我通話的記錄......當時我第一個反映是她認為我是第三者，呵呵，這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說完一通后，lp嫂子才忙解釋說她不是這個意思，她相信她老公不會那樣。終于松口氣，原來她只是想從側(cè)面了解lp的工作，擔心公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。
我詳細具體地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人.......估計我的回答讓她放心很多，不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對方一定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說："他是個優(yōu)秀的男人，她很愛他。怕他因為這個事情難受，她心疼他。"看到這條短信時，我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應該把這句話告訴lp，我認為lp最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的"感動"兩個字，此時只恨缺乏文字。我沒有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動，為她這種默默地愛感動，為他們彼此間的關(guān)懷和認可感動。
老師說要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點我也認可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來看看曾經(jīng)幼稚的文字。說到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽我傾訴，給我鼓勵。謝謝有你們。
實訓課教學總結(jié)篇二
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結(jié)了實訓課的教學方法和步驟：
第一階段（3—5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關(guān)知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結(jié)。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的`程度，及作業(yè)的布置。
實訓課教學總結(jié)篇三
本學期來，我能夠根據(jù)實訓計劃，進行建筑專業(yè)課實訓活動，活動中，能夠發(fā)揮學生主體的主動性和積極性，鼓勵學生能夠充分利用課余時間，到秦皇島、北戴河、昌黎等地進行參觀實習和縣城內(nèi)工地工種參觀實習，并做到有研究，有交流，有記錄；在活動提出后，到活動方案的制定，再到活動的實施，及活動的總結(jié)、交流與評價，都能夠讓學生自主學習、自主活動，教師有效的針對學生的實際，進行適當?shù)闹笇А⒁龑А?BR> 綜合實訓課程中的師生關(guān)系是一種導師與學生的關(guān)系。它要求以學生活動為中心，而教師在學生的活動中始終起著指導作用。綜合實踐不是教師“教”出來的，而是學生“做”出來的，因而，在本學期的.綜合實踐活動中，我們特別注重處理好教師與學生的關(guān)系，我們強調(diào)了它是指導與被指導的關(guān)系。在活動中，我在班級中建立了一個“導師制”。教師的主要作用就是在于指導學生開展實訓活動的全部過程。這個制度就是要求教師要指導一個或多個小組活動。
實訓活動與我們的學科教學相比，更注重學生的探究、合作。班級里的40多個學生并不是人人都樂意合作，人人都樂意接受其他同學，而且在小組活動的過程中，每一個小組成員在其中發(fā)揮的作用也有大有小。作為教師，我深深地意識到樂意合作、善于合作對學生發(fā)展的重要性。因此，這學期我的教學重點是指導學生在實訓活動小組中如何發(fā)揮個體的作用，如何與組內(nèi)其他同學進行合作探究。
同學們在本學期的實訓活動中鍛煉了能力，增長了知識，對這門課程興趣比較濃厚，教師也是以十分的熱情影響學生積極進行合作與研究。
總之，實訓課作為一種實踐性課程，學生是課程實施的重要主體。綜合實踐是學生的實踐，是學生通過實踐來學習的，是通過實踐來獲得發(fā)展的。學生的實踐是任何教育者都難以替代的，所以說，學生是實訓課活動的主體，實訓課活動是主體性的活動。
實訓課教學總結(jié)篇四
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1.實際授課時數(shù)為36節(jié)
2.教學進度合理
1.學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3.考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系。基礎會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠?qū)Ⅻc鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結(jié)篇五
最近一周主要在搞測量，主要記錄有：
(1)定量測量：主要測量室內(nèi)的長、寬，計算出每個用途不同的房間的`面積。
(2)定位測量：主要標明門、窗、暖氣罩的位置(窗戶要標量數(shù)量)。
(3)高度測量：主要測量各房間的高度。
在測量后，按照比例繪制出室內(nèi)各房間平面圖，平面圖中標明房間長、寬并詳細注明門、窗、暖氣罩的位置，同時標明新增設的家具的擺放位置。
這幾幅圖是用于簽證的，不知道會有什么效果。希望不要被打回來。
我牢記不管現(xiàn)場做了多少量，要及時給他們辦好簽證，不能推脫，不能遺漏，不能隨意刪減工程量。
實訓課教學總結(jié)篇六
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1、實際授課時數(shù)為36節(jié)
2、教學進度合理
1、學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3、考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系?；A會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠?qū)Ⅻc鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結(jié)篇七
我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要潛力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結(jié)構(gòu)和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結(jié)構(gòu)、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的.兩個月內(nèi)，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
短短的實訓結(jié)束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
實訓課教學總結(jié)篇八
但是，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們2010級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習中，我所學到和收獲的，不僅僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當然，我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。
對于這次實習，我獲得的心得體會大致總結(jié)如下：
1、我對電子技術(shù)有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實習的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應都沒有，到最后能夠收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調(diào)試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結(jié)了!
實訓課教學總結(jié)篇九
電子商務實訓課程總結(jié)，如今電子商務與我們的生活密切相關(guān)，下面是小編帶來的電子商務實訓課程總結(jié)，歡迎閱讀!
