計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)目標(biāo)而制定的詳細(xì)方案和安排。在制定計(jì)劃時(shí),我們要注意平衡長期目標(biāo)和短期目標(biāo),找到最佳的平衡點(diǎn)。計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的行動指南和安排。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),并有條不紊地去實(shí)施。那么我們該如何制定一個(gè)合理有效的計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和技巧,供大家參考和借鑒。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇一
崗位名稱:
生產(chǎn)部經(jīng)理
直接上級:
分管副總經(jīng)理下屬崗位:
主要職責(zé):
1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與營銷、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;3.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計(jì)劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會,及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;5.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷部門密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;6.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時(shí)安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;7.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作;8.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報(bào)表管理工作,及時(shí)編制上報(bào)年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作,合理安排設(shè)備檢修時(shí)間;10.強(qiáng)化調(diào)度管理。科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本;11.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、設(shè)備***、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;12.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;13.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價(jià);14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求:1.具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識;2.熱愛公司,有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;3.虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;4.堅(jiān)持原則,廉潔奉公;5.熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程,了解和掌握生產(chǎn)管理基本內(nèi)容。參加會議:1.參加公司年度總結(jié)會、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)的會議;2.參加季、月度經(jīng)濟(jì)行動分析會、排產(chǎn)會、生產(chǎn)調(diào)度會、考核評比等會議;3.參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會及其他有關(guān)會議;4.參加本部門召開的生產(chǎn)、安全、設(shè)備等工作會議。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇二
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實(shí)施;
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價(jià)并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計(jì)劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營效果,并優(yōu)化運(yùn)營策略。
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)app運(yùn)營目標(biāo),制定app運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,
對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù),
建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7a.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
b.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
c.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇三
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,
總經(jīng)理助理績效考核重點(diǎn):
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日??冃Э己?BR> 日常工作事項(xiàng):
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇四
為了貫徹落實(shí)“安全,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo),生產(chǎn)部月度工作計(jì)劃。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定201x年安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)
要以公司對201x年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn),以安全總方針“安全,預(yù)防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,開創(chuàng)安全新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全”的意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決意識問題,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出201x年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班嗈的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強(qiáng)日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳
工廠采取辦班、班前班后會、墻報(bào)、簡報(bào)等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月,通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的`目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇五
二、監(jiān)理概況
(一)項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),組建了監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項(xiàng)目部于xx年11月1日進(jìn)駐工程展開相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況人員安排在6-8名成員,組織形式如下:
(二)監(jiān)理工作制度
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求,項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將各項(xiàng)制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負(fù)責(zé)填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對各棟號施工現(xiàn)場巡檢四次(上、下午各二次),關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過程旁站監(jiān)理,項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行夜間值班制度,保證現(xiàn)場的驗(yàn)收及時(shí)。
4、每周召開一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場安全、文明施工會,對出現(xiàn)問題的部位,進(jìn)行分析、查找原因,并督促其及時(shí)解決改正。
5、每月由總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報(bào),總結(jié)本月內(nèi)各棟號各專業(yè)監(jiān)理情況,及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。
6、各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
7、項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進(jìn)行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗(yàn)收后,對全年的監(jiān)理工作進(jìn)行一次全面總結(jié)。
(三)項(xiàng)目部內(nèi)部管理制度
1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“信息資料員崗位職責(zé)等制度題板,用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。
2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場工作時(shí),統(tǒng)一穿戴帶有公司標(biāo)志的安全帽、工作*。
三、項(xiàng)目監(jiān)理部工作方法及原則
項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場后,以總監(jiān)理工程師代表為首的項(xiàng)目監(jiān)理部,各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā),以貫徹、落實(shí)有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則,以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo),以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等為工作方法,全面地開展監(jiān)理工作。同時(shí),在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利,以精干的業(yè)務(wù)知識、實(shí)事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理,在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理,積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對業(yè)主的服務(wù)方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作,同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理,促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺階。
四、監(jiān)理合同履行情況
現(xiàn)場地下部分已經(jīng)通過質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,現(xiàn)在正在進(jìn)行各棟號的主體結(jié)構(gòu)施工。
(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、:
依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導(dǎo)思想和工作要求,按照“講依據(jù)、重?cái)?shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法,積極開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中,注重預(yù)控措施,為工程建設(shè)把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,以分項(xiàng)工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,從而保證工程整體質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)理控制措施。
(1)技術(shù)把關(guān)和安全、質(zhì)量預(yù)控工作:
?1〉設(shè)計(jì)圖紙交底和會審。
?2〉嚴(yán)格審查施工單位及人員資質(zhì)。
?3〉認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。
根據(jù)本工程的特點(diǎn)適時(shí)地進(jìn)行了土方工程、基礎(chǔ)工程施工組織設(shè)計(jì)和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項(xiàng)工程施工前,針對施工技術(shù)和安全,及時(shí)審批了施工測量方案、基礎(chǔ)樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,針對方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與材料供應(yīng)、施工工藝與工序控制重點(diǎn)、施工措施與安全保證、施工進(jìn)度與工序配合等進(jìn)行了審核,并提出了具體的審核意見要求施工單位給以補(bǔ)充,提出合理化建議。施工中認(rèn)真督促施工單位按審定的施工方案組織施工,當(dāng)施工過程中遇有特殊情況時(shí),要求施工單位及時(shí)補(bǔ)充修訂方案,保證建設(shè)工程的有序施工和工程質(zhì)量。
?4〉嚴(yán)格要求施工單位做技術(shù)和安全交底、認(rèn)真實(shí)施樣板制度。
(2)施工過程質(zhì)量、安全控制工作:
堅(jiān)持安全第一,工序控制,過程精品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制原則。
面對續(xù)建工程建設(shè)施工標(biāo)段多、施工單位素質(zhì)差、施工進(jìn)度慢,針對基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項(xiàng)工程和安全管理制定了階段性工作計(jì)劃,確定了土方開挖、樁施工、基礎(chǔ)防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項(xiàng)關(guān)鍵預(yù)控工作,制定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
?1〉嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)廠的檢驗(yàn)和見證取樣制度:
監(jiān)理工作中牢記“工程責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設(shè)工程施工中,對鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復(fù)試結(jié)果進(jìn)行了檢查,按照國家、地方相關(guān)的規(guī)定實(shí)施了見證取樣和送檢檢測?;炷两Y(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設(shè)單位單獨(dú)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對有關(guān)結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實(shí)行獨(dú)立的第三方檢測,收到了良好的效果。對于商品混凝土攪拌站進(jìn)行了預(yù)控考察和過程檢查,堅(jiān)決制止未經(jīng)報(bào)驗(yàn)的材料在工程中使用。
?2〉認(rèn)真實(shí)行工序跟蹤控制及報(bào)驗(yàn)認(rèn)證制度:
在施工過程中,認(rèn)真執(zhí)行各工序施工過程中的巡視檢查和重點(diǎn)部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度,嚴(yán)格控制工序施工質(zhì)量,按檢驗(yàn)批計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)批驗(yàn)收,按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)和部位,堅(jiān)決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進(jìn)入下道工序施工的現(xiàn)象。實(shí)行工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查和定期的聯(lián)合檢查活動,適時(shí)召開工程質(zhì)量專題會,解決施工過程中存在的問題。(如:直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)
土建監(jiān)理工程師主要針對土方開挖、基坑護(hù)坡、鋼筋混凝土筏板形基礎(chǔ)、防水層等分項(xiàng)工程的施工工序,采用檢查、測試、試驗(yàn)的平行檢測和隱蔽驗(yàn)收手段對結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了質(zhì)量控制,以土方開挖、護(hù)坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點(diǎn)對工程施工進(jìn)行監(jiān)理;施工過程的檢驗(yàn)批質(zhì)量達(dá)到了建設(shè)工程質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
?3〉認(rèn)真檢查現(xiàn)場的不安全狀態(tài)和人的不安全行為:
按照“安全文明施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”的要求,根據(jù)不同的施工階段和部位設(shè)置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點(diǎn),要求施工單位編制相關(guān)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案,建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度,并及時(shí)簽發(fā)現(xiàn)場巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開專題會議解決現(xiàn)場不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如:基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護(hù)、群塔塔吊運(yùn)行、腳手架搭設(shè)安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護(hù)、用電設(shè)施的安全有效性、電焊動火的安全性等)。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容,也是我們項(xiàng)目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)。為此,項(xiàng)目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個(gè)因素入手,運(yùn)用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,對各棟號的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制
施工單位進(jìn)場后,我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進(jìn)行審查,同時(shí)重點(diǎn)審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì),對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn);對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
工程監(jiān)理過程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,對按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見證取樣,并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗(yàn)及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在squo;以次充好,偷梁換柱squo;的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項(xiàng)目前,我們要求承包單必須提前上報(bào)經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施,我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見;對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設(shè)計(jì)文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報(bào)審。
在監(jiān)理過程中,我們現(xiàn)場對施工單位各項(xiàng)技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。例如,在樓澆筑四層砼框架梁及板過程中,我監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理時(shí)發(fā)現(xiàn),由于架設(shè)現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋的鐵馬凳設(shè)置較少,致使現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋在砼澆筑過程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴(yán)重。針對此問題,我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長暫停砼澆筑,由現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負(fù)彎矩鋼筋,并增設(shè)合理數(shù)量的鐵馬凳,對即將澆筑的部位全面檢查,對少加、漏加的部位馬上增設(shè)。在問題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼,在此基礎(chǔ)上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。
4、對施工機(jī)械設(shè)備及環(huán)境的控制
進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械設(shè)備,我們除了對其書面保證資料進(jìn)行核查外,而且在現(xiàn)場對其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的工作能力進(jìn)行檢查,以保證機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場的施工要求;同時(shí)核對施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場使用。監(jiān)理過程中,我們對其采用的機(jī)械設(shè)備的實(shí)用性給予監(jiān)控。例如,地下車庫室外回填土?xí)r,施工單位未采取施回填土施工方案中的措施,而是采用機(jī)械回填并未分層夯實(shí),這樣嚴(yán)重影響施工質(zhì)量,我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后,及時(shí)與施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并下發(fā)工作聯(lián)系單,要求其按照施組中制定的技術(shù)措施施工,保證了回填土的夯實(shí)密實(shí)度。
(二)施工進(jìn)度控制
1、工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,對施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報(bào)下月份的施工進(jìn)度計(jì)劃,把許多存在的工程問題放在事前進(jìn)行考慮解決。同時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設(shè)專人值班,當(dāng)夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)后,我監(jiān)理部相關(guān)專業(yè)人員及時(shí)對綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收,并對下一步的砼澆筑實(shí)施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進(jìn)行。
(三)投資控制
(四)合同管理
(五)信息管理
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇六
崗位名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理隸屬部門:財(cái)務(wù)部崗位編碼:直接上級:總經(jīng)理工資等級:直接下級:會計(jì)、出納可輪換崗位:無分析日期:
二、崗位工作概述
全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)策劃,確保公司資金的正常運(yùn)作。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)負(fù)責(zé)制訂公司投資、融資計(jì)劃
2.負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目的投資和融資計(jì)劃方案,并提交總經(jīng)理審批;
3.負(fù)責(zé)制訂財(cái)務(wù)應(yīng)變計(jì)劃;
4.日常運(yùn)營資金的融資計(jì)劃,并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。
(二)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的組織實(shí)施和監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)計(jì)劃的解釋與溝通;
2.安排各項(xiàng)工作;
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控,并定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào),對重大的變化應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
(三)運(yùn)營資金的安排與費(fèi)用的審核
(四)監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況
1.庫存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化分析;
2.監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況,并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)情況采取措施;
3.審核固定資產(chǎn)的處理。
(五)負(fù)責(zé)公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理
(六)負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程
(七)負(fù)責(zé)實(shí)施與工商,稅務(wù)等政府部門的公共關(guān)系
(八)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作,審批直接下級的工作計(jì)劃
(九)完成上級委派的其他任務(wù)。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)財(cái)務(wù)計(jì)劃的制訂科學(xué)合理并能保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;
(二)提供的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,及時(shí),有效;
(三)保證運(yùn)營資金的平衡,確保經(jīng)營及生產(chǎn)的正常進(jìn)行;
(四)全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況,對異常情況要及時(shí)向上級匯報(bào)并采取措施;
(五)嚴(yán)格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定,杜絕差錯發(fā)生;
(六)財(cái)務(wù)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)工作流程的制定科學(xué)合理;
(七)在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
2.所施監(jiān)督:在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面,對
各會計(jì)、出納、采購主管、計(jì)劃員實(shí)施監(jiān)督;
3.合作關(guān)系:在財(cái)務(wù)計(jì)劃、運(yùn)營資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在融資計(jì)劃實(shí)施時(shí)與銀行等相關(guān)融資方發(fā)生聯(lián)系;
2.工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府職能部門的公共關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對所屬人員工作崗位調(diào)動權(quán);
(二)對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);
(三)對所屬人員的工作分配權(quán);
(四)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(五)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán);
(六)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán);