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。
一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。
人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進行買賣交易。
而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
實訓心得
總結(jié)一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務。
初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。
面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。
試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實施管理與執(zhí)行。
有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力 上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。
企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。
轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時主題演講時的`一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。
現(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。
按照專業(yè)的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。
實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。
這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。
下面先闡述一下我對此次實習的心得。
這次實訓它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。
前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。
而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。
它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。
通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。
而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。
其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。
電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構(gòu)，與100多家中外知名機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。
這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。
我在操作電子商務“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。
這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實踐出真理。
一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。
尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。
我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。
也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。
學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。
尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點。
企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。
與其他電子商務模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于b2c和c2c。
同時，b2b的交易對象廣泛。
交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。
相對而言，b2c和c2c多集中在生活消費品。
在本次模擬中，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。
在這三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。
首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。
如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。
在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多。
第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。
第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。
貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。
而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查。
總而言之，b2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。
它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。
我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。
在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。
在b2c模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。
b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。
財務部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。
這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。
相類似的，我們在做b2c的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。
當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。
反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。
在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。
在這次實驗模擬中，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。
首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。
然后按enter鍵即可。
另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。
除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。
在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。
在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。
無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。
商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。
當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。
多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。
聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。
注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。
第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。
站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。
最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。
貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。
最后雙方再互相評價，交易結(jié)束。
實訓課教學總結(jié)篇十
時間過得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個實訓課中，可轉(zhuǎn)眼間實訓課已經(jīng)結(jié)束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機會。
這次實訓中我學到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學會了如何與隊友合作；懂得了從不同的角度看待問題。同時，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學習別人的優(yōu)點。更重要的是在實訓中我一直在成長，這讓我在以后擁有了更多的知識和經(jīng)驗來發(fā)展自己。
而在整個教學課程中，通過老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個過程，從剛開始公司名稱的確定、注冊，到市場的分析，最后的資金管理，整個過程在老師的指導下一步步走向成熟。讓我們對創(chuàng)業(yè)有了更好的認知,同時,也讓我們學會了用現(xiàn)實的角度去解決問題，還讓我深刻的認識到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡單。因此，對于創(chuàng)業(yè)，我總結(jié)了以下三個要點：
一.嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場。要以市場需求為導向，順應大形式的發(fā)展，充分了解消費者的消費傾向和意圖，同時也要充分的了解競爭對手，才能贏得顧客。當然，我們要通過市場調(diào)查才能獲得這些信息，然后通過對這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點、價格、促銷等四大市場營銷要素來制定營銷計劃。因此，創(chuàng)業(yè)過程中市場調(diào)研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項目時不僅要能順應市場的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因為對于競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們在創(chuàng)業(yè)中要學會如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。
當然，光有好的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊也是必備的因素。雖然每個人的職位不同，但對企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團結(jié)，要共同努力。而在這次實訓中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會到：一個團隊的團結(jié)與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來說，通過這次實訓，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)?？梢哉f“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味?！?，這讓我對創(chuàng)業(yè)最初的觀點有了本質(zhì)性的改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個簡單的過程，它需要知識，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問題的能力等等。同時，在整個過程中，我也認識到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學習，需要不斷地提高自身的能力，而我也會為此努力著。
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通過大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這門課程，我們主要學習了三個主要內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)的基礎、創(chuàng)業(yè)的歷程、體會與建議。創(chuàng)業(yè)的歷程舉了gis這個例子，包括市場，發(fā)展趨勢，營銷策略，這讓我對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個課題有了更深刻的認識和理解。
科技創(chuàng)新就是一個運用先進新知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務的過程。作為21世紀當代大學生，我覺得我們每一位大學生都應該具備有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，在市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進的今天，不創(chuàng)新，就會滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國家的核心競爭力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。同時也讓我們在校期間讓自己得到了鍛煉，為以后自己在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。
在現(xiàn)今的大學生就業(yè)困難，需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，需要新的市場，隨著我國高校辦學規(guī)模和招生規(guī)模的擴大,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴峻，畢業(yè)生占到新增就業(yè)崗位的一多半。在這樣的情況下，所以我們必須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
一、明確目的