(七)對資金使用的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán);
(八)對采購合同的審核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
大部分時(shí)間在有空調(diào)的辦公室工作,有時(shí)需要出外辦事。
九、知識及教育水平要求
(一)財(cái)務(wù)管理知識;
(二)會計(jì)知識;
(三)稅法知識;
(四)經(jīng)濟(jì)法知識;
(五)擁有財(cái)務(wù)管理、會計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法等方面的專業(yè)知識;
(六)了解國際貿(mào)易方面的基本知識;
(七)熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件應(yīng)用及操作。
十、崗位技能要求
(一)精通財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力;
(二)熟悉財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定,運(yùn)營資金的監(jiān)控;
(三)熟悉各項(xiàng)會計(jì)工作;
(四)掌握計(jì)算機(jī)的操作和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求大學(xué)本科以上,會計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè),至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中任主管二年以上。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇七
__年以來,我局的安全生產(chǎn)工作在市安委會、公安、消防等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和^v^^v^關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示批示精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市安全生產(chǎn)工作會議精神,牢固樹立安全意識,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),完善隱患排查,深化綜合治理,提升基層基礎(chǔ),加強(qiáng)安全文化建設(shè),不斷強(qiáng)化安全發(fā)展理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,緊緊圍繞市政府下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合文廣行業(yè)自身特點(diǎn),抓好安全生產(chǎn)管理工作,現(xiàn)將我局上半年安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下:
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制,把安全生產(chǎn)工作作為領(lǐng)導(dǎo)班子崗位目標(biāo)責(zé)任制的主要內(nèi)容,列入議事日程,切實(shí)體現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作“一把手”工程,做到“一把手”親自抓,重大情況親自過問,重大工作親自部署,重大問題親自解決;分管領(lǐng)導(dǎo)精心組織實(shí)施,集中精力抓落實(shí),其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓,共同承擔(dān)安全工作責(zé)任。各局屬單位也相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)安全生產(chǎn)專兼職工作人員,做到單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制的要求,條塊結(jié)合,逐級落實(shí),職責(zé)明確,責(zé)任到人,措施到位,基本做到安全生產(chǎn)責(zé)任制橫向到邊、縱向到底,形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的局面,為安全生產(chǎn)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
年初,對新一年的安全生產(chǎn)工作做了具體部署,與基層各單位簽訂了文廣局__年度安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層分解安全生產(chǎn)目標(biāo),落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)。做到年度有計(jì)劃,平時(shí)有督促、有檢查,年終有考核,使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。進(jìn)一步完善健全安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化節(jié)假日值班責(zé)任制,隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)保障制度和防范措施得到落實(shí)。
1、建立健全安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度。健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,形成一級抓一級、層層負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制。同時(shí)完善了值班制度、安全保衛(wèi)制度等。堅(jiān)持節(jié)假日期間有人值班,并且有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通;加強(qiáng)易燃易爆物品管理,增強(qiáng)消防意識,確保用電安全;加強(qiáng)防火防盜安全措施,提高防火防盜意識,確保公共財(cái)物安全。
2、大力做好安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《安全生產(chǎn)法》和《消防安全法》為重點(diǎn),積極開展多種形式、切實(shí)有效的消防安全宣傳教育活動。緊密圍繞宣傳教育與防范措施相結(jié)合的原則,在電臺、電視臺開辟專欄廣泛宣傳消防安全的法律法規(guī),普及消防安全知識,強(qiáng)化全民安全意識。在重大節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)中加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
4、做好單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。為確保單位內(nèi)部安全,我局對安全隱患和突出的安全問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的排查,針對排查出的問題,采取積極有效的防范措施消除隱患。除單位門衛(wèi)24小時(shí)值班制度外,還堅(jiān)持節(jié)假日、重大文娛活動期間,領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層干部值班制,認(rèn)真做好安全防范工作。確保全系統(tǒng)無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生。
5、把好審批關(guān)。消防安全方面,凡是不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的文化娛樂場所,一律不予審批。
三、監(jiān)管到位、加大檢查力度
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市組織開展的各類專項(xiàng)整治工作,全面落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管職能,全力開展隱患排查治理。文化市場執(zhí)法大隊(duì)在元旦春節(jié)、清明節(jié)、“”節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)對文化娛樂場所進(jìn)行系列安全生產(chǎn)大檢查。各所屬單位以防火災(zāi)、防事故為重點(diǎn),突出對公眾聚集場所、人員密集場所、文物保護(hù)單位、消防重點(diǎn)單位、文化活動安全、交通安全等方面開展隱患排查。文體中心是我市最重要的公共文化服務(wù)場所,每天幾千人聚集于此,安全問題尤為重要,我局管理人員制定切實(shí)可行的管理制度,專職消防、安保人員做到每天巡查,定期對重要設(shè)備和易發(fā)生隱患的部位進(jìn)行排查,確保了文體中心運(yùn)行四年來無任何安全事故。
下半年工作安排:
1、深刻吸取本溪市龍新礦業(yè)有限公司“”重大爆炸事故教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查整治力度,在全系統(tǒng)開展一次安全大檢查,對檢查中出現(xiàn)的單位,進(jìn)行通報(bào)批評,局屬各部門要立即進(jìn)行自糾自查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作零事故。
2、加大廣播電視安全播出工作力度。6月9-10日召開的__上合組織青島峰會是上合組織擴(kuò)員會召開的首次峰會,意義重大,必須確保峰會期間的廣播電視安全優(yōu)質(zhì)播出。相關(guān)部門要立即行動,落實(shí)責(zé)任,做好設(shè)備檢測,安排好設(shè)人員值守工作。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇八
在工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇九
作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃及建議。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
"英*"品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,工作計(jì)劃《銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃及建議》。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,*家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報(bào)等;商場內(nèi):x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會的目的是什么?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10.妥當(dāng)處理客人投訴事件,以及接待客人的來訪。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的'考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日。
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.分區(qū)域進(jìn)行。
2.銷售活動的制定。
3.大客人的開發(fā)以及維護(hù)。
4.潛在客人的開發(fā)工作。
5.應(yīng)收帳款的回收問題。
6.問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2.實(shí)際完成銷量。
3.開發(fā)新客人數(shù)量。
4.現(xiàn)有客人的拜訪數(shù)量。
5.電話銷售拜訪數(shù)量。
6.周定單數(shù)量。
7.增長率。
8.新增開發(fā)客人數(shù)量。
9.丟失客人數(shù)量。
10.銷售人員的行為紀(jì)律。
12.需求資源客人的回復(fù)工作情況。
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;。
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;。
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);。
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;。
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);。
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;。
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象。
2.提升銷售人員的銷售水平。
3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4.順利完成銷售。
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生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十一
1組織市場調(diào)研,分析服裝設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢。
2與銷售部門和客戶進(jìn)行需求溝通,準(zhǔn)確掌握客戶需求。
3根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場計(jì)劃。
1負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織生產(chǎn)。
2組織對公司產(chǎn)品服飾的開發(fā)設(shè)計(jì)和制作,分解實(shí)施執(zhí)行,并按時(shí)完成服裝設(shè)計(jì)任務(wù)。
3負(fù)責(zé)對下屬人員的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
1分配新品設(shè)計(jì)、開發(fā)任務(wù),協(xié)調(diào)人員關(guān)系。
2組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),并擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十二
xx年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開展工作,以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,下面是我們一年來的工作情況總結(jié):
今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。
在費(fèi)用控制方面,
一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。
在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。
通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。
積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計(jì)中級職稱考試,二人次參加了全國會計(jì)初級考試。煙站會計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會計(jì)初級考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。
制定了煙站會計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會計(jì)制度》和《會計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。
其次,對基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對金曾會計(jì)人員的指導(dǎo)。從會計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進(jìn)行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
三)繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十三
大家新年好!
20xx年已經(jīng)結(jié)束,全新的20xx剛剛開始,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同攻關(guān)的艱辛。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
公司通過一年的運(yùn)轉(zhuǎn)及各門店的運(yùn)營,已構(gòu)建出從總經(jīng)理到各門店崗位人員的架構(gòu),建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢如下:
1.公司始終堅(jiān)持對各門店進(jìn)行全程監(jiān)管,從人員招聘到開業(yè)籌備及后期運(yùn)營總體比較理想,人員流失比較頻繁。導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與菜品質(zhì)量無法得到固定。
2.各門店運(yùn)營成本過于高,導(dǎo)致門店產(chǎn)品銷售營收無法匹配。
租金過高,導(dǎo)致門店凈利比例低甚至出現(xiàn)負(fù)值現(xiàn)象。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及打造比較落后,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。
4.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的不穩(wěn)定,米粉和菜品的質(zhì)量出現(xiàn)波動比較頻繁。
5.管理管道沒有完全得到通暢,出現(xiàn)上不傳、下不達(dá)現(xiàn)象。
6.未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品過于混亂。無法進(jìn)行集中采購及配送導(dǎo)致采購成本偏高。
面對當(dāng)前面臨的急需解決的問題,我們團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對策略與行動計(jì)劃。
如下:
一、20xx年管理推進(jìn)的重點(diǎn)工作。
1、建立營運(yùn)現(xiàn)場管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式(20xx年3月前完成);
2、規(guī)范及指引各部門長的日常管理(20xx年3月前完成);
3、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)行企業(yè)人才梯隊(duì)的快速孵化(每周一次培訓(xùn)學(xué)習(xí));
二、建設(shè)培訓(xùn)體系(常年常態(tài),每周一次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí))。
統(tǒng)一、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),建立培訓(xùn)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、建立在職員工培訓(xùn)內(nèi)容、教材,規(guī)范培訓(xùn)管理;
2、建立新員工培訓(xùn)手冊,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、完善教材,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
3、規(guī)范新員工入職接待,有效減少新員工流失;
4、建立起培訓(xùn)有計(jì)劃,效果有檢測的循環(huán)管理;
5、幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓(xùn)。
三、提升餐廳品質(zhì)管理(在2月底前完成現(xiàn)有門店尤其是后廚的整理整頓)。
全面規(guī)范廚房管理,含下單、儲存、報(bào)損、冰箱管理、食品安全、衛(wèi)生、消防安全、行為規(guī)范、制度建立等,提升企業(yè)競爭力。
1、各類物品擺放有序,有效提高工作效率;
2、廚房干凈整潔,提升餐廳品牌形象;
4、建立消防安全、食品安全管理規(guī)范;
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十四
有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的`,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十五
經(jīng)過不到2個(gè)月的.努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十六
第一督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
第六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、周定單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級的溝通:
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
第八銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十七
項(xiàng)目部本周安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),各組織管理體系運(yùn)行正常,未出現(xiàn)安全事故。但通過周巡檢及日常隱患排查發(fā)現(xiàn),局部依然存在安全質(zhì)量隱患及文明施工等問題。
本周共查出安全隱患及文明施工問題43條,主要體現(xiàn)如下:
1、臨邊防護(hù)不及時(shí),部分防護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn),被損壞的防護(hù)欄桿、走道板未及時(shí)修復(fù),部分工人安全意識較差隨意破壞防護(hù)欄桿。針對以上問題,項(xiàng)目部已安排機(jī)修班進(jìn)行維修、更換,現(xiàn)已整改完成,并已加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,杜絕出現(xiàn)缺口現(xiàn)象。
2、吊裝作業(yè)時(shí)有違規(guī)情況,斜拉歪吊現(xiàn)象普遍,鋼絲繩破損的未及時(shí)更換,吊車支腿伸出長度不合規(guī),部分吊車支腿未下墊方木,現(xiàn)場司索指揮不到位,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)。針對以上問題,項(xiàng)目部已對起重司機(jī)及司索指揮工進(jìn)行再教育,并對個(gè)別人員進(jìn)行了處罰,嚴(yán)肅記錄,保證吊裝施工安全。
嚴(yán)懲,保證文明施工。
4、臨時(shí)用電還需加強(qiáng)管理,私拉亂接現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,電纜線拖地、泡水,外保護(hù)套破損,電焊機(jī)外接線裸露,無保護(hù)措施,焊接作業(yè)未配備滅火器。針對以上問題,項(xiàng)目部已在周檢查過程中對全線臨時(shí)用電進(jìn)行大排查,對不合規(guī)現(xiàn)象已及時(shí)整改,后期將加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證臨時(shí)用電安全受控。
下周安全計(jì)劃:
1、加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,大力整治。
2、加強(qiáng)起重吊裝巡視,鋼支撐吊裝重點(diǎn)監(jiān)控。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場臨電方面管理,減少電線拖地現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)臨邊防護(hù)管理,杜絕出現(xiàn)缺口現(xiàn)象。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十八
為全局搞好20xx年全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理工作,計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的工作:
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
在年年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,使其更具合理性和可操作性,充分做到開源節(jié)流,增收節(jié)支,主動發(fā)揮財(cái)務(wù)在日常行政事務(wù)管理中的作用,為全局完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)做好后勤保障服務(wù)工作。 20xx年是我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年,我局承擔(dān)的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高效服務(wù),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力
作為中樞機(jī)構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要路徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項(xiàng)政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識,確?!皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造優(yōu)良的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)良的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個(gè)關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制、財(cái)務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財(cái)務(wù)管理。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十九
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;。
四、關(guān)于品牌:"英**"品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.。
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.分區(qū)域進(jìn)行。
2.銷售活動的制定。
3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。
4.潛在客戶的開發(fā)工作。
5.應(yīng)收帳款的回收問題。
6.問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2.實(shí)際完成銷量。
3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象。
2.提升銷售人員的銷售水平。
3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4.順利完成銷售。
學(xué)習(xí)篇。
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎(chǔ)。關(guān)注重點(diǎn):
1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解。
2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對公司情報(bào)系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。
3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸。
5、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,做案例學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)篇。
銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
1、做好市場調(diào)查分析,對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,形成相關(guān)文檔。
2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。
3、梳理客戶,聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛收集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)計(jì)劃。
4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,了解客戶特點(diǎn),需求想法,提升自己情報(bào)行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準(zhǔn)備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個(gè)好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇。
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊(duì)伍"雞肋"充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃。
1、目標(biāo)規(guī)劃,目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標(biāo),包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,分解到個(gè)人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。
5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
二、管理控制。
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓(xùn)激勵。
2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn),可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價(jià)糾正。
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生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇一
崗位名稱:
生產(chǎn)部經(jīng)理
直接上級:
分管副總經(jīng)理下屬崗位:
主要職責(zé):