在我看來，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不等同于賺錢，我認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種樂趣，是一種學習的過程，是一個鍛煉能力，獲取經(jīng)驗的過程。創(chuàng)新并不一定是轟轟烈烈的，有時一個小細節(jié)、一個小想法就可以改變一個企業(yè)的命運。創(chuàng)業(yè)絕不能有自我滿足的時候，要時時有危機感，不能有一次失誤，哪怕是出一次事故，那你辛辛苦苦建立起來的名聲就沒有了，創(chuàng)業(yè)并不是一帆風順的，要讓別人接受你的產(chǎn)品，靠嘴巴說是沒有用的。創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進行全面細致的市場調(diào)查，最好是從事自己熟悉的領(lǐng)域。
二、明確目標
創(chuàng)業(yè)，不是只靠一腔熱血，而是要有一定的基礎。準備充分，做起事來才能事半功倍。俗話說“不打無準備之戰(zhàn)”，要做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，必須扎扎實實做好充分準備和知識的不斷積累。首先非常重要的一點就是明確自己要做什么，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中，我們學習到選擇行業(yè)的若干原則：
1、 必須是喜歡的產(chǎn)品，能夠不斷保持激情；產(chǎn)品及所在行業(yè) 有廣闊的前
景， 產(chǎn)品是不斷增值的
2、 所選行業(yè)及產(chǎn)品要有個性，只與一部分人群做生意即可；可以復制并可以做大
3、 能發(fā)揮自己的天賦和特長
4.、朝陽產(chǎn)業(yè)，成長性高 ，能長期發(fā)展
5．有一定區(qū)域壟斷性，我的地盤我做主，避免低層次的競爭
6．苦點累點沒關(guān)系，但投資不能太大，滾動發(fā)展
針對以上的原則，我覺得選擇自己比較感興趣的行業(yè)或者是與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，關(guān)鍵在于新穎，創(chuàng)新，或者也可以是借鑒別人做過的事業(yè)，但有一點必須注意的就是，不是按部就班，而是必須突出自己所做的創(chuàng)新之處，從新的切入，也就是所謂的舊瓶裝新酒。其次，要善于掌握機會并學會放棄機會，做力所能及的事情。因為總是做超越自己能力的事情，只會打擊自信心和積極性；同時要有創(chuàng)新精神，例如我要賣一件衣服，另一家店也在賣和自己相同款式的衣服，那么我應該怎么辦呢，是不是應該采取一些措施，創(chuàng)新要簡單、實用、能操作，就像前幾年的牛仔褲一樣，破洞的嘻哈風格風靡一時，也許這種風格是來自一些褲子破了，廠家又無法對這些服飾采取好的方法處理而得出的一種解決方法，這不是一種創(chuàng)新嗎，最終的盈利比之前的翻好幾倍吧。
三、必備條件
創(chuàng)業(yè)只要有激情就能成功的年代已經(jīng)過去。大學生創(chuàng)業(yè)往往白手起家的居多，經(jīng)不起反復的失敗和折騰。摸著石頭過河，顯然不能成為我們的選擇。所以創(chuàng)業(yè)應該從自己的實際情況出發(fā)，做實際情況能做到的事情，資金少，就要做資金少的工作，創(chuàng)業(yè)應該是一個摸索自己所在行業(yè)套路的過程，不在于資金的多少，而在于怎樣根據(jù)自己的實際情況出發(fā)，去選擇創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者必須有非常清晰的使命感和遠景目標。一個沒有方向的`創(chuàng)業(yè)者是沒有辦法成功的，所以使命和目標是成功的第一步。也就是說，應有一個清晰的企業(yè)發(fā)展和成長的藍圖，同時要有能力制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和途徑。第四，面對激烈的市場競爭，需要有較好的決策能力。因為，光把事情做好或是把企業(yè)管理好是遠遠不夠的，考驗成敗的關(guān)鍵是能否做正確的事情，也就是必須做正確的決策。外面的誘惑很多，機會也太多，而一不小心就可能掉入盲目決策的陷阱。第五，必須有整合資源的能力。企業(yè)的資源不僅是人、財、物，還包括知識、時間、智慧組合、公共關(guān)系等無形的要素。如果沒有把資源整合在一起的能力就會失去競爭的優(yōu)勢和先機。第六，必須具備應付變革的能力。創(chuàng)業(yè)者是否可以在激烈的市場競爭環(huán)境下，突破自己固有的思維局限，挑戰(zhàn)自己以往的成功模式和戰(zhàn)略手段，是考驗創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)和魄力的重要環(huán)節(jié)。不斷否定自己，突破自己，戰(zhàn)勝自己，向自己挑戰(zhàn)，向明天挑戰(zhàn)，才有機會成為未來的佼佼者。
大學生有創(chuàng)業(yè)熱情，但由于經(jīng)驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創(chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。 眼高手低、紙上談兵是大學生很容易陷入的誤區(qū)。因為他們長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業(yè)運營上經(jīng)驗相當匱乏。因此，大學生創(chuàng)業(yè)前要有充分的準備，一方面，靠在企業(yè)打工或者實習，來積累相關(guān)的管理和營銷經(jīng)驗；另一方面，靠參加創(chuàng)業(yè)培訓，積累創(chuàng)業(yè)知識，接受專業(yè)指導，為自己充電，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。用智力換資本，這是大學生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術(shù)，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。
所以盡管我們有知識、有激情、有夢想、有沖勁，但是由于我們?nèi)狈ι鐣嵺`，沒有經(jīng)過市場的風雨考驗，缺乏管理團隊的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)起來就會比起職場過來人有著更多的風險和盲目。這就要求我們必須努力學習以前成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)，更要注重創(chuàng)新。只有不斷完善自己，我們才能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠，給社會帶來更多的財富。
要懂得真誠、寬容、信任、責任，尊重自己，尊重別人，保持尊嚴，對自己的行為負責。
人的能力如同地下的煤，需要去發(fā)現(xiàn)它并開發(fā)出來，這樣它才有機會發(fā)光發(fā)熱。生命因為有限所以寶貴；因為有限，所以才要不懈努力。努力過后，我們才有理由相信，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并沒有那么難，不要有所畏懼，大膽去開拓，成功總會屬于我們。
在這個鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)的年代，創(chuàng)業(yè)，在我們學習，生活中已不陌生。作為新一代的弄潮兒，我們肩負著屬于我們這一代人的責任，應該不乏勇氣，以一個勇敢的心面對未來，珍惜每一次鍛煉和成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草，我們應該抓住參加這次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班的機會，創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)導師李開復先生也說過，世界上最聰明的人是借別人撞得頭破血流的經(jīng)驗作為自己的經(jīng)驗，聽君一席話，勝讀十年書，所以我來了，我來參加學習精英班各位導師的經(jīng)驗。
兩天的學習很快就結(jié)束了，收獲了很多，知識，友誼，勇氣和思維的改變，要謝謝艾克卓越教育的支持，謝謝導師們的傾情付出，謝謝各位志愿者的熱心服務，謝謝團隊成員彼此之間的相濡以沫，同行的人比要去的地方更重要，這也是艾克卓越教育的文化理念。
導師們的課程內(nèi)容如此精彩，貼近現(xiàn)實，極其實用。于金鵬老師講授的關(guān)于《團隊領(lǐng)導力之有效溝通》，告訴我們平時要懂得盤點和梳理平時所積累的知識，才能有效地吸收和利用，以及空杯為零的思維模式和學習態(tài)度，與別人交流時要目標明確，尋求思維共識，最終達到情感認同，到達交流的目的。
創(chuàng)業(yè)沒有標準，有的之是我們的勇氣和永不磨滅的激情。劉建導師的《創(chuàng)業(yè)非標準流程》給了我們更多的事他多年創(chuàng)業(yè)路上的切身感悟，告訴我們創(chuàng)業(yè)前要找到自己的天賦，要追求小、精、專，不求高大上，在一個圈子里找到關(guān)鍵一點，為之努力。同時要培養(yǎng)自己的商業(yè)認知，要不斷學習，創(chuàng)業(yè)無早晚，人的一生是不斷學習的過程。這些都給了我很大的啟示。
改變固有思維模式，化非緊迫為緊迫性需求，整合資源，獲得屬于自己的成功。林志高導師講授的《創(chuàng)新商業(yè)思維模式與資源整合》其中蘊含哲學理論，以不變應萬變，時代怎么變化，創(chuàng)新性思維總是能幫我們找到解決辦法。老師教授的信息交合法，換位思維，迂回思維，發(fā)散思維，輻集思維，全息思維，增值思維，整合思維，有很多都是以前所不知道，經(jīng)過老師的講授獲得了很大的啟發(fā)。的確，要想取得別人所不能具有的成功，除了努力之外，我們還要有別人不一樣的思維，面對困難換位思考，變換思維，問題或許就迎刃而解。
另外，在授課過程中于金鵬導師分享了鷹重生的故事，真的很感動，很震
撼，被鷹的勇氣所折服，鳳凰涅盤，原是傳說中的故事。而老鷹為求再生，甘受漫長“磨煉”，卻是不爭的事實。在這150天里，對于老鷹來說，過的可謂是“非鳥”的生活。它這種勇于向生命挑戰(zhàn)的精神，深深地折服了我。正因為它能忍大痛擊長喙、拔指甲、棄舊羽，才使它的人生發(fā)生了轉(zhuǎn)折，步入如此境界：利爪重生展新翅，萬里長空任馳騁；新喙遍嘗天地餐，高壽七十群鳥妒！這個老鷹的故事，也給我這樣的啟示：其實生命中，沒有什么過不去的山，過不去的坎。問題是在艱難險阻面前，你是被困難嚇倒，還是振奮精神，挑戰(zhàn)困難。有時，我們會遇到一些生命的極限，消極的人接受極限，積極的人挑戰(zhàn)極限。在這個故事里，老鷹在活過40歲以后，能再活30歲，關(guān)鍵是因為它作了積極的選擇。如果它采取消極的態(tài)度，那么在40歲時它的生命就告結(jié)束。有時候，在挑戰(zhàn)命運、挑戰(zhàn)生命的過程中，反而會激發(fā)你的潛能，使你干出不平凡的事業(yè)來。沒有什么是生命不能承受的。當你感覺不能承受生命之重時，請你學習老鷹的精神吧。
最后再次感謝艾克教育，兩天真的收獲很多，同行的人比要去的地方更重要，激情只能點燃夢想，習慣才能成就理想，珍惜每一次鍛煉成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草等等這些文化理念真的很好，激勵著前行的你我，所以我們像鷹一樣，發(fā)揮我們的潛能，挑戰(zhàn)人生，展翅上騰，重新飛翔，活出另一個自己！朋友，堅定地相信未來吧，相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝死亡的年輕，相信未來，熱愛生命。彼此共勉。
實訓課教學總結(jié)篇十一
1、備教材。教師要充分利用多媒體等教學工具認真分析教材。對知識點要有明確的認識，以確保每一節(jié)課的教學質(zhì)量。教師在充分明確教材的知識點后，要充分的考慮到知識點的強化上面，不但要補充專業(yè)知識還應該弱化專業(yè)知識。在一節(jié)課中知識的儲備不應過小或過大，要做到適可而止。一般而言，一節(jié)課的知識傳遞給學生的話要做到學生能夠理解消化為主，不要灌輸式的教育。要以學生為本，充分的了解學生和理解學生，真正的提高教學的效果，從而達到有效教學的目的。
2、備學生。作為一個劇目實訓課教師，首先要考慮所教授學生的年齡特征，熟悉學生的身心發(fā)展、特點，了解每一個學生，掌握她們的思想狀況、專業(yè)技能基礎、學習態(tài)度和學習習慣等等。學生們的藝術(shù)天分是有差異的，教學中反映出領(lǐng)悟能力、掌握速度、體現(xiàn)程度等等的不同；作為戲曲專業(yè)學生先天優(yōu)越的條件是相對的；十全十美的先天條件，幾乎是沒有的。藝術(shù)素質(zhì)、藝術(shù)才能大部分都是后天的，可塑性很大，一般來講年齡越小可塑性就越大，潛力就越大，但潛力不等于能力。只有通過后天嚴格、科學、系統(tǒng)的訓練和努力，方可使?jié)摿D(zhuǎn)化為實際有效的能力。戲曲劇目實訓教師站在戲曲藝術(shù)人才培養(yǎng)的第一線，尤其需要具有選拔藝術(shù)人才的特殊眼光，和培養(yǎng)藝術(shù)人才的正確觀念及科學的訓練方法。
3、備教法：劇目實訓課都是小課堂教學，一對一指導,準確到位的示范在教學初期起到至關(guān)重要的作用，教師的每一個唱、念、做、打的示范都要準確到位，一招一式，橫平豎直，例如眼睛怎么運用、面部肌肉的正確運用，正確的氣息運用，什么時候吸氣、吸到什么位置，什么時間張嘴發(fā)聲，口型是什么形狀，舌頭什么形狀，什么時候往外呼氣，哪個字用唇音，哪個字是齒音、聲音怎么控制，哪個字用到頭腔共鳴，哪個字用鼻腔共鳴，還有手勢從什么位置起，中間經(jīng)過哪里，最后落點在哪里，身體的協(xié)調(diào)等等一系列的小細節(jié)都非常重要，不能輕描淡寫一帶而過。教師在課堂上要讓學生切身體會戲曲程式和虛擬動作的感覺，掌握連貫動作的要領(lǐng)，把握動作的分寸感和動作的規(guī)范，要語言表述清楚。雖然有的學生一時還做不到位，但應知道正確的該是什么樣的。要由淺入深，循序漸進，通過教師的示范講解與學生的'實際練習，使學生既懂得唱重在抒情、念貴在達意、做善能傳神、打講求逼真的基本原理及舞臺效應，又能初步掌握手為勢、眼為靈、身為主、法為矩、步為根的形體規(guī)范法則和具體要領(lǐng)。
課堂節(jié)奏指課堂教學過程中松緊、快慢變化的規(guī)律。課堂節(jié)奏如同音樂的輕重緩急，繪畫的濃淡疏密。抑揚頓挫是音樂之美，錯落有致乃書畫之美，張弛有度則是課堂之美。課堂節(jié)奏不能一平如水讓人昏昏欲睡，也不能緊鑼密鼓讓人疲于奔命。松緊結(jié)合、張弛有度是課堂的理想境界，課堂節(jié)奏的準確把握不僅帶給學生美的、愉悅的感受，而且有助于提高學習效率。劇目實訓課教學的課堂節(jié)奏是做好劇目實訓課教育教學的關(guān)鍵問題。
1、教師要善于察言觀色。在戲曲藝術(shù)教學過程中，劇目實訓教師要善于察言觀色，發(fā)現(xiàn)情況應及時進行情感調(diào)節(jié)，消除不良情感，利用積極情感。這種良好情緒的維系，需要教師采用多種教育教學機智才能達到。
2、教師要有較強的語言表達能力，用高超的語言技巧和準確優(yōu)美的示范動作吸引學生，征服學生。
3、教師；要有良好的課間過渡技巧，開始、中間、結(jié)尾應渾然一體。在課堂上要及時表揚，讓學生不斷感受到成功的快樂，不斷感受到老師的鼓勵，不斷感受到同學的欣賞，會越發(fā)增強學生學習的信心和熱情，形成良性循環(huán)。教師在課堂上一定要關(guān)注學生的情感表現(xiàn)，利用各種教學機智，調(diào)節(jié)學生情緒，從而控制課堂節(jié)奏。當發(fā)現(xiàn)學生疲倦時，教學應變化一下節(jié)奏，輕松一下，穿插一些有趣味的東西，以活潑課堂氣氛；當發(fā)現(xiàn)多數(shù)學生已聽懂學會教學內(nèi)容，表現(xiàn)得漫不經(jīng)心，注意力分散時，應加快教學節(jié)奏，增加教學密度。當然，節(jié)奏控制預設的方案再周密，也趕不上課堂教學的瞬息萬變。所以教師在課堂上要時刻注意課堂節(jié)奏的把握。