1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與營銷、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;3.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實(shí)施執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計(jì)劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會,及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;5.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷部門密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;6.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時(shí)安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;7.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作;8.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報(bào)表管理工作,及時(shí)編制上報(bào)年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作,合理安排設(shè)備檢修時(shí)間;10.強(qiáng)化調(diào)度管理。科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本;11.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、設(shè)備***、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;12.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;13.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價(jià);14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求:1.具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識;2.熱愛公司,有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;3.虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;4.堅(jiān)持原則,廉潔奉公;5.熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程,了解和掌握生產(chǎn)管理基本內(nèi)容。參加會議:1.參加公司年度總結(jié)會、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)的會議;2.參加季、月度經(jīng)濟(jì)行動分析會、排產(chǎn)會、生產(chǎn)調(diào)度會、考核評比等會議;3.參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會及其他有關(guān)會議;4.參加本部門召開的生產(chǎn)、安全、設(shè)備等工作會議。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇二
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實(shí)施;
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價(jià)并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計(jì)劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營效果,并優(yōu)化運(yùn)營策略。
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)app運(yùn)營目標(biāo),制定app運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,
對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理,帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù),
建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7a.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;
b.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
c.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇三
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實(shí);
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,
總經(jīng)理助理績效考核重點(diǎn):
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日??冃Э己?BR> 日常工作事項(xiàng):
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇四
為了貫徹落實(shí)“安全,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo),生產(chǎn)部月度工作計(jì)劃。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定201x年安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)
要以公司對201x年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn),以安全總方針“安全,預(yù)防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,開創(chuàng)安全新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全”的意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決意識問題,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出201x年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班嗈的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強(qiáng)日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳
工廠采取辦班、班前班后會、墻報(bào)、簡報(bào)等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月,通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的`目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇五
二、監(jiān)理概況
(一)項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),組建了監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項(xiàng)目部于xx年11月1日進(jìn)駐工程展開相應(yīng)的監(jiān)理任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況人員安排在6-8名成員,組織形式如下:
(二)監(jiān)理工作制度
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求,項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將各項(xiàng)制度上墻公布,督促所有成員努力工作,為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負(fù)責(zé)填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對各棟號施工現(xiàn)場巡檢四次(上、下午各二次),關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過程旁站監(jiān)理,項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行夜間值班制度,保證現(xiàn)場的驗(yàn)收及時(shí)。
4、每周召開一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場安全、文明施工會,對出現(xiàn)問題的部位,進(jìn)行分析、查找原因,并督促其及時(shí)解決改正。
5、每月由總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報(bào),總結(jié)本月內(nèi)各棟號各專業(yè)監(jiān)理情況,及時(shí)向業(yè)主及公司匯報(bào)。
6、各專業(yè)委派專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負(fù)責(zé)管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件,以及對承包單位發(fā)出的指令文件,并形成收發(fā)文記錄備查。
7、項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進(jìn)行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗(yàn)收后,對全年的監(jiān)理工作進(jìn)行一次全面總結(jié)。
(三)項(xiàng)目部內(nèi)部管理制度
1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“信息資料員崗位職責(zé)等制度題板,用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。
2、項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場工作時(shí),統(tǒng)一穿戴帶有公司標(biāo)志的安全帽、工作*。
三、項(xiàng)目監(jiān)理部工作方法及原則
項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)入施工現(xiàn)場后,以總監(jiān)理工程師代表為首的項(xiàng)目監(jiān)理部,各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā),以貫徹、落實(shí)有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項(xiàng)法規(guī)為原則,以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo),以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等為工作方法,全面地開展監(jiān)理工作。同時(shí),在工作中,各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利,以精干的業(yè)務(wù)知識、實(shí)事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理,在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部組織管理,積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對業(yè)主的服務(wù)方面,監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求,努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面,采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作,同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理,促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺階。
四、監(jiān)理合同履行情況
現(xiàn)場地下部分已經(jīng)通過質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,現(xiàn)在正在進(jìn)行各棟號的主體結(jié)構(gòu)施工。
(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、:
依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導(dǎo)思想和工作要求,按照“講依據(jù)、重?cái)?shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法,積極開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中,注重預(yù)控措施,為工程建設(shè)把好技術(shù)質(zhì)量關(guān)。以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,以分項(xiàng)工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,從而保證工程整體質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)理控制措施。
(1)技術(shù)把關(guān)和安全、質(zhì)量預(yù)控工作:
?1〉設(shè)計(jì)圖紙交底和會審。
?2〉嚴(yán)格審查施工單位及人員資質(zhì)。
?3〉認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。
根據(jù)本工程的特點(diǎn)適時(shí)地進(jìn)行了土方工程、基礎(chǔ)工程施工組織設(shè)計(jì)和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項(xiàng)工程施工前,針對施工技術(shù)和安全,及時(shí)審批了施工測量方案、基礎(chǔ)樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,針對方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機(jī)構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備與材料供應(yīng)、施工工藝與工序控制重點(diǎn)、施工措施與安全保證、施工進(jìn)度與工序配合等進(jìn)行了審核,并提出了具體的審核意見要求施工單位給以補(bǔ)充,提出合理化建議。施工中認(rèn)真督促施工單位按審定的施工方案組織施工,當(dāng)施工過程中遇有特殊情況時(shí),要求施工單位及時(shí)補(bǔ)充修訂方案,保證建設(shè)工程的有序施工和工程質(zhì)量。
?4〉嚴(yán)格要求施工單位做技術(shù)和安全交底、認(rèn)真實(shí)施樣板制度。
(2)施工過程質(zhì)量、安全控制工作:
堅(jiān)持安全第一,工序控制,過程精品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的控制原則。
面對續(xù)建工程建設(shè)施工標(biāo)段多、施工單位素質(zhì)差、施工進(jìn)度慢,針對基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項(xiàng)工程和安全管理制定了階段性工作計(jì)劃,確定了土方開挖、樁施工、基礎(chǔ)防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項(xiàng)關(guān)鍵預(yù)控工作,制定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
?1〉嚴(yán)格執(zhí)行材料、設(shè)備進(jìn)廠的檢驗(yàn)和見證取樣制度:
監(jiān)理工作中牢記“工程責(zé)任重于泰山,細(xì)節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設(shè)工程施工中,對鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復(fù)試結(jié)果進(jìn)行了檢查,按照國家、地方相關(guān)的規(guī)定實(shí)施了見證取樣和送檢檢測?;炷两Y(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設(shè)單位單獨(dú)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對有關(guān)結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實(shí)行獨(dú)立的第三方檢測,收到了良好的效果。對于商品混凝土攪拌站進(jìn)行了預(yù)控考察和過程檢查,堅(jiān)決制止未經(jīng)報(bào)驗(yàn)的材料在工程中使用。