1、善于從激發(fā)學生學習興趣入手。一堂精彩的戲曲劇目課總是離不開構(gòu)思精巧、充滿新意的教學設計，而那些匠心獨具的鋪墊部分與誘人的連接環(huán)節(jié)，則會不斷地喚起學生的審美注意，使其產(chǎn)生新的審美渴望。戲曲藝術(shù)是一門集詩、樂、舞以及美術(shù)、雜技等多種藝術(shù)及表演為主的綜合藝術(shù)，我們應充分利用這種綜合性，讓教學內(nèi)容豐富多彩。比如在課堂導入時，我們可以以講述跟欣賞劇目有關(guān)的歷史故事、神話人物故事來引發(fā)學生的興趣；這種多角度的切入學習可讓戲曲學習變得輕松、愉快、活潑多樣。
2、巧用戲曲藝術(shù)的時尚元素，可以為學生打開一扇通往戲曲的興趣之門。時代在發(fā)展，媒體與網(wǎng)絡無處不在，使現(xiàn)在的學生獲取各類信息的來源十分廣泛。加上年齡的特點，最吸引學生的是時尚流行音樂文化。流行音樂節(jié)奏性強，通俗，易懂，易唱，有些學生認為這唱腔一個字要轉(zhuǎn)好幾個彎，難以掌握?；谶@種想法，根據(jù)學生的喜好，在教學中，我們可以積極嘗試將流行音樂的伴奏形式引入戲曲課堂，讓學生多聽、多看，潛移默化的來激發(fā)學生對戲曲藝術(shù)的喜愛。
3、要充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生主體參與。教師要時時考慮教學內(nèi)容、教學方法和學生的適配性，從學生實際能力及審美需求出發(fā)，為學生提供感受戲曲、表現(xiàn)戲曲的機會。精心設計師生互動，為學生搭建展示戲曲才能的平臺，確保人人都能參與，而學生是活動的主角不是觀眾。簡而言之，劇目實訓課是一門綜合課程，只有在豐富的教學實踐中不斷探索、研究，才能真正提高劇目實訓課的教學質(zhì)量。
實訓課教學總結(jié)篇十二
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓，在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創(chuàng)業(yè)實訓的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。
現(xiàn)在大學生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學校畢業(yè)的學生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。
一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預測的困難。當然，在實訓的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關(guān)于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于我自己的明天。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會就業(yè)壓力的不斷增大，創(chuàng)業(yè)一詞已成為人們意識中較為普及的詞匯了。許多的人都在為實現(xiàn)自己的夢想和人生價值而努力創(chuàng)業(yè)，有成功的，有失敗的，也有在艱難中前行的。縱觀創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的一些數(shù)據(jù)和資料，我們也不禁可以得出這樣一個殘酷的結(jié)論：創(chuàng)業(yè)之路艱難，創(chuàng)業(yè)成功更加難。這是經(jīng)濟社會發(fā)展和社會競爭的必然結(jié)果。
在創(chuàng)業(yè)征途上，有馬云、俞敏洪等一批取得巨大成就的創(chuàng)業(yè)佼佼者，從他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，我們可以學到很多有益的經(jīng)驗，而從那些功敗垂成或失敗的創(chuàng)業(yè)者身上，我們可以得出許多經(jīng)驗教訓。結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，對于大學生創(chuàng)業(yè)我亦頗有感想。
創(chuàng)業(yè)，尤其是大學生創(chuàng)業(yè)，很多時候都是因為一時的沖動，沒有經(jīng)過深思熟慮，更沒有經(jīng)過大量的市場和社會環(huán)境的調(diào)查分析。同時，大學生缺乏創(chuàng)業(yè)必備的綜合素質(zhì)，沒有專業(yè)的技能和指導，對市場動向把握不準，過于追逐創(chuàng)新而偏離實際，資金匱乏，因此很多大學生創(chuàng)業(yè)的激情在一剛開始就被種種挫折與困難澆滅，最終失敗而告終，創(chuàng)業(yè)需要勇氣和毅力，但這樣的勇氣和毅力都必須建立在個人較高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力之上，否則也只能算是蠻干。
對于大學生創(chuàng)業(yè)，我認為最根本的就是在創(chuàng)業(yè)之初就要充分認準和把握自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的.市場飽和度、市場動向和社會環(huán)境，既要考慮到社會環(huán)境、市場環(huán)境，又要考慮到自身的情況，同時要采取各種措施（如與他人合作）盡可能的使風險最小化。這是大學生創(chuàng)業(yè)最根本也是最基礎的準備。其實，在創(chuàng)業(yè)基礎打好的基礎上，大學生創(chuàng)業(yè)要講究效用，要一步一個腳印，不能夠急于求成。創(chuàng)業(yè)必須講究策略性與計劃性，既要對創(chuàng)業(yè)過程與發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃，又要這種創(chuàng)業(yè)過程中的每一個細節(jié)，要針對每一個細節(jié)做出全方位的分析和預測。再者，創(chuàng)業(yè)者必須時刻具有危機感，要有危機意識和潛在危機的預警性和前瞻性。在充分考慮到同行業(yè)競爭所打來的壓力和危機，要預測當前行業(yè)狀況的走向和可能導致的危機，創(chuàng)業(yè)者只有時刻具有危機意識，并對潛在的危機做出相應的預警才能夠真正獨立于競爭的大環(huán)境中不敗。以上是我對于大學生創(chuàng)業(yè)的理解，我覺得大學生必須同時具備以上綜合能力才能夠真正開始自己的創(chuàng)業(yè)實踐，這是創(chuàng)業(yè)對于一個創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在和外在的要求，是創(chuàng)業(yè)過程中所必須得到考驗的。
創(chuàng)業(yè)需要個人的綜合素質(zhì)，同時也需要一定的思維高度與堅定的信念和決心。創(chuàng)業(yè)之路注定不平坦，崎嶇坎坷。每一個創(chuàng)業(yè)者都必須要有對理想的堅定執(zhí)著和對創(chuàng)業(yè)的堅定決心，才能夠克服在創(chuàng)業(yè)過程中的種種變故與風險，堅定地繼續(xù)創(chuàng)業(yè)之路。如果一個創(chuàng)業(yè)者沒有這樣的精神高度，首先無法在心理上戰(zhàn)勝自己，就更不可能在一次次挫折與失敗中不斷挺身奮進，不屈不撓。創(chuàng)業(yè)需要一種精神的支撐和牽引，讓你無所畏懼，為理想而翻山越嶺，赴湯蹈火，創(chuàng)業(yè)者需要這樣一種精神。與此同時，創(chuàng)業(yè)者必須要具備一定的思維高度，通過這種高度的思維，創(chuàng)業(yè)者可以通過各種以實際為基礎的動向來變換自己的策略，并對區(qū)域同行業(yè)者經(jīng)營動態(tài)的整合分析，以此來調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，形成對自己一個較為合乎實際的優(yōu)勢規(guī)劃，使自己始終處在一個相對平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)。思維高度，直接服務于創(chuàng)業(yè)實踐的每一個過程，直接影響創(chuàng)業(yè)的發(fā)展壯大，關(guān)系到創(chuàng)業(yè)的成敗與否，因此，創(chuàng)業(yè)者需要這樣的一種思維高度。