?2〉認(rèn)真實(shí)行工序跟蹤控制及報(bào)驗(yàn)認(rèn)證制度:
在施工過程中,認(rèn)真執(zhí)行各工序施工過程中的巡視檢查和重點(diǎn)部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度,嚴(yán)格控制工序施工質(zhì)量,按檢驗(yàn)批計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)批驗(yàn)收,按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)和部位,堅(jiān)決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進(jìn)入下道工序施工的現(xiàn)象。實(shí)行工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查和定期的聯(lián)合檢查活動,適時(shí)召開工程質(zhì)量專題會,解決施工過程中存在的問題。(如:直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)
土建監(jiān)理工程師主要針對土方開挖、基坑護(hù)坡、鋼筋混凝土筏板形基礎(chǔ)、防水層等分項(xiàng)工程的施工工序,采用檢查、測試、試驗(yàn)的平行檢測和隱蔽驗(yàn)收手段對結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行了質(zhì)量控制,以土方開挖、護(hù)坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點(diǎn)對工程施工進(jìn)行監(jiān)理;施工過程的檢驗(yàn)批質(zhì)量達(dá)到了建設(shè)工程質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)。
?3〉認(rèn)真檢查現(xiàn)場的不安全狀態(tài)和人的不安全行為:
按照“安全文明施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”的要求,根據(jù)不同的施工階段和部位設(shè)置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點(diǎn),要求施工單位編制相關(guān)的施工方案和應(yīng)急預(yù)案,建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度,并及時(shí)簽發(fā)現(xiàn)場巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開專題會議解決現(xiàn)場不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如:基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護(hù)、群塔塔吊運(yùn)行、腳手架搭設(shè)安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護(hù)、用電設(shè)施的安全有效性、電焊動火的安全性等)。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容,也是我們項(xiàng)目監(jiān)理部的主要工作目標(biāo)。為此,項(xiàng)目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個(gè)因素入手,運(yùn)用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法,對各棟號的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制
施工單位進(jìn)場后,我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進(jìn)行審查,同時(shí)重點(diǎn)審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì),對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn);對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認(rèn)。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
工程監(jiān)理過程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,對按要求需做二次復(fù)試的原材料及時(shí)進(jìn)行見證取樣,并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗(yàn)及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在squo;以次充好,偷梁換柱squo;的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面,我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項(xiàng)目前,我們要求承包單必須提前上報(bào)經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)措施,我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性,并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見;對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設(shè)計(jì)文件、規(guī)范相違背的地方給予指正,要求其在修改后重新報(bào)審。
在監(jiān)理過程中,我們現(xiàn)場對施工單位各項(xiàng)技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。例如,在樓澆筑四層砼框架梁及板過程中,我監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理時(shí)發(fā)現(xiàn),由于架設(shè)現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋的鐵馬凳設(shè)置較少,致使現(xiàn)澆板負(fù)彎矩鋼筋在砼澆筑過程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴(yán)重。針對此問題,我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長暫停砼澆筑,由現(xiàn)場負(fù)責(zé)工長立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負(fù)彎矩鋼筋,并增設(shè)合理數(shù)量的鐵馬凳,對即將澆筑的部位全面檢查,對少加、漏加的部位馬上增設(shè)。在問題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼,在此基礎(chǔ)上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。
4、對施工機(jī)械設(shè)備及環(huán)境的控制
進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械設(shè)備,我們除了對其書面保證資料進(jìn)行核查外,而且在現(xiàn)場對其運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的工作能力進(jìn)行檢查,以保證機(jī)械設(shè)備滿足現(xiàn)場的施工要求;同時(shí)核對施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場使用。監(jiān)理過程中,我們對其采用的機(jī)械設(shè)備的實(shí)用性給予監(jiān)控。例如,地下車庫室外回填土?xí)r,施工單位未采取施回填土施工方案中的措施,而是采用機(jī)械回填并未分層夯實(shí),這樣嚴(yán)重影響施工質(zhì)量,我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后,及時(shí)與施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并下發(fā)工作聯(lián)系單,要求其按照施組中制定的技術(shù)措施施工,保證了回填土的夯實(shí)密實(shí)度。
(二)施工進(jìn)度控制
1、工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,對施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中,監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報(bào)下月份的施工進(jìn)度計(jì)劃,把許多存在的工程問題放在事前進(jìn)行考慮解決。同時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助,為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設(shè)專人值班,當(dāng)夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)后,我監(jiān)理部相關(guān)專業(yè)人員及時(shí)對綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收,并對下一步的砼澆筑實(shí)施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進(jìn)行。
(三)投資控制
(四)合同管理
(五)信息管理
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇六
崗位名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理隸屬部門:財(cái)務(wù)部崗位編碼:直接上級:總經(jīng)理工資等級:直接下級:會計(jì)、出納可輪換崗位:無分析日期:
二、崗位工作概述
全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)策劃,確保公司資金的正常運(yùn)作。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)負(fù)責(zé)制訂公司投資、融資計(jì)劃
2.負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目的投資和融資計(jì)劃方案,并提交總經(jīng)理審批;
3.負(fù)責(zé)制訂財(cái)務(wù)應(yīng)變計(jì)劃;
4.日常運(yùn)營資金的融資計(jì)劃,并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。
(二)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的組織實(shí)施和監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)計(jì)劃的解釋與溝通;
2.安排各項(xiàng)工作;
3.負(fù)責(zé)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控,并定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào),對重大的變化應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
(三)運(yùn)營資金的安排與費(fèi)用的審核
(四)監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況
1.庫存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化分析;
2.監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況,并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)情況采取措施;
3.審核固定資產(chǎn)的處理。
(五)負(fù)責(zé)公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理
(六)負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程
(七)負(fù)責(zé)實(shí)施與工商,稅務(wù)等政府部門的公共關(guān)系
(八)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作,審批直接下級的工作計(jì)劃
(九)完成上級委派的其他任務(wù)。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)財(cái)務(wù)計(jì)劃的制訂科學(xué)合理并能保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;
(二)提供的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,及時(shí),有效;
(三)保證運(yùn)營資金的平衡,確保經(jīng)營及生產(chǎn)的正常進(jìn)行;
(四)全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況,對異常情況要及時(shí)向上級匯報(bào)并采取措施;
(五)嚴(yán)格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定,杜絕差錯發(fā)生;
(六)財(cái)務(wù)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)工作流程的制定科學(xué)合理;
(七)在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
2.所施監(jiān)督:在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面,對
各會計(jì)、出納、采購主管、計(jì)劃員實(shí)施監(jiān)督;
3.合作關(guān)系:在財(cái)務(wù)計(jì)劃、運(yùn)營資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在融資計(jì)劃實(shí)施時(shí)與銀行等相關(guān)融資方發(fā)生聯(lián)系;
2.工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府職能部門的公共關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對所屬人員工作崗位調(diào)動權(quán);
(二)對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);
(三)對所屬人員的工作分配權(quán);
(四)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(五)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán);
(六)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán);
(七)對資金使用的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán);
(八)對采購合同的審核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
大部分時(shí)間在有空調(diào)的辦公室工作,有時(shí)需要出外辦事。
九、知識及教育水平要求
(一)財(cái)務(wù)管理知識;
(二)會計(jì)知識;
(三)稅法知識;
(四)經(jīng)濟(jì)法知識;
(五)擁有財(cái)務(wù)管理、會計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法等方面的專業(yè)知識;
(六)了解國際貿(mào)易方面的基本知識;
(七)熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件應(yīng)用及操作。
十、崗位技能要求
(一)精通財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力;
(二)熟悉財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定,運(yùn)營資金的監(jiān)控;
(三)熟悉各項(xiàng)會計(jì)工作;
(四)掌握計(jì)算機(jī)的操作和財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求大學(xué)本科以上,會計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè),至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中任主管二年以上。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇七
__年以來,我局的安全生產(chǎn)工作在市安委會、公安、消防等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和^v^^v^關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示批示精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市安全生產(chǎn)工作會議精神,牢固樹立安全意識,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),完善隱患排查,深化綜合治理,提升基層基礎(chǔ),加強(qiáng)安全文化建設(shè),不斷強(qiáng)化安全發(fā)展理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,緊緊圍繞市政府下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合文廣行業(yè)自身特點(diǎn),抓好安全生產(chǎn)管理工作,現(xiàn)將我局上半年安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下:
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制,把安全生產(chǎn)工作作為領(lǐng)導(dǎo)班子崗位目標(biāo)責(zé)任制的主要內(nèi)容,列入議事日程,切實(shí)體現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作“一把手”工程,做到“一把手”親自抓,重大情況親自過問,重大工作親自部署,重大問題親自解決;分管領(lǐng)導(dǎo)精心組織實(shí)施,集中精力抓落實(shí),其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓,共同承擔(dān)安全工作責(zé)任。各局屬單位也相應(yīng)成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)安全生產(chǎn)專兼職工作人員,做到單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制的要求,條塊結(jié)合,逐級落實(shí),職責(zé)明確,責(zé)任到人,措施到位,基本做到安全生產(chǎn)責(zé)任制橫向到邊、縱向到底,形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的局面,為安全生產(chǎn)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
年初,對新一年的安全生產(chǎn)工作做了具體部署,與基層各單位簽訂了文廣局__年度安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層分解安全生產(chǎn)目標(biāo),落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)。做到年度有計(jì)劃,平時(shí)有督促、有檢查,年終有考核,使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。進(jìn)一步完善健全安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化節(jié)假日值班責(zé)任制,隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)保障制度和防范措施得到落實(shí)。
1、建立健全安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度。健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,形成一級抓一級、層層負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制。同時(shí)完善了值班制度、安全保衛(wèi)制度等。堅(jiān)持節(jié)假日期間有人值班,并且有帶班領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通;加強(qiáng)易燃易爆物品管理,增強(qiáng)消防意識,確保用電安全;加強(qiáng)防火防盜安全措施,提高防火防盜意識,確保公共財(cái)物安全。
2、大力做好安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《安全生產(chǎn)法》和《消防安全法》為重點(diǎn),積極開展多種形式、切實(shí)有效的消防安全宣傳教育活動。緊密圍繞宣傳教育與防范措施相結(jié)合的原則,在電臺、電視臺開辟專欄廣泛宣傳消防安全的法律法規(guī),普及消防安全知識,強(qiáng)化全民安全意識。在重大節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)中加大宣傳力度,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
4、做好單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。為確保單位內(nèi)部安全,我局對安全隱患和突出的安全問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的排查,針對排查出的問題,采取積極有效的防范措施消除隱患。除單位門衛(wèi)24小時(shí)值班制度外,還堅(jiān)持節(jié)假日、重大文娛活動期間,領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層干部值班制,認(rèn)真做好安全防范工作。確保全系統(tǒng)無重大治安案件,無治安災(zāi)害事故發(fā)生。
5、把好審批關(guān)。消防安全方面,凡是不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的文化娛樂場所,一律不予審批。
三、監(jiān)管到位、加大檢查力度
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市組織開展的各類專項(xiàng)整治工作,全面落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管職能,全力開展隱患排查治理。文化市場執(zhí)法大隊(duì)在元旦春節(jié)、清明節(jié)、“”節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)對文化娛樂場所進(jìn)行系列安全生產(chǎn)大檢查。各所屬單位以防火災(zāi)、防事故為重點(diǎn),突出對公眾聚集場所、人員密集場所、文物保護(hù)單位、消防重點(diǎn)單位、文化活動安全、交通安全等方面開展隱患排查。文體中心是我市最重要的公共文化服務(wù)場所,每天幾千人聚集于此,安全問題尤為重要,我局管理人員制定切實(shí)可行的管理制度,專職消防、安保人員做到每天巡查,定期對重要設(shè)備和易發(fā)生隱患的部位進(jìn)行排查,確保了文體中心運(yùn)行四年來無任何安全事故。
下半年工作安排:
1、深刻吸取本溪市龍新礦業(yè)有限公司“”重大爆炸事故教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查整治力度,在全系統(tǒng)開展一次安全大檢查,對檢查中出現(xiàn)的單位,進(jìn)行通報(bào)批評,局屬各部門要立即進(jìn)行自糾自查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作零事故。
2、加大廣播電視安全播出工作力度。6月9-10日召開的__上合組織青島峰會是上合組織擴(kuò)員會召開的首次峰會,意義重大,必須確保峰會期間的廣播電視安全優(yōu)質(zhì)播出。相關(guān)部門要立即行動,落實(shí)責(zé)任,做好設(shè)備檢測,安排好設(shè)人員值守工作。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇八
在工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇九
作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說--只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃及建議。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
"英*"品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,工作計(jì)劃《銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃及建議》。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,*家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報(bào)等;商場內(nèi):x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展會的目的是什么?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個(gè)區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10.妥當(dāng)處理客人投訴事件,以及接待客人的來訪。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的'考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日。
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.分區(qū)域進(jìn)行。
2.銷售活動的制定。
3.大客人的開發(fā)以及維護(hù)。
4.潛在客人的開發(fā)工作。
5.應(yīng)收帳款的回收問題。
6.問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2.實(shí)際完成銷量。
3.開發(fā)新客人數(shù)量。
4.現(xiàn)有客人的拜訪數(shù)量。
5.電話銷售拜訪數(shù)量。
6.周定單數(shù)量。
7.增長率。
8.新增開發(fā)客人數(shù)量。
9.丟失客人數(shù)量。
10.銷售人員的行為紀(jì)律。
12.需求資源客人的回復(fù)工作情況。
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;。
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;。
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);。
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;。
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);。
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;。
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象。
2.提升銷售人員的銷售水平。
3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4.順利完成銷售。
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運(yùn)營總監(jiān)述職報(bào)告。
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生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十一
1組織市場調(diào)研,分析服裝設(shè)計(jì)潮流和流行趨勢。
2與銷售部門和客戶進(jìn)行需求溝通,準(zhǔn)確掌握客戶需求。
3根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場計(jì)劃。
1負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織生產(chǎn)。
2組織對公司產(chǎn)品服飾的開發(fā)設(shè)計(jì)和制作,分解實(shí)施執(zhí)行,并按時(shí)完成服裝設(shè)計(jì)任務(wù)。
3負(fù)責(zé)對下屬人員的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
1分配新品設(shè)計(jì)、開發(fā)任務(wù),協(xié)調(diào)人員關(guān)系。
2組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),并擬定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十二
xx年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開展工作,以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,下面是我們一年來的工作情況總結(jié):
今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。
在費(fèi)用控制方面,
一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。
在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。
通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。
積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計(jì)中級職稱考試,二人次參加了全國會計(jì)初級考試。煙站會計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會計(jì)初級考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。
制定了煙站會計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會計(jì)制度》和《會計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。
其次,對基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對金曾會計(jì)人員的指導(dǎo)。從會計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進(jìn)行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
三)繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十三
大家新年好!