創(chuàng)業(yè)是一個很長的過程，既是一個完善自己的過程，也是一個融入社會、認知社會，把握行業(yè)動脈的過程。不論是以我自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來看，還是縱觀無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷，我們都可以得出以上的結(jié)論，創(chuàng)業(yè)者必須具備這些，才能成為一個真正的合格的創(chuàng)業(yè)者，才能夠為創(chuàng)業(yè)之路鋪平道路。
一、 指導教師方面
1．每位指導教師都能夠認真負責，一絲不茍、耐心細致的對各個小組進行指導；
2．嚴格要求：每位教師都能夠做到按《創(chuàng)業(yè)計劃實訓》指導書的要求進行指導，并且在成績評定時能夠做到客觀公正，根據(jù)學生的實際的具體的表現(xiàn)和每個人所做的工作多少、貢獻大小評定成績。對于不合格的創(chuàng)業(yè)計劃，堅持評分的標準，給予相應的成績。所有成績均能達到客觀真實科學，成正態(tài)分布。見表1。
二、學生表現(xiàn)方面
3．大多數(shù)小組都做了切實可行的市場調(diào)研，為計劃的可行性提供了依據(jù)。
三、創(chuàng)業(yè)計劃撰寫質(zhì)量
工商管理專業(yè)共20個創(chuàng)業(yè)小組，每組一題，沒有重復的題目，符合要求。
1
四、本次創(chuàng)業(yè)計劃撰寫過程中存在的問題及建議
和精力，最后的效果還不是很好，就像是應付做個ppt上去答辯，評委老師問什么問題，也不考慮問題的意義，只是一味的進行狡辯，反倒影響了創(chuàng)業(yè)計劃的整體水平和效果。
通過本次創(chuàng)業(yè)實訓和答辯，將學生在學校所學的專業(yè)知識進行了一次綜合性的融合，展示了學生四年來在學校學習的成果，是學生專業(yè)知識、水平、能力和綜合素質(zhì)的一個真是的展現(xiàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了不足和差距，這就是學生的專業(yè)基礎還不夠牢固，專業(yè)知識的深度還有待挖掘，專業(yè)能力和水平還有待進一步的提高。
實訓課教學總結(jié)篇十三
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期，本人一直在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓，實習實訓時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后在電大的學習和以后的工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
為了初步了解物流管理在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的功能的地位，了解現(xiàn)代物流在工商企業(yè)中的基本運做規(guī)律，增強學生對所學專業(yè)的感性認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，為后階段深入學習物流管理專業(yè)所設置的各門專業(yè)課程打下良好的基礎。
我本次實習實訓分三階段進行，第一階段是實習實訓動員、分組及查閱資料、調(diào)查統(tǒng)計；
第二階段是到各個實習實訓點進行參觀；第三個階段是完成實習實訓報告。本次實習實訓在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓十天，其中在收貨組兩天、驗貨組兩天、退貨組兩天、分貨組四天。
這次實習實訓讓我了解了該企業(yè)的一些基本情況、企業(yè)的物流環(huán)境、企業(yè)物流的一些基本活動和物流業(yè)務。在實習實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極的觀看物流的相關(guān)工作，注意把書本上學到的物流管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理的理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
在本次實習實訓中我主要了解了物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
合肥順豐合肥物流有限公司物流配送中心簡介：
合肥順豐合肥物流有限公司注冊資本2500萬元，總投0.8億人民幣，規(guī)劃占地約200畝（分三期投資建設）。一期建設已于2006年12月開始正式投入運營。隨著建設的推進，物流園區(qū)內(nèi)還將開辟一條鐵路專用線，增設庫房，為出口加工區(qū)配套建設物流設施，主要為聯(lián)合利華、佳通輪胎等企業(yè)實施物流配送業(yè)務，開辦倉單質(zhì)押等金融服務。為適應區(qū)內(nèi)企業(yè)需求，將適時設立公用型保稅區(qū)和完善出口加工服務等功能。公司定位于成為合肥經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合物流服務供應商，致力于為客戶設計和提供scm解決方案，幫助客戶提高供應鏈運營效率，降低物流和生產(chǎn)成本，使客戶專注于核心競爭力的建設和發(fā)展。物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結(jié)點，但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換（海一陸?？找魂懀Ｓ秩?，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
合肥順豐物流配送中心介紹：
1、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，最高可升至6.5米的工作臂。手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車（俗稱地牛）以及國際標準1mx1.2m地臺板。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
2、功能區(qū)概況：
a區(qū)、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內(nèi)連鎖超市中最大的生鮮品生產(chǎn)基地。
b區(qū)、建筑面積15000平方米的庫區(qū)，是國內(nèi)一流的現(xiàn)代化物流庫房。采用高站臺設計，作業(yè)線長度280米，可同時對80輛卡車進行作業(yè)；庫內(nèi)采用高位立體式貨架，設計標準托盤儲位近8000個；采用先進的物流信息系統(tǒng)進行管理，做到在庫商品的最優(yōu)管理，提高商品周轉(zhuǎn)率，實現(xiàn)了計算機控制的先進先出?，F(xiàn)庫存商品單品數(shù)約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。運輸網(wǎng)絡遍布全省大部分地區(qū)，有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
c區(qū)、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，作為合肥順豐商業(yè)集團辦公、培訓的場所。
合肥順豐物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。合肥順豐物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分！合肥順豐物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，因其交通方便，加上合肥是承東啟西的中轉(zhuǎn)地，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨，提高了合肥順豐物流的作業(yè)水平。