20xx年已經(jīng)結(jié)束,全新的20xx剛剛開始,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同攻關(guān)的艱辛。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
公司通過一年的運(yùn)轉(zhuǎn)及各門店的運(yùn)營,已構(gòu)建出從總經(jīng)理到各門店崗位人員的架構(gòu),建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢如下:
1.公司始終堅(jiān)持對各門店進(jìn)行全程監(jiān)管,從人員招聘到開業(yè)籌備及后期運(yùn)營總體比較理想,人員流失比較頻繁。導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與菜品質(zhì)量無法得到固定。
2.各門店運(yùn)營成本過于高,導(dǎo)致門店產(chǎn)品銷售營收無法匹配。
租金過高,導(dǎo)致門店凈利比例低甚至出現(xiàn)負(fù)值現(xiàn)象。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及打造比較落后,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。
4.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的不穩(wěn)定,米粉和菜品的質(zhì)量出現(xiàn)波動比較頻繁。
5.管理管道沒有完全得到通暢,出現(xiàn)上不傳、下不達(dá)現(xiàn)象。
6.未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品過于混亂。無法進(jìn)行集中采購及配送導(dǎo)致采購成本偏高。
面對當(dāng)前面臨的急需解決的問題,我們團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對策略與行動計(jì)劃。
如下:
一、20xx年管理推進(jìn)的重點(diǎn)工作。
1、建立營運(yùn)現(xiàn)場管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式(20xx年3月前完成);
2、規(guī)范及指引各部門長的日常管理(20xx年3月前完成);
3、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)行企業(yè)人才梯隊(duì)的快速孵化(每周一次培訓(xùn)學(xué)習(xí));
二、建設(shè)培訓(xùn)體系(常年常態(tài),每周一次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí))。
統(tǒng)一、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),建立培訓(xùn)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、建立在職員工培訓(xùn)內(nèi)容、教材,規(guī)范培訓(xùn)管理;
2、建立新員工培訓(xùn)手冊,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、完善教材,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
3、規(guī)范新員工入職接待,有效減少新員工流失;
4、建立起培訓(xùn)有計(jì)劃,效果有檢測的循環(huán)管理;
5、幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓(xùn)。
三、提升餐廳品質(zhì)管理(在2月底前完成現(xiàn)有門店尤其是后廚的整理整頓)。
全面規(guī)范廚房管理,含下單、儲存、報(bào)損、冰箱管理、食品安全、衛(wèi)生、消防安全、行為規(guī)范、制度建立等,提升企業(yè)競爭力。
1、各類物品擺放有序,有效提高工作效率;
2、廚房干凈整潔,提升餐廳品牌形象;
4、建立消防安全、食品安全管理規(guī)范;
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十四
有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的`,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十五
經(jīng)過不到2個(gè)月的.努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十六
第一督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應(yīng)收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
第六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2、實(shí)際完成銷量
3、開發(fā)新客戶數(shù)量
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5、電話銷售拜訪數(shù)量
6、周定單數(shù)量
7、增長率
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量
9、丟失客戶數(shù)量
10、銷售人員的行為紀(jì)律
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級的溝通:
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
第八銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4、順利完成銷售。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十七
項(xiàng)目部本周安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),各組織管理體系運(yùn)行正常,未出現(xiàn)安全事故。但通過周巡檢及日常隱患排查發(fā)現(xiàn),局部依然存在安全質(zhì)量隱患及文明施工等問題。
本周共查出安全隱患及文明施工問題43條,主要體現(xiàn)如下:
1、臨邊防護(hù)不及時(shí),部分防護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn),被損壞的防護(hù)欄桿、走道板未及時(shí)修復(fù),部分工人安全意識較差隨意破壞防護(hù)欄桿。針對以上問題,項(xiàng)目部已安排機(jī)修班進(jìn)行維修、更換,現(xiàn)已整改完成,并已加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,杜絕出現(xiàn)缺口現(xiàn)象。
2、吊裝作業(yè)時(shí)有違規(guī)情況,斜拉歪吊現(xiàn)象普遍,鋼絲繩破損的未及時(shí)更換,吊車支腿伸出長度不合規(guī),部分吊車支腿未下墊方木,現(xiàn)場司索指揮不到位,個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)。針對以上問題,項(xiàng)目部已對起重司機(jī)及司索指揮工進(jìn)行再教育,并對個(gè)別人員進(jìn)行了處罰,嚴(yán)肅記錄,保證吊裝施工安全。
嚴(yán)懲,保證文明施工。
4、臨時(shí)用電還需加強(qiáng)管理,私拉亂接現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,電纜線拖地、泡水,外保護(hù)套破損,電焊機(jī)外接線裸露,無保護(hù)措施,焊接作業(yè)未配備滅火器。針對以上問題,項(xiàng)目部已在周檢查過程中對全線臨時(shí)用電進(jìn)行大排查,對不合規(guī)現(xiàn)象已及時(shí)整改,后期將加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證臨時(shí)用電安全受控。
下周安全計(jì)劃:
1、加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,大力整治。
2、加強(qiáng)起重吊裝巡視,鋼支撐吊裝重點(diǎn)監(jiān)控。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場臨電方面管理,減少電線拖地現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)臨邊防護(hù)管理,杜絕出現(xiàn)缺口現(xiàn)象。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十八
為全局搞好20xx年全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理工作,計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的工作:
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
在年年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,使其更具合理性和可操作性,充分做到開源節(jié)流,增收節(jié)支,主動發(fā)揮財(cái)務(wù)在日常行政事務(wù)管理中的作用,為全局完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)做好后勤保障服務(wù)工作。 20xx年是我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年,我局承擔(dān)的任務(wù)將更重,這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高效服務(wù),努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,做出榜樣。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力
作為中樞機(jī)構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,才能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要路徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平,把各項(xiàng)政策弄懂弄透,在工作中自覺貫徹執(zhí)行,增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力,特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
(二)明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識,確?!皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造優(yōu)良的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)良的軟環(huán)境。第二,理清思路,形成“三個(gè)關(guān)系”。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
(三)突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范,辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),工作任務(wù)中,事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制、財(cái)務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財(cái)務(wù)管理。
生產(chǎn)總監(jiān)的工作計(jì)劃篇十九
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;。
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;。
四、關(guān)于品牌:"英**"品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.。
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.分區(qū)域進(jìn)行。
2.銷售活動的制定。
3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。
4.潛在客戶的開發(fā)工作。
5.應(yīng)收帳款的回收問題。
6.問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2.實(shí)際完成銷量。
3.開發(fā)新客戶數(shù)量。
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象。
2.提升銷售人員的銷售水平。
3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4.順利完成銷售。
學(xué)習(xí)篇。
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎(chǔ)。關(guān)注重點(diǎn):
1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解。
2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對公司情報(bào)系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。
3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸。
5、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,做案例學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)篇。
銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
1、做好市場調(diào)查分析,對當(dāng)前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,形成相關(guān)文檔。
2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。
3、梳理客戶,聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛收集相關(guān)名錄資料,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),整理出跟進(jìn)表格,安排好跟進(jìn)計(jì)劃。
4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,了解客戶特點(diǎn),需求想法,提升自己情報(bào)行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。
5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準(zhǔn)備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個(gè)好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇。
做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊(duì)伍"雞肋"充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃。
1、目標(biāo)規(guī)劃,目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標(biāo),包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,分解到個(gè)人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。
5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
二、管理控制。
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓(xùn)激勵。
2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料,把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn),可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價(jià)糾正。
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