剛到合肥順豐物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
1、物流配送中心存在的問題：
a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理；
b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；
c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；
g.食堂、公寓浪費嚴重。
2、針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c.加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
g.作為物流中心，以企業(yè)成本最低為主要目的，沒必要經(jīng)營自己的企業(yè)食堂和公寓，應該把不需要自己辦的東西承包出去，而不應該是自己去用心經(jīng)營。
總而言之，在合肥順豐這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然合肥順豐的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。在此我真心的感謝我的學校和合肥順豐公司物流配送中心給了我這次受益非淺的實習實訓機會。
實訓課教學總結(jié)篇十四
12月6日實訓就要開始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個，整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)――也是同學，提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務，我是獨立的，主要任務是整理她們的成果，組合成一個完整的分析報告，星期一我們睡到十來點鐘，吃過早午飯，開始整老師星期二晚上要交的提綱。當天搞定想就了事，加老師qq，開始聊天，試圖提前交“卷”好進行下一步工作，遂找老師談談去……結(jié)果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點多，起來我們抓緊查資料，以準備老師的一系列圍剿。午后的兩點多，一個雷一般的消息襲來，我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析，[看準職場]當時我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌，我們組決定臨時更改項目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢?如此倉促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料，僅剩下四小時我們就得去見老師了，要有提綱，也要有充分的資料應對老師的提問，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料，是挺糾結(jié)的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯在也宿舍解決的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來，一整個禮拜，就那一天那個中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點左右，以為這樣就可以結(jié)束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標題都沒標的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點半我才整理完成，完蛋老師要紙質(zhì)文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點半提著電腦上課去，準備一下課就直奔老師那。輔導員居然擅自把課上成了“學風教育”課，批斗遲到曠課，實訓逃回家的，新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導員都有夸過我們班的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點，那個負責我們班這個話題的營銷課老師，辛辛苦苦提電腦過去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學分，這也太摳門了吧，超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導員辦公室那可以打印……于是就找輔導員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見，發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改，補充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽說下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來的文稿，還要做好摘要、概述、總結(jié)三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務挺輕松的，可結(jié)果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過去了，打印還好來得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準備晚餐了，吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點緊急收到通知晚上九點要去教學樓67開會，又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過，揪出各種病句，嗨，原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點無語了都……毛病挑到十點多才結(jié)束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因為下午沒交修正稿，他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低，水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了，集體一個星期以來最早起的八點前集體起來，九點開工，要趕在兩點前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppt演說，可是ppt還沒完工，她們是在兩點前完工了，可我沒呢，將就在兩點前把電子稿發(fā)過去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點十分，等我忙完接近兩點，煮東西吃哪還來得及啊，嗨洗個蘋果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點半提前下課了，最要緊的還是回去煮點吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點四十就要去演說了。得趕工，還好分配了點給組員做，分擔了點，可是得改得規(guī)劃。接近六點四十了，可是還差點，遲到就遲到吧，在六點五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開始有點小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結(jié)束。可是這不是真正的結(jié)束，還要聽另外四組的銷售演說，一直持續(xù)到了九點半才結(jié)束。
小結(jié)